Русский Букет: доставка цветов

от Русский Букет

Цена: БесплатноУстройства:

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.7.7 от 25 августа 2025 Язык: Русский Размер: 106.3 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://rus-buket.ru/

4.83 (1) AppStore: 4.79

Цветы Новосибирск - Цветочница FloStyle - доставка цветов

Новый тренд. Танец под песню "Потеряли пацана"

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Русский Букет: доставка цветов (221)

Opgpodpoly, 27 августа 2025 в 03:38:36 # Заказал букет за 6 тыс в форме сердца (имеется фото на сайте). Пришёл помятый букет и совершенно не в форме сердца, на жалобу отвечают, что не замечают недостатков (приложил им фото после доставки). Ответить
Ajena- pesik 2008qtif, 01 июля 2025 в 11:14:48 # Я случайно ошибся с адресом доставки, и служба поддержки Русского Букета быстро помогла внести изменения. В этом плане они значительно превосходят многие другие сервисы, где поддержка может быть довольно медлительной. Ответить
Ivan989815, 01 июля 2025 в 11:05:57 # Приложение вообще отвалилось, когда заказ оформлял, оформил через сайт. После оплаты, вообще все глухо, в тп отвечает робот, в аккурат доставки просто отменили заказ. Знакомые так же делали заказ через этот сервис и получили точно такой же результат. Вообщем не советую использовать, это просто рулетка - или вам привезут или нет, потом отпишутся и предложат подачку в виде 10% на повторный заказ (Вы текущий не смогли обработать, зачем мне в след. раз заказывать) Ответить
Malik- 333, 01 июля 2025 в 09:49:43 # На мой третий заказ столкнулся с обманом, цветы в букете собрали не такие как на фото, не согласовал, позвонили сказали что букет уже собран и цветы обрезаны поэтому возврат денег не возможен! После продолжительных переговоров сказали или отправляем так или никак. Фото с букетом в отчете не прислали, какой букет получила девушка я так и не увидел но и общаться она со мной после этого букета не захотела. Ответить
Traksic, 01 июля 2025 в 09:28:23 # Заказал букет за 7 дней, по итогу 14 февраля, как оказывается вместо букета за 5к собрали инвалида рублей 500, все цветы вялые, да и лилий вообще нет Ответить
Рддимьж, 01 июля 2025 в 05:38:06 # Заказ отменили по непонятным причинам и не сообщили об этом, ждали 4 часа букет а его даже и не доставляли оказалось Ответить
Jodette ibberson 1986mrto, 01 июля 2025 в 04:41:07 # Разделение товаров на категории делает процесс поиска максимально комфортным. В сравнении с другими приложениями, Русский Букет позволяет легко находить именно то, что нужно, без долгих поисков и попыток. Ответить
Леоми, 01 июля 2025 в 03:29:34 # Заказывал букет заблаговременно к 8 марта 2025 года, но букет так и не был доставлен, в приложении 10 марта появился статус «доставлен», на мое обращение в службу поддержки уведомили что сделают возврат средств, но прошло уже более месяца, возврата нет. Очень печально. Ответить
Anglewood jack, 01 июля 2025 в 02:22:51 # Заказ не доставлен, поддержка не отвечает, нет способа оформить возврат из приложения/личного кабинета… Ответить
Badjoygamerok, 01 июля 2025 в 00:42:41 # При заказе в приложении нет абсолютной никакой информации о наличие цветов. После оплаты через какое то время предложили заменить на розы, которые абсолютно не интересны. Если нет цветов, указывайте это на сайте или в приложении! Ответить
Чухан228, 30 июня 2025 в 23:46:09 # Заказ был сделан в 12 дня, так его и не привезли. Не один чат поддержки не отвечает, операторы заняты)) клоуны верните деньги Ответить
Кант52, 30 июня 2025 в 22:32:15 # Заказал букет цветов. В каталоге была указана бесплатная доставка, однако в итоговой стоимости она вдруг появилась. Как то не солидно для такой компании. Ответить
Налоговый чел, 30 июня 2025 в 22:22:17 # Медведя привезли 20 см вместо 70 см. Цветов привезли 24 вместо 25, как на похороны. Прошу вернуть деньги заказ не соответствует тому что заказали. Праздник испортили. Ответить
Zzarexa, 30 июня 2025 в 22:08:50 # Зачем берете заказы, если не можете доставить вовремя? Операторы хамят. Абсолютно наплевать на клиентов плевать. Ответить
, 30 июня 2025 в 20:09:48 # Делают композиции что отличаются от заявленных, не соответствие в половину(меньше украшений, не соответствие композиции) что в итоге выглядит как букет с Алиэкспресса. Переносят доставки говоря что согласовали ее но они из не согласовали? Бросают трубки когда звонят, а потом говорят что не могут дозвонится? Это худшая доставка которой я пользовалась за последние 5 лет. Ответить
Xlusha, 30 июня 2025 в 19:47:24 # Заказал цветы. Оплатил. Ни ответа ни привета. Цветы не доставлены. Служба поддержки не отвечает ни по телефону, ни по почте. Если так и не перезвонят до конца дня, из принципа подам заявление в полицию Ответить
Andrei khv27, 30 июня 2025 в 16:33:33 # Хотел бы написать
Отзыв о том что хотел заказать цветы, а доставка стоит почти так же как и цветы я отказался, но после отправили сообщения на емайл что бы оплатил, букет стоил 4000 доставка 3560 ну куда это, так еще и навязать пытаются Ответить
Abdirizak kopisch 1992cvao, 30 июня 2025 в 15:50:27 # Русский Букет отличается от большинства इसी приложений тем, что оно по-настоящему заботится о своих клиентах. Отличная поддержка и готовность помочь в любой ситуации делают это приложение надёжным выбором. Ответить
Nikash1702, 30 июня 2025 в 14:37:27 # Сделала заказ в начале месяца специально, чтобы успели собрать заказ к Рождеству и доставить в Ригу. В итоге вечером в ожидаемый день доставки пишут, что цены на сайте указаны не правильно и заказ они собирать не будут. Праздник испорчен. Ответить
Burrus van dalen 1986rwhr, 30 июня 2025 в 12:17:06 # Моя проблема с заказом решилась моментально через поддержку. Очень приятно вспоминать, что здесь думают о клиентах и готовы прийти на помощь. Ответить
Idi naxuy so svoim psevdonimom, 30 июня 2025 в 09:59:32 # Очень долгая доставка, долгий поиск исполнителя, сам исполнитель не торопиться доставлять букет, на чат с флористом вообще никакой реакции, поддержка тоже не дает внятного ответа. Нет абсолютно никаких попыток поторопить салон в котором делают букет. Доставка была оформлена в 13:00 по итогу время уже 20:00 и ничего.
Анлак Ответить
Qmwnebrbtycuzopznshehd, 30 июня 2025 в 09:03:25 # Странное ценнообразование, особенно за букеты аля 90-е.
К сожалению, мой опыт покупки цветов оказался крайне разочаровывающим. Цветы выглядели красиво на картинке, но когда я получила их, они были совсем не такими, как я ожидал. Они были увядшими и потеряли свою свежесть. Цветы быстро завяли, и их аромат был не таким насыщенным, как я привык. Качество оказалось ниже ожидаемого, цветы завяли через 5 () часов после доставки Ответить
Mazzy van schafflaer- 1995kzip, 30 июня 2025 в 06:57:37 # Я очень люблю заказывать цветы через Русский Букет. Каждый раз букеты свежие и красиво оформленные. По сравнению с другими сервисами, где приходилось сталкиваться с завяленными или потемневшими верхними цветами, здесь такой проблемы не возникало. Ответить
Денис белорыбкин, 30 июня 2025 в 06:31:30 # Заказал букет на утро по итогу просыпаюсь у меня пишет что заказ доставлен возврат денег не хотят делать и цветов тоже нет ужас какой кошмар полный а не приложение Ответить
Tangy whittick- 1993wllq, 30 июня 2025 в 03:59:24 # Русский Букет предлагает множество способов оплаты, что делает их более доступными по сравнению с конкурентами. Я могу оплатить через привычные мне системы, и это большой плюс. Ответить
Devir124, 30 июня 2025 в 02:12:03 # Набирают заказов и не справляются а написать об это не в состоянии, всегда виноват технический сбой
В итоге испорченный праздник.
Не рекомендую Ответить
Жулик. ! ., 30 июня 2025 в 00:08:44 # Даже не думайте здесь заказывать Заказал на 8 марта букет, оплатил, написали спасибо и тишина, ни ответа ни привета, деньги придется возвращать через полицию! Ответить
Zuzana vargakaif, 29 июня 2025 в 23:11:44 # Просто поражён, как удобно оформлено приложение. Всё на своих местах, никаких заминок. Приятно пользоваться! Ответить
Йцапроджэ, 29 июня 2025 в 21:59:03 # Никому не советую заказывать доставку цветов в данном преложении, технической поддержки нет, от слова совсем игнорируют обращения! Заказывал букет на 8 марта 2025 года, в 21.23 8 марта пришло на почту уведомление, что не могут доставить букет! Ни букета не возврата денежных средств до сих пор нет! Ответить
V0r0n, 29 июня 2025 в 20:48:38 # Это кошмар, компания не способна оперативно выполнить свою работу. Заказал матушке цветы на 8 марта, в итоге весь день прождали когда уже не где не закажешь и сказали что не смогут доставить и перенесли на 9 марта, но 9 марта уже смысл от этих цветов? Вот и я не вижу, но уже ради принципа хотелось бы чтобы доставили. Ответить
Kiradesyat, 29 июня 2025 в 20:01:58 # Второй год подряд, меня очень подводит эта компания, заказывала букет лилий заранее за неделю-две на 19ое апреля, в итоге мне написали 18го апреля вечером, что лилий не привезли, предложили лилии заменить на хризантемы 5 шт, что не соответствует совсем цене! Я отказалась и пыталась добиться другой замены, в итоге мне было сказано договориться с флористами, которые уже как оказалось закрыли магазин и замена была возможна только на хризантемы и альстромерии, уточняла вопрос по их номеру, один менеджер говорит одно, в чате приложения менеджер говорит другое, после в 23:00 менеджер пишет мне на почту, что каким то образом согласовали подмену букетом который я предложила ранее, хотя салон закрыт . Продлила доставку до 12:00, в итоге меня игнорировали, доставили цветы только в 13:40 . Больше я ни ногой в эту доставку, все нервы вытрепаны . Ответить
Nurik jastar, 29 июня 2025 в 19:07:01 # Недавно искала подарок для подруги на день рождения и была приятно удивлена выбором в Русском Букете. Там такие красивые букеты, а также разные подарки, такие как сладости и мягкие игрушки. Заказала букет с доставкой — привезли в срок, цветы были свежие и ароматные. Теперь буду заказывать только здесь! Ответить
Nervasystem, 29 июня 2025 в 17:32:37 # Две звезды только за само приложение, а так твердый кол! Лучше этот «сервис» обходить стороной. Оплаченный заказ на 14 февраля даже не думали доставлять. Не ведитесь на это гуано в красивой обертке!

PS: Еще и спамят «ответом разработчика» в почту! Уроды, одно слово! Ответить
Benuel- caldecot 1998unct, 29 июня 2025 в 16:21:32 # Только здесь могу быть уверенной в качестве и безопасности заказов. Отличный сервис и внимательное отношение к клиентам. Ответить
Ник2981, 29 июня 2025 в 16:15:43 # Самое ужасное предложение для заказа цветов, какое я только видел, деньги списали быстро, собрали тоже, только заказ отдали курьеру 4 часа назад, конечно же он не успел в назначенное время, к слову время доставки видимо операторы приложения сами изменили и назначили больше как истекло то, что указывал я, до курьера дозвониться невозможно, равно так же как невозможно и дозвониться до поддержки, и самое главное в подарок к испорченному настроению и измотанным нервам деньги вам конечно же не вернут) Ответить
Alex722, 29 июня 2025 в 09:45:03 # Заказал цветы за неделю до 8 марта. Заказ был на 7 марта. За двое суток заказ так и не доставили, ни 7, ни 8 марта. Худший сервис даже трудно представить. Ответить
Tekantrop, 29 июня 2025 в 08:58:40 # Заказал цветы на 8-ое марта. Цветы приехали в ужасном состоянии, побитые доставкой и жизнью. Техподдержка откровенно говоря на все забило… Не доросли еще до уровня работы в праздники… Ответить
Traiton wileman- 2005kneu, 29 июня 2025 в 08:12:43 # Несмотря на то, что есть другие альтернативы на рынке, Русский Букет предлагает действительно удобное мобильное приложение. Можно легко делать заказы, когда тебе это необходимо, что значительно облегчает процесс. Ответить
Shann di lucia 1991xjhq, 29 июня 2025 в 07:19:26 # Сравнивая с другими приложениями, Русский Букет одновременно радует качеством и свежестью услуг. Каждый раз, когда я заказываю цветы, они с восхитительным ароматом и великолепным оформлением, что является редкостью среди служб доставки. Ответить
Elzie bunning 1981nxmq, 29 июня 2025 в 06:41:47 # Как любитель растений, я был приятно удивлён ассортиментом. Русский Букет предлагает разнообразие от простых до экзотических растений. Это лучшие условия, чем в других приложениях, где выбор ограничен. Ответить
Thund3rboltb by 105, 29 июня 2025 в 05:40:00 # У меня часто возникают ситуации, когда не знаю, что подарить друзьям или родственникам. А с приложением Русский Букет это больше не проблема. Я нахожу не только цветы, но и оригинальные подарки к праздникам. Все заказываю прямо с телефона, и это очень удобно. Рекомендую всем, кто любит радовать своих близких! Ответить
Minssssa, 29 июня 2025 в 05:06:13 # Категорически не советую! Испортили весь праздник мне и моей девушке. Букет не соответствовал, опаздывал на 19 часов…. Ответить
Тошка бурова, 29 июня 2025 в 02:34:13 # Дорогая просьба не вестись на странную оценку в этом приложение, меня даже удивляет как получается оценка в 4,8 балла.
Я заказала букет еще в прошлую субботу, заранее в подарок на 8 марта. Время 5 вечера, букета все еще нет, как-то неприятно не получить букет с этот чудесный праздник, правда?)
Учитывая что с менеджером я связывалась в утра.
Сейчас я не могу достучаться не до одного оператора, не вернуть себе деньги за данный букет, мне очень жаль что в наше время все еще существуют такие магазины цветов.
Я заказываю в праздник, флористы прекрасно знают о его существование, должны работать круглосуточно и иметь персонал, обеспечивающий всю эту доставку, либо тогда не брать заказы, которые не в состоянии довести, собрать и не подставлять людей Ответить
Julyi2470183, 29 июня 2025 в 00:31:29 # Уже второй раз вы портите праздник своим некомпетентным сервисом. Советую просто не брать заказы, если вы не можете их реализовать. Поддержка абсолютно инертна и не может ответить ни на один вопрос. Посредственные букеты за оверпрайс цену, пользовалась только потому, что берут русские карты на иностранную доставку. Но это последняя капля, так вы растеряете всех клиентов, которые готовы платить немалые суммы за непонятный итоговый результат. Маме на 8ое марта просто не пришел букет, «спасибо» еще раз, больше на сервис мы не вернемся Ответить
Msksawfish, 29 июня 2025 в 00:15:20 # Деньги принимают, дальше начинаются танцы с бубном, деньги не возвращают, говоря что нет связи с салоном; деньги не возвращают, кормяь завтраками, по факту это мошенники, а не доставщики цветов. Не ведитесь на международную доставку! Ответить
Shimmeringsh dows 765iyjn, 28 июня 2025 в 23:56:54 # Я не очень разбираюсь в цветах, но с приложением Русский Букет мне все стало понятно. Удобный интерфейс, все букеты разбиты по категориям. Я смогла выбрать среди ярких и красивых композиций за несколько минут. Доставка была очень быстрая, и у меня остались только положительные эмоции. Советуйте этот сервис всем! Ответить
Farukenn, 28 июня 2025 в 20:00:36 # Заказал розы отдал 11 тысяч за 51 штуку, привезли вялые розы, брать такие огромные деньги и привозить товар ужастный . Нет слов, мало того доставка была к 15:00 а привезли цветы в 18:00, не советую . Ответить
593- scorpio-, 28 июня 2025 в 17:06:52 # Русский Букет предлагает гораздо больше, чем просто цветы. В отличие от других приложений, здесь есть возможность выбора подарков, сладких корзин и даже комнатных растений. Это делает Русский Букет идеальным решением для всех случаев жизни. Ответить
Mb real, 28 июня 2025 в 16:28:20 # Вводят в заблуждение широко рекламируемой гарантией «замены букета», когда же случается действительно отвратительная поставка цветов, которые увядают на вторые сутки, сообщают, что гарантия действует в течении 24 часов и предлагают промокод на следующую покупку. Раньше сервисом был очень доволен, заказывал у них неоднократно, розы всегда привозили свежие и стояли они по пять и более дней. От одного такого неприятного случая портится впечатление о компании. Жаль, придется искать альтернативу. Ответить
Пашад, 28 июня 2025 в 16:24:07 # Задержались на полтора часа и ещё сверху требовали опять оплатить доставку, не советую к ним обращаться Ответить
Raeona chyuerton 2005zksh, 28 июня 2025 в 13:58:42 # Букеты здесь оформлены очень оригинально и стильно. Даже тяжело выбрать, какой же красивее, все такие шикарные! Ответить
Йфо5ss, 28 июня 2025 в 08:48:27 # Если не хотите испортить себе настроение не заказываете в этом днище. В наличии как правило ничего нет, если поставить замену без звонка, соберут такое, что стыдно будет в руки брать. Очень долго по времени. Это просто коллцентр, они не несут ответственность. Деньги возвращают в течении нескольких дней, за исключением сервисного сбора. Пользуйтесь проверенными сервисами, только не такими. Жаль нельзя фото загрузить для пруфа. Ответить
Annasong1994, 28 июня 2025 в 06:47:25 # Уже несколько лет пользуюсь данной доставкой, нравится что заранее отправляют фото букета и на сайте опубликовано большое кол-во букетов Ответить
Vjuicy, 28 июня 2025 в 06:36:32 # За 10 дней оформила доставку через сайт подруге ко дню рождения в Порто - Драцену и конфеты; легко оплатив через Apple Pay заказ зарубежной картой, тут же получила на почту все чеки и подтверждения; позже решила установить приложение и начитавшись тут плохих отзывов заволновалась, позвонила в компанию подтвердить, что привезут именно то что заказала (звонила после 21го часа по МСК, ответили быстро); приятная девушка сказала, что с наличием комнатных растений в Порто бывают сложности и обещала связаться с офисом партнера убедиться в наличие товара; пару дней спустя не дождавшись от компании обратной связи я позвонила сама еще раз, и получила ответ, что Драцены в моменте у них нет, но так как я оформила заказ достаточно заранее, партнер в Порто успевает со своей стороны организовать доставку именно её)) В итоге в назначенный день с утра приятная девочка курьер привезла подруге все то, что я заказывала, прокомментировав и цветочек, и конфетки, и вот тут вам еще записочка..)) Подруга в приятном восторге! Маленький Сюрприз удался Благодарю компанию и всех её сотрудников на каждом этапе моего с ними взаимодействие за высокое качество клиентского сервиса при смешной сумме моей покупки (всего 48$ за все!)! Ответить
Участник лохотрона !, 28 июня 2025 в 06:23:07 # Задумка неплохая, но есть всегда какое-то но, за 1 час до праздника могут позвонить и сказать, что не успевают собрать букет, а там сам выкручивать как хочешь, хочешь беги хочешь езжай но закрывай косяки этого приложения сам! Короче, здесь предлагают поучаствовать в квесте! Готов Значит, скачивай и погнали Ответить
Лемонадный джо, 28 июня 2025 в 05:56:15 # Не заказывайте отсюда ничего. Создал заказ за день, оплатил, указал время доставки, в назначенное время ничего не привезли, поддержка магазина не отвечает. Кое как удалось дозвониться, ответили, что не могут доставить заказ в назначенное время и все. Не сервис а кусок г. Ответить
Dino ff, 28 июня 2025 в 05:27:58 # Заказал на 8 марта большой и красивый букет будущей невесте, в итоге прислали мелкий веник и никто даже ничего не согласовал. Если бы я не обратился в поддержку даже разницу в деньгах не вернули бы! Требовал забрать этот мусор и вернуть полную сумму, так как опозорили меня и испортили праздник, но и того не сделали. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПОСЛЕДНИЕ ОТЗЫВЫ! все негативные Ответить
Peter uricaefwx, 28 июня 2025 в 04:37:34 # Каждый раз меня радуют сезонные предложения. Очень приятно видеть, когда есть специальные букеты или наборы, соответствующие времени года на праздники. Ответить
Неудобнонеудобно, 28 июня 2025 в 02:25:23 # Уже второй день заказ не доставлен, поддержка не реагирует, дозвониться невозможно. Зачем принимать заказ, если не можете его исполнить?

P.S. неделя молчания,
деньги вернули только после подключения банка и открытия расследования Ответить
Na- talija, 20 декабря 2024 в 22:56:06 # Много лет заказываю для близких людей на другой конец страны цветы, шары, вкусные корзины и мягкие игрушки. Цветы всегда свежие. Перед доставкой мне отправляют фото букета для одобрения. Могут написать ваши пожелания в открытку ручной работы. Спасибо за доставленные эмоции Ответить
Гость 427, 20 декабря 2024 в 18:29:45 # Второй раз за месяц доставили в ужасном виде заказ. Первый раз - промокла коробка конфет. А второй раз в букете было половина цветов полностью увядшие. Оператор грубо оправдывалась. Бестактная и некоммуникабельная. Цветы должны приносить радость, а не разочарование. Люди заказывают букеты цветов, а не веники. Ответить
Amy miriam, 20 декабря 2024 в 01:34:27 # С технической стороны в приложении все устраивает, но исполнение ужасное. Цветы могут отправить и поломанные и сильно разной длины в одном букете. Фото готового букета не соответствует действительности. Ответить
Алина777722, 18 декабря 2024 в 16:36:53 # Заказали букет сюрпризом на день рождения, в итоге курьер сначала высказал ИМЕННИНИКУ мол я не собираюсь идти от шлагбаума до дома. После звонка в поддержку он все таки пришел, нагрубил именнинику, чем напрочь испортил все настроение. Вместо позитива и праздника, человек выслушал грубости и негатив. Спасибо за испорченый праздник Ответить
Whrider, 15 декабря 2024 в 06:54:44 # Очень плохой сервис, заказ принимают, потом делают замену, из того что есть, по своему желанию прошу сделать замену на интересующий цветы, присылают ерунду Ответить
Booboo, 14 декабря 2024 в 16:41:47 # Заказывала цветы в германию, букетик получился совсем иной - перед тем, как его собрать, мне позвонили и сказали, что нужных цветов нет, и что могут собрать на эту же сумму букет из других цветов. получателю и мне он понравился, это главное. в службе поддержки на мои вопросы отвечали оперативно, но дали дезинфу насчет открытки. сказали, что записка будет написана от руки, но ее распечатали. так бы написала на русском :) в целом спасибо, что работаете! Ответить
Дед мишаня, 14 декабря 2024 в 15:20:47 # Заказали букет с доставкой на утро, на определенное время, приложение автоматически поменяло время заказа после оформления, в наличии букета не оказалось, никто не позвонил и не сообщил о замене букета и просто без моего ведома хотели отправить букет совсем с другим составом ( указывал, чтобы позвонили уточнили по наличию и замены состава) деньги обещают вернуть в течении 3 дней, будем ждать) Никому не советую Ответить
. ясир, 14 декабря 2024 в 07:24:23 # Сервис отвратительный. Заказ вовремя не был доставлен. В службе поддержки ни чего не знают. Говорят что нужно связаться салоном и только после этого перезвонят и скажут в чем дело, но ни кто не перезванивает. Один оператор говорит, что зафиксировал обращение, спустя 30 минут другой оператор говорит что ни каких обращений нет. Не могу сказать как работают они в России, но международное заказы точно не советую делать в данной фирме. Ответить
Полынь, 14 декабря 2024 в 06:49:48 # Заказывал цветы на юбилей за неделю до события. В итоге букет пришел во-первых с меньшим количеством цветов нежели в заказе, другой цветовой гаммой, и также не смогли досчитать до трех деревянных поздравляшек на оформление в букет, вставили две. В течении недели пока собирался заказ со мной никто не связался, не сообщил что будет так сильно ‘преобразован’ заказ и что имеются проблемы в арифметике. Не советую. Ответить
Pokhilchuk, 13 декабря 2024 в 21:40:20 # Делал заказ ко дню матери, цветы осыпались на следующий день. Отказываются возвращать деньги. Девушка по телефону мотивирует тем, что «вы же приняли курьера, проблем не было, дальше уже ваша вина». К слову курьер приехал сильно позже назначенного времени (в 2 часа ночи) я с просони принял цветы, ведь других вариантов нет. Что имеем по итогу? Я просто выбросил 7000 рублей на ветер, ведь мне было предложено вернуть цветы самостоятельно в салон, который находится за Люберцами (доставка была в Красногорский район) естественно не могу себе позволить тратить 3 часа времени в одну сторону за их халатность. Предлагал отдать букеты их курьеру, естественно оплатив его работу, но мне было отказано) живут по принципу «не обманешь не проживешь». Мне предложили после долгой ругани вернуть 10% от стоимости) это 700 рублей от 7 000. В итоге купил цветы в палатке у дома, за те же деньги, но они хотя бы не осыпаются на следующий день. Считаю, что такие сервисы нужно отдельно помечать, как не надежные, я просто не мог представить, что в Москве остались такие шарашкины конторы. Не рекомендую рисковать и приобретать тут цветы, как минимум в регионе Москвы и МО. Ответить
Рапрорап, 13 декабря 2024 в 09:07:41 # Сделал заказ в 12 дня. Обещано было привезти букет не позже девяти вечера.
В итоге довезли практически в десять вечера.
Вречатление смазано.
Дорого яичко к христову дню.
Да и ещё. Курьер дал сообщение о том что доставил в 20-58. А реально привез в десять.
Получился большой конфуз. Звоню поздравить с мыслью что только что вручили букет, а цветов нет…
Занавес. Ответить
Greeenmouse, 13 декабря 2024 в 02:56:27 # Странный «сервис». В прайсе то, чего нет в наличии, весь день морозили меня, позвонили под закрытие: «мы не можем доставить заказ сегодня, и цветов таких нет». То есть сломали мне по всем фронтам сюрприз, предложили собрать букет «похожий по цвету» и доставить на следующий день. Конечно мне это не нужно уже, нужно было сразу предупредить. Я оставила заказ, еще семи утра не было, то есть они намеренно тянули, пока уже ничего нельзя будет исправить. Не советую эту шарашкину контору. Я офигела от цен, но ладно, хотелось порадовать подругу за границей. В итоге получила стресс, спасибо большое! Ответить
Che reshnya, 10 октября 2024 в 16:24:58 # Ситуация: заказала вчера в 13:30 букет на сегодняшнее утро - 6-6:30, в 7 часов нужно было поздравить очень важного мне человека. Статус заказа меняется - вот он в работе, вот он готов к доставке, жду. Время 6:33, мне звонит менеджер и говорит: «Ой а Вы знаете, у нас салоны с 8 часов только открываются, раньше 8:30 доставить не можем». Итог: именинник без цветов. Встаёт два вопроса: 1. Почему предлагается выбрать время, в которое вы не можете доставить? 2. Почему я узнаю об этом постфактум, хотя разместила заказ днём ранее? Раньше нравился сервис, эта ситуация испортила впечатление - ужасно. Ответить
Андрей рязань 2024, 25 сентября 2024 в 11:09:26 # Не тратьте время, заказал букет на первое сентября не доставили в службу поддержки не дозвонится. Пришлось в ночь ездить искать круглосуточный магазин. Ответить
Бенгал 13, 25 сентября 2024 в 10:22:19 # Отвратительная доставка! Выбрал и оплатил одно а по факту прислали совершенно другое! Жена в итоге получила негативное впечатление что я заказал ей это убожество! А они потом вам скидочку 10 % баллами вернут на следующий заказ! Позорище! Ладно у меня жена, она поймёт ситуацию! А если бы я за девушкой ухаживал и ей такое прислали, я бы её просто потерял, она бы после такого букета просто перестала бы отвечать на телефон и в чёрный список бы меня отправила! Не рискуйте мужики, не связывайтесь с этой компанией . Ответить
Slavinator92, 25 сентября 2024 в 08:36:50 # Постоянно в приложении баннер: "отсутствует подключение к интернету". Перекрывает верхнюю часть. Интернет есть. Приложение загружает. Причина появления баннера не понятна. Безумно мешает пользоваться! Ответить
Она 1313, 24 сентября 2024 в 02:08:04 # Заказала букет за 10 дней до события, перевела деньги в полном объеме! В день доставки сама написала и напомнила! Мне отвечали, до вечера букет не был доставлен и не связывали ни со мной ни с одаряемый! Я написала им, со мной чат поддержка перестали вести диалог и отвечать мне, я звонила по всем тел, никто не брал трубку! Меня обманули на 11 000 рублей! Осторожней! Кидают на деньги! Ответить
Лесковац, 23 сентября 2024 в 22:04:09 # Заказала цветы в важную дату. Композиция называлась «Грёзы Ангела». Мне звонит поддержка в день доставки и говорит, мол, так-то, так-то, у нас не получается сделать композицию, потому что у нас нет нужных для неё цветов, предложили замены. В композиции два вида цветов и корзинка. Заменили ОБА цветка на совершенно другие. Звонят через полчаса, говорят, что нет нужных корзинок, предложили самую обычную плетёную. Ладно, согласовали и её. Проходит час, опять звонок от поддержки, говорят, что не так объяснили, и в принципе не могут составить заказанную композицию даже с учётом замен. Предложили привести МОНОБУКЕТ из совершенно других цветов. Вместо танацентума и хризантем предложили розы. Окей, хорошо, согласовали букет из роз. В комментариях было указано, чтобы цветы привезли с 12 часов до 15. В 14:40 звоню, узнаю, почему букет до сих пор по статусу только собирается. Говорят, что у них накладки и они задержатся на час. В итоге, извините меня, ДВА ЧАСА ЗАДЕРЖКИ, с учётом, что приехал СОВЕРШЕННО НЕ ТОТ БУКЕТ, который заказала изначально. Деньги возвращать отказались. Никаких бонусов хотя бы из вежливости за свой лютый про*б не начислили. Привезли цветы не в 3 часа дня, а в 5 вечера, хотя это время со мной согласовано не было. Я просто в ах*ре с этого. Салон делает всё на отъ*бись, а в приложении мой изначальный букет ЕСТЬ. Звоню, узнать, какого х*я тогда мне привезли совершенно другие цветы по замене. Оправдываются, мол, цветы приехали плохие и некрасивые, но с НАЛИЧИЯ в приложении его не убирают. Ответить
Buxer911, 23 сентября 2024 в 19:41:09 # Несколько раз заказывал цветы и каждый раз какие то проблемы! Постоянные замены, выбираем одно получаем другое, доставка всегда не в срок Опоздания! Поддержка работает, но явно не для того чтобы помочь, а для прикрытия своих косяков Первый раз подумал, окей бывает человеческий фактор, но нет ошибся, просто система они так работают, у нас же вариантов нет, ждём надеемся и верим! Короче, УДАЛЯЮ! Ответить
Кобых, 23 сентября 2024 в 18:51:13 # Уже полгода заказываю цветы, всегда красивые букеты, все быстро, аккуратно, да и само приложение очень удобное, но добавьте более подробную информацию о статусе заказа, иной раз не понятно вообще на каком этапе он сейчас находится, уже начинаешь паниковать, а его оказываться 5 минут назад привезли Ответить
Spitfire 88, 23 сентября 2024 в 14:52:10 # НИКОГДА не заказывайте тут вообще, если дороги собственные нервы, а также, если хотите действительно порадовать своих близких людей.
1. Могут сами придумать замену без согласия Вашего
2. Хаотичная по времени доставка, никак не связанная с вашими временными требованиями
3. Абсолютно тупая служба поддержки, кроме того, полностью наплевательское отношение к фактам, испорченного настроения клиента
4. Самая конченный сервис по доставке цветов
Говорю по факту, долго пытался с ними работать, но из всех моих заказов, а их было очень много, безупречно было отработано не более 2% Ответить
Хачатрян милена, 23 сентября 2024 в 14:02:28 # Я очень довольна! Больше всего хочу выразить благодарность к поддержке Самого приложения. Люди очень добрые и помогут в любой ситуации! Быстро отвечают, в любое время суток. А заказывать очень удобно! Ответить
Zzziiz, 23 сентября 2024 в 12:16:29 # Сказали, что доставили букет и конфеты. На деле же, букет не тот, конфет нет, адрес неверный. Мошенники! Не устанавливайте это приложение! Ответить
Едоролл, 22 сентября 2024 в 17:29:45 # Сделала заказ 3 числа на 5 число.
Было написано - доставка с 9:00-15:00. В 15:00 делаю запрос в чат поддержки - уверяют, что все в порядке, заказ есть и доставят его в течение дня. В 19:00 получаю звонок от менеджера - ой, а доставить мы не сможем! Только через день сможем. Ребята, я заранее делала заказ, видели на какой день, неужели нельзя было предупредить заранее?! Весь день голову морозили, что доставят, а в итоге - нет! Я бы успела в другом месте перезаказать. В итоге человек остался без сюрприза. Теперь еще возврат средств жду. Как заказы принимать, так быстро списывают. Как работу выполнять - работают по израильскому режиму. А деньги возвращать - ой, русские оказывается в понедельник только оклемались. Ответить
Goose!, 22 сентября 2024 в 11:22:38 # Приложение ужасное… Проше заказывать через браузер… Заказывал один букет как на картинке, а мне совсем другие и ужасные букеты стали предлагать за такую то сумму… Ответить
Добрыйрыбак, 04 июня 2024 в 14:12:29 # К приложению вопросов нет. К самому магазину есть и много. Вместо заказанного букета привозят то что есть, заменяя самые дорогие цветы на самые дешевые. Никакой компенсации за это вы не получите. Сроки доставки также не соблюдаются. Ответить
Ptden, 04 июня 2024 в 12:12:08 # Первый букет. Звонок от оператора через 4 часа – нет указанных цветов, давайте поменяем. Отказался, возврат. Второй букет в тот же день. Звоню уже сам за час до указанного времени доставки – указанных цветов нет, давайте поменяем. Естественно возмущённый отказ и уже второй раз возврат денег. В приложении указан неактуальный ассортимент. Тупо потеря времени Ответить
Reali7, 04 июня 2024 в 08:10:59 # Добрый день. Заказывал не один раз а тут после 18.11.23 хотел заказать уже в 24 году а тут интересная вещь: прошлые заказы шли с доставкой в пределах 20 км Самара а тут разделили и отдельно сделали город. Так это привело к завышению цены в 25-30% от сумм в 5-6 т.р. - сами букеты остались по прежней цене но если изменить регион то в +1.5 - 1.8 т.₽ за доставку!) У других посмотрите или 0.4 т.р., или бесплатно вы о чем думаете где маркетинг конкурентнорентабельность (изв. Может не так написал я в ИТ) но это просто перебор.! Ответить
Shcherb09, 04 июня 2024 в 05:33:27 # Заказали букет на 7-е марта. Букет доставлен не был. Об этом я узнала 7-го вечером, так что перезаказать букет в другой фирме уже было поздно. На смс не отвечают, дозвониться невозвомжно.А деньги списываются за заказ сию минуту. Деньги за непривезенный букет пришлось выбивать с боем. Адресат остался без подарка. Деньги пришлось ждать. Ответить
Sunkissed 89 1985, 03 июня 2024 в 17:38:55 # Крутое приложение, простое в использовании, большой выбор цветов и не только, а по промокоду MINUSLAVE получите скидку от 15% на первый заказ Ответить
Valparaiscente, 03 июня 2024 в 12:29:13 # Отзывы о приложении абсолютно разнонаправленные, сразу не понятно по ним все о приложении и сервисе, я сделал один заказ, поэтому могу судить о нем только по единичному случаю.
Заказал букет из красных роз, мне перезвонили и предложили либо вернуть деньги в течении трех дней, либо вместо красных роз заказать белые или розовые, выбрал белые. Доставили в срок, без задержек, но цветы в букете пообещали свежие только что привезенные, но по факту они оказались староватыми, бутоны уже видно, что не свежие, но в целом бывает и хуже, но букет был большой, возможно просто такого количества свежих роз не было в моем городе, но в целом все на твердью троечку, в следующий раз лучше самому в салоне цветов их выбирать. Если бы не сам забирал, а заказал для доставки, то получатель не очень то и обрадовался… Ответить
Glittering galaxy 99 1981, 02 июня 2024 в 15:41:26 # لو احد عنده مناسبه مهمه او غير مهمه راح يتفشل مع مستلم الهديه ... استخدم مرسول او اي شي افضل لانو حقيقي مافي التزام بالوقت و عنصر المفاجأة... و يحطوا السبب في ان المستلم لا يجيب و هوا يكون يرد عليهم ... بالنسبه ليا اليوم ثالث يوم و الورد ما وصل و مو راضين يحطوا ورد جديد هي نفسها الباقه ليها ثلاث ايام Ответить
Тути 12, 02 июня 2024 в 14:09:09 # Через номер телефона не получается войти зачем тогда нужно это приложениепользуюсь сайтом уже 5 лет и вечно какие то новшества только ничего для удобства! на сайте тоже всегда выбивается из акаунта фото подругружает сайт затупляеться. Как и сайт не доработан смените уже своих программистов Ответить
Miran0403, 02 июня 2024 в 06:47:02 # Самый лучший сайт из всех, которые мне известны. Великолепный выбор, приемлемые цены и варианты, оперативная доставка. Особо хочется отметить заботу о качестве. Спасибо за ваш труд. Ответить
Zxzxzxzxzaasadsfzzz, 01 июня 2024 в 16:53:00 # Не рекомендую данный магазин, букет сделали совершенно другой, фотографию не выслали, цветы были в ужасном состоянии, старые, на следующие день уже начали вять
Просто поверьте, почитайте все отзывы, надеюсь это контора закроется раз и навсегда. Надеюсь флористы будут гореть в аду, сколько людей они на*бали …. Ответить
Кристаллиум, 12 марта 2024 в 09:40:33 # 2 дня жду заказ. Все мессенджеры словно специально игнорятся. Горячая линия скидывает. Никакого предупреждения что заказ задерживается или не может ьыть доставлен. Тупо тишина и жди как Хатико.
Сервис вообще не про данную компанию Ответить
Zona3, 12 марта 2024 в 06:19:23 # Сорвали доставку на 8 марта. Настроение испорчено. Зачем брать заказы, если не можете выполнить. Алчность. Ответить
Mylganov89, 12 марта 2024 в 00:29:15 # Заказал букет цветов с доставкой, мало того что доставка осуществилась через 8,5 часов так еще и приехал букет в ужасном состоянии. На картинке в преложении то он красивый и яркий, а по факту полузавявшие розы в ужасной упокавке, перевязанной лентой которой по видимому уже было перевязан не один букет. За такие деньги такое г, Уму не постижимо. Цветы в мусорке, праздник испорчен, спасибо Ответить
14verxovniy88, 11 марта 2024 в 22:20:56 # Заказал доставку цветов в 14:00, ждали целый день, так и не привез никто цветов. Поддержка не отвечает на многократные звонки. Короче, полный облом, кто приобрел можете и не ждать обещанных цветов. 0/10 Ответить
Пацанидзе, 11 марта 2024 в 17:37:54 # Ни в коем случае не пользуйтесь данным сервисом, если не хотите запороть праздник или кого-то подвести
Понятно, что это приложение посредник между поставщиком и заказчиком, т.е. некая платформа, но сервиса никакого! Поддержи нет! Забили максимально на все! Писал письма, звонил и тишина Заказал букет и ждал его во временной промежуток указанный при заказе и ничего и не приехало! Выглядит все как СКАМ! На платформе берут деньги, якобы за заказ, и «жди с моря погоды». Обходите стороной данный сервис! Ответить
Kostetnn, 11 марта 2024 в 15:55:52 # Букет в выбранный день не доставили, служба поддержки отвратительная, не советую здесь что-то заказывать Ответить
Sea of wonders, 11 марта 2024 в 14:24:17 # Не советую заказывать тут цветы, на фото красиво все, а в реальности они завяли ПОЛНОСТЬЮ через 6 часов, настроение испорчено на 14 февраля Ответить
Rarscske, 11 марта 2024 в 12:17:17 # Доставка от этой фирмы цветов, подарков = тому что:
Вам добавят подарок в ваш заказ, за который вы ещё должны будите оплатить. Потому что они не смогли доставить ваш заказ в нужный Вам день.
Операторы обещают доставить сегодня, а в итоге уже 22:00 и доставки нету. А операторы не отвечают.
Либо под вечер, когда сам им звонишь (они тебе никогда не позвонят и не скажут что не могут) говорят что не могут доставить.
САМАЯ УЖАСНАЯ (наверное) доставка подарков. Ответить
Kerembor, 11 марта 2024 в 08:00:48 # Цветы не доставили. Служба поддержки не отвечает. Ужасный сервис. Лучше дойдите до магаз а с цветами ножками, пощадите нервы) Ответить
Lore lays, 11 марта 2024 в 03:08:35 # Предложили замену. Замена не устроила. Начали кричать в мне в трубку и пытаться продать не понравившийся букет. Чудовищный сервис. Ответить
Vitalik199, 10 марта 2024 в 21:05:42 # Заказал 2 букета. Оплатил. Через час на почту написали что предлагают изменения. Ни звонков, ни сообещний на телефон. Служба поддержки в приложении не отвечает, в воцапе не отвечает. При звонке им сообщили что ни одного букета доставить не могут. Нету в наличии. В необходимые сроки так же не укладываются. Возврат денег в течении 3-х дней. Ответить
Deputat228228, 10 марта 2024 в 18:19:48 # Заказал букет цветов утром, обещали привезти с 13 до 21, сейчас 23 часа и букета все еще нет. Поддержка не отвечает нигде, ни в приложении, ни в вотсапе ни в телефоне. Не в коем случае не ведитесь на эту шарашкину контору, лучше закажите в другом месте! Всем своим друзьям и знакомым скажу написать сюда негативные отзывы. А, и самое главное, фото букета, которое вам вюхивают эти мошенники не соответствует действительности, по факту вам приедет ужасно некрасивый букет размером 5 х 5 см. Хуже этого сервиса я не встречал. Специалисты видимо обижены жизнью, обозвали меня гнилым картофелем. Деньги так и не вернули Ответить
Анна 000878, 10 марта 2024 в 16:36:25 # Сделала заказ - оплатила онлайн, ни ответа ни привета . Ничего не доставили, нет ответа ни по горячей линии, ни в мессенджерах . Почитала отзывы - действительно мошенники .
Мошенники! Ответить
Чегерон, 10 марта 2024 в 11:40:07 # Ну что я могу сказать про эту контору? Сделал заказ, оплатил. Жду весь день, а заказ даже в личном кабинете не появился. После десятой попытки дозвониться до службы поддержки мне сказали, что заказ в кабинете появится, и его до конца дня реализуют. Клятвенно заверили, что цветы вручат в срок. Но ничего так и не сделали. Вновь позвонил в службу поддержки. Извинились, сказали, что ничего не успевают. Обещали вернуть деньги, но мне пришлось выбивать их обратно с трудом. Сами вам никогда не напишут. Письма на электронную почту тупо игнорируются! В общем праздник испортили и мне и любимому человеку. Категорически не советую связываться с этой шарагой! Отзывы у них скорее всего накрученные. В общем, в топку! Ответить
Tarikbyharik, 10 марта 2024 в 11:29:25 # Сделал заказ на 8 марта, заказал ещё за неделю до праздников, мне позвонили из центра и предупредили что в праздничные дни нельзя выбрать конкретное время, я это понимаю и согласился, но на то что подарок вообще не доставят я не соглашался!
Служба поддержки не отвечает на звонки, в приложении указано что она работает 24/7, это ложь, работает 0/7! Ответить
Никита александрович п., 10 марта 2024 в 07:46:29 # Сделал заказ 7 марта в 11:00, на 8 марта своей жене. Заявлено что доставка будет до 22:00, так и не дождались. Поддержка сделана просто для вида, никто не отвечает. Контактный центр поддержки так же не отвечает «операторы все заняты».
На сайте оправили фото букета в личный кабинет, но букетом это сложно назвать. Причем, я заказал 2 букета, на общую стоимость 7 640т.р. Куда делся второй букет, открытка и топпер, неизвестно. Праздник испорчен, настроение всё пропало. Даже возврат денежных средств оформить невозможно. Никогда не буду пользоваться вашими услугами! Ответить
В- к- х, 10 марта 2024 в 04:50:30 # Отвратный сервер! Заказ делала впервые именно через этот сервер, из другого города, чтобы поздравить с 8 марта близкого человека. В итоге время к полуночи, заказа так и нет! Праздник испорчен, поддержка на связь не выходит… Не рекомендую никому эту контору, есть другие, проверенные и более ответственные. Ответить
Лилия ., 10 марта 2024 в 04:24:39 # Не заказывайте тут ни когда! Мошенники . Берут оплату за букет, в итоге ни букета, ни денег. Сумма большая за заказ . На связь не выходят . Заявление написано . Собираем подписи и заявления от таких же обманутых граждан Ответить
1kemrer, 10 марта 2024 в 01:04:51 # Доставку задержали на сутки, букет пришел когда был уже не к месту. Поддержка не отвечала ни в вотсапе, ни по звонку. Худший сервис доставки цветов, которым я пользовался Ответить
Поли88, 09 марта 2024 в 23:07:29 # К приложению претензий нет, но сам сервис…. Не вздумайте скачивать и заказывать у них что-то. Могут подвести в любой момент.
Справедливости ради: заказывала здесь букеты в течение пяти лет на разные праздники. Всегда все было ок.
И вот 5 марта заказываю два букета: бабушке и тете. Доставка на 8 марта.
Восьмое марта уже закончилось, а букеты так и не привезли. На горячей линии трубку никто не берет, в чате с поддержкой тоже не отвечают, в Вотсапе молчат. Ни денег, ни цветов, ни хорошего настроения. Испортили праздник мне и двум пожилым женщинам. У бабушки даже давление поднялось. Спасибо, конечно.
Судьба заказа не ясна: доставят ли его вообще и вернут ли деньги. Я уж не говорю о каком-то извинении. Даже не позвонил никто предупредить, что не успевают доставить.
И вообще: моя ли это проблема, что у вас не хватает курьеров? Не можете выполнить заказ, не берите его.
В общем, вы потеряли клиента, больше ничего и никогда не закажу здесь. Обязательно расскажу всем знакомым и в блоге тоже сообщу.
Ребят, не рискуйте, можете остаться с носом! Ответить
Gkdseuj, 09 марта 2024 в 18:11:02 # Поддержка вообще будто не рработает, не отвечает ни в приложении, ни по телефонному номеру, доставка оставляет желать лучшего, не воспользуюсь второй раз Ответить
Fekkea, 09 марта 2024 в 16:02:22 # Заказал букет заранее, думаю, что пришлют во время, в итоге созвонились с получателем, сказали, что привезут днем, так и не привезли. Звонил несколько раз в поддержку, постоянно обещаниями кормили. В итоге, не советую в праздничные дни брать там доставку, больше нервов потратите ) Ответить
Fikael, 09 марта 2024 в 11:41:44 # Цветы на доставку выбирают уже тухлыми, попросил поменять, даже не ответили, ставлю одну звезду потому что меньше нельзя, а жаль, Раменское - отстой, сборище маргиналов.
Всего Вам хорошего!
Я надеюсь на памятнике у вас такие же цветы будут. Ответить
Крд справедливый, 09 марта 2024 в 07:28:15 # Приложение для всей страны. По факту заказ в моем случае не выполнили, на связь не выходили. Посмотрим, что будет в качестве извинений. Хотите испортить своей женщине настроение, то вам в это приложение. Ответить
Sinchucova, 08 марта 2024 в 23:43:20 # Не доставили в нужный день, никто не предупредил об этом и не позвонили.
Служба поддержки не может ни помочь, ни проинформировать, общаются хамски, извинений за доставленные неудобства и невыполнение своих обязательств не было.
Цветы и клубнику привезли на следующей день в шесть часов вечера (то есть два дня ожиданий), и привезли только после очередного звонка. Клубника вся испорченная. К сожалению, нет возможности прикрепить здесь фотографии.
Деньги, конечно, никто не вернул.
Заказ был на 13 тысяч рублей.
Вопрос откуда здесь столько положительных отзывов, если магазин не выполняет свои главные услуги. Ответить
Vedar133, 08 марта 2024 в 23:40:57 # Сделал заказ в 3 часа дня должны были доставить к
19:00 за это время не кто не позвонил чтобы уточнится на счет заказа, на звонки не кто не отвечает в тех подержке тоже тишина, пытаюсь связаться с ними уже 3ч время уже 22:12 очень не доволен сервисом вызвал не готивные имоции не советую у них что нибудь заказывать, обосрут празднечный день в одно мгновение! Ответить
Krestitel, 11 февраля 2024 в 21:27:32 # Заказал букет 7 февраля на 8.02 с 11:00-12:30. Как оказалось, нужным цветов у них не было (узнал я об этом, когда уже начал волноваться из-за отсутствия обещанных цветов в назначенное время). 10 часов я ждал эти цветы, но никто меня предупреждать и не собирался. Спасибо за худший сервис!

P.s. Цветы так и не получили))) Ответить
Vady pivovarov, 09 февраля 2024 в 07:54:47 # Цветы настолько красочные, что своим одним видом слепят, а не говоря про божественный аромат. Это просто бомба, а не приложение качество отличное, а доставка БЕСЛПАТНАЯ. Советую, рекомендую всем! Ответить
Тимоша юля, 09 февраля 2024 в 07:34:23 # Отличное приложение! Мамуле в день рождение заказала доставку в другой город.
Букет такой же красивый, как на фото.
Доставили точно по времени.
Спасибо) Ответить
7231798, 09 февраля 2024 в 07:15:04 # Замечательный сервис, пользуемся давно, все нравится! Качество цветов просто прекрасное, букет красивый! И очень быстрая доставка, самое главное бесплатная!)) Ответить
Sharpka, 09 февраля 2024 в 06:29:27 # Приложение выглядит симпатично! Заказывала букет для мамочки, доставили оперативно, цветы свежие и красивые. Рекомендую) Ответить
Aigul1989 !, 09 февраля 2024 в 06:29:08 # Огромное Вам спасибо за этот красивый букет! Очень быстро доставили! Удобное приложение, всем советую! Ответить
Ilailuza5, 09 февраля 2024 в 06:18:00 # Большое спасибо за букет! Заказала цветы маме на юбилей. Всё прошло на высшем уровне, получился замечательный сюрприз. Приложение очень удобное, большой выбор, отличные цены. Самое главное - быстрая доставка в срок Очень рада, что есть такая возможность порадовать близкого человека) Ответить
D. zyuba, 09 февраля 2024 в 05:06:21 # Трижды оформлял заказ, все три раза в наличии не было цветов, которые покупаешь на сайте.
Еще и в поддержке наезжают. Ответить
Ильвина гарифуллина, 09 февраля 2024 в 04:45:15 # Приложение классное. Доставка в указанный срок была доставлена. Цветы свежие, букет шикарный! Спасибо Ответить
Dr blv, 09 февраля 2024 в 02:18:14 # Заказывала букет для подруги в другой город, приложение удобное, работает отлично. Цветы свежие и красивые, именинница осталась в восторге. Рекомендую! Ответить
Ksenia1818181818, 09 февраля 2024 в 01:04:22 # Красивые букеты и огромный выбор, доставка бесплатная и это очень приятный бонус ) удобный функционал приложения, однозначно да этому магазину ✅ Ответить
Айгуль ник, 09 февраля 2024 в 00:40:10 # Огромное спасибо за букет!
Заказывала подруге на день рождения доставкой. Все привезли вовремя, букет шикарный. Спасибо вам большое, обязательно обращусь ещё!) Ответить
Nataliila, 08 февраля 2024 в 22:53:15 # Приложение крутое, все легко, просто и понятно заказать. Качество цветов прекрасное. Доставка быстрая Ответить
Фарлие, 08 февраля 2024 в 21:50:23 # Первый раз пользовалась сервисом для доставки цветов. Все круто. Привезли во время, сами цветы свежие и красивые . Ответить
Aleksandra721994, 08 февраля 2024 в 20:54:23 # Заказывала доставку цветов маме, что могу сказать, цветы всегда свежие, красивые, что не мало важно, огромный выбор букетов, вежливый менеджер . Рекомендую. Ответить
Cetfhb, 08 февраля 2024 в 20:47:14 # Очень удобное и простое приложение. Много разного выбора, по адекватным ценам. Помимо цветов, есть всякие композиции с вкусняшками. Что хочу отметить, сразу при выборе букета уточняется время доставки, еще и бонусы накапливаются. Спасибо разработчику! Ответить
Игорь мо, 08 февраля 2024 в 20:37:14 # В праздничные дни по их договору оферты они имеют право поменять букет на свое усмотрение без уведомления и ваш мама или девушка получат остатки со склада. Правовых оснований оспорить - нет, уведомлений о замене - нет, возможности отказаться - нет. Ответить
Alina964964, 08 февраля 2024 в 18:12:22 # Спасибо за шикарный букет и быструю доставку! Цветы свежие, ухоженные, аромат божественный. Приложение облегчает выбор и заказ цветов. Ответить
Анастасия11-, 08 февраля 2024 в 17:43:00 # Очень крутое приложение, с огромным выбором букетов, понравилась быстрая доставка, качество и свежесть букетов на высоте. Ответить
Маргарет3007, 08 февраля 2024 в 16:57:02 # Заказала из приложения прекрасный букет для своей мамочки так как не успевала в магазин сходить. Сделала доставку, привезли шикарный букет, цветы свежие, красивая упаковка. Мама очень счастлива ☺️Спасибо большое, рекомендую! Ответить
Snow lady 77, 08 февраля 2024 в 16:04:53 # Добрый день! Делал уже четвертый заказ через приложение. Букет красивый и свежий, получатель доволен, приложение удобное. Могу рекомендовать! Ответить
Тася1811, 08 февраля 2024 в 14:20:46 # Крутое приложение! Очень удобно, шикарный ассортимент товара на разный вкус. Доставка осуществляется в любое место и в указанный срок. Цена тоже очень хорошая. Качество на высоте. Спасибо ребятам за приложение! Ответить
Альбина22, 08 февраля 2024 в 12:49:22 # Классное приложение. Очень красивые цветы, букет свежий. Брала на подарок, остались приятные впечатления. Ответить
Наталья199132, 08 февраля 2024 в 11:42:16 # Не так давно открыл это приложение для себя и оно мне очень понравилось, интерфейс очень простой и в нем легко разобраться, букеты очень красивые и цены не кусаются так еще и очень быстрая доставка. Ответить
Эляччччч, 08 февраля 2024 в 10:35:08 # Классное приложение. Удобное, быстрое, работает прекрасно, легко заказать и оплатить. Качеством цветов и самим букетом остались довольны. Доставили достаточно быстро, еще и бесплатно. Ответить
Kilya4ka, 08 февраля 2024 в 08:34:58 # Заказала букет своей маме на день рождения! Цветы были свежие, все пожелания выполнили, доставка вовремя и быстро! Мама счастлива! Действительно очень красивый букет и качественный! Еще доступные цены очень порадовали! Спасибо Вам большое! Ответить
Katik182, 08 февраля 2024 в 08:34:30 # Делала заказ в другой город маме, к определенному времени. Мама позвонила и поблагодарила за букет, сказала, что розы шикарны Привезли в назначенное время, отличное качество букета. Функционал в приложении прост - выбрал букет, поставил адрес, дату и время, оплатил, ничего лишнего) Ответить
Лада влада, 08 февраля 2024 в 08:10:59 # Заказываю не в первый раз букеты через данное приложение, всегда все идеально нареканий нет. Спасибо большое за сервис ☺️ Ответить
Плпро3849 талр694 . 7, 08 февраля 2024 в 07:53:46 # Приложение хорошое, понятно как им пользоваться, удобное. Цветы безумно красивые, точно такие же как показаны на фотографии. Спасибо ❤️ Ответить
Katreeens, 08 февраля 2024 в 07:41:05 # Большое спасибо сервису за помощь в создании праздника для близкого человека Захотелось порадовать маму из другого города. Ребята все организовали быстро, помогли в выборе. Композиция- сама нежность! Спасибо за успешное знакомство! Ответить
Miroshka132, 08 февраля 2024 в 07:32:24 # Приложение заказа цветов - удобное и быстрое решение для любителей цветов. Широкий ассортимент, простой интерфейс, быстрая доставка. Советую! Ответить
Vitul1256, 08 февраля 2024 в 07:25:09 # Приложение крутое, работает прекрасно, очень легко заказать и оплатить. Срочно нужны были цветы и знакомая посоветовала данное приложение. Огромный выбор букетов и по самым привлекательным ценам. Ответить
Margovadya, 08 февраля 2024 в 05:19:31 # Классная доставка. Бесплатная и своевременная. Цветы всегда свежие. Приложение работает легко. Круто, мне нравится. Буду ещё не раз заказывать) Ответить
Antonovadiana, 08 февраля 2024 в 05:13:36 # Спасибо большое вам за букет за ваши золотые ручки! Букет доставлен просто пушка -бомба!
Diana0001 Ответить
Гульназ0907, 08 февраля 2024 в 04:32:35 # Приложение классное, очень удобное и заказать легко . Ещё доставка у них бесплатная и быстрая, что очень понравилось. Ответить
Sveta r., 08 февраля 2024 в 03:33:52 # Добрый день! Данный сервис порекомендовала подруга, очень удобно и быстро, а главное цветы свежие и доставка бесплатная Ответить
Vika79076, 08 февраля 2024 в 02:32:43 # Прекрасная доставка цветов Очень яркие Доставка быстрая, буквально 30 минут И самые красивые цветы уже у вас Ответить
Hefrena, 08 февраля 2024 в 02:27:34 # Долго пользуюсь доставкой цветов в другой город, цена и качество всегда на должном уровне, так держать, спасибо Вам. Ответить
Bolesta, 08 февраля 2024 в 02:22:07 # Приложение супер, а букеты вообще бесподобные, тот, кто их подбирает, большой молодец, и со вкусом у него всё в порядке. Тот случай, когда цветы точно будут в центре внимания. Ответить
Natali1998, 08 февраля 2024 в 02:11:34 # Заказала маме на день рождения цветы. букет пришел шикарный, качество цветов прекрасное. хорошее приложение . Ответить
Spicymamass, 08 февраля 2024 в 02:03:21 # Приложение мне понравилось, удобное, большой выбор цветов, описание к каждому букету имеется, оплата прошла моментально и доставили быстро. Цветы в букете свежие и бодрые, спасибо! Ответить
Тайгара, 08 февраля 2024 в 01:55:06 # Есть доставка в мой город, что порадовало. Цветы пришли в хорошем состоянии и простояли достаточно долго! До этого обычно дня три максимум, а здесь несколько недели. Цены устроили, оптимальные, доставка быстрая Ответить
Елизавета9620, 08 февраля 2024 в 01:10:19 # Здравствуйте, приложение очень выручило. Нужна была срочная доставка. Также со своей задачей справились флористы. Прекрасная композиция! Ответить
Фисташка зеленая, 07 февраля 2024 в 22:10:56 # Заказывала букет на день рождение. Сделали очень красивый, учли все пожелания. Цветы потрясающие, простояли долго, что всегда радует. Спасибо, советую Ответить
Ал на3813, 07 февраля 2024 в 21:28:39 # Приложение отличное, большой выбор букетов по хорошим ценам, заказывали букет на день рождение начальнице, доставка приехала вовремя, букет был свежий а аромат великолепный, спасибо вашем сервису, рекомендую однозначно! Ответить
Корешсхзы, 07 февраля 2024 в 20:22:14 # Огромное вам спасибо, что вы даете возможность дарить подарки любимым и близким которые находятся в такие моменты очень далеко друг от друга. Еще раз благодарим вас за такую замечательную работу. Ответить
Mfaya20, 07 февраля 2024 в 19:48:31 # Здравствуйте, хотела оставить отзыв, не пожалела что заказала именно в этом приложении, быстрая доставка, красивые и самое главное свежие цветы, букет был шикарным❤️‍ Ответить
Синичкаособая98, 07 февраля 2024 в 19:38:25 # Заказывала через это приложение букет бабушке. Очень красивые цветы, превзошли все мои ожидания. Обязательно буду еще заказывать.А еще здесь очень быстрая и бесплатная доставка, рекомендую Ответить
Хленах, 07 февраля 2024 в 18:59:21 # Заказала букет подруге, доставили быстро. Цветы чудесные, пахнут приятно. И что самое главное - букет не выглядит перегруженным. Все в стиле минимализм ✨
Я в вострое! Ответить
Оскорбительно ужасные цветы, 07 февраля 2024 в 18:57:37 # Заказали 9 роз 40см с промокодом вышли они 2700, меня конечно предупреждали, что может быть замена, но я не думала, такая! Привезли 5 длинющих роз, которые смотрятся как палки и это за 2700 5 роз! Жесть какая то! На почту писали, я выразила свое недовольство, мне ответили, что цветы просто в маленькой вазе стоят. Найдите лучше другую доставку Ответить
Пользователь 2704, 07 февраля 2024 в 18:49:22 # Сделала заказ букета на 8 марта маме
Букет НЕ ДОСТАВИЛИ
Второй день не отвечают ни на какие сообщения.
Разочарована
Праздник был испорчен Ответить
Expert2626, 07 февраля 2024 в 18:40:10 # Все понравилось. Удобное приложение. Быстро выбрала, доставили красивый букет, свежий. Качеством довольная.И порадовала бесплатная доставка. Ответить
Poliietellen, 07 февраля 2024 в 17:35:05 # Заказала букет маме на день рождения, это восторг! Цветы вкусно пахнут, свежие, думаю долго простоят. Доставка быстрая. Еще открыточка бесплатно Рекомендую! Ответить
Таня472928, 07 февраля 2024 в 17:28:50 # Всё понятно, без заморочек! Легко заказать и легко оплатить
Большой выбор цветов, доставка быстрая Ответить
Anna18., 07 февраля 2024 в 13:35:10 # Здравствуйте, хочу выразить большую благодарность разработчикам данного приложения .24 сентября заказывала букет, сестре на свадьбу . Доставили во время . Сестра очень понравилась данная композиция из цветов .И я довольна качеством и быстротой доставки . Скоро день рождения у бабушки закажу снова . Спасибо 5 из 5 Молодцы так держать! Ответить
Artemydrago, 07 февраля 2024 в 12:22:43 # Ужасное клиентоориентированность, прислали букет в взамен, которого не было в наличии за 5700, в итоге привезли 9 роз, букет в котором пару цветов завяли к вечеру, позвонил в службу поддержки, пообещали перезвонить и разобраться с ситуацией, так ничего и не дождался, ни решении проблемы ни компенсации, второй раз заказывать через приложении думаю никогда не буду Ответить
Koplar 34, 07 февраля 2024 в 11:49:35 # Классное приложение! Очень удобный и простой функционал, отличные цены, а главное - качественная доставка букетов. Заказывала букет сестре, пришёл красивым и свежим. Сестрёнка была очень рада! Букет пришёл быстро, в назначенное время. Буду заказывать ещё! Всем рекомендую! Ответить
Ligeya23, 07 февраля 2024 в 10:45:08 # Приложение чудесное - очень удобно, очень быстро и главное, цветы свежие, будто только срезанные! Советую! Ответить
Tyutin1, 07 февраля 2024 в 10:35:52 # Заказали цветы на 8 марта. Цветов нет, трубку не берут. После обращения в службу поддержки-деньги вернули. Ответить
Elenatriz, 07 февраля 2024 в 10:33:24 # Заказала букет свекрови на юбилей
Функционал приложения очень прост в использовании
В нужное время доставили
Цветы свежие, что очень важно
Качество и красота букета на высоте
Буду заказывать еще!) Ответить
Betti2504, 07 февраля 2024 в 08:41:00 # Приложение очень удобное для доставки и заказа цветов. Я осталась очень довольна качеством и оперативностью доставки Ответить
Ewhasns, 07 февраля 2024 в 07:24:15 # Приложение является удобным и надежным способом заказать цветы. Простой и интуитивно понятный интерфейс делает процесс заказа невероятно легким, качество цветов при этом на высшем уровне
Однозначно рекомендую! Ответить
Magnolia- 23, 07 февраля 2024 в 04:28:52 # Первый раз воспользовалась этим приложением, сразу хочу написать отзыв Реально очень быстро и качество цветов отличное Свежие, видно, что будут долго стоять . Спасибо Ответить
Aisaid7, 07 февраля 2024 в 04:11:16 # Приложение супер, легко заказать и оплатить, не зависает. А цветы просто прелесть, свежие и такие красивые. Доставка быстрая и бесплатная. То что нужно! Рекомендую! Самый удобный и адекватный сервис по доставке! Ответить
Lusia553, 07 февраля 2024 в 03:55:55 # Отличное приложениеНеобходимо было быстро подобрать праздничный букет, но времени поехать в цветочный магазин не было, спасибо приложению, которое неоднократно спасает в таких ситуациях удобно выбрать и заказать понравившийся букет. Цветы свежие, аромат нереальный Доставка вовремя, очень довольна, буду заказывать еще! Ответить
Aleksey 83, 07 февраля 2024 в 03:10:45 # Удобное приложение, нужно было быстро заказать цветы маме, другие сервисы предлагали очень медленную доставку, но этот сервис по доставке удивил своей скоростью и приятными ценами, так еще и доставка бесплатная, всем рекомендую ❤️ Ответить
Eueisond, 07 февраля 2024 в 01:35:33 # Крутое приложение, благодаря которому не надо никуда идти, можно сразу выбрать букет на любой вкус. Заказывала для подруги, доставку сделали вовремя, букет просто невероятный, огромное спасибо Ответить
Исаев д др, 07 февраля 2024 в 01:28:15 # Очень удобное и хорошее приложение для заказа цветов. Интерфейс удобный, сами цветы хорошего качества. В общем, всем советую данное приложение для заказа цветов. Ответить
Наталия бондаренко, 07 февраля 2024 в 01:27:37 # Приложение достаточно простое и удобное.
Делала доставку, ценой приятно удивлена, доставил курьер в указаное время, красивый букет, как и выбирала, благодарю! Ответить
Pike 55, 07 февраля 2024 в 01:26:47 # Приложение отличное, все работает, можно легко и быстро заказать. Цветы качество ❤️‍ Быстрая доставка Быстро отвечают Ответить
Sunshine11052003, 07 февраля 2024 в 01:12:26 # Заказывала подарок маме, чтобы к утру была уже доставка, а также стоит отметить, что заказывала пионы, хотя был не их сезон. Доставили качественные цветы, которые долго простояли! Мама осталась довольна. Ответить
Moxnat1y, 06 февраля 2024 в 23:41:09 # Описание товара не содержит полной информации. От вас постараются скрыть факт окраски бутонов аэрозолем. Фото от флориста может прилично отличаться от букета в доставке, а с сайтом и сравнивать не стоит.
Поддержка игнорирует
Отдел качества предлагает компенсацию 10%! за испорченный подарок
При этом цены прилично завышены.
Вот такой «русский сервис» Ответить
Пользователь ри, 06 февраля 2024 в 23:25:46 # Заказали цветы маме, очень порадовало, что доставили очень быстро! Курьер вежливый, поздравил именинницу, за это +10⭐️Букет шикарный, цветы свежие! Спасибо большое! Будем заказывать еще! Ответить
Deepinspooon, 06 февраля 2024 в 22:34:34 # Цветы замечательные, заказывал девушке в соседний город, в назначенное время, привезли во время, девушка позвонила радостная и довольная
Букер очень понравился, цветы неимоверно красивые Ответить
Дарья8648, 06 февраля 2024 в 22:16:14 # Большой выбор цветов, быстрая доставка в приложение все понятно сразу разобралась, заказала на др мамы цветы. Очень долго стоят. Ответить
Zizizi714714, 06 февраля 2024 в 18:35:57 # Заказали букет маме на др за 5200(без учета доставки), на фото и в реальности букет абсолютно разный. Букет размером с мою руку(она небольшая вообще). Короче я очень разочарована и зла… Ответить
Victoryyy23, 06 февраля 2024 в 17:51:14 # Заказала цветы к 18ч. доставили во время, большой выбор красивых и стильных букетов, буду заказывать еще. Ответить
Вера скиданенко, 06 февраля 2024 в 17:10:05 # Спасибо огромное за крутое приложение! Сегодня заказывала цветы. Пришли в невероятной упаковке, были красиво собраны и цветы свежие. Цена супер! Теперь этот букет радует меня дома! Благодарю! Ответить
Kiss na, 06 февраля 2024 в 17:03:25 # Удобное приложение, можно добавить товар в корзину и менеджеры быстро реагируют. Цветы свежие, даже в папке «акция», где цена снижена. Заказала букет, привезли его быстро, кстати доставка у них бесплатная, цветы очень красивые )) Ответить
Zollazolla, 06 февраля 2024 в 16:16:13 # Очень удобное приложение! Воспользовалась доставкой по совету коллеги. Всё понятно, есть возможность сразу же при заказе оплатить картой Прям советую от души) Ответить
Alina ai, 06 февраля 2024 в 14:49:05 # Считаю это приложение одним из лучших для доставки цветов. Никогда ещё не подводили, все быстро и чётко. Букеты свежие Ответить
Екатерина м, 06 февраля 2024 в 14:46:14 # Посоветовали заказать в «Русском букете»букет и не пожалела ни на секунду. Привезли четко в срок и сам будет просто блаженство для глаз! Ответить
Виктор самков, 06 февраля 2024 в 09:49:31 # На 8-к марта заказал 3 букета, в итоге 8-го утром пишут, что по «техническим причинам» не смогут доставить букеты, просим прощения и т.п.
Предложили перенести доставку на 10-к число или вернуть средства. Я думаю, ну ладно, 10-го так 10-го. Дал им ответ, что меня устраивает перенос доставки и получил игнор, который длится уже два дня. В приложении написано, что деньги возвращены ( хотя я согласился на перенос доставки), а как мы знаем, возврат можно ждать аж 30 дней)
Оператор даже в диалог не заходит в вотсапе. Как итог: испорченный праздник, настроение и 15 тысяч, которые гуляют где-то Ответить
Ру5тем, 06 февраля 2024 в 09:25:18 # 1. Поменяли букет на другой
2. Не могли дозвониться до получателя, так как звонили в 6 утра
3. Попросили доплату через сутки Ответить
Zhannozka, 06 февраля 2024 в 07:02:27 # Букет шикарный, свежейшие цветы! Быстрая доставка, помогли с выбором подарка маме на день рождение, за что очень благодарна. Спасибо Ответить
Victoria joins, 06 февраля 2024 в 06:52:41 # Хороший приложение . Дистанционно помогли с выбором букета в подарок, отправили несколько вариантов по намеченному бюджету. Доставку оформили на запланированное время, не опоздали. Ответить
Амв, 06 февраля 2024 в 06:36:06 # Цинично, без обьяснения причин, в полном отсутствии какой либо обратной связи, оставили на 8-е марта без подарка в другом городе самого близкого родного человека - маму.
Заказ 3258009 был размещен и оплачен заблаговременно еще 02.03.
О том, что заказ не выполнен изволили сообщить только в 22.15 по Мск.
Никому не советую связываться с данным сервисом, особенно в праздничные дни, если не хотите испортить праздник себе и своим близким! Ответить
Uska1987, 06 февраля 2024 в 06:05:55 # Заказываю уже не в первый раз букет, через это приложение. Качество цветов прекрасное, всегда привозят свежие! Ответить
Юлия9402, 06 февраля 2024 в 04:06:46 # Приложение удобное, по фильтру можно выбрать нужный букет, работаете быстро. Доставки тоже не подвела. Ответить
Zmxnsiv, 06 февраля 2024 в 02:01:35 # Очень довольна приложением, порадовало, что указан состав цветов в букете. Доставка быстрая. Цветы свежие. Вежливый курьер. Ответить
Dianka2410, 06 февраля 2024 в 01:53:25 # Благодарю за качество и быстроту выполнения заказа. Букет шикарный, красивый .
Спасибо за помощи в выборе и упаковке.
Доставка довольно быстрая. Сервис превосходный. Ответить
Азалия2001, 06 февраля 2024 в 01:25:09 # Приложение прикольное. Все очень легко и доступно. Большой ассортимент красивых букетов. Цветы все свежие, доставка быстрая Ответить
E1ina, 06 февраля 2024 в 00:51:10 # Приложение и вправду очень удобное, яркое, с разнообразным ассортиментом красивых цветов . Заказывали маме на юбилей букет цветов . Букет оформлен красиво, цветы свежие, доставили вовремя, что было очень важным для меня . Молодцы Ответить
Северные ветра, 05 февраля 2024 в 22:41:03 # 2 именно за медленную доставку и бесполезную техническую поддержку. Внятного ответа так и не получил. Рекомендую только в крайнем случае, а на постоянной основе не рекомендую пользоваться. Ответить
15poli23, 05 февраля 2024 в 22:40:33 # Воспользовалась приложением снова, просто супер, выбрала букет и отправила доставкой подруге на день рождения, цветы свежие, все довольны, приложение работает отлично Ответить
Konfetka2525, 05 февраля 2024 в 22:29:37 # Спасибо за быструю и бесплатную доставку)))легко заказать и оплатить. Букет красивый и не обычный рекомендую Ответить
Miura ladygina, 06 марта 2023 в 03:38:27 # Не рекомендую никому! Из приложения ни одним способом невозможно оплатить. Далее следует переписка в почте с сотрудником, который максимально не торопиться принять оплату и задаёт кучу не нужных вопросов.
На 5ый заказ - отправляю деньги, мой заказ отменяют. Не отвечают на почте на письма и только после звонка горячей линии и кучи разборок - отправляют букет на следующий день, когда день рождения уже прошёл. Ответить
Александр илюшин, 05 марта 2023 в 16:34:20 # Свои обязательства не выполняют.
1. Букет заказал и оплатил с утра за день до дня доставки, вечером оказалось что орхидей у них нет( хотя орхидеи любимые цветы жены). Поменяли букет на другой так как уже не было времени искать другие цветы.
2. Время доставки было указано с 9-10 утра, предупредил что после 10 дома ни кого-то о не будет. Конечно же не привезли! Сюрприз не получился.
3. Далее пообещали привезти букет до 12:00 на любой адрес, но мне только в 12:00 скинули фото букета пред отправкой!
4. Фото букета не соответствовало описанию и фото на сайте. Звоню узнаю почему? Ответ на все один: Читайте оферту! Каждый букет оказывается индивидуален и делается как видит его флорист, а не как выглядит на сайте!
В итоге привезли после обеда вместо утра.
Отношение к клиенту потребительское и не клиентоориентированное.
Не рекомендую данный сервис доставки цветов. Ответить
3d d n, 04 марта 2023 в 08:20:08 # Время доставки как в лотерее. Если вам все равно во сколько и куда приедут цветы не из того что бы заказали и оплатили, а из того что потом поменяли, то можете пользоваться. Отношение к клиенту 0. Проще сходить за угол в цветочный. Ответить
Поляк из союза, 03 марта 2023 в 20:23:52 # Доставка ужасная заказал с 11 до 12 не привезли пришлось самому звонить уточнять если не нужна вам головная боль не заказывайте номер Ответить
Mika2aj, 03 марта 2023 в 02:38:09 # Заказывала несколько раз в разные города, очень нравится. Жалко, что фото до доставки не все магазины делают, но к качеству товара претензий не возникало. Приложение очень удобное! Ответить
Алтаец 222222232, 02 марта 2023 в 21:11:42 # Заказал букет цветов с доставкой, на день матери, нежные розы. Пришло сообщение о том что в связи с каким то браком, они меняют состав букета, по своему усмотрению, но якобы переживать не стоит, все будет в лучшем виде. Все действия соотвественно после оплаты. В итоге, приходит букет из хризантем одного цвета, но их сложно назвать хризантемами, это скорее полевые ромашки, которые с удовольствием можно высушить и отправить в чай к чабрецу, но ни как не дарить ВЗАМЕН РОЗАМ, на такой светлый праздник, хотя против хризантем, ничего не имею. В поддержке, как и водится, прочесали по ушам, про договор аферты и подобные выученные фразы. Никогда не пишу отзывы. Но впечатление испорчено. Настоятельно не рекомендую, пользоваться услугами этих комерсов. Ответить