Руки бэкофис

от SERVIS PRO.REMONT, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.42 от 14 июля 2026 Язык: Русский Размер: 167.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://hands.ru

3.67 (2) AppStore: 3.59

12/12/19/ 1С:Бэкофис. Будни использования, секреты настройки/ PRO

РУКИ - быстрый поиск исполнителей

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Руки бэкофис (259)

12цвжм53, 20 июля 2026 в 11:38:08 # Данная кампания постоянно меняет свои условия, насчитывает непонятные штрафные балы, добавляет комиссии. Если написать негативный отзыв сразу (бан и санкции). С мастерами те кто начисляет балы не общаются, только в одностороннем порядке. Отвратительная Питерская фирма с которой мастерам лучше не связываться, отвратительное руководство и условия. Админы -девушки молодцы, руководство и менеджеры по работе с мастерами дно. Ответить
Gjhtyghouhg, 20 июля 2026 в 05:50:50 # Удобное приложение, доброжелательный отзывчивый офис, поможет в любое время, удобное приложение без лишних заморочек все удобно и продуманно. Ответить
Кальяннадом, 19 июля 2026 в 23:14:20 # Тут работают не грамотные операторы, не могут отвечать нормально копируют текста и отправляют одно и то же снимают просто так балы, когда предлагают заказы врут что бы вы приняли заказ а по итогу все не так как предлагали Ответить
Starget34, 19 июля 2026 в 21:22:59 # Пользуюсь сервисом «Руки» и хочу поделиться своими впечатлениями. За время работы у меня сложилось очень положительное мнение о платформе.

Отдельно хочется отметить работу службы поддержки. Специалисты отвечают очень быстро, всегда вежливы и действительно стараются помочь. Любые возникающие вопросы или проблемы решаются оперативно, без долгого ожидания и лишней переписки.

Само приложение очень удобное и понятное. Интерфейс простой, все необходимые функции находятся под рукой, поэтому пользоваться сервисом комфортно даже тем, кто впервые с ним столкнулся. Все работает стабильно, что делает ежедневную работу гораздо проще.

Особую благодарность хочу выразить наставнику. Он всегда на связи, поддерживает, подробно отвечает на вопросы, помогает разобраться в сложных ситуациях и дает полезные рекомендации. Ответить
Zzzoranders, 19 июля 2026 в 12:56:20 # Работаю мастером в данном сервисе, все позитивно, заказы предлагают рядом с домом
Цены приятны
Выплаты своевременны
Поддержка на стороне мастеров
Приложение интуитивно понятное
Кураторы на первых заказах отзывчивы и помогут Ответить
Den4ik1004, 19 июля 2026 в 04:52:00 # Толковый сервис. Для поиска доп заказов в свободное от основной работы время, САМОЕ ТО. Кураторы максимально компетентны и отзывчивы. Менеджеры вежливы. 5 звезд. Ответить
Амиго700, 18 июля 2026 в 18:48:28 # Комиссия 40%? Поддержка ужасная, отвечает шаблонами, помощь от них не какой, Сервис на стороне заказчика даже если тот полный неадекват, заказы сами кидают, когда хочется отменить заказ и на тебе-10 баллов Ответить
Gadzzila, 18 июля 2026 в 17:17:04 # 1 в заказе прописывать среднее время сборки заказа. 2 во всех заказах добавить визуализацию продуктов которые собираются . 3 добавить повышающий коэффициент при сборках в маленьких помещениях, пример шкаф ширина 200*220*50, а комната ширина 220см . Из плюсов, удобно выбирать район где хотите работать, и фильтр для выбора мин/мак стоимости заказа. Ответить
Нестеренко сергей, 18 июля 2026 в 13:32:39 # Плюсы: Удобный сервис для работы, собственный график, выбираешь местность работы сам, есть то кураторы на начале работы.
Минусы: трудноватый разбор с документами и интерфейсом, а также приложение не работает, когда в городе глушат интернет из-за чего возникают трудности в работе. Ответить
Titikaka24, 18 июля 2026 в 12:41:40 # Опрашивают так будто ищут специалистов высшего класса, как зайдешь в комментарии к выполненным заказам то читаешь что герметик люди не могут ровно положить. Отвратительное отношение к мастерам, девушки на той стороне провода отвечают по шаблону. Если хотите работать на Лемана про лучше туда и идите, сервис заточен все равно под них. Всего доброго Ответить
Hflbr1988r, 18 июля 2026 в 09:10:13 # Все отлично, работаю неделю, прилично заработал, все необходимое объясняет куратор или поддержка! Выплаты приходят очень быстро! Всем рекомендую, если ты специалист и просто рукастый парень, и у тебя есть базовый набор инструмента, то можно очень хорошо заработать помимо основного дохода, при желании можно этим заниматься как основным доходом! Всем рекомендую, все супер! Ответить
Pulwar 58, 18 июля 2026 в 00:48:05 # И меня инструмент, транспорт и опыт в оказании ремонтных работ. Есть портфолио на гигабайты и множество положительных отзывов на других платформах. Без объяснения причины отказывают в сотрудничестве.
А закинул анкету через знакомого, который в ремонте не бум бум. Уже выполнил 4 заказ. Это как? Ответить
No lock161, 17 июля 2026 в 23:58:24 # Зарегестрировался, получил первый заказ. Сразу же куча требований и бумажной волокиты, чтобы просто собрать шкаф, поменять смеситель, но это я могу понять, сервис хочет быть лучшим. Но это конечно не так. Начнём с куратора, которая не объяснила ничего, не курировала от слова совсем! Привет, Анастасия Грачева. Дальше был повторный выезд, за который день месяц почти не отдают, под разными предлогами. Я пытаюсь устранить их предлог, появляется новый. Сейчас я должен подключиться к их банку, чтобы получать выплаты, но проблема в том, что нужно приглашение в мой налог, а они упорно игнорируют и присылают инструкцию(в которой это же и написано) и говорят регистрироваться самостоятельно.
Тут много абсурдных моментов:доставка будет 10 числа, а сборку вам ставят на 3-е. И отказаться нельзя, чтобы рейтинг не сняли, и не ограничили взятие заказов и всем плевать, что вы в графике ставили на 10-е выходной. Общаются все, от оператора до куратора как с скотом! Единственные нежные создания, девушки, которые звонят и предлагают заказы, которые никто не хочет делать, из-за удалённости или цены. Ответить
Алько ривезь, 17 июля 2026 в 12:50:13 # 2-жды хотят получить с меня комиссию которую они же у меня и удержали при выплате им же. За один и тот же заказ. Звонит мне какой-то робот и угрожают мне судом.
Понизили баллы за фото отчёты которые я же им на адресе и выслал. Они через 3 дня мне написали что не получили от меня фото отчёт. Хотя не выгрузив фото отчёт я бы не смог перейти в следующий раздел приложения. То есть они их сами удалили. Да ещё и обвинили меня что якобы я выслал им фотографии с другого объекта.
А высылаешь им скриншоты или фотографии в поддержку тут же удаляют. Даже скриншоты переписок с ними же. У меня приличная аудитория знакомых и коллег которые были в том числе свидетелями моего общения с сервисом. И когда моему знакомому понизили бал лишь за то что его ухо не попало на селфи. Это уже о многом говорит. Что сотрудники калллцентра сами работают как с серпертариуме, не общаются или ненавидет и боится собственное начальство. Порой да же не компетентны в том или ином вопросе. И просто устраивают дедовщину над исполнителями вместо того чтобы помочь им в том или ином вопросе. Сотрудники отыгрываются на исполнителях. Если у вас есть хоть малейшее чувство человеческого достоинства или гордости. Не связывайтесь с этими мошенниками. И прислушайтесь для начало здесь к комментариям другим исполнителям.
П.с. Сейчас ответчик будет делать вид и мне писать типо того что опишите конкретный номер заказа или напишите в поддержку. Это действительно дно. Не старайтесь. Ответить
Yakupov140283, 20 апреля 2026 в 08:23:44 # В целом, Исходя из опыта общения можно уже понять стандарты качества организации, это даже не уровень Леруа, это дно.
Нормальные профессионалы естественно не станут работать с этой «конторой, начинающие убегут от сюда как только столкнутся с хамством.
Останутся только случайные люди.
Именно поэтому со стороны заказчиков идут такие негативные отзывы.
Дал бы совет набрать в поддержку профессионалов для понимания процесса, но считаю что им плевать на советы по организации так как «деньги капают и ладно»
Поэтому отзыв именно для специалистов- не связывайтесь. Ответить
Мастер от души, 20 апреля 2026 в 07:48:48 # Начал работу в компании « Руки» что хорошего: отдельно спасибо ненужно сказать поддержке всегда на связи всегда подскажут что нужно сделать . В приложении вся информация есть и тел заказчика и навигатор и описание работ удобно что можно отказаться от заказа если что то не нравится можно выставить районы и стоимость заказа . Деньги по выполнению работы поступают на карту на следующий день без задержек все максимально прозрачно. Не нравится нет никогда Инфинити по объекту ( замера в моем случае) очень много требований по фото отчету работы а так все норм Ответить
Iden19, 20 апреля 2026 в 07:18:15 # Отличное приложение, грамотный куратор, всё предельно ясно и понятно.
По любым вопросам мгновенно отвечают и помогают, однозначно рекомендую! Ответить
Alxvlm, 20 апреля 2026 в 03:27:45 # Работаю с сервисом «Руки бэкофис». Всё сделано понятно и по делу. С самого начала есть поддержка - был куратор, который помог разобраться с заказами, объяснил требования к отчётности и фотографиям. Это сильно упрощает старт и экономит время.
Документы все электронные, ничего не теряется и не нужно возиться с бумагами. Администраторы на связи, отвечают быстро, если возникают вопросы - всегда есть обратная связь, не приходится самому всё вытягивать.
В целом сервис оставляет хорошее впечатление: порядок в работе, нормальное отношение и реальная поддержка. Работать комфортно. Ответить
Nik bor man, 20 апреля 2026 в 03:07:58 # Отличное приложение в целом в восторге от него- жаль, что не установил раньше.
Менеджеры всё считают грамотно цены справедливые и заказчики адекватные) Ответить
Женек л, 20 апреля 2026 в 02:18:18 # Целый месяц ожидаю добавления услуги! Я сам штукатур маляр, но на откосы нужно добавить услугу! Это видимо отдельный вид искусства! Ужасный сервис! Мастера которые работают с этим сервисом, уважайте себя! Не опускайтесь ниже плинтуса! Ответить
1shulc, 20 апреля 2026 в 00:15:03 # Только вошел в приложение, как завершить регистрацию не понял. Написал в тех. Поддержку, а мне сказали что не готовы сотрудничать жесть Ответить
Адреногрпде, 19 апреля 2026 в 22:46:02 # Цены настолько мизерные . Даже с таких мизерных цен умудряются взять себе жирный процент . Демонтаж и монтаж потолочной люстры с сборкой месте 2000 рублей дают из них 770 комиссия . Это полная шляпа Ответить
Дима 8899, 19 апреля 2026 в 21:48:26 # Очень удобное приложение для работы. Учтены все нюансы взаимодействия с клиентом, планирование работы- даты удобно выбирать. Пожелание - добавить календарь - и что б там отображались заказы которые ожидают выполнения. И еще было бы удобно добавить функцию копирования информации из заказа( номер заказа- телефон клиента- адрес). Еще раз спасибо за удобный инструмент! Ответить
Ив ал, 19 апреля 2026 в 21:47:53 # Отличное приложение, удобное в использовании, все достаточно понятно +операторы всегда на связи, все подскажут и расскажут, при необходимости пришлют видео урок. Ответить
Plutos31, 19 апреля 2026 в 21:01:02 # Добрый день, разработчики. 1) Почему дата договорённости с клиентом после последнего обновления пишется голубыми цифрами с бледно-голубой подсветкой. Была же чёрно-жёлтый - видно было хорошо. 2) Номер заказа в магазине сделайте немного крупнее - у меня зрение -1, а без очков видно плохо. 3) Ещё не понятно почему с мобильным интернетом проблема с загрузкой фото и с закрытием заказа, закрываю дома. Тариф максимальный - на связи не экономлю. Айфон 7. У вас уже было всё хорошо, но зачем то улучшили. За функционал улучшенный спасибо. С уважением Евгений.
Сотрудничаю с Лемана про. Уже лет восемь. Ответить
Быстрая рысь из россии, 19 апреля 2026 в 20:07:47 # Конские комиссии, отношение как мастеру никакое . Диванные эксперты, которые ничего смыслят в ремонтах. Ответить
Владимир юрьевич а., 19 апреля 2026 в 19:52:48 # Лишний раз убеждаюсь - сколько людей, столько мнений )) читал отзывы от мастеров: днище, . опа, нет поддержки, не пускают и т.д.
работаю третий месяц, всё устраивает - в приложении всё ясно и понятно, поддержка вообще без нареканий! какие сложности ? распечатал документы, тапочки в пакет и вперед ))) расценки да, не самые высокие, но зато без работы не сидишь и не нужно клиентов по шпаргалке кружить на деньги, как в . енремонте и иже с ними - всё оговорено и оплачено заранее )) Ответить
Миша терентьев 2, 19 апреля 2026 в 19:52:35 # Занимаюсь установкой межкомнатных дверей, данный сервис посоветовал знакомый, и я в этот же день скачал приложение, быстрая регистрация, некоторое время ушло на проверку документов. Сервис назначил куратора который мне подсказывал и помогал по вопросам сервиса в первые заказы, благодарю Вас Анастасия! После проверки документов сразу же взял заказ на монтаж, заказ был после замера, поэтому подводных камней при монтаже не возникло. Приложение удобное, никаких документов с собой возить не нужно (за исключением адресов на которых не работает интернет). Первая выплата за выполненный заказ поступила примерно через 3 дня, последующие выплачиваются уже на следующий день после завершения монтажа, если вы хотите дополнительных заказов, рекомендую данный сервис! Ответить
Отец1990., 19 апреля 2026 в 16:43:15 # Вам отвечает оператор Елизавета.

Здравствуйте!

К сожалению, на данный момент Сервис не сможет обеспечить вас стабильным потоком заказов, анкета в резерве. Как только ситуация изменится, мы свяжемся с вами.

Спасибо за уделённое время.

Ответ поддержки! Ответить
Денис мос, 19 апреля 2026 в 15:28:35 # Вообще не рекомендую!
Рейтинг тупой, нужно 500 балов что бы снизить комиссию на 2%, за заказ дают 2 балла и то не на каждом оставляют отзыв, поддержка ничерта не знает, баллы списывают за каждый пустяк, заказы ты сам выбирать не можешь как они тут по методичке пишут.

Прежде чем работать подумайте раз 100.
1. Комиссия 35% нет не каких 20-30.
2. Это сервис без какой либо ответственности, по договору вся ответственность на тебе и гарантию год или два даешь тоже ты а не они.

3. За что комиссия им платится такая огромная не понятно. Ответить
Dracula 2001, 19 апреля 2026 в 14:55:10 # Сервис либо специально подсовывает еб*нутых клиентов, либо просто такие клиенты пользуются именно этим сервисом, но когда ты приезжаешь к клиенту заменить смеситель, а у него ничего не готово, ты целый день ждёшь, пока он ходит по магазинам и ищет запчасти для купленного оборудования, ничего не находит, говорит, что претензий не имеет, подписывает все документы, оплачивает потраченное время, а потом названивает в поддержку и жалуется, что ему ничего не заменили, пусть сервис сам воюет с этим клиентом, а не требует с мастера компенсацию за этот заказ.
У меня всё, сервис дно! Ответить
Хорошй мастер, 19 апреля 2026 в 14:38:59 # Я работал в руках больше трёх лет
Выполнял заказы по гарантии
Все было хорошо пока не поменялся старший администратор
За хорошие заказы приходилось плотить деньги через администратора эти деньги уходили к старшему администратору
Её зовут Анна
Так мне объясняли администраторы
Могут резать деньги
Могут не доплатить
Если ихний процент заносишь
Все нормально
Все доплачивают
Все выплачивают
Потом ценник начал подниматься
Все переводы имеются
Все сохранено
Одним словом когда я сказал что донесу это все до руководства
Меня отключили
Заказы больше не поступают
Новые администраторы боятся со мной работать Ответить
Cheh hueh, 19 апреля 2026 в 13:04:57 # Если хотите знатно понервничать, ничего не заработать кроме намотанных километров, то велком в эту дырявую контору! Ответить
Солуновка, 19 апреля 2026 в 11:27:01 # Не советую даже устанавливать это приложение. Прочитайте отзывы других людей просто бесполезная трата времени заказы мелкие комиссия конская. Нужно ходить по струнке чтобы не получить бан если тебе хамят, некультурно относится, нужно улыбаться и плясать под чужую дудку в поддержке просто игнорят есть тупо правила и ничего больше что-то объяснить нереально на горячую линию бесполезно звонить,,,, послушайте других людей! Ответить
Ололоолоооо, 19 апреля 2026 в 11:25:38 # Устроился недавно, в целом все хорошо, работаешь через приложение, из плюсов заказы присылают регулярно, поддержка работает хорошо, выплаты производятся своевременно без задержек, из минусов разве что, не самая корректная работы приложения, бывают казусы, но работать можно Ответить
Трайбуле, 19 апреля 2026 в 11:25:36 # Контора сервис руки, дно днищенское, переносят заказы сами собой, в известность мастера не ставят.. потом названивают целый день, выясняют что то…комиссия конская Поддержка нулевая, сервис дно. Ответить
Kvotl, 19 апреля 2026 в 10:33:34 # Отработал почти 8 месяцев. Постепенно работа в сервисе превратилась в игру в казино. Ты просматриваешь около 500 позиций, выставляешь те по которым будешь работать, а после очередного обновления всё слетает и тебя назначают на заказы которые ты не выбирал. Само приложение сбоит и не догружает фото, за что прилетает минус в рейтинге.
Если ты у клиента устанавливал унитаз, а у него после тебя стал капать кран в ванной и он пожаловался, минус в рейтинг или решай с клиентом.
Приехал на заказ навесить полочки, тебе показали где бурить стену, потом клиент передумал и решил повесить в другом месте, а отверстия в стене остались. Он может не закрывать заказ, потому что у него стена с отверстиями. Поддержка отвечает-решайте с клиентом, пока он не подтвердит что всё ок, выплаты за заказ не будет.
Так же есть ситема баллов, это когда ты за другого мастера доделываешь или исправляешь работы, а тебе начисляют баллы, которыми ты якобы можешь оплатить комиссию при условии что были доп работы на заказе и комиссию только за эти доп работы. Итого у меня на счёте 10 тыщ баллов, которые никуда не день.
При штрафе с тебя вычтут реальные деньги, а не баллы. (Да самому сервису они тоже на фиг не нужны).
То что было последним гвоздём как по мне в крышу гроба нашего сотрудничества, так это то что стали в тихую списывать деньги якобы в счёт другого заказа. При попытке узнать, что происходит, поддержка игнорит. По факту 10 тыщ баллов и 9 тыщ не доплатили. Сервис наварился почти на 20 тыщ на мне. Ответить
Шаталити, 19 апреля 2026 в 10:28:21 # Большая комиссия, отключают без предупреждения, поддержка гуано, сервис дно.
Монтаж кухонь происходит так: вам присылают кучу досок, вы должны из них слепить кухню. Как в самых днищевских фирмах. Ответить
Rasla97, 19 апреля 2026 в 10:16:01 # Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия со службой поддержки вашего сервиса.

Работать в таких условиях становится невозможно, и вот почему:

1. Система штрафов: выжимание баллов вместо поддержки. Создается стойкое впечатление, что система оценки работы мастера настроена не на контроль качества, а на поиск малейшего повода для санкций. Баллы снимают по любому формальному и незначительному поводу, абсолютно не вникая в суть работы:

· Не видны шорты на фото? Снимают баллы.
· Не видна обувь на фотоотчете? Снова снимают баллы. Это не проверка, это обычная профанация и выжимание денег с исполнителей( так как два бала дают за оценку от клиента 5/5, и снимают 5 балов за то что на фото не увидели шорты, ну конечно, я же все заказы выполняю в трусах и без обуви), а эти балы влияют на комиссию сервиса и скорость видимости заказов.

2. Абсурдные требования от старшего специалиста. Кульминацией беспредела стал диалог со старшим специалистом Васильевой Ольгой. Она выдвинула совершенно нелогичное и невыполнимое требование: при заказе на демонтаж/монтаж якобы обязан сразу занести ВЕСЬ инструмент в квартиру, прежде чем начать работу( чтобы клиент не отказался от меня пока я во второй раз поднимаю все инструменты).

Я попытался объяснить абсурдность этой ситуации на реальном примере: после демонтажа часто открываются нюансы (кривые полы, грибок и т.д.), требующие другого инструмента. Зачем тащить всё и сразу, если после демонтажа клиент может принять другое решение( и это логично при наличии неровности и грибка)?в типовых квартирах с узкими коридорами это полностью блокирует проход и буквально запирает клиента в комнате.

На это я получил «смягченный» ответ: «Чтобы клиент вас не выгнал, надо занести хотя бы минимальный набор». Моя попытка докопаться до логики (ведь после демонтажа всё равно придется идти за дополнительным инструментом) и шутливый вопрос: «А что, если клиент не пустит меня во второй раз?» — внятного ответа опять же не поступило( Ольга решила покинуть чат).

3. Штрафы за вопросы. Вместо того чтобы извиниться за неадекватное требование и предложить разумное решение( просто вернуть на баланс мои 5 балов), Васильева Ольга набрала в чате: «Снимаю 20 баллов за критику сервиса» — и просто покинула чат. Это верх непрофессионализма и хамства.

Вывод: Это не служба поддержки, а цирк. Сотрудники абсолютно не понимают специфики работы в поле, выдвигают бредовые требования, а на любую попытку вникнуть в суть проблемы или конструктивно ее обсудить отвечают штрафами.
Сервису срочно необходимо пересмотреть систему оценки работы мастеров и провести переобучение сотрудников поддержки, начиная со старшего специалиста Васильевой Ольги. Ответить
Tarasov sv, 19 апреля 2026 в 05:47:45 # Сервис рабочий. На начальном этапе помогают освоится администраторы. Мне досталась Анастасия, всегда на связи и решала мои вопросы. Большое спасибо!
Из минусов - очень большая комиссия. Ответить
Wt. 515, 19 апреля 2026 в 02:50:24 # Мало того что комиссия 30 и более процентов, так поддержка работать не хочет, отписываются скриптовыми фразами, проблемы не решаются.
Не надейтесь получить нормальный заказ. Хотя при этом находясь в Москве и выбрав зону вокруг вашего дома, вам назначат работу в Тюмени!
Если и это не остановило и все таки удалось получить заказ, то под любым предлогом спишут рейтинг! Работаешь с кейсом, но без коврика!? Минус 5 баллов!
Работаешь с кейсом и с ковриком, но кейс закрыт!? Получи снова минус 5 баллов
И это далеко не весь список проблем. Крайне не рекомендую.

Дополняю отзыв после комментария разработчика:
Как и при общении с тех поддержкой по вопросам работы приложения, вам будут отвечать лишь на «удобные» вопросы. Если вы прочитали мой комент выше, то видите количество критериев моей плохой оценки, НО ответ разработчика коснулся лишь правил и фотоотчета! Продолжайте закрывать глаза на все остальное! Так держать! Ответить
Ораоапчрттььмсчрмсрьощзд, 18 апреля 2026 в 23:39:21 # Присылают не понятные ссылки по которым исполнитель должен отправить свои персональные данные на деревню дедушке, на вопрос кто отвечает за сохранность, ответ по шаблону, задаешь любой вопрос ответ не меняется, либо с той стороны сидят неучи которые не умеют читать, либо я чего то не понимаю!

Посмотрел почти все отзывы, через каждый чтоит колл, как вообще рейтинг у этой помойки 3.8? Ответить
Кальяннадом, 18 апреля 2026 в 22:19:50 # За хорошую работу и хороший отзыв прибраляют 1 бал а за то что не полное лицо в селфи минусуют 5 баллов Ответить
Бруслик, 18 апреля 2026 в 21:23:08 # Сервис с каждым Месяцем становится всё хуже и хуже к мастерам по сборке мебели вообще отношение скоткое как к рабам во всём виноват мастер.
Ввели бальную систему снимают за всякую чепуху по 20 30,40 80 баллов а за положительный отзыв от клиента 1 или 2 балла всего добавляют. Чат бот в телеграмме работает через пень колоду по другому связи нет решай проблему сам и получай по итогу - 20,30 баллов к карме Ответить
Артемийюнкеров, 18 апреля 2026 в 19:40:58 # Непонятно что. Несколько дней мурыжили с ответом, после заявки звонков так и не поступало. Никаких уведомлений об отказе тоже не приходило. В общем очень не советую Ответить
Не раскрывшийся исполнитель, 18 апреля 2026 в 17:30:07 # Ужасное приложение для подработки!
1. «Конская»комиссия за заказы, не понятно из чего она складывается.
2. Заказов мало по сравнению с конкурентами «Рук»
3. Менеджеры почему-то решили что они могут мне звонить и предлагать заказы, даже время 21:50 их не останавливает, почему это не сделать уведомлением в приложении - загадка.

Не рекомендую их, поищите что-то получше, видно не долго им осталось, я так ни одного заказа не выполнил, но почему-то они мне звонили, хотя мой рейтинг там «0» Ответить
Тренд бренд, 18 апреля 2026 в 15:33:47 # Здравствуйте, не видитесь, очередные поборы, бессмысленная трата вашего времени, сил и средств. Связался с ними не так давно, но уже должен большую сумму (якобы какие-то комиссии, хотя столько не заработал). Начисляют комиссии если даже не берёшь заказы. Про фото отчет это отдельная история, все по инструкции загружаю, но не проходит, Ответить
Честный молодец, 18 апреля 2026 в 15:18:35 # Увидел вакансию на ХХ. Ру
Позвонил прошел собеседование, приступил к работе
Оплата конечно ниже чем если бы вы сами работали объявление выкладывали на Авито или еще куда, но здесь регулярно поступают заказы. Все нравится обратная связь очень быстрая если появляются какие-то вопросы.
Комиссия, конечно, большая за заказы 30%, это немного демотивирует. Но повторюсь, здесь они хотя бы есть в отличии от Авито на котором вы жизнь ждешь пока позвонят Ответить
My псевдоним, 18 апреля 2026 в 15:15:46 # Приложении работает пока на 3.
Тех. поддержка отвечает быстро, но более часто шаблонными ответами. Да в большинстве случаев этого достаточно, так как когда ты на объекте, голова забита другим, и подучить шаблонный ответ, который уже прописан достаточно.
По ценам - стоимость заявки не соответствует действительности, по факту цена средня по городу, но с учетом комиссии, вы получаете цену 2019года.
Комиссия 20-30%, это обман, по факту комиссия 35%, что просто невозможно, платить тех. поддержке, разработчикам и колл. центру, за множатся недоработок, это перебор.
Комиссия за допы, с которых тоже берете 35%, это вообще не вообразимо, так как все делает мастер, сам обговаривает, сам выполняет, а 35% просто отдай другому.
Система рейтинга - это полный ужас, нет фото инструмента на КАРТОНЕ - 5 баллов, выполнил заказ +2 балла максимум, что ха бред?
По плюсам - Заявки есть всегда, бери не хочу. Ответить
Aas 178, 18 апреля 2026 в 14:56:51 # Компания как отношение к мастерам со стороны лиц представляющих компании так же условия для мастеров просто отвратительные, если вы Как мастер хотите сотрудничать с этой конченной компанией то я вам не советую, будь готовы к не уважительно у отношению в общении с людьми которые будут с вами общаться что в чате что по телефону представляющие компанию «руки» ДЕБИЛЬНЫЙ РЕЙТИНГ, без разбирательства просто понизят рейтинг, ради того чтобы вам не платить повышенный коэффициент. Ответить
Ah. il 92, 18 апреля 2026 в 14:14:44 # В целом, идея очень интересная. Как дополнительный вариант привлечения клиентов очень неплохо, пока правда не совсем понятно как формируются комиссии, на одних заказах она одна на других другая. Удобно что всё автоматизированное и практически можно обойтись без бумаги в расчётах Ответить
Rasul lelimadov, 18 апреля 2026 в 14:00:10 # Удобное приложение, быстрая регистрация, обозначаешь профиль своих работ и сразу же можно подбирать себе работу как по ближайшему расположению так и по цене.
На первые 3-5 заказов прикрепляют наставника.
Рекомендую. Ответить
Обычный человек00, 18 апреля 2026 в 10:37:38 # Приложением пользуюсь давно, ребята конечно молодцы. Комиссия до нг была 30 процентов после нг 34, сейчас в ноябре 38. Непонятно за что. Тебе присваивают рейтинг и если клиент тебе ставит 5/5 то они накидывают два балла, если им не понравился фото отчет, то без объяснения скидывают 5 баллов.
Служба поддержки не сможет проконсультировать тебя если есть проблемы со сборкой, могут только поругать. Если вы хотите работать с утра до ночи и чувствовать себя не очень, то эта работа для вас. Ответить
Дрон978, 18 апреля 2026 в 07:09:31 # Цены ниже плинтуса, например реставрация ванны в среднем стоит 10-15 тыс, здесь указано 2000 - вы вообще в какой реальности живете? В какой-то своей? Ответить
Ренат мастер, 18 апреля 2026 в 05:55:08 # Сервис гов** галимое
Комиссия космическая
Какой интерес мастерам
Работать
Если в других сервисах
Оплачиваешь только
За заказ комиссию максимум
500-600 р
Тут с тебя берут по 4000-5000
За что спрашивается
За то что кто то сидит и отвечает там на звонки Ответить
Лео21233, 18 апреля 2026 в 05:35:46 # Просто отняли моё время на регистрацию, после чего отказали в сотрудничестве, без каких либо объяснений и комментариев! Ответить
Просто сан к, 18 апреля 2026 в 05:16:06 # Довольно интересный и в то же время сомнительный сервис. Хотел с ними сотрудничать - мне позвонил менеджер из поддержки(провёл собеседование)(да-да, чтобы получать заявки - ты должен быть каким-то супер спецом с многолетним опытом). Но по факту(моё мнение), опыт никакой роли не играет. Бывают люди с опытом в 20-30 лет, которые делают всё быстро, но недостаточно качественно. А бывают люди, имея опыт 1-3-6 месяцев, которые делают свою работу качественно и на совесть(как себе). Мой вывод - опыт это всего лишь цифра, менее значимая чем представление о выполняемых работах. Ну и как вы поняли, мне отказали в сотрудничестве, ссылаясь всего лишь на малое количество опыта
Ну это и хорошо, в интернете видел достаточно отзывов, где люди писали, что сервис любит контролировать каждый шаг людей, которые с ним сотрудничают, требовать фотоотчёты, штрафовать.
В общем, если вы хотели самостоятельно работать и зарабатывать - это не Ваш вариант Ответить
Qwerty9ap, 18 апреля 2026 в 03:49:46 # Зарегистрировался, даже не пользовался и решил зайти спустя какое-то время, и мне выдает, вы заблокированы!
Прикольно подумал я работают ребята.
Удалил приложения и запомнил что "дно"! Ответить
Рустам 116, 18 апреля 2026 в 02:41:17 # Выполнил пока несколько заказов, с оплатой задержек пока не было . В приложении через чур много информации. Хотелось бы интерфейс попроще и конкретнее. В целом Работать можно . Заказы есть для мастеров разного уровня . Ответить
Nekonichiva, 18 апреля 2026 в 02:10:29 # Работаю мастером в данном приложении, все удобно и понятно, заказы приходят вовремя, так же выплаты обычно на следующий рабочий день, удобно подавать фото и документы, все инструкции есть, проблем с сервисом никаких не было, отдельное спасибо куратору Анастасии, помогла на начале) Ответить
Александр7557, 18 апреля 2026 в 01:44:08 # Ужасный сервис для мастеров! Большая текучка мастеров из-за скотского отношения к мастерам от сервиса, им не важно качество выполненной работы для сервиса руки главное чтобы клиент вытер о вас ноги и вам ещё и занижают баллы

Устанавливаю кондиционеры профессионально но сервис руки только топит и берет всегда сторону клиента даже если вы правы в любой ситуации

Была мысль повесить на грудь экшн камеру но не думал что оставят без работы на ровном месте

А так же сервис руки это сервис где разделяют граждан РФ на национальности и пишут в заказах о том что требуется мастер СЛАВЯНИН! Ответить
Dim 1994, 17 апреля 2026 в 23:43:14 # Заказы приходят вовремя, в целом все хорошо!
В начале работы куратор помогает решить возникшие вопросы! Ответить
Voffcka, 17 апреля 2026 в 22:31:58 # Сервис, откровенно, помойка!
Ты всем должен- тебе никто и ничего!
Обратной связи нет! Компетенций нет!
Заказы снимают без объяснений причин, деньги воруют!
Комиссии в заказах космос!

Мастера такие, что лучше самому все делать! Ответить
12цвжм53, 17 апреля 2026 в 22:01:42 # Сервис в части обеспечения деятельности мастеров выглядит однобоко. Без проверок и каких либо оснований мастерам снимает баллы, изначально становясь на сторону клиента, хотя от мастеров они получают достаточно большую комиссию. Менеджеры по работе с мастерами формально подходят к своей работе, делая виновным мастера и не пытаясь вникнуть в происходящую ситуацию, с хамством со стороны клиента, которому мастер отказал в проведении дальнейших работ в связи с его некорректным поведением. Балы сняли, отзыв не убирают, бестолковость во всей системе управления сервисом. Ответить
Makungaga, 17 апреля 2026 в 21:41:45 # После последних обновлений все неплохо работает, хорошая поддержка у сервиса.

Хотелось бы побольше фильтров для заказов: по наименованию заказа например.

Стало бы гораздо удобней. Ответить
Ale ra pro, 17 апреля 2026 в 17:31:53 # Много раз видел на Авито что в это приложение требуются замерщики по дверям, кухням и так далее. Решил скачать. Со мной созвонился менеджер и сказал перезвонят по дальнейшим действиям. Тишина…
Хотя весь инструмент для замера есть, опыт есть. Короче сами не знают чего хотят Ответить
Владислав013, 17 апреля 2026 в 17:03:50 # Рассказать могу много про этот чудо сервис, как ждал 2 недели отплату( частично по своей вине, доверился приложению!)
И про неоплаченные заказы, которые якобы по моей вине не выполнены, хотя вина того кто назначил на заказ человека без определенныэ знаний.
Но самое интересное это опалата за ложные заказы, хотя все и согласились операторы со мной что заказ ложный не по моей вине, но оплату не проводят за расходы на дорогу и потраченное время, а один из операторов доводит человека до такого состояния что ей только хамить остается и с учетом того что ей объясняешь причину а она тычет словом «обязан»
Не рекомендую их никому! Ответить
Пав пив, 17 апреля 2026 в 16:33:41 # Самый ужасный сервис который только если. В сфере предоставления услуг для мастеров
Цены 2014 года
Администраторы заказов понятия не имеют что хочет заказчик
Всегда во всем виноват только мастер
Я вообще не понимаю как можно работать с этим сервисом, дорогие исполнителя не тратьте свое время и нервы . Бегите отсюда Ответить
Илья 15, 17 апреля 2026 в 16:01:10 # Пришел по заказу на укладку плитки. Ничего не подготовлено было. В процессе укладки зацепил провода и меня ударило током. Пришел электрик и сказал, что где-то сгорел провод. В итоге меня хотели убить не отключив провода и оказался виноват в том, что я специально замкнул провода и испортил проводку. Ответить
Zm 005, 17 апреля 2026 в 14:24:25 # Пользуюсь данным приложением чуть больше месяца, отличное приложение, достаточно простой и понятный, без заморочек! Ответить
Марипуп, 17 апреля 2026 в 13:05:25 # Самое смешное, что у хороших мастеров падает рейтинг из-за вашего регламента. Если не ставить часы во время то все - ты нарушил правило, если забыл фото селфи - ты нарушил правило. А мастера с идеальным регламентом по времени - с руками из одного места, звоните потом и просите пойти исправлять за этими мастерами косяки.
Вы думаете заказчики смотрят на то поставил ли мастер таймер или нет, заказчику важно качество, сроки и человечность мастера.
Знали бы вы сколько плохих отзывов стало в последнее время на этот сервис?! Не тем занимаетесь ребят, не тем. Вы бы лучше акцент сделали, на качество этого мастера и как он общается с заказчиком, и вот тогда о вас будут заказчики говорить как о профессионализме на высшем уровне. Ответить
Сан к огон к, 17 апреля 2026 в 12:39:48 # Огромное спасибо менеджеру Анастасия за терпение и подробные разъяснения!
Всегда была на связи и оперативно отвечала.
Знает все ответы на задаваемые вопросы.
По сервису хочется сделать замечание!
Сняли 5 балов за то что не загрузилась фото работы. Могли бы в конце фото отчета красным написать предупреждение, что будет если в течение суток не проверить, что бы все фотографии загрузились . Клиент рад безумно моей работой а я -5 балов на обучающем уровне получил.
Можно только районы указать рабочие, а они очень большие бывают. Хотелось бы еще точечно указывать районы работ. Хотя бы по Москве где метро можно указать, ну и с областью как-то тоже разделить по возможности.
Понравилось что сам указываю цену работы и в каких районах, но хотелось бы еще видеть другие заказы, что бы сам мог выбирать заказы . Так как буду работать один в основном, мог бы выбирать маленькие кухни, где столешница не превышает 2400 длиной. Ответить
Basta ard, 17 апреля 2026 в 10:47:18 # В приложении конские комиссии, при том цены на заказ фиксированные и очень низкие. Ситуации когда можно ехать через весь город за 1000р вполне обычные. Поддержка может не перезвонить даже в этот же день. Отчет по заказам тоже очень неудобный, необходимо иметь, сменную обувь, подложку под инструменты, сумку и к итогу сделать под 10 фото для отчетности.
Не советую, хотя они и сами скоро загнутся, т.к заказы могут висеть месяц и их просто некому выполнять Ответить
Ildar amp ildar, 17 апреля 2026 в 09:40:52 # Ужасная комиссия, доходящая до 40%. Полная некомпетентность сотрудников в отношении анализа заявок и работ. Ответить
Riskair, 17 апреля 2026 в 09:10:50 # Отзыв основан на работе сервиса, специально занимаются занижением рейтинга чтобы увеличить процент за выполнение заказов, пост фактом занижают за закрытые работы Ответить
Девять кухонь, 17 апреля 2026 в 07:34:40 # Хочу отметить удобный и понятный интерфейс приложения, систему электронного документооборота. К тому же очень удобно, что куратор и сотрудники сервиса на связи и оперативно отвечают по возникшим вопросам. Все понятно и логично, использование без потери времени, что очень важно для работы.
На айфон не всегда приходят уведомления о новых заказах. Ответить
Vavav87, 17 апреля 2026 в 06:34:50 # Пока самый неудачный сервис для мастера.

Критерии оценки:

Минусы:
1) мастеру нужно делать фотосессию на раду с самыми популярными блогерами и стримерами. Хорошо что не просят сфотографировать банковскую карточку с обратной стороны.
2) сервис берет комиссию за все, в том числе и за дорогу покрывающую бензин за дальние заказы, транспортный налог наверное
3) Комиссия в 38% с заказа, больше на рынке не видел. Берите больше, чего там останавливаться.
4) систему рейтинг мастера придумал гений, надеюсь он больше ничего не придумывает
5) в сложной ситуации не оплаты заказчиком работы, вешают все на монтажника, который должен погасить сумму комиссии вне зависимости от оплаты заказчиком

Плюсы:
1) имеет хорошего партнера для предоставления постоянного потока заказов,
2) удобная система подписания договоров между заказчиком и сервисом
3) вежливые менеджеры Ответить
Andersonнесильва, 17 апреля 2026 в 06:06:32 # Все негативные отзывы уверен что реальные, часть вообще будто моя ситуация, жиза )
В общем такого убожества я не встречал, хотя подрабатывал используя разные сервисы, приложение забаганное до нимагу памагите сломайте пальцы этому программисту, взял как и в остальных отзывах тестовый заказ, включил таймер, надо подождать 5 мин до закрытия ну ок, а приложение выдает баг типа 5 мин еще не прошло, хотя на таймере уже 7 мин, ну ок пишу их менеджеру которая мне скинула ссылку на регистрацию спустя неделю и кучу звонков и сообщений от меня по вакансии, менеджеру которая в первом же сообщении сама же написала мол будут вопросы - пишите, как итог в чате ни на один мой вопрос по багам и отсутствию заказов на карте ответа я не увидел, даже на вопрос почему мои вопросы игнорируют, она тоже не ответила, на следующий день набрала мол для завершения собеседования, задавала по кругу вопросы на которые я уже ей развернуто ответил, а на мои просьбы скорее меня подключить к заказам и не устраивать цирк, быстро задала вопрос чета вроде про стяжку пола и моментально бросила трубку.. (хотя сам вообще по сборке мебели регистрировался), потом в чат написала мол вы не прошли тест (наверное на стрессоустойчивость) и сообщила что мне отказано в регистрации, я попробовал написать в поддержку и найти помощь там, но там к сожалению такой же унылый курятник, в общем не рекомендую, зря потраченное время и нервы. Ответить
Gulian media, 17 апреля 2026 в 04:39:46 # Очень странные. Откликнулся на вакансию HH, сразу же связались, но узнав, что нет опыта отказались даже собеседовать. Ну ок, подумал я, ведь без опыта не везде берут. Но через несколько дней мой родственник тоже подал заявку и его сразу же приняли на работу БЕЗ опыта!
Я попробовал еще раз обратиться - вдруг какая-то техническая ошибка. Но видимо мой номер уже в бане и поэтому даже обсуждать ничего не стали. Просто стена игнора и все!

И это уже сильно настораживает. Думаю с ними любая чуть сложная ситуация будет также игнорирована. Лучше не связываться с ними Ответить
Про папа а, 17 апреля 2026 в 00:24:35 # Все что для мастера работает через раз, после мастера штрафуют за баги приложения, в поддержки говорят быль внимательнее и объясняют правила площадки после инцидента Ответить
Руслан 1, 23 августа 2025 в 01:00:28 # Прекрасный сервис! Особенно хочется отметить отличную работу службы поддержки: они всегда готовы помочь на любом этапе. Молодцы! Ответить
Сан чек27, 22 августа 2025 в 10:39:34 # Впервые скачав приложение был приятно удивлён тому, что я уже забанен. Попробую ещё раз в следующей жизни Ответить
Dve34, 22 августа 2025 в 04:01:53 # До сих пор не исправлены косяки в разделе Мои заказы: не видна половина страницы слева. В последнее время не видно есть ли новое Уведомление: не включается значок на колокольчике…. До сих пор в моём разделе Закрытые заказы висит заказ годичной давности…. Писал об этих косяках пятнадцать раз, прикладывал скрины- всё бестолку! Ответить
Rbs cska, 22 августа 2025 в 01:27:52 # Не адекватные снятия балов, вызывающее поведение операторов, нет связи с вышестоящим руководством, завышенный процент за все! Ответить
Aas 178, 21 августа 2025 в 20:25:06 # Как мастер могу оценить компашку, как дно, никакого уважения к мастерам . Операторы хамло, хамлище . Ответить
Не раскрывшийся исполнитель, 21 августа 2025 в 17:31:17 # Ужасное приложение для подработки!
1. «Конская»комиссия за заказы, не понятно из чего она складывается.
2. Заказов мало по сравнению с конкурентами «Рук»
3. Менеджеры почему-то решили что они могут мне звонить и предлагать заказы, даже время 21:50 их не останавливает, почему это не сделать уведомлением в приложении - загадка.

Не рекомендую их, поищите что-то получше, видно не долго им осталось, я так ни одного заказа не выполнил, но почему-то они мне звонили, хотя мой рейтинг там «0» Ответить
Антонввввв, 21 августа 2025 в 06:49:35 # Отвратительный сервис! Комиссия итак за все огромное, так еще и постоянно за все снижают баллы! При чем один косяк -15 баллов, а за хороший отзыв +1 балл. Попытался разобраться с нечестным требованием, так немедленно отключили меня от сервиса указав причину «угроза, шантаж, физическое насилие». В общем, хорошего тут нет совершенно ничего Ответить
My псевдоним, 21 августа 2025 в 04:33:44 # Приложении работает пока на 3.
Тех. поддержка отвечает быстро, но более часто шаблонными ответами. Да в большинстве случаев этого достаточно, так как когда ты на объекте, голова забита другим, и подучить шаблонный ответ, который уже прописан достаточно.
По ценам - стоимость заявки не соответствует действительности, по факту цена средня по городу, но с учетом комиссии, вы получаете цену 2019года.
Комиссия 20-30%, это обман, по факту комиссия 35%, что просто невозможно, платить тех. поддержке, разработчикам и колл. центру, за множатся недоработок, это перебор.
Комиссия за допы, с которых тоже берете 35%, это вообще не вообразимо, так как все делает мастер, сам обговаривает, сам выполняет, а 35% просто отдай другому.
Система рейтинга - это полный ужас, нет фото инструмента на КАРТОНЕ - 5 баллов, выполнил заказ +2 балла максимум, что ха бред?
По плюсам - Заявки есть всегда, бери не хочу. Ответить
Соискатель правды, 20 августа 2025 в 02:23:28 # Будьте внимательнее мастера как только появится возможность Вас штрафовать они это делают . И им все равно какие аргументы приводятся . В телеге отвечают операторы которые нифига толком не понимают и отвечают по скрипту. Работайте братцы на себя Ответить
Модератор отзывов, 30 июня 2025 в 04:14:28 # Позвонили около 10 раз что бы подключить клиент, ввел все данные ждал модерации . Сказали что позвонят после проверки, прошло несколько дней на сообщения не отвечают звонка так и не поступило. С таким отношением не чего хорошего от данного сервиса ждать не приходится+ процент от заказов берут просто башенный 1/3 от суммы . Ответить
Iden19, 30 июня 2025 в 02:06:43 # Отличное приложение, грамотный куратор, всё предельно ясно и понятно.
По любым вопросам мгновенно отвечают и помогают, однозначно рекомендую! Ответить
Марипуп, 30 июня 2025 в 01:37:51 # Самое смешное, что у хороших мастеров падает рейтинг из-за вашего регламента. Если не ставить часы во время то все - ты нарушил правило, если забыл фото селфи - ты нарушил правило. А мастера с идеальным регламентом по времени - с руками из одного места, звоните потом и просите пойти исправлять за этими мастерами косяки.
Вы думаете заказчики смотрят на то поставил ли мастер таймер или нет, заказчику важно качество, сроки и человечность мастера.
Знали бы вы сколько плохих отзывов стало в последнее время на этот сервис?! Не тем занимаетесь ребят, не тем. Вы бы лучше акцент сделали, на качество этого мастера и как он общается с заказчиком, и вот тогда о вас будут заказчики говорить как о профессионализме на высшем уровне. Ответить
Девять кухонь, 29 июня 2025 в 23:47:27 # Хочу отметить удобный и понятный интерфейс приложения, систему электронного документооборота. К тому же очень удобно, что куратор и сотрудники сервиса на связи и оперативно отвечают по возникшим вопросам. Все понятно и логично, использование без потери времени, что очень важно для работы.
На айфон не всегда приходят уведомления о новых заказах. Ответить
Dim 1994, 29 июня 2025 в 20:06:02 # Заказы приходят вовремя, в целом все хорошо!
В начале работы куратор помогает решить возникшие вопросы! Ответить
Makungaga, 29 июня 2025 в 18:54:18 # После последних обновлений все неплохо работает, хорошая поддержка у сервиса.

Хотелось бы побольше фильтров для заказов: по наименованию заказа например.

Стало бы гораздо удобней. Ответить
Анрус, 29 июня 2025 в 18:40:05 # Работал больше года . Все заказы выполнил на отлично. С хорошими отзывами от клиентов. А меня за это понизили в рейтинге мол за какие-то договора, которые я не скинул им . Хотя я все делал по их правилам . На юду перешол работать. Там специалистов хоть ценят в отличии от сайта руки . Ответить
Ilyuaxa21, 29 июня 2025 в 16:07:32 # Рекомендую работать в руках. Мне очень нравится. Работаю тут не давно, использую как подработку. Хорошее обслуживание в сервисе, всё понятно объяснили как пользоваться приложением. Особенная благодарность сотруднице Насте. Ответить
Shaipkork, 29 июня 2025 в 13:00:55 # Могу снимать баллы просто так, даже если вы не понравились клиенту, ваше имя нация и т д, клиент захотел другого мастера с вас снимут баллы, клиент попросил скидку ( выше нормы установить бесплатно, отказал, минус балы ), отказался от клиента так за заказ такого формата стоит намного дороже, минус баллы, не перезванивают администраторы, мол пишите в чат, всем плевать Ответить
Dracula 2001, 29 июня 2025 в 12:46:29 # Сервис либо специально подсовывает еб*нутых клиентов, либо просто такие клиенты пользуются именно этим сервисом, но когда ты приезжаешь к клиенту заменить смеситель, а у него ничего не готово, ты целый день ждёшь, пока он ходит по магазинам и ищет запчасти для купленного оборудования, ничего не находит, говорит, что претензий не имеет, подписывает все документы, оплачивает потраченное время, а потом названивает в поддержку и жалуется, что ему ничего не заменили, пусть сервис сам воюет с этим клиентом, а не требует с мастера компенсацию за этот заказ.
У меня всё, сервис дно! Ответить
Voffcka, 29 июня 2025 в 11:37:01 # Сервис, откровенно, помойка!
Ты всем должен- тебе никто и ничего!
Обратной связи нет! Компетенций нет!
Заказы снимают без объяснений причин, деньги воруют!
Комиссии в заказах космос!

Мастера такие, что лучше самому все делать! Ответить
Ораоапчрттььмсчрмсрьощзд, 29 июня 2025 в 10:52:56 # Присылают не понятные ссылки по которым исполнитель должен отправить свои персональные данные на деревню дедушке, на вопрос кто отвечает за сохранность, ответ по шаблону, задаешь любой вопрос ответ не меняется, либо с той стороны сидят неучи которые не умеют читать, либо я чего то не понимаю!

Посмотрел почти все отзывы, через каждый чтоит колл, как вообще рейтинг у этой помойки 3.8? Ответить
Maxim 1290, 29 июня 2025 в 08:19:12 # Работаю в сервисе Руки. ‍Очень нравится вариант поиска заказов через замечательное приложение. Большой поток заказов . Можно спланировать свой график . Выбрать подходящий заказ. Оплаты не приходится ждать неделями. Отличное решение для мастеров . Ответить
Nikita800deg, 29 июня 2025 в 04:21:24 # Приложение мне нравится. Работаю с ним уже достаточно давно. Огромная просьба к разработчикам — сделайте поиск по всем заказам. А именно, на вкладке Работа-Все добавьте поиск по заголовкам заказов. Например, я работаю замерщиком и хочу искать даже самые дальние заказы со словом «замер» в заголовке, а остальные заказы мне не интересны. Или, например, я установщик фильтров и я хочу искать все заказы в которых есть словосочетание «установка фильтра». Также сделайте крупнее шрифт номера заказа ЛП (который на зеленой полоске) — сейчас номер очень мелкий и его плохо видно. Еще адрес (строку с адресом) в списке заказов сделайте в 2 строки, а то длинные адреса не помещаются на одной строке и вижу что-то типа такого: Мытищи, городской округ Мытищи, ул. Осташк… и далее адрес обрывается и надо заходить (кликать) на сам заказ, чтобы увидеть полный адрес клиента. Ответить
Мастер по кухням, 29 июня 2025 в 01:40:03 # Хороший сервис. Возможность получать дополнительные заказы. Выплаты за предоплаченный заказ на следующий день, без задержек. Прозрачные условия. Ответить
Работал тут, 28 июня 2025 в 22:15:14 # В заказе совершенно непонятно что выполнять и какой объём работ. Пишут, что требуются одни документы, а оказывается нужны другие. За ошибку штраф - это дополнительная комиссия. Комиссия и так лютая -30% Администраторы вежливые. Ответить
Артак красавчик, 28 июня 2025 в 21:26:13 # Здравствуйте все хорошо заказы приходят вовремя, нравится работать в руках, хорошая компания, будем работать дальше Ответить
Edison8764, 28 июня 2025 в 20:55:45 # Цены 10 лет назад больше были. Посмеялся от души при просмотре цен на заказы. Спасибо, настроение подняли! Ответить
Zolotieruki, 28 июня 2025 в 20:13:05 # Не обращайте внимание на рейтинг, он может понижаться не по вине мастера, поэтому работайте как вы считаете нужным, пока не заблокируют, если будете следить за рейтингом будете разочарованы, потому что его понижают например не загрузилось фото сразу минус 15,а что бы его поднять оценка 5из 5 ти балов всего лишь +1, вот так, низкий рейтинг выше комиссия, ниже заработок для мастера, поэтому эта подработка так, очень временная может быть Ответить
Plutos31, 28 июня 2025 в 19:47:39 # Добрый день, разработчики. 1) Почему дата договорённости с клиентом после последнего обновления пишется голубыми цифрами с бледно-голубой подсветкой. Была же чёрно-жёлтый - видно было хорошо. 2) Номер заказа в магазине сделайте немного крупнее - у меня зрение -1, а без очков видно плохо. 3) Ещё не понятно почему с мобильным интернетом проблема с загрузкой фото и с закрытием заказа, закрываю дома. Тариф максимальный - на связи не экономлю. Айфон 7. У вас уже было всё хорошо, но зачем то улучшили. За функционал улучшенный спасибо. С уважением Евгений.
Сотрудничаю с Лемана про. Уже лет восемь. Ответить
Zagylalvtebe, 28 июня 2025 в 18:50:09 # Сервис работает как положено, если появляются вопросы менеджеры сразу дают ответ, все просто и удобно Ответить
Aas 178, 28 июня 2025 в 17:32:45 # Придумали тупой рейтинг для мастеров, даже если клиент не доволен компание, не разбираясь понижают рейтинг мастера, в общем компания как для мастера дно полное . Ответить
Честный молодец, 28 июня 2025 в 16:06:36 # Увидел вакансию на ХХ. Ру
Позвонил прошел собеседование, приступил к работе
Оплата конечно ниже чем если бы вы сами работали объявление выкладывали на Авито или еще куда, но здесь регулярно поступают заказы. Все нравится обратная связь очень быстрая если появляются какие-то вопросы.
Комиссия, конечно, большая за заказы 30%, это немного демотивирует. Но повторюсь, здесь они хотя бы есть в отличии от Авито на котором вы жизнь ждешь пока позвонят Ответить
Sssssdfgiubj, 28 июня 2025 в 15:45:37 # Не советую работать тут, большинство вакансий спам, сотрудники неучи, видимо перешли работать с агентства по выбиванию Долгов, хамское отношение, задержка выплат Ответить
Ваю ваю, 28 июня 2025 в 15:21:07 # Сотрудничал с ними какое то время) все сотрудники не компетентные! Приходится постоянно все им объяснять по работе . Так же в Самаре есть куратор Диана которая вас всячески будет выживать! Ответить
San8239, 28 июня 2025 в 13:37:40 # Работаю с сервисом руки. Удобное приложение. Грамотная поддержка. Если есть вопросы, всегда помогают в кратчайшие сроки.. постоянный поток заказов. Дополнительно звонят с предложением заказов, потому в течение дня не всегда есть возможность проверить поступление новых заявок. Ответить
Anton838, 28 июня 2025 в 12:40:44 # Живу рядом с городом в котором хочу работать, но без объяснения причин переводят мою анкету в резерв . Чувствую себя обманутым после обращения с надеждой работать — обещанное качество поддержки оказалось мифом. Улучшите стабильность работы поддержки и добавьте возможность обучения персонала кроме как сидеть на стуле и штопать отказы. Ответить
Иеаршеаправрог, 28 июня 2025 в 05:45:11 # Соглашусь с большей частью отзывов. Приложение сделано не для работников, а для владельцев приложения. На мастера и клиента положен огромный болт(особенно на мастера). Приложение глючит, а результатом такого Глюка становится снижение рейтинга мастера и увеличение комиссии, оспорить можно только невыплату, рейтинг никто не вернёт, а соответственно и деньги. Расценки растут только вниз. Ответить
Ale ra pro, 28 июня 2025 в 05:20:13 # Много раз видел на Авито что в это приложение требуются замерщики по дверям, кухням и так далее. Решил скачать. Со мной созвонился менеджер и сказал перезвонят по дальнейшим действиям. Тишина…
Хотя весь инструмент для замера есть, опыт есть. Короче сами не знают чего хотят Ответить
Лидия19, 28 июня 2025 в 03:28:14 # Взял заказ в этом приложении, успешно его выполнил. Денег нету уже как месяц, оператор не отвечает в поддержке, запретили брать заказы в приложении. Обратился с негативным отзывом об их партнере в Леруа. Буду ждать от них помощи, следующая инстанция прокуратура. Ребята, не скачивайте даже это приложение, тут кидок 100%. Им даже одной звезды очень много для отзыва. Почитал предыдущие отзывы, верю им на 100% Ответить
Jbfhjc, 28 июня 2025 в 02:38:14 # Хорошее приложение. Очень удобно если иногда хочется подработать. Заказов много и подбираешь их себе там, где территориально удобно тебе Ответить
Добрый кухонь шик, 28 июня 2025 в 02:25:30 # Вообще не понятная контора блокируют не понятно за что! Походу не нужны профессионалы, контора для рукожопов! Ответить
Ildarkin, 28 июня 2025 в 02:10:31 # Приложение . Постоянно виснет . Фото долго прогружают. Комиссия большая. А ценник не особо высокий за сборки. Просто так на ровном месте дерут большую комиссию. Сами бы по работали за такую плату. И деньги приходят с задержкой. Еще и за доп работы берут комиссию. Общаются не корректно. За дорогу не доплачивают. Повторно.;Хотя был косяк при доставке углы все побиты. Вообщем не советую Ответить
Holefild, 28 июня 2025 в 02:05:14 # Оставил заявку, а меня закинули в резерв без Объяснения причин, у меня большой опыт сборки кухонь, а вы отказываетесь сотрудничать без причины, за то моего товарища практически без опыта зарегистрировали без проблем! По каким критериям вы берете на работу ? Ответить
Teefgh, 28 июня 2025 в 00:49:09 # Отличный сервис, особенно хотел бы выделить куратора Ксению, всегда с пониманием относилась к моим просьбам и всячески помогала в решении вопросов Ответить
Отец1990., 27 июня 2025 в 23:50:38 # Вам отвечает оператор Елизавета.

Здравствуйте!

К сожалению, на данный момент Сервис не сможет обеспечить вас стабильным потоком заказов, анкета в резерве. Как только ситуация изменится, мы свяжемся с вами.

Спасибо за уделённое время.

Ответ поддержки! Ответить
Snerokdf, 27 июня 2025 в 22:22:00 # Ужас а не компания, говорят с кем можно работать с кем нет, безосновательно, о чем можно говорить с клиентом о чем нет в плоть до этого, специально держут в рейтинге минусовом для повышенной комиссии и что ты не делай твой рейтинг будет минусовой, комиссия дикая, поддержки никакой Ответить
Джафар555, 27 июня 2025 в 18:09:48 # Полное г…. Как работает эта компания вообще не понятно, цены за работу из прошлого века, постоянно задерживают выплаты, работники которые принимают заказы даже пишут с ошибками. Ответить
Пав пив, 27 июня 2025 в 13:59:55 # Самый ужасный сервис который только если. В сфере предоставления услуг для мастеров
Цены 2014 года
Администраторы заказов понятия не имеют что хочет заказчик
Всегда во всем виноват только мастер
Я вообще не понимаю как можно работать с этим сервисом, дорогие исполнителя не тратьте свое время и нервы . Бегите отсюда Ответить
Владислав013, 27 июня 2025 в 12:15:33 # Рассказать могу много про этот чудо сервис, как ждал 2 недели отплату( частично по своей вине, доверился приложению!)
И про неоплаченные заказы, которые якобы по моей вине не выполнены, хотя вина того кто назначил на заказ человека без определенныэ знаний.
Но самое интересное это опалата за ложные заказы, хотя все и согласились операторы со мной что заказ ложный не по моей вине, но оплату не проводят за расходы на дорогу и потраченное время, а один из операторов доводит человека до такого состояния что ей только хамить остается и с учетом того что ей объясняешь причину а она тычет словом «обязан»
Не рекомендую их никому! Ответить
Александр 1702, 27 июня 2025 в 03:24:34 # Все отзывы на пять звезд заказные, так как уверен, что ни один мастер проработавший хотя бы пару месяцев не напишет более чем на 2-3 звезды. Задумка неплохая, но исполнение кривое, прога постоянно виснет и глючит (бесит, особенно когда надо закрывать заказ и клиенту приходится ждать и наблюдать твои танцы с бубном) заказчик платит деньги авансом, а какие услуги включены не видит. Стоимость конечная при этом существенно отличается от первоначальной оплаты. Заказчики, Будьте готовы к доплате от 30 до 100% за т.н. Доп работы, многих заказчиков это шокирует, так как чувствуют себя обманутыми в своих ожиданиях. И отдельно хочу добавить информацию для мастеров планирующих работать через этого посредника: компанией управляют прогеры, я бы даже предположил наличие всего одного хитрого, но недалекого прогера : Менеждмент на нижайшем уровне, комиссии конские, ввели внутренние оценки и рейтинги мастеров от которых зависит ваша комиссия и вообще доступ к заказам. Существует Примерно 50 позиций за что мастерам понижают рейтинг, самые безобидные это когда на селфи не видно ваших тапочек (кандидатам в мастера надо вначале научиться делать селфи во весь рост)но есть и такие после которых 100% бан, например если клиент выскажет только лишь ПОДОЗРЕНИЕ в употреблении алкоголя (похмелье), наркотиков или краже. В конфликтных ситуациях никто разбираться не будет, у них похоже вообще нет для этого грамотного персонала. Меня Бог от этого миловал, но попалась ушлая дамочка которая вначале ТРИЖДЫ! подписывает все акты и договора о том что все сделано так как она и хотела и претензий к работе нет, а потом требует все переделать за счет мастера и агрегатор считает что надо переделать! Зачем тогда вообще что то подписывать! С таким подходом любой мастер рано или поздно попадет на санкции или в бан. Мой совет: если вы нормальный мастер, то берите заказы где угодно, но только не здесь P.S. И еще, я славянин, но меня коробит, когда агрегатор считает допустимым указывать в заказе следующее пожелание клиента: «требуется мастер славянин» какая то фашиствующая конторка. Ответить
Бруслик, 26 июня 2025 в 20:47:10 # Сервис с каждым Месяцем становится всё хуже и хуже к мастерам по сборке мебели вообще отношение скоткое как к рабам во всём виноват мастер.
Ввели бальную систему снимают за всякую чепуху по 20 30,40 80 баллов а за положительный отзыв от клиента 1 или 2 балла всего добавляют. Чат бот в телеграмме работает через пень колоду по другому связи нет решай проблему сам и получай по итогу - 20,30 баллов к карме Ответить
Евгений 1321, 26 июня 2025 в 19:55:19 # Зарегестрировался мастером и сразу же мою анкету не пропускают ( в резерве она из того что мало заказов) так себе приложение Ответить
Andersonнесильва, 26 июня 2025 в 17:52:11 # Все негативные отзывы уверен что реальные, часть вообще будто моя ситуация, жиза )
В общем такого убожества я не встречал, хотя подрабатывал используя разные сервисы, приложение забаганное до нимагу памагите сломайте пальцы этому программисту, взял как и в остальных отзывах тестовый заказ, включил таймер, надо подождать 5 мин до закрытия ну ок, а приложение выдает баг типа 5 мин еще не прошло, хотя на таймере уже 7 мин, ну ок пишу их менеджеру которая мне скинула ссылку на регистрацию спустя неделю и кучу звонков и сообщений от меня по вакансии, менеджеру которая в первом же сообщении сама же написала мол будут вопросы - пишите, как итог в чате ни на один мой вопрос по багам и отсутствию заказов на карте ответа я не увидел, даже на вопрос почему мои вопросы игнорируют, она тоже не ответила, на следующий день набрала мол для завершения собеседования, задавала по кругу вопросы на которые я уже ей развернуто ответил, а на мои просьбы скорее меня подключить к заказам и не устраивать цирк, быстро задала вопрос чета вроде про стяжку пола и моментально бросила трубку.. (хотя сам вообще по сборке мебели регистрировался), потом в чат написала мол вы не прошли тест (наверное на стрессоустойчивость) и сообщила что мне отказано в регистрации, я попробовал написать в поддержку и найти помощь там, но там к сожалению такой же унылый курятник, в общем не рекомендую, зря потраченное время и нервы. Ответить
Alexey p., 14 декабря 2024 в 21:24:31 # Удобное и простое приложение для мастеров! Позволяет легко и быстро найти себе подработку или постоянный заработок на разных видах работ. Очень вежливая команда администраторов и служба поддержки. 10/10 Ответить
Алена080908, 14 декабря 2024 в 09:57:00 # Очень плохо(ужасно работает приложение) улучшение качества не помешало вам за такую комиссию что берете с мастеров! дегьги берут а ответственность не за что не несут желаю что начала работать с ними Ответить
Go- go- mf, 14 декабря 2024 в 09:14:35 # Много заказов, есть возможность выбирать заказы, планировать свою рабочую неделю. Работает более менее стабильно) Ответить
Med rep34, 14 декабря 2024 в 08:16:48 # Оформился в систему предложили пройти тестовый заказ потом взял настоящий заказ выполнен на отлично клиент доволен запросили отчёт фотографиями чтобы инструмент был на подложке с фотографировал всё как есть спрашивали где ваш ящики с инструментами они стояли в коридоре стали давить и спрашивать эти фотографии которая не относится к заказчику инструмент находился не на территории заказчика все равно требовали фотографии незаконно не обосновано названивают каждые 30 минут отвлекают от работы предлагают замеры за 1000 руб. Объяснил что можете не звонить не отвлекать всё равно продолжают не уважают личные границы. Ответить
Gulian media, 14 декабря 2024 в 07:52:09 # Очень странные. Откликнулся на вакансию HH, сразу же связались, но узнав, что нет опыта отказались даже собеседовать. Ну ок, подумал я, ведь без опыта не везде берут. Но через несколько дней мой родственник тоже подал заявку и его сразу же приняли на работу БЕЗ опыта!
Я попробовал еще раз обратиться - вдруг какая-то техническая ошибка. Но видимо мой номер уже в бане и поэтому даже обсуждать ничего не стали. Просто стена игнора и все!

И это уже сильно настораживает. Думаю с ними любая чуть сложная ситуация будет также игнорирована. Лучше не связываться с ними Ответить
Сервис шляпа, 13 декабря 2024 в 11:54:17 # Человек который создал этот сервис, явно имеет куриные мозги.. работа для тех кто себя не жалеет, короче комиссия 30 % на обьемные работы, составляют смету в устном порядке со слов заказчика… сами при этом на объекте не бывают.. за доп работы, нужно самому общаться с заказчиком, сообщать в сервис, и ещё за доп работы заплатить им комиссию :) Максимально не грамотно просчитаны сметы… оплата за труд после после трех рабочих дней! За то требуют по завершению, сделать селфи на фоне работ со всех ракурсов, и это ещё при всём у тебя должен быть свой инструмент, который ты также должен сфоткать на конченной подложке :)) бл#ть это просто наитупейшее требования сервиса…. не рекомендую! Ответить
Алексей монтаж, 13 декабря 2024 в 02:34:36 # Спасибо куратору Ксении всегда была на связи, оперативно отвечала на все возникающие вопросы, так же все обьяснила доходчиво по заполнению документации по заказам, вообщем помогла на начальном этапе разобраться во всех нюансах, спасибо! Ответить
Illpatio, 12 декабря 2024 в 20:03:57 # Хорошее приложение, менеджеры-кураторы молодцы! все помогли на первых парах, где тупил-подсказали, всегда идут на встречу Ответить
Imostafin, 12 декабря 2024 в 18:36:25 # За недолгое сотрудничество с сервисом мне понравилось понятное и простое приложение, возможность выбирать график работ и свободные заказы, оплата заказов всегда вовремя день на следующий, не такая высокая комиссия. Отдельная благодарность кураторам и операторам. Все подробно объяснили, помогают с возникшими вопросами и все вопросы решают быстро. Ответить
Genka3gs, 12 декабря 2024 в 18:27:50 # Регистрируйтесь, не плохо можно монетизировать хобби ))
Можно видеть где и за какую цену есть заказы. Различные варианты фильтров. Выплаты обычно в течении суток! Ответить
Ммхаилек, 12 декабря 2024 в 17:03:47 # Лучший сервис из всех подобных. Заказов много. Закащы и заказчики адекватные. Все материалы на объекте. Есть оперативная помощь администраторов сервиса в оформлении документов. Нет скрытых коммисий и платных подписок Ответить
Макинтош. 0111, 12 декабря 2024 в 09:15:09 # Уведомление показывается не прочтенным в самом приложении. Хотя все уведомления открыты . При входе в уведомления( в положении ), не прогружается весь список . Ответить
432rus, 11 декабря 2024 в 19:03:21 # Приложение становится лучше и лучше, хоть и очень медленно. Часто подвисает при завершении заказа, но операторы на телефоне адекватные и помогают решить проблемы. Ответить
Mr. h1n, 11 декабря 2024 в 18:29:09 # Отличное приложение для мастеров, удобно брать заказы и делать отчеты по ним. На старте менеджеры помогли со всем разобраться, быстро и чётко отвечали на вопросы, сопровождали по всем заказам. Один минус, большая комиссия сервиса Ответить
Гена2105, 11 декабря 2024 в 15:33:43 # Проработав пару лет, прилетает притензия по заказу год назад который сделан с оценкой 5, едет эксперт и находит недочеты( он всегда их находит) тебя блокируют и принимают( всегда!) решение в пользу клиента! К слову эксперт это человек который не собирает кухни( при сдаче экзамена такой его провалил, экзамен для новичков!) Плати всегда и всегда все в пользу клиента Плевать на твой рэйтинг и умения Выложу ролик полный в медиаплощадку…
Мой друг, так же заблокирован, за претензию, хотя выиграл дело и доказал не виновность, в итоге все равно заплатили клиенту! Не ценят мастеров совсем! Ответить
Владислав 2202, 10 октября 2024 в 18:16:23 # Отличное приложение! Быстро зарегестрировался, дистанционно прошел тест для работы по установке кухонь. Приставили куратора, Ксения помогла ответить на все вопросы и помогла разобраться в работе приложения. Работа приложения устраивает, все удобно и понятно. Всем рекомендую! Ответить
Алена080908, 10 октября 2024 в 15:33:14 # Очень плохо(ужасно работает приложение) улучшение качества не помешало вам за такую комиссию что берете с мастеров! Ответить
Петр сергеевич к., 08 октября 2024 в 22:45:09 # Спасибо разработчикам и сервису за возможность работать и зарабатывать деньги! Не знаю как у других у меня все получается, хотя в начале скептически относился к работе от приложения! В первые пять заказов возникали проблемы, но надо отдать должное кураторам они всегда быстро и четко помогали мне в решении спорных вопросов! Успехов вам в развитии вашего дела! Ответить
Railihze, 08 октября 2024 в 18:09:11 # Удобно пользоваться, пока никаких недочетов, поддержка всегда на связи, очень уважительно общаются, все на высшем уровне Ответить
Америке кирдык, 16 сентября 2024 в 10:37:30 # Скачал зашел посмотрел, прислали ссылку на интервью, так как ничего интересного не увидел на интервью не отреагировал, обиделись и заблокировали аккаунт… ДУРДОМОФИС! Ответить
Trefil013, 16 сентября 2024 в 00:10:54 # Для ответственных мастеров с прямыми руками и наличием свободного времени. Рекомендую, сам выстраиваешь график и договариваешься с заказчиками. Выплаты на следующий день стабильно. Мастерам отлично подойдет для подработки, начинающий мастер тоже сможет для себя найти подработку. Ответить
Nikita800deg, 15 сентября 2024 в 06:23:46 # Приложение мне нравится. Работаю с ним уже достаточно давно. Огромная просьба к разработчикам — сделайте поиск по всем заказам. А именно, на вкладке Работа-Все добавьте поиск по заголовкам заказов. Например, я работаю замерщиком и хочу искать даже самые дальние заказы со словом «замер» в заголовке, а остальные заказы мне не интересны. Или, например, я установщик фильтров и я хочу искать все заказы в которых есть словосочетание «установка фильтра». Спасибо. Ответить
Панфилов александр, 15 сентября 2024 в 00:54:16 # Приложение работает без каких либо проблем . Поддержка работает отлично, все моменты были сразу решены . Куратор хороший человек помогала во всем чем можно. Ответить
Ник сасов, 14 сентября 2024 в 09:28:35 # Приложение работает криво, фото не всегда подгружаются, но в целом работать можно, заказы есть неплохие. Операторы не владеют информацией, только что касаемо заказа и не более, постоянно названивают с предложением заказа, что раздражает. Ну и спорные ситуации всегда в пользу клиента, даже если он не всегда прав… Ответить
Царский гриб, 14 сентября 2024 в 04:47:11 # Приложение работает без нареканий . Сервис супер . Поддержка работает на высоте, решает нюансы в кратчайшие сроки . Куратор хороший человек помогала во всем чем можно . Ставлю 5из5! Ответить
Монтажниk, 14 сентября 2024 в 02:45:59 # Очень удобное приложение. Понравилась работа куратора, электронные договора, секунда делов и все подписано . Рекомендую Ответить
Сергей клм, 13 сентября 2024 в 22:50:11 # Всё четко и понятно, выплаты стабильны, рад быть частью организации)
Администраторы прикольные, порой получается очень весело пообщаться, что поднимает настроение! 5+ Ответить
Рафам, 13 сентября 2024 в 20:23:11 # Отличный сервис, можно брать как подработки, так и работать на постоянной основе . Куратор постоянно на связи, ведет все заказы, есть электронные договора, все предельно честно, молодцы Ответить
Mashkanananananini, 13 сентября 2024 в 10:11:49 # Пытались зарегистрироваться:ваш аккаунт заблокирован! Никогда раньше в этом приложении не регистрировались! С чего заблокирован то Ответить
Rubbkkihnk, 04 июня 2024 в 00:43:59 # Удобное приложение, все заказы видно, поддержка работает, единственный минус - не всегда срабатывает электронный отчет Ответить
Serf7108, 03 июня 2024 в 22:13:26 # Отдали заказ другому мастеру автоматически. Выбирают хорошие заказы и отдают не понятно кому и зачем. Ответить
Зашагало, 03 июня 2024 в 14:11:03 # Работал я значит в этой шараш-монтаж. Звонки от тупых и почему то не связанных между собой операторов, производятся целыми днями. Воруют деньги со счета. Сделал несколько заказов, оплатил комиссию( минимум 30%), затем откуда-то появляется опять долг за заказы. На счету были деньги, их списали, долг остался неизменным. Требования к мастеру: специальная обувь, подложка под инструмент, спецодежда и тд. Слишком уж завышенные. И это всё нужно фотографировать в специальном ракурсе. Не сделал как им надо -ставят ограничения с которыми взять заказ очень проблематично. КОНКРЕТНО НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ДНО Ответить
Хайбулин, 02 июня 2024 в 04:17:34 # Приложение на iOS 16.2 не открывается. Приходят уведомления, а при попытки открыть-приложение очень быстро закрывается. Перезагрузка телефона не помогает. А на планшете, iPadOS 17.3.1 просто виснет при попытке войти.
В общем пользоваться не получается никак‍♂️ Ответить
Illpatio, 01 июня 2024 в 17:31:22 # К сожалению не смог оценить удобства данного приложения, не знаю как других регионах но в Самаре уже больше двух месяцев жду обратную связь от администраторов. Пытался связаться с поддержкой всегда ответ один Ждите и пропадают. Ответить
Ivannumberodin, 01 июня 2024 в 09:37:57 # Очень в этом приложении мало категории, моя сфера дезинфекция, дезинсекция и дератизация, этих категорий даже близко нет в приложении Ответить
Свет4ок, 01 июня 2024 в 06:26:31 # В последнем обновлении исчезла функция «поделиться». Раньше спокойно могла перекидывать прикрепленные файлы с телефон на планшет и комп. Теперь приходиться заходить со всех устройств, чтобы что-то посмотреть. Очень неудобно. Ответить
Игорь владирович, 10 марта 2024 в 17:17:32 # Спасибо разработчику. Удобная программа, удобный сервис, мастер сам подбирает подходящий заказ, нет бумажной волокиты, Все в приложении: подписание актов, расчеты по стоимости, экономит время. Администраторы вежливые, с пониманием дела и всегда готовы помочь. Работаю недавно пока все неплохо. Отдельное спасибо специалисту Даше первое время помогает разобраться в сервисе. Ответить
Антонио 001, 10 марта 2024 в 07:48:08 # Должны были связаться по поводу определенного направления заказов. Позвонили в тот момент когда я работал. Я не взял трубку, и заблокировали аккаунт. Бред))) Ответить
Мисимишка, 09 марта 2024 в 18:09:32 # Зарегистрировалась в приложении, в котором указывается ФИО и номер телефона.
Выбрала дату собеседования.
Никакого подтверждения о собеседовании не пришло, никто от сервиса не писал, не звонил, не запрашивал документы о квалификации и прочее. Полное молчание.
И пришел отказ о сотрудничестве.
Служба поддержки ничего объяснить не может.
Как клиент пользовалась этим сервисом, теперь не буду, с таким свинским подходом.
Сотрудничать тем более. Ответить
Кукуринаку, 08 марта 2024 в 17:40:34 # Работал до этого на дверной магазин, было много геморроя и неадекватный менеджер. Здесь все хорошо ценник нормальный. Получаеться зарабатывать 10-15 тыс в день. Есть большой плюс что сам выбираешь на какие заказы ехать а на какие нет. Не кто тебя не заставляет ехать на другой край Москвы иза одной двери. Так что будем дальше сотрудничать. Ответить
Magabatalov001, 11 февраля 2024 в 04:14:30 # Скачал и установил приложение, со мной связалась менеджер и объяснила что сначала придет тестовый заказ который нужно будет выполнить и заодно можно будет посмотреть функциионал приложения. Как только я выполнил тестовый заказ нужно было нажать кнопку отчитаться и загрузить какие нибудь фотки для отчета. Я пытался это сделать 2 дня, однако приложение глючило и не давало прикрепить эти фотографии, я пытался и пытался в итоге написал этой сотруднице и описал свою проблему. Однако эта тупорылая мне пишет в ответ что нужно прикрепить фотографии и нажать кнопку продолжить, после чего я ей объяснял, что эта кнопка не нажимается и скидывал ей скриншоты своего экрана с подтверждением моих слов. Однако эта инфузория вместо того чтобы помочь человеку который пытается устроиться и приносить их организации доход, просто взяла и отклонила мою анкету . Я трижды звонил на горячую линию и объяснял им что у них там какие то неадекватные менеджеры и чтоб они проверили переписку, однако они ничего не предприняли. Одним словом г. овно организация с которой слава Богу мне не удалось сработаться Ответить
Сержполынов, 04 февраля 2024 в 15:09:23 # Заказов мало, цены ниже рынка, комиссия большая, операторы поддержки просто неадекваты. Не нашёл ни одного плюса, одниминусы. Ответить
Иеаршеаправрог, 04 февраля 2024 в 14:48:57 # Приложение крайне сырое, в работе неудобное, информация в приложении не соответствует фактическим требованиям, документы нечитабельны на айфоне и требуют загрузки со стороннего ресурса, Настройки профиля выбрать самому нельзя, всё через звонок менеджеру, просишь добавить услугу в профиль, она не отображается в анкете, отчеты виснут половина фотографий теряется в пути, хочешь просмотреть фотографии в отчете- грузятся по полчаса, увеличить фотографии в отчёте нельзя и понять читабельность (фото договора) не представляется возможным, в итоге куча проблем и неразберихи. Менеджеры, зачастую, люди с улицы, и не знают сами что предлагают мастеру… В целом, сервис кое-как работает, в частности : косяков полно, и все ложатся на плечи мастеру, так как он единственный контактирует с заказчиком. Ответить
Joinoton, 04 февраля 2024 в 14:00:00 # Сделал заказ на отлично. Ждал неделю выплаты, деньги не поступили, написал в поддержку и куратору, сказали выплата попала под санкции ждите Ответить
Didgan, 04 февраля 2024 в 07:02:06 # Максимально глупое приложение, зарегистрировался. Должны были назначить какое то собеседование, по этому только регистрацию прошел через пару часов смс, мы не можем с вами сотрудничать, без объяснения причины. Кто вообще придумал это приложение. Ответить
Aviator- 13, 03 февраля 2024 в 20:32:51 # Отношение к мастерам мягко говоря оставляет желать лучшего. Легко могут оставить вас без оплаты за выполненные заказы. Не буду объяснять. В других негативных отзывах уже всё как есть рассказали. Ответить
Шаталити, 03 февраля 2024 в 18:57:40 # Большая комиссия, отключают без предупреждения, поддержка гуано, сервис дно.
Монтаж кухонь происходит так: вам присылают кучу досок, вы должны из них слепить кухню. Как в самых днищевских фирмах. Ответить
Wa29101986wa, 03 февраля 2024 в 15:09:26 # Х.е.п.л.е.т.ы сидят Курицы которые вообще не вче не понимают и пишут. берут конский процент а с мастера спрос. чеки левые дают и заставляют с людей брать завышенную цену за монтаж. не верьте люди этим пииииидаааарасам. Ответить
Арикм, 03 февраля 2024 в 11:32:11 # Не связываетесь с этой конторой, мастерам относятся как рабам, берут 30% от заказа еще и через пару недель после того как все документы пройдут проверку, платят копейки а требует на все сто. Ответить
Ренат мастер, 03 февраля 2024 в 07:25:12 # Сервис гов** галимое
Комиссия космическая
Какой интерес мастерам
Работать
Если в других сервисах
Оплачиваешь только
За заказ комиссию максимум
500-600 р
Тут с тебя берут по 4000-5000
За что спрашивается
За то что кто то сидит и отвечает там на звонки Ответить
123456я, 03 февраля 2024 в 06:28:10 # Приложение по начала заказы покачивал, сейчас пол года заказов нет. Все обекты которы я сделал, не соответствовал по описанию обекта. Ответить
Sokol77077, 03 февраля 2024 в 03:22:31 # Супер приложение! Прогружает отчеты через раз, из за чего потом блокируют… если заказ от клиента не оплачен, ничего страшного, ты комиссию заплати, а то снова что..? Правильно! Заблокируют Ответить
Pohuy420i, 03 февраля 2024 в 01:55:22 # Максимально убогий сервис с убогими заказами. Описывать не стану, лень на вас время тратить. А заявляете себя как будто в Газпром устраиваюсь. Группы в телеграмм и то эфективнее))) Ответить
Lincolnmakiavelly1, 02 февраля 2024 в 20:29:37 # Приложение хорошее . Вполне удобно работать с ним . Но то ли мне попался такой менеджер по работе с мастерами, то ли все они там такие,в общем : оставлял несколько раз заявки на подключение услуги по сборке кухонь (работаю в подрядной организации на Леруа мерлен 5лет) и ни разу со мной не связались, хотя мой коллега, зарегестрировался, подал заявку и в течение 3 дней ему прислали тест и подключили к сборке кухонь (опыт по сборке кухонь у него меньше года). С замерами кухонь тоже самое, отключили из за несоответствия качеству . Понял свои ошибки, попросил сдать тест еще раз, написали что в данный момент нельзя пройти тест еще раз,а моему коллеге звонят и просят взять замеры кухонь (без прохождения теста ) и ладно бы я хамил кому то из работников или комиссию не оплачивал за выполненные заказы, но так нет . Просто попался на мою голову менеджер Александр, видимо получил человек мало мальскую власть и пользуется ей как его душе угодно . Поработаю пока на профи. ру Ответить
Оттолт, 02 февраля 2024 в 18:40:26 # Создают правила которые сами нарушают! Делают что им вздумается! За заказы вовремя х.. вы получите свои деньги так как повторюсь они работают как хотят! Пожалуй нужно сообщить в налоговую инспекцию как руки в овшоры деньги уводят и уходят от налогов! Не доказав вины блокируют! Видимо этим домоседкам нравится исключительно с таджиками работать, корни дают о себе знать! Бестолковая поддержка с операторами которые только и знают что отвечают шаблонным ответом! Строительным бизнесом слава богу не владеет эта компания руки из ж… Есть более достойные компании с которыми выгоднее работать! Ответить
Даниил перваков, 02 февраля 2024 в 16:16:50 # На андройде можно копировать номер заказа, на айфоне нетНажав на номер, так же не удобно на айфоне дату выбирать без дня неделидн Ответить
Volodka9, 02 февраля 2024 в 12:17:11 # Открывается задание, перекрывает пол экрана, убрать невозможно, мешает смотреть следующие предложения. Написал в службу поддержки- лучше бы не отвечали : перезагрузите телефон, перезагрузил, пишу что тоже самое, как убрать открытое окно ? Ангелина пишет что бы перезагрузить телефон нажмите на кнопочку сбоку устройства Ответить
Замерщики, 02 февраля 2024 в 07:10:39 # Не вздумайте работать здесь, внутри компании бардак полнейший, текучка большая, отключают при малейшем недоразумении, обратной связи с мастерами нет( отношение как расходному материалу) никому ничего не докажешь! 90% заказов от Леруа Мерлен, которые скоро с ними завершат сотрудничество и всю шарагу разгонят))) Ответить
432rus, 02 февраля 2024 в 00:42:49 # Постоянная путаница и несогласованность у администраторов. Целый месяц не оплачивают проделанную работу по заказу. Бухгалтерия что-то мутит и внятно ничего не объясняет. Заказ 54253702.
Очень сложная система отчетности. Для профи работающих руками развели бюрократию. Почему нельзя прикрепить мастера к определенной группе администраторов, чтобы те были в курсе возникающих вопросов? Начинают названивать каждый час разные администраторы и заново всё расспрашивают не владея прежней информацией Ответить
Вероника тайсон, 01 февраля 2024 в 15:06:38 # Через сервис не работала, максимум зарегестрировалась когда то. Вот сейчас опять на слуху попалась, решила скачать. Скачала, хочу получить код по телефону И пишут что номер мой заблокирован. За что ? Почему ? Странный сервис Ответить
Марк7979, 01 февраля 2024 в 11:37:26 # Техподдержку набрали необразованную, глупую, два слова связать не может, за всю историю работы один проблемный заказ, где заказчик сказал притензий не имеет, а техподдержка максимально глупая, угрожают передать личные данные 3м лицам, заблокировали аккаунт из за одного заказа не разобравшись и сняли заказы с кем уже договорился облив клеветой, ну максимально стремный сервис, ненадежный, планирую разбираться с ними в судебном порядке. Переборщила ваша техподдержка необразованная, хорошо хоть разговоры автоматически записываются. Ответить
Wowlucky77, 03 февраля 2023 в 18:22:32 # Сервис Руки Бэкофис, почему-то решили, что могут выбирать специалистов для себя сами.
Записался на интервью, мне просто написали смс об отказе в сотрудничестве через 15 минут. Причину отказа никто не указал. Работаю в профи, You Do, Яндекс услугах. Нигде нет такого отношения поддержки к специалистам. Ответить
136864368547536, 03 февраля 2023 в 13:13:54 # 1. Уже больше месяца назад писал обращение так и не исправили. На айфоне нельзя переключаться в смете между разделами когда редактируешь ее 2. Не видно отчеты которые отправляешь . К примеру клиент говорит что доставка через 5 дней . Я отправляю об этом отчёт и забываю о том когда у клиента доставка так как я НЕ ВИЖУ ЭТОТ ОТЧЁТ! Зачем он тогда вообще нужен . По этому поводу тоже писал жалобу и не один я а другие мастера тоже . 3. не видны отзывы которые тебе оставили Клиенты. Видно что заказ с отзывом но когда открываешь этот заказ отзыва нет. Раньше можно было добавлять заказы в Заметки и когда кто то другой выполнял заказ было видно даже те отзывы которые оставили другим мастерам, и может было смотреть фотоотчеты этих мастеров, из этих отчётов можно было для себя выделять какие то нюансы и так скажем учиться, теперь этого нет. Ответить
Angels2708, 03 февраля 2023 в 12:22:31 # Приложение супер, из всех мною используемых приложений это самое удобное! Отдельное спасибо девушкам операторам всегда на связи, готовы помочь и проконсультировать! Ответить
Не pro малярку, 03 февраля 2023 в 03:28:02 # Зарегестрировался) пишут Мы вас не рассматриваем) без всяких объяснений! И причин объяснить.. самодельная контора низкого уровня)) Ответить
Чикаго100500, 03 февраля 2023 в 01:55:19 # Псоле последнего обновления нельзя просматривать заверешнные заказы, отображабтся только 5 последних и все… писал в поддержеку, сказали исправили, ничего не исправили :(( Ответить
Саша дел, 02 февраля 2023 в 10:06:57 # Сложилось впечатление что люди которые занимаются подбором соискателей совсем не знакомы со сферами деятельности, критерии подбора мастеров не выявляют сильных или слабых навыков мастера, все сводится к простому разговору с некомпетентным сотрудником! Огромные комисси, маленькое количество предложений и как оказалось жесткий кастинг. Сервис пытается заработать на вашем труде. Ну а те кто здесь ищет мастера и соглашается размещать свое предложение выкидывает значительную сумму тем кто вообще не причем! Ответить
Андр4753 67, 02 февраля 2023 в 05:57:18 # Прислали смс что вам отказано. Я в шоке. Или мастера не нужны. Или такое отношение компании к людям. Даже в глаза не видели меня. Уже отказано. Даже не поговорили. Да уж. Печалька Ответить
432rus, 02 февраля 2023 в 04:42:55 # По началу работы с сервисом приложение казалось удобным: поиск заказов, отчетность с некоторыми недочетами, финансовые итоги… как только администрация сервиса не правильно сделала расчеты, точнее не захотела их делать, приложение не дает возможности исправлять ошибки и администрация из-за своих «косяков», просто блокирует аккаунт без разбора. Обратная связь с компетентными сотрудниками просто отсутствует, операторы на линии отвечают заученными текстами с завершающей фразой «… мы разберемся…».
Работать можно с приложением, но хранить большие суммы денег крайне не рекомендую. Ответить
Rukihyeta666, 04 октября 2022 в 16:12:19 # В назначенную дату и время собеседования не позвонили.
Жду уже 3 из день. Сервис на 1, ещё и грубят в поддержке! Ответить
136864368547536, 28 июля 2022 в 02:52:22 # В целом не плохо но разработчики уже несколько лет не могут сделать все по человечески. С айфона часть заказов не отображаются, в тоже время с андройда их видно .и так же бывает наоборот, в айфона они есть с андройда нет. Ладно месяц - два . Но уже несколько лет это перебор Ответить
Серганжы, 25 июля 2022 в 11:46:18 # Был нормальный сервис пару лет назад, потом испортился, процент конский, цены низкие, мастеров нормальных не ценят, но за два года работы наработал себе отличную клиентскую базу ( сарафан всегда лучше любого сервиса ) Ответить
Treb1114, 08 июня 2022 в 04:53:59 # В плане работы все супер, если руки растут из того местно и ты профессионал своего дела то клиенты всегда остаются довольны и оставляют хорошие отзывы. Но, конечно есть и но, сотрудники которые каждый день грозят отключением анкеты, и при чем не по моей вине, программа работает не исправно, делаешь отчёт, прикрепляешь фото, а через день фотогтчет может исчезнуть и тогда при проверке считаю как грубую ошибку и отключают. Непонятно чья вина что фото не погружаются с первого раза или исчезают? В общем, идея не плохая только тут не будут смотреть на качество твоих работ. Ответить
Chfschtrdchh 43, 04 мая 2022 в 12:46:38 # Все круто но было бы ещё круче если во вкладке Мои заказы в Актуальных было отфильтровано по датам или была возможность самому ставить фильтр. Ответить
Timur umirzakov, 04 мая 2022 в 00:09:10 # Зарегестрироваться невозможно, сотрудники игнорят. Кормят обещаниями. Не рекомендую.
Лучше пользоваться Youdo и Профи. ру там хоть человеческое отношение. Не тратьте время на «сервис руки», которые растут с **** Ответить
Mordor13rus, 12 апреля 2022 в 15:59:08 # Если вы мастер, не вздумайте регистрироваться! Даже если вы просто супер профессионал, всегда найдётся клиент с причудами, который останется не доволен и тогда на ВАС ПОВЕСЯТ ВСЁ! И ремонт и устранение недостатков и полный возврат денежных средств за испорченный материал( а надо понимать что иногда придётся работать например с кухней за пол миллиона…). Договор оферты составлен так что мастер остаётся бесправным существом. Если вы откажетесь компенсировать, сервис Руки это сделает за вас, и тогда вы уже столкнётесь с юристами сервиса. И поверьте не один мастер не потянет финансово с ними тягаться. В общем думайте сами, и помните, сервис руки ни за что НЕ ОТВЕЧАЕТ, они просто взыщут всё с мастера! Ответить
Experiencedman, 12 апреля 2022 в 04:25:43 # Отвратительный ресурс, процент конский. На выходе чистой прибыли с 1монтажа 3000р учитывая сложность амортизацию, вообщем как обычно ребята чужими руками хотят заработать деньги .
Всего хАрошеГа Ответить
Отправить отзыв не просто, 11 апреля 2022 в 05:53:35 # Перечень работ для составления смет не полный, с технологической точки зрения. Цены за работы не всегда логически объяснимы, например: монтаж карниза 3 м стоит 1500 и нужно просверлить от 5 до 9 отверстий (зависит от конструкции), собрать сетчатую гардеробную систему 3 м стоит 1200 и просверлить нужно 52 отверстия + ещё установить кронштейны, полки, корзины, штангу и т.п.
Клиент может сначала согласиться на дополнительные работы (в смете изначально их нет, а технологически эти работы необходимы для качественного выполнения заказа), мастер эти работы сделает, клиент их примет оплатит, а потом решит передумать и вернуть деньги за выполненные работы, то техподдержка просто заблокирует вас …. Рано или поздно найдётся такой клиент, так что с такой системой это временный сервис, с высокой текучкой - уходом мастеров в другие сервисы.
Комиссия сервиса составляет от 20% до 30% и не понятен смысл банить мастеров: чем меньше людей работают, тем меньше суммы отчислений по %! Ответить
1287dhebr, 10 апреля 2022 в 22:48:40 # Заказов нет, либо за 500р через весь город. Все хотят дёшево и качественно. Менеджеры называют Питер пропащим городом, когда отказываешься брать их «щедрый» заказ в выходной день). Не знаю кто сюда обращается, проще мастера и работу в интернете найти, чем ждать когда упадёт заказ, достойный внимания. Ответить
Прораб 495, 10 апреля 2022 в 13:14:42 # Позвонили, опросили по телефону и отказали в сотрудничестве! Не проверяют квалификацию мастера! Могут либо отказать либо предложить работу! Наслышан о мастерах получивших заказ из приложения которые совершали сборку кухни по видео связи! Криворуким и Тугодумам работу дают! А вот квалифицированным строителям нет! Ответить
Tema3334442267, 10 апреля 2022 в 07:35:20 # Всё оператори угражают и брасают трупку поставляют мастерам сначала а потом без обиснение угражают и блок денги лижали на чоту даже не вернули тот сайт умеет только давольно блакирвать Ответить
Отдел персонала, 29 января 2022 в 20:10:58 # Просьба активировать работу приложения в городах : Волгоград, Ростов на Дону, Новоросийск, Туапсе
Благодарность Ответить
Злойтатарин, 29 января 2022 в 18:06:07 # Очень часто при просмотре заказа открывается карта ( от случайного нажатия ) при пролистывании вниз, просьба сделать с 2 нажатий что бы адрес открывался, а так всё супер . Ответить
Lektop1993, 29 января 2022 в 11:36:21 # Компания отказала в регистрации без объяснения причины… просто собирают персональные данные на мой взгляд… Ответить
Оттолт, 26 января 2022 в 21:39:31 # Здравствуйте на iOS не работают давно звуковые сигналы при уведомлениях пуш
А так приложение больше не глючит. это хорошо. Ответить
Томсон екат, 14 декабря 2021 в 20:02:48 # Я мастер и пользуюсь приложением. Считаю надо добавить следующие функции: 1. Когда приходит сообщение - нужен звуковой сигнал. 2. Над иконкой приложения в красном кружке цифрой высвечивалось, сколько сообщений поступило и непрочитано. 3. Оценки каждого звонка и каждого сообщения - это очень много, занимает время. Если эти оценки так важны - пусть будут только пореже Ответить
Ер ня дэн, 10 октября 2021 в 01:02:33 # 1. Было бы очень удобно для мастера, если бы была возможность писать комментарии для себя, как Заметки в каждом из заказов. А то приходится это делать в отдельном инструменте (блокнотах, записках и т.д), что не совсем удобно. А так было бы удобно: созвонился с клиентом, тут же в информации о заказе сделал для себя пометки, нюансы о которых договорился с клиентом и в следующий раз ты их видишь

2. Добавить функцию в моих заказах сортировать заказы скажем по датам выполнения заказов, чтобы видеть подряд все заказы на сегодня, завтра и тд и не искать их по всему списку Ответить
Санечек341, 20 сентября 2021 в 00:46:41 # После обновления не могу зайти в свой аккаунт, перенаправляет на регистрацию. Ни техподдержка, ни операторы, ни разработчики помочь не могут. Ответить
Олег 0123978, 19 сентября 2021 в 13:49:58 # В чате поддержки обещали что свяжутся по вопросам разблокировки, в итоге ни кто не связался . Батманов Олег Николаевич Ответить
Masssterok, 30 июля 2021 в 17:15:56 # Было бы не плохо, если бы разработчик взял и проконсультировался с кем то по поводу разграничений заказов по их направлению... Не понимаю как можно разграничивать водоснабжение и отопление.... ещё не понимаю почему сборка мебели разграничена со сборкой мебели ИКЕА ( один и тот же LEGO), Ооочень большая просьба, не надо на каждую мелочь делать разграничения, в потоке заказов многие не могут взять их только по тому, что они не в том направлении по мнению разработчика.... Доработайте эти нюансы. Ответить
Андрей романов сантехник, 25 июня 2021 в 04:25:16 # Брал на подработку тут заказы, работал сантехником, люди писали много хороших отзывов, не было времени приехать на так называемый экзамен, отключили доступ к работам, проходил экзамен заочно дома, вопросов тупее я ещё не встречал. К примеру ( на каком уровне от пола крепится писсуар) и варианты 70-80-90 кто писал вопросы? На них нет конкретного регламента. И т д . Берут % за выполненные работы, я не против, реклама и т д . Но цены, низкие, расценки, типо приезжай и разводи. Я так не могу. Или по честному по прайу,и голый, или разводи. Операторы принимают заявки вообще не зная проблем у заказчика, пишут лишь бы что. И часто звонят пытаются впихнуть хоть какой заказ. Лишь бы только взяли. Работников сервис не ценит, зп низкая. Даже если ты ничего не умеешь но придёшь на экзамен и будешь соблюдать глупые прихоти сервиса то немного поработаешь, даже с кучей плохих отзывов. Главное блюсти порядок действий сервиса. Ответить
Игорь ффффф, 25 июня 2021 в 03:36:18 # Насторожился ещё, когда прочитал отзывы, а точнее ответы компании. Видно, что отвечает совершенно непрофессиональный человек с какими проблемами

А убедился я в своих опасениях, когда мне отказали в сотрудничестве даже не переговорив со мной. То есть я просто отправил данные об имени, специализации и гражданстве и всё. И как на основе этих данных можно было отказать?

Шапито какое-то

ЗЫ пиарщики, вы когда отзывы заказываете, доплатите людям хоть за какую-то фантазию

Ответ разработчику: а как я вам контактные данные дам? Телефон/почту написать публично? Ответить
Игаха, 25 июня 2021 в 02:54:07 # Неудобное приложение, странные оповещения, завышенные требования, большая комиссия! Пока очень сырое все! Разработчики посмотрите на Профи и Юду, берите с них пример Ответить
Игорь ффффф, 31 марта 2021 в 20:04:54 # Насторожился ещё, когда прочитал отзывы, а точнее ответы компании. Видно, что отвечает совершенно непрофессиональный человек с какими проблемами

А убедился я в своих опасениях, когда мне отказали в сотрудничестве даже не переговорив со мной. То есть я просто отправил данные об имени, специализации и гражданстве и всё. И как на основе этих данных можно было отказать?

Шапито какое-то

ЗЫ пиарщики, вы когда отзывы заказываете, доплатите людям хоть за какую-то фантазию Ответить
Yar1288, 31 марта 2021 в 18:39:05 # На айфоне не приходят уведомления по заказам, письма от администраторов по заказам вообще нельзя увидеть через приложение. Ответить
Prudaev123, 31 марта 2021 в 13:29:46 # Суровая, никому не нужная отчётность . Цены - смех. Звонит мне оператор и предлагает заказ за 2000 Замена подшипниковых (возможно под распил), вот она удивилась когда я назвал цену 10000. Операторы, вы прежде чем придумывать цены и выставлять их за прайс, выйдите в линию разок и замените пш за 2000 Ответить
,, 31 марта 2021 в 08:58:01 # Один промах и то не в работе Просто получилось так что не Получилось встретиться с клиентом и всё Аккаунт заблокирован, отключены. Больше года даже не хотят включить. Сколько раз обратился Ответить
Maksim 1407, 31 марта 2021 в 08:05:11 # Очень крутое приложение. Да бывает комиссия повышена, но это не всегда. Очень хороший дополнительный зароботокСпасибо разработчикам и основателям приложения Рекомендую преложение Ответить
Ric137c, 31 марта 2021 в 05:46:58 # На самом деле хорошее приложении, но в каждой бочке есть своя ложка дёгтя, это сдавание каких то не понятных тестов, из за этого мой профиль был заблокирован! Ответить
Gendos923, 31 марта 2021 в 04:02:23 # Сделайте приложение, что б можно было просто зарегестрироваться и начать работать во всех городах. По типу приложения такси «индрайвер» или «Максим». Спрос на данное приложение вырос бы в разы. Если клиенты смогут оставлять отзывы непосредственно на того или иного мастера и ставить оценку. Если, например рейтинг падает ниже среднего, то аккаунт мастер блокируется Ответить
Владислав 9008, 31 марта 2021 в 02:27:11 # Не контора а отмыв денег блокируют за все клиент даже если не понимают что ему сделали хорошо он прав и они не разбираются блокируют и все Ответить
Алекс к в, 31 марта 2021 в 00:51:58 # Не советую данную организацию! Все делал отлично! Отдавал процент за работу моментально! Делал фотоотчет о выполненной работе, отзывы обо мне написали положительные! Так они меня не с того ни сего заблокировали и не сказали мне об этом пока я не спросил «почему заказы перестали приходить». Так они мне не ответили толком не на один мой вопрос!А заблокировали из-за того что заказ провисел у меня. А я отказался от него так как уже все сделали! Потом они не смогли найти ответа и домогались что я им договор должен прикрепить к завершённой работе!Я не мог скачать их! Вообщем не дозвониться не достучаться там ни до кого. Всем по барабану на тебя! Ответить
Стсссс, 30 марта 2021 в 23:29:48 # Спасибо огромное сервису Руки за обесценивание труда мастеров, за повышение комиссии за заказ, за заботу о заказчике,а не о своих постоянных мастерах, за их транспортные расходы не включённые в стоимость, за их траты на расходные материалы, вообщем за плодотворное сотрудничество только для вас. Замечательное приложение, рекомендую Ответить
Juliyus, 30 марта 2021 в 21:10:34 # Сложно нормально работать, ведется не понятная статистика по результатам которой отключают от сервиса, заставляют проходить замороченные тесты. Большая комиссия. Ответить
Саня буш, 30 марта 2021 в 20:41:27 # Работал . Я мастер с опытом более 12 лет . По интересу с ними начал работать .
1) Все заявки с профи . ру берут и предлагают мастерам /
2) не адекватные требования от мастера ( фото со всех сторон . И себя и в намордник и в антисептик. И договор и прибор и т .д).
3 ) нету четкого прайса (подгрупп и ты сам выбирай из 3 сложности ремонта ).
4) для мастеров по ремонту крупно бытовой техники . тут делать нечего, заявки слабый . не очень много .
5) Для начинающегося может будет интерес, но требования у этой конторы, как будто на официальное представительство Samsung работаешь.
6) не профессионально работают, не правильно оформлена заявка, не указана модель прибора . Не могут уточнять сразу .
7) слабый кулл-центр, мало опыта у девочек, хотя приятные в общении некоторые . А некоторые с короной сидят и упихивают заявки .
8)Не понятные блокировки акаунтов ( отзывы верно указаны про них )
9) договор распечатай сам прайс сам, на документах нет печатей . Клинт смотрит и не понимает, что ему дают .
10)не совету работать тут . Хотя всем решать .
11) а людям которые будут отвечать на данный отзыв - Сделать сайт и его развивать при этом не давая мастеру не чего и требовать с мастера как с официальной конторы, полный бред и писать, что мастера зарабатывают большие деньги у вас полный бред . Можете бить себя в грудь и кричать, что у вас все хорошо и мастера которые хотят зарабатывать-зарабатывают у вам, это бред . Рад что от вас ушёл и больше не буду иметь с Вам дела Ответить
Tsedikdmitry, 30 марта 2021 в 19:58:50 # Пол дня обзванивал клиентов у кого уже выполненый заказ а висит на мне, служба поддержки не работает и с офисом нет связи Ответить
Putnik3299, 30 марта 2021 в 19:50:45 # После каждого обновления, теряются «плюсы» этого приложения. В этом обновлении, пропала вкладка «Все заказы» Ответить
Aleksnz, 30 марта 2021 в 15:20:20 # Уважаемые разрабы! Можно как то разделить заказы на несколько веток: выполненные, в процессе, отказался. Очень часто теряешься в заказах чтобы отправить отчёт. И чтобы было видно в заказе что не отправлен отчёт и пока все пункты не будут выполнены заказ нельзя будет перенести в другую ветку. Ответить
Yatimir, 30 марта 2021 в 14:28:15 # После ввода номера тел. Клавиатура перекрывающая кнопку. " войти" ни как не убирается. После Вашего ответа ни чего не изменилось. А вот программа «Руки» нормально работает. Ждём поправок в «бекофисе» Ответить
Алеша12245, 30 марта 2021 в 05:10:31 # Заказы по району не распределяет, привязываешь один район, тебе приходят противоположность, отключился от заказов на месяц, уведомлениями звонками замучили. Фотографии не грузятся! рейтинг соответственно падает так как не соблюдаешь правило!
С себя начните чем с работников требовать какой то уровень! Ответить
765574vi, 30 марта 2021 в 03:37:29 # У меня уже проблема с уведомлениями давно, нет всплывающих, заказы приходят на почту и соответственно открываются в браузере в котором нельзя взять заказ... Ловлю заказы методом тыка( Ответить
Пилот- 3, 30 марта 2021 в 01:26:38 # Хорошо если бы адрес заказа был на виду сразу. Сейчас приходится открывать каждый заказ чтобы найти нужный, а это время .А учитывая, что интернет не везде стабильный, открывание каждого заказа в поисках нужного отнимает много времени . Что естественно начинает бесить . Ответить
Vadim master ikea, 30 марта 2021 в 00:38:54 # Жаль, но с каждым обновлением программа работает все хуже и хуже. Уведомления не приходят, заказов во вкладке «для вас» вообще нет, как и во вкладке «все», очень разочарован! А ведь поначалу было неплохо. Ответить
Vova21678, 29 марта 2021 в 22:15:56 # После установки очередного обновления снова пропали «все заказы», уведомления о новых заказах не приходят на айфон. Ответить
Сергейsn, 29 марта 2021 в 16:28:47 # Что требуется от мастера? Профессионально забюрократиться или профессионально работать?
Ведь одно с другим несовместимо. Ответить
Вр проект, 29 марта 2021 в 13:35:37 # Убедительная просьба вернуть номера заказов в приложение, очень сложно обрабатывать заказы и прикреплять отчеты! или сделайте, пожалуйста, систему поиска . Заранее благодарны! Ответить
Fahi l rin, 29 марта 2021 в 09:23:49 # Там не мастера плохие А гнилые крысы по работе с мастерами которой там сидят Heç bir ustaları pis isə Bu fahişələrin olan telefon oturan və pişik siçovulların ilə iş üzrə ustaları bitirmiş Ответить
Ilyas. gazin73, 29 марта 2021 в 09:08:12 # Сам мастер выполняю заказы комиссия очень большая за заказы фото для отчетов не отправляться изо этого приложения блокирует Ответить
Eaa00188, 29 марта 2021 в 06:57:23 # Отключили анкету из-за того что не поехал к клиенту так как с ним не договорились по оплате а сделали крайним мастера и ничего адекватного не говорят вот так и работает организация Ответить
Станислав с. о, 28 марта 2021 в 23:47:18 # Очень хорошее приложение, друзья давно работают, очень довольны. Я бы и сам с удовольствием устроился, но к сожалению не получается пройти регистрацию, постоянно приходит отказ(
Может баг? Ответить
Посторонним в. . ., 28 марта 2021 в 21:15:07 # Более поганого сервиса не видел, очень жалею что связался с этим поганым сервисом, ставишь выходные или нет всем пох..й. Администраторы хамят, короче шлите на эту шарагу Ответить
Alex7171741, 28 марта 2021 в 19:48:58 # Просьба не отключать веб интерфейс, часто бывает что приложение не может достучаться до сервера, поэтому выручает веб. Ответить
Serjioptz, 28 марта 2021 в 17:27:28 # Если готовы отдавать 25% заработка то это приложение для вас. Думаю что не один реальный мастер, со своим инструментом, не станет ездить по заказам за такую комиссию. Ответить
Pro100klim, 28 марта 2021 в 17:19:37 # Я вот не пойму, вы откуда берёте эти цены? Занимаюсь мебелью с 2005 года, опыт большой, инструмент хороший... да я в жизни не поеду на сборку кухни за 5000-10000₽, так ещё и процент большой заплати вам)))) профессионалов здесь не будет никогда! Ответить
Zsr422, 28 марта 2021 в 16:55:11 # В пункте ( Новые заказы ) пропала кнопка ( все ). Невозможно стало выбирать районы заказов, а в пункте подходящие нет подходящих заказов. В переписке с тех. поддержкой не отправляется скриншот, сразу вылетает из приложения. Одним словом приложение испортилось до неузнаваемости. Ответить
Владимир 87, 28 марта 2021 в 15:42:45 # Ужасное приложение, из-за ошибки самого приложения фото отчеты не отправились,я этого посмотреть не могу так как пишет что фото загружены, за это сначала заловили, связался с оператором, оператор сказала что не дают так как заказы у вас взяты,а их делать через месяц только, предложил убрать тогда 1 из заказов и взять что-то чтобы кормить семью
Далее администратор все перевернула и оклеветав просто предвзято отнеслась и заблокировала вообще, говоря что разблокирует если соглашусь что я отказался с вами сотрудничать, шантаж на лицо, ребята не устанавливайте это, впихнут как мне сначала заказы на которые вы потратите свои деньги,а когда договоритесь с клиентами, так же отберут ещё и вас выставят виноватыми Ответить