ruID

от Минкомсвязь РФ

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.3.0 от 17 октября 2025 Язык: Русский Размер: 63.3 Мб Возраст: 4+

2.51 (1) AppStore: 2.51

RUIDИЛОВАСИ ИШГА ТУШДИ QR CODОЛИШ

Как открыть QR-код на iPhone #apple #iphone #tricks #tips #technology

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении ruID (95)

78789858, 04 ноября 2025 в 22:21:30 # Такого идиотского и неработающего приложения я не видел, не возможно ничего сделать. Ни биометрию, ни заявление заполнить. Ответить
Карин, 04 ноября 2025 в 20:47:49 # Очень похож на госуслуги, но при том что много плохих отзывов нормально работает, надеюсь баги исправят и приложение будет работать идеально Ответить
Alexispmb, 04 ноября 2025 в 20:07:41 # Вот только а как они вообще работает ли если вопрос у человека все у него хорошо. И приехал сделал фото голос, и вдруг ему не получается а кто будет отвечать за это сбой в системе? Мне нравится приложение хорошо придумали вот они только начинал работать, а успехов в процессе работы мало . Да и вообще целом он начинал работать тестом режиме. А на реальных условиях он плохо работает… Ответить
Елена- е34, 04 ноября 2025 в 18:45:26 # Свекровь 30 приезжает ко мне на роды? Как ей заполнить приложение если оно не работает ? Выдает ошибку. Кто знаете про пустят ли на границе ? Ответить
Sladkaya25, 04 ноября 2025 в 17:36:23 # После ввода данных, пишет «не удалось отправить данные, попробуйте попытку еще раз». Лететь 2 июля, все как всегда у нас Ответить
Anya dt, 04 ноября 2025 в 16:44:24 # Скачала приложение 27.06.2025 в 13.00 по Московскому времени, последнюю версию. На этапе регистрации пишет «сервис временно недоступен» или «не удалось отправить данные». Как быть в такое ситуации? Вылетать из Казахстана 1 июля, боюсь не выпустят в Россию из за этого приложения … Ответить
Anastasia prokofieva, 04 ноября 2025 в 16:31:54 # Уже несколько часов пытаемся зарегистрировать поездку и не можем, выдает ошибку и пишет попробовать позже! Прилетаем уже 30.06, времени на попозже нет, т.к зарегистрировать нужно за 72 часа до въезда Ответить
Machensky, 04 ноября 2025 в 15:12:39 # Есть подтвержденная учетная запись на госуслугах с биометрией. При попытке зарегистрировать поездку требует биометрию, но фотографии не принимает, бесконечное "переснять". Ответить
Aha0106, 04 ноября 2025 в 14:33:01 # Прошла биометрию и ожидаю кюар код уже второй день просто стоит надпись «поездка», когда придет кюар? Ответить
Rusk11121, 04 ноября 2025 в 14:23:04 # Делаю все согласно регламенту биометрии, белый фон, без теней, лицо по середине, без уборов и без волос на лице, даже подстригся покороче чтобы до глаз не доходило, как на паспорте фоткаешься, даже услуги фотографа берешь, но тебя система просто не пропускает, не корректное фото не корректное фото, и дальше не можешь зарегистрировать свой прилет, никто из тех поддержки не отвечает, ни в ру id, ни на госуслугах Ответить
Таня. м. м, 04 ноября 2025 в 13:38:59 # Это ужас какой-то, прежде чем вводить новые правила, сделайте нормальное приложение. Не удается загрузить паспорт и поездки. Из учетной записи выходила, не помогло Ответить
Manaf4ik, 04 ноября 2025 в 13:31:16 # Вообще приложение работает? Уже несколько дней пытаюсь ввести данные и пишет ошибка на сервере, ведутся работы! Придумать придумали, а сделать видимо не сделали. Ответить
Svetisha, 04 ноября 2025 в 11:40:31 # Заполнили данные о поездке аж 27.06 и загрузили всю необходимую биометрию 28.06 но код так и не приходит прошло уже три дня. Сегодня уже 30.06
Прибытие в Россию 02.07 ночью что делать то?! Где этот qr код! Ответить
Ne grajdanin rf, 04 ноября 2025 в 11:05:42 # 3 дня стараюсь зарегистрироваться но в конце только и это пишет « Повторите попытку ещё раз»!
Только не пишите что нестабильный интернет ))) Ответить
Машазнает, 04 ноября 2025 в 09:48:07 # Подскажите когда даст ввести имя?
Когда вводишь имя: высвечивается красным, пишет «можно вводить латинскими буквами» и не дает далее нажать. Ответить
Rikaro123456789, 04 ноября 2025 в 09:29:52 # Загрузить данные не удается. повторите ошибку позже. В гос услугах возможно пройти только упрощенную регистрацию. Иностранца нет ни карт ни счета. как он может пройти полную регистрацию?Короче издевательство над иностранцами, именно те которые приезжают в гости. Им не нужно гос услуги и т д. Ответить
Arti3922, 04 ноября 2025 в 08:15:07 # Целый день убил на то чтобы загрузить биометрию, а приложение просто вылетает после того как я нажимаю кнопку «сфотографироваться» для биометрии Ответить
Ллооооддыддвдды, 04 ноября 2025 в 07:02:47 # В целом по приложении все понятно.
Но!
1. Для того что бы зарегистрироваться в ruID нужно что бы был подтвержденные Госуслуги с потдвержденными номерами РФ. Но как быть в случае если это первая поездка? Я так понимаю это значит что вьезд уже запрещен?
2. Прошло уже 10 дней как я пытаюсь завершить процедуру и получить QR код.
- Нестабильное соединение, что по Wi-Fi, что по мобильному интернету, что по Ethernet.
- Зависает на странице авторизация, белый экран
- Что то пошло не так, попробуйте позже.

Как быть? Для чего тогда это приложение? Ответить
Fh hhkkk, 04 ноября 2025 в 06:52:01 # Даже россиянин не сможет в нем зарегистрироваться из-за кучи багов, а как иностранцам нужно это делать? Решила протестить и на первом же этапе указания имени не даёт пройти дальше. Пишешь латиницей, он подчёркивает и просит писать латиницей. Хоть у кого-то получилось зарегистрироваться в данном приложении? Ответить
Liliya sea, 04 ноября 2025 в 06:44:55 # На главном экране в приложении RUID нет блока электронная авторизация поездки, а вместо этого указано «Загрузить поездки не удалось. Повторите попытку или попробуйте позже». Четыре дня нет возможности зарегистрировать поездку, через госуслуги с помощью Макса удается заполнить заявление, но потом нужно зарегистрировать биометрию в ruid, а в ruid этот блок недоступен. Как быть? Выйти из ruid и удалить госуслуги, после зарегистрироваться в госуслугах вновь - ничего не дает Срывается поездка! Ответить
Krasavitzanastea, 04 ноября 2025 в 04:07:47 # А что делать если я не могу подтвердить свои данные в руйд, потому что нужно зайти в гос услуги, а для того что бы зайти в госуслуги мне нужно подтвердить вход по смс, а я нахожусь не на территории РФ и номер не активный . Ответить
Armenharutyunyan, 04 ноября 2025 в 03:55:13 # Здравствуйте!

Обращаюсь к вам по поводу использования системы **RuID** для въезда в Россию.

**Ситуация:** неделю назад я подал заявку на въезд в Россию через систему RuID. В личном кабинете статус поездки отображается как «поездка в Россию », однако QR-код до сих пор не сформирован.

**Вопрос:** правильно ли я понимаю, что:
* QR-код не должен был появиться ранее чем я пересеку границу ?
* Его формирование действительно произойдёт только после фактического пересечения границы?
* Или существует какой-то определённый срок/порядок получения QR-кода?

Прошу разъяснить:
1. В какой момент должен формироваться QR-код?
2. Какие действия мне необходимо предпринять в текущей ситуации?
3. Требуется ли дополнительная проверка/подтверждение моей заявки?

Заранее благодарю за подробный ответ и разъяснения.

С уважением, Арутюнян Армен Ответить
Проблемааааааа, 04 ноября 2025 в 03:24:54 # Прошли раза так с 40 биометрию прошло 3 дня а qr -код так и не пришел а мне вылетать послезавтра как мне быть ?! Ответить
Mr. lia1984, 04 ноября 2025 в 01:18:16 # Два дня пытаемся загрузить данные и все безрезультатно! Приложение дает сбои на разных этапах!
У меня вопрос!
Наши друзья - семья 4 человека летят в ночь с 30.06-01.07.25 и уже сегодня крайний день подачи заявления!
Как быть?!
Кто отвечает за не корректность работы и кто будет на границе доказывать, что было именно так, а не иначе!? Ответить
Nuvolk, 04 ноября 2025 в 00:55:25 # После ввода паспортных данных и капчи система пишет: «Не удалось отправить данные». VPN отключен, с интернетом проблем нет. В чем причина? Ответить
Yuliya d., 04 ноября 2025 в 00:27:05 # Каким образом понять, что авторизация поездки прошла успешно, и в какие сроки должен придти ответ? Биометрия у меня сдана давно в банке, аккаунт подтвержденный есть, приложение попросило только фотографию. Но ничего не приходит в ответ. Рядом с заявлением нет ни статуса «в процессе/ в обработке». То есть ты просто сидишь и ждешь, и нет ни конкретных сроков, не отобразилось приняли ли к рассмотрению запрос. В остальном хорошее приложение. Сразу открылось через госуслуги, подгрузились все данные с гос услуг. Ответить
Qolll, 03 ноября 2025 в 22:23:59 # Появляется сообщение «Загрузка поездки не удалась. Повторите попытку или попробуйте позже». Что делать? Иностранные гости прилетают уже завтра, их не пропустят на границе? Ответить
Витоооооооооо, 03 ноября 2025 в 21:14:58 # А как можно сделать приложение которое не работает без другого приложения, в котором иностранцы не могут зарегистрироваться? Я сейчас про гос услуги в которые перекидывает в конце регистрации в Даном ruID А не имея гос услуг ты не можешь сделать ruID это очень интересно кааакк ребята Ответить
Nuruu24, 03 ноября 2025 в 20:44:33 # Я не могу завершить регистрацию некак. что делать?
Потвердить почту пишет, для этого в госуслугах тоже зарегистрирована но я не могу потвердить.
Что делать Ответить
Чихо, 03 ноября 2025 в 20:08:17 # Сложности возникли когда не вводил отчество. Кнопка продолжить (или какая-то) такая была не активна. То ли из-за того, что я задел отчество или не ввел туда ничего, то ли наоборот. С 3-4 попытки и танцев с бубном у отчества мне удалось продолжить.
Пришёл код авторизации на почту и при нажатии перекидывало в установленные госуслуги а не в руид. Через копирование в браузер не получилось. Пришлось удалить госуслуги. И получилось продолжить.
Зарегистрировал поездку, перешел на 2 этап биометрии, в итоге раз 10 попробовал сфоткаться и записать голос и сфоткать паспорт. Ничего не вышло тк казахский паспорт отсвечивает при фотке. Бросили все, тк дальше было проходить не реально.
Бабушка 70 лет для которой я это все делал точно не справилась бы. Ответить
Anastasiya86555, 03 ноября 2025 в 18:20:05 # Здравствуйте.
Зашла в приложение по логину и паролю с госуслуг-все хорошо.
Отправила заявку на въезд 27.06, что прилечу 8.07.
Сегодня 9.07, QR по сей день так и не пришел.
Вчера прилетела, его даже не спросили, впустили в Россию. И на этом спасибо. Ответить
Бунтарка882, 03 ноября 2025 в 16:43:32 # Зарегистрировались с горем пополам, но биометрию пройти не получается каждый раз возвращают снова пройти! Вылет 30.06 это издевательство какое то Ответить
Киргизбаев, 03 ноября 2025 в 16:39:29 # Не дает заполнит электронную авторизацию перед поездкой в Россию. Постоянно выходит фраза уже есть поездка на эти даты. Что делать ? Ответить
Vadim- nikodim, 03 ноября 2025 в 16:32:05 # Для аутентификации ввожу свой номер телефона (пробовал и почту тоже) и пароль от госуслуг, но вход не происходит. 10 раз пробовал: то говорит, что введена неверная папа логина и пароля, то просто зависает Ответить
Oydotdotdotditditditd, 03 ноября 2025 в 16:21:47 # Не удается войти в свой профиль, и это вызывает большое разочарование. Также не получается зайти в Госуслуги — приложение постоянно выдает сообщение о том, что нет интернета, хотя соединение работает нормально. Надеюсь, разработчики обратят внимание на эти проблемы и исправят их в ближайшее время. Ответить
Scorpion2341, 03 ноября 2025 в 15:33:26 # Заполняю данные, отправляется письмо на почту для подтверждения, нажимаю и там «авторизация» и белый экран. Уже несколько раз пробовала. Что делать? Мне нужно купить билеты, а допуск так и не могу получить Ответить
Сон2, 03 ноября 2025 в 14:49:49 # Добрый день! Вылетаю 04.06, не видит паспорт… Фотографирую уже второй час

Забираю слова обратно, получилось, но очень поздно. Возможно из-за интернета или из-за освещения. Думаю, в любом случае программа требует доработки.

Спасибо за обратную связь! Ответить
Ala spb, 03 ноября 2025 в 14:18:19 # Невозможно найти услугу «Электронная авторизация поездки» в приложении, если подать заявление по этой услуге в Госуслугах, то биометрию пройти также невозможно. Попробовал удалить профиль с Госуслуг и заново зарегистрироваться в самом приложении ruID, но приложение заточено под загранпаспорта и ввести данные удостоверения личности РК невозможно (нужно заполнять данные только на английском, а в удостоверении все на русском), хотя въезд по удостоверению личности Казахстана в РФ разрешен. Из-за знака _ в адресе электронной почты, невозможно привязать почту. Служба поддержки 5 день не отвечает. Надеюсь, что проблем со въездом не будет без регистрации в этом приложении. Ответить
Rozgieva, 03 ноября 2025 в 13:22:37 # Приложение не пропускает биометрию совершенно. пыталась два дня, все по инструкции. выходит «попробуйте еще раз». каким образом вообще въезжать в страну, если приложение для въезда настолько сильно тупит? Ответить
Ггв9696, 03 ноября 2025 в 12:18:09 # Вы пишете обращаться в помощь и поддержу, но где эта вкладка? Я все перешарил, не нашел. Я капчу все не могу пройти, что делать? Ответить
Marsneversleep, 03 ноября 2025 в 12:06:47 # При попытке ввести в поле имя имя на латинице пишет что написано с ошибками и используются недопустимые знаки, хотя ввожу только буквы. и как зарегистрироваться? Ответить
Тамилла17, 03 ноября 2025 в 11:43:35 # Не получается пройти капчу. Зарегистрировались по упрощенному через госуслуги, но в приложении нет возможности добавить поездку. Как быть? Если уже осталось меньше 72 часов до поездки Развернут на границе из-за не работающего приложения? Ответить
Isccox, 03 ноября 2025 в 10:25:09 # Никогда не был в России а чтобы заехать нужно подтвердить учетную запись через банк и госуслуги которые находятся на территории России Ответить
Yesict, 03 ноября 2025 в 10:00:47 # После внесения ФИО и паспортах данных, когда кликаешь кнопку ВСЕ ВЕРНО, дальше вылазит ошибка:
Something went wrong
Check your internet connection and try again
Repeat

Кнопка Повторить, конечно, не помогает Ответить
Тимtim950612, 03 ноября 2025 в 09:57:11 # Есть внж, выезжаю из Узбекистана, нет пункта в разделе цель визита, о том, что есть внж и как получить этот qr code? Ответить
Кавинский, 03 ноября 2025 в 09:47:06 # Добрый день!
3 дня назад внесла данные о поездке через форму “Электронная авторизация поездки». Теперь висит 1 поездка. Уведомлений никаких нет. От меня нужны действия какие-то? Ответить
Юлиана 1991, 03 ноября 2025 в 09:25:20 # После ввода паспортных данных, нужно ввести код с картинки. Невозможно отличить заглавные и строчные буквы. Или нужно ввести только строчные буквы? После ввода кода пишет, что не удалось отправить данные. То ли недоработано приложение, то ли от количества регистрируемых приложение перегружено? Ответить
Vit5112, 03 ноября 2025 в 09:09:36 # Пробовал зайти в приложение под учетной записью Госуслуг. Регистрации электронной поездки на Главной нет. Списка поездок нет. В Документах в Поездках кнопка Добавитьпоездку неактивна. Может быть это потому что у меня запись на Госуслугах создана еще в 2013 году и она «упрощенная», но как решить все эти проблемы или найти указания непонятно. Связи с операторами нет, бот - тупой и ничем не помогает. И это я только еще запустил приложение. Что будет внутри страшно представить. Это что, задуманное издевательство над иностранными гражданами или недоработка разработки? Хотелось бы понять в чем дело.

Добавлю еще. Вы капчей своей сами пользовались? Там хоть что-то можно различить? А если у людей зрение так себе, то вообще нереально ее прочитать. И проговорить кнопки тоже нет. Только на сайте смог ввести эту капчу с помощью проговора. На андроид у знакомых нет такой возможности и зарегистрироваться вообще не могут тоже. Абсурд полный. Ответить
Ulyana spiridonova, 03 ноября 2025 в 09:03:34 # Без проблем прошла регистрацию и сдала биометрию. Заранее сделала электронную авторизацию поездки, и вуаля - все работает! Не ожидала! Спасибо! Ответить
Gorro11, 03 ноября 2025 в 06:45:03 # Непонятно почему не приходит qr-код, учетная запись подтвержденная, биометрию и голос сдал, пришло сообщение с ебс. ру, что биометрия зарегистрирована, но qr-код не приходит, звонишь в поддержку, выходишь на робота, который не понимает вообще о чем речь, на человека не переводит. В чем причина ? Ответить
Бакирова9999, 03 ноября 2025 в 05:51:28 # Я зарегистрировалась за 81 час 39 минут до вылета, который запланирован на 03.07.2025 в 09:00
Однако до сих пор не получила QR-код.
В системе указано: «Идёт проверка биометрии». Так и должно быть?
Что делать, если QR-код не выдадут вовремя? Это значит, что я не смогу въехать в Россию? Ответить
Janaralek, 03 ноября 2025 в 05:30:35 # Не приходит на почту письмо о подтверждении регистрации. То есть невозможно зарегестрироваться.
Нет ни телефонов ни почт ни обратной связи поддержки. Куда обращаться для исправления технической ошибки? Ответить
Фирсова мариюша, 03 ноября 2025 в 03:58:39 # Подскажите, что делать, если после загрузки фото(подтвержденная в рф биометрия уже имеется), qr-код, который необходимо предъявить при пересечении границы, так и не появился? Сколько его нужно ждать, подала заявку уже больше недели назад(хотя написано до пяти рабочих дней). Где этот код вообще брать? Ответить
Сарджур, 03 ноября 2025 в 01:54:13 # Второй день пытаюсь зарегистрировать биометрию, пишет, что-то пошло не так, и выкидывает приложение.

перед перелетами и так всегда стресс присутствует, ещё и приходится мучаться с этим приложением, которое не работает. Ответить
Mikhail. snitko, 03 ноября 2025 в 00:49:55 # У меня просто нет слов, что нет нормальных программистов, чтобы сделать все по человечески? Если уж что то делаете, так делайте нормально… просто издевательство какое-то, из за вас на границе разворачивать будут… Ответить
Касиет ., 03 ноября 2025 в 00:28:32 # Здравствуйте, никак не получается зарегистрироваться . После ввода кода с картинки, пишет не удалось отправить данные попробуйте еще и так уже 40 раз . Ответить
Murzzzich, 03 ноября 2025 в 00:01:38 # Здравствуйте. Я иностранный студент и собираюсь учиться здесь дальше . Я знаю точную дату въезда в Россию, но дату выезда я выбрать точно не могу, так как все зависит от моей сессии и каникул. Звонила в поддержку на счет этого вопроса, говорят, что сделать ничего не могут . Сделайте пожалуйста для студентов так, чтобы дату выезда можно было выбрать потом, ибо, допустим : например, я въеду в Россию 11 августа и буду учится не выезжая весь год . Но, дату выезда, мне надо будет указать еще 7 августа (может даже раньше ) . Т.е, каким-то образом, я должна буду знать за год вперед, когда я собираюсь выезжать . Это бред, и выбирая дату на абум, можно легко ошибиться, а потом иметь проблемы с пограничной службой Ответить
Yog! 1, 02 ноября 2025 в 23:50:34 # Для первого человека получилось заполнить и подать заявление на въезд 05.10 . Но для второго человека уже 11 час «Заполнение данных документа временно недоступно . Служба поддержки знает о проблеме и решает её . Попробуйте позже» невозможно подать заявление или узнать когда можно будет заполнить заявление. На 5 число уже не успеваем, необходимо менять на 6 . Но и это невозможно для человека который уже подал заявку на 5 . Свяжите нас, пожалуйста,с теми кто сможет решить этот вопрос Ответить
Восскресить, 02 ноября 2025 в 22:54:09 # В банке биометрия сдана, в приложении меня не узнает второй день, бесконечно просит переснять фото. Тот же вопрос касается государств, которые могут заезжать в РФ и по внутренним и по внешним документам, но вы ставите условие - что только тот документ, что зарегистрирован на гос услугах. Меня что, теперь вообще не пропустят по внутреннему документу?! Гос услуги на загран паспорт. Ответить
Мухидинхон, 02 ноября 2025 в 22:26:39 # Как быть людям, которые не зарегистрированы в портале госуслуг ? Приложение не работает, у меня дедушка 78 лет должен приехать после 1.07 и не понятно как быть. У него запланировано госпитализация… Кому обратиться? Что делать ? Ответить
Rakhimzhanov. abubakr, 02 ноября 2025 в 22:17:30 # Сотни раз пытался ввести свои данные, но безрезультатно. Каждый раз выдает ошибку с надписью «Что-то пошло не так» или «Сервис временно недоступен».

У приложения очень много недоработок! Ответить
Vuzyrus, 02 ноября 2025 в 22:01:34 # Было бы удобно добавить автоматическую выдачу СНИЛС и для тех, кто приезжает с целью учеба, всё равно нужно его оформлять и покупать сим карту.
Просим рассмотреть услугу автоматической выдачи СНИЛС для студентов! Ответить
Retro82, 02 ноября 2025 в 21:25:27 # Пробовали подтвердить почту несколько раз, письмо не приходит не из приложения не с госуслуг. Что делать? Поездка уже скоро. И нужно ли указывать титул как моем загранпаспорте? Ответить
Valeria cr, 02 ноября 2025 в 20:26:23 # Как быть!? Ехать уже через 4 дня, трое суток не приходит QR-код. Требует прийти в мфц для подтверждения учетной записи или сделать это через онлайн-банк. Иностранному гражданину, серьезно?
Как получить QR? Ответить
Elita 671, 02 ноября 2025 в 20:13:49 # Что за ужас 4 день сижу не могу ничего сделать,а 2 числа уже вылет, звонишь в МВД, МФЦ, Госуслуги никто ничего не знает, все говорят «Что за QR код, что за программа RuID” поехали в аэропорт и как думаете, что там сказали?Правильно то же самое, что и в МФЦ, МВД и т.д
Как подавать нам заявление Что делать Почему нигде не описывают как правильно заполнять ?Просто ужас Ответить
Vahnez, 02 ноября 2025 в 19:30:57 # Зарегистрировал поездку, до въезда осталось два дня, qr код не сформировался и не понятно вообще появится или нет, нет никакой ясности что и как дальше Ответить
Adamadamentos, 02 ноября 2025 в 15:24:10 # Тупо не могу пройти даже фотку лица. Может выдернуть бороду со злости на границе прям придется чтоб получилось пройти. Хз, что ещё может помочь Ответить
Poli1228, 02 ноября 2025 в 15:07:42 # Пытаюсь зарегистрироваться, но не могу продолжить вводить данные без заполненной строки «Отчество», хотя его нет в паспорте Ответить
Svetlana1907, 02 ноября 2025 в 14:32:46 # Сделала фото согласно инструкции : на белом фоне, без аксессуаров, без эмоций, без теней.
Фото не проходит, уже 6я попытка за 3 дня.
Как быть в такой ситуации?
Можно ли пройти биометрический учет в аэропорту ? Ответить
Переверзин, 02 ноября 2025 в 14:19:40 # Хочу добавить номер, отправляю код для подтверждения на этот номер, а смс код не приходит. Уже второй день не могу зарегистрироваться. Ответить
Жанар боброва, 02 ноября 2025 в 13:45:48 # Странное приложение, нормально не возможно зарегистрироваться, до конца нечего не продумано. Бред полный. Не приходит уведомление на почту…. Ответить
Нарек погосян, 02 ноября 2025 в 13:10:58 # Здравствуйте! 30.06.2025 я заполнил данные на поездку (прилёт 17.07.2025). Было указано, что рассмотрение заявки занимает от нескольких минут до 5 дней, но до сих пор я не получил QR-код. Подскажите, пожалуйста, когда будет QR код? Пока что оставляю 2 звезды (исходя от ответа поменяю) Ответить
V. rina, 02 ноября 2025 в 11:44:51 # Когда приложение будет стабильно работать? Как ни зайду, постоянно ошибки, не пропускает почту, не открывает документы, не добавляет поездку. Ответить
Дария сыдыкова, 02 ноября 2025 в 11:43:56 # Надеюсь доработают, находясь в отпуске вторые сутки пытаюсь получить кюар, ответ на заявление от МВД нет селфи, я же биометрию прошла, как нет фото, подтвержденная учетная запись, через госуслуги ни как не войти, ни кюар, не биометрия, как я получу смс ?находясь в другой стране, сброс по почте тоже не помог. Будем надеяться на авось))) Ответить
Tusionok, 02 ноября 2025 в 09:07:17 # Пыталась бабушку зарегистрировать на ru id. Паспортные данные прошли без проблем, а биометрию мы пытаемся загрузить уже 4-й день и ничего не получается. Бабушка в паспорте, на фото, с очками. Приложение же вообще не принимает фото с очками, а без очков принимает. Один раз уже писало «Подождите, данные загружаются». На следующий день снова писало, что «данные не загрузились, повторите попытку» Столько нервов, сколько с этим приложением я еще не тратила. Ответить
Supervova2, 02 ноября 2025 в 07:01:16 # Если у меня есть гражданство, а у моего ребенка до 18 лет его нет, неясно как оформить ему этот QR код и как въехать в РФ теперь. У меня на госуслугах пишет что эта услуга только для иностранцев. В результате моего ребенка просто не посадили в самолет! Ответить
Регин 13!, 02 ноября 2025 в 06:45:08 # Здравствуйте, казалось бы, прошли «все круги Ада» сдавая биометрию, и вот вот ты станешь обладателем заветного qr- кода…. Но нетболее 2х суток в статусе электронной авторизации светится «идет проверка
биометрии». Когда завершится проверка?Несколько раз перезапускали приложение, и вовсе удаляли и запускали вновь- результат тот же. Подскажите что делать, нервы сдают, вылет запланирован 5 июля Ответить
Rmbmeeeeee, 02 ноября 2025 в 06:42:37 # На главном экране в приложении RUID нет блока электронная авторизация поездки, а вместо этого указано «Загрузить поездки не удалось. Повторите попытку или попробуйте позже». а в ruid этот блок недоступен. Как быть?
Выйти из ruid и удалить госуслуги, после зарегистрироваться в госуслугах вновь - ничего не дает Ответить
Nast 22, 02 ноября 2025 в 06:28:42 # Зарегистрировать учетную запись с Гугл почтой невозможно. Зайти на госуслуги с Казахстана не дает! В итоге я с России маме зарегистрировала ее учетку, создав почту в Яндексе. Потом все же удалось зайти через обходные пути, но начали регистрировать поездку а биометрия по голосу не проходит -сервис временно недоступен. И что делать?! Теперь не пустят через границу? Ответить
Kokoeva emiliana, 02 ноября 2025 в 04:49:05 # Пытаюсь загрузить биометрию а приложение вылетает на ввод пароля, камера, микрофон все подключено, что делать? Ответить
Antoniopezzdychi, 02 ноября 2025 в 03:56:57 # Не могу загрузить свою биометрию, вечно пишет что-то пошло не так, из-за этого не получается полноценно зарегистрировать поездку. Ответить
Кулматов кодир, 02 ноября 2025 в 03:19:42 # После отправки фотографии в заявлении на въезд в РФ выдаёт: Что-то пошло не так, не удалось отправить ваши данные, и можно повторить попытку, 3-4 раза повторяешь попытку и дальше вылезает сообщения в котором написано: Служба техподдержки уже в курсе данной ошибки, стараемся исправить и т.д Ответить
Shaz1k, 02 ноября 2025 в 02:30:27 # Например не нашел, где спросить:
Какую цель поездки выбирать, если одновременно обучаюсь и работаю в РФ как иностраннец с ВНЖ? Ответить
Tima. asd123, 02 ноября 2025 в 01:26:26 # Через подтверждены аккаунт Госуслуг, не могу пройти регистрацию биометрии с помощью фото все условия соблюдены. Но к сожалению не регистрирует. Ответить
Alisher sam, 02 ноября 2025 в 01:09:10 # Зашел через госуслуги. У меня подтвержденная учетная запись и биометрия тоже сдана. Но все равно требует сдать биометрию. При попытке отправить фото выдает ошибку. Уже пробовал через веб версию но фото не прикрепляется. Что делать? Как быть? Ответить
Peppewa, 02 ноября 2025 в 00:51:10 # На экране появляется надпись невозможно получить данные о поездке. Неаозможно загрузить документы. Что делать? Ответить
Insxmniia, 01 ноября 2025 в 19:45:13 # Не понимаю логику приложения. Вылет 04.07, как поступить в ситуации, когда вход через госуслуги невозможен, так как требует смс код, который приходит на российский номер (соответственно, он не доступен в другой стране). Войти в приложение ну никак не получится без этого кода, тем самым войти через QR код так же невозможно. Подскажите, пожалуйста, как твит в такой ситуации, мне выезжать через пару дней.
Вы пишете ответ на отзывы «Подайте заявление позже - оно будет обработано и учтено», что это обозначает? Я могу въехать в РФ, а после уже подать заявление? Объясните, пожалуйста. Ответить
Nurzat0912, 01 ноября 2025 в 17:06:34 # Здравствуйте! Зарегистрировала поездку на 07.09.2025 вроде бы все нормально (я так понимаю уведомление приходит только если есть запрет на въезд) правильно? Статус заявления где нибудь можно посмотреть?
И верно ли что окончательное решение о разрешении на въезд в РФ принимает пограничная служба?
Спасибо Ответить
Luckuncle1, 01 ноября 2025 в 15:11:46 # ТАМ ПОЧЕМУ УЗБЕКИСТАН НЕТУ ПАСПОРТ КАКОЙ СТРАНА ДАЛ ВОТ ЕТО МЕН УЗБЕКИСТАН НЕТУ ПРОГРАМИСТИ РАЗРАБОЧИКИ ГДЕ Ответить
Варапон, 01 ноября 2025 в 13:22:12 # Я зарегистрировала ЭЛАП на сайте госуслуга и все дополняла и на сайте показывает "уже есть поездка на даты" и там на заявление без селфи-фото.
Потом на почту получила письмо "Заявление сформировано".
После ввода приложения не работает и показывать что "Загрузить поездки не удалось. Повторите попытку или попробуйте позже" Как я могу делать?
Мне надо полететь в 30.06.2025 Ответить
Vlados7777, 01 ноября 2025 в 13:15:26 # Сидишь, заполняешь все а потом капча в конце нереальная и всегда «Не удалось отправить данные»
И как быть ?
10 разных попыток один итог Ответить
Николай 856, 01 ноября 2025 в 12:06:50 # Нет возможности сделать биометрию, выдает постоянно
ошибку, когда вы решите данную
Проблему Ответить
Сбкс, 01 ноября 2025 в 11:54:58 # Ввожу пароль, выходит экран ГОСУСЛУГИ и все, никаких опций, ничего не работает. Выбрать можно только язык и узнать куда еще можно войти с паролем от госуслуг? Спасибо, надеюсь такой вопрос зададут мне на границе :) Ответить
Елена1975!, 01 ноября 2025 в 11:54:43 # Я заполнила даты поездки в Россию, прошла биометрию. Где я могу взять qr код? И я хочу подать заявление об уведомлении о пребывании, он пишет что у меня Упрощенная учетная запись. Ну логично, что она упрощенная. Я не в России, и не могу подтвердить свой личный кабинет через банк! Ответить
Zhenakorzha, 01 ноября 2025 в 11:24:22 # Регистрация работает, а вход нет. Экран «Что-то не так, проблемы с сетью». Никаких проблем с сетью конечно же нет, пробовала тысячу раз как с WiFi, так и с мобильной сети. Ответить