РОСБАНК Онлайн

от Rosbank

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Версия: 2.24.56 от 15 марта 2015 Язык: Русский Размер: 172.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.rosbank.ru/apple-pay/

3.44 (4) AppStore: 3.55

Мобильное приложение РОСБАНК Малый бизнес

Альтернатива APPSTORE - RUSTORE (Сбербанк Онлайн и другие УДАЛЕННЫЕ приложения)

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении РОСБАНК Онлайн (589)

Aik18aik, 06 июня 2022 в 14:13:34 # Руки вам оторвать по самую шею. Вы приложение пишите для себя программистов? Или для нас обычных пользователей? Если руки растут не из того места то лучше не беритесь, Не хватает ума посмотрите на приложения других банков. Ответить
Zloy smith, 09 апреля 2022 в 09:33:30 # «Это приложение больше не поддерживается». Я рад за вас, но новое приложение разработано исключительно для смартфона, приложения для iPad не будет? Так может не стоит бросать старое приложение? Ответить
Videodisco, 08 апреля 2022 в 17:03:53 # Очень неудобная программа. Например может отображать что по кредиту задолженность, но не показывать сколько. Вообще логистика программы очень сложная, непонятная и неудоная, в сравнении с аналогичными приложениями. Делают не для удобства людей, об этом совсем не думают. Юзабилити? Не, не слышали. Например при переводе денег по номеру телефона отображается бесконечный список банков, без возможности поиска, отображается в виде длинного списка где все названия банков в перемешку в случайном порядке. Найти нужный банк просто невозможно, так что эта функция считайте не работает. Ну и вся программа такая же неудобная. Ответить
Predosterezheniye, 08 апреля 2022 в 04:14:14 # Извините а можно типо одну приложуху сделать, а то их херова туча и все нерабочие, с одной разберитесь хоть ))) а то не комильфо как то Ответить
Angel hdgeyebdg, 08 апреля 2022 в 01:55:16 # Разработчики, будний день. Росбанк премиум пакет. Доступ к счетам отсутствует: данные временно недоступны. Это вообще как?!
Для справки, у вашего желтого конкурента такого бардака нет Ответить
Елен 82, 26 января 2022 в 11:06:12 # Ужасный банк, не дай бог быть его клиентом. Списывают деньги с карты в минус, а потом говорят что это мне предоставили кредит, огонь конечно, ничего не скажешь. Кредит без заявки, не хотите? Все равно дадим и заставим платить. Ответить
Julia s, 26 января 2022 в 02:06:45 # Ужасное приложение. Постоянно происходят технические сбои, невозможно посмотреть сумму на счету или перевести деньги.
Интерфейс неудобный. Ответить
Kosenkori, 25 января 2022 в 07:35:29 # Попытался оплатить домашний интернет, выбираешь из провайдеров нет, начинаешь вбивать в строку поиска вылетает мухой и так десять раз Ответить
Dumbl42, 25 января 2022 в 01:21:45 # Мне нравится больше это приложение, чем новое. Новое слишком пестрое. В глазах рябит. Хотя истории с тратами понравились. Буду старым пользоваться пока оно не перестанет работать. Я к нему привык и все могу найти. А в новое не все шаблоны перенеслись, в частности не перенёсся шаблон по оплате кредита. А заново набивать реквизиты вломы, так что #сижунастаромдопобедного. Может я и старовер, но я выбираю то, что мне кажется удобнее. Ответить
Pablucco, 24 января 2022 в 17:44:51 # Невозможно выбрать счёт списания при оплате начислений (штрафы, налоги, сборы ) техподдержка банка - немощные Просьба исправить баг. Ответить
Mcleud, 24 января 2022 в 03:30:24 # Приложением неудобно пользоваться от слова «совсем». Возьмите за образец приложения Сбербанка, альфа банка, Тинькова. Ответить
Шлюхогон 2000, 24 января 2022 в 02:36:27 # Черт ногу сломит в этом приложении. Попытался сменить паспортные данные, как меня попросил оператор в предыдущем приложении. В итоге я найти не смог, где меняются данные. Оператор тоже не знает. Сказал идти в банк, где я был вчера как раз для того, чтобы сменить эти самые данные. Оффлайн точки и приложение никак друг с другом не сообщаются и данные видимо не передают. Короче потерял часа 2-3 времени, ничего не решив. Не советую ни банк, ни приложение. Ответить
Zhuliette88, 23 января 2022 в 12:04:30 # Эта версия хорошая, в ней спокойно можно перекидывать деньги со счета карты на ипотеку. Но сейчас это приложение хотят отключить потому что сделали более удобное .
Так вот новое приложение совершенно неудобное и даже чат бот не помог мне, пока пользуюсь старым, потом не знаю как буду ипотеку гасить Ответить
Oksanaat, 13 декабря 2021 в 04:01:22 # Постоянные сбои по работе банка через приложение. Долбанный час бьешься чтобы оплатить онлайн покупку или перевести деньги на Сбербанк, чтобы не сталкиваться с сервисом Росбанка. Управление и дизайн тоже не очень. Пользуюсь от безысходности, честно говоря. Ответить
Persik s pugachova, 12 декабря 2021 в 11:46:20 # Приложение отстойноеНикто не может разобраться даже сотрудники банка! Почему я не могу зайти в приложениеИдмотизм полный Ответить
Андрей 1221, 12 декабря 2021 в 08:24:12 # Всё устраивает, но сделайте пожалуйста поисковую строку для поиска банка для перевода денег через спб . А то прокручивать все названия банков которые ещё к тому же расположены в хаотичном порядке неудобно . Спасибо Ответить
Aashaban, 12 декабря 2021 в 00:09:04 # Оформил кредит, плачу в приложении. Информация о кредите в приложении не отображается, досрочный платёж сделать проблема, куча действий, админ приложения походу бабуля с общаги. Ответить
Gremlenss, 11 декабря 2021 в 17:23:02 # Ужасное приложение, как и обслуживание в самом банке, категорически не советую! На почте России сейчас в 10 раз лучше обслуживание чем тут! Чтобы узнать по автокредиту в приложении надо заходить по два, а то и три раза иначе если полностью не закроешь приложение «данные временно не доступны»! Любое заявление только по обращению в банк, в котором обслуживание ниже плинтуса, там где стоишь по 40 минут и всего один оператор, в итоге который тебя зачем то отправляет в кассу за справкой закрытия по кредиту, где приходится ещё стоять 20 минут, пока в итоге не дойдёшь до управляющего! Это был первый и последний раз сотрудничества с этим банком Ответить
Henanabsbs, 11 декабря 2021 в 16:11:55 # Ужасное приложение.
Кривое как руки разработчиков.
Разрабов пустой гречкой кормите? Или у вас ПТУшники работают?)
Как можно сделать такое ужасное приложение, ума не приложу.
1) грузит стабильно долго всегда
2)переводы по номеру иногда просто недоступны.
3) переводы по номеру карты иногда просто срываются и пишут ошибку.

Все оч медленно. И это на новом айфоне.

Неконкурентоспособное приложение на 100% Ответить
Ю. ака, 11 декабря 2021 в 09:57:37 # Постоянно не доступны данные. Хочется узнать сколько сталось оплатить кредит на авто. А данные вечно не доступны, временно- это временно уже 2 месяца. Ответить
Adminrosbank, 10 декабря 2021 в 14:31:11 # Очень не удобно пользоваться личным кабинетом, не видно карты,и нет возможности посмотреть информацию о картах, только счёт… уведомления о списаниях задерживаются! Ответить
, 21 октября 2021 в 05:28:57 # Постоянно недоступны данные по кредиту, пару дней в месяц можно только посмотреть. Прямо тайна какая-то. Надоело уже. Ответить
Популярное, 08 октября 2021 в 19:02:34 # Почему больше нельзя зайти во вкладку - управление кредитом в разделе Росбанк Дом?
Будьте так любезны, исправьте ошибку!
Ужасно неудобно стало.
В чате операторы отправляют в новое приложение, оно не удобное, сырое, недоработанное! Оставьте старое и исправьте недочеты! Ответить
Дмкуля, 08 октября 2021 в 04:52:39 # Постоянные профилактические работы, приложение работает некорректно, элементарные функции не могут работать в автономном режиме Ответить
Lerrra valerrra, 08 октября 2021 в 00:19:48 # Нестабильное приложение. Каждая сессия завершается тем, что тебя просто выкидывает из приложения.
Приходится по 3-4 раза логиниться, чтобы совершить простую операцию Ответить
Ааадель, 07 октября 2021 в 23:50:19 # Никогда не берите кредит росбанк авто, каждый месяц я должен платить 7260 каждый месяц я закидываю именно 7260 и каждый месяц у меня не пойми откуда появляется задолженность Ответить
Belkaanna, 07 октября 2021 в 23:48:49 # Не можем оплатить коммунальные платежи, уже неделю «по техническим причинам операция отклонена»
Ужасно, просто ужасно Ответить
Ника362, 07 октября 2021 в 20:24:29 # Исправьте ошибку в разделе управление ипотечным кредитом! Ни в новом ни в старом приложении невозможно посмотреть баланс ипотечного счета Написала в чат, оператор ответил что теперь это недоступно! В смысле? Это ведь самое простое - посмотреть баланс! Ответить
Rf rf rf rf rf, 07 октября 2021 в 19:37:33 # Постоянно сервис не доступен зайдите позже надоело кто создал такой сайт сам не понимает что это полное г.. но Ответить
Airinvita, 07 октября 2021 в 17:07:51 # Управление кредитом работает уже несколько дней! Как такое может быть? Несколько дней! Не минут, не часов. Дней! Это позор для такого банка. Ответить
Panters1307, 07 октября 2021 в 02:01:32 # У меня ипотечный счёт в вашем банке. На той неделе все работало. Теперь же перехожу в ипотечный кредит, выбираю управление кредитом и в ответ сообщение: Операция временно недоступна, повторите попытку позднее.

Очень не удобно, нет возможности быстро внести досрочный платёж. Ответить
Penka1990, 17 сентября 2021 в 01:36:46 # Не работает приложение от слова СОВСЕМ! Стала клиентом пол года назад, до сих пор не могу посмотреть актуальную информацию Ответить
Igregori, 16 сентября 2021 в 07:43:57 # Приложение зависает: отображает, что деньги есть, когда их уже нет, то что их нет, когда они должны уже быть. Ответить
Dimdmi, 16 сентября 2021 в 02:59:37 # При переводе с другой карты происходит внутрення ошибка. Деньги не переводятся. Она уже как полгода, но теперь при ее появлении деньги не уходят, раньше уходили Ответить
Yanam, 16 сентября 2021 в 02:07:27 # Худшее банковское приложение, при переходе в любой раздел вижу это колесико загрузки! Чтобы поменять лимиты надо потратить минуты 3! Ответить
Ркгм, 16 сентября 2021 в 01:34:48 # Приложение вечно висит, то работы на сервере, то ошибка какая-то. Очень часто деньги не перевести -выдаёт то ошибку, то то просит повторить запрос- повторяла до тех пор пока вообще не вылетело, самое неудобное и не рабочее приложение, которое я видела у банков Ответить
Gav9678, 15 сентября 2021 в 13:34:46 # Для того, чтобы выйти из приложения, приходится отворачивать телефон от лица, т.к. сразу же включается Face-ID Ответить
Margo16. 96, 15 сентября 2021 в 13:14:57 # Редкий случай, когда заходишь в вписку, и можешь увидеть ее. Вообще всего она недоступна. Перевели тебе деньги, нужно срочно посмотреть кто и сколько. А фиг ты увидишь.‍♀️ Ответить
Пекарь сатаны, 15 сентября 2021 в 04:16:02 # Хоть само приложение и удобное, банк за столько времени так и не реализовал поддержку Apple Pay. ‍♂️ Ответить
Polina196, 15 сентября 2021 в 00:51:52 # Убедительная просьба можно максимально улучшить! Тормазит, порой не отображается списание и возвраты….у конкурентов приложения летают! Ребят пожалуйста! Ответить
Saskaaaaas, 15 сентября 2021 в 00:07:04 # Кажется, что в современном конкурентном мире, особенно в банковской сфере, пойдёшь на все, чтобы оставить клиента довольным, но не в случае приложения Росбанка.
Интерфейс не френдли от слова совсем, невозможно понять где и что находится (сделайте хотя бы строку поиска, чтобы не нагружать колл центры вопросами типа «а где тут по qr платить?»)
Чтобы сделать перевод нужно сделать невероятное количество действий(почему нельзя сделать 1 страницу для заполнения всех данных и кнопку перевести?), нет фильтра по пополнениям/списаниям, есть кэшбек, но нет никакой информации, когда он начисляется и сколько. Доработайте, пожалуйста, приложение, а лучше сделайте заново с 0. Ответить
Антон якимов, 13 сентября 2021 в 18:33:40 # Взяли автокредит в этом банке в марте 2021 года. Как ни зайдёшь в приложение, в разделе Росбанк авто все время сообщение ДАННЫЕ ВРЕМЕННО НЕ ДОСТУПНЫ! От силы пару раз смог данные увидеть. Ужасно. С другими банками не сравнить приложение. Ответить
Славик90, 29 июля 2021 в 08:19:24 # У меня кредит в Росбанке на авто.
И вот, что бы посмотреть нужную информацию, нужно порядком задолбаться.
В приложении нажимая кнопку - то недоступно, то зайдите попозже. Про функцию досрочное погашение я вообще молчу, она работает ещё реже.
Наверное если бы я был пользователем на ежедневной основе, сошёл бы с ума от нервного истощения от работы этот сервиса. Ответить
Emil phone, 28 июля 2021 в 15:14:48 # Приложение не работает! Тех поддержка не работает!
Три дня подряд заходил пытался пополнить счёт, писало неверный сертификат сси, а итоге просрочил кредит
Писал в техподдержку: мне ответили оплати кредит!
А я дк не знал, позвонил в тех поддержку, сказали идите в банкомат, пошёл в банкомат 24, а оказалось банкомат только на выдачу! Ответить
Unit139x, 28 июля 2021 в 08:17:06 # Вставить что-либо из буфера обмена в большинство полей невозможно (хорошие примеры - номер телефона получателя или номер карты). В интерфейсе перевода кнопка подтверждения выбора получателя работает как кнопка отправки перевода если заранее ввести сумму. Жесть жесть жесть, минное поле а не ui Ответить
Maks48ru, 28 июля 2021 в 07:02:07 # Система временно недоступна, связь с банком потеряна, операция временно недоступна- этим всё сказано… Ответить
Виталийрв, 28 июля 2021 в 00:04:11 # Нет возможности перевода средств, если у получателя две или более карт другого банка на одном номере телефона (не даёт выбора той или иной карты) ? Ответить
Tiuyuj, 27 июля 2021 в 05:23:39 # Не могу смотреть история поступлений( до обновлений все нормально было), зп приходит а я даже не вижу ее, вы серьёзно? Ответить
Дмитрий125125, 27 июля 2021 в 05:12:10 # Отвратительно стало работать приложение! Постоянно перевод когда остро необходим - пишет что временно не доступен. Однажды стоял в магазине бытовой техники, на кассе делал перевод со счета на визу, чтобы оплатить покупки, со счета деньги списывались, а на карту не зачислялись! Три раза так было уже! Перевод по сбп - так же работает через раз! Приходится пользоваться или наличкой, или другим банком. Зачем мне такой не надежный Росбанк?! Ответить
Nevesta peremen, 26 июля 2021 в 21:51:18 # Удобное приложение. Сразу не поняла, что тут к чему, но когда разобралась, нашла лишь одни достоинства. Сбербанк идёт лесом Ответить
Киралира, 26 июля 2021 в 17:55:25 # Не хватает строк поиска и автоматически по QR кодам не вводит данные платежа, в остальном предложения от банка приятные.
IT конечно надо работать над удобством приложения. Ответить
West8765, 26 июля 2021 в 15:17:49 # «Войти в систему» на главной - отдаёт совком и бюрократией, какая система? Почему не вход в банк, или просто войти? Меню в виде гамбургера - очень плохо и неудобно, когда находишься внутри раздела, то перейти в соседний уже невозможно - Apple специально делали видео где показывали недостаток этого интерфейса - нужен таббар, посмотрите на конкурентов Иконки какие то квадратные, анимации не плавные Pull to refresh из 2000-ых годов! Это какой то наколеночный opensource ui элемент сделанный в прошлом веке, но после 201) мода на него прошла, а у вас остался Во время загрузки экран блокируется - невозможно нажать крестик чтоб закрыть экран с анимацией - зачем тогда этот крестик показываете? Банк хороший, продукты интересные, но дизайнер и команда разработки какое то дно. Один рисует ерунду, вторые используют библиотечки с github из прошлого века вместо того чтоб написать своё решение для банка - приложение, это ведь аналог офиса, нужно соответствовать. Upd: 13.06.20 весь день сервис лежит, нельзя зайти в приложение, нельзя совершить операции - sla у вас есть? Представьте что клиенту нужно срочно совершить платёж, сделать перевод, а вы просто сейчас недоступны. Хорошо что есть другие карты других банков, а что делать тем у кого вы единственный банк? Upd: 03.21 Не сталкивался ни с крешами, ни с зависаниями, возможно потому что нашёл стабильную версию и не обновляюсь) Просьба добавить на экран где формируется выписка за неделю, месяц сумму потраченных денег. Люди делают выписку чтоб узнать именно это, в этом продуктовая ценность. А вы показываете весь список операции и предлагается самим пользователям считать с калькулятором?) список тоже важен, но после всей суммы трат. У вас есть дизайнеры или ux исследования? Поговорите со своими пользователями, иногда кажется что над юзабилити работают те же кто и пишет код. Им все понятно, они этот апп каждый день видят. Я сегодня раздел бонусы на главной не нашёл, пришлось в чат писать вопрос «как узнать свой процент кешбека». Неужели сложно на экране карты, где пишите сумму кешбека сделать эту сумму кликабельной чтоб проваливаться на экран с условиями кешбек-программы?

Upd: новая схема кешбеков ужасна! Вместо конкурентной с ростом кешбека по мере трат, сделали 3% на выбранные категории, что сделало вашу систему кешбека неконкурентноспособной. У меня премиальный тариф, специально подключил карту Росбанка к Apple Pay вместо тинькова, потому что были нормальные условия, тратил более 100к/мес . сейчас вернусь назад, потому что потраченные 100-150к с карты сильно меньше приносят кешбека чем в старой схеме, Тиньков с их схемой 5% на выбранные 3 категории опять выгоднее. Хотели сэкономить пару тысяч - потеряли постоянного клиента, профит) Ответить
Lynx- eyed, 26 июля 2021 в 08:56:21 # Постоянно что-то не работает. Даже техподдержка банка уже прямо говорит качать другое приложение (EVO), что отлично характеризует текущее приложение как полное дно. Почему его до сих пор не удалили из АппСтора? Ответить
Beseno4ek. 07, 23 июня 2021 в 20:42:23 # Интерфейс оооочень устаревший, разобраться трудно нужно потратить кучу времени. При этом сам функционал скудный и для всего приходится ехать в офис. Берите пример с коллег из Сбера, Тинькоф - легко, просто, понятно. Ответить
Автолюбитель1244677, 23 июня 2021 в 19:05:07 # Приложение раз в 3 месяца всегда вылетает, доступ невозможен более суток, то есть в те моменты, когда нужно оплатить наличкой что-то, а ты не можешь зайти в онлайн банк перевести деньги на текущий счёт. Ни один другой мой интернет банк так не глючит как Росбанк. К руководству: увольте начальников отдела интернет-банка! Они позорят ваш банк! Ответить
Настя 847637388, 23 июня 2021 в 16:49:57 # Самый отвратительный банк! У мамы ипотека, она хотела ее досрочно погасить, подала заявку на досрочное погашение. Показали определеную сумму и дату погашения, в итоге в день списания средств изменилась сумма долга на 15 000р.
А самое интересное дальше, подали заявку, на горячей линии подтвердили некорректную сумму и составили заявку ( рассмотрение 3-7 дней) .... на 8 рабочий день сказали никакой заявки нет и чат с банком очищен Ответить
Йайа, 23 июня 2021 в 16:31:08 # БИК 044525926 пишет не удалось получить реквизиты банка. Через Сбербанк все прекрасно работает. Сообщал об ошибке менеджеру неделю назад - воз и ныне там. Вы не обновляете классификатор банков?! Ответить
Asa3186, 23 июня 2021 в 16:14:33 # Для чего банку приложение, которое не работает ? Постоянные сбои, перезагрузки, данные не обновлены ? Пользуюсь 2 неделю выдали зарплатная карту и уже перехожу в другой банк . Такой ужасной работы даже у Почта банка не наблюдала . Ответить
Ksu180808, 23 июня 2021 в 14:16:29 # Вылетает приложение при работе с ипотекой, смотрю график или списание, страховку и обязательно приложение закрывается. Приходится наудачу заходить заново и опять 2-3 действия в ипотеке и снова вылетает. Думала, что такое сохранится до следующего обновления, но это уже месяца 3 сохраняется. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Olikkkkkkkkkkkkk, 23 июня 2021 в 13:48:22 # Это приложение КОГДА-НИБУДЬ будет работать нормально? Как ни зайду, так что -то недоступно! Особенно когда нужно срочно … если бы не принуждали на работе, сроду бы в этот росбанк не подалась! Ещё и названивают со своей «информацией».. надоели! Ответить
Gengosha, 23 июня 2021 в 13:31:49 # Добрый день! Постоянно не работает графа Росбанк Авто. Из 30 попыток- срабатывает 1 раз. Постоянно пишет- данные недоступны. На протяжении последнего года! Нет возможности посмотреть ни о состоянии счета, ни оплатить кредит. Постоянно танцы с бубном, лотерея. По полчаса тыкаешь, перезагружаешь в надежде, что сейчас сработает. Исправьте уже, ПОЖАЛУЙСТА! Ответить
Юлия боршевич, 23 июня 2021 в 13:13:08 # При входе в приложение открылось модальное окно с просьбой принудительного обновления приложения. После обновления, окно опять появляется. При входе в приложение со страницы обновления - нет возможности зайти в ЛК. До обновления все отлично работало.
Просьба уточнить - когда будет возобновлена работоспособность приложения? Ответить
Rusdrivelive, 23 июня 2021 в 12:08:01 # Не удобное полностью приложение. Начиная от простого - история транзакций не пишется в истории, не зависимо, в приложении осуществлялись транзакции или в офлайн магазинах. Чтобы проверить надо делать выписку, когда у всех за минуту можно. И оказывается, что без моего ведома снята сумма. Мне приходится закрывать счёт в этом банке. И видимо, что я никогда к вам не обращусь. Ответить
Ахмедова 02, 23 июня 2021 в 10:40:27 # Странное приложение. Начало вылетать, просто само закрывается и все . iPhone 11. Раньше после какого обновления приходилось удалять приложение и устанавливать заново . Сейчас даже обновить не предлагает . Пользуюсь другими банками такого идиотизма нет. Вы просто вынуждаете клиентов уходить и закрывать счета/карты, это самый низкий уровень сервиса . Ответить
Incognitotlt, 23 июня 2021 в 09:04:27 # Хучшее приложение просто. Виснет, тупит, открывается через раз. Просто слижите сбербанк онлайн, если мозгов не хватает самим норм приложение сделать. Пздц Ответить
Мэрри поппинс, 23 июня 2021 в 07:30:56 # Это жесть, а не приложение. Вход через очко того клоуна, который подписал приёмку этого шлака. Видимо он имел тесные связи с главой группы разработчиков психопатов. Ибо адекватные люди такой шлак не выкатывают и тем более денег за такое не платят.
Захочет покажет тебе информацию о счетах и кредитах, а не захочет…и не узнаешь. Ответить
Maresh, 23 июня 2021 в 06:30:12 # Повторно пишу отзыв. Вы просто дно. Месяц назад брал автокредит, и ваша поддержка не может сделать так чтобы он был виден в приложении. Причём ни одно из трёх Росбанк, Росбанк Evo, Росбанк-Авто.
Горячая линия вообще ни при чём, ничего не знают, приносят бесполезные извинения. Письмо на cs@rosbank ничего не дало, эти «специалисты» посоветовали обновить паспортные данные, когда я только недавно их давал когда брал кредит. Потом завели инцидент и уже 10 дней гробовая тишина. Ответить
Дарья, 23 июня 2021 в 05:32:06 # Не могу войти в приложение, пишет данные временно не доступны, просит обновить а я только что скачала, нажимаю обновить выкидывает вообще из приложения, как быть ? Ответить
Антон174, 23 июня 2021 в 04:01:22 # Оно никогда не работает и не отображает кредиты, деньги положить на счёт онлайн редко удаётся, избегайте этот банк Ответить
Firstrad, 23 июня 2021 в 02:51:14 # Работает ужасно! Постоянные зависания, пропадают: карта, кредит, приходится раз 5 перезаходить, чтобы появились. Сделайте уже что-нибудь! Ответить
Джокович доминатор, 23 июня 2021 в 01:48:39 # Не работают переводы в тот момент, когда срочно нужны Стоишь в магазине, люди ждут перевод, а ты не можешь перевести из-за того, что система временно не доступна и так каждый день, нужно уходить в Тинькофф Ответить
Виталийрв, 23 июня 2021 в 01:25:57 # Приложение постоянно виснет, невозможно с ним работать, ужас . Как ни обновление, так постоянные проблемы Ответить
Xenia215, 22 июня 2021 в 23:57:18 # Приложение в упор ничего не видит, средства не показывает, историю не показывает, что бы посмотреть наличие и остаток кредита нужно продать душу Сатане и то не факт что откроет. Делала досрочное погашение, должно было быть 7 числа, прошло в итоге 8 все деньги списали с карты на счёт, но сняли из них только за ежемесячный платёж и мне теперь оформлять новую заявку на следующий месяц, остальные деньги где-то в облаке мои витают, доступ я к ним тереть не имею. Консультант ничего толком не может объяснить, повторяет только одну фразу и все. Просто самое конечное приложение за всю историю вселенной! Ответить
Dirtycrab, 22 июня 2021 в 19:57:38 # После очередного обновления просто-напросто не заходит в систему. Ждите, ждите, ждите…
Суммы на счетах обновляются долго, не сразу и не всегд- в предыдущей версии уж с этим точно нет проблем.
Разработчик просто не умеет делать приложения, судя по всему. И не нужно отправлять в чат, просить писать по почте и слать вам скриншоты- просто сделайте нормальное приложение (каким было предыдущее до переломного момента).

Плохо! Ответить
Тотрова, 22 июня 2021 в 19:06:30 # Безобразнейший банк Подумайте 300 раз, прежде чем стать их клиентом . Возврат уже 11 дней жду, буду переходить на нормальный банк! Ответить
Croatoan1992, 22 июня 2021 в 18:45:45 # Уже месяц не могу посмотреть историю платежей по автокредиту, можно было раньше подать заявку на досрочное погашение, щас не работает ничего, только баланс на карте можно посмотреть, последний раз пользуюсь услугами этого банка! Ответить
Romka7887, 22 июня 2021 в 18:10:36 # При попытке открыть пииложение, выскакивает окно <обновите приложение>хотя оно обновлено до последней версии, не работает приложение! Ответить
Ndjdjsjsjdndkdldlld, 22 июня 2021 в 17:59:40 # 29.04 хотела оформить дебетовую карту этой конторы и потом передумала (паспортные данные на тот момент ввела уже) и начались звонили до ночи просто и с сегодняшнего утра!
Вы там себя вообще как чувствуете?
После того, как передумала я позвонила в банк и моей заявки не нашли, так спрашивается на каком основании вы мне звоните?
Взяла трубку, малолетка какая-то ещё пересекаться со мной решил номер: +7 (906) 730-83-54
Ещё один звонок с вашего банка мне и я буду обращаться в другие инстанции. Ответить
Osvetaaaaa, 22 июня 2021 в 16:59:28 # Уважаемые разработчики, два месяца пользуюсь приложением, информация во вкладке «Росбанкавто» недоступна. Так и написано в приложении «информация временно недоступна». За два месяца использования два раза я смогла посмотреть информацию в данном разделе. В остальном приходится звонить на горячую линию и делать запросы по телефону, тратя время на ожидание, которое почти каждый раз от 10 минут. Смысл приложения, если им нельзя пользоваться, сделайте что-нибудь.
Работают, только переводы с других банков в данный банк, ну ещё бы оно не работало... Ответить
Alextur00, 22 июня 2021 в 14:35:11 # Плюсов нет, если только один маленький - система начисления кэшбэка, но у того же Тинькова гораздо интереснее все организованно, приложение постоянно тормозит и глючит, то не доступно, то ошибка. Переводит со счета на счёт в банке по 30-40 секунд...

P.S. Ответ банку на их реплику: вам писать абсолютно бесполезно, я писал вам два раза письмо о том чтоб вы создали шаблон для оплаты, ответа до сих пор нет… никакого… Смешно читать что вы пишите! Ответить
Alise- 11, 22 июня 2021 в 12:41:28 # У вас самое ужасное приложение Последнее время вообще постоянно вылетает! Невозможно провести никакую операцию. Исправляйте! Ответить
Fugas 116, 22 июня 2021 в 12:15:19 # Отвратительное приложение! Все тормозит, кредит не показывает! Сделайте уже что нибудь! Одно ваше приложение вынуждает отказаться от работы с вашим банком! Денег с людей дерёте, а вложиться в нормальных программистов не можете! Можно было бы поставить 0 его бы и поставил! Ответить
Vadimvadomagdhdjs, 22 июня 2021 в 12:02:45 # Ужасное приложение, максимально неудобное, постоянно тормозит, то не заходит с первого раза, то кредит не видит, то код не приходит, в общем полная дрисня Ответить
Leon alekseev, 22 июня 2021 в 09:42:35 # 1. Оно не красивое, в сравнении с конкурентами (Альфа, Сбер и великим Тинькофф с его приложением).

2. Приложение давольно глупое, тормозит и подвисает

3. Приложение сильно не дружелюбно к пользователю, сложно что-то найти подходящее в разных разделах Ответить
Unohap, 22 июня 2021 в 07:38:49 # Не могу перевести деньги в другой банк — постоянные ошибки или якобы этому человеку нельзя перевести. Вылетает постоянно. Кнопка «готово» — отдельный аттракцион, она почему-то является подтверждением операции, а не просто подтверждением ввода данных в поля. В чате приложение не всегда отвечают. Всё сложно и неудобно. Ребята, сначала нужно сделать интерфейс в разных вариантах и тестировать на фокус-группе, а потом клиентов переводить на это приложение... У Сбера и Тинькова это получилось сделать, это приложение не юзабильное... Ответить
Darkann73, 22 июня 2021 в 03:26:24 # Всегда вылетает, работает через раз. Неудобный интерфейс, а самое главное отсутствует стабильность работы приложения. Ответить
Aleksandra kim, 22 июня 2021 в 02:12:38 # У меня есть зарплатная карта в вашем банке, пользуюсь вашим приложением, все было хорошо до тех пор, пока оно не начало очень сильно тормозить, 2 раза с одного моего счета на другой переводилась сумма БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА! Я конечно все понимаю, но у вас безопасность похуже чем в сбере Ответить
Tamara151515151, 22 июня 2021 в 00:42:00 # В приложении написано, что необходимо обновить, однако в маркете нет функции обновить, только открыть. В итоге приложение не работает. Ответить
Mari2809999, 21 июня 2021 в 23:08:13 # Самое худшее приложение для банка которое встречала
Постоянно виснет, выдаёт ошибки, выписки с задержкой Ответить
Аняяяяяяяяяяяяя, 21 июня 2021 в 21:24:20 # Постоянно зависает приложение, при попытке сделать перевод пишет «операция временно не доступна» и так может продолжаться целый день!
Самый отвратительный банк, про обслуживание в офисе вообще молчу, карту готовую можно получать два часа. Ответить
- - - 1- - - -, 21 июня 2021 в 20:49:53 # Ужасное приложение! Уже больше полгода приложение вылетает!(( тех поддержка бездействует! Обращения хоть и принимают но ошибки не исправляют!(( Сделали новое приложение, но там тоже косяков полно((( например нельзя прикрепить скрин, хотя и опция есть! Вообщем хуже и хуже становится!((( /В ответ на сообщение разработчика: 1. Уже ранее отравлял через приложение ошибки! Сейчас это сделать невозможно потому что данная функция у вас наработает, хотя и присутствует! 2. Много раз и звонил вам и отправлял скрины через сайт в ТП, вы-бездействуете уже несколько месяцев!((( Одни отписки(((/ Ответить
Feelgoodforever, 21 июня 2021 в 20:45:42 # Отвратительное глюченое приложение Перевести с карты сбера на Росбанк постоянная проблема Неужели нет денег улучшить свои продукты? Ответить
Holy- bob, 21 июня 2021 в 18:25:00 # После обновления пустой клиент, ни одного счета/карты нет. Чат не работает, пополнить карту естественно не получится. Ответить
Bogdanthebest, 21 июня 2021 в 17:07:33 # Вот на счёт самого банка могу сказать только хорошее, все отлично! Но вот приложение - тихий ужас! Все настолько стремно, неудобно и не очевидно, что просто мрак! Нет функции оплаты квитанции по QR коду, точнее есть, но в каком пьяном угаре разработчик решил засунуть эту функцию в раздел «переводы»? Вот хочу я ЖКХ платить так мне значит надо в «переводы» зайти… бред несусветный! В поиске получателя платежей не найти компанию квитанцию которой хочу оплатить, хотя реквизиты компании тоже в РОСБАНКЕ. В общем с таким приложением никогда не стать этому банку и их карте основной. У меня чисто как запасная карта, на РОСБАНК получаю зарплату и тут же все деньги перевожу на карту Тиньков и пользуюсь ей. Этим пользоваться невозможно! Отстой и более того, они не собираются меняться! Хотя даже ничего придумывать не нужно, сделайте как у Тинька и будет счастье! Ответить
Мдээээээ. ., 21 июня 2021 в 16:22:54 # Не могу зарегестрироваться в системе долгое время «Операция временно недоступна».
А ведь это всего лишь регистрация.. Ответить
S. a. v11, 21 июня 2021 в 15:38:09 # Как можно доверять деньги вашему банку, если у вас даже приложение толком не работает! Думал перевести зарплату, так как есть кредит в этом банке, но спустя некоторое время передумал, так как через ваше приложение не возможно контролировать средства, оно то показывает то пишет что временно не доступно. Я даже знаю заранее ваш ответ, мол пришлите номер договора и т.д..... ничего не меняется. Ещё очень большой минус это то что офисы работают только в будни, а я получается не работаю, чтобы прийти к вам в офис нужно отпрашиваться с работы. Бред полный. Ответить
Virgin black, 21 июня 2021 в 14:58:26 # Досрочное погашение кредита не работает ни в одном приложении! На этапе выбора даты всё виснет и ничего не происходит Где же Ваша клиентоориентированность, уважаемый Банк? Ответить
Vs. com, 21 июня 2021 в 13:45:41 # Уёбищное приложение дизайн убогий, шрифты все полупрозрачное, проснитесь разработчики дизайнеры, читайте что вам люди пишут Ответить
Aerophobus, 21 июня 2021 в 13:44:03 # Ну уже надо исправить, ребята...
Приложение вылетает при каждом переводе.
Непозволительно... Ответить
Tvoyaskazka88, 21 июня 2021 в 12:41:38 # То у них какие-то профилактики, то мгновенного перевода средств нет. Приложение не удобное, частному лицу перевести не возможно. К Apple Pay только visa привязывается. Все переводы исключительно с комиссией. Короче... шляпа. Ответить
462, 21 июня 2021 в 11:11:31 # Нет возможности пользоваться приложением. При входе просят обновить, но в ап стор показывает как уже обновлённое, предлагает открыть приложение, а там все повторяется. Ответить
Ррр1234680, 21 июня 2021 в 09:01:30 # Приложение при входе просит обновить приложение, хотя стоит последняя версия. В итоге зайти в приложение не возможно. Разработчики зря едят свой хлеб Ответить
Привязаный!, 21 июня 2021 в 08:41:11 # Самое отвратительное банковское приложение! чтобы перевести куда-либо деньги, начинаются многочасовые танцы с бубном!
Ужас! Ответить
Zagat0104, 21 июня 2021 в 06:34:29 # Ужасное и неудобное приложение. Наверное, самое непонятное и некомфортно приложение из всех онлайн-банков. Дизайн приложения как будто разработан IT-шниками из 90-х. Не понятно куда надо нажать, чтобы сделать элементарные вещи. В сторонних приложениях намного простой и легкий интерфейс, более колоритный и приятный глазу, нежели в Росбанка. Вообще не понимаю, у кого могла полнятся рука, чтобы поставить оценку выше 1?! Разработчики, пожалуйста, сделайте так, чтобы клиентам вашего банка было приятно пользоваться приложением и было желание в него заходить. Спасибо за понимание. Ответить
Irrinalily, 21 июня 2021 в 03:07:42 # Работает через раз, постоянно какие то ошибки, либо вообще не загружается. В самый не подходящий момент, когда срочно нужно выполнить перевод, приложение подводит. Если вам необходимо приложение для постоянного использования (переводы, платежи) не советую! Ответить
Алекс8105, 21 июня 2021 в 01:20:15 # Посмотреть информацию о вкладе невозможно, вылетает с ошибкой. Пишешь в чате, но сообщение не сохраняется. Ребята, 2021 уже, ну как так?! Ответить
Svarnoi krd, 20 июня 2021 в 21:50:00 # Два дня захожу в приложение нажимаю на досрочное погашение и пишет функция временно недоступна и это не в первый раз, почти каждый месяц мучение вместо того чтобы просто нажать кнопку и забыть как в других банках! Ответить
Eleno4kaprekrasnaya, 20 июня 2021 в 19:34:58 # 2 дня назад не работало пополнение карты - крутился вечный лоудер и получилось пополнить только с 6го раза и перезаходом в приложение. А сейчас вообще не пускает в приложение((((( Ответить
Dimas apachi, 20 июня 2021 в 18:52:45 # Уважаемые разработчики! Я просто не понимаю, как можно в наше время предоставления услуг онлайн сделать НАСТОЛЬКО ужасное приложение!?!?!?!? Неужели вы не видели приложений вашиз коллег по сфере? Такое чувство, что разработку приложения поручили кому то из правительства, дали ему денег, а он 90% этих денег положил к себе в карман, а на остатки сделал приложение Худшее банковское приложение из всех, которыми я пользовался за 13 лет Если хотите конкретики: в 90% заходов не отображает мой кредит, я не могу посмотреть и управлять своим кредитом через приложение. Деньги зачисляются на расчетный счет с опозданием в два дня (это вообще что то из начала 2000-х) Ответить
Riva- mgn, 20 июня 2021 в 18:20:52 # Приложение странное - переодически загружает инфу по кредитам, но не всегда. Оперативно посмотреть дату, сумму, график возможности просто нет особенно в нерабочие часы. Логика навигации тоже не особо понятна Ответить
Facemoska, 20 июня 2021 в 15:20:48 # Мне не дают воспользоваться приложением, пока я его не обновлю - но у меня и так самая свежая версия приложения, имеющаяся в AppStore Ответить
Pashus88, 20 июня 2021 в 15:16:05 # Периодически наблюдаются проблемы в работе приложения, то перевод невозможно сделать, когда это очень необходимо, то некорректно отображается информация по продуктам. Когда уже работа приложения будет доведена до ума? Ответить
Пресет, 20 июня 2021 в 10:44:08 # Из всех банков, которыми я пользуюсь, у вас самое ужасное приложение! Ужасно неудобное приложение в навигации! Постоянно приложение выдаёт ошибку, пишет операция недоступна. Ну сколько можно уже?! Мне срочно нужно перевести деньги с карты на карту, а я опять не могу этого сделать! Почему постоянно технические проблемы с приложением? Почему я, как пользователь, постоянно должна испытывать неудобства? Зачем оно мне, если я быстрее дойду до банкомата? Неужели приложение не должно быть мобильным и простым? Почему я не могу получить доступ в приложение в любое удобное для меня время? Ответить
Tilinss, 20 июня 2021 в 10:10:21 # Вы тут на все негативные отзывы пишите про сбой в работе 10 июня, но почему то забываете упомянуть, что по настройкам это приложение работает только в определенное время, с 8 утра до 10 вечера. В остальное время доступа к счетам и операциям нет! И это не разовый сбой, а так настроено специально
Позор! Ответить
Анардрдид, 19 марта 2021 в 11:07:02 # Худший банк из всех которыми я пользовался. Во многом проблемы из за приложения!

Сначала у меня банк поменял номер телефона на какой то левый, я не мог войти в систему, пришлось ехать в офис чтобы поменять на мой номер обратно!
Через горячие линии невозможно ничего сделать!

Теперь ещё одна проблема нарисовалась в приложении. Раньше платил через шаблоны, так как сотрудники банка, или же разработчики не могут реализовать нормальную, удобную систему погашения автокредитов, так как кредиты выдаются по договору с русфинанс банком. Для того чтобы оплатить такой кредит нужно постоянно вбивать все банковские данные. Раньше можно было просто сделать шаблон и все, теперь же у них и с шаблонами проблема. В данный момент при входе в шаблон пишет, что невозможно найти данные для перевода лицу!

Разработчики, мы живем в то время когда
все можно делать через приложения!

Неужели вы не можете грамотно реализовать функции в своём приложении, чтобы вашим клиентам не приходилось бегать по офисам каждый месяц и не вбивать банковские данные при каждой оплате кредитов!

Никому не советую пользоваться услугами данного банка, если вы привыкли что для выполнения простейших вам не нужно бегать по офисам ежемесячно! Ответить
Ksshmt, 19 марта 2021 в 09:40:31 # Приложение отстой, постоянно все не работает, сбои, виснет, заходит через раз. Просто ужас, если бы у меня не было обязательным зп карта - рос, давным дано бы ушла от этого банка.
При чем уже третий год с этим приложением, а ошибки те же, спасибо Ответить
Lera29noo, 19 марта 2021 в 08:55:55 # Не открывается приложение, совсем никак. Ему нужно 300 лет чтоб загрузить вообще что- либо. Убожество. Ответить
Duwavo, 19 марта 2021 в 07:40:05 # Уже пару месяцев приложение после минуты работы вылетает, возможности сделать перевод или оплату нет. Ответить
Отец двух детей, 19 марта 2021 в 07:37:35 # Мало было проблем с загрузкой, так добавили регулярный краш! Приложение неожиданно заканчивает работу в двух случаях из трёх. Невозможно сделать платёж с первой попытки. Разочаровываете, господа... Ответить
Nastya21121985, 19 марта 2021 в 06:30:25 # Пользоваться невозможно ни этим приложением, ни ево. Чтобы сделать перевод, приходится заходить раз по 20-30 в приложение, все время выкидывает. Ответить
Vovikkot, 19 марта 2021 в 05:01:22 # Куда исчез виджет, в котором отображались все операции по карте, все покупки, зачисления и переводы? Один из основных виджетов, который есть (и должен быть в первую очередь) во всех приложениях других банков взяли и вырезали. Для меня без этого виджета приложение мало полезно, я не могу элементарно видеть историю операций по карте. Это произошло ещё в после обновления в ноябре или декабре 2020 г. Так же существует проблема перевода средств на мою карту Росбанка с карт других банков или с других карт Росбанка. Появляется сообщение «перевод может быть выполнен только между своими счетами», у себя заметил эту проблему ещё летом 2020 года. Смысл вообще с такого приложения, которое по сути ничего не умеет и не отображает даже самую необходимую информацию? А ведь раньше все работало без проблем. Ответить
Burrgis, 18 марта 2021 в 21:00:31 # Сидишь 5 минут заполняешь реквизиты для перевода, перепроверяешь, жмешь «продолжить» а тебе - время сессии истекло. Начинай сначала. Это как? И почему в договорных платежах нет новых реквизитов для оплат кредитов дочернего Русфинансбанка?! Двух месяцев разработчикам не хватило добавить их в список Ответить
Vishenka1311, 18 марта 2021 в 19:35:24 # Здравствуйте, хочу подключить бонусы. Но в приложении нет раздела на главном меню, с чем это связано, и как исправить? Заранее спасибо! Ответить
Света берналь, 18 марта 2021 в 18:53:09 # Самый отвратительный банк в моей жизни! Без конца переводят на специалистов! Вопрос решить не могут, ничего не знают! Дают не правильные реквизиты, вводят в заблуждение! Пытаюсь узнать реквизиты чтобы оплатить кредит уже целый час, третий раз мне диктуют не правильные реквизиты! Буду жаловаться в цб Ответить
Yauifacopl, 18 марта 2021 в 15:59:25 # После последнего обновление пропал перевод на карту с другого банка! раньше можно было пополнить карту с карты другого банка, теперь это отсутствует! Ответить
Irvingrivning, 18 марта 2021 в 15:38:07 # Достаточно часто система быстрых быстрых платежей отказывается перевести деньги, надпись - операция временно не доступна. Часто выходит из кабинетик само по себе, постоянно логиниться - лишнее неудобства. Не даёт оплатить услуги по qr коду - и не понятно, что нужно сделать, чтоб оплата прошла . Собственно приложение сырое - разработчики Исправте баги. Ответить
Mrmalikov, 18 марта 2021 в 09:45:30 # Дизайн конечно отстает от привычного в финтехе, но вы молодцы.
Успехов вам и нам, вашим клиентам. Ответить
Penguin781, 18 марта 2021 в 09:19:54 # Невозможно перевести с карты стороннего банка. Да и вообще постоянно какие-то проблемы. Со страхом всегда открываю приложение, ибо знаю, что нервяка хапнул обязательно, что-то да будет не работать!) И не удельного, что до операторов не дописаться, они отвечают пользователями приложения, так как у них тоже, что-то не работает. Даже не знаю, с каким банком сравнить... У всех все работает в отличии от росбанка Ответить
Телур, 18 марта 2021 в 08:33:34 # У меня последние несколько месяцев приложение на телефоне не работает дольше минуты. Это никак не зависит от операций, все функции работают хорошо, но не долго, к сожалению. Ответить
Voyageur99, 18 марта 2021 в 05:32:46 # IPhone 6, iOS 12.4.9, приложение Росбанка последнее обновление. В приложении могу работать ровно 20 секунд, потом вылетает. Мало того что дизайн приложения устаревший, так ещё и так работает. Придётся уйти в другой банк. Ответить
53687504572, 18 марта 2021 в 01:45:14 # После крайнего обновления приложение стало вылетать во время работы. Вы запрашивали скрин на каких операциях-на всех через секунд 30-40 автоматом вылетает. Ответить
Kal9mbda, 18 марта 2021 в 00:49:55 # В общем всё нормально, но платежи жкх по QR коду ни о чём, необходимо вбивать километровые цифры, и даже это терпимо, но нет полей для ввода показаний счётчиков. В итоге перевожу деньги на Сбербанк и там оплачиваю. Ответить
Ябколоед, 17 марта 2021 в 23:53:47 # Приложение Росбанка просто дно. как только подходит дата беспроцентного периода по кредитной карте,у них каждый месяц в приложении отображаются не корректные данные. допустим закинул n-ную сумму,2-3 тысячи вернули обратно на дебетовую карту.а в приложении весит задолженность по кредитной карте.и вот уже 4 день данные отображаются не верно.и я не могу пополнить баланс кредитной карты до полной суммы. это сделано с целью получения процентов по задолженности по кредитной карте.в чате поддержки кормят завтраками, что завтра все будет отображаться правильно. Мошенники! Ответить
P1tbull777, 17 марта 2021 в 23:15:44 # Этот банк завис ещё в далеком 2000 году, хотел получить справку об остатке долга на электронную почту, на что ответили приезжайте в офис! Очень плохой сервис Ответить
Starom1366613, 17 марта 2021 в 16:07:03 # За последние два месяца заметил, что вылетает приложение, причем быстрее, чем успеваешь ввести карту получателя! Это очень раздражает если не иметь шаблоны и мегабыстро вводить приходится. В детском саду изменились реквизиты и это было ужасно с вашим «обновленным» ухудшенным приложением. Походу в сбер придется так же наличку носить и кормить этих гадов комиссией... нервы целее будут Ответить
Annaroslyakova, 17 марта 2021 в 15:31:26 # В Сбербанк, например, я не могу переводить по номеру телефона ВООБЩЕ(в РОСБАНКЕ перевод можно совершить в другой банк только по номеру телефона или по свободным реквизитам(бик банка, инн и тд)), что для меня крайне не удобно.(именно в Сбербанк он не даёт мне совершить перевод)
В другие банки: я просто устала выбирать и искать нужный мне банк из вашего огромного списка. Приложение постоянно глючит. Постоянно нужно начинать вводить все данные заново, если тебе нужно что то изменить в одной графе! Единственное радует это то, что переводы в некоторые банки без комиссии. Но мы здесь оцениваем качество работы приложения и его функциональность, где качество отсутсвует от слова СОВСЕМ, а функциональность тянет на слабую троечку. Чисто из за приложения я бы ни за что не пользовалась услугами банка, но у меня там зарплатный проект Ответить
Tony- peperoni, 17 марта 2021 в 12:17:17 # Поставил бы 0 заезд, но увы нельзя. дозвониться в колл-центр - пожалуйста, повиси минут 30 на телефоне, может и ответят. написать в чат? - да легко 26 часов ожидания, операторов свободных так и не нашлось Ответить
Pilotiq, 17 марта 2021 в 10:02:33 # При неверном вводе пароля аккаунт блокируют до конца суток (!)
Чата с поддержкой в 2021 году так и не смогли соорудить.
По телефону 8-800-, разумеется, нереально дозвониться. Ответить
Тимофей анатольевич, 17 марта 2021 в 08:01:03 # Здравствуйте. В целом, приложение не вызывает негатива.
Но есть замечание:
Не мешало бы, расширить список интернет провайдеров в вашем приложений. Ответить
Kot kotovskiy, 17 марта 2021 в 07:12:34 # После последнего обновления, стало постоянно приложение закрываться спустя ~5 минут. Второе приложение точно так же. Ответить
West8765, 17 марта 2021 в 02:30:19 # «Войти в систему» на главной - отдаёт совком и бюрократией, какая система? Почему не вход в банк, или просто войти?
Меню в виде гамбургера - очень плохо и неудобно, когда находишься внутри раздела, то перейти в соседний уже невозможно - Apple специально делали видео где показывали недостаток этого интерфейса - нужен таббар, посмотрите на конкурентов
Иконки какие то квадратные, анимации не плавные
Pull to refresh из 2000-ых годов! Это какой то наколеночный opensource ui элемент сделанный в прошлом веке, но после 201) мода на него прошла, а у вас остался
Во время загрузки экран блокируется - невозможно нажать крестик чтоб закрыть экран с анимацией - зачем тогда этот крестик показываете?
Банк хороший, продукты интересные, но дизайнер и команда разработки какое то дно. Один рисует ерунду, вторые используют библиотечки с github из прошлого века вместо того чтоб написать своё решение для банка - приложение, это ведь аналог офиса, нужно соответствовать.
Upd: 13.06.20 весь день сервис лежит, нельзя зайти в приложение, нельзя совершить операции - sla у вас есть? Представьте что клиенту нужно срочно совершить платёж, сделать перевод, а вы просто сейчас недоступны. Хорошо что есть другие карты других банков, а что делать тем у кого вы единственный банк?

Upd: 03.21
Не сталкивался ни с крешами, ни с зависаниями, возможно потому что нашёл стабильную версию и не обновляюсь)

Просьба добавить на экран где формируется выписка за неделю, месяц сумму потраченных денег. Люди делают выписку чтоб узнать именно это, в этом продуктовая ценность. А вы показываете весь список операции и предлагается самим пользователям считать с калькулятором?) список тоже важен, но после всей суммы трат. У вас есть дизайнеры или ux исследования? Поговорите со своими пользователями, иногда кажется что над юзабилити работают те же кто и пишет код. Им все понятно, они этот апп каждый день видят. Я сегодня раздел бонусы на главной не нашёл, пришлось в чат писать вопрос «как узнать свой процент кешбека». Неужели сложно на экране карты, где пишите сумму кешбека сделать эту сумму кликабельной чтоб проваливаться на экран с условиями кешбек-программы? Ответить
Dmitriyg13, 16 марта 2021 в 23:05:51 # Ужасное приложение, одно из худших на рынке банк клиентов. Ужасная поддержка с хамским общением и нулевым желанием помочь. Ответить
Sheshotov, 16 марта 2021 в 19:09:41 # Совершил пополнение карты и приложение выдало ошибку. Я повторил операцию и снова ошибка. В итоге с утра увидел, что с основной карты списались деньги дважды. Ответить
Iturovtseva, 16 марта 2021 в 14:30:29 # Приложение постоянно глючит, платежи обрабатываются по 500 лет. Чат с оператором банка это вообще отдельная форма пытки- он никогда Вам не ответить. Сомнительный банк= сомнительное приложение Ответить
Raccoonov, 16 марта 2021 в 11:12:15 # Пропала вся информация из приложения! (Вход выполнен) Уведомления на мобильный или через пуш не приходят! Никакой прозрачности! Ответить
Уеачиьл, 16 марта 2021 в 09:35:16 # Сейчас 2021, а у вас приложение которым невозможно пользоваться:
1. Открывается не всегда и далеко не с первого раза, в чат с оператором так же можно зайти через раз
2. Невозможно сделать запрос на частичное погашение ипотеки последние пару месяцев
3. Рассчитать сумму для полного погашения ипотеки и отправить эту заявку — данная функция не работала вообще никогда. Даже если заходить в личный кабинет через браузер.
4. При пополнении счёта система зависает минут на 10.
Не единожды отправляла сообщения в чат и звонила операторам — проблема не решаема абсолютно, предлагают альтернативные методы, которые занимают гораздо больше времени и всё.

Планировала брать новую ипотеку в вашем банке, но судя по тому как работает приложение — серьезно подумаю сменить банк. В 2021 году это ВАЖНО! Ответить
Eva1703, 16 марта 2021 в 09:14:50 # Просим реализовать возможность закрытия счетов и карт в приложении, потому что не у всех клиентов есть возможность посещать офис банка, поскольку он не настолько распространён в регионах. Ответить
Александр к12, 16 марта 2021 в 08:31:28 # Не активна кнопка подтвердить при переводе средств со своей карты стороннего банка на свою карту Росбанка. Помогите Решить проблему. Ответить
Кристинатигр, 16 марта 2021 в 06:21:36 # Открыли счёт на мое имя без моего присутствия, хотя по закону это невозможно . Но для Росбанка нет ничего невозможного Ответить
Irochhh, 16 марта 2021 в 05:28:51 # При смене пароля приложение просто ВЫЛЕТАЕТ и все приходится делать заново, но потом оно снова ВЫЛЕТАЕТ. так войти и не удалось за все это время. сделаете мб хоть что-то с этим? Ответить
Elizaveta 200525, 16 марта 2021 в 03:06:02 # 2 недели не могут провести досрочно погашение кредита! В чат и на горячую линию чтобы попасть нужно потратить минимум 2 часа своего времени! Никому не советую связываться с этим банком! Ответить
Lace gorvo, 16 марта 2021 в 02:55:39 # Приложение может выдать ошибку при отправке средств на другую карту и все. Вы лишитесь денег. Карта получатель денег не получит, а вы будете сидеть, не зная, что же произошло. А при обращении к сотрудникам услышите «ждите 3 рабочих дня». Это деньги просто извозчиками у них пересылаются, нужно все же вникнуть в ситуацию. Самый прикол, что сотрудники сами не знают явно, что произошло. Один сотрудник говорит 3 дня, другой «1 часик» - это мне уже в чате так ответили. При их ошибке, когда мне лишь просто нужно отправить деньги с одной карты на другую, приходится ждать. Просто 21 век, год диджитализации, привет скрам и аджаил, тут росбанк огонь только-только изобрел.

Короче говоря, пользуйтесь банкоматами, если вам повезло оказаться клиентом этого тормозбанка. Онлайн барахлит, да так, что без денег останетесь. А лучше вообще пользуйтесь другим банком. Ответить
Manchota, 19 февраля 2021 в 09:12:36 # Последний месяц невозможно совершать операции в приложении. Примерно секунд 40 или минута есть, потом вылетает. Всегда Проблемы. То не загружается полностью приложение, то вообще не открывается, сейчас вылетает из сети. Ответить
Vajspavel, 19 февраля 2021 в 07:12:57 # Висит окно для ввода кода от сбера. Консультант не придумал ничего умнее чем «переустановите». Версия была последняя. Пришлось заново ставить и региться! Все равно все висело бесконечно долго. При переключении на другие приложение, банк вылетал. Я как бы не могу в середине рабочего дня чахнуть 20 минут ожидая пока у вас там все прогрузится. Проценты берёте не хилые, дак выделите денег если не нормальное приложение, то на нормальную работу.
И это не первый раз.
Ни в жизнь больше не выберу ваш банк, если, неисповедимы господь, придётся ещё что-то покупать в кредит. Ответить
Зачем мне псевдоним, 19 февраля 2021 в 06:54:05 # Приложение отвратительно работает: часто долго происходит вход, информация на главной о счетах, картах, вкладах и прочем не подгружается или подгружается неактуальная. Система быстрых платежей, которой я время от времени пользуюсь, не работает почти все время. Я раз 10 пытался воспользоваться ей на протяжении месяца, в итоге лишь в паре случаев удалось спустя часы перевести деньги, в других случаях перевод делал из другого банка. Инн у меня мой был указан неверно, так его исправить смогли только при личном визите в отделение. Ответить
Mckenny14, 19 февраля 2021 в 06:22:11 # Сто раз пожалела, что открыла зарплатную карту в этом банке. Пользуюсь 3 месяца, приложение ВСЕГДА лагает, ВЕЧНО у них какие-то работы, приложение отвартное в плане интерфейса, неужели нельзя было украсть user interface у других банков? Перехожу обратно в Рфзн. Ответить
Ironimpuls, 19 февраля 2021 в 05:53:37 # Приложение не плохое, только почему-то нет функции закрытия счета? Может в очередном обновлении добавят? Ответить
Godstar, 18 февраля 2021 в 22:42:55 # Постоянные проблемы в работе приложения и банка. Хочу сменить зп карту на другой банк. Устал страдать. Ответить
Салават юлаев, 18 февраля 2021 в 20:34:33 # Пару месяцев назад получал карту в отделении банка, и там сверяли мои паспортные данные. Не понятно зачем приложение при каждом заходе просит отправить скан паспорта.
— edit —
Вы сами-то этот пункт читали, на который ссылаетесь? :) Где в нём написано, что требуется официальное подтверждение? Только в ваших фантазиях. А написано в нём, цитирую, «обновлять информацию о клиентах … не реже одного раза в год». Для этого достаточно отправить клиенту запрос: «Данные изменились? — не изменились. Спасибо». Мою же информацию обновляли при получении карты в отделении банка 2-3 месяца назад, поэтому считаю, что приложение ведёт себя неадекватно.
И вместо того, чтобы принять эту информацию к сведению, вы меня пугаете ограничениями по счёту. В этом случае вы рискуете обновить мои данные одновременно с закрытием счёта :)
Слава богу, этот банк у меня не основной, а другие (в т.ч. Сбер, Открытие, Тиньков, Альфа) подобной ерундой не страдают. Ответить
Svy, 18 февраля 2021 в 18:25:32 # Приложение не очень удобное, так же очень часто виснет или совсем не открывается или открывается не с первого раза. Сообщение о снятии или пополнении счёта приходят не сразу, могут придти с опоздание в сутки. Удаление и установка приложения, как советуют разработчики, проблему не решает. Ответить
Serg- 16, 18 февраля 2021 в 18:12:19 # Почему-то стало очень короткое время нахождения в приложении. Отключается самопроизвольно прямо во время работы с приложением. Приходится по несколько раз заходить. Ответить
Питер юзер 1 год, 18 февраля 2021 в 14:06:06 # В результате обновления (или сами по себе) слетают выбранные категории повышенного кешбэка.
Надо ежемесячно их контролировать? Ответить
Etyjmbsaxcbnkm, 18 февраля 2021 в 13:34:56 # Очень нестабильное приложение. То работает, то нет! Регулярно невозможно войти, т.к. еще на стадии входа, оно сообщает, что превышено время сессии и выбрасывает тебя, регулярно невозможно сделать переводы - «сервис временно недоступен». За последний месяц приложение испортилось кардинально. Ответить
Red- 1- 1, 18 февраля 2021 в 12:30:02 # Ребят, ну вы же мощная структура... Все возможности для того, чтобы стать современными и удобными у вас есть. Но складывается такое ощущение, что это «противоречит политике компании», а фраза «операция временно невозможна» - официальный девиз банка.
Мобильное приложение - регулярно вылетает, часто виснет, постоянно отказывается что-то отображать (то ошибка в разделе бонусы, тоже отваливается Росбанк Дом). Раздел «История операций» будто бы работает при тех поддержке Почты России. Переводы по номеру телефона клиенту банка - отдельная песня. Приложение просто не находит клиента, которому ещё вчера совершался точно такой же перевод. И наоборот, при попытке клиента банка сделать перевод на мой счёт по номеру телефону, приложение уверенно сообщает, что я не найден.

Приоритетная линия обслуживания, отсутствие телефонного и смс-спама, плюшки карты signature - прекрасны. Только они и держат. Ответить
Дмитрий оленин, 18 февраля 2021 в 12:27:22 # Больше года не рботает оплата по QR-коду.
Куча заявок, официальное подтверждение наличия ошибки работником банка...
Просто не распознаются реквизиты, включая УИН.
Остаётся вбивать УИН руками.

В новом приложении (EVO) не проходят реквизиты (счёт с 0 начинается). Мало того, само приложение на iOS12 работает ровно один раз, до выгрузки из памяти.

Разработчики не читают то, на что отвечают. Заявки делал, со скринами и прочим. В течение года четыре раза.
Ticket#329769 от 16.01.2020 (тогда мне не написали номера обращения).
SD7229244 от 16.02.2020.
SD7656853 от 19.09.2020.
SD7832141 от 08.12.2020.

Это бесполезно, ничего не меняется, мало того, никто даже не отвечает, просто как в мусорное ведро отправляю.

На banki. ru представитель компании уже подтвердил наличие ошибки, а тут всё продолжают делать вид, что всё в порядке. Нет, не в порядке. Ответить
Ирson, 18 февраля 2021 в 11:32:06 # Работает через раз. Приложение живет своей жизнью.. не успев загрузиться - пишет, что сеанс окончен, сам по себе входит-выходит по 10 раз.. Часто система вообще не доступна и, как обычно, в самый нужный момент... Ответить
Vraind, 18 февраля 2021 в 10:09:50 # Очень низкая доступность сервиса, постоянно виснет на операциях перевода и оплаты. Очень неудобно, по сути использовать полноценно невозможно. Ответить
Eldar8312, 18 февраля 2021 в 08:45:07 # Отвратительный банк, впрочем как и само мобильное приложение. В целом достаточно посмотреть на его низкий рейтинг и отрицательные отзывы на портале банки. ру. Необоснованная бланкирование счетов, не выдача физлицам их собственных денежных средств в банке поставлено на поток. Ответить
Елен 82, 18 февраля 2021 в 08:17:41 # Отвратительное приложение, худе не придумаешь. Постоянно система не доступна, ничего не даёт сделать. На жалобы ответ - переустановите приложение. Да у меня одно желание - удалить нафиг его просто. Каменный век какой то Ответить
Mr. jeronimo, 18 февраля 2021 в 05:54:15 # Здравствуйте, на iphone 6s с ios 13.5.1 после январского обновления 2021 года приложение стало само закрываться (меня выводит без причины на экран домой). В прошлых версиях приложения такого не было. Попрошу вас с этим разобраться, тк пользуюсь только вашим вашим банком на протяжении 3-х лет. Надеюсь что разработчики обратят внимание на данную проблему. До свидания. Ответить
Olamme, 18 февраля 2021 в 05:09:29 # Отвратительное приложение, когда бы я ни открыла, обязательно часть данных недоступна (особенно по кредиту). Более идиотского приложения я не видела Ответить
Ilya legkov, 18 февраля 2021 в 04:52:47 # Приложение неудобное, к тому же косячное. Из-за неудобства с выбором досрочного погашения. При этом банк не идёт на встречу. Ответить
Igoo10on, 18 февраля 2021 в 03:38:07 # Стал должником по кредиту из-за информации в приложении. Обещал ближайший платеж в феврале, денег на счете не держал. И после новогодних праздников стал должником.

Я понимаю, что должен вносить платежи по графику из договора и юридически банк чист. Но зачем тогда нужно приложение? Ответить
Nelegal93, 18 февраля 2021 в 03:34:28 # Приложение постоянно тупит, работает нестабильно, при входе в приложение, даже с отличным интернетом, выбивает конец сессии.
Алло, стабилизируйте уже приложение.... Ответить
Йолы палы, 18 февраля 2021 в 02:52:25 # Добрый вечер! Уже на протяжении месяца приложение самопроизвольно закрывается при работе в нем! исправьте баги уже наконец! Ответить
Dimas apachi, 18 февраля 2021 в 00:11:19 # Уважаемые разработчики! Я просто не понимаю, как можно в наше время предоставления услуг онлайн сделать НАСТОЛЬКО ужасное приложение!?!?!?!?
Неужели вы не видели приложений вашиз коллег по сфере? Такое чувство, что разработку приложения поручили кому то из правительства, дали ему денег, а он 90% этих денег положил к себе в карман, а на остатки сделал приложение
Худшее банковское приложение из всех, которыми я пользовался за 13 лет
Если хотите конкретики: в 90% заходов не отображает мой кредит, я не могу посмотреть и управлять своим кредитом через приложение. Деньги зачисляются на расчетный счет с опозданием в два дня (это вообще что то из начала 2000-х) Ответить
Iveb, 18 февраля 2021 в 00:09:14 # Пошли по пути сбера и других говнопрограмм.
Мои рекомендации- появились.
Ждем мессенгер с юзерами, открытки и поделиться в твитер и фейсбук! Ответить
Mikeproject, 17 февраля 2021 в 23:56:29 # Как будто в начале 2000 оказался. Интерфейс как топором вырубили. Красные цвета везде, хотя должны понимать, что это агрессивный цвет и нихрена не вызывает доверия к банку.

Перевод по номеру телефона в Сбербанк появился только на днях‍♂️ И то, не удалось перевести. Тупизм.

А ещё прикольчики: Перевод в Сбер по номеру Карты 70 руб обойдётся вам в 49 руб комиссии Конченые?

Приложение не удобное. Не продуманное. 2 из 5. Ответить
Аожжгпмтб, 17 февраля 2021 в 23:13:05 # Здравствуйте. По работе приложения нареканий нет, все работает, ничего не вылетает. Но! В истории пропали данные о зачислении денежных средств. Карта зарплатная, отследить что-то стало невозможным. Только исходящие расходы. Куда попали зачисления?

Спасибо за ответ! Ответить
Fl198812345, 17 февраля 2021 в 23:05:04 # В оплате по QR-коду не удобно, что нет возможности загрузить существующее фото. Много квитанций приходит на телефон, приходится куда-то пересылать, чтобы потом камерой отсканировать. Ответить
Анита13579, 17 февраля 2021 в 22:55:59 # Мне кажется, у вас в банках на счетах считают, учитывая формат вашего приложения. Прям каменный век. Постоянно выкидывает, операции прерываются прямо на самом важном месте, все виснет.В чем проблема разработать нормальные приложения?Ну есть же адекватные приложения у Альфа и Сбера. На гор. линии постоянно робот говорит что у них проблемы с приложением. Если бы не з/п проект, уже бы миллион раз открестилась от этой мерзости. Ответить
Alex strizhov, 17 февраля 2021 в 22:25:33 # Пользуюсь уже достаточно давно, все устраивает но из-за раздела Мои рекомендации все стало загружаться очень медленно . Сделайте возможность отключить этот элемент. Ответить
Vesssta, 17 февраля 2021 в 21:09:26 # Максимально тугое и неудобное приложение, как можно создать такое )) Трижды пыталась пополнить счёт с карты другого банка и приложение безбожно зависало ... ватафак мазафака Ответить
Vartan tumasyan, 17 февраля 2021 в 18:27:23 # После обновления приложение постоянно вылетает на iphone 11, исправьте, невозможно пользоваться! Думал, после сегодняшнего исправили, а нет Вы вообще проверяйте когда, что-то добавляете изменяйте или меняйте в приложении? Серьёзный банк, а ведете себя как детский сад! Росбанк Ево, вообще функционалом не блещет, а это приложение все нервы потрепало за 2 недели! Ответить
Tvm66, 17 февраля 2021 в 16:36:16 # Вот с этим не согласен вас подводит банк вернее будет 20/5 на дальнем востоке это работает так уже 3 Года, а так приложение отличное пользуюсь 6 лет на IPad и новом и старом минусов нет, молодцы стараетесь уже приближаетесь к Сберу ( Сбером тоже пользуюсь), но если кто не умеет пользоваться тогда надо учиться Ответить
Dialloge, 17 февраля 2021 в 15:48:39 # Постоянно стало вылетать приложение после 30 секунд работы с ним на IPhone X, IOS 13.5.1. Не понимаю в чем причина, в обновлении приложения или неадаптированности приложения к этой версии IOS, раньше все работало отлично, но сейчас просто невозможно пользоваться, никакие другие приложения не вылетают и не вылетали никогда.

После переустановки приложения все заработало отлично, спасибо за отзывчивость в решении проблемы Ответить
Sleepwalker751, 17 февраля 2021 в 12:59:39 # Приложение отстойное - постоянно вылетает. Уведомлений из чата с возможностью прочтения и ответа в шторке нет. Нет многих коммунальных операторов-приходится платить с комиссией. Нет оплаты квитка по qr коду, как в сбере. Ответить
Anton199, 17 февраля 2021 в 11:29:35 # Благодарен в первую очередь за сохранность моих денежных средств, и качество обслуживания, вы знаете свою работу делаете ее профессионально, я очень доволен сервисом и условиями которые вы предоставляете для хранения моих денежным средств! В дальнейшем буду хранить деньги у вас! Спасибо! Ваш клиент Бирюков Антон. Ответить
Veroni ca, 17 февраля 2021 в 10:31:45 # Впервые пишу отзыв на какое-либо приложение. Отвратительно! Совершенно нерабочий сервис. Регулярные сбои в работе - несколько раз в месяц - это стабильно, и они длительные. Работоспособный онлайн инструмент - это первая необходимость в современных условиях, без него, как без рук. Я предпочту менее выгодные условия только из-за более высокого качества сервисов - это экономит время, деньги, нервы. Ответить
Зпклиент, 17 февраля 2021 в 10:17:54 # Самое отвратительное банковское приложение. Оооочень часто не работает. Когда нужно перевести деньги с сберегательно счета на карту, приложение глючит Ответить
Хзщшггн, 17 февраля 2021 в 07:39:14 # Очень сильно тормозит приложение, иногда просто не заходит. Не получается пополнить карту с карты другого банка, просто белый экран и все. Ответить
Марина каптур, 17 февраля 2021 в 06:44:11 # Приложение просто отстой, карты, кредиты не отображаются, надо лезть в настройки чтобы их там найти, историю операций не посмотреть, её просто нет, смс информирование подключают не предупреждают(раньше было бесплатно), кредит онлайн погасить невозможно, надо переться в банк, вообщем полный отстой Ответить
Гладиатор666, 17 февраля 2021 в 06:06:25 # В целом интерфейс приложения неплох, но в части ипотеки видно, что в приложение встроена система другого банка + зайти в приложение обычно проблематично. Ответить
Ultrachu, 17 февраля 2021 в 05:41:58 # Пополнение счёта с карты стороннего банка стало выполняться отвратительно долго! Я жду 5 минут пока загрузится экран ввода одноразового пароля. Потом жду ещё 5 минут следующую страницу после ввода. Тоже самое с системой быстрых платежей - в какой-то момент загрузка страниц при переводе по номеру телефона стала работать безумно долго, ждёшь около 5 минут и получаешь ошибку по таймауту или следующий экран. С момента появления этих проблем было уже 2 или 3 обновления приложения и до сих пор ошибка не исправлена! Дизайн приложения просто отвратительный. При вводе реквизитов квитанций на оплату, вместо того чтобы сделать необязательные поля, приложение требует заполнить их нулями. Вы в каком веке живете вообще! Что за детская самодеятельность. Если такие проблемы с пользовательским взаимодействием в приложении, то я беспокоюсь за то насколько это приложение вообще безопасно для злоумышленников! Это наводит на мысли о том, чтобы вообще сменить банк, т.к. пользоваться вашим скорее всего просто не безопасно! Ответить
Caramelik, 17 февраля 2021 в 05:36:54 # Обновила приложение - РОСБАНК дом появился. Ну думаю, стараются. Счастье было недолгим. Очередное обновление и опять данные временно недоступны (Какой остаток по кредиту - хз) чат уже давно не отвечает; тут вы стандартно всем пишете одно и то же: отправить проблему, фио и телефон на ПОЧТУ! Вы серьезно?! Вы не знаете, что ваше приложение постоянно! глючит и пользоваться им невозможно! Или вы хотите сказать, что КАЖДОЕ сообщение на cs @rosbank обрабатывается. сколько человек читает эту почту? Один ? десять? Так может уже лучше нормальных разработчиков нанять, чем почту засорять? Ответить
Payn- rus, 17 февраля 2021 в 03:53:39 # Классное приложение! После обновления стал немного тормозить с переводами других банков. Поправьте, пожалуйста и будет работать хорошо! Ответить
Nastya21121985, 17 февраля 2021 в 03:32:02 # Приложение работает не стабильно. Все время вылетает. Невозможно даже перевести деньги между счётами. Ответить
Zebrazeb1979, 17 февраля 2021 в 02:23:38 # Ребята,

У Вас отличное приложение!
Я не большой любитель, вернее, пользователь приложений, ввиду жуткого консервативного характера!
Но Ваше приложение удобное и комфортное даже для таких, как я!
Очень удобно оплачивать коммунальные платежи
Спасибо Вам! Ответить
Оанастасия, 17 февраля 2021 в 02:21:31 # Приложение меня устраивает, есть всё необходимое. Хотелось бы иметь ещё возможность осуществлять платежи по штрихкоду, очень надеюсь, что такая функция скоро появиться. Ответить
Nextmail, 17 февраля 2021 в 01:55:27 # Как писал так все и забылось мало того что ни чего не добавили из просьбы для слабовидящих так ещё и приложение начало логать Ответить
. . . . - : , , amp ,, 17 февраля 2021 в 01:21:45 # Просьба настроить историю поиска платежей по названию организации. Поиск в приложении называется одним названием «перевод юридическому лицу». Посмотрите как это сделано в приложении Сбербанка Ответить
R omik, 17 февраля 2021 в 01:05:22 # Хотелось бы выделить расходы в разные категории как у тинькофф. Что бы видеть сколько за месяц потратил денег на бензин, еду и тд.. Ответить
Dirtycrab, 17 февраля 2021 в 01:02:49 # После обновления стал вылетать очень часто, так не годится. Айфон 11, перед обновлением был образец стабильности.
Не просите скриншоты, пожалуйста- ну как вам показать закрытое приложение?! Ответить
Ammosova, 17 февраля 2021 в 00:40:24 # Постоянно вылетает, зависает, не открывается. Очень долго думает. Самое неудобное, плохо разработанное, слабое приложение. Откажется работать с самый нужный момент. Банк, повысьте свою зарплату и наймите нормальных разработчиков. Ответить
Частный пользователь 009, 17 февраля 2021 в 00:33:50 # Это самое плохое приложение из всех, которые есть, icq самая первая версия, куда лучше работает, чем это!
Система быстрых платежей тут говорит просто «Прощайте!»
Через раз только можно совершить перевод, но сначала будет около получаса вращаться колесико ожидания, после чего выдаст ошибку. Обратитесь к нормальным разработчиком, хватит устранять вечные баги мертвеца, сделайте с самого начала нормально! Ответить
Vutar, 17 февраля 2021 в 00:33:44 # После 4х лет пользования просят новые документы
При использовании приложения умышленная задержка на 5 секунд

Для ответа на отзыв им нужно 8(!) дней Ответить
Переустаовка, 16 февраля 2021 в 22:38:05 # Я пользуюсь вашим приложением всего раз в месяц, чтобы пополнить счёт для оплаты кредита, и каждый месяц оно работает кое как. Не представляю, как люди им пользуются на постоянной основе. То не пополняется счёт, то не открывается приложение. Закажите разработку приложения у тех людей, кто делает его для «Альфа банка», Тинькова, да Сбера в конце концов, там все четко работает. Ответить
Несчастный клиент банка, 16 февраля 2021 в 20:56:17 # Постоянные ошибки в приложении/онлайн банке - оно не запускает, выбрасывает из него и в этот момент вы вообще не можете управлять своими деньгами. Если они лежат на сбер счете, вам надо срочно перевести -велика вероятность именно в этот момент приложение работать не будет. В нерабочее время большая часть выписок по вашему счету недоступна, траты отображаются не в реальном режиме, а только после проводки-сложно потом для анализа. По своему желанию не выбрала б такой банк, только если з/п клиент и нет желания пререкаться с бухгалтерией Ответить
Беранж, 16 февраля 2021 в 19:39:28 # Настройте нормально банкомат в Новосибирске, Чкаловский завод.
Единственный банкомат куда удобнее всего ехать, чтоб положить деньги на ипотеку. Так он такой ужасный, по 5 тыс (одной купюры не принимает), постоянно размениваю по тысячам
Так мало того, что снимаю с банкомата по тысячам, так этот банкомат ещё и тысячи выплевывает. Самый отвратительный банкомат! Ответить
Alexandertarasov, 16 февраля 2021 в 17:33:00 # Банк великолепный, приложение просто ужасное.
Во первых, зачем сделаны вкладки с бонусами, шаблонами и прочим мусором?
Из за них, для нужной мне «росбанк-дом» приходится листать пол дня.
Во вторых, невозможно работать с некоторыми счетами, допустим со счетом обслуживания ипотеки. На него никак не перевести средства и не вывести, приложение его не видит.
В третьих, пытаюсь создать заявку на досрочное погашение, но оно вообще не работает, возникает ошибка «расчет не возможен» причем оператор не особо был удивлен этому, значит эта ошибка - дело привычное.
Пожалуйста, доработайте приложение. Спасибо Ответить
Pseвдоним, 16 февраля 2021 в 14:06:33 # 25 января 2021 года, без обязательного обновления не зайти в личный кабинет. Обновил- вылетел из личного кабинета, просит заново логин пароль, хотя до этого обновлялся и никогда не приходилось заходить по новой. Запросить снова логин- виснет. Поддержка не отвечает, со словами бота ваш звонок очень важен для нас. По сути из действующего функционала остался только звонок в поддержку, которая не отвечает. Ответить
Dm. 30. 07, 16 февраля 2021 в 12:21:57 # В приложении не отражается история операций с начала года. Поддержка говорит обновить приложения (никаких обновлений нет) или удалить и заново скачать - тоже не работает. Ответить
Studiiok, 16 февраля 2021 в 11:36:39 # Нет корректных дат льготного периода карты 120подНоль в личном кабинете. По карте пишет оплата на льготных условиях до 31.01.2021. Оплатил все 05.01.2021. Вижу появились проценты. Сделал запрос в банк - в приложении совсем ничем не помогли. Они отправили запрос - через 10 дней сообщили, что надо было закрыть 28.12.2020. В личном кабинете такой даты в принципе не было. Просто разводит банк на Деньги, дезинформируя в приложении. Пошел в банк - сказали надо было самому вручную считать срок. Хотя, когда брал карту - сотрудник просто клялся, что в личном кабинете все сроки будут указаны. Лучше пользоваться Банками, в которых все сроки честно прописываются с первой покупки. Ответить
Jcb111185, 16 февраля 2021 в 10:34:36 # Отличное приложение! Здесь хоть не берут комиссию за оплату жкх, в отличии от другого известного всем «банка»! Ответить
Keen za, 16 февраля 2021 в 10:33:41 # Постоянно новая проблема. Сейчас не заходит в чат. До этого не могла зайти в детали кредита во вкладке РосбанкДом. Просто не открывается или открывается пустая.
А так же очень мерзкая проблема: когда переписываюсь в чате с оператором, его сообщение не отображается мгновенно. Я его жду-жду, потом перезагружаю приложение и вижу, что оператор мне ответил, задал уточняющий вопрос, но я не ответила ему и он отключился... ‍♀️ приходится по-новой писать, звать оператора, ждать когда он подключится и ловить момент, чтобы его ответ отобразился корректно и сразу же!

Айфон 7+, ПО 14.3 и предыдущая версия ПО когда была Ответить
Aleksey2906, 16 февраля 2021 в 09:24:48 # Приложение как глючило, так и продолжает глючить. Невозможно пополнить карту с карты стороннего банка. Дважды писал и отправлял данные на лектронную почту с приложение скриншотов. Ответа нет Ответить
Нелла ильина, 16 февраля 2021 в 03:34:27 # Добрый день! Приложение очень плохо работает, при любых действиях приложение само закрывается, и невозможно перевести дс. Ответить
34, . 379 , ., 16 февраля 2021 в 03:12:05 # Не дозвониться, говорят на автоответчике пишите в чат, чат не работает, приложение всё время тормозит. Как пополнять счета не понятно, боль а не приложение. Ответить
Suleimanovanastya, 16 февраля 2021 в 01:19:36 # Постоянно не работает, это надо ещё угадать время чтобы оно работало. Банк ужасный и приложение тоже. Ответить
Calonello, 16 февраля 2021 в 00:50:00 # Вылетает когда делаю операцию, и когда даже ничего не делаю по времени вылетает. У меня айфон 8 с остальными приложениями нормально только в этом приложении такая ситуация. Ответить
Ljumos, 21 декабря 2020 в 07:04:34 # Пополнение карты с карты другого банка не работает. Не знаю что произошло, раньше было все в порядке. После заполнения реквизитов открывает пустую страницу. Исправте, пожалуйста. Ответить
Индигирко, 21 декабря 2020 в 06:30:03 # До недавнего времени все отлично работало. Сейчас перевод удаётся сделать с третьего-пятого раза, потому что на последнем этапе приложение вылетает. И сложно понять, перевод все же сделан или нет.
Пофиксите это пожалуйста. Не хотелось бы уходить от банка из-за лагающего приложения. Это стыд. Ответить
Iskusnykh, 21 декабря 2020 в 06:27:01 # Заведена карта Росбанка в рамках зарплатного проекта. В приложение получается зайти далеко не с первого раза, грузится очень долго.
Вопросы есть не только по самому приложению, а в целом к банку - например, сегодня не доступен сервис перевода денег на другие карты. Ответить
Kkll1113, 21 декабря 2020 в 06:22:15 # Ребят, не жмотничайте, потратьте деньги, чтобы ваше приложение работало
Вечерами невозможно зайти, тк оно просто не открывается. Давно не пользуюсь налом, а теперь вы сильно усложняете жизнь, тк невозможно сделать перевод или оплатить что-то.
И в дни 15 и 30-31 стабильно все висит.
Стыдно, товарищи! Ответить
Kom4at, 21 декабря 2020 в 06:15:51 # Банк для неторопливых людей, минут пять надо на то чтобы совершить одну операцию. Захожу раз в месяц чтоб перевести все деньги в другой банк. Ситуация всегда одна и та же. Не смог бы пользоваться чаще чем раз в месяц, хорошо хоть можно перевести без комиссии, за это две звезды а не одна Ответить
Sttuff, 21 декабря 2020 в 06:13:21 # При входе выдаёт ошибку «Операция временно недоступна. Повторите попытку позднее».
Это продолжается уже 5 дней, переустановка не помогла. Ответить
Вит 21, 21 декабря 2020 в 06:06:12 # Нет двухфакторной аутентификации проверки безопасности, шрифт в приложении бледный и мелкий. Короче без очков вообще не вижу( ну и зачем нужен такой банк ) Ответить
Annak1554, 21 декабря 2020 в 06:01:29 # Система постоянно временно недоступна.
Очень ненадёжно, часто невозможно перевести деньги или выполнить платёж.
Про интерфейс я вообще молчу. Подсмотрите пожалуйста у ткс или райф, наконец Ответить
Spartak1741, 21 декабря 2020 в 06:00:43 # Ужасное приложение
Нажимаешь на ввод цифр из смс, так он уводит в конец строки, автозаполнения кода из смс нету, приложение само по себе не удобное, не приятно даже открывать его Ответить
Жека ростовский, 21 декабря 2020 в 05:59:25 # Два дня подряд вылетает приложение через 20 секунд работы

PS: после рекомендации переустановить приложение данный сбой не повторяется. Видимо последнее обновление не корректно установилось.
В приложении функции устраивают все отлично. Ответить
Максим rus, 21 декабря 2020 в 05:58:38 # Приложение в принципе нормальное, пишут многие что зависает глючит, незнаю, сам пока не замечал. Интерфейс непонятный, а именно меню переводов.
Но лично я минусы другие обнаружил:
1) не работает переводы по мобильнику, в Сбербанк (пишит: получатель не дал согласие на получение средств через СПБ) это просто ужасно!
2) перевод с карту на карту другого банка это просто позорище! Чтобы сделать перевод, нужно вводить: какие-то коды других банков, номер счёта получателя, Кароче это бред просто, в других банках можно просто номер карты ввести и спокойно отправить денги.
В общем 3 звезды поставил только за то что не возникло проблем при регистрации даже с плохим интернетом (логинился прямо в нижним уровне завода, где ничего не ловит, тем не менее зарегался нормально) Ответить
Niki amp 7, 21 декабря 2020 в 05:49:59 # Приложение тормозит!
Никогда не показывает остаток по кредитному договору. Ужас просто! В чате отвечают боты, не понимающие вопроса. А если дождёшься ответа оператора, они ничего не могут предложить и решить. Предлагают лишь обновить приложение, и без того обновлённое. Остаток не вижу, когда пополняю, не вижу куда и на что ушли деньги, сколько на проценты и по основному долгу, чувство обманутости. А когда придёшь в отделение сидишь там часами в ожидании. Самый дурацкий банк с дурацким приложением. Ответить
Bryceleeee, 21 декабря 2020 в 05:41:59 # Максимально дурацкое и долгое приложение! Открывается по пол часа, невозможно никакую операцию совершить, пишет, что в данный момент недоступна операция! Первый раз сталкиваюсь с этим приложением и уже такой псих берет Ответить
West8765, 21 декабря 2020 в 05:40:43 # «Войти в систему» на главной - отдаёт совком и бюрократией, какая система? Почему не вход в банк, или просто войти?
Меню в виде гамбургера - очень плохо и неудобно, когда находишься внутри раздела, то перейти в соседний уже невозможно - Apple специально делали видео где показывали недостаток этого интерфейса - нужен таббар, посмотрите на конкурентов
Иконки какие то квадратные, анимации не плавные
Pull to refresh из 2000-ых годов! Это какой то наколеночный opensource ui элемент сделанный в прошлом веке, но после 201) мода на него прошла, а у вас остался
Во время загрузки экран блокируется - невозможно нажать крестик чтоб закрыть экран с анимацией - зачем тогда этот крестик показываете?
Банк хороший, продукты интересные, но дизайнер и команда разработки какое то дно. Один рисует ерунду, вторые используют библиотечки с github из прошлого века вместо того чтоб написать своё решение для банка - приложение, это ведь аналог офиса, нужно соответствовать.
Upd: 13.06.20 весь день сервис лежит, нельзя зайти в приложение, нельзя совершить операции - sla у вас есть? Представьте что клиенту нужно срочно совершить платёж, сделать перевод, а вы просто сейчас недоступны. Хорошо что есть другие карты других банков, а что делать тем у кого вы единственный банк? Ответить
Корчагина с, 21 декабря 2020 в 05:37:34 # Просто конченный банк. консультанты ничего не знают, сотрудники это вообще тушите свет. на официальном сайте банка указан офис, которого больше не существует, не могу знать как давно его нет, но наверное кто-то должен за этим следить, чтобы такие как я, не приходили к закрытым дверям. в банке не дали карту, затребовали инн работодателя и доход, все сообщила. сотрудница сказала, что реквизиты неверные и отправила меня восвояси их узнавать. зачем вообще для карты реквизиты работодателя? изначально хотела карту «affinity», сотрудница сказала что есть только «мир», но даже этот несчастный «мир» получить не удалось. 20 минут висела на горячей линии, все объяснила, говорю есть ли мы смысл завтра в тот же офис приходить за картой, которую я оформила на сайте, если в офисе есть только «мир»? консультант по телефону сказала, что у меня нет счета (к моему имени не привязан) и она ничего не может узнать, этот счёт должны завести в банке при обращении. то есть сегодня, когда я туда ходила. но зачем меня регистрировать, я же просто так туда пришла и пыталась добиться оформления карты. завтра с богом пойду в другой офис, но все сливки получила уже сегодня. хуже такого отношения к клиенту, наверное, только откровенное хамство)) Ответить
20201966, 21 декабря 2020 в 05:31:06 # С 04 декабря т.г. перестали в так называемой «системе» отображаться пуш-уведомления о списании при покупках. Пожалуйста, не надо требовать ФИО и т.д. Ваша «система» очень часто в последнее время пишет, что типа «временно недоступна». Может в «консерватории что-то поправить?»(с) Ответить
Durosentine, 21 декабря 2020 в 05:17:24 # Медленное, часто зависающее и выбрасывающее из сессии. Приложение отбивает всякое желание пользоваться услугами банка. Ответить
Ghfhdhgdj, 21 декабря 2020 в 05:15:28 # Постоянно зависает, пишет операция временно недоступна при переводе денег, не подгружает информацию по счетам. Просто ужасно, пользоваться очень некомфортно! Ну сделайте что-нибудь! Ведь на рынке так много хороших банковских приложений: пользуюсь Тинькофф, сбер - там никогда не возникает никаких проблем Ответить
One12306, 21 декабря 2020 в 04:58:49 # Каждый раз когда приходит зп, начинаются мои мучения с переводом денег.
Само приложение грузится долго, иногда может просто не загрузится.
А дальше квест - перевод денег. Доходишь до ввода данных и все - операция недоступна!
И ладно бы это было пару раз, так постоянно эта проблема.. Ответить
Ajedejl, 21 декабря 2020 в 04:50:28 # На 7 не сканирует, когда подносишь камеру, застывает экран, как будто сфотографировал и так стоит. Оплатить не получается. В остальном все норм, ничего не тормозит и не вылетает. Ответить
Ukropov, 21 декабря 2020 в 04:40:01 # Самое ужасное банковское приложение которым мне доводилось пользоваться: Регулярно вылетает; переходы внутри приложения очень долгие, особенно, это касается чата; иногда приходят уведомления с поступлением или списанием некой суммы которая не отображается в истории счета, а в поддержке извиняются и говорят, что это глюк.
Это происходит на iPhone 11 и не нужно просить писать вам на почту, тестируйте сами и наймите нормального юиксера. Ответить
Bibimij, 21 декабря 2020 в 04:39:35 # В 99% случаев первым отвечает бот. Реагирует по ключевым словам и кокетливо спрашивает «Чем я ещё могу вам помочь?». Даже на «нужен оператор» в сообщении не реагирует.
Операторы отвечают небыстро, но это нормально. Но пуша при ответе вы не получите: нужно подключить СМС-оповещения за 89 ₽/мес (официальный ответ поддержки). Причём здесь пуши, правда, неясно.
Если же вы всё-таки уследили за ответом оператора и вам нужно написать уточняющее сообщение, то пока вы будете читать ответ и писать сообщение, сессия с оператором уже прекратится и вам ответит чат-бот. Проходите круги ада по-новой.
Отвратительно. Ответить
Qwest39, 21 декабря 2020 в 04:39:24 # Не могу перечислить средства между своими картами банка для погашения кредита. Операция постоянно отменяется..
Написал в чат 26.11., до настоящего времени никто не ответил..
Написал ещё раз 08.12. Опять тишина.. Ответить
Zoidak rnd, 21 декабря 2020 в 04:03:36 # На iPhone 7, версия iOS 14.2, данная версия приложения 2.24.25 постоянно закрывается. Это происходит так часто что даже видео записал. Ответить
Flenix555, 21 декабря 2020 в 04:01:23 # Вечно не может зайти в приложение, что у меня на айфоне, что у на коллеге на андроиде. Про дни 10 и 25 числа, в дни аванса и зп у большинства вообще можно забыть до обеда и не пытаться заходить. Через одно место сделаны последние операции, нормально их не посмотришь. Написал бы ещё много чего да лень. Ответить
Sad, 21 декабря 2020 в 03:58:12 # Дайте возможность управлять состоянием карты через приложение.
Надо было оплатить транзакцию в 0,9$... в итоге мою карту заблокировали за подозрительную активность. ВЫ СЕРЬЕЗНО 0,9$, карл. Из-за вашей системы упустил скидку на интересующую настройку для телефона.
Спасибо за то, что заботитесь о моей безопасности
В поддержке сказали, что вот-вот мою карту разблокируют, но нет, это, конечно же, затянулось на несколько часов. Ответить
Intothesanta, 21 декабря 2020 в 03:57:33 # Отвратительно работает! Невозможно завершить операцию или сделать перевод спокойно. Вылетает через минуту. Началось все с последней обновой! Исправьте срочно! Ответить
Сига1, 21 декабря 2020 в 03:55:24 # Один раз выбило из личного кабинета с тех пор не могу обратно попасть в личный кабинет. Тех поддержка рассматривает данный вопрос неделю. Прошу, что нибудь сделайте пожалуйста. Ответить
Ellen che, 21 декабря 2020 в 03:51:05 # При попытке как обычно перевести деньги с карту на карту выдавалась «ошибка SSI сертификата». Пришлось потратить 2 часа, чтобы съездить лично в отделение банка. Спустя неделю пришла смс, мол проблема рассмотрена, но ответа в смс не было. Пришлось звонить и выяснилось, что оказывается надо обновить приложение. КАКОГО?! Вы не можете сразу делать уведомление, что операции недоступны со старой версией приложения, обновитесь. Разработчики не додумались, банку наплевать, страдают клиенты. Ответить
Телеграм- пират, 21 декабря 2020 в 03:50:54 # При входе с мобильного на сайт с ЛК ипотеки направляет на скачивание этого приложения. Но в самом приложении с моей ипотекой я зарегистрироваться/авторизоваться не могу. ЧЯДНТ?! Ответить
Борки 218, 21 декабря 2020 в 03:43:21 # Банк выдаёт карты мошенникам, которые орудуют в интернете по сборам средств на лечение. при обращении ничем вам не помогут просто спасибо за инфу. Алгоритма отслеживания и вычисления мошенников нет. СБ не работает. Что касается приложения невозможно отправить обращение- нет темы. ну и нет Эл почты. Ответить
Фантус, 21 декабря 2020 в 03:31:57 # Что нужно сделать, чтобы спокойно можно было оплачивать покупки/услуги в мобильных приложениях? С wildberries всё было ок, но после, не прошли оплаты в мвидео и теле2. Мне надо настроить автоплатеж именно в приложении теле2, из-за скидки. Ответить
Roman- kross, 21 декабря 2020 в 03:26:22 # При переводе просит заполнить поле «статус плательщика» А такого поля нигде нету. Теперь мне придётся переводить на Сбербанк и платить комиссию! И со Сбербанка бес проблем оплатить. Научитесь работать у Сбербанка! Ответить
Шустрый 88888, 21 декабря 2020 в 03:10:53 # Была бы оценка 0 - поставил бы минус один!
Что за криворукие люди пишут такие приложения!?
Разрабы, быть может Вы хоть немного отработаете деньги, которые Вам платит Росбанк
Ни юзабилити, ни оптимизации!
Заполняешь реквизиты для перечисления в течении 3-5 минут, доооолго думает, выдаёт ошибку!
Ошибку БЕЗ СОХРАНЕНИЯ того, что ты заполнил! Да как так!? Может возьмёте хоть платформу Сбера, я не знаю, или ещё кого. Любое приложение будет работать лучше, чем Ваше!
В общем, халтура... Ответить
Babarykin, 21 декабря 2020 в 02:19:26 # На мой взгляд банку просто стыдно иметь такое глючное и неудобное приложение. В истории операций наименование отправителя сокращают так, что влезает только «общество с ограниченной» и догадывайся потом сам, от какого ООО перевод.
История зачислений просто безобразна, например, вчера на мой счёт поступили деньги (13.06.20), 14.06.20 приложение в Пуш-уведомлениях отображает, что перевод был сегодня в 9:00, а в истории операций пишет, что деньги поступили 15.06.20, то есть завтра! И это банк? Ответить
Vivaax, 21 декабря 2020 в 02:15:08 # Ребят, Работает очень плохо, перевод 10 мин и то вопрос не решен. Пришлось с другого Банка отправлять, ну как так?! Остальное очень медленно работает, приложение ужасно работает в целом, нервы каждый раз! Ответить
Begermsk, 21 декабря 2020 в 02:00:09 # Родные. 21 век. У вас все выписка не доступна. Или ещё какой-то мелкий глюк. Хороший банк. Жаль что глючный. Ответить
Uneexpff, 21 декабря 2020 в 01:59:06 # Иногда просто невозможно зайти, при вводе пароля бесконечная загрузка или появляется надпись «время сессии истекло» и так каждый раз, бывает что твои счёта просто не прогружаются или бесконечная загрузка при входе в какой либо модуль приложения. Ужасное качество и кривой код. Ответить
Dianchik820, 21 декабря 2020 в 01:50:58 # Не могу посмотреть информацию по счету. Постоянно пишет что временно не работает. Меня это ужасно злит. Ответить
Sol6895, 21 декабря 2020 в 01:36:14 # Какое же убогое приложение, неужели так трудно уже за столько времени его стабилизировать, невозможно даже счёт пополнить! Ответить
Alekstsep, 21 декабря 2020 в 01:36:05 # Здравствуйте, всё круто, всё нравится, но можно ли в форму оплаты коммунальных платежей по qr коду добавить ввод данных со счетчиков воды и эл. энергии? Было бы здорово Ответить
Melanie angels, 21 декабря 2020 в 01:08:32 # Отличное, многофункциональное и удобное приложение! Браво разработчикам! Есть с чем сравнить: пользуюсь многими приложениями других банков, многие уступают в сравнении с Вашим. Ответить
Несикккк, 21 декабря 2020 в 00:35:28 # Последнее время на айфоне 8, начал очень долго грузится и при попытке перевести деньги вообще вылетать, обновлений нет проги, после обновление IOS началась такая ерунда, пользоваться вообще невозможно, Исправте пожалуйста, люблю ваш банк и программа была отлично пока не начались глюки Ответить
Тутрикс, 21 декабря 2020 в 00:34:52 # Единственный банк, в приложении которого невозможно сделать платёж в другой банк без танца с бубнами. Если бы этот банк не был бы зарплатным, то давно выкинула карту в окно Ответить
Хддддддддддддддддддддд, 20 декабря 2020 в 23:38:01 # Самое ужасное приложение, которое вообще установлено на моем устройстве!
Постоянные лаги, вылеты и ошибки
Из-за приложения мне хочется сделать зарплатную карту в другом банке, потому что невозможно это терпеть! Надо срочно перевести деньги, пришла з/п, непонятное списание?——молитесь всем богам, чтобы зайти в это приложение в течении дня А не в эту же секунду, как и должно быть....... Ответить
Пихто дед, 20 декабря 2020 в 23:37:14 # После обновления не работает, не заходит - кружочки моргают 4 шт туда-сюда и все...
Очередное фиаско с приложением... айяйяй Ответить
Chtokaktak, 20 декабря 2020 в 23:30:23 # Не могу даже зайти, постоянно что-то грузит, а потом заходит и пишет, что время сессии истекло! Как же так, если оно даже не начиналось? В качестве разнообразия иногда выскакивает ошибка - система временно недоступна Ответить
Natatar19832404, 20 декабря 2020 в 23:25:01 # Такое чувство что приложение настроено на «зависание» в дни, когда поступление зарплаты на счет. Я в этот день не могу ни перевести деньги, ни посмотреть баланс. Висит все. Ответить
Altair2012- 13, 20 декабря 2020 в 23:15:10 # Отвратительное позорище, а не приложение. Для решения проблем с переводами через приложение операторы банка рекомендуют обращаться в чат, в чате - рекомендуют писать на электронную почту банка, в электронной почте - уведомление о том, что надо обращаться в ... чат. Круг замкнулся! Три года назад банк был клиентоориентированным, сейчас - напоминает шарагу, отгородившийся чатиками и электронными автоинформаторами. Никакой помощи Клиентам.
Посмотрите на приложение Сбербанка, поучитесь у IT-шпиков ПромСвязьБанка. Ответить
Avtozavod, 20 декабря 2020 в 23:10:51 # Это что за банк такой, который вновь просит персональные данные в приложении? Фото паспорта... А что, у вас их не сохранилось с момента оформления карты во время визита в офис? Теперь я вашему банку не доверяю! Ответить
Kissakim, 20 декабря 2020 в 23:07:40 # Ничего свехъестественного и никакого вау, просто вся информация о продуктах в одном месте, возможность производить онлайн все основные операции. Все просто и понятно Ответить
Таня малышка, 20 декабря 2020 в 22:52:11 # Приложение очень удобное! И самый большой бонус, оплата без комиссии! Спасибо, что не нужно выходить из дома, и совершать все операции он-лайн! Ответить
Aногим, 03 марта 2020 в 08:22:53 # Невозможно оплатить детский кружок по реквизитам. Мучалась больше часа. Менеджеры по телефону не помогли. Звонила 4 раза! Выдаёт ошибку «Нет сведений о плат. ИНН поле 108 УИН. Хотя я указывала ИНН! Я его наизусть уже знаю! Так же пыталась по номеру телефона перевести платёж на другую карту, т.к с собой нет нужной карты. Перевести деньги тоже не получается. Пишут- для номера ** отсутствует привязанная банковская карта. Хотя карта привязана к номеру! И не одна! Отвратительное приложение! Навязали карту на работе. Перечисляют зарплату именно на эту карту. Выбора нет. Хотела сходить к банкомату, снять денег и пойти в нормальный банк! Но всё же перевела по номеру карты деньги С КОМИССИЕЙ на Тинькофф и с первого раза оплатила квитанцию! Ответить
Lenysik 007, 03 марта 2020 в 08:10:32 # Невозможно посмотреть нормально все расходы даже за прошлый день. Показывает сумма уменьшилась, а куда ушли деньги нет. Исправьте пожалуйста. Ответить
Маринаиванчук1993, 03 марта 2020 в 08:10:13 # Для оформления ипотеки потребовалось перейти на вашу карту. Я 100500 раз об этом пожалела, смотрите: карту мне выдавать отказались, сказали, чтобы я ждала 3 недели именной карты, а пока я жду нужно оформить эл. Карту. Снять я с нее деньги не могу, так как она не физическая, чтобы что то оплатить, нужны реквизиты карты, чего я посмотреть тоже не могу! Просто потому, что сервис не работает! То есть мне пришла зп, которой я даже воспользоваться не могу!
Звонила на горячую линию, писала в чат, ничем помочь не могут. Оформили якобы обращение к тех. Службе, но ничего не поменялось. Сейчас мне на этот отзыв напишут ответ «напишите свои данные, пришлите скриншот и мы вам поможем», это все вата

Друзья, если у вас еще есть выбор банка, пожалуйста, сделайте выбор в пользу ЛЮБОГО другого банка Ответить
Ида ipad, 03 марта 2020 в 08:05:54 # Есть пункт:
«Открыть, пополнить и закрыть вклад» - нет функции закрытия вклада, поправьте!
Почему кредит нельзя закрыть из приложения?! Как у Нормальных банков?! Ответить
Vubinda, 03 марта 2020 в 08:01:21 # За 6 лет банку удалось наконец сделать крутое приложение где есть все необходимое для управления финансами Ответить
Evgenii271187, 03 марта 2020 в 07:37:35 # Самое дурное приложение которое я видел
Постоянные глюки и вылеты приложения, зависания в самый не нужный момент! Ответить
Elia15, 03 марта 2020 в 07:33:26 # Очень медленно работает, долго грузит информацию об остатке . Не показывает информацию о кредите из Росбанк дом, хотя приложено обновлено Ответить
Камар1, 03 марта 2020 в 07:25:51 # Хороший банк, и приложение хорошее! Было! Что произошло! Уже с месяц ничего не работает! Баланс проверить нельзя даже! Вылетает постоянно или не зайти вообще! Пароль при каждом входе приходится менять!.... и навсегда помогает... Ответить
Алисаалис, 03 марта 2020 в 07:09:42 # Уже писала о проблеме - не заходит в систему. Пишет «операция временно недоступна, повторите попытку позднее». Прошло несколько недель, позднее уже некуда. Обновила до последней версии, не помогло. Что ж делать-то? Ответить
Helenhant, 03 марта 2020 в 07:06:53 # Отличное приложение, масса удобств, особенно с системой быстрых платежей. Отправлять на карты других банков по номеру телефона и без комиссии-отлично! Пожелание-возможность формирования адекватной выписки где видны ВСЕ операции (чтобы выглядела по типу выписки в отделении банка). И самое главное-возможность сформировать справку для госслужащих одной кнопкой -с остатками и начисленными процентами. Ответить
Artemioz, 03 марта 2020 в 07:02:34 # Оплачивал на протяжении 6 месяцев в приложении ипотеку, сейчас НЕ РАБОТАЕТ оплата ипотеки пишет «получатель не найден», КЦ ничем помочь не может, ситуация становится безвыходной, так как, через кассу ОПЛАТИТЬ НЕЛЬЗЯ! Ответить
Martinkhv, 03 марта 2020 в 06:58:56 # Очень нравятся Услуги от Росбанка, но приложение из камнного века - не интуитивное, лагающее и не удобное. Друзья, посмотрите в приложения конкурентов - есть чему поучиться Ответить
Bmw- rzn, 03 марта 2020 в 06:55:08 # В какое время бы не написал в чат в поддержку, висит системное сообщение «Сообщение не удалось отправить».
Зачем вообще тогда нужен чат? Ответить
Gotlib, 03 марта 2020 в 06:49:50 # Нормальное приложение. Пользуюсь давно. Однако, в последние несколько месяцев регулярно перестают работать автоплатежи и платежи по времени. Ответить
Serge blond, 03 марта 2020 в 06:23:28 # Приложение Росбанка постоянно отстает от систем других лидирующих банков: нет возможности просмотра удобной истории платежей, qr-код недоступен, неудобная навигация по картам, кредитам и счетам Ответить
Drmariska, 03 марта 2020 в 06:05:05 # Списали проценты по кредитной карте в льготный период, написала обращение в банк, но уже три месяца нет ответа и только завтраками кормят. В мобильном приложении постоянно сами устанавливают пуш уведомления, а смс отрубают. Ответить
Anton36 6, 03 марта 2020 в 06:03:46 # Не работает через приложение функция прикрепления документов в Росбанк дом через запрос: Общие вопросы по обслуживанию кредита с темой: возврат ошибочно перечисленных средств. Просьба поправить Ответить
Hgscndxv, 03 марта 2020 в 05:53:54 # Очень удобное и хорошее приложение. Все просто и понятно. Рекомендую всем! Работает без перерывов. Стабильно. А деньги за отзыв не дали. Ответить
Sapaser, 03 марта 2020 в 05:30:19 # Уже несколько раз пробовал написать что-то в чат, каждый раз «не удалось отправить сообщение». Зачем такой чат нужен, если туда даже написать нельзя?! Ответить
Дмитрий201968, 03 марта 2020 в 05:26:29 # Постоянно проблемы с серверами, приложение кривое, чаще не работает чем работает .
Из-за этого приложения несколько раз были просрочки по кредиту .
Твёрдая единица Вам, разработчики! Ответить
Irtomsk, 03 марта 2020 в 05:24:08 # Отзыв о приложении Росбанк и отношении к клиенту крайне отрицательный по следующей причине.
При перечислении средств со своего счёта на другой свой счёт (или с одной своей карты на другую свою карту) в приложении отображаются только номера счетов,с которых предлагается списание,и сразу понять, где какая карта затруднительно. Причём Росбанк услужливо предлагает в качестве счёта списания счёт кредитной карты. Как объяснил сотрудник банка-это счёт, на котором больше средств на данный момент. И если хочешь списать с другого своего счёта, должен нажать на него и выбрать другой свой счёт. Когда я совершал операцию, желания снимать деньги со счёта кредитной карты у меня не было, но я просто не заметил, что Росбанк услужливо и прежде всего предлагает списать деньги именно с кредитки. Выбрал сумму к списанию и произвёл операцию, естественно должен банку за это комиссию как за снятие наличных с кредитки в банкомате. Увидев, что ошибся, тут же вернул деньги на счёт кредитной карты. На мое письменное обращение в Росбанк через полтора месяца получил ответ, мол уважаемый клиент, Вы подписывали договор и знаете, что за снятие наличных или списание денег с кредитки предусмотрена комиссия, поэтому ошибки со стороны банка нет, платите деньги. Мне осталось только сообщить им, что я и не имел ввиду, что банком допущена ошибка. А сообщал, что сам ошибся благодаря вот такой банковской хитрости подставлять первым по умолчанию счёт кредитки для списания денег и просил проявить лояльность к клиенту. Считаю, что списание средств с кредитки должно быть только в том случае, если я сам выберу кредитную карту для перевода с неё денег. Цена вопроса, то есть комиссия, которую должен банку,5500 руб. Никакой лояльности к клиенту Росбанк не проявляет. Так что будьте осторожны и берегите свои деньги. Проверяйте счёт, который Росбанк в приложении подставляет для списания. Ответить
Wolf15169, 03 марта 2020 в 05:14:59 # Зачем создавать онлайн банк, если он переодически не работает. Забыл свой логин, второй день пытаюсь его восстановить. Пишет, что функция временно не работает. И как мне положить деньги на кредит? Ответить
Kursant269, 03 марта 2020 в 05:13:16 # Все прекрасно, но мне очень не нравится что по вечерам приложение работает некорректно. Не отображаются последние операции либо система вовсе недоступна. Ответить
Afergaxen, 03 марта 2020 в 04:46:15 # «если у вас есть предложения по улучшению направьте бла бла бла»
Ребят, ну перестаньте перекладывать на нас, пользователей, какие-то обязанности. Мы пишем в разделе «отзывы и предложения» и все. Наше дело написать о возникших проблемах и неудобствах только здесь. А отправлять что-то куда-то кому-то ваша работа. Мы не зашли сюда, чтобы об*ерать простите ваш труд, наоборот вы сделали большую работу, и хочется чтобы вы доделали его Ответить
Юрий андрюшин, 03 марта 2020 в 04:40:15 # Приложение просто ужасно, тут и говорить нечего, хуже приложения не видел. Банкоматы, их итак найти невозможно и ещё 99% лагают как черти, лучше бы этим занялись, а не незаметными улучшениями. Больше не буду пользоваться вашим банком. Завтра сниму все деньги с карты, выброшу карту и ещё обоссу ее. Хорошего дня. Ответить
Глючка, 03 марта 2020 в 04:38:06 # Невозможно войти в приложение. Пользователь с таким счетом не найден.... может и моя ипотека тоже потерялась Ответить
Megachuvak, 03 марта 2020 в 04:34:40 # У меня старая версия полугодовой давности ещё хоть как-то живёт, у жены свежее вылетает на шаблонах, не даёт делать переводы... в чате "специалисты" не отличаются грамотным знанием продуктов своего же работодателя. Завтра у меня, как и у многих ранее здесь написавших, возникнет просрочка. Спасибо вам, дорогие разработчики, честь вам и хвала. Спите спокойно. Вы показали отличный уровень школоты-первогодков в программировании. Ответить
Za4etka, 03 марта 2020 в 04:26:29 # Мда, в наше время, чтобы выполнить простейшую операцию-перевести деньги с карты на карту, нужно ждать несколько часов по мнению Росбанка. При том что сообщение о зачислении пришло и в самом приложении уже видно пополнение - отображение этого на счету ждем...... Ответить
Freien wind, 03 марта 2020 в 04:24:00 # Что стало с прогой? Как связаться с разрабами? Не могу войти в приложение, просто вылетает после последнего обновления! Нажимаю поддержку ПО, пишет еррор! Что за нах?! Куда обратиться Ответить
Deadstyle, 03 марта 2020 в 04:23:13 # Банк хороший,а приложение выкиньте Вы не пунктуальны в своих обещаниях! И не надо ваших бото смс, что вы обязательно разберётесь,с любовью ваш Росбанк Ответить
Roadstar6262, 03 марта 2020 в 04:21:56 # Получил письмо на почту что с 31.03.2020 перестанет работать приложение Росбанк Дом и что теперь можно всю информацию по ипотеке получать в приложении Росбанк Онлайн. Установил приложение а войти в него не могу - неверный пароль! Но введённые мною данные точно верны, т.к. по ним в приложение Росбанк Дом вход осуществляется без проблем. Заколебали уже в общем, скорее бы от вас вообще избавиться и забыть... Ответить
Dimarikk007ru, 03 марта 2020 в 04:05:54 # Спасибо за работу, и обслуживание, а особенно сотрудникам филиала г. Комсомольск-на-Амуре, в частности Юсуповой Эльвире и Татьяне Кочкиной! Ответить
Дмитрий9696, 03 марта 2020 в 03:53:45 # Программа постоянно не работает должным образом, вообщем очень не доволен ни программой ни банком в целом. Из за отсутствия к доступу к счету переодически возникали проблемы Ответить
Tatyanasko, 03 марта 2020 в 03:48:11 # Это самое кривое банковское приложение, которое я видела! Оно постоянно висит, там вечно какие-то проблемы типа «сервис временно недоступен», что кстати не просто неудобно, а приводит к реальным финансовым потерям ваших клиентов - я так на просрочку кредита влетела...
Такое ощущение, что сделали приложение только чтобы было, типа как у всех, а как оно там работает, удобно ли оно клиентам - это уже не так важно... В общем, фу Ответить
Истинадороже, 03 марта 2020 в 03:14:05 # Да, и сразу «предупреждение»: :) не пишите, пожалуйста, в Ответе «дежурную формулировку» прислать Вам ФИО, скрин, почту и т.п. - Указанные ниже ошибки возникают НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ; и при работе в условиях качественного, широкополосного «домашнего» Wi-Fi-соединения.

При всех «плюсах» достаточно как новых, так и «старых» МИНУСОВ.
«Разработчики» же всё равно НЕ СЛЫШАТ и НЕ ХОТЯТ слышать, что им писалось ранее, «скармливая» нам некие «незаметные, но важные исправления». Но настолько «НЕЗАМЕТНЫЕ», что их никто не видит... :) Имитация «бурной деятельности»?
«МИНУСЫ» же никуда не деваются. И ТАК уже почти 2 ГОДА!

Ранее я писал, что Приложение «ПОЧТИ НИ РАЗУ НЕ ДАВАЛО СБОЯ». - За последний месяц-полтора «сбои» УЧАСТИЛИСЬ до нескольких раз в неделю (НЕподключение к ЛК; «зависания» а) при выполнении операций перевода д/с со своего же Текущего на свою же Карту, и обратно, б) при открытии тех или иных Вкладок, и т.д.).

Также писал, что с таким МЕЛКИМ и СВЕТЛО-СЕРЫМ ШРИФТОМ пользоваться Приложением на телефонах с небольшими экранами (типа SE) КРАЙНЕ НЕ УДОБНО. Просил в Настройках добавить Опции изменять ВЕЛИЧИНУ и ЦВЕТ ТЕКСТА.

Ремарка: Apple ведь уже давно внедрили ПОДДЕРЖКУ «Динамического шрифта». Так хоть это добавили бы в «Росбанк».
Куда там! - Ничего не сделали!

Минусы (ранее упомянутые):

- разработчики так и не упростили систему перевода средств (Карта - Счёт):** нельзя, выбрав ту или иную (свою) Карту, открыть её, нажать «Пополнить» и сразу же перебросить на неё средства со (своего же) Сберегательного счёта. Для подобной «переброски» надо сначала зайти в «Платежи», затем - «Перевод между собств. счетами», а уже после выбирать из нескольких Счетов.

КОММЕНТАРИЙ к ответу Стороны РБ от 12.08.2019: да, коснувшись нужной Карты, я могу далее нажать Опцию «Пополнить», НО ТОЛЬКО «С карты на карту», а не с одного из Текущих или Сбер. счетов. Вопрос: а почему не дать возможность ЗДЕСЬ пополнять Карту не только с Карт, но и с упомянутых Счетов?

- обещали рассмотреть и внедрить возможность ОЧИСТИТЬ целиком «Историю» Push-уведомлений из Вкладки в развёрнутом виде, да так и «забили» на это...
«Всего-то» :) в развёрнутом Списке уведомлений необходимо добавить Режим «Edit», где человек выберет «Очистить/Удалить всё», или поставит «Галки/Кружочки» для удаляемых.

- Шаблоны. Считаю, что «просто» пополнить Карту бывает быстрее, чем редактировать Шаблон.

КОММЕНТАРИЙ к ответу Стороны РБ от 12.08.2019: никто не спорит, что Шаблоны - хорошо и удобно. :) Но моя реплика в их адрес касалась именно упрощения спонтанной переброски д/с в «паре» «одна из своих Карт + один из своих Счетов». К примеру, идёшь в магазин «купить поесть» :) и надо оперативно и ПРОСТО пополнить Карту с ОДНОГО ИЗ Счетов. При том, что Раздел «Шаблоны» в Настройках скрыт от отображения на Главной странице. Согласитесь, Шаблоны нам нужны всё-таки ПЕРИОДИЧЕСКИ, а не постоянно.
А при заходе во Вкладку перевода д/с КАЖДЫЙ РАЗ приходится выбирать из нескольких Счетов и нескольких Карт. Варианта, скажем, «памяти» на наиболее частые «пары» при «переброске» нет.

** - у «ФК ОТКРЫТИЕ» всё проще и БОЛЕЕ УДОБНО: выбрал нужную Карту - «пополнить» - выбрал нужный Счёт - указал Сумму - подтвердил. Всё. «Преимущества» :) «Открытия», впрочем, на этом и заканчиваются... Ответить
Ivolga25, 03 марта 2020 в 02:59:58 # Весьма удобное приложение. Пользуюсь каждый день для оплаты счетов, переводов с карты на карту, переброски денег между счетами. Ответить
Антон коркин, 03 марта 2020 в 02:19:03 # Пишет: « превышен допустимый лимит 0 рублей! Это что .... такое? Приходиться заходить в браузер там переводить, потом опять заходить в приложение, генерировать токен, потом опять в браузер, там этот токен ввести для подтверждения... тьфу г..., а не приложение!
Открывал вклад копилку 5%годовых, сначала снизили до 4, теперь с 27.02 вообще до 3.85! «Всвязи с нестабильной ключевой ставкой ЦБ» у других банков все стабильно, а у Росбанка нестабильно... вывел все средства и положил в другой банк. Ответить
Tropikkal, 03 марта 2020 в 02:17:02 # Приложение постоянно не работает. Или очень медленно обрабатывает запросы, что в итоге приводит к вылету из него.
Хочешь быстро сделать перевод, а приложение как всегда не загружается. Даже сайт не грузит. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Aramametisyan7777777, 03 марта 2020 в 02:04:07 # Программа по безопасности одна из лучших в мире, всякие сПёрбанки и в подмётки не годятся, но один момент, не все интернет провайдеры и прочие есть в списке. Добавьте пожалуйста, заплатите разработчикам. Ответить
Igor manzhaev, 03 марта 2020 в 01:43:41 # Добрый день,
Не могу войти на свой аккаунт, после подтверждения пин-кода вылетает ошибка "Операция временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже" как быть с этим, это исправят ? Ответить
Mashqw, 03 марта 2020 в 01:42:46 # Удалите вы уже этот высер, который называете мобильным банком.
Весь ваш функционал выстроен на постоянным комиссиях с любых платежей, даже в свой же «Русфинанс банк».
Алло, РОСБАНК пора понять что уже не 90-е, и просто так на*бывать людей без репутационного ущерба не получится. Ответить
Занят2, 03 марта 2020 в 01:38:36 # Сейчас висит на иконке число, уже 14. Я так понимаю, это события. Захожу в приложение, смотрю там всё, что можно найти, выхожу, число на иконке не пропадает! Наоборот, всё увеличивается!

Корректирую отзыв. Я нашёл все эвенты в приложении! Надо было нажать на полосочки в левом верхнем углу, всё запрятано там, был невнимателен! Повышаю оценку! Ответить
Julia liven, 03 марта 2020 в 01:10:44 # - До сих пор нет Apple Pay для master card
- Сессии заканчиваются сразу как приложение становится в фоновый режим
- постоянно тупит при использовании Touch ID
- вылетает из авторизованного режима, потом часами просто не загружается Ответить
Ya movcha, 03 марта 2020 в 00:54:15 # Очень удобное приложение. Самое классное- что можно ипотеку платить без процентов и не выходя из дома Ответить
Iriashi, 03 марта 2020 в 00:27:28 # Все сделано лишь бы было!
Про то, как был создан это банк я промолчу.
Но приложение медленное
Неудобно предоставлена вся имеющаяся информация!
PUSH-уведомления на транслите Серьезно? Это для олдскул ребят? Или это может мафиозная фишка такая?
Зарплатных проект - Окей. Можновсе? Можно, но нужна ещё другая карта ... сколько мне из заводить? Одна кредитная, другая зарплатная, ещё одна можновсе - с кэшбэком, который кстати очень неудобный со своими категориями дурацкими.
Переводы почти все с комиссией! Ответить
Екатерина, 03 марта 2020 в 00:25:21 # Вы все время делаете какие-то обновления, но ни черта все равно не работает! В приложение не могу зайти, показывает системную ошибку или сервис временно недоступен. Вечно с приложением Росбанка проблемы. Ответить
Gelyak, 03 марта 2020 в 00:19:43 # Спасибо разработчикам, за то, что не стоите на месте с каждым разом становится все лучше и лучше Ответить
Voron43, 03 марта 2020 в 00:17:10 # Почему убрали отображение ежедневно начисленных процентов на сберегательном вкладе? Было очень удобно! Пожалуйста верните! Ответить
Alexeikulakov, 03 марта 2020 в 00:16:28 # Удобное и понятное приложение. Спасибо банку, что наняли хороших разработчиков. Так держать.
Пользуюсь банком уже около 10 лет. Еще со студенческих времён. Была карта isic student. Так и до сих пор обслуживаюсь у них.
Спасибо за сервисы. Ответить
Unicornstrainerssociety, 03 марта 2020 в 00:15:44 # Микро функционал приложения и кривое блокирование действий просто из-за входа с нового устройства, если у вас есть выбор, то это не росбанк Ответить
Aaannndddrrr, 03 марта 2020 в 00:09:35 # Приложение никуда не годится. Почему до сих пор нет в приложении опции подтвердить операции без смс кода ? Зачем тогда включать пуш уведомление, если оно все равно к смс привязано. У других банков это давно уже есть на выбор и, то есть даже если нет связи (например международного роуминга), но есть интернет и доступ в приложение есть, то вполне можно совершать операции. Пуш уведомление само по себе не нужно просто. Доработайте, пожалуйста. Ответить
Mr reese95, 09 мая 2019 в 21:40:59 # Вполне себе не плохое приложение, мои потребности покрывает. По сравнению с приложением предыдущего банка вообще дольше запускается, хотя для меня это не критично. А вот чего действительно не хватает так это чата с сотрудником банка, быстрее было бы решить вопрос в чате, чем звонить, слушать автоответчик и прочее. Ответить
Jean de nester, 09 мая 2019 в 21:37:45 # Список банкоматов не соответствует заявленному. Просьба проверить геокоординаты банкоматов и офисов, а также их корректность отображения в приложении. Сейчас, например, банкоматы Росбанка есть на северном полюсе ;) . Или например, банкомат находится по факту в Аптеке в городе Элиста, а по карте он в Астане, Казахстан... и таких примеров много. Ответить
Еленашд, 09 мая 2019 в 20:37:47 # Уже как 6 месяцев приложение не работает Пишет что устарело ПО, хотя телефон обновлён по последнему ПО Ответить
Madassss, 09 мая 2019 в 20:37:26 # Вижу позитивные изменения, видно что работаете над приложением! Но есть ещё куда развиваться, главное не забрасывайте! Ответить
Gala, 09 мая 2019 в 19:11:22 # Не приходят Push-уведомления, хотя все необходимые действия выполнены! Не отображается история операций в приложении. Где находится функция считывания QR кода вообще не понятно..... Ответить
Blmafia, 09 мая 2019 в 18:37:29 # Добавьте уже виджет для быстрого просмотра баланса и прочего, это намного удобнее, чем постоянно открывать приложение и вводить пароль Ответить
Hardcandy9, 09 мая 2019 в 17:49:42 # При попытке открыть приложение появляется сообщение, что версия приложения устарела, обновите приложение. А обновления нового нет! Невозможно войти приложение и сделать перевод. Ерунда какая-то! Ответить
Mt- 25, 09 мая 2019 в 17:33:17 # Ещё недавно это было одно из худших приложении среди «системнозначимых». Но к счастью стали более активно меняться догоняя лидеров. Для меня на текущий момент основными претензиями является:
1. Отсутствие чата с банком, да есть телефон, но некоторые ответы хотелось бы иметь в «твёрдой» копии и всегда под рукой.
2. Отсутствие функционала или отдельного приложения Консьерж сервиса.
3. Нет наглядных диаграмм по расходам.
4. Не совсем минус приложения, но все же - не выгодный спред.

Но плюсов появившихся за «последнее» время, то же много. За них спасибо. Ответить
Texmash2008, 09 мая 2019 в 17:26:36 # В целом приложение нормальное. Но нельзя сделать частичное погашение кредита не в приложении, ни по телефону. Приходится ездить в банк, ребята и это в 2019 году))))) Ответить
Цхеив, 09 мая 2019 в 17:09:51 # Информацию в приложении всю можно посмотреть. Есть приложения двух банков. Если сравнивать с «зелёным», то особой разнице нет. Только что дизайн. Недочеты будут. Думаю что отреагируют сразу. Ответить
Fragile5, 09 мая 2019 в 16:29:18 # В других приложениях разных банков, оплата по QR осуществляется в течение нескольких секунд, нужно навести камеру на код и нажать кнопку «оплатить», всё! А здесь половину нужно самому заполнять, выбирать «Организацию» какую-то, писать какое-то «Назначения платежа», «Вводить сумму», мутотень короче! В Сбере это всё автоматически выставляется, пять секунд и всё уплачено! А тут не разборчивая фигня, да и запрятали оплату по QR-коду, что ни каждый найдёт ‍♂️ Однозначный переход на Сбер Ответить
Brual, 09 мая 2019 в 15:52:06 # Отлично и мобильный токен и наконец все карты в wallet заработали. А остальное и до этого работало хорошо и сейчас. Ответить
Romaniole, 09 мая 2019 в 15:45:08 # Отлично, что появилась возможность пополнять карту Росбанка, со сторонних банков Карты Мир. Снизил оценку за то, что при этом карта МИР в шаблонах не сохраняется, хотя виза и мастер кард сохраняются без проблем. Ответить
Сеня7, 09 мая 2019 в 15:36:04 # Почему не работают переводыкогда у всех работает а у меня нет? Вчера был крайний день кредита и я просто на просто не смог его погасить! У меня просрочка.. исправьте уже наконец Ответить
Karik1990, 09 мая 2019 в 15:10:12 # ! Последнее обновление! При входе в приложение всплывает окно: «обновите приложение», нажимаешь «обновить», переводит на апстор, в апсторе уже обновлено. Нажимаешь на кнопку «открыть» - переводит в приложение, в котором снова окно с информацией о том, что нужно обновить! И так по кругу
Исправьте! Нет возможности зайти в приложение! Ответить
Laren, 09 мая 2019 в 14:30:59 # Очень не удобно что нет перевода на Сбербанк.. Есть такие моменты, когда нужно перевести срочно деньги, а в программе этого нет Ответить
- angelam -, 17 апреля 2019 в 06:45:13 # Это кошмар Прям бы руки оторвала разработчикам! У меня эпл телефон- обновляется программа постоянно, если не обновлять приложение- им не возможно пользоваться! Часто нет связи с сервером- кошмар! Оплатить коммуналку по Калининграду - невозможно! Забила на все! С карты снимаю деньги и перевожу и на сбер! У них конечно бывают косяки, но раз в пол года хоть кто-то молодцы Ответить
Марго 1504, 25 марта 2019 в 12:50:48 # Почему сделали Apple Pay только для Visa? Master хуже чем то? Мне менять карту из за этого? Или Вы все таки планируете расширять свои возможности, которые уже у остальных банков давно работают? Если бы карта не была зарплатной, отказалась от Вас уже давно. Переводы на другие банки с приложения делать нельзя, список оплаты услуг минимальный, интересных предложений по кеш бэк нет и оплаты через приложение Apple Pay нет, хотя даже самые нераспространенные банки уже давно с этим работают. Ответить
Nick tripledad, 22 марта 2019 в 21:43:12 # Приложение чудовищное. Либо не работает, либо требует обновления... Часто не работают какие-либо функции - например переводы денег клиенту Росбанка. Ну скопируйте вы уже мобильное приложение у Альфы, например! Ответить
Moolkin, 15 марта 2019 в 02:11:33 # Невозможно вносить данные счетчиков воды при оплате за коммунальные услуги, хотя этот сервис в принципе ни разу не работал Ответить
Dimaska090878, 04 марта 2019 в 12:19:32 # Отвратительное приложение ничего не оптимизировано, перемещение денежных средств со счёта на счёт только днём возможно. Ночью постоянно ошибку системы выдаёт. Очень далеко ещё хотябы даже до сбера Ответить
Heyhey 5575, 02 марта 2019 в 22:15:34 # Столько комментариев негативных, ну серьезно! Можете уже работу приложения вынести на повестку дня в срочные дела?! Ответить
Ssss vvvv, 21 февраля 2019 в 02:36:04 # Самое фиговое приложение Даже подумываю о переводе ЗП на Сбербанк! После обновления не могу зайти, устарело видите ли. Ответить
T. tanaya, 14 февраля 2019 в 23:46:55 # Поразительная положительная динамика в работе Приложения. За полгода - куча новых опций и сервисов, устранено много недостатков, которые мешали. Впечатляет! Ответить
Сашка с севера, 13 февраля 2019 в 14:13:24 # Перевёл зп в ваш банк, и с первого дня шаблоны не работают, постоянно пишет операция временно не доступна. То при в ходе в программу вылазеет то тех. перерыв то переводы будут не работать в такое время. Одна радость Apple Pay и то что работаю в НН мне сделали карту без годового обслуживания и снимаю где хочу деньги без % Ответить
Footby28, 12 февраля 2019 в 07:42:35 # Коллеги, приложение как правило с... 19-00 вечера до утра .... периодически не доступно, например, сегодня 13 апреля 2019 г. в 23:44 ... войти не могу... это постоянно...
каждый второй раз удачного захода ... какая-нибудь функция не работает... Ответить
Savinvf, 06 февраля 2019 в 00:43:09 # Кроме мата ваше приложение не вызывает никаких эмоций. Сделайте норм отображение карт, задолженностей и сроков погашения Работаете, как колхозники Ответить
Sachausa, 01 февраля 2019 в 10:57:57 # Сделайте нормальное приложение пожалуйста. А то каждый раз заходить в него так не хочется потому что как то все не красиво. Сделайте по красоте. Пожалуйста.
И Apple Pay для MasterCard сделайте уже! Ответить
Lot the, 01 февраля 2019 в 08:17:03 # Не могу войти. Когда-то один раз, это где-то год назад на другом телефоне загрузила, начала проходить регистрацию и всё сбросилось. Потом пыталась войти не получается. Удалила. Теперь другой телефон и загрузила. Очень надо. А тут опять не могу войти. То пишет вы были уже зарегистрированы. Отмечаю что забыла логин и пароль. А мне пишут мол мой номер телефона не зарегистрирован! Как так!? Я всё время на одном номере и смс оповещения приходят на него. А тут мол не зарегистрирован и обратитесь в бан. Я не могу обратиться в банк для того чтобы мне настроили приложение. Я нахожусь далеко от банка и сижу с грудным ребёнком дома. Я не могу ездить и скать где это всё находиться. И почему я не могу заговаривая зарегистрироваться. Вот в сберовском приложении всё получается а здесь что за тихий ужас. И если три раза не правильно то заблокируют. А что здесь блокировать ?и так ни чего не получается. Ответить
Shikulya, 20 января 2019 в 04:33:37 # Последние 2 дня сбой, не заходит в приложение. Пишет обновить, но у меня итак последняя версия и ничего невозможно сделать. Исправьте пожалуйста. IPhone 5S Ответить
Alexkuv, 17 января 2019 в 02:23:06 # Росбанк, не думаю, что вы не думаете, но последним обновлением вы не подумали о пользователях устройств с iOS, версия которых не обновляется выше 9. хх. Может подумаете? Ответить
R2d2 123, 16 января 2019 в 06:25:26 # В приложении есть все, что мне нужно - переводы, платежи, вклады и кредиты. Интерфейс дружелюбный и понятный. Все гуд :) Ответить
Алексей 142авто, 15 января 2019 в 15:57:19 # Приложение запускается, но вход в кабинет не производит! Удалял/устанавливал заново, восстанавливал пароль и снова «ошибка, повторите позже»! Ответить
Sasha talnah, 15 января 2019 в 15:54:29 # На 10 айфон нормально оптимизируйте позорище, постоянно какие то сбои, не возможно посмотреть баланс, а с переводом я вообще молчу, вы додики вообще тестили это прежде чем выпускать, у сбера в 100 раз лучше приложение, как вас ещё форбс надежным банком назвал, позорище.
Спустя пару обновлений сделали более менее оптимизацию на айфон 10, но почему постоянно сбои какие то, полный провал, самый худший банк в рф Ответить
Gazgolder08, 19 декабря 2018 в 14:01:15 # Худший банк онлайн каким пользовался. Постоянно проводятся технические работы, очень долго грузит ОЧЕНЬ, даже если перевод выполнен то пишет что перевод не прошёл. Постоянно проблемы только с этим онлайн банком. Ответить
Katrin64338, 19 декабря 2018 в 13:07:33 # Приложение неплохое, но очень хотелось бы добавить карту MasterCard в Apple Pay. Сделайте поскорее, иначе карту точно потеряю:( Ответить
Крисунда, 18 декабря 2018 в 23:59:29 # Вот знаете, столько негатива реально неоправданного... Сколько пользуюсь приложением, ни разу не возникало критичных проблем:) Если уметь пользоваться, то всё будет в порядке. Большинство проблем высосали из пальца просто. Чтобы для вас не делали, для вашего удобства, всегда найдутся недовольные. Всё ноете и ноете. Ответить
Casandra1298, 12 декабря 2018 в 13:56:36 # На айос перестал работать пишет обновить, он обновлен но пр открытии что опять обновите и так по кругу. Разберитесь. Надоели ваши обновления. Ответить
Nastya030, 09 декабря 2018 в 06:15:45 # Что на телефоне не работает приложение, что на самом сайте невозможно в личный кабинет зайти ‍♀️ жесть просто Ответить
Ledidiqueen, 30 ноября 2018 в 11:47:43 # Сделайте Apple Pay для карт не только visa, но и master card, тогда и оценка будет выше. Без него не удобно Ребят серьёзно бред какой то, visa есть, а MasterCard нет! Во всех других банках проблем с этим нет! Ответить
Psevdonom, 27 ноября 2018 в 22:01:54 # Не отображаются ни счета, ни кредиты- НИЧЕГО! Ни после обновления ни после удаления ничего не изменилось! Связь с банком не работает. Очень плохое приложение банка. Ответить
Vzaslavtsev, 26 ноября 2018 в 07:59:55 # 1. Проверьте и удалите фейковые положительные отзывы о приложении и банке. Так люди, которые реально пользуются онлайн банком, а тем более ведут бизнес, не пишут!
2. Сделайте наконец Apple Pay! Без него пользоваться услугами банка НЕВОЗМОЖНО! Ответить
Maksbmaks, 24 ноября 2018 в 04:17:10 # С каждым обновлением- предыдущая версия не работает... приходится постоянно обновлять, когда например нужно срочно сделать платеж- очень неудобно Ответить
Аннаав, 22 ноября 2018 в 17:10:58 # Как изуродовали интерфейс 2 года назад, так все и остается. Выписка по прежнему в пдф только. Из этого формата копи- паст в эксель не работает. Эксель убрали и не восстанавливают. Если вам надо свести домашнюю бухгалтерию - сидеть с калькулятором и листочком. 21 век. Ответить
Nastassia2435, 18 ноября 2018 в 14:09:35 # Отвратительное приложение! Вообще не работает. Постоянные профилактики какие-то. Стыдоба! 21 век же, ребята! Ответить
Errtyugfd, 12 ноября 2018 в 09:49:35 # Уважаемые разработчики, уже несколько лет вы не можете сделать достойную поддержку клиентов, постоянные сбои, зависания, ошибки одна за одной, просто выбешивает, в конце концов сделайте нормальное приложение Ответить
Андрей тух, 11 ноября 2018 в 20:44:14 # Количество косяков сложно сосчитать. Вечно что-то надо подтверждать. Количество кликов для выполнения даже самых простых операций - запредельное(((( Ответить
Юра- 084, 11 ноября 2018 в 12:43:31 # Выпустили обновление .
И все слетело
По пину в приложение не зайти.
Новый пин не сгенерировать.(выдаёт ошибку)
И так каждый раз... Ответить
Уже и не знаю, 06 ноября 2018 в 23:08:19 # Приложение работает через раз... система временно недоступна.. и так через раз.. хотя в банке сказали, что все активно... Ответить
Rasta7676, 06 ноября 2018 в 10:09:39 # Отзывы и оценки покупаете? Не приложение, а кусок г*вна, который работает только с десятого раза. Постоянные ошибки и вылеты. Ужас в общем. Ответить
Tonystat1990, 06 ноября 2018 в 02:30:02 # Не удобный, совдеповский дизайн, можно сделать более интеллектуально, чтобы самые важное функции были на виду, а не искать их где то и добавьте уже наконец Face ID это не так дорого Ответить
Просто пользователь этого, 03 ноября 2018 в 20:05:59 # Удивительно криворукий человек делает и постоянно обновляет это приложение. В 90% случаев, когда тебе надо воспользоваться интернет-банком, оно просто не работает! «Извините, но данные недоступны». Т.е. в тот момент, когда ты хочешь воспользоваться своими деньгами, ты просто не можешь это сделать. Просто потому что приложение не работает! Увольте этих людей! Ответить
Сыр53, 22 октября 2018 в 16:29:02 # Просто жесть! Переводы с карты на карту не работают! Смысл этого приложения? Кредит приходится ездить платить в банк, как в 2004 году! Ответить
Алексеич48, 18 октября 2018 в 23:43:49 # После каждого обновления ни чего не работает. Часто даже через браузер не работает интернет-банк. В поддержку не дозвониться часами. Самый ужасный и некомпетентный банк с которым приходилось работать. Ответить
Tata: -, 16 октября 2018 в 00:50:15 # Удобный банк
Я уже не использую банкоматы
Удобно для онлайн банк
Советую для бизнеса Ответить
Levko2000, 14 октября 2018 в 11:59:46 # После обновления приложение говорит: «у вас старая версия» и предлагает либо выйти, либо обновить. Если выбрать пункт «Обновить», то меня перекидывает на страницу в AppStore, где пункта «Обновить» нет, так как и так стоит последняя версия. Ответить
Gelyak, 14 октября 2018 в 07:17:02 # Уважаемые разработчики РОСБАНКА. Обещали в июне адаптировать приложение для Apple Pay. Из за вас приходится снимать деньги с Карты Росбанка, и вносить на сбер( потому что носить с собой сумку и кошелёк иногда крайне не удобно). Убедительная просьба, доработать Ответить
Dilyara07, 10 октября 2018 в 22:10:01 # Я плачу кредит через банкоматы Росбанка, кредит в Русфинанс. У меня есть три приложения на телефоне с одинаковыми иконкам и я не понимаю какое из них для чего и, самое главное, в котором из них я могу оплатить кредит. Зайдя на сайт я увидела 52 страничную инструкцию для пользователей. Ребят, наймите ux специалистов и хороших продактов, потому что pdf на главной сайта - это зашквар, простите. Три приложения с одинаковыми иконками и тот факт что я, активный интернет пользователь, не разобралась что куда мне нажимать, чтобы оплатить кредит, это просто максимально отталкивает меня, как пользователя, от приложений.

Возможно ваш основной контенгент не люди, которые используют мобильные приложения активно, конечно, но мне печально и больно от происходящего

А теперь вопрос: как и через какое приложение я могу оплатить кредит в Русфинанс? Ответить
Kevin stedn, 10 октября 2018 в 13:22:10 # Отличное банковское приложение для ведения своего счёта. Не нужно ходить в банк, все просто и удобно сделать самому. Все отлично, мне понравилось Ответить
Антон коркин, 10 октября 2018 в 02:34:08 # При выполнении операций когда необходимо ее подтвердить, вылетает окно для ввода пароля присылаемого в смс, так вот Пароль это нет возможности ввести так как скрипт не работает Вы че там б...? Прошло 2месяца ситуация не изменилась, приложение не работает! Перешёл в другой банк с функциональным интернет барком! С этим связываться не советую. Ответить
Ббб1990, 08 октября 2018 в 11:05:47 # Добрый день! Мобильный банк удобен, все нравится! Но хотелось бы узнать, когда будет доступна функция частичного досрочного погашения кредита? Ответить
Andrey mad, 08 октября 2018 в 00:29:57 # Не плохой банк. Мне нравится данный онлайн банк, так как с помощью него можно раскручивать свой бизнес! Ответить
Paulina n, 06 октября 2018 в 03:26:13 # Совершенно нефункциональное приложение. Единственная толковая услуга - перевод с карты на карту. Остальное бессмыслица, давно пора подсмотреть за конкурентами Ответить
12346464336, 05 октября 2018 в 19:30:37 # Банк банкоматы класс круто супер банк онлайн Банк банкоматы класс круто супер банк онлайн Банк банкоматы класс круто супер банк онлайн Ответить
Druhaa12, 03 октября 2018 в 07:29:43 # Самое кривое приложение из всех приложений онлайн банков. Хуже не встречал, обращался через приложение три раза в банк с проблемой ни разу не ответили. Ответить
Dmitrie33, 01 октября 2018 в 19:31:57 # Вы написали, что исправлена ошибка при переводе с карты на карту -НЕ ПРАВА! Уважаемые разработчики, вы когда начнёте работать над приложением ?
Совершаешь перевод с карты другого банка и в конце когда приходят все смс от банков, что деньги списаны /зачислены приложение выдаёт банер с надписью : Что-то пошло не так попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки: При этом сразу приложение пишет, что сессия закончилась и вылетает.
Захожу сразу в приложение и вижу, что все операции прошли и так каждый раз.
Судя по отзывам ошибок очень много.
Сделайте нормальное приложение. Ответить
Я- я- я- я- я !, 01 октября 2018 в 09:06:47 # Хороший банк. Очень много банкоматов по всему городу! В любом месте, всегда работают! А для бизнеса очень удобный онлайн-банк! Мне нравиться Ответить
Dimka ilyinskiy, 01 октября 2018 в 00:35:59 # Интегрируйте данную функцию в своём банке, либо дайте объективный ответ, почему нету такой возможности, а пока такая оценка банку Ответить
Крайне недовольный, 30 сентября 2018 в 12:04:31 # При переводе между своими счетами если у клиента всего два счета, то после выбора "Счета списания" можно сразу подставлять второй счёт в поле "Счёт зачисления". Так будет удобнее. Ответить
Максим н. . ., 30 сентября 2018 в 04:04:28 # До мирового уровня вам ещё расти и расти. Пыль в глаза людям пускаете.
Тут LetsDayMax пишет, что все очень удобно. Не знаю как тебе, но мне вообще не удобно, каждый месяц ехать до банкомата, пихать эти купюры( он не все принимает, вот только снял с банкомата друго банка, засовываешь в росбанковский и он обязательно какую нить выплюнет и стоишь их пихаешь ) хотя во всех других банках я плачу не выходя из дома. О каком мировом уровне может идти речь?
Читаю отзывы ощущение, что это все накручено. Все что пишется в отзывах с оценкой в пять звёзд есть у всех банков. Лично я с вами больше ни когда сотрудничать не буду. И это не только из-за того что у вас оплата кредита по дурацки мягко говоря, в целом вы отстойный банк. Ответить
Mercul, 27 сентября 2018 в 05:51:53 # Отличное приложение, онлайн банк работает исправно, оплачиваю коммунальные услуги без проблем. рекомендую Ответить
Bull whale, 20 сентября 2018 в 14:19:02 # Добрый день!

К основным функциям банка: вклады, ипотеки, проценты - вопросов нет. А вот к ИТ части масса....
Я сам работаю в ИТ и все понимаю, с какими сложностями сталкивается банк при внедрении систем/приложений/интеграций.
Но, пожалуйста, выделите деньги из бюджета на ИТ, на хорошее приложение, на надежные интеграции. Сейчас уровень интернет сервисов Росбанка - уровень «совок». Неудобно практически все, отрабатывает все в полночь, приходят неинформативные СМС и тд и тп. Я не могу закрыть кредитку, хотя знаю, сколько необходимо выплатить, но не могу выплатить до конца месяца, потому что «проценты» еще не выставлены. Прекращайте колхоз, пожалуйста.
Вынужден отказаться от услуг банка, потому что такой уровень неприемлем.
Коллеги из ИТ, сходите к бизнесу и аргументируйте потребность денег на доработки. Ответить
Ололоппо, 11 сентября 2018 в 10:10:28 # Для меня этот банк стал и остаётся одним из лучших, банкоматы практически везде где надо есть, онлайн банк ни разу не подкачал
С удовольствием начал и продвигаю свой бизнес в этом банке Ответить
Пекарь сатаны, 11 сентября 2018 в 04:24:34 # Хоть само приложение и удобное, банк за столько времени так и не реализовал поддержку Apple Pay. ‍♂️ Ответить
Lena klimova, 09 сентября 2018 в 21:41:01 # 1. Не работает Apple Pay. Это катастрофически неудобно, искать везде карту.
2. Приложение постоянно глючит, то технические работы, то просто не хочет загружать, то совершив какую-либо операцию- он скажет, что невозможно ее совершить, а она уже совершена ‍♀️
3. Нельзя расплачиваться по кодам. Ответить
Sergo semogon, 09 сентября 2018 в 16:22:46 # Самое худшее приложение да и банк тоже плохой! не нравиться система того что надо звонить на горячую линию и узнавать пин-код. Я уже месяц бьюсь толку от этого нет Горячая линия стрелки переводит на то отделение где я получал эту долбаную карту, а отделение прёт на горячую линию! Лучше пользуйтесь другим банком Ответить
Юзер3, 05 сентября 2018 в 20:38:31 # Много косяков, например, данные по кредиту: «Операция временно недоступна. Повторите попытку позднее» уже пол года висит! Ответить
Иван горшков, 05 сентября 2018 в 18:53:43 # A MasterCard когда подключат Apple Pay Как в каменном веке живём! Банк тяжкий чтоб проводить какие нибудь платежи, переводы, и по услугам (( очень жаль ( Ответить
Полинамо, 02 сентября 2018 в 13:30:27 # Добавьте пожалуйста услугу по детализации остатков как раньше. А то декларации заполнять - мука. Бегать в банк приходится Ответить
Arutyun92, 01 сентября 2018 в 03:56:48 # Обратился в отделение для выпуска карты можновсе.
Спустя некоторое время забрал карту, Но она не отображалась в мобильном приложении...
3 звонка в банк и после разных глупых советов по ее активации, все-таки она появилась в мобильном приложении спустя неделю
Далее выяснилось, что моя карта не попадает под пакет можновсе! Супер, премиум, вип карта, но пакета можновсе по ней нет! Обратился в очередной раз в службу поддержки, оставил обращение по данному факту. Обещали рассмотреть в течении 3х рабочих дней, рассматривали больше недели.... в итоге говорят подключить пакет не можем, проведём проверку, с сотрудниками разберёмся! А чем вы целую неделю занимались, хотя обещали за 3 дня ответить
Такого отношения к своим клиентам я не сталкивался нигде. Ответить
Ksjushik, 31 августа 2018 в 00:31:50 # Это просто из ряда вон -Приложение! Не могу оплатить кредит, т.к. Обновили приложение.
Верните обратно прежнюю версию Ответить
Serg1394, 29 августа 2018 в 21:01:05 # Отличное приложение, показывает все доступные терминалы, банки и банкоматы, простое в использовании и очень функциональное Ответить
Tuv177580, 27 августа 2018 в 08:26:43 # Google Pay внедрили. Уже хорошо. Но когда Apple Pay будет В целом хорошо. Сейчас попробую новую программу лояльности #МОЖНОВСЁ. Оочень надеюсь, что в следующем обновлении будет доступен Apple Pay. Ответить
Арам дадаян, 26 августа 2018 в 18:16:38 # С точки зрения функциональности и наличия тех или иных опций приложение отличное, но постоянно зависает, не входит иногда Ответить
Bokur, 26 августа 2018 в 04:37:13 # Пользователи уже два года просят добавить Apple Pay для карт банка, но, видимо, банку нравится находиться в числе технически отсталых финансовых институтов Ответить
Veronikast030795, 25 августа 2018 в 04:59:55 # В течение более суток не отображаются данные по карте, на запросы о данной проблеме никто и никак не реагирует. даже нет возможности посмотреть дошли деньги на счёт или нет. Ответить
Ivtarba, 24 августа 2018 в 15:59:06 # 1. Откровенно устаревший интерфейс
2. Не адаптировано для iPhone Xr
3. Проблемы оптимизации, долго загружается Ответить
Dtrzvs, 16 августа 2018 в 12:06:35 # Когда приложение срочно нужно, а интернет неживой, оно принудительно заставляет обновиться. Это днище! Ни у кого такого нет. Ответить
Марина каптур, 13 августа 2018 в 12:49:34 # После последних обновлений пишет что нет существующих кредитов, теперь чтобы узнать о кредите я должна названивать в колл центр, такое впечатление что разработчики школьники Ответить
Beetle s, 08 августа 2018 в 18:08:12 # Онлайн банк очень удобен, не надо ходить никуда чтобы произвести нужные операции. Приложение банк работает без лагов. Ответить
V larchik, 07 августа 2018 в 19:20:25 # Присоединюсь к сотням отзывов до меня касаемо отсутствия ApplePay для MasterCard. Другие банки уже кольца выпустили, а росбанк даже к телефону не привязать. Регулярно накрывается вся система. Зато кредит навязывается в приложении. Зато при обращении в поддержу и в новостях внизу постоянное упоминание, что это позорище является самым надёжным банком.
Как говорится, на словах-то Лев Толстой, а на деле... Ответить
Gdghdyeudnhxg, 07 августа 2018 в 01:58:33 # Приложение перестало работать на ios ниже 10.3. Что делать владельцам старых ios? Судя по бездействию разработчиков им плевать на клиентов которые не могут теперь пользоваться приложением Ответить
Dilopina234, 06 августа 2018 в 09:41:14 # Пока не обновишь, невозможно войти и провести операцию с деньгами. А иногда у меня не такой хороший интернет, что то обновлять!? Не задумывались ли об этом разработчики? Ответить
Ак2003, 05 августа 2018 в 02:30:33 # Не дает перевести деньги со счета на счет в Дельтакредите. Ежемесячный платеж. Пишет ограничение на сумму перевода в сутки.
Ключевые функции надо тестировать! Ответить
Дядя fedor, 04 августа 2018 в 00:40:15 # Ребята, почему вы так усердно не хотите поддерживать Apple Pay Мы живем все-таки в 21-м веке! И это крайне удобно! Я уже готов перейти в другой банк по одной только этой причине! Ответить
Приора 222, 02 августа 2018 в 18:15:27 # Очень плохо работает, часто бывает что данные не доступные. Срочно надо перевести и не возможно. Не буду с этим банком связываться в будущем. Ответить
Кав71, 01 августа 2018 в 04:53:00 # С помощью приложения банк РОСБАНК можно не выходя из дома совершать операции с денежными средствами. Это очень удобно и легко. Не нужно идти искать банкоматы. Все можно осуществлять через онлайн банк. Очень помогает вести бизнес. Ответить
Розачерование, 31 июля 2018 в 17:00:00 # Ничего не работает, все тупит!С первого раза вообще не понятно куда заходить, вы сами то разобрались?! может посмотрите на приложение других нормальных банков?Просто полное г! Ответить
Ddvanimation, 30 июля 2018 в 23:58:25 # Заставляет обновить и не обновляет для iPhone 4S,а так приложение нравилось раньше, придётся отказаться Ответить
Istomin nsk, 30 июля 2018 в 22:52:07 # 1. Apple Pay не реализован
2. Не возможно суммарно смотреть расходы и доходы за месяц, период.
3. Не понятно какая сумму вернулась по кэшбэку
4. Было бы круто если был бы виджет, о том как работает кэшбэк Ответить
Machalina a, 29 июля 2018 в 13:11:24 # Не знаю что Вы все ругаетесь, была проблема, решили в течении 7 минут.
Приятно)
Все работает, платежи все в срок, не логает.
А то что постоянные обновления, это вы походу ВТБ не видели
Ребята работают, это радует Ответить
Asdgrffc, 28 июля 2018 в 21:48:13 # Можно узнать, когда это закончится? Приложение вообще нормально будет работать? Не могу войти - обновите, обновила - не могу войти, белый лист на весь экран. Жопорукий французский банк. Ответить
Techname, 28 июля 2018 в 10:49:15 # Мало того, что Apple pay не поддерживает, так и на карту другого банка просто так не переведёшь деньги (нужно знать личный счет и бик банка получателя)... с такими палками в колёса отток клиентов гарантирован. Ответить
Margokam1087, 27 июля 2018 в 03:33:28 # Интерфейс приложения не продуман, главная страница перегружена информацией, странная сортировка операций по счетам (по дате проведения операции, а не совершения покупки) и много других недочетов. Но главный расстроивший момент: являясь обладателем карты, счет которой выпущен на мое имя, я не могу настроить смс-оповещения, видимо, в следствие того, что до открытия собственного счета и карты, мне была выпущена дополнительная карта к счету супруга. В итоге я получаю уведомления только об операциях по счетам супруга, а по своим нет. Например, в Тинькофе, нет таких проблем с мобильным банком для доп. карт... Ответить
Annavikarchuk, 22 июля 2018 в 00:43:22 # Отвратительная работа! После очередного обновления, изменился номер телефона для смс подтверждения, который причём не мой, и никогда ко мне отношения не имел, и никто ничего сделать не может, только предложили мне приехать и поменять номер, но я считаю что ваш косяк, и значит вы и должны его исправлять. Проводите обновления корректнее. Прошу вернуть все как было! Ответить
Буба1337, 16 июля 2018 в 18:54:32 # Сейчас бы отзывы хорошие подкручивать. Срочно нужен Apple Pay. Все банки поддерживает кроме этого. Пользуюсь и плачу.. Если бы мог перейти на другой банк, уже бы это сделал давно. Но работодатель отклоняет просьбу. Не советую никому. Приложение не удобное, ели сделал личный кабинет. Карту вручали на руки без пин кода и даже не завёрнутую в бумагу! Для активации нужно кодовое слово. Проговорил его в банке. Через 5 минут позвонил чтобы активирования ь карту,
сказали что кодовое слово не верное и пришлось возвращаться обратно и восстанавливать кодовое слово. Ответить
Saymynamebitch, 16 июля 2018 в 11:28:53 # Не всегда работает четко приложение, отсутствует Apple Pay. Банку с такими огромными деньгами, можно было бы доработать своё приложение для клиентов. Ответить
Aleks1985678, 12 июля 2018 в 18:53:20 # Не хватает Apple Pay, не все организации присутствуют, большая комиссия банка за перевод на другую карту другого банка Ответить
Игорьигорьш, 12 июля 2018 в 03:30:43 # Я давно являюсь клиентом Роса. Приятно видеть, что ребята сделали за прошлый год. Хороший темп, молодцы. Ответить
Ivanov k a, 09 июля 2018 в 05:50:41 # Поправьте иконку уже наконец! Задолбала полоска непрокрашенная красная полоска вверху иконки! Пиктограмма приложения в уведомлениях apple pay тоже непрокрашенная! И название Росбанк вместо РОСБАНК Ответить
Zhuchok88, 06 июля 2018 в 21:31:18 # Обновил, но теперь при входе пишет что у вас устаревшая версия, обновите или нажмите выйти... нажимаешь обновить перекидывает в App Store -и Приложение показывает открыть...т.е. обновлённое ... бедаааа, помогайте Ответить
Tomskikhaa, 06 июля 2018 в 10:55:45 # Одно замечание к программе все же есть.
Испортили окно с действующим кредитом. Сейчас показывается сумма задолженности, причём без процентов. Неудобство в том, последний платёж у меня десять тысяч с копейками. А долг показывает девять с копейками. Ответить
Ford1814, 03 июля 2018 в 17:15:31 # Почему ваш банк клиент постоянно не работает? Возьмите уже на работу нормального айтишника или проконсультируйтесь у IT отделов других банков. Стыд. Ответить
Poker ti, 25 июня 2018 в 23:16:05 # Очень довольна данным приложением. Люблю когда все быстро и просто. Оплатить, снять, перевести. Найти банк или банкомат теперь очень легко! Ответить
Denizzzzz85, 23 июня 2018 в 23:28:36 # Разработчики "молодцы"! Новое обновление сделали iOS 10.3 и выше. А вы подумали о тех кто сидит на прошивках ниже!? Им теперь придётся отказаться от использования вашего приложения! Ответить
Kirill4678, 22 июня 2018 в 16:47:53 # Постоянно выдаёт непредвиденную ошибку, решение вопроса до 30 дней в службе поддержки.

Также не поддерживает Apple Pay Ответить
Р888кх, 22 июня 2018 в 05:44:49 # Отзыв! Там разработчик еблан тупой! Нет смс нет ответа переводы лишь от сотрудника к сотруднику! Вы как банк даже на 1 - не работаете! Х...й занимаетесь! Компетенция отсутствует!
Самое поганое приложение! эти штучки купленные! Дешевка Ответить
Deniskatsun, 22 июня 2018 в 04:07:49 # Отличное приложение банк. Всем рекомендую. Красивая графика и понятный интерфейс. Всё работает быстро и плавно. Понятная система регистрации. Разработчики молодцы. Ответить
Жаруа, 19 июня 2018 в 08:32:03 # Пытался сохранить шаблон после произведенной операции не удалось
Пытался повторит операции из истории тоже не удалось Ответить
V larchik, 17 июня 2018 в 17:17:29 # За все время время пользования AppStore видел мало настолько плохо работающих приложений. Из 10 раз приложение не запускается около 6-7 раз. Постоянно какой-нибудь сбой системы, ещё что-нибудь, предупреждения о том, что будут проводиться работы. Не говоря уже об отсутствии ApplePay.
Наглядно видно, как сильно банку попасть на своих клиентов. Ответить
Антон коркин, 17 июня 2018 в 04:30:12 # При выполнении операций когда необходимо ее подтвердить, вылетает окно для ввода пароля присылаемого в смс, так вот Пароль это нет возможности ввести так как скрипт не работает Вы че там б...? Ответить
Никиты77765, 13 июня 2018 в 23:24:49 # Самый плохой и неудобный банк во всех смыслах в котором я когда либо обслуживался.
Для чего приложение, если ничего не работает, при попытке перевода выдаёт ошибку.
Как же жаль во росбанк является зарплатной картой. Ответить
Lolwomen93, 13 июня 2018 в 21:05:01 # Такое ужасное приложение. Постоянно лагает, что-то вечно не работает, вылетает. Это просто кошмар! Невозможно пользоваться. Я даже за интернет не могу заплатить. Как мне не повезло, что зарплатная карта именно этого банка. Другую, к сожалению, привязать не дают. Пользуюсь от безысходности! Даже врачу не стала бы советовать этот банк из-за такого стремного приложения! Ответить
Гллобус, 12 июня 2018 в 16:37:36 # Банк ужасный, сотрудники не обучены, все делается для того чтоб пустить пыль в глаза народу. Не становитесь клиентами этого банка и у вас не будет проблем с этим тупейшим приложением и бестолковой командой которая там работает. Ответить
Zhelanika, 11 июня 2018 в 16:43:41 # Вообще не могу зайти в приложение уже десять минут. И это регулярно. Задалбливает. Но в те редкие минуты когда оно работает, то ок. Неужели нет средств на толковых прогеров? Ответить
Hcs304, 07 июня 2018 в 22:06:10 # Спасибо за обновление, кривое приложение теперь вообще не запускается. Что сам банк болото, что приложение жаба.

Опять обнова, опять глюки, как вы за... ли со своей клиентоориентированностью, бездари Ответить
Den27z, 06 июня 2018 в 23:36:57 # Постоянно тупит.
Зайти в него - это уже удача.
А если ещё отобразит баланс/шаблоны и тд - то можете считать, что вы счастливчик.
Складывается ощущение, что приложение разрабатывал один из должников банка, а не сотрудники программисты, которым платят за это деньги.
Очень жалею, что зарплатный проект связан с этим банком Ответить
Artshar, 06 июня 2018 в 17:32:37 # Не могу как нормальный и адекватный человек оплатить свои коммунальные услуги! Приложение тупо считывает QR код и переводит денежные средства на расчетный счёт ТСЖ без указания лицевого счёта. Платёж висит у ТСЖ как невыясненный, каждый месяц мне звонит бухгалтер ТСЖ и просит больше так не оплачивать услуги. Придётся платить свои коммунальные услуги через Сбербанк, и это при том, что я являюсь сотрудником Росбанк. Ответить
Kolbslis, 06 июня 2018 в 12:57:01 # Функции “смена счета“ и “ настройка смс уведомлений” так и не работаю. Якобы из-за регламентных работ в банке. Ответить
Inesgelir, 04 июня 2018 в 14:10:28 # Сделайте уже наконец-то частично досрочное погашение кредитов в приложении и интернет-банке! В 21 веке живём, а до сих пор ради такой ерунды приходится ездить в отделение! Берите пример с Альфа-Банка если не знаете как это должно выглядеть. Ответить
Kodadr, 02 июня 2018 в 05:30:02 # Добрый день! Очень надеюсь на скорую реализацию отдельной кнопки для QR-кода. Раздел оплата по QR-коду - сканируешь - и оплачиваешь. А сейчас очень неудобно. Ответить
Штерн l2, 30 мая 2018 в 09:39:19 # При заполнении переводов юр лицам поле назначение платежа не расширяется автоматически, в зависимости от длины текста. Если есть готовый шаблон и надо поправить текст назначения платежа (например название месяца изменить) то приходится копировать весь текст из этого поля потом редактировать его в заметках и вставлять обратно. Это подбешивает порядком. Сделайте пожалуйста чтоб это поле либо скалировалось автоматически или хотя бы сделайте его длиннее раза в три. Заранее благодарен! Ответить
Deobratias, 29 мая 2018 в 16:41:47 # После февральского обновления приложение не работает на ios 10.2.1 исправляйте, чем быстрее тем лучше. Ответить
Juliyajl, 29 мая 2018 в 01:30:13 # При обновлении приложения всегда случается какая-нибудь ерунда. Вот сейчас, к примеру, не могу уже обновить 4-й день, т.к. в AppStore доступна только функция "открыть". Т.е. я и в приложение не могу зайти, и обновить не получается. Замкнутый круг.
Может уже пора сделать доступными обновления тогда, когда это будет удобно клиентам, а не Вам?! Ответить
Marishok, 26 мая 2018 в 00:03:27 # Скучное приложение, абсолютно. Захожу только чтобы посмотреть остатки и т.п.
Докрутите его до полноценного онлайн банка. Зачем создавать массовки в отдалениях для досрочных погашений кредитов? Ответить
Sashka080808, 25 мая 2018 в 03:44:50 # Захожу в приложение, пишет что нужно обновить( оно обновлено) отправляет в апп стор, там показывает просто открыть... разберитесь Ответить
111denza111, 21 мая 2018 в 17:10:02 # День добрый.
Приложение не так уж и плохо, реализованы основные функции мобильной версии банка. Очень хотелось бы видеть функционал частичного досрочного платежа по кредиту. Ответить
Ruslan mihajlenko, 16 мая 2018 в 18:02:12 # Ох уж этот Росбанк. Очередное обновление приложения и «О Чудо!» - у меня кредитов не стало))). Не Apple Pay ни нормального приложения. Валить от вас надо. Где старый, добрый БСЖВ. Ответить
Ни скавжу, 14 мая 2018 в 15:01:23 # Обновил на свою голову приложение. Теперь не заходит. Минуту назад всё работало, а после обновления-не входит! Ответить
Za2704, 13 мая 2018 в 07:22:14 # Не могу восстановить доступ, такой ущербный сервис Запрашиваю код проверки, пока они его высылают истекает время! Запрашиваются новый пока он приходит и пишет что не верно! Это просто ужас, сижу два часа и ничего не могу сделать со своими деньгами! Такое ощущение что это не банк, приложение отстой в хлам просто Ответить
Timurhafizov, 03 мая 2018 в 14:02:56 # Банк-клиент работает через раз, ужасное приложение! Неудобное непонятное!
Ужас! Не скачивайте, если бы это не была зарплатная карта я бы выкинул карту нахрен! Ответить
Olga, 02 мая 2018 в 15:30:56 # Завести карту в этом банке - вынужденная мера (новая работа, новый банк).
Приложение меня откровенно раздражает! После Сбера и ВТБ одни мучения. Неудобный список последних операций счета: вместо списаний пишут авторизации. Заходишь посмотреть свой текущий счёт, а там не учтены последние авторизации, показывает больше денег, чем есть на самом деле.
Зачем мне видеть в выписке последних операций видеть что сегодня наконец списались деньги за покупки 5ти не дневной давности? Это внутренние процессы банка. Я ХОЧУ ВИДЕТЬ НОРМАЛЬНЫЙ СПИСОК ПОСЛЕДНИХ ОПЕРАЦИЙ А не смешанный список за неделю или даже больше.
И поправьте наконец информацию по графику работы Отделений. А то оставлена была жалоба на горячей линии, а толку нет! В выходной день люди стабильно целуют закрытые двери Ответить
Demidulka, 28 апреля 2018 в 05:05:04 # Не работает опция последних операция! Нельзя посмотреть истории операций, всех переводов и расходов( только оплата мобильного телефона ) Ответить
Клиент росбанк, 27 апреля 2018 в 22:46:41 # После обновления приложения не могу отслеживать сроки платежей льготного периода по кредитной карте. До обновления было всё удобно. Ответить
Dns1k, 27 апреля 2018 в 10:23:28 # На андройде уже давно сделали google pay, тут то когда ? Приложение постоянно тупит или не заходит.
Все утро не могу войти.

И как надо было низко пасть, чтобы накручивать рейтинг ботами ... Ответить
Сюз, 25 апреля 2018 в 20:37:35 # После обновления вообще перестала работать. Пишет обновите и вылетает. Нормально сделайте приложение, раньше менее норм было Ответить
Ilrial, 25 апреля 2018 в 14:24:45 # Вам просто необходимо добавить функцию частично досрочного погашения в приложение, убрать мах сумму для частично досрочного. Сделать доступ перевода на кредитную карту с текущего счета или пополнения через P2P. Всегда приходится кредитную пополнять через банкомат. Ответить
Two extra, 24 апреля 2018 в 08:07:13 # Заходит в личный Кабинет только по определенным дням и времени. Самое плохое приложение что я встречал Ответить
Timudrilla, 23 апреля 2018 в 21:48:39 # Банк нанял спецов сделать приложение
Кривые руки у спецов или тех кто писал техзадание. Учитесь у других банков. Ответить
Juli, 23 апреля 2018 в 19:37:33 # Ну что за ерунда Зачем запускать обновление, если после него ничего не работает? Почему сразу нормально все не сделать? Кошмар какой-то! Рукожопы, честное слово... Ответить
Sositehui, 23 апреля 2018 в 19:11:42 # Отвратительно работает приложение!
Данные о счетах и картах временно недоступны уже более недели.
Операции никакие совершать не даёт! Ответить
Daria antonovna, 23 апреля 2018 в 12:22:06 # После последнего обновления приложения не заходит и пишет "Сервис временно недоступен". И так висит уже сутки. Ответить
Aiwazovsky, 22 апреля 2018 в 22:44:40 # Невероятно, 19 марта красный день календаря и национальный праздник! Не прошло и трех лет, как Росбанк подключил ApplePay к картам Мастеркард. Народ ликует. Глядишь, еще через три года Росбанк научится делать пополнение кредитной карты через нормальный перевод со счета на счет, включит частичное погашение кредита в приложении, или, например, соизволит написать на экране полного погашения кредита, что заявку можно подать лишь в будние дни (вместо того, чтобы выводить идиотскую ошибку о дате раньше текущей). Или начнет присылать уведомления об отклоненных операциях по карте. А может даже сделает чат в приложении, главное только чтобы фирменный стиль был сохранен - ведь все клиенты обязаны пойти на поклон в офис с паспортом, никто не просочится мимо! Ответить
Tygabeath, 21 апреля 2018 в 07:21:16 # Разработчики сделали так, что в приложение теперь можно зайти только с версии iOS 10.3. Но они даже не подумали, что некоторые не имеют возможности обновиться до 10.3. Всегда переводил деньги через приложение. Сейчас придётся переходить на другой банк Ответить
Mudrui gad, 20 апреля 2018 в 17:43:48 # Пользуюсь несколькими онлайн приложениями разных банков, но только у Росбанка вечно ни чего не работает, то непредвиденные ошибки, то ещё что-нибудь в разработке! Перестаньте ковыряются в приложении, а сделайте его стабильно рабочим и не лезьте туда! Ответить
Gusevat, 20 апреля 2018 в 03:08:27 # Ребят ну добавьте пожалуйста applePay для мастер карт. Очень не удобно носить карту с собой постоянно. Ответить
Jamal20, 18 апреля 2018 в 11:53:13 # Отличное приложение! Работает корректно, теперь нет нужды посещать офис банка чтобы совершать операции! Спасибо разработчикам! Ответить
Donkuper, 18 апреля 2018 в 04:48:09 # Пользовался с удовольствием, ... но после обновления "система временно недоступна"! Неужели сложно проверить на ошибки перед тем как предлагать людям? Ужас! Ответить
Matilda495, 18 апреля 2018 в 02:30:42 # После обновления, сумма оплаты задолженности в текущем месяце пропала с главной страницы. Необходимо заходить в счёт и смотреть. Ответить
Geotranz, 12 апреля 2018 в 07:41:47 # Это самое убогое приложение из всех возможных, вечные тормоза и система, выдающая постоянные ошибки ☹️☹️☹️ Ответить
Aleksei277, 12 апреля 2018 в 07:28:32 # Не могу понять, почему проблемы с входом в приложение...Я его обновил, но при входе пишет, чтоб я его обновил для корректной работы...И так по кругу. Сделайте что-нибудь! Так, приложение хорошее. Ответить
Dropdead54, 11 апреля 2018 в 22:01:52 # При входе в приложение выдаёт ошибку "система временно недоступна". В контакт-центре говорят:"у нас все в порядке". Ответить
Kir5348, 08 апреля 2018 в 18:02:50 # Я недавно стал премиальным клиентом Росбанка, и ужаснулся какое плохое мобильное приложение. Почему я не вижу обозначения что именно я купил по карте, к примеру в Тинькофф банке все на порядок чётче и понятнее! Вместо указания в каком месте и что было куплено какие-то цифры и знаки! Что значит: без пр. оста? Кто нибудь может объяснить? Входящее сальдо, исходящее, я не бухгалтер, зачем мне эта инфо? Мне нужно знать итог сколько потрачено за месяц и где, и этого нет в приложении. И это только часть беды. Я очень вас прошу, посмотрите как сделано приложение Тинькофф банка, увольте разработчиков текущих и наймите новых, за такими сервисами будущее и доля рынка, вы должны реагировать быстро иначе клиенты уйдут от вас к более технологичным конкурентам! Ответить
Daredevil, 08 апреля 2018 в 00:54:38 # Вас что ВТБ покусал?! Что теперь ради вас менять телефон?! Верните пожалуйста поддержку iphone 4, многие еще до сих пор ими пользуются! Ответить
Ivanov k a, 07 апреля 2018 в 18:29:34 # Поправьте иконку на iphone - в верхней части иконки (там где красный фон) розовая полоска толщиной в пару пикселей. В AppStore с иконкой всё в порядке, иконка проблемная у установленного приложения на iphone. Ответить
Stepaleha, 06 апреля 2018 в 23:25:21 # Ну всё лучше и лучше, а можно ещё сделать так, чтобы можно было переводить не только с карты на карту но и просто со счёта!?! Спасибо за понимание! Ответить
Mefistofel from hell, 31 марта 2018 в 09:29:28 # К сожалению приложение оцениваю на двойку. Сложное для восприятия, из-за мелких шрифтов, совершенно не подходящее для мобильного приложения. Основной претензией является ограничение функционала: произвести полное досрочное погашение можно, а вот получить полноценную выписку о погашении нет! Ответить
Прогенкатриппер, 29 марта 2018 в 13:59:11 # Не работает пополнение с Карты на карту. Второй день пытаюсь, приложение не позволяет ввести код, бесконечно думает Ответить
Off8800, 25 марта 2018 в 21:53:07 # Подключил овердрафт, эта сумма прибавилась к моим личным деньгам!
Теперь в смс и приложении отображается общая сумма, что не очень удобно, приходиться шерстить Приложение или держать остаток суммы в голове, что вообще не удобно!
Исправьте пожалуйста! Ответить
Tinpu83, 19 марта 2018 в 16:46:24 # Функция кредит онлайн, но что бы оформить надо ввести номер стационарного номера. А если нет приезжайте в офис. Зачем тогда вообще эта услуга? Нельзя как-то без номера стационарного тел? Убрать его из обязательных полей . Ответить
Alfiyar7, 16 марта 2018 в 02:28:01 # Периодически тормозит, очень часто не грузит приложение, вот и сейчас просит обновить т.к возможно версия устарела, а оно обновлено ...
ДОПОЛНЯЮ: тупое приложение которое ВЕЧНО тормозит, ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ система недоступна, вы нормальные? Ответить
Wwfgbuuukoooiuytgvbhytgffrr, 12 марта 2018 в 14:38:28 # Пытаюсь войти - система временно недоступна, пробую обновить - не обновляется, что делать Когда это закончится уже? Ответить
Yzhcuculsshlfdsk, 11 марта 2018 в 15:32:02 # Зачем вы опять обновили приложение? +1000 паролей и одноразовых кодов, которые приходят по любому запросу к тебе на телефон. Истекают мгновенно, тебя выбрасывает из системы. Окей, немного мучений и это я поборола. Но зайти в приложение все равно нет возможности - не работает ни пин, ни тач айди. Вы вообще в курсе, что вы -банк? Кому-то вероятно может быть очень нужно зайти в ваше приложение. Ответить
Вера111233, 11 марта 2018 в 08:50:47 # Отличное приложение, онлайн банк это всегда удобно. Функциональное приложение, все эргономично для пользователя Ответить
Filyanskaya, 08 марта 2018 в 17:28:21 # После обновления не работает приложение. Исправьте проблему пожалуйста! Система временно недоступна-уже неделю! Очень нужное и необходимое приложение! Ответить
Stcdhytfcswwfhn, 07 марта 2018 в 04:52:52 # Банк то хороший. А вот сервисы фигня. Разработчики вообще не потрудились что то сделать качественное. Ответить
06011995, 06 марта 2018 в 17:31:34 # Всегда вылетает, маленький функционал приложения - одним словом IT отдел получает деньги за то, что вертится на стуле а не пилит норм приложение. Ответить
Tvujhddui, 06 марта 2018 в 07:30:21 # После очередного обновления не входит вообще! Требует обновиться, обновляешь, пытаешься войти, снова требует обновить и так по кругу, но в приложение не заходит. Ответить
Dfrtgg, 04 марта 2018 в 18:42:10 # Обновила утром приложение - и программа перестала работать, совсем, даже зайти невозможно! - " Система временно "
Печально( Ответить
Ром2плот, 04 марта 2018 в 15:37:18 # Росбанк! Как так? Обновился и теперь не могу зайти в систему? Поправьте уже приложение- портит репутацию вашу. Приложение скачивают для удобства использования, а тут расстройство одно. Ну или откатите на 1 версию назад и то практичнее будет для пользователе. Ответить
Kostin dp, 04 марта 2018 в 11:28:21 # Обновил приложение и все... больше в него не зайти. Уважаемый банк, Исправте пожалуйста, не позорьтесь. Очень ждём.... Ответить
Navasard, 23 февраля 2018 в 15:19:45 # Когда после обновления есть проблемы с игрой – это одно дело. Но когда три дня невозможно залогиниться в апп банка – организации, которая вроде как должна олицетворять стабильность, – это уже дно. И это проблема даже не разработчиков, это проблема банка, замечательно демонстрирующая его отношение к собственным клиентам.
В моём случае – три дня нет информации о счетах, из–за границы невозможно связаться с саппортом, потому что нет формы обратной связи в приложении, и не указан имэйл. Три дня. Вот кому нужен такой банк?
Не можете пофиксить – откатитесь на версию назад, о кудесники. Впрочем, кому я это пишу Ответить
Ajax, 23 февраля 2018 в 02:12:37 # 1.08.2017 переводы сделали на карты, да как можно вообще Приложение сделать и выпустить без таких функций. Зачем пользователям слова начальное и конечное сальдо, что это вообще такое. Сейчас вообще на iOS не заходит, пишет что Система временно недоступна, позорище и это банк 1 сотни. Юзаю Тиньков, бабки сливаю как только поступили на счёт переводом с приложения Т Ответить
Сомнивающийся клиент, 22 февраля 2018 в 19:57:59 # Разработчикам больший минус, банку плохую репутацию. Во первых -установите номер версии вашего приложения. Во вторых - научите службу поддержки клиентов разбираться в данном приложении. В третьих - тех. поддержка сделайте для службы по работе с клиентами примеры ответов по стандартным вопросам звонящих клиентов, а то они каждый раз вешают на удержание и идут в чат искать ответы для клиентов. Напишите на сайте актуальные версии мобильных приложений, чтобы клиенты могли ориентироваться касательно обновления приложения. Ответить
Funtic81, 18 февраля 2018 в 23:38:35 # Мобильный банк Росбанк наверно худшая банковская программа из всех, что пробывала, а после последнего обновления вообще ужас. Постоянные вылеты, что бы что слелать 5 раз зайти, это ужасно. Одна звезда для нее это очень много. Исправляйте Ответить
Animone, 18 февраля 2018 в 03:56:26 # Не логинится после обновления! Один раз получилось из 20 попыток. И то - никаких данных по карте! Вы там что, продаётесь кому-то? Что за гамно сервис Ответить
Yuridegtyarev, 16 февраля 2018 в 19:01:37 # Порадовали обновлением - вообще даже авторизоваться не дает. Произошла непредвиденная ошибка. Обратитесь в контакт центр. Ответить
Другоой, 13 февраля 2018 в 22:50:11 # Росбанк крепкий банк, не боится санкций. Имеет развитую сеть офисов и банкоматов. Онлайн банк очень информативен, понятен, прост. Ответить
Ulalalercha, 13 февраля 2018 в 14:19:58 # Приложение крутое. Удобно, красиво. Самое главное, что мне нравится - можно бесплатно пополнять свою карту с любого банка через приложение. ✨ спасибо Ответить
Shura19, 07 февраля 2018 в 12:56:11 # После обновления нельзя зайти в приложение, предлагает Выйти или обновиться. Но я же уже обновился до этого. Исправьте! Ответить
Друглй псевдоним, 31 января 2018 в 19:19:28 # Серым по серому, размер шрифта не настроить, юзабилити пробивает дно...
Худшее банковское приложение что я видел Ответить
Privetbober2, 28 января 2018 в 13:50:46 # Хорошая приложуха. Теперь, когда появился перевод с карты на карту, умеет делать все необходимое для управления счетами, картами, кредитами, депозитами, переводами и пр. Очень приятный интерфейс))) Ответить
Fomashinaoxi, 28 января 2018 в 05:44:07 # Мне вообще не нравится это приложение( если в сбер заходишь, все ясно и понятно, тут же, нужно включать 5 голов что бы разобраться что к чему. Ночью вообще не работает приложение, такое ощущение, что ночью люди не живут! Советую сменить it ✊сейчас приложение вообще показывает что нужно его обновить, но обновления нет. Т.е. Я ни зайти не могу ни обновить! Бред какой-то! Такое ощущение что в тамагочи попала, когда животное умирает, а сделать ни чего не возможно ‍♀️ Ответить
Sasha0280, 26 января 2018 в 04:11:51 # Добрый день! Очень удобно, что теперь виден график погашения задолженности по кредиту, однако не очень удобно, когда из списка не уходят оплаченные периоды, ну или хотя бы подсвечивайте их другим цветом или зачеркивайте, как это сделано в Хоум Кредите. И когда уже заработает Apple Pay, просто ваши Карты теряют всякий смысл, деньги приходится выводить в Тинькофф для своего же удобства Ответить
Iamato3, 25 января 2018 в 15:37:00 # Не могу даже залогиниться и войти в приложение
Введите код из смс, а потом говорит, что неправильно ввела пин для входа. Вы уж определитесь, Вам код из смс или снова пин на вход Ответить
Евгений лебединце, 25 января 2018 в 02:30:04 # Уважаемые разрабы!
Добавьте в приложение тарифные планы и стоимость по услугам, на корп. Пакетах нихрена ничего непонятно.
Спасибо! Ответить
Sasha talnah, 23 января 2018 в 02:32:29 # На 10 айфон нормально оптимизируйте позорище, постоянно какие то сбои, не возможно посмотреть баланс, а с переводом я вообще молчу, вы додики вообще тестили это прежде чем выпускать, у сбера в 100 раз лучше приложение, как вас ещё форбс надежным банком назвал, позорище Ответить
Без рсевдонима, 22 января 2018 в 22:22:44 # Самое отвратительное приложение не работает ни когда, ни на компьютере ни мобильная версия. Не уважение к клиентам, к их времени. Ответить
Vgo2004, 21 января 2018 в 07:56:24 # Как у такого большого банка может быть такой отстойный уровень сервиса. Приложение не работает уже неделю выдаёт сообщение - Сервис временно недоступен и никто не может сказать когда исправят ошибки... я пользуюсь только мобильным банком Сбера и Райффа и ни каких проблем нет, а тут пришлось столкнуться с Росбанком и с удивлением понял какой же он отстойный... Ответить
Uzukjemal, 20 января 2018 в 20:10:19 # У банка банкоматы всегда полные. И для онлайн банка оказался годным. Для бизнес начинания поддержка хорошая. Спасибо за все. Ответить
1233: : : 25, 20 января 2018 в 04:46:54 # На фоне других банков выглядит отставшим в развитии на 10 лет. Обслуживание отвратительно, уровень комфорта работы как с приложением так и с банком в целом близок к нулю. Надо менять. Ответить
Пользователь 2015, 18 января 2018 в 20:25:18 # Приложение не даёт войти, сервис временно не доступен, ни айос ни андроид ни интернет банк, а в службе поддержки настаивают что все ок, мде... Ответить
Lust133, 18 января 2018 в 16:15:02 # "Класс" ребят, я клиент вашего банка всего месяц, Но негативных впечатлений хватит на целый год вперёд! Никогда по своей воле не выбирайте этот банк Ваше приложение всегда "не доступно на данный момент". Где Apple Pay, но это уже другая история Почините пожалуйста своё приложение! Ответить
Макссел, 18 января 2018 в 15:00:19 # Переманите уже админа со Сбербанка и научитесь делать нормальные приложения. Ничего не работает как всегда. Ответить
Bergamot bb, 18 января 2018 в 05:33:42 # Очень тяжело ориентироваться в приложении, чтобы найти функцию сканирования QR кода, мне пришлось звонить в техподдержку. Кто вообще догадался её запихнуть в этот раздел?
И Когда, наконец, появится Apple Pay?
Сам банк мне нравиться, советую всем друзьям. Ответить
Удаление цели, 17 января 2018 в 00:10:49 # Добавьте возможность пополнять карту Росбанка с карты стороннего банка как это реализовано на сайте будет замечательно Ответить
Евгения eugenia, 16 января 2018 в 21:07:31 # Я уже давно поняла, что ваши обновления лучше не ставить, чтобы приложение хоть как-то работало. Но сегодня меня вынудили обновиться. И что же? Я не могу залогиниться после обновления. Если честно, не удивляет.
Что происходит: прикладываю палец, ваши красненькие точечки бесконечно долго бегают, в итоге: система временно недоступна. iPhone 7, iOS 12. Прекрасный, стабильный Wi-Fi Ответить
Mibarash j. kurmarakesh, 16 января 2018 в 17:28:16 # Уехал за границу. Историю операций не посмотреть тк Неизвестная ошибка. Сберегательный счет не открыть, шлет в отделение идти. Чата с оператором поддержки нет, звоните в Москву из роуминга. Ответить
Marynskiygus, 15 января 2018 в 08:33:08 # Как умно и незаметно накрутили отзывы. Подавляющее большинство хороших оценок почему- то именно от 23 августа. От этого приложение лучше не стало. Apple pay по прежнему нет. Единственная программа на телефоне (iphone x), которая вылетает. Ответить
19850102, 14 января 2018 в 21:13:31 # Пользуюсь давно. Все устраивает. Очень ждём оплату коммунальных услуг.И возможность закрытие счета,а так же закрытие кредитов, как досрочно так и полностью Ответить
Лисенка- мася, 14 января 2018 в 02:05:19 # В данной версии нет возможности выбрать в разделе оплата услуг и переводы- договорной платеж. следовательно невозможно перевести деньги по кредитному договору. исправьте плиз. Ответить
Mishany85, 13 января 2018 в 05:01:27 # В заявленном функционале есть перевод на карты других банков. Ди и он есть, но вот только не работает. Дальше даже писать не хочу. Ответить
Bel8484, 13 января 2018 в 02:37:56 # Когда открываешь приложение всплывает окно, чтобы обновить приложение. Переходишь для обновления, но обновление не требуется. Не могу открыть приложение. Ответить
Cirk- ul, 09 января 2018 в 00:20:52 # Очень сильный шаг вперёд сделан по доработке удобства мобильного приложения! Молодцы! Так держать не сбавлять темп Ответить
Yurovthebest, 04 января 2018 в 20:26:28 # Последнее обновление - очередной эпический фэйл «банка». Мало того что невозможно зайти с предыдущим паролем, и для восстановления необходима масса нелогичных действий, так ещё приложение вылетает каждую минуту, не давая это сделать. И скрин-шоты хотя бы новые вставили в анонсе, символы из старой версии. Ответить
Delacroics, 03 января 2018 в 19:26:05 # Не работает полное досрочное погашение потребительского кредита. Пишет что операция невозможна в связи с регламентными работами в банке. Ситуация продолжается с момента анонса данного внедрения в мобильный банк. Раз заявляете продукт, так будте добры его протестировать сначала. Ответить
Zloy l, 02 января 2018 в 03:05:19 # Очень часто приложение просто не открывается/возникает ошибка/нельзя войти в личный кабинет/тех. работы и тд. Иногда не работают какие-то блоки: депозит, переводы по номеру телефона, съезжает вёрстка Ответить
Elesha1502, 30 декабря 2017 в 10:02:23 # Сделайте пожалуйста регистрацию не по карте Росбанка. У меня её лично нет. И она мне не нужна. Можно по номеру договора хотя бы . Сделайте удобнее регистрацию Ответить
Mityai34, 28 декабря 2017 в 02:49:54 # Слишком частые отказы по техническим причинам ну и отсутсвие Apple Pay тоже не есть плюс. Может соберётесь и сделаете? Ответить
Darkarren, 28 декабря 2017 в 00:16:06 # Бесполезный банк, бесполезное приложение, нет поддержки Apple Pay.
В самом приложении нет возможности посмотреть историю начислений показывает только траты из приложения. На кой х оно нужно такое?!
Каменный век какой-то Ответить
Леша ттт, 27 декабря 2017 в 06:24:07 # Очень плохо, что для каждого дополнительного списания за кредит необходимо идти в банк, очень неудобно Ответить
Altair2012- 13, 26 декабря 2017 в 17:16:58 # В очередной раз обновление - в очередной раз проблемы: «Система недоступна»... Ну как так - после «улучшений» вообще работать не возможно?! Деньги перевести невозможно, пока не обновишься. Подходишь к кассе и понимаешь - сдавай все покупки: Росбанк в очередной раз что-то «улучшил». Обновил приложения и ты счастливчик?.. НЕ ТУТ-ТО было - теперь надо переустановить iOS. Потому что это единственное приложение в АппСтор, которое требует не только себя, но и операционку обновлять. Иногда же (в командировке, без покрытия LTE) просто невозможно это сделать! Понимаешь, что «остался» без денег - Дико неудобно. Иногда Ответить
Fantonass, 25 декабря 2017 в 10:46:46 # Приложение как будто из 2000 года, ужасно все не удобно! Учитесь у Сбербанка или Хомкредит или Тинькофф... Apple pay нет это вообще зашквар! Ответить
Tdv77, 21 декабря 2017 в 08:01:06 # Несколько раз переустанавливал и все равно пишет: нет интернет соединения. Данные временно не доступны(( Ответить
Say up, 14 декабря 2017 в 12:33:31 # Хорошее приложение для всех пользователей этого банка. Удобный функционал. Банк всегда онлайн. Удобные платежи, переводы с карту на карту. показывает ближайшие банкоматы., Ответить
Koshachok, 14 декабря 2017 в 12:31:14 # После обновления система не доступна. Обращение в службу поддержки банка не дало никакого результата. Предлагают сбросить пин, либо переустановить приложение. Наличие технических проблем не признают. Уже не первый раз сталкиваюсь с наплевательским отношением к клиентам, поэтому возникает желание уйти из этого банка. Ответить
Татьяна чобану, 13 декабря 2017 в 23:48:21 # Здравствуйте! Новый виджет МожноВсе не даёт возможность подключить услугу, показывает только условия. Добавить услугу не даёт! Исправьте пожалуйста. Ответить
Viclimq, 11 декабря 2017 в 14:09:39 # Когда нужен, постоянно не работает ... постоянно просит обновиться и со счёта на счет (своих) нормально не переводит, только ту сумму, которую ему нужно Ответить
Adward2007, 09 декабря 2017 в 22:37:00 # Приложение так себе. Не поддерживает Apple Pay Это уже моветон! Как минимум вам необходимо обратить внимание на такие банки как Сбербанк и тинькофф банк их приложение самые лучшие на рынке. При том что вы берёте 500 руб. в месяц за обслуживание карты это просто не немыслимо. Ответить
Skventinz, 08 декабря 2017 в 16:36:23 # Рос банк приложение очень даже не плохое, показывает расположение банкоматов, удобный онлайн банк, так же удобен для Бизнеса! Ответить
Истинадороже, 06 декабря 2017 в 08:28:15 # 1). С критикой интерфейса меня опередили! :) - Тоже собирался, но только сейчас «руки дошли» написать, что Brand book и «фирменный стиль» - дело хорошее, но зачем всё доводить до идиотизма?! - Заголовки «дизайнеры» сделали чёрными, «жирными» и с заглавных букв, а остальной текст, который, в общем-то, в первую очередь нам, пользователям, и нужен для КОМФОРТНОЙ работы, «нарисовали» мелким шрифтом и СЛАБО РАЗЛИЧИМЫМ ПОЧТИ-СВЕТЛО-СЕРЫМ. Напоминаю, Приложение сделано для МОБИЛЬНЫХ, то есть НЕБОЛЬШИХ устройств, а значит надо было учитывать, что пользоваться им будут на разных, но в том числе и на «мелких» «гаджетах». А горе-дизайнеры даже возможности масштабирования и смены шрифта в «Настройках» не предусмотрели. Грустно и смешно! Но, главное, НЕКОМФОРТНО. :(
2). «Разрекламировали», называется, новую «Программу лояльности» «МОЖНО ВСЁ»... Мало того, что «перегрузили» информацией, сколько же %% будет в итоге по cashback (а получается, что больше 1-1,5% по повседневным покупкам всё равно НЕ БУДЕТ! :)), так зачем-то (если честно, то понятно зачем) не дают «прикрепить» к ОСНОВНОЙ карте Visa Signature ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ, выпущенную, скажем, на имя члена семьи и «привязанную» к ОДНОМУ Счёту, то есть ТАК, КАК ЭТО УЖЕ РЕАЛИЗОВАНО в «ФК ОТКРЫТИЕ» (тратят по «своим» Картам ОБА члена семьи, а «возврат» суммируется в конце месяца НА ОДНОМ СЧЁТЕ). Ну и зачем, скажите, мне «включаться» в такую «МОЖНО ВСЁ»? Ответить
К ниг, 02 декабря 2017 в 20:45:07 # С понедельника отказываюсь от Росбанка. Приложение обновили - перевод на другие банки отсутствует. Хотя манагёры орут что всё есть. Я не баран, хватит. Свинство Ответить
Katrinpir, 29 ноября 2017 в 20:02:02 # Банк довольно неплохой, онлайн банк вобще неплохо сделан, банкоматы рядом легко найти, и можно вести бизнес Ответить
Зачем так делать, 25 ноября 2017 в 19:43:30 # Прога не работает. Выдаёт ошибку при запуске. Зачем так делать. Уроды верните все обратно. Когда исправите? Ответить
Joker- jar, 25 ноября 2017 в 15:11:21 # Добавьте, пожалуйста, возможность формирования отчётов по приходам/расходам по карте по месяцам. Хотя бы общие суммарные цифры. Ответить
160589, 22 ноября 2017 в 13:16:12 # При попытке выбора опции перевода на карту программа выдаёт неизвестную ошибку. В других интернет-банках уже давно сделали функционал перевода на сторонние карты. В приложении Росбанка по загадочным причинам не могут реализовать переводы даже на собственные карты...

Уровень, удобство и функциональность приложения как у банка не входящего в топ-100, а это системно-значимый банк в стране. Отстаете, господа. Ответить
Подрасти, 14 ноября 2017 в 08:05:57 # Отличное приложение, онлайн банк работает без сбоев и не тормозит! Очень большой спектр разных услуг, на любой вкус! Ответить
Maksimlis, 03 ноября 2017 в 20:31:50 # Я конечно много приложений видел, но такую ещё ни разу. Спасибо огромное команде разработчиков! Это самая стабильная версия, так как из неё убрали все не нужное... переводы, личный кабинет, управление счетами.... кто вообще все эти люди которые этим пользовались. Интерфейс просто чудо, зашёл посмотрел на курс и пошёл покупать веревку и мыло. Ответить
Amp 001, 03 ноября 2017 в 19:43:45 # Отличное приложение.. очень полезное.. здесь и банк и банкоматы.. онлайн банк это очень удобно .. это целый бизнес.. рекомендую всем скачать Ответить
Zilezo99, 01 ноября 2017 в 21:35:34 # Супер приложение для онлайн банк. Здесь есть дистанционные банкоматы. Легко управлять своим бизнес. Банк Ответить
Igor kulak 2014, 29 октября 2017 в 21:07:51 # Подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать функцию учета расходов по категориям, как у многих других банков? Ответить
Den250200, 26 октября 2017 в 04:16:19 # Отлично всё работает, наконец-то добавили переводы между картами разных банков.
Но Apple Pay уже жду несколько лет! Можно было бы уже и сделать! Ответить
Vi- kus, 22 октября 2017 в 17:08:51 # Сделайте нормальную историю операцию, а не только перевод между счетами! Я хочу знать когда и сколько я заплатила с магазине/интернете. Ответить
! кот!, 20 октября 2017 в 15:28:35 # Обновил приложение, выдаёт ошибку "система временно недоступна". Не рекомендую обновлять, после обновления приложение не работает. Ответить
Ol74eg, 17 октября 2017 в 21:40:44 # Последнее обновление сбрасывает пин код и просит войти в приложение, введя пароль. Новый пин код не предлагается установить, а все последующие входы процедура повторяется: вход по паролю. Плюс ко всему при входе в кабинет вылетает сообщение об истёкшей сессии и выбрасывает на начальный экран с вводом пароля. Ответить
Андрей олегович, 14 октября 2017 в 09:44:46 # Пользуюсь райфом(зарплатная), сбером(у всех есть и себе завёл) и росбанком(повседневные расходы). Раньше ещё альфабанк был. Если честно, худшее приложение из тех, что я видел. Самое печальное это то, что не понятно как начисляются проценты на остаток и кешбек. Расшифровка по расходам - черт ногу сломит. Я уже молчу про Apple Pay. Думаю сменить на другой банк, т.к. нужна карта именно для повседневного использования, с четким, простым и понятным функционалом.
Смотрю в сторону Тинькова, ещё говорят Авангард хороший.
Пока держит то, что нужно снимать деньги со счета и ехать в банк её закрывать. Потому что сервис не только в приложении страдает... Ответить
Isnaky, 14 октября 2017 в 03:27:13 # После обновления функция перевода на другую карту Росбанка перестала работать. Пожалуйста, исправьте лаг! Ответить
Sergeyfan, 05 октября 2017 в 11:43:05 # Пополнение карт с других банков не работает, деньги в ночное время со вклада невозможно отозвать, один из худших интернет банков, Ответить
Liza-, 24 сентября 2017 в 03:36:53 # Обновила приложение, теперь не могу в него зайти:( "по входным параметрам..,. Клиент не найден" или просто ошибку выдаёт. Очень разрчарована Ответить
Tomskikhaa, 24 сентября 2017 в 01:14:23 # Приложение меня практически всем устраивало (кроме отсутствия перевода на другие карты) это приложение стало привычным и достаточно удобным. Но все испортил сам банк. Которому плевать на своих постоянных клиентов. По югу красноярского края вместо 6 филиалов остался один. Ну ипофон, что юг края по площади со среднюю европейскую страну. Кроме того на этот филиал без слез не взглянуть. Ремонта там по ходу небыли с самой постройки здания ещё при союзе. Из 5 окон стабильно работает одно. Но это было бы не проблемой, если бы была сеть банкоматов. Но их забрали тоже!
Единицу исправил на четверку, так как поменял айфон4 (на котором перестало работать программа) на новый, а разработчики старались.
Зы: не нашёл поддержку тойчайди, если переводите на новинки, то реализуйте их плюсы.
Айплпэй тоже не работает Ответить
Антон коркин, 23 сентября 2017 в 04:35:00 # Удалил свой прошлый отзыв, сейчас все работает т.е перевод с карты на карту! Система всегда доступна ошибок нет. Отзыв от 12.08.2018 время 1:40 по Москве! Перевёл без проблем со Сбербанка на мою росбанк! Ответить
Dlmdkyigflnczdhjoiytw, 17 сентября 2017 в 13:17:06 # Класс! Росбанк ты супер, самое лучшее приложение, что я встречала, спасибо вам за такое доступное, понятное приложение и за мгновенные платежи и переводы Вы супер! Ответить
Alexey uzd, 13 сентября 2017 в 07:56:16 # Сделайте нормальное отображение операций в истории! Сейчас все перепутано, перемешено и некоторые операции становятся видны в истории спустя 2-3 дня. При этом в интернет-банке на компе все операции есть, приходится раз от разу туда лезть( Это же одна из основных задач приложения - показывать актуальную историю операций! С датой, временем, суммой, получателем денег, категорией товаров в конце концов! Посмотрите у других банков - это все давно уже реализовано! Ответить
Маханечка, 05 сентября 2017 в 06:22:10 # Не знаю, что случилось с приложением, но иногда в него невозможно зайти по 30 минут. Вылетает и пишет, что сессия окончена. Я часто перевожу деньги, а тут прям беда. Ответить
Vlad290485, 22 августа 2017 в 01:52:01 # Вот если взять уровень сервиса Росбанка, то это полный ппц. Заказал зарплатную карту, никто не позвонил не написал. Приехал в банк и узнал по факту. Номер телефона сменить практически невозможно. Мне потребовалось приехать в банк и два раза позвонить. Ну а теперь про приложение. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы это сделал. Невозможно сделать в нем практически ничего, кроме как пополнить счёт телефона. Даже сохранённые шаблоны в личном кабинетно на пк, в приложении не отображаются. Думаю выход один - постоянное платежное поручение на карту нормального банка. Ответить
Wowawww, 06 августа 2017 в 13:02:14 # Теперь постоянно вылетает приложение с надписью «Ваша сессия истекла» хотя в приложении нахожусь 3 секунды. Нет возможности, что либо сделать Ответить
F09990, 17 июля 2017 в 06:13:30 # Минусы:
1. Не возможно закрыть сберегательный счет онлайн. (При чем открывался счет онлайн). Нужно переться в банк, стоять очередь по талону, на котором написано: «ДАННУЮ ОПЕРАЦИЮ ВЫ МОЖЕТЕ ОСУЩЕСТВИТЬ ОНЛАЙН»!
2. Отсутсвует эпл пэй.
3. Очень малоинформативная история операций по карте. Ответить
Alyonasamarina, 26 июня 2017 в 01:37:51 # Разработчики, обратите внимание, что после очередных ваших обновлений невозможно зайти в приложение. С 5 айфона система в банк временно недоступна. Уже почти месяц приложение не работает Ответить
Ahtynets, 20 июня 2017 в 06:00:43 # Мало того что нельзя в вашем приложение скрыть заблокированные карты в разделе счета/карты, так теперь и войти нельзя в приложение после обновления‍♂️ Ответить
Bunya056, 17 июня 2017 в 04:06:05 # Каждый день блокируют карту на сутки. Бесит уже. Всё абсолютно верно ввожу ежедневно! Пароли и всё такое. Зачем так бесить людей? А если у меня срочный перевод или платёж? Ужас! Ответить
Lj hamelton, 10 июня 2017 в 12:14:50 # После обновления приложение не работает от слова совсем. Пишет «ваша версия устарела и даёт две кнопки — выход и обновить. При нажатии на Обновить — кидает в стор и все по кругу :( и ещё, чтобы зарегистрироваться в приложении нужно пройти семь танцев с бубнами, перепрыгнут через костёр и обойти кремль 3 раза. Дорогие разработчики банкиры, вы адекватные? Посмотрите как сделано уже в большинстве банков — максимум, нужен номер карты для регистрации. Это не так сложно, а пользователей станет в разы больше. А пока — единица, тк даже в приложение не попадёшь :( Ответить
Jogaspb, 07 июня 2017 в 19:16:31 # За c2c конечно спасибо, но хотелось бы видеть нормальную выписку по карте с наименованием точки и логотипа. Ответить
Aksidia, 04 июня 2017 в 05:07:24 # После обновления, пишет что клиент не найден, при этом не запрашивая пароль, исправьте, пожалуйста, пользовать невозможно( Ответить
Sayongi, 25 мая 2017 в 14:48:27 # Постоянно слетает вход в личный кабинет и сбрасывается пин. Не понятно для чего это делается. Снова вводить пароль не имеет смысла, потому что выдаёт, что неправильный пароль. Хотя я свой пароль знаю и он правильный. Приходится каждый день заново вводить номер последних цифр карты и по новой устанавливать пин. И такое уже длится с позапрошлого обновления. И бесит то, что приложение не показывает все операции. Еще банк запросто может снять деньги и так же не отобразить это в операциях. И даже потом в кол-центре не могут объяснить за что, пока сам не вспомнишь, что где-то когда-то что-то покупал, а деньги банк сразу не вычел. Надоело. Ответить
Hcs304, 12 мая 2017 в 15:38:23 # Спасибо за обновление, кривое приложение теперь вообще не запускается. Что сам банк болото, что приложение жаба Ответить
Zhuk ekaterina5, 10 мая 2017 в 03:19:13 # Скачала приложение, просит обновиться, якобы устарело, но обновления никакого нет. Недоступны данные. Не пойму в чем дело, или работы технические проводятся, или что-то не так с функционированием Ответить