РИВ ГОШ Парфюмерия и Косметика

от AROMALYUKS, OOO

Цена: БесплатноУстройства:

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.38.0 от 17 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 237.9 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://www.rivegauche.ru

4.66 (1) AppStore: 4.62

ТЫ ЭТОГО НЕ ЗНАЕШЬ!! Как Продавцы Разводят На Деньги!? Обман В Рив Гош Исповедь Продавца

Ежедневный Уход за кожей лица & новинки KANEBO

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении РИВ ГОШ Парфюмерия и Косметика (849)

Reestey, 17 декабря 2024 в 16:12:04 # Просто отвратительно, вечно ничего не прогружает, с корзины невозможно ничего удалить, надо минимум 40 минут потратить на это! Оно мне надо? Пользуюсь теперь другими приложениями, это просто позорище Ответить
Катя1689, 16 декабря 2024 в 19:07:32 # Приложение так и не подтвердило регистрацию, промокод не сработал… пошла в летаешь или в золотое яблоко. Исправляйте свое приложение, только время зря потратила Ответить
Светлана сц, 16 декабря 2024 в 08:01:43 # Мало того, что после обновления удалились все мои данные, ВСЕ пропало: покупки, избранное, баллы. Открыли какую-то виртуальную карту. Писала-без изменений. Хотела просто добавить уже свою карту. На что пишут:используется другим пользователем. Вы вообще что ли, это моя карта уже 20 лет.С меня хватит! Ответить
Dgbeudhdbdb, 15 декабря 2024 в 14:03:39 # Я рада что есть такие приложения для пользователей, что раз нажал и купил, к тому же здесь очень профессиональный уход Ответить
Olesya dzyuba, 14 декабря 2024 в 23:40:49 # В приложение невозможно зайти, проверочные капчи-вообще прошлый век. Если даже случится чудо и ты взломаешь эту идиотскую проверку, то оно все равно виснет и все время вылетает. Сама по себе сеть неплохая, но вот реализация интернет-магазина полный отстой Ответить
Nebosvet, 14 декабря 2024 в 23:08:01 # Крайне завышенные цены, убрали возможность списывать бонусы на товары со скидкой . Обманщики . Приложение удаляю, есть много более клиентоориентированных магазинов . Ривгош не такой Ответить
15af20fa, 14 декабря 2024 в 19:31:16 # Это единственное приложение, которое настолько медленно работает. Несмотря на широкий ассортимент, совершенно нет желания что-то здесь выбирать. Приложение отвратительное. Не знаю что там постоянно обновляют, но эта проблема есть уже довольно долго и никак не решается. Ответить
Dashhesssssssssss, 14 декабря 2024 в 18:18:40 # Хуже приложения в жизни не видела! Хотела заказать товар, но чтобы зарегистрироваться нужно пройти 7 кругов Ада А именно 800 раз нажать на велосипед мотоцикл светофор и пожарный гидрант! Спасибо куплю в другом месте Ответить
Katyacat29, 14 декабря 2024 в 13:22:57 # Вечно тормозит, долго добавляет или удаляет товар, показывает не верно, что есть в наличии, чего нет . Вопрос зачем создавать приложение, если нужно все равно звонить на горячую линию и узнавать есть ли этот товар ?!
Бред полный.
Что сам магазин, что само приложение - полный кринж. Ответить
Тттттатьяна, 14 декабря 2024 в 08:08:54 # Не приходит код подтверждения при авторизации через номер телефона. Авторизация по почте не подходит- не указан электронный адрес. Самое дебильное приложения! Ответить
Postnasti, 14 декабря 2024 в 07:13:25 # Продают товары, которых нет в наличии. Отменяют заказы из-за отсутствующих позиций, не отправляя то, что есть. Не слышали о предложении замен. Подводят покупателей такими действиями. Еще здесь мутные сроки возврата денег. Оформление возвратов на словах, без какого-либо подтверждения. Ответить
Iyh s, 14 декабря 2024 в 06:38:10 # Рив гош, с вами что Интернет работает, vpn нет… Но, чтобы войти в личный кабинет, я должна, как дебил! отмечать на картинках гидранты, светофоры, собирать части велосипедов и машин Это троллинг или вы все там придур_ки Ответить
Девчуля!, 14 декабря 2024 в 05:55:08 # Доставка отвратительная, работаете с ебланами! Минус день! В течение дня не было не звонка не смс с информацией о заказе, в итоге спасибо девушке на горячей линии которая честно сказала что доставки можно не ждать, и предложила варианты как я все таки могу получить оплаченный и долго ожидаемый заказ! DPD просто отвратительная курьерская компания и советую пересмотреть ними сотрудничество, потому что я ухожу из вашей компании до момента пока не вернете адекватные условия курьерской службы Ответить
Bkate3012, 13 декабря 2024 в 18:34:50 # Мало того, что приложение работает через раз и виснет постоянно, так еще и поддержка не отвечает ни в одном мессенджере! Тупо читают и ответа нет! Подарочный сертификат не применяется никак, от слова совсем по непонятным причинам . Пытаешься выяснить почему, но везде игнор. Вы бы так проблемы решали, как новые акции клепаете . Понавыдумывают, а условия акций толком расписать не можете. Как говориться не можете *рать-не мучайте ж*пу. Ответить
Zohan0 6 0, 13 декабря 2024 в 14:57:58 # У нас есть для вас промокод, действует почти на все! А, ой, кроме этого, и этого, ну может быть и этого. На это действует, но мы поднимем цену в 2 раза, так что, с нашим промокодом станет еще дороже. Спасибо. Ответить
Юли и, 13 декабря 2024 в 14:01:56 # Вы там что, еб@нутые все что ли? ‍♀️ Какие автобусы, какие лестницы! Заказ оформить невозможно! Такое чувство, что те, кто занимается приложением - умственно отсталые. Ответить
Миссис x, 13 декабря 2024 в 10:00:49 # Удобное приложение, можно выбрать разные способы доставки, списать баллы как в магазине, как и в самом приложении и в принципе, компания дарит иногда баллы и после покупок они накапливаются, и можно списать 50%, вообще класс! Закупаюсь теперь только в РИВ ГОШ! Ответить
Jackychan79, 13 декабря 2024 в 08:29:11 # Заказала экспресс доставкой парфюм. Не привезли. Статус «собираем». Решила позвонить. Оператор Анастасия минут 10 выясняла что с моим заказом. По итогу - ждите, привезем. Ок. Через пару дней статус заказа сменился на «отменяем». Опять позвонила - сказали не могут объяснить причину. По итогу ни парфюма ни денег, еще и бонусы потраченные не вернули(((((
Не рискуйте - покупайте в живую Ответить
Лп78, 13 декабря 2024 в 02:08:32 # Из за того что тормозит и зависает приложение не хочется даже сюда заходить.В ЛЕТУАЛЕ ИЛЬДЕБОТЕ и в ЗОЛОТОМ ЯБЛОКЕ такого нет. Ответить
Lilo11111110, 12 декабря 2024 в 23:36:52 # Нельзя ни оформить товары, ни карту подарочную купить… просто ничего не работают )) не знаю как вообще кто-то заказывает у вас Ответить
Ttttttttsrrrrrrr, 12 декабря 2024 в 19:45:50 # Большой выбор косметики, радуют частые скидки и промокоды, посылки бережно упаковывают, курьер всегда звонит перед приездом Ответить
Vasiliy gagarin, 12 декабря 2024 в 15:39:10 # Приложение глючное и кривое! А ваш смс-спам, который вроде как отключен в приложение, но не отключен по факту, - просто достал уже! За каждый смс будете еще на картах по одной звезде для каждого магазина получать Ответить
Mrtin khi, 12 декабря 2024 в 13:13:55 # В приложении капча типа «найди забор»? Вы совсем что ли? А логинюсь по номеру телефона, а мне найди гидрант и пешеходный велосипед. Звезда одна. Не заслужил ваш сборщик аpp
Еще жутко бесит самовольный выход из аккаунта. Как кассе подходить- так ты на авторизован и смс не приходит . Ушел в золотое яблоко Ответить
Koseolga, 12 декабря 2024 в 09:09:06 # Какой-то ужас - чтобы авторизоваться в приложении нужно не знаю сколько времени кликать на картинки! На пятой минуте я сломалась! Закрыла всё и всё! Пошла в ЗЯ. Почините, плз! Ответить
Та самая обманутая, 12 декабря 2024 в 07:20:44 # Что с приложением? Почему корзина всегда висит.
Почему нельзя нормально выделить/отменить выделение ВСЕХ позиции в корзине нажатием одной кнопки?
Нажал на галочку и ждешь 100 лет, пока удалится одна позиция из корзины! Ответить
Inna2210, 12 декабря 2024 в 00:46:23 # Не работает отдел карты и бонусы. Постоянно выдает ошибку. Никак нельзя ввести номер скидочной карточки. Ответить
L viva, 12 декабря 2024 в 00:42:29 # После кучи жалоб на невозможность войти в профиль из-за дичи с картинками светофоров и прочей средневековой тупости выходит обновление, и что вы думаете? Конечно, ничего не изменилось Вам не стыдно? Ответить
Natus ya, 11 декабря 2024 в 19:53:25 # Это не приложение, это просто тормоз, который ужасно бесит. Сколько раз я должна ввести эти captcha, чтобы меня уже пустили покупать косметику. 10! 15! Раз я выбираю ПРАВИЛЬНО среди этих дурацких картинок велосипеды, гидранты и тд! Это придумано явно для того, чтобы у магазина никто ничего не покупал. Ответить
Sascvhvjqoalzdl, 10 октября 2024 в 17:18:58 # Логает, выходишь из приложения на секунду чтобы зайти в галлерею, посмотреть название бренда чтобы ввести в поиск, так оно обновляешься полностью, и удаляет историю поиска. Это часть проблемы, оно вылетает каждые 10 секунд, какой то кошмар, не умеете-не делайте, ужас Ответить
Жертва, 10 октября 2024 в 12:35:35 # Постоянно разлогинивается, а чтобы заново авторизоваться, нужно подобрать подходящий день недели, фазу луны и т.д. Код не приходит. Потом может спустя несколько дней массово придти смс с кодами входа. Ответить
Jeen. jpg, 10 октября 2024 в 12:34:33 # Отвратительное приложение, вкладка «избранное» не работает, «что-то пошло не так», приложение лагает, вылетает, отследить заказ нельзя, т.к. страничка не открывается, снова «что-то пошло не так» Ответить
Неколек, 10 октября 2024 в 09:19:17 # Хотелось бы видеть какие промокоды можно переменять на тот или иной товар в данном магазине. Зачем мне искать из десятков парфюмов распространяется ли скидка не него или нет. В бутиках конченые продавцы консультанты, которые закреплены за той или иной полкой. Ответить
Юли и, 09 октября 2024 в 18:51:47 # Такого ужасного приложения я еще не использовала! Все оооочень медленное, зависает, как будто в 2010 сидишь в интернете с кнопочного телефона! Увольте своих разработчиков всех до одного! Ответить
Ре89, 09 октября 2024 в 17:00:18 # Купила электронный подарочный сертификат и он не пришел в подарок. И просто нигде не отражается, ни какой смс. Горячая линия тоже не может помочь. Потеряны деньги, испорчен подарок и крайне не удобно покупать сертификаты, отслеживать, Ответить
Lippppa, 09 октября 2024 в 15:36:58 # Вылетает часто из личного кабинета.
Корзина загружается несколько секунд, иногда устает и пишет «соединение потеряно»
В последнем при применении купона цена становится выше)
Потрясающее приложение. Все программисты в Грузии и Сербии? Ответить
Svetochka9, 08 октября 2024 в 19:17:00 # Приложение работает просто ужасно. Корзина загружается по 3-4 минуты. Удалить какой-то продукт из корзины - вовсе задача фантастическая, так как все зависает. В который раз из-за этого закрываю приложение и иду искать в другом магазине. Ответить
Mytnat, 08 октября 2024 в 11:43:44 # Добрый день, я являюсь клиентом РГ больше 10 лет, начиная с оффлайн покупок, потом обзавелась картой постоянного покупателя, и по выводы по ПО компании:
1. В приложении указан телефон моего супруга, хотя, всю жизнь личный кабинет был на мой номер, обнаружили это, когда приложение раздогинилось (само по себе) устройство не меняли, и я введя свой номер телефона зарегистрировала новый личный кабинет как его телефон туда попал, загадка века, вероятно, когда был оставлен как контактный курьеру
На попытки поменять телефон - тщетно
Писала в поддержку срок обработки заявление более 2-х недель, обращалась 29.08, до сих пор не решили
Поменять номер в приложении и на сайте нереально, в разделе персональных данных есть активное поле с номером, ввожу свой - приходит код, ввожу код, пустой экран, отсутствие кнопки сохранить, при обновлении все повторяется

Что в приложении, что на сайте раздел мои заказы виснет по 45-90 секунд, почему об этом никто не пишет?

В приложении нет раздела ОТЗЫВЫ Не написать, не посмотреть

В общем 1* и жуткое желание уйти к конкурентам Ответить
Anprima, 07 октября 2024 в 16:48:45 # Не возможно зарегистрироваться не на сайте не в мобильном приложении . Хотя бы сами разработчики такой крупной сети пробовали перед тем как запускать обновления Ответить
Ульяна пимонова, 16 сентября 2024 в 17:59:30 # Хорошее приложение, лучше чем Лэтуаль, но не лучше золотого яблока. Стоило бы решить проблему с замедлением действий в приложении. Из пожеланий писать какая скидка на товаре и цена которая была до скидки везде Ответить
Terzalova, 16 сентября 2024 в 17:54:56 # Скажу честно Рив Гош любила, но реально последние пару лет ни чего фактически не заказываю только из-за очень глючного и тормознутого приложения и сайта. Просто невозможно что-то выбрать, редактировать корзину, постоянно тормозит и вылетает. Лишаетесь клиентов из-за плохих программистов. Ответить
Кутена, 16 сентября 2024 в 16:30:23 # Невозможно зайти в приложение, просто черный экран!
Чтобы оно загрузилось, «танцевать с бубном», сделайте что-нибудь!))) Ответить
Shell151112, 16 сентября 2024 в 15:53:09 # Накопила бонусы ко дню рождения, и в один прекрасный день их не стало‍♀️ Куда делись неизвестно, ничего специально не списывала. Написала в поддержку, но от них тишина. А приложение удобное!) Ответить
Светлана сц, 16 сентября 2024 в 12:16:47 # После обновления не смогла зайти в лк по логину и паролю. Пришлось по номеру телефона. После входа пропало ВСЕ: и мои личные данные, и история заказов, и избранное, и баллы Просят заново заполнить свои данные. Вы о чем?! Верните все на место. Дополняю, удаляла, обновляла, ничего не изменилось.18 лет любила этот магазин, теперь придется попрощаться. Ответить
Прога23, 16 сентября 2024 в 09:26:18 # Заново установила приложение на этой неделе, сделала заказ. После этого приложение перестало в принципе открываться( перезагрузка, повторная установка не помогли(( не рекомендую. Полная непредсказуемость... неработающий абсолютно продукт( Ответить
I hate you sooooooo much, 16 сентября 2024 в 05:42:22 # Впервые за долго время пользования исключительно двумя косметическими приложениями, решила попробовать Рив гош. Оформила заказ, в котором было указано две упаковки мицелярки. В магазине отдали одну. Разбираться наотрез отказались с ситуацией, сказали писать в поддержку. Поддержка молчит. В итоге я заплатила за два товара, хотя получила один. Вероятнее всего, некомпетентные сотрудники магазина Рив гош нагло крадут оплаченный товар. Омерзительно для такой большой компании. Если вы захотите помотать себе нервы и впустую потратить деньги-скачивайте данное приложение. Ответить
Kraska11, 15 сентября 2024 в 23:55:44 # Доставки постоянно переносятся, заказ отменить целая проблема! Просто так не отменишь, как например в золотом яблоке. Нужно звонить на горячую линию, объясняться почему это вы решили отменить заказ, потом они якобы регистрируют вашу заявку на отмену товара и свои деньги вы будете ждать неизвестно сколько! Больше в жизни не воспользуюсь их услугами, ЗЯ выигрывает по всем фронтам! Ах и еще, ассортимент в Рив Гоше очень и очень маленький! Ответить
Svolochi, 15 сентября 2024 в 20:29:56 # Очень долго загружает корзину и избранное. Также приходится очень долго ждать когда что то удаляешь из корзины. Ответить
Svetka pipetka, 15 сентября 2024 в 20:00:26 # Это просто удивительно, как такая большая сесть не может сделать адекватно работающий ресурс! Избранное вообще не загружается ни на сайте, ни в приложении. Все зависает, грузится долго. Рив Гош, в чем ваша проблема? Ответить
Dbxhjzdhcahzfv, 15 сентября 2024 в 12:22:00 # Товары приезжают в каком-то замызганном виде, будто это пробник который облапали 100 человек. Заказала дорогое средство для волос, в итоге его колпачок грязный, а сам бутылек пошарпанный. Подарки довольно смешные, извините, но заказывая люкс косметику я не хочу получать пробники от инфоцыганских брендов за 5 копеек. К тому же, у них в приложении указывается, что к определенным брендам дают в подарок пробники от них, но я их так и не получила. Ответить
Кровавыйлик, 15 сентября 2024 в 04:47:45 # Вроде обновила с надеждой что перестанет глючить, и грузить страницу заказа по 3 минуты. Увы. Обновления не спасли. Ответить
Хочу сторис, 15 сентября 2024 в 02:23:48 # Не дали поучаствовать в акции, которую сами же продвигали. Дважды отменили заказ, не предложив альтернатив. Очень сложная коммуникация с поддержкой. Больше не хочу связываться с данной сетью. Ответить
Alenapavlovskaya97, 15 сентября 2024 в 02:22:39 # Доставка супер долгая, через ПОЧТУ РОССИИ. Мы что откатились на 10 лет назад. Такая тупость. Служба логистики очень сильно хромает. Отменила заказа 5.09 до сих отменяют. Ну дичь полневшая. Тут больше заказывать ничего не буду. Акции «возьми на 12, заплати 6» учитывают цены товара без скидки. Тоже обманочка. В общем, приложением не довольна. Оф-лайн магазин лучше. Ответить
Model906090, 14 сентября 2024 в 14:48:36 # Магазин, в котором и приложение и сайт постоянно зависают и не работают, заказ невозможно оформить, постоянно выкидывает при оформлении и всё приходится начинать заново.
С доставкой КАЖДЫЙ раз проблема: умудряются в Краснодар, имеющиеся в магазине позиции доставлять неделю, а потом ещё неделю катать по городу, потому что у курьера не хватает мозгов прочитать указанный в заказе адрес. Проблема повторяется с КАЖДЫМ заказом.
Не магазин, а посмешище невменяемое.
Не рекомендую связываться с этим недомагазином никому! Служба поддержки попросту игнорирует обращения. В общем, плохо все: начиная от этапа оформления, до получения (если повезет) заказа! Ответить
Vetocka94, 14 сентября 2024 в 05:38:01 # Приложение полное днище. Такого я еще не видела. Приключения начинаются на этапе входа. Элементарно не могу зайти в свой кабинет.
По пол часа переключается с товара на товар.
Чтоб оформить заказ надо с бубном потанцевать. ПОЗОРИЩЕ Ответить
Пион- цветон, 14 сентября 2024 в 00:06:26 # Приложение работает ужасно! Чтобы открыть приложение приходится сначало удилить старое и снова скачать! так может проработать день, а потом опять не открывается. Сделайте уже что-нибудь, чтобы не приходилось скачивать все заново. А так магазин очень хороший, скидки и много хорошей косметики. Ответить
5555567893636949, 13 сентября 2024 в 18:08:04 # Никогда в жизни больше не зайду в эту шарагу, под названием рив гош.
В приложении авторизоваться не возможно. Делаешь заказ им, ну моменте оформления и авторизации- выдает тебе не известную ошибку. Бездари Ответить
Derzq, 13 сентября 2024 в 16:19:16 # Самый тупой интернет магазин, созидаешь заказа и тебе звонят со словами что не смогут его привести так как в наличии нету товара, вопрос тогда зачем он у вас числиться если его нет в наличии
А возврат средств надо ждать очень долго, самый тупой магазин, не рекомендую Ответить
Rechik22, 13 сентября 2024 в 15:04:45 # Решила впервые сделать заказ через приложение. Дали выбрать дату доставки, выбрала удобную для себя. В назначенный день никто не написал, не позвонил. Вечером начинаю выяснять, где моя (оплаченная!) посылка с дорогой косметикой. В приложении при нажатии на «отследить заказ» выдает ошибку. Оставила заявку в «связаться с нами», надеясь, что мне позвонят из поддержки и решат мою проблему. После чего мне просто прислали на почту ссылки на ВСЕ транспортные компании и предложили самой поискать свою посылку по трек-номеру, даже не уточнив, какая именно служба доставки выполняет мой заказ. И самое интересное, что проверив на ВСЕХ предложенных ресурсах своей посылки я не нашла. Однако в письме был номер телефона поддержки, на который я позвонила, провисела на линии минут 15, после чего ответила девушка, уточнила номер заказа и попросила оставаться на линии, пообещав разобраться. Минут 5 я продолжала висеть на линии в ожидании ответа, после чего звонок благополучно сбросили. Итог: я понятия не имею, где моя посылка, а ривгош, пожалуй, самый неклиентоориентированный магазин с лагающим приложением и отсутствием как таковой службы поддержки, способной решить ваш вопрос. Не советую заказывать здесь что-то дорогостоящее, если нет желания потом суетиться, выясняя, куда делся ваш оплаченный заказ) Ответить
Вк лажа, 13 сентября 2024 в 13:23:21 # Ужасно глючный сайт, невозможно избранное открыть, пролистать, так же из корзины 300 лет удаляется. То же самое и с приложением. Просто позор, неужели нельзя все нормально сделать Ответить
Vetbur, 13 сентября 2024 в 10:24:53 # Мой заказ просто отдали другому курьеру, который катался с ним по городу. Служба поддержки, естественно, не отвечала мне и не делала ничего с этим. Заказал экспресс на 13 сентября с 20-22 промежутке. Курьер звонит в 10 утра, говорит приехал. Это что? Это как? За 15 минут удалось дозвониться до поддержки и…. «Отмените заказ, возврат я вам поставила, всего доброго». В итоге уехал в командировку без какого-либо ухода, потому что понадеялся на компетенции Рив гош. Увы. Ответить
Tami. laa, 13 сентября 2024 в 10:12:57 # Каждый раз обновление приложение.. может хватит? Неужели столько проблем что надо постоянно исправлять?! И каждый раз после обновления приходиться с трудом входить в личный кабинет Ответить
Екатерина123456789123456789, 13 сентября 2024 в 10:02:43 # Приложение постоянно зависает. Невозможно быстро посмотреть избранное, корзину и спец предложения из карусельки. Все либо очень долго подгружается, либо вообще не открывается. Проблем с интернетом нет, то же золотое яблоко летает Ответить
On chick, 03 июня 2024 в 23:46:11 # Войти в приложение и зарегистрироввться не представляется возможныии. Код приходит гораздо позже окончания показа картинок. Отказалась от дальнейшей траты времени Ответить
Lina engel, 03 июня 2024 в 22:35:22 # С каждым обновлением беда все та же: многопоточность, работа с сетью, про отсутствие составов — это уже к менеджерам вопрос. Из-за непонимания разрабами принципов проектирования любое действие в приложении вызывает длительный отклик из-за ожидания в очереди среди сотен сетевых запросов. Ответить
Natus ya, 03 июня 2024 в 21:30:12 # Это не приложение, это просто тормоз, который ужасно бесит. Все время виснет, уже покупать ничего не хочется, пока дождешься загрузки корзины. Такой огромный магазин и такое приложение… Ответить
Аняганя, 03 июня 2024 в 20:54:30 # Очень долго все загружается, это невозможно. Вот так и теряются клиенты, потому что лучше открыть другие приложения косметики, где такого нет. Ну и на примере этих приложений видно, что нет НИКАКИХ проблем с написанием такого типа программ.
Безобразие Ответить
Лаура1987, 03 июня 2024 в 17:03:03 # Удобное и понятное приложение. Покупаю тут косметику, средства личной гигиены, витамины и даже принадлежности для дома. Нравится, что не нужно тратить много времени и даже выходить из дома. Доставка быстрая и в срок. Рекомендую Ответить
Svetka pipetka, 03 июня 2024 в 15:27:35 # Рив Гош, вы можете нанять нормальных айтишников, а не рукожопов? Невозможно пользоваться ни сайтом, ни приложением, после любого действия все зависает. Удалить товар из корзины, добавить товар в корзину, перейти на страницу товара, зайти в избранное - все очень долго, по 15-20 секунд думает. Вы нормальные вообще? Уже который день это происходит, как оформлять заказы Ответить
Сажущущьдп, 03 июня 2024 в 09:30:32 # Хочется обратиться к разработчикам приложения. Очень сильно тормозит, долго думает, иногда слетает и выдает ошибки. Переходя в корзину она грузится несколько секунд, избранное - тоже ждёшь пока прогрузится. Ищешь товар через поиск - несколько раз надо ткнуть, потом снова ждешь. Возможно, это покажется мелочью, но если сравнивать с приложениями «ЗЯ» и «Летуаль» - они летают при той же нагрузке. Также частые ошибки про оформлении заказа. Все это сильно портит впечатление от магазина, было бы отлично, если бы за приложение взялись серьезнее и устранили все баги. Ответить
Ksuu suhar, 03 июня 2024 в 07:18:06 # Здравствуйте! Прошу починить баг! Почему в приложении каждый раз нужно заново заходить в свой личный кабинет, если я из него не выходила ? Очень неудобно. Ответить
Mehanick, 03 июня 2024 в 06:53:48 # Ребята, 24.05. 7.50 утра. Приложение не работает толком. Корзина обновляется раз в минуту. Стоишь ждешь. Потом выскакивает в корзине «неизвестная ошибка». Она мне должна быть известна? Короче ужас. Как онлайн шоппинг можно делать таким убогим. Вы анонсируете промо, чтобы люди пришли, и даете такой негативный опыт покупок? За полчаса «тыкания» я так и не добился ничего толкового и информативного в корзине. Ответить
Sovchik1704, 03 июня 2024 в 02:58:52 # Каждая страница загружается очень долго. Не удалось оформить заказ. Выскакивала ошибка, а при повторе корзина очищалась. Ответить
Maret12, 03 июня 2024 в 01:50:06 # Выбрала товар с самовызовом, а в Тиньков можно было вернуть 8% при оплате онлайн, но приложение не дало никак выбрать предоплату, только пост оплата в магазине. Уже не первый раз с этим сталкиваюсь. Ответить
Vodyanaya y, 02 июня 2024 в 19:11:03 # Обожаю рив ГОШ, жаль нельзя оставлять отзывы, поэтому напишу хоть здесь, всегда жду с нетерпением посылки и приятно получать комплименты от рив ГОШ, это радует, спасибо рив ГОШ ❤️ Ответить
Svet12345, 02 июня 2024 в 12:36:23 # Раньше часто заказывала и чрез приложение и в оффлайн магазинах. Но в последний раз за заказ не начислили бонусы. Написала в тех поддержку . Техподдержка ответила через неделю, что бонусы были начислены, но за эту неделю они уже сгорели. Горячая линия не помогает, отвечает однотипными фразами - ничего сделать не можем. Не пользуйтесь акциями с бонусами, вам их не начислят. Ответить
Ponchiksmaslom, 02 июня 2024 в 12:36:02 # Приложение жутко тормозит. Чтоб открылась корзина или избранное нужно ждать секунд 30-40, и то зачастую ошибку выдает. Если открыть карточку товара, то при нажатии кнопки «назад» все зависает. После последнего обновления стало еще хуже, сегодня вообще никуда нельзя зайти Ответить
Ekaterina 102, 01 июня 2024 в 23:49:24 # Крутой интернет магазин, удобный интерфейс, всем чем пользуюсь всегда есть в наличии и быстрая доставка. Ответить
Sergeil700, 01 июня 2024 в 14:45:31 # Удобное приложение. Приятная глазу и качественная картинка, описание товара. Есть интересные бренды, которые больше нигде не представлены. Ответить
Olya velichko, 01 июня 2024 в 13:00:51 # Что с вашим приложением не так вечно?
Последние дни плохо грузились фото товаров, сегодня вообще перестало работать, либо черный либо белый экран с загрузкой, переустановка не помогает.
Наймите себе команду, чтобы сделали вам норм приложение, другие приложения всегда работают исправно, но РивГош вечно ломается ((( Ответить
Ely bo, 01 июня 2024 в 05:39:22 # На каждое действие в корзине зависает на минуту и больше. Обновления приложения происходят довольно часто, но с каждым разом становится все более заторможенным В течение получаса пыталась сформировать корзину, в итоге психанула, удалила приложение и установила заново. Стало еще хуже. Процесс авторизации: 3 минуты ждала пуш с кодом авторизации. Установить город в личном кабинете вообще нет возможности, пишет "города России не найдены". Ввести вручную -тоже не находит. Приложение неживое Ответить
Sliyr, 31 мая 2024 в 21:27:46 # Очень люблю этот магазин. Но увы, приложение ужасно стало работать! Страница прогружается по 10 мин, а потом и вовсе выходит ошибка. Заказать ничего не удается. Психую, и перехожу в приложение другого магазина.
Почините приложение!
Иначе так все клиенты окончательно уйдут. Ответить
Petrlesy, 11 марта 2024 в 23:13:00 # Странная и ужасная работа приложения. При входе сейчас выдает ошибку, что контакт заблокирован, вследствие подозрительной активности…. Ответить
Олеся дергунова, 11 марта 2024 в 18:48:36 # Не работают вход в приложение через личный кабинет, пишет, что заблокировано! Служба Рив Гоша не отвечает Ответить
Алина1256, 11 марта 2024 в 18:45:41 # Ваши постоянные обновления надоели уже, мне не войти срочно в приложение, потому что видите ли у вас снова обновление‍♀️ Ответить
T nysha, 11 марта 2024 в 18:26:17 # Обратная связь через приложение не работает, приложить к обращению фото нельзя, куда уходит обращение тоже не понятно, email в приложении не указан, только через сайт можно его найти, также как и телефон горячей линии.

Ну и соответственно само отношение к клиенту безобразное, прислали неликвидный товар, в итоге и деньги потеряны, и товар лежит которым невозможно воспользоваться, написала претензию, не однократно звонила на горячую линию, один только ответ ждите с вами свяжутся, сначала говорили до 10 дней ждите, сейчас когда уже все сроки прошли - тишина. Так что будьте готовы если пришлют «кота в мешке» деньги вам никто не вернет. Ответить
Mrgeorgiev, 11 марта 2024 в 17:19:42 # После обновления не заходит в личный кабинет, пишет что номер заблокирован и надо обратиться в службу поддержки Ответить
Хаты чаан, 11 марта 2024 в 14:47:58 # Бесполезное приложение! В корзине 19 товаров, но корзину невозможно открыть! В течение года выходит «что-то пошло не так»! Исправлять, мне кажется, вы и не собираетесь! Ответить
Nvipvip, 11 марта 2024 в 12:21:29 # Что вы там обновляете постоянноприложение как тормозило так и тормозит! Столько времени тратится, чтобы посмотреть избранное, очень долго прогружается, либо зависает вообще!(
Поиск в избранном по фильтру и наименованию продукта не работает Ответить
Lena 11111, 11 марта 2024 в 10:35:19 # Вы в курсе, что удаление одного товара из корзины занимает почти минуту?
Невозможно пользоваться ни приложением, ни сайтом. Буду заказывать у конкурентов( Ответить
Polinyasha, 11 марта 2024 в 05:17:41 # Максимально неудобный и непонятный процесс заказа, попробуй угадай почему тот или иной товар нельзя заказать определенным способом доставки. Ответить
Zakakakakalsksks, 11 марта 2024 в 04:38:24 # Классное приложение, жалко ничего нельзя купить. Ввожу код из смс, появляется вечная загрузка. После 3х попыток, меня забанили и при попытке войти, вижу ошибку, что меня заблокировали и нужно обратится в поддержку. А она молчит. Ответить
Irishamechtatelnica, 11 марта 2024 в 03:10:01 # Жалуешься поддержке, что не работает оплата по заказу - говорят, пользуйтесь сайтом)) а зачем вам приложение? Ссылки на оплату банков старые, приложений таких у банков нет. Ссылки на оплату в смс нерабочие присылают. Атас, ребят. Кто так работает? Ответить
O- na- 7, 10 марта 2024 в 21:07:18 # Как приложение обновилось, не могу заказать ничего: не приходят push уведомления для подтверждения регистрации, хотя до этого заказывала не раз, зарегистрирована! Сделайте уже что- то! Как заказывать- то?! Ответить
Anukaporkfkf999, 10 марта 2024 в 21:04:26 # Не приходят пуши для входа и тут же приложение закидывает рекламой и скидками.
Это длится уже второй релиз приложения. Наверное, стоит уходить к конкурентам, пользоваться ТАКИМ приложением просто невозможно. Ответить
Polinap12345, 10 марта 2024 в 20:50:39 # Код подтверждения приходит спустя 10! минут после ввода телефона, и он конечно же уже не действителен. Приложение отправляется в корзину:) Ответить
Angastrc, 10 марта 2024 в 18:50:11 # Сделала заказ на сайте специально к определенной дате. Заказ должен был быть доставлен вчера. Ни заказа, ни оповещения, что задерживается. Ваше обращение рассмотрят в течение суток, ответил мне оператор с такой ужасной связью на линии, что не было слышно почти ничего. Классно, то есть доставка задерживается на сутки и непонятно, когда она будет у меня, ожидайте Ответить
Витоl, 10 марта 2024 в 08:41:40 # Масштаб на дисплее планшета - увеличен, за счет этого не все видно, внизу текст и информация - закрываются меню . Неудобно придуман сам сайт. Запутанно. Эти скидки мельтешат, куча условий ... куча оговорок ... Разбираться в этом - да идите вы нафиг.
Наверное удалю к черту и буду нормально приходить в магазин. Интернет -торговля для РивГош не подходит . Ответить
Kleopat, 10 марта 2024 в 07:53:29 # Войти невозможно - код смс приходит через минут 15, войдешь через почту - ничего не грузится, постоянно возникает «неизвестная ошибка»! Ответить
Xdreamon, 10 марта 2024 в 03:29:40 # Ужасное приложение. При каждом обновлении выкидывает из личного кабинета. Войти обратно - проблема которую я не видела больше нигде. Смс не приходит. Push уведомления не приходят. Предлагают подтвердить, что я не робот, но ничего не всплывает для подтверждения. Причем на сайте такая же проблема, не приходит смс. Ответить
Kate 12123, 10 марта 2024 в 03:17:25 # Хотела сделать заказ, добавила товары в корзину и применила промокод. В итоге вылезла ошибка, которую не убрать и заказ не сделать. Перезагрузка приложения не помогает, только удалять и скачивать заново. Очень не профессионально для такой сети. Пойду закажу в ЗЯ Ответить
Невидимка17, 10 марта 2024 в 01:00:35 # Приложение - днище, которое не даст тебе сделать заказ, даже если очень хочешь При попытке оплатить может быть сообщение «отказано в оплате» (что, блэт?), также оформляют заказы без подтверждения и не дают возможность оплатить, потом отменяют. Прямо редкостное г-но. Ответить
Katarrrri, 10 марта 2024 в 00:18:07 # Код для входа просто не приходит. Повторно уже не отправляется - приложение «тупит». Если пытаешься закрыть приложение и потом заново зайти и запросить код - то приложение выдает ошибку «контакт заблокирован из за подозрительной активности» Ответить
Kentucky256, 09 марта 2024 в 23:58:44 # Отвратительное приложение, долго грузит, постоянно зависает, не могу даже выбрать свой город. В общем, если бы не подарочная карта, никогда бы ничего не взяла тут Ответить
Mariae2310, 09 марта 2024 в 23:37:18 # Выкинуло из приложения, пыталась зайти снова в свой аккаунт не приходил код из смс,в итоге мой аккаунт заблокировали, написала в поддержку - тишина . Это с учетом того, что у меня висит заказ оплаченный . Ответить
Япрошувернутьденьги, 09 марта 2024 в 20:06:46 # При оформлении заказа требуется регистрация по номеру телефона, код не приходит. Приложение работает безобразно медленно. Теряете клиентов. Ответить
Beissmich09, 09 марта 2024 в 16:58:36 # У меня вопрос к авторизации.
Я пытаюсь зайти под свою учебную запись с номера телефона. Мне пишет «ждите пуш уведомления». Оно не приходит, что в целом, кажется, логичным, потому что пользователь не авторизирован, куда пуш приходить?
Нажимаешь, чтобы отправили этот пуш повторно, «подтвердите, что вы не робот» и все. Больше ничего не происходит. Ответить
Kate110990, 09 марта 2024 в 12:15:08 # Ужасное приложение, не регистрирует, присылая на почту код тут же пишет что адрес не действителен номер телефона мой заблокировали за подозрительную активность, не успев меня даже впустить на сайт обращалась несколько раз в поддержку - ни ответа ни привета! Кол вам товарищи! Ответить
Sky5665, 09 марта 2024 в 12:00:05 # Невозможно сделать заказ, не работает кнопка добавить адрес.
В поддержке по приложению выдают ошибку 404 ‍♀️ Ответить
Елена 0 2 8, 09 марта 2024 в 04:51:18 # Приложение ужасное. Всё всегда долго открывается и это не зависит от скорости интернета. Обратной связи никакой. Пояснений никаких. Одно сплошное расстройство! Ответить
Титтттт, 09 марта 2024 в 01:05:14 # Люблю Ривгош, но после обновления 03.03.2024 не могу сделать заказ, возникает непредвиденная ошибка при добавлении товара в корзину. Ответить
Ааа457ппо, 09 марта 2024 в 00:59:04 # Рив гош- магазин, который ворует деньги. Отменяет заказы, как и когда им вздумается и оплату не возвращает. Извинений от них тоже не дождаться, разумеется. Идите в любой другой магазин и избегайте всегда этих уродов Ответить
No 26478402, 08 марта 2024 в 19:59:42 # В 24 году они отправляют заказы почтой! Почтой, Карл! Это ж ужас, в приложении ничего не отображается, надо идти на сайт. Но фиг ты об этому узнаешь пока не позвонишь. Ни способ доставки, ни трек номер, ни дата. Доставлять заказ больше 3-х дней по Москве. Жалею вам удачи, а я пошла в Золотое Яблоко. Там и скидки, и сервис, и доставка курьером на следующий день Ответить
Катюша, 08 марта 2024 в 15:16:12 # Я просто в шоке) Курьер не смог выдать заказ, потому что приложение не присылает коды на номер. Девушкам на линии плевать, совершено на вникают в проблему и не пытаются помочь и решить то, что зависит от них. Слов нет, больше клиентом не являюсь Ответить
Pink barnum, 08 марта 2024 в 13:21:20 # Добрый день после последнего обновления экраны прогружаются очень долго, с таким временем прогрузки невозможно корректно пользоваться приложением
Версия iOS 17.3.1
Версия приложения последняя Ответить
Vladarinka, 13 февраля 2024 в 13:28:43 # После последнего обновления статусы заказов не соответствуют действительности. Почему-то высвечивается статус «в пути» у одного из прошлогодних заказов, который давно получен. У нового заказа тоже стоит статус «в пути», хотя через браузер вижу, что заказ собран. Ответить
Сонянедовольная, 12 февраля 2024 в 01:46:29 # С учетом санкций любимые духи нигде не найти, а если есть то за ту же сумму и подделка, а вот в Рив Гоше всегда есть то что нужно! Искала по всему городу тизиану терензи гумин, оказался только в Рив Гоше с доставкой за два часа! Ответить
Sterch y, 11 февраля 2024 в 11:02:44 # Вы бы провели анализ - почему человек пытается авторизоваться в приложении- но так и не заходит. Куча кодов, вводишь, в итоге - «количество попыток ввода исчерпано». Ну и ладно, пойду в Иль де боте. Ответить
Ivluc, 04 февраля 2024 в 19:59:10 # Просто ужас, заказ оплатила, в профиле пишет ожидает оплаты, хотя половина суммы оплачена сертификатом, а остальное доплата картой, деньги списаны, а рив гош ожидает оплаты Ответить
Nonkatenot, 04 февраля 2024 в 18:47:16 # Перед Новым годом зашла на сайт, накидала корзину, но оформить не получилось. Не даёт выбрать магазин для самовывоз.
Далее скачала приложение, но оно тупит не меньше, все покупки закончились на невозможности ввести код для входа - поле просто не активно... Ответить
Сошьмеглбждпав, 04 февраля 2024 в 15:56:28 # Заказала посылку, адрес указала, посылку отправили на почту России, в отделение. Зачем? Почему заранее не предупреждаете, что полжизни нужно простоять в очереди? Да обойдусь я без вашей туши! В другом месте закажу, где сразу на дом доставляют. В поддержке бесполезно писать, роботы одни. Деньги взяли -на дом не доставили. Ответить
Ziha11, 04 февраля 2024 в 12:59:54 # Ребят ну реально вы издеваетесь ? Разработчики Больше недели проблема с приложением. Нажимаешь оформить возвращается пишет в корзине ничего нет Ответить
Дададаокдвввуь, 04 февраля 2024 в 11:30:37 # Сделал заказ нишевого парфюма black afgano,в приложении написано с заказом идут подарки, в итоге никаких пробников и темболее фирменного шоппера от данного бренда NASOMATTO не было добавлено. С таким успехом я мог забрать заказ в магазине. Также понадеялся на срок доставки было указано через 4 дня в итоге доставка ДПД переносила срок 3 раза и доставили в итоге через 9 дней. При обращении в поддержку, обратной связи получено не было. Мой последний заказ здесь. Ответить
Terenchuchka, 04 февраля 2024 в 10:57:55 # ОЧЕНЬ раздражает, когда заходишь в приложение, а оно с порога «мы обновились, гони в аппстор», и это без выбора! Т.к. без обновления даже в профиль не попасть. Уже и смотреть ничего не хочется. Ответить
Liubovii, 04 февраля 2024 в 10:45:16 # После обновления вылетел аккаунт. При вводе номера телефона выдает ошибку, не могу ни зарегистрироваться ни войти в приложение со своим номером. Вкладка вопросы ответы не работает, не грузит с телефона Ответить
Nasmzk, 04 февраля 2024 в 07:11:42 # После каждого обновления (а их очень много) нужно снова проходить авторизацию. Ни в одном маркетплейсе такого нет. Исправьте уже эту ситуацию. Ответить
Починитеривгош, 04 февраля 2024 в 06:38:59 # Приложение не обновляется, запрашивает оплату, хотя все покупки оплачены. При попытке оплатить выдает ошибку/недостаточно средств Ответить
Guilnara, 04 февраля 2024 в 06:27:45 # Сделала заказ на 6 тысяч рублей, заказ не привезли, деньги не возвращают при отмене заказа, спустя 10 дней тоже не вернули, кажется, я буду судиться Ответить
Наеба1ово, 04 февраля 2024 в 05:46:57 # Написала свое мнение про приложение - что оно крайне не удобное, что все тормозит постоянно, что оплатить подарочной картой не очень удобно. И отзыв не публиковался - неизвестная ошибка как только поставила хороший, сразу улетел. Думала что в наше время такого откровенного подлога уже не бывает, но видимо ошиблась. Ответить
Tuttttov, 04 февраля 2024 в 05:37:17 # Никто нигде не отвечает, ни в приложении, ни по почте. В самом приложении ничего не понятно, что откуда берется. Позвонили по номеру, прождали почти 20 минут пока нам хоть кто - то ответит. Ответили, ничем не помогли, на вопрос нормально не ответили, ходили вокруг да около. В итоге спросили есть ли еще вопросы, получили отрицательный ответ и отключились даже не попрощавшись, собственно, как и не представившись в начале. Ответить
Marinula86, 04 февраля 2024 в 03:48:05 # Что за корявое приложение, 10 раз вводишь картинки, код приходит очень поздно. Приходится тратить кучу времени, чтобы войти в личный кабинет. Каждый раз выбрасывает. Что тайного в магазине косметики, зачем усложнять жизнь пользователя Ответить
Ну и рив гош, 04 февраля 2024 в 03:41:23 # Отвратительное приложение…три потратила, чтобы оформить заказ…вроде оформила…. так на следующий день отменили…без объяснения… Ответить
Марияя11, 04 февраля 2024 в 00:53:06 # Делала заказ с акцией от люксвизаж (за покупку 2 товаров бренда должна была прийти тушь). Тушь не пришла. На сообщения, отправленные через приложение в поддержку, никто не ответил, обратной связи никакой не получила. Ответить
Lekka1997, 04 февраля 2024 в 00:24:12 # Сделала заказ в приложении цена была по скидке 870 рублей. Пришла оплатила и дома обнаружила что чек на сумму 1232. Зашла в приложение посмотреть купленные заказы, а там пусто. Заказ удалили и списали бонусы вместо 40% скидки. Ответить
Zinannna, 04 февраля 2024 в 00:06:59 # Постоянно глючит даже начиная со входа по номеру телефона, невозможно списать баллы с карты, при регистрации выдают 500 баллов, но при оформлении заказа пишет доступных баллов 500, нажимаю списать,а мне в ответ «недостаточно баллов», что это вообще за бред. Уверена, что все хорошие отзывы просто накручены, потому что в действительности приложение просто ужасное! Ответить
Yzhe ne to, 03 февраля 2024 в 21:00:38 # Набираю бренд духов, нажимаю поиск, пишет по вашему запросу найдено товаров 58, начинаю смотреть - что угодно других брендов, только не то что я искала. Набираю более конкретный поиск бренд и название и снова тоже самое, что угодно показывает, только не мой запрос! Ну так если этого товара нет, так и напишите ничего не найдено, но есть похожие варианты! Приложение отвратительное. Ответить
Анонимус1945, 03 февраля 2024 в 20:24:41 # Приложение всегда тормозит, долго грузит. Другие приложения работают быстрее. Например, сегодня за вечер заходила 5 раз и всё 5 раз оно не прогружалось. Ответить
109227817, 03 февраля 2024 в 19:39:56 # В приложении нет всех позиций, которые есть например на сайте. Заказ уже сутки в статусе в работе, хотя при заказе обещали готовность в течение 3-х часов. При этом узнать что-то можно только через древнюю форму с эл почтой, нет никаких чатов или даже, прости господи, телефона. Ребята, у вас столько конкурентов, учитесь! Ответить
Fgghuttf, 03 февраля 2024 в 19:39:42 # Впервые такой цирк с приложением! Я даже не могу авторизоваться… ни по номеру телефона, ни по e-mail. Если на начальном этапе возникают проблемы, то тогда что будет при оформлении заказов?((( Ответить
Bryunka, 03 февраля 2024 в 19:15:37 # Не возможно просто как тупит. Ну неужели нельзя сделать, чтоб все работало без торможения? Невозможно просто корзину составить, каждое нажатие галочки тормозит ужасно! Ответить
Irash888, 03 февраля 2024 в 18:42:49 # Сделайте уже чат поддержки, это очень неудобно отправлять заявку и ждать годами ответа на почте, который благополучно НЕ доходит
Уже месяц бодаюсь по телефону горячей линии и в директе инстаграм. Вы считаете это нормальной обратной связью?
И неплохо бы заиметь курьеров, а не по почте отправлять заказы на соседние улицы‍♀️ но это уже вопросы не к приложению, а в целом к работе вашего сервиса Ответить
Janedow2020, 03 февраля 2024 в 17:04:03 # Отвратительное глючное приложение, при добавлении товаров в корзину показывает что они есть в наличии, когда нажимаешь «Оформить заказ» выдает «Корзина пуста». Ответить
123579000653211, 03 февраля 2024 в 15:54:55 # Два дня назад обновляла приложение, сегодня решила зайти в приложение и посмотреть нужный мне товар и,о чудо, снова «мы обновились». Никогда такого не было и вот опять (задолбали, честно). Что вы там такого обновляете? Как работало приложение тормознуто так и работает. Ответить
T a y a, 03 февраля 2024 в 12:40:50 # Куда ни зайдёшь, пишет что-то пошло не так или неизвестная ошибка, поиск ищет продукцию более 15 секунд - как по мне, то приличному магазину стыдно иметь такое недоработанное приложение… Ответить
Terzalova, 03 февраля 2024 в 08:30:09 # Невозможно подтвердить номер телефона, после ввода кода ошибка. Вечно все лагает, корзину почистить или изменить количество вечная проблема, каталог плохо прогружается, при применении фильтров вообще все перестает отображаться Ответить
Leonova in, 03 февраля 2024 в 08:16:19 # Потеряла минут 20 пока оформляла заказ в приложении. При оформлении выдает неизвестную ошибку. Решила оформить через официальный сайт, там показало, что данные продукты можно приобрести только курьером, в приложении это не показывалось. Когда высветилось окошко «оцените приложение» я написала проблему, мне выдало снова неизвестную ошибку и не отправилось, очень неудобное приложение с одними ошибками Ответить
Raswerry, 03 февраля 2024 в 08:11:24 # Пытаюсь зайти в лк, приходит код в смс, и приложение просто отвечает, что якобы номер введен с буквами, ну как, как может такое быть, если код то на номер поступил. Почту ввожу, пишет что уже используется. Себе дороже выходит, все нервы вымотало это приложение Ответить
Vitalchi33, 03 февраля 2024 в 07:50:43 # При запуске приложения сразу «вылетает» Прошу исправить этот баг! На iPhone 6 версия прошивки 12.5.7 (последняя) вылетает сразу же при загрузке чёрного экрана с надписью Рив Гош Ответить
Настякудря, 03 февраля 2024 в 05:45:36 # После обновлений учетная запись недоступна. Запрашиваешь код - с первого раза не приходит, второй раз запрашиваешь -приходит, но по нему не войти. Ответить
Tuzeiro, 03 февраля 2024 в 05:19:48 # Какая-то лютая дичь происходит с доставкой! Заказываешь 4 товара и для каждого придётся выбирать пункт доставки «вот этот мы в этот пункт привезти не сможем, выберите другой». Потом оказывается, что и в этот они не могут, и сразу все 4 товара курьером они тоже не могут доставить! Этот бред не знаю когда начался, я месяца три-четыре ничего не заказывала в Рив Гош и по ходу дела уже не буду! Потому что это просто НЕРЕАЛЬНО сделать! Я целых полчаса выбирала-подбирала, но потом все сбилось и по новой, в итоге так ничего и не получилось оформить. Ни в самовывозом, ни курьером, ни в пункт. Офигеть, впервые вижу такую кринжатину, пьяные что ли логисты (или кто там руку прикладывает) приложение клепали? Ответить
Angryladym, 03 февраля 2024 в 05:01:29 # Тормозит сильно. И при заказе не дает списать бонусные баллы. Их видно в личном кабинете, определяются в правильном кол-ве, но списать не дает, выходит, будто их недостаточно, хотя их много. Ответить
Марьям а., 03 февраля 2024 в 04:38:29 # Приложение класс, но неужели нельзя сделать НОРМАЛЬНУЮ ДОСТАВКУ ?! без всех этих историй «этот заказ только в ПВХ, этот заказ только курьер доставит, а этот только в магазине»?! Ответить
Irene 4566433687, 03 февраля 2024 в 04:14:48 # Скачала приложение. В корзине при применении промокода вышло сообщение об авторизации. Я зарегистрировалась. В итоге промокод невозможно применить. Считаю, что это ввод покупателей в заблуждение и обманная стимуляция покупателей для регистрации в их приложении. Удаление аккаунта - 90 дней. Вы серьезно Ответить
Феа123, 03 февраля 2024 в 01:45:45 # Чтобы заказать что-то нужно такие танцы с бубнами сделатьа чтобы потом отменить, так как доставка пол года, еще семь кругов Ада! ну посмотрите как делает золотое яблоко, ну неужели нельзя также нормально сделать ? Ответить
Maaaaaaariiiiiiiii, 02 февраля 2024 в 23:42:02 # Обожаю Рив Гош, теперь удобно, что не нужно носить карту в кармане или кошельке, она есть в этом приложении)) Ответить
Stassyli, 02 февраля 2024 в 23:35:58 # Сотрудники даже не проверяют оформленные заказы. Заказала в 14:00 с экспресс доставкой с 16 до 18 на большую сумму. Заказ приняли в работу только в 20:00 и сразу его отменили. На звонки не отвечали, на почту не отвечают до сих пор. Отношение не пойми какое. Ответить
Alicesh, 02 февраля 2024 в 23:34:55 # Ничего не возможно заказать, замкнутый круг! Если товара нет в наличие в городе-он не приходит ни по какому из способов доставки, а если заказываешь то, что есть в городе-не работают промокоды и подарки с покупкой! Ответить
Ник1234567890афй, 02 февраля 2024 в 21:23:57 # Не стабильно работает. Что-то все грузит, экран белый, страница личного кабинета открывает, а заказы уже нет Ответить
Aanovikovaaa, 02 февраля 2024 в 21:13:49 # Каждое совершенное действие требует загрузки от 40 секунд.
При оформлении заказа попросили оставить отзыв, в итоге после написания, сайт отказался его принимать со словами: «Произошла неизвестная ошибка».
В корзине нет функции «Выделить все», выделяет автоматически, чтобы убрать из корзины ненужные товары пришлось ждать около 2х минут, чтобы всё прогрузилось. Ответить
Asor209, 02 февраля 2024 в 20:43:36 # Отвратительное приложение. Постоянно вылетает авторизация. Оформила заказ, слетела частичная оплата подарочной картой, всю сумму предлагается оплатить банковской картой. При этом в уже созданном заказе способ оплаты не изменить. Сразу пытаюсь повторить заказ, не работает промокод! Это какой-то ад Ответить
Gschfdhbfd, 02 февраля 2024 в 20:24:47 # В последнем обновлении появляется инап про обязательный телефон в профиле, но при попытке добавить получаю ошибку «что-то пошло не так», похожую на 500. Времени до 1 февраля Ответить
Elga38, 02 февраля 2024 в 20:19:51 # После обновления приложения вмиг слетело 4000 бонусов, в магазине развели руками, на обращения в приложении ноль эмоций, спасибо, рив гош!) Ответить
Викторияроссия, 02 февраля 2024 в 16:59:56 # Ужасная доставка. Заказала подарки на Новый год. Примерная дата доставки была указана - 2-3 дня. В итоге 3 дня только собирали, 2 дня оформляли СДЕК. В итоге заказ даже еще не у них и когда теперь доедет - неизвестно(((
У других магазинов косметики такого не было ни разу… Ответить
Milanastanislavovna, 02 февраля 2024 в 16:30:23 # Пздц hyево все работает. виснет на каждом шагу, и загружаеь все по 5-10 мин. пробовала и переустановить, и перезайти, ничего не понялось. при этом впн выключен, интернет работает отлично. мой вам совет, не ebите себе лучше мозги как я, дав шанс, а сразу заказывайье либо в золотом яблоке либо в лэтуаль Ответить
Chekdidi717, 02 февраля 2024 в 14:25:56 # Бесконца стоит нет соединения! В какой бы раздел не заходил! Впн не включён, остальные приложения работают. Проверила! Удалила к черту! Ответить
Svetlana voronova, 02 февраля 2024 в 14:24:44 # Давайте поможем криворуким ребятам хотя бы в 2024 году сделать приложение, в котором будет открываться избранное! Верим и ждем Ответить
Shshmoon, 02 февраля 2024 в 13:33:26 # Невозможно зайти в избранное, каждый раз какой-то ошибка, грузит ну уж очень долго! каждый раз хочется кинуть телефон в голову разроботчикам, лучше удалите свое приложение и не позорьтесь Ответить
Polya. 538, 02 февраля 2024 в 09:14:46 # Отвратительное приложение, не доступна для всех экспресс доставка. Курьерская служба работает кое как, отношение к заказу у них точно такое же. Не могу получить несколько дней заказ, потому что не могу сидеть и ждать курьера каждый день. Лучше заказать с зя или иль Дэ боте и не тратить нервы на них! Ответить
A dl, 02 февраля 2024 в 08:30:26 # Уже несколько месяцев не работает страница «избранное», постоянно выдает ошибку «что-то пошло не так». Ответить
Настя овсянникова, 02 февраля 2024 в 07:48:21 # Присылают товар на 1/3 пустой, грязный, с застарелыми потёками. Отправила претензию, прислали отпуску, которая вообще не касается сути моего вопроса.
Мои сообщения блокируют в соцсетях и ТГ-канале. Ответить
Rtfsc, 02 февраля 2024 в 04:45:41 # Приложение неудобное, нет возможности писать комментарии к заказу, менять и выбирать дату доставки
Ну как, дату выбрать можно, но в эту дату ничего не привезут, по телефону сказали, что даты у них все ориентировочные, день конкретный выбрать можно, но это чисто формальность
Наличие товара в магазине можно узнать только при звонке по телефону, даже гос аптеки уже работают по-другому Ответить
Кнопочкаааа, 02 февраля 2024 в 01:53:11 # Захожу в приложение примерно раз 3-5 дня и каждый раз оно прилагает мне обновится! Это издевательство какое-то. Сейчас была последняя капля - удаляю, мой трафик не резиновый. Ответить
Marina77899654, 02 февраля 2024 в 01:04:28 # Задолбали обновлением
Только обновляли несколько дней назад. Еще раз запросите обновить - удалю нафиг. Это использует память тел. Все и так работает. Мне не нужны новые якобы функции Ответить
Weatness, 01 февраля 2024 в 23:32:24 # Тормозит безбожно. Невозможно сделать заказ.
Купила в магазине духи, так даже положенный подарок не дали. Один несчастный консультант на весь магазин, вынужден и на кассе работать, и по рядам ходить. Ответить
Xread999, 01 февраля 2024 в 22:15:31 # Что приложение, что сайт-полное Г...
Все тормозит, вылетает, глючит.
После отмены заказа сбрасывается вся корзина.
Те, кто разрабатывали все это, видимо, даже не тестировали свой продукт... Ответить
Arinagur, 01 февраля 2024 в 20:20:04 # Зачем каждый раз выкидать из аккаунта? Видя, что мне опять придется искать на картинках светофоры и ждать код, который никогда не придет, я просто закрываю Ривгош и открываю ЗЯ, где не нужно авторизоваться при каждом открытии приложения. Ответить
Апронг, 01 февраля 2024 в 20:02:33 # Оказывается, чтобы тебе вернули деньги за отмененный интернет заказ, надо не просто нажать кнопку отменить в приложении, а звонить на горячую линию и в течение 10 Дней они отправят в банк уведомление о возврате, потом еще и банк будет месяц деньги возвращать. И дата доставки ориентировочная, когда привезут заказ неизвестно пока не позвонит транспортная компания. И также они не дают никаких письменных подтверждений отмены, чтобы ты сам мог обратиться в банк. В приложении чата нет, на обращения на почту больше двух недель ответа нет. Заказ отменен 27 декабря, сегодня 16 января и ни денег ни заказа. Ответить
Katerinka kirovsk, 01 февраля 2024 в 18:00:46 # Очень долго висит приложение, прежде чем я выбираю товар в корзину или удаляю его, проходит секунд пять. И так на каждый товар, очень долго. Часто возникают «неизвестные ошибки» Ответить
Meow catch, 01 февраля 2024 в 17:38:57 # В воскресенье заказала крем для лица. Выбрала доставку до дома на определенный день(!), с оплатой при получении. Бонусы были, я их списала. Было указано, что доставка бесплатная, далее оформилась и через час/полтора решила посмотреть, были ли какие-то изменения, обратила внимание, что доставка оказалось платной, сразу же отменила заказ (решила поехать и купить сама), НО к большому сожалению, уже 3 сутки не могут отменить мой заказ (хотелось бы бонусы вернуть) ссылаясь на то, что пока товар не вернут со службы доставки, отмену сделать не могут. Я понимаю политику их работы. Писала 2 раза в службу поддержки, ответа не получила, звонила на горячую линию, там и объяснили, как все происходит.
Собственно, собрать заказ успели сразу и передать, а вот забрать и отменить не могут.
Про службу доставки, у меня была выбрана DPD. Повторюсь, в заказе указала определеную дату, чтобы именно в этот день привезли, но мне позвонили 2 раза, 1 - в день заказа, вечером и робот, где сообщил, что на следующий день привезут, 2 - оператор, которой я уже объяснила, что во-первых заказывала на дату, которая меня устроила бы и во-вторых, я вообще отменила заказ. Получается до их службы доставки информация не дошла!
Не знаю, кто конкретно не выполняет свои прямы обязанности, но магазином я разочаровалась полностью!

P.s Прошу прощения на изложение мысли, просто накипело. Нигде не встречала такого случая, что отмену заказа обрабатывают очень долго. Ответить
Faith 99 v, 01 февраля 2024 в 15:46:08 # Не доложили товар, написала в поддержку ответ поступил через две недели, сказали рассмотрят в течении 10 дней, на 8 день написали сделали запрос на видео упаковку посылки, спустя две недели написали что видео удалено времени уже много прошло и вы же не имели претензию месяц Я этот месяц и ждала ответ на мою претензию! По итогу ни товара ни ответа на вторую жалобу! Ответить
Я легенда, 01 февраля 2024 в 13:36:28 # Все что не ищешь, ничего нет в наличии в моем городе, но при звонке в магазин, всё таки, что то да есть.
Скудный выбор. Ощущение, что на базаре. Ответить
Yusupova elvira, 01 февраля 2024 в 12:49:40 # Списываются деньги за отмененный заказ. Оплачивала заказ через сервис долями. Так вот заказ отменила 2 недели назад, а деньги списываются. Писала в тех. поддержку - глухо. Благо в "долями" ответили, пообещали разрешить вопрос
Очень неудобное приложение, застрявшее в 2015 году, никому ничего не надо. Ответить
Jbgrfxbjujncc, 01 февраля 2024 в 11:14:05 # Это наверное самое худшее приложение что может быть. Мне подарили карту подарочную, я не могу ее внести, постоянно обнуляется номер.Я уже и не рада такому подарку. Надеюсь мне никогда больше такого дарить не будут.И не кому не советую, это может и хороший подарок, но не с такими разработчиками приложений. Ужас полный Ответить
Daraalexra, 01 февраля 2024 в 10:35:11 # Пользуюсь только рив гош. Всегда качественная косметика, ценник адекватный а ещё и сейчас хорошая система лояльности Ответить
Мария1087, 05 февраля 2023 в 05:51:17 # Здесь действительно качественные товары . Много скидок на элитную косметику. Приложение очень удобное, показывает наличие выбранного товара . Советую к установке! Ответить
Madina. v, 05 февраля 2023 в 05:06:00 # После последнего обновления невозможно зайти в приложении
Просто выкидывает
Уже раз 10 удалила и скачала заново бесполезно
Исправьте пожалуйста
Тогда исправлю оценку Ответить
Mweio, 05 февраля 2023 в 03:54:03 # Звонки не приходят ни сайте ни в приложении своевременно, в результате чего блокируют доступ. Жуткое знакомство с приложением и сайтом Рив Гоша, впечатления плохое. Ответить
Alipus19, 05 февраля 2023 в 01:39:19 # Зашел в магазин с женой: ей выбрали духи, а насчет своих coral знал, что буду брать заранее, тестеров не было, поэтому взяли на доверие, выйдя с магазина решил проверить название, оказалась нет приставки корал, вернулся в магазин через 5 минут - мне стали тыкать законами о не возврате и далее, тошная контора, осадок остался лютый, как будто к цыганам сходил, обидно, что шел за тем, что хотел и об этом говорил, а в итоге кинули, вообщем нет слов. Не рекомендую посещение, а если пришли - будьте крайне осторожны. Ответить
Eva77705, 05 февраля 2023 в 00:55:35 # Заказываю здесь уже не первый год, радует ассортимент и постоянные акции с хорошими скидками) удобная система оплаты и оформление заказа. Однозначно рекомендую! Ответить
Катрин2099, 04 февраля 2023 в 23:47:08 # 2сутки не возможно авторизоваться в приложении, ни звонка ни смс не поступает для авторизации, раз 10пыталась чтобы мне прислали код, но потом пишется зайдите через 24часа,и что делать? Ответить
Svetlana. lama, 04 февраля 2023 в 23:44:07 # После обновления меня выкинуло из аккаунта. Войти по номеру телефона - «Такие контактные данные не найдены» - ну да, ну да, а все смс на этот номер Карлсон раньше присылал. Войти по емейл: та же картина в приложении, «данные не найдены». На сайте пробую восстановить пароль, телефон тоже не найден, емейл находит и даже присылает код, но затем не работает кнопка «Сохранить пароль». Есть видео с экрана и все скриншоты. Пойду писать вам на почту. «Спасибо» за предоставленные неудобства и невозможность совершить покупку, которая нужна сейчас.

А, и да: кеш на айфоне не чистится, поэтому я полностью удаляла приложение с устройства и скачивала заново. Картина не изменилась. В сафари веб-версия тоже мои данные не приняла. Так что проблема на вашей стороне. Ответить
Arysyak19, 04 февраля 2023 в 22:07:00 # Заказываю через приложение уже долгое время. Легко следить за скидками и акциями. Доставка приходит всегда вовремя. Товар в отличном состоянии. Очень довольна. Спасибо Ответить
Натали natali, 04 февраля 2023 в 21:02:23 # Хорошее приложение, работает стабильно, удобно оформлять заказы. И без разочарований - все товары, доступные для покупки, есть в наличии Ответить
Вакуумныйпылесос, 04 февраля 2023 в 21:02:12 # Очень удобно стало, без зависающих и долго грузящихся разделов, стало проще искать и качество картинок заметно улучшилось.
В общем и целом прекрасно сейчас выглядит интерфейс. Особенно обрадовало наличие всех промокодов на чекауте. Ответить
Regina gilmiyarova, 04 февраля 2023 в 20:23:55 # Предпочитаю покупать онлайн. Тем более приложение Рив Гош предлагает богатый ассортимент. Имеется доставка и самовывоз Ответить
Муцураева, 04 февраля 2023 в 19:19:45 # Сайт очень плохо работает, зайти не можно, смс подтверждения не проходят, невозможно зайти и совершить заказ, консультанты утверждают на линии что идут технические ошибки и работы, уже 2 день но результата нет и помочь не можем (((( Ответить
Екатерина1380, 04 февраля 2023 в 18:57:49 # Специально испорчу оценку! Просто оценить приложение, ставлю 3, просит описать причину, нажимаю продолжить и выдает ошибку Как нажала на 4 все прошло Ответить
Mahruk, 04 февраля 2023 в 18:14:39 # Прошло уже 3 обновления, а приложение так и не заработало на ios 12.5.6, разработчикам видимо плевать на людей. Ответить
Ya ya yep, 04 февраля 2023 в 13:16:18 # Не удобный вход в личный кабинет. Во-первых, постоянно слетает и надо получать код. Во-вторых, получение кода по звонку, а также не вводятся нормально цифры. Ответить
Kafkaserbin, 04 февраля 2023 в 12:55:57 # Опять обновление и опять после него при оформлении заказа тебя просто выбрасывает из приложения (12 айфон). Кроме того, на прошлой неделе была доставка в сдэк, на этой ее уже нет и все только по предоплате. Тоже так себе фокус. Ответить
Maykova, 04 февраля 2023 в 12:38:17 # Очень удобно. Нет нужды идти в магазин. Можно заказать онлайн и вам доставят на дом косметику и парфюмерию. Ответить
Никола должанская, 04 февраля 2023 в 11:59:50 # Хорошее приложение, вот только одна проблема, цены очень часто не соответствуют тому, что во вкладке предложений при переходе на товар цены разнятся, в среднем разница цен от 200 до 300 рублей Ответить
Anasteisha9, 04 февраля 2023 в 11:42:22 # В этом приложении уже заказываю четвертый раз, нашла случайно и скачала. Вот сегодня понадобилось купить подарок для коллеги. Взяла набор Ответить
O belikova89, 04 февраля 2023 в 09:40:48 # Пытаюсь зарегистрироваться на сайте, не приходит обещанный звонок, оставляю электронную почту, на нее код приходит, когда он уже «протух». В опере, в хроме и в приложении. Не смогла зарегистрироваться, позвонила на горячую линию, мне ответили, что мне «необходимо сделать скрин-шот, отправить на электронную почту» ну и т.д. Вам клиенты не нужны, видимо. Ответить
Juli naum, 04 февраля 2023 в 06:06:19 # У меня не грузится ни ваше приложение, ни сайт, даже разработчикам в поддержку написать не могу. Версия IOS 16.0. Рив Гош полностью не работает на новом 14 pro Ответить
Rusjaguar, 04 февраля 2023 в 03:36:13 # Иначе никак не могу назвать то, что произошло со мной в г. Набережные Челны, в тц Омега…. (Менеджер вроде Гузель) при входе в магазин, везде висят кюар коды, с предложением установить данное приложение.
Выбрал парфюм 1Миллион (100мл) от Пако Рабане, ходила с нами данный менеджер, много чего предлагала… в итоге определились, а я установив по ссылке приложение, найдя данный товар в приложении и применив скидку, обнаружил, что в приложении дешевле на 1500₽, о чем сообщил Гузель и показал приложение. В эту секунду настроение данного менеджера перевернулось с позитивного, на крайне агрессивно - с одолжением и пренебрежением, цитирую: «я что тут с зря с вами ходила, не нравится берите там»…
Так как мы поняли, приложение и сам магазин идут совершенно не вместе, и персонал магазина крайне негативно относится к приложению.
К сожалению мое отношение Рив Гош изменилось, не ожидал такой низкой реакции от «якобы дружелюбного персонала»
Теперь знаем, это фальш.

P.s - пошли в соседний магазин конкурент и приобрели этот же парфюм, по цене как в приложении Рив Гош, просто показав цену из приложения…. Ответить
Ma ri099, 03 февраля 2023 в 22:02:59 # Нормально работало приложение РИВ ГОШ, резко выбило и требует обновление и ввод Apple ID, ввожу, требует оплату. Что происходит? Кто-нибудь объяснит мне? Ответить
Ritata111, 03 февраля 2023 в 21:46:44 # Ставлю двойку, так как все удобство приложения теряется на фоне вылета из учетки. Недавно сделала заказ, жду, решила посмотреть статус, а меня выкинуло..., заново вводить логин и пароль желание отпало, и так постоянно, что отбивает желание заходить и заказывать, вы теряете так много клиентов. ребят мне кажется вам пора предъявить претензию разработчикам, за этот лаг. Нет ни одного приложения, где бы я с таким огромнеше жирным косяком встречалась. Ну коммон, 21 век же, а у вас совдеп в элементарных вещах. В дополнение! Достала жуткая рассылка скидок и акций, в день 4-5 рассылок, вы совсем там Але? я жду важные сообщения, а у меня телефон бренчит от ваших push уведомлений. Кнопку выключения не нашла, если ее нет, СДЕЛАЙТЕ И напишите нормальное ТЗ ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКА ИЛИ СМЕНИТЕ РАЗРАБОТЧИКА(2 звезды)

Дополнение: от 23.01.2023
Ставлю 4 звезды, разработчики молодцы и ФЗ тоже, но ребят, услышали крик о помощи сейчас, при каждом входе в приложуху обновляться приходится)) может пореже будете накатывать обновления, а ?
Сначала обновления накапливайте, тестите в пилотном режиме, а потом раскатывайте на всех)) Ответить
P748, 03 февраля 2023 в 21:07:33 # Купил в этом «чудо магазине» nasomatto black afgano, вообще не держится, сколько на себя не лей.
До этого покупал в другой сети, в Москве-одного распыления хватало на >неделю(от одежды)
Очень похоже что паль толкнули, обидно… Ответить
Angelin. medic, 03 февраля 2023 в 20:02:47 # Вроде приличный магазин, а приложение будто сельского уровня! Часто вылетает, повезёт, если не во время оформления заказа. Повторно открываешь, а в личный кабинет уже не зайти! Нужно повторно выполнять вход, но всё организовано максимально неудобно: вводишь номер телефона, а по смс подтвердить вход невозможно, только по звонку, который НЕ ПРИХОДИТ.
Если приложение не вылетает и не зависает, то отображаются не все товары.
Что за отношение к клиентам, дорогие разработчики? Ответить
Дышаладв, 03 февраля 2023 в 17:58:37 # Короче девочки топ, рекомендую,в золотом яблоке покупала вроде пенку доктор джарт была аллергия, сразу в риве купила, типа а че, все норм, на тысяч 70 уже заказывала топ, по немного платить можно Ответить
Наталья13689, 03 февраля 2023 в 17:22:55 # Это приложение - это просто издевательство над клиентами, ужасно тормозит, постоянно вылетает, но главное - невозможно сделать заказ. Повелась на промокод, решила сделать заказ, но не все так просто: пройдя 7 кругов ада в виде вылетающего и глючащего приложения, я столкнулась с ошибкой «не выбран способ доплаты». Служба поддержки отвечать мне не стала, что это за доплата (именно ДОплата, потому что способ Оплаты выбран автоматически) и где ее выбрать. Ошибка появляется независимо от применения или неприменения промокодов и продуктов в заказе. В итоге испорченное настроение вам гарантировано Ответить
Мирославка45, 03 февраля 2023 в 16:26:31 # Набрала корзину, хочу заказать, а в аккаунт не могу найти. Письмо на почту не приходит ( спам тоже проверила ), звонка нет, чтобы написать эти 4 цифры. Ответить
Dr. vika, 03 февраля 2023 в 15:05:30 # Давно являюсь клиентом компании, но сегодня решила скачать приложение для более удобных покупок и мониторинга. Продукция отличного качества и делают мою жизнь прекраснее. Приложение интересное и упрощает покупки, ставлю лайк. Ответить
Artur6755, 03 февраля 2023 в 13:24:56 # У мамы есть любимый аромат, но сейчас он пропал из магазинов, даже не представляете сколько я его искал и где только не был. Тут только нашла и заказала на дом. Теперь буду всегда заказывать через приложение. Ответить
Rusmenromzik, 03 февраля 2023 в 11:30:21 # Дисконтная карта не добавляется через приложение в Wallet! Через личный кабинет также не добавляется в Wallet. Кнопка не активная. Удаляю приложение потому что смысла от него 0 Ответить
Tanyalabrador, 03 февраля 2023 в 10:24:00 # Меня устраивает, что через приложение можно заказывать косметику. Тут выгодные условия, бывают скидки. Ну самое приятное, что доставка до двери. Ответить
Ira- 1979, 03 февраля 2023 в 09:32:37 # Невозможно зайти. Вводишь номер телефона - ждите звонка. Звонка так и не случается, зато потом получаешь сообщение «превышено количество попыток, вы можете попробовать снова через 24 часа». Ответить
Nanaunis, 03 февраля 2023 в 06:34:46 # Это ужас какой-то. Невозможно войти в приложение, мы вам позвонили- и звонка нет. На третий раз- извините, вы количество попыток превысили.
Зарегестрироваться заново я тоже не могу. Вы хотя бы высылку кода добавьте. Ответить
Krissstina88, 03 февраля 2023 в 05:19:56 # Заказала товар, оплатила часть (при помощи приложения долями) доставка должна быть на следующий день. Однако, заказ не пришёл. Пытаюсь узнать статус заказа на сайте dpd, а мне говорят что такого заказа нет. А от магазина ответа нет, также же как и моего заказа. Ответить
Ксенечка2000, 03 февраля 2023 в 04:58:08 # Торгуют подделками . Поэтому доставка в магазины нет . Пришел набор от ланком . это просто позорище! Забирала из постомата . Увидела бы эту горе- коробку в магазине забирать бы не стала! Ответить
Lilu29, 03 февраля 2023 в 04:30:26 # Тупее приложения я ещё не видела!
И это только первое впечатление после загрузки! Даже не смогла зарегаться, потому что оно виснет Ответить
Idivgopusosvoimpsevdonimom, 03 февраля 2023 в 03:23:35 # Хотелось бы узнать, как войти в приложение если дальше заставки оно не идёт! Не зарегистрируешься ни просто посмотреть товар не возможно Ответить
Dfh ski, 03 февраля 2023 в 02:47:09 # День добрый. Оформила 2 заказа, доставка была на сегодня. Рив гош перепутали город и передали в доставку неверный адрес, я по итогу осталась без подарков для родных на новый год. Решения ситуации мне не предоставили. Мне нужны духи сегодня/завтра! Сроки доставки были указаны, Рив гош их не соблюдает, это нарушение оферты (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1" О защите прав потребителей", ст. 23.1). По их вине я оставляю близких мне людей без подарков, а ведь я так надеялась на них.
Так что не советую заказывать подарки к каким-то праздникам, дабы не оказаться брошенной и разбитой в праздники. Ответить
Haneehar, 03 февраля 2023 в 02:33:16 # Днищенская убогая доставка МастерПост, которая просто не привозит заказ Рив гош в назначенный день и даже не предупреждает. Рив гош, вы просто портите себе репутацию и теряете кучу денег на отменах заказов. Ответить
Mechanicalm, 03 февраля 2023 в 02:07:50 # Несколько раз обновляла приложение на айфоне 6 и все равно невозможно пользоваться, потому что вылетает. Не то что заказать, просто зайти нереально. Ответить
Наталья костина, 03 февраля 2023 в 01:00:29 # Что стало с приложением после последнего обновления? Каждая страница грузится секунд 30, невозможно посмотреть каталог, терпения не хватает! Ответить
Лидия фахарова, 02 февраля 2023 в 23:24:08 # Очень удобно заказать товар из приложения, тут огромный выбор, прямо глаза разбегаются, часто бывают скидки и акции. Если бы не фильтры, совсем бы потерялась. А так нахожу все, что нужно, хотя не часто покупаю. Все супер! Быстро, четко и качественно. Ответить
Оне- дуо- трее, 02 февраля 2023 в 19:41:30 # Постоянно присылают уведомления на электронную почту, а при входе приложения по адресу почты пишет «пользователь с такими контактными данными не найден».
Вы чудаки или применить другое название? Ответить
. vlada, 02 февраля 2023 в 19:31:45 # Ужасный сервис в плане заказа онлайн товаров. Частично товары на складе, частично в магазине. Никто не заинтересован собрать заказ чтобы отправить в другой город. Часть приходит почтой, а часть нужно приехать в Москву и побегать по магазинам чтобы полностью собрать свой заказ самому. Ответить
Foxyalma312, 02 февраля 2023 в 18:17:16 # Не знаю почему, но при оформлении заказа приложение все время вылетает. Приходится оформлять только через сайт все! Ответить
Филип владимир, 02 февраля 2023 в 17:34:34 # Я с 2000х что-то покупал, подарки и т.д. После вашей рекламы, когда дешевый человек вас рекламирует ( дочь пугачевы ) . Больше не зайду к вам! Уровень ваш теперь ясен! Ответить
Yanaanyakot, 02 февраля 2023 в 16:15:41 # Не работают при самовывозе. Инфа не знаю где расположена в приложении, новый клиент, при оформлении заказа ее нет. Узнала после обращения в службу поддержки. Считаю это недоработкой, приложение удалила, зря потраченное время. Ответить
Обрыгашка, 02 февраля 2023 в 15:47:40 # Спасибо, что не жадничаете баллы, в то время когда все магазины, и даже сбер сделали накопления минимальными. Всегда стараюсь купить все именно в ривгош, чтобы на др каждый год делать себе подарок в виде нового парфюма с приятной скидкой. Вы чудо! Ответить
Ilyushkina55, 02 февраля 2023 в 13:57:32 # Невозможно ничего заказать одним заказом! То товар только в наличии в магазине, другой только в постамат, третий только курьером доставка. Очень неудобно, когда наберешь корзину и потом приходится либо что то убирать, либо менять. А когда почти вся корзина наличие только в магазинах, просто ухожу в приложение другого магазина и заказываю там. Ни разу ничего так и не получилось у вас заказать. Ответить
Qedghcdr, 02 февраля 2023 в 13:55:05 # У меня заказ на 15 тысяч рублей его удерживают более недели и не высылают.

Никаких ответов нет! Они не видят его в системах, заказ не покидал склад рив гоша, они просто его собрали, НО НЕ отправляют Пишут отписки! Мне нужен мой заказ, который я оформила на ЗАКОННЫХ основаниях, по ценам указанным продавцом. Я буду подавать жалобы везде, если не получу свой заказ. Ответить
Marina 75899, 02 февраля 2023 в 11:25:49 # Задерживают посылку, данных о заказе не видят, обещают перезвонить из клиентского отдела и перезванивают в три часа ночи!
Сами вы им позвонить не можете, никаких данных о заказе не получаете отследить тоже не можете.
Очень не советую заказывать. Ответить
Поаррларпрор, 02 февраля 2023 в 11:11:26 # Уважаемые разработчики, пожалуйста, исправьте приложение!
При изменении города или адреса вылетает! Очень неудобно Ответить
Albinka kazan, 02 февраля 2023 в 10:57:49 # Искала для моего мужа любимый парфюм, нашла его в Рив Гош. Заказала. Ещё меня удивил ассортимент, очень много всего, в том числе эксклюзива. Ответить
Psevdonimallwldksla, 02 февраля 2023 в 09:48:51 # Невозможно войти в приложение, код-звонок не приходит, во-вторых, мне высвечивается, что в Моем городе нет пунктов доставки. Выбрала другой город-тоже самое. С нетерпением жду исправлений! Ответить
Sgaoxys, 02 февраля 2023 в 09:43:58 # Нашла тут туалетную воду, которую искала во многих местах. Листая ассортимент удивилась, какой он широкий. Даже есть товары для дома и приборы различные. Спасибо. Буду теперь всегда заказывать у вас. Это очень удобно, быстро. Ответить
Irakatc, 02 февраля 2023 в 07:57:15 # Не смогла авторизоваться и привязать свою старую карту. Не нашла, как оплатить с использованием моей золотой карты без авторизации. Звонок при авторизации по номеру телефона не приходит ни в приложении, ни на сайте. Авторизация на сайте через яндекс выдает ошибку. При попытке отправить отзыв с самым плохим смайликом выдает ошибку и пускает, только если ставишь хороший смайлик Ответить
Cranberry- 08, 02 февраля 2023 в 07:30:01 # В плане заказов тут все ок. привозят быстро в постомат и на дом, радуют миниатюрами средств. обычно оплачиваю при получении, но пару раз и сразу платила, с этим сложностей нет Ответить
Exmako, 02 февраля 2023 в 06:41:30 # Функциональное приложение, удобный поиск и быстрое оформление покупки. При регистрации бонус - золотая дисконтная карта. Спасибо за подарок! Ответить
Chiglopooh, 02 февраля 2023 в 06:39:48 # 4 января сделала оплатила заказ в приложении, так как товар был 1 экземпляре. Заказ должны были привезти в пункт выдачи из одного из магазинов города. Я неделю наблюдала статус заказа «в доставке», хотя везти вроде недалеко. Мне надоело ждать, я сделала ещё один заказ с самовывозом из магазина. Опять сутки тот же статус, хотя пишут, что заказ собирается за 3 часа в рабочие часы. В итоге поехала в магазин, чтоб просто купить товар на месте. Мне сказали, что его нет в наличии, так как его недавно кто-то заказал. Так я же и заказала! Мне сказали, что он ждёт меня на кассе, хотя никаких оповещений не пришло и я уже отменила его. Ок, оплатила и забрала товар. Сразу отменила первый заказ, он теперь в «процессе отмены», так как он уже находился неделю в доставке и был оплачен. Вчера, 13 января, мне наконец, пришло смс, что я могу забрать свой заказ до 14 января! Он мне уже не нужен. Надеюсь, скоро вернутся деньги. Почините оповещения, чтобы они приходили своевременно. Раньше приложение нравилось, теперь разочарована. Ответить
Z eva9999, 02 февраля 2023 в 06:37:09 # Очень часто просто выкидывает и всегда приходится заново авторизироваться, это что за идиотизм?! Теперь после очередного вылета вообще невозможно это сделать, звонок из рив гош не поступает, пытаюсь войти уже 3 день! Ответить
Maxxkopakow, 02 февраля 2023 в 03:59:52 # В плане заказов тут все ок. Привозят быстро в постамат и на дом, радуют миниатюрами средств. Обычно оплачиваю при получении, но пару раз и сразу платила, с этим сложностей нет Ответить
Jules chinaski, 02 февраля 2023 в 03:36:43 # Мерзкий и гадкий онлайн-магазин и выбор курьерской службы. Доставка итак неделю (Москва-Омск, к слову, в золотом яблоке 3 дня). Выбирала дату доставки специально на сб, тк выходной, но ее перенесли на понедельник, так как это почта России, море сложностей с переносом места получения, и это, кстати, тоже занимает от двух дней. В общей сложности 11дней и то не факт. Очень-очень неприятный магазин. Эйфорические ощущения от покупки красивых баночек от люксовых брендов в помойку. Спасибо! Удаляю приложение, вашу золотую карту порежу, чтобы случайно не забрести. Ответить
Каринакарка, 02 февраля 2023 в 02:07:57 # Промокод + подарочный сертификат не действует
Цены дороже чем в Летуаль
Выбора мало, многие бренды отсутствуют Ответить
Юлиана харам, 02 февраля 2023 в 01:36:13 # Я через приложение покупаю все от шампуней и духов до витаминов и средств для посуды и что больше всего нравится - это возможность заказывать не выходя из дома и не тратить кучу времени. Доставка отличная, приезжает вовремя. Я довольна, планирую пользоваться дальше. Ответить
Radistka666, 02 февраля 2023 в 01:20:48 # Что с работой приложения?
Не грузит страницы, в личный кабинет зашла раза с 10го наверно. Отвратительная работа приложения. Ответить
Julia tory, 01 февраля 2023 в 22:38:12 # Исправьте вход в профиль! Не могу уже дня 3 зайти, нет звонка от приложения, чтобы ввести последние 4 цифры. Ответить
Fina 8, 01 февраля 2023 в 22:25:58 # Просто ужасно работает. Грузится все оооочень долго, просто ппц. Не хочу даже покупать в магазине из-за такого медленного приложения Ответить
Tiiiiijp, 01 февраля 2023 в 21:43:06 # Рив Гош представлен на торговой площадке озон, где ввел некоторые из своих товаров в участие в распродаже. Далее заказ неоднократно переносили по причине того, что Рив гош просто не отправлял заказ со своего склада. Получилось то, что магазин делает фейковые акции, чтобы поднять свои объявления вверх в поиске, а потом не отправляет заказ, что деньги находятся неизвестно где 2 недели, а потом еще и нужно ждать, чтобы их получить. Покупала в этом магазине как и офлайн, так и через озон на протяжении долгого времени, теперь не буду. Максимально ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую Ответить
Krivchikivd, 01 февраля 2023 в 20:56:14 # Зачем делать онлайн приложение, если нет доставки? Час сидела кидала в корзину, в итоге только в магазине забрать можно! Вы серьезно? Какой смысл заказывать онлайн чтобы потом забрать в магазине Золотое яблоко Пока лучше ничего не придумали Ответить
Dada45678901244, 01 февраля 2023 в 19:44:30 # После обновления приложения в очередной раз выкинуло из лк. Не могу зайти ни по номерную телефона, но через почту. Не приходит в код…
Поддержка на горячей линии не отвечает. Ответить
Katyshekkk, 01 февраля 2023 в 19:17:24 # Приложение скачала сто лет назад пишу отзыв потому что приятно удивилась проверив подаренный сертификат. Девочки, он действует ВЕЧНО это просто невероятно круто как и должно быть по закону и точно никогда не сгорит как часто бывает с сертификатами на год. Респект и уважуха спасибо что хоть кто-то до этого догадался Ответить
Суперское предложение, 28 июля 2022 в 11:06:05 # Отличное приложение! Удобное и простое в использовании. Можно всегда посмотреть какие проходят акции. Разнообразный выбор косметики и парфюмерии. Удобная и быстрая доставка! Заказала любимый мой парфюм, курьера долго ждать не пришлось) Ответить
Алина батанова, 28 июля 2022 в 10:01:47 # Тут много классных средств для кожи и волос. К тому же приятно, что есть скидка по карте. Сервис доставки тоже меня устраивает. Держите звезды Ответить
Rina 24, 28 июля 2022 в 07:17:53 # Ранее уже пыталась пользоваться приложением, но то не могла войти, а потом не смогла привязать карту. Приложение не находило ее. В итоге удалила. Сегодня снова решила попробовать, скачала… и опять не работает. Даже войти не смогла. С 1 раза пишет, что превышено количество попыток! Пришлось с сайта опять заходить. Абсолютно нерабочее приложение! Ответить
Дмитрий76543, 28 июля 2022 в 02:42:57 # Вы сами заходите в своё иногда приложение просит обновление каждую неделю, обновляю, всегда выкидывает, кординально ничего не меняется, без обновления не даёт зайти в магазин Ответить
Matthew glow, 28 июля 2022 в 00:26:35 # Недавно купил в приложении классный лак и хайлайтер с деликатным блеском. Давно искал такой для жены. Ответить
Vusechka, 27 июля 2022 в 15:36:43 # Приятно, что в Рив гош такой достойный ассортимент косметики и парфюмерии. Всегда слежу за трендами макияжа, не пропускаю новинки. Спасибо за быструю доставку и уведомления о клиентских днях. Ответить
Viktoriya nowo 1988, 27 июля 2022 в 13:37:22 # Теперь золотая карта у меня всегда под рукой. И понравилось, что можно платить долями, это для меня оптимально и не бьет по кошельку Ответить
Vov2201, 27 июля 2022 в 12:53:27 # Ваше приложение просто ужасное! Постоянно вылетает аккаунт, я уже устал менять пароли каждый раз когда хочу что то у вас купить, потому что мой пароль всегда неверный! А сейчас решил сделать заказ, а мне вообще не дают войти, пишут что следующая попытка только через 24 часа. Что за бред! Я уже удалил Летуаль, потому что там черт ногу сломит, удаляю и ваше приложение. Если бы можно было поставить оценку минус 10, то я поставил бы! Ответить
Jellyfish474796968, 27 июля 2022 в 12:43:21 # 1. Не сработала оплата через Sberpay, а уже оформленный заказ предоплатить нельзя, остаётся только в приложении доставщика оплачивать. Это и неудобно, и другая категория трат, недополучила кэшбек.
2. Куда вы столько пушей шлете? Есть другие дела, кроме как по несколько раз в день реагировать на ваши скидки. Отписалась от уведомлений. Ответить
Vitya00, 27 июля 2022 в 07:32:24 # Работает четко. Заказы доставляют курьером максимально быстро и аккуратно. Но главное для меня, что тут оригинальная косметика и парфюмерия. Ответить
Jul4ka94vi, 27 июля 2022 в 06:44:24 # Здравствуйте, добавьте пожалуйста, что бы была возможность сортировать по размеру скидки, было бы удобней. Ответить
Tal an, 27 июля 2022 в 04:35:03 # Задолбали со своими обновлениями, как ни зайдёшь в приложение - требуется обновление, по факту ничего не меняется Ответить
Ya0909, 27 июля 2022 в 01:45:11 # Когда вы почините раздел Избранное? В нем ничего не отображается. Пишет: что-то пошло не так, не удалось загрузить данные. И так всегда! Ничего не меняется с обновлениями. Ответить
Ника2803, 26 июля 2022 в 20:28:20 # Единственный интернет-магазин с EMS доставкой! РИВ ГОШ - лучший! Спасибо!

Спустя год после данного отзыва, он остался таким же! Самая быстра доставка! Всегда подарки к покупкам ввиде пробников! Ответить
Blithe mari, 26 июля 2022 в 17:15:39 # Давно не люблю ходить по магазинам, и хорошо, что у РИВ ГОШ приложение есть - очень понравилось, спасибо! Ответить
Свэт, 26 июля 2022 в 06:24:37 # Невозможно выбрать вариант с самовывозом или ПВХ при покупке товара. Уже больше недели ситуация не меняется. Обновление приложения не помогло. Очень разочарующий сервис! Ответить
Sta124124, 26 июля 2022 в 05:45:19 # Заказ сделать было бы очень удобно если бы не постоянный «вылет» из приложения на iOS 15.5. Исправьте эту ошибку Ответить
Zzzzzzzzvvvgg, 25 июля 2022 в 20:43:38 # Удобно, что тут есть доставка в постамат. Заказываю все, что надо из бьюти средств и сама забираю в свободное время Ответить
Ya27091990, 25 июля 2022 в 20:30:51 # Коллега купила классную помаду в бутике. Решила тоже взять. Но у меня получилось дешевле, потому что в приложении скидка по золотой карте. Ответить
Kate chivaleva, 25 июля 2022 в 11:33:10 # Оформила заказ и выбрала способ доставки постамат, дату доставки выбрала 20 число, так как курьерской доставкой можно было получить заказ только 21 числа, а у меня ограниченные сроки. В итоге 20 числа заказ не был доставлен и более того, на сайте отображалось то, что мой заказ будет доставлен 23 числа. В эти сроки заказ я не смогу получить. И у меня вопрос к РивГошу - зачем я выбирала день доставки заказа, если сроки доставки так сильно отличаются от действительности? В службе поддержки сказал, что сделать они ничего не могут, и сроки были указаны ПРИМЕРНЫЕ. Только вот зачем я выбирала точную дату в таком случае? Да и в целом, доставка 7 дней до Санкт-Петербурга? Серьезно?
В общем, ещё раз убеждаюсь, что сервис хороший только в ЗЯ. Жаль, что не все бренды там представлены, в другом случае я бы не стала здесь заказывать. Спасибо за испорченное настроение. Ответить
Bitlesha, 25 июля 2022 в 08:12:59 # Я теперь могу не брать карту лояльности, она у мен в приложении. И могу вообще никуда не ездить, а покупать все из дома Ответить
Suzik1987, 25 июля 2022 в 04:46:52 # Зачем писать хвалебные отзыву магазину? Делайте это на сайте магазина. Здесь обсуждают конкретно приложение РивГош, которое к слову просто жуткое. Разработчики или депортамент продаж магазина сам заходит в свое приложение? Ответить
Artemka4012013, 11 июня 2022 в 02:26:17 # Сегодня получила заказ, брала новую эксклюзивную туалетную воду, пришла оригинальная, с кодом, как положено. Так что всем рекомендую. Ответить
Вики, 11 июня 2022 в 01:42:02 # Да на сайте много позиций, но на мой взгляд заказывать опасно, посылки приходят вскрытые заклеенные скотчем кое как, просто ужас делала один раз заказ теперь страшновато, как докажешь что недоедали какие то позиции Ответить
Svet svet15, 10 июня 2022 в 23:43:16 # Самое ужасное, что может сделать разработчик - запретить людям пользоваться старой версией приложения и принудительно заставлять пользователей обновлять его. Возмущает настолько, что вынуждает отказаться от использования приложения и вовсе Ответить
Anna121091, 10 июня 2022 в 20:08:39 # Перепутали время доставки, молча без предупреждения вернули деньги и заказ не выполнили, бот работает очень медленно, не рекомендую совсем пользоваться ни магазином, ни приложением. Ответить
Agentgil, 10 июня 2022 в 15:21:42 # Тут огромный выбор, прямо глаза разбегаются. Если бы не фильтры, свосем бы потерялась. А так нахожу все, что нужно, хотя не часто покупаю Ответить
Siu29, 10 июня 2022 в 09:58:29 # Ну как это возможно?
- На телефоне войти в приложение могу (хоть и с бубнами периодически).
- на планшете номер телефона приложение узнать не может. «Введены неверные данные»‍♀️ Как это возможно? Я пользуюсь магазином с момента его открытия, как можно не узнать телефон?
Ну что это
Может быть, вы уже наймёте нормальных программистов? Ответить
Парсек эхз, 10 июня 2022 в 09:58:29 # В приложении все время теряются населённые пункты при выборе способа доставки в ПВЗ. Одним обновлением ошибку исправляют, в следующем опять всё пропадает. Ответить
Лена быкова, 10 июня 2022 в 09:20:24 # К приложению вопросов нет. На сайте верхняя строка затекает на макбуке и все тормозит, невозможно посмотреть товары и сделать заказ. Ответить
Tarfgdsjohb, 10 июня 2022 в 08:48:37 # 30.04 был сделан заказ, доставка до 06.05 в итоге заказ потерялся и разобраться с этим ни кто не может. Заказ так и не появился. Ответить
, 10 июня 2022 в 08:28:07 # 1. Заходишь в каталог товаров, видишь одну стоимость, нажимаешь на карточку товара - совсем другая.
2. В поиске вбиваешь одну категорию товара, выдает все подряд. ( пример - ищешь пудру, выдает тональные средства, карандаши, и т.д. )
3. Очень долго загружает карточки товара - однажды ждала две минуты (к интернету это не имеет никакого отношения, все остальное отлично работает). Также долго загружает если выбираешь в карточке другой оттенок тона, к примеру.
4. В приложении есть чат, когда нажимаешь на кнопку «начать чат» перекидывает в телеграмм-бот, который не работает. Зачем вообще тогда эта кнопка - непонятно. К слову бот не отвечает мне с февраля месяца
5. Сам заказ в приложении отследить нельзя. Статус меняется, но отследить где конкретно он находится, невозможно. (Отправлен откуда и куда? С Москвы? Или из магазина в моем городе? непонятно, отсюда сложности с пониманием когда ты свой заказ получишь).
6. Вишенка на торте. После оформления заказа, мне предложили оценить работу приложения. Я бы сделала это, если не одно но - кнопки «плохо», «очень плохо» и «нормально» не работают. Я пыталась их нажать несколько раз по очереди. Зато когда нажала кнопку «хорошо» все сразу стало работать. Совпадение? Я так не думаю. Осмелюсь предположить, что рейтинг у приложения в app store нарисованный.

P.s. Я пыталась найти в вашем приложении хоть какие-то плюсы, увы, но их нет. Пользоваться им крайне неудобно. Единственная причина, по которой я осмелилась оформить заказ, это то, что нужный мне продукт кроме рив гош больше нигде не продается, а ехать в магазин нет времени.
P.p.s. Надеюсь, вы исправите все ошибки, и пользоваться приложением станет удобно.
Спасибо за внимание.

*бот ответил мне только что, на новое сообщение от сегодня. Может заработал Ответить
Ifroddy, 10 июня 2022 в 04:24:52 # Добавьте вариант оплаты «Долями», пожалуйста..в онлайн версии при оформлении заказа он есть, а в приложении так и нет зато все ещё висит Apple Pay Ответить
Красноярск1987, 10 июня 2022 в 00:12:15 # Прислали 4 бутылька тонального крема с истекающим сроком годности! 5 месяцев осталось Ни слова предупреждения о скором истечении срока годности, а уж тем более его прямого указания в приложении при оформлении покупки не было (как это делают все уважающие себя и клиента интернет-продавцы)! Сколько в других местах брала - везде года два остаток срока был. В ответе на жалобу они написали, что «парфюмерно-косметическая продукция возврату и обмену не подлежит». «Шарага» в переходе больше информации о товаре дает и уважительнее к своим клиентам относится! После опубликования отрицательного отзыва и в ответ на повторное требование вернуть деньги за непотребный товар с грехом-напополам согласились принять просрочку обратно. Деньги вернули. Ответить
Igorham, 09 июня 2022 в 23:51:08 # Сегодня привезли очередной заказ. Взяла туалетную воду, средства для волос и крем. Курьер вежливый, приехал без опоздания. Так что осталось приятное впечатление. Ответить
Lover1222lover, 09 июня 2022 в 19:06:08 # Люблю этот магазин! Цены всегда демократичные, и удобно заказать через приложение. Работает исправно не глючит. Ответить
Mi11111ka, 09 июня 2022 в 15:17:50 # В приложении удобно фильтровать и сортировать средства. Оформлять заказ тоже удобно, как и получать в постамате. Ответить
Ekaterina- 1709, 09 июня 2022 в 14:28:31 # Недавно начала заказывать косметику в приложении. Привозили на дом, достаточно быстро, заказы упакованы аккуратно. Ответить
Наташамур, 09 июня 2022 в 13:49:02 # Достйоное приложение для покупки косметики и парфюмерии. Стараюсь себя периодически баловать новыми средствами для макияжа и ароматами. Привозят в постамат, в соседнем доме. Ответить
Капитан кутуша, 09 июня 2022 в 10:56:42 # Постоянно возникает такая проблема, невозможно ввести пароль, смс на почту не приходят, и все повторяется по новой с каждым обновлением Ответить
Evgenia lev1, 09 июня 2022 в 07:21:02 # Любые акции или комплименты, опубликованные на сайте, это ложь и маркетинговых ход. Искала в магазинах крем Erborian. Сделала заказ именно здесь, тк предлагался подарок комплимент с пробником нового крема, который мне был интересен. По факту оформления заказа, можно было в корзине получить подарок только при выборе способа доставки Почтой. Что мне было не очень удобно, ну окей. Прождав несколько дней доставку, получила посылку без комплимента. Больше желания нет обращаться в компанию, которая вводит в заблуждение. Я могла бы эти крема купить в любом другом месте и не ждать, повелась на «акцию». Ответить
26lizap, 09 июня 2022 в 05:40:17 # Симпатичное приложение. Много качественной косметики, всегда есть новинки и эксклюзивная продукция. Нравится, что в заказы кладут комплиментики Ответить
T. 1999, 09 июня 2022 в 04:57:45 # Плюсы - косметика отливного качества, большой выбор, 100 % оригинальная продукция, курьеры умнички. Так что от заказов остаётся приятное впечатление Ответить
Мила 24, 09 июня 2022 в 04:30:31 # Люблю и доверяю этому магазину. Приложение очень удобное. Единственный минус - не работает покупка Долями…. Надеюсь доработают Ответить
Fafafsga, 09 июня 2022 в 02:40:52 # При удалении товара из корзины или добавлении, ужасно долго и нудно грузится. исправьте это, пожалуйста Ответить
Mariyork, 09 июня 2022 в 01:30:21 # После оформления заказа приложение спрашивает обратную связь. Ставлю 3 и пишу комментарий о непродуманной авторизации. И выдаётся ошибка. Ошибка на все оценки до 3х включительно. Но оценка 4 и 5 засчитывается. Как сервис всегда был никчёмным, так и продукт сделали. Ответить
Dashav228, 09 июня 2022 в 01:26:26 # Еще давно скачивала приложения для просмотра товаров. Сейчас скачала опять что бы сделать заказ. Сделала заказ. Через пару дней захожу в приложение, чтобы проверить статус заказа. Меня выкинуло из приложения, я зашла обратно, но меня попросили заново ввести свои данные для входа в приложение. Я ввела, мне пишет «лимит попыток входа, попробуйте через 24 часа». Решила зайти на следующий день, всё тоже самое. Сегодня тоже зашла и история повторяется. Ответить
B. kravvetss, 08 июня 2022 в 22:34:02 # Мне понравилось. В Рив Гош легко заказывать косметику и можно узнавать про новые ароматы. Однозначно рекомендую! Ответить
Катерина 124, 08 июня 2022 в 19:42:39 # Сделала заказ, оплатила, доставка курьером была указана через день.В этот же день отменяют заказ, ссылаясь на то что не прошла оплата, заказываю ещё раз-тоже самое деньги списаны,а заказ отменён за не оплату, уточняю у банка оплачен ли заказ, банк подтверждает, звоню в рив ГОШ прошу восстановить заказ, так как он оплачен,4 дня звонков по 5 раз на день и ответ каждый раз с вами свяжется специалист, ни денег ни заказа, банк отказывается возвращать деньги так как рив ГОШ не подтверждает отмену заказа, просят ждать до 10 дней.В итоге приходит ответ: «Ваш заказ восстановят через 4-7 рабочих дней»(а потом ещё 7 дней ждите курьера)и зачем мне такой сервис доставки,в котором я должна по 10 раз звонить, уточнять всё и ждать заказ 10-14 дней, когда я могу прямо сейчас оформить такой же заказ, выбрать оплата наличными курьеру и мне его привезут послезавтра домой, абсолютно непонятно для чего такие сложности. Ответить
Лидочек лизочек, 08 июня 2022 в 15:16:01 # Люблю хорошую косметику, поэтому спокойно в Рив гош заказываю прямо из дома. Забираю в постамате. Упаковано хорошо, все товары приходят хорошего качества. Ответить
Лядял, 08 июня 2022 в 12:08:24 # Подарили бонусную карту не удаётся активировать уже минут 40, идиотизм! Ввожу номер код поступает, а в строке куда указать номер пишет что номер не найдёт или не зарегистрирован. Хотя код приходит! Бред. Уже нет никакого желания даже посещать Ваш магазин с таким сайтом.
Научитесь у Золотого яблока как надо работать и создавать приложения Ответить
Vikckuzhillin, 08 июня 2022 в 11:56:26 # Классное приложение с удобной навигацией и высокой скоростью работы. С доставкой тоже нет сложностей, привозят быстро и без накладок. Вся продукция оригинальная, парфюмерия как положено с маркировками Ответить
Та5, 08 июня 2022 в 11:43:08 # Заказывала здесь много раз туалетные воды, проверяла по маркировке- все товары оригинальные. Доставляют быстро. Ответить
Bebra02, 07 июня 2022 в 23:07:08 # Очень удобно, что всегда можно посмотреть про акции, узнать про клиентские дни! Отслеживать появление новинок. Узнавать про движение заказа. Молодцы, сервис на уровне Ответить
Juli1210, 07 июня 2022 в 22:26:51 # Большой выбор премиум класса косметики. Быстрая доставка, хорошие скидки. Приложением понятно и удобно пользоваться. Ответить
Ankina9, 07 июня 2022 в 18:54:00 # Прекрасное приложение! Поиск хорошо работает, постоянно идут какие-то акции. Можно посмотреть новинки и бестселлеры. Ответить
Да sha, 07 июня 2022 в 17:21:27 # Пожалуйста, добавьте функционал запоминания банковской карты. Каждый раз думаю уйти в золотое яблоко когда вижу что нужно опять заполнять …( Ответить
Korshakovalex, 06 мая 2022 в 09:31:13 # Когда уже добавите возможность добавления дисконтной карты в Apple wallet?! На вашем сайте есть кнопка для добавления, но она тоже не работает. Ответить
Malinalinaalina, 06 мая 2022 в 07:49:31 # Меня устраивает. Всегда в Рив Гош покупаю средства для макияжа и разные кремы. Привозят, кстати, быстро. Ответить
Карина татаркова, 06 мая 2022 в 01:31:17 # Все хорошо. Действительно приложение выручает, когда нет времени поехать в магазин Рив гош, а нужно срочно купить косметику для себя или в подарок. Ответить
Ksusha7800, 06 мая 2022 в 00:45:30 # Мне понравилось. В Рив Гош удобно заказывать косметику и можно узнать про новые продукты. Однозначно рекомендую! Ответить
Irene9251, 05 мая 2022 в 23:37:26 # В Рив гош всегда большой выбор средств для ухода и макияжа, часто новинки появляются. Причем я уверена, что это 100% оригиналы. И хорошо организована доставка Ответить
Astrovskaya77, 05 мая 2022 в 20:59:13 # Приложение очень удобное, бренды все визуально на виду не надо искать по буквам, это даже лучше чем сайт Ответить
Pegas1990, 05 мая 2022 в 15:58:39 # В приложении легко заказать все мои любимые средства. К тому же я всегда получаю оповещения о клиентских днях и читаю про новинки. Мне нравится! Всем рекомендую! Ответить
Alisav2013, 05 мая 2022 в 14:02:26 # Уже несколько дней не могу зайти в личный кабинет в приложении . Через Андроид все прекрасно через iPhone никак . Ответить
Араклия, 05 мая 2022 в 13:56:49 # Выбор есть и очень приятный, но мы уже в 2022 году, а баллы можно снять только в день рождёния. Почему нельзя как в других магазинах сделать начисление и списание баллов при любой покупке. Пора сделать ребрендинг и что-то уже поменять Ответить
Natusehka, 05 мая 2022 в 08:44:10 # Очень удобное мобильное приложение, хорошая навигация по магазину, приятно выбирать и делать заказы Ответить
I phill, 05 мая 2022 в 08:08:55 # Приложение так себе, одноцветное, нерациональное, удобства при использовании не заметил . Сплошная реклама, неотключаемый мусор на телефон! Все «скидки», обычная ложь, эти ребята ни копейки не скинут, видишь «скидку», обходи радиусом побольше! Кстати о « скидках» этот чипок выдаёт всем подряд « золотые карты» , со скидкой! Внимание 25%! . Не ведитесь это тоже ложь никаких скидок эти карты не предполагают! Короче, это лохотрон в стиле 90х, тупой, наглый но попрежнему рабочий! P.S. «Ответ» разработчика ( который никто не запрашивал), по сути такой же никчёмный, как и его спамобот. Ответить
Shilman33, 05 мая 2022 в 03:41:39 # По приложению никаких вопросов нет. Вполне устраивают цены и возможность быстро купить качественную косметику с доставкой на дом Ответить
Волкната, 05 мая 2022 в 01:03:04 # Сегодня привезли мой очередной заказик. Набрала себе лаков весенних ярких, средств для волос и парфюма. Очень довольна)) Ответить
Weatness, 04 мая 2022 в 22:48:28 # Ну что за обновления такие что всякий раз после них выкидывает из приложения? Желание заказывать отбито напрочь! Ответить
Каринка р., 04 мая 2022 в 22:11:38 # Часто здесь парфюмерию заказываю. Мне удобнее через приложение взять. Потому что я уже знаю точно, что именно хочу. Уже есть свои любимые марки Ответить
Phantomnc, 04 мая 2022 в 21:54:30 # Помойка, а не приложение. Сначала пыталась зарегистрироваться через сайт, он не работает, окей. Скачала приложение, пытаюсь пройти авторизацию: «вам позвонят, запомните 4 цифры», звонок не поступил, но сразу следом вылезает ошибка и следующего «звонка» ждать через сутки. Ответить
Burdosha, 04 мая 2022 в 13:40:10 # Вход выполняется раз в 10 лет, для сброса пароля-звонок не поступает, находишься в магазине и не можешь предъявить карту, потому что в приложение тупо не войти Ответить
Jrduxnskak, 04 мая 2022 в 12:19:38 # Не могу зайти в свой личный кабинете, выкинуло и уже три дня пишет что повторить через 24 часа. Что за дела ? Верните мне мой аккаунт Ответить
Swat37, 04 мая 2022 в 11:38:32 # Простое приложение, мне нравится. Тут большой выбор косметики, часто разные новинки появляются. Доставка четкая, не затягивают. Ответить
Cat- enka, 04 мая 2022 в 10:20:28 # Отличное приложение. С удобным поиском, тут легко найти любой продукт. Можно почитать про косметические тренды, график клиентских дней Ответить
Latyseva85, 04 мая 2022 в 05:21:39 # Для меня гораздо удобнее заказать все что необходимо в приложении Рив Гош. Потому что нет времени ходить по магазинам. Ответить
Алеста18, 04 мая 2022 в 04:25:45 # Приложение не работает. После установки нельзя зарегистрироваться или войти, так как кнопка «принять звонок» не активна, не нажимается. Ответить
Селютинат2, 04 мая 2022 в 03:36:49 # Сегодня получила заказ, пришла новая эксклюзивная туалетная вода э, оригинал( я проверила по коду). Так что всем рекомендую Ответить
Ificpcpyxpucigog, 04 мая 2022 в 02:21:28 # Боже, 21й век, а рив гош никак не решит проблемы с сайтом и приложением. То не приходит смс, то не поступает звонок, то просто не заходит. Из всех магазинов косметики я захожу в самую последнюю очередь именно к вам из-за всей этой свистопляски Ответить
Marussik., 03 мая 2022 в 23:47:32 # В магазин поехать сложно, нет времени. А косметика всегда нужна. Так что заказываю в приложении, с доставкой на дом. Ответить
Adelisia, 03 мая 2022 в 23:06:14 # При попытке зарегистрироваться или оформить заказ не приходит сообщение/звонок с кодом доступа. В результате приложение и интернет магазин - бесполезны. Час выбирала необходимые мне продукты, сравнивала скидки, а осталась ни с чем. Ужасно! Звонок в техподдержку и письмо на почту не помогло решить проблему(( Ответить
Ицуцу, 03 мая 2022 в 22:42:57 # Сегодня загрузила в надежде, что наконец-то смогу что-то удобно заказать, но нет. Ранее я пользовалась просто сайтом, но потом что-то случилось, и сайт перестал открываться в полной версии, несмотря на все необходимые настройки браузера (в планшете). На мой вопрос, почему и как преодолеть, саппорт предложил пользоваться настольным компьютером, которого нет. Гениально. Так вот, приложение ещё хуже, чем убогая мобильная версия сайта. Видимо, мне никогда не удастся больше ничего купить в Рив Гоше, а жаль, очень хороший магазин. Приложение пришлось удалить.
С уважением, ММ Ответить
Ari123alt, 03 мая 2022 в 20:45:33 # Невозможно зарегистрироваться в приложении. Причём на сайте тоже самое. В итоге непосредственно в магазине зарегистрировали, а в личный кабинет в приложении зайти невозможно. Ужас просто Ответить
Руша555577, 03 мая 2022 в 10:58:24 # Приложение очень странное, когда заходишь каждый, каждый раз нужно заходить по новой водя свои данные, приложение ЗЯ очень удобное, такого нет, дорогие разработчики пожалуйста исправите данную ошибку)) Ответить
Elllaya, 03 мая 2022 в 07:43:26 # Удобное приложение, большой выбор брендовых косметики. Доставка проходит быстро. Так что всем советую. Ответить
Не достойно моего внимания, 03 мая 2022 в 06:31:44 # Часто пользуюсь приложением для заказа косметики и парфюма своему мужчине. Проще сделать это через приложение, чем идти с ним в магазин и выбирать. Вместе подбираем, а я заказываю. Осечек не было Ответить
Ромкаv, 03 мая 2022 в 05:12:01 # Решил зарегистрироваться перед покупкой в приложении для начисления баллов.
Регистрация не работает: ни звонок, ни сообщения на почту Ответить
Кристин007, 03 мая 2022 в 02:36:21 # Сначала тоже приложение не работало, потом все отлично стало. Уже несколько заказов выкупила из постамата пик поинт. Удобно можно выбирать товары самостоятельно, а не покупать то, что тебе навязывает менеджер в оффлайн магазинах. Ответить
W0rmar, 13 апреля 2022 в 23:18:57 # ЖАЛОБА! ОФИЦИАЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ! РЕГИСТРИРУЙТЕ ОБРАЩЕНИЕ! ЕСЛИ НЕ БУДЕТ ЭФФЕКТА, ОТПРАВЛЮ ПИСЬМЕННО И В РОСПОТРЕБНАДЗОР! ВЫ МНЕ ПРИСЛАЛИ ПОДДЕЛКУ!
Я ДАВНО ПОЛЬЗУЮСЬ ЭТИМ ПАРФЮМОМ И НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ЕГО ПОКУПАЮ! НЕ У ВАС! ПРИМАНИЛИ СВОЕЙ АКЦИЕЙ, И К ВЕЛИЧАЙШЕМУ НЕСЧАСТЬЮ, СОВЕРШИЛ ПОКУПКУ У ВАС! ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР! ПОТОМУ ЧТО ВЫ МНЕ ДОСТАВИЛИ ПОДДЕЛКУ! НЕСКОЛЬКО ПРИЗНАКОВ ОБОЗНАЧУ:
НЕТ БАТЧ-КОДА
ШРИФТ И КАЧЕСТВО ТОГО, КАК ВЫБИТ БРЕНД НА ДНЕ ФЛАКОНА, У ОРИГИНАЛА ЗНАЧИТЕЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ! И НАКЛЕЙКА С ОПИСАНИЕМ СОВСЕМ ДРУГАЯ, ОПИСАНИЕ ПО КРУГУ ПОД БРЕНДОМ, А НЕ ЭТА КРУГЛЕНЬКАЯ ПОДДЕЛЬНАЯ ФИНТИФЛЮШКА!
НА КРЫШКЕ ВНУТРИ ТАКЖЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ЛОГО!
И ВКОНЦЕ КОНЦОВ, ПОВТОРЯЮ, ЗНАЯ АРОМАТ - ОН ДРУГОЙ!
ЗАБИРАЙТЕ СВОЮ ПОДДЕЛКУ! И ВОЗВРАЩАЙТЕ МОИ ДЕНЬГИ! МОЕМУ НЕГОДОВАНИЮ И ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА! ЕСЛИ ВЫ НЕ УРЕГУЛИРУЕТЕ ЭТУ СИТУАЦИЮ, Я ЕЁ ДОВЕДУ ДО КОНЦА И ЗАСУЖУ ВАС! Ответить
Leonidius77, 13 апреля 2022 в 22:15:25 # Вводят в заблуждение потребителей! В приложении и нетренированных магазине совершенно нереальные цены, которые отличаются от розничных магазинов в 2 раза! Заказать или зарезервировать товар по цене интернет магазина нереально, потомучто таких цен нет изначально! Полная чушь, что товар закончился! При просмотре наличия товара выдаёт список адресов магазинов, где он есть, указывая, что цена может отличаться и отличается она в 2 раза! Ответить
Syomushka2016, 13 апреля 2022 в 21:48:02 # После обновления не могу войти в личный кабинет: при вводе электронной почты нет возможности ввести знак «-« тире вообще никак. Соответственно на пароль ответ “введены неверные данные». А номер телефона вообще «пользователь с такими контактными данными не найден» Ответить
Feeresu, 13 апреля 2022 в 21:03:11 # Не получается пройти регистрацию и получить карту. Постоянно выдает ошибку, что номер уже вводился и нужно ждать 24 часа. Уже и ждали и вводили другие номера/почты, ничего не помогло. Ответить
Natal ya, 13 апреля 2022 в 21:00:28 # Не работает((Не зайти в кабинет, пишет ошибка. Не сделать заказ, очень жаль
Прошла неделя или больше - до сих пор не войти в приложениебуду заказывать в яблоке- там все работает Ответить
Возмутитель, 13 апреля 2022 в 19:33:49 # Уже больше 2 месяцев не могу попасть в приложение. Все зависает на начальном экране с выбором опций отслеживания. Вы это исправите? Или можно забыть о ривгош? Ответить
Елена - - -, 13 апреля 2022 в 14:29:26 # Не работал промокод, сказали, что разберутся. Разобрались: промокод заработал, но цена на товар увеличилась на 2к и скидку по карте отменили. Молодцы, что сказать Ответить
Mrm2123, 13 апреля 2022 в 14:26:26 # Обновила приложение, теперь тупо не открывается. Загружаются первые три рекламные страницы. Переход к покупкам не работает Ответить
Rainbownastia, 13 апреля 2022 в 13:33:54 # При оформлении заказа применила промокод. Заказ был оформлен на самовывоз. В результате, после того, как заказ был оформлен, промокод сам по себе пропал, без предупреждения. То есть, я должна теперь платить полную стоимость товара. В поддержке сказали, что оказывается, при самовывозе, промокод не работает. Но информации об этом нигде нет. В общем, обман конкретный. Будьте внимательны Ответить
Lerka forever, 13 апреля 2022 в 13:29:23 # По какой причине уже несколько дней приложение не впускает в личный кабинет? Пишет, что пользователь с такими данными не найден. Продавцы в магазине утверждали, что виртуальная карта надежнее а-ля вы же не можете потерять свой аккаунт мобильный. Итог «надежной» картой воспользоваться не могу. Ответить
Юзелюнас, 13 апреля 2022 в 11:25:08 # При попытке зарегистрироваться в личном кабинете приложение направляет код на телефон, после заполнения все граф снова предлагает подтвердить телефон, и сбрасывает все заполненное к странице подтверждения телефона. Когда телефон подтверждается второй раз, анкету приходится заполнять снова, и так по кругу Ответить
, 13 апреля 2022 в 10:07:23 # Отличное приложение! Удобно сделать заказ, доставка очень быстрая и оплата возможна при получении От рив гош подарили комплименты в виде тестеров ароматов. Сервис на высоте✨ Ответить
Николай ташкинов, 13 апреля 2022 в 09:45:34 # Скачал приложение. Пытаюсь авторизоваться, вставляю сохранённую в телефоне почту - вставляется не весь адрес. Ввожу с клавиатуры - не вводятся знаки (в адресах почты часто есть знаки для красоты). Через браузер все работает хорошо. Просьба исправить в приложении поля дела авторизации. Ответить
122ирри, 13 апреля 2022 в 09:44:35 # 1. Часто вылетает авторизация, чтобы посмотреть на свой виш-лист, надо снова и снова авторизоваться.
2. На выбранном товаре (на многих) надпись: только онлайн, товара нет в магазинах вашего города. Ничего подобного - захожу в оффлайн магазины, и вот, нужное на полках! Приложение не информативно, годится лишь для сравнения уровня цен. Ответить
Ovolgana, 13 апреля 2022 в 08:01:05 # По прежнему не работает избранное в приложении, на сайте работает! Долго загружает корзину и ну очееень долго редактирует, особенно удаление позиций… приходиться заказывать в другом магазине, где все четко работает Ответить
Кнопочка121, 13 апреля 2022 в 06:28:17 # Люблю хорошую косметику, поэтому спокойно заказываю прямо из дома. Спокойно, без суеты. Забираю в постамате. Ответить
Анастасия франко, 13 апреля 2022 в 01:02:50 # В приложении нет возможности доплатить сумму при использовании подарочного сертификата. мой пс номиналом 2000₽, мой заказ на 2500₽ и я не могу оформить заказ, пишет «недостаточно средств на пс»

+ везде платная доставка 300₽ и нет самовывоза из магазина. кошмар! Ответить
K i n g, 13 апреля 2022 в 00:20:53 # Редкостное дер*мо, что сайт, что приложение. Ни там ни тут делать ничего не возможно, приложение после запуска дальше не идёт, даже каталог не посмотреть. По отзывам другим пользователям, им повезло хоть что-то могут выбрать, но до оплаты видимо никто и не дошёл. Вам совет, либо что-то делайте нормальное потом запускайте, либо не позортесь. Ответить
Elected2009, 12 апреля 2022 в 23:59:45 # Не могу войти в приложение и пароль тоже не даёт восстановить, пишет введены неверные данные или пользователь с такими контактными данными не найден, хотя раньше все было норм.И снова здорово, на 28.02.2022 невозможно войти в приложение, ни по почте, ни по паролю, пишет, что такого пользователя нет, как же надоело Ответить
Ася9304, 12 апреля 2022 в 23:46:17 # Не знаю у всех ли так, но в приложении приходится каждый раз логиниться заново + пропадают продукты из избранного Ответить
Neroli23, 12 апреля 2022 в 21:49:15 # Ну и как теперь войти в свой личный кабинет после этих жутких обновлений!? По карте нельзя, почту и телефон приложение не знает, прежний пароль не подходит! Вы наверно решили поиздеваться над пользователями? Куда пропали все мои персональные данные? Может Роскомнадзор теперь будем спрашивать, раз Вы отмалчиваетесь и не устраняете нарушений? Ответить
Katunya 85, 12 апреля 2022 в 18:35:39 # Почему каждый раз, как я захожу в приложение мне приходиться входить в лк, при этом по почте зайти не получается. Приходится делать это по звонку. Но сама суть, почему каждый раз сбрасывается всё Ответить
Swerty0, 12 апреля 2022 в 17:18:14 # Только выхожу из приложения и сразу запрашивает логин и пароль а если забыла, то восстанавливать сто лет - то пкод на телефон не приходит, то не грузится Ответить
R3q2q45678, 12 апреля 2022 в 16:53:08 # Уже надоело постоянно авторизовываться. Не знаю после обновлений или после чего каждый раз как в первый раз. Исправьте или вообще не буду заходить! Ответить
Koko3213, 12 апреля 2022 в 16:22:05 # Обновила приложение, но не могу перейти к покупкам. После всяких уведомлений и рекламы нажимаю далее и все зависает Ответить
Dedushka moroz, 12 апреля 2022 в 15:24:52 # При регистрации водит по кругу, требуя постоянного подтверждения телефона. Невозможно зарегистрироваться. Ответить
Наталия абрамова, 12 апреля 2022 в 13:12:41 # Не рекомендую покупать парфюм через приложение онлайн-магазина. Привезли подделку Memo, "Kedu". Стоимость на момент покупки - 24.926 руб. Сразу же отправила фото и видео доказательства подделки. Прошло 2 недели, до сих пор нет никакого решения - ни деньги не возвращают, ни меняют на оригинал. Покупайте только в оффлайн-магазинах и проверяйте товар сразу же, на кассе. Ответить
Ева в., 12 апреля 2022 в 09:57:04 # Почему не делаете сортировку в избранном по цене, дате добавления, торговой марке, виду продукта? Смотреть избранное вообщене удобно! Ответить
Крис ало, 12 апреля 2022 в 09:49:05 # Очень кривое, сырое и забагованное приложение. Проблема за проблемой - несколько недель не могла войти в свой аккаунт из-за того, что в почте есть символ «-», который приложение не распознаёт, поддержка на обращения не отвечает.

После отображения результатов поиска невозможно открыть карточку ни одного товара, какой тогда смысл искать по критериям и словам - вопрос риторический.

Товары в корзине помечаются строкой «осталось только в магазинах» и заказать их невозможно, очищаю корзину, ищу эти же товары в поиске и снова могу добавить их в корзину и заказать, но цена на них увеличивается на 30-50%. То есть по старой цене в наличии нет, а по новой есть?)

На 60% касаний и нажатий приложение не реагирует. Жаль своего времени. Ответить
Vasele4egg, 12 апреля 2022 в 09:24:57 # Считаю приложение удобным, но сняла звёзды по одной БОЛЬШОЙ причине: если товара в наличии нет, то это никак не отражается. Более того, даже, если товара нет, то можно его добавить в корзину. Нельзя ли у таких товаров либо скрыть иконку корзины, либо написать, что нет в наличии. А то тупость, о наличии товара узнаёшь только открыв карточку товара или уже в корзине. Ответить
Daryaaapa, 12 апреля 2022 в 08:44:36 # Большой плюс, что в приложении есть бонусная карта. Не надо носить с собой пластик и всегда можно посмотреть баланс Ответить
Бьютиблоггерр, 12 апреля 2022 в 08:11:40 # Почему нет отзывов в приложении о товарах? Заходишь через поисковик есть! В приложении нет ( неудобно! Ответить
Пирожок с мясом, 12 апреля 2022 в 08:08:49 # Открывается начальная страница и все, нажимаю пропустить-ничего, нажимаю далее до конца-ничего. Пыталась удалить и установить ещё раз-ничего не поменялось. Ответить
Id95!, 12 апреля 2022 в 06:19:55 # Ужас! После успешной регистрации дали карту, но через несколько дней приложение вылетело из аккаунта и невозможно войти заново. Набирая карту пишет, что номер карты неправильный, а по номеру и почте лимит попыток с первого входа показывает! Ответить
Dgnrvbtdvnufcnrwqqqqqvbht, 12 апреля 2022 в 06:14:49 # Скачала приложение - пишет типа инструкции - нажимаешь пропустить или далее - и ничего не происходит, сайт тоже виснет
Вы ответили что нужно обновить и тд- НЕ РАБОТАЕТ ВСЕ РАВНО Ответить
Eyeywsh, 12 апреля 2022 в 06:08:26 # Заполняешь все данные и снова приходит подтвердите номер по смс, получаю код, ввожу и заново надо заполнять все данные. И так по кругу. Идите лесом Ответить
Никааааа975, 12 апреля 2022 в 04:51:34 # Самое тупое приложение. Каждый раз пытаюсь в него зайти заново, постоянно сбрасывает учётную запись. И если бы так просто было бы туда зайти, но нет.
Ввожу телефон, никто смс с кодом не отправляет, не звонит. Но Пишут «Превышено число попыток. Следующая отправка через 24 часа». Что превышено? Никто ничего не сделал, чтобы было превышено. Ответить
Dhdfjfndndndjdjf, 12 апреля 2022 в 03:30:22 # То каталоги не грузятся. То во время оформления корзина выдает ошибку и очищается. Бесполезное приложение. Ответить
Zukhra1 2 3, 12 апреля 2022 в 02:10:31 # Здравствуйте! Я обновила приложение и не могу зайти в аккаунт. Почта не подставляется, вручную тоже не могу ввести её (знак «-» не вводится). Ввожу номер телефона, написано, что пользователь с такими контактными данными не найден. Помогите, пожалуйста! Ответить
Анна 95., 12 апреля 2022 в 01:30:08 # Скачала приложение, не могу в него войти, решила заказать через сайт, там мне повезло больше, смогла открыть каталог, выбрать товар и даже сформировала покупку в корзине на этом ВСЕ Заказать товар не могу, напрасные Часы мучений с попыткой заказать и все напрасно! Ужас, если бы не марки, которые представлены у вас и скидки на них, никогда не имела бы с вами дела! Отвратительная работа сайта и приложения! Видимо, вам покупатели совсем не нужны! Ответить
Droops1979, 11 апреля 2022 в 22:44:53 # Сделайте возможность добавить карту лояльности в Apple Wallet, без этой возможности только три звезды. Ответить
Лера. 1999, 11 апреля 2022 в 20:45:32 # Купила тут подарок сестре. Ей понравился набор для спа) Вообще тут большой ассортимент и много всего. Ответить
Pegas1990, 11 апреля 2022 в 18:28:20 # Я считаю, что приложение Рив Гош просто необходимо всем, кто любит качественную косметику. С ним покупки стал гораздо проще Ответить
Laqna, 11 апреля 2022 в 17:51:19 # Тут столько отзывов с этой проблемой, неужели нельзя решить ее наконец?!
Хотела сделать заказ ко дню рождения, скачала, в результате только все нервы вымотала себе и снесла! Ответить
Marjorie sm, 11 апреля 2022 в 15:39:07 # Приложение отличное! Заказывала в подарок набор косметики. Получила в идеальной упаковке, подруге понравилось. Ответить
Мария мария мария, 11 апреля 2022 в 10:57:13 # Как можно в современном мире иметь приложение такого качества и так плевать на пользователей? Как и у людей, которые писали отзывы до меня, все введённые данные сбрасываются, и требуется их повторный ввод, и так до бесконечности. И зачем вы у всех спрашиваете данные, если проблема у всех одинаковая? Ответить
Kati7474, 11 апреля 2022 в 10:48:38 # Нет возможности к лимиту подарочной карты доплатить деньгами. Очень не удобно! Либо деньги, либо карта. И карту с лимитом в 1000 нет возможности использовать! И несколько карт ввести тоже не возможно. Доработайте приложение! Ответить
Пльарвтта, 11 апреля 2022 в 10:17:03 # Отвратительное приложение! Невозможно зарегистрироваться, несколько раз просит подтвердит почту и каждый раз возвращает снова на подтверждение. Ответить
Мила г., 11 апреля 2022 в 10:13:47 # Заказ легко сделать, привозят вовремя. Бывают хорошие скидки на клиентских днях. Спасибо за приложение Ответить
Katerinafox, 11 апреля 2022 в 06:50:26 # Самый отвратительный сайт на котором я когда либо заказывала, лагает ужасно, неудобный, товары прогрузаюся по три часа! Ещё и заказы слетают, пи*дец Ответить
Всегда ирина, 11 апреля 2022 в 06:27:11 # Зависло на стадии установки и расписывания как удобно с вами покупать! «Что с моим заказом?» пропустить/к покупкам, а звучит как понять и простить. (( Ответить
Leila713, 11 апреля 2022 в 06:19:15 # Постоянно вылетает аккаунт из приложения - меня бесит логироваться каждый раз при открытии приложения. Зачем? Вчера я же делала то же самое! Это ожидание смс/звонков отбивает всякое желание делать заказы на айфоне, то есть вообще. Ответить
Tani2244, 11 апреля 2022 в 05:45:23 # Уважаемые разработчики, мало того, что у вас в приложении при подтверждении номера телефона смс-кодом сбрасываются все регистрационные данные, приходится заполнять все по новой, потом опять подтвердите телефон, код и все опять сбросилось, короче зарегистрироваться невозможно, так ещё плюсом ко всему страница техподдержки ошибку 404 выдаёт. В общем, не хотите, чтоб люди у вас покупали - купим у конкурентов. Ответить
Lisssa872010, 11 апреля 2022 в 05:39:34 # После обновления не даёт зайти в свой кабинет, при сбросе пароля пишет, клиента с такими данными нет, при попытки перерегистрации, пишет, клиент с такими данными есть! Что за бред?! Как теперь зайти?! Новую почту скачивать или номер покупатьЧто за……… Ответить
Anna210397, 11 апреля 2022 в 04:45:01 # На мобилке невозможно подтвердить номер телефона при регистрации. Точнее возможно, но при завершении регистрации снова выдаёт требование пройти подтверждение, которое до этого было пройдено успешно. И этот круг ада бесконечен! Так то интуитивно понятный интерфейс, все было бы хорошо, если бы приложуха работала без баков Ответить
Billy budd the sailor, 11 апреля 2022 в 04:30:31 # После обновы от 18.02.2022 открываются уведомления про золотую карту, скидках/акциях и «что с моим заказом», но после нажатия на кнопку «далее» ничего не происходит. «Пропустить» тоже не работает. Перезапуск и переустановка не помогли. Почините, пожалуйста :( Ответить
Yuli gri, 11 апреля 2022 в 02:28:55 # Сегодня привезли мой ароматнейший заказик. Набрала себе со скидками всяких штук для ванны. Очень довольна. Прямо настроение поднялось Ответить
Krisbir94, 11 апреля 2022 в 02:14:39 # Удобное приложение, адекватные цены и большой выбор брендовых косметики радуют. Доставка происходит быстро. Так что я всем его советую. Ответить
Feonko, 11 апреля 2022 в 01:13:06 # Приложение установила для того, чтобы покупать любимый парфюм. Заказала водичку по акции. Забрала в постамате рядом с домом. Довольна Ответить
Pid0r, 10 апреля 2022 в 20:05:23 # Хватит экономить на программистах, в приложении куча багов
Банально не могу зайти в каталог
Посмотрите у конкурентов, в 1000раз лучше приложения Ответить
Anastasiasams1997, 10 апреля 2022 в 19:41:44 # Установила, заглючило на первой посадочной странице. Где еще нужно пролистать далее и нажать на кнопку «пропустить». Удалила. И так по кругу ... Ответить
Gulchatai, 10 апреля 2022 в 19:31:08 # После обновления не могу зайти в свой профиль, так как при написании имейла не могу поставить знак тире «-», который есть в моем почтовом адресе. Просто не получается его вставить, кнопка не активна Ответить
Сержгелен, 10 апреля 2022 в 18:24:47 # Сегодня привезли мой заказ. Набрал жене со скидками всяких штук для ванны. Очень была довольна. Прямо настроение у неё поднялось. Ответить
Neverland irk, 10 апреля 2022 в 18:19:02 # Вылетел аккаунт из приложения, повторно войти не получается, говорит, что якобы номер не зарегистрирован
На сайте та же ерунда, исправьте уже, наконец! Ответить
Ария134, 10 апреля 2022 в 18:11:05 # В каталоге одна цена -1199 за товар. Заходишь в товар, цена становится 1900 Ну что за дешевый обман?! Ужасный магазин и приложение Ответить
Shiza 74, 30 января 2022 в 10:55:34 # Невозможно зарегистрироваться. Постоянно отбрасывает назад - «подтвердите номер»…и опять по новой. Невозможно воспользоваться приложением… Ответить
Anahose, 30 января 2022 в 10:39:43 # Раньше приложение работало не без огрех, но хоть как-то. После обновления не даёт войти в аккаунт. Никак. Пишет «пользователь» не найден. И так миллиард раз. Просто бесполезно. Заново зарегистрироваться -возможности нет.
Увольте своих тестеров или найдите разрабов с руками и головой. Ответить
Костян- норильск, 30 января 2022 в 09:57:16 # Почините приложение. На IPadOS 15.2 не заходит в приложение, нельзя посмотреть ассортимент товара, после просмотра подсказок при нажатии кнопки далее нечего не происходит Ответить
Bandrow, 30 января 2022 в 08:10:12 # Приложение не работает: на экране две кнопки ‘пропустить’ и ‘к покупкам’, при нажатии на любую из них ничего не происходит. При этом могу листать первые три баннера: ‘золотая карта всегда с тобой!’, ‘узнавай об акциях и скидках’ и ‘что с моим заказом?’, то есть приложение не зависло, а ошибка в логике приложения. Переустанавливал приложение, ничего не изменилось. Ответить
Наталка 606, 30 января 2022 в 07:49:37 # Раздел избранное галит и нельзя зайти чтобы посмотреть сохранённый товар, выдаёт ошибку, на протяжении полу года. Приложение обновляю Ответить
Марья кононова, 30 января 2022 в 05:28:16 # Сплошные ошибки и нестыковки. Я не могу прикрепить свою золотую карту РИВ ГОШ. Её, якобы, не существует, хотя в розничных магазинах, называя свой телефон, моя карта срабатывает. Как подобное возможно?! СМС-код (если указываешь телефон) просто не приходит. Очень неудобно! Ответить
Nastaaayyy, 30 января 2022 в 04:06:18 # Пробовала регистрацию через приложение, сайт, вход через соц. Сети. НИКАК. Каждый раз просит подтвердить номер телефона кодом, который подтверждён, затем опять в водишь данные и так по кругу Ответить
Zarka12123, 30 января 2022 в 03:56:25 # Невозможно зарегистрироваться и что-то купить, все время выбрасывает на этапе завершения регистрации и в пк и в приложении Ответить
Natashazverek, 30 января 2022 в 03:25:10 # Во вкладке «товары месяца» если листать товары и зайти в описание, а потом вернуться, выкидывает в самое начало, это ужасно не удобно! Учитывая что товаров месяца может быть около 600 позиций! Ответить
168644gjjfxc, 30 января 2022 в 02:13:18 # Невозможно преодолеть регистрацию. Перейти к покупкам невозможно. Отвратительное приложение. Ушла к конкурентам, у которых все работает Ответить
Верта, 30 января 2022 в 00:41:01 # Если не даёшь приложению определять свою геопозицию и слать уведомления, то оно тупо не работает. Кол. Ответить
Azelit, 29 января 2022 в 23:06:59 # Смысл от ваших скидок, если через приложение кучу ошибок выдаёт. Не возможно заказать через приложение по скидке,а цены без скидок по золотой карте дороже, чем у конкурентов ваших без скидок ..В службе поддержки ссылаются на то что не надо было при регистрации вводить номер карты. Ок зарегестрировался с другого телефона, на другие данные без карты и тоже самое. Надеюсь вы разберётесь . Пока 1 Ответить
An- zh, 29 января 2022 в 22:44:53 # Вводишь данные дисконтной карты, телефон, подтверждаешь его, далее заполняешь информацию о себе и вылетаешь на начало) Такой порочный круг.
После третьего раза, решила, что не очень то и хотелось.
Проблема дублируется и на сайте, также невозможен вход через соц сети, разработчики, нужно пофиксить, так не хорошо, отбивает все желания использовать ваш продукт.
Баг встречается у многих пользователей, в следующей обнове лучше это почините, а не считывание qr кодов вставляйте, которое реализуется за 30 минут… Ответить
Misolka5625, 29 января 2022 в 22:28:54 # Раньше приложение работало на ура. Сейчас не входит. Кнопка пропустить не работает. Жму далее и ничего не происходит. Ответить
Наточка . к, 29 января 2022 в 17:49:40 # Магазин достойный сам по себе, и приложение хорошее. Косметика всегда с приличными сроками годности. На прошлой неделе взяла себе уход зимний, запаслась, так все свежее, пару месяцев назад выпущено Ответить
Dina svd, 29 января 2022 в 17:04:26 # Вы адекватные? Почему я не могу без обновления открыть приложение?! Почему я должна стоять на кассе и ждать когда оно обновиться?! Ответить
Утюгченко, 29 января 2022 в 15:35:04 # Решил впервые щаренаться, вводу номер а мне выдает что количество попыток превышено и в следующий раз только через 24 часа, алё, вы че на приколе? Это моя первая попытка была, сразу удалит пииложение, идите лучше на вайлдберизе торгуйте Ответить
Tfaina, 29 января 2022 в 14:21:50 # Обожаю спа и релакс, стараюсь каждый месяц купить что-нибудь такое ароматненькое. Так что приложение мне в помощь. Сижу дома - погода гадкая, дождь, а тут курьер привозит такую посылку)) Красота Ответить
Maria- 21- 2, 29 января 2022 в 13:51:13 # Пытаюсь сделать заказ. Показывает табличку: что-то пошло не так. Товары из корзины сброшены. Нужно собирать корзину заново. Ответить
Anton kastorkin, 29 января 2022 в 12:34:24 # Самое сложное для покупки и авторизации приложение среди парфюмерных сетей. Три раза подтверждал номер через смс, потом заполнял регистрационные данные. В итоге снова просит подтвердить номер, заполнить персональные данные и так по кругу. Выбесило. Удалил. Ответить
Зайка771, 29 января 2022 в 11:29:17 # Постоянный круговорот запросов кода, заполняешь данные Карты ФИО Эля. почты, присылает код и поехали все по-новой))) в Летуаль все просто и понятно Ответить
Снек12345, 29 января 2022 в 09:09:44 # Не работает окно с номером телефона при регистрации, а без него все сбрасывается и откидывает на начало регистрации. Не знаю, какие ошибки у вас исправлены в обновлении, но невозможность зарегистрироваться — это эпикфейл Ответить
Akhoden, 29 января 2022 в 05:15:03 # Мне нравится. К заказу всегда кладут пробнички, это приятно. Сроки доставки не затягивают, курьеры молодые, симпатичные. Ответить
Inesa 111, 29 января 2022 в 04:50:54 # Покупаю именно в Рив Гош, потому что большой выбор фирменной косметики, часто бывают скидки и доставка быстрая. Ответить
Эльдар8877788788, 29 января 2022 в 03:41:24 # Непонятно кому больше плевать на приложение, разработчикам или самому Рив Гош. Столько отзывов про кривую регистрацию, и никто это еще не исправил! У меня так же проблема, кидает по кругу и просит подтвердить почту. Раз 10 попробовал, бесполезно Ответить
Merkureva, 29 января 2022 в 02:26:14 # Невозможно зарегистрироваться и сделать заказ. Выдаёт ошибку и запрашивает подтверждение номера телефона по кругу при регистрации Ответить
Псевдоним 5793, 29 января 2022 в 01:02:58 # Если вы будете расстраиваться что у вас не получилось что то сделать-попробуйте оформить заказ на сайте или в приложении Рив гош. Я не знаю каким местом люди делали их, но явно не руками, потому что оформить заказ просто невозможно. Ответить
Ekasmile, 28 января 2022 в 21:39:47 # При заказе в корзине не всегда показывает акции и предложения. Если выбирать доставку почтой/курьером почты то не указывается номер отправления, только номер заказа - невозможно понять где заказ и когда его ждать. Кладутся в корзину позиции, которые невозможно заказать (пишет что товар в наличии только в розничном магазине)! Почему тогда активна кнопка заказа - неизвестно. Из за такой ситуации осталась без подарка! Положила в корзину товары - отобразился подарок, прошла на оплату, и в итоге один крем не пробился, потому что его нельзя заказать. Гениально. Ответить
Panicnorwood, 28 января 2022 в 20:08:34 # Не пройти в приложении дальше экрана с возможностями приложения, то есть прямо в начале не прожать ни кнопку «Вперед к покупкам», ни «Пропустить», клево)0 Ответить
Moscowa666aa, 28 января 2022 в 19:32:18 # И сайт и приложение работает на столько плохо, всегда. Что нет желание пользоваться и вообще что либо покупать…Надоело честно Ответить
, 28 января 2022 в 17:53:10 # Самое конч….. ое приложения в котором нужно пройти регистрацию, все данные ввела, он меня выбрасывает из него А потом пишет количество попыток пройдено, следующие через 24 часа! Взрыв мозга просто Ответить
Rita068, 28 января 2022 в 17:08:55 # Невозможно зарегестрироваться в приложении. Не высылают код ни на телефон, ни на почту. Нерабочее приложение. Ответить
Настасия п., 28 января 2022 в 16:18:33 # Люблю хорошую косметику, поэтому спокойно заказываю прямо из дома. Спокойнол, без суеты. Забираю в постамате Ответить
Katolina mira, 28 января 2022 в 14:49:45 # На стартовой странице при открытии после установки приложение запрашивает разрешение на отслеживание, доступ к геолокации и отправку уведомлений. Если везде ответить отказом, «к покупкам» перейти невозможно. Это решаемо? Ответить
Kate1234566777, 28 января 2022 в 13:39:13 # Даже не смогла воспользоваться приложением, так как оно заглючило на пусковой странице. Нельзя ни пропусти, ни нажать кнопку «к покупкам». Ответить
Nichegonerabotaet:, 28 января 2022 в 10:42:08 # Ходишь по кругу при регистрации - подтверждаешь кодом на телефон или емейл, все заполняешь - опять просит подтвердить телефон и емейл и опять по кругу.
Ещё и отзыв не оставишь, все логины заняты. Ответить
Манвн, 28 января 2022 в 10:31:28 # Скачала приложение Рив Гош, понравилась туалетная вода у коллеги. Она сказала, что покупала в бутике. Нашла ее, а на нее как раз скидка. Заказала, получилось даже дешевле, чем она покупала! Ответить
Koko3213, 28 января 2022 в 10:28:58 # Скачала приложение, но не могу перейти к покупкам. После всяких уведомлений и рекламы нажимаю далее и все зависает(((уже что только не пробовала никак не дает зайти к покупкам Ответить
Безоновна, 28 января 2022 в 10:20:15 # Отвратное приложение, два дня не могу зарегистрироваться, постоянно скидывает и меня не видит. Помощи не дождёшься, вопрос-ответ не грузится. В банке легче зарегистрироваться, для чего такие сложности? Ответить
Karol o, 28 января 2022 в 10:19:17 # Два дня пытаюсь зарегестрироваться - бесполезно! Сначала после подтверждения телефона и заполнения формы, вновь вылазил запрос подтверждения телефона
На следующий день смс для подтверждения вообще перестали приходить
Заказ лежит в корзине
Оплатить не могу
Ответить
Илона 9110, 28 января 2022 в 08:40:33 # Невозможно зарегистрироваться, постоянно кидает туда -сюда, коды не приходят, ждёшь полдня и снова начинаешь регистрироваться Ответить
Helenkud, 28 января 2022 в 08:23:23 # Несколько дней не получается восстановить пароль от ЛК: после введения почты/телефона и указания проверочного кода, заполнения формы с новым паролем - при нажатии кнопки «сохранить» система выдаёт сообщение «произошла неизвестная ошибка».

На сайте такая же ситуация. Ответить
Дружинин. омск, 28 января 2022 в 06:14:26 # Купил Дольче-габана 100мл со скидкой якобы 50% за 4499₽, а парфюм столько и стоит)) . В Летуале и того дешевле)) . Да и аромат не супер, не держится, как обещает производитель и продавец. Отзыв на сайте рифгош оставил, а его не пропустили, видимо менее 5* не отображается)))
Мошенники? Нет мелкие пакостники!
Пойду в другой магазин Ответить
Lokolokido, 28 января 2022 в 03:24:02 # Почему я не могу зайти в приложение, остаюсь на рекламной странице «что с моим заказом» и далее ничего никуда дальше не двигается. Ответить
- : - : , amp :, 27 января 2022 в 23:33:33 # Не смогла даже начать пользоваться приложением, с первой страницы где идет описание нельзя никуда перейти
Ни пропустить, ни перейти к покупкам Ответить
Riga g, 27 января 2022 в 23:01:36 # Такая же проблема, как и у всех, регистрация идёт по кругу, пыталась и через номер телефона и через почту, но всё безрезультатно, одно и тоже по сто раз, слишком много времени потеряно впустую. Написала обращение на почту Рив гош, жду ответа ‍♀️ Ответить
Akai. kitsune, 27 января 2022 в 22:16:43 # Почему я не могу войти в своё избранное ? Интернет хорошо работает . Приложение несколько раз удаляла и восстанавливала. Ничего не работает . В чем проблема? Ответить
Jul251203, 27 января 2022 в 21:17:30 # Из-за того что разработчики не удосужились сначала сделать нормально приложение, а потом его уже выпустить. Я не могу зарегистрироваться нормально! Ждать 24 часа! А в офлайн магазине купить не могу, потому что этот бренд продают только в онлайн магазине. Без регистрации (которая работает не корректно и рекомендуют регестрироваться только через ноут и определенный браузер) заказать продукт нет возможности! Помочь в поддержке тоже ни как не могут Ответить
Ксенечка, 27 января 2022 в 19:37:52 # В приложении, а также на сайте указана скидка на праймер для лица почти 50%, но действует скидка только в офлайн магазинах. Поехала в магазин только ради этого праймера, рисковала жизнью во времена пандемии, в то время как в магазине никакой скидки не было. Девушка-консультант сообщила, что скидки нет, тк после нового года ещё обновили приложение! Почему я должна тратить своё время, а по факту не получить товар с указанной скидкой, а получить лишь возможность заразиться ковидом, причём абсолютно бесполезно? Ответить
Милана дреева, 27 января 2022 в 18:12:05 # Ужасное приложение, невозможно зарегестрироваться! Заказ через подарочную карту не оформляется! Никогда больше не буду ничего покупать в этом магазине! Ответить
Tanchik, 27 января 2022 в 14:58:56 # Уважаемые разработчики, вам уже полгода люди пишут в отзывах, что есть проблемы с регистрацией, цикличные вопросы, и я в том числе потеряла надежду зарегистрироваться в приложении. Как-то это стыдно на мой взгляд для Ривгош. Неужели за это время нельзя было устранить проблему, а не отсылать всех с вопросами на электронную почту “shop...@“, ну или уж тогда создайте инструкцию по регистрации, если без личного обращения к вам никто не может разобраться как регистрироваться и все коллективно совершают одни и те же ошибки, в чём я сомневаюсь.. Ответить
Awaylil, 27 января 2022 в 14:40:44 # IPhone XR, все обновления установлены.В приложение дальше предварительных экранных пролистывании, не зайти)никак Ответить
Natalyrose, 27 января 2022 в 13:58:54 # На самсунге приложение работает норм. На айфоне не прогружается. Установила приложение, жму-начать покупки, и на этом всё, ничего не происходит. Удаляла, ставила заново, тоже самое. Ответить
Ди3421, 27 января 2022 в 12:45:44 # Ни в приложении, ни на сайте не возможно восстановить личный кабинет, не работает алгоритм. Сам магазин тоже не отличается обшироностью выбора и наличия. Подарили сюда сертификат, радости я от этого не почувствовала, так как купить тут мне ничего не хочется, да и ценник, на интересующие более менее позиции, дороже чем у конкурентов более чем 10%. Ответить
Алиса35, 27 января 2022 в 09:14:06 # Ужасное приложение, не даёт зарегистрироваться. Постоянно пишет укажите номер тел., указываю, приходит код из смс, ввожу, потом ввожу все данные, он выкидывает снова к номеру телефона . И так пока не израсходовались попытки отправки кола на телефон. Ответить
Рахим1991, 27 января 2022 в 08:21:19 # Невозможно зарегистрироваться в приложении, постоянно выбрасывает, пишет «подтвердите почту» и всё снова по кругу, бред какой-то Ответить
Uugvfyuhk, 27 января 2022 в 08:13:13 # Скачала приложение, не получается ничего сделать. Ни «пропусти», ни «перейти к покупкам» не работает. Я просто тупо не могу пользоваться приложением Ответить
Daiv26, 27 января 2022 в 08:10:37 # Увольте даунов, кто писал вам прогу. Это пиз..ц, приложение не работает от слова совсем. Не работает «пропустить» не работает «к покупкам» пробовал установить на айфон жены. У неё сработало к покупкам но зависло на регистрации. Исправьте или удалитесь с App Store Ответить
Shishovaal, 27 января 2022 в 07:59:21 # Начала заказывать в приложении Рив Гош не очень давно. Уже покупала пару раз туалетные воды, набор кремов маме в подарок. Функционал и скорость работы меня устраивает. Спасибо за уведомления о акциях. Ответить
Zakiulla87, 27 января 2022 в 07:35:11 # Третий раз пытаюсь пройти регистрацию, не даёт, после полного заполнения формы просит подтвердить номер телефона Ответить
Vowgrhhd, 27 января 2022 в 03:26:25 # Невозможно зарегистрироваться! Постоянно просит подтвердить номер телефона, а если пытаешься через почту пройти регистрацию, то просит подтвердить почту! Вводишь данные, код который присылают, но ничего не получается! Всё по кругу в общем! При чем с сайтом такая же проблема, через сайт как и через приложение невозможно пройти регистрацию! Поражает, что судя по отзывам эта проблема давно и её никак не решат. Скольких клиентов вы теряете! Из-за проблем с регистрацией и входом в интернет-магазин. Ответить
Natus ya, 27 января 2022 в 03:14:32 # Совершенно не работает фильтры, и ещё сегодня акция на Bobby brown, на сайте она есть, а в приложении нет Ответить
Katenok1317, 17 декабря 2021 в 02:20:15 # Невозможно войти, зарегистрироваться! Бесконечная проверка то email, то телефона . Проверка нервов что ли? Ответить
Anna soboleva, 17 декабря 2021 в 01:06:44 # В вашем приложении, как я вижу уже с мая месяца люди не могут зарегистрироваться. Зачем тогда существует ваше приложение? Ответить
Вероника рева, 16 декабря 2021 в 23:27:27 # Ну удобно, что ещё сказать! Вся информация об истории заказов. Избранное, карта. Грамотные фильтры, ничего лишнего! 5 баллов из 5. Ответить
Ann niki, 16 декабря 2021 в 23:09:18 # Очень редко пишу плохие отзывы, но тут действительно нужно. Как выйти из этого порочного круга подтверждений номера телефона и почты ? Как зарегестрироваться в приложении? Уважаемые разработчики, слелайте пожалуйста эту процедуру более менее понятной и не доводящей людей до бешенства )) Ответить
01. 30. 11. 07. 26, 16 декабря 2021 в 19:27:03 # Всегда любила этот магазин, приятно было ходить по нему да выбирать, что хотелось, но теперь ещё удобнее, сидя за чашечкой чая и все также выбирая, что хочется Ответить
Asfary, 16 декабря 2021 в 18:40:14 # Бесконечный круг безуспешной регистрации!

Ввела номер карты, телефона, пришло смс. Далее заполняю анкету, где уже сохранен номер телефона на который пришел пароль, но при сохранении выдаёт ошибку «введите номер телефона» и все начинается снова! Зарегистрироваться так и не удалось после многочисленных попыток.

Вижу другие аналогичные отзывы за последние полгода, неужели нельзя исправить багу за это время ?!

Вы теряете своих клиентов, которые уходят к конкурентам с успешным приложением. Ответить
A. v. o. c. a. t. e22, 16 декабря 2021 в 18:14:29 # Хотела написать отзыв, но прочитала другие и поняла, что с регистрацией у многих проблема.
Карту получала лет 10 назад. Номер телефона после этого меняла. Приложение, естественно, не может меня найти по новому номеру. Но старый я подтвердить не могу. Других вариантов зарегистрироваться в приложении нет Ответить
Проr, 16 декабря 2021 в 17:58:03 # Пыталась сделать заказ, регистрация идёт по кругу. Заполняю все поля, пишет - нужно подтвердить номер, ввожу номер и снова выдаёт регистрацию ‍♀️‍♀️‍♀️
Провозилась час, так и не смогла заказать.
Потом вообще всё заблокировалось и пишет, что повторная попытка будет доступна через 24 часа.
Ужас какой-то, пошла в другой магазин заказывать.. Ответить
Владимир дмитриев, 16 декабря 2021 в 15:02:59 # Невозможно посматривать товары в приложении. При прокрутке возникает притормаживание товаров и больше всего раздражает это листаешь товары и приложение вылетает. Так до сих пор и не исправили, а уже прошло много времени с моего отзыва, а сейчас уже 3 декабря 2021г. Исправьте поскорее. Это невыносимо и покупать в данном магазине желание пропадает. Спасибо что подправили вылеты в сегодняшнем обновлении (08.09.21), но фризы при прокрутке товаров так и остались. Также не отображается бренд Шанель в фильтре. Когда допустим заходим в парфюмерию далее женская и в фильтре по брендам Шанель нет. Это вообще как? Для такой крупной сети приложение должно работать на высшем уровне, а сейчас это ужас. С тройки снижаю балл до двойки. И то за старание. Прислушивайтесь к пользователям, благодарите их за отзывы и приложения, можно и в виде пробником или ещё чего-то приятного. Ведь в первую очередь это мы пользуемся приложение и насколько нам удобно и комфортно будет зависеть и решение о покупке. Ждём исправления ошибок в ближайший обновлениях. И ещё уберите цену, которая на порядок ниже текущей когда заходишь на страничку товара и если ещё не выбрать объём духов, то показывают очень приятную цену (что это за цена такая?), а потом когда выбираешь любой объём цена совсем другая становится и заметно выше. Ответить
Luganna1488, 16 декабря 2021 в 14:55:49 # Вылетает при попытке зарегаться, вылетает при запуске. Воспользоваться приложением не удалось.
19.11.21: ничего не исправлено, теперь приложение не вылетает, но при регистрации перебрасывает на получение кода по смс, зарегестрироваться по прежнему не возможно. Зайти в лк так же. Ответить
Okroshechka, 16 декабря 2021 в 13:22:58 # Можно больше не бегать по магазину, в поисках нужного аромата под тяжёлым взглядом мужа, а просто неспеша накидать в корзину всё что нужно не выходя из дома. В современных реалиях это вообще сказка. И все Акции видно, очень удобно. Ответить
Olesya dzyuba, 16 декабря 2021 в 13:08:44 # Ужасное приложение! Регистрацию невозможно пройти-по кругу просит подтвердить номер телефона и скидывает все данные. Это недопустимо для компании такого уровня! Ответить
Brjdjdjdjddjdjdj, 16 декабря 2021 в 12:20:36 # Обновленный сайт стал категорически неудобным, пришлось скачать приложение. Но в приложении не отображаются отзывы, что значительно затрудняет выбор продукта, особенно из категории декоративной косметики. Сделайте что-нибудь с сайтом и добавьте отзывы в приложение. Ответить
Pavlikav, 16 декабря 2021 в 10:49:15 # Очень довольна, спасибо! Сегодня курьер привез мои любимые духи! Как всегда все на высшем уровне. Доставка на пять баллов. А аромат вообще суперский! Тем более со скидкой! Ответить
Lufa. lu, 16 декабря 2021 в 09:24:52 # Отвратительное приложение, несколько раз пыталась зарегистрировать новую карту и ничего не вышло Исправьте! Ответить
Nico2241, 16 декабря 2021 в 09:02:59 # Самый хороший магазин косметики и приложение в целом неплохое. Много раз в нем заказывала для себя и в подарок. Доставка скорая, курьеры ответственные, заказы хорошо упакованы Ответить
Kate503. . ., 16 декабря 2021 в 08:48:05 # Не могу зарегестрироваться. Завожу телефон, заполняю все поля и тут же выбрасывает, подтвердите телефон, подтверждаю смс, заполняю опять все поля регистрации и опять выбрасывает (и так пять раз). Регистрируюсь через почту и тоже самое (семь раз все заново заводила) и каждый раз выбрасывает в подтверждение почты. Что это такое Ответить
Oks. pqv, 16 декабря 2021 в 08:14:06 # Заходишь в приложение, подтверждаешь номер телефона, вводишь остальную информацию и сразу выходит ошибка и предупреждение что необходимо подтвердить номер телефона.
Подтверждаешь номер телефона, опять вводишь всю информацию, и, не поверите, опять выходит ошибка. Ответить
Локогвапа, 16 декабря 2021 в 07:54:10 # Заказываю в приложении Рив ГОШ уже несколько месяцев. Покупал средства для себя и для ребёнка, подарки родным. Замечаний нет Ответить
11122257843, 16 декабря 2021 в 06:50:43 # Не возможно зарегистрироваться в приложении! И правда круга ада с подтверждением почты! Разработчики разберитесь в ситуации! Уже столько негативных отзывов! А такая компания высокого уровня ещё! Ответить
Пугкин, 16 декабря 2021 в 06:11:33 # После обновления исчез список любимых товаров, прошлые заказы и уведомления не открываются, хотя был купон на 1000 присланный сегодня …. Ответить
Таязаямама, 16 декабря 2021 в 02:17:05 # Я минут 20 потратила на вашу регистрацию серьезно? меня перенаправили сорок раз по одним и тем же страницам И В ИТОГЕ НИЧЕГО, проще уже пойти в другом месте заказать. это такой трэш, вы столько лет на рынке, а нормально функционирующее приложение сделать не можете( и суда по отзывам я не одна тут такая) Ответить
Катя17. 16. 32, 16 декабря 2021 в 01:54:41 # Невозможно зарегистрироваться ни на сайте, ни в приложении.

В приложении гоняет по кругу «подтвердите почту», а на сайте застревает на вводе нового пароля, при вводе и попытке отправки ничего не происходит. Просто так и вист окно введите новый пароль/подтвердите. Ответить
Grushaverusha, 16 декабря 2021 в 01:04:37 # После последнего обновления приложение не грузится. Вкладка с уведомлением и все. Нажимаешь «разрешить уведомления» или «напомнить позже» ничего не происходит. Ответить
Вечд, 15 декабря 2021 в 23:18:19 # Отвратительное приложение. Мало того, чтобы делать покупки надо согласиться на уведомления/отслеживание и тд. Нажимаю войти по карте пишет «Эта карта используется другим пользователем», нажимаю «зарегистрироваться» ввожу номер и мне пишет «Для этого номера превышено кол-во попыток. Попробуйте через 24 часа» (хотя вводила первый раз). До свидания, не заказывала у вас нечего было начинать. Проще в золотом яблоке сделать заказ) Ответить
Lisha95, 15 декабря 2021 в 22:13:49 # Второй час. Шел второй час, как я пытаюсь сделать заказ через приложение. К сожалению, в моем любимом магазине не оказалось того, что мне нужно было, и пришлось искать альтернативы. Во-первых, зарегистрироваться невозможно. Вообще. Ни в приложении, ни на сайте. Код подтверждения просто не приходит: ни на телефон, ни на почту. Поиск по каталогу отвратительный, даже по максимально точному запросу выдаёт кучу нерелевантных товаров, среди которых невозможно найти то, что нужно. При применении правила сортировки по цене и т.п. слетает основной запрос. Короче, пользоваться сервисом невозможно физически и наносит урон психике. Отладьте техническую часть, пожалуйста, потому что это просто кошмар. Ответить
Павел берж, 15 декабря 2021 в 22:07:30 # Два раза проходил регистрацию, просто выкидывает на регистрацию с самого начала. Полный бред, приложение удалил Ответить
Paphos dunhill, 15 декабря 2021 в 21:13:44 # Не получается зарегестрироваться и привязать золотую карту . Гоняет туда сюда, получаешь код подтверждения и заново регистрируешься . Разработчик куколд - это факт! Ответить
Babochka23, 15 декабря 2021 в 19:45:22 # Все норм. Кроме этого…. Приложения. Третьи сутки пытаюсь зарегистрировать аккаунт. Задолбалась повторно вводить все данные. Под конец приложение вторично запрашивает подтвердить телефон после необходим ввод всего сначала. На хренову тысяч попыток все блокируется на сутки
Забила бы болт но не могу выходить за пределы дома Ответить
Апоплщалг, 15 декабря 2021 в 19:22:32 # Самое ужасное приложение от магазина косметики!
Невозможно зарегестрироваться, имея уже карту, постоянно гоняет по кругу регистрации. Слетает... просто ужас Ответить
Christinasolar, 15 декабря 2021 в 18:49:11 # Отпало все желание что либо заказывать через эту программу! Лагающая система + зачем вам столько данных обо мне? Почта, телефон, ФИО, пол, номер карты, дата рождения… ребят, вы просто косметос продаёте, к чему столько сложностей! Если я захочу, то добавлю дополнительно! Ответить
Nata norka, 15 декабря 2021 в 17:42:12 # Загрузила приложение. Но если не дать согласие на отправку пашуведомлений приложение дальше не пропускает. Разработчики, исправьте пожалуйста этот косячок Ответить
Ал на985, 15 декабря 2021 в 15:44:51 # Добрый день! Не могу зарегестрироваться и войти в свой аккаунт ни в приложении, ни в интернете. Указываю карту, ввожу код из смс, регистрируюсь, снова просят подтвердить номер телефона, вновь регистрация, бесконечный круг. Что необходимо сделать, чтобы наконец совершить заказ в приложении?
Письмо на почту отправила, целый день жду ответ. Ответить
Артем 2033, 15 декабря 2021 в 11:27:38 # Понравилось приложение. Простая регистрация, удобно и красиво оформлено, есть разные Акции и карта лояльности. Ответить
Alexx. bebneva, 15 декабря 2021 в 10:19:05 # Обожаю французскую парфюмерию. А в Рив гош собраны все мои любимые бренды. Раньше я покупала в бутиках, а сейчас перешла на приложение. Это комфортно Ответить
Lemur tulsky, 15 декабря 2021 в 09:39:36 # При регистрации выдаёт ошибку подтверждения номера телефона (происходит на этапе введения пользовательских данных, то-есть уже после того как на телефон приходит код подтверждения.) Ответить
Анастасия 2509, 15 декабря 2021 в 07:36:46 # Отвратительное приложение. Фильтры непонятно как построены, поиск товаров работает криво, больше всего выбесила корзина.
На странице товара написано «В наличии только в магазинах - самовывоз бесплатно»
Добавляешь товар в корзину, жмешь, оформить и… товар удаляют из корзины. Это замечательно, что доставки товара нет, но тогда зачем писать про самовывоз, если его, получается, тоже нет? Зачем вообще давать возможность добавлять товар в корзину, если его вообще НИКАК нельзя оформить, его все равно выкинут. Ответить
Valeria shikunova, 15 декабря 2021 в 07:23:54 # Это какой-то замкнутый круг: сначала приложение просит зарегистрировать номер карты, получаю код по номеру телефона, подтверждаю код и ввожу личные данные для завершения регистрации, затем приходит оповещение с подтверждением номера телефона. И опять выбрасывает на регистрацию с получением кода и тд. И так уже по 7 кругу! Я не могу попасть в это приложение Ответить
Ivandimov, 15 декабря 2021 в 05:54:35 # Пользуюсь данным магазином уже больше 3 лет, парфюм покупаю только здесь, очень радует что можно выбрать начиная от качества духов и заканчивая ароматом, не тратя время на поиски нужного товара где-то в интернете.
Очень рекомендую❤️ Ответить
Gibiskusss, 15 декабря 2021 в 05:38:19 # Ужасно тупит. Не отображается избранное. Висит на моменте отказа от уведомлений. Потом зависло на подтверждении уведомлений. После обновления вообще не оаботает Ответить
Di259, 15 декабря 2021 в 05:20:40 # Очень нужная вещь. Проще тут заказывать, чем ехать в бутик и там подбирать тени или краску для волос. А постамат в соседнем доме, так что сложностей с получением заказов нет. Оплачиваю обычно сразу на сайте. Ответить
Бабканалавке, 15 декабря 2021 в 04:54:38 # Была зарегистрирована на сайте. Пытаюсь войти через приложение, но войти не получается, т.к нет такого аккаунта. Регистрация через приложение работает очень криво! Вожу все данные и нажимаю зарегистрироваться - просит подтвердить пароль по смс. Подтверждаю. Далее просит снова зарегистрироваться и так до бесконечности. Ответить
Diana sokolova, 15 декабря 2021 в 04:06:26 # Многое в приложении понравилось. Удобно, быстро. За 5 минут нашла подходящий оттенок помады. А в бутике бы рассматривала несколько часов Ответить
Jemmka, 15 декабря 2021 в 02:58:16 # Невозможно пройти регистрацию в приложении. Раз за разом при заполнении анкеты просит повторно подтверждай почту или номер телефона, при этом код из смс и имейла был уже введен.
После 3 попытки пропало все желание что либо покупать в этом приложении. Ответить
Pro. yume amp gmail. com, 15 декабря 2021 в 02:54:51 # Снова и снова перенаправляет «подтвердить номер телефона», снова и снова высылает коды… Так и не смогла зарегистрироваться. Прощай рив гош, ты покидаешь список моих магазинов косметики:) Ответить
User199234560195, 15 декабря 2021 в 02:03:16 # Скачала приложение. С 4 попытки зарегистрироваться разными способами, бросила это! Постоянно выбрасывает на подтверждение номера телефона, после ввода кода, все обновляется, и снова требует регистрационные данные. Ответить
Captain obvious, 15 декабря 2021 в 01:59:08 # Это не приложение, а позор. Почему у вас все время все не работает? В наше интернет покупок стыдно такое приложение выпускать. Вам уже столько времени пишут что все виснет и глючит. Вы о конкуренции вообще не думаете? Ответить
Alexandr- chyrik, 15 декабря 2021 в 00:25:12 # Пользуюсь именно для заказов пару раз в месяц. А так листаю часто, слежу за трендами. В вишлист откладываю то, что нравится Ответить
Ploxorabotaete, 14 декабря 2021 в 23:53:39 # Скачала приложение. 4 (!) раза заполняла данные для активации карты и регистрации в приложении и на последнем этапе каждый раз отправка к подтверждению номера телефона и вся процедура заново! Это что? Связь с техподдержкой приложения только через Телеграмм. А если я не использую данный мессенджер, то и не могу получить помощь?
При высокой конкуренции в данном сегменте, даже не буду больше тратить своё время на данное приложение. Ответить
Usmanova9999999, 14 декабря 2021 в 23:06:11 # К магазину нет претензий, но приложение ‍♀️‍♀️‍♀️ Ввела номер, прислали код, ввела код - перешла на страницу регистрации. Ввела все данные, у меня выходит «подтвердите телефон». 3 раза подряд. Скачала Летуаль, за это время уже купила что мне надо Ответить
Petishk, 14 декабря 2021 в 21:27:17 # Хочу сказать, что лично мне покупать косметику через приложении намного проще, чем в бутике. Опять же подарочки всегда кладут, миниатюры разные. Приятно) Ответить
Putin drug trampa, 14 декабря 2021 в 19:55:31 # Приложение полное го_но. Постоянно сбрасывает на подтверждение номера или электронной почты, потом блокирует. Не даёт зарегистрироваться в приложении. Полная ерунда Ответить
Настя теплая, 14 декабря 2021 в 18:42:09 # IPhone 8 Plus нет кнопок меню внизу, каким-то чудом я очутилась в каталоге, но перейти в корзину не представляется возможным Ответить
Ниндзя 333, 14 декабря 2021 в 18:16:45 # Проблема в том, что невозможно в приложении оставить или прочитать отзывы людей! Как можно купить товар или дать оценку товара, если эта функция в принципе отсутствует? Дайте возможность людям видеть и оставлять отзывы! Ответить
Дарья 1011111, 14 декабря 2021 в 18:13:52 # Уже минут 20 я пытаюсь зарегистрироваться и привязать карту, в итоге приложение просто одни и те же действия требует выполнить по кругу, в чем проблема? Ответить
Svetlana, 14 декабря 2021 в 14:41:29 # Невозможно выбрать пункт доставки. Не отражается в заказе, а значит и сделать заказ невозможно если опция курьер не подходит Ответить
Natalyscandalous, 14 декабря 2021 в 13:41:50 # Сегодня привезли очередной заказ. Взяла несколько новинок - туалетную воду и кремушек для зимы, питательный. И курьер такой лапушка, молоденький, симпатичный. Воообщем одни приятные эмоции))) Ответить
Akostyan, 14 декабря 2021 в 13:14:21 # Удобное приложение с хорошей навигацией и простым интерфейсом. Наконец нашел масло для бороды и усов, которое долго искал. Жду доставки уже завтра. Ответить
Denis24029, 14 декабря 2021 в 12:09:49 # В приложении при регистрации всегда приходит код, который не подходит для регистрации. Приложение не рабочее, отстой. Не скачивайте Ответить
Pandaroma19, 14 декабря 2021 в 09:32:19 # Скачивала сначала только ради карты, чтобы ее с собой не носить. Но сейчас уже заказываю. Понравилось, удобно. Ответить
Кирамка, 14 декабря 2021 в 06:13:18 # Знала, что приложение не очень, решила дать шанс. Скачала, открываю, заставка с предложениями, спросил гео, нажимаю «к покупкам» и все, тишина Ответить
Unickue, 14 декабря 2021 в 04:49:07 # Не смогла зарегистрироваться. Возвращает каждый раз к подтверждению телефона, хотя вначале уже подтвердила его через смс Ответить
Elena -, 14 декабря 2021 в 04:37:59 # Мне понравилось данное приложение, в нем легко разобраться. Приятное оформление. Есть карта, где показано, где находятся магазины Рив гош. Ответить
Mr. thom4s, 14 декабря 2021 в 02:51:43 # В отличие от стандартных статичных приложений достаточно обширный выбор парфюма на любой вкус и цвет, однозначно заслуживает свои 5 звёзд Ответить
Костян- норильск, 14 декабря 2021 в 02:26:16 # Немогу пройти ознакомительные подсказки, нет кнопки далее или пропустить. Оптимизируйте приложеление под IPad Ответить
Korolina l, 13 декабря 2021 в 22:58:01 # К магазину притензий, выбор хороший, да и цены приемлемы. Но приложение у меня запросило доступ на отправление уведомлений, после моего отказа я не смогла войти в приложение. ☹️ Ответить
Ksu- ksundrik, 13 декабря 2021 в 20:58:10 # Уже раз пятый пытаюсь зарегистрироваться!
Постоянно просит подтвердить телефон, все внесённые данные сбрасывает… Ответить
Nata9299, 13 декабря 2021 в 18:45:41 # Доступно и понятно. Работает отлично, не тормозит. Я давно покупаю в Рив гош. Мне нравится, что тут можно выбрать что-то эксклюзивное. Ответить
Kara- melka, 26 октября 2021 в 15:50:26 # Приложение глючит, невозможно зарегистрировать карту, только заполнил все данные просит зарегистрировать элек. почту, и потом все по кругу, снова заполняешь данные. Ответить
Asdwwertty, 26 октября 2021 в 12:01:02 # Не могу зарегестрироваться или авторизоваться через карту. Ввожу данные и каждый раз отправляет заново на регистрацию. Ответить
Умница- красотка, 26 октября 2021 в 10:40:28 # Ни две недели назад, ни сейчас не удалось зарегистрироваться. Также не удалось активировать карту. Ошибка одна и та же. Много раз по кругу приложение просит подтвердить номер телефона, высылает код подтверждения, затем после внесения всех данных опять не регистрирует и не активирует, а просит подтвердить телефон. Ответить
Навынос23, 25 октября 2021 в 23:28:40 # Зддравствуйте не могу зарегистрироваться, подтверждаю номер тел, заполняю поля, далее опять требует подтверждение номера, и так «по кругу» Ответить
Madamzhuzhu, 25 октября 2021 в 13:05:35 # Приложение сбрасывает данные невозможно зарегистрироваться. 4раза вводила данные и при завершении регистрации все сбрасывается в начало. Так и не удалось пройти регистрацию ( Ответить
Medsmax, 25 октября 2021 в 10:33:09 # Удобное приложение, уже не раз с помощью него делала покупки. Особенно перед праздниками, когда в магазинах много людей. А тут тихо, спокойно)) Ответить
Аюрана, 25 октября 2021 в 03:27:43 # Благодаря приложении успела купить подарок маме на день рождения. Быстро зарегистрировалась, нашла нужный товар, оплатила и быстро доставили. Ответить
Anastyasss, 25 октября 2021 в 03:24:18 # Меня устраивает. Установить легко, пользоваться не сложно. Не надо заморачиваться с поездкой в выходной в магазин и толкаться там по очередям, чтобы выбрать то, что нужно Ответить
Comjachka, 24 октября 2021 в 13:02:50 # В приложении заказала несколько позиций и оплатила, в этот день якобы была акция. На следующий день посмотрела цены на заказанные продукты, а цены уже оказались гораздо ниже, чем я заплатила. Отменить и перезаказать нельзя было, так как заказ был уже передан в службу доставки. На данный момент прошло больше 2 недель, а цены на купленные мною товары по-прежнему ниже, чем я купила. Дурят людей как хотят. Ответить
Глазунья, 24 октября 2021 в 08:36:26 # Не возможно зарегистрироваться. После заполнения всех данных перекидывает на начало . И так несколько раз.
Надоело … Ответить
Daria14 p, 23 октября 2021 в 23:25:35 # С доставками какой-то бред. Нигде не указано когда будет доставка, пришлось зайти на сайт службы доставки и там посмотреть. Доставка оказалось только на следующей неделе. Лучше б заказала в золотом яблоке, там за 2 часа привозят ‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
Frazerdykind, 23 октября 2021 в 23:13:37 # Ужасное приложение! При заполнении данных виснет и сообщает об ошибке. Так и не удалось добавить электронную карту в телефон. Удалила приложение. Ответить
Virgil la, 23 октября 2021 в 23:11:25 # Вы единственный магазин с приложением, которое не позволяет добавить карту клиента в wallet, в чем сложность? Ответить
Антантантантант, 12 октября 2021 в 18:52:57 # Не могу зарегистрироваться и оформить заказ, отвечает что номер карты неверный, неужели без карты нельзя зарегистрироваться и заказать, карта у меня старая номер телефона давно сменился. Вы теряете деньги на такой мелочи Ответить
Leba1971, 12 октября 2021 в 18:27:13 # Невозможно зарегистрироваться. Завела все данные. При входе выдает «неверные данные». Что происходит? Ответить
Anrryrans, 12 октября 2021 в 14:15:37 # Невозможно зарегистрироваться в приложении, активировать карту тоже не получается. Постоянно высвечивается «неизвестная ошибка». Удаляю и оценка 1. Ответить
Даша дмитриева 2001, 12 октября 2021 в 12:19:53 # Приложение просто супер, особенно по сравнению с другими похожими приложениями. Огромный выбор, нет сбоев, всем рекомендую Ответить
Masha- ssssss, 12 октября 2021 в 08:32:29 # Шикарное приложение,
позволяет не только посмотреть,
но и выбрать,а также заказать тех продуктов,
которых нет у нас в городе. Ответить
Поолдпав, 12 октября 2021 в 05:31:08 # Совершенно некорректное приложение. Не возможно сделать заказ, если не авторизируешься. При авторизации выдаёт неизвестную ошибку. Ну 21 век… сношу, загружаю лету или гринэпл. Обидно, что могу купить, но не получается. Зачем все так усложнять? Ответить
123chromakey, 12 октября 2021 в 00:41:20 # Найдите себе нормальных разработчиков приложений! 21 год на дворе, а у вас х**ня, а не приложение! Все глючит, что-то нельзя заказать (А НАФИГА ЭТО В КАТАЛОГЕ ОТОБРАДАЕТСЯ?!) зарегестрироваться не даёт! Карте золотой уже лет 10, телефон к ней привязан столько же лет, и ваше приложение их не может сопоставить и тупо не даёт зарегестрироваться и оформить заказ! Как рекламу смсками на этот номер и мэйл слать - так все ок, знаете чьи! В последние годы вы и так проигрываете по сравнению с Золотым яблоком и Сефорой, так еще и приложение нормальное сделать не можете! Раз в сто лет решила у вас что-то купить, потратила время на выбор и 20 минут (5 раз!) регестрировалась! Каждый раз ошибка! Зачем такие мучения? Такое же убогое приложение, как у летуаля, у одной конторы «по знакомству» бандитскому заказывали? Молодцы! Ответить
Алишкамини, 11 октября 2021 в 17:38:02 # Поставила месяц назад. Никаких проблем и сложностей у меня не было. Мне нравится, что в приложении действительно есть все те же товары, что и на сайте. Ответить
Olikkk, 11 октября 2021 в 17:00:37 # Не получается зарегистрироваться, какой то глюк у вас! Нажимаю зарегистрироваться, а мне выдаёт: введите почту, хотя до этого я подтвердила почту, и она в окошке указана и ее не изменить. В другой раз, просто розовым текстом набор букв и символов и дальше не регистрируется.
Пробовала через телефон регистрацию, тоже не получается.
Даже если бы Этой ошибки не было, все равно, не удобный формат регистрации.

На сайте тоже проблемы с регистрацией! Ответить
Алиса я, 11 октября 2021 в 16:20:50 # Про невозможность зарегистрироваться уже сообщило огромное количество людей, но, как оказалось, ничего не меняется… Всем стандартный ответ «Сообщите данные, которые Вы указывали при попытке зарегистрироваться бла-бла-бла…» Да исправьте вы уже эту ошибку, наконец, сколько можно издеваться над людьми! Ответить
Natalucce, 11 октября 2021 в 15:58:44 # Предложил кассир установить приложение на кассе, я сначала обрадовалась, но потом отсутствие интернета омрачило мое настроение! В магазине как в бункере нет интернета вообще! В итоге скидку на покупку не получила! Хабаровск! Ответить
Armen08880, 11 октября 2021 в 12:28:13 # Почему до сих пор нет возможности добавить карту в Wallet у всех это есть только не тут, вы выпускаете обновление но ничего не меняется! Мало того что приложение глюченное каждый раз логин и пароль требует при входе так ещё и нет поддержке Wallet на кассе нужно зайти в приложение вести логин и пароль (сначала вспомнить их) потом только предьявить карту! Отстой полный удаляю нафиг! Ответить
Мэричиж, 10 октября 2021 в 21:31:36 # Здорово, что можно заказать косметику, сидя на диване. Если нужно что-то посмотреть, смотришь наличие в магазине - очень удобно! Ответить
Anhen, 10 октября 2021 в 12:57:44 # По кругу гоняет от подтверждения телефона - заполнения всех полей и опять подтверждение телефона. Плюнула. Ответить
Nev- anyuta, 10 октября 2021 в 07:26:26 # Хотела попробовать онлайн шоппинг, для которого естественно нужна регистрация. Зарегистрироваться в приложении невозможно. После введения почты, получаю код, ввожу, попадаю на страницу регистрации личных данных, заполняю, а далее перебрасывает на подтверждение почты. Снова высылаю код, заполняю и снова на страницу с заполнением личных данных. Один и тот же круг. Дальше никакого продвижения. Ответить
O lesya90, 10 октября 2021 в 06:47:48 # Радостно, что приложение ривгош наконец-то вышло. Но концепция старая раздражает. Опечатки в названиях, цена розовой помады от 100 рублей -открываешь там цена 3000 и надо перебрать все цвета, чтобы понять 100-коричневая, а не как на фото. * Раздел подарки и акции короткое окно. : erborian например. Подарок при покупке на …..и скть информации где-то вне этого окна затерялась.
*
Индикатор «нет в наличии» лучше тоже вывести в момент прокрутки списка товаров бренда. Ответить
Azunato, 10 октября 2021 в 06:03:50 # При заказе не понятно время доставки, не удобно планировать адрес, на который доставляется.
В блоке адреса некуда прописать комментарий.
В ситуации, когда заказываю на работу, хотелось бы понимать по времени или иметь возможность прописать в комментарии второй адрес, если не успевают привезти до 18 часов. Ответить
Сори фром раша :, 23 сентября 2021 в 06:58:34 # Приложение классное, удобная поисковая система и фильтры. Видна вся необходимая информация о товаре и даже для тех кто не очень часто делает заказы в интернете всё понятно. Ответить
Stacykiselyova, 23 сентября 2021 в 06:38:59 # Ввожу телефон, приходит код, ввожу код. Заполняю личные данные. После всего этого отправляет снова подтверждать телефон. И так по кругу. Нормально там всё? Ответить
Овечка я, 23 сентября 2021 в 04:50:32 # Ужасное приложение! Бесконечный ввод кодов и все! По золотой карте не возможно зарегестрироваться‍♀️ Ответить
Marina, 23 сентября 2021 в 04:44:29 # Меня приложение по кругу гоняет - подтверди телефон, введи полученный код, введи все свои данные. Нажимаю на кнопку Зарегистрировать и снова начинается - подтверди телефон, введи код, введи все свои данные….
Это ужасно когда в 2021 твое дорогостоящее время утекает на чьи-то недоработки.
Если ошибка с моей стороны, то хотелось бы, чтобы приложение об этом говорило.
Итог, не зарегистрировалась, потратила время ( Ответить
Анна рудакова 27, 23 сентября 2021 в 01:42:10 # Тупое приложение! неделю не могу в нем зарегистрироваться, чтобы оформить заказ. Смс код либо не приходит вообще, либо приходит, когда уже прошло время и он не актуаленНи в одном приложении такого не видела, товар данный продается только через интернет заказ, но зарегистрироваться не возможно имя давно золотую карту зарегестрированую по моему номеру телефона, пишет такой телефон не найден и карта тоже! Бред Ответить
April1210, 23 сентября 2021 в 01:06:27 # В наш город нет доставки, что за позорище ‍♀️ даже в Летуале она есть, а у вас нет. И в других магазинах есть. Слов нет Ответить
Sanek3738294, 22 сентября 2021 в 22:38:30 # Дизайн у приложения симпатичный. можно быстро посмотреть те же товары, что и в салонах. Продуманные фильтры. На поиск и оформление заказа уходит всего несколько минут. Ответить
Vara2579, 22 сентября 2021 в 21:19:33 # Мне оно пригодилось нераз. Все легко и понятно, без лишних наворотов. Удобно фильтровать и сортировать средства по необходимым параметрам. Оформлять покупку также удобно. Ответить
Nik188888845, 22 сентября 2021 в 19:30:36 # Классное приложение, теперь всё всегда со мной: и карта, и информация о трендах, и список любимых средств. Ответить
Сеня444, 22 сентября 2021 в 15:46:38 # Никак не могу зарегистрироваться, какой-то круговорот, после введения всех личных данных требует подтверждения номера телефона, а как его подтвердить непонятно, ячейка в которую можно было бы его внести неактивна, и зачем его подтверждать если он уже автоматом туда внесён Ответить
При торпми. оорри тлл, 22 сентября 2021 в 13:18:08 # В приложении постоянная ошибка, не показывает наличие в магазинах, а если открыть сайт в браузере, то показывает. Хотелось бы видеть наличие и в приложении, а не пустоту при открытии вкладки наличие в магазинах. Ответить
Ethereal015, 22 сентября 2021 в 07:49:44 # Приложение будет работать когда-нибудь? Как ниже кто-то написал - бесконечный круговорот из вводов телефонов и кодов смс, а войти или зарегистрироваться все равно не получается) Ответить
Kate y13, 22 сентября 2021 в 05:11:49 # Нормальное приложение. С лёгкостью решает все вопросы из серии «что бы мне купить красивенького и ароматненького, но не очень дорого и когда у меня совсем нет времени, чтобы пойти в бутик». Ответить
Asdrftder, 22 сентября 2021 в 05:07:42 # Что у Вас с приложением вообще творится такое ?Невозможно войти вообще, зарегистрироваться и соответсвенно совершить покупки .
Сделайте что-то с ним . Пробовала всячески войти, но все тщетно . Вынуждена покупать в другом приложении из-за этого . Ответить
Ksenyaco1994, 22 сентября 2021 в 00:28:17 # Невозможно зарегистрироваться, круговорот с вводом данных. По отзывам - у многих такая проблема ещё с первых чисел августа. Почему до сих пор не починили? Две звёзды только из-за того, что вы уже дней 10 знаете о проблеме и ничего не сделали. Ответить
, 21 сентября 2021 в 23:49:14 # Я безумно извиняюсь, у меня тут в корзине товаров на 25к и я собираюсь отдать свои кровные, а приложение меня кидает от подтвердите телефон к регистрации и обратно))) можно я просто куплю свои палеточки карандашики и не уйду в золотое яблоко у которых приложение нормально работает Ответить
Shpoondier, 21 сентября 2021 в 22:54:17 # Несколько лет тому назад пытался зарегистрироваться, но не мог, бесконечное подтверждение телефона не позволяло, спустя столько времени проблему не решили... жесть Ответить
Эллтэдж, 21 сентября 2021 в 22:27:19 # Рив гош очень люблю, богатый выбор, много эксклюзива. А с приложением хорошая косметика стала еще ближе Ответить
Рыба рыба, 21 сентября 2021 в 21:50:12 # Единственное приложение, на регистрацию в котором надо потратить полчаса чтобы потом тебе все равно написали что данные неверные!)точно я не знаю свои имя и фамилию.) теперь я понимаю почему этим глючным продуктом практически никто не пользуется. Хотела купить духи, но фиг вам. А оценки хорошие вы сами себе ставите чтоли? В поддержке бот тупой. Ничего толком не работает. Позорники. Посмотрите на сайты конкурентов, может научитесь. Ответить
Viiily, 21 сентября 2021 в 19:40:41 # Невозможно зайти в аккаунт приложении, не возможно ввести карту или активировать ее. Бесконечно просит подтвердить номер телефона, а после проверки опять просит подтвердить. Вечный двигатель бесполезного подтверждения Ответить
Чамба- 70, 21 сентября 2021 в 19:38:01 # Просто лютое по тупости приложение! Скидки - это хорошо. Скидки на несуществующие товары - что это и для чего? Вы бы хоть приличия ради исключали из каталога товары, которых нет в наличии и поступление которых не предвидится! Колхоз какой-то. Про невозможность регистрации карты, бесконечные никчёмные смс уже писали ранее. Ничего не меняется. Вы не стоите нашего внимания, пора расстаться с вами! Ответить
123алиса82, 21 сентября 2021 в 16:47:01 # Создайте возможность добавления каты в Wallet. Неудобно в магазине лезть в приложение, через Wallet быстрее и удобнее. Ответить
Rusaaak, 21 сентября 2021 в 16:21:15 # Хорошее приложение, большой выбор косметики и парфюмерии, как для женщин, так и для мужчин и для детей. Ответить
Chezzz mark, 21 сентября 2021 в 14:11:32 # Это не регистрация, а непрерывный цикл ввода данных. При попытке завести личный кабинет приложение просто игнорирует уже подтвержденный номер телефона, поле с ним становится неактивным, а после заполнения необходимой персонально информации и нажатия кнопки подтвержения и согласия - выводится сообщение с требованием подтверждения телефона, далее программа переводит на начало регистрации. Ответить
Недоумевающий, 21 сентября 2021 в 13:24:56 # При регистрации выдаёт «неизвестную ошибку», через сайт тоже не получается зарегестрироваться
Карту мою не находит Ответить
Asi a, 21 сентября 2021 в 13:13:29 # Ребята, у вас из корзины удаляется одна позиция по 20 секунд, так же как и обновляется корзина при изменении количества позиции (напр, с 1 до 3-х).
Мне, как пользователю, хочется все оформить быстро и без длительного ожидания, а в итоге, чтобы скорректировать корзину, мне нужно прождать в совокупности длительное время, если позиций много.
И у вас любая операция в корзине при переходе из вашего приложения в другое приложение (грубо говоря, свернув приложение) не осуществляется, выдает ошибку ‘Произошла неизвестная ошибка’. Приложением и сайтом (ожидание удаления на сайте тоже есть) совсем уже не хочется пользоваться и соответственно что-то покупать.
P.S. приложение обновлено до последней версии, девайс-apple xr, версия 14.6 Ответить
Kafkaserbin, 21 сентября 2021 в 11:00:35 # То, что товары доступны только для самовывоз из магазинов, должно быть видно в момент, когда ты их выбираешь, а не когда ты уже сформировал корзину. Магазины Рив Гош есть далеко не во всех городах и огромная часть товаров недоступна для заказа в эти регионы (кстати, это ноу хау рив гош - ни в одном магазине мира такого не встречала), сделайте хотя бы так, чтобы это было видно. Ответить
Pashulva, 21 сентября 2021 в 10:07:58 # Как я жалею, что раньше не знал про приложение. Мне приходилось объехать несколько магазинов, чтобы купить подходящие подарки для жены. Целый день убил Ответить
Bornthisway. mp3, 21 сентября 2021 в 09:22:54 # Куплен диффузор за 9к, на упаковке написано что в комплекте будут палочки. Интернет магазин прислал маленькую коробку рассчитанную только на вазу, чтобы получить свои палочки без которых нельзя использовать диффузор нужно ждать 10 дней только для рассмотрения претензии. Горячая линия разводит руками Ответить
Alsulaa, 21 сентября 2021 в 08:03:28 # В приложении нет банальной функции частичной оплаты заказа подарочной карты. Мой заказ на 4000, подарочная карта на 2000 - почему я не могу покрыть часть заказа этой картой и доплатить сверху?! Ответить
Lika3580, 21 сентября 2021 в 07:34:47 # В приложении лаконичный дизайн и удобная навигация. Причём заказывать косметику вот так, онлайн, быстрее и удобнее, чем ехать в бутик за каждой мелочью. Ответить
, 21 сентября 2021 в 07:18:52 # При регистрации, постоянно возвращает на шаг- подтвердите эл. почту или подтвердите телефон! Судя по отзывам- эта проблема у многих. Каким образом можно зарегистрироваться? Ответить
Amovia, 21 сентября 2021 в 04:35:39 # В любом случае вещь нужная. Для меня лично проще тут заказать, чем в бутик поехать и там выбирать. В приложении проще сконцентрироваться именно на том, что мне нужно. А в бутике я хочу все)) Ответить
Владимир дмитриев, 21 сентября 2021 в 02:09:45 # Невозможно посматривать товары в приложении. При прокрутке возникает притормаживание товаров и больше всего раздражает это листаешь товары и приложение вылетает. Исправьте поскорее. Это невыносимо и покупать в данном магазине желание пропадает. Спасибо что подправили вылеты в сегодняшнем обновлении (08.09.21), но фризы при прокрутке товаров так и остались. Ответить
Kraisany, 20 сентября 2021 в 20:08:47 # Решила попробовать приложение не очень давно и больше из интереса. Оказалось, что в действительности экономит время. Тут минут за 15 заказала, а по магазину я часами хожу. Ответить
Андре корн, 20 сентября 2021 в 18:30:16 # На айфоне xs max (ios 14.7.1) приложение просто тормозит, потом через пару минут вылетает И так до бесконечности! Исправьте пожалуйста. Ничего заказать не могу Ответить
Крот соляной, 20 сентября 2021 в 14:08:06 # Не возможно зарегестрироваться. Постоянно запрашивает подтверждение номера телефона после ввода данных. Регистрация не проходит. Ответить
Lowonbudget, 20 сентября 2021 в 13:02:21 # Сделала заказ в приложении (набор Shiseido Men с флюидом, косметичкой и 3 миниатюрами), выбрала самовывоз. Дома открыли — внутри один только флюид в косметичке, а миниатюр и след простыл. А ведь именно ради них и заказали набор. Очень обидно! Ещё и из приложения пропал этот заказ. В апреле был заказ туалетной воды, вместе с ней приехала пустая картонка от пробника парфюма Lacoste (мелочь, но показатель). Видимо, у вас везде воруют, а вы не проверяете. Больше ни ногой. Ответить
Vegas sub, 20 сентября 2021 в 11:49:04 # Приложение висит с открытой пустой страницей уже неделю. Сайт так же невозможно открыть. Приложение обновляется автоматически. Ответить
Мнн, 20 сентября 2021 в 10:25:25 # Приложение полезное! Очень широкий ассортимент косметики и парфюмерии. С удовольствием буду заказывать себе и подругам. Ответить
Kationochekk, 20 сентября 2021 в 06:12:30 # При попытке зарегистрироваться откидывает назад с просьбой подтвердить номер. Подтверждаешь и после ввода всех данных опять скидывает. А без аккаунта не дает заказать доставку Ответить
Геенна огненная, 20 сентября 2021 в 05:27:48 # Ну и к чему это приложение Чтоб проверить стойкость и выдержку клиентов? Или вы там так развлекаетесь, дайте-ка мы клиентам нервы пощекочем, пусть ждут годами пока приложение ищет нужный товар, а может его и вовсе нет, а они ждут сидят, вот ведь приколкдес да?! А пока ждут пусть посмотрят как крутятся непонятные фигуры на экране( типа прога рабочая и правда старается что-то там найти) Тупейшее приложение как и сайт, проще на зя или летуале купить, там таких проблем никогда не бывает . Просто тьфу, удаляю, ибо нефиг место впустую занимать Ответить
Алинаqazwsx, 20 сентября 2021 в 03:36:42 # Постоянно просит подтвердить номер телефона после заполнения всех данных! а номер телефона подтверждался предыдущим шагом… 4 попытки и все неуспешные… Заказ, соответственно, без регистрации сделать невозможно… Ответить
Нитки, 19 сентября 2021 в 23:20:01 # Приложение супер! заказывал подарок для девушки, взял набор косметики. всё пришло идеально упаковано. Ей понравилось. Ответить
Verar91, 19 сентября 2021 в 20:34:36 # Меня устраивает. Не надо тратить выходной на поездку в бутик за пудрами-помадами. Для меня гораздо приятнее все заказать из дома с доставкой через приложение, лёжа на диване. Ответить
Germanikan, 02 августа 2021 в 11:03:07 # Прекрасное приложение. Все загружается без задержек, отличная фильтрация, качественные фотографии с передачей оттенка косметики. Заказы оформляются без сложностей Ответить
Anasgri, 02 августа 2021 в 10:40:07 # Спасибо, что сделали приложение! Пользоваться очень удобно, легко выбрать и заказать всё необходимое. Ответить
Olya muaaa, 02 августа 2021 в 05:18:50 # Самое убогое приложение из всех которые я видела! С сайта заказать невозможно, кучу препятствий, все всегда глючит, интерфейс ужасно не удобный, кнопки некоторые не кликабельные. Приложение еще хуже, любой товар невозможно добавить в корзину! Зачем вы создаете платформы которые трепет людям нервы. Удалила и больше никогда не скачаю! Вроде такая масштабная сеть, а нормального разработчика найти не смогли! Берите пример с золотого яблока и летуаль, вы так всех клиентов потеряете! Ответить
Ирина павлова2, 02 августа 2021 в 03:50:31 # Долго искала подарок для подруги. Объездила много магазинов, но не смогла найти что-то интересное. Хорошо, что попалось это приложение. Скачала и быстро нашла отличный набор. Привезли на следующий день! Ответить
Виктория к- р, 02 августа 2021 в 02:29:02 # Видимо, разработчикам приложения и хозяевам рив гоша не нужны продажи, потому что ничего нельзя добавить в корзину, нельзя активировать карту, ничего нельзя Ответить
Natalya li, 02 августа 2021 в 02:26:31 # Не могу сказать, что я постоянно покупаю только вашу косметику. Скорее, от случая к случаю. Но когда нужно успеть купить со скидкой, а у вас часто бывают всякие акции, то ловлю только в приложении. Ответить
Georkol, 02 августа 2021 в 00:51:04 # Спасибо, что удалили старое ужасное приложение и сделали новое. Протестировал, сделал заказ с доставкой на адрес, все великолепно. Цена как по золотой карте.
Одно замечание: при рассылке уведомлений учитывайте пол держателя приложения. Я мужчина, а мне приходят только «женские» уведомления типа «успей первой, попробуй первой» и тд. Понятно, что основной ваш контингент женщины, но как говорится дьявол кроется в мелочах. Или сделайте уведомления гендерно-нейтральными.
Спасибо Ответить
Ivashneva, 01 августа 2021 в 22:27:29 # Сначала не могла зарегистрироваться через карту. Потом решила без неё. Получилось. Но привязать карту так и не получается появляется окно «контактные данные по карте не найдены»((
Картой пользуюсь уже лет 10, сообщения на телефон приходят. Помогите решить проблему! Ответить
Яна сарычева, 01 августа 2021 в 18:29:41 # Не могу зарегистрироваться в приложении.
Ошибки, как и у пользователей, оставивших ранее комментарии. Ответить
Moremoe1, 01 августа 2021 в 17:07:00 # Внешний вид конечно отличный, НО Корзина не работает. Добавляю товар в корзину, но заказ оформить не могу, потому что товара в корзине нет. Исправьте пожалуйста, иначе в чем смысл заводить приложение-магазин... Ответить
Самсонкрасава, 01 августа 2021 в 16:42:33 # Действительно несложно зарегистрироваться и оформить заказ, не знаю у кого как, у меня с первого раза все прошло как надо. Ответить
Armen08880, 01 августа 2021 в 13:29:10 # Почему до сих пор нет возможности добавить карту в Wallet у всех это есть только не тут, вы выпускаете обновление но ничего не меняется! Мало того что приложение глюченное каждый раз логин и пароль требует при входе так ещё и нет поддержке Wallet на кассе нужно зайти в приложение вести логин и пароль (сначала вспомнить их) потом только предьявить карту! Отстой полный удаляю нафиг! Позор за столько лет не сделать удобное приложение Ответить
Christinalari, 01 августа 2021 в 09:03:53 # Пыталась побороть ваше приложение, зарегистрировать карту и начать покупки. Бес-по-лез-но.
Каждый раз просит активировать email, отправкой кода.
На 4 разе я плюнула и видимо где-то в другом магазине все куплю. Ответить
Tertente, 01 августа 2021 в 04:41:24 # «Укажите номер телефона для привязки карты» - указываю
Ответ «личный кабинет уже существует»
Тупее приложения ещё не видел.
Не скачивайте, берегите нервы. Ответить
Мимиша9933, 31 июля 2021 в 23:52:01 # Хоть есть и карта магазина, зарегистрироваться не получается, 1000 раз приходится подтверждать номер телефона и почту, и все равно каждый раз требует подтвердить, вводишь данные, код приходит, все равно требует подтверждения, и так замкнутый круг Ответить
Valency44, 31 июля 2021 в 23:18:45 # Невозможно пройти регистрацию указывая номер карты. Постоянно просит подтвердить почту или номер телефона Ответить
Ksu zai, 31 июля 2021 в 16:41:15 # Невозможно зарегестрироваться
Все по кругу ‍♀️
Данные вводишь -отправляет на почту-и все заново!(
Сколько ж времени надо тратить на это‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
Applevl, 31 июля 2021 в 15:19:53 # Нравится многое - от бестеллеров по адекватным ценам до работы Команды поддержи. Существенных нареканий нет. Ответить
Опмдрпмдр, 31 июля 2021 в 12:10:40 # Товар не добавляется в корзину: ни через быструю кнопку в каталоге, ни через сам товар. Пробовала несколько раз разными способами - закажу в другом магазине( Ответить
Юзер11111111, 31 июля 2021 в 12:08:07 # Не удаётся завершить регистрацию в приложении - при регистрации указываю телефон, потом заполняю все данные, но появляемся надпись «подтвердите телефон». Это поле при этом не активно. И всё по кругу( Ответить
Лиана даниловна, 31 июля 2021 в 09:35:36 # Приложение - это действительно выход, когда нет желания ехать в магазин, а купить крем или краску для волос нужно срочно. Ответить
Максим501, 31 июля 2021 в 04:21:20 # Давно искал приложение, где можно заказать качественную парфюмерию со скидками. И именно в приложении Рив гош я купил значительно дешевле духи, которые любит супруга! Ставлю самую высокую оценку! Ответить
888888888888888888855555555555, 31 июля 2021 в 02:53:10 # Как же зарегистрироваться? В который раз запрашивает код на подтверждение номера телефона. Отправила уже несколько раз, заполняю данные снова и снова. И все по новой, замкнутый круг. И ничего. Что делать? Ответить
Quiera2805, 31 июля 2021 в 02:43:40 # Выбираю товар, кладу в корзину. Перехожу в корзину - она пустая. Как покупки делать - непонятно. Совершенно бесполезно потратила время Ответить
Alesyanur, 31 июля 2021 в 02:00:09 # Здравствуйте! К сожалению, столкнулась с проблемой во время регистрации в приложении. 1) Сначала предлагается ввести почту - я это делаю. 2) Дальше просят ввести код, присланный на почту - ввожу код. 3) Просят ввести мои данные (ФИО, дату рождения) - ввожу. Далее снова выплывает оповещение: «Подтвердите почту». Хорошо… снова жду код и ввожу… и меня опять переносит на пункт 3, где надо ввести данные о себе… Повторяла несколько раз процедуру регистрации… и всё время попадала в этот замкнутый круг.
Уважаемые разработчики приложения, подскажите, пожалуйста, что я делаю не так и как можно решить данную проблему?

С уважением,
Алеся. Ответить
Тт8, 31 июля 2021 в 01:25:09 # Выбранные и добавленные в корзину товары (подтверждение добавления в корзину появлялось) в итоге там не обнаруживаются. Пришлось заказывать через мобильную версию сайта. Ответить
Aleksandr ursa, 30 июля 2021 в 22:40:26 # Работает быстро, искать просто. Даже если пока планируешь покупку, можно отложить продукты в Избранное, и тут же сразу можно посмотреть акции. Ответить
Komarovamm, 30 июля 2021 в 20:38:33 # Обновила я значит приложение. после этого зайти не могу: ни через телефон, ни через почту. НИКАК! А я стою в магазине и хочу купить косметики и надо вспомнить оттенки, которые брала ранее. Прихожу раз в 3-4 месяца, отдаю по 20 к.
Все, из-за этого приложения я больше не ваш клиент.
Вечно с этим приложением проблемы. Ответить
Mab vs, 30 июля 2021 в 18:19:58 # Скачал, открыл, вылетело!
Желаю вам таких же продаж!
Зашёл, посмотрел, вышел!
Спасибо! Ответить
Uncle swange, 30 июля 2021 в 13:43:28 # Это создаёт некоторые неудобства. Добавьте, пожалуйста, эту функцию. Когда будет возможность это сделать, докину ещё одну звезду Ответить
Helenmarkova063, 30 июля 2021 в 11:36:08 # Мало того консультанты не заинтересованы в продажах, так и приложение туда же! Клиентоориентированность никакая! Зарегистрироваться не получается, после заполнения всей информации, опять подтверждать телефон, зачем? Ведь вся информация уже должна быть в дисконтной карте, как же простите вы храните и обрабатываете персональные данные? Сплошное разочарование! Ответить
Minelly93, 30 июля 2021 в 05:58:21 # Тупое приложение! 6 раз прошла одну и ту же регистрацию. На этапе уже после «придумайте пароль» нажимаю зарегистрироваться и просто выбрасывает снова и снова на страницу подтверждения почты Ответить
Tamarakaurceva, 25 июня 2021 в 14:13:28 # Вообще бы ни одной звезды не поставила! Приложение не работает от слова совсем! Круговая порука с регистрацией . То почту не может увидеть и подтвердить то телефон и так по кругу . А потом заявляет что пользователь с такими данными не найден, то уже существует . Ответить
Gulnaz ka., 25 июня 2021 в 12:14:56 # Мне очень понравилось это приложение!
Купила все необходимое, не выходя из дома!
Кстати приложение не висло, а бесплатная доставка от 1000₽ меня обрадовала Ответить
Makeevak, 25 июня 2021 в 11:21:09 # Добавляешь в корзину, почти ничего нельзя заказать, только самовывозом.
Выбираешь, что можно заказать, нет в магазинах, хотя до этого проверяла.
Уже оплачиваю, нельзя оплатить и подарочным сертификатом и картой.
Работайте над комфортом, хочется зайти и заказать спокойно, а не вот этим манипуляции проводить. Ответить
2345757прро, 25 июня 2021 в 09:55:53 # Согласна, приложение не работает. Зарегистрироваться невозможно. Оставить отзыв тоже оказалось непросто. Ответить
Nataly22505, 25 июня 2021 в 08:36:22 # Почти при каждом использовании нужно вводить логин и пароль, они постоянно слетают. Хочется просто войти- купить-забрать товар максимально быстро, но ваше приложение тормозит этот процесс на самом начальном этапе, поэтому, в большинстве случаев, я просто иду в другой интернет-магазин! Ответить
Ambriel13, 25 июня 2021 в 07:30:31 # Карта не привязывается. Требует телефон или почту указанную при получении карты. Я карту лет 10 назад получала, уже не помню может и телефон другой был... Ответить
Klubnaya, 25 июня 2021 в 07:23:00 # Магазин приличный.
Приложение практически мертвое.
Просто удар по репутации!
Сделайте апгрейд, или
считайте что у магазина нет приложения! Ответить
Elise. eva, 25 июня 2021 в 07:08:07 # В каком смысле «повышена стабильность приложения» ?! Приложение нормально как не работало, так и не работает! Постоянно виснет! Мучение, а не покупки
Худшее приложение среди конкурентов! Ответить
Karakatiza2021, 25 июня 2021 в 06:46:41 # Карту рив гош привязала без проблем. Приятно получать бонусы (пробники, наклейки), когда заказываешь кладут бонусы. И очень удивило, что есть бесплатная курьерская доставка Ответить
M1938amochka, 25 июня 2021 в 06:13:41 # При регистрации просит подтвердить телефон, после этого сбрасывает на самое начало. Махнула рукой, заказала все что надо в приложении иль де боте Ответить
Mi kokoro, 25 июня 2021 в 05:57:27 # Способ оплаты стоит только наличными, а что делать если хочу оплатить подарочной картой или просто обычной картой? Приложение очень некачественно сделано, отбивает все желание что-либо покупать Ответить
Wvoncruhshib, 25 июня 2021 в 03:36:48 # До сегодняшнего дня худшим считал приложение от Стройландии с накрученными отзывами.
Ан нет, вам всё-таки удалось вырвать пальму первенства! Собрали просто всё самое худшее и неработающее. Тьфу! Ответить
Дарьяголоч, 25 июня 2021 в 02:04:03 # Я не смогла пройти регистрацию, после ввода всех данных, мне вышло сообщение подтвердите номер телефона и на телефон пришёл Код, вопрос в том куда его вводить? Поля для ввода не было, попробовала два раза, после удалила приложение. Ответить
11. 07. 20, 25 июня 2021 в 01:01:37 # Не удаётся пройти регистрацию в приложении. При заполнении всех форм просит подтвердить номер телефона. Ответить
Kri2978, 25 июня 2021 в 00:56:07 # В старой версии приложения были отзывы покупателей. Сейчас они куда делись? Как покупать онлайн если не понятно каков продукт. Разработчики устраните проблему. Ответить
Dedekate, 24 июня 2021 в 23:58:06 # Что за дебильная система с этими картинками «найди автобус» и т.д. Сто раз тыкаю на картинки в итоге пишут что - «с вашего устройства идут постоянные запросы войдите позже» разработчики вы дебилы? Отвратительное приложение Ответить
Дисиди126, 24 июня 2021 в 23:57:54 # Добрый день! Хорошее приложение, удобное и не зависает. Приятно, что можно делать покупки в любимом магазине, невыходя из дома Ответить
Екатерина александровна б., 24 июня 2021 в 23:17:04 # Отличное приложение. Удобно искать как по категориям средств, так и по брендам. Видно все акции и скидки. Ответить
Gerbarious, 24 июня 2021 в 23:00:50 # Невозможно ни зарегистрироваться, ни войти, ни активировать карту, бесконечный круговорот из вводов номера телефона и кодов смс Ответить
Kаtтn, 24 июня 2021 в 22:53:06 # 1. Каждый раз заходя в приложение надо вводить логин и пароль, это очень неудобно.
2. А ещё хотелось бы видеть и оставлять отзывы как например на сайте Рив гош. Ответить
Annna a, 24 июня 2021 в 21:59:01 # Господа, приложение ужасно тормозит, невозможно что-то посмотреть или перейти из одного раздела в другой... нужно обновить или создать новое.
Это ведь сказывается на продажах. Ответить
Twixychris, 24 июня 2021 в 20:03:17 # Мне приложение очень нравится. Для меня оно удобное, пользуюсь регулярно уже 2-2,5 года! Все это время не хожу в магазин, покупаю все онлайн! Очень быстрая доставка Ответить
Wkgchdu, 24 июня 2021 в 18:49:19 # После заполнения всех данных выкидывает на подтверждение номера телефона (хотя он прежде был подтверждён), код подтверждения приходит, а вносить его некуда! Поисковая строка вообще непонятно для чего. Она не работает. Вручную надо все отдельно выбирать. Ответить
Даотстаньсэтимпсевдонимом, 24 июня 2021 в 18:48:32 # Приложение ужасное. Пыталась зарегистрироваться раз 5, ввожу номер телефона, он присылает код, я ввожу его, заполняю все данные почты и ФИО, нажимаю «зарегистрироваться», а он перекидывает меня обратно на ввод номера телефона и кода. Офигенно сделала заказ, спасибо. И да, версия приложения 2.5.6, но даже это не спасло ситуацию Ответить
Алиса., 24 июня 2021 в 17:26:45 # Являюсь постоянным покупателем магазина РивГош, в приложении нахожу все что нужно и заказываю на дом. Всегда все привозят вовремя, проблем не было. Всем рекомендую этот магазин ❤️ Ответить
451516vhiopal, 24 июня 2021 в 16:27:34 # Не могу сделать заказ с самовывозом, потому что «в вашем городе нет магазинов ривгош». Но я живу в Санкт-Петербурге Ответить
Setorion, 24 июня 2021 в 15:55:24 # Худшее приложение. Тормозит, возможностей минимум. Это даже не вполне приложение, а всего лишь дополнительный браузер для их сайта - все страницы грузятся с сайта, никакого удобства нет.
Организация процесса заказа - ужасная. Не понятно, как оплатить, где оплатить. Сама страница он-лайн-оплаты выглядит как фишинговая страница, страшно вводить там данные карты! В итоге - хотел сделать заказ на сумму около 10 тысяч через приложение, но в конце-концов просто отказался Такому приложению никакого доверия!

Приложение откровенно колхозное. Спросите любого пользователя интернет-магазинов. Поверьте, вы так теряете часть покупателей.

Эмоции: отвращение. Ответить
Alena mkrv, 24 июня 2021 в 15:43:06 # Приложение в которое невозможно зайти! Пароль не помню, по телефону указывает, что я не зарегистрирована, хотя получаю рассылки на это номер.
При попытке зарегистрироваться в приложении оно просто водит по кругу и просит снова и снова вводит данные.
Просто какие-то 9 кругов ада Данте Ответить
Алена кузн, 24 июня 2021 в 13:37:15 # Потому что пришло уведомление от приложения и разбудило! Неужели нельзя нормально настроить таймер? С ни одним другим приложением такой фигни нет, формируете негативное отношение к бренду Ответить
Ksynyaant, 24 июня 2021 в 13:17:20 # Использую 2-й месяц. Уже привыкла, заказывала несколько раз. Нравится, что много бьюти-средств со скидками и постоянно появляется что-то новенькое, проходят акции. Ответить
Алексейпеирович, 24 июня 2021 в 13:08:09 # Оформил заказ 39483233 21.11.2019 через приложение, оплатил онлайн. Меня сразу удивило, что при оформлении заказа нельзя выбрать дату доставки, я этому не придал значение, в итоге на 12.11.19 товар так и не доставлен. Пять раз связывался с горячей линией Рив Гош и обещали решить вопрос и сообщить мне, в итоге сегодня уже сам связался с курьерской службой решать свой вопрос. Горячая линия работает отвратительно, приложение надо дорабатывать. Ответить
Xplodzs, 24 июня 2021 в 10:31:32 # 1. Не получается зарегистрировать карту, на последнем шаге, снова просит подтвердить номер и все сначала
2. Долго приходят смс коды Ответить
Аника2406, 24 июня 2021 в 10:08:52 # Отличное приложение, купила помаду и туалетную воду, еще к заказу подарок положили по акции. Спасибо. Ответить
Нитки, 24 июня 2021 в 10:05:41 # Купила тут маме подарок) большей ассортимент и + много всего со скидками. Так что пришлось повыбирать лёжа на диване)) Ответить
Cherchez- la, 24 июня 2021 в 09:15:19 # Самое дибильное приложение из всех, что мне встречались. 40 минут потраченных впустую при регистрации. Приложение тупо отсылает на предыдущий шаг, хотя он уже процден и данные введены. Жесть Ответить
Dashy444, 24 июня 2021 в 08:07:40 # Обновила приложение, перестало работать вообще. На любое действие выскакивает сообщение «что-то пошло не так». Ответить
Sue 541287, 24 июня 2021 в 07:43:05 # Подруга купила классный лак в бутике. Я тоже загорелась. Скачала приложение, полистала и заказала другой. Еще лучше и со скидкой. Ответить
Aria kl, 24 июня 2021 в 06:32:44 # Очень неудобно, когда смотришь каталог товаров, нажимаешь чтобы открыть определённый товар детально, а затем возвращаешься на исходную страницу с каталогом, то ты возвращаешься не на исходную позицию с каталогом товаров, что ты смотрел, а в самое начало каталога и снова все приходится листать заново. Ответить
Юля красотуля, 24 июня 2021 в 06:30:35 # На каждом шагу вылезают всевозможные ошибки. Не могу элементарно выбрать магазин получения заказа. Не выдаёт базу магазинов в городе Ответить
Nata094, 24 июня 2021 в 03:49:46 # С момента обновления, а это порядка пары недель, не работает корзина. Требует зайти позже. Что я только не делала, удалила приложение и устанавливала снова. Обновляла смартфон, ничего не помогает. Зачем делать такое корявое приложение, что оно не работает. После предпоследнего обновления было тоже самое, я месяц не могла оформить заказ. Это безобразие! Ответить
Qasdfcxzdff, 24 июня 2021 в 03:07:00 # 1) не зарегистрироваться, после ввода всех данных просит опять подтвердить мобильный и экран больше не работает

в то время как на сайте все успешно сделалось за минуту

2) при оформлении заказа нет никакой информации про доставку, сколько ждать, какие сроки
пришлось звонить на горячую линию

отвратительный сервис Ответить
Axl shmaxl, 24 июня 2021 в 01:40:12 # Приложение работает не корректно. Уже на этапе регистрации какой-то баг и всё постоянно слетает. После неопределённого количества попыток так и не получилось. В приложениях других парфюмерных магазинов всё работает без проблем, берите пример) Ответить
Anasteisha65, 24 июня 2021 в 00:57:09 # Магазин хороший. Но приложение.. сказать, что оно плохое—ничего не сказать! Очень тупит, выкидывает, тормозит.. в последние 2 месяца даже в личный кабинет попасть не могу! Сделайте апгрейд в конце концов! Невозможно пользоваться Ответить
Svetkingrl, 24 июня 2021 в 00:29:13 # Ужасное приложение! Но и сайт у РИВ ГОШ такой же. Ни заказать, ни оплатить, корзина самоочищается когда захочет. Билась три дня и решила, что даже в магазин после такого издевательства не пойду... Ответить
9888813, 24 июня 2021 в 00:16:55 # Бесконечная ошибка зарегистрируйте телефон! Что за издевательство! Самое багованное приложение, что я видела Ответить
Антонина2296, 23 июня 2021 в 23:32:29 # Сначала ты выбираешь себе все в корзину и только когда уже хочешь оплатить тебе сообщают что половина твоей корзины отсутсвует, а другую можно забрать только в магазине. В чем смысл вашего приложения!? Вы тогда уберите позиции которые не доступны для онлайн заказа! Я выбрала 6 продуктов из которых смогу купить только 1! Посмотрите как ваши коллеги из Золотого яблока делают, не поленитесь. Ответить
Geeneva, 23 июня 2021 в 21:52:10 # Поисковик не работает( Выбираю бренд и хочу посмотреть всю продукцию, но поисковик требует от меня конкретики.
А если я ввожу только название бренда, то пишет «ничего не найдено»((( Ответить
123chuli pachuli, 23 июня 2021 в 21:21:03 # Не могу войти в Личный кабинет, при регистрации все тупит и вылетает на подтверждение номера, код приходит а вписать его некуда, потому что в строке только написано «номер тлф», после 3 попытки удалила Ответить
Annkrahenbert, 23 июня 2021 в 20:52:32 # Приложение очень удобное, можно легко смотреть новинки, или добавлять свои любимые товары в избранное! Ответить
Максим19891407, 23 июня 2021 в 20:23:06 # Прочитал отзывы не поверил, потом скачал и убедился что приложение реально ужасное. Все виснет тормозит Ответить
Эшли13, 23 июня 2021 в 19:23:51 # Тупит постоянно! Работать с ним невозможно! Страницы вообще не загружаются! И это уже не первый месяц! Ответить
Лилия гн, 23 июня 2021 в 19:12:53 # Это самое непродающее приложение из всех, ребята, наймите нормальных айтишников, не знаю, платите им больше, допилите приложение,21 век, чтож такое))) я сама пришла к вам, хочу купить у вас, выдаёт ошибку все время, не могу заказать товар, как не пойти в золотое яблоко посе этого, вопрос?)) Ответить
Ave ma lina, 23 июня 2021 в 18:03:24 # Умоляю, наймите нормальный фронденд и переверстайте мобильную версию + приложение заодно. Ребята, это ад.
Не нужно быть UX/UI-дизайнером, чтобы понять - это катастрофа.

Кнопки названы фиг пойми как, чтобы оплатить заказ, пыталась заполнить форму и еле догадалась, ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ!
Нет нормального, привычного юзерам функционала, но зачем-то есть листалка влево. СДЕЛАЙТЕ СТРЕЛКИ, назад и вперёд, пусть кнопки будут понятными, названия подарков, кучи лишнего текста можно заметно уменьшить и сделать менее насыщенными, кнопка фильтры вообще не угадывается, всё не работает
Форма оплаты и данных о заказе - отдельная печаль, тлен и скорбь.
Прошу искренне - переделайте приложение, соберите фокус-группу, смотрите отчеты-вебвизоры.. хоть что-то делайте...

Такие хорошие у вас цены, офлайн тоже радует, сам магазин очень нравится, но уверена, не я одна намучалась со своими оплатами в онлайне и так и осталась ни с чем.
Представляю, какие деньги компания упускает, когда такой процент отказов (просто уверена, статистика покажет суровую правду и наши молитвы будут услышаны).
Желаю не падать духом, прислушаться к обычным пользователям, к своей целевой аудитории.
Мы все простим и вернёмся к вам в приложение ещё не раз!
Удачи! Все в ваших силах Ответить
Maru 49reg, 23 июня 2021 в 17:28:33 # После обновления невозможно войти, приложение вообще не грузится и постоянно пишет «что-то пошло не так» до обновления тормозило очень сильно, сейчас вообще не зайти Ответить
Nadyyyyyyyz, 23 июня 2021 в 16:57:43 # Мне кажется, я перестану покупать в Рив Гош только из-за приложения. Почему постоянно приходиться вносить логин/пароль, хотя стоит галка ‘запомнить меня’?!

Фильтр не спускается вниз. То есть выставить все критерии не удаётся.
Не удобно возвращаться назад путём перетаскивания вправо.
И не добавляется карта в Wallet. Ответить
Mariazuboa, 23 июня 2021 в 15:28:16 # С мелкими косяками еще жить можно, но банальная функция возврата на тоже самое место в общем поиске, ну можно же сделать.
часто тормозит, не открывается и виснет Ответить
Dariaisaeva, 23 июня 2021 в 15:26:29 # Очень печально, но не могу добавить карту в apple wallet. Просто не добавляет и все((( было бы очень удобно Ответить
Снежинка77, 23 июня 2021 в 15:17:55 # Приложение как приложение. Раньше пользовалась подобными, других сетей. Но так как часто покупаю в ваших магазинах, решила тоже поставить. Работает нормально. Ответить
Sovilev, 23 июня 2021 в 14:33:54 # Давно хотел подарить девушке, что-нибудь из её сферы потребления. Подруги порекомендовали это приложение. В целом всём доволен, девушка в восторге! Ответить
Мария. . . . . . ., 23 июня 2021 в 14:14:12 # Разработчикам конечно дизлайк полный.
Не буду повторять то, что уже неоднократно писали.
Неужели так проблематично добавить в приложение гео и фильтрацию по товарам из наличия. Я собрала корзину, но не могу оформить заказ, тк 2 товаров нет в Москве ни в одном магазине. Какого тогда они доступны для добавления в корзину? И здесь вопрос не только по приложению, но и по сайту, тк там аналогичная дичь.
Исправляетесь. Ответить
Regina77706, 23 июня 2021 в 14:11:25 # Приложение ужасное! Сеть магазинов огромная, стыд иметь такое приложение! Постоянно вылетает, невозможно даже зарегистрироваться! Стыд и позор! Ответить
Тата . . ., 23 июня 2021 в 13:15:51 # Зачем делать приложение, если оно не работает!? Невозможно ни зарегистрироваться, ни добавить дисконтную карту .. Идиотизм Ответить
Ксюл ша, 23 июня 2021 в 11:58:31 # За такое приложение в приличном обществе танком по морде бьют. Мало того, что на сайте с мобильного устройства нельзя оплатить картой, потому что нельзя. Поддержка на горячей линии говорит идти на чат через ПК или через приложение. Решила попробовать приложение. Вот ну серьезно, разработчиков набирали по 3 рубля пучок? И тестировщики по такому же принципу набраны.
1. Не оптимизирован экран под мобильное устройство. Если мы устройство держим в руках как книжная ориентация, то в приложении края страниц выходят да бока на телефоне, и это не чуть-чуть, это прямо половина страницы скрыта. И не передвинешь, такое ощущение, что для тестирования брали какое-тотнепонятное учтройствл apple, кастомное какое-то, у которого соотношение сторон экрана 1:1
2. Вход осуществить в приложение невозможно, просто можно забыть об этом. И я ввожу точно корректные данные логина и пароля. Но причина отказа неясна. А потом понимаешь, что ты осуществил вход в личный кабинет, просто так главно написано приложение, что со страницы входа оно опять тебя отправляет на страницу входа. Почему бы и нет, правда?
3. Клавиатура у приложения своя. Зачем? Есть же стандартная клавиатура у телефона, она нормальная и адаптирована, а тут какое-то костыльное программирование и изобретение велосипеда с помощью “goto” и “basic”. Такое качество приложений видела только у ран де ву. Но там, хотя бы рабочая область не выходит за границы экрана, тут же обнять и плакать только.
4. Осуществить поиск... это надо иметь крепкие нервы. Ну ок, предположим, что много позиций номенклатуры и поиск долгий, но я не думаю, что позиций больше, чем, например, у ASOS, но там чтобы дождать результатов поиска не успеешь и моргнуть, тут же можно и пообедать. И поиск.
5. Переход к просмотру выбранного товара... долгий. Ок, может там какие-то супер гигабайтные фото, но на сайте NASA полная фотография столпов творения в полном ее миллионнопиксельном варианте откроется быстрее, чем страница с товаром в приложении. Зума у самого фото нет, но если фото не открывать отдельно, то можно увеличить всю страницу, чтобы рассмотреть ‍♀️‍♀️ кошмар какой-то.
Там можно продолжать и продолжать описывать то, что плохо. Приложение вообще не отвечает минимальным допустимым требованиям, которые выставляются к приложениям в 2020 году. Эта разработка конца 2000-2010, но никак не 2020 года. Ответить
Ssssssssyuncenc, 23 июня 2021 в 09:30:27 # Приветствую, хочу поделиться своим мнением о приложении. Удобное в использовании, хороший дизайн. Хорошая навигация в приложении, все разделено по категориям.
Хорошие скидки, существуют такие, как «Дни марки», «Ночь красоты». Очень довольна приложением, так как есть онлайн доставка, для маленьких городков, где нет сетей магазинов с хорошей парфюмерией и косметикой это огромный плюс, не нужно искать время, чтоб выбраться, а просто заказать нужное. Спасибо за такую возможность! Надеюсь, что и вы найдёте прекрасное в этом приложении. Хорошего дня! Ответить
Ханый бабай, 23 июня 2021 в 05:28:59 # После последнего обновления приложение наконец заработало: стало возможно войти в свой личный кабинет, посмотреть товары в каталоге, добавить их в корзину и оформить заказ - всё само собой разумеющееся тут выглядит как чудо, ведь до этого работоспособность приложения была нулевой. Но пока что 5 звёзд ставить не решился - посмотрим, что будет со стабильностью. Ещё настораживают жалобы некоторых пользователей на то, что приложение постоянно "вылетает" и при запуске приложения каждый раз надо заново входить в аккаунт, вводя логин и пароль. Это, конечно, никуда не годится, минус 1 балл от максимальной оценки. Ещё минус звезда за отсутствие тёмной темы оформления. И ещё минус звезда за отсутствие защиты доступа к приложению пин-кодом, Touch и (или) Face- ID. Плюс невзрачный графический интерфейс. Но за него балл списывать пока не баду - я не кровожадный. Итого 2 балла. А раньше я больше одного балла дать не мог. Прогресс налицо. Но ещё есть к чему стремиться. А вообще удивляет такой диссонанс между солидностью магазинов с богатым ассортиментом товаров, искренне вежливыми и доброжелательными, компетентными продавцами-консультантами и таким убогеньким мобильным приложеньицем, в котором даже вообще нет настроек! P.S. Почитал некоторые восторженные отзывы и понял, что люди, давая необоснованно высокую оценку ПРОГРАММНОМУ ПРОДУКТУ, путают её с оценкой сети магазинов, уровню сервиса в них и прочими вещами, не имеющими к работе мобильного приложения ни малейшего отношения. Боюсь повториться: безупречный сервис. Но моя низкая оценка не магазинам, продавцам и персоналу, а программистам, художникам и дизайнерам - разработчикам ПО. Тем более, что, как я подозреваю, "Аромалюкс", значащийся в разработчиках приложегия "Рив Гош", и сама фирма "Рив Гош" не есть одно и то же.
И ещё один момент, уважаемые дамы и господа, обратите внимание на среднюю оценку - она не дотягивает даже до моих двух звёзд. Уважаемые разработчики, я тут так много настрочил не ради экзерсиций в красноречии. Поверьте, я СТАРАЛСЯ исключительно с одной целью - чтобы вы стали лучше и с надеждой в скором времени с огромной радостью поставить вам 5 звёзд. Ответить
Тарарарам, 23 июня 2021 в 05:25:13 # Приложение начало ужасно глючить, всё зависает, долго грузит. Но самое неприятное - несоответствие цен. Ответить
Вогнул, 23 июня 2021 в 05:16:10 # 21-й век! Как можно встретить проблему с регистрацией, когда самые простые приложения работают без таких нареканий. По кругу при регистрации, все время заново нужно вводить номер телефона Ответить
Марина албу, 23 июня 2021 в 03:47:45 # Я несколько раз пыталась просто активировать свою карту и он каждый раз откидывал меня назад на подтверждение номера. Меня хватило на 3 раза, больше я пробовать не хочу. Удаляю к чертям это приложение.
Я хотела добавить карту в Apple Pay, как Летуаль, но походу рив гош до этого не дотягивает. Ненавижу сторонние приложения типо кошелька с картами. Хочу что бы все Карты открывались от нажатия кнопки.
Кажется я буду покупать только в Летуаль Ответить
Пользователь18 7 8:, 23 июня 2021 в 03:15:47 # Что-то происходит при регистрации, какое-то волшебство. После подтверждения телефона при помощи смс, после ввода всех данных, оно снова просит подтвердить номер телефона. Но вот незадача, код подтверждения вводить некуда. Упс. Ответить
12свсв12, 23 июня 2021 в 03:04:26 # Бесконечно выкидывает на подтверждение номера телефона. Регистрация полнометражно дисконтной карты не удалась, заказ, который планировала сделать соответсвенно тоже не удался. Ответить
Katerina abolons, 23 июня 2021 в 02:50:38 # Этот слоган не про приложение Рив гош. Отвратительная работа. Постоянно вылетает. Зарегистрироваться и войти нет возможности из-за «неизвестной ошибки». И так во всех вкладках! Ни одного действия сделать нельзя! Ответить
Хельга я, 22 июня 2021 в 22:55:28 # Каждый раз после обновлений все хуже и хуже! В оповещении пишут, что стоимость избранного товара снизилась - открываешь приложение и открывается главная страница, а не указанный в оповещении товар. Его приходится искать. По сравнению с другими мобильными приложениями парфюмерии и косметики разочаровывает! Ответить
Zaychik464, 22 июня 2021 в 21:34:25 # Скачала 3 месяца назад, заказывала несколько раз. Нравится, что у вас постоянно появляются новинки и эксклюзив. Ответить
Kachar mahacheva, 22 июня 2021 в 21:25:16 # Очень полезное приложение, добавляешь в корзину все, что нужно и заказываешь, не нужно никуда ходить Ответить
Winterkinder, 22 июня 2021 в 21:24:02 # Каждый раз, когда хочешь воспользоваться приложением, запрашивает пароль, что очень неудобно. Но это ещё полбеды, потому что пароль всё равно не принимает! Так что смысла в приложении никакого нет. Только раздражение.! Ответить
Ministrylia, 22 июня 2021 в 20:34:46 # Я такого отвратительного приложения никогда не видела! Если бы можно было ставить звезды в минус, сделала бы это. Поясню за что. Во-первых, ужасно тормознутое приложение. Рив гош, у вас что нет денег на нормальных разработчиков Во-вторых, накидав в корзину косметику, вышла из приложения, все, что я кинула в корзину - сбросилось. Адекват
В-третьих, ЭТО ЧТО ЕЩЁ ЗА ЦЕНЫ ЗА ДОСТАВКУ ПОЧТОЙ РОССИИ? 800₽ за ПОЧТУ РОССИИ
В-четвертых, при оформлении заказа, оформился только один продукт, а не все, что я хотела в корзине.
ПОУЧИТЕСЬ У СЕФОРЫ И ИЛЬ ДЭ БОТЭ
СРАМ! Ответить
Shishgala, 22 июня 2021 в 19:34:41 # Хороший магазин и приложение удобное. Всегда нахожу нужную мне косметику, по доступной цене и хорошего качества. Всем рекомендую! Ответить
Пользователь тинькофф black, 22 июня 2021 в 18:56:46 # Господа, тестировать надо свои приложения, этот ужас регистрации вызывает отторжение использовать вообще приложение навсегда. 3 раза вводила все свои данные, начиная от номера карты и заканчивая фио, эл. почтой и паролями и все равно выводит что номер телефона не подтверждён! Вы вообще тестируете свои приложения перед тем как их пользователям давать! Просто ужас! Ответить
Red- 285, 22 июня 2021 в 18:36:18 # Это не приложение, а один большой глюк, который почему то компания игнорирует и говорит «ну видимо некорректно работает». Не даёт войти в ЛК, хотя регистрировалась на стойке в магазине. Зарегистрироваться заново не даёт, просит постоянно подтвердить телефон, а окошка для ввода кода просто нет - вводить его некуда. Это конечно кошмар. Твёрдая 1 за приложение. Ответить
Elected2009, 22 июня 2021 в 16:59:14 # Не могу войти в приложение и пароль тоже не даёт восстановить, пишет введены неверные данные или пользователь с такими контактными данными не найден, хотя раньше все было норм. Ответить
Ааа, 22 июня 2021 в 16:26:28 # Ещё не встречала хуже настроенного поиска. Тем более у федеральной сети. Разработчики вы пжл сядьте с простым покупателем (девушкой которая разбирается в косметике) и попробуйте найти интересующий продукт! И покупатель объяснит вам покой бестолковый у вас поиск: ни по наименованию, ни по назначению, ни по «упорядочивания» результатов не выдерживает критики. Надо сделать в несколько раз больше действий чем у магазинов конкурентов. Ответить
Да уж !, 22 июня 2021 в 15:07:50 # Так и не смогла зарегистрироваться . На последнем шаге программа просит снова подтвердить номер телефона, но код вводить некуда . Ответить
Milana milana, 22 июня 2021 в 14:37:43 # Приложение сырое. Не дает зарегистрироваться. Все время просит подтвердить телефон, но подтверждение не проходит. Переустановила приложение, проблема осталась. Ответить
Парфюмер- 91, 22 июня 2021 в 13:04:25 # Пишет «что-то пошло не так», ничего не работает. Рив Гош, не стыдно при таких оборотах выпускать худшее приложение на рынке косметики? Ответить
Oldplayerofthisshit, 22 июня 2021 в 12:23:05 # Приложение приятное, но сделайте наконец нормальные переходы с пуш-уведомлений.
Пуши ведут на главную страницу, а не на то о чем они. Ответить
Бешеная лошадь, 22 июня 2021 в 12:09:31 # Очень плохое приложение. Сбрасывается логин и пароль. Не работают фильтры. А самое эпичное- приложение САМО оформляет заказ на товары, которые лежат в корзине! Я их положила чтоб следить за ценой! Уже несколько раз оформлялись заказы без моего участия! Это что? Каждый раз приходится аннулировать. Причем приложение закрыто! Как это происходит? Исправьте эту ошибку! Телефон Айфон 11 Ответить
Helen11904, 22 июня 2021 в 10:04:52 # Никогда не встречала настолько глючного, нет никакого желания заказывать. Кошмар, кто это убожество сотворил? Все, спасибо, ничего мне не надо у вас, пошла в золотое яблоко, адьос! Ответить
Кука20005, 22 июня 2021 в 08:29:28 # Ужасное, ужасное приложение! И это при том, что я никогда не пишу отзывов! Меня это приложение довело до белого коленья Виснет постоянно, тормозит, очень-очень медленно работает, не возможно пользоваться Причём это уже давно, в течение нескольких месяцев, как его скачала. Сделаете уже что-нибудь Приложения других парфюмерных магазинов работают прекрасно! Ответить
Sherlotmerlot, 22 июня 2021 в 08:24:31 # Ужасно неудобное приложение. Хотела сделать заказ, но всё так криво сделано, что шоппинг превращается в сплошной стресс. Абсолютно бесполезные фильтры, отсутствие сортировки, неудобная навигация. В итоге плюнула, обойдусь без покупок, нервы и кошелёк целее будут. Ответить
Anri beil, 22 июня 2021 в 08:15:02 # Почему нельзя при оплате подарочной картой сделать доплату с банковской карты или наличными при получении? Ответить
Ihateffm, 22 июня 2021 в 07:39:19 # Отвратительно стало работать приложение на iOS, сделает что-нибудь пожалуйста! Жутко «лагает» и долго грузится при переходах от одного действия к другому. Ответить
Zadina2016, 22 июня 2021 в 07:27:50 # Очень неудобное приложение, по сравнению с другими приложениями парфюмерии и косметики . В папке мои заказы нет заказа, который я оплатила, после долгих поисков нашла на главной странице, это очень не удобно. В целом нужно долго голову ломать прежде чем сделать заказ, что уменьшает желание покупки, так как обычно в несколько кликов хочется уже оплатить заката и ждать курьера! Ответить
The silhouette, 22 июня 2021 в 05:33:46 # Отвратительная работа приложения, постоянно выкидывает из ЛК. В приложении Сефоры, ИДБ, зашёл один раз в аккаунт и все, не нужно по сто раз вводить данные. Тут же каждый раз пишешь почту и пароль, ещё добавили функцию I’m not a robot ‍♀️ Задолбаешься выбирать эти чертовы картинки, чтобы доказать, что ты не робот. Даже у Летуаль приложении лучше работает. Слелайте так, чтобы все нормально работало и не приходилось миллион раз вводить одни и те же данные. Галочка «Запомнить меня» не помогает. Ответить
Jrsmi, 01 апреля 2021 в 09:09:04 # При попытке зарегистрироваться зацикливается: ты вводишь номер телефона, вводишь код-подтверждение, заполняешь анкету, нажимаешь «подтвердить». И все заново-ввод телефона, пароль, пустая анкета. Это максимально убого. Уже несколько раз обновляла приложение, этот косяк не исправили. При этом при регистрации можно ввести и телефон, и имейл. Но при вводе мейла выдает ошибку «введите данные, указанные при заполнении анкеты»- куда ввести Никакая форма для заполнения не появляется. Кто тестировал и разрабатывал этот отстой?(( Ответить
Serg545454, 01 апреля 2021 в 07:23:37 # При регистрации постоянно требует подтвердить номер телефона. Потратил час на регистрацию, так ничего и не вышло. А хотел быстро купить парфюм с доставкой, в итоге купил в Летуаль Ответить
Liebecatherine, 01 апреля 2021 в 06:45:39 # Почему каждый раз, чтобы воспользоваться картой, я должна искать приложение, входить в учётку, делая все это 10000 минут на кассе, при том, что даже в Москве не во всех тц есть связь, если можно было просто добавить функцию добавления карты в Wallet... Ответить
Бомбарда масима, 01 апреля 2021 в 06:34:09 # Постоянно вылетает личный кабинет и предлагает войти. Быстрее достать карту, чем устраивать эти танцы с бубном.
Upd. Куда пропал поиск? Вы действительно считаете, что это удобно искать парфюм по названию бренда и бесконечно скролить в поисках нужного? Что за идиотизм?!

Upd 2. Поиск вернулся проверим, что со стабильностью Ответить
Pchela1778, 01 апреля 2021 в 06:30:39 # Некорректно работающее приложение, даже при регистрации не работает!
Не видит номер тел на заполнении профиля, хотя на тел была отправлена смс, бесполезная трата времени. Ответить
Aleksandrzen, 01 апреля 2021 в 05:13:07 # Просто не работает, не даёт привязать карту и требует пытаться и пытаться вновь, без объяснения в чём проблема. Ответить
Полезный отзыв, 01 апреля 2021 в 03:41:32 # Ужасное приложение, установила 02.02. новую версию, 03.02. весь день не могу зарегестрироваться, постоянно выкидывает на подтверждение номера.. подтверждаю, ввожу данные и опять по кругу тоже самое по эл. почте
Завтра буду пробовать ещё ‍♀️ Ответить
Olgapolza, 01 апреля 2021 в 02:42:48 # Не дает зайти в аккаунт, при восстановлении пароля приходит код из 5 цифр, а ввести можно только 4!
p.s. Оч круто, что разработчик отвечает на отзывы, но у меня к сожалению стоит последняя версия приложения и войти в аккаунт никак не выходит:( хотя надо отметить, что приложение показывает наличие товара в магазинах города и это прям Ответить
Ksunka4, 01 апреля 2021 в 02:40:00 # После обновления приложения постоянно слетает личный кабинет. Ну сил нет постоянно вводить логин и пароль. Можно сделать так чтоб один раз ввести и все, забыть.

Это была последняя капля! Удаляю и буду покупать в Золотом яблоке. Ну серьезно ? При каждом входе вводить номер карты ? Вводите сами. Ответить
Natalia 0703, 01 апреля 2021 в 01:15:24 # Абсолютно неадекватное приложение, 3 раза пыталась зарегистрироваться, 3 раза сброс при попытке подтвердить номер телефона, внесённые данные не сохраняются, каждый раз нужно все заново набирать. Через соц. сети тоже невозможно войти, такой же сброс. Для чего создавать приложения, которыми абсолютно невозможно пользоваться? Ответить
Lanaksl, 01 апреля 2021 в 00:21:02 # Скачала, 2 часа убила на регистрацию . Чуда не свершилось, сброс на подтверждение номера. Наймите нормальных программистов . Приложение удаляю, скачиваю Летуаль Ответить
Staro4ka, 31 марта 2021 в 22:45:26 # После обновления вообще не работает. Ничего не загружается. До обновления было тормозное приложение и неудобное, ну а теперь вообще! Ответить
A yaskina, 31 марта 2021 в 22:39:19 # Невозможно зайти в свои ЛК. Постоянно вылетает пароль. Восстановить его НЕРЕАЛЬНО. Пароль не принимает... просто мука! Ответить
Пользователь емиас, 31 марта 2021 в 21:56:04 # Добрый день! Каждый раз при входе в приложение надо авторизовываться, это не удобно! Куда делся поиск по названию? Ответить
Polly311, 31 марта 2021 в 21:40:19 # Первый раз столкнулась с таким сайтом и приложением. Элементарно невозможно заказать ничего! Заказала на 20 к а толку
По ходу вам плевать на клиентов Ответить
Нади 9999, 31 марта 2021 в 21:04:59 # Я даже регистрацию пройти не могу. Выбрасывает на номер телефона и все. Получить пароль, а куда вводить нет окна Ответить
Patricks 24, 31 марта 2021 в 20:06:36 # Ставлю 1* и удаляю приложение. Имейте совесть, столько Push уведомлений слать за день. И ни одно для меня не актуально. Ответить
Дерия1, 31 марта 2021 в 19:47:27 # Такая Большая организация, давно на рынке, а вот Руки или Деньги до приложения так и не дошли у руководства. Пыталась зарегистрироваться, все сначала было хорошо, но потом пишет подтвердите номер Телефона . Окей, сделала это во второй раз, получилось не сразу, опять та же ошибка . Ввожу все правильно, номер телефона, на него приходит код, его ввожу и опять та же история . Ну знаете, это уже слишком . Смотрю по отзывам, явно приложение имеет кучу проблем. Ощущение, что рив ГОШ живет только оффлайн, и динозавры менеджеры не имеют понятия, что такое за чудо - юдо приложение . Настоятельно советую посмотреть как работает приложение Л’Этуаль, ну и тупо сделать также . Мы же все умеем делать как у соседа, если у самих не получается придумать лучше? Ответить
Наталья никанорова, 31 марта 2021 в 19:30:00 # Такое же позорное приложение ещё поискать. Постоянно отваливается и требует каждый раз авторизацию с паролем, руки оторвать таким горе разработчикам. Поучитесь у приличных приложений как надо работать. Пишет что товар доступен только в магазине, при этом списка магазинов не выдаёт. В списке избранного нет сразу информации какой товар в наличии, а какой отсутствует, для этого нужно проваливаться в каждый товар чтобы понять что есть. это приложение предел несовершенства. Ответы разработчика это отдельная история, судя по ответам надежды у рив Гоша нет на приличное приложение Ответить
Вера 158, 31 марта 2021 в 18:39:58 # Тупее приложения не встречала! Два дня пыталась оформить заказ и в приложении, и на сайте, сначала думала, что я где-то косячу, но нет, судя по отзывам, со мной все в порядке! Как так можно? Заказать определенную позицию можно только на сайте или в приложении, в магазине ее нет! Но как оформить, если у вас ничего не работает!? Это ужас какой-то! 3 раза звонила на горячую линию, говорят заученные фразы типа пробуйте через другой браузер. Мол через Яндекс сайт отражается некорректно. Ау, товарищи, это у вас проблемы, а не у Яндекса! Жаль, когда-то был хороший магазин, а теперь бизнес типично по-русски ведёте, через одно место, даже приложение нормальное запустить не можете. Или хотя бы сделайте возможным оформить заказ по телефону. Очень жалею, что отдала карту Иль де боте вашим работникам, взамен на карту вашего магазина. Иная карта сейчас была бы актуальнее Ответить
Неважно важно, 31 марта 2021 в 17:55:34 # Вы че тупые там все что ли, какой год никак справиться с приложением не можете! Тупицы. Ни одна из ваших «обновленных» версий не работает! Постоянно вылетает, невозможно посмотреть бренды,т.к. всплывают окна где-то внизу, что нажать на сам ответ не получается, его даже не видно, идиоты совсем. Ответить
Qkfkekf, 31 марта 2021 в 16:13:38 # Не могу сделать заказ ни с сайта ни с программы
7 раз перезарегестрировалась!
Вы такая огромная компания ну потратьтесь вы сделать нормальную программу для клиентов
Уже ничего не хочется у вас покупать! Ответить
Merdokq, 31 марта 2021 в 15:48:31 # Передумала брать то что очень хотела. Даже с большой скидкой. Я потратила кучу времени. Сначала на сайте, потом в приложении. Это ужасный интерфейс и неработающее все! Решила, что раз тут такой бардак, то и в доставке такое может произойти. Оставайтесь без моих денег, раз сэкономили на разработчике! Ответить
Ололо, 31 марта 2021 в 15:47:43 # Наконец-то исправили приложение, хорошо молодцы, НО.... куда исчезла строка поиска? Как теперь искать товар? И при каждом закрытии программы вылетает из аккаунта, приходится каждый раз вводить логин и пароль. Исправьте пожалуйста. Спасибо Ответить
Dibush, 31 марта 2021 в 15:31:20 # Просто позорище в эру диджитала. Эпп стор должен удалить это приложение. Нормально даже войти невозможно. Смс с кодом не приходят. Ответить
Luliafgghhv, 31 марта 2021 в 15:19:08 # Дико тормознутый сайт и приложение.
Ещё и дурацкие правила - сертификатом спокойно оплатить в интернет магазине нельзя. Либо набирай до суммы сертификата, либо шиш тебе, потому что если сумма больше - доплатить с карты нельзя. Очень «удобно». У конкурентов за пять минут сделала заказ, доплатив недостающую сумму с карты (ещё и приложение не виснет от слова совсем). Тут же провозилась больше часа впустую, так ничего и не заказав.
К - клиентоориентированность. Ответить
Dezmond87, 31 марта 2021 в 14:34:08 # Ну сделайте уже нормальное приложение. Сначала вылетало и постоянно запрашивало логин и пароль даже при галочке запомнить. Устранили. Теперь при попытке положить товар в избранное выдаёт произошла неизвестная ошибка, виш лист не видет вообще, но при всем этом из личного кабинета не вылетает и видит личный кабинет, заказы, покупки. Вчера делала заказ оплату выбрала Pay выдало, что заказ не оплачен, пришлось лезть через компьютер смотреть, что не так, а оплата в итоге прошла. Что у вас там за программисты сидят одно исправляют, другое ломают.... Ответить
Khryunobotan, 31 марта 2021 в 14:21:44 # Получил золотую карту. Зарегистрироваться в приложении так и не смог. Гоняет по кругу до тупика. Приложением вообще тогда пользоваться невозможно. Ответить
Natali maximova, 31 марта 2021 в 13:30:45 # И эта надпись везде и всюду в этом приложении. И при входе в профиль, и при поиске, и при нажатии на корзину, и при нажатии на любой бренд. Грустно. Печально. Исправляйте. Ответить
Klopova ks, 31 марта 2021 в 12:42:00 # Люблю этот магазин, но что сайт, что приложение. Тупо не работают. Хотела сделать заказ и все безуспешно. Без регистрации это сделать невозможно, а регистрация не работает. Вы серьезно? Это же ваши деньги! Ответить
Dr. nastya, 31 марта 2021 в 12:34:23 # Приложение работает нестабильно, промокод слетают, надо постоянно вводить пароль при выходе, нет возможности отменить заказ самостоятельно Ответить
Karina235235, 31 марта 2021 в 10:43:11 # Вы сами то хоть тестировали, разработчики? Ужас просто, не войти, не найти товар нормально, кошмар поосто Ответить
Gaalina0108, 31 марта 2021 в 08:51:31 # После обновления приложение вообще не хочет работать, постоянно выскакивает что невозможно загрузить страницу Ответить
Рампам 234, 31 марта 2021 в 08:44:20 # Приложение не работает, с сайтом тоже самое, в личный кабинет не войти в корзину ничего не добавить! Вы там вообще работать собираетесь Исправляйте ошибки все Ответить
Лепесинкин, 31 марта 2021 в 08:33:31 # При попытке привязать карту пишет: Введите контактные данные, указанные при активации карты. Куда их вводить, куда, если ничего нет ДО и ПОСЛЕ. Письмо от руки написать? Ответить
122ирри, 31 марта 2021 в 07:42:44 # Каждый раз, входя в установленное у меня приложение, я должна заново вводить свои данные. Это очень-очень неудобно, зачем это?
За сегодняшний день, 5 февраля, мне пришло порядка 5 одинаковых пуш уведомлений. В приложении нет кнопки «отключить уведомления», приложение рекомендует отключать их в самом уведомлении :-0 КАК
Причем задваиваются-затраиваются и так далее уведомления уже несколько дней. Решите, пожалуйста, проблемы с бесконечной надобностью авторизации в приложении (в противном случае не вижу смысла в нем), и с пуш уведомлениями. Ответить
Yuliyaps, 31 марта 2021 в 07:03:13 # Ужасное приложение. Зарегистрировалась сначала, потом добавила карту,с 20 раза получилось ( постоянно всплывает окно с ошибкой-что-то пошло не так) потом, перейдя в корзину, товар выбранный удвоился. Попыталась удалить, опять та же ошибка. перезагрузила приложение и теперь вообще не могу войти . Ответить
Вера анатольевна ерюкова, 31 марта 2021 в 05:37:44 # Не возможно зарегистрироваться. Ввожу данные, присылаться код для регистрации и снова запрос данных, и так 7 раз по кругу. В результате зарегистрироваться не удалось, поэтому, УДАЛЯЮ. Ответить
Bonsucre, 31 марта 2021 в 05:10:40 # Пройти регистрацию через приложение не получилось, даже с третьего раза-в конце регистрации все время просил активировать номер телефона, пришлось регистрироваться через сайт. Открываю в приложении мужские ароматы Dior, выбираю линейку, и линейка Homme так и не открылась. Не вижу смысла более пользоваться этим приложением. Так же не смог через сайт оплатить подарочной картой. Товар стоил 6500, на карте 5000, доплатить банк картой нет возможности. Ответить
Oksuna, 31 марта 2021 в 04:55:47 # После обновления к конце 2020 года делать заказы из приложения просто невозможно. Все дико тормозит, «Избранное» не загружается до сих пор (и новые товары туда тоже не добавить), отзывы не отображаются, акции не открываются... Ответить
Хлоропласт, 31 марта 2021 в 02:40:12 # В обновлённой версии приложения нет возможности впечатать данные для поиска, есть возможность только выбора бренда/категории и тд Ответить
Чесалов александр, 31 марта 2021 в 02:01:01 # Приложение не работает. Постоянно возникает «неизвестная ошибка».
Я ни зарегистрироваться, ни купить ничего не смогла Ответить
Kafkaserbin, 31 марта 2021 в 01:03:52 # После последнего обновления приложением невозможно пользоваться: у Chanel и Dior не отображаются товары в под-категориях, строка поиска вообще исчезла, ну и вишенка на торте — приложение не опознало данные моего логина и предложило создать новый кабинет.

Как говорится, спасибо Рив Гош, закажу у конкурентов, потому что отсутсвие попыток исправить столь откровенные баги — это полное неуважение к своим покупателям. Ответить
Иванова юла, 30 марта 2021 в 23:25:52 # После ввода кода из смс и ввода данных о себе выкидывает опять на подтверждение телефона. Заказ оформить невозможно Ответить
Zedeerfriend, 30 марта 2021 в 22:36:40 # Каждые несколько часов выкидывает из профиля и нужно опять вводить логин и пароль. Нет поиска как такового, просто список брендов и категорий. Ответить
Sofvushka, 30 марта 2021 в 22:20:42 # Это приложение очень плохое.
1. Каждый раз при входе в приложение нужно входить в свой профиль заново(вводить логин и пароль) ‍♀️.
2. Постоянно вылетает.
3. Поисковая система ужасно работает.
4. Когда заходишь на какой- то определённый продукт, потом возвращаешься обратно к поиску, страничка открывается заново, не с момента, на котором остановилась.
5. Когда делаешь заказ и хочешь отменить в течении 5-10 минут, заказ не отменяется по факту, хоть и пишется, что отменился . Он передаётся в доставку. И доставку сама компания об отмене не предупреждает. Приходиться разбираться со службами самим. Пожалуйста, учтите эти нюансы. На данном этапе покупать через приложение- это мука. Ответить
Freakyseek, 30 марта 2021 в 21:38:18 # 1. Приложение каждый день выкидывает меня из учётки. И старая версия, и новая. Каждый раз приходиться входить заново. Ни одно косметически-парфюмерное приложение не позволяет себе этого, только РГ.
2. Что с поисковиком в новой версии? Можно было сделать еще неудобнее? Вот чтобы ты в жизни никогда и ничего не нашёл, зная полностью название! Ужснхблд Ответить
Мышки- книжки, 30 марта 2021 в 20:55:55 # Не могу зарегистрировать карту в приложении, происходит зацикливание: ввод личных данных, подтверждение номера телефона, опять ввод личных данных и так по кругу.... Ответить
Skymaggy, 30 марта 2021 в 18:27:09 # Есть перечень акций с картинками, почему нельзя перейти в раздел марки, нажав на картинку‍♀️я увидела, что у вас скидка 25% на определенный бренд, и Мне надо в поиск по брендам, ввести его и дальше выбирать. Очень неудобно. Но приложение таки стало лучше, чем было раньше
Нет эплпэя! Ответить
Jjjaaannniiittt, 30 марта 2021 в 18:10:18 # Невозможно зарегистрироваться, приложение гоняет по кругу, смс сто штук, заполните профиль и так раз 10, с чего такие сложности, как будто ипотеку оформляю, в избранное без регистрации не добавишь, пойду на золотом яблоке посмотрю Ответить
Vengr rofl, 30 марта 2021 в 17:53:30 # Казалось бы, что может быть хуже ассортимента представленного в наличии в магазине - приложение ривгош Ответить
Аннапул, 30 марта 2021 в 17:53:19 # Не даёт зарегистрировать карту, после ввода всех даных, простись заново подтвердить номер телефона и вылетает. Ответить
Elleseanita, 30 марта 2021 в 16:43:52 # Мало того, что поиск плохой, так еще и проблема с геопозицией. Не могу сделать заказ, так как приложение упорно предлагает выбрать адрес в Санкт-Петербурге, хотя выбранный адрес - Москва. Более того, нет никакой возможности связаться с поддержкой Ответить
Martha1534, 30 марта 2021 в 16:40:53 # Действительно, приложение не работает. Впервые его установила, попыталась зарегистрировать три раза. Во-первых, в самом начале когда надо ввести свою карту, а затем предлагает либо почту, либо телефон, почту на самом деле он не принимает. Выдаёт ошибку. Принимает только номер телефона, на который высылает код. Во-вторых, после ввода кожа направляет на страницу, чтобы ввести личные данные: почту, дату рождения и так далее. И когда все заполнила, просит подтвердить номер телефона, и снова отправляет на самое начало, где ты вводишь номер и ждёшь код. Так и не получилось зарегистрироваться. Ответить
Ytterm, 30 марта 2021 в 16:02:27 # Самое отвратительно работающее приложение. При оформлении заказа с самовывозом пишет, что в городе Санкт-Петербург нет магазинов Рив Гош. Благодарите своих разработчиков за то, что покупатели (во всяком случае я точно) уходят делать покупки в других сетевых магазинах. Ответить
Собака под мостом, 30 марта 2021 в 14:53:37 # Все ошибки были исправлены, приложение не лагает (по крайней мере на моём телефоне). Теперь после просмотра товара лента остаётся на том же моменте. Ответить
Xxxalekcandraxxx, 30 марта 2021 в 14:31:44 # Ужжасное приложение, тормознутей его ещё не видела! Чтобы активировать карту, понадобилось больше 3 часов! Вылетало отовсюду: приложение на телефоне, официальный сайт с ноутбука.
Как только вводишь все необходимые данные, приложение просто пишет «попробуйте зайти позже». Ответить
Man bass, 30 марта 2021 в 11:28:26 # Не возможно зарегистрировать ранее выданную карту. Т.к после всех ввода данных и из подтверждений возвращает в начало процесса Ответить
Iren2012, 30 марта 2021 в 11:28:26 # Постоянно вылетает из личного кабинета, каждый раз приходиться вводить логин и пароль. Последние несколько дней не заходит в список избранных товаров, переходит на страницу покупок. Когда уже приложение рив гош начнёт нормально работать ‍♀️ в приболеет. Летуаль и Ильдеботе таких проблем никогда не было Ответить
София остроухова, 30 марта 2021 в 10:47:27 # Ввожу телефон, код, имяфамилия и тд, потом снова просит подтвердить телефон, отправляет код, только вот вводить его некуда :/ Пробовала несколько раз. Бесполезная затея. Судя по комментариям, разработчикам все равно на все ошибки приложения Ответить
Mad woman, 30 марта 2021 в 10:37:19 # Просто какой-то кошмар. Второй день пытаюсь оформить заказ. Регистрируюсь и после того, как заканчиваю вводить свои данные и нажимаю «регистрация», все вылетает! Просит подтвердить номер телефона. Код приходит очень долго и в итоге не высвечивается окно для ввода этого кода. В конечном итоге тебя отбрасывает к началу и все по новой! Ужасно! Заказ не оформить никак Ответить
Марисеку, 30 марта 2021 в 09:49:25 # Ужасное приложение. все время сбрасывает из личного кабинета, нет никакой информации о бонусах. Такая большая компания и не может нормальное приложение сделать Ответить
5694367, 30 марта 2021 в 08:40:38 # Нет функции оплаты подарочной картой и обычной картой. Магазин не думает об удобстве пользователей и не хочет заработать. Хотела сделать заказ на большую сумму, но такая функция не предусмотрена.

2021 год на улице, нужно идти в ногу со временем и делать сайт более удобнее. Руководителям пора потратить деньги на нормальную разработку! Ответить
I dol, 30 марта 2021 в 08:07:30 # Характеристика разрабам: бракоделы! Хуже приложения я не видела. Зарегистрироваться нельзя, постоянно вылетает, необходимо бесконечно перелогиниваться, поиск долгий, карточки товара постоянно выдают ошибки. Уважаемые, теряете прибыль! Потратьтесь на профессионалов, кто сейчас через сайт на компе что-то заказывает? Явно не ваша целевая аудитория! Ответить
Nyan017, 30 марта 2021 в 08:00:14 # Только скачала приложение и уже проблемы. Ввод почты - подтверждение почты - заполнение данных - подтверждение почты снова и тупик. И так по кругу Ответить
Irene. she, 30 марта 2021 в 07:13:17 # Очень интересно)) Подарили мне 2 карты по 500 рублей. Довольная я пошла в приложение, собрала корзину и выяснила, что все что меня интересует отсутствует в магазинах и возможна лишь доставка, и все бы ничего, но выбирая доставку нельзя оплатить заказ с помощью подарочных карт(только одной картой) и доплатить остаток суммы банковской картой тоже нельзя. Либо все оплачивай одной подарочной картой, либо денежками. Т.е. и товары которые я хочу где-то есть, и подарочные карты и деньги есть, а купить я ничего не могу Привет рив гош! Не была у вас 7 лет и дальше пожалуй буду обходить вас стороной! Ответить
Mo 0n, 30 марта 2021 в 06:29:58 # При каждом открывании приложения приходится вводить логин-пароль заново и это перекрывает все плюсы. По комментариям вижу, что проблема не у меня одной ;) Ответить
Анонимпсевдоним111, 30 марта 2021 в 05:06:46 # Наймите программистов, которые сделали приложение для «Золотого яблока», серьёзно! Ну как в приложении и-магазина не может быть возможно оформление заказа из-за того, что нельзя ввести адрес доставки, потому что загрузили (наверное) только справочник адресов по Санкт-Петербургу? Ответить
Marin2207, 30 марта 2021 в 03:08:44 # Ужасное приложение. Постоянно тупит и выкидывает, поиск не удобен. Пока сделала заказ несколько раз приходилось закрывать и заново открывать приложение. Ответить
Yeslibs, 30 марта 2021 в 02:45:27 # Займитесь уже приложением! Это просто позор вашей компании. Никогда ничего не работает. Интернетзаказ это потеря времени и нервов! Хуже я не видела работы приложений.
Позор, просто позор и колхоз в век цифровизации Ответить
Attica87, 30 марта 2021 в 02:20:47 # Не даёт зарегистрироваться, в последний момент возвращает к подтверждению телефона, приходит смс и на этом все, приложение зависает. Удаляла и установила заново, история с глюком та же. Ответить
Alexandra999, 30 марта 2021 в 01:18:51 # Много лет отвратительное приложение не поддерживало экран последних поколений смартфонов apple. Наконец то обновили но зарегестрироваться в приложении невозможно. Выдаёт бесконечные ошибки. Господа, потратьтесь и возьмите разработчиков из ЛЭ или ЗЯ. А этих - гоните в шею.
А пока я буду шопиться не у вас ‍♀️ Ответить
Ksunksu, 30 марта 2021 в 00:16:36 # Старое приложение было ужасным. После обновления дизайна все стало ещё хуже! Постоянные зависания, раздел Избранное пустой - ничего не подгрузилось из моего профиля. Кстати новые товары не добавляются туда вообще, выдаёт ошибку. Приложение постоянно выкидывает из профиля. Постоянно высказывают сообщения «произошла неизвестная ошибка», «что-то пошло не так». Из-за того, что приложение не работает, несколько раз уже заказывала у конкурентов. Почему вы не обращаете внимание на все отзывы, которые вам пишут? Ответить
Наладулвдвррвицдивокьпдлп, 29 марта 2021 в 23:49:25 # Как зайти или зарегистрироваться? Есть карта, ввожу номер карты при регистрации, подтверждаю телефон, ввожу персональные данные, пишет подтвердите номер телефона. После подтверждения опять ввожу персональные данные, нажимаю зарегистрироваться, опять ошибка - подтвердите номер телефона. Пытался войти, пишет - пользователя с таким номером не существует. Ответить
Катерина кремлян, 29 марта 2021 в 23:02:56 # Не могу зарегистрироваться, на майл и на номер выдает ошибку. Что за жесть? Зачем тогда Ваше приложение нужно? Ответить
Svetlana, 29 марта 2021 в 22:52:11 # Вы так растеряете всех клиентов. Приложение не рабочее. Заказать через него, это день надо себе освобождать. Товары не добавляются, корректировка корзины занимает до 15 минут. Товар не найти через поиск (#1 например бренд). При выборе пункта доставки вылетает. Это был последний мой заказ тут. Ответить
Tkseniya12, 29 марта 2021 в 22:23:30 # Все тормозит, доставку осуществить вообще целая история! Первый раз сталкиваюсь с таким тормозящим приложением ( хотя с компьютера не лучше). При этом оператор говорит, что все у них работает в штатном режиме! Ну ребят, если это у вас такой штатный режим работы, то я вам сочувствую! Ответить
Tatyanarks, 29 марта 2021 в 22:21:18 # Более часа пыталась зарегистрироваться в приложении, чтобы подтвердить номер - пришло 16 (!) смс с кодом... и в конце регистрации приложение вновь просит подтвердить номер.. это просто издевательство над людьми, никакой клиентоориентированности... Ответить
Heartoffadoll, 29 марта 2021 в 21:49:42 # Лучше бы вместо нового дизайна разработчики уделили больше внимание на скорость работы приложения! Все долго грузится, товар из корзины удаляется не сразу, тоже надо ждать! Никакого удовольствия от таких покупок через приложение! Ответить
Злой пассажир 2288, 29 марта 2021 в 21:40:46 # Зарегистрироваться с телефона не получается. Хотела заказать духи, вся отплевалась. Утешится на этапе регистрации, бесконечно требует подтвердить почту, телефон, но регистрация не заканчивается. Людей, которые его разрабатывали нужно в шею гнать Ответить
Провааллддлпс, 29 марта 2021 в 20:10:37 # Ребята, вы делаете такие деньги и не можете привести в порядок приложение?!
Вылетает из учетной записи, не могу в избранное ничего добавить, после нас лажа, невозможно ничего заказать, тормозить, дизайн изменили, но лучше от этого не стало. Ещё и тормозит при попытке использовать промокод. Все требования соблюдены, но не активирует. Приходиться заходить через браузер! Ответить
Kiwi. sveta, 29 марта 2021 в 19:22:15 # Пыталась зарегистрироваться без карты, выдаёт ошибку, пробовала по номеру телефона и по эмейл, в приложениях Летуаль и золотое яблоко всё куда проще и лучше. Надеюсь, вы сделаете приложение лучше, а пока я его удаляю, легче в магазин сходить Ответить
Phantom brain, 29 марта 2021 в 18:46:20 # Попыталась добавить дисконтную карточку, но на правильно введённый номер телефона, мне каждый раз выдавало ошибку. Через сайт все работает, но в приложении так и не получилось Ответить
Koshechkina, 29 марта 2021 в 17:15:46 # Самое ужасное приложение. 2 дня пытаюсь зарегистрироваться, сначала просто выдавало ошибку, потом писало, что я зарегистрирована, при этом при входе сообщало об отсутствии кабинета по указанным данным. Даже все государственные приложения работают лучше. Ответить
Tutsik, 29 марта 2021 в 17:03:56 # Вместо того чтобы писать тут каждому просьбу описать проблему, зайдите в своё приложение сами и попытайтесь хоть что-то заказать!
Заходишь на акцию, цена 199р, кладёшь в корзину меняется на 799, нормально?
Любое нажатие на кнопку влечёт за собой какие-то ненормальные зависы, все грузится по про часа, сил не хватает ждать, это просто издевательство над пользователями. 21 век, у вас сервак в Якутии? На северном полисе? Летуаль, иль де боте, вайлдберрис, за секунду загружаются. У вас что сайт, что приложуха, это росто только мат! Ответить
Jsksooflfjaba, 29 марта 2021 в 15:25:30 # Отвратительнее этого я ничего не видела. Писал дилетант на коленке, тестировал видимо такой же. Психанула на этапе регистрации, слишком долго, муторно и неудобно. Заказала в другом магазине. Тьфу на вас Ответить
Djariya. r, 29 марта 2021 в 15:16:04 # Мало того, что я дня 2 тщетно пыталась заново зарегистрироваться в нём, оно просто тупило, то выкидывало, то зависало, то тупо просто не принимало мою карту. В общем, это ужас ужасный.
Но и это ещё не всё, теперь, чтобы найти нужный продукт, мне нужно листать бесконечное количество страниц, вместо обычного поисковика, в котором вводишь нужное тебе название продукта. А ещё и отзывы пропали, в общем, полный трындец! Ответить
Miss anglichanka, 29 марта 2021 в 14:00:58 # Приложение очень некачественное, не войти по номеру телефона и коду-пишет, что не привязан, хотя всегда этот номер использовала-он у меня сто лет уже.
Наличие показывает и пишет, что можно оформить заказ, а на последнем шаге пишет « корзина пуста» и «произошла неизвестная ошибка».
Ужасное приложение, потеря времени только.
Учитесь у Летуаль, пойду там покупать-там все удобно и все нормально работает.
Теряйте клиентов и дальше Ответить
Викторич, 29 марта 2021 в 13:42:38 # Обновлённое приложение отстой, вечно выбрасывает, не видно сразу наличие продуктов, не могу сделать заказ - тупо не определяет местоположение, из корзины удаляет по сто лет, задумываюсь вообще удалить Ответить
Сан кв, 29 марта 2021 в 12:57:20 # Я не смогла даже зарегистрироваться. Перед регистрацией проходит подтверждение телефона с кодом, потом приходится вводить данные, а после этого выкидывает снова на страницу с подтверждением телефона через код и там и остается, кнопка не работает, так что даже код ввести не могу. Что за неуважение к пользователям, можно было протестировать базовые функции приложения прежде чем выкидывать его в магазин? Зря потраченное время Ответить
Feliz666, 29 марта 2021 в 11:01:19 # Почему у Вас на все вопросы и отзывы пользователей один ответ-благодарим за обратную связь и приносим извинения?! А где хоть что-то по существу?
У всех одни и те же проблемы, а Вы их не то что не решаете, а даже не пишите про них
Просите скачать новую версию приложения, вот только ошибки и проблемы в ней те же
Вы почему не устраняете непосредственно ошибки, почему от Вас все получают отписки стандартные?
Не такие уж Вы и разработчики значит, раз не можете, вообще, ничего сделать. Ответить
Елена карлова, 29 марта 2021 в 10:16:11 # Самое ужасное приложение. Огромные магазины, огромные выручки. Вложите уже деньги хоть в нормально работающее приложение. Я не могу войти в него 5 раз. Приходит код для подтверждения номера телефона и снова не входит. Ребят, ну это стыдно. Просто стыдно. Не хочу ничего покупать уже. Ответить
Qjaosodjs, 29 марта 2021 в 09:40:08 # Не могу не зарегистрироваться, не войти, не активировать карту. Перекидывает обратно на подтверждение номера Ответить
Sweetirisha, 29 марта 2021 в 09:27:29 # Очень медленно работает
Исчезла вся история моих покупок
В новой версии нет отзывов о товарах, это очень плохо Ответить
Kissakova, 29 марта 2021 в 08:08:47 # Исправили все ошибки старого приложения. Появился поиск. Красивый и современный дизайн. Удобно выбирать товары. Заказ сделала быстро и без проблем. В приложении много акций. Спасибо разработчикам РИВ ГОШ Ответить
Lisadagl, 29 марта 2021 в 07:58:20 # Очень неудобное приложение во всех смыслах. Постоянно тормозит, при закрытии выходит из аккаунта. Для такой огромной сети магазинов большой позор иметь такое не продуманное и плохое приложение. Отпадает всякое желание делать там заказ. Ответить
Sssrrrraaaaaeee, 29 марта 2021 в 07:09:04 # Ужасное преложение, вечно виснет, каждый раз приходится вводить логин и пароль, ни как не возможно указать город, вечно выдаёт Санкт Петербург ‍♀️‍♀️‍♀️Это сплошное наказание,а не приложение! Ответить
Shamsinur, 29 марта 2021 в 06:41:29 # Об этой проблеме уже писали выше, но разработчики не реагируют почему-то.
Приложение постоянно запрашивает пароль, даже если днём в него заходили.
Очень большая просьба это поправить. Ответить
Mia wales, 29 марта 2021 в 05:24:27 # После обновления вообще ничего не работает, при любом поиске выдаёт ошибку, еще и каждый раз при входе в приложение нужно авторизовываться ! Ни в один раздел зайти нельзя - ошибка! Бред! Зачем вообще нужно было менять рабочее приложение на это обновление, которое не работает ?! Ответить
Yulicika111, 29 марта 2021 в 05:04:41 # Новый дизайн хороший, но оно очень - очень медленное Для удаления одного товара из корзины нужно ждать 30 секунд загрузки! Избранное не работает вообще, вопросы к разработчикам. Хотела сделать заказ, но это просто невозможно вытерпеть. Ужасно. Вложите деньги в нативное приложение. Ответить
Gyyyra, 29 марта 2021 в 04:48:35 # Это лютый треш, господа. С таким приложением абсолютно нет никакого желания заказывать продукцию. Постоянно выдаёт ошибки, корзина грузится по минуте, на моменте оплаты вообще списываются деньги, но платёж не проходит. Причем приложение установлено года с 2017 и за 4 года не наладить работу - да это просто сотрудники века Ответить
Poplutinaelena, 29 марта 2021 в 04:20:16 # 1. В общем фильтре при выборе средств для тела - средства для ванны и душа / отсутствуют гели для душа caudalie и возможно ещё марки - бренды.
2. В личном кабинете отсутствует чат - не возможно решить короткий срочный вопрос.
3. В личном кабинете в часто задаваемых вопросах нет вопросов по работе интернет магазина.
4. Часто «вылетает» из аккаунта.
5. Присылается уведомление, что «товар снова появился в продаже» - но по ссылке на товар не переходит.
6. Обновлённое приложение не удобно. Ответить
Leilakava, 29 марта 2021 в 04:14:41 # Захотела посмотреть парфюм конкретной марки. Поиска для ввода нет, можно только выбирать разделы. Ну ок, выбрала Парфюм, дальше хотела отфильтровать по бренду, но фильтр завис при формировании списка. Так ничего и не посмотрела. Что я могу сказать... садись, два. Возможно заказчик приложения написал такое ТЗ на разработку? Но почему виснет фильтрация, ребята? Ответить
Dcikvfdrhjufddgh, 29 марта 2021 в 03:03:14 # Не могу зарегистрироваться, ввожу все данные, а потом все слетает и просить подтвердить номер телефона, который я уже подтверждала
Ужасное приложение Ответить
Ritata111, 29 марта 2021 в 02:19:26 # Ставлю двойку, так как все удобство приложения теряется на фоне вылета из учетки. Недавно сделала заказ, жду, решила посмотреть статус, а меня выкинуло..., заново вводить логин и пароль желание отпало, и так постоянно, что отбивает желание заходить и заказывать, вы теряете так много клиентов. ребят мне кажется вам пора предъявить претензию разработчикам, за этот лаг. Нет ни одного приложения, где бы я с таким огромнеше жирным косяком встречалась. Ну коммон, 21 век же, а у вас совдеп в элементарных вещах.

В дополнение!
Достала жуткая рассылка скидок и акций, в день 4-5 рассылок, вы совсем там Але? я жду важные сообщения, а у меня телефон бренчит от ваших push уведомлений. Кнопку выключения не нашла, если ее нет, СДЕЛАЙТЕ И напишите нормальное ТЗ ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКА ИЛИ СМЕНИТЕ РАЗРАБОТЧИКА Ответить
Gloomylou, 29 марта 2021 в 01:46:13 # Пожалуйста, добавьте возможность оплачивать заказ и подарочным сертификатом, и банковской картой. Пока действует только что-то одно Ответить
7с7с7, 29 марта 2021 в 01:19:01 # Приложением вообще никто не занимается? Постоянно вылетает из учетки, зайти это целая проблема, все тупит, вылетает, само приложение неудобно. После долгих мучений просто удалю. Из-за приложения даже о магазине впечатление портится. Всеее отзывы плохие, и все равно ничего не меняется, всем все равно. Ответить
Саша оооо, 28 марта 2021 в 23:37:23 # Более бесячего приложения не найти... если вдруг ты накидал в корзину лишнего, то потом будешь очень жалеть об этом, удаляя каждый лишний продукт и ожидая минуту пока он удалится....(((( а потом ты ко всему прочему ещё и обнаруживаешь, что товар который тебе был так нужен, можно приобрести только в магазине! Вопрос?! На фига вы его тогда размещаете в интернет магазине? Какая цель Ответить