RetailCRM Mobile

от Retaildriver LLC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 5.3.5 от 16 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 113.1 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://retailcrm.ru

4.05 (1) AppStore: 3.93

Woocommerce приложение. Управление магазином еще никогда не было таким удобным. Woocommerce App

1С и retailCRM. Как правильно написать ТЗ на интеграцию? Шаблон в описании.

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении RetailCRM Mobile (53)

Dmitry11111113344, 07 октября 2024 в 23:53:00 # Не советую эту организацию, служба поддержки просто минусовой уровень. Особенно не работает система платежей, автоматизация нулевая и нет ответственного человека все время переписываются разные менеджеры которые имеют привычку отписываться Ответить
Кари9786, 07 октября 2024 в 14:38:35 # Через приложение на телефоне нельзя выставить дату диалога, это не дает полноценно работать, приходится работать через ноутбук только! Ответить
Лучший человек, 07 октября 2024 в 04:10:59 # 12 pro max после обновления даже не открывается, сразу вылетает

Upd: помогла переустановка, после чего пришлось настраивать аналитику и отображение заказов. Ответить
Dima fo, 05 октября 2024 в 07:55:22 # У виджета на iOS нет возможности установить ПЕРИОД «с полуночи
Данные будут отображаться с 00:00 текущего дня» как у виджета внутри самого приложения. Исправьте пожалуйста. Ответить
Radiovedus, 02 июня 2024 в 00:11:19 # Будь то отправка нового сообщения в чате, будь то внесение изменений в карточку (при ЛЮБОМ взаимодействии) приложение просто схлопывается! Не терпелось выкатить обновление? Это сыграло не в вашу пользу. Ответить
Конский волос на лодыжки, 05 февраля 2024 в 22:42:54 # Приложение в целом удобное, позволяет автоматизировать часть ненужной работы.
Но и есть некоторые минуты по технической части. Например, часто тормозит сама система, и дело даже не в самой скорости интернета. Ответить
Diny- d, 05 февраля 2024 в 08:31:33 # Заказы не открываются, выходит ошибка, что о ней уже знают, но уже два обновления прошло, ничего не изменилось.
Написать в поддержку из приложения нельзя - зависает форма и ничего не происходит Ответить
Hoicj, 05 февраля 2024 в 00:17:21 # Не работает виджет iOS 17.1 :( Ошибка: « Не удалось завершить операцию. (Alamofire. Authentication-Error, ошибка 0)
Приложение переустанавливал несколько раз и в приложении я авторизован. Ответить
Sergeykoba, 04 февраля 2024 в 19:06:08 # С каждый обновлением все хуже и хуже, кто у них отвечает за идеи по улучшению приложения советую уволить его. После последнего пропали настройки фильтра. Тока настроишь по себя и на тебе, мы улучшили Ответить
Arsan911, 04 февраля 2024 в 06:04:22 # Все отлично, но добавьте пожалуйста в приложении дату диалогов. Чтобы в фильтре можно было выбирать определенную и не заходить через браузер Ответить
Baronesuperstar, 03 февраля 2024 в 21:46:45 # Переустановка не помогла. Пропало ни с того ни с всего. Просто написано авторизуйтесь хотя я авторизован. Дополнение. Виджет перестал работать когда нас перевели на оплату чатам партнера! Ответить
Юлия 6661, 02 февраля 2024 в 13:22:29 # После последнего обновления выдаёт ошибку об авторизации и постоянно выбрасывает. А когда входишь заново, слетают фильтры в заказах и нужно снова настраивать. Исправьте, пожалуйста, ошибки Ответить
Bukinator93, 03 февраля 2023 в 10:27:49 # При скроллинге карточки заказа приложение закрывается! Работать с мобильного стало невозможно! Поправьте глюк! Ответить
Сергей шонгин, 01 февраля 2023 в 12:00:06 # В целом все нравиться, много чего можно делать. Всем что есть не пользуемся.
Вообщем все просто и удобно.
Главное чтоб интеграция была с другими сервисами.
Например мобильный эквайринг ixbooks не конектится с срм, надеемся что это дополнят в ближайшее время. Спасибо Ответить
Jerry jan, 31 января 2023 в 15:09:47 # Пользуемся уже более 6 лет. Шикарная црм! Спасибо за то что вы есть! Амоцрм с битриксом отдыхают, хотя разные назначения Ответить
Konspro, 03 октября 2022 в 07:41:16 # То что имеется, с трудом конкурирует со встроенной crm от insales

Очень сильно не хватает финансового учета и статистики именно в мобильном приложении!
Из-за чего даже нет желания переходить на платный тариф. Ответить
Это важно нам, 07 июня 2022 в 23:32:46 # В чатах нельзя одним кликом отмотать все сообщения в самое начало, 3 дня крутила диалоговую ленту ‍♀️ Ответить
Aluna tx, 07 июня 2022 в 17:27:31 # Очень упрошенное приложение, для работы крайне неудобно. И в целом CRM с ужасным сервисом .. техподдержка отвратительная.. клиентоориентированность нулевая.. видимо из за низкой конкуренции на рынке возвели себя в ранг одолжения.. Ответить
777мск, 07 июня 2022 в 08:49:44 # Спасибо! Ждал года два! Очень удобно, но почему не приходят ПУШ.

Теперь ни 1 сообщения не будет пропущено :) Ответить
Anastazia, 07 июня 2022 в 02:41:21 # Невозможно создать заказ в приложении, тк товары вообще не отображаются, пишет Произошла ошибка (

В приложении нет сохранённых шаблонов для ответов в чатах Ответить
Ermolovpasha, 06 июня 2022 в 11:04:20 # Добрый день, очень актуально лично для меня аналитика в приложении. А там лишь одни заказы и чат. Надеюсь дополните, спасибо Ответить
Варя2004, 11 апреля 2022 в 10:58:14 # Очень длительный срок разработчики кормят завтраками на тему добавления чатов в приложение.

В 2022 году срм приложение без функции чатов с клиентами - неюзабельна. Просто каменный век. Вы через браузер на телефоне предлагаете общаться?

Не перешёл в другую срм на одном из проектов исключительно из-за того, что жалко потраченного времени на настройку, а на поиск новой срм банально нет времени. Надеюсь все-таки смогу выкроить время на переезд. Ответить
Vbrusanov, 08 апреля 2022 в 15:43:13 # Чат доступен только в десктопной версии - поддерживать связь с клиентами и оперативно отвечать на вопросы с телефона невозможно. Можно работать строго за компьютером с включёнными уведомлениями браузера. Ответить
Sergey oo7, 24 января 2022 в 20:51:23 # Понимаем, что разработка внедрения чатов очень ресурсоёмкая, но их очень сильно не хватает. Когда примерно стоит ожидать их появления? Ответить
Baronesuperstar, 14 декабря 2021 в 12:40:20 # Приложение хорошее. Но хотелось бы больше аналитики в приложение, или в виджете Up Хотелось бы просто дубль экрана раздела аналитика ключевые показатели в веб версии. Для начала этого будет более чем достаточно Ответить
Kamrik, 11 декабря 2021 в 19:17:58 # Разработчики теряют огромную часть магазинов на opencart использующих модуль упрощенного заказа simple. Почему бы не сделать такую адаптацию? Ответить
Pravda o- retailcrm, 24 октября 2021 в 09:39:41 # Не в первой кюорганищации пользуюсь RetailCRM, что сказать опробовав другие системы, мы остались на Retail. Но увы у меня такое ощущение что программисты занимаются явно не тем. Зачем то принаряжают и прихорашивают, наносят внёсший никому не нужный лоск программы, а элементарные базовые вещи не делаются годами. На моей памяти только уведомления просят сделать 3 года. Ну невозможно работать с задачами без уведомлений. Ничего лучше кучи спама в виде уведомлений в почту не придумали. Ужас… любая элементарно мизерная программа имеет Пуш уведомления, а тут их нет. И к тому же нет возможности настроить адекватную передачу задач в сторонние программы. Ну это только один момент… а их десятки. Вот к примеру элементарное упорядочивание товаров в заказе, а нет никак нельзя настроить их упорядочивание по алфавиту, группе, бренду, артикулу. Но зачем похоже программе делать функционал… лучше делать тупые виджеты, менять расположение кнопок, менять интерфейс. Вобщем копировать амо Црм…
Бррр… ребята … очнитесь уже хватит страдать фигней. У вас там явно проблемы с приоритетами.

Да и на любой вопрос в эту сторону из года в год один ответ. Мы работаем над этим…. Вы уж не перетрудитесь.
Скажем так прошло год с презентации 8 версии системы. Ничего дельного не добавилось. А единственное дельное улучшение которую я увидел в 8 версии в отличии от 7, так это конструктор триггеров, это существенно упростило работу! Ещё бы сделали для чайников работу с печатными формами на конструкторе.

Резюме: программа хорошая, тех. поддержка оперативная, но все перечеркивает функционал, который годами не могут доработать. Ответить
Pec nik, 10 октября 2021 в 10:03:22 # Добавьте возможность добавлять новые товары через мобильное приложение. А так же хотелось бы что бы при создании заказа можно было ввести произвольный товар с любой суммой. Так как у нас не фиксированной цены, она индивидуальная для каждого клиента, в зависимости от его пожеланий. Ответить
Kupikashop, 08 октября 2021 в 09:40:58 # Все супер, но не удобно, что через приложение нельзя сформировать печатные формы. Я думаю всем вашим клиентам это будет удобно Ответить
Boomts, 07 октября 2021 в 06:47:26 # Отлично работает приложение, но очень не хватает чатов и аналитики краткой для оперативного анализа руководителем! Ответить
Варолжж, 19 сентября 2021 в 08:49:53 # Добрый день!
Вы бы могли реализовать (или написать, где это реализовано)) коммуникации с клиентами через мессенджеры в приложении? Ответить
Darygrig, 30 июля 2021 в 22:47:08 # Здравствуйте! Приложение супер!
Скажите пожалуйста, будет ли в будущем возможность формировать трек номер отправления в приложении? Ответить
Елена горшкова, 25 июня 2021 в 17:38:54 # Возникла сложность с прогрузкой ндс с нашего сайта, на сайте срм, в заказе можно изменить ндс, в приложении этого сделать нельзя. Поэтому при внесении изменений в заказе в приложении его нельзя сохранить, выдаёт ошибку, связанную с ндс. Ответить
Sh1ning, 25 июня 2021 в 17:26:07 # Приложение неплохое но появятся ли чеки в заказе по фискализации? А то не ясно как курьеру работать с ним если этого нет. Чтобы проверять что все закрыто. И по пушам новости хотелось бы узнать.. Ответить
Bina 89, 30 апреля 2021 в 08:06:05 # Приложение хорошее! Очень удобно. Хотелось бы ещё, чтобы были чаты в приложении. Сделайте, пожалуйста, поскорее Ответить
Iveb, 30 апреля 2021 в 00:54:38 # Если на телефоне нет уведомления о задаче по сроку - чем такая задача отличается от записки на бумаге?
Немного замороченная система с добавлением товаров. Но разобраться можно.
Во вкладке клиенты пусто. Можно добавить клиента и потом находить только поиском. Ответить
777мск, 29 апреля 2021 в 23:08:49 # Очень хочется увидеть чаты. Это пожалуй одно из самых нужных! Конкретно для меня, когда каналов клиентов много Ответить
Nownikita, 29 апреля 2021 в 13:41:44 # Удобное приложение, за исключением того, что до сих пор в мобильной версии нету чата и push уведомления о новых заказах
Так же, не работает интеграция с cloudpayments, с моб версии невозможно отправить ссылку на оплату клиенту Ответить
Foxinweb, 29 апреля 2021 в 12:05:32 # Когда появится раздел аналитики? Сейчас даже выручку/ прибыль дневную не посмотреть и динамику не видно. Ответить
Florpro, 29 апреля 2021 в 09:38:50 # Добрый день
В фильтре нельзя выбрать дату заказов, только период когда заказ был оформлен
Например я хочу чтобы мне отображались все заказы на сегодняшний день, не важно когда они были оформлены Ответить
Злоб де падлос, 28 апреля 2021 в 23:20:16 # Годная прога для мониторинга. И всё...
Адрес доставки отображается, только, если собственный курьер.
Если по интеграции со СДЭКом, можно забыть.
Так как, в данном виде, могу пользовать, исключительно, для просмотра заказов, других косяков не заметил. Ответить
Tomastimshin, 28 апреля 2021 в 22:58:33 # Приложение класс, но очень нахватает чатов, скажите, планируется ли добавление в ближайшее время ? Ответить
Fevzi79, 28 апреля 2021 в 16:59:18 # Прошёл год, а уведомлений push так и нет.
Интеграционных доставок нет.
Печать листов и этикеток нет.
Использовать в работе не получается в должной мере. Развивайтесь, ребята, быстрее. В наше время кто в мобайле, тот на коне. С вашим приложением пока, что только на осле. Ответить
Domendo, 28 апреля 2021 в 15:34:09 # Спасибо за мобильное и приложение и его активное развитие. Нравится ваш подход спокойной и чёткой работы - так получаются стабильные и чёткие продукты и сервисы!

Будет здорово получать аналитику прямо в приложении. Или хотя бы часть настроенных отчётов. Ответить
Soloneza, 28 апреля 2021 в 14:44:30 # В целом все очень красиво и удобно, но иногда выскакивают разные ошибки, например, не открывается заказ и пишет: «данные не удалось прочитать, так как они имеют не верный формат», хотя в карточке все так же как и в остальных. Было бы здорово если бы интерфейс десктоп версии улучшили, а именно не нужно было бы каждое действие подтверждать дополнительным нажатием на кнопку «сохранить» и «ок» ну и вообще в сторону упрощения двинуться. В остальном все устраивает, выбирали из нескольких crm, остановились именно на этой, самая удобная работа для магазина именно тут. И что очень приятно — не задалбывают звонками как их конкуренты. Ответить
Hoicj, 28 апреля 2021 в 11:03:34 # В первую очередь хотелось все же иметь какой то доступ к интеграционным модулям доставки и оплаты. Я понимаю что это достаточно сложная задача, но именно это не дает возможности использовать приложение и приходится использовать десктопную версию CRM с телефона. Абсолютно меня не волнуют уведомления о новых заказах и т.д. ведь есть HTTP запросы в тригерах, что даёт возможность собирать все данные о заказах, звонках и т.д. в телеграме. Ответить
Mntropik, 28 апреля 2021 в 10:21:29 # Все супер, кроме чатов. Учитывая то, что в Авито диалог автоматом принимается. Клиент ждет ответа. А здесь нет возможности общаться Ответить
Джони понимаешь, 28 апреля 2021 в 04:45:49 # 1. После удаление товара с заказа - приложение неожиданно закрывается полностью и теряется созданный заказ.

2. Нехватает чата. Ответить
Siberian- larch, 28 апреля 2021 в 03:57:24 # Ждал с нетерпением 8 версию, надеялся на качественные изменения. Но система лояльности это хорошо, но зачем пытаться скопировать визуал амоцрм мне не понятно, также и лого в сравнении со старым хуже и неузнаваемое. Но это мелочи. Самое главное невозможно получать вовремя уведомления в приложении. Это признак отсталости, и очень неудобно. 2 года подряд разработчики отвечают что уведомления в приложении разрабатывают. Но лучше бы вы запустили уведомления, чем все эти внешние изменения. Такое ощущение что 8 версия - это сделано для показа что типа что-то делается, а по факту стагнирует система. Ждём когда рейтинг упадёт ещё сильнее, может тогда собственники решат что нужно вложиться в систему, а не просто получать деньги за существующую недоделанную версию Ответить
Dykis, 28 апреля 2021 в 03:15:04 # Спасибо за приложение! Теперь в разы удобней работать! Но есть несколько нюансов, которые хотелось бы исправить:
- у нас в каталоге длинные названия товаров, к сожалению, в приложении не отображается полное название товара, поэтому корректно товар менеджер не может добавить в заказ.
- второй момент - нельзя изменить стоимость доставки.
- хотелось бы, чтобы склады отгрузки и магазин стояли по умолчанию, как в web версии.
P.S. Было бы совсем замечательно, если бы сделали индетификацию вызова (определитель номера). В телефоне не всегда сохранен телефон клиента, и когда поступает звонок от него, то crm подсказывала бы, кто звонит. Ответить
Susedenko v, 27 апреля 2021 в 23:49:04 # Приложение получилось отличным. Полностью заменяет десктопную версию.
Все работает стабильно и без косяков.
Единственное чего хотелось бы - уведомления из приложения.
——
UPD: сделайте, пожалуйста, виджет в котором можно было бы видеть актуальную информацию по сегодняшнему дню, например. Я считаю, что это было бы очень удобно. Ответить
Владимир кот, 27 апреля 2021 в 15:43:01 # Очень не хватает фильтров доставки в мобильном приложении. Ко скольки доставка / самовывоз заказа. Вы лишаете тем самым владельцев малых бизнесов связанных с цветами удобности) Через пк не самое удобное это смотреть лично нам Ответить
Konstantin sal, 27 апреля 2021 в 01:51:06 # Много раз обращался в ТП как на этапе тестирования, так и уже по стабильным релизам. Проблема так и не устранена.
Каким-то невероятным образом постоянно раз в несколько дней разлогинивает из приложения, и приходится снова вводить домен, логин и пароль. И все это вспоминать и тратить время.
Неужели в 21 веке нельзя закешировать авторизационные данные и не терять их?. Это единственное приложение с такой проблемой, за всю историю эксплуатации айфонов...
Приложение по функционалу хорошее и приятно пользоваться, но вот этот косяк с авторизацией делает эксплуатацию приложения пыткой Ответить