re:Store - магазин Apple

от LLC reStore

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 6.83.0 от 28 ноября 2024 Язык: Русский Размер: 76.4 Мб Возраст: 4+

4.91 (2) AppStore: 4.78

Аренда iPhone reStore - ВСЯ ПРАВДА ПРО ЭТУ ЖЕСТЬ

Re - store для iOS

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении re:Store - магазин Apple (319)

Евгений юрьевич, 15 декабря 2024 в 04:16:45 # Исправте приложение. В профиле почему то имя перепрыгивает в графу фамилии, а фамилия, перепрыгивает в графу имени. Редактирую профиль как полагается, нажимаю сохранить, обновляю и всё опять меняется местами. Ответить
Bobkoff2212, 14 декабря 2024 в 00:41:12 # Ребята это перебор закладывать в цену аппарата больше половины его розничной стоимости в соседних государствах! Ответить
Середине, 13 декабря 2024 в 05:47:18 # Приложение очень прикольное прям моя любовь и тем более есть по дешевле можно купить очень хорошое приложение ❤️❤️❤️❤️❤️❤️‍❤️‍❤️‍❤️‍❤️‍ Ответить
Cikandr, 08 октября 2024 в 22:56:42 # Не хватает функции сравнения и возможность проверить накопленные баллы. Такие простые вещи, а в приложении не реализованы. На сайте всё норм. Ответить
Шамиль ханифович, 16 сентября 2024 в 17:04:40 # КСЭ это дно курьерской службы, кто не верит - добро пожаловать в отзывы к приложению этой шараги в AppStore.
Отправлять дорогостоящий товар этим дном очень странное решение. Ответить
Агент пи007, 16 сентября 2024 в 12:32:37 # Приложение хорошее конечно, но из-за того что я живу в Москве видимо, я не могу пользоваться приложением. Пишут что в вашем регионе ничего не найдено выберите другой, или по вашему запросу ничего не найдено. Ответить
Nemo2005nl, 15 сентября 2024 в 22:28:14 # При попытке зарегистрироваться в ЛК приходит код, который приложение считает ошибочным. Зарегистрироваться не возможно. Прошу исправить данную ошибку. Ответить
Balykoff, 13 сентября 2024 в 15:20:17 # Я конечно извиняюсь но, почему личные кабинеты в приложении и на сайте не синхронизируется?! Добавил на сайте в избранное и в корзину, позже смотрю в телефон .. и нет ничего, ни в избранном ни в корзине кроме телефона который я год назад уже купил .. и бонусы почему не показывает ЛК в смартфоне ?! Ответить
Errno1, 13 сентября 2024 в 13:46:46 # Приложение теряет информацию при оформлении заказа со срочной доставкой яндекса. Информация об адресе сохраняется, а информация о подъезде, этаже домофоне и прочее, куда-то пропадает. В результате уже второй раз ругаюсь с курьером, из-за того, что в доставке указан только адрес дома, курьер отказывается доставлять заказ до квартиры (вполне обоснованно тк этой информации в заказе Яндекса не указано). Сделайте, пожалуйста, так, что бы вся информация из заказа, включая подъезд и квартиру, сохранялась и передавалась подрядчикам при доставке - вы сделаете жизнь и клиентов и курьеров лучше. Ответить
Lyasnv, 03 июня 2024 в 14:02:45 # Нет информации о бонусных баллах, приложение неудобное, тупит.
Настройка фильтров для выбора определенной категории продукции вообще тихий ужас Ответить
Александр бородкин, 03 июня 2024 в 08:36:23 # При попытке оформить заказ просит указать почту, но её невозможно указать, так как поле для ввода не кликабельно. Соответственно, оформить заказ нельзя. Как сделать заказ через приложение?
Ещё и отсутствует прямая связь с поддержкой. Ответить
Баранов олег, 02 июня 2024 в 08:58:29 # Плохая синхронизация с личным кабинетом на сайте, точнее там и в приложении разная информация отображается. В приложении нет никакой инфы по своей бонусной программе: ни накопленных баллов, ничего! Ответить
Nata800, 11 марта 2024 в 20:40:58 # Давно покупаю технику в рестор, потому что она оригинальная и хорошие условия гарантии. Раньше ходила в салоны, в последнее время пользуюсь приложением. Так что не остаюсь без любимых устройств даже сидя с малышом Ответить
Танечка гагаузка, 11 марта 2024 в 02:00:44 # Пользуюсь, когда надо что - то купить себе или мужу. Айфон эпл вотч или консоль. Забираю из магазина. Для меня так удобнее. Ответить
Баранов олег, 10 марта 2024 в 13:44:34 # Плохая синхронизация с личным кабинетом на сайте, точнее там и в приложении разная информация отображается.
В приложении нет никакой инфы по своей бонусной программе: ни накопленных баллов, ничего! Ответить
Romamari789, 10 марта 2024 в 05:50:32 # Звучит странно, но помимо техники, я беру в restore игрушки для сына. тут и для игры всякие прикольные фигурки, и умное оборудование есть, для развития - роботы, глобус интерактивный, наборы для программирования Ответить
Рокеррр, 09 марта 2024 в 09:38:51 # Заказал умные часы, правда не самую новую модель, оплатил, привезли на дом. меня все устраивает. хорошо, что тут есть и проверенные временем гаджеты с гарантией Ответить
Vidocq 007, 04 февраля 2024 в 19:24:26 # Не знаю, как другим, но моё мнение, в этом магазине уже давно нет никакой необходимости. Все товары представленные тут, можно купить гораздо дешевле у других агрегаторов. Удалил приложение со всех аккаунтов Ответить
Stasya3121, 04 февраля 2024 в 09:44:12 # После обновления не работает: просит отключить VPN, который и не включался. Раньше таких сообщений не всплывало Ответить
Toporillio, 03 февраля 2024 в 17:38:20 # На iPad отображается мобильная версия по центру экрана, отсутствует раздел бонусов даже после авторизации. Сильно недоработанное приложение, лучше пользоваться сайтом. Ответить
N gr, 03 февраля 2024 в 09:59:02 # Лагает устройство с iOS 16, как айфон 11, так и 12 мини, который купил недавно, отвечают на вопрос: просто ждите новую версию операционки. встречный вопрос: а что если уже стоит 17 бэта и ничего не поменялось? Ответить
Sashsteel, 03 февраля 2024 в 01:18:57 # Отличное приложение, спасибо разработчикам, облегчить поход в магазин, в один клик купил, рекомендую Ответить
Д- г, 02 февраля 2024 в 23:26:14 # - нет поля ввода промокода или карты сотрудника
- нет кнопки отмены ошибочно созданного заказа
- нет службы поддержки и оперативной связи по заказам Ответить
Диа2384, 02 февраля 2024 в 17:57:09 # Отвратительная организация в плане консультации. По общему телефону говорят одно, в соц сетях пишут ответ на те же вопросы другое, а в самом магазине третье! Вопросы были лишь в том: какая клавиатура у конкретной модели и какая вилка у зарядника. На что я получила 3! Варианта абсолютно разных ответов. Кто говорит правду- неизвестно… Видимо, пока не купишь - не узнаешь. И я так понимаю, что всю технику эпл, Рестор вскрывает, прикрываясь тем, что делают они это для проверки! Ответить
Stalker buddha, 02 февраля 2024 в 05:55:35 # Всем добра! Уважаемые приложенияделы, почините, после обновления не запускается… Вижу надпись магазина и вуаля, белый экран… Тестите перед заливкой в AppStore Ответить
Bon lemon, 02 февраля 2024 в 03:43:47 # При покупке air pods 3 возникла проблема. Постоянно выпадает из уха из-за большего размера, чем был у других моделей. Узнать это без покупки и попытки использования - невозможно. Магазин не помогает решить проблему покупателя, хотя покупали не 1 раз. Ни обмена на другую модель, ни возврата средств. Ответить
Nasty18 2, 02 февраля 2024 в 00:59:02 # Купила наушники Apple в данном магазине, прислали покоцанные, гарантия уже была активирована два месяца назад. Не рекомендую. Ответить
Любитель жигулей, 02 февраля 2024 в 00:43:15 # ПОЛНОЕ ГОВ** Я КОПИЛ НА 12 АЙФОН 4 ГОДА КУПИЛ…и пожалел…
ЕМУ ГОДА НЕТ ОН УЖЕ КАК ПОКО Х3 ПРО ТАКОЙЖЕ РАЗРЫВНОЙ Ответить
B. g. n. v, 05 февраля 2023 в 01:36:00 # Заходишь в приложение и ни один из разделов не загружается. Отвратительный сервис и приложение. Закрывать вас надо. Ответить
Курт мейер, 04 февраля 2023 в 22:11:08 # Отличный магазин, установил приложение поползал в нём минут 10, понял что абсолютно ничего в наличии нет, ну и удалил. Просто супер. Ответить
Cubi kill, 04 февраля 2023 в 11:00:56 # Не открывается ни сайт, ни приложение при использовании нормального платного VPN-сервиса. И это в 2023 году, где каждый второй пользователь обзавелся VPN. Ответить
Nimfa2703, 04 февраля 2023 в 05:21:40 # Второй день после скачивания, перезапуска телефона, с впн, без впн - в приложении не заходит❌ ((( просто белый экран с моргающей точкой Ответить
, 04 февраля 2023 в 05:20:52 # Не заходит в приложение не на вайфае и не на мобильном интернете, показывает бесконечную загрузку. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?!!?!?! Ответить
Алиночка, 03 февраля 2023 в 16:31:29 # Хорошое приложение, даже отличное! Техника оригинальнаявсё включено, удобное приложение а главное быстрая доставка! Ответить
Антонова юлия, 03 февраля 2023 в 13:53:48 # Приобрела 3 декабря 2022г беспроводные наушники AirPods 3. При проверки серийного номера писало что требуется обновить дату покупки. Обратилась в службу поддержки apple на что мне ответили что данный товар не русифицированный. Так же имеется письмо где подтверждает это. Зачем обманывать покупателей. Теперь не вижу смысла переплачивать. Буду брать остальную продукцию у других проверенных продавцов. Ответить
Мария309866, 02 февраля 2023 в 11:29:03 # Дорогие представители restore, смените себе партнёра доставки! К сожалению, не знаю, где ещё оставить отзыв, вынуждена писать сюда. Доставка просто отвратительная! Мало того, что мне хамил курьер по телефону, так ещё и доставив в итоге товар до места начал мне высказывать и указывать, куда я должна была заказывать доставку. Если команда доставки не в курсе, чем она занимается и за что получает деньги - это очень печально. Мне швырнули товар, читали нотации, хамили. А ведь доставка является лицом вашего магазина! И пока впечатление от этого лица ужасное! Желание снова заказывать через ваше приложение пропало. Ответить
Ejaysss, 02 февраля 2023 в 06:16:43 # Надеюсь у вас хватит соображалки не привозить Макбуки из Дубая. Единицы будут покупать технику за 280к+ без русской раскладки. Она вся у вас так и будет стоять на полках. Привезите лучше меньше, но с нормальной, русифицированной клавиатурой из Казахстана. Ответить
Marrse1, 04 октября 2022 в 23:54:55 # У меня один вопрос к разработчикам приложения. Как так получается что скачивая данное приложение на IPad Pro (12.9 дюймов)я получаю приложение размером 5 на 3 см в середине экрана. Неужели нельзя сделать какую то адаптацию под данные устройство Apple?Или сделать приложение под данные устройства . Ответить
Olgy233, 04 октября 2022 в 21:16:09 # Я сидел и рассчитывал сколько будет стоить вся техника  и других брендов в ресторе,я потратил на это 30 минут.
И как итог:все избранные не сохранились и я потратил зря время в пустую! Ответить
Яна156, 04 октября 2022 в 18:03:42 # Ужасный магазин. Обслуживание на нуле. Ожидание диагностики и ремонта бесконечное. Хамы, лентяи и разгильдяи Ответить
Мария шаяхмедова, 04 октября 2022 в 06:47:55 # Видимо пришло время прощаться продукцией apple…. Пропало очень много приложений (Сбербанк, ВКонтакте и много других популярных приложений), на андройде таких проблем нет! Ну что ж, Apple, очень жаль! Ждала выхода нового айфон, но видимо пора переходить на Самсунг Ответить
Шпык, 03 октября 2022 в 23:14:06 # Пишут, что товар есть в наличии, его можно купить и даже оформить в рассрочку, но по факту товара нет и заказ просто отменяют Ответить
Я это ! я, 27 июля 2022 в 23:21:08 # Максимально убогое приложение!
Где нормальная инфа?
Где описание?
2022 год! Але, разработчики! Ответить
Icattus, 27 июля 2022 в 08:58:53 # Прекращайте позволять детям менять свой магазин. Приложение стало настолько отвратительным. Аксессуары не подберёшь, даже если ввести номер адаптера или кабеля, выдаёт только новые айфоны и маки.
Про то что вы схавали бонусную программу вообще молчу.
Не пользуйтесь данным приложением и магазином. Ответить
Довуд савзаев, 26 июля 2022 в 11:06:39 # Здравствуйте приложение хорошее Но нету определённого товара то есть я зайду в приложение я посмотрю например часы или телефон или компьютер там ничего этого нету типа нет в наличии нет в наличии нет в наличии А что вообще такое зачем я его скачал тогда ? Ужас полный Ответить
Ratten- con, 09 июня 2022 в 23:15:13 # Раньше хоть рассрочки настоящие были. А теперь процентная ставка от 22% рассрочка? Это для дураков. Да и техника эта вся бесполезная теперь, да за такие цены… Ответить
First0109, 05 мая 2022 в 18:12:07 # Отвратительное отношение к своим покупателям, на протяжение многих лет покупал товары, копил балы, и без предупреждения и анонсирования их обнулили на не определенный срок!
Позор! Отвратительный ресурс! Ответить
Dark monkgi, 05 мая 2022 в 05:40:07 # С виду приличный магазин, все на стиле и т.п. под капотом бардак. Второй раз заказал онлайн телефон и второй раз какие то проблемы вовремя его получить и без проблем…. Ответить
Fixtrue89, 14 апреля 2022 в 00:44:34 # Не рекомендую что то заказывать в этой шарашкиной конторе, сервис на уровне дна, предзаказы спустя месяц аннулировали и деньги до сих пор в течении 20 дней не вернули! Заказ номер 8-268-84738, самый прикол спустя три дня товар появился но разумеется по другой цене. Данная шарашкина контора просто пользуется чужими деньгами и потом их возвращает. Подавайте в суд на этих недоработников и пишите в Фас за повышение цен, как сделал я, кстати в суде оплачивает все даже госпошлину ответчик! Так что в суд подавать на них нужно дабы не повадно было! Ответить
Irina- 095, 13 апреля 2022 в 19:55:21 # Оставляя заказ стоит учитывать, что заказ в обозначенный день не приедет. Служба поддержки помочь не может, сваливая на службу доставки. Ответить
Meizyk протеинчик михаил щепин, 13 апреля 2022 в 07:08:55 # В приложении банально нельзя войти в свой аккаунт. У тебя сразу же есть какой-то пустой аккаунт, из которого нельзя выйти. Сделайте хотя бы базовые функции в приложении, прежде чем его выпустить ‍♂️ Ответить
Mitasovr, 13 апреля 2022 в 06:58:47 # Взял мак в кредит, с кредитом навязали кучу услуг. Будьте внимательны. Это услуги левых организаций, никак не связанных с банком, выдавшим кредит. Т.е. в итоге я взял в кредит мак + какую то левую страховку в какой то никому неизвестной страховой организации (скорее всего фальшивой) + какое то левое оповещение по смс неизвестно о чем, неизвестно где + еще, наверно, что то. Конечно же это все невозможно ни отменить, ни вернуть. Дешевле взять обычный кредит, чем эту рассрочку.
И это не первый раз!
Только с виду приличный магазин, но это не так. Шарашка с совка/чиркизона
Ничего общего с официальным магазином Apple. Ответить
Venera yusupova, 12 апреля 2022 в 21:59:49 # Через приложку оформила покупку в рассрочку в Restore. Отзыв от подруги восторженный про 13 Pro услышала и не удержалась. Удобно все сделано, кнопка сверху. Нажала, послала заявку, через полчаса одобрили. Ответить
Lllab obckий, 12 апреля 2022 в 21:02:57 # Нельзя вернуть айфон из-за того, что я его активировал?! Правда?! Развод для школьников. А к вам больше ни ногой. Ответить
Riberadelduero, 12 апреля 2022 в 12:26:32 # Неудобное приложение, постоянно зависает. Информация не соответствует реальному ассортименту. И самое возмутительное по самому магазину: в январе заказал и 100% оплатил предзаказ, они обещали 2 месяца доставить, а потом просто автоматом вернули деньги без объяснений. Словом, категорически не рекомендую этого офиц дилера Ответить
Supremepav, 12 апреля 2022 в 08:07:48 # Ужаснейшее отношение к клиентам, оплаченный заказ так и не доставили. На горячей линии и чате никакой конкретной информации дать не могут. Если Вы закроетесь хуже не станет Ответить
Swwewa, 12 апреля 2022 в 05:34:11 # Установила, все отлично. Авторизация сохраняется, вижу все свои покупки в Re:store.

Отзывы тут не совсем поняла, может настройки выставлены не верные у людей? Переавторизироваться просит не чаще других магазинов, меня периодически из всех выкидывает Ответить
Кристина швец, 11 апреля 2022 в 23:31:41 # Сравнение моделей удобное, сразу видно что есть в наличии, а что предзаказывать. Хотелось бы больше отзывов покупателей Restore, как некоторые сети делают. Особенно не на Apple, а на гаджеты. Есть очень интересные вещи, но читать про них приходится на других сайтах. Ответить
Nikitakonv, 11 апреля 2022 в 19:26:13 # Зачем качать приложение, если обязательства магазин не исполняет?

Купил дрон в рассрочку, кредит висит на мне, деньги ушли, а магазин товар не выдаёт. У меня стоит работа, появился кассовый разрыв, которого я хотел избежать.

Некомпетентные люди (похоже студенты тех училищ), сидят на телефоне и неразумно читают с бумажки.

Сначала 3 дня говорили ждать, теперь 2 недели.

Я не вижу смысла в принципе скачивать это приложение. С точки зрения программирования оно отличное, но что стоит за этим кодом?

Так себе компания.

Кто посоветует хорошее приложение по подбору юриста? Ответить
Urii 2022, 11 апреля 2022 в 15:18:45 # Не советую ничего заказывать в их магазинах, если вам нужно получить товар побыстрее! Так как после заказа, вы получите вот такое сообщение : Добрый день.

Благодарим Вас за обращение в re:Store.

По правилам, срок ожидания предзаказа от нескольких дней до 8 недель. Спрос на устройства большой, по этому более конкретные даты назвать сложно в виду того, что предзаказ - это индивидуальное решение для каждого, что-то вроде цифровой очереди. Его оформление и доставка зависят от множества факторов. Но часто бывают исключения из правил, и многие покупатели уже получили или получат свои заказы в ближайшие дни. Ответить
Ирина владимировна 1986, 11 апреля 2022 в 03:23:09 # Помогло, когда срочно была нужна зарядка для iPhone. По отзывам из ресторе они дольше работают, т.к. 100% оригинал. Оформила заказ, заказала выдачу в магазине. Потом съездил забрала. Хотелось бы еще маршрутов до ближайшей точки продаж. Ответить
Jsmileyv, 11 апреля 2022 в 00:03:00 # Отличный магаз, купила себе айпод 10,2 самый новый. Гарантия на технику хорошая, так что ресторе положительные отзывы получает заслуженно. Здесь я знаю, за что плачу деньги. И сервис удобный, и приложение. Ответить
S777555k, 30 января 2022 в 15:03:26 # Глючит система оформления заказов. Нет обратной связи с магазином через приложение. Нет возможности отменить / уточнить заказ. Аннулированные заказы числятся активными… Раз попробовал купить телефон через приложение, - больше не буду. Не стоит потраченного времени. Ответить
Lika kivva, 30 января 2022 в 09:11:25 # По re store у меня только хорошие отзывы, тут сбылась моя мечта. Нашла наконец акустику, которая меня полностью устраивает. Колонки KEF LSX, звук нереальный. Офигенная вещь! Ответить
Марина николаевнаа, 30 января 2022 в 06:11:54 # Я видела отзывы покупателей reStore, писали, что покупают в приложении, я теперь понимаю почему. Очень удобно, срочно нужно было заказать, через приложение получилось. Ответить
Gutiorio, 30 января 2022 в 03:23:37 # Заказал перед НГ новые часы 7 серии, оплатил. Должны были доставить 6 января. Не доставили. После отмены заказа деньги не вернули. Служба поддержки слушает, но не действует. Потерял 40 тысяч рублей. Вам это надо? Ответить
Viktor569, 30 января 2022 в 01:19:25 # Работает на 5 из 5 приложение реСторе. Отзывы мб позже ещё оставлю, но пока для первого заказа все сложилось очень удачно. Ответить
Listo v, 30 января 2022 в 00:23:57 # 1. Сайт и приложение крайне неудобны. Чтобы найти телефон, все пальцы сотрёшь. Сделайте по стандарту в крайнем верхнем правом углу номер телефона горячей линии.
2. Два дня как открылся новый магазин Каширская Плаза и два дня дозвониться туда не реально. Трубки просто не берут. В какое время бы не позвонили.
3. Ну и это смешное использования бонусов так и не исправили. Смысл накапливать бонусы если рассчитаться ими практически не возможно. Скидка смешная. Ответить
Lsl83, 29 января 2022 в 23:36:50 # Когда что то заказываете, обязательно дозванивайтесь и уточняйте, будет ли доставлен товар! Приложение сообщает что будет доставлено на след день, вечером при личном звонке с не довольством что не доставили, ответ что сейчас нет на складе и будет доставлено позже! Вотчи доставили через 9 дней после заказа, хотя было написано доставка на след день! Для понимания: 24 днем заказ 25 доставка( не произведена) 26 звонок оператору, ответ убил! Часыов нет в мск, прибудут до 30 из самары 26 в 22:00( примерно) заказ еще таких же 28 их привозят! Те которые заказал 24, привезли 3-его…. При звонках ссылаются на транспортную компанию! Вот и решайте, правда ли этот магазин можно называть оф дилером? Помойка одним словом! Устроили горбушку или митино и выдают себя за оф ДИЛЕРА! Срам руководству и всем работникам Ответить
Hevztdwy, 29 января 2022 в 21:54:55 # На сайте нельзя отправить обращение, не действует кнопка «отправить»
А в вотсап на обращение поддержка просто отправляет ссылку с информацией
На вопросы не отвечает
Читает и игнорирует.
Удивлён таким отношением, при том что я неоднократно покупал в данном магазине товары. Ответить
Псевдонимдляотзыварестор, 29 января 2022 в 20:20:42 # Нет никакой обратной связи при переносе доставки товара. Клиентские менеджеры просто переводят друг на друга с ожиданием на линии по 15-40 минут. Ответить
Andreiemkenov, 29 января 2022 в 15:30:12 # Почему нет расчета выгоды при сдаче в трейд ин? Как сделали в Связном, там всё ясно и просто. Я хотел посмотреть сколько будет стоить например айфон 13, в трейд-ин но нет это невозможно. Сделайте пожалуйста, что-то наподобие онлайн калькулятора в приложении, без всяких ссылок на сайт. Ответить
Mana rose, 29 января 2022 в 09:12:42 # Почему оплаченный заказ бронируют только на сутки?!
Звоню в поддержку, говорят чтоб в день окончания брони нужно будет звонить в магазин и просить продлить Заказ оплачен Ответить
Ysunina, 29 января 2022 в 05:15:25 # Оформила предзаказ на сайте - новогодний подарок тёте. До сих пор не доставили, хотя было обещано, что планшет поступит в прошлом году. До сих пор не известно, когда Restore доставит товар. Предоплата была 100%! Никогда не оформляйте предзаказ в этом магазине жуликов!
Номер заказа 8-264-42764
Оформлен 18 декабря и на 100% оплачен. Обещали доставку до 2 недель, уже прошло 3 недели, новогодний подарок так и не привезли. Обман и жульничество! Ответить
Alphabank, 29 января 2022 в 03:26:32 # Делали заказ с оплатой срочной доставки.
Мало того, что в течение дня никто не связывался, при самостоятельном звонке выяснилось, что заказ был отменён!
Оформили новый заказ с клятвенными обещаниями доставки на следующий день.
В качестве компенсации предложили промокод на 5%. Но вместо промокода пришло уведомление об отмене заказа!
На следующий день также никакой связи. В магазин звонили 5 раз, каждый раз какие-то истории про отменённые заказы и перенос оплаты.
По итогу - товар оплачен, никто из магазина ни разу не позвонил, товара нет!
Первый и последний раз делаем заказ в этом магазине! Ответить
Desertkiter, 28 января 2022 в 23:04:38 # Привожу тут отзыв в том виде, как я его написал на их сайте:

Отвратительно настроенная система реагирования (точнее отсутствие реакции) на задержку поставки

Внутри вашей CRM есть информация, что ВАША транспортная компания не доставила заказ в срок. Голосовой бот на горячей линии сообщает об этом до соединения с ответственным сотрудником

При этом вы не удосужились настроить уведомление об этой задержке с извинениями через любой из доступных каналов (смс, Почта, Пушкина в приложении)

На каждом этапе общения с вашей поддержкой я вынужден заново рассказывать причину звонка

В чем проблема прописать обязательность передаст кратко сути обращения клиента при переключении звонка на коллегу

Такой «сервис» просто не достоин представителя apple. Вы так всех клиентов растеряйте

Кроме того, вы не в состоянии обеспечить актуальность информации о наличии позиций в магазинах на этапе чек-аута по заказу

Из-за этого приходится звонить и переоформлять заказ на другой магазин

Ваши сотрудники в разговоре сами говорят, что инфо на сайте и в приложении неверная и надо их просить посмотреть в «системе»

Ну ребята, вы прям МОЛОДЦЫ!

Стив Джобс от такого сервиса по своему продукту в гробу бы перевернулся…

Трэш Ответить
Whiteman 26, 28 января 2022 в 22:00:48 # Приложение полное дно, как и сам reсторе! Заказал через приложение айфон, оплатил так же в приложении, ждал доставку 3 дня, пока сам не позвонил и не спросил где телефон, а мне отвечают, а его нет в наличии!? Так за что у меня сняли деньги, если его нет в наличии? И даже если нет в наличии, вы не считаете нужным, позвонить своему клиенту(который оплатил все) и уведомить что товара нет, может вам поменять! Блэсторе вам не кажется что нужно уведомлять хотя бы на след день а не ждать пока я клиент сам позвонит в день доставки? Ответить
Mark borman, 28 января 2022 в 20:48:21 # Посмотрел про re:Store отзывы, скачал приложение. За 2 минуты купил наушники. Привезли. Сразу же проверил, все отлично. Ответить
Fx5656, 28 января 2022 в 14:43:22 # Хуже программы не встречал, 20000 баллов, которыми можно оплатить до 5% от покупки, просто самая бесполезная программа, которую я встречал. Расскажите на что можно потратить сразу 20000 баллов ? Какой размер покупки должен быть? Ответить
Evilgn0me, 28 января 2022 в 12:47:49 # Приложение не поддерживает ipad. Само приложение выглядит так будто его делали в 2007. Казалось бы официальный ритейл apple могли бы сделать себе нормальное приложение но нет. Ответить
Кадет9990, 28 января 2022 в 09:29:03 # При покупке товара в корзине часть покупки можно оплатить бонусными баллами. Однако, в случае предзаказа нужно оплатить товар полностью, бонусные баллы применить невозможно. Поскольку коммерческой цели здесь быть не может, это чистая недоработка заказчиков и авторов приложения. Ответить
Guk1488, 28 января 2022 в 01:57:06 # В преддверии нового года, на свою голову, решил сделать заказ в данной шарашкиной конторе, т.к. в наличии не было нужных товаров в магазине.
Было сказано, что заказ будет доставлен через неделю (27.12).
28.12 я решил узнать, почему мой заказ ещё не поступил в магазин. Дозвониться в поддержку ни с первого, ни со второго раза не смог. Дак ещё и за прослушивание музыки в режиме ожидания слили деньги со симки.
Затем выяснилось, что части заказа нет на складе (блока питания), предложили альтернативу.
Статус заказа был «ждёт отправки со склада».
Зачем принимать заказ, если товара в наличии у Вас нет, не ясно. А тем более сообщать об этом после просирания дедлайна перед таким праздником. Ответить
Flooeev, 27 января 2022 в 17:22:45 # Заказал airpods pro в re:store в подарок из соображений не наткнуться на подделку.
Заказ был оформлен 20.12 с доставкой на 24.12 с 18:00 до 22:00. 24.12 в 11:30 связывается курьер с вопросом: вы дома? На что получает отрицательный ответ и курьер говорит: «ок, передам ваш заказ в вечернюю доставку». А вечером ничего, естественно не доставили. Дозвонившись до re:store всё что они сделали: извинились, кинули 1000 бонусов на карту, которыми я уже навряд ли воспользуюсь, т.к. не хочу к ним обращаться и написали запрос в компанию доставки и предложили ждать. В субботу пришло сообщение от re:store: в связи с высокой нагрузкой произошла задержка. Доставка заказа запланирована на 27-28.12.2021. В воскресенье еще раз дозвонился в re:store узнал номер накладной в транспортной, опять никто ничего внятного не предложил, из серии: ждите и вам привезут 27 или 28.
Но добыв номер накладной начал звонить в транспортную компанию, там вообще треш: 55 минут ожидания ответа оператора, оператор начал мне рассказывать про детали заказа, в ответ я начал рассказывать про суть проблемы и тут наступает 60 минут разговора с мобильного и звонок прерывается.
По итогу за два полных дня никакого внятного решения проблемы не получил, только: мы уточним, отписки и ждите, вам доставят.
Вердикт: сервис на дне. Ответить
Антоненко алексей, 27 января 2022 в 09:28:34 # Просто не понимаю для чего люди покупают в Ресторе, цены выше на порядок, проще заказать в самом AppStore уже у официантов. Я уже не говорю про европейские модели телефонов и Ноутов от Apple, их всегда покупал и буду покупать не взгревая при этом барыг из Рестор.
Смотрите всегда негативные отзывы, там вся суть этой шараги. А положительные отзывы явно написаны по скрипту. Ответить
Pochkalenina, 17 декабря 2021 в 07:48:26 # Наверное половину заказов сделал в приложении Рестора. Отзывы о технике когда читаешь, прям так и тянет что-нибудь заказать из гаджетов) Ответить
Enechka12, 17 декабря 2021 в 03:55:15 # Заказ оплачен онлайн, товар выдан в ПВЗ (товар некачественный), срок доставки три дня! Чек не дали! Возникает вопрос об оригинальности товара и легальности работы данного магазина ( есть аналогичный оригинальный товар, который работает, а купленный в данном магазине товар «оригинальный» не работает). С возвратом товара все сложно! Максимум что тут можно покупать -чехол на телефон…. Ответить
Zegaine, 17 декабря 2021 в 03:24:30 # Раньше я приходил и смотрел лично цены на устройство, я сам живу далеко от магазина и мне не удобно, но с помощью этого приложения теперь я смотрю цены,и очень даже удобно. Спасибо за такой подгон) Ответить
Anastyasss, 17 декабря 2021 в 02:26:57 # Уже несколько месяцев как перешла на заказы через приложение. Магазин re:Store от меня далеко, а тут можно заказать с доставкой, не нужно никуда ездить, особенно в пандемию Ответить
Ndlap, 17 декабря 2021 в 00:21:32 # В сентябре заказал телефон экспресс доставкой. Подтвердили(18:30) и сказали курьер выехал, ждал 3 часа. В поддержку не допишешься на телефоне 40 минут ждал пока ответят. В итоге его даже не отдали курьеру, в 21:30 сказали об этом. И вот решил попробовать ещё раз заказать. Стоит доставка 13.11.21 заказал прям с утра часов в 11:00. Итог заказ ещё не отдали и доставка будет уже на 14.12.21.
В поддержку пишу, а они игнорируют, ужасный сервис. Больше никогда не буду тут заказывать. Ответить
Анонимныйаноним003, 16 декабря 2021 в 23:51:29 # Приложение хорошо сделано. Считай магазин у тебы под рукой, новинки, отзывы о Restore, все на ходу посмотреть можно. Ответить
Loveis90, 16 декабря 2021 в 23:08:36 # Ввожу номер телефона, код на номер телефона приходит, а в приложении ничего не происходит! При повторном вводе кода выдаёт ошибку Ответить
Iluxa kopral, 16 декабря 2021 в 22:50:17 # Магазин обычный, нельзя отменить заказ в личном кабинете, из-за чего отмена заказа превращается из простого нажатия одной кнопки в занозу Ответить
Взорвать тик ток, 16 декабря 2021 в 21:40:44 # Заказал через это приложение наушники Beats Studio buds Забрал в магазине пришел домой зарядил их кейс и наушники до 100 % начал слушать музыку через 3,5 часа они разряжается Начинает пиликать просить заряд Написано же что они должны 8 заряд держать а не 3,5! Потом глючит шумодав то работает то не работает? Когда первый раз их подключу к телефону у меня появилась анимация белого кейса так как покупал белые наушники После этих глюков перезапустил наушники у меня уже анимация светится не Белая а чёрная И в геолокации они также определяется чёрным цветом а хотя у меня Белая версию наушниках! Не знаю что с батареи но это походу брак и что делать как мне быть Писал в чат в Re:store, Они говорят мы не можем принять так как карантин И что теперь делать? До этого у меня наушники были джибиэль покупал за 3000 руб., они у меня на полной громкости 5 часов держали заряд, а эти beats даже 4 часов Продержатся не могут Вроде дорогой престижный магазин а такую ерунду продают гарантии качества нет! Ответить
Соуфа85, 16 декабря 2021 в 20:10:55 # Сделал первую покупку через приложение Ресторе. Быстро, доставили на следующий день. Отзыв - 5 баллов Ответить
Dmeetrij, 16 декабря 2021 в 10:54:34 # 23 ноября 2021 совершил покупку со 100% предоплатой через приложение «re:Store». Выбрал интервал доставки 27 ноября с 10:00 до 18:00. Поступил звонок для подтверждения заказа от менеджера.

«re:Store» не предупреждает и не сообщает каким образом будет производиться доставка, как оказалось это доставка «Курьер Сервис Экспресс». Вариант с доплатой через более надёжную службу доставки в компании «re:Store» видимо вообще не существует. Теперь проблемы с доставкой из-за низкого уровня качества работы «КСЭ».

За весь день 27 ноября ни от «re:Store», ни от «КСЭ» не поступило ни звонка, ни СМС. Срок поставки указанный в приложении и многократно оговорённый с менеджером компании который подтверждала заказ, нарушен. 27 ноября вечером я самостоятельно позвонил в «re:Store», менеджер полностью переложил ответственность за нарушение срока поставки на «КСЭ».

Где сейчас находится полностью оплаченный мной груз никто не знает. 28 ноября с 10:47 ожидал ответа по телефону линии поддержки КСЭ в течение 40 минут. Ответила оператор Владлена. Оператор Владлена не предоставила никакой информации о текущем местоположении груза, а также не смогла назвать адрес для отправки досудебной претензии, переключившись для консультации «на одну минуту», повесила трубку.

«Re:Store» использует некачественную доставку, на которую они никак не могут ни повлиять, ни предложить альтернативный вариант.

Компания Рестор не выполнила свои обязательства, приняв полную предоплату. Прошу немедленно со мной связаться и принять меры. Номер заказа 8-262-128XX Ответить
Vadik derunov, 16 декабря 2021 в 07:15:05 # Очень низкий уровень обслуживания интернет-магазина. Заказал доставку на конкретный временной период. Никто не позвонил подтвердить заказ. Курьер без предупреждения привез заказ, когда меня не было на месте. При этом даже после многочисленных жалоб в тех. поддержку и просьб доставить заказ в указанное время или вернуть деньги обратной связи я так и не получил, из магазина никто не ответил. Ответить
Kot вася, 16 декабря 2021 в 06:59:39 # Ужас, совсем не ожидал такого отношения от магазина, заказал планшет, оплатил в приложение вечером 07.12.21. Позвонили утром в 08:51 08.12.21 подтвердили наличие и доставку потом в 10:15 ещё раз позвонили подтвердили. 11:15 приходит смс: срок брони истёк что случилось?

Звоню, что с заказом? оператор Алена в 15:48 отвечает у нас стоит отмена ни чего не знаю, переключаю на специалиста которые этим занимаются, музыка на 10 минут.

Ответила специалист Диана в 15:56 магазин ваш заказ отменил деньги вам вернули, типо что вы ещё хотите от нас, можем поставить вас в очередь.

Отлично работаете, молодцы! Вообще не ожидал такого сервиса!

Заказ:8-263-34450 Ответить
Yuryrez, 16 декабря 2021 в 00:22:47 # Как каталог это предложение возможно удобнее, чем веб сайт магазина. Но очень усеченное. Нет возможности использовать функцию Сравнить, и прочее. Устанавливать приложения магазинов на своих гаджетах стараюсь только при максимальном функционале, иначе писал бы отзыв на телефон Андроид. Разочаровало то, в этом приложении от магазина re-Store, что при попытке войти, так как профиль у меня давненько заведен, меня увидело, как нового покупателя, без балов и покупок. Попытка начать Apple chart - провалилась, сообщения недоставленны. Попытка каким то образом активировать карту клиента - также безуспешна. Еще посмотрю пару дней и снесу это приложение за бесполезность. Выбрать и купить гаджет могу и на стандартном веб сайте магазина. Ответить
Kihjb, 16 декабря 2021 в 00:21:53 # Я фанатка эппл, так что стараюсь не пропускать новинки и для меня важно, чтобы техника и аксессуары выглядели гармонично, сочетались по цвету сами айфоны, чехлы и т.д.. Раньше специально ездила, выбирала. Как поставила - стала реже ездить в магазины, заказываю онлайн. Это быстрее, да и удобнее. Ответить
Slava somov, 16 декабря 2021 в 00:16:53 # В приложении присутствуют неотключаемые рекламные сообщения. Они регулярно вылезают на экран телефона даже в момент, когда приложение не запущено, используя технологию PUSH. Обращение в техподдержку выявило, что отключить их отдельно нельзя. Только вместе со всеми остальными уведомлениями, включая полезные, такие как изменение статуса вашего заказа. Это неуважительно по отношению к клиентам, недостойно для компании и безграмотно технически. Держите честно заслуженную единицу. Ответить
Nata9299, 15 декабря 2021 в 21:37:33 # У меня приложения на все любимые магазины стоят и Ресторе тоже поставила. В характеристиках и отзывах проще разобраться, и сразу что-то отложить для себя можно. Пользуюсь активно. Ответить
Nata2267, 15 декабря 2021 в 15:42:01 # Ваше приложение точно не хуже, чем у конкурентов. Даже получше, потому что нет проблем с предзаказом и наличием товара, как в других местах. Ответить
Arthurarthurr, 15 декабря 2021 в 14:14:28 # Заказал Apple Watch 7 45mm в подарок девушке 30 ноября, сразу оплатил 100% суммы + экспресс доставку за «3 часа». В итоге в этот день мне позвонил полу сонный менеджер и сообщил, что заказ мне привезут до 10 вечера (это больше трёх часов), я согласился. Честно прождал до 10:00 и не получил больше никакой коммуникации от этого чудесного магазина и службы доставки, соответственно и сам заказ не получил.
На следующий день я позвонил в магазин (потом я звонил в него ещё раз 10 и даже ходил в сам магазин, в ТЦ Цветной). Меня заверили, что все хорошо, извинились и сказали, что заказ доставят 1 декабря (в этот день я был в офисе уже), 1 декабря до вечера также никто не связался со мной, пришлось связаться уже мне (КСТАТИ ЖДАТЬ ВАМ ПРИДЁТСЯ НА ТЕЛЕФОНЕ ПО 20 МИННУТ, ТАК КАК ТАКИЕ СИТУАЦИИ РЕШАЮТ ТОЛЬКО СТАРШИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ) девушка Анастасия также извинилась, выслала мне ненужный купон и пообещала, что 2 декабря мне все доставят (соотвественно 2 декабря ещё миллион звонков от меня (а я был на рабочем месте и говорить мне было очень неудобно) и в итоге заказ получен не был.

В итоге спустя часа 4 разговоров с этим недомагазином я отменил свой заказ (2 декабря). Сейчас 5 декабря ДЕНЬГИ НА КАРТОЧЕ НЕ РАЗБЛОКИРОВАЛИСЬ (есть подозрения, что эти ребята забыли их разблокировать, потому-что я ещё никогда так долго не ждал возврата)

Вообщем ужасно, это мой самый худший опыт взаимодействия с магазином.

Ужасный сервис
Ужасная доставка
Самая худшая поддержка из возможных
Потерял деньги и время, девушка осталась без подарка Ответить
Danich74, 15 декабря 2021 в 13:56:03 # У приложения явные проблемы с работоспособностью: 1. авторизация не сохраняется. Нужно каждый раз входить. 2. Не принимает СМС код. Пишет, что он не корректный, однако авторизация проходит и проходит незаметно. Нажав назад, узнаёшь, что авторизован. 3. Заказ в доставке: хочешь посмотреть статус у транспортной, перекидывает на сайт транспортной, но номер накладной не вставлен. Надо понять, что номер заказа-это есть номер накладной. 4. Будучи авторизованным пишу в чат поддержки, у меня просит номер телефона. 5. Не подтягивает текст первичного обращения. После общения с ботом, приходится копипастить то, что было написано ранее. Ответить
Виктор костиков, 15 декабря 2021 в 12:32:34 # Доставка просто отвратительная! Заказывал несколько раз! Ни одного раза не доставили в обещанный день! Ответить
Annasemenova1991, 15 декабря 2021 в 11:04:29 # В целом, приложение понравилось. Тут же в нем бонусная карта и удобная отслежка заказа. Работает неплохо. Трачу на заказ всего пару минут. Ответить
Aplle 13 pro, 15 декабря 2021 в 07:22:45 # Начислили бонусы за покупку 13 про яблока. Спросил в диалоге смс сроки сгорания в ответе прозвучало 2 года. Через месяц списано часть бонусов. Ответить
Banksyrus, 15 декабря 2021 в 05:23:04 # Второй раз столкнулся с ужасной работой сервиса данного магазина. Как оффлайн, так и онлайн. Хамское поведение и никакой помощи. Только ответы по скрипту. Осуществить доставку они не смогли, по причине отсутствия товара. В приложение сказано об этом не было. Деньги списали. Без моего ведома отменили заказ 8-260-73020. Средства до сих пор возвращены не были и никаких документов об отмене и возврате со стороны данного магазина не было. Обязательства так же не выполнены. Не советую к сотрудничеству с данным магазином и приобретать тут что либо, так же не советую. Ответить
Вовк, 15 декабря 2021 в 03:21:23 # Я уже привык к этому приложению . Хорошо, что в нем сразу видна бонусная карта, можно проверить баланс баллов. И к тому же быстро посмотреть всю информацию о товаре, почитать отзывы. Молодцы, что чат сделали, можно спросить в случае чего Ответить
Titya99997, 15 декабря 2021 в 01:35:06 # Самый отвратительный представитель эпл во всем мире. Бестолковое нелогичное лагающее приложение, ничего не знающие консультанты, никогда ничего нет в наличии. Просто ужас! Ответить
Создайтепсевдон, 15 декабря 2021 в 00:40:03 # О самом позорном…
Решил вечером 18.11.2021 заказать apple Watch series 7, так как вечер 18:00, дождь идти куда-то не очень хотелось решил заказать с ЭКСПРЕСС доставкой за 2! Часа.
Заказ онлайн № 8-261-69686 все в наличии, жду…
Никто не перезванивает, только сообщение мы не смогли к вам дозвониться - перезвоните. Ну и по классике - часов таких нет, ничего вы не получите…
Отменяю заказ и решаю проверить может что другое есть, и правда есть - такие же часы с ремешком от Nike - в целом устраивает, почему девушка с которой я разговаривал не предложила варианты замены - остается загадкой.
Звоню, пока еще деньги не вернулись на карту (это уже третий сотрудник с которым я разговариваю, был еще для уточнения заказа). Объясняю ситуацию - да все легко, сейчас оформлю - СЕГОДНЯ привезем! Здорово, жду!
Время 20:00 - ни привета ни ответа, звоню - 4 человек в цепочке, СТАРШИЙ менеджер. Да заказ оформлен, да с ним все ок, доставить можем только завтра по ЭКСПРЕСС доставке за 2 часа!
Ладно, настроения 0 - что поделать, сервис ниже плинтуса, но дно еще не пробито…
Ура 19.11.2021 - время 11:45, ну думаю моя ЭКСПРЕСС доставка мчит, только успевай бензин подливать… На всякий случай, думаю лучше перезвонить, а то мало ли…
В итоге - часов таких как в заказе - НЕТ! Да как так то, а позвонить, предупредить, сообщить, что-то придумать - ДА плевать им на меня.
Старший менеджер - на те скидку в 5% - и будь здоров, что-то гарантировать НЕ МОГУТ, что-то придумать и ускорить ТОЖЕ.
Спасибо, отличный магазин и сервис. Осталось дождаться денег.

В общем крайне не рекомендую пользоваться сайтом и приложением РЕСТОР, хотите что-то купить - добро пожаловать в магазин. Им плевать на пандемию и общую ситуацию в стране. Им плевать на вас как на клиента и ваши проблемы - это ваши проблемы.

0/5 -заслуженная оценка за испорченное настроение и потраченное в пустую время.

За приложение тоже 0 - ибо бесполезно как и сайт! Ответить
Alex111! 111, 14 декабря 2021 в 23:26:46 # Невозможно авторизоваться по паре е-мейл-пароль, Только по номеру мобильного телефона. Хотя учётную запись именно по емейл создавал в своё время. Ну и безотносительно приложения: у рестор дурацкая скидочная политика, практически невозможно списать баллов (бонусных рублей) за покупку больше, чем их придёт новых за эту же покупку. Эти «бонусы» висят в личном кабинете, но потратить их полностью невозможно, потому что они могут составлять только мизерную долю покупки. А с этой покупки опять придут бонусные рубли которые будут бессмысленно висеть в личном кабинете. Эта глупая политика настолько раздражает, что предпочитаю покупать технику эпл и гаджеты в других магазинах в последнее время. Ответить
Den- tancor, 14 декабря 2021 в 22:40:14 # Здравствуйте, а можно сделать, чтоб бонусную карту можно было добавить в wallet. С Apple работаете, а сами до этого додуматься не можете. Ответить
Rauza info, 14 декабря 2021 в 18:07:56 # Помогает, особенно в пандемию, работает нормально. Заказы всегда оформляются, что и как с заказом сразу видно, привозят в указанные сроки. Да вообще все нормально Ответить
Alekseevdmitry, 14 декабря 2021 в 10:29:38 # Предзаказал и оплатил iPhone в сентябре с самовывозом из Ереван плазы. Прождал почти 2 месяца и ничего. А оказывается со склада и с других магазинов эти телефоны отгружаются! Бардак, как так, почему имея предзаказы в магазине Вы не отгружаете телефоны на них!? При этом более поздние заказы с доставкой со своего склада напрямую клиентам отгружаете?
Делая предзаказ я думал что у вас нормальный магазин, к сожалению ошибся. Ответить
Сергей вет, 14 декабря 2021 в 10:00:01 # Неплохо сделано, работает без зависаний. Уведомления приходят об актуальных акциях в Ресторе. Отзывов вот только на товары маловато, особенно на умные гаджеты. А так ок все. Ответить
Svb78rus, 14 декабря 2021 в 08:23:50 # Работает так себе, постоянно слетает авторизация, нет возможности просмотреть бонусный баланс, авторизация глючит. Iphone12 mini. Поставил его чтобы каждый раз не авторизовываться на сайте, но не тут то было… в общем функционал аналогичен сайту. Ответить
Вика 5385, 13 декабря 2021 в 23:32:39 # Не могу отправить вам сообщение через Apple chat и уже прошло 5 дней как мне баллы не начисляют за покупку и за то что опрос прошла. Что делать? Ответить
Дениспетриков159, 27 октября 2021 в 06:15:12 # Я де не первый раз делаю заказ и в дату доставки звонят и говорят что на момент заказа было в наличие а сейчас уже нет, ваш заказ продали другому, извините! Это трэш! ‍♂️ Ответить
Stepmsm, 27 октября 2021 в 03:26:04 # Здравствуйте. Не начислены баллы за покупку. Срок, указанный как дата начисления прошел два дня назад. Написал обращение-вопрос и ответа нет. Когда ждать? Ответить
Lika letto, 26 октября 2021 в 13:40:49 # Я постоянный клиент ре сторе. Но давно уже не хожу по магазинам. Только если надо проконсультироваться с продавцом, потому что там крутые они у них, всегда помогут и подскажут по всем вопросам. Но если точно знаю что хочу взять, то заказываю через приложение. Так для меня удобнее всего. Ответить
Dedperded, 26 октября 2021 в 09:46:57 # Неплохое приложение со всеми функциями магазина. Иногда в отзывах увижу очередную новинку, сразу в Restore смотрю описание и цены Ответить
Кот бегемот, 26 октября 2021 в 08:05:59 # Данные о наличии товара по факту не сходятся, пришлось купить телефон с меньшим объёмом памяти.
За загрузку приложения обещали 1000 бонусов… где они?
Где бонусы за покупку телефона? Ответить
Ales day, 25 октября 2021 в 22:30:19 # Хочу поблагодарить оператора за помощь в оформлении заказа 21.10.2021 в 13:29 (длительность — 12 минут).
Номер заказа: 8-259-24822
Заказ был оформлен через колл-центр: 8(495)5021944
Спасибо! Ответить
Ольга бербашова, 25 октября 2021 в 11:52:07 # Удобно выбирать и заказывать, отзывы на новинки читать. В Рестор езжу только что-то в руках подержать, а для покупок вполне достаточно приложения! Ответить
Annasemenova1991, 24 октября 2021 в 13:59:53 # Нормальный синхрон с личным кабинетом. Инфа более наглядно подается чем на сайте Restore. Отзывы, цены, акции, бонусы, все есть. Ответить
Fedooooooooor1, 24 октября 2021 в 08:30:54 # Скачивал для срочного заказа с онлайн магазина Рестор. Мой отзыв - годная приложка. Не тормозит и не глючит, память не сьедает. Ответить
D i z, 12 октября 2021 в 22:01:50 # Удобное приложение, с симпатичным дизайном. люблю, когда есть вся информация о товаре, описание, фото качественные, отзывы реальных покупателей. Мне такая прозрачность импонирует. Плюс акции интересные бывают. И можно предзаказ оформить Ответить
Анна3506, 12 октября 2021 в 21:13:33 # Очень удобно. Недавно купила в приложении новый айпад. Выбирать было не сложно. Выставила параметры, посмотрела фотографии, почитала отзывы. Привезли в тот же день. Мне понравилось Ответить
Katasss, 12 октября 2021 в 21:11:57 # В последнее время много встречала отзывов, что в Restore не только новинки, но и модели прошлых лет, причем, с нормальной скидкой. Проверила, реально ту же 6-ку можно купить здесь тыщ за 12-15. Ответить
Zestzestzest, 12 октября 2021 в 20:58:09 # Отвратительный сервис, call-центр не работает, снимают с себя всю ответственность.Я настоятельно рекомендую не покупать продукцию в этом магазине Ответить
Инна ульянова, 12 октября 2021 в 20:07:16 # Обещала дочке подарок на ДР. Подумали, посмотрели отзывы. Сегодня вместе пошли в Restore и выбрали ей телефон. Радости не было конца. Говорит, что теперь она самая крутая в классе. Ответить
Glebas, 12 октября 2021 в 17:49:53 # Пришлось удалить данное приложение по следующей причине: постоянно периодически требуется заново проходить аутентификацию (вводить номер телефона, затем код, проходящий в смс). Ответить
Adechers, 12 октября 2021 в 17:25:27 # Работает хорошо, можно легко найти нужный гаджет. На то, чтобы оформить заказ, уходит пара минут. Хорошо, что тут же видны все акции, можно посмотреть технику со скидками. И удобно отслеживать заказ Ответить
Lemonlimeqwi, 12 октября 2021 в 11:16:55 # Предлагаю компании купить курсы, как нужно работать с клиентами и что самое главное - отвечать на звонок, потому что это перешло все границы дозволенного
Хотите сохранить себе нервные клетки, никогда не покупайте здесь Ответить
G1ockxxxx, 12 октября 2021 в 08:44:28 # Премиум ритейлер? Овощной рынок вы, ничего не работает, войти нельзя, зарегестрироваться нельзя, изначально цена одна, при оплате другая, к вам больше ни ногой Ответить
Alhaddin, 12 октября 2021 в 04:00:39 # Давно уже покупаю через приложение и гаджеты, и аксессуары. Просто не хочется тратить время и ехать в магазин. Ответить
Ilia273737, 12 октября 2021 в 01:57:32 # Ваше приложение как и сайт не позволяют отменить заказ. Что бы его отменить нужно позвонить оператору а сделать это не всегда бывает реально. Сделайте уже кнопку отмены! Ответить
Swwewa, 12 октября 2021 в 00:44:11 # Мне удобнее приложение, чем сайт. Новинка в Ресторе появилась, тут же отзыв на нее можно прочитать. Понравилось, купила в пару движений. Никаких поездок по магазинам и траты времени. Ответить
Rasli555, 11 октября 2021 в 23:54:45 # Очень хорошо, что появилось такое приложение. Потому что мне до магазина ехать почти час. А за это время я могу 5 заказов сделать. Выбирать удобно, заказ оформляется быстро, доставляют вовремя. Всё на уровне! Ответить
Ирина владимировна 1986, 11 октября 2021 в 20:04:00 # Почти каждый месяц покупаю в re:Store что-нибудь, всякие гаджеты - моя слабость. То светильник с акустикой, то фонтанчик для кота возьму, то зубную щетку, то светильник. В последнее время заказываю через приложение. Меня все устраивает Ответить
Marieеееее, 11 октября 2021 в 08:40:18 # Тоже решила попробовать заказать айфон через приложение. Выбрала со скидкой. Заказ оформился сразу, привезли вечером. Я считаю нормально. Собираюсь ещё купить квадрокоптер, пока отложила пару вариантов. Посмотрю, может скидки будут Ответить
Sania012002929, 11 октября 2021 в 04:59:16 # Каждые три часа всплывает уведомление с рекомендацией и описанием какой же он прекрасный . спасибо за заботу но я и без ваших уведомлений это знаю . Ответить
Elizaveta milton, 11 октября 2021 в 04:26:02 # Толковые продавцы - это часть фирменного стиля ReStore. Куча отзывов об этом. В очередной раз помогли с выбором подарка ребёнку. Мой респект магазину и его сотрудникам. Ответить
Seam2013, 11 октября 2021 в 02:08:27 # Пользуюсь приложением потому, что меня всё устраивает. Техника у вас классная, много лет покупаю, всё работает. Да, может цены и не совсем бюджетные, но зато качество. А с приложением и ездить в магазин не надо. Хочу похвалить службу доставки, молодцы, прям летают. Ответить
Wrecking1309864, 10 октября 2021 в 22:22:14 # Сделала предзаказ 8-257-23230 на IPhone 13 pro max, при полной предоплате, при оформлении заказа срок доставки был указан до 3 недель, теперь мне сообщают что срок доставки заказа будет увеличен до 8 недель То есть мне придётся ждать мой заказ 2 месяца хотя консультант в магазине уверял, что по предзаказу смогу получить гораздо быстрее, чем выслеживать офлайн, и скорее всего даже 3 недель ждать не придётся. Если бы я знала, что нужно будет столько ждать заказ и что обозначенные сроки не будут соблюдаться, да ещё и с такой погрешностью, я бы купила айфон в другом месте. Ответить
Zhenya2303, 10 октября 2021 в 20:12:28 # Напишу свое мнение. Мне всё понравилось. Нормальная скорость и стабильность работы. Вначале было прикольно выбирать и заказывать новый айфон в айфоне, тем более заранее, чтобы быть первым. Но потом, когда его привозят домой - ощущение супер! Вот он, красавец. И никаких забот, поездок в магазин, очередей и проч. неудобств. Ответить
Stanichnikua, 10 октября 2021 в 15:50:42 # Для чего Вы начисляете бонусы? У меня накопилось почти 13000 бонусов! А чтобы их сразу использовать я должен приобрести товар на сумму 150000 тыс! Вы серьезно? Вчера пришло смс Ваши бонусы в размере 1610 сгорят через неделю!( чтобы их потратить нужно купить айфон 11 за 55000р!). Сегодня пришло снова смс Ваши бонусы в размере 3394 сгорят через неделю! И так во всём! Зачем Вы начисляете бонусы если они в принципе нафиг не нужны Ответить
Landar4861, 10 октября 2021 в 15:12:52 # Хорошее приложение, историю заказов видно, тут же можно отзыв на покупку в Рестор написать. Я привыкла все с айфона покупать, мне нравится. Ответить
Midalime, 10 октября 2021 в 10:57:23 # К приложению вопросов нет, а вот к службе поддержки очень серьезные. Не могу дозвониться ни по единому номеру, ни по номеру магазинов. Техподдержка в чате также не отвечает. Сервис на уровне
Такой позор представлять такую компанию и такой уровень сервиса Ответить
Рлкси, 10 октября 2021 в 08:22:30 # Просто ужасный сервис и специалисты. Полное разочарование. Забронировала и оплатила заказ в приложении в среду, оплатила срочную доставку. Мне отзвонилась милая девушка, сказала что заказ подтвержден и ждите курьера. Вечером так никого и не дождавшись, я стала узнавать в чем проблема. Мне сообщили что заказ отменен и товара который я заказывала не в наличии, хотя на сайте и в приложении все БЫЛО! Долго извинялись и сказали что ради меня привезут заказ с резервного склада через пару дней. Уверяли что все точно будет… Настал тот день, статус заказа в приложении «в доставке», в положенное время курьер не приехал. Звоню опять, говорят что товара нет и не понятно когда появится! Как так получается? Почему тау фигово работают? Очень обидно! Тем более что я являюсь постоянным покупателем данного магазина. Ответить
Влада вика, 10 октября 2021 в 06:35:48 # Даже не ожидала, что так просто и быстро куплю подарок сыну к 1 сентября. Думала, потрачу все выходные, а в итоге все вместе заняло меньше получаса. Минут 15 на поиски и сам заказ, и еще пока получила у курьера и проверила. Ответить
Alexloginov1993, 10 октября 2021 в 04:00:27 # Оплатил заказ в субботу ночью(3дня назад), ждал звонка около 12 часов, товар обещают каждый день привезти, но не привозят и невозможно дозвонится до них, звоню по 10-15 минут, всегда операторы заняты и играет музыка, терпения не хватило ни разу. До этого заказывал и небыло проблем, в этот раз они забрали у меня кучу времени, нервов и я так и не получил свой товар, хотя деньги отданы. Если завтра не получу свой заказ буду обращаться в гос. инстанции, считаю что с таким отношениям к клиентам нужно бороться… по итогу договорились о доствке на 4ый день, захожу в приложение а там оплаченный заказ отменен и создан новый на оплату, т.е деньги еще не вернули, товара нет, и если хочешь еще помучится оплати снова, молодцы… Ответить
Нитки, 23 сентября 2021 в 09:12:51 # Сам магазин re:Store мне нравится, уже несколько лет тут покупаю. Постоянно появляется что-то новенькое, причем часто бывают разные акции. В последнее время в основном заказываю через приложение. Там можно оформить предзаказ на новые модели гаджетов. Привозят вовремя. Меня устраивает. Ответить
Венера михайловна, 23 сентября 2021 в 08:26:31 # Стремно покупать Мак в и-нете, вещь дорогая, но Ресторе я доверяю. Сама там покупаю и в отзывах про Ресторе пишут, что тут все честно. Мой моноблок приехал в тот же день, все в порядке. Ответить
Соуфа85, 23 сентября 2021 в 06:48:52 # Приложение работает нормально, заказы оформляются без сложностей. Хотя покупаю не часто. Зато захожу туда часто, читаю блог. Интересные там подборки бывают. Ответить
Monika012, 23 сентября 2021 в 05:16:16 # Новинки Эппл сперва отслеживаю в интернете, а потом смотрю на них в Ресторе отзывы. Классно, что они появляются здесь одновременно с официальным стартом продаж. Ответить
Милитарипсевдоним, 22 сентября 2021 в 21:25:29 # Хвалебным отзывам на Ресторе не верила, пока сама не пришла покупать планшет. Продавец не старался втюхать что подороже, а реально предложил то, что мне нужно. Ответить
Vardrune, 22 сентября 2021 в 18:17:02 # Отвратительное качество обслуживания. После оплаты товар не привезли во время, служба доставки общается грубо и переносит дни доставки по своему желанию. Ответить
Никита струков, 22 сентября 2021 в 18:02:20 # Хорошо, что сделали это приложение. Потому что у нас в городе нет магазинов, раньше приходилось ездить почти за 200 км. А сейчас не надо никуда ехать. Оформить заказ просто. Доставляют тоже быстро. Мне нравится. Ответить
Masha 007, 22 сентября 2021 в 12:56:39 # Реально крутой магазин, все можно посмотреть вблизи, продавцы все показывают. В отзывах про Ресторе все так и пишут, подтверждаю, все правда. Ответить
Настюшка 9999, 22 сентября 2021 в 09:58:01 # Сравнила цены на айфоны в Рестор и Эппл, так на некоторые старые модели у Рестора цены даже ниже. При том, что техника вся настоящая новая и с гарантией. Так что у меня отличный отзыв. Ответить
Виьалмй, 22 сентября 2021 в 06:22:27 # Срочно понадобились новые наушники, старые сломала. По магазинам ходить не хотелось, решила попробовать заказать в приложении. Уже купила, привезли. Еще и 1000 баллов дали Ответить
Ркира, 22 сентября 2021 в 04:58:16 # Выбирал, где купить часы Эппл, по отзывам. Решил купить в Ресторе потому что гарантия качества и свой сервисный центр. Уже неделю часы ношу, работают исправно. Ответить
Chessblinlover, 22 сентября 2021 в 01:29:11 # Покупала стекло на вотчи, попросила оказать услугу по его наклейке. До этого уточняла в чате, сколько это будет стоить. В итоге на месте работник назвал цену выше. Решила проверить, действительно ли обманет. Может, оговорился человек. Всё-таки обманул… пробил наклейку стекла не на вотчи, а как на айпад, а это, естественно, дороже. После моего возражения долго убеждал меня под мутными предлогами, что так и должно быть. В итоге сдался, сделал тут же перерасчёт. А после жалобы в книгу отзывов магазин вернул мне стоимость услуги. Мне интересно, это игра на внимательность? Не заметили - хорошо, будет навар? Нет - вернём стоимость, только никуда не обращайтесь? Думала, на этом история закончилась. Но недавно обнаружила, что стекло начало отходить, и не где-нибудь у краев, а посередине, что говорит о явной недосушке в лампе. Или о плохом клее. По чеку гарантия 3 месяца, они ещё идут. Сейчас меня убеждают в том, что 3 месяца - это на работу стекла, а не на услугу, на услугу, мол, месяц. Об этом нигде не сказано. Сказано, мол, в документе (который по понятным причинам хранится только в магазине), и который я типа подписала после услуги, а я ничего не подписывала, кроме чека. Скоро приду в 4 раз по поводу этого несчастного стекла в магазин, посмотрю, что я там «подписала». Не удивлюсь, если мою подпись подделали. И смысл месячной гарантии на услугу по наклейке, если при отклеивании оно не может больше адекватно выполнять свою функцию (то есть работу)? Каждые 2 месяца ставить новое стекло что ли и отдавать этим обманщикам по 5-7 тысяч? Думала, раз уж я клею не где-нибудь в подвале, а в официальном магазине, то продержится хотя бы полгода. Но нет. Клеил, кстати, тот же сотрудник, что и намеренно обсчитал. И он не был уверен в своих действиях (спрашивал коллег, умеют ли они клеить). Рестор, с вашими некомпетентными сотрудниками стоимость услуги по наклейке не должна быть выше 0₽.
Upd: сходила, показывать, что я тогда подписала, они вообще отказались. Ещё раз спросила, где написано про 30 дней, может хоть бы на сайт отправили. Нет, мол, только в том документе, что я подписала. Но и не покажут мне его. Безобразие. Мошенники под премиум названием Ответить
Mark borov, 21 сентября 2021 в 15:24:36 # Пришел в Ресторе менять по гарантии телефон, думал, будут проблемы (точки на экране). Телефон взяли на неделю на экспертизу и заменили на новый. Мой отзыв на Ресторе отличный, а брак у всех может быть. Ответить
Krew2006, 21 сентября 2021 в 11:01:32 # Раньше ездил в магазин за каждым чехлом и другой мелочью, а сейчас покупаю онлайн. Заказываю обычно с доставкой. Получается быстро и удобно, причем можно заказывать в любое время Ответить
Yankiskim, 21 сентября 2021 в 09:25:48 # В re:Store я покупаю давно. Но раньше всегда сама ездила, выбирала. А через приложение я оформила только пару заказов. Причем особо ничего покупать не собиралась, листала блог и захотелось купить несколько аксессуаров. Нравится, что можно покупать в рассрочку, получается не накладно Ответить
Rik62612, 21 сентября 2021 в 05:25:29 # Если вам нравится место где плевать на клиентов, вам сюда! Поддержка отвечает шаблонными фразами, вникать в ситуацию не хотят, не достучаться до руководства или хотя бы кого-то кто мог бы быть более открытым к диалогу. Есть проблема? Это ваша проблема.
А когда проблема у магазина, то это снова проблема клиента а не магазина. Ответить
Роман876, 21 сентября 2021 в 02:19:49 # Приобрёл айфон 11, через 4 месяца отказал гироскоп, телефон отдаётся в ремон, программы лояльности нет, оставляют клиента без телефона на неопределенный срок... а представляют себя как премиум класса сервис... в следующий раз точно в другом месте буду приобретать телефон Ответить
Rusaaak, 21 сентября 2021 в 02:04:36 # Сегодня, начитавшись отзывов про Рестор, впервые зашла в этот магазин. Действительно круто. Присмотрела себе наушники, куплю со следующего заказа. Ответить
Thekingdomnicki, 21 сентября 2021 в 01:10:04 # Как может быть такое, чтоб сертифицированный магазин реселлер не имел в наличии товара, указанного на официальном сайте Apple. И ни то, чтобы это какой-то новый товар, а всего лишь наушники для айфона, проводные с разъемом lightning. В обратной связи настоятельно предлагают купить с разъемом 3,5, которого давно уже нет ни на одном айфоне и к нему прикупить переходник. Издевательство над людьми и отмывание денег. Ответить
Sergey22342, 20 сентября 2021 в 17:43:48 # Продавцы досконально знают ассортимент. Пришёл в Рестор по отзывам за новым ремешком для часов. Продавец только глянул на них и сразу предложил с десяток вариантов. Ответить
Kate y13, 20 сентября 2021 в 13:08:37 # Понравилось, что продавцы не доставучие. Один раз подошёл, потом только издали смотрел, как я хожу по залу. Когда потребовалась помощь, всё что нужно рассказал, быстро оформил покупку. Заслужил хороший отзыв на Ресторе. Ответить
Marc 79jj, 20 сентября 2021 в 10:13:16 # Добрый день. Только сейчас прочел правила оплаты покупок бонусами. 10% от стоимости заказа - вы серьезно? Тогда ваши бонусы ничего не стоят и абсолютно не выгодны покупателям. Это смешной процент, который не встретить ни у кого из ваших конкурентов. Очень сильно разочаровался в вашем магазине. Ответить
Пашка444, 20 сентября 2021 в 04:25:50 # Жене приспичило новый айфон и именно из Рестора, отзывов насмотрелась)) По выбору магазина полностью с ней согласен, сам яблочные прибамбасы покупаю только здесь и всем советую. Ответить
Alena ryabushkina, 02 августа 2021 в 12:17:10 # По отзывам, Рестор самый надежный магазин, кроме официального эппловского сайта. Заказывала в приложении и на сайте, скорость обработки заявок одинаковая. Ответить
Alinasol09, 02 августа 2021 в 10:45:23 # Мне удобнее в приложении Re store покупать, поэтому отзыв оставляю положительный. Интерфейс простой, заказы оформляются в пару движений, бонусы начисляются и списываются без проблем. Ответить
Germanikan, 02 августа 2021 в 09:52:23 # Легкое, без глюков, быстро ставится. Быстро можно прочитать обзоры на товары Re store, отзывы глянуть какие есть. Пользуюсь постоянно. Ответить
D i z, 02 августа 2021 в 09:19:27 # СУПЕР! Очень нравится приложение. Всегда все под рукой. Удобно делать покупки. Ошибиться при заказе нереально. Если показывает наличие в магазине - надо туда просто ехать, все четко будет. Ответить
Екатерина александровна б., 01 августа 2021 в 20:27:57 # Телефон выбирала на ходу через приложение Restore. Правильно в отзывах пишут, удобнее. Хорошо сделано, работает быстро. Данные те же что на сайте вводишь и все. Ответить
Smv330, 01 августа 2021 в 19:25:16 # Омерзительный сервис. Начну попрядку.
Решил я находясь на отдыхе в Сочи прикупить себе айпад про последний со всеми приколюхами. Заказывал 3 июля. Все оплатил через приложение, благо доставка есть, ещё и в день заказа. На деле оказалось что товара в наличии нет, а то, что пишут доставка в день заказа враньё. Предложили доставку через 5 дней, только вот я уже должен в это время быть в родном городе. Кое как поменяли адрес доставки на мой родной город. Но на этом мои приключения не закончились. По треку за день до доставки мне показало что доставка выполнена, потом что товар отправлен обратно отправителю. Я пытался дозвониться, дописаться до поддержки, отправлял скриншоты и номера накладных и заказа. Адские денёчки я вам скажу. И ещё, заказ я всё-таки забрал сам) потому что доставку перенесли типа. Я чуть не поседел и вытрепал себе кучу нервов. Ещё прикол ребятки, у моего заказа до сих пор статус в личном кабинете «передан в доставку». Это не сервис а мучение, за свои же деньги с предоплатой.
Звонили мне из поддержки спрашивали что не понравилось, я все рассказал, в итоге извинились, и досвидос. Планировал ещё прикупиться гаджетами, но это точно не через этот магазин. Ужас и мрак. Мне жаль потраченные нервы.
Пруф: мой заказ 8-252-39046 Ответить
Seam2013, 01 августа 2021 в 10:24:13 # Оставлю свой отзыв на приложение Ресторе. Здорово выручило, когда нужно было срочно подарок купить, а электричества целый день не было. Оценил удобство мобильной платформы. Ответить
Ds sweetboy, 01 августа 2021 в 06:37:12 # Про приложение магазина Re:store. ru отзыв исключительно положительный! До установки относился скептически, поскольку уже имел дело с отечественными поделками. Но эта программа вполне на уровне. Удобная, интуитивно-понятная, хорошо оптимизированная. Даже странно))) Ответить
Аннамаруся, 01 августа 2021 в 04:45:31 # Пользуюсь приложением Рестор третий год благодаря сотрудникам магазина, их отзывы про приложение убедили меня его установить. Ребята показали на своих айфонах, как оно работает. Глянула – шустро, а модели у них старше моей. Как пользоваться, понятно. Скидки и бонусы видно, плюс 5% за онлайн-платеж весьма приятны. Поставила и не жалею. Ответить
Natalya li, 01 августа 2021 в 00:39:36 # Поставила посмотреть гаджеты, так и стоит. Новинки для фитнесса на Ресторе отслеживаю, отзывы мониторю. Много чего купила уже, заказы оформляются без глюков. Ответить
Ksenia- santy, 31 июля 2021 в 21:44:42 # Сделала заказ и оплатила. Заказ не отправляют, а шлют письма с просьбой позвонить для подтверждения. Какое подтверждение, какие звонки? Это прошлый век. Я оплатила уже заказ и выбрала постамат для доставки. В итоге зажали деньги, и ни заказа, ни отмены. Отвратительно. Теперь буду заказывать только в Яндекс. Маркете, либо в других магазинах, где нет подтверждения по телефону. О том, что будет какое-то подтверждение, в процессе оформления заказа не было указано. Ответить
Daryakitty, 31 июля 2021 в 15:46:57 # Поставила приложение Рестора. Отзывы на магазин такие, что грех там не покупать. Надежно. В личном кабинете все данные актуальные, синхрон идёт по заказам и бонусам. Ответить
Griffon000, 31 июля 2021 в 07:38:39 # Читаю отзывы покупателей про Restore и диву даюсь. В Restore цены на Apple один в один как на сайте самого Apple. Вы когда пишете про купил вдвое дешевле, включайте голову. Так дешево оригинальная новая чистая техника стоить не может, поэтому Restore я верю сильно больше, чем дяде Васе из подвала. ЗЫ приложуха нормальная, все понятно, работает. Ответить
Sue 541287, 31 июля 2021 в 05:07:53 # Нашла авторизованного дилера Apple Restore по отзывам, покупала у них айфон. При покупке мне посоветовали это приложение и помогли установить. Использую 4-й год, за это время уже новый айфон через него купила, много аксессуаров. Ответить
Ирина владимировна 1986, 31 июля 2021 в 01:09:38 # Купила коптер через приложку. Долго отзывы читала и поняла что лучше взять на Ресторе. На Алике нет дешевых моделей с таким качеством. Вроде мелкий совсем, а качество картинки суперское. Ответить
Venera yusupova, 31 июля 2021 в 00:37:39 # Покупать в России Apple где-то кроме Restore я опасаюсь, хвалебными отзывами меня не соблазнить. Я плачу серьезные деньги и за них хочу гарантию, совместимость, документы, обслуживание. Поэтому установила это приложение, не подводило ни разу. Ответить
Tamerlan, 30 июля 2021 в 22:06:10 # Предлагаю Вам полностью уволить вашу IT службу, оплата через apple pay не работала при оплате заказа через приложение, оплатил только через вебсайт, пришел в магазин, не проходит код, который есть в моем sms, стоял ждал. Такие сотрудники пусть работают где-нибудь еще, а не в restore. Ответить
Murrrlo, 30 июля 2021 в 21:05:28 # Прочитав отзывы на приложение, завела Рестор! Раньше через браузер оформляла заказы. С приложением стало сильно удобнее! Все-таки сайт хоть оптимизирован под мобилку, но не то. Послушалась умных людей, установила. Ответить
Ksenia, 30 июля 2021 в 17:34:30 # Много отзывов про restore слышала, поэтому зарегестрировалась в приложении. Нравиться, что есть функция сравнения товара, присматриваю пока Часы. Ещё ничего не покупала, но планирую. Ответить
Heylum, 30 июля 2021 в 09:10:44 # Точно удобнее через приложение в re store заходить. Отзывы давно видела, но долго собиралась скачать – не так много места свободного было. Не жалею что установила. Найти что-то не проблема, фото очень хорошие. В аккаунт зашла со своим паролем, все синхронизировалось гуд. Ответить
Аника2406, 25 июня 2021 в 17:16:26 # Приложение понадобилось, потому что по отзывам restore по многообразию товаров Apple и возможности в сервисе получить ремонт с оригинальными запчастями пока что единственный, который никогда не подводит. И народ работает грамотный. Поэтому держусь в курсе новинок. Да и покупки удобно оформлять. Ответить
Суши, 25 июня 2021 в 16:17:43 # Отвратный сервис, отвратная обратная связь. Не выполняются гарантийные условия. У продавцов один kpi - продать побольше, а клиент не волнует никого в этой компании Ответить
Bkrging, 24 июня 2021 в 22:44:50 # Как по мне так повторяет официальный сайт ре стор и адаптирован максимально для мобилы. Сайт тоже с мобилы нормальный, но через приложение объективно удобнее заказывать. Плюс когда ставила ещё бонусы получила за установку, в итоге вышла скидка потом на покупку. Ответить
Dr. sten, 24 июня 2021 в 20:54:41 # Премиум реселлер и премиум приложение, re store за него хвалю)) Раньше стояло исключительно для просмотра бонусов, которые можно списать на покупку. Сейчас я выбираю здесь уже и заказ делаю. Так удобнее лично мне намного. Не было пока прецедентов чтоб подвели с доставкой. Надеюсь так и дальше будет. Ответить
Applevl, 24 июня 2021 в 18:36:36 # Хожу в apple restore через приложение давно, как отзывы на него прочитал. Работает стабильно, страницы грузятся быстро. Все наглядно, можно поискать по каталогу что тебе нужно. Подбирал не так давно подарок бате, понравилась акустика Marshall Acton II, слегка в ретро стиле. Отличная вещь, отец тоже оценил) Ответить
Alina lanova, 24 июня 2021 в 11:28:16 # Присоединяюсь к хорошим отзывам о re store. Интерфейс удобный, технику удобно выбирать, новинки видно сразу. В профиле сохраняется история покупок, баллы считаются. Я с ноута даже не захожу на сайт, пользуюсь только приложением. Функциональное и не весит много. Ответить
Integr4!, 24 июня 2021 в 05:00:51 # Отвратительный сервис и отношение к клиентам. 4 звонка, каждый раз новая история. Никогда не знают, что есть в наличии, а если и есть - не стоит ли в резерве за другим покупателем. Ответить
Justdio13, 24 июня 2021 в 03:07:29 # Был оформлен заказ с курьерской доставкой по Москве. В день доставки нет никаких предупреждающих звонков, звоню сам и получаю следующее - re:Store скидывает вину на транспортную компанию, транспортная компания заявляет, что заказ им не отгружен (курьерская доставка внутри мкад вызывает такие проблемы). На следующий день всё повторяется - меня никто не предупреждает, re:Store говорит что доставка будет сегодня, хотя транспортная компания заявляет, что заказ до сих пор не отгружен.
Хочется верить, что я ошибаюсь, но только после написания жалобы на странице фидбэка, со мной связался специалист, с подтверждением «срочной» доставки Яндекс курьером.
Уровень клиентоориентированности и поддержки оставляет желать гораздо лучшего. Ответить
Stvoron, 23 июня 2021 в 18:31:48 # Не проработан функционал подарочных карт: нельзя частично оплатить товар, нельзя узнать номинал карты, нельзя воспользоваться подарочной картой при предзаказе.
В истории заказов не отображаются офлайн-покупки.
В приложении, в отличии от сайта, при оформлении предзаказов не на все товары отображаются сроки поставки.
Также, в отличии от сайта, не отображается информация об ожидаемых начислениях баллов. Ответить
Ффооь, 23 июня 2021 в 17:37:55 # Мне удобно в Ресторе заглядывать и отзывы на новинки читать именно через приложение. Каталог огромный, поэтому проще чем по самому магазину ходить. Но если нахожу то, что мне нужно, иду в магазин в Райкин-плаза, у меня рядом с домом. Наушники беспроводные недавно приобрела, как раз такие, как мне хотелось. Качество звучания отличное! Ответить
Partik999, 23 июня 2021 в 16:28:30 # Хорошее приложение у Ре стор как просто каталог посмотреть, так и купить все что нужно. Не сбоит. Не подвисает. По дизайну думаю продумали все детально. Я близок к этой сфере и даже если как профессионал смотрю не вижу косяков. Так что ребятам респект за крутое приложение. Видно, что делали люди для людей. Ответить
Vasilisafan, 23 июня 2021 в 05:53:29 # Одно из немногих приложений, которое постоянно стоит. В магазины давно постоянный клиент, только им доверяю. В оффлайн Restore хожу, когда отзывы консультантов о технике хочу узнать. А так если уже выбрал, через приложку покупать удобнее. Ответить
Мнн, 23 июня 2021 в 02:18:37 # Второй Айфон покупаю через приложение Restore. Отзывы на качество подтверждаю, удобно и быстро. Буквально пару минут нужно на заказ, привезли уже вечером. Бонусы норм списались, так что еще сэкономил. Респект магазину, марку держит. Ответить
Annasemenova1991, 22 июня 2021 в 22:36:43 # Присоединяюсь к отзывам, приложение магазина ресторе apple удобное во всех отношениях. Можно не просто найти что тебе нужно, но и сравнить модели, выбрать что понравится, заказать, оформить. Я по карте через приложение нахожу, где удобнее забрать товар. Все работает, ничего не тормозит. И по качеству товара всегда довольна. Ответить
Чумичев павел, 22 июня 2021 в 22:24:26 # Делал доставку, нарушили сроки.
Очень некомпетентная компания.
Лучше покупать товар в другом месте Ответить
Хзхзхзхщхз, 22 июня 2021 в 20:44:28 # На айфон 12 про Макс не работает приложение! Войти невозможно . Служба поддержки просто забила и не отвечает . Вот и сервис Ответить
Максим501, 22 июня 2021 в 20:13:05 # Постоянный клиент Restore, мой отзыв на приложение – твердые 5 баллов. Информативное и легкое, ищет хорошо. Поставилось без багов, вошел в свой аккаунт сразу. Синхрон прошел с сайтом без проблем, баллы отобразились. Показывает, есть ли товар в конкретном магазе. Ответить
Еа 7, 01 апреля 2021 в 15:18:44 # Очень удобное приложение, после обновления стало гораздо лучше, услышали претензии пользователей, всем рекомендую Ответить
Listo v, 01 апреля 2021 в 14:46:14 # ПЯТЕРО сотрудников мне объясняли что бонусы накапливаются при любой покупке, – хоть от 100 руб.! После покупки наушников за 2000 руб. бонусы не пришли. Опять позвонил в поддержку. По очереди пообщался с тремя сотрудниками. Все в один голос уверяли что просто нужно немножко подождать. А когда написал в поддержку, – ответ был такой, – порог накопления бонусов от 3000 руб. Опять позвонил :-). И опять ответили что просто нужно подождать :-) типа меня дезинформировали. Затем переключили на ПРОФИЛЬНОГО )) специалиста. Профильный специалист еле-еле ворочая языком также ответил что надо подождать. И только после того когда я ему несколько раз ткнул в письмо которое мне от них пришло и после пятиминутного разбирательства сказал что да всё верно,- бонусы накапливаются от порога 3000 руб. Ребята что за бардак? Мало того что никто ни о чем не в курсе, – так ещё и в трубку еле-еле мычите. Очень непрофессионально. Ответить
Bamsek, 01 апреля 2021 в 14:17:57 # С начала самоизоляции заказывала все через официальный сайт Ре сторе. Потом приложение скачала. С телефона намного удобнее. Без зависов, все понятно, хотя дизайн конечно современный. Но находить нужную технику и аксессуары это не мешает. Разобралась во всем очень быстро. Ответить
Alinaofff78, 01 апреля 2021 в 13:37:09 # Нормальное приложение у Рестор. Недостатков я не заметила. 2 раза им пользовалась для заказа товаров. Из плюсов выделю: понятное меню, много функций, скорость работы, удобство. Минусов как таковых нет. Пользуюсь только месяц, может что появится напишу, но пока работает стабильно. Ответить
Anastyasss, 01 апреля 2021 в 12:19:49 # Зашла сейчас посмотреть наушники, а в итоге купила сыну робота. Это просто супер. Посмотрела видео с ним, просто космос. Ну и поискала для сравнения, где еще можно взять, ибо в re Store неплохая такая скидка на него. В общем дешевле нигде не нашла. Заказала тут. Прям жду не дождусь когда приедет. Думаю сразу затестим. Ответить
Пвесдо, 01 апреля 2021 в 12:06:05 # Написал сегодня вопрос через чат приложения. Прошло пару часов (хотя бот сказал, что будет ответ в течение 15 минут), а ответа так и нет. Позор и огромный минус вам! Да, и, естественно, с таким сервисом идите лесом - я в айпорте буду закупаться Ответить
Ленка 250993, 01 апреля 2021 в 10:59:29 # Посоветовали на работе скачать приложение re:Store, чтобы подарок сыну выбрать. Оказалось настолько много крутых гаджетов тут. Я думала только Apple, но нет. Нашла потрясного робота, заказала сразу же. Привезли. Опробовала. Фантастика. Теперь сомнения дарить или нет. Слишком уж он мне зашел. Ответить
Alex min, 01 апреля 2021 в 10:40:30 # Отличное приложение! И отличный магазин! Все понятно и просто, легко и быстро! Все что надо можно купить и узнать! Советую!;) Ответить
Latinina v, 01 апреля 2021 в 08:57:34 # Apple вообще видели в каком приложении продают их продукцию? Не смогла оплатить applepay из-за переадресации на яндекс кассу Ответить
Nikolayse, 01 апреля 2021 в 08:42:13 # 1. В приложение сделали шикарную функцию списания баллов, а вот опцию использования подарочных карт для оплаты так и не добавили, диджитализация шагает не очень большими шагами, даже стоит на месте.
2. Не все операторы службы поддержки об этом знают, да и даже обьяснить нормально не могут как и что работает в связке приложение-сайт.
3. Зачем мне видеть в списке кучу товара, которого на самом деле нет и вряд ли появится? Пытаетесь сделать свой интернет магазин более «наполненным»?
4. Ремешки новые вышли уже несколько месяцев как - у вас не представлено ни одного.
5. Если просмотреть мою историю заказов у Ре-Стор - 99% будет отменёнными из-за того что не прошла оплата, произошёл технический сбой или ещё что-нибудь. Ещё и чтобы отменит заказ нужно позвонить или ждать ХЗ знает сколько времени пока он отменится автоматом. А чтобы дозвонится нужно минут так 10 повисеть на какой-нибудь линии, после чего вернутся к пункту 2 этого списка.
6. Как Вы после всего перечисленного можете зваться премиум ресселером Apple - не ясно. Хотя к Вашим физическим магазинам вроде претензий особо нет, но не бывал там давно - так что не буду утверждать. Ответить
Тт20081973, 01 апреля 2021 в 06:53:17 # Не могу установить приложение, не приходит смс на номер телефона. Как зайти в приложение по отзыву и паролю? Ответить
Erzhan2019, 01 апреля 2021 в 05:27:44 # Заказал айпад, наличие подтвердили. На сделующий день пишут что нет в наличии, И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ Ответить
Lino4ka07, 01 апреля 2021 в 04:46:30 # Хорошо, что у Re Store есть мобильное приложение. Я редко, что через комп заказываю. В основном все с айфона. Приложение нормальное, работает без косяков и не виснет. Пользуюсь им уже полгода, ни разу не глючило. Заказывала через него колонки, оплатила быстро, привезли с доставкой домой. Ответить
Пльбанокрот, 01 апреля 2021 в 04:35:38 # Оплатил телефон ребёнку ждал 4 часа слушал что его везут. В итоге ничего не привезли ребёнок остался без подарка на день рождения мння 4 обманывали что курьер в магазине уже забирает и везёт я нахожусь в получасе езды от магазина. Деньги получили а результат ноль. Так что не обращайтесь в этот магазин чтобы вас не обманули и вы не оказались в ситуации как моя. Позже мне сообщили что не смогли найти курьера во всей Москве, представляете во всей Москве где миллионы курьеров и таксистов, но самое важное они даже не предложили мне забрать самому. Ответить
Ss1131cv, 01 апреля 2021 в 04:20:50 # При каждом открытии приложения, меня просят войти или зарегистрироваться, хотя я в прошлый раз ввёл все данные. Что за? Вошёл, ни прошлых заказов не видно, ни текущих. Что за? Ответить
Есть нечего, 01 апреля 2021 в 03:46:09 # Отличное приложение отличного магазина яблоко. Всем рекомендую, если хотите быть в курсе трендов яблочных гаджетов Ответить
Ниииколай, 01 апреля 2021 в 03:28:34 # Отличное приложение) хороший функционал и удобная навигация. Можно посмотреть цены и характеристики устройств . Всем рекомендую) Ответить
Mvkirichenko, 01 апреля 2021 в 03:15:17 # Учётка на сайте и учётка в приложении это разные учетки или одна и также? Нет карты. Нет истории покупок. Ответить
Чамзышка, 01 апреля 2021 в 02:11:18 # Ждал больше месяца, в итоге сказали что вас заказ был отменён, по не объяснительной причине ‍♂️
Самый худший сервис Ответить
Firefox, 01 апреля 2021 в 02:08:33 # ReStore как всегда на высоте. Немного затроил, поэтому вышла проблема, не тот адрес для доставки указал. Быстро с поддержкой связался, все поправили. Привезли домой, как и договаривались. Спасибо за помощь, а то бегал бы я сейчас по всей Москве за своим заказам и искал бы его)) Ответить
Dimaloktev, 01 апреля 2021 в 01:33:36 # Срочная доставка в день покупки может оказаться невозможной и узнаете вы это после оплаты. А отмена заказа тоже не мгновенная. Ответить
Wildlily. lily, 01 апреля 2021 в 00:35:17 # Элитарная штука. В пример можно ставить всем магазинам. Только нужное. Красиво и просто, функции все нужные, нет бредовых окон с уведомлениями, которые постоянно мешают. Единственное приложение магазина, которое не удаляю. Ответить
Satellisha, 01 апреля 2021 в 00:04:46 # У меня есть карта лояльности и даже накоплены бонусы, но в приложении при регистрации по номеру телефона не отобразились Ответить
Anne pierre, 01 апреля 2021 в 00:03:02 # Случайно удалила и тут же поставила заново. Для меня просто ре Сторе как окно в мир электроники крутой. Постоянно захожу посмотреть даже просто и каждый раз что-то новое для себя отрываю, иногда покупаю что-то. Чтоб понятнее было я три года уже пользуюсь этим приложением и в каталоге до сих пор находится то, чего я раньше не видела. Ответить
Artem51903, 31 марта 2021 в 23:15:06 # Более хамского и не квалифицированного сервиса я не встречал.
Не рекомендую пользоваться ни приложением, ни офлайн магазином.
Лучше у цыган на вокзале купить, чем обратиться сюда Ответить
Lima 2002, 31 марта 2021 в 22:54:50 # Безупречное приложение для тех, кто мобилен. Ре стор удобно и просто использовать. Интересное. Всегда подскажут и посоветуют какое устройство выбрать, что будет подходящим для применения. Ответить
Cumsw, 31 марта 2021 в 22:36:49 # Для чего вы говорите, что вашу бонусную карту можно добавить в Wallet, если при попытке добавить карту с сайта выдаётся ошибка, а приложение и совсем не поддерживает Wallet Ответить
Anglomilian, 31 марта 2021 в 20:50:17 # Не ясно зачем приложение, если по номеру телефона оно меня зарегистрировало как нового пользователя. Бонусной карты нет, бонусов нет. Использовать как каталог товаров глупо - проще в браузере посмнотреть. Ответить
Vlovolvlo, 31 марта 2021 в 20:44:49 # Поскольку я уже постоянный клиент магазина Ре сторе установила себе мобильное приложение. Первое впечатление хорошее. Работает быстро, меню удобное, есть вся техника, что и на официальном сайте Ре сторе. Буду пользоваться, а там посмотрим. Ответить
Burmaекатерина, 31 марта 2021 в 20:01:42 # Отвратительный сервис и нулевая клиентоориентированность. Менеджеры мычат в трубку и не знают что отвечать, либо не выучили скрипты, либо вообще о существовании таковых не имеют ни малейшего понятия. Старший менеджер не удосужился взять трубку, чтобы ответить на вопросы клиента. Про доставку отдельный разговор, если вы не в состоянии выполнить условия, указанные при оформлении заказа, то вы обязаны нести за это полную ответственность! Заказ в назначенное время не то, что не привезли, а даже не удосужились его отправить, пока я не позвонила Ответить
Codskill, 31 марта 2021 в 19:51:51 # Где авторизация по email? Мне предлагается войти только по номеру телефона. Вход по номеру телефона с кодом из смс воспринимается как абсолютно новый аккаунт а не уже действующий без всей истории заказов и моих баллов. Ответить
Милена 8888, 31 марта 2021 в 19:17:28 # Пользуюсь, когда нужно сделать заказ в re store. Айфон всегда под рукой, интерфейс мне больше сайта нравится. Указанно несколько способов доставки, выбираешь какая тебе подходит, все чин по чину. Один раз выбрала доставку за 2 часа, ровно уложились, чем здорово выручили. Поэтому пользоваться удобно, лично у меня нет претензий. Ответить
Anechka aisi, 31 марта 2021 в 19:16:08 # Удобное приложение. Можно выбрать легко интересующий товар. Посмотреть цвета, цены, характеристики. Можно даже оформить рассрочку. Ответить
Vikavica2912, 31 марта 2021 в 17:45:38 # Заказывала телефон через это приложение, все очень легко и просто Пришёл очень быстро, все отлично, спасибо! Ответить
Boardilka, 31 марта 2021 в 17:13:33 # Не думала, что может быть что-то удобнее, чем интернет-магазин re:Store, оказалось, что приложение может. Круто все сделали, удобно реально. Вообще никаких подвисов и это с учетом того, что функционал огромный просто. Сама разраб, знаю насколько это сложно. В общем ловите заслуженный плюс в карму, потому что приложение просто 10 из 10. Ответить
Ludmila60, 31 марта 2021 в 17:13:05 # Я слежу за новинками Эппл, поэтому и приложение Рестор установила себе, чтобы всегда быть в курсе. Плюс техника недешевая, слежу за акциями, чтобы покупать по выгодной цене. Приложение удобное, есть подробное описание товаров, хорошие фото, любой раздел легко найти через главное меню. Ответить
Дахазомби, 31 марта 2021 в 16:46:55 # Плюсы заказывать с телефона: всегда доступно, удобно, сбоев не помню. Под рукой все нужное, информация о бонусах, если есть какие-то скидки. просто заходишь, находишь нужное, заказываешь. Считаю такой вариант приложения оптимальным для планшета например, особенно если постоянно пасешься на ресторе. Ответить
Bardiev, 31 марта 2021 в 16:02:56 # Выбирал подарок супруге, думал на счёт продукции apple, но из-за работы не удобно ходить по магазинам, благо во время цифры живем. Оч удобное приложение и оч экономит время, терпеть не могу ходить по ТЦ Ответить
Hripkova, 31 марта 2021 в 15:31:07 # Мобильное приложение Рестор рекомендую. Сам пользуюсь и муж себе установил. Вроде ничего особенного в нем нет. Функционал достаточно стандартный, но пользоваться удобно. Акции не пропустишь, можно следить новинками, ну и ес-но заказывать товары. Ответить
Екатерина 174, 31 марта 2021 в 14:16:37 # Хорошее, удобное приложение. Простое, вес оптимальный для моей сети, глюков и зависов нет, все работает четко. С дизайном не мудрили. Искала наушники беспроводные, нашла за минуту нужную модель. Еще и со скидкой взяла. По ходу сегодня мой день, везет прямо с самого утра. Спасибо за скидку re store, вчера только смотрела не было на сайте ее. Ответить
Alex45632, 31 марта 2021 в 14:04:42 # Скачала вообще чтобы прицениться к маку. И тут нахожу в ре сторе виниловый проигрыватель. Я как-то не обращала особо внимание на то, что помимо айфонов в их магазинах продается. А оказывается реально дофига крутых штук. Не качнула бы приложение так и не поняла бы наверное, что очень давно уже хотела проигрыватель для винила. Ответить
Mutant2305, 31 марта 2021 в 12:54:13 # Отличное и удобное приложение. Можно привязать карту скидки и закинуть ее в приложение Wallet. Покупаю технику Appel только в данном магазине и часто именно через приложение. Ответить
Гриб200217, 31 марта 2021 в 12:41:58 # Приложение понравилось. Очень удобно в использовании. Если возникли какие-то вопросы ( как эти было у меня), то операторы все подробно объяснят и подскажут. Ответить
Lika3580, 31 марта 2021 в 12:00:15 # Заказала через приложение iPhone 12 на 256 гб, платила картой, списалось 3478 бонусов. Все отлично, заказ привезли. Уже проверила, iPhone новый, невосстановленный. Первый раз заказывала через приложение РеСтор, до этого обычно в магазинах покупала, но проблем никаких не было. Все четко. Ответить
Muondo, 31 марта 2021 в 11:36:41 # 11.12.2020 сделал заказ на iPhone 12 pro max в связи с наличием доставки в день заказа у Re: store. После оплаты 100% суммы мне перезвонили и сказали, что доставить смогут только через 7 дней. Через 7 дней мне уже позвонил курьер яндекс такси и заявил, что доставит через 1 час. Вот только проблема в том, что курьер находился в Москве, а заказ был оформлен в город Хабаровск. За неделю его даже не отправили из Москвы! В службе поддержки предложили оформить предзаказ в связи с отсутствием товара в настоящий момент (!) и ожидать еще несколько недель. Оформил возврат денег. Деньги пока не вернулись на карту. Вряд ли подобный сервис можно назвать даже удовлетворительным, тем более «премиальным». Настоятельно не рекомендую этого продавца. Ответить
Maks7134, 31 марта 2021 в 09:27:19 # Вменяемое приложение, через него удобно работать с магазином, а я на ресторе много чего заказываю по мелочи и часто, поэтому приложение спасает буквально. И хорошо, что всегда доступно посмотреть историю заказов. Когда у тебя их много, видно лучше. Ответить
Jhggb, 31 марта 2021 в 08:58:44 # Наихудшая бонусная программа с самыми бестолковыми баллами. Чтобы их потратить, нужно едва ли не ежеквартально покупать iPhone или Mac. На счете более 6000 баллов. Но это мёртвый груз. Ответить
Zopaface, 31 марта 2021 в 08:57:14 # Ролан и мне очень понравилось в этом случае не знаю как раз и мне не нравится я в принципе я могу тебя люблю и очень много и не знаю как раз и мне очень понравилось и я в зале суда и следствия по уголовному кодексу вы Ответить
Opa olga, 31 марта 2021 в 08:29:24 # Невозможно оформить заказ из-за адреса. Приложение не понимает, что в нашей деревне нет названия улицы, нет номера квартир(т.к. это частный дом), а есть нумерация домов и всё! Строка горит красным и не переходит на оплату. Ваша служба поддержки молчит. Отвратительный сервис! Заказать через сайт легче всего, но бонусы не начисляете. Замкнутый круг. Ответить
Jenkuris, 31 марта 2021 в 08:25:58 # Доставка ужасная. Пообещав в один срок переносят на другой так и не доставив, при этом мой город находится в центральной части, недалеко от Москвы, но он просто маленький. (Воронежская область) Я всегда была уверена в этой сети магазинов, но сейчас очень разочарована. Обратная связь отвратительная. Если вы и взялись сотрудничать с такой мировой маркой, то держите планку и уважайте покупателей Ответить
Psihiatr, 31 марта 2021 в 07:43:44 # Шикарный магазин, без проблем выбираю свой гаджет и оплачиваю. Все что надо для покупок есть в полном объёме, устроит любого и тут только официальные устройства. Ответить
Лор1305, 31 марта 2021 в 06:20:03 # В целом приложение хорошее, все понятно, сразу показывает наличие товара в магазинах. Все удобно . Регистрация не обязательна, можно быстро сделать заказ. Ничего сверхъестественного, но и ничего плохого не заметила. Все работает, меня все устроило. Ответить
Zaychik464, 31 марта 2021 в 05:43:52 # Много техники Apple и гаджетов в каталоге у reStore. Раньше юзал оф сайт, потом наткнулся на приложение, скачал, и понял что через него даже удобнее. Да и под рукой оно всегда в отличии от десктопа. Ответить
Sedeleva, 31 марта 2021 в 04:49:59 # Очень удобное приложение, можно посмотреть цены, почитать, сравнить. На карте можно посмотреть все магазины, что есть в округе, также сервисные центры. В общем отличное приложение Ответить
Vladdredd, 31 марта 2021 в 04:41:21 # Отличный как магазин, так и сервис. Приложение красиво выполнено и удобно в использовании.
Очень разнообразен магазин, который не ограничивается только Эпл техникой, так что Вы явно найдёте что-то для себя, по приемлемой цене. Ответить
Aktoosh, 31 марта 2021 в 04:32:57 # Поставила изначально чтобы посмотреть сколько у меня есть бонусов на карте ре стор, а в итоге заказала себе наушники за которыми хотела идти в магазин. Тут просто быстро получается, буквально пара кликов и готово. Наушники мне уже привезли, пользуюсь, нравятся очень. Ответить
Alleroff, 31 марта 2021 в 02:02:57 # Не синхронизировано с сайтом, избранное добавленное на сайте не появляется в приложении и наоборот, и контактная информация тоже не синхронизирована, но в целом не плохо, наконец появилось приложение) Ответить
The berb, 31 марта 2021 в 00:06:15 # Приложение содержит полноценную и актуальную информацию о всех продуктах Apple. Удобно подключить сервисы для любого из ваших яблочных устройств Ответить
Cmbillijiehbiu, 30 марта 2021 в 22:47:36 # Зашёл на сайт, написано, что по предоплате заказ приедет в тож же день, когда я оплатил заказ. Сказали что позвонят — тишина... Ладно, сам позвонил, что подтвердить заказ и тут мне говорят, что товара у них нет и смогут мне его доставить только через 4 дня! А если бы я не позвонил, чего бы сегодня ждал весь день? Нет товара — не надо его продавит, тем более по предоплате... Надеюсь, что хотя бы деньги вернут. Одну звезду можно поставить только за вежливого оператора. Ответить
Serxio84, 30 марта 2021 в 20:39:55 # Приложение нормальное, но за этот год ни разу не доставили в срок который обещали! Зачем писать сроки и время при заказе которое вы не гарантируете? Говорили бы честно когда сможет служба доставки тогда и привезёт, лучше не ждите. Ответить
Nastezia, 30 марта 2021 в 20:00:29 # На обеде сегодня поставила, хотела макбуки посмотреть. Не только посмотрела, но и купила еще)) Просто очень заказывать кстати. Неожиданно. И при этом приложение Re store не глючит от слова совсем. Легкое, с крутым ЛК и по функционалу тоже все на пятерку. Удалять не буду. Пригодится. Ответить
Vu111, 30 марта 2021 в 18:40:02 # Магазин разочаровал. Поддержка не работает. Ассортимента нет. Наличие на сайте не соответсвует складу. В общем, если какие проблемы - намучаетесь. Ответить
Лидия валина, 30 марта 2021 в 16:36:22 # Заказала айфон через приложение ReStore. Что понравилось: удобно выбирать, можно сравнивать модельки. Привезли все быстро, оплачивала с карты + использовала бонусы. Бонусы видно сразу, понимаешь на какое количество можешь расчитывать, чтобы списать на скидку при покупке. Ответить
Довольный приложением, 30 марта 2021 в 15:53:02 # Скачал 2 дня назад. Приложение даже не запускается на iPhone 8. Удалил, поставил заново. Не запускается ... Ответить
Alain etienne1, 30 марта 2021 в 14:56:33 # По эффективности работы ставлю приложение рестора на апстор твердую пятерку! Самый хороший сервис, за то, что у них делается, полностью отвечают. Выполняют все четко. Оплату произвожу тоже через приложение. Наглядно, выбрать удобный способ доставки получается легко. Вообще нет претензий! Ответить
Александр ворончихин, 30 марта 2021 в 14:47:05 # Установил, чтобы не пропустить выход 12 айфона. Очень удобно, поставил галочку, чтобы уведомили о начале продаж, и в первый же день оформил прездаказ. Уже выбрал чехол и брелок, заказал доставку в магазин, оплатил онлайн – с учетом баллов, полученных за предоплату. Ответить
Latushk, 30 марта 2021 в 14:19:11 # Нет возможности войти в личный кабинет, предлагает ввести номер телефона и зарегистрироваться повторно. Ответить
Miss pepegs, 30 марта 2021 в 12:02:30 # Это не премиальный реселлер, а просто привилегированные барыги. Извините, но уж как есть. Как можно в 2020-ом допустить ТАКОЙ уровень сервиса?!
Сделали заказ днём, выбрали опцию, чтобы заказ подтвердил оператор + доставку через 4 часа. Оплатили сразу же полностью. Оператор так и не позвонил, статус заказа молча сменился на «передаём в транспортную компанию» - и всё. Все сроки давно вышли, саппорт молчит, а главное - ни одна живая душа не позвонила, чтобы предупредить о срыве срока доставки.
Вы серьёзно считаете это премиальным уровнем? Нет, господа, это уровень классического продавца из совка. Такое отношение к клиенту, который уже заплатил вам деньги, просто недопустимо.
Удаляю приложение и заношу магазин в персональный чёрный список - получать головную боль за свои же средства больше не хочется. Ответить
Катюша, 30 марта 2021 в 11:21:18 # Нормальное приложение. Все четко, все по делу. Не спамит акциями, не нагружает, не напрягает. При этом всегда можно зайти и быстро заказать все что нужно. Один раз в магазине ре:сторе забирала, все остальное доставляли, платила картой в приложении. Ответить
Dornacc, 30 марта 2021 в 09:21:19 # Решил установить чтобы выбрать и купить себе часы и активировать бонусы после покупки наушников. Видимо не судьба, приложение не запускается, чтобы не делал… Xr

Добавлю отзыв - вышло обновление и все запустилось. Вопросов по бонусам нет, они отобразились. Приложение годное - без лишних опций, все просто и лаконично, не нагружено лишней информацией. Спасибо. Ответить
Sadertas, 30 марта 2021 в 09:17:49 # Заказала через приложение ресторе эппл вотч. Долго смотрела, сравнивала. Не могла определиться. Выбрала методом тыка. Подошли идеально, как ни странно. Отдельная благодарность за быструю доставку, мне привезли часы в тот же день что заказывала, хотя дело к вечеру уже было. Но курьер ко мне успел Ответить
Patrick matro, 30 марта 2021 в 09:09:43 # Не могу вернуться назад. Стрелка «назад» слишком слитая с верхним. Невозможно нажать:( исправьте пожалуйста. Иначе не могу продолжать с заказами:( Ответить
Commandmaister, 30 марта 2021 в 09:07:33 # С какой целью разработчики делали приложение и добавляли в него личный кабинет? Наверное что бы покупатели смогли просматривать свои прошлые покупки, какое у них количество баллов на карте накопилось. Но в место этого в приложении как будто создаётся новый личный кабинет при вводе телефона. В следствии чего отсутствует информация о заказах и о количестве баллов.
У вас плохо работают тестировщики, а разработчики не могут сделать проверку на повторение в базе что бы не создавалась новая, а подключалась учетная запись уже существующая. Ответить
Psi fido t, 30 марта 2021 в 08:46:16 # Из имеющихся почти 5000 бонусов на покупку в 5 тыс. руб. я могу потратить лишь 300 бонусов?! Вот это неслыханная щедрость! Ай да “re:Store”! Вот это я понимаю – забота о покупателях! Ну и расточительная же вы компания!

О работе приложения:
разрешён доступ для отслеживания геолокации, оформляешь заказ, скажем, из Ленобласти, при оформлении заказа и выборе магазина для самовывоза приложение предлагает только один (якобы ближайший) магазин на Петроградке. А если мне удобно забрать товар в магазине, расположенном в другом районе Петербурга?! В общем, настройте нормальную работу поиска магазинов, так, чтобы было из чего выбрать. Благодарю. Ответить
Bashurova1412, 30 марта 2021 в 08:20:55 # Мечтала купить себе айпад, и вот на день рождения мне подарили необходимую сумму. Я сразу побежала в магазин . Консультант сказал мол посмотрите наличие на сайте у нас сейчас нет. Я выбираю здесь айпад который стоит на минуточку 60 к! И оплачиваю . Через минут 10 мне звонит менеджер и говорит что в вашем городе вообще нет айпадов и ждать надо кучу лет. Я говорю хорошо тогда отменяем заказ и верните мне деньги . Было сказано что деньги вернуться в течении 3 дней но их так и не вернули. Короче я расстроена, написала в поддержу а там пожали плечами, ни денег ни айпада Ответить
Иришка65, 30 марта 2021 в 08:12:19 # Пользуюсь приложением с огромным удовольствием. Всё очень удобно, доступно и понятно. Однозначно всем рекомендую. Ответить
Поаврррп, 30 марта 2021 в 07:55:59 # От магазина продающего продуктами Apple ожидал более высоко уровня обслуживания, но данный магазин скорее напоминает шарашкину контору! Ужасное недоработанное приложение, непонятно каким образом использовать баллы, скорее всего они нужны лишь для красоты!
Теперь ближе к делу! Оформил заказ (от 14.04.20), при оформлении заказа долго пытался понять же использовать баллы, такой возможности нет ни в приложении ни на сайте. Заказ оформил с самовывозом. На следующий день (с утра) после оформления заказа со мной связался менеджер, я ему сообщил, что хочу воспользоваться баллами. Он принял мое пожелание и сказал, что со мной свяжутся в течении 10 мин человек с соответствующего отдела! Мне позвонили только вечером с просьбой оплатить заказ, я вновь сообщил о своём желании, на что менеджер ответил, что в ближайшее время пришлёт на почту ссылку для оплаты, с учётом скидки, ссылка так и не пришла, но при этом баллы из личного кабинета списали! Вообщем шарага! Ответить
Macstarone, 30 марта 2021 в 05:37:34 # Оформил заказа с быстрой доставкой за 2 часа, пришло смс с уведомление о том что заказ готовят. Через три часа связываюсь с поддержкой и узнаю, что заказа мне не привезут! Сделал отмену заказа, но деньги за него так и не вернули! Не покупайте тут ничего! Ответить
Никуст, 30 марта 2021 в 05:20:58 # Испортили мероприятие. Обещали при оплате онлайн доставить заказ в тот же день, с итоге идёт третий день а заказа ещё нету. Не верьте этому магазину, они зажрались. Испортили праздник... больше никаких покупок тут. Есть другие магазины где цены гораздо ниже, но я повелся на быструю доставку, в итоге обманули. Не рекомендую этот магазин. Ответить
Gjklrtyer, 30 марта 2021 в 02:41:07 # Очень удобное приложение, я прям в шоке, это самое лучшеее приложение в мире я его обожаю, спать ложусь вместе с ним Ответить
Леха074, 30 марта 2021 в 00:48:30 # Отвратительный сервис, клиентоориентированности ноль. Произвёл заказ через мобильное приложение, из предложенных способах доставки, был выбран срочная доставка, ( выдача в день заказа, при 100% предоплате) после произведённой онлайн оплаты поступает звонок от оператора Рестора, что они не могут произвести доставку, а могут только через 4-5 дней, данный срок крайне не устраивал, выбранный заказ был необходим в качестве подарка на след день. После консультантам был предложен вариант оформления возврата. В течении двух дней деньги так и не вернули. До контактного центра либо не дозвониться, а в удачном случае если всё-таки получится, получаешь невнятные, разные (наверное в зависимости от оператора) пояснения о сроках возврата, о сроках рассмотрения заявки на возврат, при переводе на старшего специалиста ситуация абсолютно не меняется, к тому же старший специалист ( наверно из-за того что он старший) может позволить себе вообще бросить трубку. До настоящего времени вопрос с возвратом не решён .
Покупайте в сетевых магазинах, в данной конторе вообще не стоит.
Заказ был двойное зарядное устройство MagSafe. Ответить
Islamova2014, 29 марта 2021 в 23:21:40 # Повторяет официальный сайт Ре Сторе десктопной версии. Удобно. Покупала не раз, проблем никаких не возникало. По сути с таким приложением десктопная версия то не нужна. Каких-либо косяков у приложения еще ни разу не наблюдала. Сделано хорошо. Ответить
Nikolay66, 29 марта 2021 в 23:07:17 # Потратить бонусы, так чтобы получить от этого хоть какую то выгоду невозможно. Если вы будете постоянно покупать что то на одинаковую сумму, то бонусы будут расти и потратить их не возможно(. Мошенническая схема. У меня 14000, по в итоге покупка телефона и наушников в м видео дешевле чем с использованием бонусов. Ответить
Кумае, 29 марта 2021 в 22:53:07 # 18.12.20 был оформлен заказ 8-242-37828. Одного товара не оказалось в наличии, хотя на сайте он был - это apple watsh se 40mm, а деньги списали сразу, т.к. оплаты при получении нет! В этот же день оператор по телефону уверял, что скоро деньги возвратят на карту, а заказ был отменён. Через несколько часов сообщили, что у них технический сбой, когда вернут деньги не известно! Сегодня 22.12.2020 деньги за часы в размере 24240руб. так и не вернули, ссылаясь всё на тот же технический сбой! Apple store, разберитесь с ними, пожалуйста. 5 дней не возвращать деньги за отменённый по вине интернет-магазина заказ - это издевательство над клиентом! Ответить
Vstepan, 29 марта 2021 в 22:16:38 # 100% оплатил заказ 8-243-47110 с доставкой в тот же день, в течение 4 часов, со мной так никто и не связался, дозвониться не возможно, чат бот молчит и просто не отвечает. Прежде чем выходить на рынок доставки удосужились бы организовать стабильную работу своих вспомогательных служб. Ответить
Moskvae, 29 марта 2021 в 21:21:46 # Купила телефон, договорились о доставке, за 40 мин поменяли статус на ПРЕДзаказ, тк нет в наличии! Но тут нестыковка! Мне не нужен предзаказ! Мне нужен телефон! Цвет не меняют( на тот что есть в наличии) тк теперь это предзаказ! Возврат средств через 10дней! Это чистой воды мошенничество! Дозвониться невозможно! Сервис на 0!
Исправились, через 4 дня, как только начала писать везде, где только можно и нельзя. Отправили на доставку, надеюсь завтра получу телефон. Ответить
Flayone, 29 марта 2021 в 20:04:18 # Ребята при авторизации в приложении, создаётся новая учетная запись, и данные с сайта никак не подтягиваются.... Ответить
Pogruzchik, 29 марта 2021 в 19:53:10 # Наверное один из лучших официальных дилеров. Кстати не думал, что у них есть приложение. Это несомненно является ещё одним плюсом. Ответить
Mr. rem esq., 29 марта 2021 в 18:58:57 # У меня есть карта в Wallet с тем же номером, но баллы на ней не обновляются. Добавить карту в Wallet из приложения невозможно, т.к. нет нужно функционала. Ответить
4yva4ela, 29 марта 2021 в 18:53:25 # Куда делась моя бонусная карта в приложении? На сайте номер карты есть, здесь нет. При смени данных в своём профиле на сайте, в приложении ни чего не меняется. Хотя номер телефона тот же, что и на сайте. Прошу Вас разобраться с этим. А пока одна звезда. Ответить
Елена бер, 29 марта 2021 в 16:50:11 # Трудно найти в зоне Apple магазин который работает хуже. В 8:30 утра субботы менеджер магазина позвонил, что нужно срочно оплатить заказ, иначе нельзя воспользоваться бонусами. А в 23 часа, сообщили, что отказываются поставить товар по логистическим соображениям. Теперь пытаюсь вернуть деньги! Не платите по предоплате! МОШЕННИКИ! Ответить
Татьяна 59, 29 марта 2021 в 16:09:00 # Хорошее и удобное приложение, можно смотреть цены в каких магазинах и что стоит и за сколько, рекомендую Ответить
Честный книголюб, 29 марта 2021 в 15:16:05 # Соответствует имиджу и репутации re:Store. Удобное и стильное приложение без лишней мишуры. Давно уже пользуюсь. Последний айфон свой здесь заказывал и вот сегодня тут же купил наушники. Как всегда все здорово, буквально за несколько минут оформил заказ. Ответить
Rita ri, 29 марта 2021 в 14:36:20 # Я пока ещё ничего не заказывала через приложение Restore, потому про заказ и оплату ничего не скажу. Но если вообще про работу. Меня устраивает. Быстрое, функциональное, загружается и работает без сбоев. Найти нужный товар легко. Ответить
Vanesinnio, 29 марта 2021 в 14:01:58 # Покупая Iphone SE, девушка консультант сказала, что на моем счете 1240 (вроде бы) бонусов. Можете посмотреть в личном кабинете. Скачал приложение, вошёл по тому же номеру и оказалось, что никаких бонусов у меня нет.. может ещё не обновили.. если обновите, то поставлю 4, а если ещё добавите обратную связь в приложение, то все 5 баллов у вас в кармане)) Ответить
Aly994, 29 марта 2021 в 13:41:20 # Приложение как приложение, обычный интернет-магазин, без нареканий. Пользоваться удобно, приятное наполнение. Товары описаны хорошо, если что-то непонятно, есть обратная связь. По каждой позиции видно, какие на нее есть бонусы и скидки, что по рассрочке. Ответить
Hollyeames, 29 марта 2021 в 12:56:56 # Сказали что пофиксили проблему с привязкой карты к номеру телефона. Переустановил приложение и попрежнему на компе и в Реале у меня одна карта, которой пользуюсь, а в приложении привязывается новая с нулевым балансом и никак не поменять
От этого совершенно бесполезно совершать покупки через приложение, так как бонусные баллы не списать....
Признайтесь уже что обосрались с этим и Удалите из appstore уже или почините. На данный момент совершенно бесполезно занимает объём памяти на телефоне. Ответить
Vsevolod popov21, 29 марта 2021 в 12:42:13 # Добрый день. В приложение ReStore имеются следующие проблемы с Accessability:
1. Ни один элемент не имеет программной роли (т.е. программно не обозначен как вкладка, кнопка, checkbox и т.д.).
2. Множество элементов не разделены по группам для VoiceOver, изначально он читает всё так, как идёт по строке. Определения по группам нет из-за неприсвоенных ролях для всех элементов.
Элементы должны быть прикреплены к своим программным ролям и находиться на разных строках.
Так, например, сейчас невозможно самостоятельно войти/зарегистрироваться в ReStore через приложение из-за вышеуказанных проблем.
3. Некоторые элементы совсем неподписаны, такие как кнопка «Назад» на предыдущий экран. Желательно, чтобы кнопка была с ролью «button» и была кнопкой указывающей назад, чтобы можно было выполнять scrab жест для VoiceOver. Ответить
Ferdinand of aragon, 29 марта 2021 в 12:17:02 # Пока не купил первый айфон, пользовался сайтом Рестор, а теперь перешёл на приложение. На сайте проще искать конкретные вещи, а в приложении удобно мониторить новинки. Вообще по аксессуарам приложение мне кажется лучше сделано, как-то понятнее структура. Пользуюсь 2-3 раза в месяц, благодаря этому всегда в курсе новинок. Ответить
Олег св., 29 марта 2021 в 11:17:30 # Пишу, потому что хочу помочь! В семье ооочень любим Apple, достаточно много продукции Apple. Покупали практически все в reStore, на сумму более 1 млн. руб. Для флагмана продаж продукции Apple, совершенно отвратительное приложение. Практически нет никакой информации о товаре, интересно, как вы думаете, как клиент должен делать выбор? На основании чего? По фотографии? Посмотрите хотя бы на Яндекс. Маркете, скопируйте у них, если уж сами ничего придумать не можете. Был полностью разочарован :( Очень жаль. Ответить
Мила1995, 29 марта 2021 в 09:06:06 # Я постоянный клиент re:Store и соответственно постоянный пользователь приложения. Вопросов нет, все работает отлично. Видно уровень разработки, все в деталях, интерфейс удобный. Не глючит, не висит. Можно ставить в пример разрабам других приложений: именно так и должно работать. Ответить
Johnposle, 29 марта 2021 в 08:47:06 # Как пользоваться приложением на iPad? Где альбомная ориентация? Да хотя бы оптимизация под экран. И это официальный продавец техники Apple... Ответить
Laura 2006, 29 марта 2021 в 07:52:20 # Удобно сравнивать и покупать в приложении restore. Доставляют реально в день заказа. Я клацнула срочную доставку когда на часах уже за 17-00 было и все равно доставили в тот же день. Ответить
Farphorcat, 29 марта 2021 в 06:58:43 # После ввода номера телефона приходит смс, ввожу код, потом опять нужно ввести код из смс отправленного неизвестно куда... Ответить
Sergeyouknw, 29 марта 2021 в 06:05:48 # Вроде, вошёл в свой профиль, видно мое ФИО, телефон и номер карты клиента, но не видно заказов, сделанных через сайт. Это что же за личный кабинет такой, господа? И ассортимент почему-то отличается: модель Watch, которую спокойно купил через сайт, в приложении просто нет, не предлагается, это как? Ответить
Zloyskip, 29 марта 2021 в 05:45:20 # Не люблю писать отзывы, но выплесну эту гадость. Сделал первую покупку со статусом срочной доставки - деньги за доставку списали, а доставку не смогли сделать, то что не смогут доставить я узнал только после самостоятельного звонка, а так сидел бы и ждал несколько дней. пообещали вернуть деньги за услугу срочной доставки ... не приятно, но ладно. На следующий день снова сделал покупку через это предложение, подарок на мероприятие- покупка срочная, оформил срочную платную доставку, у оператора уточнил все ли доставят сегодня (проверил в наличие в магазинах Санкт-Петербурга, указал об этом оператору) получил положительный ответ что в течении трёх часов. Жду доставки, а ее нет и нет, в 21:00 позвонил оператору, а там приятная по общению девушка сообщает, что срочная доставка не оформлена и расчитывать на получение могу только через день, так как товара из моего заказа в Санкт-Петербурге нет. Так вот мне не понятно зачем меня ввели в заблуждение? Почему не сказать было что товара нет в городе. Сдаётся что такое отношение к покупателю у этого продавца - норма. Общая сумма покупок за два дня составила около 200 т.р. Понимаю может программа глюканула, но оператор то живой - диалог ведёт. В итоге сижу и думаю как я завтра пойду на мероприятие с распечатанным письмом о подтверждении что товар поступил транспортной компании и чтоб я ожидал звонка курьера.
Ну раз такое ко мне отношение, наверное, стоит эту историю рассказать вместо тоста с указанием наименования магазина? Как-то очень неприятно. Посмотрим что доставят, если доставят. Ответить