Rentalcars.com, аренда авто

от TravelJigsaw Ltd

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2024.12.1 от 11 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 28.7 Мб Возраст: 4+

4.69 (3) AppStore: 4.64

Как арендовать машину в США или Европе ???

eAvtoprokat.ru App iPhone приложение прокат авто

Добавить видеоролик

Добавить ссылку на обзор

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Rentalcars.com, аренда авто (250)

Е1107, 03 февраля 2024 в 01:07:28 # Не пользуйтесь этим агрегатором. Обман по условиям договора

В Египет забронировали машину с помощью данного сервиса. На момент аренды отсутствовала кредитная карта для внесения депозита (особенности текущей ситуации в мире). Арендодатель не захотел взять депозит наличными. Итог-отмена брони. Рентал Карс был извещен в первый же день. Потом началось интересное почему нам не могут вернуть даже часть аренды:
1. Сразу не известили об отмене бронирования (хотя арендодатель известил)
2. Наличие кредитной карты обязательное условие и мы были ознакомлены. Наши проблемы
Ни один закон в мире не содержит таких грабительские условий, ущемляющих клиентов, но этой конторе на все … клиентами не дорожат
Единственное решение суд, но тут они все продумали. Мало кто захочет идти на столько далеко

Поэтому никому не советую обращаться к этому агрегатору. Лучше арендовать машину по прилету на месте (в Египет по крайней мере точно так)Будет как оказалось в два раза дешевле и спокойнее для всех сторон сделки Ответить
Entourages, 02 февраля 2024 в 21:36:02 # Требование кампании по предоставлению кредитной карты выполнил. Но произошел сбой. Работник Europcar согласен был вернуть предоплату но не мог так как предоплата у Rentalcars. Оперативной связи с кампанией нет, долгая нудная переписка результат конечно не вернули деньги. Совет бронируйте напрямую не ведитесь на мнимую дешевизну Rentalcars, и вы сможете решить все проблемы на месте. Ответить
Headfire1994, 02 февраля 2024 в 09:09:50 # 1. При выборе аэропорта пишет «выберите дату» этот баг уже годами существует
2. При выборе аэропорта не сортирует по популярности предлагает варианты где никогда нет машин Ответить
St i, 02 февраля 2024 в 03:27:40 # Никогда не пользуйтесь этим сервисом! НИКОГДА! Там работают мошенники и обманщики! Хотел арендовать машину в Аланье, Турция. Выбрал получение в аэропорту Аланьи через Rent Go, оплатил бронь машины дебетовой картой - списали 6500 лир, никаких вопросов у них тут конечно же не возникло. В договоре наверняка указана необходимость наличия кредитной карты при получении машины, но естественно в приложении нигде об этом не сказали при бронировании и оплате. В аэропорту у меня попросили кредитную карту, а когда я сказал про ее отсутствие, меня просто развернули и сказали, что ничем помочь не могут - таковы условия аренды, возврат денег осуществляется через Rentalcars. Поддержка ожидаемо просто отписалась про нарушение мной условий договора и больше ничего не отвечала. Такого лютого международного кидалова я совсем не ожидал от подобной компании мирового масштаба. Обходите её стороной и арендуйте машины в других местах!
—
Never use this service! NEVER! People working there are scammers and cheaters! I wanted to rent a car in Alanya, Turkey. I chose to get the car at the airport of Alanya via Rent Go, paid 6500 liras for the car reservation with a debit card, so I didn’t have any problems during this operation. The contract probably specifies the need of a credit card when you get a car, but of course the mobile app did not mention this anywhere during booking and paying. At the airport, Rent Go asked me for a credit card, and when I told them about its absence, they didn’t give me a car and said that couldnt help me - these are the terms of the rent and if I want to return my money back I need to ask Rentalcars to do that. Support as expected simply wrote me about my violation of the terms of the contract and did not respond to anything else. I did not expect such a fierce international scam from such a global company at all. Avoid it and rent cars in other places! Ответить
F, 01 февраля 2024 в 19:50:04 # По отзывам одни единицы, а общий рейтинг 4,6 это как так?

Ваша компания поступает не честно. Ответить
A5262124, 01 февраля 2024 в 15:01:49 # Брал машину через этот сервис. В ваучере было указано, что к каждому заказу прилагается страховка. Повредил два элемента кузова на парковке. В компании Avis, где была получена машина сказали что страховки нет и мне пришлось платить 1500 евро из своего кармана. А Rentalcars отказалась возмещать, сказав что страховка не входит в заказ. Это обман потребителя. Не пользуйтесь этим сервисом! Ответить
. olgа., 31 января 2024 в 17:32:38 # Worst experience ever. my reservation was canceled as they sad due to “could not processed my credit card information”. And that not bed. but it wasn’t the worst that this reservation was cancelled . (I have prof from company that provide service, provide a car, that this reservation is canceled in they system )rental car took a half price for this rent form my credit card( which they claim as could not processed as something wrong) apparently my card wasn’t wrong for taking my money, but was wrong for reservation confirmation. Ответить
Ilya shershnev, 01 февраля 2023 в 01:31:06 # В ОАЭ прокат потребовал international driving licence, чтобы выдать машину, в условиях рентал-карса действительно указано что, что "рекомендуется" иметь с собой этот документ. На этом основании не вернули деньги за аренду, которой по факту не было. Не 10-20% штраф, а всю сумму. Лучше букируйте напрямую в арендных компаниях, чем через этот сервис. Поддержки и понимания с их сторлны нолт Ответить
Тиберий клавдий, 31 января 2023 в 17:12:59 # Это жулики. Я забронировал заблаговременно ещё в Москве машину через Rentalcars. Машину в Турции арендодатель Avis мне не выдал по определённым причинам. Хорошо, можно обратиться в другую компанию.
Однако, этот жалкий посредник Rentalcars тут же «ушёл в несознанку», как только вопрос коснулся возврата денег. А это не мало - 54 тыс. руб. На письма не отвечали, трубку не брали или прикидывались и несли околесицу, якобы они ничего не понимают. Я в чужой стране, и мне нужна поддержка.
В итоге две недели в моём бронировании висела надпись: «Аренда продолжается». Деньги так и не вернули. На запросы не отвечают. Ответить
Александр 534958386369, 31 января 2023 в 11:31:54 # В Турции забукировал один автомобиль, а по факту начали выдавать другой автомобиль, а после того как запустили мою аренду сказали мне, что необходимо предоставить кредитную карту, так как дебетовые они для депозита не принимают (главное, букируют по дебетовой, а депозит по кредитной - смешно) В общем, в пункте сказали, что отменят мою аренду и деньги вернутся, по факту аренда прошла без моего участия и деньги ни кто не вернул. В ренталкарс ответили, что надо было обращаться за сутки до начала аренды. Ответьте мне, пожалуйста, откуда же мне знать, что у вас депозит с кредитной карты списывается, если основная оплата по дебетовой прошла?
В итоге пришлось брать в местной фирме, остался без денег от слова «совсем» так как эти ребята меня четыре дня посылылали то обратно в пункт выдачи, то доп инфо запрашивали, а в итоге сказали, что не вернут, так как за сутки надо было! Не рекомендую! Поддержка шаблонами отвечает, очень противно. Ответить
Dmitryk32, 31 января 2023 в 06:09:54 # 1. По адресу получения не было офиса
2. Менеджер опоздал на час
3. Возврат денег невозможен Ответить
Псевдоним литрес, 30 января 2023 в 22:00:36 # Воспользовался один раз. В итоге только одно разочарование. Никогда больше не буду тратить свои деньги и нервы! Только напрямую в проверенные прокаты аренды. Ответить
Ars, 30 января 2023 в 19:09:23 # НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ - ЭТО МОШЕННИКИ Взяли деньги за две брони. Обе отменили, за первую деньги вернули, за вторую нет. Причем у них хватило наглости предложить третью бронь того же класса в полтора раза дороже. В итоге сижу без денег, без машины, время потеряно. Чем ближе к новому году, тем меньше шансов взять машину в аренду. Из-за этих мошенников в отпуске я остался без машины. Заказ 748936532 Ответить
Maxmv71, 30 января 2023 в 10:16:20 # Попытался забронировать машину в Испании - не загружаются города Испании. Хотя на островных городах загружается. Ответить
Чтнвтзныьга, 29 января 2023 в 22:17:36 # Букинг 793387137, бронировал автомобиль 2.01 Израиль, оплатил аренду картой виза дебетовой долларовый, приехал а Avis, карту даже не использовали посмотрели говорят нет нужна кредитная для депозита, предложил ещё несколько карт и другие варианты отказали, звоню в поддержку rentalcars не берут в течение часа дозвонился, рассказывал о проблеме говорят соединят с консультантом ещё 30 мин, кончились деньги на роуминг, пишу на почту им сообщаю о проблеме тишина так и ни кто и не ответил. Позже достучался письмами описал всю проблему, что услуга не оказана машина не выдана, карта не принята (вопрос зачем вы принимаете за аренду картой который потом не примут за депозит!), звонил сотни раз, писал в ту же минуту короче вёл себя как ответственный человек, итого потратил время, нервы, остался без машины, денег требование верните деньги Они - мы не можем, аренда у вас идёт хоть и не получили автомобиль посмотрите в приложение и убедитесь. Вижу по приложению аренда идёт и авто я получил и даже почти рассказал как мне ездиться- пишу отзыв плохо, машина нет. Ответ попробуем разобраться когда закончится аренда, пишите. Ну так значит так. Жду этого заветного дня, к слову в этот несчастный день по этой же карте сняли без проблем на прямую в еврокаре и дешевле на 30%. Дальше все как в тумане 17 дней я решаю проблему возврата денег, разные причины отказа:
- у вас не кредитная карта! Я- зачем принимаете оплату за услуги, почему другие конторы (мировые) принимают и выдали мне машину
- надо было сообщить сразу когда не выдали! Я - звонил 100 раз вы просто переключаете и ставите в удержания, писал вам на почту много раз не отвечаете в момент проблемы пытался сообщить всеми способами, только голубей не привлёк
- давайте дождёмся когда аренда кончится! Я - дождался продолжаю писать пока результата нет
- мы можем вам вернуть ну маленькую часть, но не можем в рублях! Я - не возвращайте в рублях верните в $ как я вам и оплатил, они говорят нет вы платили в рублях. Я - у меня нет рублёвой карты
Итого раньше пользовался было все ок, сейчас одна большая проблема похожая на мошенников! Хотя вроде все просто не оказали услугу верните деньги, не оказали по вине клиента возьмите штраф верните часть денег, НО НЕЛЬЗЯ ОТГОВОРКАМИ ПРОСТО ОСТАВЛЯТЬ УПЛАЧЕННУЮ ВСЮ СУММУ СЕБЕ Ответить
Люба любитель, 29 января 2023 в 17:01:53 # Данная контора списала деньги за аренду автомобиля, но по факту при получении автомобиля оказалось-что машины в наличии нет. И они могут вернуть деньги только после завершения бронирования, а это на минуту-почти 3 недели! В итоге удалось дописаться и договориться о возврате в течении 5-7 дней, по истечении данного времени но когда я им написала, через 7 дней-оказалось, что они ещё ничего не отменили! И только при повторном запросе сделали это, вновь с ожиданием возврата в течении 5-7 дней! Это кошмарный агрегатор не советую никому пользоваться их услугами! Ответить
Тшрапвозщаир, 29 января 2023 в 01:11:33 # My order is 676556657.

Booked a car through this website from 24.08.2022 to 31.08.2022. Arrived at the office, we could not get a car for rent because they did not have the one we booked (they said that was broken wheel) and there was no similar car either. And we have a problem with worker who was drunk. We could not contact Rentalcars because the time was already 21:00 and company did not work. in the end, we did not had the car. and this company does not want to return the money to us. We tried contact with support many times, but support service says to contact them again on the day the rental ends . And it isn’t working because Rentalcars every time said that they answer me after 7days, after this they said that answer me after 28days. . I have a screenshot of my calls to their company in that day, and i have a document that a took a car in that evening at the same place but from another company. Which I already send to them by email. I have not received anything from them but they have not returned the money for a month. Ответить
Двпорполкнке, 28 января 2023 в 23:02:20 # Забронировал автомобиль:
Класс автомобиля: Hyundai i10 или аналогичный
Номер брони: 742345734
Поставщик: Sixt

В выдаче автомобиля отказали, так как видите ли не смогли обработать кредитную карту.
При этом деньги за аренду оплаченные с кредитной карты вернуть отказались, обвинив меня что я виноват в том что они не смогли списать депозит с кредитки
Ужасная фирма Мошенники!
Ни кому не посоветую Ответить
999а. в., 28 января 2023 в 16:34:41 # Отменил бронирование, деньги не возвращают. На письма не отвечают, дозвониться нельзя… типичный Английский лгбт-сервис! Ответить
B00ka, 20 июля 2022 в 21:54:22 # During booking process there was not a single word about credit card requirements. Since I currently do not have such - I had to cancel my reservation. And rental car took 25% of full payment as a fee - which also wasn’t communicated in advance. I’m still waiting rest of money to be returned. Consider this as fraud and cheating with customer notification about booking rules and cancellation policy. Ответить
Evgeniyzar, 08 апреля 2022 в 20:09:54 # Ни в коем случае не платите заранее, на международный номер не дозвониться, деньги не возвращают.
Аренда в Дубае не состоялась по причине того, что не приняли мои водительские документы, хотя имя на них продублировано латиницей (как и было написано в инструкции). По номеру +44 161 602 5401 я дозвониться не смог (около часа набирал), как собственно и по 8 (499) 951-63-70. В приложении сразу нажал аннулировать, но приложение выдавало ошибку о необходимости позвонить на международный номер. И теперь две недели переписок по почте - очень удобно. Верните деньги за несостоявшееся бронирование. Ответить
Kendra87762, 08 апреля 2022 в 12:17:26 # Забронировал авто в Дубае с 1 по 4 апреля. Деньги если с карты мастеркард. Карта попала под санкции и ренталкарс сообщил мне о необходимости отмены брони и о том, что деньги будут возвращены. В итоге денег нет, телефоны не берут, переписывалось на почте. Говорят что могут вернуть только на карту, с которой прошла оплата, а она под санкциями. Обещают когда нибудь вернуть. Предлагал перевести мне на карту Union pay, отказались. Сервис отвратительный! Ответить
Shoorshik, 07 апреля 2022 в 23:48:54 # Никогда не используйте это приложение, это мошенники. Бронируйте напрямую у прокатных компаний.
Я забронировала через это приложение машину в Майами на 14 дней, с меня сразу rentalcars списал сумму за бронирование в размере 51 000 рублей. Что входит в данную сумму никто не предоставил. Когда прилетела в Майами, оформила договор в прокатной компании, в котором была указана полная сумма аренды в размере 559 $ (примерно плюс, минус, та сумма которую с меня уже списали), подписав его, прокатная компания опять списывает с меня эти деньги, 559$! Когда обратилась в rentalcars с вопросом почему списали дважды, они ответили, что это я заказала дополнительные услуги, причём никто при получении авто не говорил про дополнительные услуги, которые обошлись мне как и сама аренда!

Поэтому избегайте это приложение. Ответить
Игрок221, 06 апреля 2022 в 22:56:10 # Обманывают клиентов. Списали другую сумму. На телефоне в поддержке 1 человек. Через сайт и в приложении никто не отвечает. Ответить
Sokolberg, 23 января 2022 в 11:07:54 # Добрый день!
Поехали с женой на медовый месяц в Мексику. По рекомендации awd. ru (Форум Винского),
забронировал 6 октября 2021 машину через rentalcars в аэропорту Мехико, оплатил полностью все 6 дней бронирования. Прислали ваучер, поставщик услуги компания Buget. Приехал в аэропорт к назначенному времени (18.10.21 в 10 утра), в офисе Buget менеджер сказал что машин нет вообще никаких, по английски он понимал только yes/no. Общались с ним два часа на смеси языков с элементами гугл переводчика на смартфоне, менеджер помогать не очень хотел, если я ему ничего не говорил он переставал чем-либо заниматься. Уговорил позвонить его руководству, они сказали что мне надо связываться с rentalcars для решения вопроса, порекомендовали отменить бронирование.

Бронирование после начала времени аренды отменить было нельзя. Звонил в rentalcars в Мексике, язык только испанский с элементами знания английского, там ни чем помочь не смогли, несколько раз просто вешали трубку, звонил заново и заново описывал ситуацию от начала до конца (на эмоции не переходил, объяснял всё спокойно). Сфоткал офис Buget с актуальным временем на тот момент и пошли искать машину в соседних офисах, в итоге забронировали в европкаре самую убогую машину (Шевроле авео) в 1,5 раза дороже, чем уже было потрачено на rentalcars. Вот такая экономия :)

Пока были в Мексике, связывались с поддержкой rentalcars, они порекомендовали оставить претензию, но ее можно оставить только после завершения срока аренды. Дождались завершения срока и отправили претензию с прикреплением всех чеков и ваучера. Было долгое общение через роботов в почте, какие-то "3 уровня" надо было пройти чтобы с нами связался живой менеджер. Менеджер Валерий написал 4 ноября на почту что он лично занимается нашим вопросом и сделает всё возможное в срок от 9 до 28 рабочих дней. Вот уже 16 декабря, прошло 30 рабочих дней, я писал на почту и пока тишина.
Все брони и документы при мне, могу прислать по запросу. Ответить
Martinstunts, 22 января 2022 в 07:18:27 # Выбрал опцию «показать компании которые принимают дебетовые карты» и в открывшимся списке выбрал и оплатил автомобиль. Когда прибыл в пункт выдачи сотрудник заявил, что выдают авто только по кредитным картам. В итоге машину так и не получил, а в Rentalcars сказали, что 397€ не вернут, так как это по моей вине я не забрал машину! Ответить
Ka4eli24, 21 января 2022 в 19:55:37 # Номер бронирование 645965500
Забронировал авто в Дубаи 16.01.22
С сайта сняли деньги с карты.
Приехал получать авто. Терминал оплаты не работает для оплаты депозита 3000 дермам. Наличные отказались брать. Машину не выдали. Я спрашиваю а как деньги вернуть которые сняли. А они отвечают это не мы сняли а сайт, вот с ним и разбирайтесь. Потратил на такси 100 дерзавши в две стороны от отеля это 2100р в пустую. Ужасный сервис. Сейчас не знаю кто мне вернёт обратно деньги ((( Ответить
Gogasdf, 21 января 2022 в 08:14:24 # Не возможно дозвониться до службы поддержки, каждый день говорят перезвонить завтра. Отменить или изменить бронирование не возможно . Ответить
Morning- breakfast, 08 декабря 2021 в 15:01:29 # RentalCar отстающий от времени сервис заточен на сбор в первую очередь денег и не учитывающий примитивных нюансов.

В моём случае после бронирования авто - с карты списалась сумма покрывающая весь период аренды авто
Но по факту при получении выяснилось что наличие виртуальной кредитной карты никак не устраивает, я попросил сделать возврат и обращался после в службу поддержки.

Сервис чья была машина со своей стороны все сделали оформили возврат, но Ренталкар как посредник деньги возвращать не стал.

По итогу у клиента(у меня) просто забрали деньги и не предоставили услугу.

- я пришёл в соседний сервис где приняли мою карту виртуальную карту без всяких проблем.

В добавок ко всему - адреса подразделений указываются неверно их приходится искать методом тыка и спрашивая толпы местных или такси Ответить
Lena denisova, 08 декабря 2021 в 12:55:13 # A very poor mediator! Better rent directly from car rental companies to protect your money, nerves and time!

In my case I was charged by them for a whole week of car rental which never happened. And there is no way of money refund.

I booked a car via rentalcars, but the rental did not happen due to a technical reason. The employee of a car-rental company assured me that it is no problem. They asked me to contact rentalcars, which will check that the service was not provided, and they will give my money back. It sounds logical, doesn’t it? But rentalcars views it differently. It turned out that according to their inner rules the car-rental employee should have immediately contacted them. In the opposite case they consider it as «no show-up» and charge you the full sum.

I paid 500$ because rentalcars did not explain its inner regulations to its partners. And they refuse to give it back, even partially.

Do not go my way. Work directly with car-rental companies. In this case you can be at least sure that they know their own rules.

****

Отвратительный посредник! Будьте осторожны! Лучше бронировать напрямую у компаний, чтобы сэкономить свои деньги, нервы и время!

В моём случае, с меня списали полную стоимость недельной аренды, которой не случилось. Деньги посредник возвращать отказывается.
Я оформила бронь через rentalcars, но по техническим проблемам не смогла получить машину. Сотрудник компании (не буду её называть) сказал, что в этом нет ничего страшного. Просто мне надо будет сообщить посреднику (rentalcars), что сервис не был оказан. В этом случае rentalcars позвонят им, проверят и вернут деньги. Кажется, что это вполне логично. Но посредник думает иначе. Оказалось, что по их внутренним правилам сотрудник компании, который выдавал машину, должен был _сразу_ связаться с ними. А раз этого не случилось, они посчитали это за случай «no show-up» и списали с карты полную оплату.

Я заплатила 500$ за то, что посредник не объяснил свои правила своим партнёрам. И эти деньги мне отказываются возвращать, даже частично. Как-то так.

Не идите моим путём. Бронируйте напрямую. Так, хотя бы, вы будете уверены, что сотрудники компании знают свои же собственные правила. Ответить
Roman 198533, 08 декабря 2021 в 12:48:43 # Я заборонил Машину они не предоставили, а когда написал верните деньги они ответили следующее,,
К сожалению, я не вижу данных в вашем бронировании, что вы связывались с нами в день получения авто.
Кроме того, вами не был указан номер рейса в бронировании, что является обязательным.

Мы сожалеем, но согласно нашей политике отмены, ваше бронирование является невозвратным.,,

Спасибо за понимание.
С уважением,
Наталия. Ответить
Rozhkov aleksey, 08 декабря 2021 в 10:40:31 # Жена сделала бронирование на их сайте на автомобиль BMW 1-Series в Сочи. Оплатили 15 тысяч за аренду авто на 4 дня + дополнительная страховка ещё 5 тысяч. В 1:30 ночи в день забора автомобиля пришло письмо, что машину нам не нашли! Более того, они отменили бронирование и не хотят возвращать средства. Ответить
Nikitarumaniy, 08 декабря 2021 в 05:06:18 # Забукал авто на неделю, самолёт задержали поэтому опоздал на получение авто 3 часа. За опоздание прокатчик отменил аренду, не выдал никакого другого авто. Поддержка сервиса отвечала три недели в итоге бабки не вернули.
Больше никогда, идите на*уй Ответить
Saa1313, 08 декабря 2021 в 02:57:09 # Может быть, устраните все-таки ошибку с городами Испании? 3 месяца сервис не работает. Что ж за работа такая? Ответить
Serg tem, 08 декабря 2021 в 00:27:42 # Booking ref 712275019
I made a 100% payment for Nissan Qashquai, automatic, diesel. When I arrived in Ankara the supplier told me: sorry, we don’t have that car. We can only suggest you Fiat Egea, manual. I asked how to return money. They said: solve this problem with Rentalcars. I asked Rentalcars but they didn’t anything. Only said Sorry for this. Why you take 100% payment in advance if you can’t guarantee that a car will be available? And you don’t want to help to your Customer to return money. I strongly don’t recommend this service. Ответить
Don. costelllo, 20 октября 2021 в 10:06:05 # Заказали в другой стране машину перед вылетом. Рейс задержали. Звонили умоляли перенести даты брони. Любые изменения делают через отмену вашей брони с штрафом 100%оплаты.ю, и брони следующей, ссылаясь на правила перевозчика. Ваши интересы им не интересны. Отстаивать их они не хотят.

В результате связались напрямую с перевозчиком и все перенесли без проблем.
Программа удобная. Но сервис абсолютно не для вас. Ответить
Лехус, 06 октября 2021 в 09:13:39 # Напрочь перестал работать выбрать пункт, где забирать автомобиль. Все время пишет, что нет интернета. Сайт в это же время, утверждает, что я бот. Нафик мне такой сервис Ответить
Architettoom, 05 октября 2021 в 06:49:08 # Не открываются города при выборе испаниии.
Приложении обновлено. Другие страны дают выбрать город и место забора. Ответить
Igorkrysin, 05 октября 2021 в 05:08:29 # На сегодняшний день имею действующее бронирование, по которому мне не дают машину и не возвращают деньги. Сами организаторы разводят руками, говоря что так и должно быть, остаток жалобу после окончания срока аренды. Забронировал на 5 дней. 25 000 рублей сервис забирает в свою пользу без всяких разговоров. Не рекомендую- шарлатаны. Ответить
Яндекс. реклама она везде, 04 октября 2021 в 07:55:47 # Скачал приложение, забронировал машину 3500₽ + полная страховка (как оказалось стоит тоже 3500₽) цены изначально не было указано как и других условий. После статуса подтверждение увидел что за полную страховку за которую я заплатил 3500₽ нужно оставить залог 1000€. Именно за страховку - залог.
Далее попросил отмену так как нет денег для залога. В итоге деньги все вернули не смотря на то что бронирование было на завтра, хотя не хотели, пришлось долго ругался. Но я потратил 2000₽ на телефон за разговор в роуминге. Самое ужасное ещё, что 2 минуты очень медленно говорит тетка когда им звонишь.

В общем ни ногой за услугами в эту компанию, если не хотите испортить отпуск и не заплатить за непредоставленную машину Ответить
Askon14567, 13 сентября 2021 в 21:38:47 # У меня произошла неприятная история- мне не вернули залог 500 евро. Никто не объяснил по какой причине. Никто не отвечает на мои письма уже 10 дней. Дозвониться не возможно. И сегодня заблокировали мой аккаунт. Ответить
Dnk dnk, 12 сентября 2021 в 22:46:24 # В случае непредоставления машины прокатной конторой дозвониться не возможно. Потратил несколько часов на дозвон по российскому и британскому номеру. Отвечает робот, свободных операторов нет. На письма не отвечают. На обращения в приложении не отвечают. Отменить бронь, которая не состоялась по вине проката не возможно т.к. именно в этом месте приложение дает сбой. Предоплату не вернули. Ответить
Gva93, 12 сентября 2021 в 08:05:03 # Забронировали авто, оплатили, приехали в прокат, в итоге автомобиля вообще нет в наличии! Деньги не вернули! И если мы хотим другой автомобиль, заставляли платить снова! Верните наши деньги 425€! Ответить
Zavdddi, 10 сентября 2021 в 21:38:27 # Приложение отказывается загружать бронирование, сообщая что нет интернета. При этом связь есть и абсолютно все остальные приложения стабильно работают. А случилось это как раз в тот момент, когда мне срочно нужно было внести изменения в бронирование. Ответить
Linksayrus, 25 июля 2021 в 11:09:30 # Сервис очень не качественно описывает условия предоставления услуги. Я машину не получил и сервис деньги не вернул. Просто так выкинули 100$
Не советую пользоваться проще напрямую к фирме подойти а не через посредников которые ниче не сделали и ещё и деньги не вернули. Ответить
72papiruda, 23 июня 2021 в 13:00:52 # Очень бы хотелось сказать что-то положительное, но вместо этого накануне отпуска потратили целый день на общение с сотрудниками поддержки - вопрос по бронированию так и не решили полностью! При бронировании автомобиля сообщения о приеме заявки приходят на эл почту с запозданием, сообщения крайне неинформативны и не содержат конкретной информации по срокам подтверждения брони. Нет личного кабинета в браузере (!). В принципе нет надежной обратной связи на этапе заказа - ощущение, что находишься в информационном вакууме. Приложение постоянно виснет, информация по бронированию поступает с большим запозданием. После процедуры бронирования впечатления от сервиса негативное. Ответить
Novikov dmitry, 23 июня 2021 в 00:30:04 # Не даёт даже искать в России, просто сбрасывает, как будто есть ограничение на страну . При этом выбираю любую другую Страну - все норм. Так что тут явно, что-то не то. Ответить
Kaban81, 22 июня 2021 в 00:56:42 # Сервис - посредник. Это понятно и так. Аренда получается дешевле, чем напрямую. Но если поставщик машины транспорт вам не предоставит, то сервис списанные деньги не вернёт, а будет долго мучать разными вопросами в переписке по электронной почте. Лотерея, но точно н деля поездок с детьми. Ответить
Ale. p. mark, 21 июня 2021 в 22:13:19 # Почему нельзя сделать просто выбор города! А там уже сортировка по ценам. Я в городе мне уже все равно где там покупать, главное что бы была цена и качество! А тут пример Рим, сто поинтов нифига не понятно! Сделайте уже приличный агрегатор! Ответить
Ruslanmpeira, 21 июня 2021 в 17:35:24 # Забронировал авто, в указании по необходимым документам, паспорт, ву, кредитка( ничего про международные права не сказано) сделал бронь оплатил сразу, приехал получать, отказали так как нет международных прав, отменить бронь не смогли, в приложении пропала опция отмены брони, на электронный адрес никто не ответил, по телефону сказали что нужно отменять только онлайн. В общем основные рекламные слоганы типо легко отменить или изменить полная ложь! Не рекомендую этот сервис! Ответить
Green1508, 20 июня 2021 в 18:20:45 # К сожалению приложение начало скатываться. Если раньше даже и мысли не могло прийти в голову, что тут можно встретить мошенничество, то сейчас это стало объективной реальностью.
Решил арендовать машину в Питере, выбрал машину через приложение, забронировал, в назначенный срок приехал на место, но ни офиса арендодателя, ни машины там не оказалось. Телефоны выключены, никто помочь не может. Не найдя машины я обнаружил что моя аренда началась! При этом я не подписывал договор и в глаза не видел машину. Деньги списались, в назначенное время аренда закончилась (судя по приложению я даже машину сдал!) все остались довольны кроме меня. Я остался без денег и без машины. Поддержка Rentalcars мне так и не перезвонила, на письма не отвечают, печально, что такой хороший сервис, которым я пользуюсь годами скатился на самое дно. Доверия к вам нет и остальным рекомендую пробивать компанию арендатора перед тем как бронировать машину через данный сервис, эти ребята никакой ответственности не несут и не помогают. Ответить
Adamodeus, 19 марта 2021 в 09:42:03 # Оплатили аренду авто в Дубае, по приезду машину получить не получилось тк не приняли международные права. По обращению с просьбой вернуть оплату получил отказ, типа политика компании такая. Дозвониться операторам не получается хотя когда карта не прошла при бронировании сами перезвонили в тот же день. В общем остерегайтесь!

Plain simple crooks. Booked car for a holiday in Dubai. Upon arrival wasn’t able to get a car as car rental wouldn’t accept “international” driving license in addition to national one which is already had English description. Was able to contact the rental only through online chat, while when initial booking wasn’t paid for they called me up on the same day by phone. Upon my request to cancel the booking and return the payment they refused to return any money stating its a company policy.
Stay away from this service if you don’t want to loose your money. Ответить
Tv dim, 19 марта 2021 в 02:27:28 # Эти жулики не подтвердили мою бронь с рент-компанией в аэрпорту из-за чего мне отказали в выдаче машины ночью в незнакомой стране, без связи.
Дальше еще интереснее - денег возвращать они не хотят! Ответить
Kostas1988, 16 марта 2021 в 21:37:11 # Забронировал автомобиль через rentalcars, пришёл в компанию, возникли разногласия по классу предлагаемого авто, в итоге арендовать не стал. В приложении отменить заказ было невозможно-выдавал ошибку, на телефон никто не отвечал (даже сбрасывала звонок). Написал жалобы, но Rentalcars деньги не вернул. Ответить
Mister c b, 16 марта 2021 в 07:41:52 # В общем, это конечно ужасный сервис. Прилетел в Каппадокию, перед этим забронировал в Sixt на три дня машину. Ещё и полную страховку взял. В итоге менеджер в Sixt тупо не смог заблокировать депозит на моей кредитной карте. Он сказал, что отменил мой заказ, но деньги не вернулись, в приложении у меня написано, что поездка в процессе.
При этом моя карта точно рабочая, в соседнем окне в Avis за пять минут мне оформили и выдали машину.
В общем никогда не пользуйтесь ренталкарс, берите машины напрямую в аэропорту. Ответить
Zpioner, 18 февраля 2021 в 21:26:03 # Отменили аренду за два ✌️ дня до отпуска, естественно свободных авто уже нет. Деньги так и не вернули, на письма не отвечают, номер телефона в роуминге.... Ответить
Denis, 18 февраля 2021 в 09:09:45 # Начитался плохих отзывов после бронирования и сразу отменил, деньги обратно через 5 минут упали. Может и зря отменил‍♂️ Ответить
Александр 1072, 17 февраля 2021 в 20:53:06 # 27 12 2020 в 10:30 приложение при бронировании автомобиля показывало сбой программы и предлагало попробовать ещё раз
В итоге в 11:30 приложение само по себе как то три раза забронировало автомобиль
И три раза списались деньги.

Т к до получения автомобиля осталось менее двух дней. Все деньги не возвратные.
При звонке на 8 (499) 951-63-70 сбрасывают мой номер.
Аферисты полные

Не связывайтесь с ними Ответить
Милениум, 17 февраля 2021 в 20:08:41 # Пока ты выбираешь машину в приложении-все хорошо. Цены прям адекватные но проблемы начинаются по прибитую в страну. На сайте можно взять либо полну страховку либо нет (франшиза). Если берёшь неполную, то на карте блокируются деньги. И вот представьте, вы приехали, у вас на карте 100К и вам говорят что 1200€ сейчас заблокируют, получается ты остался без денег. Отмена брони-значит деньги не вернут. Хорошо, тогда берёшь полную страховку, которая будет стоить 200€.. 300€ или больше и у тебя на карте все равно заблокируют деньги. Но меньше. Когда бронируешь машину об этом нигде не сказано (либо намеренно написано мелким шрифтом неизвестно где). В итоге мы забронировали машину за 12К а отдали! 30К Больше никогда сюда не сунусь Ответить
Hdjdksd, 17 февраля 2021 в 17:42:39 # Бронировала машины много раз, пользуюсь давно. Всем довольна. Без проблем возвращают сумму при отмене броне. Рекомендую! Ответить
Sizzzza. np, 17 февраля 2021 в 01:36:27 # Забронировал авто, пришёл в пункт проката. На месте оказалась необходимо иметь депозит размером 550 (его у меня не оказалось) прокат не состоялся. В пункте проката обещали вернуть средства на карту в течении недели. В итоге нечего не вернули. Поддержка rentalcars отвечает раз в неделю -проблему не решили, деньги на счёт не вернулись, но предложили скидку на бушующее бронирование вообщем спасибо - не рекомендую. Проще все делать на месте в прокатных компаниях (по крайней мере для Кипра) Ответить
Ozdoi, 16 февраля 2021 в 22:05:36 # Я не успел купиться на их уловки, но все из-за того, что внимательный.
Вы посмотрите сколько звёзд у приложения ))))
Почти 5 ))
А посмотрите какой рейтинг комментариев с 1й звездой ))
А потом зайдите и почитайте отзывы и все встанет на места
По факту, тут плохих отзывов больше, чем хороших . Ответить
Dodulya, 16 февраля 2021 в 16:48:27 # Скачала обновление и приложение перестало открываться, ничего не могу сделать со своим подтверждённым бронированием! ПАМАГИТЕ Ответить
Kostya a, 22 декабря 2020 в 19:53:52 # Рекомендую бронировать авто напрямую у поставщика услуг. Забронировав автомобиль через rentalcars, получил позже инвойс, в котором с меня списали за полную заправку. Автомобиль всегда заправляю полностью перед сдачей. Открыл спор, по итогу которого rentalcars отправляет решать проблему в europcar. Europcar, в свою очередь, говорит решать проблему с rentalcars, так как бронировал через них. Деньги мне никто так и не вернул. Ответить
Pilot 140957, 22 декабря 2020 в 18:28:53 # Списали деньги с карты, бронь так и не подтвердили за 2 дня. Позвонить некуда, на письма не отвечают, машину не предоставили. Ни с коем случае не связываетесь с этими козлами! В случае чего и обратиться некуда. Ответить
Александр усик, 22 декабря 2020 в 15:42:20 # Rentalcars списал депозит в размере 7500₽, причем я заплатил за аренду машины позже в полном размере. Специалисты приложения не дают обратной связи по решению моего вопроса. Поскольку приложение международное, то не понятно в какую страну обращаться в суд. Ответить
Slaventiy861, 22 декабря 2020 в 13:36:59 # Скачал приложение и почитал отзывы. Самый главный минус, списывают и не возвращают деньги и нет обратной связи. Удаляю. Спасибо хорошим людям за отзывы .! Ответить
Ariezik, 06 марта 2020 в 11:53:44 # Арендовал для семьи машину, мерседес В класс, за неё со страховкой списали 26 тыс, машину так и не выдали на стойке Hertz, давали машину ниже классом или совсем маленькую, а у. Аня семья 4 человека + ребёнок в кресле за которое кстати сервис ваши берёт по 8.4 эвро, а Hertz на месте говорит вас вводят в заблуждение и с вас по 15 евро в день за кресло, да за такие деньги я с Москвы его мог бы привезти, но да ладно с горем попалась и 4 часами выспрашивания они дали х2 бмв, но с меня сняли ещё 25 тыс рублей и исходя из этого, самый настоящий обман со стороны компании агрегатора, могу посоветовать всем не брать машины через них, а берите на прямую в компания где вам нравится, все скрины и выписки с карточки у меня есть и я не подставное лицо, если бы знал, что так будет даже не стал бы связываться, язык знаю плохо и английский и испанский этим и воспользовались в Hertz и ещё раз продали мне машину в аренду которую я и так оплатил! Ответить
Tblkobka, 06 марта 2020 в 11:52:50 # Когда пыталась через Приложение изменить время бронирования, выяснилось, что эта функция не работает корректно, выбираешь одно время, а в итоге в брони отражается совсем другое время в хаотичном порядке. Так как сразу этого не заметила, приехали за машиной к выбранному времени, а выяснилось, что в Приложении отразилось совсем другое время, намного раньше. Мы остались без выбранной машины и пришлось переплатить 70 евро. Ответить
Nizoff, 06 марта 2020 в 11:28:14 # Забронировал машину через этот сервис. Когда пришёл получать сказали что это лишь часть средств и надо доплатить ещё столько же. Приложение бессмысленное и вредное. Вводит в заблуждение. Мягко говоря Ответить
Макс нога, 06 марта 2020 в 11:22:08 # Во всех прогрессивных приложениях достаточно выбрать город а страна подтягивается сама, только у вас выбор места приемки автомобиля обусловлен таким геморроем. Рекомендую это исправить, например начинаешь вводить в поиске город и полный адрес подтягивается сам Ответить
Grizynov, 06 марта 2020 в 11:16:32 # Та же ерунда мягко говоря, что и у всех. Деньги забрали, автомобиль не дали, прикрываясь тем, что мы должны были забрать его в 10 утра. Чистой воды жульничество. Обратной связи никакой. Ответить
Pamshev, 06 марта 2020 в 11:16:00 # Обращаюсь открыто к Apple Store с настоятельной просьбой удалить указанное приложение из магазина с целью прекращения деятельности данной компании. Ответить
Kulikman, 06 марта 2020 в 10:52:10 # Бронировал 2 авто в США, оплатил. Но забыл права, авто не получили. Писал много раз в компанию, деньги не возвращают и не отвечают Ответить
Alex y janna, 06 марта 2020 в 10:46:17 # Через сервис заказал автомобиль - заказ 797288796 в Испании - есть Русский сервис . При отмене заказа сняли комиссию - ну да ладно, остаток 50 евро обещали зачислить . Звонил 2 раза - каждый раз подтверждают - отмену, клянутся денег вернуть - но не присылают - за то спамят рекламой . Расходы на звонок в Англию дороже разборок с этими жуликами Ответить
Iv42rus, 06 марта 2020 в 10:43:59 # Забронировал авто в Дубаи, пришёл в пункт проката в обозначенное время, мне отказали в аренде авто по причине отсутствия книжки МВУ (хоть точной информации по её необходимости не было и ни в одной стране где я брал авто в прокат(США, Европпа) оно не понадобилось). В приложении Rentalcars нет опции отмены бронирования, а указан только телефон и email. По указанному телефону я дозвониться не смог, а сотрудница прокатной компании National сказала, что она сообщила об отмене бронирования, я могу не беспокоиться и мне вернут все деньги без штрафов. Через несколько дней я зашел в приложение и увидел, что статус аренды авто: в процессе. Написал об этой ситуации на email Rentalcars, на что мне ответили: сам виноват, нужно было иметь при себе МВУ и деньги мне не вернут. Получается так, что прокатная компания не взяла денег и мне не вернули деньги даже за минусом комиссии Rentalcars, а Rentalcars присвоили все деньги себе (а сумма была не маленькой за две недели аренды). Ответить
Илья екб, 06 марта 2020 в 10:40:57 # Забронировал автомобиль в Тайланде, списали депозит, 3450. Бронь отменил на следущий день, деньги пришли сразу, потом ещё два раза забронировал, депозит списали два раза, при этом подтверждения по брони так и не было, бронировал на пиковые даты январь-февраль. Во все броня было указано что отмена бесплатная, спустя две недели решил отменить, так как выбрал другой сервис с оплатой на месте. Ваучер прислали сразу. Rentalcars так и не прислал ваучер. По опыту знаю что в сезон авто в Таиланде выпростает в два раза. Получается если бы я в декабре оплатил бронь, не факт что получил подтверждение. Написал в поддержку, сказали, деньги могут вернут если ещё РАЗ забронирую! Забронировал! Написал в поддержку, в итоге пришло письмо, что так и так, деньги вернуть не сможем. В итоге минус три депозита по 3450. Жулики! Ответить
Qmfi, 06 марта 2020 в 10:27:53 # Турецкие авиалинии в одностороннем порядке изменили время вылета на более ранний. Пытались дозвониться, чтобы изменить время сдачи автомобиля - не смогли. Написали в службу поддержки - «ответили» через сутки на английском языке. Вернее, задали свои вопросы не по теме, хотя мы находились в роуминге. Мы проверили перед отъездом не было ли за нами долгов, да и топлива у нас при сдаче автомобиля было больше, чем при получении (фото имеются). В итоге с нас ещё и удержали 50 лир. Ответить
Fibberfib, 06 марта 2020 в 10:27:35 # Сделал полную предоплату на 14 дней. В инфо указал номер рейса, при этом время аренды стояло по умолчанию- 10:00. По прилету в 15:00 оказалось, что мою машину с утра уже отдали. Ренталкарс не стал решать проблему, сославшись на условия компании-арендодателя. Девушка-оператор на мой вопрос «как вы думаете, во сколько я заберу машину, если я указал номер рейса?» ничего не смогла ответить, кроме как «с вас штраф 30 тыс рублей». Сколько не бронировал в других сервисах- всегда время прибытия рейса было приоритетным!
Резюме: клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую. Ответить
Rikki- tiki, 06 марта 2020 в 10:10:47 # Номер брони 718351102.
заказал в аренду автомобиль в калининграде более чем за неделю до отъезда. деньги заблокировались сразу, заявка на бронь перешла в статус подтверждение. каждый день дата подтверждения заявки переносилась на день вперёд. первое время я особо не задумывался об этом, так как отзывы о сервисе очень хорошие.
но не увидев подтверждения заявки и за день до необходимости в машине, я позвонил в эту контору. по телефону молодой человек сказал, что ни одной машины сейчас у них нет и предложить им мне нечего, а единственное чем он может мне помочь это вернуть мне деньги, которые они блокировали. на мой вопрос как так вышло, что машина нужна мне уже завтра, а со мной никто даже не попытался связаться, мне ответили «мда, это не очень хорошо, но этим занимается другой отдел» (как будто клиенту важно какое именно внутреннее подразделение этой фирмы не выполнило работу)
Итог:
1. деньги на карте заблокированы до сих пор.
2. сервис не забронировал машину за целую неделю.
3. при проблемах в бронировании с вами даже не попытаются связаться и предупредить о том, что вы останетесь без средства передвижения.
4. когда вы свяжетесь сами, вашу проблему не попытаются решить.
5. в результате прокола фирмы всё спишут на «другой отдел».
6. за фактически испорченную поездку перед вами даже не извинятся.

Избегайте этот сервис любыми способами, если хотите забронировать автомобиль и достигнуть поставленных целей в поездке. Ответить
Moscow 85, 06 марта 2020 в 10:08:19 # Бронировали на пару дней автомобиль на Кипре. Оплатили заранее. До последнего дня до вылета не было подтверждения брони. В день вылета программа попыталась снять ещё денег. В итоге ни автомобиля не брони не было.
В переписке уверяют меня, что деньги вернулись. Посадить бы пару тройку сотрудников за мошенничество и закрыть это бесполезное приложение. Ответить
Feu2010, 06 марта 2020 в 10:07:36 # В подтверждении брони нет суммы оплаты, чтобы ее найти нужно постараться. А объяснить персоналу, что это стоимость брони и почему она не в подтверждении и на русском языке, а не на языке страны, где берётся Авто, ещё сложнее. В итоге получаешь машину не по выбранному тарифу, а как компания насчитает. Ответить
Андрей комар, 06 марта 2020 в 10:04:18 # Be careful! They got advanced payment from me and didn’t provide any car. Didn’t refund anything! And all their feedback forms and claim forms don’t work - they just block it if you try to proceed with poor evaluation or refund request. Never use it if you don’t want to ruin your vacation plans. Ответить
Арслан джумаев, 06 марта 2020 в 10:02:56 # Вот реальная история админы сервиса можете проверить если хотите номер брони 745972012. 22го февраля забронировал авто для получения в аэропорту Стамбула, по прилету нет ни ваучера ни названия компании на почте и денег на карте и сервис ваш с поддержкой не работает по вечерам( позвоните завтра, как так у вас круглосуточно должна работать поддержка, вы работаете со всем миром и время везде разное) в общем и авто тоже нет. Обошёл все компании по аренде в этом аэропорту и никто о броне не знает ни по номеру ни по паспорту. В итоге потерянное время и нервы, взял на месте другую машину и поехал. Вернувшись через три дня домой надеялся на возврат средств на карту, ведь клиент всё-таки не дошёл до проката. Спустя день дозвонился и узнал что в случае если я не забрал авто то удерживается сумма за 3 дня, а я авто должен был взять всего на 2 то есть денег мне не видать. Мой совет имеющийся сервис и такой подход не помогать клиентам просто делает этот сайт бесполезным. Я никогда не писал коментов, но тут просто обидно. Ответить
1984василий, 06 марта 2020 в 10:02:14 # Изменил время получения и возврата, подтвердил, оказалось в итоге что я должен вернуть машину на 3 часа раньше, при этом для того чтобы вернуть корректное время требуют доп деньги. Само приложение не работает на изменение данных. Всё только через звонок Ответить
Алексей1212121, 06 марта 2020 в 09:50:47 # Заказал автомобиль, номер брони выслали письмом на почту, средства списали с Карты/заморозили. Заказывал на сайте, затем скачал приложение, оно не рабочее. Все время уже 7 дней стоит статус Ожидание. В и каждый день сдвигается автоматически на день. В этом приложении многие функции не активны. нельзя ничего редактировать. Отказ от брони не работает. Редактировать Главного водителя-не работает. Поставщика авто указывает компанию Europcar, связывался с офисом в Москве и в Париже, где должен был забирать автомобил, менеджеры по номеру указанной брони не могут найти мой заказ. У них номера вообще 10 ти значные и ничем помочь не могут. Ваучер в приложении не видно. Деньги списали и с концами. Ответить
Дмитрийdmitriy, 06 марта 2020 в 09:45:41 # Бронировал машину автомат через приложение, кодов приехал в Даламан оказалось что такой машины нету(хотя пришло подтверждение о бронировании) уже несколько дней пишу чтобы вернули деньги в ответ тишина! Будте осторожны! Ответить
Валерий савин, 06 марта 2020 в 09:37:09 # Мелкие мошенники, не предоставляют машины, деньги не возвращают, не имеют своих автомобилей, грязные посредники Ответить
Real capoeira, 06 марта 2020 в 09:30:46 # Забронировал Авто на Шри-Ланке на 20 дней, списали $500, автомобиль не выдали. Так как нужны местные права.

Права оформляются в полиции Шри-Ланки, но так как я прилетел в пятницу вечером, сказали, что все закрыто и только в Пн можно будет это сделать. Авто не выдали.

Написал просьбу об отмене автомобиля. Оператор сказал, все нормально, пуст время аренды завершится, откроете спор.

Спор открыл, пришло письмо, что деньги не вернут.

В итоге потерял $500 и кучу нервов.
Мошенники! Ответить
T. g. rus, 06 марта 2020 в 09:29:32 # Списали деньги. Пришло письмо, что требуется оплата. На запросы на эл. почту не отвечают. На телефоне девушка с акцентом, которая ничем помочь не может. Оперирует шаблонными фразами и все, как робот. Деньги вернул только обратившись в банк напрямую.
Пишут, что никаких дополнительных платежей. Но по факту прокатная компания утверждает, что вы оплатили ваучер, а полная стоимость будет на 30% дороже от оплаченной суммы.
Ну и страховка от rentalcars, как можно догадаться, такой же «развод». Ответить
Dmitry petrovich, 06 марта 2020 в 09:27:08 # Have rented a car at first time through Rentalcars app, expirience was bad enough. The offer was considered to be with full cover during all the time of the rent (which seemed a bit strange for me cause Rentalcars is just a mediator, they don’t have their own fleet), but it was accepted. However, when completing my car issue at Rentalcars partner GoldCar I was double charged for the same full cover. Hidden costs to lure the client - awful option. Ответить
Тыодвоцмо, 06 марта 2020 в 09:26:40 # Пишу этот отзыв спустя 3 месяца! В июле забронировали машину из Праги, но я ошиблась, и забронировала машину на день раньше чем нужно было. Когда приехали получать машину, нам ее не дали и поставили просрочку. Позвонили на горячую линию, нам посоветовали отменить бронь и забронировать новую машину, мы так и сделали.(сказали что если отменим бронь, и забронируем новую машину, деньги вернут, за вычетом просроченного дня) У меня была аренда в 17912руб и страховка в 9887 руб. Машина была из Ренат Кар - Фольксваген поло, автомат. Новую машину мы получили в Баджет, совсем немного дороже она вышла со страховкой, но зато машина отличная, Шкода фабия универсал, автомат, где даже спать удобно было), самый сюрприз был в том, что деньги полностью вернулись примерно через неделю, без просрочки, вернулши полностью всю сумму за аренду и страховку! что очень порадовало и пригодилось в путешествии по европе) тех поддержка общалась на русском, помогли, сказали что нужно сделать. Новую машину получили в том же аэропорту через час! Ответить
Art7mans, 06 марта 2020 в 09:24:55 # Авто не пользовали, но деньги списали . Звонки и письма не принимают. Будьте осторожны прежде чем связываться с ними Ответить
Royalpinguin, 06 марта 2020 в 09:19:40 # 3 из 3х проблемных брони. Было что приезжал забирать ржавую машину.
На сегодня не выдержал, пишу отзыв.
Бронирую машину по отличной цене. Планирую дальнейший маршрут. Закупаю билеты в парки на паромы И так далее.
Через сутки ожидания приходит отказ по бронированию вечером когда никто уже нигде не работает. Никаких альтернатив.
Поддержка по телефону только по будням в рабочее время. И это у международного сервиса бронирования авто.
Никому не советую полагаться на этот сервис. Ответить
Jeeper 2000, 06 марта 2020 в 09:02:54 # Не менее 10 раз на протяжении нескольких лет пользовался их сервисом. Пару раз именно через них успешно решал спорные вопросы с прокатной конторой. Последний раз они извинились за причинённые неудобства и предложили скидку на будущее бронирование, описав, как ей воспользоваться. Вот сейчас неделю пытаюсь ей воспользоваться - уже написал три письма на все известные emails, и ни одного ответа! Отморозки!
Никогда больше не буду ими пользоваться. Удаляю приложение! Ответить
Квашнев александр, 06 марта 2020 в 08:58:00 # Для опыта прошёл один процесс бронирования. Указал данные банковской карты и сделал бронь. Тут же нажал бесплатную отмену бронирования. Бронь отменилась. При этом как оказалось деньги за бронь были списаны (хотя не предлагалось ввести проверочный смс код, как при любой интернет покупки). Деньги за бесплатную отмену бронирования моментально не вернулись. Теперь оказывается надо ждать до 7 рабочих дней. Ответить
Fog pilot, 06 марта 2020 в 08:49:45 # В течении 5 лет пользовался данным сервисом для аренды машин в Европе! Было нормально! Но последний год сервис стал работать отвратительно так как поддерживает мошенников из прокатных компаний особенно из аэропортов Италии -Рим, Милан, Венеция! Вы бронируете с базовой ставкой по страховке однако при получении машины менеджер прокатной компании ( чаще всего Locauto и Goldcar) просто настаивает на принудительной доплате за полную страховку под угрозой не выдачи автомобиля хотя все оплачено! Поддержка Rentalcars не отвечает! Ни разу! Поэтому рекомендую: не доплачивайте! Никогда! А если с вас сняли лишние деньги и они отсутствуют в инвойсе смело звоните с свой банк на счете которого замораживали депозит и требуйте возврата! Я так делал много раз и деньги возвращались! А данным сервисом пользоваться не рекомендую! Ответить
Angelfitnes, 06 марта 2020 в 08:46:16 # Пока только заказала через приложение. Надеюсь, что все пройдёт хорошо. Спасибо, что сделали возврат за предыдущее бронирование. Ответить
Наната, 06 марта 2020 в 08:42:57 # Забронировала автомобиль в Ницце. На email не пришли документы. На службу поддержки не дозвониться. Смс и письма без ответа. Бронь на месте проверила есть, но страхового полиса нет. И также в Ницце при выдаче авто пришлось повторно оплатить страховку. Сказали от rental car не действительно во Франции. Ответить
Urakaman, 06 марта 2020 в 08:24:45 # Авто дороже, чем в других компаниях. Пишут, что отмена бесплатно! На самом деле берут штраф в размере депозита! Не пользуйтесь этим сервисом! Ответить
Dmitry666 g, 06 марта 2020 в 08:12:40 # Спустя 3 месяца после аренды продолжают списывать деньги с карты! Просил документы подтверждающие, ничего не дают, предлагают звонить в прокатную компанию в другую страну и выяснять причину. Никакой защиты и поддержки своего пользователя по факту нет, поддержка отвечает по двое суток или не отвечает вообще. Ответить
Killibillibok, 06 марта 2020 в 07:57:49 # Забуквл машину, на всех страницах инфа о том, что отмена бесплатная, причём нет ни звездочек ни даже просто ссылок на правила, или хотя бы какой-то намёк на то, что есть дополнительные условия.

Если короче, то отмена = удержание взноса за бронирование. Конечно же в поддержке отписал, что мол сам не умный, читай правила. Скотская контора.

Кстати, дешевле букать напрямую через конторы, например, в sixt было 3 то дешевле, в ависе примерно так же.

Будьте внимательны. Ответить
Park148, 06 марта 2020 в 07:57:28 # Отличная компания, очень удобный сайт для бронирования и управления бронированием автомобилей. Все машины соответствуют заявленным характеристикам Ответить
Xxxxx857, 06 марта 2020 в 07:52:29 # Забронировали автомобиль из аэропорта Брюсселя, через оператора evropcar, в приложении выбрала базовую страховку. При получении авто дополнительных опций не брали. В итоге с нас сняли дополнительную расширенную страховку. При обращении в компанию ренталскар нам ответили: «мы всего лишь агенты, обращайтесь напрямую у оператору».
Позвонив оператору нам ответили: «обращайтесь к агентам, мы замораживаем сумму и возвращаем ее, когда нам ее возвращает агент! Агент нам ничего не вернул.
Не берите автомобиль через данный ресурс! Мы потеряли 400 евро. Ответить
Nikolaispb2019, 06 марта 2020 в 07:51:36 # Брал в аренду машину в Лутоне с 01 по 4 ноября. Списали деньги за пользование машины.
Номер бронирования: 716498586 Но, на прошлой неделе была списана сумма сново сумма не известно за что 5555.71 и 2991.39 рублей. Мне так ни кто не смог сказать, за что списана данная сумма? На каком основание? Вложил выписку с банка. На прошлой неделе дело закрыли, так и не разобравшись.
Мне так и не сказали, за что дополнительно списали 8 547.1 рублей Ответить
Natasha2085, 06 марта 2020 в 07:50:02 # Списали бабки, подтверждения нет. Работают пн-пт с 9-6. Позвонила на междунаролный номер... русского нет. Баланс ушел в минус. Ответить
Куба руб, 06 марта 2020 в 07:48:13 # При получении машины оказалось нужны 2 типа прав - международные и основные российские . По одним правам машину не выдали . Поменять водителя через сайт технически очень сложно, тк предлагает со сменой водителя и сменить автомобиль в три раза дороже. Самое печальное, что дозвониться в офис и решить проблему нам не удалось, потому что по всем номерам говорил автоответчик со словами - офис закрыт, позвоните в рабочее время . Время было 20:10 в Милане. Я потерял много денег на этой брони . Больше никогда не буду связываться с вашей конторой . Ответить
Kirkirru, 06 марта 2020 в 07:47:53 # Самый ужасный сервис по аренде автомобилей. Хуже никогда не встречал. Я забронировал автомобиль, заплатил за него деньги. Не получил никаких инструкций, ни звонка, ни сообщения от менеджера. Полтора часа с семьёй и маленьким ребёнком искал ваш офис по заявленному вами адресу в Сочи. Оказалось, что никакого офиса нет и я должен выискать мелким шрифтом в вашем письме телефон, позвонив по которому выяснилось, что только теперь со мной свяжется менеджер. Вот сижу жду, как идиот уже пол часа звонка. Вы слышали вообще о слове «клиентский сервис»? Ответить
Тот самый гопник, 06 марта 2020 в 07:38:11 # При бронировании не показывают все условия. Отменить бронь без штрафа невозможно. Поддержка не отвечает больше недели! Ответить
Kontr86, 06 марта 2020 в 07:28:38 # Компания полное днище, при заказе а/м не прописали условия депозита, количество д/с на карте, был вынужден отказаться. В итоге за отказ удержали 65 % от суммы аренды машины. На письма не отвечают. Хотите чтобы вас поимели welcome to rentalcars. Ответить
Qashqai200, 06 марта 2020 в 07:11:22 # Забронировал один авто, по факту получил авто классом ниже. При получении сотрудник компании арендодателя сказал, что разницу вернут на основании моего обращения в ренталкарс, а те в свою очередь свяжутся с арендодателем. По окончанию аренды написал в ренталкарс и тишина. Через некоторое время пришло письмо, что арендодатель удержал сумму за повреждения. Написал второй раз и тем и другим с просьбой пояснить свои действия. Через месяц поступила сумма возврата, но частично. И опять без каких либо разъяснений. Обратная связь как бы есть, но её как бы нет. Не вижу смысла связываться с ренталкарс, выгоднее напрямую работать с Sixt или другими арендодателями минуя этого посредника. Ответить
D firebird, 06 марта 2020 в 07:11:17 # Деньги снимают сразу при бронировании онлайн. Сначала мне пришло сообщение на почту, что вам ищут машину, потом приходит новое сообщение, что машина найдена и закреплена за вами. Но когда я пришёл довольный забирать машину, мне сказали, что с автоматической коробкой нет, есть только механика во всех отдалениях, если не нравится идите домой отменять бронь. Вы чего, вообще охерели там По морде никто не расчехлял Так ещё и деньги не хотят возвращать! Ребята - я очень не советую связываться с этими уродами, по другому из не назовёшь! Барыги дешевые! Ответить
Alexviha, 06 марта 2020 в 07:04:08 # В Нэшвилле (США) приложение выдаёт аренду только Enterprise. Арендовали машину, приехали по адресу выдачи, машин свободных нет. Постараюсь больше не пользоваться этим приложением. В Детройте невозможно через приложение забронировать машину. Как всегда, когда очень нужно, приложение не работает Ответить
Sasha na, 06 марта 2020 в 06:35:27 # Подходит только посмотреть ваучер, не удобный. Нет контактов рабочих, чтоб изменить бронь или аннулировать надо звонить им, но телефоны не работают вечером только днем. Отношение к клиенту пофигистичное. Ответить
Dintra84, 06 марта 2020 в 06:30:58 # По сути. Российского номера поддержки просто нет. Телефон для местных звонков не работает! Поддержки по телефону нет по завершенным арендам. Все очень не удобно. И цены выше чем на сайте прокатной компании. Ответить
Mr. isanin, 06 марта 2020 в 06:24:48 # Забронировал машину в Краснодаре, поставил на оплату. Пришло сообщение, что все хорошо, а через несколько дней пришёл отказ, мол оплата не прошла (что смешно). Сейчас эта машина стоит дороже на 30% Ответить
Dashafers, 06 марта 2020 в 06:17:00 # По итогу брони и предоплаты авто стоило 4400 руб, по итогу при получении машины пришлось заплатить 414 евро! Стоимость машины в реальности в 5 раз дороже чем отражается на сайте! Не видитесь на это приложение это полный обман Цены не соответствуют действительности! Ответить
Natsliezzzzz, 06 марта 2020 в 05:58:35 # В службу поддержки не дозвониться! Если только в английский офис. Я потратила 1,5 тысячи рублей на звонки, но бронь так и не аннулировали. Бронь начали без нас, через приложение самостоятельно невозможно аннулировать и штрафы какие-то безумные! Нам сказали это 80% от стоимости всей брони! И только из-за того, что у нас не было международного водительского удостоверения. Пишем звоним в офис, но бронь так и не аннулировали! Ощущение, что они жулики. Нам пришлось сделать новое бронирование у другой прокатной компании. В аэропорту Стойка напротив, но там международное удостоверение уже никому не нужно. Я сразу купила через Rentalcars полную Страховку, но в прокатной компании, сказали, что это плохая страховка и не дадут автомобиль в высокий сезон, если не купим у них страховку. Пришлось ещё тратить 335 евро на страховку и 200 на депозит. Позвонила в ренталкарс, просила мне перезвонить. Они сказали, что не могут перезвонить. Или говорят, что перезвонят, но так и не перезвонили! Ужас, если что-то пошло не так и их страховка никому не нужна! Ответить
Uncle norilsk, 06 марта 2020 в 05:28:52 # Если хотите потерять время - пользуйтесь этим приложением. заказы висят - время уходит. Удаляю это приложение и желею потраченное время на его использование Ответить
Lizabryle, 06 марта 2020 в 05:21:56 # Поддержка только по международному телефонному звонку. Куча доплат о которых узнаешь только после бронирования и оплаты. Больше ни ногой. Буду напрямую бронировать у компаний. Ответить
Pipisoide, 06 марта 2020 в 05:19:56 # The worst support I’ve seen ever.
It is just not available :) By phone and email as well. You will solve your problems by yourself if any happen. Ответить
Ник ш, 06 марта 2020 в 05:14:52 # Не рекомендую заказывать через данный сервис, лучше у прокатной компании, пишут цену одну, по факту получится до 50% больше Ответить
Ivanlxgroup, 06 марта 2020 в 05:03:30 # Номер бронирования 791389360, 07.01.20 снял авто в сингапуре, приехал по адресу, оказалось, что автомобиля для меня там нет, отменили бронирование, обещали в течении 7 дней вернуть деньги, прошло уже больше времени, денег так и нет, не советую данный сервис Ответить
Хомка spb, 06 марта 2020 в 04:46:35 # Заказал машину в Мексике на острове Коцумель, приехал, в ваучеру написано Hertz, а в описании к получению указана The Dollar/Thrifty, а там не в курсе, проверяем ваучер, а его в базе нет, головной офис не обладает информацией. Говорят с представителями этого приложения разбирайтесь. Написал им, в первом ответе написали что сам виноват, после моего ответа с приложением фото места получения и иных документов отписались, что бы подали претензию только после завершения периода аренды, те 16.05.19. Очень «интересная» и «клиентоориентированая» компания. Ответить
Ivalex19, 06 марта 2020 в 04:26:38 # Прилетел с опозданием машину не выдали сказали бронь аннулирована. Телефон по субботам не работает. Позвонил в понедельник сказали прошло 24 часа деньги списаны как штраф. Ответить
Сладкий мяу, 06 марта 2020 в 04:23:01 # Я не могу понять, это седлано специально. Я бронирую машину на время, оформляю и о чудо, время другое. Мало того его ещё и нормально изменить невозможно. Выбираешь 23:00 по факту это превращается в 10 утра. Спасибо вам за то что я так потерял машину и деньги Ответить
Hizenber, 06 марта 2020 в 04:21:41 # На Кипре заказал машину из Айя Напы, оказалось что нужно ехать в другой город Протарас за машиной. Деньги сняли и Деньги не вернули. Долго писали письма что они не доставляют машины в опасные районы ( опасный район это апартаменты а не отель). На соседней улице без проблем взял в аренду прекрасный Ситроен С1 с открывающейся крышей и пробегом 4 тыс. км. Так что данный сервис полное гуано и развод на бабло. Ответить
Klop11, 06 марта 2020 в 04:19:48 # В случае каких либо проблем невозможно связаться с колцентром, имел проблему в пятницу в рабочее время, автоответчик отвечает - звоните в понедельник в рабочее время! Написал жалобу, никакого ответа. Удалил приложение Ответить
Woiiio, 06 марта 2020 в 04:10:16 # Брал в аренду через это приложение, по факту предоставили автомобиль на 5 лет старее, чем был заявлен, фото несоответствовали. По итогам обращений в ренталкарс мои обращения были оставлены без какого-либо внимания. Автомобиль, который не соответствует фото так и продолжает сдаваться. Ответить
Alexander zelikovich, 06 марта 2020 в 04:03:27 # Компания сняла с меня 270 евро! Якобы нашла полумиллиметровый скол на лобовом стекле. Именно ренталкарс рекомендовал мне эту компании в бронировании. Ответить
Ernest sag, 06 марта 2020 в 03:43:06 # Перебривал кучу дат, постоянно пишет, что ничего не найдено. Удобство на нуле, как и сервис. Проходим мимо. Ответить
Enesina, 06 марта 2020 в 03:37:15 # Когда пытаешься изменить время бронирования, то невозможно выбрать подходящее! Какая-то Рулетка. Выбираешь одно время, а бронь приходит на другое Ответить
Лихачьпддправила, 06 марта 2020 в 03:26:24 # Они всего лишь перекупы, да ещё и мощенники..
It turns out when canceling the reservation after an hour the amount of the reservation is not returned, and this is 3000 rubles! at the same time rentals are to blame for the cancellation of the reservation. because such important information as a deposit of 60 thousand rubles is not indicated in the basic information when booking ...

оказывается при отмене брони через час уже не возвращается сумма брони, а это 3000 руб! при этом в отмене бронирования виноваты ренталкарс. т.к такая важная информация как залог в размере 60 тыс руб не указывается в основной информации при бронировании... Ответить
Pavel putilin, 09 мая 2019 в 22:10:29 # Изменения бронирования не отображаются в приложении. поздно вечером, за день до получения автомобиля пришло письмо по электронной почте от RentalCars что у рентальной фирмы нет автомобиля, но при этом абсолютно никакой информации в приложении, как будто с бронированием всё в порядке, зачем им тогда вообще пользоваться... Ответить
Diamon144, 09 мая 2019 в 21:08:44 # При изменении времени бронирования в программе выбираешь одни числа, а в поле ввода появляются другие. В итоге вроде подобрал нужные, перезаказал - но в итоге в заказе время выдачи оказалось такое же, как отображалось в программе, а время возврата - то, что выбрал с учетом глюка (а не то, что было в итоговом запросе на изменение). Итог - +4 часа к времени возврата и лишние сутки аренды. Ответить
Преф, 09 мая 2019 в 20:32:57 # Never, never use this service. No 24 customer support, no phone available after working hours, no possibility to cancel the booking online. Behavior to customers like cheaters. Lost 300€ with this company - the car was not even taken! Avoid this service and be careful Ответить
Deagafonov, 05 марта 2019 в 01:33:43 # Арендовал Ford Focus, дали Dacia Logan, сказали - Радуйся, мы тебя проапгрейдили... нет слов, «от души» апгрейд Ответить
Tahoerus, 01 марта 2019 в 06:54:49 # После какого-то обновления приложение как будто перевернулось с ног на голову: сортировка отсутсвует, цены на автомобили вообще ломовые по сравнению с другими приложениями + появился мелкий шрифт о каких-то дополнительных фи и налогах, не включённых в стоимость, хотя до этого показывалась сразу финальная стоимость, смысл прописывать это отбельной строкой? Результат таков - из хорошего приложения стало черти что, буду пользоваться другими приложениями. Ответить
Ingakon, 28 февраля 2019 в 10:05:13 # Оплату сняли, забронировала за несколько дней. По факту Авто нет, вообще никакого. Когда теперь ждать возвращения денег одному богу известно. Не обращайтесь в эту компанию Ответить
Vileks, 07 февраля 2019 в 10:27:29 # Почему чтобы получить готовый ваучер мне надо либо установить приложение, либо пройти целый квест ссылок на страницу печати Почему просто готовый документ не пришёл мне на почту? Мне не нужно ваше приложение, зачем его устанавливать? Очень замороченная схема, впечатление безрадостное( Ответить
Nata lomaeva, 25 ноября 2018 в 00:32:06 # После отзыва выше стало страшно, забронировали машину, вписали данные Карты
Пока не знаем, что ждать дальше Ответить
Добро1533, 14 ноября 2018 в 21:55:02 # Приложение очень плохое, не даёт изменять бронь, ни отменять, хотя это у них заявлено. Деньги были заплачены за аренду Авто, услугу не получили, деньги не вернули. Сказали сами виноваты. Не пользуйтесь этим сервисом. Ответить
Marat1987g, 19 октября 2018 в 14:43:21 # Отвратительный сервис. Выбрал авто, потом хотел изменить место возврата, взяли в качестве штрафа всю сумму. Это помимо того что это просто агрегатор который ещё и берет комиссию сверх цены прокатных контор Ответить
Александр кшукин, 15 октября 2018 в 14:29:54 # 1) Служба поддержки отвечает очень долго. При этом создаётся впечатление, что сотрудники совсем не заинтересованы в решении вопросов клиента.
2) При оформлении бронирования было указано, что доп. водитель и бустер для ребёнка - бесплатные услуги. Сейчас же, при проверке оформленного бронирования я вижу, что за эти услуги указана немалая цена и они оплачиваются на месте. Вы вводите в заблуждение своих клиентов.
3) По отзывам вижу, что двойное списание средств это стандартная ситуация. Я оплатил бронирование, деньги списались, а в личном кабинете (в приложении и на сайте) висит сообщение «Неудачная оплата». Предлагается ещё раз ввести данные карты. Но зачем? Деньги уже списаны. И тут возвращаемся к первому минусу: обращаюсь в службу поддержки через приложение и долго жду ответа, а в ответе меня просят указать ФИО и номер телефона, отвечаю и снова жду ответа. И что я должен делать в таком случае?

Номер моей брони: 337657120 Ответить
Meunier57467, 30 сентября 2018 в 05:53:29 # IPhone 7, при выборе даты бронирования и места невозможно вернуться к выбору дат и места со страницы выбора автомобиля. Касание кнопки или стрелочки в верхнем левом углу не работают Ответить
Garrik67, 25 сентября 2018 в 09:24:00 # И на 1 звезду не тянет! Бронировал авто, всё устроило, при оформлении все данные о дате и времени получения авто были правильными, а после оплаты время получения авто почему то стало соответствовать времени возврата, что совершенно не устраивало. Изменить параметры бронирования оказалось не возможным. Сразу возникает новая форма заявки и стоимость аренды авто в моем случае была на 12 000 рублей дороже. В поддержку не достучаться! Пришлось анулировать аренду! И ждать теперь возврата своих списанных с Карты 28 000 рублей! Очень плохое приложение и сервис! Отстой с убытками! Убрать из App store Не дискредитируйте Apple Ответить
Куку, 15 сентября 2018 в 12:42:27 # Все нравится, но при изменении время бронирования пишет не корректное время (-8 часов от забиваемого). Ответить
Sergey1819, 23 июля 2018 в 22:33:56 # Booked a car and made a payment. My bank account was charged immediately.
But nothing left in mobile or web. No email was sent. I didn’t save order id as usually it comes with email or in the application. I couldnt find my order on web and app.
Service desk replied that I didn’t make any order with my email.
At the end, guys where I rented a car found my order. My email address was correct. And I could find my order on web with order id but it still not working in mobile app.
I sent an email to rentalcars and no excuse or help received back.
IT services and service desk are garbage! Ответить
Пьеррррр, 25 июня 2018 в 13:19:48 # Иногда работает, иногда нет, лучше использовать другой агрегатор, там всегда работает, этот стал уе нским Ответить
Slimline76, 21 июня 2018 в 17:47:46 # Очень неудобно каждый раз сначала выбирать страну, потом город, потом место аренды . Нельзя как то оптимизировать эти операции?
Спасибо Ответить
Bilet- v- zirk, 21 июня 2018 в 11:43:08 # Полчаса пыталась добавить нового водителя. Результат нулевой. Любая почта нового водителя не годится. Столько же времени ищу кнопку Поддержка. Ответить
123454321ф, 20 июня 2018 в 09:22:24 # Звезды накручены - это легко увидеть, все текстовые отзывы негативные. Несколько раз пользовался сервисом. Теперь после мощенничества точно не буду. Подтвердили машину среднего класса, сеяли оплату (есть ваучер). Случайно залез в приложение до поездки, а там машина классом ниже! По номеру хамский ответ, что хотите делайте, идите судитесь, нам все равно. Чем ситуация решится, напишу в UPD.
Мошенники.
UPD. Нагло врут прямо письменно: якобы у меня компакт класс, хотя по факту в более раннем подтверждении средний. Платил я за средний.
Плюс компании (ради об’ективности): вернули деньги сразу и в полном об’еме (хотя должен был быть штраф). Ответить
Rustem- kazan, 19 июня 2018 в 10:03:55 # Очень плохой сервис!
Мы забронировали авто с аэропорта Вена!
И ошиблись с датой получения авто!
Нам надо было получить авто на день раньше!
Зайдя в личный кабинет, как было указано на сайте, мы ничего не смогли изменить! Сайт давал сбой! Насколько мы ознакомились с отзывами по этой же проблеме, у всех происходило одно и тоже!
Я так понимаю, все это сделано намеренно!
Мы получили огромные неудобства в связи с этим!

Рустем Ответить
Ospx, 17 июня 2018 в 01:05:58 # Машину бронировал и полностью приплачивало за несколько месяцев до поездки. В ваучер входила полная страховка и автоматическая трансмиссия, несмотря на это пытались продать полную страховку ещё раз, кроме того автомобиль оказался с механической трансмиссией. Компенсацию даже не предложили, в результате клиентское впечатление безнадёжно испорчено. Не рекомендую Ответить
Беланов андрей, 28 мая 2018 в 21:54:02 # Набираю место аренды Северный Кипр Эркан с возвратом в том же месте, не находит ни место ни автомобили. Через сайт все работает. Ответить
Adreашепоп, 16 мая 2018 в 17:47:25 # Пришел на стойку получения машины, не проходит оплата картой. Поездку аннулировали, сказали связаться с rentalcars. Но машина все равно нужна, пошел на другую стойку, без проблем взял машину, оплатил той же картой.

3 раза писал в rentalcars, ответа нет, прошло 2 дня.

Подумайте, перед тем как пользоваться этим приложением, если не хотите терять деньги! Ответить
Mike, эксперт, 13 мая 2018 в 06:19:46 # Брал полную страховку. Когда произошёл страховой случай то компании прокатчик деньги из меня вычла, а эта контора деньги мне не вернула. Хотя в инструкции при страховании написано, что сумму вычтенную при страховом случае мы вам вернём позже обязательно. 300€ в пролёте. Ответить
Rewer13, 05 мая 2018 в 16:15:59 # Время от времени бывают очень интересные цены. Надо чаще сюда выходить. Один минус: на длительный срок нет хороших цен и если искать на месяц-два вперед, то тоже без скидок Ответить
Kh0nt, 05 мая 2018 в 04:08:25 # Полностью оплаченная бронь слетела по непонятным причинам, узнал об этом только на стойке прокатной компании. Пришлось брать машину втридорога за свой счет. Разницу так и не вернули, на запросы не отвечают. Ответить
Ganzora, 04 мая 2018 в 14:45:18 # Be careful! Support doesn’t work! All phones in silent! I payed money, but didn’t rent a car, give my money back! Ответить
Tbgvtvtv, 30 апреля 2018 в 19:34:52 # Компания с отрицательным рейтингом, по факту с карты снимают больше на 20%, мотивируя что это комиссия. Какая, кому не объясняют. Не вляпайтесь! Ответить
The devils soul, 28 апреля 2018 в 22:14:01 # Пыталась возобновить пароль из приложения с телефона. Пришлось долго ждать сообщение на почту, а потом, поменяв пароль, меня перенесло на ссылку, которая даже не открылась. В итоге пароль так и не сменился.
Во время использования приложения требуется функция, чтобы ты поставил город, и можно было выбрать где забрать - где будет дешевле.
Также, слетает фильтр, когда меняешь местоположение. Желательно бы не слетал.
Ещё была бы благодарна, если бы появилась функция редактирования своего профиля - чтобы сразу поставить «автоматическая коробка передач», и не нужно было постоянно ставить ее в фильтре. Неудобно. Я все равно не выберу механику. Можно было бы просто, когда ты тыкаешь на машину, там внизу были бы предложения «мы можете взять эту машину дешевле, если выберите другие даты/другую коробку передач/и тд».
И в целом, дизайн интерфейс можно было бы обновить и сделать посовременнее. Ответить
Soller777, 26 апреля 2018 в 10:07:10 # Брал 5 раз через эту фирму. 3 раза предоставляли авто ниже классом. У еврокар допустим ярис и киа церато одно и тоже. Тут же это даже не соседние классы авто. В итоге еврокар основываясь на свою классификацию даёт авто ниже классом. Московский телефон никто не берет уже месяц, на письмо ответили через неделю с просьбой уточнить номер заказа (а то не знали, я из приложения писал). В итоге 3 мес. Ни ответа ни привета. ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО НА САЙТАХ ПРЯМЫХ ПРОКАТЧИКОВ БЕРУ. Ответить
Boryuk, 23 апреля 2018 в 16:02:26 # Неудобное приложение. Оплата проходит не сразу. Приходилось несколько раз вводить реквизиты карты для платежа. Найти необходимую информацию для навигации по приложению тоже сложно Ответить
Jorjnov, 23 апреля 2018 в 00:09:25 # Настоящим направляю досудебную претензию по вопросу предоставления услуг по предоставлению в аренду транспортного средства в Италии, Милан.

Мною было забронировано транспортное средство в соответствии с кодом бронирования 366652824, указана банковская карта, а с банковской карты удержано 8666.43 рубля. Бронирование подтверждено компании Budget.
По прибытии в офис компании Budget в связи с овербукингом в предоставлении транспортного средства мне было отказано и предложены варианты, не соответствующие нашим требованиям. В результате переговоров (которые записывались, судя по сообщениям) мы были перенаправлены в другую компанию, где были предъявлены требования по наличию кредитной карты, со ссылкой на законодательство Италии.

в связи с отсутствием кредитной карты, соответствующей требованиям компании, предоставляющей услуги по аренде транспортного средства, моя бронь была анулирована, а денежные средства удержаны в полном объёме.

в результате чего я был вынужден обратиться в компанию, предоставляющую аренду транспортных средств, самостоятельно и мне был предоставлен автомобиль.

на основании вышеизложенного, в рамках досудебной претензии я требую возврата уплаченных ранее денежных средств в полном объёме, в обратном случае буду вынужден обратиться в судебные органы, включив дополнительные расходы, связанные с некачественным предоставлением услуг компанией Booking holding inc.

Novikas Zhorzhas Ответить
Zhuksar, 21 апреля 2018 в 16:59:41 # Бывают разные моменты, но в целом все хорошо. Всегда пользуемся только этим приложением и ни разу не пожалели об этом. Ответить
Балабелка, 15 апреля 2018 в 23:09:27 # Сидя в отеле на о. Гоам пытался забронировать аренду авто. То что показывает прога и то что в действительности очень отличается, сутки от 75 $. Спустился на улицу и взял за 29 $. Такой цены в проге не было. Короче развод по своим. Не советую. Ответить
Pegasu, 10 апреля 2018 в 18:27:21 # When you order it you are absolutely blind - just can see offers with prices. Company does not work properly with its partners (rentcars) so they can easily cheat you via tis service. My experience with ordering a car on Cyprus via this company was completely awful. Ive chosen the best best offer in Larnaka airport for the Mercedes E-cluss or other luxury car. The offer was from AVIS - another company Ill never ever deal with.
1) Though while ordering the system shows you that car will be in the airport - in reality you have to find a shuttle bus from AVIS and go with it out for a while. And you should be very precise reading all the details of your order to find it noted in very small letters. So the interface is blind and good for cheating.
2) you have to prepay - and in case you find out anything wrong with you booking in less than 48 hours before the pick-up time - you would be fined for 3 days of renting Even in case you have a complete rubbish instead of the car youve ordered.
3) callcenter of rentalcars. com works only working days and working hours... In case you have any issue with you order any other day or time - do not worry, nobody will help you.
4) when I came to the remote office of AVIS (with wife, children and a lot of luggage after rather long waiting for AVIS shuttle bus) with a hope to get a car and go to the office - AVIS gave me all papers to sign, charged me extras for 100% insurance and otger stuff - and then the gave me... C-class Mercedes... And on my question "What is that?" The answer was "But this is the only Mercedes we have"... "But I paid for E-class luxury!".
"We do not have E-class at all. We have Volvo S60 - but it is very old and you should better take C-class". I asked to show me those Volvo... This was a smelly all scratched car with all-cracked leather seats... Looked like it was used for 5 years in african desert or on Siberian roads...
"Any other cars?" "No, nothing in this class or similar"...
"Ok, Ill take C-Class, bit where are my seats for children which I ordered via "helpful and easy" rentalcars. com interface?" "O, you did not order. You just mentioned you them. You can go and check yourself if anyone suits you". I was shown something between the big garbage bucket and room for out-of-use equipment... There was really a pile of broken and dirty baby and children seats ...
Actually we it was the final drop. My wife completely refused to use anything from AVIS. So we canceled it and had to take a taxi to the hotel.
Still I do not have any money back - either from rentalcars. com (my order was for 1 week), or from AVIS for extra insurance and fuel deposit they charged me before showing the car...
By the way, there is no ability to leave a feedback on rentacars. com site...
NEVER EVER USE THIS SERVICE IN CASE YOU REALLY WANT TO BE SAFE WITH YOUR ORDER AND MONEY! Ответить
Semen812, 10 апреля 2018 в 10:57:47 # Сняли денег за бронь и страховку в Риме. И при получении тоже за все это заплатил. Вообщем обман. Не советую пользоваться. Ответить
Илья сидоров, 10 апреля 2018 в 04:15:46 # Берут деньги вперед, потом автооператору платишь второй раз как забираешь машину (якобы рентал карз лишь блокируют сумму).
На самом деле сумму снимают дважды. И деньги не возвращают.
Реальная ситуация! Ответить
Kiril01, 05 апреля 2018 в 11:18:08 # Первый раз, когда заказал, вообще не дали машину. Думал снаряд два раза в одну лунку не попадает, заказал второй. Вместо заказанной машины выдали в два раза дешевле. Как выяснилось ваучер, который пришёл на телефон, содержал только часть условий аренды и нужно было догадаться ещё посмотреть тот, который пришёл на почту. Также фирма взяла дополнительные деньги за уже оплаченную страховку. И того переплата по кругу составила около 500€. Ответить
Student2080, 04 апреля 2018 в 23:48:48 # Каждый раз разная стоимость, пытаюсь оплатить заказ, вылетает ошибка не правильно введены данные водителя, вообщем не советую так как 2 дня пытался забронировать машину, в итое снес программу Ответить
Зубастый, 31 марта 2018 в 20:37:37 # Второй отпуск использую приложение. Цены - ниже в сравнении с прямым обращением на сайты прокатчиков. Интерфейс удобен, голосовая русско говорящая поддержка по телефону на "5". Единственный минус для меня - отсутствие приложения для ipad. Ответить
Гневный юзер, 26 марта 2018 в 05:05:02 # Забронировал машину, оплатил всё. При оформлении машины в аэропорту Майорки в Goldcar пришлось оплатить страховку, потому что страховка от rentalcars для них ничего не значит. Жулики. Ответить
Пьеррррр, 11 марта 2018 в 19:58:38 # Постоянно первый раз приходит отмена и приходится писать в банк с просьбой разблокировать деньги. Пачинити! Ответить
Ivan111321, 08 марта 2018 в 19:16:11 # Эта фирма кидает клиентов на деньги. Схема следующая:
1)Через сайт у них заказываете автомобиль и оплачиваете с карты всю сумму аренды (700 евро);
2)Прилетаете берёте автомобиль в аренду и арендная контора списывает с вас ещё раз эту сумму с карты(700евро);
3) Связаться с ними невозможно. Телефонов у этих жуликов нет. Вы обращаетесь к ним через форму на сайте и они через полтора месяца вам отвечают вам: Да деньги списались два раза, потому что, когда вы забирали автомобиль вам насчитали доп страховку на сумму аренды (700 евро). Хотя я все заранее оплатил на сайт Rentalcars
4) Деньги вам не вернут

Избегайте, мошенников Ответить
Axel, 22 февраля 2018 в 02:38:07 # Да отлично все, понятный интерфейс, фильтры, доступно, моментальное бронирование, русский язык опять же, по многим конторам ищет, цены на уровне. Очень брокер авторитетный, не шарашка какая, колл-центр есть на русском. Смело рекомендую короче! Ответить
Dima- p- 1, 21 февраля 2018 в 00:48:51 # Пользовался услугами этой компании все не плохо, цены приемлемы в сравнении с брендами. Аналог букинг ком только на авто рынке. Ответить
Kvachegin, 18 февраля 2018 в 02:18:39 # Вот только когда кредитку камера сканирует, и данные вводишь все, не видно кнопок Далее или Done. Они в правом верхнем углу, их не видно, но они там))) Ответить
Lenchikvs, 14 февраля 2018 в 20:07:40 # Никогда не используйте этот сервис.
Сайт и приложения работают с ошибками, Моя бронь была отменена без моего ведома, деньги не вернулись на счёт. Дозвониться задать вопросы - невозможно, на письмо отвечают через неделю!
Хуже сервиса не встречала Ответить
Nemichael, 04 февраля 2018 в 19:40:41 # Пользуюсь не первый раз, всё устраивает, все то же самое, если бронировать на сайте компании, только дешевле! Всем советую! Ответить
Slimoriginal, 02 февраля 2018 в 12:51:08 # Забронировал машину, прислали вписать новую карту, вписал, деньги списали, после всего пришёл отказ. Подошёл на стойку узнать, сказали отказ по данному бронированию, написал в техпод, ответа все ещё нет, списано около 5 тыщ рублей. Рядом взял машину дороже, но без всяких проблем и депозит уже вернули, а тут ни ответа ни привета Ответить
Raul ib, 01 февраля 2018 в 14:29:06 # На сайте написано, что бронирование бесплатное, на деле взяли оплату 100%! Наврали.
On the site they said that the booking is free but in the reality they charged 100% of the cost. Cheating. Ответить
London0010, 30 января 2018 в 02:35:22 # Забронировал авто, получил подтверждение, понадеялся что все ок. Деньги сняли. Затем бронь отменили, меня об этом не уведомили. Я пришел в назначенный час в офис прокатной компании а там болт. Машину я так и не получил в итоге. В офисе прокатной компании встретился с целой толпой людей, оказавшихся в том же положении из за этого сраного сервиса. Они не проверяют наличие машин у прокатных компаний, а просто перенаправляют ваш запрос им вот и вся услуга. Деньги мне не вернули по сей день (прошел почти месяц). Номер брони - 352994102. Ответить
Creature743, 29 января 2018 в 07:25:40 # Не работает возврат, стрелочка слева вверху если применить фильтры. Тормозит даже при выборе страны. Не удобный многоэтапный интерфейс Ответить
Vladimir panna, 17 января 2018 в 23:59:46 # Эта компания чистой воды мошенники - списали с моей дебетовой карты полную сумму, а в момент получения оказалось, что прокатная контора не принимает дебетовые карты! В тот же момент было отправлено письмо с объяснением ситуации, деньги не вернули мотивировав тем, что надо было позвонить. Не связывайтесь с ними никогда! Ответить
Nympho, 17 января 2018 в 23:33:43 # Все отлично работало, но сегодня, на уже оплаченное и подтверждённое бронирование пишет проблемы с оплатой, после подтверждения данных Карты - тоже самое(( Ответить
Varavino, 12 января 2018 в 01:08:59 # Не повторите мою ошибку! Сняли предоплату, прождал машину и манагера во Внуково 1.5 часа. На мои звонки сказали, что у девочки выходной! Ответить
Корделия, 08 января 2018 в 20:07:36 # Забронировала сегодня машина у вас, но у меня прошла двойная оплата. Почему вы дважды заблокировали одну и ту же сумму? Ответить
Leostep, 07 января 2018 в 13:52:19 # 1 очень мелкий шрифт. Много не нужного. А то, что нужно очень мелко и тускло.
2. Не полная информация. Во Фоанкфурте 2 терминала. Я так и не нашел и не понял в каком же из них я забронировал машину.
3. Явное введение в заблуждение при предоставлении информации. Сначала пишете что полная защита. В потом предлагаете еще купить защиту фоаншизы за 16 евро в день!?
5. Не запоминает ни данные водителя ( в частности возврат), ни кредитную карту. Я уже третий раз ввожу.
6. Нет связи с полной версией. Если там ввести - то здесь не появляется.
В общем - Идея хорошая. Но надо доработать программу Ответить
Машашаша, 07 января 2018 в 01:17:35 # Забронировали автомобиль в Афинах, прокатная компания Budget. По чрезвычайным обстоятельствам не смогли забрать, отменили в прокатной компании (там не сказали, что еще нужно звонить в rentalcars тоже), то есть партнеры не осведомлены об условиях совместной работы. В самом приложении не было никакой опции связаться с rentalcars по текущему бронированию, только телефон, (при этом написано, что по вопросам текущего бронирования обращайтесь в прокатную компанию. На наш вопрос, оставленный на сайте так никто и не ответил. Потеряли все деньги. Служба поддержки разговаривает назидательным тоном (некая Юлия). Ответить
Гы- гы- гыыы, 28 декабря 2017 в 07:43:41 # Списали деньги в валюте 3-й страны, причем все сразу, а не предоплату. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной конторы Ответить
Kapahgalli, 26 декабря 2017 в 08:05:03 # НЕ БРОНИРУЙТЕ!
Компания обманывает клиентов. Вы предлагаете на аренду автомобили, которые фактически отсутствуют у ваших "партнёров". После пятидневного ожидания подтверждения, ваш оператор сообщил мне, что ваша компания получила емэйл от конечного арендодателя примерного содержания "таких автомобилей у нас нет и не будет". Речь о забронированном и ОПЛАЧЕННОМ автомобиле VW BEETLE cabrio. И все это время вы бесплатно использовали мои деньги. 5 дней ждал подтверждение и в течении двух недель вы обещаете вернуть мои деньги(ещё не факт). По итогу я остался без автомобиля и без денег на аренду другого. И от ваших "извините" мне легче не стало.
Но вы продолжаете предлагать такие же автомобили на те же даты от того же партнёра. Таких автомобилей у него нет. Значит обманом занимается непосредственно ВАША компания.

DO NOT BOOK!
The company is cheating customers. Do you offer rental cars which are virtually absent from your "partners". After five days of waiting for acknowledgment, your operator informed me that your company received Email from the end of the lessor of an exemplary content "of such vehicles have not and never will." Its about booked and paid for the car VW BEETLE cabrio. And all this time you have used my money for free. 5 days waiting for confirmation and within two weeks you promise to return my money (not yet a fact). In the end, I was left with no car and no money to rent another. And by your "sorry" to me it has not become easier.
But you continue to offer the same cars on the same date by the same partner. There he had no car. So cheating is engaged directly in your company. Ответить
Hairus86, 24 декабря 2017 в 14:54:16 # Если планируете использовать в бизнес поездках, то не советую, так как этот сервис находится в Англии и никаких документов не даёт, они перекупают ту же аренду и продают вам на 30% дороже. Для отчетных документов ничего не получите, так как машину оплачивают между собой 3- и стороны, вы не причем с меньшей стоимостью, нежели оплачено. Девушка русскоговорящая в Англии ничего не решила. Для себя можно использовать сервис, но дешевле обратиться напрямую. Ответить
Santosergini, 06 декабря 2017 в 22:42:07 # Судя по отзывам, удаляю даже не попробовав. Столько говна просто так писать не будут, как мне кажется. Ответить
Алена 1981, 02 декабря 2017 в 06:23:39 # Арендовали через них машину в Барселоне. При аренде сразу было списано 200 евро - полная сумма аренды+ полная страховка! Потом такую же сумму сняла фирма прокатчик (Fierfly), когда уже уехали из аэропорта с машиной. Заполняли документы, в них была указана такая же сумма, 200 евро, подписали, в аэропорту в мелких шрифтах разбираться некогда было. Потом оказалось, что это за всякие доп. услуги (тех. обслуживание, ещё одна страховка). Но самое отвратительное, что те же самые 200 евро непонятно за что были списаны через четыре дня после возвращения в Россию. Ответить
Robiqq, 27 ноября 2017 в 12:11:37 # 4 дня назад создал бронирование. 4 дня статус «ожидается подтверждение». Через сутки уже должно бронирование начаться. Два раза писал в поддержку через приложение и через сайт - ответа нет. Ответить
Garmiti, 26 ноября 2017 в 07:00:42 # Никогда не пользуйтесь этим сервисом. Я попробовал сижу горюю. дозвонится до них не возможно . Букинг порекомендовал воспользоваться вот и попал. Долго объяснять, но ни в одной компании у меня при бронировании таких проблем не было Ответить
Annienie, 25 ноября 2017 в 17:49:12 # Отвратительный сервис, который списал полностью сумму за аренду автомобиля на неделю, не подтверждал бронь вплоть до часа до начала аренды, а за час до начала аренды прислали отказ!
Это что за сервис?
Деньги списаны, у нас нет возможности перебронировать автомобиль, когда вернутся деньги тоже не понятно. Ответить
Sabunamam, 18 ноября 2017 в 15:18:19 # Забронировал автомобиль. С карты списали средства (пришла смс из моего банка). Когда перед самой поездкой я решил распечатать подтверждение брони то увидел, что бронь аннулирована. Итого: деньги списаны или заморожены и я не могу ими пользоваться, меня никто не предупредил об этом (можно было по email)
AppStore следует задуматься о блокировки приложения, т.к. судя по отзывам это типичная ситуация Ответить
Mausykotausy, 07 ноября 2017 в 19:35:45 # Оплачивая что-либо через данный сервис, вы платите не за прокат автомобиля, а за услуги сервиса, поэтому в случае каких-то проблем или отказа, вы не получите свои деньги назад. Не пользуйтесь этим сервисом! Ответить
Seriy voik, 06 ноября 2017 в 20:39:37 # Цены указанные при бронировании не соответствуют действительности. Местные компании берут дополнительную плату. Вы никогда не знаете сколько заплатите в итоге. Крайне негативный опыт при пользовании данным приложением. Ответить
Sts- 34, 04 ноября 2017 в 12:56:12 # Приложение просто обмануло, сняли денег за аренду машины по тарифу, а спустя два месяца после аренды сняли ещё 500долл. США. На все письма с приложением выписок с банка отвечали, что ничего не знают, ничего не снимали. ОСТОРОЖНО ВОЗМОЖЕН ОБМАН КЛИЕНТОВ Ответить
Vfhvfhcfоппмс, 04 ноября 2017 в 00:01:02 # Отвратительная компания! Забронировал машину, прождал больше 2х часов в аэропорту, так как была огромная очередь. Когда подошёл к стойке, мне сказали, что бронь истекла, машину мне не дадут. Деньги до сих пор не вернули, хотя прошло больше месяца! Ответить
Maxim promix, 03 ноября 2017 в 14:53:04 # Мне приходят сообщения на почту подтвердите бронирование! А в приложении бронирование подтверждено!
Я могу быть уверен в бронировании?
Как оплатить, нужно ли?
Где увидеть финальную сумму моего бронирования? Вы писали что сумма будет показана после подтверждения бронирования, но оно подтверждено или нет?
—— > Booking. com Ответить
Sasgavr, 02 ноября 2017 в 14:07:10 # Забронировал машину, списали 10 % предоплаты и 8 го числа, должна была сняться полная сумма. Этого не произошло . Есть функция самостоятельной оплаты - тоже не получается . Стал звонить - писать, тк поездка в подвешенном состоянии получается - бесполезно . Никто ничего не отвечает -нигде . Пришлось отменить бронирование, при этом безвозвратно уходят ранее оплаченные деньги. Ни в коем случае наступайте на эти же грабли . Не понимаю, как ещё не удалили приложение у нас. Ответить
Алексей777771245, 02 ноября 2017 в 13:34:02 # Сразу напишу, что rentalcars накидывает сверху на стоимость аренды более 20% (которые платите вы)

При всем этом полное отсутствие поддержки, российская линия не работает в выходные, да и в будни она беспомощна.

До англии не дозвонится.

И в довесок напишу интересную ситуацию, которая со мной произошла вчера. Бронировал машину через приложение, со своего аккаунта, добавлял второго водителя, и бронь оформилась на него. Соотв при выдаче авто мне отказали, так как у второго водителя не было кредитки с собой. Дозвонится до поддержки невозможно, приложение тупит, нельзя поменять данные брони. Взяли авто ща наличные.

Сегодня дозвонился до российской поддержки, и мне заявили, что так как ч машину не получил - штраф будет за 3 дня аренды.

И теперь задумайтесь, за что вы переплачиваете? За отсутствие (и при ее доступности - за беспомощность) поддержки? За тупое приложение?

Приложение удаляю, услугами этой шарашкиной конторки пользоваться больше не буду. Ответить
Nike3432, 29 октября 2017 в 13:18:47 # Не работает кнопка назад для изменения параметров поиска
Приходится забивать все поля заново чтобы просто изменить место получения в одном и томище городе Ответить
Пролоджи5, 25 октября 2017 в 08:05:37 # Приложение плохо работает. Информацию о бронировании автомобиля не сохраняет, приходится каждый раз вводить код брони и несколько минут ждать пока программа её найдёт. Ответить
Swenald, 23 октября 2017 в 12:43:22 # Второй раз мне не выдали машину при аренде через данное приложение. при том с наличием предоплаты. плюс еще с прошлого раза рентал кар не вернул мне деньги за аренду в дубае, где я также не получил автомобиль. больше не планирую использовать рентал кар - ненадежный партнер в путешествиях. лучше напрямую делать аренду, где будут отвечать за сервис и результат и в случае чего смогут вернуть деньги Ответить
Archerkam, 22 октября 2017 в 18:52:36 # Установил приложение. На сайте зарегистрировался. Пытаюсь войти на iPhone 6 plus и что-то не получается. Пишет, что в данный момент не получилось пытайтесь позже. Короче сколько не пытался, так и не получилось добраться до своего аккаунта Ответить
Olganad111, 21 октября 2017 в 20:43:32 # Очень не хватает фильтра по кабриолету и непонятно почему нельзя искать по коду аэропорта (нужно выбирать город, затем искать с списке место получения и место возврата)
Пример:ищу самый дешевый кабриолет в lax. в приложении займет много времени. Ответить
Неокваще, 21 октября 2017 в 16:04:31 # Как приложение - ужасно.
Как сайт поиска автомобилей - ужасно. Это тупо перекупщик, дешевле и проще обратиться напрямую в конторы(прокатчики) + сам будут более адекватные и дешевые условия SCDW с возможными своими дополнениями (TP+TIRE)
Поддержка вообще ответила через неделю(нужна была консультация)
Автомобиль искал для поездки по тайланду. В итоге забронил напрямую через сайт прокатчика. Для меня это был Хертз. И по цене вышло дешевле+машина на класс выше и страховка лучше, чем якобы суперстраховка от ренталкарса.
Не рекомендую крч. Ответить
Inginna, 17 октября 2017 в 16:01:34 # 10.09.2014 бронировали в Италии в Катании авто, по приезду в представительство, компанией было списано за 13 дней аренды 604,24 евро, по приезду в представительство компании-партнера Баджет менеджер сказал о обязательной страховке в 850 евро либо о залоге в 2000 евро, о чем не было написано на сайте. Читаю отзывы и ужасаюсь, деньги списаны машины нет. Вот и весь сказ, похоже не вернут никогда Ответить
Vityanechka, 15 октября 2017 в 09:05:24 # Брал авто в разных частях света раз 5. В последний раз в Неаполе. Оператором был Budget Avis. Была 100% предоплата, пришёл через час + 45 минут в очереди простоял. Заявили что сохраняют резерв час, потом имеют право отдать авто! Просто наглецы. Плюс за то что я не забрал через час от назначенного времени с меня ещё взяли немалый штраф! Замену предложили раза в 4 дороже. Звонил оттуда в рентал. Всё что мне предложил сотрудник рентал карс это попробовать другую найти сейчас, но те деньги что я уже оплатил зачесть не смогут! Только вернуть через дня эдак 3-4. То есть надо снова оплатить. В итоге я оплатил ещё раз, но бронь не подтвердилась и оплатил в третий раз. Счастье что было 80к на карте. В итоге с женой и ребёнком на жаре провели 3 часа, потратил на связь в роуминге пару тысяч рублей и море нервов. Будьте осторожны! Неклиентоориентированные организации! Ответить
Bfgbmwclub, 08 октября 2017 в 11:57:18 # Все ОК, но есть момент: в приложении выбрали опции полного страхового покрытия без депозита, детского кресла и тп. Стоимость выросла с 6500р до 8800р, но на месте за эти же опции предложили доплатить. В распечатанном ваучере об этом было написанно, осадочек обмана остался. Ответить
Bluemarleen, 05 октября 2017 в 16:02:14 # Никакой связи у этого сервиса с арендой машин! Убили кучу времени, оформили бронь, оплатили, в итоге, ни машины ни денег! Компания у который якобыбрали вас аренду машину через этих агрегаторов, в глаза не видела ниих самих ни нашей брони! Ответить
Сашок. . ., 23 сентября 2017 в 21:16:12 # Несовременно как-то. Зачем лишние кнопки готово при выборе даты? Выбор страны и города надо объединить, сохранять историю запросов, кое-какого текста не видно... в общем работы еще много! Ответить
Denis davydov, 16 сентября 2017 в 19:04:34 # Хорошее приложение, но, друзья мои, неужели нельзя было проверить все функции?
Почему когда я нажимаю на кнопку "СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ" у меня на экране появляется телефон без 8 или +7? И когда я нажимаю на хочу связаться, естественно робот-коммутатор мне отвечает что неправильно набран номер... ))))
Что за хрень? :) Ответить
Заездочка14082000, 31 августа 2017 в 08:22:20 # Абсолютно бесполезное приложение! Ничего не работает, всё виснет! Забронировать-пожалуйста, а вот отменить или изменить-фиг вам Ответить
Seko781, 25 августа 2017 в 07:13:01 # Полная шляпа, а не приложение. Отзывы о компаниях не оставить Геморойно искать варианты! Короче снес на .. уй Ответить
Radio vyborg, 23 августа 2017 в 12:17:07 # При резервации авто система подтвердила бронь но в приложении не отоброзила её! Я приехал в прокатную компанию там сказали нет брони проверяйте у агрегатора! Следующий шаг я повторил закаявку и бронирование успешно прошло но в приложении не отоброзило! Далее через два часа когда машину взял на прямую, пришло письмо что деньги списаны за отказ получения авто! Спасибо ренталкарс за подставу! Задержали подтверждение заказа и после ты обязан оплатить по договору не забранную машину! Или заказать надо сегодня, оплатить на 3 дня и получать завтра когда придет подтверждение или не придет! Ответить
Sl, 13 августа 2017 в 01:20:00 # Приложение обманывает!
Выбрал инсигнию на автомате, после оплаты пришел на почту ваучер в котором инсигния превратилась в механику! Обнаружил я это сев в машину в аэропорту! От машины отказался. Прокатчики деньги вернули сразу а реналкарс отказались наотрез! Сказали нужно было проверить ваучер и отменить заказ. Мошенники! Ответить
Pavr34, 06 августа 2017 в 17:51:46 # Купившись на предложение и гуманный прайс за ренту авто на неделю в Барселоне, по факту сняли на 40% больше и доплату обозначили как сервис за оплату кредитной картой! Не рекомендую! Ответить
Koba089, 05 августа 2017 в 18:12:46 # Здравствуйте.
С ренталкарс вы можете потерять деньги и нервы!
Мой случай (опишу кратко):
Я забронировал машину на две недели через ренталкарс.
Через неделю у меня возникла необходимость сдать автомобиль.
Я обратился с этим пожеланием в компанию "доллар", которая предоставила мне автомобиль. В компании "доллар" мне сказали, что я бронировал автомобиль через посредника (ренталкарс) и они не могут мне вернуть денежные средства за не использованные дни
Ренталкарс "привязал" меня к машине на две недели!
Обратившись в ренталкарс с просьбой вернуть деньги за не использованные дни, мне ответили отказом

Никаких компромиссов они (ренталкарс) не предлагают. Просто отказ и всё

Наплевательское отношение к клиентам

Если не хотите подобных проблем, то бронируйте автомобиль без посредников! Ответить
Kratosrus, 04 августа 2017 в 18:13:21 # После регистрации карты через месяц после пользования прокатом в Майами с карты регулярно списывают деньги! Ответить
Deni- rocketman, 02 августа 2017 в 19:23:49 # Твари конченые. Мошенники чистой воды. Забейте в поисковике "rentalcars возврат предоплаты", у всех истории идентичные моей! Катитесь в ад на своих машинах Ответить
Лесси, 01 августа 2017 в 07:28:43 # Забронировали машину, но в тот же день отменили бронирование. Пришло письмо с обещанием вернуть деньги в течение 72 часов. Прошло больше 8 дней ( 200 часов) деньги до сих пор не вернули Ответить
Multik, 21 июля 2017 в 13:21:01 # В отличии от декстопной версии сайта (не приходил номер брони) оставил заказ без проблем. Добавьте при другом месте возврата возможность выбора не только города, но и адреса! Ответить
Armand555, 18 июля 2017 в 16:57:12 # Понял одно, лучше всегда заказывать через компании по аренде авто напрямую, а не через посредников типа rentalcars!
Ни нормального сайта, приложение отстой!
Даже этот отзыв долго не могу отправить....((( Ответить
Konnatvik, 18 июля 2017 в 09:35:22 # Забронировала через приложение машину. Купила страховку полную франшизу 100% защита депозита. В результате после нормальной сдачи машины без каких либо нарушений. Сняли с депозита 30 тысяч без объяснения причин. И уже месяц деньги не возвращают и ничего внятного сказать не могут. Все их страховки не работают. Остаётся только обращаться в суд. И делиться этой информацией со всеми знакомыми. Ответить
Angeloaa007, 16 июля 2017 в 17:43:50 # Бронировал машину в Испании. Приехал на место, отстоял очередь, а мне говорят: «Придётся оплатить дополнительно обязательные услуги или отмена брони». Получилась цена намного выше, чем если бронировать напрямую самостоятельно. Ответить
Vova4a40, 12 июля 2017 в 00:07:41 # Чистый оператор, который перепродает услуги разных рентакар. Не гнушаясь репутацией, опытом, квалификацией. Деньги берет сразу. А дальше как вам повезет. Если рентакар серьезный, то скорей всего будет хорошо. Только вопрос, зачем тогда этот оператор. Сразу заходите на сайт hertz Avis и тд. А если вам перепродали однодневку, остаетесь без машины и денег. И правды не найдете. Деньги уже списаны Ответить
Рск вадим, 02 июля 2017 в 18:09:53 # Брал авто в аренду. Бронировал класс D получил класс B. Т.к. в 20-00 искать сменного арендодателя смысла не было согласился. Разницу в стоимости не вернули. Это кампания посредник. Не рекомендую. Берите у прямых фирм. Ответить
Kgsrus, 25 июня 2017 в 14:18:27 # Друзья! Это мошенники и аферисты!
Забронировал, оплатил, получил ваучер.
По приезду : не тот автомобиль, гораздо дороже.
В компании Hertz никто и не получал ни моих денег ни мой заказ.
На мои претензии реакция грубая и наглая! Вернули из прим. 18000 только 2500.
Не попадайтесь на эту удочку!

Мне кажется, что APP Store надо лучше проверять поставщиков ПО. Ответить
Яндексяндексурознь. . ., 23 июня 2017 в 11:46:13 # Ребята так увлеклись рекламой на своем сайте, что не дают закрыть баннер совсем, ни при каких условиях. А без этого я не могу загрузить в уже установленное приложение, бронь купленную ранее... Ответить
Соловей159, 22 июня 2017 в 05:35:44 # Ужас а не компания! сняли 16700 за бронирование машины в Палермо, но когда пришли на место с ваучером, сказали что за эти деньги нам машину никто не даст, надо заплатить в два раза больше! деньги не вернуть! сплошной обман и вымогательствоникто и никогда не пользуйтесь этой брокер компанией, вы ничего не поучите и деньги назад не вернете! испорченный отпуск Ответить
Tower42, 19 июня 2017 в 15:48:07 # Swindler app, credited my account for the booking never
done. Жулики- списали деньги за якобы буксированную поездку, то буксирование что было ранее обошлось гораздо дороже Ответить
Поролон, 12 июня 2017 в 14:51:52 # То что заказал у них и то вещи. Мне был важен размер и я выбрал по картинке большую машину. Дали в 2 раза меньше. Написал в службу подлержки. Ответ занял больше месяца. Типа то что нарисовано у них при выборе - это примерные машины а то что дают в реальности это уже по наличию. Но класс один. Так вот у меня как раз класс дали даже другой. Результат переписки нулевой. Ответить
Andrewf87, 08 июня 2017 в 03:37:18 # Когда приложение будет поддерживать Wallet на iPhone? Уже давно пора. Неудобно сохранять ваучер в фото в формате pdf. Ответить
На юг, 03 июня 2017 в 10:39:28 # Всегда пользовался этим приложением, но видимо из за обновление оно стало просто тупым, с багами и и.п.! Это раздражает
Ребята, зачем вы выпускаете обновления, что бы вами больше не пользовались ..?((( Ответить
Kirsdanst, 29 мая 2017 в 03:30:58 # Заказал автомобиль, пришло письмо с подтверждением брони, через минут второе письмо - отмена брони, в котором говорится что бронь отменена, средства возвращены.
По факту 24ч прошло - средства так и не вернулись.
Ладно, думаю - просто ошибка. Но машина то мне все ещё нужна! Заказываю другую машину, и ситуация повторяется вновь!

Дважды списали средства (>60т.р.), и не отвечают в тех поддержке, звонить из-за границы мне накладно.

Спасибо за «лучший» сервис, больше я не ваш клиент! Ответить
Vitaliqs, 28 мая 2017 в 17:06:53 # Взяли предоплату полную, при этом уже больше суток не дают подтверждение. Завтра надо уже брать машину, отмена заказа забирает все деньги. Лучше обращаться на прямую в ренталы, а не пользоваться агрегатором. Ответить
A. rogozin, 27 мая 2017 в 07:46:15 # Очень много не договаривают. Списали деньги за депозит и не вернули. Ужасный сервис, развод и мошенники! Советую обходить стороной.
Конкретно - сеял машину со всеми сборами за 130 евро, отдал почти 300. Ответить
Вран, 27 мая 2017 в 02:06:00 # Показывают, что автомобиль есть в наличии, бронирую. Присылают на мейл, что требуется подтверждение, при этом не сообщают в какой компании бронь. затем аннулируют бронирование и не сообщают об этом, узнать можно только зайдя в приложение. Причины также не сообщают.
При этом, 1 GBP непонятно за что списали. Ответить
Acrid banter, 23 мая 2017 в 06:01:39 # Софтина от Дочки гиганта Букинг. ком работает хорошо, выдает действительно экономичные предложения;)Если есть цель взять на прокат просто авто, без лишних претензий, то это идеальный выбор;) Ответить
Героическиймышара, 22 мая 2017 в 15:37:38 # Очень удобно. Уже со второго бронирования запоминает все твои данные- бронирование занимает меньше минуты. Находит оптимальные цены. Ответить
Андрей79, 22 мая 2017 в 10:32:29 # Отличное приложение. Не нужно в ручную искать лучшие варианты для аренды авто. Рейтинг агентсв - очень корректен. Пользуемся уже достаточно долгое время. Европа, США, Россия - во всех случаях не было никаких накладок. Ответить
Ket200011, 22 мая 2017 в 05:04:59 # Пользуюсь этим приложением очень давно
Всё очень удобно, всё просто в использование, не подводили пока ни разу! Спасибо Ответить
Kant095, 12 мая 2017 в 21:45:12 # Я подошел к стойке Авис, чтобы взять машину, открыл эту прогу с целью показать электронный ваучер, но там было написано "аренда завершена"! Пришлось открывать сайт и лезть в кабинет, где все было слава богу.
Так что смысла в ней ноль, только нервы потратите. Ответить