REDMOND Robot

от Shenzhen Yugong Technology Co., Ltd.

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 2.0.8 от 22 января 2024 Язык: Русский Размер: 166.4 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.redmond.company

2.06 (2) AppStore: 2.05

Инструкция: как подключиться к роботу-пылесосу REDMOND RV-R650S WiFi через приложение?

Инструкция: как подключиться к роботу-пылесосу REDMOND RV-R670S WiFi через приложение?

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении REDMOND Robot (222)

Zip23rar, 10 марта 2024 в 18:45:59 # Через полгорода обслуживания, начал не подключаться к приложению на iPhone 7, не находит wi-fi robot .
Подскажите пожалуйста как исправить ошибку? Ответить
Jurashikku, 10 марта 2024 в 16:03:15 # Для тех у кого слетает приложение или ошибка что не может обновить страничку. Создайте новый аккаунт и в регионе, поменяйте Россия на Российская Федерация. Это должно помочь. Ответить
Ghcdhvde, 09 марта 2024 в 19:49:50 # После обновление, устройство не в сети, при повторной попытке добавить устройство, все время выскакивает ошибка о невозможности добавления устройства!
Приложение не то чтобы просто не работает, оно даже вредит Ответить
Марк лициний красс1, 09 марта 2024 в 00:15:35 # Купил пылесос в сентябре, первые несколько дней поработал нормально и все, с тех пор положение умерло, пылесос стоит мертвым грузом Ответить
Yuri757, 08 марта 2024 в 23:45:23 # РАЗРАБОТЧИКИ ЧТО С ПРИЛОЖЕНИЕМ?Сегодня ваше творение перестало видеть пылесос! А как тогда им пользоваться?
Пылесос «не в сети» решайте проблему срочно! Куча недовольных людей к вашей работе… шевелитесь уже! Ответить
- - razved4ik- -, 07 марта 2024 в 22:04:45 # Все таки не дотягивает до 5 звезд, требуется доработка, рисует места уборки в целом неплохо, но есть неточности
Прежде чем писать гневные комментарии, читайте инструкцию, смотрите обзоры.
Кратко: перед подключением устройства не забудьте исправить регион с Россия на Российская Федерация, дабы у вас не слетало приложение, было точно также, сначала стоял регион Россия и через 2 дня не отображался робот-пылесос. Ответить
Lenushka1986, 11 февраля 2024 в 04:47:20 # Не могу подключить робот пылесос. Прохожу все этапы, и на последнем - нет соединения. Ни одна попытка не увенчалась успехом. И зачем нужно это приложение?! Ответить
Purrpurr17, 06 февраля 2024 в 09:30:35 # После последнего обновления стала происходить такая ситуация, что после выполнения роботом какой-то задачи (или если где-то застревает) в приложении начинает появляться надпись, что пылесос не в сети, хотя он очевидно работает и даже ездит
Очень неудобно каждый раз заново его настраивать и добавлять в приложение Ответить
Dobryi boroda4, 06 февраля 2024 в 06:34:58 # Ужасное приложение, ничего не работает,200 попыток подключения, соблюдаю все инструкции, но загрузка доходит до 100% и соединение не удалось, уже нервный тик, займитесь своим приложением чтобы оно хоть каким то образом заработало, надо было брать сяоми Ответить
Bloodbloodyk, 06 февраля 2024 в 01:44:58 # Отличное приложение, выставил план уборки и теперь вообще не контролирую робота) выезжает в определенное время и убирается, красота Ответить
Хьюстон 23, 06 февраля 2024 в 00:33:04 # Сделайте нормальное приложение, я за что деньги заплатила за этот пылесос, ни войти, ни восстановить доступ не получается с приложения постоянно выбрасывает, а сейчас и вовсе не заходит Это просто безобразие, никаких нервов не хватит! Ответить
Bolanna, 06 февраля 2024 в 00:21:27 # Очень удобно управлять роботом пылесосом даже, когда ты находиться далеко от дома, все очень практично, приложение работает исправно Ответить
Евтаг85, 06 февраля 2024 в 00:08:31 # Абсолютно не хочет подключить устройство, пыталась несколько раз! Это бесполезно! И бесполезное приложение! Обманываете покупателей! Ответить
Светлейшая, 05 февраля 2024 в 21:53:02 # Та же проблема, что и в предыдущем отзыве! Два дня пытаюсь подключить пылесос к телефону через приложение! Ответить
Limonof, 05 февраля 2024 в 21:05:24 # Очень обрадовалась возможности управлять пылесосом через приложение. Но после 10 попытки установить это «классное» приложение, сильно расстроилась А когда увидела отзывы, что также у всех, то расстроилась вдвойне!
Сначала идет поиск, соединяется, а потом «соединение не удалось». Зачем тогда заявлять о моих возможностях управлять пылесосом через телефон Я в основном из-за этого и выбрала этот пылесос Ответить
Ольга карми, 05 февраля 2024 в 20:17:19 # Уже 3 дня пытаюсь подключить к приложению, доходит до 100 процентов и привязка устройства не проходит, ошибка подключения, пробуйте снова. Ответить
Palanskaya, 05 февраля 2024 в 19:27:43 # Я не могу подключить пылесос к приложению, из за этого хочу сдать пылесос обратно в магазин . Исправьте ситуацию! Ответить
Serrrgio2160, 05 февраля 2024 в 19:21:13 # Друзья, приложение норм, но есть нюанс. Проживающие в РФ, пытаясь зарегистрировать устройство сталкиваются с тем, что страна автоматом стоит «Россия» и ничего не получается, нужно сменить страну «Россия» на страну «Российская Федерация», всего лишь. «Это элементарно, Ватсон» Ответить
Мамочка ка, 05 февраля 2024 в 14:56:07 # По началу все работало как часы, спустя месяц, начало тупить приложение, то пылесоса не видит, сейчас историю уборки не показывает от слова совсем. Разберитесь уже с приложением! Ответить
Pikapi198, 05 февраля 2024 в 13:04:47 # Удобное приложение. Пользуюсь роботом 670,в приложении доступна регулировка подачи воды, мощности всасывания. Можно поставить виртуальные стены, чтобы не заезжал туда куда не просят) Записали новую озвучку на действия пылесоса. Ответить
Xokkeist, 05 февраля 2024 в 08:33:01 # Не подключается через айфон, получилось подвязать только через Андройд, после чего войти с айфона и там появляется пылесос.
Однако в приложении практический ничего не работает, квартиру не рисует, функций очень мало. Ответить
Borodatyy, 05 февраля 2024 в 05:29:24 # Нет никакой связи с Роботом-пылесосом. Уже тысячу раз все переустановили, связывали, толку 0. Ничего не работает! Ответить
Massyukevich, 05 февраля 2024 в 02:45:47 # Нужно вайфай на телефоне переключить на 2.4Гц. потому-что на 5Гц не работает пылесос и не сможет подключиться. Ответить
Ganjoba, 05 февраля 2024 в 00:47:07 # Живет своей жизнью и приложение и пылесос! Отмыли денег и в кусты! С Яндекс Алисой больше не работают! Ответить
Мика. . . ., 04 февраля 2024 в 23:29:01 # Ждали обновления,и думала ну вот заживем теперь…но после обновления не видит робота и неконектится с ним Ответить
Mariya od, 04 февраля 2024 в 20:41:58 # Все было хорошо до недавнего обновления приложения. Сначала пылесос долгое время показывался в приложении offline. Потом кое как стал online. Сейчас зашла в приложение и в нем нет добавленных устройств. И по новой не добавляется. Исправьте все проблемы Ответить
Mr. - - - -, 04 февраля 2024 в 19:39:53 # Мало того что подключаться к роботу получается не с первого раза, так и работа самого приложения оставляет желать лучшего развернуть запретную зону нельзя, чтоб четко по стеночке стояла, получается что препятствие находится поперек квартиры
Обновления не частые, раз в год и то если повезет. Зафиксити дыры в приложении Ответить
Ivashkeevich, 04 февраля 2024 в 17:53:24 # Пользовался приложением для контроля зоны уборки. Раньше видел всю «почищенную» площадь, корректное время уборки и тд, а сейчас эта информация в приложение не передается и не отображается. Ужасный патч, верните предыдущую версию Ответить
Елена7340, 04 февраля 2024 в 16:34:51 # Раньше было все хорошо. Последние две недели перестал рисовать карту во время уборки. Хотя в истории уборок карту показывает. Видимо глюк приложения. На андроиде тоже самое. Разработчики дайте ответ, что делать? Ответить
Lorisgracile, 04 февраля 2024 в 14:59:36 # Отвратительное приложение, постоянно сбиваются настройки, отключается от wi-fi, если пылесос застрянет, то забывает, что он до этого делал. А сейчас еще и карта не отображается. В истории уборки прорисовывается, а во время уборки ее нет, невозможно управлять пылесосом, базу ищет по 3 часа Ответить
Oksana131, 04 февраля 2024 в 13:56:31 # В инструкции заявлена функция уборка по расписанию. Однако настройка расписания возможна только через приложение это очень не удобно! Хотелось бы настраивать расписание уборки на самом пылесосе. Как результат приложение работает не корректно! При каждом прерывании уборки, расписание уборки отключается! Приходится постоянно заходить в приложение и включать эту функцию!
Уважаемые разработчики подправьте эту ошибку! Расписание уборки должно быть включено постоянно! Ответить
Фларре, 04 февраля 2024 в 12:25:44 # Купил сие чудо творение(робот пылесос). Намучался с ним пол вечера. Основная проблема была, что после первой уборки, пылесос не мог повторно подключиться. Пытался раз 20. И везде завалены отзывы 1/5.
Что делать:
ПРИ подключении к айфону НЕ ставьте пылесос на зарядную станцию
Отключите в настройках вайфай переброс на лучшую сеть вайфай. НЕ торопитесь при каждом пункте подключение
И тогда будет все подключаться успешно!
Функционал 5/5
Мучения 2/5. Хотел уже сдавать
Итог к сожалению 3. А так лучший в категории до 24тыс Ответить
Princessmariyabel, 04 февраля 2024 в 11:30:27 # Год пользуюсь приложением и роботом и хоть бы раз нормально все было‍♀️ то не видит пылесос, то он тупит и не убирает все, в отдален комнаты никогда не едет. Еще тупит, если укажешь место в др комнате - невозможно достичь цели. Теперь вот новая фишка: не дает сохр карту и каждый раз как в первый раз‍♀️ Ответить
Christina, 04 февраля 2024 в 11:24:12 # Ваше приложение не видит робот-пылесос. Для чего мы вообще покупаем вашу продукцию, когда не можем полностью использовать функционал?
Когда исправите проблему! Ответить
Редмонд rv- r660s, 04 февраля 2024 в 07:30:32 # 2 дня подряд не заходит в приложение ни с одного из устройств приложение пишет нет соединения(сотовая связь и Wi-Fi работает корректно)… в чем причина? Устраните неисправность, либо в кратчайшие срок отнесу эту игрушку по гарантии! Ответить
Lesyaaaaassaa, 04 февраля 2024 в 06:28:59 # После обновления не могу подключить робота к приложению, до 7 % доходит и пишет не удается подключиться Ответить
Иллтвкодхг бжгкв, 04 февраля 2024 в 06:03:50 # С момента покупки раз в неделю не работает приложение, а теперь вообще уже третий день не видит пылесос в сети, хотя уже переустановила и он Включен, приложение не работает. к Алисе не подключается. Ответить
Vendettamari, 04 февраля 2024 в 02:24:31 # И с пылесоса и с вкладыша код сканировали, все равно ничего не работает. Зачем тогда было все это делать? Ответить
Andrewsilence, 04 февраля 2024 в 02:05:11 # Пылесос не подключается к приложению, а после переустановки в учётную запись уже не войти. Служба поддержки постоянно кормит обещаниями об окончании работ и устранении неисправности на сервере. Срок устранения постоянно откладывается на несколько дней.
Очень плохо. Ответить
Даня7286, 03 февраля 2024 в 23:53:53 # Отличное приложение,в целом, работает все хорошо, остальные отзывы, видимо от конкурентов. В целом, есть все что нужно,и работает нормально. У меня 650s пылесос, все видит и базу тоже. Ответить
Leksis90, 03 февраля 2024 в 22:19:52 # Скажите какие разрешения включить в айфоне чтобы подключиться к Robot###, чего только не делал все бесполезно, подключал раз 50 по инструкции и ничего. Ответить
Zarid72, 03 февраля 2024 в 22:15:33 # Приложение работает коректно НО После уборки он подьезжает к базе, ищет её лидаром и проезжать на пару сантиметров мимо! Ждём исправления! P.S: если у вас такая проблема как у меня то просто надо переставить базу в другое место. И так всё будет нормально работать. Ответить
Евгений смородин, 03 февраля 2024 в 20:43:16 # Робот вечно отваливается из приложения . Передобавляешь, неделю работает . Потом опять переустанавливать приложение . Если робота-пылесоса удалить потом не добавить обратно, не подключается к wi-fi . Ни где не написано как обнулить робота до завода, что бы затерлись все карты и сопряжения . А с недавнего времени в приложении больше нету карты квартиры, от слова совсем . И даже если робот заново прокатиться, её все равно нету . Ответить
Jane kozlova, 03 февраля 2024 в 17:36:50 # Приложение отличное, пользуюсь им на IPhone и IPad, синхронизация с роботом была очень быстрая и за это отдельный респект
Хочу подметить, что приложение интуитивно понятное, никаких лишних функций, никакой надоедливой рекламы, все просто и шустро работает, разработчикам спасибо Ответить
, 03 февраля 2024 в 15:58:56 # Из приложения пропала карта помещения, не показывает площадь и время уборки. Но на команды из приложения робот реагирует, поэтому 2 звезды Ответить
Titanik83, 03 февраля 2024 в 14:31:54 # Почему перестало работать с Яндекс Раньше все было нормально, работало. Теперь перестало. Ждать синхронизацию Ответить
Fudfyzhitfg, 03 февраля 2024 в 12:47:47 # Программа работает не корректно. Целый день потратил на подключение пылесоса. Проблема оказалась простой, программа не работает на apple ни на телефонах, ни на планшете. Взял андройд и с первого раза подключил устройство к аккаунту. После подключения устройства оно появилось и на яблоках. Дурдом. Карту не рисует не понимаю почему. Ну хотябы с телефона управляется. Ответить
Daisybrown lt, 03 февраля 2024 в 11:46:13 # Купили робот-пылесос. Подключился за пару минут. Инструкция простая и понятная. Интерфейс у приложения удобный. Карта в реальном времени отлично синхронизировано с роботом, видна его траектория движения и его легко можно отследить в какой именно комнате и на каком этапе уборка. Приложение удобное. Ответить
Soundman26, 03 февраля 2024 в 10:22:29 # Из приложения пропала карта помещения. В памяти есть но на главном экране не отображается. Переустановка приложения не помогла. Приложение на Андроид работает аналогично. Ответить
Апполлиннаррия, 03 февраля 2024 в 09:52:48 # Подключаешь к приложению с трудом, а потом заходишь снова в приложение и опа - пылесоса снова там нет! Еще месяца 2 назад все нормально работало, а сейчас вообще не возможно стало! Выходит что приложение абсолютно бесполезно! Каждый раз танцы с бубнами, чтоб подключить на 1 раз, на 1 день! Ответить
Леналарис, 03 февраля 2024 в 09:30:12 # После последнего обновления уже два месяца не пому подключить это приложение. Обратилась в магазин, но и там развели руки. Обещали обратиться в тех поддержку что бы они обновили это приложение так как у них уже много жалоб. Вот жду… уже два месяца… очень печально! Ответить
Al- adim, 03 февраля 2024 в 08:51:33 # Мой опыт чуть больше месяца.
Первое. Прочитал отзывы после покупки. Может это к лучшему. У меня модель 670. С подключением проблем не случилось. Заметил, что если выключить робот клавишей, то он теряет связь с точкой доступа. Потом только установки все заново нужно делать. Благо, что сам процесс занимает меньше минуты. Второе. Приложение информативное. Всё по делу. Для стандартной ежедневной уборки всё есть. Третье. Жаль нельзя мыть контейнер для мусора. Приходится пылесосить раз в неделю другим пылесосом. Ну это так, особенности модели. Четвёртое. Смотрел обзоры, говорят он ковриков чёрных «боится». У меня в прихожей два больших. Робот спокойно заезжает, как будто так и надо. В итоге - меня мой 670-ый вполне устраивает. Ответить
Nastiufa, 03 февраля 2024 в 08:49:38 # Сначала приложение на айфон не видело сеть вай фай, хотя она была настроена на частоте 2,4ГГц. Потом я решила попробовать подключить пылесос к сети, через андроид. Удивительно, андроид сразу нашёл сеть, но таг и не смог установить сопряжение с устройством. Каждый раз при подключении этого пылесоса возникает масса ошибок и моему недоумению нет придела. Просто ужас. Ответить
Kisa marti, 03 февраля 2024 в 08:00:21 # Как и писали выше, приложение не дает подключиться к пылесосу. Идет загрузка и следом «не удалось подключиться». Сейчас пробовала это сделать около 15-то раз, но все тщетно ‍♀️

Пылесос с кнопки не убирает квартиру полноценно, так как нет карты, которая в приложении. Просто бред како-то.

Разработчики, приветики, вы собираетесь что-то с этим делать? Ответить
Пгаллслбпгр, 03 февраля 2024 в 07:09:05 # Третий этап привязка к устройству на 99% выдает ошибку. Все рекомендации от службы поддержки были выполнены все безрезультатно! Пылесос не новый до обновления все работала, после обновления проблемы появились Что делать? Ответить
Agni30rus, 03 февраля 2024 в 04:58:24 # Добрый день.
Купил в фирменном магазине робот пылесос rv-r660s. В коробке подробная инструкция по установке, регистрация быстрая удобная, робот сканирует помещение, отрисовывает маршрут. Очень понравился интерфейс, и то как просто поставить виртуальную стену, чтобы во время мытья пола робот не заезжал на ковер. Еще и поменял голосовой пакет, теперь ездит по дому раздавая комплименты. Жена в восторге. Ответить
Businka959, 03 февраля 2024 в 02:46:31 # Вы можете обновлять так интерфейс и тд, чтобы не вылетал профиль!
Восстановить пароль не возможно, смс для подтверждения, не приходят даже! Ответить
Pilat zoe, 03 февраля 2024 в 02:33:55 # Отличное приложение! Со своими задачами справляется на отлично.
Соответствует всем моим ожиданиям. Большое спасибо разроботчикам! Ответить
Люция р., 03 февраля 2024 в 00:27:26 # Все работает хорошо. Только в приложении по умолчанию установлена страна Россия, нужно выбрать страну Российская Федерация . И далее при соединении робот не должен находится на станции зарядки. После соединения робот заново отрисовывает карту дома Ответить
Ннннадежда, 04 февраля 2023 в 10:47:08 # Невозможно соединиться с пылесосом пробовали с разных телефонов с разных семей Wi-Fi в разное время, невозможно соединиться Ответить
Lex1787, 04 февраля 2023 в 09:48:38 # Перестала отображаться карта, строится только когда приложение открыто. Если свернуть, то карта не строится Ответить
Анка333666, 04 февраля 2023 в 05:31:56 # Приложение перестало работать . Не могу включить пылесос через приложение, не открывается карта . Сделайте нормальным приложение Ответить
Сергиосерж, 04 февраля 2023 в 04:59:16 # Когда будет сохранение карты помещения? Не запоминает где убрался, а где нет, не может найти базу, ездит по квартире крутится на 1000 градусов на одном месте. Будет карта помещения - будет знать куда возвращаться Ответить
Пользователь инсты, 04 февраля 2023 в 03:52:28 # Не показывает маршрут, не возможно даже построить маршрут в приложении, пылесос не полностью ходит по всей комнате Ответить
Miro davinci, 04 февраля 2023 в 03:43:54 # Какое-то время работало и вот опять. Подключается но приложение всеравно пишет что робот оффлайн. Боже как я жалею что выбрал робот именно этого производителя Ответить
Настенька, 03 февраля 2023 в 19:43:08 # Это просто ужас какой-то, не могу подключится к приложению . Разработчик просто на отьебись смастерил приложение, которое вообще не как не хочет работать Ответить
Баджерлок, 03 февраля 2023 в 13:51:20 # Добавьте в приложение уборка по комнатам, что бы можно было сохранять отдельно каждую комнату, и ставить виртуальные стены во время уборки Ответить
Xz2010, 03 февраля 2023 в 10:04:57 # Приложение поработало один день и все не могу зайти ни как и удалял приложение и снова скачивал вообщем кривое приложение! Ответить
Dodo siddhi, 03 февраля 2023 в 09:23:47 # Почему пылесос карту не строит? Почему заряд не показывает? Боже какое тупорылое приложение. Не понимаю неужели нельзя довести до ума. Все это могут кроме вас. Не буду никому данную фирму рекомендовать. Ответить
Pahan css, 03 февраля 2023 в 07:40:27 # Приложение сдыхает, перестал показывать убранную территорию.

Разработчики ответьте хоть на какой-нибудь комментарий. Вообще есть смысл ждать какого-то обновления ? Больше полугода от вас тишина! Или же все таки и нас нас санкции НАЛОЖИЛИ?!?! Ответить
Keidyrina, 02 февраля 2023 в 19:16:32 # Скажите, пожалуйста, а разработчики собираются устранять ошибки, чтобы можно было пользоваться приложением Такие деньги отдали, а в результате даже не подключиться к приложению! Ответить
Казанэкспресс, 02 февраля 2023 в 18:25:14 # Кто создавал приложение?! Карта толком не создается постоянно сбивается! Робот путается из-за него приложение постоянно долго грузится ‍♂️ исправляйте нормально! Ответить
Nik29. 90, 02 февраля 2023 в 10:25:57 # Пылесос отличный, полностью устраивает, и пылесосит и моет достаточно хорошо. Столкнулся с проблемой подключения к сети и привязкой в приложении, увидел много негативных отзывов, подумал нужно менять по гарантии. (Раньше пылесос подключен к вай фай и приложению и исправно работал, после смены пароля на роутере не мог подключить) ОКАЗЫВАЕТСЯ - выполняем все действия по подключению как в инструкции, когда вы на странице с картинкой робота где нужно нажать и 3-5 сек держать кнопку вкл/вкл ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ внизу есть маленький красный круглешок (в нем нужно поставить галочку) «операция подтверждена». ВСЁ ))) далее без проблем подключается и всё работает )
Надеюсь будет многим полезно… Ответить
Персроаааагимрл, 02 февраля 2023 в 10:04:09 # Что случилось с приложением? Пылесос от приложения не пойми как работает и виснет все. И нет обновлений приложения, может из за этого. Ответить
Расул 14567283, 02 февраля 2023 в 09:23:42 # 2 часа пытался настроить пылесос, приложение не работает. Все что в отзывах чистой воды правда, буду возвращать. Максимальное недовольство. 0 из 10 Ответить
Kukser007, 02 февраля 2023 в 07:46:20 # Не добавляет новое устройство в приложение. 100 раз попробовал все по инструкции со всеми примечаниями выполнял пошагово и пишет ошибка подключения. А без приложения ни схемы помещения ни расписания уборки ни выделенной области убоем и тд. Переплата за тупой кусок пластика Ответить
Amiram 999, 02 февраля 2023 в 03:54:35 # Ужасное, тупое приложение! Службы поддержки ни чего не могут подсказать. Пожалела вообще, что купила пылесос только из-за этого приложения. Ответить
Sadafdag, 02 февраля 2023 в 01:10:13 # Из-за тупых разработчиков, не построишь умный дом с пылесосом:):)
Не коннектится, неверный серийный номер Ответить
Vahye, 02 февраля 2023 в 00:06:41 # Раньше робот и приложения работали отлично. Потом я поменял место жительства, закончил ремонт и попытался подключить по новому пылесос. Все сделал правильно, но пылесос постоянно в режиме офлайн. Пытался подключать не кольцо раз, эффект одинаковый, офлайн Ответить
Joyfed, 01 февраля 2023 в 21:15:25 # Худшее приложение! Каждый раз при использовании пылесоса не могу нормально соединить робот с данным приложением! Уже год такая проблема! Сейчас робот вообще перестал подключаться к программе! Ответить
Dfujhgvc, 01 февраля 2023 в 13:11:14 # Ваше приложение такое же косое и кривое, как и работа робота -пылесоса…зря выброшенные деньги . Не рекомендую ни то, ни другое. Ответить
Seregachoice, 01 февраля 2023 в 06:34:56 # Купил пылесос, все подключилось и работало, но только одну уборку, теперь постоянно статус пылесоса не в сети, что бы я не делал, это неисправимо! Ответить
Fernandas2979, 03 октября 2022 в 10:59:23 # В конце 2020 года я отдала около 70 тыс за пылесос, который будет будет убираться тогда, когда я захочу и там, где я захочу. А все потому что у него есть чудо приложение!
Пол года он убирался . А теперь год стоит в углу как предмет интерьера! Потому что он отключился от приложения и не может подключиться к нему! Писала в техподдержку, присылала видео . Пылесос так и не соединился с чудо приложением! Никогда не буду больше покупать технику редман! Ответить
Gsayuwhe, 03 октября 2022 в 03:59:18 # Даже одной звезды жалко, пылелос не подключается, спасибо разработчикам за это бесполезное приложение Ответить
Неметс, 03 октября 2022 в 00:38:24 # 26 числа набили себе много хороших отзывов. Уроды. Правда в глаза колит Приложение вообще убогое. Я лично. Магазине уже много человек отговорила брать ваш пылесос, тупо показывая на своём телефоне вашу карту)) никто не хочет брать себе такое уродство когда есть аналоги. Так что тыщ 200-300 вы уже потеряли точно.
Когд вы вернёте нормальную карту, которая была в самом начале ? Не пиксельное уродство которое рисуется с задержками и не понятно как, а красиво и понятно. Не карта а отстой какой то! Накрутили себе отзывов что бы не кол стоял, а хотя бы двойка и радуются. Исправьте своё убогое приложение и будет всем радость! А самое главное радость вашим пользователям Ответить
Linqet, 02 октября 2022 в 08:26:49 # Не получается подключить робота к приложениюн: доходит до 100% и потом выдаёт, что соединение не удалось. Ответить
65- 1, 02 октября 2022 в 00:46:44 # Пытаюсь подключить робот-пылесос к телефону через это приложение. Все этапы прохожу, доходит до 100 % и сбрасывает. Говорит «повторите попытку». Писала на официальный сайт редмонда, написали мне инструкцию, как это исправить, но результат тот же Ответить
Ангус, 01 октября 2022 в 09:54:57 # В приложении невозможно настроить карту квартиры с зонами и запретами.
Пылесос проходит по всей квартире без логического маршрута, пока не разрядится и не начнёт возвращаться на базу самостоятельно. Приложение пригодиться лишь для удаленного запуска. Ответить
Commike, 26 июля 2022 в 02:37:29 # Перевёз робот Redmond RV-670s на дачу, подключаю к роутеру snr-cpe-me2-light к точке 2.4 GHz, к роутеру цепляется, но в приложении не работает, доходит до 100% и подключение неуспешно. Сколько можно издеваться над пользователями верните все назад, что бы работало. Ответить
Масянязая, 25 июля 2022 в 00:00:50 # Пользуемся роботом полгода , три дня назад решили подключить к приложению …и о чуда не произошло, нет соединения, выбираю подключить Робот к wi-if идёт загрузка до 100% и «нет соединения».
Делали всё по инструкции - пошагово!
Служба поддержки скинула инструкцию -то же самое что мы проделывали в течении 3-х дней.
вообще Кому-то удалось подключиться ?! Ответить
Alehno, 24 июля 2022 в 13:38:26 # Попыталась подключиться несколько раз не удалось! Почитала отзывы: НУЖНО ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К СЕТИ 2Ггц! К 5Ггц не подключалось! Все нормально работает, только карта уродливая конечно) Ответить
Искушенная акула, 24 июля 2022 в 01:12:05 # Расстроена покупкой, приложение не синхронизируется с пылесосом, отдать 30.000 ни за что, поставить 1 звезду и то, чтоб отзыв отправить! Ответить
Неметс, 09 июня 2022 в 21:42:42 # Когд вы вернёте нормальную карту, которая была в самом начале ? Не пиксельное уродство которое рисуется с задержками и не понятно как, а красиво и понятно. Не карта а отстой какой то! Накрутили себе отзывов что бы не кол стоял, а хотя бы двойка и радуются. Исправьте своё убогое приложение и будет всем радость! Ответить
Duhgffvnjfs, 09 июня 2022 в 01:49:12 # Почитала отзывы и не понимаю в чем проблема. Подключила робот к приложению через телефон Самсунг. И он отобразился в моем Айфон. Просто входим под одной учетной записью. Управляю теперь отлично. Люди мы же русские, выкрутимся из любой ситуации. Для нас нет преград. Ответить
Da shutka55, 09 июня 2022 в 01:31:40 # При установке соединения с пылесосом на последнем этапе появляется «соединение не установлено». На этом все. Попытки перезагружать/перезапускать/выполнение всех условий – бесполезны Ответить
Акинара, 08 июня 2022 в 16:14:14 # На самом деле удивлена такому количеству негативных отзывов! ведь у меня подключилось всё с первого раза.у меня айфон, сработало идеально. Ответить
Asd493878, 08 июня 2022 в 12:30:19 # Ни разу ещё небыло так сложно обращаться с приложением, тоже пишет приложение ге установлено после 15 попыток. Напрашивается вопрос, нафига приложение вообще выпускать если оно не работает? Вы хоть понимает, что это влияет на имя компании в целом, я сама разочарована да и друзьям только негатив буду рассказывать о пылесосах Redmond. Вроде покупка была чтобы улучшить качество жизни и наслаждаться прогрессом, а в итоге в голову лезут только мысли, ну почему у нас так делают, сами знаете через что Ответить
Miro davinci, 07 июня 2022 в 02:09:57 # Свершилось. Если нет соединения, вероятно забыли ввести пароль от вашего вайфая когда выбираете сеть. Проблема с хаотичной уборкой, частичной уборки, или когда убирает всего пару квадратов вместо всей комнаты -надо протереть от пыли все датчики(датчики лидара, переднюю поверхность бампера и камеру рядом с бампером). Однако приложение косячное, связь периодически обрывается и приходится заново коннектиться, карта кривая и тормозит приходится перезаходить в приложение чтобы увидеть что там делает робот. Надеюсь допилят таки Ответить
Molodoikapitan, 07 июня 2022 в 00:18:49 # Приложение не работает ((( до 100% доходит и пишет нет соединения ( неделю мучаюсь, заберите этот пылесос обратно в зад ) Ответить
Olga110688, 05 мая 2022 в 04:15:49 # Решил ли кто-нибудь проблему с подключением? Аналогично - доходит до 100% и прерывается. Ужас какой-то! Такой дорогой пылесос! Ответить
Сергея фед, 05 мая 2022 в 02:06:34 # Пылесос был ранее подключён к базе Алиса, несколько дней назад перестал с ней работать, начал переустанвливать приложение, по итогу теперь вообще не конектиться с Алисой. Выдаёт ошибку. Ответить
Ports57, 04 мая 2022 в 23:27:54 # Уже несколько месяцев после обновления приложения ничего не работает. Робота не подключить к айфону вообще! Разработчикам плевать на вас и на отзывы, как и компании Редмонд. Ответить
Alkgraf, 03 мая 2022 в 16:31:40 # Раз 15 безуспешно пробовал синхронизировать пылесос с этим приложением, доходит до 100% этапа регистрации в клауде и вываливает ошибку что не удалось соединиться. И я так понял что проблема ни у одного меня.
Когда это будет исправлено? В данный момент приложение бесполезно. Ответить
Anna darth, 02 мая 2022 в 23:08:12 # Карта дома просто треш, на каком основании она вообще делалась? Приложение само тормознутое, соединение с роботом медленное. Кто делал это приложение у того руки не из того места. Ответить
Holydiver, 02 мая 2022 в 13:43:19 # Также история, доходит до 100 и сброс нет соединения! хотя до этого был такойже робот купленный год назад, подключался без проблем Ответить
Синрита, 12 апреля 2022 в 22:53:46 # Не находит сеть и робот. Месяц как не работает, неужели нельзя пошевелиться и наладить работу? Столько отзывов здесь с 1 звездой. Надо писать в Роспотребнадзор, продаете продукцию, которая не работает как обещано. Ответить
Malikkysazs, 12 апреля 2022 в 20:33:37 # Купил это чудо китайской техники и мучаюсь езжу по сервисам, этот поганый магазин эльдорадо не хочет менять товар, хотя ещё не прошло 14 дней. Отдал чудо-машину за 40к в ремонт, жду решения сервисного центра! Хочу вернуть деньги и больше к редмонту не подойду и близко! Приложение глючное, именно проблема с wi fi. И что за беда и как её решить не знают! А я в итоге покупал помощника в дом, а приобрёл Геморой! Ответить
Яна шумилова, 12 апреля 2022 в 18:49:21 # Отличное приложение. Прочитав предыдущие отзывы очень расстроилась. Зря. С айфона все работает. Прорисовал карту всей квартиры, есть режимы разные, можно поставить ограничение, расписание, нарисовать виртуальную стену, задать определенную территорию уборки. Очень все понравилось. Ответить
Mila, 12 апреля 2022 в 07:06:25 # Пару недель все работало приемлемо. А потом пылесос пропал из приложения, подключить заново невозможно, доходит до 100% соединения и обрывается.
Позорище, пылесос за 45к, столько одинаковых отзывов о неработающем приложении и ноль реакции разработчиков. Ответить
Чтвлцдйщй, 12 апреля 2022 в 00:35:57 # Пылесос работает нормально, но его не удаётся привязать к колонке Алисы. Летне принимает верные данные УЗ Ответить
Marylambo, 11 апреля 2022 в 19:43:13 # Самое ужасное приложение которое только может быть, с момента покупки робота прошел год, полгода пользовалась приложением, и думала за что я переплатила такие деньги, если популярная фирма не может сделать приложение хорошее для своей техники. Далее, спустя полгода я теперь вообще не могу подключится к пылесосу, и все из-за обновления. Звонила на горячую линию, там внятного нечего не могут сказать, отсылают на техническую поддержку, написала, но и там люди описывают те же шаги, про которые я и так знаю как подключить. В общем, очень расстроена, что горячей линией, что приложением. У меня вся техника Redmond в квартире, начиная с товаров для красоты заканчиваю кухонными приборами. Я очень осталась разочарована, теперь прежде, чем что либо покупать, 1000 раз подумаю а стоит ли эта техника своих денег. Жалко ставить даже одну звезду Ответить
Роман800, 11 апреля 2022 в 17:08:49 # У кого мозгов хватило так делать приложение, зарегистрировал пылесос, через некоторое время захожу в приложение пишет зарегистрируйтесь заново, ввожу данные пишет не существует, регистрируюсь заново всё ок, через некоторое время опять такая же х*рня зайдите в приложение или зарегистрируйтесь….. это полный писец, наймите нормальных программистов, а не этих криворуких.
Что касаемо робота пылесоса это отдельная история, пылесос ищет базу катаясь по всей квартире, это настолько убогая вещь…. Ответить
Кеша 555, 11 апреля 2022 в 13:05:11 # Вы сделаете нет нормальный вход в приложение Невозможно зайти

Клоуны
Старайте и не позорьтесь Ответить
Fedsm, 11 апреля 2022 в 09:14:39 # Все работало хорошо, соединялось с Яндексом иуправлялось Алисой . Теперь не могу подсоединиться к Алисе, все этапы проходят успешно, но устройство не видится, пишет что не в сети. Через ваше приложение все работает, но подтормаживает. Ответить
Viktor sever, 10 апреля 2022 в 18:56:05 # При регистрации приложение просит адрес электронной почты, а при повторном входе номер телефона! Почему так! Второй раз войти в приложение не возможно с той же почтой! Ответить
Vbbyg, 10 апреля 2022 в 11:43:20 # Уважаемые пользователи, проверяйте к какой сети хотите подключить пылесос! Была проблема, не мог подключить пуль для Алисы. Пылесос работает только на частоте 2гц. Если на 5, то он просто не найдёт сеть Ответить
Agap1t, 10 апреля 2022 в 09:20:14 # Постоянно пропадает робот из списка устройств. Добавляю устройство, добавляю расписание, а через 1-2 дня в списке пустота. Так и знал, что у редмонд всё будет криво. Ещё и аналогов приложения нет… Ответить
Miro davinci, 10 апреля 2022 в 08:21:13 # Не забывайте вводить пароль от вашей сети Но таки сеть постоянно отваливается. Нет уборки по зонам. Карта кривая. Долго ищет станцию. Отвратительное приложение и сам робот Ответить
Alexeyggggg, 10 апреля 2022 в 02:58:22 # Пользовался приложением в течение года, все было ок. Два месяца назад начались проблемы показывает, что пылесос отключён off, можно только заново перезагрузить через штрих код на пылесосе, но так делать каждый раз напрягает! Примите меры, что не так? Ответить
Soundman26, 10 апреля 2022 в 02:22:13 # Пылесос перестал синхронизироваться с Яндекс Алисой. В данном приложении функционал полностью работает, но стало сильно подтормаживать. Ответить
Nastens, 10 апреля 2022 в 02:04:01 # Присоединяюсь к большинству. До этого плохо все работало, а после последнего обновления вообще перестал … все висит, с Алисой не коннектится ((( печаль в общем Ответить
Верните удобный дизайн !, 10 апреля 2022 в 01:55:30 # Судя по отзывам, у многих соединения тоже не происходит. На последнем проценте - пишет: повторите попытку! Я задолбалась повторять. Иду сдавать, пока не кончился двухнедельный период. Разочарование. Ответить
Krasnopolka, 10 апреля 2022 в 01:16:48 # Нормально все работало, и вдруг пропал мой робот с приложения, добавить обратно больше не получается! Ответить
Крис129845, 29 января 2022 в 12:26:57 # В чем смысл данного приложения, если в нем невозможно зарегистрироваться?
Приходит ошибка SSL, что-то с сервером. Спасибо Redmond! Ответить
Offицер, 29 января 2022 в 09:53:19 # Купили пылесос. Поставили приложение. Весь вечер промучились, при подключении на 99% выдает ошибку. Сегодня вышло долгожданное обновление. Обновили. Ничего не поменялось. Опять ошибка. Смысл тогда этого всего? Ответить
Alex7152571, 29 января 2022 в 09:20:14 # Приложение удобное, подключается легко, в целом удобное приложение! Вот к Тефаль реально сложно подключится, а здесь все проще и быстрее! Ответить
Anderdog94, 29 января 2022 в 05:31:46 # Не понимаю некоторые негативные отзовы по поводу плохого подключения к смартфону . У меня все подключилось с пол тычка . Возможно дела в обновлениях самого приложения Ответить
Натка натуля натульная, 29 января 2022 в 05:17:07 # Пылесос работает, но карта постоянно зависает, пиксели как в 1993 году( если пылесос застрял, начинает убирать сначала( карта постоянно куда то девается. Пылесос без конца чертит новую( пишу отзыв и надеюсь, что разработчики меня и других пользователей наконец-то услышать! Ответить
Ksu9l, 29 января 2022 в 04:00:42 # Начиталась отзывов, испугалась. В итоге работает всё замечательно: запускаю робот, когда нахожусь на работе, спокойно устанавливается виртуальная стена, строится карта, настроила календарь уборки. Ответить
Ftnysd, 29 января 2022 в 00:25:55 # При завершении регистрации пишет, что регистрация не удалась, повторить снова и так до бесконечности. Ответить
Ильябелов, 28 января 2022 в 23:39:42 # Отличное приложение, хорошо оптимизировано, все функции, которые есть у пылесоса управляются очень просто Ответить
K1n1l, 28 января 2022 в 20:32:12 # Полная хероборина, даже не дает найти пылесос и везде пишит неверный код или отправляет на сайт для покупки, дауны делали приложение Ответить
Olga ona, 28 января 2022 в 20:13:16 # Несколько месяцев назад приобрели в Эльдорадо робот пылесос Redmond r670s сухая и влажная уборка, два в одном. Решила написать отзыв о своём помощнике. До этого пользовалась веником, постоянно откуда-то берётся пыль в квартире, пыль постоянно прилипала к носкам, босиком вообще не возможно было ходить. Но теперь благодаря роботу, можно ходить босиком по квартире. Подключиться к нему не составило труда, приложение Redmond Robot по QR коду который на коробке. В приложении хорошо строит карту, можно настраивать определенное время уборки, зоны ограничений. Вообщем всем рекомендую, классный помощник! Ответить
Pycckuu161, 28 января 2022 в 16:16:04 # Приложение не видит вайфай для подключения робота, из-за геопозиции как я понял. Промучился пол дня, пока не взял Андройд у бабушки, и через него нормально подключился к доступному вайфаю. Соответственно через айфон не получается подключить робота. Плюс теперь на карте плохо отслеживается робот. В общем очень сырое приложение, и заниматься им никто не собирается. Зато роботов по 20-50 тысяч толкают на ура( Надеюсь компания попытается доработать приложение… пока оценка приложения 1 из 5 Ответить
Елена в надежде, 28 января 2022 в 13:35:37 # Это нерабочее приложение. Я потратила полдня чтобы запустить приложение. Но на самом последнем шаге соединение так и не установилось на айфон. Пожалуйста, не вводите людей в заблуждение неисправным приложением. Ответить
Kirill061988, 28 января 2022 в 13:22:21 # Пользуюсь приложением уже больше года.
Обновления какие-то приходят, но я ни разу не сталкивался с проблемами или ошибками.
Все функции работают исправно и в приложении все четко отображается. Вижу по какому маршруту робот ездил и какой уровень подачи воды стоит - в основном пользуюсь только этим.

И самое главное, что меню понятное и на русском языке, в отличие от других производителей. Ответить
Никилисик, 28 января 2022 в 10:53:25 # Очень быстро подключил робота. В приложение все интуитивно понятно. Понравилось что можно ставить зоны куда роботу нельзя ехать Ответить
A29041996, 28 января 2022 в 09:43:25 # Даже 1 звёзды жалко. Приложение отвратительное. Робот после обновления слетел и не подключается теперь. В первую установку тоже вокруг робота с бубном плясать пришлось Ответить
Lehach86, 28 января 2022 в 07:28:20 # Приложение немного сложновато, но если следовать пошагово советам всё получается! Подключён через iPhone. Ответить
Vazgen4ik22, 28 января 2022 в 07:20:28 # Вообщем не подключался к сети 5G, но хвала Ростелекому, роутер даёт и сеть 5 и сеть 2.4, так вот через 2.4 все заработало Ответить
Adel13574764, 28 января 2022 в 07:15:31 # Очень удобное приложение, интуитивно понятное. У меня 670s робот, очень доволен, убирает хорошо, плюс комплектация богатая! Ответить
Gufhhvbkf, 28 января 2022 в 06:28:13 # Приложение слетело после обновления, а при попытке войти в личный кабинет, пишет что такого пользователя не существует Ответить
Евгений !, 28 января 2022 в 03:52:32 # Все работает отличноподключился быстро главное читать все всплывающие окна при подключении, управление простое и удобное,и всегда под рукой,а то пульт вечно искать приходится))) Ответить
Wtrixer, 28 января 2022 в 01:12:26 # Очень простое и лёгкое приложение разберётся любой человек, Большой функционал робота пылесоса полностью раскрывается в приложении, можно настроить абсолютно под себя, время мощность и степень увлажнения . Очень довольна робот пылесосом, Комплектацией и ценой, Всем отдуши советую. Ответить
Кеша 555, 27 января 2022 в 22:02:53 # Не приложение а кусок не приятной смеси, который месяц пытаюсь подключить и не але
Разработчики вы хоть сами то пользуютесь этим гавном Ответить
Anna alexandrovna, 27 января 2022 в 21:40:46 # Отличная модель за свои деньги!
Удобное приложение, большой объём контейнеров для сухой и влажной уборки . Ответить
Alecsandrbudarin, 27 января 2022 в 19:10:14 # Купили пылесос, сусали приложение, мычался с этим приложением 2 часа на двух айфонах, так и не подключился . Обидно Ответить
Kirill 591. 51, 27 января 2022 в 15:23:44 # Отличное приложение
По сути ничего сложного просто посмотрел в ютубе как подключать
Теперь довольный Ответить
Плиаоис, 27 января 2022 в 09:43:51 # Просто ужас. В реальном времени не отследить пылесос Да и карту рисует очень странно, как-будто он вообще не по моей квартире катается Ответить
Zhalenik, 27 января 2022 в 08:53:04 # Функционал неплохого пылесоса урезан из-за отвратительного качества приложения. Карта худшая среди производителей конкурентов, и функций с ней связанных вообще нет. Ни мертвых зон, ни ручных настроек, только пиксельный рисунок с разрешением под пол метра (реальных) на один пиксель. Квартира 70 квадратных метров строится в разрешении 48х48 пикс. Дизайн достоин сеги или нинтендо из 90х.. считайте приложения нет Ответить
Александр4488, 27 января 2022 в 05:06:30 # После сегодняшнего обновления потребовал вход вводу данные пишет нет такого пользователя! Ужасно! Как так?….. Почему я должен заново регистрироватсья? И так будет после каждого оьновления? Что за геморрой Ответить
Лалаладда, 27 января 2022 в 05:00:22 # Абсолютно не рабочее приложение, испробовал сотни попыток подключения с разными вайфаями и телефонами, в итоге ничего не помогло, робот просто кнопочный зачем я 10к переплачивал‍♂️ Ответить
Алина, 27 января 2022 в 04:33:56 # Купила робот Рэдмонд, предлагали Ксиоми, не прогадала, комплектация лучше, управление легче, благодаря пульту .
В приложении ещё нужно разобраться до конца, очень много функций
Приложение порадовало.
С подключением проблем не возникло. Ответить
Кулак вейдера, 27 января 2022 в 02:49:50 # Какая им разница работает приложение или нет и как оно работает: пылесос-то вы уже купили. Пару месяцев назад начал, как муха нелогичными зигзагами по комнате метаться, половину пропылесосит, половину нет. Разочарован этим продуктом. Верните деньги, называется. Ответить
Асн 19, 26 января 2022 в 20:36:17 # Ужасное приложение, влажная Уборка куда то пропала, карта неправильная, найти базу не может, при каждой уборке заново строит карту Ответить
Mari dazhi, 26 января 2022 в 20:15:48 # Подключить пылесос невозможно! Три часа пробовали, загрузка доходит до 100% и пишет ошибку, с просьбой повторить! От повторений - ничего не происходит! Ужасное приложение! Ответить
Cruinc, 26 января 2022 в 19:37:19 # Классное приложение, удобное управление, функционал достаточно широкий. Пользуюсь недавно, но уже успела протестировать все возможности робота-пылесоса, и как я без него жила Ответить
Natalya, 26 января 2022 в 17:03:13 # Интуитивно понятное приложение, проблем с подключением пылесоса не возникло, просто следовала руководству, которое шло к пылесосу вместе с гарантийным талоном, пока никаких проблем не возникало, пользуюсь уже больше трёх месяцев Ответить
Supervisorekek, 26 января 2022 в 15:14:47 # Вау, подставные отзывы на 5 звёзд пачками в среду 26 января 2020 - это конечно круто. Но в реальности пылесос не подключается к телефону вообще. Ответить
S0r11, 26 января 2022 в 12:56:12 # Не знаю, почему у кого-то не получается, у меня все четко сразу с первого раза подсоединялся мой любимый робот. Нравится, что богатый функционал в приложении, доступно всё то, что и с пульта и даже больше. Спасибо! ) Ответить
Denisqa, 26 января 2022 в 12:16:02 # Купил данную модель пылесоса больше года назад, очень доволен! Главный критерий выбора был, это хорошая навигация, и уборка на ковровых поверхностях, т.к у меня в квартире 2 домашних животных(кот и кошка). Я был приятно удивлён, со своей задачей справляется на 10/10, очень мощный, на коврах волос не остаётся, никуда не врезается, строит без ошибок картографию, очень удобное приложение, никаких вылетов и лагов, можно ставить виртуальную стену и мёртвые зоны, он вообще не будет ездить в те места, и убираться будем там где нужно вам)) Рекомендую к покупке, до этого был Ксиоми, поэтому есть с чем сравнить, этот робот небо и земля по сравнению с предыдущим)) Ответить
Вирус98, 26 января 2022 в 07:28:14 # Задолбался подключать телефон к пылесосу. Попробовал раз 100. Доходит до 100% и пишет попробуйте ещё раз. Ответить
Vladimir. yalunin, 26 января 2022 в 03:33:10 # Работает. Код сканируется и пылик сразу видно в приложении. Управляется просто, ток подгружает не сразу если не дома. Боюсь ток код отклеить, где его потом брать ‍♂️ Ответить
Viperok, 26 января 2022 в 03:30:00 # Верните хотябы как было….. перестало работать нормально…отображения в реальном времени нет, все тормозит…. Ответить
Vfksitdf, 15 декабря 2021 в 21:36:19 # Приложение не работает от слова «совсем». С какой целью оно вообще создавалось?! Просто не может даже установить соединение с пылесосом. Я бы ещё могла понять если бы такое произошло с левым приложением. Но, вроде, как оно именно для этого пылесоса. Это тоже самое если купить Часы apple и не иметь возможности создать пару с iPhone. Короче, лажа полная. Тому, кто написал, надо батарейки продавать, а не программы писать. Ответить
Miro davinci, 15 декабря 2021 в 13:17:04 # Танцы с бубном нужно провести чтобы подключить. Уборка по комнатам? Нет это не для редмонд. Ну в общем приложение действительно ужасное о покупке пылесоса жалею Ответить
Всчурси, 15 декабря 2021 в 07:22:15 # Пылесос с приложение отработал день и потом перестал соединяться с приложением. Такие деньги отдать и так трудно сделать нормальное приложение для комфорта покупателей. Очень разочарованы Ответить
Alina575853, 15 декабря 2021 в 02:24:29 # После обновления на ios 15 (подозреваю что дело в этом) робот был всегда «оффлайн» и я не могла им пользоваться через приложение. В итоге решила удалить его и добавить заново, но теперь он даже не добавляется, в конце загрузки выдает ошибку. Без приложения в роботе значительно меньше функций! И пульт не особо помогает Ответить
Masha i medvedi, 15 декабря 2021 в 00:20:57 # Приложение не видит вайфай сеть 2.4 гц и при нажатии на выпадающий список все время переходит в настройки айфона. Разработчики приложения не отвечают. Ответить
Leys2410, 14 декабря 2021 в 21:51:39 # Здравствуйте, доработайте, пожалуйста, приложение после обновления больше не работает расписание уборки. Хуже приложения, я ещё не видела. Ответить
Kokiga, 14 декабря 2021 в 18:10:01 # Что за ужасное приложение! Не работает от слова совсем! Невозможно подключиться к роботу пылесосу, выдаёт ошибку. Г…. разработчики Ответить
Gelik100010, 14 декабря 2021 в 06:49:56 # При покупке нового робота-пылесоса не смогла подключить его с айфоном. При этом с андроидом произошло сопряжением за считаные секунды. Прошу доработать приложение, довести до ума. Ответить
Иалалвтырашзадць, 14 декабря 2021 в 05:57:46 # Вы что издеваетесь! я купил этот идиотский пылесос за 19000₽ и он не подключается, вы в своём уме ?! Сделайте нормальное приложение . Ответить
Cha female, 14 декабря 2021 в 04:11:51 # Уважаемые разработчики! Это безобразие! Перестал видеть карту, соединяться с приложением. Тычется как слепой котенок во все углы. Перестал включаться по расписанию. Убирается 5-10минут после включения и уверяет, что закончил уборку! Большая квартира, два кота! Техника не копеечная. Сделайте уже адекватной работу пылесоса. Требую обновления с устранением багов. Никогда больше не куплю технику Redmond Где поддержка пользователей? Поему не отвечаете на критику? Ответить
Korostin. kv, 14 декабря 2021 в 00:44:05 # Приложение хуже некуда!
1) после окончания уборки не может найти базу, катается минут 10 и только после этого встает на базу
2) карта уборки это что то неописуемое! Что за пиксели в 21 веке? Где нормальная карта помещения? Вообще непонятное управление, неизвестно где находится робот.
3) обновите ПО чтобы убрал одно помещение, потом второе, третье и т.д. почему он ездит по всей квартире хаотично
4) где возможность уборки конкретного помещения?
5) где заявленные 5 режимов уборки?
6) виртуальный барьер для ограничения перемещения робота, нет не слышали?

Разработчики изучите классное приложение у роботов Xiaomi где все превосходно работает и подобных косяков програмных нет. К самому роботу претензий нет, только к ПО и приложению Ответить
Maryden26, 13 декабря 2021 в 17:42:07 # Дорогие разработчики!
Пожалуйста доработайте данное приложение.
Сам робот-пылесос отличный, но хорошее впечатление от него пропадает из-за данного приложения.
С нетерпением жду изменений в лучшую сторону! Ответить
Не доставка, а шляпа, 26 октября 2021 в 05:10:55 # Подскажите почему не могу сконнектиться с моим «мухтаром» (это имя полесоса) доходит до 100% и пишет не удалось соединиться( Ответить
Finkrek79, 23 октября 2021 в 16:13:27 # Все работает. Сканирует QR кон на самом роботе. И выбирайте сеть 2,4 ГЦ. устанавливал на три разных телефона. На всех все работает. Карта конечно убогая. Исправте ее. Ни чего не понятно. Ответить
Андрей бахарев, 22 октября 2021 в 23:53:57 # Сам пылесос очень хорош, но вот программное обеспечение желает лучшего, тормозит, карта очень непонятная для меня, постоянно скидывает данные . Вобщем по приложению минус . Ответить
Vayleri, 22 октября 2021 в 19:58:50 # После последнего обновления слетела карта, пылесос начал чудить, ездить кругами, и не видеть свою базу.
Сам пылесос убирает и моет прекрасно, все препятствия проезжает. Но после последнего обновления пришлось карту обновлять! И из неё пропали зоны! Как бы пылесос убирается по зонам, но на карте это никак не отображается! Неудобно! Ответить
G1top, 09 октября 2021 в 22:50:56 # Помогите нужна помощь! Тех. поддержка отправила писать сюда. если не поможите я ваши дрова в жизни покупать не буду больше! Ответить
Igorgarriks, 09 октября 2021 в 11:08:34 # Пылесос нормальный, а приложение отстой два дня не могу связаться с сетью наверное буду отдавать в магазин Ответить
Tjarni, 21 сентября 2021 в 23:05:04 # Очень плохо, что тех. поддержка работает только до 20:00, в будни. Я работаю, предаётся неделю ждать, чтобы они возможно смогли помочь. Ответить
Lialena333, 21 сентября 2021 в 22:21:01 # Толку от него нет, только нервирует, постоянно застревает и отключается, причём на ровном месте.
Если Вы уже купили его, но не пользовались, то лучше верните его обратно в магазин и подберите что-нибудь получше.
Не стоит своих денег! Ответить
Fgy25hj, 21 сентября 2021 в 08:12:49 # Не возможно соединить пылесос с телефоном. Постоянно пишет нет соединения. Подключался по видео инструкции с оф. сайта. Придется возвращать пылесос в магазин Ответить
Pryanik16071998, 20 сентября 2021 в 09:40:23 # Пылесос работает прекрасно. Но вот подключить его через приложение не удаётся. Делаем все по инструкции, показывает 100% синхронизации и выдаёт ошибку. Якобы установить не удалось. На другом телефоне синхронизируется, но пишет в приложении, что пылесос не включён. Ответить
Миленарк, 19 сентября 2021 в 10:13:25 # Первый раз подключился к приложению, второй раз в не может обнаружить пылесос. Показывает статус оф. В чем проблема? Ответить
Хулияч, 18 сентября 2021 в 16:12:00 # Кто поможет решить вопрос Не подключается в приложении телефонном! Поддержка не отвечает, инфо центр тоже ... думаю придётся вернуть пылесос Ответить
Mayya 55, 30 июля 2021 в 22:45:10 # Кнопка получения проверочного кода не кликабельна! Как зарегистрироваться ? Или купи и положи мертвым грузом? Ответить
Natkzn, 30 июля 2021 в 08:53:05 # Со вчерашнего дня пытаюсь подключить робот-пылесос к данному приложению! Доходу до последнего пункта подключения, проходит 100% загрузка, и потом выходит надпись СОЕДИНЕНИЕ НЕ УДАЛОСЬ! ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ! Звонила в службу поддержки, там внятно объяснить не могут, говорят пишите на емайл в тех поддержку. Написала, пришёл ответ, в котором по шагово написано что делать, но я это уже проделала и не раз! Сложно позвонить по номеру телефона указанно у в обращении? И поговорить с человеком! Что тех служба, что само приложение - абсолютно тупые! Даже 1 звезды жалко для этого разработчика! Ответить
Coper3335, 29 июля 2021 в 05:20:52 # Добавьте в робот пылесос метку с базой чтоб он знал куда возвращаться, ибо убирается 30 минут и ищет базу столько же Ответить
Wladoff, 27 июня 2021 в 12:45:04 # И сам пылесос, и инструкция, и программа управления, скаченная якобы для управления по уровню создания и удобства - полный отстой (хуже, пытаюсь мат не использовать). Соединение с роботом гонял 11 раз! Каждый раз отнимает по 5 минут, а в конце - соединение оборвано, попробуйте ещё раз. Никогда не брал Redmond и не буду больше никогда даже смотреть в сторону этой убогой марки! Ответить
Немецвиль, 25 июня 2021 в 20:06:53 # Была красивая карта. Можно было приближать отдалять, пылесос показывал куда и как он ездит.
В теперь место красивой Карты какое то пиксельное квадратное пятно, пылесос передвигается с задержкой. Вот он на карте в одной точке, а по факту вообще в другой. Соответсвенно ручной настройкой больше управлять нельзя. Верните старый вариант Карты Иначе я продам робота и уйду к конкурентам! Ответить
Gordenkoo, 25 июня 2021 в 18:28:28 # Подключился без проблем. Карта была раньше нормальная! Что сломалось?! Что за пиксели?! Смысл тогда этого приложения... Ответить
Belka, 25 июня 2021 в 08:57:20 # Сам по себе пылесос норм. Но вот обратная связь... мало сказать так себе... была проблема с подключением, просто перестали отвечать, чтобы решить проблему. Пользуйтесь, но мы вам не поможем. Видимо их девиз. Не приятно Ответить
Это ля, 25 июня 2021 в 03:16:27 # У конкурентов после установки приложения робот рисует карту, ее можно корректировать, направлять робота именно в нужную комнату. Этот же гаджет - непойми куда едет и пылесосит все что хочет. В приложении возможности нарисовать карту квартиры так и не нашел. Запуск с пульта нормальный, с приложения - сложный, интуитивно непонятный, сам пылесос - хороший, но без нормального программного обеспечения - это просто кусок металла Ответить
Алексей12794, 24 июня 2021 в 16:25:41 # Приложение вообще бредовое...
Нельзя выбрать запретные зоны, не запоминает карту дома (он только рисует где проехал сам)
За ту же сумму берите лучше сяоми, там все хорошо оптимизировано Ответить
Бони24, 02 мая 2021 в 00:11:30 # Очень плохо работает приложение. Когда хочешь поставить запретную зону, или цель, нужно поставить на паузу. Так вот, постоянно вылетает с него, минут 15 мне надо возиться с ним, чтоб пылесос стал на паузу, и сделала все что мне нужно. Ответить
Lelikptz, 01 мая 2021 в 20:37:27 # Не может обнаружить устройство и почему то предлагает найти в сетях wifi robot-###, хотя пылесос вайфай не раздаёт. Rv-r650s Ответить
Dominigorn, 01 мая 2021 в 17:27:49 # Работает быстро все доступно и понятно
Подсказки помогают разобраться быстрее
Не обращайте внимание на тех, кто по «2 часа» подключатся Ответить
Holydiver, 01 мая 2021 в 15:41:47 # Приложение полное Га@но, постоянно вылетает, невозможно войти, проходит несколько часиков, берёшь смартфон и говорит офлайн, не реагирует ни на что, нужно удалять и заново устанавливать, плюс заново подключать устройство, геморр! Если бы не пуль управления в комплекте, короче только он спасает! Ответить
Azon 777, 01 мая 2021 в 12:13:44 # Хотел бы поделится опытом данного приложения)) к сожалению оно просто не какое, оно только нужно чтоб настроить определённое время уборки и можно удаленно запустить пылесос. Не думал что для такой большой компании составит трудность чтоб доработать для удобства пользователей немного функций, в первую очередь не устраивает то что не каких уведомлений не приходит, начал пылесос уборку или закончил ты узнаешь только открыв его, второе это когда закончился заряд батареи и он не доехал до зарядки и уснул, в приложении будет показано что ваш пылесос сбежал к соседям или на улицу! Ну и третий момент самый главный это зоны уборки, разве трудно сделать чтоб можно было убраться только на кухне отрезав допустим комнату на карте приложения? Почему нет памяти карт квартиры? Он каждый раз чертит заново её в приложении!
Очень сырое приложение! Ответить
Нет другого, 01 мая 2021 в 11:15:50 # Прошу прощения за свой последний отзыв после 3 дней подключения, если вы его прочли
Попробую поменять пылесос
Сегодня общался с магазином, признали заводской брак, может дело и не в приложении? Ответить
Dvapyatdesyat, 01 мая 2021 в 08:00:46 # Все заработало довольно быстро. Все заявленные функции у меня работают. Из минусов - ошибки в русификации. И пока не пробовал работу по расписанию.

Upd: не загружает карту ранее выполненных уборок. Пишет "плохая сеть" Ответить
M valecka, 01 мая 2021 в 06:10:40 # При попытке подключить пылесос выкидывает в настройки. Диспут две всему чему только можно. Но устройство не подключается. Сеть ROBOT### не определяется. Ответить
Mistermaxter, 01 мая 2021 в 01:20:40 # С пылесосом нет синхронизации. Уже много раз пробовал. Смотрел видео: всё легко и просто синхронизируется после перезапуска пылесоса. У меня же кнопка «Далее» попросту не активируется. Ответить
Commike, 30 апреля 2021 в 21:48:36 # С 28.01.2021 робот стал включаться в 5 утра каждый день, хотя в расписании у меня стоит совсем другое время. Ответить
M mbr, 30 апреля 2021 в 14:27:21 # Передать карту в пылесос не возможно, всегда пишет ПЛОХАЯ СЕТЬ. Каждая уборка как первая, долго. Теряется смысл сохранения карт дома.
Очень чёрные ковры не распознаёт, говорит не вижу пола! Ответить
Imbriss, 30 апреля 2021 в 10:57:06 # Постоянно пылесос теряет сеть и становится неуправляемым.
А пока подключила пылесос к телефону - прошло часа два, наверное удалось с 10й попытки.
Почему этого устройства нет в ready for sky - непонятно.
Сэкономить, как всегда, Редмонд хотели на юзерах - сделали это недоприложение у разработчиков из Индии. Ответить
Dz ay, 30 апреля 2021 в 10:12:18 # Не дает добавить пылесос, ввожу серийный номер, выдает неправильно...... Что с этим делать? Решите проблему, пожалуйста Ответить
Anna flower74, 30 апреля 2021 в 10:03:46 # Не получается даже создать аккаунт! Суда по маске номера телефона, нельзя добавлять символы и пробел, т.е. вводим только цифры- ввели, придумываем пароль и запрашиваем код. Так вот код не приходит, ругается как раз на номер телефона! Ужас, ни одно из полей при создании аккаунта не имеет подсказок по формату ввода данных Ответить
Liasergeevna, 30 апреля 2021 в 07:33:00 # Уважаемые разработчики, вы сами то тестили приложение? Пылесос стоит больше 30, а приложение просто г.. но редкостное, ну по другому не назвать! ПОСТОЯННО сбрасывает карту, а если и сохраняется, то ее выбрать нельзя, потому что приложение решило, что сеть плохая! Каждый раз! Ну в конце концов, быстрее самой все прибрать, чем каждый раз создавать карту! Вы, простите, чем занимаетесь, когда приложение запускаете в общее пользование? Нафига мне этот гемор ездящий, как затупок, потому что приложение не корректно работает Ответить
Dmiotm, 30 апреля 2021 в 02:50:30 # Друзья! Тоже была такая проблема, пока не увидел QR код именно на роботе. Как оказалось, в этом и дело. Сначала сканировал код с буклета, а надо именно с робота! Надеюсь, кому-нибудь помог. Ответить
Kotkotofskii, 30 апреля 2021 в 00:17:11 # Отзыв писал уже в начале Марта о том что с телефона перестал работать после того как перешёл на более новую может айфона, на днях обнова вышла после которой пылесос обновился и ура, всё работает.
Спасибо разработчикам что прислушались к просьбам потребителей)))))) Ответить
Ужас как надоело, 29 апреля 2021 в 20:27:30 # Работает приложение через раз, устанавливать пришлось 2 раза, постоянно зависает выбрать мощность или поставить на паузу невозможно. И какой толк от паузы если когда ставишь на паузу всё слетает и он начинает уборку заново. Вообще не советую приобретать технику Редномд. В магазинах продавцы не консультируют вообще советуют обратиться к инструкции . Техника работает на 2,5 балла из 5. А приложение на ноль 0. Ответить
Sh ihar, 29 апреля 2021 в 16:44:20 # Постоянно слетает сеть. За 2 часа и десяток попыток, так и не подключился. Приложение очень слабое и неудобное. Ответить
Zurg94, 29 апреля 2021 в 14:46:58 # Приложение зашёл . Синхронизация прошла. В дальше ничего не работает и не нажимается . Решите проблема Ответить
Bliz, 29 апреля 2021 в 13:15:48 # Не могу добавить робота в приложение. #qr кода нет на корпусе пылесоса только серийный номер. Ввожу в ручную пишет не правильный серийный номер.
‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
Робушка, 29 апреля 2021 в 12:39:00 # Подтверждаю все предыдущие отзывы! Карты не выбрать! Рисует робот всё заново! Чтобы направить в определенную область, нужно почему то нажать на кнопку «остаток зарядки», хотя после выбранной зоны уборки должна быть кнопка пуск..... Ужасно расстроена, просто ужас! Зачем тогда такиииие деньги за такой пылесос? У ваших конкурентов куда более сообразительные приложения! Знать бы это только заранее А теперь одно глубочайшее разочарование(((((( Ответить
Olga sinyakova, 29 апреля 2021 в 04:40:15 # В приложении при попытке добавить устройство после сканирования кода с коробки попадаю на страницу с загрузкой приложения Ответить
Кириешка шр дингер, 29 апреля 2021 в 02:56:19 # Если он врезался во что-то или запутался, то начинает уборку с начала и трек теряется
В приложении нет возможности (и её сильно не хватает) направить пылесос в область, где он ещё не покатался Ответить
1кеша1, 28 апреля 2021 в 23:26:12 # В приложении сканируем штрих-код 5055323639227 (робот-пылесос RV-R650S) и показывает, что содержимое не распознается. Как тогда добавить оборудование в приложение ? Ответить