Расписание и билеты ЦППК

от ITForces LLC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 7.6 от 31 августа 2023 Язык: Русский Размер: 116.5 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.central-ppk.ru

2.54 (2) AppStore: 2.53

расписание электрички

Билеты на электричку можно будет покупать в мобильном приложении - Россия Сегодня

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Расписание и билеты ЦППК (947)

Ir20101995, 29 мая 2024 в 20:17:00 # 2 раза оплатил билет, средства списались, а билет в «мои билеты» не добавился, связи с поддержкой нет, как выйти на станции/вернуть деньги - непонятно Ответить
Sunsahar, 29 мая 2024 в 06:32:51 # Нет возможности купить билет на станции по Октябрьской железной дороге, направление в сторону Зеленограда, Твери. Ответить
Czzz. o, 28 мая 2024 в 15:00:17 # Очень часто списываются деньги, но билет не появляется в приложении. Для возврата нужно писать на почту, ждать и т.д Нет автоматического возврата денег если билет не появился! Ответить
Lambie- pie2018, 28 мая 2024 в 14:12:35 # В стране с названием Россия подобное никогда не работало. Страна без законов. Поэтому ничего по расписанию никогда не происходит. Все по ситуации. Смысла в этом приложении ноль. Ответить
2015. 05. 12, 28 мая 2024 в 02:07:50 # Взять те же Аэроэкспрессы от Одинцово до Аэропорта Шереметьево!
В расписании указано, да, действительно: Аэроэкспресс! Но едет только от Одинцово до Москва (Белорусский вокзал) - зачем вводит Пассажиров в непонятную ситуацию? Позор! Ответить
Fialka6495, 27 мая 2024 в 22:27:06 # Удобно только смотреть Расписание. Если у вас возникнут вопросы, то ни бот, ни по электронной почте не ответят и не помогут! Сервис дрянь! Ответить
Александр quot негодуев quot, 27 мая 2024 в 18:24:34 # Здравствуйте.
Приложение работает на 50%

Замораживает деньги, списывает.
Бывают моменты, когда не высылают билет.
Сегодня так и произошло.
Покупаю билет - приложение зависает.
Деньги списывают.
Ответа нет никакого.
Электричка через 10 минут, но билета так и нет.
Следом, при покупке на экспресс ( так как на предыдущую опоздал), покупается обычный билет но списали как за экспресс.
Но этого билета так же нет в отображении.

Потом при покупке экспресса вновь - присылают самый первый билет который я оплачивал 15 минут назад.

Прохожу по нему - и в итоге мне сразу присылаются все купленные мной билеты)

Мой маршрут Мытищи-Москва вместо 99 рублей обошёлся мне в 498 рублей!

Лучше приобретайте карту. И по ней как по пропуску ходите.
Так как сканеры на турникетах тоже работают через молитвы.

Друзья, за приложение, спасибо конечно.
Работало бы оно хотя бы с «редкими» перебоями.
Но каждый день - то билет не вышлют, то не активируется.
То «сегодня» списали за 4 билета. Ответить
Igoriv, 27 мая 2024 в 04:46:23 # Поддерживает направление электричек только из Балтийского вокзала, как будто в Питере это единственный вокзал. В топку. Ответить
Valeria111111000, 27 мая 2024 в 01:05:00 # Уже трижды покупала билет через приложение, а он просто не появлялся там. Затем, спустя время, они просто появились в «истекших», а я потратила деньги на покупку билетов в кассе Ответить
Alексанdr, 26 мая 2024 в 23:28:39 # Нет онлайн продажи билетов по Ленинградскому направлению, так что даже попробовать приложение не могу. Ответить
Arizona 3d, 04 марта 2024 в 08:21:57 # После последнего апдейта (20.02.2024) программа перестала работать, вылетает на старте, висит в фоне. Пользоваться невозможно, почините, пожалуйста!
iPhone 6, iOS 12.5 Ответить
Belka sashenka, 04 марта 2024 в 02:38:38 # 1. Информация об опозданиях или отменах пригородных поездов обновляется спустя 1,5-2ч после произошедшего. Это просто жирнейший минус. У ваших конкурентов из туту и яндекса информация появляется спустя 5-15 минут. Зачем тогда ваше приложение вообще нужно?
2. Оповещающие уведомления это ещё один жирнейший минус. Какой смысл выдавать всплывающее сообщение на заблокированном телефоне, если оно отображается не полностью? Нажимаешь на это уведомление с целью прочитать его целиком и что?, дальше просто открывается приложение с пустым расписанием. Очень информативно и смешно.
3. Нет уведомлений об запланированных изменений в расписании (например строительство мцд4). Эта информация по-тихому появляется в разделе новости.

Можно смело удалять. Приложение бесполезное. Ответить
Maps. aa, 03 марта 2024 в 06:36:30 # Не знаю как у всех, но у меня в 9 из 10 случаев все работает. Из минусов, не добавлена банковская карта, надо постоянно вводить и бывает не срабатывает билет на входе/выходе, ожидание определение билета 3-5 сек, остальное все хорошо. Ответить
Statoskop, 03 марта 2024 в 01:31:09 # Покупаю билет, оплачиваю и позже приходит отмена покупки, и в итоге ты без билета поздно это видишь и никуда не едешь, спасибо большое Ответить
Влад853, 03 февраля 2024 в 09:22:25 # Расписание не соответствует расписанию на сайте цппк, на сайте одно у вас другое, к вам поезд есть на сайте цппк его нет и тд Ответить
Leshiy s, 03 февраля 2024 в 09:13:11 # Ситуация повторялась неоднократно:
1)купил утром билет от станции А на станцию Б;
2)вечером того же дня при просмотре обратного расписания выбираю билет из Б в А;
3)покупаю билет из Б в А;
4) списываются средства и появляется в купленных билетах билет от станции А до станции Б (то есть повтор утреннего).
Повторялась ситуация несколько раз, сначала думал, что сам ошибся, по факту оказалось, что это ошибка приложения. Ответить
Худкит, 03 февраля 2024 в 08:36:52 # Очень помогает когда в кассу очень. Но было бы удобно если бы купленные билеты были где-нибудь сверху, чтобы к ними сразу был доступ Ответить
Енот в кедах, 03 февраля 2024 в 07:18:59 # В приложении покупаешь билет, деньги списываются, не успеваешь активировать билет. На выходе ты не можешь активировать билет, хотя добросовестно его оплатил. Контролёры хлопают глазами, якобы это не билет и деньги вы просто так отправили.
Идея хорошая с онлайн билетом, реализация подкачала. Ответить
Ножу в моржу, 02 февраля 2024 в 09:44:08 # Не открывается оплата, не приходит билет и чек на почту, расположение места в поезде не соответствует схеме при покупке билета, даже направление движения указано на схеме неверно! Ответить
Alekseev moscow, 02 февраля 2024 в 09:14:37 # В самый неудобный момент приложение откажет вам в оплате, как было у меня не раз. Вроде бы мелочь? Но как бы не так! Когда вы идёте на платформу - вы проходите кассы вокзала, это не 2-3 шага, это гораздо больше. И когда вы подойдёте к турникетам в надежде что вот сейчас сэкономите время - отказ в оплате. Приложение не потянуло покупку билета.. какая сложность! И потом вы будете возвращаться назад к кассам. Короче, хотите себе Геморой - качайте приложение это Ответить
Olga87stars, 02 февраля 2024 в 07:38:38 # 21 век; а купить билет нормально нельзя. Если купил, то надо его активировать на той станции где заходишь и потом где выходишь. Какая тогда логика от электронного билета? Я тогда так же могу купить его и на станции. А там где нет специальных активаторов и вовсе билет нельзя купить. Я думала в наше время все делается для удобства и простоты, а оказалось наоборот Ответить
Alexandra- n, 02 февраля 2024 в 03:37:30 # Нет данных об опозданиях электричек.
Несуществующие электрички в расписании.
Отсутствие технической поддержки.
Все в лучших традициях цппк, которая плевала на людей, которым не повезло пользоваться их услугами Ответить
Bobrovvg1979, 02 февраля 2024 в 00:22:07 # Приложение доработали, исправили ошибки. Очень удобно и просто в использовании, даже пожилым людям просто разобраться! Ставлю пять звезд! Ответить
Пользователь 1500, 01 февраля 2024 в 17:56:18 # Работает как и все приложения в нашей стране. Одна нервотрепка. Билет можно купить несколько раз,т.к. приложение очень торомозит. доступен оказывается только один из купленных билетов. Деньги не возвращаются. Сканеры для считывания билетов порой на станциях вообще не работают. Особенно в г. Мытищи. В Подлипках установлено всего два сканера, а работает, обычно, один.
Вообщем, все для удобства пассажиров! Когда же наши люди научатся работать?! Ответить
Chemodans, 01 февраля 2024 в 16:30:44 # Очень важно что бы вы внедрили в приложение функцию с какого пути отправляется электропоезд, когда торопишься и не когда останавливаться у табло на вокзале хотелось бы чтобы это было видно в приложении, хотя бы за 5 минут до отправления уже выкладывали номер платформы и путь отправления, это очень важно! Ответить
Дасукадайтепсевдоним, 01 февраля 2024 в 06:52:07 # Не возвращают деньги за купленный билет, который не появился в приложении. На запросы в поддержку не реагируют никак. ЦППК ограбили меня рублей на 500:) Y₽0ДЬl Ответить
Филипп з, 01 февраля 2024 в 04:59:50 # Пользуюсь уже несколько лет, все круто, но хотелось бы иметь возможность сохранять карту для оплаты билетов, иногда надоедает вводить реквизиты Ответить
Ормано, 01 февраля 2024 в 03:14:11 # Я на свою голову обновила приложение и теперь приложение вообще не работает, не грузится... В чем причина? Ответить
Сергейпутешествие, 01 февраля 2024 в 01:41:35 # Отличное приложение. Давно им пользуюсь. Очень хорошая возможность приобретения билетов
в приложении. Пожелание одно, указывать в расписании путь отправления электричек, по опыту приложения ту ту Ответить
Dawa14, 31 января 2024 в 21:29:43 # Не видитесь покупать в приложение билеты на почту приходит что вы купили а в приложение его нет. Уже так 4 раза. Ответить
Сергей 108, 31 января 2024 в 18:17:31 # Много лет пользовался этим приложение для просмотра расписания. Решил обновить - перестало загружаться! Просто вылетает и всё! Ответить
Miron190, 31 января 2024 в 18:00:17 # Билет покупаешь, а что бы его активировать придется побегать поискать специальный турникет с qr кодом. Лучше бумажный билет. Приложение удалил Ответить
Бесит, 31 января 2024 в 07:37:11 # На огромном экране смартфона помещаются только 3 электрички. Посмотрите сколько влезает у Яндекса и TUTU.
Темной темы нет. И вообще почти никаких настроек нет. Ответить
Виктор. и. о., 31 января 2024 в 06:45:47 # При переинсталляции приложения на новом мобильном устройстве невозможно авторизоваться в приложении и пользоваться предварительно купленными билетами. Ответить
Игра классная,, 31 января 2024 в 06:38:51 # Деньги списали 30 декабря, чек пришел на почту. В программе билет не появился. Техподдержка на письмо не отвечает. Тупое и бесполезное приложение.
Куда обратиться, чтобы вернули деньги?! Ответить
Bezrukov. maxim, 01 февраля 2023 в 01:38:55 # Крайне не рекомендую. Запускается через раз. (открывается и схлопывается). Нумерация вагонов не соответствует реальности. Проще на сайте. Ответить
Lizatiho, 31 января 2023 в 23:49:18 # Сегодня открыло расписание и вообще не грузится( закрыла, открыла приложение и не работает. Это проблема на айфонах или в целом сегодня проблемы? Ответить
User14801, 31 января 2023 в 23:19:35 # Никому не рекомендую это ужасное приложение.
При покупки билеты выдаёт совершенно в другом направлении. Если вы брали билет из точки А в точку Б, то при покупке обратного билет, при точной проверке данных, выдаст билет тоже из А в Б
И как бы ты не пытался доказать контролеру, что ты покупал нужный билет и тебе не к чему два дублированных билета в одну сторону, тебе не верят и вынуждают купить новый билет
В итоге деньги не вернуть и приходится покупать новый билет Ответить
Светлана куганова, 31 января 2023 в 21:44:17 # Сегодня после оплаты билета приложение просто «закрылось» и не открывается. Пришлось билет покупать второй раз. Ответить
Shepa 93, 31 января 2023 в 19:20:41 # Приложение продаёт билет в обратную сторону.

И приходится покупать новый, т.к. времени разбираться и заполнять ВОЗВРАТ НА КАССЕ нет времени.
Судя по тому, торопиться фиксить вы не планируете, т.к. неплохо на этом зарабатываете)) Ответить
An202005, 31 января 2023 в 19:06:36 # Отвратительно! Купила билет в одну сторону, а мне пришёл обратный! Это как такое может быть?! С деньгами можно попрощаться! Сейчас читаю отзывы, а у людей такая же проблема! AppStore, приложение таким образом ворует деньги, заблокируйте их, чтобы и не думали никого обманывать! Ответить
Spboob, 31 января 2023 в 18:18:26 # Где сохранение карты оплаты? Каждый раз покупая билет вводи её данные. Где номер платформы и пути поезда в расписании? Ответить
Evaberserk01, 31 января 2023 в 17:39:30 # Безрукие идиоты делали это приложение, гнать всех в шею с этой работы. расписание то работает само по себе, по воле случая,а не когда мне надо, чтобы оно работало. Ответить
Maria revega, 31 января 2023 в 16:34:13 # Уважаемые ЦППК. Контролируйте свое приложение и не вводите людей в заблуждение несуществующими рейсами электричек.
Причем после обращения несуществующий рейс был убран. Но для возмещения расходов, необходимо совершить целый квест Ответить
Alpetrovaa, 31 января 2023 в 15:27:34 # Крайне не рекомендую! Во-первых, не сохраняет карту для оплаты. Нет как такового личного кабинета. Нет тех поддержки. Во-вторых, попросту снимают деньги. Дважды сняли деньги, а билет так и не оформился в личном кабинете. Пришлось идти покупать на кассу, по вине этого приложения вместо 81 руб, за проезд я заплатила 243 руб. это малоприятно и по сути обворовывание пользователей. Чтобы вернуть надо геморроиться и писать на электронную почту и ждать 30 дней. Мало кто захочет заморачиваться. На это видимо и рассчитывают Ответить
Muracamy, 31 января 2023 в 11:12:36 # Покупаешь билет туда -обратно, а приложение перестаёт работать. В итоге билета одну сторону, по цене двух Ответить
Madjack71, 31 января 2023 в 06:04:31 # Много раз уже получается что билет по факту покупается не от тех станций и не до тех. Нельзя вернуть билет. Отвратительно Ответить
Павел соснин, 31 января 2023 в 04:38:54 # Я думал сначала, что показалось, но в итоге понял, что это приложение делали безрукие инвалиды. Почему когда выбираешь одни станции в итоге для покупки выбираются совсем другие? Естественно в спешке этого не замечаешь, потому что сумма в итоге получается та же, и покупаешь совсем не те билеты. Так же часты случаи что билеты вообще не появляются во вкладке «мои билеты». Все бы ничего, но время ответы на претензию на почту около двух месяцев. Проще удалить приложение, чем такой недоделкой пользоваться. Ответить
Hskandjckdn, 31 января 2023 в 04:11:16 # Иногда происходит скам на деньги. Покупая билет, не всегда замечаешь, что на самом деле приложение не умеет обновлять билет при подтверждении, и ты снова оплачиваешь прошлый билет ни о чем не подозревая✌️✌️✌️ Ответить
Stol stul 24, 30 января 2023 в 21:56:49 # Не знаю, что произошло. Утром купил билет туда-обратно и поехал на работу, а вечером после работы уже не смог воспользоваться купленным билетом, так как приложение тупо вылетает. Перезагрузка телефона и переустановка приложения вообще никак не изменило ситуацию Ответить
Patrikzlo, 30 января 2023 в 20:26:07 # 1. Ошибка при выборе направления и переходе к оплате приложение меняет местами пункты отправления и назначение
2. Сегодня списал деньги с карты а билет не прогрузил, удивительное приложение Ответить
Ната1144, 30 января 2023 в 16:25:44 # Отвратительно. Если билет без указания места, то он не действует, без наличия смартфона, на котором установлено приложение. Возврат средств нквозможен. Грабеж. Операторы хамы. Купить легко, сдать невозможно. Ответить
Краник, 30 января 2023 в 15:52:34 # Оплаченный билет не был доставлен в приложение. Пришлось покупать бумажный билет. Заявление на возврат выслал в тот же день. Прошло 30 дней, деньги не вернули. Ответить
Мрф, 30 января 2023 в 15:05:20 # Сырое приложение, активированные билеты часто не принимаются на конечной станции и приходится идти к контролеру в очередь.
А Сегодня вообще перестало работать приложение. Открывается и тут же закрывается. Проверил на нескольких разных айфонах, результат одинаковый. Техподдержка ЦППК отрицает факт неработоспособности и утверждают, что все работает. Так что и техподдержка "оставляет желать лучшего". Ответить
М дина, 30 января 2023 в 02:23:27 # В приложении указано одно время, расписание совсем другое.?пропустила свою и очень сильно опоздала на работу Ответить
Mar4ek, 30 января 2023 в 01:45:03 # Уже второй раз я оказываюсь в ситуации когда при оформлении билета мне пробивал обратный билет. Первый раз подумал что я ошибся, но второй раз я уверено оформлял билет через вкладку Расписание. Звонили в поддержку они советуют ещё раз купить билет. Итого я два раза прокатился за 500 рублей вместо 250. Ответить
Gdy1638, 29 января 2023 в 23:01:24 # Купила билет туда-обратно и на в обратном направлении ( после активации соответствующей) не смогла выйти на своей конечной станции, потому что билет был будто я в направлении «туда» опять, турникет не пропускал. Еще и контролер нахамила, хотя это приложение багованное, а не его пользователи.

Теперь покупать снова билет ток в одну сторону? Ответить
Tatysa25, 29 января 2023 в 18:50:41 # Прям рулетка с этим приложением- повезёт- не повезёт. Покупала билет один раз - опа и деньги снялись, а билет так и не пришёл. Второй раз пришлось оплатить. Тут повезло. Через пару дней опять покупала билет уже в обратную сторону и опять не повезло. Писала на почту- деньги за билеты так и не вернули! Не советую пользоваться приложением. Деньги за потраченные билеты никто не вернёт. Ответить
Ониксэрни, 29 января 2023 в 17:54:05 # Приложение - г***но! Покупаю билет Люберцы казанский вокзал, перекидывает на оплату Люберцы-Подосинки, уже несколько раз оплатила не туда билет. Разработчики, вам самим приятно читать такие отзывы, может все таки доведете до ума приложение или чтобы не позориться просто его удалите? Ответить
Slater1982, 29 января 2023 в 15:22:57 # Не всегда срабатывает приложение при проходе турникета, стоишь с телефоном, как обезьяна с гранатой!)… Потом идешь к контроллеру и просишь пропустить… Ответить
Yohanga83, 29 января 2023 в 15:13:48 # При попытке открыть приложение тут же закрывается. В первой половине дня всё работало. В итоге не удалось воспользоваться уже купленным билетом. Ответить
Daniil marfin, 29 января 2023 в 14:44:54 # Почему надо 100 действий делать,
Заходить в банк копировать номер карты, цивик, дату каждый раз.
Ну сделайте уже что бы просто нажал купить билет, выбрал карту, оплатил и поехал зачем так сложно? Ответить
Zepesh, 29 января 2023 в 13:14:26 # 21 век на дворе, а билет из приложения ни скачать ни переслать нельзя. Только открыть и полюбоваться на него. Случайно неправильно указал почту и все, ни билета, ни чека, ни адекватной службы поддержки. Раньше нормально билеты продавались в приложении РЖД Пассажирам, зачем было сюда переносить, да ещё в корявом и недопиленном виде? ЦППК, у вас все сделано одинаково, что разваливающиеся электрички, что разваленные платформы, что корявые приложения. Ответить
Sellietiger, 29 января 2023 в 09:09:26 # Приложение работает отвратительно, три раза попала в неприятную ситуацию из-за него. В первый раз билет просто не активировался, второй - куплен наоборот (подумала, что ошиблась). Третий раз снова куплен по маршруту наоборот - при чем при выходе в расписание маршрут был указан верно. Естественно, все три раза опоздала.

Судя по более ранним отзывам - поддержка работает на уровне дна, второй раз получаю ответ « Согласно проведенной проверке, билет был активирован 05.10.2022. Возврат по использованным билетам не производится.
». Вопрос не в деньгах, вопрос во времени, которое я из-за этого потеряла. Могла бы поставить ноль - с огромным удовольствием поставила. Ответить
Неважно, все псевдонимы заняты, 29 января 2023 в 08:06:18 # Приложение 21 декабря вылетело после покупки билета, воспользоваться поездкой возможности нет. Деньги списали, услугу не предоставили. Всем советую яндекс электрички Ответить
Mikessssk, 29 января 2023 в 07:16:55 # Максимально ущербное приложение с полным отсутствием и клиентоориентированности. Постоянные проблемы с оплатой (двойное и тройное списание). При обращении к поддержке деньги не возвращают. Никому не рекомендую покупать билеты онлайн через этот апп. Сохраните свои финансы :) Ответить
Litvinchukav, 29 января 2023 в 06:15:50 # Уважаемый разработчик, когда же приложение научится сохранять данные карты? Зачем монополизм в виде Sberpay?

Если у приложения сбой, т.е. прошла оплата, а билет так не появился, то денег вам не вернут даже если напишете в поддержку, а билет действует только сутки.

В целом пользоваться этой системой пользователям боль. Мало того, что сканеров очень мало, так они ооочень плохи. Стоишь и ждешь, когда же он распознает этот штрих код ‍♂️ Ответить
Aleshin. m, 29 января 2023 в 04:52:12 # Нет хуже приложения. Всё тупит постоянно, электронные билеты не загружаются когда стоишь перед турникетом (идите в баню с рекомендациями сменить оператора или телефон), на Экспрессы с местами проходить через тётеньку - вообще огонь XXI век, Москва, ЦЫЦЫПЫка. Досвидуси Ответить
, 29 января 2023 в 01:37:33 # Мерзопакостное, приложение, при покупке билета, продаёт билет в обратную сторону, 3 раз подряд! после первого случая, думал сам виноват! но когда это происходит в 3 раз! остаётся только пожелать, кое кому кое что! Ответить
Nitokel, 28 января 2023 в 22:52:05 # Столкнулся с двумя аналогичными ситуациями: списались деньги, а билет в приложении не появился.

Обращался в поддержку оба раза через звонок и через почту. По телефону сообщили, что всё в работе, больше ничего неизвестно. Письма игнорируются и в 2020-м, и в июле 2022-го

Как говорится, нет билета — нет проблем Ответить
Rusbig, 28 января 2023 в 22:27:12 # Покупаю билет в приложении, оказывается он пробивает совсем другие станции. Плюс некоторые билеты не отображаются Ответить
Jamkota32, 28 января 2023 в 19:58:17 # Приложение имеет очень специфический баг. Если вы покупаете билет и едете в одну сторону (напр., Белорусская - Тучково), а затем хотите купить обратные с теми же станциями (Туч - Бел), при просмотре расписания нужно обязательно стирать обе станции и заполнять поля заново. Если попытаться просто поменять станции отправления и прибытия с помощью специальной кнопки в виде двух стрелочек, приложение покажет вам нужное расписание (Туч - Бел), однако при попытке купить эти билеты снова поменяет станции местами обратно, на то же направление, куда вы покупали билет ранее (Бел - Туч). Чтобы исправить измененное приложением направление, нужно вернуться на шаг назад и все же стереть и снова заполнить станции в расписании.

Этот момент легко не заметить и купить билет не в ту сторону, что произошло со мной уже дважды. Мало того, что деньги за эти ненужные билеты уже не вернуть, из-за этой проблемы можно опоздать на нужный поезд, если обнаружить ее уже перед турникетами. Ответить
Mario cavalocchio, 21 июля 2022 в 09:02:38 # Деньги списались, билет не получил. Написал претензию….
Прошло 30 дней. Деньги на вернули. Позвонил в поддержку. Заявили, что моей претензии не видят. Вот так.
Написал в Эппл - поддержку АппСтора заявление на удаление приложения как мошеннического. Советую всем, у кого украли деньги сделать тоже самое. Ответить
Vsssooo, 21 июля 2022 в 07:06:24 # Недавно нарвался сразу на три неудачных покупки за несколько дней. Сначала получил билет в обратную сторону от нужной (думал, сам ошибся, но, судя по отзывам, нет). А в другой раз дважды пытался купить билет, деньги списывались, но билета не было. Поддержка молчит. Уже две недели прошло. Ответить
Cve tok, 21 июля 2022 в 06:03:44 # Покупаешь билет по одному маршруту, а билет сам покупается по маршруту наоборот и так уже 2 раза. Деньги возвращать будете нет? Если вы понимаете что ваше приложение не работает так почему функция покупки ещё работает? Почему не заблочили? Куда деньги ушли? Ответить
Hsfghf, 21 июля 2022 в 04:05:56 # ЦППК считает, что спонсировать поездки «Зайцев» должны добропорядочный граждане!
Прошу ввести функционал возврата билетов!

И вообще, наладьте контроль за безбилетниками. А то как вернуть 300 рублей так нет, а как орава от контролёров убегает так норм. Ответить
Quaterbake, 21 июля 2022 в 01:52:27 # 90% случаев когда покупал билет деньги списывались, а билет не оформлялся, деньги не возвращают «упс, что-то пошло не так, попробуйте оформить билет позже или сменить карту» и так постоянно, куда улетают деньги и почему их не возвращают не понятно Ответить
Вуконг, 21 июля 2022 в 00:44:42 # Приложение не правильно оплачивает билет. Я допустим еду в одну строну проблем нет с оформлением и проездом но если оформить обратно приложение покупает абсолютно такой же билет как если я ехал изначально и это выясняется уже после оплаты, что бл как так. И бабки не вернуть! Чистой воды обман со стороны разрабов! Не покупайте через это приложение . Ответить
Zhilinskiy, 20 июля 2022 в 23:10:58 # Списали деньги за билет, а в приложении он не появился. Написал в поддержку о возврате, но никакого ответа не получил. Ответить
Dranoe uho, 20 июля 2022 в 22:25:09 # В новом обновлении нет функции запомнить карту. Пока я её скопирую из приложения банка или напишу вручную я опоздаю на электричку. Ещё и подтверждение покупки по смс. Выйти на станции с бумажным билетом быстрее и проще, а у турникета со сканером вечно очередь на выход. Всё это в совокупности делает ваше приложение бесполезным. Исправьте хотя бы привязку карты. Или альтернативный способ оплаты с которым не будет таких проблем.

Вы вместо того чтобы ссылаться на втб сами бы взяли и связались с ними, почему это должны делать ваши пользователи? Вам самим не кажется, что гораздо эффективнее сработает одна четко сформулированная заявка от одного разработчика другому, чем сотни разрозненных писем от пользователей? И добавьте уже внизу кнопку открывающую последний активный билет в одно нажатие. Чтобы не лезть за ним в меню. Ответить
Msa07, 20 июля 2022 в 21:58:14 # В расписании нет возможности снять фильтры с экспрессов на обычные электрички. Поиск только экспрессам работает после обновления. Ответить
Арекусу, 20 июля 2022 в 20:42:16 # Какое-то тормознутое приложение. После оплаты картой приходится долго ждать, когда пройдет оплата. Также надо быть внимательным при оплате: окупил билет Москва-Ивантеевка отдал 108 руб, после этого стал покупать билет Ивантеевка-Лось за 54 руб и мне высветилось Москва-Ивантеевка за 108 руб. Если бы не сумма, то возможно бы оплатил и далее пролетел бы с билетом. А на платформе Лось билет вообще не сработал на выход. Вообщем минусов больше, чем плюсов. Ответить
: vanysha:, 20 июля 2022 в 20:38:26 # Покупка билета и каждый раз вводить карту?! Вы что? С ума сошли?! Да ещё и выбираешь нужный билет - продаётся на обратный путь. Что за бред? Хотя выбираешь все как надо. С кеша тянет чтоль?! А ведь задумка то не плохая. Исполнение только никакое. Ответить
Mdoronkin, 20 июля 2022 в 18:21:52 # Такие приложения нужно удалять из App Store. Приложение даже возможность купить билет на электричку, но после оплаты билет может поступить с опозданием, в итоге опоздание на электричку. К тому же оплата происходит неимоверно долго, и если ее отменить, оплата все равно проходит. Чтобы потом вернуть деньги за билет, надо писать на почту письмо. Ребята, это прошлый век. Кол вам, как и ЦППК с РЖД вместе взятым. К тому же служба поддержки вообще не отвечает на письма, так что то, что тут всем отвечают, что типа напишите в службу поддержки - решим вашу проблему, это враньё - они просто не отвечают на ваши сообщения Ответить
Jehodoao, 20 июля 2022 в 18:08:31 # Уже кучу раз такое было! Покупает билет задом наперёд и судя по комментам не у меня одной. Покупает вместо Подлипки - Москва : Москва - Подлипки, вместо Мытищи - Подлипки : Подлипки - Мытищи и тд…. И так очень часто! В итоге просто деньги улетают Ответить
Iv. sokolov, 20 июля 2022 в 14:00:00 # Купленный билет, на Павелецкой крайне затруднительно применить при считывании с экрана смартфона. Даже максимальная яркость экрана не исправляет ситуацию.

Добавьте запоминание карты Ответить
Kto kot, 20 июля 2022 в 13:57:17 # Раньше захочешь купить билет - выбираешь сохраненную платежную карту - покупаешь.

Сейчас КАЖДЫЙ РАЗ надо вводить все данные карты вручную! Вопрос: ЗАЧЕМ? Верните сохранение платежных карт! Что за бред? Ответить
Mike- y- k, 20 июля 2022 в 11:20:52 # Обновилось до 7.4.1 и при запуске падает … У разработчиков нет возможности протестировать? Платят просто за количество знаков (не строк операторов) в каждом обновлении? Похоже зря платят…

После танцев с бубном, перезагрузки телефона и переустановки приложения процесс устаканится, но драгоценное время уже ушло… Ответить
Gadkayavatka, 20 июля 2022 в 11:15:55 # Почему теперь постоянно при каждой покупке нужно вводить данные карты? Ужас! Что это за обновление такое? Есть возможность как-то сохранить карту, как раньше было, и не тратить на это время при каждой покупке билета? Ответить
Nikitachka, 20 июля 2022 в 10:54:41 # Покупается билет в обратную сторону, а по правилам не возвращают )
никогда в жизни больше не пользуйтесь.
раньше пользовался, теперь перестал Ответить
Muxus89, 20 июля 2022 в 10:52:33 # Когда будет возможность снова сохранять данные по банковской карте, а не вводить их каждый раз для покупки? Ответить
Fordspares, 20 июля 2022 в 10:16:43 # Каждый раз вводить данные карты, да ещё с полным именем - Вы издеваетесь? Приложение интуитивно вообще не понятно, каждый раз как вслепую тыкаюсь во все места чтобы активировать билет на обратную дорогу. Из плюсов только кешбек по карте мир, но это временно. Ответить
Arizona 3d, 20 июля 2022 в 07:31:44 # После последних апдейтов программа перестала работать, вылетает на старте, висит в фоне. Пользоваться невозможно, почините, пожалуйста!
iPhone 6, iOS 12.5 Ответить
M rtin, 20 июля 2022 в 05:24:00 # После смены банка процесс оплаты превратился в кошмар - каждый раз приходится вводить данные карты. На дворе 2022 год, это что, шутка? Добавьте, пожалуйста, СБП зачем издеваться над людьми? Ответить
Alex574327, 20 июля 2022 в 05:07:14 # Убрав sberpay вы ничего нового не добавили, и нельзя сохранить банковскую карту. Теперь перед каждой поездкой приходится вводить все реквизиты карты, что крайне неудобно. Пойдите навстречу людям, задумка то в целом хорошая. Ответить
Moroz840p, 20 июля 2022 в 04:38:59 # 13.07.2022 мной было произведено две оплаты билета с разных карт, деньги списали, а билетов нет! При звонке в техподдержку мне сказали, что приложение работает в штатном режиме и никакого сбоя нет, посоветовали написать им а саппорт, что я и сделал. На следующий день позвонил в саппорт и спросил что с моим обращением, на что получил ответ, что я к ним не обращался. Ответить
Парапопарпм, 20 июля 2022 в 03:02:43 # Не корректно работает приложение. При выборе маршрута все считает верно, но при покупке билета меняет одну из станций. Один раз купил не посмотрев и получил билет со следующей станции, только что чуть не купил билет значительно дороже, потому что станция назначения «сама» поменялась. Ответить
Chernyshovkn, 20 июля 2022 в 02:58:13 # В данном приложении должно быть две основные функции: посмотреть расписание и купить билет. Так вот - покупка билета реализована не удовлетворительно: 1. отсутствует возможность сохранить платежную карту, каждый раз приходится вводить вручную ее реквизиты. 2. Я ошибся с направлением и купил билет из Москвы до Железнодорожный, хотя находился в Железнодорожном, подойдя к турникету активировал билет, но пройти не смог, в этот же день я хотел по этому же активированному билету уехать из Москвы до Железнодорожный, пройти тоже не смог. Бред. Исправьте. Ответить
Ttr casino, 20 июля 2022 в 02:42:50 # Было бы очень удобно если не два абсолютно ненормальных бага))) Первый - покупает билет на прошлое направление, причём заметить можно только на последнем экране с оплатой. Второй - не даёт написать в поддержку, кнопка отправить не работает и через минуту после открытия письма приложение вылетает. Ответить
Alexey la, 20 июля 2022 в 02:29:14 # Выбираешь и покупаешь билет в одно направление, это мошенническое приложение выдает тебе билет в обратное. Это специально зашитый якобы «баг/лаг» в их приложение, стричь деньги. 90ые никуда не ушли и трансформировались в онлайн и ЦППК ведет «бизнес на лохах» Ответить
Olla0321, 20 июля 2022 в 01:08:10 # В мобильном приложении нарывалась на баг-на последнем шаге покупки билета станции отправления и назначения менялись местами. Зарепортила проблему по почте, мне так и не ответили. Я купила лишний билет и потратила лишние деньги.
И это не первый раз. До этого я думала, что просто сама ошибалась в выборе станций. Но оказалось, что это баг в приложении. Ответить
Dashayao, 20 июля 2022 в 00:54:03 # С последним обновлением появилась проблема: приложение списывает деньги за предыдущий выбранный маршрут. Объясню лучше на примере.
Выбираешь маршрут «Чкаловская — Москва Ярославская», покупаешь билет, — всё ок. Через время, (приложение уже закрыто), могло даже пройти несколько дней, выбираешь маршрут «Маленковская — Болшево», а приложение покупает тебе билет по предыдущему маршруту! Но если повторить операцию покупки, то продаётся уже нужный билет по тем данным, который ты ввёл.
Разработчики, исправьте, пожалуйста, уже четыре раза с меня просто так списали деньги, которые уже не вернуть!(( Ответить
Михаил- 1985!, 19 июля 2022 в 23:37:27 # Никак не могут настроить покупку билетов. Попросту не сохраняет данные карты и необходимо каждый раз вводить реквизиты карты заново, вручную ‍♂️ Ответить
Росавтодорвор, 19 июля 2022 в 21:44:48 # Приложение:
1) регулярно забывает реквизиты карты
2) из меню инструкций невозможно выйти

Короче, не пилите бюджет бетта тестинга Ответить
Rusgeorg, 19 июля 2022 в 18:09:26 # Сколько раз покупал билет столько же раз приходилось вводить полные данные банковской карты – двенадцатизначный номер, дата пользования, код. Неужели нельзя «привязать/сохранить» карту в конкретном личном кабинете? Достало всякий раз повторять всё от и до. Ответить
Nene4ka s, 19 июля 2022 в 17:20:57 # Просто постоянно зеркалит билет в последний момент перед оплатой. Очень неудобно это. И деньги не вернули, хотя писала в поддержку.
Исправьте эту ошибку, пользоваться просто опасно. Ответить
Stubbs221, 19 июля 2022 в 17:15:20 # Второй раз уже к вам обращаюсь. Заполняю текстфилды одними станциями, билет покупается на станции из прошлого заполнения. Уже третий(!) раз за два месяца. Раньше такого не было. Данные карты также не сохраняются, приходится каждый раз заново вводить. Тоже не было такого

Upd 03.07.22: снова купился билет на предыдущее заполнение текстфилдов. Скриншоты имеются. Заполняешь одними станциями - билет покупается на совершенно другое направление. Может пора компетентных людей в айос дев нанять? Ответить
Rinat kzn, 19 июля 2022 в 15:43:43 # Самое ужасное и глючное приложение, которое когда-либо видел. Даже информацию не подгружает корректно. Ноль оценка Ответить
Ольгууун, 19 июля 2022 в 15:36:20 # Просьба добавить запоминание карты. После обновления каждый раз приходится вводить данные для оплаты. Ответить
Escorp, 19 июля 2022 в 12:30:11 # Три раза куплен не тот билет. Выбираю из избранного маршрут, оплачиваю, а покупается билет другого маршрута!
Я даже не знаю, как это назвать! Ответить
Mikaev, 19 июля 2022 в 11:23:35 # Купил электронный билет, так как опаздывал на электричку…
По QR коду через турникет пройти не смог, контроллер подсказать ничего не смог..
Доведите до ума, прежде чем пустить электронные билеты в дело, не у каждого есть время, чтобы разбираться ( как пройти по QR коду)
Хотел как быстрее и лучше, но чуть не опоздал на электричку) Ответить
Nataliashaa, 19 июля 2022 в 09:58:59 # Сегодня 14.07.2022 попыталась оформить электронный билет на фирменный экспресс до Москвы, при оплате была ошибка и просьба повторить ещё раз. Так я и сделала, но результат был такой же. При этом сняли деньги с карты ДВАЖДЫ. Я позвонила на горячую линию, там сказали написать на имейл поддержки приложения. Я написала, приложила выписки о проведённых транзакциях, хотела решить вопрос мирно и оперативно. В итоге никакого ответа не последовало, как и билета. Пропустила поезд, все планы в трубу.
Это недопустимо В кассе билетов нет, тк все бронируют в приложении, а приложение - выдаёт ошибки и съедает деньги, в то время как поддержка бездействует!
Требую полного возмещения средств, а еще и хорошо бы моральный ущерб! А если бы я в аэропорт ехала или на экзамен?
Не тратьте нервы, лучше покупать в кассе (если билеты там вообще БУДУТ!) Ответить
Lvenok 88, 19 июля 2022 в 08:19:57 # Невозможно купить билет от станции верхние котлы до станции чертаново. Выдаёт штрих-код от станции Павелецкая! Ответить
Dmitry167, 19 июля 2022 в 01:53:43 # Периодически предлагает билеты не в ту сторону. Приходится быть внимательным, чтобы не купить ненужный билет. Лечится повторным нажатием «оплатить» Ответить
Николайз, 19 июля 2022 в 01:26:07 # При неоднократном использовании приложение меняет направление на противоположное. Например, если покупаешь билет Москва-Воронок, приложение меняет его на Воронок-Москва, но узнаёшь ты от этом только после оплаты. Уже дважды впустую трачу деньги на билеты в противоположную сторону.
Есть такая профессия - тестировщик ПО. Эти люди могут быть полезны для выявления багов ещё до вывода приложения в пром. Ответить
Борсукигрун, 19 июля 2022 в 01:23:19 # Удобный поиск, выбор билетов и Расписание
Здорово, что есть история билетов

Однако плох, что Деньги списываются
А потом что-то пошло не так
И вот так уже три раза
Каждый раз надо вводить номер карты
Адрес почты
Телефон
Вы могли с ума?
Очень, очень, очень неудобно.
Фантастически неудобно
Справедливости ради — деньги всегда возвращаются за неудачные транзакции все ок Ответить
Anna deni, 19 июля 2022 в 01:23:17 # Отвратительно. В последнем обновлении ещё и сбрасывает направление при переходе к оплате на предыдущее, из-за чего платишь за билет не туда. Зависает в самый ненужный момент. UPD прошло две недели, баг как был, так и остался, теперь добавился ещё ввод полных реквизитов карты при покупке. Ребята, если вы не хотите, чтобы вашим приложением пользовались, удалите его из аппстора. Худшее мобильное приложение ever!
UPD так и не починили Ответить
Маринайорк, 19 июля 2022 в 01:03:58 # После сегодняшнего обновления Расписание отсутствует. Совсем. Надпись «Ничего не найдено».
МОЛОДЦЫ РАЗРАБОТЧИКИ.
Добавьте в оценки -5. Ответить
Max 773, 18 июля 2022 в 20:56:03 # Ну к довершению всего еще и обновление кривое! Хватит пилить бюджеты, наймите нормальных айтишников, бездари Ответить
Abugy, 18 июля 2022 в 19:06:29 # Просьба к разработчикам внимательно прочесть этот пост и дать ответ на него.
Езжу 1-2 разв в неделю по казанскому направлению. Обычно покупаю отдельно билет в одну сторону, отдельно назад. Связано с тем, что могу поехать экспрессом туда и обычной назад, или наоборот. Покупаю по банковской карте. Когда беру билет, меняю станции местами, нажимая на стрелочки справа от названий. Часто система при покупке билета на первом экране показывает новое направление, но в следующем экране оставляет старое направление, то есть туда же, куда брал предыдущий раз. В итоге, покупается неверный билет. Сам налетел на это 3 раза, мои родственники ещё несколько раз. Звонки в поддержку: «Пишите в приложении». Писал 3 раза. Ответа нет. Коллеги, либо исправляйте, либо придётся через запрос в прокуратуру решать. Ответить
Pahomovpetr, 18 июля 2022 в 18:18:33 # Мало того, что каждый раз приходиться вводить номер карты, так ещё и постоянно продают другой билет! И попробуй потом верни деньги (ага, тугая переписка через почту, как в 90е). Ответить
Неангел69, 18 июля 2022 в 16:42:33 # Билет не пришёл ( причём выбранное место осталось свободным), деньги списались и не раз . Ответа по электронной почте сказали ждите через 30 дней . Это что за ужас ?Какой то кошмар а не сервис. Приложение скидывает выбранный маршрут и может выдать совсем не то, и это заметно только, когда уже купил билет . Билет у турникета не считывается . Если бы можно было поставить 0 звёзд- поставила бы с удовольствием Ответить
Вецназяр, 18 июля 2022 в 14:20:26 # Покупаю билет от Пушкино до Москвы, а оформляет от Москвы до Пушкино. По итогу активированный билет не пропускает. Желаю зла. Ответить
Ramax, 18 июля 2022 в 14:11:38 # После смены процессинга пропала возможность запоминать данные карты. Теперь покупать билет предельно неудобно. Ответить
0192735, 18 июля 2022 в 12:34:56 # У вас очень неприятный баг. Уже второй раз такое. Я сейчас купила билет из расписания «Выхино-Ильинская», по маршруту «Выхино-Ильинская». После оплаты у меня вместо купленного билета появляется билет «Вялки -Выхино» (так как предыдущий билет покупался по этому маршруту). Второй раз я теряю деньги. На почту писала, никакого ответа. Прошу вернуть деньги

и сделайте нормальное запоминание карты Ответить
Sergg1us, 18 июля 2022 в 12:07:57 # Отвратительное приложение! Ни Путь и платформу не может правильно указать.
Об отмене узнаешь только после, через 30 минут после того как должен приехать поезд. Полное отсутствие схождения с настоящим расписанием, как было отвратительно год назад так и осталось Ответить
Квие, 18 июля 2022 в 11:43:52 # Позвонил в техподдержку - сказали ничего не могут сделать. Напишите на почту. А когда на почту написал, не было ответа и опять позвонил. Сказали, что 30 дней срок рассмотрения по какому-то закону. Забрали деньги просто по сути. Пришлось в кассе покупать билет ещё раз. Отвратительные люди! Ответить
Kissjatina, 18 июля 2022 в 11:12:11 # Сначала подумала, что сама ошиблась и забыла поменять направление, сегодня все проверяла..
Открываешь направление «Люберцы 1 - Москва Казанская»
Переходишь к оплате, все ещё написано «Люберцы 1 - Москва казанская».
Покупаешь билет и вуаля «Москва-казанская - Люберцы 1»
Экспресс, 162 рубля
С деньгами работаете и такой бардак.
Техподдержки нет, обратной связи нет. Жуть.
В первой версии приложения такого не было. Ответить
Jullkra, 18 июля 2022 в 09:25:26 # Раньше приложение просто глючило, а теперь вообще перестало открываться! Просто прекрасное обновление! Ответить
Me gusta 122490, 18 июля 2022 в 06:32:11 # Само по себе приложение не плохое, но если электричка задерживается, в расписании это отображается не сразу. Из-за чего я уезжал в другом направлении, терял время, и иногда деньги. Ещё если у вас низкая скорость подключения к интернету, то может произойти «баг» со сменой направления при покупке билета. Поддержка разводит руками, на кассах отказывают в возврате Ответить
Mr. brodetsky, 18 июля 2022 в 05:35:41 # При каждой покупке необходимо вводить все данные карты!? В 2022 году! Самый крупный перевозчик в регионе. Испанский стыд!( Ответить
Evgeshkaya013, 18 июля 2022 в 05:12:44 # Уже не первый раз! Перепроверяю станции по несколько раз, прежде чем покупать билет. Покупаешь билет от станции «А» до станции «Б», а билет покупается наоборот.
Вернуть деньги невозможно.
Поддержки в данном случае нет никакой. Ответить
Testtest45212083, 18 июля 2022 в 01:38:30 # Из приложения почему-то пропало расписание движения поездов (после ввода информации - ничего не происходит, пишет, что «извините, ничего не найдено»). Ответить
Maybethatnoknameisstillintaken, 18 июля 2022 в 01:17:58 # Я думал хуже в приложение сделать невозможно, но вы превзошли сами себя, теперь нужно вводить карту каждый раз. Ответить
Pаlyich, 18 июля 2022 в 00:45:44 # 21 век на дворе, карту сохранять не умеем и в этом виноват почему-то банк а не разработчики, которые должны прикладывать максимум усилий для обеспечения удобства. И вместо разработчиков с банком должен общаться потребитель почему-то. СБП? Не, не слышали. Сразу вспоминается «где карту получали туда и идите». Активация билета - ахиллесова пята. Мало того, оказывается на вокзале(!) а не на станции, не каждым турникетом с такой возможностью можно активировать билет а сделав это по ошибке, по билету уже невозможно пройти через правильный турникет- контролеры пропускают по своему билету. Паспорт. Почему покупая такой же билет в кассе я предъявляю только деньги а покупая в приложении на такую же электричку еще и паспорт нужен. В общем вспоминая мем 2000-х про Билла Гейтса «как-то так, хитро, через одно место она и работает». Вопросов нет разве что к расписанию. И то, непонятно, почему до сих пор боимся названия станций писать не капслоком а по-нормальному, просто с большой буквы. Пишите свой шаблон «сожалеем» Ответить
Daniil logvin, 05 июня 2022 в 11:12:04 # Приложение не позволяет никак купить билет, но штрафовать цппк любит, так что удалитесь и наслаждайтесь наследием СССР, но когда развалится, как и приложение, то возрадуйтесь заработанными деньгами.
Можно купить только на экспресс! Ответить
Ekaterkaa, 05 июня 2022 в 07:10:34 # Покупаю билет. Он не появляется сразу, а через несколько часов. Деньги РЖД не возвращает, даже если писать заявление в кассу. Обман сплошной. Ответить
Катерина0912, 05 июня 2022 в 05:08:23 # Приложение иногда подвисает.
Опоздания электричек отражают некорректно (в приложении 3 минуты, по факту 6-7).
+ не хватает указания платформ и по хорошему нужно организовать в приложении обратную связь с цппк. В идеале с возвратом денег в этом же приложении за их косяки. Например отмена электрички или опоздание более 5-7 минут. Ответить
Difox, 04 июня 2022 в 22:59:26 # Приложение скачивается и устанавливается, при попытке открыть приложение - не открывается. ( сразу сворачивается). Версия ПО 12.5.5. Почините пожалуйста. Ответить
Dmitriig, 04 июня 2022 в 21:16:54 # Вроде бы все функционирует и для MVP в целом нормально, но приложению уже несколько лет, а количество недоработок зашкаливает.
Особенно раздражает, что карты после оплаты не запоминаются… Ответить
Lokugcb, 04 июня 2022 в 14:26:35 # Смотрю через данное приложение именно расписание. Раньше, когда был эпл пэй, покупала, а сейчас неохота возиться с картой каждый раз. Ответить
Vitafrog, 04 июня 2022 в 04:58:16 # А вы не хотите сделать возможность сохранять данные карты при оплате? Это же особый цинизм заставлять вводить номер карты каждый раз. Вижу возможность зайти в Сбербанк, не ходила, у меня другой банк.
В целом приложение неплохое. Когда был Эппл пэй было удобнее. Ответить
Falcon178, 04 июня 2022 в 04:04:12 # Каждый раз приходится заново вводить данные карты для оплаты. Раньше через ApplePay все оплачивал, такой проблемы не было.
При покупке билета туда/обратно не очень очевидно, что обратно тоже Активировать билет надо. Переработайте UI Ответить
Заинтересованная, 04 июня 2022 в 01:32:56 # В целом идея хорошая, но отсутствует возможность привязать карту или сбер пэй. Серьёзно?)) каждый раз чтобы купить билет приходится вводить заново номер карты Ответить
Sheeeza, 04 июня 2022 в 00:30:03 # Невозможно активировать билет в вашем приложении на уличном терминале днем. У терминала экран крошечный и на него светит солнце. Электричка уехала. Камера - iPhone 11 pro max. Ответить
Limbo- 54, 03 июня 2022 в 20:36:06 # Вроде даже добавили кнопку «купить» при покупки билета из Дорохово, но купить его все ещё нельзя. Это очень не удобно когда ты с автобуса летишь на другую сторону в другой конец платформы за билетом в кассу. Ответить
Vikka 2701, 03 июня 2022 в 12:07:31 # После последнего обновления, по состоянию на 01.06.22 приложение просто вылетает, даже не открывшись, спасибо за то, что из-за Вашего «обновления» сегодня я опоздала по всем делам! Не советую никому устанавливать это приложение, постоянно какие-то сбои, нельзя быть увереным, что ты вовремя купишь билет. Ответить
Dockamov, 03 июня 2022 в 10:37:28 # Ужасное приложение. За системные ошибки в самом приложении не возвращают деньги.
Два случая проведения транзакции и отсутствие билета в самом приложении. Деньги так и не вернули. Рассматривают запросы на возврат 30 РАБОЧИХ дней. Ответа нет до сих пор. Ответить
Vitalesky, 03 июня 2022 в 08:43:51 # Добавьте привязку карты, т к оплата ApplePay теперь невозможна. Не удобно каждый раз вводить карту заново Ответить
Dimasta20, 03 июня 2022 в 07:52:15 # Почему нельзя прислать сразу билет на электронную почту, а нужно тратить время на его активацию у турникета. Порой приходится по несколько раз переактивировать, чтобы пройти. Уходит на это 5-7 мин. Бывало, что и на электричку опаздывал из-за этого. По мне было бы плюсом оплатить в приложении и у тебя сразу есть билет. А если турникет не сработает подойти к сотрудникам станции, чтобы они пропустили. А так ты к ним подходишь, они говорят активируй заново, а в это время твоя электричка уезжает. Ответить
Anna boca, 03 июня 2022 в 07:38:57 # После последнего обновления расписание не грузится! Пишет, что нет соединения с Интернетом! А оно есть))
Удаление и установка заново - не помогает. Ответить
Atomgetrieben, 03 июня 2022 в 07:37:48 # Ужасное приложение, купить билет невозможно. Приложение тупо виснет и закрывается при попытке сделать это Ответить
Sv alyona, 03 июня 2022 в 06:15:56 # Уже не первый раз покупаю лишний билет из-за зависания приложения в момент оплаты! Перезагружаю приложение, ничего не приходит, ни на почту, ни в моих билетах. Покупаю повторно и появляется оба билета. Исправьте это! Надоело покупать лишние билеты и пытаться потом их вернуть Ответить
Krasnovurolog, 03 июня 2022 в 04:50:58 # Постоянно глючащее приложение. Покупаешь от от станции до станции, приложение выдаёт билет точно наоборот от конечной до начальной станции. Это уже неоднократно. Ответить
Glim0899, 03 июня 2022 в 04:09:03 # Приложение хорошее, свой функционал выполняет качественно. Но к сожалению иногда не получается оплатить билет онлайн, приложение просто закрывается Ответить
Rlinev, 03 июня 2022 в 03:18:45 # С последним обновлением (7.3.1061), к котором немного изменили интерфейс покупки, уже не менее трёх раз покупал билеты, которые мне не нужны. На одном экране — нужный мне маршрут, который я либо выбрал руками, либо открыл из избранного. На следующем — совершенно другой, возможно, что предыдущий использованный. На ходу уже приобретал неправильный билет, стал делать это заранее и тщательно проверяя информацию. Но ситуация повторилась таким образом, которым я не ожидал: маршрут отличался уже после ввода данных карты и оплаты! То есть два экрана с правильным данными, уверяющие меня, что билет приобретается по нужному мне маршруту, оказались ложью, ибо получил я, по факту, уже другой билет. Мне надоело тратить в два раза больше денег на дорогу из-за ваших ошибок. Если кому-то из разработчиков/ответственных в ЦППК не все равно — готов предоставить любую необходимую диагностическую информацию, лишь бы этот весьма значимый косяк уже ушёл в небытие. Ответить
Il- 2, 02 июня 2022 в 20:08:25 # После покупки билета, например, от Выхино до Шевлягино в билете указывается противоположное (зеркальное) направление Ответить
Екатерина шишкарева, 02 июня 2022 в 17:51:12 # Наконец, больше вводите в приложение способов оформления билетов для инвалидов, что кассы разгрузить, все по СНИЛС можно сделать будет.
Волокита это бумажная на кассах и время теряют все, пока все достанешь и покажешь Ответить
Hardsoftttt, 02 июня 2022 в 15:01:37 # Перестало работать на iOs12 - при открытии вылетает. Автообновления выключены, как приложению удалось обновиться - загадка Ответить
Tf ghost 1 4 1, 02 июня 2022 в 14:34:23 # Купил билет на 0:11 электричку а успели пораньше. Пришлось купить ещё один билет и вернуть деньги за старый нельзя Ответить
Itsemilieg, 02 июня 2022 в 12:57:30 # Покупала билет, деньги списались, а билет так и не появился. Написала на почту обращение - игнор. Уже не знаешь как покупать билеты цппк, чтоб тебя не обокрали! За пару дней до этого, билет активировала, по приезду билет не открывался «купленная дата ещё не наступила», работник вообще понятия не имел что за электронные билеты и отправлял покупать новый за крыло самолета‍♀️
Оставьте свои извинения, вы деньги у людей воруете, шарашкина контора Ответить
Ievofjkxhxidqbsiof, 02 июня 2022 в 10:02:00 # Вылетает с айфона 7, но и до этого было не очень - после того, как перестал работать эппл пэй, никак не мог запомнить карту, плюс проходило очень много времени после покупки билета и его появлением в приложении, причём было не понятно, придёт билет или нет, и приходилось покупать живой билет, чтобы успеть на нужную электричку Ответить
Andyabrams, 01 мая 2022 в 00:11:01 # Сделайте, пожалуйста, уведомления об отмене поездов, хотя бы на те маршруты, которые находятся в избранном Ответить
Annamarss, 30 апреля 2022 в 23:06:09 # Приложение регулярно зависает, в итоге при покупке билета на скоростной поезд приложение решило зависнуть, деньги снялись, но билет так и не появился. Пришлось оформлять новый билет в кассе, платить дважды, чтобы не опоздать. Будьте аккуратнее и не пользуйтесь «сырыми» приложениями, если не хотите платить за недоделки разработчиков из своего кармана. Ответить
Комос123446, 30 апреля 2022 в 20:56:57 # После обновления показывает только вечернее расписание 5-6 электричек и ВСЁ, а при выборе других маршрутов вообще полностью отсуствует расписание! Смысл от приложения потерялся! Ответить
Инна1111, 30 апреля 2022 в 20:24:49 # Смотрю сейчас расписание: показывает электричку только на пол третьего, в то время как в яндекс расписании все стоит как обычно, все электрички расписаны Ответить
Sheeeza, 30 апреля 2022 в 10:57:33 # Applepay отключился. Купил билет по карте, а он не появился в приложении.
Все понятно, откат к бумажным билетам. Ответить
Фортинбрас, 30 апреля 2022 в 08:10:06 # Приложение продаёт билеты в вагоны(номера вагонов), которых нет в составе- отсутствует координация с перевозчиком. Деньги берут, а мест таких нет Ответить
Tikulek88, 29 апреля 2022 в 20:25:11 # Когда все в порядке-нормально возят. Как какая то проблема-хоть святых выноси. Ни уведомлений, ни извинений. Хочу электричку отменю, хочу перенесу. Ответить
Савин1203, 29 апреля 2022 в 13:29:00 # 29.04.2022 на Горьковском направлении приложение показывает расписание из Москвы только после 19.00. До 19.00 отображает только экспрессы. Я сначала удивился, неужели в пятницу перед первомайскими выходными нет ни одной электрички до 19.00, но потом перепроверил на сайте rzd. ru, там есть все электрички до 19.00. Смысл от этого приложения, если всё равно приходится смотреть расписание через браузер на rzd. ru? Поковырялся в настройках, думал, может я где-то поставил временное ограничение после 19.00, но ничего такого не нашёл, к тому же если смотреть расписание в Москву, то отображаются все электрички до 19.00. Ответить
Зщщщщщзззз, 29 апреля 2022 в 07:02:43 # На IOS15 не работает виджет показывающий Расписание электричек избранных маршрутов с экрана «Домой», показывает вечную загрузку. Исправьте пожалуйста. Ответить
Ласкутик0770, 29 апреля 2022 в 05:17:14 # После того как перестал работать Applepay выбрала способ оплаты по карте. Как итог: оплату списали, чек прислали, билетов нет (а из-за Глюка пришлось платить два раза), деньги мне так никто не вернул…. Ответить
Fox 777, 28 апреля 2022 в 16:37:34 # Как только опубликовали обновление, перестало запускаться приложение и постоянно крашит без ошибок в загоузочном экране Ответить
Андрей вмф, 28 апреля 2022 в 16:12:53 # Господа разработчики, вы вообще офигели? На телефоне жены приложение автоматически обновилось до версии 7.2 и больше не запускается. От слова "совсем". На кой ляд ей нужны ваши "обновления", если после них наступает каюк? Ответить
Celica zzt- 230, 28 апреля 2022 в 15:37:18 # Это приложение МОШЕННИЧЕСКОЕ. При оплаты билетов, в этом приложение, на указанную почту, билеты не поступили. Деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ, ни каким способом. Даже, при предъявлении чека о списании средств отвечают, По всем финансовым вопросам, пишите им на почту, и после ТИШИНА, не отвечают. Круг замкнулся) По телефону говорят: «У нас ИНФОРМАЦИОННОЕ приложение» Также, при вводе карты, списываются деньги, без чека. Ответить
. светлана. . . . . . . . . . . . . . ., 28 апреля 2022 в 09:03:54 # Какой смысл в этих билетах? Не успела купить билет (тройка не считалась неожиданно) Честно хотела купить билет уже сидя в электричке. Купила … а оказывается активировать можно ТОЛЬКО на станции отправления. Неудобно и бессмысленно Ответить
Инда93, 28 апреля 2022 в 07:48:11 # В целом в 2022 приложуха заработала норм
1) нет билета для живности до чего часто дое… кондуктора( с предлогом купи на кассе, а смысл если я купил билет тут специально не идти на кассу)
2) по 1 турникету на станцию жуть как мало, много затупков которые тыкают по пол часа бумажными билетами именно в этот турникет когда все пустые и те которые до сих не умеют пол зоваться штрих/qr кодами Ответить
Frank- j, 28 апреля 2022 в 06:25:53 # Постоянно в утренние часы на станции Коренево (казанское направление) не работают терминалы активации. Покупаешь билеты и приходя на станцию не можешь его активировать! На письма в техподдержку и на обращения о возврате денежных средств ответов нет.
Можно же поставить терминалы активации и в сами электрички, актуально для станций, на которых отсутствуют турникеты. Ответить
Maybethatnoknameisstillintaken, 08 апреля 2022 в 22:24:55 # Идея хороша, а в остальном типичное РДЖ
Который раз сжирает деньги и не дает билета.
Про тормоза, ошибки и неудобный интерфейс я вообще молчу. Ответить
Недовольная 5. 08. 19, 08 апреля 2022 в 22:05:24 # После последнего обновления перестало работать приложение от слова совсем! Пишет обновите, если уже обновили! Ответить
Snezhannafa, 08 апреля 2022 в 21:47:29 # Во время оплаты по карте выдавалось сообщение о том что средства на карте заморожены, а после было обнаружено списание средств за все попытки оплаты Ответить
Васякин, 08 апреля 2022 в 20:52:03 # Глючит со страшной силой.В последний раз не было возможности удалить избранное. Слабый функционал. Вообщем удалил . Ответить
Ламмарлщгач, 08 апреля 2022 в 20:35:43 # Купила билет на экспресс, а билет не пришёл! Воры! Как такое приложение можно было вообще в люди выпускать, позорники! Ответить
Прогер148, 08 апреля 2022 в 20:13:34 # Покупаю билет, вроде оплата прошла, но билета нет, повторил операцию 4раза и безуспешно, обновил приложение и все таки приобрел билет, но как позже выяснилось, все мои попытки купить билет обвенчались успехом, и теперь у меня 4 лишних билета, подскажите, как вернуть неиспользованные билеты? Спасибо Ответить
Sashacherniavskiy, 08 апреля 2022 в 17:24:02 # Два раза пытался купить билет через вообще приложение сегодня. Оплата прошла, билет не появлялся, пришлось повторно покупать в кассе. Когда сел в электричку- появился. Возврат сделать невозможно, нужно пройти 9 кругов ада. Не рекомендую никому, пустая трата денег благодаря вам. P.s. Воспользоваться неактивированными билетами на следующий день так же нельзя Ответить
Ughrfc, 08 апреля 2022 в 15:06:18 # Пользовалась этим приложением на андройде и проблем с оформлением билета не возникало. Скачала на айфон и не могу зарегистрироваться как пассажир. Невозможно установить дату рождения. Календарная «Рулетка» все время слетает на текущую дату. Да и не все электрички по расписанию показывает. Буду искать альтернативу. Ответить
Спецsmalldick, 08 апреля 2022 в 14:36:27 # Зависает оплата по карте. Сегодня пришлось повторить процедуру покупки - со второго раза получилось, но за неудачную попытку Деньги тоже сняли. Исправляйте и возвращайте списанные средства иначе потеряете клиента
Ps. Сегодня 06.04.22 второй раз зависло приложение на активации. Деньги списали. Чек пришёл на почту. Его номер 81467. Ответить
Prtruxa, 08 апреля 2022 в 14:31:13 # Звоню операторам на горячую линию, по моему вопросу никто не может ответить, сидят ждут пока я сам повешу трубку Ответить
R- nikitson, 08 апреля 2022 в 14:16:58 # Вчера окно с картой не грущилось. Сегодня 3 раза пытался оплатить, бабки ушли 1 раз, билет не пришел.
Бракоделы. Ответить
Pechenkaaaaaa1111, 08 апреля 2022 в 09:55:09 # Адаптируйте приложение под карты МИР! Все здорово, но в связи с данной ситуацией в стране, покупка билета стала просто не возможной! Ответить
Xscdio, 08 апреля 2022 в 09:49:54 # Около недели назад исчезла функция покупки билетов в приложениидля некоторых направлений. Например, Люберцы -Выхино. Ответить
Св. ли, 08 апреля 2022 в 09:48:03 # Отвратительная прога, деньги списывает, а билет присылает когда электричка уже ушла(
На обращения и жалобы никто не реагирует. Ответить
Grishaeg, 08 апреля 2022 в 09:10:00 # Билет, купленный через приложение, не работает в турникетах на станциях (Истра, рижская). Приходится постоянно рассказывать эту историю и просить пропустить. При этом контролёры говорят, не покупайте через приложение, билеты не рабочие.. Ответить
Sergei- a, 08 апреля 2022 в 09:04:07 # - Турникеты работают через раз.
- Нет возможности сохранить карту для оплаты - каждый раз приходится вводить данные заново.
- Техподдержка отвечает на отзывы в типичном для российской организации стиле: «За турникеты отвечаем не мы - обращайтесь на станцию. За оплату отвечаем не мы - обращайтесь в банк». Т.е. никто ни за что не отвечает, в результате всё работает плохо.
+ Из положительного: в отличии от других комментаторов у меня оплата картой Мир прошла нормально. Ответить
Очень удобная прг, 08 апреля 2022 в 08:53:36 # Пользуюсь приложением только для Расписание поездов, все точно показывает .
Билеты не разу не покупал Ответить
Andruh andrey, 08 апреля 2022 в 03:12:42 # В силу того, что ЦППК — людоедская контора без какой либо клиентоориентированности, нормальный сервис никогда не будет построен пока не сменится политика руководства. Ответить
Guaran0, 08 апреля 2022 в 02:25:48 # При оплате картой (не applepay, именно с вводом номера карты) оплата в приложении зависает, деньги списываются, билет в лучшем случае появляется в приложении через полчаса в худшем- не приходит вовсе. Ответить
Darjach, 08 апреля 2022 в 00:48:06 # Раньше всегда было так покупаешь билет он моментально появляется в «мои билеты». Сейчас можно ждать более 20 мин, что вообще не удобно когда ты опаздываешь на работу .
Теперь покупать билет через приложение не буду, очень жаль, раньше было удобно … Ответить
Аукоукаьюрюылвоми, 08 апреля 2022 в 00:35:26 # Очень клоунское приложение - билеты могут просто не прийти, особенно после отключения эпл пэй, хотя и с его наличием были проблемы такого же формата, оператор на телефоне каждый раз говорит, что нужно подождать и он появится, а если нет, то будем «писать заявление и разбираться», только чем это поможет не ясно, ибо никакой реакции по итогу никогда не было. Яндекс. Электрички работает в формате продажи билетов куда эффективнее, хоть никогда и не рекламировались на железнодорожных станциях. Ответить
Timofejk, 07 апреля 2022 в 23:53:05 # В целом, у меня нет претензий к приложению, но когда не работают турникеты или проходит оплата, а билета нет - нужно печатать и писать заявление, мы что с вами живем в каменном веке? Ответить
Юлия зх, 07 апреля 2022 в 23:16:48 # Купила сегодня билет на спутник, с карты списались деньги, билет не появился, на горячей линии телефон не берут. Удаляю это приложение! Ответить
Виетория789567, 07 апреля 2022 в 19:15:36 # Иногда конечно очень удобно, но мне уже надоело, если связь пропадает, деньги списывают, а билет не появляется А сегодня вообще два раза списали, а по факту так как интернет не ловит там где покупают билеты, пришлось купить в кассе, получилась сумма в тройне! Ответить
Elenabrajdhg, 07 апреля 2022 в 17:01:27 # Была попытка купить билет 2 раза 15 марта. 2 раза списались деньги, только билет так и не прислали. По номеру телефона не отвечают. Почта забита и пришел отказ от получения моего тикета. Хочу чтобы прислали билет, и вернули деньги по еще одному билету. Ответить
Aaaaaaaaaaaaachiiiiiii, 07 апреля 2022 в 15:37:15 # Оплата зависает, не проходит, через две минуты пробую снова, в итоге оплата проходит два раза! Это безобразие, я переплачиваю за билет уже не в первы раз. Насколько ужасные электрички на казанском направлении, настолько же отвратительное приложение Ответить
Татьяна красотина, 07 апреля 2022 в 15:19:03 # Здравствуйте! Помимо всего вышесказанного не хватает номера пути отправления и прибытия, без него очень не удобно на вокзале бегать искать свою электричку. Я езжу с Ярославского вокзала, там 14 путей иди больше, пока дойдёшь до табло посмотреть, с какого же пути отправляется поезд, он уже уехал. Добавьте, пожалуйста. И оплату картой МИР добавьте, иначе в нынешних условиях приложение вообще бесполезное. Ответить
Максим646756, 07 апреля 2022 в 13:34:46 # При оплате картой билет не появился в купленных, хотя чек пришёл. В либо билеты появляются с задержкой в минут 10. Почините приложение, оно было удобным, когда работал Apple Pay. Ответить
54261810, 07 апреля 2022 в 10:37:59 # Постоянные баги, постоянные потери связи, я попросту не могу посмотреть во-сколько я приеду или когда приедет электричка, после обновления более-менее стало, но обновление в марте лишь добавило ошибок нежели исправила Ответить
Margo vg, 07 апреля 2022 в 09:15:52 # Не открывается приложение на iPhone 12 Pro, ПО последней версии. Не работает виджет, все время в режиме ожидания. Ответить
Tortolrtka98, 07 апреля 2022 в 07:16:05 # Эпл пей все! Но почему нельзя нормально настроить оплату картой? Я 2 билета попробовал оформить через это приложение! В итоге экран загрузки и все
И только когда уже сел с помощью билета, оформленного через терминал, мне пришли билеты Ответить
Whitegoldirinka, 07 апреля 2022 в 01:50:01 # После последнего обновления приложение перестало открываться. До этого все прекрасно работало! Очень жаль. Прекрасное было приложение Ответить
Celica zzt- 230, 07 апреля 2022 в 01:35:45 # Это приложение МОШЕННИЧЕСКОЕ. Деньги за ошибочный билет НЕ ВОЗВРАЩАЮТ, ни каким способом. По всем финансовым вопросам отвечают, пишите им на почту, после не отвечают. Круг замкнулся)
По телефону говорят: «У нас ИНФОРМАЦИОННОЕ приложение»
Также, при вводе карты, списываются деньги, без чека. Ответить
Уццццытаалалала, 07 апреля 2022 в 00:43:02 # Когда будет доступна карта мир?
Пишет средства заморожены при оплате картой, и так и раза. Пробовала мир, мастеркард сбербанские карты, тинькофф Ответить
Alex197msk, 06 апреля 2022 в 23:49:51 # Купил билеты на 1 апреля 2022 г.
Билет в приложении не прислали, деньги не вернули, служба поддержки не отвечает на сообщения. Ответить
Banderiwest, 06 апреля 2022 в 18:56:05 # Рулетка, при оплате картой списывает деньги и зависает на окне «средства заморожены», билет не появляется, появиться может через 10 мину, а может через пару часов, все вопросы по контактным данным игнорируются. Ответить
Jfjdodkdn, 06 апреля 2022 в 17:39:13 # В целом задумка не плохая и потренировавшись почти без задержки проходишь турникет, но это больше к ним вопрос. С учетом отключения ApplePay появилась возможность оплаты картой, но данные нужно каждый раз вводить по новой. Не должно быть очень сложно добавить возможность запомнить карту. Спасибо Ответить
Dariafeo, 06 апреля 2022 в 16:58:40 # При оплате картой деньги списываются сразу, а билет в приложении появляется через 30 минут в лучшем случае, когда по сути он уже не нужен, электричка ждать не будет. 2 раза оплатила и пришлось покупать на станции через терминал( деньги за неиспользованный билет конечно не вернули, дозвониться не возможно, ставят на вечное удержание, на почту письма не доходят, приходит отбивка о невозможности доставить письмо по указанному адресу. Печаль, пользовалась 2 года этим приложение, как отменили apple pay началась эта котовасия((( Ответить
Axulles, 06 апреля 2022 в 16:19:13 # Отвратительное приложение( доставка билета заняла 15 минут) Вы совсем ку-ку? Отвратительная Поддержка, абсолютно бестолковые. Возврат билета после заполнения бумажного экземпляра и отправки скана на почту? Вы серьезно? Возврат денежных средств до 30 дней? Вы видимо ЗоЗПП плохо знаете Ответить
Minz171, 06 апреля 2022 в 15:14:31 # Не знаю в какую бездну улетают деньги, но они пропадают при покупке билета, а сам же билет не отображается в моих билетах.
Служба поддержки работает отвратительно.
Переводят на почту, где другие ответят через неизвестно какое время. С приложением похоже ничего делать не собираются, говорят что работает стабильно, когда на самом деле всё наоборот.
Испортили свою репутацию в максимально отвратительную сторону. Ответить
Hatter00, 06 апреля 2022 в 10:07:49 # Не успела купить билет на платформе, решила купить через приложение. Выбрала станцию отправления и назначения.. оплатила билет, обещали отправить на почту или приложить его в папку «мои билеты». Ждала 20 минут, ничего нет ни на почте, ни в приложении. Опоздала на работу, поскольку пришлось ехать в обход, тк билет так и не пришёл. Просто кусок г*вна. Настоятельно не рекомендую! Ответить
Mckourin, 06 апреля 2022 в 10:06:06 # Почему после списания денег с карты, билеты не отображаются в приобретённых? Стоило заблокировать Эпл пей, приложение сразу стало бесполезным. Членить будете? Ответить
Сумаяшка, 06 апреля 2022 в 05:21:37 # Два раза приложение сняло деньги за покупку билета, пишет произошла ошибка, нет ни билетов ни денег, беспредельщики Ответить
Ronnochka, 06 апреля 2022 в 03:42:58 # Списали деньги а билет отобразился только через час когда поезд тронулся! Деньги не вернули в поддержке не отвечают. Также, какой то липовый выбор мест на экспресс, не совпадают места с тем что выбрала! Выбирала и блокировала место у окна, двойное, в итоге тройное сидение, место у прохода! И доплата за места повышенной комфортности ещё при этом?! За что?! Ответить
Starodion, 06 апреля 2022 в 03:09:29 # Хреново от дизайна до функциональности. прошло 2 года использования вашим ПО и я так и не увидел улучшения. Ныне «Яндекс. электрички» смогли показать себя с лучшей стороны, чтобы отказаться от вас какие у вас беды:
1. - не отображается путь пребывания поезда. это не удобно. и нет, я хочу видеть инфо в приложении, а не на табличке в проходном вестибюле к станции.
2. - всегда отображается инф-ое сообщение (ошибка загрузки расписания) о невозможности загрузить расписание на экране активации билета. зачем мне показывать это на данном экране?
3. - турникеты на станциях реагируют на чтение штрих кода не сразу или супер медленно. поверьте, проблема не в яркости телефона, а в том что всё жестко тупит.
4. - ущербный бизнес процесс не предполагающий возврат ср-в за ошибочно приобретённый билет который не был использован. представляете, бывает так что в спешке можно взять билет не туда. и думаю вполне логично вернуть ср-ва только тогда когда билет ещё не активирован. если уже активирован, то тогда соглашусь что тут о возврате речи быть не должно.
5. - в ходе последних событий, приложение перестало открываться, что дало мне возможность перейти на работу с ПО Яндекса Ответить
Ponyasha- gg, 06 апреля 2022 в 03:08:18 # Купил билет в приложении. Написало средства заморожены и долго что то грузило на протяжении 7 минут решил перезагрузить приложение и в итоге билет не появился деньги списали.
Не первый раз такая ситуация. А напишут что бы вернули деньги едьте на вокзал и пишите заявление. Мне вот ради 27 рублей надо тратить ещё больше что бы их вернуть. Ответить
Smilek- wt, 05 апреля 2022 в 22:35:42 # Очень доволен приложением, никаких больше очередей в кассах, тормознутых терминалов и бумажных билетиков. Спасибо! :3 Ответить
Acideath, 05 апреля 2022 в 21:34:07 # Хотел успеть на экспресс, потому чтобы уже иметь билет и не стоять в очереди в кассовые аппараты, купил билет в приложении за 3 минуты до отправления, а билет пришел только через 15-16 минут. Хорошо успел купить, в автомате и уехал на экспрессе. Написал в службе поддержки по почте, что билет так и не пришел пока ехал, но после отправки мне пришел билет. А я уже 12 мин еду, ну и смысла в нем уже нету. Деньги за выданный билет они не возвращают. Смысла пользоваться приложением вообще не вижу. Ответить
Alinyshka23, 05 апреля 2022 в 21:15:09 # Несколько раз списывали деньги и не высылали билет. В службе поддержки всегда отправляют писать на электронную почту. За все это время деньги мне не вернули. Лучше идите в кассы Ответить
Niko alay, 05 апреля 2022 в 17:43:45 # Upd 14.03.22: долго не пользовался решил посмотреть как тут стало, уже два дня подряд, деньги списываются с карты, крутится значек загрузки, пишется средства заморожены, билет не появляется, очень удобное приложение для покупки билетов, в котором нельзя купить билет

Сегодня 24.11.2021 в раене 8:30-9:00 приобретал через вообще приложение билет на электричку по маршруту Мытищи - ростокино, деньги списаны с Карты а в разделе билеты мой только что купленный билет числится в истории как использованный и так было два раза Ответить
Яяяя7171717, 05 апреля 2022 в 17:42:54 # После оплаты картой билет появляется очень долго. Быстрее в кассе купить. В поддержку письма не уходят. В результате деньги выброшены на ветер. Все удобство потеряно. Ответить
Tatarin27, 05 апреля 2022 в 15:17:58 # Оплата билетов реализована отвратительно, то вылетает ошибка, то купленный билет не появляется в профиле, покупаешь еще один и вот, у тебя уже два билета куплено. Возврат случайно купленных билетов не реализован, проблема эта уже давно, больше двух лет Ответить
Sirobko, 05 апреля 2022 в 15:14:21 # Это тихий ужас, ошибка на ошибке!
Оплатил билет, билет появился к активации через час! При этом пишит что дата поездки не наступила! Деньги не вернуть за билет.
Подобные ошибки на постоянной основе!
Тех поддержка не компетентна! Ответить
Gudzonk, 05 апреля 2022 в 14:03:45 # Приложение часто некорректно работает. Нет возможности возврата билета (непосредственно через приложение) в случае отмены электрички, в частности экспресса, в итоге, деньги уходят «чужому дяде», или жди другую электричку (это уже проблемы пассажира). Нет возможности покупки билетов на некоторых станциях, в том числе крупных (хотя бы указывали причины, непосредственно в приложении, поскольку живем в век информационных технологий, а информация - это очень очень важный элемент для социума). Спасибо! Ответить
Mansa1644, 05 апреля 2022 в 12:55:46 # Несколько дней подряд тупит оплата! Оплачиваешь три раза подряд, деньги списывают, а билета нет. Вот уроды((( Ответить
Kolichman, 23 января 2022 в 15:03:42 # Криворукие программисты. Тестирование программного продукта перед выпуском обновления? Нет, не слышали... Ответить
Resuy, 23 января 2022 в 12:02:40 # Не хватает функции возврата. Если билетом не воспользовались, и он не потребуется необходима функции возврата денег за стоимость билета. Это не такая недосягаемая функция для приложения. Ответить
Maksonchick, 23 января 2022 в 03:41:28 # Думал отзывы старые или люди слишком критичны.. но нет и впрямь полнейшее г.. вно пользоваться просто не возможно, даже не знаю о чем именно писать.. например расписание на сегодня показывает а на завтра уходит в загрузку и…всё! Ждал долго…wifi…потом перешел на lte-ничего) Купить хотел Москва-Рязань1 а нельзя) и не понятно почему нельзя, просто не даёт вставить пункт назначения. П.. здец короче, и приложению ведь несколько лет судя по отзывам! Ответить
Needle88888, 23 января 2022 в 03:05:39 # Глюки с покупкой билетов сопровождают постоянно. Нет функции возврата билета, считывание кода у турникета происходит(если вообще происходит) «годами». Не нашёл систему геолокации, что исключило бы покупку билета не на той станции(актуально когда случайно берёшь билет в обратном направлении, например). Ответить
Рожочек, 23 января 2022 в 00:58:23 # Мне очень нравится приложение, гораздо удобнее покупать чем в приложении электрички, привязан пейпас! Спасибо! Осталось что бы на станциях было бы больше сканеров, а то на 6-8 турникетов 1 сканер, долго очень получается Ответить
Vsemplombir, 22 января 2022 в 23:08:52 # Долго грузится расписание, потом долго грузится оплата
Билет не сразу отображается в Моих билетах
Пришлось купить билет в автомате, чтобы не опоздать на электричку. В электричке уже увидела что оплата прошла и билет отобразился Ответить
Вик123тор, 22 января 2022 в 19:23:36 # После установки новой версии 6.3.0 приложение перестало работать-остаётся в памяти телефона, но с экрана пропадает Ответить
Bagirov86, 22 января 2022 в 18:43:39 # Приложение удобное, но в последнее время очень долго грузит расписание, поэтому одна звезда. У аналогов такой проблемы нет. Ответить
Palebaby14, 22 января 2022 в 15:51:49 # Сервис Реально удобный, пользуюсь в девяти из десяти случаев. Было бы неплохо добавить указание платформы, с которой уходит состав. Часто на незнакомых станциях приходиться метаться в поисках нужной платформы, а если как всегда опаздываешь, то вообще труба. На станциях особых ориентиров нет, да и звуковые сообщения можно прослушать. Ну нет функции возврата билета. Обстоятельства бывают разные, поэтому такая функция была бы безусловно полезной! А так, всё отлично! Ничего не вылетает, всё работает, никаких претензий. Декабрь 21 г. Спасибо за приложение! Ответить
Akvert, 22 января 2022 в 12:45:31 # Пользоваться можно, но беспокоит проблема активации билета только в день отъезда. Если купил билет на электричку, уходящую после 00:00, то приходится ждать полуночи, чтобы его активировать. Это неудобно, в остальном пользоваться можно. Ответить
Denver40, 22 января 2022 в 10:39:45 # Как не работало оно 2 года назад, так и не работает. Почему нельзя сделать что-то хоть мало мальски путное?
Каждый раз вводить почту и телефон… вы серьёзно? Почем нельзя сохранить эти данные один раз?!
Выбираю билет - «места уже забронированы» … да конечно! И так по 5 раз! Почините уже, а?! Ответить
Макс максимка, 22 января 2022 в 09:10:56 # При оплате билетов ростокино-Лосиноостровская через эпл пей - убавляет подсветку экрана на минимум и не возвращает назад. iOS 15.1. Поправьте Ответить
Флоринская, 22 января 2022 в 06:03:01 # Систематически подводит! Бывает купишь билет, а активировать не можешь потому что в приложении он отсутствует. Не сохраняет данные карты (периодически нужно вводить снова и снова) Ответить
Memox99, 22 января 2022 в 05:06:19 # Покупал билеты через приложение примерно год. Сегодня было новогоднее настроение - обновил приложение, нарушив известную истину (subj). Купил билет, оплатив с карты, пришёл к турникету и при попытке активировать билет эта недоделанная приложуха пишет «Вы не можете активировать билет, так как дата поездки ещё не наступила». Дата в билете - «06 января, чт», дата в календаре - та же. А 42 рубля тю-тю!
Пришлось воспользоваться Тройкой, а вам - Кол! Ответить
Frenzyfp, 22 января 2022 в 05:03:33 # Очень часто возникают ошибки, причём как назло в тот самый момент, когда срочно нужно купить билет. Самые распространённые из них: не проходит оплата через Apple Pay (просто идёт возврат транзакции), и бывает просто не показывает расписание поездов, пишет «ошибка, попробуйте обновить данные». Ответить
Vl92m, 21 января 2022 в 23:55:27 # Москва, все уезжают в Замкадье.

Идёшь на Ярославский вокзал в павильоны пригородного сообщения, отстаиваешь очередь, так как не каждый турникет может активировать билет.

Активируешь билет через QR-код, подносишь его к считывателю надеясь, что хоть сегодня считает и ты не пойдёшь к уже замученному охраннику. Момент истины…

Но нет, уже не удивляя ни меня, ни последующих в очереди граждан турникет показывает красную индикацию «ю шелл нот пасс»… Несколько попыток использовать только что активированный билет, все тщетно…

Толпа позади тебя не хочет уничтожить, а просто положить руку на плечо и сказать «ай ной вот ю фил бро»…

И сломленный современными технологиями ты вновь идёшь к охраннику.

Конец. Ответить
Fenixguard, 21 января 2022 в 18:42:23 # Ждём NFC на iOS и тогда приложение станет отличным. Торопитесь, а то Яндекс в своём приложении электричек уже покупку билетов сделал, ещё чуть-чуть и nfc быстрее вас реализуют Ответить
Romromik, 21 января 2022 в 15:48:40 # Нет информации о реальном следовании поездов
Отмены, задержки, опоздания - не ищите это у официальных представителей.
У других приложений эта важнейшая информация есть. Ответить
K495, 21 января 2022 в 11:26:49 # Из-за зависания оплаты случилось так, что купил билет 2 раза.
А в приложении нет никакой инструкции о том, как вернуть деньги за неиспользованный билет Ответить
Iandrycha, 21 января 2022 в 08:37:36 # Когда научитесь возвращать деньги за неиспользованный билет также легко как вы их получаете? Купить легко, а чтобы вернуть нужно пройти целый квест. Надеюсь эти заезды отражаются на вашей зарплате в минус. Ответить
Ann. pilina, 21 января 2022 в 08:28:48 # Несколько раз покупаю билеты и ни один не пришел Почему приложение так глючит? Как вернуть деньги назад?! Ответить
Илья199217, 21 января 2022 в 08:01:42 # Удобно покупать билет, но расписание не соответствует реальному, написано поезд будет во столько то, выходишь - едет экспресс который твою станцию пропускает… г…. А не приложение Ответить
Felena1985samara, 21 января 2022 в 06:27:18 # При покупке билета в обе стороны, проезд Туда успешен. Обратно активирую билет, а вот выход не пропускает Ответить
Oleg shirochenkov, 21 января 2022 в 03:32:58 # Когда уже будет исправлена проблема с выставлением приложением произвольного уровня подсветки экрана? Ответить
Немов, 21 января 2022 в 02:22:16 # При открытии затемняет экран (яркость падает до нуля и ничего не видно) в последнее время невозможно купить билет постоянные сбои, а потом приходит оплата сразу за несколько билетов ( это что новый способ зарабатывать?!) Просто шлак и развод на деньги. Ответить
Maria zay, 20 января 2022 в 22:33:44 # Очень здорово, что можно по идее купить билет на электричку даже за несколько минут до отправления поезда и не нужна электронная регистрация (как в приложении РЖД), но уже несколько раз приложение работало некорректно и выдавало ошибку, при этом денежные средства списывались со счета!
И если раньше возврат приходил автоматически, то теперь на горячей линии сказали, что нужно писать в техподдержку и возврат придёт в течение 30 дней! Ответить
Mavlon aka, 11 декабря 2021 в 03:01:31 # Яркость экрана падает до нуля. И давно. Это ошибка, исправьте.

Возрат ошибочно купленного билета (купил в обратном направлении)невозможен.
Почему?

РЖД на клиентов вообще фиолетово?
В Роспотребнадзор с прокураторой надо обращаться? Ответить
Comrade guest, 11 декабря 2021 в 01:24:01 # В приложении очень легко перепутать и купить билет в направлении, противоположном нужному. Сделайте, пожалуйста, чтобы билет можно было обменять на обратный. Стоят-то одинаково, а если ошибся случайно, приходится покупать второй билет:(
А ещё бы путь отправления электрички добавить для Московских вокзалов. Ответить
Дмитрий болтачев, 11 декабря 2021 в 01:21:17 # После открытия кода и его сканирования яркость экрана падает в ноль. Каждый раз приходится поднимать вручную. Ответить
Dmitriyhhjjj, 11 декабря 2021 в 00:26:18 # Купил билет туда и обратно, в итоге активировал билет, проехал в одну сторону, обратно на станции отправления приложил штрих-код - он не сработал, меня пропустил сотрудник, когда приехал на станцию прибытия не смог выйти, объяснили что надо ещё активировать и обратный билет отдельно. Сотрудники станции сами не знаю и не подскажут как пользоваться приложением. Не давали выйти мне, говорили покупать ещё один билет чтобы выйти, хотя я его уже оплатил купив билет туда и обратно. В общем никому не посоветовал бы пользоваться этим приложение. Ответить
24369326, 11 декабря 2021 в 00:03:30 # Билет невозможно купить, не отображается
И снова ничего не изменилось
Спасибо хоть за функцию «пассажиры» и теперь не надо каждый раз писать одно и тоже. Но на экспресс все равно не купить Ответить
Игра классная,, 10 декабря 2021 в 23:43:51 # Билет активируется, по дороге проверяют ревизоры. На выход не срабатывает, приходится метаться к контролёру на перроне, чтобы выпустил. А иногда и зайти нельзя после активации билета. Яркость в телефоне на максимум, руки не трясутся. Как вы задолбали! Не хотите наладить своё оборудование, идите в сад. Ответить
Ццввп, 10 декабря 2021 в 22:54:37 # Для чего указывать платформу отправления если не с неё отходит поезд? Специально чтоб запутать человека? Ответить
Макс попо34567, 10 декабря 2021 в 22:10:32 # Больше года пользовался, жалоб не было. Но сейчас приложение перестало работать. После запуска через 4-5 сек вылетает. Айфон6 Ответить
Починитесвоюхрень, 10 декабря 2021 в 20:44:14 # Очень часто с 6 до 8 не работает оплата Apple Pay )))особенно это радует когда поезд уже прибыл а ты стоишь и пытаешь оплатить хоть как нибудь этот хренов билет ) Ответить
Viand451, 10 декабря 2021 в 20:41:57 # 1) продолжают списываться деньги за билеты, без покупки самого билета. Срок возврата денег, в среднем, месяц.
2) ПОЯВИЛСЯ НАКОНЕЦ список пассажиров. А почему не запоминать почту и телефон?
3) ошибся в вводе почты - исправить нельзя. 4) Билет можно посмотреть. Скачать и распечатать нельзя. И к чему это тогда? Как я его «распечатаю для отчетности»? Ответить
Вецназяр, 10 декабря 2021 в 20:37:04 # Покупал билет на спутник, эта ваша топорная, халтурная бездарщина (приложение) начала тупить. В итоге с карты деньги сняли, а билет загрузился на следующий день. Опоздал по итогу из-за вас и деньги за проезд подарил.
Презренное отношение ко всему что с вами связано. Ответить
Azimys544, 10 декабря 2021 в 13:25:57 # За многие годы существования программы я пользовался ей как минимум на 3 айфонах: как на средних, так и сейчас на 12 pro. Работает одинаково плохо везде. Вне зависимости от года даже, это нормально? Ни мощные процессоры, ни количество оперативной памяти не спасают лагучее приложение от боли в использовании. Могли бы взять пример с яндекса, есть чему поучиться Ответить
Reset702, 10 декабря 2021 в 12:52:10 # РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!
Верните деньги за поездку! 156₽
Один раз запустилось, купил билет москва ярославская-болшево туда-обратно и всё, больше запустить приложение не возможно, вылетает сразу после запуска. Ответить
Fyihfdfyb, 10 декабря 2021 в 12:03:54 # Вылетает приложение! Самопроизвольно закрывается, невозможно ничего посмотреть, ровно как и купить ) Ответить
12354684321, 10 декабря 2021 в 11:00:30 # Единственный минус, когда платишь Apple Pay, яркость экрана скидывается на минимальное значение, приходится лезть в настройки и изменять. Ответить
Mac inside, 10 декабря 2021 в 07:34:15 # Купить билет можно. А вот сдать если не воспользовался- нет. Билет автоматически списывается по окончании ДНЯ. Хотя услуга НЕ ОКАЗАНА! Ответить
Nsimonov, 10 декабря 2021 в 07:16:40 # IPhone X
Неделю назад все работало.
Сегодня открываю. Появляется расписание на секунду и приложение вылетает. Ответить
- серж, 10 декабря 2021 в 04:02:29 # 7+ имеется проблема при выходе из приложения! То убавляет яркость хирагана на минимум, то наоборот. Айфон не понимает и приходится вкл-выкл автояркость! Пробовал на 7+, 12 мини, SE - везде одна проблема Ответить
Ervin rommel231, 09 декабря 2021 в 22:20:52 # Чо вы придрались? Норм прогу сделали . Удобно и быстро, нафиг не надо теперь отстаивать очередь в кассе. Ответить
Гость12312371, 09 декабря 2021 в 18:39:16 # Оплата прошла, самого билета нет. Электронная почта службы поддержки не работает. Чеки отправляю. Они не получают Ответить
Barsoga, 09 декабря 2021 в 14:15:40 # В приложении невозможно купить билет — не проходит оплата. ApplePay — просто не оплачивается, при оплате картой — ещё и деньги блокируются и не сразу возвращаются на счёт.
Не ездил пару месяцев, но позитивных изменений не вижу.
Это печально, господа, что будучи монополистом на данном направлении пригородных маршрутов — вы не делаете ничего, чтобы улучшить сервис. Ответить
Начальник интернета, 09 декабря 2021 в 12:47:46 # Это днище! При покупке билета яркость экрана падает в ноль. После оплаты пишет ошибка, билета нет, а деньги списывают! Ответить
Nachfin2007, 09 декабря 2021 в 11:27:40 # Исправте ошибки. Раньше не мог оплатить на iphone 12, теперь не могу ввести ни почту ни номер телефона, все закрывает клавиатура Ответить
Катэ1990, 09 декабря 2021 в 05:06:05 # Приложение нормальное, но! Очень плохо работают сами терминалы сканирования на станциях! (Станция Расторгуево) Ответить
Alt1543, 08 декабря 2021 в 21:53:13 # Списание денег произведено успешно а билеты так и не появились. Приложение просто сказало "что то пошло не так"! Поддержка молчит, даже не отреагировала на запрос! Ответить
Анютовка, 08 декабря 2021 в 20:08:43 # С 22 ноября в приложение не возможно зайти на 11 айфоне. Постоянно вылетает, даже не успевает загрузиться. До этого дня проблем не было - и билеты покупали, и ежедневно пользовались Ответить
Ap0997, 08 декабря 2021 в 19:07:17 # Пользуюсь уже больше года без проблем, все хорошо. Но в последние несколько дней при оплате билета яркость экрана полностью выключается и не восстанавливается. Смотрела настройки телефона и приложения-нет пунктов чтобы это поправить. Исправьте, пожалуйста. Раньше такого не было. Ответить
Rezalik, 08 декабря 2021 в 18:04:01 # Предупреждайте пожалуйста уведомлением когда у Вас ломается приложение. Люди же рассчитывают на покупку онлайн. Ответить
Potsificus, 08 декабря 2021 в 14:53:53 # Порой сажусь на станции, на которой нет турникетов, из-за чего не активирую билет, затем по приезде на Москву Ярославскую обнаруживаю, что нет сканера we кода, приходится проходить к контролёру. Те, в свою очередь, посылают меня в кассу по причине того, что «мой билет не активирован».
РАСБЕРИТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ!
Либо научите свой персонал быть вежливым, либо настройте первоначальную активацию в приложении онлайн, либо поставьте сканеры qr кодов во всех местах, либо всё одновременно! Ответить
Gendolf7, 08 декабря 2021 в 10:43:36 # Добрый день. А что за глюк у вас в приложении, почему при открытии приложения и сворачивании в фоновый режим на айфон 12 про Макс сразу в ноль снижается яркость экрана ? Такой глюк только у вас. Ответить
Bubentsova elena, 08 декабря 2021 в 10:33:17 # Пыталась купить пару дней назад билет через приложение, после ввода кода при оплате выдавал ошибку, вследствие чего у меня произошло списание денег несколько раз, а билет так и не пришёл. А до тех поддержки на достучаться, очень плохая работа! Скоро будет мес как я не могу добиться возврата средств Ответить
Niko alay, 08 декабря 2021 в 07:24:51 # Сегодня 24.11.2021 в раене 8:30-9:00 приобретал через вообще приложение билет на электричку по маршруту Мытищи - ростокино, деньги списаны с Карты а в разделе билеты мой только что купленный билет числится в истории как использованный и так было два раза Ответить
Лесенка- 08, 08 декабря 2021 в 06:36:04 # Неоднократно писала и просила исправить на киевском направлении станция Внуково не работает выход через любой айфон, сначала была 10 ка не даёт выйти турникет не открывается, хотя активировала и на солнечной зашла без проблем, теперь айфон 13 и опять такая же ситуация, сделайте уже нормально выход со станции Внуково Ответить
Хохой, 08 декабря 2021 в 02:55:19 # Мобильное приложение абсолютно не "мобильно" Расписание не подстроено под все выходные и праздничные дни. Например, сегодня (05.11.2021) выходной день. Расписание - по рабочему... Савеловское направление Ответить
Vitum. photo, 07 декабря 2021 в 18:13:49 # Во время поездки приложение обновилось и перестало запускаться. В итоге поездка обошлась двойной ценой и + сбором в 200 рублей. 22 ноября все произошло, на кассе сказали, что уже не первый такой. Спасибо за прекрасное начало рабочей недели. Ответить
Александр11159, 07 декабря 2021 в 17:44:02 # Еще 19 октября брал билет москва-струнино и все работало. Сегодня бронирует билет и вместо оплаты выдает ИЗВИНИТЕ МЕСТО УЖЕ ЗАБРОНИРОВАНО. Переустановил программу - теперь не дает вводить данные пассажира. Взял билет через сайт - хоть там все работает.
Такое впечатление, что программа не совмещается с ios15. Причем пробую сразу и на 10 и на 12 айфонах Ответить
Akhmetova irina, 07 декабря 2021 в 17:17:19 # Покупаю билет, к примеру из Москвы на яузу. Выбираю станции, проверяю(!), но при оплате снова подгружаются станции, которые были до этого. В итоге я вместо того чтобы получить билет из Москвы на яузу, получаю новые(!) билеты на какой-то свой старый маршрут! Купила уже так 3 билета, 200 руб выкинула на ветер. Это реальный баг!
Второй баг, как удалить эти лишние билеты? Болтаются в списке активных билетов, хотя даты поездки уже прошли Ответить
Старый мастертанковод, 07 декабря 2021 в 16:47:39 # Сегодня столкнулся с проблемой не работающего терминала на платформе Рижская. Поскольку там он всего 1, варианты активации билета полностью отсутствует. Вариантов возврата или перенос денежных средств так же нет. Просьба к разработчикам рассмотреть такой вариант в будущем. Ответить
Wellchernyshev, 21 октября 2021 в 03:19:34 # Решите проблему с приложением: постоянно, когда хочу закрыть его и смахиваю, оно принудительно самостоятельно снижает яркость экрана Ответить
Sellsord71, 21 октября 2021 в 01:56:22 # Хуже приложения я ещё не встречал!
Вам самим то не стыдно такой сырой продукт отдавать в массы?
Каждый раз при брони приходится вводить одни и те же данные, приложение тупит, висит, не бронирует ничего!
Просто слёзы из глаз, когда понимаешь что снова покупать билет через это приложение Ответить
Элиана мамедова, 20 октября 2021 в 23:42:16 # Расписание всегда под рукой. Прекрасная возможность покупать билеты онлайн, не нужно стоять в очередях)) Ответить
Alekser74, 20 октября 2021 в 14:10:45 # Сегодня 19.10.21 за время более часа пытался приобрести билет на Экспресс N7041 отправляющийся в 09:00 от пл.88км-Казанский вокзал, но приложение дважды списало на одну и туже фамилию по 410 рублей итого 820 рублей списало денежные средства, но билет так и не поступил ни в первом ни во втором случае
1. Позвонил в службу поддержки где в течении более 15 минут не могли решить вопрос и не сказали, что в конце концов произошло
2. Написал в службу поддержки на электронный адрес, но здесь начинается самое интересное
- письмо ваше не сохраняется следовательно вы его нигде не видите
- не происходит подтверждения, что оно отправлено
- невозможно скопировать адрес и отправить
Считаю приложение очень сырым с большими недостатками Ответить
Fmovec, 20 октября 2021 в 10:54:29 # Какая же безответственная компания ЦППК. Зачем Приложение, если расписание практически всегда не информирует, а дезинформирует. Поезд в 23.34 не пришёл . Яндекс отражает реальную картину расписания, а Приложение Расписание нет. Ответить
Борсукигрун, 20 октября 2021 в 08:40:47 # Ужасный опыт
Удобное приложение с лучшими ценами на электрички, но недоработки и ошибки портят все

1. Самый треш - это когда ты все оформил, все вбил, оплатил, деньги списались, а тебе рисуют экран «что-то пошло не так с крестом». И билета нет. А деньги списались. Полный треш. А если это были последние деньги и теперь я не попаду на работу и меня уволят и больше не будет у меня денег? Оло, разработчики, как дела? Было бы интересно увидеть график, по которому вы видите сколько у вас транзакций окончилось успехом, сколько нет. И почитать протоколы встреч, где вы придумываете, как сделать, чтобы неуспех сократился. Аштрисет. Мошт вы на своей стороне ретраев с возрастающей задержкой добавите, а не будете меня просить оплатить ещё раз?

Справедливости ради отмечу, что деньги возвращаются назад. Списанные когда что-то пошло не так

2. Нельзя купить билет на велик, собаку или ребёнка. Как так? Давайте в кассу постоим в очереди?

3. Не сохраняется указанная ранее почта и телефон. Мне заняться нечем вводить их каждый раз?

4. Спасибо, что сохраняется пассажир с паспортом! Это прорыв!

5. Сохранение билета в приложении было бы удобно. Открыть письмо в почте, скачать файл и показать его кому-то выглядит уныло честно говоря Ответить
Gyzlori, 20 октября 2021 в 08:13:06 # Бесполезное приложение. На половине станций Подмосковья просто нет возможности купить билет.
Активировать билет в поезде нельзя.
Вернуть деньги за билет нельзя. Ответить
Sms888999, 19 октября 2021 в 21:57:28 # Отвратительное приложение:
Нужно купить билет онлайн, сканировать на станции штрих код (дав доступ к записывающему устройству на моем телефоне!), потом получив подтвердительной штрих ход, ещё раз воспользоваться сканером, слишком много действий и большая потеря времени. Часть очереди перенесется в зал, это не решает проблему образование очередей( подошёл - сканировал - попал на станцию: вот оптимальный и встрой способ перемещения).
Совершенно бессмысленное занимание места на телефоне и потраченные силы разработчиков, и бюджет государства.
Есть Туту. ру в нем больше информации и оно в разу удобнее не нужно плясать с бубном чтоб попасть на станцию.
Хотите сделать возможную активацию билета, сделайте её через это приложение, а не через сканер. А если на страницу нет сканера, к примеру на отдаленной станции и что тогда делать? Ответить
! д!, 19 октября 2021 в 11:07:13 # Сканеры билетов на ЖД станциях отвратительные. Билеты не читаются в 80% случаев.
Зачем развивать продажу электронных билетов, если на станциях стоят сканеры, которые не читают эти билеты Все усилия по внедрению электронных билетов полностью уничтожаются! Абсурд Ответить
Ksuha32, 19 октября 2021 в 06:42:53 # Приложение полнейшее дно. Столько нужно махинаций провести, чтобы активировать билет. Полнейший бред и не удобство Ответить
Aiv009, 19 октября 2021 в 03:05:20 # На следующий день перестает работать отображать избранные маршруты, каждый раз нужно перезагружать телефон и так с прошлого года почините уже приложение Ответить
Uncleand, 19 октября 2021 в 01:06:28 # Спасибо за возможность купить билет онлайн - очень быстро и удобно. Станции подгружаются долговато - писал вам. Жду этого исправления Ответить
Neonlexx, 18 октября 2021 в 06:19:06 # Не смог купить билет Бужаниново-Москва через приложение - недоступно. Зачем оно вообще тогда нужно?. Ответить
Gjdjushd, 18 октября 2021 в 05:23:33 # Уважаемые разработчики! Добавьте пожалуйста онлайн-покупку билетов от станции Рязань-1 в направлении Сасово и в обратном направлении.
Заранее благодарю! Ответить
Egorrius, 17 октября 2021 в 23:17:07 # Хорошее приложение, регулярно пользуюсь. Удобно, что можно заранее покупать билет и не стоять в очередях в кассу и к автоматам. В приложении все хорошо за исключением необходимости активировать билет! Сделайте больше туникетов для активации а то порой приходится долго в очереди стоять из-за того что туникет один. Ответить
Kama2480, 06 октября 2021 в 16:44:07 # Пишу свой досадный опыт пользования, недавно чтото еще обновили, при покупке гаснет экран, я подумал что оплата не прошла, нажал эппл pay снова, так вот списало дважды, возврата билета нет, так и написано, лоханулся иди лесом в разделе помощь, типа возврат только если электричка отменилась, или катаклизмы природные, вот так вот дурят в этом приложении... Ответить
Алесксей 23557789975545, 06 октября 2021 в 13:43:38 # Нельзя осуществить возврат денежных средств за билет на пригородную поезд. Техническая поддержка ссылается на правила по регистрации в приложении. Дикая глупость! Услугой не пользуюсь, деньги остаются в компании. Ответить
Drthweddr, 06 октября 2021 в 11:57:45 # Погода солнечная - не активируешь билет.
Дождь - аналогично.
Не работает терминал - плати на выход за билет.
Уже несколько раз попадал в такие ситуации. Нет, спасибо, не нужно такое приложение, которое может в нужный момент подвести. Ответить
Aleksey puhtin, 06 октября 2021 в 11:27:17 # Добрый день. Разберитесь пожалуйста, при покупке билета затемняет экран. Пробовал и на айфоне и на андроиде. Ответить
Qw3r81, 06 октября 2021 в 06:26:39 # Проблема с проходом на станцию. Ситуация такая: приходим вдвоем, первый активирует билет, переворачивает телефон и считывает его, турникет пропускает. Дальше второй активирует билет, переворачивает телефон, загорается красная лампочка, приходится просить охранника открыть.
Станции Бутово и Львовский, Курское направление.
Может есть какое то время, которое нужно подождать второму человеку, перед тем как активировать? Или может как-то qr коды обновляются после каждого человека? Интересно в чем проблема. 4 из 4 раз так случилось, когда два человека вместе проходили.
Неприятно спорить и доказывать охранникам, что проблема в турникете, когда мало времени до электрички. Ответить
Leonsafos, 06 октября 2021 в 05:37:43 # В ржд забыли о людях, только деньги, бесполезная херь с тупой активацией билета, оплатой в никуда, уродство Ответить
Шерли, 06 октября 2021 в 01:09:30 # При покупке в приложении билета сказано, что если покупка совершилась то на станции отправления есть оборудование для сканирования билетов. На станции Ногинск Москве. Обл. Его нет! Обратился в службу поддержки приложения и они отвечают что не несут за это ответственности. Так зачем тогда производить продажу? Ответить
Арина амел, 05 октября 2021 в 19:55:31 # Мною был приобретён билет на поезд 6124 направлением серпухов-царицыно отправлением в 09:31 через мобильное приложение ЦППК в 09:14. на платформе на работал валидатор и билет не был активирован, поскольку до отправления поезда оставалось меньше минуты, охранник меня пропустил. вернуть билет в приложении возможности не было, так как время истекло. в поезде контролеры потребовали оплатить полную стоимость проезда, включая сервисный сбор 100 рублей. в итоге я оплатила стоимость проезда дважды, плюс сервисный сбор.
Как мне вернуть уплаченные 308 рублей, так как я оказалась безбилетным пассажиром не по своей воле. Ответить
This- me, 05 октября 2021 в 18:11:27 # Ребята, спасибо за сохранение данных пассажиров на экспрессы! Стало удобнее покупать. Но остался один неприятный момент - необходимость ручного прописывание контактных емейла и телефона при каждом оформлении. Если их сохранять пока проблематично - можно хотя бы в один тап подставлять их из информации обо мне в телефоне. Это стандартная функция иос, многие приложения используют. Расскажите разработчикам, пусть добавят. Ответить
Nastushon20, 05 октября 2021 в 17:55:38 # Очень удобный интерфейс. Приложение выручает, когда в автоматы/кассы большая очередь, ну или когда просто напросто опаздываешь на поезд!
Плюс в приложении сразу есть расписание, что очень упрощает работу!
Единственный минус - это то, что штрихкод не всегда сразу считывается на турникетах. Приходится водить из стороны в сторону телефоном, чтобы пройти турникет.
В целом, отличная разработка! Ответить
Ах ха ха, 05 октября 2021 в 17:42:59 # Решил воспользоваться официальным приложением от ЦППК, только время потратил зря, приложение тормознутое, поддержка не чего не знает, билеты часть которых выдаёт работает, а часть вообще не активируется уже не первый раз, стоишь сканируешь в приложении не распознаёт QR код, я из-за них опоздал на электричку, Если говорить проще то не реклама но сторонне приложение работает на много стабильнее, а РЖД выкинули деньги не понятно на что. Вот и результат Ответить
Sergeicub, 05 октября 2021 в 16:12:58 # На станции не было оборудования для активации билета по итогу меня не пропустили на другой станции через турникет, пришлось ехать зайцем и пачкать одежду, спасибо большое, что только усложняете жизнь!)!) Ответить
Alekseymtsh, 05 октября 2021 в 15:23:53 # При оплате билета через Apple Pay отключается подсветка экрана, приходится нажимать кнопку блокировки и заново разблокировать телефон.
Qr-код с экрана на турникете после активации не сканируется, приходится активировать повторно. Сканеры на турникетах скандируют код долго.
Бонусная система слетает постоянно. При повторной регистрации ничего не восстанавливается. Ответить
Grytghij, 05 октября 2021 в 14:27:33 # Почему нет простой кнопки отменить покупку, в чем проблема разработчики ау?! Один раз приложение тупо не отобразила билет, купила как оказалось втрой, второй раз по своей невнимательности станция отправления и прибытия местами были перепутаны, почему я не могу вернуть билет, которая я не использую, такое ощущение что вы наживаетесь на этих ошибках Ответить
Екатерина шишкарева, 05 октября 2021 в 13:36:21 # Когда Вы уже включите в приложение оформление билетов для льготных категорий граждан инвалидов в фирменные экспрессы с предоставлением места? Век цифровезаций, а инвалиды все бегают справки оформляют.
Никак для инвалидов ничего не включите.
Для всех создаёте удобства, кроме инвалидов.
Наконец решите уже данную проблему. Ответить
Antonmos, 05 октября 2021 в 07:38:29 # После последнего обновления при сбрасывании приложения - закрытии, яркость монитора телефона сбрасывается до 0 и приходится лезть в Настройки. Две независимые вещи, но это реально стало случаться именно при пользовании Вашим приложением после именно обновления. Ответить
Sstupin, 05 октября 2021 в 02:59:07 # В целом удобно. С покупкой билетов проблем нет. Было бы неплохо добавить напоминания о выбранных электричках - чтобы не опоздать. Ответить
Ввпа, 04 октября 2021 в 19:59:06 # В новой версии после покупки билета нельзя сразу активировать билет (раньше можно было). Приходится заходить в мои билеты и от туда активировать. это крайне неудобно особенно когда опаздываешь, на ходу покупаешь билет, да и вообще это не дружелюбно к пользователю.

может эта функция где-то не очевидно скрыта на окне сразу после покупки? Ответить
Nikkov13, 04 октября 2021 в 14:44:16 # Зачем вы добавляете кнопку Apple Pay, если платежи через него у вас не проходят? При обработке платежа вылетает ошибка, при этом деньги с карты списывают, а потом возвращают обратно.

При переходе по кнопке «Оплата картой» тоже есть возможность оплатить через Apple Pay. Так я и сделал. Теперь уже деньги с карты списали и не вернули, а вот билетом воспользоваться не получится. После покупки билет сразу отобразился во вкладке «история», которая, видимо, предназначена для использованных билетов. В активных билет не появлялся, соответственно воспользоваться я им не могу.

Сначала научитесь работать с платёжными системами, а потом уже начинайте продавать билеты в приложении! А пока хотелось бы, чтобы вы вернули мне потраченные деньги или дали возможность пользоваться оплаченным билетом Ответить
Titiplaya 82, 04 октября 2021 в 04:38:40 # Последние изменения-это ужас просто.. Теперь после покупки билета надо выходить назад на белый экран, постоянно путаешься! Зачем нужно что-то переделывать, если работало и было понятным и удобным? Ответить
Madracer177, 03 октября 2021 в 20:13:57 # При попытке оплаты на iphone xr яркость экрана становится минимальной. После выключения и повторного включения смартфона яркость возвращается к прежним настройкам. В остальном всё хорошо. Ответить
Klet4ataya, 14 сентября 2021 в 02:30:41 # Два раза покупала через приложение билет и 2 раза проблемы:
1. Купила билет и не смогла зайти на платформу. При этом персонал на станции не знает, что делать. Предложили купить билет ещё раз
2. Купила 2 билета на экспресс. Деньги списались, а билеты не пришли на почту. Как сообщили срок рассмотрения писем 30 дней

Отличный сервис! (НЕТ) Ответить
Аннае. м., 13 сентября 2021 в 23:35:30 # Оплатила билеты, но билеты так и не пришли . срок ответа 30 дней. Итог: прошло почти три месяца, деньги не вернули, ответ от тех поддержки до сих пор не получен. Звонила, говорят ждите… Ответить
Vitek1983, 13 сентября 2021 в 21:40:15 # Не могу заплатить через Apple Pay, привязана карта Мир, но при попытке заплатить просит добавить карту Ответить
This- me, 13 сентября 2021 в 20:34:14 # Отвратительно работает приложение последнее время - не оформляет билеты.

Уже два случая подряд с разницей в месяц - выбираю место на фирменный экспресс, оплачиваю - приложение пишет, что все ок, но на почту билет не приходит. Поддержка по телефону не может проверить, оформился ли билет - говорят нет доступа к персональным данным. Призывают писать на электронную почту, но там просто не отвечают. Билеты по факту не оформились, в посадке на поезд отказали. Пришлось возвращать деньги через отмену операции по карте через банк. Ответить
Владимир макашов 21. 10., 13 сентября 2021 в 10:03:12 # Чисто русское приложение, денег ввалило много но ничего не работает. Лагает постоянно, расписание некорректное, и разумеется, в самый нужный момент, оно просто не даст тебе возможность купить билет. Долбанные монополисты, знают что у людей нет вариантов. Ответить
Арт м о., 13 сентября 2021 в 06:51:02 # Здравствуйте. Большое Вам спасибо за развитие приложения, что теперь появилась возможность покупки и сохранения билетов на экспрессы. Очень не хватает личного кабинета, в котором бы хранились все билеты. Сейчас билеты хранятся только на телефоне и не передаются на другие устройства, а также не сохраняются при переустановке приложения или смене телефона. Часто покупаю билеты своей семье - они отображаются только на моём телефоне, а перенести на телефон родственника нет никакой возможности. Будем благодарны, если сможете это сделать. (А вообще в приложении РЖД это всё уже давно есть, и лучше бы Ваше Руководство договорилось с РЖД, чтобы все билеты на экспрессы можно было купить в приложении РЖД, а не только три вагона из всего поезда. Речь о Тульском экспрессе, про другие не знаем. Тогда бы и Вам не понадобилось разрабатывать то что уже другими разработано. Поговорите с Руководством - может быть прислушаются?) Ответить
Vandrd2019, 13 сентября 2021 в 04:07:03 # Убрать «активацию билета» с экрана после покупки, чтобы потом лезть в меню - идиотское решение. Вы ещё подтверждение по смс сделайте. Ответить
Intrari, 13 сентября 2021 в 04:00:43 # 1. Почему при покупке билета в приложении нужен паспорт, а в кассе нет. В чем профит?
2. Большинство турникетов в Московской регионе не читают qr код с телефона и пассажиры проходят на перрон через пропуск охранника/контролера станции.

Как мне видится, сначала нужно создать техническое условие, обновить сканеры на станциях, затем уже красивую «обёртку» делать. Ответить
Sasharussia russia, 13 сентября 2021 в 01:49:01 # На Казанском направлении не могу оплатить билет «Туда-обратно» c помощью Apple Pay. При чем билет в одну сторону купить можно Ответить
Violetillusion, 13 сентября 2021 в 01:06:28 # Мне приложение очень всем нравилось, пока в один прекрасный момент - сегодня не смогла вернуть билет. 100 раз перепроверила, что ввела верный номер документа, соответствующий тому, для которого покупался билет, обновила приложение, заново пассажира создала. И нет, «неверный номер документа»! Женщина в техподдержке сказала все то, что я итак знала. Я написала вам на почту, ответа пока нет... но такое впервые, и я надеюсь, вы с этим разберётесь. Ответить
M rtin, 12 сентября 2021 в 19:03:00 # Само приложение работает корректно, чего не скажешь о валидаторах на Казанском направлении. За последний месяц как минимум 5 раз на Андроновке сталкивался с тем что валидатор не корректно работает или не работает совсем. Как результат - пропущенные электрички или проблемы с выходом на станции назначения. Почему нельзя хотя бы по два валидатора на вход не поставить, если они так часто выходят из строя? Upd 31.09.21. На все мои обращения получил обратную связь. Последнее время оборудование работает исправно. Посмотрим, что будет дальше) Ответить
Maxrrrr, 12 сентября 2021 в 17:30:34 # Форменное кидалово в стиле 90-х! Деньги списываются - билеты не появляются! Люди, не ведитесь на это разводилово! Ответить
Vladimir, 12 сентября 2021 в 13:22:34 # Не отображаются купленные билеты на фирменный экспресс
Не работает возврат билета в приложении - после ввода номера документа ничего не происходит
Вернуть деньги за билет, купленный в приложении через сайт нельзя Ответить
Anatoly kanivetskiy, 12 сентября 2021 в 13:03:09 # Два раза за день приобретал билет в приложении. Покупал набегу за пару минут до посадки, оплачивал при помощи Apple Pay без каких-либо проблем. Баркод удалось отсканировать на турникете не с первой попытки, но если подносить экран телефона почти впритык - всё работает. Ответить
Ю. в. и., 12 сентября 2021 в 11:17:53 # Поведясь на рекламу данного приложения, я рассчитывала экономить время. То есть покупать билет с телефона и ехать, а не приходить на электричку заранее, чтобы забежать в кассу. Но нет: зарегистрируйся, оставь свои персональные данные, купи билет… А теперь - иди его активировать . И в чем смысл? Ответить
Pilgrimov, 12 сентября 2021 в 11:14:38 # Первый раз решил воспользоваться приложением. На этапе ввода данных о пасажире не смог выбрать дату рождения так как колёса выбора автоматом возвращались на сегодняшнюю дату. При определённых манипуляциях (держа один палец на экране не отрывая от него) смог установить дату рождения и нажать кнопку сохранить, но в строке всё равно была сегодняшняя дата. Итог: билет купить не смог, пришлось как и раньше покупать на сайте.

Задумка хорошая и полезная, но приложение до сих пор сырое и недоработанное.
Буду ждать и надеяться что когда-то оно нормально заработает на ios. Ответить
Pokaptichka, 12 сентября 2021 в 10:36:32 # Приложение, может, хорошее, но то, с чем я столкнулась - это ужас Купила билет через приложение. На станции терминалы для активации не работали. По горячей линии сказали, чтобы я отправила заявку в тех. поддержку на почту. Прошёл месяц и никакого ответа! Ужас Не пользуйтесь этим приложением Ответить
Vlatro, 12 сентября 2021 в 06:14:09 # Интересно, на ЖД в курсе, что люди часто путешествуют семьёй/компанией? Вот что проще: кому-то одному взять билеты на всех, или части народа всё равно идти в кассу? Ответить
Smash fm, 12 сентября 2021 в 05:08:13 # После последнего обновления приложение стало сильно глючить.
На вкладке мои билеты - билеты могут появляться с задержкой. Перезагрузка приложения не помогает, билет появляется как-то в хаотичном порядке, что приводит к его появлению в приложении - не ясно. Такое чувство, что связь с центральным сервером происходит по udp: повезёт и связь с сервером пройдёт - билет появится сразу, не повезёт - надо потанцевать с бубном. Ответить
Nkovrchk, 12 сентября 2021 в 03:56:17 # Купил билет и не смог активировать, потому станция, с которой нужно уехать находится в каком-то бункере и не ловит мобильную связь. Почему нельзя билет сохранить локально на телефоне, а данные о приобретении отправить в момент покупки, чтобы не приходилось иметь связь для активации билета? Ответить
Irish bast, 11 сентября 2021 в 22:20:55 # Спасибо, что развиваете приложение.
Но пока есть все проблемы, о которых пишут пользователи. Надеюсь в скором времени будет отлажено.
Сделайте пожалуйста отображение платформы и пути посадки, как у Яндекс Электрички. Пока приходится пользоваться двумя приложениями, что крайне неудобно.
Было бы здорово иметь накопительную бонусную карту, которую можно применить в поездке, а не у партнёров. Ответить
Mario cavalocchio, 11 сентября 2021 в 21:11:23 # Приложение ухитрилось списать три раза деньги за один билет. Поддержка никакая. Претензии рассматривают вечность. Прошло три недели. Сворованные деньги не возвращают. Ответить
Smolost, 11 сентября 2021 в 19:34:27 # 1. Из приложения необходимо убрать лишние разделы: саквояж бонус и книги.
Остальные разделы обьединить в 3 категории. Посмотрите как сделано в Яндекс. электричках
2. Авторизацию тоже нужно убрать, она должна автоматически проходить, при покупке билета. Человек должен один раз сканировать QR code на входе и выходе.
3. Приложение должно быть единым для покупки билетов на электрички по всей стране, а лучше СНГ, поэтому название надо поменять. ЦППК совершенно неуместно, т.к. найти его это целый квест.
Должно быть: билеты на электрички. Ответить
Nastenkamia, 11 сентября 2021 в 11:51:56 # Приложение не работает. Не выбирает станцию. На другом телефоне андроиде не совпадает время поездов с сайтом ржд. Специально испортили приложение, чтобы люди стояли в очереди в кассу? Ответить
Olga soe, 11 сентября 2021 в 11:01:06 # 1. Очень плохо на станциях работают считыватели шири-кода.
2. Мониторы не закрыты от солнечных лучей, считать QR код тоже требует усилий.
3. За приложение огромное спасибо, РЖД хоть на маленький шажок продвинулось к современным реалиям Ответить
Mihal mscw, 11 сентября 2021 в 08:59:16 # От станций подмосковья, там где реально нет касс и терминалов нельза купить билет в сторону москвы. этот факт делает приложение абсолютно безполезным! Ответить
Zvalin, 11 сентября 2021 в 08:03:04 # Зачем убрали кнопку активации сразу после оплаты? Теперь приходится выходить в список билетов, там искать и открывать нужный и только потом написать кнопку. Было удобнее.
И ещё иногда после сканирования QR-кода только что купленного билета и получения сообщения «билет активирован» сканер считывает штрих-код, но пишет, что «проход уже предоставлен» ну и турникет не открывается. Ответить
Vesna vesna, 11 сентября 2021 в 03:38:11 # Купил билет в приложении заранее. Пришёл на станцию, а пройти не могу, т.к. турникет неисправен! Кассир сказала, что согласно правилам деньги не возвращают!
Форменное воровство!
Купил билет в кассе. Буду пользоваться другим приложением. Ответить
Sergey. sachkov, 11 сентября 2021 в 01:55:03 # Благодарю разработчиков за удобнее приложение. Большая просьба: продумайте расположение QR-кода билета на экране. Когда тел. plus/max-версии, расположение QR-кода посередине экрана попросту неудобно, т.к. чтобы его считать (а считыватели расположены под углом), приходится неудобно держать тел. в руках. Было бы куда удобнее, если бы была возможность смещать QR-код вверх экрана (или выбирать такое его расположение по умолчанию) - так было бы удобнее его считывать. Надеюсь, вы рассмотрите моё предложение. Ответить
Stushonok, 10 сентября 2021 в 22:47:50 # Почему после покупки билета вместо кнопки Активировать вылезает кнопка Зарегистриваться? И почему она красная
В который раз уже опаздываю на поезд из-за этого :( Ответить
Путе- водитель, 10 сентября 2021 в 19:44:58 # Оплатила билеты на экспресс, оплата прошла, но билеты не получены на электронную почту. До поддержки не дозвониться. Электронная почта -жду ответ. Это разве сервис? Ответить
Артем50, 10 сентября 2021 в 17:46:57 # Приложение вылетает. Может не проходить оплата Apple Pay. Задержка покупки. Дизайн начала 2000-х. Плохая юзабилити. Нелогичное меню.

Добавлю. Последнее обновление. При покупке билета, попадём на экран информации о покупке, а нужно сразу в активацию. Лишние движения. Зачем?
Наймите уже специалиста по юзабилити, программисты не понимают дружелюбный интерфейс. Ответить
Buhalow, 10 сентября 2021 в 17:41:03 # Кажется всё просто: скачай, найди нужную электричку, купи билет, наслаждайся поездкой. Но не тут то было. Активация билета - это какая то дичь. Активировал билет не на том турникете - билет аннулирован. Активировал билет не на той станции - билет аннулирован. Активировал билет на той станции, но не на том направлении - билет аннулирован. Теперь ещё добавился прикол: на некоторых станциях выход сделали через вход. Активировал билет, а ик лазер не хочет считывать штрих-код, в это время другой пассажир с другой стороны открывает турникет своим билет и выходи, а ваш билет - аннулирован. Зачем нужна активация? Уберите активацию. Зачем сканировать дисплей экрана через ик ай ди? Почему не прошить билет в NFC? Складывается впечатление, что приложение создано для доставления неудобств, а не наоборот. Из-за постоянных проблем с активацией и считыванием билета меня узнают охранники на станциях с которых я езжу и пропускают без очереди… Ответить
Ольга солод, 27 июля 2021 в 13:18:48 # Все было хорошо, Но с 15 июня все сломалось. Направление мцд-2 Нахабино- Подольск. Расписание не верное, какие-то вообще не показывают.
Удаляю . Ответить
Di. adams, 27 июля 2021 в 12:36:40 # Приложение хорошее и очень удобно что можно покупать электронный билет на электричку когда только едешь на вокзал или станцию. Минус ⭐️ только за то, что даже у Яндекс. Электрички есть информация с какого пути электричка отправится на любой станции, а у официального приложения такой информации нет. Приходится пользоваться двумя приложениями, что не удобно. Как только добавите данную информацию, исправлю на 5 звёзд и удалю приложение от Яндекса и буду пользоваться только вашим. Ответить
Paramtadam, 27 июля 2021 в 11:50:24 # Билеты продаёт. Иногда конечно глючит и турникет по ним не пропускает, а контроллеры отправляют в кассы покупать «на выход» и писать претензии на возврат денег. Но это для ЦППК конечно же мелочи.
А так - электронные билеты заметно лучше бумажных. По крайней мере они лучше считываются турникетом. Потому что в их производство не вовлечены автоматы. Нынче они печатают очень бледненько.
Вообще уже давно бы сделали оплату картой на входе (пусть с блокировкой суммы «про запас») и выходе. Все же 2021 год, электронная экономика!
А ещё бесит, что приложение не кеширует расписание. Зачем его постоянно грузить? Покажите вы его из кеша, а потом обновите, показав скачанное? Или кеш все же есть, но на 5 минут? Ответить
Hataшa, 27 июля 2021 в 08:30:14 # Списывают деньги с карты, а билет не появляется! Это не первый раз за последние пол года и не первый мой пропавший билет за последнюю неделю! Просто так перекидываю вам свои деньги . И возвращать вы отказываетесь Ответить
Каток25, 27 июля 2021 в 08:08:16 # При покупке и оплате онлайн билет необходимо активировать на турникетах. Тут приложи, там отсканируй. Бред!P.S. если Камера телефона не работает, то выйти со станции не вариант, точнее ещё придётся выложить две сотни сверху к купленному билеты! Молодцы что тут скажешь! Ответить
Oleuka, 27 июля 2021 в 07:55:14 # Когда уже появится возможность покупать билет на питомца? Какой смысл, если везёшь животное, покупать билет в приложении, когда всё равно приходится тащиться в кассу за билетом для него? Это так сложно, добавить ещё одну опцию? Ответить
Russianbeardrinkvodka, 27 июля 2021 в 02:52:00 # Постоянные проблемы с подгрузкой расписания в приложение (при этом скорость интернета стабильная и остальные приложения работают отлично)
При попытке покупки билета часто показывает не все доступные вагоны. Данные не совпадают с теми, что на сайте.
Маленькая пиццерия с района приложения писать может, а монополист в сфере ЖД перевозок - нет.
Но все и так знают почему. Ответить
Dmitrii55555, 27 июля 2021 в 00:13:45 # Оплатил электронный билет, а воспользоваться им нельзя!
Потому-что турникеты не считывают штрихкод.
Смысл такого билета если пришлось повторно покупать билет в кассе? Ответить
Anatoly kanivetskiy, 26 июля 2021 в 23:40:42 # Два раза за день приобретал билет в приложении. Покупал набегу за пару минут до посадки, оплачивал при помощи Apple Pay без каких-либо проблем. Баркод удалось отсканировать на турникете не с первой попытки, но если подносить экран телефона почти впритык - усе работает ок. Ответить
Колибри89, 26 июля 2021 в 16:45:50 # Купила раза 4 билет, от строителя до северянино ( ростокино), думала сеть глючит. Через минут 5-7, полетели смс о списании, но не одного билета не пришло. Ответить
Akkordeon77, 26 июля 2021 в 16:36:18 # Купил билет но активатор на платформе был сломан уродами. В итоге активировать не смог пришлось покупать в кассе. Отмена и возврат не предусмотрены? Ну супер, что сказать! Ответить
Chill o chill, 26 июля 2021 в 11:59:40 # При оплате нет ни квитанций об оплате, ни номера заказа ничего. Только есть списание с карты и, разумеется никаких билетов.А при звонке «любезно»отвечают, что пишите в тех поддержку рассмотрят в течении 30 дней...
Такие приложения стоит удалять из эпстора Ответить
Xxrom, 26 июля 2021 в 11:37:51 # При выборе класса в фирменный экспресс, не показывает вагоны второго класса! Только 1й и 3й! Поправьте пожалуйста! Ответить
Ann2939483819, 26 июля 2021 в 11:08:38 # Не учитываются последние изменения в расписании - не отмечается, что поезд отменён или проследует в другое время. Бывает такое, что весь день просто ничего не доступно Ответить
Polinakolomiec, 26 июля 2021 в 11:03:57 # Мало того, что неверное расписание показывается, так ещё проблемы с покупкой билетов. Сегодня, когда надо было купить билет, я просто не смогла это сделать. В пятницу все работало, в понедельник - нет возможности оплатить. Пришлось покупать через другое приложение. Тогда зачем нужно это «расписание», если оно подведёт в самый ответственный момент? Ответить
Memox99, 25 июля 2021 в 23:06:39 # Показывает кривое и неполное расписания по курскому направлению электричек. Хотя билет пока купить можно, хоть на это годится) Ответить
Iamibor, 25 июля 2021 в 21:10:35 # Десять раз подряд пытался оплатить билет с помощью Apple Pay. Ошибка. Пришлось покупать бумажный билет. Еле на электричку успел. Ответить
Sergeysse, 25 июля 2021 в 12:05:43 # Сегодня два раза пытался купить билет, деньги списали, приложение выдало ошибку. В результате ни денег ни билетов. Глюкавая поделка! С таким бюджетом можно и нормальные программы делать! Ответить
Paulinaelfe, 25 июля 2021 в 08:38:28 # Билет не срабатывает на станции, отвратительная система. Когда подходишь к охраннику, он пропускает всех по бумажным билетам, а по билету из приложения нет Только подождите подождите… Я должна всю электричку пропускать? Зачем тогда рекламировать свои билеты из приложения, если нет нормальной системы ?!?!?! Ответить
Il- 2, 25 июля 2021 в 06:51:44 # 1. На станции Шевлягино из 6 аппаратов работает только 1 и тот с повоежденным экраном, тёмное пятно по всему штрихкоду! Как итог - активировать билет невозможно!
2. Дизайнера столбов увольте! При ярком солнце камера телефона тупо не видит штрихкод! Как итог - снова нельзя активировать билет!
А бегать по всей станции и 2м платформам, чтобы узнать, что, опять же, из 6и аппаратов только один работает, такое себе удовольствие!

3. Кто мешал сделать NFC активацию, как альтернативную опцию?! Ответить
Sharapovmorda, 25 июля 2021 в 05:16:12 # Расписание подгружается неверное. Пользоваться невозможно. В частности по поездам МЦД-2: решил проехать из точки А в точку Б, поезд приехал вообще на другую платформу станции. Управляют расписанием некомпетентные сотрудники. Ответить
Vonavi, 25 июля 2021 в 02:04:26 # Желаю разработчикам каждый день пользоваться этим глюченым приложением до конца дней.
заранее покупаешь билет- деньги списываются - но в этот момент данные о покупке билета не приходят в приложение - подходишь к турникету в подземном переходе где нет инета- и не можешь пройти. Ответить
Ватрушки, 25 июля 2021 в 01:22:27 # Купила билет. Не себе. Оказывается, другой человек не сможет им воспользоваться, потому что нужно этот билет активировать. Зачем?! Пришлите мне штрих-код, ведь я оплатила билет. А если его не активировать, ведь деньги все равно не вернут. А если интернета нет в момент активации, то и штрих-код не получить? В общем это все надуманно и абсолютно бестолково. Ответить
Yokh5, 24 июля 2021 в 21:21:50 # Приложение делал любитель, возможно это его первый опыт) либо освоили весь бюджет на дачу. Некоторые направления можно купить билет только в одну сторону, поменяв точки местами, пропадает возможность покупки, очень удобно 1 Ответить
Gsv7801, 24 июля 2021 в 18:40:14 # Добрый день. Молодцы, добавили возможность сохранения пассажиров. Теперь бы ещё добавить возможность сохранения билетов в приложении, что бы не лезть в почту и не искать pdf файл. Ответить
Fame807, 24 июля 2021 в 14:58:40 # Если аппарат для активации на станции не работает - это ваши проблемы.

Купил в приложении билет и хотел его активировать на станции. На станции отправления аппараты все сдохли, не работает ни один. Позвонил в поддержку, сказали что если билет не активирован, то я безбилетник. Пошел купил печатную версию билетика и хотел вернуть электронный. Но, в форме на возврат пишут - введите номер заказа из письма, но в письме только номер кассового чека и номер ПД, ни один вариант не подходит.

Залез в инструкцию - оказывается надо заполнить заявление и направить на почту. Ок, это понятно, но нафига делать форму для возврата в пииложении если все надо через почту проводить.

Жалко времени.
Сто рублей дарю!

Русский ux/uv бессмысленный и беспощадный... Ответить
Ievofjkxhxidqbsiof, 24 июля 2021 в 12:03:46 # В приложении последние два дня нельзя заплатить через Apple Pay - выдаётся сообщение о том, что нужно попытаться оплатить с помощью другой карты (карта/Apple Pay в остальных приложениях работают нормально). Но самое весёлое, что при попытке оставить обратную связать через приложение кнопка «Отправить» в сообщении неактивна Это так задумано было?) Ответить
Artan1069, 24 июля 2021 в 11:24:57 # Невозможно ни зайти, ни выйти на станциях, пока не дозовешься контролера, чтобы открыл турникет. Штрих код турникеты не считывают! А так приложение хорошее, актуальное расписание, возможность купить билет на пригородные электрички. Ответить
Niko alay, 24 июля 2021 в 07:00:00 # Чтобы проехать на электричке вы должны сделать следующее :
1) выбрать точку отправления и назначения и купить билет, почему нельзя чтобы вы активировали билет на станции отправления( это уже есть) закрывали его на станции назначения (тоже это есть) и с вашего счёта или Карты списывались деньги, это реализовано же везде зачем лишние действия
2)отсканировать код с экрана а потом новый код показать считывателю... почему при считывании кода программа не открывает турникет они же связаны между собой, опять лишние действия
3) с моего экрана ваш сканер считывает код порядка 5-10сек, а обычный билет за 1-3сек, если бы все покупали такие билеты турникеты бы не справились с нагрузкой пассажиропотока Ответить
От 653478995321, 24 июля 2021 в 06:53:30 # Странно, но почему то у вас в расписании половину электричек нет, ради интереса сравнил расписания ваши с Яндекс Электричками от станции 94 километр савеловского направления, до станции Одинцово На 24.07.2021, у вас показывает только одну электричку, в Яндекс электричках их аж 6 штук, как такое может быть ?))) Ответить
An from best russia, 24 июля 2021 в 03:10:20 # Регулярно езжу по маршруту Царицыно-Весенняя и обратно.

В последнюю неделю расписание неверное! Не показывает электрички, в какой-то из дней — страница расписания не обновлялась и показывало, якобы поездов нет.

В настоящий момент по такой причине чуть не опоздала на электричку

Вносите коррективы. Ответить
Кирасинка666, 24 июля 2021 в 03:07:29 # Почему нельзя на 10, 20, 30 поездок купить? Почему так все ограниченно?! только туда и обратно! Примитивно и по сути безтолковое приложение Ответить
Alexпромт, 24 июня 2021 в 07:49:44 # Очень удобное приложение. Все понятно и просто. Но есть пару но!
1. Возврат в приложении делать нельзя, даже если не активировал билет. Хотя можно было бы и предусмотреть эту процедуру. Однако, здесь принято только снимать деньги.
2. Казалось бы, покупаешь через приложение и рассчитываешь на скидку, так как при покупке обслуживающий персонал не привлекается (как, например, на АЗС, где все делаешь сам). Однако, цена такая же как и везде. Ответить
Svetik691, 24 июня 2021 в 07:41:47 # Установила приложение впервые. Начитавшись отзывов сильно волновалась, что будут проблемы с электронным билетом. Опасения были напрасны. Билет купила и оплатила в 2 клика. На станции Ростокино активировала и прошла через красный турникет за несколько секунд. Отличное приложение. Спасибо. Ответить
Ксения вп, 24 июня 2021 в 06:04:44 # Очень удобно пользоваться приложением. Жаль, что не для всех станций доступна продажа билетов и недоступна продажа билетов для провоза животных Ответить
Teivar, 24 июня 2021 в 05:32:32 # При оплате на iPhone 12pro max, не получается оплатить билет, ни банковской картой ни Apple Pay, при нажитии ничего не происходит Ответить
Iandrycha, 24 июня 2021 в 04:39:36 # А что вы делаете для того, чтобы возврат денег за неиспользованный билет был таким же молниеносным как его оплата ? Ничего ? Ответить
Olenyako, 24 июня 2021 в 04:10:54 # Первый раз ехала на мцд, оформила билет в приложении и не поняла как его активировать, в итоге купила билет на станции, в приложении возврат невозможен, только если отмена электрички, в итоге проще покупать билет по приезду на станции, чем через приложение. Ответить
Sm elena, 24 июня 2021 в 03:02:20 # Еду вчера в электричке, вижу рекламу, что теперь можно купить электронный билет. Радуюсь, устанавливаю и получаю полное разочарование. Удаляю, если не будет изменено. Чего лично мне не хватило. 1- оплата по социальной карте, т. е. оформить бесплатный билет. 2- не привязываться по времени к конкретной электричке, а просто на определенную дату. 3- если надо активировать электронный билет, то возникает вопрос: а на фига мне его тогда оформлять? Не проще ли просто купить если не в кассе, то через автомат? В общем вообще не поняла этого приложения и в чем плюс с электричками Ответить
Фортинбрас, 24 июня 2021 в 02:22:03 # Не скачивайте, списываются деньги при покупке, билеты не присылаются и в приложении не появляются. При звонке в контакт центр предлагают написать в службу поддержки, в это время поезд ту-ту. Лучше приложение «РЖД Пассажирам» Ответить
Coolspawn, 24 июня 2021 в 02:16:35 # Сначала поставил две звезды, но когда пришлось повторно активировать билет туда-обратно, просто офигел.... До такого могли додуматься только пилильщики бюджетов...) Было неудобно покупать билеты из бумаги? Вот вам приложение, чтобы покупка билетов из бумаги показалась вам гораздо удобнее), совок одним словом, зато каких-то чемоданов понапихано, просто жесть, люди пачками пишут косяки, а в релиз ноутс полный игнор... Ответить
Екатерина шишкарева, 24 июня 2021 в 00:26:33 # Когда Вы уже включите в приложение оформление билетов для льготных категорий граждан инвалидов в фирменные экспрессы с предоставлением места?
Век цифровезаций, а инвалиды все бегают справки оформляют. Ответить
Gsv7801, 23 июня 2021 в 22:31:19 # Добрый день. Не нашёл как добавить пассажиров в избранное, что бы покупая билет на экспресс каждый раз не вводить данные паспорта и тд. Ответить
Elena, 23 июня 2021 в 21:27:48 # Qr код на станции через турникеты не сканируется. Билет не возможно активировать.
Бесполезная трата денег.
На станции у кассы перерыв.
Ужас Ответить
Ksharanov, 23 июня 2021 в 21:07:42 # К сожалению, не удалось оформить возврат данного билета, купленного в мобильном приложении: приложение находило билет после введения номеру заказа, но после введения номера документа для возврата билета переставало реагировать. Другим способом сдать билет, приобретённый в приложении, невозможно. Из службы поддержки нет отзыва уже две недели.. Ответить
Борсукигрун, 23 июня 2021 в 20:13:11 # Прекрасное приложение
Удобно, спасибо
Сделайте пожалуйста возможность покупать билеты для детей и животных в приложении и в терминалах

Иначе приходится стоять в очереди в кассу

Что грусть и печаль! Ответить
Tanyanisina, 23 июня 2021 в 19:03:24 # Не проводится оплата билета через Apple Pay, ранее все работало исправно. Поправьте, пожалуйста. Проблема имеет массовый характер и пассажиры сегодня были вынуждены стоять в очередях и терять время. Ответить
1592msk, 23 июня 2021 в 18:25:23 # Приходится каждый раз снова вводить информацию о пассажирах...
На странице мои билеты нет информации о купленных билетах с указанием места на фирменный экспресс, ссылок на скачивание самих билетов.
Нигде нет информации о заказах.
Если при покупке билетов ошибся в адресе эл. почты и они не приходят на твою почту - вся надежда на поддержку. Ответить
Пользователь мцд2, 23 июня 2021 в 17:50:43 # Удобная вещь! Но…Не понимаю, почему не работает приложение. И у моих знакомых тоже. А раньше я замечала отдельные пропуски из расписания. И это крайне неудобно, можно сказать подстава человеку. Другие приложения с расписанием МЦД искать или в чем причина? Ответить
Анонимно 127, 23 июня 2021 в 17:30:30 # Уже несколько месяцев на смартфонах apple не работает программа. Открывает только 1 страница приветственная Ответить
Wunderuser100, 23 июня 2021 в 17:10:31 # Наймите нормального архитектора и дизайнера
Который раз уже либо билет покупается не в ту сторону либо расписание не в ту сторону.
99,9% пользуются одинаковым маршрутом, в одинаковое время. Ответить
Alex bravo, 23 июня 2021 в 16:46:16 # Раньше была страховка,и поезда редко опаздывали, сейчас эти до**** убрали ее,и стабильные опоздания стали нормой... Ответить
Foshchik, 23 июня 2021 в 12:17:41 # Приложение вообще мертвое, за горе разработчиков на жалобы отвечает БОТ, не качайте, толку с него огромный ноль! Ответить
Exlamp, 23 июня 2021 в 12:13:28 # Исправте автояркость которая падает до минимума при покупке билетов, ничего не видно, если берешь билет на улице в солнечную погоду! Ответить
Таинственная осина, 23 июня 2021 в 09:53:50 # Изначально пользовалась этим приложением, но только сегодня поняла что оно совершенно никуда не годиться, нашла другое приложение где все изменения есть сразу, все предупреждения, а тут же нет ничего, сегодня по этому расписания муж пошёл на электричку а в итоге этой электрички вообще нет... супер просто! Ответить
Max seven, 23 июня 2021 в 09:04:50 # Здравствуйте, постоянно пользуюсь приложением, для покупки билета на экспресс. Пожалуйста добавьте функцию добавления пассажира или хотя бы автозаполнение форм, каждый раз приходится вводить информацию о пассажире, очень утомляет. И ещё, почему купленный на экспресс билет не отображается в меню «мои билеты»? Ответить
Gibiskus, 23 июня 2021 в 08:41:43 # Один отзыв тут ругал систему активации билета на станции. Мол, это прошлый век, людям лень и т.д. Я спешил на поезд, знал, что на вокзале очередь и хотел сэкономить время. Волновался из-за этой активации, где мне искать терминал или что там нужно для прохода. Но оказалось, что все быстро и очень удобно: на том же Казанском вокзале это просто оказался отдельный турникет с экранчиком с QR-кодом для сканирования камерой телефона для активации билета (молниеносно сработало) и камерой для последующего считывания штрих-кода с экрана смартфона. Тут я поконопатился с полминутки (уверен, с непривычки), турникет открылся и я прошел на станцию. Может, раньше и были претензии у пользователей к программе (2,6 балла - чудно), но я поставил ее впервые и мне все понравилось. Пока только не пойму, почему нельзя сразу несколько билетов купить. Впрочем, в кассах, если по безналу, то тоже по-одному пробивают.
Итоговая четверка только за то, что электронный билет можно купить лишь от тех станций, где есть терминал или валидатор. Ну и второй недочет написан выше - нет возможности приобрести несколько билетов. В остальном, технически, работает все замечательно. Ответить
Arbiterman, 23 июня 2021 в 06:20:51 # Даже не думал, что у нас это когда-нибудь будет. Очень доволен, за пару действий и оплату Apple Pay - билет в кармане. НО! Замените уже сканеры штрихкодов на воротах, они никуда не годятся, приходится долго ловить угол, а некоторые просто не работают. Ответить
Алексей0312, 23 июня 2021 в 05:37:23 # Во время «окон» в вашем приложении не отображается ни один поезд. Так же при некоторых маршрутах не отображаются определенные поезда. Так же не указывается время стоянки поезда Ответить
Il- 2, 23 июня 2021 в 02:54:13 # На Выхино, например, Если ехать со стороны Куровского, на выходе не работает сканер. Всё время не может распознать штрихкод Iphone 8 plus Ответить
Kuli0k, 23 июня 2021 в 00:56:56 # Купить билеты довольно легко. Но вот потом!... Добавьте передачу купленных билетов в Apple Wallet сразу же после оплаты, как это реализовано в приложении РЖД. Исправте отображение купленных билетов в разделе «Мои билеты - Действующие», на данный момент они отображаются уже после истечения срока действия в разделе «Истёкшие». И добавьте раздел «Мои пассажиры» чтобы единожды внести данные для регистрации и запомнить их. Для того чтобы при покупке билетов выбирать из уже сохранённых, а не каждый раз вводить все данные заново. Ответить
Parigor, 22 июня 2021 в 23:04:19 # Отвратительная программа и оборудование. Станция Ростокино второй день не возможно пройти через турникет. Контролёр знает об том пропускает без проблем.
Зачем нужна такая никчемная программа?!?! Не советую. Не рекомендую. Ответить
Sir galahad, 22 июня 2021 в 22:21:59 # Я инвалид не Московского региона, вынужденный перед каждой поездкой протягивать обветшавшую бумажную справку в окошко кассы.

Уважайте, пожалуйста мое достоинство - я инвалид, но инвалид сильный. Подумайте о доступной среде.

Само приложение отличное. Ответить
I. s. yeliseyev, 22 июня 2021 в 20:10:27 # Хотелось бы добавить в приложение возможность покупки билетов не только на одного человека, но и на ребёнка, на собаку. Ответить
Zavodnaya7, 22 июня 2021 в 20:05:09 # Ужасное приложение
Второй раз оплачиваю билет, деньги списываются, а билета не появился в приложении. На первый раз простила, на второй - пишу отрицательный отзыв Ответить
Bot5345, 22 июня 2021 в 18:28:45 # С Курского вокзала Москвы до Тулы, уже почти неделю показывает, что нет поездов
Починить пожалуйста Ответить
Юрьевна 84, 22 июня 2021 в 17:54:09 # Как вернуть билет за ненадобностью? Нажимаю на слово ВЕРНУТЬ и меня выкидывает на страницу скачивания этого же приложения Ответить
Urchinishka, 22 июня 2021 в 17:37:54 # Редко когда удается быстро пройти турникет: сканеры не видят штрих-код. Приходится по паре минут крутить телефон. На Выхино ни разу не вышла по коду, приходится привлекать контролеров. Которые ещё и с ненавистью смотрят на таких «телефонщиков» Ответить
Zaksel, 22 июня 2021 в 16:28:09 # При покупке билетов через приложение, если оплата прошла, а билеты не пришли на электронную почту по вине ЦППК, возврата денег будете ждать до морковкиного заговенья. Ибо нечего тут.3 оператора, ответившие на мою жалобу, абсолютно ничем не помогли,а их псевдопомощь была равна нулю. Ответить
Nk2595, 22 июня 2021 в 16:25:17 # Со вчерашнего дня не показывает расписание вообще никакое, хотя в Яндексе если искать, все отображается Ответить
Ekaterina zhemaytis, 22 июня 2021 в 15:39:14 # Сегодня купила билет со станции, не оборудованной турникетами (Есенинская МО). Ни в инструкции, ни в пользовательском соглашении не сказано, как быть в таком случае, как активировать билет. Я просто села в электричку. На станции Москва-Казанская меня отказались пропускать по этому билету, сказали, что если билет не активирован, я обязана покупать билет на выход (который стоит в 2 раза дороже, чем билет с моей станции). Получается, вы продаёте недействительные билеты, а это мошенничество. Ответить
Kuharsen, 22 июня 2021 в 14:31:47 # 1. Приложение не сохранило способ оплаты
2. Списало средства, но не выдало билет
3. Нет адекватной службы поддержки
4. Для возврата денежных средств в размере 78 р как указывает приложение надо сначала распечатать и заполнить какое то заявление формата а4 А потом ещё разобраться че с ним делать. Короче не приложение а двойное пробитое дно! Ответить
Махмах, 22 июня 2021 в 14:24:08 # После "исправления ошибок" приложение перестало загружать данные. На все запросы следует стереотипный ответ - " Извините, ничего не найдено." Ответить
Sasinah, 22 июня 2021 в 13:13:01 # По какой-то причине по электронному билету нельзя сесть на промежуточных станциях(которые ближе к конечной) хотя с бумажными такого нет. Это баг или фича? Ответить
Лвттсьа, 22 июня 2021 в 11:59:39 # Почему нет возможности купить билет на выход если ехал без билета, как на самой станции в банкомате? Сделайте Ответить
Cdblbr, 22 июня 2021 в 11:46:44 # Смотрел электрички от ст. Внуково до ст. ПОКЛОННАЯ (МОСКВА-СОРТ-КИЕВСКАЯ), электричек нет, подумал что станция закрыта, в Яндексе все корректно показало. Мало того, нет до сих пор возможности покупки билета через приложение от станции Внуково. Исправляйте ошибки ребята, очень много косяков для официального приложения перевозчика, а я пока в Яндекс Ответить
Asi a, 22 июня 2021 в 10:12:43 # Все было хорошо до того момента, как мне пришлось в приложении нажать на кнопку назад и одновременно до турникета наконец-то дошло, что я ему показывала билет и он меня пропустил.
Приехав на станцию назначения я просто не смогла пройти через турникет, тк мне нужно было опять активировать билет (спрашивается с чего я должна опять активировать билет, если я уже это сделала!). Объяснив ситуацию контролеру тот мне сказал, что я сама виновата и я без билета. А то что на станции назначения нет возможности считать QR код для повторной активации кода никого видимо не волнует.
Вопрос-кто у вас так писал и тестировал приложение, что какая-то кнопка ‘назад’ может привести к тому, что пассажир просто не сможет выйти на станции прибытия?
И почему если вы знаете, что может такая ситуация возникнуть, на станции назначения нет QR кодов на выход? Ответить
Poncheg123, 22 июня 2021 в 09:56:22 # Купить билет нельзя от платформы 43 км до Новогиреево
От Новогиреево на 43 км можно

Я не понимаю почему нельзя сразу сделать нормально, теперь придётся ждать очередь на покупку билета «на выход» Ответить
0409026, 22 июня 2021 в 04:07:51 # Задумка хорошая, приложение работает стабильно и не глючит. Но
1. На ярославском вокзале на выход постоянные проблемы со считывателями.
2. Почему при покупке билета через приложение я должен отдавать свои паспортные данные? В кассе и в билетопечатающем автомате паспорт не просят.
3. По-хорошему, должно быть какое-то промо приложения - кэшбэк, акции и проч. Вообще-то дистанционные каналы продаж позволяют ЦППК экономить. Да и мусора от использованных билетов меньше. Ответить
Ольгах: amp, 22 июня 2021 в 04:04:03 # Ужасное приложение! Деньги сняли, билета нет, все планы были испорчены, неделю специалисты разбираются…. Деньги так и не вернули! Предидущий отзыв удалили! Ответить
Nzlnnkv, 22 июня 2021 в 01:52:56 # Что касаемо приложения, то сильно хотелось бы изменения интерфейса в приложении. И более удобную авторизацию на станциях, нежели сейчас. Ответить
Аннае. м., 21 июня 2021 в 21:50:14 # Оплатила билеты, но билеты так и не пришли . Пишу на эл адрес службы поддержки обратной связи нет. Если звоните- говорят ждите ответа с эл почты, а срок ответа 30! Дней! Итог: билеты оплачены, но уехать не можем. Билетов в кассе больше нет, других рейсов тоже. Ничем помочь не могут. Вот и весь сервис. Как выяснилось, такие случаи не редкость. Ответить
Alex stealthy, 21 июня 2021 в 18:26:53 # Еду со станции Платформа Калинина, кассы в 5:20 не работают, купить билет и активировать билет невозможно. Зачем создавать приложение которое дублирует действующие автоматы и кассы пригородных станций? Приложение правильное, идея хорошая, но не позволяет увеличить пассажиропоток и принести дополнительный заработок создателям. Ответить
Sb dvb, 21 июня 2021 в 18:04:56 # А почему не сделать активацию в приложении у меня проездной до ст Воронок а нужно проехать до станции Осенвская при этом нужно выйти из электрички пропустить поезд и по новой войти Мега удобный функционал! Понятно что это борьба с зайцами, в Велиуобритании так сделать можно Ответить
Stepano77, 21 июня 2021 в 17:53:16 # Объясните пожалуйста, для чего я приобрёл электронный билет по пути следования Золотово-Андроновка, но фактически воспользоваться им не смог? В результате пришлось покупать билет на выход в полтора раза дороже стоимости.
Вообще не понятен бред с регистрацией билета! Зачем его тогда продавать, если нужна какая-то регистрация...?!
Запретите продажу билетов на станциях с отсутствием турникетов и сделайте генерацию qr-кодов.
Стоило только обрадоваться появлению данного ПО, как сразу стал заложником технического идиотизма( Ответить
Gagan. il, 21 июня 2021 в 17:31:49 # Его в приложение просто нет по указанному маршруту на 20 июня 2021 года. Хотя и в туту и в ржд всё корректно отображается Ответить
Anshapovalov, 21 июня 2021 в 17:31:01 # Ужасное приложение. Продажа билетов не работает, выскакивает информационное меню о такой возможности, но когда пролистываешь, все по кругу... Ответить
Anuta f, 21 июня 2021 в 17:15:52 # В последней версии приложения при оплате появляется ошибка. Зачем релизиться, когда основная функциональность не работает? Ответить
Grafinya vishenka, 21 июня 2021 в 16:38:45 # Приложение работает через раз. Часто просто невозможно выйти по билету. Сегодня новый вариант. Билет активирован, но пройти невозможно, сообщение «был проход через турникет N...» Ответить
Rettytribes, 21 июня 2021 в 16:28:54 # Спасибо разработчикам - все супер. Есть одно пожелание: отключите на турникетах для электроных билетов возможность прохода по обычным билетам - стадо всегда ломится в терминал с QR-кодом, видимо сильно их манит своим светом. Ответить
Kettirins, 21 июня 2021 в 14:53:16 # Приложение удобно только чтоб узнать расписание, но не для покупки билетов! Возврат неактивированного билета не предусмотрен. Приложение так устроено. Покупая билет вы автоматически соглашаетесь с такими условиями. На Ростокино турникеты под землей и не ловит интернет, нечаянно купила 2 билета вместо одного. Вернуть невозможно, получается за одну поездку заплатила 2 раза. Ответить
Ефим на машине, 21 июня 2021 в 13:08:45 # Установил приложение, чтобы покупать электронные билеты и…. Не смог( оказывается, электронный билет можно купить не на всех станциях…. Ответить
Gerasim71, 21 июня 2021 в 12:08:42 # Расписание не отражает фактическое движение поездов, только если небольшая задержка в движении укажет «возможно опоздание». Если в движении поездов сбой, то оно показывает, что все поезда движутся строго по расписанию. Ни в коем случае не доверяйте ему. Ответить
Gelya1234, 21 июня 2021 в 10:51:26 # Когда спешу на электричку, не надо стоять в этих очередях, а по пути в такси можно купить билет и пройти спокойно. Пусть только турников будет больше для прохода с телефоном Ответить
Leokolobok, 21 июня 2021 в 10:13:30 # Когда же Вы добавите возможность «сохранять» пассажиров в приложении. Приходится каждый раз вводить одни и те же данные. Ответить
Штан, 21 июня 2021 в 09:52:42 # Невозможно убрать маршруты из избанных. Тупость. Сделали бы удаление путем нажатия на заездочку(т.е как и добавление). Вполне логично. Но не тут‍♂️ Ответить
Sergeicub, 21 июня 2021 в 07:49:21 # Никчемный кусок кала, уже несколько раз опаздываю из-за тупого приложения и терминалов, Боже, зачем активировать постоянно билет, если можно просто купить и просканировать, как это сделано с билетами, нет, надо постоянно этот ужас активировать. Так же бывает, сто активируешь билет, а терминал не читает, красный огонёк загорается, Боже, просто уберите активацию билетов, это же реально неудобно и тупо...

Рейтинг приложения ужасный, но они вообще не торопятся ничего исправлять.

И почему виртуальный билет стоит так же как и бумажный, расхода на бумагу же нет. Ответить
This- me, 21 июня 2021 в 07:26:23 # Ребята, пожалуйста, дайте возможность сохранять пассажиров! ФИО, паспорт, телефон. Хотя бы локально на телефоне, даже без iCloud. Часто покупаю билеты на экспресс Москва - Тула и испытываю большую боль за этот мартышкин труд, вписывая каждый раз одно и тоже. В приложении РЖД было сделано отлично, но раз уж вы приняли решение ограничивать выгрузку билетов к ним и стимулировать покупку у себя - сделайте это удобно, пожалуйста! Ответить
Artemon10, 21 июня 2021 в 06:39:28 # Сырое приложение с глюками, не даёт ввести корректно номер свидетельства о рождения серию вбивает, номер не даёт.
Но при этом ругается, что не корректно внесена информация.
Пытался и просто вписать, и вставить предварительно скопировав.

Результат один и тот же: серия вводится, номер- нет!

Исправляйте.... Ответить
Svetama, 21 июня 2021 в 04:54:51 # Покупка билета через приложение не экономит время от слова совсем. Зачем оно существует, если ты потратишь все выигранные минуты у турникета, который в упор отказывается считывать штрихкод (который перед этим ещё и надо получить у того же турникета)
Ещё и турникеты, работающие с электронными билетами, единичные, и если идёт встречный поток, тебе нужно пропустить всех, кто с другой стороны
Приложение под снос; эксперимент, очевидно, неудачный Ответить
Valeriya rachek, 21 июня 2021 в 04:45:47 # Добрый вечер! Уже 2 день пытаюсь посмотреть расписание, и приложение не показывает ничего. Выдаёт ошибку «Ничего не найдено» Ответить
Alex sxwu, 21 июня 2021 в 03:53:52 # Хотел купить билет на экспресс через приложение, ввёл данные, оплатил через ApplePay, но билеты не появились ни в приложении, ни на электронной почте. Звонил в службу поддержки, там сказали писать на их электронный адрес. Написал на электронку - ни ответа, ни привета. Лучше бы купил в кассе, чем связывался с этим убогим приложением. Ответить
Koparu, 21 июня 2021 в 00:09:45 # Позор! Заставлять стариков таскаться на вокзал заранее Покупать бесплатные билеты! И это в пандемию! Когда с каждого громкоговорителя говорят Пенсионеры сидите дома! Позор! Бабки только важно! А добавить в приложение соц льготы, чтобы старики лишний раз не ездили это вам не надо! ПОЗОР! Ответить
Недовольная мисс, 21 июня 2021 в 00:05:13 # Нет возможности купить билет, пишет из Города Сергиев Посад продажа билетов нет, это бред, пол года назад я запросто смотрела расписание и покупала билет! Ответить
A s k, 20 июня 2021 в 23:53:44 # Двухстадийная система прохода через турникет - это образец анти-клиентоориентированности. По времени это на порядок дольше, чем с обычным билетом или картой тройка. Отсюда очереди ещё больше, а недовольство клиентов перевозчика только растёт, в особенности если опаздывают на поезд. Необходимость повторной активации, если билет куплен туда-обратно, это откровенный цинизм по отношению к пассажирам.
На каждой станции только один турникет оснащён системой оплаты через приложение. Если он не исправен, то как пассажиру воспользоваться билетом?! Единственный вариант вступать в дискуссии с сотрудниками перевозчика (причём как на станции отправления, так и на станции прибытия). Эти сотрудники абсолютно не компетентны и понятия не имеют как работает приложение.
При частом использовании легко перепутать станцию отправления и прибытия. Неужели так трудно предусмотреть проверку по геопозиции устройства ближайшую станцию и, если пункт отправления с ней не совпадает, хотя бы выдавать предупреждение?

В общем 1+ за такой «прекрасный» сервис и функционал.
+ за удобную систему оплаты через ApplePay. Пожалуй сбор денег с пассажиров - это единственное, что в приложении и сервисе в целом реализовано хорошо, а все остальное оставляет желать лучшего. Ответить
Danila8725, 20 июня 2021 в 23:37:10 # 20 июня нельзя посмотреть информацию с данного источника, ничего не отображает, по сути, не работает, нет смысле держать его в своём телефоне! Ответить
Анонимный, 20 июня 2021 в 23:11:36 # Приложение по идеи создано для удобства, но по факту получается наоборот!
Купила билет заранее на фирменный экспресс Москва-Павловский Посад, оплата прошла, но билет на почту не пришел, в приложении как выяснилось позже после общения с оператором, билеты на экспресс не отражаются‍♀️! Написала в службу поддержки, это за 5 часов отъезда электрички с просьбой прислать билет, но за это время ни кто ни чего не сделал, видимо очень много просьб исправить косяки приложения! Даже и не знаю, отреагируют они вернуть деньги 400 руб за не оказанную услугу! Ответить
Hjgc. klg, 19 марта 2021 в 21:43:36 # Приложение в целом не плохое, было бы здорово, добавить оплату багажа, оплату проезда животных и т.д. В данный момент такой функции нет, создаёт в моем случае неудобства. Ответить
Kuzya2k, 19 марта 2021 в 18:55:08 # На мой взгляд, очень достойное приложение. Ничего лишнего, все первостепенно полезные функции реализованы. Работает без сбоев в отличии от считывающих устройств турникетов на станциях) Ответить
Paul sp, 19 марта 2021 в 18:52:40 # 2021 год, мы все еще вращали штрихкод по требованию. Кому вообще пришло в голову сделать такую проверку и такое решение и его реализацию? Спасибо конечно за все другие обновления, они чуть поубавили ненависти к процессу покупки билета, но причин поставить 5 звездочек и написать что-то доброе пока нет. Сделайте этот экран анимированным или добавьте какую нибудь мерцающую индикацию. Крутить надоело и бесит. Добавьте абонементы. Тех база таже самая, допишите логику. Начните придумывать уже фичи. Обновите виджет, пусть отображает и расписания и билеты, ну или в случае билетов пусть работает как прямая ссылка на экран «мои билеты». Видели виджет whatsapp, аватарка открывает уже сразу чат, виджет расписание должен работать также: тап по времени прибытия должен открывать страницу с маршрутом и кнопкой покупки билета. Избранные маршруты есть, добавьте избранные станции. Наверное пока все. Я вообще утром в поезде хочу думать о другом, а приходится крутить штрихкод и накидывать вам идеи для обновлений... зае#%<b утро? Ответить
Kididk, 19 марта 2021 в 16:08:04 # Кудесники, как активировать в приложении купленный билет, если он приходит на Эл почту, а у вас нет функции -cканировать фото? На станции Раздоры нет турникета, а контролеры в поезде есть. Или контролёр сканирует сам из файла? Ответить
Smotri. com, 19 марта 2021 в 09:27:47 # Негативный отзыв..., вписал емайл ..., просит вписать другой свой емайл ... даже не смог купить билет, не приложение, а Г.
Удалил и забыл это Г. Ответить
Ф дор матрохин, 19 марта 2021 в 08:37:48 # Ребят, классное приложение, всегда им пользуюсь! Но пора добавить в него новое дыхание. Сделайте, пожалуйста, виджет для iOS 14 с расписанием электричек, чтобы его можно было добавить на главный экран. Будет сногсшибательно, если Вы реализуете эту идею. Ответить
Fruz1313, 19 марта 2021 в 01:00:42 # Вам уже писали ниже, но вы какую-то ерунду ответили. В приложении невозможно вернуть билет! По причине неработающего оборудования на станции Белые столбы не смогла активировать билет на Рэкс. Купила ещё раз билет в кассе. Попыталась вернуть в приложении - пишет введите номер заказа из письма. Но в письме нет номера заказа! Ввела все номера, которые в нем были- ни один не принят. Нормально я прокатилась за 500 р в холодной электричке. На такси дешевле было бы. Составила обращение в ржд. Планирую оставить жалобу на сайте Роспотребнадзора Ответить
2key 2pack, 18 марта 2021 в 22:27:26 # Система не работает qr отсканировав билет есть, но потом самое интересное отсканировать билет это ужас... стоишь по 2-3 минуты..., а еслиина выход 3-4 турникета и час пик это аврал, сделайте рабочий продукт Ответить
Mirmurcat, 18 марта 2021 в 18:22:15 # Купил билеты класс 1С, реально поезд подали с вагоном 2С. Зачем я платил за 1й класс вагона?!
Заказ №641352 оформлен
Номер бронирования №71263255861652 Ответить
Vital012, 18 марта 2021 в 17:16:23 # По ошибке купил билет на обратный путь. Форма возврата денег не работоспособна. Вы сами проходили кейс возврата денег за не использованный билет? 200 руб за Спутник в воздух. Ответить
Umbrofus, 18 марта 2021 в 14:28:05 # Нельзя купить билеты на фирменный экспресс 13-55, пробовал станцииПушкино-Ростокино, пробовал несколько раз за час до поездки, также при покупке не заполняет из шаблона.
Ошибка следующая, выбираешь любое якобы свободное место, он пишет это место занял кто-то другой. Ответить
София3973, 18 марта 2021 в 07:44:15 # В воскресенье, 28 февраля, я приобрела билет на электричку туда/обратно. Оплата прошла успешно, но билет в личном кабинете не появился. Я обратилась в техподдержку по поводу возврата средств, приложив чек об оплате. До сих пор ни ответа, ни привета, ни денег. Ответить
Skorpion player, 18 марта 2021 в 03:39:14 # Почему поезд в 19:08 от посада поехал в 18:50? Я из за вашего приложения свою платформу проехал( потому что поезд не остановился( Ответить
Студент очки, 17 марта 2021 в 18:21:56 # Добавьте возможность покупки льготных билетов для студентов. По загруженной справке об обучении, либо по скан-копии студенческого билета или еще как-то. Ответить
Помогите мне, 17 марта 2021 в 13:07:40 # Приложение отличное, пользуюсь им ежедневно, все супер!
Думаю стоит сделать небольшой гайд как пользоваться приложением при входе и выходе на/с платформы в виде нескольких слайдов с гифками в качестве подсказки новым пользователям приложения.
Возможно в будущем стоило бы добавить в настройках других оформлений приложения, например, как сейчас модно сделать «темную тему». Ответить
Salmashka, 17 марта 2021 в 09:59:32 # У меня ни разу на моей станции не сработал электронный билет. При чем, передо мной пассажиры проходят, а у меня не срабатывает. Бесит, особенно когда перед носом электричка уходит, а я не могу пройти через турникет. Что я делаю не так? Почему на станции назначения все работает, пусть не с первого раза, а на станции отправления не срабатывает? Или это нормально для ios? Ответить
Терещка, 17 марта 2021 в 08:45:49 # Взял билет на поезд через приложение, затем захотел вернуть. Но сайт central-ppk, не смог найти билет. А операторы службы поддержки по телефону указанном на сайте говорят, что приложение вообще не их и звоните разработчикам приложения (перед этим ещё пофутболили с временем ожидания по 10 минут).
Очень неудобно, что у вас там какие-то внутренние разборки и из-за них страдают клиенты и как следствие вы.
В следующий раз выберу путешествие на машине или автобусе.
Спасибо! Ответить
Adreanov, 17 марта 2021 в 04:26:42 # Нельзя купить билет на ст. Бронницы, при том что оборудование установлено и генерит qr код для активации билета Ответить
Iandrycha, 17 марта 2021 в 02:58:39 # Как мороз, легкий мороз выше 10 градусов, так ни один терминал не работает. Как будто в Москве зимы не бывает или разработчики о ней не знают. Сделано всё на коленке, на ходу.

Когда будет автоматический возврат денег за неиспользованный билет ?! Без «где билет покупали, там и возвращайте» Ответить
Ji! og n016, 16 марта 2021 в 23:20:06 # Начал бронировать фирменный экспресс с указанием мест за 55 минут до отправления, потратил 20 минут, раза 3-4 пытался. Пишет, что, именно мое, место занято. Звоню в поддержку, там объясняют, что за час до отправления бронь в приложении закрывается и об этом указано в пользовательском соглашении при установке приложения (которое никто не читает). В итоге опоздал. Так поставьте предупреждение при попытке забронировать такие поезда. Сделайте оплату по карте таких поездов без возможности отмены, если это делается менее, чем за час до отправления. Данные пассажира не сохраняются - приходится вводить их каждый раз, при новой попытке брони. Делайте для людей, а не для себя! Не зря в AppStore низкая оценка, хоть и все остальное работает быстро и с комфортом. А снижена она, в основном из-за принудительной страховки, которую уже убрали. Ответить
Vvvvqw, 16 марта 2021 в 21:20:33 # Приложение ненадёжное. Сегодня не получилось купить билет — не было возможности выбрать место, вот просто не работала карта и все.
Персональные данные не сохраняются, нужно фио и номер паспорта вводить каждый раз.
Нсли идёшь на шаг назад, чтобы проверить данные билета, сбрасывает и надо все вводить и выбирать билет заново.
Очень сырое приложение Ответить
Раша 1989, 16 марта 2021 в 16:14:24 # Приложение всегда не правильно отображает расписание электричек, езжу каждый день, поэтому знаю о чем говорю. Про покупку билета вообще молчу. Приложение не пригодно к использованию! Ответить
Usdsser, 16 марта 2021 в 16:13:53 # Это вообще дно какое-то в современных технологиях. Купи билет, нажми активация перед турникетом, отсканируй код на турникете, снова активируй код на экране смартфона, отсканируй код на выходе. Должно быть все просто: купил билет в приложении, отсканировал на турникете и забыл. Днище. Ответить
Dorizenok, 19 февраля 2021 в 11:17:25 # Отличное приложение, экономит время, не надо стоять в очереди, чтоб купить билет. У меня всё работает. Ответить
9875368421467899, 19 февраля 2021 в 11:15:29 # Билеты приходится покупать по несколько раз, чудесным образом купленный ранее билет становится недействительным! Не везде и не всегда работают экраны для сканирования штрихкода, приходится по несколько раз бегать от платформы к платформе! Часто глючит и не показывает поезда Ответить
12334556787654431944, 19 февраля 2021 в 09:44:41 # Ублюдошное приложение, зачем вводить электронный билет если я должен его активировать в ваших кассах?!? Как и электрички, приложение не для людей
Отвратительная реализация э Ответить
Servl2, 19 февраля 2021 в 07:46:42 # Не загружается маршрут следования.
А ещё нет станции «Славянский бульвар», на минуточку, она открылась почти год назад ‍♂️ Ответить
Lynx. ns, 19 февраля 2021 в 07:25:20 # Приложение отличное, особенно если торопишься. Было бы хорошо, если бы была возможность отменить ошибочный билет. Или хотя бы поменять направление. Ведь билет оплачен, и стоимость его не маленькая. Экспрессы очень дорогие. Ответить
Diniay, 19 февраля 2021 в 07:04:38 # После обновления, примерно после 01 февраля, не возможно оплатить билет. Причем как с помощью ApplePay, так и с помощью «Банковской карты».
Такие «баги» должны ловиться на уровне бэтта тестирования. До вывода приложения в продакшн. Порицание и минус от всех жителей Подмосковья, кто теперь должен покупать билеты в других приложениях с оплатой сервисного сбора. Ответить
Saprombor, 19 февраля 2021 в 06:13:46 # Разработчики работают отдельно от реальности.
Так и не сделали актуальной информацию по реальному положению с движением электричек. Нет указания платформы и пути отправления. Приложение оторвано от реальности.
Также вопрос по опозданиям электричек: информация очень опаздывает! Ответить
Mr. grigorivich, 19 февраля 2021 в 05:26:10 # На турникетах стоят камеры которые не могут отсканировать такой мелкий qr код. Хотя у телефона диагональ 6,1. Или по какой то другой неведомой причине билет не работает. Опоздаете где только можно с этим билетом.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
Gerdosik, 18 февраля 2021 в 23:09:04 # В приложении перестало показывать задержки электричек т.к опаздывает каждый второй рейс, регулярно не работают и терминалы и оплата через приложение, а уроды на станциях не впускают несмотря на равноценность безналичной оплаты с отмазкой мол платите наличными. Только что без какого-либо предупреждения экспресс просто не приехал и промежуток пришлось ждать на станции, на которой сотрудники выключили обогрев! Ответить
Ддддддаша, 18 февраля 2021 в 19:24:33 # Раньше пользовалась, все было хорошо(пол года назад). Сейчас снова скачала и дальше рекламного окна не пускает, кнопку Продолжить невозможно нажать Ответить
Sl23215679, 18 февраля 2021 в 19:18:44 # Из-за мороза зависло приложение, купила в обратную сторону билет, сделайте функцию переноса или отмены билетов без заявлений в кассах . Если человеку нужно ездить билет можно было бы оставить на определённый срок Ответить
Махмах, 18 февраля 2021 в 18:03:00 # После "испоавления ошибок" приложение открывается и через несколько секунд закрывается.

Приложение продолжает вылетать после запуска. А мое сообщение никто не читает

В приложении не работают пункты мегю избранное купить билет и мои билеты Ответить
Дарьян., 18 февраля 2021 в 16:13:31 # Езжу на работу от станции, на которой есть турникет до станции, на которой его нет.

Билет до места назначения покупается, а обратно нет. Это крайне неудобно!

Постоянно приходится идти в кассу и покупать билет, если ещё она работает. Если покупать билет в кассе, тогда для чего нужно это приложение? Ответить
Owlena, 18 февраля 2021 в 13:09:31 # Здравствуйте. Все неплохо, но, хотелось бы, чтобы в расписании указывалось на какой путь прибывает поезд. Бывают курьезы с пересадкой (в Домодедово, в частности)... Ответить
Biliksayardan, 18 февраля 2021 в 13:06:53 # Добавьте возможность покупки льготных и безденежных билетов, иначе не вижу смысла в этом приложении лично для себя и для других льготников. Ответить
Wunderuser100, 18 февраля 2021 в 07:08:19 # Бегаешь каждый раз в поисках табло, где без бутылки не разберешься.
Приложение не помогает в информировании платформы и пути.
Это очень неудобно. Ответить
Dendomracheff, 18 февраля 2021 в 07:05:06 # Шрих коды не работают на станциях Царицыно, Бутово, Белорусский вокзал, билет вернуть только по заявлению в кассе. Бардак из за этого. Это что вообще, вечные разборки почему не срабатывают штрих кода, на некоторых станциях как Царицыно вообще все сломано. Оно вам надо? Качать приложение чтоб по 10-15 минут спорить с охранниками кто прав кто виноват, опоздать на электричку да еще и деньги через зад вернуть. Складывается в печатление что цппк этим приложением просто собирает деньги, а вось не все возвраты будут оформлять стоя на улице у кассы Царицыно в мороз. В общем пока не упростят покупку билетов, нет смысла качать. Ответить
Михаил998999, 18 февраля 2021 в 06:50:46 # 29.01.2021 в 7:11 купил билет через ваше приложение «Расписание» направление: Фабрика 1 мая - Яуза, после покупки и активации на станции Яуза в 8:10, этот билет на выход не сработал, после того, как я приложил билет на турникете было написано, что билет использовался 01.01.2021 после чего я вынужден был переплатить за покупку билета на выход.
Прошу принять какие-то меры по данной ситуации Ответить
Drgektorr, 18 февраля 2021 в 05:59:09 # Хочу купит билет. Предлагает поставить галочки политики конфиденциальности. Поставил. Хочу купить билет. И по кругу Ответить
Настасьяпен, 18 февраля 2021 в 04:54:16 # Приложение работает нормально.
Добавьте номера путей, а то приходится смотреть в сторонних приложениях. Ответить
Ваша игра помойка, 18 февраля 2021 в 04:36:43 # Киевский вокзал, оснащён турникетами, везде кроме двух новых перронов, пути 13,14,15,16. И в один не благополучный день, поезд подали на один из этих путей, турникетов для активации электронного билета нет, времени возвращаться в кассу и покупать ещё раз билет нет, а желания тем более. Сажусь в электричку, подходит, сразу видно знающий контролёр(Зер с бугра) и говорит что я редиска, должен оплатить 132 рубля за активацию билета, который я уже купил за 37, на мои доводы что турникета нет, он сообщает, что это мои проблемы! Так вот вопрос, с какого перепуга это мои проблемы? Я купил билет, в официальном приложении заплатил деньги, возможность активации мне не предоставили. Предоставили только возможность опоздать на поезд в поисках турникета. У итоге поездка обошлась мне в по цене 5 поездок, спасибо за сервис уроди.

Сейчас приложение не работает, нет возможности купить билет, еду на свой страх и риск. Спасибо да сервис снова. Ответить
Ivan sergeevich, 18 февраля 2021 в 03:15:19 # После оплаты билета приложение зависло на трёх информационных слайдах и больше не работает. Переустановка не помогает, ну и соответственно деньги не вернули. Ответить
Kirik516, 18 февраля 2021 в 00:10:45 # Самая пососная контора, с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться. Ловите кармическую единицу. Ответить
Dushes2107, 17 февраля 2021 в 23:30:54 # До этого момента было пару ярких нареканий!
просьба большая на входе на пригородные платформы (не экспресс)?Ярославского вокзала сделайте ещё несколько активаторов, смешно когда их два при этом, они стоят возле контролеров, где наоборот все выходят с платформы! Ругаются те кто хочет зайти и выйти! Сделайте в центре или конце ещё два не жадничайте!
Предложение привяжите карту тройка к приложению, что бы на карту можно было записывать билеты! Проще будет при выходе, чтобы с экраном телефона не мучится! Сканеры не всегда корректно работают! Ответить
Tenteikura, 17 февраля 2021 в 22:25:19 # Ставлю единицу! Должно было бы упростить жизнь пассажирам, сократить очередь, сделать организацию заточенной под клиента, но это же ЦППК! Приложение красивое и даже почти удобное, только... куча непонятных правил и ограничений: турникет сломался и это не проблема ЦППК, а пассажира - он должен пойти и купить ещё один билет, при этом без точного понимания, что деньги за ранее оплаченный билет в приложении вернут.
Приложение глючит и создаёт очереди и не пропускает через турникет, не может считать билет, а иногда деактивирует билет самостоятельно. К тому же сотрудники, которые должны помогать в таких ситуациях решить все возникающие вопросы и проблемы, разводят руками, хамят, требуют оплатить билет или даже оплатить штраф.
Не рекомендую. Бесполезная трата времени, сил и нервов. Разрабам, которые над ним работали и сотрудникам ЦКПП, все же рекомендую сначала изучить как сделать все правильно и логично, а потом делать. Ответить
Viz21, 17 февраля 2021 в 21:41:59 # Что у вас за официальное приложение? Задержка электрички на 20 минут, а у вас в приложении все по расписанию! Объясните!
Дата 10 февраля, Павелецкое направление!
Update: снова опоздание электрички, где информация? Вы заявляете о функционале которого нет! Зачем такое недоприложение? Ответить
Valerim88, 17 февраля 2021 в 20:35:49 # 2021 год на дворе, а в приложении по-прежнему необходима активация билета! Минтранс, алло, зачем вбивать данные паспорта, если я его не предъявляю контролёру? Проще и безопаснее в кассе или через терминал купить билет и не оставлять свои данные Ответить
Smuzipov, 17 февраля 2021 в 18:45:22 # Единственный раз, когда хотел купить билет через это приложение, получил надпись «Покупка от этой станции невозможна». Приложение удаляем... Ответить
Khrestall, 17 февраля 2021 в 18:33:24 # Убогое приложение из за того что ни где они не пишут что нужно сканить qr код вначале поездки и убогая инструкция только появилась после покупки пришлось на станции в 2 раза больше оплатить, а билет и д/с нельзя вернуть, никогда больше на воспользуюсь и никому не посоветую Ответить
S e r j i o, 17 февраля 2021 в 14:30:48 # Крайне неудобно при покупке билетов на экспрессы с местами каждый раз заново вводить данные пассажира: фамилия, имя, отчество, дата рождения, электронная почта, телефон. Купить билет на обычную пригородную электричку быстро и просто, всего несколько шагов (хотя там данные пассажира как раз не важны, но приложением сохраняются), а вот с экспрессами почему-то приходится два раза в день (часто на ходу) упражняться в наборе мелких символов на смартфоне.
Скачайте приложение от ржд, посмотрите как там удобно многие нюансы реализованы (там, правда данные карты надо постоянно вводить), легко и несколько билетов забронировать, все билеты хранятся в одном месте, их не надо искать по почтам всяким. Сами то попользуйтесь и сравните. Кстати, с недавнего времени, после обновления, при покупке билета вылезает надпись «билет отправлен на почту», но на почту приходит письмо с надписью: «письмо не является билетом». Честно, пользуюсь вашим приложением только потому, что в приложении от ржд сильно ограничен выбор вагонов на экспрессах. Надеюсь подтянетесь, удачи! Ответить
Solundir1, 17 февраля 2021 в 14:18:36 # Зачем в новой версии всегда включена страховка? Она никому не нужна! Разработчики = Турникеты все без исключения очень долго реагируют на билет - секунд по 10-15 приходится искать нужное положение смартфона, чтоб турникет прочитал код. Почему нельзя было поставить нормальные турникеты, как на Аэроэкспрессах, которые считывают код моментально? Ответить
Shewa9096, 17 февраля 2021 в 13:10:52 # Куда пропала кнопка для покупки электронного билета на фирменный экспресс? Вы вообще эту функцию решили убрать или это опять сбой какой-то Ответить
Кирилл574, 17 февраля 2021 в 09:41:56 # Электронную почту необходимо вводить при каждой покупке билета? Не проще в настройках закрепить пункт @, чтобы по умолчанию чек и билет приходили при покупке клиентом проездного документа? Ответить
Прайстоклинар, 17 февраля 2021 в 08:35:05 # Есть проблемы со сканерами на турникетах после активации билета, просто не срабатывают. На станции Бутово 1 сканер на 3 турникета, отчего вопрос: у Вас нет возможности поставить сканеры на каждый или? Через раз работает.
Расписание электричек иногда не верное, стоишь как баран и ждёшь, глазами только хлоп хлоп в это убогое приложение, а там все по расписанию, ни отмен, ни информации об опоздании. Поэтому с Вами планировать своё время больше не рискну.
Удаляю.
Позор РЖД. Ответить
Lllab obckий, 17 февраля 2021 в 06:23:36 # Работает, не нужно идти в кассу или к автомату. Пару раз спасало. В Москве, где есть кроме МЦД и обычные ветки - удобно.

Кто пишет про отсутсвие nfc - всем не угодишь. Андроидов 100500 и все работать нормально не будут, потому что андроид.

Так что без купюр - хорошее и полезное приложение. Ответить
Reckysky, 17 февраля 2021 в 04:35:03 # Это ужасно! Время указано не точно, я покупаю билет в кассе, на электричку, которая будет через 5 минут, а такой электрички нет, она уходит на 5 минут раньше, а следующая только через 25 минут! Ответить
Opyatneya, 17 февраля 2021 в 03:25:23 # Покупка билета занимает около 10 минут: чтобы оформить билет до Мытищ надо заполнить паспортные данные (п.3.4 приказа Минтранса N322 уже пора изменить). Жаль, идея как всегда крутая, а реализация сильно подкачала. Было бы полезное приложение, а пока быстрее и проще купить в автомате. Ответить
Пассажир557755, 17 февраля 2021 в 02:08:24 # Ужасть какая-то. Попытка проехать ОДНУ остановку закончилась длительной беседой с имбицилами из охраны на станции назначения. Все дело в том, что 4 путь Киевского вокзала, от которого отходила Электричка не оборудован турникетами и там просто негде комфортно активировать электронный билет. Соотвественно на станции назначения выйти по нему не получаеться. Одноклеточные служители охраны так и заявили: «Пользуйтесь нормальным бумажным билетом». Видимо разработчики и прочие сотрудники данного суперприложения и мизинцем не пошевелят пока им сверху по голове не настучат. Это сверхубыточная компания существует на наши налоги.... Ответить
Nicolai90, 17 февраля 2021 в 01:04:27 # Первые дни установки приложение работает отлично, но потом начинает страшно тупить. Подставляет с расписанием, сменить станцию проблематично -тупит, начинаешь сделать попытку купить билет тоже не даёт возможности это сделать Ответить
Nevi dimka, 17 февраля 2021 в 00:47:08 # Разработчики! Вы видели какой год на дворе? Вы что за сырое приложение людям предлагаете! Зачем паспорт водить? Вы в своём уме!? Ответить
Peredovic, 17 февраля 2021 в 00:19:36 # Приложение не запускается дальше описаний чего оно может. Не понимаю почему. Кнопка продолжить не включает его. Но на планшете приложение работает. Помогите решить вопрос. Ответить
Tfrantsu, 16 февраля 2021 в 22:00:38 # Установила приложение. Приложение показывает только три первые вкладки при входе и дальше не работает. Уточните в чем проблема? Ответить
Sasha khamad, 16 февраля 2021 в 21:42:28 # Фух, Наконец-то у вас получилось сделать покупку билетов на прямую в приложение и там же оформить возврат на экспрессы! Ответить
Yoyakot, 16 февраля 2021 в 18:38:59 # Благодоря этому приложению успеваю на элки и не стою по часу, в час пик, в ожиданиях свободной кассы или турникета! Пасиба еклмн)) Ответить
Dartsidius145, 16 февраля 2021 в 18:05:26 # Отвравительное приложение!
Если на станции отправления не работают соответствующие турникеты, то нужно снова покупать билет, так как нет возможности активировать купленный в приложении билет, а значит, по их правилам купленный электронный неактивированный билет считается недействительным, а ваш проезд -неоплаченным.
То есть я уже заплатил деньги - и должен ещё заплатить.
Единственный вариант: писать в службу поддержки, чтобы вернули деньги. Мое обращение рассматривали неделю и каждый раз им нужно было что-то присылать и доказывать, что я его купил. Потом написали, что факт неработающих специальных турникетов в указанное вами время не подтвердился - возврат денег невозможен.
Слов нет! Ладно, у меня билет стоил 78 рублей, а если я ехал бы дальше? Тогда бы просто подарил РЖД 500 р. Ответить
Л ликмур, 16 февраля 2021 в 17:49:04 # Хорошее и удобное приложение
Иногда код не считывается на турникетах, но думаю тут проблема в турникетах а не в приложении . Ответить
Agranom12, 16 февраля 2021 в 15:26:12 # Электрички идут с опоздание по под часа, ВО ВСЕХ сторонних приложениях информация об этом есть, а у цппк нет! Более халтурного приложения с расписанием не найти Ответить
Dennis . . c, 16 февраля 2021 в 14:50:17 # Выбрал электричку «Лосиноостровская-Мытищи», начал оформлять билет и направление меняется на «Мытищи- Лосиноостровская».
Не удобно перепроверять все 100 раз, тем более, когда оформляешь билет в спешке. Ответить
Недовольная мисс, 16 февраля 2021 в 14:10:34 # Не показывает расписание, пишет «ошибка, попробуйте обновить данные», хотя у меня самая последняя версия, ведь я это приложение установила только что! Перезайти не помогло, переустановить тоже!
Нет возможности купить билет, пишет из Города Сергиев Посад продажа билетов нет, это бред, пол года назад я запросто смотрела расписание и покупала билет! Ответить
Eeevvggeennn, 16 февраля 2021 в 13:00:48 # Приложение неплохое, но второй день не проходит оплата через applepay. Через кассу все ок. Просьба пофиксить проблему Ответить
Sergeomn, 16 февраля 2021 в 12:18:30 # Кривое, косое и глючное. Вечно виснет на оплате. Короче, лет через десять, может, и доведут до ума. Но судя по обычной деятельности всего, что связано с железными дорогами в России, очень маловероятно Ответить
Shpakivanov, 16 февраля 2021 в 11:13:31 # Когда же наконец-то появится возможность покупки билета со всех станций? Зачем эти лишние манипуляции с активацией и т.д.? В современном мире всё создаётся для коммуникабельности и мобильности, тут же наоборот! Кошмар... Ответить
Mitya 82, 16 февраля 2021 в 08:37:23 # После последнего обновления, не соответствуют места в экспрессах, выбираешь билет в одном месте, а по факту оно в другом....

НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, ТРЕТИЙ РАЗ В РАЗНЫЕ ДАТЫ ПОКУПАЮ БИЛЕТЫ И ОНИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ВЫБРАННЫМ!’ Ответить
Addfgtesfy, 16 февраля 2021 в 08:29:33 # Если к приложению ещё как то привык, то отвратительно работающие считыватели, «вежливые и доброжелательные» контролеры у турникетов это просто стыд и срам! Ответить
Vao08dhan, 16 февраля 2021 в 07:33:02 # Один раз нажала на покупку билета, меня перекинуло на страницу принятия всех соглашений, политики конфиденциальности и др. Я решила, что мне это не нужно, но... кнопочки "назад" для таких случаев там не предусмотрено. Даже после переустановки приложения проблема сохранилась: открывается сразу на этих согласиях. То есть пользоваться просто расписанием как несколько лет подряд до этого случая, я больше не могу Ответить
Alexfj2000, 16 февраля 2021 в 06:31:08 # Сканеры штрихкодов срабатывают отвратительно. Приходится по 30-40 секунд «танцевать» с телефоном на турникете, прицеливаясь чтобы сработали створки. Ужасно раздражает особенно в час пик. Несколько раз приходилось воспользоваться помощи сотрудника и проходить по его пропуску. Активация же по QR коду срабатывает мгновенно. Почему бы не применить этот алгоритм при проходе ? Подумайте. Ответить
Богдан 3000, 16 февраля 2021 в 05:21:11 # Отвратительная работа, постоянно отменяется электричка с Апрелевки в 7:20 до Киевского вокзала.
Так же электрички систематически прибывают с опозданием! Ответить
Eduardazizov, 16 февраля 2021 в 05:14:37 # После покупки билета яркость выкручивается на максимум. Приходится выкидывать при лощение из многозадачность и сбрасывать настройки автояркости. Ответить
Вофка, 27 декабря 2020 в 09:21:27 # Ни какого предупреждения том что программа не работает и оплата не проходит, хотя деньги продолжают списываться. Оформить возврат только через письмо, а не автоматический, если билетом не воспользовался. Ответить
Murnina, 27 декабря 2020 в 09:18:39 # Приложение очень сырое! Нет личного кабинета, при покупки билета сами билеты не сохраняются.
Расписание экспресс не актуальные данные. Покупаешь билет на 1 класс экспресс, а уже неделю как замена состава и только эконом, в приложении нет текущей актуализации.
Возврат разницы возможно только через кассу, хотя билет покушаешь электронно, прям 90е. Ответить
Izuzi, 27 декабря 2020 в 08:56:35 # По какому принципу показываются билеты в "мои билеты" ? После ввода паспорта у меня там появилась куча билетов на совершенно разные направления куда я явно не катаюсь, это ошибка или глюк? или кто-то катается активно по моим пасаортным данным?

С активацией и невозможностью покупки билета допустим с "шиферной" нужно чтото делать! Ответить
Igornev, 27 декабря 2020 в 08:51:13 # Приложение зависло на 3 экранах входа, дальше не открывается. Это происходит более 2 месяцев. Обновлений нет. Техподдержка по электронной почте не отвечает. Ответить
Fkod, 27 декабря 2020 в 08:46:53 # Расписание работает, ок. Из самого расписания нельзя сразу попасть в покупку билета. Билеты доступны не со всех станций, но списка доступных станций нет – надо тыкать в каждую наугад. Бывает, в одну сторону доступно, а в обратную – нет. Но самый финиш: при попытке всё же купить билет, приложение требует заполнить паспортные данные. Эээээ а как же типа «просто нажмите Apple Pay и ни о чём не думайте, мы сделали удобное приложение»? Паспортные данные на электричку – это мощно! Ответить
Mike foxy, 27 декабря 2020 в 08:46:52 # Очень плохое приложение. Так же плохая поддержка. Плюсом ко всему нельзя вернуть билеты, а так же у меня возникло большие проблемы с активацией электронного билета. Ответить
Antyukh, 27 декабря 2020 в 08:44:45 # Не покупайте билет через это приложение
На вход вы сможете зайти, а выйти со станции на которую приехали нет, так как приложение не даст вам это сделать Ответить
Itsevgeniy, 27 декабря 2020 в 08:44:16 # Постоянно не работает ApplePay. Платеж проходит, но приложение висит, Приходится отменять. Карты также иногда не работают. Никогда нет уверенности, что реально получится купить билет Ответить
Ewan1992, 27 декабря 2020 в 08:39:57 # Перестало работать приложение на прошивке 14.2. Выдаёт ошибку и просьбу обновить данные, какие, не понятно. После переустановки приложения проблема не решилась Ответить
Tiitanium, 27 декабря 2020 в 08:30:40 # После сегодняшнего обновления я меня в истории появились поездки совершенно другого человека видимо, а в «Действующих» уже был куплен не мой билет. Ах да, еще при входе в раздел «Саквояж бонус» вылезает окошко знакомства с приложением и больше ничего не происходит Ответить
Alexa, 27 декабря 2020 в 08:26:03 # Постоянно не считывается штрих-код. Уже какие только махинации и движения руками проводились, причём на разных станциях. Сначала обрадовалась, что это супер удобно, а теперь проще купить обычную бумажку и тратить на это время.. обидно. Ответить
Djejsisisisususbdndjdisi, 27 декабря 2020 в 08:12:43 # Несколько раз приложение зависало, когда необходимо срочно было купить билет или когда нужно было выходить, а приложение просто зависло и в результате пришлось доказывать непонятливой женщине на станции, что я не безбилетник Ответить
Forsyteh, 27 декабря 2020 в 08:06:12 # На это приложение можно не ориентироваться, даже яндекс лучше знает расписание. У вас в субботу указано, что последняя электричка на Румянцево в 00.15, а на самом деле в 23.57, причём о ней в приложении не написано вообще. Ответить
Vkomarichev, 27 декабря 2020 в 08:01:34 # Зачем нужно это приложение, если оплаченный билет нигде нельзя применить? Ни один турникет не принимает этот билет. Ответить
Арахис1234577, 27 декабря 2020 в 07:45:41 # Почему вы нигде не пишите, что электронные билеты надо активировать на станциях со специальными куар кодами? Я узнал это только после того, как билет был уже куплен Ответить
445685216, 27 декабря 2020 в 07:43:38 # Пусть по геопозиции определяет точку маршрута от и до, чтобы не приходилось переключать, когда смотришь Расписание Ответить
Lenaskoblova, 27 декабря 2020 в 07:39:12 # Не хватает информации о платформе / пути, иногда из-за этого можно не попасть на нужную электричку! Ответить
Undiscounted, 27 декабря 2020 в 07:37:23 # Перестало работать приложение, тупо не реагирует на нажатия. Звонок в поддержку ничего не дал, тупо предложили писать на почту ((( Ответить
Scratchedface, 27 декабря 2020 в 07:32:21 # IPhone XR, IOS 14.2
Завис баннер рекламный, с новыми фичами, и не закрывается. Ребут, удаление и перезагрузка телефона не спасает. Ответить
Avroraklg, 27 декабря 2020 в 07:28:50 # Спасибо большое за такую возможность по дороге до станции спокойно без очередей купить билет, жаль конечно, что ленинградское направление не обслуживается Ответить
Афонин рубль, 27 декабря 2020 в 07:22:11 # Не показывает расписание Валентиновка - Москва (Ярославский). Пишет ошибка попробуйте обновить данные. Ответить
Kamo8297, 27 декабря 2020 в 07:09:41 # После установки, когда запускаю программу, открывается знакомство с программой и дальше не открывает
Просто листа между страницами, а попасть в программу саму не могу Ответить
Katerinaneveykina, 27 декабря 2020 в 07:08:06 # Добрый день!
Сегодня заранее купила билет на экспресс через приложение, но в момент, когда нужно было его активировать, приложение просто перестало отвечать на любую команду. До сих пор не работает даже после перезагрузки. Еле успела купить через автомат.
Будьте добры, исправьте ошибку, пожалуйста. Ответить
Jvk kingo, 27 декабря 2020 в 06:58:48 # Планируется ли возможность покупать льготные билеты, например с использованием социальной карты? Было бы очень удобно. Ответить
Slayer03031979, 27 декабря 2020 в 06:56:14 # При покупке билета не приходит кассовый чек на Эл. почту, при этом деньги со счета снимают и qr код отображается. Звонок в тех. поддержку заканчивается ничем- заявку приняли и будут рассматривать 30 дней. А если этот билет является отчетным за командировку и сдать отчёт необходимо в 3-х дневный срок? Ответить
Delovdmitriy19, 27 декабря 2020 в 06:32:25 # Постоянное несоответствие отображаемого в приложении с действительностью. Нет учёта телеграмм и изменений, как результат польза от приложения склоняется к нулю. Ответить
Абрадокс, 27 декабря 2020 в 06:31:07 # Самое важное - учтите, что билетом можно воспользоваться только на том телефоне, на котором вы купили билет! Об этом можно узнать только в глубинах пользовательского соглашения, пункт аж 8.13. Вернуть билет при этом нельзя просто никак, что, кстати, является нарушением законов РФ.
Ужасно, чудовищно работает поддержка (здравствуйте еще раз, Людмила). Мне уверенным голосом называли пункты пользовательского соглашения, которых не существует в моем тексте, ссылались на версию приложения, которого нет в appstore («я не знаю, какая у вас версия, а у меня вот такая»), говорили уверенным тоном «ну мы не знаем, что у вас за приложение, может, и не наше» и так далее.
Я молчу про то, что процесс активации практически убивает смысл покупки электронного билета. Ответить
Димастый ezy, 27 декабря 2020 в 06:25:38 # Хотелось чтобы в расписании или в билете прописывали путь отправления. По поводу того что сканеры долго считывают- есть затуп, но пока терпимо( может потому что езжу всегда по одному маршруту) С покупкой проблем не было. Не на всех станциях есть оборудованные турникеты под электронный билет, на них покупка не возможна. Ответить
Anna. evgraphova, 27 декабря 2020 в 06:11:07 # Была ошибка в приложении, сняли деньги за билет два раза. Деньги не вернули, хотя писала в поддержку! Ответить
Takesshi, 27 декабря 2020 в 06:06:41 # Купил билет. Активировал. Доехал до москвы. А в москве приложение не открывает билет. Все работает, расписание вижу. А перейти к своим купленным билетам не могу! Ответить
Роман мироненко, 27 декабря 2020 в 06:05:47 # В среднем, каждый третий билет неработоспособный. Или не впускает сообщением «Проход был в 01.01.1970» и потом по логике не выпускает нигде. Либо пускает, но не выпускает с аналогичным объяснением! Персонал станции иногда относиться с пониманием, иногда пытается доказать «что у них все хорошо, это у меня билет не такой». Через раз приходится ссориться и доказывать что-то! Вы либо доведите систему до ума, либо закройте приложение, пока не доведёте до ума. Функционалу покупки билетов уже год - хватит пилить бюджет, пилите функционал! Ответить
Lyule4ka, 27 декабря 2020 в 06:00:48 # Услышала о приложении в электричке (езжу нечасто). А тк на станции (Ботино) не было кассы (зайцем не умею), решила сразу скачать приложение и купить билет от ближайшей возможной станции (Шатура). Купила. Увидела уже после покупки, что надо билет активировать. Спокойно доехала до Казанского вокзала, решив, что активирую на выходе. Охранник на Казанском сказал, что билет недействителен, и активировать надо было на станции отправления (где в приложении информация в процессе или вообще ДО покупки?). И охранник заставил меня купить штрафной билет (та же стоимость, что я заплатила в приложении), уверив, что холд денег снимется через 12 часов, тк не было активации. Итого: деньги списались, возврата нет до сих пор (даже по написанному и оставленному в претензионной кассе заявлению). Ответить
Daonar, 27 декабря 2020 в 05:58:18 # Любые действия приводят к ошибкам «нет интернета». У других приложений есть, а у этого нет. Чудеса.

Черт с ним с интернетом. Почему я не могу даже свои билеты открыть и посмотреть?

Увольте всю команду разработки и наберите новых Ответить
Juliajulia95, 27 декабря 2020 в 05:48:53 # Регулярно пользуюсь приложением уже 3 месяца, но сегодня при активации билета появилось предупреждение «Для активации билета необходим доступ к камере». Когда нажимаешь, попадаешь в настройки, где про камеру вообще ни слова.С утра стоять у турникета и разбираться в глюках этой проги вообще не прикольно Ответить
Fomin85, 27 декабря 2020 в 05:35:24 # Купил билет в приложении, активировал на станции отправления. На станции назначения приложение зависло после запуска. Билетом воспользоваться не получилось! Ответить
Andreymarkevich, 27 декабря 2020 в 05:27:12 # 1. Время показывающее сколько осталось до приезда поезда обновляется с задержкой, жутко сбивает;
2. Нет информации об изменении расписания; 3. После покупки билета каждый раз нужно подтверждать пользовательское соглашение и прочие всплывающие окна, почему бы один раз это не сделать и забыт.
Вывод: из-за этого приходится пользоваться другими приложениями, а через это только покупать билет. Ответить
An. jean, 27 декабря 2020 в 05:25:23 # Не доступны для приобретения билеты на электрички от станции «Кратово» в сторону Москвы.
Спасибо, удалил ваше приложение, очень удобно. Ответить
Максим козлов, 27 декабря 2020 в 05:19:49 # Приложение зависает на кнопке Меню. Не смог открыть билет и выйти со станции - пришлось покупать ещё один билет! Ответить
Пользователь телеги, 27 декабря 2020 в 05:05:59 # В приложении указана электричка Москва — Монино на 00:07, хотя по факту она уходит в 23:57
Благодарю за час торчания на платформе в холод. Ответить
Striimii, 27 декабря 2020 в 04:58:26 # Из замечаний: Нужен быстрый доступ к купленному билету (активированному и не активированному) на любом экране приложения, может быть где-то сверху. Не хватает возможности купить билет со станции без турникетов. На выходе станции Электрозаводская не работает сканер, уже очень долго. Ответить
Sasha2019070682, 27 декабря 2020 в 04:56:29 # Требует обновить при первой же установке))) непонятно что надо обновить... ничего не работает! Впрочем как и все остальное в этой стране((( Ответить
Izumrudishe, 27 декабря 2020 в 04:50:18 # Друзья, выбираю расписание, проваливаюсь в интересующий меня поезд - нажимаю купить билет, покупаю билет, а он в другую сторону. Почему? Потому что. Оказывается, направление выбранного поезда не привязано к выбранному из этого поезда билету.
окей, билет действителен сутки и его можно повторно активировать ведь, правда? не правда! билет действителен сутки, но только не в этом приложении. В течении какого времени билет можно активировать повторно? об этом, вероятно, не знают даже сами разработчики. окей гугл, тогда верните деньги, да? нет! вернуть деньги за билет который не использовался для прохода и должен быть действителен сутки можно в течение какого времени? кажется, у вас в коле аналогичная никому не известная константа на активацию стоит. Не говоря уже о том, что чтобы этот штрихкод прочитался, у турникета надо потанцевать и угостить его ужином. В общем вывод такой - спасибо, конечно, идея крутая, но реализация сырая, MVP этот уже можно было допилить, а так - неудивительно, что оценка в сторе минус бесконечность, проблему пользователя надо решить приложением, а вы подкинули еще парочку. Ответить
Арпеуиипв, 27 декабря 2020 в 04:42:31 # Удобно тем что можно купить билет заранее, но не очень удобно что сканируется штрих-код плохо. Не сразу получается. Из за этого время тратится и можно опоздать на электричку Ответить
J. galt, 27 декабря 2020 в 04:33:41 # После покупки билета, тебе обязательно надо активировать этот билет на терминале и это худшее, что можно было придумать.
Могли бы сделать активацию в момент покупки, уточняя при этом геопозицию устройства и все Ответить
Arth6, 27 декабря 2020 в 04:25:08 # Билеты можно купить только на единичные станции. Неужели так сложно сделать нормальную систему продажи билетов онлайн в 20-м году? Всё, как в прошлом веке. Ответить
Nozzy, 27 декабря 2020 в 04:24:01 # Сделайте возврат билетов удобнее. Если ошибочно покупаешь билет то вернуть деньги целя проблема- нужно тратить своё время с бумажными заявлениями и походом в кассы. Лито сделайте так чтобы билет был не на конкретную дату и его можно было использовать в течение мужем месяца Ответить
Themff, 27 декабря 2020 в 04:15:37 # Турникет очень плохо распознает штрих-код и уберите активацию, это не удобно и долго особенно утром и вечером в час пик Ответить
Margaretvd, 27 декабря 2020 в 04:00:40 # Приложение не работает даже после перезагрузки и удаления. Не даёт купить билет. Просто постоянно одна и та же проблема! Ответить
Иннусякрасотуся, 27 декабря 2020 в 03:52:22 # Плюс - не нужно стоять в очереди за билетом. Минусы - иногда глючит в самый неподходящий момент, очень зависит от качества связи.
Не очень удобно махать телефоном около турникетов - непонятно на каком расстоянии держать, лучше бы штрих-код или считывающее устройство были бы больше по площади, чтобы быстрее считывалось Ответить
Ksenia vitalievna, 27 декабря 2020 в 03:46:01 # Не работает приложение!
Не возможно посмотреть меню: мои билеты, из-за этого проблемы с выходом на станции!
купить билет даёт и то через раз, а выйти уже нельзя так как не нажимается!

Переустанавливали много раз! Ответить
Ahatvp, 27 декабря 2020 в 03:45:02 # Ставлю кол. Решение придумал «недалекий человек» (хуже). Считыватели не срабатывают, не видят штрих код на iphone XS Max. Стоишь как чудак (на букву м) и телебонькаешь мобилу, а турникет не срабатывает. Крч овно. Ответить
Евгенчик12346, 27 декабря 2020 в 03:40:25 # Решили купить билеты через приложение, два штука.
На турникетах приложение заглючело, ничего не нажать....
С почты QR коды не читаются.
В итоге нас пропустили так, без активации билетов. Но уже в электричке стало ясно, что не активированный билет не считается билетом. Ели-ели нас поняли контроллеры.
Второй момент, сделайте возможность сохранения нескольких пассажиров с данными в приложении, для покупки билетов для двух и более пассажиров. Ответить
Елена050770, 27 декабря 2020 в 03:35:53 # Хотелось бы, чтобы в расписании указывали платформу и путь с которой отправляется электричка. Так будет удобно. А в целом: приложение замечательное! Все легко, просто, доступно и экономите много времени.
Я Покупаю билет и оплачиваю картой. Приходится каждый раз вводить данные снова и снова. Может можно сделать так, чтобы данные владельца карты сохранялись( без CVV)? А вы обеспечьте защиту личных данных владельца карты. Ответить
Drunkmuse, 27 декабря 2020 в 03:22:55 # Я очень обрадовалась возможности купить билет через мобильное приложение. Пользуюсь несколько месяцев, несколько раз приложение не откликалось на запросы и не было возможности купить билет (выбираешь пункт следования, нажимаешь купить и дальше не подгружается экран оплаты). Такое бывает регулярно и очень подводит, когда спешишь на электричку.
Не подписаны пути, откуда поедет электричка, хочется как-то реализовать возможность синхронизации информации. Приходится подсматривать у Яндекс. элеутричек, у них пути подписаны.
Иногда списывает стоимость дважды. Ответить
Bekrost, 27 декабря 2020 в 03:21:09 # Приложение не работает на iOS 14 и выше! Можно посмотреть расписание, которое правдиво на 50%. Типы поездов указаны наугад. Билет купить можно, а вот воспользоваться им - НЕТ! Нажимаешь на меню и приложение наглухо зависает! В общем полное разочарование и потеря денег за билет! Ответить
Marta kramer, 27 декабря 2020 в 03:04:03 # Два дня подряд не активируется билет на станции, персонал ничего не знает и сделать не может. Сайт поддержки, который прикреплён в AppStore мне очень понравился «Похоже, этот домен ещё не подключён к сайту» Ответить
Alexandrinus, 27 декабря 2020 в 02:46:53 # Купил билет, а приложение зависает когда на нажимаешь на «Меню» чтоб открыть свои билеты. Итог: деньги потрачены, поехать не могу Ответить
М. рина, 27 декабря 2020 в 02:34:06 # ПОЧЕМУ НАПИСАНО, ЧТО ЭЛЕКТРИЧКА БУДЕТ СТАНДАРТ ПЛЮС, А ПРИЕЗЖАЕТ РАЗВАЛЮХа? Уже сотый раз так!
Следите, пожалуйста. Ответить
Kbpffff, 27 декабря 2020 в 02:27:55 # Хотела купить билет заранее, чтобы не стоять в очереди, оказалось что нужно заполнить фио номер паспорта и кучу персональных данных - почему я не делаю этого когда покупаю билет у кассира? как купить провоз животного? что значит необходима активация билета, и только после этого будет доступен проход через турникет? почему на каждое время отправления отдельная кнопка купить билет удалила как только поставила. ребята это мрак. 2020 год на дворе. посмотрите хоть как другие приложения делают Ответить
Fishogg, 27 декабря 2020 в 02:08:26 # Купил билет, все по правилам, но не смог его применить со следующей (соседней) станции по маршруту, смог только активировать :| Ответить
Lion mary, 27 декабря 2020 в 01:58:49 # Не совпадает расписание электричек (Курское направление) с реальным расписанием (в расписании высвечивается электричка, а в итоге ее нет, не приходит). Ответить
Voloxata, 27 декабря 2020 в 01:54:05 # Невозможно стало купить билет после обновления. Принимаешь все Соглашения, и снова вылетает и так по кругу. Ответить
Skripnn, 27 декабря 2020 в 01:46:21 # Всё удобно и хорошо. Нужно привыкнуть к активации билета и не моментальному сканированию на турникете, но это всё равно легче и быстрее, чем кассы и терминалы на станции.
Есть пара пожеланий:
1) в Избранном, при отображении «туда-обратно», при нажатии на «обратно», открывается «туда». Это путает, было бы неплохо, чтобы клик на направление открывал именно его.
2) когда есть купленный билет, хочется видеть его на стартовом экране, а когда его нет - хочется видеть расписание. Было бы здорово иметь возможность гибче настраивать стартовый экран, ну или комбинировать страницы (добавлять билеты наверх стартовой страницы, когда есть купленные) Ответить
Иван иконников, 27 декабря 2020 в 01:32:23 # Недостатки:

1. Нет возможности вернуть средства за случайно купленный билет. Нет вообще системы возврата!
2. Не показывает платформу. Выручает Яндекс электрички.
3. Нет личного кабинета. Ответить
Na ksh, 27 декабря 2020 в 01:31:34 # Приложение вообще не работает. Открывает и показывает рекламу, все! Писала это сообщение наверное месяца три четыре назад. Не сделали до сих пор! Это ужасно. Ответить
Таsя, 27 декабря 2020 в 01:26:52 # Долбанулись совсем? Я теперь оплатить не могу, только потому что приложение лагает, я из-за вас на работу опадала! Ответить
El gato rus, 27 декабря 2020 в 01:18:25 # Про юзабилити вам многократно написали уже, про страховку по умолчанию тоже. Не скачивайте, не ведитесь. Ответить
Ушлый орк, 27 декабря 2020 в 01:12:46 # Первое что бесит, это для того чтобы проехать на электричке, необходимо ввести паспортные данные. Не надо ссылаться на какие-то антитеррористические приказы минтранса, так так при покупке обычного билета через терминал, паспорт не требуется. К тому же введенные сведения никак не проверяются, так что заполнить из можно от балды. Так что все эти требования не более чем очередной выброс бюрократии.
Второе, это отсутствие возможности построить маршрут с пересадкой и купить билет, пусть даже два, но за один раз, а не набирать постоянно название станций.
Третье, постоянно пропадают станции из избранного, из-за этого см.п.2 Ответить
Haminguay, 27 декабря 2020 в 01:11:21 # Недавно написал хвалебный отзыв. И видимо за это на станции Фрязино пассажирская мои билеты перестали открывать турникет. С надписью «билет недействителен» Ответить
Mariabalkova, 16 марта 2020 в 05:29:36 # Практически везде начисляют бонусы и там же можно их списать. То есть получается покупка сама себя окупила. Удобно и приятно! Ответить
Shog1975, 16 марта 2020 в 05:18:25 # Хорошое приложение, которым невозможно пользоваться по одной простой причине: билеты так и не читаются камерой с экрана мобильного телефона при максимальной выставленной яркости. Думал за полгода что-то изменилось! Ровным счетом ничего! Очередной «распил» Ответить
Marybars, 16 марта 2020 в 05:16:06 # Почему сгорают неактивированные билеты? Очень часто при оплате через applepay сначала пишет ошибку, а потом оказывается ты купил 2билета, в итоге 1билет сгорает, возврат очень замороченный! И у вас сговор за моржу с альфастрахованием? Уберите галку Ответить
Jetteim, 16 марта 2020 в 05:12:35 # Отговорку про приказ Минтранса знаю. Про утечки персональных данных из РЖД — тоже все в курсе. Сертификацию ни приложение, ни бэк не прошло. Странно, что вообще в аппстор пустили.

UPD: Вы издеваетесь? «Какие сложности возникли?» — сложность в том, что вы требуете персональные данные, при этом ссылаетесь на идиотский приказ. Сложность в том, что и из РЖД-то данные утекают, а у вас нет никакого сертификата от вменяемого аудитора, но персональные данные собирать вас это не останавливает.
Казалось бы, сделать кнопку «я не доверяю вам свои данные» и выписывать билет на, скажем, Белозёрова — и всё. Но нет, нужно сделать кривое приложение и писать отписки в сторе. Ответить
Hfxdfgg, 16 марта 2020 в 05:09:27 # У нас всегда ржд все что касается покупки и оплаты билетов делает через Ж. Кто там работает, что за люди ‍♀️ Ответить
Полковниk, 16 марта 2020 в 05:04:56 # Спасибо за такое количество отзывов)) Пожалуй не буду устанавливать дабы сберечь нервную систему! Загляну через пол годика. Ответить
Andryzd, 16 марта 2020 в 04:49:35 # Уважаемые ЦППК, зачем писать о том, что можно купить билет, тогда как его купить совершенно невозможно? К примеру, от станции Хотьково невозможно купить билет ни на какую другую остановку. Ответить
Siu, 16 марта 2020 в 04:48:32 # Очень неудобная в применении схема. Покупаешь билет в приложении с целью не стоять в очереди в кассу или аппарат, подходишь к турникету и нужно активировать билет, в час пик сзади тебя уже начинают подгонять, затем нужно отсканировать полученный ШК и в этом огромная проблема, пока сканер его считал пришлось изрядно потанцевать. Очень длинная неудобная схема.
Очень плохая технология. Возможно есть какие то нюансы, но почему нельзя применить NFC? Ответить
Malakhov, 16 марта 2020 в 04:42:54 # Очень здорово что удаётся внедрять такие инновации в такой консервативной отрасли как железные дороги! Ответить
Asko7985, 16 марта 2020 в 04:41:00 # И не чинят полтора месяца в сторону области. Дедки на охране об этом знают и тупят пропустить. На поезд в который раз опаздываю. Поддержка по телефону отправляет письма писать, а на письма не отвечает. Все через известное место. Не рекомендую. Ответить
Dmitry767, 16 марта 2020 в 04:23:34 # Купленный билет не открылся. До электрички несколько минут. Пришлось покупать второй. После покупки открылись оба. Как вернуть деньги за неактивированный билет ? Ответить
Не пассажир, 16 марта 2020 в 04:12:15 # Паспортные данные за билет в электричку? Вы серьёзно? Почему тогда в кассе вокзала и в терминале мне продают билет без паспорта? Ответить
Hlins, 16 марта 2020 в 04:08:54 # Сегодня чуть не опоздал на электричку, т.к. приложение просто вылетало с пугающей постоянностью и не позволило купить билет, пришлось по старинке бежать в автомат и стоять гигантскую очередь. Инновации как всегда: громко заявляем, а реализация никакая! Ау! Заказчики этого приложения, обратите внимание, что деньги разработчикам платите зря! Данное творение никак не может быть официальным приложением ЦППК, творением двоечников-самоучек - да! (Перезагрузки телефона, приложения, убийство всех остальных задач - не помогло, как вылетало, так и вылетает)

Upd.: приложение вылетает при попытке оплатить билет ApplePay.
ios 13.1.3, iPhone 7, A1778, MN922RU/A Ответить
Денис 5575756, 16 марта 2020 в 04:07:59 # Почему нельзя купить льготные билеты в приложении? И этот функционал не рассматривается? Почему нужно каждый день стоять в очереди за разовым билетом? Сделайте нормальный функционал с загрузкой документов, подтверждающих право на предоставление льготы! Это вам же позволит меньше ставить автоматов для продажи билетов и платить ЗП кассирам! А люди смогут комфортно покупать билеты! Ответить
Агрина, 16 марта 2020 в 04:01:05 # Наконец-то дождались, бонусы за покупку через приложение (хоть какая-то компенсация за плохую работу приложения). Но, опять же... начисление бонусов сразу же, зачисление через 14 дней И совсем не радует процент... 1 % от стоимости билета((( И огромная просьба к разработчикам приложения и техники считывателей на валидаторах, наладьте уже их без проблемную работу! Ответить
Кос008, 16 марта 2020 в 03:59:20 # Немного запаздывает информация о задержке отправления электричек. сегодня электричка подошла с опозданием в 3 минуты, в приложении показывало, что поезд уже ушёл вовремя. Ответить
Evpdev, 16 марта 2020 в 03:58:45 # Много езжу на электричках, решил скачать это приложение и покупать билеты тут. Звучит же просто - купить билет, в 2019 году то, ещё и через ИНТЕРнет. Но как же я ошибался. Это самое худшее приложение для покупок билетов.
Про пользовательский опыт разработчики совсем не слышали. Активация билета? Вы серьёзно? В 2к19?!))))))
Офлайн справочник который пользователь должен обновлять? Разработчики, это те люди, которые как никто другой знает шо пользователи очень ленивые, НИКТО НИКОГДА НЕ БУДЕТ СКАЧИВАТЬ СПРАВОЧНИКИ ЧЕРЕЗ НАСТРОЙКИ.
П.С. Мне кажется что вы очень глупо хардкодите каждую новою станцию или же направление и очень скоро приложение порастет ужасающим слоем легаси. Каждая написанная новая строка автоматически будет становится легаси.
Пожалуйста, начните делать хороший продукт в нише, которой никого ещё нет (пригородные сообщения) иначе у вас заберут ваш хлеб. Ответить
Yurlitso79, 16 марта 2020 в 03:55:11 # А почему нет возможности приобрести несколько билетов? Если я с ребёнком еду. То всё? В чём проблема? Ответить
N x, 16 марта 2020 в 03:51:50 # Очень жаль что нет скидок для студентов. Как известно самые торопливые люди, а своей льготой воспользоваться не могут(((
Скачала приложение, думала можно студенческий ввести
Но нет, такую функцию не предусмотрели Ответить
Ola- la- 13, 16 марта 2020 в 03:45:57 # Работает как повезёт. Покупаешь билет, деньги списываются, а билет приходит через 2 часа! Чтобы вернуть деньги нужно распечатать бумажные бланк возврата, руками заполнить, и принести в определённую кассу А деньги тебе вернут через 30 дней Что за бред Покупаешь за свои деньги, потом ещё один билет покупаешь, и ещё свои же деньги ждёшь месяц! Все сервисы по покупке электронных билетов предполагают также оформление возврата электронно, а тут полная недоработка! Ответить
Aag 552, 16 марта 2020 в 03:44:05 # 1) Измените цвет шрифта времени в виджете;
2) Как скоро будет реализована возможность приобретать билеты на станциях «без турникетов»? Ответить
Krimon94, 16 марта 2020 в 03:39:14 # Господа, просто жесть. Прикрываются такими же законами, как и приложение. А деньги на всё это идут из наших карманов. Это какой-то треш. Предъявите паспорт, чтобы проехать на электричке. Цифровизация! Ответить
Akondy, 16 марта 2020 в 03:35:49 # Работает уверенно, но, «как наша жизнь - идея хорошая, реализация -г..». Купили вы электронный билет. Заранее, чтобы было удобно. И, по каким-либо причинам, не можете им воспользоваться. Напр. Белорусская-Икша, а на Белорусскую не успеваете, т.к. авария на трёшке и 82-й троллейбус не ходит. Мчитесь на Савеловскую, следующая за Белорусской, и успеваете свою электричку! И билет, с переплатой активируется! И... дальше всё по-русски. Система сообщает, что билет НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ!
Электричка ушла, вы покупаете новый билет Савеловская-Икша и наслаждаетесь мастерством, с которым вас кинули - сдать электронный билет невозможно цивилизованным путем!
А теперь сами оцените программу, «к пуговицам претензий нет, а кто сшил костюм не ясно»!

Непонятно, что Вы хотели сказать своим ответом, что «к пуговицам нет претензий»? Действительно, к автоматизации нет претензий, а вот сам продукт автоматизации «электронные билеты», с правилами «жизни», Вами указанными,- г... но. Программа всего лишь унаследовала негатив и стала таким же г.. ом.
Я покупаю не программу, а продукт. Неужели нельзя сделать электронную коммерцию нормальной - купил в программе, не подошло- вернул в программе? Ну если полные жлобы, пусть удерживают комиссию.
Программа суть реализация услуги.

Спасибо за конструктивный ответ. После реализации функционала «цивилизованного» возврата электронных билетов, прошу сообщить, для изменения рейтинга программы.
По результатам использования:
- на Белорусском вокзале штрих-код активированного билета не смог считать ни один из 5-6 ридеров с iPhon 11 Pro Max
- нужно реализовать возможность покупки электронных билетов пенсионерами.

Новые аспекты жлобства - добавили страхование, причём по умолчанию страховка включена и, если забыл отключить, тупо оплачиваешь страховку. Ответить
Dmitryfizteh, 16 марта 2020 в 03:28:40 # Раньше возможность купить страховку к билету была опцией (по умолчанию выключенной). И когда я привык не проверять, что она действительно выключена... да, её включили по умолчанию! При том, что настройки покупки не сохраняются, выключать выбор страховки надо при каждой покупке. Забыл - заплати. Ответить
Concrete frost, 16 марта 2020 в 03:23:49 # Не читаются билеты сканерами на станции (те что с мигающим индикатором, предыдущие модели читали хорошо). Постоянно приходится дергать работников. Собираются очереди. Ответить
Вася электричкин, 16 марта 2020 в 03:20:19 # Почитал отзывы пока качалось, но думаю Даже не стоит открывать, пожалуй удалю.
П.с. Смотрю ответ разрабы пишут в ответах типа приказ минюста требует паспорт. А на кассе не требует минюст паспорта, ответьте пожалуйста? Ответить
Четвертков павел, 16 марта 2020 в 03:11:48 # Надо обязательно указывать с какого пути идёт электричка. Приходится держать приложение Яндекс. Электрички только для того, чтобы найти нужный мне поезд. Например, на Ярославском вокзале без этой информации можно очень долго искать. Добавьте, пожалуйста, это же несложно, а для пользователей очень нужно! Ответить
Tanyadune, 16 марта 2020 в 02:56:09 # Решила сэкономить время и купить билет через приложение. Сэкономила «на все деньги». Деньги списали, билет в приложении не появился Ответить
Nvkv, 16 марта 2020 в 02:54:46 # Оплата картой не работает, только ApplePay. Почему у вас вечно все так плохо? ЦППК, вы же лопатой деньги гребете! Неужели нельзя все сделать по уму? Ответить
Andro404040, 16 марта 2020 в 02:43:43 # Привяжите в свой сервис пути отправления поездов, ведь Яндекс сервис в отличии от Вас это ито реализовал, хотя и не являются перевозчиком! Ответить
Kocf, 16 марта 2020 в 02:29:03 # Новые считыватели информации с экрана смартфона, которые установили сверху турникетов работают отвратительно. Стоишь по 20-30 секунд приближаешь и удаляешь телефон чтобы найти то положение при котором считается информация с экрана смартфона. Зачем вообще придумали эти считыватели непонятно. Неужели нельзя сделать считывание билетов через функцию NFC? Ответить
Calimki, 16 марта 2020 в 02:09:00 # Юзабилити на нуле: для чего нужна активация билета? Зачем генерировать QR код, чтобы из него сделать штрихкод, который пробивать в неудобный сканер на турникете? В условиях постоянных очередей у турникетов этот процесс только увеличивает очереди. Почему нельзя использовать NFC?
Очень жду новых версий, где юзабилити будет адекватным. Спасибо!

А страховка, всегда включенная по умолчанию - вообще спектакль для лохов. Один раз забыл отказать, денюшку положил. Почему нельзя один раз отказаться?! Ответить
Andrew. sorokin, 16 марта 2020 в 02:08:32 # 1. Приложение иногда списывает деньги, но не оформляет билет. Вернуть деньги можно только с визитом в кассу и оформлением бумажных документов. Сделайте форму для претензии.

2. Сделайте кнопки купить, активировать, мои билеты снизу. Не удобно тыкать то сверху то снизу.

3. Сделайте так, чтобы после активации билета приложение сразу открывало активный билет. Нужно нажать 2 лишние кнопки чтобы выйти с платформы. Или хотя бы сохраняйте навигацию при сворачивании приложения.

4. Сделайте обновление по воздуху и/или предупреждайте, что приложение устарело. Без обновления не находило электрички 2 дня. Как я должен был догадаться, что проблема в обновлении? Ответить
Пгрсаапиол, 16 марта 2020 в 02:07:58 # Хорошее, очень удобное приложение. Хотелось бы при изменениях в расписании электричек более оперативно корректировать расписание. Электричку отменили, а она еще пару недель висит в расписании приложения. Может мне что-то обновить? Ответить
Leo888991, 16 марта 2020 в 02:06:42 # Приложение выручает, нет необходимости стоять в кассе покупать билет.
А будет доработка приложения с покупкой проездного или абонемента ? Ответить
2fastman, 16 марта 2020 в 02:00:44 # Добрый день. В приложении для онлайн оплаты билета на пригородную электричку (а если совсем детально, то поездка внутри Москвы) приложение требует указать персональные данные и данные ДУЛ ссылаясь на 322 приказ минтранса. Является ли это правомерным, если п.3.3 данного приказа (относится к поездкам внутри Москвы, если я правильно интерпретирую) прямо гласит что такие данные не требуются? Заранее спасибо. Ответить
Ирина2601, 16 марта 2020 в 02:00:25 # Купила билет на экспресс Железнодорожный-Москва(Курский) на станции отправления билет не активировался и на курском меня выпустить не могли .В итоге я потратила 144р на электронный билет и ещё 300 на оформление билета на месте. Ответить
Batmandarkside, 16 марта 2020 в 01:55:05 # Иду на поводу у большинства
Ещё не зайдя в приложение, ставлю вам единицу.

Спасибо.

Фронтенд разработчик, Дмитрий. Ответить
Sunny snowfox, 16 марта 2020 в 01:44:56 # Что за приложение в котором не возможно купить билеты с половины станций? Зачем тогда нужно? Расписание показывать? Ответить
Jerome astero, 16 марта 2020 в 01:40:46 # Если у вас для получения повышенных бонусов выбрана категория «транспорт» то покупая через это приложение вы получите стандартный бонус Спасибо(теперь опять стою очереди за билетом в кассу, ибо билеты не дешевые и получить хоть какой то откат - приятно).
Инфа 100%
В банке «отфутболили» в ЦППК, а ЦППК проблему исправлять отказалась. Ответить
Ключ- на- 22, 16 марта 2020 в 01:26:49 # Абсолютно бесполезное приложение, такое же тупое, как цппк. Ржд и цппк уничтожили возможность добраться на электричке вовремя, регулярные отмены и опоздания поездов, вечные поломки составов и инфраструктуры. Ежедневные коллапсы на рижском направлении. Даже в этом приложении информация по про**анным поездам не актуальная. ЦППК - горите в аду. Ответить
Zhulikkulik, 16 марта 2020 в 01:16:58 # Валидаторы на станциях мцд уже месяц как поставили. Когда можно будет наконец купить, например, билет от Красного Строителя? Ответить
Novakev777, 16 марта 2020 в 01:14:43 # Нет поддержки электронных билетов Железнодорожная- Карачарово! Пересадочный узел на МЦК, одна из самых насыщенных народом станций и такое упущение.... Ответить
Huneter, 16 марта 2020 в 01:13:07 # Но идиот из минтранса, которому для покупки билетика нужен паспорт, видимо ездит на каком-то другом транспорте :) Ответить
- - rt- -, 16 марта 2020 в 01:02:18 # Мне нравилось приложение, но теперь страховку отключать нужно каждый раз при покупке, совсем обнаглели! Ответить
Handsomejegan, 16 марта 2020 в 01:01:10 # Не совсем понятно зачем мне это приложение если я не могу непосредственно через него купить билеты на фирменные экспресс поезда Москва-Рязань, такой возможности просто нет-кнопка купить через сайт, надеюсь в будущем дополнят функционал) а сайт удобный, есть поддержка apple pay. Спасибо за внимание! Ответить
Plotnikovsergej, 16 марта 2020 в 00:58:26 # Расписание хорошее! Савеловская ветка . Купить можно только, тимирязевская, Савеловская, Дмитров и наверное Лобня . Я про покупку в этом приложении . Купил в катуаре . Но в тимирязевской надо же вставлять билет . А валидатора в катуаре нет . Ну а пояснений Вы не написали! Ну и кароче купил я билет, и вышел с трудом Ответить
Бибилка, 16 марта 2020 в 00:46:37 # Невозможно купить билет от Бирюлёво до Верхних Котлов. Пишет продажа билетов не возможна. Сначала доработайте приложение, потом предлагайте его пользователям Стыдно! Ответить
Cosmote, 16 марта 2020 в 00:42:14 # Не покупайте билеты через приложение! Два раза покупал, один раз опоздал на поезд, пока активировал билет, второй раз билет вообще не появился в приложении, покупал потом через кассу, опоздал на поезд. Деньги так и не вернули, поддержка никакая. Ответить
Estrella, 16 марта 2020 в 00:37:48 # Неудобно без ушедших электричек. Нет возможности посмотреть с каким опозданием и во сколько приедет электричка, которая уже ушла, но ещё не доехала до конечной. Ответить
Olga bonn, 16 марта 2020 в 00:36:43 # При покупке обратного билета со станции на которую ты прибыл в приложении остаетсч активным расписание станции откуда ты приехал, по этому на автомате выбираешь электричку и получается что покупаешь билет со станции с которой ты уже уезжал утром! Я так дважды капила по ошибке билет на спутник и дважды мне пришлось покупать новый билет. Функции возарата-отмены нет. Хорошо бы если учитывалась геолокация или не оставалось в памяти расписание, которое ты смотрел до этого((( Ответить
Ралалат а, 16 марта 2020 в 00:36:02 # Купила билет. В итоге, целую минуту ловила ваш красный луч экраном мобильного, пока электричка не ушла. Ну сделайте вы хоть что-то рабочим, для людей как для себя! Ответить
Alexey. klol, 16 марта 2020 в 00:28:25 # Когда билет приобрёл (как правило прямо перед отправкой) необходимо проматывать все меню назад до главного с целью выбрать меню Мои приобретённые билеты. Можно сразу кнопку перехода туда сделать? Ответить
Мессир, 16 марта 2020 в 00:26:20 # 1. По какой-то причине приложение заставляет оставлять перс. данные.

Смирился начал пользоваться. Осадок остался.

2. Оплата в приложении не идёт как оплата за «транспорт» и бонусы за использование транспорта (а это 20%) не начисляются.

Пользоваться приложением перестал.

Делаю работу за вас, уважаемые разработчики. Ответ Сбербанка по этой проблеме: «Для получения повышенных Бонусов по категории "Транспорт" покупки должны проходить по МСС-кодам 4111, 4131.»

Меняйте коды на таковые в терминалах на станциях и вокзалах. Пока этого не произойдёт, я не вернусь к приложению. К вашему сведению этими бонусами свободно зарабатывается новый айфон к концу года, так что терять деньги с этой версией приложения мне не выгодно.

С уважением. Ответить
Youla. lala, 16 марта 2020 в 00:24:25 # Верните старые турникеты с нормальным считывателем Сейчас считыватель не видит билет из приложения, постоянно просить контролёров пропустить – невозможно, некогда!

Когда только выпустили приложение, всё было прекрасно. А потом решили делать лучше, но получается только хуже и хуже с каждым разом. Ответить
Thehardcoremark, 16 марта 2020 в 00:23:58 # Зачем делать дополнительную услугу страхования через приложения включаемой (захотел - включил и купил), если можно сделать отключаемой?
В спешке покупаешь билет и не нажал кнопку - плати дополнительные деньги. Удобно)) Ответить
Обновление, 16 марта 2020 в 00:17:27 # Вы серьезно!? Чтобы купить билет на электричку нужно забить паспорт ?
Ну тогда и в кассе продевайте билеты по паспорту. Будет очень много желающих.
Это не покупка билета на самолёт или скорый поезд. И не совсем понятно как применить ссылку на закон на который ссылаетесь.
Внесите ещё в закон поправки, что на Метро, автобус, и такси надо сесть по паспорту.

ПУСТЬ МИНТРАНС САМ ЕЗДИТ НА ЭЛЕКТРИЧКАХ ПО ПАСПОРТУ, ах да и ещё активирует билет перед поездкой.

Приложение в итоге бесполезное!
РЖД бы урегулировать данный вопрос.

С активацией слов нет, хочется спросить вы вообще нормальные ?
Билет на электричку бумажный не надо активировать Можете и такой приказ сделать по РЖД.
При проходе через турникет нельзя сделать активацию Но вы же отвечаете что это приказ

Это монополия в которой ВСЕГДА БУДЕТ ЧЕРЕЗ .... Ответить
Fine1310, 16 марта 2020 в 00:05:19 # Пока что очень сыро и не удобно. Зачем то персональные данные... купи... отсканируй код, поверни телефон, пока этот ваш датчик отсканирует, в час пик человека разорвут за такие манипуляции долгие у турникета. Идея хорошая, но до совершенства видимо еще не раз поднимутся тарифы. Ответить
Angler feeder, 15 марта 2020 в 23:49:56 # Регулярно спасает в покупке билета, когда электричка уже на подходе а в кассе очередь! Пользуюсь постоянно, Билеты покупаю без сбоев. Ответить
Ilya korikov, 15 марта 2020 в 23:47:34 # Сегодня решил воспользоваться приложением и купил билет. На станции Мытищи и на Ярославском вокзале не все турникеты оборудованы для считывания билета. При проходе зависает. Обратно заходил на Северянине. Не смог активировать поездку. Ответить
X0m9k5100, 15 марта 2020 в 23:39:59 # Чтобы купить билет на электричку нужен паспорт Зачем? И мало того купив билет его надо активировать на специальном турникете! А если нет такого, то будет штраф.. несмотря на то что вы купили билет! Большей тупости я не знаю Ответить
Nightinsideme, 15 марта 2020 в 23:35:35 # Почему не даёте покупать билеты на экспрессы Владимир-Москва и Москва-Владимир через приложение? Зачем оно тогда вообще нужно? Расписание смотреть? Почему нельзя создать свой аккаунт, к которому можно привязать карту и не вводить постоянно кучу данных? Вопрос к вашему сайту ровно тот же... Посмотрите на своих товарищей из РЖД - отличное приложение! (правда у них почему-то никогда билетов...) поэтому приходиться пользоваться вашим САЙТОМ! ПОРАБОТАЙТЕ НАД УДОБСТВОМ СДЕЛАЙТЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ НОРМАЛЬНО! Ответить
Poyarkin96, 15 марта 2020 в 23:34:05 # Добрый день! Не могу купить билет с Хлебниково, валидолов есть что бы активировать, а купить в приложении не могу ‍♂️ Ответить
F17, 15 марта 2020 в 23:33:50 # Чтобы купить билет на электричку надо заполнить паспортные данные, большая часть станций недоступна для покупки билета! Дно пробито! Распил удался! Позор! Ответить
Power art, 15 марта 2020 в 23:32:59 # Зачем билет активировать? Я купил билет, есть чек с qr кодом, где прописан маршрут, но при этом я считаюсь безбилетником, если не активировал билет? Тогда поставьте в каждый вагон устройство активации. Или сделайте на всех станциях турникеты, чтобы я не смог пройти в электричку без активации. Зачем вообще нужна эта активация? Создаёте удобное приложение, которым опасно пользоваться. Купил билет, но при этом безбилетник. Ответить
Ю amp, 15 марта 2020 в 23:22:06 # После чтения отзывов даже желания купить билет не появилось. Снесла приложение сразу после установки. Ответить
Ольга коратаева, 15 марта 2020 в 23:15:10 # На Станциях часто не работают терминалы для электронных билетов, то есть ты потратил деньги, купил билет через приложение, а терминал не работает и сотрудники станции разводят руками и ничего сделать не могут . Когда звонишь в службу поддержки они только фиксирует обращение, служба жалоб у них с 9 часов . А пока ты должен как попрошайка стоять и просить пропустить через турникет, хотя как добросовестный клиент купил билет . Сказать что ужасное приложение и система работы, ничего не сказать Ответить
Liva sunny, 15 марта 2020 в 23:12:01 # Турникеты на Киевском вокзале и на Солнечной никогда не читают билет при выходе, когда билет уже активирован в одном из направлений. Ответить
Cold m0 0ns, 15 марта 2020 в 23:10:16 # Живу в Долгопрудном и катаюсь до Окружной каждый божий день, мучился с билетиками, потом с тройкой, плюнул скачал данное приложение и о чудо. Покупаю билет туда и обратно, без заморочек!
Классное приложение и полезное! Ответить
Оберфендрих, 15 марта 2020 в 23:00:51 # Поддержки нет!
На стойках активации билеты не активируются! Расписание в приложении бывает не актуальное! Яндекс расписание точнее чем расписание приложения самого ЦППК!
Возврата денег нет! Купил билет - потупил у стойки активации- подарил этой лядской конторе безнал, пошёл покупать в очередь в кассу! Ответить
Fedotov denis, 15 марта 2020 в 22:59:07 # Камера на турникете не считывает штрих-код с экрана ни в какую. Поддержки nfc нет. Иногда турникет активирует Apple wallet. Оценка кол Ответить
Миршод зоиров, 15 марта 2020 в 22:57:52 # Здравствуйте! Если честно Приложения не удобно, каждый раз надо активировать, все данные! Яне смотря на прежни отзови я скачал приложения не понравилось потому что заморочки много! Лучше на кассу беру билет!
Надо разработать надо надо разработчики? Ответить
Tata ustinova, 15 марта 2020 в 22:57:33 # После установки новых считывателей, использование приложения - просто кошмар! Стоишь несколько минут, пытаешься считать штрихкод, пока сотрудники не пропустят тебя. Совершенно неудобно стало! Ответить
Saprombor, 15 марта 2020 в 22:54:19 # А возможно ли добавить в приложение, на какую платформу (путь) приезжает электричка? Из-за замены платформы бывает пропускаю электричку. Приходится смотреть Расписание на вокзале. Также вопрос по опозданиям электричек: информация очень опаздывает! Ответить
Julie pr, 15 марта 2020 в 22:36:06 # Уже месяц как страховка включена по умолчанию в стоимость билета. Вы в курсе, что это навязывание услуги? Я в курсе, что можно каждый раз отключать страховку, но когда покупаешь билет на бегу, забываешь об этом. Ответить
Maks 7. 40, 15 марта 2020 в 22:30:26 # Клиентский путь:
Иду на вокзал утром, покупаю билет, не стаю в очереди. Экономлю время. Рад. Профит.

Пытаюсь зайти в метро (Комсомольская), куча народа, не все турникеты оборудованы сканером и нет навигации, и встать в нужную очередь сложно.
Попал в очередь и пытаюсь договориться со сканером.
Тоже не просто.

В итоге потерял времени больше, чем сэкономил. Ответить
Basilvs, 15 марта 2020 в 22:24:25 # Пришлось сегодня заплатить штраф за проезд без активированного билета. Активировать не возможно без турникета. Такие Станции ещё встречаются. Ответить
Tigranius, 15 марта 2020 в 22:20:33 # По приложению вопросов практически нет. Всё хорошо. Спасибо! Есть вопросы по работе турникетов, считывающих электронные билеты. Иногда долго очень сканеры считывают билет, что ставит в неудобное положение и вынуждает пассажиров, которые за мной в очереди, ждать. Ответить
Alx000, 15 марта 2020 в 22:20:30 # Купить билет можно и все. Войти по билету на станции не получается - сканер не считывает штрихкод на экране телефона, выйти так же нельзя - сканер не считывает штрихкод с экрана мобильника. Написал письмо в техподдержку - ответа 0. Ни тикета с номером обращения - ничего, тишина. Такому клиентоориентированному разработчику заслуженный кол. Ответить
Useti, 15 марта 2020 в 22:12:49 # После активации билета приложение выкручивает яркость экрана на телефоне в 0. Я понимаю что управление яркостью нужно для показа баркода. Но неужели сложно вернуть яркость к тому состоянию как было до его показа? Это очевидный глюк в приложении. Ответить
Романалександрович, 15 марта 2020 в 21:44:45 # Для лучшего приложения не хватает следующее:
1) Личный кабинет.
2) Бонусы.
3) Оплата Apple Pay с возможностью выбора карт.
4) Купленные билеты отправляются в Wallet и календарь.
5) Появление уведомления о том, что пора показывать билет контролю по геопозиции. Ответить
Горыныч 979, 15 марта 2020 в 21:44:18 # Отвратительно! Купил билет со своего приложения для родственника, ввел паспортные данные и т п. Оплатил билет, а отправить его тому для кого купил нет никакой возможности, при обращении в службу поддержки в помощи отказали, сославшись на отсутствие технической возможности . В возврате билета отказали . На вопрос зачем брали паспортные данные и почему родственник не может получить билет в кассе вокзала отправления ответить не смогли . В итоге денег нет, билет можно выкинуть! Не пользуйтесь этим приложением, если не хотите иметь ненужные проблемы! Ответить
Екатерина шишкарева, 15 марта 2020 в 21:44:13 # Когда Вы наконец сделаете приобретение льготных билетов для инвалидов?
На фирменные экспрессы и электричку? Ответить
Vostrek78, 15 марта 2020 в 21:27:18 # Нет возможности сдать билет. Уже несколько раз забывал поменять направление из области в Москву и наоборот, так как при открытии приложения он показывает последнюю поездку автоматом покупаю билет не в ту сторону. Конечно это моя невнимательность но почему я не могу сдать билет обратно ? И ещё, чтобы турникет пропустил надо пять минут тыкать штрих код. У приложения Октябрьской железной дороги ржд такого не было ни разу. Ответить
Jof314, 15 марта 2020 в 21:23:24 # Сегодня попыталась купить билет. Деньги сняли и все. Ни чека, ни билета. Техподдержка говорит, что это скорее всего из-за того, что вы не обновили приложение и телефон до последней версии. То есть, без обновления деньги списывать приложение умеет, а билет выдавать нет. Жду возврат своих средств Обновлять или не обновлять свой телефон это мое личное дело. Услуга не оказана! Деньги списаны! Ответить
Ia bobrova, 15 марта 2020 в 21:22:24 # Хотелось бы, чтобы разработчики обратили внимание на следующее:
1/ Покупка льготных билетов через приложение.
2/ В избранном маршруты сортируются каким-то странным образом, а при перестановке маршрутов пользовательские изменения не сохраняются. Это достаточно неудобно, так как в виджете отображается именно первая запись в избранном.
Когда открыли продажу на ближайшем для меня направлении, радовалась как слон независимо от всех этих глупостей с заполнением персональных данных и активацией билета. Всё-таки это очень удобно — покупать билет не в кассе и не в автомате, минуя большинство очередей в час-пик. Ответить
Fenixguard, 15 марта 2020 в 21:19:24 # Уже намного стало лучше, писал предыдущий отзыв, вроде все поправили, сделали купленные билеты в офлайне, это самое важное.
Но все равно проблемы остались, а именно проблема с самими турникетами!
Во-первых всего один турникет на станции и на вход и на выход, причём через этот турникет идут люди и с обычными билетами и с проездными документами! Из-за этого я вынужден стоять ждать очередь людей, которые могут пройти в любой турникет, а я с мобильными билетом - только в определённый. Во-вторых, проблема началась с новыми считывателями, которые установлены на станции Выхино (на других тоже есть). Они просто не хотят считывать билет и приходится целиться им, порой по 30-40 секунд, потому что не понятно на каком расстоянии надо держать телефон и под каким углом!
Верните старые считыватели, либо введите уже nfc билет на мобильный телефон, чтобы можно было проходить быстрее и удобнее. И сделайте так, чтобы в турникет в котором стоят считыватели для электронных билетов могли пройти люди только с билетами купленными в мобильном приложении! Ответить
Ан. . . ей, 12 мая 2019 в 20:57:47 # Отличное приложение, паспортные данные ввёл на ходу, также на ходу приобрёл билет(на экспресс дешевле на 15₽ чём в кассе)! Всё работает чётко, по крайней мере в Барыбино. Контролёры просканировал всё хорошо,а в Нижних Котлах чуть на выходе замешкался но это как я понимаю из-за бликов солнца... Так что в целом приложение очень даже годное! Особенно когда нет наличных! По шагово очень понятно расписано! Уж если трудности купленный билет активировать и код сфотографировать и приложить смартфон ... тогда можно и зайцем и через забор ... таким простительно.... Ответить
Fortunchik, 12 мая 2019 в 20:52:18 # - часто не сканирует код
- долго проходит оплата
- нет отмены покупки (оплата прошла, а в купленных билетах отображается с большой задержкой (иногда более 5 мин), купил еще раз - сразу 2 билета отобразились
- всего один сканер на турникетах и того не видно в толпе, приходится метаться в толпе в поисках его Ответить
Рафаэль кабиров, 12 мая 2019 в 20:38:04 # Почему приложение не позволяет купить билет от станции Подмосковья до Москвы, а только в обратном направлении? Ответить
, 12 мая 2019 в 20:29:38 # Реклама в Электрички есть а билет по савеловскому направлению купить не могу
Зачем рекламировать если оно ещё не работает полноценно?( Ответить
Pivopiv, 12 мая 2019 в 20:03:14 # Приложение дрянь, такое же как сома компания.
Монополисты, которые ничего не делают для пассажиров. Только деньги требуют!
Все зависает и тормози. Авто постановка в поиске не работает. Ответить
Direndal, 12 мая 2019 в 19:29:37 # Войти на станции назначения смог, но выйти на прибытия - нет.
Удаляю после первого же использования.

Увидел рекламу, скачал, оформил первый билет Мытищи - Северянин. Активировал билет при посадке - открыли турникет. Ну, думаю, врут отклики: «у меня всё работает». По прибытии не смог выйти - всего в 2 турникетах есть нужные сканеры и ни один не открывает дверцы и ничего не пишет почему. Долго ждал пока придет человек и смилостивится и выпустит. Ответить
Kita- anima, 12 мая 2019 в 19:23:17 # Сама идея приложения отличная, подскажите когда можно будет покупать билеты по белорусскому и киевскому направлениях? Ответить
Mankys, 12 мая 2019 в 19:21:35 # Пользовался очень давно. И вот после очередного обновления приложение запускается и зависает iPhone XS Ответить
Alex tundakov, 12 мая 2019 в 19:08:07 # Конечно, электронный билет - это очень удобно, при условии, что программа работает быстро и чётко. Про данное приложение этого не скажешь. Закладка «Избранное» чаще всего отказывается работать - приходится каждый раз выбирать станции отправления и назначения заново. Ну и почему-то хромает реализация оплаты по отпечатку. Ни у одного платёжного приложения не видел такого долгого отклика при сканировании отпечатка. Иногда стоишь перед входом на станция и думаешь: успею я на электричку или нет, удасться купить билет или опять будет ошибка авторизации. Ответить
Angels8406, 12 мая 2019 в 19:01:14 # Езжу с Киевского вокзала, а нельзя купить билет в том направление . Очень обидно. Так приложение хорошее, но нужно доработать Ответить
Fadey, 12 мая 2019 в 18:33:20 # Приложение создано в т.ч. для покупки билетов, об этом рекламируют в электропоездах и на вокзалах, на самом деле купить билеты приложение не даёт, покрайней мере от ст. отправления до ст. прибытия в пределах столицы Ответить
Gorynych5, 12 мая 2019 в 18:29:51 # Раздел Избранное, как сломался после выхода предпоследнего обновления несколько месяцев назад, так и не заработал. О-очень долго исправляете проблему. Ответить
Ilji4, 12 мая 2019 в 18:16:56 # 6 мая автоматы не считывают билеты, купленные в приложении. При этом приложение даёт возможность купить билеты
Контролеры не пропускают по билетам, отправляют в кассу возврата билетов, где надо написать заявление на возврат, а затем купить обычный билет. Таким образом покупатели билетов в приложении теряют огромное количество времени. Ответить
Jarik62, 12 мая 2019 в 17:50:56 # Ржд как всегда впереди планеты всей в кавычках само собой! Нельзя купить билет со станции где нет турникета! 2019 год но не в Ржд Ответить
Лиза1111111, 12 мая 2019 в 16:55:28 # Реклама приложения крутится на рижском направлении, скачала и купить билеты на этом направлении нельзя... пришлось удалить, интересно так и скачиваться каждый месяц, чтобы понять появилась продажа билетов или нет. Ответить
Михаил полюхов, 12 мая 2019 в 15:34:09 # Ехал в электропоезде «Курского» направления. По громкой связи услышал, что наконец-то в приложении ЦППК появилась возможность покупки билетов! Сразу же установил приложение, но в последствии оказалось, что на «Курском» направлении, в настоящий момент, такая возможность не реализована! Зачем тогда рекламируете приложение? Расписание я смотрю через приложение другого разработчика (не буду его рекламировать, он в этом не нуждается)! Ответить
Иван правдоруб, 12 мая 2019 в 13:34:52 # Приложение как и тех поддержка, на одном уровне Дна! Не дай бог кому пользоваться этим приложением! Крайне всем не советую При покупке билета через это «недоразумение» вы получаете :
1) не действительный билет
2) порцию утреннего негатива и унижения от охранников и контролеров за безбилетный проезд( за собственные же деньги)
3)выговор и штраф за опаздания от работодателя ( из-за выяснения отношений на выходе и при входе со станции отправления, из-за письменных заявлений и т.д.)
4) ну и просто заряд ненависти на весь день
П.с. Служба тех поддержки хамски уходит от ответсвенности и выставляют вас дураками. Дальше фиксации обращений дело не доходит, да и навряд ли вообще фиксируются...
Вообщем крайне не советую это недоразумение Ответить
Fishka vvv, 12 мая 2019 в 13:17:16 # Купила билет электронно. На станции не оказалось турникетов, соответсвенно билет не активирован и на станции назначения я не смогла выйти!
На почту чек не пришёл!
Отвратительно Ответить
Tolmatinec, 26 апреля 2019 в 09:51:49 # Вот допустим на Ленинской -там нет турникетов, нет автоматов для покупки билетов .
Где же я его активирую ?
Может надо в кассе отстоять очередь, чтобы активировать билет.
Так а смысл в чем ?
Избавить людей от очередей,и быстро Купить билет и успеть на электричку!
Но нет, получается надо так же отстоять в очереди в кассу что бы активировать билет, тогда я лучше куплю его в кассе .
Поставьте тогда в электричке терминал, чтоб активировать можно было в пути . Ответить
Сергей сергиев посад, 24 апреля 2019 в 00:57:07 # Почему нельзя купить билет от Сергиева Посада? В чём смысл приложения? В освоении выделенного бюджета? Присосались к бюджетному вымени и сосёте потихоньку. Наверное вы единственные, кто получает выгоду от этого приложения Ответить
Moroir, 20 апреля 2019 в 09:04:37 # Цэпэпэка по прежнему не считает нужным сообщить на какой путь приедет электричка. Подумаешь что с одной платформы до другой метров 300 по двум мостам и двум линейкам турникетов. Ответить
Платон но, 15 апреля 2019 в 18:11:06 # Крайне ужасное приложение. Скажите оно для чего сделано? Что бы я точно так же бегал к кассам как и за обычным билетом? Если да, то это глупо! Опаздывая на электричку, я хочу удобно купить билет прыгнув в электричку, а не опоздать на неё из за активации у кассы. Вышло так что я купил билет, списали деньги но он не активирован и все! Вуаля ржд получило деньги а я отвратительный проезд без билета, знаете это уже воровство! Уважаемые разработчики задумайтесь о том что бы людям хотелось купить билет, а не о том как вы обогатите свой бюджет! Ответить
Artsokolov, 09 апреля 2019 в 07:29:12 # Выдаёт неверные билеты, невалидные билеты. Периодически снимают деньги, билет не дают. В поддержке сидит первая линия, которая вообще ничего не знает и помочь не может. Три раза уже опоздал на электричку по вине разработчиков. Крайне не рекомендую пользоваться этим приложением. Лучше по старинке Яндекс. Электрички и бумажный билет, если не хотите лишних нервов и проблем. Ответить
Sl23215679, 05 апреля 2019 в 19:50:32 # Зачем создавать приложение только с выборочной покупкой билетов
Станция Расторгуево не входит в покупку онлайн, таких приложений с расписанием слишком много
Удаляю Ответить
Valenciy, 26 марта 2019 в 17:39:25 # Второй раз за 3 месяца списали деньги но приложение выдало ошибку и чек не дало и билета нет, но денег нет.
Писать заявление бесполезно, месяц мурижат потом отказ и отправка в банк якобы деньги на счёт не поступали и деньги возвращены! Банк подтверждает списание. Возврат не подтверждает.

---
Приложение: Электрички. Расписание ЦППК 2.4.3.2
Устройство: iPhone 8
Версия iOS: 12.1
Язык : RU Ответить
Buhalow, 13 марта 2019 в 12:52:13 # В электричках объявляют, что теперь пригородный билет можно купить через это приложение. Приложение говорит, что нельзя. Ответить
Eversmail, 12 марта 2019 в 11:35:27 # В самые нужные минуты на сервисе не возможно оплатить билеты. «Сервер не доступен, повторите попытку позднее». Ответить
Lstressl, 11 марта 2019 в 00:16:43 # Утренняя рулетка. Покупаешь билет и идёшь пытать счастье. Пропустят тебя турникеты по электронному билету, или нет. Шанс примерно 50/50 Ответить
Отрп, 10 марта 2019 в 23:52:19 # После обновления приложение стало работать медленнее: долго загружает Расписание и покупку билета. В избранное не добавляются маршруты. Добавленные ранее слетели Ответить
Lnshadow, 09 марта 2019 в 22:00:51 # «Респект» вашему отделу тестирования, который выпустил в бой обновление при котором приложение начало вылетать на 5se. Это то что нужно в пон-к утром! Если это был эффективный менеджер, надеюсь он любит морковку...
P.S. В целом, за приложение огромное спасибо! Стало гораздо удобней пользоваться электричками, а обновление с интегрированным apple pay без перехода на внешний сервис - огонь! Ответить
Fruzono2015, 08 марта 2019 в 06:58:36 # На ст. Фрязино товарная отсутствуют турникеты и активировать билет невозможно. Как тогда пройти через турникет на ст. прибытия? Ответить
Dessum2326, 03 марта 2019 в 01:15:06 # В 21 веке вы делаете такое приложение? Какая активация того что купил? Пришлите сразу qr код для прохода через турникеты (там где они есть)! Личные данные да, но почему нет лк? Каждый раз вводить - жесть! Реклама литрес - ну хоть ненавящивая! Пока слабо! 2 звезды за старание и начало! Жду лучше! Ответить
Дося, 02 марта 2019 в 23:49:39 # Не хватает некоторых функций:
1. Возврат неактивированного билета. Очень неудобно стоять в очереди, чтобы написать заявление на возврат денег за отменённый электропоезд.
2. В расписании не всегда отражены изменения. Нужна возможность помечать электричку отменённой.
3. После покупки билета было бы удобно переходить сразу в этот билет или в экран купленных билетов.
4. Было бы здорово иметь возможность покупать абонементы, может как-то использовать NFC для этого.

Надеюсь на отзывчивость вашего продакт оунера! Ответить
Даша нау, 01 марта 2019 в 06:07:00 # Купила билет на электричку Пушкино-Северянин в 7:19 за 30 минут до отправления (6:53). Деньги с карты у меня благополучно сняли сразу же А вот билетика нет! До сих пор висит в приложении с пометкой « в ожидании оплаты»! Сейчас уже 7:25 (я купила билет в кассе и уже еду по нему)
Получается, деньги просто подарила приложению! Как их теперь вернуть?
Полный отстой! Заранее пишите в своём приложении за сколько часов нужно покупать несчастный билет, чтобы люди потом не бегали в последние минуты в кассы!
Подводите! Исправьте, пожалуйста! А пока,
никому не советую приложение. Ответить
Mel4567, 21 февраля 2019 в 04:32:31 # Всем кто не скачал и хочет покупать билеты онлайн и нормально ездить, прочтите, спасите свой траффик.
Что за бред, простите... сразу скажу, нельзя винить разработчиков. Скорее заказчиков, за последующую схему работы.
Приложение было бы удобно тогда и только тогда для покупки билетов, когда после покупки онлайн, не нужно было бы делать ничего после, а только представлять qr код считывателям контролеров, или камерам на выходе станций.
Сейчас: купить онлайн, активировать на трёх станциях . Ответить
Svalerik, 20 февраля 2019 в 04:01:01 # За приложение конечно спасибо. Но есть непонятные вещи, оказывается для экспресса и обычной электрички надо в разных турникетах активировать и проходить. Причём если ты активировал билет в турникете для экспресса, то на обычную уже не пройдёшь. Как угадать где активировать, зачем этот квест? Да и к чему вся эта сложность с активацией? Сделайте уже личный кабинет. Ну и ждём больше направлений. Пока на троечку! Ответить
Хозяин ежа, 19 февраля 2019 в 12:24:34 # За последнюю неделю меня посредством этого приложения накалывали - я покупала билет, а он не приходил. Господа, кто мне компенсирует по краю денежных средств? Не нужно направлять меня в претензионную кассу на станции отправления.
Сделайте нормально работающее приложение, а не калеку. Ответить
Yhtьi, 14 февраля 2019 в 23:01:05 # Если купить простой билет и пройти по нему в НЕСКОЛЬКО раз удобней и быстрей?
Зачем придуман тупейший режим активации, если такая же процедура покупки билета, например, на аэроэкспресс не доставляет стольких проблем и потери времени?
Почему на казанском вокзале в нижнем зале это практически никогда не работает? Ну не активируется билет и всё- можете сколько угодно про рабочие турникеты плести... почему не сработавший по чьей то вине билет пассажир должен возвращать с таким геморроем, что в следующий раз он его точно не купит....
короче- придумано и реализовано ослами... Ответить
Morganliar, 14 февраля 2019 в 17:05:29 # 1) возможность покупки билета может не всегда работать, особенно, если вы опаздываете на электричку
2) если выкупили билет от точки а до точки б, но решили войти на промежуточной станции или просто случайно, не посмотрев, купили такой билет в приложении, то на промежуточной станции вы НЕ ВОЙДЕТЕ! ну и соответственно по этому билету на конечной станции НЕ ВЫЙДЕТЕ, ведь штрих код не был отсканирован при посадке
3) и последнее: если вы купили билет от точки а до точки б, пройти через турникет в точке А у вас может просто НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ, потому что что-то из звеньев просто напросто ГЛЮЧИТ! И так как вы опаздываете, вам уже ничто не поможет, ни неработающий автомат по продаже билетов непосредственно у турникетов, ни тупая охранница, которая плевать хотела в свою работу и пассажиров.
Цппк как всегда в своем репертуаре, вот так под шумок вчера 14 февраля у меня было украдено время и 92 рубля Ответить
Zhadobin p, 30 января 2019 в 10:36:26 # В процессе покупки билета через ApplePay показал ошибку и выкинул обратно. Попробовал ещё раз - тоже самое. Через минуту приходят 2 смс - сняли деньги 2 раза. 2 раза по 220₽.
Звоню в саппорт. Ответ - принесите заполненное заявление о возврате в кассу Ярославского вокзала. 2019 год. В кассу. Заявление. В кассу вокзала письменное заявление, Карл!
Написал 3 письма на почту поддержки, ответ:
Ваш запрос решен. Спасибо за обращение!

Вам необходимо обратиться в кассу на станции отправления
Почта России отдыхает.. Ответить
Smail446, 22 января 2019 в 16:05:10 # Не показывает на какую платформу прибудет поезд, это сводит на нет все ваши преимущества с конкурентами.. У яндекс электричек всегда показывает.. Ответить
Itchoco, 16 января 2019 в 21:31:09 # Добрый день

В связи с тем, что ваше корявое приложение не использует геоданные, зачастую происходят ошибочные покупки билетов.
Так произошло со смной сегодня. Утром, при поездке на работу со ст. раменское до ст Казанский вокзал, я купил билет с казанского вокзала до станции раменское. Не заметив подвоха, я начал активацию билета на ст. Раменское, и вместо сообщения об ошибке, активация прошла успешно. Однако проход через турникеты не удался. Я заметил ошибку и купил новый билет, решив воспользоваться ранее купленным билетом вечером, при поездке домой. Однако вечером по этому, утром купленному, билету проход через турникет на ст. Казанский вокзал оказался невозможным. В претензионной кассе на вокзале меня отправили звонить в техподдержку приложения, где, в свою очередь, мне сказали, что ничего не знаем, пройти нельзя и денег не вернем. В связи с этим я считаю, что приложение для покупки билетов является мошейническим, обманув меня на 185₽.
Извиняюсь за ошибки и опечатки в тексте. пишу со смартфона.

Update: денег так и не вернули. Но даже после этого я пользуюсь этой корявой софтиной. Вчера, после оплаты ждал минут 10 у турникета, опаздав на электричку. Сегодня, при попытке купить, получил сообщение о невозможности. Вобщем, прежде чем что-то декларировать как «удобное приложение», сделайте его действительно удобным. А так выглядит как очередной запил в ржд. Ответить
Seregazag, 10 января 2019 в 08:14:58 # После обновления невозможно произвести оплату за билет, отобразить избранное, обновить расписание! Много проблем было и с предыдущей версией- практически всегда билет с экрана телефона не считывался на турникете! Ответить
Kireevavivi, 08 января 2019 в 17:08:52 # Чек на почту пришёл, деньги сняли, а билета в приложении нет. Опоздала везде где только можно из за ваших косяков Ответить
Dmitry klass, 29 декабря 2018 в 05:29:30 # Интерфейс удобный
лично я теперь сплю на 10 минут утром больше! Это важно . А не стою в очереди в кассу,
Сделайте обязательно покупку абонементов на экспресс . Самый платёжеспособные клиенты уйдут в приложение а не будут покупать карточки раз в месяц.
Единственно что пока плохо:
На вокзалах только один турникет пропускает . И если час пик, то ты должен догадаться какой из турникетов пропускает, т к их закрывает толпа людей которые тоже стоят на выход Ответить
Frot100, 29 декабря 2018 в 02:18:04 # По мимо всех прочих багов и проблем, в приложении есть одна существенная недоработка.
На данное время у нас ещё остаётся много станций, на которых активировать билет ввиду отсутствия на них соответствующего оборудования, просто не представляется возможным. И таких станций много.
Необходимо переработать принцип активации билетов (если активация вообще имеет какой-то смысл). Ответить
Goodgame, 18 декабря 2018 в 18:35:53 # Не буду покупать пока надо вводить столько данных о себе, договаривайтесь с чиновниками если хотите популярности Ответить
Top gun pilot, 18 декабря 2018 в 18:04:21 # Процедура активации сводит на нет пользу приложения. Даже наоборот - усложняет процедуру. Проще подойти к автомату и купить билет, без танцев с бубнами в виде приложения. Удалил. Ответить
Pavel s, 18 декабря 2018 в 18:03:05 # На казанском турникет на вход слева - где все выходят, но зайти можно, максимум 1-2 выходящих пропустить. 1 раз из 3 билетов не сработал.
На Выхино турникет на выход слева - где все заходят - вы серьезно? Попробуйте там выйти когда все бегут на вход. Сегодня выхожу - меня обратно заносят. Завтра буду брать бумажный. Идея хорошая, но 1 турникет ни о чем. Хотя бы 2 - слева и справа - что бы и зайти и выйти без проблем. Ответить
Kkkkkkaus123, 13 декабря 2018 в 05:17:09 # Такое объяснение проблемы получил от разработчиков. Случайно активировал билет на другой станции, пойти через турникет не смог, поддержка ответила: активированный билет возврату не подлежит, для похода купи бумажный билет. Как говорится, сервис!
Криворукого программиста увольте, запретите активацию билета, если отправление отличается от места активации. ДБ. Ответить
. cheet., 10 декабря 2018 в 12:37:44 # Приложение яндекса точнее информирует о задержках. Это приложение часто вообще не показывает опоздания, когда они есть. Не удобно реализован мобильный билет. Проход через турникет вызывает сложности по мобильному билету. Хотелось бы более строгий дизайн меню, без фоновой картинки, с контрастными цветами. Ответить
1eve1s, 08 декабря 2018 в 22:12:52 # При оплате с эпл пэй приложение вывело ошибку платежа и предложило провести оплату позднее. Купила билет в кассе. Через несколько минут приходит сообщение о списании денег приложением. Ответить
Antreyman, 06 декабря 2018 в 07:26:14 # Прога норм, только apple pay у меня не сработал почему-то. И плохо, что нет возможности добавить билет в wallet. Ответить
Dmitryv, 05 декабря 2018 в 10:32:21 # Процесс неудобный, вместо того, чтобы сразу выдать билет с qr кодом, его предлагают активировать на турникетах. Это долгий и неудобный процесс.

К тому же половина раз эти билеты не работают вообще. Ответить
Kharyukov, 04 декабря 2018 в 16:26:02 # Много багов: часто не проходит оплата через apple pay. Часто были случаи успешной оплаты через apple pay без получения билета в конце (деньги сняли - услугу не оказали). Часты также случаи удачной оплаты через apple pay но билет при этом приходил через 2 часа и позже. Ответить
Анна 3, 04 декабря 2018 в 06:43:05 # Удобное приложение. Но почему у вас в приложении нельзя оформить Билеты на ряд экспрессов, а в приложении ТУ-ТУ можно? Это ваша недоработка или изначальный сговор? И у них есть Билеты и дешевле? А у вас нет и дороже? Ответить
Gra2us, 03 декабря 2018 в 08:00:52 # Уже две недели сервис «временно недоступен». Больше ваше приложение ни для чего, в общем-то, и не нужно. Ответить
Евгения яблоков, 02 декабря 2018 в 15:00:23 # Приложение однозначно удобней, чем стоять в очереди за билетом!
Спасибо

Однако была у меня не приятная проблема! Купил билет Москва-Мытищи,
И активировал его в Мытищах по ошибке... Увидел только тогда, когда активировал, что что-то пошло не так.... ;) Билет был активирован не стой станции, по моей ошибке соответственно! Но думаю ладно, использую тогда, когда поеду из Москвы, может сработает! Не сработал, было печально...

А в целом повторюсь, приложение очень удобное, билет сек через 10 после покупке появляется, не надо стоять в очередях и т.д очень удобно! Спасибо Ответить
Всегымщкрш, 01 декабря 2018 в 08:54:18 # Тормозит, билеты не обновляются, приходится все равно потом идти в кассу и покупать второй раз. Неудобная система со сканированием кодов на турникете. Оставил приложение только чтоб смотреть расписание. Ответить
Selimankina, 30 ноября 2018 в 15:58:57 # Оплата прошла, но билет не был сгенерирован. Обновляла вкладку «мои билеты» в течение 15 минут, перезагружала приложение, все безрезультатно, выдаёт ошибку. Обратная связь в приложении не предусмотрена (серьёзно?!). Каким образом вернуть деньги за услугу, котора не была предоставлена? Ответить
Gabirasty, 28 ноября 2018 в 21:49:21 # Приложение удобное в использовании. Но когда дело доходит до покупки билета, то этот процесс может занять 10 минут. После покупки билет не сразу появляется в «мои билеты». Просьба исправить данные ошибки Ответить
Wearymax, 27 ноября 2018 в 18:16:55 # Лично я плевать хотел на приказ Минтранса, который ничто перед Законом РФ, и передавать неизвестно кому свои паспортные и другие данные только для того, чтобы купить билетик на пригородный транспорт! Почту России уже вздрючили за аналогичный бред (требование для выдачи посылки) и надеюсь вас тоже скоро вразумят.

Вы просто не имеете права требовать от пользователей пригородного транспорта передачи этих данных, тем более вы не в состоянии безопасно их хранить :) Ответить
Дон антонио, 27 ноября 2018 в 10:27:23 # После того как совершил покупку билета в приложении, банковская карта не сохранилась. Ну смысл от этого приложения, если я не могу быстро купить билет и приходится заполнять данные карты каждый раз по-новой Ответить
User1 88, 25 ноября 2018 в 01:41:20 # Опоздание электричек-нет, отменённые электрички - тоже нет, изменения расписания - естественно нет! Не рекомендую к скачиванию, конкуренты проще и информативней! Ответить
Lelikku, 20 ноября 2018 в 01:38:05 # После последнего обновления не загружается избранное вообще. Покупка билета в приложении - удобно, но не удобно активировать билет, т к на станциях Казанского направления установлены только по одному турникету и в час пик просто не прорваться к нему и вместо сокращения времени, получается, что тратиться ещё больше. Ответить
Я т ъ, 12 ноября 2018 в 22:41:08 # Вообщем как и было ранее приложение снимает при оплате череz Apple pay, билет в категории действующих не появляется, в чем смысл? Надеюсь мои 92 рубля пойдут на развитие вашего нулевого приложения Ответить
Дениска дэн, 04 ноября 2018 в 07:42:03 # К сожалению, нет ни продажи льготных билетов, ни продажи абонементов.
Только разовые туда или туда-обратно.
Всё!
А расписание я могу и в Яндекс Электрички посмотреть. Ответить
Vikeshik, 01 ноября 2018 в 11:15:15 # Для покупки билета доступна станция подлипки-дачные, но нет станции болшево, хотя это одна и та же зона Ответить
Alex tundakov, 31 октября 2018 в 13:16:56 # Поиск станций по большей части не работает. Вводишь станцию в окно поиска, а программа просто не выводит список доступных станций и сбрасывает поиск. Сегодня пытался несколько раз купить билет Москва-Пушкино - дохлый номер. В теории можно купить билет быстро и без проблем, а на практике легче плюнуть и купить билет в кассе, по-старинке. Ответить
Okumura toshio, 30 октября 2018 в 07:31:54 # Приложение писали и поддерживают олигофрены! Сегодня 8 ноября 2018 г ехал от пл. 50 км до Миитовской. Приложение показало прибытие электрички в 12:29 по факту приехала в 12:56. Потерял 27 минут. Ещё повезло, что приехала не на 27 минут раньше. Не советую это приложение! Ответить
Uka14, 29 октября 2018 в 00:48:47 # Очень не хватает направления «крюково-москва» и обратно, понимаю, что это зона обслуживания тверского направления, но елы палы, Зеленоград считается Москвой, а билет онлайн купить нельзя.. Ответить
Triscol, 25 октября 2018 в 16:23:42 # Нет станций Ленинградского направления. Большой недочёт. Приложение бесполезно для тысяч людей из-за этого Ответить
P9250332843p, 24 октября 2018 в 02:50:08 # Чтобы воспользоваться сервисом нужно купить билет, активировать его на всех станциях ЗАЧЕМ? Почему не сделать простую форму покупки билета уже со штрихкодом. В моем случае я не могу пользоваться данным сервисом, т.к. на моей станции нет возможность активировать уже ОПЛАЧЕННЫЙ билет. Бред Все для людей Ответить
Экспресс 8. 05, 21 октября 2018 в 03:45:29 # На станции отправления не считывается билет, пропускают контролёры,а это значит портаченное время на станции прибытия для объяснения контролерам, что бы пропустили через турникеты,и тонна людей Ответить
Andrusstrockiy, 20 октября 2018 в 02:29:26 # Идея хорошая но
1. Сервис оплаты работает с перебоями
2. Турникеты не всегда читают активированный билет, особенно весело когда у тебя за спиной на выхино 20 человек цокоют языком
3. Туда обратно лучше не покупать т.к есть вероятность не правильной активации
4. Зачем-то экраны с активацией установлены на турникетах для прохода.
5. NFC вместо qr Ответить
Dream33356, 18 октября 2018 в 03:53:33 # Уже несколько лет задавалась вопросом, почему не могут сделать онлайн билеты на электрички. И, о чудо, свершилось!:)
Непонятны два вопроса:
1. Зачем сканировать турникет и создавать сложности? В час пик это будет очень тормозить очередь, с учетом того, что по одному турникету на станциях стоит. Сделайте так же, как и на аэроэкспрессах!
2. Это не к разработчикам вопрос, но все же: почему билет стоит столько же, сколько и в кассе? Тут надо брать пример с метрополитена и мострансавто! Для цппк сплошная экономия, если люди онлайн будут брать билеты! Ну и сделайте дешевле хоть на несчастные 10%...!
3. Снова не к теме качества приложения, но если вы не метр с кепкой ростом, то неудобно подносить штрихкод с телефоном к турникету, так как считывающие устройство находится чуть ли не на уровне колен! Стоишь и ловишь луч наугад, тормозя очередь. Ответить
Andreysqr, 17 октября 2018 в 17:02:59 # Если отметить «звездочку» на маршруте - то он отправляется в избранное, здесь все ок. Дальше, если поменять местами станции отправления и назначения - то «звездочка» остаётся, но в избранном этого расписания не будет. Очень неудобно! Получается, что в избранном только одно расписание - туда, а чтобы посмотреть расписание обратно - нужно его открыть и поменять местами станции. Ответить
Andrey270386, 16 октября 2018 в 09:19:41 # Яндекс. Электрички изменения в опоздании высвечивает быстрее...а по всему и не имеет смысла устанавливать его... Ответить
Iandrycha, 16 октября 2018 в 03:07:56 # Спасибо за приложение. Теперь всегда, когда есть возможность покупаю бумажные билеты. Это на порядок надёжнее, чем использование г. приложения. Кассир всегда, всегда даёт билет. И по бумажному билету можно пройти через любой турникет и не стоять в очереди. И никто не ворует деньги. Ответить
Э!, 14 октября 2018 в 00:50:48 # Купил билет с вечера, утром на турникете была надпись, что был проход в 3 утра. Спорил с контролёрами, в итоге прошёл за кем-то через турникет. Чуть не опоздал на электричку. Делайте нормальное приложение. Проезд постоянно дорожает, можно было на эти деньги найти не таких криворуких разработчиков Ответить
Buhalow, 13 октября 2018 в 15:55:05 # Бешеного функционала нет. Всё тоже, что у других, тупо расписание. Сделайте так, чтобы по штрих-коду билета можно было оставить отзыв о поездке. Билет купить нельзя даже через приложение! Мусор, короче. Ответить
Лылулвоо17384877, 13 октября 2018 в 13:18:21 # Второй день на Киевском направлении электрички идут с большим опозданием. Но приложение показывает что “опоздание 3 минуты”. Сейчас сижу в электричке опаздываем на 1 час. По приложению уже давно приехали. В другом приложении актуальная информация. Ответить
0781642, 10 октября 2018 в 20:16:15 # Добавьте раздел: льготные билеты, куда можно было бы ввести номер социальной Карты и ездить в полцены Ответить
Zhy. alex, 08 октября 2018 в 23:02:44 # Практически постоянно не работает нормально оплата. То просто не проходит платёж то даже не формируется оплата... но самое идиотское то, что иногда покупаешь билет списываются деньги а билет не появляется! В поддержу писать бесполезно, тишина как в морге... Ответить
Libiamore, 08 октября 2018 в 17:21:40 # Вообще сама идея отличная. Но пока нет опции покупать билеты от станций без турникетов, довольно бесполезное приложение. Я живу на белых столбах, там чтобы оплатить билет картой, приходится переходить надземный мост и бежать до автомата - а турникетов нет. Было бы круто иметь возможность оплатить сразу с телефона и верифицировать, например, в поезде. Ответить
Aztecsrv, 07 октября 2018 в 23:38:13 # Максимум - посмотреть Расписание, билеты не сканируются терминалом, сама система дебильная до ужаса, купи, активируй, массажируй деревянную ногу. Думал время сэкономлю-в итоге купил билет. Ответить
Feelgoody, 07 октября 2018 в 07:33:50 # Часто оплаченные билеты не отображаются в приложении, соответственно воспользоваться ими невозможно. Возврат средств только по заявлению на кассе отправления в течение 30 дней. Ответить
Егоркаразоблачительь, 06 октября 2018 в 00:03:07 # Расписания в приложении вообще нету, от слова совсем! Заходи, выбираешь маршрут и ничего не происходит. Ответить
Илья илюха, 05 октября 2018 в 04:19:45 # Несколько месяцев назад говорилось, что функция льгот в разработке, так собственно где что, сколько еще будет длиться разработка Ответить
Vol480428, 04 октября 2018 в 20:04:53 # Неделю пользовалась приложением . Работало все четко . Сегодня на станции Электрозаводская после активации билета турникет загорался красным . Так как опаздывала на работу при контролёре был куплен второй билет, такая же ситуации . В проблеме не смогли разобраться не кассиры не контролеры . Пришлось покупать бумажный билет . Ответить
Wizirus, 04 октября 2018 в 11:19:13 # Очень не хватает возможности купить билет прямо из приложения, ведь штрих кол вполне модно и с телефона показать контроллерам.
Это сделало бы приложение намного лучше) Ответить
Bildik. v, 30 сентября 2018 в 01:34:33 # Хочу купить билет, а станции отправления и прибытия не выдаёт, выдаёт от Москвы и то не со всех станций и прибытие. Ответить
Локомотивная бригада, 29 сентября 2018 в 00:02:10 # Приложение хороше, но не удобное. Локомотивным бригадам ЦППК не очень удобно пользоваться. Возможно ли сделать, что-бы номер поезда отображался при входе в расписание? (на первоначальном). Что-бы не нажимать и не искать поезд. Ответить
Гришка gt sfh, 28 сентября 2018 в 15:47:36 # 1 звезду снимаю, за то что последнюю неделю билеты приходят с задержкой в 10-15 минут, хотя оплата проходит в тот же момент. (Уже была такая ситуация 2 раза из 5)
И ещё одну снимаю, за неверное отображение опозданий электричек. (Было направлено письмо на саппорт, с подтверждением моих слов. Обращение FLS-3365)
P.S. Для примера яндекс. электрички отображают верное опоздание.
UPD: насколько понял, отображение времени подтягивается с офф. сайта ЦППК. 1 звезду возвращаю. Написал жалобу на сайте. Ответить
Zoomprowe4ka, 27 сентября 2018 в 09:11:43 # Здравствуйте когда запустите покупку билетов на горьковское направление?хотелось бы исправить оценку с 3 на 5 звёзд когда появится продажа билетов на горьковке Ответить
Игрокм, 25 сентября 2018 в 18:27:35 # Удобно, но жалко, что один вход и выход для этого сделан.
А когда появится для покупки станция Верхние Котлы? Ответить
Dalerchik, 22 сентября 2018 в 21:39:03 # Перед запуском приложения, надо было позаботится обо всех категориях граждан. Да, вы стараетесь, но нужно мыслить на шаг вперёд. Пока не активируете льготы, будет ЕДИНИЦА! Ответить
Sinmail, 22 сентября 2018 в 03:04:08 # В описании к приложении и в рекламе сказано что можно посмотреть актуальную информацию по движению электричек с задержками. Сегодня электричка опоздала на 1 час, в приложении об этом ничего нет. Ответить
Oiiinasiiio, 21 сентября 2018 в 17:28:50 # Где станция Молоди!?(курское направление). Захочу поехать к бабушке-не уеду. НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ! ВНЕСИТЕ ЭТУ СТАНЦИЮ!
Станцию объявляют не как Колхозная, а Как Молоди. Ответить
Марго к, 21 сентября 2018 в 07:00:45 # Расписание в приложении отображается актуальное, а информация о задержках и отменах электропоездов - либо не отображается, либо отображается со значительным опозданием. Зачем тогда нужно приложение, если оно не даёт ни актуальной информации, ни функции покупки билетов. Не приложение, а помойка. Проще пользоваться яндекс. электричками. А ЦППК своё приложение доведёт до ума видимо, когда я выйду на пенсию и буду пользоваться бесплатным проездом.
На Ваш ответ - 17 июля поезд москва-апрелевка отправлением 18.22 просто взял и не поехал вовремя, пассажиров продержали в вагонах не объявив о задержке лишние 12 минут. В приложении никакой информации о задержке не появилось. И смысл мне отправлять вам на почту описание проблемы, если проблема уже случилась, а приложение свою функцию не отработало. Приложение-бесполезное! Ответить
Nikolay, 21 сентября 2018 в 03:54:26 # Не хватает обозначения с какой платформы отправляется поезди (как в яндексе), добавите будет не плохо! Ответить
Dimas tebra, 20 сентября 2018 в 15:55:53 # Всего святого ради, сделали приложение и видите, что оно более или менее работает — ОСТАВЬТЕ, НЕ ТРОГАЙТЕ ЕГО БОЛЬШЕ!
Только всё стало плюс-минус работать, как надо было выкатить «новую» 3.0, которая работать наотрез отказалась. Гениально... Ответить
Nik- mpei, 19 сентября 2018 в 08:29:34 # Обычное расписание много где есть. Если бы добавили информацию на какую платформу придет электричка, если их несколько на станции, то было бы 5. Ответить
Н- с, 18 сентября 2018 в 11:35:09 # В новой версии одни ошибки! На Савеловском направлении, по крайней мере. Приведены все Электрички, даже которые на станции не останавливаются, включая даже экспрессы. Ориентироваться очень сложно, потому что приходится каждую электричку перепроверять. Ответить
Linyashka, 16 сентября 2018 в 11:32:58 # Сделайте чтоб можно было ввести данные студенческого билета, для скидки. Не пользуюсь только из за этого. А так все есть, приложение хорошее Ответить
, 14 сентября 2018 в 20:13:10 # Работает через раз. Нет моей остановки (42км Москва-Казань) в списке доступных для покупки билетов онлайн.
Парни! Берите пример с Дойч Банн! Отличный апп. С моим никаким немецким из Берлина в Гогентурм с 2мя пересадками и не привлекая внимания местного населения и тётенек на кассе :) Ответить
Katran!, 11 сентября 2018 в 15:12:48 # Перед покупкой билета должно быть предупреждение о том, что нужно сканировать на станции отправления! Ответить
Babusya, 09 сентября 2018 в 19:04:49 # 14 февраля, зима температура -20, хотелось бы видеть информацию об опозданиях, а она отсутствует. Экспресс Шаховская-Красный Строитель. Поезд опоздал (( Ответить
Margo vg, 04 сентября 2018 в 05:18:27 # Хорошое приложение, приятный и не перегруженный интерфейс, виджет простой и информативный (можно просмотреть все избранное, поменять направление туда-обратно). Ответить
Sowhat, 02 сентября 2018 в 01:31:00 # Приложение простое и удобное, но не доработано. Отображаются не нужные предыдущие станции, из нужно скрыть, а то пока долистаешь от и до, это как в резюме на должность администратора вписать первое место работы уборщицы. Буду ждать доработок, а пока пользоваться не буду Ответить
Sashafrz, 31 августа 2018 в 07:45:56 # Билеты приходят с огромными задержками, не раз сталкивался с тем что покупал билет минут за 10-15 до отправления поезда, билет никак не появлялся и затем приходилось покупать обычный билет тратя лишние деньги... потом благополучно билет появлялся через час в придожении и сгорал на следующий день! Ответить
Димон41, 30 августа 2018 в 17:11:24 # В 3-07 решил посмотреть Расписание, а оно ни чего не показывает. А да, работают только новости! Класс! Оценка 1 (ед). Ответить
Taya121, 27 августа 2018 в 16:25:00 # Пыталась купить билет получилось с 10 попытки.... окей, после покупки списались деньги,а сам билет не высвечивался пришлось бежать и покупать ещё один.... бумажный Ответить
Solobon, 25 августа 2018 в 23:52:08 # Приложение в общем не плохое,в этом обновлении почему то не загружаются избранные маршруты, исправьте. Ответить
Андрей123, 19 августа 2018 в 03:04:27 # Добрый день,
добавьте раздел «Пожаловаться».
Часто хочется донести руководству ЦППК конкретные примеры о работе отопления, кондиционеров, соблюдении расписания, работе сотрудников и т.д. Ответить
Lsdenny, 16 августа 2018 в 14:54:49 # Билеты работают. Была проблема- деньги списали, а билет не появился. Вот уже больше месяца поддержка с этим разбирается. И каждый раз всё с начала. Поддержка компании ЦППК такая же - написал им - вообще не отвечают. Идея хорошая, реализация как обычно. Ответить
Mkuskova, 14 августа 2018 в 19:54:19 # Выдаёт ошибку что ввести фамилию, хотя она внесена. Зачем вообще вносить свои данные для покупки билета на электричку Что за бред? Ответить
West00000000, 11 августа 2018 в 13:31:44 # Уважаемые разработчики, после обновления на IOS сломали ИЗБРАННОЕ, сначала долго думает потом открывает один два маршрута, либо вообще пустой экран при этом все маршруты занесены в избранное видно это по звезде при постройке маршрута. Срочно исправьте.
А так же сделайте поиск по номеру поезда было бы весьма удобно. И просьба сделать интерфейс в темных тонах по типо ночного режима яндекса, прошу как постоянный пользователь Вашего приложения. Ответить
Ellerris, 04 августа 2018 в 23:50:58 # Пока все нравится! Очень похвально, что действительно приложение развивается. Не испытываю сильных трудностей при активации перед турникетом, то, что можно купить билет не стоя в кассе - это уже огромный плюс Ответить
Michaelmolok, 03 августа 2018 в 18:05:41 # Добрый вечер! Верните деньги за 2 билета, билеты оплатил, но в приложении они не появились, на электричку не успел. Делал скриншоту поэтому всё зафиксировано. Ответить
Controller89, 03 августа 2018 в 02:40:36 # Отличное приложение. Приятный интерфейс, ничего лишнего. Вот только добавьте, пожалуйста, к рейсу номер платформы. Это очень актуально когда спешишь. Спасибо. Ответить
Магистр великий, 02 августа 2018 в 17:16:57 # Приложение удобное единственный минус это активация билета на станции отправления, но если опаздываешь и запрыгиваешь зайцем он уже бесполезен
И что делать если в пути сел телефон? Как доказать? Ответить
Adtondetds64 6, 30 июля 2018 в 09:45:32 # Ощущение, что расписание электричек расставлено наугад. В половине случаев не угадывают время, в половине угадывают.
Нет никого смысла в этом приложении. Ответить
Dimonbus, 29 июля 2018 в 15:58:59 # Купил билет, но он не пришёл в приложение, хотя деньги списались с карты в ту же секунду. Билет в итоге висит в неактивных в статусе «ожидание подтверждения оплаты». Пришлось покупать второй билет в терминале. Чтобы вернуть деньги нужно писать заявление на бумаге Как всегда ничего нормально сделать не можете. Верните деньги! Добавьте в приложение возможность возврата денег, раз не можете обеспечить нормальную покупку билетов! Ответить
A. brovko, 28 июля 2018 в 14:47:35 # Уже которую неделю не работают абонементы на количество поездок, ни войти нормально, ни выйти. И хоть это не относится напрямую к приложению, но вы часть команды, поэтому без нормально работающей системы, приложение ваше бесполезно. И сделайте возможность покупки билетов через приложение, что бы не стоять в километровых очередях и ждать людей, которые нихера не могут понять в обновлённом интерфейсе терминала, ux которого разработал какой-то безрукий и безмозглый дизайнер. Ответить
Nnoowwaayy, 26 июля 2018 в 02:46:10 # Во время входа в просмотр билета, увеличивается яркость, после выхода из приложения на предыдущие Настройки не выставляется

После активации билеты не работают Ответить
Ahohum4545, 25 июля 2018 в 20:51:00 # Пользуюсь этим приложением, очень удобно, но почему нельзя удалить истёкшие билеты? Какой смысл ими любоваться? Ответить
Mikel100466, 25 июля 2018 в 13:07:39 # Почему можно купить билет только между станциями с турникетами? Какая разница есть турникет или нет? На продажу обычного билета наличие турникета не влияет! Ответить
Картрин, 25 июля 2018 в 02:08:41 # Очень удобное и точно показывает все поезда и цены, приятный интерфейс и доступность делают его просто шикарным Ответить
Golden bug. . ., 24 июля 2018 в 14:10:59 # По отзывам моих друзей ужасное приложение не выдает билет и снимает деньги, за такое вам одну звезду ставим все вместе.
С таким отношением к клиентам вы идете н Ответить
Rostikvv, 24 июля 2018 в 03:03:09 # Из-за вашего желания «опросить/получить/оставить отзыв» которое выскочило на весь экран в тот момент когда мне необходимо было пройти турникет....
Вообщем, электричка УЕХАЛА, не дождавшись меня!
Большое вам спасибо Ответить
Poct666, 22 июля 2018 в 04:38:03 # Более нестабильное приложение еще поискать придется в AppStore! Никаких заявленных функций не выполняет, кроме того, что память занимает! При LTE даже станцию отправления не ищет и зависает, плюсом ко всему далеко не всегда корректное расписание отображает. Одним словом, ЦППК в своем репертуаре! Ответить
Melepast, 18 июля 2018 в 13:52:22 # Загрузил приложение. Станция Сходня не входит в число подмосковных? Отправления из Москвы (Ленинградское направление) тоже отсутствует...‍♂️ Ответить
Irirustem, 17 июля 2018 в 01:17:12 # Плохо что нельзя добавлять в избранное одновременно 2 направления с одними и теми же станция только наоборот, приходится заходить и менять местами стрелкой, очень не удобно Ответить
Трем1, 16 июля 2018 в 10:16:38 # Приложение хорошее, приятный интерфейс - но билет курить невозможно! Отсюда абсолютно бесполезное. Конкретно: расписание Одинцово - Кунцево 1 показывает, а при покупке билета на эти станции ОШИБКА. Этих станций в списке нет, соответственно и билет купить невозможно! Ответить
Reek- 999, 15 июля 2018 в 23:28:13 # Плохо, что нельзя покупать по социальной карте. Ибо у меня по социальной карте проезд бесплатный, было хорошо если добавили возможность оформлять билет по номеру социальной карты. Ответить
Denisrzv, 15 июля 2018 в 19:41:14 # Просьба добавить push оповещения:

О времени отравлении выбранной электрички.

О возможных задержках направления/выбранного поезда.

Добавьте поддержку Apple Watch.

Спасибо! Ответить
Mickeymouse1595, 12 июля 2018 в 07:44:36 # Вроде бы все неплохо, но на Казанском направлении отсутствует половина станций, как такое возможно? То есть из Малаховки и Томилино до Фрейзера доехать можно, а из Красково нет?! Магия какая-то Ответить
Allesar, 06 июля 2018 в 20:28:31 # Купил два билета в приложени, в личном кабинете не появились, пришлось купить билет в кассе, через 40 минут билеты появились в личном кабинете‍♂️ В итоге вместо 1го билета, купил 3 . Работайте над стабильностью, пока 2 Ответить
Подружек, 05 июля 2018 в 03:17:26 # Добрый день! Приложение нудное и полезное, но почему при покупке Билета я не могу выбрать станцию: Москва-Товарная Павелецкого направления? Ответить
Ni olas, 03 июля 2018 в 21:23:53 # Купить нельзя, фактического движения нет! Какой смысл в приложении, если есть официальное приложение ржд? с тем же функционалом и даже больше! Ответить
Asyaveselka14568, 29 июня 2018 в 21:32:18 # Электричка опаздывает на неопределённый срок, ее не было по расписанию, в вашем приложении она уже с опозданием в 2 минуты едет дальше... опаздывает, но едет... т.е. Либо ее проморгала целая платформа, может за ночь проложили ещё одну железную дорогу, ну или с приложением чего то не то. А с утра, когда уже изрядно замёрз невероятно бесит и возмущает сей факт Ответить
Shtein2412, 29 июня 2018 в 00:58:49 # До электрички оставалось 15 минут. Решил купить билет в приложении, потому как до этого билет покупался за считанные секунды. Интернет ловил хорошо. Оплатил через Apple Pay с карты Tinkoff - деньги сразу снялись, у билета появился статус «ожидается подтверждение оплаты». Времени до электрички оставалось все меньше. Решил купить еще раз с карты уже Сбербанка через тот же Apple Pay в приложении. Та же история: деньги списались сразу, у второго билета статус «ожидается подтверждение оплаты». Подождал 5 минут и побежал покупать через обычный автомат. Когда доехал до станции назначения получил уведомление, что билеты готовы к использованию! Писал разработчикам - деньги не вернули. Покупайте билеты заблаговременно! Ответить
Ililch777, 28 июня 2018 в 18:58:55 # Когда планируется запустить Курское направление на покупку билета онлайн ?
И актуализируете Расписание, половину электричек нет в вашем приложении, в яндексе актуальное Расписание всегда, берите пример. Ответить
Xxx- 234234, 27 июня 2018 в 19:53:01 # В виджите не видно ближайшего времени поездов... второй и далее видны, первый нет.

Очень не удобно... Ответить
Kirill makeev, 27 июня 2018 в 07:31:00 # Но в 2018 выпускать приложение без поддержки Apple Pay и без экспорта билета в Apple Wallet должно быть хотя бы немножечко стыдно. Эти функции внедряются очень просто с точки зрения разработки, у Эпл в Xcode всё готовое. Регистрация с паспортом не помешает. Но с эпл пей оплачивать в разы удобнее и безопаснее, а с билетом в воллете к нему очень быстрый доступ. Идея электронных билетов на смартфоне очень актуальна! Ответить
Рик7, 26 июня 2018 в 01:09:03 # Новое обновление стало лучше, наконец-то убрали лишнюю картинку активации, а то время на неё тратилось, надеюсь, что это обновление будет работать лучше, чем то. А то хочу продаю, то не хочу не продам тебе билет Ответить
Оалалуоаггалул, 24 июня 2018 в 18:13:38 # Будьте добры, пожалуйста, добавьте возможность авторизоваться в системе как студент( прикрепление студенческого или ещё как нибудь) чтобы получить возможность покупать билеты со скидкой.. . Такая возможность присутствует только при предъявлении студенческого на кассе, это дико не удобно! Ответить
Dino cazares, 23 июня 2018 в 20:42:48 # Приложение не справляется с единственной своей задачей. Не может найти ни одного расписания, хотя станции предлагает само Ответить
Иван55380, 22 июня 2018 в 22:24:39 # Расписание электричек не соответствует настоящему расписанию, в яндекс электричках все работает и все правильно. Ответить
Ок 2018, 22 июня 2018 в 14:30:04 # Добрый вечер. Сегодня поставил приложение и уже разгубастился купить билет, но не тут-то было ... сервер временно не доступен)) приносим извинения)))) стойте в очереди с утра и покупайте билет!) Ответить
Elegritsenko, 16 июня 2018 в 15:19:26 # Билет куплен, деньги списаны, в купленных билетах - пустота. И так достаточно часто...
В случае неработающего турникета на станции - контролёры, разводящие руками, и совет идти покупать бумажный билетик, ведь активировать вы ничего не сможете, как бы не пытались. В связи с этим опоздания и переплаты! Ответить
Dodge173 750, 15 июня 2018 в 16:17:51 # Только после обновления перестали загружаться избранные. Пожалуйста исправьте эту ошибку, а так все ок Ответить
Soophoosh, 13 июня 2018 в 11:16:26 # Почему не поддерживается покупка билетов с станции Щербинка (курское направление) и на неё? А так только 4 Ответить
Serejq, 12 июня 2018 в 21:11:22 # После обновления приложения, все банковские операции с Apple Pay стали долгими и порой платежи не проходят вовсе. Процесс прохода с активацией неудобный, турникетов для прохода с телефона - 1,2 максимум, 2 только на крупных вокзалах. Ответить
Evgenii81, 12 июня 2018 в 17:37:14 # До сегодняшнего утра пользовался Вашим приложением с удовольствием. Сегодня утром списание денего приложением прошло а вот выдача билета нет. Пишет в ожидании оплаты. Итог: опоздал на электричку из за того что пришлось покупать билет в кассе.
С эплпэй все в порядке так новый билет в кассе покупал. Ответить
Yuliya- sam, 12 июня 2018 в 17:19:31 # Когда появится возможность покупки проездных документов? Это будет реализовано посредством QR-кода на экране или NFC запись на транспортную карту тройка? Я могу участвовать в тестировании вашего приложения? Ответить
Nthawk, 10 июня 2018 в 22:01:54 # Система не работает! Опоздание электричек показывает через раз. Реальной информации нет, такое ощущение, что там оператор сидит и руками эти опоздания вбивает.
Электричку отменили, не было ее, 40 минут просидел на платформе, а в приложении все ок, все по расписанию. Ответить
Kokssik, 10 июня 2018 в 11:40:42 # Полагаю, дело в том, что билет действует только на определенную дату. Сажусь на поезд 23:50, выхожу в 00:13, билет уже не работает, приходится доказывать контролёру что ты не жулик какой то, очень не приятный процесс... Ответить
Пожиратель книг, 07 июня 2018 в 15:28:10 # Не смог купить билет от дегунино до савеловского. Судя по другим отзывам еще и активировать билет надо на турникете. Дайте знать, когда приложение станет удобным. Ответить
Salmashka, 04 июня 2018 в 21:02:23 # Почему бы не сделать возможность покупки билета в приложении? Как, например, в аэроэкспрессе? Если изменить п/о турникетов дорого для этого, сделать возможность распечатки билета через терминал, касанием телефона к считывателю, как при оплате через paypass/payvawe, это значительно сэкономит время пассажиров, особенно опаздывающих на электричку Ответить
Йццеоич, 04 июня 2018 в 08:06:11 # Приложение хорошее! Но нельзя оформить льготный билет для студента,а соответственно это приложение не будет иметь спрос у льготников... Ответить
Ivanov25041991, 02 июня 2018 в 13:36:02 # Наличие виджета очень кстати (в яндексе такого нет), но к сожалению он не обновляется в фоновом режиме, приходится сначала заходить в программу и загружать расписание для его последующего отображениях в виджете. Ответить
Юлия скова, 26 мая 2018 в 06:37:35 # Приложение глючит. Потеряла 400 рублей за неделю! Первый раз дважды списали стоимость билета. Второй раз - билет не появился в приложении, неоднократно обновляла приложение и почту, из-за сбоя приложения чек и билет пришли с опозданием в 15 минут чтобы успеть на спутник купила второй в автомате за минуту до поезда! Когда рассмотрят мои обращения и вернут деньги? Первое рассматривают неделю! FLS-3090. Зачем такое приложение? Ответить
Kann 04, 23 мая 2018 в 09:09:12 # По ярославскому направлению не верное Расписание. Уже Электрички ходят по зимнему, а приложение показывает летнее! Ответить
Olga soe, 22 мая 2018 в 13:46:57 # 1. Очень плохо на станциях работают считыватели шири-кода.
2. Мониторы не закрыты от солнечных лучей, считать QR код тоже требует усилий.
3. За приложение огромное спасибо, РЖД хоть на маленький шажок продвинулось к современным реалиям Ответить
Wolf380, 22 мая 2018 в 10:23:28 # Нет актуальной информации о задержках электричек, вернее этой информации вообще нет. Движение электричек не соответствует действительности. Ответить
Shurupchick, 19 мая 2018 в 12:45:58 # В пятницу 2 февраля 2018 года отменили 2 электрички с Рижского направления на Курское. В 15:40 и 15:46. Ни слова в не было. А реклама каждые 10 минут спать мешает. Актуально, из первых рук. (() Ответить
Yuriman89, 17 мая 2018 в 15:05:13 # Приложение позиционируют как оперативно-обладающее актуальной информацией о задержках, отменах и т.п.
Сегодня на Рижском направлении электрички приходили с задержкой в 1,5-2 часа, а в приложении этого не отразили, якобы все пришли и ушли вовремя.
Служба поддержки ответила что им информация о перебоях в движении не поступала.
Ставлю минус пять баллов! Ответить
Aos1986, 12 мая 2018 в 15:50:54 # Выньте наконец руки из жопы и сделайте нормальное приложение!
Сегодня опоздал на поезд благодаря приложению, наивно посчитав, что купить билет в нем быстрее. В результате я ждал 4 минуты пока билет появится в приложении. За это время ушёл поезд, а я успел дождаться своей очереди в терминал и почти купил билет.
И сколько можно просить сделать табло отправления/прибытия поездов, это что, так сложно!? Ответить
Винда рулит, 09 мая 2018 в 00:48:02 # Моей станции просто нет Не существует в этом приложении, хотя до Москвы 25 минут ехать (не так уж и далеко).
В общем, все как обычно. Ответить
Sergiusnet, 09 мая 2018 в 00:03:00 # При отсутствии интернета не смог использовать купленный билет, его просто не было видно! На следующий день билет уже невозможно использовать. Безобразие! Ответить
Naptyralcku ctpatozentep, 08 мая 2018 в 21:25:43 # В Я.Э. есть очень полезная функция - расписание не только на сегодня, завтра и дата, но и расписание на все дни, которое показывает изменения в расписании в течении месяца где-то. Очень полезно, чтобы не смотреть каждый день! Ответить
Vera вера, 04 мая 2018 в 22:39:17 # Добавьте возможность оплаты онлайн.
В Тушино постоянно сбои с покупкой билетов по безналичной оплате, банкоматов в зоне станции нет Ответить
S3tfang, 03 мая 2018 в 05:45:15 # Приложение не готово для использования! Безумно медленное, билет купить нельзя - постоянные ошибки!
При оплате Apple Pay выдаёт ошибку, просит попробовать позже, пробую оплатить ещё раз, выдаёт ошибку и через минуту приходит 2 билета-деньги тоже списываются за 2 билета! Вы там о чем думаете ?! А если я бы попытался купить 10раз ? За 10 билетов деньги бы списали ?
Просто удалите приложение из магазина, и работайте днём и ночью над ним, потом обкатайте и только потом выкладывайте для использования
«По вашему обращению получен следующий ответ службы поддержки:
Уважаемый Клиент!
Вам необходимо обратиться в кассу на станции отправления, указанной в билете, и попросить претензионный бланк у кассира или скачать его по ссылке из мобильного приложения. Вам необходимо заполнить бланк заявления на возврат денежных средств и приложить к заявлению распечатанный чек (полученный при покупке билета на электронную почту), подтверждающий факт оплаты электронного билета.»
Значит деньги можно с карты удаленно списать не смотря на ошибки, а как их вернуть так пойдите туда, напишите это и тд! Что за бред ? Ответить
Кристина s, 02 мая 2018 в 08:59:16 # Вот сижу я в электричке в чистом поле. На киевском направлении. Минут 15 стоим уже. До Кокошкино добраться не можем. А приложение показывает, что я уже на Матвеевской и едем без опозданий. Ответить
Яяяяяяячспаолоаолд, 02 мая 2018 в 05:19:16 # Приложение в очередной раз не работает, списывают деньги но билетик появляется и это происходит с завидным постоянством. Идея хорошая но как обычно все через одно место. Ответить
Dushes2107, 01 мая 2018 в 10:24:01 # Криворукие укажите станции т.е. Сделайте пометки на каких станциях нельзя активировать билеты! На Болшево. Активаторы не поставили пришлось ругаться с контролерами и кассирами, а потом проходить зайцем на ярославском вокзале! Ответить
153739! , amp 282, 30 апреля 2018 в 04:36:34 # Вроде все ни чего, точно все показывает, но почему после обновления что бы зайти в избранное нужно ждать пока прогрузится весь список ?! Неужели нельзя сделать как закладки, а уже после выбора определенного маршрута он бы грузился ‍♂️‍♂️ порой до минуты ожидаешь . Ответить
Galinarb, 26 апреля 2018 в 10:07:37 # Электрички
Расписание показывает, а инфо об опозданиях нет! Стоя на платформе слышать обьявление о задержке на НЕОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ, тогда как в приложении написано «сейчас»(то есть без опозданий). И это не первый раз. Кому надо расписание- скачивайте, в остальном пользы ноль. По обратной связи ответ формальный, что я должна показать на работе?! Как доказательство? Вообще излишняя прога занимающая память. Стою жду поезд, об опоздании которого узнала на платформе, хотя заранее смотрела в приложение! 24 апреля #6060 8:29 подольск-одинцово уже нет 10 мин (инфо в приложении нет), следующий #63-56 8:36 львовская-нахабино тоже нет инфо ни в приложении ни обьявлений на платформе тоже! Что перевозчик, что приложение- лажа.
Если б штрафы за опоздания от работодателей транслировать перевозчику- вы б давно разорились бы господа, так работать нельзя! И это ни ливня ни мороза ни урагана. Что за причины ваших СИСТЕМАТИЧЕСКИХ опозданий! Ответить
Romashka1971, 18 апреля 2018 в 05:11:28 # Здравствуйте!
Что то в вашем приложении я не увидела возможности посмотреть расписание в Ленинградском направление?
Уточните, есть ли такая возможность? Ответить
Ясми26, 17 апреля 2018 в 23:50:30 # Расписание я могу и в яндекс электричках посмотреть! Скачала что бы можно было ещё и покупать билет! А тут нет курского направления! Только Павелецкое Серьезно?! Ответить
Ревизорро, 16 апреля 2018 в 13:28:33 # Если почитать соглашение то там много интересного. Оказывается никто не гарантирует точности правильности предоставляемой информации о движении поездов. Там написано только что пользователь обязан, обязан, обязан а они ничего не обязаны и не гарантируют.
Информация не соответствует действительности. В расписании часто ошибки. Лучше пользоваться проверенным сервисом туту. ру Ответить
Matt xs, 06 апреля 2018 в 05:15:32 # Добрый день!
Если скопируете возможности Яндекс. Электричек, то будет очень удобно. На смену темы оформления можно не обращать внимания, но на то, чтобы на начальном экране сразу показывались станции, которые пропускает электричка, было бы очень удобно. А так же было бы неплохо добавить «свою» станцию, чтобы не видеть новости станций другого конца Москвы, концов никогда не ездишь, а при выборе такой станции появлялась бы новость (о ремонте и прочее), если таковая имеется.

А так очень удобно, есть куда развиваться ;) Ответить
Ruslan urban, 02 апреля 2018 в 01:38:37 # Добавьте возможность покупать билеты на пригородные электропоезда через это приложения и проходить на станции по QR-коду на экране смартфона (по аналогии с Аэроэкспрессом). Это решит проблему очередей на станциях, также поможет оптимизировать затраты на работу кассиров и обслуживание постоянно глючных билетопечатающих автоматов, сократив их количество. Ответить
Pi3denish, 30 марта 2018 в 10:03:56 # Совсем не GUI friendly интерфейс.
Сразу и не заметишь кнопку «избранное» и «меню» синий цвет значков на синем фоне. Вы, серьёзно?! Ответить
Limakman, 20 марта 2018 в 11:48:29 # Не во время обновляется и поэтому не открывается. Посмотреть на расписание человеку необходимо естественно перед выходом из дома, офиса и т.д. Трижды данное приложение ставило меня в неприятную ситуацию, а именно перед выездом открывал его и не мог этого сделать чисто физически. LTE просто взрывался и не понимал, что делать с этой ломанной версией Яндекс. электрички. Я извиняюсь, но гавнище капитальное! Ответить
Daprolove, 17 марта 2018 в 08:25:28 # Пользовалась другими сервисами по расписанию электричек, но понравился именно этот! Все очень просто, понятно и доступно! Буду рада, если сделаете оплату онлайн! Ответить
Styogin, 14 марта 2018 в 23:20:26 # Хорошее приложение, НО серьезное неудобство вносит обновление расписание при каждом обращении к программе, особенно не удобно в конце дня, т.к. что бы добраться до нужной записи, если не дожидаться завершения загрузи, требуется заново прокрутить все расписание с самого утра! Ответить
Ankov2, 11 марта 2018 в 20:36:09 # Без интернета - не работает.
Опоздания электричек и отмены - не показывает!
Возвращаюсь на «яндекс-электрички». Ответить
Moroir, 28 февраля 2018 в 20:26:52 # В приложении поезд прошел почти все направление прибывая на станции с незначительным опозданием в пару минут - живьем электричка уже пол часа как стояла далеко в начале маршрута и ещё не скоро тронулась.
При наличии конкурентов с лучшей репутацией и отсутствии каких то эксклюзивных возможностей приложение довольно бессмысленно.
Прошла неделя - так и не показывает опоздания - яндекс показывает. Ответить
Kostya1977, 26 февраля 2018 в 13:06:56 # Приложение везде рекламируется, как актуальное и т.д., но почему когда я пришёл на вокзал обьявили что экспресс спутник ушёл раньше положенного времени из за изменений в расписании? В программе так и показывало что электричка будет в своё обычное время, почему уведомлений нет о изменениях в расписании? Зачем вообще тогда эта программа? Ответить
Яхонтов никита, 25 февраля 2018 в 19:30:26 # «Больше никаких опозданий» ха-ха. Ставлю 2 звезды за то что посмешили описанием и за дизайн, так как информативность проседает даже перед «Tutu». Я. Электрички хотя бы предупреждают о возможных опозданиях элок, а тут что?) «Опоздание на 5 минут» после того как она уже уехала! Действительно, мне это очень помогло не опоздать. Хватит уже позориться ЦППК, люди уже поняли, что вам на нас пофиг) Ответить
Aleshaurevich, 23 февраля 2018 в 17:17:42 # Выигрывает у «яндекс электричек» по красоте и скорости работы. И поддерживает iPhone X сразу после выхода, тоже не каждое приложение может этим похвастаться.
Спасибо, очень удобно! Ответить
Мариаша 577456437, 20 февраля 2018 в 22:47:51 # 1. Если отправление от вокзала или станции с несколькими путями, очень не хватает информации о номере платформы. Чтобы информация появлялась хотя бы за 10 минут до отправления в приложении.
2. Очень нужна возможность покупки билета через приложение на ios В автоматах вечные очереди, половина автоматов очень долго работают, вторая половина вообще не работает! А так купил по дороге к станции или вокзалу и не тратишь время на это!
А так приложение ничем не отличается от подобных Смысла нет, если аналоги были намного раньше! Ответить
Dvizenec, 20 февраля 2018 в 00:17:06 # Задумка хорошая.
Сначала надо навести камеру на Qr код. У меня с 1 го раза не получилось свет от ламп падал и не распознал. Подошёл к другому турникету и уже норм. Благо людей было мало. Конечно же лучше чтобы 1 раз поднёс и все. Ответить
Vgalax, 16 февраля 2018 в 23:19:39 # ... аналогичное приложение от «Большого брата» просто летает. А ваше грузит каждый раз из сети. Щелкаешь меже Сегдня и Завтра и назад, и наблюдаешь колесо загрузки! Зачем так сложно! Закешировать сложно? Ответить
Galin ilya, 13 февраля 2018 в 22:59:12 # Во-первых, разработчики врут в ответах! Приложение иногда не запускается! Было утром 5 февраля на последней версии и на планшете (iPad Air) и на iPhone (6 plus).
Во-вторых, красиво, конечно, движение поезда слева от наименований остановок, но у нас, в Железку (спасибо ЦППК и Мск ЖД за постоянные опоздания) поезд находится почти всегда в другом месте. По-этому, лучше не позорьтесь;)
А по оформлению твёрдые 5*! Ответить
Shadq, 07 февраля 2018 в 18:24:16 # Приложение работает норм.
Нужно ещё сделать обратную связь. Возможность оставлять замечания по работе транспорта.
Например, отзыв о конкретной электричке, не работает Кондей. грязно, неслышно машиниста и ужасный писк во время его вещания( лучше ему молчать), как в электричке « повышенной комфортности» рекс из Нары.
Еще пример о неисправностях аппаратов по продаже билетов или талонов на станции)
Так же интересует возможность в приложении отметится на конкретной станции и оплатить на выходе на другой без талона и штрафа. Ответить
Hskc hskc, 04 февраля 2018 в 00:13:19 # Нормальное приложение, если бы ещё добавили с какой платформы отбывает поезд или прибывает на какую то вообще супер было бы
(например Белорусский вокзал платформа 1 путь 6 и тд.) Ответить
Aos1986, 02 февраля 2018 в 14:54:47 # Периодически зависает и отказывается запускаться. Раздражает постоянное обновление информации, это происходит даже если свернул приложение на минуту, причём список поездов автоматически перематывается вверх и приходится заново искать нужный состав.

Нет номеров поездов, номеров пути отправления, предупреждений о плановых ремонтах. А вот Яндекс. Электрички показывают эту информацию без проблем.

Ну и самое главное, нет возможности приобрести билет, как это сделано в приложениях других ППК.

В общем крайне скудный функционал для официального приложения одного из крупнейших перевозчиков нашей страны. Если честно, мне вообще не понятен смысл разрабатывать такой продукт, разве только «чтобы было». Лучше бы потратили деньги на наведение порядка в поездах и борьбу с нелегальной торговлей и прочими «гастролёрами» Ответить
Anton415, 31 января 2018 в 16:12:12 # По расписанию электричка должна ехать до Волоколамска, а в действительности приходит до Нахабино. То есть не доезжает до моей станции. И так две электрички подряд Ответить
Lolel0p, 29 января 2018 в 12:50:20 # Приложение очень нравиться ведь оно удобное и практичное, интерфейс выполнен в спокойных и не агрессивных синих тонах, но я не встречал ещё не в одном приложение указание платформы к которой подъедет электропоезд.

Если это здесь есть, но я просто не заметил напишите если не сложно.

Спасибо за приложение! Ответить
Viktoriyamimimiu, 27 января 2018 в 20:35:30 # Приложение прекрасное, очень приятный дизайн
Если можно, не помешало бы добавить настройки на выбор окна во время запуска приложения (то есть либо окно «избранные» либо «расписание») чтобы постоянно не двигать меню для переключения в избранное, надеюсь на рассмотрение)) Ответить
Cat, 26 января 2018 в 23:51:38 # Сделайте чтоб стартовой страницей было избранное.
На то оно и избранное чтоб им пользоваться постоянно, а не заходить каждый раз в меню‼️

Слелайте кнопки, а не меню‼️ Зачем придумывать велосипед⁉️ Ответить
Sdelalsam, 26 января 2018 в 09:08:58 # Зачем полностью повторять функционал яндекс электричек? Где главное - возможность купить электронный билет? Где станции ленинградского направления? Ответить
Chemodans, 24 января 2018 в 19:10:27 # Сделайте доску чтоль объявлений оперативную в случаях аварий на жд. И в обычном формате на запланированные работы. Чтобы люди были в курсе и принимали альтернативные решения как доехать до дома. Ответить
Lyosha ivanov, 24 января 2018 в 06:14:46 # Заполнил поля Откуда, Куда. Пишет НИЧЕГО НЕ НАЙДЕНО. И на сегодня, и на завтра.

Увы, приложение пока не работает. Ответить
Greenelixir, 21 января 2018 в 17:42:13 # В рекламе рассказывают о оперативной информации про расписание поездов. 07.06.2018 на станцию Силикатная с области отменили три электрички, в приложении ни какой информации нет. Ответить
Gena krokodil, 14 января 2018 в 22:02:25 # Пожелание сделать личный кабинет. Так же было бы не лишним добавить МЦК. После разворачивания приложения, оно упало но при этом маршрут не сбился. Отправил отчёт. Скорость работы очень радует. Было бы так-же неплохо карту иметь так как не все знают как следуют поезда. Ответить
G995, 12 января 2018 в 12:03:24 # Работает нормально. Хорошо бы реализовать покупку билета на электричку из приложения, а билет перекинуть в wallet. Достали эти очереди в кассу :) Ответить
A6ik, 09 января 2018 в 10:50:37 # Приложение необходимо защитить паролем! Данные паспорта сохранены и доступны любому, кто имеет доступ к телефону! Сделайте и исправлю на пятерку! Ответить
Vasararussia, 05 января 2018 в 11:10:18 # Не совсем понимаю, зачем нужно это приложение. Билеты купить нельзя, а расписание и ограничения спокойно мониторится через яндекс. электрички, которое справляется с этим намного лучше, чем это приложение. Ну и конечно, стоит отметить то, что приложение показывает все поезда, даже те, которые следуют мимо Ответить
Whitcher38rus, 05 января 2018 в 01:09:22 # Отвратительное приложение. Сегодня электричка опаздывала на 30 минут, но согласно данным приложения она приехала по расписанию. Ответить
Frust1984, 02 января 2018 в 09:45:49 # Нет направления с Ленинградского вокзала в Москве, даже станцию Петровско-Разумовская, приложение найти не может. Ответить
Flywless, 31 декабря 2017 в 12:20:06 # Опоздания не показывает. Купить билет можно в очень редких случаях, при этом указав всю информацию о себе чуть ли не до резус-фактора. Льготный билет купить нельзя. В общем, какие услуги, такое и приложение. Ответить
Kalinev0179, 30 декабря 2017 в 20:23:25 # Уважаемые разработчики. Хотелось бы узнать куда делось из программы Расписание Ленинградского направления Ответить
Pafousinio, 28 декабря 2017 в 06:31:28 # Реально помогает проложить маршрут. Доехал с помощью приложения на собаках до питера) всем советую. Однозначно плюс. Ответить
Ikozz, 27 декабря 2017 в 04:19:05 # Зачем эти танцы с бубном в виде сканирования сначала QR на турникете, потом, получив QR уже в телефоне, снова сканить его в турникете? Что за цикличность? Неужели нельзя просто сделать как с покупкой билета на Аэроэкспресс с записью билета в Wallet? Оплатил, получил билет и прошел. Всё! Ответить
Katekity, 25 декабря 2017 в 08:28:20 # Теперь на ярославском направлении опоздания показываются правильно. Разработчики добавьте пожалуйста оповещение об опозданиях. Ответить
Garik1135353, 23 декабря 2017 в 19:14:24 # 1. После обновления перестало отображать информацию в виджете
2. Не отображает изменения в расписании Ответить
Мейер м, 20 декабря 2017 в 06:36:02 # Если билеты можно купить только на Павелецкое направление
Я, например, на Рижском направлении..и когда его введут в эксплуатацию на уровне покупки билетов - непонятно.
на горячей линии вопрос повис...«обновляйте приложение».. удалила нафиг.
Бесполезное приложение. Созданное только для «Павелецких».
Что за дискриминация?! Ответить
Trfhhfbhtdvjgdbjj, 20 декабря 2017 в 02:47:23 # Сделайте для студентам и школьникам льготы, чтобы можно было вбить данные студенческого билета и ездить со скидкой, а пока 3 Ответить
Zaa3, 15 декабря 2017 в 20:38:52 # Когда приложение будет считывать билеты через NFC? Тройка, Стрелка, сколько билетов, срок окончания абонентов? Было б удобно. Ответить
Xerymery, 13 декабря 2017 в 17:15:23 # Быстрое и удобное приложение, хорошая альтернатива уже имеющимся приложением с расписанием. Спасибо разработчикам. Ответить
Omamaikl, 12 декабря 2017 в 06:15:32 # Хорошо.
Добавьте:
1) сортировку избранного вручную.
(Сейчас сортирует вообще не понятно
как).
2) номер платформы ( с какой
отправляется)
3) темная тема не помешает.
4) хорошо бы off-line режим (в метро
нужно срочно посмотреть успеваешь
или нет, а у тебя нет сети, к Wi-Fi
пока подключишься можно две-три
остановки проехать). Ответить
Helgin, 10 декабря 2017 в 10:36:37 # Ну конечно опоздания и задержки отражаются странно.
Авария на путях и задержка в 40 минут минимум- приложение показывает 2 минуты и настаивает на этом. Смысл то актуальную информацию получать. Я понимаю что с этим в целом проблема по железной дороге, но смысл приложения теряется. Ответить
Бирпарир, 08 декабря 2017 в 04:52:14 # Дизайн не нравится.
Даже в начале есть косяк - пока галочку не поставишь, вместе с кнопкой «Всё понятно» тусклой остаётся также фраза «Я принимаю».
Кажется, надо где-то пару слов в коде переставить.
Лучше бы что-то однотонного цвета электричек. Вроде как серовато-белый фон, тёмный верх, какие-нибудь там линии, как на электричках, посередине.
А функционал абсолютно такой же как у Яндекса. Ответить
Whydrae, 04 декабря 2017 в 08:46:56 # На удивление, приложение добротное. Не заметил явных косяков. Виджет - очень удобная штука.

Подскажите, планируется ли возможность покупки билетов и проездных онлайн, интеграция с wallet (проездной), apple pay (оплата)? Или какое-то отдельное приложение для этого? Ответить
J isaeva, 02 декабря 2017 в 00:00:58 # Программа не отражает поезда, которые не пришли вовремя и идут с опозданием. Она просто показывает следующий поезд по времени. Также нет информации о том, что электричка отменена. Не удобно! Ответить
Alexey, 24 ноября 2017 в 05:40:53 # Не отображает расписание, пишет, что ничего не найдено. Белорусский - Одинцово. Хотя другие направления тоже не работают. Остаюсь на яндекс электричках пока.
Update:
Проверил. iPhone 7, системный язык английский, пока без изменений, даже с учетом того, что разработчики ответили. Скрин не могу прикрепить, но все равно не находит расписаний.
Update 2:
Проверил. Без изменений. Ничего не найдено. Ответить
Riverland2, 19 ноября 2017 в 14:06:21 # Приложение ничего, но очень нужен номер пути и платформы с которого отправляется поезд. Чтобы такие инциденты как вчера вечером на киевском вокзале не повторялись. Ответить
Mezhgano, 18 ноября 2017 в 16:01:28 # Приложение станет действительно востребованным если будет реализована возможность покупки разовых билетов, пока что особого смысла в использовании нет, так как есть более удобный по интерфейсу аналог от Яндекса. В целом странно видеть такой дизайн сейчас, в эпоху информативного минимализма, мой вам совет - делайте клон Яндекса с возможностью покупки билетов, тогда станете реальным конкурентом. Ответить
Некто777736, 16 ноября 2017 в 02:05:41 # Электричек нет, в приложении ни единого указания на это! Хотя, что ещё можно ожидать от такой невменяемой организации как РЖД Ответить
Pazym, 22 октября 2017 в 17:09:37 # Нет функции расписания электричек по станциям, без указания маршрута. Это нужно в тех случаях, когда через одну станцию проходят электрички разных направлений и нет разницы, на какой вокзал надо приехать. Ответить
Northbabynorth, 21 октября 2017 в 19:46:07 # Вчера приложение перестало грузиться абсолютно, горит превьюшка и все. Исправьте, пожалуйста. Перезагрузка и пр не решили проблему Ответить