Пригород

от ОАО СПК

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.2 от 19 апреля 2021 Язык: Русский Размер: 86 Мб Возраст: 4+

2.55 (2) AppStore: 1.94

Robbery Bob - Chapter 1 - SUBURBS - iOS/Android - Gameplay Video - Part 1

GNOG: iOS iPad Pro Gameplay Walkthrough Part 1 (by KO_OP)

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Пригород (637)

Yagoonerya, 03 февраля 2023 в 23:22:54 # Оплатил билет. Деньги списали. Билета нет ни в истории заказов, ни на почте. Тех поддержка не отвечает Ответить
F4stjkeee, 03 февраля 2023 в 06:21:50 # Категорически не рекомендую это приложение за свою скорость, сначала думал что это все из за телефона, поменял телефон и все осталось прежнем, среднее время покупки билета от 6-10 минут

Были моменты когда случайно закрывал приложение на вокзале и стоял у турникетов очень долгое время пока прогрузится история покупки билета!И ест риск опоздать на электричку

Поберегите свои нервы и пользуйтесь Яндекс электричками

Каждый день езжу в город на работу и обратно, но эти 5% скидки не стоят нервов которые вы потратите с этим приложением Ответить
Fkoder, 02 февраля 2023 в 17:29:28 # Вообщем, с основной функцией свое приложение справляется, но это все. Неудобные способы оплаты, почему-то не работают три карты Сбера, пришлось оформлять Альфу и привязывать ее, но ладно. После покупки билета тебя кидает обратно в меню, где тебе нужно 100500 раз нажать на кнопку «заказы», потом подождать закрузки билета. Такое себе… Не помню, как раньше, но сейчас у меня даже не получается купить сразу 2 билета. Все кто кричат на то, что нужно вводить паспортные данные и т.п просто не знают про кнопку избранное, где можно все один раз заполнить и потом добавлять в 2 клика (второй и последний плюс этого приложения). Так же, если ты свернул приложение, а потом решил зайти в него, но получится это не со 100% шансом, ибо оно вылетает :) Классно, не правда ли? Спасибо за то, что билеты покупаются и ладно Ответить
Medinskaya, 02 февраля 2023 в 15:12:25 # Такая хорошая идея, но такое ужасное исполнение. 1. Часто бывает такое, что во время оплаты билетов (пока крутится кружочек) можно нечаянно свернуть Пригород или, не дай Бог, пройти по ссылке и произвести оплату через приложение Сбербанк, то тогда деньги снимаются, а сам билет не приходит ни в приложение, ни на почту. И после этого нужно либо долго и упорно доказывать проводнику, что ты реально купил билет, просто приложение глючит, либо просто выкинуть деньги на ветер. За несколько лет использования этого приложения я попадалась на это раза 3-4. С техподдержкой решать этот вопрос почти невозможно. 2. После того как из AppStore удалили приложение Сбера, в Пригороде перестали сохраняться данные карт, в Сбер ай ди соответственно зайти вообще невозможно. 3. Хотелось бы видеть платформу и путь, с которых отправляются электрички. Хотя, если хотя бы решатся проблемы с оплатой, будет уже комфортнее раз в 300 Почему нужно танцевать с бубном вокруг приложения, которое должно экономить время?

UPD: уважаемый разработчик, мое дополнение по поводу первого пункта. Я уже слышала такой ответ от техподдержки. Но это все неправда.
У меня всегда был стабильный интернет при оплате билета. Я заметила закономерность, что билеты не приходили мне каждый раз, когда я:
- либо сворачивала Пригород сразу после оплаты (не дожидаясь, когда докрутится кружочек и прогрузится билет),
- либо, когда я ленилась вводить вручную данные моей карты (а для этого приложение просит зайти в сбер ай ди, перенаправляет в приложение Сбера и тут же просит сделать оплату) и оплачивала билеты через приложение Сбера.
Т.е. Пригород должен быть обязательно активным до момента, пока не прогрузится билет, его нельзя сворачивать совсем!
В таких случаях деньги мне не возвращались никогда. Ни автоматически, ни как.
Пожалуйста, протестируете еще раз приложение на момент оплаты. И пусть наконец данные карт тут по-нормальному будут сохраняться… Оно ведь действительно нужное, с ним было бы комфортнее жить. Но чем дальше, тем больше стресса оно вызывает, к сожалению. Ответить
Durjikay, 02 февраля 2023 в 05:42:51 # Пользуюсь им уже 3-ий год, регулярно покупаю 4-5 раз в месяц билеты на себя и собаку, ездим на Ласточке. Всё отлично.
Только есть одна просьба: можете ли вы сделать возможность видеть при выборе места в приложении, что кто-то занял место и оплатил ещё и «живность»? Например, место бы помечалось не только красным цветом, но и ещё и наполовину зелёным или что-то подобное? Это было бы очень полезно, т.к я сама эти 3 года в основном езжу с собакой, и бывало пару раз так, что недалеко от нас в вагоне тоже сидели и ехали с собаками. И эти собачки, при виде моей, начинали тявкать, что неприятно для всего вагона. Но если бы я знала, что в этом вагоне уже едут с «живностью», то купила бы место в другом вагоне. Да и для обычных пассажиров без животных, тоже было бы удобно, потому что не все хотят сидеть рядом с животными (было у нас пару раз, что попадались рядом сидящие-не любители собак). Пожалуйста, добавьте такую возможность) Ответить
Паштетише, 01 февраля 2023 в 21:16:39 # Начнем с того, что приложение такое же тугое как и все, что с жд связанно. После каждого нажатия нужно ждать по много секунд а иногда и минут. Нет программы лояльности. Вот скажите почему покупая электронный билет я должен платить такую же цену, что и в кассе? Вы не расходуете денег на содержание пункта продажи, кассира, бумаги и т.д. Цена за электронный билет должна быть ниже, ибо деньги к вам на счет падают на прямую, ну или почти так минуя всякие издержки. Где привилегии постоянным клиентам?! Монополизм никогда никого до хорошего не доводит. Ответить
Elanadgh96, 01 февраля 2023 в 16:26:24 # Пользовалась успешно этим приложением около 3-х лет. Но в последнее время при проверке билетов проверяют и паспорт, это не очень удобно Ответить
Redfoxy666, 01 февраля 2023 в 15:54:29 # Решила сэкономить время. Оплатила через Сбербанк. В итоге ни денег, ни билетов Поддержка не работает! Это вообще как? Ответить
Ivan brazhnikov, 04 октября 2022 в 03:41:05 # Здравствуйте, дорогие разработчики. Ставлю 1, потому что нельзя поставить 0. Начинаешь вбивать название города и выкидывает из этого окна. Основная функция, которая должна работать в приложении — поиск билетов — не работает. Ответить
Assadin, 03 октября 2022 в 22:19:45 # ‼️Сделайте пожалуйста возможность скачивать билеты‼️
У вас билеты открываются в виде файла пдф, но тем не менее скачать его невозможно Ответить
Кельмашлекш, 03 октября 2022 в 21:36:05 # Согласна со всеми отзывами, ругающими приложение за неудобство, это понятно. Я на электричках езжу раз в месяц, поэтому могу пережить ввод паспортных данных. Но! При покупке раньше была малюсенькая скидка, а теперь есть только строчка «Скидка 23.00 рублей», но цена билета не уменьшается и в итоге я плачу по полной! Хочу свои честные 23 рубля обратно!
Что за обман! Ответить
Zheny c, 02 октября 2022 в 14:00:15 # Спасибо большое, за приложение, очень удобно им пользоваться, фио можно сохранить, и просто потом вставлять при покупке билета, не нужно проходить через вокзал, стоять в очереди, вообщем спасибо огромное Ответить
Akorp, 02 октября 2022 в 12:22:41 # Здравствуйте. А что, программа то больше в обновлении не нуждается? Добавьте возможность управлять своими банковскими картами в настройках: добавлять и удалять. Ответить
Pashakokorin, 02 октября 2022 в 10:05:47 # Это же надо было так сделать‍♂️ Личный кабинет в приложении и на сайте - это две разные планеты. Одна компания и я не могу авторизоваться с одной учетной записью. В приложении ошибка высвечивается при возврате билета, а на сайте в кабинете вообще пусто в разделе с билетами. И как я должен возвращать электронный билет и теперь?! Ответить
Karpov a, 01 октября 2022 в 16:37:55 # Если люде негодую про паспорт вы объясните почему в кассе его показывать не надо, а в приложении и контролю надо? Ответить
Санек3333, 01 октября 2022 в 12:48:49 # Сделайте уже возможность сохранения оплаты карты, чтобы не вбивать её каждый раз в ручную…. или онлацн кошелек, чтобы можно было перевести туда рублей 300,
и покупать билеты с кошелька…. Каждый раз в ручную вбивать номер карты это просто ужас.. Ответить
Natalia151515, 01 октября 2022 в 12:02:42 # Нереально тормознутое приложение, но при отсутствии других нормальных альтернатив приходится обходиться этим. Ответить
Dashulken, 27 июля 2022 в 06:34:17 # Здравствуйте. Чтобы купить билет, нужно видимо исполнить танец с бубном, так как приложение вообще не хочет продавать билеты. Проходишь все этапы с долгим ожиданием и вот-вот финишная прямая! Оплачиваю картой и… «Ошибка. Резервы сняты с билетов», а деньги уже сняты
Много раз подводило ваше приложение, когда срочно нужно приобрести билет, но оно просто не хочет тебе продавать этот билет! И проблема не в мобильном интернете далеко. Который раз с этим сталкиваюсь, почти который раз мне не удаётся приобрести билет и уехать в нужное время. Ответить
Fearoutline, 26 июля 2022 в 18:50:35 # Хуже приложения не припомню, купить билет нереально, так как при вводе второй станции через 5 секунд поиск обновляется и вводи все заново. Ржд, возьмите себе тестировщиков уже Ответить
Алвду74838, 26 июля 2022 в 16:35:41 # Разработчики очнитесь за что вы получаете деньги?
Приложение постоянно теряет связь с сервером, постоянно не оплачивает билет через приложение, при попытке купить билет каждый раз нужно вводить поспорьные данные (даже если их сохранить) для чего не известно и косяков очень много. Я так понимаю, что приложение существует просто чтобы знать расписание электричек. На остальное оно бесполезно Ответить
Marusya 099, 25 июля 2022 в 13:28:37 # Сделайте возможность покупки билета по пенсионному удостоверению со скидкой, иначе пенсионеры вынуждены ездить в кассы на вокзалы за билетами со скидкой! Безобразие! Ответить
Angek. 45789, 25 июля 2022 в 10:09:16 # Открывается билет очень медленно. Не сразу реагирует отвечают вкладки, приходится ждать по 5 минут. Не советую! Ответить
Л тчик- зал тчик, 25 июля 2022 в 01:00:59 # Сегодня торопились семьей в дорогу, пришли на электричку - отправление через 10 минут.
Очередь как всегда километровая, решили через терминал взять чтобы быстрее было. Купили билеты на 5ых - обычный с пункта А в пункт Б. В терминале указано «общий», ни времени ни пути, ничего не указано. Распечатали - единственное это дата отправления было в билете.

Сели тут же в электричку, поехали. Спустя несколько остановок пришёл кондуктор (женщина), говорит а это не те билеты, начала хамить и требовала заплатить за новые билеты и штраф что мы безбилетники… это просто пздц.. что за обслуживание… Охрана старики, которые ворчат себе под нос…

Просто ужас, а не ржд… с каждым годом всё хуже.. Ответить
Alllly7795, 10 апреля 2022 в 07:46:51 # Приложение вылетает при попытке заполнить данные о пассажире, каждый раз на одном и том же месте! Билет купить невозможно, бесполезное приложение Ответить
Ками666, 09 апреля 2022 в 15:04:11 # Ноль из пяти звёзд. У вас и маршрут не работает, не вносятся точки старта и финиша поездки. Интуитивно не понятное, ничего не работает, о удобстве покупки билета я молчу. Ответить
Elmira s m, 09 апреля 2022 в 00:12:20 # Не даёт купить билет. Пишет, что в данный момент покупка невозможна
При этом данное приложение на телефоне на базе андроид работает нормально и билет куплен Ответить
Захра н, 08 апреля 2022 в 17:59:19 # Невозможно купить билет. Раньше пользовалась этим приложением, было очень даже удобно, не знаю, что произошло, но на айфоне не получается приобрести билет, идёт бесконечная загрузка. Исправьте, пожалуйста! Ответить
Злой ежик, 08 апреля 2022 в 03:45:12 # На мцд 2 практически не осталось комфортных ласточек. Вместо них вечно стоящие иволги. Верните ласточки Ответить
Ячсмфывапр, 07 апреля 2022 в 10:06:55 # Работает с ошибками, каждый раз нужно вручную вводить много данных. Штрих код не всегда появляется в приложении. Ответить
Элгар из рощино, 26 января 2022 в 13:42:26 # Сегодня 9 января

В вашем приложении указано что Ласточка из Рощино отправляется в 14:09. По факту она отправляется в 14:19.

Почему в приложении отличается расписание от реального?

Я из-за этого расписания уже второй раз опаздываю на электричку. Ответить
Langbyonce1, 26 января 2022 в 09:30:13 # У вас с головой все нормально чтобы на пригород требовать паспорт, который ещё и проверяют кондукторы, худшее приложение что я видел Ответить
Solefarfalla, 25 января 2022 в 21:20:18 # 1. На сайте РЖД и на сайте перевозчика указано, что билет онлайн приобретается через РЖД пассажирам. Кассир в электричке также указал на возможность приобретения билета через ржд пассажирам. Но там это сделать НЕВОЗМОЖНО! Только через поддержку мне удалось выйти на это приложение и я было уже обрадовалась, но:
2. Покупая билет в кассе, я это делаю без регистрации, паспорта и других ненужных действий за 30 сек, а в приложении:
3. Я должна потратить кучу времени, забить все данные, вплоть до паспортных и сделать это неоднократно для того, чтобы проехать 2 остановки на электричке, купив билет да 23 рубля ? Вы серьезно? Я еду в пределах города, пользуясь электричкой как общественным транспортом, по городскому тарифу, маршрут длится 15 мин и для чего все это ?
4. Это вы название супер удобством покупки билета онлайн? Это издевательство над пользователями Ответить
Всегдалина, 25 января 2022 в 21:18:28 # Крайне неудобное приложение:
История заказов недоступна, захожу во вкладку, из приложения выбрасывает. Чиво такое происходит? Теперь я трачу время на то чтобы задать направление, потом пройти в ввод данных по паспорту и фио, потом сама оплата (спасибо карта сохранилась), потом подтверждение оплаты. Смс код, потом ещё молюсь, чтобы штрих код загрузился, а не то нужно зайти в почту и оттуда сказать билет. Чмо и отстой. Неудобно. Но нужно, не хочу стоять в очереди. Ребят, давайте что то придумаем? Упростим? Ответить
Иван гончарук, 25 января 2022 в 09:41:18 # Четыре из пяти. Достаточно удобное приложение для покупки билетов на пригородные поезда. Почему-то все ноют в отзывах о простейших вещах и занижают оценки из-за абсолютно неуместных доводов.

Пользуюсь уже 2.5 года приложением, езжу постоянно и на ласточках и на обычных электричках. Купить билет первый и раз и правда не быстро, тк нужно первый раз искать свои остановки начала и конца пути, вводить свои данные, для оплаты картой еще и данные карты. НО после этого: остается история поисков ваших остановок, те два клика и нужные вам маршруты показаны; можно добавить свои данные в ИЗБРАННЫЕ ПАССАЖИРЫ, которых вы можете даже несколько добавить для удобства, чтобы каждый раз не вводить все по новой (большинство пользователей прямо негодуют что им приходится то делать, так зачем вы это делаете, если есть функция, которая позволяет упростить, работает она исправно 2.5 года);

при первой покупке создаете аккаунт, и при переносе на другой телефон те же избранные пассажиры переносятся на другое устройство пр входе в аккаунт; можно так же купить билет перейдя в историю заказов (кнопка которой находится на нижней панели в приложении, поясняю тк в отзывах видел что люди ставили единицы, потому что ее не найти и сложно добраться до истории) и повторить предыдущие поездки, выбрав дату, те купить точно такой же билет на завтра например;

после оплаты картой (если оплачиваете напрямую, а не через эпл пэй), карту так же можно сохранить и не вводить данные каждый раз;

относительно недавно добавили новую кнопку на панели - штрихкоды, чтобы не лезть в историю заказов а быстро сделать скрин штрихкода билета.

В общем как итог, я лично активно пользуюсь приложением ~2.5 года, сменил три телефона, на 5s, 6s, xs все работает ок, бывали вылеты, но в последнее время почти нет. 4/5 потому что подлагивания имеются, например долго грузит штрих коды и историю заказов.

Приложением можно и нужно пользоваться, само по себе очень удобное, если разобраться во всех фичах. Отзывы на 1 пишут люди, которые по каким-то причинам не разобрались и не ознакомившись с функционалом пишут ересь, не ведитесь и скачивайте смело. Разработчикам желательно улучшить быстродействие некоторых разделов, если будет работать быстро то это будет 5/5, пока 4. Ответить
Евгений атряхи, 24 января 2022 в 21:45:23 # После установки данного приложения, пришло на почту сообщение якобы «Служба безопасности» вкратце, программа имеет доступ к вашим контактам, к вашим персональным данным. В сообщении сказано заплатить на биткоин кошелёк сумму, в противном случае, сливают всю информацию вашим контактам. Вашу историю браузера и те данные которыми вы не хотите с кем то делиться. Подумайте несколько раз, прежде чем пользоваться данным приложением. Есть полно альтернатив в приобретении билетов на транспорт. Ответить
612500newnew, 12 декабря 2021 в 20:39:32 # Приложение тупило весь день. Билет купить не возможно. Удалил. Переустановил. В итоге теперь также не открывается. Пишет опишибка в регистрации приложения. Ответить
Fortepianshik, 12 декабря 2021 в 20:01:38 # Куда пропала оплата эпл пэй? Это гораздо удобнее, чем каждый раз вводить данные карты! И не говорите мне, что ее можно запомнить в самом приложении. Это все равно не так комфортно, как было раньше. Я мог оплатить с разных карт, а сейчас только с одной?! Верните как было
Исправите ошибку, поставлю оценку за работу Ответить
Artyom barber, 12 декабря 2021 в 12:52:34 # Это приложение намного удобнее чем «РЖД Пассажирам» работает всё четко. Доволен! Слышал что хотят закрыть это приложение, разрабочики не нужно этого делать спасибо! Ответить
Vladimir lobanov, 12 декабря 2021 в 07:52:58 # Просто пропала кнопка «купить». Можно только расписание посмотреть.
Отличная работа парни, так держать! Наймите тестировщика что ли. Ответить
Dесember, 12 декабря 2021 в 03:53:32 # Разочаровали. Очень нравилось пользоваться, несмотря на долгую процедуру покупки билетов и парочку других минусов.

Сейчас даже в приложение зайти нельзя, чтобы купить билет, электрички не посмотреть. Тупо белый экран. Ответить
Bcdhcshbxdhnv sc. c, 12 декабря 2021 в 01:10:42 # 1) Сделайте, пожалуйста, возможным оплату Apple Pay .
2) сделайте возможным выбрать остановку «северные зори». (Архангельская область) Ответить
Вошцщцдц, 11 декабря 2021 в 20:32:20 # Как авторизовываться, чтобы не вводить карту КАЖДЫЙ раз, если после ввода номера телефона даже нет никакой кнопки, чтобы подтвердить отправку сообщения на этот номер? Ответить
Aimodels, 11 декабря 2021 в 19:06:04 # Купил билет, но они оказались недействительны без паспортов. И контроллер на электричке выгнала нас за то что нет паспортов с собой на руках. Будьте внимательны. Ответить
Langbyonce1, 10 декабря 2021 в 23:21:18 # Почему для покупки билета в терминале или кассе нужно только отдать деньги, а при покупке в приложении ввести фио и паспорт, так ещё этот паспорт и проверяют, это маразм Ответить
Orlikovskiy, 10 декабря 2021 в 16:18:37 # Пользуюсь приложением больше трёх лет, смирился с долгой загрузкой заказов и покупкой билетов, но когда я на протяжении 7 часов до отправления «ласточки» пытаюсь сдать билет, а он выдаёт ошибку… После обращения к поддержке мне предложили подождать 30 дней, из которых половина уже прошла, а мои 216 рублей мне так и не вернулись Ответить
Shapyrtq, 10 декабря 2021 в 08:50:18 # Свою функцию приложение выполняет быстро и качественно. Если люди не могут додуматься как быстро купить билет, то это скорее их вина. Очень удобно и практично, езжу каждые выходные, и это приложение экономит мое время в очереди, а купить билет успеваю пока прохожу контроль на входе :) Ответить
Максим б 52, 10 декабря 2021 в 06:59:26 # А зачем нужно это приложение, если билет на электричку можно купить в приложении РЖД Пассажирам?! По мне там даже удобнее все реализовано Ответить
Dimla777, 09 декабря 2021 в 23:26:27 # Я не пойму с какого перепуга, вы не делаете возврат средств если в электричке нет указанных мест?
Со всех можно, а тут нельзя?
Ржавая железная дорога. О людях не думаете, лишь бы Кормана набить по больше. Ответить
Дефрухич, 20 октября 2021 в 14:53:57 # Существующий аккаунт выдает как «не существующий», а при запросе восстановления пароля пишет «неверный ЕМАИЛ».
Мало того «емаил», так еще и неверный, как он может быть неверным, если я зарегистрирована? У вас там администратор баз данных походу пьет Ответить
Загзаг маккряк, 20 октября 2021 в 07:39:12 # Покупать билеты довольно удобно. Нов пригородных электричках просят паспорт с билетом из этого приложения. Ответить
Freichen, 08 октября 2021 в 19:56:29 # После покупки билета и свертывания приложения, приложение невозможно запустить с момента на котором закрыл (штрих код с билетом), открывается страница поиска. И так как приложение тупое, то невозможно быстро открыть билет и показать контроллеру, исправьте это, пожалуйста Ответить
Оп123, 08 октября 2021 в 16:05:41 # Приложение раздел -заказы долго открывается, каждый послед шаг для покупки билета тоже. Раньше оно работало быстрее, с чем это связано ? Ответить
Mish gun, 07 октября 2021 в 20:07:35 # Я каждый день покупаю билет и каждый день вынужден вбивать все данные карты, почему нельзя внедрить эпл пэй, разработчикам за такую работу руки оторвать и на их место приделать палки, всё равно ничего хорошо сделать не могут Ответить
Пассажар7, 07 октября 2021 в 10:31:10 # Просьба добавить визуальное отображение направления мест сидения(лицом, спиной) по отношению к движению электропоезда. Ответить
Ангус, 06 октября 2021 в 21:18:42 # Заполнишь данные как для кредита, пока бежишь на электричку, потом можно почти сломать боковую кнопку, тк для ApplePay функция оплаты работает плохо, так потом ещё и 3 письма на почту в догонку тебе кинут, совершенно ненужного и непонятного содержания.
Очень жаль, что не существует альтернативного приложения. Ответить
Владимир83, 06 октября 2021 в 16:45:43 # Неудобное и нечитабельное меню. Нет оплаты apple pay. Зачем то требуют кучу персональных данных, хотя согласия на их обработку я не подписывал Ответить
Snegok85, 06 октября 2021 в 04:12:24 # Почему бы не сделать сохранить данные ? Постоянно вводить фио паспорт свид о рождении …. Не уж то нельзя сохранить данные ?
Почему то карту сохраняет!
Второй момент - чуть не успел ввести оплату сразу приложение зависает и все конец … начинайте вводить все данные заново
А если вся семья - на каждого вводи все заново …. Ответить
Selena neoncult, 16 сентября 2021 в 13:47:32 # Конечно, не всего 3 клика надо сделать для покупки билета, но в целом все всегда работает исправно. В том числе возврат билета сработал без проблем. Спасибо, что сделали такое приложение, очень удобно Ответить
Юля 119944736, 16 сентября 2021 в 05:03:20 # У вас там все нормально? Почему я контроллеру должна показать Паспорт чтобы она поверила что это мой билет? Зачем мне выдавать чужой билет за... Черт, я даже не могу придумать схему, которую якобы злоумышленники могут прокрутить если не предъявят паспорт. Ваш контролёр что, полицейский, чтобы ему паспорт показывать?
И при всем при том если у меня и нет паспорта, то я.. Должна платить ещё раз! Вы точно в себе? Зачем вы тогда вообще нужны?
Итог: придумано для того, чтобы люди по два раза платили за билет‍♀️ Ответить
Sergeikuznetsov, 15 сентября 2021 в 23:20:57 # Уважаемые разработчики, а вы чем там вообще занимаетесь?
Желаю вам всю жизнь покупать билеты в этом приложении. Ответить
Marrry- jannne, 15 сентября 2021 в 14:21:04 # Приобрела новый телефон (айфон) и теперь в приложении не могу купить билет, в любое время суток и на любой рейс пишет *покупка билетов на данный рейс невозможна* Ответить
Dusco11, 15 сентября 2021 в 13:34:11 # Посмотрев расписание в этом приложение, нужный пригородный поезд не приехал, вы перепроверяйте данные перед тем как их пихать в приложение
Яб поставил 0 звёзд еслеб мог! Ответить
Isteve89, 15 сентября 2021 в 07:26:18 # А куда делась возможность выбрать тип билета «Студент»? Раньше покупал в приложении по скидке студентам, а сейчас почему-то не вижу. СПб Ответить
Slstkhn, 15 сентября 2021 в 01:24:55 # Друзья! Теперь билеты на электрички можно покупать в приложении «Пассажирам» от РЖД. Ура!
Билеты на поезда и электрички в одном приложении. Качайте, регистрируетесь и радуйтесь хорошему интерфейсу и процессу покупки! Ответить
Daybird004, 29 июля 2021 в 15:04:30 # За год так и не починили льготный проезд на айфонах, при том что на андройде он давно работает. Наняли бы хоть разработчиков… Ответить
Nettyver, 29 июля 2021 в 14:45:46 # Очень интересное приложение.
Шёл 2021 год… А оплата в приложении на электрички не работает ни с ApplePay, ни даже если ввести данные карты.
И это после всего того что между нами было!
И кассы, тем временем, есть не на каждой станции или просто не успеваешь купить… ‍♀️

То есть сначала нужно ввести свои паспортные данные, чтобы потом получить отказ в покупке билета?!
Как дела, разработчики?!

Пора переписать приложение, простая продажа в 3 клика (как на терминале), и оплата через Apple-, Samsung-, GooglePay (без вот этих вот дурацких вводов номера карты, 21год 21 века на дворе все таки)! Ответить
Talikatn, 28 июля 2021 в 17:56:27 # Купила билет, но планы неожиданно поменялись, появилась необходимость вернуть билет, а кнопки возврата нет. Ответить
Garrik2202, 28 июля 2021 в 14:29:42 # Необходимо добавить сохранение данных пассажиров и платежной
карты, чтобы использовать в дальнейшем. Ответить
Allekksanndr, 28 июля 2021 в 10:11:28 # Давненько не встречал таких «шедевров». Использовав несколько раз Приложение опять вернулся к тетечкам в кассе. А теперь по существу. Из плюсов только возможность видеть расписание пригородных поездов. Минусы: 1. Не сохраняются введённые данные пользователя паспортные данные и ФИО их необходимо вводить заново при каждой покупке билета. 2. Нет оплаты Apple Pay - необходимо постоянно вводить CVC код и подтверждать оплату через SMS. Учитывая что основная задача Приложения онлайн покупка билетов - использовать его в таком виде не рекомендую. Ответить
Hеllen, 28 июля 2021 в 06:53:31 # Пишет, что покупка билетов на данный момент невозможна, и так уже второй день подряд. А проезд из Магнитогорска в Челябинск-по студенческому значительно меньше. Довольно часто этот баг происходит, зачем тогда делали оплату по студенческому, если покупка такого билета постоянно невозможна?! Ответить
Galina 987, 28 июля 2021 в 04:13:27 # Не рекомендую. Чтобы купить билеты, пришлось вручную вводить множество данных на себя и на детей. В электричке долго не могли просканировать коды, после контролер требовала показать оригиналы документов, которых с собой не было. Далее мне грозили штрафами и высадкой из поезда. А нам надо было всего-то проехать 5 станций и лень было стоять в очереди в кассу))
В общем, удобство и быстрота использования - это точно не про ржд и их приложения. Ответить
Falentuy, 27 июля 2021 в 15:46:20 # При переходе к оплате виснет на загрузке, в сб и вс все работало, сегодня нет - не удалось приобрести билет. Устройство iPhone se 1 Ответить
Sandy booy. , . ., 27 июля 2021 в 11:32:32 # Самое отвратительное, неудобное и ужасное приложение которым я пользовался… Стоп, точно! Я даже не смог им воспользоваться, именно на моем устройстве (iPhone 7+) всегда показывает ошибку «покупка билетов временно невозможна», так же при введении маршрута в графу «От» он просто слетает и приходится набирать заново как можно быстрей, что бы просто не слетело. Обращался к разработчикам-молчат. В общем приложение по правде очень плохое, теперь я понимаю чем отличается хорошая команда разработчиков и дизайнеров приложения, от плохой. Ответить
- irina- bogdanova, 26 июля 2021 в 19:08:11 # Пользуюсь приложением уже год, но недавно при заполнении данных карт, начало тупить, поле с номером карты просто не заполняется, показывает неправильное введение, хотя данные введены верно Ответить
Sergio lunatico, 26 июля 2021 в 16:12:47 # Не поленился зайти и оставить отзыв после того как в очередной раз купил билет за 40 рублей с помощью 100500 операций и подтверждением по смс. Ребят, это один клик должен быть! Максимум два. Ответить
Дордрс, 26 июля 2021 в 07:39:36 # Приложением пользуюсь второй год, всё устраивает. Хотя вначале разозлило что необходимы паспортные данные, но т.к. свой заказ можно повторить на другую дату и все данные остаются, то смирилась. Но у меня проблема с оплатой картой Apple Pay- сообщение что произошёл сбой, повторите попытку, но после повтора предлагает оплатить другой картой, которая сохранена. Очень не хватает мгновенной оплаты. Хотела обновить приложение, но оказалось что у меня последняя версия. И бывает что в электричках контролеры не могут считать штрихкод билета. Хотя на вокзале входу и выходу без проблем. Ответить
Zzloyy, 23 июня 2021 в 04:51:38 # Приложение тупит с оплатой эпл пей. Оплата картой слетает. Решите вопрос с приемом денег, ужас какой-то.

Идея отличная, реализация как всегда... Ответить
Moirizar, 23 июня 2021 в 04:30:58 # Приложение очень нужное, особенно когда живешь за городом и ладно, что надо вводить данные, но оплата ни одной картой разных банков, ни эпплпей не проходит-написано вопрос безопасностями. Я этими картами оплачиваю все на свете, а тут не-а. Жаль, очень жаль. Ответить
Макс бу, 23 июня 2021 в 00:27:45 # Приложение очень нравилось, единственное что не нравилось:
1) после каждой поездки просят оставить отзыв о поездке, сделайте возможность в настройках не спрашивать это.
2) не очень удобно лезть при открытии приложения в текущие заказы для того, чтобы показать билет контроллеру или для прохода через турникета.
Если время, когда я открываю билет, совпадает со временем «за 15 мин до поездки и час после отправления», то удобнее было бы Открытие билета текущего сразу при открытии приложения.

И самый главный недостаток, который отобразился в последнее время - часто не отображается кнопка «купить». То есть показывается расписание электричек, но кнопки купить нет.

А так за приложение благодарность, особенно за то, что не надо Каждый раз мучить паспорт. Ответить
999 quot 9, 22 июня 2021 в 23:34:08 # Здрасьте
А сами пробовали пользоваться приложением?
Каждую секунду вылетает, глючит...
Айфон новый, все обновления пройдены...
Удалите его вообще
Позорище Ответить
Studentman925, 22 июня 2021 в 19:22:19 # Уважаемые разработчики, объясните, пожалуйста, почему я обязан предъявлять паспорт при покупке билета? Почему в электричке у меня потребовали паспорт? При покупке в кассе этих действий делать не нужно. Абсолютно неудобно. Ответить
Igrenn, 22 июня 2021 в 19:01:35 # Когда наконец можно будет оплатить через apple pay как это реализовано во всех нормальных приложениях? Что за неуважение к клиентам? Ответить
Troy1818, 22 июня 2021 в 17:24:21 # Так, всё неплохо, НО:
Оплату списывают, подтверждение о списании приходит на почту.
А вот билета нет. Ни в приложении ни в почте.
В приложении вообще показывает, что я последний раз покупал билет прошлом году.
Эта ситуация уже не первый раз.
Исправьте, будьте добры. Ответить
Ksenianechesanova, 22 июня 2021 в 15:49:09 # Ужасно. Просто ужасно.
- Вводить паспортные данные, электронную почту, данные карты, ФИО... серьезно? Может ещё адрес дома указать и родственников до пятого колена?
- Написано, что можно купить льготный билет по студенческому. Лазила-лазила, так и не нашла я этой возможности проезда для студентов.

Грустно. Ответить
Eurochild, 22 июня 2021 в 15:00:25 # Ненавижу это приложение всей душой: тупит, тормозит, нужно указать все свои персональные данные, слишком долгий путь до покупки билета. Желаю разработчикам пользоваться приложением каждый день по несколько раз, особенно в час пик. Ответить
Nikita123123123, 22 июня 2021 в 09:03:16 # Уважаемые разработчики!

Может быть Вы предусмотрите добавлять маршруты в избранное? Чтобы потом по этим маршрутам получать изменения! В чем смысл приложения, если оно просто шпаргалка? Я не хочу каждый день заходить и смотреть когда приедет электричка! Уже несколько раз изменилось расписание электрички и нет никакого оповещения! А я как итог опоздал на работу. Просьба доработать, пока 2 Ответить
Cnsjenfgil, 22 июня 2021 в 08:49:08 # Ужаснейшее приложение! Сложно покупать билеты!
Сделайте нормальную оплату. Вводить номер карты, серьезно? Apple Pay не? Или сделайте уже нормальный вход в тот же Сбер id ‍♀️ Ответить
Анжелика, но не варум, 22 июня 2021 в 02:42:59 # Ужасное приложение, купила билет, оплата и списание с карты произошло, а онлайн-билет так и не получила.. жалко денег! Ответить
Happymetalboy, 22 июня 2021 в 00:27:50 # Спасибо что прикрутили эпл пэй! в целом не самое интуитивно понятное приложение, конечно, но если покупать билет неск раз в месяц, то нормально. Ответить
Sветка, 22 июня 2021 в 00:24:09 # Идея приложения - огонь.
Но, как и всегда, есть одно большое «НО»!
Я никогда не пойму, зачем при оформлении билета на электричку пригородного сообщения вам нужны мои паспортные данные
И ещё зачем вам смотреть на мой паспорт в живую при предъявлении билета
Я воспользовалась приложением один раз: заплатила за проезд через него, а потом заплатила ещё деньги контролеру, потому как не имею привычки возить с собой на дачу паспорт, и контролер мне заявил, что я безбилетный пассажир.
Спасибо РЖД!
Каждый зарабатывает как может… Ответить
Sakanada, 21 июня 2021 в 21:52:54 # Почему-то я не могу купить билет, пишет «Покупка билетов на выбранный рейс в данный момент невозможна». Это приложение полезное только для расписания рейсов. Так же постоянно обновляется страница маршрутов(каждые 5 секунд). Когда я пытаюсь ввести город, то всё удаляется. Это приложение вообще непригодно для нормального использования Ответить
Leylaland, 21 июня 2021 в 20:51:46 # Это приложение настолько плохо работает, что я была вынуждена написать свой первый отзыв здесь. Функция оплаты вообще не загружается, уже несколько раз пробовала - все безрезультатно. Похоже, комфортное путешествие без очередей - это не про российские железные дороги… Ответить
Plumbuuss, 21 июня 2021 в 17:14:56 # Из за отсутствия мозгов у работников этой говнины, они не могут написать о технических работах из за которых отправление переносится на противоположную сторону вокзала, куда физически невозможно добраться вовремя, если ты приехал на этот говоновокзал к указанному в билете времени... Ответить
Все что нужно, 21 июня 2021 в 12:35:25 # С 1 апреля по 31 октября в пригородных поездах провоз велосипеда в Ростовской области бесплатно, а в приложении при выборе велосипеда он добавляет 60р.
И зачем паспортные данные, непонятно. Ответить
Vera45, 21 июня 2021 в 10:03:55 # Мне нужно купить билеты на пригородный поезд. Я не могу этого сделать ни на сайте РЖД ни в этом приложении, как оказалось! В кассе я пока не могу купить, но на следующей неделе придётся это потратить на это время и сделать это. Если ещё возможно будет. Мне нужно обязательно купить билеты иначе получится не очень хорошо Ответить
Zonich8, 21 июня 2021 в 07:42:19 # Появился Apple Pay - счастье есть. Не хватает только льготы прикрутить. Везде трубили, что ими теперь можно пользоваться, но если на андроиде я вижу, где ввести льготу, на айфоне нет. Это дискриминация яблочников или я запуталась в полупустом меню? Ответить
Fomin, 21 июня 2021 в 07:41:53 # Добрый день
Приложения работает хорошо, но есть проблема при каждом разе приобретения билета приходится вводить те же данные что себя что и карты что и паспорта, имя он запомнил а вот с остальным проблема

Хочется просто зайти и приобрести быстро, а выходит что захожу и в добавок совершаю лишние действия по вводу данных паспорта и карты Ответить
Psitkev, 21 июня 2021 в 07:22:40 # Не работает, никак не купить билет, лагает расписание (сбрасывает набор, приходится по несколько минут тратить на то, чтобы вбить станцию) Ответить
Жостя, 21 июня 2021 в 07:22:25 # При оплате билетов приложение выдавало ошибку. После повторной оплаты денежные средства были списаны 3 раза и выдано 6 билетов вместо 3. Служба поддержки возвращать денежные средства отказывается Никому не рекомендую пользоваться данным приложением. Ответить
Arsensag, 20 июня 2021 в 19:26:47 # Спасало сто раз. Сравнивая с приложениями Яндекса, очевидно уступает. Сравнивая с кассами РЖД - топ.

Супер полезное, спасает всегда. Относительно быстро можно купить билет.

Юзабилити подправьте, если бюрократия не съела процесс разработки Ответить
Inde 007 777, 20 июня 2021 в 18:52:41 # 1. какой смысл в кнопке «apple pay», если не работает?! зачем мне каждый раз вводить номер карты? я спешу и вместо того, чтобы просто оплатить, получить билет и поехать, мне представляется куча возни
2. для чего паспортные данные? какая разница кто я, билет куплен? куплен. или вы считаете что его кто-то может украсть? тогда давайте и в кассе будем оформлять билеты с паспортом, ну а что? вдруг кто-то потеряет и его билетом воспользуются. Ответить
Da0906, 20 июня 2021 в 15:51:15 # Столько раз подводило приложение, когда нет времени заходить в кассы или очередь в километр, маршрут грузит или оплату. В итоге остаёшься без билета и платишь вдвойне. Ответить
Ортим, 20 июня 2021 в 15:31:19 # Не понятно в каком месте все плохо. Сепию и номер паспорта спросили. да кому вы там нужны? На самолёт и поезд тоже просят. И что то ни кто не возмущается.
Номер карты заполнить.
А в как вы покупки через интернет делаете?! Банкноты что-ли сканируете?
Билет покупают при контролёре. Зайца поймали. А заранее купить?!
Есть недостаток. Надо сделать возможность выгрузки билетов и штрихкодов прям из приложения в галерею. Ответить
Ashutov, 20 июня 2021 в 13:46:42 # Вот скажите, зачем загружать в заказах всю историю поездок? Ведь необходима последняя покупка для предъявления кондуктору. Приобрести билет быстро - это не в приложении. Мало того что до «кассы длинная дорога» как отозвался пользователь, так еще и способ оплаты часто в неподходящий момент «отпал». Вводите вновь данные карты. Ищу альтернативу вашего приложения. Ответить
Юля мммм, 20 июня 2021 в 12:38:06 # 1. Нужен был билет на пригород Тверь - Москва. Когда загружаешь приложение, спрашивает - выберите регион. Как оказалось нужно выбрать не регион своего проживания, а регион, к которому относится пригородная пассажирская компания, на которую планируешь купить билет. Когда это стало понятно (после поиска на компьютере), начинаю искать Московскую или Тверскую область - нет таких... затем ищу центральную ППК по другим городам - нет. Так и не нашла. Ее просто нет в закладке «выберете регион». О том что ветка Тверь - Москва - это центральная ппк тоже узнала в компьютере... приложение не даёт этого понять, а я и понятия не имела, что пригородных компаний целая куча.
2. Нужен льготный билет - студент, а нет такой кнопки! В итоге, промучавшись около часа, позвонила в Колл центр, где мне сказали - для студентов со скидкой покупать только в кассе с предъявлением документа.
Что это? Студенты - продвинутые пользователи, они почти все покупают через мобильные приложения, а ржд не может заказать разработчикам, чтобы те сделали кнопку для льготных категорий.
Оценка - 1 (кол). Ответить
Grabowaja, 18 марта 2021 в 22:48:57 # Настолько тупого приложения я в своей жизни ещё не видела. Купленные мною билеты пропали, их ни где нет. Не могу повторно авторизоваться, пишет «пароль неверный», когда нажимаю «забыла пароль» мне пишет «неверные данные». Разработчики сами пробовали этим шлаком пользоваться? Ответить
Dog12290, 18 марта 2021 в 20:53:37 # После очередного обновления не возможно покупать билеты через Apple Pay. И приложение очень долго думает. Ответить
Ялюблюпоезда, 18 марта 2021 в 09:17:58 # Шаражкина контора, которая присылает уведомление о том, что билет не куплен и бронь с мест в электричке снята, а деньги сняли и никто ничего не вернёт, будьте аккуратны и берегите свои сбережения Ответить
Alexey an, 17 марта 2021 в 18:56:24 # Приложение зависает. И в нужный момент не включить штрих-код. Сотрудники ржд не подготовлены к таким ситуациям. На выходе приложение не грузит штрих-код, толстая тетя сказала стойте и ждите (и вообще плевать, торопишься ты или нет) хотя на экране под зависшим колесом видно, что куплено и когда.
В общем, за задумку 5, за исполнение 2.
И, кстати, ежедневный ввод паспортных данных и имени - особый способ садизма от ржд. Ответить
Net- sorry, 17 марта 2021 в 14:54:55 # В данном приложении можно купить билеты на несуществующие места. Схема в приложении и реальная схема вагона не совпадают. Если не хотите проехать стоя всю поездку, просто купите билет в кассе. Ответить
Gagssys, 17 марта 2021 в 07:27:56 # Здравствуйте. Пытаюсь оплатить билет по сбер ID, но, кроме как анимации загрузки перехода в сбер ID ничего не происходит. Ответить
Тат5з8, 16 марта 2021 в 21:44:23 # Из за ошибки данного приложения, мне пришлось заплатить 150 рублей
После оформления билета в приложении, в конце вводится код - это последний этап. Я ввела код, нажала кнопку отправить. И приложение зависло. Кружочек вращался минут 20. Контролёр устала ждать, сказала оплачивать 150 рублей . Грубила!
Пришлось заплатить Кто мне их сейчас вернёт ? Ответить
Temachkan, 16 марта 2021 в 21:21:53 # Почините Apple Pay, пожалуйста. Чтобы удачно оплатить билет, нужно 20 раз увидеть знак ошибки при попытке совершить платеж через Apple Pay. Пробовал с разных карт, одно и то же. Ответить
Lenok kaz, 16 марта 2021 в 11:36:09 # Что ни обновление- то печаль: каждый раз слетают то все данные, то данные о картах и не даёт активировать или провести оплату! Ну сколько можно? Найдите других спецов и им платите деньги Ответить
Vadim097, 19 февраля 2021 в 13:28:52 # Ужасное приложение. С какой стати билеты действуют только при предъявлении паспорта?
Пришлось покупать новый билет и оплачивать штраф.
Ужасное приложение, даже на единицу не тянет! Ответить
Evawertyuipakhd, 19 февраля 2021 в 11:16:22 # Добрый день! Уважаемые разработчики, прошу донести до заказчика необходимость отмены обязательного вода паспортных данных.
Также прошу рассмотреть вариант оплаты через эпл пэй, а не постоянного ввода данных карты, в т.ч. ввода cvc.
Присоединюсь ко всем отзывам выше - дико не удобно, система для покупки пригородных билетов - для экономии времени, в итоге три остановки только билет покупаю:)
Интерфейс вполне сносный, все интуитивно понятно, дизайн тоже нормальный, не «привет винда 98», просто пофиксите пожалуйста функции, о которых писали во всех отзывах Ответить
Roman31337, 19 февраля 2021 в 07:08:42 # Добрый день.
Сделайте возможность купить проездной в приложении. Удобно и не нужно таскать с собой лишние карточки. Ответить
Крик души. . . . ., 19 февраля 2021 в 04:23:34 # За все время я так и не смог оплатить билет, все останавливается на стадии введите карту, после вода все зависает и тишина, писал в поддержку, а в ответ тишина. 21 век, такие ума работают в РЖД а обычное приложение создать не могут Ответить
Виктор рыбаков, 19 февраля 2021 в 03:16:26 # До недавнего времени все было терпимо, но с последним обновлением приложение превратилось в тыкву. Деньги заплатить за билет можно, а вот просмотреть билет, за который заплатил деньги - нельзя. И даже его штрих код нельзя просмотреть. Из-за чего пришлось возвращаться на обычные кассы и покупать второй раз билет там. Написал в техподдержку, но деньги пока так и не вернули и даже ничего не ответили. Ответить
Anet michailova, 18 февраля 2021 в 21:37:28 # Покупаешь билет, но загрузить его нет возможности (только печатная версия). Приложение вылетает. Как итог: тебе мотают нервы проверяющие у турникетов и в электричке, требуя «обычный» билет. Ответить
- raider -, 18 февраля 2021 в 20:13:22 # Здравствуйте. Пользуюсь приложением, но почему вы до сих пор не исправили баги? Тем более баги можно сказать самые важные
Пробую регистрироваться и мне не приходит сообщение на почту для подтверждения? Я пробовал несколько разных почт, вообще никуда не приходит что это такое вообще ? Ну сделайте уже регистрацию по телефону зачем эта почта 21 век как никак. Второй момент почему выбор банка только сбер? А если у меня другой банк иди лесом чтоль выходит ? Ладно пробуй зайти в сбер ид, пробую сохранить сбер ид, тоже ошибки ошибки, тем более такие глобальные, вы серьезно такая солидная организация не может сделать себе хорошее приложение ? Почему я сталкиваюсь с такими большими трудностями, ведь я приношу вам деньги и покупаю билеты, вы не заинтересованы получать прибыль? Прошу устранить эти недостатки и обратить на это внимание Ответить
Dronisomo, 18 февраля 2021 в 19:43:07 # Купил билет за ранее онлайн, и на вокзале за 2 минуты до отправления не пропусти к электричке потому-то в электроном билет нет штрих кода для открытия турникета, пришлось покупать ещё один билет в кассе что бы не опоздать на электричку, очень печальная ситуации, разочарован в ржд! Ответить
Freddi- killaz, 18 февраля 2021 в 17:55:51 # Ставлю одну звезду за актуальные расписание и через сколько будет электричка. Всё остальное полный кошмар. Я физический билет по паспорту не покупаю ни в метро, не в автобусе ни в кассе электрички. Почему пригородные электрички я должен в приложении покупать по паспорту. У меня есть в телефоне платежные системы, есть штрих-коды и тд и тп. сейчас технологии позволяют это делать, а ваши отмазки, типа так сказало начальство, говорит только о вашей некомпетентности. И поставьте наконец автоматы по продажи билетов, а то одна касса и очередь. Збс 21 век. Ответить
Дируднева, 18 февраля 2021 в 10:59:40 # После последнего обновления штрихкод билета на купленный рейс не отображается. Исправьте пожалуйста.
В целом приложение удобное, бывают скидки на маршруты по будням. Спасибо Ответить
- shat-, 18 февраля 2021 в 08:20:50 # Добрый день. Есть маленькая просьба. В екатеринбурге всего лишь один тип поезда ласточка, других нет. Есть возможность более детально схему вагона сделать? А то непонятно где двери. Купил 59 место в вагоне 2. По схеме где то в середине, а по факту ногами в тамбур уперся. Второе, схему сидений бы поподробнее, где спинка, я вот например очень не люблю спиной вперед ездить, как и многие другие. Ну и третье, добавьте направление движения вагона, если есть такая возможность, первый вагон головной, как я заметил всегда из екб в тагил идет, обратно последний Ответить
Псевдоноунейм, 18 февраля 2021 в 05:43:30 # С каждым обновлением приложение все хуже и хуже. Господа разработчики, уйдите с работы сами, электронные приложения это явно не ваша стезя, ищите себя в другом направлении. Ответить
Qwrrty111, 18 февраля 2021 в 05:14:58 # Не могу купить билет Саратов-1 - аэропорт Гагарин! Такой маршрут не показывает! Не приложение, а бесполезная программа. Ответить
Борис леонидович, 18 февраля 2021 в 03:41:52 # Сделайте, пожалуйста, чтобы реакция на кнопку «заказы» не была такой долгой, этот раздел очень долго открывается. Купить повторно билет через заказы - просто выбешивает. Спасибо. Ответить
Мт3, 18 февраля 2021 в 03:09:43 # В чем смысл приложения? все вылетает, невозможно даже дату выбрать, не то что билет купить. вместо онлайн покупки придется ехать на вокзал и покупать билет в кассе, спасибо Ответить
Ks. 95. 95, 18 февраля 2021 в 01:18:17 # Пользуюсь давно и каждый день, все бы ничего, но эти жуткие зависания (каждый раз!) и периодические выкидывания очень раздражают. Ответить
Sokolovae, 17 февраля 2021 в 22:20:16 # Зашла посмотреть поменялись ли отзывы о приложении спустя много времени. А стало, оказывается, ещё хуже . Позор Ответить
La vie en roza, 17 февраля 2021 в 20:40:44 # Если вы пользуетесь приложением каждый день - это отличная возможность запомнить данные вашего паспорта, потому что вводить их требуется действительно каждый раз. Знать эти цифры бывает полезно)
В целом приложение не подводило, хотя понравится оно только очень неприхотливым.
Я думаю, что разработчики видят свои проблемы, но пока не могут исправить их. Будем ждать! Ответить
Alexander34vlgrus, 17 февраля 2021 в 20:13:39 # Отплата картой не работает. Сбербанк ID не работает. Билет купить нельзя. Какой толк в таких приложениях если на них нельзя положиться? Оплаты с помощью Apple Pay также не предусмотрено. При этом требуется заполнить массу персональных данных (которые хранятся на серверах и могут утечь злоумышленникам) и при проезде иметь при себе документ (паспорт). Смысла и пользы в данном приложении для пассажиров нет, разве что смысл есть разработчикам получать зарплату. Ответить
Drunken nitro, 17 февраля 2021 в 18:28:40 # Удалить старую истекшую банковскую карту, добавить новую или оплатить эпл пеем невозможно. Зачем нужны данные паспорта пассажира? Зачем паспорт потом показывать контролеру? Какой в этом смысл? Ведь в обычной кассе этого не требуется! Купите себе учебники по логике и программирование для чайников. Жалко, нельзя поставить ноль Ответить
Thegvcdz, 17 февраля 2021 в 12:11:54 # 1) Дизайн настолько ужасен, что слов для его описания нет
2) Отсутствует поддержка Apple Pay
3) Данные не сохраняются автоматически Ответить
Екатерина100468, 17 февраля 2021 в 08:13:53 # Все было нормально до сегодняшнего дня. В расписании стоит электропоезд, которого по факту не было, и судя по горячей линии не должно было быть, а он стоит и на сегодня и на другие дни когда его быть не должно. Супер. Ржд говорят это вообще не наше приложение Ответить
, 17 февраля 2021 в 01:33:57 # Больше 1,5 года пользуюсь этим приложением и все было хорошо
Но после обновления не возможно оплатить билет, либо заходить через Сбер ID, либо каждый раз вводить карту, но что первое что второе идёт бесконечное колесо загрузки и невозможно купить билет
Исправьте все обратно Ответить
Валера пожилой, 17 февраля 2021 в 00:05:45 # Приложение представляет собой абсолютное днище. Постоянные баги с оплатой apple pay и обычной картой. Бесконечные вводы данных. Вместо того, чтобы упрощать жизнь и экономить время, это чудо программистского гения работает с противоположным результатом. Ответить
Ирина затонская, 16 февраля 2021 в 20:10:58 # Приложение работает очень медленно, кроме заполнения каждый раз всех данных о пассажире ещё нужно ждать секунд 40, чтобы открылась вкладка с оплаченным заказом, чтобы увидеть штрих-код. Ответить
Fedotmc, 16 февраля 2021 в 18:16:09 # Как в анекдоте где немцы завод Мерседес построили на месте бывшего ЗАЗ - место проклятое.
И вот вроде все хорошо (ага, прорыв в 2020 билеты онлайн покупать, хорошо, что хоть онлайн еще можно заплатить), но незадача - электронный билет действителен, только при предъявлении паспорта! Очень удобно! (для тупых - это сарказм).
И получается, что проще купить билет на станции, чем заморачиваться с паспортом Ответить
Temnyy elf, 16 февраля 2021 в 12:56:39 # Открываю билет для контролера, а кнопка отображения штрих-кода отсутствует. Причём это появилось с последним обновлением.
А в целом, из-за отсутствия какой-либо альтернативы, остальное терпимо Ответить
Fixcjnzjckdkakx, 16 февраля 2021 в 11:26:55 # Чтобы купить электронный билет, нужно потратить на это минимум минут 10. А если не возьмёте паспорт с собой, то билет будет не действителен. Ещё и заплатите на 100 рублей больше при оформлении билета у кондуктора. Ответить
Kvs1617182012, 16 февраля 2021 в 07:19:31 # Удобство приложения убивается необходимостью предъявлять паспорт. Для чего это нужно, непонятно, ведь при покупке билета через терминал или кассу документы не нужны. В общем, с учетом криворукости контролеров, считывающих штрихкод с 3-4 попытки и необходимостью таскать с собой паспорт в электричку приложение теряет всякий смысл Ответить
Jrhxychedh, 16 февраля 2021 в 06:12:27 # На кой черт вам мой паспорт? Я не покупаю авиабилет, не регистрируюсь в отеле, если есть закон, требующий предоставления паспорта, то желательно о нем писать при покупке билета.
Второе: невозможно ездить в электричках РЖД (а выбора у нас нет, потому что существует только ржд) из-за дикого дубака. В -30 не работает печка, потому что это корыто еле на колёсах держится и видимо печка уже не в состоянии существовать и выполнять свою работу.
Все равно ничего не будете исправлять, но хоть выскажусь. Ответить
Sanbounce, 18 декабря 2020 в 19:03:17 # Единственное, что бесит так это открытие истории заказов просто минуты 3-4. Зачем мне нужны вся история заказов за 2 года, если из-за нее так лагает открытие истории Ответить
Poroikov. aleksan, 18 декабря 2020 в 19:01:47 # В избранном не сохраняются паспортные данные, а так же нет апл пэй, хотя введённую карту запоминает, которая к слову подключена к апл пэй. Ответить
Romanzhurav, 18 декабря 2020 в 18:55:48 # Добрый день! Уважаемые разработчики!
Вы не могли бы сделать кнопку или функцию очистки истории заказов!? Так как пользуюсь постоянно, чтобы загрузить свой заказ, теперь надо очень долго ждать пока загрузится вся история! Раньше когда история была небольшая, грузилось быстро! Спасибо! Ответить
Vovantyz, 18 декабря 2020 в 18:42:06 # Когда уже появится Московский регион? Вы прикалываетесь, где Москва? И сохраните уже паспортные данные. Очень неудобно пользоваться и непрерывные работы на сервере не дают гарантии, что сегодня ты сможешь им воспользоваться. Ненадёжное приложение! Ответить
Snowspb, 18 декабря 2020 в 18:40:55 # Обязательное предъявление документа отменяется для билетов, приобретенных с помощью мобильного приложения "РЖД Пассажирам".

Для прохода к платформам достаточно показать на экране смартфона билет со штрих-кодом.

Для билетов, оформленных через приложение "Пригород", требование по предъявлению документов сохраняется. Ответить
Ptakha, 18 декабря 2020 в 18:36:46 # Очень-очень разочарованы... купили билеты на электричку в Ленобласть, прошли через турникет, сели в поезд, дошло дело до контроля и тут началось Требуют оригинал паспорта - контролер в электричке(!) - это не полиция, не гос органы, не нотариус - это зачем! Мы едем с ОПЛАЧЕННЫМ проездом - зачем оригинал паспорта? В службе поддержке Пригорода ваша барышня не смогла компетентно ответить где указано в билете, что нужен ОРИГИНАЛ документа, только что-то невнятное мурлыкала и отказывалась прямо сказать ‘я не знаю’
Сращу виден ‘Сервис’ РЖД Ответить
Moreros41, 18 декабря 2020 в 18:35:51 # Здравствуйте приложение хорошее, но недоработанное. Мне скидка положена 50% за то что я обучаюсь в колледже. Хотелось бы чтобы в приложении можно было ее получать. Ибо мне приходится покупать билеты на вокзале, так как там мне продают за 50% от стоимости билета. Ответить
Ирина затонская, 18 декабря 2020 в 18:13:58 # Оформила через кассу вокзала возможность покупать билет по льготе (студент), но в приложении никаких доп вкладов или чего-то подобного так и не появилось. Добавьте возможность покупать льготный билет. Ответить
Vsepsevdonumizanaty, 18 декабря 2020 в 17:47:56 # Смысл делать запоминание карты если она постоянно слетает?
А после ввода появляются 2! Как издевательство, рано утром по дороге на работу вводить карту!
Номер телефона нельзя изменить при оплате! Изменил в параметрах и при вводе не ставил сохранить, пароль все равно уходит на другой номер, если сменил сим, то оплавиться нереально! Самое убогое приложение что я видел, собственно как и само ржд, чего ещё от них ожидать Ответить
Усыкиллера, 18 декабря 2020 в 17:44:03 # После оплаты билета, переход в корзину заказов, просто нереально долгий, может до 10ти минут открывать.
Билет, который приходит на почту, к сожалению не открывает турникет, а служит для проверки его контролёром. Ответить
Redirish812, 18 декабря 2020 в 17:44:02 # Купила билет. Деньги списались. Билет не пришёл. На почте его нет. Второй раз его покупать? Чтобы он снова не пришёл? Или покупать у контролеров и платить штраф? Вы там нормальные? Ответить
Misha3256890643322226, 18 декабря 2020 в 17:43:36 # Приложение больше года уже, никогда не покупал билет, слишком все сложно. Как покупать по студенческому? Контролеры каждый раз советуют установить это приложение. Но пока это приложение находится в далеком прошлом, когда были кинескоповые телевизоры. Билеты на самолёт быстрее и легче покупать, чем тут билет пригородный. Я вроде в космос не собираюсь Ответить
Обман. гемов вы не получите, 18 декабря 2020 в 17:42:24 # Сложная процедура регистрация льготы студентам и даже после регистрации купить льготный билет не является возможным (нулевая цена и ошибка). Приложение оказалось бесполезным. Ответить
Zonich8, 18 декабря 2020 в 17:26:41 # Студенческий функционал когда-нибудь подъедет? Паспорт вам, значит, нужен, а один блок в пару строчек кода с покупкой студенческого прописать слабо? Я готова это сделать за сущие гроши, дайте возможность студентам не стоять в кассе с одним окном при университете час в очереди.

Почему из-за того, что у меня в электричке не приняли ЭБ я вынуждена платить 264 рубля?
Почему я не могу вернуть деньги за билет, который у меня в электричке не приняли?
На кой нужны паспортные данные, если билет действует один раз?
Почему я должна предъявлять паспорт в электричке, если через кассу он не нужен?
Что вообще происходит? Ответить
Sicarius001, 18 декабря 2020 в 17:16:23 # Добрый день! Являюсь студентом! Ожидал, что с 1 числа смогу нормально покупать билеты со скидкой для студентов. Ждем скорейшего обновления с устранением ошибки в приложении по поводу данного вопроса! Пока билеты нельзя оформить со льготой! Ответить
Fjgtvhfxscvh, 18 декабря 2020 в 17:06:40 # На вокзалах в пару кликах в терминале можно купить билет, при этом а) не надо вносить паспортные данные, и если вы его даже сохраните в приложении, его будут требовать контролёры.... б) Ау это мобильное приложение, использовать Apple/Google pay это не для нас... надо вбивать данные карты руками..... В общем смысл данной поделки разве что расписание смотреть Ответить
Poofeg, 18 декабря 2020 в 17:06:39 # Три раздражающие вещи:
1. Отсутствие Apple Pay, приходится каждый раз вводить CVV и одноразовый код банка (а это покупка билета два раза в день). Отключите хотя бы 3-D Secure, чтобы не нужно было вводить код от банка.
2. Нельзя купить билет когда уже сел в поезд, сделайте ещё минут 5 после отправления для покупки.
3. Когда прикладываешь штрих-код к турникету открывается Wallet и он закрывает собой штрих-код. Это конечно приложению не исправить, но первый раз я долго не мог понять в чем дело. Возможно нужно добавить предупреждение куда-то. Ответить
Glasin, 18 декабря 2020 в 16:56:45 # Нет смысла здесь отзывы строчить. Эта конторка ни одного отзыва не учла для устранения косяков программы. Походу в конторе браты-сваты сидят, штанишки просиживают, не могут одно место поднять. Ну либо последний модный сценарий используют: уволили половину сотрудников, а все дела взвалили на оставшихся, последние естественно ни чего не успевают, зато сколько средств было сэкономлено на ЗП.
Прога нереально тормозит. Для её функционала - это просто позорище! Ответить
Eavilone, 18 декабря 2020 в 16:52:43 # Паспортные данные - ну зачем? Для идентификации ФИО всё ещё было бы достаточно. Билет и так был бы именным, если ну очень уж хочется начальникам.

Но даже если бы так, каждый раз и билет доставать из файлов или сохраненных и за паспортом лезть всё ещё занимает больше времени, чем просто достать из кармана билет. Всё ещё не понимаю, почему так же, как с бумажным билетом, одно его использование его не аннулирует для использования в дальнейшем?

В итоге: куча лишних движений + больше проблем и недовольств для всех участников процесса.

Плюсов два! Получается чуть дешевле и экологичнее. Тут вопросов нет.

Думал, что вот оно – будущее! Наступило наконец-то. Но прошлое как обычно взяло и вмешалось. Большое спасибо за работу разработчикам, но понимаю, что вас сдерживает. Ответить
Julijul2112, 18 декабря 2020 в 16:43:53 # Вовремя не меняют расписание. Продали билет на электричку, которой уже нет в расписании. А есть на 15 минут раньше, на которую я, конечно, же не успела, поскольку в билете было другое время. Дико зла! Ответить
Сырочек13, 18 декабря 2020 в 16:42:44 # Обновляйте приложение нормально. Электрички ходят как хотят. Сегодня купила билет через кассовый аппарат, потом выясняется, что электричка идет не до конечной, а на табло и здесь в расписании все нормально. Еще и билет не вернуть и дату не поменять. Зачем тогда вообще это приложение и табло на станции, когда актуальную информацию можно только через кассу узнать Ответить
Alexxonline, 18 декабря 2020 в 16:37:42 # А как вас ещё назвать? Купил билет, деньги списались, приложение зависло. А когда перезагрузил, билета в заказах не нашёл. Попробовал ещё раз - тот же результат. Деньги спустя время вернулись. Ответить
Romanseyt, 18 декабря 2020 в 16:33:20 # Ожидал увидеть только что купленный билет в приложении, но не тут-то было: в «моих заказах» пусто. Поскольку до электрички оставалось 5 мин, пришлось покупать обычный билет в скором порядке Ответить
01234567890ек, 18 декабря 2020 в 16:30:47 # IPhone 11. Пользоваться, соответственно, нельзя. У жены на iPhone X тоже. С мая так и не починили, уже 30 июля. Видимо, приложение заброшено.

Впрочем, на старом телефоне, когда работало, удобнее все равно было покупать билет в кассе с оплатой apple pay. Необходимость предъявлять паспорт уничтожает все удобство, и скидка в 2% этого не компенсирует. Ответить
Takazz90, 18 декабря 2020 в 16:24:27 # Молодцы, красивые статьи в интернете написали, что студенты теперь могут покупать билеты в приложении, а на деле - обман и никаких подвижек. На дворе 17 сентября, когда пофиксите? В конце учебного года? Ответить
Игорь 888, 18 декабря 2020 в 16:22:21 # Невозможно сохранить карту для оплаты. Каждый раз приходится ее забивать. Когда почините? Когда уже добавите Apple Pay? Ответить
Яыаос, 18 декабря 2020 в 16:03:27 # Зачем в электричках ещё и призывать пользоваться приложением, если это в принципе невозможно?! В Приморском крае не работает по крайней мере уж точно. Расписания нет, поиск тоже не работает. Наверное как всегда, фикцию сделали, деньги отмыли и все Ответить
Без разницы какой !, 18 декабря 2020 в 15:55:20 # Здравствуйте! Телефон iPhone XS Max, обновлён. Приложение работает периодами. Иногда открывается, чаще вообще не открыть. Это вообще как Ответить
Iumky, 18 декабря 2020 в 15:51:14 # Почитал отзывы и осознал насколько же ленивые всё-таки люди. Не способные даже элементарно почитать руководство по программе. Куча отзывов про льготных пассажиров, которые просто указываются в настройках. Складывается ощущение, что думать люди перестали вообще!

Касательно приложения - устраивает всё, кроме оплаты. Сделайте уже apple pay наконец. Текущая система оплаты никуда не годится. Чем меньше кликов для пользователя - тем лучше.

Спасибо! Ответить
Singone, 18 декабря 2020 в 15:49:28 # Не приложение, а полнейшая х#%та! РЖД должно быть стыдно! Неужели нельзя нанять нормальных разработчиков и сделать хорошее приложение?! Уверен, Вам это по карману. Нет поддержки Apple Pay, невозможно авторизоваться, невозможно восстановить пароль. Вообще не понимаю, зачем оно нужно. Лучше бы не позорились. Остался жутко недоволен! Ответить
Caribbeand, 18 декабря 2020 в 15:31:43 # Отличное приложение, никогда не возникало никаких проблем с оплатой, выбором места или отправкой билетов. В жизни не покупала билеты через кассу! Ответить
Unknowrealm, 18 декабря 2020 в 15:31:04 # Еду сейчас в электричке из Выборга в Питер. Во сколько я приеду? Не знаю
Какие маршруты есть вообще? Не знаю
Табло работает? Нет
Жму каждую кнопку в приложении - ничего не работает.
Запредельные кайфы Ответить
Avolventa, 18 декабря 2020 в 15:26:35 # Добрый день! В приложении была неверная информация о времени электрички (на 2 минуты позже) из-за чего электричка ушла без меня и я потеряла 2 часа своего времени. На обращение по этому вопросу в РЖД получила (больше чем через месяц) отписку в 4 абзаца с предложением высчитать время самостоятельно с помощью книги служебного расписания (?!). Но у меня есть вариант получше - воспользоваться приложением от Яндекса. Там нельзя купить билет, но там актуальное расписание! Как так? Вы же официальное приложение.

Ещё была в расписании лишняя электричка, которая на самом деле не ходит в этот день.

Хорошо, что есть возможность купить билет не в кассе, но много но) Пожалуйста, следите за актуальностью информации, Яндекс же может. И добавьте Apple Pay ❤️ Ответить
Nastasiyaaa, 18 декабря 2020 в 15:26:13 # ЗАЧЕМ КОНТРОЛЁРУ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ? Для чего указывать свои паспортные данные в билете БЕЗ МЕСТА в ЭЛЕКТРИЧКЕ Ответить
Jerachiperfect, 18 декабря 2020 в 15:17:14 # Приложение стало абсолютно бесполезным для студентов после того как убрали оформление билетов по студенческим билетам. Смысла данного решения не понятен от слова совсем. Если это было сделано для того чтобы люди не катались на дешёвых билетах, то для чего тогда нужны контролёры? Если раньше приложение заслуживало все 5 звёзд, то одним действием разработчики уничтожили полезность этого приложения Ответить
Mrdr4ke, 18 декабря 2020 в 15:07:54 # Приложение постоянно забывает банковскую карту, приходится каждый раз вводить почту и подтверждать номер телефона. Неужели такая проблема добавить поддержку Apple Pay Ответить
Benya. vlg, 18 декабря 2020 в 14:58:25 # Уважаемые разработчики! когда будет добавлена возможность оплаты билета с помощью Apple Pay?
Это существенно ускорит покупку билета Ответить
Marsov. art, 18 декабря 2020 в 14:54:17 # Очень полезное приложение застрявшее в эре зарождения интернета
Почему?
1. Думаешь так легко купить билет? Нет будь добр заполни миллион данных, введи паспорт (ВДУМАЙТЕСЬ паспорт для билета на электричку средней цены 50рублей. Кофе дороже стоит. Без шуток. Почему для билета в кассе паспорт не нужен а для электронного нужен?
2. Apple Pay? Google pay? Забудьте В РЖД это ещё не изобрели. ТО ЕСТЬ для оплаты билета ценой в 50р (в среднем) вы должны подтверждать оплату каждый раз кодом через телефон!
3. За каждый купленный билет на почту вам придёт очень много писем. А если точнее -3! То есть ты каждый день покупаешь билет и получаешь 3 Электронных письма за покупку -чек, сам билет, рекламное письмо! КАЖДЫЙ ДЕНЬ! То есть за неделю у тебя 15 писем.
Тем кто не проверяет почту регулярно стоит ожидать к концу месяца ОЧЕНЬ МНОГО СПАМА ОТ РЖД!

ИТОГ:
Для покупки еды доставки, билетов в кино и прочего уже давно изобрели отливную систему быстрой оплаты через те же эпл пэй без тонны чеков и писем на почту без паспортных данных. Но РЖД у нас настоящая русская компания, до которой все дойдёт через 10 лет.

Это наверно первое мобильное приложение в истории, в сравнении с которым покупка в живую бумажного билета удобнее и проще Ответить
Астронавт крышка, 18 декабря 2020 в 14:49:08 # Я конечно понимаю, что разработка этого приложения была чисто для распила бабла и на него наверняка выделили много миллионов из которых тысяч 50 только ушло на оплату несчастного фрилансера из Свердловской области. Но! Накой черт паспортные данные для покупки пригородного биллета?!? Радует конечно, что можно указывать любую чушь и ее никто не проверит. И еще! Мы блин современные люди! Где эпл пэй?! У меня карта дома лежит и я ей давно не пользуюсь! Все приложения давно это поддерживают! Проще в кассе купить или в электричке.... Ответить
Lizzzkaf, 18 декабря 2020 в 14:48:22 # Я студент. Я зарегистрировалась в системе на кассе, но при покупке билета возникает ошибка. Вместо суммы отображается «0.00р» и невозможно купить билет. Не Понятно что делать Ответить
Pierre malaquet, 18 декабря 2020 в 14:42:50 # Здравствуйте! Хотелось бы уточнить почему на крайней стадии приобретения билета, где необходимо производить оплату, карту другого банка нельзя добавить как избранную, как это было ранее, а обязывает это делать только через сбер id, я такового не имею и не собираюсь заводить и теперь при каждом последующем приобретении требуется вводить полностью данные новой карты, что доставляет определенные неудобства. Ответить
Клубничка : 3, 18 декабря 2020 в 14:40:36 # 1.) Необходимость предъявления паспорта устранены бегущей онлайн строкой, это в других приложениях.
2.) Почему нельзя отменить покупку, если приобрел билет на ошибочное время?
21 век на дворе. Ответить
Tuki- kut, 18 декабря 2020 в 14:40:17 # 3 года назад человек писал разработчику, что контактный номер не может начитаться с 8... у меня номер. Беларусский например, поэтому. Испытывал. Тяжкие моральные страдания. И ещё: я вот не местный. И мне надо в Из СПБ в Выборг. Я так и ввожу оба пункта в соответсвующие строки. Выборг - программа знает, а Санкт-Петербург- нет. Подавайте ей вокзал. А я не в курсе-я не местный. Неудобная прога. 2 балла Ответить
Эл- кира, 18 декабря 2020 в 14:34:13 # В приложении нету такой вещи, которая позволяла бы оповещать не только С КАКОЙ ПЛАТФОРМЫ, но и добавление такой вещи как ИЗМЕНЕНИЕ ПЛАТФОРМЫ КУДА ПРИЕДЕТ ПОЕЗД.

Если кратко, на платформе Ленинский проспект г. СПб пришлось какому-то сотруднику подниматься на платформу (куда изначально должен прийти поезд повышенной комфортности Ласточка) и говорить, что данный поезд отправится с другой платформы.

Отмазки в роли ‘а вот этот все говорят на кассе... на кассе есть объявление/исправление и т.д.’ — ВАШИ проблемы. Я покупаю билет через приложение для того, чтобы на кассу не ходить как раз таки. Ответить
Сссссс21, 18 декабря 2020 в 14:21:11 # Почините пожалуйста покупку льготных билетов на iOS! Ваше «временно недоступно» уже затянулось! Почему люди должны переплачивать из-за вас! Ответить
Пгмщдлк, 18 декабря 2020 в 13:54:53 # Я быстрее закончу ВУЗ, чем будет доступна покупка льготных билетов с IPhone.
«Ближайшее время» - видимо, ближайший век. Ответить
Дмитрий 323, 18 декабря 2020 в 13:28:17 # После обновления на iOS 13.6.1 стало невозможно купить билеты через Apple Pay, ошибка оплаты. Айфон 8 плюс. Исправте пожалуйста. Ответить
Sergef78, 18 декабря 2020 в 13:23:55 # Иногда списываются деньги без предоставления билета. Позвонил в саппорт, сказали в течении пары дней деньги вернуться но нет. Деньги не вернулись на карточку и через 2 недели. Ответить
Olololosha11, 18 декабря 2020 в 13:04:26 # Не могу зарегистрироваться, чтобы проще было покупать билет, т.к. не приходит код на почту (пробовала несколько раз в разные дни, спам проверяла, почта указана точная). Ответить
Vas gol, 18 декабря 2020 в 12:58:28 # Приложение сделано только ради галочки и распила денег, а не для удобства пользователей, иначе вы бы проанализировали пользовательский опыт и уже кучу раз поменяли бы его!
Ваши сотни ответов о том, что для покупки билетов нужны паспортные данные, потому что так надо и мы отказываемся это комментировать лишь подтверждают то, что вам плевать на пользователей!
Регион СПб - табло недоступно
Указываю свой номер начиная с 8 и он не принимается, поле горит красным.
Вообщем РЖД в очередной раз облажался
Спасибо, пример того, как не надо работать Ответить
Скруппи макбугерболс, 18 декабря 2020 в 12:55:30 # Покупка билета на пригородные поезда должна быть максимально быстрой, в несколько кликов.
Здесь же танцы с бубном. Ответить
Валерий 666, 18 декабря 2020 в 12:47:31 # Пока едешь в метро покупаешь билет, очень удобно, хорошая идея была. А потом контролеру платишь штраф за то что паспорт не взял, в электричку. Обычно такую информацию на верх выносят! Ответить
Jfdndjcjecjfk, 18 декабря 2020 в 12:39:18 # Доброго времени суток!
Очень удобное приложение и хорошая экономия времени!
Правда есть один минус, скорее всего он относится к требованиям самого перевозчика. Без документа удостоверения личности билет не действителен, что очень не удобно. Если бы было необходимо предъявить любой документ с ФИО и фотографией, раз уж перевозчик боится клонирования билета, то было бы гораздо удобнее. Иначе требуют заново приобретать билет.
Спасибо! Ответить
Redbloodedhabanero, 18 декабря 2020 в 12:35:29 # Ставлю приложение. «Покупка билетов невозможна». Удаляю. Зачем это приложение нужно?
Расписание отлично показывает Яндекс. А это зачем, если я не могу купить билет? Ответить
235 4:, 18 декабря 2020 в 12:34:33 # Приложение вылетает на этапе оплаты, а именно когда начинаешь вводить номер карты.
Прошу исправить! Ответить
Янавигаторзсд, 18 декабря 2020 в 12:22:53 # Зачем скажите мне ФИО и паспортные данные доя поездки в электричке. Если уж на то пошло, то почему при покупке аналогичного билета в кассе никто этих данных не требует. Скажите, в чем разница между билетами? При составлении ответа, вспомните свою покупку билетов на самолет или онлайн покупку в интернет магазине. Там от вас таких данных не требуется. Думаю скоро вы в обязательном порядке еще и отпечаток пальца введете.
Однозначно надо отправить запрос в apple для удаления этого мусора, т.к. поддержки и обратной связи нет. Ответить
Bugagashka1, 18 декабря 2020 в 12:14:51 # Объясните, зачем нужны паспортные данные контролёру для экономии нескольких рублей на билет электрички? Ответить
Dmitriy- pacman, 18 декабря 2020 в 12:12:38 # Что вы с делали с приложением?! Оно у вас и так работало через одно место, а теперь ещё хуже стало! Не даёт привязать никакую карту! Ответить
Викапп85, 18 декабря 2020 в 12:09:24 # Так обрадовалась, думаю удобно покупать так билеты, но как оказалось приложение висит жутко, зачем-то паспорт нужно показывать, когда покупаешь тут билет, а глючит это приложение просто ужас, например не без труда купила билет сегодня, а как пытаюсь открыть его приложение сбрасывается, хорошо на посту ещё приходит билет, иначе деньги в трубу, неужели не сделать, что бы все работало! Ответить
Wfvhgdvnkgdcnk8888, 18 декабря 2020 в 11:59:31 # Для чего в приложении нужно вводить паспорт, если через терминал или кассу этого делать не нужно? Почему через приложение больше бюрократии чем в оффлайне? Ответить
1234опрст, 18 декабря 2020 в 11:57:12 # Оплата проходит а билет не появляется!
Приложение виснит на проверке оплаты, деньги снимают а билет не появляется Ответить
Fallen502, 18 декабря 2020 в 11:47:58 # У меня iphone xr, загрузка истории заказов проходит за минуты 3, приложение иногда зависает, само закрывается Ответить
Azena manulik, 18 декабря 2020 в 11:44:47 # Кто все эти люди в отзывах, которые поливают грязью нормальное приложение? Хотя, по-моему, они поливают грязью уже скорее Россию, а это ещё хуже. Не обращайте на них внимания: им, видимо, за это платят.
Итак. Apple Pay надо добавить, это да. И дизайн поудобнее сделать. И вправду: ориентируйтесь на Сбербанк онлайн, это просто образец качественнейших отечественных приложений! В остальном всё отлично работает. Ответить
Paul fischer, 18 декабря 2020 в 11:42:24 # Пользуюсь приложением пару лет. В целом, несмотря на долгий процесс покупки билета - удобно. Сегодня 04.03.2020 - первый раз такая ситуация: контроллер проверяет билет купленный через приложение и сообщает, что билет с указанным номером уже проверялся и показывает мне экран валидатора. На оранжевом фоне валидатора - действительно указан сей факт. Однако, я не пересылал никому билет, как мне сказал контроллер, и использовал билет единожды при посадке на электричку.

На выходе из электрички билет на турникете на выход из станции сработал. По идее, если билет уже использовался, то повторно сработать не должен был. Насколько я знаю билет на вход и выход срабатывает один раз.

Было неприятно оправдываться и доказывать контроллеру, что я не заяц.

Прошу разработчиков прокомментировать ситуацию. Ответить
Марижо, 18 декабря 2020 в 11:37:30 # Почему нельзя купить билет находясь в вагоне, если я не смог купить в кассе с чего я ложен платить больше за билет, если могу купить онлайн, бред полный Ответить
Al my, 18 декабря 2020 в 11:27:53 # Увидел рекламу. Установил приложение. Пока оно скачалось пролистал отзывы. Увидел то что для покупки Билета на электричку нужно вводить паспортные данные. Удалил. Удачи горе разработчикам. Их продакт-owner, Который просто гений! Ответить
Ilyasovar, 18 декабря 2020 в 11:01:55 # Приложение перестало работать. С последним обновлением привязать и соответсвенно купить билет приложение не дает Ответить
Geonezis, 18 декабря 2020 в 11:00:57 # Не хватает возможности покупать льготные билеты. Неужели так сложно синхронизировать приложение с госуслугами и другими гос. Сервисами и дать возможность людям покупать льготные билеты, через приложение? Ответить
Serges7676, 18 декабря 2020 в 10:44:48 # Не могу оценить работу приложения.
Ставлю одну звезду только потому, что нет Калининградской области.
Очень странно.
Удаляю вместе с приложением ржд пассажирам за ненадобностью. Ответить
Ивм77, 13 февраля 2020 в 16:11:47 # При прохождении через турникет вместо сканирования билета периодически открывается Apple Pay. Очень долго приходит проверочный код для смены пароля на электронную почту или вообще не приходит. И почему после обновления приложения нужно каждый раз снова авторизироваться? Ответить
Vvfgi, 13 февраля 2020 в 16:02:41 # При всем желании воспользоваться не получается. Банки отвечают что продавец отклоняет платежи за билеты Ответить
Тhomas, 13 февраля 2020 в 15:59:03 # Из приложения исчезли данные карты. И всё. Билет не купить. Т к карты с собой не было.
Звонки в службу поддержки были безрезультатны. Там ничего не знают. Ответить
Звд, 13 февраля 2020 в 15:57:34 # Год всё работало и вот сегодня перестало показывать расписание! Пишет- маршрут не найден. И повторю вопрос многих - зачем паспортные данные для покупки билета? Ваш ответ о том, что необходимость этого указана в описании приложения не даёт ОТВЕТА на вопрос «ЗАЧЕМ?» Ответить
Nikolausfns, 13 февраля 2020 в 15:56:40 # Приложение не работает последних 7 дней(сейчас 10.12.2019). При заходе сразу выкидывает, переустановка программы не помогает!
iPhone 8+ Ответить
Полина123654, 13 февраля 2020 в 15:56:01 # Невозможно удалить купленные билеты двухмесячной давности, из-за их наличия приложение очень долго грузится. Ответить
Ивангау, 13 февраля 2020 в 15:44:30 # Дизайн на 1, удобство на 2, но и даже этим не воспользуешься, приложение вылетает сразу после запуска. Ответить
Dthapostle, 13 февраля 2020 в 15:42:02 # Вы продаете билеты на пригородные поезда - неименные вообще. То есть при приобретении в реальной кассе этим билеты продаются за наличные - то есть у ваших кассиров вообще никаких данных о покупателе нет. На основании чего вы здесь их требуете? IMHO, требованием паспортных данных вы вообще нарушает закон о ПДн - вот сейчас думаю, а не подать ли на час в суд? Т.к. вы не имеете права собирать ПДН, если это не требуется по вашим процессам. А, как показывают продажи в кассах и самих электричка, этим данные вам не требуются. Ответить
Beliym, 13 февраля 2020 в 15:40:59 # Ваше приложение годится только для просмотра расписания, из принципа пока требуется паспорт покупать через него не вижу смысла. Ответить
Алекс2333, 13 февраля 2020 в 15:33:13 # Последнее время не работает! снимает Деньги и грузится постоянно и в этого электронного билета нет, но Деньги возвещают! Ответить
Sinelnikova9797, 13 февраля 2020 в 15:30:22 # Купила утром билет туда и обратно, а вечером в приложение не войти, вылетает. И что например делать если у тебя были последние деньги что бы добраться домой Ответить
Ginredsama, 13 февраля 2020 в 15:29:32 # Приложение хорошее, но в последнюю неделю просто слетает, приходиться переустановливать чтобы купить билет Ответить
Illininio, 13 февраля 2020 в 15:24:50 # Приложение для облегчения покупки жд билетов, которое усложняет покупку билетов.

Спасибо в целом за возможность покупки онлайн, на этом достоинства заканчиваются и начинается устаревший интерфейс из 2001 года, постоянные сбои оплаты картой, необходимость постоянно вводить данные пассажира, если ввёл что-то некорректно изволь заполнять все сначала. Стыдно за РЖД Ответить
Sonny. spb, 13 февраля 2020 в 14:50:07 # 03.12.19 купила билет, а загрузить его не получилось. Приложение вылетает при открытии. Три раза перезагружала телефон (памяти в телефоне достаточно, если что). Деньги вернуть не хотите?! Ответить
Jaffarrus, 13 февраля 2020 в 14:48:17 # При покупки произошло сбой. Деньги сняли, а билет не пришло ни на почту, ни в приложение. Мне пришлось покупать билет в кассе. При обращении в службу потдержка, с запросом на возврат средств, система отправила мне билет, но только через пол часа с момента прибытия на вокзал. На повторные обращения система молчит как партизан. Ответить
Seetseet34653, 13 февраля 2020 в 14:45:52 # Приложение откровенно халтурное и работает просто безобразно, уважаемые разработчики, почитала Ваши ответы и выглядят они откровенно смешно. Если приложение бесплатное, это не значит, что делать требуется полное Г? Описываю суть проблемы: приложение не работает, просто не функционирует, постоянно вылетает, один раз это случилось уже после покупки билета. По поводу паспортных данных и данных карты, понимаю почему их требуется вводить, тут вопрос в другом, почему система не запоминает? Прошу не писать, что все нормально и стабильно, десятки отзывов говорят об обратном. Ответить
Рждгори, 13 февраля 2020 в 14:40:14 # Вот неделю уже вынуждена покупать билеты в терминале, поскольку приложение не рабочее. Сначала просто вылетало, лечится переустановкой. Ок. Оплата категорически не проходит. Все ответы «оплата будет возвращена как незавершенная». Все нормальные продавцы своих услуг будь то разработчики или ещё кто умерли бы от стыда и исправили бы свои ошибки из-за таких рейтингов, этим же ровно. Такая контора большая и не могут сделать качественный продукт, стыдуха! Ответить
Goose boris, 13 февраля 2020 в 14:39:34 # Всегда нравилось это приложение, но с 1 января не могу купить билеты. Все зависает на моменте оплаты. Исправьте это, пожалуйста. Ответить
Lex2559, 13 февраля 2020 в 14:38:23 # До сих пор не сделали apple pay + приложение постоянно забывает паспортные данные и реквизиты банковской карты. Каждый раз вбивать заново очень раздражает. Ответить
Efimovivan, 13 февраля 2020 в 14:38:06 # Открываю приложение, и оно просто сразу же вылетает. Что это такое?! Уже не первый раз такое. Паспортные данные, почему нельзя тоже сохранить сразу с ФИО? Ответить
Пушистик dancer, 13 февраля 2020 в 14:30:10 # Ребята, прога полезная, но перестала работать! От слова «вообще». Нажимаешь иконку, появляется интерфейс и сбрасывает. При этом в памяти висит как открытое. Если из памяти выбираешь - открывает и тут же сбрасывает. Переустанавливал - помогло на 1 раз. Потом тоже самое. Телефон iPhone 6, iOS 12.4.3 Ответить
3427805279, 13 февраля 2020 в 14:30:03 # Три дня не могу купить билет! Приложение вылетает, как только пытаешься его открыть. Обновления все установлены, как приложения, так и программного обеспечения телефона. Удивительно, но у кого-то всё работает. Но у меня и ещё 4х знакомых- такая Ерунда! Что происходит? Очень подводят эти вылеты, налички с собой не было- села на станции без кассы (час пытаясь купить билет через телефон), в итоге, когда пошли контролёру пришлось оправдываться и показывать, что мне не купить, что я готова им оплатить картой- но толка ноль, ибо приложение так и вылетает, а контролеры не могут принять безнал! Пешком идти 50км- не мой конёк Ответить
, 13 февраля 2020 в 14:18:32 # Пользуюсь им с самого его создания, интересует только один вопрос! КОГДА ВЫ УЖЕ СДЕЛАЕТЕ ФУНКЦИЮ ЗАПОМИНАНИЯ ДАННЫХ! Каждый раз заново их вводить это несерьёзно!
И да, очень часто приложение имеет свойство вылетать как перед покупкой так и после, а так же ни с того ни с чего отвязывает карту Ответить
Lovemelama, 13 февраля 2020 в 14:09:45 # Сегодня днем удалось заблаговременно купить билет на электричку, но перед поездкой постоянно выкидывает, пришлось купить билет в кассе.
Про то, что билет, купленный в приложении уже не вернуть или использовать в другое время, даже спросить не пытаюсь. Все для людей в нашей стране. Ответить
Наивный336, 13 февраля 2020 в 14:07:11 # Ущербное приложение. При несколько раз пытался оплатить билет. При сворачивании приложения для просмотра кода для оплаты, перекидывает на первый этап покупки. Сделайте уже возможность оплаты по отпечатку через Эпл пэй. Ответить
Ikayur, 13 февраля 2020 в 14:05:29 # Произвёл оплату, билет не получил - обработка платежа с полчаса крутится. Повторил - результат тот же.
Твари, не брезгуют ничем. Впрочем, страна такая Ответить
Геркулеса, 13 февраля 2020 в 14:04:26 # Отмените паспорт что за глупость Да ла в правилах ввтнарисали так уберите в правилах и отмените! Нигде такого нет вы же стимулируете не пользоваться вашим приложением! Второе почему csv надо постонно вводить ? Слабо сделать чтобы запомнилось ? Как в тысячах других сервисах оплаты ? Очень долгая покупка билетов Ответить
Лидия т., 13 февраля 2020 в 13:55:35 # Приложение вылетает в 80% случаев. Чтобы купить билет приходится заходить в приложение не один десяток раз. Невозможно купить билет на 3 класс пригородного поезда Тюмень-Тобольск. Выдает стоимость 0 рублей. Как оплатить? Исправьте пожалуйста ошибки. Ответить
Gvingm, 13 февраля 2020 в 13:49:46 # Данные Карты не сохраняются никак! Галочка стоит и каждый раз нужно вводить фамилию и имя а также полные данные Карты! Ответить
Khgfyv, 13 февраля 2020 в 13:48:46 # Купила билет в приложении, а на деле оказалось что электричка уехала на другое время так как по факту время было другое. Ответить
Sergiogiogio, 13 февраля 2020 в 13:44:54 # Неужели сложно отладить и выпустить четко работающее приложение ? Уверен что нет, в AppStore качественных приложений сотни. Уже со счёта сбился сколько матов сложил на «пригород», в самый нужный момент, когда торопишься, обязательно что-то пойдёт не так, приложение вылетит или выдаст ошибку. И нет, дело не в стабильности интернета. Может быть руководству на местах иногда просто очень нужны наличные деньги и они обрубают возможность онлайн оплаты?
Да даже в удобстве расписания «пригород» проигрывает, Яндекс электрички куда быстрее грузятся и удобнее в пользовании.
Отдайте возможность продажи электронных билетов сторонним компаниям, и здоровая конкуренция расставит всех по своим местам. Ответить
Нитасрз, 13 февраля 2020 в 13:44:39 # 3 дня не работает приложение, как так то, понадеялась на вас и контролёр оштрафовал за то что нет билета, ужжжжжас Ответить
Nastasiyaaa, 13 февраля 2020 в 13:40:02 # Даже одной звезды много. Требование паспортных данных и наличия паспорта для проверки контролером просто самое глупое что можно придумать в пригородных поездах без указания места, маразм. Ответить
Nill. llin20, 13 февраля 2020 в 13:35:04 # Вы можете его исправить уже наконец, им невозможно пользоваться, оно жутко тормозит, постоянно все слетает, слишком долгая дорога к покупке, бывает снимают деньги и не приходит билет.
Покупка билета составляет по времени не меньше 10 минут, какой смысл в этом приложение, если оно не работает?
Исправьте это уже наконец, надоело. Ответить
Kokushen, 13 февраля 2020 в 13:28:34 # Здравствуйте поясните пожалуйста, что случилось с приложением ещё до 1 декабря отлично работал Apple Pay и выбор льготного студенческого билета теперь не чего не работает . Имеющиеся карты постоянно слетают, приходится на бегу их вводить вновь. Приложение отличное позволяет экономить время но почему оно стало в худшую сторону исправьте Apple Pay и выбор льготного билета . Ответить
Галина!, 13 февраля 2020 в 13:27:37 # Уже который день не могу войти в данное приложение, так как вылетает моментально. Исправьте данную ошибку! Ответить
Lexa2414118, 13 февраля 2020 в 13:17:49 # Идея хорошая-реализация не всегда удачная. Вижу, работа ведется, но на данный момент приложение вылетает... его использование сводится на нет.
Привыкаешь к приложению, а тут бац... по дороге до электрички оно на тех обслуживании... как так? Почему не сделать обслуживание в другое время? Почему в час пик?..
Ооооочень, ну просто ооочень долгий процесс покупки билетов, даже с сохраненными данными... успеваю пройти весь вокзал медленным шагом и еще постоять перед турникетами...

Довести до ума и будет отличное приложение! Ответить
Alex- odyssey, 13 февраля 2020 в 13:17:23 # Здравствуйте. Были куплены билеты 31.12.2019. В приложении вагон #6 отображается как вагон 2-го класса. А по факту это вагон 3-го класса. Устраните это недоразумение Ответить
24062, 13 февраля 2020 в 13:08:27 # Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, что увас происходит?! Не могу приобрести билет, данные банковской карты сбрасываются, оплата не проходит. Ответить
Doktello, 13 февраля 2020 в 13:08:15 # Приложение чушь полная, покупаешь в кассе, паспорт не требуется, тут будто билет на пдс берешь, ну допустим данные сохранили и тут появляется вторая проблема, ты покупаешь билет на конкретную электричку, а не направление, в момент отхода поезда от станции билет уже купить нельзя.
Эпл пей нет, данные карты полностью не запоминает, грузит иной раз очень долго вне зависимости лте у тебя или быстрая вафля.
Как итог одно разочарование. Вам бы конкурентов, тогда мб заработает. Ответить
32001hamilton, 13 февраля 2020 в 13:06:26 # Насколько это важное и полезное приложение даже не описать. Но есть проблема, его разрабатывали и курируют абсолютно бездарные люди, количество раз, когда меня это приложение подводило не пересчитать, в последнее время ещё и деньги списывают при сбоях и не возвращают. Очень хочется чтобы монополист начал работать, дайте разработчикам процент с проданных билетов, чтобы всё всегда работало без сбоев Ответить
Spicyfuuuoood, 13 февраля 2020 в 13:02:06 # Компания получает же финансирование, почему не вложить деньги в разработку нормального приложения? Это хорошая и удобная вещь, но такой халтурной работы разработчика ещё поискать. У вас даже раздел «частые вопросы» сделан криво, ответы на вопросы либо не влезают, либо там есть какие-то коды от разработчика. Само приложение перестает обновлять расписание поездов если в него редко заходить, приходится удалять и заново скачивать. Оплату apple pay тоже куда-то убрали, платить на ходу теперь невозможно.
Пожалуйста, наймите хороших разработчиков Ответить
Straox, 13 февраля 2020 в 13:00:40 # Ужасное приложение. Увидел на вокзале информацию о том, что тут цены выгоднее, чем в кассе - ложь, одинаковые. Решил попробовать купить билет - так телефон введи, емэйл, паспорт. Боюсь представить, что дальше? Ввести полные данные карты Ещё и высвечивается оповещение, что сложности с отображением билетов. Вот едешь ты в глуши, где нет интернета, а разработчики рекомендуют вам билет на эл. Почте искать. Не загрузится он и будете ещё штраф платить, почему бы нет? Всё равно ехать на вокзал - там есть терминалы, где можно купить в 3 нажатия. Ответить
Семен семенович козодоев, 13 февраля 2020 в 12:41:23 # Со вчерашнего дня приложение перестало открываться. Сгрузил, снова загрузил - тоже самое. Что не так с приложением? Ответить
Аполо, 13 февраля 2020 в 12:27:00 # С декабря приложение не работает, открывается и тут же закрывается.
iPhone XR, iOS 13.2.3, телефон перезагружала - не помогло. Ответить
Vadya69, 13 февраля 2020 в 12:16:04 # За 2 мин. До отправления электрички купил билет, деньги списали а сам билет пришёл только через 5 мин. А сегодня сел в электричку, а приложение не открывается! В итоге заплатил в три раза дороже(с комиссией) в общем ужасное приложение В очередной раз приложение не запускается, установил РЖД пассажирам(работает четко и есть Apple Pay) - пригород отправлю в утиль Никому не посоветую его! Ответить
Pyrlik, 13 февраля 2020 в 12:02:09 # Очень тугое приложение! То грузит -грузит и не может загрузить ничего.( сигнал отличный, остальное всё грузится хорошо). То пишет сбой оплаты, деньги списаны, в приложении нет билета. Залазишь в почту, есть билет. Ответить
Ang. sh., 13 февраля 2020 в 11:55:06 # Все бы ничего, прикольно покупать билет и не париться, но то, что каждый раз, чтобы посмотреть билет мне приходится заново устанавливать приложение, так как оно не открывается, это полный шлак, разработчики, сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста, не хочется опять садиться в электричку и трястись, что билет не откроется, как и само приложение собственно. Спасибо. Ответить
Olgam15, 13 февраля 2020 в 11:53:09 # Добрый день, после обновления пропала функция оплаты билета с помощью Apple Pay, что доставляет очень много неудобств. Так же при оформлении билета очень часто возникают ошибки, после чего все введённые данные слетают, и билет приходится оформлять заново. Будет ли это как-то исправлено? Спасибо! Ответить
Ник евг, 13 февраля 2020 в 11:50:17 # Приложение хорошее, но два вопроса: 1) вылетает при включении постоянно. Переустановка не помогает. Хватает на один раз и потом всё тоже самое. 2) Просят предьявить паспорт! Почему нельзя обойтись без этого? Или использовать любой другой документ удостоверяющий личность?! Ответить
Kossstroma, 13 февраля 2020 в 11:35:19 # На айфон X уже больше полу года невозможно купить билет! Приходится постоянно просить знакомых. Может уже исправите это? Достаточно уже времени прошло для исправления, мне кажется. Ответить
Pavluska13, 13 февраля 2020 в 11:24:23 # Самое тупое, медленно работающее приложение на моем телефоне(айфон7). Покупка билета и вывод его на экран, для прохода через турникет может занимать более 5минут. Конечно, спасибо Вам хоть за какуюто возможность в очереди не стоять, но это стыдно компании такого уровня иметь настолько тупорылое приложение. Ответить
Епрст татьяна, 13 февраля 2020 в 11:16:42 # У меня вопрос к разработчикам: вы сами то этим приложением пользовались?! И как, понравилось? Смарт? Изи бизи? Вы ж передовая технологическая компания! Камон!
Как постоянный пользователь имею 3 претензии:
1. Приложение нужное, дико востребованное, но пипец неудобное!
Поясню: Слишком. Много. Действий. Слишком много! Для покупки обычного билета на электричку. В кассе/терминале для покупки мне нужно только знать направление и иметь деньги. Так почему для покупки аналогичного ЭЛЕКТРОННОГО билета мне нужно вводить 100500 контактных и паспортных данных?! Это же ПРИГОРОДНЫЙ поезд! Оправдания про законодательные или бюрократические препоны оставьте динозаврам из бухгалтерии. Поколение Z не поймет. У вас ведь там, наверно, штат юристов есть, чтоб эти препятствия обойти? Или вам это не очень нужно?

2. Идиотски выстроенная система регистрации. Сложилось впечатление, что у автора приложения докторская по усложнению любого процесса. Пример: один и тот же пользователь покупает билеты каждый день. Каждый день вводит свои данные. Логично взять и запомнить их как «часто используемые» и предлагать для автозаполнения, например. Но нет - у вас в избранное можно попасть, только если пройти еще одну регистрацию! Зааачееем?!
Ок, едем дальше. Прохожу я эту регистрацию для избранного, ввожу тел и имейл. И для подтверждения регистрации вы высвлаете проверочный код куда? В почту! А не в смс! Вы серьезно?! Т.е для человека, юзающего ваше ПРИЛОЖЕНИЕ (читай: покупающего билет с ТЕЛЕФОНА) проще всего увидеть всплывающее уведомление с проверочным кодом и ввести его, а не открывать еще одно приложение - с почтой - только чтоб ввести чертов проверочный код, закончить регистрацию - и все это для того, чтоб просто приложение запомнило твои данные в избранном [рукалицо].

3. Нет истории регистрации конкретного пользователя. Так, у меня стояло ваше приложение, я прошла 7 кругов ада, все заполнила, пользовалась каждый день. Потом тел сломался, пришлось переустановить приложение. После чего мои данные сравнялись с землей. Ничего не сохранилось. Надо было снова проходить все 100500 вышеописанных действий (кстати, навигация не интуитивна, если ваши специалисты понимают, что значит это слово. Т.е я долго вспоминала, как мне все данные ввести и сохранить в памяти приложения). В итоге я не пользовалась приложение 3 недели, потому что когда ты спешишь на электричку, у тебя НЕТ ВРЕМЕНИ проходить 100500 регистраций! И вот снова ты едешь с мелочью в кассу, стоишь в очередь и покупаешь бумажный билет.
Если честно, я даже подумала, может, это идиотски выстроенное приложение - это лобби ваших кассирш, которые не хотят потерять работы с появлением нового удобного приложения, упрощающего жизнь?.. Ответить
Ыыыыввв, 13 февраля 2020 в 11:11:13 # Что за бред? В кассе покупаются билеты без паспорта, так нафига на пригородный поезд паспорт? Сейчас ехали в электричке, билеты считали, но при этом высадили. Вы как там в ржд, нормально спите? Совесть не мучает? Ладно я ещё понимаю, на поезд дальнего следования, нужно предъявлять паспорт, а не на обоссаную электричку. Ответить
Andrew sidorenko, 13 февраля 2020 в 11:05:38 # Не дает купить билет на любую дату, все данные введены, причина ошибки неизвестна. Сообщение «покупка в данный момент невозможна» Ответить
Premium0880, 13 февраля 2020 в 10:44:44 # Купить билет на электричку намного сложнее, чем на самолёт. А купив билет вы с интересом узнаёте, что билет на электричку на 8.22 не годится для той же электрички на 8.56, так как, оказывается, каждая электричка имеет особый номер рейса, который отражён в билете и только на этом рейсе ты и можешь ехать. Плюс требования иметь по себе и предъявлять контролеру паспорт - это точно Россия, детка:) При этом на вопрос, почему покупатель бумажного билета в кассе может ехать на любой электричке в нужную сторону и не обязан предъявлять паспорт, никто ответить не может. Если это не геноцид пользователей девайсов, то что? И сама программа работает, как гуано, если вам нравится смотреть на круг загрузки минутами и читать - сервер недоступен, то вам по любому сюда! Ответить
Vovkamontirovka, 13 февраля 2020 в 10:41:18 # Ну это же невероятно глупо предъявлять паспорт при проверке билета! Какой смысл в этом? По бумажному едешь - нигде паспорт не нужен. А тут паспорт! Ответить
Yuliyapiony, 13 февраля 2020 в 10:30:24 # Добрый день. Приобрела билет в прекрасном приложении за 30 минут до электрички. Мало того, что почему-то все заранее сохранённые карты слетели, так перед самим турникетом меня ждал сюрприз, в приложение-то не работает! Оно просто вылетает! Так ещё и на электронную почту не прислали билет. Пришлось покупать второй билет. Жалоба на сайте ржд даже не дала результата - видите ли мое видео, как я захожу в почту, а там нет сообщения это не доказательство. Очень здорово работаете! Почему я должна переплачивать за ваши косяки?! Деньги с неба не падают, я из зарабатываю. А в итоге для того, чтобы просто так их подарить ржд! Ответить
Сейпи, 13 февраля 2020 в 10:17:38 # Уже несколько дней после использования приложения залипает телефон, пользоваться невозможно, хотя раньше такой проблемы не было.
Так же начало вылетать само приложение, пришлось переустанавливать. Ответить
Игорр, 13 февраля 2020 в 10:15:36 # Ребят, при большом количестве заказов, с каждой покупкой все дольше загружается список покупок. Скройте часть прошлых заказов Ответить
Moomo123124, 13 февраля 2020 в 10:06:45 # Это просто невыносимо! Сделайте нормально приложение, почему оно постоянно вылетает Почему я должна каждый раз его переустанавливать, чтобы все нормально работало? Каждый раз заново вводить все данные! Вы вообще обращаете внимание на кучу негативных отзывов? Вам плевать на своих коментов Ответить
Jananivas, 13 февраля 2020 в 09:47:26 # Минусы:
- Приложение не запоминает номер паспорта. Приходится каждый раз писать заново.
- Приложение зачем-то два раза просит ввести email.

Идея хорошая, но приложение очень неудобное. Быстрее купить в кассе, чем 15 минут на морозе пытаться купить билет в приложении Ответить
Гуманойдспб, 13 февраля 2020 в 09:44:14 # Приложение хорошее, билет покупается дешевле. Минус в том, что прога долго открывает купленный билет. И самое главное. Слишком часто программа стала просто не работать на iphone 7 просто не открывается Ответить
Ксения минаева, 13 февраля 2020 в 09:42:14 # Постоянно не работает, то не открывается. Купила билет, деньги сняли, а приложение выбило и при заходе в заказы опять выбивает. Ответить
Albars83, 13 февраля 2020 в 09:27:13 # Ваше говноприложение нихрена не работает уже три дня. Это норм вообще? За что у вас в ржд разработчики бабло получают не понятно Ответить
Djakakzndn, 13 февраля 2020 в 09:16:58 # Жесть какая-то, невозможно купить билеты, оплата постоянно слетает, как быть если срочно нужны билеты, а купить их нереально Ответить
Blue straggler ru, 13 февраля 2020 в 09:09:31 # Тем, у кого приложение не открывается и вылетает при запуске. Попробуйте следующее - отключите устройство от сети - от wi-fi и передачи сотовых данных. Запустите приложение - оно должно открыться. Включите подключение - в приложении должны стать доступны поиск маршрута, покупка и прочее. Не выгружайте приложение из памяти и оно продолжит быть доступным ну или повторите маневр при входе. Мне сегодня такая последовательность помогла. Ну и надеюсь разработчикам поможет это наблюдение - приложение вылетает при запуске при подключении к их источнику данных, видимо Ответить
Asdf321hy, 13 февраля 2020 в 09:02:31 # Господи, ну и глупость же сделали. Мало того, что оно ПОСТОЯННО вылетает (с другими приложениями такой проблемы нет), так еще зачем-то нужно вводить паспортные данные. РЖД, объясните, зачем это нужно? Без паспорта пассажир будет считаться безбилетником, хотя пассажиры, купившие билеты через кассу или терминал, никаких документов при покупке не предъявляют. Нет оплаты через Apple Pay, постоянно нужно вводить данные паспорта и карты. Ответить
Тэшшш, 13 февраля 2020 в 08:58:18 # Не работает больше приложение, оплату крутит крутит,а потом через пол часа приходит отмена операции, смысл такого приложения? Ответить
Smartsteam, 13 февраля 2020 в 08:56:01 # Ребята, алло. Зачем вам паспорт? Я могу купить билет в терминале, могу купить в кассе, могу купить в пригородной кассе. Налом, безналом. Что за бред просить паспорт?

Само приложение создаёт проблемы в использовании своей медлительностью. А ввод данных только тормозит это.

Боже, я покупаю два билета, почему я должен писать паспортные данные два раза, или паспортные данные своего попутчика. Что за бред? Ответить
Gavorilka, 13 февраля 2020 в 08:40:09 # Написал что билет не получил даже нечего не ответили! Такой наглости при работе с клиентами я ещё не где не видел. Вот что значит послушай сотрудника в справочной и напиши в приложение в разделе книга обращений, съездил до родителей и обошлось один билет по цене двух! Это называется гайд как потерять клиента который пользовался приложение на протяжении лет 2 в один момент Ответить
Zmej 5, 13 февраля 2020 в 08:36:06 # Участились случаи вылета приложения. Только открывает и тут же закрывает.

Бывает купишь билет, хочешь предьявить, а приложение вылетает. Приходится с почты грузить, а интернет не везде ловит. Ответить
Lohmatij, 13 февраля 2020 в 08:27:34 # «Екатеринбург - пассажирский — ТАБЛО ЗАБЛОКИРОВАНО. Для вашего региона табло не доступно.».
Я вообще-то в Санкт-Петербурге!

Расписание? Расписание тоже не работает. Ответить
Yrii f, 13 февраля 2020 в 08:25:00 # Маршрут на Ласточке Екатеринбург-Тюмень, Тюмень-Екатеринбург существует, а билеты в приложении купить не возможно. Ответить
Romanotomato, 13 февраля 2020 в 08:13:33 # Уже второй раз за неделю приложение вылетает! Уже дважды случилась подстава. Господа разработчики, убедительная просьба: стабилизируйте приложение! Ответить
Андрейд!, 13 февраля 2020 в 08:13:05 # Нет Москвы и Московской области. Операторы РЖД помочь не могут, дают телефон компании 88001001960, которая понятия не имеет, что это за приложение. Что скажут разработчики? Ответить
Romchil, 13 февраля 2020 в 08:11:59 # Последний месяц приложение вылетает, как только запускаешь, скрывается и не работает! Исправьте пожалуйста! Юзать Rzd pass для ежедневной покупки билетов не очень удобно!
Спасибо! Ответить
Тати7, 13 февраля 2020 в 08:05:11 # Хотела спросить у разработчиков программы Пригород: что случилось с программой? С 1 декабря не открывается приложение..... и это не только у меня одной...... Прошу разобраться в данной проблеме..... Спасибо)))) Ответить
Artistpoet, 13 февраля 2020 в 08:04:48 # Ребята, когда сделаете сохранение данных пассажира, чтобы не вводить каждый раз заново ФИО и паспорт? Это смешно просто. Неужели сложно?
Также сделать нормальную цифровую клавиатуру там, где нужно вводить цифры. Пока оценка неуд. Ответить
Никстеп, 13 февраля 2020 в 08:03:43 # Добрый день!
Подскажите пожалуйста, я долгое время пользуюсь приложением, проблем не было
Со вчерашнего дня 02.12.2019 не открывается положение, переустанавливаю, какое то время работает, потом опять тоже самое
Помогите пожалуйста исправить ошибку
Спасибо Ответить
Marto44ka, 13 февраля 2020 в 07:46:00 # Каждый раз когда ввожу данные направления дольше чем за секунду, они просто слетают. Билет вообще нельзя купить. В чем смысл приложения тогда вообще? Ответить
Dexpi, 11 мая 2019 в 12:09:12 # Работает медленно, интерфейс просто ужасный, лишних телодвижений очень много. Ни одного положительного момента не нашёл в данном приложении! Ответить
Le. tsy, 11 мая 2019 в 12:08:01 # Расписание не актуально. Продаются билеты на поезда, которых нет. Деньги за такой купленный билет не возвращают. Ответить
Г0ха, 11 мая 2019 в 11:53:07 # Уважаемые разработчики, добавьте пожалуйста возможность оплатить Apple Pay и менять данные банковской карты в самом приложение или возможность добавить несколько карт. Ответить
Nastya troshina, 11 мая 2019 в 11:31:23 # Возникла у меня проблема, ошибка в приложении, деньги сняли, а билеты не появились. Но если первый раз просто проигнорировали мое обращение, то второй раз на мои гневные отзывы обратили внимание) Предложили бесплатную поездку, жаль конечно, что она мне не нужна сейчас, но через месяц использую. Тогда и дополню отзыв. Вообще приложением пользуемся давно, оно нравиться ценой, она по спец. тарифу меньше чем в кассе, экономия за поездку вдвоём туда- обратно по нашему направлению-около 200₽. Ответить
Qwertiniti, 11 мая 2019 в 10:28:27 # Не может купить билеты, постоянно глючит и перезагружается. 3 месяца назад пытался купить билет и все напрасно, не могут пофиксить прогу с момента выхода... Ответить
Анатолий ганюшин, 11 мая 2019 в 10:28:08 # В мае если ты оказался в Ленобласти то приложение работать не будет: пишет что отсутствует подключение к интернету. Год назад было то же самое.
Скорее всего так сделали специально.

Идея хорошая но почему невозможно купить билет если ты за городом? Ответить
Дм дм, 11 мая 2019 в 09:35:29 # Просто не загружается. После ознакомления с правилами пользования (инет хороший) прога виснет. Пишет, что сбой регистрации приложения Ответить
Moskva132435, 11 мая 2019 в 08:34:29 # Каждый день езжу на работу в одно и то же время и одном и том же вагоне, как и остальные обитатели, лица примелькались и способ оплаты у каждого одинаковый, несколько раз в неделю ваше кошмарное приложение перестает работать у всех сразу! По причине плохого интернета или отсутствия, при этом остальные приложения вопросов не вызывают вообще. Как идиоты пол состава должны стоять в 1 кассу на финляндском вокзале по полчаса Ответить
Smirnove, 11 мая 2019 в 08:28:19 # Я не знаю в чем причина, но надеюсь что вы разберётесь!
Иногда, когда народа на кассе много, а до электрички остаётся минуты 2-3, то есть один вариант - купить в приложении. После введения станций направления, приложение просто зависает... Обновления не требует!
Мммм... найс ребята!
Не первый раз такое!
Интернет есть.. телефон IPhone 7
Надеюсь, что вы сможете исправить данный нюанс! Ответить
Wuro4ka, 11 мая 2019 в 08:09:48 # Позвонила на горячую линию РЖД и спросила, как купить билет на Ласточку в Тверь, мне сказали, что скачать это приложение. Но в нём нет даже Тверской области.... абсолютно бесполезное приложение Ответить
Kluevsky, 11 мая 2019 в 08:05:09 # В официальном приложении РЖД теперь можно покупать билеты на электрички, что сразу делает это приложение бесполезным. Там и приятный удобный интерфейс, и оплата с помощью Apple Pay. Ну а тут... ничего. Ответить
Fent1k, 11 мая 2019 в 07:58:49 # Здравствуйте. До лета 2018 года ваше приложение работало великолепно, а потом что-то пошло не так. *Витебское направление СПб* «покупка билетов в данный момент не возможна», «цена неизвестна», и постоянное обновление страниц, из-за которого даже расписание посмотреть становиться сложной задачей. Даже не помогает установка на голый (после полного сброса и другим icloud) iPhone 7. На iPhone 5 (пустой или с таким же набором приложений все хорошо). Из приложения в поддержку писал, но как-будто кнопка отправить - просто сбрасывает страницу, потому что никакого ответа или уведомления нет Ответить
Gmbitalix, 11 мая 2019 в 07:22:04 # Приложение само выбирает, когда ему работать, а когда нет. Постоянные зависания, тормоза при поиске поездов и заказов, ублюдочный интерфейс, отсутствие обратной связи. Вы обращения через приложение читаете вообще, или они сразу в чёрную дыру улетают? Белый шрифт на белом фоне. Ска, за столько лет уж могли бы сделать его работоспособным! Ответить
Tsvetta, 11 мая 2019 в 06:00:38 # Сегодня была отменена электричка, в приложении никакой информации об этом не было, купила билет, пришла — ее нет, после этой электрички 2 часа перерыв до следующей. Деньги за билет тоже не вернуть, я так понимаю?

Электричка на 13:13 Саблино — Моск. вокзал Ответить
Johlla, 11 мая 2019 в 05:22:05 # Отзыв №1 (11.04.2019 7:30)
Замучился!
Билет не купить, что-то все загружает и загружает, в электричке контролёру билет не показать, приходится платить штраф.
Аууу! Если взялись делать, делайте на отлично, а не на 2,0! Уже не первый год работаете!

Отзыв№2:(16.04.2019 7:35)
НЕВЫНОСИМО! Билет не купить, платежи возвращаются, соединения нет! Сказали переустановить приложение, бестолку!
Ребята! Ау! Сделайте же нормальное приложение! Как так можно относиться к делу? Ответить
Alexandration, 11 мая 2019 в 05:09:44 # Удобно покупать заранее билеты и хранить их на телефоне. Хотелось бы в будущем иметь интеграцию с Wallet и оплату билетов с помощью ApplePay. Спасибо.
Спустя год использования никаких подвижек в развитии приложения. Перешел на РЖД Пассажирам. Там и ApplePay, и Wallet, и приложение симпатично выглядит. Ответить
Ttyyer, 11 мая 2019 в 04:58:06 # Ужасное приложение, куча данных нужно вводить, нет оплаты apple pay, нет определения местоположения по геолокации, нет карты с маршрутом, непонятный и сложный интерфейс. И вишенка на торте это показать паспорт в електричке... просто вершина сервиса. Приложение должно упростить покупку билета, и свести к минимуму всю бюрократию, а тут наоборот, установи, помучайся, вводи номер карты, а потом еще и паспорт покажи. Ответить
Андрей 467433, 11 мая 2019 в 04:46:21 # Такая известная и развитая компания не может сделать нормальное приложение для покупки билетов. Расписание отображается некорректно, пишет совсем другую станцию отправления. Зеленогорск -Финляндский вокзал, некорректная станция отправления на 7:56 и 8:26, может ещё есть неправильно, я не смотрел
Не можете ввести покупку по студенческому. Почему? Потому что будут другие ездить по ним? Бред. Постоянно такой жёсткий контроль идёт на проверку билетов и документов. И штрафы следуют высочайшие. Человек несколько раз подумает, чем что-то сделать.
Приложение имеет много отрицательных отзывов, но что же вы при этом делаете? Почти ничего, только рекламируете его везде и исправляете иногда недочёты. Хотяб дизайн смените, я уверен, что у вас не глупые люди сидят.
Я надеюсь вы услышите меня и остальных.
С уважением, простой человек
P.S Хорошего и продуктивного дня Ответить
Lev nepryadov, 11 мая 2019 в 04:28:40 # Как добавить еще карту? Эээээээ..... бежал на электричку с ребенком: запрыгнул. Хотел купить через приложение, но карту нельзя добавить, так как две уже есть((( купить не смог(((;( в итоге за билет заплатил в 3 раза больше контроллеру Ответить
Tima- s, 11 мая 2019 в 03:46:37 # Здравствуйте!

Есть одна огромная проблема. Пользуюсь приложением в Нижегородской области и здесь турникеты, к которым штрих-код прикладываешь, оснащены ещё и nfc. Причём сканер штрих-кодов и nfc физически находятся близко. И в итоге, когда прикладываешь экран к сканеру штрих-кода, в iPhone автоматически запускается wallet по сигналу nfc. Соответственно штрих-код с экрана считать невозможно.

Может быть лучше как-то добавлять билеты в wallet, как это делает приложение РЖД для поездов дальнего следования?

И как пожелание, было бы неплохо использовать Apple Pay. Ответить
Olesya bissa, 13 апреля 2019 в 06:02:55 # Но почему пропало онлайн табло?! Не удобно бегать каждый раз к основному табло вокзала, при поездках с пересадками Ответить
Spektorn, 10 апреля 2019 в 14:28:08 # Когда надо оно не работает никогда, постоянно выползает сообщение «нет связи с сервером. Повторите попытку позже». Коогда позже?! Мне нужно сейчас купить этот чертов билет! Это приложение явно делали школотроны, которых шантажировали тем, что они бухали за гаражами в, и чтобы их не спалили, они должны написать это приложение! Просто кошмар Ответить
Medinskaya, 09 апреля 2019 в 05:22:04 # Нет возможности изменить номер карты для оплаты (только путём переустановки приложения), при оплате билета постоянно приходится вводить одноразовые пароли (а хотелось бы подтверждать покупку отпечатком пальца), не отображается табло. Ответить
Janestrij, 04 апреля 2019 в 19:15:35 # Если в течении дня не позаботиться о том, чтобы купить билет на следующий день, то на утро уже ничего не через это приложение не купите, так как выдаёт бесчисленное множество ошибок и сообщения о невозможности приобрести билет и придётся сломя голову бежать на кассу. Очень плохо Ответить
Arhipov451b, 03 апреля 2019 в 22:28:50 # Билет оплатил, в приложении видно что билет есть, а загрузить его (штрих-код билет) не возможно. Следовательно и через турникет не пройти. И это длится уже месяц.

Upd: Проблема решилась новой регистрацией на другой ящик. Возможно глючил сам яндекс. Тех поддержка проконсультировала очень оперативно и подробно. Возвращаю все звезды обратно. Ответить
Gricaca, 03 апреля 2019 в 04:35:41 # Являюсь студентом и хотел бы узнать добавят ли функцию для покупки билета с студенческим тарифом? Это конечно удобно покупать билет и не стоять в очереди, но когда ты можешь приобрести за пол цены по студенческому, а приложение не позволяет. Ответить
Evgeniy013, 02 апреля 2019 в 14:51:02 # РЖД не позорьтесь. Структура приложения желает лучшего, Apple Pay нет, оплатить целый ритуал, школьный билет купить нет возможности. Зачем паспорт? Весь мир делает так чтобы облегчить жизнь пользователям, вы делаете чтобы усложнить. Ответить
Ноунейм99, 30 марта 2019 в 12:29:24 # У большинства проблемы с покупкой, судя по отзывам. До обновления было все норм. Сейчас даже купленный билет невозможно открыть штрих код. Время ожидания и постоянные глюки. Очень подвели. Ответить
Himynameisroma, 25 марта 2019 в 01:12:51 # Напишите реальные причины дискриминации apple pay! Уже год пишите, что со временем появится. В чем реальная проблема? Чем помочь? Я бы купил платную версию но с apple pay на борту! Ответить
Glasin, 16 марта 2019 в 03:38:14 # Их спрашивают, зачем нужно таскать паспорт, ведь мобильность приложения сразу теряется, разработчик отвечает: читайте правила приложения.
Их спрашивают, зачем нужен паспорт, ведь в кассе при покупке билета не требуют паспорт и не заполняют фио и паспортные данные, они отвечают: читайте правила приложения.
Их спрашивают, зачем вообще паспорт на пригородной электричке, они отвечают: читайте правила приложения.

Либо эти дэбилы вопросов не понимают, либо просто дэбилы. Отзывы в приложениях придумали для того, чтобы улучшать приложения, а не отписками заниматься Ответить
Bherf, 16 марта 2019 в 02:58:49 # Не в первые случалось, что приложение долго думает, что ему нужно сделать, либо сообщает, что нет интернета, хотя он подключён. Но сегодня с утра на протяжении часа, я не могла приобрести билет. Я не могу приобрести билет в кассе, так как сразу же бегу на эл, либо я не успею. Получаеться мне пришлось оплатить билет со штрафом. Благо мне попался компетентный сотрудник и дал бланк для заявление на возмещение налога. Хоть проблема практически исчерпана, но мне придётся потратить время на заполнение и разборки по этой теме после рабочего дня. По итогу остался не приятный осадок. Ответить
Sobiray, 14 марта 2019 в 07:52:01 # В Краснодарском крае как не работало полгода назад, так ничего и не изменилось всё кривое и косое.
Населенных пунктов в поиске просто нет, табло нет, расписания нет...
Пиши вам, не пиши, «а воз и ныне там».
Зачем оно вообще тогда нужно это ваше приложение? В топку! Ответить
Капабинер, 11 марта 2019 в 20:47:43 # Приложение перестало работать. На этапе «Купить» все время пишет, что отсутствует интернет соединение. Интернет есть... и wi-fi и 3G Ответить
Vladislavasiliev, 10 марта 2019 в 03:24:17 # Программа призванная сократить время приобретения билета, время стояние в очереди усложняет жизнь при её использовании... какой смысл вводить паспортные данные? Даже на кассе, и ни один аппарат для приобретения билета на вокзале этого не просит. Не все носят его с собой... никто не хочет по карманам то доставать, то убирать паспорт. Программа лишено всякого смысла. Никто не хочет усложнять себе жизнь. Никогда бы не подумал что до такого модно было бы додуматься делая подобную программу - требовать паспортные данные.
Я уверен что высказал мнение большинства, только мне не лень это было написать... а не лень потому что данная программа вызвала неимоверное негодование и отсутствие логики у такой не маленькой компании. Ответить
Софа софа33, 07 марта 2019 в 17:37:24 # Вроде все должно быть направлено на упрощение процесса, но по итогу проще купить в кассе в два движения . Нет оформления билета на животное Ответить
Bugagashka1, 06 марта 2019 в 12:42:41 # Почему больше не получается купить билет на электричку? Все рейсы вместо время значатся как «неизвестно» и при попытке купить билет, меня отбрасывает назад? Ответить
Lmazurkevich, 06 марта 2019 в 11:53:25 # Зачем же рекламировать приложение, если оно не стабильно работает. В Санкт-Петербурге пробовали выбрать регион (а это самое начало работы с приложением), через 3G, LTE и wi-fi подключение (приложение виснет и выдает стабильно: отсутствует подключение к сети). Жалко. С удовольствием бы ползовались! Ответить
Serhio97, 28 февраля 2019 в 14:03:39 # В моем вузе есть программа, по возвращению суммы с купленных билетов, но спустя день после поездки я не могу их распечатать Ответить
Albinesska, 23 февраля 2019 в 10:16:49 # В принципе, в электричках (во многих) нет мест отдельных как таковых, просто заходишь и садишься на свободное место.
Так вот, в последнем обновлении выбираю станции, нажимаю на поезд и... мне говорят, что мест нет! Серьёзно? И билет никак не купить! Ну правда, зачем внесли эти коррективы с местами. Не было мест - нечего и вводить! Ответить
Ivan roganov, 17 февраля 2019 в 22:04:04 # На следующий день после проведения регламентных работ не оплатить билет, вернее после введения кода из смс от банка в приложении появляется ошибка. Деньги списаны с карты, а билета нет. И так 3 раза. Деньги вскоре вернули, но осадочек остался. Ответить
Tolikkolesov, 16 февраля 2019 в 21:09:05 # Какой раз переустанавливаю приложение, деньги списываются с карты и бесконечная обработка платежа, и в итоге возврат средств на карту Ответить
Joze. free, 12 февраля 2019 в 07:36:16 # Оплата произведена.
Билета в заказе нет.
В приложении авторизован.
Как его увидеть или хотя бы вернуть деньги? Ответить
Ваня ирисов, 08 февраля 2019 в 20:44:37 # Вы просто кон......!
Из-за вас и вашего убогого приложения купил билет, а электричка не останавливается там, хотя в приложении стоит, что останавливается...
Если делаете приложение-сделайте нормально, а не как гопники из класса эвм...
Не умеете, отдайте яндексу - их приложение работает в 10 ки раз лучше вашего и все чётко показывает Только билет там нельзя купить.

Лучше б вообще не делали - просто кусок какой то, худшее, что я видел!

Электричка на 9:05 из Купчино Спб - на боровой она не останавливается!

Надо ж быть такой компанией, которую все срут, а она дальше так же делает убожество Ответить
Sveta356 amp 64:, 07 февраля 2019 в 09:55:31 # Сегодня списались деньги за билет на пригородный поезд, билет не прогрузится в заказах и не пришел на почту. При повторной попытке приобрести билет, высветилось сообщение, что сейчас это сделать невозможно. Как мне вернуть деньги? В приложении написала и отправила, но никакого сообщения, что мой запрос принят не высветилось. Прошу со мной связаться. Ответить
Byshutup, 03 февраля 2019 в 00:06:21 # Постоянно отваливается связь с сервером, не загружает ничего - купить билет невозможно! Зачем вообще нужно приложение, которое не работает, чтобы раздражать пользователей? Когда везет и приложение что-то загружает, делает оно это крайне медленно, как будто у меня не lte или wifi, а gprs древний (флешбэки в 2007). Вполне заслуженная единица :) Ответить
Karzspb, 02 февраля 2019 в 15:08:30 # Нету эплпэй. И в чем смысл проверять постоянно паспорт если ты можешь купить билет без паспортных данных? Защита от кого Ответить
Nastya troshina, 02 февраля 2019 в 03:31:16 # За все время моего пользования приложением оно два раза зависало при оплате, деньги сняли, билеты не пришли. Первый раз деньги так и не вернули, говорили обращайтесь в банк, а там говорили что средства не поступали. Что будет во второй раз, не знаю. Но если будет так же, удаляю приложение. Это крайняя наглость. Деньги не большие, всего 398₽, но знаете, это тоже деньги. Ответить
Svetlanchikus, 23 января 2019 в 11:51:01 # Когда прикладываю штрих код вылезает apple pay на экран, пройти через турникет не могу. Это приложение хорошо только для самсунга? Ответить
Iumky, 21 января 2019 в 20:14:38 # Здравствуйте! Пользуюсь вашим приложением уже полтора года. За эти полтора года почти не поменялся интерфейс и удобство пользования. Например сейчас, нужно вводить email 2 раза, когда указываешь человека и потом ещё при оплате. Apple Pay так и не дождался, хотя обещали добавить давно. Но как говорится «Критикуешь? - предлагай», вот мое предложение: добавьте наконец нормальные платежные системы, вместо ввода номера карты и тд, в 100 раз проще нажать на кнопку «оплатить» и поднести палец к считывателю. Второе - авто сохранение билетов локально на телефон в определенную папку или wallet, билеты надо каждый раз скринить, ибо вдруг инет упадёт (или хотябы добавьте это в настройки). Рассмотрите вариант уменьшения кликов в целом, при покупке билетов, это сильно отразится на пользовании приложением в лучшую сторону. P.S. Если бы приложуха стоила $1 или около того, я бы ее купил, чтобы выразить благодарность и поддержку. Дерзайте, идея оч крутая, немного хромает, но это поправимо. Ответить
Валерий с, 13 января 2019 в 23:45:47 # Приложение стало тупить на загрузке рейсов, оформлении покупки и загрузки купленного билета (штрихкода) если раньше покупка занимала ~2 минуты, сейчас около 10. Покупка сегодня не совершилась, придётся идти в кассу и тратить время. Ответить
Jenkeyx, 31 декабря 2018 в 12:49:14 # Какой смысл в приложении, которое не может даже показывать расписание. Наличие которого и других вещей зависит от желания( которого как правило нет) перевозчика в данном регионе. 2/5 за оптимизацию приложения Ответить
Offer11, 30 декабря 2018 в 12:51:16 # Уважаемые разработчики! Скажите а зачем контролеры требуют паспорт у пассажира? Вам не кажется что кроме неудобства это ничего не приносит!? Сводит на минус это приложение! Ответить
Wolfykk, 27 декабря 2018 в 02:12:53 # Купленный билет чтобы использовать (штрих-код) надо Заказы>>выбрать верних заказ>>пролистать и выбрать показать штрих-код.
1) переместите штрих-код на экран заказа в самый верх — -1 переход.
2) (в идеале) показывайте штрихкод купленного билета на главном экране — -2 перехода.
3) в iOS в виджет выводите купленный билет чтобы модно было использовать без открытия приложения вообще Ответить
J la2016, 24 декабря 2018 в 04:46:16 # Относительно приложения: страница «Табло» для Санкт-Петербурга не работает. Собственно, не ясно заработает ли вообще.

Относительно самого принципа электронного билета, купленного через приложение: мало того, что нужны данные паспорта при покупке билета на пригородную электричку, но этот самый паспорт необходимо предъявить при проверке билета контролером. Так что, мороки получается больше, чем с обычным билетом. Ответить
Dimon werk b tch, 19 декабря 2018 в 01:21:01 # Безобразное приложение! Постоянно висит, расписание неактуальное. Штрих код считывается через раз. Одним словом печаль. Основная ошибка: нет соединения с интернетом, при этом связь 100% и телефон без проблем выходит в интернет! Хотя скорее всего вам наши отзывы по барабану, как и железной дороге в целом Ответить
Ол енька, 27 ноября 2018 в 19:35:56 # После любого шага ожидание-вечность. Устанавливала для того, чтобы сэкономить время, в итоге то на то и приходится. Ответить
La. terra, 26 ноября 2018 в 07:47:38 # Приложение понравилось! Очень удобно покупать билет на экспресс! Никаких сложностей ни разу не возникло, так что развивайтесь дальше! Спасибо! ✌️ Ответить
Икрам ибрагимов, 24 ноября 2018 в 18:30:46 # Только через WiFi удаётся купить билет, а через мобильный интернет ничего не грузит вообще. Совсем. Приходится раздавать WiFi со второго телефона

Апдейт. Зеркальная ситуация. Не получается купить через WiFi ;) это даже забавно. Разработчики, почему так получается? Ответить
Soshamoreev, 24 ноября 2018 в 08:55:10 # Огромная просьба - добавить поддержку Pay, а то правда иногда страдать приходится во всех смыслах.

И поддержку Wallet было бы тоже круто, а то постоянно искать, где купленный билет, не очень удобно. А так он был бы доступен с экрана блокировки. Ответить
Алексей english, 18 ноября 2018 в 03:26:06 # Добрый день, приложение создано для того чтобы облегчить покупку билета, но на самом деле вся процедура только усложняет весь процесс потому что необходимо при предъявлении билета показывать ещё и паспорт ( итого две процедуры предъявления и постоянная необходимость брать с собой паспорт). Проще получается купить билет в кассе или в автомате . Прошу Вас упростить данный процесс! Ответить
Thuringud, 15 ноября 2018 в 07:42:15 # Добавьте, пожалуйста, простейший функционал: чтобы неиспользованные билеты отображались отдельно. Возможность архивировать старые билеты, если люди случайно действующие удаляют.
Я покупаю каждый день и раз в месяц билет на отдаленное расстояние, его просто не найти в потоке покупок. Ответить
Поляник, 13 ноября 2018 в 08:59:41 # Весь смысл электронного билета на ПРИГОРОДНЫЕ поезда теряется при требовании предъявления паспорта кондуктору!
Я для проезда пары станций - НЕ БУДУ брать с собой паспорт! Только телефон, с которого я и хотел купить билет!
Мне проще тогда Купить билет у кондуктора БЕЗ паспорта, чем таскать паспорт с собой, чтобы просто показать!
Все оплачивают с банковских карт, авторизация и так персональная!
Apple Wallet добавить - религия или знания не позволяют?
Про Apple Pay - вообще молчу
Поделка уровня дипломной работы студента бакалавриата...
Ценность приложения стремиться к НУЛЮ! Ответить
Ал. ку., 13 ноября 2018 в 03:19:55 # Сделайте уже нормально, чтоб из приложения штрих-код использовать, а то появилась такая функция и исчезла Ответить
Натахич95, 11 ноября 2018 в 18:38:28 # Купила билет на ласточку, деньги сняли, но приложение показывает, что ошибка и никаких билетов я не приобретала, окей, думаю, поеду другим транспортным средством на работу и параллельно пишу об ошибке в приложении, но и там оно мне не даёт отправить - потому что ОШИБКА. Через 10 минут вдруг волшебным образом появляется билет, но т.к. я уже решила ехать НЕ на электричке, то собираюсь вернуть билет, до отправления 50 минут, но и тут конечно же ошибка - Нет соединения с интернетом! Да ладно? Везде все норм заходит, а как билет вернуть, дак сразу ошибка! Зачем я буду платить за услугу, которой не воспользовалась В общем, очередное разочарование. Ответить
Vopros211, 11 ноября 2018 в 00:50:12 # Почему карты все время местами меняются?
Как удалить ненужную карту?
Зачем спрашивать, чем я хочу оплатить билет с единственным вариантом выбора?
Почему история грузится четыре раза в процессе покупки?
Зачем мне после покупки информационное окно - история - билет - штрихкод? Мне только штрих код и нужен. Ответить
Lsnddbheehebwb, 09 ноября 2018 в 13:10:17 # Ужасное приложение! Покупаешь билет заранее, а потом когда надо открыть штрихкод перед турникетами приложение долго грузится и не открывается .. трата денег в пустую. Задумка хорошая, но вот сам сервис плохой Ответить
Dunkandragomir, 08 ноября 2018 в 02:06:29 # Своё прямое назначение не выполняет(покупка билетов на выбранный рейс не доступна), постоянно обновляет список маршрутов (раз в 2-3 секунды) из-за чего невозможно посмотреть и соответственно приобрести билет
Не дошёл до заполнения паспортных данных, но это наверняка тоже забавное приключение) Ответить
Владисл, 07 ноября 2018 в 21:55:41 # Указана возможность оплаты эпл пэй, по факту только карта и Самсунг пэй.
В остальном удобное приложение. Ответить
Extreme2146enigma, 07 ноября 2018 в 15:33:19 # Не удивлён, что у РЖД всё через одно место даже в их собственном приложении. Сервера утром постоянно работают абы как, приложение часто вылетает и приходится переустанавливать.
Мне не нужен ответ на мой отзыв от вас, где будете писать красивые слова как вы будете стараться всё исправить. Лучше реально постарайтесь что-то изменить в своём приложении. Ответить
Ссв64, 06 ноября 2018 в 04:51:41 # Сегодня не работало и продолжает не работать приложение. На станции отправления путь к кассе перегородил товарный состав. Пассажиры вынуждены оплачивать комиссию при покупке билета в вагоне. Ответить
Натальянаталья2307, 05 ноября 2018 в 18:20:54 # Намного проще и быстрее купить билет на пригородную электричку в терминале или на кассе, там не нужен для этого паспорт, регистрация, авторизация, номер телефона, ещё прописку попросите указывать, что б наверняка. Ответить
Marinavladi l, 01 ноября 2018 в 20:09:04 # Здравствуйте!
Подскажите, каким образом можно купить билет по транспортному требованию в данном приложении!?
Все достаточно удобно, но для сотрудников ржд не предусмотрена функция приобретения безденежного проездного билета. Ответить
Dmitry969696, 01 ноября 2018 в 15:34:01 # Ужасно, что периодически приложение не грузит ничего, даже расписание. Несколько раз в моменты, когда срочно нужно было купить билет, приложение не работало. Ответить
Ecliseice, 30 октября 2018 в 03:13:59 # При работе с приложение оно постоянно перезагружает страницу. В итоге чтобы выбрать станции или работать с вкладками у тебя есть 5 секунд и после этого приходится начинать все заново.
Где-то год назад пробовал установить приложение, была эта ошибка. Написал отзыв - всем все равно.
Прошёл год - ситуация та же.
Плюс к этому не показывает стоимость поездки, а только расписание и соотвественно не даёт ничего купить.
Как по мне так все эти интеграции с кошельком последнее дело, классно, наверное, когда ты вообще можешь им пользоваться Ответить
Diezel52, 29 октября 2018 в 23:23:01 # При выборе региона всплывает окно ‘отсутствует связь с интернетом’. При этом остальные онлайн сервисы функционируют, Ltd соединение активно. Где грабли? Ответить
От машеньки, 29 октября 2018 в 18:55:02 # Основное неудобство и странность-приложение требует вводить паспортные данные и фио, а также необходимость возить с собой паспорт-к чему такие сложности? разве электроника не призвана упрощать процессы? больше не пользуюсь. Ответить
Pipa2288, 28 октября 2018 в 13:49:46 # Третий день не могу купить билет, то просто не приходят смс с паролем, теперь мои карты не проходят проверку, а то что тупит постоянно я уж молчу. Неужели за столько лет не сделать нормально, а хотя да, это же ржд Ответить
Этот псевдоним занят этот, 26 октября 2018 в 21:07:16 # Приложение функционально, работа стабильная.
С нетерпением ожидаю введения в строй оплату посредством Apple Pay. Ответить
Мария529, 26 октября 2018 в 02:52:11 # Ужасная работа приложения, регулярно теряется связь с сервером, нет возможности купить билет, данное приложение является единственным по приобретиотению билетов на электричку и работает отвратительно Ответить
Uspevalov, 25 октября 2018 в 02:08:14 # Задумка хороша, исполнение на 1 звезду.

Во-первых (и это самое плохое) нестабильная работа. То не грузит историю, то поездов нет, то ещё что – надеяться на это приложение нельзя, билет покупается через раз.

Во-вторых (мне просто неприятно непонятно кому предоставлять данные о себе) – ПАСПОРТ. Да, вы попытались объяснить, но неубедительно. Если есть такие правила и прямо всё так серьёзно и принципиально, то почему в офлайн-кассах НЕ ТРЕБУЮТ ПАСПОРТ?

В-третьих (это уже мелочь, но удобная): на яблофонах есть вшитое приложение Wallet, в котором удобно хранить, в том числе и билеты. Почему не подружите?

В-четвертых: до сегодняшнего дня хоть и через пень-колоду, но работало, теперь при переходе в экран «Заказы» приложение вылетает. Перезагрузка не помогла. Перестанавливать и по новой вводить данные на таком вот сервисе – лень.

Резюме: не рекомендую – неудобное, ненадёжное и кривое приложение.

Жду обновления, чтобы я имел возможность поставить приложению 5. Ответить
Котик попрыготик, 23 октября 2018 в 21:46:28 # Не высвечивалось расписание на Выборгское направление, переустановила. Теперь дальше выбора региона не открывается. Что можно сделать? Ответить
Бибаева, 23 октября 2018 в 06:33:56 # Поставила прогу на айфон 5с и тел тут же выключился. Теперь включается/выключается самопроизвольно с интервалом от 1-2 секунд до 10 минут. Так и живу третий день! Ответить
Temjkeeeee, 22 октября 2018 в 14:41:01 # Подскажите, что нужно сделать, что бы при считывании штрих кода турникетом он читался? Суть проблемы подношу штрихкод, он не считывается и через несколько секунд вылазит оплата банковской картой при помощи Wallet... приходится идти к контролеру у турникетов. Два раза из двух такая ерунда, стою у турникета - задерживаю очередь. Контролеры в электричке чеки не сканировали, просто смотрели на экран и уходили, так что считывание аппаратом контролеров не происходило, значит рассказать не могу работает ли оно. Ответить
Pupkin вася, 17 октября 2018 в 15:15:43 # Не понимаю, почему на электричку нужно вводить ФИО и паспортные данные? И почему контролер спрашивает у меня про паспорт? Когда это стало обязательным носить его с собой и показывать всем, кто хочет просто установить мою личность? Ответить
- sasha -, 14 октября 2018 в 13:49:00 # Разработчики! При покупке со скидкой надо предъявлять паспорт! Не все его носят с собой и не всегда!

Сделайте возможность купить билет по базовой цене, без скидки, чтобы контроль не требовал паспорт для подтверждения этой льготы.

Или добавьте возможность показывать вместо паспорта водительское удостоверение!

Паспорт большой и бумажный, его можно случайно испортить летом, например, на пляже, носить с собой неудобно его. Особенно для того, чтоб подтвердить льготу на 3-5 рублей, которые получаются при использовании приложения.

А без паспорта контроль хочет высадить как безбилетного, согласно правилам...

Это - очень неудобно! Ответить
Unfabled, 14 октября 2018 в 08:58:35 # 1)Купить билет? Соверши 597 000 000 движений пальцем по экрану.
2)Сел в электричку забыв документ? Иди пешком, билет не действителен!

P.s. А деньги твои мы себе заберём. Ответить
Shalolya, 13 октября 2018 в 21:51:42 # Что произошло с вашим сервисом? Сейчас невозможно приобрети какой-либо билет. Пишет, что такого пути не существует. Ответить
Svetlana s, 07 октября 2018 в 16:43:45 # Для меня, как для владельца iPhone, приложение оказалось пригодным для просмотра расписания, но не для покупки билетов - отсутствует возможность оплаты с помощью ApplePay. Почему такая дискриминация? С помощью SamsungPay оплатить можно, а с ApplePay - нельзя! Хотя на самой платежной платформе, куда осуществляется перевод при оплате, данный вид оплаты доступен... Но по данному приложению его выбрать нельзя. Разработчик что, ярый фанат Samsung? Ответить
Тони зампа, 06 октября 2018 в 18:57:40 # В 21 веке, что бы купить билеты на электричку, нужно очень долго плясать с бубном! Смысл приложений-возможность быстро, «на ходу» получить услугу. У меня как к РЖД так и к его приложению куча вопросов! Во первых выбор билетов очень странный, мне надо выбрать начальную и конечную станцию, потом нажать на электричку в расписании, что сильно путает! После выбора начального и конечного маршрута, достаточно просто кнопки «купить», расписание можно просто показывать ниже! Но это пол беды, так как градус маразма в РЖД должен быть куда выше! Для покупки билетов на пригородную ЭЛЕКТРИЧКУ требуются паспортные данные! Но на том маразм только крепчал! Что бы предьявить билет в ЭЛЕКТРИЧКЕ, нужно ПОКАЗАТЬ ПАСПАСПОРТ кондуктору! Левозавитой в РЖД мало того что отстали от жизни, так ещё и издеваются над людьми, под видом заботы о пассажирах! В век цифровых технологий, покупка билета превращается в сущий ад и мороку, что проще пойти к автомату самообслуживания, хотя должно быть наоборот! При всём при этом на это я думаю потрачено денег как на чугунный мост, а результат виден в рейтинге приложения. До кучи написал им телегу в их же приложении уже пару недель назад, понятно что до сих пор ответа нет, да и не будет наверное... твёрдый кол! Ответить
Kovalev. valserg, 05 октября 2018 в 15:05:25 # Вчера утром в очередной раз покупал билет на электричку, приложение висло и еле что-то грузило. кое-как добрался до покупки билета, на последнем этапе во время обработки платежа приложение вылетело, деньги списались, при повторном входе в «заказы» приложение вылетает, пришлось покупать еще один билет в кассе. как теперь вернуть средства за неиспользованный и непредоставленный в приложении билет?

надеюсь переустановка приложения поможет исправить вылеты.

ps: после переустановки приложение на выборе региона пишет отсутствует подключение к интернету. выпрямляйте уже приложение (Санкт-Петербург если что) Ответить
Мария474221964, 03 октября 2018 в 07:40:36 # Почему невозможно перейти к избранному маршруту из экрана маршрутов? Почему, когда я утром пытаюсь купить билеты, приложение лагает по полчаса? Почему перестали приходить билеты на почту? Почему вылетает раздел «заказы»? Кто мне вернёт деньги за заказы, которые я не смогла предъявить контролёру
Upd. Сегодня пропали избранные пассажиры. Wtf Ответить
Skyleck1, 02 октября 2018 в 23:52:42 # Купил 2 билета для себя и подруги, ввёл только свои паспортные данные.
Контроллер в электричке сказал, что нельзя что бы на одни паспортные данные были оформлены. Попросил предъявить мне доказательства что так нельзя, на что услышал отказ. Откуда нам знать что это не выдумка контролера, ведь нас 2 и билетов 2, в чем проблема?
Почему если все так, то приложение разрешило мне купить 2 билета с одинаковыми данными, почему не было предупреждающего Сообщения, раз такого не было, значит разрешено, наверное?
Подруга вмешалась и просто купила у контролера ещё один билет что бы не ссорится.
Прошу вернуть мне мои 60рублей, если не докажете что запрещено покупать 2 билета на одни паспортные данные. Ответить
8382927262, 01 октября 2018 в 05:34:41 # Нельзя поменять банковскую карту, с которой идёт оплата. Старой Карты больше нет, новую привязать нельзя, как и отвязать старую. Соответсвенно билет купить теперь невозможно. По горячей линии рекомендовали обратиться в кассу и написать заявление, в кассах об этом не в курсе, дали пустой лист и предложили заполнить что сам желаю в свободной форме. По назначению этот листок маловероятно пошёл, прошёл месяц, результата нет )) Ответить
Яглейко, 29 сентября 2018 в 09:34:41 # Приложение явно перестало дружить с интернет соединением! Зависает в момент покупки (после ввода пароля из смс). Далее после танца с бубном кое как удалось купить билет (удалил, перезапустил телефон и перезашел в акк). Но и это не всё. Невозможно было загрузить штрих код! Решение: вкл/выкл интернет в момент загрузки нового заказа и о чудо! Он перед тобой! Билет родименький! Являюсь постоянным пользователем, т.к преимущества очевидны. Но в последнее время это перебор явный! Считаю, что трудозатраты для того, чтобы все работало явно минимальные! Детские болячки! Стукни по столу, разработчик! Мужик ты или нет?! Доделай приложение до конца. Спасибо Ответить
Аленабеккиниеа, 25 сентября 2018 в 21:05:05 # Уже на этапе выбора региона Пишет, что нет соединения с интернетом, хотя ловит LTE. Подключаюсь к вай фаю - ситуация та же Ответить
Пассажир- пенсионер, 25 сентября 2018 в 02:09:23 # Спасибо за ответ. Но всё равно не совсем ясно, школьникам и студентам в льготный для них период, для покупки билета достаточно указать, что есть студенческий билет, либо справка из школы. Почему пенсионерам в льготный период с 1 апреля по 30 октября, недостаточно указать, что есть пенсионное удостоверение и иметь его при себе. Очень неудобно по билет каждый раз заранее ехать на вокзал, а в выходные дни на ласточку покупать билет надо заранее или можно остаться без билета. Может можно что-то изменить в приложении ? Ответить
Killzone131, 21 сентября 2018 в 09:39:03 # Все отлично, только Добавьте возможность сохранять билеты в apple wallet и сделайте электронное табло пожалуйста. А также возможность покупать билеты по студаку и другим льготам. Спасибо заранее) Ответить
Vladislavabelka, 20 сентября 2018 в 23:22:56 # Очень неприятно, когда с утра знаешь, что можешь оплатить проезд картой, но приложение просто сломалось! Когда ищешь маршрут пишет, что данного маршрута не существует, хотя полгода до этого было все идеально. После переустановления выдаёт, что нет подключения к интернету, хотя все другие приложения работают великолепно! Очень неприятно, когда пытаешься объяснить кондуктору и он выставляет тебя из поезда. Ответить
Lks1965, 14 сентября 2018 в 05:35:35 # Купленные билеты стоило бы сразу помещать в локальный кэш (не надеясь на почту)
Смысл в этом ещё и потому что пригородный поезд идёт через всякие места где нет интернета и контролёр может подходить как раз в таких местах Ответить
Ksyusharyabushka, 13 сентября 2018 в 11:52:11 # Постоянно вылетает приложение на стадии перехода в оплату. Очень жаль, идея то хорошая, работаю далеко от станции, не всегда есть время добежать до кассы Ответить
Lavrusha812, 11 сентября 2018 в 05:24:54 # Внесите, пожалуйста, возможность искать билет не от вокзала а от города по всем вокзалам. В поиске маршрута до неизвестной станции трудно перебирать все вокзалы, а для иногороднего - гуглить, какие они вообще есть. Ответить
This lis, 10 сентября 2018 в 02:09:46 # Авторизоваться не даёт, билет не загружает, только штрих-код, как расположены места и где туалет, а где выход вообще непонятно. Больше всего раздражают места и авторизация, которая невозможна и следовательно не могу вернуть билет при необходимости. Ответить
Унес нный ветром, 09 сентября 2018 в 15:27:52 # 1) Уже в который раз попадаю в одну и ту же ситуацию: в приложении есть поезд, а по факту его нет. И наоборот: есть поезд, но его нет в расписании! Почему у яндекса информация всегда точная, а у приложения которое активно толкает РЖД - нет?
2) Неоднократно обращался через форму обратной связи в приложении - ни одного ответа! Ауууу, есть кто живой? Ответить
2106redsun, 06 сентября 2018 в 17:54:52 # Идея замечательная. Но я не смогла купить билет. Паспортные данные-бессмысленно требовать в приложении котором покупаются билеты на пригород. Не смогла купить билет по причине отказа оплаты, в связи с неизвестной причиной(типо неверный данные) Ввела все данные три раза-все мимо. Расстроена-удаляю. Ответить
Reivenora, 06 сентября 2018 в 10:31:57 # Ну что за фигня?! Несколько месяцев работало как часы, сейчас уже неделю ничего не грузит, пишет «нет соединения с сервером, попробуйте позже». Писала в поддержку, меня проигнорировали, что мне делать? Ответить
Nikita 23, 03 сентября 2018 в 03:00:30 # Приобрёл билет, было написано ошибка с оплатой, попробовал ещё раз опять ошибка, когда купил билет в кассе, сняли деньги с Карты за 2 билеты которые я не смог купить! Прошу вернуть деньги за билеты! Ответить
Chemkarp, 02 сентября 2018 в 22:57:21 # На iOS 12.1 не работает. При попытке купить билет на любой пригородный маршрут (Санкт-Петербург)показывает, что покупка билетов невозможна. Обращалась в поддержку, ничего вразумительного сказать не смогли, кроме как «приложение работает в штатном режиме». Даже единицы многовато Ответить
Шмупс, 02 сентября 2018 в 06:59:11 # Не могу зайти в мобильное приложение под своим логином и паролем. Кнопки вообще не реагируют. Что делать Нужен срочный возврат билета Ответить
Милан- екб, 02 сентября 2018 в 03:20:44 # Все работало и устраивало до вчерашнего дня, вдруг перестала грузиться история заказов, при выборе закладки «заказы» приложение стало просто вылетать. Прошу исправить. Ответить
Ss4697478, 01 сентября 2018 в 03:27:10 # Осень удобное приложение, но есть одна проблема. Не работает через мобильный интернет, пишет «ошибка получения данных». iPhone SE. Ответить
Lena beatles, 30 августа 2018 в 09:29:20 # Уже не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда при покупке билета возникает ошибка «произошла ошибка при покупке билета». В итоге после долгих разговоров с тех. поддержкой, регистрируют жалобу. Но! Мое последнее обращение было зарегистрировано 28 января 2018 года, а деньги на 21 февраля так и не возвращены. В тех. поддержке развели руками и обещались уточнить, так как в статусе заявки обозначено, что деньги за билеты возвращены.
Просьба: если проводятся технические работы - БЛОКИРУЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, получается, что ВЫ СОЗНАТЕЛЬНО КРАДЕТЕ ДЕНЬГИ КЛИЕНТОВ!
И да, я не отступлюсь, хочу свои деньги вернуть назад.
Идея хорошая, а исполнение оставляет желать лучшего. Ответить
Сев- кав жд, 29 августа 2018 в 10:21:58 # Дорогие разработчики, пользуюсь приложением каждый день, в целом удобно. Но каждый раз вбивать данные карты, ждать смс от банка, реально подбешивает.
Уже об этом говорили-очень не хватает поддержки Apple Pay.
Удачи Вам) идея отличная, развивайтесь, увеличивайте скорость работы приложения. Ответить
Tolaunch, 27 августа 2018 в 21:10:46 # Как только видишь форму ввода данных банковской карты, сразу хочется удалить приложение. Сделайте поддержку Apple Pay, пожалуйста Ответить
Mixa89, 27 августа 2018 в 20:01:49 # Надоело вводить каждый раз данные Карты
Живём в 21 веке же
Пора добавлять современные технологии в приложения Ответить
Brodik 8, 24 августа 2018 в 18:51:03 # При оплате пригородного билета с первого раза никогда не приходит пароль для подтверждения операции. Приходится ждать 30сек, нажимать повторно выслать пароль по смс, после этого тут же пароль приходит.
Исправляйте ошибку. А так программа удобная и необходимая Ответить
1yadim, 23 августа 2018 в 15:30:57 # Здравствуйте уважаемые разработчики, очень часто езжу на электричке Владивосток- Ружино, в приморском крае, почему нельзя купить билет на 1 и 2 класс ? Возможно только покупка билета на 3 класс без мест, это очень не удобно и нету смысла скачивать и пользоваться данным приложением, исправьте это пожалуйста! Ответить
Palichk, 21 августа 2018 в 08:26:02 # Транзакция не выполняется, на карте происходит предавторизация на сумму билета, а потом приходит отмена транзакции. Когда починят? Ответить
Кс19021991, 20 августа 2018 в 23:32:47 # Очень неудобно, что билеты не выгружаются в память телефона или в фото, приходится делать скрины. Очень неудобно, что при окончательной покупке нет оповещения с датой покупки (много раз случайно покупала на «завтра»). Очень неудобно, что не показывает направление движения поезда (при покупке билетов с местами), «Ласточка»- поезд загадка, вечно как ни купи еду задом, а меня укачивает. Там места как-то волшебно сами перемешиваются. Единственный плюс не стоять в очереди Ответить
Alex- odyssey, 20 августа 2018 в 13:35:03 # Когда будет продажа билетов в первый и второй классы? Зачем такая сложная процедура покупки билета как в поезд дальнего следования? Ответить
Avmakarov, 20 августа 2018 в 09:25:43 # Два дня приложение не работает, не показывает электрички. Вчера вечером случайно удалось купить билет за целых 10 минут, хотя раньше мог купить в течении минуты Ответить
Likoos, 17 августа 2018 в 00:28:55 # Деньги сняли за билет. А ни штрих код, ни сайт билета не сработал. Выдаёт ошибку. Пришлось покупать в кассе. Верните деньги за ваши недочеты Ответить
Sspet007, 15 августа 2018 в 21:47:55 # Очень не дружественное приложение, долго добираться до оплаты. Когда нужно показать билет контролёру он может и не загрузиться. И вообще долго грузится, каждый раз билеты будто с самого начала загружаются. Разработчики криворукие. Ответить
Dmitry. abramov, 13 августа 2018 в 06:37:55 # Для 18 года 21 века очень странный пользовательский интерфейс. Ни за что бы не пользовался столь неудобным приложением, но альтернативы нет. При оплате каждый раз вводить код из СМС - либо тонкое издевательство, либо непрофессионализм разработчика. Очень странно отсутствие возможности ВЕРНУТЬ купленный, но неиспользованный билет. Ответить
Aleyna18:, 08 августа 2018 в 23:16:04 # Купив билет приходиться фотографировать экран и сохранять в телефоне. Очень нужна интеграция с Wallet. Билеты будут храниться на устройстве. В приложение можно войти одной командой, что сократить ожидания контролёра для проверки билета.
Пока в электричках нет wi-fi, а остовая связь не стабильна на пути следования, нужна работа офлайн! Ответить
Kostb, 08 августа 2018 в 13:55:41 # Да, многие ругают это приложение, но тем не менее, я им пользуюсь почти каждый день по несколько раз (езжу по маршруту Новый Петергоф-Балтийский). Да, здесь есть кучу нюансов и недоделок, но лучше я сделаю пару лишних кликов, чем буду стоять в очереди и нервничать, что не успею на свою электричку. Меня все устраивает, только есть пару нюансов которые упростили бы пользование приложением, пожалуйста прикрутите applepау, и по поводу заказов, было бы гораздо удобнее, если использованные заказы уходили в корзину, или хотя бы в папку «прошлые заказы», а то визуально трудно отличить устаревшие от действительных ( хотя я вообще не вижу смысла хранить прошлые поездки). Ещё возникает проблема, когда прикладываешь штрих-код к турникету, автоматически выскакивает apple wallet, что порой мешает отсканировать, штрих код. Разработчикам бы я посоветовала посмотреть подобное приложение для транспорта в Хельсинки HSL, может что полезное можно позаимствовать. Развивайте, улучшайте и получится конфетка!) Ответить
Phoenix. hardcore, 08 августа 2018 в 13:50:09 # Оптимизируйте интерфейс, чтобы можно было "на бегу" одной рукой натыкать билет - на большом экране тянуться к кнопкам в верхней чисти экрана одной рукой не удобно. И добавьте наконец ApplePay. Ответить
Отецдреда, 06 августа 2018 в 18:55:22 # Сначала скачал, все вроде бы ок, билеты покупаются, потом решил обновить и пожалуйста: при нажатии на ‘Заказы’ приложение вылетает, купить билеты на мой постоянный рейс невозможно. Ответить
Xxsojhxx, 05 августа 2018 в 12:27:35 # К приложению особых нареканий нет, НО (!) у меня сняли оплату за билет в двойном размере. Сначала произошла ошибка по оплате, а потом у меня оказывается два билета, хотя я покупала один. Печально, плохо. Ответить
Данил майер, 04 августа 2018 в 05:41:43 # Пользуюсь данным приложением с октября месяца и не было никаких ошибок. Сейчас начал выдавать ошибку, якобы «покупка билета на данный рейс невозможна, повторите попытку позже». Исправляйте данный баг и тогда поставлю 5 звёзд Ответить
Momordik, 02 августа 2018 в 22:32:13 # Запасайтесь терпением! Все данные приходится вводить несколько раз. Это не удобно, особенно на ходу. Штрих код, для прохода через турникет на посадку! Его нет не в приложени, не в чеке на электронной почте! Где искать? В приложении таки, ищите надпись «загрузить штрих-код билета», сразу после «загрузить электронный билет». Почему пишу про штрих-коды?! В бумажном, обычном, билете их 2 вида: квадратный (QR) и обычный полосками (штрих код). Я купил билет, получил по почте билет, открываю... а там нет штрих кода На турникетах к электричке меня не пустили, в справочной работница тоже не смогла ответить, что мне делать. Даже администратор (дело было на финляндском вокзале) лишь развела руками и просто попросила меня пропустить! И лишь контролёр, уже в вагоне, показала куда нажать! Поэтому либо надо сделать надпись про «загрузить штрих-код..» более заметной (выделить красным например!), либо обучать хотя бы администраторов работе с приложением. Ответить
Lexusn2010, 31 июля 2018 в 15:48:58 # Здравствуйте, уважаемые разработчики. Приложение хорошее. Пользуюсь им почти каждый день, маршрут Татьянино ( Гатчина) - Балтийский вокзал. НО, сделайте вы уже наконец оплату через Apple Pay! Ответить
Aida chernaya, 30 июля 2018 в 01:03:49 # Пользовалась вашим приложением каждый день с большим удовольствием.
Последние две недели не работает оплата билета, не понимаю в чем дело.
Пишет, что оплата недоступна в этот момент, хотя привязана активная карта.. Ответить
- sasha -, 23 июля 2018 в 09:31:23 # Паспорт с собой всегда таскать жутко неудобно, особенно летом в шортах. А показывать паспорт, при контроле в пригородном поезде - вообще БРЕД! Я согласен, при покупке можно. Но при проверке - это очень неудобно. При отсутствии паспорта, который можно и не взять иногда - контролёры угрожают высадить, как за безбилетный проезд! Этот момент нужно особенно отрегулировать. Не должны в пригородном поезде Документы спрашивать. Добавьте возможность купить без скидки, чтоб билет не считался льготным и не нужно было документ при проверке показывать! При оформлении - норм, но при проверке - НЕТ! Приложение глючное. Хочет GPS обязательно и даже при выполнении всех условий виснет при попытке купить, на странице, где количество билетов, документ и номер телефона не активна кнопка «далее», приходится в итоге в кассе покупать. iPhone 7, последняя версия iOS Ответить
Antoхa, 15 июля 2018 в 21:23:37 # После обновления уже дважды не сделать заказ. Приложение просто висит и не выводит нужный маршрут. Причём не только нужный, а любой. Утром не заказать, вечером все нормально. Разработчики, не обновляйте приложение, коль не уверены в своих силах. Если все работает, то пусть так и остаётся. Все таки опоздать на электричку из-за вас не хотелось бы Ответить
1mole1, 11 июля 2018 в 19:43:17 # Частые сбои, потери соединения при условии полного покрытия сети телефоном, отсутствие Apple Pay и медленная работа приложения Ответить
Medvedmaks, 10 июля 2018 в 23:36:35 # И как прикажите? Билет только на почту приходит! Раньше билет был доступен в приложении! А теперь нужно заходить в почту и открывать! А если у меня нет пдф читалки? Ответить
Yana0907, 09 июля 2018 в 09:22:50 # Было бы шикарно, если бы можно было отметить свои льготы, например то, что ты студент. Иначе получается, что через приложение покупаешь за полную стоимость. Ответить
Yurimarty, 08 июля 2018 в 01:48:20 # Считывание штрих кода с экрана - устаревшая технология. Штрих код всегда считывается долго (может до минуты доходить). Переведите на использование NFC, apple pay и gogle pay. Ответить
Sspet007, 07 июля 2018 в 21:46:05 # Удивительно, но просто купить билет проще чем через приложение. Уровень непрофессионализма архитекторов приложения просто поражает. Ответить
Daphy daph, 06 июля 2018 в 19:16:36 # Ребята, пофиксите пожалуйста настройку яркость экрана, чтобы она возвращалась после использования штрих кода. Не очень приятно потом все это самому менять в шторке. И сделайте оплату через Apple Pay. Как что нибудь появится поменяю мнение:3 Ответить
Piggest777, 03 июля 2018 в 20:55:30 # Приложение хорошее, пользуюсь каждый день. Хотелось бы в будущем видеть:
1) оплату Apple Pay ( сзппк)
2) автозахват кода из смс
3) предварительная авторизация карты, что бы не было необходимости каждый раз вводить код подтверждения оплаты и cvv-код
4) кэш билетов с возможностью очистки
5) функцию что-то вроде избранный маршрут: одним нажатием выбрать поезд, а вторым тут же оплатить. При этом данные карты, данные избранного пассажира автоматически загружаются, а оплата проходит по заранее авторизованной карте без ввода кодов подтверждения и cvv. Таким образом для наиболие частых покупок нужно будет нажать всего 2 кнопки.
6) отдельную большую кнопку для загрузки штрих-кода билета на верху экрана отображения билета, что-бы не приходилось каждый раз целиться в строчку загрузить штрих-код, либо сделать отдельную вкладку доступную с начального экрана в которую автоматически загружается штрих-код последнего купленного билета и сохраняется в кэш Ответить
Леся2002, 02 июля 2018 в 20:17:01 # Зарегистрировались, поиск не выдает результатов, табло пишет временно не доступно. По-моему приложение не работает. Очень странно. Ответить
Happymetalboy, 02 июля 2018 в 12:11:14 # В целом, работает, однако:
— если открывать билет из заказов, в нем нет оплаченного велосипеда. приходится каждый раз скачивать билет куда-то или открывать из почты. очень неудобно.
— для избранного пассажира неплохо сделать автоподстановку.
— добавить эппл пэй. Ответить
Ilya yatsenko, 28 июня 2018 в 01:58:09 # Сохранил избранного пассажира, карта запомнилась. Стало удобнее, чем в кассу стоять или банкомат. Сильно не хватает поддержки Apple Pay. Так было бы совсем хорошо. Ответить
Roman1961, 27 июня 2018 в 08:02:28 # Приложения подобного рода, которые были разработаны и выпущены, к примеру, в европейских странах, должны быть для вас примером! «Пригород» – просто тихий ужас.

Разработчики, вы где учились? Или политика РЖД работать «на отвали» привела к тому, что созданием этого приложения занимались именно вы?!

Единицу жалко ставить. Удаляю. Ответить
Vlastin- gray, 26 июня 2018 в 13:41:31 # Приложение хорошое, нечего плохого про него сказать не могу, но можно добавить ещё один «тип билета» как ученический/студенческий, так как если приобретать билет в кассе то по студенческому билету он стоит половину стоимости. Надеюсь скоро этот «тип билета» появиться в приложение. Ответить
Igor nemkov, 25 июня 2018 в 09:40:52 # Добрый день!
Проблема со входом в приложение после его установки. После нажатия кнопки «Принять» в разделе пользовательского соглашения появляется ошибка «Сбой при регистрации приложения». Переустановка приложения проблему не решила. Ответить
Antonz91, 24 июня 2018 в 19:20:16 # Загрузил приложение, началось с того, что пишет «ошибка регистрации приложения», после переустановки и перезагрузки, после принятия соглашения и попытки выбора региона пишет «нет подключения к интернету». До этого на андроиде работало без проблем, в тут жутко тупит. Ответить
Vlastix, 24 июня 2018 в 07:09:59 # Во время «подождите идет обработка» иногда очень долго обрабатывает, колесико крутится,а на кнопки отменить не реагирует.
27.11. Не грузит расписание, поэтому не купить билет на лепиздричку Ответить
Anastasia 661, 21 июня 2018 в 13:17:05 # Уже 1,5 месяца приложение не работает у меня, зависает на моменте оплаты и все. Пробовала переустановить приложение, в техподдержку писала - ничего. Ответить
Геркулеса, 08 июня 2018 в 21:46:33 # Вам не кажется что требование паспорта доя покупки бидета на электричку это ублюдочность ? Я не доверяют кондукторам которые видят или паспортные данные! Покупая билет в других местах, он не нужен Какого лешего вы это делаете ? Ответить
Лис 0409, 07 июня 2018 в 21:58:30 # Объясните мне, почему контролёр требует от меня предьявить паспорт, ведь при покупке билета на бумажном носителе с меня не требуют документы ни в кассе не при проверках. Какая-то дискриминация. Ответить
Buddhaclinit, 06 июня 2018 в 07:02:26 # Способ оплаты: эпл пей не судьба прикрутить?
Паспортные данные: вы серьезно? Может справку с работы в 3х экземплярах? Ответить
Спасибопутинуза. . ., 04 июня 2018 в 04:11:56 # Дизайн 5-летней давности. Почему нельзя сделать локальный кэш хотя бы последнего билета Отсутствие сети или сбой доступа у серверу (что бывает довольно часто) и все, доказывай контроллеру, что это разработчики такие молодцы Ответить
Elvenkiller, 04 июня 2018 в 03:49:12 # Работает не стабильно! А в нужный момент приобретения билета, приложение вообще выдало «Нет связи с сервером. Попробуйте позже»! Спасибо Ответить
Inna- iw, 01 июня 2018 в 09:56:09 # Каждый день по 2 раза приходиться предъявлять паспорт в электричке после покупки электронного билета. Это ужасно! От паспорта скоро ничего не останется. Придумайте другое решение идентификации личности. Например тоже электронный вариант. Спасибо если прислушаетесь. Ответить
Tgrfed, 01 июня 2018 в 09:38:52 # После установки пытался забить города от куда и куда нужен билет, так у них в списках нет Санкт-Петербурга, регион менял и лен. область, и Санкт-Петербург толку ноль. Ответить
Phmx86, 01 июня 2018 в 05:21:27 # Иногда не загрузить заказы, не применяя VPN, на мобильном подключении через Билайн (СПб). Выглядит как неправильная РКН блокировка ваших серверов. Ответить
Alex f spb, 31 мая 2018 в 07:08:36 # Регулярно (раз в месяц) приложение не работает, происходит отмена покупки, билет не купить. Карту к приложению не привязать (без возможности каждый раз вводить код от банка). Нет Apple Pay. Штрих-код в приложении не хранится.
UPD: новый баг в копилку: нажимаешь кнопку Загрузить штрих-код, открывается белый экран и все, стоишь перед турникетом, всех пропускаешь вперёд, рядом стоят ещё с десяток таких же горе-пассажиров, пользователей этого высера СЗППК, и грустно смотрят на белый экран( Ответить
Olchi75, 31 мая 2018 в 06:38:52 # Работает только при наличии сети вай-фай, через сотовую сеть пишет что нет соединения с сервером. Так-же при покупке билета на пригородную электричку запрашивает паспортные данные, хотя при покупке билетов на станции паспорт не нужен Ответить
Rosenblatt7, 28 мая 2018 в 15:07:21 # Приложение полностью бесполезно при наличии аналогичных от tutu. ru и РЖД, т.к. не справляется с абсолютно базовой задачей: выдавать расписание с изменениями на дату. Уже несколько раз пропускал электричку, потому что приложение на голубом глазу выдавало мне базовое расписание, не учитывая изменения в этот день. Это я молчу про то, что уже длительное время у меня не получается покупать там билеты потому что моя карта, якобы, не проходит 3Ds аутентификацию.

В общем, в топку это приложение, сбережёте время и нервы Ответить
Wargr88, 26 мая 2018 в 21:49:27 # Ждать, пока система загрузит электронный билет и выслушивать неуместные предложения сотрудников ОАО о приобретении дополнительно кроме электронного ещё и бумажного билета, нет никакого смысла. Система виснет на 5 минут и более, контролёры и кассиры ничего предложить не могут. Оценка - неудовлетворительно. Ответить
Nirydolf, 23 мая 2018 в 02:09:38 # При покупке в кассе, например Зеленогорск - Репино, в кассе не надо предъявлять паспорт, но когда купил через приложение обязательно! Полный бред и после такой фигни, данным приложение не буду пользоваться! Ответить
Antonidzzzze, 22 мая 2018 в 09:37:39 # Здравствуйте. Приложение очень нравится. Постоянно пользуюсь. Очень не хватает Apple Pay. Когда будет поддержка сервиса? Ответить
Юдг, 21 мая 2018 в 20:55:22 # Ерунда полная! С вечера хотел приобрести 2 билета на электричку, деньги сняли мгновенно, а билеты так и не появились! Какой то развод! Ответить
A. dorogavtsev, 21 мая 2018 в 10:25:58 # В целом все работает «на уровне». Реализуйте Apple Pay скорее, и приложение станет полноценным. Сбои в оплате случаются, но редко! Так же добавьте пункт в настройках «отказаться от получения билета на электронную почту» (пользоваться штрих кодом из приложения в разы удобнее), каждодневно надоедает удалять по 3 письма (билет, чек, данные о платеже) с каждой поездки! Если бы и чеки в приложении можно было хранить было бы б супер) Ответить
Нафаня30, 18 мая 2018 в 03:37:32 # После обновления приложения, оно перестало работать. Не подключается к интернету, не показывает расписание, не даёт купить билет. Ответить
Elvis herreiro, 14 мая 2018 в 08:24:35 # Не стоит полагаться на это приложение. В самый неудобный момент оно перестаёт работать. Например, у вас 3 минуты до электрички, деньги списались, а билета нет (FYI все апдейты стоят, lte). Или опять предлагает выбрать регион и зависает на этом. И так через раз. Ответить
Эллочкалюдоедка, 13 мая 2018 в 09:27:11 # В приложении невозможно ввести данные маршрута (от-до). Тариф через приложение обещали ниже, по факту выше Ответить
Виктория ф, 13 мая 2018 в 06:40:47 # Не проходит оплата билета на пригородную электричку Сестрорецк- финляндский вокзал. Причём на андроиде все получается, а на ios нет. Списывают деньги, потом программа думаем очень долго и возвращает деньги обратно. Пишет - техническая ошибка. Так вы её устраните! Ответить
Whitelexa, 12 мая 2018 в 17:21:45 # Приложение постоянно висит, или не проходит оплата. Как будто сложно сделать прогу с тремя кнопками! Наймите нормального IT и он вам все сделает. Криворукие! Сейчас на платформе у меня будет очередной квест по проходу через турникеты!( Ответить
Vlaptenko, 11 мая 2018 в 22:15:27 # Уважаемые разработчики, донесите, пожалуйста до РЖД мысль, что показывать паспорт при показе электронного билета это лишняя и раздражающая граждан операция. Зачем контролеру наши паспорта?
А если купил билет без паспорта, то билет становится не действительным? С какой стати? Деньги же заплачены! Кто мне вернёт деньги за билет и за штраф, если я принципиально откажусь показывать паспорт всем подряд?
Почему в кассе я покупаю билет и в автомате там паспорт не нужен тогда?
В электричках ВСЕ граждане жалуются на это явление. Многие отказываются пользоваться приложением из-за необходимости таскать этот долбанный паспорт.
Ну и льготы нельзя использовать. Ставлю 2 звезды только за то, что покупка билета в принципе стала доступна. С геморроем, но доступна. Ответить
Neskromny, 11 мая 2018 в 22:04:30 # Приложение очень тупое! Переодически приходится по несколько минут стоять у турникета и ждать, пока загрузится сначала список заказов, потом сам заказ, а затем и сам штрих код! Ответить
Vasilyv, 11 мая 2018 в 14:38:11 # Приложение постоянно вылетает. Не даёт даже выбрать дату. Обновляется и все слетает. И вроде как никто этим не занимается.. Ответить
Роман олегович жуков, 10 мая 2018 в 15:47:49 # В приложение часто просто не зайдёшь из-за ошибок в соединении. Вечные проблемы со связью. А когда зашёл в приложение ищет рейсы через раз, те же ошибки. Во время покупки бывает вводишь все свои данные, а на платежную операцию не переводит опять же из-за проблем с соединением. С телефоном нет проблем, ни в одном другом приложении неполадок не возникает. Оптимизируйте, пожалуйста. Ответить
Citaliy, 10 мая 2018 в 11:38:48 # Не могу авторизироваться в приложении, через сайт работает, а через приложение нет. Ввожу логин пароль и все, просто поле с паролем подчеркивается красным цветом, ни каких ошибок не выдаёт. Ответить
Aktogde, 10 мая 2018 в 09:49:56 # Неудобное приложение.

Делайте скриншот сразу после покупки билета, чтобы не пришлось потом искать билет на почте и тупить при контроллерах.

Разработчики, сделайте открытие последнего билета первым из пунктов при открытии приложения. Или по 3d touch Ответить
Антонийсп- б, 08 мая 2018 в 22:43:08 # Здравствуйте. Я зарегистрировался в приложении и подтвердил электронный адрес, однако онлайн табло не работает не в одном из регионов, а так же при попытки купить билет система отвечает «Покупка билетов на выбранный рейс в данный момент недоступна» и так со всеми маршрутами. В чем может быть проблема? Ответить
Дажфтвла, 05 мая 2018 в 19:01:37 # Приложение снимает деньги но зависает при обработке платежа, в итоге денег нету, но и билета тоже нет, очень недоволен Ответить
Dashkun, 05 мая 2018 в 17:18:02 # Процесс авторизации совершенно непонятный. Неясно что твой логин с сайта не подходит. Пока в раздел ответов на частые вопросы не зайдёшь, не поймёшь. Ответить
Alex- odyssey, 05 мая 2018 в 11:12:18 # Когда будет продажа билетов в первый и второй классы Экспресс Приморья? Зачем такая сложная процедура покупки билета как в поезд дальнего следования? В купленным билете не бы указан номер вагона, на горячей линии тоже ничего не сказали. Точнее отправили... в любой вагон. Отвратительное приложение, улучшения не наблюдается. И, между прочим, грамматические ошибки в описании сервиса Ответить
Superbotrikva, 03 мая 2018 в 21:10:22 # Хотелось бы иметь возможность сохранять билет в Wallet и удалять использованные, а также видеть расположение дверей на схеме вагона. Иногда программа пишет о Сбое при бронировании места, хотя билеты на поезд в кассе продаются без проблем. Ответить
Lademm, 03 мая 2018 в 13:28:07 # Вы даже денег с людей собрать нормально не можете? Заходишь в одно прекрасное утро, чтобы купить билет, а приложение пишет, что невозможно загрузить данные. Ответить
Снова недовольный, 02 мая 2018 в 08:49:57 # Неактуальные маршруты. К примеру, поезд 6358 должен следовать до аэропорта (так указано на сайте Содружества), а тут, при попытке купить билет, только до Казани. Ответить
Hate on me, 30 апреля 2018 в 04:26:23 # ЗАЧЕМ НУЖНО УКАЗЫВАТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ, номер телефона и т.д.

Ведь в обычной кассе никто не спрашивает паспорт и прочее, так?

Ещё нужна (необходима!) оплата с помощью Apple Pay. Ответить
Ikaterinka for the hotel pls, 29 апреля 2018 в 19:26:08 # После обновления невозможно купить билет, не работает сервис оплаты банковской картой. Самая важная отвалилась. Ответить
Father123!, 29 апреля 2018 в 09:44:19 # Неужели нельзя сделать нормальное приложение с оплатой pay pal? Где московский регион? Бред какой-то-все по талончикам ездим или карточку в кассе пополняем с лимитированным количеством. Ну просто совок. Ответить
Ангус, 27 апреля 2018 в 00:20:57 # Приложение может не работать несколько дней, а может не проводить оплату, когда ты уже на финишной прямой и заполнил все сво данные, хоть кредит бери.
А так же дискриминация, тк нет Apple Pay . Ответить
Griba91, 26 апреля 2018 в 00:45:52 # Здравствуйте! Почему нельзя приобрести билет по форме работнику ржд, ранее разработчики писали что можно, сейчас же в часто задаваемых вопросах ссылаются на п.77! В чем сложности ввести эту функцию? Ответить
Phobeebohp, 25 апреля 2018 в 16:40:48 # Добрый день .в последнее время информация о расписании и реального отправления не совпадает . на горячей линии ржд отказываются комментировать, говорят, что приложение не является официальным источником .
Вопрос 1-является ли приложение официальным источником ?
Вопрос 2-смысл приложения, если оно не даёт точной информации об изменениях в расписании ? Ответить
Whostrange, 25 апреля 2018 в 02:26:03 # Приложение, конечно, хорошее, но отсутствие (именно отсутствие) на определённых маршрутах студенческой скидки перечёркивает все плюсы и удобства, которые оно предоставляет. Добавление студенческой «категории» упростит жизни сотен студентишек и мир станет спокойнее и лучше. Ответить
Jaffarrus, 24 апреля 2018 в 11:58:44 # Если повторять заказ, иногда дописывает букву «А» к окончанию фамилии, меняя пол, пару раз пытались высадить.
Писал об этом ещё пол года назад, но так ни чего и не изменилось. Ответить
Timofeeva30352, 21 апреля 2018 в 20:24:10 # Приложение не доделано. Вводишь станцию - скидывает, на второй-третий раз вроде получается. Ставишь «завтра» - опять скидывает, продуешь ещё раз, с горем пополам выбираешь время. Нажимаешь купить - «покупка на данный рейс временно невозможна». И я это приложение скачиваю раз четвёртый за последние полгода в надежде, что всё сделали, но увы и ах. Ответить
Lov3rbeast, 19 апреля 2018 в 11:17:36 # Уважаемые разработчики,

После последнего обновления купить билет в приложении просто невозможно. Деньги списывают с карты, а фактически, «купленного» билета в «Моих закзах» нет. Я уже замучал людей из тех. поддержки своими обращениями по поводу возврата денежных средств.
На электронную почту отвечают, чтобы я начал использовать приложение «РЖД Пассажирам». «Там тоже можно купить билет на электричку, и зависаний меньше».
Предлагают оформить бонусную поездку, а для этого нужно заполнить анкету и приложить к ней скан выписки из банка За дату списания. Прямо вот хочется заморачиваться, можно подумать.
Верните, пожалуйста, приложение в нормальное рабочее состояние.
Благодарю! Ответить
Ольга4587, 17 апреля 2018 в 23:17:50 # Купили через приложение билет, он не пришёл, деньги списались, в тех поддержке сказали, что придут в теч трёх часов, в итоге меня уволили, потому что денег на новый билет не было, и я не смогла уехать вовремя, приложение не рекомендую Ответить
Симеофориди, 16 апреля 2018 в 02:48:31 # После обновления перестала работать оплата. Пишет сбой покупки

Спасибо за решение проблемы.

И подскажите пожалуйста когда будет pay ?
Очень бы хотел уже использовать. Ответить
Парма вера, 15 апреля 2018 в 21:10:29 # На горячей линии сказали что надо установить программу чтоб купить билет, но в программе не вижу вообще Томск. Почему? Ответить
Nevidimka1991, 13 апреля 2018 в 18:07:25 # Смысл этого приложения, если цена за билеты такая же как и в кассе или у контролёра? Я все равно хожу к терминалу и покупаю билеты там, с большой скидкой. Позорное, ужасно тормозящее и не сколько не экономящая время Ответить
Митя12, 04 апреля 2018 в 22:55:57 # Сделайте пожалуйста что бы ФИО и данные паспорта сохранялись, каждый раз вводить не удобно. Бывает не могу добавить новую карту для оплаты и не всегда с первого раза проходят платежи Ответить
Аполо, 01 апреля 2018 в 10:14:12 # Приложение хорошее, имеет потенциал. Думаю нужно добавить возможность оплаты при помощи Apple Pay и добавление билета в wallet (стандартное приложение Apple, куда добавляются карты, выгружаются электронные билеты (ржд, самолёт). Тогда приложением будет удобнее пользоваться и покупка билетов будет быстрее. Приятный бонус, что билет через приложение стоит дешевле. Жду обновления)
Спасибо Ответить
Vladver, 28 марта 2018 в 09:59:22 # Купил билет через приложение.
Оплатил. Система сгенерировала абсолютно левый штрих-код.
На другое число и с другими данными. Высадили на полдороги.
При этом, номер билета и номер штрих-кода совпадают.
Введите валидацию штрихкодов. Ответить
Dmitriieskov, 26 марта 2018 в 22:27:54 # Отлично, билет на ласточку добавили. Добавьте теперь категорию Студент и оплату по ApplePay, пожалуйста.

PS маршрут Зеленогорск - Финляндский Вокзал Ответить
Pesetsmolodets, 26 марта 2018 в 13:42:23 # Неудобное приложение, раз десять переходишь на следующую страницу, чтобы купить билет. Избранные маршруты не запоминает, избранного пассажира нужно каждый раз выбирать, номер паспорта каждый раз вбивать заново. Но и это лучше, чем стоять в очереди в кассу. Но вот это что сегодня - «маршруты не найдены», «нет связи с сервером»? С вас 102 рубля и за билет на электричку, на которую я всё равно опоздала. Ответить
Korukina, 23 марта 2018 в 10:19:56 # Вчера купила через приложение билеты на себя и попутчиков на экспресс-электричку. Очень порадовало, что можно выбрать места, если тип поезда Комфорт. Оформила и оплатила билеты без проблем. Однозначно буду пользоваться приложением. Ответить
Брошенный пассажир, 23 марта 2018 в 01:41:42 # Мне пришлось 30 минут ходить вокруг турникетов. Я не могла открыть заказы и билет. Постоянно писало что заказов нет. Хорошо хоть бабулька добрая оказалась и выпустила меня.Я да же телефон перезагрузила и всё без толку.... Ответить
Установил и сразу удалил, 20 марта 2018 в 21:20:01 # Зачем вводить номер и серию паспорта, ФИО для покупки билета на пригородную электричку в 2018 году Что за бред? Что за долбень его создавал, билет в пригородную электричку по паспорту! В Европе ни разу не спрашивали паспорт, билеты стоили от 60€, тут бл*ть 38,9₽ и паспорт подавай! А то его кто то помимо меня скачать может?! Вы там в РЖД е*бнулись совсем?! Ответить
Alexk519, 20 марта 2018 в 11:51:31 # Эти клоуны умудрились забыть про Москву и МО...

Тогда почему же на андройде таких проблем нет? Ответить
Elkined, 18 марта 2018 в 08:21:48 # Вчера после обновления не было возможности оплатить билет, а сегодня вышло новое обновление, но оно не ставится. Ответить
Desend16, 17 марта 2018 в 22:22:35 # В целом приложение вполне себе ничего. Особо и не напрягает ввести один раз паспортные данные. Экранов многовато, но это тоже вполне терпимо. Из минусов: на главном экране не сохраняется последний маршрут, лезть в избранные маршруты каждый раз не слишком удобно. Ну и конечно же отсутсвие apple pay. Если исправит эти 2 минуса, то с удовольствием поставлю 5 этому приложению. Ответить
El nino, 17 марта 2018 в 06:32:25 # Несмотря на авторизацию, при попытке купить билет, приложение не даёт совершить покупку: поле с корректно введённым номером телефона выделено красным. РЖД вроде не бедная контора, почему бы не создать приложение с простым и работающим интерфейсом? Ответить
Sa3g2 amp jf, 16 марта 2018 в 10:22:15 # Уважаемый разработчик!

Вы просили меня пересмотреть мою низкую оценку Вашему приложению. Я внимательно ознакомился с Вашими аргументами. В связи с чем, сообщаю, что Ваше приложение не достойно и одной звезды которую я раннее поставил по следующим причинам:
1. Когда Вы мне прислали ответ на мой отзыв с низкой оценкой по электронной почте в первой же строчке Вашего письма Вы зачем-то вместо моего имени указали мой пароль от моей учетной записи, тем самым скомпрометировав мои личные данные. Учитывая данный факт, можно сделать вывод, что любые другие личные данные, например, паспортные данные используемые при оформлении электронного билета также могут быть скомпрометированы. В подтверждении, могу направить доказательства в виде скриншота вашего сообщения почты или само письмо, содержащее данный факт.

Оценка «одна звезда» Вашему приложению по прежнему останется по следующим причинам:
1. Низкий уровень безопасности персональных данных, компрометация данных учетной записи.
2. Отсутствие поддержки Apple Pay для «Волгоградтранспригород» (г. Волгоград). Пользователям удобнее платить через ApplePay нежели вводить данные банковской карты.
3. Необходимость вводить паспортные данные. Пользователи обязаны носить с собой документы подтверждающие личность. Это не удобно. Намного проще, прийти в кассу и через Apple Pay купить бумажный билет, чем вводить множество данных карты и носить с собой паспорт.
4. Отсутствие обратной связи при отправлении жалоб через раздел «Книга обращений». То есть пользователь не знает, принята его «жалоба» в работу или жалобы поступившие через этот раздел никто не смотрит.
5. Несколько раз сталкивался с ситуацией когда не было связи с сервером и я не смог купить электронный билет и воспользоваться услугой транспортной компании. Об этом я дважды писал в книгу обращений не получив никакой обратной связи.

Во всем остальном замечаний к функционалу приложения не выявлено. Ответить
Симеофориди, 15 марта 2018 в 23:41:13 # Вы достали со своими обновлениями.
Добавьте уже оплату  pay.
Я заебался уже вводить номер Карты и код из смс. Ответить
Jaffarrus, 13 марта 2018 в 06:01:55 # Если повторять заказ, иногда дописывает букву «А» к окончанию фамилии, меняя пол, пару раз пытались высадить. Ответить
Lacriboy, 11 марта 2018 в 11:31:05 # Добрый день, очень долгая дорога к кассе.

Для покупки билетов на электрички нужно отменить паспортные данные или сохранить их в профиле. Билет должен покупаться в 3 клика...

В 2017 году телефон не может начинаться с 8 и быть 11 знаков... как быть иностранцам?

Купленные билеты ищутся через одно место...

Идея хорошая, а вот исполнение от РЖД... Ответить
Sergei vit, 06 марта 2018 в 23:42:25 # Я понимаю, что это Россия и в ней делается через одно место. Но не могли бы сделать что нибудь для того, что бы к моменту подхода ко мне кондуктора я не сидел и не ждал когда загрузится штрих код, и когда что то начинает появляться, то приложение просто виснет!
И как вы прикажете мне через турникет проходить?!
Я конечно не удивлён.. ставлю двойку и удаляю приложение. Ответить
Nicolas spb, 05 марта 2018 в 21:24:21 # 1. Идиотизм с предъявлением паспорта! В кассах не требуют, а при покупке через приложение и проверке контролёром требуют! К чему такая идентификация
Тем более оплата идёт картой, а если человек едет загорать, не всегда паспорт с собой!

2. Добавьте в Wallet, при переворачивании телефона для сканирования на турникете, постоянно закрывается картинка! Оооооочень неудобно! Ответить
Belenica, 05 марта 2018 в 09:43:52 # Зачем выпускать неготовый продукт? После ввода информации приложение зависает, а потом теряет все данные и их нало вводить повторно. Потратила кучу времени, а билет так и не купила. А хотела сэкономить время! Ответить
Takimoto ryo, 04 марта 2018 в 17:56:50 # Добавьте пожалуйста Apple Pay. Слишком много всего надо заполнять перед покупкой билета. Паспортные данные, потом ещё и банковские реквизиты. Пока заполнял электричка уже уехала. Пока ставлю 1. Ответить
Simonlapes, 01 марта 2018 в 17:04:15 # Чет вы написали что поддержка есть, а я ее нигде не нашел. Оплата картой пока единственный доступный вариант.
iOS 11, iPhone SE Ответить
Mr misha, 28 февраля 2018 в 09:40:21 # Добрый день,
На экране iPAd min 3 прошивка 12.0 не видно кнопку «Купить» при оформлении билета. При этом зона этой кнопки активна и совершить покупку всё таки возможно. Ответить
Нина85, 28 февраля 2018 в 02:27:24 # Добрый день!

После нажатия «Разрешить геопозицию» приложение выдает ошибку «Сбой при регистрации» и зависает.
Версия ios 11.4, модель 6s
Просьба устранить ошибку. Спасибо! Ответить
Pavlic83, 26 февраля 2018 в 20:07:50 # Очень удобно приобрести билет когда касса на перерыве, оптимально быстро и удобно, не нужно с института стоять в очереди! Советую студентам и продвинутым людям! Ответить
Eugene- q, 26 февраля 2018 в 02:19:03 # Возможность покупки билета в дороге через приложение не может не радовать. Удобно. Дальний восток.

Из минусов:
1. Необходимость брать паспорт при покупке билета.
2. Необходимость держать телефон заряженным в дороге.
3. Отсутствие  Pay. Ответить
Татьянавикторовнанз, 25 февраля 2018 в 13:44:40 # Доброго времени суток. Утром и вечером пыталась купить билеты- не получается! В ЛК вошла, данные сохранены, после ввода кода из смс просто 10 минут крутится загрузка и ничего более не происходит! Ранее пользовалась приложением с андроида и претензий не было. В чем проблема

P.S. На жалобу так никто и не ответил.
Сегодня смогла купить билет на завтра. Ответить
Pavel s. shitov, 24 февраля 2018 в 23:15:19 # Здравствуйте! Данное приложение вот уже как месяц «говорит» мне о появившемся уведомлении.
Не пойму, как его убрать? Ответить
Arkadiy- kzn, 24 февраля 2018 в 18:24:28 # Поюзав программу, разобравшись в ней все вполне работоспособное и функциональное. Есть над чем поработать ещё а в целом гуд. Вот только анекдот))))) Кассиры контроллеры даже не хотят проверять купленный билет))) видят что открываю программу, машут рукой и идут к наличным))). Ответить
Lelik lelik, 24 февраля 2018 в 04:43:34 # Прихожу в кассу на пл. Аэропорт - нет оплаты по безналу.
Налички в кармане ноль, банкомат у черта на рогах. Время вечер.
Вспоминаю про чудо-приложение, рекламу которого видел утром в вагоне. Начинаю ставить, двигаюсь к платформе. До отправления минут 10. В форме регистрации звездочкой помечено одно поле, обязательными оказываются все. Зарегался, подтвердил регистрацию из почты. Дальше - веселее, начинаем покупку билета. Опять ФИО(зачем?), паспортные данные, номер карты, срок действия, ФИО владельца, cvv, ждем смс...
Вставляем пароль из смс...
Ошибка: «Попробуйте оплатить картой другого банка»... Конец... Нет, нас так просто не возьмешь...
Не удается с альфы оплатить.
Темно, холодно и почему-то очень хочется домой.
По-вашему все Сбер должны пользовать?
Открою тайну - кроме родного Сбера есть еще много разных банков.
Доехал зайцем до Ленинского в общем, благо через одну. До своей станции взял уже в нормальной кассе обычный билет. Вроде всё. Приложение удалил, осадочек остался, ждать обновы не вижу смысла. Проще БСК купить.
Хотя бы напишите, что версия такая-то, косяков много, не все работает, но мы обязуемся исправить через n-патчей и т.д. Ответить
Danzik52, 24 февраля 2018 в 02:23:19 # Нет возможности покупать билет по студенческому билету. Паспортные данные то запоминает, то удаляет. Расписание не доступно, но если зайти в маршруты то там показывает,и так во всем переложении, пишет об ошибке но при этом частично работает в другой вкладке. Ответить
Я 2568653478085, 22 февраля 2018 в 21:55:52 # Месяц не пользовался приложением, поскольку не передвигался на электричках. Сегодня решил вспомнить что это такое и купить билет, казалось бы, более удобным способом. По факту же самая важная часть приложения пропала, а именно данные карты я снова должен вводить каждый раз при покупке. Раньше данные карты сохранялись. Везде Apple Pay внедряется, но только не тут)) его обещают уже очень давно. Ответить
Koolthing2, 21 февраля 2018 в 16:31:26 # Срочно нужно сделать (вернуть!) возможность платить разными картами, а не только одной, которой оплатит в первый раз! Что за идиотизм! Ответить
Tpaxep777, 20 февраля 2018 в 19:58:47 # Приложение не находит историю заказов, в тот момент когда кондуктор попросил билет . Треш! 10 минут стоя передомной!
Мне теперь с вогнала не выйти, придётся билет покупать Ответить
Звезды с айфона, 20 февраля 2018 в 09:49:31 # Саратовская ппк, приложение на ios работает некорректно. Не получается купить билет на электричку, при нажатии на кнопку «купить» выводится Сообщение «отсутствует соединение с интернетом», но интернет соединение есть. Также часто при загрузке штрихкода вылетаешь из приложения. Ответить
Antonlifes, 15 февраля 2018 в 23:11:06 # Почему билет на электричку в приложении стоит как в кассе вокзала 95 руб, а ни как в терминале 80 руб, смысл пользоваться приложением? Ответить
Нипот, 14 февраля 2018 в 09:54:03 # Отвратительное приложение! Навигация убогая, нельзя заказать билеты на электрички межобластные. Навязать его пытались на линии ржд. Бардак! Ответить
Lord skat, 13 февраля 2018 в 18:14:55 # Скорее отмыли деньги, потому что других вариантов нет. При таких деньгах, выпустить приложение с тупейшим интерфейсом и ужасными возможностями!
Где сохранение карт (Apple Pay)?! Если ВАМ НУЖНЫ ДАННЫЕ, делайте возможности пользователям сохранять документы. Приложения создаются для удобства пользователя, что бы он быстро и удобно получал услугу, а компания прибыль!

Данное приложение позор и отмывка денег(коррупционная кормушка)! Ответить
Lizard6699, 12 февраля 2018 в 10:28:25 # Приложение не работает. Долго думает, когда выбираешь маршрут, а потом пишет, что сервер недоступен! Пришлось платить кондуктору штраф! Ответить
Leoinblue, 12 февраля 2018 в 06:29:39 # Идея хорошая, но пока не будет возможности купить льготный билет(если такое вообще возможно), нет особого смысла качать. Ответить
Sergey10010110, 10 февраля 2018 в 21:44:14 # При покупке билета без места ни внести исправления ни вернуть билет невозможно. Будьте внимательны!

За день до отъезда (27 августа) изучал расписание на «завтра» (28 августа). Оставил приложение открытым и покупку продолжил непосредственно в день поездки (28 августа). Ну и купил билеты на «завтра», то есть на 29 августа.

В поддержке и в кассах только развели руками. Пришлось покупать билеты занова. Ответить
Vasek10000, 09 февраля 2018 в 22:29:12 # Приложение очень полезное и, как обычно, хорошая идея в ужасном воплощении. Очень часто билет просто невозможно купить из-за сбоев в работе. Ответить
Bodrov. tony, 07 февраля 2018 в 07:54:20 # Вопрос, можно ли покупать абонемент на 5-7 рабочих дней? По Дорожной карте. СПб и обл. За ранее Спасибо Ответить
Nikolainikonik, 06 февраля 2018 в 20:17:40 # Приложением пользуемся давно. С ним вечно какие-то проблемы. Но новая просто поражает. Столкнулись с тем, что теперь невозможно приобрести билет. В голову приходит вопрос: «с какой целью существует данное приложение?» Суть проблемы такова. После ввода данных карты и перехода непосредственно к оплате, отсутствует окно для ввода динамического пароля. Таким образом покупка билета становится неосуществима. Если говорить о мелких проблемах и недочетах, то хочется отметить следующее: постоянное отсутствие областей на экране с пометкой «далее», которые обычно размещаются в правом верхнем углу. В следствии чего приходится подключать интуицию и в прямом смысле угадывать, где что. Все эти мелочи сказываются отрицательно на общей картине восприятия данного приложения, а невозможность покупки билета вообще выбивает из привычного графика жизни, ведь в 21 веке приходится идти в кассу для приобретения билета. Ответить
Carisman9, 02 февраля 2018 в 11:15:23 # Для покупки билета нужен:
-номер телефона, зачем?
-паспорт, я еду три станции на электрички, в кассе паспорт не требуют, контроллер тоже разрешает не показывать, и всем тогда он в приложении, и как вы проверите правильность введённого?
-нет оплаты по Apple Pay, причём у самсунга я так понял с этим проще
Вывод, если основной функционал сделан ужасно, остальное не стоит внимания. Ответить
Sanmeran, 02 февраля 2018 в 03:26:21 # Через приложение не купить билет Тупо не переходит на этап где вводить защитный код Карты! Постоянно вылетает ошибка! Сбой оплаты! Ответить
Sersoftin, 01 февраля 2018 в 07:30:07 # Если маршрут межрегионный, то на него просто нельзя купить билет. Привет Ростов-Староминская.
Нет пригородного вокзала, хотя приложение именно для этого. Ответить
Dengtrvitamin, 28 января 2018 в 09:02:02 # В избранных не сохраняется номер паспорта, приходится вводить вручную.
Добавьте как документ - водительское удостоверение хотя бы, уже всяко удобнее.
Добавьте возможность открывать штих код оффлайн, не удобно постоянно делать скриншоты.
Где Apple Pay? Кажды раз приходится ждать смс с паролем от банка, а потом его вручную вбивать.
Ещё отличная идея через 3D touch открывать последний купленный билет.
И все таки уже избавьте от необходимости предъявлять документ контроллеру, обычный билет же не требует этого!
И ещё, у вас же на всех турникетах и контрольных приборах есть rfid считыватель, так может уже откажитесь от штрих кодов?
Вообще в целом приложение хорошее, по крайней мере лучше некоторых европейских аналогов. Ответить
He11scream, 28 января 2018 в 07:40:49 # Может я многого не застал, но по мне очень годное приложение. Оказался в Песочном без налички. Касс и терминалов нет. Увидел объявление про приложение. Установил, зарегался, выбрал билет (сразу нашел нужный маршрут), купил. Все это заняло 5 минут.
P.S. Разработчики, ну паспорт, ну реально лишнее. Никто не подделает сгенерированный штрих-код. В этом и есть суть приложений, чтобы не использовать бумажные и другие носители. Ответить
Codskill, 26 января 2018 в 17:17:23 # Удаляйте удаляйте отзывы
сравнили Москву и МО с эвропой.
Я повторю еще раз
весь 2017-ый ваша РЖД орала про приложение в котором можно купить билеты на пригородные поезда Москвы
по факту этого нет
Поэтому больше нуля вы господа балаболы не заслуживаете! Ответить
Turkatov, 25 января 2018 в 23:01:15 # Жуткий процесс покупки с кучей кликов. Зачем каждый раз вводить номер паспорта? Если он вам так нужен, сохраните его вместе с фио. И сделайте нормальную покупку через Apple Pay. А сам билет пусть сохраняется в ленту или в wallet. Приложение грузится долго, и чтобы потом загрузить свой купленный штрихкод можно крякнуть, особенно учитывая что в пригородных поездах ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ! Ответить
Не особа довольна, 23 января 2018 в 07:50:48 # Не могу попасть в свой ЛК! При авторизации при нажатии на «Вход» на происходит ничего абсолютно. Также невозможно закрыть клавиатуру после ввода данных. Ответить
Odnatakayahoroshaya, 22 января 2018 в 12:36:59 # Скачала-удалила)
1 нет московского региона
2 прочитала, что нужно вводить паспортные данные)) а в кассе нет. давайте добавим группу крови и т д
3 ограничения по времени... а в кассе нет)
РЖД опять жжот. Удивительно, если бы работало без претензий Ответить
Elk bullwinkle, 20 января 2018 в 22:28:44 # Да, есть некоторые проблемы по UI, но в целом клиент проблему решил: купил билет сидя прямо в электричке. Благодарен за предоставленную возможность.

Из замеченных проблем:
В списке форм оплаты есть только «карта», хотя на моем iphone есть и настроен Apple pay. Ответить
Takimoto ryo, 17 января 2018 в 18:33:11 # Самая идея конечно хорошая. Но! Сегодня я купил билет на себя и свой велосипед, деньги списали, но билет не загрузился, ни с первого раза, ни через 5 минут, ни через час, вообще никогда Естественно электричка уже давно уехала! На кассе лишь развели руками и предложили удалить данное предложение.

2. Постоянно надо вводить данные, так как в избранном сохраняются только имя и фамилия.

3. Нет Apple Pay.

Итог: не рекомендую! Приложение на 0 звёзд! Ответить
Snowspb, 16 января 2018 в 16:36:52 # После обновления покупаю билеты в кассе, т к через приложение это сделать нельзя.
1. После списания денег с карты висит на странице с заглушкой Ожидайте обработки платежа. Т к ничего не происходит, деньги возвращаются.
2. Выписанные билеты во вторник на почту пришли через 2 часа после покупки. В истории их вообще не было видно, при нажатии на кнопку история сначала черный экран, а потом краш.
3. После покупки сделайте возможность добавить билет в Wallet.
4. Слелайте возможность оплаты через Apple pay Ответить
R0ft, 15 января 2018 в 12:41:49 # Не первый раз списывают деньги со счета, а билета в приложении нет. Мало того, что приходится брать потом в электричке с наценкой, так они и деньги отказываются возвращать. Предлагают вернуть милями в твоём регионе, но чтоб их получить нужно пройти квест покруче миссии мясника в Диабло. Пока в банк за выпиской ездишь потратишься как раз на стоимость билета. Как итог вся экономия через приложение съедается вот такими глюками. Ответить
Vladimirmashkov, 15 января 2018 в 09:24:24 # Я согласен заранее внести все свои паспортные данные, а так же заранее внести реквизиты банковской карты, но купить билет стало вообще невозможно!

Так же, раньше, когда ещё билеты продавались - не было возможности оплатить через ApplePay, PayPal или «запомнить» карту. Каждый раз нужно вбивать реквизиты и ждать код по 3D security. Ладно сделать это при регистрации, но каждый раз для такого приложения - это перебор!
Я на Uber такого не делаю, а ценник там на ПОРЯДОК выше!

Если я делаю интернет покупку за десктопом и мой банк задерживает отправку смс (а такое бывает, когда смс-шлюз перегружен), то я могу подождать 10 минут. Но, когда подошёл поезд и ты не можешь подойти к платформе с оплаченным билетом, потому что надо дождаться смс - смысл этого приложения отпадает, так как твой следующий поезд через 1,5 часа и легче купить билет через терминал.
Вот и кому нужно такое приложение! Ответить
Xomakson, 15 января 2018 в 04:46:03 # Лен. обл. Направление СПб-Выборг.
Невозможно оформить студенческий билет. Соответственно надобность в приложении отпадает. Ответить
Mr misha, 13 января 2018 в 05:43:51 # Добрый день,
После последнего обновления, приложение почему-то заставляет меня оплатить билет с помощью Сбербанк онлайн, предоставив доступ к этой программе. Меня такой вариант совсем не устраивает. Во-первых, у меня может не быть карты Сбербанка, а во-вторых, я не хочу давать доступ Пригорода к приложению Сбербанк онлайн, из целей собственной безопасности.
Одно дело оплатить билет минимальной транзакцией, используя код безопасности. Совсем другое - открыть Пригороду доступ ко всем функциям Сбербанк онлайн.
А если это просто навязчивая реклама Сбербанка, тогда у меня в принципе нет возможности оплатить билет картой, тогда ваше приложение становится практически бесполезным.
Добавьте, пожалуйста, возможность выбора - как я хочу оплатить билет: через Сбербанк онлайн или картой любого другого банка через стандартный для таких случаев сервис с соответствующей авторизацией. Ответить
Yuliya4567, 11 января 2018 в 10:35:17 # Добрый вечер! Приложение вылетает, как только я хочу открыть свои заказы. Оплатила билет и не смогла им воспользоваться т.к. Вылетает
Пришлось покупать заново билет
Устраните пожалуйста ошибку Ответить
Рыжик2008, 09 января 2018 в 00:29:27 # Оплата за билет прошла, а заказ в приложении не отразился. В электричке контролёр без штрихкода из заказа не может считать билет. Выйти через турникет тоже нельзя. Есть штрихкод в билете, который высылают на электронную почту, но он не считывается. Мне пришлось купить бумажный билет у контролёра. Исправьте, пожалуйста.

Добавлено 26.02.18.
Спасибо за ответ, разработчики! Но речь была о том, что билет я не получила, и с интернетом всё было отлично, не надо его сюда приплетать. Сотрудник из техподдержки на мой вопрос, может ли он мне просто выслать штрихкод на почту, ответил, что другой сотрудник, который за это отвечает, придёт только на следующий день. Контролёр говорит, что у него нет инструкций на такие ситуации, покупай повторно билет - весь ответ. И возникает вопрос: зачем такие сложности? Контролёр не может считать билет по номеру, только по штрихкоду, сотрудники поддержки могут помочь, но не в любое время и не все. Из-за таких моментов отпадает желание пользоваться приложением. А идея была хорошая. Ответить
Erik borg, 08 января 2018 в 13:58:48 # Samsung pay есть, а Apple Pay нет, стоит ли ждать? Еще было бы здорово добавлять купленный билет в Apple Wallet, тогда не нужны лишние манипуляции с сохранением билета на случай отсутствия интернета. В целом круто, что есть такое приложение, спасибо. Ответить
Acupited, 05 января 2018 в 20:50:29 # Вышло 2 обновления где указан редизайн, но на iPhone X до сих пор не адаптировано, внешний вид вообще не изменился, добавьте Apple Pay
Оценку исправлю по результатам Ответить
Sergeyrybchinsky, 04 января 2018 в 06:05:03 # Умудрились накосячить даже на странице фидбека.
Табло не поддерживается для ЛО. Каааак.
При. Попытке найти маршрут приложение само сбрасывает поля и шлёт нах.
Уважаемые очень плохие разработчики, проверяйте ХОТЯБЫ ОСНОВНОЙ ФУНКЦИОНАЛ.
Всего плохого. Ответить
Григарян, 02 января 2018 в 00:52:54 # Вообще это смешно, что во всех городах своя система скидок, своя оплата проезда и тд. Нет единого ничего. Очень показательно для якобы единой Федерации (это я про эрэфию). Особенно смешно, что этого нет в Москве и Питере - двух центральных городах России, в которых люди должны стоять в очередях чтобы купить билет, т к возможности купить онлайн вы, товарищи тормоза, не предоставили (такую функционалов было сделать ещё лет 10 назад, впрочем, гос компании всегда плохо работают).
Но вы скажете : есть же «Тройка», или же «абонемент». Да, но если ты школьник или же студент или же пенсионер, то твою скидку не примут на абонемент. Поэтому и приходится покупать по утрам эти Билеты, поскольку вы не сделали онлайн оплату (позор, в Европе давно такая функция существует). Ответить
Илья железняков, 31 декабря 2017 в 23:52:27 # Две существенные проблемы с приложением: первое - нет синхронизации данных при входе в приложение под своей учетной записью на разных устройствах. Данные сохраняются только на том устройстве, с которого покупал билет.
Второе: Приложение на iPad2 совсем не сохраняет историю заказов, поэтому нет возможности посмотреть сам билет и загрузить штрих код, приходится доставать билет из почты, если предусмотрительно при покупке билета указали на какой адрес отправить копию.

В целом спасибо разработчикам за труд! Нет нужды теперь стоять очередь в кассу и можно самостоятельно выбрать места в вагоне, однако указанные недостатки необходимо устранить как можно скорее. Ответить
Amirrrrrrrrrrr, 25 декабря 2017 в 23:07:55 # Весьма ожидаемое приложение! Просьба привязать кредитную карту в настройках. Удобно будет, если добавите карту следования по маршруту . Ответить
Abilardo, 24 декабря 2017 в 15:31:34 # Господа, покупаю билет на пригородную электричку через приложение и нужно предьявить паспорт на основании какого то вшивого приказа мин. транса, при том что в кассе билеты продаются и потом предъявляются без паспорта, бараны в министерстве сочинили тупой приказ не имеющий смысла и в результате нужно брать с собой паспорт при поездке за город, электронный век а они все туда же - краснокожая паспортина строго обязательна, бесите Ответить
Lexusdj, 24 декабря 2017 в 08:55:31 # Где поддержка Санкт-Петербурга? Мне в кассе выдали рекламу на приложение. Нафига его рекламировать в неподдерживаемом регионе?! Ответить
Damon invictus, 23 декабря 2017 в 01:47:48 # Первое приложение для покупки билета на пригородные поезда. Для жителей области незаменимо. Спасибо. Развивайтесь дальше! Ответить
Dok. rnd, 22 декабря 2017 в 17:43:53 # Приложение хорошее билеты покупаются прекрасно я сложности не вижу в том чтобы каждый раз забивать данные карты и паспорта хотя оплата Apple Pay была бы не лишней. Тройка за то что не считывается штрихкод на турникете. Выбрасывает в Wallet и ни чего не происходит. Сделайте так чтобы билеты сразу добавлялись в Wallet на iPhone Ответить
Чикитян, 19 декабря 2017 в 05:01:35 # Очень многих рейсов не видно, некоторые указаны с неправильным временем. На многих из них написано «изменение», а что это значит не понятно. И, собственно билеты на эти самые рейсы купить не получается и программа вылетает
Хотя я сходила на вокзал и узнала что у данного рейса изменений никаких нет
Раньше таких проблем не было Ответить
Banan23, 18 декабря 2017 в 20:06:36 # 2 звезды только за то что есть скидка. НО только на некоторые зоны. Нижний новгород => киселиха стоит 49р вместо 56р за наличку. КРУТО!
А вот от второй зоны до второй зоны(киселиха => рекшино) приложение просит 56р(!), хотя за наличку ~27р.
Или еще пример: билет Нижний Новгород => Правдинск стоит реально дороже чем в кассе.

Сегодня обновился до последней версии - не могу купить билет - сбой оплаты. До обновления в цикле запрашивал ввести cv2 код постоянно.

Приложение сырое.
1) Очень долго крутятся спинеры, даже если включен LTE. Так долго передать текстовые данные?

2)зачем выбирать способ оплаты Зачееем? Чтобы сделать путь к кассе еще дольше Пункт #1 и так замедляет покупку билета.

3) нет шаблонов. Чтобы по кнопке можно было купить билет в определенном направлении на определенную персону, нажав одну кнопку.
Посмотрите как сделаны Яндекс. электрички.

Отзыв профессионального тестера. Пожалуйста сделайте приложение удобным и быстрым. Заранее спасибо! Ответить
Chaser 100, 15 декабря 2017 в 08:14:44 # Приложение, как и сама ржд - г редкостное.
Зачем вам данные моего паспорта? Это пригород!
Ещё и номер телефона! Это чтобы пополнить базу обзвона от Сбера, которого реклама в приложении
Бред полный.
Попробуйте со своим приложением сами купить билет! Особенно, когда торопишься (для чего, в общем-то, качал приложение), особенно утром. Ответить
Crazy blue cat, 15 декабря 2017 в 00:04:47 # Мало того, что не додумались до ApplePay, так сегодня оно решило, что маршрута, по которому я езжу годами, нет в природе. Попробовала перезагрузить, но теперь приложение думает, что у меня нет интернет соединения. Если коротко, то идея хороша, а вот реализация так себе Ответить
Ржд, 13 декабря 2017 в 06:58:59 # Такого неудобного приложения давно не видел
Пишите, что есть возможность оплаты Apple Pay, но ее нет, только водить данные банковской карты! Ответить
Andrey osyagin, 08 декабря 2017 в 04:31:30 # Чуваки, просто спасибо за это приложение. Несмотря на все недостатки, это ох*енный инструмент, которым пользуюсь всегда! Атдуши! Развивайтесь! Чтоб вы все зарабатывали миллионы! Ответить
Lelik lelik, 07 декабря 2017 в 18:07:13 # Добрый день.
Не цепляет номер паспорта ну никак.
И очень хочется увидеть apple pay наконец-то. Ответить
Antaries1, 06 декабря 2017 в 17:55:44 # Приложение плохо работает. Долго грузится. В итоге - не загружается. Если загружается, то очень долго грузится (больше 5! минут).
Было бы удобно, если бы работало хорошо. Разработчики, прочитайте отзывы, пожалуйста. Поправьте. Ответить
2ntkssre, 04 декабря 2017 в 05:55:35 # Прошу повысить надежность приложения. При попытке купить билет после окна с избранными пассажирами вылетает. Очень печальный баг, когда сидишь на платформе. Наличных нет. Кассы на платформе нет. Оплаты по карте в поезде нет.

И это 2018 год у РЖД Печаль.... Ответить
K 2 y, 30 ноября 2017 в 17:01:19 # Пользовалась и всё было нормально, а тут прошла покупка билета и не загрузился штрих-код. Просто чистый лист с подписью «штрих-код билета». Как итог с загруженным билетом без кода не пустили, опоздала на электричку, пришлось покупать билет бумажный, за бракованный деньги тоже списаны. Куда обращаться - не ясно, на сайте не нашла. Очень расстроена, что такой хороший опыт так испорчен. Ответить
Свое дает, 28 ноября 2017 в 15:01:01 # Купил билет, и не успел на поезд(электричку). Поехал на другом транспорте. Деньги теперь не вернуть, зачем оно тогда нужно, если предварительно покупать билет опасно по причине невозможности вернуть билет!

Дополню.
Сколько вы на таком обмане уже заработали и ещё заработаете! Ответить
Эпифиллиум, 24 ноября 2017 в 19:13:21 # Пока это наихудшее приложение, которое мне встречалось. Табло не работает, расписание не доступно, нет возможности выбора промежуточной станции Ответить
Sushinski, 24 ноября 2017 в 13:03:51 # Неправильное расписание в приложении, из-за чего опаздывали на электрички, муторная и долгая процедура оплаты, ввод паспортных данных и предъявление паспорта контролёру-это вообще нонсенс, по сравнению с покупкой бумажного билета, пропадание серверов в самый ответственный момент. Как всегда, очередной попил бабла неумехами. Ответить
Mikecenzor, 17 ноября 2017 в 19:40:53 # "Вредная прога! В ней используется абсолютно устаревшее расписание, в моем случае, его данные утсарели еще 3-4 месяца (!) назад. И, вот, на эти, несуществующие электрички приложение продает билеты. По факту выясняется, что билет не действует, так как поезда и в помине нет, а на тот что есть, билет не действителен (Ласточка требует особых билетов). Итак, вывод простой: видишь продукт от РЖД, обходи его за киломент, кроме головной боли, ничего не получишь."
11.01.18: Получил такой ответ: "Пожалуйста, поясните, по каким поездам было указано некорректное расписание? Также просим пояснить, какие проблемы возникли при оформлении билета на Ласточки? С радостью поможем Вам решить вопросы, если Вы предоставите необходимую информацию". Интересно, как мне собираются помочь? Поезда-то давно ушли, я уже всюду опоздал... Все же отвечаю горе-разработчикам. Прога давала неактуальное расписание в выходные дни, многие поезда по факту отсутстсвовали. Ласточки не были выделены, как поезда с другой ценой. Направление: Ораниенбаум-Балтийский с 13 до 15, кажется, 3-го января. Впрочем, я сам решил свои проблемы: ваше приложение удалил, а РЖД забыл на всю оставшуюся, чего и вам желаю. Ответить
Солнечный ксюнь, 17 ноября 2017 в 10:57:12 # Было бы просто великолепно если бы сделали систему когда можно купить в приложении билет и потом распечатать по QR коду на терминале, тогда и народ бы не морочился с паспортными данными и можно было бы купить билет маме, папе, доче
P.S. У меня еще много идей по расширению функционала,
обращайтесь Ответить
Rihtor, 16 ноября 2017 в 17:20:25 # Функцию выполняет, хоть и выглядит некрасиво и не совсем удачно и удобно пользоваться.
3 звезды за отсутствие Apple Pay, хотя самсунг поддерживается. Ответить
Анастасия я., 16 ноября 2017 в 11:01:35 # Очень хорошо, что появилась такая возможность покупки билета через телефон! И даже есть скидка! Мелочь, но приятно))) Но... у меня приложение зависало несколько раз на моменте оплаты и в итоге приходилось покупать билет старым способом. След раз когда все таки удалось купить билет (с 3-го раза! Опять не проходил платёж) штрих код не считался ни у контроллера ни на выходе на валидаторе. Процесс покупки можно укоротить не вводя каждый раз номер телефона и эл. почту.
Так же не удобно, что в общем расписании по времени отправлении спутаны направления "туда" и "обратно". Вводит в заблуждение, если не вглядываться в пункты отправления и назначения. Надо бы доработать))) Ответить
R4tted, 15 ноября 2017 в 04:20:05 # Приложение со своими косяками, но просьба только одна - добавить возможность покупать билеты с льготной категорией СТУДЕНТ. На данный момент по Ленинградской Области это невозможно. Ответить
Yong cachy, 14 ноября 2017 в 20:51:24 # Время идёт, ничего не меняется.
На покупку билета по прежнему уходит до 10 минут благодаря необходимости ввода паспортных данных (каждый раз!), ок, мы смирились с тем, что по закону мы должны их предоставлять. Но, почему просто не сохранить их в программе, это 10 строк кода от силы. Нет, надо продолжать эти мучения.
Apple Pay, Face ID, Touch ID. Зачем, проще же каждый раз вводить ФИО и паспортные данные.
Гориллы быстрее эволюционируют в конкурирующий вид и сделают своё приложение для электричек с преферансом и прочими радостями, чем разработчики доделают это приложение. Ответить
Миркото, 06 ноября 2017 в 22:07:25 # Санкт-Петербург просто не доступен.

При нажатии на «Маршруты», «Расписание» просто пустые страницы, а «Табло» пишет, что недоступно для региона. Ответить
Kitsune lis, 02 ноября 2017 в 04:40:24 # Очень неудобно каждый раз вводить номер паспорта, после обновления iOS до 11 версии на этапе оплаты вылетает само приложение. Чуть не опоздала на электричку по этой причине (пришлось бежать в кассу). Ответить
Dmitriy n. v., 29 октября 2017 в 17:15:33 # Не все купленные и использованные билеты не удаляются влияет на длительное время загрузки билетов и открытию купленного билета, приходится ждать не удобно, очень плохо считывает штрихкод неудобство контролёрам с терминалами и на проходе турникетов, ошибок много, обратная связь не работает. Ответить
Wvuka, 25 октября 2017 в 15:22:12 # Сегодня столкнулся. Когда прикладываешь телефон к турникету на финляндском вокзале штрих-кодом, телефон переходит в режим оплаты Apple Pay и штрих-код гаснет, всплывает выбор карты. Видимо телефон ловит сиигнал nfc турникета и переключается. С третьего раза получилось пройти. Ответить
Lerrrrrrrrrrrrrrra, 24 октября 2017 в 08:38:28 # Стою без денег на платформе, пытаюсь оплатить через телефон в вашем приложении, так мне даже область не выбрать. Почему при выборе Ленобласти мне пишет, что нет подключения а интернету? Мне пешком идти? Зря надеялась на ваше приложение . Ответить
Indigo- nw, 16 октября 2017 в 04:53:24 # Зачем паспорт при покупке билета на электричку? Я понимаю есть правила там кто то написал про паспорт, но я когда покупаю билет через терминал стационарный он мне тоже выдаёт электронный билет? Где логика господа? Зачем вы привязываете билет к конкретной электричке?
Эти вопросы задал кондуктор мне где ваш паспорт ( причём права его не устроили) и почему вы сели не на ту электричку.? Просто хочется крепко выругаться. Прессуют эти кондуктора как будто я бесплатно еду.
Вы меня так и не убедили в чем разница в покупке билета через терминал и через интернет. Кондуктор просто сказал что вы сели не на ту электричку. Я отправляю ваше приложение в помойку, потому что в нашей стране ждать каких то изменений от гос корпораций можно веками! Ответить
Irka84901, 15 октября 2017 в 10:27:09 # Деньги сняли, билет не пришёл, в кассе сказали ехать на главный вокзал
Не выпускайте приложения если оно не работает Ответить
Klon4uk, 14 октября 2017 в 06:14:22 # Все оформил, а когда доходит до графы купить билет, пишет "отсутствует подключение к интернету", хотя всю неделю покупал . И интернет есть Ответить
Грибник1980, 06 октября 2017 в 10:31:29 # Хотелось бы что бы в пункте выбора документов можно было бы выбрать автомобильные права как документ удостоверяющий личность. Ответить
Очень злой человек, 05 октября 2017 в 22:29:52 # Купили билеты, оплатили, хотели открыть и посмотреть эл. вариант, но программа вылетает, а деньги сняты, мы даже не знаем теперь есть билет, нет его. Ответить
Тим34, 04 октября 2017 в 06:21:21 # Контролёры не любят долго мучатся с своим валидатором и телефоном долго определяется билет. А на кассе если картой оплачиваешь банковской так вообще говорят ой типо долго соединение с банком ну давайте... скоро ЧМ2018 да уж... когда все приедут с кредитками и картами... Ответить
Aksel4717898, 29 сентября 2017 в 22:23:55 # Не понятно, для чего нужен паспорт если билеты покупаются с личного телефона. Уберите автоматическую настройку яркости при выборе штрихкода.

Дополняю отзыв:

Автояркость работает криво, при включении и выключении подсветка может уйти до минимального освещения. Хорошо, есть автояркость для лучшего считывания штрихкода, но приходится постоянно следить за подсветкой чтобы она не погасла. Было бы удобно, если приложение принудительно отключала выключение подсветки. Из-за включения автоматической яркости устройство начинает некорректно работать, увеличивается время отклика. Ответить
Анас, 15 сентября 2017 в 03:19:04 # Почему при оплате выкидывает на страницу Сбера? Дальше что делать с покупкой билета не понятно. В чате Сбера на этой странице говорят спрашивать у вас. И может я хочу не через Сбер платить? Зачем это появилось? Раньше не было. Я по сути не могу теперь купить билет.... Ответить
Writex, 13 сентября 2017 в 12:14:37 # Могли бы в апстор не выкладывать, и не рекламировать
Кучу перс данных собрали зачем то, а билет так и не удалось через вас купить.
Ну заказали бы хоть у нас, #charterbus, мы бы сделали вам онлайн покупку.
А так - не работает. В топку такой софт! Ответить
Kinojava, 10 сентября 2017 в 13:54:07 # По утрам приложение работает через раз. Когда торопишься на электричку и нужно купить билет -приложение выдаёт -ошибка при загрузке данных (интернет при этом работает отлично). Онлайн табло не работает (Спб), в расписании иногда бывают ошибки, само приложение наполовину кривое (что касается меню и настроек), на вокзале сканеры считывают штрихкод с телефона через раз. Идея приложения мне нравится, очень удобно, но вот сначала его доработать нужно,а потом выпускать. И в добавок о всему у ярлыка приложения постоянно горит "1" в красном круге, как будто в приложении что то не прочитано. Переустановка приложения не помогла, внутри тоже все пересмотрела. Ответить
Letsmakeworldbetter, 09 сентября 2017 в 12:55:38 # Добрый день. Пожалуйста, скажите, когда планируется запустить Apple Pay для СЗППК? Вводить коды и cvv не то чтобы неудобно, а просто какой-то каменный век уже. Тем паче Самсунг пэй якобы работает. Спасибо. Ответить
Bymaxi, 07 сентября 2017 в 05:30:37 # Покупал билеты на электричку Белорецк-Уфа, так приложение присылает мне два билета (Белорецк-Инзер, Инзер-Уфа), с этим можно смириться. Но вот то, что билет на домашнее животное состоит из одной части (Белорецк-Инзер) это уже в никакие ворота не лезет. Оставлял претензию на горячей линии, так они её за 3 месяца потеряли. Потом вроде исправили проблемы с билетами и начали давать один билет. А теперь снова дают два билета. Звоню в ТП говорят у нас зарегистрирован только один билет на домашнее животное. Делаю возврат билета, так мне за кошку приходит только половина суммы. Где вы умудряетесь растворять деньги на пути от меня до ржд, у меня взяли все деньги, а в ржд пришла только часть. Ужасно, никогда не берите билеты на домашнее животное в этом приложении. Ответить
Smirnove, 06 сентября 2017 в 00:33:37 # Добавьте пожалуйста студенческий вариант покупки билета!
Выборгское направление...
Очень поможет)
Спасибо. Ответить
Margoiammargo, 06 сентября 2017 в 00:05:01 # Не могу приобрести билет, при нажатии «купить» выдаёт «Отсутсвует соединение с интернетом», хотя у меня с ним все в порядке! Пробовала и с вай фай и по сотовой сети, все равно такая ошибка. Исправьте, пожалуйста! Ответить
Immt2010, 05 сентября 2017 в 07:50:30 # Когда вы уже добавите возможность оплаты Apple Pay для Санкт-Петербурга и области? Почему для приобретения билета на Аэроэкспресс в Москве (через другое приложение) паспорт предъявлять не требуется, а у Вас он необходим? Ответить
Ааууу! !, 04 сентября 2017 в 12:14:03 # В пятницу 23.03. не удалось купить билет даже с шестой попытки! Не проходит оплата, «банковская карта не действительна (хотя это не так), введите реквизиты карты заново», ну что то в этом роде. Карта Сбербанка, проделал манипуляции с реквизитами несколько раз, попробовал привязать карту другого банка - результата нет. Предположим временный сбой и всякое бывает, но где же обещанная уже более полугода назад оплата Apple Pay для других регионов, а не только вашего родимого Екатеринбурга ( конкретнее СПб и Ленобласть), где переработанный и более удобный интерфейс?!? Скорее раньше появится какая-нибудь там оплата по сканеру сетчатки глаза непосредственно при входе в поезд, чем вы разродитесь на внедрение элементарных и уже давно повсеместных функций Идея приложения хорошая, но желаю вам чаще и качественнее обновляться! Будет хорошее обновление - будут оценки на пятачок. Удачи ✊ Ответить
Warlock black, 01 сентября 2017 в 07:52:50 # Может быть приложение и хорошее, но покупать билет по паспорту я не буду никогда. Это бред. Жаль, что вы просто подчинились правилам, вместо того чтобы оспорить этот идиотизм. Ответить
Sirreindeer, 26 августа 2017 в 20:17:15 # А вот лично мне - приложение понравилось. Не ожидал даже такого прогрессивного отношения от РЖД. После добавления в избранного Личных данных, маршрута и карточки - всё действительно покупается в несколько кликов. А ещё удивило, что контролёры в поездах не только спокойно смотрят на такой электронный билет, но ещё могут и другим пассажирам подсказать про приложение и дают заинтересовавшимся бумажные памятки. Ответить
Dkdima, 21 августа 2017 в 20:15:07 # Ребята, добавьте, пожалуйста эппл пей во всех областях, и возможность сохранить паспортные данные (неудобно их каждый раз набивать) Ответить
Nail- kin, 16 августа 2017 в 08:53:19 # При покупке билета в ленинградской области приложение вылетает. Пробовал и через авторизацию и без, одна херь. За это минус. Ответить
Lilumozo, 15 августа 2017 в 21:37:26 # Что значит, сбой регистрации приложения? Вчера все работало сегодня на тебе? У меня там билет куплен и он мне нужен? Ответить
Нумик, 05 августа 2017 в 15:58:00 # Совершенно, ни расписания, ни маршрутов. Регион Татарстан, хотя регион менял, проверки ради, всё не работает! Ответить
Niger ag13, 26 июля 2017 в 10:33:27 # Делайте приложение для клиента, т.е. пассажира! Разработчики, попробуйте сами поехать на вокзал и поднимаясь на эскалаторе из метро купить билет!? У вас ни чего не выйдет. Облегчайте форму ввода данных. Добавьте поддержку Apple Pay и Wallet! К черту паспортные данные! Делайте более узабилити! Три звезды авансом!;) Ответить
Cuadmobile, 18 июля 2017 в 10:48:43 # Пользуюсь данной программой со времени ее появления. Все хорошо, но есть нюансы:

1. Очень странно, что в приложении оплата билетов через ПС Apple Pay доступна только Свердловская область! Почему не сделали все сразу - не понятно. Оценка по этому пункту - плохо.
2. Почему при проезде на электричке внутри региона требуется паспорт? На каком основании это требуется? С таким успехом паспорт износиться очень быстро! И это жутко не удобно! 21 век на дворе! Почему в кассе не требуют паспорт, а тут он нужен! Нет слов, одни эпитеты!
3. Почему программа не работает в Москве и Московский области? Это что отдельное государство?

P.S. В целом приложение удобное, не нужно стоять в очереди, билет можно купить в любое время, работает при слабом интернете, дизайн приятный, но со шрифтами и разрешением надо ещё поработать! Ответить
Mbordakov, 09 июля 2017 в 02:50:03 # В Приморском крае нет возможности приобретать билет в вагоны повышенного класса в 1 и 2 класс. При этом, для покупки билета без места (3 класс) требуется ввод паспортных данных. Не совсем понятно. Установил приложение, чтобы была возможность выбирать место заранее, а получилось, что в моем регионе такой возможности нет. Ответить
Ariaskyfire, 08 июля 2017 в 17:47:10 # Итак работало с горем пополам, долгими прогрузками и вечными ошибками, теперь вообще билет купить нельзя. Вылетает к выбору даты и все. Порадовал ответ на комментарий «разве мы не удивили вас возможностью покупать без очередей?», я аж рассмеялась. Во всем мире уже только что не силой мысли купить билеты можно, а мы все топчемся. Даже багов не правите. Боюсь просить оптимизации под десятку, достали рамки. Хотя бы исправьте невозможности покупки билетов! Ответить
Murder13, 07 июля 2017 в 12:00:23 # Приложение не работает для г. Владивосток. Расписание и табло не доступно. Для чего тогда регистрироваться, если ничего невозможно сделать. Даже расписание невозможно посмотреть, не говоря уже о покупке билета. Полнейшая лажа.
Даже одной звезды много для оценки этого приложения.. Ответить
Sveta356 amp 64:, 06 июля 2017 в 23:36:31 # Зависает после подтверждения оплаты и списания денег. Так 2 раза списали деньги и ни разу не был куплен билет, хорошо что с собой были наличные. Ненадежная программа. Ответить
Alecsander. 2017, 06 июля 2017 в 15:04:04 # Опаздывал на электричку и первый раз решил купить билеты он-лайн, чтобы съэкономить время. В итоге, все вышло боком. Приложение ужасное. Работает медленно. Данные карты нужно вводить вручную. СМС с кодом для оплаты идёт долго. Apple Pay не предусмотрен (только Samsung). В итоге билет пришлось покупать в поезде и платить лишние 60 рублей! В общем все сделано так, чтобы пользоваться было неудобно, как и все в РЖД! Ответить
Dream8473, 03 июля 2017 в 16:37:21 # Вы же добавили эпол плей Где оно... нафига каждый раз вводить номер Карты! Возьмите меня на работу! И увольте ваших создателей! За неделю все сделаю и весь мир будет доволен Ответить
Valera5, 03 июля 2017 в 08:19:50 # Приложение удобное и есть куда развиваться, но ставлю только три звезды из-за отсутствия возможности оформлять студенческий проездной билет в Л.о на Приозерском направлении. В дальнейшем хотелось бы увидеть возможность оплаты с помощь Apple Pay. Ответить
Гн23, 03 июля 2017 в 06:18:04 # В Нижнем новгороде пропала возможность оплаты, при нажатии кнопки купить выбрасывает на сайт Сбербанка. Ответить
Акеавутлоау, 03 июля 2017 в 05:22:58 # НЕ РАБОТАЕТ! Питер, ленобласть - табло недоступно, как билет купить - ХЗ. Все через ж. как и все прочие IT сервисы ржд Ответить
Запускаем гуся гидру, 26 июня 2017 в 06:00:54 # Спецом льготу студент или ученический не добавляют, чтоб больше навариться. Иначе хотя б написали, что почему их нет. Ответить
Доктор зло 12345, 15 июня 2017 в 16:17:55 # Купленные билеты не отображаются в истории заказов. На письма в поддержку не отвечаете. Странно как-то... Ответить
Ukropinka11, 13 июня 2017 в 07:27:45 # Приложение не несёт ответсвенности за сохранение наших персональных данных, т.е. мы их вводим «на свой страх и риск» - так и написано в соглашении! Это че такое вообще? При этом, приложение требует ввода паспортных данных даже при покупке обычного пригородного НЕ льготного билета. Зачем? Установила, прочитала соглашение, удалила. РЖД жжёт просто. Ответить
Ороошафца, 13 июня 2017 в 05:48:28 # Спасибо отличное обновление! Applepay так и не добавили похоже... Хотя даже не посмотреть оплата вообще теперь не проходит. Ответить
The great inquisitor, 12 июня 2017 в 04:23:54 # Приложение неплохое, но есть один жирный минус, который не даёт мне удалить дублирующее приложение Яндекса: нет прошедших электричек-допустим я уже сел в неё, но когда придёт на конечную посмотреть не могу. Возможность покупки льготного(студенческого) билеты тоже была бы кстати, но, насколько я понял такой уровень интеграции в работу перевозчика невозможен Ответить
Nick. volosnikov, 09 июня 2017 в 09:56:22 # Допотопный дизайн.
Не интуитивный интерфейс.
Нет возможности купить билет по транспортному требованию работникам ОАО “РЖД” Ответить
Mr. galiman, 03 июня 2017 в 01:40:59 # Прежде чем юзать приложение, хоть кто нибудь прочитал соглашение. Там никто не берётся отвечать за сохранность ваших данных. Хранить у себя они их согласны, но сохранить от взлома или передачи третим лицам не готовы. Так что рано радуетесь. Ответить
Едкий критик, 28 мая 2017 в 23:42:27 # При выборе своей области/региона, долго грузит и выдает ошибку «отсутствует подключение к интернету». При этом, приложению даны все разрешения по геопозиционированию. Пробовал как через мобильный интернет, так и через wi-fi. Безуспешно. Исправьте это недоразумение. Ответить
Naemsen, 28 мая 2017 в 18:41:39 # Купленный билет теперь не открывается в pdf через приложение, а только тот, что на мейл приходит. Также теперь в приложении не открывается штрих код билета. Ответить
Vadim dzr, 19 мая 2017 в 23:17:41 # Спасибо! за «уникальную» возможность «светить» данные карты при каждой покупке билетов... верните как было Ответить
Svir. ek, 17 мая 2017 в 20:49:41 # Развод! Кондуктор считала билеты туда-обратно за один раз, подтверждений о считывании не печатается, пришлось платить дважды. Очень неудобно! Берите только в одну сторону! Ответить
Вопросница, 17 мая 2017 в 01:09:11 # Добрый день! Утром не смогла купить билет, везде реклама сбербанка на пункте «оплата», как ее убрать?куда нажать? Ответить
Arthic 121, 16 мая 2017 в 22:07:53 # Было бы логичнее, если бы при покупке через приложение давалась бы хотя бы минимальная скидка. Мелочь, но приятно Ответить
Ok- 89, 12 мая 2017 в 07:32:14 # Объясните, пожалуйста, чем обусловлена вся эта канитель с паспортными данными: в приложении их введи, контролёру паспорт предъяви? Чем билет, купленный через ваше приложение, отличает от билета, приобретённого в кассе? О том, что носить с собой паспорт каждый день дико неудобно, надеюсь, не надо объяснять. Ответить
Boris161, 11 мая 2017 в 18:27:18 # Норм приложение, свои задачи выполняет, есть недоработки по интерфейсу, но это мелочи. Было бы неплохо добавить список привязанных карт, чтобы добавлять новую карту не в
процессе покупки, а заранее. И ещё сделать избранные маршруты, чтобы не только пункты назначения, а по аналогии с историей поездок, чтобы вся инфа была уже там. Ответить
Sergey 123, 06 мая 2017 в 14:50:58 # Прошу уточнить планируется ли поддержка Apple Pay и Wallet для Санкт-Петербурга? Без этого функционала смысла приложение не имеет - проще в кассе или терминале билет купить Ответить
Крешер, 06 мая 2017 в 12:36:51 # Большая проблема отсканировать купленный билет на турникете, раза с 5, а порой и вообще невозможно, ещё баг с электронной почтой, при вводе у меня она цифровая пишет что введена некорректно

На финляндском вокзале еле еле удалось, на Ржевке отсканировать с устройства вообще не удалось Ответить