Подружка

от ООО Табер Трейд

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.26.2 от 24 января 2024 Язык: Русский Размер: 141.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.podrygka.ru/

4.89 (1) AppStore: 4.76

Как убить iPhone за 30 секунд?

Прикалуюсь над подружкой

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Подружка (380)

Джипсисера, 09 марта 2024 в 00:20:03 # Ребята, все классно, но вам не кажется, что 5 уведомлений от приложения в день это слишком? Мне парень столько не пишет, сколько приложение подружка Ответить
Katyy cat, 09 марта 2024 в 00:13:00 # Во-первых, когда сбивается заказ, приходится заново вписывать многие поля. Почему нет автозаполнения?

Во-вторых, не могу несколько месяцев сделать заказ, потому что пишет «изменён состав корзины» на этапе заказа. Чего только я ни делала. В итоге просто уже злит, и я выхожу, ничего не покупая. Уже в других местах стала эти товары заказывать.

И третье, писала в обратную связь. НИКАКОГО ОТВЕТА, никакой реакции. Обратной связи просто не существует.

Зачем мне приложение, если через него невозможно делать заказы?
Протоколы также невозможно применять, но их упорно шлют по смс. Ответить
Алена20000, 08 марта 2024 в 13:25:36 # Уже неделю пытаюсь оформить заказ. Каждый день захожу, заново добавляю товары в корзину. Каждый раз пишет «ошибка, цена на товар изменилась». Ответить
Djfeocgei, 08 марта 2024 в 09:10:52 # Постоянно выдаёт разного рода ошибки, на каждую кнопку и на каждое действие, либо просто в какой-то момент белый экран с какой-то ссылкой Ответить
Elenat81, 08 марта 2024 в 08:35:41 # Почините пожалуйста раздел избранного. Уже много версий в приложении не удаляются товары из избранного. Ответить
Andromedatro, 07 марта 2024 в 23:42:33 # Какой бы способ доставки и оплаты я не выбирала - выводит ошибку, состав корзины изменился. Хотя проверяю корзину, там все те же товары Ответить
Pick of desteny, 07 марта 2024 в 18:50:42 # Описание каждого обновления начинают словами «Привет, подружка». За это одна звезда. С уважением, Алексей Ответить
El. z., 07 марта 2024 в 09:16:57 # В приложении регулярно ломаются кнопки. Удалить что-либо из избранного невозможно, и этот баг не чинят уже очень давно.
К магазину вопросов нет. Ответить
Sia9786, 07 марта 2024 в 06:10:37 # Ужасное приложение, пару месяцев невозможно сделать заказ, на последнем этапе говорит что состав корзины изменился. Пора пошевелиться и что-нибудь с этим сделать. Ответить
Maroriole, 06 марта 2024 в 22:37:17 # Приложение ужасное. Не авторизоваться и все тут. На номер телефона не приходит смс или звонок, хотя с другими сервисами такой проблемы не появляется. Поддержка не отвечает. Ответить
W the f, 06 марта 2024 в 11:41:42 # Решила воспользоваться 30% скидкой на первый заказ в приложении. Дохожу до оплаты, а там сообщение об ошибке из-за того, что изменился состав/стоимость корзины. Что за ошибка? Где что изменилось? Непонятно. Поддержка молчит. А я, пожалуй, закажу товары в другом магазине. Очень жаль потраченного времени. Ответить
Anandbankan, 12 февраля 2024 в 04:58:19 # Я сделала 5(!) попыток оформления заказа и каждый раз мне выдавало ошибку: «Состав корзины изменился», и не давал завершить мой заказ. Спойлер: состав корзины никак не поменялся…
При смене способа получения заказа, все оформилось)) Либо сделайте нормальный процесс оформления, либо нормально информируйте клиента об ошибке и невозможности привезти заказ в выбранный пункт

Очень много лет люблю магазин подружка, пишу отзыв с надеждой на лучшие изменения. Ответить
Givenchygirl. . ., 11 февраля 2024 в 21:57:06 # Не знаю, что вы там исправили, как не могла войти в приложение, так и осталась висеть заставка «Подружка» на входе и дальше этого приложение не грузится!; Ответить
Бренди александр, 11 февраля 2024 в 01:39:59 # Некорректные данные о доставке
Приложение написано – заказ по пути, а на самом деле ждал меня в магазине Ответить
Glamspy, 08 февраля 2024 в 20:24:57 # Приложение - дно, сама подружка - ещё большее дно! Заманивают скидками, которые по факту предоставлять не желают. Сейчас заказ в принципе не оформляется, а в прошлый раз типа повредили при перевозке. Да ну да, конечно, так я и поверила! Нормальная организация просто пересобрала бы заказ и отправила бы вновь. Ну или клиентоориентированность у вас тоже дно. И если сейчас заказ в период текущих скидок я так и не смогу сделать или если он опять случайно и таинственным образом опять «повредится», больше к вам ни ногой! И не надо в ответе предлагать через сайт заказать - он ВООБЩЕ не работает! Не открывает корзину!‍♀️ Ответить
Kkkatarios, 07 февраля 2024 в 02:44:00 # Приложение не работает от слова «совсем» Не возможно загрузить товар, открыть корзину для оформления заказа так и не получилось, везде выскакивает «что-то пошло не так»! Может необходимо поменять разработчика, чтобы не терять покупателей? Разработчику магазин платит, а покупатель магазину, разница очевидна ((( Ответить
Tsoyka 898, 07 февраля 2024 в 01:45:19 # Выгоните вашу техподдержку! Они дармоеды! Приложение лагает, постоянно пишет, что нет интернета, корзина не прогружается, с сайтом тоже большие проблемы, нет возможности восстановить пароль. Ответить
Белла листова, 07 февраля 2024 в 01:14:37 # Три дня пыталась оформить заказ и в пункт выдачи, и курьером, но каждый раз при заполнении всех данных выдает ‘ошибку при создании заказа’. написала в поддержку в приложении сутки назад, но со мной так и не связались Ответить
Heugcetgegcefjes, 07 февраля 2024 в 01:06:17 # Невозможно зайти в приложение. Ну раз нет, открываем приложения других косметических магазинов. Тут разговор короткий.
Не может даже соединение установить, хотя и рив гош, и иль деботе, и ЗЯ все грузится отлично. Вы остались без моих денег, скажите спасибо программистам Ответить
Nina5749, 07 февраля 2024 в 00:34:27 # Зашла чтобы спокойно выбрать товары и оформить заказ, а товары не добавляются в корзину‍♀️ несколько раз пыталась и все бесполезно
Возьми на заметку Золотое яблоко, у них хотя бы не тупит так Ответить
Спесивцева а. а., 07 февраля 2024 в 00:32:45 # Цена в карточке одна, добавляешь в корзину - цена увеличивается. Фильтр ужасно не удобный Нельзя указать ни цену, ни категорию товара. Если делать сортировку по возрастанию цены мне показывает всего штук 10 товаров, сортирую по популярности - показывает гораздо больше ( а это уже не фильтр Это просто сортировка! Куда деваются товары) про то что постоянно лагает и вылетает я вообще молчу Ответить
Привет всемогущий, 06 февраля 2024 в 23:48:20 # Недоработка в плане того, что выбранные товары не отражаются в корзине. Обратите на это внимание и устраните, потому что так теряется много заказов Ответить
Kana- nii, 06 февраля 2024 в 23:32:29 # На моменте входа в профиль после нажатия «начать покупки» зависает крутящийся кружок и дальше ничего, так и крутит пока не выйдешь из приложения. Ответить
Mailap, 06 февраля 2024 в 23:20:07 # Любимый магазин. Всегда вежливое и деликатное обслуживание. Заказы доставляются быстро и без проблем. Спасибо! Ответить
Huskydoggy7, 06 февраля 2024 в 22:59:19 # Как многие уже подметили, приложение тормознутое и подвисает. Функция "посмотреть наличие" есть ТОЛЬКО на сайте, в приложении этого нет (зачем мне приложение, если в основном всё равно приходится пользоваться сайтом). Из этого вытекает следующее— множество товаров нельзя заказать в магазин. Хотя все кассиры и сотрудники зала только и делают что бесконечно напоминают об этом, опять же, абсолютно бесполезном сервисе.
Некоторые товары высвечиваются "только в магазине", приходится лезть на сайт, где этот товар, оказывается, кончился
Каждый грёбанный раз порываюсь удалить эту пустую трату памяти в моём телефоне, и, видимо, скоро придётся. Ответить
Лук морковь, 06 февраля 2024 в 22:00:07 # Заказ уже 3 дня висит в статусе «сборка», хотя письмо на почту пришло в день заказа и там было написано, что заказ ожидается 3 января, то есть сегодня. Это как-то связано с праздниками сейчас или так всегда? Как понять что происходит? Ответить
Slushajtemenya, 06 февраля 2024 в 20:34:28 # Несколько дней пытаюсь оформить заказ. После ввода данных карты каждый раз выдает ошибку. Интересно, сколько таких людей, как я, не могут оформить заказ и в итоге магазин теряет заказчиков? Не надо предлагать оформить через сайт. Я хочу воспользоваться промокодом на первый заказ. Через сайт он не работает Ответить
Sashaoblaka, 06 февраля 2024 в 20:10:47 # Какой раз не могу оформить через приложение и на сайте заказ, сначала долго выбираешь товары в корзину, тратишь на это время - а потом не можешь оформить...
Каждый раз одни и те же проблемы, которые не решаются с обновлениями:
1. выбираю доставку курьером, не дает выбрать адрес и выдает ошибку, что не все поля заполнены.
тогда
2. выбираю забрать в магазине ( нехотя), но нет … карту не открывает (Санкт -Петербург) только красные кружки - приходиться загружать карту в голове и «тыкать» надеясь, что попал хотя бы в нужный район ( поиск по адресу - не работает)

какой раз приходиться идти просто в магазин и покупать, заново все собирать - очень неудобно

приложение обновляла, через сафари заходила.

прошу, исправьте это в вашей системе. Ответить
Purppoly, 06 февраля 2024 в 18:58:30 # Все хорошо, но раздражает, что приложение может тупо висеть сутки и не подгружаться, заказ фиг сделаешь Ответить
Vinsel sineus, 06 февраля 2024 в 18:51:31 # Тормозит в этом приложении всё. Постоянные проблемы с интернетом. Что-то положить в корзину или найти на сайте занимает времени раз в 5 больше, чем в любом другом приложении. Сегодня вообще не удалось ничего заказать. Что сайт, что приложение выдавали ошибку. Ответить
Lizette19141, 06 февраля 2024 в 15:42:28 # Приложение работает ужасно, все грузится в 3-5 минут, дизайн сбоит (лого не влезает в рамки экрана), постояннно выкидывает. Люблю подружку, но над приложение еще нужно работать Ответить
Fishka, 06 февраля 2024 в 15:21:59 # К работе магазина и ассортименту претензий нет. Наоборот я очень рада, что подружка стала открываться во многих городах. Но какое же неудобное приложение! Иногда плохо открывается, подвисает. Но самое главное - отвратительная вкладка с избранным. Во-первых, неудачное расположение, можно вынести избранное на нижнюю строку. Во-вторых (для меня самое важное), товары добавляются рандомных цветов, а не то, что я выбрала. И потом невозможно их удалить, после перезагрузки приложения товары снова в избранном. Ответить
Юлия аръ, 06 февраля 2024 в 13:25:07 # Приложение было бы классным, если бы через него все же можно было бы оформить заказ.
А так, каждый раз на этапе попытки оплаты своего заказа, возникает ошибка «стоимость или состав корзины изменилось». Уже на протяжении пары недель. Может уже почините? Ответить
Ира928374774884, 06 февраля 2024 в 13:04:22 # Были товары в корзине, на момент распродажи цена поднялась ровно на скидку распродажи, причем на максимальную. Обидно, когда покупателей держат за дураков. придется ждать конца распродажи, чтобы купить нужные товары по незавышенной цене. Ответить
Сокол01, 06 февраля 2024 в 12:52:20 # Приложение не работает от слова совсем! Пишет, что нет подключения, потом очень долго загружает начальную страницу и все на этом! Ответить
Alina dobchuj, 06 февраля 2024 в 09:17:54 # Очень очень тупой и сайт и приложение. каждое нажатие прогружается очень долго. оплата почему-то не проходит в приложении, нужно оплачивать через письмо на почте. все вводные данные сбрасываются, если уйти с поля ввода адреса и каждый раз заново заново все писать. ужас просто Ответить
Покупаткль, 06 февраля 2024 в 07:40:08 # Чаще на работает! Если вы решили до покупки удалить из корзины товар, то знайте, на луну слетать проще! Хотите почитать инфо о выбранном товаре? Нет! Вас приветствует ошибка 502! Думаешь, ты уже авторизовался? Нет! Приложение за 10 минут попросит тебя сделать это 100 раз! В общем, «пользуюсь» этим приложением года три, а впечатление не меняется! Ответить
Allessa23032002, 06 февраля 2024 в 06:03:18 # Сам магазин-замечательный, величайшая любовь в жизни, но ПРИЛОЖЕНИЕ это просто боль, что бы зайти в него нужно удалить и скачать заново, потому что можно сидеть час и ждать пока оно загрузится и не дождаться Ответить
Daria gir, 06 февраля 2024 в 04:21:42 # Уже делала заказ через приложение в июле, все хорошо работало, но сегодня, при попытке добавить в корзину товары - у меня ничего не вышло. Товары просто не хотят добавляться в корзину и невозможно оформить заказ. А очень жаль! Ответить
Арфения, 06 февраля 2024 в 03:06:12 # Очень нравится магазин. Все продавцы хорошие, особенно Татьяна! Отзывчивый, добрый, компетентный продавец—настоящий профессионал и человек! Благодаря Татьяне составила заказ! Хотелось бы, чтобы все продавцы были такими же—тогда и по магазинам захочется ходить чаще за покупками! Спасибо, «Подружка», за Татьяну и за отличный выбор! Ответить
Пзащвщвщашашащ, 06 февраля 2024 в 02:48:30 # Неудобно пользоваться, наличие можно посмотреть только на сайте. Это крайне неудобно. Зачем вообще тогда скачивать приложение? Ответить
Bdlapsr, 06 февраля 2024 в 02:44:28 # Люблю ассортимент Подружки, давний их покупатель. Но покупаю все меньше именно из-за плохой работы приложения. Все виснет, большинство товаров доступно только в магазине, интерфейс после каждого обновления все скучнее и скучнее. Сегодня пришло рекламное смс 3 дня для Вас скидка 20%. По факту - ничего)) Только напрасно потраченное время. Даже отзыв не поленилась написать, каждый раз думаю, это кто же там так может плохо работать и делать все, чтобы клиенты перестали покупать! Ответить
Lina 911, 06 февраля 2024 в 02:01:53 # В кои-то веке решила воспользоваться, 20 раз пыталась оформить заказ в Приложении за день, выдает Ошибку «изменилась состав или стоимость корзины» и до свидания, ничего при этом не меняется, что оно хочет не ясно.
А в форме обратной связи не давало отправить сообщение прося ввести введенное имя, решила попробовать ввести его латиницей и вуаля (как кто должен об этом догадаться?)
Хотя один фиг никто проблему не решил, а день скидок и мои нервы уже закончились. Ответить
Loo like stereonimfa, 06 февраля 2024 в 01:08:24 # Что приложение глючное, что мобильный сайт. Приложение открывается через два раза. Сейчас пытаюсь оформить заказ, приложение говорит - выберите форму оплаты, а такого пункта нет. Перезагружаю, теперь приложение говорит - выберите пункт выдачи, а такого пункта нет Ответить
Хтояя, 06 февраля 2024 в 00:43:24 # Магазин прекрасный, но из-за того, как тормозит постоянно приложение приходиться делать выбор в сторону золотого яблока, если необходимо заказать онлайн :(
Надеюсь эту проблему решат когда-нибудь Ответить
Juliarun367, 06 февраля 2024 в 00:17:04 # Приложение еле работает, постоянно зависает, тормозит - обновляешь страницу, слетает вся корзина. Перед оплатой приходится ждать минут 10, пока приложение продумается и отправит наконец к оплате. Уходит уйма времени на оформление даже небольшого заказа. Кстати, заказать я так и не смогла, т.к. приложение зависло в четвёртый раз после загрузки) Ответить
Марина 19888, 06 февраля 2024 в 00:08:53 # Вечно висит приложение и сайт. Что полгода назад, что сейчас. Оформить заказ целое дело. Ну такая большая сеть, наймите разработчиков, пусть исправят! Ответить
Moonty700, 05 февраля 2024 в 23:41:44 # Огромное спасибо за оперативную доставку в ближайший магазин. Некоторых товаров в магазине рядом с домом не бывает, доставка решила этот вопрос . Приложение имеет недостатки, не все товары добавляются в избранное, трудности с поисковиком, не все ключевые слова работают.
Пропала возможность добавить отзывы на новые товары .
И не грузит список желаний Ответить
Yk82692, 05 февраля 2024 в 22:26:14 # Не смогла оформить доставку, так как при попытке оплатить, а именно провязать карту для оплаты, все время выпадала ошибка. Пробовала в арты разных банков, и разных платежных систем, в том числе отечественную. Пожалуйста, проверьте, в чем может быть проблема. Почему не привязываются карты. И СПБ тоже не сработало. Ответить
Marinauras, 05 февраля 2024 в 21:50:16 # Приложение не работает. Загрузила — пишет нет связи. Очень смешно, окей. С 11 попытки всё таки открылось, но не дает зайти в личный кабинет. В общем ребята, что то явно пошло не так с приложением Ответить
N7n c7c7, 05 февраля 2024 в 16:05:36 # Товаров в корзине на 1500+ для возможности добавления купона.

При выборе любого способа доставки цена становится 1900+хотя в любом варианте (самовывоз/курьер и тд) указано, что бесплатно. За что конкретно прибавляют, нигде не указывают.

400 за самовывоз ? Это видимо та скидка, что уйдет в промокод))
Здорово Ответить
О89, 05 февраля 2024 в 15:21:09 # Ввожу номер, пишут проверить правильность номера. У меня всего один номер и разумеется я ввожу его правильно.
Так же написано, что выполнен вход с другого устройства, чего я точно не делала.
Пробовала зайти с браузера, таже история.
Не знаю глюк это или мой аккаунт взломан. Прошу разобраться, что бы я могла продолжать делать покупки в этом приложении. Ответить
Ника, 05 февраля 2024 в 13:57:51 # Скачала приложение . Выбрала товары, оформила заказ 05.08.23 . Уже 19.08
Заказ так и не доставили, отследить не возможно . Ответить
Оаблабвбвбвббв, 05 февраля 2024 в 13:53:55 # Приложение тормозит. Каждый раздел прогружается секунд 10.

При попытке оформить заказ с оплатой на сайте выпадает уведомление «Не получается оформить, состав заказа или стоимость товаров изменились». И все. Никак не узнать, в каких товарах именно проблема. Из-за этого пришлось оформить на самовывоз из магазина вместо курьерской доставки.

Добавьте нормальную форму оплаты, а не какой то кривой самописный блок.

При копировании промокода нет никакого знака/сообщения, что промокод скопирован успешно. Просто несколько за нажимаешь на кнопку с надеждой, что удалось скопировать. Ответить
Polinakolomiec, 05 февраля 2024 в 13:37:40 # Очень неудобное приложение. Чтобы что-то положить в корзину, удалить из корзины или добавить в избранное, нужно танцевать бесконечные танцы с бубнами. Невозможно так пользоваться приложением, эти косяки жутко бесят и в итоге просто закрываешь приложение. Хотя с другой стороны - спасибо разработчикам, мои деньги останутся целее, я их в вашем приложении просто не смогу потратить. Ответить
Оля. к., 05 февраля 2024 в 12:14:19 # Заказывала через сайт, всё прекрасно работает. Установила приложение, но никак заказ не возможно оформить. Просто ступор на оформлении заказа. Ответить
Nik 0922, 05 февраля 2024 в 10:43:22 # Зарегистрировалась, хотела сделать заказ - в графе указала свое имя, Марина. Нет, он мне пишет укажите имя! И так писала, и эдак, заказать не могу. Попробовала через браузер, браузер не пропускает промокод на первый заказ. Замкнутый круг, что за бред? Хоть что-то у вас работает?
В службу поддержки тоже написать не могу - укажите имя пишет при полностью заполненных данных! Ответить
Nastemka96, 05 февраля 2024 в 08:40:20 # Не могу добавить продукты в список избранных, и список желаний не открывается, сделайте уже что-нибудь! Ответить
Deine tata, 05 февраля 2024 в 08:32:51 # Приложение работает ужасно, долго все прогружается, не дает оплатить заказ, выдает ошибки. И что делать? Ответить
Guloahs, 05 февраля 2024 в 08:27:00 # Мне подарили сертификат в ваш чудесный магазин, но почему то в приложении нет возможности оплатить товары сертификатом. Пыталась зайти на сайт и оплатить там, но все попытки оказались тщетны. Ответить
Аааааасрит, 05 февраля 2024 в 07:35:45 # Магазин отличный. Приложение отвратное. Уже 1,5 часа пытаюсь оформить заказ -выдаёт одну и ту же ошибку. Меняла все-способ получения, состав заказа, банковскую карту. Безрезультатно . Магазин теряет покупателей. Ответить
Stasya ay, 05 февраля 2024 в 04:04:55 # Прекрасно, что есть приложение, но почему через него нельзя посмотреть наличие товара в магазине ? Ответить
Canti 8, 05 февраля 2024 в 03:55:39 # Невозможно оплатить в приложении, пишет цена в в корзине изменилась.
Не наше раздела с оформленными заказами Ответить
Mishookoo, 05 февраля 2024 в 03:33:02 # СМС коды не приходят, функцию входа по звонку выключили. Потеряла доступ к аккаунту, получается. Поддержка отвечает стандартными отписками, которые ничем не помогают. Раньше делала заказы каждый месяц, больше не пользуюсь Ответить
Skywithmeforever, 05 февраля 2024 в 03:29:46 # Полтора часа я пыталась оформить заказ и разобраться со скидками.
На момент написания отзыва действовала скидка 40% по промокоду на заказ от 1500р. Я набрала товаров на 1600р, но промокод не применялся, якобы скидка по дисконтной карте превышала скидку по промокоду. Скидка по карте у меня сейчас 3%. Каким образом она что-то там превышала?
Написала с этим вопросом в «обратную связь», мне ответили, что промокод действует на определённые позиции (и прислали ссылку на таблицу в Word, где прописаны все эти позиции, а это 81 страница мелким шрифтом), о чём я знала и искала их нажав на «выбрать товары» на баннере с информацией о скидке в приложении. Но искала я с использованием фильтров. Выходит, при поиске через фильтр выдаются товары, которые не относятся к акции? То есть я должна перелопатить все товары, 81 страницу, чтобы найти то, что мне нужно? Вы там с ума сошли? Ответить
Cleovangok5, 05 февраля 2024 в 03:13:24 # Здравствуйте! Вопросов к самому магазину нет. Вполне хороший, цены адекватные, часто покупаю товары. Но из-за возникших трудностей, планирую заказать в приложении. И это ужас!
- очень долго грузится и виснет ( интернет работает на высокой скорости, само устройство новое).
- дизайн не очень впечатляет, выглядит заурядно.
- при создании заказа не выводится корректный адрес, а при выборе пункта выдачи, карты вовсе не грузят, просто белый экран.
- когда выходишь из заказа, чтобы скопировать промокод, адрес не запоминается и все приходится вводить вручную.
Уважаемые разработчики сайта, прочитайте и внесите правки, пожалуйста! Ответить
Sadboom174, 05 февраля 2024 в 01:56:20 # Приложение очень хорошее, лагает редко (только под конец месяца, когда обновляются акции).
Но…
Раньше были купоны (-25%,-30%). Это было выгодно и, на мой взгляд, очень радовало не только меня.
Недавно приложение обновилось, и никаких купонов больше нет. Хотя у кого осталось старая версия, у них остались купоны.
Назревает вопрос : это привилегия тех, кто не обновляет приложения и у кого приложение давно?
Очень обидно. Ответить
Decces, 05 февраля 2024 в 00:08:14 # Не заходит в приложение от слова совсем, не могу зарегистрироваться даже. пишет привычен лимит смс, хотя я ввожу номер первый раз. Через компьютер все нормально, а приложение просто ужасное Ответить
Kor. daria, 04 февраля 2024 в 23:17:29 # Такого я ещё не ведела! Ни на сайте, ни в приложении невозможно сделать заказ! Каждую страницу прогружает по несколько минут, а при оформлении заказа вообще постоянно выбивает ошибку и пишет повторить через несколько минут. Я час пыталась оформить заказ ЧАС После этого послала «подружку» в увлекательное путешествие и решила сделать заказ в другом магазине, даже несмотря на то, что там немного дороже.
С таким отношением ни промокоды, ни акции не помогут, потому что всё равно сделать заказ у большинства не получится.
Советую не тратить время и нервы и сразу идти в другой магазин!) Ответить
Alogovets, 04 февраля 2024 в 22:53:04 # Приложение работает отвратительно!
Скачал, при первом запуске не может словить связь с интернетом, хотя Wi-Fi подключен.
Дальше ввожу номер телефона, возникает «неизвестная ошибка», через несколько попыток это прошло. Пришел код, ввожу, пишет «неверно», но код верный. Нажимаю на кнопку «повторить отправку кода» - ноль реакции.
Нервы не выдержали, приложение удалено. Ответить
Hiakris, 04 февраля 2024 в 18:58:54 # Не могу зайти по номеру телефона не код не звонок ничего не доходит все как в пустоту пространства отправляется как пользовать не понятно Ответить
Irinaskop7, 04 февраля 2024 в 18:43:38 # Вылетела из аккаунта и не могу войти обратно, пишет «проверьте правильность номера». И так уже дня 4. Ответить
Э. н. кон, 04 февраля 2024 в 18:15:45 # Благодарю,
очень отрадно, что есть такой магазин и отдельно за внимательных консультантов и за приятные скидки Ответить
Фывап2123, 04 февраля 2024 в 17:10:22 # Оценка поставлена исключительно разработчикам приложения и сайта. при использовании всегда есть какие то недочеты: зависло окно, не печатается текст, часть окна для ввода не видно и др

очень ждала обновления, чтобы приложение стало на уровне летуаля и ЗЯ, но его так и не вышло
приложением и сайтом пользоваться неприятно Ответить
Rmssssgn, 04 февраля 2024 в 16:52:30 # Невозможно оформить нормально заказ на доставку
все время вылезает какая-то ошибка, и так на протяжении двух дней
проще уже пойти в магазин и купить, чем морочить себе голову пытаясь как-то обойти это Ответить
Alenaarchitector, 04 февраля 2024 в 16:44:31 # Приложение работает ужасно. Ввожу промокоды на скидку, цена вместо этого не понижается, а становится выше. «Интересно» конечно. При этом покупка все равно не проходит. Пишет: поменялся состав корзины. Часа два её собирала. Жаль потраченное время. Куплю всё в другом месте. Ответить
Prihuella, 04 февраля 2024 в 15:48:26 # Разработчики приложения бездарные и безрукие, мой совет смените этих бездарей.
Пыталась найти хорошие продукты по рейтингу, а там, кто в лес кто по дрова. А фильтр вы видели? зачем мне допустим в кондиционерах для волос «цвет»? Ладно, идём дальше… акции, смысл нахождения в фильтре мне не очень понятен. 3, смысл выбор стран если там нет обозначения наличия продуктов. 4, детские товары это тоже нечто, пенки, мыло, соль и подгузники в одной вкладке, ну и фильтр конечно стандартный, выберем пожалуй чёрный цвет 5, без матерков избранное не найдёшь. 6, ну про наличие товара в догонку вам, интернет магазин понятен, а вот розница…не плохо было бы выбирать магазин и уточнять наличие. А так езжай по городу ищи, ну или жди 3 дня и 3 ночи. Ответить
Горооополз, 04 февраля 2024 в 15:37:57 # Отвратительная работа сайта и приложения! 40 минут мучений, но так и не смогла оформить заказ, это какое-то издевательство!

Все тормозит, выкидывает, пишет то ошибка, то грузит бесконечно!

спустя 40 мин ожиданий всех прогрузок, оформить неудалось из-за выбора оплаты, которой не было на странице!

хотелось оформит со скидкой до 12:00, но как итог потраченные нервы и время, без заказа! просто кошмар, примите меры! Ответить
Мазя150691, 04 февраля 2024 в 14:08:48 # Просто ужасно. Никак нельзя оформить заказ. Уже нажимая оплату, приложение выдает ошибку, что товар в корзине может быть изменен . Тысячу раз все проверяла, одно и то же ….. невозможно никак оформить заказ …. Печально . Писала в поддержку, ответа не дождалась Ответить
Саблезуб, 04 февраля 2024 в 13:37:36 # Невозможно сделать заказ. Постоянно выскакивает сообщение «изменилась стоимость или состав корзины». На сайте корзина вообще зависает на значке розовой загрузки посреди экрана. Ответить
Adsurgit aquilae, 04 февраля 2024 в 13:22:12 # При оформлении заказа данные не сохраняются. Если что-то забыл добавить в корзину - придется заново выбирать пункт выдачи и тд и тп. Оплата онлайн не работает Само приложение виснет. Удаление товара из корзины занимает порядка 3-4 секунд, также, как и увеличение кол-ва уже добавленного в корзину. Ответить
Ральф хюттер, 04 февраля 2024 в 13:13:03 # Ваше приложение снова лагает. Выбило САМО из кабинета. Зайти пр телефону не дает уже вторые сутки. Класс работа (НЕТ) Ответить
Манэйм, 04 февраля 2024 в 12:48:49 # Добрый день.
У меня есть небольшое предложение для приложения Подружка.
Есть такой нюанс. Добавляя товары в корзину и пока что не оплачивая их, потенциальный покупатель возвращается к корзине спустя время и видит грозную надпись «не все товары из вашей корзины доступны». И эти самые товары просто бесследно исчезают. А хочется быть в курсе, что же собиралась заказать. Можете сделать какое-то удобное фиксирование для тех товаров, которые были удалены.
Я этого так давно жду. Думаю, остальным пользователям эта функция тоже очень пригодится. Спасибо Ответить
Qualitydsv, 04 февраля 2024 в 12:07:35 # Очень сильно глючит приложение. Зарегистрироваться удалось только с 7 раза. Все время пишет произошла непредвиденная ошибка. Каталог не загружается. Ответить
Catsomenice, 04 февраля 2024 в 12:07:23 # Гораздо удобнее не диктовать номер телефона, просканировать штрих или qr кассиром и не открывать приложение. Функционал хороший, но очень не хватает карточки в Apple Wallet. Добавьте пожалуйста Ответить
Anechka77777777, 04 февраля 2024 в 09:42:37 # 4 раза заказывала и платила после получения, самого магазина у нас нету в городе
А это приложение удивило ценами!
Но платить хотелось бы все равно при получении а не сразу мало ли что Ответить
Vidnayasoroka, 04 февраля 2024 в 09:09:22 # Увольте всю it-команду, которая создала это забагованное приложение. Так некачественно выполнять свою работу нужно постараться Ответить
, 04 февраля 2024 в 08:46:35 # Если честно какой-то ужас, я обожаю подружку, но это приложение это просто.. без слов
постоянно проблемы с заходом в приложение, типа проблемы с подключением, хотя их нет, конечно супер что сразу можно посмотреть все акции, скидки, это топ! но очень сложно добавить товар в корзину, грузится по 10 минут и потом выдает ошибку, так же как и добавить/убрать товар в избранном. так же сортировка товаров «по рейтингу» доступна только в каталоге, в основном поиске ее почему то нет, а знающие люди понимают, что косметика очень нуждается в отзывах и очень полезно иногда их читать. когда я работала в самом магазине, люди часто приходили и показывали этот купон на доп скидку 5% в магазине, хотя он у них уже был использован, вопрос зачем он до сих пор висит там? короче, много недоработок, советую разработчикам их исправить. а так все нравится) Ответить
Анастасия 183, 04 февраля 2024 в 07:41:27 # Столкнулась с проблемой, когда снимаю сердечко с отложенного товара, после обновления страницы эти товары возвращаются обратно. Это жутко не удобно, из-за этого в отложенных царит хаус. Прошу исправить данную проблему. Ответить
Vlailenazp, 04 февраля 2024 в 05:02:59 # Ваше приложение не работает. Удалила, заказ невозможно оформить, товары добавляются рандомно, как хочет приложение, а не я! Скидки не отображаются корректно. Количество увеличивает не добавлением штук конкретного товара, а добавляет товар заново! Ответить
Dearalice447, 04 февраля 2024 в 04:48:29 # Пыталась сделать заказ больше десятка раз. Выдает модалку «Ошибка при создании заказа. Стоимость или состав корзины изменились». Что изменилось? Где изменилось? У кого спросить? ‍♀️ Наугад меняла комбинации действий и данных, решения не нашла.
Ребята, вы теряете деньги, которые я уже была готова заплатить! А еще это банально раздражает, ведь мне пришлось несколько раз вводить одни и те же данные в надежде, что я смогу наконец оформить заказ. В самом приложении даже пожаловаться негде. Ответить
Svetua, 04 февраля 2024 в 04:11:20 # Зачем делать приложение, которое не работает? Серьезно. Оно не функционально - долго грузится, если загрузится, конечно, не подгружает товары, вылетает, невозможно сделать заказ - тупо не выдает город, ничего, нужно лезть на сайт через браузер, и тогда, может быть, чего-то дождешься. Давно я не встречала такого … кхм. И говорю я сейчас только о приложении, которое с каждым днем все хуже и хуже работает. Ответить
Qqqwertyjh, 04 февраля 2024 в 02:49:50 # Ребята, ну это просто невыносимо, ни сайт, ни приложение работать нормально не хотят, чтобы сделать заказ, нужно потратить уйму времени( исправьте, пожалуйста Ответить
Annakondr, 04 февраля 2024 в 02:13:16 # Не могу почему-то удалить товары из списка желаний. Сначала все убирается, перезахожу - они снова там. Получается, что копятся и много того, что уже не нужно остается. Это единственное. А так все гуд. Ответить
Sshpitonova, 03 февраля 2024 в 23:14:43 # Всё ужасно лагает, я скачала приложение, ничего не прогружает, не могу ничего нормально заказать и зайти в корзину, постоянно выдаёт ошибку и вылетает. Всё проверяла, захожу без впн, дело однозначно в приложении. Также мне не нравится новая иконка приложения Ответить
Miss. julicious, 03 февраля 2024 в 23:04:16 # После последнего обновления выдает «не удалось установить соединение» и вообще не запускается приложение. Ответить
Ирина ира 88, 03 февраля 2024 в 22:32:08 # Очень рада, что в Челябинске появился магазин «Подружка», нравится очень, что в отличие от других магазинов, здесь приемлемые цены и есть что выбрать, часто вожу к вам дочь-подростка. Очень жаль, что нет косметики марки Yope, как в Золотом Яблоке, тогда бы точно только к вам ходила Ответить
Bcdghjv, 03 февраля 2024 в 22:20:21 # Разработчики вы сами то пользовались программой? У меня нет столько времени и терпения ждать пока прогрузится что то☹️ Ответить
This is nuta, 03 февраля 2024 в 22:18:39 # При попытке оплатить заказ, выходит «ошибка при создании заказа: стоимость или состав корзины изменился». Вот что ни делай, а ошибка сохраняется. С промокодом или без. Картой одного банка или через сберпей - без разницы. И состав корзины корректировала по-разному. Все это с самого начала января. Сколько раз пыталась - дней 10 точно. Да просто плюну на ваш магазин и больше не буду каждый месяц у вас закупаться. Ответить
Воаоалал, 03 февраля 2024 в 19:16:11 # Добавьте возможность смотреть состав заказа после выбора полей о самовывозе. Выбираешь магазин, заказ уменьшается и невозможно посмотреть, что исключено из заказа, просмотр возможен только после оформления. Возможно его вообще не стоит оформлять тогда.

Так и невозможно посмотреть, что исключили из заказа. Ответить
Леток, 03 февраля 2024 в 18:54:53 # Приложение ужасное, несколько раз пыталась оплатить, так и не получилось. Разделы пустые, не загружаются
В общем, покупку оплатить так и не смогла совершить ( Ответить
Ayne iv, 03 февраля 2024 в 18:42:44 # Приложение конечно не конкурент Зеленому — устаревший интерфейс, подтупливает, но хорошо, что оно в принципе есть.
Почему вы не добавите функцию проверки наличия товаров в магазинах, как на сайте? Приходиться бегать между приложением и сайтом. Ответить
Murka murenochek, 03 февраля 2024 в 17:24:09 # Ни приложение, ни сайт не работают от слова совсем. Полдня потратила в попытках оформить заказ. В итоге, заказала в другом магазине. Очень жаль! Потому что сам магазин и ассортимент мне нравятся Ответить
Tanyatanyam, 03 февраля 2024 в 16:35:33 # Что касается непосредственно приложения- не знаю, чем в компании занимаются тестировщики, но баг на баге. Приложение лагает постоянно. Выкидывает, сбрасываются данные, не применяются промокоды, виснет и т.д.
Пожалуйста сделайте качественное приложение. Пока оно худшее в своем сегменте из-за багов.
Что касается самой «подружки»- очень плохо, что нельзя оплатить заказал онлайн подарочной картой с курьерской доставкой. У конкурентов это давно есть. Ответить
Lina. md, 03 февраля 2023 в 05:24:57 # Приложение требует доработки. Онлайн-заказ никак не отслеживается (нет даты получение, движения заказа). Чтобы узнать где и что с моим заказом 2 раза создавала обращение. Хочется больше фото товаров. Например, я выбирала помады и так как фото товара всего 1, приходилось искать в браузере фото-раскладку оттенков, цветопередача в карточке товара тоже оставляет желать лучшего.
Нужно больше фильтров при выборе особенностей товара. Например, мне нужен шампунь для окрашенных волос, но чтобы его найти, нужно перерыть половину каталога и заходить в каждую карточку товара, так как название не помещается полностью в строку каталога.

Надеюсь, что вы будете дорабатывать приложение. Сеть ваша нравится, но тратить столько времени в приложении не хочется) Ответить
Сейлор мун 21, 03 февраля 2023 в 04:19:12 # Нет фильтра «по бренду» после поиска по ключевым словам.
Корзина делает обновление каждые 2 секунды.
Нет возможности выбрать магазин по станции метро. Для этого нужно внести все параметры фильтра.
Заказ не сохранен. Оформила заказ, не сохранен в «Мои заказы». Заказ так и висит в корзине. Ответить
Annaannaanna6, 03 февраля 2023 в 02:47:11 # Очень тормознутый сайт! Никак нервов не хватает делать заказ. Долго доставляет и удаляет товары из корзины, иногда не считывает акции типа три товара покупаешь - один бесплатно и так далее. В последнее время ужасно всё глючит. Хочу сделать заказ, но из-за приложения этого приходится заказывать в других магазинах косметики…Вы уже такой популярный бренд, так сделайте себе наконец-то быстрое и классное приложение! Ответить
Frffrrfttrwschsdkpfcdk, 03 февраля 2023 в 01:57:53 # Отвратительное приложение и сайт. Все виснет. Что бы что-то заказать нужно потратить минут сорок с уже собранной корзиной. Что бы успешно пользоваться приложением нужно иметь много терпения и времени. Ответить
Marin4ik. miem, 02 февраля 2023 в 23:31:56 # Рада, что появилось это приложение, но огорчают глюки с добавлением товара в избранное (они не добавляются, если товар только в магазине, и по еще каким-то неочевидным причинам), а также очень не хватает опции посмотреть наличие товара в магазине - приходится переходить на сайт, искать товар и проверять. Для облегчения задачи можно добавить ссылку на страницу с наличием по этому товару, чтобы можно было сразу из приложения перейти на сайт.
Что очень нравится:
1) легко оформляется заказ, удобно выбирать куда, отслеживать статус
2) отзывы на товары и рейтинг покупателей. Это очень удобно (и этого нет у того же ЗЯ) Ответить
Dfvfkcfghssxnl, 02 февраля 2023 в 20:46:43 # Добрый день!
Приложение лагает, вылетает, долго грузит.
Второй день подряд не могу оформить заказ, тут же на почту приходит отмена заказа.
Исправьте, пожалуйста. Ответить
Doktorzlo91, 02 февраля 2023 в 20:31:02 # Приложение просто ужасное. Каждый раз просит авторизоваться. Далее пытаешься что то посмотреть все виснет, долго открывает. Заходишь куда по акциям листаешь, появляется надпись скачайте приложение, в смысле, а я что не в приложении смотрю. Вообщем ужас конкретный. Отбивает какое либо желание что то смотреть через это приложение Ответить
Mari omelina, 02 февраля 2023 в 20:17:13 # Какой толк в приложении, сайте или любой другой онлайн площадке для торговли, если на половине товаров, многие из которых очень популярные (!) стоит отметка «Только в магазинах». Мне на черта приложение с корзиной надо, если я туда добавить ничего не могу из того что мне нужно? Пишите тогда сразу в описании «купить нельзя, а посмотреть - на здоровье». Это для привлечения трафика в магазин или как? Так идея тупая хочу я вам сказать, тк для потребителя сейчас время один из важнейших ресурсов. Мало того, что я просто удалю ваше приложение и закажу из другого магазина, пусть и дороже, так вы еще и впечатление о себе портите. С большим успехом, могли бы каталоги с ассортиментом рассылать по ящикам почтовым, там хотя бы сразу ясно чего ожидать. Ответить
Anastasia myrrr, 02 февраля 2023 в 18:20:47 # У приложения есть куча плюсов, которые перекрывает один глобальный минус.
Если включён вай-фай будет просто выдавать ошибку, долго грузится и в конечном итоге тоже выдаёт ошибку. Зайти можно только с мобильным интернетом. Я не понимаю, как так вообще можно было сделать Ответить
Иринка0202, 02 февраля 2023 в 17:16:23 # После обновления, половина товаров из корзины исчезала, в избранное так и не добавляется уже год как тупит и всем пофиггг…
Некоторые товары вообще не дает положить в корзину, все время пишет об ошибках!

В общем, спасибо разработчикам вы супер некомпетентны!
А руководитель, видимо, давно наплевал на покупателей! Ответить
Maryselfish, 02 февраля 2023 в 17:16:14 # Оформляю заказ для самовывоза из магазина, при завершении оформления покупки падают обратно в корзину, номер заказа не присваивается. Так же не понятно есть ли товар в наличии. Меняйте команду разработчиков, господа. Ответить
Натка г, 02 февраля 2023 в 16:35:10 # Невозможно зайти в личный кабинет. И до последнего обновления не могла, и после него не могу. Пишет-проверьте правильность номера… Ответить
Nastya sayka, 02 февраля 2023 в 13:36:50 # Список желаний не показывает все товары которые были добавлены в избранное. Корзина не грузит вообще. Вопрос как пользоваться приложение если две важные функции в нем не работают? Разработчики проверяют работу приложения или нет? Ответить
Дарья948372, 02 февраля 2023 в 12:43:06 # Просто ужасно тормозит приложение. Что в телефоне, что на сайте. Ничего не грузит. А когда добавляешь еле товары в корзину, потом в корзине пишет « пусто». Ответить
Лалап7, 02 февраля 2023 в 10:05:38 # Постоянно ошибки, «что-то пошло не так», error 502 и тд. Все виснет, хотя обновлено и приложение и ПО. Приходится выходить и заходить заново, пользоваться почти невозможно. Отзывы на товары то грузит, то нет, то какие то непонятные admin ссылки @&. Просто ужас, хотелось с удовольствием выбрать товары на подаренный сертификат, а оказалось в данном приложении это целая проблема. На сайте на странице обратной связи можно отправить только один файл, это вообще шок. А жаль, я бы целую презентацию отправила. Ответить
Lena2123, 02 февраля 2023 в 08:25:10 # Два магазина в городе, но в приложение их нет. Поиск товаров постоянно лагает. Самое тупое приложение, которое я скачивала. Ответить
Sasha aminb, 02 февраля 2023 в 08:02:32 # Еще ни в одном магазине не сталкивалась с тем, что приложение так тупит, когда нужно удалить товар из корзины! В лучшем случае оно его удаляет секунд 40, в худшем - зависает намертво! И это не проблема телефона, приложением пользовалась с разных устройств, проблема оставалась на каждом! Если нужно удалить 10 наименований из корзины - проще воспользоваться другим приложением, потому что выделить все и удалить нельзя, а удалять поштучно - занятие минут на 20 Ответить
Irinask07, 02 февраля 2023 в 07:42:04 # Подскажите, как в приложении написать отзыв о продукте, если других отзывов на него нет? То есть когда уже есть отзывы от покупателей есть кнопка «оставить отзыв», а когда отзывов ещё нет, то и кнопки этой нет. Как оставить отзыв первой? Ответить
Downhbka, 02 февраля 2023 в 06:47:32 # Все время что-то не работает. Часто не даёт выбрать город доставки, следовательно, сделать заказ
Когда добавляешь товар в избранное, потом в корзину нельзя перенести это всё. Смысл тогда в этом «избранном»?! Ответить
Sigrid storrada, 02 февраля 2023 в 06:31:28 # Не отображается полностью список желаний, лишь его случайная часть. Очень неудобно, приходится и дальше использовать сайт. Ответить
Нипаро, 02 февраля 2023 в 05:25:20 # Сделала заказ, мне е дали его платить и отменили, теперь вообще в корзину захожу и просто Серый квадрат вместо добавленных товаров, просто ужас Ответить
Martina. 00, 02 февраля 2023 в 03:52:13 # Я долго формировала корзину для заказа. При оформлении заказа авторизировала и вся корзина обнулилась! Это просто возмутительно.
Очень медленно работает приложение, нужно ждать, пока кнопка прогрузится и товар добавится в корзину. Все очень долго.
При оформлении заказа нет никаких сроков на его исполнение. Ждите смс подтверждение. Прошли сутки, статус не меняется, никакой информации нет. Как планировать покупки в таком случае вообще не понятно. Проще дойти и самой купить. Ответить
Сахабеева, 02 февраля 2023 в 02:28:16 # Попросил авторизоваться- ок.
Но мой номер телефона не принимает, выходит сообщение, что он не верный. А у меня другого нет. Ответить
Julianna86, 02 февраля 2023 в 01:51:43 # Огромная сеть, очевидно огромные прибыли, но ни нормального сайта, ни нормального приложения создать не в силах. Ответить
Ritcvxsx, 02 февраля 2023 в 01:30:25 # Как по мне самый шикарный магазинчик)
не завышенные ценники, все хорошо упаковано)спасибо большое Ответить
Ктт13, 02 февраля 2023 в 01:30:07 # Настолько тупого оформления заказов через приложение ещё не видела
Почему нет номера заказа? Когда придёт? Придёт ли в принципе? Как отследить?
Столько вопросов и ни одного ответа. Ответить
Ральф хюттер, 02 февраля 2023 в 01:01:54 # И ваш сайт, и ваше приложение просто жуткое! Проходят года, но вы ничего с этим не делаете. Лагает постоянно, в самый ответственный момент просто не дает сделать заказ, виснет постоянно. И вы просто отписываетесь и кормите нас обещаниями, зато отлично инструктируете консультантов постоянно втюхивать пользоваться вашим глухим приложением. В который раз разочарована подружкой Ответить
Seoul sakura, 02 февраля 2023 в 00:42:44 # Никак нельзя добавить товар в избранные, как бы не старалась. Большинство товаров можно непосредственно только в магазине купить. Смысл тогда делать приложение? Единственное, для чего подходит эта прога, так для того, чтобы отслеживать акции и то не полностью, ибо не добавишь в избранные. Ответить
Discogal, 02 февраля 2023 в 00:32:12 # Постоянно виснет корзина, при добавлении товаров, кнопка зависает в загрузке, стало невозможно пользоваться приложением и покупать. Исправьте баги, пожалуйста. Ответить
Last winter day, 01 февраля 2023 в 23:35:30 # Так как в приложении невозможно ничего купить не зарегистрировавшись на сайте - кусок бесполезной кхе-кхе. При попытке зарегистрироваться выкидывает ошибку, ровно так же, как и на сайте. Вам так важно было высылать мне рекламу, что получилось так, что я у вас ничего не смогла купить :/ Восхитительно! Ответить
Elyasmekhnova15, 01 февраля 2023 в 22:16:26 # Приложение адаптировано только под москву я так понимаю, не дает выбрать магазины в спб, хотя я авторизована и геолокация включена Ответить
Natasha02041996, 01 февраля 2023 в 20:29:29 # Работает через одно место, медленно прогружает каждую страницу, чтобы загрузило корзину вообще нужно несколько раз перегружать приложение, когда добавляешь товар в корзину глючит и вместо одной позиции добавляет 2-3 позиции, которые потом практически невозможно убрать из корзины.
Видимо приложение писали выпускники Яндекс практикума или гикбреинс, потому что зачем такой сырой продукт выпускать? Тестировщику по рукам надавать надо, тем кто писал код - тоже. Ответить
Ksfavarizova, 01 февраля 2023 в 19:40:35 # За что, интересно, платят зп айтишникам, кто следит за этим приложением? ужасно лагает, постоянно обновляется, заказ оформляется 25 чертовых минут это норма что ли? и уже не первый раз такое, что все через одно место работает. раз в год вспоминаю, что можно попробовать в приложении заказать и каждый раз вспоминаю, почему отказалась в прошлый раз от этой идеи Ответить
Lana gor, 01 февраля 2023 в 17:07:58 # При интернет заказе каждый раз приходится выбирать место и способ оплаты, что удлиняет время заказа. Было бы удобно, если бы последний способ получения заказа сохранялся по умолчанию, но была бы возможность его изменить Ответить
Guzyalik, 01 февраля 2023 в 14:37:47 # Ужасное приложение, постоянно все зависает. Пока оформишь заказ уже желание что либо покупать пропадает, ибо занимает это кучу времени из-за подвисании приложения. Итог - удалила приложение, ничего не заказала. Ответить
Hdfhbdhddhhdhdjdhshjsjd, 01 февраля 2023 в 13:50:44 # Днём 11.12.2022 совершила заказ на сумму 2916 рублей. С указанием промокода «ZIMA» сумма заказа составила 2731 рубль. При перенаправлении на сайт с оплатой и с последующим совершением этой самой оплаты через QR код Сбербанка была списана полная сумма 2916.

Как это понимать? В чем смысл промокода? Ответить
Lika ishtar, 01 февраля 2023 в 10:48:22 # Очень тормознутое приложение, поиск работает криво. После оформления заказа, сразу пришло уведомление, что заказ отменен. При повторной попытке положить в корзину части товаров уже не было в наличии. Логистика настроена крайне плохо. Поиск пунктов выдачи тоже не работает через «поиск». В итоге теряешь время, плюешь на всю эту затею и идёшь в озон. Ответить
Hellga, 01 февраля 2023 в 09:35:51 # Это самое долгое приложение ‍♀️ корзина не грузится, хочешь сделать заказ и не можешь, потому что корзина пытается постоянно обновится Ответить
Olgaburdanova, 01 февраля 2023 в 08:59:43 # Невозможно авторизоваться. Приложение пишет «проверьте номер», но он верный, я могу различать цифры к своему возрасту. По номеру зарегистрирована карта. Ответить
Moonty700, 01 февраля 2023 в 08:02:16 # Огромное спасибо за оперативную доставку в ближайший магазин. Некоторых товаров в магазине рядом с домом не бывает, доставка решила этот вопрос . Приложение имеет недостатки, не все товары добавляются в избранное, трудности с поисковиком, не все ключевые слова работают. Ответить
Юленька190789, 01 февраля 2023 в 06:26:28 # Ужасное приложение, виснет,в корзину закинуть товары получается раза с третьего. Хорошо, что хоть акции и цены можно посмотреть.А так, это одно из худших приложений за всю историю, что я пользуюсь телефоном. Ответить
Ри2020, 01 февраля 2023 в 04:32:42 # Добрый день, приложение вполне удобное, часто бывают хорошие скидки, НО
Сделайте возможность добавлять промокод в корзине, чтобы сразу видеть товар с учетом ВСЕХ скидок, в том числе промокода. Это бы значительно ускорило процесс принятия решения о покупке, сейчас приходится добавлять товары в корзину, вводить данные для оформления заказа и только на последнем этапе добавлять промокод, приходится по несколько раз, переоформлять чтобы видеть окончательную стоимость.
И да, нельзя просто так взять и вычесть скидку по промокоду из корзины, так он распределяется неравномерно, не на всю сумму, а на определенные позиции.
Поэтому, так как пока промокод на последнем этапе, часто случайно нажимается внизу кнопка «оформить заказ» по ошибке, отменить также его нельзя, и товар приходит, а его никто не забирает. Исправьте это, пожалуйста, очень было бы полезно, для покупателей удобнее, быстрее сделать заказ, для вас меньше заказов, которые не выкупаются. Ответить
Ототор, 01 февраля 2023 в 01:53:54 # Ужасная скорость работы приложения. Корзина прогружается несколько минут, а после того как заходит, ооооочень долго удаляет из неё товары. Ещё минус - нельзя за одно нажатие очистить корзину. В само приложение может тоже входить гораздо дольше, чем хотелось бы. Переходы в подразделы зависают. Пол года назад удалила приложение, потому что невозможно пользоваться . Скачала сейчас снова - никаких подвижек, через сайт гораздо быстрее, хоть и менее удобно. Ответить
Enzea93, 31 января 2023 в 21:27:06 # -Нет возможности как на сайте посмотреть наличие товара в магазине;
-Ввести промокод можно только после того, как выберешь способ оплаты (первый раз пришлось аж позвонить, чтобы узнать где эта строка);
-Статусы заказа на «в сборке», «передан в доставку» отсутствуют! Ну как так можно? Приходится вызванивать, тратить время, интересуясь, а где мой заказ;
-Нет информации, когда заказ будет в магазине, хотя бы даже приблизительной( Приходится опять же звонить и узнавать;
-Эта двигающаяся строка с заказами вводит в заблуждение: какой все-таки у меня заказ. Ловишь ее как дурак - закрепите ее!
-Про постоянное зависание я уже молчу.

Не, ребята, сырое, не доработанное приложение! Нет желания через него заказывать, вот честн слово Ответить
Katarinka v, 31 января 2023 в 21:24:51 # Сплошные баги
Невозможно отредактировать корзину
При удвоении товаров из корзины появляется бесконечная загрузка
Через раз такое же поведение при открытии разделов. Ответить
Белла м, 31 января 2023 в 20:16:34 # После последнего обновления приложение вообще перестало работать, отстой, сделайте что нибудь уже Ответить
Toliiaa, 31 января 2023 в 20:04:43 # Долго я ждала это приложение, в итоге тупит сильно, набрала себе покупок, захожу в корзину, а она пустая, перехожу обратно на товар, а там написано что товар уже в корзине
В общем оформить заказ так и не получилось Ответить
Тонеева, 31 января 2023 в 20:02:11 # Скачала, установила, а зайти в аккаунт не могу. Уже два дня не приходят звонки или смс. Непонятно, почему нет возможности зайти с паролем? Ответить
Nadya, 31 января 2023 в 15:54:03 # Положила в корзину товары на одну сумму, но когда перешла к способу выдачи и оплате, то сумма меняется. И не понятно почему. То ли товаров нет, то ли скидка. Потом опять просит ввести данные банк карты, хотя что раз платила и карта была привязана или сохранена. Ответить
Юляшка промокашка, 31 января 2023 в 14:34:48 # Приложение хорошее, но когда забирала заказ укомплектовали его без учёта акции, содрали денег по чеку, а подарок (1+1=3) блеск для губ не положили. При проверке товара, ничего не сказали, замену не предложили при выборе блеска (которого возможно просто не осталось, но я была бы согласна на блеск другой фирмы). Однако про все промолчали и отдали так заказ, не предупредив на кассе, что что то может отсутствовать. Естественно, недостающего блеска не обнаружила дома… догадайся сам называется. Ответить
А. н. а, 31 января 2023 в 13:27:04 # Постоянно «выбрасывает» из аккаунта. Предлагает «войти», смс не присылает «железная логика». Браво
Приложение обновлённое Ответить
Aleksandrair, 31 января 2023 в 13:08:07 # После предпоследнего обновления приложение тупит нещадно‍♀️‍♀️
Раньше заказывала только в подружке, сейчас не буду, никаких нервов нехватит бороться с той галиматьей, которую выдает приложение‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
Kikki nikki, 31 января 2023 в 09:00:32 # Неудобное приложение, видно, что сделано тяп-ляп. Фильтры и поиск работают криво, нельзя сделать в фильтре подборку в ценовой категории, нет функции проверить наличие товаров в магазинах, некорректные графики работы магазинов (пришла забрать заказ к 9 утра, а магазин по факту работает с 10), сейчас накидала в корзину товаров, перехожу в корзину для оформления, а там просто большой серый прямоугольник (ни перезагрузка, ни отключение впн - не помогает), в приложении нельзя отменить заказ и много других неудобств, про которые писать и писать. Ответить
Ladabushkova, 31 января 2023 в 08:05:17 # Я не из Москвы, хотела посмотреть наличие товаров в Адлере и такое разочарование… добавляйте другие города! Ответить
Мууурк, 31 января 2023 в 07:04:04 # Когда добавляешь что-то в корзину, хочешь оформить заказ, нажимаешь на значок «корзина», то не видно что именно ты положил. Просто отображается серый фон Ответить
Grjrirnfbxjdkdj, 31 января 2023 в 06:16:15 # Невозможно выбрать доставку курьером, хотя она бесплатна была в моем заказе. Пишет не все поля заполнены, но заполнено все. Надеюсь ошибку поправят, а если курьера нет, то вообще уберут этот способ доставки. Ответить
Tinkerbellboy, 31 января 2023 в 03:19:07 # Приложение просит ввести номер телефона для авторизации, но каждый раз выдаёт «проверьте правильность номера» и всё, никаких тебе покупок. Ответить
Анара в., 31 января 2023 в 03:02:38 # Здравствуйте! При открытии приложения выходит сообщение «что-то пошло не так», затем при попытке добавить товар в избранное выдает сообщение «Exception: http status error [500]” или то же самое с номером [503]. Исправьте, пожалуйста. Очень неудобно пользоваться приложением сейчас Ответить
Акматова элеанора, 31 января 2023 в 00:22:25 # Надо усовершенствовать приложение, всё время зависает при входе иногда и при поиске. И нельзя посмотреть в каких именно магазинах в наличии продукт, просто указано «доступно только в магазине» а какой нельзя посмотреть( Ответить
Para ti, 30 января 2023 в 21:40:31 # Не могу авторизоваться. Постоянно выдаёт сомнения на счёт правильности номера моего телефона и соответсвенно заказать ничего не могу. Ответить
Destin en main, 30 января 2023 в 18:35:38 # Когда пытаешься добавить товар в избранное, «сердечко» просто не нажимается, приходится кидать прямо в корзину. также неясно, как оставлять отзывы на купленный товар, обыскала все что можно, заходила в сам заказ, в карточку товара, в обратную связь - ничего Ответить
Darklisha4, 03 октября 2022 в 07:28:38 # Собиралась оплатить корзину, внесла все данные (в том числе и карточку), нажимаю оплатить - выдает ошибку. После чего заказ просто остается в листе «ожидание оплаты». Ответить
Елена соболева, 03 октября 2022 в 06:10:50 # Отвратительная работа приложения. Заказ в корзине корректировать невозможно, так и не смогла оформить заказ. В итоге удалила, проще заказать в другом месте. Ответить
Skywithmeforever, 03 октября 2022 в 02:01:29 # С какими неудобствами я столкнулась через 5 минут после установки: 1. Вход через одноразовый код. На сайте всё чудесно - пароль. Здесь сделали видимо для безопасности, но теперь надо тревожить человека, в чей аккаунт хочешь зайти (в моем случае - маму). 2. Корзина ооооочень медленно грузит. По незнанию нажала раз 5 на плюсик, а потом как начало грузить все и сразу. 3. Так и не поняла, как сделать фильтрацию по бренду без этого «макияж - губы - блески - фильтрация брендов - *удалить фильтр блески*». Зачем так усложнять то? 4. Нельзя посмотреть в каком магазине товар в наличии. Ну либо эта функция очень хорошо спрятана. (Кстати на сайте часто неверная информация. Зашла сегодня в ближайший магазин - всё есть на стенде, но на сайте показывает, как будто нет.) 5. В «избранные» добавляется 1% товаров. Просто не нажимается это сердечко и всё. Что там ещё меня ждёт боюсь представить… Ответить
Горооополз, 03 октября 2022 в 00:38:01 # 1. Не кликабельна ссылка на бренд!
(Хочется нажать на бред и посмотреть весь ассортимент, а не в поиске вводить)
2. Нет подраздела наличии в офлайн магазинах( как есть на сайте!)
3. Нет раздела поделиться ссылкой

Из-за этого пользоваться приложением не хочется! Приходится переходить на сайт и делать все там.

Разработчики ау! Ответить
Russki medved, 02 октября 2022 в 23:23:17 # 1. Логотип не форматируется под экран телефона, лол
2. В самом магазине товары доступны в количество 2-6 шт, как такое может быть, если у вас магазины на каждой станции метро? А на складе 2 чёрных карандаша
3. Вес товаров не соответствует действительности, зачем вообще писать вес пудры в упаковке? Если нужен только вес нетто, то бишь вес самой пудры.
4. Куча товаров недоступны для интернет заказа, поставлена скидка, но при том в магазине на товар скидки нет. Очень странная ценовая политика, она не стимулирует, а только разочаровывает Ответить
Ingred905, 02 октября 2022 в 19:44:44 # Не работает абсолютно.... ни в избранное не добавить, ни в корзину положить отредактировать и грузит по полчаса... нет никакого желания пользоваться Ответить
Yuliyapetr, 02 октября 2022 в 14:46:45 # Крайней редко получается добавить продукт в избранное, в данный момент кнопка не работает совсем
Также не всегда удаётся добавить товар в корзину Ответить
Dudealica, 02 октября 2022 в 12:15:08 # Очень круто, что сделали приложение, но оно не работает, ни с одного устройства, в корзину через раз добавляются товары, постоянно лаги с подгрузкой, фризит и тп. Несколько раз пыталась собрать заказ, но это невозможно. В браузере с телефона сайт тоже тупит так же, но не так часто(хотябы в корзину добавляются товары, ито три добавишь, потом снова не работает) только с компа все ок. Почему нельзя доработать нормально приложение Ответить
Ришкин, 02 октября 2022 в 09:37:13 # Тормозит, глючит, нажимаешь на крестик что бы удалить из корзины, а товар просто не удаляется, хоть тысячу раз нажми - он останется на месте.
Постоянно зависает, выбрасывает, приходиться перезаходить… А с последнем заказом вообще все зависло. И оплата не прошла и заказ подвис… ужас а не приложении, не могли сделать лучше? Заказывать или выбирать просто не возможно. Ответить
Ч е л о в е к, 02 октября 2022 в 09:24:10 # К сожалению, в приложении невозможно отслеживать наличие товаров в магазинах, как на сайте. Добавьте, пожалуйста, такую возможность в приложении. Ответить
Juliachaaan, 02 октября 2022 в 07:49:13 # Приложение адски неудобное. Из корзины товар удаляется с третьей попытки. Добавить в избранное не получается никак- сердечко просто не нажимается. Изменение количества товаров в корзине происходит адски долго. Причём нельзя сразу поставить 3 или 4 единицы товара, только добавлять по одному и ждать. Я бы делала заказы постоянно, если бы не это приложение. Пользуюсь заказом только в случае крайней необходимости, терплю и 20 минут оформляю простейший заказ. Сами хоть раз попробуйте им воспользоваться в боевой среде, не только тестовую версию открывайте. Сделайте 2—3 заказа сами и поймёте, какой это ад. Ответить
Псевдоним0000, 02 октября 2022 в 07:33:45 # Постоянно на этапе оплаты проблемы, потом заказ висит в ожидании оплаты без каких-либо кнопок чтобы все таки оплатить, очень бесит Ответить
Полина шибаева, 02 октября 2022 в 05:25:54 # Невозможно удалить товар из корзины) некоторые Магазины в которые должны поставляется товары просто не отмечены на карте) я позвонила на горячую линию и мне сказали что приложение на тестировании и у нас работает сайт Ответить
Stoletniks, 02 октября 2022 в 05:09:34 # Отвратительно работает поиск, нельзя перейти на продукцию бренда, тапнув по его названию . И нельзя увеличить фото товара Ответить
Татяна 123, 01 октября 2022 в 20:32:37 # При заполненных полях имя и фамилия, из личного кабинета заявка ни приходит, приходится удалять и снова писать тоже самое. Ответить
Роалвжчьь, 01 октября 2022 в 05:37:46 # Надеялась заказать подарок, поиск не работает ВООБЩЕ
Пользоваться приложением невозможно! Куча товаров, которых нет в наличии. Зачем они в поиске выходят? Ответить
Мадам тень, 01 октября 2022 в 02:07:49 # Приложение вроде бы нормальное. Но! Почему магазины показывает только по Москве, а по мо ни одного магаза нет на карте Ответить
Mile26062018, 01 октября 2022 в 02:03:06 # Каждый раз на кассе меня уговаривали скачать приложение, вот наконец дошли рук и. Лучше бы не доходили! Лагает каждую секунду, заказ не давало оплатить (пришлось лезть на сайт и оплачивать там). Более того, заказ находится «в обработке» уже двое суток, желание заказывать что-то в Подружке напрочь отбито… Ответить
Анастасья квитка, 01 октября 2022 в 00:55:27 # •Заказ невозможно отменить либо редактировать. Т.е если цена снизилась либо акция, а позиция уже заказана, то нужно делать новый заказ, т.е уже не один заказ будет, а 2. Один из которых просто уедет обратно на склад.
•Заказ не отслеживается. Не видно статус заказа, либо подтвержден либо выполнен(если уже забрали его), в пути он не в пути когда придет, не понятно.
•Невозможно добавить товар, которого нет в наличии в лист ожидания либо хотя бы в избранное, нужно каждый раз смотреть по поиску появился ли товар на сайте.
Вроде ничего не забыла.
Работайте над сайтом, найдите хорошего специалиста, финансы компании могут себе позволить. Зачем создавать приложение, если оно не закончено? Ответить
Vikosse, 30 сентября 2022 в 22:45:55 # Надеюсь пофиксите в ближайших спринтах:
1) надо научиться склонять кол-во отзывов «5 отзыва» - это же очень легко сделать, там всего 20 строк кода это решают
2) при возврате с карточки товара в список - поднимается клавиатура и не скрывается никак
3) в карточке товара при нажатии на вкладку «отзывы» - скроллит не до отзывов, а до рекламного блока «с этим часто покупают»
4) неправильная иконка у категории «для мужчин» - там встала иконка для украшений
5) ужасно бесящий баг - перехожу в категорию, например «макияж», раскрываю список «губы» нажимаю на «прочее», а открывается «тинт» (предыдущий элемент списка) - не всегда с первого раза воспроизводится, но все равно часто

Эти все баги воспроизвелись меньше, чем за 5 минут использования( Ответить
Razgulka, 30 сентября 2022 в 22:42:34 # Пожалуйста исправьте! Никак не добавить товары в избранное!
Приложение отличное, но этот недочёт огорчает Ответить
Кэти котя, 30 сентября 2022 в 15:34:07 # Приложение хорошее, но добавьте функцию «избранное» чтобы не приходилось каждый раз скрин шоты артикулов))) Ответить
Kotoviola, 30 сентября 2022 в 14:55:39 # Ужасное приложение Ужасная работа Не могу уже целый час выйти на страницу оплаты! Просто не прогружает! Теряете клиентов! Ответить
Arsphoebea, 30 сентября 2022 в 14:01:30 # Хорошее, удобное приложение, но добавьте, пожалуйста, возможность проверки наличия товара в магазине через само приложение. Неудобно только ради этого обращаться к веб-сайту. Ответить
Вы знаете мой аккаунт, 30 сентября 2022 в 11:27:45 # Раз указываете определённую дату, то надо к этому времени привести а не просто указать дату. Я жду свой заказ, а этот заказ еще не знают когда сами привезут. Ответить
Еленанс, 29 сентября 2022 в 22:28:18 # Приложение работает ужасно. Из корзины невозможно ничего удалить. И не нужно писать про крестик, это не работает! Ответить
Елена юрьевна булочкина, 24 июля 2022 в 17:48:27 # В приложении есть много разных скидок, которые не всегда бывают в обычном магазине. Всегда радуют скидки ко дню рождения Ответить
1 1 1 м, 24 июля 2022 в 16:58:08 # Наконец-то сделали приложение к моему любимому магазину На сайте было не удобно смотреть товары и добавлять в корзину или избранное. Спасибо, счастью нет предела Ответить
Sunnykokh, 24 июля 2022 в 14:25:46 # Не понимаю, зачем мне вводить свою фамилию и почту, чтобы сделать заказ? Номера телефона не достаточно. Ответить
Ляйсиккк, 24 июля 2022 в 13:33:50 # Очень люблю этот магазин, всегда здесь покупаю все необходимое, качество супер! Нареканий никогда не было, рекомендую. Правда приложение немного подтормаживает. Ответить
T8f888, 24 июля 2022 в 11:30:03 # Заказываю через приложение уже не первый раз, товары приходят без нареканий. Удобно, что можно оплачивать не сразу, а после получения Ответить
Sobolevas, 24 июля 2022 в 10:53:18 # Удобное приложение, в котором есть всё)Каждый раз много новинок, это радует. Простые и понятные условия доставки, есть самовывоз, что очень удобно. Ответить
Dagasgdhcj, 24 июля 2022 в 05:24:59 # Часто не хватает времени дойти до магазина, а с приложением буду экономить время и делать заказы чаще! Магазин рекомендую! Ответить
Tymenyak, 24 июля 2022 в 01:24:47 # Нравится дизайн приложения, уже давно покупаю в Подружке,а приложение очень экономит время. Есть разные способы оплаты и доставки. Спасибо! Ответить
Лелик, 24 июля 2022 в 00:58:00 # Приложение очень легкое в использовании. Добавляешь в корзину и совершаешь заказ. Радует большое количество акций каждую неделю! Ответить
Wrlderld12, 23 июля 2022 в 22:20:59 # Отличная находка для тех, кто хочет обновить косметику, но не хочет выходить из дома! Очень удобно, что все шаги можно пройти в самом приложении и заказать, а также применить скидки! Ответить
Sonyablednaya, 23 июля 2022 в 21:21:45 # Простое и хорошее приложение. Не всегда есть возможность приехать в магазин, а телефон всегда находится под боком) Ответить
Caharochel, 23 июля 2022 в 19:56:22 # Обожаю Подружку. Здорово, стремить такое удобное приложение и можно выбирать в нем, а не бегать по магазинам)) Ответить
Валери- анна, 23 июля 2022 в 15:47:29 # Всегда заказываю в Подружке, потому что соотношение цена-качество огонь! гораздо выгоднее чем в других магазинах Ответить
Polly 17, 23 июля 2022 в 15:20:20 # Приложение супер, обожаю Подружку за за большое количество товаров по доступной цене и удобство сервиса. Есть пара минусов - нельзя отменить заказ в приложении, только звонить в поддержку. И второе - почему-то отображается только Москва на карте, но Московскую область все равно можно выбрать во время заказа. Так что снимаю звезду за недоработки. Ответить
Mashas2004, 23 июля 2022 в 13:50:43 # «Подружка» для меня любимый магазин! Раньше ходила в офлайн, там всегда супер отзывчивые продавцы) сейчас пользуюсь приложением, очень удобное, пока не разочаровало Ответить
Ehsidhdhd, 23 июля 2022 в 13:44:52 # Приложение как-то медленно работает, удаление товаров из корзины есть, но тоже не очень удобно, не всегда с первого касания удаётся ужалить товар. Ну и что очень неудобно- невозможность отмены заказа. Сделайте такую кнопку, пожалуйста! А то приходится звонить в поддержку, чтобы оттуда удалили Ответить
Minuri, 23 июля 2022 в 11:19:40 # Наконец появилось приложение, но сделано оно просто на коленке! Жутко неудобное, сырое и кривое! Удаляя товар из корзины нужно ждать пол часа пока прога сообразит что ты там тыкнул. Когда переходишь в корзину для заказа приложение так же часто тупит и показывает, что корзина пустая и приходится много раз перезапускать его. Просто жуть‍♀️ Ответить
Гостьяссевера, 23 июля 2022 в 07:08:44 # Большой ассортимент товаров в приложении. Гораздо больше, чем в обычном магазине. Все скидки сразу под рукой. Рекомендую) Ответить
Anastasia basistaea, 23 июля 2022 в 04:28:27 # Ставлю пять звезд, приложение очень нравится, удобное в использовании. Особенно радует, когда попадаешь на скидки. Спасибо! Особенно нравится упаковка заказа-видно что упаковывают с любовью Ответить
28nika28, 23 июля 2022 в 00:59:35 # Навигация очень удобная, поиск осуществляется быстро и радует огромный ассортимент продукции. Очень экономит время. Ответить
Vrrs248, 22 июля 2022 в 19:30:56 # Хорошее и удобное приложение, все возникающие вопросы решаются быстро через техподдержку. В общем, кайф) Советую Ответить
Blairniti94, 22 июля 2022 в 15:09:13 # Невозможно ужалить ненужные товары из корзины, нажимаю на крестик, приложение начинает думать и Товар остается в корзине. Следовательно сделать заказ невозможно, потому что в корзине есть ненужные товары Ответить
Sonata43, 22 июля 2022 в 14:43:50 # Классное приложение, можно выбрать доставку в пункт выдачи рядом с домом, что существенно экономит время. Ответить
Владасоколова, 22 июля 2022 в 07:06:00 # Мой любимый магазин теперь всегда у меня под рукой. Интерфейс очень удобный и понятный а скидочная карта сразу в телефоне. Ответить
Алеся артемовна, 22 июля 2022 в 04:04:22 # Приложение удобное, быстро разбираешься в функционале, заказ делается очень легко. Буду заказывать через приложение ещё! Ответить
061994, 22 июля 2022 в 02:07:06 # Очень понравилось делать заказ через приложение -это быстро и удобно!
Часто обновляются акции и можно выбрать что-нибудь с приятной скидкой Ответить
Евгенроманович, 21 июля 2022 в 23:48:01 # Приложение летает)) все в одном месте, удобная навигация и быстрая обработка заказа. Теперь все заказываю онлайн, не надо ходить в магазин Ответить
Анна бодрова, 21 июля 2022 в 21:39:27 # Заказывать незнакомый парфюм или косметику через приложения немного страшно-боишься ошибиться. Но всегда заказываю здесь уже знакомые продукты, промахов никогда не было Ответить
Annadyat, 21 июля 2022 в 16:38:41 # Очень понравился дизайн, каталог подробный, легко найти нужное. Можно использовать свою карту лояльности! Одним словом - супер! Ответить
Kostykirina, 21 июля 2022 в 16:26:49 # Удобный интерфейс приложения, легко найти нужный раздел. В приложении показаны новинки и предложения,а так же все разделено на категории, что очень удобно. Ответить
Adlink1, 21 июля 2022 в 11:54:12 # Отличный магазин, можно выбрать доставку: самовывоз или в пункт выдачи. Удобная навигация в приложении, никаких проблем с заказом не возникало) Ответить
Викарушек, 21 июля 2022 в 08:20:05 # Приложение хорошее, но хотелось бы добавить пару функций:
1. Удаление товара в корзине свайпом влево (при Свайпе влево в строке с товаром выводить на экран кнопку удаления), так было бы удобнее, чем кликать по маленькому значку
2. Добавить возможность повторять ранее совершенный заказ. При просмотре уже совершенного заказа добавить кнопку «заказать повторно» или «повторять заказ», далее добавлять в корзину все позиции из прошлого заказа (при наличии), при этом не удаляя из корзины другие единично добавленные позиции. Ответить
Дарьяппппп, 07 июня 2022 в 18:06:12 # Начиная от выбора товара и заканчивая доставкой. С какой любовью собирается заказ, как аккуратно все сложено и упаковано. Ответить
Poskt, 07 июня 2022 в 07:26:24 # Я очень рада приложению, каких-то недоработок пока не заметила, пользуюсь постоянно(обожаю косметос). Пока что все супер, очень рада также тому, что не надо каждый раз заходить на тупящий сайт, спасибо Ответить
Le russia, 06 июня 2022 в 22:46:20 # При оплате онлайн белое окно и ничего не меняется. При выборе оплаты при получении просто не идёт заказ, кидает снова на корзину. Ответить
Вашамарина, 06 июня 2022 в 13:32:12 # Выгодная и простая подписка, ничего лишнего не пихают и не навязывают, пользуйся чем хочешь, а скидки все доступны при этом Ответить
Марика 16, 06 июня 2022 в 12:44:36 # Оцениваю приложение на 5 баллов, хотя есть минус, сообщения не доходят сразу, но полагаю разработчики уже в курсе и работают над этим. Сделать сразу идеальное приложение невозможно. Надеюсь скоро все исправите Ответить
Вик, 06 июня 2022 в 12:33:39 # Цены только онлайн, в том числе вот акция цена … в наличии нет, только в магазине, в магазине цена выше на 30% и узнать наличие и цену в конкретном магазине нельзя. При оформлении доставки, непонятно к какой дате доставят. Ответить
Ксенчез, 06 июня 2022 в 07:20:04 # Были проблемы с оплатой, но разработчики быстро решили проблему, нравится подружка, часто заказываю у них Ответить
Alinka nau, 05 июня 2022 в 22:24:42 # Приложение просто топовое, визуал прям восхищает, всё удобно по категориям делится, и удобно фильтруется. Все хорошо Ответить
Anna chepp а, 05 июня 2022 в 15:27:27 # Очень люблю магазин, но приложение требует серьёзных доработок :
- добавьте опцию привязки карты
-товар не добавляется в избранное
- добавьте опцию купить в один клик
- нет возможности трекинга заказа
- поиск работает плохо : по ключевым словам совсем никак
- пуш- уведомления при онлайн заказе и акциях. Ответить
Vita026, 05 июня 2022 в 11:58:27 # Приложение отлично работает - почти каждый день в него захожу. У меня уже есть список любимых брендов, но если что-то новое и интересное попадается - откладываю в избранное, а оттуда заказываю. Ответить
Виктори1296, 05 июня 2022 в 11:39:11 # Удобное приложение. Особенно удобно что можно сформировать корзину и она сохраняется. Если нужно позже что-нибудь ещё добавить или убрать. Ответить
Miss an88567, 03 мая 2022 в 11:26:51 # Приложение только для жителей Москвы? Других городов нет и не возможно вписать, их попросту не ищет в поиске Ответить
Ira7708, 02 мая 2022 в 19:10:27 # Очень рекомендую это приложение! Сотрудники очень вежливые. Я прям проучила удовольствие от одного общения. Ответить
Sweepy. n, 02 мая 2022 в 12:09:35 # Очень удобное приложение!
Выгодные скидки.
ОГРОМНЕЙШИЙ выбор ассортимента, вся продукция высочайшего качества Ответить
Лара бочан, 01 мая 2022 в 21:55:29 # Приложение хорошее.
Но нет возможности связаться с сотрудником сети.
Заказ может долго висеть в статусе подтвержден и не двигаться дальше, но уточнить приедет ли товар - невозможно. Ответить
Ксения черепко, 01 мая 2022 в 21:30:42 # Единственный магазин в котором приятно покупать, где не завышают цены и не рисуют потом астрономические "скидки", а действительно их делают. Для меня это важный фактор, когда компания таким образом показывает уважение к своим клиентам Ответить
Ksuny, 01 мая 2022 в 10:17:24 # Наличие не посмотреть, просто отсутствует функция
Нажимаешь на отзывы - не «докручивает» до них ‍♀️
При оплате онлайн тупо виснет и ничего не делает, приходится заходить через браузер
Сайт работает намного лучше Ответить
Moonty700, 01 мая 2022 в 09:11:45 # Огромное спасибо за оперативную доставку в ближайший магазин. Некоторых товаров в магазине рядом с домом не бывает, доставка решила этот вопрос . Приложение имеет недостатки, не все товары добавляются в избранное, трудности с поисковиком, не все ключевые слова работают Ответить
Natalee93, 11 апреля 2022 в 11:46:05 # Оформила заказ, приложение заглючило, не смогла произвести оплату, та ссылка, которую вы высылаете на почту для оплаты, тоже не работает, что за ужас?! И в приложение сейчас не могу попасть Ответить
Monolith fear, 11 апреля 2022 в 11:19:22 # Прошу Вас, доработать возможность добавлять товары в избранное. Хоть сердечки есть над каждым товаром и есть раздел избранное, но при попытке добавить товар в список желаемого, увы ничего не получается. Исправьте пожалуйста. Ответить
Neetlis, 11 апреля 2022 в 08:29:42 # Самая ужасная доставка, ждёшь товар которой придёт когда-то. Пишут не ту дату,а потом кормят завтраками.А звонить лучше не надо, отвечают так, как будто вы им что-то должны Ответить
Galinka oopi, 11 апреля 2022 в 03:59:27 # Набираешь товар в корзину. Выбираешь магазин, заполняешься данные, выбираешь оплату и после подтвердить. Заказ уменьшается и ты не можешь даже порой понять что удалили. Если товара нет то не проще его назад в корзину возвращать или писать что его нет на доставку или по возможности дополнить его товаром из самого магазина. А то выходить что узнаём после подтверждения заказа. Ответить
Барбос, 11 апреля 2022 в 01:04:58 # В приложении нет магазинов с адресами городов, отличных от Москвы. Данное приложение работает только для жителей Москвы? Ответить
Hb 911, 10 апреля 2022 в 23:21:11 # Приложение и так постоянно тупило и тормозило, вышло обновление, думала все исправили, теперь приложение вообще не открывается
ЗАПЛАТИТЕ ВЫ УЖЕ НОРМАЛЬНЫМ ЛЮДЯМ ЗА НОРМАЛЬНУЮ ПРОГРАММУ Ответить
Anianutik, 10 апреля 2022 в 20:11:58 # Приложение очень тупило по началу пользования, сейчас вообще не открывается даже после перезагрузки.
И ещё хорошо бы добавить возможность перехода во все позиции бренда по значку из открытого товара Ответить
Итлпвольр, 10 апреля 2022 в 20:00:50 # Добавьте плиз в фильтры «область применения», а то я выбираю сначала бренд, потом среди кучи масок, мыла и всего прочего, мне нужно выбрать, например, бальзам для волос, не очень удобно. Ответить
Лотос25, 10 апреля 2022 в 19:37:14 # Добрый вечер! Подскажите пожалуйста что у вас с приложением? Я не могу заказать товар . Не работает приложение. Уже 2 день Ответить
Evabroun, 10 апреля 2022 в 18:58:22 # Или не работает вообще! очень жаль, много акций именно в приложении, но либо не заходит, либо в дальнейшем выдаёт ошибку Ответить
Nastya. dav, 10 апреля 2022 в 15:51:48 # Раньше я ходила туда с улыбкой! Но сегодня не тот случайЯ пришла целенаправленно за Панамой NYX по акции,и вот уже расплачиваясь мне говорят консультанты:извините но панам нет!
Я предложила обменять на что то другое но они отказали!
И сказали что:буквально перед мной забрали последнюю,и больше не привезут.
Вывод:перед покупкой по акции спрашивайте есть ли товар! Ответить
Elenat81, 10 апреля 2022 в 15:32:26 # Отложила кучу товаров в избранное. Захожу в избранное, чтоб добавить некоторые товары в корзину. Окошки с товаром просто не открываются, то есть я не могу перейти на страницу товара, не работает кнопка «в корзину». Ну то есть продолжить пользоваться приложением, чтобы сделать заказ я не могу.
Возвращаюсь на сайт. Ответить
Инокентийсмокнуновскийкеша, 10 апреля 2022 в 15:00:34 # Приложение после обновления перестало работать. Не знаю теперь статус своего заказа просто не запускается. Ждала ждала когда исправят в итоге просто удалила. Ответить
Мельник елена, 10 апреля 2022 в 13:07:04 # Не работает, пишет в корзине 6шт, переходишь в корзину висит колесо крутящееся через некоторое время открывается корзина пустая. Хотя снизу так и висит количество товаров. Заказать конечно не получается, поэтому смысла нет в таком приложении. Ответить
Only citrus, 10 апреля 2022 в 11:30:12 # Плохо работает поиск, как на сайте, так и в приложении. Подсказки по товарам выдаёт, а потом 0 результатов.
Постоянные ошибки в работе.
Вне зависимости от кол-ва отзывов пишет : 0 отзыва, 10 отзыва

И .. Как-то по-дурацки рекламировать приложение подружка в приложении подружка, в разделе акции. «Скачивайте приложение в App-Store!» Ответить
Lovenerra, 10 апреля 2022 в 07:30:44 # Нет мелочей, которые сделали бы покупку удобнее - непонятная навигация по приложению, нельзя переходить по картинке бренда, иногда лагает и некорректно показывает наличие товаров. Зачем в фильтры вместо типа кожи, типа продукта (чего то реально важного) добавлять страну, пол, и цвет? Ощущается что приложение еще сырое, приложение золотого яблока в этом плане намного удобнее. Ответить
Nastya sayka, 10 апреля 2022 в 06:10:41 # Приложения работает плохо. Список желаний виден не весь лишь пару товаров. Добавить в данный список товары так же нельзя
Приложение очень часто глючит Ответить
. . u ku. ., 10 апреля 2022 в 04:12:38 # Приложение тупо не загружается. Вообще. Оно не работает. Сайт не работает. Судя по здешним отзывам оно чаще не работает, чем работает. Это трындец, товарищи. Ответить
Mirooon, 10 апреля 2022 в 02:57:16 # Ваш интернет-магазин-полнейший шлак! Такой ужасной старой системы уже нет ни у кого. Заказ делала уже два раза через приложение! Вы уже 2 раза его отменили!
1. По какой причине товары в корзине не резервируются? Я делаю заказ, когда все в наличии
2. Почему у вас нет технической возможности позвонить и предложить заменить позиции, которых нет в наличии?
3. Почему у вас занимает сутки уведомить меня о том, что из-за отсутствия позиций заказ отменён? Ответить
Xrenznaet, 10 апреля 2022 в 01:24:27 # Всплывающим окном принудительно рекомендовали обновить и в итоге приложение вообще перестало работать. Никаких больше заказов тут. Ответить
Ирина0000011111, 10 апреля 2022 в 00:16:03 # Скачала приложение, оно запросило геоданные и просто не открылось. Зачем оно нужно я так и не узнаю, похоже Ответить
Ole4ick, 09 апреля 2022 в 23:58:55 # В приложении не всегда применяются акции, которые действуют в магазине. Или этого не видно в корзине при оформлении заказа.
Если какого-то товара нет в наличии он не удаляется из корзины, а автоматом убирается уже во время оплаты. Таким образом, не понятно что именно удалилось. Ответить
Alice deschain, 09 апреля 2022 в 23:50:41 # Хорошее и удобное приложение, нравится пользоваться, но после обновления его не открыть — крашится сразу после запуска. iPhone 12 mini, версия ПО 14.8.1 Ответить
Arevik5555, 09 апреля 2022 в 17:33:04 # Почему нельзя сделать доступ к истории покупок, я может хочу глянуть че по чем купила. Насчёт заказа онлайн, это полный ужас доставка долгая, хотела отменить но не поняла как, ведь нигде нет кнопки отмены, ничего не написано, наверное самое худшее преложение. Ответить
Лс92, 09 апреля 2022 в 16:44:32 # Не работает приложение. Закинула продукты в корзину, пришла в магазин чтоб купить по списку приложение не открывается . Итак уже сутки. Не перезагрузка, ни удаление приложения не помогает . Ответить
Juliadcandy, 09 апреля 2022 в 13:59:02 # Приложение не открывается, перестанавливала несколько раз и все равно не запускается... идёт стартовый экран и все, приложение вышибает. Ответить
Mvundzv1206853, 09 апреля 2022 в 11:26:01 # 2 раза скачала приложение - так и не смогла открыть. Перезагружала телефон, переустановила - все то же самое. Исправьте ошибку, чтобы приложение открывалось. Ответить
Julia. lebiga, 09 апреля 2022 в 09:16:47 # 1. Нет возможности добавить товар в избранное. Кнопка есть, но она не кликабельна.
2. 15 числа оформила заказ, некоторые товары не оформились, так как внезапно стали доступны только в магазине. Об этом я узнала уже после оформления. Не было никакого уведомления, что невозможно оформить заказ, так как в корзине присутствуют позиции, которые заказать невозможно.
3. Некоторые позиции уже вновь можно заказать, но уже нет скидки в 20% и цена стала по новому курсу. Обидно, что не успела.
4. Смс о готовности к выдаче поступила, но в приложении до сих пор написано что заказ в пути. Ответить
Клер1, 09 апреля 2022 в 08:13:36 # Ужасное приложение. невозможно даже изменить город. По умолчанию показывает город, где получал карту. Ответить
Vally f, 08 апреля 2022 в 21:28:45 # Нельзя отправить ссылку из приложения.
Поиск видит товар полное название, но после того как нажимаешь говорит такого нет товара. А на самом деле ЕСТЬ!
Слишком много товаров в каталоге, которые можно найти только в магазине! Например, все тампоны только в магазине. И нельзя узнать в каком! В полной версии кажется это есть. Даже лайкнуть нельзя!

После авторизации в приложении удаляется вся корзина!
Ну хоть в рекомендованных остаются видны товары. Но при нажатии на кнопку добавить, корзина восстановилась…

Добавьте функцию перехода на бренд через карточку товара!
Добавьте функцию перехода на отзывы по клику.
Добавьте функцию лайка товара, если его нет в интернет магазине. Иначе вообще особого смысла нет в этих карточках! Ответить
Vse kruto!, 08 апреля 2022 в 21:28:45 # После обновления выкидывало из приложения при попытке входа. Переустановила эпп и проблема устранилась)
С другими проблемами пока не сталкивалась Ответить
Аллаzar, 08 апреля 2022 в 21:17:46 # В истории заказов нельзя открыть какой нибудь товар, купленный ранее, чтобы сразу к нему перейти и заказать снова. Очень неудобно. Ответить
Sergeevamh, 08 апреля 2022 в 21:06:11 # Удаляю приложение, попользовавшись 5 минут. Ужасно сделано уже на этапе поиска товаров: клавиатура не убирается, и приходится все смотреть все на половине экрана. Почитала отзывы, и, оказывается, это тут далеко не единственная проблема. Странно, конечно, в 2022 такой большой сети магазинов иметь такое слабое приложение Ответить
4677745, 08 апреля 2022 в 16:16:36 # Это мучение, а не приложение. Я думала, приложение должно облегчать жизнь… Удалить товар из корзины нереально, нажимаешь и ждёшь…ждёшь…ждёшь…. пока удалится…. И все зависает… Приходится перезагружать приложение, что бы продолжить.
Поиск не работает на по бренду, ни по названию товара. Надо самим подбирать варианты в поисковой строке, чтобы найти нужный товар.
Добавить - через раз зависает
Потом в корзине 3 товара одинаковых Ответить
Liza linz, 08 апреля 2022 в 14:43:33 # Приложение глючит ужасно. Что бы удали 3-5 товаров из корзины нужно часа два и мешок нервов. Неужели у такой сети магазинов как Подружка нету денег на нормальных IT разработчиков?! Или они у вас за спасибо работают?! Ответить
Bolsha, 08 апреля 2022 в 14:12:52 # Очень много недоработок. Начиная с того, что любимый товар невозможно добавить в корзину. Кнопка есть, просто кнопка, без функции. Зачем этот раздел? Почему?
Удалить товар из корзины крайне сложно. Приходиться тыкать по несколько раз, чтоб сработало.
С горем пополам, потратив кучу времени, сделала заказ, и его отменили через 2 дня без комментариев!
Пишу Обращение в поддержку- отсутствует автозаполнение, черновик не сохраняется
Нужно при обращении указать номер заказа, перехожу в заказы, но он не копируется. Ок, пишу на бумажке номер заказа, возвращаюсь к обращению в службу поддержки, оно снова девственно чисто! Я пишу из своего профиля, зачем мне снова заполнять имя, тел, почту и тд.. снова, и снова, и снова.
Ребят такого качества приложения писали на коленке 20 лет назад, но не сейчас
Есть готовые платформы для интернет магазинов. Абсолютно дешманское приложение!
Напоминаю Пушкина «Не гонялся бы ты Поп за дешевизной».
Конечно мой заказ не большой, всего 3500₽, ну ничего страшного тяу-тяу. Нашла свои кремики на Озоне и дешевле. Ответить
Kat spb, 08 апреля 2022 в 09:38:57 # Две недели назад установила долгожданное приложение, так удобно и работает лучше, чем кривой сайт! Но рано я начала радоваться: сегодня попыталась зайти, оно потребовало обновление, обновилось с большим трудом, теперь не могу даже открыть - вылетает! Почините скорей Ответить
Ульяна, 08 апреля 2022 в 05:48:22 # Впервые заказала через это приложение, в итоге заказ уже третьи сутки находится в статусе «в пути». Хотя на сайте было написано, что доставка по СПб 1-2 дня
К тому же ассортимент не особо отличается изобилием
Как плюс можно отметить только множество акций и демократичные цены, только за это 1 звезда Ответить
Ползлватель 1, 08 апреля 2022 в 02:21:34 # Очень неудобный поиск товаров. Вбиваешь просто в поисковой строке- выдаёт одно, ищешь через каталог - там могут быть и другие товары по запросу, которых поиск через строку не выдавал Ответить
Tani, 08 апреля 2022 в 02:00:51 # Взаимодействовать с корзиной почти невозможно. Количество не изменишь, товар не удалишь, все грузит сто лет. Вместо одной штуки добавляет 4 или не добавляет вообще. А потом целой пачкой.
Короче, все нервы вымотало это приложение… Почините пожалуйста и будет супер классно Ответить
Luftschutzkeller, 27 января 2022 в 19:15:02 # Заказала через приложение себе штуку, стала смотреть другие товары. Многие позиции были недоступны к заказу с пометкой "Только в магазине". Сверхразумы прям! Вот зачем так делать? В расчёте на то, что покупатель бросит телефон и побежит ногами в магазин? Хотя самая вероятная реакция обратная: и в магазин не побежать, и приложение закрыть и больше не открывать, раз всё равно многое не заказать через него. Ответить
Воровка книг, 27 января 2022 в 18:26:39 # Приложение мрак.
Статус заказа не отследить самостоятельно, непонятно где товар перемещается на данный момент, и перемещается ли вообще, на том же Яндекс маркете, вайлдберриз, читай-городе/лабиринте можно спокойно посмотреть, а тут что за тайны мадридского двора, адресов магазинов нет нигде для товара, который нельзя заказать онлайн, в моем городе нет магазина, но есть в соседнем, я иногда проездом там, и могла бы заехать, но не хочется за просто так кататься в магазин за набором кистей, не зная точно, есть они в этом магазине или нет. Отложить тоже нельзя этот товар на самовывоз, что за бред вообще.

Вы хоть поучитесь у других, и посмотрите какой функционал есть у них. Ответить
Lol4444555, 27 января 2022 в 15:43:56 # Чтобы осуществить поиск конкретного продукта, иногда нужно протий семь кругов ада. Пыталась найти крем конкретного бренда, установила фильтр по брендам, он мне так и продолжил выдавать сборную солянку!) Более того, установите вы алгоритм, если человек ищет крем для лица, это же очевидно уходовая косметика, зачем ему выдавать в результатах декоративную в виде всяких ВВ кремов и тональных (это, кстати недоработка и сайта, потому что иногда и на сайте выдают сразу сто лишних результатов не по теме). Дальше я пыталась по названию найти, которое точно написано у этого крема на сайте, опять ничего. Пришлось лезть на сайт. Ещё кстати иногда проще найти какой то продукт просто через свои прошлые заказы (опять же из за проблем поиска ))))) ), в приложении это просто список из товаров, нет интерактивных ссылок, чтобы перейти по ней на этот товар. Подружка, сделайте удобное приложение, вы же этим сами отбиваете желание заказывать в вашем магазине. Ответить
Thisismasha, 27 января 2022 в 14:32:26 # Спасибо что спустя столько лет Вы сжалились и сделали приложение! Но оно почти не работает. Поиск не ищет товары, приложение постоянно выкидывает из авторизованного профиля Ответить
Ваааиреем, 27 января 2022 в 12:40:13 # Это мусорка!
Жаль потраченное время!
Сеть косметики, а деньги себе же на нормальный сайт зажали Ответить
Annfujin, 27 января 2022 в 11:47:18 # Удалять товары из корзины просто невозможно, приложение тупит, висит и бесит. Ещё ни разу не получилось оформить заказ через это приложение. Ответить
Slavestany, 27 января 2022 в 09:58:56 # Я все могу понять, могу понять тормознутость при попытке удалить вещи из корзины, что при поиске не все товары марки выдаёт. Но то, что каждые буквально 2 минуты меня выкидывает из профиля и просит зайти заново - это бессовестно. Для чего тогда вообще нужно приложение? Ответить
Vikhrovaa, 27 января 2022 в 09:44:50 # Приложение отлично, жаль не посмотреть адреса магазинов спб, только при оформлении заказа.
Было бы очень круто, если бы все новинки можно было просматривать пролистывая одну страницу. Всегда на сайте захожу именно в этот раздел. Ответить
Your firetrap, 27 января 2022 в 09:31:38 # Здравствуйте, немного обидно, что нет скидки на первый заказ. А если и есть то не понятно где можно найти промокод. Мелочь, а приятно Ответить
Katiakireeva, 27 января 2022 в 07:02:52 # В приложении Невозможно добавить товар в корзину- кнопка не нажимается. А спустя время 13 одинаковых товаров падают в корзину. В корзине же количество товаров нельзя уменьшить - кнопка не работает.
На некоторых товарах кнопка вообще виснет и постоянно в процессе загрузки Ответить
Псевдоним15689, 27 января 2022 в 05:16:38 # На моменте оплаты появляется серый экран и через минуту приходит уведомление на почту, что заказ отменен. Столько времени потратила на оформление, с учетом того, что нет фильтра на наличие/отсутствие товара на заказ он-лайн и времени на поиск товара. Очень обидно! Кстати, на сайте тоже самое, если оформлять заказ через мобильный телефон. Так что два отказных заказа. Очень обидно! Ответить
Максим манилов, 27 января 2022 в 03:50:59 # Мне все понравилось. Быстрая доставка, большой выбор, бренды которых больше ни где нету. Прекрасная слаженность и оперативность сотрудников. Всегда заказываю онлайн, очень удобно. Ответить
Shpill090, 27 января 2022 в 03:27:18 # Спасибо за приложение. Очень понравился ассортимент косметики и простота заказа. В восторге от того, что в любой момент открыл приложение и все есть. Порадовали разделы, где нет ничего лишнего и простота использования. Ответить
Lanalog 6 6 6, 27 января 2022 в 02:00:35 # Попыталась я войти в свой личный кабинет.. сначала номер не понравился, хотя я ввела его правильно, потом крайне долго грузилось все, ок. Прождала код миллион лет, так ещё и ничего не происходит, когда его вводишь. Как я должна делать покупки в этом приложении, если я даже залогиниться не могу? Что ж, увидимся через год, надеюсь за это время вы его доработаете. Хотя сайт все ещё ужасный, так что думаю приложение лучше не станет Ответить
Сявасева, 27 января 2022 в 01:40:05 # Только что скачала и авторизовалась
При переходе куда-либо выкидывает с аккаунта и приходится авторизоваться повторно. И так по кругу Ответить
Olgacurvylady, 26 января 2022 в 23:10:18 # Добрый день, скачала приложение, вошла в личный кабинет и как только я начинаю просматривать какой то товар вылет и просьба снова войти в личный кабинет, 3 раза вновь зашла, а на 4-й плюнула Ответить
, 26 января 2022 в 23:08:00 # Слабое приложение. При просмотре ленты может резко переместить в конец. Когда добавляешь несколько товаров в избранное, потом не все отображаются. Невозможно пользоваться поиском товаров, либо находит не то, либо вообще не находит. В общем, многое нужно доработать. Ответить
Nuf nuf, 26 января 2022 в 22:14:40 # Ничего не поняла, только вошла в аккаунт, тут же просит повторно войти в «целях безопасности», и так 2 раза, пока меня не утомило это. В избранное ничего не добавляется, профиль не открывается. Больше похоже на «в работе» черновую версию приложения. Ответить
Детка, 26 января 2022 в 20:23:53 # Постоянно вылетает из аккаунта. Невозможно даже просто товары посмотреть, я уже не говорю о том, чтоб в корзину добавить их. Вы что, не хотите денег?) Ответить
Kroshkav, 26 января 2022 в 20:09:58 # Приложение требует доработки:
- все ужасно «висит», корзина при удалении/добавлении белый экран;
- утром не смогла оплатить заказ, все зависло, а потом после обновления приложения уже заказ был в стадии «отменен» и оплатить его нельзя;
- товары стали недоступны для заказа, только ехать в магазин;
- некорректно отображает пункты выдачи в городе - на карте одна точка, нажимаешь на нее - а адрес вообще другой.
Разницы заказывать через веб-страницу и приложение увы пока нет. И так и там все сильно висит. Проще заказывать аналогичный товар на площадках крупных ретейлеров. Ответить
Danielasasha, 26 января 2022 в 19:53:11 # Радовалась когда увидела что у подружки появилось приложение … НО! Радость была не долгой … Неужели у такой крупной сети не нашлось достойного разработчика ? Когда товар в корзине можно будет удалять или менять количество товара без длительного торможения ? Судя по отзывам проблема вообще не решается Самое худшее приложение Ответить
Oleg quot 1970, 26 января 2022 в 19:09:40 # Спасибо разработчикам приложения. Теперь подбор косметики стал гораздо проще. Можно сравнить цены, выбрать среди множества средств, отследить акции. Ответить
Neroli23, 26 января 2022 в 18:29:16 # Обрадовалась тому, что сделали приложение. Радостно скачала на айпад про. Но воспользоваться приложением не могу, ибо постоянно выскакивает сообщение: «В целях безопасности произведите повторный вход в ваш профиль». Произвожу повторный вход и … так до бесконечности…. Уже чего только не делала. Впервые с таким глюком сталкиваюсь. Ответить
Зайнаб55саидова, 26 января 2022 в 16:35:42 # Приятный, отзывчивый персонал. Консультанты помогли мне собрать подарочные комплекты косметики для мамы и сестры к предстоящему Новому Году. И еще мне дали бонусную карту, за счет которой можно получить скидку до 20%! Также карта является накопительной. Особенно радует, что у магазина оказывается много филиалов "Подружки". Как истинная "Подружка" она всегда где-нибудь рядом! Ответить
Oksana. n, 26 января 2022 в 15:36:43 # Поставила приложение. Перешла в поиск товаров и система меня дважды выкидывала, на давая продолжить поиск с применением фильтров. Есть скриншот. Жаль не могу его приложить к отзыву. Ответить
Екатериная особенная, 26 января 2022 в 14:52:20 # Отвратительное приложение. 1. Невозможно определить товар по наличию в конкретном магазине. 2. Невозможно сделать заказ товара, выкидывает просто на белый лист
3. Т.к. пытаешься найти нужный товар по наличию в ближайшем магазине, из за того что невозможно заказать на сайте, этот товар отсутствует. И вообщем приложение выдаёт все товары, включая другие города.

Самое говеное приложение из всех, откуда приходилось заказывать. Моему терпению уже нет предела Ответить
Natalia pozdniakova, 26 января 2022 в 14:27:22 # 1. Нельзя отказаться от одного товара из нескольких при получении
2. Непонятно куда едет товар и когда он доставлен. В приложении всегда стоит «В пути», если бы не смс никогда бы не узнала что приехал + заказала крем, пришла в магазин, а его нет, хотя смс пришло два дня назад о том, что он уже прибыл в результате осталась без крема
3. Очень долгая доставка. У меня в городе 4 магазина «Подружка», почему я должна ждать свои продукты которые есть в наличии неделю?
Кажется что это мелочи, но когда заказываешь через другие магазины косметики, начинаешь понимать разницу. И эта разница бесит Ответить
Maratikvaliev9777777777, 26 января 2022 в 13:49:45 # Очень удобное приложение. Все скидки и акции в одном месте. Большой выбор товаров на любой вкус. Часто заказываю здесь крема и маски для волос. Ответить
, 26 января 2022 в 12:59:22 # Здравствуйте, скажу честно! Это самое ужасное приложение. При нажатии кого-либо товара, меня выкидывало из приложения. Да и не только из приложения, ещё и из аккаунта выкидывало.
Вы почти под каждым негативным комментарием пишете, что исправите эти неполадки! Но вы даже и не пытались их исправить! Не советую скачивать это приложение. Ответить
Ktoto007, 26 января 2022 в 10:28:14 # С приложением очень довольна. Самые любимые косметики в одном приложении. Доступно, выгодно и удобно. Всем советую! Ответить
Фируза4405777, 26 января 2022 в 09:28:54 # Косметика это же слабость женищин. И такие магазины очень удобно для тех, кто сидит дома сдетьми. В этом магазине я купила себе тень для бровей и тущь, очень качественные и экономные. Спасибо разработчикам этой приложении очень удобно и комфортно. Ответить
Каратель2015, 26 января 2022 в 08:01:38 # Неудобный поиск, ничего не ищет. Нужно вводить конкретное название продукта, а если я хочу посмотреть например все бессульфатные шампуни, то в поиске ничего не будет найдено Ответить
Oxxy, 26 января 2022 в 05:19:32 # Приложение постоянно выбрасывает из аккаунта, при редактировании корзины, приложение виснет и долго загружается. Экраны просто белые после того как приложение выходит самостоятельно из аккаунта и просит несколько раз произвести повторный вход.
Из-за минимально проработанных деталей, приложение совершенно бестолковое. Ответить
Славиксочи, 26 января 2022 в 05:05:25 # Удобное приложение, пользуюсь регулярно. Отдельный плюс за простоту использования и большой ассортимент. И еще выгодняе предложения постоянно! Ответить
Julialook, 26 января 2022 в 03:21:59 # Что сайт кривой, с телефона нажимаешь на одно место, а по сути открывается другое, что приложение… захожу и через 3 минуты выкидывает и пишет: вход на другом устройстве, зайдите снова. И так по кругу. Ответить
Петровичone, 26 января 2022 в 03:03:15 # Я рада, что вы дошли до того, что сделали приложение, но оно невозможно тормозит при открытии любой страницы! Ответить
- sevik-, 26 января 2022 в 02:17:23 # Понятное и красивое приложение от магазина парфюмерии и косметики "Подружка". Удобный поиск товаров - можно искать по категории, бренду, акции, распродаже. Много скидок, акций (например: в честь Дня рождения, на весь месяц увеличена скидка по бонусной карте; есть 5% утренняя скидка; 15 числа каждого месяца - 15%). Есть возможность заказать товар в приложении и забрать в ближайшем к Вам магазине, что очень удобно. Ответить
Amoralin, 25 января 2022 в 23:24:59 # Девочки, однозначно рекомендую воспользоваться услугами чудесного приложения «Подружка», ну очень удобный интерфейс. Еще, я сравнила несколько парфюм магазинов по бюджетности, чем так же отличился магазин «Подружка». Здесь однозначно намного дешевле и качественнее товары, чем на полках в других магазинах. Ответить
Serglevel, 25 января 2022 в 20:12:53 # Полезное приложение под рукой. Можно найти много чего интересного, не выходя из дома! Много новиночек по адекватным ценам! Спасибо. Ответить
Xunnu25, 25 января 2022 в 17:49:40 # Добрый день! Вылетает вход под своим номером телефона, необходимо исправить.
Почтовый ящик который вы указали - переполнен, и письмо не уходит. Ответить
Kadir. sultan, 25 января 2022 в 15:56:27 # Самое крутое приложение, которое я только смогла видеть. Это просто находка. Удобный интерфейс. Заказы упакованы бережно и аккуратно, поэтому нет повода волноваться о том, что что-то прольется или разобьется. Ставлю 5звёзд. Ответить
Ginzalexander, 25 января 2022 в 14:12:52 # Понятное и удобное приложение, мне понравилось. Работает нормально. Легко и просто с ним покупаю необходимые товары. Ответить
Marymarymmaru, 25 января 2022 в 12:54:54 # Настолько медленного и неработающего приложения я не встречала…. Мммм… никогда)
Пользоваться, впринципе, невозможно. Ответить
Happinesserman, 25 января 2022 в 11:41:12 # Сейчас больше делаю онлайн покупки. И это лучшее приложение. В основном заказываю косметику здесь. Очень удобно и выгодно, также много различных акций и скидок. Ответить
Bekrenev, 25 января 2022 в 11:04:37 # Отличное приложение, самые ходовые парфюмерия в одном приложении. Легко заказать, удобная оплата, очень понравилось! Ответить
9vmu78, 25 января 2022 в 11:02:38 # Хочу поставить пять! Отличная идея, не нужно гуглить в поисках косметики, благодаря приложению, целый магазин в моё телефоне Выбор отличный, есть все возможные брэнды в ассортименте. Огромный плюс в системе лояльности, постоянным клиентам скидки. Так же хочу сказать, что магазин не скупиться на акционные предложения, постоянно обновляется скидки и можно всегда купить нужную позицию по выгодной цене! Ответить
Ppppppolinakit, 25 января 2022 в 09:51:46 # Вечно вылетает из личного кабинета, страницы в каталоге пролистываются, оформила заказ, пришло смс-уведомление, в приложении никаких заказов, статус не отследить
У всех уже несколько лет классные приложения и покупки онлайн, Вы застряли в каменном веке, с таким успехом не было смысла создавать приложение, можно и на сайте заказать. Ответить
Konopyshka, 25 января 2022 в 09:37:32 # Недавно наткнулась на приложение «Подружка», и решила сделать себе подарок на Новый год. Что меня порадовало, так это доставка по всей России. Изначально наткнулось на множество недовольных оценок, но решила рискнуть и оказалась абсолютно права в своём решении. Приложение отличается большим ассортиментом косметических товаров и парфюма, всегда присутствуют скидки и акции. Быстрая доставка и удобная оплата. Ответить
И. с. д. 14. 11. 01, 25 января 2022 в 09:08:35 # Удобное приложение! Начитавшись плохих отзывов, ожидала худшего от него, но мои ожидания не оправдались! И это Хорошо! Ничего не виснет и не вылетает!
Спасибо! Ответить
Минайка, 25 января 2022 в 08:28:17 # Я влюбилась в это приложение! Приходят уведомления об акциях и новых косметических средств. Пользуюсь 2месяца и я довольна. Ответить
Evatarti, 25 января 2022 в 07:07:22 # С большим опозданием добавляет товар в корзину, если нажать кнопку несколько раз и нет реакции, то через минуты 2 он добавит столько товара, сколько раз ты тыкнул на кнопку.
Не даёт никакой возможности редактировать корзину, просто ноль реакции.
Отвратительная общая реакция на действия в приложении, тупит. Очень! Ответить
Жизик- шизик, 25 января 2022 в 06:59:31 # Каждые 5 минут вылетает со славами «в целях безопасности…» очень раздражает подобное. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Psevdonimqwerty, 25 января 2022 в 05:39:27 # Очень неудобное в использовании, товары добавляются с опозданием в корзину, либо вообще не добавляются.

И как ранее писали уже невозможно удалить товар из корзины! Просто кнопка крестик не работает.

Часто зависает и долго прогружается.

И было бы хорошо добавить сразу на товар количество, чтобы не надо было заходить в карточку или в корзину. Ответить
Влпаегрсакас, 25 января 2022 в 04:04:32 # Ужасное приложение. Все зависает, товары нельзя ни добавить, ни удалить. Пытаясь добавить ещё единицу товара, кнопка не срабатывает, а потом добавляет еще 25 шт… одно мучение Ответить
Рис в мультиварке, 25 января 2022 в 02:49:53 # Сначала очень долго приложение просило проверить правильность номера. Затем, наконец, отправило мне код. Но после введения кода не произошло ничего. Нет кнопки «готово» или «далее». Ничего. Просто висит мой введённый код на белом фоне. Перезагрузила приложение. Все то же самое. Пошопилась, спасибо( Ответить
All. fk, 25 января 2022 в 02:18:47 # Проблему, о которой тут и без того пишут часто никто не решил. Аккаунт вылетает буквально каждую минуту. Ответить
Эми д., 25 января 2022 в 01:59:52 # Мне очень симпатична сама «Подружка» со своим небанальным корейским ассортиментом и адекватными ценами, поэтому крайне неприятно признавать, что к сожалению, приложение реализовано чудовищно плохо. Я сама из сферы мобильной разработки, и редко такое случается, когда приложением настолько невозможно пользоваться, что приходится удалять спустя полчаса мучений. Глубокого тестирования не получилось, потому что, честно говоря, просто не хотелось тратить своё время на копание, но уже на входе вот такая куча багов напрыгнула:
1. При добавлении айтема в корзину, он не всегда по факту добавляется: приходится несколько раз ходить из каталога в корзину и назад, чтобы удостовериться, что всё получилось;
2. Из корзины практически невозможно что-то удалить: разработчики в ответах на аналогичную претензию мило советуют нажать на крестик в правом верхнем углу, видимо, считая, что их пользователи — недалекие люди. Так вот, друзья, эта функция работает у вас один раз через 10 — проще уже смириться с тем, что товар удалить невозможно и просто купить его;
3. При пролистывании страниц в каталоге пользователя рандомно вышвыривает на главную страницу, из-за чего приходится начинать браунинг с нуля,
4. Заявленные акции просто не работают. Сейчас активна акция на тканевые маски 1+1=3 (при условии того, что вы вошли в аккаунт, разумеется). Так вот, при добавлении трёх товаров в корзину акция должна применяться автоматически, и первые два должны отображаться по полной стоимости, а последняя — по цене в ноль рублей. Угадайте что? Все три товара отображаются по полной стоимости;
5. Самое жесть бесячие — это рандомное разлогинивание. За полчаса сессии меня разлогинило три раза. В четвёртый раз выкинуло, после чего я не могу зайти в свой аккаунт, и, более того, даже после смены пароля. При открытии консоли на сайте там полный бардак — видимо, в приложении тоже, раз такой форшмак происходит.
Надеюсь, приложение доработают (а лучше заново соберут), и можно будет нормально совершать покупки через него, потому что сейчас, к сожалению, только в одну звезду это можно оценить. Ответить
Mailbox8216, 25 января 2022 в 01:15:05 # После входа в приложение предлагает снова в него войти. При нажатии на сердечке выходит ошибка с каким-то кодом, фильтр не работает. Удалила. Ответить
Nastitss, 24 января 2022 в 23:40:17 # Обрадовалась, что наконец появилось приложение.
В итоге зашла в свой аккаунт. Через минуту автоматически вышел из моего аккаунта самостоятельно. Вошла снова. Такая же история.
В итоге удалила. Ответить
Der n, 24 января 2022 в 23:35:21 # После обновление приложение вылетает, не могу открыть, что бы отследить свой заказ или сделать новый( Ответить
Сластенкаааааа, 24 января 2022 в 22:38:04 # У почты России приложение и то быстрей работает, невозможно долго все пытается загрузить, это реально в 21 веке создать такое тугое приложение? Ответить
Buyakova, 24 января 2022 в 20:05:18 # Круто что сделали приложение, но иногда оно зависает, не правильно показывает Заказы которые я давно забрала показывает что они в пути и карта лояльности скидку разную показывает
Ещё заказывала блеск в приложение он почему то не пришёл, брала по акции 1+1 и он шёл в подарок, обломали (
И доставка долгая Ответить
Jul1356, 24 января 2022 в 19:56:13 # Добрый день. Скачала приложение, прошла авторизацию и только начала поиск нужных мне продуктов, приложение выкидывает из аккаунта и предлагает заново пройти авторизацию, и так несколько раз, очень неудобно пользоваться вашим приложением. Ответить
Hin- kom95, 24 января 2022 в 17:15:54 # Выставляю не первый раз фильтры на товары - они не работают. Жаль, фото приложить нельзя. Для примера искала гуль для душа Dove. В поиске выбрала Гели и кремы для душа, в фильтре Бренд Dove. Гель для душа бренда Dove в списке товаров по порядку будет 14-ый… Ответить
Starkova ann, 24 января 2022 в 16:06:31 # Специально не поленилась, чтобы написать отзыв. Уважаемые разработчики, вы сами то пробовали найти хоть какой-то товар по поиску в приложении? Так вот, это сделать не представляется возможным! Зачем делать недо-продукт? Хуже ещё не встречала. Ответить
Xswwsx888, 24 января 2022 в 16:05:08 # Пользуюсь приложением покупая товары в «Подружке». Оформление товара идет гладко и спокойно. Приятно, что благодаря приложению я могу отследить свой ожидаемый товар. Все налажено. Спасибо. Ответить
Kubarskaya, 24 января 2022 в 15:53:33 # У приложения удобная навигация, оформить заказ получилось без проблем, все было в наличии. Немного тормозит, когда грузит, а в целом все хорошо. Ответить
Poizon cat, 24 января 2022 в 14:09:23 # Поставила приложение, поверив в призыв назойливого баннера о том, что теперь будет удобнее и проще. Но оказалось, что ко всем проблемам сайта прибавилась ещё тележка новых и в приложении не работает даже то, что со скрипом работало на сайте. Поиск товар, например. Это одна большая и нескончаемая боль. Добавление товаров в корзину не стало проходить легче и быстрее, нет. Сама Корзина ещё более тормозящая подвисающая и провоцирующая нервные тик при любой попытке увеличить/уменьшить количество позиций товара; удалять товар в Корзине — казалось бы! мобильное приложение, UI/UX прости господи давно уже не страшная вызывающая панику аббревиатура, приложения для телефонов делают, чтобы пальцами удобно было в кнопки и ссылки попадать, текст читаемый, картинки не заставляющиеся щуриться в попытке рассмотреть фото товара… — Но нет, увы и ах, всё сделано так, чтобы причинять пользователю максимальные страдания в попытке отдать свои деньги вам. Я даже не знаю, где вы нашли настолько неосведомлённого о существовании телефонов человека, и во имя чего посадили его за монитор конструировать этого монстра мобильных разработок :( Если ты это читаешь, чувак, не надо больше делать мобильных приложений, и приносить людям боль и страдания. Остановись, скорее всего твоё призвание совсем в другом, и самое время искать это другое. Срочно, пока ещё не слишком много людей пострадало.
Так вот. Я установила приложение, сквозь боль и нервные приступы каким-то образом даже оформила заказ. И дальше стало ещё хуже. Хотя казалось бы. В истории заказов НИХРЕНА НЕЛЬЗЯ УЗНАТЬ КУДА ТЫ САМОВЫВОЗ СЕБЕ ОФОРМИЛ. Нет такой информации. А у меня склероз, может? Или я выбирала между двумя магазинами, прикидывая какой будет удобнее по дороге через пару дней? И через пару дней вспомнить такие вещи невозможно. Да кто вообще такое запоминает!? Когда вы в последний раз вообще делали заказ через интернет и чтобы в личном кабинете вам в информации о заказе от слова совсем не указывали инфу, где его забрать?! Сказать, что я была шокирована таким удобством, тщетно пытаясь выколупать из своей памяти, куда же я всё-таки оформила самовывоз, это ничего не сказать. Вспомнить, я так и не смогла, кстати. Через полдня я совершенно случайно вспомнила о том, что в почту падает куча мало отличающихся друг от друга писем принятия заказа, оформления, подтверждения, и благодарности за мою отвагу и упорство продолжения покупок в этом магазине, вместо того чтобы променять его на более дружелюбный и удобный. И перерыв кучу спама, мне таки удалось узнать где же ждёт меня мой оплаченный и выстраданный в приложении заказ.
Но и это ещё не все УДОБНЫЕ И ПРИЯТНЫЕ сюрпризы, которые поджидали меня в моём нелёгком пути к масочкам корейским. Сделав заказ в приложении, а не на сайте, вы не получите своих законных подарков, которые кстати обещают вам в акциях и в приложении. Они не закончились, они не просто не отображаются в корзине, потому что приложение сыровато, нет. ОНИ ПРОСТО НЕ ПОЛОЖЕНЫ ТЕМ КТО РИСКНУЛ СВОИМ ПСИХИЧЕСКИМ ЗДОРОВЬЕМ И ПОШЁЛ ДО КОНЦА ОФОРМИВ ЗАКАЗ С ПЯТОЙ ПОПЫТКИ, ведь разработчики и дизайнеры старались, работали, делали нам покупателям УДОБНЕЕ ЧЕМ НА САЙТЕ, потому что мы годами жалуемся и ноем.
Резюме. Владельцы, наймите новую команду разработчиков и делайте с нуля адекватное приложение, а не кусок невнятного на коленке слепленного по наитию кода. Это не приложение, это какое-то недоразумение и разочарование в людях и мире целом.
Заказ мне удалось всё-таки получить. Правда, уровень раздражения и злости от кидалова с милыми подарочками, ради которых я в основном эти тернии и проходила, зашкаливает настолько, что удалив приложение после первого заказа в нём, я точно никогда не установлю его ещё раз. Даже если вы сто раз напишите в описании релиза очередного, как вы всё починили и что теперь это и взаправду приложение для телефона для онлайн покупок косметики с дисконтной программой и великолепными акциями и подарками.
НЕА. Вы настолько по-хамски и презрительно харкнули этим изуродованным выкидышем приложения в лицо вашим клиентам, типа «да схавают и такое г##вно!», что впечатление от этого опыта пользовательского не изгладить теперь ещё очень долго. Скорее всего никогда.

Не спасибо вам за то, что стараетесь делать покупке в вашем магазине удобнее. Не стараетесь. Даже не пытались попытаться приложить усилий. Интересно, за такое ещё и денег кому-то платят? За понижение лояльности клиентов, падение продаж, реки жалоб и отрицательных отзывов, падение в пропасть имиджа компании, ухода клиентов к конкурентам в конце концов. И всех знакомых и родственников ещё уведя с собой. Короче, я до сих пор не могу понять, за что вы так с нами? Для чего вообще было лжеприложение выпускать это? Кто эти люди, решившие сделать этот шаг? И люди ли они? Вопросы, на которые Вселенная скорее всего не даст ответов!)
А я выполнила свой долг пользователя, честно написавшего подробный отзыв для того, чтобы вы могли сделать наши покупки «лучше и приятнее», и могу с чистой совестью злиться и обижаться на вас за украденную у меня розовую подарочную мочалочку и миленький тинт в виде поросятины. Могу и буду! Ответить
Maria45908, 24 января 2022 в 11:51:50 # Удобное приложение для заказа косметики. Всё понятно и доступно, информация о каждом товаре имеется, что для меня очень важно. По мне так проще сделать выбор! Ответить
Daria tarasova, 24 января 2022 в 11:26:17 # Когда пробуешь что-то удалить из корзины, выбрасывает из профиля. И так каждый раз. Так и не получилось ничего удалить. Пошла во вкладку профиль, а она просто пустая. Пошла в каталог. Фильтр по брендам не работает. Этим приложением просто невозможно пользоваться Сначала доработали бы все, а потом выкатывали. Позорище. Ответить
Swet. lan. ka, 14 декабря 2021 в 00:28:44 # Я даже не могу войти в свой аккаунт. Приложение просто не высылает мне код подтверждения на указанный телефон! ‍♀️ Ответить
Neopurr, 13 декабря 2021 в 23:43:54 # Исправьте это пожалуйста, приложением просто невозможно пользоваться, тогда исправлю оценку, пока от этого приложения толку нет совсем Ответить
Хаотик ивил хисока, 13 декабря 2021 в 22:49:45 # Очень не хватает свотчей косметики
конечно, можно загуглить название товара и посмотреть, как выглядит оттенок, но значительно удобнее было бы сделать это внутри приложения
странно, что магазин косметики не учитывает такие вещи Ответить
Софьяр, 13 декабря 2021 в 15:54:58 # Приложение очень сильно отстаёт от конкурентов
В приложение жизненно важно:
Скачивать ссылку на продукт, чтоб делиться с другими людьми
Разбить категории на более мелкие, не удобно искать по всей категории макияж
Добавить фильтр по цене Ответить
Anngora, 13 декабря 2021 в 12:51:42 # Магазин люблю, но приложение- это больше чем разочарование. Всё виснет, товар не добавляется в корзину, потом добавляется, но больше чем нужно и целая проблема удалить лишнее. Ну а вишенка на торте, когда заказ не оформился по какой-то причине, в корзине пусто и в истории заказов тоже! То есть типа всё заново. Алё, господа разработчики, такой «товар» не должен выходить на рынок! Ответить
Jipsymipsy, 13 декабря 2021 в 10:13:54 # IPhone XR, версия По 15.0.1 . При попытке добавить товар в корзину неоднократно выкидывает из профиля. Сделать заказ невозможно. Ответить
Anastasia2497, 13 декабря 2021 в 07:24:40 # Приложение работает быстро и хорошо, НО у некоторых товаров (когда хочешь посмотреть и прочитать) ничего нет (серый экран), можно только сразу добавить в корзину без выбора цвета продукта. Также корзина в приложении виснет, не могу посмотреть что в неё добавила или оформить уже заказ. Разработчики доработайте пожалуйста это приложение уж очень долго ждали его Ответить
Berlizovaaa, 12 декабря 2021 в 23:53:40 # Приложением пользоваться практически невозможно. Оно слишком сильно тупит. Товары из корзины удалить практически невозможно, ассортимент маленький, да и грузит все по что лет Ответить
Анастасссик, 12 декабря 2021 в 22:16:30 # Так и не смогла понять хорошее приложение или нет, так как постоянно выкидывало с моего профиля. Постоянное уведомление "Вход на другом устройстве. В целях безопасности произведите повторный вход в ваш профиль". Раз 5 я повелась, потом решила забить. Какое-то издевательство Ответить
Cosplay deda, 12 декабря 2021 в 19:21:50 # Установила приложение, вошла в профиль, добавляю товар в избранное - все хорошо, перехожу на другой товар - «в целях безопасности войдите в профиль повторно», зашла повторно, вновь захожу на страницу товара - опять необходимо войти в профиль, четыре раза заходила в личный кабинет, постоянно крашило учетную запись, психанула, удалила)
Допилите приложение, все таки магазин не замухрышка. Ответить
Иари, 12 декабря 2021 в 18:39:49 # Приложение просто ужас . Корзина виснет, чтобы что-то удалить приходится 100500 раз нажимать на минус « крестик « как вы пишите не работает, от слова совсем . И как только удалишь товар, приложение опять висит и приходится, выходить и заново заходить . Это первое . Второе, не отслеживается статут доставки и время . Я оплатила, в течении этих дней, не было звонка, ни смс, во сколько я получу товар . Написано было с 9:00-21:00, выбрать время нельзя . Ответить
Elena. denisova, 12 декабря 2021 в 06:09:23 # Странно, написано, что вы все пофиксили и последнее обновление было 4 дня назад, т.е 01.12.2021. Но тогда почему эта история осталась у меня? Установила приложение первично, только что. И уже 4 раза попросил код из смс при попытке посмотреть каталог. Использовать приложение пока невозможно, к сожалению. Ответить
Poufcdhbdybb, 12 декабря 2021 в 04:14:33 # При нажатии на Крестик в корзине товар остается неудалённым и потом вовсе зависает вся корзина и долго крутится какая-то загрузка Ответить
Annfujin, 11 декабря 2021 в 23:40:05 # Вообще невозможно пользоваться приложением. Тупит, лагает, ни в корзину положить, ни удалить. Большинство кнопок, в том числе копка удаления товара из корзины, просто не работают‍♀️ Ответить
Anna. koshug, 11 декабря 2021 в 23:38:31 # Приложение не работает, прохожу вход по номеру телефона- заходит, и потом вылетает и просит опять сделать вход в «личный кабинет»‍♀️ Ответить
Aaaaaaaaaaaadddd, 11 декабря 2021 в 17:16:22 # Так вот не плохо, но самый ужасный минус что нельзя посмотреть есть ли товар в наличии так что ставлю три пока что Ответить
Зазнобушка, 11 декабря 2021 в 15:35:38 # Сделала заказ на субботу, двое суток прождала, писала, звонила никакой помощи! Потом позвонили с заранее записанным обращениям и поставили перед фактом, что доставка будет в среду (на 4 дня позже)! Даже не соизволил позвонить оператор и поинтересоваться могу я принять или нет! Или хотябы извиниться за неудобства Отвратительное отношение! Ответить
Ouestale, 11 декабря 2021 в 14:57:54 # Невозможно привязать в приложении уже существующую карту, на которой накоплена скидка.
Через сайт пишет, что карта принадлежит другому клиенту, хотя я ей уже лет 5 пользуюсь.
Сначала обрадовалась, что появилось приложение, но потом поняла, что так же неудобно, как и на сайте Ответить
Kati. grape, 11 декабря 2021 в 14:05:35 # Уважаемые разработчики и маркетинговый отдел сети, мало того, что уже у всех даже не самых известных косметических магазинов давно разработаны приложения, а у «Подружка» появилось через +100500 лет, так ещё и сырое, недоработанное!
1. Вылетало 4! раза при входе в ЛК
2. Почему нельзя посмотреть наличие в конкретном магазине?
3. В настройках фильтра можно выбрать только : «все города» или Москва, а где другие? Ответить
Ehsidhdhd, 11 декабря 2021 в 10:25:31 # В целом неплохое приложение, если бы работало не так медленно. Очень сложно удаляются товары из корзины, а после удаления долго перегружается/пересчитывается корзины и сумма Ответить
Marinamuz, 11 декабря 2021 в 07:53:52 # Наткнулась на ситуацию, когда указана скидка на товар, но положить его в корзину нельзя, потому что цена действительна только в магазине офлайн. Зачем тогда мне пользоваться приложением, если цены в нем на интересующий меня товар действительны только офлайн? Ответить
Mialiiv89, 11 декабря 2021 в 07:37:29 # Через минуту выбивает и пишет что кто то пытается зайти с другого устройства. Раз 20 попробовала и удалила приложение Ответить
Ккккеекееееееуеервталалаьа, 11 декабря 2021 в 07:36:53 # Сначала я прям обрадовалась, что наконец то появилось приложение…
Но потом мне стало интересно, как вообще возможно в 2021 году сделать настолько тугое приложение?!
Подружка - это единственный случай, когда лезешь в браузер, чтобы зайти на сайт Ответить
Опаенлрке, 11 декабря 2021 в 07:23:04 # Не могу оценить приложение так как при входе в свой акк спустя пару минут вылетает и пишет сообщение «вход с другого устройства». Во первых я больше нигде не заходила, во вторых не вижу проблемы если акк открыт на нескольких устройствах. Надеюсь эту проблему решат так как очень давно ждала это приложение Ответить
Лимпопо90145, 11 декабря 2021 в 06:07:31 # Очень неудобное и непонятное приложение. Попробуйте в каталоге выбрать цвет лака! Долгими сложными манипуляциями я поняла что выбрать цвет можно только положив в карзину лак и там в корзине уже выбрать цвет. Срок доставки вообще не понятен. Навигации как таковой нет. Применяешь промокод - цена не меняется, но и информации о том действителен/недействителен промокод нет. Вот серьезно, уж лучше никакого приложения, чем такое. Ответить
Kris mos, 11 декабря 2021 в 01:49:25 # Уже лучше, чем сайт Подружки конечно, но сыро. Постоянно лагает, некоторые товары не открывает, корзина периодически виснет кружочком загрузки. Доработайте, пожалуйста! Ответить
Алададщадс, 11 декабря 2021 в 01:00:58 # При входе в профиль, сколько не пытайся, каждый раз вылетает, нереально собрать корзину и сделать заказ Ответить
Quietsky, 11 декабря 2021 в 00:43:16 # Добрый день!
Огромная просьба добавить возможность выбрать свой город, потому что кроме как Москву, оно не показывает другие города от слова совсем.
По этой причине пришлось заказывать доставку в точку партнёра, а не с самовывозом из магазина г. Воронеж, что явно было бы гораздо быстрее. Ответить
Viktoria152347942 90, 10 декабря 2021 в 20:18:02 # Корзину почистить неудобно, нет функции очистить все, а по одному товару ооочень долго, у меня ушло 15 минут времени только что бы удалить 10 товаров. Зависло все на стадии оформления. Ответить