PickPoint

от Pick Point

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.6.5 от 21 января 2023 Язык: Русский Размер: 30.3 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://pickpoint.ru

2.06 (1) AppStore: 2.02

Как получить посылку в почтомате InPost 24/7

ARKit 3d point cloud - House walk through

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении PickPoint (604)

Mariya yikhonova 777, 11 февраля 2024 в 10:08:03 # При вводе тлф номера пишет ошибку, код не приходит. Телефон поддержки не отвечает, а автомат не работает - сломался.
Срок хранения моего заказа закончился-обратиться некуда. Ответить
Максет, 08 февраля 2024 в 08:57:29 # Отвратительная контора. Горячая линия сбрасывает трубку. В приложении «ошибка сервера» при попытке регистрации… думайте Ответить
Kaserj738, 02 февраля 2024 в 21:36:28 # Две недели сломан пастомат
7701-121, подарок ребенку на день рождение завис. День рождение уже прошел.
Невозможно ни у кого узнать срок восстановления работы. Невозможно получить товар. Процедуры эскалации нет, SLA нет, номера тикета тоже нет, на письма ни отдел не ответил. Такое ощущение, что служба технической поддержки не знает, что такое ITSM.
Не рекомендую использовать этот сервис. Дно! Ответить
Witsli, 02 февраля 2024 в 21:11:50 # На карте показаны почтаматы халва как партнерские но в итоге они туда не доставляют Требуют переоформить доставку в их почтоматы! Ужасная компания! Ответить
Ультрая, 02 февраля 2024 в 19:08:16 # Сорвали мне доставку заказа, который ждала к определенному времени, т.к. должен был быть подарком. Теперь он валяется в их сортировочном центре в нашем городе. Курьер уже неделю его не донесёт до постамата никак. Никак меня не оповещают. По телефону информации никакой, льют воду, причём каждый специалист свою, кто говорит, доставят заказ сегодня, кто- в конце недели. Говорят, сейчас «технически невозможно доставить». Но в то же время «можете оформить заявку на самовывоз из сортировочного центра, который находится за три вёрсты от меня» и заявку они будут ещё рассматривать х€рову кучу времени. Вруны. У меня впечатление, что просто халатно потеряли мой заказ и врут теперь. Ужасная, несерьёзная, безответственная компашка Ответить
Homjak, 02 февраля 2024 в 17:54:08 # Приложение совершенно не удобно. Внести номер, который выслал продавец не даёт, просто не находит, а сам добавляет хорошо если через пару дней, ноутбук опыт номера до сих пор не появились, хотя прошло уже пару недель. Дать название посылке нельзя, что неудобно при наличие нескольких заказов, а такая функция есть даже у почты России…. Сроки доставки указываются непонятно как. Посылка стоит в статусе «зарегистрирована» уже неделю и каждые три дня сроки доставки просто сдвигают… Ответить
Pappoy purple, 02 февраля 2024 в 17:18:41 # Зачем тогда ящики такие, если программа требует, чтоб размер по любой стороне был не более 36 см?

Пришлось ехать в деловые линии. Ответить
Mr. iluxa81, 02 февраля 2024 в 17:18:27 # Отвратительная работа доставки, рекомендую избегать их. Доставляют 5л масла из Москвы уже третью неделю! Пришлось отменить заказ Ответить
Segir, 02 февраля 2024 в 13:49:57 # Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь PickPoint! К сожалению, было несколько негативных случаев, когда пользовался этим гнилым сервисом (описать здесь все случаи не получится), но последний стал ПОСЛЕДНИМ! Избегайте эту контору любыми способами! Коротко – две недели не мог получить свой заказ! Удалось изъять его из постамата по счастливой случайности (об этом ниже). Когда в первый раз пришёл забирать свой заказ – постамат оказался выключенным и не работал (и это спустя всего 1 час с момента доставки заказа в постамат – что сразу насторожило). На мои ежедневные звонки в кол-центр на протяжении 2х недель они отвечали всегда (и как потом выяснилось ВРАЛИ самым наглым образом) одно и то же – «Постамат неисправен. Отремонтировать должны сегодня. По готовности сообщим вам по СМС». На все мои просьбы вскрыть ячейку, выдать мне заказ или переместить в другой они отвечали «мы этого сделать не можем, т.к. постамат неисправен». Никаких СМС или обратных звонков от них не было. Сроки ремонта тоже не сообщали и всегда отвечали «у нас нет информации о сроках восстановления». Каждый день на протяжении 2х недель я ходил в постамат и проверял, заработал или нет и звонил в кол-центр. НО, спустя две недели, когда я в очередной раз пришёл проверять работу постамата, я случайно наткнулся на «ремонтников» - они разбирали постамат. На мой вопрос «что происходит с постаматом, его сейчас починят?» они ответили, что разбирают, демонтируют и полностью отключают этот постамат ЗА НЕОПЛАТУ аренды, и что он работать не будет, и по всем вопросам рекомендовали обращаться в кол-центр! Снова (уже раз в двадцатый) позвонил в кол-центр, и они ответили то же самое что и раньше «постамат неисправен, его ремонтируют, сроки ремонта неизвестны», на что я им ответил, что его сейчас на моих глазах демонтируют полностью и отключают! На мои вопросы и требования выдать мне заказ они отвечали лишь «мы этого сделать не можем, т.к. постамат неисправен» и что меня поразило больше всего, для решения проблемы они предложили мне «просто купитьзаказать снова и выбрать другой постамат!» - это был просто «шедевр» решения проблемы! На просьбу соединить со старшим специалистом они всегда отвечали «мы не можем соединить с ним, т.к. он занят и не может ответить в данное время, но свяжется с вами как освободится» и это при том, что я несколько дней оставлял заявки старшему специалисту и мне НИКТО не перезванивал. В итоге, после 30 минут ругани с кол-центром стоя рядом с разбираемым на моих глазах постаматом, мне всё-таки удалось договориться с мастерами, которые демонтировали постамат – в итоге они согласились мне помочь открыть ячейки и получить свой заказ. Спасибо добрым людям – они есть на этом свете! Если бы не случайная встреча с ними и не мой настойчивость – я, возможно, так бы и не получил свой заказ (при этом интернет-магазин тоже ничего сделать не мог, т.к. в статусе заказа указывалось, что заказ доставлен в постамат и я его не забираю все эти дни). Итог – избегайте PickPoint всеми возможными способами! Искренне желаю обанкротиться этой гнилой и завравшейся конторе, чтобы этот гнилой сервис не портил жизнь и нервы другим людям!
p.s. мне так и не перезвонили из PickPoint после этого и даже не извинились за доставленные неудобства! Ответить
Ameloshka, 02 февраля 2024 в 13:49:20 # Здравствуйте. В целом приложение нравится. Но в последнее время сталкиваюсь с проблемами. Сейчас, например, просто не заходит, Вит надпись на весь экран пик поинт и всё Ответить
Yamogucci, 02 февраля 2024 в 06:21:03 # Ранее установленное приложение не работало, решила обновить-все равно не работает, переустановила-так и не присылается код для установки, и вообще:что за жуть-ждать его 15 минут?! нигде такого уже нет. Ответить
12345pek, 02 февраля 2024 в 05:11:51 # Не даёт войти в приложение. Не ввести номер телефона. Выдаёт постоянно ошибку. По отзывам видно, что проблема не решается разработчиками. Приложение не рабочее вообще Ответить
Krisbabijonpop, 02 февраля 2024 в 04:41:54 # Невозможно отследить посылку! Я уже боюсь за посылку. Пользуюсь в первый раз но это намного хуже почты России. Если не можете сделать нормальные приложение то просто закройтесь. Не несите негатив. Ответить
Ашдлинный, 02 февраля 2024 в 00:56:23 # Ищите худший сервис в мире? Вы его нашли, называется эта помойка пикпоинт. Срывают сроки доставки, самовольно продлевают срок хранения на 3 дня, не могут продлить хранение на 1 день по запросу, могут только принести извинения. На мейл запросы не отвечают. Ответить
Бубу19875643224, 01 февраля 2024 в 23:00:36 # Компании абсолютно все равно, что с вашим заказом. По их вине отправили заказ в пункт который мне не удобен, заранее не предупредили и решать ничего не хотят Ответить
So sofi, 01 февраля 2024 в 20:55:01 # Дело даже не столько в корявом приложении, сколько в самой отвратительной, ущербной и абсолютно ужасно работающей компании Ответить
Подольская ольга, 01 февраля 2024 в 16:44:57 # Сама компания может и неплохая, но приложение постоянно виснет. Чтобы отправить заказ, нужно оооочень попсиховать)))). Исправьте уже наконец, иначе уйдём к другим Ответить
Nomore9587, 01 февраля 2024 в 16:24:42 # Невозможно отправить посылку. В городе отправления выдаются только города Московской и Ленинградской областей. Ответить
Rodionof, 01 февраля 2024 в 15:47:35 # 3-й день уже пытаюсь зарегистрироваться в приложении. Но СМС никак не приходит! Хотелось бы пользоваться приложением, но не могу!
P.S. В день написания отзыва приложение обновили. Но проблема не ушла - так и не прижит СМС при регистрации… Ответить
Koronskayap, 01 февраля 2024 в 07:43:41 # Спустя неделю после оформления заказа, я случайно узнаю, что никуда кроме Москвы вы не возите, и при этом вы не виноваты, условия договора с интернет магазином не нарушены. Изумительно, за три часа до расчетного времени прибытия заказы в Казань я узнаю, что неделю заказ пролежал у вас на складе и вы не смогли решить( увы, ах как жаль) какой-то сбой
Да вы сразу должны были бить во все колокола, чтобы не подвести конечного потребителя и своих партнеров
Омерзительно! Ответить
Gugasik, 01 февраля 2024 в 07:02:38 # Заказываю с интернет-магазина ЗЯ и выбираю в способе доставки pic point ПОСТОМАТ ОКОЛО МОЕГО ДОМА. Но ВСЕГДА, когда посылка уже в пути, заставляют менять адрес доставки на другой, якобы тот что я выбираю - переполнен (почему-то для меня именно всегда)! В итоге вместо комфортного получения у дома в постомате за 5 минут, я получаю: еще +1 день добавленный к доставке, приходится пиликать за километры от дома, стоять в очереди. Ответить
Shinylambo, 01 февраля 2024 в 01:31:42 # Заказывала доставку косметику в Иль де боте, где по срокам было указано 18.11-19.11. Звонила 21.11, заказа нет. Мало того, что оператор отзывалась с явным недовольством, так еще и перепутала, когда поступил заказ.
В итоге оказалось, что заказ не доставили, тк нет свободных мест в автомате, о чем, конечно, не уведомляют ни в смс, ни по телефону. Делаю вывод, что у компании даже нет никакой базы, чтобы отслеживать, свободен ли автомат и какие заказы там находятся. Просто курьер катается по городу и в случае неудачи заказ отправляется обратно на склад. На вопрос «а как мне узнать, где мой заказ будет завтра, и будет ли свободен автомат?» ответили «звоните сами и узнавайте».

Ужасная служба поддержки клиентов! Ужасная работа самой компании, нет ни базы, ни адекватного распределения заказов по точкам, ничего! Сам узнавай где твой заказ, сам решай свои вопросы.

По возможности больше не обращусь. Ответить
Annyannn3g, 01 февраля 2024 в 00:03:38 # Как оказалось, постаматы просто отключены от сети за неоплаты аренды, в службе поддержки рассказывают что постамат не исправен, и изъять посылку невозможно! Это враньё Я ждала свою посылку с 25 января, постоянно оттягивают время, не знают когда его, якобы, смогут отремонтировать.
Просто подойдите, включите постамат в розетку, он прогрузится и забирайте спокойно свои посылки по коду из смс
Это самая отвратительная доставка, им плевать на ваши заказы. Ответить
Alex late, 31 января 2024 в 23:35:58 # Выдает ошибку после нажатия кнопки «отправить смс» при первом входе. Приложением пользоваться нельзя из-за этого. Ответить
Aleksey kazakov, 31 января 2024 в 21:51:27 # Просьба показывать в приложении или смс способ получения по документам или пин. Неприятно об этом узнавать уже при получении в ПВЗ. Ответить
Михайлова ира 1111111111111111, 31 января 2024 в 16:28:26 # Разработчики, учтите пожалуйста просьбу. Почему когда отображается статус доставки не указаны города в которых находится посылка ? Сделайте так, чтоб были видны города. Ваш формат очень сильно выбешивает. Я привыкла видеть где находится моя посылка. В целом других замечаний нет Ответить
Волосыназад, 31 января 2024 в 15:12:03 # Номер вводится, но смс не приходит - теперь уже превышено количество смс в сутки. Что за издевательство? Ответить
Betcincl, 31 января 2024 в 09:38:22 # Они просто п*здят товары и морочат вам голову, товар валялся на сортировке 5дней, без дела, почта России даже Режом с этими обрыганами не стоит Ответить
Ioann152, 31 января 2024 в 08:52:53 # Делал заказ в днс через пикпоинт. Деньги списали, передали в сортировочный центр. Только там они выяснили, что габариты корпуса ПК превышают допустимые габариты. И уже несколько дней заказ находится в сортировочном центре и они не могут оформить возврат, по непонятной причине, и на горячей линии не говорят, когда возврат будет оформлен. Что за наплевательское отношение непонятно. Ответить
Blackarab, 31 января 2024 в 08:28:56 # Они то передают курьеру чтоб в постмат он привез то в итоге курьер теряется и посылка возвращается в сортировочный центр для повторной отправки, изменилась теперь дата получения. На сообщения не отвечают. Ответить
Alekseevich, 31 января 2024 в 02:41:43 # Заказ не отправили, деньги сняли. Пишут что якобы я не забрал, а на самом деле из москвы не отправили заказ в тверь. Якобы работа сделана, деньги автоматом через авито сняли. Вы и авито мошенники. Так с тысяч человек по 270р и все в порядке. Больше вашим сервисом пользоваться не буду. Договор через авито, а все действия через другие сервисы. Надеюсь так многие поступять и подавитесь вы этими деньгами. 16006747090 Ответить
Alexg777, 31 января 2024 в 02:34:42 # Смс не приходят от них. Нельзя войти в приложение.
Авито отправили через них, пишет смс не может быть отправлено. Подучить посылку невозможно. Ответить
Zaremamois, 30 января 2024 в 21:31:15 # Если постомат, в который вы заложили посылку (или вам пришла туда посылка) сломается, то ваша посылка застрянет там на вечность. Постомат на Ленинском 54 уже не работает больше месяца и люди не могут забрать свои посылки. Я заложила неделю назад на Вавилова 3 посылку и все тишина, в поддержке сообщили, что постомат сломался, уже не работает неделю, посылку оттуда достать не могут и сказали, что неизвестно когда получится вытащить. Звонишь по телефону, они так и говорят, что ничем помочь не могут, ждите, когда починят. Так что не рискуйте. Ответить
Finisto, 30 января 2024 в 21:13:28 # У вас редакторы вообще водятся? Не говорю уже о грамотных людях. «…доставка НА сортировочный центр»? А почему не «на хату», «на хазу», «на малину»? Гопнический сленг в массы? Ответить
Йцкукен, 30 января 2024 в 19:35:44 # Привозят заказы не в те пвз куда была оформлена доставка, а в какие хотят, даже если они на другом конце города Ответить
Masha kotelnikova, 30 января 2024 в 18:39:08 # Отвратительное приложение, как и сама служба доставки. Ничего не работает, сообщения не приходят ни на телефон, ни в почту, в приложение, конечно же, тоже ничего не приходит Ответить
Алекс12345678, 30 января 2024 в 18:04:09 # Писал письма, пробовал звонить клиентский сервис ужасный. Посылку не успел забрать, не смог продлить из приложения. Чатов нет, на почту не ответили…. Ответить
Ирина ан123, 30 января 2024 в 15:55:44 # Курьер катается с посылкой уже два дня, в итоге доставку перенесли на неделю вперед. Никаких уведомлений в смс, ничего. Ответить
Julia2907, 01 февраля 2023 в 16:36:00 # Невозможно провалиться в заказ.
Виден заказ и его статус. При попытке войти в заказ приложение вылетает. Ответить
Lakewaterlive, 31 января 2023 в 16:26:50 # Решил воспользоваться услугами доставки.. Вроде бы задумка приложения хорошая, все понятно и оформляется, но отслеживание, это отдельная песня...
когда заходишь в мои заказы и проваливаешься в заказ, где есть вся информация по отправлению и можно сделать изменения пункта и тп, приложение тупо вылетает.. Что только не делал и и переустанавливал 2 раза, не помогает. Поправьте эту проблему. Ответить
Пользовательpickpoiny, 31 января 2023 в 09:24:18 # .. но который день не могу отправить посылку. Не ищет город. Показывает города только Московской и Ленинградской области!
Куда делись все остальные города ? Ответить
Демидов олег, 31 января 2023 в 02:09:28 # Хочу сказать что товар уже третий день отдаётся курьеру и отправляется обратно в СЦ, причём каждый раз эти этапы доставки (подчищаются) удаляються Ответить
Виккиvicki, 23 июля 2022 в 00:14:39 # Приложение не работает, код в смс приходит только по запросу на сайте, потому что изначально он якобы приходит в приложение, которое не работает. Причём оно не работает ни на андроид, ни на айфоне Ответить
Genie r, 22 июля 2022 в 14:59:39 # Добрый день! Не могу авторизоваться в приложении, - не приходит смс с кодом. Настройки смартфона проверила, - уведомления разрешены. Переустановка приложения не дала результатов Ответить
Катофка, 22 июля 2022 в 14:35:18 # После обновления просит подтверждения через госуслуги, когда пытаешься авторизоваться пишет что сервис временно недоступен((( Ответить
Nomore9587, 22 июля 2022 в 13:48:55 # Сервис PickPoint Box ужасно испортился. Раньше я отправляла посылки без каких-либо задержек и трудностей. Теперь же заложенную в постамат посылку курьер может спокойно по 3-4 дня тупо не забирать. Приходится звонить в службу поддержки.
Да и доставить посылку до получателя почему-то стало проблемой. Посылка катается туда сюда, происходят бесконечные задержки сроков доставки. Служба поддержки ничего не знает и помочь не может. А получатели посылок звонят с жалобами мне. Ответить
Xander cage, 21 июля 2022 в 15:37:05 # При запуске приложения «смс код недействителен», далее приложение не загружается. Совсем нет выходного тестирования у разработчиков? Ответить
Nmnsnmns, 21 июля 2022 в 15:21:04 # Отправить посылку невозможно: после ввода информации приложение требует авторизацию через госуслуги, но авторизация не проходит, всплывает ошибка: «В данный момент сервис авторизации недоступен». Переустанавливала приложение, вводила разную информацию, пробовала в разные дни и разное время. По сути приложение бесполезное, альтернативного способа отправки (например, с сайта) у пикпойнта нет. С радостью воспользуюсь, если что-нибудь заработает Ответить
Длинная габби, 21 июля 2022 в 07:16:49 # Каждый, абсолютно каждый раз что-то не работает при отправке посылок. То не приходит код, то нельзя ввести номер, не находит точку приема и выдачи на карте. Сейчас вообще пишет, что авторизация через гос. услуги временно недоступна. Ответить
Tanyatnnk, 21 июля 2022 в 06:26:07 # 1. Невозможно добавить трек-номер из авито по совершенным сделкам. Нужно заходить в переписку авито по каждому заказу и там переходить по ссылке на браузер-версию пикпоинта.
2. Отправка заказа возможна только через приложение и неудовлетворительное качество обратной связи.
28.06.2022 пыталась оформить отправку заказа и спотыкалась на этапе авториции через госулсуги - сервис не работал.
В приложении через раздел обратной связи написала запрос помощи - ответа нет.
Спустя час позвонила на горячую линию. Оператор сказала обновить приложение. Оно уже было обновлено, следовательно проблема не решилась. Позвонила ещё раз, уже другой оператор сказала о ремонтных работах на сервере и что они продлятся еще день-два. Почему нельзя было сразу создать уведомление в приложении и всем операторам выдать информацию о починке бага?
Итого: ни отследить посылку, ни зарегестрировать отправление. К чему приложение - не понятно. Ответить
Vikri2012, 20 июля 2022 в 19:14:58 # Приложение не работает, при загрузке показывает только окно загрузки и потом выдаёт что введён не правильный код из смс, хотя ни какого кода нет и ничего не вводили Ответить
4елентано007, 20 июля 2022 в 14:34:17 # Обходите стороной!
В Четверг вечером разместил посылку для отправки, и её за 4 дня так до сих пор не отправили… это провал, КарлЪ! Ответить
Nataly vyatkina, 19 июля 2022 в 21:22:35 # Отдельная благодарность за возможность отправлять без участия оператора : из постомата в постомат!
Шикарно работает! Время экономит и нервы! Спасибо Ответить
Operst, 07 июня 2022 в 19:59:14 # На начальном экране появляется ошибка что введеный код смс не действителен, что-то сломалось в приложении после крайнего обновления Ответить
Pink barnum, 07 июня 2022 в 11:25:02 # Зависает на начальном экране с лого компании, иногда вылетает ошибка при входе код из смс не действительный, хотя просто при входе в приложение он недействителен . Короче либо в этой либо в прошлой сборке была допущена ошибка, было удобно смотреть все через приложение потому что сайт и поиск посылок через него это какой то отдельный вид пытки Ответить
Наze, 07 июня 2022 в 07:09:31 # Когда перехожу на экран выбора городов отправки и приема посылки вылезает ошибка 401. После переустановки все то же самое. В итоге удалила приложение, отправить так и не получилось. Жаль, что у вас нельзя сделать отправку через сайт. Поддержка ничем не помогла. Ответить
Фрэнк лампард8, 07 июня 2022 в 06:37:24 # Предложили скачать приложение, просто для отправки одной eбанутой посылки. Какое-то дрочево с госуслугами которое не грузится. Pizdec полный одним словом. Бойкотируйте эту xyйню Ответить
E97 !, 07 июня 2022 в 04:40:30 # Несколько дней не работает приложение, ну что ж такое… почините, уже, пожалуйста! Очень часто пользуюсь и очень всё нравится, без него, как без рук прям Ответить
Nhl73, 07 июня 2022 в 03:59:24 # При попытке открыть приложение открывается видимо какая-то заглавная заставка или первый кадр анимации, где просто на лейбле написано Pick Point и все. Я делал заказ на пункт выдачи pick point. Ввести номер отправления для слежения невозможно. И что мне теперь делать? Ответить
Ivans2011, 07 июня 2022 в 02:21:15 # При запуске приложения сначала долгий логотип, а потом ошибка: «Указанный код не действителен, введите код из последней смс». Переустановка приложения помогает, но не на длительное время. Установлена новая версия. Ответить
Karishka24, 07 июня 2022 в 02:04:58 # Почему, невозможно зарегестрировать отправление через госуслуги?
Всё заполнено,а сервис не работает!((( Ответить
Ostiniya, 07 июня 2022 в 02:02:57 # Разработчики, ау Невозможно даже зайти в приложение. У меня доставлен заказ, он уже оплачен. По вашему контактному телефону удалось продлить время получения и всё. Нет ни горячей линии, ничего нет. С кем связаться? Ответить
Yozhfm, 06 июня 2022 в 14:37:49 # Сразу же при старте приложения ошибка "Указанный код не действителен, введите код из последней смс". Ни полей ввода, ничего Ответить
Oluchka09, 06 июня 2022 в 06:59:41 # Заказ пришёл во время, но получить его не могу так как смс с кодом не приходит. Служба поддержки работает ужасно. Получается посылка уедет обратно. Толку от того что она приехала во время. Ответить
Markx4578, 06 июня 2022 в 01:17:19 # Удалите приложение полностью и установите заново, все заработает. Минус, конечно, что поддержка вообще никакущая. Ответить
Mipxtx, 05 июня 2022 в 12:59:34 # Посылки могут придти, когда тебя нет дома. 3 дня хранения - это очень мало. А продлить нельзя. Бесполезное приложение Ответить
Ejaterina1122334455, 05 июня 2022 в 08:18:28 # При попытке войти в приложение, показывает сообщение: «указанный код недействителен. Введи код из нового смс». Что за смс, откуда оно? Поправьте работу приложения. Ответить
Beller0font, 05 июня 2022 в 04:51:34 # Зависает на стартовом экране. Пишет ошибка. Указанный код не действительный. Требует ввести код из последней смс. Куда и что вводить не понятно. Ответить
Napush, 04 июня 2022 в 15:54:11 # Приложение сломано, войти не даёт, смс-ка с кодом получения не пришла. Хорошо что на андроиде разработчики поспособнее, и пока что пусть не без проблем, но система работает, и можно забрать заказ. Надолго ли? — пора, пожалуй, поменять службу доставки. Нервы дороже. Ответить
Аленуууушка, 04 июня 2022 в 14:46:52 # Заказала товар в ривгош, доставили в срок, единственное по моему городу относительно небольшому, заказ ехал одну неделю, но главное что сроки соблюдены, думаю чем больше город, тем сложнее и дольше ) Ответить
Вовшущущульуу, 04 июня 2022 в 10:00:25 # Приложение нормальное, но как служба доставки это просто ужас. Медленная, как будто на черепах посылки доставляют. Ускорьтесь! Ответить
Ева31071992, 04 июня 2022 в 09:25:01 # Невозможно зайти в приложение «не верно введён код из смс» Какой код? Что к чему? Приложение обновила, не помогает. Ответить
Spb tati, 30 апреля 2022 в 15:10:43 # В декабре 2021 все было замечательно. Сейчас в приложение нет данных моего заказа. В поисковике набираю номер заказа и пусто . Что это такое? Специально скачала приложение, чтоб было удобно заказ отслеживать. Ответить
Prozor, 30 апреля 2022 в 04:25:43 # Отсутствие оплаты в приложении — это провал. Удаление из истории доставленных отправлений — второй провал. Чтобы повторить посылку — надо каждый раз вводить все данные заново. Дико неудобно платить наличными или физической картой в постамате, и клеить наклейку. Хоть бы столик сделали, куда можно временно пристроить отправление. Приложение не оптимизировано под планшеты, принудительно переворачивает экран вертикально. Нередко возникают ошибки при авторизации. Сама идея исключить человека из цепочки — отличная. Если бы не зависания постаматов. То положить не получается, то забрать. По 20 минут ждать поддержки — удовольствие ниже среднего. Ответить
Damail, 10 апреля 2022 в 11:53:32 # Судя по отзывам проблема с отправкой смс и соответственно входом в приложение существует уже не один день, но видимо разработчикам некогда заниматься такой фигней…. Жаль потраченного времени на установку этого нерабочего приложения. Пойду лучше почтой России отправлю. И дешевле и быстрей выйдет. Ответить
Milena, 10 апреля 2022 в 08:49:02 # Очень разочарована данной компанией. Дату доставку переносили несколько раз. В итоге, заказ задержали на целую неделю. Общение с сотрудниками данной фирмы не помогло. Постоянно по непонятным причинам заказ возвращали в сортировочный центр. Ответить
Romikscs, 09 апреля 2022 в 21:52:44 # Скачал приложение. Ввожу номер: код не отправляется. Нажимаю на кнопку ‘Отправить код’ - ничего не происходит Ответить
Zzzz09876, 09 апреля 2022 в 16:42:27 # Приложение работает вполне исправно, кроме той шторки «Город получения», не выдаёт список городов по несколько раз, бывает по несколько минут. Перезапускай-не перезапускай, понту нет. Фиксите эту дичь и будет норм приложуха. Ответить
Wild wild cat, 09 апреля 2022 в 15:47:46 # Уж не знаю что всех не устраивает. Первый раз пользуюсь приложением да и PickPoint доставкой самой и все нормально. Посылка приехала за 3 дня. Приложение работает стабильно. Обновляется статус сразу. Apple Pay работает из приложения. Чеки подгружаются . Че ещё надо то?! Ответить
Mr. blakc, 09 апреля 2022 в 14:21:39 # Невозможно получить СМС для подтверждения номера телефона. Ошибка 400. Что делать не понятно. Чинить никто ничего не собирается Ответить
Risuz, 09 апреля 2022 в 14:01:16 # Не могу войти в личный кабинет, т.к. приложение не отправляет смс с кодом, каждый раз выдаёт ошибку Request failed: bad request (400) Ответить
Ghostnmc, 09 апреля 2022 в 11:29:36 # Постомат с нерабочим экраном, а в приложении нет кнопки получить по qr коду. Спасибо вам что потратили мое время и испортили настроение. Благо подарок мне нужно вручать не сегодня, когда вы так сильно подвели. Первый и последний раз пользуюсь вашими «услугами». Ответить
Mendol98, 09 апреля 2022 в 11:28:30 # Самая худшая компания. Никому не посоветую данную компанию. Постамат вечно ломается, неделями чинят. Приходится заказ ждать месяц. Одним словом, убожество во всем. Не связывайтесь с этой компанией. Ответить
Yulya kastryulya, 09 апреля 2022 в 08:05:20 # Вводишь номер и пишет, что запрос не верный, ошибка 400. И так два дня. Только через сайт отслеживать. Ответить
Эмбрион, 09 апреля 2022 в 06:02:35 # Ввожу цифры номера телефона, чтобы получить код. В итоге получаю сообщение о какой-то ошибке, а не Код по смс.
Что за ошибка
Перед номером уже стоит +7. И я просто продолжаю вводить остальные цифры. Ошибки быть не может! Ответить
T080784, 09 апреля 2022 в 02:22:15 # Приложение работает, все оперативно появляется. Но очень не хватает, чтобы на главном экране был получатель, а не код отправки и кнопка повторить отправку! Очень неудобно каждый раз забивать одних и тех же получателей и адрес Ответить
Nomore9587, 09 апреля 2022 в 02:03:30 # Умная доставка PickPoint Box - просто шикарный сервис. Быстро и очень удобно. Сам запаковал как тебе нужно, зарегестрировал за 5 минут посылку в приложении и отправил. Быстрая и аккуратная доставка, приятные цены за пересыл.
Единственное, что хотелось бы иметь возможность отправлять посылки бОльшего размера, чем 36х36 см. Ответить
Zymass, 08 апреля 2022 в 23:28:01 # Сложно оплатить заказ
Сложно получить
Написано, что на постамент есть экран или qr-код, вообще ничего!
Абсолютно неудобно Ответить
Енотик юля, 08 апреля 2022 в 22:06:33 # Скачала, чтобы просто удобно было отслеживать заказы(посылки),в этом плане всё хорошо.
Удобно, уведомления приходят четко в срок, никаких казусов не было!
Рекомендую! Ответить
Kailzal, 08 апреля 2022 в 18:35:16 # Если вы присмотрели товар в интернете, крайне рекомендую уточнить каким способом они будут отправлять, и доставщик Pickpoint, то «сразу бегите, выключите телефон,а лучше сбросьте все его настройки и облейте его святой водой» Только так можно охарактеризовать данную контору!
Ужасное отношение к потребителю, постоянный сдвиг даты доставки, и дай бог вам быстро придет, иначе это может с 3 дней продлиться до месяца, с учетом того, что сама посылка даже из города отправителя не выйдет за этот срок. Не связывайтесь с этой компанией, если так можно сказать, и сразу расскажите о таком мошенничестве, где ваш товар могут попинать, поносить, заменить,а проще украсть, чтобы когда вы открыли ячейку и обнаружили, в прямом смысле, воздух! При обращении они скажут, что по их системе товар получен, вот так! Ответить
Viellis, 08 апреля 2022 в 13:25:04 # Невозможно получить смс, поскольку когда вводишь номер телефона и нажимаешь кнопку «отправить по смс» выдаёт ошибку 400 bad register. Таким образом, приложение абсолютно нерабочее. Ответить
Sergey dekussar, 08 апреля 2022 в 12:37:33 # Невозможно авторизоваться в приложении. При попытке отправит смс с кодом выдает Bad Request (400). Пользоваться невозможно. Поправьте. Ответить
Vega, 08 апреля 2022 в 12:30:06 # Во-первых нет отслеживания по городам -поступил в транзитный центр, где?в кукуево?во-вторых обновление статуса пуш приходит спустя пару часов те нужно регулярно обновлять приложение .в третьих вообще перестал сегодня открываться….и долгая очень долгая доставка …в том же самом дпд, вайлберис И так далее все в срок и все прозрачно,а тут вообще не понятно где на 50шт мой заказ гуляет Ответить
Софья5, 08 апреля 2022 в 09:38:02 # Несколько дней не могу зайти на свой профиль. При вводе номера выдаёт ошибку. Решите, пожалуйста, данную проблему. Ответить
Segir, 08 апреля 2022 в 09:29:37 # 1. Добавьте пожалуйста возможность указания названия посылки или примечания к ней, иначе очень сложно ориентироваться среди множества посылок (особенно когда несколько посылок из одного магазина).
2. Добавьте в историю название города в котором произошло событие - это сильно облегчит понимание местонахождения. Ответить
Foggyhope, 08 апреля 2022 в 00:26:45 # Ошибка 400 и досвидание. Срочно нужно оформить посылку, только скачала приложение и прям на первом этапе ввода телефона ошибка. Сто же там дальше… Спасибо, буду пользоваться другим сервисом. Ответить
Olyawein, 08 апреля 2022 в 00:01:13 # Пользовалась около месяца, потом перестало открываться, ни после перезагрузки, ни после переустановки не работает, пишет ошибка 400 Ответить
К. а, 07 апреля 2022 в 22:42:42 # Не могу авторизоваться в приложении. При попытке получить смс с кодом после ввода номера вылезает ошибка: Request failed: bad request (400). Ответить
Jgfeetikhfxnkknbgfcbjjjjffddd, 07 апреля 2022 в 20:45:27 # Никогда не пользуйтесь этой доставкой, они не доставляют вещи Только теряют и кормят обещаниями и так может длится месяц и более, об этой компании тонна плохих отзывов, почтовый голубь и тот быстрее и бережнее доставит вашу посылку, выбирайте любую другую доставку, но только не Pick point Ответить
Евгения26регион, 07 апреля 2022 в 19:01:13 # Переустановила программу на новый телефон, теперь не работает пикпоинт совсем, ввожу номер телефона и ничего, пишет ошибка. Пожалуйста устраните неисправности Ответить
Saaidumm, 07 апреля 2022 в 09:08:32 # Отвратно работает приложение, постоянно выдает какие-то ошибки из-за этого нет возможно просмотра статуса заказа. Исправьте Ответить
Зло ой клиент, 26 января 2022 в 18:39:19 # Не дописаться, дозвониться тоже не так просто. Не могут даже позвонить сообщить что в постамате нет свободных ячеек, предложить какую-то альтернативу (да даже самим забрать на складе), каждый день ставят новую дату доставки. Должны были доставить подарок еще перед нг, в итоге уже 5 января - так ничего и не привезли, хотя в постамате есть свободное место. Никогда бы больше не стала пользоваться этой службой. Проще ехать в другой город самой за товаром Ответить
Покупатель2223, 26 января 2022 в 18:34:46 # Самые «доброжелательные и компетентные» операторы, «лучшая» система обработки платежей (обрабатывать она вам будет целый день), перекидывание посылки из одного пвз на другой :) so… do the math Ответить
Shkoda. krk, 26 января 2022 в 18:16:16 # Заказ не смогла получить, так как при получении ячейка оказалась пустая. Прошла неделя, никакой информации нет, оператор поясняет, что розыск занимает 14 рабочих дней.
Заказ был сделан к определенной дате (с запасом времени). Теперь уже не актуально его получение…
Не рекомендую! Ответить
Олег196512, 26 января 2022 в 15:39:32 # В приложении видно что отправление дошло до терминала и на этом всё остановилось. Поддержка не отвечает на письма, по телефону ничего вразумительного ответить не могут. Ответить
Kate0501241, 26 января 2022 в 14:26:06 # Если вам срочно нужно получить товар, то НИКОГДА не пользуйтесь услугами данной компании. Три недели товар находится в городе и никак не могут его доставить, по телефону горячей линии, ничего не могут ответить. Сервис на нуле Ответить
Elizgolod, 26 января 2022 в 07:18:47 # Отвратительная служба, больше месяца мотыжат мою посылку от сортировочного центра курьеру и обратно из-за проблем с перенаправлением. Первый раз все было отлично, доставили в срок, в этот раз слышу постоянные отговорки и «извинения от лица компании». На своём опыте, никому не советую пользоваться этой компанией Ответить
Virgil la, 26 января 2022 в 06:06:53 # Приложение красочное и на этом все, жутко все не удобное, управление не френдли ни разу. Настроек нет, толку от приложения? Сама контора отрыжка из 90х которая деньги берет, но выполнять условия договора не будет, с доставкой заказов тянут неделями при обещанных 2-3 днях. В общем не рекомендую ни приложение, ни контору. Ответить
Andrewbelonogov, 26 января 2022 в 03:20:12 # Если Вам необходимо получить посылку в срок- подумайте дважды, ведь данный сервис не привезёт ничего вовремя! Ответить
Moma1975, 26 января 2022 в 00:36:54 # Судя по всему отдел программистов в этой конторе кинули и они наделали багов. Либо на этой должности у них криворукий «по знакомству». Ну не верю я, что сейчас не найти грамотного специалиста, который сделает все нормально.
При расчете доставки невозможно ввести город отправки и получения. Просто списков городов нет…. Забыли подгрузить видимо. Раньше пару раз пользовался этим оператором - все прошло без проблем по получению посылки. Что случилось теперь - терзают смутные сомнения…
Пока вычеркну этого оператора из списка доставщиков. Может через годик все заработает нормально. Ответить
Sampo!, 26 января 2022 в 00:03:21 # Раньше все было нормально, но сейчас приложение все время пишет, что произошла ошибка с соединением к интернету. Но интернет исправен. Ответить
Приморитовмоаатглтп, 25 января 2022 в 21:37:38 # Неактивны поля для выбора города отправки и получения посылки.
После ввода названия города поиск не происходит, никакой активности на странице нет Ответить
Soon 89, 25 января 2022 в 21:18:38 # Нигде нет информации что конкретный пастомат принимает бесконтактно оплату
Пришёл к точке, только карта физическая и нал
Пришлось далеко возвращаться с большой посылкой

И в приложении очень неудобная карта чтобы посмотреть расположение пастомата
Очень криво
Приложение точно на доработку Ответить
Resrebe, 25 января 2022 в 19:26:57 # Не советую выбирать pick point, не могут доставить посылку, когда она уже в моем городе до пункта выдачи уже 5 дней, служба поддержки никак не помогает и не ускоряет доставку. Ответить
Femki tupie, 25 января 2022 в 16:12:08 # Полное дно, а не служба доставки, заказал куртку под начало зимы пришла под конец, спасибо!
Если можно было бы поставить -5 поставил бы 100 таких отзывов Ответить
Doctor. dr, 25 января 2022 в 14:04:47 # Сделал заказ с доставкой в точку Pick Point, написали что доставят на следующий день!
В итоге, в приложении пишут, мол заказ находится у логиста(уже как 5 дней с собой возит)! А халатные работники колцентра, отвечают шаблоном, без всякого энтузиазма к решению проблемы клиента! ЖДИТЕ ХОТЬ 14 ДНЕЙ СМС УВЕДОМЛЕНИЯ О СТАТУСЕ, ПОКА МЫ «ИЩЕМ» ТОВАР…
Короче говоря, не советую заказывать что-либо через данный сервис(если конечно же вам не жалко своего времени и нервов)!
И для галочки, мою проблему которую описал выше, до сих пор не решили. Ответить
Gorgon a, 25 января 2022 в 13:53:31 # Впервые встречаю приложение, которое стопорится в первом же шаге! Открывается первая страница с предложением ввести номер телефона, но сделать это невозможно!
Исправляйте срочно.
У меня IPad Ответить
D3ffend, 25 января 2022 в 07:17:16 # Это просто ужас какой-то, с 7 декабря трек не двигается от слова совсем, на горячей линии только завтраками кормят (говорили то 10 доставят, то 13, 17, 20-21, сегодня-завтра привезём - это все реальные даты которые мне говорили) самое забавное, что посылку так и не привезли))) Надеюсь хотя бы привезут в целостности… Если они ее вообще привезут… Ответить
Олег917444, 25 января 2022 в 06:42:34 # Невозможно войти в приложение - для подтверждения номера приходит смс кол из 6 цифр, а ввести можно только 4. Ответить
Msmol2506, 25 января 2022 в 06:38:21 # Целый день (!) пытаюсь оформить отправление, но бесполезно, на стадии идентификации через Госуслуги приложение просто вылетает. Написал обращение, обещанный ответ в течение полчаса не получил даже спустя много часов. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Ответить
Lester655, 25 января 2022 в 05:43:06 # Мало того что представители компании тут не отвечают никому, так ещё и хамство операторов, до которых я дозвонился с 23 попытки, не знают границ, они даже не знают регламент компании, в течении какого времени, максимум может быть доставлена посылка! Путалась в городах откуда и куда я отправляю, кошмар. Я делал возврат ранее приобретённого товара, пришлось отправлять через пикпоинт, приложение вернуло меня в 2016 год, нет даты даже ориентировочной доставки, оператор пыталась технично съехать, потому что просто не знает за сколько дней компания в которой она работает, отправляет из города Пермь, в город Ярославль посылку! Никогда не пользуйтесь этой ТК, не думал что скажу это, но уж лучше Почта России! Ответить
Ann2939483819, 25 января 2022 в 05:15:21 # Доставляют быстро, сервис-центр также отвечает через несколько минут, но сами сбои при получении заказа в постамате - это ужас. Выдаёт уведомление «неверный код» при введении кода из смс и при считывании qr-кода, получила только через сервисный центр :( Ответить
Jullrrr, 25 января 2022 в 01:54:53 # Самая ужасная доставка. Никогда не заказывайте через этот сервис. Заказала посылку 4 числа, обещали доставить 8-9. Никакой информации о посылке и ее задержке я не получала. 10 числа приходит сообщение о доставке в пункт постомата в этот день. Я весь день жду очень важную посылку. По итогу к вечеру приходит сообщение «выдан курьеру для доставки», а за ним же «возвращён на сортировочный центр для повторной доставки»

Никто мне не позвонил, не написал, не объяснил причину почему так. На мои 4 сообщения они не отвечают, дозвониться невозможно. Я даже изменила пункт выдачи, как рекомендуют на форумах в инете, но ничего не помогло и я все ещё без посылки.

Отвратительный сервис, никогда в жизни не буду больше им пользоваться и никому не советую Ответить
Dyinvjkbf, 24 января 2022 в 21:58:59 # Не заказывайте через данную организацию, доставка уже больше полумесяца, по срокам постоянные отговорки, не могут сказать где находится посылка. Хуже чем эта фирма я не встречала‍♀️ Ответить
Marlenaviscardiciao, 24 января 2022 в 19:28:11 # Приложение вроде все работает, но я не смотрела все функции, только раздел про мои заказы и служба поддержки.
а вот сама доставка огорчает. раньше очень любила ПП тк это удобно и опаздывали максимум на день, а тут задерживают на второй день + служба поддержки не отвечает
придётся переходить на другие службы, к счастью, сейчас их много Ответить
Bcathrina, 24 января 2022 в 18:16:07 # На сайте оплатить невозможно, в терминале оплата только наличными, терминал сдачу не даёт, а зачисляет на телефон, при этом беря комиссию. Позорище Ответить
Ksesha87, 24 января 2022 в 06:28:28 # Не могу зайти в приложение и посмотреть данные заказа( при нажатии на отправление-вылетает приложение( Ответить
Ruf 11, 24 января 2022 в 01:08:25 # Постамат сломан уже второй день и никто не чинит, каждый раз когда звонишь говорят, что сегодня починят, это просто дурдом. МОЙ ВАМ СОВЕТ НИЧЕГО НЕ ДОСТАВЛЯЙТЕ ОТСЮДА. Ответить
Tomara gvarzitelli, 23 января 2022 в 23:23:39 # Посылка перемещается просто со склада на склад, а какой город и какой склад это уже ненужная пользователю информация. Молодцы Ответить
Дима табаго, 23 января 2022 в 21:26:19 # Скачал приложение, чтобы отслеживать заказ, заказ задержали, на горячей линии нахамили, бросали трубку. Самая отвратительная компания. Приложение никчемное, снёс… Не рекомендую Ответить
Павел 4476, 23 января 2022 в 11:01:50 # Приложение само не очень, как и сама доставка . Доставка очень медленная по сравнению с другими, пришла посылка вся мятая и в грязи . Невозможно дозвонится до сервисного центра, так же не отвечают на электронную почту . Вообще очень не доволен этой компанией . Ответить
Reonwer, 23 января 2022 в 10:36:19 # Ужасное обслуживание, дата в магазине доставки стоит одна, а они в этом же городе уже 3 дня доставить не могут. Одна звезда, остальные переданы курьеру для доставки. Ответить
Это россия !, 13 декабря 2021 в 06:02:06 # Оплатил в постомате по qr коду, деньги сняли и тишина. Поддержка говорит сбой какой то и товар вы свой забрать не сможете. Ждите говорят, будем разбираться сколько то дней)) приложение тоже сказка, смс с паролем не приходит, зайти в него никак) Надеюсь каждый сделает вывод и никогда не будет пользоваться этим способом доставки, поверьте мне, эта компания подставит вас однажды. Ответить
Len967890, 13 декабря 2021 в 01:18:33 # Лучшая Доставка, лучший Сервис, лучшее приложение. Пожалуйста, продолжайте дальше в том же духе! Вы самые клёвые Ответить
Kondratmaxim, 12 декабря 2021 в 22:57:26 # Открыл приложение ввел номер телефона, тут же пришла смска, вошёл в приложение и сразу могу отслеживать заказы, удобно Ответить
Андрей 9494, 12 декабря 2021 в 22:19:49 # Ужасный сервис ужасное приложение, доставить посылку 2 недели не могу, почтоматы ломаются постоянно Ответить
Grachevma, 12 декабря 2021 в 20:29:13 # Приложение не работает, от слова совсем, места постаматов не показывает, города не ищет, отправить через него ничего нельзя Ответить
Alyonyshka k, 12 декабря 2021 в 12:52:59 # Ужасная служба доставки, никому не рекомендую! Пришла к ним моя посылка 1.11.21 в 20:00 по местному. Только с утра на следующий день пришла смс, что посылка по габаритам не проходит, «перевыберете место доставки» и всё, никакой инфы. Перевыбрала- перенесли день доставки на + 1 день. И не предупреждали даже. Идиотизм. Ответить
Hijakiro, 12 декабря 2021 в 06:42:40 # Приложение норм, но критично что не работает приложение без подключённого wi-fi, как мне посмотреть пароль для получения посылки если не работает через простой интернет на телефоне. Ответить
Дарья 24. 11. 2021, 12 декабря 2021 в 03:39:05 # Приятно удивлена, все работает, есть Pay. Приложением довольна. Спасибо, что прислушались к отзывам пользователей Ответить
Jounin19, 12 декабря 2021 в 03:26:07 # Ребят, три раза возвращать на сортировочные центры? Вы могете исполнять такую ахинею оказывается, ха-ха. Как можно было проехать пункт выдачи и отправить в соседний город?! Школьники на подработке работают в этой компании) Ответить
Shamil 20, 12 декабря 2021 в 01:51:13 # 21 век а люди как дураки Пытаются оплатить заказ как в 2010-м году. Нет ни Apple Pay и Google Pay никакого либо другого pay. Ответить
Nephilim, 11 декабря 2021 в 21:04:49 # Заказ пришёл в город 16.11
И 13 дней не мог придти в нужное место - круто, каждый день перенося на завтра. Обратной связи - нет. Ничего нет, писал раз 10, звонил раз 10. Никто не ответил не разу.
Написал в сам магазин, отменил доставку, надеюсь обратно людям товар хотя бы смогут вернуть по человечески.
Ставлю одну звезду и никому и никогда не советую хоть чуть-чуть столкнуться с подобной компанией ….. Ответить
Heylapuska, 11 декабря 2021 в 20:47:41 # Ужасное приложение. Статусы посылок на основной странице меняются с запозданием в несколько дней, приходится каждый раз нажимать на каждое отправление, чтобы проверить его реальный статус. Это не проблема, если посылка одна, а если 10? Ответить
Ужасная компания, 11 декабря 2021 в 18:56:47 # Операторы пикпоинта плевать на ваши заказы, отвечают по шаблону. Курьеры отдельный вид млекопитающих, могут просто ваш заказ целый день возить но так и не привезти вам его. Никогда не заказывайте через данный сервис. Сплошное разочарование! Ответить
Ekzestean, 11 декабря 2021 в 11:35:10 # Вы с ума сошли, не давать возможности платить через Apple Pay, а на левом сайте, где мало того, что данные карты оставлять надо, так ещё и ФИО?! Ответить
Himera drams, 11 декабря 2021 в 01:31:37 # Отвратительная доставка! Ждала заказ 4 дня, потом приходит уведомление о том, что пункт который я выбрала не работает, и нужно поменять точку, зачем тогда показывать его в списках как рабочий ? Сколько ещё ждать заказ, опять 4 дня ? Просто слов нет Ответить
Rafanalil, 11 декабря 2021 в 00:24:34 # 11 ноября заказала и оплатила (!) товар. Обещали доставку через 2-3 дня. На протяжении 18 дней я получала ответ «ожидайте завтра», каждый день курьер забирал заказ со склада и возвращал его обратно. 29 ноября без уведомления просто оформили возврат. Очень жалею, что не зашла сюда почитать отзывы, прежде чем выбирать Pickpoint. Ответить
Glass040301030, 10 декабря 2021 в 18:48:14 # Отвратительная структура поддержки клиентов, если будете вдруг передавать заказ через них, то можете сразу забыть про него, заказ гоняют от центра в центр, получить заказ не возможно, либо курьер с низкой социальной ответственностью, либо их руководство из той же низины. Ответить
Заказ 566869, 10 декабря 2021 в 17:12:22 # Самая отвратительная курьерская служба. Посылку из Москвы в Екатеринбург везут уже больше недели, 3 раза возвращали посылку на рц. Пока сам не свяжешься с офисом и не узнаешь что посылка не влазит в постомат, никто даже и пальцем не пошевелит чтобы выяснит в чем причина. Ответить
Set 737, 10 декабря 2021 в 15:12:24 # Ждал половину месяца заказ, извёлся весь заказ на 20+к из Адидас. Скидки закончились а они просто проебали мой заказ и отменили. Не служба доставки а шайка какая то Ответить
Asya d1812, 10 декабря 2021 в 15:11:51 # Ребят, я работала в доставке и могу сказать одно, что связь с курьером должна быть, когда клиент звонит и спрашивает в какое время будет доставлен заказ. Весь день сидеть и ждать смс, это полный отстой. Ответ -доставка до 21, меня не устраивает, должна быть точная информация для клиента . Ответить
D1mq, 10 декабря 2021 в 14:54:10 # Сервис отвратительный, уже вторые сутки не могут доставить посылку, горячая линия объяснить ничего не может, найти выход из положения - "ждите смс" и "ждите еще сутки" клиентоориентированности ноль.
Заказ 8-263-23890 Ответить
Andreyakim, 10 декабря 2021 в 10:59:39 # Самая хреновая служба доставки, больше никогда в жизни не воспользуюсь данной компанией
Почта Росси быстрее доставляет посылки
Не рекомендую
Все еще в ожидании своей посылки, хотя деньги я уже давно оплатил Ответить
Tong an li, 10 декабря 2021 в 05:09:19 # Не могу ни в приложение зайти, ни посылку забрать. По поступлении посылки в постамат приходит одно письмо (которое ещё и сходу в гмэйле в спам попадает, что уже много говорит о компании), и всё. Если удалил письмо (а из папки спам это легко), то посылку не получишь. С проблемой неполучения СМС операторы на телефоне ничего сделать не могут, просторно отправить письмо нельзя (!), посылке можешь сказать "до свидания". Это компания, которая потратила миллионы на логистику, установку оборудования в торговых центрах, но не может уволить программиста и нанять того, кто может сделать авторизацию личности по коду из голосового звонка или использовать резервный смс шлюз. Ответить
Bsv1975, 09 декабря 2021 в 20:36:43 # Бестолковое приложение. Извещение на почту пришло, а в приложении ничего нет уже второй день. Зачем ссылки вкладывают в письмо, не пойму Ответить
Даша7290, 22 октября 2021 в 06:11:02 # Постамат не работает неделю, существует телефон только горячей линии, где люди как роботы говорят, что починят завтра и ничего, результата нет! Искренне надеюсь, что эта контора перестанет существовать!Т.к сервис на нуле! Ответить
Misanastasia, 22 октября 2021 в 03:56:01 # А зачем нужно такое приложение ? Оплачивать заказ пластиковой картой в постамате (ужассссс) или в приложении, заполняя целую простыню инфы? Про эпл пэй слышали че-нить, алллллооо Ответить
Линар гилязов, 20 октября 2021 в 06:07:32 # Смысл разрабатывать приложение и предлагать его установить, если оно не работает с самого начала. Не возможно зарегистрироваться, не отправляет смс на номер. При чем это замечание Вам писали 2 года назад…. Ответить
Ника11342, 08 октября 2021 в 13:13:25 # Да вроде все улучшили. Попробуйте, может в то время были косяки и они у меня будут, но сейчас все работает! Ответить
Auav, 06 октября 2021 в 10:53:00 # Ничего не работает на Беларусь!

Телефон ввожу для регистрации - СМС не приходит.

Повторно тоже не приходит!

3-й день уже не приходит

Поддержка вообще пишет ерунду: обратитесь в интернет-магазин Ответить
Бэйзил2019, 06 октября 2021 в 05:51:55 # За секунду скачала это приложение. Мне не приходил смс код на номер. Получила код регистрации на номер. А в приложении написан код с которым можно забрать посылку. Очень благополучно все прошло и быстро! Благодарю разработчиков за такое быстрое и четкое приложение! Я очень очень довольна! Время отправки, время получения посылки, история, все круто в общем! Ответить
Aleksey. bulavin, 06 октября 2021 в 05:27:52 # При использовании данного сервиса вы может быть когда-нибудь получите свою посылку. Но скорее всего вы будете каждый день видеть как меняется статус вашего заказа с «передано курьеру» на «возвращено в сортировочный центр» и так по кругу до бесконечности. Никогда не пользуйтесь их постоматами, не стоит поддерживать финансово такую компанию, которая так безразлична к клиентам. В интернете только негативные отзывы и теперь мне понятно почему. Ответить
Bullfrog910, 06 октября 2021 в 04:58:48 # Мне отправили посылку сберлогистикой. Ориентировочный срок доставки был 2-3 дня. Прошло уже 2 недели, а заказ я так и не получил. 6 раз заказ возвращался на сортировочный центр по непонятной причине. Звонил им 4 раза, каждый раз они кормили обещаниями, что завтра прибудет, а результата никакого. При этом всем пункт выдачи они сами поменяли 2 раза без моего ведома(просто в приложении заметил случайно). В итоге подал заявку, чтобы самому забрать с их склада, и даже тут они сказали, что такая процедура потребует 3 дня. Пока не известно чем дело закончится, но уже понятно, что никогда в жизни больше их доставкой не воспользуюсь. И всем посоветую обходить эту контору за километр.
P.S. Одновременно с заказом у них делал заказ из Америки, и он уже у меня на руках. Звучит как абсолютный бред. Сложно представить, как можно до такого докатиться! Ответить
Гоша214, 06 октября 2021 в 00:14:55 # По городу товар 5 раз доставлялся туда - обратно от курьера до сортировки. Прежде чем пользоваться услугами данного перевозчика - хорошо подумайте. Ответить
Супер, 17 сентября 2021 в 02:43:50 # Посылку доставили меньше чем за 24часа! Спасибо и разработчикам и курьерам ) приложение удобное)) и форма обратной связи есть ) жалко нет чат бота или чат поддержки, хотя по телефону удобнее объяснять ) отдельная благодарность работникам колл центра)) я их доставала(неверности указала телефон получателя и не могли узнать код получения) все разрулили!:)
ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО )) удачное соотношение цена/качество :))
Ps в приложении на экране внизу карта точек съезжает, а так норм ) Ответить
Stegronn13, 16 сентября 2021 в 23:17:52 # Был срочный заказ, т к человек уезжает в другой город, 3 дня ожидали заказ, а он так и не прибыл
Затем спустя неделю мне сообщается, что сегодня последний день, когда можно забрать заказ и высылается код, без которого я не смог бы его получить
Прежде вовсе не сообщалось о прибытии заказа, и не высылался код
Отвратительный сервис, никому не советую Ответить
Natalye l, 15 сентября 2021 в 14:51:13 # Мне все нравится . Быстро, удобно, можно наличкой и безналичными расплатиться, можно продлить хранение в зависимости, от того с какого магазина пришла посылка . Спасибо! Все супер! Ответить
Raadchh, 15 сентября 2021 в 14:50:50 # Отвратительная доставка.
Заказывала подарок, написали доставка 29-30 июля. По факту сегодня 1 августа, заказ ВОЗМОЖНО придёт во второй половине дня. Не тратьте свои нервы, используйте другие доставки. Ответить
Rudoi. vladimir, 15 сентября 2021 в 05:41:37 # Зачем вы пишите сюда о работе доставки? ‍♂️
Пишите о работе приложения

Прекрутите оплату apple pay Ответить
Yungtrezini, 15 сентября 2021 в 05:21:58 # Середина 21 года
постоматы стоят без бесконтактной оплатой
В приложении так же нет эпл пея ✊ Ответить
Разочарованныйпользователь, 15 сентября 2021 в 03:02:39 # Почта России доставляет быстрее, посылку положила в камеру 13 августа, дата доставки была запланирована на 17-18 августа. По итогу откладывают дату доставки каждый день и только и могут, что менять цифры. Сегодня уже 22 число закончилось, а посылка все ещё неизвестно где едет Ответить
Евгения0104, 14 сентября 2021 в 21:13:15 # Пришла в пункт выдачи, заказ не найден, через полчаса приходит сообщение что заказ якобы был выдан два часа назад Ответить
Ксана88, 14 сентября 2021 в 05:45:52 # Неужели у такой компании нет денег на нормальных программистов Работаете в доставке же хорошо, программа постоянно лагает и вылетает (( Было бы круто, чтобы можно было номер телефона получателя выбрать из записной книжки, и поиск по улице работал чтобы норм) Ответить
Damianmoses, 29 июля 2021 в 13:41:02 # Отвратительноое отношение к клиентам. Доставку заказа просрочили почти на неделю по непонятным причинам. Самая ужасная служба доставки с никудышным качеством сервиса Ответить
Silver. yon, 29 июля 2021 в 11:34:25 # Нужно ввести код, которое приходит по смс, он 6 значные, а вводится только 4 цифры. Пишет не правильный код. Что за бред вообще Ответить
Друг грефа, 29 июля 2021 в 07:29:59 # Такое же дно как и почта, только без морд сотрудников.
Заказ 5 день валяется на складе а им пох, говорят ждите там места нет, тут ячейка не подходит. Еще и выпендриваются, ну мы либо перенаправим на другой конец города либо возврат.

Голосуем рублем, просто не пользуемся этой шарагой и все! Ответить
Ксана88, 29 июля 2021 в 07:10:05 # Очень часто лагает и вылетает ((
Было бы круто, чтобы можно было номер телефона получателя выбрать из записной книжки, и поиск по улице работал чтобы норм) Ответить
Pro100iden, 29 июля 2021 в 02:22:40 # Первый и последний раз воспользовался этой транспортной компанией …… С таким же успехом я мог обратиться в Почта России! Ответить
Densid, 28 июля 2021 в 17:30:54 # Продление срока выдачи посылки в пункте без подтверждения. Случайно продлил на один день запнувшись пальцем на первой цифре. Через колл-центр отменить и продлить на желаемый срок нельзя - ссылаются на неведомого робота))). Кол вам за это ребята. Днище Ответить
Ник 1984, 28 июля 2021 в 12:01:36 # Никогда не буду заказывать через вашу службу. Несколько дней звоню и никакого результата, вы вообще там работаете? Ответить
Chernyaevegor, 28 июля 2021 в 03:11:33 # Ужасная доставка, худшая которую я видел.
Каждый день курьер берет заказ и возвращает его обратно, звоню в службу поддержки по их словам у них нет связи с ним, ожидайте завтра повторную доставку! И так продолжается несколько дней! Ответить
Pericheprofessional, 28 июля 2021 в 00:56:58 # Каждый раз глючит
Не могу ввести город
Нивкакую
Ошибка 500 то ещё какая -то
И так каждый день Ответить
Voron12486, 27 июля 2021 в 21:24:47 # Все. Работает. Сервис удобный, все посылки приходят во время, без лишних действий не надо паспортные данные и так далее. Оплатил пришел забрал на этом все! Ответить
Крассавяик, 27 июля 2021 в 20:10:06 # Не знаю, у кого что там не работает или какие там ошибки, но приложение хорошее, все отслеживается, оповещения моментально приходят, позвонил так же в поддержку, отвечают моментально, все подскажут, посмотрят
Вообщем, лично я доволен доставкой и целостностью товара, который они непосредственно доставляют Ответить
Супербол, 27 июля 2021 в 05:24:51 # Приложение долго грузит, подвисает … доработайте его раз уж отправить посылку можно только через приложение! Ответить
Giftpelz, 27 июля 2021 в 01:44:16 # Спасибо за скорость доставки! Быстро, удобно

Но доработайте пожалуйста приложение и оплату в постаматах.
1 - разрешите оплачивать картой в приложении
2- добавьте опцию оплаты через pay pass в постаматах. Очень неудобно, что можно либо наличкой, либо картой
3- добавьте полномочия операторам исправлять такие ситуации и выставлять счета удаленно, если невозможно оплатить у постамата тк нет налички/физ. карты Ответить
Zonya7862, 26 июля 2021 в 19:02:13 # Отвратительная транспортная! Потеряли посылку, искать сказали будут 2 недели Да она быстрей должна была быть доставлена! Не пользуйтесь их услугами, ПРОЩЕ ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ ЗАКАЗАТЬ ЧЕМ ЧЕРЕЗ НИХ! Ответить
Melkixxi, 26 июля 2021 в 08:02:54 # После регистрации по номеру телефона моментально начал валиться смс спам от микрофинансовых организаций!
Вы совсем оборзели? Ответить
Graffych, 23 июня 2021 в 19:09:07 # Начитался отзывов и сначала не стал скачивать. Но, так как нужно все же отследить заказ, скачал. И приложение работает, регистрация в две секунды, заказ и всю информацию по нему видно. Быть может, некорректно работало до этого, но сейчас качайте смело. Ответить
Th3rafluu, 23 июня 2021 в 19:08:36 # Хорошее приложение. Заказываю часто, поэтому с приложением уже давно дружу. Удобно отслеживать заказы, плюс пуш уведомления приходят об изменениях статуса. За функцию продление срока хранения - вообще отдельное спасибо Ответить
Никита струков, 23 июня 2021 в 18:31:11 # Удобное и полезное приложение для совершения заказов из интернет магазинов. Регистрация простая по номеру телефона. Отмечу наличие полезных фильтров приложения и удобство при оплате онлайн. Ответить
4578245532, 23 июня 2021 в 15:38:35 # Замечательное приложение с огромным выбором различных функций для отслеживания заказов и не только. Также удобно продлевать срок хранения посылки. Очень рада, что нашла такое приложение. Ответить
Alinaofff78, 23 июня 2021 в 14:08:53 # Раньше как-то с недоверием относилась к данной доставке, а сейчас я обожаю постаматы и просто не понимаю, как я раньше без них обходилась. Пришёл, ввёл код, оплатил онлайн или через терминал и посылка у тебя. Всем довольна. Спасибо! Ответить
Инна5578999, 23 июня 2021 в 12:24:57 # Не отображаются города при отправке посылки
Не отображаются постоматы на карте
Не отвечает поддержка по предыдущим проблемам.
Остальных минусов пока не знаю, тк пока только отправить посылку нужно, но ничерта не работает с первого шага Ответить
Пнгдиваг, 23 июня 2021 в 11:44:28 # Ужасный сервис, постоянные проблемы с терминалами, то одно, то другое. Приезжаешь и не можешь забрать свой заказ из-за технических проблем Ответить
Tatyana0107, 23 июня 2021 в 11:18:17 # Пользуюсь часто этим приложением, так как удобно отслеживать заказы. Также иногда продлеваю срок хранения. Это значительно экономит время, поэтому я могу смело рекомендовать. Ответить
Grim8765, 23 июня 2021 в 10:28:34 # Доставка больше месяца от Москвы до сибири, позор. Не вздумайте выкупать у них что-то, пусть платят не устройте. Мб так компания прикроется. Такого позора не должно быть в 2021г Ответить
Ашалабамльв, 23 июня 2021 в 10:03:37 # Не могу получить посылку, тупо не заходит в приложение
Что за неуважение и равнодушие в сторону пользователей
Исправте пожалуйста Ответить
Chvlex, 23 июня 2021 в 09:11:44 # Поддержка отвечает быстрее 10 минут, быстро доставляют и на просьбы продлить хранение быстро реагируют и продлевают! уже раз 5 заказывал и все классно Ответить
Yulchpokafuego, 23 июня 2021 в 07:32:40 # Недавно стала пользоваться услугами компании. Ушло два отправления. Теперь два дня не могу ничего оформить. Выдаёт ошибку 504. Оператор обхамила, сказала, что ничем помочь не может. Что за сервис такой? Ответить
Ирбис24777, 23 июня 2021 в 00:39:46 # Зачем в приложении функция «связаться по e-mail» если никто не отвечает? Делала возврат через PickPoint, пятый день в сортировочном центре, лучше б через Почту сделала возврат, там хотя бы отвечают в чате приложения. Ответить
F oo x, 23 июня 2021 в 00:34:49 # Постоянно ошибка авторизации .. да чтож такое, звонишь в службу поддержки, ничего не знаем, у нас всё работает, ужас Ответить
Anne pierre, 22 июня 2021 в 22:48:47 # Хорошее приложение для отслеживания посылок оформленных на указанный номер телефона. Главное, что есть функция переадресации выдачи товара для доставки заказа и продление хранения в пастмате, если не получается забрать в указанные сроки. Пару раз приложение подвисало, но так работает без проблем. Ответить
Baloo517, 22 июня 2021 в 22:41:47 # Заказал кроссовки с сайта Адидас, после чего через некоторое время пришло смс что кроссовки прибыли в постамат. Я прибыл к данному постамату дабы оплатить и забрать свою посылку, хотел оплатить картой но постамат заглючило и это было сделать невозможно. После чего мне пришло смс на телефон чтоб я перешёл на сторонний сайт и оплатил свою посылку через этот сайт, конечно же я не стал этого делать и позвонил в службу поддержки клиентов озвучил свою проблему, девушка принявшая звонок пообещала связать меня с технической службой и попросила подождать меня в районе 5 минут. Я простоял 15 минут со мной так ни кто и не связался. После чего я снова позвонил в службу поддержки, девушка снова попросила подождать 5 минут якобы все специалисты заняты, я ещё простоял возле заглюченного постамат 15 минут, техническая служба так со мной и не связалась . На следующий день мне поступил звонок от сотрудника компании Pickpoint котороя сказала что постамат починили можете забрать свою посылку, я снова прибыл к данному постамату снова попытался оплатить картой и что вы думаете ДА‼️ Он снова заглючил и опять пришило смс с сылкой на сторонний сайт. Итог таков, не когда в жизни больше не буду пользоваться данной компанией, самое безобразное обслуживание, не когда не связывайтесь с данной компанией и друзьям не советуйте, подведёт 10000% Ответить
Fzhanna, 22 июня 2021 в 22:32:58 # Периодически совершаю покупки в интернет магазинах, не всегда есть возможность встретить курьера, и для меня проще самой забрать посылку в постамате. Сеть PickPoint наиболее развита, в городе очень большое количество устройств, куда можно заказать доставку. Приложение мне нравится, интуитивно понятное, дизайн приятный, достаточно функциональное. А главное я могу всегда отслеживать свой заказ. Плюсом ещё является возможность просматривать историю получений. Ответить
Мнн, 22 июня 2021 в 19:03:56 # Удобное приложение, работает без глюков. Можно посмотреть карту постматов и отследить заказ. Также удобно, что через приложение можно оплачивать и продлевать срок хранения заказа. Ответить
Виктория мирова, 22 июня 2021 в 15:35:51 # Часто заказываю одежду и обувь в интернет магазинах. С данным сервисом я не переживаю за доставку, я легко могу ее наблюдать из приложения. Да и постамат легко найти, чтобы по пути был. Приложением довольна) Ответить
Lerochka k, 22 июня 2021 в 06:48:12 # Очень удобное приложение для комфортного пользования. Здесь я оплачиваю онлайн заказы и это очень удобно. Также круто, что можно в самом приложении продлить срок хранения заказа. Ответить
Амантри, 22 июня 2021 в 04:47:48 # Все лагает, грузит три недели, в пункте выдачи не могли связаться с PickPoint, надо было ждать и звонить выяснять не вышли ли они на связь. Отследить местоположение груза нельзя( Ответить
Fav art, 22 июня 2021 в 04:05:30 # Скачала его ради возможности оплатить в приложении, а там идёт переадресация на страницу в браузере, мало того что форма для заполнения стремная, так ещё и текст с ошибками. Лучше наличкой оплатить, чем через это недоразумение. Ответить
Tatusik679, 22 июня 2021 в 02:30:46 # Очень безответственное отношение к работе! Срок доставки посылки-1-3 дня, доставляют целую вечность! По неизвестным причинам возвращают обратно на сортировочный центр, каждый раз перекидывая доставку на следующий день! Такого кошмара нет даже на Почте России! Статусы обновляются тоже 1-2 раза в день. Вероятно пользоваться этой фирмой больше не буду Ответить
Charliebrown1920, 22 июня 2021 в 01:22:18 # Приложение не работает прямо с порога, как и форма отслеживания посылки на сайте зависает мгновенно и бесповоротно. Вы там здоровы, ребят? Ответить
Fuken. noob, 22 июня 2021 в 00:16:15 # Интерфейс неудобный и медленный. Оплаты через Apple Pay нет, приходится оплачивать через никому неизвестный сайт Ответить
Lino4ka07, 22 июня 2021 в 00:12:17 # Нужно было получить посылку в городе, в котором была по командировочным вопросам. Без проблем нашла нужный постамат, ближайший к офису через приложение. Не подвели. Пригодится ещё. Ответить
Ла лала, 21 июня 2021 в 23:48:57 # Впервые заказывал товар через приложение PickPoint. По моему это намного удобнее чем другие способы доставки. Вся информация о заказе и всех статусах отображается в меню, а также приходит через рush-уведомления. Все операции можно контролировать удаленно и изменять условия. Ответить
Abramov am, 21 июня 2021 в 23:29:50 # Ублюдский сервис по доставке. Делал заказ 31 числа, сегодня 10. Ничего не происходит. Не заказывайте через них ничего, товар вы не увидите Ответить
Линалиии07, 21 июня 2021 в 23:20:38 # Приложением пользуюсь постоянно, когда жду посылку с Pickpoint. Мне приходят уведомления о статусе заказа. Приложение простое, понятное. Есть карта со всеми постаматами рядом. И в случае чего, ещё можно через него связаться с поддержкой. Ответить
Тчоыдвдуьу, 21 июня 2021 в 21:08:11 # Приложение не работает!
Не даёт выбрать город отправки, город получения. Не отображает пункты выдачи. Попробовал с Айфона и с Андроида . Не работает ни там, ни там Ответить
Annaannam68, 21 июня 2021 в 20:10:56 # Отслеживаю заказы с помощью приложения) реально экономит время, потому что оплачиваю онлайн - заказы и продлеваю срок хранения. В процессе использования не зависает. Рекомендую! Ответить
Соуфа85, 21 июня 2021 в 19:33:44 # Приложение супер удобное, приятный интерфейс, мне зашло. Пользоваться им легко и просто. Все функции необходимые есть в этом приложении. Отслеживаю заказ тут, иду забираю на пункт выдачи. Ответить
Anatolynovitsky, 21 июня 2021 в 17:24:44 # А приложение действительно достаточно удобное, спасибо разработчикам что всё просто сделали. Все постаматы и пункты выдачи отображает корректно, а также отслеживаю без проблем. Ответить
Ольга бербашова, 21 июня 2021 в 16:40:48 # Пользуюсь приложением когда делаю покупки в интернет магазинах. Для меня удобнее всего получать посылку в постмате. здесь есть все нужные функции от просмотра статуса заказа до продления сроков хранения посылки. Ответить
Игорь тюнин, 21 июня 2021 в 15:29:57 # Часто заказываю товары с интернет-магазинов и поэтому данное приложение для меня полезное и удобное. Регистрация простая, с помощью номера телефона. Отмечу быстрый отклик службы поддержки. Ответить
, 21 июня 2021 в 15:03:37 # Абсолютно колхозное приложение.
Минусов больше, чем плюсов. Интерфейс откровенно убогий, даже для юзеров одноклассников. Нету более 30 станций метро, которые открылись 2-2,5 года назад. Вынужден был воспользоваться сервисом, так как доставка из интернет магазина из другого города была через данного подрядчика. Добровольно пользоваться не стал бы и вам не советую. Ответить
Nngts, 21 июня 2021 в 14:17:24 # Сроки доставки можно смело умножать на 2, а то и 3. Пикпоинт, по медленности доставки и многодневного зависания в неких транзитных пунктах, победил Почту России образца 2000-ых. Браво. Ответить
Cportcme9, 21 июня 2021 в 13:51:54 # Самая худшая доставка в мире. Если вы соьрались отправить или получить с помощью данной службы доставки. Не делайте этого. Опоздали со сроком доставки на два дня. И кроме того в постомате оплатить эпплпэй нельзя только виз картой либо наличкой. Я привык карту с собой не носить т.к. есть телефон снял наличку вставляю и оказывается аппарат сдачи не выдает. Получить можно только на моб телефон. В приложении нигде это не указано! Короче говоря это позор и халатное отношение. Писал им два раза и все два раза мне не ответили. И приложение глючит постоянно если что у меня iphone 11. Ответить
Viki2506, 21 июня 2021 в 13:18:52 # Приложение просто находка. Пользоваться очень просто, разобралась сразу. Мне теперь удобно отслеживать свои отправления в процессе доставки в любом месте. На телефон получаю Рush-уведомления об изменении их статусов. Ответить
Dfilina, 21 июня 2021 в 13:05:14 # Что за бред…. В приложении не высвечивается заказ, и я не могу его оплатить, чтобы попросить забрать другого человека (последний день хранения сегодня), или продлить На сайте просто пишет «номер заказа не найден». На почту никаких сообщений не приходит по этому заказу И сделайте уже оплату через Apple Pay, что за каменный век? Ответить
Polina88888, 21 июня 2021 в 13:00:24 # Хотела отправить заказ, так его даже не оформить, элементарно не выбрать город отправления, просто пустые поля выскакивают и вручную никак не вбить!
Приложение не работает короче! Ответить
Lyexa, 21 июня 2021 в 12:03:26 # В приложении есть кнопка оплатить, но оплата происходит на каком-то левом сайте, где надо оставлять данные своей банковской карты. Неужели сложно прикрутить Apple Pay? Ответить
Kkulshbj, 21 июня 2021 в 11:52:13 # Просят ввести код из 6 символов, а поле скорее всего скопировано тупо из примерочных кодов (на 4 символа),т.к. постоянно вылетает ошибка, измените свой валидатор на количество символов которое отправляется! Ответить
Marysergeevna, 21 июня 2021 в 11:27:14 # Удобная карта постаматов, приятная навигация, возможность отслеживать статус заказа по трек номеру.В целом приложение получилось удачным, в получении посылок облегчает жизнь. Ответить
Светлана202014, 21 июня 2021 в 10:07:22 # Мне сестра посоветовала данное приложение, и я ей благодарна за это. у меня рядом с домом постамат и очень удобно получать посылки. в приложении всё отслеживается. проблем у меня не возникло по крайней мере. 2.5 месяца уже юзаю приложение) Ответить
Виктор. в. е, 21 июня 2021 в 08:28:09 # Худшая доставка, от Москвы до Костромы по дорогому тарифу более трёх дней, не рекомендую связываться, сдек и то лучше Ответить
Kseniavolkova, 21 июня 2021 в 07:01:39 # Удобно сделано приложение, первый мой опыт отправления посылки через постамат при помощи этого сервиса прошёл нормально, разобраться было несложно, и проблем не возникло, что главное. Ответить
Krisbir94, 21 июня 2021 в 03:44:52 # Хорошее приложение, используя его удалось осуществить отправку посылки через постамат, за эту возможность и скачала его, теперь пользуюсь, не так часто, только по надобности. Ответить
Пмшэлмб, 21 июня 2021 в 01:41:50 # Не заходит в приложение днями,
Если установите приложение то смс перестают приходить, а так как в приложение нельзя зайти вы не отследите свой заказ и ещё много разных проблем. Ответить
Madfire01, 20 июня 2021 в 23:13:44 # Судя по отзывам пользователей разработчикам начихать на них. Вообщем непонятно как заказы попадают в приложение непонятно. Если по номеру телефона то поменять свой номер в программе невозможно. Да и проще сделать как на сайте, выбираешь магазин, вводишь номер заказа и все. Но судя по всему у разработчиков наверное соображалки на это нахватает. Да еще и одно расположение экрана только для телефона, те кто имеет планшет не учитываются… Ответить
Milena qwert, 20 июня 2021 в 22:53:16 # Неплохая прога для отправления посылок через постаматах. Удобно, что можно оплатить картой. Проблем по работе я не нашла. Также очень здорово, что можно подключить push уведомления. 5+ Ответить
Lika kivva, 20 июня 2021 в 22:30:46 # Приложение понравилось, оно существенно облегчила мою жизнь. Оплатила быстро с телефона заказ и продлила срок хранения в постамате, также слежу онлайн за всеми посылками, это удобно и здорово экономит время, к тому же приложение не занимает много места и не зависает Ответить
Петров геннадий, 20 июня 2021 в 20:29:48 # Через приложение вижу из какого постамата мне удобно забрать посылку. Функционал очень богатый, мониторю всё, что касается посылки. Пока что сервисом пользовался пару раз, всё удобно сделано. Ответить
Кисленко василий, 20 июня 2021 в 19:20:54 # При просмотре подробной информации по заказу зависает, бесконечная «крутилка» на экране. iOS 14.5, iPhone 11. Ответить
Marakabesya, 20 июня 2021 в 13:04:29 # Первый раз вижу такое сырое приложение, то не находит город, то улицу, а после всего ввода невозможно зарегистрировать ... Ответить
Илинка хадеева, 20 июня 2021 в 12:14:46 # Как зарегистрировалась в приложении сразу определились все мои заказы и возможность продлить срок хранения а также весь инструктаж как потом получить. А ещё стало удобнее отслеживать каждую посылку, удобно в общем, как говорится к хорошему быстро привыкаешь. Ответить
Kfshss, 20 июня 2021 в 11:12:23 # Ничего себе! Наконец-то я нашла для себя подходящее приложение для отслеживания своих заказов. Это очень удобно и я этому рада. Никаких проблем с приложением я не нашла. Советую! Ответить
Михей 0480, 20 июня 2021 в 10:14:16 # Непонятно, но вижу много плохих отзывов. Я пользуюсь приложением несколько месяцев и у меня проблем не возникло. Отправка посылки через приложение простейший процесс. Удобно найти информацию о тарифах, оплачивать картой, отслеживать статус отправления. Мне нравится. Ответить
Vfgtrescbubnk, 20 июня 2021 в 09:20:54 # Ничего не формируется, нет возможности выбрать пункт. Хуже пока не встречала компании в этом смысле. Поддержка не в состоянии помочь и что либо сделать Ответить
Paulch1337, 19 марта 2021 в 07:36:28 # Служба доставки ещё хуже этого приложения:
- В приложении и на сайте отображается разная информация о статусе посылки
- Доставка опоздала на неделю
- Несколько раз коробка была отправлена обратно в сортировочный центр, потому компания не знает о том ячейки каких габаритов будут доступны в постомате,
- Два раза мне пришло сообщение о доставке и оба раза в ячейке был не мой заказ Ответить
Катюша, 19 марта 2021 в 06:30:23 # Решила упростить жизнь по доставке своих покупок, насмотрелась у вас в отзывах много негатива, засомневалась? В итоге летят это просто хейт! Все работает, большой список интернет магазинов, на сайте я выбираю где забрать посылку, оплата в этом же приложении! По производительности вопросов нет! Ответить
Ksynyaant, 19 марта 2021 в 04:44:42 # Как по мне, то это самый удобный сервис доставки. Осуществляют своевременную доставку и точно информируют о местонахождении посылки. Бывало, что приходилось перенаправлять посылку в другой постомат, все настроила самостоятельно и без проблем Ответить
Ucltxutestuyjfx, 19 марта 2021 в 03:16:42 # Я часто заказываю с интернета всякие штуки, и тут мне удобно узнавать всю информацию о моем заказе. Выручило однажды то, что можно продлить время хранения в Постмате с телефона, так как была в отъезде и не получались вовремя забрать. Ответить
Alexkak111, 19 марта 2021 в 01:23:50 # Удобное приложение, первый раз воспользовался, удалось с его помощью сделать продление срока хранения моего заказа в постамате. Сложного ничего нет, сделано понятным образом, быстро разобраться смог. Ответить
Juliya karlash, 18 марта 2021 в 23:35:05 # Виснет, не грузит, не открывает город чтоб выбрать откуда отправить. Хотела настроить профиль- троит жестко! Ответить
Igara45, 18 марта 2021 в 17:06:34 # Самая говенная компания, никогда не пользуйтесь ее услугами Никогда не доставляет груз вовремя! Наверное возит на трёхногих ослах! Ответить
Ieshu, 18 марта 2021 в 17:03:52 # Если вам хочется адреналина, закажите доставку в PicKPoint! Уже 4 день не могу получить стиральный порошочек, у этих королей логистики! На третий день наблюдения за сообщениями : достатка перенесена на завтра, звоню в службу поддержки! И тут меня удивляют историей : у вас пакет большой, а в выбранной вами точке всего один большой бокс и ВНИМАНИЕ- мы не знаем когда он освободится ‍♂️т.е. они не знают, а ты в неведении сидишь и ждёшь ЧУДА) пытаюсь сообщить им азы логистики : если вы не знаете, может вам имело смысл мне сообщить об этом и предложить на выбор точку про которую вы что то знаете ? Оператор, кстати милая стрессоустойчивая : да, кстати, так и должно было быть! Давайте предложен другую и попытаемся ускорить . Отлично . В этот день тишина . Середина следующего дня . Опять звоню, может нужно снова дать совет ))) и что мне сообщает оператор - о! Да! Я вижу, что все так проучилось не очень . Но вы сделали переадресацию и ждать придётся до 2 дней ))) если что, расстояние между пунктами 10 мин езды ... жду дальше ) Ответить
Lika letto, 18 марта 2021 в 17:02:39 # Мне приложение понравилось, пользовалась несколько раз и могу сказать что сервис быстрый и качественный - удобно оплатить онлайн и получить заказ, даже паспорт не нужен, к тому же всё рядом с домом. Ответить
Marazota, 18 марта 2021 в 16:26:55 # Выдают курьеру заказ, а тот обратно отвозит и это без всяких уведомлений и связей с клиентом и так каждый день!
Техподдержка даже другой постамат корректно выбрать не может с первого раза. Двойное дно! Выбирайте другие варианты доставки если дорого время, силы и нервы. Ответить
Кулаяищн, 18 марта 2021 в 10:26:59 # Ни особо популярный формат приложения. Но за возможность продлевать срок хранения заказов в постаматах - установил. Периодически пользуюсь, приложение выручает. Ответить
Мариябубу, 18 марта 2021 в 06:41:51 # Введите код из смс просят))) присылают 6 цифр, а ввести возможно 4))) поэтому невозможно зарегистрироваться Ответить
Самарина марина, 18 марта 2021 в 06:04:41 # Приложение отличное. Пользуюсь не так давно, уже поняла принцип работы. Теперь чаще покупаю через интернет, безумно удобно. Есть пуш уведомления, все отслеживается, приложение работает стабильно. Ответить
Swwewa, 18 марта 2021 в 00:33:50 # Приложение установила себе не так давно, но уже поняла, что это настоящий помощник. Особенно если учитывать, что я регулярно совершаю покупки в интернет. Все удобно отслеживать Ответить
Озонофоб, 18 марта 2021 в 00:27:31 # Через приложение очень удобно проследить за посылкой, заказываю посылки, получаю совсем рядом с домом в местном супермаркете. Как-то раз уезжал в командировку, получилось продлить срок хранения посылки через приложение. Хороший сервис, в общем. Ответить
Karinachaf, 18 марта 2021 в 00:03:44 # Отслеживала статус посылки из интернет-магазина с помощью приложения. Благодаря карте не заблудилась при поиске постамата в ТЦ. Понравилась возможность оплаты онлайн. И история заказов всегда хранится на смартфоне, удобно. Ответить
Соуфа85, 17 марта 2021 в 22:44:08 # С помощью этого приложения смогла продлить срок хранения своего заказа в постамате, это оказалось очень быстро и удобно! Спасибо разработчикам за приложение! Глюков не заметила. Ответить
Alain etienne1, 17 марта 2021 в 21:19:56 # Неплохое приложение для доставки онлайн заказов. Отмечу полезную функцию, которая предусматривает продление срока хранения в постмате. Также выделю удобные фильтры и простоту использования приложения. Ответить
Дмитрий южлов, 17 марта 2021 в 19:09:41 # Идея отличная. Но! У вас ужасное приложение, не работающее, приходится перезагружать чтобы выбрать пункт доставки, по дизайну вообще молчу... юзабилити и ux на нуле. Пожалуйста, сделайте дизайн нормальный. Ответить
Гул на, 17 марта 2021 в 17:04:26 # Шарашкина контора!
Неизвестно, где находится моя посылка.
Не могут доставить уже 3-й день.
При обращении в колл-центр отвечают по заранее выученному шаблону! Старшие спецы вообще тупые, отвечают тоже самое, вопросы не решают. Наплевательское отношение к клиентам Ответить
Tatyana0107, 17 марта 2021 в 10:49:15 # Удобно отслеживать заказы. Интерфейс приложения понятный. Хочу отметить, что большой список интернет - магазинов. В процессе использования приложение не зависает. Рекомендую Ответить
0303kris, 17 марта 2021 в 09:53:26 # Очень плохо (( словарь с городами прогружается только в поле города получателя, есть проблемы с заполнением Ответить
Byhgalter23, 17 марта 2021 в 08:10:42 # Устаревший интерфейс.
Требуется обновление.
Многие элементы управления недоступны на iPhone 12 pro max. Ответить
Ande sparrow, 17 марта 2021 в 06:22:25 # Ну теперь я пользуюсь только услугами PickPoint, потому что это удобно, знаю, что всегда моя посылка в полном порядке и в надёжном месте. Последнее время только онлайн заказы и доставки. Знаю, что всегда могу оставить на хранение, если не успеваю забрать. Удачный сервис. Ответить
Pogopogogoogog, 17 марта 2021 в 04:12:28 # Отличное приложение! Всегда пользуюсь им, когда получаю заказ или ищу постамат рядом с домом для заказа Ответить
Рплмс, 16 марта 2021 в 18:36:47 # Не могу уже несколько дней отправить посылку из-за того, что не авторизировалось через госуслуги. Всё время говорит «Попробуйте позже». А «позже» это когда Пришлось выбрать другого доставщика. Ответить
Александр ворончихин, 16 марта 2021 в 14:21:35 # Очень выручила функция благодаря которой я смог продлить время ожидания посылки в постамате! Если бы я не продлил срок хранения, даже не знаю, что бы я делал.... Спасибо Вам за отличный сервис и удобное приложение. Ответить
Tim timon, 16 марта 2021 в 14:20:28 # Мало того что задержали на день доставку, так ещё и оплатить невозможно, карты выплевывает, наличные не принимает . Неужели в 21 году нельзя сделай эпл пей ? Или хотябы бесконтактную оплату картой Ответить
Ilona. bogomolllk, 16 марта 2021 в 05:16:59 # Ходить каждый раз на почту или ждать курьера бывает не удобно, а вот заказывать через pickpoint очень. Можно забрать все посылки разом с одной точки, оплатить заказ через приложение, а если не успеваете забрать, то можно продлить. И самый главный плюс - никаких очередей. Ответить
Ффооь, 16 марта 2021 в 03:20:31 # Установила PickPoint, в начале были какие те перебои с приложением, сейчас все ок. У меня рядом с домом постамат, для меня так очень удобно. Через приложение в основном продлеваю сроки хранения. Ответить
Alevtinapalna, 19 февраля 2021 в 08:45:19 # Не знаю кому там что не нравится, но я пользуюсь им уже год точно, а может и больше, и ни разу не было осечек)
Всё так просто и понятно, есть фото постаматов для выдачи, не нужно искать сто лет место.
В целом -спасибо разработчикам Ответить
Vivivi688, 19 февраля 2021 в 06:56:49 # Это не доставка а шарашкина контора. Случайно оформила через них доставку. В моих контактных данных почему-то оказался не правильный телефон. Прошу, несколько дней чтобы изменили номер телефона на корректный, интернет магазин отправил им несколько заявок, чтобы поменяли в данных номер телефона. Три дня общения с этой конторой без результата. Девушка- диспетчер всё время отвечает, что специалист работает над изменением номера. Груз уже прибыл в город получателя, и смс-сообщения о получении с кодом шлют постороннему лицу. Так и не изменили контактные данные на корректные. Потрачена куча сил и нервов. ((( Ответить
Ritabang666, 19 февраля 2021 в 04:02:00 # Нарушают сроки доставки, не идут на контакт. Никакой обратной связи, действий. Не вижу смысла пользоваться этим сервисом, есть доставки с более приятным обслуживанием и меньше ценой. Ответить
Qorbit777, 19 февраля 2021 в 03:51:58 # Невозможно указать телефон в приложении! оно не работает! форма обратной связи на сайте тоже, приходит рассылка, что со мной свяжутся и ни чего не происходит! телефон поддержки клиентов не работает! посылка утеряна, что с заказом вторую неделю не могу добиться Ответить
Trgjkiyrdgjjdssryj, 18 февраля 2021 в 22:12:52 # Хотите придумать себе головняк, закажите доставку через picpoint. Обещали доставить 31.01, потом 01.02, теперь говорят ждите 3 дня мы вам ответим где ваша посылка . При чем 31 числа в 9.00 её выдали на руки курьеру для доставки по городу в постамат . Оператор кроме как ждите, ничего конкретного ответить не может . Посылка была оплачена в день заказа . Ответить
Sovuart, 18 февраля 2021 в 20:46:59 # Второй день курьер катается по нашему маленькому городу и не может доставить посылку до постамата. Дозвониться до горячей линии невозможно. Я бы сам уже забрал со склада свою посылку, но куда звонить, с кем связаться — неизвестно. Ответить
Боги- 174, 18 февраля 2021 в 19:19:28 # Начитался отзывов и думал, что зря устанавливаю, а оказалось нормальное приложение, установил ввёл номер телефона и он все заказы выдал все показал, в общем отлично пока Ответить
Syrok33ru, 18 февраля 2021 в 17:40:38 # Часто получаю заказы именно в терминале, потому что стоит рядом с домом и нет очереди. Рекомендую! Особенно в пандемию! Ответить
Альайская душа 89, 18 февраля 2021 в 17:13:10 # Сервис понравился.
Можно не только от интернет-магазинов посылки забирать, но и Удобно получилось отправить посылку родственникам на Алтай.
Круто! Ответить
Gregorystr, 18 февраля 2021 в 16:15:02 # При первом заказе через пикпоинт оно скачивается и заказ кидается к вам в заказы, но если вы во второй раз что-то закажите и доставка будет осуществляется с помощью пикпоинт, то вас просто кинет в апп стор и всё, при открытия приложения заказ во вкладку заказы добавлен не будет! Также если вы попытаетесь заполнить ваш профиль: фамилия имя отчество имэил, то вам просто будет выдавать ошибку. Если не пользоваться приложением а всегда копировать номер заказа и вбивать на сайте ссылка на который, будет в письме на эл. Почте, то сайт точно также нормально не сделан, т.к. виснет и иногда может просто залегать так, что предётся перезаходить. Компания невероятно халатно относится к своим клиентам и работе, делает всё абы-как, как собственно и это приложение. Ответить
Рамиль алиев, 18 февраля 2021 в 15:06:34 # Оплатил, хоть и не без мучений, на сайте, так как в постамате киви только наличка и ждал 10 мин когда дойдут деньги, что бы ввести код и открыть дверцу. Вся концепция доставки, начиная от приложения и заканчивая сдачей на моб телефон в терминале и тд, на уровне государственных сервисов или коммерческих, но в 2012 году. Не говорю даже про Apple Pay, все уже писали про это. Ответить
Pivova, 18 февраля 2021 в 11:35:57 # При расчёте стоимости посылки не выдаёт ни Город отправки, ни получения
Невозможно воспользоваться в общем Ответить
Руsт, 18 февраля 2021 в 09:13:51 # Мне нравится! Никакой тебе зависимости от курьеров и их "вежливости", есть терминал рядом с домом и школой ребенка. В приложении вся инфа о том, что с заказом. Было когда не успевал получить заказ Iherb - продлевал хранение. Кстати, попробовал открыть ячейку по QR через Моб. приложение, все получилось - быстро и удобно. Ответить
Юльчонок, 18 февраля 2021 в 06:28:29 # Ну почему надо при оплате прогонять кучу опций, запускать чуть ли не анкетирование?! Сделайте вы уже Apple Pay! Сейчас полчаса вводила все данные, перебрасывало с одной страницы на другую. Ребята, у всех уже есть оплата касанием! Ответить
Gfycyc, 18 февраля 2021 в 05:53:50 # То ли ваши сотрудники куда-то торопятся толи у вас лимит на разговор; первый раз такое ещё не до конца узнал информацию, как фраза «Ага, спасибо-до свидания»
Из всех компаний которыми я пользовался, такое первый раз‍♂️ Ответить
, 18 февраля 2021 в 04:00:34 # Но есть нюансы, мне каждый раз приходится писать имя .....
И иногда уведомление не приходит, по истории доставки . Ответить
Dormiriana, 18 февраля 2021 в 02:53:02 # Постоянно пишет ошибку при сохранении данных в личном кабинете.
Странно сделано поле ввода мобильного телефона: нужно через 1,5 см натыкать место, где можно ввести телефон. Это неудобно.
Приложение не выходит город получателя при отправке. Ответить
Kilgor trout, 18 февраля 2021 в 00:12:55 # Отличный сервис! Я и раньше пользовался услугами PickPoint: забирал заказы из Интернет магазинов. А теперь стало возможно самому отправлять посылки через постаматы. В общем всем рекомендую Ответить
Katrindot, 17 февраля 2021 в 19:28:28 # Я в шоке от такого количества негативных отзывов. Всегда пользовалась PickPoint, отправляя посылки за 99 руб с мобильной версии Сбербанк онлайн. 4 раза и без проблем Сберпосылкой. Бывало, срок доставки отличался от обещанного на 1-2 дня, или два дня получатель не мог забрать заказ, потому что не было свободных ячеек, и курьер был вынужден посылку вновь вернуть на склад. Но это не трагедия. За такую цену 99 руб посылка весом до 5 кг и 199 руб до 10 кг - цена сказочная и сервис просто прекрасный! Ответить
Pandochka, 17 февраля 2021 в 15:14:17 # Какой-то ноунейм платежный сервис. Привязали бы Яндкс. Кассу или платежный сервис от Сбера. И apple pay. А то какой-то испанский стыд Ответить
Razolge, 17 февраля 2021 в 13:25:25 # Хуже компании еще не встречал. Доставлять месяц там где обычно доставка занимает три дня это сильно. Никакой информации, никакой поддержки Ответить
Пуздой, 17 февраля 2021 в 12:36:12 # Крайне не советую данную ТК, биороботы, не знал что посылка пришла, пришёл не вовремя, отправили обратно, причём курьер при мне её вынимал из постамата и не отдал... Ответить
Qa- stalker, 17 февраля 2021 в 08:59:10 # Спрашиваешь работника о возможности бесконтактной оплаты - говорит есть. Приходишь - оплата либо физической картой, либо наличными, либо через qr - код. Окей. 21 год, люди до сих пор не сделали бесконтактную оплату. Идешь оплачивать через приложение, находишь методом тыка ссылку на считывание qr кода, и получаешь старую форму заполнения.

Получается картина: идешь за посылкой, а попадаешь в геенну огненную. «Спасибо».
Обновите способы оплаты
А то не сделали вы - а стыдно мне, стоящей в тысячи одежек под горячим вентилятором у вашей перпето мобиле

Пользовалась в первый и последний раз. Ответить
Anastassiaredsole, 17 февраля 2021 в 08:51:42 # Функцию отправки посылки добавили а смысл какой в ней? Невозможно ничего зарегистрировать, не дает выбрать точку отправки, выдает только список и все! Вы хоть если делаете опцию, то делайте до конца, а то я минут 20 потратила! И что это за странная авторизация через госуслуги С какого перепугу? Ответить
Айфон4ик, 17 февраля 2021 в 08:45:11 # Заказал кросы в адидасе 10.04.20г, сегодня 1мая!
Каждые 2 дня они все переносят доставку, то ошибка то курьер не туда увез. Звонки и эл письма не дают ни какого результата. Отвечают, извените завтра доставим.
Это самая дырявая доставка Ответить
Julia novita, 17 февраля 2021 в 07:22:13 # Заказываю доставку не так часто, но приложение полностью устраивает. Все необходимые функции есть, могу и продлить срок хранения в постамате, если не успеваю забрать и при необходимости переадресовать на другую точку. А главное с помощью приложения, могу получить посылку по QR-коду, бесконтактно. Ответить
Xxxxxчеловек, 17 февраля 2021 в 06:14:07 # Меня удивляет как такое возможно? Столько постаматов вижу вокруг, пришло время попробовать ими воспользоваться.
Пол дня бился с регистрацией и толку ноль ( смс так и не пришла). Думал у меня проблемы.
Потом зашёл в отзывы сюда, а тут такое
Люди, хоть кто-то этим сервисом пользуется ? Или он уже умер ?
Вывод у меня сложился однозначный, что рисковать не стоит. Ответить
Nick 1- 2, 17 февраля 2021 в 06:12:22 # 1. Месяц не отдают ни заказ, ни деньги
2. На звонки не отвечают
3. На обращения по почте также нет реакции Ответить
Alexs nick, 17 февраля 2021 в 05:44:36 # Зачем оно нужно, если не работает? Почему не сделать через сайт как все нормальные люди?
При попытке зарегистрировать посылку для отправления, вечная авторизация, впн/не впн вайфай/не вайфай роли не играет. Ответить
Alexeypegov, 17 февраля 2021 в 02:56:21 # Стыдно должно быть за такое приложение. И как можно не понимать, что приложение и сайт у такого сервиса — это не только его лицо, но и необходимый функционал, на основании которого ваши клиенты принимают решение о том, воспользоваться ли услугами вашей компании еще раз или нет. Вот, например, я больше не воспользуюсь. Ответить
Alexa, 17 февраля 2021 в 02:02:46 # Вместо своей дорогой посылки получила помаду для губ из другого магазина
Разбираться никто не хочет
До них не дозвониться
Не отвечают на Почте Ответить
Lisa090785, 17 февраля 2021 в 00:56:41 # Невозможно ввести город, для отправки посылок. А значит не возможно отправить посылку, так как через сайт отправка не работает. В поддержке не помогли. Ответить
Омо- лунг, 16 февраля 2021 в 23:09:49 # Появилась опция отправить вещь из постамата в постамат. Регистрация происходит в мобильном приложении. Туда нужно вбить габариты упаковки, указать откуда и куда будет доставка и тогда калькулятор считает стоимость. Маленькая коробочка из Москвы на юг Подмосковья другу обошлась в 200 рублей. Оказалось удобно по функционалу и вообще без очереди. Ответить
Sineglazzka, 16 февраля 2021 в 22:26:46 # Простое и понятное приложение, работает стабильно. Вижу все свои заказы и перечень магазинов где могу оформить покупки. Есть возможность продления/переадресации заказа, и возможность отправки..., альтернатива почте. Ответить
Керпе это ежик, 16 февраля 2021 в 22:25:11 # Скачала приложение, чтобы отследить посылку. проблем со входом не было, код пришел сразу, посылка отображается. Ответить
Veronika r, 16 февраля 2021 в 22:18:52 # Не могу войти в приложение, не приходит код из смс. Ещё и посылку задерживают, не понимаю за что я деньги заплатила. Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом. Ответить
Woflgym, 16 февраля 2021 в 22:12:44 # Кроссовки были отправлены 3 января, а получили уже 12 января(это при том, что доставка в дальний восток) Восхитительная служба доставки! По сравнению с тем же сдэком или почтой росси. Ответить
Marine876, 16 февраля 2021 в 21:51:28 # Отправить посылку невозможно - не работает авторизация через госуслуги, приложение просто виснет после ввода габаритов посылки. Ответить
Souljeam, 16 февраля 2021 в 21:03:47 # Просто ужас, товар ждал 2 недели, а далее они оформляют возврат. Деньги не кто не вернёт, говорят что уведомляли смс, о невозможности доставки товара, в смс же было только указание по скачиванию приложения, в котором все две недели было написано, товар на складе ждите доставки, и все, товар не доставлен, деньги списаны, что делать не понятно. Сотрудники вешают трубки, разговаривать отказываются. Ответить
Милана27. 12, 16 февраля 2021 в 19:45:30 # Хорошее приложение.
Отслеживание -да
Переадресация - да
Оплата в мп - да (хотелось бы еще увидеть applepay)
Теперь еще и посылку отправить можно.
+ понятные сроки и хорошая география. Ответить
Демо145, 16 февраля 2021 в 15:46:38 # Не удалось воспользоваться приложением, тк для входа просят ввести пароль из смс, присылают 6 цифр, а ввести даёт 4, в результате пароль неверный‍♀️ Ответить
Матрософф, 16 февраля 2021 в 14:22:55 # Постамат не работает второй день, не могу забрать заказ. Смс не приходят, в приложении заказа нет.
Дозвониться к ним невозможно.
На письма не отвечают.
Думал хуже почты России ничего нет!
Есть! Pick point. Ответить
Вэлбрен105, 16 февраля 2021 в 13:55:36 # Отвратительно. Не приходят смс о доставке. Нет уведомлений ни в одном из мессенджеров. Не отображаются заказы в приложении. На запрос/вопрос никто не отвечает. Ответить
Ьтоггол, 16 февраля 2021 в 12:04:55 # Отвратительная ТК! Сроки нарушают, телефона местного склада нет, с операторами горячей линии разговаривать бесполезно они либо хамят, либо тупые совсем, либо им похер... хотите испортить себе настроение? Закажите пикпоинтом! Ячейки вечно заняты, приходится по несколько раз менять пункт выдачи Ответить
Aa1ex ander, 16 февраля 2021 в 11:01:16 # Не хотел писать негатив, но наверно худшая доставка, все дедлайна нарушены, после того как товар отдавали курьеру и возвращали, а потом опять каждый день меняли день доставки, написал в «поддержку», ребята сообщили что терминал этот временно не работает, так что можете мониторингом или приложением вообще не пользоваться, смысла нет, если что то произойдёт вас в известность никто не поставит, ждите сколько нужно, такое отношение Ответить
Userroxy, 16 февраля 2021 в 10:30:56 # Большое спасибо, что доработали функционал получения посылки по QR коду. Это очень актуально в условиях пандемии, когда можно не прикасаться к тачскрипу постамата. Я в восторге! Сегодня очень быстро и комфортно получила посылку с использованием данной функции. Ответить
Azazelka34, 16 февраля 2021 в 10:25:43 # После того как отправила посылку вторую отправить не возможно .. вводишь данные и не происходит авторизация Ответить
Серега123987, 16 февраля 2021 в 10:12:41 # Посылку в питере передали в пикпоинт через сберлогистику в москву (центр), прошла неделя - ни духа ни слуха, характер посылки срочный, больше через пикпоинт не буду ничего заказывать. Ответить
Iren 75, 16 февраля 2021 в 09:45:31 # Нравится, что приложение развивается. Раньше можно было только посмотреть статус заказа, сейчас и оплатить и открыть ячейку безконтактно. Надобность звонить в поддержку отпала. Молодцы! Ответить
Abub 19, 16 февраля 2021 в 09:33:03 # Оплатила через сайт, пришла забирать - а оплата не прошла . На горячую линию невозможно дозвониться . Потеря нервов и времени . Так и ушла без посылки . Жду деньги назад Ответить
Lelyamba, 16 февраля 2021 в 08:55:00 # Лично у меня работает хорошо. Удобное приложение, интерфейс понятный, все инструкции прописаны. Мне все нравится. Ответить
Ko4egar51, 16 февраля 2021 в 07:03:12 # Если хотите чтобы ваш заказ был утерян, смело обращайтесь в эту компанию! И вы даже знать об этом не будете, пока не позвоните им. Ответить
Astbr, 16 февраля 2021 в 06:25:51 # Наверное худшая служба доставки, не выбрал бы добровольно. С алиэкспресс посылку гоняют между сортировочным и пунктами выдачи по непонятной причине уже неделю. По телефону поддержки не дозвониться. Худшие Ответить
Уся- пуся, 20 декабря 2020 в 18:55:30 # Хорошее приложение показывающее как заказ болтается между сортировочными центрами игнорируя заявленные сроки доставки... Катать товар в пределах города три дня не сможет даже Великая Почта России! Ответить
Катямалинаринакатерина, 20 декабря 2020 в 18:41:43 # Не открывается приложение, зависает. Иногда удаляю приложение и снова устанавливаю. Но это же не удобно?! Ответить
Redree765905, 20 декабря 2020 в 18:38:33 # Каждый день сменяется дата приезда заказа, так сменилось 4 раза. Операторы в поддержке хамят и скидывают звонок. Ответить
Ffghhuuuuggff, 20 декабря 2020 в 18:33:32 # Приложение настолько отсталое - я просто предлагаю разрабам чтобы оно зашло его надо окончательно деградировать- присылайте бумажные уведомления в виде заказных писем на почту России а оплату сделайте по квитанции жкх с оплатой только в одном отделении захалустсьройинвестколхозбанка Ответить
Jekabonch, 20 декабря 2020 в 18:10:57 # Связь с консультантом через эмейл - неудобно, если есть несколько вопросов, приходится слишком долго ждать ответ и непонятно, надо ли каждый раз напоминать, о каком заказе идёт речь или у консультанта отображается, что за клиент пишет. Обратная связь в виде чата была бы гораздо удобнее. Ответить
Esdesekg, 20 декабря 2020 в 17:38:12 # Больше никогда не будем пользоваться этой конторой. Мало того, что доставили товар, каким-то образом, в другой город, так ещё и хамят в ответ! Ноль реакции и хамское поведение. Ответить
Pazharnik, 20 декабря 2020 в 17:27:36 # Постамат не работает. И никакой обратной связи.

Чат в приложении не реализован.
На емэйл мне никто не отвечает, и дозвониться до вас никак не получается.

При этом мне каждый день приходит смска о том, что срок хранения только до 16 декабря.

Я каждый день хожу, но ничего не происходит.

Как мне теперь забрать заказ? Делать продление я не собираюсь- так как это не моя вина в том, что я не могу забрать свой заказ. Ответить
Маламандрэ, 20 декабря 2020 в 17:22:42 # Это самое ужасное приложение на iOS, которым я пользовался за последние 4 года. Все тормозит, глючит, при переключении между приложениями вылетает.
Информация обновляется непозволительно долго (один процесс ввода телефона и получения смс с последующей авторизацией занял 15 минут). Заказ сам появился в приложении только через полчаса после авторизации, хотя товар был заказан ещё вчера.
В следующий раз лучше переплачу 300 рублей за доставку, чем воспользуюсь вашим сервисом. Ответить
Sikape, 20 декабря 2020 в 17:20:02 # Отвратительная курьерская компания. Связываюсь с этой конторой первый и последний раз. Сами переадресовывают, курьер носится с посылкой и отправляет ее обратно на сортировочный центр уже четвёртые сутки в подряд. Хотел связаться по горячей линии, там перекати поле. Ни одна душа не удосужилась поднять трубку, сутки вам уже целые звоню. На почте бот отвечает, что линии перегружены. Ответить
Pooootyuio, 20 декабря 2020 в 17:17:17 # Заказ висит сутки уже на транзитном пункте, никто не то, что помочь не может, просто не хочет! Хотя срок доставки обещали сутки! По итогу, проще было бы почтой воспользоваться, а не вашим недосервисом Ответить
Moskolenko, 20 декабря 2020 в 17:13:29 # Заказал два товара в интернет магазине, пришли они в город быстро и тут началось, курьер не может доставить в пастомат! Потом когда он доставил его со второго раза постричь перестал работать вот уже 3 дня! Телефон для связи с ними не работает, на письмо в тех поддержку никто не отвечает Это САМЫЙ худший сервис доставки! Не пользуйтесь НИКОГДА! Ответить
Alextazh, 20 декабря 2020 в 17:00:51 # Ужасная сеть, постаматы не работают, отправили заказ в далёкую даль, куда надо ещё добраться и потратить время. Никаких извинений, никаких компенсаций! Ответить
Nickstar11, 20 декабря 2020 в 17:00:38 # Конченная компания! Постоянно сдвигают сроки. Несколько раз опаздывали на один два дня. Сейчас так вообще должен был заказ придти 30-го. Естественно в эту дату он не пришёл. Не пришёл и 4-го как они обещали и не известно сколько ждать. Делал два заказа в один день. Один этим конченным сервисом до сих пор идёт. А второй был отправлен сдэком и там как обещали 30-го так и привезли 30-го Ответить
Outfikjbibiygyc, 20 декабря 2020 в 16:59:05 # Смысл вашего приложения если нельзя посмотреть где находится мой заказ и нельзя связаться с службой поддержки. Писать на email это прошлый век, как и звонить по телефону. Мой заказ сделан в рибуке и они сделали бота в тг, который несёт всю ту же смысловую нагрузку Ответить
Frogginbox, 20 декабря 2020 в 16:52:25 # Логин и ПАРОЛЬ от вашего личного аккаунта на гос. услугах - вот что требует теперь пикпоинт для отправки посылки, а так де ваше согласие эти данные передавать трем ООО. Пикпоинт, серьезно? Вы кто? Компания по доставке посылок или мошенники? За кого вы принимаете людей? Это просто немыслимо! Обратитесь, пожалуйста, к ГК РФ, конкретно к п. 1 ст. 426 и прекратите нарушать закон! Ответить
Cheslav64, 20 декабря 2020 в 16:37:07 # Отвратительное приложение и отвратительный сервис. Посылки путают, постаматы всегда заняты. Если хотите себе приключений, закажите доставку в этой горе-конторе. Ответить
Mr. mouse150791, 20 декабря 2020 в 16:31:45 # Вечно показывает ошибку, очень долго грузится даже если интернет хороший В личный кабинет заходит через раз, во вкладке «мои заказы» может вообще не показывать заказы, пишет что у вас нет заказов. Ответить
Ляйсан заказ 15969816519, 20 декабря 2020 в 16:30:48 # Кроме того что сбои с приложением, без предупреждения меняют адрес доставки, операторы удивляются как так что не предупредили. Поменяли пункт выдачи, который вообще не подходит мне по времени, чисто физически из за работы не успеваю забрать. предложили написать обращение для смены адреса доставки, которое рассматривают 2 недели. Либо отправят посылку обратно,и из не волнует что не могу забратьужасное отношение к клиентам Ответить
Bdlapsr, 20 декабря 2020 в 16:29:28 # Сервис на нуле, компания работает так, как ей выгодно, а для клиента-получателя удобств никаких. Оплата только картой в постамате, телефоном нельзя. В пункте выдаче, наоборот, только наличные, хотя терминал стоит. Либо предлагают через сайт, но при оплате переходишь на левую страницу, куда нужно ввести кучу персональных данных, при этом браузер предупреждает о небезопасности перехода на этот сайт. Вообщем обхожу теперь стороной. Клиентоориентированности никакой. Ответить
Dodvv9, 20 декабря 2020 в 16:21:52 # Самая конченная транспортная компания. Прислали с задержкой в 2 недели. Каждый день оттягивали сроки, операторы не компетентны, на пунктах выдачи вечно нет мест. Ответить
Oren light, 20 декабря 2020 в 16:09:32 # Пользуюсь вашим приложением постоянно. Оно неудобное и некрасивое, как-будто школьники нарисовали и закодили. Вкладывайте деньги в талантливых дизайнеров, это важно. Ответить
Жокир филасаф, 20 декабря 2020 в 16:05:26 # Пришёл 6ти значный код для регистрации, а в поле для ввода- 4х значный код. И как зарегистрироваться? Ответить
New choppa, 20 декабря 2020 в 15:50:13 # Ужасное приложение!
Ужасная оптимизация!
Ужасная доставка, я уже 3 день пытаюсь получить посылку, все выбираю этот постамат.
Все мягко говоря плохо, сервисом пользоваться не рекомендую ( лишняя головная боль ) приложение и курьерская доставка заслуживает своей оценки Ответить
Julya and, 20 декабря 2020 в 15:45:00 # Не возможна авторизация, так как ответное смс не приходит. 100500 раз вводила номер телефона и кликала «отправить код» -все безрезультатно Ответить
Anushkru51, 20 декабря 2020 в 15:35:48 # Приложение перестало работать, второй раз не могу отследить посылку не на сайте, не в приложении потому что оно просто напросто не открывается Ответить
Vladrav, 20 декабря 2020 в 15:13:42 # Самое бестолковое приложение, которое я встречал. Заказы автоматически не заносятся. Скопировать заказ и вставить в поле нельзя. Обратная связь молчит. Ответить
Vylenet, 20 декабря 2020 в 15:00:40 # Приложение не работает. В 90% случаев при открытии выдает ошибку 503, если удается запуститься выдает другие ошибки, при попытке ввести номер, при получении кода регистрации, при введении кода регистрации, при попытке отследить посылку. К разработчику вопросов нет - в первые мгновения, становится понятно откуда растут руки. Вопрос к администрации appStore - как неработающее приложение могло пройти модерацию и появиться в магазине приложений?! Ответить
Mozgunov2020, 20 декабря 2020 в 14:56:42 # Скажите, почему невозможно дозвониться на телефон горячей линии 88007007909 ?!? от слова совсем это уже тренд такой, нас клиентов совсем за нелюдей считают, телефоны не работают или общайся с ботом как в Сбербанке Услышать голос оператора это дорого стоит теперь.?!.. понимаю уже приучают к дистанционке Ответить
Violettaааа, 20 декабря 2020 в 14:51:40 # В приложение зашла по номеру, смс пришло моментально. Все посылки загрузились в приложении автоматически.
Единственное нужна возможность называть посылки, устанавливать название. Я отправляю часто, было бы легче ориентироваться.
Очень нравятся цены на отправку посылок Ответить
Chandani404, 20 декабря 2020 в 14:49:42 # Кому нужно отслеживание без географических меток? Передано курьеру, сортировка, передано курьеру, сортировка. Что можно из этого понять? Зачем это вообще нужно? Ответить
Jedi two, 20 декабря 2020 в 14:45:17 # Работает не стабильно, постоянно вылетает, добавил в профиль информацию сохранить не получается. До службы поддержки не дозвониться, а если чудом дозваниваешься раза так с 10-12 в каждом звонке примерно по 5-8 минут ожидания, узнаёшь по заказу информацию, потому что в приложении не реально посмотреть, то они говорят одно, а по факту ждёшь ждёшь и ждёшь. Ответить
Oxy a, 20 декабря 2020 в 14:39:52 # При оплате перебрасывает на стороннюю систему, которая не спрашивает разве что домашний адрес. Программисты неучи. Или учредители компании жлобятся делиться комиссией с Apple. А как же «клиент всегда прав»? Ответить
Serzh, 20 декабря 2020 в 14:34:06 # При попытке изменить пункт получения зависает, вернее бесконечно крутится звёздочка посередине, кроме как вернуться назад ничего больше сделать нельзя Ответить
Кб call, 20 декабря 2020 в 14:26:01 # Не работайте через них, это ужас. В указанное на сайте рабочее время, пвз не работает, тех. поддержка сказала что проверит и перезвонит, но звонка я так и не дождался. Через группу в вк вообще не отвечают. Ответить
Rosveta, 20 декабря 2020 в 14:20:40 # Номер телефона ввести невозможно. Как пользоваться? Внезапно получилось ввести номер и код. Пункт выдачи и заказ видно. Посмотрим, как дальше будет. Ответить
Denjulya, 20 декабря 2020 в 14:07:49 # Самая ужасная транспортная компания! Могут сами отменить ваш заказ и отправить обратно, если по какой то причине не могут его доставить! И никого при этом не поставить в известность ни заказчика ни отправителя! А за доставку денежки берут и соответственно не возвращают! Ответить
- ламер-, 20 декабря 2020 в 14:06:54 # Служба доставки ужасная. Товар прибыл в пункт выдачи, а оператор не может его выдать из-за сбоев в программе Ответить
Discoverys, 20 декабря 2020 в 14:03:56 # Позорище. В наше время не встроить в приложение оплату через Apple Pay и принимать через левый сайт. Ужас. Ответить
Дорогаярости, 20 декабря 2020 в 13:57:27 # Вы потрясающе плохо работаете, приложение не скачать, номер телефона не ввести, в чем к вам проблемы? Ответить
Chicsnsjrjdj, 20 декабря 2020 в 13:44:13 # При изменение настроек пуш уведомления или смс выдаёт ошибку не удалось, повторите позже. Если открываешь информацию по заказу иногда тоже бывает ошибка, и тупо ничего не отображается. Ответить
Ch1205ch, 20 декабря 2020 в 13:40:34 # Компания явно экономит на тестировании и проектировании по. Даты и порядок статусов заказа отличаются между приложением и веб версией. Номера заказов в приложении и вебке тоже разные. Это как вообще? В самом приложении в списке заказов стоит одна дата, в детальной информации о заказе уже другая.

Это базовые вещи которые сразу бросаются в глаза. Ответить
Аталудсбвжысбс, 20 декабря 2020 в 13:28:07 # Приложение очень тупит, показывает, что у меня нет ни одного заказа, номер для получения узнать невозможно Ответить
Hksden, 20 декабря 2020 в 13:20:13 # Лучше чем у конкурентов, но приложение (возможно сервер) работает не стабильно, очень часто вы просто не сможете зайти в приложение, иногда даже если зашли не прогружаются отправления. Перебои чаще в середине дня по Москве. Ответить
Влад голубев, 20 декабря 2020 в 13:13:34 # Дпд оставил в постамате посылку, а смс с кодом никто не прислал. С дпд быстро связаться нереально, на сайте пикепинта тоже нельзя выслать смс, написано качайте приложение, скачал приложение.... и что Вы думаете? Актуального заказа в списке заказов нет! Больше не буду пользоваться этими фронкенштейнами, непонятно как они ещё не закрылись... Ответить
Nikulya, 20 декабря 2020 в 12:57:08 # При попытке расчёта стоимости отправки посылки выдаётся ошибка. Звонила по номеру телефона из приложения, оператору было вообще пофиг на мою проблему, она мне сказала «Идите на сайт СберЛогистики и там оформляйте посылку». Ну причём тут СберЛогистика?! У них и пункты выдачи в других местах, и тарифы другие.
Почините ваше убогое приложение, чтобы можно было отправить посылку! Ответить
Anarbek9, 20 декабря 2020 в 12:21:47 # Сделайте нормальную оплату через apple pay, вводить свои реквизиты в какой то неизвестный процессинговый цент не хочется. Ответить
Russian boy, 20 декабря 2020 в 12:09:30 # Приложение все кривое. Часть информации улетает за плашки, часть кнопок не работает, ощущение, что на приложение просто забили. Ответить
Direktor74, 20 декабря 2020 в 12:06:41 # Ни когда слышите! ни когда не ставьте приложение и не работайте с этой шарагой! эти mrazi теряют товар потом молчат!а вы булете бегать м разбираться где он!а потом разводить канитель с заказчиком выбивая день! ruskie козлы изпазвбят любое дело за что возьмутся! если они теряют они должны извиниться и заказать и привезти такой же! Ушлепки! Ответить
Natalynsk, 20 декабря 2020 в 12:04:51 # Отвратительное приложение - глючит, то заказ не находит, то в заказ заходишь, кнопки оплатить нет. Переустановила - кнопка оплатить появилась. Оплата только картой ‍♀️ прошлый век. Зачем приложение, если эплпэй оплатить нельзя... Ответить
Xle6a het, 20 декабря 2020 в 12:02:02 # Что приложение ебланское, что компания уебская! В принципе все работает как и должно работать в этой немощной стране! Чему я удивлен! Ответить
Garik57, 20 декабря 2020 в 11:58:28 # Карта как не работала, так и не загружается после обновлений!
Пользуюсь через сберлогистик, там всё хорошо! Позор, когда своё приложение не работает корректно! Ответить
Dfffffrtt, 20 декабря 2020 в 11:56:31 # Техподдержка наитупейшая. Добиться нормальной доставки заказа можно только если звонить им в колл и доставать. Посылки теряют. Ответственности за посылки 0. Если они потеряют вашу посылку или ЯЧЕЙКИ БУДУТ ЗАНЯТЫ, скажите пока вашим деньгам и посылке. Лучше переплатите 200 рублей и закажите курьера. Ответить
Кот, 20 декабря 2020 в 11:50:31 # В день доставки обнаруживается что посылка не подходит по габаритам . И что они делают? Конечно, отправляют её обратно в сортировочный пункт попылится ещё недельку Ответить
Darusha., 20 декабря 2020 в 11:49:32 # Постамат не работает уже больше недели, вы когда там проснетесь уже ?
Трубки не берут, связаться не возможно, никогда не воспользуюсь больше услугами этой компании и всем не советую. Ответить
D. v. solovyev, 20 декабря 2020 в 11:34:29 # Так и не понял зачем приложение, если в истории движения заказа только дежурные фразы «прибыло в сортировочный центр... убыло из сортировочного центра.. отправлено по маршруту... и т.п.» Никакой информации какой центр, в каком городе.. Такое чувство, что история движения заказа просто анимация. Я знаю как в мой город идут заказы и когда указывается в каком городе он сейчас, могу примерно расчитывать через какое время он прибудет. А если этого не указывается, зачем приложении вообще? Ответить
Та12123453, 20 декабря 2020 в 11:34:15 # Ужасный сервис и ужасное отношение к клиентам. Моя посылка пришла в их сортировочный центр и там так уже полторы недели лежит, на почту приходят стандартные отмазки, по телефону операторы вообще ничего сделать не могут. Больше никогда через них не закажу ничего. Ответить
Релова, 20 декабря 2020 в 11:31:52 # Не открывается уже день. Просто экран загрузки и все, не открывается. Первоеачально выпрыгивала некая «ошибка 503»... Почините, пожалуйста! Ответить
Флеетч, 20 декабря 2020 в 11:21:35 # Приложение полезное, хорошо что можно самостоятельно изменять и отслеживать доставку из интернет магазинов. Есть несколько проблем,

1. Дизайн, не приятный интерфейс, созданный как будто не для клиентов, а для работников, нужно менять.
2. Последние три дня не могу перенести доставку в другое место, карта просто постоянно загружается
3. Ужасно сложная, не красивая и глупая система оплаты. В наше время есть сотни крутых платежных систем, которы гораздо понятнее и прогресивнее, например поддерживают платежи с applepay Ответить
Светлана. вслв, 20 декабря 2020 в 11:08:59 # После ввода номера показывает все заказы, включая более ранние. Есть возможность оплаты заказа через приложение, продление срока хранения. Ответить
Лрлроапьтщлсс, 20 декабря 2020 в 11:01:27 # Невозможно ввести даже город отправки, соответственно дальнейшие действия невозможны. Как пользоваться вашим сервисом? Ответить
Ilyxa, 20 декабря 2020 в 10:53:50 # Оплату по apple Pay сложно сделать? Не вижу смысла в приложении, у постоматов бесконтактной оплаты нет, тут за картой лезть нужно. Странно, что в Сбербанк не надо идти оплачивать платежку. Ответить
3gkl589hkvc, 20 декабря 2020 в 10:52:43 # Начиталась плохих отзывов о самой компании и о приложении и оч переживала, т к заказ уже сделала по 100% предоплате. Но всё прошло успешно, 28.06 был сделан заказ, 1.07 получила! В приложении всё отслеживалось. Спасибо большое! Ответить
Kropotov, 20 декабря 2020 в 10:50:36 # Не знаю как у других, но у меня все отлично работает! Приложение отличное, все отслеживается, уведомления приходят! Рекомендую! Ответить
Ralina5, 20 декабря 2020 в 10:31:39 # Непонятно почему компании настолько все равно на собственный же продукт - постоянно какие-нибудь проблемы с приложением. то совсем не подгружает, то невозможно изменить адрес доставки, то ещё чего. исправьте уже наконец все баги. Ответить
Dary grey, 16 февраля 2020 в 20:32:21 # Что такое? Выдаёт ошибку, невозможно отследить заказ. Пробую зарегестрироваться ещё раз, не даёт номер ввести, исправьте, пожалуйста Ответить
Danakt, 16 февраля 2020 в 20:23:50 # Не приходит СМС, а при повторном открытии приложения появляется бесконечная загрузка, которая блокирует доступ к элементам интерфейса Ответить
A. aaaiir, 16 февраля 2020 в 20:12:32 # Появляется ошибка которая не дадут посмотреть где мой заказ да и просто не даёт возможность войти в приложение Ответить
Коля1488, 16 февраля 2020 в 20:09:47 # Вообще.
Смс с паролем приходит, но он не вмещается 1 цифра это как ? Ебаksись совсем? Увольте ваших разработчиков приложения Ответить
Rustamhagur, 16 февраля 2020 в 19:58:24 # Ужасное приложение! Разработчики забили на это приложение 100%. Постамат тупит не принимает нал, короче только отрицательные эмоции Ответить
Моеалгрим, 16 февраля 2020 в 19:56:28 # Приложение постоянно глючит . Ничего не открывает и при отслеживании заказа происходит сворачивание приложения . Ответить
Alyona leo, 16 февраля 2020 в 19:50:43 # Раньше в приложении не было никаких проблем, зато теперь... Постоянно выкидывает, невозможно продлить срок хранения. Сделайте уже хоть что-нибудь. Из-за проблем с приложением приходится искать альтернативные способы доставки. Ответить
Ziliz, 16 февраля 2020 в 19:50:07 # Статусы ничего не говорят о движении посылки, затирая друг друга. Если посылка идёт из далекого города, она проходит множество промежуточных пунктов. У вас это «PickPoint принял заказ» и «Заказ отправлен в город доставки», которые просто меняют даты и время, и, главное, совершенно ничего не говорят получателю о движении посылки. Посмотрите на почту России, почему нельзя конкретно писать какие пункты (в каких городах)? Это было бы весьма информативно, можно было бы получить представление о движении посылки.
Так же, оператор по телефону ТП легко смог сказать примерную даты доставки. Так почему такой информации нет в приложении?
Ещё непонятно назначение пункта «сообщения по заказу» - для чего этот пункт? Чем он отличается от «история заказа»? Почему статусы в этих двух пунктах разные?
Итого:
- нужны более прозрачные промежуточные статусы доставки с названиями городов;
- нужна информация о примерной дате доставки;
- сделать более понятными пункты «история заказа» и «сообщения по заказу» Ответить
Игтрь, 16 февраля 2020 в 19:29:18 # 15.07.2019 был куплен товар на сайте заказов БЕРУ, доставка товара через сервис PickPoint в постамат.
Расчетное время доставки с 16-17 июля. 17 июля я позвонил в службу поддержки PickPoint и мне сказали ожидайте доставку товара до времени работы постамата. Как оказалось, место где стоял постамат - было закрыто по техническим причинам, и об этом узнал я сам, никто меня не предупредил и не собирался.
Вечером, еще раз позвонил в ПикПоинт, попросил перенаправить товар на другой адрес. Девушка сказала, что товар доставят 18.07.2019.
18.07.2019 в 17:00 позвонив в PickPoint узнал, что переадресация еще не произошла и товар будет только 19.07.2019. В обед 19.07.2019 решил позвонить в ПикПоинт уточнить что с товаром, в итоге - товар потеряли и он разыскивается. Передо мной даже не изверились, а просто попросили отменить заказ и вернуть деньги. Самое страшное то, что обо всех этих нюансах мне пришлось узнавать лично самому, никто не собирался меня предупреждать и ставить в известность, хотя это ваша прямая обязанность, чтобы клиент был доволен сферой услуг, которую вы предоставляете частным лицам.

Я возмущен и недоволен качеством вашего обслуживания, самый ужасный сервис доставки + ненадежный люди.
УЖАС! Ответить
Banzai1180, 16 февраля 2020 в 19:12:48 # Данные рознятся с информацией на сайте, сроки доставки не выдерживают никакой критики. Служба поддержки некомпетентна, курьеры если они есть- не обязательны!
Никому не рекомендую данную шарагу! Ответить
Fedoseevanatali, 16 февраля 2020 в 19:09:06 # Не доставляют вовремя посылки Очень долгая доставка! Не рекомендую! По горячей линии не берут трубку или скидывают! Ответить
Lelouchlamperough, 16 февраля 2020 в 18:58:14 # Тупа не работает приложение! Переустановил несколько раз! Устанавливаю захожу в личный кабинет вылазит ошибка соединения! Ответить
Dimas irkutskiy, 16 февраля 2020 в 18:57:31 # Очень сильно виснет и тормозит. Зайти получилось с третьей попытки. Не показывает ближайшие постаменты, не смог оплатить по кнопке... В общем как нужно пока не работает ещё... Ответить
Tanya1871, 16 февраля 2020 в 18:48:44 # Ужас просто, жду свою посылку уже втрой день
Звонила в компанию и разговорила на счёт моих заказов, было много версий от того, что курьер везёт мой заказ, до того, что курьер не смог доставить мой заказ и доставка осуществится только через 3 дня‍♀️
Спасибо пикпоинт, осталась без важных вещей для поездки в другой город.... Ответить
Холеный, 16 февраля 2020 в 18:37:59 # Здравствуйте!
Программа вылетает при обновлении статуса, нет информации о статусе доставки. Исправьте пожалуйста Ответить
Olgavital, 16 февраля 2020 в 18:34:22 # К доставке нет вопросов, за 5 лет ни разу не было проблем.
Но как вы умудрились выпустить приложение с нерабочим функционалом «Карта точек»? Вы там вообще тестируете свой продукт или сразу на бой выкатываете?
Видимо, вам вообще все равно, последнее обновление было 5 месяцев назад, то есть, вы 5 месяцев назад выпустили релиз с критичным багом и до сих пор не паритесь. Ответить
Roman 123, 16 февраля 2020 в 18:24:23 # Первый раз воспользовался этим приложением, заказал на БЕРУ - сообщили, что срок доставки 4-5 дней, но через два дня уже получил сообщение о прибытии заказа. Даже не ожидал такую быструю доставку в Краснодар. Время получения со всеми подписями составило пару минут. Очень доволен! Ответить
Scratch 79, 16 февраля 2020 в 17:59:07 # Не знаю, что народ кипишует. Смс с кодом приходит. Только пару минут подождать надо. Номер телефона в профиле сам встаёт, после заполнения остальных данных. Заказы показывает, точки выдачи тоже(с фото). Кнопка «переадресовать» работает. Что ещё надо-то? Ответить
Моамо, 16 февраля 2020 в 17:57:54 # Невозможно ввести номер телефона. Прислали уведомление, что посылку невозможно получить, тк не проходит по габаритам, приложение не работает. Зачем тогда вообще включаться в работу доставки? Ужасно жалею, что связалась с этим всем. Ответить
Nikel5775444, 16 февраля 2020 в 17:53:22 # Вашей доставкой пользуюсь раз в пол года, зачем мне ваше приложение на телефоне буду ставить и удалять каждый раз, страдать и в процессе писать гневные отзывы Ответить
Gracetattoo, 16 февраля 2020 в 17:51:06 # Приложение прекрасно работает, код пришел в течение 20-30 сек, все чудесно!
Искренне не понимаю нытье и низкую оценку Ответить
Shiyanovjr, 16 февраля 2020 в 17:41:35 # Полнейший провал, явно переняли опыт от Почты России. Доставка превышена все сроки. Только и слушаю от техподдержки - приносим извиняя, или сегодня все прибудет,и так на протяжении 2 недель. Ответить
Funkyxd, 16 февраля 2020 в 17:27:48 # У меня не было не разу, чтобы заказ пришёл в назначенный день, в лучшем случай день x+1. Если заказывать что-то, что безразлично когда придёт, то пик поинт хороший выбор, много пунктов, удобно. Ответить
Beliy92, 16 февраля 2020 в 17:12:28 # Я заказал себе поло которое искал на просторах сети несколько месяцев и какой же я дурак что выбрал вас ‍♂️вообще не работает приложение на айфоне Ответить
Niot555, 16 февраля 2020 в 16:56:12 # Интерфейс не обновлялся 5 лет.
При активации/деактивации push-уведомлений или смс-уведомлений внутри приложения появляется ошибка, некоторые поставить не отображаются вообще на карте при любом фильтре.
Push вообще не пришёл (положил посылку на возврат в постамат), хотя в приложении операции проведена.
Возьмитесь, пожалуйста, за приложение. Ответить
Zhene4ka- 88, 16 февраля 2020 в 16:50:26 # Пользоваться приложением невозможно, потому что элементарно невозможно зарегистрироваться в нем. Не приходит смс с кодом подтверждения Ответить
Катя0208, 16 февраля 2020 в 16:49:55 # До этого была довольна приложением: все работало без проблем, но уже несколько дней подряд выдаёт ошибку и в приложение зайти нельзя, даже после повторной установки, поэтому невозможно перенести срок хранения. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Mklpppppp, 16 февраля 2020 в 16:45:40 # Невозможно ввести номер телефона в соответствующем поле. То есть пользоваться приложением невозможно.
Поправьте. Ответить
Слишкомсложный, 16 февраля 2020 в 16:44:47 # Часто используют данную доставку, никогда слава богу проблем не было. Но в последнее время огорчает приложение, то вылетает, то зависает при переадресации на другой постомат. Попровьте это. Ответить
Yuripesh, 16 февраля 2020 в 16:39:22 # При получении заказа, не могу посмотреть код получения в приложении. Все поля в информации о заказе пустые. Пришлось через терминал получат код по СМС. Ответить
Brofox86, 16 февраля 2020 в 16:09:30 # Доставка по Москве быстрая, оплата удобная, но вернуть неподошедший товар не представляется возможным. Код для возврата, выданный приложением, недействителен. Пытался им написать, но
поддержка просто на уровне 90-х. Отвечают так, чтобы поскорее отделаться. Заказывать у них что-либо дороже кабеля для компьютера точно не стану. Ответить
Danlustra, 16 февраля 2020 в 15:56:11 # Смс для аутентификации пришло быстро, меньше 5 минут. Но к сожалению не прогружаются списки пунктов выдачи и постаматов, карта обновляется постоянно. Ответить
Bg- 136, 16 февраля 2020 в 15:55:26 # Сперва прислали смс. Потом Ваш сайт отказался менять адрес получения в открывшемся подменю, а основной сайт — находить заказ по номеру, на который Вы(!) прислали мне смс. Скачал приложение, ввёл номер. Введите код в течении 15 минут, после нажмите «отправить смс», код устареет? Старая песня, привычная. Вот только я уже час жду этот клятый код! Ответить
Lil petr, 16 февраля 2020 в 15:43:18 # Хотелось бы увидеть функцию «ввести трек код» для отслеживания доставки! И второй день приложение выдаёт кучу ошибок! Зайти в свой аккаунт не возможно! Ответить
Smirnovka, 16 февраля 2020 в 15:40:31 # СМС для регистрации действительно долго шло, но дождавшись его, приложение оказалось нормальным и рабочим, ожидала Бог знает чего, после таких отзывов. Появились все мои заказы за всю жизнь, статус текущей доставки обновлялся с уведомлениями, все вполне себе адекватно и прилично Ответить
Abrtabr, 16 февраля 2020 в 15:39:58 # Отчаялась искать заказ по трековому номеру на сайте, всё «не найдено» и работает очень медленно
Скачала приложение, там по мобильному автоматически появился мой заказ и его статус! Оказывается, всё фиксировалось, меня это очень порадовало! Ответить
Tancha ltd, 16 февраля 2020 в 15:30:39 # После того как скачала приложение, ввела номер телефона. Следующая строка для ввода кода подтверждения из смс. И тут самое интересное: кол в смс 6-им значный, а поле ввода позволяет вбить только 5 знаков. Ответить
Esdesekg, 16 февраля 2020 в 15:27:59 # Сделал заказ на одном сайте, и к несчастью, выбрал в качестве способа доставки эту контору... 2 раза заказ был потерян (причём мой заказ даже со склада пикпоинт выехать не успел), интернет магазину уже было настолько стыдно за эту контору, что им пришлось вернуть мне деньги. И несмотря на такое происшествие, доставка все равно была платной! Ответить
Tevsi, 16 февраля 2020 в 15:25:40 # Заказала посылку через приложение «беру» -корм для собак!
Вы молодцы! Отличный сервис, удобно возле дома!
С Вами будем дружить!
А тем кто первый раз, как я например сегодня! Просто советую почитать и там даже видео инструкция есть, цель достигнута! Посылка у меня!
(Единственное большая просьба, код посылки либо смс либо в приложении как то чуть легче сделайте ) на почте не совсем удобно смотреть*Номер* Ответить
Katrall, 16 февраля 2020 в 15:21:43 # Смс с кодом всё-таки приходит, но с задержкой. Заказы в личном кабинете тоже обновляются не сразу, но обновляются. В целом работает нормально. Ответить
Dobriy volshebnik, 16 февраля 2020 в 15:21:31 # Так и не смог войти, смс не приходит. Таймаут 15 минут между сообщения. Ну и треш. Зачем выпускать такие приложения Ответить
Mailo911, 16 февраля 2020 в 15:15:03 # Приложение отличное. Вот только одно поправьте. Сделайте оплату немного попроще. Чтобы сразу оплатить в одно касание в приложение, а не вводить номер карты на сайте постоянно, было бы очень удобно. Ответить
Елена скр, 16 февраля 2020 в 15:10:18 # Приобрела обувь стоимостью 2702 рубля, в банкомат положила 3000 рублей, а сдачу отправить на телефон, однако сдача на номер телефона так и не поступила. Просьба решить вопрос! Ответить
Фотимахон, 16 февраля 2020 в 15:01:28 # Заказала вещи через интернет отправили мой заказ 01 число сегодня 20 ещё не доставили просто ужас лучше через почту заказывать Ответить
Смисми, 16 февраля 2020 в 14:57:53 # Невозможно залогиниться
Код приходит 6 знаков форма принимает 5 и авто сабмитится.
Разработчикам неуд. Ответить
Ещеодиннезанятыйпсевдоним, 16 февраля 2020 в 14:41:15 # Ждать код для регистрации 15 минут и не дождаться! И это 21 век. Вы бы ещё код почтой России присылали. Ответить
Qantarya, 16 февраля 2020 в 14:40:16 # Не доставляют заказ в срок и не уведомляют об опоздании, просто, ну не доставили в этот день и все)) Ответить
Alakina1234, 16 февраля 2020 в 14:25:50 # Нет возможности зайти в приложение, выдаёт ошибку 503 и 502. Как теперь отслеживать посылку и произвести оплату? Когда почините приложение? Ответить
Galaga1111, 16 февраля 2020 в 14:24:14 # Ехал через пол города, за посылкой по треку написано что готовы выдать. Никаких обозначений, что это пункт выдачи нет! В самом “пункте выдачи” ждал минут 30, причём передо мной стоял один человек, после этого нахомили сказали ничего выдавать не будем потому, что нет смс.
Тогда спрашивается где смс?
Почему нету никаких проверок пунктов выдачи?
И зачем тогда существуют трек номера?

Ещё миллион лет ждал кода подтверждения для входа в приложение. Ответить
Ana yep, 16 февраля 2020 в 14:23:36 # При запуске приложение долго грузится. При авторизации код приходит спустя несколько минут. Баг на баге. Удалила приложение. То же самое могу сказать про сайт. Пользоваться невозможно Ответить
Анна белоусова, 16 февраля 2020 в 13:57:59 # Не приходит смс о подтверждении кода,и к тому же не могу отследить свой заказ. Почитав Сообщения о их « работе» теперь переживаю за доставку( Ответить
Rudoi. vladimir, 16 февраля 2020 в 13:51:47 # Зачем вы пишите сюда о работе доставки? ‍♂️
Пишите о работе приложения

Прекрутите оплату apple pay Ответить
Lizardist, 16 февраля 2020 в 13:39:48 # Долго грузит, интерфейс несовременный. Копирайт даже на заставке от 2015 года. Просто – сделайте нормальное приложение Ответить
Mikzyth, 16 февраля 2020 в 13:21:52 # Много багов в разделе профиля (изменение, сохранение, создание нового). Постоянные ошибки «Не удалось ... Попробуйте позже». Карта точек часто не загружается. Кнопка «Мои заказы» на странице профиля не работает.
Приложение очень сырое. Ответить
Trotil887766, 16 февраля 2020 в 13:19:09 # Не даёт зарегестрироваться, хотел отследить заказ который НЕ БЫЛ ДОСТАВЛЕН ВОВРЕМЯ, смс так и не пришло, при случае буду отказываться от услуг этой конторки при заказах в интернет магазинах, доставка из Москвы до Саратова НЕДЕЛЯ (при том до сих пор заказ не пришёл),а все ругают почту России,а тут вон как Ответить
Alyoalyo29, 16 февраля 2020 в 13:18:20 # Блин, да почему нельзя простейшее приложение до ума довести!К сервису Pick Point вообще вопросов нет, а вот приложение свеже скачанное - это какое-то недоразумения! Я не смогла (Внимание!) авторизоваться просто- ну блин, серьезно? Это что так трудно настроить автоматически ? Вводишь номер: приходит смс, ее не ввести, а если о чудо попытаешься он даёт тебе ввести не полное количество цифр, виснет и пишет «Ошибка! Не удалось завершить операцию. Программа вызвала ошибку подключения» Ответить
23michell, 16 февраля 2020 в 13:04:11 # Перестал показывать всю информацию, в том числе и код получения, а смс и прочее не приходит. Пожалуйста, исправьте как можно скорее Ответить
Ehfdg, 16 февраля 2020 в 13:00:22 # Ужасный сам сервис! Не ждите обещанную доставку за 1 день! Сервис не знает о свободности и размере своих ячеек! С вами никто не свяжется, если курьер решит не забирать посылку т.к она слишком большая))) а ещё операторы службы поддержки хамят, игнорируют вопросы и бросают трубки. Служба намного хуже почты России! Ответить
Jfkdbsi, 16 февраля 2020 в 12:31:38 # Приложение не работает, переустановка не помогла. При переустановке ввела номер телефона, выдаёт ошибку 502 Ответить
Donjorhe, 16 февраля 2020 в 12:28:01 # Пришел заказ в постамат, сломался терминал для приема оплаты. Пришлось оплачивать через приложение, все очень долго и сложно, через какой то сервис... Ответить
Giperflex, 16 февраля 2020 в 12:21:57 # Само по себе приложение удобное, приятный интерфейс и возможность переадресации тоже плюс, но судя по отзывам сама служба работает так себе... Ответить
Rustamsp, 16 февраля 2020 в 12:19:46 # Занимаются обманом клиентов. На 15-й день вернули товар отправителю по сфабрикованной причине «отказ клиента от доставки». Ответить
Max42rus, 16 февраля 2020 в 12:11:19 # Добавьте функцию, что бы можно было бы открывать ячейку через приложение, и тогда будет полноценное приложение! Ответить
Женя л., 16 февраля 2020 в 12:09:33 # Кто-нибудь будет заниматься этим приложением вообще Отзывы модераторы читают? Ошибки так и не устранены! Смс с кодом не приходит. Что за бред Ответить
Baccara61, 13 мая 2019 в 06:13:26 # Такую доставку разогнать надо. На неделю задержала заказ, каждый день обещает завтра или послезавтра.
Не знают, какого размера ячейки в почтамате. Привозят, потом увозят. Потом переадресация на другой адрес. Неделю мурыжили. Буду вспоминать как страшный сон эту фирму. Ответить
Ксения би, 13 мая 2019 в 05:21:55 # Сделала заказ он должен был прийти в течении максимум 3-х дней. Но не пришёл. Звонила все кормили завтраками и ни какого ответа. Пока не отправила запрос отправителю посылки. И как выяснилось маленькая ячейка пастомата ‍♀️и ни кто не сообщил чтобы перенести заказ. Но вот перенесли пункт выдачи и опять пропали. Прошло 10 дней! Больше я с вами не работаю, даже Почта России качественнее работает. Удачи! Так у вас клиентов не останется! Ответить
Weldonkikimoea1978, 13 мая 2019 в 04:31:10 # Всё очень понравилось. Не знаю, зачем писать гадости. Мой заказ до меня шёл пять дней, дождалась, ничего страшного! Ответить
Lgk., 10 апреля 2019 в 17:18:35 # Не соблюдают сроки. Сначала говорили, что посылку доставят 29, потом 30, потом 2, в итоге доставили 4 вечером. От операторов никакого толку. Коробка продырявлена пальцем. Ни за что больше не воспользуюсь пикпоинтом, и вам не советую. Ответить
Ilong46799, 09 апреля 2019 в 02:38:20 # Без моего ведома сменили пункт выдачи. Задержали доставку на два дня. В целом доставка очень долгая.
Почему в приложении меняете две звезды на три?! Ответить
Daap85, 07 апреля 2019 в 08:26:42 # Уважаемые люди, зачем вы пишите эмоциональные отзывы компании, вместо того чтобы оценивать приложение?
Приложение людям может быть нужно для утилитарные целей: отследить свой уже сделанный заказ. Этот подозрительно низкий рейтинг только сбивает с толку, а по сути вы ставите рейтинг компании, а не приложению.
Пожалуйста, относитесь с Уважением к времени и вниманию других людей. Ответить
V t l k, 14 марта 2019 в 04:48:08 # Прошу вас дорогие разработчики, оптимизировать данную утилиту для моделей iPhone 10 и старше так как не видно поисковую строку что мешает набору символом и затрудняет работу с приложением Ответить
Aabb24421, 17 февраля 2019 в 01:11:40 # Посылка пришла в город 20 ноября, отдали ее только 28 декабря и то сам поехал на склад и забрал ее. Операторам можете не звонить толку нету, скажут мы сейчас все решим и нечего не произойдёт. Ответить
Jopochka, 08 февраля 2019 в 03:56:29 # Сделала заказ уже давно, служба с ним вообще не двигалась, по телефону ничего конкретного не отвечают. Так что все мои планы насчёт заказа рухнули, пришлось перезаказывать через другую службу доставки Ответить
Виолеттавикторовна, 30 января 2019 в 11:34:31 # Ужасная служба доставки, при заказе уточняла сроки доставки. В назначенный срок посылка не пришла, оказалось, что она вообще ещё на складе лежит. Когда спрашиваешь почему так, никто ничего толком объяснить не может. Ответить
Tabletki, 12 января 2019 в 02:30:52 # Доставка из Москвы в Петербург заняла всего два дня. Получил посылку рядом с домом. Сервисом доволен. Ответить
Deathforgiveme, 10 января 2019 в 19:49:14 # Ужасное приложение, как и сайт, как и сама компания, служба поддержки онлайн недоступна, телефонные звонки сбрасываются после ожидания, зачем вы существуете Ответить
Ksyu kostik, 28 декабря 2018 в 04:02:55 # 16.02.2019 сделала заказ, этого же числа в 21.15 заказ был в PickPoint. Должны были доставить в постамат рядом с домом 19 февраля, то есть вчера. Сегодня 20-ое. Ни ответа, ни привета Позвонила сама утром... Предложили постамат в другом населённом пункте, отказалась. Попросила доставку на дом курьером. Девушка очень внимательно выслушала, записала адрес. Я, конечно, возмутилась, что мне не позвонили и не предупредили о том, что груз не проходит по габаритам, на что дамочка мне ответила, что об этом меня должен был уведомить интернет-магазин... нормально, вообще?! При чем тут интернет-магазин?! Вы же доставляете!
Когда, спрашиваю, доставка будет? Ответ: я этой информацией не владею!‍♀️ Через какое-то время решила позвонить и уточнить, зафиксировали ли мой адрес... а мадам мне опять: посылка превышает габариты, доставка невозможна! Я просто охренела! Объяснила, что заказала ранее доставку на дом и оплатила заказ в приложении. Ну, соответственно, задала вопрос, почему такая халатность?! Девушка отчеканила: вам перезвонит специалист в течение 5 минут, досвидания! Вот уже час прошел, а специалист так и не позвонил.... Уроды! Нет слов! Ответить
Дариос, 07 декабря 2018 в 17:05:34 # К приложению вопросов нет, смотрела всегда через сайт текущий статус, много вопросов к самой конторе, все устраивало до текущей недели, задерживают доставку уже конкретно, ладно бог с ней, всякое бывает, но вы имейте уважение к клиентам - ПРЕДУПРЕДИТЕ ПО ПОЧТЕ ИЛИ СМС, пока сам не напишешь 100 писем так и не узнаешь, почему заказ долго идёт,и ещё хорошо если ответят,а то могут просто в игнор. Очень разочаровали, если честно.. Ответить
Alenazvr, 06 декабря 2018 в 11:55:47 # Запустила, в профиль не попасть пишет: «Ошибка. Попробуйте позже». Как найти заказ так и не поняла, так как пишет: «У Вас заказов нет», а у меня он есть. Из-за него я и скачала приложение, а в итоге не найти ‍♀️ Ответить
Alenka2607, 30 ноября 2018 в 23:22:06 # Уважаемые разработчики устраните пожалуйста проблему, при входе в приложение сразу выкидывает, пробовала переустанавливать все тоже самое. Ответить
Tofficial, 30 ноября 2018 в 14:29:22 # Обещали доставку за 2 дня. Не могут доставить уже 14 дней. В субботу и воскресенье доставка не работает. Сначала у них не работали постоматы в пункте выдачи. Затем переадресовали в другой. Опять ждать. Ждал, оказалось, что такой точки выдачи вообще не существует. Переадресовали снова. Ждал. Ничего. Потом выходные. Потом потеряли. Потом нашли. Потом переадресовали. Потом выходные. И так по кругу. Никогда не связывайтесь с этой конторой. Никогда! Ответить
Заказик один., 29 ноября 2018 в 06:17:01 # Можно смело не устанавливать это приложение, а если вы его уже установили то можно сразу удалить не открывая.
Сроки доставки не отображаются, место доставки не отображается, по поводу сервиса - 13-го числа товар прибыл в город доставки, сегодня 15-е,
до сих пор до постомата курьеру видимо не хватает времени или желания довести заказ. Ответить
, 18 октября 2018 в 13:23:20 # Оформляла возврат через эту компанию, надеялась, что будет быстрее Почты России! Но уже 2 месяца нет ни посылки ни какой-то информации! Никто не может ответить что происходит и что делать мне?! Просят ждать.. Врут, бросают трубки.. ужас! Не советую С доставкой непосредственно из магазина никогда не было проблем, а вот возврат - ОТВРАТИТЕЛЬНО
И пару дней не могу вообще зайти в приложение Вылетает, даёт смотреть, что с заказом Ответить
5kyh, 16 октября 2018 в 02:21:29 # Постоянные ошибки приложения, то одно не работает, то другое. Иногда при запуске показывает сообщение 404 и ничего нельзя сделать.

Сделано очень неаккуратно. Три балла только за то, что иногда всё же работает. Ответить
Scorull, 16 октября 2018 в 00:42:12 # Вышло обновление, НО Приложение работает по-прежнему некорректно, вылетает сразу после запуска, исправьте уже наконец Ответить
Саляхитдиновна, 14 октября 2018 в 21:07:04 # Приложение норм. По срокам доставки нет претензий. Но! Работа операторов убила, обратились за помощью, не работал постамат. Чем они занимаются непонятно! Не рекомендую! Ответить
Якуба72, 13 октября 2018 в 16:03:19 # 5 дней пролежал на складе в Москве непонятно по каким причинам груз, операторы общаться нормально не умеют, обьяснить или хотя бы как-то сгладить свой косяк, нагло отвечают.
В итоге груз пришёл с задержкой, ещё и битый( Ответить
Пользователь7654321, 09 октября 2018 в 01:18:04 # Даже после последнего обновления на iPhone 6 с последней версией iOS вылетает в течение 5-10 сек после запуска! Ответить
Чстр, 07 октября 2018 в 04:35:08 # Терминалы часто не работают, со сроками обманывают (как будто Почтой России заказывают сами)
Поддержка просто - 0, зачем они там вообще
приложение ничего, но компания ужасная☺️ Ответить
Lina1410vl, 05 октября 2018 в 11:27:01 # Вторые сутки как не могу войти в программу, выкидывает и все! Не пойму, то от обновление такое, то от ещё что.. да согласна с др. отзывами: доставка долгоиграющая ... то ящики у них маленькие в постаматах, то ещё какие нибудь проблемы... Ответить
O1еgr, 29 сентября 2018 в 21:28:46 # Как только загрузила с неделю работало хорошо. Сейчас постоянно закрывается, не успев открыть. Очень жаль, задумка хорошая. Ответить
Пролбиыыыпртт, 20 сентября 2018 в 06:29:31 # Исправьте, вылетает приложение! Невозможно просмотреть историю заказов

Ничего после обновления не изменилось Всё так же, вылетает

И вновь, после обновления, ничего не изменилось!
Задумка хорошая, исполнение ужасное...
Удаляю Ответить
Engineer1988, 16 сентября 2018 в 04:06:49 # Заказывал три раза и всегда во время и со своевременным оповещением. Один раз даже на два дня раньше срока. Единственный недостаток, что автомат по выдаче не переводит сдачу на яндекс деньги или сразу банковскую карту. Ответить
Valerka131313, 14 сентября 2018 в 03:09:58 # Доставка быстрая (вместо 5-6 дней управились за 2). Приложение очень удобное, гораздо нагляднее, чем смс или письма на почту. Ответить
Lilcop88, 14 сентября 2018 в 02:21:11 # В приложении нет возможности оплаты доставки. На сайте так же нет возможности оплатить тк по коду не находит посылку. Ресурс где осуществил покупке введён верно, код введён верно, а вот посылка не найдена. Ответить
Dj crafty fox, 06 сентября 2018 в 03:07:05 # Отправил код, код пришел, но не работает поле ввода при нажимании на поле . Помогло после переустановке приложения . Ответить
Mrs. asadova, 28 августа 2018 в 15:02:30 # И компания и приложение ужасные. В приложении особенно хочешь увидеть актуальную информацию, когда компания не доставляет твою посылку две недели (просто без движения посылка). Но и в приложении информации нужной нет. А в колл-центре в середине разговора кидают трубку. Никогда больше не воспользуюсь. И надеюсь, они скоро разорятся и закроются с такой отвратительной работой. Ответить
Ilya 0311, 14 августа 2018 в 07:44:54 # Доставили за 3 дня на Камчатку! Очень удивлён. Удобно получать в постамате, быстро, без очередей, без бумажек и паспорта Ответить
Marinasaspravedlivay, 30 июля 2018 в 18:52:11 # PikPoint это не компания, это гавнокомпания! Обязательно постараюсь чтобы как можно больше людей узнало про то как они динамят своих клиентов. А потом ещё в отместку по следующему заказу вообще никакой информации не выдают, просто ждут когда заказ вернётся обратно к отправителю. Это называется срочная платная доставка, которую я ждала 21 день! Никому не советую пользоваться услугами этой горе компашки! Ответить
Vodkachacha, 13 июля 2018 в 10:45:47 # Больше ни в коем случае не обращусь в эту компанию. За приложение не скажу. Но как они работают... это просто ужас. Задержали доставку на 2 недели, так ещё и самостоятельно поменяли пункт выдачи из которого я не смогу забрать. Кинули меня и магазин. Жалко времени ожидания и нервов. Ответить
Фурцева, 13 июля 2018 в 08:50:29 # Приложение последнюю неделю не работает, вылетает с главной страницы. Ждала обновления, ситуация не исправилась. Ещё ждать? Или уже не надо?) Ответить
Shtirlitssah, 29 июня 2018 в 23:38:41 # Обновился на 11.4 на iPhone 7 Plus, вылетает секунд через 7 после инспользования! при этом Push-уведомления приходят стабильно. Ответить
Igrabovskiy, 29 июня 2018 в 06:29:38 # Приложение никак не помогает отследить реальное нахождение заказа, когда ПикПоинт срывает доставку на несколько дней. Служба поддержки вам там не поможет, только накормит «завтраками». Приложение может писать, что заказ выдан курьеру, но никто вам его все равно не привезёт. И приложение никак не поможет отследить статус: надо звонить в поддержку, слушать несколько минут невыносимую мелодию, а потом услышать, что вам все равно не могут помочь. Если есть хоть какая-нибудь альтернатива — выбирайте её: сэкономите время, нервы и деньги. Ответить
Severynin- volf, 26 июня 2018 в 14:18:38 # Несмотря на не очень положительные отзывы решил прогрузить программу, и понял, что отзывы не врут. Пользуюсь приложением три дня, как вчера так и сегодня не могу отследить свой товар, приложение попросту закрывается, загружается только ее информационная составляющая и все... графу: «мои заказы» просто не открывает, вылет на рабочий стол. Исправте ошибку, пока ещё есть люди, пользующиеся вашим сервисом! Ответить
Olichhh, 20 июня 2018 в 15:36:51 # Пользуюсь данным сервисом давно и с удовольствием, приложение тоже отличное, но вот в последнее время как захожу в приложение оно практически сразу закрывается Ответить
Наталья его, 16 июня 2018 в 07:40:18 # В личном профиле кнопка мои заказы не активна, не могу ввести номера своих заказов для отслеживания, соответственно не могу их отслеживать. И это при задержке доставки, вообще без понятия, где мои заказы. Ответить
Chuchelo- myauchelo, 12 июня 2018 в 15:41:34 # Хуже доставки я ещё не встречала, 2 недели не можем получить заказ! Служба поддержки клялась, что 10 января крайний срок доставки, сказали, что в постомате, в который заказывали, большая очередь, хотя ни смс, ни звонка не было. Перенесли в другой пункт выдачи, далеко от дома, сегодня приходит смс, что товар можно забрать, приезжаем, а там ничего нет! Вот как такое возможно? Пьяные все там что ли? Через полчаса приходит смс, что предыдущая смс ошибочная! Ну это уже даже не смешно. Больше недели заказ лежит в моём городе, но получить его не можем! Просто кошмар, ни кому не советую эту шаражку Ответить
Maddoggod, 06 июня 2018 в 09:24:51 # ОТСТОЙ Ничего не могут решить Не доставляют вовремя Друг на друга перекладывают ответственность Курьер не видит, что изменен адрес доставки Каждый день возит эту посылку, но не доставляет Ужасный сервис Грубят, бросают трубку Pick Point - это приговор Ответить
Redizzzzka, 01 июня 2018 в 16:37:09 # Приложение то и дело виснет, вылетает, не обновляется своевременно!
Сайт, кстати, тоже, глючит.
Уважаемые разработчики, доведите до ума! Ответить
Иьбз, 30 мая 2018 в 20:42:03 # На прошлой неделе я заказа товар, выбрав удобный для меня постмат. В указанный день доставки мне приходит сообщение, что из-за габаритов, по указанному адресу товар не может быть доставлен и нужно выбрать новый адрес доставки. Хорошо, я выбрала пункт выдачи. Сегодня мой товар был передан курьеру и я была в полной уверенности, что его сегодня получу. Но мне пришло новое сообщение, что данный пункт выдачи ЗАКРЫТ!... и просьба СНОВА указать другой адрес доставки!... обратившись в компанию за разъяснениями, мне, без намека на извинения, предложили подождать еще, так как переадресация адреса доставки займет несколько дней...И где гарантия, что новый адрес доставки будет функционировать, если они вообще не в курсе, что у них происходит. Свинская компания!... заказ я у них отменила, завтра мне его привезет курьер из магазина... Заметьте, ЗАВТРА, это на следующей день после обращения, а ЭТА компания уже неделю не может самоорганизоваться!
P.S. Для тех кто писал ниже, данное приложение и компания- это единое целое. Ответить
Ashlee. dgtu, 28 мая 2018 в 21:37:27 # Последние два дня приложение выкидывает меня, когда пытаюсь посмотреть подробности о доставке заказанного. Ответить
Styland, 22 мая 2018 в 02:04:23 # Уведомления не приходят, хотя посылки движутся. И отвратительная скорость доставки. Очень и очень медленно Ответить
Блианна, 16 мая 2018 в 03:52:09 # Почему не работает вкладка переадресовать заказ!? Доставка очень долгая и почему приходит на телефон смс, доставка не поместилась в ячейку, обращайтесь в службу поддержки, а почему сразу не сообщили что именно этот размер не влезет, очень не довольна! Ответить
, 15 мая 2018 в 19:55:12 # Программа не работает. Не возможно внести номер посылки, все время пишет ОШИБКА.
Решила отследить на сайте с компа. Мою посылку отправили 5 дней назад, а информации о ней нет. Забиваю трек номер и мне пишут: не найдено отправление. Я в шоке. Ответить
Kkase10, 13 мая 2018 в 05:43:08 # Жду доставки десятый день г. Москва. Ни на одно письмо не ответили. В приложении ноль информации. Ни кому не советую с этой конторой связываться. Ответить
Grunk konfuzius, 11 мая 2018 в 19:01:07 # Это тот самый случай, когда претензия именно к приложению. Ужас: оно постоянно вылетает и работает нестабильно что на iPad, что Ответить
Саша777444, 07 мая 2018 в 17:00:29 # Самая неудачная компания, что первый раз что другие разы, доставка самая ужасная заказ получает курьер и может его до недели катать с собой, хотя Ваш заказ уже в Вашем города, не рекомендую никогда связываться и пользоваться услугами этой компании Жаль что рандеву только эта доставка бесплатная Никогда бы ей не воспользовалась. С 19 числа так и не отдали заказ переданный курьеру, сегодня 28! Делайте выводы, это уже 4 раз и никогда вовремя. Ответить
Aldocarleone, 05 мая 2018 в 14:01:46 # Заказ задерживают на неопределенный срок
Приложение виснет
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании Ответить
Антон новиков, 05 мая 2018 в 05:51:36 # К самой организации вопросов нет, а вот приложение около месяца не работает. Через пару секунд после запуска сворачивается Причём как на айфоне 5s так и на 7. Исправить пожалуйста. Ответить
!, 04 мая 2018 в 10:05:13 # Ни там, ни там невозможно оплатить заказ с телефона, отправляет на поддомен sierra и грузит бесконечно.
А на пункте выдачи нет бесконтактного приема платежей, только пластиком или наличными. Заказ все таки доставили быстро. Ответить
Yana. t., 03 мая 2018 в 13:23:18 # Постоянно вылетает приложение, невозможно ознакомиться ни с заказом, ни где он, вообще ни с чем‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
Okamichka, 01 мая 2018 в 23:42:35 # Удобное было, но стало вылетать почти сразу. Ничего посмотреть невозможно( поэтому не знаю как оценить Ответить
Вэлбрен105, 30 апреля 2018 в 13:07:02 # После обновления приложения изменился порядок уведомлений в разделе «Мои заказы». Новые заказы стали отображаться в самом низу. Стало очень неудобно. Ответить
Xtina 89, 29 апреля 2018 в 03:01:50 # В чем дело Уважаемые разработчики? В течении месяца невозможно пользоваться приложением, при открытии вылетает через несколько секунд. Поправьте уже наконец. Ответить
Alexmsk77, 28 апреля 2018 в 11:54:22 # Программа норм. сервис очень плохой. не рекомендую никому иметь с этой сетью дело. 2 дня не мог получить заказ, неработает купюроприемник. обратился в тех поддержку, сказали ок направим мастера, присылают смс что все работает, приезжаю снова не работает, звоню в тех поддержку, а мне говорят а да? неработает? вы точно попробовали? еще раз попробуйте. уже очередь стоит возле постамата, вместо того чтобы прислать тех специвлиста для замены купюроприемника, предпочитают ждать когда накопятся недовольные клиенты. почта россии и то лучше работает. Ответить
Серобуромалинкин, 27 апреля 2018 в 03:55:10 # Хотите сыграть в лотерею? Закажите доставку в Пик поинт! Совершенно безответственная компания. Товар завис уже неделю идёт от Москвы до Калуги, на горячей линии помочь не могут, информацией не обладают. Сколько ждать-то ещё? Посылка нужна срочно. Ответить
Nikcryy, 25 апреля 2018 в 15:05:29 # Просто прочтите все отзывы под приложением и в соц сетях, своего заказа вы можете не увидеть даже спустя месяц Ответить
Янчирк, 18 апреля 2018 в 12:44:23 # Какое-то время работало, и вдруг перестало, открываю, приложение начинает обращаться куда-то через интернет и вылетает, ничего не помогает Ответить
Malik a, 17 апреля 2018 в 09:51:55 # Перестало обновлять список моих заказов. Последний 19.02.2018. А остальные, что были позже просто не высвечиваются. Грусть печаль. Приложение очень нравилось. Ответить
М18091990, 15 апреля 2018 в 00:09:25 # 2 недели жду своего заказа, а на горячей линии отвечают одно и то же: «нет актуальной информации, звоните завтра», или обещают разобраться и перезвонить - и не перезванивают. На клиентов наплевать, на свою репутацию тоже... вместо 3 дней доставки прошло уже 15, а до сих пор ни ответа, ни привета. Не советую пользоваться их услугами, а особенно оплачивать заказы заранее- заказ то могут и потерять. Ответить
Rim888, 11 апреля 2018 в 13:24:44 # Приложение вылетает когда пытаешься отследить посылку, в целом компания не плохая год пользуюсь нет проблем доставка быстрая! PS: может ещё многое от магазина зависит в котором вы покупаете. Ответить
Vlad3018, 29 марта 2018 в 11:42:06 # Кто тут обсирал компанию - ну зачем так нагло врать. Нормально они доставляют, многим экспедиторским службам еще поучиться у них (в плане оперативности). Ответить
Nsurina98, 28 марта 2018 в 19:46:43 # Раньше было все хорошо, но после последнего обновления - стало вылетать приложение. Сделайте пожалуйста что нибудь Ответить
Amin636, 27 марта 2018 в 04:08:56 # Не пользуйтесь услугами этой конторы, один заказ пропал, 6 заказов уже 20 дней доставить не могут, на вопросы на эмейл один ответ « мы разберёмся и свяжемся с вами » и до сих пор ни кто не связался, на странице в вк ограничили доступ, не могу ни сообщение написать ни коммент, короче лучше не связывайтесь с ними Ответить
Виталий aka, 21 марта 2018 в 13:15:46 # Спустя 3 дня просрочки доставки пишу им: "доколе? Когда ждать?"
Ответ: "выбоанный постамат переполнен, выберите Пункт Выдачи Заказов (не постамат!).
Т. е. они совокупно ждали 5 дней и моей претензии чтобы сообщить ответ? Самим никак нельзя это сделать превентивно?
Позорище... Ответить
Тina141111, 19 марта 2018 в 06:38:49 # Компания, мягко сказать, не о чем. с москвы до ростова посылка идет почти 2 месяца. Отмазки в письменной форме надоели... посылку так и не получила. никогда не связывайтесь с данной доставкой.. хуже нее еще не видела и не слышала.. Ответить
Rost55, 16 марта 2018 в 06:28:45 # Отвратительно стали работать! По Москве возят больше 5 дней! Выбираешь один постамат, тебе приходит через 5 дней смс, что он пережен, выберите другой. Ждешь еще 5 дней! Это не проблема клиента! Наладьте учет загруженности постаматов, не давайте его выбрать через API, если он перегружен. Короче, перехожу на работу с другими... Ответить
Elenayar, 11 марта 2018 в 13:32:54 # Пользовалась без проблем пару недель.
Недавно зашла в приложение и меня из него выкинуло. Теперь так постоянно,3-5 секунд и вылетает
iPhone 7 Ответить
Bass- ta, 11 марта 2018 в 01:13:53 # Вместо ожидаемой и согласованной даты доставки, заказ доставили спустя неделю от этой самой даты. Т.е. 2 недели, вместо 6 дней.
Раз 5 обращались в службу горячей линии, с просьбой уточнить местонахождение посылки. Но никто ничего так и не ответил. Оставляли заявки для рассмотрения, но никто даже не перезвонил. В заказе были подарки к празднику 8 марта. И как понимаете, они вручены во время не были. Ужасный сервис. Если есть возможность, лучше обойтись услугами других компаний. Мы сильно пожалели, что не забрали заказ самостоятельно, из магазина. Ответить
Strumaxom, 06 марта 2018 в 15:08:33 # Было прекрасное приложение, но сейчас с последним обновлением оно просто не работает. Сделать ничего не возможно, через секунду после открытия приложение вылетает! Ответить
Tolstechok, 03 марта 2018 в 07:44:00 # На 4s качнулась без проблем, после ввода последнего символа пароля из смс, сама зашла и работает резво. Ответить
Мастер фу агор, 01 марта 2018 в 17:51:04 # Из Москвы за 2 недели так и не пришёл ноут, связи нет «горячей линии» а денег взяли больше чем Почта России в два раза. Надеюсь что до суда не дойдёт Ответить
Funkynick, 26 февраля 2018 в 22:25:44 # Ужасная компания с кривыми обновлениями статуса заказов, которая не может добиться того, чтобы заказы, которые якобы задерживает отправитель нормально отображались в мониторинге заказа.
Сместили сроки доставки на две недели и каждый раз никакого уведомления и обновление статуса с пятидневным опоздание Ответить
Romanova na, 24 февраля 2018 в 21:51:04 # Очень удобное приложение для всех кто пользуется доставкой через Постаматы. Можно и срок хранения продлить и переадресацию сделать. Спасибо разработчикам Ответить
Пик. . . поинт, 24 февраля 2018 в 10:49:42 # Поработало только неделю. Теперь заказы не открываются! Зачем нужно это приложение, если оно не рабочее Ответить
Ascatnast, 24 февраля 2018 в 06:29:53 # Читала отзыв везде насчёт этой доставки, скажу одно раз пришёл раньше времени и очень быстро, так по мне приложение крутое и доставка тоже Ответить
Saroxrosa2010, 20 февраля 2018 в 06:31:34 # Ужасная компания, заказывал в интернет магазине вещь через 3 дня началась вся движуха, прошла неделя заказа нету(сроки доставки 2-4) Ответить
Natashiwe, 14 февраля 2018 в 09:10:43 # На 6 айфоне даже после обновления и «увеличения стабильности» приложение вылетает и не даёт посмотреть статус заказа. Ответить
Saventertghdf, 07 февраля 2018 в 07:10:16 # А вот компания - редкостное г****.
Благодарю за испорченные праздники! Хуже Вас только Почта России! Ответить
Kettи, 04 февраля 2018 в 16:17:59 # Для чего оно вообще нужно, это приложение ?
Посмотреть где находится автомат и все
Бред полный!
Отстой. Ответить
Мanika69, 31 января 2018 в 17:15:07 # После последнего обновления ПО вылетает через 3 сек. Разработчики не торопятся чинить, уже несколько недель так! Ответить
Tatyana2516, 29 января 2018 в 18:20:45 # После обновления невозможно пользоваться - вылетает постоянно при попытке открыть заказ. Новую версию тестировали вообще или как? Ответить
Marisha l, 24 января 2018 в 16:14:05 # Что стало с приложением Раньше все работало, можно было спокойно все посмотреть. А сейчас заходишь, только жмёшь на заказ-и все Вылетело и ничего не помогает! Почините хорошее приложение Ответить
Аааббшшппьь, 16 января 2018 в 04:16:09 # Смс с кодом для активации программы не приходит. Смс с секретным кодом для получения посылки тоже не приходит. Поддержка по телефону никакая, у нас все хорошо мы все отправили разбирайтесь с мобильным оператором.
С руководством не соединяют. Ответить
Mvxim, 13 января 2018 в 09:51:37 # Перестали отображаться заказы в приложении. Тех. поддержке дозвониться нереально. Постаматы постоянно глючат. И самое смешное, что нет альтернативы..
Приложение опять упало......... Ответить
Katedeys, 04 января 2018 в 09:19:46 # Сайт работает через одно место уже два года. Не возможно написать название магазина, номер отправления тоже - на меняется клавиатура на цифровую. Пришлось ставить приложение, чтобы отследить заказ. А мне оно нафиг не надо... Ответить
Настя1394, 01 января 2018 в 07:40:09 # После обновления, при открытии заказа в разделе мои заказы выкидывает из приложения и не возможно посмотреть историю и статус заказа! Ответить
Vasilich28, 27 декабря 2017 в 06:10:39 # К приложению нет претензий.
Компания- отстой! Сроки не выдерживают, на связь не выходят.
Читайте отзывы прежде чем выбираете компанию для доставки. Ответить
Недовольныйклиент2826, 25 декабря 2017 в 19:00:38 # Если вы это читаете, то скорее отменяйте вашу доставку и не используйте никогда эту компания для доставки. Сэкономите время и деньги!
Доставку задерживают на долго, халатность сотрудников и обман клиента. Оно вам надо? Сам пожалел, что связался с ними. Ответить
Barbus343, 24 декабря 2017 в 14:18:21 # После сегодняшнего обновления приложения не могу войти, ошибка 503! Скоро приедет посылка! Что делать Ответить
Wscdfrtgvf, 23 декабря 2017 в 09:08:59 # Раньше пользовалась данным приложением было очень удобно. Но последнее время (где то 1-2 месяца) не работает. Постоянно вылетает и заказы теперь нельзя просмотреть( Ответить
Цой сбежал, 21 декабря 2017 в 20:47:00 # Обслуживание на уровне страны 4 мира, нулевые людишки на саппорте, не могут даже предоставить кол от ячейки Ответить
Marisha l, 16 декабря 2017 в 01:18:49 # Всегда приложение хорошо работало, а с прошлого месяца не могу им пользоваться! Как только заходишь в приложение, показывает заказы и вылетает! И что делать? Ничего посмотреть не могу! А оно очень нужно Ответить
Billygoodboy, 14 декабря 2017 в 17:18:17 # Удобный сервис доставки, регулярно пользуюсь. Из пожеланий:
1. Сделайте сортировку заказов, чтобы ещё не полученные заказы были всегда первыми.
2. Пишите код получения заказа крупнее и разделяйте группы цифр пробелами.
3. А ещё круче будет, если сможете отказаться от необходимости вводить коды получения. Например, авторизовываться на постомате считывая qr-код залогиненным мобильным приложением, и после этого сразу получать заказ. Ответить
Malchezar, 14 декабря 2017 в 16:08:30 # Почта России куда лучше ‍♂️‍♂️‍♂️ нарушение сроков доставки, никакой определённости на горячей линии, курьер видать с пробитым дном, так как 2 дня тащит мой заказ по городу населением в 400000‍♂️‍♂️‍♂️ Ответить
Ь ть, 13 декабря 2017 в 20:08:17 # Постоянно вылетает. Невозможно ничего посмотреть. Только открываю и сразу же приложение закрывается.
Доставка в компании задерживается.
Больше связываться небуду. Ответить
Muxa0, 12 декабря 2017 в 12:45:31 # Предлагают выбрать любой удобный пункт доставки, а в итоге все посылки шлют на Мусоргского 10. По телефону хамят и отказываются выполнять взятые на себя обязательства. Аргумент, что живу в противоположном конце города и просто не могу средь рабочего дня сорваться и поехать в пункт выдачи - не работают! Худшая служба доставки с наглой и некомпетентной службой поддержки. Ответить
Shoohey, 08 декабря 2017 в 14:02:55 # Заказ из Москвы пришёл за 1,5 дня. Абсолютно никаких проблем не возникло. Очень понравилась доставка. Забирала заказ сама, оплачивала на месте Ответить
User 1707, 01 декабря 2017 в 19:13:20 # Когда находишься во вкладке мой заказ то его номер не высвечивается полностью (iPhone 5), например 158362847... то есть не хватает ещё 2 цифры. Исправьте пожалуйста! Ответить
Фанат тачек, 30 ноября 2017 в 18:06:37 # Приложение, компания отличное/ая. В срок все выполняют, даже раньше срока порой доставляют. Правда в последние дни в приложение перестал отражаться действующий заказ. Почините пожалуйста Ответить
F. morning, 30 ноября 2017 в 02:21:59 # В разделе заказа отображаются только те заказы, которые уже были получены. А нового заказа, который хотелось отследить, в списке просто нет. Ответить
Леха джос, 28 ноября 2017 в 17:21:58 # После последнего обновления пользоваться невозможно. Приложение постоянно вылетает. iPhone7 последняя версия iOS Ответить
Букозяврик, 23 ноября 2017 в 23:31:36 # Раньше было такое хорошее приложение, но после последнего обновления, чтобы найти заказы переданные в доставку приходится листать весь список уже полученных заказов - это ж бред! Ответить
Аленушок, 16 ноября 2017 в 12:43:42 # При попытке получить смс с кодом в самом начале, приложение выдаёт фразу «нет соединения с интернетом». Чё за х...? Ответить
Vvvcentaurea, 16 ноября 2017 в 12:36:41 # Компания хорошая, приложение работало норм. У меня сменился тел, не могу в профиле поменять, строка с телефоном не активна... Ответить
Angelofline, 13 ноября 2017 в 17:02:07 # Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Доставку задерживают. Все максимальные сроки доставки нарушены. По телефону не дозвонится. Через приложение, написал письмо. Прошло два дня, ответа так и нет. Думал я один такой, но в группах вк и фейсбуке куча негативных отзывов. Так что эта шарага вообще о репутации не думает . Ей все равно на клиентов. Ответить
Слыв осууувв, 12 ноября 2017 в 01:49:31 # Посылка в пути не отслеживается, статусы заказ приняли и заказ отправили получателю это капец товарищи.... где приняли? Город? Где проехала сортировку? Город?
По мне так и смс о прибытии вполне достаточно. Стоило заморачиваться на приложение. Ответить
Soluvel, 08 ноября 2017 в 08:23:04 # Приложение постоянно вылетает. Пользоваться невозможно, проверить функционал невозможно, проверить статус посылок невозможно. Работает 6 секунд и вылетает, даже можно просто запустить приложение и ничего не нажимать, работает не более 6 сек. Ответить
Tana. dw, 03 ноября 2017 в 14:52:13 # Пользуюсь услугами PickPoint много лет очень активно. Если есть выбор, всегда стараюсь оформить доставку именно этой компанией. Кроме того, оформляла и возвраты в интернет-магазины, используя постомат - всё так же хорошо!
Приложением довольна полностью! Спасибо службе поддержки за быстрое исправление ошибок ) Всё удобно, всё работает. Ответить
Jackdaw1020, 03 ноября 2017 в 05:01:59 # Приложение удобное, но у меня нормально работало несколько дней после установки, затем окно само закрывалось при любом действии. Снесла, установила заново, пока вроде работает Ответить
We st, 24 октября 2017 в 12:33:53 # Приложение нормальное, единственное думаю карту лучше было на второй экран перенести. Посылку в Крым доставили за три дня класс Ответить
Juliafinblue, 22 октября 2017 в 05:11:05 # Уважаемые разработчики! Приложение невозможно запустить. Всё хорошо работало, но теперь вылетает и не даёт отследить заказ. Исправьте, пожалуйста Ответить
Irusik, 17 октября 2017 в 08:39:49 # Приложение в целом хорошее, но через 3 секунды после запуска падает, переустановка не помогла. До последнего обновления программы такой проблемы не было. Просьба исправить Ответить
Вс путник, 05 октября 2017 в 05:36:03 # Проблема с активацией программы! Не приходят смс с кодом. Ограничений от оператора связи нет. Посылка в постамате второй день смс не приходят. Задумка по доставке и отправлению посылок хорошая, но реализация и поддержка никудышная. Ответить
Hitago, 23 сентября 2017 в 21:57:49 # Самое плохое приложение! На IPhone 7 отказывается работать, заказал товар теперь не знаю что как и где его искать! Отстой не советую пользоваться что приложением что компанией!

На сайте по номеру заказа вообще нечего найти не удалось. УЖАС! Ответить
Radosttvoya, 21 сентября 2017 в 20:25:42 # 1. Не отслеживает посылки. По треку можно найти посылку только на сайте.
Само приложение всегда пишет про то, что заказов нет.
2. Смс-оповещение отсутсвует, хотя в письме было написано, что при доставке посылки будет прислано смс.

Что касается самой доставки.
Доставка в течение суток в город доставки = доставка в течение ближайших нескольких дней.

«Нет» и приложению, и компании. Ответить
Artem os, 19 сентября 2017 в 02:57:00 # Установил на 6 и iPad Pro вылетает через секунду после открытия вкладки мои заказы успеваю посмотреть что заказ принят но не более.. Ответить
Janina. po!, 11 сентября 2017 в 16:42:00 # Не смогла воспользоваться приложение и оценить его достоинства, так как сообщение с кодом так и не было выслано. Пыталась трижды. Разочарована. Соотвественно удаляю. Ответить
Bearisbeast, 07 сентября 2017 в 23:44:09 # Вероятно, отсутствует соединение с интернетом. Пишет такую ошибку, когда я пытаюсь получить СМС, что делать, подскажите? Ответить
Lucky fly l, 04 сентября 2017 в 02:46:39 # Невозможно работать с приложением. Очевидно, что оно никак не адаптировано под периодически обновляющееся ПО. Приложение работает 20-30 секунд и вылетает КАЖДЫЙ РАЗ! Переустановка не помогает, потому что явно не в этом дело. Обновите, пожалуйста, программу. Ответить
Madfire01, 30 августа 2017 в 08:41:35 # Приложение PicPoint HD посимпатичней было, но в принципе и это пойдет. Интересно другое, на сайте компании pickpoint информация о посылке есть, а вот приложение этого не видит. Вот это косяк Ответить
Sstepashka, 27 августа 2017 в 14:19:55 # Постоянно скидывает положение карты на мою текущую позицию, видимо, трекинг часто приходит, но пользоваться невозможно картой! Ответить
14, 27 августа 2017 в 07:25:53 # Было интересно посмотреть, что же такое постамат. Заказал через сайт адидаса, за сутки с момента заказа те привезли его из Москвы в Питер, через двое суток после этого в постамат. За то же время курьер мог бы довезти это до квартиры. Так что вам решать Ответить
Jassy543566, 20 августа 2017 в 19:25:59 # Сбой в программе не устраняют уже несколько дней! В старой версии проги, которую к счастью не удалила, три новых заказа висят, а здесь никаких признаков жизни. Уже даже сносила и переустанавливала программу - нолевой результат! И так уже дня 3! Ответить
Alevtina vladimirovna tyumen, 17 августа 2017 в 10:35:17 # Супер! Доставка 2 дня и море уведомлений о всех этапах доставки. Спасибо, компании и разработчикам приложения! Ответить
Vesna, 11 августа 2017 в 02:29:49 # Приложение отличное, но после обновления из программы выбрасывает, невозможно просмотреть информацию заказа! Доработайте пожалуйста очень надо! Ответить
Rat b14, 07 августа 2017 в 11:23:52 # Внимание! Компания отличная, и сроки доставки зависят не от PickPoint, а от компании, в которой вы делаете заказ! Помните, что PickPoint - это служба доставки, а не магазин. Сроки заказа зависят от того, насколько быстро сотрудники компании (магазина) обработают и соберут для отгрузки ваш заказ. Так же в период SALE сроки доставки могут быть увеличены. Ответить
Vaxromey, 06 августа 2017 в 08:01:03 # Заказал подарок жене 25 декабря, обещали доставить в течении 3 дней! В итоге сообщили, что доставят не раньше 5 января:(( Подарок в НГ ночь разбит в пух и прах((( Жена очень «рада»
Компания не оправдала моих надежд (((
Если хотите что бы пришло всё вовремя, обратитесь в другую компанию! Ответить
Валянтинка, 15 июля 2017 в 01:45:23 # Ужасная компания, ужасная тех поддержка. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. НИКОГДА! За 35 минут не устранили неисправность компьютера и предложили еще "немного" подождать возле терминала, при этом постоянно быть на линии с тех подружкой. Предложила позвонить после того как устранят, просили постоять еще возле терминала и трубку не ложить. УЖАСНО! Ответить
Pixkpointgovno, 12 июля 2017 в 12:58:23 # Никогда не заказывайте, через этот калл, операторы не отвечают НИКОГДА,а про посылку(Нарушили срок на день, до сих пор нету уведомлений) Ответить
Zumma7, 07 июля 2017 в 13:43:29 # Заказ, сформированный 3 числа, по срокам обязаны были доставить 6-го. Двое суток прошло - ни заказа, ни известий. И только после мощного обращения к отправителю все вместе добились, чтобы они пообещали доставить 8-го! Это что за стиль работы? КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ! Сегодня достаточно добросовестных и известных фирм по доставке, которые дорожат своей репутацией. А здесь концов вы не найдете! Ответить
Vikkivar12345, 23 июня 2017 в 06:54:26 # Пользуюсь услугами компании более года, раньше рекомендовала всем как одну из самых ответственных во всех смыслах компанию, но последнии пару месяцев я просто в шоке от обслуживания. В случае если постамат переполнен никто не уведомляет о задержке доставки (это крик души для разработчиков, сделайте пожалуйста уведомления в приложении в случае перегруженности выбранного для доставки постамата и в случае не готовности ждать предлагать переадресовать в свободный постамат или ПВ). Ответ на обращение по факту причины задержки доставки получила только после 3-го обращения и спустя 3 дня. Не знаю причину закрытия постамата в Лен. обл. Бугры (ТК Лента), но было очень удобно пользоваться данным постаматом, если есть возможность хотелось бы чтоб работа данного постамата возобновилась (т.к. это единственный постамат в районе доставка, на который осуществлялась в срок). С января 2018г. также возникают проблемы с приложением - вылетает при любом действии (не возможно посмотреть статус доставки, поменять постамат) Ответить
Samanta kolt, 14 июня 2017 в 17:02:53 # Невозможно отследить заказы, приложение вылетает в течение 5 сек. Раньше всё было отлично. К качеству самих доставок претензий нет. Но вот с приложением что-то странное пролизошло. Ответить
Shamilsmoke, 11 июня 2017 в 10:17:50 # Жду доставки 2 недели и ничего на звонки не отвечают, на сообщения в почте тоже ничего. Не связывайтесь с этой компанией Ответить
Oversense donetsk, 04 июня 2017 в 20:59:06 # Ждал очень долго свою посылку в итоге ее вернули отправителю по причине не было свободных ячеек. Это был первый и последний раз, когда я воспользовался услугами данной доставки. Ответить
Pure00000, 24 мая 2017 в 17:39:30 # Некоторые заказы в приложении не видны, тех. поддержка отвечает, ждите - придёт смс. Бугага, зачем приложение тогда мне? А так было удобно раньше, когда заказ видишь, можно было самому продлить срок хранения. Ответить
Revelation639, 18 мая 2017 в 14:08:09 # Раньше все работало исправно. Когда вы уже внесёте обновления Нельзя посмотреть отслеживание заказа, вылетает приложение и все. Невыносимо просто. Ответить
Mail92, 13 мая 2017 в 10:28:04 # Ребята, сам разработчик и за такое по голове не гладят...
Приложение удобное, но после захода в раздел инструкции, приложение стабильно вылетает... Ответить
Boboorsetto, 11 мая 2017 в 17:11:58 # Загружаешь приложение, которое зачем-то просит телефон. Ладно. Ввожу телефон для отправки СМС- выдает ошибку?! Удалить и не загружать. Компанией не пользоваться. Ответить