ПЭК

от PEK, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.75.1 от 28 июня 2024 Язык: Русский Размер: 121.3 Мб Возраст: 4+

4.83 (1) AppStore: 4.79

ТИПЫ ЛЮДЕЙ С IPHONE

КОРОЧЕ ГОВОРЯ, РЕШИЛА КУПИТЬ IPHONE X

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении ПЭК (551)

Petrovkina, 09 октября 2024 в 02:17:07 # Не в первый раз заказываю доставку, поэтому мнение не предвзятое: надежная перевозка по разумной цене. Ну а в приложении все просто) Ответить
Лапалан, 09 октября 2024 в 01:20:03 # Кто-то писал, что ПЭК опаздывает и сильно задерживает доставки, но мы уже дважды оформляли, по РФ и из заграницы, обе пришло в срок. Ответить
Масальска, 08 октября 2024 в 23:04:26 # Мы обращались для транспортировки оборудования из Китая сначала в Казахстан, а потом в Иркутск. Получилось доставить все в кратчайшие сроки! Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, который все это время был на связи! Ответить
Txt oh it, 08 октября 2024 в 22:29:08 # Ждали груз из пяти коробок, маршрут: Кызыл - Москва. Доставили в обозначенную дату: 25.08.2024, шло с 15.08.2024. Обратимся еще. Ответить
Bosodzokav, 08 октября 2024 в 16:07:14 # Главное что работает от и до, без сбоев и ошибок. При заполнении не вылетает и не разлогинивается. Для рабочих задач самое то Ответить
Зона22, 08 октября 2024 в 13:20:43 # Нам надо было выслать коробки с вещами из Новосиба в Питер, искали компании, остановились на пэк, потому что тут было дешевле. В итоге остались довольны, нам доставили за неделю. Ответить
Аделинария, 08 октября 2024 в 08:29:13 # Хочу похвалить разрабов и всех причастных, потому что приложение получилось функциональным и симпатичным. Ничего лишнего. Ответить
Ннооееккт, 08 октября 2024 в 07:12:53 # Уже долгое время уверенно держат заданную планку. Слушают и слышат, предлагают оптимальные решения. Все сотрудники, с которыми доводилось общаться, были компетентными. За это и пять звезд Ответить
Череп джин, 08 октября 2024 в 02:30:34 # Уже на улице стою жду когда вы приедете и как раз к этому моменту будете готовы ехать на такси к нам в город на машине или на автобусе) Ответить
Чуйкина2002, 07 октября 2024 в 20:08:52 # Все как надо. Частенько захожу, пользуюсь сразу всем, не вылетает, данные прогружается. Для рабочих задач самое то Ответить
Энговатов, 07 октября 2024 в 12:36:12 # Ваш искусственный интеллект не может принять заявку на адресную доставку греза, прибывшего на центральный терминал ПЭК - всё время сбрасывает. Примите меры. Невозможность заказать адресную доставку с живым оператором - сильно раздражает. Последствия такого отношения ПЭК к своим клиентам - неизбежны. Ответить
Wins730, 06 октября 2024 в 23:40:19 # Не так давно взялись возить товар из Казахстана на свой склад, на ВБ и в пару точек по городу. Заключили договор с этой ТК, пока устраивает Ответить
Julia280814042017, 06 октября 2024 в 23:19:53 # Функциональное, визуально приятное, нативно понятное . Для меня еще плюс в том, что ты можешь сколько угодно возиться с заявкой на транспортивку, считать и пересчитывать,и никакой спешки. Ответить
Кукарских ксения, 06 октября 2024 в 22:05:24 # Мы попали под акцию, поэтому получилось довольно выгодно отправить велосипеды обратно в город. Ещё и кешбэк капнул ) Ответить
Ольга нев, 06 октября 2024 в 18:08:14 # С ПЭК приятно иметь дело, потому что все четко, по времени, без наценок и тд. И тп. Уже много раз сотрудничали с ними - все было хорошо. Ответить
Эля112000, 06 октября 2024 в 18:07:37 # У нас случился мэтч))) Мне нужна была ТК для отправки заказов по РФ и иногда в РБ. Хотелось надежную и стабильную компанию. Изучив условия ПЭК, стало понятно, что нам по пути)) И уже два года отправляю ими - все хорошо)) Ответить
Илья на мерседесе, 06 октября 2024 в 13:52:39 # При оплате надо КАЖДЫЙ раз заново вводить свои фио и почту.
При оплате баллами, ПВЗ скажет вам что доставка оплачена не полностью. Ответить
Олеся ешенко, 06 октября 2024 в 12:28:11 # Хочется похвалить специалистов из службы поддержки за то, что помогли нам оперативно отыскать груз. Думали, дойдет до претензии, но ситуация нивелировалась. Ответить
10473810121, 06 октября 2024 в 07:54:04 # Ни когда больше не свяжемся, сроки не соблюдают, логистика вообще не работает, приезжают на адрес в соседнюю точку, а к нам уже почти неделю не могут приехать, кормят завтраками. Ужас и только. Ответить
Ndi88, 06 октября 2024 в 04:18:25 # Помимо основного-транспортировки вещей, мебели, и техники- заказали доп. услугу, и нам собрали всю мебель! Это самый комфортный переезд на моей памяти. Не пожалейте денег, нервы стоят дороже))) Ответить
Ксения кукарских, 06 октября 2024 в 01:32:20 # У меня осталось приятное впечатление от первой доставки . Крайне быстрое и понятное оформление, коробку забирают от двери, уточняют по стоимости, после этого все передвижения транслируется в приложении . У получателя также не возникло проблем, так что рекомендую! Ответить
Sutener 69, 05 октября 2024 в 22:25:38 # Решил попробовать заказать данной тк запчасти себе на машину с Беларуси в итоге ждал 11 дней чтобы хоть как то сдвинулся с места куда сдали груз, до этого заказывал черед СДЭК так же с Беларуси пришло за 5 дней
Операторы есть нормальные но большая часть пиши пропало
Не за что больше не буду через эту компанию что либо заказывать
Боюсь даже предположить сколько будет еще идти до меня груз:) Ответить
Tatochka petrovkina, 05 октября 2024 в 19:29:58 # Отправляли посылку в 2015, 2029 и вот сейчас. Ценник, понятное дело, подрос, но зато теперь все через приложение, это удобно. Качество, как мне кажется, не снизилось. Ответить
Gghjhbfr, 05 октября 2024 в 19:09:48 # Однозначно советую данную компанию. Это наш перевозчик много лет. Во-первых, адекватный ценник. Во-вторых, возят по всей России. В-третьих, информативное приложение и постоянная трансляция передвижений Ответить
Chelinto is chelinto, 13 сентября 2024 в 03:55:57 # Как показала переписка с поддержкой ПЭК: расчёт цены в приложении не учитывает стоимость упаковки, для категорий товара, для которых она обязательна (в отличии от сайта, где, как сказали, расчёт правильный). В частности у меня была «запчасть бу » с расчетом общей цены около 2700. По факту (после сдачи груза), пришло оповещение, что для получения груза нужно заплатить 4000. Т к для этой категории обязательна жесткая упаковка (+30-35% к цене), которую приложение по загадочным причинам не учитывает (в отличии от сайта), не смотря на то что категория запчасть бу была указана в приложении. Если отказаться от отправки, то всё вернут с удержанием цены упаковки 1050 р. Вот такой бизнес. В чём техническая проблема настроить в приложении учет в цене обязательной упаковки, как на сайте, и не вводить людей в заблуждение? Возникают мысли с учётом изложенного, что это сделано умышленно. Ответить
Evgos 333, 12 сентября 2024 в 22:06:49 # Мы возим на склады озона и вб и сначала казалось что сайта достаточно, но сейчас, когда нужна вся инфа под рукой, с приложением сильно проще Ответить
Сергей сяма, 12 сентября 2024 в 22:06:49 # Кому, кому, а именно этой ТК я доверяю уже более 10 лет. Сейчас активно выходим на маркетплейсы, подрядчика менять не собираюсь. В соотношении цена-качество лучше не найти. Ответить
Mnk1. 2, 12 сентября 2024 в 21:29:30 # Мне пэк нравится больше остальных крупных логистических компаний. Во-первых, здесь ниже цены. Во-вторых, в целом понятное и прозрачное ценообразование. В-третьих, они выполняют свою работу качественно. Ответить
Ароаррча, 12 сентября 2024 в 18:46:46 # Если есть деньги на авансе, то приложение не отображает стоимость перевозки, пишет, что Долг по оплате-оплачено. Можно сделать, чтоб стоимость перевозки была указана в любом случае! Ответить
Alinochkagreshnaya, 12 сентября 2024 в 17:53:14 # Сайт и приложение можно чередовать друг с другом, все работает как единая экосистема. Все понятно и удобно Ответить
Наденька23, 12 сентября 2024 в 16:59:16 # Коробка пришла точно в срок. Первый раз оформляли через приложение, теперь будем пользоваться чаще. Замечаний никаких. Ответить
Pdepsma2569, 12 сентября 2024 в 15:16:00 # Навигация груза по карте не работает. Показывает черти что. 6 дней стоял заказ на месте, на 7 день поехал обратно. Жуть. Ответить
Ментбетмен, 12 сентября 2024 в 14:45:17 # Если хотите ждать месяцами свой груз, то это лучшая доставка грузов . Черепаха придет в ваш город раньше чем эта компания с вашим грузом.
Заказал первый и единственный раз Груз застрял у них в соседнем городе, ждал месяц Хотя до него ехать 30 минут Горите в аду Ответить
6 7 7 , . ,, 12 сентября 2024 в 13:57:09 # Очень нравится то, что можно отслеживать груз в режиме реального времени. Очень удобно, в отличии от других ТК. Ответить
Dura4ek- - -, 12 сентября 2024 в 11:55:15 # Ждали посылку в Обнинск, следили в приложении, доставили до двери. Упаковка не повреждена, содержимое тоже, советуем. Ответить
Katrinnn77, 12 сентября 2024 в 09:26:43 # У нас регулярные поставки из Турции и Туркменистана, каждый день на счету, поэтому для меня главное -это возможность в любое время суток отследить текущее местоположение. На основании этого уже планирую нашу отгрузку) Ответить
Дядяогр, 12 сентября 2024 в 05:44:41 # Просто жесть, ужас не сотрудничайте с ними!
Несколько раз сталкивались с ПЭК
Первый раз обманули с объемом, пересчитали вместо 2000р стало 500р, ну ок решили вопрос.
Второй раз отправлял вещи родственнику сложил их на поддон, начал обматывать все коробки пленкой чтобы не потерялись, меня остановил сотрудник и сказал что они щас все сами замотают перед отправкой, ок думаю сервис . В итоге при приемке груза выяснилось что не чего не обмотали,и все коробки, книги и мешки ехали просто кучей на поддоне.
Оказалось что не хватает коробки с кухонным комбайном. я в шоке, Пэк выплачивать компенсацию не собирался, проводили проверку около 2х месяцев. В итоге нашли по камерам в каком городе эту коробку их сотрудник решил присвоить себе заставили вернуть и отправили нам. Не каких компенсаций и скидок или чего-то ещё не предоставили. Ну хоть вернули комбайн

Теперь о последнем отправлении, нашёл бампер на авито для авто за 3000р. Договорились что отправит Пэк, так как Пэк рядом и они вроде на объемных грузах специализируются . Мне от бампера нужна была только часть,и по сути сохранность бампера меня не интересовала, сказал что упаковка жёсткая не нужна . В Пэк отказались принимать без обрешётки. думаю ладно пускай . Ну на 1000 дороже не страшно . В итоге товар приняли, отправителю сумму доставки не кто не озвучил .я тоже не уточнил, ну мы оба примерно представляли цену доставки около 3тыс +-.
Товар в пути, мне приходит смс где цена доставки 6500р
Я в шоке. Чтобы вы понимали отправление из Ульяновска в Саратов . это соседние области . ехать 5-6часов .
Предложили перемерить объём по прибытию товара. Ждём, перемеривают . Цена становится 8500р . Я уже понимаю что дешевле и быстрее было бы доехать до Ульяновска и обратно самому . Или купить новый бампер.
Приехал на склад чтобы перемерили при мне . привозят груз и что я вижу . Бампер лежит в обычной коробке засыпаний коробками по меньше . Я уточнил, так ли должна выглядеть спец упаковка за 1800р . Кладовщик ответил, что именно такая у них упаковка для бамперов. Я в шоке. Перемерили, объём не много уменьшился . Но цена все ровно в районе 7 тыс .
Решили что откажемся от получения груза . Но тут тоже проблема, сотрудники смеются в лицо и врут,о том что нужно всего лишь на словах отказаться и все,и что от нас не чего больше не нужно . Но выясняется что товар в случае отказа утилизируют через 35дней хранения, и за доставку и хранение 35дней придется все ровно кому-то заплатить . Кому отправителю или получателю, не кто так и не объясняет, на встречу не идут, врут, выкручиваются при ответах, четких и внятных ответов нет .
В общем будем готовить с юристами претензию,а потом в суд .

Лучше выберите любую другую ТК и почитайте отзывы про пэк Ответить
Георг744, 12 сентября 2024 в 04:44:29 # Убогое приложение! Неужели компания с ЯРДНЫМИ оборотами не может сделать хорошее функциональное приложение? Ответить
Александра заиц, 12 сентября 2024 в 01:41:32 # Хочу отметить менеджеров службы поддержки. Обращались с вопросом по вывозу оборудования из РС (Я) и, если честно, думали, не помогут. В итоге вопрос решился наилучшим образом, контейнер уже на пути в Новосибирск. Ответить
Galidjvgk, 12 сентября 2024 в 01:33:34 # Невозможно выполнить все действия с заказом, в итоге для оформления доставки до двери пришлось использовать горячую линию, веб версию и приложение, результат ничего не дало…. Доработайте пожалуйста, я в вас верю! Ответить
Elyaaaz1026, 11 сентября 2024 в 21:59:08 # Это проверенный перевозчик. Сотрудничаю с ними много лет, всегда ответственно подходят к задаче и прислушиваются к пожеланиям клиента. Ответить
B. tnzii, 11 сентября 2024 в 21:38:24 # За 30 кг из Бердска в Кемерово отдали около 2к. Некоторые фирмы просили в два раза больше. Будем обращаться еще. Ответить
Sophia faithful, 11 сентября 2024 в 20:07:31 # Компания потеряла мой груз. Потом чудеснейшим образом нашла его со словами: « а никакой проблемы не было».
В день доставки, обозначенный, они не приехали. Я сняла смену на работе. По поводу обвеса- кг и кубы не соответствуют. Я лично взвешивала и обсчитывала груз. Накрутили на доставку 7 кг. В жизни больше не воспользуюсь вашей компанией. Ответить
Над- я, 11 сентября 2024 в 19:19:04 # Полностью дистанционная работа, нет необходимости ездить в отделение, любой вопрос можно решить со службой поддержки в чате, без звонков и очередей) Спасает, когда у вас маленькие дети)) Ответить
Аленабелова, 11 сентября 2024 в 18:05:27 # Круто что можно не звонить каждый раз, когда нужно внести какие-либо изменения в заказ. а то мои заказчики иногда вспоминают правильный адрес уже чуть ли не в день доставки Ответить
Lori- - -, 11 сентября 2024 в 16:11:27 # Груз пришел в Краснодар на склад, и уже неделю его доставку откладывают сначала сказали, что в ПЭК забыли оформить доставку в Новороссийск и доставят в ближайшие 3 дня, потом сдвинули на 2 дня, потом еще на 2 дня ….
До сих пор не дождалась! Ответить
Krnkmtv, 11 сентября 2024 в 16:09:37 # Могу рекомендовать данного подрядчика для осуществления переезда в г. Канск. Дважды заказывали машину, приехали вовремя, быстро и аккуратно погрузили, а затем и выгрузили. Оплата по договору Ответить
Иван198230, 11 сентября 2024 в 15:11:38 # Заказывал доставку товара в деревянной упаковке, в итоге не упаковали на складе и отправили так. При получении выяснилось что товар испортили ( на него что-то упало) вся вентиляция была испорчена, деньги за товар отказываются возвращать. Ответить
Jzudbsuwbfm, 11 сентября 2024 в 12:42:44 # Разбили дорогой телевизор. Отговариваются тем что надо было на улице все открывать и смотреть. Об этом даже никто не предупреждал Ответить
Hill1717, 11 сентября 2024 в 10:32:32 # Это профессионалы своего дела. Нам повезло с менеджером, уже второй год с ним, работа выстроена как часы, от нас нужен минимальный контроль, приятно иметь дело. Ответить
Annaa 123, 11 сентября 2024 в 09:24:19 # Удачная ТК. Не могу получить адекватной информации по доставке. Только ожидайте, вам позвонят. И никто не связывается. Номера для связи с транспортным отделом не дают и на вопросы не отвечают. Когда привезут груз, непонятно… Ответить
Libert1ne88, 11 сентября 2024 в 08:23:03 # При транспортировка разбили телевизор стоимостью 60 тыс. Рублей, хотя заказывали транспортировку от двери до двери с жесткой обрешеткой. Не пользуйтесь их услугами, если вам дорог ваш груз Ответить
Валера43, 11 сентября 2024 в 08:20:01 # Заказал посылку, из точки А в точку Б по картам ехать 8 часов, заказывал 12 числа сейчас уже 21, посылка на одном месте стоит уже 5 день и не двигается Ответить
21катя21катя, 11 сентября 2024 в 07:51:17 # Рекомендую данного перевозчика! Обращаемся не в первый раз, адекватный ценник. Было удобно оформлять и отслеживать, ждали посылку из Брянска в Москву Ответить
Ксв28, 11 сентября 2024 в 05:18:38 # Пароль с телефона не восстанавливает, ссылка которая приходит на почту не рабочая, айфон ios 17.6.1 . Поддержка никак не помогает, вернее помогла советом но те действия не дали результата… 1 звезда оценка мобильного приложения, для восстановления пароля нужен стационарный комп, с телефона никак… Ответить
Иван 678, 11 сентября 2024 в 03:30:23 # В приложении пропало отслеживание посылки по мере движения. Как отобразилась в Москве, так там и пробыла до момента вручения в Петропавловске-Камчатском. Раньше отслеживалось по всей стране, по мере продвижения посылки, сейчас такого нету. И тарифы выросли значительно, но это общая тенденция Ответить
Рестарт 12, 11 сентября 2024 в 02:00:44 # Мой груз 5 дней стоит в пункте отправления ПЭК при статусе в пути. Вот и все отслеживание. . Ни чего не ясно. Ответить
Klim666q, 11 сентября 2024 в 01:37:56 # Еще хуже чем деловые линии! Операторы невменяемые. Они даже не могут адрес посмотреть . Отправляют груз от балды куда ни будь. Обходите стороной, мало того что все дорого, так они еще косячут постоянно. Вы свой груз увидите через месяц когда сами за ним будете ехать . Ответить
Влад перебоев, 11 сентября 2024 в 00:05:11 # По приложению нареканий нет, работает исправно. Про компанию знаю давно, очень опытные ребята, тоже ничего плохого сказать не могу Ответить
Sansneg, 10 сентября 2024 в 14:11:41 # Ребята, огромное вам спасибо за вашу работу! Супер надежная компания! По моей не внимательности забрал груз без одной коробки! Приехал через неделю, поинтересовался а вдруг) и о чудо! Моя коробка нашлась
Спасибо вам огромное Ответить
Гульфира0504, 10 сентября 2024 в 12:56:03 # Хорошее приложение в целом, по функционалу только нужное. Пару раз оставляли заявку здесь, по ней быстро отзванивались и запускали в работу. Все четко. Ответить
Str11111111, 10 сентября 2024 в 10:08:55 # Приложение слабое, некоторые кнопки для красоты. Сайт вообще отвратительно настроен. Да и в целом конторка так себе, со своими тараканами. Пожелал что связался вообще Ответить
Павлочева в, 10 сентября 2024 в 09:39:23 # Тут точно не подведут, проверено на личном опыте и знаю от знакомых. Мы с ними возили и мелкие посылки, и перевозили почти всю квартиру, работают на совесть. Ответить
Bbelita06, 10 сентября 2024 в 09:11:44 # Высылали контейнер с вещами и мебелью из Якутска в Орел, все дошло в лучшем виде, ничего не побилось. Сам контейнер отображался на карте, приходили уведомления, так что мы были спокойны. Цена немаленькая, но нас устроила. Ответить
Дорен, 10 сентября 2024 в 02:28:57 # Сайт косячный, не работал в 2х странах ( без ВПН, долгая история ) Но приложение спасло положение. Удалось вовремя оформить Ответить
Moneymovedworld, 10 сентября 2024 в 01:21:18 # Никакого трекинга толком нет, не знаешь на каком этапе находится твой груз. Ориентировочные даты доставки после просрочки не обновляются (мой груз ещё даже не в пункте выдачи, а датой доставки стоит позавчерашнее число). Доставка ужасно долгая - из МСК в СПб уже 7 дней не могут доставить небольшую посылку. Поддержка отвечает очень медленно, уведомлений в пуше из чата нет. Ответить
Dmitii9791, 09 сентября 2024 в 20:51:34 # Самая безответная компания. Груз больше недели лежит на терминале и никто, даже директор филиала не могут ответить когда они смогут отправить наш груз. Ответить
Marinetttta, 09 сентября 2024 в 20:25:45 # ПЭК один из самых лучших перевозчиков по СПБ, много опыта, куча направлений. Цены по рынку, логисты толковые, могут порекомендовать Ответить
Sofiya. ziborova, 09 сентября 2024 в 19:43:16 # Не советую никому работать с данной ТК. Заказывала доставку в свой город, доставили в совершенно другой. Сославшись на то, что пункт выдачи в моем городе закрылся. Не связались с получателем, не прислали сообщение, о том что не смогут доставить. Теперь придется переплачивать за доставку в 2 раза больше, чтобы уже наконец получить свою посылку.
Пожалела что обратилась именно в эту ТК Ответить
Ekaterina av, 09 сентября 2024 в 19:31:51 # Тут и так цены комфортные, но я советую подглядывать в раздел с акциями, потому что на вашу категорию груза может быть повышенный кешбэк) можно сэкономить копеечку) Ответить
Никита ла, 09 сентября 2024 в 19:24:14 # Самая отвратительная тк с которой сталкивался.
За весь рабочий день не смогли сформировать доставку. В итоге я сам названивал ответ был один и тот же ждите вам перезвонят. В итоге никто не перезвонил а в ответ услышав ал наши логисты работают до 18:00. Завтра вам позвонят. Ответить
Стас 2508, 03 июня 2024 в 00:27:08 # Несколько раз переносят сроки доставки, поделили небольшой груз. Часть доставили, часть забыли. Часть груза котору доставили первой не выдают. Ответить
Ирина koshka, 02 июня 2024 в 19:21:39 # Очень удобно отправили из пункта партнера-Ozon. Не первый раз отправляем. Доходит все в целости и сохранности. Спасибо! Ответить
Анатолий1803, 02 июня 2024 в 07:40:57 # Оператор сначала назвала сумму отправки 3700 рублей. после прибытия на склад цена «чуть чуть» изменилась и стала 5900 рублей!)оплатил!))))но это еще не конец)пэковцы после перевозки груза написали еще долг 300 рублей))))мошенники! сдэк быстрее и дешевлене связывайтесь с этой мошеннической конторойодна звезда потому что меньше поставить нельзя! Ответить
Soundofthewind, 02 июня 2024 в 06:42:00 # Не работает кнопка Написать в чат при выборе доставить груз по адресу. При нажатии на звонок, номер отображается некорректно Ответить
Кандай, 02 июня 2024 в 00:56:08 # Самое худшее транспортное компания, 12 марта приняли груз 21-го только будут рассматривать отправлять или нет лучше пользуйтесь транспортной компании СДЭК. Ответить
Разозленный пользователь, 01 июня 2024 в 21:27:45 # Пишут сначала один адрес, затем меняют адрес без предупреждения. В приложении телефон заполнен некорректно, при нажатии невозможно позвонить. Оценить качество невозможно, тоже не кликабельно. Рассчитать стоимость доставки невозможно, но потом она автоматически добавляется к грузу, хотя ты ее не добавлял, а просто хотел проверить. Оповещения не приходят, поэтому сообщения из чата не придут, а значит твою проблему никто не решит, так как ты не знаешь ответили тебе в чате или нет. Консультант выходит из чата и затем нужно начинать заново. Оплатить через приложение не получается, выдает ошибку. Ребята один глюк ок, но целый букет — это уже слишком Ответить
О- том, 01 июня 2024 в 17:45:49 # После последнего обновления- платежные реквизиты для оплаты никак не внести (а прошлые снеслись), сортировку списка грузов и видимость информации тоже делал кто-то далекий от UX дизайна. Просто ужасное приложение. Ответить
Даниил. б, 01 июня 2024 в 16:32:57 # Обратился в офис компании, о доставке краски (20 л) на что получил положительный ответ с одним требованием, что ведро должно быть железным! После приобретения обратился в данную компанию о транспортировке до точки получения, на что получил ответ, что услугу не окажут так как это опасный груз! Я больше 20 лет работаю на бензовозе ине раз обучался на данный вид деятельности! Никаких особых условий кроме маркировки данного груза не нужно! В этой компании не компетентные сотрудники! А как вся страна перемещает краску до магазинов? Ответить
Джоэлллл124, 01 июня 2024 в 14:09:59 # Проблемы с которыми я столкнулась. Во-первых это горячая линия, на которую можно звонить и непосредственно общаться и решать проблемы, а не ждать сутками когда тебе позвонят или ответят в чатик. Горячая линия ВО! Страдает клиентоориетированность. Было хамское отношение, девушка грубила и не предлагала никаких путей решения. Девушка нагрубила и поставила время постфактум, НЕ СПРОСИВ И НЕ УТВЕРДИВ ВРЕМЯ доставки. Порадовал только курьер, ему спасибо. Но первый и последний раз пользуюсь этой доставкой, отвратительное отношение колл-центра если так можно назвать, куда и позвонить нельзя:))))). В чатах решается все днями, а когда тебе отвечает помощник, то рабочий день закончен:))). Тебе приходится писать заново на следующий день и все как по сценарию. Ну просто отвратительно.

0 из 10

А еще я пишу отзыв именно сюда, потому что я не могу дать обратную связь в приложении, этого мне просто не дают сделать.

2 звезды: за курьера и то что доставили товар без повреждений, но даже не своевременно.:))) Ответить
Alexjamn67, 01 июня 2024 в 13:57:44 # 1. Хотелось бы видеть стоимость перевозки, даже если груз уже оплачен 2. Негде посмотреть баланс счета (очень нужно, если работать по авансовому методу) Ответить
Roller777, 01 июня 2024 в 04:05:25 # Как вам доставка крыла от машины 6 кг из Москвы в Севастополь за 10400? А пэк такой ценник вкатал и нет возможности отказаться! Они его на поезде на нижней полке в купейном вагоне везут я так думаю хотя нет конечно эти было бы за пару дней а тут еще и неделю ждать! Больше ни ногой туда и приложение в мусорку! Ответить
Вадим крик, 01 июня 2024 в 00:24:03 # Уже более 100 отправок сделал этой компанией, сначала все было хорошо, потом очень сильно подняли цены раза в 3 за два месяца 1. время указываешь например с 9 до 12 водитель могут приехать когда им удобно а не вам ну например в 16 не знаю зачем указать вообще время 2. Могут вообще не приехать и вы можете их ждать по 3 дня, пишешь в поддержку на вотсаб это вообще что-то с чемто, по тысячу раз нужно писать один и тот же вопрос каждому оператору. Помощь с них не какая Сейчас должен был приехать водитель с 14 до 18 позвонил в 12 часов сказал что будет через 10 минут, я сказал что не успею что указано с 14 он сказал я не буду ждать, отдам заказ другому водителю, я написал в поддержку в 18:50 мне сказали что водитель приедет в 19! На мой вопрос почему меня не кто не предупредил ( молчание) написал в 19! Где водитель? Скинули номер, позвонил тот человек посмеялся и все, написал снова в поддержку они сказали ждите в рабочее время вас наберет менеджер сегодня пятница значит в понедельник только наберут приедут во вторник! 3. Самое интересное забирают заказ делают с 0,30 куба - 1,20 куба на вопрос как это вообще возможно, делают чуть ниже, причем если им не писать чтоб пересчитали так и оставляют! Будет внимательнее Ответить
Global god, 31 мая 2024 в 22:21:21 # Заказывал доставку через эту ужасную компанию, посылка доставлялась на месяц больше и цена росла по минутно. отслеживал по трек номеру и моя посылка перелетала с одного склада на другой со скоростью звука, нет скорости света! не рекомендую к использованию! твердый кол в голову таким сотрудникам! Ответить
Darya555555, 31 мая 2024 в 19:24:08 # Две недели не работает оплата в приложении. Всем на все плевать.
Три года просим сделать, чтобы номер телефона или адрес электронной почты для отправки чека можно было сохранить, и тоже тишина. Каждый раз приходится вводить руками. И ладно бы, если бы можно было скопировать, но нет, приложение не позволяет этого делать. Если бы можно было поставить меньше единицы – я бы поставила меньше. Ответить
Asmoday74, 31 мая 2024 в 17:19:47 # Удобное приложение, жаль нет возможности запросить счет из приложения, приходится постоянно лазить на сайт. Ответить
Fdsfjnbx, 31 мая 2024 в 08:56:31 # Со сроками полный обман, возят 300 километров по 12 дней, алеее, на дворе 21 век, с других стран доставки гораздо быстрее Ответить
Sergcool77, 31 мая 2024 в 06:45:31 # ПЭК прекрасная компания. Но их прекрасный по функционалу сайт не соответствует статусу компании.
Постоянные технические ошибки, глюки, недоступность.
Жалуюсь уже 3й год. Сделайте же что-нибудь Ответить
Qwsf768, 31 мая 2024 в 06:39:22 # Тарифы просто в космос улетают. Идентичный груз по стоимости доставки в январе x2, в апреле x3.
Как же другие перевозчики без такого кратного роста работают? Ответить
Alkabars, 31 мая 2024 в 06:06:58 # Приложение живет своей жизнью, само по себе закрывается. Чат виснет.
По самой компании: Операторы работают крайне медленно, элементарно не могут решить вопрос с доставкой на адрес! Цены при этом космос! Ответить
Ilnar kkk, 30 мая 2024 в 22:10:51 # Приложение полное г.... но. информация не актуальна. Организация нулевая. Ехал сначала в один пункт там не принимает, позвонил оператору сказали другой пункт заказал ещё такси поехал там тоже не принимают. Посылка 40 кг позвонил ещё раз оператору сказали что принимают до 60 кг затащил на второй этаж в итоге не приняли. В общем никому не советую. А в приложении в обоих пунктам можно сдавать до 60кг. Информация по первому пвз не актуальна то же. Создатели приложения не в ответе за информацию о пвз? Ответить
Русский 100, 30 мая 2024 в 21:49:51 # Даже не стоит скачивать приложение, ваш груз обязательно потеряют, отправят не туда, будут везти вместо суток - месяц! Все это про компанию и ее специалистов!
Всем фиолетово на сроки, ответственность и тому подобное, полный не профессионализм! Ответить
Лучший игрок 13, 30 мая 2024 в 19:46:18 # Детали отправили, написано было прибытие 07.02 в итоге узнаю что 05.02 уже детали прибыли в Москву (Бутово) и что мы на сегодня имеем 11.06 груза нет на вопрос где он ? Ответ был в Бутово ) но далее мы не знаем где он! Больше никогда не заплачу вперед за перевозку груза! И ПЭКом особого желания пользоваться нет! Безответственные не предупредили даже! Пока сам не позвонил! Ответить
Ленчик крас, 30 мая 2024 в 18:00:49 # Приложение есть и уже хорошо. Но вот адрес доставки изменить сложно. Не дает указать квартиру и выбрать нужную дату и время доставки Ответить
Кашириных 99б, 10 марта 2024 в 14:44:08 # Хотите чтобы ваш груз катался по всей России дней так 5, обращайтесь в ПЭК.
По карте груз отображался в месте получения, но спустя пару часов умчал дальше.
Дальше можно наблюдать как он отдаляется максимально от города получения все дальше и дальше,а сроки получения увеличиваются.
И так вторую неделю груз путешествует и а ущерб от сорванных сроков растет. Ответить
Не ваш клиент уже точно!, 09 марта 2024 в 16:30:41 # Оооооочень долгая доставка, ТК не делает ничего для того, чтобы ускорить сроки! Лежит груз 3 дня на транзитном складе, почему не отправить его дальше? Посылка из Москвы идет уже 5ый день! Даже почта России доставляет за 3-4 дня посылки! Надеялись на быструю оперативную доставку, но увы, точно не с этой компанией! Ответить
Yetymeti, 08 марта 2024 в 19:47:10 # Если надо доставить быстро, то вам не сюда, сроки задерживают. Говорили, что уже на разгрузке в городе получения, прошло 3 дня, груз появился на карте в другом городе. Больше связываться не буду! Жесть! Ответить
Wolf, 08 марта 2024 в 12:16:48 # Спасибо вам, особенно сотрудницам оформили документы и помогли с грузом объяснили все внятно и понятно огромное спасибо вам! Ответить
Fgdgjkkffy, 13 февраля 2024 в 04:18:12 # Заказывал доставку авто запчастей. Все дошло в целости и сохранности. Специально всегда заказываю обрешетку груза. Люди не скупитесь на лишней защите и будет вам счастье. К компании вопросов нет, работают хорошо. Ценник не самый дешевый, но я полностью им доверяю. Ответить
Dio2219, 12 февраля 2024 в 21:43:18 # Какое бы ни было приложение, суть компании — быстро доставлять посылки. Заказал запчасти у нескольких продавцов в один день, те, которые были отправлены СДЭКом преодолели большее расстояние за несколько дней, у этих же только ожидаемая дата доставки обновляется (увеличивается), а запчасть так и стоит на складе.

Предполагаю, что даже почта России справилась бы быстрее. Ответить
Ultrah0pe, 12 февраля 2024 в 01:45:37 # При попытке «Выбрать другое отделение» для сдачи груза в калькуляторе: происходит вечная загрузка, при этом кнопка «назад» тоже отваливается и не помогает. Перезапуск приложения не помогает))) Ответить
Dmiтрий, 11 февраля 2024 в 19:03:34 # Приложение нормальное, а вот сама организация просто полный отстой. Потеряли груз отправленный в 10.23, сейчас 02.24 возврата денежных средств нет, хотя груз застрахован, написано заявление, собраны все документы. Да и поведение сотрудников как на базаре, хамское. Короче больше пользоваться услугами не планирую. Ответить
Кракодил 67, 10 февраля 2024 в 21:28:02 # Шарага! Денег просят как порядочные, обязательства не выполняют. Груз может лежать неделю на складе без отправки. Дата доставки вообще понятие условное… не советую Ответить
1граф1, 03 февраля 2024 в 04:24:43 # Ужасная тк, самая худшая на свете! Ооочень долгая доставка, ленивые сотрудники! Не брежное отношение к грузам Ответить
Лиса156, 03 февраля 2024 в 03:30:12 # Никаких переплат или непонятных списаний с этим перевозчиком точно не будет, проверено многолетним опытом) Сайт и приложение взаимозаменяемы, но если решаете вопросы на ходу, то точно приложение ) Ответить
Evgeniy prince, 03 февраля 2024 в 03:05:36 # Пикалёво - Москва, 3 из 4 коробок дошли не покоцанными, на 4 немного помялась упаковка, но там правда немного, поэтому без претензий. Шло 3 дня, стоило 600 руб, получилось выгодно Ответить
Psevdonimsvsbdbd, 03 февраля 2024 в 01:17:06 # Самое дебильное приложение из всех какими я пользовался. Особенно среды транспортных компаний. Оно не работает совсем. Невозможно ничего просчитать. Ответить
Джалилом, 03 февраля 2024 в 00:59:03 # Худшее приложение, что я когда либо видела. При оформлении заявки про нее можно сразу забыть, так как больше никаких данных по заявке вы не увидите! Плюс некорректно считает стоимость перевозки почти в 2 раза. ПЭК - это худшее приложение Ответить
Ai5827, 02 февраля 2024 в 23:14:15 # Абсолютно бесполезное приложение. Местоположение груза не показывает, после оплаты в приложении за пересыл груза, все равно надо идти в контору и просить что бы прислали код для получения груза. Ответить
Вики012, 02 февраля 2024 в 23:13:30 # Выбрали данную транспортную компанию и точно не ошиблись с выбором! Стоимость для направления Омск – Иркутск оказалась очень приятная и срок по доставке подошел, поэтому остались крайне довольны. Ответить
Вишня 18 ab, 02 февраля 2024 в 20:30:22 # Точно эксперты в своей области с огромным стажем и это чувствуется во всем. Довезли коробку из Кёнинга до Липецка за неделю, спасибо! Ответить
Serega03, 02 февраля 2024 в 20:29:50 # Переезд осуществился удовлетворительно. К перевозчику либо к грузчикам замечаний нет, весь заказ был оформлен в приложении. Ответить
Milkasssssssssssssss, 02 февраля 2024 в 20:10:51 # Компания крупная и давно на рынке, поэтому дорожат своей репутацией и делают свою работу как нужно. Мы неоднократно обращались и опыт только положительный. Г. Таганрог Ответить
Nataloka9, 02 февраля 2024 в 17:56:04 # Тоже посоветую эту компанию. Много отделений по городу. Цена адекватная. Оплата прошла. Есть ещё карта для отслеживания. Все понравилось. Ответить
Алеkss, 02 февраля 2024 в 17:07:31 # Качественное и лаконичное мобильное приложение . Мне помогает не забывать о посылках потому что присылает уведомления. Ответить
Vika. s. 111, 02 февраля 2024 в 15:32:28 # Качества обслуживания отвратительные! Груз пришел весь поломанный и разбитый, была подана претензия, на претензию как установлены сроки не ответили! Приходится самой звони и писать! Ответить
Пэк ужасная компания, 02 февраля 2024 в 15:07:33 # Не рекомендую. Направили груз на 5-ю магистральную, нигде сведений не было, что закрываются там. Потом сами решили в Бутово направить, я попросил в Текстильщики, сказали туда не вариант. Я сказал ок, в Бутово, но до обеда 7-го числа. Сделка в 12:00 во вторник. Утром позвонил, они направили мой груз в Москва-Северный, который еще не дошел!
Если хотите получить стресс и уйму нервов, конечно обращайтесь. На телефоны отвечают по 20-30 минут Ответить
Иркутск 07, 02 февраля 2024 в 13:25:00 # Приложение полностью бесполезно. После обновления стало ещё хуже. Почему такая крупная компания не может сделать удобное приложение с хорошей картой и точным отслеживанием? Ответить
Kkoyashh, 02 февраля 2024 в 12:21:21 # Ставлю пятерку за кроссплатформенность. Все операции возможно выполнять и на сайте, и в приложении - оба работают как надо. Ответить
Эд21я, 02 февраля 2024 в 10:21:44 # Мне приложение подходит по многим параметрам и менять на другое не хочу. В личном кабинете у меня уже заведены нужные мне шаблоны и уведомления настроены на телеграм. Ответить
Fatma ibragim, 02 февраля 2024 в 03:51:39 # Не сразу открыли для себя приложение, но преимущества на лицо: теперь оперативнее работаем с отправлениями- получениями. Перевозчик вообще огонь. Ответить
Tymanov13, 02 февраля 2024 в 03:28:07 # Не связывайтесь с этой неудачной организацией. У меня груз пол россии проехал быстрее чем. Везут его 3,5 км по городу Ответить
Brngrdt, 02 февраля 2024 в 03:12:37 # Пользоваться крайне удобно, могу рекомендовать) И вообще к перевозчику отношусь лояльно, не подводили Ответить
Denis 9, 02 февраля 2024 в 03:06:05 # Технологичное приложение. Мне удобно мониторить свои отправления . Однажды надо было приостановить груз, здесь такая возможность есть, довольно просто сделать . Ответить
Всеволодк, 02 февраля 2024 в 02:59:13 # Я не понимаю, почему такой высокий рейтинг! Работаю с ПЭК уже 1,5 года и постоянно одно и то же:
1. Доставляют груз не по тому адресу, звонишь, проговариваешь, пишешь сообщение, что груз нужно доставит в Химки привозят в Москву
2. Отменяют доставку (как сегодня) жду весь день, нет вообще обратной связи. Звоню в колл-центр, говорят: водитель отменил доставку и все. Даже не могут сказать, когда доставка, где груз и тд
3. Пишу для водителей, позвонить за час, чтобы я смог принять груз. Звонят уже по факту, я приехал в Москву вместо Химок и к вам я не приеду, тк я в другом районе.
4. Звоню в колл-центр, если выходной вообще ничего сказать не могут, где груз, почему не доставляют, почему отменили доставку и не дали обратную связь. Отвечают по шаблону, вам перезвонят. Кто перезвонит, когда перезвонит сказать не можем, ждите.
Что у вас с менеджерами? Кто-то может выстроить бизнес процессы? Ответить
Наталья198019801980, 02 февраля 2024 в 01:13:53 # С некоторых пор, около года, не отслеживается груз на карте в приложении. Открываешь - а там квадратики, увеличиваешь, уменьшаешь - без разницы. Редко крайне бывает загрузится и покажет карту и локацию. Ответить
Chapajchik, 01 февраля 2024 в 22:06:24 # При перевозке груза этой компанией вы рискуете своим грузом, так как могут его повредить, а потом не найдете крайних. Ответить
Alenabadanova, 01 февраля 2024 в 20:02:54 # Обращаемся, как правило, по рабочим задачам, когда перевозим что-нибудь из одного офиса в другой. Уже раза четыре заказывали- все ок. Документы также можно запросить, с этим проблем нет. Ответить
Ропвы, 01 февраля 2024 в 19:48:52 # Самая отстойная транспортная компания, которая дурит по замерам груза, увеличивая их почти в 2 раза, а возврат потом не добиться! Приложение тоже отстой законченный, максимально ограниченное! Ответить
Regina u, 01 февраля 2024 в 18:37:03 # Хочу похвалить специалисток поддержки - очень приятные девушки, ответили на все мои вопросы, грамотно проконсультировали. Никаких нервных вздохов и подобного. Только приятные впечатления. Ответить
Dhncfhkbthjbcdgjbcdgj, 01 февраля 2024 в 17:24:11 # Периодически обновляют приложение, устраняют мелкие ошибки, поэтому с каждым разом становится все лучше и лучше. Ну а главное - оформление и отслеживание и так работают хорошо. Ответить
Z- tanya, 01 февраля 2024 в 16:52:48 # Хорошее приложение, спасибо! Оформление посылки из нск до спб заняло совсем мало времени, все было понятно, стоимость вышла комфортная, за что отдельное спасибо Ответить
Нананаталия, 01 февраля 2024 в 10:09:22 # Основательно переезжали на материк из Петропавловска-Камчатского, поэтому нам только авиа. Все прошло хорошо, вещи долетели без потерь и повреждений. Порекомендовали знакомым Ответить
Lewiaffan, 01 февраля 2024 в 06:54:28 # Объективно не удобное и не информативное приложение. Заходишь в него и вопросов больше чем ответов, проще позвонить и поговорить с оператором Ответить
Anasteisha jack, 01 февраля 2024 в 06:52:16 # Удалите его с платформы, оно списывает деньги по 2-3 раза за доставку, компания не компетентна от слова совсем.
Тупит, не показывает где едет груз Ответить
Настасья9873 amp, 01 февраля 2024 в 05:32:26 # Могу сказать так: это мой верный спутник) отправляю заказы покупателям каждый понедельник, отделение рядом с домом. И все адреса и ФИО надежно хранятся в приложении, ничего не теряю и не забываю Ответить
Срлдщаат, 01 февраля 2024 в 04:09:00 # Самая ужасная транспортная! Задержки (по неделе грузы лежат в одних и тех же городах!), работа с клиентами на нуле! Ответить
Jbfungcc, 01 февраля 2024 в 02:52:46 # Пофиксите уже наконец-то баг бесконечной загрузки выбора пвз на карте. Что за бред? Почему я не могу выбрать пункт выдачи, приходится ждать не понятно сколько времени. Ответить
Oleg ggg18, 31 января 2024 в 21:59:09 # Пользуюсь почти полгода, кто-то в отзывах писал, что зависало, не могу сказать потому что у меня заминок не возникало.а так приличный функционал, есть все нужное Ответить
Olesay che, 31 января 2024 в 20:39:26 # Постоянно отправляю до Волгограда и все делаю через это приложение в принципе, сделано хорошо, недочетов не вижу. Ответить
Kkirstpk, 31 января 2024 в 18:47:55 # Приложение функционирует да, но оно не привязано к фактическому расположению груза. Так и получилось, что груз как сто лет утерян, а в приложении отображается, что он на доставке, грубо говоря, информация на сервис добавляется не в автоматизированном режиме, а кнопкой оператора. Худшая транспортная в стране как по мне. Ответить
Poletrushakskaiosksnbso, 31 января 2024 в 16:44:56 # Переодически отправляю несколько объёмных посылок в Узбекистан. Обычно доезжают без приключений. Компания проверена временем. Ответить
Sweps228, 31 января 2024 в 15:53:37 # Ужасная доставка, очень долго доставляют груз, жду почти 3 недели(19 дней) Хотя в приложении было написано 7 дней до дома. Ответить
Marivinok, 31 января 2024 в 14:11:02 # Остались под приятным впечатлением от приложения и перевозчика, понравилось отношение к нам и к грузу, на всех этапах было понятно, что, куда и зачем, обратимся еще Ответить
Volt poor, 31 января 2024 в 13:24:01 # Отправляли кучу всего вообще и все доехало без конфузов и опозданий, хотя были готовы к всякому. Приложение понравилось, дизайн красивый Ответить
Kasya88, 31 января 2024 в 06:11:53 # Одно из главных преимуществ данного оператора - это лояльное отношение к людям. Всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Поэтому здорово что и в приложении специалисты в доступе, да еще и несколько каналов коммуникации Ответить
Ufegxhjy, 31 января 2024 в 05:13:35 # Точно нет лишних функций. Отдельный лайк за мониторинг отслеживания. Ошибок замечено не было. Пользуюсь. Ответить
Г. ильсур с., 31 января 2024 в 04:49:58 # Ужасное ТК
Не дозвонишься, не получишь нормального ответа!
Груз не отправили, стоит в оформление уже 30 день! Ни кто не звонит и не пишет, а до них не достучаться.

Это уже не первый раз! Ответить
Ew ales, 31 января 2024 в 03:56:20 # Мы остались очень довольны сотрудничеством и ответственными грузчиками, потому что заказывали, чтобы транспортировать реквизит, очень ценный. Дополнительная упаковка + руки грузчиков из нужного места=все цело. Ответить
Alina34187malina, 31 января 2024 в 03:00:04 # Считаю, что в Саратове это самая надёжная транспортная компания с вменяемым ценником и удобными адресами отделений. Отвожу туда посылки, а потом отсматриваю через приложение, устраивает полностью. Ответить
Гузель кмашева, 31 января 2024 в 02:27:38 # Большое количество направлений и при этом незаоблачные цены. поэтому возвращаюсь к этой транспортной компании от раза к разу, пока не разочаровали Ответить
Violet anytka17, 31 января 2024 в 01:32:18 # В соотношении цена-качество, ПЭК сильно выигрывает среди транспортных компаний, а ещё правда ответственно относятся к грузам и клиентам. За пару лет не косячили. Ответить
Софийка с, 31 января 2024 в 00:56:52 # Лично у меня исключительно положительный опыт взаимодействия по любому из направлений. Но самое отработанное у меня это: Питер- Москва, каждый раз работают как часы) Ответить
Adir2001, 30 января 2024 в 23:53:45 # Заметно, что прислушиваются к обратной связи пользователей, потому что постепенно исправляются все недочеты. Просто желаю не останавливаться и повышать свой уровень! Ответить
Натали121116842987, 30 января 2024 в 21:19:29 # Из Костромы до Москва дошло до получателя. По срокам не нарушили. Главное, что не потерялось или не повредилось Ответить
Ал накнопа, 30 января 2024 в 20:03:27 # Доверяю этой компании много лет. Они свое дело знают, за все время не было прецедентов того что могут нарушить какие-то свои обязательства. Надежная компания. Ответить
Aucs2, 30 января 2024 в 19:16:03 # Отличное приложение, отличная тк
Правда, последние пара дней пропали трекеры на карте с позицией грузовика на карте
Остались только пункт отправки (А) и пункт приема (В)
Непонятно Ответить
Daria1. 6, 30 января 2024 в 18:42:29 # Однозначно удобно для частых отправлений, вся-вся инфа под рукой. По приложению могу лишь сказать, что огонь Ответить
Булавинка, 04 февраля 2023 в 02:53:12 # Постоянно оплачиваю за доп. мешок деньги и по итогу я забираю постоянно без него Деньги плачу на ветер, уже не первый раз! НАДОЕЛО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ, обдиралово Ответить
Хзыдщлащеощ, 03 февраля 2023 в 23:38:29 # Зачем делать форму изменения адреса доставки, когда это не возможно без подтверждения оператора, которого нужно «умолять» позвонить тебе на протяжении нескольких дней! Ответить
Nikita 4395628552, 03 февраля 2023 в 21:51:26 # В последнее время компания в моем личном рейтинге занимает последнее место. По программе, что бы отзыв был по существу, больше года не работает оплата. Не по ПО: груз теряют в городе отправления, а поддержка только шаблонами отписывается. Если оплатить на сайте (с 10 раза, форма оплаты срабатывает) с бонусами, то склад не видит оплату бонусами и гонит в офис разбирается из-за 10 рублей! Ну и цены задрали…короче, дно Ответить
Ocududj, 03 февраля 2023 в 18:58:19 # Ужасное отношение на выдаче груза, узбеки позволяют себе грубо разговаривать с клиентами . Спасибо узбекам будем выбирать другу тк Ответить
25012003nd, 03 февраля 2023 в 18:55:34 # При отслеживании перемещения груза посреди экрана весит окно с адресом, что не дает удобно смотреть на карту Ответить
Alexandr69rus, 03 февраля 2023 в 15:25:10 # Нужно пройти обучение что бы пользоваться приложением. Требует паспортные данные отправителя и получателя… Ответить
Алеша 777666, 03 февраля 2023 в 14:46:57 # Отправили вещи и они три недели гуляют не ясно где, сотрудники не далекие не могут сами его найти.
Не советуем пользоваться данной компанией так как они не отвечают за ваши вещи.
Постоянно отписываются что решают вопрос а на деле ниче не делают по факту Ответить
111122333557, 03 февраля 2023 в 13:28:16 # Очень часто начали нарушать сроки доставки, теряют грузы!
Менеджеры бестолковые не чего сделать при обращение не могут! Ответить
Avp66, 03 февраля 2023 в 10:13:30 # Положение, которое выдает трекер далеко от действительности, мой груз - металлоконструкции, если верить трекеру уже несколько дней находиться на манежной площади перед историческим музеем. Потом этом операторы постоянно прикрываясь шаблонами о понимании и надежде на сотрудничество попросту врут. Ответить
Базуль, 03 февраля 2023 в 09:42:54 # Уже несколько раз пользовался услугами и оплачивал в офисах пэк, не разу не начислили бонусы, в программе не показывает движений бонусов. Не один менеджер обратной связи не дал вразумительный ответ, почему не начислили, просто посылают на электронную почту. Ответить
Ra1amx, 03 февраля 2023 в 05:13:18 # В ноябре приложение подглючивало . Накладные автоматически не подгружались. В декабре нормализовалось.
нет графика работ на нг выходные Ответить
Ksenia. mihalewa, 03 февраля 2023 в 03:10:41 # Все мои вещи были несколько раз утеряны, операторы не дают четкой информации и никто не несёт ответственность.
Но будут нести, я обращусь в прокуратуру, в суд, соберу всех людей кто пострадал из за вашей компании, я уже с некоторыми списалась и они готовы подавать исковое заявление . Там все мои вещи, вещи моего ребёнка. Должны были привезти 25.12, сегодня 31.12 моих вещей нет, настроение новогоднее испорчено! Ответить
Darwin3012, 03 февраля 2023 в 01:44:58 # Постоянный глюк: по умолчанию включена авиадоставка, где её отключить непонятно, приложение показывает ошибку типа «авиадоставка в вашем направлении недоступна». Ответить
Уукууууккен, 02 февраля 2023 в 19:03:04 # Крайне не доволен работой компании. Груз лежит на складе уже 5 дней, и каждый раз обещают отправить, сотрудники нагло врут. Ответить
! moskalik!, 02 февраля 2023 в 08:38:20 # 10 дней груз просто пролежал на складе в Москве, на вопросы о дате отправки ничего внятного ответить не смогли Ответить
Sagtlt, 02 февраля 2023 в 06:17:58 # Тормозят машины конкретно. С МСК-ТЛТ неделю не привезут груз, завтраками кормят! Догрузом за день бы дошло до меня. Заказ №9904 3851 2117. С ручника уберите тормоз! Ответить
Vlad1503, 01 февраля 2023 в 20:59:09 # Я очень часто пользуюсь услугами разных ТК. Вот решил попробовать ПЭК. И в первый же раз выдали не тот груз. По итогу на транспортировку со склада (который находиться в чарте города) потратил двойную сумму. Сейчас везу обратно левый груз, чтобы забрать свой. Позвонил оператору - возмещать стоимость проезда и потраченного времени соответственно никто не будет. В общем это было мое первое и последнее сотрудничество с этой ТК Ответить
Applevitor, 01 февраля 2023 в 19:02:48 # У меня сейчас в приложении 6 зависших из-за пробок на крымском мосту грузов.
Отправителем указаны водители. То есть я смотрю на шесть грузов и вижу только его номер и откуда он выезал. Когда я захожу в карточку груза я вижу отправителя Хаджимураев Музамед, на другом грузе Исматуилов Искандер и тд.

КОГДА ВЫ УЖЕ ПОСМОТРИТЕ ПРИЛОЖЕНИЯ КОНКУРЕНТОВ И ПОЗВОЛИТЕ НАМ (тем кто заказываем много отправок) ПОДПИСЫВАТЬ СВОЙ ГРУЗ. чтобы мне было удобно понять где груз ТОВАР#1, а где ТОВАР#6. А не искать отправочные талоны высланные мне отправителем в письме 4 дня назад.
ДАЖЕ У У ПОЧТЫ РОССИИ ЭТО ЕСТЬ. Даже эти кретины это сделали. Вам что мешает?
В остальном все хорошо)
Сделайте пожалуйста. Ответить
Aleeena991, 01 февраля 2023 в 18:23:22 # Долго прогружаются карты и информация.
Непонятный пункт про кубические литры: нужно сидеть высчитывать. В Алматы всего один пункт выдачи. Значительно дороже, чем сдэк Ответить
Esefimov, 01 февраля 2023 в 16:53:19 # 800 км Петербург-Москва могут везти неделю, могут две недели, машина на разгрузках стоит по несколько суток, без смены статуса, лучше переплатить 200-500₽ и отправить Деловыми или Энергией, доставят за пару дней без заминок. Почему воспользовался данной ТК- продавец нарушил условия договора и сэкономив свои 15мин пути забрал у меня неделю ожидания Ответить
Psiholog76, 01 февраля 2023 в 15:35:41 # Что сама компания, что судя по всему сами программисты - бестолковые. Приложение - висит, обновление раз в 24 часа. Смс о приходе груза приходит когда контора закрыта. Теперь груз ждать еще 2 дня! Ответить
Эйпгруу, 01 февраля 2023 в 14:56:48 # Отправлял груз уже 2 раза! Все быстро и качественно! Приложение ПЭК никаких нареканий нет, все на 5+, спасибо! Очень удобно все Ответить
Appboss333333333, 01 февраля 2023 в 12:39:48 # Привезли в хлам разбитое лобовое стекло.
Ущерб на месте оценить нельзя. Надо за свои деньги нанимать эксперта. А перечень документов на возврат денег ОГРОМНЫЙ! Аж 9 документов разных надо собрать, включая письмо от производителя товара, в котором его стоимость примерная указана. Ужасная компания. Не советую Ответить
Zhenk4, 01 февраля 2023 в 11:43:14 # С разницей в день два отправления. По первому навязали услугу на 800₽ с боем и скандалом выдали «скидку» на 500₽. По второму сейчас увидел что накинули 2000₽ те если на сайте корректно указать все, они будут ссылаться на договор оферты и прочие скрываемые уловки. В выходные вопросы не решить. Много лет через них возил, но сейчас какое-то дно и мошенничество. Отправления 999948963921 и 649940346940 Ответить
Lonheit, 01 февраля 2023 в 10:58:14 # Установил приложение… хочу воспользоваться калькулятором… вбиваю данные-постоянно выбивает, что авиаперевозка недоступна… мне она и не нужна… где выбрать тип перевозки не вижу…. Исправьте баг… добавьте выбор типа перевозки… Ответить
Ded mazay, 01 февраля 2023 в 10:38:54 # Отлично приложение. Все работает на интуитивном уровне. Все предельно просто и понятно. Разработчики огромные молодцы. Десять из десяти! Ответить
Крлдубай, 01 февраля 2023 в 10:35:56 # Добавьте возможность УДАЛЕНИЯ грузов из активных. А то груз уже давно доставлен, а в активных болтаются по пол года и ничего сделать с этим нельзя. Ответить
Мариина к, 01 февраля 2023 в 07:26:46 # Хотите помотать себе нервы, отправьте груз через ПЭК. Мало того, что пункты приемки груза видят не все филиалы, и если у тебя маленький город типа как мой (Ефремов) и нет филиала, а только ПВ, то будьте готовы, ваш груз отправляют до филиала в ближайшем городе и сделать перенаправку на сайте просто так не получится, вам нужно писать письмо, сканировать, отправлять по адресу, плюс вам его 15 раз отклонят… плюс вы заплатите на перенаправку . Ну и 3 недели спустя вы может быть получите, свой долгожданный груз. Ответить
Art biz, 01 февраля 2023 в 04:42:55 # Отправление были задержано на 5! дней!
Приложение не отслеживает груз. Операторы не могут дать точное время прибытия.
Никто ни за что не отвечает Ответить
Electro box, 01 февраля 2023 в 03:14:39 # На обращения не отвечают. Отравляют на общую почту.
а там - как в черную дыру все уходит. Ни ответа ни привета.
Как работать после такого? Ответить
Какашкин4210431, 01 февраля 2023 в 02:32:05 # Бесит ваше обсосанное приложение!
В начале идет подмена понятий. Базовый уровень - них@я не даёт, так какая это база?

Почему, чтобы повысить уровень бл@дь, с@ка. Звучит даже по дебильному, бл@дь. Мы что, в игре какой-то? Какой нах@й уровень бл@дь?

Чтобы повысить уровень, на какой-то х@й нужно выходить из этого обоссанного приложения! Что за бл@дь школьник делал это приложение? Почему мне приходится скакать между вашим глючным сайтом и приложением, чтобы заказать вашего сс@ного курьера?! Ответить
Дарья майорова, 04 октября 2022 в 05:50:49 # Приложение хорошее, к нему претензий нет, обращение сотрудников к своей работе, и в том числе, к своим клиентам на низшем уровне Ответить
313damir, 04 октября 2022 в 03:14:54 # Бесспорно, 5 звёзд, все очень удобно, наконец скачал приложение, очень удобно, до этого много времени пользовался транспортной компанией ПЭК, все четко, приложение тоже четкое, пять звёзд Ответить
800кло, 03 октября 2022 в 14:07:49 # Первый раз заказывала через вашу компанию и больше наверно уже и не буду заказывать адрес отправки перепутали отправитель попросил исправить не исправили и пришёл не в тот пункт выдачи потом попросила договорились с сотрудником что оплачу при получении хотя платит отправитель ну так как мне очень нужен мой груз срочно я сказала что оплачу при получении мне сказали завтра вам груз доставят в течении дня это было 1,5 недели назад потом звонила я уточняла сказали не отправим. пишите заявление на переотправку.а теперь уже сколько дней с Пятигорска до Ессентуков довезти не могут.и с Пятигорска я забрать не могу . Ужасней компании я ещё не видела и не сталкивалась. Ответить
Oleg544444, 03 октября 2022 в 11:45:50 # Эта компания не уважает клиента и его время. Я найду любую другую работающую со среднегабаритными грузами. Лучше переплачу, но больше туда не ногой! Каждый раз то какая-то проблема! Ответить
Artjey92, 03 октября 2022 в 09:39:54 # Из 100-120 перевозок, только одна была с проколом, повредили товар. Но, все возместили без проблем и должно. Не во все глухие места заезжают, но наверное самая лучшая ТЭК в РФ Ответить
Dexanewcomer, 03 октября 2022 в 05:59:03 # Посмотреть на карте где сейчас товар практически не реально, баннер с маршрутом закрывает процентов 60 карты, ещё нижняя шторка закрывает процентов 20 и остаётся узенькая полоска. Сделайте так чтобы карту удобно было смотреть. В остальном всё хорошо. Ответить
Bnauto, 03 октября 2022 в 00:50:21 # Стали навязывать дополнительную платную жёсткую упаковку( без неё не принимают товар) . Стоимость доставки в результате поднялась в два раза Ответить
Adidas161, 02 октября 2022 в 21:28:38 # Отвратительная Транспортная Компания, 16.08 отправили мне колесо с Сочи в Ростов на Дону, пришло 22.08! При том, что водитель в Ростове уже был 18.08, четыре дня он проторчал непонятно где!
Еще, отправитель не упаковал даже в пакет, ладно подумал я, чтоб не пачкать свой салон, приобрету на выдаче пакет или мешок! Ахахах а у них такой функции нет! Больше в жизни пользоваться ПЭКОМ не буду Ответить
Midori 1978, 02 октября 2022 в 09:56:13 # Приложение писалось лапками или кривыми ручками. То мои данные недоступны специалистам бухгалтерии, то долг по оплате не отражается, или номер телефона.
На чужие деньги и время откровенно накакать. Баги устраняются, видимо, по велению сердца и наличию свободного времени при посещении отхожего места (вместо чтения буковок на освежителе воздуха). Ответить
Andrewkuchn, 02 октября 2022 в 04:57:33 # Самая ужасная компания, которая может заняться перевозкой груза. Упаковки груза нет, груз приходит весь поврежденный, ответственность снимают. Считаю, что нужно удалить приложение из Apple Store Ответить
Иной псевдоним, 02 октября 2022 в 04:53:06 # Изредка показывает наличие груза. Чаще нет. Ни количества мест, ни веса или объема не прописано. Остаётся расчитывать на честность грузчиков… Ответить
Kolob1987, 01 октября 2022 в 22:18:41 # Все хорошо работает, не хватает только чтоб когда заказываешь доставку до адреса, можно было указать в комментариях, про доверенность или другую информацию по грузу Ответить
Гинч, 01 октября 2022 в 09:00:55 # Путают грузы. Ничего не могут найти посылки едут месяцами. На все ответ смотрите наш сайт там наши правила. Новую коробку записывают как картон с повреждениями. Страхуют а за страховку не отвечают. Полетный борт без фанерного днища растеряли или сваривали мелкие датчики. Оценка груза была 140тр Возврат страховки от стоимости доставки 10% Не Кантора а шляпа Ответить
Blekmorr, 01 октября 2022 в 08:42:06 # Полгода назад поступил груз ЕГМВФХЦ-1/1702 на Егорьевский терминал ПЭК. Который я благополучно получил. Но в приложении он как бы остался на терминале. Приложение мне грозит пенями за хранение и санкциями. Получая другие грузы там же, я пытался сообщить о его получении, отчаявшись, заказал доставку на дом, но всё тщетно. Приложение меня пугает сообщением: НАЧАЛОСЬ ПЛАТНОЕ ХРАНЕНИЕ 300₽ за М2 в сутки! А так получал много, и приложение нравится. Ответить
Zhi1979, 01 октября 2022 в 08:34:02 # Тот случай, когда и приложение по функционалу ужасно и глючно.
Но ещё хуже сервис компании. Любое изменение условий работы для физлицами через 10 заявлений с паспортом. И потом в изменении откажут. Ответить
Белый 004, 26 июля 2022 в 21:05:51 # Получил прибор точного измерения в рваной коробки с повреждением. Отношение к дорогостоящим посылкам отвратительное. Не посоветую. Ответить
Kak- tam, 26 июля 2022 в 01:38:06 # Постоянное не выполнение своих обязательств, не выполнение сроков поставки, частично привоз груза, порча груза, при этом берут оплату, хотя знают что груз испорчен, советую проверять груз и комплектация перед оплатой и не пользоваться этой компашкой Ответить
Повлаьаьаьаьа, 25 июля 2022 в 18:44:11 # Тупейшая поддержка, звонишь 2 раза- 2 оператора говорят противоположные вещи, груз неделю непонятно где пропадал, в итоге 2.5 недели доставка вместо 3-4 стандартных дней Ответить
Darya555555, 25 июля 2022 в 17:00:00 # С января пропала стоимость доставки по грузам - это такое «удачное» обновление?
Сложно вспомнить более косячное приложение Ответить
Pna07112000, 25 июля 2022 в 08:37:48 # Одну из коробок сначала потеряли на складе, не довезли, потом ее искали. Далее связались и сказали, что довезут сегодня и что она уже в Москве. К слову, «сегодня» идёт уже 2 недели.
Звоню им каждый день по несколько раз, то мне повторяют, что грузоперевозки работают до 18:00, то уже выходные. Оставляю заявки по телефону, обращения. Мне никто ни разу не позвонил, звоню только я.
Коробку все ещё не доставили Ответить
Serzh27, 24 июля 2022 в 22:00:06 # Ооочеееень тормознутое и тугое приложение! Оооочень долго грузит и думает! Постоянно вылетает "Ошибка сервера" на каждом шаге что бы ты не делал! Ответить
Ars -, 24 июля 2022 в 09:07:51 # Как бы по умолчанию во всех приложениях можно удалить ненужную информацию. Но в этом приложении чтобы удалить отслеживаемый груз (стал не нужен) надо отправить заявку с ИНН ФИО телефоном адресом и т.д. Попахивает дном разраба. Ответить
Alexjamn67, 24 июля 2022 в 09:03:00 # 1. Хотелось бы видеть стоимость перевозки, даже если груз уже оплачен
2. Негде посмотреть баланс счета (очень нужно, если работать по авансовому методу) Ответить
Moonamur, 24 июля 2022 в 03:43:51 # Спасибо за доставку . Хотя изрядно пришлось понервничать из-за доставки по адресу получателя, до двери . Изначально уточняла, есть ли доставка до названного адреса, утвердили что да, есть. Потом узнаю, что доставка только до терминала другого города, так как пункта доставки до нужного города нет. Хотя все было уплачено от пункта «А» до пункта « Б».
Объяснили, что потом созваниваются с получателем и уточняют дальнейшую транспортировку, а это отдельная ещё оплата ... Вообщем были ещё нестыковки.
Но спасибо обратный связи, все же коляска была доставлена до адреса получателя ( уже не предъявляю претензию, что не до двери. Хотя оплатила. Но это уже мелочи. Слава богу, что был дома зять, который забрал коляску сам у экспедитора ).
Несмотря на это, но благодарна за обратную связь, мы смогли урегулировать ситуацию .
Я хочу выразить благодарность!
И надеюсь, что в дальнейшем, все же воспользуюсь Вашей услугой . Будем сотрудничать с Вами.
И благодарю за лояльное отношение и терпение к « неравному» клиенту
Поэтому ставлю 4 звёзды Ответить
Rtue story feast, 23 июля 2022 в 18:32:20 # 1. Навязывают защитную упаковку от которой мы отказываемся, навязывают дома услуги которые мы не просили.
2. Приложение отстой, оплата происходит с задержками. Постоянно какие то сбои.
3. Грузы не отображаются.
4. Приложение работает через раз.
Не советую если хотите сэкономить свое время и нервы. Этих товарищей обходите стороной. Ответить
Hysterical squirrel, 08 июня 2022 в 23:34:33 # Отличное приложение. Не косячат со сроками. Даже в пики праздников все отправления приходят быстро. Так держать! Ответить
По челы, 08 июня 2022 в 08:09:06 # Товар отслеживается абстрактно. То есть он есть и где то движется. А когда прибудет и в каком городе не показывает.
Нет желания больше связывается с этой компанией Ответить
Qwerty zdes, 07 июня 2022 в 23:32:27 # Ужас, руководство ужасное, всю вину перекинули на колл центр, девушка терпят недовольство, руководства нет, менеджеров нет, люди ищите другие варианты помимо Пэк, мы сами организация по доставке товаров! пэк просто игнорируют, девушки с колл центра пытаются хоть как то выкрутится! Руководство не достойно руководить компанией в которой они перекинули ответственность на колл центр, номеров руководства нет, нет соединения с со старшими менеджерами! Нет достоинства у таких руководителей! и скажу что девушки и сотрудники колл центра более достойны чем все руководство ПЭКА,! Так как они выслушивают недовольных клиентов и не могут решить проблему! В то время как руководству безразлично что происходит с клиентами и какие проблемы появляются у них! Ответить
Teem0shka, 07 июня 2022 в 22:28:05 # Заказал доставку, обьем груза удвоили, а вес утроили!
перемер только на складе пэка, поэтому в пункте выдачи либо забирайте дороже либо прощай груз.
в приложении нигде не подсветили что сумма доставки "уточнилась" и увеличилась в 1,5 раза.
ужасная контора. Ответить
Yarulysse, 07 июня 2022 в 22:01:21 # Груз доставили до пункта выдачи, заказал доставку до двери. Был выставлен счёт за палатное хранение, всё оплатил.
Привезти должны были 30 мая, был понедельник. Специально взял выходной, т.к ждал доставку. Не привезли, позвонили с логистики, договорились на 4 июня осуществить доставку. За допхранение сказали брать ничего не будут, все нормально. Сегодня вылезла задолжность 165 рублей. Да, копейки. Но суть в том, что во время не привозят, говорят одно, а по факту потом оказывается другое. Не рекомендую! На копеечку, но обманут! Ответить
18052007p, 07 июня 2022 в 20:26:48 # Пока пользовался ТК как физ лицо все было нормально.
Как только начал пользоваться этой компанией как ЮЛ это кошмар
Сначала не такие доверенности, хотя распечатаны с сайта компании
Ну ладно были разовые с Деловых линий приняли
А потом мне ещё и груз отказались грузить потому что 2 тонны это много
Зачем брать ? Я спросил прежде чем отправлять можете ли вы загрузить груз такой массы « да конечно без проблем отправляйте»
Стоимость перевозки 51₽ и я ещё заказывал манипулятор за свой счёт.
Потом правда позвонила менеджер и спросила стоимость, я ответил 4 тр, и услышал ОГО
Лучше я переплачу в ДЛ но проблем не будет таких. Всего хорошего. Ответить
Jokerkms, 07 июня 2022 в 13:34:17 # Отношение к клиентам в данной компании отвратительное. Грузы задерживаться регулярно. Служба поддержки говорит заученными фразами и не чего конкретного. Ответить
Ппппнн, 06 июня 2022 в 20:36:03 # Ужасная компания, посылка шла через всю Россию, хотя отправка была из Казани а место доставки Нижний Новгород, посылка шла14 дней, цена при этом огромная, компанией не доволен и вам не советую, персонал грубый Ответить
Ded mazay, 06 июня 2022 в 20:26:57 # Отличное приложение. Все предельно просто и понятно. Разработчики огромные молодцы. Десять из десяти! Ответить
Бесит исправте пж, 06 июня 2022 в 16:48:29 # Хочу предупредить всех кто пользуется данной компанией для перевозки грузов!
При получении груза всегда заказывайте перемер перед получением и оплатой.
Каждый раз как получаю завышена стоимость от 400 руб и выше в зависимости от объёма будет зависить сумма в сторону клиента. Ответить
Aleksandr 679, 04 мая 2022 в 21:58:43 # Мало того, что сломали на глухо детскую кроватку, так ещё и отказались возмещать ущерб. Категорически не рекомендую этого перевозчика. Ответить
Николай а618, 03 мая 2022 в 20:39:39 # На ТЯКе ситуация: -Ошиблись номером телефона на конце хх, вместо хх -К сожалению, только отправитель может изменить получателя. -Вы понимаете, что я не знаю отправителя? Если вы про ооо тк вилема говорите, это хаб на тяке, который миллиард грузов отправляет У меня нет их контактов -К сожалению, компания не имеет право менять данные получателя. -Что делать в таком случае? -Связываться с отправителем. -А если я не могу с ним связаться? Вам груз подарить? Там на посылке верный телефон указан и паспортные данные -Вы можете отказаться от груза. Ответить
6ученик, 03 мая 2022 в 15:15:53 # Оплатил доставку, а статус не изменяется.
Сформировал заявку, а оно не редактируется.
Приложение предлагает открыть полный доступ, регистрацию прошёл, а ничего не изменилось.
Цены указаны не корректно. Вообщем сюрпризов много ожидает вас. Ответить
Сергей- новгород, 12 апреля 2022 в 16:31:12 # Если хотите, чтобы Ваш груз потерялся или уехал ни туда, пользуйтесь услугами данной компании. А на все ваши обращения вас пошлют куда подальше Ответить
Гинч, 12 апреля 2022 в 15:39:18 # Путают грузы. Ничего не могут найти посылки едут месяцами. На все ответ смотрите наш сайт там наши правила. Новую коробку записывают как картон с повреждениями. Страхуют а за страховку не отвечают. Полетный борт без фанерного днища растеряли или сваривали мелкие датчики.
Оценка груза была 140тр
Возврат страховки от стоимости доставки 10%
Не Кантора а шляпа Ответить
Зинур, 12 апреля 2022 в 13:08:57 # Не советую никому пользоваться услугами этой транспортной компании…. Доставка от пункта А до пункта Б (600км) едет две недели, так ещё и часть посылки теряется(благо она потом находится) и доставляется ещё две недели, тем самым посылку получил спустя месяц, а всего лишь каких-то 600км.
Представить боюсь, если заказать посылку за 1000км, сколько ее придётся ждать‍♂️‍♂️‍♂️ Ответить
S b, 12 апреля 2022 в 09:34:10 # Похоже на «забегаловку», такие деньги не маленькие берут, а потом звонят и говорят, что посылка пришла и вам домой ее доставят завтра, а в итоге на следующий день я сама вечером звоню и спрашиваю, когда посылку привезут, а мне говорят, что, оказывается, посылку не нашли. ПОЧЕМУ МНЕ НИ КТО НЕ СООБЩИЛ? Почему я целый день сидела дома и ждала посылку, это во первых?! И почему, вообще, мне так и ни кто внятно не пояснил, когда я смогу получить информацию по посылке, это во вторых?! Ответить
Забайкалец 075, 12 апреля 2022 в 07:11:27 # Крайне не доволен работой перевозок, потеряли запчасть и отказали в возмещении 1500 всего то была сумма а был постоянным клиентом и приносил намного больше, а теперь буду стараться не обращаться, видимо и так все хорошо с клиентами. Ответить
Опечаленный, 12 апреля 2022 в 06:59:50 # Статус отправления не отображает фактическое его местонахождения. Спустя 2 недели посылка по прежнему отображается как находящаяся в Москве, оператор ничего пояснить не может, кроме того что вижу я в приложении. Может быть посылка действительно никуда не уехала, тогда вопрос к работе всей компании.
Выбрал данную компанию основываясь на личном предыдущем опыте и сильно разочаровался. Ответить
Vagodroch, 12 апреля 2022 в 06:56:22 # Отвратительная, бесполезная и самая долгая тк в мире, груз оформлен 2 числа, а он до сих пор не отправлен! В поддержку писал ноль реакции, кормежка завтраками об отправке первой партией сегодня, мильен извинений, но никаких движений, очень жаль что пэк скатился, я б поставил вообще 0 звезд за обслуживание, ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ! Ответить
Мих03422, 12 апреля 2022 в 04:45:51 # Работают в своё удовольствие! То что у вас горят сроки их не волнует! Один ответ с вами свяжутся в рабочее время! Только вот проблема, груз на складе а никто не связывается для согласования даты и времени его получения вами! Ответить
Котяра, 12 апреля 2022 в 03:24:35 # Привезли товар конечно раньше срока, но он был помят и коробка надорвана, как будто хотели украсть но не получилось. Сотрудник сказал что могли порывать мыши, что тоже грустно . Вроде серьёзная компания и мыши . Ну и как обычно сотрудники, реально проще с роботами общаться, чем с недовольными лицами, которые кстати получают зарплату за счёт таких как я клиентов . Итог : больше никогда не обращусь в эту компанию! Ответить
Punocchio, 12 апреля 2022 в 01:03:24 # Хорошее приложение. Только в расчетах, конечно, очень неточное)). Но главное, что в Реале все можно проверить и поправить. Ответить
Создатель лох, 11 апреля 2022 в 22:58:34 # Самая отвратная и безответственная транспортная компания из 4-5 организаций, с кем доводилось работать. Телефонов для связи нет и не дают, в колцентрах набрали неадекватов, груз не получить. Настоятельно советую СДЕК, Деловые линии, Байкал,- кого угодно, только не эту компанию. Ответить
Aleksandr 123456789, 11 апреля 2022 в 18:35:59 # Мой груз МСВНДВК-1/1603 потерян.
21.03.22 я приехал за грузом в соотвествии с уведомлением в пункт выдачи по адресу : Москва, Можайское ш. 50. Но груза там не оказалось хотя он там числится по системе. Я обратился на горячую линии, но получил стандартный ответ «ваше обращение принято». До настоящего момента я не получил информации где мой груз и когда я смогу его получить. А груз мне нужен срочно. Ответить
Артур галимов, 11 апреля 2022 в 16:41:33 # Приехал 11.03.2022 в 8.45. С 9 работают. Началось! Ленты в терминал нет. Полову по очереди. Потом пришли на получение. Время 9.15. Узбеки не одного заказа не взяли для выдачи. Ходят туда сюда. Уже очередь! Ответить
Это ж бубльгум, 11 апреля 2022 в 13:26:57 # С 6-го раза зарегистрировался в приложении - оно постоянно выдавало ошибки на английском.
Сейчас безуспешно пытаюсь получить в приложении полный доступ. Без шансов: приложение по ссылке предлагает перейти на сайт, на сайте - предложение войти, после ввода номера телефона и пароля - опять окно для входа. И так по кругу.
Ужас! Ответить
Armorbaike6061, 11 апреля 2022 в 12:48:31 # Создал заявку ошибочно. Хотел удалить, но не смог. Так как нет такой функции удаления. И никто мне с этим помочь не смог. Почему бы не сделать эту функцию доступно? Ответить
Applevitor, 11 апреля 2022 в 04:27:19 # Постоянно в программе к нам едет 3-5 грузов из москвы, сделайте возможность для клиентов давать им названия. Человек будет видеть что именно к нему приехало. К примеру я сильно жду один товар, а всего едет 5. Так и могу быстро его идентифицировать, а не тратить кучу времени на поиск его номера.
У СДЭКа и даже у ПОЧТЫ РОССИИ, будь она не ладна, даже у них эта возможность есть. Ответить
Ишей, 11 апреля 2022 в 03:47:40 # Невозможно изменить пункт выдачи… уже несколько дней, приложение зависает на этом действии. Вечно какие-то проблемы с ПЭК Ответить
Компания транзит!, 10 апреля 2022 в 16:27:47 # Быстро, качественно, бывают конечно недочёты, но кампания ПЭК быстро их исправляет! Одна из лучших по доставке грузов! Ответить
Д о р о г о й клиент, 10 апреля 2022 в 00:44:23 # Ждали груз 2 месяца. Устали слушать извинения и отговорки, что груз в пути. По итогу: прибыл груз- стеклянный стол сломан. Обрешётку посчитали, но видимо забыли установить. Одним словом П И Д О Р С К А Я ЭКСПЕДИТОРСКАЯ КОМПАНИЯ! Ответить
Жульен настоящий, 09 апреля 2022 в 18:56:26 # Во вкладку «Заказать доставку по адресу» добавьте функцию выбора код груза из имеющихся в наличии. Чтобы сразу оформить 2 и более доставки. Ответить
Максим 33225, 09 апреля 2022 в 16:56:37 # Приехал за грузом за 150 километров, а у них оплатить картой нельзя, так как терминал не работает! Ни извинений, ни предупреждений! Отношение к клиенту как к гуано. Скорейшего банкротства Ответить
Den. bmw, 29 января 2022 в 02:27:41 # Сколько не отправлял/получал через вашу компанию, всегда какие-то косяки по грузу,и документов собрать на компенсацию-такое ощущение что ипотеку в банке оформляю. Ответить
Спдмяжа- 6 0909, 28 января 2022 в 23:45:42 # СПДМЯЖА-6/0909 из 6 мест доставили 5 . Везде указывают, что все доставили ( есть акт о принятии пяти мест, а не шести ) претензии не рассматривают . Прошло больше месяца . Эта коробка стоимостью 35000 р .
Просто украли, будем составлять иск в суд . Ответить
Rma26278788, 28 января 2022 в 18:52:43 # Приложение с глюком. Сделал заявку с расчетом - не отображается объём груза в калькуляторе. Из-за этого за забор груза заплатил почти в два раза больше. Будьте внимательны и лучше пользуйтесь калькулятором на сайте. Ответить
Мистер ченг, 28 января 2022 в 18:04:06 # Оплатил через приложение, сказали код придёт по смс и ничего не пришло . Как всегда какие то ошибки у приложения . Ответить
Kosslin, 28 января 2022 в 16:59:15 # Зарегистрироваться не даёт . Терминалы в моем городе находятся на отшибе в лесу . Везут долго

На ответ - здесь нужно писать отзывы о приложении отвечу сразу же . Вообще приложение не работает! Не даёт зарегистрироваться . Какое приложение такая и компания . Ответить
Motokam116, 28 января 2022 в 12:36:14 # Приложение отличное!
Все понятно и просто.
Оформляю доставку до адреса, за 15 секунд.
Приложение помнит мой постоянный адрес.
Рекомендую! Ответить
Александерnimses, 28 января 2022 в 10:14:49 # Уже неделю груз стоит на месте, никаких движений. Все что делает ПЭК, это извиняется и поздравляет с Новым годом! Отвратительная работа! Если вы знаете, что у вас такая загруженность (а такое ощущение, что машины просто не отправляют), то не беритесь за транспортировку! Ответить
Kav2504, 28 января 2022 в 03:16:46 # Не пользуйтесь этой компанией груз с Казани шёл 2 недели и пришёл на другой адрес.
По телефону одни срывы звонков..
как только оператор узнаёт суть проблемы переводит ваш звонок в никуда и вы сидите на ожидание ответа.
Мою заявку выше стоящему руководству просто закрыли без ответа. Ответить
Super sb, 28 января 2022 в 02:26:55 # Я просто в шоке от работы ПЭК

Стал гораздо реже обращаться в вашу компанию, в пользу другой ТК. Но не всем поставщикам удобно поменять ТК, один из поставщиков отправил груз через ПЭК!

Ваша компания специально испортила 10 коробок! Другого объяснения я не вижу! Я уверен, что нельзя случайно ТАК повредить!

Из 10 коробок, все 10 были с повреждениями. Одна из коробок была просто без упаковки, в заводской клеёнке, просто прикрыта картоном))))

Получил не 10 позиций медицинской мебели, а просто кучу досок ЛДСП, и найти что к чему о носится - уже нереально!

ВРМСДКА-10/1512 Ответить
12кост, 28 января 2022 в 01:08:30 # Самая ужасная транспортная компания, груз стоит трое суток и ни кто не может ответить, звонки и обращения не помогают, НИ КОГДА не отправляйте свои грузы это компанией… Ответить
Корбендалас, 27 января 2022 в 23:20:32 # Во первых по приложению ничего не отследишь, во вторых, сама контора конченная, никогда ниразу в срок не доставили, это кошмар просто. Не рекомендую Ответить
Piponyaya, 27 января 2022 в 21:28:20 # Пользуюсь приложением несколько лет, все работало без сбоев. Но сейчас возник момент, что не могу сформировать заявку по привычному маршруту забора груза. Очень похоже на ИТ ошибку, так как менеджеры говорят по телефону, что регион и адрес поддерживаются маршрутом компании. Помогите, пожалуйста, исправить ошибку. Очень не хочется менять перевозчика, которому доверяем много лет. Заранее благодарю! Ответить
Ник234566788, 27 января 2022 в 20:00:25 # Отправляю от 7 до 11 мест, не большими коробками, обычно ошибаются чуть-чуть, а сегодня ошиблись на 0.1 куба, это в деньгах от 500 до 600 рублей.
Совесть есть? Очень плохо. Ответить
Жека 240888, 27 января 2022 в 19:53:37 # Всё нормально, с задержкой правда в 5 дней, но можно понять… Новый год на носу ‍♂️, к остальному вопросов нет! Ответить
Kera630, 27 января 2022 в 15:51:45 # В компании у них бардак . Абсолютно никто ничего не понимают, логисты сам по себе операторы сами по себе, у водителя вообще свой мир . Дважды получал от них товар и дважды одни нервы, потеря времени и денег . Не советую вообще с ними работать . Ответить
Atlant007, 27 января 2022 в 11:33:12 # При сдаче груза в Москве, взяли дополнительный сбор за то, что переместили груз с одного отделения ПЭК в другой, чтобы отправить в Красноярск. Первый раз такое вижу в Транспортной компании Ответить
Романминин, 27 января 2022 в 10:25:07 # Такой шарашки я ещё не видел, неделю не могли забрать груз, водители тупо не приезжали, вечером звоню им, или недоступный или пьянющий…звоню на горячую линию, или для уточнения или при переводе на другого "специалиста"приходилось висеть на линии по 10-20 мин, это пIздец а ни компания Ответить
К2м, 27 января 2022 в 09:44:01 # Сдали посылки 19 декабря в Пятигорске, сегодня 24 декабря, до сих пор посылки в Пятигорске. Хотя по документам они уже должны быть в Москве. Безобразная, безответственная компания.
27 декабря посылка доставлена на склад в Москву (судя по приложению). У нас оплачена доставка. Сегодня 9 января, посылка до сих пор не доставлена и находится на складе. Ответить
Snline, 27 января 2022 в 04:56:00 # Здравствуйте. Когда вы привезёте мой груз? Он из Санкт Петербурга едет уже 2 недели. Сегодня я выяснил, что ваша Компания раздробила груз по частям и отправила его по разным отделениям в Москве. Есть даже части которые до сих пор курсируют по Санкт Петербургу. Что происходит? У Вас такие новогодние забавы или что? Сегодня составили жалобу которая будет рассматриваться в течении 7 дней из-за нагрузки на вашу службу. Кто будет возмещать упущенную выгоду? Я не понимаю какими слоновьими путями вы занимаетесь перевозками. Дайте ответ. Ответить
Apvsvi, 27 января 2022 в 00:27:53 # Отвратительное отношение к людямГруз потеряли, хотя по приложению я видел где он, говорил об этом операторам, но всем было плевать. При попытках выяснить почему мне не выдают груз мне сообщали разные версии.. каждый оператор отвечает как ему удобно только бы не названивали.. новый год же^^Что по итогу.. груз нашёлся, случайно уехав на 800км дальше, у них там праздники в компании они отдыхают, на дворе 9.12 и мне говорят что через 2 дня возможно он приедет обратно, не 30.12 а ВОЗМОЖНО 11.01. Это не нормальноНе советую никому Ответить
Zavtralg8686, 26 января 2022 в 21:48:14 # Худшая компания по доставке грузов, принимают груз, хаотично неделями возят по регионам, а потом еще выставляют счет за свою не компетентность!
Категорически не рекомендую.
Если Вы хотите воспользоваться услугами - ПЭК - лучше отправьте Почтой России, будет быстрее и дешевле! Ответить
Permphone, 26 января 2022 в 20:26:53 # Приложение пригодно только для отслеживания или отправки прямо из отделения, если требуется отправить груз из отделения которые не рядом, то сделать это невозможно. Непонятно зачем я должен помнить точные адреса отделений, выбор на карте - карта не перемешается и тебе предлагают только одно отделение. В общем бесполезное приложение - удалять без вопросов. Пока только версия web рабочая. Ответить
Rodjerman, 26 января 2022 в 15:22:05 # Разработчик как и перевозчик, соответствуют уровню российских дорог, грязный и разбитые. Придумали бонусы, оплатил ими, но в офисе с меня начали требовать деньги вместо бонусов, а в кассе при этом говорят что «оплачено», а в офисе говорят «оплатите», итог груз не получить, вот такие гнилые конторки… Оплату с эпл пей не могут исправить уже месяц. Месяц назад ПО зависло при платеже, так и сейчас. Храненначисляется неуорректно! Карты вообще трэш. Открываешь сменить пункт выдачи, открывается карта( спустя пару минут!) на которой нет пунктов вообще! Ответить
Водитель1245, 26 января 2022 в 14:56:06 # Сама по себе компания ужасная. Ужасная безответственность в датах доставки, в отношении клиента в целом. Если у вас есть выбор, не пользуйтесь услугами этой компании. Ответить
Глеб 12345, 26 января 2022 в 13:18:37 # Цены в 1,5 раза дороже, чем у ближайшего большого конкурента! Скорость доставки та же, ничем не лучше! Ответить
Malaya777, 26 января 2022 в 12:50:15 # Второй раз решил воспользоваться к своему сожалению этой компанией. Груз удерживают в городе 3 день, назначают дату доставки сами, подтверждают днём ее и через пару часов сами ее отменяют. Предлагают привезти ещё через 3 дня. Перед клиентом нормально извиниться не могут, спасибо что не хамят в открытую. Деньги вернуть предлагают на какой-то авансовый счёт. Ответить
245778877, 26 января 2022 в 11:11:33 # Не вздумайте пользоваться услугами этой компании, мой груз отправили и сделали ошибку в телефоне а я получатель пострадал и мог не получить груз из-за тупости отправителя и дибилоидности условий в этой компании, у других компаний всё пучком, а тут всё не как у людей. После переговоров с отправителем всё сделали и это нервы, груз пришёл, но много вмятин и потертости, а это вывеска компании, подал на претензию, целый месяц решать будут, напишу, что решили, но я уже попал на сроки и бабки. Ответить
Mirriiamm, 26 января 2022 в 09:26:42 # Отвратительная служба доставки…не могут связаться со мной уже 4 дня…пыталась позвонить сама, вы думаете, они взяли трубку Обещали перезвонить, иии, пошли вторые сутки, как им должны были передать СРОЧНО связаться со мной. Я чувствую, своё отправление я так и не получу… Ответить
Maramaslov, 26 января 2022 в 06:36:53 # Никогда! Никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компании. Отравлял с Спб на Камчатку личные вещи, 2 коробки. Во первых пришла одна вместо 2х, она вскрыта, помята, книги помяты, вещи в плесени и испачканы, одна посудина разбитая, кроссовки видимо себе забрали ворюги, т.к их уже не было, выгребли все мои вещи с контейнера и сложили мне в мешки как мне сказали сотрудники склада, мои вещи по всему контейнеру валялись. Не связывайтесь, не совершайте мою ошибку ) Ответить
Кирилллллл л, 26 января 2022 в 05:21:40 # Форма обратной связи работает некорректно. Когда отвечает оператор, не приходят пуш уведомления о появившемся ответе. Калькулятор вообще непонятный…5 раз сбрасывал и пытался узнать стоимость доставки из Хабаровска до Ленинского в ЕАО, так ничего и не понял: сложноинформативное меню и итог так не смог выяснить…. написал в службу поддержки, но и они так и не ответили. В общем отправил другой ТК. Ответить
Bxl77, 26 января 2022 в 00:18:22 # Вчера созвонилась по горячей линии с операторами, спросила груз в Москве можно уже сегодня 28.11.21 забрать, сказали да с 10-16 можете. Приехала с другого города оплатила газель и оказывается машины нет и естественно не выгружалась. Оператор в офисе сказала да, операторы бывает так говорят: вопрос- для чего ? Проехала поражником в москву бензин и оплатила газель впустую (. Отвратительная работа операторов горячей линии! Ответить
Vadim158, 25 января 2022 в 23:21:39 # Выявил способ обмана, которым пользуется ПЭК: указывают в 2 раза большой объём в метрах кубических, соответственно получатель платит большую сумму. Потом когда выявляется обман, Компания отказывает в перемере и возврате излишне уплаченных денег. Ответить
Pavel alekseevich, 25 января 2022 в 21:01:37 # Оформил доставку на сайте, указав, что мне можно доставлять груз, без созвона с менеджером. По итогу, пока я сам не связался с вами, доставки никакой и не ожидалось, как сказал менеджер. Согласовал доставку с менеджером на следующий день. Где меня уверяли, что завтра мне все привезут.
Время 8 вечера, курьер трубку не берет. Позвонил снова к вам в офис, менеджер сказал, что товар доставлен (я его не получал). Сейчас жду, когда решиться мой вопрос. Сервис оставляет желать лучшего Ответить
Эл у, 22 октября 2021 в 19:15:47 # Честно, уже прям сильно смущает что висит столько грузов, которые ты уже давным давно получил! Они просто сбивают с толку! Отслеживание ужасное, тормозит. Писала в поддержку, звонила оператору, никто ничего не знает и не может ничего наладить или удалить. Я уже молчу о текучке персонала, никакой защиты данных, звонит новичек с офиса и обвиняет что я не оплатила груз (хотя, какое она имеет мне право дать бумажку на получение груза если он не оплачен) с чего бы мне персонал звонит по Личным вопросам, да ещё и при виде меня швыряет на стойку документы чтоб выдать мне груз, кажется никто не заслуживает такого обращение если ТУПИТ сам работник! Работаешь-работай нормально! Да ещё и при перевозке пластиковых мелочей и посуды обязательно что то бьется! Как так можно относиться к работе! Поговорите уже с персоналом и настройте работу приложения! Уже нет выхода как ещё с вами связаться и достучаться наконец! Молчу, вежливо отношусь, а от вас все тоже самое! Вроде с этой компанией давно работаю, но уже подумываю как бы слинять. Уже не смешно Ответить
Крынина, 22 октября 2021 в 15:39:45 # Практически никакой обратной связи от менеджеров. На заявки по 3 суток отвечают.
В целом ПЭК очень огорчил, ждём груз уже третью неделю, думали будет быстрее, чем почтой России)) Ответить
Run- dms, 21 октября 2021 в 19:23:38 # Потеряли груз. Открыл спор в приложении, полгода мурыжили менеджеры, так груз и не нашли, через 8 месяцев сказали кирдык, пишите претензию... и тут самое интересное время подачи претензии 6 месяцев) браво! Ответить
Kazanpro, 21 октября 2021 в 08:27:26 # Почему в приложении нельзя сделать, так чтобы получатель получал товар по номеру телефона, а не приходилось забивать документы.
В офисах и на десктопный версии можно же без документов получателя отправлять. Ответить
Pvpman123, 21 октября 2021 в 05:03:54 # Приложение может и работает, но сама компания отвратительная! Не обращайтесь к ним никогда Груз на разгрузке стоит неделю и потом ещё компания самостоятельно меняет указанный вами адрес доставки на другой, какой им удобно, на другом конце города! Ответить
Vu2 dns1k, 19 октября 2021 в 22:25:51 # В последнее время ужасная доставка, второй раз подряд груз зависает в Санкт-Петербурге и не может от туда уйти, сроки все пропущены, я несу убытки, а ПЭК в шоколаде Ответить
Alexkazmin, 08 октября 2021 в 16:27:50 # Задерживает грузы, на обнажениям не отвечает. Хотите потерять груз или задержать поставки, то это к ним. Ответить
Alexmal76, 08 октября 2021 в 08:47:47 # Очень неудобно доставка до квартиры. ПЭК доставляет все на свою базу где-то на окраине, а потом их уговаривать довезти до адреса Ответить
Виктория !, 08 октября 2021 в 08:23:52 # Отменила дополнительную доставку до домашнего адреса. И возврат денежных средств теперь ждать 30 календарных дней. Это ужасно и нигде с таким не сталкивалась. Причём надо миллион бумаг заполнить. Вечно все не так написано переделывайте. Наверное на терпимость испытывают. Изменю оценку когда деньги вернёте.! Ответить
Jonh386, 07 октября 2021 в 23:41:07 # С одной стороны как бы чего-то показывает и сообщает, с другой информация абсолютно некорректная и главное несвоевременная. Ответить
Klim666q, 07 октября 2021 в 12:05:44 # Отвратительно и поганое, я даже слов придумать не могу, так как, то что происходило в первый опыт заказа доставки этой конторой описать не возможно. Я думал такого днища, работы «компании» быть не может.
Никогда, слышите, никогда не подходите близко!
П.с. Данные заказа в программе и на сайте не совпадают!
Ответить
Alexeix4, 07 октября 2021 в 01:46:20 # В последний раз обратился в ПЭК расстояние 600 км везут неделю как на гужевой повозкеи более и цена за доставку выросла, лучше деловые линии выберу Ответить
Ия т., 06 октября 2021 в 15:18:14 # Мобильное приложение у ПЭК очень удобное. Когда позвонишь в ПЭК операторы очень вежливы и все подробно объясняют. Спасибо вам! Ответить
Никита124965, 06 октября 2021 в 09:09:31 # Отправляю диспенсеры стаканов по России, бьют крышки - потом мол не виноваты Упаковка не повреждена ....)(((((( высылаешь бесплатно крышки Ответить
Kamodjo, 06 октября 2021 в 06:37:04 # Приложение вроде нормальное но толку от него мало если сама компания скатилась на дно! Срывает все сроки поставки на неделю, лично мой груз из Пензы в Москву приехали 2 дня назад, постоял и обратно поехал в Пензу, на что оператор ответил что это только первая часть груза приехала, а вторая будет позже. То есть ещё неделя ожидания. Составил досудебную претензию, будем выбивать деньги Ответить
Катастрофа123456789, 06 октября 2021 в 04:07:09 # Жду груз из Твери в Калининград Уже больше месяца сайт абсолютно не работает на вопросы не отвечает по телефону дозвониться невозможно Ответить
Andrey20182019, 05 октября 2021 в 18:47:57 # Особенно бесит когда они пишут что груз должен поступить к назначенному времени и дате а его после этой даты ещё 2 дня нету. Если вы рассчитать нормально не можете лучше вообще не пишите ничего. Бесит Ответить
Ianchuk1234, 17 сентября 2021 в 03:01:28 # Разработчики уберите в приложении окно с адресами доставки, с карты отслеживания груза, всё закрывает, стало просто отвратительно. Ответить
Iron soul, 17 сентября 2021 в 00:07:10 # Пытался отправить деталь для ремонта по гарантии, производитель указал отправить пэк, как оказалось отправить в обычном пункте невозможно, нужно оформлять заранее, скачал приложение, указываю один адрес отправки, в программе указывается совершено другой. Так ничего и не отправил. Ответить
Zhurfjotdgji, 16 сентября 2021 в 20:59:01 # Отвратительная компания. Не отправляйте люди ничего.! Они все портят! Ужасная компания Ни за что не отвечают, даже если товар застрахован. Есть другие компании, где все в порядке. Не советую ни кому! Ответить
Гавр080, 16 сентября 2021 в 20:21:48 # Раньше все было ок, но с недавнего времени перестала работать электронная регистрация. Ну это когда можно предварительно делать заявку и потом, когда сдашь груз, можно дооформить через личный кабинет.

В службе поддержки помочь не могут, просто тупо игнорят, приходится все решать вручную. Ужас. Ответить
Aricanda, 16 сентября 2021 в 19:17:02 # Приложение в целом удобное, всегда можно отследить где твой груз. Но не отмеченные накладные «как выданные грузы», в приложении висят и мешают. Ответить
Artyom114327, 16 сентября 2021 в 18:44:21 # Вы не можете сделать приложение нормальным
Товар уже в нашем городе а в приложении показывает что товар в Аксай
Раньше было лучше Ответить
Алекос., 16 сентября 2021 в 12:14:14 # В целом, приложение неплохое, но на мой взгляд,- чтобы оно было более удобным и, главное, практичным, его необходимо дорабатывать. Раздел «Калькулятор»- важный раздел, можно и нужно упростить и улучшить. Не очень удобно введение точек ПЭК при начале оформления заявки, по-моему мнению, необходимо изменить принцип ввода точек ПЭК. Хорошо бы дать возможность делать калькуляцию грузополучателю и ему же подавать заявку в приложении на доставку, вместо грузоотправителя (практичность приложения будет и для грузополучателя!). Есть ещё несколько моментов, один из них: Когда отправитель груза сдал его в ПЭК, а ПЭК оформил документы на отправку и выдал грузоотправителю квитанцию о приёме груза к отправке, в приложении сразу появляется: «Долг по оплате»! Такого не должно быть, потому, что долга ещё, пока, ни у грузоотправителя, ни у грузополучателя нет, так, как ПЭК, только принял груз к отправке, а обязательство по доставке ещё не выполнил, наоборот, пока, ПЭК должен клиентам стоимость груза и выполнение обязательства о его доставке. Долг грузополучателей может возникнуть, только, после выполнения доставки груза до точки ПЭК, указанной в договоре и истечения срока его бесплатного хранения на складе выдачи ПЭК или доставки и вручения груза, по указанному в заявке, адресу. До этого момента клиент ничего не должен ПЭКу. Эти замечания адресованы разработчику приложения. «Отшлифованным» приложением всегда будет удобно пользоваться и будет спрос на разработку других приложений к разработчикам, которые уделяют внимание и устраняют недостатки в разработанных, (ну, или скопированных у других) ими приложениях. Ответить
Пладададдададвлвттьвв, 16 сентября 2021 в 01:59:20 # Осень долго скачивается приложение, ждала загрузку на разных устройствах по 3-4 часа, и потом высвечивается ошибка по ip, что я робот Ответить
Julya petrunina, 16 сентября 2021 в 00:21:27 # Приложение малоинформативное, не отображается время и дата запланированной доставки, нет информации по обращениям (поиск пропавших грузов) Ответить
Писарева г. а., 15 сентября 2021 в 20:16:35 # Не пользуйтесь данной компанией, отправив груз, вы ничего о нем не узнаёте, никто ни за что не отвечают, все НЕ ЗНАЮТ! Где, что? Добиться ответа где груз просто невозможноМой груз идёт уже две недели, хотя сказали максимум неделя! Ответить
Neud., 15 сентября 2021 в 18:01:45 # Все очень отлично!, единственно на карте где указывается местоположение на давным момент машина, появилось окошке с информацией о пути груза, не очень удобно, можно сделать так чтоб его можно было при желании свернуть или убрать. Ответить
Fucjhdgkvb, 15 сентября 2021 в 15:02:55 # Боже… для чего для этого приложения пароль из букв и цифр? Я понимаю для тех, где переписки и тд, но для пэка… сделайте возможность придумать свой пароль. Удаляю Ответить
Ipadminka, 15 сентября 2021 в 14:35:02 # Здравствуйте!

Очень неудобно построен чат в Обращениях. Попробуйте переработь ui-часть чата по аналогии мессенджеров:
вопрос - справа, ответ - слева, выделяя строки вопросов и ответов разными цветами (идеально для пользователя - в виде настраиваемой опции выбора цветов). Ответить
Gambiit5161, 15 сентября 2021 в 10:39:05 # Надеюсь все будет и дальше успешно. Приложение хорошее. Поддержка пока не подводила. Отправил груз с забором от адресата (из дома). Сегодня оформил завтра уже можно отправлять! Просто замечательно! Ответить
Marco3472104, 15 сентября 2021 в 06:35:02 # Компанией активно пользовались 3 года, все было хорошо. Последние 3 года там походу сменился состав кадровый, работают на местах немотивированные рабочие из Средней Азии. Они умудряются терять грузы размером с автомобиль (до сих пор не нашли). Менеджеры по 5 дней игнорируют заявки. И прочие радости… в общем катастрофа. Пэк сильно подставил с утерей, встала вся стройка( Ответить
Яриса, 15 сентября 2021 в 00:03:58 # Из Краснодара до Майкопа 100 км, везут уже 4 день! По карте видно что находятся в Ростове, это вообще не в другую сторону! Ответить
Enotus8, 14 сентября 2021 в 13:54:36 # Полное гамно, такие же менеджеры! Заказал экспресс доставку Мск-Спб, обещали за один день, уже идёт третий день, а все ещё в пути груз, по факту экспресс доставка дольше обычной, а цену просят заплатить всю! Ответить
Mhs59, 14 сентября 2021 в 10:03:04 # Я оформил заявку, ввёл все параметры которые не отличались по факту забора груза, но транспортная сама просто увеличила стоимость доставки на 20%. Ответить
Отправитель сш2, 14 сентября 2021 в 04:50:52 # Столько нареканий было у этой компании, но на 100 грузов только 2 оказались проблемными, да и то - во время новогодних праздников Ответить
29. 13, 13 сентября 2021 в 23:03:09 # В городе отправителя посылка лежала 4 дня,и только после того, как я три дня подряд усиленно писала и ругалась, они все-таки наконец отправили груз. После этого груз пришел 31 числа( вместо заявленного 29).1 числа договорились о доставке,в итоге позвонили вечером и сказали что у них нет возможности доставить. Доставили на следующий день, пообещав что курьер позвонит за час, но он позвонил за 15 минут. Так же в чате на мои вопросы абсолютно простые могли отвечать по 15-30 минут. Чтобы добиться внятного ответа от оператора приходилось ругаться. Не советую данную компанию вообще. Вам не доставят вещи вовремя и вы только получите ужасный стресс. Будете сидеть без своих вещей и надеятся что эта компания наконец выполнит свою работу качественно, но этого не произойдет! Ответить
Sl1me16, 29 июля 2021 в 11:24:38 # Мой вам совет, люди которые читают отзывы . Не пользуйтесь услугами этой ТК . Задержки, не дозвонится, ни чем не могут помочь абсолютно, ни какой полезной информацией .
Просто крах а не ТК . Ответить
Наталия грязи, 29 июля 2021 в 03:07:12 # Читаю отзывы и не могу понять,я впервые работала с транспортной компанией ПЭК, мне очень понравилась эта компания,я заказывала внукам надувной батут, за два дня мне доставили из Москвы в Липецк, упаковка в хорошем состоянии, не помята, приятно подарить. Желаю всем работникам здоровья,а компании процветания! Ответить
Постоянный клиент941, 29 июля 2021 в 02:21:56 # Вечные проблемы с местонахождением груза…. Постоянно вылеты либо нажимаешь на груз, пишет ошибка получения статуса груза.
Сколько лет одни и те же проблемы! Обновляют приложение не в ту сторону Ответить
Евген. , !, 28 июля 2021 в 23:33:51 # Ужасная компания, переезжали в другой город. Телевизор разбили, холодильник помяли, кухонные вещи тоже повредили. Вообще думайте сами. Ответить
Andrey gen, 28 июля 2021 в 11:45:33 # Местоположение груза отражается некорректно, временами вообще не отражается, на два дня просрочили доставку груза (пока на два дня), при этом узнать где он и когда прибудет невозможно, техподдержка пишет «груз в пути, ожидайте», как будто это и без них непонятно.. будем стараться максимально уйти от получения услуг ПЭК Ответить
Сумашедший дикобраз, 28 июля 2021 в 00:28:56 # Ужасная транспортная компания, похабное отношение к клиентам, не могу к ним дозвонится уже неделю ибо груз находиться в одной точке уже месяц и должен был давным давно придти Ответить
Tatianavb, 27 июля 2021 в 22:00:04 # Неудобная служба поддержки, много автоответов. Отвечают не сразу и просто набор заготовленных фраз. Не готовы помочь по делу.
Ссылки нерабочие многие присылают, на оплату или бланки. Ответить
Все занято, вот, 27 июля 2021 в 07:23:50 # Добавьте, пожалуйста, возможность редактировать названия отправлений. Чтобы можно было к номеру отслеживания добавить комментарий. На мой номер отправляются и личные посылки и посылки по работе. Хотелось бы видеть возможность добавлять пометки к накладным в окне отслеживания, чтобы можно было легко отделить рабочие посылки от личных. Ответить
Агент а, 27 июля 2021 в 04:37:33 # Не прислали машину для отправки груза, хотя создали заказ сказали приедет, по итогу просто не приехали. Отправил груз сам, по итогу 2 дня как груз должен быть на месте а его нет, на карте машина потеряна. На звонки говорят ждите. Ответить
Моржовый 51, 26 июля 2021 в 21:21:39 # Раньше было хорошее, сейчас абсолютна бесполезное, сообщение о поступлении груза приходит в ВК, Вайбер, SMS, но в приложение НЕТ, даже если сам добавляешь код груза в ручную он всё равно не сохраняется для дальнейшего отслеживания. Посмотреть отправителя груза тоже нельзя, для полной регистрации надо вести заявление и своё фото с паспортом в офис. Ребята вы в каком веке живёте? сейчас банковские счета и кредиты открывают за 2 минуты не вставая с дивана, но чтобы зарегистрироваться в приложении пэка надо документов собрать как будто гражданство США получаешь. Ответить
Psevdopek, 26 июля 2021 в 08:08:34 # Приехала получать заказ (зеркало) В ОБРЕШЁТКЕ, разбито всё полностью, даже патроны выбиты.
Теперь что бы сделать возврат денежных средств, поехала на пункт, который сказал мне сотрудник по горячей линии, там меня благополучно послали, ссылаясь на то, что у них только получение и отправка.
На улице +45С, а я езжу и пытаюсь добиться справедливости.
Больше с этой компанией не свяжусь даже если они мне заплатят! Ответить
Ekaterinapr0, 24 июня 2021 в 03:24:42 # Ужасный сервис. Уже четвёртый день пытаюсь забрать свой груз, по телефону футболят и бросают трубки, в чатах молчат. Миллион раз пожалела, что воспользовалась этой конторой, а не СДЭКом! Ответить
Кирилл1988, 24 июня 2021 в 01:54:42 # Огромная просьба исправьте в приложении чтобы грузы которые пришли всегда были сверху, а то они раскиданы между теми которые идут в пути ещё и выбирать прокручиваясь каждый нас не удобно, или поставьте фильтр в котором грузы можно фильтровать по прибытию, по дате отправке, по получателю и так далее! Было бы очень супер!) Ответить
Rui 567, 23 июня 2021 в 21:46:16 # Ужасная доставка, до менеджеров не дозвониться. Сервиса ноль, не советую пользоваться услугами данной компании. Долго мурыжили с доставкой, каждый день назначали, мы ждали, а по факту никто не приезжал. Логистика никакая у этой компании. 19.06.21 наконец груз привезли, мы обрадовались, но как выяснилось не на долго. Грузчики начали разгрузку и по факту мы обнаружили не полный объём груза. Из 36 коробок привезли только 26, хотя по накладной груз числился в полном объеме. Мы отказались принимать не полный груз. Мало того, сразу после отказа активировались менеджеры и стали настаивать оплатить груз. им было отказано в оплате. Теперь ищут наш груз. Походу придётся отстаивать свои права в суде. Ответить
Jkeeeei1444444, 23 июня 2021 в 20:39:03 # Здравствуйте, просто так не пишу отзыв, НО мне уже неделю не могут доставить груз из Москвы в Нижний Новгород.. вы серьезно Больше не воспользуюсь если так можно назвать вашими услугами. операторы только образно говорят где груз по факту не имеют никакого понятия где он, трек лист отслеживается некорректно то Москва то Вязники то опять Москва.с другими Компаниями максимум день -два край задержки были но не неделя же Ответить
Fbhf go ndu in v, 23 июня 2021 в 18:08:08 # Не пишу отзывы. Но здесь не сдержался.
2 дня звонил и писал с просьбой исправить ошибку по начислению бонусов. Просто бесполезно, обратной связи по факту 0. Только говорят «специалисты свяжутся с Вами для устранения ошибки». Периодически оплата через приложение вообще не принимается. По сравнению с деловыми линиями небо и земля. Хоть ДЛ и дороже но обосновано. Ответить
Никвайн, 23 июня 2021 в 15:39:32 # Бездарная компания Не советую обращаться! Или грузчики ленивые которые не могут груз вместе отправить, или кто отправляет его. Разделили четыре пакета на два раза, где ваши мозги,? В приложении пишет одну цену, в смс другую и вайбере третью Больше не буду обращаться! Пишешь притензию в контакте начинают блокировать! Бездарное приложение и компания! Желаю вам обанкротиться поскорее!и снова Косяки 2 июня 2021 год. Опять навязали кучу услуг. без согласования! Говорят одну цену приходит груз, совершенно другая стоимость выходит. Дешевле самому отвезти две сумки и велосипед. Ребята совет. Ищите другие компании, и четко смотрите что вам пытаются навязать. Что Пэк и сдэк Мошенники! Вопросы решать только через суд. Вы выпускаете приложение, а слышать ни кого не хотите.я уже не первый человек которого обманули Ответить
На пп, 23 июня 2021 в 14:52:43 # Никогда не буду, ничего заказывать через эту тк. Посылка не пришла в заявленые сроки, дозвониться не возможно до оператора. Информация в приложении не актуальна. Ответить
Ирен123, 23 июня 2021 в 09:38:32 # Груз идёт из Москвы в Калининград, сначала отслеживался в другом конце России, а теперь посреди Гвинейского пролива в Африке Хотя уже 2 дня назад, все сроки получения просрочили. Ответить
Homiasha, 23 июня 2021 в 04:05:07 # Приложение не отображает полной истории отношений с ТК ПЭК. Вот уже больше недели логистический отдел+водители ТК ПЭК не могут доставить со склада доставленный из другого города груз до конечного адреса в Москве. Бесконечные созвоны с компанией так ни к чему и не привели. То логистический отдел не в состоянии организовать уже оплаченную доставку с дополнительно заказанной опцией в виде гидролифта, то водители кладут большой болт на заявку и тупо не едут, поскольку им влом везти вечером. А приложение тем временем начало рассказывать про долг за хранение. Иными словами вообще не отображает всю актуальную ситуацию. Совершенно очевидно что это происходит намеренно. Никогда больше не воспользуюсь услугами ТК ПЭК и другим не порекомендую! Отвратительная и непрофессиональная работа! Нет никаких слов! Ответить
Alexa771, 22 июня 2021 в 22:01:40 # И платёж не видно, пришлось оплатить второй раз на кассе. Тех поддержке пофиг. Ну ок, отрицательный отзыв за 650р Ответить
Mikl667, 22 июня 2021 в 19:46:09 # Оформил в приложении доставку по адресу, ни кто ее не увидел, смысл оформлять в приложении если ни кто из сотрудников не видит заявку. Ответить
W- a- l- e- r- y, 22 июня 2021 в 18:50:31 # Судя по всему, приложение написано и поддерживается школьником. За три года ничего не сделано из следующих недостатков:
1. Движение груза ни в тексте, ни на карте не отображается- отмечен только город отправления, а движется груз или завис где-то по пути, неизвестно.
2. Номер накладной из Viber не копируется- приходится переписывать на бумагу и вбивать номер вручную.
3. Берите пример с Почты России- вам это предлагалось ещё три года назад! У них всё максимально наглядно.
Для меня пользы от приложения ноль- сообщения об отправке и приходе груза на точку выдачи я получу через Viber. Ответить
Lion, 22 июня 2021 в 11:09:04 # Позвонили, спросили, когда вы дома, мы привезем вашу посылку- ожидайте! Пришел день - не привезли, не перезвонили. Прошло дней 10, происходит тоже самое, звонят, извенились, сказали привезут в такой- то день! И опять не привезли и не перезвонили! Доставка отстой! Ответить
Arsmikheev, 21 июня 2021 в 23:53:25 # Не вкуем случае не связывайтесь с этой компанией, задержка груза поти на месяц, компенсации не какой! Ответить
Никккккккккк34, 21 июня 2021 в 23:38:49 # Хотел оформить перенаправление груза, поскольку грузоотправитель ошибся с адресом. Замучился искать раздел с формой письма о перенаправлении груза. Всё долго, непонятно и муторно. Больше сюда ни ногой Ответить
Александр. 80, 21 июня 2021 в 15:05:47 # После обновления перестал показывать местоположение груза и после сегодняшнего 11.06.2021 ни чего не поменялось Ответить
Mp3free, 21 июня 2021 в 13:18:11 # Всем привет! Приложение показывает даже карту, где находится груз, стабильная работа, разработчикам респект! Ответить
Новыйуренгой, 21 июня 2021 в 08:42:15 # Компания на телефонные звонки не отвечает, в приложении маршрут не отслеживается, то есть приложение по сути бесполезно, как и сама компания!
Не советую никому ей пользоваться - потеря денег и нервов! Ответить
Каста1965, 21 июня 2021 в 06:31:50 # Приложение показывает что груз находится в городе доставки (например в Южно-Сахалинске, отправляли из Москвы).
Представительство ПЭК говорит что груза у них ещё нет. На вопрос, почему в приложении ПЭК и на сайте ПЭК показывает что груз находится в городе доставки - получили ответ, что на сайте и приложении НЕ ДОСТОВЕРНАЯ информация Ответить
Фил субарист, 21 июня 2021 в 05:06:16 # Самая отвратительная компания по доставке груза во всей России!
Получили груз для перевозки из Нижнего Новгорода в Москву 23 марта и 2 апреля мне сообщают что возможно доставят 5 апреля. Регулярные звонки никакого результата не дают! Люди не связывайтесь с ними. Ответить
Олег фофанов, 21 июня 2021 в 04:26:51 # Не предусмотрительные работники! Навалили железяки на месте парковки для получения груза не огородив сигнальными конусами в следствие чего был поврежден личный автомобиль Ответить
4ya amp sbd, 20 июня 2021 в 21:35:57 # Приложение крайне неудобно. Можно сколько угодно вводить данные про адрес доставки - он остаётся прежним, не вся необходимая оплата по доставке в системе. Стоит одна дата доставки в системе, но споки доставки растут, а дата прежняя. Любая Служба доставки из обычного гипермаркета более информативна! Ответить
1928363681, 18 марта 2021 в 18:14:05 # Ужасный сервис доставки, груз до сих пор не пришёл, на вопрос где груз или когда прибудет отвечают как роботы одно и тоже-в пути Ответить
Алекос., 18 марта 2021 в 18:08:32 # В целом, приложение неплохое, но на мой взгляд,- чтобы оно было более удобным и, главное, практичным, его необходимо дорабатывать.
Раздел «Калькулятор»- важный раздел, можно и нужно упростить и улучшить.
Не очень удобно введение точек ПЭК при начале оформления заявки, по-моему мнению, необходимо изменить принцип ввода точек ПЭК.
Хорошо бы дать возможность делать калькуляцию грузополучателю и ему же подавать заявку в приложении на доставку, вместо грузоотправителя (практичность приложения будет и для грузополучателя!).
Есть ещё несколько моментов, один из них:
Когда отправитель груза сдал его в ПЭК, а ПЭК оформил документы на отправку и выдал грузоотправителю квитанцию о приёме груза к отправке, в приложении сразу появляется: «Долг по оплате»!
Такого не должно быть, потому, что долга ещё, пока, ни у грузоотправителя, ни у грузополучателя нет, так, как ПЭК, только принял груз к отправке, а обязательство по доставке ещё не выполнил, наоборот, пока, ПЭК должен клиентам стоимость груза и выполнение обязательства о его доставке.
Долг грузополучателей может возникнуть, только, после выполнения доставки груза до точки ПЭК, указанной в договоре и истечения срока его бесплатного хранения на складе выдачи ПЭК или доставки и вручения груза, по указанному в заявке, адресу. До этого момента клиент ничего не должен ПЭКу.
Эти замечания адресованы разработчику приложения.
«Отшлифованным» приложением всегда будет удобно пользоваться и будет спрос на разработку других приложений к разработчикам, которые уделяют внимание и устраняют недостатки в разработанных, (ну, или скопированных у других) ими приложениях. Ответить
Сагогогг, 18 марта 2021 в 16:21:12 # Приложение работает на все 10000. Очень удобное. Отправили хрупкие пластиковые стулья из Москвы. Решила почитать о тк ПЭК и пришла в ужас, что о ней пишут, очень испугалась, что может что-то произойти с посылкой. НО У МЕНЯ ОСТАЛИСЬ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ О ПЭК. Пришло все быстро, хорошо запаковано, ничего не повреждено, присылали уведомления на каждом этапе. Стулья уже стоят на нашей кухни и радуют глаз. Спасибо ПЭК! Ответить
Romanbull740, 18 марта 2021 в 14:11:38 # ТК давно превратилась в какое то УГ.
Сроки для них пустое место, трекер движения груза вообще живет своей жизнью, посылку с РнД жду уже неделю, другой ТК груз пришел за 1(один) день! Ответить
Terymy, 18 марта 2021 в 12:24:38 # Оформила заявку на сайте, все цены расписали, указала вес и габариты. Приехал грузчик забрал, после сказал что мне придёт квитанция для оплаты. Пришла, на 2000 больше и без некоторых услуг (пришлось ещё доплачивать 1800), вес стал меньше почти в два раза, а цена за перевозку больше. Писала и звонила (на звонки не отвечали, а они платные), просто хотела узнать почему цена выше и вес ниже, мне скинули ссылку где можно отслеживать груз, спасибо. В общем вместо 5500, мне пришлось заплатить почти 9000. Могли хотя бы предупредить что цена может измениться. Никто ничего не объясняет, просто плати и все. Больше не буду пользоваться вашими услугами. Ответить
Nail radosty, 18 марта 2021 в 11:43:14 # Посчитать расчёт невозможно, не находит отделения, вечно зависает! так же зависает как и работникеики Пэк бестолочи! реально уже на пределе Ответить
Titova studio, 18 марта 2021 в 07:26:32 # Приложение перестало работать, удалила и установила заново проблема не решается.
Ввожу данные пишет: Данные не удалось прочитать, так как они имеют не верный формат.
Не могу зайти в личный кабинетам для отслеживания груза и оплаты. Ответить
Ruslandr13, 17 марта 2021 в 22:39:42 # Ситуация такова, 28.02 сдали груз на склад Москва Север (обычно сдают в те отделение которые по ближе но было воскресение и решили чтобы груз оперативней доставили, решили сдать на склад побольше ) 01.03 он в Москве поехал на сортировку, спустя еще 2 дня, он тоже в Москве. 03.02 пишу в сп, жду, жду часа 2, никто не отвечает, звоню им. Берет девушка и после всего выше написаного говорит мне - Ваш груз ещё в Москве наверное машина ещё не сформировалась
На следущий день, отписалась сп - ваш груз уже выехал .
Получаеться чтобы груз выехал к клиенту он должен дня 4 как минимум поваляться на сортировке ?! Всегда пользуюсь Деловыми Линиями, а тут решил пэк поюзать и убедился что это гов**
У вас не бтб сектор а бтл (бизнес для лохов ) Ответить
Plohoedobro, 17 марта 2021 в 20:53:26 # Ужасный сервис, теряют заказы, просрочили доставку уже на 5 дней,и даже не звонят не предупреждают ни о чем, каждый день говорят что привезём сегодня,а по факту нихера, это ужас, СОВЕТУЮ ЕЙ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, СДЭК В РАЗЫ ЛУЧШЕ
ПОДДЕРЖКА ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ Ответить
Billikorwyn, 17 марта 2021 в 18:40:07 # Внутреннего порядка нет совсем! Организация рабочих процессов на дне! Никто ни за что не отвечают, кидают стрелки друг на друга,с руководством нереально связаться. Заказал забор груза с адреса,в указанные часы никто не приехал и самое главное не позвонил! Названивал им 2,5 часа каждые 15-20 минут, только заявку кому то там могут отправить от которой толку нет! Задумайтесь люди... тут же позвонил в СДЭК на молодежной, забрали груз за 40 минут 40 минут Ответить
Ника не довольна пэк, 17 марта 2021 в 11:26:51 # Нет возможности отправить заявку, пока не ведёшь паспортные данные получателя! Нет возможности оформления заявки с получением по номеру телефона. Ответить
Roger 94, 17 марта 2021 в 07:23:05 # Оценка не для приложения, а в общем о самой ТК ПЭК... из 370 кг груза личных вещей, доехало только 120кг, остальное все непригодное.
Обманывают с оплатой, в начале говорят одну сумму, потом требуют доплату. Ответить
Вадимс, 17 марта 2021 в 00:36:14 # Здравствуйте. Добавьте пожалуйста в сведения о грузе отправителя, зачем мне строка получателя, если я сам получатель. Спасибо. Ответить
Sv72988, 16 марта 2021 в 14:11:26 # После обновления, что то глючит приложение. Всегда автоматически груз высвечивался, а сейчас не знаю как добавить груз, что бы его отслеживать и не вводить номер груза. Напрягает постоянно вводить номер груза. Помогите пожалуйста, приложение всегда нравилось, удобное, но после обновления не нравится Ответить
Sulimin, 19 февраля 2021 в 12:35:30 # В программе ставят дату прихода груза, груз всегда приходит с опозданием.
Зачем тогда писать конкретную дату?
Так же по последней накладной потеряли половину груза, на претензию ответа не получили.
Самое ужасное что может быть, это ПЭК Ответить
Skyordie, 19 февраля 2021 в 09:06:11 # Корявое приложение. Во время оплаты с сохраненной карты всегда выдает ошибку что оплата не прошла, но на самом деле она проходит. Если подумать что это глюк и оплатить еще раз оплата пройдет два-три-четыре раза сколько раз будете пробовать оплатить. А потом вас ждет увлекательная переписка с транспортной компанией о возврате денег Ответить
Alexeyhit11, 19 февраля 2021 в 08:02:11 # Когда едет много посылок, невозможно от отследить что конкретно едет. Очень не хватает возможности к каждой посылке добавить какую то информацию для себя, чтобы в следующий раз не гадать что приехало. В других приложениях тк есть возможность добавить заметку к накладной, очень жду от вас такую функцию. Ответить
Sdenis250, 19 февраля 2021 в 07:41:59 # А все остальное мертвое.
Калькулятор не живет ни на сайте, ни в приложении. Как продаёте-то свои услуги? Ответить
Александр986, 19 февраля 2021 в 07:31:33 # Сегодня, 15.01.2020 должны были произвести забор груза с 12:00 до 16:00
Я прождал до 18:00, затем позвонил на горячую линию, мне сказали что все в порядке, просто груз задерживается и предложили связаться с водителем самостоятельно. Оставили номер. Телефон был выключен.
Я еще раз позвонил на горячую линию и уточнил по поводу доставки, сказали уточнят в отделе логистики.
Через 1.5-2ч стал доступен водитель, я его набрал и он сообщил, что в его маршрутном листе мой адрес не значится.
Снова позвонил на горячую линию примерно в 20:50 (15.01.20), подняла трубку Олеся, я начал озвучивать проблему и она просто повесила трубку. Звоню еще раз, мне говорят что все в порядке, информацию передадут в отдел логистики!
Сколько можно!
В итоге никакой груз я не отправил и потратил свое время в пустую прождав когда же заберут мой груз!
Никто даже не извинился за доставленные неудобства, о компенсации и речи не идет, куда уж!
Пожалуйста, примите меры! Ужасное обслуживание и никакого уважения к клиентам!

С уважением, Александр. Ответить
Jewgienij. gorszkow, 18 февраля 2021 в 23:49:29 # При входѣ въ логинѣ даётъ вбить только 15 символовъ, а мнѣ надо 17. Въ итогѣ не могу зайти въ ЛК. Поправьте пожалуйста. Ответить
Ххх 001, 18 февраля 2021 в 22:32:08 # Вы почему такие древние?
В приложении нет возможности оплатить апл пэй...
А на сайте просит привязать карту к апл пай...

Ребят, тот кто у Вас получает зарплату по формированию приложения и сайта - халтурщики! Ответить
Григорррррий, 18 февраля 2021 в 18:28:35 # На карте некоторые отделения ошибочно указаны красным цветом. Звоните операторам для уточнения этой информации или смотрите на сайте. Ответить
R3p0n, 18 февраля 2021 в 16:17:44 # Если само приложение выполнено на 4 из 5, то сам сервис доставки грузов от компании ПЭК это тихий ужас.

Если нужно, чтобы доставку вашего груза сорвали, вы потратили кучу времени на выяснение обстоятельств произошедшего и вас держали за идиота. То да. ПЭК - ваш выбор.

Во всех остальных случаях, смело обращайтесь к конкурентам. Ответить
Kuchlnskaya, 18 февраля 2021 в 13:40:53 # Зачем вы убрали эту возможность? Зачем все усложнять? Теперь нужно звонить, ждать, называть миллион данных оператору, опять ждать и только потом можно узнать стоимость доставки. Бред какой-то! Верните как было Ответить
Кадо, 18 февраля 2021 в 09:22:12 # Отличное приложение для отслеживания заказов, прям на карте показывайся где сейчас находится груз! Мне нравится. Ответить
Кирилл1988, 17 февраля 2021 в 23:53:46 # Подскажите давно пользуюсь вашим приложением, но товар отслуживаю как на ИП так и на частное лицо, на ИП товары добавляются автоматически на частное лицо нет, каждый раз добавляю в ручную сам! Телефон один и тоже что в ип что и у частного лица! Если есть возможность доработайте этот вариант чтобы не важно ИП или частное лицо товары автоматически добавлялись! Ответить
Grimmwoodoo, 17 февраля 2021 в 11:40:15 # Местоположение груза не отображается, техподдержка не может подсказать от слова ничего - не владеют абсолютно никакой информацией свыше той что вы сами можете увидеть, нет уведомлений о прибытии груза, худшее из всех транспортных копаний Ответить
Lexinvest, 17 февраля 2021 в 08:20:22 # Самое крутое, что выделяет Пэк от других транспортных компаний это возможность видеть где едет Круз в режиме онлайн, а не смотреть на статус ‘в пути’ Ответить
Suselvogue, 16 февраля 2021 в 23:34:25 # Пожалуй самые «аккуратные» доставки по России. Имеется ввиду: груз всегда приходил в том состоянии, в котором его отправили! Все отлично Ответить
А. v. p, 16 февраля 2021 в 12:16:24 # Нижнее строку на главном экране приложения практически не видно. Писал об этом несколько лет назад . Всем всё равно ‍♂️ Ответить
Люблюкушатьвзаказака, 16 февраля 2021 в 10:40:47 # Доставка всегда вовремя, груз доставляют в идеальном состояние, даже коробки не помятые
Может можно получить какую-то скидку у вас?) я постоянно через вас получаю товар. Ответить
Бомба тиньковвв, 16 февраля 2021 в 03:19:13 # Знакомым порекомендовать не могу
Груз с Ростова идёт неделю
Заказывал с помощью приложения стоимость с 1400 возросла до 2400 без объяснения Ответить
Safarly, 23 декабря 2020 в 18:29:07 # Скачала в надежде, что будет работать форма перемещения груза в другой пвз (т.к за полгода моих просьб и пожеланий в компании не удосужились поправить косяки), но увы и ах, не удивлена. Пошла опять строчить в чат, бесит. Кстати, даже в ЛК зайти не смогла. Ну ребят, ну как так то, хочется рыдать и рвать волосы от воспоминаний сотрудничества с вами;((((( Короче, переименуйте компанию в ООО Косяк на косяке;( Ответить
Isa. a. a., 23 декабря 2020 в 18:18:12 # Давно не видела таких продуманных интерфейсов, приложение понятное и удобное, работает без лагов.
Хочется пользоваться услугами, когда понятно и просто! Ответить
Lermont., 23 декабря 2020 в 18:09:19 # Постоянно тупит приложение. В очередной раз груз завис в том же месте- в 200 км от Уфы в районе г. Октябрьский. Там какое-то место отстоя у них чтоль? Сутки не двигается с места! Видимо, солярка кончилась, вручную толкают... вы бы, дяди, чем записывать ролики о том как НАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ ВАС, озаботились сервисом. Колхозники! Про сотрудников уже писал отзыв. Понимаю, что башкирия, но можно ж найти даже в нашем болоте вменяемых работников! Жирный минус. Ответить
Mikrobov. net, 23 декабря 2020 в 17:55:32 # У нас логин это электронный адрес. Не вводит ни какие знаки в качестве логина, только буквы и цифры . @ не отображает . Как войти? Обновился 26.10.2020 до последней версии . Айфон 11 Ответить
Вечер 88, 23 декабря 2020 в 17:48:19 # Печальное приложение и не удобное, пусть ваши программисты возьмут пример если сами не могут нормально сделать

Не возможно работать Ответить
Может получится выучить, 23 декабря 2020 в 17:48:10 # Пользуюсь услугами ТК ПЭК. Часто заказываю с Москвы в Абакан. Всё приходило во время. Меня всё устраивает, рекомендую. Ответить
Недовольный12442, 23 декабря 2020 в 17:35:01 # 1. Половина доставок автоматически не привязываются.
2. Нельзя создать новую заявку перевозки груза, подтянув все данные с прошлой заявки (создать копию). Приходится вводить все вручную, хотя все данные не изменились. Постоянно забираем с одного и того же места.
3. На сайте не отображаются заявки. В поддержки сказали, что для этого не достаточно зарегистрироваться, а еще надо скачать образец заявления, написать собственноручно и отнести в ПЭК с паспортом Издевательство! Ответить
Ширинка, 23 декабря 2020 в 17:27:45 # Вижу, что приложение развивается, удобно пользоваться, стабильное.
Регулярно отправляю грузы через ПЭК, всегда отслеживаю статус в нем. Ответить
Вермак, 23 декабря 2020 в 17:12:56 # Отправил груз, в приложении сразу появилось, заказал доставку, доставили вовремя! Рекомендую! Буду сам пользоваться ещё ни раз Ответить
Azill, 23 декабря 2020 в 16:59:18 # Это просто мрак и дно. Более глючное и неудобное приложение найти будет трудно. Как его вообще пропустили в аппстор. Ответить
Stasya2710543, 23 декабря 2020 в 16:51:47 # Начала регистрацию в приложении, дошла до кода подтверждения. Приходит код-ввожу-пишет что неверно и так по кругу раз 200... сервис отвратительней не встречала, ваше же приложение не может распознать отправленный им же код... Ответить
Fgfgffdddddgh, 23 декабря 2020 в 16:51:00 # У всех грузов выбираю перенаправления на другой склад( не центральный), и последние 3 раза функция не срабатывает- висит объявление что перенаправка по грузу заказана, висит пока не обратишься в обращения и не попросишь там. Висит по несколько дней, а не 4 часа максимум как указано.
Раньше было очень удобно Ответить
Vanderes1, 23 декабря 2020 в 16:43:58 # Уберите окно, весящее на всю карту! Зачем мне видеть постоянно от куда и куда идет груз? Я это могу в выдвигающемся окне посмотреть, а тут всю карту закрывает Ответить
Autopodiym, 23 декабря 2020 в 16:43:44 # Приложению ни один год, и до сих пор не реализованы мгновенные пуш уведомления при смене статуса груза Ответить
Упршбьаа, 23 декабря 2020 в 16:21:25 # Спасибо большое разработчикам за то, что придумали это приложение. Оно настолько удобно в использовании, что им вполне сможет пользоваться ребёнок. Ещё раз спасибо Ответить
Piastra brat, 23 декабря 2020 в 15:55:01 # В приложении на карте где раньше отображалось место машины/груза теперь висит окно с данными груза . Было бы не плохо его отключать пожеланию,я бы хотел смотреть географию а не данные груза. Ответить
Ольга фром тюмень, 23 декабря 2020 в 15:53:28 # 1. Удобная карта со всей нужной информацией о пунктах выдачи и забора груза
2. Приемлемый личный кабинет
3. Отличный калькулятор Ответить
Брррра, 23 декабря 2020 в 15:03:20 # Не удовлетворён работой данной службы доставки, груз задерживают вторые сутки, оператор толком обьяснить ничего не может. Цитирую : «Ожидайте, ожидайте». И так постоянно. Ответить
Den2977, 23 декабря 2020 в 14:48:38 # Не возможна нормально отслеживать место нахождения груза на карте из за большой иконки с пунктами отправки - доставки! МИНУС ДВЕ ЗВЕЗДЫ! Ответить
Shadow- r61, 23 декабря 2020 в 14:47:57 # В принципе, меня приложение всем устраивало, можно было бы конечно добавить пуши, оплату через Apple Pay и т.п. Поставил бы если не 5 звезд, то хотя бы 4, но последним обновлением разработчики все испортили! Теперь при КАЖДОМ! входе приложение просит его оценить - бесит нереально! Сначала жал хорошую оценку, потом стал жать «Пропустить», теперь ставлю единицы каждый раз. Второй момент: зачем вы на карту добавили огромный ярлык с маршрутом, который закрывает половину карты? Теперь чтобы посмотреть местонахождение груза, приходится в оставшейся доступной карте снизу ее сильно уменьшать и двигать, чтобы хоть что-то увидеть. Я и так знаю маршрут, зачем он там мне? Пусть бы был в выезжающем снизу экране. В общем, пока незачёт. Ответить
Синичка001, 23 декабря 2020 в 14:40:37 # Всем привет. Очень хорошее и удобное приложение. Давно пользуюсь. Все предельно понятно, быстро и просто. Всем советую это отличное приложение. Ставлю 5 звёзд Ответить
Viktosha24, 23 декабря 2020 в 14:24:17 # Всегда было все отлично! Но сейчас скачала наиновейший телефон приложение, и показывает что посылка весит 3й день на одном и том ж месте.. Мне отправили 2ю посылку. И тоже зависла как понять когда придёт А если не придёт в срок, что делать Ответить
Nikolucci, 23 декабря 2020 в 14:11:10 # Пять минут пытался забить расчёт в калькулятор доставки. Цель: выбрать транспортную с самой дешевой ценой за мой груз. Сначала приложение навязывало мне выбор терминала в Москве. У меня тяжелый груз, откуда мне знать, какой из терминалов в состоянии его принять? Дальше вообще весело: город доставки Кемерово, а приложение выбирает терминал, находящийся в соседнем городе, раза три перезалить пытался) отстой полный! Ответить
The7bab, 23 декабря 2020 в 13:51:18 # Само приложение работает стабильно, дизайн удобный.

Но оно отвратительно интегрировано в процессы работы компании.
Я завёл заявку на забор груза и доставку приложении и лучше бы я этого не делал.
Мне дважды перезвонил оператор и уточнял все те данные, которые я заполнял. Звонил дважды, потому что водитель до меня дважды не доехал и переносили интервал доставки. В результате целый день потерян дома, груз не забран.

Когда в прошлый раз заказывал эту услугу по телефону, все было четко. Ответить
Asi49, 23 декабря 2020 в 13:33:09 # Сотрудничаю с этой компанией уже два года никаких проблем не возникало. Приложение очень удобное всегда отслеживает и приходят уведомления о грузе. Ответить
Lviva, 23 декабря 2020 в 13:31:06 # Уже третью посылку не могу отследить.. стоит на месте по 4-5 дней. Приходит с задержкой! Дико бесит . Ответить
Саша 4595, 23 декабря 2020 в 13:11:53 # Ужасно, я даже не могу зарегестрироваться, приложение высылает код на телефон, но он не подходит! Удаляю
Без регистрации нельзя посчитать стоимость груза Ответить
Lenusik10, 23 декабря 2020 в 12:55:42 # Очень удобное приложение Всегда можно узнать где и когда придет груз. да и сама транспортная кампания очень хорошая Всегда пользуюсь их услугами Ответить
Амедиатека ворует, 23 декабря 2020 в 12:24:26 # Добрый день, оформила заявку на забор груза с 09.00 до 13.00, в итоге в данный период времени никто не приехал, никто не связался, пришлось разбираться самой, в итоге договорились, что заберут груз до 17:00, по факту опять никто в это время не приехал и опять же нет никто со мной не связался.
Крайне не клиентоориентированный подход!
Обратите внимание на работу ваших экспедиторов и научитесь общаться с клиентами, если по вашей вине вы срываете сроки! Ответить
Last free man, 23 декабря 2020 в 12:19:27 # Пожалуйста, добавьте в информацию об отправлениях информацию о сроке (deadline) бесплатного хранения груза.

Пожалуйста, добавьте в приложение опцию, чтобы пользователь мог присвоить отправлению любое наименование. Это уже реализовано в приложении «Почта России», «Моя посылка». Будет удобнее узнавать отправления. А то когда приходит 3 отправления «оборудование» от непонятных ООО или очередные «пищевые добавки», трудно сориентироваться, что в посылке Ответить
Logver, 23 декабря 2020 в 12:18:50 # Постоянные вылеты из приложения iPhone 11. ТК даже не шевелится по доставке груза. Первый и последний раз заказал через эту Тк. Пропала посылка на карте и никто не может мне сказать где мой груз! Ещё и цена за доставку не маленькая Ответить
Лаура 93, 23 декабря 2020 в 12:00:25 # Четыре недели пишем и ждём пока с нами свяжется оператор и решит наш вопрос, каждый раз кормят обещаниями,и один из минусов платный звонок Ответить
Egoistsar, 23 декабря 2020 в 11:58:43 # Вставить код посылки в поле ввода нельзя, набор символов в поле ввода не работает.
ПЭК вы хоть тестили это приложение? Сами пробовали пользоваться? Ответить
Keile491, 23 декабря 2020 в 11:19:01 # Приложение норм за исключением одного. Почему не показывает правильно как пункты выдачи работают в праздничные дни? Это полнейшая дичь. Сотрудники хамы. Будто я им что то должен. Ответить
Stalinitan, 23 декабря 2020 в 11:06:27 # Ужасное Обслуживание и доставка медленная! Груз с Владивостока шёл 2 недели! Почта России даже обогнала их! Потом ещё и ищи свою посылку по всем терминалам! В службе поддержки каждый оператор говорит по разному! Ответить
Kinderlake, 23 декабря 2020 в 11:05:00 # Приложение, наверное, должно подтягивать отправление автоматически по номеру телефона или получателю
карта не раскрывается на полный экран
оказывается.. это уже не первый год
нда.. не почта россии) Ответить
Никвайн, 23 декабря 2020 в 11:01:30 # Бездарная компания Не советую обращаться! Или грузчики ленивые которые не могут груз вместе отправить, или кто отправляет его. Разделили четыре пакета на два раза, где ваши мозги,? В приложении пишет одну цену, в смс другую и вайбере третью Больше не буду обращаться! Пишешь притензию в контакте начинают блокировать! Бездарное приложение и компания! Желаю вам обанкротиться поскорее Ответить
Sovu4, 23 декабря 2020 в 10:55:50 # Никогда, прям вот совсем никогда не пользуйтесь услугами этой шараги. Вам обгадят груз, сломают, потеряют, привезут не в срок, ошибутся и отправят ваш груз в другой город. Вот крайняя нужда заставила воспользоваться их услугами, т.к. в городке отправителя просто не было других транспортных, кроме этого позорища, и снова все в фекалиях и через одно место, прям в стиле пэка, не удивили Ответить
Temafzm, 23 декабря 2020 в 10:45:06 # Сижу, блин, нервничаю по поводу груза, каждый час в течении трёх дней (и даже ночью) проверяю статус груза. А две фуры с моими посылками, по карте, стоят на одном месте больше двух дней! Компания то может неплохая, но приложение не для слабонервных. Ответить
V- spike, 23 декабря 2020 в 10:43:51 # Нормальное, удобное приложение. Отслеживание работает. По несколько дней груз стоит, но это скорее всего такая доставка. Очень понравился калькулятор расчёта груза. Ответить
Великий роман, 23 декабря 2020 в 10:22:07 # Все пишут что плохое приложение, но посмотрим как оно работает и дам свой отзыв! 27.07.2020 г прибыл груз вовремя. Но есть одно но! По программе отслеживание трека автомобиля то виснет то едет.А так не плохо. Дорабатывайте приложение и будет все супер. Удачи и развития вам. Ответить
Apelsin 17, 07 марта 2020 в 15:07:15 # Дорогие разработчики, к Вам просьба: сделайте очистку ненужных треков для незарегистрированных пользователей. Я слежу за грузами, приходящими в мою компанию, но от отсутствия кнопки очистки от поступивших к нам грузов я путаюсь в них. Сделайте пожалуйста (может удерживанием на треке груза появится функция удалить?), и я вообще рада буду несказанно. Ответить
Sakulin, 07 марта 2020 в 14:43:48 # Самая плохая и не качественная компания, я советую Всем не обращаться в неё, приложение тупит по полной у отправителя пишет что груз на складе, у меня пишет что в пути, деньги за неустойку вернуть не могут месяц Ответить
Вrain, 07 марта 2020 в 14:35:51 # Ребят всё здорово, но не стабильно, опять все сломалось( такое было пару месяцев назад) при попытки отслеживания просто вылетает приложение, почините пожалуйста! Ответить
Denisxs, 07 марта 2020 в 14:17:12 # 1. Отображение нахождение груза не корректное. 24 груз должен был уже прийти в Краснодар, а на карте отображалось что он ещё в Москве.
2. Пишет что долг по оплате, хотя оплата была произведена в момент сдачи груза.

Вы либо поправьте этот бардак, либо удалите приложение. Ответить
Герман, 07 марта 2020 в 13:15:21 # Работает рукажопно Я не знаю кто это приложение разработал, которое не работает вообще! Кстати одни и те же ошибки не первый год! И ничего вы не исправляете И перестаньте цинично врать, стандартно всем отвечать, и благодарить за отзыв! Мне не нужна ваша благодарность, мне как клиенту нужно чтобы вы оказали качественную услугу! И вы как бизнесмены должны это чётко понимать! Ответить
Wwwzebra, 07 марта 2020 в 13:10:10 # В приложении указано, что филиал Запад работает в воскресенье. Оформил заявку через приложение.
Приехал - филиал не работает.
Операторы сообщают, что актуальная информация на сайте.

Жаль потраченного времени Ответить
Bestavto, 07 марта 2020 в 13:06:51 # Возможно сделать в приложении замену получателя посылки? Очень не удобно сделали с этими письмами, да еще и в адрес получения. Ответить
Nikitabelozerov, 07 марта 2020 в 12:13:21 # Ужасное качество доставки, приходит несовременно, должно было прийти 24 декабря, компания решила, что 27 будет лучше привезти, доставка осуществляется до 6 вечера, а если нужно позже просим заплатить 1000 рублей. На просьбы дать номер директора или зама, дают номер, предупреждая что тот находится в командировке, у зам директора отключен телефон, составили жалобу, сказали, что позвонит человек, чтобы как то решить данную ситуацию, но как не было звонка так и не будет очевидно. Ужасно, придётся ехать самому за товаром на склад к этой компании. Ответить
Swasta, 07 марта 2020 в 12:00:06 # Заполнял заявку на перевозку груза, скрупулёзно расписывая вес и объём грузов, указывая необходимые услуги лишь для того, чтобы потом оператор, подтверждающий заявку, сказал, что ничего этого в заявке нет. Пришлось все то же самое говорить по телефону. На фоне этого факта кривизна интерфейса местами блекнет, сделайте нормальный сервис. Ответить
89881522208, 07 марта 2020 в 11:26:07 # Завышают на 100 Процентов сумму доставки Обманную размерах вести в габаритах и в местах ради того чтобы увеличить сумму в 100 % Сам раньше пользовался всегда только этой компании но после последних доставок отказались от неё насовсем Ответить
Severpost, 07 марта 2020 в 11:15:31 # Я как бы не очень удивлен, что о приложении много плохих оценок, я даже не рассказываю про свои истории про грузы. Просто хотел спросить зачем? В новой версии добавились заявки в отдельной вкладке, да так, что интерфейс стал сложнее, непонятнее, разноцветнее (половина кнопок от андроида). Скажите, ведь заявка - это такой же груз, просто находящися в другой стадии жизненного цикла груза, так же как и архивный груз, который уже пришел? Тогда почему не сделать проще - добавить одну новую кнопку Заявки в кнопки с фильтрами (Активные, архивные)? Разработчики, вы ведь должны делать так, чтобы клиенту было проще, удобнее, кайфовей? Зачем усложнять? Ответить
Toxa kel, 07 марта 2020 в 11:03:12 # Впринципе всё хорошо было, заказ сразу появляется, трекинг видно, но почему стоимость доставки убрали? Ответить
Mirgrm, 07 марта 2020 в 10:36:09 # Выбрал в приложении калькулятор. В калькуляторе указал габариты груза. Потом выбрал отделение в новосибирске. Вылетело. После этого вылетает при входе в калькулятор.
Сайт с мобильного в браузере также глючит, ошибка запроса. Итого, воспользоваться услугами невозможно. Ответить
Vanda 1260, 07 марта 2020 в 10:34:41 # Два года отправляла дочке посылки этой компанией,у меня не было замечаний по поводу отправки, но не в этом году, доставляли неделю посылку весом 6 кгя не поняла это что никудышная Почта Россиибыла доставка оплачена так похоже делают, чтоб прибежал и сам забрал! ужас, это последний раз когда отправляю ПЭК! Ответить
Qweshdncnsnjd, 07 марта 2020 в 10:04:21 # Не пользуйтесь услугами данной компании если не хотите испорченного настроения и нервов, обратите внимание указан только один телефон. Заказали доставку до дома до 13:00, взял выход чтоб получить но время уже 14:00 звоню спрашиваю а мне в ответ оформляем инцидент ждите 3 рабочих дня вам позвонят и расскажут что дальше.
Звоню 22 ноября а мне в ответ тоже самое. Груз был детским подарком который мы не смогли подарить по вине компании ПЭК (слёзы ребёнка испорченное настроение испорченный праздник!) Такое отношение компании к своим клиентам не приемлемо. Таких компаний как ПЭК не должно быть на российском рынке! Поддержка клиентов они вообще не слышали про такое!
воспользуйтесь любыми другими компаниями поверьте Вы сбережете своё время и нервы! Всем удачи! Ответить
Николай севас, 07 марта 2020 в 10:02:02 # Отличное приложение. Я бы сказал долгожданное. При регистрации показывает все существующие отправления и можно отслеживать перемещение груза по карте. Все для людей. Спасибо! Ответить
Ппп. . . аааа. . шшш. . ааа, 07 марта 2020 в 09:57:13 # Отличная компания! пришло все в целости и сохранности, не то что в этих деловых линиях где ещё и деньги пришлось выбивать 3 месяца Ответить
Anastasya1009, 07 марта 2020 в 09:46:05 # В последнее время перестали приходить уведомления. Исправьте пожалуйста ошибку. С настройками в телефоне всё в порядке. Ответить
Valentaims, 07 марта 2020 в 09:40:24 # Груз был на подъезде, решил оплатить через приложение. Оплатил, но статус не изменился. В итоге груз пришёл, статус не изменён. Варианты: ждите 3 дня или снова платите. Служба поддержки «жуёт сопли» и не в состоянии решить. Всем рекомендую «деньги менять на стулья» при получении, а не за ранее. Ответить
Vitkovr, 07 марта 2020 в 09:34:37 # Невозможно открыть страницу передвижения груза свайпом снизу вверх, потому что у меня iPhone X, а на нем свайпом вверх закрывается любое приложение Ответить
Veteroknv72, 07 марта 2020 в 09:04:58 # После отпрпвки груза из Уссурийска в Нижневартовск машина отлеживалась до Тюмени а теперь исчезла и показывает то пункт А, то пункт В в Гвинейском заливе, местоположение автомобиля вообще нет Ответить
Evgen 25- 04, 07 марта 2020 в 09:00:07 # Предыдущий мой отзыв был на 4. После обновления не было суммы к оплате за перевозку. Сейчас она снова появилась. Спасибо, что внимательно относитесь к отзывам! Ответить
Saakova julia, 07 марта 2020 в 08:57:28 # Вообще не грузит на оплату ничего! Пришлось удалить и пользоваться сафари! Обидно, было бы очень удобно! Ответить
3буквы, 07 марта 2020 в 08:40:26 # НЕВОЗМОЖНО ОПЛАТИТЬ УСЛУГУ ЕСЛИ У ТЕБЯ ФАМИЛИЯ ИЗ 3 БУКВ. Исправьте недоработку, уже писал в поддержку, никаких изменений. Ответить
Launa1993, 07 марта 2020 в 08:39:36 # Что есть приложение, что нет его. Делаешь накладную, номер не копируется. Если не успел переписать, ищи потом где хочешь, заказ пропадает. Приходится создавать новый, либо делать скриншот, либо переписывать. Если нужно отредактировать, то тоже заново создавать заказ. Не приложение, а ужас. Ответить
Эмммммм, 07 марта 2020 в 08:15:48 # В целом очень хорошее приложение, 1 звезда только из-за отсутствия просмотра ФОТО груза в приложении. Блин, ну делаете равнозначное кабинету, так делайте до конца ( Ответить
Den ketk, 07 марта 2020 в 08:04:30 # На карте отслеживается, номер посылки автоматически добавился с входом приложение, уведомления приходят Ответить
Люк люк, 07 марта 2020 в 07:56:57 # Скачал приложение, хотел отследить груз, ввожу номер, а он выкидывает из приложения и так каждый раз! Огорчён,
Очень не удобное приложения, проще позвонить! Ответить
Casyaberg, 07 марта 2020 в 07:53:31 # Я дитя солнца, не могу чихать не посмотрев на свет. А в темноте вообще мучение, но прибавив яркость на телефоне и зайти в ваше приложение где белый яркий фон, оно меня спасает! Только тогда у меня получается чихнуть! Спасибо вам! Ответить
Pityfool, 07 марта 2020 в 07:48:14 # Слайд на карте который выезжает снизу, невозможно подцепить чтобы выехал и открылся. Требуется доработать Ответить
Макс док, 07 марта 2020 в 07:45:30 # Задаёшь вопрос в службу поддержки из приложения в котором ты зарегистрирован, а тебя спрашивают какой номер груза. Это при том что он там один. А чтобы его написать, надо переключаться и запоминать (!), скопировать нельзя.
Кроме того Т9 неактивен, нет корректировки текста.
Выглядит как сырое, мало проработанное приложение.
Попробуйте сами с точки зрения потребителя Ответить
Bmw- rzn, 07 марта 2020 в 07:43:33 # Уважаемые разработчики!
А для чего вообще по сути ваше приложение? У меня сложилось впечатление, что только переписываться с поддержкой и читать новости вашей компании. Больше ни какого функционала. Удаляю Ответить
Frozer, 07 марта 2020 в 07:39:04 # Первое на что обратил внимание и то, что меня выбесило, это то, что трекинг номер не вставляемся из буфера обмена, надо писать вручную, попутно разгадывая три это или З, ноль или буква 0 - трек номера у ПЭК придумал наверное тот же Програмист наркоман, что и куратор софтины под IOS ))) Ответить
Uncle, 07 марта 2020 в 07:38:27 # При попытке рассчитать стоимость доставки груза приложение резво вылетает в астрал. Совершенно бессмысленная загрузка. После трёх безуспешных попыток удалил Ответить
Katsagin, 07 марта 2020 в 07:13:23 # Криво формируются заявки из приложения. Полностью указываю все параметры вес, габариты, во сколько откуда и когда забрать и тд. Когда выгружаю заявку на емейл приходит отбивка с полупустой заявкой, как-буто я половину не данных не указывал. По ом звонит оператор и ему приходится заново половину данных называть. Ответить
Ммпммпп, 14 мая 2019 в 09:40:01 # Нужно посмотреть время работы Офиса или открыть калькулятор доставки, но этого не получится, потому что Клавиатура не сворачивается! Почему не сделать выбор функций приложения вверху! Ответить
B rsuk, 19 апреля 2019 в 13:25:41 # Отследить груз нельзя, постоянная ошибка сервер не отвечает.
Изменить пункт доставки получатель не может, нужно писать заявление и т.д.
Нах вам заявление если я получатель и у меня есть паспорт?!
Крайне не удобное приложение, но надо заметить что по сравнению с альтернативно одаренными из dpd пэк работает гораздо лучше. Ответить
Oks1182, 16 апреля 2019 в 19:50:27 # Приложение перестало работать даже войти не могу в него, захожу и сразу выкидывает из него, груз на карте не отслеживается, фигня приложение, и на сайте вечные проблемы у ПЭКа Ответить
Васян29, 05 апреля 2019 в 12:26:22 # Здравствуйте вчера вечером при запуске стала вылетать прога. обновил ioc не помогло. обновил Пэк не помогло перезаппустил апад мини4 не помогло чего делать? Ответить
Л лик. . ., 31 марта 2019 в 05:15:06 # Отличное приложение, незнаю у кого оно глючит, всё отлично работает и отслеживается. У кого не работает, пользуйтесь нормальным интернетом или оператором мобильной связи. 5 звёзд! Ответить
Vasiliy. razumov, 13 января 2019 в 15:01:37 # Я зарегистрировался с приложения и оно работало, но после того как на меня появился груз приложение открывается, начинается прогрузка и оно закрывается. Зайти в него теперь невозможно. Телефон iPhone 5 SE Ответить
Mmmaaarrriiii, 11 января 2019 в 08:17:02 # После обновления видны все грузы, активные и архивные?! Для чего эта информация? Все грузы компании, а не мои лично Ответить
Алена ст, 10 января 2019 в 11:47:58 # Очень плохо стало работать! Не возможно отследить груз, так как при входе в программу вылетает на главный экран... Устраните пожалуйста эту проблему в срочном порядке Ответить
5588 22, 02 января 2019 в 18:26:46 # Отследить груз и узнать по нему информацию нельзя так как постоянно пишет нет связи с сервером. Зачем тогда вообще это приложение Ответить
Kass. ice, 24 декабря 2018 в 16:08:39 # Карта в приложении только показывает точки А и В. Это я итак знаю, зачем мне просто карта? Меня интересует где груз. И Интересует в реальном времени, раз задумка у Вас такая была.
Раньше можно было хотя бы примерно отследить, сейчас метка с водителем вообще пропала. Но и до этого метка прыгала как угодно - то водитель проехал Москву, а через сутки оказывается он только в неё въезжает с другой стороны. И через час он доехал до конечного пункта. Это как? Отстраивайте gps, только это делается у нормальных людей ДО запуска приложения.
В Вайбер оповещения через раз приходят. Там же пишут и телефон доставки, а лучше бы телефон отделения прибытия груза. Контактов с компании вообще не найти нигде.
Ничего из сообщения не скопировать, не вставить. Ужасно неудобно все Ответить
Lisa- ko1985, 20 ноября 2018 в 06:11:41 # Не отслеживается местоположение груза в приложении. Груз завис в одной точке уже 5 дней. Это моя первая отправка с этой компанией, и тут такие нервы! Ответить
Ivan65ru, 17 ноября 2018 в 04:57:35 # Попробовал первый раз, чтобы выбрать для себя постоянного, удобного для меня доставщика.
При запросе онлайн помощник запросил код Круза,а потом просто сказал что сами можете посмотреть информацию на сайте.
Зачем тратить мое время?Отправил номер груза, инфа не предоставлена... Просто с умничали что все смотр те сами на сайте.
Я бы с удовольствием, но в связи с соим родом деятельности,у меня нет на это времени. Зачем тогда все эти онлайн помощники
Вообщем не готов использовать данную транспортную. Ответить
Вн77, 15 ноября 2018 в 12:45:22 # Долгое время работало отлично, а сейчас движение груза по карте не получается отследить, уже несколько недель, «ошибка сервера». А недавно так вообще перестали в приложении отображаться активные посылки. Плохо! Ответить
Sh1ning, 26 октября 2018 в 07:46:41 # Невозможно открыть детализацию по отгрузке при просмотре Карты - она просто не вытягивается с нижнего края экрана. Iphone x Ответить
Mexa18, 23 октября 2018 в 06:40:09 # Работает на iPhone 7S+ вроде без проблем.
Через само приложение отслеживается, показывает карту с машинкой. Ответить
Vinni- puh, 17 октября 2018 в 14:42:03 # Как путный, увидел на сайте ярлык на АпСторе, пошел скачал приложение. Начал активироваться - нет такого, ну дай Бог, возможно, ибо год-полтора ничего не отправлял, не получал, наверно почистили базу! Ладно, зарегился через смс! Потыкал приложение, вроде более имение. Начал создавать заказ на отправку, худо-бедно все внес и мне даже высветился номер заказа! Ни предложения по отправке печатной формы заказа и этикетки в электронную почту, ни штрихкода, ни qr-кода чтобы сохранить в памяти смарта, ни (внимание!) самого заказа! Нет ничего! Не записал номер - до свидание!
Жесть, и это 21й век!
Пробежался по крайним отзывам - одна стандартная с копи/пасщеная отписка, «что нам очень жаль»! Нет никакого желания решить проблемы юзеров. Поэтому удаляю, иду к другому перевозчику, благо их не мало! По работе тоже уже давно в БС, там хоть дозвониться и решить проблему можно, тут только одни мартышки, стучащие по клавиатуре! Удачи, пэк! Быстрее уйдут все, быстрее разоритесь, как автотрейдинг. Ответить
Pro. yume amp gmail. com, 15 октября 2018 в 11:54:36 # Странное приложение. В письме мне предлагают заказать доставку на дом за доп. оплату. Как это сделать, ни в приложении ни на сайте не понятно. Опций там вообще очень мало. Зачем вообще такое приложение? Ответить
Evgeny korbakov, 14 октября 2018 в 13:09:01 # Поменял телефон на айфон 7. Теперь приложение открывается и сразу же вылетает. Примите наконец уже меры, этот баг доставляет огромные проблемы при работе с вашей компанией! Ответить
Gelent., 04 октября 2018 в 19:52:24 # Мало того, что пришлось заново регистрироваться, так еще и невозможно ввести номер груза, тупо не печатаются буквы/цифры, а автоматически по фио или номеру телефона груз не добавляется Ответить
Stss99, 28 сентября 2018 в 11:55:47 # Приложение отстой, как и работа самого ПЭК..
Три года назад сообщил, что у них грузы появляются в приложении только когда по телефону мозг им вынести, и вот прошли эти три года - а ничего не поменялось... Ответить
Котттт ииии, 25 сентября 2018 в 16:03:26 # Раньше все было супер, сейчас же перестали добавляться треки грузов. Даже если вводу в ручную выдаёт ошибку Ответить
Fudzin11, 17 сентября 2018 в 10:56:16 # Скажите пожалуйста, когда решите проблему с запуском программы? Судя по большому количеству негативных отзывов- проблема есть и беспокоит многих! Уже всё перезагрузили и переустановили-результат «0»! Даже моргнуть не успеваешь, как программа вылетает((( ПОЖАЛУЙСТА, устраните неполадки! Ответить
Задротикс, 16 сентября 2018 в 03:40:23 # Отслеживание работает некорректно, уведомления приходят не корректно, поддержка умеет приносить извинения только, груз в одном и том же городе может простоять несколько дней, смысла в приложении нету Ответить
Правда 1235, 11 сентября 2018 в 03:19:52 # Что оно отслеживает? ни когда ушёл груз ни когда прибудет ни оплаты ничего кроме карты где груз будто находится Ответить
Joyfix, 30 августа 2018 в 12:00:58 # Добавьте статус оплаты и возможность получения или наоборот.
Добавьте даты перевозок и отправителя и получателя при просмотре списка отправлений. Не удобно же заходить в каждое проверять от кого груз, Или кому. Ответить
Aleks1112, 25 августа 2018 в 10:52:43 # Компания ПЭК - сборище дилетантов, не соблюдающих ни сроков доставки, ни соответствующего сервиса. И приложение им под стать - невнятное и некорректное отслеживание груза. Непонятно, зачем вообще такое отслеживание, если статус всегда один «в пути», а конкретного местонахождения нет и его фактическое нахождение неизвестно. Ответ службы поддержки меня убил своей тупостью и стратегической секретностью - «в целях безопасности груза, данные о местонахождении не разглашаются». Вы рехнулись, вы что, перевозите ядерный потенциал России, какая безопасность груза, что городите?! Читаю отзывы за последнии полгода, у вас один ответ на все проблемы - «в настоящее время приложение активно дорабатывается», позорище, не можете доработать, уберите его вообще с аппстора. Почта России и то лучше работает, и все промежуточные местоположения фиксирует. Разочарован, думаю более вашими услугами не воспользуюсь. Ответить
Невозможнокакузнать, 18 августа 2018 в 18:38:33 # Что стало с приложением, оно вылетает не успеваешь ничего нажать даже,я уже подумала что с телефоном что-то,а это с приложением что-то, исправьте пожалуйста‼️ Ответить
Sneoman, 15 августа 2018 в 22:40:35 # Вылетает при входе в приложение. Отключаешь мобильные данные или вай-фай входит. Потом может опять вылететь. Сделайте нормальный трэкинг по грузам. Сделайте чтобы можно было переименовывать номер ттн в название какое надо пользователям. Сделайте чтобы автоматически в приложение попадали грузы. Они же привязаны по номеру телефона. Старайтесь ребята. Вы же первая экспедиционная компания. Ответить
Cruel person, 08 августа 2018 в 00:37:23 # В настоящий момент это абсолютно бесполезное приложение. Пишет: «нет связи с сервером». Не присылает уведомления об отправленных посылках. Ответить
Дима- 009, 01 августа 2018 в 22:17:29 # С недавних пор приложение вылетает при запуске сразу же.
Услышьте пожалуйста и исправьте.
В целом раньше нравилось! Ответить
Fantom аsы, 01 августа 2018 в 11:58:28 # Накидали отзывов что приложение вылетает, и сразу рейтинг приложения резко упал. Да, у меня тоже вылетает, но я поставлю приложению оценку 5, ведь оно удобное и уверен разработчик в курсе проблемы и скоро все исправит. Ответить
Phantomiko, 30 июля 2018 в 21:54:20 # Один раз при добавлении показал на карте и все- теперь и статус по дате не обновляется и на карте показывает только город отправления и назначения. Разрабы, доделайте продукт! Ответить
Мишин м, 25 июля 2018 в 08:14:00 # При открытии Карты, экран полностью голубой! Не возможно ни как отследить посылку Разработчики исправте ошибки! Ответить
Sasha iceman, 24 июля 2018 в 06:34:28 # Приложение нужно в первую очередь для того чтобы просто рассчитать стоимость доставки (что делается довольно таки часто). Оформление самой заявки всегда делаю только на компе.
Сейчас чтобы рассчитать стоимость доставки нужно каждый раз вводить данные заново. Использовать шаблоны невозможно так как они все привязаны к конкретному отправлению. Груз у меня всегда один и тот же, параметры все одинаковые.
У деловых линий мобильное приложение намного удобней, но чаще всего я работаю именно с ПЭК. Пожалуйста сделайте его удобнее, так как с веб версией тоже не все гладко. Ответить
Кккрррббб, 20 июля 2018 в 11:01:28 # Приложение вылетает! зайти в него невозможно! все обновлено! зачем оно тогда нужно если все равно захожу смотрю на сайте Ответить
Мортишааддамс, 16 июля 2018 в 12:38:26 # На айфон х невозможно просмотреть делать заказа, приложение сворачивается если немного ниже смахнуть пальцем. Исправьте пожалуйста. Ответить
Мурад 86, 13 июля 2018 в 05:18:41 # Не показывает место нахождения груза
Груз был оформлен 28.09 статус поменялся 2.010 в пути 4.10 много приходит смс груз оформлен захожу в программу а там показывает зелёным снова оформлен и дата 28.09. ГДЕ МОЙ ГРУЗ Ответить
Кристина1504, 07 июля 2018 в 01:00:35 # Разработчики это что за треш - при регистрации мало того что код со второй или третьей попытки приходит, так он ещё оказывается не верным! Снесла приложение, пишу отзыв, а коды стали сыпаться один за другим! Не смешно(( Ответить
Olenkaivanova66, 04 июля 2018 в 06:24:19 # Дорогие разработчики, пожалуйста почините приложение, товар уже отправили а оповещения нету не какого что товар в пути, тупит очень сильно, и не показывает геолокацию где едет груз! Ответить
Domirdomir, 03 июля 2018 в 12:18:34 # В графу поиск груза не вбивается номер накладной, вбивается только первая буква, а дальше он дает ничего написать, приходится где-то вбивать его и копировать непосредственно в графу поиска, приложение только нервы тратит, отправили посылку вчера, а по накладной вообще 0 информации на сайте транспортной компании, больше не воспользуюсь, разочарован Ответить
Эльдар727, 20 июня 2018 в 05:17:39 # Многократно всплывает одно и тоже оповещение о статусе груза, автоматически не добавляет новый груз и не показывает расчетную дату прибытия груза.
Спасибо и на том, что работает. Приложение выпустили недавно, надеюсь доработают... Ответить
Masol fts, 15 июня 2018 в 05:46:06 # Всегда на пол экрана открыта клавиатура и ее никак не скрыть. При входе сразу даётся строка поиска груза и клавиатура на пол экрана. Больше ничего не видно. Полная фигня, а не приложение.
Каким-то чудом перекинуло на список всех грузов, к которым я даже отношения не имею. Там появилась кнопка фильтр сверху справа, а также поиск слева. Но клавиатура все равно на пол экрана. Нажимая на кнопку фильтр, клавиатура на долю секунды сворачивается и можно увидеть, что в приложении существует нижнее меню, которым все равно никак не воспользоваться из-за этой убогой клавиатуры. И баг этот не исправляется месяцами, отзыва решил написать только сейчас. Ответить
Denis ekb 2014, 14 июня 2018 в 07:07:13 # Для чего это преложение!? Если невозможно даже зарегестрироваться! На все один ответ « нет соединения с сервером» Ответить
Leonid ageev, 29 мая 2018 в 07:37:53 # Сразу после запуска приложение закрывается (вылетает), не возможно отследить груз. Отзывов такого плана, как я посмотрел, достаточно много и, соответственно, разработчиков этот факт абсолютно устраивает! Ответить
Imamon855, 19 мая 2018 в 06:12:36 # В профиле не добавляется email. Нет списка отслеживаемых грузов - посылок. Возьмите пример с ПОЧТА РОССИИ и ПОСЫЛКА PARSEL Ответить
Mari ya, 17 мая 2018 в 12:47:09 # В целом удобно, видно, где машина с грузом.. но сегодня весь день не могу зайти! Сразу выкидывает из приложения.. пробовала переустановить - не помогает. Ответить
Anykeyff, 14 мая 2018 в 15:29:29 # Установил только для того, чтоб можно было оплатить услуги перевозки. Отслеживание, когда передана и прибыла - дублируются в СМС. В чем тогда плюс приложения? Ответить
Анастасийка1988, 14 мая 2018 в 03:45:32 # Пользуюсь услугами компании каждую неделю. Решилась проблема с входом-появилась другая. Груз перестал отслеживаться на карте Ответить
Toyo taires, 12 мая 2018 в 14:10:33 # Почему я почти 2 недели отслеживал груз из Владивостока в Славянск-на-Кубани, и он был почти возле Самары, а вчера с утра проснулся, а он во Владивостоке, как будто и не выезжала, вы че там, на приколе что ли? Какой владик, мне на этой неделе получать его, это глюк какой то? Разберитесь пожалуйста Ответить
Ryutin danil, 08 мая 2018 в 03:52:12 # Пытался зарегистрироваться, нажимаю «отправить код» ..... тишина. Нажимаю ещё раз отправить ..... тихоооо.... спусти минут 10 прилетает 30 кодов, в итоге не один не подходит. Судя по регистрации, пэк медленнее почты России. Там все было быстро Ответить
Rusiikkk, 19 апреля 2018 в 17:42:42 # Постоянно высвечивается клавиатура, убрать не реально. Из за этого функция у приложения только «отследить заказ», это грустно. Ответить
Задротикс, 06 апреля 2018 в 18:28:10 # Задал вопрос в обратную связь, мой вопрос проигнорировали а в ответ написали примерную дату прибытия, которую я и так знаю, зачем нужна такая обратная связь которая никак не может помочь и приложение которое 3 раза присылает уведомление что груз в пути а по факту 6 дней в одном городе Ответить
Ti- rex!, 28 марта 2018 в 17:01:44 # Приложение присылает уведомления хаотично, когда, например, нет изменения статуса или посылка уже получена несколько дней назад. Ответить
Фа рав, 27 марта 2018 в 18:16:00 # Какой толк создавать приложение, которе не решает проблему.
Не отражаются активные перевозки
Нельзя ввести данные Юридического лица Ответить
Goncales91, 27 марта 2018 в 02:15:39 # Уважаемые разработчики, периодически, а точнее даже сказать постоянно пропадает возможность отследить груз на карте, машина не показывается, вместо этого, постоянно показывает Великобританию и все. У меня идёт много грузов с Дальнего Востока в Краснодарский край, очень напрягают проблемы с картой и отслеживанием грузовика. Ответить
Герман, 25 марта 2018 в 22:36:19 # Удалил приложение, за ненадобностью! Вообще непонятно зачем оно, груз отслеживается неверно, конкретики никакой! Пожалуйста не надо благодарить меня за отзыв! Ответить
Набор букв, 25 марта 2018 в 22:14:57 # «Разработчики» - выделите иконки внизу Пока догадывался где что находится в приложении нервов потратил вагон. Вам мало заплатили что ли? Ответить
Патипорнокиллер, 23 марта 2018 в 10:37:57 # Худшее приложение среди транспортных компаний. Ждал 20 минут пока придёт код подтверждения, запросил повторно, ещё через 10 минут пришли два сразу и оба не действующие Ответить
Kotromeo 6, 01 марта 2018 в 23:27:55 # 1) получил смс. На сайте посмотрел где выдача. Приехал в какую то глубь и требуют паспорт. На сайте в информации о грузе ни слова об этом

2) взяли деньги за жесткую тару. И оставили ее себе. За что я заплатил если доставка отдельным пунктом идёт? Ответить
Nillosu, 17 февраля 2018 в 23:52:22 # Сначала сломалось отображение на карте. Потом перестало отображать отправления. Что-то долго и мучительно пытается загрузить, но ждать больше минуты терпения не хватит - проще на сайте посмотреть. Калькулятор работает. Смысл в приложении, как инструмент отслеживания, пропал.
UPD: после длительного ожидания, отправления находит, но показывает кучу дубликатов одного трек номера. Ответить
Signor max, 16 февраля 2018 в 14:48:29 # Нельзя при регистрации ввести адрес электронной почты, поле неактивно! И невозможно зарегистрировать номер стационарного телефона Ответить
Co6aka85, 16 февраля 2018 в 10:54:29 # Очень долго загружается и обновляет статус груза. И это на wi-fi про сотовую сеть вообще говорить не хочется. Ответить
Вит2, 14 февраля 2018 в 14:40:45 # Показывает, на карте, что посылка находится в океане, гвинейский залив. Фактически нахождение посылки проконтролировать не как. Сделайте как у почты России или желдорэкспедиции. Да и сроки уже доставки прошли Ответить
Viktoria7163, 01 февраля 2018 в 20:46:33 # Мало того, что Доставка груза осуществляется не в назначенное мной время, так ещё и приложение постоянно зависает и не показывает отслеживание моего груза. Время доставки неуточненное, если мне нужно Доставку к 11 часам дня, то почему для доставки груза отводится большой промежуток, мне например сказали время доставки с 9 утра до 13 часов дня, и как я должна свой персонал предупреждать о разгрузке товара? По факту приезда машины? Сделайте доставку хотя бы в определённый час чтобы точно знать, когда будет груз. Приложение не выполняет свои функций и не оправдывает ожидание, ставлю 1 звезду. Ответить
Asorokin, 12 января 2018 в 12:38:16 # Карта зачем? Показывает бед! Информации о грузе только убыл- прибыл... Как и на сайте. Ничего о транзите. О прибытии смс, а приложение зачем... Поучитесь у почты России. Ответить
Polzovatel izh, 07 января 2018 в 17:55:54 # Посмотреть статус груза можно один раз в день, в остальное время сервер не отвечает. Расчетная сумма не сходится с реальной, всегда на 2-3000 больше получается Ответить
Aleks196, 06 января 2018 в 20:17:43 # Пожалуйста почините, чтобы адекватно отображалось местонахождение груза. Очень сильно этого не хватает. Это первое чем нужно заняться по улучшению вашего приложения. Ответить
Rokoban, 04 января 2018 в 00:30:04 # Добрый день. Количество, не имеющих ко мне никакого отношения, накладных увеличивается. Раньше постоянно висело две каких то левых накладных. Теперь штук пять. Очень часто накладные дублируются, либо даже появляются три одинаковых... в итоге пользуюсь личным кабинетом, заходя через браузер с мобильного телефона. Там гораздо все продуманней.
Логичней так же было бы выделять статус накладной цветом, как это реализовано в веб версии кабинета. Ответить
Разрабы муд, 31 декабря 2017 в 16:39:51 # Приложение конечно класс на с каждым обновлением все хуже и хуже почешите наконец-то отслеживание товарищи разрабы может вас познакомить с почтой России Ответить
Герман, 29 декабря 2017 в 06:50:43 # Не могу понять одного! Зачем делать отслеживание в Гугл картах, если оно не соответствует действительности Вот зачем? Звонишь на горячую линию, они говорят что груз находится в другом месте! Ответить
Underground- 10, 26 декабря 2017 в 06:22:50 # Жду груз из Москвы в Казани и если верить карте, то машина сейчас на пароме где-то в Гвинейском заливе у самой Нигерии. Ребят, что-то белиберда какая-то. Ответить
Hvit86, 24 декабря 2017 в 06:37:40 # Оформил перевозку груза через приложение, в пятницу, выдали код и написали ждите звонка, прошла пт, сб, вс, в понедельник после обеда начал беспокоиться, т.к. забор груза был во вт., нужно было оформлять пропуск, уточнить время и детали, в поддержке отвечали ждите, написал уже под вечер, снова ждите, обратился в ВК, там сказали что узнают, и снова написали ждите звонка... Я остался очень разочарован отношением сотрудников к своему делу... заказал другую ТК Ответить
Анатолий файфель, 21 декабря 2017 в 14:58:25 # Компания ПЭК должна была доставить мой груз сегодня 29 апреля, но затем в одностороннем порядке передумала это делать и просто поставила меня перед фактом, что доставки не будет.
Никому не рекомендую ПЭК потому что это наплевательское отношение к клиентам и отвратный сервис Ответить
Moonoviy, 16 декабря 2017 в 08:58:22 # Не хватает поля с примерной датой и временем доставки (на сайте есть, тут нет). Три завершенных доставки до сих пор висят в активных с ноября прошлого года. Ответить
Серега монтана, 16 декабря 2017 в 08:54:19 # Отстой полный! Оповещения не приходят,в компании ПЭК не слыхали даже про эту ошибку природы!
Смысла ноль, снес напрочь! Ответить
56855783728493 amp 48399348483, 23 ноября 2017 в 19:44:12 # Не работает карта, груз доехал до Новосибирска и пропал . Позвонил в ПЭК, они тоже сказали не знаем где он . Круто работает компания . Ответить
Alirelia, 23 ноября 2017 в 11:45:10 # 1. Информация о грузе в приложени не соответствует действительности.
2. Один заказ в меню дублируется несколько раз
3. Постоянно теряется связь с сервером, приходится перезапускать приложение.
4. Ооооочень долго грузится информация о грузе.
Ребята, идея приложения отличная, доработайте пожалуйста. Ответить
Qazexswikvdthvd, 23 ноября 2017 в 00:27:28 # Проблема следующего характера, не приходит код проверки для регистрации. Как не старался. Так что придется выбрать деловые линии. Это лучше, чем ваш топорный сайт Ответить
Рудольф 004, 11 ноября 2017 в 04:29:32 # Приложение очень тормозит не находит груз на карте, вроде приложения для отслежки груза а оно тупит. Исправте своё приложения, оно бессмысленное Ответить
15446543, 16 октября 2017 в 22:20:58 # Груз приняли 5 дней назад, в приложении пишет принят, и ничего больше, отслеживание работает вообще ? Ответить
Игорекигорекигорек, 15 октября 2017 в 16:53:41 # Обновление на высшем уровне! Все исправили! Отслеживается, просматривается! Восторг, сплошной восторг Ответить
Rимлянин, 30 сентября 2017 в 15:46:03 # 1. На карте не отслеживается
2. Перенести код из смс нельзя, только набивать в ручную
3. Уведомлений о движении груза нет

Возьмите за пример Приложение Почты России! Ответить
Danil konovalov, 25 сентября 2017 в 22:19:51 # Жутко глючное на iOS 11.3., едет несколько посылок а в активном статусе около 10 штук одинаковых посылок, после рестарта вообще одна посылка. Либо вообще ни одной..p.s. Как не работало так и не работает. После обновления ... мда Ответить
Vrn36m, 22 сентября 2017 в 07:09:19 # Груз не отслеживается. Полное не соответствие с данными которые получаешь на оф. сайте. Удаляю, бесполезное приложение. Ответить
Ras 86, 13 сентября 2017 в 00:08:01 # Буквы Л и Й тупо не работают почему то, попробовал перенести из Сообщения, пишет не могу отследить ни один из треков(на данный момент едет 3 груза) Ответить
S- coms, 12 августа 2017 в 00:23:37 # Отправил заявку, заполнил все данные. позвонили уточнили номер. В день забора груза человек ждал целый день. В итоге, после выяснений, мне сказали что по указанным данным заказа нет. Ответить
Sneoman, 29 июля 2017 в 00:53:33 # Сделайте список отслеживаемых грузов, чтобы можно было добавлять и переименовывать грузы так как хочет пользователь. И сделать пуш уведомления о прибытии. Ответить
Heohukc, 11 июля 2017 в 20:33:09 # Отслеживание на карте показывает совершенно случайные районы и города. Не поймешь где груз вообще, стоит добавить функцию фиксации местонахождения в каком то городе - например прибыл в такой то город, покинул такой то город. Ответить
Dnk530, 09 июля 2017 в 15:32:31 # При вводе кода груза для отслеживания добавьте сканирование штрихкода камерой. На случай если накладная под рукой можно было бы быстро проверить статус груза и не вводить номер накладной вручную :) Ответить
Shteker, 04 июля 2017 в 17:00:45 # Очень не хватает функционала как на сайте! Всё равно приходится пользоваться браузером для просмотра фото отправления и подготовки документа!
И нет фактического место-положения груза на карте! Так зачем тогда нужна карта в преложении? Ответить
Бенладен, 02 июня 2017 в 17:53:32 # Абсолютно бесполезное приложение, уведомления приходят позже смс и вибера. Могут прийти уведомления за груз, который выдали год назад . Одни из монополистов перевозок и так экономят на удобстве клиентов . Позор! Ответить
Thunderguy1980, 24 мая 2017 в 07:46:44 # Исправьте уведомления! Обновления статуса груза приходят каждые три минуты, хотя статус не меняется. Да и других мелких глюков хватает. Ответить