Ozon.Card

от OZON.ru

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 5.12 от 09 апреля 2019 Язык: Русский Размер: 131.3 Мб Возраст: 4+

3.91 (1) AppStore: 3.86

Хрень 2.0 - CARD PHONE

Посылка с 1C Интерес и Посылка с OZON

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Ozon.Card (307)

Имллмаподлаа, 05 июня 2022 в 21:16:56 # У меня на карте деньги, а в приложение я зайти не могу. Ввожу логин, пароль и…всё, идёт бесконечная загрузка Ответить
Shi wo, 05 июня 2022 в 17:11:51 # Почините. Озон заменил карту счётом, но деньги-то на карте остались, а перевести нет возможности из-за сломанного приложения. Что за ужас? Ответить
Aquarium 89, 05 июня 2022 в 14:35:38 # Серьезно? Ваше приложение мне деньги майнит на карту или как понимать то что я телефоном могу в целом футболку погладить? Ответить
Milkshane, 05 июня 2022 в 11:21:41 # Простите пожалуйста за такой негативный отзыв. Но после блокировки карты-за то что я переводил деньги на свою карту, это уже перебор! До тех поддержки не дозвониться! По итогу испорченное настроение на весь день! Ещё и в личный кабинет не заходит от слова ВООБЩЕ! Приложение переустанавливал-не помогло, звонил на тех поддержку(говорят, что ведутся тех работы) Но тех работы неделю уже ведутся! Вы вообще угараете?! Как по вашему я должен снимать и переводить денежные средства!? Как только эти работы кончаться-переведу от туда все свои деньги и удалю к чертям это приложение, больше я свои нервы не готов с вами портить! Ответить
Александр191919, 05 июня 2022 в 10:43:55 # Вот читаю отзывы людей и даже немного завидую, ведь у них она хоть работает! Именно сегодня, именно когда мне прям срочно надо, приложение просто не работает, всё что я вижу :что-то пошло не так, но мы работаем над этим . Не пополнить карту, не воспользоваться, а если ещё и прочесть последние отзывы, то надо срочно избавляться от этой карты, что я и сделаю . Как можно так не уважать своих пользователей и не слышать их …. Ответить
Lesya fraktal, 04 июня 2022 в 12:42:54 # Работало стабильно, теперь когда отправляю деньги на другую карту, то просто не отправляет, пишет перевод отменен. В чем проблема!? Ответить
Пользователь сб, 04 июня 2022 в 02:07:10 # В результате последнего обновления приложение перестало работать. Переустановка приложения не помогла. При запуске приложения возникает сообщение «Что-то пошло не так… Мы уже работаем над этим» Ответить
T владимир, 03 июня 2022 в 21:11:44 # Без всяких на то намёков приложение попросту перестало работать. Либо «что-то пошло нет», либо «ведём тех. работы», либо просто бесконечная загрузка после ввода пин.
Осуществить перевод невозможно, вообще ничего сделать невозможно. Деньги по сути заморожены.
Отзыв удалю, когда ситуация будет исправлена. Ответить
Voidkalisko, 03 июня 2022 в 13:26:08 # Какие-то постоянные глюки с этим приложением - пароль при входе (вставляется из Связки ключей) через раз не подходит и вход в приложение блокируется с требованием звонить в колл-центр. Смс с подтверждениями операций не приходят. Очень сыро, пользоваться не возможно. Ответить
Сонька андреевна, 02 июня 2022 в 23:16:03 # В последнее время не могу отправить деньги через спб, постоянно происходит отмена, по номеру карты тоже через раз работает, в чем проблема? Ответить
Мамдаринка, 02 июня 2022 в 20:07:57 # Сегодня решила проверить остаток на счёте и не смогла войти в приложение ‍♀️ и никакие попытки восстановления не помогают Ответить
Diabloxx7, 30 апреля 2022 в 17:13:23 # Укажите в приложении “Ozon. card” что с 15.12.21 новые договора не заключаются. Потратила 2 недели на попытки открытия. Ни чат озон, ни кц озон. карт не сообщили о том, что выпуск новым клиентам не делаете. Нигде информации нет! Ответить
Fgh178, 29 апреля 2022 в 05:03:11 # Заблокировали карту из за смены паспорта, подала заявку на разблокировку 8 дней назад, и до сих пор я жду! Позвонила в поддержку, сказали что если сегодня не разблокируют, мне нужно снова подавать заявку и ждать .
Что за безответственное отношение банка к клиентам, ужасно… Ответить
Дмитриймск, 28 апреля 2022 в 23:13:38 # Сделал заказ на Озон от которого отказался, деньги вернули на карту ОЗОН, и не могу их вывести не через СБП ни другими способами! Несчастные 500р, и никакой лимит если что я не исчерпывал Ответить
Кирилл212121, 08 апреля 2022 в 21:26:24 # Старую заблокировали по непонятным причинам. Якобы по условиям, если год не пользовался, то договор расторгается… (логика не усматривается) При этом оформить новую карту можно только через приложение Озон. Но в приложении Озон указано, что у меня уже есть карта, а потому новую оформить текущий функционал не позволяет. Получается, бредовый замкнутый круг. И зачем надо было карту блокировать…
Оператор по телефону тоже не смог ничего объяснить, зачем это было сделано.
Вопрос, всё-таки зачем блокируется карта? (банки ведь таким не промышляют) И как теперь оформить новую карту? (правда желания уже минимум) Ответить
Tomcody3, 08 апреля 2022 в 05:03:10 # Посмотрел статистику, 82% расхода на ozon card фоновый режим. А я понять не мог, почему телефон перестал доживать до вечера Ответить
Онегина эпифания, 07 апреля 2022 в 23:23:30 # Оплатила заказ на озон, но сразу же отменила. Деньги на счёт вернуть не могут уже неделю. Клиентоориентированность нулевая. Приходится названивать, чтобы вернули деньги. Просят сформировать выписку из приложения - делаю, отправляю, потом видите ли не могут прочитать формат пдф. И снова по кругу. И это когда на самом озон подключён - премиум. Номер заказа 10816593-0097 Ответить
Baracuda- 926, 07 апреля 2022 в 13:44:45 # Менее чем за 2 недели аннулировали больше 870 баллов. Все уведомления в приложении включены. Карту брал ТОЛЬКО из-за повышенного кешбека. Написал в техподдержку, на что получил исчерпывающий ответ: «вы можете посмотреть всю историю начисления баллов в личном кабинете во вкладке «Баллы». Почему в других приложениях поступает заранее уведомление о том, что такого то числа будет списано столько то баллов. Здесь же я должен сам это мониторить. Что за бред? Узнать о том сколько аннулируют баллов в следующий раз у меня получилось только по звонку. Это как вообще понимать? Пропала надобность карты Ответить
Rustrans, 07 апреля 2022 в 04:11:08 # Не подключайте в этом приложении спб и НИКОГДА (если уж подключили) не выбирайте данную карту получателем по умолчанию. Отключить будет НЕВОЗМОЖНО, функция отключения приёма платежей на данную карту по умолчанию в приложении ЗАБЛОКИРОВАНА и мне до сих пор не удалось убрать рнко как банк по умолчанию для спб. Даже отключив карту озона от спб, все равно у всех отправителей рнко выпадает как банк получатель по умолчанию!

Update на ответ
Во первых у меня должна быть возможность убрать ваш банк как дефолтный банк в спб независимо от того что и где у меня ещё подключено;
Во вторых в сбере нет возможности выбрать сбер как банк по умолчанию;
В третьих я просто хочу все вернуть так как было до того как меня угораздило заказать эту карту! Ответить
Dariatsh, 06 апреля 2022 в 00:34:26 # Пыталась вывести деньги после возврата с озон карты на свою карту другого банка через сбп, в итоге 5 транзакций были отклонены. По какой причине - не ясно. То, что банковская карта не поддерживает функцию перевода - просто бред)) Ответить
Sergafan26, 05 апреля 2022 в 23:48:03 # Мне приложение очень нравится, работает шустро, все негативные отзывы, которые я читал не соответствуют действительности, разработчикам респект и уважуха Ответить
Anstacy x, 05 апреля 2022 в 23:12:32 # Уже неделю не могу вывести деньги с карты, приложение не работает :( обновила уже все преложения, пробовала на разные карты в разные банки, разные суммы, все без толку... Ответить
Alex panov, 05 апреля 2022 в 19:04:41 # Пользоваться этой картой можно для того, чтобы купить мыло и мясо. В остальных случаях можно потерять деньги из-за множества ошибок. Не рекомендую хранить на карте больше 15к руб. Ответить
Heart8urn, 23 января 2022 в 17:56:16 # -1 звезда за то, что деньги через СБП РЕГУЛЯРНО не получается вывести - постоянно отменяется операция -1 за то, что этой проблеме больше года, и вы никак не можете разобраться с этим -1 за то, что проблемы с аутентификацией были: приходилось постоянно вводить пароль. Пока не дропнул приложение и не переустановил его, проблема оставалась (и вам уже писали про это) -1 за то, что в вашей шараге нет нормальной поддержки через чат (можете не писать мне чушь про безопасность, тривиальные вопросы можно решить в чате, в 21 веке заставлять людей звонить из-за ваших багов - это без матов не охарактеризовать)

UPD: номер 16391275-0156
Да, только в чате озон меня отправляют звонить вам на горячую линию Ответить
Rusinc, 22 января 2022 в 18:11:12 # Ребя что с банком творится, на распродажу платеж не провести, после 15 часов клиент приложение умирает как и сам банк походу… не справляетесь с такой нагрузкой? ) из-за вас не получается порой товары оплатить… приходится платить через Apple Pay. Уже один раз обжегся. Ответить
Gamayun89, 22 января 2022 в 17:50:15 # Пользуюсь картой с февраля 2020 года. Не было ни одной проблемы с переводами, начисления бонусов и тд. Не понимаю негативных отзывов. С обновлением бонусной программы тоже ни чего не потерял. Премиум годовой беру и не мало экономлю на этом. Ответить
Evgeny064, 22 января 2022 в 16:54:41 # Отвратительное приложение. 4 раза пытался перевести с озон карты по СБП на другие банки, вроде операция завершается успешно, деньги снимаются, но через 30 секунду статус операции «отменена» и деньги возвращаются обратно. Как мне перевести деньги вообще хоть куда-нибудь?! Ответить
Dimkew, 22 января 2022 в 11:08:47 # Из приложения для Карты потихоньку превращается в приложение рекламы, полезную информацию сокращают, реклама уже 70% площади экрана занимает. Снизили кэшбек недавно, пора искать альтернативы. Дополнение от 10.12.21: обновили условия по кэшбеку, теперь потратить бонусы можно только если есть платная премиум подписка. Т.е. эти хитрецы поставили выбор - или мы лишаем вас кэшбека, или забираем из кармана 199 руб. Пришло время прощаться. Вы просто обманщики Ответить
Злож, 21 января 2022 в 20:19:26 # Часто слетает Face. ID после обновления, поэтому просто не могу зайти. Один раз переподключил, но постоянно делать это желания нет.

PM и QA вы там как? Вас ещё не уволили за такой продукт? Представляю стату по использованию вашего приложения. Это просто провал ребята Ответить
Кэва- мэва, 21 января 2022 в 01:56:22 # Ну это вообще что то с чем то, зачем надо эта карта и бонусы которые уже висят в ожидании 2 недели‍♂️ Ответить
Метафора, 21 января 2022 в 00:58:22 # Раньше покупки с картой были, действительно, очень выгодными, баллы копились быстро, было все понятно 5% на все товары озон плюс повышенные категории вовне.
Сейчас смысла нет, начисляются копейки. Выгоднее оплатить картой другого банка и получить стандартный кэшбек на нее.
Очень жаль. Ответить
Nepnagual, 20 января 2022 в 17:03:08 # Где брать карту? Ничего не открывается на сайте в интернете, только счёт даёт открыть виртуальный! Зачем это приложение если Карту не создать и не получить? Ответить
На70, 20 января 2022 в 15:29:31 # Почему списывают ежемесячно 49 руб? Как отключить смс уведомления? Мне они не нужны, да и не приходят. Ответить
Tralivali94, 11 декабря 2021 в 04:00:39 # Очень сильно разочаровалась в карте озон, уже прошёл месяц как мои деньги никак не вернут на карту, проблем с другими банками нет никаких, возвращались буквально за 3 дня Максимум, звонила и не раз на горячую линию результата нет никакого, даже сроки не называют решения проблемы, что уже не правильно, обычно решение проблемы составляет максимум 14 рабочих дней . Сотрудники абсолютно не компетентны в своей работе, очень жаль что пришлось столкнуться с картой озон Ответить
Kedorus52, 10 декабря 2021 в 17:35:47 # Изменили условия. Теперь почти ни на что нельзя потратить баллы. И начисляют какие то копейки. Нет смысла больше в этой «кешбек» карте. Озон опять работает как кАнтора Пи UPD: Не гоните. На большинство товаров теперь стало 1% вместо 5% на все. Товары от пермиум продавцов - дороже чем те же товары от обычных продавцов. Проверено. Так что не надо ОПЯТЬ ВРАТЬ

UPD: теперь и деньги через СБП не даёт вывести. Написано все ок. По факту - не списывает деньги с карты и не прибавляет на другой. кАнтора такая кАнтора Ответить
Ialextikhonov, 10 декабря 2021 в 16:20:56 # На каждом шагу комиссии, плати озону за подписку и т.д. Бессмысленный лохотрон. Нужно просто пользоваться Яндекс Маркетом и не пользоваться этой ерундой. Лохотрон. Ответить
K. zoldyck, 10 декабря 2021 в 12:41:24 # Возникли проблемы по банковской операции, вследствие чего нужно было достать электронный чек по совершению данной операции.
Оказывается это невозможно :)
Либо заказывайте выписку из банка, где возможные периоды: месяц, год и прочее.
ЛИБО ПЕЧАТАЙТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ, ПОДПИСЫВАЙТЕ, СКАНИРУЙТЕ, ОТПРАВЛЯЙТЕ, ЖДИТЕ ОТВЕТА и получайте свой чек :)
Очень удобно, а главное быстро. Ни один банк не передерживается такой процедуры, где клиент должен совершать такое огромное количество операций. Ответить
Бывший клиент 20210818, 10 декабря 2021 в 11:58:00 # Изменённые условия (1% на все покупки, повышенный кешбек только на покупки с «короной» (с «короной» ахахахахахаха, вы смешные) не устроят клиентов, которые привыкли иметь дело с нормальными дебетовками. Я трачу последние деньги на карте и ее закрываю Ответить
Av z, 10 декабря 2021 в 10:53:03 # Мало того, что новые условия сделали карту абсолютно бесполезной, так ещё и кинули с ранее накопленными баллами, которыми теперь нельзя оплатить любую покупку. Ответить
Nastya air, 10 декабря 2021 в 09:20:38 # Постоянно глючит приложение, когда пополняешь карту! Приходится тратить на это много времени, в то время как должно это занимать пару минут. Сейчас 20 минут пыталась пополнить, то просто колесико крутится и ничего не происходит, то ошибку выдаёт Отвратительно работает приложение. Ответить
Иван56789, 10 декабря 2021 в 08:54:48 # Был неприятно удивлён тем, что без моего согласия и уведомления подключили платное смс-уведомление.
В приложении его отключить не получилось.
Пришлось потратить своё время на обращение сначала в поддержку Озона, потом на звонок в эту поддержку. Ответить
Чегерон, 10 декабря 2021 в 05:49:08 # Карта ни о чем! Никакого кэшбека нет. Баллы начисляются какими-то копейками и не работают! Два раза у меня просто так списали с карты деньги, не исключаю, что сами же работники Озона. Звонок в службу поддержки бесполезен, там тупо все «заняты» и никто не берет трубку! Пишу на почту - отвечают отписками, по существу вопрос не решают, даже не вникают в смысл!
В общем не заводите эту ерунду. Я свою карту тоже выкину. Бесполезный кусок пластика. Ответить
Dolly 2000, 10 декабря 2021 в 01:06:29 # Отличное приложение, пополнение с карты на карту озон быстро, часто перекидываю деньги обратно, если надо. Возврат происходит моментально, если оплата была с карты озон. Даже установила эту карту в Apple Pay. Ответить
Zvezdasmerty, 09 декабря 2021 в 12:50:08 # Пополнить карту я смогла без проблем, но при возврате средств на эту карту попыталась перевести деньги на свою основную, но по каким-то причинам, перевод постоянно отменяется. Пыталась даже просто положить на свой номер телефона - и там отмена. Интересно. Ответить
Риориро, 09 декабря 2021 в 07:32:41 # Карта в целом не плоха для покупок на озон, но постоянно и часто не работает система сбп, на неё деньги отправляются, а обратно то есть с неё на другую карту, вечная проблема два дня нормально, на третий день может не отправится пишет что платёж выполнен, заходишь в историй написано отклонено и так весь день пытаешься отправить в итоге отклонено, на следующий день или через два, три отправляешь все нормально! Пожалуйста разберитесь с этим, это очень не удобно ((( Ответить
Александра98764, 09 декабря 2021 в 04:46:20 # Просто так могут снять например 14 рублей, обозначить в истории как покупка. Ужасно не удобное само по себе приложение. Реквизиты Карты не найти, они в загрузке долгооо. Не могу разблокировать карту в связи заменой Карты уже пол года Ответить
Dimkinus, 09 декабря 2021 в 00:02:37 # Во первых оплатить кредит это настоящий Ад.А при оплате баллы не начислили. во вторых автоматом включают платное смс оповещение Ответить
Экспохерь, 08 декабря 2021 в 23:15:59 # Приложением пользуюсь только пополнения баланса. Но в последнее время это стало проблемой. После ввода суммы, начинается обработка иииииии на этом все. Какие то сбои при пополнении. Напрягает, когда срочно надо что то купить! Минус звезда. Ответить
Просто помогите, 08 декабря 2021 в 18:10:07 # Не могу восстановить пароль, требует штрих код от карты. Не имею понятия где его взять. Что мне делать? Ответить
Sr ko, 08 декабря 2021 в 18:00:22 # Изменили правила, теперь данная карта почти что бессмысленна. Раньше за все покупки на озон начисляли 5% и можно было тратить на любую покупку. Теперь даже внутри озона на большинство товаров кэшбек 1% и только на избранное кэшбек как раньше. Также порезали списание, теперь можно оплачивать не любую покупку на озон, а только у премиум-продавцов. Пользовался с удовольствием несколько лет, а теперь желание только выкинуть в помойку эту карту. Ответить
Fatherbraga, 08 декабря 2021 в 14:34:05 # Пропали баллы из истории за покупки на самом Озоне! Стали округлять до 100₽ приначислении баллов . За покупки на самом озоне не премиум товаров 1% вместо 5 и в добавок тратить можно опять же только на премиум товары.. отстой Ответить
Skazym, 08 декабря 2021 в 14:12:28 # Функциональность Приложения слабая, на уровне запуска продукта. Сервис страдает больше.
Не рекомендую использовать вообще сервис. Печальный и отрицательный опыт Ответить
Mashka09, 08 декабря 2021 в 10:12:21 # Пополнила карту со своей визы, чтоб оплатить заказ на озон
Деньги с визы списались, в истории сбера перевод висит
А на карту озона деньги не пришли
Куда делись средства - неизвестно
И вернуть их тоже никак не получается
Окончательно разочаровалась в данном сервисе. Ответить
, 08 декабря 2021 в 09:35:52 # Был приятно удивлён функционалом и удобством пользования. Для карт no name, как и альтернатива основному банку, функционал идеален. Ответить
Bukhvostov com, 08 декабря 2021 в 09:01:17 # Не приходят смс для подтверждения привязки к кошельку на телефоне. Подключил услугу сис за 49 рублей. Попробовал переустановить приложение, так теперь и для приложения Озон не приходят смс. Ответить
Basilesan, 08 декабря 2021 в 03:30:28 # За 10 дней по статистике приложение потребило в фоне 34% ресурса батареи за период. Чего оно там такое делает? Ответить
Jjjeeeeyyyy, 08 декабря 2021 в 00:37:40 # Исправьте чтоли, хочу заказ оплатить а возможности не имею такой, когда хочет, тогда и работает. Раздражает неимоверно. Ответить
Ndjdjsjsjdndkdldlld, 08 декабря 2021 в 00:25:15 # Сняли 21.10 с Озон карты 5500 непонятно за что и как, заказ оплачен не был, спустя сутки не возвращают деньги, все придумывают какие-то сроки каждый раз новые. Это мое последнее сотрудничество с озон. Специально подключила уровень плюс и заказывала каждый день товары, но после такого мошенничества буду пользоваться услугами конкурентов. Далее непременно обращусь в органы за такое наглое воровство без причины. Ответить
Hdksjdmdjd, 21 октября 2021 в 04:27:18 # Почему в приложение нельзя посмотреть полный номер карты неужели разработчики думают что все носят с собой пластиковую карту Ответить
Begemottxiii, 21 октября 2021 в 04:17:26 # Безобразно сырое глючное приложение, на горячую линию не дозвонится в чате сидят один далекие люди, отвечающие по шаблону. Если шаг в сторону, просто тотальный игнор. Ответить
12345jfhdhfkg, 20 октября 2021 в 20:56:03 # Здравствуйте. Уже длительное время не могу оформить заказ. Когда перехожу к оформлению пишет что выдача невозможна, и доставка курьером в том числе. В чем может быть причина? Ответить
Влджшпи, 19 октября 2021 в 06:25:09 # Поздравляю всех владельцев данной карты с этого обновления это бесполезный кусок пластика, как было приятно открыть OZON и увидеть надпись мы подарили вам премиум, да но вы забрали всё остальное и этот premium теперь не упал. Раньше было 5% с любой покупки на OZON теперь только 4% и то только с Premium товаров, а на остальные 1% и мало того, но и оплачивать эти баллами теперь можно только PREMIUM товары, просто развод)
Лучше буду оплачивать товары картой жёлтого банка или любого другого банка, там хоть выбор куда потратить кешбэк больше.
Крайне разочарован, не выброшу карту только потому, что обслуживание бесплатное, но с такими нововведениями и это не надолго. Ответить
Xnikitkax, 19 октября 2021 в 03:02:23 # 0 выгоды. Скорее всего кэшбек по вашей обычной карте больше чем в этой. Работает все через раз. Могут поменять условия не известив, естественно на более выгодные.. Озон уже не торт Ответить
Tamrafbah9, 18 октября 2021 в 18:29:17 # Всё, не успел я попользоваться даже месяц картой как поменяли условия кэшбэка и теперь нет 5% на все товары. Только на те, что с короной, бонусы за которые не потратишь без подписки. Буду как и друзья скорее всего уходить от вас, если условия не вернутся прежние.
И не нужно мне шаблонно отвечать той информацией, которой я итак владею. Лучшее вообще не отвечайте, либо только по делу и по существу. Спасибо. Остальным советую внимательно читать условия карты новые. Ответить
Emolerra, 18 октября 2021 в 16:06:05 # Говорит, что пароль не подходит, а когда пытаешься восстановить пишет «непредвиденная ошибка, мы уже работаем над устранением»
Через СБП не пополняется, выдаёт ошибку
Как воспользоваться кэшбеком, если нельзя положить деньги на карту Ответить
Jony paul ive, 18 октября 2021 в 00:25:50 # Теперь нет смысла использовать. Читайте на banki. ru и vc. ru новые отзывы. Под маркой увеличения до 8%, урезали кэшбэк с 5% вплоть до 0.5% за покупки на озон (например, покупка в ₽199 даёт 1 балл). С 2% до 0.5% у сторонних онлайн магазинов. С 1% до 0.5% при оффлайн покупках. Что особенно радует, даже этот кэшбэк вы не сможете потратить на товары на озоне, если только они не в категории «закрытая распродажа» со значком «короны». Из альтернатив лучше справится бесплатная райффайзен на 1.5% честного рублёвого кэшбэка (то бишь без округлений и с таким же бесплатным обслуживанием) или тот же дебитовый тинькофф, продолжающий давать 5% рублевого кэшбэка на все покупки на озон (с «короной» и без). Также будьте внимательны с премиум товаром с «короной», если вообще продолжаете покупать на озоне. Продавец может задрать цену выше конкурентов, у которых нет статуса премиум-продавца. Будет дороже даже после так называемого кэшбэка. Именно к таким манипуляциям на маркетплейсе и ведёт подобная политика - продавцы не будут резать свою прибыль, лишь нарисуют новый ценник, зато вы увидите значок «скидки» на всех товарах, а озон сможет сказать, что они вам дают кэшбэк (на самом деле из вашей же переплаты за товар). Ответить
Едуха, 17 октября 2021 в 23:55:32 # Общее количество баллов есть «в ожидании», а уточнить в истории когда сколько будет активно теперь невозможно. За покупку 05.10.21 баллы видны, за покупки 09.10.21 и позднее их уже нет. Ответить
Russs79, 06 октября 2021 в 22:31:53 # Замечательный сервис! Доступные цены и товары доставляют быстро. Вот действующий промокод на скидку OZONBAAE3 Ответить
Kiri11348, 06 октября 2021 в 21:25:16 # Деньги не пришли после возрата товара. На горячей линии кормят завтраками, в какой бы день не позвонила. Деньги всё-таки вернулись, но с задержкой. И пришлось ещё сутки ждать когда деньги будут доступны для перевода на карту другого банка. Не доработана система Ответить
Useriphone4s, 06 октября 2021 в 10:52:02 # Не могу перевести себе на другую карту с карты озон через сбп, операция отменяется автоматически! С вводом средств проблем нет, а с выводом проблемы! Решите! Ответить
Tamrafbah9, 06 октября 2021 в 08:03:07 # Сделайте в будущем виджет с отображением баланса и кнопкой «история», либо на ваше усмотрение с другой кнопкой, тогда будет супер.

Пока не знаю, будут ли приходить пуши, но хотелось бы знать когда кэшбэк приходит с покупок других магазинов, а не вручную следить. Ответить
Us- salvadora, 05 октября 2021 в 20:44:37 # На странице заказа Ozon. Card мне не предлагалось оформить виртуальную карту. Только пластик. На странице виртуальной карты даже не было пункта «как оформить» в FAQ.

В итоге, от безвыходности начал оформление пластиковой, но переключателя не было и там. В итоге так на вас разозлился, что теперь принципально не буду пользоваться вашими сервисами.

Причём с ноута моей жены выбор типа карты был. Ответить
Egorgera, 05 октября 2021 в 04:46:06 # Пользуюсь озоном. И решил завести их карту. Вот уж не ожидал, что будет автоматом без проблем уведомления подключён платный сервис - смс-оповещение. Подбортный поиск по приложению не дал результатов как это отключить Ответить
Татьяна юрьевна к., 05 октября 2021 в 01:33:32 # После последнего обновления стало невозможным пополнить карту озон через СБП с других карт, хотя у других банков проблем нет таких, переводится... Ответить
G. pawell, 04 октября 2021 в 13:03:23 # Вывод денег на другие карты по СБП невозможен - автоматически отменяется. Данная система похожа на подарочные карты магазинов - превращает деньги в неполноценные деньги. Ответить
М и ш а н я54, 14 сентября 2021 в 05:52:15 # Пополнить ее практически не возможно, в личном кабинете через другой банк пополнение с дикой комиссией, 5% кешбека того не стоят, через это приложение озон постоянно выдает ошибку, ну как обычно озон тут даже уже не удивил меня Ответить
Ipserg. nik, 14 сентября 2021 в 02:16:04 # После завершении операции отправки денег, сначала появляется сообщение - что то пошло не так, попробуйте позже, потом пишет, что списывает указанную сумму с OZON Card. Через некоторое время сумма оказывается на OZON Card. Забавно, пишет одно, делает другое. Ответить
Осрзсашдьт, 14 сентября 2021 в 00:54:32 # Добавьте, плиз, виджет для iOS с отображением истории покупок (несколько штук) и балансом карты. И возможность отображать 2 и более балансов карт. Без необходимости входить в само приложение полностью. Отдельный вид сессии для виджета с правами только на просмотр? Спасибо. Ответить
Astkova, 13 сентября 2021 в 19:10:30 # Мне не понятно зачем делать карту Озон, если возврат средств с Озона уже 5 дней не поступает на карту?! Тиньков и Сбер на следующий день, а тут просто издевательство! Ответить
Алдмит, 13 сентября 2021 в 15:22:29 # Завел карту. Сделал на нее перевод. Деньги так и не поступили. Жду объяснений
P.S. Деньги поступили спустя сутки... оперативность зашкаливает... ‍♂️ Ответить
Epvashymat, 13 сентября 2021 в 12:13:24 # Приложение нравится. Доступно и понятно. Но добивает постоянно при вхоже вводить пароль. Прям аж бесит. Почему нельзя сделать по отпечатку пальца, например? Или Код доступа? Пароль из букв и цифр состоит что не удобно на ходу вводить. Первое время не напрягал чей факт, но постоянно это делая уже надоело.. Ответить
Алисина- мама, 13 сентября 2021 в 09:24:29 # В принципе и карта, и приложение всем устраивают. Две звезды сняла за то, что бонусами можно воспользоваться только через 2 недели. Очень долго Ответить
Отзыв. . . quot плохо quot, 13 сентября 2021 в 09:19:00 # (Мне можно не отвечать, ваш ответ я знаю уже). Пол года назад живя в Крыму и пополняя карту со Сбера. Было все прекрасно. Покупала, копила бонусы, тратила. В принципе это было удобно, комфортно и понятно. А ещё и бонусы приятные получала. Но вот в один прекрасные момент не смогла я пополнить. Писала везде, звонила... ответа не было... просто полный игнор... Покупок было много, так как открывался бизнес и мне удобно было покупать через озон (не для перепродажи, а для оформления внешнего вида). До одного момента ( как я думаю)... вот когда захотела купить себе хороший дорогой подарок, и было написаны что если этой картой воспользуешься, будут привлекательные бонусы. Я просто не смогла пополнить. Классс... конечно подарок сделала оплатив другой картой без бонусов... но озон. карта стала бесполезной... меня игнорировали полностью ... спустя пол года нашла ее в сумке, думаю попробую, может там ошибка какЯто была... а нет... написала им, что за пол года ни чего не сделали. Так мне три раза позвонили и сказали что я не могу воспользоваться картой согласно п.6.1 ( в кратце..... мои операции подозрительные по нескольким факторам) и что могу просто ее выбросить... вот и все.... весь ответ.... паспортные данные собрали (это я лохушка что оформила).... что то мне там перекрыли... вот и думай что я там не то купила такого .... в чем я стала подозрительная... в какой я очередной список попала.... не повлияет ли эта ситуация на другие банки... т.к все мои данные у озон. кард есть... Да... меня это задело и обидело... может тоже оскорбила... Но покупки я на озон до сих пор в Крыму совершаю, но в значительно меньшем количестве, и больше ни кому не рекомендую... НЕ БЕРИТЕ ИХ КАРТЫ. ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ.
07421495-0130 мой последний заказ . Не знаю куда вам ещё писать Ответить
Belkasosat, 13 сентября 2021 в 08:05:57 # Был курьер, который отказался доставлять заказ, а также послал меня на три буквы, в прямом смысле слова. По телефону. «Пошелна*уй». Вот такой сервис я получил.
Оставив обращение относительно такого поведения курьера, мне пообещали, что разберутся в ситуации.
Когда я решил узнать, чем закончилась эта история, в чате мне сказали, что информацию предоставить не могут, о моем же обращении. Я даже не знаю, какой из сотрудников, поддержки ли, курьер ли, обладает большей профессиональной компетенцией и пригодностью.
Последний раз меня посылали на*уй в интернет магазине - никогда.
Не очень-то приятный опыт. Ответить
Pechkin postman, 13 сентября 2021 в 07:34:22 # Ну добавьте виджеты, умоляю. Это так удобно!. Пофиг на все, на безопасность, но конфендициальность, я сам могу решить, безопасна ли эта функция или нет. Хочу видеть баланс и бонусы, не заходя в приложение Ответить
Ольга. ру, 13 сентября 2021 в 07:00:55 # Благодаря тому, что платёж идёт от 1 до 6 часов, мой заказ не был во время оплачен и был автоматически отменён, в итоге товар закончился! Поэтому никому не рекомендую эту г***карту! А да, и деньги вернут только через несколько дней- супер просто! Ни денег ни товара! Ответить
Cvetochek1111, 13 сентября 2021 в 05:51:58 # Хочу отключить платное смс оповещение, 30 минут потратила в приложении, как это сделать и не нашла, выглядит как мошенничество, если честно и никакой поддержки… Ответить
Lord skat, 13 сентября 2021 в 05:51:38 # Даже поддержки нет! Раздел «истории операций» это одни большие неизвестные операции. Статистика запудрена, так что лучше самому все почитать. Ответить
Артем89999, 13 сентября 2021 в 02:23:28 # Не даёт пополнить карту с карты другого банка, хотя она привязана и первый раз все подучилось . Кликаешь на сумму а приложение не реагирует. Что за колхоз у вас творится? Ответить
Anny smith, 11 сентября 2021 в 09:50:49 # Как приложение - норм. Но дико раздражает цвет заставки. Сначала голубой режет по глазам, особенно в темном помещении, потом по нему ещё и резко яркая розовая полоса фигачит, жуть. Убавьте яркость цветов или смените заставку пожалуйста )))) открываю приложение и приходится отворачиваться на пару секунд от экрана. Ответить
Videomakefrol, 11 сентября 2021 в 05:46:15 # 10% это не скидка, а кешбек и получите вы его не сразу, а через 14 дней, начисления на карту до 3000 платные (комиссия от 30 Рублей), подключили платные уведомления за 49 Рублей в месяц
По сути навязывают ещё одну платежную карту которая вам не нужна Ответить
Zlaralex, 11 сентября 2021 в 02:13:21 # Придожуха крайне сырая, пользоваться картой неудобно в повседневной жизни. Видно что все сделано непрофессионально и на коленке. Как пример своих слов могу привести ситуацию когда не мог с карты перевести деньги на свой счет в Тинькофф- банк ругался на то, что эмитентом транзакция отклонена, а информации о лимитах в приложении никакой. Также удручает отсутствие чата с поддержкой и наличие только телефона - это вообще прошлый век. Так что карта только для кэшбека озона по факту. Не более. Ответить
Alextee555, 11 сентября 2021 в 02:09:35 # Пополнение карты работает очень криво, если вбить свою карту - не пополняет
Окей заходим в приложения своего банка и по системе быстрых платежей переводим
Пополнение 3 способами :
1) картой - не работает, раз 5 пробовал в разное время ни разу не получалось
2) система быстрых платежей - получилось
3) перевод юр лицу - перевел 40 тысяч, три дня шли они ))) писал попутно в поддержку там шаблонные ответы мол звоните в горячую линию, хотя вопрос простой и можно было ответить в сообщениях приложения, не всем удобно звонить.
В общем через 3 дня мне вернули мои 40 тысяч обратно с формулировкой лимит исчерпан.
Таким способом я воспользовался потому что по системе быстрых платежей деньги не переводились - была ошибка без подробностей - суппорт так же отсылал тупо звонить
Как итог оказалось лимит 100 тыщ, но сколько ты потратил шкалы нету
В общем все сырое до ужаса, спустя три дня только стало понятно что лимит исчерпан по возврату средств.
Товар который я хотел купить распродали за такое долгое ожидаете
Спасибо озон, вам еще рости и рости, надеюсь исправите все эти недочеты… Ответить
Larisa1995, 10 сентября 2021 в 22:46:22 # 1. Слишком высокая сумма пополнения 3.000 р. Минимум.
2. Очень долго доходят баллы! Причём есть активные баллы и не активные, нельзя воспользоваться полностью всеми баллами. Ответить
Ak dent, 27 июля 2021 в 12:23:47 # Не оформляйте эту карту, она платная, об этом при оформлении не скажут, скажут, надо было читать на сайте. Чтобы ею воспользоваться нужно заморочиться. И то я до конца не уверена, что после всех заморочек получиться расплатиться ею, и то, что позже не придёт уведомление с долгом в 100500 рублей, о котором вы не догадывались. После оформления карты, вчера, сегодня пришло уведомление, что карта платная . Позвонила, потребовала, чтобы все платные услуги были отключены. Операторы из тех поддержки - вверх не компетентности, даже не знаю услышали ли они мою просьбу или нет. Я уже молчу о том, что никто не будет решать вопросы, все будут вас тупо футболить. А все хорошие отзывы- тупо куплены, больше чем уверена. Жаль, что до меня никто не оставил такой честный отзыв Ответить
Iamnastew, 27 июля 2021 в 07:37:52 # Почему вы по факту пишите, что действует смс уведомление? Сначала предложите, чтобы у пользователя был выбор, а не шлите смс по факту подключения.
Как проверить, было списание или нет? Ответить
Zwrw13, 27 июля 2021 в 00:34:57 # Приложение неплохое! Удобно пользоваться картой и копить баллы, в транспорте не блокируют, в отличие от сбера. Сделайте, пожалуйста, нежно-фиолетовый фон Ответить
Kpuctal, 26 июля 2021 в 22:45:03 # Первое что не понравилось при оформлении карты не разу не вышла тарификация для ознакомления с условиями карты. В результате оформления выясняется что карту пополнить до 3000 можно только с комиссией 30 рублей. Служба поддержки на горячей линии совершенно безграмотные консультируют одно оказывается что все иначе. Хотел расторгнуть договор приняли заявление все уверенно рассказали. Через неделю звонок что вам было сказано заполнить заявление в приложении почему вы этого не сделали сами. Ок.. Чтобы зайти в приложение нужны данные карты. Если у вас их нет то поезжайте в мегафон если в мегафон не принимают данные заявление заходит на какой то сайт.. Ок.. Мегафон не принимает как оказалось. С 6 раза удалось зайти в приложение и тут нас ждет по пунктам: скачайте, распечатайте, отсканируйте… я не думаю что у многих есть принтер.. Спрашивается почему Ваши точки Ozon не могут принимать заявления.. накой переться в магафон… Никудышная карта с неизвестной компанией которая является посредником в держании и обслуживании карт. Есть карты нормальных банков где есть те же кэши если не больше. Ответить
Docake, 26 июля 2021 в 22:13:29 # Ситуация: блокировка карты по подозрению в мошенничестве. на часах около 22.30 - телефон в режиме «не беспокоить»: все звонки уходят в фон.
карта в активном использовании - оплачиваю счета, возобновляю подписки, которые критично оплатить в рамках текущего дня, впереди ночь на выезде, деньги для того, чтобы финансово обслуживать время до ее окончания на карте.
блокировка случилась после привязки карты сначала к одному google-аккаунту, затем - к другому. по обеим привязкам были попытки гугла снять мин. сумму с карты для подтверждения ее работоспособности - стандартная процедура, в целом. когда сообразил, что карта заблокирована вместе с балансом, начал смотреть, не было ли звонков, которые ушли в фон - были в количестве целых двух(!) через 1 минуту после блокировки, и прекратились - это доблестно трудолюбивая СБ решила, что хватит. на автоответчике сообщение с голосом сотрудника «алло?», и все, дальше отключение.

перезваниваю на номер, с которого были пропущенные звонки, попадаю на общую линию Короны с меню в кучу разных подразделений- карты «такие», платежная система «другая» и т.д. не услышав ни «озон», ни «рнко платежный центр», естественно, жму на пункт рандомно - попадаю на девушку, которая говорит «раз у вас озон. карта - вам на общую линию, вот номер» - продиктовала.

звоню на линию поддержки озон. карты - объясняю ситуацию, говорю, что хотел бы подтвердить свою причастность к недавним операциям, называю кодовое слово, отвечаю на вопросы по операциям - сотрудник составляет заявку на разблокировку и сообщает, что рассмотрена будет в рабочее время завтра, может еще раз позвонить с идентичными вопросами СБ, в среднем, срок - сутки.
не нужно комментировать, думаю, да?

ненавязчиво прошу передать информацию СБ в пределах сегодняшнего дня, т.к. они вполне себе еще на работе, мы оба об этом знаем, время 22.45, мол, буду отслеживать звонок, отвечу.
нет, мол, сейчас уже нерабочее время - таков был ответ.

отличный у ваших служб уровень оперативности, хочу сказать, по таким «несрочным» вопросам, как всего-то блокировка баланса - никого не волнуют планы, которые в результате накрылись; как будто мы не о деньгах общаемся, ей богу.

стоит ли описывать, как подобные вопросы решаются в ЛЮБОМ другом банке, и как СБ доступна для звонков с подобными вопросами 24/7, хоть в 5 утра, хоть в полночь.
и это все, напоминаю, из-за тестовых операций с номиналом в несколько копеек. не думаю, что система должна в принципе реагировать таким железным занавесом на практически нулевые транзакции, ломая клиенту планы.
а раз уж баганула таким образом, то при личном общении должна быть скорректирована в течение минут.
у вас на всех этих этапах какие-то надуманные проблемы.
и это не первый раз случается уже. в прошлом году было нечто подобное, только сумма была действительно более-менее заметная. тем не менее, доставила головной боли и заставила на ходу менять планы, и все вместе затянулось аж на несколько дней. тогда - без охоты, но простил косяк в связи с тем, что партнерка озона и короны недавно запустилась, процессы могут еще налаживаться на бою, мол.
но сейчас - спустя год, это просто днище. хорош уже, серьезно. какое-то тошнотворное безразличие. у вас как там, пульс еще прощупывается у столь участливых сотрудников, проверьте, пожалуйста? Ответить
Vit1251, 26 июля 2021 в 15:49:21 # Слушайте кошмарное приложение. Если сделали рассрочку, то прикрепитее ее к приложению. Все как-то работает как-то кусками. Причем все в разных местах. Ответить
Кристина 1987, 26 июля 2021 в 09:33:34 # Уже месяц не могу пополнить озон карт через приложение это- выходит маленькое окно, в которое нужно ввести код, а размер этого окна с маленькую кнопочку, из которой видно только угол в левом верхнем углу экрана и не отображается полностью функционал- не видно кнопки Готово/ продолжить. Прошу устранить! Ответить
Виктория сп., 26 июля 2021 в 03:01:23 # Пришло сообщение о том что карта авторизована, но в приложении не получилось пройти это шаг.
Тупит, нет времени разбираться.
Приложение в корзину.
Очень сырое! Ответить
Ekaterina 555, 26 июля 2021 в 00:56:00 # Мой отзыв будет не совсем про приложение, а про сам банк, т.к. больше ничего не попалось куда написать.
Ну ооооооочень удобно и огромная благодарность за то, что можно позвонить и сразу соединиться с оператором! Господи, как же надоели эти тупые роботы-помощники, везде, куда не позвони. Сегодня впервые за долгое время, сразу, без тысячи переходов и долгого ожидания, мне ответил живой человек. Держите эту опцию и скоро все клиенты будут вашими. Только ради этого уже готова забыть все банки и уйти к вам ❤️ Приложением пользуюсь мало, но пока сложностей не было. Удачи и процветания! Ответить
Tatianaphp, 26 июля 2021 в 00:49:58 # Переключатель «сделать банком по умолчанию в СБП» не сохраняется в выключенном положении.
Чат с поддержкой не реализован (если вы в собственном приложении не можете организовать защищенный канал, это говорит только о вашей некомпетентности) Ответить
O malesh, 25 июля 2021 в 16:40:57 # Вообще не понимаю, почему нельзя сделать все в одном приложении ?!?! Чтобы пользоваться картой мне нужно скачать ещё приложение и забить телефон вашими приложениями! Просто ппц какой то Ответить
Какой псевдоним !, 25 июля 2021 в 16:20:12 # Не возможно активировать карту, обращалась за помощью в службу поддержки, ни чем не помогли, отФутболивают, то на сайт, то в дичный кабинет, там такая же ерунда, якобы я ввожу не тот телефон, достало все Ответить
Не витас, 25 июля 2021 в 10:43:07 # За почти год пользования этой платёжной системой ни разу не встретился с проблемами, которые здесь описывают. Единственная просьба - адаптировать приложение для работы на планшетах iPad. Ответить
Давыдоваанастасия, 25 июля 2021 в 04:07:51 # При попытке активировать карту выдаёт ошибку. Надо звонить в поддержку. Там предлагают подождать ПЯТЬ рабочих дней, в течение которых со мной свяжутся и расскажут, что я делаю не так.
С таким «быстрым» сервисом ОЗОН, шутки про почту России более не актуальны.
Разочарование полное Ответить
Vidan2008, 25 июля 2021 в 03:02:29 # Самое неработающее и неудобная платёжная система, которой я пользовался.
1. При возврате денег на данную карту, она у меня была заблокирована ещё два дня.
2. Не работает добавление карты в Apple Pay.
3. Решил отказаться от карты, но кроме скана заявления (пришлось писать заявление, хотя сама карта оформляется без каких либо бумаг), от меня дополнительно требуют скан паспорта. Я никогда не дам этой шарашке скан своего паспорта, отказываясь от карты. Ответить
Mike675321, 24 июля 2021 в 18:19:00 # Если вы пытаетесь купить что-то на Озон выше 60 000₽, вам все равно предложат оплатить картой Озон. Вы будете тщетно пытаться положить деньги на карту и связываться с поддержкой, через день-два вам ответят, что у карты есть лимит 60 000₽(ваших денег) и для большего лимита, надо идти в офис Мегафон. И вам не скажут, мы тупанули и не сделали кнопочку, что лимит такой-то, оплата возможна только до 60000₽, больше денег только иди в Мегафон (кстати даже сотрудники Озона это не все знаю). Но вам скажут - сама дура, надо было читать мелким шрифтом о лимите, когда год назад получала эту карту. Такое ощущение, что заведуют компанией дети, которые думают, что всё крутится вокруг их карты и что клиент (у меня лично более 5 карт дебетовых и есть с чем сравнить) живет и помнит информацию только о них.‍♀️ Ответить
Crowlly4, 24 июля 2021 в 17:39:45 # Все круто, но если бы добавили возможность просматривать реквизиты карты, а то карта не всегда под рукой, и какую нибудь поддержку Apple Watch было бы очень круто Ответить
Анн, 24 июля 2021 в 14:25:39 # Позарившись на 5% кешбек на эту карту,, 2 недели (!) пыталась получить доступ к карте. Не получилось. При вводе пароля сайт виснет, общение с техподдержкой- это выше моих скромных сил. Ребята, имейте совесть! Зачем рекламировать эту карту, если воспользоваться ей просто нельзя. Ответить
Espeworld, 24 июля 2021 в 11:19:13 # Видимо разработчики плохо тестили вход в приложение. Если на первом экране ввести вместо штрих кода телефон, на экране создания пароля попросит ввести штрих код, но поля ввода там нет.
Если на первом экране запросить пароль, то тебя перекидывает на экран создания пароля и там вводя код из смс всегда будет ошибка причем какого то несуществующего текущего пароля!

Под диктовку оператора поддержки зайти невозможно

Пока отвратительная работа разработчиков. Ответить
Vidan2008, 24 июня 2021 в 13:32:30 # Некогда больше не буду пользоваться данной картой. Попробовал первый раз и такого плохого первого впечатления не было ни с одной картой. Мне магазин озон вернул деньги, но что бы их куда либо перевести нужно ждать 24 часа, так как они зарезервированны. Прошло уже больше 48 часов, но денежные средства все еще зарезервированны. Почему я не могу пользоваться своими деньгами по своей карте? Требую разблокировать мои денежные средства! Это статья ГК РФ: незаконное пользование чужими денежными средствами. Кроме того карта не добавляется в iPhone для использования для оплаты. Удаляю карту. Ответить
Radiotexniky, 24 июня 2021 в 12:06:00 # В последней версии приложения не работают кнопки «заблокировать карту», «переделать карту», «сменить пинкод» скоро неделя как не работает. Куда написать о проблеме непонятно. Выдаёт окно «проверьте соединение с интернетом». Ответить
Graf vladislaf, 24 июня 2021 в 12:01:00 # Отвратительное отношение разработчиков к жителям Крыма и Севастополя. Заблокировали возможность пополнения карты. Просто «патамушта». Операторы боятся признаться, что причина блокирования - что прописан в Крыму. Для Вас этот регион не Россия? Так скажите об этом сразу, а не ссылайтесь в течение нескольких месяцев на технические неполадки. Ответить
Ждановатэм, 24 июня 2021 в 11:32:28 # После активации карты выяснилось, что подключено смс информирование и списывается 49 руб в месяц. Поддержки в приложении нет, как отключить- непонятно, невозможно найти в приложении!( Ответить
Керамария, 24 июня 2021 в 10:44:14 # Зачем все усложнять? Имею помимо этой ещё пару карт. Везде мне поменяли данные через общение и прикрепление фото в чате. Тут, во-первых, нет чата поддержки. Во-вторых, смена данных только на сайте, нужно распечатать файл, заполнить ручкой и обратно приложить. В современном мире это удивляет, проигрываете конкурентам Ответить
Obushova2017, 24 июня 2021 в 10:17:53 # Приложение вроде работает. Но информационный центр по телефону 88007750799 соврал мне, дали неверную информацию, сказали что в моем случае надо отправить определение суда в мобильном приложении озон кард через обратную связь и карту разблокируют моментально-этого не произошло. Зачем людям морочить голову? Как только мне разблокируют карту, хочу отказаться вообще от этой карты и закрыть договор. Ответить
Матвей олич, 24 июня 2021 в 09:15:32 # Это какой-то ужас! Разработчики приложения, почему каждый раз приложение не признаёт пароль?! Только восстановила, хотела пополнить карту, и снова неверный пароль! Отбивает все желание расплачиваться через OZON. card Ответить
Чурсина мария, 24 июня 2021 в 07:30:56 # Претензий не имею
После того, как на озон перестала работать система спасибо от Сбербанк
Установила эту карту
Все ок Ответить
Knaraknara, 24 июня 2021 в 05:40:07 # Здравствуйте! Пытаюсь пополнить баланс карты, но сделать это невозможно! В чем причина? Перевод сделала через приложение другого банка, деньги вернулись обратно! Сейчас пытаюсь пополнить напрямую с карты, но снова не получается! В чем причина или это недоработка онлайн карты? Ответить
Вика серд, 24 июня 2021 в 03:56:19 # Пополнила карту на 1000₽, деньги туда не поступили, как связаться с поддержкой непонятно, связалась с банком с которого был перевод на эту карту, сказали, что операция прошла успешна, перевод был, но на озон карту ничего не поступило Ответить
Maria marevna, 24 июня 2021 в 03:00:00 # В приложении невозможно зарегистрироваться, т.к. не считывает номер карты как неверный. Техподдержка не работает, остаток с виртуальной карты себе вывести без приложения нельзя. Кэшбек на счет копеечный, вообще не стоит заморочек с ней. Как закрыть это недоразумение — тоже пока непонятно Ответить
Rising007, 23 июня 2021 в 23:41:32 # Проверил свои покупки на озоне, кэшбек на большинство покупок составляет 1%, а не 5% как заявлено в рекламе, так же перешел по ссылке на ivi, ни о каких процентах о 25-35 за первую покупку и речи быть не может, обращался в тех поддержку, они уже на протяжения 1,5 месяцев отвечают (извините ваше обращение расматривается) от чего сделан вывод что это мошенническая схема ОЗОН КАРТ, да кстати и не забудьте что когда вы переводите деньги на озон сторонние банки берут проценты за перевод, так что кэшбек того же льфабанка составит гораздо больше чем с этой картой! Ответить
Zoid20082008, 23 июня 2021 в 21:42:21 # Всё работает без проблем, однако настораживает что Iphone SE 2 (или SE 2020) начинает греться и разогревается достаточно сильно и быстро во время работы приложения. наверняка это и батарею нехило сажает. до этого такого не было ни с одним приложением. пофиксите проблему плз. Ответить
Даниил фейгин, 23 июня 2021 в 18:54:47 # Нет поддержки через чат, если положите деньги на карту, достать будет очень сложно. Максимум снять и перевести можно 30000. Ограничений куча. Ответить
Идите в ж!, 23 июня 2021 в 17:05:13 # Хоть заказы и приходят вовремя, что радует, но их OZON CARD это сплошное высасывание денег и воровство. Постоянно подключаются платные услуги, которые невозможно отключить. Процент за переводы в банки огромный! Как это платить 50 рублей за перевод 250? Что уж говорить о отвратительной службе поддержки и платной блокировке карты. Пока не заблокируешь- постоянно крадут деньги, и блокировка тоже деньги. Перевод из других банков более суток! Не оформляйте карту! Ответить
Kytiashka, 23 июня 2021 в 15:38:21 # Каждые 20-30 секунд! Не успеваю ничего сделать и снова просит пароль. Реально достало
Думала временно, нет это уже длится недели три! Ответить
Zkonstantin84, 23 июня 2021 в 14:51:44 # Ссылка пополнения по сбп не активна. Да и в другом банке по номеру телефона через сбп не находит ваш банк.

Все удаляю. Карта так себе как и приложение. Ответить
Linfini, 23 июня 2021 в 11:33:09 # Оформила карту, чтобы копить бонусы. Скачала приложение, пополнять карту. Решила пополнить карту, ровно на сумму покупки. В приложении было указанно, Без Комиссии. Пополнила, не могу оплатить заказ. Не понимаю, пришло сообщение, что сумма, которую я переводила зачислена, ровно та сумма. А платёж не проходит. Зашла в приложении, а зачислилось на 49 руб меньше. Это как? Куда пропали 49 руб? Нигде не было указанно, что будет комиссия. Тогда смысл в этих баллах, когда комиссия выше? Как мне вывести деньги с карты и закрыть ее? Мне такие «бесплатные» бонусные карты не нужны!

Когда я подключала карту, нигде не было условий об смс информировании, что мне подключают платные услуги. Подключили платную услугу по умолчанию, без моего согласия! Ответить
Ячччс, 23 июня 2021 в 11:23:17 # Сейчас у всех банков есть приложения, у меня их два от самых крупных банков. Считаю, что это какой-то стандарт. В этом приложении что-то иное, вход по отпечатку пальца не могу настроить. Неправильно это. Ответить
Djdnsnsbzg, 23 июня 2021 в 11:02:26 # Приложение сырое, недоработанное.

Кнопки не работают, на нужную функцию не переходит (не могу открыть «перевод по сбп»- видимо, сделано это специально).
Интуитивно не понятно размещена информация в приложении, чтобы найти, как отключить смс (которая неведом образом была подключена), безуспешно потратила время. А чата, чтобы подсказали, нет- пришлось писать на e-mail. Пока сплошной минус, а не приложение. Ответить
Бывшый покупатель, 23 июня 2021 в 06:12:23 # Бред, чтобы зайти в приложение нужно отсканировать какой-то код с карты, а у меня виртуальная карта, какой на ней код. Озон Ответить
Shamsinur, 22 июня 2021 в 23:50:40 # Купила на Озон товары на 1000 руб., заявлен кешбек 5%, в итоге начислено 2% кешбека! Обман! Разочарована! Ответить
Didneidks, 22 июня 2021 в 19:46:34 # Не могу зайти в приложении, пишет, что неверный пароль, хотя с этим паролем через браузер спокойно выполняется вход Ответить
Fenixlz, 22 июня 2021 в 19:19:36 # Купил на свою голову их разрекламированную Ozon. Card. Уже пол года не могу зарегитрировать ее. В приложение не пускает, выдает какую-то непонятную ошибку. Позвонить в поддержку тяжело, т.к. номер не кликабельный. Но даже когда с 20 раза туда дозвонился, решить мою проблему не смогли, сказали перезвонят - не перезвонили. Перезвонил сам, сказали что мне нужно идти в какое-то отделение и там заполнять заявление. Вы там совсем куку, озон? Или вы не озон, а почта россии или сбербанк? Когда я пришел в отделение, девочка сделала круглые глаза и сказала что никаких заявлений у нее нет и она впервые слышит о них. Начал все делать по новому кругу - звонки в поддержку, ожидание на линии, заявка, ожидание дней пока мою проблему рассмотрят. В итоге сказали что нужно не в любое отделение идти, а в какое-то конкретное, которых два или три на город. А мне они вообще не по пути. Ехать туда без каких-то гарантий что меня опят не пошлют лесом? Почему вы сразу не указываете что процесс получения вашей карты такой сложный? 1 звезда, если бы можно было - поставил бы 0. Сервис просто не работает, хотя берет деньги за свои карты. Ответить
Killerniki, 22 июня 2021 в 17:44:39 # Озон предоставляет баллы за покупки по озон карте, но для пополнения этой карты вы оплатите комиссию. Сбер, альфа и все самые ходовые банки. Личный пример: выбрал товар по цене 1500р обещают 77 балов при том что комиссия за перевод 150р. После зачисления баллов не разобрался как можно их снять, в итоге переплатил банку 150р. Ничего не получил. Смысла в этой карте нет, как и в приложении. Ответить
Arch1v, 22 июня 2021 в 17:41:33 # Чтобы сменить номер карты к которому прикреплена карта нужно пройти 3 круга ада. Симка утеряна и доступа к ней нет. Новую карту озон заказать нельзя. Чтобы восстановить кодовое слово нужно ехать в салон мегафон, хотя утерянная симка теле2, новая мтс; причем здесь мегафон Сама карта озон имеется, имеется и паспорт с данными на который оформлена карта озон. Приехав в салон мегафон на меня посмотрели как на ненормативную и отправили домой. Вопрос вот как изменить номер?!? Ответить
Terans, 22 июня 2021 в 15:31:00 # Постоянно приходит реклама сколько я бы сэкономил если бы платил озон картой, а карта не пополняется. Служба поддержки не отвечает и не помогает. Прописан в Краснодаре, но карту заказал, тогда ещё в Севастополь на вторую квартиру . Может это причина? Озон боится западных санкций так как торгуется на бирже ? Саппорта через чат нет как у Тинькоф или той же Альфы. Даже Сбербанк уже сделал чат поддержку. Очень безопасно и удобно. Ответить
Mango man vadim, 22 июня 2021 в 14:43:25 # Ответ разработчика в формате «мы молодцы - вы дурак» прекрасен. Вот только чаще всего такие ситуации приводят к оттоку дураков и снижению прибыли.

Не стоит думать что озон слишком крут чтобы так отвечать, своим клиентам. Ответить
O23 заказ на 09. 30, 16. 03, 22 июня 2021 в 12:18:10 # Что за дурацкое приложение? Нужно срочно пополнить баланс, выскакивает неизвестная ошибка’ Телефон у меня хороший, деньги на карте есть для перевода. Но приложение пишет: “ошибка попробуйте позже». МНЕ НЕ НАДО ПОЗЖЕ, МНЕ НАДО СЕЙЧАС! ДО КОЛЛ ЦЕНТРА, КАК ОБЫЧНО НЕДОЗВОНИТЬСЯ Отвратительное обслуживание! Ответить
Aneolina, 22 июня 2021 в 12:10:01 # Смысл ее заводить, если ее пополнять надо за комиссию. Карты любых банков пополняю без комиссий. Стягиваю деньги. Эту карту снимают комиссию. В итоге размер комиссии составляет сумме Кэшбэк. Смысла нет. Лишние хлопоты. Ответить
Сиденькая6910, 22 июня 2021 в 09:55:21 # Оформила для накопления баллов на озон! Ииии Что бы оплатить покупку 500 руб и зачисления 25 баллов на карту а это 5% от суммы нужно пополнить баланс данной карты и заплатить комиссию 30 рублей! Вопрос смысл от неё? Ответить
Тот самый рафаэль, 22 июня 2021 в 09:22:44 # Не работает пополнение озоновской карты через Альфа банк. В мобильном приложении одна текстовка ошибки, на сайте другая. По телефону в тех. поддержке проблему не решили, попросили описание ошибки отправить по электронной почте. В итоге проблему решил самостоятельно заменив карту Альфы на Сбер. Ответить
2010tyne, 22 июня 2021 в 08:09:55 # Невозможно заблокировать карту. Каждый раз пишет, что интернет пропал, хотя все другое в приложении работает Ответить
Ps. nadune, 22 июня 2021 в 06:09:36 # Не могу зайти в приложение OZON card, написано что то то не так с их сервером... и типо они это решают. На карте 20 к ... не могу совершить покупки с озона, через их же карту, не приходит уведомление смс вовремя... а только через пару часов. В итоге деньги просто зависли... Ответить
Yurahrg, 22 июня 2021 в 06:07:51 # Горите огнём с вашими картами и их сбп. Я могу пополнить только на 60 тысяч в начале, а чтобы на большую сумму-нужно переться в Мегафон. А снять теперь свои 60 тысяч я не могу без комиссии, только за 2 месяца. Уроды Ответить
Дарья1304, 21 июня 2021 в 23:21:52 # Пополнила карту по QR-коду, хотела оплатить товар сразу. Деньги на карту сразу не зачисляются, нужно ждать от 1 до нескольких дней. Звонила в поддержку, говорят, можете пополнить ещё раз через систему быстрых платежей. Только денег на карте нет больше! Нужно предупреждать о таких сроках в приложении! Ответить
Graypavel, 21 июня 2021 в 22:39:23 # Вроде бы все нормально, но ошибок гора. По полдня не может зайти. Потом заходит, но не показывает данные карты - "что-то пошло не так". Карта в Apple wallet не добавляется, нажимаю кнопку - и тишина... Ответить
Usser91, 21 июня 2021 в 22:24:44 # Все время сбивается авторизация и возможность входа по фейс-айди. Каждый раз надо подключать заново и пароль вводить.

Нет поддержки через чат Ответить
Света разбойникова, 21 июня 2021 в 21:37:30 # Добрый день, сделайте поиск пожалуйста поиск банков через Систему быстрых платежей. В других банковских приложениях такая удобная опция есть. Ответить
Маша машина, 21 июня 2021 в 19:07:22 # Оформила все онлайн, быстро и бесплатно, пополняю от 3к тоже бесплатно. Проблем не было никаких, а 5% «скидки» это очень приятно. Спасибо! Я безумно рада, жалею что сразу не оформила Ответить
Ksuksuksu163, 21 июня 2021 в 18:30:10 # Попасть в приложение нельзя, не правильно введён телефон/штрих код и тд хотя все вводилось по 100 раз и верно, как пользоваться неизвестно конечно. И со сбера при включенном сбп всё равно 30 руб. комиссия. хотя написано в описании карты, что бесплатно. Не судьба ею пользоваться Ответить
Sncknm, 21 июня 2021 в 17:10:56 # Типичный развод на деньги. Могли бы пуши по дефолту включить, а sms по желанию. Но нет, узнаю внезапно из sms, что у меня подключены платные уведомления. Ответить
Мудрый джамшут, 21 июня 2021 в 16:03:52 # Целых 20 минут шло пополнение с Карты Сбера, пока не отключил доступ приложения к фотоальбому. Вы там что, порнуху хотели найти у меня, шакалы? Ответить
Яrr y, 21 июня 2021 в 14:03:10 # Есть бегунок и он работает для установки карты озон, как карта по умалчиванию, для пользователей Системы быстрых платежей. Но, функционально, он не работает при попытке отключения функции по умолчанию: то есть перемещается бегунок, приходит секьюр код, все подтверждается, но последующее обновление возвращает все на исходную, то есть уже невозможно сделать карту подключённым к Системе быстрых платежей, но не картой по умолчанию. Ответить
Unique1988p, 21 июня 2021 в 12:51:27 # В данном приложении нет ни одной функции, которая бы работала, кроме баланса. Желаю компании OZON найти грамотных разработчиков, чтобы приложение начало функционировать, а не только портить нервы и время клиентов. Функция ПОМОЩЬ тоже не работает! Ответить
Vizakenjack, 21 июня 2021 в 12:33:43 # Покупал товары на ozon, кэшбэк начислили только 2%. Зачем тогда писать, что ОТ 5%, если на самом деле до? Ответить
Syberside, 20 марта 2021 в 05:19:27 # Достали с рекламой в пашах!
Хочется получать важные уведомления (для карты - операции), но приходится выключать уведомления из-за спама Ответить
Аддсодавалиаыфгжичп, 19 марта 2021 в 18:56:39 # Завела виртуальную карту озон, а реквизиты полностью своей карты я увидеть не могу, которые запрашивают на добавлении карты, соответственно ни через это приложение, ни через Wallet я привязаться не могу, застряла на начальном этапе Ответить
Smk annifer, 19 марта 2021 в 17:24:20 # Каждый раз при входе говорит, что пароль неверный и каждый раз я его меняю. Бесит!
Да, я просматривала пароль, нажимая на глаз, да, записывала его на бумагу, проверяла регистр, все такое.
Из-за этого тупняка даже открывать приложение не хочется, как и пользоваться им. Ответить
Sofiiiyyyyaaa, 19 марта 2021 в 12:47:09 # Не заводите эту карту. Никогда. Я обожала озон и завела карту, чтобы делать больше выгодных покупок, но они своим хамским отношением повергли в шок!
Приложение неудобное. Каждый раз вводить пароль. 2 раза я пробовала эту систему баллов и 2 раза деньги мне шли кучу времени. Я пользователь 2 банков и ни в одном так безосновательно долго деньги не шли. Мы увидели Qr код и решили перевести по нему - так быстрее. Оказалось, деньги будут идти НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ! Вы вообще что ли там одурели? Я так зла, потому что это средство первой необходимости для здоровья, которое не найти у нас в городе и которое осталось последнее на сайте! Перевели круглую сумму денег. Они даже нормально зачислить не могут. Почему нормально написать не можете? Предупредить? Мы в 21 году, почему так долго деньги идти будут? Нигде информации о том, сколько идти они будут, я не нашла. Пришлось звонить в поддержку и тратить своё время, где мне сказали уже по ФАКТУ, что ничего сделать нельзя и остаётся просто ждать. Кошмар, ужас. Меняйте своё отношение к клиентам. Пишите БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, что деньги будут идти неделю. Или вообще убирайте этот дурацкий qr код. Блокирую карту и в жизни больше не буду пользоваться озон кард. Ответить
Azamat48, 19 марта 2021 в 11:09:54 # При переводе через систему платежей. При выборе банка, происходит сброс каждый раз. Выбираю сбер и раз сбросилось и надо выбрать ещё раз. Тупит приложение. Ответить
A user using the app, 19 марта 2021 в 10:49:27 # Во-первых нельзя отключить уведомления отдельно от рекламных предложений, а по операциям оставить.
Во-вторых даже если ты отключаешь пуш уведомления внутри приложения, они почему-то все равно поступают. Исправляйте, друзья, сейчас приложение наибесполезнейшее Ответить
Hu979, 19 марта 2021 в 10:16:15 # Заказал карту, не могут ее оормить даже. Ссылаются друг на друга (то звоните в магазин, то звоните в карту)
Это ни в какие ворота... Ответить
Большой мазафакер, 19 марта 2021 в 10:08:51 # Невозможно отключить систему быстрых платежей! Приходит код - но ползунок все рано включён! Зачем вообще делать такую функцию, которая не работает?

Да, я знаю, зайти в другой банк и назначить там свой номер по умолчанию, спасибо за отписку.

Отключить можно по звонку в техподдержку. Ответить
Albertjax, 19 марта 2021 в 04:19:41 # Нужно было оплатить заказ на 1921 рубль на озоне.
Пополнил карту озон с другой карты. Списалось 30 рублей комиссии.
Ок. Неприятно, но ладно. Едем дальше.
Списываются ещё 49 рублей на смс уведомления.
Чтобы оплатить заказ, пришлось пополнить карту ещё на 49 рублей+30 рублей комиссии.
По итогу переплатил 109 рублей за заказ!
И даже бонусы не покроют ущерб! Ответить
Linfini, 19 марта 2021 в 01:57:42 # Оформила карту, чтобы копить бонусы. Скачала приложение, пополнять карту. Решила пополнить карту, ровно на сумму покупки. В приложении было указанно, Без Комиссии. Пополнила, не могу оплатить заказ. Не понимаю, пришло сообщение, что сумма, которую я переводила зачислена, ровно та сумма. А платёж не проходит. Зашла в приложении, а зачислилось на 49 руб меньше. Это как? Куда пропали 49 руб? Нигде не было указанно, что будет комиссия. Тогда смысл в этих баллах, когда комиссия выше? Как мне вывести деньги с карты и закрыть ее? Мне такие «бесплатные» бонусные карты не нужны! Ответить
Hester harper, 18 марта 2021 в 18:31:24 # Если будете пополнять карту по номеру счета, будьте готовы к тому, что деньги на карте так и не появятся. Пополнение было совершено 16 февраля. Деньги так и не поступили. Ответить
Johnson aka евген, 18 марта 2021 в 14:15:20 # Почему я в 2021 не могу по системе быстрых переводов перевести(внутри системы) с связной(кукурузы) наозон кард и наоборот. Нельзя выбрать(принудительно) куда должны приходить деньги от сбп. Любая активная карта это по умолчанию озон. Разработчики явно не пользуются приложением. Ответить
Hulk422018, 18 марта 2021 в 08:03:53 # Скачал, зарегистрировал пластиковую карту, совершил пару покупок, карту заблокировали, поставили статус банкрот, требуют предоставить справку с налоговой. Ало? Вы там нормальные вообще люди? Откуда вы берете такую информацию? Почему не разбираетесь ведь это ошибка или чья то безолаберность! Разве озон не заинтересован в получении прибыли? Позвонил на горячую линию несколько раз просто мычат незнают что сказать. Оставил обращение номер 33784! Ответить
Art. team, 18 марта 2021 в 06:57:48 # Заказ оплатил, ждал доставку, затем «ошибка при выполнении заказа», прошёл месяц - деньги не пришли, распечатал и написал заявление, отправил, прошёл месяц - тишина, хотя сотрудник горячей линии озвучил срок рассмотрения 5 дней, на горячей линии эту «отменённую» операцию не видят, но в приложении она висит, и денег я не вижу, всё что говорят через каждое слово «извините за предоставленнные неудобства», спасибо Ozon Ответить
Отзыв. . . quot плохо quot, 17 марта 2021 в 13:30:51 # Два раза писала. Один раз звонила. Не могу пополнить карту. Зачем она мне. Если не могу воспользоваться. А обратного ответа нет... как вы работаете на клиента. Если нет ответа? Я не пойму Меня что, в чёрный список добавили? Не отвечать? Ни чего не делать? Или что? Да и были покупки свыше 50тр. А пополнить больше и не могла и не могу. Почему? Ругаюсь сильно... Ответить
Katarina 1995, 17 марта 2021 в 13:18:14 # Ваше приложение не работает... он уже 4 месяца не переводит средства, и смысла от вашей Карты теперь уже нет Ответить
Кирилл 5577, 17 марта 2021 в 02:31:33 # Операторы не решают проблему с пополнением карты озон. Не могу пополнить карту более трёх месяцев. Регулярно звоню и сообщаю о своей проблеме. Ее не решают.
Регулярно пользуюсь магазином озон, а карту озон пополнить не могу, соответсвенно получить кэшбек и болы с нее не могу. Прошу решить мою проблему. Операторы кормят обещаниями еще с декабря Ответить
Irina0490, 16 марта 2021 в 22:40:55 # Сделайте при переводе через сбп поиск банка по вводу, а то надоело список огромный пальцами листать весь Ответить
Dakaric, 16 марта 2021 в 19:33:38 # Получил карту, при активации выдал ошибку-позвонил в поддержку, сказали в ближайшее время свяжутся и решат. Прошло больше недели-карта не работает, никто так и не связался. Ответить
Ksenijakro, 19 февраля 2021 в 19:30:00 # Ужасное приложение . Перевела ровную сумму на заказ в итоге подключилось уведомление за 49 руб . Почему нет предупреждения никакого ? В итоге не хватило 30 руб и пришлось переводить из снова и комиссар ещё 30 руб ... удаляю Ответить
Осрзсашдьт, 19 февраля 2021 в 17:16:33 # Приходят пуши, но почему-то они без звука. Где-то что-то сломалось или сам дурак? iPhone SE (2016), iOS 13.х по текущий. Apple Watch 5, watchOS 6.х по текущий. Тихо что на часах, что на телефоне, если выключить часы. Silent и DnD выключены.

Upd: при нажатии на обратную связь выдает ошибку «Чтобы отправить письмо, зайдите в свой почтовый аккаунт». Ну я пользуюсь Gmail, если что. Яблочный клиент мне не нужен. Все, я теперь изгой? Без саппорта?

И да, виджет с балансами карт и баллов очень нужен.

Сделайте уже настройку, чтобы не получать маркетинговый мусор в пушах, только транзакционные сообщения. Ответить
Ч рт иванович, 19 февраля 2021 в 13:55:29 # Перевыпустить карту не могут. Активировать карту не могут. Перевести деньги с карты озон на другую НЕЛЬЗЯ.
С 29 ноября заявки ни на что не рассматривают. Только приносят извинения и обещая передать вышестоящему руководству.
Обращалась и в письменной форме и в устной по телефону 88007750799. Результата ноль! Ответить
Kris6786, 19 февраля 2021 в 12:52:59 # Сделала себе карту, поменяла паспорт и пришлось из-за этого ехать и искать филиал озона... не выдачу товара и их пункт именно.
Но и это не всё. Оплачивала товар через карту озон, естественно рассчитывала на кэшбек, иначе зачем это всё, а оказывается этого недостаточно, когда оплачиваю через Apple Pay картой озона не считается ‍♀️
Надо отдельно проводить платеж картой... вообщем злая и недовольная. Как дура бегала в офис а смысла в этом и нет оказывается!
Удаляю нафиг это приложение Ответить
D1m0nstr, 19 февраля 2021 в 12:21:52 # 1) чат с представителями банка 24/7 как в Тинькоффе и Рокете
2) игровой режим с повышенным кешбеком во время распродаж в Стиме, Нинтендо, Xbox.
3)вклады тоже не помешали бы

Для меня самый важный 2 пункт Ответить
Антон витальевич, 19 февраля 2021 в 06:58:47 # Ничего не работает, информация в приложении и на сайте не совпадает, лучше бы не выкладывали такое сырое г...о, только позоритесь Ответить
Дипломат334, 19 февраля 2021 в 00:38:59 # Скачал, решил воспользоваться кэшбэком и получил смс на следующий день:

«Действует Услуга "SMS-уведомления", стоимость 49 р/мес.».
Не ожидал, что так Озон будет компенсировать себе кэшбэк. Ответить
Mamamamamama10, 18 февраля 2021 в 23:43:04 # Заказала через приложение OZON белую индукционную варочную панель бренда Schaub Lorenz.
Приехала под моим заказом чёрная электрическая плита Simfer.

Написала в поддержку OZON, они извинились и вернули деньги.
Но вопрос не в извинениях. Покупка была совершена в декабре со скидкой. Сейчас эта варочная панель стоит на 14 тысяч дороже.

Написала производителю Schaub Lorenz о ситуации. Очень быстро получила ответ, что это не их товар.

ОКАЗЫВАЕТСЯ под их брендом (а на OZON везде указан продавец Schaub Lorenz) торгует другая компания.
Вот это новости!

OZON принёс извинение, 300 бонусных баллов, предложил подождать скидку и не дал никаких объяснений о том, как вообще произошла эта ситуация.
Мне нужна варочная панель, отвечающая мои требованиям! Все скидки кончились, сейчас на возвращённые деньги я ничего не куплю! Ответить
Rusinc, 18 февраля 2021 в 23:05:34 # Приложение жрет батарею невероятно :) даже логи создает на отправку разработчикам. Чистая установка (версия 5.5). По логам увидите какой девайс. Ответить
Yanastj, 18 февраля 2021 в 17:03:42 # Хотела купить технику у вас, с картой был бы хороший бонус . Перевела на неё деньги, а дальше прикол. Больше 60 т пополнить нельзя. А card+ уже нету, хотя информация везде есть. И информация по бонусам есть, хотя товар сам стоит более 60т. Обратно перевести себе деньги только с комиссией большой. Одни нервы короче, до ума доведите сначала, пожалуйста, прежде чем рекламировать. Ответить
Leikaaaaaa, 18 февраля 2021 в 16:01:25 # Сложности возникают с начала авторизации.
Озон кард должна быть интегрирована в приложение озон а не отдельно.
Это все жутко неудобно и бесит. Нафига!
Карта виртуальная, а приложение при первой авторизации просит штрих-код через камеру?! Непонятно!
СМС уведомление платное и подключено по умолчанию. Потратил 10 минут чтобы найти где его отключить. Неудобно!
Зачислить быстро тоже не получится.
Завёл карту и пляшешь над ней с бубном!
Итог: непонятое, сырое, неудобное, нелогичное своим существование приложение оторванное от эко системы озон. Куча геморроя от получения карты до этапа пользования продуктом на всех этапах. Ответить
By alek, 18 февраля 2021 в 11:38:52 # Приложение требует подтвердить личные данные ( номер телефона и паспорт) на сайте Ozon. На сайте такого раздела нет. Поддержка предлагает идти в ближайший ПВЗ. Я как бы на такое не соглашался оформляя карту, и на сайте и в приложении об этом ни слова. Указано что карта активируется в приложении Ozon card. Ответить
High amplitude, 18 февраля 2021 в 06:18:16 # Разработчикам нужно убрать пробел как разделитель тысяч или использовать «неразрывный» пробел. Сейчас в пуш-уведомлениях очень неудобно видеть остаток средств на карте в виде двух частей, расположенных на разных строках. Ответить
Xellor, 18 февраля 2021 в 06:14:03 # Если у вас что то пойдёт не так, вы потеряете номер телефона, ни коем образом деньги со счёта вам не вернут.
Хотелось бы авторизацию по FaceID, вместо ввода сложного пароля.
Туго с поддержкой. Ответить
Viktor kakashkin, 18 февраля 2021 в 05:36:13 # Самые очевидные баги, выявленные сразу после установки Ozon. Card:

1. Задание пароля для входа - просят ввести длинный пароль. Ок, ввожу, указываю Toch ID для быстрого входа и он работает только в паре с коротким паролем, так почему бы сразу его не предложить вместо длинного? Зачем мне запоминать 2 пароля?
И сразу баг:
- нужно подтвердить длинный пароль
и я не могу его подтвердить, тк использовал спецсимвол и приложение не дает его ввести, даже через копипасту!

2. В уведомлениях (Мои карты - Система быстрых платежей) какой-то умник решил за меня сделать РНКО «Платежный центр» банком по умолчанию в Системе Быстрых платежей и этот ползунок невозможно отключить сколько бы я не нажимал Сохранить!‍♂️ Ответить
Je4a, 18 февраля 2021 в 02:03:36 # Приходится в приложении каждый раз устанавливать новый пароль, какой пароль на самом деле он запрашивает интернет банка не знает вообще никто. Бредовое и кривое приложение. Ответить
Эээээюююяяяч, 18 февраля 2021 в 02:01:42 # В приложении не работает отключение смс уведомлений, просто колесико обновления и ничего не происходит. Те будет сниматься ежемесячная плата. Помогла поддержка по телефону, но пришлось весеть на трубке больше 10 минут Ответить
Katish5, 18 февраля 2021 в 00:12:01 # К работе приложения претензий мало - сыровато, но, в целом, можно пользоваться. Отдельная тема - пополнение счета и работа поддержки. Денег нет, где они - никто не знает. Дама с горячей линии бурчит что-то невразумительное, проблему поняла только с третьего раза. В общем, сотрудники не профессиональны, система переводов - на дровах. Решила попробовать карту, и сразу пожалела. Озон, досвидули. Ответить
Maxim sl, 17 февраля 2021 в 21:06:18 # Списались деньги за смс, ну что поделать знал, решил отключить. И Вы не поверите! Сумма вернулась на карту!
Сделайте интеграцию с MiBand и толко ей буду пользоваться! :)
Вот что такое клиент-ориентированность!
Спасибо мелочь, а как приятно Ответить
Fdhgdjhxhh, 17 февраля 2021 в 20:13:45 # Пришла карта, активировать ее нельзя, дважды звонил в службу поддержки. Оба раза сказали, что всё починят. Прошло полтора месяца. Карта всё ещё не активирована. Да что это за поддержка-то такая? Ответить
6n4sww9l, 17 февраля 2021 в 17:29:49 # Установила приложение, все вроде шло нормально, пока не столкнулась с проблемой- эта карта стала основной в системе быстрых платежей и отключить её нельзя! Смс приходит, кнопка «сохранить» светится активной, но не работает! Ребята, вы там ничего не попутали? В качестве основной карты, какой-то РНКО мне даром не нужен! Вы нарушаете мои права, мне ее проще заблокировать и забыть навеки, чем искать свои деньги. Ответить
Evgen chi, 17 февраля 2021 в 16:06:28 # Решил оплатить заказ на озон. Пытаюсь с двух карт разных банков пополнить карту и ошибка при запросе! Такое глючное приложение и карта нафиг не нужны( Ответить
Ivanchikkk, 17 февраля 2021 в 15:48:40 # Очень талантливый человек придумал отображать в истории ПОПОЛНЕНИЯ с тире (так сказали в СП), хотя выглядит по сути минусом... а списания отображать без минуса Ответить
Arshik, 17 февраля 2021 в 13:43:34 # А нафига было делать тогл отключения приоритета в сбп, если он не работает? То есть пароль приходит, я сохраняю настройку, а оно все равно не отключается. Ответить
Mrs. krestik, 17 февраля 2021 в 11:47:26 # Уже на протяжении недели не могу авторизовать карту, как и многие видимо. Сначала писал что нет интернета, теперь после обновления приложения просто выдаёт ошибку в инпутах. Классно обновили Советую попрощаться со своими разработчиками, если не хотите потерять всех своих клиентов. Все нервы вытрепали своим пользователям. Больше недели как приложение легло и не решить проблему, браво а между тем каждая минута - это нехилая убыль для магазина ozon. Собственно и я ухожу на Яндекс, ариведерчи. Ответить
Mr. incognito, 17 февраля 2021 в 09:34:30 # С 15.11.2020 создано обращение OZONSUP-20566 по поводу активации карты на аккаунте Ozon. ru, но до сих пор не решён вопрос. Не могу пользоваться картой и накопленными баллами. И компенсировать ожидание никак не могут. Служба поддержки не работает. А в приложении нет элементарного чата.

Дополнено:
Проблема не решена! Активируйте мою карту на аккаунте OZON. ru 51893391
И начислите компенсацию за нарушение сроков обработки обращения!

Дополнено 20.01.2021:
Проблема не решена! Подключился к проблеме OZON. ru, но ничего не поменялось. Карта до сих пор не активирована на моем аккаунте, не могу использовать накопленные баллы. Очень сырой проект, безответственные сотрудники, руководителя вообще нет! Ответить
Unabomber1989, 17 февраля 2021 в 05:44:56 # Какой смысл в этой карте с лимитом 60к, если мне нужно купить товар за 68, теперь выводить их только с комиссией оттуда Ответить
Antonsokolov, 17 февраля 2021 в 05:23:15 # Ни один из способов пополнения не работает, отправляют в пункт выдачи для обновления паспортных данных, а там не могут ничего обновить Ответить
Graf vladislaf, 17 февраля 2021 в 03:49:13 # С начала января 2021 г. стало невозможно пополнить карту. При обращении в поддержку приложения был дан ответ, что разберутся. Но после 4-х обращений был один ответ - Вам ответят через неделю. Но как оказалось пополнение стало недоступно жителям Севастополя и Крыма без объяснения причин со стороны Озон. Для Озон эти регионы не РФ. Спасибо! Ответить
Evgen0611, 17 февраля 2021 в 03:30:53 # Решила завести карту, так как кэшбек обещали 5% баллами за покупки на озон, а бонусами Спасибо от сбера больше расплачиваться нельзя. В итоге активацию Карты ждала 40(!) дней! Это отдельный квест. Всё это время покупки на озоне не совершала, благо есть альтернатива в виде других маркетплейсов. В итоге с божьей помощью (не иначе) карту мне активировали. Но вся эта бонусная программа - полное Г. В итоге имею 1% за покупку на озон, плюс активируются эти баллы через две недели после доставки. Хуже бонусной программы не встречала. Ответить
Hadyalda, 16 февраля 2021 в 22:40:57 # Отщелкнуть РНКО из СБП в качестве банка по умолчанию, отщелкиваю, затем приходит сообщение и нажимаю сохранить. Но по прежнему отшелкиватель находится в положении того, что РНКО банк по умолчанию. Ответить
Bвeдитe псeвдoним, 16 февраля 2021 в 21:47:03 # Красиво, удобно - но не работает. Код приходит, его можно ввести, кнопка «подтвердить» становится активной, и даже отрабатывает анимацию по нажатию - но ничего не происходит. Тут 2021 уже почти, а TouchID/FaceID не завезли. Как так то?
Давайте кричать отовсюду в приложении - добавь карту в ApplePay ... но забудем прикрутить / протестить сам функционал - добавить карту в приложении в кошелёк невозможно. ((
Обратная связь - через почту ‍♂️ причём у вас должно стоять настроенное приложение по умолчанию - ребят вы там где подобрали таких нежных разработчиков, и откровенно сэкономили на QA? Не умеет отсюда копипастить и тикеты создавать? Вопросов с каждой новой версией все больше... Или это РНКО пилит? В любом случае - вам должно быть стыдно. Ответить
Sparkso, 16 февраля 2021 в 20:47:58 # Не знаю, каких ботов запустили, чтобы поднять рейтинг приложения до 4, но хотя бы отзывы говорят правду.
На эту карту не дошёл даже перевод средств. Деньги переведены и, судя по всему, в никуда. Они списались со Сбера, реквизиты ты, выполняла перевод по QR коду, но до карты OZON так и не дошли. Как только получу свои деньги обратно (если получу), бегу блокировать карту.
Никому не советую, даже учитывая выгоду в виду баллов! Ответить
Lermee, 16 февраля 2021 в 19:14:29 # Начнём с того, что когда я первый раз пополнила карту, у меня списали 50₽ без моего разрешения и ведома на «систему оповещений».
1. Я просила?
2. Я в курсе? Это воровство получается

Поддержка мне в ответ на это говорит, что не может такого быть, ведь у них не взимается плата ни за что, а следующим сообщением уже взимается и все нормально. Деньги вернули, но скольких в месяц так разводят?

Приложение вылетает каждый раз, я ввожу пароль заново абсолютно всегда Ответить
F lawrence, 16 февраля 2021 в 18:31:08 # Интерфейс и принцип действтя знаком по Кукуру3е. Радует наличие валютных кошельков и конвертация валют по курсу ЦБ.
Добавьте возможность получить именную карту
UPD Жаль, что кэшбек вне Озона понизили с 1.5% до 1 %
Все еще ждем появления именной версии карты
Добавьте уведомления о новых акциях (как последняя акция +1% за покупки онлайн, обнаружил случайно, копаясь в истории операций) Ответить
Annnikki, 16 февраля 2021 в 15:19:50 # Уже второй раз за последние пару недель слетает пароль! Ужасная безопасность, не на уровне банка. Не удобно каждый раз восстанавливать пароль, хоть и каждый раз ввожу верный, который в прошлый раз подходил. Пожалуйста, исправьте. Ответить
Listaya, 16 февраля 2021 в 13:00:58 # Ставлю единицу не приложению (простите, разработчики), а сервису по карте в целом. Забрала карту уж скоро 10 дней как, а активировать не могу, обращение в колл-центре все висит на рассмотрении ‍♀️ эх. Ответить
Fee- marina, 31 декабря 2020 в 15:46:09 # Изменили условия: с 1.5 до 1.0 % кэшбэк и 5% на аптеки (аналогия с Яндекс деньги, категория месяца).
Ещё цены выросли в озоне, что только потратив накопленные баллы, цены становятся как у конкурентов. (Причём постоянно двигают дату доставки, никак не получу свой предоплаченный заказ!)
Теперь нет смысла оплачивать картой озон. Ответить
Yorbaalinda, 31 декабря 2020 в 15:45:38 # Приложение алогичное. Все сервисы вроде и присутствуют, но как-то разбросаны по вкладкам, и перемещение между ними неудобно.
Плюс ко всему приложение то зависает на экране загрузки, то не открывается вообще. Ответить
18081980, 31 декабря 2020 в 15:13:18 # Бесполезное приложение невозможно активировать имеющуюся карту ни по штрих коду ни по смс. Обращалась в службу поддержки по указанному в приложении номеру никак не помогли. Если карту нельзя активировать то как же ею пользоваться. Все преимущества приложения и самой OZON. CARD только на словах совершенно бесполезны Ответить
Лорейн, 31 декабря 2020 в 15:00:55 # Все удобно и понятно) На iPhone 11, IPad работает стабильно . Деньги легко переводятся . Все очень просто . Пока не совсем поняла как начисляются баллы и кэшбек), но, думаю, что об этом нужно читать не в приложении ) И, кстати, открывается прекрасно и по Face ID и по Touch ID . Ответить
23448468589, 31 декабря 2020 в 14:32:33 # В последнем обновлении забили всё приложение рекламой.
Вместо истории операций на главной странице сначала идут картинки с акциями, затем снова акции, но в увеличенном размере, затем кэшбек партнеры и прочая муть. Зачем всё это в банковском приложении? Ответить
Almusolin, 31 декабря 2020 в 14:29:31 # У меня была одна маленькая задача: пополнить карту и оплатить заказ.
Банк сломался на первом пункте.
Пополнение производил из этого приложения, через карту сбера. В итоге, деньги списались, в истории операций они есть, но на баланс не зачислены.

Я деньги переводил? - переводил.
Ты деньги получил? - получил.
Где деньги ? - какие деньги?

Позвонил на 8800 - сказали писать в поддержку через приложение, прикрепив скрин. Но вот самое забавное, что кнопки для прикрепления вложения там нет (iPhone XR) Ответить
Pipiola82, 31 декабря 2020 в 14:28:00 # Доброго дня! Пропишите в ожидаемых баллах остаточный срок до их активации. Сейчас эти параметры не видно и неудобно отслеживать. Ответить
Vanatty, 31 декабря 2020 в 14:26:13 # Очень понравилось обновление 5.0, навигация по приложению стала гораздо удобнее. Похоже на приложение Ozon.
Да, слишком много рекламы, но зато теперь я узнала про большие скидки для держателей Ozon. Card и повышенный кэшбек. Ответить
Baluxion, 31 декабря 2020 в 14:07:04 # В настройках не нашёл возможности отключить рекламу и акции. Похоже что либо выключаешь ВСЕ уведомления либо Тебя заваливают потоком информации о том что «.. осталось всего 99 дней для покупки носок bocsh по спецпредложению» Ответить
Zalipan, 31 декабря 2020 в 13:57:09 # Карту активировать не возможно. В поддержке приняли заявку об активации карты(по телефону) и видимо забыли о ней. Хотя говорили что перезвонят в течении двух дней. Не берите эти карты. Не работает ни приложение, ни Поддержка. Ответить
Helisima, 31 декабря 2020 в 13:38:36 # Абсолютно не понятно, как и где можно увидеть свою карту. Предлагается сразу вводить штрих-код, который негде посмотреть, или Пароль, который негде зарегистрировать. Нужна более развёрнутая инструкция для пользователей. Ответить
Firstkiss007, 31 декабря 2020 в 13:28:23 # Что за приложение, если оно тупо не активирует карту в самом начале сотрудничества с клиентом?! О каком сервисе может идти речь?! Безобразие полнейшее! Не могу совершить покупку! Разочарована! Сделайте сначала адекватно работающее приложение, а потом предлагайте свои карты! Ответить
In4ekk, 31 декабря 2020 в 13:04:30 # Раньше было лучше: выбирая доставку курьером на одну дату доставлял один курьер (если было несколько отправлений в заказе), теперь же жди на дню несколько курьеров с разных служб, и пользователю не совсем удобно и курьера ещё одного напрягать =) (оцениваю по своему последнему оформленному заказу) Ответить
Churolovam, 31 декабря 2020 в 13:04:15 # После обновления не работает вход по face id, пароль кстати изменить тоже не даёт. Не надо ничего улучшать если не можете, становится только хуже. Ответить
Ryvfm1989, 31 декабря 2020 в 13:00:13 # Супе карта А с бонусами ОЗОН вообще класс Рекомендую карта бомба
Не забудьте подключить систему быстрых платежей чеб кидать денежку без комиссии Ответить
Plasticinelqd, 31 декабря 2020 в 12:59:38 # Купилась на кэшбек с покупок на озон и оформила карту. Отправляя перевод с карты другого банка на карту озон в графе имя и фамилия получателя указала свои имя и фамилию, на которые была оформлена карта. Средства с карты другого банка списались и пришли в банк озон. На этом их перевод закончился. «А надо было ни свои имя и фамилию писать в графе имя и фамилия получателя, а название банка еще раз» вот я так то, очень логично... теперь моих денег у меня нет ни той карте ни на этой. Озон считает что им ничего не пришло, а мои деньги якобы висят в воздухе уже третий день... развод на деньги тупым и нелогичным пополнением счета. Кому такое по душе - рекомендую открыть счет в озон Ответить
Рамамбаха, 31 декабря 2020 в 12:57:19 # Приобретала карту, чтобы получать кэшбек (думаю, как и многие). Во всей рекламной информации и в приложении чётко написано, что пополнение от трёх тысяч БЕЗ комиссии, но комиссия в размере 1,5 % всё равно снимается, причём не сразу, а через пару дней. То есть мало того, что пополнение карты до 3к платное, то и после 3х тысяч всё равно дерут деньги! Выгода от пользования картой соответственно стремится к нулю.
Абсолютно бесполезная вещь. Ответить
Sikso, 31 декабря 2020 в 12:52:15 # Вход только по паролю. На дворе 2020 год. Зачем вводить так ид, фейс ид- вводи пароль. Очень бесит. Двумя нажатиями ты деньги с карты без комисси не выведешь.
Плюсы:
1) кешбек 1% СО ВСЕГО. Очень удивился когда купил сок за 20р, и мне пришёл кешбек 1%
2) кешбек фантиками, а именно баллами озон. Приятно конечно было бы получать рублями, но я все ровно переодически делаю там покупки, так что норм
3) 5% возврат баллами

Вывод. Ну если вы часто отовариваетесь на озоне, или планируете купить там что то дорогое, конечно стоит оформить карту.

В остальном, как банк приложение оно не о чем Ответить
Akolbina, 31 декабря 2020 в 12:16:46 # Заказала карту, повелась на программу лояльности в озоне, что возвращается 5% с покупки. Активно копила бонусы на карте озон, и когда они стали активными оказалось я не могу ими воспользоваться на озоне, потому что карта не привязана к аккаунту! Два звонка в поддержу не помогли, создают заявление на привязку аккаунта и ничего не делают, в итоге уже 2 недели не могу воспользоваться бонусами как планировала. Как так вышло, что карта не привязана к аккаунту? Неизвестно. Активацию карты выполняла по инструкции, в самом озоне карта отображается как просто мастер кард. Куда дальше звонить и кого просить настроить использование баллов в озоне уже не знаю, выходит это всё зря. Ответить
Chelove4ek, 31 декабря 2020 в 12:01:48 # Не забывайте пароль а то восстанавливать будуте пару дней, в моем случае товар подорожал который я хотел купить но не было доступа к карте Ответить
Evgen0611, 31 декабря 2020 в 12:01:15 # Получила карту 19.10. на пв, скачала приложение, зарегистрировать карту не удалось позвонила по телефону, указанному в приложении, записали все данные, сказали, ждите звонка об активации карты. Сколько ждать не уточнили. Звоню на сл. день, спрашиваю, сколько ждать? Отвечают 5 рабочих дней. Сегодня шестой день, звоню, спрашиваю, в чем дело, звонка об активации карты не поступало, просят повисеть на линии, уточняют информацию и говорят - проблема с активацией карты. Спрашиваю: какая? Отвечают: с активацией. Спрашиваю: сколько ждать? В течении 1-2 рабочих дней решат. С учетом того, что сегодня суббота, моей проблемой начнут заниматься не раньше понедельника. Уже пожалела, что завела ее. Сделала это потому, что бонусами спасибо от Сбербанка теперь там расплачиваться нельзя. Почитала последние отзывы о данном приложении, разочаровалась окончательно.
Дополняю:
... прошло 10 дней...
Звонка об активации не поступило, позвонила сама. Девушка по ту сторону сообщила, что карту я могу сама активировать в приложении. Спрашиваю: почему же вы мне не позвонили? Говорит: только сегодня информация пришла об этом (5часов назад). Спрашиваю: почему же не было звонка об активации? Ответ: я не владею информацией! Бинго! Узнаю службу поддержки ОЗОН! Захожу в приложение, ввожу свой номер телефона, сканирую штрих-код карты - красненький текст: некорректно введены данные, что-то типа того. Перезваниваю опять, в пятый раз рассказываю свою историю, молодой человек по ту сторону просит повисеть, выясняет всё и обещает, что в течении пяти рабочих дней мою проблему решат. Камон, вы серьезно? Прошлые пять дней обернулись 10-ю. Короче... прощай озон. Не озон карта, а магазин озон. Раз бонусами спасибо у вас теперь расплатиться нельзя, а ваша собственная карта тупо не активируется - счастливо оставаться.
... Продолжение, которого я уже не ждала))) Итак, я уже и забыла о существовании такого магазина, как озон. Сегодня 12.11.2020 мне на почту пришло письмо - рекомендуем повторить активацию карты в приложении. До этого раз пять приходили письма, что проблема никак не может решиться. Честно говоря, карту сунула куда-то за ненадобностью, но конвертик нашёлся быстро, а на нем есть штрих-код. Естественно, результат прежний, то есть никакой. Скрин отправила в ответ на письмо с рекомендацией найти хороших специалистов. Вот реально, кто у вас работает? По объявлению набирали, не иначе. Услугами вашего магазина не пользуюсь почти месяц и не страдаю) Ответить
Jotarojotarojojo, 31 декабря 2020 в 11:50:30 # После покупки карты при попытке активации приложение не дает ввести данные, просто пишет о каких-то проблемах или соединении. Ответить
Sir galahad, 31 декабря 2020 в 11:44:49 # Вывести деньги- проблема.

По систему быстрых платежей раз за разом отказ.
Реквизиты в приложении не показывают номер карты.
Чата поддержки нет.

В итоге добавил карту в Apple Pay и вывел.

В общем для кэшбэка туда-сюда, хотя программа лояльности Мир предлагает 10%.

Как банк?
Вывел все деньги и ничего хранить не буду.

p.a. Ещё программа некорректно парсит код подтверждения из СМС сообщения с кодом - подставляет сумму. Ответить
Анна мак, 31 декабря 2020 в 11:42:59 # Почему я не могу пополнить карту ? Нахожусь в Крыму, раньше всё работало, а теперь пишет ошибка..
Завтра летим домой в Череповец, надеюсь заработает Ответить
Снимаю жилье только здесь, 31 декабря 2020 в 11:36:31 # Деньги на карту забросила, а оплата с неё не проходит! Обидно, 2 дня уже мучаюсь! Смысл этой Карты? Товар который хотела купить уже раскупили! Буду закрывать карту - очень не удобно! Ответить
Masha egina, 31 декабря 2020 в 11:32:24 # Вы че совсем больные, так мало того, что банкоматов в моем городе нет, так ещё чтобы пополнить баланс я должна с другого банка переводить с огромными комиссиями (сбер с 50 руб 30 забирает себе), карта летит в мусорку. Ответить
Klitormaster, 31 декабря 2020 в 11:25:19 # Пользуюсь Вами давно и все было хорошо до сегодняшнего дня! Поменяю отзыв как свяжетесь со мной и компенсируйте нервы, время и деньги!

В кратце.. была акция на товар, перевёл на карту деньги и хотел потратить баллы, нужно было срочно до определенного числа, но из-за ваших сбоев оплата не проходила! Пока прошли одни сутки, но операторы говорят ещё один день ждать, никакой компенсации и скидок, даже баллов не дают.

Пока я жду скидки пропадают, баллы могут сгореть, доставка товара перемещается на более поздние сроки. А деньги мои лежат у Вас Ответить
Максим чо, 31 декабря 2020 в 11:23:57 # Открыл себе OZON card, так как очень люблю сервис OZON и часто им пользуюсь. Я конечно ожидал, что продукт с картой может быть сырым, но чтобы настолько всё было ПЛОХО, я не мог даже себе представить. После того, как положил средства, мою карту заблокировали, и все денежные средства превратились в ноль. После звонка в поддержку выяснилось, что оказывается я банкрот. Я конечно на всякий случай проверил в ЕФРСБ свой статус, и меня там, соответственно, не оказалось. Хотел бы высказать своё недоумение и претензию происходящему. Вы что там совсем работать разучились? Во-первых кто вам дал право нормальных людей банкротами называть? Во-вторых почему я должен тратить своё личное время, чтобы разбираться с этими вопросами, к которым я не имею никакого отношения. Мне искренне жаль, что такой прекрасный сервис дискредитирован ошибкой какого-то одного халатного сотрудника. Но больше с вами иметь дело у меня нет никакого желания. Ответить
J. galt, 31 декабря 2020 в 11:23:25 # Эм, надо быть гением, чтобы брать комиссию за пополнение карты, просто вынос.
Такие карты даром не нужны Ответить
Gamayun89, 31 декабря 2020 в 11:16:18 # Все супер. Очень все нравится. Пользуюсь как основной картой. Плюс от того же Tinkoff, это кешбек начисляется на все сумму, не дробит по 100 рублей. Ответить
Тату- фея, 31 декабря 2020 в 11:10:11 # Я просто не знаю, куда ещё нужно написать или позвонить, чтобы решили мою проблему с блокировкой карты. В один «прекрасный» день система Озон заблокировала мою карту с деньгами, потому как при замужестве поменялась фамилия... аллё,у меня даже Сбербанк такой херни не исполнил! Вы напишите/предупредите...в течение такого-то или такого-то времени нужно подойти для обновления паспортных данных. А у меня просто взяли написали - ваша карта заблокирована. Все. Ни снять наличные с неё, ни перевести на другую карту... нихрена сделать нельзя! Звоню в службу поддержки, говорю:мол так и так...а они мне начали - скажите штрих-код на карте (я эту карту хотела использовать как депозит для покупок на озоне. Все.Я ее закинула в дальний ящик), без него мы не можем вам дать никакую информацию,а я всего лишь спросила, что мне делать...и без этого они не могли сказать, что нужно обратиться в ближайшее отделение Озон. Ну это ладно, пришла в отделение (на наш небольшой город оно - одно!)... развели руками типа мы вообще не в курсе че с этим делать. Звоню снова в службу поддержки, объясняю, что не сработала их идея про отделение...а они меня технично послали, сказав, типа решим вопрос - перезвоним... вторая неделя пошла. Позвонили только узнать почему я им оценку плохую за звонок поставила. В течение почти трёх месяцев нихрена мой вопрос так и не решили, зато из моих денег на карте технично списывается плата за обслуживание. Ответить
Iphone с е, 31 декабря 2020 в 11:04:46 # Здравствуйте, незрячие люди не могут полноценно пользоваться вашим приложением. В режиме VoiceOver. Пожалуйста, протестировать и приложения в режиме VoiceOver. Например, не зайти в настройки. Многие кнопки просто не озвучивается. Просто объявляется кнопка – а что это за кнопка не понятно. Если хотите, могу прислать вам видео ваших багов. Просто я не знаю куда нужно будем писать. Чтобы это реально заработал. Ответить
Rus3801, 31 декабря 2020 в 11:01:40 # При использовании приложения начинается очень сильный жор батареи и нагрев телефона, исправьте пожалуйста. Ответить
Facemoon, 31 декабря 2020 в 10:58:19 # Не возможно пополнить карту, не активен ввод суммы для списания! Face ID не работает и многое другое по мелочам барахлит. iPhone 11 Ответить
Момир вигович, 31 декабря 2020 в 10:51:29 # Каждый раз нужно вводить пароль? Touch id авторизация не работает? Очень интересное у вас чувство юмора, однако к пользованию не располагает. Ответить
Nl1208, 31 декабря 2020 в 10:37:32 # Не работает Face ID на iOS 14. Ни при включении самостоятельно, ни при нажатии на кнопку Face ID ниже панели с цифрами. Кстати, кнопка никак не реагирует на нажатия. Ответить
Dimkew, 31 декабря 2020 в 10:28:11 # Из приложения для Карты потихоньку превращается в приложение рекламы, полезную информацию сокращают, реклама уже 70% площади экрана занимает. Снизили кэшбек недавно, пора искать альтернативы Ответить
Russianfunnyboy, 31 декабря 2020 в 10:23:59 # Запустить приложение, войти в приложение, увидеть баланс в приложении, перейти в фон для выбора запущенных приложений

В результате, не показывается splash- экран

iphone 6s
ios 14.0.1
версия приложения 5.3 Ответить
Denisxs, 31 декабря 2020 в 10:11:14 # При попытке пополнить баланс всегда висит "Отказано в операции с выбранной картой. Возможно был не верно введен одноразовый пароль. Попробуйте обратитесь в банк"
Смски не приходят Ответить
Lil mufugga, 31 декабря 2020 в 10:10:11 # Свайп слева (назад) почему-то не работает. А в целом приложение удобное.
Ещё бы было больше возможностей пополнить наличкой, вообще здорово бы было. Сейчас только совсем трешовые банки, куда и заходить во времена короны страшно) Ответить
Осрзсашдьт, 31 декабря 2020 в 10:09:15 # Приходят пуши, но почему-то они без звука. Где-то что-то сломалось или сам дурак? iPhone SE (2016), iOS 13.7. Apple Watch 5, watchOS 6.2.8. Тихо что на часах, что на телефоне. Silent и DnD выключены.

Upd: при нажатии на обратную связь выдает ошибку «Чтобы отправить письмо, зайдите в свой почтовый аккаунт». Ну я пользуюсь Gmail, если что. Яблочный клиент мне не нужен. Все, я теперь изгой? Без саппорта?

И да, виджет с балансами карт и баллов очень нужен. Ответить
Isaev1974, 31 декабря 2020 в 10:05:05 # Куча паролей-на приложение, на мобильный банк, код быстрого доступа...
Пытаешься сохранить код быстрого доступа-пишет, что сохраняет и сразу вылезает, что пароль неверный.
По отпечатку пытаешься войти-кнопка отпечатка на экране с кодом не работает.
Пробуешь подключить систему быстрых платежей-вылезает окно с вводом кода, приходит смс, вбиваешь код, нажимаешь кнопку, она становится недоступной, а время продолжает идти.
Это приложение вообще кто-нибудь тестирует? Ответить
Maxvolt89, 31 декабря 2020 в 10:02:46 # Очень удобное приложение! А главное - кешбек 1 процент, который дают даже за трату 1 рубля! Коплю баллы и покупаю на озоне что-нибудь!)) Ответить
Katya anis, 31 декабря 2020 в 09:57:08 # Разработчики, дорогие! Вы так круто обновили приложение, но опять не видно остаток на счёте после каждой проведённой операции. Умоляю, добавьте! Любим ваше приложение и программу, только этой картой пользуемся, но прямо злит, что у Сбербанка, Тинькофф, Росбанка и остальных есть эта элементарная функция, а у вас нет! Добавьте, пожалуйста! Ответить
- -, 31 декабря 2020 в 09:31:01 # Я не знаю кто у вас разрабатывает логику регистрации карты, но эта логика непостижима. Мы втроём (каждый по отдельности), с вашего рекламного письма о карте решили завести данный продукт. В результате все трое застряли на этапе «войти в приложение». Просит ввести штрих-код карты. А где его взять ? На почту не приходило, в личном кабинете штрихкода нет. Время и нервы потрачены. Ответить
Likas84, 31 декабря 2020 в 09:25:06 # То невозможно пополнить по несколько часов, потом закидываешь деньги и... на карте их нет, на выяснения -пару суток ... приложение оооочень слабое, разработчиков -в топку! Ответить
Alex alexandr, 31 декабря 2020 в 09:16:55 # Не хватает истории по работе с балами. Особенно с учетом задержки начисления балов, теряется прозрачность, были начислены балы за покупку как на озоне так и во вне.
В том же зеленом банке реализован данный функционал.

Верю в вас, давайте больше аджайла ;) Ответить
Zdmitrii, 31 декабря 2020 в 09:08:52 # Постоянно глючит, функционал не реализован, пополнение с карты Сбера перестало работать, онлайн поддержки в приложении нет, звоню по номеру телефона мне говорят скиньте скрин ошибки через приложение, но и эта функция не работает. «Гениально придумали» пишут, чтобы отправить письмо зайдите в свой почтовый аккаунт. Легко! Яндекс работает в отличие от озона, только забыли написать, на какой адрес все отправлять
Ощущения от приложения как будто вернулся в начало 2000 годов, писал даже не студент, а школьник Ответить
Enkasilver, 31 декабря 2020 в 08:57:02 # Пожалуйста, добавьте функционал, позволяющий отслеживать количество накопленных баллов за выбранный период, а также отслеживающий срок сгорания накопленных баллов! UPD: Можно настроить систему быстрых платежей и пополнять ozon. card без комиссии и на меньшую 3000 рублям сумму. UPD-2 (в ответ разработчику приложения): В мобильном приложении можно отслеживать количество баллов, доступных на текущий момент, и ожидающих активации, но нельзя выбрать период, чтобы оценить, сколько было начислено баллов за все время пользования картой. И нет информации, когда накопленные баллы сгорят. Ответить
Alis lis, 31 декабря 2020 в 08:40:52 # Приложение не функционирует. Код для того, что бы войти в личный кабинет не приходит. Выдаёт лишь красное сообщение по поводу корректности данных, при звонке в информационную службу говорят: ждите пин код когда- нибудь придёт. В итоге если вы хотите пользоваться озон картой и данным приложением, Вы её заказали, получили в пункте выдачи, потратили на это всё время, Вам придётся ещё потратить недели на то что бы войти в свой кабинет и пользоваться им. Ответить
59alexandr, 31 декабря 2020 в 08:22:12 # Перевёл деньги с другого банка на карту озон, в итоге они не пришли. С тех поддержкой чата нет, только звонить. Звонил несколько дней, сначала говорили что деньги поступят в течении дня, потом в один голос говорят что у нас тех. проблемы скоро деньги поступят. Так до сих пор и не пришли. Когда они решат проблемы... Когда деньги придут никто сказать не может...
В общем отвратительный сервис. Ответить
Алана а, 31 декабря 2020 в 08:03:49 # Оплатила заказ картой озон, деньги списали а заказ по каким-то причинам аннулировали. В итоге не могу получить ни заказ ни деньги. И вопрос мой о решении данного вопроса служба поддержки тоже не может решить уже неделю. Ответить
Ivan w75, 31 декабря 2020 в 07:57:54 # Пользуюсь почти с момента запуска, поддержка клиентов крайне непрофессионально и непозволительно долго обрабатывает запросы пользователя.

Проблемы, даже возникающие по вине компании, рассматриваются неск. дней, причем, зачастую, это приводит к фин. потерям в виде недоночисленных баллов или кэшбека(основной цели оформления карты).

Например, изменение паспортных данных с личным визитом и сканированием паспорта по прошествии 5-ти(!) дней так и не отработано компанией, причем карта весь этот период заблокирована и соответственно мои личные ден. средства на ней недоступны исключительно по вине ОЗОН-карты, поскольку мои обязательства как клиента были выполнены в срок. Обращение OZONFB-13352.

Поэтому, как мне кажется из личного опыта, стоит подумать об альтернативных вариантах накопления кэшбека и пользоваться услугами более профессиональных и клиентоориентированных фин. организаций, которых сейчас немало на рынке, поскольку вариант ОЗОН-карты очень сырой и чреват прямыми фин. потерями, пусть небольшими, но очень неприятными. Ответить
Sunday love, 31 декабря 2020 в 07:50:59 # Но исправьте уведомление, что баллы будут начислены в январе 2021 года, а не 2020 года. А то второго 2020 уже не выдержим Ответить
Leviathan, 31 декабря 2020 в 07:50:23 # Перечеркнуты цены которые и так сильно завышены и по которым товар никогда и нигде столько не стоил. Как такая уважаемая компания позволяет такой обман покупателей Ответить
Scroogeman, 31 декабря 2020 в 07:45:00 # Заказал карту через Озон, карта и карта. Получил, захотел сделать покупку, пополняю с карты другого банка, даёт пополнить только часть суммы. Дальше - лимит! На пополнение! И все! Оказывается есть какая то карта +, где лимиты увеличены, но чтобы, блин, лимит увеличить (на пополнение!) нужно ИДТИ в пункт выдачи, да ещё и в какой-то не партнёрский! Кто, блин, различает эти пункты выдачи? И снять всю сумму, которую внёс - тоже нельзя))) лимит перевод в день и за месяц. Причём на пополнение больше, чем на снятие) короче, карта - отстой. Сервис - такой же. Никому не советую. Ответить
Mr. incognito, 31 декабря 2020 в 07:42:28 # С 15.11.2020 создано обращение OZONSUP-20566 по поводу активации карты на аккаунте Ozon. ru, но до сих пор не решён вопрос. Не могу пользоваться картой и накопленными баллами. И компенсировать ожидание никак не могут. Служба поддержки не работает. А в приложении нет элементарного чата.

Дополнено:
Проблема не решена! Активируйте мою карту на аккаунте OZON. ru 51893391
И начислите компенсацию за нарушение сроков обработки обращения! Ответить
Gabriellebasso, 31 декабря 2020 в 07:40:49 # Получила карту и не могу активировать через приложение, «пропала связь, проверьте подключение к интернету», причём другие приложения с интернетом работают и дело вовсе ни в нем! Ответить
555555 полина, 22 марта 2020 в 19:57:20 # Вот вы молодцы, заставили обновить приложение даже без возможности в него войти и выполнить срочные действия. А после обновления оно сразу вылетает, по пароль не запрашивает. Уже телефон перезагружала, ничего не помогает. Подстава! Мне так срочно нужно было сделать по нему операцию Ответить
Fstv1f, 22 марта 2020 в 19:55:29 # Мошенники
Оформила карту положила деньги и ее тут же заблокировали
Второй день звоню а мне говорят Карта заблокирована ваша заявка в очереди связи с системщиками у нас нет как получиться разблокируем
Видимо они всем заблокировали и ничего сделать не могут Ответить
Promosk, 22 марта 2020 в 19:42:31 # Само приложение стало работать более менее стабильно, но по системе полно претензий. Самое главное обман с кешбеком. Пример: оформляешь в заказе детские вещи, электронику и прочее по мелочи, и добавил шоколадку к заказу, в итоге весь платеж считается по категории продукты питания. Соотвественно кэшбэк в 10% на детские товары уже не получишь, с учетом, что детские вещи составляют большую часть этого заказа. То же самое при покупки в сторонних магазинах, категории присваиваются наименее выгодные для пользователя. Так что полный обман, выкидываю вашу карту ко всем чертям Ответить
Vladimir22, 22 марта 2020 в 19:35:39 # При попытке скрыть советы в ленте кнопка Скрыть срабатывает только на 2-й раз
Приходило сообщение от техподдержки об исправлении, но проблема не ушла Ответить
F lawrence, 22 марта 2020 в 19:04:01 # Интерфейс и принцип действтя знаком по Кукуру3е. Радует наличие валютных кошельков и конвертация валют по курсу ЦБ.
Добавьте возможность получить именную карту Ответить
Мася19, 22 марта 2020 в 18:48:32 # Зачисление средств может и быстрое, а вот списание... скажем, оплата заказа того же озон магазина происходит ну очень долго, до несколько дней из-за этого срок доставки товара затягивается до оплаты, ппц... Два раза оплачивала этой картой и далее пользоваться расхотелось, даже за баллы Ответить
D89286757, 22 марта 2020 в 18:47:33 # Сначала заводите аккаунт на озоне, далее заказываете карту озон кард все круто собираете кэшбеэк потом блокируют ваш аккаунт и мои почти 5000б на озон кард бесполезные и никак нельзя ими воспользоваться так как ваш аккаунт заблокировал озон. Вот такая вот история Ответить
Alla gorislavskaya, 22 марта 2020 в 18:15:27 # Постоянно тупит приложение! Надо пополнить карту, а такой возможности нет, потому что в него невозможно зайти! Ответить
Kokosov77, 22 марта 2020 в 18:11:54 # Сломали в приложении пополнение карты озон с другой карты мир —пишет ошибку «bad request»плохой запрос, последнее обновление от23.11.19 Исправте пожалуйста на айфоне хг не работает Ответить
Aalexs7, 22 марта 2020 в 17:40:42 # IOS 12.4 на iPhone 6S Plus - не работает пополнение, после ввода суммы. Перебрасывает на страницу, которая долго грузиться, приходит смс от банка, но вводить код некуда, тк на странице в приложении ничего нет кроме знака рубля ₽ Ответить
Peremenka1201, 22 марта 2020 в 17:23:26 # Списали приветственные баллы без предупреждения. Ну кто так делает, товарищи?( Все уважающие себя организации пишут напоминания о сгорании баллов. Ответить
Flaeeeeren, 22 марта 2020 в 17:21:36 # Недавно увидел данную карту при заказе товара на озон, решил попробовать. Честно скажу картой доволен.
Из плюсов- бесплатное обслуживание, поддержка apple pay, быстрое зачисление денег, множество сервисов для оплаты в приложении, кэшбек, очень удобное приложение.
Из минусов- до полноценной банковской карты еще далеко из за мизерных лимитов по снятию, но это ерунда т.к эта карта больше для шоппинга, а не для снятия денег с банкоматов:) Ответить
Annushka, 22 марта 2020 в 17:09:36 # В интернете есть негативные отзывы о карте, которые заставили усомниться нужна ли она мне вообще. Но сейчас недоумеваю какие могут быть проблемы.

В пункте выдачи все быстро оформили, смс подтверждение пришло сразу же. В тот же день смогла оформить заказ через карту. Деньги на карту тоже сразу перевелись (пополняла через карту Сбербанка). Пин-код быстро установила через звонок, там все автоматически, буквально минута. Предупреждение о том, что смс- уведомления платные (49 руб. в месяц) пришло. Можно быстренько отключить в настройках и подключить бесплатные push-уведомления. Вообщем все отлично, никаких «подводных камней» не нашла. Надо просто минутку потратить и прочитать все...

Насчёт службы поддержки тоже недоумеваю, кто-то пишет что невозможно ответа дождаться... У меня лично проблем с озоном никогда не было и с картой тоже. Отвечают быстро, в любое время дня и ночи в чате можно проконсультироваться. Даже удивилась когда на ночное сообщение ответ сразу же пришёл, грех жаловаться)

Насчёт дизайна тоже тайна, на что тут можно жаловаться. Все удобно, да и приложение не тормозит...

Вообщем сложно представить, что тут может быть не так, уж может конкурентны проплатили негативные отзывы?) Другого объяснения у меня нет... Ответить
Pdduchy, 22 марта 2020 в 17:04:52 # Сначала казалось все прекрасно. А потом началось - кладёшь на карту сумму например, три тысячи, приходят только две. Полчаса выясняешь со службой поддержки что это, они говорят наверное так и должно быть, возможно комиссия.. пишешь в службу поддержки, переписываешься с ними несколько дней, столько же ещё составляет время ожидания их ответа - без всяких извинений объясняют это «ошибкой» системы. Но дальше ещё веселее- Карта уходит «в минус» несколько сотен сама собой, хотя покупок не было сделано. Карта вроде не кредитная, а минусовой баланс появился И снова разбираться и тратить время ... Ответить
Man- you- can, 22 марта 2020 в 16:55:13 # Для того, чтобы потратить в интернете накопленные баллы, необходимо дополнительно генерировать коды - это неудобно. Ответить
T7- 9sv, 22 марта 2020 в 16:20:23 # В целом отличная карта с бесплатным обслуживанием. Особенно порадовали выгодные курсы валют. Но есть вопрос насчёт баллов. Как долго они зачисляются на счёт после заказа на Ozon? Просто после покупки я их жду уже 2 дня, заказ уже получен. Ответить
Anastasiya88 52, 22 марта 2020 в 15:55:16 # Для активации Карты приходится звонить на Московский номер (не бесплатный!). Это не удобно! Почему нельзя просто зайти в приложение со своим номером телефона и активировать карту? Она же все равно нулевая. Ответить
Knatdesign, 22 марта 2020 в 15:45:12 # Функционал и удобство приложения на высоте! Все интуитивно понятно и есть необходимый набор функций, не перегружено. По-началу не было очевидно, что баллы начисляются не сразу, но служба поддержки оперативно все разъяснила. С удовольствием пользуюсь картой и получаю кешбек на покупки в Озон Ответить
G t v, 22 марта 2020 в 15:41:22 # • бываю часто заграницей, карта считает по курсу ЦБ! Забыл я уже про то, что нужно искать выгодный курс доллара и евро в банках Москвы, стоять в очереди и покупать (часто пока стоишь в очереди, курс поднимается). С Озон, просто делаю покупки заграницей и ещё в добавок получаю баллы, просто чудо. Я думаю, самая лучшая карта по тратам именно заграницей и в операциях иностранных валют, потому что ни один банк не предлагал такого ещё. Ответить
Новый санчоус, 22 марта 2020 в 15:18:16 # Чтобы установить пин-код, нужно звонить на городской номер в Москве. Номер типа 8-800 для этого не предоставляется. Неслыханная дерзость по отношению к драгоценным клиентам из регионов. Карту - в топку!

Дополнение. При чём тут активация?! Карта давно активирована. Прочитайте отзыв хотя бы, прежде чем отвечать. И так постоянно лажаете, так и ещё и здесь умудрились обделаться. Ответить
Jakegreen23, 22 марта 2020 в 15:03:27 # Оплата по QR коду не о чем! Не все данные подтягиваются + еще и комиссия выскакивает. Стоит посмотреть как реализовано у Сбербанка, там все четко и без комиссий. Ответить
Stillonov, 22 марта 2020 в 14:30:46 # Очень нужна темная тема. Открываю приложение в основном по вечерам в темной комнате) Глаза прожигает) Ответить
Ibarbuba, 22 марта 2020 в 14:08:11 # Приложение выглядит хорошо, работает шустро. Посмотрим как раздел «Статистика» работает, пока мало операций совершил, ничего сказать не могу. Озон, только вперёд! Мне нравится что вы делаете.

К сожалению, процесс активации карты несколько запутан: сначала должна прийти СМС с кодовым словом, а потом становится возможным активировать карту(у меня так было). Иногда не проходят платежи, какие-то ошибки при совершении операции (сервис недоступен). Ответить
Анн111111, 22 марта 2020 в 13:52:08 # Отличная карта с шикарным кэшбеком для тех, кто совершает покупает на Озоне! И очень приятное приложение, хоть и пришлось подождать, пока карта станет активна, чтобы залогиниться. Разработчики молодцы, а все нюансы явно ещё исправят, нужно дать им время) Ответить
Rzenziiaaa, 22 марта 2020 в 13:36:14 # Если бы вы убрали комиссию в 30 руб или хотя бы сделали проценты вместо неё, цены бы вашей карте не было, всегда бы пользовался, а так она не выгодна, комиссия всё съедает( Ответить
Mariyavladimirovnaff, 22 марта 2020 в 13:28:19 # Приложение не работает/не открывается даже на самых свежих обновлениях! Перевод с любого банка на карту озон кард - с комиссией, если это не банкомат Золотая Корона! Деньги перевела со сбер онлайн, сбер списать сразу, а на озон кард не приходят сразу, ждать в течении дня (или следующего)! Ради этого вы кешбэком в 10% козыряете?( Если у вас уже была подписка премиум - ничего на карту не упадет(бонусы). Ответить
Хорошийчеловек55516, 22 марта 2020 в 13:22:33 # Написали, что после пополнения карты дадут 500 бонусов, ничего не начислили
Звоню - говорят, что акция закончилась
В смс, в котором говорили про данную акцию никаких сроков указано не было
А так вообще озоном пользуюсь постоянно, но этот случай подвёл, причём я не один такой, кто оставил такой же комментарий Ответить
Antikartoshka, 22 марта 2020 в 13:14:40 # Не шмогли сделать саппорт через чат, только по телефону. У всех нормальных банковских приложений есть онлайн-поддержка – значит, проблема в озоне, а не в том, что это невозможно реализовать.

В целом приложение работает хорошо, но выглядит сыровато – как будто все его части нарисовали и проработали, но красиво слепить их воедино времени не хватило. Ответить
Angelcom, 22 марта 2020 в 12:50:48 # Теперь использую как основную карту. Но не понял где переводить балы в рубли, только через компьютер, используя коды. И покупать на них можно только в Озоне? Ответить
Риверка, 22 марта 2020 в 12:16:17 # Все что есть хорошее в этой карте-это то, что она даёт 5% кэша при оплате на Озон. Все! Деньги, если на неё перевести с другого банка, любого зависают! И по их правилам 1-3 дня на поступление! Карл! Каменный век. Перевод по номеру тел, номеру карты, все равно как.. Спасибо службе поддержки, что после письма деньги зачисляют! Но каждый раз писать им задолбаешься.. в общем не рекомендую.
В ответ: Пополнение производила с ВТБ и Тинкофф и с этих банков при переводе на другие карты, кроме Озон деньги поступают мгновенно. У Вас в лучшем случае час надо ждать..
А ещё Вы предлагаете пополнять через Ваше приложение, но забываете дописать, что если пополнение без комиссии только на сумму более 3тыс рублей за раз. Ответить
Fabregas 4, 22 марта 2020 в 12:15:17 # Сегодня обновил приложение. При попытке открыть, оно вылетает .. Что сделать чтобы заработала?
Как я могу из приложения написать в обратную связь, если я не могу открыть это приложение из-за бага? Логика где? Ответить
Перископ полиграфович, 22 марта 2020 в 12:03:56 # При покупке на ozon и оплате через ozon card - ozon не привез заказ, без моего ведома отменили его и спустя несколько дней прислали документ в котором было написано что деньги мне вернули, проверил - на ozon card денег нет, поддержка ozon card говорит что денег не поступало, а с ozon-ом они вообще не связаны и предложили решать проблему дальше с поддержкой ozon. В общем две организации переводят стрелки друг на друга, а деньги похоже что пропали. Советую подумать трижды перед тем как начинать пользоваться ozon и ozon. card, такое чувство что вместе с продажей товаров - они время от времени занимаются мошенничеством и просто крадут деньги (тоже самое видно по отзывам об ozon в AppStore и на отзовике). Но надеюсь что однажды все таки верну себе свои деньги. Ответить
Артур а 7, 22 марта 2020 в 11:54:36 # Очень долгое зачисление! Если у сбера или Тинькофф это за секунды, то у этой Карты это по полдня,3 раз перевожу и жду часами, блокирую карту, очень плохо! Ответить
Snitch80, 27 мая 2019 в 20:31:12 # Лучший интернет магазин обзавёлся своей картой! Так держать: много покупок - много бонусов - ещё больше покупок :) Ответить