Ozon fresh

от OZON.ru

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 18.40.0 от 31 октября 2025 Язык: Русский Размер: 300.8 Мб Возраст: 17+

3.99 (1) AppStore: 3.99

Не стоит покупать iPhone на Ozon

Работа курьером в Озон

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Ozon fresh (33)

Кварцетелла, 14 апреля 2026 в 20:59:41 # Качество поддержки ужасное. Отвечают долго, более заявленного времени.
Написать им сразу нельзя, сначала нужно пройти круги ада с ботом.

Обещали за установку 50% скидки, в итоге все сделала, а они передумали, я видите ли какую-то выгоду большую хочу.

И пока с поддержкой общаешься или хочешь этого, то все нервы потратишь.

Везде, где заказываю, намного лояльнее и проще для клиента.

Вообщем, прощайте озон фреш. Ответить
Елена1275446, 14 апреля 2026 в 17:39:47 # Доставка всегда отличная, а вот упаковка товаров оставляет желать лучшего, постоянно приходят товары с нарушение товарного соседства, например кондиционер вместе с творогом, без пакетов, то рассыпание по всему пакету помидоры, продукция нравится и доставка, но из за сборщиков не хочется там больше заказывать! Ответить
Сберхуй, 14 апреля 2026 в 10:56:23 # Ничего хуже озон фреша с доставкой продуктов еще не случалось. Абсолютно ужасное неудобное лагающее приложение, не работает отслеживание курьера, НИ разу НЕ привезли заказ вовремя, поддержка бесполезная абсолютно, сервис с ускоренной доставкой тоже бесполезный, все равно привозят за час. Просто кошмар никому не советую, сама удалила это приложение и заказывать больше не буду Ответить
Кеша413, 14 апреля 2026 в 10:44:45 # Вот я как поняла что пока этот озон фреш не появится в городе до тех пор его не смогут доставку сделать ко мне . Я так обрадовалась когда мне рассказывали о таком приложении, и расстроилась от того что в наш город нет доставки . Не знаю даже какую оценку ставить. 3 ставлю от того что для меня оказалось бесполезным пока что . Если появится и будет удобно то исправлю Ответить
Придумай имя, 14 апреля 2026 в 06:57:37 # Без комментариев, самое глупое приложение с такой же поддержкой. Многие товары не в наличии, хотя в приложении этот момент не учитывают и спустя полчаса тебе высылают приложение с комментарием о том, что чего-то нет. Могли бы просто убрать позицию. Такое происходит почти каждый заказ. Кретинизм. Поддержка отдельный разговор, там вообще дурка. Ответить
Nevskaya k., 14 апреля 2026 в 02:07:25 # Скачала приложение, чтобы отделить заказы продуктов от других товаров в озоне, потому что у меня обычно две такие корзины и мне неудобно. Но в итоге получается, что товары, добавленные в приложении ozon fresh автоматически дублируются в обычное приложение озон. И зачем мне два одинаковых приложения ? Удалила Ответить
Pluxset, 13 апреля 2026 в 22:56:20 # Приложение склад помойки. Раскупленых товаров больше тех, которые в наличие. Категории тупые, например выпечка, там как сладкая, так и не сладкая. Доставка не быстрая (не за час), а только спустя 5-6 часов, Ответить
Fds7734, 13 апреля 2026 в 19:56:08 # Попахивает разводом при заказе, привезли другой вес в возврате отказывают решение вопроса не предлагают Ответить
Ю райт ай эм, 13 апреля 2026 в 16:56:33 # Скачала, заказала первую доставку.
(за быструю доставку тут берут 99₽) и в итоге привезли через час, вместо обещанных 30 минут Ответить
Виталька, 13 апреля 2026 в 15:26:13 # Мошенники
При заказе в озоне доставка бесплатная указана 0 рублей отплачиваешь и после этого начинается вымогательство - мы привезем по клику это стоит 149 рублей дополнительно или закажи товары еще которые в 2 раза дороже чем в обычном магазине, но и это еще не все когда переплатил и уже производишь оплату дополнительных навязанных товаров они еще в конце втихаря и за пакеты по 9 руб шт прибавляют
Это развод и мошнничество
Товары протухшие испорченные привозят Ответить
Nanisibe, 13 апреля 2026 в 05:47:59 # Ужаснейший сервис, постоянные задержки. Отслеживание курьера оставляет желать лучшего. Для связи недействующие номера, курьеры просто молча уезжают. В поддержке слабоумный бот, который не справляется со своими функциями. Ответить
Вививиктор, 13 апреля 2026 в 03:44:23 # Отвратительная бот поддержки, который не связывает тебя с человеком и не может решить проблему.
Назначил доставку на конкретное время, из-за проблем озона доставку мне перенесли на неудобный для меня срок. Отменить заказ или перенести срок доставки нельзя, хотя бот утверждает обратное. На сегодня это самый отвратительный сервис на моей, не рекомендую Ответить
Ахмедов нейман, 13 апреля 2026 в 01:37:44 # Но когда речь идёт о косяках со своей стороны, то они увиливают как только можно)

Принесли не тот товар, который заказывал (сухарики с соусом), но сначала вроде хотели компенсировать а потом начались «пляски».
Даже умудрились заменить фотографию заказанного продукта типо с их стороны косяка не было. Какой позор!
Лучше уж заказывать через ВВил, там они так не прикалываются над клиентами))

Но ставлю + звезду за отображение рейтинга продуктов, отзывов. Ответить
Iphone 14 pro. . ., 12 апреля 2026 в 23:47:42 # Уж как они хвалились, что спустя столько времени родили функционал, который у того же Вкусвилла много лет, но разработчики своими кривыми лапками так и не смогли сделать, чтобы можно было добавить продукты к доставке ‍♂️
Дол... бы Ответить
000cheni000, 12 апреля 2026 в 23:17:46 # Нет карты озон банка плати больше!
Хочешь пакет плати!
Хочешь за 15-30 минут плати!
За что еще придумаете брат деньги?
Просто скатываются с каждым днем!
Продуктов меньше становится, цены выше, плюс за все что только можно надо доплатить! Ответить
Fesfesnes, 12 апреля 2026 в 22:35:23 # Просто ужасная корзина в Озон Фреш. Сделайте ее как в обычном озоне. Эти маленькие картинки даже под лупой не разглядеть и не понять сразу что за товар добавлен. Это очень неудобно и напрягает. Также нет возле каждого товара галочки, чтобы выбрать, что именно в данный момент я закажу, либо все надо заказывать, либо удалять, а потом снова искать данный товар. Улучшите, пожалуйста, эту корзину.
Кстати, все пишут, что скидку не дали, мол мошенники, ну я лично воспользовалась ей, возможно срок действия акции был, в который вы не уложились. Ответить
Apolinaris. k, 12 апреля 2026 в 20:25:54 # Заказы теряют, деньги за потерянные заказы не возвращаются, в приложении показано, что доставка в пути (два часа как), по истечении двух часов заказ отменен со стороны озона, без объяснения причин, бесплатную доставку ждать час, платную 50 минут (в чем разница?) Короче все плохо :(
(Пользовалась сервисом несколько месяцев почти каждый день, за это время каждый второй заказ был доставлен с большой потерей времени и нервов) Ответить
Псевдонимом0, 12 апреля 2026 в 20:10:39 # Вы что наделали?
Обрадовалась приложению, чудесно корзина перенеслась с Озон приложения, подошла к оплате, подтвердила госуслуги для оплаты «в пару кликов» и… все сломалось. Попытка пополнить банк приводит к перенаправлению на госуслуги. Все, зациклились. Мало того, сломалась оплата в основном приложении. Теперь пополнять только внешне из приложения банка.

Что за развод на авторизацию и поломка основной обычной оплаты?
Безобразие. Ответить
Valentin rokhmanko, 12 апреля 2026 в 17:38:45 # Январь-февраль 2026 года. Москва под снегом — рекордным за 203 года, сугробы до 80 сантиметров, циклон «Валли» и всё такое. И знаете, кто не подвёл? Правильно, Озон Фреш.
Пока другие тихо паниковали, ребята привозили всё чётко. Без трагедий, без «курьер не доедет», без сюрпризов.
Теперь по делу.
Цены — это что-то с чем-то. Вкусвилл, Яндекс, Самокат в последнее время совсем распустились. Здесь другая реальность.
Качество — на уровне или выше. Субъективно вкуснее Самоката и Вкусвилла. Не побоюсь этого сказать публично.
Ассортимент — от еды до презервативов и канцелярки. Не хватало только ощущения, что ты в магазине будущего — и вот оно.
Скорость — чуть медленнее Самоката, да. Но с такими ценами и качеством подождать лишние 15 минут — вообще не разговор.
Поддержка — молниеносно, всегда в мою пользу, без лишних вопросов. Помидорки черри смялись при большом заказе — решили за 2 минуты. Берите на заметку, Вкусвилл.
Озон Фреш — зайки. Искренне и без рекламы. Ответить
Леонид леонович, 12 апреля 2026 в 13:55:38 # Самая худшая доставка из всех. зачем нужно время доставки, если курьеру на него все равно? заказывали на 8-8:30. в итоге в 8:50 курьер позвонил, сказал, что не работает лифт и он уехал
лифт, конечно же, работал, видимо ему было не по пути и он решил просто не доставлять. мы в шоке, говорим, оставьте заказ хотя бы на первом этаже. он еле два слова по русски связать может. говорит, отменяйте. потом согласился оставить на первом этаже. через пол часа смотрим,а он уехал уже очень далеко;)
наглые, непорядочные курьеры, которые просто не могут даже выполнить свою работу. и конечно же, потрясающий озон фреш, потрясающая поддержка, которым просто на это все равно и они ничего с этим не делают
к слову везли торт для дня рождения, поздравление просто испортили, пришлось экстренно что то придумывать Ответить
N1ce man, 12 апреля 2026 в 10:58:31 # Срок доставки 2 раза переносился, доставка к тому же была срочная и за деньги. В приложении заказ отменить нельзя, нужно звонить курьеру. Также в приложении нет возможности дать обратную связь. Приходится здесь Ответить
09110000000, 12 апреля 2026 в 07:17:16 # Думала, что в новом приложении подкрутят получше корзину, потому что в приложении озон и вкладке озон фреш нельзя выбрать что СЕЙЧАС конкретно я закажу определенные товары, а какие-то останутся в корзине до надобности. Но, к сожалению, в новом приложении так и оставили, им же выгодно, чтобы выкупали сразу, да побольше. Но у меня, к сожалению, вся эта еда испортится в таком количестве, поэтому обычно заказывала немного через корзину озона, где "фреш" товары тоже отображаются. И можно регулировать галочками что закажу сейчас. Ответить
Dx2ov, 12 апреля 2026 в 04:43:56 # Сервис полностью разочаровал. Заказ был оформлен с конкретным обещанным сроком доставки, но в итоге его просто сорвали без каких-либо внятных причин и заранее никто не предупредил. Время доставки для меня было критично, и именно поэтому я выбрал этот сервис. В результате потерянное время, испорченные планы и ноль ответственности со стороны компании.

Особенно неприятно, что никаких объяснений или нормальной компенсации предложено не было. Создаётся ощущение, что заявленные интервалы доставки
это просто формальность, которая ничего не гарантирует. Если сервис не может соблюдать собственные сроки, об этом нужно честно предупреждать заранее, а не ставить клиентов перед фактом.

Пока что мой опыт
это пример того, как можно полностью подорвать доверие к сервису. Очень жаль, но после такой ситуации пользоваться им снова нет никакого желания. Ответить
Serjmatt, 12 апреля 2026 в 01:00:20 # Наконец-то пришли к быстрой доставке, понимаю сколько ресурсов для этого нужно, но это круто
теперь и для джоба на фреше работы прибавится. сервис отличный, но доставка в 2 часа была огромным минусом. желаю дальнейшего развития в этом сегменте Ответить
Бывший клиент ситидрайва, 12 апреля 2026 в 00:04:45 # 30-го привезли хлеб от 26-го, на фото и сообщение отписались что они всегда проверяют срок годности, до свидания. Окей, и вам пока. В Яндекс Еде такое недопустимо, в случае чего сразу возвращают деньги Ответить
Мастер рошо, 11 апреля 2026 в 23:08:10 # Хотите общаться с ботом шаблонными ответами вместо общения с сотрудниками то Вам в это приложение. Заказы вечно задерживаются, кроме тупого извините от бота не получите так и компенсации нет ни какой. Обслуживание ноль Ответить
Almonds creator, 11 апреля 2026 в 21:30:33 # Ура наконец то сделали отдельное приложение, в фреше выбор побольше чем в самике
Особенно на готовую еду, удобно заказывать перекусы на работу Ответить
Veraveravv, 11 апреля 2026 в 17:44:24 # Очень нравилось раньше. Теперь практически не пользуюсь.
Курьеры подпирают двери тяжелыми пакетами и выйти невозможно.
Вы даркстор, а не магазин и при этом каждый заказ с отменами во время сборки. Причем эти товары ладно бы перестали значиться в наличии, но нет все остается как прежде и возможность их заказать не пропадает. До поддержки добраться тяжело, работу над ошибками никто не делает.
С пакетами бардак-считают одно количество - привозят меньше, деньги возвращать отказываются.
Все лето с весом арбузов обманывали. Я заказывала самую большую категорию, а привозили маленький арбуз не вкусный, в чеке пробивали всеравно больший вес. Ответить
Asvnkug, 11 апреля 2026 в 17:38:12 # Просто невозможно пользоваться корзиной. В приложении в основном можно хотя бы выбрать часть товаров, а тут автоматически все что в корзине и считается. Нет возможности поставить/убрать галочку около товара. Вы сами пробовали этим пользоваться?!
И когда только скачала была скидка на первый заказ в приложении, на следующий день зашла уже все, нет ничего…спасибо конечно…
Как всегда ничего не работает Ответить
Peremenka1201, 11 апреля 2026 в 17:21:36 # Сделайте вкладку озон экспресс отдельно пожалуйста! Ужасно неудобно, когда товары попадают в разные корзины и не знаешь, как дозаказать именно из экспресс, чтобы добрать до нужной суммы((
Счетчик минут на быстрой панели в айфоне показывает -15372 минуты до доставки… Ответить
Neupok, 01 ноября 2025 в 23:25:17 # В чем суть приложения? Я обрадовалась, когда увидела его, потому что моя корзина на озоне забита, когда начинаешь добавлять еще и продукты, то корзина сходит с ума («вы превысили 300 товаров» / просто не дает даже удалить товар). Я решила, что эта проблема будет решена, теперь будут разные корзины. Но нет, все, что накидала в приложении озон фреш - тут же отразилось в самом озоне. Это ужасно неудобно! Еще и отсмотр истории заказов в самом озоне крайне неудобен Ответить
Ля э, 01 ноября 2025 в 19:53:30 # Всё отлично, выглядит почти как в озоне, всё привычно, но удобнее тем, что именно быстрая доставка и еда здесь в одном месте, не вылезает реклама трусов постоянно или просьба оставить отзывы о товарах Ответить
000cheni000, 01 ноября 2025 в 19:00:38 # Нет карты озон банка плати больше!
Хочешь пакет плати!
Хочешь за 15-30 минут плати!
За что еще придумаете брат деньги?
Просто скатываются с каждым днем!
Продуктов меньше становится, цены выше, плюс за все что только можно надо доплатить! Ответить
Grigoriy 8, 01 ноября 2025 в 15:45:22 # Я пользовался доставкой в течение дня, потому что у вас огромный ассортимент на складах. когда ввели доставку за 15 минут, ассортимент упал очень сильно - просто на складах у дома нет того, что я заказываю Ответить
Zmmmm qa, 01 ноября 2025 в 15:29:22 # Наконец отдельное приложение) Есть небольшие баги - например, тема оформления отображается как переменные, а не обычный текст для пользователя Ответить
Tomatk0, 01 ноября 2025 в 13:27:20 # Не прошла обещанная скидка в 50%. Только ради этого и скачал приложение. Так бы и заказывал через обычный озон. Ответить
Natys- ka, 01 ноября 2025 в 05:06:13 # Приложение может быть для кого удобно а для кого и нет . Первое :Каталог не полный только продукты, мне вот как маме было удобно там все просмотреть и для ребенка и для себя,а теперь придеться в магнит идти . второе : карты озон нету ( в приложении озон удобнее было с этим ) тут же надо добавлять теперь другую карту . Много не доработок И за чем было тратиться на отдельное приложение если оно не везде будет работать дальше московской области все равно нету доставки Ответить
Анониматорбять, 01 ноября 2025 в 04:27:59 # Ужасное приложение. Все лагает. Можно заказать только из корзины из-за чего должны находится только те товары которые нужны тк нет возможности выбрать любимые товары, никаких скидок, Банер с доставкой еле как отображается, оплата зависает и непонятно с какой стороны. Ответить
Viktoriya. ev, 31 октября 2025 в 23:19:01 # Имейте ввиду, если вы закажете во фреше мясо, оно придет в нормальном сроке, но протухшим из-за нарушения условий хранения, вам не вернут деньги) раньше каждый раз возвращали, теперь обманывают Ответить
Kkkkkk. 03. 09, 31 октября 2025 в 22:25:32 # Сделайте, пожалуйста, нормальный поиск товаров по каждому разделу (покупки, избранное, корзина), чтобы при введении в строку поиска в этих разделах поиск шел именно по этим разделам, а не по каталогу по всем товарам. Очень хочется иметь возможность найти товары из тех которые добавлены в избранное или корзину и среди своих покупок тоже. Ответить
Moongranate, 31 октября 2025 в 21:57:38 # Обещали скидку в 50% для тех, кто скачает отдельное приложение. Скидка была 1 день, и всё акцию прикрыли! Замануха, не иначе. Ответить
Neszco, 31 октября 2025 в 17:39:31 # Насобирал корзину, случайно попытался оплатить с карты где нет денег. Все, карту сменить можно, но теперь скидки не будет. Отличный подход и тест приложения. Ответить
Almonds creator, 31 октября 2025 в 17:07:00 # Ура наконец то сделали отдельное приложение, в фреше выбор побольше чем в самике
Особенно на готовую еду, удобно заказывать перекусы на работу Ответить
Veraveravv, 31 октября 2025 в 16:32:32 # Очень нравилось раньше. Теперь практически не пользуюсь.
Курьеры подпирают двери тяжелыми пакетами и выйти невозможно.
Вы даркстор, а не магазин и при этом каждый заказ с отменами во время сборки. Причем эти товары ладно бы перестали значиться в наличии, но нет все остается как прежде и возможность их заказать не пропадает. До поддержки добраться тяжело, работу над ошибками никто не делает.
С пакетами бардак-считают одно количество - привозят меньше, деньги возвращать отказываются.
Все лето с весом арбузов обманывали. Я заказывала самую большую категорию, а привозили маленький арбуз не вкусный, в чеке пробивали всеравно больший вес. Ответить
Мм57744, 31 октября 2025 в 13:28:47 # Не применяется скидка которую пообещали за скачивание приложения в основном приложении озона, несмотря на то что все условия были выполнены Ответить
Nabokova98, 31 октября 2025 в 13:09:52 # Пообещали скидку 50% на первый заказ из приложения, по итогу скидка была только в день скачивания, об этом не было никаких предупреждений, как и ссылки на информацию об акции, чтоб хотя б ознакомится Обман! Можете не качать.. Ответить
Kinakapusta, 31 октября 2025 в 11:14:20 # Отдельное приложение имело бы смысл, если бы из общего приложения можно было убрать фреш. Иконка все равно занимает место на панели, молоко и кукуруза по прежнему занимают слоты в общей (не слишком вместительной) корзине. Хорошая фишка - трансляция хода заказа на заблокированном экране, но еще есть над чем работать. Над корзиной в первую очередь! Ответить
Ахмедов нейман, 31 октября 2025 в 08:14:27 # Но когда речь идёт о косяках со своей стороны, то они увиливают как только можно)

Принесли не тот товар, который заказывал (сухарики с соусом), но сначала вроде хотели компенсировать а потом начались «пляски».
Даже умудрились заменить фотографию заказанного продукта типо с их стороны косяка не было. Какой позор!
Лучше уж заказывать через ВВил, там они так не прикалываются над клиентами))

Но ставлю + звезду за отображение рейтинга продуктов, отзывов. Ответить
Мишаня13, 31 октября 2025 в 07:23:58 # Ни один ваш вопрос с пересортом и отсутствием позиции из заказа в доставке не решат. Обращения занимают часы, в то время как конкуренты решают за 3 минуты. Не рекомендую. Удалил. Ответить
Asvnkug, 31 октября 2025 в 00:37:01 # Просто невозможно пользоваться корзиной. В приложении в основном можно хотя бы выбрать часть товаров, а тут автоматически все что в корзине и считается. Нет возможности поставить/убрать галочку около товара. Вы сами пробовали этим пользоваться?!
И когда только скачала была скидка на первый заказ в приложении, на следующий день зашла уже все, нет ничего…спасибо конечно…
Как всегда ничего не работает Ответить
Максим хуже всех, 30 октября 2025 в 21:25:20 # Чем вам не нравится в озоне раздел продукты? Обманули со скидкой за скачивание. Ужасная поддержка из-за бота, невозможно достучаться для человека Ответить
Никиты77765, 30 октября 2025 в 16:39:34 # Я набрал корзину по акции 50% скидки через приложение на первый заказ, скидка применялась, но когда уже решил оплачивать все товары в корзине стали без этой скидки и она перестала применяться это полный обман Зачем вы так обманываете людей. Я клянусь, больше у вас никогда ничего не закажу за такое Ответить
09110000000, 30 октября 2025 в 16:06:01 # Думала, что в новом приложении подкрутят получше корзину, потому что в приложении озон и вкладке озон фреш нельзя выбрать что СЕЙЧАС конкретно я закажу определенные товары, а какие-то останутся в корзине до надобности. Но, к сожалению, в новом приложении так и оставили, им же выгодно, чтобы выкупали сразу, да побольше. Но у меня, к сожалению, вся эта еда испортится в таком количестве, поэтому обычно заказывала немного через корзину озона, где "фреш" товары тоже отображаются. И можно регулировать галочками что закажу сейчас. Ответить
Ayolo322, 30 октября 2025 в 10:34:20 # Долго пользовался приложением в озон, не очень удобно было. Сейчас наконец таки вышло отдельное приложение. Спасибо зазработчикам! Ответить
Kkkttk, 30 октября 2025 в 10:01:35 # Не грузятся картинки многих товаров, удаление из корзины ненужного – квест, каждый товар удалять отдельно. Заманили акцией 50% скидкой на одну покупку, в итоге акция не сработала, как оказалось и у многих. Поддержка полный шлак, бесполезная абсолютно Ответить
Ольга1233093921817, 30 октября 2025 в 08:27:58 # В приложении Озона наткнулась на акцию 50% при скачивании данного приложения. В итоге: никакой акции нет, поддержка проигнорировала мои проблему и скинула ссылку на акции на детское питание с фразой: какие-то проблемы, но у нас много других акций. Полный лохотрон, не советую. Ответить
Peremenka1201, 30 октября 2025 в 01:10:41 # Сделайте вкладку озон экспресс отдельно пожалуйста! Ужасно неудобно, когда товары попадают в разные корзины и не знаешь, как дозаказать именно из экспресс, чтобы добрать до нужной суммы((
Счетчик минут на быстрой панели в айфоне показывает -15372 минуты до доставки… Ответить
Кварцетелла, 30 октября 2025 в 01:00:21 # Качество поддержки ужасное. Отвечают долго, более заявленного времени.
Написать им сразу нельзя, сначала нужно пройти круги ада с ботом.

Обещали за установку 50% скидки, в итоге все сделала, а они передумали, я видите ли какую-то выгоду большую хочу.

И пока с поддержкой общаешься или хочешь этого, то все нервы потратишь.

Везде, где заказываю, намного лояльнее и проще для клиента.

Вообщем, прощайте озон фреш. Ответить
Fesfesnes, 30 октября 2025 в 00:22:16 # Просто ужасная корзина в Озон Фреш. Сделайте ее как в обычном озоне. Эти маленькие картинки даже под лупой не разглядеть и не понять сразу что за товар добавлен. Это очень неудобно и напрягает. Также нет возле каждого товара галочки, чтобы выбрать, что именно в данный момент я закажу, либо все надо заказывать, либо удалять, а потом снова искать данный товар. Улучшите, пожалуйста, эту корзину.
Кстати, все пишут, что скидку не дали, мол мошенники, ну я лично воспользовалась ей, возможно срок действия акции был, в который вы не уложились. Ответить
Mike90d, 29 октября 2025 в 23:07:37 # Очень разочарован, являюсь давним клиентом, к сожалению как и многих обманули с акцией на первый заказ 50% скидка, поддержка шаблонно отвечает и не хочет брать ответственность за ситуацию и как-то ее исправлять. Очень разочарован. Советую не доверять их акциям. Я же буду искать более надежную платформу по доставке продуктов, если найду, обязательно отпишу везде в отзывах, чтобы люди знали достойные альтернативы. Ответить
Зенри, 29 октября 2025 в 22:03:43 # Вышел баннер от Ozona, что при скачивании нового приложения будет скидка в 50% на товары при заказе через него. Скачал приложение, думал, закажу попозже. Через день баннер пропал и скидка тоже, хотя я ничего не успел заказать. Поддержка шлет подальше, очень неприятное отношение от озона. Не успел обрадоваться, как уже отняли. Об акции ничего не было конкретно написано. Ни даты завершения, ничего и тд. Если не умеете проводить акции и проводить их как следует, в таком случае не проводите их. По крайней мере не будете расстраивать своих постоянных клиентов, за счет которых вы и зарабатываете деньги, живете и существуете. И ещё, нет бы как-то сгладить ситу, все, что говорит поддержка это то, что они ничего не видели :) В дурачков то не надо играть. Ответить
Псевдонимом0, 29 октября 2025 в 20:58:58 # Вы что наделали?
Обрадовалась приложению, чудесно корзина перенеслась с Озон приложения, подошла к оплате, подтвердила госуслуги для оплаты «в пару кликов» и… все сломалось. Попытка пополнить банк приводит к перенаправлению на госуслуги. Все, зациклились. Мало того, сломалась оплата в основном приложении. Теперь пополнять только внешне из приложения банка.

Что за развод на авторизацию и поломка основной обычной оплаты?
Безобразие. Ответить
Ruslancheek, 29 октября 2025 в 15:30:36 # Меня озон фрэш всегда выручает с нормальными ценами (+съешьте скорее) и доставкой в ночное время + плюс всегда быстро. Короче однозначно рекомендую)) Ответить