OSKELLY

OSKELLY

от Oskelly Group Ltd.
Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 1.68 от 03 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 200.9 Мб Возраст: 4+

Рейтинг приложения

4.72 (3) AppStore: 4.69


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Что такое Oskelly? Маркетплейс брендовой одежды
Oskelly.ru - Интервью с Катей Инберг

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги OSKELLY

Отзывы о приложении OSKELLY (421)

  • Ksu 13 Ksu 13, 11 декабря 2024 в 00:22:41   # Вместо помощи отговорки. Курьер не смог привезти заказ в назначенное время, получила хамство, оскорбления, полное отсутствие помощи со стороны поддержки. Я была вынуждена отменить заказ, поскольку три дня подряд получала жуткие звонки курьера, «почему меня нет дома, когда ему удобно», «почему я головой не думаю», «почему я на звонки не отвечаю моментально, когда он звонит» и тд. При том, что в назначенное доставкой время я всегда была дома и отвечала на звонки, товар так и не получила. Каждый день звонила в поддержку, они ничего не могли сделать: говорили, что курьер приедет, а он так и не приезжал… Пришлось отменить заказ. Вынуждено. Думаю продавец тоже расстроен отменой покупки. Лучше бы я связалась с ней напрямую. Я бы получила свой товар, она деньги. В итоге испорченное настроение, отсутствие сделки, а вдобавок с меня взяли штраф за вынужденную отмену. Лишние посредники в этой цепи. Есть другие похожие компании, заинтересованные в клиентах. В целях сохранения своих нервов советую обратиться в другую организацию для покупки вещей. Ответить
  • Anvelli Anvelli, 14 сентября 2024 в 12:50:03   # Хочу оставить отзыв о том как обворовывают в oskelly. Схема их воровства такая: Размещаешь товар на их площадке. Поступает, якобы, заказ на твою вещь. Приезжает курьер и забирает. Далее эта шарашка проводит какую-то, только им понятную экспертизу и признает твою вещь, приобретенную в фирменном бутике (о чем даже есть подтверждение) - подделкой. Все бы ничего и плевать на них, их мнение и их экспертизу, НО теперь, чтобы забрать свою вещь нужно им заплатить за их «услуги», «за их недоэкспертизу» нужно заплатить 25% от той цены, за которую хотели продать товар. Пока не оплатишь, свою вещь не увидишь. То есть, они похищают твои вещи под предлогом продажи и потом требуют выкуп. Это изощренная схема воровства и мошенничества по всей видимости работает уже давно и исправно. При этом 99% вероятности, что сами же сотрудники этой богодельни делают эти заказы, с одной только целью: заполучить дорогие вещи чтобы требовать выкуп за возврат. На эту тему уже написано заявление в полицию и будет написано в прокуратуру. Остерегайтесь и обходите стороной. Ответить
  • Катапуся Катапуся, 02 июня 2024 в 05:26:07   # Кеды пришли «новые с биркой» все в клею, с кривыми швами, какими-то стрелками и маломерки.
    Не рекомендую, можете нарваться на продавца подделок, которого покрывает платформа (у меня был с синей галкой).
    ПС. Деньги мне вернули, но то что вещь была поддельной не признали.     Ответить
  • Коскела Коскела, 02 июня 2024 в 02:11:05   # Приложение не грузит, нет возможности нормально редактировать свои объявления. поддержка не работает, модерация годами, выплата годами, ответы в чат годами.
    Но оценить службу поддержки просят всегда, правда руки от лица не отличают.
    Нельзя цену меньше 5000₽ назначать, нельзя продавать бренды которые отсутствуют у них в списке.

    Все очень долго.     Ответить
  • Vs4128 Vs4128, 02 июня 2024 в 01:46:31   # Краснее не рекомендую обращаться на данную
    Площадку продавцам, т.к с огромной вероятностью к вам будет хамское и неуважительное отношение со стороны платформы. Они могут забрать ваш заказ и через 1 час отменить его потому что покупатель решил передумать, а Вы будете больше недели ждать свою вещь обратно. Кстати, Вам никто не сообщит о том, что покупатель передумал и отменил заказ, потому что все плевать на вас и ваш товар. Почему- то права продавца не учитываются совсем, хотя продавцы это главное звено в системе их продаж! Это же вторичный рынок, если заказ отправили, как можно возврат делать? Понимаю экспертизу не прошел, в таком случае возврат! Давайте еще будет возврат делать когда люди купившие у вас потаскают вещь неделю, в общем полный бред. Все таки загнивает Оскелли, хотя в далеком 19 году были весьма не плохи.     Ответить
  • Noirladu Noirladu, 01 июня 2024 в 23:41:43   # Выставили паленые кеды луи витон "популярного" которых не было ни в одной коллекции луи витон, сразу пропало желание использовать преложении, потому что они заявляли что проверяют каждую вещь и выставляют сугубо оригинал Ответить
  • Anastasiia sam Anastasiia sam, 01 июня 2024 в 23:20:02   # Площадка продает б/у товары с меткой «новый». На бирке же написано «товар бывший в употреблении». На указанные дефекты отвечают, что они возникли в результате примерки, а при проверке их не было. Так что покупка на площадке не защищает покупателя, вернуть ничего невозможно Ответить
  • Kk22ss22gg Kk22ss22gg, 01 июня 2024 в 20:43:25   # Ужасно! Месяц не могу дождаться заказа, уже идет второй! сначала говорили 2 недели, потом 20 рабочих дней, теперь обещают перезвонить и сказать что с заказом и просто забивают на это! служба поддержки берет трубки через раз, отвечают на отвали. Информации по заказу не дают и деньги не возвращают ссылаясь на свой консьерж сервис! Будьте осторожнее заказывая у них Ответить
  • W alexey W alexey, 01 июня 2024 в 18:20:13   # Просто оплатите деньги и ждите, возможно, вы и получите свой товар, но гарантий никаких нет.
    Просто отмена и все - вот что вас ждёт чаще всего. Продавцов и наличие товара никто не проверяет. Просто платформа для сбора денег.
    Черкизон из AppStore.     Ответить
  • Savrasoid Savrasoid, 01 июня 2024 в 18:09:42   # Отвратительная платформа. Портят товары, игнорят и экономят на упаковке товаров. Испортили новую вещь, которую бережно хранила в шкафу в чехле. Берут бешеную комиссию не понятно за что? Товар не страхуют, доставка обратно за ваш счёт, про мнительных экспертов молчу. Никому не советую. И время и нервы потратите в пустую. А порченный товар только в мусор. Ответить
  • Ткач е Ткач е, 01 июня 2024 в 14:35:31   # Сейчас появилось очень много платформ ресейлеров, и странно, что у данного нет возможности вернуть товар, если он банально по размеру не подошел. Даже Авито такую услугу предоставляет, и торгуют сейчас тоже брендовыми люксовыми вещами. Недавно продавала там свои новые туфли Rossi. Так только после примерки покупателем деньги пришли. Тут же выясняется, что такой опции нет ‍♀️ первая и последняя сделка. Естественно )) Ответить
  • Monica blanck Monica blanck, 01 июня 2024 в 13:52:11   # Выставила несколько вещей, уже 3 из них отклонены по причинам, ранее не написанным при создании объявления. Я потратила время, чтобы в итоге получить отклонения по причинам, о которых ни слова не было сказано. «Благодарю за понимание» Ответить
  • Banankin Banankin, 01 июня 2024 в 11:50:04   # Ваши деньги попали в опасные руки если вы заказали у них. Во-первых из-за нарушение сроков доставки, если при заказе делается условия: доставка до офиса оскелли 2-3 дня. то после связи с поддержкой озвучивают абсолютно другие цифры в виде 20/25 дней. отвратительная служба поддержки. САМОЕ ГЛАВНОЕ, если товар не соответствует картинки, а такое часто бывает, ведь продавцы прикрепляют фотки с сайтов бренда, а приходит откровенное барахло, то сделать вы ничего не можете. почитайте условия договора перед покупкой Ответить
  • Vitazykova Vitazykova, 01 июня 2024 в 11:43:56   # Ничего не продается, ничего не покупается на этой платформе из-за новой политики минимальной цены 10000 тыс Продажи резко упали. Очень, ооочень необдуманное решение. Я не успела от шока в 5000 руб прийти, как ее в 2 раза увеличили! Ответить
  • Маринасочи2022 Маринасочи2022, 01 июня 2024 в 11:17:44   # Заказала сумку за 120 тысяч. Сумка в пути уже месяц, даже не была ещё на экспертизе. Менеджеры врут - мне говорят одну информацию, продавцу другую. Разбираться о местонахождении сумки не хотят. Не рекомендую. Ответить
  • Takiori Takiori, 01 июня 2024 в 10:54:08   # Тут не публикуют плохие отзывы, как я смотрю!
    Площадка - отстой! Не знаю, как покупатели, но продавцы не защищены никак! «Экспертиза»-это просто песня: сделка может быть отменена по самым нелепым причинам, типа длина рубашки на 2 см больше, чем указано в об’явлении (я не шучу!). Или на б/у кроссовках вмятинка на сгибе, про которую вы ни дай Бог, не написали. А еще «эксперты» могут забраковать товар, будь он хоть на 500% оригинальный. И тогда вам придется не только тащиться к ним на склад, но еще и платить штраф!
    В общем я оттуда сваливаю!))     Ответить
  • Магическая загрузка Магическая загрузка, 01 июня 2024 в 09:59:45   # Я конечно все понимаю, но 10 тысяч минимальный порог! Вы издеваетесь
    За всеми деньгами мира не угнаться оскелле! Что за навязывание дополнительных трат денег? Вы в курсе что это не законно, заставлять покупателя, покупать ещё что-то, что ему абсолютно не нужно, чтобы ваш процент с продаж не был мелким!
    На вас ещё никто в суд не подал? За такие чудные условия)))     Ответить
  • Лариса2543267 Лариса2543267, 01 июня 2024 в 09:06:37   # Как удалить это приложение? На экране нет иконки его, невозможно удалить. Все время приходят раздражающие уведомления от Вас Ответить
  • El nmod El nmod, 01 июня 2024 в 07:52:05   # Решил продать ненужные вещи в этом маркетплейсе, случайно наткнулся на отзыв, женщина рассказывала как ее натурально ограбили. Она продала серьги за 780 тыс. Рублей, со всеми документами, а компания сказала что это подделка и требовала с нее штраф 71 тыс. Рублей- комиссию сервиса. Потом увидел еще кучу таких же отзывов от других людей. Самое интересное- в мобильном приложении не удалить аккаунт Ответить
  • Plgnsk Plgnsk, 01 июня 2024 в 07:43:21   # Я сдала свою сумку YSL на аутентификацию. Которую покупала в бутике в Миле в 2019 году.
    Оскелли сообщили, что сумка фейк и требуют штраф в размере 20 000₽!

    Мой ассистент связалась с бутиком в Милане. Несколько дней добивалась от них подтверждения, что сумка оригинальная и чек о покупке. Они прислали подтверждение с номером сумки, который можно сверить, что сумка оригинальная и из бутика!

    ОСКЕЛЛИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЭТО ПРИНИМАТЬ! Говорят платите штраф!
    А чтоб вернуть штраф, я должна слетать на экспертизу, потому что в России бутиков сейчас нет, за свой свет слетать и дать им бумажку с печатью!
    И тогда они вернут штраф 20 000₽

    А КТО ВОЗМЕЩАТЬ ПЕРЕЛВТ И ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ БУДЕТ ЗА ДОКОЗАТЕЛЬСТВО ОРИГИНАЛЬНОЙ СУМКИ, ЧТО ОНА ОРИГИНАЛЬНАЯ!

    Они отказывается сверить номер на сумке, который прислал официальный бутик
    ОНИ ВООБЩЕ ТУПО ВЫМОГАЮТ ШТРАФ
    ЛИБО ПРЕДЛАГАЮТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СУМКИ

    Просто такой беспомощности я еще не чувствовала!
    Моя подруга купившая, комплект Диор в бутике в Дубае, тоже сдала на оскелли на продажу, они такж сказали, что это фейк!

    КАК ТАМ МОЖНО ЧТОТО ПОКУПАТЬ, ЕСЛИ АУТЕНТИФИКАЦИЮ ОНИ ДЕЛАЮТ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!
    А КАК МОЖНО ПРОДАВАТЬ, КСЛИ ТЕБЕ МОГУТ СКАЗАТЬ, ЧТО ТВОЯ СУМКА ИЗ ОФ БУТИКА ПАЛЬ!     Ответить
  • Kattyvesna Kattyvesna, 01 июня 2024 в 04:59:47   # Купив на платформе вещь в отличном состоянии за 90 000 руб, я получила обтрепаную тряпку. На этапе экспертизы мне не было сказано о всех дефектах, точнее о них просто умолчали. Конечно же возврат не возможен, на претензию отвечают, что товар соответствует описанию. Хотя в описании и карточке товара о дефектах и речи нет. Потратила деньги, время, нервы. Полное разочарование. Поддержка работает ужасно, очень медленно отвечают, помочь/разобраться не хотят, отвечают заученными фразами односложно. Однозначно не рекомендую! Буду обращаться в суд. Ответить
  • Olga baturova Olga baturova, 01 июня 2024 в 04:00:10   # Увеличивают срок заключения сделки, а именно проведение экспертизы, без предупреждения. Поддержка не работает, отписывается бот заготовленными фразами, ничего не решают. Клиентоориентированность на 0. Почитала отзывы о сервисе, пишут, что продают подделки, а вместо нового товара - б/у. Буду пробовать отказаться от заказа, тк нарушены сроки сделки, а вообще, конечно, лучше никогда не пользоваться услугами данной организации. Ответить
  • Люлюо Люлюо, 01 июня 2024 в 03:46:05   # До недавнего времени была постоянным клиентом. Сейчас хотела купить вещь, но увидела, что порог покупки 10 тыс. у одного продавца. Что за глупость вы придумали?! Какой «умной» голове это пришло на ум? Балетки стоят 9500 и теперь, получается, я их не могу купить. Вы в своем уме?
    В статью 14.8 КоАП РФ внесены изменения, устанавливающие ответственность за навязываниепотребителю дополнительных товаров(работ, услуг) за отдельную плату. Ответственность наступит в том случае, если до заключения договора о приобретении основных товаров(работ, услуг) потребителю будет предложено приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, а отказ от их приобретения или заключения иных договоров приведет к отказу в продаже основных товаров(работ, услуг).     Ответить
  • Gorozhankin Gorozhankin, 01 июня 2024 в 02:16:00   # Заказал кроссовки за 56 тысяч. Деньги списали с карты. Ни ответа ни привета. Дозвониться невозможно. Прошло два дня. Заехали к ним в офис, немного расшевелили. В итоге они заказ отменили. Очень странные ребята. Есть большие риски работы с ними.
    Шлют спам как из трубы паровоза. Никто столько не шлет. Достали. Приложение удаляю.     Ответить
  • Красный витязь Красный витязь, 01 июня 2024 в 01:46:40   # Про лимит в 10.00 все уже написали. Это позор, конечно. Но что бы здесь ни писали пользователи этой площадки, Оскелли все равно. Если что-то нужно самой площадке- плевать они хотели на покупателей и продавцов( кроме селебрити), Оскелли никогда не сдадут своих позиций, даже если не правы. Плюсов много у площадки, но их все меньше и меньше. ‼️ Действительно, согласна с предыдущими отзывами- бутики заполонили. Невозможно. Даже если применять фильтры, в этих самых фильтрах сколько нужно прокрутить объявлений от бутиков ужас. Идеально было бы создать приложение для бутиков отдельно, для частных продавцов отдельно. Действительно, бутики все перекрыли своими публикациями., поиск для становится невыносимым. ‼️ Служба доставки KСЭ - отдельный треш, даже писать про них лень. Хуже не встречала. Ответить
  • Nelly 311 Nelly 311, 01 июня 2024 в 00:56:13   # Для покупателей сервис хороший- не жалко и 5 звезд поставить.
    Для продавцов не клиентоориентирован от слова «совсем», промурыжили мое новое платье на экспертизе больше 7 календарных дней, в пятницу вечером всплыло уведомление что заказ не прошел экспертизу и со мной свяжутся, по итогу до среды след недели никто и не думал со мной связываться, пока я сама не написала, за это время у меня был покупатель готовый купить на другой платформе, но ввиду «оперативной» работы этой платформы, покупателя я потеряла ( И да, платье я отдавала им новое, с биркой, но откуда-то там взялись катышки и затяжки, хотя платье висело в шкафу в пакете, опять же доказать это невозможно, пусть останется на их совести.
    Очень советую настоятельно подумать прежде чем свои вещи размещать там. Хотя, ранее я много там продала и без таких вот косяков, но процесс получения денег за свой же товар очень долгий (     Ответить
  • Натюша Натюша, 31 мая 2024 в 22:46:05   # Дорогие дамы, не покупайте у них! Я купила по красивой картиночке и купила раствору описанию, прислали просто убитую КРОКОДИЛОВУЮ сумку! Просто сердце разрывается от такого отношения к клиентам! Им лишь бы продать и получить свои проценты! Попала на большие деньги, сумку если кто и возьмется делать - то за огромные деньги, могут и не зваться за нее. Крокодил порезан со всех сторон Ручки разошлись! Крокодил расслоился! Просто отошел от ручек! Углы все стерты! Цвет сумки просто сошел, это они считают, что соответствует идеальным фотографиям в карточке товара! А там даже углы прекрасные на фотографиях! Одни мошенники Если есть еще пострадавшие - давайте объединяться! Ответить
  • Awakevamp Awakevamp, 31 мая 2024 в 20:48:35   # Псевдо проверка оскелли, которая либо просто для галочки, либо там работают бездари, заказал худи, мало того что продавец смазал фото, чтобы не было видно швов торчащих, так еще и кофта с надписью «Made in Combodia”, все отлично у оскелли, верифицировали как оригинал, молодцы! Ответить
  • Очень душный Очень душный, 31 мая 2024 в 20:43:56   # Сам сервис хорош, удобное приложение, все классно, но есть одно но. Под ярлыком «новое с биркой» вам привезут б/у в хорошем состоянии и вернуть товар вы не сможете, будьте аккуратнее! Ответить
  • Долого Долого, 31 мая 2024 в 20:34:21   # Никакой вменяемой поддержки
    Дико долгие сроки всего Отправки, доставки и зачисления денег
    Если хотите пользоваться этой платформой, запаситесь терпением и валерьянкой)     Ответить
  • Велвел23 Велвел23, 31 мая 2024 в 20:32:20   # Потеряли комплект от заказа 1475616, сумку lv вернули мне отменив продажу по причине погрешности замера 2см. Возврат пришел без комплекта (лента Louis Vuitton и пыльник цум) хотя наличие комплекта было оговорено и указано с прикреплением фото в комментариях товара. При разговоре с оператором сп мне пояснили, что комплект выкидывают если он не принадлежит бренду Разве это соответствует политике компании о сохранении нашей планеты просто выкидывать вещи которые могут принести пользу и даже если пыльник не от бренда lv мне очень жаль, что все ваши разговоры лишь маркетинговый ход, только деньги! Ответить
  • Harrypotter0 0 Harrypotter0 0, 31 мая 2024 в 19:46:31   # Заказал кроссовки, заказ был подтвержден. Продавец отказался отдавать товар курьеру. Спасибо за испорченное настроение Ответить
  • Maleevaalbi Maleevaalbi, 31 мая 2024 в 19:09:54   # Оформила кроссовки у частного продавца, и по его рекомендации, взяла размер, который на целый палец больше предъявленного!
    Служба поддержки не собирается оформлять возврат! Обмену не подлежит!
    Деньги 50 000 просто на ветер!     Ответить
  • Kaveshnikov d. a. Kaveshnikov d. a., 31 мая 2024 в 18:14:19   # Тут много купленных отзывов, которые не отображают сути приложения

    Приложение очень топорное и тормозное, видимо много зависимостей напихали, дизайнеру твердая двойка, SwiftUI из коробки красивее рисует
    Команде разработчиков тоже двойка, кто шесть, Карл шесть! Вкладок засовывает в тап бар ?
    Идите читайте Apple Human Interface Guidance

    Критик приложений 80 уровня     Ответить
  • Margorosh Margorosh, 31 мая 2024 в 17:22:18   # С 2023 года в сервис вошло много мошенников. 80% ювелирных изделий откровенная паль (картье и ван клифф почти 95% копии), которую пропустили сотрудники по аутентификации….. (профессионал в этом деле, так что для аутентификации иногда мне достаточно только фото).
    Купили сумку в шоуруме подарок Гуччи, не стали проверять, думали, что раз не онлайн, то точно оригинал….. через несколько недель выяснилось в официальном бутике в ОАЭ, что это паль….
    При этом, в сервис давно не вносятся новые бренды из сегмента пред-люкс и люкс, куда более ходовые в обороте((((
    В целом: халатное и безалаберное отношение сотрудников оскелли к своей работе, приведшее к потере доверия и чувства безопасности при покупке.     Ответить
  • Меган не фокс Меган не фокс, 31 мая 2024 в 16:33:51   # За что вы повышаете комиссию? Ещё в тихую без предупреждений и уведомлений. Это какие то нереальные проценты! В честь чего повышение? Ответить
  • Saidazalim Saidazalim, 31 мая 2024 в 15:29:29   # Забрал курьер платок естественно оригинал в родной коробке Доставили до покупателя у ужасном состоянии, покупатель отказался по их причине . А самое, что ужасное, забирать надо самим товар с офиса, если покупатель отказался!
    Что за не людские условия, ни какой логики!
    По всей России продавцы, теперь в Москву лететь!     Ответить
  • Julyskaya Julyskaya, 31 мая 2024 в 11:50:49   # Никакой обратной связи. Задаю свой вопрос каждый день в разное время - «где мой заказ и когда его получу», а мне приходит всё один ответ под копирку, да ещё и спустя 8 часов, а то и на следующие сутки!

    «Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание В связи с повышенным количеством входящих обращений, время ответа в чате службы поддержки временно увеличено. Прилагаем все усилия, чтобы минимизировать время ответа!
    В настоящий момент срок экспертизы изделий может быть увеличен, вместо стандартных 1-3 рабочих дней, срок может занять до 5 рабочих дней, в связи с тем, что объем заказов в разы выше и загруженностью экспертного отдела. Приносим вам свои искрение извинения за доставленные неудобства. Вскоре ваш заказ будет проверен, упакован и передан на доставку. Ожидайте, пожалуйста, смены статуса по заказу. Стараемся как можно скорее провести проверку вашего заказа.
    О задержках стараемся предупреждать в официальном аккаунте инстаграм и в нашем приложении.»

    В итоге уже 13 дней жду свой заказ, а мне и так ответить не могут, где он и когда будет и как долго всё это будет продолжаться, и деньги вернуть не могут

    Отвратительная обратная связь! Точнее - НИКАКАЯ     Ответить
  • Hskslennxk Hskslennxk, 31 мая 2024 в 07:42:26   # Если вы передали вещь то не будьте уверены что она доедет в сохранности! Пришел мокрый рюкзак, хотя передавали сухой! Непонятно что происходит у курьеров! Ответить
  • Username ann Username ann, 31 мая 2024 в 06:51:54   # Приобретала товар - ювелирные серьги Chanel, запросила дополнительную информацию у продавца о состоянии - именно цвете керамики, на что продавец соврал и указал, что изъянов в цвете нет. Я интуитивно предвидела возможную ситуации и перед тем, как отправлять курьера к продавцу попросила в службе поддержки проверить конкретный нюанс. На что мне ответили, что без проблем на проверке предоставят информацию. В итоге ко мне приехали серьги - одна белая, другая желтая. OSKELLY отказывается от возврата, а я готовлю иск в суд. Платформу не рекомендую! Ответить
  • Vickyvictoriaandr Vickyvictoriaandr, 31 мая 2024 в 05:58:23   # Ни за что и никому не посоветую OSKELLY. Это самая плохая платформа для совершения покупок. Я никогда не встречала ничего хуже, даже совковый Вайлдберриз и то лучше.
    Я повелась на рекоаму блоггеров и счастливые отзывы, но по факту, как только вы заказ оплатите, дальше можете ничего хорошего не ждать.
    Этой платформе никогда не догнать таких профессионалист как Фарфетч, Шопбоп или mytheresa, даже не надейтесь получить хоть долю подобного сервиса.
    Поддержка вообще не ясно для чего, они просто издеваются над вами или это вообще бот с тупыми смайликами. Никакой конкретики или помощи вам не окажут.
    Я заказала через Консьерж кроссовки, прошло 1,5 месяца и ни слуху, ни духу, никто не может сказать где мой заказ и когда он придет. Поддержка просто вымораживает и издевается. Никто не собирается вас уважать как клиента или предоставлять вам хоть какой-то сервис.

    Не связывайтесь, если не хотите получить мерзкий осадок и разочарование.     Ответить
  • Vasilevari Vasilevari, 31 мая 2024 в 05:42:32   # В этом приложении делается все для покупателей! Но не продавцов. Отправив свой товар, я не могу получить деньги уже два дня! Хотя товар был доставлен покупателю. Написала в поддержку, сказали, что прийдут деньги в течении 5 дней‍♀️зашла на следующий день в службу поддержки, я писала, что удерживание денежных средств незаконно таким образом, но вся переписка была удалена! разве это нормально? У меня забрали товар, а денег до сих пор нет! За то комиссию они себе сразу же забрали! Причём не плохую! Если не хотите переплачивать и вот так ждать, используйте другие площадки для продаж.
    Добавлю ещё одну проблему данной платформы. Я выбираю одно время для того чтобы курьер приехал и забрал товар, по факту курьер приезжает в совершенно другой временной интервал!
    Также, если у тебя оформили товар, то в приложении заказ автоматически как-то подтверждается, вообщем и целом ужас, один негатив от работы с данным приложением.
    Отвратительная работа поддержки, сообщения игнорируют.     Ответить
  • Ольга бро Ольга бро, 31 мая 2024 в 05:01:08   # Если вы столкнетесь с любым вопросом, будь то продажа, или покупка в этом приложении товара, отдел поддержки будет вас закидывать шаблонными заготовками. Двойные стандарты. Столкновение с нежеланием тебя понять и услышать. Ответить
  • Rrs Rrs, 31 мая 2024 в 04:48:58   # Раньше их экспертизе доверяла, теперь нет. Удалила приложение. Покупки все равно перестала совершать. Смысла покупать старьё и винтаж по ценам новых коллекций, не вижу никакого. Да ещё винтаж за бешеные деньги получишь в состоянии на выброс. Ответить
  • Курьер злобин Курьер злобин, 31 мая 2024 в 03:45:51   # Площадка не доработана! С такими конскими комиссиями- не допустим такой низкий сервис! Намеренно умалчиваются или не указываются подробно все условия сделки, этапы, критерии проверки, подробности выплаты за проданный товар. В описании все очень поверхностно. Поданный товар очень долго проходит все этапы подготовки и доставку покупателю, после успешной сделки и доставки, еще до 5 дней ждешь деньги. УПАКОВЫВАЙТЕ ЛЮБОЙ ТОВАР МАКСИМАЛЬНО ТЩАТЕЛЬНО И АККУРАТНО САМИ! О чем платформа не пишет. Курьер с пакетом почтовым приезжает, ему пох на все, просто скидывать туда и все. Не компетентный сервис поддержки, шаблонные ответы ботов, не отвечающие на суть вопроса. Курьер предупреждает за 5мин, нарушая правила платформы-предупредить за час, надменный и высокомерный, абсолютно без участный. Яндексробот и то доброжелательней. Ответить
  • Annyanik Annyanik, 31 мая 2024 в 03:40:00   # Отвратительный сайт. Абсолютно некомпетентные «эксперты», видимо, набранные по объявлению, которые ни в состоянии очевидный оригинал отличить от подделки. Вещь с серийным номером, который бьется на оф. сайте была на продаже на этом сайте 3 месяца (!) и вдруг она без объяснения причины стала фейком )) Зато продавать китайские копии под видом оригинала с кривыми швами, которых там через одну, это нормальная практика у этой платформы. Лучше переплатите за вещь, но никогда не связывайтесь с данным сайтом! Приложение удаляю Скупой платит дважды Убедительная просьба, к тех. поддержки, не давать обратную связь! Мало то того что продают паль, ещё врут нагло, продажи никакой не было, соотвественно денег тоже, кому вы там что возвращали видимо в вашем воспалённом мозге )) Ради интереса зашла на сайт и увидела, что сейчас уже опять вещь стоит на продаже как оригинал (!) Разберитесь уже в своём дурдоме! Ответить
  • Kikusddf Kikusddf, 31 мая 2024 в 01:28:55   # Написано комиссия от 16 до 25 процентов, когда я выставляла вещь мне приписали 25 процентов комиссии, два дня было на модерации, они умудрились задержать модерацию еще на полдня, при этом за эти два с половиной дня модерации все что сделало оскелли это подняло комиссию до 34 процентов. 34 ПРОЦЕНТА КОМИССИИ, КОГДА НА САЙТЕ НАПИСАНО ДО 25 Ответить
  • Nkuhgdr Nkuhgdr, 31 мая 2024 в 00:47:40   # Осторожнее, площадка не проверяет товары от частных продавцов. По факту может прийти что угодно. В правилах написано, что платформа во время экспертизы товара проверяет его на соответствие заявленным характеристикам. На деле пришёл товар вообще другого размера (на 2 размера больше, чем в объявлении) - в поддержке говорят «извините, по правилам возврат товара невозможен, если хотите, можете товар перепродать».
    Отвратительное отношение к покупателям и обман.     Ответить
  • Mpashapach Mpashapach, 30 мая 2024 в 18:53:19   # Сделали заказ, до ставку обещали на одну дату, по итогу дату попросили перенести, мы согласились, договорились на другую. В конце концов операторы просто перестали отвечать, заказ так и не пришел. Отвратительное отношение к клиентам, больше вашим «маркетплейсом» пользоваться не будем Ответить
  • Helen11904 Helen11904, 30 мая 2024 в 18:08:31   # Заказ 1649120.
    Абсолютно разочарована, хотя изначально была довольна. За несколько месяцев пользования платформой оставила там немалые деньги. Думала, им можно доверять. Оказалось, что нет.

    Покупатели, обратите внимание на их правила:
    « 9.3.1. Возврат (обмен) Товара возможен после его получения в случае одновременного соблюдения следующих условий:
    9.3.1.1. С момента получения Товара Покупателем до момента обращения с заявлением на возврат Товара к Продавцу прошло менее 24 (двадцати
    четырёх) часов. Заявление на возврат Товара может быть направлено любым из способов, указанных в 13п.9.2.4 Правил;
    9.3.1.2. Товар имеет дефекты и (или) повреждения, которые не были указаны продавцом в карточке Товара Продавцом и (или) не были видны на фотографиях Товара в карточке Товара; 9.3.1.3. Дефекты и (или) повреждения, указанные в п. 9.3.1.29.3.1.2 Правил, не были согласованы с Покупателем в порядке, установленном п. 5.11 Правил.

    Что у меня произошло: после получения туфлей оказалось, что на одной из них дыра. Я оперативно уведомила в мессенджере и сказала, ч о хочу отказаться от этого заказа, ведь ни на фото, ни в комментариях, ни на экспертизе (делайте выводы о ее качестве) дыра не фигурировала. То есть требования их правил соблюдены и они должны осуществить возврат, так как о дыре надо было заранее сообщать перед покупкой.

    И что отвечает Оскелли? В общем и целом, идите сами знаете куда со своими дырявыми туфлями. И сразу же закрывают диалог, при этом просят оценить качество работы и кидают вопрос на бота. Шикарно, да?

    Не говоря уже о том, что заказы беспричинно отменяются продавцами и никакой компенсации за это не предусмотрено. Служба доставки также оставляет желать лучшего. Указано, что доставка только по будням (на работу), так нет, начинают названивать в выходной день в 8-9 утра. Как частный пользователь Vestiare collective, с которых Оскелли, так сказать, многое позаимствовал делаю вывод, что вам до них еще очень далеко. Там все спорные ситуации решаются, никогда никаких проблем у меня не возникало. А тут тебя просто посылают куда подальше, закрывают диалог и переключают на бота.

    Естественно, больше никаких заказов я делать на Оскелли не буду. Раньше всем нахваливала их, теперь понятно, что мне просто везло.     Ответить
  • Swegbkjccj Swegbkjccj, 30 мая 2024 в 17:54:59   # ✔️добавляют картинки новых вещей из интернета к реальным фото
    ✔️ ожидание -реальность клиента не совладают из-за этого
    ✔️не отправляют Вашу вещь заказчику на примерку. Потому что на их взгляд что-то там не соответствует
    ✔️обратно невозможно получить свою вещь. Нужно брать выходной день на работе для этого! Их склад работает только в будни до 19.00.

    ✔️В итоге ни продавец не получает денег, ни клиент даже не примерил вещь.
    Зачем тогда тратить время ?
    ✔️И миллион подделок сумок висит на сайте. Модераторы почему-то считают что это оригинал     Ответить
  • Diana95! Diana95!, 30 мая 2024 в 15:24:04   # Согласна политике вещи купленные у частного лица возврату не подлежат
    Непонятно как кошелек с садовода прошел вашу экспертизу подлинности     Ответить
  • Peionolli480248 Peionolli480248, 30 мая 2024 в 11:21:25   # Ничего не решает
    Присылают шаблоны, которые к делу не относятся
    Почитала сейчас отзывы начала серьезно волноваться..
    Как всегда бывает вначале работали чудесно, много своих вещей прождала, дали даже галочку, чтобы она не значила, а сейчас начали скатываться.
    Неделю не могли разместить топ D&G мурыжили и писали отписки.
    В итоге опять тот же отказ, на тему нет бирок у белья… какого белья, простите, каких бирок, просто рука лицо‍♀️.
    На топе есть и размер и бренд, при чем тут белье. К слову, в этом же месяце я продала корсет первой линии Dolce с таким же набором бирок, что на том, который я выставляла, тут мне начали говорить про новый регламент, ну окей, но это не белье …
    Те самые «компетентные» сотрудники не смогли отличить вторую линию D&G ( коим мой топ и является) от линейки белья DolceGabbana
    underwear. У них даже бирки разные, я уж молчу про размерный ряд…
    Квалификацией тут к сожалению и не пахнет. Вместо того чтобы разобраться в ситуации и признать очевидную ошибку, они ссылались на квалификацию, которой нет.
    Очень жаль, что даже хорошие компании начинают терять свой уровень.
    Так было и с Luxxy.
    Даже когда я на это им указала, услышала я все тот самый заготовленный скрипт про «компетентный» отдел…
    А самое смешное, что как раз показывает их «компетентность», в разделе DolceGabbana
    underwear я увидела пиджак D&G второй линии, который распределили туда, в БЕЛЬЕ, все те же «компетентные» сотрудники…
    Продавец ещё долго будет продавать свою вещь, потому что её никто не найдет, не знала, что и топ, и пиджак считаются нижним бельем.
    Жаль, фото не вставить .

    А если без шуток, то пора учить и образовывать сотрудников и работать над службой поддердки, прежде чем масштабироваться, а то как-то нелепо и непрофессионально это выглядит.
    А про конскую комиссию я промолчу, за такую комиссию хотелось бы увидеть сервис, которого увы, нет…     Ответить
  • Итли Итли, 30 мая 2024 в 11:09:53   # Я сильно разочарован в приложении по вторичной продаже одежды и обуви, так как мои пары обуви были отказаны в публикации из-за того, что они «не соответствуют» концепции стритвира. Это абсолютно непрофессионально и несправедливо со стороны модераторов приложения. Они принимают решения на основе своих личных представлений о стиле. Мои пары обуви, такие как Nike lahar, dr. Martens off white blue kaya и converse paria farzaneh, являются равенством в модели концепций стритвира, но, к сожалению, они не прошли через фильтр модерации из-за того, что они «не соответствуют» концепции стритвира. Я очень разочарован в этом приложении и не рекомендую его никому. Ответить
  • И. ч. И. ч., 30 мая 2024 в 10:51:52   # Многие функции не работают, или работают некорректно. Вкладка вишлист открывается пустой. При этом на иконке количество закладок указано. И просьба сделать возможным удалять переписку Лот может быть не интересен, а переписка других пользователей сыпется. И что бы не висели сообщения, приходится открывать каждое в ленте переписки! Это очень раздражает и неудобно! Ответить
  • Etspp Etspp, 30 мая 2024 в 09:49:54   # Почему когда я хочу зайти в вишлист, то выходит ошибка «вишлист пуст» ?
    Приложение переустаналивала, из аккаунта выходила, ничего не поменялось.
    Приложение итак с перебоями работало, долго грузило, сейчас ещё хуже     Ответить
  • Traveller across universe Traveller across universe, 30 мая 2024 в 09:17:14   # Приложение глючит и тормозит. Вы можете сделать одну простую функцию нормально- поиск вещей конкретного бренда? Ответить
  • Гузель 1407 Гузель 1407, 30 мая 2024 в 05:33:02   # Начну с самого приложения, вот пол дня прошло, а оно просто не грузит. И при чем это не один раз, а частенько. Насчет сервиса, в чате поддержки клиентов отвечать могут больше суток, при этом ещё просят ставить оценку. Пишем зато им на WhatsApp для заказа через консьерж сервис, отвечают очень быстро вы же себя отождествляете как бутик брендовой, люксовой одежды. Почему работа приложения такая топорная и тормознутая. По сто раз на дню заходить в приложение, которое не грузит. И тупит отбивает все желание покупать на этой площадке что-то. И работа менеджеров, почему такие долгие ответы? Ответить
  • Alesya3329 Alesya3329, 30 мая 2024 в 03:31:58   # Был неприятный опыт как со стороны покупателя, так и продавца
    Первый раз продавала кольцо, признали неоригинальном даже при присутствии чека и других доказательств… заставили выплачивать комиссию в минуточку половину стоимости товара и второй раз прислали фейк изи, вот как хорошо работают проверки на оригинальность!
    Подумаю ещё 10001 раз, чтобы давать этой платформе шанс, крайне не рекомендую     Ответить
  • Lifrolik Lifrolik, 30 мая 2024 в 01:22:58   # Плохие отзывы тут мало публикуют. А зря. Присылают фейк и выдают за оригинал. Ничем не помогают при проблеме. Отвратительная служба поддержки, хамки. Отвечает раз в 3 дня Ответить
  • Mixxxa82 Mixxxa82, 29 мая 2024 в 22:39:22   # Отвратительный сервис: мало того, что задержали посылку, так и после заявления об отказе от товара пытаются удержать 1.000 рублей за непроведенную на момент заявления об отказе от товара экспертизу Деньги для меня ни разу не большие, но сам факт возмущает Пойду натравлю Роспотребнадзор за такие мелкие пакости. Услуга по предпродажной подготовке не оказана (я отказался до доставки товара в ваш псевдоофис), с чего я должен ее оплачивать Заказ 1413539.
    Ваше дополнение написано «на публику» и не соответствует действительности.     Ответить
  • Juls12121346 Juls12121346, 10 марта 2024 в 00:40:25   # Отвратительна координация работы. Отвечают на запросы и сообщения сутки-двое, не могут решить элементарные вопросы, которые в других привычных сервисах не занимают и 30 минут работы. Платформа не готова к массовому использованию. Трата времени и сил клиента. Ответить
  • Эмолс Эмолс, 09 марта 2024 в 22:10:36   # Возможность приобретать хорошую и качественную одежду и обувь в удобное время в удобном месте)) обычно залипаю в пробках Ответить
  • Artemka psyx Artemka psyx, 08 марта 2024 в 20:03:00   # Очень хорошо и оперативно проконсультировали по вопросу оформления и доставки интернет заказа. Спасибо! Ответить
  • Eeyep17 Eeyep17, 08 марта 2024 в 18:44:09   # Стабильно проходили проверку. Сейчас за один раз не приняли сразу 10 позиций)))) причина - не уверены, что оригинал. При том, что эта же самая позиция, этот же самый бренд продавали и проходили проверку неоднократное количество раз. Все зависит от человека, который проверяет вещь. Нарветесь на кого-то, кто в силу отсутствия опыта и знаний не сможет подтвердить оригинальность - теряешь заработок. Аргумент, который может сейчас прилететь от разработчика «мы тщательно проверяем бла бла бла значит мы не были уверены и бла бла бла». Так наймите того, у кого есть знания. Или сделайте легит чек на том же пойзоне, если сами не в состоянии. Иначе я не знаю как объяснить ситуацию, что продаваемый нами бренд спокойно всегда проходил ваши проверки, а сейчас появилась неуверенность. Ответить
  • Kotlet master 25 Kotlet master 25, 08 марта 2024 в 17:21:40   # Удобное, очень удобное приложение - всё понятно, всё доступно. После заказа приходит сразу уведомление Ответить
  • George александрович George александрович, 08 марта 2024 в 12:44:45   # Приложение очень нравится, нареканий практически нет, за исключением энергопотребления. Замечал, что чаще всего именно оно больше всего тратит заряд смартфона (iPhone 14 pro)
    (Имеется в виду не только активное использование приложения)     Ответить
  • Анисаааа Анисаааа, 08 марта 2024 в 12:31:55   # Оскелли просто сказка! Пользуюсь вашими услугами давно! Вы молодцы, что держите марку. Условия доставки, оплаты, примерки, возврата- лучше не придумать. Люблю вас ❤️❤️❤️ Ответить
  • Модааа Модааа, 08 марта 2024 в 10:37:04   # Заказала парку утеплённую с капюшоном, швы прошиты все аккуратно, в отличном состоянии. Шикарная цена для такого бренда. Приложением пользоваться удобно. Ответить
  • Лоламолала Лоламолала, 07 марта 2024 в 04:26:08   # Приобретала кожаную куртку Chanel Pre-owned, сказать, что я в восторге ничего не сказать! Просто вау. Мягкая, села отлично, у меня размер м идёт размер в размер. Спасибо Оскелли Ответить
  • Cryptomix Cryptomix, 07 марта 2024 в 01:27:16   # Если у вас возникнут проблемы (например возврат денег за отмененный заказ), то служба поддержки будет морочить вам голову и забывать о своих обещаниях, вам придется ежедневно заходить и напоминать им о том что проблема не решена. Ответить
  • Лада арх Лада арх, 10 февраля 2024 в 15:12:25   # Приложение отлично работает, удобная навигация, можно посмотреть всю интересующую информацию по товарам. Ответить
  • Viktoriawr Viktoriawr, 09 февраля 2024 в 13:57:50   # Сервис прекрасный, пользуюсь регулярно, огромное спасибо за такое чудесное приложение, где можно найти очень очень многое из того, чего нет сейчас в цуме. Но, пожалуйста, поменяйте курьерскую службу, это просто крик души. Все великолепное впечатление от работы команды оскелли портится в момент передачи покупочки в курьерскую службу, в которой плохо все, от самого сервиса и возможности строить хоть какие-то планы на день, до пунктуальности и вежливости курьеров. Ответить
  • Elizabeth7777 Elizabeth7777, 03 февраля 2024 в 07:43:38   # Осторожно, это мошенники! Данный сервис занимается мошеннической деятельностью. Я заказала сумку с консьерж сервиса Ив сент Лоран, дополнительно договорилась, что сумку приобретаю при условии, что мне предоставят оригинал чека вместе с покупкой. Доставили на удивление очень быстро. При распаковке чек отсутствовал. Сумка была только в пыльнике, без каких либо защитных чехлов, Чепочка от сумки уже была прикреплена к сумке и тоже без защитной пленки. На самой сумке было очень много пыли, присутствовали царапины и вмятины. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать…я заплатила за сумку намного дороже чем она стоила в бутике. Даже пыльник был грязный, а пакет был порван! Было очень сложно связаться с поддержкой, потому что меня игнорировали целые сутки, пришлось звонить. Консьерж сервис со мной списался и предоставили электронный чек(который мне был не нужен и в котором присутствую товар Гуччи!?), а насчет оригинала объяснили, что у продавца забрали при оформлении Такс фри…. тут вообще слов нет. Насчет сумки все что мне ответили, это то, что при экспертизе обнаружено дефектов не было. Теперь каждый раз как я обращаюсь и прошу решить вопрос меня пытаются поскорее «слить». Ответить
  • Jedndjdnjejjdndnff Jedndjdnjejjdndnff, 03 февраля 2024 в 06:26:00   # 1. Пользоваться приложением неудобно, уведомления приходят с опозданием, либо вообще не приходят даже при включённых оповещениях в настройках телефона. Видимо, об этом знают, потому что присылают дополнительно сообщение о новых уведомлениях через WhatsApp, но решать проблему почему-то не хотят, гораздо проще засирать людям мессенджер.
    2. Нет возможности указать замеры изделия через форму публикации, это значительно упростит жизнь как покупателям, которые будут видеть замеры отдельной строчкой прямо в публикации, так и продавцам, которым не нужно будет бесконечно указывать эти замеры на каждый запрос в комментариях.
    3. Невероятно долгий вывод средств, при таких комиссиях будет честно сделать его сразу после получения товара покупателем, непонятно, что этому мешает. Авито с сотнями сделок в день производит выплату мгновенно, учитесь!
    4. На мой взгляд, Оскелли изначально выбрала проигрышную стратегию, когда вместо покупателя взяла на себя ответственность за аутентификацию. Это и привело к вышеперечисленным проблемам, включая также неизбежные ошибки при процессе проверки на подлинность, которые влекут за собой недовольство клиентов, штрафы, тонны негативных отзывов и так далее.
    5. Платформой, скрипя зубами, можно пользоваться, если вы разгружаете гардероб или продаете одну вещь раз в полгода. Но при частых и особенно срочных продажах, в ней нет никакого смысла. Проще, быстрее и выгоднее во всех отношениях воспользоваться вышеупомянутым Авито.     Ответить
  • Heeyshane Heeyshane, 03 февраля 2024 в 02:37:44   # Продавать сумки по миллиону и иметь такое неудобное приложение и службу поддержки, которая работает по 9 часов в будние дни - стыдно Ответить
  • Nikiforovdd Nikiforovdd, 03 февраля 2024 в 01:30:31   # Самая уродская платформа, забраковали оригинальную вещь, взяли еще за это огромную компенсацию. Никогда в жизни ничего там больше не куплю, и уж тем более не продам. Такими разводами всю репутацию себе поганите. Ответить
  • Елка елена Елка елена, 02 февраля 2024 в 22:22:37   # Купила сумку Hermes. Указано было, что товар новый, пришла грязная сумка, с которой невозможно было удалить пятна. Будьте внимательны
    Оператор ответил, что за это они ответственности не несут     Ответить
  • Andreybaz Andreybaz, 02 февраля 2024 в 19:37:53   # Написано что возврат только от бутиков, от частных лиц не предусмотрен, заказал кроссовки за 50 тысяч человек прислал не мой размер, на связь не выходит, OSKELLY не несут за это ответственность! ( никому не советую данное приложение, покупайте в проверенных местах ) Ответить
  • И. ч. И. ч., 02 февраля 2024 в 17:49:14   # Когда можно будет очищать чаты? Приходится открывать каждый ответ что бы он считался прочитанным. Если данный товар не интересен и чат не интересен соответственно, все равно это висит и удалить нельзя.
    Так же проблема с добавлением в избранное. Нужно 10 раз нажимать на сердечко, что бы добавить. И реагирует не сразу, а с задержкой. Очень неудобно и раздражает.     Ответить
  • Его Его, 02 февраля 2024 в 14:19:48   # Очень тупит приложение!
    Вишлист куда-то пропал. При переписке со службой поддержки, сложилось впечатление, что там кто-то абсолютно тупой шлет отписки не отвечая на заданный вопрос.     Ответить
  • Не сорри Не сорри, 02 февраля 2024 в 13:18:51   # Безобразно работают служба доставки. Коробка в которую была упакована вещь была просто разорвана. Упаковочный пакет мокрый от снега, вещь просто выпадала из коробки и по/ видимости ее обратно бросили в коробку как попало . Служба поддержки написали что это не их проблема - это доставщики партнеры виноваты. Удалила приложение. У вас могут возникнуть такие же проблемы с компанией и вы ничего не докажите. Решать вам. Ответить
  • Жйоршх Жйоршх, 02 февраля 2024 в 09:53:15   # Если когда-нибудь вы сможете добавить в «избранное» фильтр и сортировку, это сильно помогло бы в выборе и с покупками Ответить
  • Олег казанцев Олег казанцев, 02 февраля 2024 в 09:03:45   # Профессиональным продавцам брендов здесь делать просто нечего. Это единственная площадка, где стоимость товара определяет не продавец, а сервис и составляет + 20 % от минимальной стоимости товара в интернете магазине за рубежом. При этом комиссия площадки составляет от 16 до 25 % от стоимости реализации. То есть фактически равна или даже превышает стоимость наценки. То есть Вам предлагается привезти новую вещь, наценить ее на стоимость не более 20 %, после чего отдать эти 20 % в виде комиссии площадки При таких условиях продавать действительно новые брендовые вещи на площадке не представляется возможным. В довесок ко всему приятным бонусом прилагается размещение объявления в течение 48 часов, по факту 4 суток и откровенно хамское отношение службы поддержки. Ответить
  • Катюша Катюша, 02 февраля 2024 в 08:39:39   # 1. Очень долго обстоят дела с заказами/продажами. Ты неделями сидишь и без товара, и без денег, в ожидании получения выплаты. Минимум неделя. В лучшем случае. И я бы все поняла, но экспертизу на протяжении 4-5 дней нет. Статус «курьер едет к покупателю» по три дня тоже не понимаю. В общем, приемлемо только в том случае, если вам не к спеху.
    2. Приложение глючит. Раз через раз дает выбрать фильтры и тд     Ответить
  • Lily 56 Lily 56, 02 февраля 2024 в 00:13:00   # Очень подозрительно работают, сначала все проходит аутентификацию, потом следующие заказы якобы не могут определить, говорят квалификация мастера не позволяет определить, а потом на следующий заказ и вовсе на оригинальную вещь (которая приобреталась там же где и остальные) пишут подделка и взыскивают средства, похоже на развод. И у других людей судя по комментариям так же. Ответить
  • Fm43trdk7 Fm43trdk7, 01 февраля 2024 в 19:52:54   # Приложение нелогичное, интерфейс неинтуитивный. К слову, условный авито на десять голов выше в плане юзабилити и UX/UI (я о приложении). Важно отметить, что сырое недоработанное приложение соответствует уровню сервиса оскелли… Сервис очень далёк от комиссии и ранга, о котором заявляют. Коротко: это как заказываешь алтиму, а к тебе приезжает кия с водителем, который плохо говорит на твоем языке и плохо знает город. Ответить
  • Красный витязь Красный витязь, 01 февраля 2024 в 16:19:10   # Вы реально не замечаете, что ваше приложение еле дышит? Куча ошибок, КУЧА! Ребята, вы не падайте лицом вниз, заявляя, что вы -люкс…. У вас на первых порах приложение работало шустрее. Ответить
  • Dnevniki goryanki Dnevniki goryanki, 01 февраля 2024 в 14:08:58   # Приложение классное, но было бы круто, если б была возможность видеть город продавца, чтобы понимать, примерные сроки доставки, чтобы не приходилось спрашивать про город в комментах . А еще, если б при заполнении нужно было писать в наличии вещь или нет, а то бывает купишь, оплатишь, а потом оказывается, что вещь не у продавца и он сам должен ждать ее, чтобы передать курьеру. Ответить
  • Маро05 Маро05, 01 февраля 2024 в 02:58:00   # Мой первый опыт покупки через платформу! Приобрела сумку Prada — просто в восторге! выше всех моих ожиданий! Ответить
  • Павкач Павкач, 31 января 2024 в 21:22:47   # Много одежды средней цены, удобный поиск по приложению, оперативная доставка. Иногда удается выловить эксклюзив за недорого Ответить
  • Kkaterina Kkaterina, 31 января 2024 в 11:02:43   # После последнего обновления не открывается раздел «В процессе», статус загрузки, потом «Что-то пошло не так».
    Последние версии обновлений на всем, iPhone 13Pro. В целом, приложении очень долго работать стало.     Ответить
  • Yulia7890 Yulia7890, 31 января 2024 в 09:59:26   # Очень жаль, что так работают. Могло бы быть неплохо, но сервис на нуле.
    Разочарование после 3х попыток приобрести вещи: не отвечают, доставку задерживают без предупреждений на полторы недели.     Ответить
  • K ok djtd K ok djtd, 31 января 2024 в 09:46:03   # Сервис себя потихоньку изживает… Комиссия огромная: всегда 25%(хоть и написано, что от 15-25%) по факту всегда 20-25%… Зачисление денег происходит неделями! Вещь уже давно у покупателя, а деньги приходиться ждать ещё дней 5-8… Вещи проверяют очень плохо! Так покупая вещь «в идеале», спокойно можно купить платье или брюки с дуркой и серьёзными следами носки…:(( Цены часто абсолютно не соответствуют вещи! В целом уровень oskelly очень средний. Ответить
  • Lilflex74 Lilflex74, 03 февраля 2023 в 15:00:06   # Стабильно работает, не лагает, что приятно, давно не просит обновиться. Раньше была просто беда с этим Ответить
  • Tani 111222333 Tani 111222333, 03 февраля 2023 в 13:23:10   # Заказы обрабатываются очень долго и отсутствует нормальная служба поддержки, которая оперативно расскажет о статусе заказа Ответить
  • Marinapupsikmoy Marinapupsikmoy, 03 февраля 2023 в 08:09:05   # Хорошее впечатление от первого знакомства с приложением. Движение товара можно отслеживать в личном кабинете, всегда есть связь с поддержкой. Курьер доставил товар в оговоренное время. Сумка была упакована в фирменный пальник и в коробку OSkelly. Продавец положила в сумку маленькую подписанную открыточку. Приятно. Ответить
  • Lotsacommas Lotsacommas, 03 февраля 2023 в 02:35:14   # Сделайте пожалуйста возможность для покупателя получать уведомления о статусе товаров на площадке - когда товар подорожал, когда был куплен. Иногда заходишь спустя долгое время в свой вишлист, а он наполовину пуст, ты даже не помнишь, что там было.

    Спасибо за ваш сервис!     Ответить
  • Gigimomomisus Gigimomomisus, 02 февраля 2023 в 23:26:19   # Я заказала на сайте сумку YSL, она же с теми же фото была на авито, но я заказала все же на oskelly ради экспертизы и не зря! Экспертизу она не прошла. Спасибо за сэкономленные время и деньги. Ответить
  • Sofa 24 10 Sofa 24 10, 02 февраля 2023 в 21:52:57   # Нет пунктов выдачи, доставка только курьерами. Для недорогих позиций можно было бы предусмотреть. Уровень сервиса соответствует заявленному, покупка пришла во Владимир за 8 дней. Ответить
  • Takiori Takiori, 02 февраля 2023 в 17:36:44   # С момента продажи вещи прошло уже 3 недели, а деньги я так и не получила.
    «Квалификация» «экспертов» нулевая: здесь как продавец не застрахован от штрафа за фейк при том, что вещь оригинальная (причем при такой ситуации, помимо оплаты штрафа, продавец сам должен будет забрать вещь со склада!), так и покупатель не застрахован от того, что вещь будет доставлена в заявленном при продаже виде - платформа сошлется на «нарушение условий доставки» и ищи-свищи. Ну и конский процент еще вам бонусом))
    Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту платформу ни для продажи, ни для покупки!     Ответить
  • Bellaarama Bellaarama, 02 февраля 2023 в 03:55:47   # Как же задолбало, что нельзя пользоваться приложением после обновления. Оно не открывается пока ты не обновишь до новой версии. Запарило А обновляют чуть ли не каждый день, но при этом не меняется ничего Ответить
  • Aliaahmetova Aliaahmetova, 02 февраля 2023 в 00:38:08   # После экспериментов с разными площадками, я поняла, что Oskelly мне нравится больше всех и по функционалу самого приложения и по количеству товаров и скорости доставки. Сейчас активно пользуюсь сервисом консьерж, уже сделано несколько заказов для себя и в подарок. Безупречно, если не считать долгих сроков доставки консьержа. Ответить
  • Таечкаа: Таечкаа:, 01 февраля 2023 в 21:52:28   # По нынешним временам оскелли это оазис красоты и роскоши среди пустыни. Практически весь мой люкс в течение последнего года куплен здесь. Все автоматизировано, вопросы если они возникают решаются быстро. Ответить
  • Jeqan Jeqan, 01 февраля 2023 в 20:15:56   # ЭТО ОДНОЗНАЧНО САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИС ДЛЯ ПОКУПКИ И ПРОДАЖИ ВЕЩЕЙ!
    Если не хотите тратить время и нервы, то воспользуйтесь АВИТО или ПОШМАРКЕТ.
    За такую огромную комиссию не могут уже пол года нормализовать выплаты, сроки и даже СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, все на нулевом уровне, просто обойдите это приложение стороной     Ответить
  • Naavlass Naavlass, 01 февраля 2023 в 16:35:54   # Классное приложение для того чтобы разгрузить гардероб. Получилось не быстро, но выгодно. Монетизация была быстрой, после продажи через день-два платят. Буду пользоваться еще! Ответить
  • Нснсеснсмгиигмомннпе Нснсеснсмгиигмомннпе, 01 февраля 2023 в 15:40:31   # Видимо, из-за того что покупатели постоянно жаловались на состояние вещей, площадка решила теперь вообще покупателям не отсылать вещи, если они не новые))))приходит им на проверку б/у вещь, со статусом «состояние хорошее», что по правилам площадки это включает нюансы, зацепки, микродырочки и тп. Оскелли начинают строчить в вотс апе покупателю и высылать фото, в 99%! покупатель откажется от вещи, когда ему нарочито начинают присылать нюансы. Которых даже я не видела, возможно что вещь уже куплена была в магазине с зацепкой. Но покупатель отказывается и тебе говорят езжай забирай вещь в ебеня. То есть пром зона около жд путей, туда ни пешком ни на машине не доберешься.
    Отвратительный сервис стал. Раньше так не придирались и вещь отправляли обратно курьером( если причина не фейк, а не прошла проверку). Ужасно. 1 звезда. Слишком зазнались! Продавайте тогда только новые вещи.     Ответить
  • Anastas2002 Anastas2002, 01 февраля 2023 в 14:52:06   # Для покупателей площадка отличная. Для продавцов - не так уже все круто. Конские комиссии - 16-25%. И что меня бесит больше всего. Кто-то может мне объяснить почему после доставки покупателю средства перечисляются в течение 5 дней? Покупатель товар оплатил, товар доставлен, процент с меня уже взяли. Пользовался также Авито доставкой, там все моментально. Здесь в чем проблема была также сделать? Ответить
  • Саша долина Саша долина, 01 февраля 2023 в 10:12:56   # Идеальное место для приобретения новой сумки! Вчера заказала очередную маленькую шанель. Жду с нетерпением! Ответить
  • Сексидевочка Сексидевочка, 01 февраля 2023 в 04:35:53   # Каждый раз заходишь обновление……
    Во время шопинга вдруг обновление выскакивает
    Листаешь вещи не успев подписаться на человека ОПЯТЬ ОБНОВЛЕНИЕ
    Мешает     Ответить
  • Lilith berger Lilith berger, 01 февраля 2023 в 04:25:57   # Загрузила, полистала каталоги. Большая часть товара продаётся в аутлетах Москвы в полтора-два раза дешевле и НОВОЕ :) рассчитано на лоха, как говорится. Даже на сайте Сдэка можно заказать сумку coach в разы дешевле, чем на этом сайте продают б/у. Не ведитесь Ответить
  • Елена прекрасная прекрасная Елена прекрасная прекрасная, 31 января 2023 в 23:45:03   # Хорошие промокоды, но на одну покупку. Где публикуется актуальный список промиков? Чтобы не искать каждый раз. Ответить
  • Rrs Rrs, 31 января 2023 в 19:16:54   # Не возможно пользоваться. Обновления постоянные. Что вы там обновляете если лучше не становится. Удаляю приложение. Покупки все равно перестала совершать. Смысла покупать старьё и винтаж по ценам новых коллекций, не вижу никакого. Да ещё винтаж за бешеные деньги получишь в состоянии на выброс. Ответить
  • Бизнес- герл Бизнес- герл, 31 января 2023 в 14:07:53   # Заходила в первый раз в 2018 - не понравилось. Выбор был маленький и все долго. Сейчас вернулась к приложению и хочу сказать что вы выросли не на голову, а на 10. Получился крутой люксовый маркетплейс. Ответить
  • Renfi26744 Renfi26744, 31 января 2023 в 14:07:10   # Заказал подарок, очки, с пометкой «новые с биркой», комплект был указан полный, в итоге привезли б/у товар, с потертостями, сколами, сломанным футляром, без документации. Предоставил фото на платформу, на что был ответ, что товар новый, просто его хранили не так. Заказ 1311765. Чек не предоставляют ссылаясь на то что коммуникация идет напрямую с продавцом ( чата с продавцом нет, оплата производится на счет компании, а не напрямую, деньги до момента поступления товара находятся в компании ). Подготавливаю претензию, так же будет направлено письмо в налоговую инспекцию за непредоставление чека, так же в роспотребнадзор, за отказ в возврате некачественного товара. Ответить
  • Mezarthim Mezarthim, 31 января 2023 в 10:58:12   # Лучшие цены на поддержанный люкс и с гарантией оригинальности это оскелли. Шикарные почти новые очки elie saab за 17000 - это подарок. Ответить
  • 00 0 0 00 0 0, 31 января 2023 в 10:43:15   # Oskelly установлено на телефоне давно. Скачано по рекомендации в телеграме, даже был промик, но как-то ничего не выбрала. Это было в прошлом году. Вот недавно зашла и просто потерялась в этом многообразии товаров и брендов. Сделала сразу две покупки. Одна получена, вторую жду со дня на день. Надеюсь что она тоже не подведет. Ответить
  • Kate. eli. Kate. eli., 03 октября 2022 в 10:24:47   # Советую 10 раз подумать стоит ли у них теперь продавать …. да и покупать, комочков с покупками у меня было несколько да и с продажами вот теперь …Они внесли корректировки в соглашение, теперь нужно ждать 5 дней для того чтобы человек получил товар и они ещё 5 дней выплачивают, хотя раньше все было сразу! ну и как обычно во все сроки не вкладываются и снова задержки …. похоже на ситуацию с другой платформой …. Ответить
  • Dimmoscow90 Dimmoscow90, 03 октября 2022 в 08:11:31   # Мои новые вещи Hermes находят своих покупателей именно на этой площадке, чему я благодарен данному сервису. Я из той когорты людей кто пишет отзывы раз в год. Друзья приложение и сам сервис отличная площадка для реализации своих вещей, всем рекомендую! Ну и заглядывайте ко мне на страничку dimmoscow, все товары с Stoleshnikov lane ;) Ответить
  • Kkk. q Kkk. q, 03 октября 2022 в 07:09:26   # Обожаю Oskelly за огромный выбор брендов по доступной цене и за то, что они делают много классного контента про fashion. Ответить
  • 1111114579009432 1111114579009432, 03 октября 2022 в 06:50:15   # Не смогла разместить объявление о продаже товара по причине того, что платформа тебе навязывает свою стоимость товара. Не рекомендует, а навязывает. И не важно за сколько ты купил вещь. Ответить
  • High crime High crime, 03 октября 2022 в 06:17:44   # Супер удобный и приятный глазу интерфейс, сделано с умом и любовью) Другие подобные приложения с задачей не справились, вы - лучшие! Ответить
  • Serggjhfhg Serggjhfhg, 03 октября 2022 в 03:13:34   # Обманщики. В описании товара написано: отличное состояние. Когда покупаешь, тебе присылают вещь в ужасном состоянии! Фото могу выслать. И проблему никак не решают, им плевать. Деньги получили и все. Только через суд можно что-то добиться Ответить
  • Красный витязь Красный витязь, 03 октября 2022 в 01:17:17   # Еле грузятся фото при просмотре новинок, и дело не в моем телефоне) комиссию сильно подняли, из-за этого последние две сделки прошли на другой платформе( покупатель сам меня нашёл на другой площадке), там я смогла побольше уступить. Совсем не стало скидочных акций от Оскелли, только поднимаю комиссию. И ещё. Рекламы за день многовато! Совсем их отключить не могу, но можно поменьше, не раздражая? Ответить
  • Polnoegggggg Polnoegggggg, 03 октября 2022 в 01:04:46   # Нереальная комиссия, по факту всегда 20-25%, с цены в 15к остается всего 11к с копейками. Поэтому редко идёшь на уступки в торге, тк после комиссии остается совсем мало… Ответить
  • Покупатель оскелли Покупатель оскелли, 03 октября 2022 в 00:41:15   # Приложение не работает! Как не зайдёшь, написано «что-то пошло не так, попробуйте позже»! При этом уведомления приходят. Обновления никак не делают работу приложения лучше! И можете не отвечать мне шаблонными фразами, пожалуйста Ответить
  • Kot1365 Kot1365, 02 октября 2022 в 23:47:19   # Всем, кто планирует продавать на этой площадке, советую прочитать агентский договор. Особенно обратить внимание на пункт 4.7.
    Согласно этому пункту, если ваш товар прошёл все проверки и находится в процессе доставки, а покупатель просто не выходит на связь, то мало того, что вы не получите никаких выплат, так вы ещё обязаны за свой счет забрать товар из офиса этого «сервиса».

    Если вместо денег за продажу вы хотите потерять кучу времени на всякие проверки, получить кучу геморроя, и ещё потратить немного денег на поезду в офис, потому что какая-то клуша не может встретить курьера, то эта площадка для вас     Ответить
  • Ekaterinabogomolova Ekaterinabogomolova, 02 октября 2022 в 22:06:58   # Купила кеды – оказалось, что они погрызены собакой продавца. Платформа сказала, что не их проблема вообще. Ну то есть их носить нельзя, настолько это жесть. Но Оскелли предложили мне 5% скидки на следующий заказ. Это мошенничество, как оно есть. Ответить
  • Храпунцель Храпунцель, 02 октября 2022 в 12:30:22   # Пользоваться им невозможно! Долго грузит (впн выключен) каждый шаг долго грузит как раньше 8200. Смысла в приложении нет. И так уже около года. Сегодня вообще - только еле все загрузилось - заставили обновиться. Обновилась, а приложение все продолжает тупить. Ответить
  • Королева шмота Королева шмота, 02 октября 2022 в 11:38:27   # На этом сайте продаю то чем не пользуюсь и покупаю разные прикольные штуки, в основном винтажные сумки и украшения❤️ Некоторые люди не понимают ценности винтажа и продают за бесценок. Люблю такое)))) В последнее время доставка подорожала немного. Все остальное как всегда радует Ответить
  • Galinakr Galinakr, 02 октября 2022 в 11:12:14   # Пропадает всякое желание пользоваться приложением из-за чёрного экрана с обновлением и отсутствия возможности использовать приложение без этого обновления. Когда я вижу его я просто закрываю и больше не захожу, потому что мобильное приложение я использую как правило не дома и не хочу тратить на обновление свой трафик. Ответить
  • Cervosamo Cervosamo, 02 октября 2022 в 02:53:22   # Передайте разработчикам, пожалуйста, что можно выкатывать обновления без обязательной установки, господи, ну сколько можно уже. Хочу купить что-то - надо обновиться - думаю ну нафиг потом - не покупаю. Так это и работает Ответить
  • Abvgdeikaaaae Abvgdeikaaaae, 02 октября 2022 в 02:41:37   # Копии проходят проверку без проблем.
    Развод. Особенно интересно: компенсируем 200%, если СМОЖЕТЕ ДОКАЗАТЬ, что это копия. Не вздумайте пользоваться этим приложением. Лучше закажите отдельно аутентик при покупке в другом месте.     Ответить
  • N1972z N1972z, 02 октября 2022 в 02:05:22   # Отличный консьерж-сервис! Через него нашла продавца который по запросу нашел для меня новое кольцо Hermes. Ответить
  • Arch arch Arch arch, 02 октября 2022 в 00:45:25   # Сам сервис мне нравится, классная площадка для покупки брендовых товаров, но приложение очень злит. Постоянно вылетает, крутит, грузит, регулярно какие-то технические сбои, работы и прочее. Да и дизайн приложения можно сделать более современным. Ответить
  • Баньтик Баньтик, 01 октября 2022 в 20:46:42   # Все нравится кроме обновлений. Раз в 3 месяца было бы достаточно. Хорошие цены, несмотря на то что большинство брендов которые здесь продаются в России больше не купить Ответить
  • Kseniiaaaa Kseniiaaaa, 01 октября 2022 в 20:09:34   # Поддержка не всегда отвечает, а если доведётся – очень долго, а оповещения об их ответе не приходят. Также не приходят и оповещения о перемещении заказа, нужно каждый раз заходить в приложение, обо всем помнить и проверять.
    Зато сообщения об обновлениях брендов, на которые я не подписывалась – пожалуйста. Продавец снизил цену? – мы оповестим вас об этом тремя оповещениями сразу!
    А так, хорошее приложение     Ответить
  • Абигаиль Абигаиль, 01 октября 2022 в 15:57:47   # Всем рекомендую, отличная площадка, возможность покупки вещей из ограниченной серии, многократно заказывала на данном сайте, служба поддержки очень быстро отвечает на вопросы по доставке Ответить
  • Anastasia mow Anastasia mow, 01 октября 2022 в 09:16:57   # Раньше выплату делали моментально, теперь чего-то ждут - говорят до 5 рабочих дней - в честь чего ?!
    Плюс присылают уведомления, снижайте цену - они висят в уведомлениях и отображаются как непрочитанные, сбивая с толку - даже если поменять цену на товары
    Комиссия гигантская     Ответить
  • Agniya mechetina Agniya mechetina, 01 октября 2022 в 06:49:44   # Пока впечатления так себе, заказ жду больше недели, сроки пишут разные, то одна дата, то другая, пока заказ не получила, и впечатления уже отрицательные Ответить
  • Zdrthnmlp123321 Zdrthnmlp123321, 01 октября 2022 в 06:15:23   # Когда поправите баг с неубирающимися оповещениями «открываем секрет, как продать ваш лот»? текст оповещения одинаков и каждую неделю их количество увеличивается и никуда не пропадает. Ответить
  • Еваденисовна Еваденисовна, 30 сентября 2022 в 14:50:54   # «3 года» доставляют, потом ещё «2 года» деньги получаешь. Такое ощущение, что специально затягивают, чтобы деньгами пользоваться. Ужасный сервис. Ответить
  • 123sfvsdvdfb 123sfvsdvdfb, 30 сентября 2022 в 14:42:27   # Здравствуйте, при просмотре общего списка находок выбранной позиции было бы удобно смотреть на номер текущего положения (напр. 86-я вещь из 600). Потому что сейчас можно листать бесконечно и не понятно, когда список закончится Ответить
  • Vasilevari Vasilevari, 30 сентября 2022 в 13:45:07   # В этом приложении делается все для покупателей! Но не продавцов. Отправив свой товар, я не могу получить деньги уже два дня! Хотя товар был доставлен покупателю. Написала в поддержку, сказали, что прийдут деньги в течении 5 дней‍♀️зашла на следующий день в службу поддержки, я писала, что удерживание денежных средств незаконно таким образом, но вся переписка была удалена! разве это нормально? У меня забрали товар, а денег до сих пор нет! За то комиссию они себе сразу же забрали! Причём не плохую! Если не хотите переплачивать и вот так ждать, используйте другие площадки для продаж. Ответить
  • Jeqan Jeqan, 30 сентября 2022 в 12:52:44   # Отношение к продавцам - на нуле, при чем на самом дне. Несколько месяцев утверждали что у них технические проблемы с выплатами, а по итогу недавно изменили договор, где указали выплаты до 5 дней(хотя раньше за 1 день все делали) . Получается продал вещь и потом жди ~ 14 дней . Очень некрасиво и непрофессионально . Советую вам поменять политику к продавцам, либо в скором времени столкнётесь что вашей платформой пользоваться никто не будет. Итог : огромная комиссия, большие и вечноменяющиеся сроки выплаты и никакой лояльности к продавцам . Покупатель получает вещь за 5 дней, а на продавца - по барабану. ЕСЛИ ЗАХОТИТЕ ПРОДАТЬ ВЕЩЬ БЕЗ НЕРВОВ, ОЖИДАНИЙ И ЛИШНИХ ПРОБЛЕМ - ЛУЧШЕ ВЫБЕРИТЕ АВИТО ИЛИ ПОШМАРКЕТ! Ответить
  • Dkskjdjdiend Dkskjdjdiend, 25 июля 2022 в 16:41:37   # Заказывала и продавала изделия на данной платформе. Было всё прекрасно. Последняя продажа моих босоножек разочаровала. Несмотря на то, что в комментариях с покупателем были обговорены все детали, экспертизу босоножки не прошли по причине несоответствия размера. Фактические замеры, проводимые лично мной - 26 см (с небольшим запасом в 2-3 мм). Экспертиза указала 25,3 см. Покупательница написала, что 25,8 мм (ей так сообщили сотрудники из отдела экспертизы). Кому верить - непонятно). Неоднократно узнавала по поводу возврата своих босоножек - девушка из поддержки говорит одно и то же. Я спрашиваю про конкретную стоимость и вид доставки, всё, что она мне пишет «Вы должны в ближайшее время их забрать». Спрашиваю какой площадкой и стоимостью доставки, в ответ опять получаю «Вы должны их в ближайшее время забрать». Делают из продавцов дурачков, если честно). Причём, когда я сама эти босоножки на этой же платформе приобретала, на них был указан размер в 26 см и со мной никто не связывался для уточнения деталей. Ощущение, что кто-то на экспертизе пропускает сквозь глаза товар. Также поддержка отвечает очень долго, кормит завтраками и пока самостоятельно им не напомнишь об обратной связи, никаких ответных смс не поступает). И на встречу в таком случае идти и разбираться в ситуации никто не хочет. Очень расстроил сервис, раньше было лучше. Операторы Ольга, Дарья и Джамиля максимально некомпетентные сотрудники. Ответить
  • Swiimmm Swiimmm, 25 июля 2022 в 14:28:47   # Приложение само очень удобное и хорошее. но как же меня достало постоянно туда заходить и видеть уведомление об обновлении. я уже устала постоянно обновлять, сделайте с этим что-то, пожалуйста! Ответить
  • Lizazanina Lizazanina, 25 июля 2022 в 09:04:32   # Промокоды стали давать редко, в остальном Оскелли держит марку. И в плане ассортимента и в плане удобства для пользователя. Если вещь не в том состо]нии, что заявлял продавец, обязательно свяжутся и предупредят, чтобы без сюрпризов. Ответить
  • Инесса полякова Инесса полякова, 25 июля 2022 в 07:53:32   # Крутая площадка для покупок, брала джинсы и джинсовую юбку -Alexander Wang, состояние отличное, все красиво упаковано, осталась очень довольна! Всем советую Ответить
  • Kir9997 Kir9997, 25 июля 2022 в 03:56:45   # С Периодичностью замораживают деньги продавца за проданный товар с подтверждением покупателя. Сроки задержек могут составлять (по обещаниям) 3-17 дней. Весь ответ - «технические неполадки». Ответить
  • Katya pa Katya pa, 25 июля 2022 в 03:38:41   # Отличное приложение с помощью которого удалось продать несколько люксовых вещей. Ни на каком другом приложении/сайте не удаётся продавать так эффективно как здесь. Отдельное эстетическое удовольствие - баннеры и инста в целом. Показывают красивое Ответить
  • Две звезды Две звезды, 25 июля 2022 в 02:38:12   # Я не знаю чем руководствуются модераторы, к которым первым в руки попадает объявление от продавца, когда они уродуют фотографии продавца и заглавным фото выставляют что-то не интересное, не чёткое, кривое и не информативное. Каждый раз пишу в службу поддержки, чтобы исправили. Для этого сама рапу часов провожу на просторах интернета и ищу фото с официального сайта или известных модельных площадок, на белом фоне все как надо и все равно они сами что-то корректируют и выставляют свои фото…. Жаль нельзя прикрепить что я даю и что они делают…. Ответить
  • Анна доронина Анна доронина, 24 июля 2022 в 21:00:09   # Ожидание = реальность. Это мой опыт продаж на Оскелли. Сумка ушла за два недели и все что от меня потребовалось, это фото, описание, в карточке, реквизиты и минимальный контакт с покупателем и поддержкой. Класс. Ответить
  • Sibiriosna Sibiriosna, 24 июля 2022 в 17:50:40   # Обновления каждые два дня? Серьезно? Можно как то избавить пользователя от принудительного обновления?
    Upd
    И снова обновления(
    Можно оставить возможность пользоваться старой версией хотяб?     Ответить
  • Tr kate Tr kate, 24 июля 2022 в 17:14:21   # Частые обновления, которые меняют все, что угодно. Интерфейс, прочую ерунду, но как был баг с уведомлениями, так и остался, несколько месяцев уже, баг с кнопкой войдите. Куда выходить, если я уже в своём аккаунте. Даже лишний раз в приложение заходить не охота из-за этого. Последний iOS iPhone 13 pro max.

    Ну и рекомендуемая цена для продавцов - такое себе нововведение. Ваши модераторы неадекватно оценивают стоимость вещей.     Ответить
  • Yurmanantyushman Yurmanantyushman, 24 июля 2022 в 16:20:17   # Если играть с ценой, скидывать и отвечать потенциальным покупателям. то вещи продаются быстро. Однажды задержали выплату на 4 дня, экспертиза ни разу не завернула, но в своих вещах я уверен Ответить
  • Vasil123321 Vasil123321, 24 июля 2022 в 16:17:08   # Покупаю и продаю сейчас только здесь. Заинтересованная аудитория и быстро выводят деньги за продажу, в отличие от других платформ. Ответить
  • Tani 111222333 Tani 111222333, 24 июля 2022 в 15:13:26   # Раздражает, что если не успел просмотреть комментарий, а он ушёл в истории из списка всех уведомлений, то они висят непрочитанными Ответить
  • K ok djtd K ok djtd, 24 июля 2022 в 06:24:57   # Сервис себя потихоньку изживает…
    Комиссия огромная: всегда 25%(хоть и написано, что от 15-25%) по факту всегда 20-25%…
    Зачисление денег происходит неделями!
    Вещь уже давно у покупателя, а деньги приходиться ждать ещё дней 5-8…
    Вещи проверяют очень плохо! Так покупая вещь «в идеале», спокойно можно купить платье или брюки с дуркой и серьёзными следами носки…:((
    Цены часто абсолютно не соответствуют вещи!
    В целом уровень oskelly очень средний.     Ответить
  • В гневе! В гневе!, 23 июля 2022 в 20:26:50   # Для начала по поводу приложения, оно обновляется чуть ли ни раз в неделю! При этом они перестают поддерживать тут же старую версию(приходится тратить время и принудительно обновлять). А вот визуально ничего не меняется. Но самое главное это покупки ))) тут как повезёт 50/50, иногда все лучше чем на фото, а вот в последний раз идеальные туфли(по фото и описанию) с острым носом оказались с вмятинами на этих самых носиках(когда их долго носишь и появляется вмятина поперёк), содранные каблуки. И эти туфли на выброс были отправлены мне))))) получается их даже не проверяли, кинули свой бумажный сертификат и наклейку на подошву поставили. А вот с описанием от продавца и с фото никто не сравнивал, возврата у них нет))))) при этом когда я выступала как продавец (есть даже синяя галочка), то обычно я супер досконально смотрю вещи и все отправляю ровно по описанию. 1 рах отправила лаковые ботильоны, новые(не носила, только профилактику сделала), оказалось, что есть на лаке матовое пятно в рисинку у подошвы и мне писали/звонили по этому поводу, что сколько я могу сделать скидку, тк продавец покупал со знаем другого состояния (продавала за 5т, сама получила с вычетом комиссии из этой суммы). Получается у них не зависит от стоимости покупки, а только от людей Ответить
  • Надя28 Надя28, 23 июля 2022 в 18:35:44   # Для продажи ТОПовых вещей очень удобное приложение. - Удобные условия, ЦА собрана хорошо. Плюсом если есть сомнения, что у тебя не оригинал, то даже лучше не пытаться продать. Вернут товар, ещё и будет комиссия Ответить
  • Прпвстл Прпвстл, 23 июля 2022 в 13:15:08   # Развели, отправила кроссовки оригинальные, сказали, что не прошли экспертизу и запросили 5300р, чтобы отправить их мне обратно. Не советую Ответить
  • Evbor Evbor, 23 июля 2022 в 10:19:09   # Купила совсем недешевую сумку Burberry, когда получила - поняла, что плечевой ремень на сумке не родной (на фото этого понять естественно было невозможно).
    Менеджеры отказались помочь вернуть заказ, поскольку «сумка Burberry, по ней была экспертиза, а про ремень никто ничего не обещал, и я, как покупатель, должна была сама смотреть на фото, родной ремень или нет».
    Будьте осторожны, вы можете купить к примеру, платье известного бреда с дешевой поддельной фурнитурой, и по логике площадки, все будет абсолютно правильно     Ответить
  • Полинапс Полинапс, 23 июля 2022 в 05:43:25   # Обожаю эту платформу - захожу иногда даже просто посмотреть образы, или вишлисты стилистов. У них можно подсмотреть интересные луки Ответить
  • Life is so boring Life is so boring, 23 июля 2022 в 05:43:23   # Платформа достаточно хорошая, но есть свои недостатки.
    1) Нет чётких сроков в которые нужно отправить товар, подтвердить нужно в течение 24 часов, а сколько времени на передачу товара - непонятно, каждую отправку (если она не день в день) приходится согласовывать с поддержкой в индивидуальном порядке
    2) Вещь уходит на модерацию, как говорит поддержка, при каждом редактировании цены товара, однако, снижение происходит всегда беспроблемно, а каждое повышение отправляет вещь на модерацию на (в лучшем случае пару часов, если рабочий будний день, в худшем на все 36~ часов)     Ответить
  • Ryutvjcghvf Ryutvjcghvf, 23 июля 2022 в 01:21:05   # В целом приложение удобное и хорошее, но хотелось бы видеть в оповещениях, какой товар из вишлиста купили. Ответить
  • Tanyaur Tanyaur, 23 июля 2022 в 01:03:04   # Большая часть продавцов - частные продавцы. Если товар прошёл экспертизу OSKELLY, то вы не можете сделать возврат.
    В моём случае товар прошёл экспертизу, а на деле - приехали часы с дефектом.
    После связи с техподдержкой поступило длинное сообщение, оправдывающее действие платформ (аргументы притянутые за уши). Выход один - перепродавайте товар. Классного решение!
    Это был мой первый заказ, впечатление испорчено.
    Если не хотите расстраиваться, рекомендую воспользоваться конкурентами     Ответить
  • Anmel19 Anmel19, 22 июля 2022 в 21:17:22   # Брендовые вещи сначала ищу на Okelly, здесь хороший выбор, качественные вещи, и уже появились любимые продавцы, у которых всегда можно найти что-то классное. А! Ещё и скидки охотно делают:) Ответить
  • 575379995525 575379995525, 08 июня 2022 в 08:45:13   # В целом идея этого сервиса отличная, но то ли айтишники бездари, то ли Служба поддержки не передаёт жалобы. И так длится месяцами… Невозможно добавить к объявлению фотографии, выдаёт ошибку, через браузер тоже не получается и сотрудники службы поддержки фотографии ещё отказываются добавлять! Бездельники!

    Служба поддержки вообще отдельная песня - все их ответы бессмысленные и не решающие вопросы по обращениям. Такой бестолковый чат БОТ.     Ответить
  • Elena24675 Elena24675, 08 июня 2022 в 03:15:46   # Ужас и кошмар. Поисковик не работает, кнопки не нажимаются! Для продавцов - абсолютно конченный сервис - после рассмотрения они обьравливмют фото, при этом требуют чтобы изначально присылали фото без надписи Авито в уголке, при том что перед размещением все равно бы сделали белый фон. Лишь бы что написать, заставляют делать кучу нелогичных и бессмысленных действий . Удобнее и быстрее продавать на АВИТО! Ответить
  • Алексатиммилов Алексатиммилов, 07 июня 2022 в 22:35:42   # Пришла сумка Chanel, купленная на Оскелли. Покупала в первый раз. Все пришло аккуратно упакованным в коробку, с пыльником, по состоянию без сюрпризов - потертость на ручке была на фото. Подклад правда в одном месте пошел по шву где-то на сантиметр, но с учетом цены я очень довольна! Ответить
  • Olgaosm Olgaosm, 07 июня 2022 в 16:56:47   # Интерфейс и система поиска довольно удобные
    Из минусов: приложение постоянно требует установить обновления, это неудобно при том что видимых изменений в обновлениях не ощущается     Ответить
  • A. barrney A. barrney, 07 июня 2022 в 09:57:20   # Тот случай, когда реальность превзошла ожидания. Туфли в жизни еще круче!❤️‍ Буду покупать на Oskelly и дальше. Ответить
  • Ромашкиииинс Ромашкиииинс, 07 июня 2022 в 04:35:41   # Я часто покупаю в ресейле и чаще всего отдаю предпочтение именно Оскелли, потому что экспертиза ни разу не подвела и покупать удобно. Ответить
  • 737. . . 737. . ., 06 июня 2022 в 16:11:49   # Очень долгий сервис и странно организован процесс. Приложение позиционирует себя как премиальный сервис, а все очень долго, непонятно и поддержка отвечает тоже, когда ей вздумается, а не когда поступает вопрос клиента. И это все за огромную комиссию.
    Продавала как-то вещь через авито с отправкой почтой России. Все было в РАЗЫ быстрее и проще.
    Разочарование.     Ответить
  • Ал на янчук Ал на янчук, 06 июня 2022 в 15:22:20   # Удобное приложение для продажи люкса - много целевой аудитории, хорошие условия, но если есть сомнения, что у тебя паль - лучше даже не пытаться продать - вернут и будет комиссия. Ответить
  • Denis rudomentsev Denis rudomentsev, 06 июня 2022 в 11:28:17   # Нравится, что в Оскелли постоянно появляются новые фишечки, больше товаров, больше выбора,, промики неплохие иногда дают, не нравится, что поддержка может долго не отвечать. Ответить
  • Максим манилов Максим манилов, 04 мая 2022 в 11:03:12   # Двойной джемпер Jacquemus за 70% от цены в обалденном состоянии – просто бомба, я его искала. До этого еще пару покупок делала – тоже все очень удачно Ответить
  • Ddfcdggc Ddfcdggc, 04 мая 2022 в 08:55:46   # Не один раз эта платформа подводилась меня, из-за чего работать с ней уже просто не хочется.
    1) Ужасная служба поддержки, которая мало того, что отвечает почти сутки, так и никогда не даст дельного ответа.
    2) Непонятная экспертиза. Две мои вещи не прошли экспертизу.
    Первой вещью были ботинки. Без объяснения причин эксперты обьявили, что вещь не прошла экспертизу. Пять дней мне понадобилось, чтобы достучаться до всех работников этой платформы и узнать причину. Оказалось, что «эксперты» не увидели размер этих ботинок: на их подошве он просто не был написан, но я четко знала его, так как покупала обувь для себя. Мои доводы были никому не нужны, сделку отменили, покупатель остался без обуви из-за халатности этой компании.
    Второй вещью стал пиджак. Он также не прошёл экспертизу, но объяснения причин этого мне не дали. Размер, бренд, состав, все что может быть указано на пиджаке, было указано, но прихотью какого-то эксперта сделка была сорвана. Ни один оператор не смог дать мне ответ. Оператор подтвердил, что вещь оригинальная, но сделка сорвана. Восстановить ее не даёт сервис. В итоге, «-приезжайте в офис, забирайте»- слышу я от оператора.
    Сказать, что я разочарована уже второй раз в вашем сервисе, ничего не сказать. Мало заявлять об уникальности вашей платформы. Нужно прорабатывать множественные ошибки, которые совершает ваша команда, теряя тем самым ваших клиентов.     Ответить
  • Anilosophy Anilosophy, 04 мая 2022 в 04:55:22   # Каждые 2-3 дня мне приходится обновлять приложение, потому что старая версия не поддерживается! В это же время работает оно хуже и хуже: в поиске не показывает результаты, просто виснет Ответить
  • Amoralin Amoralin, 04 мая 2022 в 02:11:07   # Приложение нереальное! Захожу чаще чем хотелось бы)) Большие скидки, классные товары, в том числе и из винтажных коллекций, которых сейчас не найдешь. Ответить
  • Vaio9112 Vaio9112, 03 мая 2022 в 10:28:00   # Поставил приложение, сначала просто просматривал, потом втянулся. Сейчас беру в основном для перепродажи, иногда для себя или девушки что-то. Перепродаю чаще всего тут же. Ответить
  • Amonra7 Amonra7, 02 мая 2022 в 14:17:35   # Раньше бывала долгая доставка, из-за этого было неудобно, потому что нельзя спланировать когда точно получишь доставку, а это иногда принципиально. Сейчас явно видно, что они сделали работу над ошибками, стало все быстрее. Приложение удобное, работает без проблем, а вот сайт тормозит. Ответить
  • Нет1235 Нет1235, 02 мая 2022 в 13:47:49   # Просто надоело бесконечно обновлять приложение. По ощущениям, стабильно раз в неделю нельзя зайти в приложение - разработчики ВЫНУЖДАЮТ обновлять. Частые обновления очень раздражают и отбивают желание пользоваться платформой. Ответить
  • I am designer I am designer, 02 мая 2022 в 10:02:36   # Не понимаю эту площадку. Почему ты должен собственника вещи ещё спрашивать продаёт он вещь или нет, и почему многие не отвечают? Напрашивается вопрос, а они саму вещь при оплате вообще высылают? Или они даже не заглядывают в приложение? Как оплачивать тогда если нет уверенности? Тогда нужно жаловаться на таких и снижать рейтинг.

    Ещё есть глюк приложения, когда одна и та же вещь высвечивается в корзине по 2-3 раза.     Ответить
  • Marina77899654 Marina77899654, 02 мая 2022 в 08:20:08   # Сайт и так отличный. Хватит постоянно обновлять непонятно что. Никакой памяти в тел не хватит на глупые обновления каждую неделю. Все равно нет градации по бренду и модели . Только бренд и категория товара. А например сумка dg sicilia - нельзя отсортировать. Приходится все 1000 моделей смотреть Ответить
  • Fijifrau Fijifrau, 02 мая 2022 в 07:03:11   # Всё было прекрасно, я в восторге от вашей площадки, но вот неделю назад он перестал открываться по тех причинам, только вот уже неделя прошла я уже и обновила и без впн заходила и перезагружала
    Это надолго ?(
    Жду с нетерпением когда снова начну покупать там вещи))))❤️‍     Ответить
  • Hitmangogogo Hitmangogogo, 02 мая 2022 в 06:10:23   # Список избранного пора ограничивать, ну или фильтров туда добавить. Я уже сама не могу в своем ничего найти – постоянно добавляю новые вещи. А так приложение безумно крутое и полезное. Ответить
  • Paks176 Paks176, 02 мая 2022 в 00:30:22   # Ужасная площадка как для покупателя, так и для продавца. Привезли мне две пары очков вместо одной, сказала я им об этом, они и не заметили бы, в major тоже работают умалишенные, доставали меня из отпуска, ржали в трубку. Деревня с фонариками и колхоз. Отдел экспертизы одно название, сами признались, что товар мой в лицо не видели
    Не советую. Геморрой один. Лучше ресейлеры или posh market, там комиссия меньше и платформа с адекватными людьми.     Ответить
  • Katyy9999 Katyy9999, 12 апреля 2022 в 01:37:28   # Приложение удобное, как при выборе вещей, так и при их заказе. Можно добавить чуть больше фильтров, пригодились бы когда ищешь что-то конкретное, но не можешь определиться с брендом. А в остальном без вопросов, интерфейс на 5+ и навигация в целом неплохая. Ответить
  • Koollpatrick Koollpatrick, 11 апреля 2022 в 22:20:20   # Отличное приложение отличной площадки. Очень много продавцов и интересных лотов. В том числе и от селебрити. Участвовала в аукционе, где продавалась сумка Шанель Светланы Кузнецовой, жаль не выиграла, но были шансы)) Прост сама играла в теннис в детстве, ездила на турниры itf, Светлана была кумиром, очень хотелось ее сумочку, но не получилось, не фартонуло. Зато фартонуло с браслетом Картье, сегодня пришел)) Ответить
  • Albina br Albina br, 11 апреля 2022 в 19:58:40   # Продавала ботинки balensiaga, про то, что очень долгий процесс доставки и экспертизы, вообще молчу. Товар прошел экспертизу, прибыл к покупателю, этот процесс занял 2 недели! пришел запрос на выплату денег, заполнила, но с ошибкой, при этом данные почему то подтвердились, через 3 дня пришло сообщение, что в реквизитах ошибка, попросили прислать скрин реквизитов, все сделала, отправила, но тут уж ошибки точно нет и не будет, опять жду…через 3 дня опять приходит сообщение, что в данных ошибка, ее просто не может быть! Итог: ботинок нет, выплаты нет, дозвониться невозможно! Ответить
  • Kris 62 Kris 62, 11 апреля 2022 в 19:31:51   # Преимущественно продаю, реже покупаю. Продавцам с одной стороны чуть сложнее, чем покупателям, потому что в случае если не оригинал, то товар не продадут клиенту а комиссию все равно возьмут. Впрочем, есть таблетка-не продавать палево. По адекватности экспертизы Oskelly претензий нет, все честно. Ответить
  • Aleks stepan Aleks stepan, 11 апреля 2022 в 17:26:36   # Буквально 5 минут назад курьер принес мой заказ, купила колечко Тиффани очень боялась примерки, очень его хотела и боялась, что будет не тот размер а там оно в единственном экземпляре было. Ииии подошло! Счастлива просто не передать как! Огромная скидка, идеальное состояние и подошло на 100%, спасибо! Ответить
  • Pokladoko Pokladoko, 11 апреля 2022 в 15:46:58   # Удобно что можно добавлять находки в Вишлист, но было бы еще удобнее, если бы была возможность сортировать по приоритету. Ну то есть как то установить для вещи, что я ее хочу купить в первую очередь, а потом уже все остальное. Чтобы основные цели были сразу видны. Ответить
  • Xxxzzzv Xxxzzzv, 11 апреля 2022 в 14:56:38   # Решил продать свою вещь через эти рога и копыта! Покупатель открыл торги по моей вещи, договорились по цене, покупатель оплатил. Договорились с курьером л встрече, я ему передал, приехал таджик и он вообще не понимал что ему делать. Ну в общем отдал и все, он уехал. Товар уехал на склад в оскелли на экспертизу, и оказывается мой товар признали не оригинальным, хотя это 100% оригинал, есть чеки и все подтверждения . И в итоге с меня требуют оплату комиссии, либо они товар уничтожат, хотя 100% его не уничтожат а просто работники заберут его себе! Но платить огромную комиссию я не собираюсь и распрощался с товаром! Ответить
  • Лчдв уды ыды Лчдв уды ыды, 11 апреля 2022 в 08:10:40   # Уже очень давно на Oskelly, но до сих пор удивляют. Сегодня смотрела подборку лотов, нашла себе ну очень за скромную сумму пальто. Судя по фото состояние идеальное. Быстренько заказала, жду) Ответить
  • Dexter. m. 1969 Dexter. m. 1969, 10 апреля 2022 в 14:25:45   # Раньше заказывал через сайт, теперь преимущественно через приложение. Выбирать даже удобнее чем на сайте. Ну это на мой вкус. Поддержка тут же на связи, всегда подскажут, помогут выбрать удобно отслеживать статус доставки, обновляется состояние автоматически, видно где сейчас заказ. Ответить
  • Норм Норм, 10 апреля 2022 в 08:40:00   # Нерасторопные продавцы, консультанты и доставка. Если вас не бесит ждать ответа по 3 дня на каждый вопрос, то сойдёт. цена = качество Ответить
  • Kvizad q Kvizad q, 10 апреля 2022 в 04:32:18   # Советую присмотреться к команде Ваших разработчиков и тестировщиков, и сменить часть команды, уже почти полгода каждое последующее обновление хуже предыдущего, баги не исправляются, никакой реакции на плохую работоспособность приложения нет. Ответить
  • Soooooofiiiiii Soooooofiiiiii, 10 апреля 2022 в 04:16:08   # Площадка хорошая, приложение ужасное. Начиная от постоянных вылетов из приложения, заканчивая непонятными ответами из службы поддержки. По поиску товаров могу найти свой профиль, товары, а зайти в приложение не могу. Выходит оповещение «пользователь не найден». В службе поддержки рекомендуют сбросить пароль. Пароль не сбрасывается, выдаёт ошибку 400. Ответить
  • Rover084 Rover084, 10 апреля 2022 в 03:13:55   # Всем привет! Недавно узнала про Oskelly, это нечто. Так много того, чего хочу, я еще не встречала. Столько любимых лейблов в одном месте, столько вещей из прошлых коллекций, которые давно уже стали историей и я была на 100% уверена, что их нигде не найти. Ответить
  • 575379995525 575379995525, 09 апреля 2022 в 23:32:45   # Отличный и надёжный сервис с хорошим ассортиментом и надёжной проверкой качества товаров. Но при этом совершенно ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ курьерской службой! Ответить
  • Никитсч Никитсч, 09 апреля 2022 в 21:34:38   # И покупаю, и продаю вещи через приложение. Все работает как надо. Удобно придумали с отслеживание. Еще бы указывали ориентировочные сроки окончания экспертизы, чтобы ориентироваться, вообще бы круто было. Ответить
  • Yana5207 Yana5207, 09 апреля 2022 в 20:25:58   # Почему когда открыто приложение и в фоновом режиме одновременно слушаю ютуб, через минут 10 приложение начинает глючить и зависает? С другими приложениями такого не бывает. Ответить
  • Cherkalova95 Cherkalova95, 09 апреля 2022 в 19:19:04   # По максимуму крутой сервис, спасибо вам просто огромное за работу! Никакого мусора, проверка продавцов очевидно работает. Покупала вещи и себе, и в подарок мужу недавно взяла футболку Филипп Плейн, все супер! И за такие деньги новые и с биркой, как и написано. Одно но: ускорьте пжл экспертизу, на нее в последний заказ ушло 2 дня, понимаю что это важно и нужно, но уверена, что вы можете еще быстрее! Ответить
  • Whywilly69 Whywilly69, 09 апреля 2022 в 12:20:50   # Большое количество мошенников, до которых модерации нет дела.
    В приложении три чекбокса для уведомлений, оставил только для сообщений и все равно приходят рекламные уведомления.     Ответить
  • Механик1979 Механик1979, 09 апреля 2022 в 10:41:16   # Крутое приложение, быстрое и с человекопонятным интерфейсом. Нет предела совершенству наверное, но пока не замечал явно раздражающих моментов, даже пушами не спамит, что уже уровень. Ответить
  • Ирина владимировна 1986 Ирина владимировна 1986, 09 апреля 2022 в 09:13:07   # Шикарное платье Прада нашла. Даже не ожидала, что такая красота попадется. Не помню на ком из актрис его видела, но точно помню, что был лук с ним у кого-то. Очень жду когда привезут, на данный момент написано в что проводится экспертиза аутентичности. Ответить
  • Иррии Иррии, 09 апреля 2022 в 06:53:54   # 24 марта сделала заказ, сразу оплатила - сегодня 4 апреля, только что отправили курьерской службой. С 1 апреля был статус «прошло экспертизу». Ещё будет идти 2-3 дня. Итого: 12-13 дней. Перебор, конечно. Тем более на сайте указан срок 5 дней с момента заказа. Понимаю, что могут быть 1-2 дня задержки, но не столько же? Обратная связь - не работает, никто не отвечает в чате. Вроде работаете с люксовыми брендами, почему такой сервис, не понятно. В общем, идея классная, само приложение работает хорошо, но сервис… Ответить
  • Disterfx Disterfx, 08 апреля 2022 в 23:50:48   # Работаю с Оскелли как реселлер могу отметить надежность. Работают честно, комиссия при этом как и везде, но нет никаких проблем в сотрудничестве. Прозрачные условия и удобное приложение для отслеживания доставки. Ответить
  • Бедный кай Бедный кай, 08 апреля 2022 в 22:10:56   # Продавец писал что любые проверки, но проверку Oskelly не прошел. Пытался продать паленую вещь. Экспертиза Oskelly это выявила. Деньги мне полностью вернули. Надеюсь этого продавца забанят. Ответить
  • Twisterfx Twisterfx, 08 апреля 2022 в 19:42:14   # Здравствуйте! Сегодня получила деньги за туфли, которые передала курьеру почти неделю назад. Сотрудничеством довольна, покупатель нашелся почти что сразу, но просьба чуть оперативнее с экспертизой, в первый раз продавала, очень нервничала все это время. Ответить
  • Mandreevav Mandreevav, 08 апреля 2022 в 16:52:06   # Оскелли порадовал на прошлой неделе появлением продавца Марии, с множеством шикарных кошельков. Выбрала Прада цвета морской волны. Написала в личку уточнить детали, ответ получила моментально, также Дарья прислала дополнительные фотографии, спасибо ей. Кошелек в жизни красивее чем на фото даже)) Ответить
  • Respeople Respeople, 08 апреля 2022 в 15:26:59   # Порадовала доставка, она объективно стала быстрее из приложения убрали баги, которые были раньше, видно что не бросают и реагируют на замечания, дорабатывают до идеала, в этом плане молодцы. В последнее время стало на порядок удобнее покупать и доставка начала работать быстрее. Ответить
  • Даря0201000 Даря0201000, 27 января 2022 в 03:00:07   # Обожаю Oskelly! уже год с этим сервисом и не могу нарадоваться! за это время сделала 19 заказов, очень довольна каждым! и несколько своих вещей продала)) захожу сюда чаще, чем в инстаграм! очень крутые и клиентоориентированные ребята! любовная любовь навеки Ответить
  • Красный витязь Красный витязь, 26 января 2022 в 23:10:48   # В ленте поступивших новых лотов уберите, пожалуйста, прокручивание одних и тех же лотов. Попробую пояснить. Захожу, чтобы посмотреть какие Новинки. появились в ленте. Просмотрев несколько новинок, лента вновь отскакивает в самое начало и я вновь вижу то, что уже просмотрела только что. И так бесконечно…. Крутится одно и тоже. Неинтересно. Выхожу из приложения, захожу на другие площадки смотреть тот же практически товар( не секрет, что те же лоты есть и на других ресейл- площадках), там хотя бы вижу ленту поступивших товаров без отскоков в начало. Даже могу найти лоты, опубликованные накануне, ‼️‼️‼️‼️‼️‼️ избавьте от этой ошибки. Что толку, что вы дали мне ответ. Одни Слова.... уже месяца четыре этот дибильный отскок в начало ленты. Смотреть невозможно. Из-за отскока не вижу всех новинок в ленте. ‼️‼️‼️ Ответить
  • Gjgvfjkvc Gjgvfjkvc, 26 января 2022 в 03:43:59   # Почему вы принудительно заставляете обновить приложение. При том регулярно. Что вы там меняете так часто, если ничего не меняется?! Ответить
  • Энн22 Энн22, 25 января 2022 в 20:35:41   # Уже месяц как не могу зайти в Приложение потому, что версия не поддерживается. У меня iOS 12.5, а надо 13. У меня не обновляется до 13 пока Ответить
  • Username ann Username ann, 25 января 2022 в 10:19:02   # Открыла сервис летом, первой покупкой была потрясная сумочка CHANEL, после - ещё заказ... И вроде все было отлично, нареканий не было. Подсела. Под Новый год заказала кольцо, новое Gucci. Удивилась ещё - доставка была мгновенная… За пару-тройку дней, обычно сделка тянется неделю. Пришло кольцо внезапно, я на радостях, по привычке и доверию просто распаковала в коридоре, без света толком, померила и стала быстро собираться, уезжали на НГ, торопились. И вот после праздников вернулась, открыла заветную шкатулку - думаю, пора кольцо достать. При дневном свете присмотрелась, а оно поцарапано - там большой кристалл. Вот это да) OSKELLY епрст? Вы чего? Вы же на экспертизу забираете, как пропустили то? Кристалл Swarovski, не микро ни разу! Скорее всего даже не проверяли перед НГ. В общем - расстроена, ребята… Ответить
  • Maryhud Maryhud, 25 января 2022 в 06:48:38   # Наблюдается проблема с просмотром новых товаров в ленте, повтор которых происходит многократно неизменно по порядку, в котором просматривается изначально. Приложение было загружено заново и обновлено. Ошибка так и не исправлена! Невозможно пользоваться приложением! Ответить
  • V3dv8ux1ue V3dv8ux1ue, 25 января 2022 в 00:07:23   # Продала несколько вещей без особых проблем. Я- проверенный продавец на этом сайте. Последняя вещь неожиданно не прошла экспертизу, хоть и размещена по правилам сайта, объявление прошло модерацию. Из- за отсутствия бирки на шифоновом платке( есть логотип). Измените правила размещения на сайте, или возврат осуществляйте за свой счёт. В правилах размещения написано о возврате за свой счёт после прохождения ЭКСПЕРТИЗЫ, а не после того, как вашему сотруднику что-то не понравилось или у него плохое настроение. А продавцы должны получать заключение этой экспертизы, на основании чего осуществлять возврат за свой счёт. А не гадать, что не так? У вас огромное количество подобных отзывов, как я сегодня обнаружила. Наличие бирок на большей части вещей, размещённых на вашей площадке- это доказательство фейка, а не оригинальности. А поток хамского крика от вашего эксперта, уставшие знаменитости в службе клиентской поддержки, отсутствие обратной связи в чате- это за гранью.P.S. Интересно, что для возврата мне прислали номер не моего заказа и больше на связь не выходят. Но срок мне поставили три дня)))P.P.S. Не всё в ответе разработчика соответствует действительности))). Я, действительно, продаю свои вещи, потому что пишу правду в объявлениях и соблюдаю правила площадок, у меня много постоянных счастливых покупателей. И буду это делать дальше, с вашей помощью или без. А на моё сообщение ваша поддержка не отвечает три дня. Ответить
  • Xxxzzzv Xxxzzzv, 24 января 2022 в 23:43:39   # А почему при расчёте цены у вас можно выбрать только с 2005 по 2019 год приобретения товара ? То есть 2020, 2021 год нельзя рассчитать ? Ответить
  • The liss The liss, 14 декабря 2021 в 16:27:16   # Я постоянный клиент этой площадки, и хочу сказать, что она одна из лучших и максимально удобных! Ребята, оценка 5 из 5! Ответить
  • Vs4128 Vs4128, 14 декабря 2021 в 15:44:19   # Благодарю создателей платформы за комфортный шоппинг, всегда на связи, решат любой вопрос, все подробно расскажут и объяснят! Регулярно совершаю покупки, особенно в восторге после последнего приобретения 1189751Процветания Вам Ответить
  • Ma ma sha Ma ma sha, 14 декабря 2021 в 14:07:17   # Приложение периодически сбоит. Оповещения не приходят. Или я их вижу в приложении, читаю, а они отображаются как непрочитанные. Бывает, очень долго грузится. Ответить
  • Елена1023883 Елена1023883, 14 декабря 2021 в 07:48:17   # На заполнение карточки заказа уходит не малое количество времени, будьте готовы, что вам после всех танцев с бубном придёт отказ, по причине того, что OSKELLY больше не работает с данным брендом. И не важно, что при заполнении карточки товара система позволила вам выбрать данный бренд и отправить его на модерацию :) Команда приложения совсем не ценит время продавцов. Ответить
  • Empress katya Empress katya, 14 декабря 2021 в 05:00:45   # Заказала куртку, оплатила, примерки нет. Как об этом узнала, товар не стала принимать, позвонила им. В итоге деньги не возвращают. Говорят: «у нас такие правила!» Ответить
  • Оснара Оснара, 13 декабря 2021 в 19:59:56   # Здравствуйте! хочу написать пожелание: мне не очень удоьно была опция торги ; например покупатель предложил цену меня она не устроила, почему я в ответ не могу предложить свою? может бы и договорились! а то связь прлучается односторонней! и потом переписка в чате тоже не удобна,, незнаю у меня все время она куда то исчезала и прихоидось писать одно и тоже по сто раз! Ответить
  • Ириска Ириска, 13 декабря 2021 в 19:06:38   # Выбор хороший, НО! ЭКСПЕРТИЗА не работает профессионально! Обожглась: заказ пришёл не в том цвете, что был на сайте. Цветопередача не соответствует действительности! Эксперт большой разницы, по ее словам не увидела! Вернуть нельзя! Жаль, что к отзыву нельзя приложить фото, чтобы оценить эту небольшую разницу! Выкинула деньги! А ещё за то, что на платье были пятна, сделали скидку, но она до сих пор не пришла! Да и не все пятна и не только они рассмотрели! Надеюсь, мой отзыв пройдёт модернизацию и для покупателей он будет полезен! Ответить
  • Blacksacura Blacksacura, 13 декабря 2021 в 18:20:37   # Пользуюсь приложением уже пол года и могу с уверенностью сказать, что у площадки одни плюсы: выгодно заказывать и можно отыскать хоть новые, хоть старые коллекции, есть возможность общения и торга с продавцом, часто промокодики на скидку, быстрая доставка, деньги по факту списывают только после получения и самое главное реальная экспертиза!

    Так по моему заказу №1195613 футболка balmain была признана неоригинальной по шрифту даже при отсутствии бирок, как итог деньги разморожены, а я спасена от фейка )

    Очень бы хотелось ещё нововведений и доп фильтров для поиска нужного товара, потому что после того как добавили возможность поиска по составу, 80% ненужного для просмотра перечня товаров пропало )

    Удачи и спасибо всей команде!     Ответить
  • Rafazhuk Rafazhuk, 13 декабря 2021 в 15:14:20   # Администрация площадки не даёт никаких комментариев . Купила сумку, через неделю пришёл отказ - что сумка фейк . Купила вторую сумку, через неделю пришёл так же отказ, что сумка фейк. Деньги вернули, но сумка до сих пор в продаже! Фейк она или что ?! На мои вопросы никто нигде не ответил! Доверие пропало . Ответить
  • Ррлодоидоибтбсиасрп Ррлодоидоибтбсиасрп, 13 декабря 2021 в 10:39:00   # Очень юзерфрендли приложение! Не самый удобный фильтр поиска, например, отдельно не могу выбрать футболки, приходится тх искать в разных разделах-спорт. одежды итд. Очень удобное отслеживание при покупке и доставка всегда достойно упакована и доставлена приятными курьерами. Ответить
  • Sergey kafarov Sergey kafarov, 13 декабря 2021 в 10:06:56   # Супер платформа! Постоянно там покупаю, приятный бонус это экспертиза Особенно когда сейчас куча подделок( Ответить
  • Буллчка Буллчка, 12 декабря 2021 в 19:52:11   # В данном «чудо» приложении, половина товаров от «бутиков», фейки. Дешевые китайские подделки, пусть и премиального качества продаются по цене оригиналов. То же самое что и в OSKELLY, висит на всемирно известном, китайском маркет плейсе, но совершенно по другой цене. Денег за купленный товар и не корректную экспертизу естественно никто не вернёт. Ответить
  • F385b3t3bm F385b3t3bm, 12 декабря 2021 в 19:16:48   # Мне нравится платформа OSKELLY. Добросовестно производят проверку товаров, оперативная доставка. Если нужно всегда связываются с покупателем. Спасибо, все хорошо! Ответить
  • Maria237moscow Maria237moscow, 12 декабря 2021 в 16:07:59   # Очень здорово, что в России появляются такие крутые платформы, с одной стороны, ты помогаешь окружающей среде, с другой людям, которые не знают куда девать не нужные вещи, которые смогут стать любимыми у вас) Ответить
  • Mary tret Mary tret, 12 декабря 2021 в 14:56:36   # Ребят спасибо вам. Классная штука. Но есть трудности с поиском. Нет раздела поясные сумки - поэтому приходится искать из общего списка - оч сложно и долго .
    Ещё по ключевому слову поиск осуществляется только если это название бренда, тож неудобно .
    Надеюсь это можно исправить и тогда будет вообще все идеально!)     Ответить
  • Еленочка 160 Еленочка 160, 12 декабря 2021 в 06:08:46   # Уже сделала 25 заказов. Очень нравится что товары проверяют очень тщательно. Пару заказов не прошли экспертизу по качеству (продавец скрыл на фото и описании дефекты) также пару заказов не пошли аутентификацию и я не потратила деньги на подделку. Один из последних заказов 1198476 товар быстро подтвердили, прислали. Всем рекомендую площадку Ответить
  • Maria1719 Maria1719, 12 декабря 2021 в 05:34:48   # Ребята, спасибо вам большое за крутой сервис! Я с вами за год уже напокупала несколько сумок, футболок и даже пиджак. Один минус: поберегите мой кошелёк Ответить
  • Maryhud Maryhud, 12 декабря 2021 в 04:50:34   # Наблюдается проблема с просмотром новых товаров в ленте, повтор которых происходит многократно. Раньше все работало исправно. Ответить
  • Denisv35 Denisv35, 12 декабря 2021 в 04:28:44   # Отвратительная компания! Дерут бешеные проценты, могут взять вещи, если им что-то не понравится, придётся ехать в Москву за ними за свой счёт! Ответить
  • Sasha22. 02. 1988 Sasha22. 02. 1988, 12 декабря 2021 в 04:14:19   # Абсолютно мошенническая организация, пытаюсь вернуть деньги через суд, после продажи рваной вещи ушли со связи((( Ответить
  • Марафакупай Марафакупай, 12 декабря 2021 в 00:00:28   # Огромная комиссия и никакого толку. На авито продал почти все вещи, которые тут разметил, за пару недель. Ответить
  • Ясуперпупер Ясуперпупер, 11 декабря 2021 в 22:35:10   # Давно пользуюсь приложением, все нравится, очень удобно. Единственное просьба настроить корректные уведомления, иногда не приходит информация о новых товарах от подписок. И предложение добавить возможность блокировать объявления от некоторых продавцов Ответить
  • Irene- no Irene- no, 11 декабря 2021 в 22:23:52   # Пользуюсь этим сервисом уже год. Нашла по рекламе, поверила им, потому что рекламируют очень известные селебрити. Полностью оправдали доверие, когда ещё на первых заказах отбраковали несколько подделок и вернули деньги. Если честно, это просто бесценно, потому что несколько раз с другого всем известного сервиса по перепродаже вещей присылали подделки или вообще ничего не присылали Очень хорошо работают. Если продавец не указал какие-то нюансы по товару, обязательно свяжутся и в деталях покажут все указанные продавцом недочеты и ещё раз дополнительно согласуют покупку (можно отказаться).
    Иногда за какие-то сущие копейки можно купить очень крутые брендовые вещиДоставляют экспресс доставкой мажор, мне привозят загород

    Заказ#1216194     Ответить
  • Zigfrid21 Zigfrid21, 11 декабря 2021 в 21:27:11   # Заказал б/у сумку. Экспертизу сумка прошла невнимательно, на ней обнаружились дополнительные дефекты. Вернуть не смог, т.к. возврат у частных продавцов не предусмотрен. Поддержка посоветовала продать эту сумку кому-нить другому…. Весь смысл сервиса при покупке б/у вещей - экспертиза, а её у них нет. Номер заказа 1219196. Ответить
  • Torinamotore Torinamotore, 23 октября 2021 в 14:28:08   # Сама платформа качественная - приятный по дизайну и сервису (в отличие от конкурентов), нооо в один прекрасный день приложение просто перестало запускаться (iPhone X, iOS 14.8, свободной памяти 123 Гб). Провал( Ответить
  • Ольга. 11 Ольга. 11, 22 октября 2021 в 01:44:11   # Заказала сумку, был явный дефект о котором продавец не указал, товар прошёл экспертизу, соответственно ничего они на качество и подлинность не проверяют! Ответить
  • Lyalya n Lyalya n, 10 октября 2021 в 07:32:44   # На iOS 15.0 приложение перестало работать от слова совсем - оно не открывается и не загружается. Переустановка приложения не помогла. Пока оно работало, уведомления от других пользователей, торгах и т.п. приходили через раз, зато рекламные уведомления от самого приложения приходили всегда. Теперь не работает ни само приложение, ни уведомления от него.

    Проблема неработающего приложение никак не связаны с нехваткой памяти на устройстве - ее там более, чем предостаточно. Проблема явно связана с чем-то другим.     Ответить
  • Kvikilove Kvikilove, 09 октября 2021 в 19:36:36   # Я продавец на данной платформе, и так как мой товар в какой-то степени не устроил покупателя его вернули. (Так можно сделать пока проходит экспертиза) и все нормально было бы ТОЛЬКО забрать обратно свою вещь возможно ТОЛЬКО в офисе в Москве. я из СПБ Ответить
  • Orchid the horse Orchid the horse, 09 октября 2021 в 03:14:25   # Данный сервис работает просто отвратительно: экспертиза на самом деле ничего не проверяет, а лишь выдаёте карточки. Я заказала вещь, которая позиционировалась как вещь без дефектов, но в итоге на ней оказалась дырка, о которой «эксперты» умолчали. Потом пытались меня убедить, что наличие дырки соответствует отличному состоянию, выдавали прописанный скрипт и советовали все жалобы отправлять на почту (спойлер: на почту они не отвечают, можете хоть мемы туда кидать) изначально не хотели проводить возврат, состояние же «отличное». Но сдать в итоге получилось, правда с боем: в этом деле немало помог продавец вещи и досудебный иск, который был уже готов. (Кстати, сервис нарушает законодательство Российской Федерации, так как любой покупатель имеет право сдать любую вещь, купленную на интернет платформе, в течение 7 дней с момента получения) я получила посылку вечером в четверг, сразу же уведомила о браке, весь вечер четверга и всю пятницу техподдержка тянула время, а по выходным, как известно, юристы не работают. Покупая вещи на этой платформе, вы никак и ничем не защищены, имейте это в виду.

    Сотрудники техподдержки не умеют общаться от слова совсем, хамят, отвечают готовым скриптом, игнорируют часами. Когда продавец мне решила помочь и аннулировать сделку, сотрудники техподдержки ответили ей, что они улаживают вопрос с покупателем (не-а, они меня просто послали, сказали, что возврата нет и все) наврали продавцу, если кратко. Благо получилось довести дело до конца.

    Само приложение тоже сделано плохо: товар в избранное добавляется попарно, после чего его невозможно удалить, пользователю вылезает код ошибки, вместо человеческого описания проблемы. Многократно воспроизводила эту ошибку, чтобы она на сервере отобразилась. Итог: либо не видят (как?)), либо не хотят увидеть (более вероятно). Также уезжает вёрстка, фотографии сами отматываются в самое начало, я бы ещё поняла, что такой баг имеет место быть, если бы у фотографии была автопромотка, но нет такого функционала.

    Вывод: приложение написано плохо, работники общаться с клиентами не умеют и, к сожалению, не хотят. Заявленной экспертизы нет.     Ответить
  • Анастасиякисс12 Анастасиякисс12, 08 октября 2021 в 03:40:23   # Поддержка отвечает раз в день, уведомления не приходят. Ответы короткие и совершенно не проясняют ситуацию, 0 клиентоориентированности. Ответить
  • Лоруссо Лоруссо, 07 октября 2021 в 12:04:02   # Замечательное приложение, всё очень удобно и понятно. Платформа - это находка для не богатых модниц, да и для богатых тоже крадись сокровищ. Для меня оно стало как книга на ночь, обязательно просматриваю интересное и рассказываю о нем только близким подругам . Ответить
  • Khava. khava Khava. khava, 07 октября 2021 в 11:22:08   # Здравствуйте, устраните проблему с уведомлениями. Рекламные уведомления приходят по два раза, а важные по поводу моих продаж не приходят. Ответить
  • Alonekoss Alonekoss, 20 сентября 2021 в 21:52:17   # Приложение - интересное. Видно постарались и сделали всё красиво и удобно. Кто запустил компанию Оскелли и кто занимается продвижением - молодцы. Но оставшийся персонал, отвечающий за коммуникации с продавцами и покупателями - перечеркивает всё, и хочется бежать с этой площадки. Профессионализмом здесь и не пахнет, как и собственно люкс сегментом. Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. Никогда не помогут в решении вопросов, а если и помогут, то с таким одолжением и не довольством… так же любимая фраза сотрудников в любой ситуации «что-то не устраивает - идите на другую площадку». Вот я благополучно свернул все свои объявления у перешёл на другие площадки, которых предостаточно, с клиентооборотом в разы больше.
    Так же не доработана система доставки, где служба приезжает без предупреждений и приходится ждать ее весь день, а то и два дня…
    Плюс в приложении нет технической возможности удаления профиля и собственных данных (адрес, телефон…). Так что, если зарегистрировались в приложении и указали свои данные - теперь они здесь на веки вечные. Удалить их невозможно, как мне сообщили в тех поддержке. И единственный вариант, который мне предложили - удалить приложение. (Опять же вопрос о клиентоориентированности сотрудников).
    Про push-уведомления, приходящие по несколько раз в день, я уже молчу. Так же как и про не возможность их отключить, хотя все уведомления официально были отключены. В решении и этой проблемы мне предложили просто удалить приложение…
    Уважаемое руководство Оскелли, примите меры и уберите из своей команды тех, кто топит ваш бизнес и наберите новых вежливых, клиентоориентированных сотрудников! С таким отношением к клиентам вскоре с вами не захочет работать никто.
    Удачи вам!     Ответить
  • Рарпарпппп Рарпарпппп, 20 сентября 2021 в 09:11:03   # Не удаляйте из вишлиста товары, а сделайте надпись "продано" или что-то подобное. Когда товар просто исчезает, ищешь его потом везде, вдруг случайно удалилось....

    Еще было бы супер, если добавите сетевой статус продавцов, потому что непонятно, он просто игнорит или уже не пользуется приложением.     Ответить
  • Красный витязь Красный витязь, 19 сентября 2021 в 10:15:46   # Ну ужас же! Куда делись оповещения, нет баннера звукового( в настройках и звук, и всплытие баннера есть) вот обнаруживается, что мой товар оплачен, а я и не знаю, тишина ведь. Только когда зашла в приложение и в комментарий увидела новость! Спрашиваю сама у продавцов о состоянии товара и тд, продавец, оказывается, давно ответил, оповещения не было…. Покупка уже не актуальна… ещё недавно баннеры по сто раз за день сигналили одно и то же. Дублировали друг друга, по два раза одни и те же диалоги симафорили. Сейчас тихо, как в болоте. И ещё. Ваша реклама постоянная: тысячу товаров от селебрити, ( которые не отвечают о товаре), постоянная реклама что у вас столько лотов, которые могут раскупить и все в этом духе- это не привлекает, это начинает раздражать. Отладьте, пожалуйста, оповещения, фик на эту вашу рекламу. Ответить
  • Руссооооооо Руссооооооо, 18 сентября 2021 в 23:18:51   # Пиарят активно продавцов Аля селебрити, какие по факту даже на вопросы о товаре не отвечают. Обычные продавцы, какие по сути делают им выручку, в игноре. Рекламируют товары опять же только селебрити. Ну если вы клиентоориентированны только на них, так почему не отслеживаете игнор по товару? Как одна ответила Аля Инстаграмная звезда, доп фото делать не буду, нет времени и желания. Не хотите не покупайте. Хотя для вас… ( видимо плебеев), вещь с моего плеча уже покупка выгодная. Потом конечно этот коммент удалила… а зря, что есть возможность удаления комментом продавцами. Пусть покупатели видят рекламируемых героев. Допустим на других площадках обидные комменты не подлежат удалению. Ответить
  • Merkywa Merkywa, 18 сентября 2021 в 13:54:33   # Давно не пользовалась таким сырым приложением.
    Постоянно тормозит и вылетает (единственное из многочисленных приложений на последнем IPhone).
    При покупке товара договариваешься на всеобщее обозрение, в момент покупки все глючит, и кто-то в итоге покупает товар вместо тебя, т.к. видит переписку.

    Если товар из твоего избранного кем-то приобретён, то счетчик обновляется спустя сутки примерно. То есть по счетчику ты уверен, что товар есть, заходишь, а его там нет. Инфо в ленте так же с запозданием большим появляется. Зато по 2-3 раза приходит рекламное уведомление от вас и нельзя убрать его из истории оповещений, так и висит этот спам.

    Просматриваешь ленту с товарами, комментов 0, заходишь в карту товара – комментарии оказывается есть, но счётчик их не показывает. Судя по одной из интересующих сумок появляется счётчик комментов иногда только спустя сутки после появления комментария.

    И что самое дикое:
    - нет никакого регламента заполнения карточки товара. У многих описание модели и размеры интересующего товара просто отсутствуют, а продавец месяцами игнорирует вопросы.
    Видимо я должна быть благодарна, и приобретать кота в мешке...
    Вы так красиво себя позиционируете, а приложение печаль и за вас говорит о вашем уровне профессионализма.     Ответить
  • Kir9997 Kir9997, 18 сентября 2021 в 10:36:10   # В последней обнове теперь цену устанавливает модератор, прикол конечно Кроссы SL не опубликовали за 15тр (на руки только 11250₽) просят поставить цену 10тр (на руки 7500₽) иначе не опубликуют…‍♀️ Ответить
  • Itemius Itemius, 18 сентября 2021 в 04:50:06   # После «экспертизы» экспертных экспертов вещь пришла с явным дефектом, которую получилось сдать только благодаря адекватному продавцу, который сам лично писал в техподдержку, дабы аннулировать сделку. Меня, как покупателя, просто посылали чуть ли не в любовное путешествие. Клиентоориентированность на нуле. Не советую данный сервис, так как никакой экспертизы нет, вы покупаете кота в мешке. Имейте в виду, что данный сервис также нарушает законодательство РФ, так как у покупателя есть возможность сдать вещи в течение 7 дней. Очень рад, что попался честный продавец, у которого не было цели обмануть и избавиться от рваной вещи. Ответить
  • Im sheln Im sheln, 18 сентября 2021 в 02:38:39   # Деньги не выплачивают под любым предлогом. Тянут неделями выплаты… Лучше не связываться. Крайне ненадежная компания Ответить
  • Сюзи кьют Сюзи кьют, 17 сентября 2021 в 18:01:57   # Пыталась купить понравившийся товар, но В связи с тремя ошибками на платформе я не смогла его оплатить и его купил уже кто-то другой, тогда как об условиях сделки договаривалась я! Очень неприятная ситуация, ваше приложение работает некорректно, постоянно выкидывает. И ещё больше всего не понравилась реакция службы поддержки, предложили просто «переустановить приложение», даже не попытались разобраться в ситуации… Ответить
  • Actually me Actually me, 29 июля 2021 в 03:41:27   # После последнего «выкатывания» обновления отвалилась функция покупки из избранного. Пишет, что там ничего нет, но в профиле я вижу, что там есть товары.

    Вы могли бы реже обновляться? А то я не смогу ничего с вашими улучшениями купить. Ещё 2 дня назад там все работало, а теперь я без костюмчика :(     Ответить
  • Popova elena Popova elena, 28 июля 2021 в 12:58:03   # Напишу отзыв, надеюсь, что кого-то смогу предостеречь от использования данного сервиса. Делала 2 заказа. С первым все прошло гладко, нареканий нет. Второй раз заказала сумку, пришла в состоянии сильно отличном от фото. Царапины о которых продавец умолчал, ржавчина на фурнитуре и как апогей - собачьекошачьи волосы и какой-то песок внутри сумки. На просьбу сервисный отдел объяснить, почему со мной не связался специалист при проверке качества сумки, мне ответили, мол, сумку вы покупали в состоянии - хорошее, вернуть сумку вы не можете и все. Сервис не защищает права покупателя никаким образом, в погоне за комиссией, они просто отправляют вам вещь в непотребном состоянии, на покупателя им абсолютно наплевать. Вам даже не принесут извинений. Ответить
  • Смирновав Смирновав, 28 июля 2021 в 09:27:12   # Пользуюсь уже около полутора лет, всем довольна.
    Единственное - после нового обновления не могу зайти в вишлист и «слежу за ценой», пишет, что нет доступа. И раньше можно было посмотреть фотографии купленного мной товара, теперь пишет «товар не найден» :(     Ответить
  • Naffffisa Naffffisa, 28 июля 2021 в 06:48:52   # Очень раздражает что чуть ли не каждую неделю приходится обновлять приложение, а без этого не получается войти( Ответить
  • Andrea12467996533 Andrea12467996533, 28 июля 2021 в 05:22:07   # Стремный поиск, нет фильтров по дате размещения. Бешеная комиссия.

    Короче пользуется только Киркоров ‍‍     Ответить
  • Mooonstone Mooonstone, 28 июля 2021 в 01:35:10   # В версии 1.8.0 удалились все позиции из вишлиста + удалились подписки в «снижение цены» на товар, пофиксите, пожалуйста. Ответить
  • Wonder iren Wonder iren, 27 июля 2021 в 23:09:56   # Раскатили баннер в приложении про скидку на 1 доставку (freedel), который НЕ УБИРАЙТСЯ с экрана! Невозможно ничего сделать в приложении, что за ужасный UX, о чем вы думали, не протестировав его :((((

    Постоянно атакуете пушами, которые не актуальны, при этом выключить можно только все: и технические, поступающие от покупателей, и маркетинговые. Сделайте разделение, как у всех прогрессивных сервисов!     Ответить
  • Verona01 05 Verona01 05, 24 июня 2021 в 13:48:20   # В чате не отвечают третий день. Заказ идёт только к ним 5-ый день, мои деньги за заказ списали. И вовремя свой заказ я точно не получу. Не укладываетесь в сроки- делайте возврат. Ответить
  • Фафати Фафати, 24 июня 2021 в 09:36:12   # Приложение супер! Один минус обновления очень уж часто происходят ☹️ немножко бесит, как не зайдёшь - обновите приложение Ответить
  • Харба Харба, 24 июня 2021 в 09:00:48   # Уже 11 дней мои вещи на доставке. Пишу в чат не отвечают. полное безразличие к своим клиентам, сервис отвратительный. Учитывая что процент вашего дохода поднялся! И теперь он довольно высокий! Очень долго поступают средства. Халатное отношение к клиентам. Ставлю звёзды только за возможность продать на этом ресурсе свои вещи. Но сервис, повторюсь, хромает. Ответить
  • Альмира002 Альмира002, 23 июня 2021 в 12:52:19   # Длительная экспертиза. Хотя товар 100% оригинал. Изъянов нет - состояние нового товара. Хотелось бы быстрой качественной обратной связи с информацией по отгрузке. Ответить
  • Ksenia. subbotina Ksenia. subbotina, 23 июня 2021 в 11:58:01   # Уведомления о торгах и сообщениях приходят с опозданием минимум в 10 часов. Также бесит, что постоянно «горит» якобы непрочитанное уведомление, но непрочитанных нет.
    Очень быстро увеличили процент комиссии, даже не потрудившись проинформировать продавцов, но довести приложение до адекватного уровня и создать работающий сервис, видимо, вне фокуса. Буду менять платформу не более эффективную во всех отношениях, к счастью, недостатка в таковых нет.     Ответить
  • Yanamkrt Yanamkrt, 23 июня 2021 в 11:11:54   # Новые ботинки с сумасшедшей скидкой очень быстро доставили! Очень довольна! Спасибо. Платформа супер! Ответить
  • Freakygal22 Freakygal22, 23 июня 2021 в 09:02:04   # На айпаде не могу уже как месяц оплачивать через ipay, ошибку никакую не выдаёт а просто при нажатии кнопки ничего не происходит ..в поддержку писала никакой реакции Ответить
  • Софьяэ. Софьяэ., 23 июня 2021 в 03:44:30   # Хотелось бы, чтобы покупатель, который предлагает свою цену был обязан купить вещь, а не просто «баловался» торгами. Т.е. если предложил свою цену и ее приняли, то покупай - не покупаешь - штраф - временная блокировка, например. Ответить
  • Serggjhfhg Serggjhfhg, 23 июня 2021 в 01:18:16   # Тупое приложение, никак на товар и продавца не перейти из разделов «оповещения», «торгов». Приходится идти на главную страницу и искать вручную Ответить
  • Aleksandra rotschelskaya Aleksandra rotschelskaya, 23 июня 2021 в 01:13:31   # Здравствуйте! Приложение в целом хорошее. Возможность продавать вещи по собственно назначенной цене; комиссия всего 15%-25% (для сравнения в комиссионных магазинах больше 50%); приложения само по себе сделано удобно и гарантирует безопасную сделку для обеих сторон; также возможность покупать вещи прошлых и нынешних коллекция не только от частных лиц, но и от бутиков с торгом - всё это положительные детали, но у приложения есть и значительные недостатки.

    Например, работу службы поддержки нельзя назвать даже близко удовлетворительной. Не раз ожидание ответа длилось более 3 рабочих дней (однажды, отправив зарос в четверг, получила ответ лишь в среду...), а иногда ответа не было вовсе. Приходилось названивать в офис, который отвечает также не всегда и не сразу.

    Второй момент - выплаты продавцу. Уведомления о доставке покупателю не приходят и, соответственно, не приходит запрос на подтверждение реквизитов для выплаты продавцу (или приходит через много дней после доставки покупателю). Это вопрос, опять же, приходится решать по собственной инициативе.

    Комментарии к выставленным на продажу вещам - ещё один неприятный аспект - они приходят в момент отправки, но ещё и несколько раз на дню (через каждые 2-3 часа). То есть когда ты хотел бы получить новый комментарий, предвещающий возможную продажу/покупку, получаешь старый по закрытому ранее вопросу.

    Модерация занимает целых 48 часов, но это в лучшем случае - часто происходят задержки. Это можно понять, если публиковать новую вещь, которую сотрудникам необходимо тщательно обработать. Но вот если ты всего-то вносишь некоторые коррективы в описание старого товара или поднимаешь цену - ждать приходится столько же.

    Как упоминалось выше, приложение само по себе отличное, а главное - востребованное. Заказы доставляются в течение недели, но всё же хотелось бы, чтобы аутентификация выполнялась быстрее. Ждать вещь из своего города неделю - это долго.

    В заключение скажу, что в приложении хочется видеть обратный торг. Так сделки с большей вероятностью будут удовлетворительны для обеих сторон.     Ответить
  • Kichub Kichub, 22 июня 2021 в 21:21:02   # Минусы
    1) Долгая модерация (не верьте про лимит в 48 часов)
    2) Если вдруг модератора что-то не устроит —объявление будет возращение на доработку. При этом, комментарии модератора в мобильной версии не видны (!) То есть с объявлением что-то не так, но ты даже не можешь понять почему
    3) Нет возможности блокировать особо странных и навязчивых покупателей. Нет возможности пожаловаться на тех, кто предлагает купить товар напрямую
    4) Служба поддержки не реагирует на вопросы никак. Просто молчат.
    5) Качество модерации. Могут выставить товар в невыгодном свете тупо следуя инструкции.
    6) По непонятной причине есть модерация повышения цены

    Комиссия в 25% (ее платить продавец), конечно, такого уровня сервиса не стоит.     Ответить
  • Sauokle Sauokle, 22 июня 2021 в 19:43:16   # Очень классное предложение просто находка для любого мужчины, очень много плюсов: цена, качество, бренд и куча разных скидок! Ответить
  • Либа Либа, 22 июня 2021 в 17:27:05   # Несвоевременное обновление действий в приложении, мешает правильно отслеживать информацию о заказах, вишлистах и тд Ответить
  • Tisk45 Tisk45, 22 июня 2021 в 14:00:51   # Делала здесь уже несколько заказов. Все отлично, быстрая доставка, экспертиза на подлинность уже заложена в стоимость товара, отдельно платить не нужно. Если есть какие-то недочеты, присылают фото. Так у меня с последним заказом продавец выдал за «отличное состояние» конкретное «б/у» с вытертостями. Оскелли мне прислали фото и в течение нескольких часов вернули деньги, так как я ждала «отличное состояние» Ответить
  • Kir9997 Kir9997, 22 июня 2021 в 13:46:48   # Друзья, если все таки вы измените в описании время ожидания и доставки 1-2 рабочих дня на реальные 20-28 дней это будет объективно и службу поддержки перестанут долбить смс и звонками с разъярёнными тирадами
    А ещё повеселил случай когда с экспертизы просят документы и бирки от товара, ну так любой дурак проделает вам экспертизу чего хочешь
    Хотя задумка была хорошей. Очень благодарна некоторым сотрудникам из os но все остальное просто караул.     Ответить
  • Красный витязь Красный витязь, 22 июня 2021 в 05:02:03   # Одна и та же ошибка периодически повторяется: сообщения дублируются через пять- семь часов, по второму кругу приходит одно и тоже. По второму кругу барабанит почта и вообще приложение. И не важно, даже если повтор пришёл в три часа ночи. Заколебали уже, исправьте. Постоянно эта ошибка всплывает. Ответить
  • Alinafm1 Alinafm1, 22 июня 2021 в 01:09:06   # Единственный минус, оповещения, которые не исчезают даже после просмотра, так и висят не просмотренными, уберите эту ошибку.
    Теперь супер     Ответить
  • Jckaeg Jckaeg, 21 июня 2021 в 23:28:39   # В чат поддержки не отвечают. Вариант достучаться - написать здесь. У меня купили вещь на этом сервисе 02.03. Сегодня 30.03! В самом приложении написано: доставка 2-3 дня. Тогда напишите, что доставка 20-30 дней. Такое ощущение, что весь клиентский сервис только для блогеров и знаменитостей Ответить
  • Анстпсия жмурокю Анстпсия жмурокю, 21 июня 2021 в 23:22:49   # Само приложение очень удобное и хорошее! Продала там уже 8 вещей))) меня в принципе не смущает долгая модерация при загрузке новых товаров, уведомления ночью и прочее. Но! Как же долго приходит процесс получения денег или наоборот купленного товара! Минимум 2 недели, а то и три!‍♀️ даже выплата денег на карту после того, как покупатель получил товар ещё ни одного раза не была в течение обещанных суток, всегда в среднем дня три! Друзья, либо отлаживайте механизм, либо меняйте обещанные сроки‍♀️ мне реально из Farfetch из заграницы все в течение недели приходит, а тут ну сил нет, как все взатяжку у вас Ответить
  • Tr kate Tr kate, 21 июня 2021 в 16:09:40   # Над приложением ещё предстоит много работы, много ошибок, несостыковок, багов.
    В чате поддержки отвечают спустя сутки, отвечают вопросом на вопрос, без интереса     Ответить
  • Да вы шутите Да вы шутите, 21 июня 2021 в 15:01:00   # Я продавец. Так получилось, что в моем городе курьер из оскелли товар не забирает. Меня об этом никто не предупредил, прождала курьера весь день. Потом служба поддержи соизволила сообщить, что я должна за свой счёт прислать им свой товар любой службой доставки, а они возместят. Я послала, а возмещать мне отказались, мотивируя тем, что возмещают только отправление почтой России ems. Хотя про это ранее не было ни слова. В итоге получилось, что и прибыль с моего товара получили и доставка за мой счёт. Так что я доставку оплатила два раза, в комиссии оскелли и курьерской службе. Это прямое нарушение условий договора оферты. Буду обращаться в роспотребнадзор. Ответить
  • Quiannti Quiannti, 21 июня 2021 в 10:27:20   # Единственный минус-то, что оно не работает, если не обновить до последней версии. Обновления выходят очень часто, постоянно обновлять-очень утомляет Ответить
  • Jen pom Jen pom, 20 марта 2021 в 03:05:41   # Не могу зайти в аккаунт, пробовала переустановить, ввести пароль самостоятельно или воспользоваться ключами айфон Ответить
  • Dthfjigf Dthfjigf, 19 марта 2021 в 20:03:57   # ... за оперативность по предыдущей просьбе. Моментально все сделали:) Процветайте. Работайте над ошибками. И тогда постоянные клиенты будут годичной давности. Так вас и не поняла. Удачи. Ответить
  • Natasha507 Natasha507, 19 марта 2021 в 12:35:07   # Мне правда очень понравилось это приложение! Здесь собрано огромное количество мировых брендов, а самое главное доступные цены!
    Также интерфейс очень удобен!     Ответить
  • Darizhu Darizhu, 19 марта 2021 в 08:54:24   # Была с вами в августа 2020г. Заказывать через Вас больше нет никакого желания. Сделала заказ 28.02. Заказ поступил на проверку 02.03. И только 10.03 заказ эту саму проверку прошёл.
    В приложении дана информация что экспертиза длится 2 РАБОЧИХ ДНЯ. По факту проверка длилась 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ.
    Администраторы со мной не связались по поводу их задержки.
    Первый звонок в службу поддержки состоялся 10.03, где меня заверили что заказ будет сегодня же передан на доставку. 11.03 я узнала что заказ все таки не передан и возможно его передадут сегодня.
    Заявленные сроки не выдерживают, значит нужно делать возврат.
    Служба поддержки абсолютно некомпетентна, не знают ничего.     Ответить
  • Шамба ла Шамба ла, 19 марта 2021 в 04:56:54   # После долгих переговоров и привлечения руководства, пообещали сделать возврат товара, несоответствующего заявленным характеристикам: уже что-то, хоть какая-то надежда на корректную работу маркетплейса Ответить
  • Kate princess Kate princess, 18 марта 2021 в 17:42:58   # Купила в Италии дорогущие солнечные очки, но они мне не совсем подошли под форму лица, видимо, там меня ослепило ласковое солнце, и эйфория не позволила рассмотреть аксессуар досконально. В итоге носить очки более нет желания, решила продать, воспользовалась площадкой. В итоге максимально довольна результатом. При необходимости, думаю, воспользуюсь вашей помощью снова) Ответить
  • Sanek3738294 Sanek3738294, 18 марта 2021 в 17:14:04   # Почему я не знал о вас раньше?! Здесь я купил за ооочень хорошую цену кроссовки пинко в прекрасном состоянии. Ношу уже неделю, очень удобные. Спасибо! Ответить
  • Jckaeg Jckaeg, 18 марта 2021 в 09:51:41   # Очень круто сделано приложение с точки зрения UX, продуман каждый шаг кроме «Добавить ещё товар», плюс сами обрабатывают фотографии и дают рекомендации как быстрее продать. Но! Клиентский сервис не работает. 1. Мне написали мошенники, я сообщила об этом в чат, реакции нет. 2. У меня купили вещь, написано, что курьер приезжает на следующий рабочий день. Прошло 3, написала в чат. Ответа нет. И непонятно, что делать. Идея замечательная, но работает ли он Ответить
  • Аннааааак Аннааааак, 18 марта 2021 в 09:40:07   # Очень удобное и функциональное. Много различных товаров прекрасного качества. Безопасные сделки и покупки. Цена, как и качество на высоте) Ответить
  • Kristi55043 Kristi55043, 17 марта 2021 в 23:04:30   # Все-таки других площадках наценки пониже будут, единственный минус что у вас наценки и 30% могут быть, это расстраивает (( Ответить
  • Saturn. cg Saturn. cg, 17 марта 2021 в 08:57:41   # Неплохое приложение.

    Сделала покупку, шла 12 дней со всеми экспертизами.
    +
    Качество экспертизы
    Доставка до двери
    Проверка на подлинность от любой суммы пока что
    Было несоответствие размера немного-проверяющие написали мне в ватсап прям

    -
    Сейчас повезло с покупкой, но в целом чат со службой поддержи очень долгий (не отвечают по несколько дней)
    Нельзя поставить рейтинг продавцу за сделку     Ответить
  • Милена 8888 Милена 8888, 17 марта 2021 в 02:49:18   # Нашла ваше приложение через инстаграм))) кстати он классный) Порадовало, что можно приобрести классные вещи в хорошем состоянии по приемлемым ценам. Приобрела отличную сумку, туфли и стала постоянным клиентом. Успехов и процветания Ответить
  • Ds sweetboy Ds sweetboy, 16 марта 2021 в 20:35:51   # Продал через сайт новую блузу Дольче. Понравилась организация работы данного маркетплейса: курьер приехал за блузкой в тот же день, когда и была оставлена заявка. Вещь прошла экспертизу и была успешно реализована. Рекомендую, и приложение удобное . Ответить
  • Анастасиявин Анастасиявин, 16 марта 2021 в 18:18:23   # Не могу связаться ни по телефону, ни в чате, уже больше суток никто не отвечает нигде. Ваше приложение в рабочем состоянии? Или уже давно нет и я просто трачу своё время? Ответить
  • Elena twins Elena twins, 19 февраля 2021 в 08:06:14   # Уже больше месяца назад продала пальто через это приложение И до сих пор я никак не могу ни с кем связаться! Никто не отвечает. Деньги за товар до сих пор жду! пишу в поддержку -тишина! Звонки не проходят! Ответить
  • Взрывяростиdddd Взрывяростиdddd, 19 февраля 2021 в 08:04:56   # По сути задумка платформы очень хорошая, но сама работа маркета требует серьезных доработок, тк при публикации вещей ждать приходится больше 48 заявленных часов, плюс при покупке у других продавцов тоже какие-то задержки, что в совокупности немного раздражает. Также писал в службу поддержки по одному вопросу, ответа ждал около часа, потом переписка просто удалилась и пришлось писать заново, но тогда ответили уже почти сразу Ответить
  • Lana lans Lana lans, 19 февраля 2021 в 03:36:26   # Во-первых, хотелось бы отметить то, что приложение очень удобное . Можно «подписаться» на любимые бренды, следить за ценой понравившихся товаров, попросить предоставить доп фото .
    Во-вторых, доставка заняла всего 4 дня с момента оплаты.
    Отличный ресейл, очень довольна первым заказом . Однозначно буду покупать здесь ещё )     Ответить
  • Annyanik Annyanik, 19 февраля 2021 в 03:06:56   # Отвратительный сайт. Абсолютно некомпетентные «эксперты», видимо, набранные по объявлению, которые ни в состоянии очевидный оригинал отличить от подделки. Вещь с серийным номером, который бьется на оф. сайте была на продаже на этом сайте 3 месяца (!) и вдруг она без объяснения причины стала фейком ))
    Зато продавать китайские копии под видом оригинала с кривыми швами, которых там через одну, это нормальная практика у этой платформы.
    Лучше переплатите за вещь, но никогда не связывайтесь с данным сайтом!
    Приложение удаляю
    Скупой платит дважды
    Убедительная просьба, к тех. поддержки, не давать обратную связь!

    Мало то того что продают паль, ещё врут нагло, продажи никакой не было, соотвественно денег тоже, кому вы там что возвращали видимо в вашем воспалённом мозге ))
    Ради интереса зашла на сайт и увидела, что сейчас уже опять вещь стоит на продаже как оригинал (!)
    Разберитесь уже в своём дурдоме!     Ответить
  • Archey man Archey man, 19 февраля 2021 в 01:20:41   # Долго не мог сесть за отзыв, все времени не хватало. В сентябре заказывал у вас шелковый платок для мамы. Как я доволен вашим сервисом. Вещь идеальная, цена доступная, обслуживание тоже на высоте. Мама была счастлива и я тоже:) Спасибо вам большое за роскошные вещи! Ответить
  • Eva sokolova Eva sokolova, 19 февраля 2021 в 00:48:52   # Совершила первую покупку – заказала футболку у частного продавца. На изделии аппликация из страз. На фото в карточке товара все стразы на месте. Футболка пришла без нескольких камней. Написала в поддержку – мне ответили, что фото взяты с официального сайта бренда и вещь не новая, поэтому на ней могут быть «незначительные дефекты». Но когда логотип бренда выложен кристаллами, и нескольких не хватает – это не незначительный дефект. Фактически, происходит дезинформация покупателя – фото не соответствуют вещам и берёшь кота в мешке. А вещи, купленные у частных продавцов, возврату не подлежат Ответить
  • Ita 0204 Ita 0204, 18 февраля 2021 в 22:03:51   # Неприятный осадок. Оплатила понравившуюся вещь, прошло пять дней. Ничего не меняется. Звоню сама. Приветливая девушка объяснила, что вещь должны были доставить в офис 3 дня назад. Обещала связаться с продавцом, я ждала несколько часов. Опять перезвонила. Продавец на связь не вышла. Обещали перезвонить. Пока не перезвонили . Ответить
  • Comp gangster Comp gangster, 18 февраля 2021 в 21:41:58   # Ужасная работа службы поддержки, хотел выставить на продажу вещь, не найдя бренд Charvet в списке брендов - обратился в службу поддержки, никакой реакции в течении недели, прошу администрацию разобраться по возможности. Заранее благодарю! Ответить
  • Красный витязь Красный витязь, 18 февраля 2021 в 20:20:03   # После того, как наконец-то выплатили средства за проданную вещь, ваш менеджер Анна закрыла чат. Попросту заблокировала! Она правомочна совершать эти действия? Она Хозяйка платформы? Или у неё есть на это Оф разрешение? Тем более я лично ничего не нарушала, чтобы меня заблокировали, а вот у вас были проблемы с выплатой А заблокировали меня Вот присмотрела вещь, но был вопрос по покупке этой сумки, но чат закрыт, Сумку эту я приобрела, но уже не на вашей платформе. Ведь чат закрыт с менеджером ( а вопрос был именно к нему по покупке), Спасибо вашей Анне. Ответить
  • Максим501 Максим501, 18 февраля 2021 в 19:58:26   # Несмотря на то, что по экспертизе товар не имел погрешностей, мне вещь привели с небольшим дефектом. Правда проблем с возвратом не возникло, потому претензий к данной площадке нет. Ответить
  • Levinamarina Levinamarina, 18 февраля 2021 в 17:55:17   # Очень понравилось общение с продавцом, который быстро, четко и подробно дал ответ на мой вопрос, а так же помог с выбором товара Ответить
  • Ревизорро 1 Ревизорро 1, 18 февраля 2021 в 17:13:55   # Знакомые продавали копии, экспертизу проходили без проблем, продали оригинал, он не прошёл экспертизу Ответить
  • Tabnsen Tabnsen, 18 февраля 2021 в 10:05:10   # Очень лагучее приложение, все грузится через пень колоду. А после последнего обновления перестало открываться - только загрузочный экран и потом вылетает Ответить
  • Zaychik464 Zaychik464, 18 февраля 2021 в 09:02:25   # Купила здесь оригинальный джемпер Валентино. Все хорошо, качественно, красиво, но немного вырез горловины широковат. Но это легко поправить. Поэтому плюсую. Ответить
  • Ленка 250993 Ленка 250993, 18 февраля 2021 в 08:40:55   # Хочу выразить искреннюю благодарность создателям данной площадки, потому что сейчас, когда так много вокруг реплик, непросто найти подлинную вещь. И мне это удалось, ведь сервис Оскелли не пропускает подделок. Как приятно, когда получаешь именно то, за что заплатила:) Ответить
  • Gffgghgvg Gffgghgvg, 18 февраля 2021 в 08:24:52   # Приобрела «новый ремень» по описанию, продавец скрыла, что он б/у, так ещё пробита дополнительная дырка! Менеджеры тоже не посчитали нужным сообщить эту информацию! Сервис ужасный, доставка дольше заявленных 5 дней, возврата товара нет, хотя на сайте указан, что есть! Проблемы никак не решают, общаться с клиентами не умеют, знают только одну фразу! Негативные отзывы удаляют! Так что имейте ввиду, покупая на этой платформе «Новые» вещи... Ответить
  • Покупатель оскелли Покупатель оскелли, 18 февраля 2021 в 07:24:24   # Пришла обувь не того размера, хотя и на сайте, и в переписке с продавцом был назван нужный мне размер. Оскелли сначала предложили скидку 1500 на следующую покупку Через сутки написали, что сделают возврат, но я к тому времени уже подарила ботильоны. Промокод на скидку так и не дождалась! В оригинальности сомнений нет. Но вот первая покупка вышла комом.
    Ужасно сильно подняли комиссию без согласования продавцом! До техподдержки вообще не дозвониться! На сообщения не отвечают! Очень всё долго!     Ответить
  • Sgrgffg Sgrgffg, 18 февраля 2021 в 06:29:49   # Зачем после обновления сделали обязательные подсказки, которые пока все не «протыкаешь», нельзя ни фотку посмотреть, ни товар, ни описание. Ответить
  • Нснсеснсмгиигмомннпе Нснсеснсмгиигмомннпе, 18 февраля 2021 в 05:25:54   # 1)Цену приходится завышать из-за процента компании, либо вещь продаётся за бесценок для продавца.
    2)Купленная у продавца вещь долго доставляется в компанию Оскелли, там ее долго проверяют (несколько дней), потом так же долго вещь доставляется покупателю, потом долго ждёшь зачисления средств. Очень все долго долго и долго, почти 2 недели ожидания....
    3)Ужасно обрабатывается заглавное фото, что вещь не хочется открывать.
    4)долгая модерация объявлений с задержками по времени, со словами « извините...»
    5) приложение часто виснет, выбрасывает из него, телефон тут не причём.
    6) плюс, что хоть какая-то конкуренция Авито. И ещё одна возможность продать вещи или купить.     Ответить
  • Листок бумаги Листок бумаги, 18 февраля 2021 в 04:45:10   # Приложение отличное, за исключением скотского процента и уведомлений, которые приходят каждую минуту одни и те же. Исправьте эту ошибку, пожалуйста, уже невозможно терпеть. А отключать уведомления тоже не хочу, потому что возможно пропустить сделку Ответить
  • Ogniev Ogniev, 18 февраля 2021 в 04:10:12   # На редкость плохое приложение, у продавцов товары не принимают, их фоторедактор сам режет фотки - а они говорят, а вы добавьте полноразмерное - на ответ - так добавил и уменьшаю ( как в инст ) руками самостоятельно - ваш редактор сам обрезает молчание.. да.. круто, до свидания. Комиссия конская - вы по моему только ради неё и затеяли всё, сотрудников минимум - их нет, вещи проверяют 2 дня, в других пары часов, + проверка липовая - я сам натыкался на предложения где в продаже были подделки - лигитчекер наверное ну максимум по картинке сравнивает. Вещи от Киркорова - ваш конёк, извините пожалуйста, XXl может и Филиппа Бедросовича, а М и S это от кого вообще? Почему это какие то старые вещи и по огромной цене?, ах да, я думаю Киркоров за них хочет хотя бы пару тысяч, а у вас цена минимум 5 и ниже не сделать + ваша конская комиссия, вам же надо заработать.. Короче отстой. Приложение ужасное, не удобное, сделанное на коленке - воспользуйтесь лучше другими, сдесь 0 гарантий что вы купите оригинал и 0 гарантий что вы что то продадите, короче говоря отстой, откуда хорошие отзывы в таком количестве.. не знаю.. от это приложение это просто отстой. Ответить
  • Саша Саша, 18 февраля 2021 в 02:04:03   # Хотелось бы, чтобы не было ограничения по минимальной цене. Сейчас невозможно выставить вещь дешевле, чем за 5000 руб. Ответить
  • Alexvd11 Alexvd11, 17 февраля 2021 в 21:33:26   # Вы ускорили доставку! Как же это круто и вовремя! Получил свой заказ и сразу пошел на д.р. друга в обновке. Спасибо, ребят. Все ок. Ответить
  • Anyaboggg Anyaboggg, 17 февраля 2021 в 21:25:39   # Дико тормозное приложение, все виснет, в окне поиска не даёт напечатать, короче выбесило и удалила его)
    Не делайте рекламу, пока не отладили качественную работу сайта)     Ответить
  • Wildlily. lily Wildlily. lily, 17 февраля 2021 в 17:52:39   # Сегодня получила шубку от Max Mara. Вещь выглядит не просто хорошо, а практически новой. Были сомнения, но товар по факту превзошел все ожидания. Ответить
  • Olya bo Olya bo, 17 февраля 2021 в 16:49:01   # Задумка хорошая, но исполнение не очень. Из очевидных Минусов:
    - долгая модерация объявления - 48 часов, плюс часто происходят задержки и тогда объявление размещают только спустя 3-4 дня. Пару раз нужно было немного поменять текст объявления и снова пришлось ждать 48 часов ‍♀️
    - в чате поддержки ответили спустя 4 () суток. После 2 суток ожидания ответа надоело ждать и пришлось звонить по телефону в службу поддержки со своим вопросом.
    - достаточно большая комиссия oskelly
    - сервис заявляет о доставке от двери до двери в течении 5 рабочих дней. По факту же после оформления заказа покупателем до получения продавцом оплаты проходит 2 недели. То есть отдавая курьеру очень недешевые вещи 2 недели находишься в подвешенном состоянии - где твоя вещь и что с ней.
    - минимальная цена за продаваемую вещь, которую можно выставить, 5000₽, что не совсем подходит для некоторой категории вещей, например каких то детских вещей.
    - прочитав пользовательское соглашение, понимаешь, что по факту oskelly никакой ответственности ни за что не несёт, особенно если ты покупатель.
    - возможность торга только со стороны покупателя. То есть если тебе как продавцу не совсем подходит предложенная покупателем цена, но ты готов поторговаться, то это сделать не получиться. Можно только принять или отклонить предложение покупателя.
    - нельзя отфильтровать вещи в поиске по материалу, особенно это неудобно в категории обувь и сумки((

    Надеюсь, что эти минусы из-за того, что приложение и сервис новые и в будущем все наладится, иначе пользоваться не имеет смысла     Ответить
  • Valerika1989 Valerika1989, 17 февраля 2021 в 16:14:27   # Радует, что большой выбор, не пара каких-то продавцов, а полноценный магазин. Фанаты Киркорова просто упадут - он там продавец и продает свои вещи ))
    Я очень довольна и ассортиментом, и вообще удобством заказа, никаких сложностей!     Ответить
  • Светлана202014 Светлана202014, 17 февраля 2021 в 14:11:36   # Понравился подхо к работе оскелли, где продавцы и покупатели могут напрямую общаться онлайн. Приобрела классную сумку от Диор за приемлемые деньги, так как, согласитесь, не всегда есть возможность порадовать себя качественной вещью известной фирмы Ответить
  • 272653632626563372272363 272653632626563372272363, 17 февраля 2021 в 08:42:57   # После установки просто падает и не открывается
    Поставлю 1 звезду чтобы побыстрее внимание обратили     Ответить
  • Alina 278453 Alina 278453, 17 февраля 2021 в 07:09:33   # Не работает функция «предложить цену»! В итоге продавцы комментарии не читают, и совершить покупку вторую неделю невозможно! Пожалуйста решите эту проблему! Ответить
  • Milanaluna luna Milanaluna luna, 17 февраля 2021 в 06:22:19   # Хочу поблагодарить команду OSKELLY за то, что вы всегда полностью погружаетесь в работу со своим покупателем: общаетесь исключительно позитивно; оказываете первоклассный сервис и постоянно дорабатываете и улучшаете своё приложение и сервис; кроме того, вы видите в своём покупателе человека, меня это бесконечно влюбило в вас! На личном примере: я заказывала в OSKELLY несколько вещей, (находясь в другом городе) и планировала вернуться до конца экспертизы в OSKELLY в Москву. К сожалению меня застала внеплановая операция на лицо и я чуть не сошла с ума с этим всем. Слава Богу, эксперты OSKELLY взяли ВСЕ на себя и быстро решили мою проблему с доставкой, таким образом, я смогла получить долгожданные покупки без нервотрепок и страданий, несмотря на случившуюся со мной оказию. Я искренне хочу поблагодарить вас всех за такое отношение ко мне. Я до сих пор с теплотой вспоминаю, что меня поддержали в тот момент и что мне пошли на встречу, ни одного грубого слова или какой-то отмашки, хотя я доставила хлопот со своим форс-мажором. Спасибо вам за теплое отрошение☺️. Да днях получила клатч Alexander McQueen и жду ещё один. Все приходит с дотошной экспертизой. Так они мне написали, что у клатча состояние хорошее, я же вообще не нашла никаких царапин или следов носки, для меня он идеальный. В общем, желаю вам разрастаться и процветать, так как хочу покупать только у вас! Оставайтесь такими же крутыми пожалуйста. ☺️ Ответить
  • Шамба ла Шамба ла, 17 февраля 2021 в 05:46:18   # Пришло оповещение: Ваш товар купили, подтвердите наличие. Подтвердила, выбрала время передачи товара курьеру. Ответное оповещение: курьер будет у вас такого-то числа, подготовьте товар, он будет передан на экспертизу. Через 20 мин приходит оповещение, что я нарушила правила сайта, не передав товар на экспертизу. Так как суббота, звонки не проходят, письма и сообщения в чате не читаются. До понедельника покупатель сто раз передумает: покупки должны приносить удовольствие а не нервяк. Наверно, быть продавцом на этой платформе так себе перспектива (один раз была покупателем, сочувствую продавцу по ряду причин, не буду вдаваться в подробности) Ответить
  • Boardilka Boardilka, 17 февраля 2021 в 02:07:37   # Доброго времени суток! Очень быстро отправили выбранную мною сумку. Сроки доставки существенно сократились, что особенно радует, когда вынуждена соблюдать самоизоляцию дома. Спасибо за классный сервис! Ответить
  • Daria german Daria german, 16 февраля 2021 в 22:20:29   # Неделю не могу получить точной информации по оплаченному товару, Поддержка в чате не даёт никакой конкретики и кормят обещаниями «информация обновится в течении дня»‍♀️которая, к слову, не обновляется. Хотелось бы как-то получать более качественную обратную связь и получше контролировать процесс от оплаты товара покупателем до его получения им. Ответить
  • Мадорони Мадорони, 16 февраля 2021 в 18:12:16   # Добрый день, идея супер. Но никто не отвечает по поводу проданного мной товара. Пишу, звоню, не отвечаете. В ИГ написала. Сейчас вообще приложение не работает . Устанавливаю заново. Прошу выйти на связь. Ответить
  • Nastuhins Nastuhins, 16 февраля 2021 в 16:25:30   # Очень большая комиссия, которая с января увеличилась ещё больше. Продать вещь за желаемую цену практически нереально теперь, к сожалению

    Любое изменение характеристики или цены товара отправляет вещь на модерацию, после который необходимо ждать 2 суток, чтобы товар снова появился в ленте...     Ответить
  • Патим124 Патим124, 16 февраля 2021 в 16:21:36   # Очень крутая площадка Интерфейс приложения удобный, плюс клиентское обслуживание на высоте! Заказала браслет А. Маккуин, приехал как новый Ответить
  • Carolbeer1488 Carolbeer1488, 16 февраля 2021 в 16:13:10   # Приложение оставляет желать лучшего-периодически вылетает, глючат уведомления - без остановки приходят одни и те же, чат поддержки бывает не открыть, отвечают в нём очень долго и не информативно.
    О самом сервисе- служба поддержки порой общается так, будто это не общение «клиент-специалист поддержки», порой какое-то панибратство
    + все очень долго (имею опыт как продавца, так и покупателя) долго ждать курьера( они приезжают без согласования удобного времени, ставят перед фактом), долго экспертиза, долго доставка, статусы не обновляются вовремя.
    Выходит ожидание своей посылки от недели и больше, если вы продавец выплаты ждать от 2 недель в среднем. Размещают товар долго, без модерации практически ничего не отредактировать, опять приходится ждать пока вновь разместят исправленное объявление.
    Более того, в представленных на сайте товарах, мне встречались очевидные подделки, о чём я сообщала
    в поддержку, но они ничего не делали‍♀️ Отсюда вывод, что их «экспертиза товара по фото перед размещением» на деле просто вводит в заблуждение покупателя, что подделок быть на сайте не может, а это не так.
    Если внимательно почитать правовой раздел на сайте понимаешь, что оскелли как сервис ни за что не отвечает - вам продали подделку - виноват продавец, а не их «эксперты».
    Итог- в целом, наверное, неплохо, лишь потому, что можно найти хорошие вещи, которые выкладывают сами пользователи.
    Как продавцу, мне удобнее и быстрее продавать свои вещи на других известных онлайн площадках.
    Хорошие отзывы, очевидно, написаны на заказ, реальные же подобны моему, так что оскелли ещё работать и работать над сервисом.     Ответить
  • Мирослава петрова Мирослава петрова, 16 февраля 2021 в 13:31:01   # Все просто прекрасно, мне осень понравилось приложение, все так эстетично и красиво. Продолжайте в том же духе Ответить
  • Darizhu Darizhu, 16 февраля 2021 в 12:43:25   # Если вы берёте достаточно приличную комиссию, будьте добры доработать приложение чтобы история чата со службой поддержки не удалялась.
    Обучите грамотному построению предложений ваших сотрудников, отвечающих за чат поддержки.
    Идея хорошая, а исполнение хромает     Ответить
  • Manila. kz Manila. kz, 16 февраля 2021 в 10:36:31   # Пользуюсь и как продавец и как покупатель. От продажи до того, как вы увидите Свои деньги пройдёт от 3-х недель, а то и более, хотя заказ уже будет давно доставлен. И ещё.. отменить заказ вы не можете. Тех поддержка не отвечает, одни нервы. Проще продать на других площадках. Ответить
  • Ar on Ar on, 16 февраля 2021 в 08:03:39   # Приложение после обновления не загружает ленту! Либо все сильно тормозит! Теперь невозможно даже проверить личный кабинет.

    Еще момент: неудобно расположена закладка с сохранёнными вещами.     Ответить
  • Danelya 1998 Danelya 1998, 16 февраля 2021 в 07:43:50   # Спасибо разроботчикам! Дизайн приложения очень красивое и удобноe. Товары разделены по категориям и удобно ориентироваться) Ответить
  • Veronikaevs Veronikaevs, 30 декабря 2020 в 20:44:46   # Всё было прекрасно, как вдруг, уже третий или четвёртый день у меня на главном экране при входе в приложение висит объявление, о том, что на сайте ведутся технические работы. 4 дня В разгар чёрной пятницы!
    Как итог, я не могу зайти в приложение и купить, что хочу. Ужасно обидно и не понятно. Я уже пыталась перезагружать, удалять и ставить снова: итог один.
    Уважаемые разработчики, пожалуйста, исправьте этот баг.     Ответить
  • Харба Харба, 30 декабря 2020 в 19:59:23   # Ну какая долгая модерация бывает.. неделю назад выложила товар а он до сих пор на модерации. Все фото предоставила как надо. Не знаю чего ждут. В целом неплохо. Предоставляют курьера бесплатная доставка это безусловно радует. Но консультанты не очень внимательные и приветливые Ответить
  • Олег рагулин Олег рагулин, 30 декабря 2020 в 19:54:41   # Приложение выглядит симпотно и очень дружелюбно, но есть огромное НО.
    Уже давно в моду вошли не просто дорогие вещи, но и крутые редкие кроссовки от разных брендов, почему бы не сделать качественный поиск определённых вещей или пар обуви

    Почему пара NIKE X КАКТУС ДЖЕК, находиться в разделе NIKE X OFF WHITE?
    Думаю тут дело не в продавце, ибо он засунул в этот раздел свой товар, а тут дело в отсутствие доп. категорий для расположения своего товара
    Это глупо! Зачем делать расфасовку товаров по коллаборациям ? Почему поисковик не находит правильное название пары ?

    Ну вообщем много реально странных нюансов, но задаток есть     Ответить
  • Kraisany Kraisany, 30 декабря 2020 в 19:34:31   # Самая классная площадка! Где ещё можно купить подлинные вещи крутых брендов и сэкономить? Я не знаю. А вот у вас уже несколько раз покупала качественную одежду и обувь. И в этот раз все на уровне. Доставка даже быстрее стала. Благодарю! Ответить
  • Игор к смирнов Игор к смирнов, 30 декабря 2020 в 19:26:07   # Зашёл на сайт просто посмотреть, но, конечно, не ушёл без покупок. Очень нравится, что можно отслеживать накладную по номеру. Это просто круто! Консультанты помогли с размером, так как были сомнения. В итоге – восторг! Ответить
  • Maks7134 Maks7134, 30 декабря 2020 в 19:22:43   # Не в первый раз пользуюсь данным сервисом, когда хочу купить себе брендовую вещь, а денег вот слегка не хватает. А здесь хорошее соотношение цены и качества. Правда в последний раз слегка промахнулась с размерчиком платья, но ничего – в ателье всё быстро поправили. Ответить
  • Paprika229 Paprika229, 30 декабря 2020 в 19:21:46   # Первый раз воспользовалась и осталась в восторге, все так классно упаковано и доставлено достаточно быстоо) Ответить
  • Angry10000 Angry10000, 30 декабря 2020 в 19:06:42   # Пожалуйста, сделайте что то и устраните глюк приложения - уже несколько дней одно и то же уведомление приходит каждые 2 минуты! И если днём это можно как то игнорировать, хотя и раздражает, но в 5 утра! Может стоит также подумать над временем рассылки уведомлений?! Заранее благодарю! Ответить
  • Ребенок 0207 Ребенок 0207, 30 декабря 2020 в 18:58:24   # Очень переживала за качество. Все-таки покупать брендовую продукцию в интернете довольно рискованно. Но благодаря вам все прошло гладко. Товар товар подлинный и в в отличном состоянии. Отличный сервис с быстрой доставкой. Буду обращаться еще! Ответить
  • Славенок Славенок, 30 декабря 2020 в 18:51:39   # Купил себе кроссовки Calvin Klein за очень приятную цену . Быстро нашёл продавца и быстро договорились о покупке . В официальных магазинах такую пару вообще не найдёшь, а если и получится то за невероятную цену . Очень понравилось предложение, порекомендую друзьям . Буду продолжать пользоваться . Ответить
  • Polinaznaet Polinaznaet, 30 декабря 2020 в 18:16:57   # Всегда мечтала о клатче LV, но платить 80 тысяч это безумие, нашла себе идеальный клатч за 26 тысяч рублей, это огромная экономия средств, девочки! Порекомендую всем подругам. Ответить
  • Aselya93 Aselya93, 30 декабря 2020 в 18:04:19   # Впервые воспользовалась сервисом Оскелли, заказывала у вас сумку - шикарная и цены приемлимые. Мне очень понравилась. Ответить
  • Anna. tiunova Anna. tiunova, 30 декабря 2020 в 17:53:43   # Хочу сказать вам огромное спасибо за уникальный сервис! Заказала у вас потому что все товары проходят экспертизу. Для меня крайне важно подлинность вещи. Тратить кучу денег на непонятно что я не собираюсь. С вами все прозрачно и понятно. Юбка в прекрасном состоянии! Благодарю! Ответить
  • Dasty12 Dasty12, 30 декабря 2020 в 17:39:21   # Всегда следует помнить, что вы покупаете кота в мешке. Возврат к сожалению не предусмотрен, поэтому надеяться только на добросовестность продавца. Покупала ремень gucci, в спб шел более 2 недель. Более дорогие вещи покупать бы опасалась Ответить
  • Sergeyni Sergeyni, 30 декабря 2020 в 17:11:09   # Товар проходит модерацию несколько дней.
    Служба поддержки игнорирует сообщения.
    Как оказалось не сотрудничают с брендами указанными в списке.
    Идея хорошее, воплощение ужасное.
    Приложение удалено.     Ответить
  • Alex8ba Alex8ba, 30 декабря 2020 в 17:03:33   # Документ о проведении экспертизы не предоставляют. Так ещё хотят конфисковать товар и оштрафовать на 100000! Угрожают судом. Не советую вообще иметь дело с этим сайтом. Ответить
  • Laura 2006 Laura 2006, 30 декабря 2020 в 16:54:38   # Как здорово, что у вас есть ассортимент даже для самых маленьких. Сервис супер! Доставка работает просто на 5+* Заказала своим малышам только лучшее. Ждем-с с нетерпением теперь! Ответить
  • Kochetkova18. 08 Kochetkova18. 08, 30 декабря 2020 в 16:53:11   # Добрый вечер! Ремень классный, новый, качественный! Все, как и сказали ваши сотрудники. Теперь моя коллекция пополнилась такой прелестью. Я счастлива :) . Ответить
  • Tr kate Tr kate, 30 декабря 2020 в 16:48:44   # - Когда предлагают цену, непонятно, сколько останется после вычета комиссии

    - Нельзя менять категорию объявления     Ответить
  • Motilla1234567890 Motilla1234567890, 30 декабря 2020 в 16:28:42   # Ситуация была такая, что я приложила фото трещин на подошве обуви, в офисе оскелли сказали что обувь непригодна к носке, хотя она была в состоянии 7/10, и под предлогом несоответствия фото товара и то, что им пришло, хотя это была одна и та же пара обуви, они отправили мне пару обратно. Отправляли из их офиса целую неделю
    После того, как я получила и осмотрела обувь, там отчётливо видно, что подошву растянули в офисе и трещины появились после экспертизы оскелли. В поддержке сказали, что я пытаюсь переложить на них ответственность и их обвинить в том, что они не делали... фото могу приложить. Испортили обувь и ещё и не стали возмещать ни ущерб, ни хотя бы стоимость доставки.     Ответить
  • Arvedeil Arvedeil, 30 декабря 2020 в 16:24:12   # Какое то обманное приложение на лоха... Пример: Свитер Burberry Новый с биркой, цена в приложении 65 000, на ценнике (Внимание! 2007 года!), составляет 32 000.
    Я все понимаю, но в чем уценка? И таких вещей полно... Я покупал куртку в ЦУМе DG за 65 000, здесь же она НОШЕННАЯ! Продаётся со скидкой за 94 000 мол якобы она стоила 170 000... Вообщем сплошной обман...     Ответить
  • Anastasia grom Anastasia grom, 30 декабря 2020 в 16:09:51   # Приложение понравилось, все просто и понятно! У нас в городе нет таких бутиков. Теперь купить брендовую качественную вещь стало проще, благодаря вам, спасибо! Ответить
  • Molodetc Molodetc, 30 декабря 2020 в 16:06:57   # Я уже трижды была покупателем через сервис Oskelly. Первые 2 раза покупка прошла безупречно - описание на 100% соответствовало действительности, товар в отличном состоянии, в аутентичности сомнений не возникло.
    Отзыв решила написать только после 3го заказа, который прошёл уже далеко не безоблачно: продавец скрыла дефект фурнитуры. Специалист по аутентификации выявила этот дефект и выслала доп. фото, спросив, устраивает ли меня такое состояние фурнитуры. После моего отрицательного ответа, статус товара сменился на «не прошёл аутентификацию» в приложении, и, спустя 20 минут, средства вернулись на мой счёт.
    Я считаю, что такое поведение в данной ситуации - образец профессионализма. В дальнейшем буду пользоваться только Oskelly, благодарю за ваш труд!     Ответить
  • Adelfurum Adelfurum, 30 декабря 2020 в 15:54:56   # Доброго дня! Наконец добрались руки до отзыва. Что хочу сказать? Вы молодцы. Ботинки в отличном состоянии. Влюбился сразу и уже ношу :) Спасибо! Ответить
  • Марина сехое Марина сехое, 30 декабря 2020 в 15:45:25   # Здравствуйте! Хочу пожелать процветания вашему магазину. Купила подарок дочери – клатч луи витон. Она, конечно, в восторге. А как рада я, что смогла угодить. Ответить
  • Eydmfjfhxh Eydmfjfhxh, 30 декабря 2020 в 15:40:00   # Сегодня утром мною была куплена и полностью оплачена вещь, после чего мне пришло сообщение о том, что необходимо ждать до вечера, т.к. одна девушка слёзно просила отложить и подождать ее ответа, чем я была крайне возмущена, ведь вещь была на сайте и оплата была произведена, деньги были сняты, но мне необходимо было ждать ответа. Объясните мне политику вашего сайта и такого некорректного поведения ко мне, как покупателю? С таким отношением у меня больше не возникнет желание покупать самой или советовать кому-либо из своих знакомых Ответить
  • Ириииина1987 Ириииина1987, 30 декабря 2020 в 15:39:57   # Уже второй день не могут ответить в службе поддержки
    Заказала там куртку
    До сих пор на экспертизе
    Уже 2 недели прошло
    Ещё не понятно какого качества товар придёт, начиталась я только сейчас отзывов
    Хочется сделать возврат, а уже нельзя
    Не приобретайте тут вещи
    Дополню отзыв позже, как придёт куртка     Ответить
  • Vika78m Vika78m, 30 декабря 2020 в 15:30:37   # Приложение работает отлично! Все с первых минут использования доступно и понятно. Очень приятный интерфейс! Ответить
  • Vasilisk88 Vasilisk88, 30 декабря 2020 в 15:27:21   # Добрый вечер! С вашим сервисом я решила проблему - что надеть на новогодние праздники. Декабрь у нас месяц продаж, там не до нарядов будет. Поэтому довольна на все 100%. Платье шикарное. Спасибо! Ответить
  • Julliettkka Julliettkka, 30 декабря 2020 в 15:10:53   # Все прекрасно, кроме того, что самовольничают и не устанавливают сроков экспертизы и доставки товара
    Типа 5-7 дней от продавца к покупателю, я какой раз уже жду как продавец своих выплат по 2 недели
    Никогда не буду приобретать там товар с такими сроками доставки! Да и выставлять свой уже тоже скоро перестану.
    Очень надеюсь на скорое появление альтернативы от конкурентов, чтоб и сервис и скорость не хромали! И тогда с таким отношением к клиентам OS Kelly останется где-то в сторонке. Либо уже возьмётся за ум и нормально начнёт организовывать процесс!     Ответить
  • Ludmila60 Ludmila60, 30 декабря 2020 в 15:05:35   # Здравствуйте! Я вас обожаю! Самый лучший сервис на просторах СНГ. Всегда у вас заказываю Гуччи. Цены на порядок ниже, чем в магазине. При этом качество на уровне. Можно покупать брендовую одежду и не бояться нарваться на подделку. Спасибо за вашу работу! Ответить
  • Укеопрлжз Укеопрлжз, 30 декабря 2020 в 15:00:39   # Обманули, прислали сумку баленсиага якобы отличного качества с пятном, отсутствием одного из болтиков крепления, белой краской на красном ремне, продавец об этом умолчал и магазин не предупредил. Подтвердили отличное состояние, делать возврат и решить как-либо ситуацию отказались. Ответить
  • Valentines Valentines, 30 декабря 2020 в 15:00:12   # Нулевая клиентоориентированность! Самая бесполезная служба поддержки и обратная связь, нет ответа на письма, срок доставки больше заявленных 5-ти дней, хочешь отказаться уже от заказа, а нет понимания возврата денег, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН! Мусорка Ответить
  • Lika3580 Lika3580, 30 декабря 2020 в 14:57:33   # Какие же вы классные! Курьер только что принес платье - сидит идеально. Выглядит так же, как на картинке. В отличном состоянии, очень переживала на этот счет, а оказалось зря. Отличный сервис с быстрой доставкой. Всем советую! Ответить
  • Leliatezh Leliatezh, 30 декабря 2020 в 14:14:12   # Отличный вариант найти и купить бренды по хорошим ценам.
    Хотелось бы возможность сохранять фильтры и сразу чтобы выкатывались новинки по запрашиваемым фильтрам.
    Чтобы не проставлять из каждый раз в поиске     Ответить
  • Nferiahina Nferiahina, 30 декабря 2020 в 13:41:21   # Продала туфли Chanel. Деньги подумаю уже 2 недели. Постоянный отговорите. Служба поддержки отвечает через раз и не решает никак данную проблему. Ответить
  • Акунаматата0011 Акунаматата0011, 30 декабря 2020 в 13:21:23   # Не нажимается значок чата поддержки, периодически появляется оповещение о новом сообщение, но зайти и прочитать его невозможно Ответить
  • Zubator Zubator, 30 декабря 2020 в 13:11:31   # Бездарные накрученные отзывы от школьников сразу говорят, что людей в приложении мало.
    В общем и целом – дно, особенно выставленные на продажу вещи. Хуже чем kupivip или lamoda. Прям такая тупорылая российская мода.
    Ну и поддержка так себе: подсказал два месяца назад исправить название раздела с «Классичиские пиджаки» на «Классические пиджаки» – до сих пор так и висит. ⭐️     Ответить
  • . . . 1985. . . . . . 1985. . ., 30 декабря 2020 в 13:07:41   # Не заказывайте ничего на этой платформе, это лютый треш.
    Время доставки не 5 дней, а почти три недели. Службы поддержки в принципе нет.
    По факту привезли сумку с мусором внутри и с потёртостями, которых не было на заблюренных фото продавца. В ответ на вопросы мне ответили, что при экспертизе подумали, что это грязь и что мне и так сойдёт ) В общем понятно, какой уровень экспертизы там.

    Деньги возвращать отказываются, мотивируя тем, что по закону товары б/у не подлежат возврату ) Это мошенничество и ложь. Вернуть в определённый срок можно и б/у товар, и новый товар. Все что угодно, если это не включено в перечень запрещённых к возврату товаров вроде лекарств.

    Возьмите на заметку, а лучше обходите этот недомагазин стороной.     Ответить
  • Нитки Нитки, 30 декабря 2020 в 13:01:46   # Добрый вечер! Выражаю благодарность за возможности, который предоставляет ваш сервис. Куртку получил, по размеру подошла, доставили быстро. Качество товара тоже хорошее. Спасибо! Ответить
  • Shsiw8 Shsiw8, 30 декабря 2020 в 12:31:26   # Максимально НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ сервис:

    1) По выходным и праздникам не работают ни курьеры, ни менеджеры. Вместо указанных 24ч доставки проходят минимум 3 дня

    2) Представители компании связываются по личным номерам в вотсапе даже не представляясь, самовольно снимают товары с продажи

    3) Необоснованно долго проводят “экспертизу Oskelly” — ждёт и продавец, и покупатель. Что за экспертиза - никто не может внятно ответить, по словам менеджера «проверяют бирки», оригинальные брендовые вещи не проходят модерацию, а всякий фейк представлен сплошь и рядом.     Ответить
  • Marygrrr Marygrrr, 21 марта 2020 в 19:51:11   # Дичайше бесит, тормозит, не открывает товары, невозможно ничего купить, с интернетом всё ок, а них*ена не работает Ответить
  • Lenamorevsego Lenamorevsego, 21 марта 2020 в 19:32:44   # 6 февраля купила шарф на платформе, ориентировалась по профессиональным фотографиям, на белом фоне, в итоге пришёл шарф другого цвета. OSKELLY отказались признавать свою ошибку и возврат не приняли, ссылаясь на то, что это частный продавец и вещи от него возврату не подлежат. В итоге я заплатила 9000 р за товар который мне не нужен. Вот вам и сервис . Будьте осторожны. Не рекомендую. Ответить
  • Shka- 06 Shka- 06, 21 марта 2020 в 18:56:01   # Создали приложение, которое на каждом действии зависает секунд на 10-15! Обращение к разработчикам, если Вы и продвигаете в социальных сетях своё приложение, подготовьте его к работе с ним. Ответить
  • Gffgghgvg Gffgghgvg, 21 марта 2020 в 18:07:57   # Впервые заказывала 13.01.20, только сейчас получила, спустя10дней (вместо 5положенных), полное разочарование! Я заплатила 35000₽-1000₽ за 1й заказ. В объявлении было написано, что сумка гуляла пару раз, состояние близко к идеальному, на посылке oskelly написали «как новое». Достаю сумочку, и невооружённым глазом видно, что состояние «нормальное», с натяжкой «хорошее»! Сама сумка жутко выгорела, разительно отличается цвет от ручек, вся золотая фурнитура облезла из-за многократного использования! Замок, молния, заклепки, испачкана синей ручкой, подклад грязный, швы засалены! Написала претензию и жалобу, они не хотят выполнять свои требования, возврат не делают, что противоречит закону и дискредитирует их! Ей цена максимум 20000₽, как у аналогичных на платформе, но не 35000₽! Ответить
  • Dthfjigf Dthfjigf, 21 марта 2020 в 17:50:44   # Ну хватит перебивать все одинаковыми положительными отзывами. Лучше работу наладьте. Прислушиваться надо к критике. А не замазывать очередной фальшивой ерундой для поднятия рейтинга. Ответить
  • Semenov1971 Semenov1971, 21 марта 2020 в 17:33:33   # Мошенники! Телефон не работает вообще! Пищу в техподдержку по ВАТЦАПУ! А не на сайте. Всем вещают лапшу на ущи как у них все в,, разработке. Заказ оплатить по факту налом НЕЛЬЗЯ! Это что получается ? Я беру кота в мешке?! А где гарантии что они привезут то что на картинке ?Возрат производится до 5 дней, а не 30 как по ЗАКОНУ! Это же вещи Б/У я за них плачу деньги! А мне что в перед расскажут все не дочеты вещей и износ ? Я не хочу расхлевывать проблемы с возратом. Если это не как с телефоном у них. Слава богу не проверяла. Выбор товара не так велик. Все коментарие положительные купленные, весь неготив чистят. Ни одного видео от реального покупателя нет. Все проплаченно и все видео с их сайта. В отзывах мало что есть. Никому НЕ рекомендую! Ответить
  • Изи97921 Изи97921, 21 марта 2020 в 16:13:28   # Ничего не грузит. Не даёт зарегистрироваться ни просто, ни через фб с вк.
    Ввожу почту - пишет что недопустимые символы.     Ответить
  • Elantseva Elantseva, 21 марта 2020 в 16:05:55   # Каждая страница грузится по минуте и дело не в интернете. Не выдержала удалила. Вероятно стоит доработать приложение. Ответить
  • Dzghutdawf Dzghutdawf, 24 февраля 2019 в 16:45:05   # У частных продавцов непонятно как проверяете оригинальность вещей. У некоторых прям китайский рынок на фото. Ответить
  • Kova2204 Kova2204, 12 января 2019 в 06:40:43   # Приложение не работает, сам товар не загружается, только вкладки переключить можно с женского на мужское и тд., но товар так и не появляется. При переключении вкладок выскакивает окно на подключение push-уведомлений, при каждом переключении вкладки. Итого: еще не успев зарегистрироваться, приложение выбесило и не показало что его вообще стоит держать в телефоне. Ответить
  • Troica Troica, 01 декабря 2018 в 21:54:18   # Не работает приложение
    При входе сначала кнопка продолжить, после попадаешь на главный экран с товарами, спускаешься вниз, там кнопка «новые поступления» нажимаешь, возвращает к кнопке «продолжить»     Ответить
  • Полищук Полищук, 14 ноября 2018 в 12:28:23   # Сервисом Оскелли воспользовалась впервые, потому переживала немного. Хотя моя подруга уже несколько раз покупала себе вещи. Элегантное пальто MOSCHINO понравилось очень и вдобавок оказалось новым – значит легче подтвердить, что вещь настоящая. Доставка удобная, достаточно быстрая и безплатная. В руках и при примерке пальто оказалось ещё лучше, чем на фото. А у продавца выставлено много других интересных вещей, можно на его предложения подписаться. Еще можно торговаться о цене, но в первый раз я не решилась. И так не очень дорого. Очень понравилось так покупать! Ответить
  • Alexru71 Alexru71, 11 ноября 2018 в 19:50:47   # Обувь и сумка пришли в фирменных коробках с пыльниками. Вы лучшие. Просто ❤️буду советовать вас близким ) Ответить
  • Denchito Denchito, 10 ноября 2018 в 14:43:34   # Я участвовал в конкурсе и за скачку должен был получить подарок, итог - глупое приложение а подарка нет, плохая накрутка скачиваний господа Ответить
  • Ксения би. Ксения би., 07 ноября 2018 в 06:44:13   # Не все из ассортимента я бы купила, некоторые вещи вышли из тренда, но если поискать - можно найти парочку классных сумочек и платьев Ответить
  • Starkio Starkio, 06 октября 2018 в 13:50:56   # Огонь идея, заказом доволен и правда оригинал. Стремно было сперва доверять :) Но портмоне пришло оригинал.
    Только доделайте уведомления в приложение - чтоб я видел что вещ например у вас уже на проверке мне так спокойней     Ответить
  • Natalya7775 Natalya7775, 19 сентября 2018 в 11:57:35   # Я довольна, приложение не виснет, одежда красивая, никаких проблем с заказами - несколько дней и покупки у меня)) Ответить
  • Кня 53 Кня 53, 26 августа 2018 в 03:21:17   # . На Oskelly до декабря прошлого года не заказывала, только смотрела что появилось нового. И тут на продажу выставили шелковую блузку Версачи. Цена 3500 тыс. Для такого бренда очень низкая. Решила купить, хоть и сомневалась. Вдруг лохотрон. Оплатила. На почту пришло подтверждение. А потом тишина… Я уже смирилась что не получу заказ. Вдруг приходит сообщение мол завтра приедет курьер. Очень обрадовалась. Похоже уведомления не доходили до меня. Довольна! Спасибо сайту. Ответить
  • Ar41k Ar41k, 11 августа 2018 в 12:12:31   # Приложение не очень удобно, но конкретно в этом проблем не вижу, дело в другом.
    Площадка пустует. Отзывов о ней нет. Покупателей тоже нет, есть только продавцы. Группы в социальных сетях мертвые: контент вроде бы генерируется, но просмотры отсутствуют, как и реакция аудитории (потому что её тоже нет).
    Поддержка по телефону, кстати, тоже не отвечает.

    Приложение оценил на 3.
    Саму площадку на 1.
    Средняя вышла 2.     Ответить
  • Киношка123 Киношка123, 08 августа 2018 в 21:01:55   # К лету купила себе афигенную юбку FAUSTO PUGLISI - состояние отличное. Цена вообще сногшибательная! Заплатила в четыре раза дешевле! Супер! Под юбочку уже и туфельки присмотрела в приложении. И цена тоже огонь. И точно знаю, что вещи все фирменные. В оскели с этим строго. Ответить
  • Истинный поклонник Истинный поклонник, 04 июля 2018 в 17:49:29   # Отличное приложение, очень много лакшери вещей. Служба поддержки отзывчивая и оперативная! Подсадил всех знакомых)) Ответить
  • Kapustina700 Kapustina700, 28 июня 2018 в 17:32:00   # Дозвониться не возможно по представленному номеру поддержки, на отправленное сообщение эл. Почтой не отвечают. Оплатила заказ, чек пришёл, номер заказа то же, как отследить заказ? В личном кабинет нет информации! Почему поддержка не работает ? Ответить
  • Гоняю Гоняю, 08 июня 2018 в 01:31:36   # Хочу больше вещей на будущий сезон. А свои уже почти все проданы, надо срочно обновлять гардероб по крутым ценам Ответить
  • Svetlepivo 123 Svetlepivo 123, 04 июня 2018 в 20:37:47   # Присмотрел в комиссионке оскели кошелек ALEXANDER MCQUEEN. Нравится мне этот бренд. Тем более в оскели есть экспертиза которая подтверждает что вещь фирменная. Да и скидка была очень приятная. Единственное сомневался в качестве. Но когда получил кошелек от курьера сомнения исчезли. Оказывается спецы оскели проверяют чуть ли не с лупой каждый шов и каждую заклепку. Так что кошелек мне достался в идеальном состоянии да и еще и по цене вкусной. Ответить
  • Lslwpddpdldkdkdlsl Lslwpddpdldkdkdlsl, 04 июня 2018 в 00:37:34   # А я могу продать товар, который купила в вашем приложении? Купила у частного лица но прогадала с размером. Ответить
  • Кузьмина елена Кузьмина елена, 01 июня 2018 в 20:46:11   # Оплатила заказ 25.04, доставка заявлена 5 дней. Сегодня 2.05 несколько раз звонила, не отвечают. Написала на почту- тишина.
    Завтра буду звонить в банк отзывать операцию     Ответить
  • 34644727gbvv 34644727gbvv, 28 мая 2018 в 10:25:10   # Разработчики, вы лучшие! Первая покупка и сразу всё по размеру и точно в срок! Теперь каждый день захожу, хочу новые и крутые предложения) Ответить
  • Vovan53 Vovan53, 19 мая 2018 в 22:24:38   # Делала у вас несколько заказов. Всё получала достаточно быстро, хотя хотела бы чтобы доставку можно было отслеживать. так же все идентично фото, что очень важно! Ответить
  • Юрт Юрт, 16 мая 2018 в 07:38:41   # Крутой магазин и супер понятное приложение. Действительно люксовые вещи со скидками из разных коллекций. Ответить
  • Нана111 Нана111, 13 апреля 2018 в 06:26:56   # Почему после обновления перестали приходить оповещения ?даже в разделе новости в аккаунте перестало появляться что товар прошёл модерацию Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Интернет-магазины: TOP 5

Новые отзывы