О’КЕЙ

от ООО "ОКЕЙ"

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 4.28.2 от 12 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 47.2 Мб Возраст: 12+ Официальный сайт: http://www.okmarket.ru/

4.71 (5) AppStore: 4.60

Вся правда про Apple Vision Pro! Это провал?

Цукерберг хейтит Vision Pro. Apple ругают все!

Добавить видеоролик

Добавить ссылку на обзор

Добавить ссылку

Отзывы о приложении О’КЕЙ (797)

Ммммм55, 16 декабря 2024 в 21:23:15 # Перестало загружаться с осени, после очередного обновления. До сих пор так и не работает, пишет - попробуйте позднее. Только пуши приходят. Зачем сломали рабочее приложение?! Ответить
Anastasiaalks, 15 декабря 2024 в 07:54:17 # Уже год не открывается приложение. Обновление, переустановка не помогают. Хотя оповещения о скидках приходят. Ответить
Константин каз, 15 декабря 2024 в 02:06:35 # Удобное приложение и хороший магазин для заказа продуктов, всегда им пользуюсь. Доставка всегда в указанное время, продукты свежие. Ответить
Miss arinaaaa1, 15 декабря 2024 в 01:54:16 # Отличное приложение для доставки продуктов. Продукты привозят свежие, есть скидочная карта. Заказываю уже не в первый раз, мне нравится) Приложение работает стабильно, без глюков, удобный и стильный дизайн. Ответить
Гвадалахара, 15 декабря 2024 в 01:43:58 # При попытке авторизоваться по номеру телефона приложение впадает в кому - «попробуйте позже». Об этом многими написано.
Устанавливала ранее, было так же, забила, удалила, время прошло, а ничего не изменилось. Ответить
Очень классно цены дешевле, 15 декабря 2024 в 00:59:48 # Спасибо большое мы любим ваш магазин. Приятные скидки, доставка бесплатная все свежее. Приятные бонусы. Ответить
Valeriasokol, 14 декабря 2024 в 22:03:59 # Не советую пользоваться их доставкой, не трепите себе нервы.
Заказали продукты 09.12.2024 с интервалом с 21:00 до 23:00
Из 14 продуктов довезли только 2! В поддержке ситуацию объяснить не смогли, предложили привезти продукты в другой день с интервалом с 13:00 до 15:00, по итогу прождали доставку и продукты так и не получили, в поддержке тянули, просили ждать и по истечению времени сказали что не смогли связаться с магазином и что могут предложить только возврат средств в течении 3 дней.
Потрачено почти 2 дня на заказ и ожидание доставки. Ответить
Ледилс, 14 декабря 2024 в 21:44:43 # Попробовала и осталась довольна интернет магазином. Широкий ассортимент, свежие и качественные продукты, своевременная доставка, многочисленные скидки.
Буду рекомендовать друзьям. Ответить
Svetlana spb, 14 декабря 2024 в 10:06:51 # Три месяца уже не работает. Обновлено до последней версии, а толку ноль. «Попробуйте позднее…». Окей, вы теряете клиентов! Вы нормальные, вообще? Ответить
Dzalek, 14 декабря 2024 в 08:25:46 # Уже больше 2-х недель приложение не работает пишет обновите продукт, но он обновлен и устройство перегружено. Ответить
A all fm by, 14 декабря 2024 в 07:59:12 # Обновилось до последней версии и не открывается, пробовал удалял и переустановил всё равно вылетает. До обновления работало стабильно. Просто треш. Не рекомендую данное приложение. Ответить
Yana sachko, 14 декабря 2024 в 07:51:47 # Имея маленького ребенка не всегда можно выйти и нормально-спокойно все купить, очень надо что нашла такое приложение, все просто и доступно, доставка быстрая, все свежие Ответить
Артем 102006, 14 декабря 2024 в 02:21:42 # В очередной раз обновили и из приложения начало выбивать. Вы или не обновляйтесь или грамотных айтишников наймите Ответить
Бобикиврв, 14 декабря 2024 в 01:46:48 # Уже вторая неделя не могу зайти в программу, пишет что какая то ошибка и нужно обновить карту а в app store заходя нет такое Ответить
Ilovelovea, 13 декабря 2024 в 20:21:49 # Постоянно какие-то сбои. Сейчас не дает ничего положить в корзину, показывает уведомление что корзина привязана к другому магазину как это Ответить
Pasyuga evgeniy, 13 декабря 2024 в 19:03:22 # Практически никогда не работает, а сейчас вообще выбрасывает при попытке открыть без каких-либо ошибок. версия айос и приложения последние. Ответить
Катерина миронова катя, 13 декабря 2024 в 16:12:12 # Хочу поблагодарить команду за действительно классный продукт. Программа отличная! Все четко и прозрачно. Особенно радует, что система постоянно развивается - команда добавляет новые полезные функции. Хороший ассортимент, приемлемые цены, быстрое обслуживание, возможность оплатить картой все это упрощает нашу жизнь в сложный период, когда нет возможности или времени сходить в магазин. Здесь есть все, что мне нужно приобрести, не только продукты, но и косметику и средства для гигиены, товары для животных, бытовую химию, все для спорта и отдыха, авто товары, канцелярские товары и книги, все для дачи и сада. Хочу также отметить, что на все всегда есть акции. Рекомендую всем от души. Ответить
Вьбадуудюуюу, 13 декабря 2024 в 13:17:04 # Заказал еду на последние деньги, списались с карты, в приложении написано отменен заказ, деньги не вернули, теперь я вынужден голодать Ответить
Baddieslayyyy, 13 декабря 2024 в 13:11:18 # Пользуюсь приложением с 2021 года. И всё это время приложение всегда тупит. То корзина заглючит и потом опять её по новой собирай, то заказ не оплачивается по неизвестной ошибке, и из-за этого теряется скидка с промокодом, а я студент, у меня бюджет ограниченный. Да даже в приложение зайти это квест. Надоели! Удаляю ваше приложение, невозможно им пользоваться. Ситуация за три года так и не изменилась, мину вайб Ответить
Аврора 2020, 13 декабря 2024 в 12:34:10 # До последнего обновления при заходе в приложение вылезает надпись «Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства
Обновить». Приложение обновила, но проблема не решена. Разработчики, исправите проблему, а то невозможно пользоваться приложением Ответить
Nastenka0212, 13 декабря 2024 в 11:03:47 # Самый классный магазин. Все товары хорошего качества, цены низкие, а доставка всегда вовремя. В магазине всегда вежливый персонал, если что-то ищете, всегда вам помогут. Самое главное, что магазин находится рядом с домом. Ответить
Koral81, 13 декабря 2024 в 09:06:33 # Почините приложение. Пишет подождать но по факту уже неделю не работает. После последнего обновления. Айфон 13промакс 256ГБ. На кассе это выяснил с суммой более 5 тыс за покупки, остался без скидок. Ответить
Гимни, 13 декабря 2024 в 05:45:53 # Удобно, что можно заказать продукты из любимого магазина прямо домой. Приложение работает шустро, не зависает. Сборщики бережно собирают заказы, доставка всегда вовремя Ответить
Kitket77, 13 декабря 2024 в 05:13:00 # Раньше побаивалась заказывать продукты доставкой, да и с Купером был печальный опыт. Подруга расхвалила доставку из Окей. Решилась и не пожалела. Из доставки звонили, спрашивали на что лучше заменить. Я указывала в комментариях проверить сроки годности на детском питании, так и это выполнили, все по телефону мне рассказали. Доставка бесплатная оказалась. Привезли абсолютно все что заказала и при этом все свежее :) Постоянно приходят промокоды на покупки. Я очень рада, что есть ответственные сервисы доставки Попробуйте, не пожалеете! Ответить
Alena bravo, 13 декабря 2024 в 03:42:46 # Заказываешь кучу всего, заказываешь, в итоге половины нет и звонят на что заменить…. В последнем заказе вместо 3х пачек дорогих пельменей доставили 2, пыталась дозвониться им для выяснений, в итоге 20 мин в режиме ожидания слушала музыку и меня скинули просто… короче просто больше ничего не закажу у них ибо тратить время на разбирательства не хочу Ответить
Seday boroda, 12 декабря 2024 в 22:45:46 # Здравствуйте! Вот, уже на протяжении одного месяца, не могу открыть приложение. Всё время, пишет попробуйте позже. В чём причина? Спасибо! Ответить
Люыалдаояжломтщяжклптмчжлаотмп, 12 декабря 2024 в 19:18:03 # Скидка не прошла. ВПН был отключен. Больше в их магазин ни ногой, только через заказ Деливери, эти хоть без сбоев работают. Ответить
Uliyaa98, 12 декабря 2024 в 18:27:57 # У меня приложение работает стабильно, бывает долго грузится при оформлении заказа, но не критично и так везде. Доставка быстрая, сервис хороший Ответить
Kayzerdmitry, 12 декабря 2024 в 06:08:04 # Сделал заказ 13.12.24 все привезли за исключением пакета с замороженными продуктами ( что курьер и сам заметил и сказал что довезет ) Я на всякий случай позвонил сам в окей, объяснил ситуацию и меня заверили что все привезут. Менеджер с вами свяжется сегодня сказали мне. Конечно же со мной никто не связался, продукты не довезли. 14.12.24 я опять позвонил им в 10 утра и мне сказали тоже самое, ждите все будет… Спустя 6 часов так никто и не позвонил. Я сам перезвонил и мне сказали следующее - а вы знаете, ждите 3 дня пока мы разберемся. В смысле вы разберетесь!? Вы накосячили и тяните уже 2 дня а теперь еще 3 ждать Не рекомендую этот магазин, не компетентный персонал. Ответить
Sterrvac, 12 декабря 2024 в 02:13:08 # Добрый день,
Более 2-х недель не работает приложение. Обидно что критическую ошибку не могут убрать так долго, на будущее нужно будет сделать скрин ШК, что бы использовать скидочную систему. Ответить
Оляля111122, 11 декабря 2024 в 19:45:08 # Очень выгодный маркет. Есть продукты по акции, бесплатна доставка и часто приходят промокоды. Всегда почти всё свежее, доставка быстрая, не надо бегать по магазинам и таскать тяжести. всем советую пользоваться. Ответить
Np21s, 11 декабря 2024 в 19:23:19 # По ходу нормальных разрабов которые работают с этим приложением нет в Окей раз так долго ошибку не могут исправить… печально Ответить
Nata2482, 11 декабря 2024 в 17:57:07 # Скачено приложение, перестало открываться, пишет обновить приложение, но не обновляется и ничего сделать не могу. Ответить
Anastasiyamln, 11 декабря 2024 в 17:29:08 # Часто не хочется ходить по магазинам, а тут удобно, список составила и заказала доставочку, при этом занимаясь своими делами по дому! Приложение по функционалу тоже очень удобное:) Ответить
Dhsuwiifidisisirjfic, 10 октября 2024 в 23:52:00 # Приложение работает стабильно и без сбоев, что очень радует. Я часто делаю покупки в интернет-магазине, и у меня никогда не возникало проблем с загрузкой. Интерфейс приятен и удобен. Качество и свежесть продуктов, которые я получаю, всегда на высоте. Ответить
Maxim345, 10 октября 2024 в 20:55:40 # Сложно оценить приложение при отсутствующем сервисе. Из 25 позиций привозят 8, при этом заранее не уведомляют об отсутствии товаров. Вся сборка и доставка через Купер при этом. Ответить
Wiowilli, 10 октября 2024 в 17:13:22 # Мне нравится приложение. Всегда хорошо работает, нет никаких сбоев. Отличное разделение на категории, удобно искать нужный товар, не только в категориях, но и по бренду. Я очень довольна! Ответить
Limpardon, 10 октября 2024 в 15:24:04 # Отличное приложение для заказа продуктов, быстро собирают заказ и доставляют, продукты всегда свежие, что очень нравится. Однозначно рекомендую. Ответить
Леопольд21, 10 октября 2024 в 14:46:02 # 20.09.24 лезвия для бритья venus 2шт пробиваются на кассе без скидки, хотя на ценнике заявлена скидка. Предложили побегать: сначала оплатить на кассе часть товара, затем прийти к стойке информации и пробить лезвия уже со скидкой! Ответить
Alina amp, 10 октября 2024 в 14:10:46 # Являюсь постоянным покупателем данного магазина, часто заказываем через приложение, все удобно и просто, даже ребенок справится с заказом. Приемлимые цены- что немало важно. Товар привозят всегда свежий, а фрукты и овощи все в идеальном состоянии, некчему даже придраться. В общем, советую Ответить
Аннастейша16, 10 октября 2024 в 10:48:07 # Очень довольна приложением, хороший функционал, все просто и понятно. Стабильно работает без нареканий. Сервис прекрасный, очень много скидок и акций, быстро собирают заказ, информируют если нет в наличии. Очень довольна Ответить
Ivan is, 10 октября 2024 в 03:23:08 # За всё время пользования приложение работало без сбоев, доставка данного сервиса быстрая и пунктуальная. Продукты всегда свежие и качественные. Я довольна Ответить
Ksnvks, 09 октября 2024 в 21:11:39 # Решила попробовать заказать продукты онлайн в окей через приложение. Пожалела. Очень долго грузится каждая страница, при оформлении заказа не смогла применить промокод, ибо его просто некуда было вставить, после заказ вовсе перенесся в отмененные по непонятной причине и вся корзина сбросилась. Чудом я смогла восстановить заказ и оформить его. Доставка вовсе не быстрая, по сравнению с другими сервисами. Если вы хотите поменять время доставки, то в приложении это сделать невозможно - придется звонить в колл-центр, ждать более 5 минут на линии, пока кто-нибудь ответит. Далее, заказ привезли, но уже больше суток он незавершенный, хотя у сервиса доставки все в порядке, с ними я быстро связалась, у Купера с сервисом все в порядке. Деньги за товары, которые мне в итоге не доложили, до сих пор не вернули и когда вернут - не ясно. Список заказов в приложении и вовсе сегодня не работает, не могу статус посмотреть. В общем в 1 и последний раз пользовалась доставкой окей. Никому не рекомендую. Ответить
Пгавпоп, 09 октября 2024 в 18:56:21 # Хороший сервис и качественные товары. Персонал дает обратную связь, информирует если какого- то товара нет в наличии. При отсутствии предлагают замену, деньги списывают при получении есть перерасчет… Ответить
Вик- раттлхэд, 09 октября 2024 в 16:22:50 # Приложение– недоработанное!
Постоянно какие-то ошибки, в поисковике если в водишь необходимый товар, то в поисковике выдает – товар отсутствует! В магазине этот товар есть. Чтобы узнать цену с помощью приложения, наводишь на штрих-код . В ответ– товар не найден! Хотел посмотреть наличие и цену моторного масла, пишу в поисковике приложение моторное масло, название масла, вязкость, а в ответ выдает растительное масло. Или совершенно другой товар, который не относится к моторному маслу. Собственно приложение использовать приходится только для того, чтобы сделать скидку по карте. И всё. На этом функционал приложения ограничен. Такие дела… Поменяйте разработчиков на более грамотных. Ответить
Limon0096, 09 октября 2024 в 15:24:21 # Так как не всегда получается выходить за продуктами, частенько заказываю доставку, очень нравится что оперативно собирают и доставляют быстро, всегда свежие продукты что меня очень радует в этом магазине. БЛАГОДАРЮ ЗА КАЧЕСТВО Ответить
Кристофер4ик, 09 октября 2024 в 11:52:00 # Отличный интернет-магазин, сервис работает стабильно. Радует большое количество скидок и промокодов. Доставка быстрая и бесплатная. Всем рекомендую! Ответить
Whshsheh, 09 октября 2024 в 10:56:46 # Пользуюсь приложением часто, очень нравится интерфейс данного приложения.
Удобен тем, что можно быстро выбрать нужные товары и оформить заказ, также выбрать удобное время доставки. Ответить
1205марина, 09 октября 2024 в 10:32:56 # Я не знаю как люди умудряются заказывать товары через это приложение, у меня в интерфейсе нет даже раздела заказать на дом. Стоит последняя версия йос, последняя версия приложения, телефон перезагружала Ответить
Зздвмт, 09 октября 2024 в 06:52:40 # Периодически просто не работает, заказ оформить невозможно. Ошибка, попробуйте позже. И так целый день. Самое ужасное приложение доставки продуктов!И с обновлениями вообще ничего не меняется. Товарищи разработчики, займитесь уже делом. Ответить
Талалслвовоа, 09 октября 2024 в 03:44:36 # Довольна приложением, большой ассортимент выбора товара, довольно низкие цены, доставка приезжает вовремя, продукты свежие и качественные
Рекомендую Ответить
Гасанбутаева сурая, 09 октября 2024 в 03:05:15 # Отличное приложение. Часто пользуюсь этим приложением для доставки еди на дом. Интерфейс удобный, быстрая доставка. Большой ассортимент товаров и скидок. Приложение не лагает и не зависает. Советую всем Ответить
Niksneuana, 09 октября 2024 в 01:35:52 # Каждый раз приятно удивлена тому, с какой заботой и ответственностью собирают заказы всегда учитывают все пожелания! Ответить
Тяняка, 09 октября 2024 в 00:27:18 # Я очень доволен работой приложения Окей! Оно всегда работает стабильно, без сбоев и ошибок. Интерфейс удобный и интуитивно понятный, что позволяет быстро находить нужную информацию и выполнять необходимые задачи. Кроме того, приложение предоставляет множество полезных функций, таких как заказ еды, бронирование столиков в ресторанах, покупка билетов на мероприятия и многое другое. В целом, я считаю, что это отличное приложение для тех, кто ценит свое время и хочет иметь все под рукой в одном месте. Рекомендую всем попробовать его! Ответить
D1sw5, 09 октября 2024 в 00:14:09 # Скачала приложение Окей. Пользуюсь не очень давно, но в принципе я довольна. Ассортимент очень большой, продукты свежие и качественные, цены приемлимые. Курьеры приходят вовремя, что очень хорошо. Приложение очень удобное и понятное. Рекомендую Ответить
Ty4kas, 08 октября 2024 в 21:52:03 # Я очень хотел кушать
И выбор упал на этот чудесный магазин обман.
Я сладко предвкушал как кушаю эти сладкие багеты, эти самые вкусные салаты, пока выбирал пришлось протирать 3 раза телефон от слюней.
Вкушал как закидываю винограденьки кимшим, за просмотром своих любим сериалов, после тяжелых трудовых будней. Но все мои ожидания разбились при нажатии кнопки заказать, бесконечная ошибка разбившая все мои ожидания…
Красивая картинка 10/10
Доступ к заказам -10/10 Ответить
Valeri9999, 08 октября 2024 в 19:26:00 # Недавно начала пользоваться. Интерфейс приложения интуитивно понятен и удобен в навигации. Понравилась возможность быстрого поиска товаров и удобные фильтры. Кроме того, наблюдаю регулярные акции и скидки. Функция онлайн доставки тоже работает отлично, заказ пришел в срок. Очень порадовало качество продуктов. Ответить
Marcus terner, 08 октября 2024 в 19:15:48 # Отличный интернет магазин, цены позволительные, работает 24/7 поддержка отзывчивая. Мне все нравится, продолжайте дальше нас радовать! Ответить
Successfulnataly, 08 октября 2024 в 17:59:53 # Отличное приложение. Работает без нареканий. Удобный интерфейс, быстро можно найти интересующие позиции товаров. В интернет-магазине всегда есть то, что мне нужно, часто даже по акции. Спасибо. Ответить
Yugaru, 08 октября 2024 в 15:40:47 # Переодически в конце рабочего времени заказываю домой с доставкой, чтобы после работы не убивать время в магазине . Продукты всегда свежие, выбор огромный, цены очень даже вкусные, доставка быстрая. Скажу так очень удобное приложение, пол моей работы снимает с моих плеч Спасибо Вам! Ответить
Ozark, 08 октября 2024 в 14:24:21 # Заказываю второй раз, каждый раз танцы с бубном, время доставки выбрать не дает, постоянные ошибки, на каждом этапе оплаты выдают ошибки. Это стыд когда у такой крупной компании такое забанованное приложение. НАЙДИТЕ НОРМАЛЬНЫХ АЙТИШНИКОВ Ответить
Fomicheva02katyusha, 08 октября 2024 в 07:52:14 # Хорошее приложение, удобный и понятный интерфейс. Каталог поделен на много разделов. Часто бывают акции и скидки, в приложении сразу отображаются и приходят уведомления, что позволяет не пропускать важные и выгодные предложения. В приложении все товары с фото и описанием товара, очень удобно выбирать и совершать покупки. Ответить
S1ntezzz017, 08 октября 2024 в 04:51:18 # Классное приложение, мне понравилось, удобные фильтры, интуитивно понятный интерфейс и ничего лишнего. Да и сервис не подвёл, получил заказ быстро. В целом рекомендую! Ответить
Tot1698, 08 октября 2024 в 02:11:03 # Пользуюсь приложением постоянно, перепробовала достаточно подобных, интерфейс удобный и доступный. Доставка быстрая. Много раз заказывали, всегда привозили в отведённое время. Продукты всегда привозят свежие, по срокам годности все всегда в норме. Для меня приложение однозначно лучшее. Рекомендую. Ответить
Айка 8, 07 октября 2024 в 20:28:15 # Отличный интернет магазин, приложение очень удобное, очень хороший сервис. есть подразделы в приложении акции и товары для детей, что очень облегчает выбор продуктов . Благодарю Ответить
Nastuschkin, 07 октября 2024 в 18:02:39 # Я осталась довольна и магазином и приложением.
Сейчас активно пользуюсь доставкой. Радуют скидки и акции в приложении, ассортимент огромный, да и вообще все доступно и понятно!
Нельзя не отметить быструю обратная связь Ответить
Tom cat13, 07 октября 2024 в 15:58:53 # Отличное приложение, а главное можно заказать еду домой не выходя из собственно самого дома, что очень радует. Это одно из не многих приложений которое работает по доставке еды в моем городе. Все супер! Рекомендую! Ответить
Греточкаа, 07 октября 2024 в 13:48:16 # Классное приложение, множество товаров на любой вкус и цвет! Стабильная, беспрерывная работа приложения, а так же классный интернет - магазин!
Очень порадовал ассортимент магазина, в том числе и детские товары! Лучшие цены!
Рекомендую! Ответить
Моряк 5656, 07 октября 2024 в 13:27:05 # Отличный интернет магазин Неоднократно заказывала продукты, всегда все свежее и хорошо упаковано. Сервис удобный, не лагает. Радуют цены на многие товары. Рекомендую! Ответить
Prime- of- hope, 07 октября 2024 в 13:14:26 # Мало того что больше года выдает ошибку в расчетах при оформлении заказа, не могут подключить карту и вечно висит «что скоро починим», так теперь перестал вообще оформляться заказ. Месяц назад пробовала, думала разовая перегруженность. Но нет. Просто выдает ошибку и не дает на финальном этапе подтвердить оформление. Уже после того как выбраны все продукты и потрачено время на это. Можно уже сделать нормальное приложение?! Магазин нравится, но почему так сложно заказать то! Ответить
Mortsitt, 16 сентября 2024 в 16:19:26 # «О’кей»решила скачать недавно и не пожалела об этом. Очень порадовала стабильная работа приложения и в целом хороший сервис. Самое то для онлайн покупок и для ознакомления с ассортиментом. Рекомендую! Ответить
Наталья quot, 16 сентября 2024 в 13:08:36 # Не советую пользоваться этим приложением и заказывать тут доставку
Нет гарантии получить товар после оплаты, сборщики сами решают, добавлять или нет товары. Товары с большими скидками никогда не привозят, служба поддержки ничем не помогает и никакие вопросы не решает Ответить
Анна, 16 сентября 2024 в 11:18:43 # Приложение отличается стабильной работой, что делает покупки в интернет-магазине комфортными. Все заказы обрабатываются быстро и без задержек. Удобный интерфейс позволяет легко находить нужные товары. К тому же, служба поддержки всегда готова помочь, что является большим плюсом. Рекомендую всем! Ответить
Маняша053, 16 сентября 2024 в 09:54:15 # Очень крутое приложение, все в легкой доступной форме. Заказывать через это приложение одно удовольствие! Удобный интерфейс, все легко и просто чтобы разобраться даже не опытным пользователям! Спасибо разработчикам! Ответить
Mary anufrieva, 16 сентября 2024 в 09:43:34 # Раньше почти каждый день посещала данный гипермаркет, но сейчас с маленьким ребёнком времени на это совсем нет, поэтому на помощь пришло мобильное приложение. Все работает отлично: всегда качественные продукты + быстрая доставка. Ответить
El. zem, 16 сентября 2024 в 06:47:57 # Отвратительная доставка. Если хотите ждать до бесконечности, то Вам сюда. «Быстрая» доставка ОТ 90 мин. Но даже по прошествии 4 часов Вы не получите заказ. А в службе поддержки вам будут твердить - ОТ 90 мин.
А еще половины заказа у вас не откажется, потому что в приложении есть, а сборщик найти не может. Ответить
Stefanya77, 16 сентября 2024 в 01:43:35 # Приложение удобное, работает без сбоев. Рядом нами нет нет магазина «Окей», поэтому доставка очень выручает) Заказ привозят вовремя, продукты свежие, рекомендую сервис. Ответить
Ашлимо, 15 сентября 2024 в 23:34:22 # Палочка выручалочка моя. Не всегда получается сходить в магазин с маленькими детками часто пользуюсь этим приложением. Много акций можно словить. Продукты всегда свежие . Рекомендую! Ответить
Анна риелтор москва, 15 сентября 2024 в 22:31:22 # Самый первый мой магазин доставок продуктов. Очень нравился ассортимент и приложение. Заказывала каждую неделю несколько лет. Но сейчас приходится пользоваться приложениями других магазинов, так как это приложение очень долго думает, невозможно пользоваться каталогом и набрать корзину, очень подвисает. Дополняю отзыв через 11 дней. Написала на почту (как тут советует в ответах разработчик). Ответили сразу, запросив информацию. И все. Прошло почти две недели, в ответ - тишина. Возможно на Айфонах такая проблема (приложение тормозит). Я нашла выход- делаю заказы с компьютера.
Обновляю отзыв 30.08.2024. Приложение работает. А вот сервис доставки ухудшился. Теперь сбором и доставкой занимается Купер. Продукты привозят упакованные как попало. Не соблюдается температурный режим. Ответить
Бекюс, 15 сентября 2024 в 21:51:47 # "Отличное приложение, работает стабильно и без сбоев. Удобный интерфейс, заказы оформляются быстро. Очень доволен сервисом! Всем рекомендую советую попробовать это приложение ⭐⭐⭐⭐⭐" Ответить
11111dasha11111, 15 сентября 2024 в 17:42:37 # Очень удобное приложение для выбора товаров и доставки. Есть каталог, где удобно можно выбирать тот или иной по критериям и фильтрам. Также из преимуществ – можно заказывать товары бесплатной доставкой, скидки на определенный ассортимент. Рекомендую! Ответить
Михаилaltezza, 15 сентября 2024 в 15:50:00 # Сколько обновлений не вышло а глюк с сотнями уведомлений так и висит над иконкой приложения. Зашел в него- вышел. Через день опять 200 не прочитанных . Ответить
Юд1, 15 сентября 2024 в 11:36:58 # В мясном отделе, продавец швырнул мясо так, что оно упало на пол. Впечатление от такого не очень, покупать ничего не захотелось. Ответить
Бородина 1, 15 сентября 2024 в 02:42:41 # Очень удобное приложение, пользуюсь уже давно, рабочие т всегда стабильно. Сейчас стала пользоваться интернет магазином, я вообще рада что появилась такая функция. Можно открыть каталог посмотреть актуальные цены, так же там сразу есть карта ненужно ее искать в сумке, женщины поймут . В целом мне очень нравиться. Ответить
Valeri9999, 15 сентября 2024 в 02:38:26 # Недавно начала пользоваться. Интерфейс приложения интуитивно понятен и удобен в навигации. Понравилась возможность быстрого поиска товаров и удобные фильтры. Кроме того, наблюдаю регулярные акции и скидки.
Функция онлайн доставки тоже работает отлично, заказ пришел в срок. Очень порадовало качество продуктов. Ответить
Standofik, 15 сентября 2024 в 02:34:46 # Не получается добавить карту в wallet, когда пытаюсь, пишет <<что-то пошло не так>>, очень обидно Ответить
Egorgorin, 15 сентября 2024 в 01:36:58 # Доставкой пользуюсь уже давно. Качество продуктов хорошее – и сыр, и рыба и мясо свежие по низким ценам. При этом заказ можно сделать в один клик с быстрой доставкой. Приложение работает стабильно, нареканий нет, и плюс акции и бонусы покупателям. Ответить
Light rain73, 14 сентября 2024 в 22:30:22 # Здравствуйте! Никак не могу добиться от сотрудников магазина что мне сделать чтобы работало приложение. Удаляла, загружала, но все равно требует обновления и так по кругу. Прощу разобраться в ошибке Ответить
Nata1698, 14 сентября 2024 в 14:51:54 # Совсем недавно наткнулась на приложение, решила попробовать данный сервис. В приложении все сделано достаточно удобно и понятно. Попробовала сделать заказ. Все привезли быстро. По качеству продуктов, претензий нет. По сроку годности, все товары были в порядке. Мы остались довольны. Вашему сервису, мы говорим спасибо. Будем пробовать еще и не раз. Благодарим. Ответить
Плюсов нет, 14 сентября 2024 в 12:48:38 # Удобное и функциональное приложение. Широкий ассортимент товаров, скидки и акции, также можно заказать доставку продуктов на дом. Процесс заказа быстрый и удобный благодаря возможности создавать шаблоны товаров и использовать сканер для поиска продуктов по штрих-кодам. В целом, приложение — это надёжный помощник для всех любителей шопинга. Ответить
Alina231293, 14 сентября 2024 в 12:05:14 # Отличное приложение, очень экономит время для покупок. Большой ассортимент. Отличная работа приложения, всё легко и доступно. Задержек с доставкой не случалось. Ответить
Alina tol, 14 сентября 2024 в 11:54:26 # Приложение понравилось. Удобное, понятное, без лишних заморочек. Ассортимент товаров хороший. Можно найти продукты по цене выгоднее, чем в других супермаркетах. Порадовало присутствие ощутимой скидки на первые три заказа и конечно же бесплатная доставка Ответить
Bellkaaya, 14 сентября 2024 в 10:36:55 # Просто супер отличный сервис, удобный и понятный интерфейс. Само приложение всегда работает стабильно, без сбоев и лагов. Каждая страничка открывается сразу и полностью, оформление и оплата максимально простые. Рекомендую! Ответить
Nestea. 2019, 14 сентября 2024 в 08:31:52 # Удобное приложение, работает стабильно, сбоев не наблюдала. Пользуюсь часто, удобное в использовании. Цены радуют и всегда имеются акции Ответить
Ol gor12, 14 сентября 2024 в 07:30:02 # Очень удобное приложение, абсолютно всегда работает без зависаний. Наглядный каталог и простой поиск делают приложение еще лучше . Рекомендую к скачиванию Ответить
Alina amp, 14 сентября 2024 в 02:11:07 # Я знала, что данный магазин большой, но не знала о том, что он огромный, а ассортимент еще огромнее. Через приложение заказывать оказалось намного удобнее и все акции увидишь и привозят всегда вовремя и главное все свежее и в отличном состоянии. Процветания вам ребятки, спасибо вам что делаете нашу жизнь лучше. Ответить
Whshsheh, 13 сентября 2024 в 22:55:23 # Пользуюсь приложением часто, очень нравится интерфейс данного приложения. Удобен тем, что можно быстро выбрать нужные товары и оформить заказ, также выбрать удобное время доставки. Ответить
Маруся2711, 13 сентября 2024 в 22:16:43 # Приложение работает стабильно и без сбоев, что делает процесс покупок максимально комфортным. Удобный интерфейс позволяет легко находить нужные товары, а быстрая доставка радует своим качеством. Обслуживание клиентов на высшем уровне — всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Ответить
Nataliselenoglasaja, 13 сентября 2024 в 20:12:54 # Приложение удобное, все стабильно работает.В приложении большой выбор ассортимента, качество продуктов на высоте свежие сроки годности. Также согласовывают замены. Все понравилось . Ответить
Псевдоним мой никто, 13 сентября 2024 в 16:30:50 # Ставлю однозначно 5 звезд Приложение работает как надо, все просто, без лишних заморочек. Благодаря этому приложению действительно можно сэкономить время на покупку необходимых товаров.
Сервис удобный и работает без лагов. Ответить
Akula 18, 13 сентября 2024 в 16:24:04 # Очень удобное приложение! Работает хорошо, большой выбор продуктов по доступным ценам, с оплатой заказа проблем не возникает, доступно много разных платежных систем. Все нравится, пользуюсь с удовольствием! Ответить
0403567, 13 сентября 2024 в 13:58:01 # Обожаю данный магазин
Отличное приложение с широким выбором продуктов. Стабильно работает и своевременная публикация акций магазина, что не может не радовать
Рекомендую к использованию! Ответить
Werstoun, 13 сентября 2024 в 11:43:03 # После обновления не получается войти в личный кабинет, само приложение просит обновит еще раз и на это всё. Ответить
Марфа, 13 сентября 2024 в 11:05:17 # Удобное приложение Зашёл- выбрал-купил! Курьерская доставка быстрая, на высшем уровне!С оплатой проблем не возникало. Всё легко и доступно! Советую! Ответить
Jklonbggc788, 13 сентября 2024 в 09:19:02 # Очень хорошее приложение, удобный интерфейс, не виснет при работе . Всегда заказываю у них продукты особенно овощи всё привозят свежее и вкусное также цены ниже чем в магазинах города, удобная оплата по карте, доставка быстрая Ответить
Karina mitrosha, 13 сентября 2024 в 07:41:18 # Очень удобное и полезное приложение, особенно для тех у кого нет времени сходить за продуктами или для тех у кого нет возможности, доставка всегда выручает! Не в первый раз уже пользуюсь этим сервисом, всегда все быстро и качественно Ответить
Korochca, 13 сентября 2024 в 07:03:48 # Продукты тут свежие и хорошего качества.
Буквально вчера делала заказ. Собрали заказ к нужному времени, после работы привезли, забрала. Ребята работают четко, аккуратно. Бонусы начисляются исправно, что очень кстати. Ответить
Trukhachev, 04 июня 2024 в 02:30:41 # Ужасно работает приложение, постоянно виснет, работает очень медленно. Оформить заказ без страданий нельзя. Решите проблему! Ответить
Пухлый жирок, 04 июня 2024 в 01:50:55 # В вашем приложении нельзя зарегестрироваться чтобы получить карту! После заполнения данных на регистрацию кнопка ДАЛЕЕ выдает неизвестную ошибку! Ответить
Гуля10201998, 04 июня 2024 в 01:35:11 # Отличное приложение для доставки продуктов, очень удобно заказывать все не выходя из дома. У приложения удобный функционал и яркий интерфейс что не мало важно. Спасибо разработчикам за такое отличное приложение. Ответить
Dfg123563423, 03 июня 2024 в 22:15:26 # Сперва зависал на оформлении заказа. Удалила, установила заново. На моменте авторизации сбой программы. И так 20 раз. Приложение не работает. Ответить
Iam ira, 03 июня 2024 в 21:04:54 # Удобное приложение, можно просто ознакомиться с ассортиментом в магазине, а можно заказать домой. Большой плюс, что можно составить список продуктов и отслеживать их стоимость в реальном времени. Спасибо, советую! Ответить
Enja174, 03 июня 2024 в 20:43:42 # Приложение когда-нибудь будет вообще работать исправно?! Постоянно всё висит, ничего не грузит, показывает ошибку загрузки, попробуйте позднее и тд. Что сделать заказ нужно потратить часа 3, нужно ли это? Ответить
Alina tol, 03 июня 2024 в 18:07:23 # Мне, как человеку работающему из дома, лишний раз не хочется ездить в магазин за продуктами. Благо сейчас есть доставка продуктов на дом. И здесь меня выручает о’кей. Свежие продукты, приемлемые цены, быстрая доставка. Приложение удобное и понятное. Постоянные скидки. Всё очень нравится Ответить
Ттрпоаартьлоавс, 03 июня 2024 в 16:48:29 # Отличный гипермаркет с широким ассортиментом товаров, удобным расположением и дружелюбным персоналом. Всегда радуют акции и скидки, ещё и доставка! Доставили своевременно, всё свежее. Так что, буду заказывать и дальше, потому что это очень упрощает жизнь, экономит время. Ответить
Ngftaz, 03 июня 2024 в 13:24:49 # Очень неприятный осадок остался после демонстративного контроля кассира в прикассовой зоне. Полностью следила за моими действиями от начала до оплаты, стоя в двух метрах от меня. При этом были ещё другие покупатели, на них даже не смотрела. Также охранник на выходе усиленно рассматривал что в руках я несу после оплаты.
По отдельности возможно я бы и не придал значения этим фактам, но вместе создали ощущение, что меня отслеживают как вора!
Понимаю, что существует воровство, и задача сотрудников пресекать это воровство, но зачем так демонстративно следить за покупателем?
Возможно я и ошибаюсь насчёт данных сотрудников, но сам работаю в торговле более 25 лет, и знаю как делается отслеживание воришек. И действия данных сотрудников вкупе даёт именно впечатления неприкрытой слежки.
После этого случая не хочется идти на зону самообслуживания, а при больших очередях на кассах проще оставить намеченную покупку на кассе, и пойти в магазин другой сети…. Ответить
Akiwe, 03 июня 2024 в 11:22:49 # Заказать продукты онлайн не возможно, приложение постоянно виснет, и только просит прошение! «Повторите попытку позднее « Ответить
Amp lisa amp, 03 июня 2024 в 10:10:44 # Скачала и не пожалела. Были на даче, захотелось приготовить что то вкусное, в холодильнике пусто а ехать сами лень. Выбрали все что нам нужно было, оформили доставку. Привезли все в течении часа что очень радует, все свежее. Приложение мне нравится все ясно и понятно. Ответить
Татьяна иванова 2, 03 июня 2024 в 09:41:47 # Что с вашим приложением, оно очень долго открывает карточку товара, открываешь корзину снова висит . Глюк на глюке. Попросите ваших разработчиков уже решить эти проблемы . У меня в процессе заказа сегодня вообще выдало ошибку и исчезла вся корзина ( а там было 31 продукт ). Снова набирать нет сил и времени . Закрыла приложение . Я думаю я не одна такая … Ответить
Steysha05, 03 июня 2024 в 08:49:59 # Приложение очень удобное, функционал максимально приятный и простой в использовании. Никогда не виснет, все работает отлично, а то бывает скачал приложение, а оно постоянно зависает, здесь же такого не встречала.
Имеется каталог товаров, ассортимент большой, цены приятные и доставка быстрая, что очень важно.
Продукты всегда свежие и вкусные.
Так же есть скидки и промо-Акции, что очень выгодно.
Поэтому рекомендую именно Окей, как один из лучших гипермаркетов. Ответить
Siberiaman, 03 июня 2024 в 07:23:08 # Сделайте добавление карты в Wallet - потому что когда у вас проблемы с сайтом приложение тоже не работает и карту не показывает. Ответить
Olchik z, 03 июня 2024 в 06:51:11 # Пишу второй отзыв, от возмущения. Либо магазину не нужны заказы, либо это уже закат сервиса. Второй день не возможно оформить заказ. Постоянно зависает на этапе оформления заказа. Не работе меню, постоянно виснет. Ответить
Фрося и тедди, 03 июня 2024 в 06:09:33 # Не работает уже больше месяца. Пишет попробуйте позже. Уже и удаляла приложение, и ставила заново. Но выдает одну и ту же ошибку. Ответить
Lyunar15, 03 июня 2024 в 05:57:30 # Хороший сервис и качественные товары.
Персонал даёт обратную связь, информирует если какого-то товара нет в наличии. При отсутствии предлагают замену, деньги списывают при получении есть перерасчёт. Ответить
Карина жукова, 03 июня 2024 в 05:54:54 # Приложение хорошее. Удобный поиск и сортировка, не надо листать все товары, чтобы выбрать нужное. Заказы всегда хорошо собраны и упакованы, приезжают вовремя. Замена отсутствующий продуктов достаточно корректная. В целом приложение нравится, пользуюсь постоянно, так как не люблю сама таскать пакеты из магазина) Ответить
Апроач, 03 июня 2024 в 04:47:58 # Постоянно надо обновлять, в магазинах окей интернет ловит плохо ну и соответственно приложение не работает. Ответить
Masja007, 03 июня 2024 в 00:23:46 # Здравствуйте. Айфон се не открывается приложение, высвечивается заставка попробуйте позднее и обновить.
Обновление не помогает, так и висит только сообщение зайти позднее.
Несколько дней так Ответить
Гоп678, 02 июня 2024 в 21:37:37 # Приложение зависает, не грузится, поиск адреса не работает. Тратишь кучу времени, на финальном этапе не можешь выбрать время доставки, потому что нет доступных, и бинго тебя блокируют. Два дня настойчиво пыталась сделать заказ Ответить
Ашлимо, 02 июня 2024 в 20:20:49 # Палочка выручалочка моя. Не всегда получается сходить в магазин с маленькими детками часто пользуюсь этим приложением. Много акций можно словить. Продукты всегда свежие . Рекомендую Ответить
Angela amp agnya, 02 июня 2024 в 20:06:19 # Женщина, которая меня обслужила нетактичная и грубая. Из-за таких работников я редко прихожу в этот магазин. Предпочитаю другие, где кассиры повежливее. Ответить
Анастасия аюр, 02 июня 2024 в 19:50:19 # Всегда нравился сервис, заказы обрабатываются быстро, доставка всегда вовремя. Достаточно удобный интерфейс приложения - все интуитивно понятно. Рекомендую всем! Ответить
Плюсов нет, 02 июня 2024 в 17:17:38 # Приложение работает без сбоев и обеспечивает быстрый доступ к информации о товарах и услугам магазина. Интерфейс интуитивно понятен, и поиск нужных товаров не вызывает трудностей. Ответить
Soulmicro, 02 июня 2024 в 15:27:52 # 1. Избранное не грузится уже наверное полгода. Неужели так сложно починить?
2. Тормозит поиск
3. Тормозит загрузка каталога
Пожалуйста, почините приложение. Вы теряете клиентов. Чтобы заказать что-то нужен минимум час времени - так все долго. Ответить
Талалслвовоа, 02 июня 2024 в 12:24:06 # Удобное приложение, все прекрасно работает
Продукты доставляют вовремя, все свежее и вкусное, цены приемлемые, рекомендую это приложение ❤️ Ответить
Аксиния85, 02 июня 2024 в 07:52:44 # Я не понимаю, почему приложение перестало открываться по клику… не возможно предъявить на кассе, если и открывается, то спустя большое количество времени - и уже не актуально естественно. Оптимизируйте его работу, пожалуйста Ответить
Denbluessinger, 02 июня 2024 в 07:13:50 # Сегодня я почти час пыталась оформить заказ в приложении. Приложение отдавало 403 ошибку практически каждую минуту, добавление одного товара в корзину длилось по минуте и больше. Провести оплату я так и не смогла. Прошел ещё час и приложение начало меня ддосить пушами о том, что мой заказ отменен из-за того, что не оплачен. И нет, это не один пуш. За последние 10 минут мне пришло 34(!) пуша с одним и тем же текстом. Худшее приложение из всех, что я видела за последний год, а видела я много Ответить
Очевидец правды, 02 июня 2024 в 07:02:13 # Заказала продукты пенсионеру, выбрала доставку срочную- поставили на следующий день, но мало того, что не позвонили, не предупредили, в одностороннем порядке отменили заказ и задержали деньги на 3-10 дней… уроды! Пользуются деньгами Свинское отношение Ответить
Nisaz 33, 02 июня 2024 в 04:01:25 # Приложение очень функциональное! Теперь благодаря ему я заказываю прямо из дома. Есть каталог и даже список покупок, все расписано, для меня это очень удобно. Всегда можно посмотреть наличие товаров именно в твоем городе, без каких либо заморочек. Все понятно и просто. Заказы доставляют в целости и сохранности. Не разу не было такого, чтобы заказ пришел в плохом состоянии, все чисто и аккуратно. Хотелось бы порекомендовать всем такое приложение, оно теперь меня очень выручает, посоветовала его своей бабушке и даже она в нем быстро разобралась!) Ответить
Ana. steysha8, 02 июня 2024 в 03:33:31 # Супер интернет-магазин. Удобный интерфейс и отличная работа приложения.
Больше не приходится тратить время на дорогу и покупку, теперь все под рукой.
Ассортимент большой, цены отличные, сумма доставки приемлемая. В общем, хороший выбор в магазине, сейчас все чаще делаю заказы через Окей и это очень экономит время.
Еще хочу отметить, что в приложении расписано КБЖУ товаров. Для меня это очень важный критерий и большой плюс.
Спасибо разработчикам за супер приложение. Ответить
Bellkaaya, 02 июня 2024 в 01:38:43 # Отличный сервис, удобный и понятный интерфейс, само приложение всегда работает стабильно, без сбоев и лагов. А что удобно, в данном интернет-магазине большое количество выбора товаров, быстрая доставка, скидки и промо-акции. Рекомендую! Ответить
Angel1nochka, 01 июня 2024 в 23:23:41 # Само приложение отличное, работает без нареканий

От магазина идёт карта для скидок

А так, хорошие цены, даже ниже чем, в других магазинах

Всегда много всяких акций

Есть даже готовая кулинария, уже не первый раз беру, всё отлично, и по приятной цене

Пока остаюсь вашим постоянным клиентом Ответить
Bimka33, 01 июня 2024 в 18:52:56 # Хорошее приложение, работает без перебоев. Большой выбор товаров. С Океем онлайн я стала экономнее закупаться продуктами, мне нравится их система скидок. Ответить
Алигна, 01 июня 2024 в 17:11:07 # Здравствуйте, данное приложение мне посоветовала сестра, говорит попробуй очень удобно, я обычно люблю сходить скупятся в магазины, люблю посмотреть, но после использования этого приложения я больше не хочу ходить в магазин, очень удобно, приятное оформление так сказать не наляпано всего подряд, все ясно понятно и доступно, удобный каталог, удивило еще то, что сразу показывает наличие продуктов по адресу, что очень удобно! Спасибо большое вам за такое удобное приложение! Ответить
Hristosha1, 01 июня 2024 в 15:50:00 # Мне нравится приложение гипермаркет окей, работает стабильно. Хороший сервис интернете-магазина. Очень часто заказываю в приложении продукты. Все приходит свежее после. Ответить
Nosopirich, 01 июня 2024 в 15:33:25 # Хотелось бы чтобы приложение работа до более оперативно. Постоянно выпадает ошибка, очень долго крутится когща сортируешь товар. Ответить
Люмира, 01 июня 2024 в 14:25:27 # Всегда делала заказы. Много лет уже. Что вы там сделали, что не могу войти в приложение - сразу появляется сверху окна с яблоками - пишет, что нет интернета. Удаляла приложение.
Переустанавливала. Нет интернета - и все. Помогите. Ответить
Nastik2, 01 июня 2024 в 14:10:56 # Хуже приложения по доставке продуктов не встречала. Грузит либо долго, либо не грузит вообще, выдавая ошибку. Пока грузится поиск/каталог, забываешь вообще, что ищешь. Нет возможности редактировать заказ. Ответить
Djxudncujtif, 01 июня 2024 в 10:01:49 # Приложение очень удобное и простое! Заказываю по вечерам себе доставку и никуда ходить не надо! Однозначно рекомендую всем Ответить
Vikusavikas, 01 июня 2024 в 06:30:44 # Приложение работают хорошо, быстро загружается, имеется каталог товаров, большой ассортимент)без проблем заказываю все, что мне необходимо)доставка быстрая Ответить
Chrysstol, 01 июня 2024 в 03:24:41 # Спасибо за отличную возможность заказать продукты на дом из любимого супермаркета. Продукты доставляют быстро, функционал приложения очень удобный. Даже виртуальную карту можно выпустить прямо в приложении. Ответить
Yalyy 20, 01 июня 2024 в 02:06:38 # Приложение "ОКЕЙ" просто супер! Теперь походы в супермаркет стали гораздо удобнее. Выбираю продукты онлайн, добавляю в корзину и заказываю доставку на дом. Экономит кучу времени! А ещё в приложении постоянно какие-то акции и скидки, что тоже очень радует. Рекомендую! Ответить
Mcts, 01 июня 2024 в 00:43:26 # Хороший магазин, с адекватными ценами и удобным приложением, приложение работает стабильно, без багов, интерфейс удобный! Ответить
Viviviiooooooooo, 31 мая 2024 в 23:47:31 # Приложение вообще не работает, постоянно обновление, но потом вообще нельзя сделать заказ продуктов, хотя интернет работает хорошо. И время выбрать нельзя. Вообщем, самое худшее что я видела Ответить
Мария дуболазова, 31 мая 2024 в 22:52:51 # Заказала заказ, через час уже был заказ передан курьеру, ждала три с половиной часа, захожу в приложение а там статус заказа доставлен, по итогу заказ так и не был доставлен Ответить
Ляля09364, 31 мая 2024 в 22:19:01 # Какие же вы криворукие дауны. Не грузится абсолютно НИЧЕГО, ни каталог, ни корзина. Самое всратое приложение. Ответить
Omen154, 31 мая 2024 в 20:09:10 # Если сравнивать с приложениями для iPhone Лента и Метро то у окей самое неудачное приложение, Особенно в плане поиска алкоголя попробуйте сами набрать и сделать сортировку по цене. Наверное надо сделать по видам : крепкие напитки, вино, пиво как в нормальных приложениях гипермаркетов такого уровня. Ответить
Pinkcheekks, 11 марта 2024 в 15:13:22 # Как вообще пользоваться вашим приложением? Каталог с продуктами не загружается вообще «Попробуйте позднее»
Спасибо попробую, только у ваших конкурентов, тк ваше приложение не работает ни сейчас, ни через час. Ответить
Тимоша юля, 11 марта 2024 в 14:44:14 # Хорошее, стабильно работающее приложение. Часто пользуюсь данным магазином. Удобный интерфейс, быстрая доставка. Рекомендую к использованию. Ответить
Golovinaolga88, 11 марта 2024 в 14:04:04 # Очень хорошее приложение, работает без сбоев. Функционал сервиса на высоте. Огромный выбор продуктов и всего что требуется для повседневной жизни. Акции и скидки всегда меня привлекают. Доставка круто экономит мое время. Рекомендую Ответить
Popovalery, 11 марта 2024 в 12:35:57 # Самое худшее приложение по доставке продуктов. Ужасно медленная работа приложения. Неудобно искать продукты по разделам, потому что некоторые из них вовсе отсутствуют. Ответить
Mizhgona97, 11 марта 2024 в 11:48:38 # Очень раздражает, что приложение обновляется чуть ли не через каждые 2 дня. А особенно неудобно, когда у кассы не можешь зайти в приложение и показать в приложении qr код :/ Ответить
Levo11, 11 марта 2024 в 10:55:33 # Постоянно зависает и тормозит. Заказ на 10-15 предметов оформляешь по 30 минут. Даже 5-чка работает быстрее. Ответить
Kseniya1901, 11 марта 2024 в 10:29:14 # Очень медленная работа приложения, одну страницу грузит по 2 минуты и то с ошибкой и повторным обновлением. Поработайте над быстродействием пожалуйста Ответить
Mcts, 11 марта 2024 в 08:10:03 # Классный магазин, удобное приложение, интерфейс бомба, все на своих местах, частенько в Окей закупаюсь продуктами, скидки норм бывают! Ответить
Ksushandiya, 11 марта 2024 в 06:27:50 # Приложение ужасно тупит
Поиск работает бесконечно медленно
Поиск по каталогу так же открывается через пень Ответить
Mark. frank, 11 марта 2024 в 00:15:31 # Висит и грузится ооооооочень долго, не дано доступ к избранным продуктам, постоянно грузится и потом выдает ошибку, извините, типа ошибка, попробуйте позже. Сделайте уже что нибудь Так уже три месяца, обновления приложения были, а этот баг не можете исправить… сами не в курсе Ответить
Sjzy if zejxfjxx, 11 марта 2024 в 00:13:30 # Это форменное издевательство, тебе все пробили просят карту, запускаем приложение и ждем, ждеееем, и ждееем.
Скажу сразу обновлено и приложение и операционная система телефона. Косяк чисто приложения. Ответить
Mariikk, 11 марта 2024 в 00:03:22 # Удобное приложение. Работает стабильно, без сбоев. Заказывала продукты здесь уже несколько раз и всегда довольна. Цены приятно удивляют, доставка всегда вовремя. Спасибо разработчикам! Ответить
Is it me u looking for, 10 марта 2024 в 23:15:09 # Пользоваться невозможно. Четвертый день пытаюсь собрать корзину продуктов, каждая позиция ищется по 5-7 секунд, по итогу иногда просто вылезает ошибка "у нас проблемы попробуйте позже". Ну возможно дело не в приложении, так как на сайте то же самое. Ответить
Qertadg1357, 10 марта 2024 в 20:00:14 # Отличное приложение. Понятное и простое меню. Быстрая доставка. Приложение «Окей» выручает в трудные будние дни, когда не хочется ходить по магазинам . В приложение огромный выбор продуктов. Цены приемлемы. Акции и скидки радуют. В целом хороший интернет-магазин . Можно найти все, что нужно. Приложение не вылетает, работает отлично . Приложение обновляется Рекомендую Ответить
Yama 123op, 10 марта 2024 в 15:40:19 # Очень удобное приложение. Стабильно работает всегда. Простой и понятный интерфейс. Мне очень нравится сервис этого интернет- магазина. Всегда свежие продукты и вежливые курьеры. Рекомендую Ответить
Katavasya, 10 марта 2024 в 15:39:03 # Ребята разработчики. Ну какже так! Столько трудов ваших и не сделать так чтобы приложение открывало запросы быстро? Поиск -10мин думает, из корзины удалить думает сто лет, избранные товары посмотреть это вообще страшное дело - зависнет навсегда! Ну какже так! Очень обидно. Приходится обратно переходить на сбермаркет, чтобы покупать из окея Очень и очень печально, но столько времени тратить на тупилки приложения никто не может.
Исправляйтесь, товарищи! Ответить
Далиорр, 10 марта 2024 в 13:24:48 # Уже наверное два года не хожу в магазин. Все время заказываю в данном приложении. Огромный выбор. Товары всегда в наличии. Товары свежие. Доставка быстрая. Отличное приложение. Всем советую! Ответить
13467534, 10 марта 2024 в 13:07:36 # Приложение не работает на двух свежих айфонах! То тупило - глючило, постоянно вылетало из аккаунта! Сегодня вообще им не воспользоваться! Наладьте нормальную работу! Ответить
Economparanoik, 10 марта 2024 в 10:45:32 # Сначала с ддос атаками и спам ботами разберитесь. 2 года невозможно найти и заказать товар. Вечные ошибки. Видео работы приложения уже отправлял на этой неделе. Ответить
Pashkovskaya, 10 марта 2024 в 09:53:38 # Супермаркету уже ни один год, а рабочий сайт и приложение с доставкой сделать не могут! Что бы оформить заказ, нужно пройти тысячу мучений! Зависает, не грузится, не дает добавлять продукты в корзину, хотя показывает что продукт доступен. Почему у какой-то Пятёрочки всё работают, а у вас нет? Ответить
Ekaterinapp, 10 марта 2024 в 06:56:13 # На почту пришло уведомление, что в моем городе открылась доставка из этого магазина, но в приложении нет возможности сделать заказ на доставку и отсутствует большая часть ассортимента. Ответить
Pqmhw, 10 марта 2024 в 06:03:28 # Не смогла заюзать карту, стоя на кассе в магазине, так как не грузило приложение

Не могу сделать заказ, потому что просто не хватает терпения, присоединяюсь к другим отзывам

Просто одна я за последний месяц НЕ СДЕЛАЛА как минимум 10 заказов (по 1,5-2к в среднем), т.е. приложение окея отняло у окея 15к, а представляете, сколько еще людей отказались или тупо не смогли что-либо заказать и сколько денег отнесли в другие магазы других сетей по типу Х5 Ответить
Максим гусев466, 10 марта 2024 в 01:33:05 # В общем, приложение работает на ура. Думал, потрачу много времени на регистрацию, но её сделали максимально простой. Также есть скидочная онлайн карта, которая тоже упрощает жизнь. Доставка на дом работает оперативно, без задержек. А самое главное, можно отслеживать цены продуктов, что лично для меня очень удобно Ответить
Grapeanna11234, 10 марта 2024 в 01:28:00 # Уважаемый ОКЕЙ! Вы что сами не пользуетесь вашим приложением? Сделайте уже что—нибудь, все грузится невероятно долго! Люди просто переходят на доставку из других магазинов((( Ответить
Натуся у, 10 марта 2024 в 01:20:06 # Отзыв за первый заказ: 1. В заказе было указано время 13:00-15:00, при этом курьер подъехал примерно в 10:40 и начал утверждать, что время с 11:00 (хотя также раньше 11:00 приехал). 2. Состав заказа остался тот же, но граммы салатов существенно изменились в меньшую сторону, в связи с чем исчезла скидка за заказ от 1 500 р. В итоге заказ пришлось отменить. Первое впечатление за первый заказ неприятное. Ранее заказывала в Самокате, сервис НАМНОГО лучше. Ответить
Cdsyjh, 09 марта 2024 в 23:14:22 # Приложение полное г…. но!
Ни выбрать магазин и не посмотреть что именно есть в моем магазине или чтобы сделать из него заказ .
Каталог вообще не соответствует почему нельзя сделать как в ленте перекресток сложно чтоли тогда вообще его уберите Ответить
Катя999999999999988, 09 марта 2024 в 20:32:27 # Приложение очень удобное. Все можно посмотреть, не выходя из дома. Это удобно. Посмотреть, заказать, все привозят быстро. Продукты всегда свежие, за это отдельное спасибо! Данное приложение работает без сбоев, достаточно удобное. Каталог товаров ежедневно обновляется, с оплатой проблем не возникает. Ответить
Qweasezxe, 09 марта 2024 в 17:23:30 # Очень нравится это приложение. Все понятно и просто. Всегда стабильно работает без нареканий. Плюс отличный сервис. Ответить
Li244436z330000, 09 марта 2024 в 15:54:08 # Скачала приложение, так как пришла рассылка, что теперь можно оформить доставку напрямую через приложение Окей. По итогу от использования одно разочарование. Приложение очень сырое: долгая загрузка любых страниц, неактуальный ассортимент продукции, очень неудобный поиск товаров по фильтрам (банально овощи и фрукты не разделены по категориям), кроме того присутствуют нерабочие фильтры с странными названиями, видимо косяк разработчика. Возможно имеются и другие минусы, но я просто не смогла использовать приложение дальше без раздражения. Заказ не сделала. Приложение удалила. Надеюсь в будущем доработаете приложение и можно будет просто, удобно и без стресса заказывать продукты. Успехов! Ответить
Анна риелтор москва, 09 марта 2024 в 14:08:34 # Самый первый мой магазин доставок продуктов. Очень нравился ассортимент и приложение. Заказывала каждую неделю несколько лет. Но сейчас приходится пользоваться приложениями других магазинов, так как это приложение очень долго думает, невозможно пользоваться каталогом и набрать корзину, очень подвисает. Ответить
Елкл, 09 марта 2024 в 04:33:22 # Приложение плохо открывается, стоишь на кассе и не можешь его открыть, чтобы предъявить кассиру номер своей карты! Ответить
Анна !, 09 марта 2024 в 03:19:18 # Отличное приложение, работает прекрасно! Быстрая и удобная регистрация. Быстро доставляют свежие и качественные продукты. Большой ассортимент товаров. В самом приложении можно ознакомиться с различными предложениями и акциями. Рекомендую! Ответить
Larskikh, 09 марта 2024 в 02:55:07 # Очень удобно заказывать и есть нужные продукты, но невозможно ждать прогрузки продуктов. Поэтому заказ онлайн у конкурентов. Удачи с развитием онлайн торговли. Ответить
Alena bravo, 09 марта 2024 в 02:21:52 # Постоянно тормозит Каждый товар открывает секунд 20, пока корзину соберешь половины нервных клеток лишишься, а второй половины лишишься когда увидишь что нет свободных интервалов для доставки, их никогда практически нет и тот час, который ты корзину собирал идёт коту под хвост Ответить
Kot1234512345, 09 марта 2024 в 01:58:06 # Заменили товар по своему желанию, без моего согласования, часть продуктов совсем старые, зелень пожелтевшая, списали сумму большую фактически получившейся, деньги не вернули, сказали ждите, если что идите в свой банк и разбирайтесь сами. Ответить
Farfall, 09 марта 2024 в 01:39:11 # Просто невозможно пользоваться, из месяца в месяц ошибка при загрузке «пробуйте позже, извините, бла бла». За что ваши разработчики деньги получают вообще не ясно Ответить
Lada dance, 09 марта 2024 в 00:46:38 # Уже очень долго плохо работает приложение, раньше всегда продукты только тут заказывала, теперь страницы грузятся долго или совсем не открываются. Ответить
Iuliana v. ., 08 марта 2024 в 23:34:59 # Списали 3100, а заказ на 1800. Обещают что вернут разницу в течение 3-х дней. Нет ни денег ни товара. Всего нехорошего, отвратительный окей! Ответить
Еще одно частное лицо, 08 марта 2024 в 22:24:49 # Частота обновлений избыточна. Подходишь к кассе - приложение не открывается и требует обновления.
Сзади очередь.
Итог: чаще езжу в магазин другой сети. Ответить
Пользова, 08 марта 2024 в 21:30:38 # Вот серьезно, вместо того, чтобы отвечать на каждый комментарий- напишите нам на такой-то адрес и тд, лучше сделайте что-то с приложением!
Я писала на этот адрес, мне ответили- ведутся обновления. Но ничего не изменилось.
Перекресток, лента, пятерочка, самокат- мои верные друзья ваше приложение удалила, чтобы глаз не дергался. Век технологий, приложение Окея как будто грузится через интернет с божьими коровками, и то, в 2000х быстрее интернет работал, чем ваше приложение.
Не надо отвечать чтобы я написала вам, я писала! Ответить
Anonymou638, 08 марта 2024 в 21:06:01 # Не могу ничего заказать, грузит по 1-2 минуты и иногда выскакивает ошибка. Сделаете уже нормальный бекенд. Ответить
Эмилр, 08 марта 2024 в 14:43:30 # Отличное приложение. Все работает четко, интерфейс более чем удобный, чем в других магазинах. Приятно делать заказ, ничего не лагает. Система работает как часы. Теперь постоянно заказываю только через это приложение Ответить
Мамочка богатыря, 08 марта 2024 в 14:15:43 # Заказывать с программой не возможно, загружает товары без картинок, ищет по поиску и загружает из каталога по пять минут, Интере на тел прекрасный, сама программа тормоз. Ответить
Vikasya123, 08 марта 2024 в 14:11:51 # Сегодня 22 февраля, в истории покупок показывает, что в этом месяце я не совершала покупок, хотя заезжаю в магазин через день‍♀️
Карта не загружается, приложение грузит и грузит, за это время уже подходит очередь
Толку от приложения нет, первая проблема сохраняется уже на протяжении долгого времени, и покупки отображаются через раз
Какой смысл от вашего приложения, если доработать нормально не можете годами Ответить
Валерия едрикова, 08 марта 2024 в 13:44:43 # В приложении нет возможности посмотреть в каком из магазинов сети товар присутствует, не говоря о том в каком количестве. Крайне бесполезное предложение получается! Смотришь то, что можно купить где-то, но где именно не узнаешь!
Поучились бы у конкурентов «Лента». У этих даже баллы, которые можно использовать на покупки. Ответить
Sokolenok, 08 марта 2024 в 12:13:09 # Друзья! Очень! Очень! Очень долгая загрузка. В итоге, я отказался от доставки из вашего магазина, хотя продукты и цены меня устраивали. В итоге перешёл конкурентам. Прочёл отзывы, из-за этой проблемы ушел не только я. Мне кажется, клиенты к вам вернутся, когда каждый продукт можно будет выбрать один клик. Ребята, удачи! Ответить
02 33, 08 марта 2024 в 11:14:38 # Приложение работают стабильно, ничего не висит и не вылетает. Сервисом интернет магазина довольна на все 100%, удобно пользоваться Ответить
Обеспокоенный потребитель, 14 февраля 2024 в 05:38:36 # Приложение перестало работать от слова совсем! Невозможно открыть его в магазине, чтобы показать карту на кассе. Невозможно получить информацию о действующих акциях, невозможно посмотреть каталог, уж тем более невозможно сделать заказ… так уже, наверное, месяц, хотя раньше все функционировало более-менее прилично. Сделайте же что-нибудь! Ответить
Yanaivashchenko, 14 февраля 2024 в 05:31:21 # Периодически поиск товаров по каталогу работает ооочень медленно, приходится по минуте и более ждать результаты по каждому запросу и отпадает желание что-либо заказывать Ответить
Yfudhejddj, 14 февраля 2024 в 02:49:23 # Приложение работает медленнее чем интернет в 1996 году.
Зачем мучать людей? Когда можно будет нормально пользоваться?

А с доставкой просто боль и печаль…
В отличии от других сетей доставка через год:( Ответить
Cgikbxst, 13 февраля 2024 в 21:53:06 # Предложение грузится долго очень долго и перестали обновляться каталоги, уже февраль,а каталоги все еще за январь Ответить
El0911, 13 февраля 2024 в 17:59:15 # Ну собственно почитав отзывы, походу это у всех такая проблема. Ну что ж перехожу на Ленту. Интересно когда почините, сколько еще людей должны об этом написать. Ответить
Anuyta78, 13 февраля 2024 в 17:13:46 # Добрый день.
В течение часа пытаюсь оформить заказ. Приложение постоянно пишет, что перегружено.
Он не работают.
Это не первый раз, когда возникает такая ситуация.
Просьба исправить производительность приложения. Ответить
Серега73, 13 февраля 2024 в 16:48:27 # Бесконечно ждать на кассе и не получить скидку из-за того, что не открылось. Полная глупость. Покажите мне мою карту. Ответить
Boxing5555, 13 февраля 2024 в 16:38:18 # Что с приложением?
Тормозит все, невозможно оформить и собрать корзину
В итоге пошел сам в магазин! Ответить
Economparanoik, 13 февраля 2024 в 12:29:33 # Пора их увольнять. Столько лет не могут убрать глюки и долгий поиск..! У всех конкурентов приложение давно уже за секунду-две выдает результаты поиска! Ответить
Absentomanka, 13 февраля 2024 в 10:18:56 # Зависает периодически, вот стою я в очереди на кассу, открываю приложение - а там заставка на минуту, закрываю и открываю снова - и опять ничего. Когда все таки повезет, и приложение начинает работать, мне предлагается средненький функционал: инфа по каталогам и акциям, контакты для обратной связи, ну и список гипермаркетов. Если вас заинтересует какой-либо товар, то информации по нему минимум, и вы не узнаете - в каком Окее он продается и есть ли в наличии- это тайна, неведомая даже службе поддержки, вот так вот. Да сделайте нормально работающую приложуху, как в той же Ленте, ну и хотя бы как Ашане Ответить
Valeriya. k., 13 февраля 2024 в 04:43:22 # Приложение стало работать отвратительно! Уже это продолжается больше месяца! Вбиваешь в поисковик продукт и ждёшь по несколько минут, а в конце «извините за неудобство…» Ответить
Esmai!, 13 февраля 2024 в 02:22:09 # Не знаю, читает ли кто-то эти отзывы вообще…
Постоянно пользовалась приложением несколько лет. Да, чуть подтормаживало, но терпимо.
Теперь вынуждена отказаться от этого магазина. Больше месяца не работает раздел «избранное». Мне не удобно каждый раз искать и потом часто делаю незапланированные покупки, видя скидку на то, что понравилось. Теперь этот раздел вообще не открывается. Ни обновление приложения, ни переустановка не помогают.
Айфон 12, последнее обновление. То есть, дело не в аппарате. Ответить
Lesya970, 13 февраля 2024 в 00:19:43 # Еле работает, не грузит страницы, заказ чтобы оформить, нужно ждать по минуте загрузку страницы, это издевательство над людьми Ответить
Ol 2005, 12 февраля 2024 в 23:10:29 # Окарта ( штрихкод) очень плохо считывается на кассах самообслуживания потому что слишком большого размера на экране смартфона. Сканер не может его охватить полностью. Нужно уменьшить размер. Ответить
Fafka- 87, 12 февраля 2024 в 21:34:16 # Раз в месяц, примерно, делаю заказ через приложение. Раньше подтормаживало, но терпимо, но сейчас - это какой-то кошмар. Очень медленно загружаются разделы каталога, хорошо, если откроется, может по несколько раз выдать ошибку, очень долго подгружается карточка товара, каждое нажатие отрабатывается оооооочень дооооолго. Нравится ассортимент магазина, быстрая доставка, но если ситуация не изменится, придется отказаться. Ответить
Heey anna, 12 февраля 2024 в 20:29:53 # Долгая загрузка главной страницы, не сканирует штрих коды товаров, всё виснет, ни от мобильного интернета, ни от вай файя не работает, как нужно, всё очень долго загружается, поставила одну звезду только за то, что можно создавать списки, но товары ты туда добавить не сможешь, потому что не работает :) Ответить
Настя21 :, 12 февраля 2024 в 19:34:19 # Можно тут использовать нецензурные слова? Приложение не работают! Через браузер тоже чуть живой сервис! Час потратила на обычную корзину и вуаля, половины товаров нет и надо заново искать! Такой бред! Хочется проглянуть создателя! Ответить
B. o. i, 12 февраля 2024 в 17:40:38 # Ужасно все виснет, не загружается, поиск так это отдельная история! По поиску не найти потому что ужасно и долго виснет, в итоге просто выдает ошибку ‍♀️ На выходе оплаты, такая же ситуация, то ошибки, то не загружается… Ответить
Александр141979, 12 февраля 2024 в 13:15:11 # Отладте приложение. Постоянно через пень колоду работает. Интернет стабильно работает. Нет сети, нет интернета. Постоянно обновлять. Ужас какой то Ответить
M n, 12 февраля 2024 в 12:25:58 # Перестала тут заказывать из-за тормознутого приложения.

сейчас решила дать еще один шанс, обновила приложение - а раздел избранное не работает. теперь точно попрощаюсь. Ответить
Лю83, 12 февраля 2024 в 09:46:39 # Очень сильно тормозит. Ассортимент хороший, нравиться что можно оплатить после получения. Но сделайте что-то чтоб не вист так сильно Ответить
Еев234, 12 февраля 2024 в 09:10:51 # Много лет пользуюсь доставкой окей. Все хорошо, приложение тоже удобное… было бы! Если бы так люто не тормозило
Каждый раздел, каждый вход очень долго
И так уже много лет, и не у меня одной так. Ну сделайте уже хоть что-нибудь
Сил нет, мне нравится окей, но терпение не резиновое, вы так растеряете клиентов Ответить
Xgthhbji, 12 февраля 2024 в 08:31:44 # Раньше постоянно заказывала с окей, потом страницы стали грузиться очень долго, ушла в другой супермаркет. Сейчас решила что за два года разработчики все наладили. Нет! Целый час я загружала корзину. И не надо писать ответ из серии отправьте на почту неполадку. У ВАС ГРУЗяться страницы по 3 мин, вот вся неполадка! Неужели за столько лет нельзя это устранить Ответить
Максим15pro, 12 февраля 2024 в 08:29:31 # Отличное приложение для заказа продуктов на дом привозят быстро пользуюсь не первый раз продукты всегда приезжают свежие и качественные проблем с товарами не было советую всем. Ответить
Mark 200, 12 февраля 2024 в 08:09:03 # Ребят, вы не знакомы с оптимизацией? Для чего вы релизитесь, если отклик на каждое действие пользователя занимает по 5 сек Ответить
Leto1005, 12 февраля 2024 в 04:52:37 # Часто заказываю продукты через приложение о’кей, меня все устраивает. Продукты всегда свежие доставляют. В самом приложении можно ознакомиться с актуальными акциями и применить промокод на скидку. Ответить
28061985ссс, 12 февраля 2024 в 04:07:13 # Приложение оооооочень долго грузится. Невозможно дождаться загрузки, поиск не работает, каталог не грузится Ответить
Абукадабра, 12 февраля 2024 в 03:31:23 # Приложение просто безбожно тормозит, каждое действие приходится делать по два раза. Ведет себя так, как будто плохой интернет, хотя с сетью все ОК, и с другими приложениями все в порядке. Ответить
V. valerri, 12 февраля 2024 в 01:10:49 # Приложение постоянно не работает Как не идешь делать заказ, грузит по 10000 лет, а в конце успех, когда добавил 20 позиций и потратил час на это, потому что приложение работает со скоростью улитки, пишет и вовсе ни одного товара нет в наличии
И дело не в моих товарах
А когда добавляешь любое их нет! Ну Ответить
Roberixincor, 12 февраля 2024 в 00:53:48 # Загрузка каталога осуществляется медленно, постоянно сбоит. Для формирования заказа требуются 30-40 минут, хотя ранее занимало 5-7. Ответить
Кирилл это 5, 12 февраля 2024 в 00:05:51 # 1: фильтры: нету бренда Lays. 2: ерунда: когда вводишь чипсы Lays они есть, но показывает другое, хотя нужно только то, что написано в поиске. Ответить
Pentiseleya, 11 февраля 2024 в 20:47:20 # Чтобы пробить карту на кассе, нужно начать попытки открыть приложение за полчаса. Потому что, если не успеть победить постоянно виснущее приложение, то можно оплатить без скидки. Позор Окею: столько возможностей и денег и столько равнодушия к покупателям. Ответить
Yuljgxaw, 11 февраля 2024 в 18:41:10 # Такого висячего приложения нет ни у одного магазина! Чтобы заказать продукты, порой нужно более полдня Постоянно зависает, выкидывает, пишет о технических ошибках! Любим Окей из-за хорошего ассортимента, но к сожалению из-за таких разработчиков и такого висячего приложения, магазин теряет клиентов! Часто не хватает терпения и приходится переключаться на доставку Магнита, хотя ассортимент там хуже. Ответить
Аааааааааа., 11 февраля 2024 в 15:31:17 # Очень медленное приложение стало. Сделайте что-нибудь.
Невозможно сделать заказ нормально.
P.s. Телефон новый, в других приложениях не тупит. Ответить
Melynxx, 11 февраля 2024 в 11:52:16 # Очень долго грузит все, несколько минут можно ждать открытие каталога! И ладно бы грузилось успешно, так ещё и постоянно показывает «Произошла ошибка, Обновить страницу»! Что бы заказ сделать - нужно несколько часов убить в приложении, абсолютно бесполезное! Ответить
Ася д., 11 февраля 2024 в 11:37:54 # Не работает. И это не сегодня началось, а уже много месяцев. Постоянно выдает ошибку. Чтобы сделать заказ, нужно много времени потратить, а то и отложить покупку. Ответить
Ри, 11 февраля 2024 в 09:44:38 # Приложение работает всегда отвратительно медленно. Сколько бы обновлений не было, скорость работы лучше не становится. Ответить
Hfryhbjiht, 11 февраля 2024 в 06:42:40 # Постоянно выдает ошибки, быстрее сходить в магазин пешком и закупаться, чем собрать корзину и оформить доставку. Ответить
Дмитрий io, 11 февраля 2024 в 01:38:34 # Не открываются разделы для доставки, просто висит белым экраном второй день. Пробовали с двух разных устройств (iOS последний) . А вот просто раздел гипермаркет работает хорошо Ответить
Гиканагмщоимгскн, 04 февраля 2024 в 19:35:57 # Что случилось с приложением? Еле-еле открывается или вообще не работает, постоянно вылазить «попробуйте позднее». И что случилось с доставкой? Теперь зачем-то звонят после оформления заказа и говорят - отмените заказ, что-то начинают объясняют, якобы теперь быструю доставку нельзя, предлагают перенести заказ на след день. Вы что там совсем куку? Много лет заказывала продукты было всё нормально, теперь невозможно пользоваться Ответить
Сангапар, 04 февраля 2024 в 18:49:17 # Это просто кошмар, ничего не грузит, постоянно выдает ошибки. Обновления выходят крайне редко не знаю уж в чем дело, но ужасно раздражает и заказывать ничего не хочется Ответить
Ruslan rns, 04 февраля 2024 в 12:48:13 # Приложение очень тупит, если сравнивать с другими аналогичными ( метро, лента и т.д.)
Очень корявый поиск.
Вообще ни как не ищет, когда делаешь запрос. Да и вообще не ищет ни как. Товар в продаже есть, а по поиску его нет. Поиск выдает рандомно что то. Вместо влажный корм - показывает влажные салфетки
Ни русский вариант написания бренда, ни Английский вариант бренда. ‍♂️

С поиском одно издевательство. ❗️
Надеюсь исправите.
Все таки надеюсь идея создания была для удобства клиентов, а получается только для галочки ✅ Ответить
Артур. ., 04 февраля 2024 в 12:40:41 # Интернет магазин можно покупать продукты с доставкой по всей почти России, Санкпетербург Москва, если продукты после доставки не понравились или испорчены можно сделать возврат продуктов и деньги за это вворачивают, приложение работает хорошо без збоев. Ответить
Fabia822, 04 февраля 2024 в 12:20:35 # Когда сканируешь товар в приложении, то не показывает цену и в список не добавить. Зачем тогда нужен сканер? Ответить
, 04 февраля 2024 в 12:11:21 # Большой выбор товаров. Всегда интересные скидки. И, что ОЧЕНЬ ВАЖНО, ценники всегда соответствуют товарам! Очень отзывчивый персонал. Помогали абсолютно во всем и в любое время. Ответить
Igorvszxx, 04 февраля 2024 в 11:48:38 # Приложение весьма хорошое, удобное
Отличные акции, скидки большой выбор товаров, товары со скидками, своя пекарня .
Есть весь ассортимент продукции .
Давно уже пользуюсь, все нравиться, все хорошо. Ответить
Марьяна кирилюк, 04 февраля 2024 в 09:53:39 # Отличное приложение для заказа продуктов! Заказываю не первый раз, доставка по Москве всегда быстрая и если вдруг опаздывает то всегда заблаговременно звонят предупреждают. Обслуживание в интернет-магазине хорошее. Продукты всегда привозят свежие, просрока не было ни разу. Советую! Ответить
Macarova, 04 февраля 2024 в 08:56:51 # Самое ужасное приложение среди всех супермаркетов. Грузит по 5 мин, а после выдаёт ошибку. Элементарно, не могу найти сахар среди всех продуктов для доставки, грузит (ждём долго), после извините произошла ошибка. Да как вообще можно пользоваться им? Я на доставку уже 2 день не могу собрать корзину, потому что так с каждой позицией! БЕЗОБРАЗИЕ. Впн выключен, горе разработчики! Ответить
Ixcvbmk, 04 февраля 2024 в 07:22:09 # С тех пор, как изменились условия по доставке и оплате, все рухнуло напрочь. Никаких уведомлений на почту, никаких звонков по отмене позиций и маловразумительные объяснения, куда делись оставшиеся от исчезнувших позиций деньги. Не рекомендую никому этот убогий сервис. Ответить
Ghfsthbjj, 04 февраля 2024 в 06:01:23 # Это самое медленное приложение которым мне приходилось пользоваться, невозможно собрать корзину, уходит большое количество времени на просмотр продуктов, позиции загружаются очень долго Ответить
Alstyv, 04 февраля 2024 в 05:35:06 # Приложение очень сырое. Много товаров не показывает в приложении. Если отсканировать штрих-код в приложении, то каким-то чудом карточка «пропавшего» товара есть, но без актуальной цены. Зачем тогда нужно приложение, если по нему нельзя посмотреть актуальную информацию по продуктам? Ответить
Albisha789, 04 февраля 2024 в 01:39:47 # Удобное приложение. Установка и регистрация быстрая. Приложение стабильно работает, не зависает. Отличный сервис. Поставила пять звезд. Ответить
Sfinx111, 04 февраля 2024 в 00:50:51 # Раньше еженедельно пользовалась доставкой. Теперь так все виснет, что лишний раз не хочется заходить в приложение( Сначала думала что захожу в неудачное время, когда все заходят. Но опытным путём поняла, что оно всегда теперь виснет и загружает страницы поиска через раз( Потом с загрузкой корзины чтобы оформить заказ-опять проблема, с десятого раза после долгого ожидания загружается. Сделайте пожалуйста что-нибудь. Пользоваться невозможно! (Регулярно обновляю) Ответить
Svetasolnce fitnes, 04 февраля 2024 в 00:49:13 # Приложение хорошее, работает стабильно. Есть много скидок, доставка, навигация, помощь. Регистрация простая, в общем сервис на высоте. Пользуюсь с удовольствием и всем рекомендую. Ответить
Irunda222, 04 февраля 2024 в 00:43:39 # Очень информативное приложение, можно посмотреть состав, выбрать время доставки и прочее, но! Приложение «подтупливает», если начинаю фильтровать или завожу поиск по слову, то может секунд 15-30 «думать». При этом интернет в порядке, проверяла. С гаджетом тоже проблем нет. Прошу очень разработчиков решить этот вопрос, заранее благодарю! Ответить
Nadezhda28, 04 февраля 2024 в 00:06:53 # Приложение хорошее и удобное, НО последние полтора месяца оформить заказ практически невозможно. Постоянно тормозит, выдает ошибку, страницы загружаются по несколько минут. Очень жаль, что приходится отказываться от пользования, просто нет столько времени и нервов. Ответить
Almanla1983, 03 февраля 2024 в 23:56:05 # Это приложение для торговли продуктами питания - отличный способ удобно и быстро найти и купить нужные продукты. Мы нашли его удобным и простым в использовании. Широкий выбор товаров и удобная система оплаты делают процесс покупки приятным и удобным. Рекомендую это приложение всем, кто ценит удобство и качество в онлайн-торговле продуктами питания Ответить
Наталья nun, 03 февраля 2024 в 22:52:59 # Когда доставкой занялись посредники перестали срабатывать купоны, быстрая доставка (90 минут) даже не начинает собираться в течение 1 часа 20 минут, кладут продукты с истекающими сроками годности. Заказала 12 детских творожков, у всех сроки годности 3 дня. Заморозка приезжает подтаявшая. С предыдущей проблемой просили связаться по электронке, написала - ответа за 3 месяца так и нет. Сервис - 0. Ответить
Dasha rossi, 03 февраля 2024 в 22:41:53 # Товары в каталоге загружаются ооочень медленно, ни в одном приложении по заказу продуктов не видела такого. Оплата по SperPay не проходит. Отсутствует рейтинг товаров. Ответить
11231912, 03 февраля 2024 в 20:20:59 # Не оформляет до конца заказ и соответственно доставку! Постоянно пишет -ОШИБКА в оформлении! Уже плюнула и удалила! Смотрю не зря по отзывам такой давности, видать больше не скачивает никто это приложение! И правильно! Ответить
Ochevidnoira, 03 февраля 2024 в 19:10:49 # Люди на Марс улетят за светлым будущим, а я все буду собирать корзину продуктов. Ну оооочееень медленно работает приложение. Переход от одного запроса к другому вызывает желание сходить в магаз самостоятельно. Ответить
Alex kurman, 03 февраля 2024 в 18:36:44 # Ужасное приложение, за что получают зп разработчики не понятно. Чтобы зайти в раздел акции например, нужно ждать минуту, чтобы все загрузилось. Постоянно спрашивает адрес доставки. Из за этого вообще не хочется тратить свое время и что то заказывать. В других приложениях сетей все работает отлично. Магазин хороший, приложение отвратительное Ответить
Gohomemate, 03 февраля 2024 в 18:20:36 # Это жесть, пользовалась много лет доставкой из Окея, все было хорошо. Сейчас же заказы просто не привозят в назначенное время и даже в назначенный день. Когда пишешь в чат поддержки, отправляют на горячую линию сбермаркета. Поддержка сбермаркета говорит, что проблема на стороне окея. Обещали разобраться. Итог: заказ не приехал ни на третьи, ни на четвертые сутки от назначенной даты. И, конечно же, тишина со всех сторон. Отменила заказ, т к половины нужных продуктов уже и не было в наличии. Удаляю приложение. Ответить
Juliyal81, 03 февраля 2024 в 16:30:34 # Мой любимый магазин, прекрасный выбор товаров, хорошие сборщики. НО! В последнее время тупит так, что пока оформишь заказ - состаришься. Приходится периодически заказывать продукты у проклятых конкурентов. Исправьте, пожалуйста. Заранее огромное спасибо! Ответить
Alina akba, 03 февраля 2024 в 15:22:09 # Я не поняла, на х@я вы отдали доставку Сбермаркету.
Уважаемые топ-менеджеры, аутсорс клининга и аутсорс доставки - это разные вещи.

Когда из корзины отваливается треть, а треть заменяется на «равнозначное» (понятие субъективное, вряд ли кто-то в составах роется), становится жалко потраченного на скурпулезный подбор продуктов времени.

Возможно стоит чаще обновлять серверы с наличием товаров между приложением, складами и тем, что видит ваш аутсорс. Или вовсе отказаться от последнего звена, ибо обмена при инвентаризации магазина и приложения итак достаточно.

Подкатегория тоже медленно грузится (при входе в нее и особенно при выборе фильтра). Ответить
Milkymickey, 03 февраля 2024 в 14:50:21 # Последние несколько дней приложение просто не открывается вообще, висит лаунчскрин, в это время тебя проклинает вся очередь. Если приложение все-таки решает загрузиться, то просто белый экран с предложение обновить данные, при попытке их обновления также ничего не работают.

Удалял и скачивал заново приложение (также стоя в очереди), не помогло

Почему нельзя сделать чтоб карта была сразу на лаунчскрине как у других магазинов? Ответить
Татьяна шом, 03 февраля 2024 в 14:28:49 # Поручили собрать заказ сбермаркету, что то там у них не срослось и заказ отменили! Если я захочу сделать заказ в сбермаркете, я там его и сделаю, а ваши разборки не должны касаться клиентов Ответить
Макакаревич, 03 февраля 2024 в 14:09:22 # И раньше работало неторопливо, но где-то с декабря сдохло окончательно.
Избранное не открывается, каталог загружается через раз, постоянные ошибки «Попробуйте позднее» Ответить
Yury220189, 03 февраля 2024 в 14:04:19 # Прислали письмо со скидкой на день рождения. А приложение висит и не открывается. И такое уже не первый раз. И перегружал, и заново устанавливал… Самое кривое приложение из всех магазинов(( Ответить
Amalirr390, 03 февраля 2024 в 12:46:17 # К сожалению приложение постоянно вылетает, ничего не грузиться, постоянно пишет «ошибка» :( лента, впрок, сбер работают нормально - придется к ним «идти» Ответить
Первыйотзыввапсторе, 03 февраля 2024 в 12:12:38 # С поиском в приложении явно проблемы) пишешь в поиске «яйцо», - показывает одни шоколадные… думаю, ну ок, ввожу «яйцо куриное»,- снова одни шоколадные… окей, ладно. Ввожу «куриные яица», - ничего) даже сепаратор для яиц был предложен с фильтром «самые популярные», но не сами куриные яица смотрел в фильтрах,- а там все подряд по поиску, даже молоко, но нет куриных)
Ладно… - подумал я. И приступил к поиску молока. И…?) а первое, что начинает предлагать - это каши, смеси и сладкое) молоко в самом низу нашел. Пробовал ради интереса выставить- «по популярности, дешевые, дорогие и алфавиту». Что попало… давай курицу искать, и то что было до – цветочки) тут был полный трендец) много кормов, приправ, лапша со вкусом «курица», да и куча всякого в названиях которого «курица») полистал, и так саму курицу и не увидел, психанул). Честно, не понимаю в чем сложность нормально фильтры автоматом выставить? Или вы думаете, что пока я буду курицу искать, что-то захочу выбрать из кормов для животных, в названиях которых есть «курица»? Нормальный фильтр в поисковом движке сделайте . А пока, я пойду оформлять заказ в «ленту») Ответить
Ol. cos, 03 февраля 2024 в 11:59:17 # Необходимо информировать на какие товары предоставляется или не предоставляется скидка в день рождения Ответить
Lyolyaya, 03 февраля 2024 в 08:49:56 # Худшее приложение из всех интернет-магазинов. Заказ отредактировать нельзя, избранное никогда не грузит. Очень часто подвисает Ответить
Berezin ae, 03 февраля 2024 в 06:45:15 # Раньше всё зависало и не давало выбрать доставку, в результате заказывать приходилось в другом месте. А теперь после обновления ios теперь это недоприложение еще и не загружается. Теперь такое г*вно уж точно не надо. Ответить
Пухолет, 03 февраля 2024 в 05:55:15 # Отмена быстрой доставки в день заказа отталкивает постоянных покупателей и заставляет задуматься о переходе для покупок в другой магазин. Ответить
Ion- net, 03 февраля 2024 в 03:19:55 # Не возможно листать каталог грузит по 100 часов. Я пока листала чуть не уснула. Уже нет желания заказывать. Ответить
Elizabet1309, 03 февраля 2024 в 03:08:53 # Построенно грузит по пол часа, то сбои, то недоступен сервис. В итоге чтоб товар заказать пол дня уходит Ответить
: d, 03 февраля 2024 в 02:39:14 # Оформить заказ в приложении очень трудно, все бесконечно висит, фильтры работают очень медленно, а подтверждение заказа занимает более получаса и проходит с двадцатого раза, оплатить в приложении вообще не удалось. В целом на то, чтобы собрать и оформить заказ ушло почти полтора часа, из-за плохой работы приложения. Ответить
Дмитрий наталич, 03 февраля 2024 в 01:15:08 # Отвратительный поиск: набираю «носки мужские», а мне выходит всякая всячина, включая колготки женские и корм для кошек. Сэкономили на программистах или это и есть суть и политика компании — «Авось что-то да купят!». ДБ. Ответить
Okey qw, 02 февраля 2024 в 19:54:11 # Уже две недели не грузит совсем избранное. Очень любила этот магазин.
Теперь ушла в другой, благо есть выбор где можно купить товары.
Раньше подтупливало, а сейчас вообще не грузит.
Печально. Сетка вроде большая, а программисты видимо не профессионалы или окей решил сэкономить Ответить
Tanya koritsa, 02 февраля 2024 в 16:26:47 # После того как окей стал работать в тандеме со сбером, негодование от отвратительного сервиса просто переполняет. 1. Приложение постоянно висит! (Айфон, все обновления стоят, кэш чистый) очень долго приходится ждать пока палочка перестанет бегать по кругу и наконец-то появляется каталог! Приходится час тратить на заказ (заказы большие). 2. Дважды просто отменили заказ в день доставки! 3. Несколько раз мои заказы слетали у сборщиков, они звонили и просили переоформить. Начинаешь переоформлять, и вдруг обнаруживаешь, что интервала на доставку уже нет. Или был момент, что стоимость заказа резко возросла на 3тр, т.к. акционная стоимость на товар (у меня были стиральные порошки) изменилась! Никто ничем помочь не может и особо не хочет. Либо извините, надеемся, что данная ситуация не скажется на наших прекрасных отношениях, вот вам промокод на скидку в 200 руб. (который не применить, т.к. заказ не оформляется), либо просто игнор‍♀️ полное разочарование Ответить
We 2828191, 02 февраля 2024 в 16:26:24 # В целом все хорошо, приложение работает стабильно, не виснет не вылетает, очень часто заказываю доставку продуктов на дом, заказ собирают быстро и аккуратно, доставка также не заставляет себя долго ждать, я довольна. Ответить
Nast nka, 02 февраля 2024 в 16:22:44 # Ваше приложение ужасно долго грузит,и постоянные сбои уже который месяц..
Что бы сделать заказ,я вынуждена тратить час времени, на 5-10 позиций товара.
Пожалуйста, обновите его Ответить
Kseniia. shtykh, 02 февраля 2024 в 14:28:23 # Не могу добавить адрес доставки, не могу вообще заказ сделать! Просто вылетает приложение . Самое худшее из всех приложений с доставкой Ответить
Olga m0123, 02 февраля 2024 в 14:24:51 # Приложение очень долго грузится, невозможно нормально пользоваться. Также поиск выдает совсем нерелевантные результаты. Пишу «зубная паста <определенная марка>» в результатах все марки, но ни одной позиции необходимой марки. Почините, пожалуйста, этот момент. Ответить
Mangusheff, 02 февраля 2024 в 12:03:41 # Пока соберешь корзину - быстрее в магазин съездить, поиск работает ужасно, порой вообще не работает. Сделайте же что то, после мучений с заказом, обращаемся к приложению другого магазина. Хотя любим сам гипермаркет Окей. Ответить
Rusik3108, 02 февраля 2024 в 11:10:29 # Хуже приложения н видела Слишком объёмные все разделы мясо колбаса курица все в одном По поиску курица сначала выдаёт всё что включает курицу и только в самом конце выдал замороженную курицу. Многого нет вообще. Явно косяк какой-то Ответить
Makaziamba, 02 февраля 2024 в 10:42:32 # В приложении висит банер от 3 тр на первые 3 покупки скидка 10% до 14.02.В приложении пишет промокод сейчас не действует. звонила в колл центр и писала в поддержку. Проблему так и не решили. За это время поменялись цены на продукты,а часть товаров закончилась.
Приложение переодически висит и нет возможности нормально смотреть каталог и делать покупки.
Ужасное приложение и работа с клиентами(( Ответить
Krydugn, 02 февраля 2024 в 09:40:58 # Добавите пожалуйста оффлайн режим с сохраненной картой покупателя. Не во всех магазинах хороший интернет и иногда приходится стоять на кассе в ожидании когда загрузится приложение чтобы показать карту Ответить
Aviator, 02 февраля 2024 в 05:11:34 # Очень удобное приложение, большой выбор продуктов, цены всегда адекватные, часто бывают скидки и выгодные акции. Интернет-магазин работает стабильно, сервис отличный, пользуемся семьей уже не первый год. Советую всем Ответить
Ol gor12, 02 февраля 2024 в 04:37:51 # Хорошее приложение, пользуюсь регулярно. Сейчас трачу гораздо меньше времени на магазины. Заказываю доставку через это приложение. Очень удобно Ответить
Adilyaaa, 02 февраля 2024 в 03:12:59 # Очень довольна приложением, всегда оформляю тут заказ и быстро доставляют. Продукты свежие и высокого качества, выгодно, удобно, эконом времени и вкусные цены. Рекомендую всем! Ответить
Yalyy 20, 02 февраля 2024 в 03:06:53 # Очень доволен работой приложения Окей! Заказы всегда приходят вовремя, продукты всегда свежие. Отличный сервис интернет-магазина! Ответить
Kisha. a, 02 февраля 2024 в 02:50:54 # Удобное приложение. Работает без сбоев. Понятный поиск продуктов. Нравится, что прямо в приложении есть возможность составлять список необходимых товаров и быстро переключаться между ним и каталогом. Ответить
Davedangerouse, 01 февраля 2024 в 22:31:33 # Последний месяц (декабрь ‘23 - январь ‘24) невозможно пользоваться приложением - очень тормозит. Оно и раньше подлагивало, но сейчас реально нет сил ждать. Ребята, купите еще один сервер! Иначе мне придется привыкать к другому магазину. Когда я привыкну - я отвыкну от окея и вас трахнут ваши работодатели. Оно нам всем надо? Ответить
Happymona, 01 февраля 2024 в 18:34:48 # Еще вчера вечером приложение открывалось, сегодня вообще никак, ни через вай фай, ни с мобильного интернета, удалила и заново скачала, дало войти с моб телефоном, ввела код из смс и снова выкинуло на главный экран с яблоками и висит, все! Исправьте! Ответить
Елевс, 01 февраля 2024 в 18:05:39 # Это не приложение, а убийца нервов, все время крутит, выпадает, нет никакого желания заказывать, в других приложениях приходится Ответить
Okbaza, 01 февраля 2024 в 17:07:37 # Не открывается приложение со вчерашнего вечера (08.05).
В целом приложение недоработанное. Очень медленное и поиск на конкретные запросы выдает совершенно лишние товары. И очень сильно не хватает возможности оставлять/читать отзывы к товарам. Ответить
Dimonya, 01 февраля 2024 в 16:38:38 # Самое бесявое приложение. Чаще всего читаю надпись - «попробуйте позже, приносим извинения за доставленные неудобства»
Даже когда избранные товары пытаюсь загрузить. Ответить
Catucatt, 01 февраля 2024 в 16:20:25 # Недавно скачала приложение Окей себе в телефон и осталась довольно. Все скидки, акции и цены всегда можно заранее просмотреть и составить список покупок, а еще там есть персональные предложения и быстрая доставка, советую всем скачать Ответить
Мртип, 01 февраля 2024 в 15:53:42 # Кривое приложение! Не работает даже на этапе определения адреса! Вручную ввести не даёт, не работает поиск . Ответить
Kfhxcvvv356, 01 февраля 2024 в 15:36:04 # Долгое время заказывала доставку ОКЕЙ. Была очень довольна, так как все внимательно собирали и бережно упаковывали.
Последние 2 доставки собирал Сбермегамаркет. В предыдущем заказе было 2 кг абсолютного Черных мягких бананов. Не стала обращаться, так как они были по скидке. Просто выбросила. В последнем заказе пакет мягкой черешни с бочками. Причем завернуто в несколько пакетов. Этикетка с весом в самом первом пакете. Видно было, что черешня дала сок и в пакете просто плавает в тухлом виде. Ее просто обернули в еще один пакет, чтобы не протекла и не было видно, что тухляк. Очень расстроена. Впервые обратилась за возвратом средств. Очень неудобный сервис. Нужно ждать курьера, чтобы он сам оформил возврат с испорченным товаром. Ответить
Kate123 32, 01 февраля 2024 в 13:12:24 # После последнего обновления яблочных телефонов приложение просто не грузит ничего, иногда может загрузить каталог, но вкладка Любимые продукты больше ему не под силу. Если ещё до декабря 23г оно просто подтормаживало, но все же загружалось, то теперь пользоваться невозможно. Надо как-то исправлять, иначе - на удаление… Ответить
Powerf24, 01 февраля 2024 в 12:58:30 # Приложение работает очень плохо. При общении в чате когда прикладываешь скрин экрана - приложение просто закрывается. Пол года назад последний раз заказывал - сообщал об этой проблеме. Ничего не изменилось - отправить скрин экрана невозможно, приложение сразу самопроизвольно закрывается. Ответить
Inwallid88, 01 февраля 2024 в 12:43:14 # А господа из Окея действительно не понимают что их купленные отзывы с 5⭐️ даже отдалено не похожи на написанные живыми людьми? И для Вас наверное это станет сюрпризом. Но приложение тормозит. Тормозило 2 года назад. И тормозит сейчас. Я могу собрать за сутки примерно себе корзину и пока пытаюсь оплатить, вполне успею сходить в магазин. Повыбирать. Пообщаться с людьми. Поругаться на кассе. Вернутся домой. Сходить несколько раз на работу. И все это время что-то там будет загружаться. Ответить
Ирончик, 01 февраля 2024 в 11:18:30 # Ребят, че вы навертели с приложением, с декабря 2023 года оно тупит, заказ сделать это танец с бубном, вечно «произошла ошибка» и «обновить» фильтры накинуть вообще не реально, все зависает, отпадает все желание заказ делать на 2-3 разделе уже, я второй час отчаянно пытаюсь накидать корзину, пожалуй надо завязывать, и пойти делать заказ в другом магазине. Ответить
Игорь митрофанов, 05 февраля 2023 в 03:14:00 # Ну вот всё здесь меня устраивает, но хотелось бы чтобы в каталоге было побольше продуктов, думаю это сделать не сложно. В остальном всё чётко, как работы приложения так и курьерской службы. Ответить
Kihjb, 05 февраля 2023 в 02:58:40 # Легкий поиск товаров, к тому же огромный выбор. Доставка в течение часа и отметила, что продукты всегда свежие. У меня нет домофона, но курьеры всегда любезно доносят пакеты до дома Ответить
Ps sergey, 05 февраля 2023 в 00:37:59 # Каждый раз как пытаешься открыть приложения находясь в торговом центре «ОК» в г. Екатеринбурге ул. Фронтовых Бригад. Оно не работает. На протяжении последнего года. В другим местах нахождения открываться. Ответить
Tatatimofeeva, 04 февраля 2023 в 23:52:45 # Сидела пол часа добавляла в корзину товары, потом ждала еще час пока приняли заказ, в итоге перезвонили и сообщили что из корзины нет в наличии более 70% товаров?! Ну как-то не серьезно Остатки выгружаются видимо очень редко в систему и сейчас перед праздниками при большом количестве заказов там творится вообще хаос. Спасибо, но заказывать больше не буду‍♀️ Ответить
Alain etienne1, 04 февраля 2023 в 21:12:44 # Перешёл на сервис по доставке Окей недавно и пока негативных моментов у меня не было. Курьеры аккуратно всё упаковывают, продукты с нормальным сроком годности. Буду вас рекомендовать. Ответить
Ksynyaant, 04 февраля 2023 в 20:56:41 # Стало намного лучше после последнего обновления работать. Так все удобно, разделы понятно сделаны. На главной странице вынесли все спец предложения, тоже супер) пользуюсь, нравится Ответить
Ыыыыыч, 04 февраля 2023 в 19:30:18 # Нравится этот гипермаркет, часто бывают выгодные акции, иногда заказываю доставку. Приложение работает корректно, удобно, что пластиковую карту можно оставить дома. В приложении есть актуальные цены на продукты в моем городе, а ещё каталог продукции, так что позволяет экономить) единственное, голосовой помощник иногда тупит, но не критично. Ответить
Екатерина19, 04 февраля 2023 в 18:36:07 # Интуитивно понятное приложение. Сейчас по зиме самое оно- заказывать продукты курьером. Классно, что возможно оплата при доставке после проверки качества и сроков годности. Курьера не нужно ждать долго, выбираю удобное время. Ответить
Achtungster, 04 февраля 2023 в 18:00:07 # Обычно я очень лояльный клиент. И даже после того, как привезли протухший кусок говядины, который сразу в мусорку отправился, и после того, как вместо 1,5 часов заказ везли 5 часов, и после того, как каждый раз заказанные и уже оплаченные продукты отсутствуют в магазине. Сегодня был последний заказ (выбрана быстрая доставка, прошло уже 2 часа, заказ до сих пор собирается). На нужные продукты якобы изменилась цена, и в течение часа не удавалось их оплатить и заказать. И это именно глюк в приложении! Пришлось делить заказ на 2 части. При этом стоимость дозаказанного составляла 160₽, из-за чего предложили оплатить доставку в 250₽. Дозаказать я отказалась, так как общей суммой заказ был более, чем на 5000₽, и платить 250₽ за доставку - бред. Чат поддержки не помогает ничем, отправляет писать на почту. А смысл такого чата поддержки, если клиент должен тратить повторно своё время и силы на написание проблемы на почту? Взаимодействие между отделами совсем отсутствует? В общем, почти еженедельно пользовалась вашими услугами более 2х лет, но терпение лопнуло :) Ответить
Irvin1985, 04 февраля 2023 в 11:41:59 # Хорошо сделанное приложение. Пользуюсь не так давно, но в целом всё понравилось. Ассортимент приличный, просроченных продуктов не замечал. Бывают задержки с доставкой, но не на долго, от пробок никто не застрахован. По ценам тоже всё окей, так что рекомендую попробовать данный сервис. Ставлю 5! Ответить
Dmitriii29. 11. 81, 04 февраля 2023 в 11:24:34 # В целом приложение ОК. Но косяк в Статистке расходов. Обновляется информация через 2-3 дня и не все чеки отображаются (точно пробивал карту, уверен). Ответить
Dfghjllllrbshx, 04 февраля 2023 в 07:36:12 # Приложение постоянно тормозит и виснет. Плохо работает поиск: часто не находит элементарные запросы, приходится искать через каталог. Намучаешься, пока соберешь корзину и оформишь заказ. Ответить
Ольга уланкова, 04 февраля 2023 в 07:10:57 # Приложение начало притормаживать, после переустановки проблема решилась, все функции работают исправно, как и прежде. Приложение нравится, удобно и сделать заказ и цены на продукты мониторить. Рекомендую. Ответить
, 04 февраля 2023 в 06:49:37 # Ставлю 3 звезды из за того, что деньги списываются сразу после оформления заказа. Три раза не было товаров в наличии и их не привозили. Сказали, что деньги вернут в течение трёх рабочих дней. В итоге, ничего не вернули и сказали обращаться в банк. В последний раз оформил заказ, списались деньги, после чего написали, что заказ отменен в связи с окончанием сессии онлайн оплаты. Придется опять обращаться в банк.
Не понимаю, почему нельзя списывать деньги только после того, как все товары собраны и заказ можно передавать курьеру? Почему нельзя сделать предупреждающую информацию о том, что есть ограничение на время для оплаты? Ответить
Barcelena0303, 04 февраля 2023 в 05:59:48 # Несмотря на несколько итераций переустановки, установки, обновления и прочее - ‘извините за неудобства’ и белый экран. Шляпа Ответить
Максим коробов, 04 февраля 2023 в 05:40:17 # Не часто пишу отзывы, но этим приложением пользуюсь уже больше года и проблем никаких не было. Все продукты которые добавлял в корзину привозили, ничего при этом не забывали. Спасибо за такой сервис! Ответить
Kaaaateeeeee, 04 февраля 2023 в 05:11:33 # Обожаю и окей и приложение, всегда классные скидки, через приложение всегда можно узнать о действующих скидках, пользуюсь чуть ли не каждый день, никогда проблем не возникало, привозили всё быстро Ответить
Nekit, 04 февраля 2023 в 02:52:38 # Очень долго прогружается приложение, плюс ко всему при поиске товаров выдаёт полнейшую дичь. Поиск Геля для бритья показывает корм для собак Ответить
Be010234, 04 февраля 2023 в 01:11:03 # Приложение не работает уже год, обновляю, скачиваются заново - ошибка и «попробуйте позднее». Спустя год вопрос - позднее, это когда? Ответить
Вася, 04 февраля 2023 в 00:02:19 # Приложение вполне устраивает, пользуюсь сервисом уже несколько месяцев. Удобно, доставка пока не подводила, быстро и качественно. Ассортимент товаров хороший, на данный момент нравится. Ответить
Николай березин, 03 февраля 2023 в 22:45:02 # Постоянно заказываю продукты через приложение Окей и у меня не было проблем как с приложением так и с доставкой. К тому же через приложение всегда узнаю о новых акциях и различных скидках. Ответить
Miledi2705, 03 февраля 2023 в 22:24:27 # Доработайте приложение. Чтобы можно было оформить доставку по московской области. Операторы пишут что доставка осуществляется а оформить ее в приложении невозможно. Ответить
Никита ром, 03 февраля 2023 в 21:35:11 # Всю свою жизнь за покупками ходил в Окей самостоятельно, но последнее время не хватало времени, и уже полностью перешёл на доставку. Приложение надежное, без каких либо лагов. Доставка тоже на уровне, сильных задержек особо не замечал Ответить
Vulcanoinsideofme, 03 февраля 2023 в 19:15:23 # Хороший каталог, удобно искать продукты и следить за акциями. Составляю список продуктов в приложении, а в магазине быстро делаю покупки. То что нужно для быстрых покупок. Я довольна. Ответить
Валансо, 03 февраля 2023 в 19:11:24 # Приходится удалять приложение и ставить заново. Пытаюсь найти элементарный товар, пишет «не найдено». В последнее время заказываю через браузер (при этом в приложении в корзине товар появляется). Ответить
Killera2. 0, 03 февраля 2023 в 17:47:47 # Приложение для доставки с названием, Окей доставка» в котором нет доставки, спасибо у меня все.
Пс только для Москвы Ответить
Safolia, 03 февраля 2023 в 16:53:43 # Второй раз хватает за руки охранник. Угомоните своих мамбетов. Стараюсь реже ходить туда. Ненавижу этот магазин из за охраны. Ответить
Kotomyata, 03 февраля 2023 в 14:44:53 # Как сайт, так и приложение у Окея открываются по 200 лет каждая страничка. Иногда, конечно, отвисают и работают более-менее терпимо. Это без VPN прошу заметить, и с быстрым стабильным интернетом, и независимо от браузера и устройства. Жаль, мне этот магазин нравится, и я заказывала бы товары у Окея, но, увы, нет, иду к конкурентам и заказываю у них - просто потому что сайты и приложения интернет-магазинов у них работают быстро и без подвисаний. Ответить
Я моя, 03 февраля 2023 в 14:24:08 # Не дает ни авторизоваться, ни зарегистрироваться. Присылает код на почту, звонит номер с кодом, но дальше этого ничего не происходит. Выходит ошибка: «приносим извинения, попробуйте позднее ‍♀️» Ответить
Вовк, 03 февраля 2023 в 10:02:19 # Удобный сервис. Выбрал интернет магазин в качестве способа совершения покупок. Доставка своевременная, все покупки строго по списку. По цене выходит не дороже чем магазины у дома. Ответить
88 а, 03 февраля 2023 в 09:48:57 # Зависает оплата, очень много времени уходит на это .
Так же списывают сразу сумму, потом обязательно чего то не хватает в магазине и убирают товар, а деньги только через несколько дней возвращают. Очень не удобно . В других магазинах списание денег идет после того как соберут заказ и если чего то не хватает идет пересчет и списание без всяких дальнейших возвратов . Не удобно еще держать в голове то что должны вернуть деньги и тд . Думаю интернет заказ для экономии времени, а в итоге я потратила на заказ более часа со всеми зависаниями . Скрин так же не смогла отправить, постоянно вылетала из приложения . Ответить
Ксенияя15, 03 февраля 2023 в 09:04:19 # Непонятно зачем его создали, половины продуктов нет в каталогах, чтобы узнать акции приходится листать электронные журналы, в других приложениях и магазинах все намного удобнее, самая главная задача «заказать продукты» через него я не могу, а только просмотреть и составить какие то списки, вообщем ужасно Ответить
Акулова, 03 февраля 2023 в 08:04:56 # Хорошее удобное приложение, работает без вылетов.
Сервис мне нравится, доставка продуктов выполняется в оговоренные сроки, товары хорошие, еще ни разу не вызывало нареканий Ответить
Айгуль саламова, 03 февраля 2023 в 08:03:01 # Мы подзаболели с мужем, доставка стала спасением, самим не до магазина было. Раньше просто как-то не пользовались, сейчас совсем по другому на это смотрим. По ассортименту всё удобно подбирать, что нам требуется, и в целом проблем не было пока никаких. Ответить
Mvneste, 03 февраля 2023 в 07:25:38 # В 18.00 создан и оплачен заказ с быстрой доставкой. Пока не написали в службу поддержки спустя почти 3 часа! заказ был в статусе на сборке. После этого позвонили и сообщили, на «ломаном» русском языке, что некоторых позиций в корзине нет. Заменить не могут, так как заказ уже оплачен. Удалить не могут по той же причине. Бред какой-то!
Больше никогда не закажу доставку в окей Ответить
Жасмин86, 03 февраля 2023 в 07:16:20 # Всё нравится, кроме того, что нет отзывов на товары, хотелось бы и эту функцию, как у других магазинов Ответить
Мпеноит, 03 февраля 2023 в 06:43:07 # Скачала приложение, захожу все время пишет, приносим извинения зайдите позже обновить и так уже почти год удали скачивали снова и тоже самое Ответить
Rasli555, 03 февраля 2023 в 05:35:30 # Пользуюсь приложением уже приличное время и всё больше прихожу к мнению о том, как это удобно. Вот нахожусь дома по причине болезни, а кушать надо!) Так вот, тут и помощь. Заказал всё, что тебе нужно, дабы ассортимент огромный. Курьер доставил всё своевременно в назначенное время. Продукты свежие и имеют вполне товарный вид. Да и цена за такие услуги вполне адекватная. Твёрдая 5! Ответить
Antonfedotov, 03 февраля 2023 в 04:55:15 # Удобная доставка и приложение, продукты всегда хорошо упаковывают, всегда свежие фрукты и овощи. Полный ассортимент продуктов как и в любом магазине, рекомендую приложение Ответить
All ex ey pkej, 03 февраля 2023 в 04:54:42 # Дальше заставки не идет. Пишет попробуйте позднее и извиняется за неудобства. Кнопка обновить не работает Ответить
Худышь, 03 февраля 2023 в 03:50:04 # Порадовалась что окей наконец стал доставлять ко мне за город, но в первый же заказ не понравилось. Трети продуктов из заказа не было! В перекрёстке такое ну очень редко бывает, да и максимум одного продукта нет. Остатки там более объективные. Да, просила не звонить при отсутствии товара, но если я заказываю значит мне нужен именно этот товар. В общем может перекрёсток немного дороже, но зато не нужно потом искать где докупать нужные товары. Ответить
Vessna89, 03 февраля 2023 в 01:14:34 # Приложение ВСЕ ВРЕМЯ ужасно тормозит! Невозможно загрузить страницы, увидеть товары, корзину, просто кошмар.
На оформление заказа со всеми этими «зависаниями» и постоянными перезагрузками приложения уходит не меньше часа.
После оформления заказа сто раз позвонит сборщик и сообщит, что «данного товара нет в наличии».
Ужасно. Ответить
Маринаев67, 03 февраля 2023 в 01:12:29 # Отвратительный сервис! В магазине никогда ничего нет и это выясняется после того как деньги списываются! В сборке работают люди не владеющие русским языком. Не тратьте свое время, есть куда более приятные службы доставки и магазины. Ответить
Alex shmidt, 02 февраля 2023 в 23:33:39 # Часто заказываю продукты доставкой, решила воспользоваться сервисом этого магазина. Меня все устраивает, заказы не задерживают, всегда хорошее качество продуктов, выбор больше, чем в местных продуктовых! Да и само приложение работает стабильно и не вылетает Ответить
Myaxsinyaeva, 02 февраля 2023 в 23:22:03 # Приложением пользуюсь около года. Сейчас оно гораздо стабильнее. Часто заказываю доставку продуктов, и очень выручает, когда не можешь выйти из дома. Ответить
Antoli55, 02 февраля 2023 в 20:59:18 # Отлаженный и уже вполне достойный положительной оценки сервис. Большой выбор как любых продуктов, так и других необходимых товаров для дома. Цены приемлемые для любого потребителя, продукты свежие и приличные на вид, а доставка в основном всегда без задержек. Ставлю 4! Ответить
Рива, 02 февраля 2023 в 20:55:27 # Услуга магазина понравилась: цены приятные, качество товаров очень хорошее, товар упакован аккуратно. Делаю заказ с удовольствием. Всем рекомендую данный магазин. Ответить
Shturmpapa, 02 февраля 2023 в 20:31:24 # С 01.04.22 отменили бонусы, но не убрали их из меню личного кабинета, чем вводят в заблуждение. Так же не удалось подобрать ни одного действующего промокода, хотя раньше с этим не было проблем. Видимо тяжелые времена настали и каждый зарабатывает как может, но раз маркету все равно и на старых клиентов, то надо искать более интересные условия в других местах. Ответить
Seam2013, 02 февраля 2023 в 17:54:47 # Заказываю у них постоянно продукты и другие товары. Мне удобнее и быстрее делать это через телефон, чем через комп, поэтому приложением пользуюсь очень часто. Сейчас интерфейс для меня удобен, поэтому не вижу смысла вносить корректировки, всё и так ок. И как-то не было у меня ещё случаев, чтобы доставка подвела, продукты были просрочены или заказ не имел товарный вид. Рекомендую и ставлю 5! Ответить
Artemggwp, 02 февраля 2023 в 17:23:45 # Не грузит ничего и никогда
В магазине пытался карту открыть, 5 минут ждал
Пытаюсь доставку заказать - 10 минут жду пока мороженое откроется

Вы над ним работаете вообще? Ответить
Максим- 111, 02 февраля 2023 в 15:51:59 # 1. Скидочна карта вообще не нужна, дает скидку на десяток товаров в магазине.

2. Бонусы можно отменять, просто копятся и каждый год списываются потому что их некуда тратить.

3. Каталог не отображает и 10% товаров в магазине.

4. Наличие товара в нужном магазине также не увидеть.

5. Скидки в каталогах представлены картинкой а не лотами, нереально листать десяток их картинок.

Приложений ужасное, месяцы идут, ничего не меняется. Ответить
Всртьдлпвчиьбжп, 02 февраля 2023 в 15:08:57 # 30-40 % заказа отсутствует, в последний раз даже не позвонили, в итоге самые основные продукты: молоко хлеб яйца не пришли. Ответить
Наталья k., 02 февраля 2023 в 14:56:59 # Приложение очень удобное, все работает отлично. По стоимости еще ни разу не было проблем, всегда все актуально. Пару раз использовали доставку, все быстро и корректно, даже в предновогоднее время. Ответить
Undergood, 02 февраля 2023 в 14:30:28 # Приложение работает очень хорошо, лучше чем до обновления. Не вылетает, легко сделать заказ продуктов на дом или в офис. Наконец-то теперь можно не ездить в магазин) Спасибо разработчикам Ответить
Mr. grizly, 02 февраля 2023 в 13:19:50 # Самое не информативное и бесполезное приложение, из всего аслртимента магазина дай бог 1% товаров отображено в приложении Ответить
Арт м грач в, 02 февраля 2023 в 12:13:29 # Всё то что добавлял в корзину доставляли, ничего при этом не забыв. Курьерская служба работает хорошо. Но почему так мало продуктов в каталоге? Это надо доработать. Пока авансом ставлю пять баллов. Ответить
Kollaider, 02 февраля 2023 в 11:21:19 # По запросу «капсулы кофе» приложение выдает и капсулы для стирки и ещё всякое, что не искал. Очень умный поиск… При фильтрации от низкой цены к высокой не ждите, что так оно и отфильтрует)
Приложение полностью бестолковое Ответить
Олег лыков, 02 февраля 2023 в 10:28:42 # В целом довольно неплохая служба доставки (бывают небольшие задержки, ну как говорится куда ж без них) Всё что представлено в каталоге, всегда есть в наличии. Из пожеланий хотелось бы чтобы расширили каталог. Ответить
Vacuousdream, 02 февраля 2023 в 06:22:57 # Часто заказываю здесь, несмотря на обилие конкурентов. Всегда в ассортименте есть то что нужно, привозят вовремя, цены перед нг не завышают! Приложение работает стабильно, рекомендую! Ответить
Beluga deluxe, 02 февраля 2023 в 04:49:55 # В интернет-магазине в каталоге нет продуктов для доставки!
Оно у меня год установлено наверно, за этот год доставку раз 10 удалось заказать, все остальное время приложение глючит. Обновления не помогают. Раньше оно хотя бы иногда работало. Ответить
Viktor novikov, 02 февраля 2023 в 03:12:01 # Ни разу не доставляли что-то с истёкшим сроком годности или не свежее (это касается как мясных блюд так овощей с фруктами) Использовать приложение удобно, тут всё просто и понятно. Ответить
Маргушка, 02 февраля 2023 в 02:45:09 # Само по себе приложение хорошее, но часто «тормозит», выкидывает из приложения, выдает ошибки. Долго грузится! Ответить
Екатерина 174, 02 февраля 2023 в 02:44:43 # Вот уже несколько месяцев желаю покупки только в этом приложении. Уже не помню, когда последний раз таскала тяжелые пакеты с покупками. На Новый год все продукты тоже тут заказывали, тем самым не стояли в бесконечных очередях Ответить
Nata9299, 02 февраля 2023 в 01:52:01 # Приложение работает стабильно, часто заказываем продукты на дом. Ассортимент большой, всегда всё свежее, доставка быстрая. Ещё ни разу не пожалели) время экономит отлично! Ответить
Vozhdь, 02 февраля 2023 в 01:50:29 # Уже несколько месяцев совершаю покупки, предъявляя виртуальную карту, а никаких баллов не начисляется? Ответить
Mr. x, 02 февраля 2023 в 01:30:20 # До обновления приложение почему-то не работало, сейчас все четко. Продолжаю заказывать доставку, привозят в течение нескольких часов. В приложении удобно следить за акциями. Ответить
Сергейк1, 01 февраля 2023 в 23:33:09 # У вас ужасно медленное и тормознутое приложение. Постоянно надпись - попробуйте позднее.
Поиск по названию грузит 30 сек и не загружает
Избранное грузит тоже долго, да и ошибку может выбрать вконце
Добавить в корзину товары из категории - долго! По 10 секунд добавляет
Эй разработчики вы сами то пользуетесь своим приложением? У вас с оптимизацией огромные проблемы, ребятки. Ответить
Wpsofididfjcjfjd, 01 февраля 2023 в 22:12:06 # Не привезли товар. Вместо того, чтобы оперативно решить вопрос советуют писать на почту, далее будет проводиться проверка и видимо ни денег, ни товара я не получу)))))
чат отвечает долго, копировать номер заказа/наименование товара нельзя
в диливири эта операция делается за 15 минут максимум, а у Окей будет неделю)))) Ответить
Anya artes, 01 февраля 2023 в 21:57:45 # Отличные товары, но однажды попался не трезвый курьер. Это небезопасно для окружающих и неприятно. Надеюсь, это был уникальный случай. Желаю развиваться и становится лучше. Ответить
Ольгаор, 01 февраля 2023 в 21:55:09 # Очень странная доставка из магазина! Набираешь корзину - полностью оплачиваешь - привозят от силы 3-5 позиций продуктов из твоего заказа, а большей части нет. Да, разницу в деньгах вернут через 3 рабочих днях. Но это же ерунда, а не покупки. Два раза делала заказы и оба раза разочаровывалась именно из-за огромного количества недополученных позиций в заказе. Удаляю приложение. Пока не наладят разработчики актуальную связь данных интернет-магазин - реальное наличие- доставка до покупателя, смысла в трате времени на такой сервис нет! Ответить
Иринка калина, 01 февраля 2023 в 19:48:29 # Добротно сделанное приложение, переход по различным категориям товаров быстрый. Формировать корзину удобно, доставка достаточно быстрая. Пока всё нормально так и буду пользоваться Окей. Ответить
Umutjika, 01 февраля 2023 в 19:27:41 # Всего 3 раза заказывала продукты у вас. Всегда были свежими и доставляли вовремя после 6 вечера от 6 до 7. Заказывала отчасти от того, что постоянно на работе и на покупку продуктов времени нет. Ответить
Юрий крылов1, 01 февраля 2023 в 19:17:14 # Уже год пользуюсь сервисом от Окей и в целом оцениваю приложение положительно. Небольшие задержки при доставке иногда бывают, но главное что все продукты которые я добавил в корзину привозят. Ответить
Waityketty87, 01 февраля 2023 в 18:56:28 # Скачиваешь приложение, заказываешь товар с бешеной скидкой (вот сейчас это Somat гель за 419 р.), а его нет в наличии. Несколько дней проверяла. Каждый раз одно и то же. Из каталога товар не убирают. То есть натуральный обман, который они даже не могут ничем объяснить и бросают трубки! Ответить
Iren i, 01 февраля 2023 в 18:43:57 # Здравствуйте сотрудники магазина О’кей! Все у вас в целом хорошо, ассортимент отличный, акции постоянно проходят. Сайт ужасен! Целый час и 20 минут мне понадобилось чтобы оформить заказ! Все время вылетает, зависает и не оформляется товар… Так до конца не смогла все что хотела отправить в корзину! надо что-то с этим делать! Просто не хватает терпения.., Ответить
Казань 2013, 01 февраля 2023 в 18:06:03 # Сеть Окей необходима в нашем городе! Очень правильный европейский подход к покупкам, обязательно в чеке должна остаться скидка на покупку. Это оставляет ощущение что совершил выгодную покупку. Ответить
Леха машанов, 01 февраля 2023 в 17:57:40 # Приложение простое в управлении, работает хорошо, без сбоев. Через него я заказываю продукты. Товары дорставляют всегда вовремя, а главное всегда все свежее. И ассортимент здесь огромный. Ответить
Belyi05, 05 октября 2022 в 11:06:28 # Пользуюсь этим приложением примерно раз в полгода, раньше заказывал на сайте. Удивляет лишь одно, что стабильно раньше глючило, так и щас глючит. Собрать корзину и потерять ее - легче простого. Собирать час корзину и потом при нажатии Подтвердить заказ ни к чему не приводит и все висит - это в самой новой версии. Поддержка в чате вообще ничего не знает и не умеет. Просят писать заявку на почту! В 2022 году чат поддержки по почте) короче есть куча крутых конкурентов, если нужна доставка, то лучше к ним Ответить
Irvin1985, 05 октября 2022 в 08:38:51 # Попробовала воспользоваться данным приложением не так давно, так как много работы и иногда просто нет времени купить продукты. Заказала приличную корзину разнообразного ассортимента ещё в офисе, а по приезду домой мне все доставили в указанное время. Все продукты свежие и аккуратно упакованные, от чего осталось только хорошее впечатление, да и цена адекватная. Ставлю 5 и рекомендую! Ответить
Ирина павлова2, 05 октября 2022 в 06:53:22 # Надёжный сервис, которым пользуюсь уже три месяца и он меня ни разу не подводил. Цены после формирования корзины не меняются в большую сторону. Курьеры практически не задерживаются. Ответить
Zhekaterina, 05 октября 2022 в 06:29:17 # Удобное приложение, функционал порадовал. Не вылетает, грузится быстро. Нравится, что есть электронные чеки. В общем, всё устраивает, я пока никаких проблем не обнаружила Ответить
Galinka oopi, 05 октября 2022 в 04:42:35 # Долго грузиться приложение и каталог. Раньше все стабильно работало и не зависало так. Теперь вообще войти нельзя Ответить
Spicy11, 05 октября 2022 в 00:07:44 # Нет возможности заказать в течении часа, хотя у Окей есть такая услуга. Привязан к дому на весь день. Ответить
Yula0101, 04 октября 2022 в 23:46:04 # Никогда не пользуйтесь доставкой из этого магазина
сборщики, доставка и сервис отвратительны, не слышат клиента и не стремятся в принципе решить свой же косяк Ответить
Lola- favorito, 04 октября 2022 в 23:18:36 # Ребят, невозможно сегодня пользоваться приложением, товар не выбрать, заказ не сделать, надо поправить Ответить
Mk- spb, 04 октября 2022 в 22:47:11 # Добрый день! Что случилось с приложением? Невозможно теперь изменить адрес доставки. Показывает ассортимент только для одного адреса доставки. При попытке изменить приложение вылетает уже полгода Ответить
Машка, 04 октября 2022 в 21:05:22 # Добрый день. При оформлении заказа через мобильное приложение выбирая даты и время доставки нет варианта доставка за 90 минут до 50 кг. Это повторялось неоднократно. Приходится наполнять корзину через приложение, Но для оформления заказа открывать сайт Окей доставка в интернет браузере - где есть данный вариант доставки за 90 минут Ответить
Elm. balat, 04 октября 2022 в 21:01:03 # Сделала заказ 13212069, привезли без одного товара, которого не было в магазине, но деньги списали в полном объёме. Поддержка не реагирует, не производят возврат за продукт. С какого вы списываете деньги за то, что не доставили? Уже полтора месяца не могу добиться возврата. Нарушают закон о защите прав потребителей. Жалоба полетела в Роспотребнадзор. Ответить
Елена 37485940, 04 октября 2022 в 19:23:52 # Вторую неделю пытаюсь сделать заказ через приложение, как и писали ранее, корзина долго грузиться, товары убираются самостоятельно из корзины, при обновлении пишет ошибку. на стадии оплатить-долго грузит и все по новой, оплатить не удаётся. Приложением невозможно пользоваться. Ответить
Armen. solomonyan, 04 октября 2022 в 18:01:46 # Ужасно плохо работает приложение. Потратил 3 часа, чтобы оформить заказ и все равно не удалось. Зависает, выдает ошибки и тд Ответить
Маша стич, 04 октября 2022 в 17:02:44 # Заказывала 3 раза, первые 2 раза все было хорошо, на третий раз не повезло, не верно собрали заказ, отменила, пересобрали, через 5 дней списали деньги за отменённый заказ, хотя изначально деньги вернули.
На данный момент ни кто не хочет разбираться по поводу списания, утверждают что у них все верно списано. Чеки и все скрины заказов предоставляла.
Если не хотите чтобы у вас ни за что списывали деньги, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОЙ ДОСТАВКЕ, не найдёте никаких концов потом!
Очень разочаровали и 2000 просто выкинуты на ветер! Ответить
Ццккавв, 04 октября 2022 в 13:32:49 # Делаешь заказ его отменяют типо нету в наличие. Заказываешь опять по 20 товаров и опять отменяют типо не одной позиции нету. Как заказать хоть что нибудь? В чем смысл заказа и доставки если не чего накупить на сайте Ответить
Игорь счастье, 04 октября 2022 в 12:04:47 # Приложение скачал несколько месяцев назад. После авторизации, сделав несколько заказов, вам будут доступны персональные предложения. Отмечу быструю работу службы поддержки. Ответить
Юрий крылов1, 04 октября 2022 в 11:09:28 # Всё хорошо, проблем с приложением нет никаких. Сделано по человечески, добавил продукты в корзину, оплатил и тебе доставили) Не было манипуляций чтобы доставили что-то просроченное. Ответить
Инна ульянова, 04 октября 2022 в 09:24:05 # Классное приложение, удобный интерфейс. Работает исправно, доставка продуктов всегда быстрая, продукты свежие. Служба поддержки тоже работает на отлично. В общем, рекомендую! Ответить
Yuliksam, 04 октября 2022 в 05:53:29 # Очень удобное приложение. Можно даже заранее составить список покупок перед походом в магазин, чтобы знать примерную сумму затрат. В приложении отображаются все скидки, есть виртуальная карта. Ответить
Игорь овс, 04 октября 2022 в 02:20:03 # Заказали доставку вечером в пятницу, время доставки было указано с 7 до 9 утра. В целом для утра субботы можно было без пробок доставить и вовремя, но нет - это оказывается сложно. С задачей не справились, это 1. Привезли в 9.30, но даже не позвонили, что задержатся. Половина товаров, которые были оплачены - оказалось нет в наличии. Это два. Возврат денег, за товары, которых нет в наличии - минимум 3 дня (это уже 3 проблема). Яйца привезли, которым уже 10 дней, зачем они нужны, не очень понятно, можно было бы хотя бы спросить, это уже 4 проблема. Итог отзыва: нет заинтересованности в клиентах, отсутствует качество сервиса полностью, половины товаров нет, деньги за оплаченные и не доставленные товары вернут когда-нибудь может быть ), если не привезут тухлятину - вам повезло. Не рекомендую однозначно. Ответить
Fraeros, 04 октября 2022 в 01:56:45 # Хороший сервис доставки продуктов, большой ассортимент и все всегда свежее, привозят быстро. А еще очень много скидок и акций, закупаться тут выгодно! Приложение работает стабильно, без вылетов. Ответить
Nzhskavfqhqbqcqa, 03 октября 2022 в 21:27:06 # Больше половины из оформленного и оплаченного заказа не доставили, деньги сразу сняли, но до сих пор не вернули за отсутствующие товары! Ответить
Екатерина 174, 03 октября 2022 в 19:55:29 # Приложение всегда работает исправно, покупки доставляют к назначенному времени. Бонусная карта спасает. Ни разу не доставили что-то с истёкшим сроком годности. Все устраивает Ответить
Альбина 202020, 03 октября 2022 в 19:02:19 # Ребят, вы там что курите ? Почините уже приложение! Чтобы работало,в чём сложность не пойму?! Зачем выпускать обновление, после которого перестаёт работать убогое приложение вообще ?! Ответить
Seam2013, 03 октября 2022 в 16:59:06 # Удобное и нужное приложение, да и сам сервис стоит отметить. За длительное время моего использования данной услуги сложилось вполне определённое положительное мнение. Доставка всегда своевременная, а корзина продуктов и других потребных товаров достаточно обширная. Отмечу доступность в цене, наличие бонусов и всевозможных акций. В общем заслуженная оценка 5! Ответить
Kihjb, 03 октября 2022 в 14:39:13 # Периодически заказываю, когда нет времени сходить в магазин. Всегда привозят свежие продукты, аккуратно упаковывают. По времени доставки курьер приходит даже раньше заявленного срока. очень удобно Ответить
Alishahappy, 03 октября 2022 в 14:35:14 # Удобно, что перед походом в магазин можно выбрать товары в приложении. Интерфейс довольно простой, все цены соответствуют. Доставка приезжает быстро, все товары свежие. Класс! Ответить
Nibbler13, 03 октября 2022 в 14:15:48 # Чеки появляются в истории с большой задержкой, иногда до нескольких дней. При расчете суммарной статистики за месяц показывает неверные значения, часть чеков пропускает. Ответить
Смирнов игорь, 03 октября 2022 в 14:03:03 # Не было проблем как с использованием приложения от Окей, так и с доставкой (незначительные задержки курьеров бывают в час пик) Не доставляли ни разу просрочку или что-то пропавшее. Ответить
Annetmorozova, 03 октября 2022 в 12:38:37 # Раньше стоимость товара узнавала только в магазине, а теперь могу узнать цену на интересующие товары прямо в приложении. Интерфейс понятный и удобный. Не зависает. Ответить
Vinil spb, 03 октября 2022 в 12:14:18 # При заказе в 35 позиций привезли 18.
Каталог грузится долго, а актуальное наличие товаров сделать не могут. Ответить
Натальяартем, 03 октября 2022 в 11:44:45 # Если оплачивать онлайн деньги назад не возвращяют оплатить курьеру ну даёт система. Операторы говорят что деньги ушли в систему а банк говорит их нет, обман! Весь день пыталась сделать заказ все виснет Ответить
Sergei071727, 03 октября 2022 в 11:03:32 # Вообщем развод происходит как, вы покупаете по цене со скидкой вам звонят и говорят что к сожалению товар закончился, но как только скидка снимается с товара вы можете сделать заказ и товар найдется! Вообщем не верьте если товара нет, и отказывайтесь от всего заказа Ответить
Mad hell, 03 октября 2022 в 09:12:44 # 1) Доставка 1,5 часа, для сравнения, из других магазинов доставляют либо бесплатно, либо быстрее
2) Выбрал оплату курьеру, сразу открылась страница оплаты онлайн, это нормально вообще?
3) При недовесе или отсутствии товара деньги с карты списываются и обратно возвращаются только через 3 дня, хотя у прямых конкурентов деньги возвращаются сразу, либо в течении дня.
На вопрос, где представлена информация о возврате денежных средств, ответ в поддержке не дали… Ответить
Alain etienne1, 03 октября 2022 в 08:48:06 # Перешёл сюда с другого сервиса. опыт использования приложения небольшой, всего три раза делал заказ. проблем с форматированием заказа и последующей доставкой у меня не возникло. Ответить
Е. а., 03 октября 2022 в 08:02:12 # Вчера и сегодня пыталась заказать доставку. Собрала заказ, а оплатить онлайн приложение не дало. Постоянно выдавала ошибку. В итоге заказ отменили вовсе. Закупились в другом магазине.. Ответить
Bejekehegeg, 03 октября 2022 в 07:59:46 # Приложение без предупреждения удалило из заказа 6 товаров из 16; зависает, не может с первой попытки загрузить каталог Ответить
Юлиаааа, 03 октября 2022 в 07:23:48 # Приложение не работает. Постоянно пишет сбой. Сделать заказ просто невозможно. Цены со скидкой а в корзину идет полная цена, при этом на картинке скидка есть. Полный отстой Ответить
Lalelka, 03 октября 2022 в 06:39:10 # Приложение очень тормозит, вчера весь день пыталась сделать заказ, так и не получилось, в итоге вообще не заходит.
Пишет: попробуйте позже.
Куда уж позже, второй день приложение не работает. Ответить
Dr uruk g jeidhe, 03 октября 2022 в 06:33:55 # Очень понравился магазин, скидка на чайник полярис 2500₽, сотрудники очень вежливые и добрые, ставлю пять звёзд! Ответить
Foxxzzxx, 03 октября 2022 в 05:24:05 # Очень не удобно что нельзя заказ сделать за наличку в любое время. Из-за этого магазин теряет выручку Ответить
Татьяна карелина, 03 октября 2022 в 05:12:11 # Все бы ничего и возможно пользовалась бы дальше этим приложением, но с первым же заказом не вернули деньги, хоть и 300₽, но обидно. Заказ был сделан 19 июля. Ответить
Bagaichik official, 03 октября 2022 в 05:03:39 # Не работает программа чтоб написать в службу! Прислали протухшую говядину! Хинкали заказала с мясом а прислали с начинкой с сыром и пару штук мясо! Не первый раз подводят! но это последний заказ! Ответить
Kaaaateeeeee, 03 октября 2022 в 04:57:22 # Постоянно пользуюсь этим приложением, так как эпоха походов в магазин уже прошла, очень удобно, быстрая доставка, продукты всегда привозят свежие, очень простое и понятное приложение, рекомендую Ответить
Bbrhd, 03 октября 2022 в 03:11:52 # Хорошее приложение, но работает через раз (как и сайт в общем-то). То неизвестная ошибка, то попробуйте позднее. Но самое главное, что последние 2 раза, после того, как заказать все-таки получилось, звонил сборщик и говорил, что 50% корзины нет в наличии.. а зачем тогда в приложении эти позиции есть…? Ответить
Машуля1701, 03 октября 2022 в 02:40:42 # Постоянно заказываю доставку продуктов через приложение. Удобно пользоваться, все доступно и понятно. Доставка достаточно быстрая. Продукты всегда свежие. Мне очень нравиться Ответить
Nata. fol, 03 октября 2022 в 02:35:41 # Грузит каждый продукт по три часа, а после ещё и ошибки вылазят…. Так и не удалось попробовать доставку этого магазина. Невозможно что-то выбрать и заказать. Ответить
Илья черновол, 03 октября 2022 в 00:18:15 # Приложением доволен, можно заказывать онлайн через него. Работает стабильно, без сбоев, с виртуальной картой также проблем не возникало. Сам магазин мне нравится, часто попадаю на скидки и акции)) Ответить
Анастасия08. 07, 02 октября 2022 в 22:41:47 # К сожалению больше не работает приложение уже месяца 4, обновила и все равно пишет «попробуйте позднее. Приносим извинение за доставленные неудобства» Ответить
Kispmoto, 02 октября 2022 в 21:22:11 # Здравствуйте! Два года не было никаких претензий, все отлично заказывалось и доставлялось. В последние пару дней происходит что-то непонятное: во всех категориях написано: нет товаров. Обращалась в службу поддержки, посоветовали переустановить. Переустановила, заказала, сегодня захожу - опять та же история. Теперь каждый раз, как захочу заказ сделать, удалять и устанавливать? Ответить
Николай барков, 02 октября 2022 в 20:55:23 # До этого использовал другой сервис пока у него не начались проблемы с доставкой (заказ можно прождать было и сутки) С сервисом Окей у меня подобных проблем не было. Продукты всегда доставляют свежие. Ответить
Оцениваю, 02 октября 2022 в 19:13:48 # Есть множество различных магазинов с лучшей доставкой.
Во первых, супер долгое ожидание.
Во вторых, при сборке обнаруживается, что половины твоего заказа нет в наличии.
В третьих, то чего нет практически даже нечем заменить, чтобы соотношение было таким же.
Опять же очень ДОЛГО проще до магазина добежать или заказать в другом приложении Ответить
Musicloveran, 02 октября 2022 в 19:03:04 # Сервис по доставке понравился, я осталась довольна. Доставка пришла быстро, продукты все свежие. Само приложение в использовании комфортно, красивый и понятный интерфейс. Каталог всего ассортимента большой, все легко находится Ответить
Ave666 777, 02 октября 2022 в 17:53:12 # Возврат денег за не привезенный товар занимает больше недели и только если вы оборвете им телефон поддержки!
Постоянное мошенничество, цена из каталога может вырасти в разы в вашей корзине! Служба поддержки вообще ничем не помогают! Ответить
Нитки, 02 октября 2022 в 16:27:11 # После обновления приложение и Попов стало работать шустрее, очень нравится процесс выбора продуктов. Яркие картонки, динамичный выбор. Доставка быстрая, меня все устраивает Ответить
Antoli55, 02 октября 2022 в 15:23:27 # Пользуюсь приложением уже достаточно долго и плохого в адрес данного сервиса думаю сказать нечего. Всегда достаточно обширный ассортимент продуктов на любой вкус и повседневных товаров для дома. Курьеры вежливы и доставляют заказ в нормальном виде довольно быстро. Цены адекватные и соответствуют обслуживанию. Моя оценка 5! Ответить
Exister95, 02 октября 2022 в 13:23:57 # Страницы с наименованиями очень медленно загружаются как в мобильном версии, так и на сайте. Делал заказ раз 6, в 2 из которых происходил сбой, звонили сотрудники и просили оформить заказ повторно. Вносите правки, иначе потеряете рынок онлайн-доставки. Ответить
Кристи жемчуг, 02 октября 2022 в 13:07:35 # Приложение - ужасное, виснет постоянно. Сделать заказ нормально очень трудно… 10 раз переустанавливаешь приложение, в надежде что что-то поменяется. Но увы. Нравится ассортимент в Окей, в принципе почти всегда все свежее привозят, не обманывают. Раньше были подарки- сейчас не приводят правда. Товары за бонусы раньше были тоже норм, сейчас в бонусной системе нет смысла - в товарах там только какая-то не совсем нужная ерунда, раньше можно было хотя бы продукты какие-то с бонусами купить выгодно. Даже если хочешь заказать что-то - не можешь, потому что приложение МРАК! Ответить
Sanalyaaaa, 02 октября 2022 в 11:22:09 # Приложение 0 из 5! Уже 3 часа не могу сделать заказ, все виснет, ничего не подгружается. И дело явно не в моем интернете, тк на сайте не могу залогиниться также, как будто все сервера упали. Никаких уведомлений, просто заставляют терпеть это! Я понимаю, если так глючит ну полчаса максимум, но 3 часа - это перебор! Ответить
Vacuousdream, 02 октября 2022 в 09:51:30 # Часто заказываю продукты в интернет-магазине Окей, нравится ассортимент и цены, всегда привозят товары с хорошим сроком годности. Не боюсь заказывать тут фрукты и овощи, знаю, что привезут свежее. Это многое говорит об отношении к покупателю. Ответить
Луяка, 02 октября 2022 в 08:54:13 # Замечательно было бы, с выкладкой нового товара, ставить ценник с актуальной датой! И на кассе та же цена! А так же читаемый ценник, почистить или заменить прозрачный пластик на ценниках(пластовую ленту
без липких, ужасных стикеров после ревизии) Ответить
Gerda7027, 02 октября 2022 в 07:00:32 # Я не знаю какое обновление в этом виновато, но у вас адски виснет и лагает приложение! При переходе в каждый раздел/ в корзину оно зависает секунд на 30 и так при каждом переходе! Сделайте уже что-то, здесь уже куча людей на это жалуется! Ответить
Nastya- anastasia, 02 октября 2022 в 05:13:54 # Если повезёт, что вообще что-то загрузится.
Заставляет набраться терпения лишь ассортимент. Но нервы уже сдают. Тот случай когда быстрее съездить пешком до магазина :((((((( Ответить
Gerbert stark, 02 октября 2022 в 04:33:03 # Добавили функцию голосового помощника, я оценил и мне понравилось. Курьеры практически не задерживаются (исключение составляют часы пик) Заказывать удобно, как и пользоваться приложением. Ответить
Иринка моисеева, 02 октября 2022 в 03:42:25 # Цены на продукты в приложении всегда актуальные, не было ни разу чтобы они изменялись в процессе заказа и доставки. Пользуюсь приложением несколько месяцев и пока меня всё устраивает. Ответить
Андрей ми- 8, 02 октября 2022 в 01:25:14 # Вы все ужасно усложнили. Были бонусные рубли, зачем надо было менять? Создаётся ощущение, что вы специально усложняете все, для того чтобы люди отказывались от вас и уходили к конкурентам. Ответить
Лотоцкая з и, 02 октября 2022 в 00:30:00 # Плохо работает вся служба Окей! Лояльность и ответственность не про Окей. Отменяют заказ если до вас не дозвон, при этом до доставки ещё несколько часов и товар полностью оплачен. Они грубо общался и все время пытаются повестить на клиента вину. Заказ оплатили, но абсолютно не факт что его привезут! В Питере точно есть проблема у Окей. Ответить
Fullimoong1, 02 октября 2022 в 00:20:28 # Классное приложение) обычно всегда отдельно формирую списки в заметках, а тут можно напрямую ассортимент посмотреть, скидки, очень удобно. Закупаемся мы всегда на неделю вперед, поэтому так точно ничего не забудем купить. Приложение работает стабильно Ответить
Gb, 28 июля 2022 в 08:37:19 # Сотрудники Окей перепутали данные и в моём приложении всплывает совершенно чужой человек под фамилией Виноградов Антон, не смотря на то что я обращалась в магазин, и мне отвязали мой телефон от него и выдали новую карту. При регистрации в приложении опять высветило это имя и Фамилия.
Разберитесь наконец. Ответить
Jobspb, 28 июля 2022 в 03:39:17 # Приложение работает крайне медленно - каталог грузится медленно, постоянно выдаёт ошибку, переход из каталога в корзину вызывает ошибку, главная страница не масштабируется- банеры не увеличить, а прочесть мелкий шрифт не возможно. Ответить
Михак., 28 июля 2022 в 03:06:33 # Заказываю продукты только в этом магазине, по сравнению с другими торговыми сетями, здесь цены намного дешевле, да ещё и постоянные акции с очень выгодными ценниками. Всегда очень быстрая доставка, не успела заказать, как курьер уже все привёз, одним словом молодцы! Ответить
Karyashka, 28 июля 2022 в 02:43:48 # Очень часто приложение не работает, то товары в корзину не добавляются, то показывает что их нет в наличии, какой-то бред. Приложение так себе на единичку Ответить
Витун офишал, 27 июля 2022 в 07:29:35 # Чтобы оформить заказ они просят почту! Телефона мало… НО ПИСЬМО С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ НЕ ПРИХОДИТ НИ НА ОДИН ЯЩИК. Извините, что хотел заплатить ВАМ денег, больше такого не повторится. Ответить
Diabloxx7, 27 июля 2022 в 03:37:27 # Собираешь корзину, через время выскакивает уже платная доставка.
Следом, когда она собрана, в 22:02 ещё отображает доставку день в день, но выскакивает ошибка.
В итоге потраченное время и уход в другой сервис. Ответить
Tyuiop l, 27 июля 2022 в 03:03:44 # В первый раз пишу отзыв на приложение, но терпеть это просто невозможно. И приложение, и сайт окей постоянно выдают ошибки, страницы вылетают как на этапе заказа, так и на этапе его подтверждения, необходимо постоянно делать вход в систему. Меняйте команду разработчиков, такие цифровые «услуги» просто невозможно вынести Ответить
Щербаков а. ю., 26 июля 2022 в 20:52:39 # Ценники в каждом магазине свои, часть овощей с гнильцой и пушком, картофель зелёный, мясо с жилами и жирное, пакеты рвутся, фрукты неспелые.
Приложение тупит по каталогам Ответить
Лвови, 26 июля 2022 в 16:30:50 # Прежде чем заказать там подумайте, сделал заказ № 13264014, жду доставку в итоге решил посмотреть статус заказа! И вот тут сюрприз пол заказа убрал сборщик ( как объясняет их служба поддержки)! В таком большом магазе не оказалась элементарного ( бубликов, конфет, рыбы, индейки, чипсов)! В итоге на даче остался с одними макарошками ( как выражаются у нас политики на них можно прожить и от голода не умрешь) Так поступает и данный магазин Окей! Крайне не советую, общение с ихней стороны, шаблонами! Ответить
Иолима, 26 июля 2022 в 11:36:16 # Экспресс доставка - часа четыре Поддержка онлайн магазина не относится к онлайн магазину и не отвечает на вопросы по доставке... Ответить
. . . . . . . . . . . . . . ., 26 июля 2022 в 10:10:45 # Худшая доставка! При заказе вес составлял менее 80 кг и они должны заносить его в квартиру. После сбора заказа вес стал 80.300 из-за того что заказ более 80 кг на 300 грамм курьер отказывается заносить в квартиру и оператор колл центра указал что он все делает правильно. Ответить
Взбесило, аж отзыв написал, 26 июля 2022 в 09:31:57 # Ужасное приложение. Нарушает закон шлёт рекламу в push без моего согласия. Отключить нельзя. Поддержка говорит что напишет разработчику. Ответить
Oksana- sk, 26 июля 2022 в 04:04:06 # Воскресенска нет, хотя магазин за домом, зайти без выбора города (ввиду отсутствия города моего) не получилось и не смогла попасть в приложение Ответить
Onoto- mo, 25 июля 2022 в 17:20:25 # Мне не понравилось, что сборщик не созвонился со мной. Но самое неприятное, что откорректировать заказ уже невозможно, только отменять и делать новый. Тех помощь вообще не рабочая. Из плюсов только вежливые. Звонила дважды просила со мной связаться. На вопрос сколько ждать и свяжутся ли со мной, любезно ответили, что по закону для связи со мной у сборщика 3 дня, а у меня доставка на сегодня. Ну и пришлось все отменять и делать заказ заново. А все потому, что сборщик не связался. Ответить
Snakesman, 25 июля 2022 в 07:09:11 # Карту не возможно добавить в кошелёк, при нажатии на кнопку добавить, зависает (крутиться колесико) и все… Ответить
Pashapesterev, 25 июля 2022 в 07:08:16 # Сервис огонь, продукты свежие, доставляют быстро, замену подбирают без проблем. Приложение очень удобное, всё по категориям, скидки и акции отображаются, карта добавилась без проблем по номеру телефона. Но бесконечно долго загружается каталог, иногда выдаёт ошибку загрузки. Ответить
123sades, 25 июля 2022 в 07:00:27 # Первым пунктом выдаёт самые привлекательные товары, которых по факту нет. Вы формируете корзину и вауля, вам привозят всё ненужное барахло, кроме того, что вы хотели приобрести действительно. В других сервисах четко пишут: есть товар или нет, а в Окей - это один большой развод! Ответить
Нагнана, 25 июля 2022 в 03:09:43 # Нет информации о наличии товара. Заказа из 7 позиций. Звонок. Говорят из 7 есть только 2. Галимые торгаши. Ответить
Sinnnay24, 25 июля 2022 в 01:08:30 # 1. Самое неудобное это выбирать товары час, в голове уже сообразив какие блюда будешь готовить. А потом тебе звонят и говорят, что многих товаров нет.
А в приложении их наличие или отсутствие специально не указывается.

2. Доставка получается очень медленной. Само приложение не указывает на каком этапе находится доставка. Просто собрано, либо передано курьеру. А это «предано курьеру» до моей двери может несколько часов доезжать. Как планировать готовку ? Многие ваши конкуренты прямо в приложении пишут в режиме реального времени сколько осталось до доставки до двери.

3. Приложение с глюками, очень медленное. Поиск работает плохо.

4. Самое неприятное это то, что товаров в наличии нет, а деньги уже списались. Ждите теперь возврата. Так зачем списывать за то, чего нет в наличии? Чтобы не осталось денег на карте в другом месте покупать ? Указывайте хотя бы в корзине наличие товаров заранее.

Надоели эти ошибки, перехожу на другую доставку. Хотя регулярно заказывала у Окей, качеством продуктов в принципе была довольна, причём, заказывала на большие суммы. Ответить
Alain etienne1, 10 июня 2022 в 21:20:52 # Отмечу работу курьеров, молодцы стараются работать быстро, все аккуратно упакуют, при доставке ничего не повредив. За качественный сервис и ответственных курьеров ставлю вам пять баллов! Ответить
Sinnnay24, 10 июня 2022 в 18:54:54 # Да, продукты хорошие. Но выбираешь в корзину, тратишь время, планируешь определённые блюда приготовить, а в итоге половины от заказа нет, раскуплено. Так помечайте в приложении, чтобы не выбирала эти продукты.
Вот, блинчики с мясом планировала. Соответствующее мясо закончилось.
Буду заказывать у других.
Ещё не удобно, что деньги сразу списывают, потом возвращают за то, чего не положили в пакет из-за нехватки. Так давайте сразу по факту платить при получении. Короче, неудобно. Ответить
Grikli, 10 июня 2022 в 16:31:36 # Приложение постоянно зависает, выдает ошибки, не загружается или еще какие-то неприятные сюрпризы выдаёт. Такая крупная сеть магазинов не может себе позволить приложение, работающее без перебоев? Почти каждый заказ приходится по 10 раз перезагружать, нервов уже не хватает. Ответить
22355456, 10 июня 2022 в 13:21:08 # Решили заказать продукты в магазине ОК г. Москва, курьер повел себя просто по-хамски. Он совершенно не умеет общаться с людьми. Не работайте с данным магазином, не портите себе настроение, на жалобу администрация мер не приняла. Ответить
Black cat999, 10 июня 2022 в 12:49:18 # Приложение неудобное, ассортимент както криво отображается, много лишних движений. В магазине есть товар, в приложении его нет. Доставка в каких-то двухчасовых диапазонах, при этом с вечера на утро заказать не могу.
Посмотрите приложение около или пятёрочки как пример. Там всё чётко. Ответить
Олег лыков, 10 июня 2022 в 11:49:13 # Курьеры работают быстро и аккуратно, в процессе доставки ничего не теряют, аккуратно упаковывают. Приложение тоже работает нормально и без глюков. Сервис на мой взгляд хороший. Ответить
7eaberang8, 10 июня 2022 в 08:32:16 # Заявлено, что можно посмотреть весь ассортимент. По факту это не так: многие товары через поиск не выдаются (из якобы просто нет). Как смотреть актуальные цены в вашем приложении на весь ассортимент? Само приложение периодически долго грузит. Ответить
Ольга бербашова, 10 июня 2022 в 07:39:27 # После недавнего обновления приложение стало работать гораздо стабильнее и быстрее, что уже неплохо. К курьером у меня и до этого не было претензий, поскольку сильно не задерживались. Ответить
Kaaaateeeeee, 10 июня 2022 в 05:19:54 # Отличное, удобное приложение с хорошим функционалом, заказываю продукты постоянно, уже и забыла когда была в магазине. Очень быстро и удобно, доставляют всегда всё в правильном количестве Ответить
Aaleksandrspb, 10 июня 2022 в 03:29:46 # СПб. Заказывал доставку в интернет магазине через данное приложение всего два раза и оба раза проблемы с получением заказа. Курьер приезжает вовремя, но код подтверждения, чтобы сообщить курьеру и получить свой заказ, не приходит. При попытке связаться с поддержкой интернет магазина сообщали, что рабочий день уже закончен и ничего сделать они не могут, только лишь зафиксировать мое обращение. Каким либо образом поспособствовать решению проблемы не желают. Приходилось решать проблему через поддержку Яндекс про. Своё мобильное устройство, через которые совершён заказ, проверял, с ним проблем нет. Приложение переустанавливал, повторно авторизовался. Впечатление крайне негативное от сервиса, да ещё и трата времени и нервов. Ответить
Оксана 866, 09 июня 2022 в 21:17:32 # Два раза совершила покупки, скидка -20% на день рождение не сработала, покупки в приложении не отображаются Ответить
Musicloveran, 09 июня 2022 в 14:44:08 # Очень хороший сервис по доставке, я осталась довольна. Продукты приезжали быстро. Удобное приложение, тут и красивый и понятный интерфейс, большой был выбор в самом приложении. Ответить
Першина., 09 июня 2022 в 09:56:00 # Время от времени заказываю здесь продукты, качество товаров устраивает, заказ оформляется быстро, доставка тоже не заставляет себя долго ждать. Приложение выручает, когда нет возможности ходить по магазинам Ответить
Plazmo4ka, 09 июня 2022 в 04:48:39 # Сам магазин хороший, товары качественные, а приложение работает очень криво. Вечно вылетает, обновляется, не зайти. Я бы делала гораздо чаще заказы, если бы приложении постоянно не висело. Ответить
88stars88, 09 июня 2022 в 03:40:09 # Качественно и вкусно. Свежие продукты, доставка пока не подводила, так что пожаловаться даже пока не на что. Если так и дальше будет, буду стабильно здесь заказывать. Ещё и бонусная программа есть. Ответить
Zxcurrrs, 08 июня 2022 в 21:35:38 # В приложении удобно смотреть каталог товаров и акции. Есть доставка на дом, продукты доставляются всегда свежие. Доставку можно запланировать, приезжают вовремя, либо пораньше. Большой ассортимент, есть из чего выбирать. Ответить
Karinachaf, 08 июня 2022 в 19:08:40 # С разделением на оффлайн-гипермаркет и доставку. Если выбираю гипермаркет, то можно составлять списки, что очень удобно если еду в магазин. Заранее уже знаю цены. Ответить
Mpoganysheva, 08 июня 2022 в 18:35:11 # Заказ сделали с четверга на пятницу по рекламе «доставляем на дачу». Приложение предложило доставку только на субботу. Выбрали с 14 до 17. Время уже 18:15 и пока даже звонка от курьера нет. В заказе молочка… сколько она катается в машине вопрос. Есть магазины с более ответственным подходом. Ответить
Irvin1985, 08 июня 2022 в 14:05:02 # Люблю готовить, но времени купить продукты иногда просто не хватает. А здесь всё просто! Заказала ещё в офисе, а приехала домой и через некоторое время выбранные тобою продукты доставили прямо к порогу. Причём всё свежее и аккуратно упакованное. Лично я очень довольна таким сервисом. Рекомендую! Ответить
Алексей логашов, 08 июня 2022 в 04:07:52 # В приложении удобный каталог, всё разделено по категориям, что упрощает поиск нужного мне продукта. Работает быстро, как при переходе по категориям товаров, так и при открытии приложения. Ответить
G quot ala quot, 08 июня 2022 в 03:38:19 # Половины продуктов нет в приложении, хотя в магазине они есть. Хотела накидать в корзину продукты и товары, то одного нет, то другого.. причём не в наличии нет, а просто не занесён товар! Бред какой-то! В чем смысл тогда? Ответить
Ssdkn, 07 июня 2022 в 21:38:21 # Пока приложение полумертвое. Использую только в качестве карты. Нет ни истории покупок, ни накопленных бонусов Ответить
Seam2013, 07 июня 2022 в 21:04:49 # Что можно сказать о данном приложении? Удобно, актуально и современно. Не тормозит при запуске и работе. Достаточно большой выбор всевозможных свежих продуктов и различных товаров для дома. Доставка довольно быстрая, да и цены вполне приемлемые. Так что на данный момент ставлю 5! Ответить
Airish makarova, 06 мая 2022 в 04:03:49 # Приложение нравится. Работает без нареканий, быстро, не подвисает. Сам сервис доставки тоже устраивает. Продукты привозят свежими, с хорошими сроками годности. Рекомендую!) Ответить
Пэрдоллэ, 06 мая 2022 в 02:47:48 # Не качает приложение. Войти на сайте в личный кабинет - нельзя. Проверочный код по номеру телефона не отправляет. Никак… Ответить
Gerbert stark, 06 мая 2022 в 01:12:54 # Хорошее и удобное приложение, которым периодически пользуюсь. Курьеры стараются работать быстро и не заставляют долго себя ждать. Нужные мне продукты всегда есть, к свежести претензий не было. Ответить
Pegas1990, 06 мая 2022 в 00:24:49 # Данное приложение мне понравилось. В самую первую очередь хочется отметить то, что оно такое удобное. Ещё оно работает на высокой скорости. Ещё у приложения такой приятный интерфейс Ответить
Lisreysa, 05 мая 2022 в 22:09:04 # Постоянно но товаров в наличии, составляю большие корзины на две недели, заказываю с вечера на утро и одной четвёртой вечно нет, деньги возвращают примерно через два дня.
При том, что в этот же день захожу в данный гипермаркет у дома и все в наличии там есть
Как так? Ответить
Каринка р., 05 мая 2022 в 20:53:53 # Удобно, что можно формировать списки покупок в самом приложении. Заказ и доставка обычно быстрые, всё привозят свежее и вкусное. Приложение пока вполне устраивает, сервис качественный Ответить
Яна, 05 мая 2022 в 14:17:00 # В него даже зайти нельзя, приносят свои извинения все время, обновления приходят, и после них все так же ничего не работает Ответить
Boomch1k, 05 мая 2022 в 09:28:24 # Требовать маску, и не давать ее бесплатно в апреле 22го, это верх наглости, все бросил на кассе, купил маску и ушёл, больше здесь брать не буду никогда, благо выбор есть. Ответить
Покупатель 3млн, 05 мая 2022 в 07:25:16 # Невероятное приложение с неизменным лозунгом «Попробуйте позже». Это как наглухо запертые ворота, ключ от замка которых навсегда утерян, зато во всю ширь радостный, но неуместный призыв «Добро пожаловать». Это недостойно крупной сети и роняет а нуль хваленую репутацию. Ответить
Rasli555, 04 мая 2022 в 22:29:11 # Раньше ходил в супермаркеты, а теперь перестал! Пользуюсь данным приложением и очень доволен. Быстрая доставка, богатый выбор свежих продуктов и вполне адекватные цены. Ставлю твёрдую 5 и советую попробовать всем своим друзьям! Ответить
Солнышкко, 04 мая 2022 в 21:27:30 # В магазине много продукции плохого качества. Вчера купила колбасу вареную» Для завтрака», Мясницкий ряд. Она не пригодна для еды, просьба извиниться и забрать ее у меня, вернуть деньги. 89266047580 Татиана. Ответить
Grishanya, 04 мая 2022 в 11:58:40 # Нормальный сервис, сколько заказывал, привозят всё свежее. Выбор продуктов неплохой. Нравится, что есть бонусная система. В акционных каталогах также можно найти всегда что-нибудь интересное Ответить
Lino4ka07, 04 мая 2022 в 10:56:57 # Доставкой пользуюсь часто, потому что малыши в доме. Всегда привозят быстро и почти никогда не было такого, чтоб чего - то в наличии не оказалось. Один раз только звонил доставщик и предлагал альтернативу.
Продукты всегда свежие Ответить
Буковка пуновка, 04 мая 2022 в 06:55:31 # Не появляется покупка в Статистике расходов! НЕ ОБНОВЛЯЮТСЯ бонусы после покупки! Как было 54 бонуса пол года назад, Так и осталось. Однако в статистике бонусов непонятные сгорания (не на покупки) Ответить
Nikifolga, 04 мая 2022 в 05:00:03 # Отвратительная работа онлайн доставки. Товары в приложении отсутствуют в наличии, неактуальная информация по условиям доставки Ответить
Oleam555, 03 мая 2022 в 08:54:27 # Заказываю здесь продукты уже можно сказать постоянно и очень доволен, что скачал данное приложение. Выбор продуктов разнообразный и большой. Мясной и молочный ассортимент всегда свежий и не имеет просрочку! А главное, доставка всегда без задержек и заказ имеет надлежащий вид. Рекомендую и ставлю твёрдую оценку 5! Ответить
Димон 78, 03 мая 2022 в 08:29:51 # Самый ужасный магазин Если дороги деньги и время, ни в коем случае не связывайтесь этой службой Написано, что товар в наличии, деньги списывают сразу, а потом оказывается, что ничего нет в наличии, так ещё и возврат денежных средств в течение трёх рабочих дней! Заказ сделала в четверг, накануне больших выходных, теперь получи назад свои кровные только через неделю, если вообще получу. А call центр песня песней При условии, что клиент представился, сотрудник увидел номер заказа и карту клиента, обращается только - уважаемый клиент, господи, научите сотрудников общаться! Просто полнейший позор Ответить
Ирина павлова2, 03 мая 2022 в 06:23:10 # Когда у меня нет времени самой ходить по магазинам, то прибегаю к услугам по доставке продуктов от Окей. Всё что добавляю и оплачиваю в корзине мне доставляют, ничего при этом не забывая. Ответить
Eive89, 03 мая 2022 в 04:03:49 # Не могу сделать заказ. Пишет подтвердить почту, пробую подтвердить. Далее постоянно пишет связь перервана. И тех неполадки. Ответить
Камаич, 03 мая 2022 в 03:00:33 # Приложение беспонтовое. Держу только ради карты, хотя давно бы уже сделали возможность автоматически добавить в валет. Поиск по каталогу продуктов не работает. Вводишь одно, а выходят рандомные продукты, не имеющие отношение к поиску. Отфильтровать тоже невозможно. Смысла в этом приложении не вижу Ответить
Irvin1985, 02 мая 2022 в 21:30:34 # Люблю готовить, но времени купить продукты иногда просто не хватает. А здесь всё так просто! Заказала ещё в офисе, а приехала домой и через некоторое время выбранные продукты тебе доставили прямо к порогу. Причём всё свежее и красиво упакованное. Лично я очень довольна и конечно же рекомендую! Ответить
Mary berry15, 13 апреля 2022 в 20:50:10 # Много разных скидок, быстро собираюсь и привозят заказ. Приятно, что продукты всегда свежие, что не пытаются втюхать остатки. Приложением легко пользоваться, заказ оформляется в 2 счета. Ответить
Сабина89, 13 апреля 2022 в 16:27:47 # Добрый день. Приложение не работает, пишет, что «Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.» Ответить
Селиверстова 1111, 13 апреля 2022 в 14:45:48 # Курьеры работают отлично. При первом заказе - всё ок. Второй заказ - отсутствовал пункт из списка товаров, однако он оплачен. Третий заказ - с карты снята полная сумма за заказ, но привезено вполовину меньше продуктов, с пояснением списка в почту. Ставлю комментарий «Подобрать замену, если не дозвонились». Звонят. Не могу ответить. Не заменили товар (куриные голени, молоко и тд - всегда есть аналогичные товары других производителей). Деньги не вернули за разницу исключённого товара. Службы поддержки в приложении нет. Телефон не работает. Каким образом вернуть деньги? Сервис на нуле. Ответить
Владимир бойков мск, 13 апреля 2022 в 14:31:05 # 20.03.2022 не смогли воспользоваться скидкой 20% на день рождения. По штрихкоду из приложения Окей кассир не смогла провести скидку и провела покупки без скидки заявив, что ей нужна карта Окей. Ответить
357830fellix, 13 апреля 2022 в 14:03:49 # Отвратительно что бонусы сгорают так быстро и непонятно по какой причине и в таком количестве! Сервис по карте никакой. Ответить
Vasilisk88, 13 апреля 2022 в 11:51:15 # Удобно заказывать продукты через приложение, когда нет времени на походы в магазин, выбор здесь хороший. Приложение работает стабильно, да и сервис в целом неплохой. Радует, что есть бонусная система. Ответить
Alina isajkina, 13 апреля 2022 в 10:11:26 # Приложение удобное, приятный интерфейс) Сколько пользуюсь, сбоев или каких-то проблем не замечала. Продукты доставляют быстро, и по срокам годности всё нормально. Часто бывают хорошие скидки) Ответить
Мik, 13 апреля 2022 в 09:46:51 # Нет сортировки в акциях. Очень медленно работает.

Не работает возврат промокод в случае отмены заказа
Очень долгототвечает поддержка и не решаются оперативно вопросы
Наличие товара отображаются во всех магазинах, в результате привозят не то, что заказал Ответить
Ma rusyaeva, 13 апреля 2022 в 09:25:42 # Регулярно пользуюсь этим сервисом доставки. Приятный интерфейс, всегда свежие продукты, быстрая доставка. Есть самовывоз. Спасибо, что помогаете сэкономить время на покупках Ответить
Из таллина, 13 апреля 2022 в 05:27:22 # 2 дня не даёт положить товар в корзину, заказать имеющийся в корзине, нет никакой реакции от поддержки. Ответить
Ollik2511, 13 апреля 2022 в 04:56:02 # Пользуюсь приложением частенько, но решила написать, что делая заказ в преддверии дня Рождения было очень приятно получить скидку 20% на весь чек. Спасибо, всегда довольна качеством сервиса! Ответить
Alisonshobique, 13 апреля 2022 в 03:44:02 # Заказала быструю доставку, чтобы не идти по снегу и дождю, в итоге привезли 3 товара из 7, якобы товаров не было на складе. Почему такой дефицит на складе с морковкой, авокадо и крабовыми палочками мне непонятно. Это есть в каждом магазине в изобилии. Зря потратила деньги и время, всё равно придётся идти в магазин, раз на складе нет элементарных продуктов. Ответить
Lady- foty, 13 апреля 2022 в 02:47:04 # Ребята, а приложение всё? Накрылось? Почему-то у меня не работает :( пишет обновить, но его не обновить. Ответить
Tretjaka, 13 апреля 2022 в 01:56:38 # Ужасное приложение. Через каждый шаг выдает ошибку, Попробуйте позднее… техподдержка ничего не делает. Ответить
Black cat999, 12 апреля 2022 в 22:51:09 # Оно бессмысленное. Товары никак не посмотреть и не найти. Поиск не работает. Каталоги это прошлый век, зачем мне их листать если меня интересует конкретный товар. Ответить
Igrinko, 12 апреля 2022 в 19:03:32 # На текущий момент, приложение не работает. Без подтверждения электронной почты, невозможно оформить заказ. Но при этом, ни на одну почту пароль с подтверждением не приходит. Тех. Поддержка обещает решить проблему, но не понятно, сколько времени это займёт. Ответить
Kesshok, 12 апреля 2022 в 18:29:33 # Поиск товара вообще Г. Набираю, например, детское мыло, а выдаёт все кроме него. Если искать вручную, то есть. И вообще, чтобы собрать заказ нужны сутки? Что за бред? И не рассказывайте про загрузку, просто неграмотная кадровая политика Ответить
Eduard- 27, 12 апреля 2022 в 15:05:31 # Поиск товаров по названию не оптимизирован. Когда вбиваешь название товара, условно бренд чая, не всегда корректно отображается нужные единицы продуктов. Ответить
A. d. 111999, 12 апреля 2022 в 14:53:05 # Очень удобно заказывать продукты! Приложение работает без сбоев и не виснет. Что могу сказать о самой доставке-отличный выбор, привозят быстро и цены нормальные. В общем, довольна! Ответить
Lrlslaak, 12 апреля 2022 в 14:42:59 # Приложение не работает! Пишет «попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.» и белый фон! Ответить
Azimutyt, 12 апреля 2022 в 12:24:32 # Какого ху…. Я не могу воспользоваться подарочными картами, почему мне на кассе рассказывают про невозможность сделать скидку? Алло бл…я! Вы там не охуе…. ли я не скидку хочу, я покупаю товар заранее оплаченный, я деньги заплатил которые поступили на счета вашей компании И теперь вы мне говорите технический сбой иди лапу соси! Ответить
Ds sweetboy, 12 апреля 2022 в 09:22:05 # Очень классное приложение, мне очень нравится. Теперь я могу просто дома собрать корзину с продуктами и получить всё на ближайшем пункте выдачи. Приложение информативное, показывает все акции, которые что в о’кей Ответить
Tatyana0107, 12 апреля 2022 в 07:29:13 # Для меня приложение вообще очень удобное: пользуюсь регулярно. Привозят всегда вообще моментально. Интерфейс очень приятен глазу и меня полностью устраивает. Рекомендую) Ответить
Ann korann, 12 апреля 2022 в 05:47:58 # Спасибо, Ваш интернет магазин всегда работает оперативно. Если нужны замены по товару, сотрудники звонят и всё вежливо согласовывают. Упакован товар также аккуратно. Ещё раз, спасибо, за хорошую работу. Ответить
Лихо лихо, 12 апреля 2022 в 05:14:19 # Здравствуйте! Не работает у меня Ваша версия, новая,4.9.0 … пишет попробуйте позднее и внизу обновить … я уже и удаляла и снова установила и все также …( у меня операционная система 15.4.1 версия и айфон 6s плюс, ранее ваша версия хорошо у меня работала и я делала заказы на дом продуктов,а сейчас -никак …( Ответить
S. b., 12 апреля 2022 в 05:03:27 # Для меня важно чтобы был широкий выбор продуктов, а так же качество и скорость доставки. Это приложение полностью удовлетворяет мои запросы, так что пользуюсь данным сервисом с удовольствием. Ответить
Mk- spb, 12 апреля 2022 в 04:30:24 # Добрый день! Что случилось с приложением? Невозможно теперь изменить адрес доставки. Показывает ассортимент только для одного адреса доставки. При попытке изменить приложение вылетает уже вторую неделю Ответить
Vssg 0, 12 апреля 2022 в 02:42:06 # Висит приложение, не загружает, сбрасывает, не возможно сделать доставку, удалить или добавить продукты, полный глюк Ответить
Psihovnet, 11 апреля 2022 в 21:55:33 # Ребята, привет. Приложение хорошее, спасибо, что добавили электронные купоны на скидку. Подскажите почему не работает функция - электронные чеки? В приложение включено, но на кассе печатается бумажный чек и на почту ничего не приходит. Ответить
Обиженная наталья, 11 апреля 2022 в 21:52:51 # С 11.03.2022 по сегодняшней день решаю вопрос с картой, так как не была предоставлена скидка на День рождения-проблема с картой. Вопрос не решён, каждый раз фиксируют новое обращение, каждый раз 3 дня рассматривают и ответ один и тот же. Хотяб уже честно сказали, решать ничего не будем, не звоните не тратьте время, а только одно враньё Ответить
Andreyinfospb, 11 апреля 2022 в 21:01:48 # Сегодня установил приложение Окей и первый раз решил воспользоваться доставкой. Лучше бы не пробовал. Чтобы заказать быструю доставку (за 90 мин) надо оплатить заказ сразу он-лайн. Деньги-то сняли,а про доставку забыли. Через приложение состояние доставки не проверить, вместо информации о заказе выдаёт «Попробуйте позднее. Приносим извинения..». В контактном центре сотрудницы информацией о заказе не располагают, состояние заказа и время доставки сообщить не могут. Через полтора часа после оплаты заказа выяснилось, что они только приступили к его сборке. В итоге доставили продукты только через 3 часа, хотя обязаны были уложиться в 90 минут. Про отсутсвие некоторых позиций, которые заказывал, и доставке на меньшую сумму, чем оплачено, не стоит и говорить. Видимо бардак в Окей-доставке во всем и по всем направлениям. Испортили настроение и планы в выходной дней. Крайне не рекомендую! Ответить
Olga sonina, 11 апреля 2022 в 17:36:48 # Постоянно заказываю через это приложение. Очень выгодно, и самое главное, что экономит время. В процессе использования приложение не виснет. Хочу отметить быструю доставку Ответить
Jus duds, 11 апреля 2022 в 16:23:26 # Третий день приложение выдаёт ошибку «попробуйте позднее» просим извинения….

Когда заработает? Ответить
Zloiboy, 11 апреля 2022 в 12:18:14 # Раньше заказывала всё без проблем, на один и тот же адрес, сегодня адрес не добавить. После ввода номера квартиры пишет, что «у вас не сохранено ни одного адреса»‍♀️ Ответить
Ndhopes, 11 апреля 2022 в 09:17:14 # Удобный функционал. Нравится то, как ярко выделяются скидки. Нравится фильтрация товаров, легко найти именно то, что тебе нужно.

Очень удобно, что выделяются все категории

Понравилось то, что быстро сформировали и доставили заказ Ответить
Musicloveran, 11 апреля 2022 в 06:51:54 # Понравился сервис доставки. Все привозят быстро, никаких просрочек не было. Удобное приложение, тут и красивый и понятный интерфейс и большой выбор ассортимента. Так что я всем довольна Ответить
Ilya- g25, 11 апреля 2022 в 04:46:54 # Приложение хорошее, но сам магазин отвратительный: завышают неоправданно цены ради наживы, отменяют скидки и акции на товары в преддверии и во время праздников, а именно 8 марта 2022 (Головинское ш., 5, корп. 1, 125212). В связи с этим, отписываюсь от магазинов данной торговой марки, отказываюсь от их посещения и удаляю свой профиль.
Так же предлагаю данной торговой марке покинуть территорию Российской Федерации. Такие магазины нам не нужны! Ответить
Йолка, 11 апреля 2022 в 03:34:00 # Даже войти не смогла. Код так и не пришел. Отстой. В топку. После ответа разработчика редактирую отзыв: указанный в ответе почтовый ящик не работает, письма на него не уходят, приходят «отстрелы» о невозможности доставки писем по адресу. И тут налажали… Ответить
Чупакабра46, 11 апреля 2022 в 02:58:02 # Ничего невозможно найти в приложении через каталог. Показывает, что ничего не найдено. На главном экране товары по скидке, но в каталоге их тоже нет. Приложение бесполезное, только карту показывает Ответить
5hert, 11 апреля 2022 в 02:23:17 # Приложение никогда нормально не работает!
В поисковике ничего не ищется! Приложение отстой. Зачем какие то непонятные каталоги! Ответить
Психоделика, 11 апреля 2022 в 02:15:41 # Уберите поле обратной связи про перезвон, если нет каких-то позиций, потому что все равно никто не звонит. Прождала 3 часа, а самое важное не привезли. Вопрос никак не решили, претензии не отрабатывают, ошибки никак не исправляют Ответить
Boardilka, 11 апреля 2022 в 01:41:58 # Пользуюсь приложением постоянно, очень удобно делать покупки, делая заказ, можно выбрать дату и даже время. Интерфейс удобен для восприятия, проблем в самом приложении и сбоев не наблюдала. Ответить
Chepsw, 11 апреля 2022 в 00:11:14 # Пользуемся данным сервисом уже более полугода. Всегда оперативная доставка свежих продуктов без задержек. Также есть заказ по самовывозу, что тоже радует. Это все позволяет экономить время. Само приложение удобное, без проблем можно найти необходимый товар. Ответить
Валерия934, 10 апреля 2022 в 23:21:31 # Удобный интерфейс, легко собрать корзину. Любой товар можно найти быстро. Приложение работает стабильно. Заказ привозят быстро и все продукты свежие, убедилась неоднократно! Ответить
Mariska. ., 10 апреля 2022 в 22:38:25 # В приложении нет информации о наличии товаров в розничном магазине. А в онлайн-магазине убрали все акции Ответить
Елееа170319, 10 апреля 2022 в 17:36:31 # Добрый день, сделали покупки в магазине Богатырский проспект, но на кассе сообщили что карта клиента заблокирована. В приложении карта активна и сообщений никаких не приходило о блокировке, кроме этого картой пользовалась в январе этого года, но в этот раз нам не дали возможности ею воспользоваться. Причину блокировки персонал не указал. Очень разочарованы обслуживанием, так как испортили настроение на кануне дня рождения. Ответить
Bychok, 10 апреля 2022 в 16:47:03 # Никогда не обновляют ассортимент магазина. Заказал, ждёшь свои продукты, а там оказывается 10 единиц из заказа отсутствует. Смысл тогда приложения если никто данные не обновляет?! А последний раз заказывала мясо : свинина и говядина. Так приехало все в жилках, просто кошмар, не нашла куда пожаловаться и забила. В общем не рекомендую! Ответить
Martinmelissa, 10 апреля 2022 в 16:44:59 # Второй день не могу сделать заказ, просит подтвердить почту. Я пытаюсь это сделать, выдаёт ошибку. Даже пишет, что я нахожусь в Москве, а делаю заказ в Питер. Но я живу в Питере. Причём раньше я оформляла заказ без проблем. Ответить
Julia678965, 10 апреля 2022 в 15:41:48 # Отличный сервис доставки! Когда нет времени идти в магазин заказываю через приложение! Удобный каталог много акций и скидок по товарам! Курьер доставляет в выбранное время, без опозданий Ответить
Окс- oks, 10 апреля 2022 в 11:49:00 # Добрый день. Пропала в статистике круговая диаграмма по продуктам и суммирование чеков. Сейчас просто список чеков с суммами. Верните как было раньше, удобно анализировать. Ответить
Rasli555, 30 января 2022 в 07:05:00 # Пользуюсь данным приложением не так давно, но уже успел отметить положительные стороны. Иногда не хватает времени ходить по магазинам. В помощь данная программа. Очень нравится большой ассортимент всегда свежих продуктов на любой вкус. Быстрая доставка, да и вполне приемлемые цены. Есть акции и скидки. Ставлю твёрдую оценку 5! Ответить
Annaannam68, 29 января 2022 в 18:32:34 # Только через это приложение и заказываю продукты. Все оперативно привозят (вообще без задержки). Упаковывают бережно. И, самое главное, что все всегда свежее. Интерфейс понятный. Ответить
Александр мегас, 29 января 2022 в 15:37:29 # Макисмально плохой ритейлер, жду не дождусь когда вас закроют из за вашего качества обслуживания, отдельный дизреспект маркетологам, то какие у вас проблемы с картой лояльности поражает, за что вам вообще платят деньги? Уволить весь отдел за такую доходимость к покупке.
Очереди на кассах свидетельствуют о некомпетентности кассиров и персонала. Жду закрытия этой помойки! Ответить
Елена недовольная, 29 января 2022 в 13:52:54 # Приложение удобное, нет сбоев или проблем. Большой ассортимент, быстрая и удобная доставка. Что ещё нужно для счастья? Заказываю во второй раз, до этого покупала в др онлайн-магазинах и, в сравнении с ними, O’key намного лучше. Ответить
Никита струков, 29 января 2022 в 13:02:40 # Приложение мне понравилось, заказывать здесь удобно и просто, даже для людей в возрасте. То что есть каталог товаров со скидками тоже неплохо. Сервис по доставке тут вполне приличный, курьеры соблюдают ковид правила. Ответить
Анастасия калинина., 29 января 2022 в 06:48:14 # В последнее время регулярно пользуюсь доставкой продуктов, через это приложение. Это значительно экономит время и силы после работы. В каталоге представлен полный ассортимент, со сроками годности ни разу проблем не возникало. Ответить
Jimes31, 29 января 2022 в 04:34:02 # Попробовала в первый раз сервис доставки продуктов из магазина Окей. Осталась довольна, сервис хороший. Удобное приложение, работает стабильно. Есть удобные фильтры по поиску продуктов. Все привезли с нормальным сроком годности. Ответить
Ruslanscheff, 29 января 2022 в 00:39:19 # Или приложение писали выпускники детского сада, или создано для галочки и его не кто не обслуживает. Товар по названию не находит, пришел в магазин, отсканировал штрихкод прям на витрине, и нет такого товара! Для чего приложение? Ответить
Lichb0rn, 28 января 2022 в 16:02:00 # Курьеры опаздывают, привозят либо испорченные продукты, либо с почти истёкшим сроком годности.
И даже через приложение никак оценить такую «услугу» нельзя: звони или пиши в спортлото.
Как будто конкурентов нет… Ответить
Максим- 111, 28 января 2022 в 13:13:25 # Приложение нормальное. Посмотреть цены в магазине довольно сложно, был бы ввод штриха товара вручную было бы супер. У ленты есть наличие товара тут посмотреть нельзя. Но самый главный косяк это каталоги скидок. При работающем каталоге товаров выкладывать каталог промо акций сканом это какая то стыдоба.

Бонусная система одна из самых ужасных. Ты просто делаешь до бесконечности покупки и копишь тысячи бонусных баллов, которые просто некуда использовать и они раз в год обнуляются, видимо чтобы не копить миллионы бессмысленных бонусов. В приложении устанешь искать инфу на что можно потратить бонусы, а когда находишь выясняется что зря искал ведь все эти скидки никому не нужны, цены выше чем просто по акции в магазине соседнем. Ответить
Ольга бербашова, 28 января 2022 в 12:42:46 # Гипермаркет Окей это основной магазин в котором я совершаю покупки впрок и поэтому я установила приложение. Теперь не нужно искать каталоги со скидками в интернете, а достаточно открыть приложение. Ответить
Oleam555, 28 января 2022 в 11:43:20 # Заказываю здесь продукты уже можно сказать постоянно и очень доволен, что скачал данное приложение. Выбор разнообразный и большой. Мясной и молочный ассортимент всегда свежий и не имеет просрочку! И главное, доставка всегда без задержек, а заказ имеет надлежащий вид. Рекомендую и ставлю твёрдую оценку 5! Ответить
Лапа2, 28 января 2022 в 11:40:46 # В Краснодаре где ТЦ OZ был в супермаркете! Как всегда все было на высочайшем уровне! И персонал и атмосфера и товар порадовал! Ответить
Карамурзин, 28 января 2022 в 11:15:24 # Приложение удобное, стабильность работы присутствует. Продукты всегда свежие, доставляют быстро. Респект его разработчикам и сотрудникам Буду и впредь пользоваться только им для заказа еды! Ответить
Олеся алдошина, 28 января 2022 в 07:21:50 # Нравится пользоваться доставкой из этого магазина. Привозят всегда свежее и красивое внешне. Быстро, особо сильных задержек не было ещё. Часто применяю промокоды к заказу, получается очень выгодно Ответить
Гошакуценко111, 28 января 2022 в 06:52:33 # Я не пользуюсь много функциями, как wallet и др, которых нет в этом приложении НО ужасно работает поиск и почти полное отсутствие ассортимента ИЗ-ЗА чего я не могу сравнить цены когда нахожусь в другом магазине. В чем смысл приложения - не знаю Ответить
Sonya7777, 27 января 2022 в 20:58:30 # Каталог продуктов, это просто смех Если в гипермаркете из овощей выбор один сорт яблок, редис и морковь! То это 100% не гипермаркет! Ответить
Минимаус16, 27 января 2022 в 18:01:31 # С августа 2021 нет статистики расходов в приложении, хотя я совершаю покупки с применением карты каждый месяц Ответить
Evro- 177, 27 января 2022 в 14:39:00 # Приложение бесполезное, крайне неудобное и неинформативное. Ассортимент не отображается адекватно, поиск не работает. Ответить
Irvin1985, 27 января 2022 в 06:31:38 # Для меня как холостого и занятого человека данное приложение просто находка! Люблю готовить, но времени купить продукты иногда просто не хватает. А здесь всё так просто. Заказал ещё в офисе, а приехал домой и через некоторое время выбранные продукты тебе доставили прямо в квартиру. Причём всё свежее и красиво упаковано. Лично я очень доволен и конечно же рекомендую! Ответить
Alexdenru, 27 января 2022 в 05:08:50 # Вот уж не ожидал от такой столь известной компании-( Загрузка происходила с полчаса с заметными тормозами, а теперь ставлю установить заново и моментально всё прекращается…-/ Оценить это приложение я так и не смог-( Ответить
Спасибо2022, 26 января 2022 в 22:31:07 # На телефонной линии работают потрясающие девушки! Решают любые вопросы без негатива. Хочется извиниться за свою ошибку при оформлении заказа! Ответить
Евгений матьянов, 16 декабря 2021 в 22:48:35 # Было куча бонусов около 400 и просто их не стало. Пропали! Больше в Ok никогда не пойду, хотя там оставил тысяч 200 и вот так людей обманывают! Обман Ответить
Torn08, 16 декабря 2021 в 17:13:45 # Заказывать продукты через приложение удобно, особенно когда нет времени ходить по магазинам. Часто пользуюсь, работает стабильно, время и адрес доставки выбираю тут же))))) Ответить
Imprudent lady1, 16 декабря 2021 в 14:34:39 # Когда-то было скачано и удалено, думала почему, вопрос был, пока снова не скачала и не начала делать заказ. Последний раз это сделала и удаляю приложение.
1. Сделала заказ, выбрала ближайшую доставку, оплатила, вижу, что время доставки ночью в 3часа. И поменять время нельзя. Звонит сборщик и говорит, что это неверно-это так, оказывается, экспресс доставка обозначается Просят перезаказать и позвонить им, супер система.

2. Повторяю заново заказ, а промокод на первый заказ уже не действует, хотя он был отменён, не выполнен. Обидно

3. Захожу в оплатить, выпала форма для реквизитов банка, вспоминаю, что ещё хочу добавить воду, нажимаю назад и…. в актуальных заказах пишет, что нет у меня никаких заказов:))) ОК. Перезапускаю приложение.

4. Раздел с заморозкой вообще не работает-пишет, что нет товаров :))) Вчера были, сегодня нет.

5. Пока кидала в корзину и редактировала четыре раза перезапустила приложение, потому что постоянно выпадала ошибка.

В итоге сделала заказ только из-за того, что много всего в корзину накидала и не хотелось опять тратить время для того же в других приложениях-магазинах.

Но больше так не буду, удаляю приложение в последний раз:))

Привет разработчикам, которые сделали приложение ‘на отвали’. И привет владельцу с упущенной выгодой, как минимум, потому что разделы с продуктами оказываются пустыми))) (В гипермаркете заморозка вся пропала) Ответить
Эдуард 26031970, 16 декабря 2021 в 13:48:59 # Час купленного товара уронили на пол
Пришлось удалять
Проверка заняла 25 минут
Не кому не порекомендую ваши магазины Ответить
Mifchik, 16 декабря 2021 в 12:07:34 # Не удобный каталог, не работающий поиск, в общем кал. Наверное самое бесполезное и не удобное приложение. Найти что надо в поиске - не реально Ответить
Nata9299, 16 декабря 2021 в 10:32:58 # Приложение удобное, интерфейс простой, пользоваться приятно. В связи с пандемией приходится чаше пользоваться этим сервисом доставки продуктов, в целом всё нравится)))))) Ответить
Nnnddduuu111765, , ,, 16 декабря 2021 в 03:43:37 # Нет слов! Два сотрудника в отделе овощи/фрукты: пусть доберут/доедят, сначала эти остатки, потом выставим новые…
И это выходной-праздник.
Мозгом понимаю, что они загнаны KPI руководства, но так цинично((( ну как же показатель NPS. У моей семьи и знакомых он упал под пола. Так нельзя! Ответить
Dimakyk, 16 декабря 2021 в 00:11:36 # Составлял список покупок.
Следом клацнул оплатить эплэй и выдало оповещение - извините, сумма заказа изменилась (на 2 рубля). Нажимаю ок - корзина пустая ‍♂️
Маразм. Закажу в другом магазине доставку.

Когда в поиске набираешь товар - нужно жать кнопку «найти», что тоже неудобно. Уже все супермаркеты и поисковики автоподбор используют по первым буквам поиска. Но да бог с ним, не оптимизировано. Ответить
Нитки, 15 декабря 2021 в 21:15:36 # Приложение мне понравилось, вроде и простое, но довольно таки продуманное, заказывать продукты можно легко и быстро. Приложение работает стабильно, без косяков и вылетов. )) Ответить
Natali48, 15 декабря 2021 в 19:54:21 # Уже просто выбешивает. Сделаешь заказ, а в истории его нет. Уже и в тех. поддержку звонила, и письмо с данными отправляла, а воз и ныне там. Ответить
Turenochek, 15 декабря 2021 в 14:19:22 # Решила в заказе поменять способ оплаты, заказ не сохранился и не остался в приложении. Когда восстановила, не смогла воспользоваться промокодом. Почему так работает приложение не корректно? Ответить
Cherrio25, 15 декабря 2021 в 11:24:16 # Цены выше среднего. Скидка по социальной карте 3 процента. Но персонал приятный, клиентоориентированный. Или заучили все фразы, что велено говорить. Ответить
Soniki2006, 15 декабря 2021 в 09:01:36 # В чем его смысл, если ничего не работает? Сортируешь по стоимости, по алфавиту, по названию.. никаких изменений)) уж исправьте ошибку то . При выборе гипермаркета такая ерунда Ответить
Dimon242, 15 декабря 2021 в 05:01:02 # Удобное приложение, всегда видишь, какие продукты нужно купить, и какие есть акции. С доставкой тоже никогда не обманывали, сказали, что до обеда привезут, привозят до обеда, в о Ответить
Hskkdncnkckdkndndn, 15 декабря 2021 в 03:59:38 # Покупаю продукты не первый раз и в этот заметила, что цены на продуктах отличаются от кассового чека, но такие же как в приложении, оказалось у них наценка на продукты у приложении на 10-20%, сказать что мы были в шоке не сказать ничего, ужас! Ответить
L panika, 15 декабря 2021 в 00:41:55 # При случайной отмене заказа обычно задаётся вопрос уверены ли в своих действиях да/нет. А подтверждать любые действия отмены текущей операции/заказа необходимо Так как повтор операции не даёт уже возможности попасть во временной слот, который был выбран для доставки. Ответить
Steillia,, 15 декабря 2021 в 00:27:33 # Удобный интерфейс, все продукты разделены по категориям. В приложении часто нахожу нужные товары по акции или с хорошей скидкой, получается выгодно закупиться продуктами на неделю. Ответить
Boris215, 14 декабря 2021 в 20:43:00 # Время доставки выбрать нельзя. В комментарии я указал когда мне нужна доставка, в итоге привезли без предварительного звонка пока меня не было дома. Сборщик не предложил мне альтернативы тех товаров которых не было в наличии и попросила не заказывать по 500гр типа это слишком мало. Комментарий к товарам тоже не оставить. Например я хотел бы получить 4-6 маленьких луковиц, а не 2 огромных. Курьер с трудом говорит по русски и был крайне не вежлив. В общем впечатлении после первого заказа остались плохими. Не советую. Ответить
Поклонник ubisoft, 14 декабря 2021 в 16:46:03 # Приложение сырое. С включённой функцией «гипермаркет» не может найти в магазине фрукты «бананы». Как будто их просто нет в наличие! Если разработчики не профессионалы может нужно подсмотреть у «перекрёстка» или «ленты» ? Ответить
Loriennahella, 14 декабря 2021 в 10:17:27 # Хороший магазин. Часто покупаю тут. Приложение удобное, простая регистрация, понятная навигация, не тупит, не виснет. Пользоваться легко. Ответить
Антон6382929, 14 декабря 2021 в 08:43:24 # Раньше постоянно заказывал, все было хорошо, последние разы все хуже и хуже, сегодня привезли заказ, замороженные товары оказались разморожены, а обычные заморожены, видимо курьеры все развозят на своих ладах, вес товаров не соответствует чеку, отклонение доходит до минус 10 процентов, звонок в поддержку ничего не решил, сказали писать письмо, ибо мальчик в поддержке способен только писать методичку, пожалуй это второй магазин после перекрестка, где я больше заказывать не буду Ответить
Фролова я, 14 декабря 2021 в 08:38:44 # Я установила приложение в понедельник, и после этого мне стали звонить люди, которые говорили, что я им якобы звонила. Также стали приходить смски о появлении абонента (которому я якобы звонила) в сети. Начали приходить смски от людей. Другие приложения я не устанавливала. Ответить
Slavestina, 14 декабря 2021 в 05:33:14 # Поиск продуктов работает не корректно!
Ищешь икру, выходные родят в предложении : пакеты, соль для посудомоечной машины, и да! Если вам +18
Алгоритм поиска не ясный!
Доработайте приложение. Ответить
Сень рпомидор666, 14 декабря 2021 в 03:16:56 # Не отображает реальный ассортимент продуктов. Поиск так же оставляет желает лучшего.

Элементарный пример. Через поиск забиваем слово «тушенка» и поиск говорит нам что ни чего не найдено) Ответить
Татьяна из москвы, 14 декабря 2021 в 00:06:37 # Заказываю продукты на дом уже более трёх лет. Всё нравится! Спасибо. Я забыла, как таскать сумки из магазина! Единственное замечание, жаль, что алкоголь заказать на дом нельзя ((( Ответить
Псевдоним amp amp amp, 13 декабря 2021 в 23:59:51 # Пол часа набивал корзину, назад оплатить, потом решил начать назад чтобы вывести отредактировать, и вся корзина слетела. Нет товаров. Огонь вообще Ответить
Анонимныйаноним003, 13 декабря 2021 в 20:11:58 # Приложение не лагает, удобное. Работает стабильно. Уже где-то около полугода активно пользуюсь доставкой, в магазин совсем перестала ходит. Доставляют кстати, быстро и почти без опозданий Ответить
Ирина павлова2, 13 декабря 2021 в 18:28:45 # Хорошая служба доставки, которая не заставляет своих клиентов ждать. Приложение работает быстро, зависаний и других багов нет. Всегда присутствуют товары по акционной цене. Ответить
Фелиция9871, 26 октября 2021 в 19:15:36 # Пришла смска у вас скидка 20%. Накупил кучу всего, смотрю в чек, скидки нет. Оказывается, надо было на кассе код сказать. Но ни одна собака не предупредила об этом. В порядочных магазинах на кассе сразу говорят, у вас скидка, назовите код, или применить скидку а дню рождения? Задница, а приложение. Ответить
Eastone, 25 октября 2021 в 14:49:33 # Не отображаются покупки уже несколько месяцев, приложение переустанавливал, авторизацию проходил повторно, баллы при этом обновляются. Ответить
Максим молоттов, 24 октября 2021 в 01:28:24 # Нет нигде информации что цены в «интернет магазине»- как они себя называют, разные с розничным магазином.

Для меня это было новостью. Я думал что доставка магазина окей по их ценам, а не по ценам «интернет» магазина.

А таких вещах должны писать на основной странице приложения, чтобы не вводить в заблуждение покупателей. По мне так это обман потребителя. Ответить
Дитрон, 12 октября 2021 в 06:19:24 # Два очевидных минуса на iPad mini 2
1. не стабильная и тупая связь. особенно в момент добавления товара в корзину.
2. приложение не разворачивается при повороте планшета на 45 и 90 градусов.

сам магазин годный) Ответить
Mariette 3434, 12 октября 2021 в 02:55:29 # Приложение не плохое, но не работает опция «электронные чеки». Вернее она работает, чеки приходят на почту, но хотелось бы, чтобы при ее выборе бумажный чек вообще не печатался, а он все равно печатается на кассе, хоть и в меньшем объеме. Ведь чеки не подлежат переработке и засоряют окружающую среду. Ответить
Annavassel, 10 октября 2021 в 23:51:23 # Как поменять приоритетную карту в приложении? Или как удалить ненужную карту, не блокируя её?
UPD: бонусы может и копятся на профиле, но истории покупок по второй карте нет Ответить
Пппппсевдоним, 10 октября 2021 в 21:53:58 # Постоянно слетает авторизация, примерно раз в 1-2 недели, это крайне бесит Узнаёшь об этом на кассе, когда нужно показать карту кассиру, а тебя выкинуло! Ждите смс и логиньтесь!
Вы банк чтоли ? Да даже у банков такого нет. Ответить
Руслан руслан руслан, 23 сентября 2021 в 03:42:35 # Не забудьте добавить в описании приложения, что покупки можно совершить только в мск и спб. Для иных городов абсолютно ненужное, бестолковое приложение. Можно зайти посмотреть цены и все. Список покупок составить. Ответить
Хантиннг, 23 сентября 2021 в 00:56:15 # После обновления невозможно войти. Надимая кнопку авторизоваться, только белый экран и наверху написано вход. Нет полей доя ввода. Ответить
Aleksei budaev, 22 сентября 2021 в 21:59:48 # Сделайте, пожалуйста, галку в личном кабинете - не печатать бумажные чеки на кассе, а получать только электронные. Предлагаю беречь природу, бумажные чеки уже не нужны, а вы на кассе их километрами печатаете:) Ответить
B009, 22 сентября 2021 в 19:17:11 # Был в магазине в Ногинске, на ценнике одна цена, а на кассе пробили по другой (естественно большей). Кассир ничем помочь не смог, стойка информации тоже, ждали кого-то сотрудника 30 мин, но так никто и не пришел.
Будьте аккуратней! Ответить
Афанасиййцук, 22 сентября 2021 в 14:31:58 # После обновления не исправлено! При оформлении заказа надо указывать код домофона для курьера, но оно принимает слишком мало символов. Хотя у многих коды домофона вида В000В0000. Количество принимаемых полем символов нужно увеличить до 10. Устройство iPhone SE, iOS 14.5.1. Версия приложения 4.2.1 - самая актуальная на момент отзыва, в этой версии поле стало длиннее, но количество вводимых символов не увеличилось. Ответить
Garminuser- ok, 21 сентября 2021 в 22:48:23 # Пришлось переустановить приложение чтобы это появилась история покупок и статистика по месяцам. Сделаете переход в карточку товара из статистики покупок или хотябы возможность копирования названия купленного товара в истории Ответить
Delary1818, 21 сентября 2021 в 05:25:11 # Когда уже карту вашу можно будет добавить в wallet? У всех ваших конкурентов есть такая возможность, у вас нету.. Ответить
Ne. anastasia, 21 сентября 2021 в 02:08:07 # Приложение тормозит, долго прогружая страницы.
А ещё сейчас применяю купон, приложение пересчитывает заказ. Затем, когда нажимаю оформить - отказывается считать скидку по промокоду. Нажимаю ок, не применять скидку. И так 2 раза. «Заказ оформлен» Но в итоге его нигде нет, ни в активных заказах, а сама корзина пуста…жалко потраченное временя на оформление заказа, приложение окей не нравится, я редко им пользуюсь, но это был крайний раз. Ответить
Xxxzero13xxx, 20 сентября 2021 в 12:42:07 # Добрый день! Почему-то не видит карту при двойном нажатии на кнопку home. Так в приложении wallet она есть. Как-то не удобно. Ответить
Дубольская виктория, 20 сентября 2021 в 09:44:02 # В отличии от нормальных магазинов с доставкой продуктов, которые доставляют продукты за пару часов, эти продукты надо ждать СУТКИ! Замену продуктов при их отсутствии они не производят, хотя указано, что комплектовщик свяжется с вами для подбора замены товара! Не доставка продуктов, а один самопроизвол! Первый и последний раз я заказывала продукты здесь и никому не советую! Даже оценка единица слишком высокая для данного сервиса! Ответить
Apsyoma, 20 сентября 2021 в 09:00:42 # Невозможно найти нужный товар, не перелистав весь каталог. По запросу «безлактозный йогурт» выдаёт все йогурты, и в принципе раздел «молочные продукты».
Кому нужен такой поиск, кроме маркетолога в магазине, рассчитывающего, что покупатель дурак и попутно что-нибудь да купит, поэтому так надо стимулировать покупательскую активность. Ответить
Ildsk2112, 20 сентября 2021 в 06:09:25 # За попытку что-то сделать со своим прошлым приложением конечно плюс, но вы а) тупо спи3дили у остальных б) сделали это плохо. Как было г. ном так и осталось. Попробуйте найти в нем соль для посудомоечных машин, я уже 20 мин скроллю, потому что поиск не работает. Находит какую угодно соль кроме той что нужно. Очень странно триггерится на слова. В названиях товаров слэш используется, а в строке его ввести нельзя. Поиском только по выбранной категории и не пахнет. Вы сделали этой проге пластическую операцию, но гнилой она от этого быть не перестала. Начинайте наводить порядок в данных для начала, а потом вкладывайтесь в приложение. Ответить
Lilhorde, 19 сентября 2021 в 19:43:28 # 2 из 3 раза пришло протухшее мясо (курица от производителя, бедро индейки от окея). Оба раза указанный срок годности был в порядке, следуя из чего можно сделать о неправильных условиях хранения на складах. Данная проблема может быть локальной, но всё же будьте аккуратны при заказах. По приложению: сделано не очень плохо, есть ряд недостатков, но крупных ошибок не встречалось. Ответить
Margo100992, 02 августа 2021 в 08:56:04 # Привыкнув к старой версии приложения, до сих пор не могу привыкнуть к этой, нажимаю на все подряд кнопки, ничего не могу найти с первого раза. Не могу сказать, что конкретно не так - просто неудобно и время на поиск товаров увеличился. Поиск работает хуже, чем в предыдущей версии: товар не найден через поиск, но через долгое капание в каталоге все же находится. Не нравится, что протухает сессия. Разве это банковское приложение, зачем так часто разлогинивать? Постоянный разлогин только раздражает. В разделе предыдущих заказов -> на странице карточки заказа -> строчку «состав заказа» как нибудь пожирнее бы выделить, хоть страница и не перегружена, все равно сходу это выглядит как рядовая некликабельная строка. Из плюсов: 1. нравится, что теперь отдельно каждый товар из предыдущего заказа можно добавить в корзину, раньше можно было только всю корзину целиком повторить(вроде так). 2. Приложение перестало греть телефон и высаживать батарею. Ответить
Sasass771, 02 августа 2021 в 02:50:23 # Заказал порошок для посудомоечной машины по цене промо, ждал месяц. Итог так и не привезли. Не рекомендую данную контору
Номер заказа 2246560, данную позицию удалили из заказа. Ответить
Rothenmountain, 01 августа 2021 в 20:59:55 # Карта, точнее штрих код, не добавляется в Wallet на Apple Watch SE, просто картинка и номер карты без штрихкода Ответить
Отчаявшийся покупатель, 01 августа 2021 в 19:42:14 # Очень нравится ваш магазин. Увидел, что человек в очереди передо мной воспользовался картой через приложение... аллилуйа Воскликнул я. Тут же установил Ваш контент и... каково было моё разочарование, что я могу только доставку заказать‍♂️ потом вспомнил, что у барышни был телефон на базе Андройд...
Ребят, уже даже Пятёрочка реализовала проект внедрения карт лояльности в мобильном приложении и на всех платформах. Вам должно быть стыдно. Кошелёк таскаю только по двум причинам: права/тех. паспорт (если за рулём) и ваша карта Ответить
Sanismartin, 01 августа 2021 в 09:25:51 # Приложение неплохое, но сделайте чтобы при открытие приложения высвечивалась сразу карта скидок!
Открыл приложение и надо зайти в личный кабинет, чтобы докопаться до Карты, или добавьте в wallet Ответить
Nata gu, 01 августа 2021 в 08:42:47 # Верните пожалуйста каталоги, я хочу знать какие акции по каталогу, а не по категориям продуктов!
Невозможно найти регулярные каталоги в приложении и просто выходишь.
Раньше было удобно Ответить
5544456, 01 августа 2021 в 03:12:53 # Спасибо за подаренное время, что я больше не трачу на дорогу и покупки. Всё под рукой, всё удобно!:) бывают недочёты в несоответствии изображения и названия товара, эти мелочи исправляются достаточно быстро, если сообщить представительству сети в вк. П.С. Буду рада сортировке по цене за кг/шт. Ответить
Jill- bc, 31 июля 2021 в 14:08:02 # Плюсы - не надо самой тащить продукты, особенно тяжелые, в приложении сразу видно все акции, иногда очень выгодные, в основном хорошее качество продуктов
Минусы
Есть ряд особенностей, которые доставляют кучу неудобств новичку: у некоторых фасованных продуктов цена указана за кг, а у некоторых за шт, можно случайно купить килограмм имбиря, в приложении не добавить комментарий к заказу, хочешь большой кочан капусты, а получаешь три маленьких, очень часто тех продуктов, которые хотел, нет, нужно понимать, и рассчитывать, что чего-то не будет. Сервис замена может предложить товар не по акции. Все пакеты необходимо проверять при получении на комплектность и срок годности, не стоит расслабляться. Из существенного для меня - практически нельзя купить 300 гр сыра. Заморозка иногда приходит в формате разморозка. Ответить
Karabas- barabas88, 31 июля 2021 в 12:40:07 # Обновление норм, но вот стоимость доставки теперь нигде не увидеть - ее просто нет! Т.е. если выбрать интервал доставки (платно) или доставку в течение дня (бесплатно) - непонятно, сколько это будет стоить, пока не оформишь заказ, получается. Упустили этот момент разработчики. Да, и теперь приложение не принимает ни один промокод! Жалею, что обновил.

P.S. При вводе адреса поле домофон дает ввести только 4 символа, вы серьезно думаете, что этого достаточно? Большинство домофонов имеют код из 8 символов! Ответить
Voknepash, 31 июля 2021 в 10:51:47 # Что это за приложение сети гипермаркетов, в котором нельзя активировать и привязать дисконтную карту? В Stocard её тоже не привяжешь, так сделайте её виртуальную копию в приложении, чтобы в супермаркете не просить других покупателей дать карту, потому что свою с кучей других пластиковых карт оставил в машине или дома. Ответить
Вовчик34, 31 июля 2021 в 08:16:37 # Год назад писали что функционал в разработке (добавление карт в Apple Wallet).
Но за год так и не разработали.
Вы либо нищеброды, либо идиоты. Ответить
Cvsjshbsi, 31 июля 2021 в 02:01:39 # Не заходит в приложение, пишут «попробуйте позднее, приносим извинения и тд, далее обновить»я уже даже приложение обновляла-который день уже такая проблема, а заказывать продукты у вас люблю Ответить
Loipiterstar, 30 июля 2021 в 22:44:34 # Доставили протухшее мясо. Спустя сутки решили приготовить, мясо оказалось зелёного цвета снизу. Никто не отвечает на телефонные звонки. Проблема никак не решается Ответить
Reigan1977, 30 июля 2021 в 20:28:04 # Удаляйте и не пользуйтесь, изменение приложения было сделано не для удобства, а для того чтобы скрыть разницу в ценах в приложении и в магазине. Она от 14 до 25 процентов. Т.е. при якобы бесплатной доставке от 3000 вы реально платите поцентов 20 за доставку Ответить
Афанасиййцук, 30 июля 2021 в 20:13:16 # При оформлении заказа надо указывать код домофона для курьера, но оно принимает слишком мало символов. Хотя у многих коды домофона вида В000В0000. Количество принимаемых полем символов нужно увеличить до 10.

Устройство iPhone SE, iOS 14.5.1. Версия приложения 4.2.0 - самая актуальная на момент отзыва. Ответить
Ekaterinar, 30 июля 2021 в 19:18:51 # Удобное приложение, но жаль что в нем не реализован весь функционал, доступный на сайте. Добавьте, пожалуйста, возможность отказаться от замены отсутствующих в магазине позиций на аналоги.
Спасибо. Ответить
Sorvic, 30 июля 2021 в 19:13:30 # При поиске «сок гранатовый» выдаёт более 400 наименований - вино, сок яблочный - на первом экране даже нет того что нужно.
Если бы мне нужны были все соки - я бы набрал просто «сок»
Пользоваться невозможно Ответить
Грунова 5550, 30 июля 2021 в 12:10:30 # В каталоге товар есть... А по факту ничего нет! Каталог не обновляется! Люди, делая заказ, расчитывают на одно, а получается совсем другое! Только и слышишь, что «нет в наличии», причем не еденичный случай, а на постоянной основе! Я ни один, и не два раза делала покупки через это приложение. И ни разу заказ не пришёл полностью! Ответить
Lena kim01, 30 июля 2021 в 10:58:48 # К сожалению, так и не смогла воспользоваться приложением - невозможно никак подтвердить электронную почту. На горячей линии поддержки мне помочь не смогли‍♀️ Ответить
Ttreww, 29 июля 2021 в 22:53:01 # Вышло новое обновление, а ошибку с постоянно всплывающим сообщением «Нет интернет соединения» так и не исправили. Ответить
Ыаывпва, 25 июня 2021 в 06:32:48 # Заказывала раз 20. Всегда хорошие продукты, все вовремя, курьеры вежливые. Хорошо собраны заказы, всегда адекватно звонят и предлагают нормальные замены. Часто дарят подарки - кексик, чаи, йогурт, конфеты, сухарики. Доставка и пакеты бесплатно. И цены на многие продукты хорошие. Спасибо команде Окей! Ответить
Пандаох, 25 июня 2021 в 05:33:27 # К самому приложению нет нареканий. А вот доставка постоянно опаздывает. Зачем указывать временные рамки доставки, если почти никогда не привозят в это время? Оставьте один вариант с 11.00-22.00. Тогда точно успевать будете... хотя было что и в 00 привезли.... и курьер не отвечал на звонки ))) Ответить
Natakad, 25 июня 2021 в 04:00:17 # До марта 2020 года всегда заказывали только эту доставку продуктов, был огромный выбор и из заказа не было только 1-2 товара. Сейчас скатились просто ужасно, сидишь, тратишь время, выбираешь, а по итогу половины заказанного нет в наличии. Так ладно, если это купили другие, но нет, в приложении эти товары все так же доступны к заказу. Видимо им просто лень обновлять актуальный список. Что ж, просто не буду больше тратить время на этот магазин. Ответить
Drenaass, 25 июня 2021 в 02:20:46 # Всегда заказываю Окей доставка, но в этот раз пришла в ужас, никогда не проверяю товар, чтобы не задерживать курьера, а тут стала разбирать продукты, просто гниль, яблоки гнилые, высохшие, огурцы дряблые- дряблые, только на помойку, помидоры помятые и вообще такое чувство, что все где то лежало и сильно помялось, ужас просто. Ответить
Igor- msk, 24 июня 2021 в 21:07:16 # Поверил что карту с собой таскать не надо. Пришёл в магазин, набрал товаров, а уже на кассе приложение забыло все данные, предлагает заново по номеру карты или телефону зарегиться. Пришлось нести товары обратно все. В общем не верьте обещаниям и носите с собой пластиковую карту. А приложение я удалил. Ответить
Iren18, 24 июня 2021 в 20:34:07 # Ошибка загрузки данных
Выдаёт все время! скачивала и удаляла несколько раз, бесполезно! уже достало, удалю навсегда . Неужели нельзя сделать нормальное рабочее приложение для такой крупной сети ‍♀️ Ответить
Виктор74, 24 июня 2021 в 19:14:27 # Эти чудные не могут найти товары в тц Не звонят Везут только то что смогли найти Поддержка создает обращения по которым только отписки и те не присылают приходится пытать горячую линию Ответить
Lapka, 24 июня 2021 в 15:49:41 # После обновления перестал работать поиск на главной странице. Вы собираетесь что-то делать? Что не введи - всегда один набор продуктов выдается. Ответить
Радость333, 24 июня 2021 в 15:11:41 # Приложение удобное, вполне хорошее, спасибо! Будет классно, если добавите информацию по покупкам в наземных магазинах О’кей Ответить
Еmmi, 24 июня 2021 в 08:04:04 # Что стало с картинками товара в новом приложении? Ещё меньше нельзя сделать? Раньше по картинкам можно было быстро накидать заказ не вчитываясь в наименование. А теперь, чтобы понять, что это, приходится приваливаться в карточку товара, потому что из наименования не всегда понятно, что это. И часто оно не помещается целиком.
Очень неудобно Ответить
Поджаривалось, 24 июня 2021 в 03:05:20 # С этого приложения не читается штрих-код, причём в разных магазинах. Приложение становится бесполезным Ответить
Ctaff161, 23 июня 2021 в 23:41:13 # Худший маркет. Не отправляет отзывы с одной звездой. Все ложь Обман! Цены не соответствуют каталогу! Не кому не советую данный магазин. Ответить
Innokentiy, 23 июня 2021 в 23:04:26 # Ничего нормально не работает. постоянно выдаёт какие то ошибки. карту в wallet я добавил спустя 100 попыток. нереально посмотреть баллы. все виснет. ужас Ответить
Abara kedavra, 23 июня 2021 в 21:52:49 # Редко ругаюсь, но, простите, тупо сделано. Самый простой юзкейс - нужно открыть приложение и отсканировать карту на кассе. Окей расположен в подвале ТЦ, интернет плохой. Приложение без интернета не может ничего, а когда интернет прорезался почему-то не возможно попасть ни в какие разделы пока не ведёшь в поиск свой город, но поиск город не находит, потому что интернет плохой и т.д. зачем так? Сначала должно открываться приложение, а уже потом внутри обновляются какие-то данные если нужно. Для хранения карт есть память устройства, зачем ломиться в интернет блокируя все? Хорошо хоть карту в wallet теперь можно добавить. В итоге потратил время на кассе, карту отсканировать так и не смог, скидку потерял. Ответить
Ogu1989, 23 июня 2021 в 17:34:42 # Приложение не работает от слова совсем, во всех вкладках высвечивается ошибка! Приличный магазин, а такое приложение! Вынужден отказаться от сервиса доставки Окея т.к. его вовсе нет. Ответить
Маргарет тэтчер, 23 июня 2021 в 15:33:30 # Приложение нормальное очень доступное. Удобно что акции в быстром доступе. С приложения удобней заказывать. Все супер. Спасибо. Ответить
Dima242913, 23 июня 2021 в 14:29:36 # Почему в разделе «Персональные акции» у меня всегда пусто? Я годами пользуюсь картой и нет ни одной акции. Зачем тогда вообще нужен этот раздел? Ответить
Viktoriyakkzz, 23 июня 2021 в 00:02:08 # Ужасно нагрелся телефон. Никогда не грелся, а от вашего приложения держать не возможно. Оформила заказ и удалила, исправьте! Ответить
Bambook amd, 22 июня 2021 в 22:58:05 # Постоянно на кассе проблема с штрихкодом... всегда передаёшь телефон в руки кассиру, она черкает его через стационарный лазер. Переносной лазер не считывает.
Сама прога висит и неудобная. Ответить
Reigan1977, 22 июня 2021 в 22:19:14 # Лучше не обновляйтесь, все изменилось не в лучшую сторону. Такое чувство что студенты порезвились над обновлением. Ответить
Jzjshehdhhshehsjs, 22 июня 2021 в 21:34:17 # Верните старую версию! Ужасно неудобным стало приложение. Пользовалась доставкой продуктов из окея больше 3 лет, приложение стало настолько неудобным, что ищу другой магазин. Ответить
Elena53784, 22 июня 2021 в 21:33:52 # Фото товара стали очень мелкими, хотя зрение у меня хорошее. Просматривая множество картинок, очень устают глаза. Раньше фото было крупнее(( Ответить
Ivan the teriible, 22 июня 2021 в 19:57:24 # Новая версия пошустрее и поудобнее.
Не работают фильтры в товаре. Ни по производителю, ни по типу «зубная щетка» Ответить
Непонятно какой псевдоним, 22 июня 2021 в 19:39:16 # Приложение годится только для того, чтобы показать карту и посмотреть каталоги. Ни оценить, ни оставить отзыв по купленному продукту, ни связаться с сервис службой через него не удастся, все как много лет назад: «позвоните в службу, назовите номер Карты, возьмите чек и тп.» Учитесь, господа, хотя бы у Пятерочки) вот где 21 век Ответить
Ира губина, 22 июня 2021 в 18:36:33 # И магазины «О’КЕЙ» мне очень нравятся! Самые любимые среди всех супермаркетов моего города (Ростов-на-Дону)! Ответить
Bazilic, 22 июня 2021 в 18:14:51 # Уважаемые разработчики, добавьте, пожалуйста, возможность указывать в приложении замены товара! Крайне неудобно каждый раз заходить в полную версию интернет-магазина ради замен, особенно, когда оформляешь заказ на бегу. Ответить
Abvgd1111, 22 июня 2021 в 17:40:17 # Вот сегодня с самого утра сервис не работает. И даже никаких комментов от службы поддержки. Буду пользоваться другой доставкой. Ответить
1fdfbh, 22 июня 2021 в 14:34:34 # Все время выдавал ошибку при регистрации, с миллионного раза получилось, но заказать товар не вышло, опять начал выдавать ошибку. Следовательно, заказала товар из другого магазина. Ответить
Андрей33москва, 22 июня 2021 в 09:37:13 # Неплохой выбор, хорошие цены по Акции, но постоянно воруют . Делал последний заказ на 7 500 рублей. Заказывал пять пачек сосисек . Положили только две, обокрали на 500 рублей . Это теперь проверять надо каждый раз 10-15 пакетов..в прошлой раз пачку сарделек не положили . Менеджмент, придумайте хотя бы механизм, не знаю кто у Вас там крадет упаковщик или курьер. Ставьте галочки у того и другого, если пять набирается у работника, увольняйте . И пусть работники это знают . Пять раз своруют, до свидания. Потеряете всех клиентов щас . Доставок щас много. Письмо написал конечно в службу поддержки, вряд ли как то разрулят . Пока ответа нет. Ответить
Зздвмт, 22 июня 2021 в 09:30:12 # После обновления, перестало работать. Товар в корзину не добавлялся, писал «Ошибка», а теперь и вовсе до конца не загружается, все время пишет «Попробуйте позднее. Обновить». Нажимаешь «Обновить» и вылазит то же сообщение. Удаление и новая загрузка не помогли. Ответить
Vikasya123, 22 июня 2021 в 07:34:35 # Почему с 26.03.21 перестало показывать историю покупок? На приложение походу «подзабили». Если в ближайшее время не появится, буду его удалять. Ответить
Вродзпаион, 22 июня 2021 в 04:44:15 # Первый раз заказала доставку. Когда заказывала было два варианта ближайшее время или выбрать дату я выбрала ближайшая думала что заказ привезут сегодня. Потому что во всех нормальных магазинов привозит продукты день заказа. Они перенесли на завтра видители времени у них нет. У меня ребёнок без детского питания будет сидеть!
Если отменить деньги придут в течение трёх дней опять же нужно ждать. Сделайте в приложение так что бы дата доставки была сразу видна, а не после оплаты.
Не смотрите на рекламу быстрый доставки из-за которой я повелась
Люди если хотите быструю доставку окей для вас не подойдёт не советую! Ответить
Яковлева т., 22 июня 2021 в 04:32:47 # Очень жалею, что обновила сегодня!(((Старый каталог был в 1000% удобнее! Сейчас невозможно ничего найти, просматривать неудобно! Ответить
Lenchik27091977, 22 июня 2021 в 04:09:19 # Всё хорошо,! Замечательный магазин, вежливый персонал, качественные продуктыТолько почему перестали списывать баллы на кассе? Ответить
108yojikov, 22 июня 2021 в 03:30:18 # Все отлично, довольно удобно. Но кошмарно работает поиск по каталогу. Вот как он так настроен что по запросу, например, «батарейки» он выдаёт кокосовое масло, вино, пазл и творог, а батарейки - нет? Ответить
Jura1234567, 01 апреля 2021 в 03:25:32 # На протяжении полугода 2 разв устанавливал приложение и карту окея так и не смог привязать! Все время одно и тоже, ошибка базы данных Неуд за приложение! Ответить
Bxidjfr, 01 апреля 2021 в 00:56:32 # Выкидывает из авторизации после закрытия приложения. Каждый раз при запуске снова авторизация, проходит не с первого раза. Ответить
Fraufunshine, 01 апреля 2021 в 00:23:52 # Неудобно, что нет возможности комментариев по заменам и на сайте куда более достоверная инфа по наличию Ответить
Ленка- ирк, 31 марта 2021 в 23:21:05 # Приложение скачала. Карта магазина имеется. Но при вводе номера карты все время выскакивает ошибка идентификации . Попробовала зарегистрироваться, опять выскакивает ошибка (ввода данных).
Ужасное приложение. Ответить
Kirill- s2015, 31 марта 2021 в 22:54:51 # 1) Приложение постоянно глючит, требует авторизоваться, хотя всё авторизовано

2) Часто нет товаров, которые есть в основном магазине. Пример: малосольные огурцы, горбуша сыровяленая (которая в рыбном на развес продаётся)

3) Небыстрая доставка товаров. Через сутки - очень долго. А сейчас вообще даёт лаг с 11 до 22 - куда это годится?

4) Сделайте так, чтобы курьер либо забирал пакеты с собой, либо носил всё в многоразовых пакетах. Поберегите планету и клиентов, пакеты некуда девать.

Спасибо. Ответить
Ттпр, 31 марта 2021 в 22:33:41 # Вот сколько пробовал зарегистрироваться или войти восстановив пароль... всегда какая то ошибка... наймите уже людей да доделайте приложение... чтоб смотреть можно было свои покупки и балы Ответить
Amigo3000, 31 марта 2021 в 22:31:10 # 4 раза пытался «показать штрих-код кассиру». Все 4 раза не сработал. Кассиры гипермаркетов в курсе .
Бред а не программа Ответить
Edsorokina, 31 марта 2021 в 19:25:38 # Всё хорошо, только банковская карта не сохраняется и не получается войти через сбер id. Приходится каждый раз вручную вводить данные карты Ответить
Totoroe, 31 марта 2021 в 18:55:02 # Хорошее приложение, но хотелось бы, чтобы он был легче, а то после покупок телефон сильно нагревается, поэтому 4 звезды. Ответить
Bor19887, 31 марта 2021 в 18:17:19 # Постоянно пишет что произошла ошибка загрузки данных, что со старой картой, что при новой регистрации. Ответить
Саня питернаш, 31 марта 2021 в 16:13:58 # В приложении невозможно оставить отзыв, как оставить обратную связь? Я оплатила доставку ко времени, курьер опоздал на полтора часа! Так еще и треть заказа не привезли и даже не позвонили! После суток ожидания вынуждена бежать в магазин. Больше не буду пользоваться, это не так должно работать. Ответить
Kalinina0233333, 31 марта 2021 в 15:56:01 # Каждый раз на почту и в личном кабинете разные продукты «нет в наличии», сотрудники звонят спрашивают нужны ли замены или нет, а потом все равно кладут или заменяют свое. Смысл от звонка ? Пользуюсь доставкой уже год и за год никаких изменений Ответить
Phil5555555555555555, 31 марта 2021 в 14:20:09 # Сегодня первый и последний раз попробовал вашу доставку. Часть товара не оказалось в магазине. Пришло сообщение на почту о возможной замене товара. Правда альтернатива замены непонятная, заказал беляши из кулинарии, предложили на замену цыплёнок 1кат охложденный‍♂️. Ок, ладно, лучше чем ничего, но согласиться на замену нельзя, ее просто предложили и все, в оконцовке так ничего и не привезли, ни беляшей, ни цыпленка. После этого письма, сразу приходит сообщение, о том что заказ передали в отдел доставки, тоесть уже понятно, что товар и не собирались заменять. Было удивительно то, что хотя я и выбрал быструю доставку, в письме мне указали примерное время с 3.00-4.00, хотя курьер приехал через 1ч45м после заказа, в общем очередной бред которого я не понял. В письме и чеке который мне передал курьер сумма заказа на 822р, а с карты списали при оформления заказа 970р и деньги так и не вернулись. Причём непонятная сумма, если бы списали за беляши которые мне не доставили, то разница в цене была бы 200р, а здесь 150р. Решил попробовать «ОК» только из-за бесплатной доставки на этих выходных, но как оказалось, это очередной бесплатный сыр в мышеловке. При нынешнем широком предложение доставки продуктов на дом и такое наплевательское и халатное отношение к клиенту. Я очень не доволен вашей работой. Пользоваться вашими услугами, я больше никогда не буду и ни кому не советую, вместо удобной услуги, получаешь только головняк. Ответить
: : : 45as, 31 марта 2021 в 12:45:55 # Какой смысл в вашем приложении?
Вы приложение,, Лента,, открывали?
Вот откройте и удивитесь!
Все продукты можно посмотреть, в наличии или нет.
А у вас ? Где.. какие-то каталоги и что Ответить
Любовь сапау, 31 марта 2021 в 12:36:14 # Заказываешь продукты, рассчитываешь получить именно их, если они представлены в каталоге, а по факту не все в наличии, иногда после отмены части товаров (ключевых для тебя) и доставка оказывается практически бессмысленной, и отказываться от неё тоже жалко, столько времени потратил на выбор, да и просто уже ведь ждал, в другой магазин не пошёл. В общем второй раз пробую и второй раз из-за этого разочарование Ответить
Pe32stat, 31 марта 2021 в 12:14:23 # Вчера получил доставкой свои покупки. Из 22 позиций товаров 7 не оказалось в наличии, их заменили 5-ю другими, отличающимися ценой, массой (в два раза) и качественными характеристиками. При этом замены для картофеля обычного не нашлось... что не правдоподобно))
Никто не звонил - замены назначили втихую. После моего звонка в службу качества - меня уверили, что при доставке отменят назначенные замены, но нет. Моими деньгами распорядились как хотели или как могли даже не спросив.
Советую всем поискать другой сервис - работа с обращениями клиентов - ноль баллов. Ответить
Nata2412, 31 марта 2021 в 12:07:30 # В первый и последний раз воспользовалась данным сервисом. Оформив заказ и сразу его оплатив на 2300₽, выяснилось, что в наличии продуктов только на 1300₽. Позвонив в поддержку, мне сообщили, что денежные средства вернут в течении 3 дней. Но деньги так и не пришли!

Да, интерфейс удобный, все быстро собрали и доставили, но данная ситуация портит все впечатление на корню.

Берите пример с ленты, там средства списывают ТОЛЬКО ПОСЛЕ СБОРКИ ЗАКАЗА!
Или перекресток, где моментально возвращают сумму переплаты!

Подумайте сто раз перед тем, как оформлять заказ в данном приложении. Ответить
Nanaly- chan, 31 марта 2021 в 12:00:37 # Решила попробовать доставку.
Добавила в корзину продукты, потом в корзине скорректировала количество и вуаля! Все пропало. При нажатии на значок корзины показывает белый экран.
Даже приложение переустанавливала ничего не помогает. Ответить
Сенкопа, 31 марта 2021 в 11:21:07 # Ещё ни разу в магазине кассир не смог сканером прочитать код. Проверьте, пожалуйста. Возможно, стоит отображать его в альбомной ориентации Ответить
Ванеуерауглоаеллппг, 31 марта 2021 в 11:18:35 # Как и всё в этой стране через определенный проход. Карта не подтверждается, балы и скидки к дню рождения где-то в облаках Ответить
Лена2007, 31 марта 2021 в 10:41:18 # Не могу ввести адрес доставки. При том что раньше он был сохранен. И раньше было отстойное приложение, а сейчас просто не рабочее. Ответить
Sasha cwo, 31 марта 2021 в 08:45:58 # В момент формирования корзины выкинуло из аккаунта, и теперь не могу войти - пишет неверные идентификационные данные. Восстановление пароля тоже не работает - ошибка загрузки данных.
Невозможно заказать продукты! Просьба починить как можно скорее! Ответить
Onerusguy, 31 марта 2021 в 08:16:43 # Сделайте возможность добавлять карту скидок в wallet. Надоело таскать с собой пачки пластика, в то время, как всё это давно можно добавить в телефон и для этого есть стандартные средства. Ответить
Dorenkova, 31 марта 2021 в 07:46:18 # Огурцы привезли слизкие и тухлые... я сразу же их выкинула.. потом оказалось, что куриные голени тоже протухшие, хотя срока еще по маркировке полный день. Тоже выкинула. Разочарование магазином полное. Часть товара не привезли, еще по деньгам надо проверить,, ну, курицу через упаковку может и не узнать, что тухлая ( но не просроченная по маркировке), но явно тухлые огурцы зачем потребителю товара подсовывать? Магазин, позор вам. Ответить
Obscurusfio, 31 марта 2021 в 07:09:48 # При каждой доставке довольно много позиций не оказывается в наличии. Все равно приходится впоследствии в другом магазине дозаказывать. Неудобно. Меняю магазин. Ответить
Makkelmay, 31 марта 2021 в 06:37:11 # Выбрал случайно что нет 18 лет, в алкоголе. Теперь туда не зайти. Хотя в профиле указана моя дата рождения. Без переустановки не решатся проблема. Можно ж сделать хотя бы такое в приложении Ответить
Дезри, 31 марта 2021 в 05:55:29 # Добрый день! Безобразно организована доставка, ждать весь день приходится... никуда не выйти. Заказ сделала накануне, привезли уже в 22 часу следующего дня. В чеке не прошла скидочная карта?! Почему, не понятно. В общем- нет желания больше пользоваться данным сервисом. Ответить
Лентакруче, 31 марта 2021 в 04:18:28 # Добрый день. Первый раз воспользовалась заказом в интернет-магазине. И, видимо, последний. Из трёх отсутствующих продуктов заменили на своё усмотрение только один. По поводу двух других не позвонили и не согласовали, хотя оливковое масло, которое мне очень нужно было, было на что заменить из ассортимента магазина. Я позвонила на горячую линию, попросила связаться со мной по вопросу комплектации товара. Так никто и не связался. Жаль. Магазины Окей мне очень нравятся, а вот с интернет-магазином явно недоработка на фоне конкуренции.
Пришлось заказывать масло в другом месте, где комплектацию товара согласовывают с клиентом. Ответить
Ляля252, 31 марта 2021 в 01:24:57 # Всегда свежее мясо, большой выбор продовольственных и не продовольственных товаров, часто бывают Акции, самый мой любимый магазин Ответить
Ms. colomar, 31 марта 2021 в 01:14:45 # 0/5, оценивать нечего. После регистрации письмо для подтверждение приходит через 30 минут с недействительной ссылкой, и так раза 2-3 уже. Ответить
0707ta samata, 31 марта 2021 в 01:03:08 # Не пользуйтесь их услугами! Некорректно формируют заказ! И потом вообще никак не решают проблему! В итоге ты за свои же деньги остаёшься С ненужными вещами. Только фиксируют обращения, крайне не заинтересованы в исправлении своих же ошибок! Такого наплевательского отношения давно не встречала к клиентам! Руководство там особо блещет умом видимо Ответить
Ironum, 31 марта 2021 в 00:08:40 # Приложение не позволяет подтвердить телефон (не приходит смс), соответственно, невозможно сделать заказ. В итоге, является не полноценным интернет-магазином, а обычным электронным каталогом Ответить
Eldargrimes, 30 марта 2021 в 23:41:41 # Вы не обновляли приложение целых 5 месяцев, потому что пытались прикрутить личный кабинет с картой пользователя. Но вот незадача, про Apple Wallet забыли. Даже в Пятерочке подобный функционал есть Ответить
Ivan the teriible, 30 марта 2021 в 22:09:32 # Добрый день!
Приложение в целом работает хорошо, стабильно.
Чего не хватает.
1. Добавить в описание товара кнопку - сообщить о проблеме или что нибудь-такое.
У многих товаров рыбного отдела цена указана за КИЛОГрамм, но в описании стоит цена за 100 гр. Явная ошибка.

2. Не хватает автоматически формируемого справочника клиента на основе покупок за последние, допустим, 6 месяцев. Разделы продуктов в целом постоянные еженедельные (хлеб, фрукты, овощи, мясо, рыба, масло, крупы), что-то покупается раз месяц (макароны, гигиена, товары для животных), что-то ещё реже, но плюс/минус постоянные, что-то выбывает, что-то добавляется, на что-то были Акции. Список покупок - слишком жёсткий и малый: полный формировать долго (несколько месяцев), за это время 1/3 продуктов выбывает из ассортимента Ответить
Alenapp, 30 марта 2021 в 22:06:32 # Когда думаешь, что установка приложения как-то поможет быстрее коммуницировать с «окей», чем с сайтом. Но приложение решило «лечь» на выборе города. И больше ничего не происходит. Я что попала в прошлый век?
‍♀️ Ответить
Heldra73, 30 марта 2021 в 21:56:09 # Магазин нравится, но почему-то не отображается история покупок и не начисляются бонусы на карту. Обращалась в службу поддержки-заверили, что все исправят-но, увы((( не понятно- в чем причина, придётся видимо распрощаться с Океем Ответить
Olgalz, 30 марта 2021 в 21:55:26 # Добрый день. У меня нет карты, при попытки зарегистрироваться, приложение выдаёт ошибку - произошла ошибка загрузки данных. И так несколько дней.... Ответить
Старая леди, 30 марта 2021 в 21:39:25 # Хороший магазин, жалко только нет мясных обрезе и костей для собак. Из за этого товара приходиться ехать в другой магазин, хотя Ваш магазин ближе намного по расстоянию к нам, спасибо за понимание Ответить
Победа40, 30 марта 2021 в 21:30:42 # Очень редко стала заказывать в Окей, потому что надоели «танцы с бубнами» при оплате. Купите уже нормальные терминалы курьерам! Ответить
О. л. с., 30 марта 2021 в 21:12:03 # Доставки в день заказа нет. Собирают заказ вечером, когда товара тоже нет. Из заказа приходит 10/20% заказанного. Смысла платить за доставку, да и вообще терять время нет совсем. Пятёрочка и ВкусВилл работают в этом смысле на несколько порядков лучше Ответить
Даепрст, 30 марта 2021 в 20:50:56 # Ошибка при входе в приложение по номеру карты. Два раза за месяц пытался войти бестолку ничего не меняется. Не работает корректно Ответить
Irina. yana, 30 марта 2021 в 19:03:10 # Захожу в приложение- пишет « вы не авторизованы» Хотя не выходила из приложения, и пользуюсь им ежедневно. Просит авторизоваться заново, при вводе пароля пишет « ошибка загрузки данных» Что происходит вообще Ответить
Марай марай, 30 марта 2021 в 18:32:03 # Не заказывайте здесь, так как приложение абсолютно бесполезно-вашего товара при сборке может не оказаться, а в приложении не указывается какие товары есть в наличии. Уже не в первый раз половина заказанных мною продуктов мне не поставляется. Приложение нулевое, клиентоориентированность на нуле. Ответить
Ul1277, 30 марта 2021 в 17:32:45 # Приложение для Нижнего Новгорода бестолковое и ненужное! Возможности заказа в интернет-магазине нет! Значит будем обогащать другие магазины Ответить
Пума9, 30 марта 2021 в 17:14:41 # Пока добавляла продукты в корзину (примерно 1 час) батарея с 80% села до 15%. Хорошо что зарядник под рукой был. Ответить
, 30 марта 2021 в 17:02:23 # Очень грузное приложение. Телефон греется, батарея садиться, как будто в игры играешь. И по удобству не очень Ответить
Lvl up, 30 марта 2021 в 16:25:50 # С браузера вход происходит, в приложении с теми же данными - не зайти. Переустановка приложения, переустановка пароля - ничего не помогает. Ужасное приложение. Ответить
Nisunset, 30 марта 2021 в 16:18:52 # Сделала заказ. Частично оплатила продукт бонусами... Что-то вроде 70р. Звонит менеджер, сообщает, что товар закончился, заменяет на другой по полной стоимости. А бонусы при этом не возвращаются обратно на карту
И ведь это не я сама от товара отказалась. Его на складе не было, но деньги списались.

Уважаемые! Наладьте тогда уж бонусную систему или уберите её совсем. А то такое чувство, что вы у меня эти деньги украли. Ответить
Akiwe, 30 марта 2021 в 16:11:22 # Приложение перестало отображать акции, невозможно не чего добавить в корзину пишет необходима авторизация, хотя перейдя в личный кабинет показывает что я нахожусь под своим логином и паролем. Ответить
Govnojop, 30 марта 2021 в 14:30:31 # Само вышло из профиля и теперь пишет что не верные данные, а при восстановлении пароля, когда указал почту, пишет «произошла ошибка загрузки данных»
Надеюсь вы быстро это исправите! Ответить
Iodv, 30 марта 2021 в 14:05:40 # Сколько можно издеваться над пользователями?! Добавьте карту Окея в Wallet! Что вы лечите, про то что находиться в разработке функционал Wallet?! Это делается очень быстро! Если ваши программисты криворукие, то так и скажите! Если вы темните и хитрожопите, то так и скажите! Думаете без Wallet ваше приложение ни кому не интересно? Берите пример с Ленты! Ответить
Sersh2910, 30 марта 2021 в 11:02:05 # При входе в приложение не может определить мое местоположение, хотя геолокация включена и интернет работает. По сути не могу войти в ваше приложение вообще Ответить
Molchaalla, 30 марта 2021 в 09:14:00 # Хорошее приложение хорошего магазина! Мне очень нравится работа людей которые там работаю, вежливые операторы, аккуратные курьеры. Единственное предостерегла бы покупать там посуду по уценке, пара раз привозили брак.
Приложение удобное и очень доступное в пользовании. Ответить
Настя недовольна, 30 марта 2021 в 08:32:59 # Ужасное приложение да ещё и без тех. поддержки! Почему оно не сохраняет пароль, я не могу ни привязать имеющуюся карту, ни завести новый аккаунт, что за бред! Разберитесь со своим приложением! А я удаляю. Ответить
Ulr188, 30 марта 2021 в 08:26:53 # Постоянные глюки, второй день не добавляются товары в корзину, корзина не открывается итд Невозможно оформить заказ, скоро перестану далее пытаться.. очень жаль Ответить
Balakena, 30 марта 2021 в 08:15:57 # Приложение адски сажает батарею(((
Сделайте что-нибудь с этим, пожалуйста!
Ну и очень сложно найти где же хранятся заказы интернет-магазина( Ответить
Littlemuu, 30 марта 2021 в 07:26:31 # Безобразный магазин! Была бы возможность поставить оценку минус один, именно так бы и поступила! Заказ сформировала, заказ уточнили, сделали замену. На следующий день пришло сообщение, что курьер отправлен по адресу. Но заказ я так и не получила. Сначала пришло на почту сообщение, что курьер не смог дозвониться, хотя пропущенных звонков не было, потом пришло сообщение, что заказ отменён. В ответ на мой звонок, мне предложили составить претензию или перезаказать продукты. В общем, сейчас много магазинов с доставкой, есть из чего выбрать. А этот магазин не рекомендую! Ответить
Пан директор, 30 марта 2021 в 06:45:11 # Ребята, вы сами-то своё творение тестили?
Постоянные мисклики из-за слишком близкого расположения строки поиска и корзины. Хочешь посмотреть сумму купленного (кстати, почему не показать сумму в корзине, вместо количества предметов?) и тебя выносит в поиск. Выбешивает.
Поиск совершено тупой, в выдачу попадает всё подряд из всех категорий товаров и без возможности рассортировать этот шлак. Ответить
Sten 2221, 30 марта 2021 в 06:28:35 # Заказал доставку продуктов . Спустя два часа позвонил уточнить по поводу заказа и выяснилось, что он ещё в обработке, а после неё ещё ждать 90 минут до доставки . Отвратительно, никогда больше не буду заказывать в Окей Ответить
Morki567865, 30 марта 2021 в 04:32:51 # Очень обидно, когда с вечера наберёшь корзину, а с утра ее открываешь, чтобы сделать заказ и половина корзины отсутствует! Просто удаляют ее и все в пустую Скидки убирают, цены скачут! Я всегда пользовалась вашей доставкой, но это была последняя капля! Ну невозможно так заказы делать! Ответить
Клиент окей, 30 марта 2021 в 04:01:02 # Установил по одной простой причине, не нужно с собой карту таскать. И конченное приложение, каждый раз, на кассе требует снова авторизовываться, мол вводи имя- пароль- логин и ещё много чего. Хочется спросить аФторов приложения, а все ли впорядке с вашим ментальным здоровьем? Кто захочет пользоваться такой мерзостью. Ответить
Григорий1235567890, 30 марта 2021 в 03:45:46 # Скачал приложение, добавил карту лояльности, сделал заказ с доставкой на вечер. Через несколько часов перезвонили и сказали, что собрать и доставить заказ не могут, по причине сбоя в ПО. Удалите, тогда приложение, если оно не работает, для чего дезинформировать клиентов ?! Ответить
Ksy3371, 30 марта 2021 в 00:14:27 # Звонят, говорят молоко в одни руки можно только 10шт.(в заказе 12). Спрашиваю «почему?», ответ - «распоряжение директора магазина». В итоге, привозят - 0шт. И так почти каждый заказ. Звонят несколько раз, о чем-то договариваются. Потом присылают измененный заказ, где уже наплевали на все договоренности. Потом привозят фактически третий вариант, не совпадающий ни с изначальным, ни с измененным заказом. Пожалуйста, увольте этого директора магазина, который обслуживает Северное Тушино. Мне кажется, он не умеет им управлять. Ответить
Irina ven, 30 марта 2021 в 00:07:29 # Вчера купила охлаждённое филе сазана. Воняет хлором . Видимо стала тухнуть, и его просто вымочили в хлоре . Кушать невозможно. Ответить
777гнев777, 29 марта 2021 в 23:48:17 # Для чего нужно это приложение?
Зачем я тратил своё время на регистрацию ? Удалите это из магазинов приложений! Не позорьтесь Установил, зарегистрировался, а заказать через него нельзя! Это что за сбор личной информации При попытке сделать заказ предлагает установить igoods! Может ещё что-нибудь установить ? Вы что там не в себе ? Такая большая сеть не может сделать нормальное рабочее приложение ? Не буду в Окей заказывать из принципа, пока они или не удалят своё приложение, или не сделают нормальное! И советую делать так всем! Сейчас куча доставок с рабочими приложениями! Ответить
Werter wert, 29 марта 2021 в 22:27:30 # В прошлом году весной все время пользовалась доставкой Окей. Все было отлично: приятные сборщики, которые всегда готовы были посоветовать замену; доставка всегда вовремя.
Сделала снова заказ и удивилась: вместо приятного общения со сборщиком, мальчик голосом робота отчитал мне каких товаров не будет, я даже не успела вставить слово о возможной замене на другой или аналогичный товар.
Курьер понравился, хотя и приехал с небольшой задержкой, но спокойно и вежливо общался, ему - твердая 5.
Резюме: год назад Окей выигрывал у Сбермаркета по удобству и приятности заказа. Сейчас проигрывает. Механизация и отладка процесса это хорошо, но приятность общения в процессе тоже важна. Ответить
Barsukvad, 29 марта 2021 в 21:46:06 # Нет адаптации к ios14 и экранам новых iPhone. Приложение отображается на 3/4 экрана с чёрными полосами сверху и снизу Ответить
Inwin1234567, 29 марта 2021 в 21:27:38 # Когда выбран на телефоне масштаб увеличенный, приложение отображается не на полный экран (сверху и снизу экрана обрезается). Поправьте пожалуйста! Ответить
Veresh- v, 29 марта 2021 в 20:56:57 # Заказала экспресс доставку 13.02, сначала позвонили из магазина и сказали, что части продуктов нет. У меня возникает вопрос: зачем их позволять класть в корзину? Далее была смс о передаче в доставку и смс с ссылкой на доставку. Ссылка не отработала, сколько раз я не переходила по ней, в ответ получила, что заказ не существует или доставлен. Через 3 часа ожидания я позвонила на горячую линию, где девушка заверила, что обязательно заказ приедет, через ещё 3 часа мне так же с полной уверенностью ответили, что заказ будет доставлен, в 10 вечера позвонив 3 раз мне было сказано, что увы, но так получилось, доставить не смогли. А самое, что меня бесит, что деньги за заказ вернут через 3 дня, может 7. Почему не сразу? Я заказ через оператора отменила. А если это последние мои деньги, допустим, я рассчитывала получить продукты и использовать их в это же день. Итог таков, если предоставляете быструю доставку за 1,5 часа, отвечайте за свою услугу и выбираете партнеров, которые доставят товары до покупателя. Как только средства будут мне возвращены, сразу удалю приложение и больше пользоваться магазином Окей не буду. Перекрёсток впрок меня устраивает и зачем я решила попробовать новый магазин не пойму. Но спасибо за урок, стабильность нужна во всем, больше экспериментов с Океем не будет. Ответить
Veryshk, 29 марта 2021 в 20:03:34 # Маказан Окей - мой любимый) все доставки только оттуда, но пользоваться приложением не на 100% удобно) кое как делаю заказы конечно) Ответить
- 468, 29 марта 2021 в 18:54:02 # Еще ни разу заказ не приехал в полном составе. Сборщики и курьеры общаться не умеют. Любые вопросы- проблемы клиента. Служба поддержки отвечает неделю или не отвечает вообще! Ответить
Lierova, 29 марта 2021 в 18:44:32 # Отзыв не о приложении, а о работе интернет-магазина. Доставили заказ и вместо двух позиций положили одну, позвонила на горячую линию, составили обращение. Через какое-то время позвонила сборщица и предложила вернуть оплату своими личными средствами, сказала, что ей это проще и руководство оштрафует, я спросила возможно ли просто довезти эту позицию, она сказала, что и это не возможно. Что за бред! Почему сборщик не может ошибиться и так боится этих штрафов?! Ответить
Lamlazy, 29 марта 2021 в 18:18:55 # Сервис полный отстой! Часть товаров в наличии нет; никто не позвонит с предложением обсудить замену; перечень замен полученный по электронной почте в день доставки не соответствует реальности - то есть часть замен я обнаружила только когда разбирала пакеты (по какой цене мне их продали? Цена первоначального продукта выше стоимости замены. Положили fruttis вместо velle)
То есть нужно с курьером проверять каждую позицию и оформляй возврат в случае отказа от аналога. У меня, лично, нет желания разбирать с курьером мои покупки.
И само приложение зависает периодически. Ответить
Sv 011, 29 марта 2021 в 16:33:28 # Ничего не могу добавить в корзину и выйти на главную, чтобы найти нужный продукт! Как покупать продукты не понятно! Ответить
Les nok, 29 марта 2021 в 15:58:08 # Я скачала специально чтоб заказать пончики с варёной сгущенкой! А их нет!
Ладно
Так ещё и доставка 149 рублей
Мне не понравилось
Я осталась голодная и недовольная((( Ответить
Sekking, 29 марта 2021 в 15:44:40 # Хуже поиска не придумать. Невозможно ничего найти, одинаково на сайте и в приложении. Поиск либо не находит товар, либо возвращает товары, никак не связанные с запросом.
Например, попробуйте найти мороженое Movenpick. При наборе поиск о нём знает и выводит подсказки, но при выборе результата нет. Цену узнать невозможно.
Общего каталога товаров тоже нет, чтобы там найти по категории. Ответить
Alex465: 56, 29 марта 2021 в 15:34:00 # Читаю отзывы августа и сентября 2017 года! Больше года прошло, люди уже так долго просят добивать дисконтную карту к приложению! Ваш ответ: «да да мы занимаемся этим.......» и где это? И когда это уже случится? Ответить
Alekseev 83, 29 марта 2021 в 15:32:15 # Карта из приложения не считывается сканером, приходится диктовать номер, кассир не всегда правильно вводит номер, все в масках плохо слышно. В итоге не за все покупки приходят бонусы. Ответить
Nehaltura, 29 марта 2021 в 15:13:22 # Слово "френдли" в этом приложении отсутствует.
Попробуйте сменить адрес доставки. А добавить новый? А дождаться свой оплаченный заказ? Увы ‍♂️ Ответить
Владмир митин, 29 марта 2021 в 13:16:09 # Зашёл в ваш магазин, рядом с метро Озерки!5 ноября-в свой день рождения! купил бутылку рома, почти за тысячу рублей, баночку икры за 515 рублей и принёс домой! слава богу, что не открыл икру и не угостил своих самых близких! на следующий день открыл,а там муть красного разлива, тут же выбросил в ведро помойное! вот так отметил день рождения с вашей икрой! Спасибо, дай бог вам здоровья и процветания! стыд и позор! с НЕ уважением, Владимир Ответить
Forawhale, 29 марта 2021 в 11:29:45 # Приложение просто прошлый век. Каталог продуктов вообще непонятно где искать. Никакого желания заказывать. Ответить
Иолима, 29 марта 2021 в 10:46:55 # Экспресс доставка - часа четыре
Поддержка онлайн магазина не относится к онлайн магазину и не отвечает на вопросы по доставке... Ответить
Mrkorbendallas, 29 марта 2021 в 10:35:14 # Самое убогое приложение когда я либо видел
Ошибка на ошибке
И так годами
Ничего не меняется
Такой крупный магазин и такое отношение к приложениям
Это просто шопито Ответить
Leinster sammy, 29 марта 2021 в 10:25:28 # Комплектация и доставка осуществляется только из одного гипермаркета, закреплённого за вашим адресом. Если заказанного товара нет в наличии в этом магазине, то его просто удаляют из заказа, зачастую даже не предложив адекватной замены. На практике это означает, что популярных товаров по заманчивым акционным предложениям, которые отображаются на главной странице приложения, чаще всего нет, но узнаёте вы это только после того как оформите заказ. На мой вопрос: «можно ли доставить из другого магазина, где эти товары есть, я готова подождать»? Мне ответили категорическим отказом.
Считаю это нарушением правила публичной оферты. Не говоря уж о клиентоориентированности.
Велком, ит из Рашн Сервис, май фрэндс. Ответить
M. v. s. 1981, 29 марта 2021 в 10:13:29 # На кассе магазина сканер категорически отказывается считывать штрих код виртуальной карты через данное приложение! Каждый раз кассиру приходиться диктовать код карты для ручного ввода! Сотрудники гипермаркета идут на это вяло аргументируя тем что им запрещено это делать! Ответить
Гневком, 29 марта 2021 в 09:58:09 # В истории покупок ничего нет! Как бы я и в магазине не был по версии окея! Приложение подросткам в подворотне заказывали? Ответить
Лллллллллллолл, 29 марта 2021 в 09:17:10 # Приложение не работает, голосовой помощник не работает не чего не работает зачем оно нужно цены на товары не актуальны Ответить
Ks0007, 29 марта 2021 в 07:37:08 # Изначально приложение очень нравилось, но потом заметила, что в приложении акции и скидки не совпадают с тем, что в каталоге (их нааамного меньше), поэтому стала переходить в перекрёсток и айгудс. К самой доставке и продуктам претензий нет Ответить
Svet1245784236, 29 марта 2021 в 06:41:52 # Часто привозят раздавленные, поломанные или испорченные продукты (разбитые яйца, разбитая банка с селедкой). Сегодня в заказа 6556062 стоял интервал с 18:00 до 20:00, товар не привезли вообще. В 21:00 курьер наверное вспомнил про наш заказ и позвонил, ну, а мы уже как бы и не ждём. Видим пропущенный вызов, мы перезвонили - он приехал, постоял и уехал. А в домофон было сложно набрать? Какой тогда смысл приезжать? Что за бред вообще? Мы весь вечер ждали этого дурацкого курьера, а он так и не приехал. Если вы хотите сберечь свои нервы, лучше пользоваться другой доставкой продуктов. Ответить
Айзада акылбековнаа, 29 марта 2021 в 06:33:54 # Мы всегда покупаем продукты в магазине ОКЕЙ... всегда все свежие, всегда все чисто..а обслуживание супер... нам все нравитсямы всегда довольнывсему персоналу желаем крепкого здоровья и удачи во всемрадуйте своих клиентов свежими продуктами Ответить
Temka frdv, 29 марта 2021 в 04:14:06 # Нерабочее приложение, ровно как и большая часть аналоговых приложений отечественных магазинов. Есть пластиковая карта - приложение пишет, что идентификационные данные неверны, регистрируешься и вводишь новые данные - такая же ситуация. В общем, шлак Ответить
5hert, 29 марта 2021 в 03:52:58 # Почему не сделаете обычный поиск товаров? Какие то каталоги непонятные, в которых товара показано очень мало! Зачем придумывать велосипед? Посмотрите как у Ленты все легко и просто..... Ответить
Olga petr, 29 марта 2021 в 02:39:18 # Жизненные обстоятельства заставили воспользоваться доставкой продуктов на дом. Выбрали доставку из магазина О’ КЕЙ. Первый раз волновались: как всё пройдёт, какого качества будут продукты, привезут ли в указанный срок. Через полчаса позвонили из службы доставки для уточнения выбранной корзины, посоветовали некоторые заменить, согласовали дату по свежести. Учли все нюансы! Прислали сообщение о проделанной работе, затем 2 письма на почту о фактическом заказе и об изменениях в результате телефонного разговора. Потом пришло сообщение о курьерской доставке, в котором было имя курьера и номер телефона. Товар был доставлен в удобное время. Продукты замечательного качества, да ещё подарок! Порадовал вежливый и заботливый персонал магазина, согласованность действий, честное отношение к покупателю. Похоже это единственный магазин в Москве с бесплатной доставкой, что немаловажно в наше нелёгкое время. Всем рекомендую! Доступные цены, четкая работа, воспитанные сотрудники! Продолжаю покупать- это экономит время и деньги! Ответить
Анатолий поддубный, 29 марта 2021 в 01:56:44 # В корзину ничего не добавить
Способ доставки не выбрать
Тупит во всех разделах
‍♀️ Ответить
Strelok02rus, 29 марта 2021 в 01:49:50 # Минус 56% за два часа работы приложения! Телефон греется как не в себя. Оптимизируйте, пожалуйста, приложение. Ответить
Marketka 1, 29 марта 2021 в 01:31:56 # За 3 месяца ни разу не удалось заказать, то приложение не работает, то нет в наличие товара (хотя в магазине есть) Ответить
Калибриvip, 29 марта 2021 в 00:52:56 # Что с приложением Не могу добавить адрес доставки! Пишет ошибка сохранения адреса. Не могу посмотреть товары и описание, просит авторизироваться в личном кабинете, хотя вход выполнен. Ответить
1234lura, 29 марта 2021 в 00:06:35 # Неплохое приложение, на 7 айфоне (11 iOS) при выборе фильтрации долго идет загрузка.
Хотелось бы добавить:
- выбор весового товара и по кг, и по шт.
- при добавлении товара к Списку покупок, выделять цветом сердечко.
- комментарий под конкретными товарами, а не общий к заказу. Периодически сотрудники его не читают.
- выбор действий на последних этапах, если какого-нибудь товара нет в наличии. Например, позвонить и заменить; не заменять. Чтобы заранее предупредить, готов ли ты к контакту с магазином или нет Ответить
Aad2512, 28 марта 2021 в 22:55:04 # О приложении:
- неудобный поиск, приходится выбирать множество категорий, чтобы найти нужный товар;
- при заказе в приложении все есть, при сборе заказа нет в наличие (а ведь речь идёт про ГИПЕРмаркет, а не про ларёк у дома. Ставьте товары в стоп листы!)
- пишите комментарии для служб? Пустая трата времени, их не читают!
О доставке:
- из-за того что часть продуктов не было в наличие, несколько раз Окей в одностороннем порядке отменял доставку.

Мои комментарии ситуацию не исправят, поэтому я сделал проще - перестал пользоваться услугами Окей:) Ответить
11111111112234588097533246789, 28 марта 2021 в 21:39:25 # Простоянно произошла ошибка загрузки данных, в личный кабинет зайти невозможно, сбросить пароль не даёт. На любое действие выходит это сообщение постоянно Ответить
Aleksey amp, 28 марта 2021 в 20:07:18 # Бесполезное приложение, мне нужно найти конкретный товар, вместо этого предлагает сначала скачать, затем ознакомиться с каталогами в которых опять же того чего надо нет, и зачем мне забивать память телефона этой информацией непонятно. Лучше бы сделали нормальный поисковик по базе Ответить
Khlestkin, 28 марта 2021 в 19:09:04 # Собирали долго и упорно заказ на продукты на полторы недели, потратили оочень много времени на оформление и регистрацию в приложении, чтоб уже наконец оформить доставку, и в итоге на следующий день узнали, что многих товаров не оказалось в наличии и они просто сами заменили их на оооочень дорогие!

Как пример: оформляли молоко со скидкой за 59 рублей, и его не оказалось в наличии. В итоге океевцы смело сами заменили его на другое по цене 95 рублей! (То есть видимо другого молока сейчас не бывает, да?)
И это только один из товаров, остальные заменили точно таким же образом. Ответить
Duraki 2020!, 28 марта 2021 в 18:38:53 # Написано что статус заказа могу посмотреть в профиле в разделе заказы, но его там нет, электронное письмо тоже не получила Ответить
Sinochka12012007, 28 марта 2021 в 17:40:41 # Скачала приложение, вхожу по опции Уже есть карта, после подтверждения кода просит сменить пароль, Для завершения восстановления пароля просит задать новый, задаю, но выдаёт ошибку загрузки данных, что не так? Ответить
Nataliaspb7, 28 марта 2021 в 17:19:30 # Ужасная доставка! Служба контроля вопросы не решает, не связывается с клиентом для разрешения спорных вопросов. Охлаждённую рыбу не отгружают принципиально. Ответить