Neela Springs – доставка воды

от LLC "NEELA SPRINGS"

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.0.8 от 08 сентября 2025 Язык: Русский Размер: 155.8 Мб Возраст: 17+

2.66 (1) AppStore: 2.57

Advokato Černiausko atsakymai į Balsas.lt skaitytojų klausimus I dalis

【もうアドベントカレンダー？！】寒いと甘いものが止まらない…！｜古着の売買を上手く利用して節約｜ベルリン老舗チョコレート専門店のアドベントカレンダー｜冬限定ドイツチョコ詰め合わせSETのご紹介♡

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Neela Springs – доставка воды (53)

Neo, 28 июля 2026 в 22:27:46 # Считаю, что это самый выгодный вариант для старта + достаточное удобное приложение. Я как новый клиент получил суперское предложение: помпу в подарок и фиксированную цену на год. Сразу видно, что компания заинтересована в долгосрочном сотрудничестве, а не в разовой продаже. После таких условий даже не хочется смотреть в сторону конкурентов Ответить
Andruhavoron, 28 июля 2026 в 21:53:47 # Ценю возможность заказать воду онлайн в любое время суток. Приложение простое и понятное, для оформления заявки, личный кабинет сохраняет историю заказов. Очень удобно для занятых людей! Ответить
Выкк. 44, 28 июля 2026 в 16:32:43 # Ценю в Neela комплексный подход. Это не просто «привезли воду и уехали». Это и удобное приложение, и напоминания от менеджеров, и безупречная работа курьеров. Чувствуется, что компания заботится о своих клиентах и выстраивает долгосрочные отношения. Ответить
Михаил краснов 248, 28 июля 2026 в 15:42:13 # Это мой любимый поставщик воды! Заказываю у них и для дома, и в офис. Вода чистая, приятная на вкус, отлично утоляет жажду. Нравится, что есть разные варианты – газированная и без газа. Доставка быстрая, курьеры всегда аккуратно заносят бутыли. А еще у них удобное приложение – можно быстро оформить заказ. Очень доволен сервисом! Ответить
Тайный user, 28 июля 2026 в 02:11:47 # Решили из-за удобства набирать воду в автомате рядом с домом, остановили поставки воды Neela Springs.
В итоге, нам названивают, предлагают доставить воду. 3-4 раза уже сказали, что не нужно, если что, закажем сами через приложение. Продолжают звонить… Ответить
Марк соломонович, 27 июля 2026 в 17:38:48 # После обновления приложения 14.05 вся база слетела, все заказы аннулировались, выдает совершенно другой код клиента
В общем полный провал… Ответить
Юлия812, 27 июля 2026 в 16:06:33 # Отвратительное приложение! Все работает некорректно, возвратную тару то дает добавить, то не дает, оплата картой это целый квест. Можно отьехать в дурку, пока оформишь заказ. Ответить
Distortedbeat, 27 июля 2026 в 14:35:23 # Раньше очень нравились, но в последнее время очень сильно скатились.
не отвечают ни на звонки, ни на письма, ни на сообщения в приложении.
Бутылки текут постоянно. Сегодня полбутылки вытекло, пока был на работе, вся кухня залита, пострадало много мебели, детских игрушек.
Собираюсь расторгнуть договор, но даже не понимаю как с ними связаться. Нила стала невероятно унылая и кошмарная. Подумайте несколько раз, прежде чем покупать воду тут. Ответить
Olga bokhina, 27 июля 2026 в 13:12:05 # Вода действительно классная, нравилась. Но этого мало, чтобы мы остались клиентами и не ушли. Так как сервис в компании никакущий.

Заказывали 4 месяца подряд. До одного инцидента. Оформила заказ, но поняла что принять в нужную дату не смогу. Перенести не смогла. В приложении такой возможности нет, написала в поддержку - тишина. Звоню - не берут. Так и оставила. Звонит мне водитель, объясняю ему все и говорю, что дома нет никого. Выругался прям мне в трубку…

Начинаю оформлять разрыв договора. Бутылки могут забрать только в пятницу. Я по пятницам дома не бываю, но в одну договорились. Никто не приехал, никто не позвонил. Просто просидела дома и ждала их

Позвонила им, предложили следующую пятницу. Отказалась. В среду забрали

Деньги за бутыли висят в приложении. Предлагаю написать заявление. Где взять форму на него?!?!?! Как его писать, где это. Договоре прописано ?!?!?!

Не рекомендую. Можно найти вкусную воду, где вашему заказу будут рады Ответить
Pavfree, 27 июля 2026 в 09:05:31 # Ценю, что есть санобработка кулера. Делают тщательно — после чистки он как новенький! ✨ Заказ через приложение простой, доставка без задержек. Вода всегда свежая. Ответить
Klientmsk, 27 июля 2026 в 08:10:29 # УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
С заказами кидают. Не возят. Дозвониться - невозможно. Дозваниваться можно 2-3 дня, в лучшем случае. Приложение не работает.

Пытаюсь расторгнуть договор и вернуть деньги которые внесены мной залогом за тару- деньги не возвращают, за бутылками не приезжают, не перезванивают - ровным счетом - ни че го.

Отношение к клиентам- отвратительное.
Обратная связь любая- отсутствует.
Сервис-отсутствует.

Категорически не советую связываться с этой компанией. Ответить
Ужаз, 27 июля 2026 в 08:00:16 # Заказывала по приложению воду один раз - всё хорошо.
На второй раз заказ при оформлении удвоился ‍♀️ Но заказ уже оформила. Отменила его отменила через 2 минуты после оформления… деньги уже списали. Они остались на счету и на карту не вернуться ‍♀️ Вот это сервис!
Списать их в счет будущего заказа через приложение НЕЛЬЗЯ! Только через оператора…
Клиентоориентированность - 0
Если вы заявляете что есть приложение - дорабатывайте его в процессе выявления косяков… Ответить
Мото3456, 26 июля 2026 в 18:15:12 # Скачала приложение, теперь не нужно никому звонить. Все заказываю в два клика, там же вижу историю заказов. Удобно) Ответить
Kooiyer, 26 июля 2026 в 17:53:05 # Целый год пользуюсь Neela Springs – нормальное приложение. Можно выбрать время доставки, посмотреть историю заказов, способ оплаты разнообразный.

Всё продумано и не лагает! Респект) проблему с авторизацией пофиксили, вроде Ответить
Meekoka, 26 июля 2026 в 12:58:09 # Отвратительная работа приложения, отвратительная работа сайта. При заказе воды по телефону навязывают покупку кофе, чая, рассказывают каждый раз про «повышенный спрос» на воду. Удалите приложение, если не в состоянии поддерживать и сделайте вменяемый заказ воды на сайте. Ответить
Ilia1114, 26 июля 2026 в 12:25:42 # Скачал приложение Neela! Теперь управляю заказами за пару минут: выбираю время, смотрю историю. Удобнее, чем сайт, и уж точно быстрее, чем звонки. Ответить
Evgeniy14, 26 июля 2026 в 12:22:28 # Молодцы, что сделали процесс заказа воды максимально простым. Удобное приложение, быстрая доставка, вежливые курьеры. Вода всегда высшего качества — пью с удовольствием. Это лучший сервис, которым я пользовался! Ответить
Dr. . . unicorn, 26 июля 2026 в 06:37:21 # Добрый день!
Очень обрадовалась, когда появилось приложение с вашей доставкой воды, но очень прошу - внесите коррективы.
Имея два аккаунта под двумя разными инн приходится каждый раз вводить номера телефоном, подключать ещё рабочую почту для введения кода - не удобно, просто ужас какой-то.
Неужели не достаточно будет ввести одного раза для подтверждения? А после уже в самом приложение просто менять «аккаунты» компаний?
(Если не понятно о чем я говорю, то посмотрите как работает приложение у смартвея или ппр)
А так же не знаю, сделано это специально или нет, но почему нет раздела с «поддержкой»? Конечно, есть раздел с «часто задаваемыми вопросами», но мне кажется это можно было бы как-нибудь объединить.
В остальном все супер! Здорово, что появилось приложение, спасибо. Ответить
Ivi rozental, 26 июля 2026 в 02:33:09 # Оказывается если заказываешь через звонок то это + 60 руб к заказу.
60х12=720 по году за воздух.
Не звоните туда. Звонок платный и заказ у оператора тоже платный. Как в 90 с пейджерами кто помнит) Ответить
Олег1512, 26 июля 2026 в 01:10:37 # Заказал с утра в мобильном приложении, минут через 10 перезвонила девушка-менеджер, всё уточнила. Курьер приехал ровно в середине заявленного временного окна (с 14:00 до 16:00, а был в 15:05). Бутыль новая, чистая, этикетка ровная, видно, что свежая партия. Ни суеты, ни проблем. Ответить
Serega445, 25 июля 2026 в 17:42:13 # Пьем всей семьей уже больше года. Вода чистая, вкусная, и главное-после кипячения нет накипи в чайнике. Для детского питания тоже подходит идеально. Заказываем через приложение, это удобно. Раз в полгода заказываем санобработку кулера-приезжают быстро, чистят на совесть Ответить
Racer402402, 25 июля 2026 в 17:14:47 # Не выставляются возвратные бутыли, госсподи, сколько лет уже не можете сделать приложение, приходится операторам звонить, обратитесь к любому школьнику он вам за пол дня сделает приложение Ответить
Whiteghost2111, 30 августа 2025 в 18:29:58 # Поправьте приложение толком нормально не заказать воду, не корректно работает, так и на сайте тоже самое не корректно все работает Ответить
Aleks339, 30 августа 2025 в 12:21:43 # Нравится, что можно заказать через приложение – не нужно никуда звонить. Вода мягкая, в чайнике нет накипи. Цены не кусаются, доставщики всегда аккуратные и приветливые. Ответить
Tatamisha, 30 августа 2025 в 00:45:25 # Приложение простое и не лагает. Нравится, что можно оформить заказ онлайн, выбрать удобное время и даже посмотреть историю заказов. Все просто и понятно! Ответить
Aska19, 29 августа 2025 в 21:28:14 # Приложение не работает - не приходит смс с кодом для входа в личный кабинет. На сайте аналогично - не войти в кабинет, тк не приходит код. Сделала заказ по телефону - никто не приехал и не позвонил даже в день заказа. Первый раз такое с этой компанией ‍♀️ Ответить
Татьяна ан, 28 августа 2025 в 18:09:42 # Сама вода действительно хорошая, но приложение и сервис компании оставляют желать лучшего..(( Приложение очень очень часто глючит, вот и сейчас после обновления не могу зайти и оформить заказ. В чат поддержки в приложении писать бесполезно, никто не ответит. Ответить
Марина бочкина, 01 июля 2025 в 12:27:44 # Я сейчас пью только воду Neela Springs, она просто невероятная! Вкус, обогащение минералами – это то, что нужно. Заказ делаю через мобильное приложение. Были некоторые проблемы с доставкой в январе, но теперь это уже в прошлом. Ответить
Litwyt, 30 июня 2025 в 13:23:41 # Зачем приложение, если оно никогда не работает корректно?! После последнего обновления вообще перестало работать. Ответить
112233kate, 30 июня 2025 в 13:00:15 # После обновления в декабре 2024 года, приложение перестало работать, а заказ воды, если звонить оператору, сделали платным! Вот такая частная компания. Ответить
Саша хомич, 30 июня 2025 в 11:47:24 # Neela Springs – это не просто вода, а целый магазин полезных штук! Я беру у них не только воду, но и чай, кофе, стаканчики – всё в одном месте, не надо бегать по другим магазинам. Ещё купил помпу – удобно. В общем, сервис на пять с плюсом! Ответить
Lubnin aleksandr, 30 июня 2025 в 11:04:24 # Отличное приложение для тех, кто хочет пить настоящую чистую и полезную воду! Вода Neela Springs на вкус просто замечательная, а разнообразие упаковок позволяет выбрать оптимальный вариант. для каждого и на разный случай Да, были проблемы с доставкой после Нового года, но такие ситуации бывают. Рассчитываю на то, что дальше все будет только лучше! Ответить
Анна норкина, 30 июня 2025 в 10:06:09 # Классная доставка и сама вода приятная на вкус. Операторы вежливые, курьеры тоже не хамят, всегда чистенькие и в фирменной одежде Ответить
Nikxon., 30 июня 2025 в 10:00:12 # После последнего обновления приложение не работает. Исправляйте. Своими заказными отзывами вы ничего не добьётесь. Ответить
Diana5s, 30 июня 2025 в 08:45:10 # Заказала воду через мобильное приложение — все прошло легко и быстро. Воду привезли на следующий день, она вкусная. Ответить
Курицалиса, 30 июня 2025 в 08:26:40 # Приложение кошмарное. Тормозит, не грузится. Некоторые кнопки вообще не отображаются (не смогла отменить заказ). По финансам вообще ничего не понятно. Только из-за самой вкусной воды я еще являюсь клиентом. И то временами порывает уйти от такого сервиса. Ответить
Анна владимировна ф., 30 июня 2025 в 07:49:50 # На телефон не дозвониться для заказа. В приложении не войти, хотя в прошлый раз сказали, что по номеру телефона могу войти в кабинет и заказать. Отпадает желание делать заказы вообще. Ответить
Олег1512, 30 июня 2025 в 06:57:47 # Кулер в аренду и воду заказываю в Ниле. Мне нравится вкус, то, что удобно заказывать через приложение и оплачивать, и что доставщики всегда установят бутыль и даже разуются перед входом. Ответить
Алекс кирсанов, 30 июня 2025 в 01:12:35 # У меня были некоторые проблемы с заказом и задержкой доставки в январе, но, к счастью, Нила Спрингс всё исправили! Вода стала доставляться вовремя, а качество все также на высоте. Надеюсь, так будет и дальше! Ответить
Zinchuk87, 29 июня 2025 в 21:10:54 # Приложение просто не обновляется. Просит обновления, но в App Store кнопка не активна. Заказ через оператора платный. Все «очень доступно» Ответить
Anmitro, 29 июня 2025 в 18:39:37 # За время пользование сервисом (примерно год) ни разу воду вовремя не привезли. И вот уже месяц пытаюсь вернуть пустые бутыли и свои деньги за них, но никто не перезванивает и не приезжает! Обманщики! Ответить
Klientmsk, 29 июня 2025 в 13:22:05 # УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
С заказами кидают. Не возят. Дозвониться - невозможно. Дозваниваться можно 2-3 дня, в лучшем случае. Приложение не работает.

Пытаюсь расторгнуть договор и вернуть деньги которые внесены мной залогом за тару- деньги не возвращают, за бутылками не приезжают, не перезванивают - ровным счетом - ни че го.

Отношение к клиентам- отвратительное.
Обратная связь любая- отсутствует.
Сервис-отсутствует.

Категорически не советую связываться с этой компанией. Ответить
Yganovtimofey, 29 июня 2025 в 13:00:22 # Попробовал Neela Springs после того, как коллега порекомендовал – и не пожалел! Вода действительно мягкая, приятная на вкус, без химического привкуса (раньше брал другого поставщика, но там иногда отдавало пластиком). Заказываю через мобильное приложение – очень удобно: можно выбрать дату, время, количество бутылей. Еще понравилось, что есть бесплатная первая доставка для новых клиентов. Буду заказывать и дальше! Ответить
К- 11111, 29 июня 2025 в 12:59:31 # Компания может и была хорошей, но сейчас это просто треш. Не дозвониться, обратной связи от менеджера никакой, дни доставки меняют при этом клиента не информируют, заказ через оператора невозможно оформить, просто отвратительно. Для работы не рекомендую их, приложение тоже работает через пень колоду. Ответить
Raideri, 29 июня 2025 в 11:47:04 # Заказала через приложение-удобно, быстро, без лишних звонков. Воду привезли на следующий день, курьер аккуратно занёс бутыли. Вкус просто отличный, идеальна для чая и просто питья. Рекомендую! Ответить
Марк соломонович, 29 июня 2025 в 10:50:38 # После обновления приложения 14.05 вся база слетела, все заказы аннулировались, выдает совершенно другой код клиента
В общем полный провал… Ответить
Daria 88, 29 июня 2025 в 02:41:36 # После обновления приложение перестало работать. Не удается заполнить поля для заказа - они просто не активны. Ответить
Хаввачк, 28 июня 2025 в 22:44:44 # Вкусная вода с озонированием, доставщики очень вежливы и удобное мобильное приложение без всякой рекламы. а также демократичная стоимость. Спасибо Ответить
Наталья михайловна, 28 июня 2025 в 19:12:00 # Я бы с радостью изменила свой отзыв, но приложение не работает! И дело не в моей электронной почте. Оно в принципе не грузит ничего. Ответить
Olega1969, 28 июня 2025 в 16:33:17 # Вторую зиму подряд отказываются возить за город ссылаясь на «лысую» резину (историю заказов можно посмотреть в личном кабинете). Уважаемой фирме не накопить на пару комплектов резины для авто обслуживающих загородный сектор?. Ответить
Distortedbeat, 28 июня 2025 в 12:47:30 # Раньше очень нравились, но в последнее время очень сильно скатились.
не отвечают ни на звонки, ни на письма, ни на сообщения в приложении.
Бутылки текут постоянно. Сегодня полбутылки вытекло, пока был на работе, вся кухня залита, пострадало много мебели, детских игрушек.
Собираюсь расторгнуть договор, но даже не понимаю как с ними связаться. Нила стала невероятно унылая и кошмарная. Подумайте несколько раз, прежде чем покупать воду тут. Ответить
Polina10870, 28 июня 2025 в 10:34:46 # На звонки не отвечают, в чате приложения отвечают раз в несколько дней. Воду по графику не привозят. Попросила расторгнуть договор из за этого, и уже больше месяца ни ответа, ни привета. Бутылки не забирают и деньги не возвращают. Ответить
Наташка536. 1, 28 июня 2025 в 04:54:11 # Приятно удивлена качеством воды! Заказываю почти каждый месяц и не разу не пожалела. Хотя, да, были небольшие сбои с доставкой, но компания всё объяснила, принесла извинения, поэтому я не в обиде. Вода действительно стоит своих денег! Ответить
Snxackdkepw, 28 июня 2025 в 04:33:27 # Я уже несколько дней пользуюсь этим приложением, и оно мне нравится. Всё просто и удобно. Интерфейс понятный, все функции легко найти. Дизайн приятный, цвета не раздражают глаза. Единственное, что можно было бы улучшить — это шрифт. В некоторых местах он мелковат, и читать неудобно. Но в целом, приложение хорошее. Отлично. Без замечаний. Все устраивает Ответить
Cuauhtemoc- teremok, 28 июня 2025 в 03:01:06 # После обновления 29 декабря 2024 года приложение вообще перестало работать. Наверное, компания решила вообще отказаться от клиентов в 2025 году. Ответить
Славка- ритуал, 22 декабря 2024 в 10:03:55 # Люди добрые не советую эту перевозку воду это самое ужасное что я встретил из доставок если бы хотите лично геморроя то есть заказывать там Ответить
Ivi rozental, 14 декабря 2024 в 15:51:41 # Оказывается если заказываешь через звонок то это + 60 руб к заказу.
60х12=720 по году за воздух.
Не звоните туда. Звонок платный и заказ у оператора тоже платный. Как в 90 с пейджерами кто помнит) Ответить
Arashill090, 14 декабря 2024 в 13:16:21 # Заказал через ваше приложение – все просто и понятно. Интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро оформлять заказы, вода вкусная, и доставка точно в срок. Ответить
Myrincon14, 13 декабря 2024 в 07:29:36 # Являюсь клиентом уже где-то год, нареканий нет, все четко и слаженно. Сейчас установила приложение и вообще удобно стало заказывать) Ответить
Татьянанагатино, 13 декабря 2024 в 06:36:42 # Отвратительный сервис, доставщик через раз хам. Заказывали два года, этот раз окончательно, менеджеры скидками брали продолжали заказывать. За два года несколько раз повышали цены и еще и топливные сборы сделали, о которых оператор ни разу не упомянули. Привозили воду с повреждением крышки, один раз дно бутыля и вовсе был треснут. Берут залог за бутылку, но при этом если что-то случилось с бутылем еще штраф 400 руб (это без учета залога за бутыль). Хочешь разорвать договор они тянут время и свои бутыли неделями не забирают. Воду заказываем в разных сервисах уже 6 лет и этот поставщик самое дно! Ответить
L0ki amp lm, 12 декабря 2024 в 06:26:28 # Вода всегда свежая и вкусная. Доставка приходит вовремя, что очень радует! Одним словом-отличный сервис, по приемлемой цене! Ответить
Кафис, 10 октября 2024 в 13:55:03 # Приложение работает не плохо. Перешёл на воду Нила Спрингс по совету друга. Теперь использую её для всего. Ответить
Biruckmih, 09 октября 2024 в 13:36:55 # Стал заказывать водичку в Нила Спрингс, пью, готовлю на ней еду и всегда все вкусно! да и приложение удобное, багов нет. Ответить
Жулдыз макарова, 08 октября 2024 в 22:55:47 # Отличная вода и сервис! Заказывала в Нила Спрингс уже не первый раз, сначала в офис, а теперь домой через приложение — вода отличного качества и вовремя! Ответить
Jagimy amp sl, 25 сентября 2024 в 15:55:03 # Эта вода-моя нова любовь! Однажды попробовала и менять уже не хочу! Никаких странных привкусов, пью с удовольствием и готовлю на ней Ответить
Nik. makay, 25 сентября 2024 в 11:13:30 # Отменяют заказ уже месяц, поддержка никак не реагирует, после написания в поддержку заказ все также переносят, это позорище высшего уровня Ответить
Anastyasss, 25 сентября 2024 в 05:35:52 # Заказ воды через сайт в личном кабинете делать очень удобно. Теперь есть и мобильное приложение. Уже заказывали в компании бутыли как малой тары, так и объемом 18.9 литров. Воспользовались услугой аренды кулера. И их прайс нас полностью устраивает. Рекомендуем. Ответить
Dashutta t, 24 сентября 2024 в 22:16:06 # Очень нравится сервис Neela Springs. Прекрасное качество воды, заказываю воду с магнием. Клиентоориентированность на высоте Всегда вовремя воду доставляют, перед доставкой звонят.
Единственный минус: через каждые 2-3 недели после заказа автоматически создается новый заказ, приходится удалять и постоянно контролировать, чтобы не появлялись новые ненужные заказы.

В целом, все устраивает. Рекомендую. Ответить
Мария кудряшова, 24 сентября 2024 в 20:45:21 # Побольше бы таких производителей как Neela Springs. Вода у них качественная и вкусная. Цены не завышены. Есть скидки в зависимости от объема. Правда, когда впервые открыли бутыль, подумали, что вода некачественная. Оказалось это специфический запах озона. Это еще один дополнительный элемент защиты - озонирование. Ответить
Annavlasova760, 24 сентября 2024 в 09:53:23 # Вода отличная по вкусу, без запаха. Доставляется всегда вовремя. Прайс у компании нас устраивает. Существуют скидки. Кулеры предоставляются в аренду. Работаем с данным поставщиком уже несколько лет и очень довольны. Ответить
Olga bokhina, 23 сентября 2024 в 23:32:12 # Вода действительно классная, нравилась. Но этого мало, чтобы мы остались клиентами и не ушли. Так как сервис в компании никакущий.

Заказывали 4 месяца подряд. До одного инцидента. Оформила заказ, но поняла что принять в нужную дату не смогу. Перенести не смогла. В приложении такой возможности нет, написала в поддержку - тишина. Звоню - не берут. Так и оставила. Звонит мне водитель, объясняю ему все и говорю, что дома нет никого. Выругался прям мне в трубку…

Начинаю оформлять разрыв договора. Бутылки могут забрать только в пятницу. Я по пятницам дома не бываю, но в одну договорились. Никто не приехал, никто не позвонил. Просто просидела дома и ждала их

Позвонила им, предложили следующую пятницу. Отказалась. В среду забрали

Деньги за бутыли висят в приложении. Предлагаю написать заявление. Где взять форму на него?!?!?! Как его писать, где это. Договоре прописано ?!?!?!

Не рекомендую. Можно найти вкусную воду, где вашему заказу будут рады Ответить
Agileguru, 23 сентября 2024 в 10:37:20 # Доставка постоянно переносится. Один раз привезли брак, что бутылка телка просто напросто. При обращении в поддержку сказали что замена платная. Всмысли? Вы же привезли брак и предлагаете мне платно его заменить, видимо воду вылив в унитаз. Ответить
Ужаз, 03 июня 2024 в 00:26:33 # Заказывала по приложению воду один раз - всё хорошо.
На второй раз заказ при оформлении удвоился ‍♀️ Но заказ уже оформила. Отменила его отменила через 2 минуты после оформления… деньги уже списали. Они остались на счету и на карту не вернуться ‍♀️ Вот это сервис!
Списать их в счет будущего заказа через приложение НЕЛЬЗЯ! Только через оператора…
Клиентоориентированность - 0
Если вы заявляете что есть приложение - дорабатывайте его в процессе выявления косяков… Ответить
Sabearu, 02 июня 2024 в 05:27:03 # Не могу выбрать адрес г. Санкт-Петербург, Советский пр-т, д.36к1. Пишет « Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз или обратитесь в техподдержку» В этот адрес нет доставки или что? Ответить
Dr. . . unicorn, 07 февраля 2024 в 18:11:43 # Добрый день!
Очень обрадовалась, когда появилось приложение с вашей доставкой воды, но очень прошу - внесите коррективы.
Имея два аккаунта под двумя разными инн приходится каждый раз вводить номера телефоном, подключать ещё рабочую почту для введения кода - не удобно, просто ужас какой-то.
Неужели не достаточно будет ввести одного раза для подтверждения? А после уже в самом приложение просто менять «аккаунты» компаний?
(Если не понятно о чем я говорю, то посмотрите как работает приложение у смартвея или ппр)
А так же не знаю, сделано это специально или нет, но почему нет раздела с «поддержкой»? Конечно, есть раздел с «часто задаваемыми вопросами», но мне кажется это можно было бы как-нибудь объединить.
В остальном все супер! Здорово, что появилось приложение, спасибо. Ответить