MY Renault App

от Renault

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 4.68.4 от 08 декабря 2020 Язык: Русский Размер: 313.9 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.renault.co.uk/contact.html

2.82 (1) AppStore: 2.81

Your Renault connected services: Synchronising my car with the MY RENAULT APP | Groupe Renault

How to add Zoe 2020 to My Renault app & active air conditioning from My Renault app?

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении MY Renault App (60)

Lya1219, 27 июля 2022 в 17:34:34 # Лотерея - то повезёт и машина заведётся дистанционно, то нет! Крайне тугая и ужасно нестабильная работа. Машина стоит всегда в одних и тех же местах, на открытых площадках. На телефоне сеть прекрасно ловит. А вот сработает ли связка авто-смартфон - большая загадка! Ответить
Екатериан, 27 июля 2022 в 16:38:11 # Приложение перестало подключаться к авто. Невозможно открыть/закрыть машину или завести. Висит экран «автомобиль подключается» и ничего больше сделать нельзя. Ответить
Makslena, 27 июля 2022 в 00:23:51 # Приложение не работает больше месяца. На мой вопрос что с приложением получил ответ что поддержка приложения приостановлена. Это так? И означает ли это что приложение больше работать не будет? Или есть надежда? Ответить
Юв, 26 июля 2022 в 20:51:05 # Не было ни одного месяца что бы автозапуск работал каждый день стабильно. Вот опять с конца мая он отвалился и не подключается. Ответ всегда один «мы знаем о проблеме». Да, только раз и навсегда решить ничего не можете. Требования к машине были не заоблачные, автозапуск, кар плей, комплектация. Кар плей кривой, автозапуск кривой, к тати климат тоже все никак не сделаете. Вот почему я ее продам при первой возможности - отсутствие качества, кормление завтраками что вы все исправите, постоянные посещения дилера с вопросами. Только программное обеспечение не дилер пишет и когда вам звонят, надо работать а не ждать пока наберется много жалоб. Пока вы их соберете, люди молча поскидывают машины и купят другие. Ответить
Сержобнин, 26 июля 2022 в 17:57:18 # Поставил сигналку с автозапуском и перекрестился, нервы дороже. 4 месяца теплилась надежда на норм. работу приложения, но Увы. Поперхнитесь разработчики. Ответить
Т рман м рман, 26 июля 2022 в 08:22:52 # Дистанционный запуск работает только если только что была закрыта машина. Через какое-то время перестает вообще как-то связываться с автомобилем - Не удается подключиться. Ответить
Badreas, 26 июля 2022 в 01:15:02 # Не понимаю для чего создали это приложение, чтобы напомнить мне о комплектации моей модели?! Никакой полезной информации нет. Хотел узнать какое моторное масло и другие жидкости заливать, ними инструкции, ни в приложении об этом ничего не прописано. Марке Рено до Киа ещё далеко. Ответить
Mr. figaro, 25 июля 2022 в 16:15:51 # Перестала запускаться с приложения, если машину разбудить с ключа( снять поставить на охрану) то с приложения запускается, если постаит пару часов, то нет. Я так понимаю что машина засыпает, и отключает сотовую связь. Ответить
Ray алексей, 25 июля 2022 в 14:13:41 # С сегодняшнего дня постоянно пишет, что не удаётся подключится, повторите попытку позже. В чем проблема? Ответить
Yaaarrrrrr, 25 июля 2022 в 11:54:24 # IPhone XS Max 15.3.1 с 18.05.22 приложение не запускается. Возникает ошибка «Не удаётся подключиться. Пожалуйста повторите попытку позже!» Ответить
Олег 1986888, 25 июля 2022 в 11:09:40 # Добрый день. Когда уже заработает приложение и автомобиль начнёт отвечать на Команды запуска / открытия дверей? С весны перестало работать . В чем смысл постоянных обновлений если сами функции не работают ? Ответить
Гражданин россии 64677, 25 июля 2022 в 11:07:31 # Уже как месяц… Когда ожидать исправлений? Или в связи с уходом Рено приложение больше не будет функционировать?! Ответить
Максим81максим, 25 июля 2022 в 06:03:24 # Добрый вечер! Перестало работать мобильное приложение “My Renault”, не открывает его и пишет (не удаётся подключится, повторите попытку позже) и так весь день, что произошло? Ответить
Markaoro, 03 мая 2022 в 23:48:17 # Зачем его обновлять если оно не работает?! И разберитесь уже со своими дилерами. От вас никакого толка! Ответить
Сержобнин, 03 мая 2022 в 10:43:21 # В очередной раз пропал запуск (с последнего двухнедельного Глюка прошло 18 дней), также все данные обновляются, но никакие команды не выполняются 27.04.22. Ответить
Сержобнин, 13 апреля 2022 в 20:49:15 # Приложение ожило после 14 дней отдыха», удалось сменить Pin и команды стали выполняться. Спасибо за труд. Судя по отзывам- это систематическая проблема. Ответить
Frolovroman, 13 апреля 2022 в 19:27:02 # Обещали автозапуск и для автомобилей купленных в начале 2021 года… ничего не сделали… отвратительное отношение к клиентам. Одни люди могут пользоваться данной услугой, а другие на таких же авто не могут‍♂️ Ответить
Bopucxpehpopadesh, 13 апреля 2022 в 01:26:24 # В приложении недоступен удаленный запуск автомобиля и открытие.
А так же данные о пробеге и местоположении!
Почему? Что случилось? Эти функции оплачены при покупки автомобиля.
Думаю коллективный иск поможет... Ответить
Kostya sokolov, 12 апреля 2022 в 19:36:10 # Зима проходит (и уже год прошел с их анонса), но удаленный запуск и другие сервисы не доступны для машин, купленных ранее 2021 года. Эта "дискриминация" очень печалит Ответить
Cska moscow, 12 апреля 2022 в 13:46:37 # В течение года худо-бедно приложение работало, через раз. Пару недель назад окончательно перестал работать дистанционный запуск. Предвкушая ответ разработчика, что нужно обращаться на горячую линию - обращался, они ничего не знают, и когда все заработает тоже. Ответить
Олег 1986888, 12 апреля 2022 в 11:17:19 # Добрый день, после последнего обновления перестал работать автозапуск и разблокировка дверей! В чем смысл приложения, если оно не может выполнить ни одну функцию ? Ответить
Сергей владимирыч, 11 апреля 2022 в 15:13:09 # В последнее время регулярно при попытке завести машину дистанционно появляется сообщение, что машина открыта или находится в пути. Напрягает и нервирует. В остальном все устраивало, в принципе. Ответить
Forget, 10 апреля 2022 в 23:39:28 # Вновь не работает дистанционный запуск! Была ошибка летом, исправили в центре. Но тогда была ошибка в машине с сетью, сейчас такого нет. Само приложение данные о машине обновляет, но не заводит её! Сколько можно?! Ответить
Ааааап, 10 апреля 2022 в 18:07:21 # Не работает дистанционный запуск на протяжении нескольких недель. Рено Дастер 2021. Проблема не решается через горячую линию Рено. Ответить
Wyryp4ik, 29 января 2022 в 21:12:07 # У меня даже код не появляется для активации, несколько раз пыталась соединить приложение с авто и не работает все равно Ответить
Aleskey sh, 29 января 2022 в 15:44:26 # Сделайте пожалуйста обновление и на Дастер, аркана и каптюр есть. Дастер постоянно обделён, даже изображения других автомобилей. Ответить
Nitys7, 28 января 2022 в 15:26:02 # Обновил приложение, все данные по пробегу отсутствуют, дистанционный запуск отсутствует, все отсутствует. Теперь это календарь, когда делать ТО, в чем смысл этого, вообще не понятно. Очевидно, теста обновления перед выпуском вообще не было. А, ну можно ещё зачем-то самому пробег вписать. Несуразица какая-то. При покупке авто на возможность дистанционного запуска очень обращал внимание, так как паркуюсь в цоколе, и брелок не достаёт. Бред короче.

UPD 28.01.22: меняю оценку, все вроде доработали, сейчас дистанционный запуск работает стабильно, с iOS 15 тоже проблем не возникает, хотя, чтобы уточнить это, службе поддержки потребовалась неделя (первый ответ на мой вопрос с уточнением, все ли сейчас работает, получил какой расплывчатый ответ в общих фразах), конкретный ответ получил спустя только неделю, и то, когда напомнил о своём вопросе. Ответить
Юв, 28 января 2022 в 14:47:06 # В среднем 1 раз в месяц не работает автозапуск, очень бодрит сообщение «ваш автомобиль запущен или движется» или что двери открыты. 1 раз в 3 месяца приходится удалять машину из аккаунта, удалять приложение и все регистрировать и подключать заново, потому что сначала глючит запуск, потом вылетает приложение и заново не логинится. Достало! Элементарное не можете привести в порядок, хотя авто выпускается уже не первый год. Ответить
Артем большаков, 27 января 2022 в 15:51:21 # Купил Renault Style в декабре 2021. Авто в приложение добавил. Единственное что я могу сделать из приложения, это посмотреть на карте где мой автомобиль. Ни запуска, ни открывания дверей — ничего этого нет.

Пользы от таких подключаемых сервисов — ноль! Ответить
Rusl1987, 27 января 2022 в 03:11:09 # Тормозит, тупит, головное устройство не обновляет Карты, все время просит подключить к my Renault. Сырое приложение! Ответить
Livanskiya, 17 декабря 2021 в 02:33:14 # Добрый день! Как купили автомобиль все работало отлично, спустя месяц перестала заводится и открываться через приложение. Обращались к официалам, сказали что дело именно в приложении. Оно действительно перестало работать после обновления. Прошу разработчиков сделайте что-нибудь. Так все вроде бы устраивает за исключением нерабочего приложения.
Звонил по вашей горячей линии, просто сказали, что мы этим не занимаемся и решаем такие вопросы.
Что за отношение вообще непонятно! Ответить
Nitys7, 16 декабря 2021 в 23:41:49 # Обновил приложение, все данные по пробегу отсутствуют, дистанционный запуск отсутствует, все отсутствует. Теперь это календарь, когда делать ТО, в чем смысл этого, вообще не понятно. Очевидно, теста обновления перед выпуском вообще не было.
А, ну можно ещё зачем-то самому пробег вписать. Несуразица какая-то.
При покупке авто на возможность дистанционного запуска очень обращал внимание, так как паркуюсь в цоколе, и брелок не достаёт. Бред короче. Ответить
Utyee, 16 декабря 2021 в 18:53:55 # Добрый день, Когда люди смогут пользоваться полноценно приложением с авто купленными в начале года?! А то комплектации и бортовая система одинаковая, а возможности урезанны! Нарушение прав для владельцев выбравших ваш бренд! На том же duster 2021 года за меньшую сумму my Renault все работает, а на Kaptur style, prime со всеми пакетами навигаций доп не работает! + глонасс есть и есть связь beeline, но по приложению автоинкрементных отслеживается, хотя и собпрягается со смартфоном! Спасибо Ответить
Юв, 16 декабря 2021 в 18:04:48 # Очень прошу разработчиков обратить внимание на некорректность работы приложения. За 3 месяца владения автомобилем, заново логинился в приложении и регистрировал машину, ибо она просто исчезала оттуда. Бывают случаи отказа в запуске, то машина открыта, то едет (весьма бодрят утром такие заявления!) дайте вашу почту, буду слать скриншоты. Пожалуйста поработайте над стабильностью! Ответить
Кукуброку, 16 декабря 2021 в 15:58:32 # Работает через раз, автозапуск 50/50-может заведется может нет. Ладно функционал у приложения как у табурета, но хотяб стабильную работу можно было сделать? Рейтинг накручен, реальный максимум 2 балла. Ответить
Sergio xxx, 16 декабря 2021 в 08:53:24 # В общем установил это приложение несколько недель назад, с тех пор ни разу не смог в него зайти, пишет «произошла ошибка, попробуйте позже» Сколько ещё ждать? Ответить
Spez61, 16 декабря 2021 в 05:59:08 # Сделайте вибро отклик, когда закрываем/открываем, когда завелась! И так срабатывает через раз каптюр 21, так еще и надо из тел не вылазить ждать! А так положил в карман, как завелась-вибро сработала! Ответить
Kirill frolov, 15 декабря 2021 в 23:55:19 # Добавьте Siri Shortcuts чтобы можно было сказать “Привет Сири, запусти машину” а не надо было очень долго ждать запуск приложения, вводить пин коды, ждать отправку команды, зачем так сложно Ответить
Mep3abez, 15 декабря 2021 в 15:12:17 # Два дня пытаюсь авторизоваться в приложении - одна и та же ошибка: «Ошибка соединения с сервером…»
Что у вас там в ЦОД’ах происходит?
Не могу авто синхронизировать. Куда жаловаться? Не дилеру же?! Ответить
Kostya sokolov, 15 декабря 2021 в 02:49:54 # Очень ждём возможности подключаемых сервисов для авто купленных ранее этот года. У меня аркана 2020. Больше полугода прошло с анонса. Холода уже настали: очень хочется иметь удаленный запуск двигателя. Без этих сервисов практической пользы от приложения (очень для меня) нет Ответить
Sashok- zd, 14 декабря 2021 в 10:50:17 # Машина приобретена в августе 2021 года. За использование подобного приложения уплачены деньги (которые входят в стоимость автомобиля), но ничего НЕ РАБОТАЕТ! Если есть юристы, читающие отзывы, подскажите, что предпринять? Ответить
Cfhgjhkj, 26 октября 2021 в 23:37:27 # Прошёл почти год - ничего не сделано! Почему? Странно что оценка 4.3 хотя в реалии у всех негативные отзывы! Просто удалите приложение Ответить
Egorowalex, 12 октября 2021 в 07:26:53 # В принципе приложение «не для чего»

Для того, чтобы записаться на ТО есть телефон, чтобы вызвать помощь его так же хватит.

Только ВРУЧНУЮ вписывать свой пробег потому что не коннектится с машиной от слова совсем никак.

Зачем такое нужно лично мне не понятно. Ответить
Dimonch26rus, 11 октября 2021 в 22:00:45 # Здравствуйте, всё хорошо. Глючило кое-что, исправили. Вопрос. Почему не работает Face id? Приходится всё равно вводить пароль. По началу работало, сейчас нет. Ответить
Dr. printer, 11 октября 2021 в 11:15:07 # После последнего обновления перестал работать дистанционный запуск двигателя. Пишет соединение с автомобилем и ничего не происходит. Ответить
Arnimar, 11 октября 2021 в 03:21:43 # Очень задумчивая работа приложения. Долго соединяются. Работает не всегда стабильно. Часто отказ в запуске либо. Пишет ошибка приложения пробуйте позже. С авто запуска от сигналки запускается в одно касание. Здесь же приходится ждать пока соединится и не факт что удачно. Очень долго. Плюс ставлю за точное местонахождение авто на карте. Доработайте пожалуйста. Ответить
Этоооо, 09 октября 2021 в 22:56:15 # А не подскажете, в связи с чем в разделе характеристик моего авто отсутствует например информация об объёме двигателя?

Не догадались внести?
Ну правильно, кому нужна эта информация.

Зато указано что салон кожаный ))

Я уже молчу о том что маркировок ключевых агрегатов автомобиля нет.
Да какие там маркировки, если даже объём двигателя не указан.

Сырое бесполезное приложение. Ответить
Ilozitsky, 22 сентября 2021 в 23:21:01 # The work of the app is unsatisfactory. Even time of the last car usage is not correct! I cannot launch an engine or lock/unlock the doors. Only mileage is correct surprisingly! I cannot imagine how to use it to manage the subscriptions or the car. A lot of work to do for the developers. Now it’s just beta or worse. Ответить
Uzverь, 22 сентября 2021 в 14:40:07 # Вы бы лучше реализовали обновление карт, как заявляете в "голове" арканы.
Приложение бесполезное, даже после синхронизации с автомобилем ((( по факту никакой синхронизации нет, данных 0. Есть только местоположение, для этого есть нормальная сигнализация, приложение которой собирает и отображает больше данных чем это приложение и функциональнее.
Господа, зачем вообще вообще приложение? О ТО сообщать, все? Ответить
Vadim vasiliev, 21 сентября 2021 в 23:27:03 # Прошло несколько месяцев, автозапуск на новом Дастере так и не работает из приложения. Собираетесь что-то делать? Ответить
Forget, 21 сентября 2021 в 14:49:38 # До 31.07.21 всё было отлично. А теперь не заводиться дистанционно, выскакивает ошибка и данные не обновляются. Пробовала отключить запись и подключиться вновь, просто выскакивает красное окошко на верху. Что происходит Ответить
Krbisolov, 21 сентября 2021 в 12:09:49 # Не работают функции удаленного доступа к Renault Arkana. Хотя все технические условия для этого есть. Зачем нужно приложение не понятно. Ответить
Serp721, 21 сентября 2021 в 01:08:12 # После установки данного приложения не удалось авторизоваться (с логином и паролем от личного кабинета на сайте) Ответить
Taxist namber 1, 20 сентября 2021 в 23:25:06 # Долго конечно не получалось его запустить, но в итоге я его победил. Прикольная штука, можно управлять замками и автозапуском, хотелось бы побольше функций, например информацию о количестве топлива, последнего пробега, среднего расхода за последнюю поездку, температуры в салоне ну и т д Ответить
Юрий. с., 02 августа 2021 в 07:23:00 # Новый Дастер максимальная комплектация. Открыть/Закрыть авто- работает, а на запуск пишет « нет подключения». Решаете проблему? Когда разберётесь?Спасибо. Ответить
, 01 августа 2021 в 16:31:45 # Здравствуйте. Очень хочется узнать . Когда программа заработает и на моделях 2019 года . Renault Arkana Ответить
Кот1980, 30 июля 2021 в 18:13:47 # Чтоб сделать полноценное и полезное приложение? Для чего это может быть полезно? Да ни для чего, все удобнее сделать в ручную. Инфа не обновляется. Я разочарован Ответить
Vadim vasiliev, 30 июля 2021 в 03:41:56 # Так же как и у многих не работает автозапуск на новом Duster. Несколько месяцев прошло, решается ли этот вопрос? Ответить
Sonic igel, 24 июня 2021 в 08:15:20 # Я, конечно, в шоке от компании Рено. Разделить своих клиентов на до и после. Вот этим мы дадим автозапуск с телефона, а вот этим нет. Чувствую себя ущербным, хотя автомобиль не старше полугода….
Хоть бы объяснили почему так делаете? Ответить
Revizor1186, 22 июня 2021 в 08:32:09 # Пустое приложение, бесполезное: техрегламент и так в документах прописан, дилеры в интернете, а в приложении даже тип моторного масла указать не смогли. Да, работает, но только, что бы занимать место на устройстве. Ответить