МТТ: IP телефония для бизнеса

от MTT

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Версия: 5.21.2 от 16 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 72.4 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://mtt.ru/ru/b2b/softphones-for-business/

3.40 (1) AppStore: 3.39

IP-телефония для бизнеса. Чек-лист для увеличения продаж с помощью телефонии.

IP-телефония

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении МТТ: IP телефония для бизнеса (125)

Evgeny46, 16 декабря 2024 в 20:18:36 # Мы пользуемся связью через мобильное приложение мтт и номером 8800. Уже более 4 лет не могут наладить стабильность работы. Телефон перегревается во время работы приложения. Тех поддержка никакого эффекта исправления ошибок не дает. Звонки либо не проходят, либо не слышно собеседника, либо наоборот, не слышно нас. Сеть сразу же падает когда включается приложение. Через wi fi работает чуть лучше. Что раз звонили в поддержку ничего не исправили. Цены на услуги выросли сильно. А качество связи ужасное. Предлагают использовать сим карты. Сидим только из за номера на этом операторе. Не рекомендую никому использовать данного провайдера. Ощущение что их инженеры застряли в 90х. Или компании совсем плевать на мобильное приложение и его стабильность. Ответить
Санкт- петербург 2019, 12 декабря 2024 в 22:33:09 # Сломали всю связь, пытаемся с поддержкой настроить. Все предыдущие настройки слетели. Звонок в приложении с эхом и бьет в ухо. Ответить
User- ad, 12 декабря 2024 в 20:28:38 # Отвратительная работа приложения. В сети lte билайн не возможно отвечать на звонки, постоянно происходит сброс. Проблема появилась после того, как добавили функцию геолокации. Ответить
Сервисуслуги, 11 декабря 2024 в 14:32:16 # Каждый день Фиксируем проблемы со связью, тратим кучу времени на звонки в тех поддержку, номера определяются у клиентов как нежелательные Ответить
Тестировщик12, 07 октября 2024 в 20:42:41 # Добрый день. Надеюсь, это увидят многие. 1. Кнопка в приложении позвонить в поддержку, не работает. 2. При отрицательном балансе сразу же блокируют номер. И попросту перестанет принимать звонки от клиентов. Раньше такого не было, пока МТС не купил МТТ. 3. Почему то не проходит платеж с привязанной карты. И итог ни с поддержкой ни связаться. Ни оплатить счет связи. Класс. Клиентоориентированность. Ответить
Knefe245, 06 октября 2024 в 05:57:17 # Мерзкий сервис в целом, как и поддержка и бухгалтерия. Написал в бухгалтерию, почему по эдо номера актов перестали ставить, так ответили ссылкой на нормативный акт, что это необязательно. У вас руки отвалились номер поставить Так теперь ещё и приложение просит доступ к геолокация для совершения вызовов - вы не попутали там случайно Может ещё ключи от квартиры дать где деньги лежат? У кнопочного телефона не хотите запросить локацию? Компания - дно! Ответить
Гоша куцый, 14 сентября 2024 в 11:23:17 # Тем кто думает работать с ВАТС МТТ, поберегите свои нервы и бегите от них.
Тех поддержка будет только для галочки. Все ваши вопросы и обращения через неделю или две, будут закрыты шаблонной отпиской.
Будте готовы к блокировке вашего номера в любой момент и вместе с ним всех ваших данных. Ищите новый номер, что бы дозвониться в техподдержку, все ваши номера будут заблокированы. То самое с пополнением баланса. Могул без причины заблокировать карту с которой вы пополняли баланс. Разблокировать ее не будут так как технической возможности у них нет со слов генианальной техподдержи . Открывайте новую карту.
Связь никакая, это мягко сказать если.
В целом просто уходите если есть возможность. Ответить
Kotjuk, 13 сентября 2024 в 13:10:20 # Связь нормальная( Вошли в группу компаний МТС), но периодически то на компе, то на телефоне отваливаются приложения. С интернетом не связанно. В приложениях есть баги. Например поговорил с клиентом, он отключился. Снял наушники. Через полчаса заходишь в приложение, а там разговор продолжается. Клиент отключился, а ты отбой не нажал( минуты тикают). Баланс тает на глазах. Зато Иконку и кнопки в мобильной версии перекрасили(типа обновили дизайн). Ответить
Annway, 13 сентября 2024 в 05:03:01 # Перешли на мтт для удобства ведения отчетности по входящим звонкам.
Спустя время, появились жалобы от наших клиентов, что после того как они набирали наш номер, через пару дней им начинают звонить сторонние компании и предлагать свои услуги.
Предъявляли претензии в мтт с записями звонков и прочее. У них ответ один-мы тут не причем! Ответить
Александр 111, 13 сентября 2024 в 03:22:34 # Звонки принимаются на ios через раз. Менеджер мтт так и сказала, что да, такое приложение, не понятно с чем связано, но не принимает звонки, пробуйте на андроиде. Но на андроиде также сплошные ошибки, приложение вылетает, звонки не принимает Ответить
Mark amp mark, 12 сентября 2024 в 20:40:26 # Добавили требование геолокации согласно требованиям законодателя? Нет проблем, но почему за пределами РФ не работает? Выехал в командировку- связи нет. Совсем. Просто не находит сеть. Много лет был клиентом, ухожу к нормальному провайдеру Ответить
Maxus, 12 сентября 2024 в 19:11:12 # Иногда работает, чаще не работает, при входящем вызове от клиента поднимает трубку и никого не слышишь.
При звонке в колцентр общаться приходится с сотрудниками которым глубоко все равно что и как у тебя работает, часто скидывают трубку!

Не рекомендую! Ответить
Александр краски, 12 сентября 2024 в 10:57:30 # Что то случилось с приложением. Входящий вызов с мобильной сети воспринимает как видеозвонок и не дает ответить. Ответить
Ип галяутдинов а. а., 12 сентября 2024 в 06:34:33 # Это компания с самым отвратительным сервисом для клиентов.

Во-первых, хочу пожаловаться на работу сотрудника Семиколенных Любовь и попросить отстранять от работы подобных людей, которые не могут предоставлять клиентский сервис, отвратительно когда просишь представителя компании в письме перезвонить или создать запрос на обратный звонок, а человек, который тебе до этого мило рассказывал про сервис (до подключения), теперь просто игнорирует.
Я считаю это не допустимо в такой крутой компании как Exolve.
Буду благодарен информации по этому вопросу.
Во-вторых, прошу предоставить клиентского менеджера по вопросам обслуживания нашей компании в компании Exolve и оперативного решения вопросов.
Заранее благодарю.
Написал несколько писем на электронные адреса и не получил решение вопроса. Ответить
Polina nenay, 12 сентября 2024 в 03:54:45 # На айфонах невозможно принять звонок - сам по себе сбрасывается
Разберитесь пожалуйста. Пока бесполезное приложение Ответить
Ладвдврвоцдвдаоцлцлалаоуоытв, 11 сентября 2024 в 19:37:16 # 1. При входящем вызове, некоторые операторы отображают мой номер как нежелательный контакт.
2. Вызовы можно послушать только исходящие и то не все
3. Часто связь просто не устанавливается и не получается дозвониться, приложение само сбрасывает вызов. В службе продержи ничего объяснить не могут и тем более исправить.
4. Приложение доставляет неудобства, приходится тратить время на выяснение неисправностей вместо того чтобы работать Ответить
Елена майская, 02 июня 2024 в 13:02:11 # Безобразно работает приложение! Невозможно переключить входящий звонок на другого сотрудника! Неоднократно обращалась в техподдержку по этому вопросу. Надеюсь на скорейшее решение! Ответить
Kassinger, 02 июня 2024 в 12:48:50 # Все хорошо до момента подписания контракта. Далее чтобы что-то заработало, заявки в тех поддержку и ожидание. Ответить
Юлия dove, 02 июня 2024 в 04:42:53 # Бывают перебои со связью, в тех поддержки это фиксируют и просят обратиться к интернет провайдеру.
В целом все хорошо, очень понятный личный кабинет. Ответить
Nastynegrusti, 02 июня 2024 в 04:20:11 # Последний месяц уже думаем разорвать контракт, при переадресации вызова через приложение каждый день слетают внутренние настройки приложения и каждый день! КАЖДЫЙ! Сотрудникам приходится переустанавливать приложение и перезаходить обратно под своей учетной записью, иногда это нужно сделать по 2 раза за день! Ужасный сервис, обращения не отрабатывают, дежурный ответ на все вопросы! Мы Устали сливать рекламу! Разрываем контракт. Ответить
Chris hudson, 01 июня 2024 в 11:33:57 # Отвратительно все, сбоит, будут кормить отмазками и просить подождать, когда все само починится. Прекращаем сотрудничество Ответить
Odinnorge, 01 июня 2024 в 07:09:59 # Приложение очень часто виснет. Звонки начинают уходить в пустоту. Понимаешь это только тогда, когда звонки перестают поступать. Общались с техподдержкой несколько раз. Говорят, что нужно сносить приложение и устанавливать заново. Вот этим мы и занимаемся каждый день. Перед началом рабочего дня приложение сносится и устанавливается заново. МТТ, конечно, от этого в восторге. Количество скачиваний растет. Только мы уже на стену лезем Ответить
Asdfgafsd, 01 июня 2024 в 07:00:38 # Сидим ждем звонков а в ответ тишина.
Надежды на постоянную бесперебойную связь, а что получаешь в итоге за 3000 в месяц?
Постоянные переживания, будет работать сегодня связь или нет.
О компенсациях вообще молчу.
Ой извините у нас неполадки, всего хорошего.
А то что мы теряем выручку из-за отсутствия связи - получаем только «извините».
Спасибо. Пора прощаться! Ответить
Luciferrrr, 31 мая 2024 в 03:00:21 # Руководство обратите внимание на п…ц с приложением. Это сплошной гемор. То нет соединения, то вообще не звонит, то просто не подключается. Если что впн отключен. Проверял на Wi-Fi и lte. Приложение живет само по себе. То работает. То не работает. Ранее писал в ваше тех поддержку. Элементарно даже видео экрана с ошибкой через приложение не приложить. Перед тем как выкатывать приложение на себе использует. Если что работаем с вами с декабря 23 года. Ответить
Alexs2222, 11 февраля 2024 в 15:16:57 # Не решают проблему! Не работает кабинет для оплаты картой, пишет что карта не верная, хотя это не так! Не восстановить пароль к личному кабинету, нужно менять почту - бред полный! Поддержке плевать на своих клиентов! Ответить
Kotjuk, 03 февраля 2024 в 15:38:08 # Связь нормальная( Вошли в группу компаний МТС), но периодически то на компе, то на телефоне отваливаются приложения. С интернетом не связанно.
В приложениях есть баги. Например поговорил с клиентом, он отключился. Снял наушники. Через полчаса заходишь в приложение, а там разговор продолжается. Клиент отключился, а ты отбой не нажал( минуты тикают). Баланс тает на глазах.
Зато Иконку и кнопки в мобильной версии перекрасили(типа обновили дизайн). Ответить
Остин2, 03 февраля 2024 в 09:05:59 # Конченная компания, можно было бы поставить 0, так бы и сделали.
Перед тем как поменять свою АТС на мтт, подумайте очень сильно.
5-й день не могут решить проблему, только кормят завтраками.С перносанальным менеджером они связать не могу, до менеджера ни когда не дозвонишься.
Компенсации ни какой нету, за то что ничего не работает.
Говорят в случае сбоев и всего остального по договору они ничего компенсировать не обязаны.
Проводят какие то проф работы, ни кого не предупреждают. Ответить
Anastasia800., 03 февраля 2024 в 06:45:28 # Сложно оценить функционал, когда просто не можешь войти((( постоянно пишет неверный логин или пароль(вводить пытались и вручную и копировать данные из регистрационного письма) или же выдает «проблема с соединением» Ответить
Ьатьалаоатада, 03 февраля 2024 в 05:28:06 # Тех поддержка не может решить вопрос входа в личный кабинет уже третьи сутки. Бизнес из-за этого встал.
Номер договора 100350807 Ответить
Ya006, 02 февраля 2024 в 23:58:43 # Ребята, ау! Не работает ни один из способов пополнения баланса. Не работает личный кабинет уже минимум 4 дня. Не работает телефон поддержи. Не работает ваша почта. Ну в случае с телефоном и почтой - вы их просто отключили. Что за цыганское отношение? Клиент без обратной связи - это бывший клиент.
Итак не идеально работающий сервис. Включите заблокированые номера, сделайте что угодно, но чтобы номера работали! Обещаных платёж или что то ещё Ответить
Медный тазик, 02 февраля 2024 в 21:48:44 # 01.10.2023 невозможно пополнить счёт в приложении, зайти в личный кабинет и связаться с техподдержкой. Остались полностью без связи Ответить
Skydiver31b, 02 февраля 2024 в 13:14:57 # Приложение не пускает в ЛК, хотя через сайт вхожу. Помимо этого, приложение предлагает перейти на страницу «О данных входа», но на странице 404 ошибка.

Личный кабинет не обновляют, мобильной версии нет (а приложение не работает как надо). Ответить
My rays, 02 февраля 2024 в 09:05:51 # В стандартном меню вызовы на айфон 11 исчез пункт позвонить с МТТ, остальные пункты позвонить с вотсап, телеграмм и фейстайм на месте, жду комментарии. Ответить
Хлебная крыса, 02 февраля 2024 в 07:21:50 # У нас серьезной бизнес где от связи зависит все наши доходы, 30 номеров не можем настроить уже 4 день, теряем миллионы, и консультанты разводят руками, плюс к этом номера попадают в базу к мошенникам и с вашего номера звонят всей России, потом вам перезванивают с угрозами. Если вы готовы жить без интернета и связи, то это оптимальный вариант чтоб попасть в полную ж#пу.
Это ужасная компания максимально. Ни ответа не тех. поддержите не привета.
А в итоге чтоб вернутся обратно, нужно ждать 60 дней. Будте осторожны, не берите эту компанию. Ответить
Karapetyashka, 02 февраля 2024 в 02:15:16 # Невозможно выйти в основное меню при звонке. Чтобы посмотреть детали (номер счёта, баланс и т.д.), нужно выйти, ЗАПИСАТЬ и перезвонить сотруднику тех поддержки.
Невозможно почистить историю.
Листая меню, кнопки нажимаются от случайного нажатия.
В целом как приложение, очень плохо сделан продукт. Ответить
Topm, 02 февраля 2024 в 00:50:39 # Не работает после обновления на новую версию с рюшечками(
Не возможно даже зайти в приложение, в настройках движки передвинуть нельзя, кнопка продолжить не активна Ответить
Артем 97, 01 февраля 2024 в 17:42:40 # Ошибка при входе, пишет, что я ввожу неверные данные. Но этого не может быть, потому что я их копирую. Я параллельно их вставлял в браузер и в приложение, в браузере вошло, а здесь неверно, как это возможно? Ответить
Сервисуслуги, 01 февраля 2024 в 11:33:27 # Каждый день
Фиксируем проблемы со связью, тратим кучу времени на звонки в тех поддержку, номера определяются у клиентов как нежелательные Ответить
Ann9743, 01 февраля 2024 в 08:51:19 # Очень крутая возможность сохранять связь при поездках за рубеж, но 4 звезды, потому что иногда не работает и не даёт ни позвонить, ни написать в службу поддержки. Ответить
База истины, 31 января 2024 в 20:51:49 # Ничего не работает! ТЕРЯЕМ КЛИЕНТОВ ИЗ ЗА ВАС! В личный кабинет не заходит… у вас даже счета заблокированы, невозможно пополнить баланс! Дозвонится до вас тоже не можем вторые сутки! Вы прекратили свою деятельность? Решите проблему! Лс 100347631 Ответить
Владимир гулынин, 03 февраля 2023 в 07:07:22 # Благодарю разработчиков! Исправьте пожалуйста баг, некорректный отображается номер в поле "Входящий на номер: %usernumber" У вас применяется по правилу : какой номер указан для исходящих вызовов, на тот якобы всегда и звонят. Ответить
Aidarga, 02 февраля 2023 в 17:26:39 # В режиме «не беспокоить» бесконечно проходит уведомление о звонке. И это в 6 утра. Звонит один и тот же номер каждые 30 секунд. Отбило весь сон. Помогло только выключение телефона. Эта проблема уже не в первый раз. Ранее уже сообщал в тех поддержку Ответить
Romarazmiki, 02 октября 2022 в 02:13:41 # Качество связи, поддержка, стоимость – на хорошем уровне. Единственное, что не нравится - нельзя понять на какой номер звонят, у нас несколько номеров и определить из какого региона звонит клиент сразу нельзя Ответить
Aidarga, 27 июля 2022 в 00:02:20 # В режиме «не беспокоить» бесконечно проходит уведомление о звонке. И это в 6 утра. Звонит один и тот же номер каждые 30 секунд. Отбило весь сон. Помогло только выключение телефона.
Эта проблема уже не в первый раз. Ранее уже сообщал в тех поддержку Ответить
Kon20, 24 июля 2022 в 21:47:56 # Отвратительно. Вы вообще понимаете, что бизнес пользуется вашими услугами и при таких косяках теряет деньги? Ответить
Бока бермудес, 23 июля 2022 в 16:33:59 # По качеству связи - все отлично. Оплачиваем дополнительную услугу -запись телефонных разговоров, не все разговоры записываются в личном кабинете. Если звонить в тех. поддержку высылают на электронку до 5 неподгруженных разговоров, остальные нужно писать официальное письмо подписывая его у ген. директора. Проблема сохраняется более 2-х лет. Не решается! Ответить
Gdjfjj, 28 января 2022 в 00:37:49 # Всем привет, по связи пока все ок.
1 зачем мне отображение звонивших в моем журнале телефона Apple? На андройде такого нет.
2 сделайте фильтр журнала в приложении на входящие звонки которые на внутренний номер и которые с группы приходят.
3 понять не могу почему во время звонка на андройде я могу принять и поставить на удержание, а также сделать конференцию
А тут только принять и завершить вызов
Что вы за жадины? Ответить
Лида2014, 25 января 2022 в 22:31:48 # Отзывы о компании оставляют желать лучшего, но на своем примере пока что не нашел решения лучше, чем предлагает МТТ Ответить
Александр сочи. 06. 02. 2017, 14 декабря 2021 в 08:38:37 # Выбрал номер, подписал договор. Номер не работает, обратился в поддержку: Req1389878 (2021-10-29 17:06 MSK). Жду с 29.10 по сегодня 6.11 - нет решения моей проблемы. Бизнес «по русски»? Ответить
Kuliko899, 30 июля 2021 в 01:30:38 # Повысили абонентскую плату в одностороннем порядке, никаких оповещений не было.
Положили деньги как обычно. Деньги списали, баланс отрицательный, о балансе отрицательном оповещения нет. Через 10 дней обратили внимание, что звонков на горячую линию нет. Звоним спрашиваем: Почему молчите ?
Ответ менеджера:
Да, действительно, мы повысили тарифы с 1.07.2021
Да, действительно некоторым клиентам не пришли уведомления о повышении тарифов.
Да, мы не оповестили об отрицательном балансе.

Это что за сервис? Аккаунт из приложения вылетает, клиенты не могут дозвониться. Заходим снова, но мы опять неактивны, потому что МТТ молчит!

Крайне возмущены! Ответить
Сталин иосиф, 24 июня 2021 в 20:49:37 # Использовалось год, и к глубочайшему сожалению придётся использовать ещё пару месяцев, так как клиенты звонят на этот номер.
Минусы такие Переадресация не работает, или работает через раз, в поддержку обращались по этому поводу, решения нет.
Работает только от вай фая, если звонишь или звонят когда мобильный интернет связь как будто ты ты находишься в лесу все квакает. Приходиться использовать Мобильный.
А ещё оно глючит постоянно, номера не сохраняются.
Ещё очень клиентоориентировано, если у тебя на исходящем вызове закончились деньги во время разговора звонок обрывается. Они даже на 10 рублей не дают уйти в минус. Ответить
Мсссм, 23 июня 2021 в 08:42:30 # Уже 2 недели не работает интеграция с АМО - в СРМ не прогружаются звонки и на каждый входящий создаётся задача как на пропущенный вызов. Работать невозможно, служба поддержки кормит завтраками, и ничего не делает. Просто вдумайтесь: сервис отказал не на 2 часа, и даже не на сутки - 2 недели, и все плевать. Устал звонить и ругаться, достучаться до ответственных лиц невозможно! Ответить
Fedorov sergei, 22 июня 2021 в 21:33:23 # Экономят на программистах, оплатить нельзя ни в приложение ни через банк. В конце месяца когда у всех оплаты проводят технические работы с оплатами! Порядок на коленки у топ менеджеров. Ответить
Пользователь 87, 22 июня 2021 в 20:52:40 # Пользуюсь уже 2 года, регулярные проблемы среднего характера (не слышно клиентов, шумы- менеджеры просто перезваниваются в итоге со своих мобильных) и критичные раз в два-три месяца стабильно - полная невозможность дозвониться до нас и, как следствие, слив бюджета на рекламу и потерянные клиенты. Каждый раз при выявлении - разбираем с техподдержкой МТТ, примерно занимает 2 дня. Но через 2 месяца проблема возникает вновь. Устала от этого, сейчас в поиске новой IP-телефонии Ответить
Майскийжук, 22 июня 2021 в 19:41:47 # Либо я не нашёл данную опцию, потому что она очень хорошо запрятана, либо её просто нет, но установленный однажды пароль поменять невозможно. Даже в FAQ’е нет строчки, объясняющей, как сменить пароль от своего личного кабинета. Ответить
Bв boris, 22 июня 2021 в 12:10:23 # Крайне плохо работает поддержка техническай службы. Заявки оставляемые Для решения вопросов не Решаются по 10 дней и больше! Ответить
Купил подписку на год, 21 июня 2021 в 11:21:52 # Для бизнеса лучше не придумаешь!
Пользуюсь городским номером, все звонки приходят на мобильно приложение очень удобно. Кто хочет там в комплекте к номеру идут две симки если с инетом плохо. Абонентская плата по меркам СПБ отличная, а ещё радует к твоему личному кабинету прикрепляют персонального менеджера, который оперативно разрулить возникающие вопросы! Ответить
Ivan toporishkin, 20 марта 2021 в 08:52:37 # Работаем с мтт уже год. Это просто тихий ужас. Принимать звонки без симкарты просто не реально. Приложение работает не понятно как. Сворачиваешь его и оно самое закрывается через какое-то время, звонки входящие соответственно не идут. Есть подозрение что приложение не работает через wi-fi. Отправил сообщение в поддержку, они просто забили на это, мне так никто и не перезвонил. Запись звонков через раз. Качество связи более-мнение. Но за такие деньги есть куда более привлекательные предложения на рынке. Сайт из 2005 года, дико тормозит, что там происходит вообще не реально понять. Колхоз... Ответить
Tiramisu. ru, 17 марта 2021 в 07:26:59 # Спасибо за простое и понятное приложение! Без пива и айтишника легко разобрался)
Живу в Тайланде и использую, как личный телефон! РЕСПЕКТ! Ответить
Al00737, 19 февраля 2021 в 23:45:31 # Очень крутое приложение и сервис! И все работает очень быстро! Лагов, багов, ошибок нету! Данный контент советую Ответить
Alexei antonov, 19 февраля 2021 в 08:12:52 # После 1,5 лет использования пропал мой номер внутри приложения и стал статус «нет номера» при активном балансе.
Мой номер соответственно стал не доступен.
После нескольких обращений в тех. поддержку
проблема не была решена и на мои звонки отвечали, что в работе.
Прошло больше месяца.
Крайне не советую, если нужно быть на связи. Ответить
Artugbaev, 19 февраля 2021 в 06:59:58 # Пользуюсь услугами данной компании около 5 лет, все отлично Чувствуется, что следят за производительностью приложения. Удобно, сбоев замечено мной не было! Пробовал многое, остаюсь здесь!) Есть всё что нужно для бизнес телефонии! Ответить
Дмитрий сметанин, 19 февраля 2021 в 04:57:35 # Совершенно российская история. Видимо когда хорошо - все хорошо. Когда ничинаются проблемы - хлебаешь горя. Зарегистрировал телефон, установил приложение - не работает на входящие (говорит что номер вообще не испольуюзуется).
Каждый день звоню в поддержку - говорят да, да, сейчас буквально разберемся и починим - и тишина ‍♂️.
Пишешь на корпоративную почту - говорят о да, сейчас дам особое указание - и такой же итог .
В общем советую искать кого то посолиднее чтобы не оказаться в похожей ситуации.
П.с. Сейчас наверное напишут снизу - "примем в работу, учтем, разберемся". Ага, конечно Ответить
Svetaa7, 18 февраля 2021 в 00:58:22 # Тупее программы не видела - пользуемся в рабочих целях : не удобно - часто при входящем звонке не отображается номер
- или был звонок и ты его пропустил - заходишь в приложение а звонка нет и перезвонить ты уже не можешь - долгое соединение ~до 7 сек - такая программа должна приносить удобство
а не наоборот Ответить
Vitalboss, 16 февраля 2021 в 21:51:19 # Записали приветствие, в итоге у них не работает оно ‍♂️ это полное гав.... со следующего месяца будем переходить на другое приложение! Ответить
Chioo88, 01 января 2021 в 21:20:36 # Служба поддержки решить проблему не смогла сказав, что у меня неправильный iPv на телефоне. Сказали исправьте это и может быть заработает.
Только зря залил денег на счету. Будьте предельно осторожны лучше попробовать заранее, как это все работает, не совершайте подобных ошибок! Ответить
Ksuksu1991, 01 января 2021 в 17:45:05 # Прислали имейл, что 1го числа будет списание и необходимо пополнить счёт. В итоге заблокировали связь уже 30го, мол у них система проверила, что средств недостаточно. Разблокировка занимает до 12 часов, и то ничего не обещают. Первый раз вижу такую наглость, чтобы сервис блокировали до фактической даты списания. Ответить
Алеksandr, 01 января 2021 в 17:12:37 # Очень нравится приложение и сервис МТТ. Было бы супер если в 1 приложении можно было бы использовать 2 профиля одновременно. Ответить
Yankee rus, 01 января 2021 в 16:10:00 # Постоянно, не было ещё ни разу нормального входящего звонка. Принимаю звонки через приложение, собеседника слышно 10 секунд и потом тишина, приходится всегда перезванивать. Тариф 1200 руб грабительский за 300 минут, ушёл к ростелекому такой же тариф за 500 руб в месяц. Конечно Ростелеком та ещё контора из СССР, пришлось там тоже помучаться с договором, но в итоге все работает Ответить
Katya 666, 12 мая 2020 в 03:53:29 # Мне нравится, что у контактов есть фотографии в списке. Раньше тормозило, а сейчас моя тысяча контактов летает! Ответить
Елисандрит, 12 мая 2020 в 03:52:01 # Не стабильная прога, разговаривал и вылезла табличка оценить, связь тут же оборвалась. Ну что это за бизнес.... в топку Ответить
Torque72, 12 мая 2020 в 03:44:47 # Никому не советую эти экскременты «лидеров рынка» . Просто конченные, не дозвонится, не написать. Выкиньте симку и жизнь станет проще. Ответить
4естный, 12 мая 2020 в 03:31:39 # В обслуживании отказали, блокировку не сняли!
Оператор общался не хотя!
Буду искать нормальный сервис.
Оператор Денис! Ответить
Beearkin, 12 мая 2020 в 03:27:15 # Сделайте, чтоб приложение работало в фоновом режиме, а то после запуска спустя некоторое время звонки перестают приниматься через приложение, и смысл приложения теряется Ответить
Сергей 111212, 12 мая 2020 в 02:57:55 # Очень много чего исправили, продукт отличается от первоначального релиза, теперь я только Ваш клиент. Ответить
Кто я, 12 мая 2020 в 02:37:56 # В свернутом приложении не проходят гудки! Открыть приложение- идет звонок. Свернули - все! Ну что жто такое? Ответить
Еленато, 12 мая 2020 в 02:22:20 # Не пускает в приложение. Пишет что неверный пароль или логин. При этом на сайт в личный кабинет пустил. Потратила столько времени на все Настройки. Несколько раз переустановила приложение. Сделайте нормальное приложение прежде чем рекомендовать его клиентам и не тратьте людям время! Ответить
Константин1878, 12 мая 2020 в 01:56:04 # Мало того что не работает чат, но и с телефона списывают деньги сразу (1200р Абу плата работает только на мтт телефоны) Ответить
Cronus wc, 12 мая 2020 в 01:56:04 # Нажал на поле, где выводится набираемый номер, и вылезла Дополнительная клавиатура, которая скрывается смахиванием вниз(еле понял как от неё избавится, чтобы нажать вызов)!
Ахаха зачем она, я хотел просто вставить скопированный номер, но это до сих пор не реализовано жаль.
А так приятно, что многие нюансы были исправлены, можно звонить по недавним номерам, остаток баланса хорошо виден.
Пока попользуюсь надеюсь будет стабильно работать.
Удачи программистам, у вас всё получится=) Ответить
Viper- 69, 12 мая 2020 в 01:22:20 # Иногда даже при открытом приложении с подключённым WiFi звонок не проходит. Хорошо хоть параллельно Sip на ПК звонит. Ответить
Таксопарк нижний, 12 мая 2020 в 01:20:55 # Перешли с другой телефонии радует что если и бывают сбои( редкие) но всегда компенсируют в отличном объёме Ответить
Aksler, 12 мая 2020 в 01:10:22 # Сказали, что будут снимать деньги каждый день равномерно стоимости моей абонентской платы. На почту пришло письмо о блокировки счета. Я сразу зашёл в кабинет, на счету положительный баланс, вижу что минимальная сумма к пополнению 700₽, пополняю на 800. Деньги пришли моментально, но блокировка так и висит. Звоню в поддержку, там сказали ждите от 2 до 4 часов. Наступило сегодня! Счет так и не разблокировали, позвонил в поддержку, сказали, что их косяк. Жду. Пока так же в блокировке. Номер федеральный разместил на сайте, несу убытки, так как мои клиенты не могут дозвонится, а рекламные деньги улетают в трубу. МТТ ну как то не серьезно. Ответить
Semik spb, 12 мая 2020 в 01:05:57 # Постоянно какие-то сбои. Если, не дай бог, решишь открыть параллельно ещё какое-то приложение, то беды не миновать... Ответить
Dimauppa, 12 мая 2020 в 01:02:09 # 20.01.19..
Приложение вылетает, не даёт зайти.. Вы там очумели чтоли? Вы не игру на айфон делает.. Ответить
Koteemy, 12 мая 2020 в 00:59:37 # Ребята, при звонках чёрный экран без возможности видеть номер, интерфейс убогий, все было ок, зачем рисовали новое приложение? Хотелось бы откатку на прежнюю версию... Ответить
Bla bla u bla, 12 мая 2020 в 00:57:32 # Приходит звонок, номер определяется около 5 сек, если повезло то после нажатия на ответить соединение произойдёт через 2-3 сек, не повезло, то звонок сброситься и информации о звонящем нигде не останется... Ответить
Sever- 654, 12 мая 2020 в 00:53:53 # Приложение вылетает, после ввода пароля пишет " сервис недоступен". Звонки не принимает! Как тут можно бизнес построить? Заказчики не могут дозвониться! Ответить
Новый клиент мтт, 12 мая 2020 в 00:47:59 # Очень долго всё грузится. Похоже на какой-то стартап, нежели на профессиональную компанию, тем более айти. Это и про сайт и про Приложение Ответить
Sexpolice, 12 мая 2020 в 00:42:44 # Ровно год пользуюсь услугами МТТ. Всем доволен! Качество связи, непрерывная работа сервиса, техподдержка 24/7 без длительных ожиданий, за недельное уведомление об окончание денежных средств на лицевом счете.
МТТ Бизнес оправдывает своё название! Ответить
Артур еврокара, 12 мая 2020 в 00:40:55 # Клиенты звонят, а я не могу ответить на звонок. Нажимаю кнопку ответить, телефон продолжает вибрировать секунд 5-7 и сбрасывает клиента к черту. Ответить
Yohanka. ru, 12 мая 2020 в 00:37:48 # Некорректно работает нормализация номеров в приложении.
Набранный номер 8701.... - который по факту считается ошибочным для региона РФ и ожидается сообщение о неправильно набранном номере нормализуется неизвестно до чего. однако идет соединение с +7701... - Казахстан, а по биллингу деньги списываются за +8701... по 915р за минуту. Ждите до-судебную претензию и судебное разбирательство из-за халатности вашего персонала и понесенных нами убытков в связи с приостановкой услуг из-за неправомерного списания денежных средств. Ответить
Dsq2, 12 мая 2020 в 00:34:32 # Приложение не работает, при звонке в техническую поддержку мозга у оператора нахватает как написать invite по английски вы зачем туда обезьян посадили? Дальше хуже техподдержка сбросила и тупо заблокировала меня тоесть дозвониться туда я больше не смог. Отвратительно в бан это приложение! Ответить
Niznov, 12 мая 2020 в 00:29:34 # В фоне приложение так и не работает (телефон в офлайне)! Приходиться пользоваться сторонним (GS WAVE). Хорошо сделали синхронизацию внутренних номеров! И ещё переадресация (онлайн звонка, а не в настройках через личный кабинет) звонков отсутствует?! Ответить
Dcore, 12 мая 2020 в 00:26:51 # Подробнее:
1. Непонятно, сколько платить, в процессе регистрации вытаскивают по копейке, то бесплатно, потом оплатите, 990 за регистрацию. В итоге 1200 рублей ушли непонятно куда.
2. Никакого предупреждения о том, какие документы понадобятся (селфи с паспортом).
3. НЕ работает смс, от слова совсем.
4. Не проходят звонки на фирменное приложение, хотя проходят на сторонние приложения.
5. Нет виртуальной АТС, хотя за такие деньги другие дают её в подарок, в противном случае от внутренних Номеров пользы не много.
6. Нельзя настроить алгоритмы обработки входящего вызова.
7. Техподдержка неквалифицирована, все вышеуказанные проблемы пытался решить с ней - без толку.

Для тех, кто может подумать, что я просто не сумел настроить: я Системный администратор Линукс с высшем техническим образованием, если я не смог это настроить, то бедные рядовые пользователи.

Считаю это прямым нарушением КоАП РФ ст.14.7 п.2. Наказывается штрафом от 100 до 500 тысяч рублей. Предлагаю добровольно возместить ущерб в размере потраченных средств. Ответить
Игра испортилась, 12 мая 2020 в 00:25:23 # При разговоре через приложение, любой входящий звонок перебивает разговор.

К примеру у Манго такой проблемы нет, у них входящий звонок показывается как вторая линия и не перебивает настоящий разговор.

Просьба докрутить приложение в данной ошибке! Ответить
Tkachenkoe, 12 мая 2020 в 00:25:09 # Приложение не работает с wi-fi, вообще не принимает звонки и не показывает их даже как пропущенные, работает только с мобильным интернетом, это жутко не удобно, не смогла работать. Ответить
Мсссм, 12 мая 2020 в 00:02:38 # В целом все не плохо. Но для полноценной работы, необходимо в схему обработки вызовов добавить возможность планирования по датам по календарю (для сменного графика 2/2 3/3), а не только по дням недели и времени, это очень не удобно! Эта недоработка лишает все компании, где сотрудники работают посменно, возможности планировать схему обработки вызовов. Ответить
Hockey sh, 11 мая 2020 в 23:19:15 # Очень хотелось бы чтобы был уже автоплатеж/автопополнение чтобы не уходить в минус и не быть отключённым
Такая опция есть у всех операторов, ждём очень надо, а так баланс может не обновится и не понятно почему связь не работает Ответить
2000miles, 11 мая 2020 в 23:17:16 # 1. До недавнего обновления приложение работало медленно на 5, 5s, 6+. Также не работал звук через Bluetooth-гарнитуры.
2. После обновления приложение запускается до экрана заставки с людьми за рабочими столами и диваном..., затем происходит вылет. Перезагружал телефон, переустанавливал приложение, эффект тот же.
3. Буду прощаться с МТТ, как провайдером, в т.ч. из-за нерабочего приложения. Ответить
Burlag, 11 мая 2020 в 23:14:35 # Не дает зайти с айфона в личный кабинет менеджера. Пишет:ошибка неверный логин или пароль. Но на айфоне x зашел и через интерфейс отлично заходит, а на 7 айфоне не в какую. Ошибка и все. Ответить
Hryvtsi, 11 мая 2020 в 22:56:09 # Были проблемы с входом. Но ребята с поддержки молодцы, помогли войти и расписали все даже со скриншотами! Просто спасибо! Ответить
Vippip, 11 мая 2020 в 22:44:26 # До службы поддержки не дозвониться, проблемы с тарифом, заблокировали номер! Потерял 100 руб и это только на начале сотрудничества, а что тогда будет дальше ?все больше не пользуюсь, удалил прогу! Не берите развод, красивых номеров нет за звонки по России берет 3,8 р плюсом абонентская плата 900₽ Ответить
Stmihail, 11 мая 2020 в 22:13:57 # После обновления на iphone 6+ приложение открывается 30 секунд, выглядит как издевательство. Вэб интерфейс работает так же мучительно долго. Через пол года использования перешли на другую телефонию, мтт вспоминаю как страшный сон. Ответить
Zelib0ba, 11 мая 2020 в 22:11:32 # Господа разрабы! И дизайнеры!
Вы тестите свой продукт сами
Посмотрите как отображается баланс на 6+. Ответить
Hammer- x, 11 мая 2020 в 22:10:58 # Господа разработчики просьба исправит ошибку, после последнего обновления приложение вообще не запускается на iOS 10.3.3! При запуске приложение просто вылетает! До этого момента все работало исправно! Ответить
Averin. pro, 11 мая 2020 в 22:04:15 # Сервис работает медленно, если приложение еще ничего, то основной сайт просто ужас. Не понятно кто вас считает лидерами рынка, если при добавлении сотрудника приходиться ждать 3 минуты пока загрузится следующая страница Ответить
Vts9, 11 мая 2020 в 21:47:16 # Ужасный сервис! Приложение не работает, вылетает постоянно! Ужас! Выбор этой компании был большой ошибкой, переходим на других провайдеров Ответить
Катя медведева, 11 мая 2020 в 21:46:58 # Не смотря на то, что создатели говорят о исправлении крашей, с 4 июня 2018 года программа слетает даже не открывшись. Это очень печалит- я как менеджер теряю много звонков ((( Ответить
Garrysp, 11 мая 2020 в 21:46:07 # Дорогие разработчики приложения, добавьте на главном экране иконку звонить! Запускаешь приложение и не можешь найти кнопку просто позвонить.... Это же прежде всего телефон И с него должно быть просто и интуитивно звонить и принимать звонки, остальное вторично. Очень не интуитивный интерфейс. А так всё работает, спасибо! Ответить
Zatochkaekb, 11 мая 2020 в 21:45:31 # Задумка хорошая но тех поддержка никакая . Время ожидания на линии более 10 мин. Эй вы что там с ума сошли, ждать 10 мин. Вообще все странно, пока был тестовый период в письме поддержка отвечала как закончился тестовый и начали работать по тарифу, все общение закончилось.
Хотел взять себе ещё номер 8800...
Выбрал пока думал как оплатить он исчез из корзины Короче нервов потреплют Ещё проверка оч. радует. Фото с паспортом и сам паспорт, как в банке.
А потом в течение часа звонят и ты должен все подтвердить, но заранее предупреждать нужно. На все люди сидят и ждут вашего звонка . Вообщем если тебя не оказалось рядом в течение часа или как в моем случае жена была на работе, баня и отключают телефонию
и блокируют личный кабинет, бред какой то л.к зачем блокировать не понятно.
Между сотрудниками вызов бесплатный но вчера звонил так и не дозвонился Тех поддержка молчит, глухо как в танке. Ответить
Джинджер, 11 мая 2020 в 21:34:51 # Удобный сервис для экономии на звонках зарубеж даже если интернет оставляет желать лучшего. Качество связи отличное! Подключив городской номер в личном кабинете удобно устанавливается переадресация на мобильный. А из приложения можно звонить с этим же определяемым номером. Ещё один вариант, который использую: купил дешёвый номер 8-804, поставил переадресацию на мобильный и теперь родители, которые живут далеко, и звонить им на московский мобильный дороговато звонят мне бесплатно. Ответить
David. ohanyan, 11 мая 2020 в 21:20:33 # Кто все эти люди которые оставляют положительные отзывы? Даже боту будет стыдно сказать что-то в пользу этого ужасного сервиса. Ответить
Мишка87, 11 мая 2020 в 21:16:59 # И приложение и сама контора отстой! Кидают откровенно клиентов на деньги, меняют условия в одностороннем порядке Ответить
Uarzon, 11 мая 2020 в 21:14:55 # После последнего обновления приложение стало значительно лучше. Оперативное реагирование, навигация и удобство в использовании улучшает общие результаты!
Спасибо! Ответить
Sviatoslav petrov, 11 мая 2020 в 21:13:48 # Приложение вылетает при запуске после обновления.

Update от 12.06.18:

Приложение все так же вылетает после очередного обновления. Удалять и переустанавливать пробовал.

Как работать с мобильных устройств?

К компании МТТ лично у меня много претензий. С самого первого дня внедрения, работа осложняется их вечными техническими накладками и извинениями за причинённые неудобства. Ответить
Pp russia, 11 мая 2020 в 21:13:19 # Неимоверно долго стало запускаться приложение. А загрузка личных контактов из телефона - отдельная тема. Раньше просто подтупливало, а сейчас заходишь и каждый раз приложение пишет что контакты не найдены. 2-3 минуты и они появляются. Никуда не годится :(( у меня айфон xs новый. И связь и инет - летает. Также очень долго записи звонков грузятся. Даже через час после разговора запись не появляется. А когда-то вообще на следующий день. И нет привязки к контакту. То есть отображается только номер, а чей он - непонятно. И надо шариться по записной книге искать. Ответить
Dmitry gorbunov, 11 мая 2020 в 21:06:59 # Трудно разобраться, очень долгий отклик от сервера.

Меняю отзыв на 1 - см ниже.
Дополнение 1. ВНИМАНИЕ! МТТ не знают, что такое шифрование паролей, потому используйте пароли, которые нигде не вбивали, тк ОПЕРАТОРЫ ИХ СПОКОЙНО ВИДЯТ! Возможен угон почты или чего-то еще, если вдруг попадется недобросовестный сотрудник. Для меня это шок...

Дополнение 2.
Сегодня 24 февраля. Согласно трудового календаря выходной день. Позвонили и сказали, что надо сфотографироваться с паспортом и прислать фото В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА! Естественно, сказал ага и дальше завалился спать. На почту также пришло письмо. Просыпаюсь - с момента звонка прошло уже более полутора часов. Звоню оператору - говорю так-то, я проспал, в общем-то я и не против загрузить, но как-то не сиюсекундно, а в течение дня. На что оператор мне отвечает, что требования в течение часа загружать нет и меня неверно информировали. Ну да, а звонок? А сообщение на почту в котором также указано? Как работать с компанией, где один сотрудник противоречит другому?

Дополнение 3. Для стандартной отписки ответ Safari ipados13.3.1, Edge chromium 70, непосредственно это приложение. Интернет выделенка 60мбит/с (факт. 57мбит/с). Тормозит касательно всех настроек, веб-интерфейса, а вот по связи вопросов нет - все ок, за это хотя бы одна звезда.

В общем, если вы НЕ боитесь утечки ваших данных, готовы работать с теми, кто сначала говорит одно, потом другое, то МТТ - ваш вариант. И да, сама связь правда хорошая. Ответить
Марина е. . ., 11 мая 2020 в 20:21:50 # Не могу вообще зайти в него. Пишет неверный логин и пароль, хотя я уже и восстанавливала его, в браузере все получается, а через приложение нет. Ответить
Romarazmiki, 11 мая 2020 в 20:09:09 # Готовьтесь терять клиентов – о входящем звонке приложение уведомит вас только через 10 секунд.
Целых 10 секунд клиент будет слушать гудки.
И еще один «приятный» бонус – с каждым обновлением происходит выход из учетной записи. Ответить
Decuir1111, 11 мая 2020 в 20:08:55 # Действительно, есть все, что нужно для меня и моих сотрудников. И возможность пообщаться и звонить, а я, как администратор могу выбрать тариф и управлять услугами прямо из приложения. Ответить
Algol777, 11 мая 2020 в 20:06:23 # Отличное приложение, ничего лучше и удобнее не встречал. Есть опыт использования разных ВАТС, но мобильное решение самое комфортное. Ответить
Ktyf333, 11 мая 2020 в 19:57:13 # 1 приложение работает не корректно, не идёт набор последних набранных номеров.
2 убрали стоимость минуты звонка
3 совершенно не читаемый шрифт
4 обновлённое приложение стало хуже. Нужно срочно дорабатывать. Ответить
Столешница, 11 мая 2020 в 19:48:03 # Настроили разные сценарии для голосового меню в зависимости от дня недели, так в выходные дни клиенты, звонящие на наш номер 8-800, не слушают долгие указания автоответчика, а сразу оповещаются, что перезвонить нужно в рабочий день Ответить
Танк7423, 11 мая 2020 в 19:45:22 # Загрузил приложение, оплатил все, почему не могу ни куда позвонить ?даже в службу поддержки не проходит вызов, в чем причина ? Ответить
Kataevavi, 11 мая 2020 в 19:39:24 # Произошли технические неполадки. Когда совершаю звонок, по ту сторону не слышу человека, а он меня слышит. Звоню в разные города. Такое продолжается второй день. Звонила в тех поддержку вчера, объяснила всю ситуацию, мы протестировали звонок с оператором. Он так же меня не слышал, потом оператор что то сделал и нам удалось поговорить через данную программу. Но когда я начала снова звонить клиентам, поговорить так и не удалось. Проблема никуда не делать. В вчера вечером позвонила знакомому, чтобы проверить, изменилось ли что то, и да..., нам удалось поговорить. Сегодня утром села за обзвоны, проблема никуда не делась. Тестили несколько раз. Я не слышу собеседника, он хорошо меня слышит. Ответить