MTBank Moby

от MINSKIY TRANZITNIY BANK ZAO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.0.196 от 09 июля 2026 Язык: Русский Размер: 108.1 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.mtbank.by

3.11 (2) AppStore: 2.98

Новое мобильное приложение MTBusiness от МТБанк.

Moby - банк на кончиках пальцев! Управляйте своими финансами по-новому!

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении MTBank Moby (188)

Serega, 22 июля 2026 в 15:01:55 # Будьте аккуратны. Банк передает все ваши данные какой то аутсортинговой компании, то есть третьему лицу, и эта компания начинает вам звонить с опросами по 5 раз в день. И начинают в 9 утра. Рекомендация от банка: блокируйте номера в своем телефоне. Ответить
Merge543, 22 июля 2026 в 14:43:55 # Приложение перестало работать. В личный кабинет не войти. Так же каждый месяц списывают около 11 $ просто за то что на счету лежат деньги. Карты банка частично под санкциями, оплатить не везде удаётся, например нельзя на Booking. com, огромные конвертации с другими валютами, около 6 % Ответить
Wh9hl, 21 июля 2026 в 19:30:49 # Приложение абсолютно не информативно, служба поддержки отвечает очень долго, а ответы не несут никакой информации. Ответить
Leravaleri92, 21 июля 2026 в 18:51:30 # Функционал очень скудный, интерфейс как из 2019го года, нет деления трат по категориям, постоянные ошибки при входе, вечно пишет, что ошибки соединения, хотя у меня прекрасный интернет. Когда езжу в Россию, вообще зайти невозможно. Аналитики нет вообще. После этого приложения в тбанк как зайдешь, будто в другой мир попадаешь. А здесь одни психи. Очень не нравится приложение Ответить
Art 0737, 21 июля 2026 в 17:29:49 # Приложение не дает авторизоваться по телефону. Пробовал из разных стран. Ошибка «проверьте интернет -соединение…».
1) В чате @MTBankSupportBot отвечают долго. Создали обращение, сказали сотрудники свяжутся, в результате никто не связался.
2) В другом чате @MtbankMoby_bot вообще никто не отвечает.
3) По телефону сам звонил в поддержку, после нескольких переводов связь просто отключалась. Когда перезванивал после гудков тишина.
4) Сайт из других стран тоже не открывается.

Делайте выводы, если планировали открывать здесь счет. Мой опыт крайне негативный, не рекомендую использовать данный банк. Ответить
Id1mka, 21 июля 2026 в 13:59:48 # Очень разочарован приложением. Да, базовые функции работают, но пользоваться им — настоящее мучение!
Главный экран — две карты и обменник, всё остальное похоронено где‑то в глубинах меню. Чтобы найти что‑то нужное, приходится бесконечно свайпать и тыкать по экранам.
Главные минусы:
нельзя настроить главный экран под себя — хочу сразу видеть бонусы и баланс, а не искать их полчаса;
невозможно сменить номер плательщика ЕРИП — это просто нонсенс;
нет анализа расходов — базовый функционал для любого финансового приложения.
Создаётся ощущение, что приложение делали для себя, а не для пользователей. Очень надеюсь, что разработчики прислушаются и исправят эти критические недочёты. Ответить
Dmitrypromo, 21 июля 2026 в 12:49:28 # Нарушение политики App Tracking Transparency #Apple
Заблокировать данное приложение, пока полностью не отключат отслеживание геолокации Ответить
Sytnik13, 21 июля 2026 в 07:00:35 # Добрый день! За неделю использования проблем не испытал (если не считать невозможность добавления в PayPal). Из пожеланий: добавить корректное отображение валют в Wallet (все карты визуально выглядят одинаково с пометкой BYN, из-за этого приходится ориентироваться на последние цифры карты) Ответить
Яшка думов, 20 июля 2026 в 20:17:51 # Как банк, как тех поддержка, так и само приложение.

Завел карту, (сам из РФ), удалось два раза положить деньги, а вот снять и оплатить не дал, пришло уведомление, что отклонено из-за безопасности ( и это на второй день использования). Позвонить не они, не я не могу с номера из РФ, позвонил с новой местной симки, на что мне сказали, что для устранения причины, нужно именно по номеру на который привязана (хотя я все данные по операциям подтвердил оператору по телефону).
Сказали в течение суток вопрос закроют и я смогу пользоваться картой, «статус проверяйте в приложении». Естество не статуса, не заявки не было.
В чате поддержки, сказали, все работает, как работало.
Но перевести деньги я не могу, ругается на ошибку в приложении, при этом прикрепить скрин ошибки в чат поддержки, не могу, кнопка «галерея» не активна на iPhone.
Отвечают долго и не по теме.
Короче, не рекомендую данный банк и его софт, особенно для резидентов других стран, так как для решения проблемы, придется ехать непосредственно в банк. Ответить
Nekitriggs, 20 июля 2026 в 15:44:13 # А нельзя было на выбор человеку дать использовать или нет местоположение?
Короче сегодня закрываем все карточки, приложения уже нет. Всегда считал лучшим для себя банком, ну вот ситуация, не смог войти в нужный момент. Всего хорошего) Ответить
Suslik, 17 апреля 2026 в 08:52:14 # Год назад я открыла счет в банке, заплатив приличную сумму, тк я гражданин РФ и имею российский паспорт.
.
И все было нормально, но с последними обновлениями зайти в банк можно по смс и номеру БЕЛОРУССКОГО паспорта. Вот только откуда я его возьму, если я гражданка другой страны.
.
Раньше для идентификации был нужен телефонный номер и номер КАРТЫ.
.
Зайти и как-то получить свои деньги я теперь не могу ‍♀️ служба поддержки предложила сделать это через сайт, но там те же правила идентификации. Ответить
Maaacs, 17 апреля 2026 в 05:40:22 # После последнего обновления приложения, в него не возможно зайти смс код для подтверждения не приходит на номера +7 926
Прочитал кучу отзывов пишут проблемы якобы у Мегафон, но смс код для входа в интернет банк (через браузер) прекрасно приходит. Приложение "мой банк" так же работает. Ответить
Умная семья, 17 апреля 2026 в 05:30:39 # Очень бы хотелось, чтобы в приложении добавили функцию о получении выписки со счета (отчет по операциям). Есть история, но бывает не все начисления в ней отображаются… если зайти через браузер, интернет-банкинг, там все есть, а вот в приложении нету…
Нужна была выписка и возникли трудности, лазили искали, писали в чат, пришлось лезть в банкинг, которым не пользовались до этого…Потом стали из банка звонить выяснять, точно ли это я была…вобщем, много лишних манипуляций Ответить
47razer, 17 апреля 2026 в 05:09:46 # После санкций и отвала apple pay искал в какой банк переехать. К интерфейсу вообще претензий никаких - все вкусовщина. А вот в функциональности-удобстве есть очень серьезные отставания от приложений конкурентов.
1) без push-уведомлений каждый раз приходится лазить в приложение чтобы глянуть баланс, против привычного уже «свайп с заблокированного экрана и баланс в последнем пуше»;
2) подтверждение операций смсками - подключили ведь face id, почему только на вход, почему на подтверждение операций нельзя? Жди эту смс, а если на отдыхе без роуминга - считай доступ к счетам в режиме «только чтение»…
Итого пока возвращаюсь туда где нет apple pay( Ответить
Kreactor, 17 апреля 2026 в 03:02:20 # В банке утверждают что сообщения успешно отправляются. Однако из 15 штук дошло долетел 2 и к тому моменту код уже был недействителен. Со стороны оператора все в порядке, с телефоном тоже, вещь остальные смс спокойно приходят.
По мимо этого те смс что приходили, все время были с разных аккаунтов Ситуация выглядит так, словно после недавнего падения приложения, его обновили криво.
Нужно срочно исправлять! Ответить
Дмитрийкортышев, 17 апреля 2026 в 01:28:28 # Перестало работать за пределами Белоруси.
Когда находился на территории, то зашел в аккаунт, сохранил настройки входа.
Но даже в РФ уже не работает и слетает. Даже не написать в чат, выкидывает из диалога. Ответить
Alexhyalex, 16 апреля 2026 в 21:12:31 # Все проблемы с логином легко решаются через поддержку за 15 минут.
Приложение нормально работает Ответить
Deadboje, 16 апреля 2026 в 16:37:21 # У вас же есть пример, возьмите любой российский банк и посмотрите как нужно делать мобильное приложение. у вас в приложении нет даже элементарного Ответить
Paul garden, 16 апреля 2026 в 13:31:42 # Второй день не приходит смс код на номер МТС РФ. При это для входа в приложение код пришел, а вот сколько раз пытаемся получить код для подтверждения покупки - ничего!
Сделайте пуш-уведомление Ответить
Dima bor, 16 апреля 2026 в 11:28:40 # Операторы отвечают на завтра. Приложение за пределами РБ не работает. Блокируют карту если зашёл в личный кабинет из другой страны. Ответить
Radiovalentin, 16 апреля 2026 в 11:16:30 # Вроде бы и функционал у банка нормальный, но приложение работает некорректно. С авторизацией вечные проблемы, и ничего не сделаешь. Думаю сменить банк именно из-за процесса авторизации. Просто достало. Больше 2 лет доработать не могут Ответить
Shower2, 16 апреля 2026 в 10:14:39 # Являюсь клиентом банка, старое приложение работает нормально.
В это не возможно зайти, не приходит смс с кодом, оператор Мегафон РФ Ответить
Игорь грач, 16 апреля 2026 в 09:49:06 # Объективно худшее приложение банкинга что у меня было.

Первое что вас встречает это дыра в безопасности. Приложение не блокируется при сворачивании. Ну это совсем позор для банкинга, впервые такое вижу. (Ладно, иногда все-таки блокируется. Спустя пару секунд или действий на уже открытом приложении)

Второе - привязка к одному устройству. Привет, Вайбер, как там в 2010? У меня два телефона, так что это совершено неудобно.

Третье - вы зачем сломали и без того унылое приложение? После очередного обновления я больше не могу подтвердить операцию по Touch ID, я должен ждать смску! (Помним про два телефона? Так вот для оплаты мне надо включать второй телефон, тк смс приходят на него).

В целом, если бы не получал зарплату в этом банке и не бонусы Халвы+ - отказался бы вообще от банка настолько не уважающего своих клиентов. Ответить
Maristep, 16 апреля 2026 в 05:53:51 # Если бы этому приложению и вообще всему банку можно было поставить 0 - я бы поставила. Даже одной звезды жалко.
По совету вашего максимально некомпетентного менеджера из чата поддержки, когда я не смогла поменять пин на карте, я снесла приложение и установила его заново. Потому что «приложение может работать только на одном устройстве» (что за, мать его, бред?)
Вначале у меня при входе просто исчезли все мои карты, балансы, вся история. При добавлении карты ничего не подтягивалось. Мне посоветовали зайти в интернет-банк, но я в нем никогда не регистрировалась, потому что на российский номер как не приходили, так и не приходят смс. Менеджер что-то там проверила, оставила две заявки на исправление и приложения и смс для интернет-банка. Мне сказали, что ответ получу в приложении… и знаете что?
ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ МЕНЯ ВЫКИНУЛО ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ СОВСЕМ!
Теперь я ни на одном из своих телефонов не могу войти! Нет доступа к картам, нет доступа к чатам. Заходишь в чат, пишешь что-то - тебя выкидывает! Потом опять заново одно и то же. Выходишь в другое приложение, возвращаешься в это, а чат уже исчез!
Я нахожусь за границей! Мне нужны мои карты и деньги А банк просто НИЧЕГО не делает! Уже третий день пошёл как я не могу зайти. Не знаю как мне проверить хотя бы баланс карты, не знаю, как управлять переводами с карты на карту нормально! Вы знаете, у меня просто нет нормальных (не матерных) слов! Я работаю в IT, занимаюсь разработкой приложений и это просто САМОЕ УЖАСНОЕ приложение, которое доводилось использовать и вообще не понятно, кто на коленке его создал! Вам может быть нужна консультация и нормальное ТЗ? Потому что такое чувство, что это приложение делают дети! И я бы поняла, если бы это было что-то другое, но вы же БАНК
Работайте быстрее Работайте! Потому что вы банк! Вы управляете чужими деньгами! Люди должны иметь возможность, хоть простого, но ДОСТУПА к своим деньгам из любой точки мира!
А пока вы - кучка безграмотных лентяев, которым наплевать на клиентов банка и вообще на все! Потому что нормальные разработчики уже давно бы все исправили, чтобы банк не терял своих клиентов! Ответить
Владимир викторович с, 16 апреля 2026 в 04:28:44 # Но ребята в начале пути! Не судите строго и не сравнивайте с приложениями топовых российских банков, понятно что это неуместно. Желаю МТБанку развиваться и улучшаться с каждым российским клиентом!))
Что касается их карты VISA, она работает от Узбекистана и Турции, до самых Мальдив, проверено!)))
Желаю успехов, развития и процветания! Ответить
Арт м285685, 16 апреля 2026 в 02:46:51 # Хотелось бы видеть в каком месяце за что платишь. Сейчас просто одна общая сумма и не понятно за что конкретно ты в этом месяце платишь.
Раньше это было в приложении «халва». Добавьте и в это! Ответить
Ролло, 16 апреля 2026 в 01:29:07 # Третьи сутки не могу войти в интернет-банк из России. Обновил, но все равно не открывается. В интернете тоже не открывается. Помогите. Ответить
Immigre wannabe, 16 апреля 2026 в 00:43:12 # 1. Зачем после обновления приложения нужно опять запрашивать смс-код, чтобы зайти для логина, если до этого уже был настроен вход по короткому коду? 2. Естественно перестали приходить смс и войти в приложение стало невозможно
PS: мобильный оператор - Мегафон Ответить
Машанимани, 15 апреля 2026 в 21:26:48 # Почему не работает приложение в другой стране ? Скачала приложение в РБ, уехала в другую страну, и через какое то время перестало работать .. не смогла войти, пока разобралась что к чему ..
Неужели нельзя как - то исправить этот момент, чтобы можно было использовать приложение в любой точке мира и пользоваться полноценно услугами банка .
К стати онлайн банк не удобный ..
сделайте что нибудь пожалуйста … Ответить
Nice amp jaklin, 15 апреля 2026 в 19:19:55 # Все очень стало плохо (( приложение, кроме показа баланса, бесполезно. Служба поддержки не работает. СМС банкинг не работает.
Прислали единственное смс явиться в банк лично для индефикации личности. В теч 14 дней. Ок. Я должна теперь лететь в Беларусь чтоб показать паспорт ? Который вы видели и сканировали в конце ноября при получении доп карты ‍♀️ по e-email кстати ответа тоже нет от вас ….
Украли летом деньги и ничего не вернули и вообще меня слили. Сказав я сама потратила. ладно, я смирилась 200$ вам в помощь на новое приложение. Видимо мало ..
А теперь приложение вообще перестало работать, деньги бесполезно застряли и с вашей стороны только угрозы остановить обслуживание карт…. вы просто издеваетесь надо своими клиентами, которые доверили вам свои деньги! Вы даже не предупредили об этом людей. Ответить
Valeriy sml, 15 апреля 2026 в 17:45:24 # Почти всегда не работает на территории РФ. Мало того что приложение тугое-тупое, так в целом оно с ограниченным функционалом и даже так перестало работать.
При этом комиссия ежемесячная почти 5 евро. Ответить
Ruben888, 15 апреля 2026 в 15:36:59 # Регистрация в приложении для ВСЕХ пользователей за пределами РБ невозможна!
Что за скотское отношение к своим клиентам, а, уважаемые?
Отвратительный банк, ужасный сервис. Ответить
Belg13, 15 апреля 2026 в 15:23:19 # Сначала выдали карточки иностранцам, потом запретили заходить, когда ты не Беларуси.
При этом заставили обновить приложение, а после обновления заставили заново идентифицироваться.

Я вообще планировал с вашей карточкой зарубеж ехать, как с основной, а если бы меня этот сюрприз там настиг? Ответить
Salon 007, 15 апреля 2026 в 13:56:55 # Сегодня 2023 год а в этом приложении нет возможности оплачивать счета жкх, налоги и другие услуги по QR коду .
Считаю позором такое приложение в современной реальности! Ответить
Аля03, 15 апреля 2026 в 12:01:25 # Не всегда отображаются списания, особенно если банк сам начислил списание после проведенной транзакции после перевода средств из России.
Пора бы уже на онлайн транзакции переходить, как делают другие банки в рф, Европе и других странах. А в РБ как в каменном веке. Будьте первыми, я помню как ваш банк кучу всего мог сделать удаленно без походов в отделение. И это было круто!
А еще ждешь открытия приложения по 5 минут, приходится закрывать и открывать заново.
И неудобно сделана история списаний. Зачем на главной странице все списания по всем картам. Сделайте только по конкретным картам сразу и свайпом переключать карты, а там своя история . Для раскрытия полностью, кнопка Открыть все.
Короче ребята, работать вам еще и работать, чтобы было удобно! Ответить
Mikhail iv, 15 апреля 2026 в 07:57:47 # Теперь получается с 3 января я вобще не смогу пользоваться приложениями? Зачем ограничивать отправку на российские номера, если заводить клиентов с ними можно было?

Упд. С 8ой попытки код пришел) Ответить
Саня5225, 15 апреля 2026 в 04:55:01 # Для нерезидента условия поменяли, приложение не работает за границей
Удалил, деньги вывел.
Шляпа полная Ответить
Fiesta3020, 15 апреля 2026 в 03:34:05 # Ужасная работа приложения!
Постоянно при переходе на следующий этап выдает ошибку сервера, обратитесь в банк! При обращении никто особо ничего сказать не может, стандартные отписки! Доведите до ума приложение! Или верните старую возможность использования! Ответить
Denkorz, 15 апреля 2026 в 01:39:10 # В настройках галочка Face ID не срабатывает. Если ее нажать, ничего не происходит, если передвинуть, сразу возвращается в выключенное положение. В других приложениях проблемы нет. Проблема актуальна на iPhone 11 iOS 16.3, 16.4, 16.5, 16.6 beta 1.
Ответьте с почтой, через которую можно связаться с разработчиками максимально удобно. Я работаю в тестировании, так что найду общий язык. Ответить
Sick. by, 15 апреля 2026 в 00:54:01 # Ужас какой-то. Вечно светится цифра 30+ на иконке приложения на рабочем столе. Как отключить уведомления о рекламных акциях? Мне это не интересно. Где кнопка "отметить все как прочитанные"? Все 30 надо окрыть по отдельности, чтобы они пропали. Вы издеваетесь? Ответить
Yuraexner, 14 апреля 2026 в 22:39:33 # Хорошее приложение. Базовой все есть.
Но есть куда расти. Прислушайтесь к пожеланиям пользователей. Много дельного пишут Ответить
Mila afrika, 14 апреля 2026 в 20:18:23 # Переводила деньги по номеру карты. Перевод не прошёл, комиссию списали, поддержка просто послала лесом.

Счета в банке закрываю, история будет во всех моих соцсетях с охватами миллион+ Ответить
Скачавий, 14 апреля 2026 в 13:05:38 # Если вам так уж все равно на пользователей, находящихся из РБ, то либо сделайте что-то вроде Сбер Банка Онлайн (именно как приложение, развертывающееся в браузере), или сразу говорите, через какой ВПН подключаться!

Выкинуло из приложения в неожиданный момент, а теперь не дает войти обратно в него. Совет от оператора не работает также - с сайта нельзя зайти использовать ничего! Нельзя войти и на сайт из браузера! В самый ответственный момент я осталась из-за этого без денег в другой стране! Так безответственно относиться к клиентам… Буду задумываться о смене банка. Ответить
Baz078, 14 апреля 2026 в 11:27:20 # Из плюсов - работает в РФ через ВПН, поддержка довольно быстро отвечает в чате, карты работают в Европе норм.
Из минусов - высокая комиссия для нерезидентов по валютным картам, не все сервисы в онлайне принимают оплату, ограниченный функционал приложения (хотелось бы переводы в евро по реквизитам). Ответить
Nemecdartr, 14 апреля 2026 в 10:17:26 # Отвратительное приложение жадного банка. Мало того, что функционал приложения примитивен до невозможного: оплата и перевод, даже историю сложно посмотреть за какой-то период. Я молчу уже про подсчет расходов. Так еще и комиссию ввели для нерезидентов, а через пару месяцев повысили ее вдвое.
Знают, что к ним идут от отчаяния, а не из-за удобства, вот и не делают ничего для улучшения сервиса. Ответить
Ajiekceu, 14 апреля 2026 в 08:46:51 # У меня есть множество пожеланий в работе мобильного приложения Moby, ваши разработчики уже давно ничего в приложении не обновляли. Вот список улучшений, который нужно внести: 1. В чатах, когда пишешь в техподдержку, крайне необходимо реализовать автоисправление и выделение красным, сообщения (которое написано с ошибкой), что в цивилизованных приложениях и телефонах, используется уже давно. Это же сложно сейчас печатать быстро текст и не допускать в нём опечатки или грамматической ошибки. 2. Обязательно настроить уведомление на иконке приложения счётчик непрочитанных сообщений, иначе постоянно нужно находиться в чате, а если вышел, то и связь теряется с оператором, а это крайне неудобно, постоянно вынужден начинать диалог с новым помощником. 3. Аватар в приложении, была бы уместна, а то что за синий кружочек на треть экрана телефона ? 4. Настройте, чтобы в смс-уведомлениях корректно отображалась сумма на счёте: не .12, а 0,12 это же деньги, а точка- это не цифра, вы же банк как-никак. 5. Внешний вид обложки карты, стоило бы пересмотреть, если нет авторского права, то идеальной она видится в Apple Pay. 6. Сумма платежа отображается некорректно, на разных строчках, а должна быть на одной, это же сбивает клиента от реальной суммы для оплаты. 7. Линии в карточке "Перевести" и "Главная" разного цвета, определитесь и сделайте одного тона. 8. Возможно ли технически сделать обновление баллов в режиме реального времени- это же важное улучшение. Почему они отображаются только спустя сутки, в то время, когда деньги в режиме реального времени ? 9. Тему приложения в iOS пора бы сделать такой, какой сейчас является (оформление) тема в телефоне, тёмная или светлая. 10. Также, часто очень долго грузится приложение или оплата. Приложение же можно сделать стабильным. 11. Моя техника: iOS 15.5, название модели: iPhone 13 Pro Max. 12. Если внести эти изменения и дополнения, то положительных отзывов на приложение станет значительно больше. Рассказы про невозможность реализации какого-то из этих пунктов- это миф, всё возможно! Приложение пишется людьми, а значит и создаётся по их сценарию. Ответить
Anatolchic, 14 апреля 2026 в 05:34:30 # Приложение не работает от слова совсем. Постоянно проблемы со входом, вечно что-то не нравится в интернет соединении, хотя все остальные приложения работают без проблем. Потом приложение блокируется. Возможно из-за попыток входа, которые не реализованы по вине производителя сего чудесного софта. И потом такая де бесполезная служба поддержки которая помогает войти в приложение (никто не перезванивает, по из номеру никто не берет трубку). Рейтинг приложения 2.9. Банк вообще это не заботит? Ответить
Ikoroleva888, 14 апреля 2026 в 04:08:37 # Есть все необходимые опции. Приложение удобно в использовании. Чат поддержки работают очень быстро, и помогают по возникающим вопросам. Ответить
Lisaskob, 14 апреля 2026 в 02:04:32 # 1. Неудобно, что в чате с тех поддержкой нет функции автозамены. Человек привык писать быстро и то, что слова не исправляются автоматически, очень тратит время.

2. Не приходит уведомление на телефон или хотя бы на иконку приложения, когда пишешь в чат. Заходишь узнать ответ, а оператор уже закрыл чат. При этом ответ не приходит в эту же секунду, как отправишь сообщение. А никто не будет долго сидеть, смотреть в монитор и ждать ответа Ответить
Flauweris, 25 августа 2025 в 20:05:31 # Стал клиентом вашего банка и офигел от отсутствия цивилизации: автоплатежей нет, номер плательщика ЕРИП указать нельзя, push уведомления по расходным операциям подключить нельзя, установить свой пин в приложении тоже нельзя. Ребят, просительно было бы для банка КНДР, ну либо лет 10 назад. Но у нас?… Ответить
Gutovv, 25 августа 2025 в 09:50:36 # Очевидная вещь. Оплатил что-то - и сразу видишь сколько осталось на карте. Почему не реализовано? Почему надо закрыть приложение, заново его запустить чтобы видеть актуальный остаток Ответить
Kotlins, 24 августа 2025 в 04:00:41 # Оформил карты на паспорт РФ. Установил приложение на бел симку . 2 года все работало . Неделе две назад перестало заходить в приложение . Пишет ошибка соединения. Обратился к ним в поддержку, написали что приложение не работает за пределами РБ . Тогда непонятно как Беларусы им за границей пользуются ? А если все работает, то получается только Россиянам отключили приложение . Причем сначала с VPN все работа до, но после обращения в службу поддержки перестало )))) заплатил за 3 карты 1000 бел руб! За что спрашивается! Однозначно не рекомендую банк . Есть много альтернатив . Ответить
Ikoroleva888, 23 августа 2025 в 19:16:57 # Пользуюсь постоянно, удобное, понятное приложение. Очень хорошая служба поддержки, всегда быстро помогают решить возникшие проблемы. Отдельное спасибо им за скорость и отзывчивость Ответить
Okaunt, 23 августа 2025 в 07:14:43 # Перейти на пуш уведомления без возможности их повторного просмотра и ещё деньги платить за это! Почему в приложении не сохраняются пуш об операциях, если сделали так? Как акции, так в уведомлениях всё хранится, а как об операциях по карте, так нет и тем более платная услуга? Как можно вообще придумать пуш уведомления платными? Это же принцип работы приложения, а вот смс это взаимодействие с операторами связи. Почему в приложении нет выписки по карте? Ответить
Baz078, 25 июня 2025 в 02:10:54 # Из плюсов - работает в РФ через ВПН, поддержка довольно быстро отвечает в чате, карты работают в Европе норм.
Из минусов - высокая комиссия для нерезидентов по валютным картам, не все сервисы в онлайне принимают оплату, ограниченный функционал приложения (хотелось бы переводы в евро по реквизитам). Ответить
Alexhyalex, 24 июня 2025 в 20:42:33 # Все проблемы с логином легко решаются через поддержку за 15 минут.
Приложение нормально работает Ответить
Valeriy sml, 24 июня 2025 в 18:01:09 # Почти всегда не работает на территории РФ. Мало того что приложение тугое-тупое, так в целом оно с ограниченным функционалом и даже так перестало работать.
При этом комиссия ежемесячная почти 5 евро. Ответить
Castitas, 24 июня 2025 в 17:39:59 # После обновления приложения всё вылогинилось, а вне территории Беларуси войти невозможно, connection timeout. В итоге возможно использовать только интернет-банк. Но это уже претензии не к приложению. Ответить
Aph- hi, 23 июня 2025 в 22:15:24 # Добрый день! Как только закрываешь счёт, вся информация по реквизитам счёта и прошлым транзакциям в приложении сразу же исчезает. А ведь бывает необходимо выгрузить подтверждение своих оплат и другие необходимые документы. Просьба к разработчикам сделать видимой информацию за последние три года! Ответить
Андрей псевдоним занят, 23 июня 2025 в 11:54:54 # Замечательное приложение, простое, удобное. Фунционал прикручивают потихоньку. Да, оно не такое монолитное как у некоторых банков, но оно работает. Из пожеланий - хотелось бы убрать странные ограничения на работу только с одного устройства. Продолжайте творить! Ответить
Okaunt, 23 июня 2025 в 01:15:02 # Очень не удобно, что нельзя сделать повтор платежа (перевода), уже с проведенной операции. Плохой вариант чека, в частности перевод с карты на карту. В чеке невозможно узнать полный номер карты получателя и собственно нельзя сделать повторный платёж. Доработайте в самое ближайшее время! Ответить
Дмитрийкортышев, 22 июня 2025 в 18:39:57 # Перестало работать за пределами Белоруси.
Когда находился на территории, то зашел в аккаунт, сохранил настройки входа.
Но даже в РФ уже не работает и слетает. Даже не написать в чат, выкидывает из диалога. Ответить
Quel malheur, 22 июня 2025 в 16:12:27 # Даже завершение приложения через закрытие вкладки не избавляет от бесконечного лоадера, который появляется просто при попытке входа по номеру телефона. Ответить
Mila afrika, 22 июня 2025 в 14:05:08 # Переводила деньги по номеру карты. Перевод не прошёл, комиссию списали, поддержка просто послала лесом.

Счета в банке закрываю, история будет во всех моих соцсетях с охватами миллион+ Ответить
7brat, 22 июня 2025 в 03:26:04 # За обслуживание каждой карты для нерезидентов Беларуси берется порядка 100уе. Но приложение не работает за пределами. Даже через впн. Коекак разобрался с переводами через браузер, но методом тыка, тк поддержка внятно ничего не могла обьяснить. Вот вопрос, если берете такую ежегодную коммиссию, то сделайте комфортный сервис. Ответить
Ханнами, 22 июня 2025 в 02:25:43 # Тормозит страшно! Сделайте вы уже нормальный доступ к приложению, чтобы зайти в него надо полдня просидеть. Ответить
I1ono, 21 июня 2025 в 20:06:55 # Уже сообщал не раз в службу поддержки, чтобы интегрировали в приложение детальную выписку операций по карте халва. Доступно только через сайт мтбанка. Сколько уже времени прошло с тех пор как запустили Moby? Около двух лет? Сколько ещё ждать? Ответить
Axxx123456, 21 июня 2025 в 18:50:41 # Приложение напоминает собой простейшую утилиту середины 2000-х, очень отстало от приложений других банков. Нет возможности повторить ранее выполненную операцию, всё нужно делать заново, что очень не удобно. Добавьте, пожалуйста, эту возможность. Ответить
Fhc23, 10 декабря 2024 в 07:15:08 # Отличное приложение. Интуитивно понятное. Можно открыть продукты, включая кредиты. Было бы здорово добавить обмен валюты, надеюсь скоро сделают. Ответить
Nemecdartr, 07 октября 2024 в 05:14:02 # Отвратительное приложение жадного банка. Мало того, что функционал приложения примитивен до невозможного: оплата и перевод, даже историю сложно посмотреть за какой-то период. Я молчу уже про подсчет расходов. Так еще и комиссию ввели для нерезидентов, а через пару месяцев повысили ее вдвое.
Знают, что к ним идут от отчаяния, а не из-за удобства, вот и не делают ничего для улучшения сервиса. Ответить
Лмнсмс, 06 октября 2024 в 00:52:54 # Для нерезидента условия поменяли, приложение не работает за границей
Удалил, деньги вывел.
Шляпа полная Ответить
Аля03, 19 сентября 2024 в 20:46:32 # Не всегда отображаются списания, особенно если банк сам начислил списание после проведенной транзакции после перевода средств из России.
Пора бы уже на онлайн транзакции переходить, как делают другие банки в рф, Европе и других странах. А в РБ как в каменном веке. Будьте первыми, я помню как ваш банк кучу всего мог сделать удаленно без походов в отделение. И это было круто!
А еще ждешь открытия приложения по 5 минут, приходится закрывать и открывать заново.
И неудобно сделана история списаний. Зачем на главной странице все списания по всем картам. Сделайте только по конкретным картам сразу и свайпом переключать карты, а там своя история . Для раскрытия полностью, кнопка Открыть все.
Короче ребята, работать вам еще и работать, чтобы было удобно! Ответить
Андрей982, 18 сентября 2024 в 10:48:15 # Пару месяцев как просто перестало запускаться, переустанавливал … ни в какую - «сервис недоступен». Через бркзер все работает Ответить
Tamara bazilio, 18 сентября 2024 в 07:12:10 # На почту постоянно приходят письма с изменениями по тарификации, а я даже не могу зайти, ознакомиться и посмотреть данные по своему свету, так как приложение просто выдает ошибку на протяжении 2х месяцев. Ничего подобного никогда не встречала. Приехать офлайн в банк не могу, так как нахожусь заграницей. Ответить
Василий46446, 18 сентября 2024 в 06:28:34 # Приложение не работает, после ввода опера телефона идет бесконечная загрузка после чего выбивает инфу что сервис недоступен. Ответить
Dvherrmann, 18 сентября 2024 в 05:05:36 # Прежде чем написать отзыв ознакомился с некоторыми из комментариев пользователей. Пришёл к выводу о том, что мы очень разбаловались. Приложение вполне функционально, достаточно удобно. Для себя недочетов не нахожу. Разработчикам 4+. Ответить
Цирикопик, 01 июня 2024 в 13:15:03 # Очень не хватает удобного расположения (в виде иконок) быстрой оплаты, шаблоны. Хорошо сделаны в приложении БелВэб, там удобней пользоваться. Ответить
Алекс7891, 31 мая 2024 в 19:09:15 # После обновления очередной версии пропали все карты. Пользоваться приложением стало невозможно, так как не видно ни одной карты. В банке пообещали быстро решить проблему аж за 3 дня. Мтбанк как всегда на ровном месте создает проблему своим клиентам. Ответить
Kristina gera, 31 мая 2024 в 05:21:01 # Хотелось бы видеть на сколько месяцев рассрочка по товару, в предыдущей версии было удобнее, смотришь и понимаешь, за что выставлена та или иная сумма Ответить
Werefuul, 09 марта 2024 в 07:16:43 # Уже на протяжении двух лет пользуюсь картой, находясь в РФ и приложение работает. Единственное хотелось бы более детально видеть условия и комиссии по своим картам и счетам, так как тысяча и один сборник на все продукты это крайне неудобно Ответить
Valeriy smokensk, 06 февраля 2024 в 15:22:57 # Интересно получается, приехал в РБ - получил карту, пополнил, уехал.

С меня сняли все комиссии и сказали пользуйтесь на здоровье.

Через неделю приложение вылетело и больше не пускает, при этом там немалая сумма денег и очевидно что чтобы зайти туда обратно вновь нужно ехать в РБ?

Я не знаю кто до этого додумался, но пока вы боретесь не с мошенниками а с лояльными клиентами.

Так что ловите себе 1* Ответить
Yuraexner, 06 февраля 2024 в 08:44:54 # Хорошее приложение. Базовой все есть.
Но есть куда расти. Прислушайтесь к пожеланиям пользователей. Много дельного пишут Ответить
Supreme nsk, 06 февраля 2024 в 01:51:13 # Само приложение хорошее, базовые функции есть, но конечно до функционала РФ банков еще очень далеко, несмотря на огромный пласт IT спецов в Беларуси. У кого проблемы с регистрацией по причине запрета разработчиками регистрации с «небелорусских ip” - наберите в гугле seed4. me и поставьте впн. Поможет

P.S банк - вы редиски, тот кто принял это решение из банка - чтобы у вас все приложения за границей переставали работать Ответить
Ruben888, 05 февраля 2024 в 23:41:11 # Регистрация в приложении для ВСЕХ пользователей за пределами РБ невозможна!
Что за скотское отношение к своим клиентам, а, уважаемые?
Отвратительный банк, ужасный сервис. Ответить
Sanek tereshko, 05 февраля 2024 в 22:58:47 # Очень удобное приложение
Всегда выручает, когда нету свободного времени на переводы и прочие транзакции Ответить
Арт м285685, 05 февраля 2024 в 21:50:35 # Хотелось бы видеть в каком месяце за что платишь. Сейчас просто одна общая сумма и не понятно за что конкретно ты в этом месяце платишь.
Раньше это было в приложении «халва». Добавьте и в это! Ответить
Suslik, 05 февраля 2024 в 18:57:11 # Год назад я открыла счет в банке, заплатив приличную сумму, тк я гражданин РФ и имею российский паспорт.
.
И все было нормально, но с последними обновлениями зайти в банк можно по смс и номеру БЕЛОРУССКОГО паспорта. Вот только откуда я его возьму, если я гражданка другой страны.
.
Раньше для идентификации был нужен телефонный номер и номер КАРТЫ.
.
Зайти и как-то получить свои деньги я теперь не могу ‍♀️ служба поддержки предложила сделать это через сайт, но там те же правила идентификации. Ответить
Владимир викторович с, 05 февраля 2024 в 18:41:18 # Но ребята в начале пути! Не судите строго и не сравнивайте с приложениями топовых российских банков, понятно что это неуместно. Желаю МТБанку развиваться и улучшаться с каждым российским клиентом!))
Что касается их карты VISA, она работает от Узбекистана и Турции, до самых Мальдив, проверено!)))
Желаю успехов, развития и процветания! Ответить
Denkorz, 05 февраля 2024 в 17:17:00 # В настройках галочка Face ID не срабатывает. Если ее нажать, ничего не происходит, если передвинуть, сразу возвращается в выключенное положение. В других приложениях проблемы нет. Проблема актуальна на iPhone 11 iOS 16.3, 16.4, 16.5, 16.6 beta 1.
Ответьте с почтой, через которую можно связаться с разработчиками максимально удобно. Я работаю в тестировании, так что найду общий язык. Ответить
Игорь грач, 05 февраля 2024 в 16:00:38 # Объективно худшее приложение банкинга что у меня было.

Первое что вас встречает это дыра в безопасности. Приложение не блокируется при сворачивании. Ну это совсем позор для банкинга, впервые такое вижу. (Ладно, иногда все-таки блокируется. Спустя пару секунд или действий на уже открытом приложении)

Второе - привязка к одному устройству. Привет, Вайбер, как там в 2010? У меня два телефона, так что это совершено неудобно.

Третье - вы зачем сломали и без того унылое приложение? После очередного обновления я больше не могу подтвердить операцию по Touch ID, я должен ждать смску! (Помним про два телефона? Так вот для оплаты мне надо включать второй телефон, тк смс приходят на него).

В целом, если бы не получал зарплату в этом банке и не бонусы Халвы+ - отказался бы вообще от банка настолько не уважающего своих клиентов. Ответить
Transs, 05 февраля 2024 в 15:28:11 # Мне кажется, что самая ожидаемая функция приложения видеть детализацию суммы к оплате за месяц, т.к. из общей суммы не понятно какие платежи в нее входят. Обещали сделать в ходе реализации приложения, но как говориться «воз и ныне там». Ждемс!… Ответить
Okgood04, 05 февраля 2024 в 09:54:03 # Приложение шустрое и удобное, но периодически возникают сбои в виде кратковременного исчезновения платежных карт или сброса touchID Ответить
George ttt, 05 февраля 2024 в 08:53:19 # Приложение работает только на территории РБ, что фактически теряет его смысл, причем по непонятной причине и заранее не предупреждая. Деньги просто зависли на карте без возможности вывода. Совершенно не советую, какая-либо клиентоориентированность отсутствует. Ответить
Katherinav, 05 февраля 2024 в 08:14:01 # Приложение не работает за границей, делала вход после оформления карты банка, после уехала из Беларуси, приложение обновилось, и я не могу в него зайти. Связалась с поддержкой, мне сказали, что я могу зайти только находясь в Беларуси. Кошмар вообще Ответить
Belg13, 05 февраля 2024 в 07:48:09 # Сначала выдали карточки иностранцам, потом запретили заходить, когда ты не Беларуси.
При этом заставили обновить приложение, а после обновления заставили заново идентифицироваться.

Я вообще планировал с вашей карточкой зарубеж ехать, как с основной, а если бы меня этот сюрприз там настиг? Ответить
Олеся m., 05 февраля 2024 в 00:31:34 # Самое ужасное приложение, невозможно зайти в приложение больше месяца, постоянно оставляю заявки разработчикам и все равно не могут ничего сделать! Если бы знала заранее, не открывала бы здесь карту! Ответить
Lizo1888, 05 февраля 2024 в 00:21:02 # Работает быстро, удобен чат внутри приложения, плохо, что в графике платежей теперь не видно из чего состоит вся сумма, доработайте пожалуйста Ответить
Zollotko, 04 февраля 2024 в 18:25:22 # Уважаемые разработчики, может вы наконец почините ваше приложение Я нахожусь заграницей и представьте мое удивление, когда я не смогла войти в приложение сначала по FaceID, потом по коду, а потом и вовсе «сервис недоступен». Это шутка какая-то? Это банк, который берет комиссии за все что можно и нельзя! Так соответствуйте! Ответить
Машанимани, 04 февраля 2024 в 17:56:58 # Почему не работает приложение в другой стране ? Скачала приложение в РБ, уехала в другую страну, и через какое то время перестало работать .. не смогла войти, пока разобралась что к чему ..
Неужели нельзя как - то исправить этот момент, чтобы можно было использовать приложение в любой точке мира и пользоваться полноценно услугами банка .
К стати онлайн банк не удобный ..
сделайте что нибудь пожалуйста … Ответить
Alud, 04 февраля 2024 в 16:32:09 # Помимо практически полного отсутствия пользы от приложения, кроме проверки баланса, оно еще и уведомления не умеет получать. Такой опции в принципе нет. Пока вы не откроете программу, не узнаете, что баланс пополнен, например. Это простейшая базовая функция любого приложения. Ответить
Пользователь1121, 04 февраля 2024 в 10:52:03 # Стоит зарегистрироваться, как накачались смски с рекламой либо самого банка либо банк присылает рекламу своих партнеров с своего номера. Что в голове у людей? Трудно сказать…. Ответить
Zhr777, 04 февраля 2024 в 10:09:21 # Ребятки, приложение не работает с ip адресов, которые расположены за пределами Беларуси, веб-версия тоже не работает. Что вы делаете, нормально же все было Ответить
Nice amp jaklin, 04 февраля 2024 в 09:00:22 # Все очень стало плохо (( приложение, кроме показа баланса, бесполезно. Служба поддержки не работает. СМС банкинг не работает.
Прислали единственное смс явиться в банк лично для индефикации личности. В теч 14 дней. Ок. Я должна теперь лететь в Беларусь чтоб показать паспорт ? Который вы видели и сканировали в конце ноября при получении доп карты ‍♀️ по e-email кстати ответа тоже нет от вас ….
Украли летом деньги и ничего не вернули и вообще меня слили. Сказав я сама потратила. ладно, я смирилась 200$ вам в помощь на новое приложение. Видимо мало ..
А теперь приложение вообще перестало работать, деньги бесполезно застряли и с вашей стороны только угрозы остановить обслуживание карт…. вы просто издеваетесь надо своими клиентами, которые доверили вам свои деньги! Вы даже не предупредили об этом людей. Ответить
Цирикопик, 04 февраля 2024 в 05:51:36 # Сделайте нормальный вид шаблонов в виде сетки. А так очень не удобно, каждый шаблон искать. Нужно вывести на главный экран, как например в приложении БелВЭБ. Ответить
Света кушнеревич, 04 февраля 2024 в 02:25:14 # Добрый день! Хотелось бы, чтобы под каждой картой были соотвествующие операции, чтобы не путать выписки по белорусским картам и карте валюты Ответить
Allazarev, 04 февраля 2024 в 01:24:36 # В предыдущем приложении все работало, теперь нельзя зарегистрироваться. Попробовал через впн - получилось. На следующий день все вылетело, опять просит зарегистрироваться, ни через один впн не получается. Как пользоваться, если я заграницей? Ответить
Сса3145, 03 февраля 2024 в 21:46:19 # Постоянные вылеты, нестабильная работа, не отображается карта часто, постоянно подводит. Если бы знал, что банковское приложение вообще может так работать, не связывался бы с этим банком, полно альтернатив Ответить
Antei159, 03 февраля 2024 в 18:39:16 # Не знаю, что всем не нравиться! Все просто, все работает и все понятно! Все операции отображаются мгновенно и приложение работает по всему собственно континенту)! Ответить
Annamagdalina, 03 февраля 2024 в 10:59:01 # Смс не приходят с апреля. Приложение моби не пускает, требует смс, которые не приходят, при этом с меня каждый месяц идет списание за отправку смс. В техподдержке сидят девушки-мебель, показания которых расходятся друг с другом. Прочитала отзывы об этом банке, пришла в ужас. И при этом я заплатила за годовое обслуживание карты 300 byn. Потратьте эти деньги себе на лекарства, дорогие руководители МТБанка Ответить
Скачавий, 03 февраля 2024 в 08:18:20 # Если вам так уж все равно на пользователей, находящихся из РБ, то либо сделайте что-то вроде Сбер Банка Онлайн (именно как приложение, развертывающееся в браузере), или сразу говорите, через какой ВПН подключаться!

Выкинуло из приложения в неожиданный момент, а теперь не дает войти обратно в него. Совет от оператора не работает также - с сайта нельзя зайти использовать ничего! Нельзя войти и на сайт из браузера! В самый ответственный момент я осталась из-за этого без денег в другой стране! Так безответственно относиться к клиентам… Буду задумываться о смене банка. Ответить
68347311, 03 февраля 2024 в 08:16:13 # Когда уже наконец заработает это приложение. Я звонил в ваш банк и мне три месяца слали сообщение о том, что не могут устранить ошибку, а у меня интернет банкинг все это время не работает, теперь прислали сообщение о том, что ошибка устранена, но приложение все равно не загружается, пишет сервис временно не доступен. Скажите, когда вы будете заботится о своих клиентах и хоть что-то делать для людей? Три месяца не исправить ошибку в приложении и не наладить нормальную работу его, это так сложно? Куда мне ещё обратиться для того, чтобы хоть кто-то что-то сделал? Ответить
Сса3145, 03 февраля 2023 в 07:46:02 # Вылетает приложение и не работает вообще, каждый вечер было, сначала вроде поправили, сейчас опять. Очень нестабильно. Первый раз такое с банковским приложением, пользовался многими. Подвело серьезно несколько раз, ничего не мог сделать. Ответить
Eav93, 03 февраля 2023 в 07:07:07 # Не приходит смс для входа в приложение на протяжении двух недель ежедневных попыток. Про очистку памяти и обращение к оператору можете не писать. Оператору ваши смс даже не передаются, памяти на телефоне достаточно. Ответить
Delf i9, 03 февраля 2023 в 04:14:47 # Смс для входа либо не доходит вообще, либо доходит через 5 минут и код уже не валидный, оператор йота (+7996….), не могу зайти в приложение Ответить
Okaunt, 03 февраля 2023 в 02:49:45 # В последнем «чудо» обновлении убрали возможность подтверждать оплату Face ID. Для чего удобство заменили на код из смс и тем более нельзя это изменить в настройках. Ответить
Mikhail iv, 02 февраля 2023 в 19:05:19 # Теперь получается с 3 января я вобще не смогу пользоваться приложениями? Зачем ограничивать отправку на российские номера, если заводить клиентов с ними можно было?

Упд. С 8ой попытки код пришел) Ответить
Fiesta3020, 02 февраля 2023 в 13:54:29 # Ужасная работа приложения!
Постоянно при переходе на следующий этап выдает ошибку сервера, обратитесь в банк! При обращении никто особо ничего сказать не может, стандартные отписки! Доведите до ума приложение! Или верните старую возможность использования! Ответить
Supreme nsk, 02 февраля 2023 в 11:01:47 # Нельзя пополнить карту (карточный счет) с ТЕКУЩЕГО СЧЕТА в той же валюте! Между счетами нельзя сделать перевод! Это простейшая операция любого банка. Вы не удивили, вы поразили меня МТБанк и красавчики разработчики приложения. Ответить
Н1974, 02 февраля 2023 в 10:37:12 # Как может перевод с валютной карты в евро на валютную карту в евро переводиться в белорусских рублях?получается что я купила евро по 2.5,а теперь мне его предлагают еще раз купить и перевести по 2.88?это очень близко к мошенничеству( Ответить
Daria ponomarenko, 02 февраля 2023 в 07:34:34 # Я являюсь клиентом МТБанка. От МТБанка пришло письмо, что необходимо установить и пользоваться приложением Moby. Но это невозможно сделать, потому что по номеру телефона не приходит код, для входа в приложение. Ответить
Elfman32, 02 февраля 2023 в 07:08:56 # Предыдущее приложение работало с Российскими номерами, а это нет. Классное приложение запили и очень удобно теперь стало. Ответить
Katethebeauty, 02 февраля 2023 в 06:48:21 # Волин день приложение вылетело и с того момента больше я не могу в него зайти. После списания номера документа пишет ошибка и сделать ничего невозможно Ответить
Veronkib, 02 февраля 2023 в 06:30:19 # И у меня та же проблема с мегафоном, в приложении ЛК вылетел и для входа смс не приходят на телефон. Нигде не могу зайти. Что такое идентификационный номер? Ответить
Yulika0307, 02 февраля 2023 в 04:53:13 # В предыдущем приложении все было очень понятно и доступно. Здесь же, я не могу посмотреть историю платежей, в какой магазин и сколько я должна отдать рассрочки. Для меня это важно, и когда привык к определенным функциям, их очень не хватает в обновленном приложении. Показывает просто сумму платежа, а более подробно посмотреть не могу. Ответить
Dimhalcyon, 02 февраля 2023 в 04:36:44 # Не доходят СМС на телефон +7926… сотовый оператор Мегафон, представители банка шлют к оператору, оператор утверждает, что на их стороне все ок, идите в банк;( вообщем не юзабельно работа приложения, если номер Мегафон… делайте выводы… Ответить
Mrserg777, 02 февраля 2023 в 03:55:42 # Не приходят смс на российский номер мегафона. Звонил несколько раз в поддержку, говорят разберутся и перезвонят и уже месяц никакой реакции. Использую старую версию «Мой банк», она работает и смс с неё приходят, хотя бы могу посмотреть баланс, не убирайте старое приложение пока новое не заработает! Ответить
021787, 02 февраля 2023 в 01:06:45 # Работает хорошо но я бы сделал чтоб через приложение можно было оплачивать Услуги коммунальные а то приходится через банк потому что пишет ошибку что средств нет но они есть Ответить
Sadko1993, 02 февраля 2023 в 00:15:50 # Несколько лет уже живу в России, часто приезжаю. Есть карты МТБанка (халва, овердрафт, дебетовая)…..И с момента перехода на новое приложение, я не могу там зарегистрироваться. Ввожу свой белорусский номер, и выдаёт ошибку «Сервис временно недоступен». И так уже на протяжении месяца. Старое приложение хотя бы худо-бедно работало. Я не могу посмотреть баланс, платёж по овердрафту, совершить платежи…. ничего не могу. Люди, которые занимаются разработкой и поддержкой этого приложения - пожалуйста найдите себе другую работу, сделайте одолжение всем людям. Ответить
Паша1233, 01 февраля 2023 в 23:17:13 # Всем привет! Я как прибывший человек с России и которой пользовался такими приложениями как «Альфа банк» и «Сбербанк» могу с уверенностью сказать что мобильный банк «MOBY” крайне неоднозначное приложение в котором не хватает кучу функций присуще современным мобильным банкам, «ограниченное»а ещё оно как бы это выразится «ИНТУИТИВНО НЕ ПОНЯТНОЕ» Я не буду перечислять весь перечень не достающих функций, но прошу разработчиков полистать приложение Сбербанка и посмотреть как там.(очень удобно и понятно) Ответить
Heyheyani, 01 февраля 2023 в 21:48:18 # Не приходят смс коды на МТС. МТС утверждают, что проблема на стороне банка и на их оборудование ничего не поступало. Оператор банка предлагает поменять номер - отличный совет, спасибо большое. Очень жалею, что выбрала вас Ответить
Светланалан, 01 февраля 2023 в 16:54:24 # По просьбе техподдержки я переустановила приложение. И уже вот неделю не могу в него зайти. Для того чтобы в него зайти первый раз приложение требует код – который отправляется на мобильный номер телефона. На мой мобильный ничего не приходит. А техподдержка когда я в неё звоню – просто разводят руками – говорят у них все проходит. Таким образом я не только не могу работать с приложением полноценно – но и даже просто пользоватся своими деньгами. И выхода мне никто не предложил. Ответить
Lisaskob, 01 февраля 2023 в 14:25:51 # 1. Неудобно, что в чате с тех поддержкой нет функции автозамены. Человек привык писать быстро и то, что слова не исправляются автоматически, очень тратит время.

2. Не приходит уведомление на телефон или хотя бы на иконку приложения, когда пишешь в чат. Заходишь узнать ответ, а оператор уже закрыл чат. При этом ответ не приходит в эту же секунду, как отправишь сообщение. А никто не будет долго сидеть, смотреть в монитор и ждать ответа Ответить
Tirealcom, 01 февраля 2023 в 12:27:48 # Если вы из РФ отправляете себе деньги, вам обязательно начнут приходить смс и письма с угрозами о блокировке счёта. Притом что деньги чистые и целиком подтверждены документами, сотрудники продолжают неадекватно себя вести и угрожать. Будьте бдительны, русские, то что для нас карманные расходы - для сотрудников белорусских банков - целое состояние, которое они захотят любой ценой оставить себе! В таком «банке» только картофан хранить)
Про приложение и так всё понятно, до наших замечательных русских банков им как до луны. Ответить
Art197, 01 февраля 2023 в 06:08:35 # Старое приложение МТБ банка было эталоном архаизма и наплевательства… и казалось бы, что хуже быть не может… НО вышло новое- И ЭТО ПОЛНЕЙШИЙ ПРОВАЛ! Это такое убожество, что даже зацепиться не за что! Что уж говорить, если приложение банка работает только с Белорусского ip! Трудно в это поверить, но КАК ЕСТЬ Ответить
Paul garden, 01 февраля 2023 в 03:53:00 # Второй день не приходит смс код на номер МТС РФ. При это для входа в приложение код пришел, а вот сколько раз пытаемся получить код для подтверждения покупки - ничего!
Сделайте пуш-уведомление Ответить
Voodoodread, 01 февраля 2023 в 03:38:28 # Я уже второй день не могу зайти, смс с кодом подтверждения не приходит, в старом приложении все работает и смс приходит Ответить
Salon 007, 01 февраля 2023 в 03:20:11 # Сегодня 2023 год а в этом приложении нет возможности оплачивать счета жкх, налоги и другие услуги по QR коду .
Считаю позором такое приложение в современной реальности! Ответить
Машуняя, 01 февраля 2023 в 01:37:17 # На номер Мегафон не приходят смс… в договоре при открытии карты Мастер кард (за деньги) указывал свой номер Мегафон и об этой проблеме мне не указали… теперь Вайбер работает, смс оповещение работает и ест деньги, а вот приложение не запустить - смс на доходит? Это как? В одном случае дошло с пин - кодом, а для приложения не доходит смс? Вам не кажется на лицо явное не соответствие?
Подскажите способ! Ответить
Kreactor, 31 января 2023 в 22:01:21 # В банке утверждают что сообщения успешно отправляются. Однако из 15 штук дошло долетел 2 и к тому моменту код уже был недействителен. Со стороны оператора все в порядке, с телефоном тоже, вещь остальные смс спокойно приходят.
По мимо этого те смс что приходили, все время были с разных аккаунтов Ситуация выглядит так, словно после недавнего падения приложения, его обновили криво.
Нужно срочно исправлять! Ответить
Otyitrthhh, 31 января 2023 в 20:38:48 # Приложение так и не работает, хотя операторы ссылаются на какую-то локальную ошибку. Исправляйте приложение.
Ничего не поменялось, система не доступна после ввода личного номера. Ответить
Immigre wannabe, 31 января 2023 в 19:21:29 # 1. Зачем после обновления приложения нужно опять запрашивать смс-код, чтобы зайти для логина, если до этого уже был настроен вход по короткому коду? 2. Естественно перестали приходить смс и войти в приложение стало невозможно
PS: мобильный оператор - Мегафон Ответить
Кэпч, 31 января 2023 в 15:44:39 # Код по смс так и не приходит (российский номер), поддержка ничем помочь не может, судя по всему я не одна такая. И зачем вообще приложение нужно? Ответить
Vingy, 31 января 2023 в 13:54:32 # На российский номер. В телеграм боте в ответ на проблему ответили «урегулирования произведены», но смс так и не приходят. На «мой банк» пришла, кстати. Просьба починить, либо предусмотреть другой способ входа (по паролю, к примеру) Ответить
Shower2, 31 января 2023 в 12:39:43 # Являюсь клиентом банка, старое приложение работает нормально.
В это не возможно зайти, не приходит смс с кодом, оператор Мегафон РФ Ответить
Bonnaa bonn, 31 января 2023 в 11:48:32 # Просто не могу войти в приложение, несколько недель не присылает мне смс для входа, пробую практически каждый день. Соответсвенно не могу расплатиться картой там, где требуется код подтверждения с мобильного. Не могу посмотреть баланс, подключить мобильное оповещение хотя бы о суммах списания…Просто не могу пользоваться картой! Зачем тогда это приложение? Как закрыли Мой банк, доступа к своей же карте у меня нет, тк нахожусь не на территории РБ и не могу лично явиться в банк. Ответить
К. артур, 31 января 2023 в 06:53:36 # Не приходит sms код для входа в приложение, сделайте пожалуйста код на email это же не сложно, чтоб выбор был Ответить
Maristep, 31 января 2023 в 05:53:20 # Если бы этому приложению и вообще всему банку можно было поставить 0 - я бы поставила. Даже одной звезды жалко.
По совету вашего максимально некомпетентного менеджера из чата поддержки, когда я не смогла поменять пин на карте, я снесла приложение и установила его заново. Потому что «приложение может работать только на одном устройстве» (что за, мать его, бред?)
Вначале у меня при входе просто исчезли все мои карты, балансы, вся история. При добавлении карты ничего не подтягивалось. Мне посоветовали зайти в интернет-банк, но я в нем никогда не регистрировалась, потому что на российский номер как не приходили, так и не приходят смс. Менеджер что-то там проверила, оставила две заявки на исправление и приложения и смс для интернет-банка. Мне сказали, что ответ получу в приложении… и знаете что?
ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ МЕНЯ ВЫКИНУЛО ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ СОВСЕМ!
Теперь я ни на одном из своих телефонов не могу войти! Нет доступа к картам, нет доступа к чатам. Заходишь в чат, пишешь что-то - тебя выкидывает! Потом опять заново одно и то же. Выходишь в другое приложение, возвращаешься в это, а чат уже исчез!
Я нахожусь за границей! Мне нужны мои карты и деньги А банк просто НИЧЕГО не делает! Уже третий день пошёл как я не могу зайти. Не знаю как мне проверить хотя бы баланс карты, не знаю, как управлять переводами с карты на карту нормально! Вы знаете, у меня просто нет нормальных (не матерных) слов! Я работаю в IT, занимаюсь разработкой приложений и это просто САМОЕ УЖАСНОЕ приложение, которое доводилось использовать и вообще не понятно, кто на коленке его создал! Вам может быть нужна консультация и нормальное ТЗ? Потому что такое чувство, что это приложение делают дети! И я бы поняла, если бы это было что-то другое, но вы же БАНК
Работайте быстрее Работайте! Потому что вы банк! Вы управляете чужими деньгами! Люди должны иметь возможность, хоть простого, но ДОСТУПА к своим деньгам из любой точки мира!
А пока вы - кучка безграмотных лентяев, которым наплевать на клиентов банка и вообще на все! Потому что нормальные разработчики уже давно бы все исправили, чтобы банк не терял своих клиентов! Ответить
Paveldefula, 31 января 2023 в 05:49:44 # Невозможно зарегистрироваться в приложении с российского номера Мегафон. Сообщения не доходят. Служба поддержки дает отписки Ответить
Levanshanti, 31 января 2023 в 04:27:38 # Здравствуйте! Добавьте возможность пользоваться приложением на разных устройствах. Привязка банка к одному устройству в современном мире, это же полный бред. Ответить
Metal heart, 31 января 2023 в 02:12:21 # Когда почините отправку смс при входе на номера мегафона! Уже полгода не могу зайти в мобильное приложение! Ответить
Maaacs, 31 января 2023 в 01:09:42 # После последнего обновления приложения, в него не возможно зайти смс код для подтверждения не приходит на номера +7 926
Прочитал кучу отзывов пишут проблемы якобы у Мегафон, но смс код для входа в интернет банк (через браузер) прекрасно приходит. Приложение "мой банк" так же работает. Ответить
Yurik- 2102, 31 января 2023 в 00:08:44 # К сожалению, я не смог воспользоваться услугами мобильного банка, так как при оформлении карты возникла ошибка. При обращении к онлайн консультанту оказалось, что в системе имеются мои устаревшие паспортные данные и нужно идти в отделение банка для их коррекции. Но я не могу этого сделать, так как в данный момент живу за границей. Вы бы лучше исправили данную проблему в вашем приложении! Должна быть возможность внесения и изменения паспортных данных онлайн! Либо, не должна быть связь со старыми паспортными данными! Ответить
Mitchamador, 31 января 2023 в 00:00:06 # Пользовался приложением «Мой Банк» для двух вещей - погашение халвы и просмотр графика погашения халвы с детализацией по магазин. обе функции не работают. гениально! Ответить
Andreyvalitov, 03 октября 2022 в 09:36:57 # После обновления на ios 16 на российский мегафон перестали приходить смс пароли для входа в moby и совершения платежей. Ответить
Kate. sid, 03 октября 2022 в 07:44:00 # Приложение просто отвратительное. Выпустили новую карту, сделали кнопку оформить, все же для вашего «удобства» дорогие клиенты. Но она просто не работает, вылетает при каждом нажатии. В итоги распиарили свою новую карту, а оформить через приложение ее невозможно. Вопрос, для чего тогда это все. Мтбанк, вам точно надо поменять разработчиков, оценка выше 2 на ваши приложения не поднимается Ответить
Otyitrthhh, 03 октября 2022 в 05:23:26 # Приложение так и не работает, хотя операторы ссылаются на какую-то локальную ошибку. Исправляйте приложение. Ответить
A kolosov, 02 октября 2022 в 19:04:19 # Скачал, установил. Вроде приложение работало, потом при попытке оформить карту Кактус всплывала ошибка, 4 дня переписки с техподдержкой кое как решили проблему, следом очередная ошибка при попытке оформления физической пластиковой карты. Две недели техподдержка кормит «завтраками», проблема так и не решена. Вдобавок ещё и вход по Face ID постоянно слетает в настройках. Ответить
Шнара г, 02 октября 2022 в 14:51:41 # На ios 12.5.5 так и не заработал, удаляю!
PS Если что то не умеешь делать задумайся нужно ли тебе это! Ответить
1zhuk, 01 октября 2022 в 14:22:36 # На карте халва не прописаны в каких магазинах совершалась покупка! только видна сумма, которую нужно погасить в следующем месяце . Исправте пожалуйста! Ответить
Sergeymoscow, 01 октября 2022 в 06:09:21 # В июне банк установил грабительскую ставку тарифов за зачисление Р2Р переводов. Но самая жесть состоит в том, что банк стал списывать деньги даже за перечисления самому себе, без участия третьих лиц. Претензии не принимают, неправомерно списанные средства на клиентский счет не возвращают.
НЕ рекомендую пользоваться этим банком и его сервисами. Ответить
Dan. amur, 30 сентября 2022 в 21:57:10 # Вы набрали себе кучу клиентов нерезидентов. А по факту для них ничего нельзя в приложении. Только посмотреть баланс и поменять лимиты. Никакие новые продукты, в том числе виртуальные карты и счета открыть нельзя.
Абсолютно бесполезный функционал. Ответить
Chebrook, 30 сентября 2022 в 14:56:49 # На iOS 12.5.5 до сих пор ничего не работает. Понятно что ПО старое, но и приложение же не 3d MAX по функционалу и требованиям к железу. Ответить
Transs, 30 сентября 2022 в 11:52:45 # Графики погашения по картам Халва указаны одной общей суммой. В интернет-банкинге все разбито с итогом общим. Не понятно почему такое отличие, нельзя было изначально сделать приложение идентичное с банком видимо….в настройках никаких изменений вида информации в приложении нет. Ответить
Шнара г, 24 июля 2022 в 20:23:10 # На ios 12.5.5 не работает 2 недели, инфы нет, видимо все забили! По требованиям мин версия 11! Вот такое отношение. Старый работает стабильнее. Ответить
Nekitriggs, 24 июля 2022 в 15:50:21 # Все устраивает, пользуюсь как человек из 80ых- чисто посмотреть баланс, очень напрягает белый яркий интерфейс- думаю пора добавить темную тему, будет ооочень полезно Ответить
Zamarochenniy, 24 июля 2022 в 14:09:22 # После обновления версии банкинга. При входе автоматически закрывается приложения не давая просмотреть информацию вообще. iPhone se1. iOS 12.1 Ответить
Akafollen, 24 июля 2022 в 14:04:24 # Очень плохо, что не могу зайти в свой аккаунт из России. Ужасно... в 21 веке на дворе 2022 год. Зря только оформлял карту. Буду возвращать. Жаль потраченного времени и денег Ответить
Vladislavuvarov, 24 июля 2022 в 09:06:03 # Здравствуйте, после обновления перестало открываться приложение. Полная переустановка проблему не решила. Устройство IPhone 6. iOS 12.5.5. Жду исправлений. Ответить
Korchavius, 24 июля 2022 в 04:21:20 # В настройках передвигаешь ползунок, прикладываешь палец - пишет: "Сервис временно недоступен. Попробуйте позже." После последнего обновления ситуация не изменилась. Ответить
Dmk. yar, 22 июля 2022 в 08:56:35 # Открыл карту в вашем банке. При оформлении был указан российский номер мобильного телефона (Сотрудрик банка заверил, что ни каких проблем в этим нет, да и приложении позволяет указать номер телефона с +7…). В итоге в приложение войти не удаётся- не приходит код на телефон, службу поддержки ничего не решает, а только «у нас проблема в выходные с российскими номерами», «заявки зафиксировали» и тд. Буду закрывать карты и возвращать все деньги. Ответить
Ajiekceu, 22 июля 2022 в 03:44:50 # У меня есть множество пожеланий в работе мобильного приложения Moby, ваши разработчики уже давно ничего в приложении не обновляли. Вот список улучшений, который нужно внести: 1. В чатах, когда пишешь в техподдержку, крайне необходимо реализовать автоисправление и выделение красным, сообщения (которое написано с ошибкой), что в цивилизованных приложениях и телефонах, используется уже давно. Это же сложно сейчас печатать быстро текст и не допускать в нём опечатки или грамматической ошибки. 2. Обязательно настроить уведомление на иконке приложения счётчик непрочитанных сообщений, иначе постоянно нужно находиться в чате, а если вышел, то и связь теряется с оператором, а это крайне неудобно, постоянно вынужден начинать диалог с новым помощником. 3. Аватар в приложении, была бы уместна, а то что за синий кружочек на треть экрана телефона ? 4. Настройте, чтобы в смс-уведомлениях корректно отображалась сумма на счёте: не .12, а 0,12 это же деньги, а точка- это не цифра, вы же банк как-никак. 5. Внешний вид обложки карты, стоило бы пересмотреть, если нет авторского права, то идеальной она видится в Apple Pay. 6. Сумма платежа отображается некорректно, на разных строчках, а должна быть на одной, это же сбивает клиента от реальной суммы для оплаты. 7. Линии в карточке "Перевести" и "Главная" разного цвета, определитесь и сделайте одного тона. 8. Возможно ли технически сделать обновление баллов в режиме реального времени- это же важное улучшение. Почему они отображаются только спустя сутки, в то время, когда деньги в режиме реального времени ? 9. Тему приложения в iOS пора бы сделать такой, какой сейчас является (оформление) тема в телефоне, тёмная или светлая. 10. Также, часто очень долго грузится приложение или оплата. Приложение же можно сделать стабильным. 11. Моя техника: iOS 15.5, название модели: iPhone 13 Pro Max. 12. Если внести эти изменения и дополнения, то положительных отзывов на приложение станет значительно больше. Рассказы про невозможность реализации какого-то из этих пунктов- это миф, всё возможно! Приложение пишется людьми, а значит и создаётся по их сценарию. Ответить
Sofia2012m, 08 июня 2022 в 14:42:55 # Приложение быстро и четко работает! Очень комфортное и простое в работе! Очень удобное что все виды оплат есть в одном приложении! Ответить
Лмнсмс, 07 июня 2022 в 01:53:53 # Подскажите, работает ли в России вообще приложение? Приехал к родственникам, а зайти в приложение не могу. Ответить
Жадный покупатель николай, 02 мая 2022 в 11:42:32 # Работает через раз. Чаще не пускает даже. Предлагаю банку уволить все направление ИТ, так как это позор. Ответить
Buhora, 01 мая 2022 в 10:16:05 # Хорошее и удобное приложение! Простой и понятный интерфейс. Хорошим плюсом является возможность проверки реквизитов карты, когда ее нет рядом Ответить
Hladysheva, 11 апреля 2022 в 06:14:24 # Не могу войти в приложение. При попытке аутентификации, после ввода номера телефона и нажатия кнопки Продолжить, получаю ошибку. Пробовала и через вайфай и через мобильный интернет Ответить
Okaunt, 10 апреля 2022 в 15:19:31 # Приложение долго грузит главную страницу из-за списка операций. Карта загружаются, но так как операции не прогрузились, крутится кольцо. Старое приложение работает лучше. Как-то выкатили новое приложение, а с косяками Ответить
Napishimnetut, 10 апреля 2022 в 08:38:57 # Долго открывает при старте и при нажатии вернуться домой. Грузиться(крутиться колесико) когда сек 15,а когда 60 сек. Не все шаблоны видны НА экране- Только три. Надо нажать посмотреть все. Хотя по умолчанию места есть на поле на полэкрана. Лишнее движение.
И самое главное-нет произвольных платежей и соответственно шаблонов по ним. А на сайте есть. А так удобно. Ответить
Sergeyshpil, 09 апреля 2022 в 12:08:28 # При входе в приложение выдаёт ошибку «Сетевое соединение потеряно». При том, что интернет работает отлично Ответить
Rjauhien, 09 апреля 2022 в 01:43:44 # Все на логичном месте, простой интерфейс, пока работет без сбоев, нет возможности вынести избранные платежи на начальный экран Ответить
Dagudda, 08 апреля 2022 в 21:39:39 # Гораздо лучше старого приложения МТБанка.
Но пару моментов.
Первое это корявый текст при неверном наборе номера договора.
Второе, почему приложение пытается удалить фото с телефона?
Третье, можно ли сделать «копирование» номера карты? Чтобы не перепечатывать его в ручную Ответить
Yury37, 08 апреля 2022 в 18:40:06 # Несмотря на ваш предыдущий провальный опыт с приложениями для банкинга, сейчас вы блокируете авторизацию с иностранных IP адресов.
Это фиаско.
Даже самое элементарное, что ваш клиент может выехать за границу и ему понадобится доступ к своему банкингу, так ещё есть и клиенты, которые в общественных сетях WiFi используют VPN для защиты своего трафика.
Вы вообще сами пользуетесь своими продуктами? Ответить
Fudnyz, 08 апреля 2022 в 17:38:56 # Добавьте пожалуйста некоторые функции
- оплата по qr-коду
- создание виртуальных карт из приложения
- Apple Pay Ответить
Ajiekceu, 26 января 2022 в 18:54:17 # Спасибо, что услышали просьбы сотен людей и сделали абсолютно новое мобильное приложение. Это и приятней, и интересней. Если бы не опрос в Вайбере, и моё любопытство, то и не знал бы, что вы новое создали. Это конечно недочёт, рассылку бы какую придумали в СМС. Приложение нравится, только обложка у карточки некрасивая, сделайте может как в оригинальной карте, с надписями МТБанка, всякими значками, а то она какая-то обезличенная, хоть и силуэт знакомый. И ещё, добавьте полное описание платежей, как было в старом приложении (пополнение баланса А1 или оплата Интернет услуг), а не набор символов, понятных только сотруднику банка. И ещё, добавьте возможность установки фото, что в настройках, где написаны: фамилия, имя, телефон, e-mail. Иногда, выбрасывает из приложения, при попытке входа, разберитесь. Ответить
Denkorz, 24 января 2022 в 21:16:26 # Долго открывается, предполагаю из-за загрузки истории операций. Загрузка блокирует все окно. Если захожу с целью что-то оплатить, ждать нет смысла. Стоит сделать индикатор загрузки, только в нижней части окна, чтобы верхняя (с кнопками перевести, оплатить..) была активна сразу же. Ответить
Dedsis, 10 октября 2021 в 05:39:31 # Где логика у банка?
Когда поддержка рекомендует переходить на новое 2е приложение банка, в то время как 1е приложение ещё сырое..
Руководство банка - вы куда смотрите? Чем вообще занимаются разработчики? Когда 1-2 года вы не можете сделать нормально первое приложение..? Зачем делать 2е.. цирк полный. Ответить
Milav5096, 18 сентября 2021 в 16:53:53 # Не до конца конечно доделали. Но не хватает шаблона куда можно было бы добавить избранные платежи. И как в этом приложении можно оплатить услуги связи по баллам Ответить
. 2303м, 18 сентября 2021 в 16:38:05 # Добавьте, пожалуйста, курс валют обязательно!
И какую-нибудь кастомизацию по типу черной темы, избранных платежей и т.д.
Очень круто подобное реализовано в Umoney ( в прошлом «яндекс-деньги») Ответить