Моя Карусель

от Карусель

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 4.0.71 от 04 ноября 2017 Язык: Русский Размер: 52 Мб Возраст: 12+ Официальный сайт: https://karusel.ru

4.22 (1) AppStore: 4.14

Обзор Моего ОГРОМНОГО АЙФОНА & Зачем так много Чехлов ? & Мои Любимые ИГРЫ и ПРИЛОЖЕНИЯ

Света и Богдан НЕ ПОДЕЛИЛИ планшет и РАЗБИЛИ Ipad !

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Моя Карусель (151)

Dancefutureltd, 27 июля 2022 в 06:45:56 # К сожалению приложения так и остаётся одним из худших приложений среди всех супермаркетов... каталог вообще не работает выдаёт из 20 наименования максимум 2-3 Ответить
Shadow2609, 26 июля 2022 в 19:51:23 # Делать приложение и не сделать регистрацию - полный идиотизм. Заслуженная одна звезда. По техническим причинам не работает, ага какой уже месяц не работает. Собственно и сам магазин такой же поганый. Ответить
Axxtungbaby, 26 июля 2022 в 07:31:15 # У вас была лучшая программа лояльности, ездили в карусель за 40 км еженедельно. Теперь же за дорого я могу купить то же самое рядом с домом. И ещё: зачем врать про технические неполадки? Все всё понимают. Приложение без персоналок только место занимает, сношу :( Ответить
Я3222237, 25 июля 2022 в 06:55:35 # При вводе номера телефона и кода из смс, пришедшего на указанный номер, дальше невозможно пройти регистрацию, так как поле, где нужно указать имя, автоматически заполняется какими-то знаками, которые невозможно редактировать. Ответить
Marilyn roses, 10 июня 2022 в 19:06:22 # Нет ценников на товарах, на кассе ничего не продали, на стойке информации сказали ну нет значит нет, безе так и не продали, я расстроена, магазин скатился! Ответить
Fabia822, 08 июня 2022 в 22:58:52 # Стоит последняя версия приложения. История покупок не работает - нажимаешь на неё и она исчезает, невозможно ничего посмотреть. Почините! Неделю назад вообще была надпись - "не было покупок в этом месяце", хотя они были. Ответить
Sevargle, 08 июня 2022 в 20:53:02 # Приложение абсолютно сырое и бесполезное, неделю назад установил и до сих пор не удаётся зарегистрироваться, пишет «Ошибка на сервере, попробуйте позже». Просто финиш. Ответить
Sssspain, 07 июня 2022 в 23:01:29 # Отвратительное приложение. Даже зайти не даёт в личный кабинет. Причём нет разницы какая симка. Если бы можно было поставить минусовой рейтинг, я бы поставила Ответить
Sad ads, 06 мая 2022 в 14:20:21 # Последнюю покупку показывает аж в феврале в истории покупок, постоянно вылетает и требует авторизацию, пользуюсь чисто чтоб пластиковую карту не носить с собой, а так полностью бесполезное приложение Ответить
Avbati, 05 мая 2022 в 22:19:38 # Индивидуальные скидки не корректно работают. Чтобы их получить, надо данные товары пробивать на кассе отдельно, а это моё время и время покупателей. А может так сделано специально, чтобы людей обманывать! Ответить
1993 68, 05 мая 2022 в 06:22:08 # Уважаемая карусель, верните персоналки, бонусы, монеты и т.д. В месяц к вам ездили от 4 до 10 раз, с персоналами набирали впрок. Сейчас ужас, цены космос, ещё и через приложение, ничего не придумаешь интересного(((( вернитесь! Карта 7789 7710 4464 35** Ответить
Dancefutureltd, 04 мая 2022 в 19:57:16 # Для этого приложения одной звёзды много. Каталог показывает пару товаров из ассортимента. Самое худшее приложение из всех супермаркетов Ответить
Иван, 04 мая 2022 в 11:09:05 # Отношение людей которые непрофессионально работают с клиентами, ни кто уже почти неделю не может объяснить почему на карту не начислились ни бонусы ни кэшбэк, ни монеты. Ответить
I23df, 03 мая 2022 в 20:38:32 # Баллы не списываются. Электронный чек перестал приходить. У вас разработчики эмигрировали и выключили рубильник? Ответить
Romausik, 03 мая 2022 в 14:38:30 # Цены указанные в приложении не соответствуют ценам в магазине. В самом магазине ценники разные, приходишь на кассу - цены на товары совсем другие. Хотел оптом закупить 100 кг порошка, приехал, а таких цен как в приложении нет. На многие товары ценники в магазине не установлены. Не рекомендую ни приложение ни сам магазин Ответить
Only goodmood, 03 мая 2022 в 13:56:06 # Чтобы активировать персональные предложения каждый раз нажимаю по 10 раз на кнопку, исправьте, пожалуйста это недоразумение. Скорость интернета и характеристики устройства не влияют, неисправность в самих кнопках. Ответить
Кипариска, 03 мая 2022 в 13:07:16 # Невозможно обновить приложение. При нажатии на «обновить» ничего не происходит. Персоналки перестали приходить. Ответить
Невредные советы, 30 января 2022 в 00:07:08 # Я, как пользователь, отвалился на первом же экране, при запуске приложения, с надписью: «Разрешить приложению Моя Карусель отслеживать Ваши действия в приложениях и на веб-сайтах других компаний?»
И это странный вопрос. Потому, что на экране, кроме кнопки «Продолжить», больше никаких кнопок нет.
То есть, это нельзя запретить, как в других нормальных приложениях или хотя бы пропустить.
Нажимаю на странице приложения в AppStore на политику конфиденциальности, ссылка ведёт просто на сайт Карусели. Максимум, что смог найти и почитать, это политика файлов cookies ДЛЯ САЙТА. То есть, по факту, политики конфиденциальности для приложения не представлено. С чем я должен согласиться, нажимая кнопку «Продолжить» на первом экране, не понятно. И, ещё раз, запретить или пропустить я это не могу. Ответить
Виталий коваленко, 29 января 2022 в 17:51:58 # Каждый раз подходя к кассе приходится заново регистрироваться. Стоишь как дурак у кассы. Раньше по коду востанавливалось, последний раз пришлось пройти регистрацию. Ответить
Qiant, 29 января 2022 в 07:23:58 # Друзья, вы конечно молодцы в части попытки отслеживать все мои действия в приложении (как бы чтобы сделать более выгодные персональные предложения), но в вашем то ладно, но даже в других приложениях, т.е. отслеживать всю мою активность в телефоне? Вы совсем там заработались? Где кнопка «не разрешать?» почему ее нет?))))) Ответить
Sanatgold, 29 января 2022 в 06:21:45 # Приехал с ребёнком в магазин, открыл приложение, а там нет связи с сервером. Обратился к администрации магазина, руками разводят, позвонил на горячую линию, написал в what’s app - ноль, спасибо за решение проблемы! В итоге не персоналками, не бонусными рублями, которые завтра сгорят не воспользовался! У меня с интернет соединением все было в порядке, проблема не только одного меня была.
Единственное в what’s app предложили сделать покупку и сфотографировать чек и выслать им, и упущенную выгоду возместят. В итоге - извините за предоставленные неудобства и обращайтесь в случае чего к нам. Больше в магазин ни ногой! Ответить
Ivnik, 28 января 2022 в 05:49:19 # Приложение подводит в самый нужный момент у кассы. Ожидаю, что откроется карта и смогу предъявить кассиру, Нет! - открывается сообщение что после обновления требуется авторизоваться, ввести ФИО, пол, адрес и согласиться со всеми условиями. И так каждый раз! Сколько можно?
Разберитесь, кто кому нужен больше.
А пока удаляю программу. Ответить
Dancefutureltd, 27 января 2022 в 14:37:58 # Как каталог не работал.. так и не работает. Если присутствует 100 наименований товара в магазине, то в каталоге выдаёт максимум 10.
Самое нейдачное приложение среди всех супермаркетов! Ответить
Lapulua, 27 января 2022 в 10:58:28 # Очень нравится ваша кулинария. Спасибо поварам!. А так же очень приличные персоналки. Очень надеюсь, что и в дальнейшем не подведёте. Ответить
Еще из псевдонимом заморочки, 16 декабря 2021 в 22:18:19 # Самый неудобный! Когда стоишь на кассе куда-то входить, смотреть коды - это даже не смешно. Сами то пробовали? Что за секретность для магазина. Делаешь правоту за маркетологов. Очень неудачный сайт! Ответить
Алексей борисоаич, 16 декабря 2021 в 20:30:19 # Поставил с выбранным списке свой город а он все равно предлогает Москва. Крайне сырое приложение никому не советую Ответить
Юлия24091996, 16 декабря 2021 в 17:06:34 # Выходит из личного кабинета само по непонятной причине! После этого в кабинет не зайти, предлагает зарегистрироваться заново! При регистрации старую карту привязать не могу, так как у меня была только виртуальная карта, пластиковой нет. Соответственно номер своей виртуальной карты мне никак не узнать, я же не могу помнить его наизусть! Из-за этих выкрутасов потеряла все свои накопленные на карте бонусы и историю покупок! Ужасно Ответить
1993 68, 16 декабря 2021 в 08:46:02 # Приложение и раньше не летало как ракета, но сейчас это просто бесит. Персоналам, монеты, все вылетает. Картинки не грузит, связь с интернетом не видит, при 4g. Карусель, разберитесь! Это очень не удобно Ответить
Voskerol, 15 декабря 2021 в 18:27:07 # Скачивать это дурацкое приложение, чтобы списать фишки. Зачислить на виртуальную карту они могут, а списать уже нет Ответить
Ая2303, 15 декабря 2021 в 09:02:00 # По номеру телефона не возможно войти, пин-код которого вы отправляете ваше же преложение не принимает! Ответить
Tomamoma17, 15 декабря 2021 в 06:52:40 # Господа разработчики, вы тестите своё приложение хоть иногда? Невозможно в IOS создать виртуальную карту на свой номер телефона. Невозможно на текущий момент также зарегистрировать карту - система подвисает. Невозможно подключить на свой телефон карту члена семьи. Вообщем, куча косяков. Ответить
Dancefutureltd, 14 декабря 2021 в 23:49:55 # Это наверное самое наихудшее приложение из всех супермаркетов Москвы. Каталог плохо грузится, а иногда вообще нет. Да и само приложение тяжело грузится.( и на iPhone 13 и на galaxy s21) Интересно.. руководство вообще когда-либо пробовало воспользоваться этим приложением.... Ответить
Викавиктория35719, 14 декабря 2021 в 13:39:24 # Отсутствует доступ к акции «Касса удачи» уже вторые сутки, у меня и всех моих знакомых! Хотя акция действует до 16.12.2021 включительно. Исправьте пожалуйста ошибку! Ответить
Kaliuxa, 14 декабря 2021 в 12:24:09 # Очень жаль что Карусель идёт по пути пятёрочки. Соглашение на передачу моих личных данных, третим лицам для того чтобы авторизоваться в приложении, слишком некрасиво. К сожалению, так же как и бывший клиент пятерочек, вынужден отказаться от походов в магазин карусель. Удачи с такой политикой! Ответить
Анастасия андреевна к., 13 октября 2021 в 02:22:56 # УЗайти в личный кабинет не удавалось 40 минут, как итог потраченный впустую час в магазине, потому что покупки без карты не выгодны. Неудобное и отвратительное приложение. Ответить
Mariya1705, 12 октября 2021 в 13:09:50 # Сервер не отвечает, постоянно это сообщение сегодня, перестановка приложения не помогает… причем на 2 телефонах.. Ответить
Налогоплатильшег, 10 октября 2021 в 22:11:30 # Приложение кривое как сабля янычар. Постоянно слетает авторизация. После ввода кода из смс зависает намертво. Ответить
Св1178, 09 октября 2021 в 19:44:41 # Обновила....
Не показывает Балы, не даёт подключить персональные предложения...
Не работает, зависло
Требуется подключение к серверу, и так весь день сегодня Ответить
Kriketkam, 23 сентября 2021 в 06:29:14 # Не дает войти в это приложение пока не соглашусь с тем, что оно будет отслеживать мои действия в других приложениях и веб-сайтах. При этом нет кнопки-варианта отказаться! Только кнопка Продолжить. Ну придётся значит удалять его. Спасибо. Ответить
Noobykum, 22 сентября 2021 в 03:33:31 # Зачем постоянная аутентификация?! Почему в других приложениях требуется один раз ввести данные, подтвердить их. Все, а в вашем каждый раз на кассе танцы с бубном?! Просто идиотизм.
Меры безопасности? Привяжите аутентификацию телефона, или вы хотите сказать, что вы придумали Мега способ обезопасить владельца карты, который лучше, чем существующие в остальных приложениях, которые используют отпечаток и другие методы встроенные в сам телефон?)) Вы хоть сами понимаете как нелепо звучат ваши оправдания? Ответить
Winchester999, 22 сентября 2021 в 01:42:08 # Поиск по товарам кривой: по общему названию выдает все что угодно(напр. рис), если название фирмы вбить то лучше
В каталоге - товаров явно меньше, чем стоит в магазине
Сортировки товаров нет(издеваетесь?)
Карточки товаров кривые - есть одна и та же фирма у которой «изделия макаронные» и «макаронное изделие» и по общему слову «макароны» - ничего не находит )))) Ответить
Тнмм, 21 сентября 2021 в 23:47:29 # Отвратительно. Постоянно нет соединения с сервером, смс для входа в личный кабинет не приходит. Написала в службу поддержки, но они ничем помочь не могут. Ну нет у них информации о времени восстановления сервера Ответить
Fid4le, 21 сентября 2021 в 19:34:46 # Единственный минус это отсутствие возможности Активировать все скидки одной общей кнопкой, а не кликать каждую акцию Ответить
Flowkeeper, 21 сентября 2021 в 01:18:14 # В чеке дают купоны, но в приложении они не появляются.
раньше дублировались. Проблеме примерно 2-3 месяца.
На горячей линии сказали что проблем не зафиксировано. Почините пожалуйста, накину звёздочек)) Ответить
Елена колпакова, 02 августа 2021 в 10:21:16 # Ужасная служба поддержки! заблокировали карту по непонятным причинам! Якобы я передаю ее другим лицам! карту, которая находится у меня в телефоне! Очень любила этот магазин, но теперь туда никогда не зайду! Теряйте клиентов дальше! Ответить
Alex 50, 02 августа 2021 в 09:26:26 # Уберите этот идиотизм из описания. Что за бред? И так приложение в ваших магазинах не работает толком, так как нет сети. Ответить
Exspawn, 02 августа 2021 в 08:03:52 # Не отставайте от уже ВСЕХ конкурентов, потребитель всегда прав. Не хочу я на кассе искать именно ваше приложение с карточкой. Это первое. Второе - делайте раздел избранное, что бы я мог добавить свою потребительскую корзину и перед походом ознакомится с ценами. Ответить
Евгения8029, 01 августа 2021 в 11:52:05 # Салаты очень плохие. Это ещё я мягко выразилась. Берегите себя . Одна звезда это очень много. По итогу и даже ноль не поставила Ответить
Miiger19999999, 01 августа 2021 в 01:02:25 # В тупую и без альтернатив требует доступ к данным других приложений и браузеров. Понятие конфиденциальность Вы когда-то слышали? А завтра что, доступ к камере и микрофонам?
Потому удалил даже не пройдя регистрацию. Думал, может баг, но нет вторая попытка закончилась тем же. Ответить
Moped. ermil, 30 июля 2021 в 16:42:47 # Начал замечать, что на кассе во время оплаты покупок не удаётся списать баллы, так больше 1000 балов и сгорело. В магазине посоветовали обратиться а службу поддержки, где меня «обрадовали» новостью, что Карта моя (виртуальная в приложении) заблокирована на всегда за «подозрительную» активность.
Под этим термином они имеют ввиду оплату разными банковскими картами, и на мой вопрос: жене тоже нельзя давать карту для покупок?
Ответ был: «нет, это запрещено правилами»

Не говорю уже о том, что на кассе часто кто-нибудь забывает карту и просит провести, это происходит при сотрудниках магазина, и я не разу не слышал от них, что это запрещено и карту заблокируют, вместе с баллами.

Два года регулярно закупался в этом магазине, теперь ни ногой больше (касается всех брендов X5), из принципа. Такого отношения к покупателям я на встречал а продуктовому ритейле. Ответить
Olga. vbg, 25 июня 2021 в 15:12:26 # Здравствуйте, почему на iPhone не загружается последняя версия (4.0.70) приложения и поэтому нет персональных предложений (так говорят ваши операторы в переписке в WhatsApp)? Ответить
Оксана левченко, 25 июня 2021 в 09:23:56 # Мы сполна оценили скидки и кэши
Спасибо любая каруселечка
Мы ваши навеки
Все идеально просто! Спасибо Ответить
Gos. bablo, 25 июня 2021 в 08:49:26 # 1.5 месяца нет скидок в приложение . 1 бал вам, теперь лента сделала круче и привлекательней приложуху . Ответить
А- г, 25 июня 2021 в 04:19:54 # Когда в App Store появится обновление 4.0.70., которое рекомендуется установить ваша поддержка в WhatsApp? Ответить
Eal- 2021, 25 июня 2021 в 01:15:52 # С приложением максимально выгодно совершать покупочки! Можно выбрать любимую категорию и получать в 5 раз больше баллов, самостоятельно определить размер основного кешбэка - 1, 3 или 5 процентов! И конечно, нельзя не отметить персональные предложения со скидками до 50 %, товары за 1 рубль; монетки за покупки, которые можно обменивать на товары по акции! Такой роскоши, мне кажется, нет больше нигде) Вообщем, от использования одно удовольствие и самое главное есть профит! Рекомендую! Ответить
Алексей катаев, 24 июня 2021 в 23:03:58 # Связь в Карусели г. Пермь практически нулевая, нет возможности зайти в приложение. Очень нужна возможность добавления карты в Wallet Ответить
Суханово парк, 24 июня 2021 в 21:56:15 # Кассиры пояснить суть скидок не могут. Можно пробить целую телегу товаров и на вопрос о предоставляемым скидках, получить предложение обратиться к администратору... Товар надо весь вернуть в это время! Я с этим столкнулась лично. Скидки в чеке не отображаются! Предоставляемые скидки «размазываются» по всем ценам. Проверить ничего не возможно! Ответить
Summerhigh, 24 июня 2021 в 12:19:21 # Отличные персоналки, самый широкий ассортимент товаров и приятная атмосфера внутри магазина. Хочется приходить сюда как можно чаще:) спасибо, что вы есть Ответить
Потребитель 48, 24 июня 2021 в 07:56:26 # Вторую неделю подряд не приходят персональные приложения. Поддержка ссылается на устаревшую версию приложения и на то, что скоро у всех будет меньше персоналок, потому что меняется программа лояльности. Очень печально... ходили в Карусель из-за наличия хороших персоналок, а раз их не будет... ну что ж, магазинов много... Ответить
Юлияюлия131313, 24 июня 2021 в 07:43:03 # Ужасное приложение, в последний месяц не приходят персональные предложения, хотя картой пользуюсь еженедельно. А в поддержке не могут решить этот вопрос! Худшее приложение. Ответить
Shahpazova, 24 июня 2021 в 05:01:43 # Сделайте функцию добавления карты в Wallet. Не удобно каждый раз открывать приложение на кассе, через Wallet всё проще. Ответить
7789001115295883, 23 июня 2021 в 18:40:39 # Ужасное не клиенто ориентированное отношение, заблокировали карту, причина оплата покупок по двум картам (моей и мужа), да хоть по пятидесяти все мои, лично у меня семь карт, с какой удобно с той и плачу. Скрины со сбербанк онлайн, почти всех оплат покупок отправила, карта так и не работает, третью неделю вопрос не решается. Нашли мошенников, на чем наживаться на трёх ед товара? Ответить
Grebenschikov, 23 июня 2021 в 02:04:30 # Не работает приложение на iOS 10.3.4. Обновления сделать не представляется возможным, так как это последняя версия обновлений на iPhone 5. Очень, жаль, что теперь не знаю акций и стоимость товаров заранее в вашем магазине. Ответить
Грыиза, 22 июня 2021 в 15:49:25 # 27 мая в личном кабинете были присланы персональные предложения и в добавок подтверждение эти купоны были присланы на электронную почту Но исчезли не оставив следа в приложении купоны на товары не торговой марки карусель исчезли Которыми я не успела воспользоваться Т.к они испарились сами по себе А на влажные салфетки туалетную бумагу Пакеты для мусора торговой марки карусель остались Планировать покупки с предложением карусель не возможно Потому что персональные предложения которые отображаются в предложение исчезают сами по себе хотя должны действовать В то время когда планируешь ими только воспользоваться Ответить
Максим- 111, 22 июня 2021 в 07:21:24 # Хороший магазин, хорошее приложение. Сеть закрывает ее переделывая в перекресток. В питере уже почти не осталось. Разнообразие магазинов сужается, печально Ответить
Кукувс, 01 апреля 2021 в 16:17:32 # Уже 3 недели действует только карта. Не показывает ни баланс бонусных баллов, ни персональные предложения! Ответить
Aaaskain, 01 апреля 2021 в 15:59:48 # Постоянная проблема со входом в приложение: то смс не приходит, то в магазине не ловит связь. Особенно это бесит на кассе. Возможности добавить в wallet, чтобы избежать выше описанных проблем нет. А без карты приложение бесполезное. Ответить
Хсержх, 01 апреля 2021 в 14:14:28 # Приложение сырое. Вчера не смог списать монетки и купить акционный товар. Так же за покупку на 1,6тыс не зачислились монетки в приложении.
Выскакивает сообщение «нет связи» хотя интернет ловил Хорошо. Дома под вай фай было то же самое.
Проверил на сайте карусели через личный кабинет, монетки начислены.
Вывод - приложение не работает так как должно.
Зачем запускать акции, если не можете обеспечить нормальное функционирование? Вчера из-за этого глюка создал очередь на кассе. Ответить
Cheai67, 01 апреля 2021 в 13:31:04 # Здравствуйте, после последнего обновления приложения не могу войти в личный кабинет. Не присылает СМС с кодом подтверждения. Ответить
Gladiolys, 01 апреля 2021 в 12:38:01 # Добрый день. Последние 2 недели ужасно работает приложение. Баллы зависли напрочь! Уже 2 раза размер баллов поменялся, а в приложении все старые висят. Монеты вообще пропали, купоны (QR-коды) из чека не перенеслись в приложение. Спец предложения по карте отсутствуют(( пыталась написать в поддержку через лк приложения, так ничего и не отправилось. ( интернет соединение стабильное)
Ждала обновления, но и оно не помогло.
Может быть можно как-то исправить ситуацию Ответить
Донимавваоо, 01 апреля 2021 в 12:07:02 # Сегодня наблюдал картину на кассе... клуша пробивала товары через приложение используя 4 карты, чтобы получить скидки... вся очередь готова была сжечь её на костре больше не ногой в этот чудо магазин с чудо покупателями Ответить
Roma. best, 01 апреля 2021 в 11:46:17 # Сделайте добавление в Apple wallet, сколько можно-то, 2020 год, привет. У пятёрочки и перекрёстка есть уже давно. Ответить
Xkitiarax, 01 апреля 2021 в 10:39:44 # После переустановки приложения не могу войти. Смс ввела и на этом все. Выполняется вход-все, что написано. Ответить
Aleshka- vlz, 01 апреля 2021 в 08:04:31 # Неделю при входе выдает ошибку. Техподдержка знает только одно - удалите и поставьте заново. За неделю проделал раз 20. Может можно отладить процедуру регистрации ?
Получен ответ службы поддержки - отправьте скриншоты ошибки. Ребят я уже отправлял раз -цать. Итоговый ответ - езжайте в магазин КУПИТЕ КАРТУ и тогда будет вам счастье. Для этого я конечно приложение заводил.... нафиг, проще в ленту ходить Ответить
Pikodim, 01 апреля 2021 в 07:52:21 # Приезжаешь такой в магазин, а приложение тебе, ошибка подключения, проверьте связь. Не активировать бонусы, не поменять скидки, ничего. И да, связь то есть, и инет есть, всё есть. Обидно Ответить
Artleve, 01 апреля 2021 в 05:38:52 # Не всегда виртуальная карта срабатывает на кассе, при переустановки приложения и восстановления пароля, карта заблокировалась. Вы как на андроиде написать нормально не можете приложение, так и на iOS
15.06.20
Хах теперь отсутствует связь с сервером, хотя lte, и интернет работает
Что ж у вас все через одно место Ответить
When g r jvh, 01 апреля 2021 в 05:19:20 # Приложение постоянно зависает, персональные предложения не активируются! Пользоваться им практически невозможно! Ответить
Прсетитель магазина, 01 апреля 2021 в 04:37:08 # Отвратительно! Хитромудро придумана система скидок, т.е. скидка раскидывается на весь чек и если что-то возвращаете, а это происходит регулярно из-за ложных ценников или ещё по каким причинам, то ваша скидка накрывается медным тазом. Жулики! Это гораздо больше раздражает, чем вообще отсутсвие скидок. Противно Ответить
Olgahappiness, 01 апреля 2021 в 01:25:50 # В ЛК приложения никто не отвечает на вопросы, нет обратной связи. На кассе мои бонусные рубли не списываются, кассир говорит что 0 рублей, хотя в приложении есть бонусные рубли... Ответить
Weter125, 01 апреля 2021 в 00:02:30 # Раньше более менее устраивало приложение. После обновления часто неверное количество баллов( то есть, в приложении, например 40, а у кассира 11) . При попытке открыть др странички (кроме главной) вылетает белый экран, лечится только перезагрузкой айфона . С другими приложениями никаких глюков нет . Ответить
Честныйпокупатель, 31 марта 2021 в 20:59:50 # Приложение не работает. Коды не присылаются. Позвонил по указанному телефону, так там девочка 5 минут блеяла в трубку, а потом предложила мне перезагрузить телефон и заново скачать приложение. Я просто зашел купить ребенку конфет по акции, пришлось брать с тройной накруткой. Ответить
Izumrud ks, 31 марта 2021 в 20:22:56 # Это ужас какой-то, ну почему не доработать приложение то? Месяц нормально работает, месяц вечные глюки! То не зайти, то нет новых акций! Найдите уже нормального программиста! Ответить
Dsokolov33, 31 марта 2021 в 19:39:01 # Новый интерфейс громоздкий, приложение ужасно тупит, вылетает и постоянно ищет связь с интернетом. Ну сделайте что нибудь с этим! Ответить
Aolant, 31 марта 2021 в 19:25:47 # "Костя" крутит UIX, но базовые вещи так и не исправлены. В пушах приходят предложения о кешбеке, но приложение ничего об этом не знает.
Привязанный телефон не изменить даже силами поддержки (4 обращения и несколько дней ожидания ничего не дали).
Если стратегия департамента клиентского сервиса разогнать базу лояльных покупателей, то всё делаете правильно. С таким отношением у меня резко убавилось желание тратить деньги в вашей сети. Ответить
9993333444, 31 марта 2021 в 16:28:51 # Невозможно зайти в приложение смс с кодом не приходит.
Зачем вообще нужна такая бонусная программа и приложение, оно работает 5 дней в месяц. Ответить
Недовольный клиент банка втб, 31 марта 2021 в 16:25:02 # На мой отзыв ниже разработчик прислал отписку - по мнению разработчика приложения для магазина Карусель версия iOS 10.1.1 "не является актуальной", видимо, официальная политика компании Apple по поддержке предыдущих версий iOS не устраивает этого разработчика, но не понятно, зачем тогда разрабатывать приложение для магазина под iOS, тем более, что даже для последних версий в приложении масса ошибок и дефектов? Прошу компанию Apple усилить контроль и исключить присутствие таких "приложений" в AppleStore.
*****С 06.06.2020 приложение не работает для iOS 10.1.1 - при загрузке обновлений появляется сообщение о возможности загрузки предыдущей версии, но после загрузки она не работает. Неоднократно обращалась на горячую линию, присылала скриншоты и описывала ошибку - за полгода дефект на устранён! Аналогичная проблема у многих клиентов. Клиенты магазину не нужны, судя по такому отношению... Ответить
Tolcheev, 31 марта 2021 в 16:24:35 # Приложение откровенно сырое. QR-код в приложении применить на кассе самообслуживания невозможно.
Промо чек скидку на 200₽ при покупке на 1000₽+ не работает. В поддержке отвечают муть про запуск приложения за 4 минуты и про синхронизацию времени (на айфоне-то).
Поэтому единичка. Ответить
Murzin miwa, 31 марта 2021 в 14:47:28 # Приложение сырое. Вылетает часто на моменте открытия штрих-кода карты (iPhone 8 plus), дополнительно ещё и выходит из аккаунта. В итоге как дурак стоишь на кассе и ждёшь смску, чтобы снова войти в приложение.
Просто сделайте возможность добавить карту в Apple Walet и хотя бы здесь одной проблемой будет меньше. Ответить
Вопрос 1234321, 31 марта 2021 в 13:10:04 # Обратилась за помощью в мессенджер, разъяснений не получила, по номеру горячей линии оператор молчал на мой вопрос. В приложение не активировался купон, на что мне предложили переустановить приложение( оно было обновлено и корректно работало) это прошлый век какойто, удалить и скачать заново . Хорошо, но купон мне нужен был в магазине, а не дома . Прокачайте службу поддержки. Ответить
Paroxana, 31 марта 2021 в 11:31:00 # Невозможно зарегистрировать пароль для входа в ЛК. Требования соблюдаю- не меньше 6 символов, строчные и заглавные буквы и цифры. Не работает... Ответить
Ира 098, 31 марта 2021 в 10:37:32 # Приложение работает некорректно. Не загружаются товарные предложения. Карта лояльности привязалась к двум мобильным номерам, поддержка не может отвязать карту от одного из этих номеров и завести новую карту. Писала в поддержку, вопрос не могут решить. Точных сроков решения вопроса дать не могут. Сервис ужасный. Ответить
Аня булгакова, 31 марта 2021 в 10:32:42 # Приложение отличное, но единственный минус, это необходимость постоянно таскать с собой купоны на следующую скидку. Можно ли сделать так, что бы они не в печатном виде были, а сразу к карте привязывались? Ответить
Екатерина07т, 31 марта 2021 в 05:49:20 # Хорошее приложение, круто, что делают много предложений, появились персональные предложения, получается очень выгодно и недорого покупать продукты в сравнении с другими магазинами Ответить
Jannet171, 31 марта 2021 в 05:40:12 # Новый интерфейс пока не привычен, но это дело времени.... спасибо за приложение, меня ооочень радуют персоналки, благодаря им поход в Карусель сплошное удовольствие))) Успехов вам! Ответить
Псевдоним максимусс, 31 марта 2021 в 04:52:58 # Вообще ничего не работает, сервер с смс не работает, а не авторизованным пользователям все запрещено. Ставил год назад, все то же самое сейчас. Пойду в ленту за покупками. Разработчиков с тестировщиками на плаху) Ответить
Superkaban, 31 марта 2021 в 04:42:38 # Немного переполнена главная страница, но в целом удобно. Стало видно на главной когда сгорят бонусные баллы. Некоторые ссылки в приложении не открываются. Ответить
Превосходно, 31 марта 2021 в 04:38:05 # Зачем нужно навить с собой эти купоны, они должны быть в приложении постоянно когда пользуешься приложением. Но в своём персональной вкладке ничего нет. Что-то не доработано все, очень сырое. Прям как китайцы, ничего не доделывают до конца! Ответить
Vasilekm, 31 марта 2021 в 04:27:16 # Удобное, полезное приложение.
Сохранение всех бонусов и акций
Не нужно оставлять чеки.
Всё прописано и наглядно.
Постоянно пользуюсь. Ответить
Ленушк0, 31 марта 2021 в 03:12:14 # С каждым обновлением работает всё хуже! Ну разберитесь уже. На кассе начинает глючить, не выдает qr-коды, не обновляется при работающем интернете. Жутко глючит и раздражает Ответить
Caramelsoul, 31 марта 2021 в 02:54:18 # Не приходит смс для входа в приложение. Ни обращения в WhatsApp, ни на горячую линию результата не дали. Очень жаль, хорошие акции были, теперь буду ездить в магнит) Ответить
Мария александровна87, 31 марта 2021 в 00:53:43 # Раньше работало прекрасно, сейчас полный 0! Если хочешь его открыть, нужно удалить, заново установить. Захотел обновить информацию (посмотреть новые каталоги, узнать сколько баллов осталось или потратил) удаляешь и устанавливаешь снова (даже войти и войти в личный кабинет не помогает). Ответить
Жужулоло, 31 марта 2021 в 00:23:08 # Регистрирую номер несколько раз, всегда пишет сообщение-Ее удалось соединиться с сервером. Пж., проверьте связь и попробуйте ещё раз.
Со связью и интернетом всё в порядке.
Не раз звонила в службу поддержки, на мою проблему якобы должны были перезвонить. Естественно не перезвонили. Ответить
Gmvortex, 31 марта 2021 в 00:10:55 # Вход в приложение как не работал, так и не работает. Пароль не принимает. Восстановление не работает. Ответить
Лунатик, 30 марта 2021 в 23:26:20 # После обновления Все время пишет что нет соединения с сервером. Невозможно активировать ни одну скидку! Прошу исправить иначе от этого приложения вообще нет никакого смысла.... Ответить
Скргей34, 30 марта 2021 в 22:49:56 # Не могу списать монеты для покупки акционного товара! Приложение что- то грузит!
Ждал около 5 минут, результата нет. Ответить
Donatoni m, 30 марта 2021 в 22:32:33 # Скачал приложение, с трудом зарегистрировал свою карту, поступил Персональное Предложение -25% на определённые товары и я тоже решил воспользоваться. Данный товар на витрине стоил 90руб. со 25%-ной скидкой должен выйти 67,5руб. Но получилось со скидкой 86.7руб. Посчитав общий чек вышло около 3% . При всем этом, данный товар до скидок я купил за 82руб. по карте. Вот такая обдираловка по умному. Ответить
Авто- курьер, 30 марта 2021 в 21:58:47 # Пользуюсь картой более 3-х лет, было 831 бонусных рублей, сегодня обнаружил -999167 рублей на бонусе)) жесть конечно
Якобы я что-то недобросовестно пользуюсь, это как так возможно?) жду ответа уже 3 часа и обратной связи нет Ответить
Ohrenelli, 30 марта 2021 в 19:55:37 # Не обновляется и не показывает актуальную информацию о бонусах
Не отображается история покупок
В Акциях висят каталоги двухмесячной давности
Из всего этого делаю вывод, что приложение не поддерживается пару месяцев точно

PS Вы и в соцсетях и в Вайбере тоже пишете, что разберётесь, только толку нет от этого. Не работает приложение Ответить
Iren maximus, 30 марта 2021 в 18:29:37 # Уже год, после обновлений, не могу войти в личный кабинет, а значит пользоваться картой с телефона! Пишет «ошибка, нет соединения с интернетом» Ответить
Aleksandr. k, 30 марта 2021 в 17:21:06 # Очень часто отсутствует соединение с сервером из-за этого не возможно применить купоны в нужный момент Ответить
14. 11. 88, 30 марта 2021 в 13:17:20 # Приложение хорошее есть много персональных скидок, но часто бывают моменты когда скидка персональная не проходит а на кассе сказать об этом не могут, и узнаёшь об этом уже дома . Получается хотел как лучше, а получилось как обычно . Ответить
Шнаппсс, 30 марта 2021 в 12:32:17 # После обновы регистрация пропадает и нужно заново вводить логин и пароль.. стоишь на кассе и вдруг узнаешь что нужен пароль и ты его давно забыл . Очень не приятная ситуация. Проще сфоткать карту! Вот разработчики объясните мне что за секретная информация хранится в вашем долбаном приложении, что нужен пароль сложнее чем вход в банк клиент любого банка? Ответить
Туристик55, 30 марта 2021 в 11:58:07 # Вы что сделали с приложением? Оно рухнуло. Все персональные предложения пропали. Акции не отображаются. Нет вообще ничего. Интересно, вы за свою работу деньги получаете? Или всё бесплатно портите, из любви к искусству? Ответить
Liza11da, 30 марта 2021 в 11:40:37 # Присоединяюсь ко всем отзывам, приложение просто не работает,а если точнее, то оно бесполезно, так как зарегестрироваться нельзя, постоянно выдаёт ошибку и просит позвонить на горячую линию, ни не думаю, что это как-то решит проблему Ответить
Bik ber, 30 марта 2021 в 10:35:17 # 08.03.2021 не было в наличии сметаны Домик в деревне в супермаркете на Катукова, которая была обещана за 1 руб. по персональному предложению. Неоправданное ожидание- очень неприятно! Ответить
2020 пользователь, 30 марта 2021 в 10:08:02 # Добрый день.
В чем смысл вашего приложения?
Такое отношение к потребителям продукта, издаваемого ТМ карусель, является подтверждением неуважения к этому же потребителю.

Ни зайти в приложение, ни воспользоваться какими-либо акциями невозможно.
Полагаю не только вам должно быть стыдно за вашу работу, если конечно вы считаете себя профессионалками своего дела, но и непосредственно заказчику вашего ПО (X5 Retail Group). Ответить
Mr. arthurko, 30 марта 2021 в 09:54:09 # Когда заканчивается срок действия персоналок, новые не появляются, пока не переустановишь приложение. Думаю это сделано специально, что бы людям скидки не давать. Скидки как бы есть, но их нет Ответить
Testimage, 30 марта 2021 в 08:49:07 # Функционал не поддерживает удаление личных данных, что нарушает законодательство РФ, невозможно онлайн восстановить CVV код для старых карт, приложение сырое! Ответить
Olga go, 30 марта 2021 в 08:07:13 # Дополнение от 11.11.2020
На дворе середина ноября, в приложении акции на октябрь. Покупки не отображает, категорию кэш бэка менять не даёт, qr код полученный вчера не работает (покупок же не было в этом месяце, видимо так?), карта с приложения сканировалась вчера на кассе самообслуживания

Дополнение от 27.12.2018
Карта стала считываться на кассах. НО, говорят, что купоны на скидку, если использовать карту из приложения, не выбиваются (не выдаются, потому что не могут отсканировать купон и привязать к карте). Скидку НЕ дали. Крайне обидно.
Приложение нуждается в доработке.

1. Карту с приложения считать в магазинах не могут, говорят, что ошибка, что делать не знают.
2. На запросы через приложение Служба поддержки не отвечает. Писала 26.07, 08.08.
3. Собрать товары из акции в список нельзя. Просто посмотреть. И запомнить наверное? В Едадил эта функция отражена лучше. Ответить
Lisicina, 30 марта 2021 в 07:33:39 # После обновления вылетает приложение, пишет нет интернета и в упор не вижу персональных предложений на скидку! Ответить
Evgyosha, 30 марта 2021 в 07:23:38 # Приложение хорошее и полезное, однако после последних обновлений пропали персональные предложения, осталось только одно которое невозможно активировать. Исправьте пожалуйста. Ответить
88ubebem, 30 марта 2021 в 06:53:02 # Приобретённые товары на кассе оказываются с ценой, выше заявленной в приложении
Постоянный обман и развод на деньги Ответить
Nastya550m, 30 марта 2021 в 05:00:35 # Раз в месяц стабильно списывают бонусы, а вернее крадут, выдаёт место списания те города, где я в жизни не была! Прочитала, проблема у многих такая, ещё тупило приложение несколько месяцев Ответить
Ляля256, 30 марта 2021 в 04:48:55 # Нет персональных предложений. После всех обновлений, стало красиво, верните перс предложения! Не могу выбрать свой город Ответить
Oleg2km, 30 марта 2021 в 04:41:38 # Отвратительно работает, постоянно приходится удалять и скачивать заново
Кэшбэк на 7 дней 5% вообще не работает, ставишь точку и один фиг начисляют 1% на 6 месяцев, переписка со службой поддержки ничего не даёт((( Ответить
St. peskov, 30 марта 2021 в 02:50:02 # Подтверждаю предыдущие сообщения: зарегистрировать карту не получается, «неверный номер карты». Намерен удалить приложение Ответить
Наталья 0772, 30 марта 2021 в 01:46:57 # При покупках проблема подключить спец. Предложения, постоянное отсутствие соединения с сервером при хорошем интернете, после обновления не могу войти в лк, см присылает, но так-же нет доступа к серверу и вечное пробуйте позже.... неужели нельзя сделать достойным приложение? Ответить
Bebe olla, 30 марта 2021 в 01:17:11 # Часто не получается зайти в личный кабинет, так как не приходят смс для подтверждения. Иногда необходимо удалять приложение, чтобы появилась актуальная информация О покупках, бонусах и тд. Ответить
Yyyaaa !, 30 марта 2021 в 00:39:45 # Добрый вечер. Подскажите, когда появятся скидки, а не только кэшбэк?!
Кстати скидка на хлеб все время не действует. Сделайте скидку на яйца, которая была раньше. Ответить
Ol !, 29 марта 2021 в 22:46:25 # Акция -80% на все женские наборы, вовсе не на все! Надо бегать за продавцами выспрашивать на что скидка, а потом на кассе всё отменять и унижаться перед недовольным кассиром, доказывая, что ты уже узнавала и взяла именно товар с акцией. Поддержки как таковой нет, стандартные ответы, по сути никакой помощи. Ответить
Booleran, 29 марта 2021 в 21:53:33 # Не могу по несколько раз зайти в аккаунт, вылетает тормозит, спасибо что хотя бы есть и за акции в целом через него, но пользование им одно страдание Ответить
Leseknar, 29 марта 2021 в 21:39:57 # Перестала работать вертуальная карта на кассе, невозможно выбрать любимую категорию, не дает возможность отправить сообщение Ответить
Roox2002, 29 марта 2021 в 20:14:19 # Отвратительная работа приложения - после обновления перестала подгружаться актуальная информация о балансе бонусном, постоянно пишет «нет связи» или «ошибка», хотя она есть, невозможно воспользоваться бонусами и монетами - тупо нет таких функций, а пишут на чеках - что «нажмите в приложении». Короче просто ад и ужас! Непонятно зачем этот позор надо было делать? Если не в состоянии грамотно наладить работу. Ответить
Вро лшмв, 29 марта 2021 в 19:33:03 # Уважаемые разработчики, исправьте уже ошибку! С айфона карта не грузится без вайфай. Из-за этого не возможно списать баллы! Устраните проблему Ответить
Menpavel, 29 марта 2021 в 18:53:04 # Даже в вотсаппе на сообщения отвечают, спустя сутки, другие. И такое ощущение, что там сидят какие-то дети. Которые тоже не в курсе, как работает приложение.

А оно к слову вообще не работает....
И вы уже давно обещаете, судя по отзывам. Что сделаете приложение и оно будет работать, но увы она не работает.. Ответить
Romeokrav, 29 марта 2021 в 18:51:43 # Смотришь в историю покупок, смотришь в бумажный чек - суммы разные, почему-то не учитываются персональные скидки..... Не совсем понятно для чего делать историю покупок, в которой потом нельзя увидеть историю реально потраченных денег - ужасная недоработка, да ещё и непонятная, потому что в чате операторы отправляют легко в виде текста все данные по чеку, которые действительности соответствуют Ответить
Klient00019, 29 марта 2021 в 17:46:31 # Работает очень медленно.
Регулярно вылетает и требует повторного входа с подтверждением по смс... но смс не приходит и войти не получается.
У телефона интернет есть, браузер работает, но приложение предлагает проверить сеть. Ответить
Св1178, 29 марта 2021 в 17:23:34 # Обновила сегодня на последнюю версию.
Нафиксили баги(((((
Не могу теперь активировать персональные предложения 5 с и выкидывает Ответить
Gaze81, 29 марта 2021 в 17:23:13 # Привет.
Суть проблемы....
Карта одна (у меня и жены). Приложение на двух телефонах. Привязана карта к номеру жены.
У меня через раз приложение вылетает и просит повторную регистрацию через номер телефона....
на кассе приходится звонить жене просить код подтверждения и так далее.
Можно как то поправить? Допустить привязку приложения и номера Карты к ДВУМ номерам телефона.
Телефоны айфоны SE2 и 11. Ответить
Люлита, 29 марта 2021 в 17:04:24 # У вас такая неразбериха и непонятка с вашей экономией! Скидки не пойми как применяются! Даже сами сотрудники не понимают и не могут ничего объяснить! Вот пример: мне обещана персоналка 50% на хрустики! Я их покупаю за 85₽ и вполне обосновано ожидаю на кассе скидку 50%, но в чеке вижу что хрустики пробили за 72₽ ну и где гарантированные 50 %? Так что двойка вам! Или обучите персонал вашей хитрой системе или не морочьте голову покупателям! Ответить
Ильяс башаров, 29 марта 2021 в 16:25:52 # Все в одном месте, сумма в чеке и приложении не совпадает для меня это минус. Работает без глюков и тормозов Ответить
Dimatiim, 29 марта 2021 в 16:00:08 # Приложение вечно просить авторизоваться, при очередной авторизации (после обновления) тупо выкидывает из приложения. Невозможно предьявить и воспользоваться картой Ответить
Vlad piter, 29 марта 2021 в 15:23:20 # При входе в приложение после обновления появляется надпись: ошибка соединения с сервером. И инет здесь ни при чем, пробовал и с мобильными данными, и через вайфай. Удалил приложение, установил заново, теперь вообще не зайти в него, ахтунг какой-то. Ответить
Izxcat, 29 марта 2021 в 14:34:04 # Постоянно слетает авторизация, приходится заново логиниться. Ни одно другое приложение так не чудит.
Сервер очень часто недоступен, все не работает.
И очень странно начисляется кешбек, часто сильно меньше, чем написано. Ответить
Старая лошадь, 29 марта 2021 в 12:37:16 # Старые каталоги в приложении. В App Store захожу, нет обновлений. Мне не нужны каталоги сентября-октября в начале ноября! Ответить
Lezath, 29 марта 2021 в 12:06:59 # Приложение хорошее, но замануха...... 100 % несоответствие предложению магаза. Основная задаче приложения- затащить Вас в магазин. Не ведитесь на развод! Ответить
Виктория ягодка, 29 марта 2021 в 11:27:56 # Регистрация сырая. Не могу войти в личный кабинет, не приходит пароль восстановления, повторный тоже. От приложения толку 0 на данный момент. Сделайте вход нормально. Видать код корявый у вас на автоматизацию, либо сервера не домашние. Ответить
Swordfish 2. 0, 29 марта 2021 в 10:46:34 # Вообще в карусель не хожу и приложением не пользуюсь. НО внимательно слежу за тем, что делает Костя, как он фиксит баги и добавляет функционал. Костя, спасибо тебе большое, вся наша команда читает тебя и радуется! Ответить
Blackoverdose, 29 марта 2021 в 10:12:34 # Вместо свистоперделок лучше бы сделали базовую функцию нормально, что бы штрих код карты открывался без интернета и из профиля не вылетало через неделю неиспользования приложения (iphone X, приложения не сгружаются и во всех остальных все в порядке). В магазине у метро отрадное МТС не ловит вообще, поэтому даже войти в приложение нельзя находясь там Ответить
Ndk666, 29 марта 2021 в 07:47:50 # Так себе экономия. Год назад всё было проще и больше экономий. Сейчас больше происходит навязывание покупки ненужных тебе товаров, поэтому монеты, QR-коды плодятся один за другим, накапливаются и всё.
Меня больше привлекала прежняя система и экономия была гораздо больше. Во всяком случае, покупатель имел больше шансов управлять покупкой и получать бОльшую экономию чем сейчас.
Мне не нравится нынешняя система! Ответить
Pekloshka, 29 марта 2021 в 06:15:35 # В отличие от других магазов глючное. То стоишь на кассе, а в приложение зайти не можешь, то регистрация слетает. Ответить