Мой SPAR

от SPAR MIDDL VOLGA, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.83.0 от 17 июля 2026 Язык: Русский Размер: 172.5 Мб Возраст: 12+

4.82 (1) AppStore: 4.74

Игорь Веселков о приложении Stocard для IOS

Добавить в телефон ПРАВИЛЬНО карта Лента и Пятёрочка, скидочные карты в айфон Wallet и андроид Pay

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Мой SPAR (216)

Диего58, 18 апреля 2026 в 07:03:43 # Второй день не могу открыть приложение, выскакивает картинка что типа идут тех. работы,.. ну и когда приложение будет в рабочем состоянии Ответить
Mix man 747, 18 апреля 2026 в 06:57:27 # Есть ощущение, что разработкой приложения занимаются юные школьники на коленке с помощью ии.
Взрослые компании сохраняют совместимость с ios14 и даже более ранними версиями. Пенсионеры и кто не имеет возможности обновиться, выкидываются за борт блокировкой рабочей версии приложения. Абсолютная социальная безответственность. Оценка -1. Ответить
Дк88, 18 апреля 2026 в 06:39:22 # Почему уже больше месяца не работает приложение. Из него выкинуло и не дает возможности заново авторизоваться. Ответить
23864380, 18 апреля 2026 в 06:38:53 # Очень плохо работает приложение. Отметила домофон. При подтверждении корзины домофон не отображался, вернуться на шаг назад, чтобы отметить домофон - не возвращается.
Кнопка удалить товар из корзины находится в очень неудачном месте- если держать телефон в левой руке и большим пальцем скролить ( как делают все нормальные правши), то попутно удаляешь товары из корзины. Поняла это только после того как промотала корзину вверх и увидела, что изменилась сумма. Начала искать почему. Если нажать на кнопку добавить в корзину и не дождаться надписи «товар добавлен в корзину» и после нажатия скролить дальше то ничего не добавится - очень тупо. Почему это не делается в фоновом режиме Ответить
Felkarto, 18 апреля 2026 в 03:29:07 # При регистрации карты требуется:
Фамилия имя
Серия номер паспорта
Инн
Снюлс
Военный билет
Характеристику с работы
Справка 2 ндфл

Зачем Это же просто карта скидки Ответить
Alinaklimina, 17 апреля 2026 в 18:09:22 # После обновления не могу зайти в аккаунт, ввожу номер телефона, приходит смс, потом опять выходит - регистрация или вход, опять вхожу, ввожу номер телефона, код и по кругу Ответить
Nac pat apos, 17 апреля 2026 в 16:24:51 # Очередной апдейт…
- спасибо, что так и не сделали нормальную работу с адресами
- спасибо, что так и не уменьшили размер приложения
- спасибо, что не учитываете и не работаете с отзывами пользователей
- спасибо, что не содержите бесполезный отдел Клиентского опыта

Получается типичный бизнес, только что и бегают за крупными конкурентами, вместо разработки качественного продукта

За сим, более попыток пользоваться этим г*ом не будет, лучше пятерочке денег отнесу, у них приложение лучше работает Ответить
Vlad199q1, 17 апреля 2026 в 16:05:07 # Даже не знаю с чего начать,7 марта сделал заказ, по срокам указано 8 марта с 12:00-14:00,в 11:50 мне позвонил сборщик заказов, сказал что отдал заказ курьеру, ровно через два часа я позвонил сборщику, уточнить успевает ли курьер, на что тот ответил, что не знает, еще через час, то есть уже в 15:00 я связался со службой поддержки, там мне сказали, что у курьера нет моего заказа и придется «терпеливо» ждать, либо отменять заказ, но и это не все.Я позвонил сборщику,с вопросом и что мне делать, если поддержка, говорит, что заказ еще курьеру не передали, сборщик ответил «не знаю».
Потом я снова связался с поддержкой, полчаса висел на линии, мне сказали, что заказ привезут через 40 минут, то есть в 16:50 примерно, по итогу привезли в 18:03.
Как итог мне ничего не компенсировали,а сервис ужасный, крайне разочарован, хотя сам магазин мне очень даже нравился. Ответить
Ilus urazaev, 17 апреля 2026 в 12:44:16 # Удалил старое, поставил новую версию, вот эту, что бы.... Что бы что? Не войти, не зарегаться, ни посмотреть каталог товаров, абсолютно ничего!, кроме начальной страницы, где написано, что “клуб spar” это круто! Да ну? Серьезно? Ваш труд на уровне где-то между отстоем и убожеством. Гордитесь! П.С. У «перекрёстка» попросите сделать Вам приложение. Вот там профи сидят. Они даже общаются с людьми здесь! Представляете?!?. Это уже говорит об уважении к покупателям. В отличии от Вас.
P.s. Отлично! Сделали ещё хуже! Что это за «обновить qr код» ? Это убожество даже не загружается! Перед кассой стоишь как идиот собираешь очередь!
И когда перестанете выкидывать из приложения? Сколько можно уже авторизовываться в этом вашем убогом интернет-недоразумения? Ответить
Weaknesstotouch, 17 апреля 2026 в 12:01:02 # Просто отвратительная служба доставки: заказ привозят гораздо позже заявленного времени, за которое люди, к слову, платят дополнительно! 99р за доставку «в течение часа» — брехня. вам привезут его по времени на уровне с обычными заказами с бесплатной доставкой. ужасный сервис и странные сотрудники, которые не умеют разговаривать по-русски, из-за чего просто непонятно, что они хотят тебе сказать, — вот, что вас ждет при выборе сервиса «spar» и я уже не говорю о качестве готовой продукции в спаре: роллы на 95% состоят из риса, начинки в пицце практически нет — она выложена миллиметровым слоем.
если захочешь позвонить в магазин, чтобы спросить, где твой заказ, дедлайн доставки которого давно уже просрочился, тебя пошлют куда подальше отсутствием ответа на звонок)) просто невозможно дозвониться до магазина: кажется, что трубку не берут принципиально.
если бы у меня была возможность, я бы поставил спару 0 звезд, а так — держите единичку, которую вы даже не заслужили. Ответить
Клим147, 17 апреля 2026 в 10:48:11 # Было бы очень удобно отслеживать историю покупок, совершенных с клубной картой в магазине.
+ возможность просмотреть каталог со скидками и акциями в самом приложении Ответить
Кристина 1897, 17 апреля 2026 в 10:24:30 # Ужасная доставка!
Опаздывают с доставкой, чат с поддержкой не работает, не понятно привезут тебе заказ или нет, просто так прождёшь пол дня Ответить
Ьютиаанол, 17 апреля 2026 в 09:01:17 # Не могу оплатить заказ
Заказ из корзины стирается
Очень неудобно
Нет чата с поддержкой Ответить
H1h1h1ht, 17 апреля 2026 в 05:18:31 # Добрый день! С обновлением приложение стало очень сильно тормозить, при добавлении заказа в корзину прогружает информацию секунд 10 (по каждому добавлению).
При выборе продуктов на вес слетает настройка выбора в штуках или килограммах (как у вас ранее очень удобно было: выбираешь в штуках, количество товара и только потом в корзину, сейчас же он автоматом сразу все добавляет, спустя секунды 2 настройка снова слетает, после ещё удалять ненужное столько же по времени, сколько и добавлять).
Все стало глюканутым, очень медленным и неудобным.
Исправьте, пожалуйста! Пожалела, что обновила Ответить
Westernflyser, 17 апреля 2026 в 05:09:44 # Показывать на кассе штрих код теперь смысла нет, ваши баллы либо своруют или они просто волшебным образом исчезнут, потому тратить время на кассе смысла нет, было 283 балла, после обновления осталось 32, потом немного добрал до 58 и вот кульминация, сегодня на кассе попросили штрих код, а там всего 1 бал.
Я так подозреваю что дальше пойду в минус и буду должен еще этому спару и его криворуким разрабам.. Ответить
Ivanegor, 17 апреля 2026 в 04:04:38 # Вторую неделю невозможно оплатить заказ через applepay Ошибка... попробуйте позже Дичь!

Прошло больше двух месяцев, а проблема до сих пор актуальна.
При попытке оплаты заказа в приложение через Apple Pay постоянно появляется ошибка. Ответить
К23. 06, 16 апреля 2026 в 22:43:28 # Магазин хороший, доставка ужасная. Не тянут.
- нерусско говорящие сборщики постоянно все путают и возрастает сумма заказа или приезжает не тот товар
- по выходным либо нет доставки либо яндекс такси вызывают и вернуть или обменять то что не заказывали нет возможности
- в приложении не отображается инфо о наличии. Попадаешь в ситуацию когда половины заказа нет и тебе звонит сборщик который не понимает по русски и это жесть!
- в чате по заказу не отвечают или переводят на менеджера им который не отвечает и не перезванивает. Либо через 3-4 дня, круто?

Зачем оказывать услуги так плохо? Может проще НЕ оказывать если не тянешь Ответить
Vlad maikov, 16 апреля 2026 в 22:28:06 # Пытался ввести адрес несколько раз. Постоянно лайнэдиты квартиры, подъезда и этажа в какой-то момент очищаются и становятся нередактируемыми.
Адрес дома зачем-то по умолчанию задается красной площадью,и его лайнэдит приходится чистить самому. Редактирование уже сохраненного адреса в принципе не работает. Ответить
Escapist2, 16 апреля 2026 в 19:31:02 # 1. Приложение постоянно вылетает из учётной записи и требует нового входа. Разумеется, всегда в самый неподходящий момент, когда стоишь на кассе и готов рассчитаться. Плюс в магазине (СПб, Выборгское шоссе, 15) очень плохо ловит мобильный интернет и вообще любая связь. В результате даже теоретически возможности залогиниться на кассе зачастую нет.
2. По причине слабого мобильного интернета в магазине ужасно неудобно пользоваться scan and go.
3. На полках неоднократно встречал просрочку, хотя магазин совсем новый. Это окончательно портит впечатление. Что ж, альтернатив вокруг предостаточно. Сделаю выводы. Ответить
Greatcadaver, 16 апреля 2026 в 19:01:35 # Старый номер телефона якобы не зарегистрирован, и тот же номер не даёт ввести при регистрации, так как он уже зарегистрирован!)))
Приложение ногами сделано.
Все старые баллы наверное пропали Ответить
Крув, 16 апреля 2026 в 17:19:03 # Второй раз заказываю и второй раз не могу оценить сервис на 5 звёзд.

Трети заказанных товаров не оказалось в наличии. Менеджер позвонил, сообщил об этом и должен был уточнить что делать с отсутствующими позициями. Но девушка не спросила меня, а нужно ли мне менять маленькую упаковку зефира на большую (поменяла на своё усмотрение), про отсутсвие сушеной рыбы не сообщила, узнала я об этом только разобрав покупки. Про бумажные салфетки сказала «однослойных нет, но есть двухслойные, положить?»- и я согласилась чтоб в заказ положили другие салфетки. Но салфетки мне не положили.

Второй аргумент- абрикосы и манго оказались помяты. В магазине манго лежат во вспененных пленочках, чтобы не мялись… так зачем же их развернули чтобы отправить в доставку? Или в доставку идут только фрукты ненадлежащего вида? Абрикосы размяты по пакету, хотя лежали сверху. Если товар хрупкий и нежный, нужно продумать способ транспортировки и сохранения в товарном виде.

Отдельно про доставку. В прошлый раз опоздали на час (позже назначенного времени) и курьер приехал с разряженный терминалом для оплаты, предложил перевести деньги на карту. В этот раз решила заказать самовывоз. Ожидалось что менеджер позвонит, сообщит о наличии товаров, уточнит детали и скажет, что через N-минут можно забирать заказ. Я ждала этой информации потому что на момент звонка до времени указанного в приложении оставалось больше часа. У меня был выбран промежуток 19-20.00. В 20.15 мне уже звонила менеджер и спрашивала буду ли я забирать заказ… Считаю глупым интересоваться таким если я жду его с 15.30 часов и уже утвердила список товаров.

Для себя решила больше не заказывать продукты через сервис. Сплошное разочарование.

Решила написать сюда чтобы все видели и отдел качества наконец улучшил сервис по доставке продуктов, в самом приложении нельзя оставить отзыв об услугах. Ответить
Mikhailgarlic, 16 апреля 2026 в 16:40:21 # На протяжении месяца пытался восстановить карточку лояльности, через приложение. Не проучилось. Пришлось завести новую карту и потерять накопленные баллы.
Оператор поддержки рекомендует не пользоваться приложением, а использовать сайт Spar. Ответить
Иван 112233, 16 апреля 2026 в 13:43:51 # Перешерстил все приложение и не нахожу способ отобразить транзакции с бонусами: когда и сколько начислено, списано и и.д.
Прошу уточнить где в приложении, если есть, такое можно лицезреть. Ответить
Sashka1582, 16 апреля 2026 в 12:29:24 # Отвратительная служба доставки. Заказываешь, выбираешь определенное время, в выбранный промежуток времени не привозят. Я понимаю, могут быть форс-мажоры, условия погоды, но когда заказ делается за 2,5 часа до нужного времени, и в статусе заказа висит что он просто «принят», ну это уже ни в какие ворота. Служба поддержки также, никак не реагирует. И ведь сумма заказа не маленькая, чтобы его где то потерять и забыть. Короче, не делайте себе нервы, закажите в проверенном месте, здесь доставку не дождетесь. Ответить
Sparlol, 16 апреля 2026 в 11:25:05 # Не работает, приходиться платить за продукцию магазина в по полной сумме! Скидки нет, приложение НЕ РАБОТАЕТ!
Больше не ногой в этот магазин и никому не советую ходить в него! Ответить
Pakarimaster, 16 апреля 2026 в 04:59:25 # Ребята, сделайте карту! Чтобы можно было добавить ее в приложение wallet, как это сделано в приложении пятёрочка!
Я не хочу на кассе открывать приложение и искать его! Я хочу нажать кнопку и выбрать карту, а затем переключиться на банковскую карту! Ответить
Sergeykk, 16 апреля 2026 в 04:43:31 # В описании: ... начислим от 1 до 4 % бонусами от суммы покупки. Сделал покупку на 3000₽ начислили 2 бонуса. Офигеть!
Другой день, подхожу к кассе, запускаю приложение, чтоб показать код. А мне предлагают зарегистрироваться или войти. Ага, самое время, перед толпой народа в очереди, вместо того чтоб складывать покупки, производит процедуру восстановления пароля.
Кто это придумал, что после обновления надо заново авторизоваться Ну если без этого никак, то предупредили бы что ли заранее. Сообщение какое бы прислали... Ответить
Laba86, 16 апреля 2026 в 02:58:10 # Только из-за приложения думаю сменить магазин! Поисковая система отвратительная, а точнее ее нет, ничего не ищет нормально, приходиться тыкать в меню и искать вручную. Остатки не показывает. Выбираешь товар и добавляешь в корзину и он опять поднимается вверх категории, и надо опять листать до низа. Вообщем даже время не буду тратить, чтобы писать все косяки приложения. Но оно просто ужасное Поучитесь хотя бы у ВкусВилл
Уволить надо всех ваших разработчиков. Ответить
Тиииолдюцюдцдь, 16 апреля 2026 в 00:48:17 # В приложении цена у готовой еды одна, а потом когда заказ соберут цена в 2! раза больше. Если чуть меняется, окей, но не в 2 разв же. Заказывала цезарь ролл, в приложении цена 87, а как собрали стало 170….
Еще и промокоды не работают в последнее время. В чате поддержка ответили, что они на сумму от 500, хотя это нигде написано не было, что за дезинформация Ответить
Kristina. devaeva, 16 апреля 2026 в 00:15:47 # Пользуюсь приложением полгода. Уже на протяжении месяца не могу оформить заказ. Товар не добавляется в корзину.

Пробовала все: удаляла приложение, выходила из кабинета. Не помогает ❌ Ответить
Stajjerr, 15 апреля 2026 в 21:58:56 # Вы что-то сделали, что нельзя ничего посмотреть. Пытаюсь зайти в профиль, ввожу код из смс и ничего не происходит. Уже более 5 раз проделал данное действие и ничего не происходит. Ответить
Anna amp hanna, 15 апреля 2026 в 18:06:38 # Возмутительно! Привезли просроченный продукт, а связаться можно только в чате, где телефон поддержки ? Ответить
Ангел01, 15 апреля 2026 в 17:55:08 # Что за фигня, почему какой то магаз требует айфон 15 и новее, те 14 уже им не подходит. Теперь я не могу делать заказ Ради тухлого магаза покупать новый айфон. Озренели по ходу разработчики и магаз. Ответить
Dmitry ds, 15 апреля 2026 в 17:49:36 # Добавьте пожалуйста возможность добавления карты в Wallet.
Сейчас особенно актуально для использования без разблокировки устройства. Ответить
Zhivlakovs, 15 апреля 2026 в 14:03:46 # Когда нужна карта при оплате в магазине уже много раз сталкиваюсь с тем что приложение не дает войти в свой лк, и выходит ошибка. Сколько денег бы уже сэкономил но увы. Почему это возникает так регулярно на iPhone 16 pro, где полно свободного места ? Ответить
Rghugfv, 15 апреля 2026 в 12:43:18 # Захожу в аккаунт, выбрасывает на главный экран и просит зайти по новой. После нескольких попыток пишет что достигнут лимит смс с кодом для входа Ответить
Waiie, 15 апреля 2026 в 12:30:06 # Коплю коплю, х... ак нету. Опять коплю... опять пропадают! Бред! Кто их там списывает кому они нафиг нужны, кроме самого спара или сотрудников наверно и ни кому

Копейки, но очень не приятно! Ответить
Vladimirgt, 15 апреля 2026 в 06:41:23 # Добрый день.
Сделайте QR-code доступным офлайн.

В Питере на Владимирской магазин в подвале можно сказать, и мобильный интернет недоступен - максимум EDGE. Из-за этого не получается быстро сформировать код в приложении. Стоишь на кассе и ждешь как олень.

Заранее благодарю. Ответить
Nail757, 15 апреля 2026 в 04:39:20 # Подскажите как обновить приложение? Вышла надпись « обновите приложение» при нажатии на эту надпись ничего не происходит при выходе из приложения тоже. У меня там 290 баллов и теперь не могу воспользоваться Ответить
Впавнр, 15 апреля 2026 в 04:26:02 # Раньше доставка была нормальная, даже хорошая. Пользовались активно. Но…
1) Заказ опаздывает на два часа и вас никто не предупреждает об этом
2) Горячая линия вам трижды обещает «менеджер перезвонит» и никто не звонит
3) Часть заказа просто НЕ ПРИВОЗЯТ
4) У привезённого заказа осталось два-три дня до окончания срока годности (мне так колбасу с сосисками привезли - месяц она лежала, а вот за пару дней до конца срока годности решили избавиться таким образом)
5) Чат со службой поддержки там сугубо для красоты. Отвечают в чате раз в год.
Делайте выводы сами, но я больше никогда не буду заказывать в спаре! Ответить
Кети3633, 15 апреля 2026 в 04:13:06 # Прекрасный магазин, но приложение постоянно логает. Не возможно сделать заказ, оно висит, даже удвоение и закачивание заново не всегда помогает. Увы! Ответить
Sqpiglet, 15 апреля 2026 в 02:48:52 # Не умеют в одноразовый пароль. Не умет хранить сессию пользователи и все время ее прое... Не умеют в UI и UX. Думают, что их балы стоят такой же геморройной безопастности, как банковские продукты. Сходите на курсы, какие-нибудь, что ли.

Самые упоротые разработчики, купите себе книжку по юзабилити или наймите нормального продукта. Ответить
Т0987654, 15 апреля 2026 в 00:54:46 # Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, для чего нужно это приложение, если оно работает через раз? В корзину товар не добавляется, оплатить не получается, удалить из корзины нельзя…
Уже приладилась в веб-версии заказывать. Не очень удобно, но хотя бы без проволочек работает. Ответить
Свои номера, 15 апреля 2026 в 00:48:22 # Вы о чём думали когда вводили новое приложение и убрали с AppStore старое, теперь на IPhone 6 нельзя пользоваться вашим приложением, потому что требует операционку от 14 версии, а старую версию не загружает, но при этом предлагает загрузить предыдущую версию. «Дурдом» я теперь не могу пользоваться оплаченным абонементом на кофе даже если взять пластиковую карту, в дальнейшем новый абонемент нельзя купить без приложения.
Разберитесь, а то вы потеряете много клиентов, ведь не думаете же вы, что люди ради вашего приложения побегут покупать новые смартфоны))) Ответить
Ярослав33, 15 апреля 2026 в 00:24:24 # Неожиданно просит авторизацию.
Стоишь на кассе, гора продуктов. Открываешь приложение, а оно заявляет что «сессия завершена, авторизуйтесь заново». Пока я вспоминаю пароль, вся очередь меня проклинает.
Зачем? Для чего это сделано
Удобства для пользователя это не добавляет. В положениях конкурентов хотя бы можно в wallet карту добавлять. Ответить
Mrm2123, 26 июня 2025 в 13:19:19 # Желаю айти гореть в аду. Это ж надо иметь такие криворукие руки, чтоб вырубить возможность пользоваться картой в магазине без обновления приложения. Вы правда думаете что мне ваше приложение нужно со всей той очередной чушью, что вы типа обновили? Мне была нужна карта, которой вы воспользоваться не дали. А в совокупностью с отсутствующей поддержкой по горячей линии, которая то не берет трубку то работает лишь до 23.00 (и плевать, что сами магазины работают дольше) я теперь спар буду обходить стороной. Уж лучше в магнолию ходить, где обычная карта или вкусвилл, где просто нужен телефон. Ответить
Sumrak77, 02 июня 2024 в 06:12:21 # Доставка ужасная, постоянно опаздывают, начинают собирать заказ, когда уже должны доставлять. Само приложение лагает, как и сайт. Стыдно для компании такого размера. Ответить
Alex- kaiser, 31 мая 2024 в 09:35:48 # Вы в курсе что ваше приложение не запускается и вылетает в момент запуска на прошивке 17.4, после обновления проблема осталась. Ответить
Sooiiiiiny, 30 мая 2024 в 22:57:19 # Добрый вечер! Всегда у вас заказывала через приложение, а сейчас оно перестало работать. Сразу вылетает:( очень неудобно ( Ответить
Weaknesstotouch, 04 февраля 2024 в 01:35:30 # Просто отвратительная служба доставки: заказ привозят гораздо позже заявленного времени, за которое люди, к слову, платят дополнительно! 99р за доставку «в течение часа» — брехня. вам привезут его по времени на уровне с обычными заказами с бесплатной доставкой. ужасный сервис и странные сотрудники, которые не умеют разговаривать по-русски, из-за чего просто непонятно, что они хотят тебе сказать, — вот, что вас ждет при выборе сервиса «spar» и я уже не говорю о качестве готовой продукции в спаре: роллы на 95% состоят из риса, начинки в пицце практически нет — она выложена миллиметровым слоем.
если захочешь позвонить в магазин, чтобы спросить, где твой заказ, дедлайн доставки которого давно уже просрочился, тебя пошлют куда подальше отсутствием ответа на звонок)) просто невозможно дозвониться до магазина: кажется, что трубку не берут принципиально.
если бы у меня была возможность, я бы поставил спару 0 звезд, а так — держите единичку, которую вы даже не заслужили. Ответить
Свои номера, 04 февраля 2024 в 00:25:15 # Вы о чём думали когда вводили новое приложение и убрали с AppStore старое, теперь на IPhone 6 нельзя пользоваться вашим приложением, потому что требует операционку от 14 версии, а старую версию не загружает, но при этом предлагает загрузить предыдущую версию. «Дурдом» я теперь не могу пользоваться оплаченным абонементом на кофе даже если взять пластиковую карту, в дальнейшем новый абонемент нельзя купить без приложения.
Разберитесь, а то вы потеряете много клиентов, ведь не думаете же вы, что люди ради вашего приложения побегут покупать новые смартфоны))) Ответить
Chiefnief, 03 февраля 2024 в 18:01:19 # Нельзя посмотреть каталог пока не укажешь адрес доставки или самовывоза, а в моем городе нет ни того ни другого Ответить
Tollmc77, 03 февраля 2024 в 01:45:02 # Здравствуйте, приложение просто не работает, почту подтверждал несколько раз, но все равно пишет, что она не подтверждена, так же невозможно выбрать товары, так как после выбора магазина, когда нажимаю на вкладку с товарами или на поиск, то снова нужно выбирать магазин и так до бесконечности, исправьте пожалуйста срочно! Ответить
Verashka13, 02 февраля 2024 в 17:08:42 # Зачем обновлять версию? Многих лишаете пользоваться приложением. Не у всех есть возможность иметь телефоны с новой версией 14. Ответить
Shtolts- fugu1, 02 февраля 2024 в 10:05:53 # В приложение зайти нельзя. Не работает кнопка «Продолжить» на входе. Вводишь номер телефона, нажимаешь «Продолжить», но ничего не происходит. Ответить
Гайгер анна, 02 февраля 2024 в 02:28:04 # Я надеюсь что это последний раз когда я пользуюсь доставкой в этом приложении. Ранее всё было на высшем уровне. Потом наборщики поменялись и теперь не могут корректно работать. Ответить
Мытыовл, 02 февраля 2024 в 01:01:37 # Доставка долгая, еду убирают с заказа все приходит очень долго заказываю до 14:00 приезжает в 18:00 а вроде недалеко от дома очень плохо Ответить
Anonim991520, 01 февраля 2024 в 23:25:34 # Добрый вечер! Сделайте возможность добавить карту в apple wallet, как в других магазинах это сделано, заходить в каждый раз приложение вообще не удобно Ответить
Екатерина7337, 01 февраля 2024 в 13:05:21 # Заказала впервые и уже разочарована. С таким ассортиментом, гораздо лучше чем в пятерочке, иметь такой сервис доставки - это просто преступление. Интервал доставки с 18-22, время 22:30, заказа все нет! Нехватило наверно 4 часа времени чтобы собрать и привезти заказ Первый раз с таким сталкиваюсь, ужин пришлось отменить, без продуктов как готовить?! Ответить
Kartavez, 01 февраля 2024 в 05:26:23 # От всей души поздравляю спар с потерей постоянного онлайн-клиента. Не могу пользоваться приложением, тк моя версия ios не подходит и обновить её невозможно. Очень жаль, что разработчики не умеют работать Ответить
Тиииолдюцюдцдь, 03 февраля 2023 в 01:41:25 # В приложении цена у готовой еды одна, а потом когда заказ соберут цена в 2! раза больше. Если чуть меняется, окей, но не в 2 разв же. Заказывала цезарь ролл, в приложении цена 87, а как собрали стало 170….
Еще и промокоды не работают в последнее время. В чате поддержка ответили, что они на сумму от 500, хотя это нигде написано не было, что за дезинформация Ответить
Elena dubrovina, 01 февраля 2023 в 01:47:37 # Написала через форму обратной связи в приложении, что в нем куча багов (5 штук за 5 минут нашла), невозможно сделать заказ, невозможно зайти в личный кабинет, невозможно восстановить пароль! Знаете, что мне ответили в смс? «Обратитесь на нашу горячую линию, операторы вам помогут» Сейчас, я ломанулась тратить кучу времени на то, чтобы звонить вашим операторам и рассказывать им все косяки вашего приложения, вместо того чтобы спокойно заказать еду во вкусвилле, перекрестке, пятерке, самокате, озоне, ну вы поняли. По состоянию на 3 декабря что-то сделать в приложении по-прежнему невозможно, каждые пять секунд вылезает окно «у вас включен впн» (хотя он выключен), а чудо-поддержка футболит на горячую линию. В Спаре хорошая кулинария, но идите в опу с таким приложением и отношением Ответить
Laba86, 31 января 2023 в 20:20:11 # Только из-за приложения думаю сменить магазин! Поисковая система отвратительная, а точнее ее нет, ничего не ищет нормально, приходиться тыкать в меню и искать вручную. Остатки не показывает. Выбираешь товар и добавляешь в корзину и он опять поднимается вверх категории, и надо опять листать до низа. Вообщем даже время не буду тратить, чтобы писать все косяки приложения. Но оно просто ужасное Поучитесь хотя бы у ВкусВилл
Уволить надо всех ваших разработчиков. Ответить
19hang78, 03 октября 2022 в 16:34:10 # Сделал сегодня первый заказ. Привезли тухлую курицу. Куда звонить по этому поводу никакой информации нет, кроме чата. На вопрос что делать с тухлым мясом?Отвечают ждите звонка менеджера в ближайшее время. Что значит ближайшее, не уточняют. Не советую этот магазин! Ответить
Vladimirgt, 26 июля 2022 в 22:28:39 # Добрый день.
Сделайте QR-code доступным офлайн.

В Питере на Владимирской магазин в подвале можно сказать, и мобильный интернет недоступен - максимум EDGE. Из-за этого не получается быстро сформировать код в приложении. Стоишь на кассе и ждешь как олень.

Заранее благодарю. Ответить
Elllena!, 26 июля 2022 в 22:00:16 # Спасибо за доставку! Очень удобно и быстро. Все сотрудники работали слаженно, предупредили что можно заменить, как подготовить сдачу. Молодцы Ответить
Всепсевдонимызаняты1, 25 июля 2022 в 22:11:53 # Наверное, приложение доработали. Давно не пользовалась и была приятно удивлена, что добавлять в корзину и оформлять заказ стало удобнее. Теперь буду чаще заказывать, потому что еда в Спаре очень вкусная. Ответить
467 amp amp, 25 июля 2022 в 17:20:42 # Заказывала доставку в больницу, очень довольна) можно не ехать через весь город чтобы оставить передачу Ответить
Ikagrig, 24 июля 2022 в 11:41:44 # Благодарим команду SPAR за вкуснейшие торты и пирожные! Попробовали к разным семейным торжествам уже многие из ассортимента, представленного в магазине, и ни разу не разочаровались! Вдохновения Вам на создание новых кондитерских шедевров! Ответить
Kuzybrik, 23 июля 2022 в 12:54:01 # Спасибо большое за доставку на дом. Всегда вовремя, без задержек. Качество отличное. Всё свежее. И промокоды действующие! Очень любезные администраторы. Замена товаров всегда корректная, всегда по звонку. Поэтому часто пользуемся услугой именно в этом магазине. Ответить
Местный обыватель, 23 июля 2022 в 12:33:56 # Интересный ассортимент из регионов. Стабильное качество, привлекательные цены.
Отдельной похвалы заслуживает буфет - ассортимент готовых блюд на любой вкус. Хорошая выпечка.
Вежливый и расторопный персонал. Доступен без перерывов и выходных. Ответить
Nikitazh018, 06 июня 2022 в 17:55:02 # Приложение не работает. Пишет «что-то пошло не так» и не реагирует ни на какие действия. Зарегистрироваться не получается. Вход тоже невозможен - даже если ввести любые цифры - вход невозможен и предлагает звонить в поддержку Ответить
Jodeln, 10 апреля 2022 в 11:23:43 # Из-за утечки информации или из-за корявого софта, у многих (легко гуглится) были украдены баллы, картой (созданной виртуально), пользуется кто-то ходя по магазинам и списывая накопленные баллы. Техподдержка в приложении говорит звоните по общему телефону и разбирайтесь, да, нет, спасибо, мне проще магазин сменить! Ответить
К23. 06, 09 апреля 2022 в 21:32:54 # Магазин хороший, доставка ужасная. Не тянут.
- нерусско говорящие сборщики постоянно все путают и возрастает сумма заказа или приезжает не тот товар
- по выходным либо нет доставки либо яндекс такси вызывают и вернуть или обменять то что не заказывали нет возможности
- в приложении не отображается инфо о наличии. Попадаешь в ситуацию когда половины заказа нет и тебе звонит сборщик который не понимает по русски и это жесть!
- в чате по заказу не отвечают или переводят на менеджера им который не отвечает и не перезванивает. Либо через 3-4 дня, круто?

Зачем оказывать услуги так плохо? Может проще НЕ оказывать если не тянешь Ответить
Sobakinah, 28 января 2022 в 05:34:30 # Приходит как-то раз обычный семьянин в свой любимый магазин Spar провизии купить для семьи на недельку. Затарил он полную тележку еды, вкусностей разных, фруктов, овощей и уже как и положено подходит к кассе. Выкладывает это все на ленту и как обычно при вопросе кассира «Карта магазина у вас есть или приложение?», с улыбкой на лице отвечает конечно, приложение ведь всегда в телефоне. Достаёт он из своих штанин свой супер телефон, в предвкушении зачисления хороших баллов на карту, так как закупиться он ходил в декабре, скоро Новый год, открывает приложение а там обновление подоспело с вопросом зарегистрироваться или войти. С озадаченным лицом семьянин, уже как год посещавший магазин, нажимает войти, вводит свой номер телефона и вроде бы привычный пароль, но тут незадача, возможно пароль был забыт, да и кто его помнит то, уже как год прошёл. Но есть же функция забыл пароль. Ура, спасение, подумал он. При нажатии на кнопку прислать код по смс выдаёт ошибку, и перезагрузки приложения и танцы с бубнами не помогают ему в этом, а очередь то уже собралась приличная на кассе, и уже краснеешь от этакого казуса. Но приложение устойчиво говорит, неправильный пароль или ошибка при запросе кода. Кассир лишь разводит руками и ничем не может помочь. Руки бы поотрывать этим горе программистам, что запускают в оборот глючнутое приложение, да ещё и перед Новым годом, когда все поедут закупать много-много еды. Вот это облажались подумал семьянин, и с грустью в глазах об упущенных баллах и скидках по карте побред домой. Так его любимый магазин ещё никогда не подставлял. Вот и сказке конец, и надеюсь Spar вы это прочитаете и задумаетесь в следующий раз обновлять приложение не перед Новым годом. Ответить
Daria elnikova, 28 января 2022 в 01:16:11 # В чем проблема? То не могу провести карту, то не могу списать баллы. То скан Энд гоу не работает. Стоит последняя версия приложения на 12 айфоне про. Ответить
Eyeova, 27 января 2022 в 22:46:19 # Спасибо! Пользуюсь приложением, так как магазин рядом и качество продуктов устраивает полностью. Постоянно есть промокоды для доставки, позвонят всегда спросят, какие замены сделать, если нужно. В общем, удобно, большой выбор, советую очень. Спасибо сотрудникам и разработчикам. Сделайте только, пожалуйста, чтобы не надо было ждать секунду, пока товар добавится в корзину. Ответить
Potusion, 27 января 2022 в 16:57:34 # Ужасное и глючное приложение! Студент-недоучка с каждым обновление всё больше убивает и забаговывает его. Видимо, на рашн говносервис Спару глубоко наплевать - и так схавает дурачьё. Ответить
Светлана 485, 27 января 2022 в 11:19:26 # Сборщики продуктов намеренно добавляют гнилой продукт . На жалобы никто не реагирует. Оператор в чате вообще не понятно зачем, проблемы не решают . И заказав доставку в этом «магазине» будьте готовы, что за гнилой товар вам еще и нахамят. Давненько я такой сервис не встречала . Никому не рекомендую заказывать в этом магазине Ответить
Alexleple, 27 января 2022 в 11:13:47 # Ало, авторизация слетает каждый месяц. Вы вообще чинить собираетесь? Прихожу в магазин и пытаюсь вспомнить пароль от тупой карты Ответить
Demetrius9, 27 января 2022 в 02:59:47 # Всегда пишет, что нет соединения с интернетом, хотя с интернетом полный порядок. Пользоваться неудобно из-за этого. Ни разу не получилось оплатить. Scan&pay по этой же причине. Ответить
Aleks3456, 27 января 2022 в 00:20:35 # Меня все устраивает. Прекрасное приложение. Хороший выбор. Неудобно, что нет оплаты в магазине, при выборе закажи/забери, и нельзя списать баллы при оплате, в остальном все хорошо! Ответить
Crisnoth 25, 26 января 2022 в 09:31:22 # Сделала в приложении заказ на несколько позиций, все позиции числились в наличии. В результате позвонил оператор и сказал, что ни одной позиции нет в наличии! Следите за информацией в приложении и не вводите людей в заблуждение Ответить
Тесие, 26 января 2022 в 01:39:34 # Приложение недоработанное, приходится обновлять каждую недель, причём обновление дважды приходилось делать на кассе, после тог как все продукты были уже пробиты. На это много времени, очередь возмущалась. Приложение должно быть удобным! Неужели нельзя сделать все обновления автоматическими?! Не должен покупатель перед кассой лазить в приложение и скать как его обновить! Ответить
H1h1h1ht, 14 декабря 2021 в 19:03:00 # Добрый день! С обновлением приложение стало очень сильно тормозить, при добавлении заказа в корзину прогружает информацию секунд 10 (по каждому добавлению).
При выборе продуктов на вес слетает настройка выбора в штуках или килограммах (как у вас ранее очень удобно было: выбираешь в штуках, количество товара и только потом в корзину, сейчас же он автоматом сразу все добавляет, спустя секунды 2 настройка снова слетает, после ещё удалять ненужное столько же по времени, сколько и добавлять).
Все стало глюканутым, очень медленным и неудобным.
Исправьте, пожалуйста! Пожалела, что обновила Ответить
Vladлюбитель деливерик краб, 13 декабря 2021 в 23:32:13 # МАГАЗИН САМ КУДА ТО ДЕЛ БОЛЬШЕ 1000 бонусов. Я копил их несколько месяцев. И в один прекрасный момент их просто настало . Писать некуда, жаловаться некуда в приложении ни чата ни почты Ответить
Ilus urazaev, 13 декабря 2021 в 04:59:21 # Удалил старое, поставил новую версию, вот эту, что бы.... Что бы что? Не войти, не зарегаться, ни посмотреть каталог товаров, абсолютно ничего!, кроме начальной страницы, где написано, что “клуб spar” это круто! Да ну? Серьезно? Ваш труд на уровне где-то между отстоем и убожеством. Гордитесь! П.С. У «перекрёстка» попросите сделать Вам приложение. Вот там профи сидят. Они даже общаются с людьми здесь! Представляете?!?. Это уже говорит об уважении к покупателям. В отличии от Вас.
P.s. Отлично! Сделали ещё хуже! Что это за «обновить qr код» ? Это убожество даже не загружается! Перед кассой стоишь как идиот собираешь очередь!
И когда перестанете выкидывать из приложения? Сколько можно уже авторизовываться в этом вашем убогом интернет-недоразумения? Ответить
Alarm- call, 12 декабря 2021 в 18:44:29 # Не знаю, специально или нет, но кладут не те товары, которые в заказе, или забывают положить что-то. Надо проверять каждый заказ.
В очередной раз «забыли» положить, в чате игнорируют сообщения, просто украли деньги, получилось Ответить
Ibaho, 09 октября 2021 в 04:03:59 # Периодически тормозит сервак, не возможно. Найти и купить как на сайте так и в приложении. Попробуйте купить через Apple Pay, вас количество кликов не напрягает? Ответить
Ьютиаанол, 21 сентября 2021 в 04:18:36 # Не могу оплатить заказ
Заказ из корзины стирается
Очень неудобно
Нет чата с поддержкой Ответить
Sq. alexp, 20 сентября 2021 в 22:52:29 # Не умеют в одноразовый пароль. Не умет хранить сессию пользователи и все время ее прое... Не умеют в UI и UX. Думают, что их балы стоят такой же геморройной безопастности, как банковские продукты. Сходите на курсы, какие-нибудь, что ли.

Самые упоротые разработчики, купите себе книжку по юзабилити или наймите нормального продукта. Ответить
Andrey. 2020, 20 сентября 2021 в 15:42:49 # По старому паролю не пускает в приложение. После смены пароля так же не входит, требует device_id. Соответственно пользоваться приложением не представляется возможным. Ответить
Escapist2, 20 сентября 2021 в 15:36:04 # 1. Приложение постоянно вылетает из учётной записи и требует нового входа. Разумеется, всегда в самый неподходящий момент, когда стоишь на кассе и готов рассчитаться. Плюс в магазине (СПб, Выборгское шоссе, 15) очень плохо ловит мобильный интернет и вообще любая связь. В результате даже теоретически возможности залогиниться на кассе зачастую нет.
2. По причине слабого мобильного интернета в магазине ужасно неудобно пользоваться scan and go.
3. На полках неоднократно встречал просрочку, хотя магазин совсем новый. Это окончательно портит впечатление. Что ж, альтернатив вокруг предостаточно. Сделаю выводы. Ответить
Кристина 1897, 20 сентября 2021 в 08:30:18 # Ужасная доставка!
Опаздывают с доставкой, чат с поддержкой не работает, не понятно привезут тебе заказ или нет, просто так прождёшь пол дня Ответить
Andorenn, 20 сентября 2021 в 08:13:37 # При регистрации с указанием номера телефона просит ввести почту, такого поля нет. При входе под другим зарегистрированным номером, не даёт войти, указывая, что не введён device_id. Что это такое непонятого. Так и не смог зайти и заново зарегистрироваться. Ответить
Крув, 19 сентября 2021 в 21:56:13 # Второй раз заказываю и второй раз не могу оценить сервис на 5 звёзд.

Трети заказанных товаров не оказалось в наличии. Менеджер позвонил, сообщил об этом и должен был уточнить что делать с отсутствующими позициями. Но девушка не спросила меня, а нужно ли мне менять маленькую упаковку зефира на большую (поменяла на своё усмотрение), про отсутсвие сушеной рыбы не сообщила, узнала я об этом только разобрав покупки. Про бумажные салфетки сказала «однослойных нет, но есть двухслойные, положить?»- и я согласилась чтоб в заказ положили другие салфетки. Но салфетки мне не положили.

Второй аргумент- абрикосы и манго оказались помяты. В магазине манго лежат во вспененных пленочках, чтобы не мялись… так зачем же их развернули чтобы отправить в доставку? Или в доставку идут только фрукты ненадлежащего вида? Абрикосы размяты по пакету, хотя лежали сверху. Если товар хрупкий и нежный, нужно продумать способ транспортировки и сохранения в товарном виде.

Отдельно про доставку. В прошлый раз опоздали на час (позже назначенного времени) и курьер приехал с разряженный терминалом для оплаты, предложил перевести деньги на карту. В этот раз решила заказать самовывоз. Ожидалось что менеджер позвонит, сообщит о наличии товаров, уточнит детали и скажет, что через N-минут можно забирать заказ. Я ждала этой информации потому что на момент звонка до времени указанного в приложении оставалось больше часа. У меня был выбран промежуток 19-20.00. В 20.15 мне уже звонила менеджер и спрашивала буду ли я забирать заказ… Считаю глупым интересоваться таким если я жду его с 15.30 часов и уже утвердила список товаров.

Для себя решила больше не заказывать продукты через сервис. Сплошное разочарование.

Решила написать сюда чтобы все видели и отдел качества наконец улучшил сервис по доставке продуктов, в самом приложении нельзя оставить отзыв об услугах. Ответить
Nastya tihonova, 19 сентября 2021 в 20:49:17 # Мало того что сто лет пыталась выбрать время доставки, так ещё и заказать можно только от 1000 рублей. Время доставки только от 6 до 8. Просто супер. Ответить
Т0987654, 19 сентября 2021 в 17:38:12 # Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, для чего нужно это приложение, если оно работает через раз? В корзину товар не добавляется, оплатить не получается, удалить из корзины нельзя…
Уже приладилась в веб-версии заказывать. Не очень удобно, но хотя бы без проволочек работает. Ответить
Dmitriyh, 19 сентября 2021 в 17:26:23 # Постоянно пропадают баллы, какой то другой человек каким то образом пользуется моей картой в другом городе . Как это возможно ?Никаких смс уведомлений -ничего не приходило . Как можно быть таким дырявым приложением в 2021. Не советую магазин SPAR после такого Ответить
Ivanegor, 19 сентября 2021 в 05:15:42 # Вторую неделю невозможно оплатить заказ через applepay Ошибка... попробуйте позже Дичь!

Прошло больше двух месяцев, а проблема до сих пор актуальна.
При попытке оплаты заказа в приложение через Apple Pay постоянно появляется ошибка. Ответить
Vlad maikov, 19 сентября 2021 в 05:09:31 # Пытался ввести адрес несколько раз. Постоянно лайнэдиты квартиры, подъезда и этажа в какой-то момент очищаются и становятся нередактируемыми.
Адрес дома зачем-то по умолчанию задается красной площадью,и его лайнэдит приходится чистить самому. Редактирование уже сохраненного адреса в принципе не работает. Ответить
16784167, 19 сентября 2021 в 03:00:27 # Постоянно списываются балы. И приходят электронные чеки с другого города. Первый раз такое встречаю. В общем бесполезное и опасное для персональных данных приложение Ответить
Впавнр, 19 сентября 2021 в 00:39:31 # Раньше доставка была нормальная, даже хорошая. Пользовались активно. Но…
1) Заказ опаздывает на два часа и вас никто не предупреждает об этом
2) Горячая линия вам трижды обещает «менеджер перезвонит» и никто не звонит
3) Часть заказа просто НЕ ПРИВОЗЯТ
4) У привезённого заказа осталось два-три дня до окончания срока годности (мне так колбасу с сосисками привезли - месяц она лежала, а вот за пару дней до конца срока годности решили избавиться таким образом)
5) Чат со службой поддержки там сугубо для красоты. Отвечают в чате раз в год.
Делайте выводы сами, но я больше никогда не буду заказывать в спаре! Ответить
Гость 1059, 18 сентября 2021 в 22:52:40 # Ужасно! Убрали в настройках все уведомления Но они продолжают постоянно приходить, по 10 раз за день! Приходиться удалить это приложение! Ответить
Михаил м, 18 сентября 2021 в 19:24:34 # Периодически вылетает из профиля, приходится на кассе входить заново, висят 29 уведомлений а в списке 2! И удалить их нельзя Ответить
Natakh, 18 сентября 2021 в 17:58:59 # Перехожу в оплату онлайн, ввожу защитный код из трёх цифр и меня перекидывает на страницу на которой написано что время оплаты истекло. Пробовала несколько раз. Даётся минут 10 чтобы оплатить, у меня это занимает минуту-две, а страница с истёкшим временем все равно появляется вместо платежного окна. Ответить
Ram- in, 18 сентября 2021 в 10:55:36 # Постоянно выходит из приложения, половина чеков из-за этого пролетает. Не будешь же ковыряться в паролях когда за тобой толпа народу на кассе Ответить
Kristina. devaeva, 18 сентября 2021 в 06:22:44 # Пользуюсь приложением полгода. Уже на протяжении месяца не могу оформить заказ. Товар не добавляется в корзину.

Пробовала все: удаляла приложение, выходила из кабинета. Не помогает ❌ Ответить
Anna amp hanna, 18 сентября 2021 в 04:41:19 # Возмутительно! Привезли просроченный продукт, а связаться можно только в чате, где телефон поддержки ? Ответить
Mikhailgarlic, 30 июля 2021 в 19:59:50 # На протяжении месяца пытался восстановить карточку лояльности, через приложение. Не проучилось. Пришлось завести новую карту и потерять накопленные баллы.
Оператор поддержки рекомендует не пользоваться приложением, а использовать сайт Spar. Ответить
Саке367сам, 29 июля 2021 в 22:15:10 # Очень нравится магазин, особенно доставка на дом. Овощи и фрукты привозят отличные, как будто сама набирала. Всегда все свежее и вежливые доставщики. Ответить
Dr. mauzzer, 24 июня 2021 в 19:06:34 # Не выбрать город! Ничего не могу Купить, потому что по умолчанию стоит Москва и не меняется. Исправьте! Ответить
Ilona n, 24 июня 2021 в 12:41:52 # Нельзя отследить статус заказа. Операторы не отвечают. Доставка заказа позже установленного диапазона, как можно не убраться в 2 часа не понятно. Очень огорчена. Ответить
Tusya180809, 23 июня 2021 в 22:27:42 # Доставка ужасная, связаться никак не возможно, в колл-центре обещают перезвонить и не перезванивают. Заказ должны были привезти с 18:00 до 20:00. В итоге привезли в 21:30. Все холодное. Это был мой первый и последний заказ. Никому не порекомендую Ответить
Kukulukia, 23 июня 2021 в 04:54:03 # Неужели так сложно добавить поддержку “wallet”? Меня раздражают такого рода приложения. Это должно быть удобно, а не замороченно. Ответить
Westernflyser, 21 июня 2021 в 18:58:31 # Показывать на кассе штрих код теперь смысла нет, ваши баллы либо своруют или они просто волшебным образом исчезнут, потому тратить время на кассе смысла нет, было 283 балла, после обновления осталось 32, потом немного добрал до 58 и вот кульминация, сегодня на кассе попросили штрих код, а там всего 1 бал.
Я так подозреваю что дальше пойду в минус и буду должен еще этому спару и его криворуким разрабам.. Ответить
Abdimusa, 19 марта 2021 в 13:29:56 # Ввожу все данные, пишет что вы ввели не правильные данные либо пароль, либо логин. Регистрация была по номеру. Далее хочу сбросить пароль, а там далее после ввода номера для получения СМС-кода, пишет «что то пошло не так. Повторите позже» ‍♂️
Это уже как больше 2-3 недель. Ответить
Умка наумкина, 17 марта 2021 в 19:16:40 # По факту в Челябинске большая сеть Спаров и Молний, в приложении даже нельзя выбрать свой город, его просто нет‍♀️ Ответить
Forienger, 17 марта 2021 в 14:33:00 # Зачем указывать день и время доставки, если продукты ещё не собраны в корзинке, пока собрал корзину время котороя указал уже не походит. Хорошо бы в приложении показывало какие товары отсутствуют в заказе. Адрес доставки надо указывать в последнюю очередь и сделать более гибкие Настройки. А так же изменение цен на продукты в процессе сбора заказа. Берите пример с ПЕРЕКРЁСТКА, хоть и они не идеал. Ответить
Lekmjj7, 22 февраля 2021 в 17:58:45 # Заказывала первый раз через приложение! В итоге безумно рада, так как все свежее, настолько быстро и оперативно❤️это любовь
Но очень хочется, чтобы добавили чат с менеджером, и, пожалуйста, внедрите функцию «я пришёл», что позволит менеджеру знать, что клиент находиться в зале! Так будет намного удобнее! Ответить
Alexeew52, 22 февраля 2021 в 17:14:38 # Чтобы зарегистрироваться пишет что этот телефон уже прошёл регистрацию, войти с восстановлением пароля пишет этот телефон не зарегистрирован. Какой-то замкнутый круг. Что-нибудь посоветуйте разработчики. Ответить
Vinogant, 22 февраля 2021 в 16:35:51 # Вчера сделал заказ, подтвердили доставку на сегодня с 10 до 12. Сегодня в 8 утра начали названивать: «В вашем заказе все хорошо, только на бОльшую часть заказанных товаров цены будут другие, выше на 20%, те цены, что в заказе уже не актуальны...» Отказался, конечно... бред какой-то... думал такое только в «левых» магазинах возможно... Ответить
Антиразраб, 22 февраля 2021 в 16:34:25 # Какое нах смс в магазине в очереди на кассе. вы совсем там ку-ку? Да у меня вообще два телефона и один дома... ну почему современные разработчики такие конченые!?! Тестировать то вообще пробуете то г что выпускаете? Ответить
Ваш, пока постоянный, клиент., 22 февраля 2021 в 16:11:09 # Сделайте пожалуйста сначала приложение стабильным, потом делайте в магазинах акции через это приложение. В момент оплаты на кассе не могу воспользоваться. Карта внезапно вылетает. При попытке авторизоваться пишет ошибка. Это случается часто. Уж тогда не делайте акции, которые срабатывают только при сканировании карты через приложение! На кассе чувствуешь себя дураком с этими манипуляциями! А то дурдом придумали! Ответить
Оксана-, 22 февраля 2021 в 14:35:57 # Поставила 4* только потому, что собираешь, собираешь корзину, отвлёкся и бац она уже пустая.
Дайте возможность неделю складывать туда продукты, а не так-вечером собрала, утром проснулась снова пусто!
Хотела добавить, а приходится всё заново собирать((( Ответить
Евангелинм, 22 февраля 2021 в 12:40:38 # В обед заказала доставку на вечер. Никто даже не позвонил и не предупредил что заказ переносится. Через 2 часа после крайнего срока позвонил курьер, но я была уже не дома. Пятерочка и то лучше работает Ответить
Xinayxinay, 22 февраля 2021 в 12:38:42 # Зарегестрировался, пишет нет прав доступа, ладно думаю может при регистрации отпечатался, меняю пароль и опять выдаёт такую же ошибку Ответить
12021987y, 22 февраля 2021 в 12:36:55 # Ужасно( установила приложение открываешь его и тебя сразу же от туда выкидывает! Приложение сразу закрывается. Как это понимать? И не у одной у меня такая проблема! Разработчики исправьте данную проблему! Пользоваться данным приложением при всём желании просто не возможно! ( Ответить
Sparlol, 22 февраля 2021 в 12:31:39 # Не работает, приходиться платить за продукцию магазина в по полной сумме! Скидки нет, приложение НЕ РАБОТАЕТ!
Больше не ногой в этот магазин и никому не советую ходить в него! Ответить
Galiga90, 22 февраля 2021 в 11:10:00 # При попытке регистрации выдает ошибку! Пробовали на разных телефонах. Если не устраните эту ошибку - в приложении смысла ноль! Зачем так активно «пиарить» его в магазинах сети и социальных сетях, если не можете обеспечить бесперебойную работу - позор! Ответить
Felkarto, 22 февраля 2021 в 11:03:41 # При регистрации карты требуется:
Фамилия имя
Серия номер паспорта
Инн
Снюлс
Военный билет
Характеристику с работы
Справка 2 ндфл

Зачем Это же просто карта скидки Ответить
Eveyts, 22 февраля 2021 в 09:29:15 # Компания работает из рук вон плохо! Заказывали раз пять. Из них два раза доставка не во время. Если закажете на вечер, ждите доставки к полночи. Как было вчера, сделала заказ ещё в пятницу на вечер воскресенья с 20 до 22х. Позвонили в 12м часу сказали, что курьер будет только в полночь, пришлось переносить на утро. К этому всему добавьте отсутствие работы с обращениями клиентов. Где-то месяц назад не доложили продукты, написала в обратную связь. Обращению даже номер не присвоили. По электронной почте ответили, что будут разбираться. Разбираются до сих пор. Такого качества услуг я давненько не встречала. Более никогда тут заказывать ничего не буду, проще сходить в магазин. Ответить
Olegsk5887, 22 февраля 2021 в 06:52:39 # В чем может быть проблема захожу в приложение нажимаю войти далее ввожу номер телефона и кнопку забыли пароль, выдаёт такой номер не зарегистрирован, нажимаю регистрацию выдаёт что данный номер уже зарегистрирован, и дальше тупик? Ответить
Киря1590, 22 февраля 2021 в 04:29:34 # При нажатии кнопки «регистрироваться» приложение выдаёт ошибку «процесс сброса пароля не начат» ‍♂️ Ответить
Апшгапомснгрмр, 22 февраля 2021 в 04:06:28 # При оплате на кассе карта не работает. Программа зависает, кассир не может сканировать штрих код карты Ответить
Ligbez2008, 22 февраля 2021 в 04:03:22 # Набил заказ почти на 6000 рублей, потратив при этом почти 2 часа, но в итоге после проверки списка и удаления одной позиции, удалился весь список..,.! Вы серьёзно?! Как всегда только начинаешь пользоваться чем то стоящим, чего нет у других и радуешься техническому прогрессу, достигшему города Нижнего Новгорода, но в итоге получаешь пендель и откат обратно в реальность каменного века. Спасибо Вам! Напяливаю маску, перчатки и иду делать богаче ближайший « Перекрёсток» так держать.... Ответить
Villakuricca, 22 февраля 2021 в 03:24:19 # После обновления невозможно зайти в приложение. Раньше тоже тысяча глюков, то корзина обнулится, то при проматывании выбора товара перескакивает вперед на N позиций. Крайне неудобно для работы, как будто специально Ответить
Кемик, 22 февраля 2021 в 01:42:58 # Оформила вашу карту через данное приложение. Вчера пришло оповещение о том, что кто-то по ней закупился в другом городе и списал бонусы. Хоть и было накоплено не много, но очень не приятно. Улучшите систему, потому что смысл личной карты теряется, когда она доступна каждому ‍♀️ Ответить
Горина олеся, 22 февраля 2021 в 01:38:28 # Где скидки в день рождения? Почему нельзя бонусы использовать? Загадка одним словом. Почему нельзя продукты из прошлых заказов накидывать в корзину?! Надо их обязательно любимыми метить. Ну бред, что за косоруких разработчиков набрали?! Я такое приложение сама состряпаю за пару дней, не имя образования программиста Ответить
Ироаер, 22 февраля 2021 в 00:24:57 # На иос просто не работает. Магазинов на карте нет, войти невозможно, каталог пустой и тд. И везде пишет «секундочку» и ничего не происходит Ответить
Dmitry ds, 22 февраля 2021 в 00:24:42 # Добавьте пожалуйста возможность добавления карты в Wallet.
Сейчас особенно актуально для использования без разблокировки устройства. Ответить
Андрей 987, 22 февраля 2021 в 00:14:13 # Всегда после обновлений не предупреждая программа просит ввести свои данные и войти в профиль! И ты обычно узнаешь это на кассе. Из года в год и компании абсолютно наплевать на то что за вами толпа, а это норма для магазинов Спар! Ответить
Alexey12376345, 21 февраля 2021 в 23:51:21 # Безобразная работа, постоянно что-либо в наличие нет, иногда доходит до половины заказов, сроки доставки не выдерживаются: можно заказать утром со сроком доставки в определенный интервал, собирать начинают только в этот интервал и начинает оказываться, что части заказа нет в наличие, привезут вообще неизвестно когда. В приложении нет никаких контактов с кем можно было бы связаться и уточнить судьбу заказа и никаких контактов чтоб пожаловаться Ответить
Polser1, 21 февраля 2021 в 23:29:07 # Неудобно каждый раз вбивать адрес доставки. Еще бывает, что адрес сбрасывается при сборе корзины. Хочется сохранять адреса доставки и выбирать нужный при заказе. Ответить
Алексей кoen, 21 февраля 2021 в 22:16:05 # Не получилось зарегистрировать карту через приложение! Появляется ошибка. После регистрации через сайт всё равно невозможно было войти уже с готовыми своими данными! Жаль ... Ответить
Misharik65, 21 февраля 2021 в 21:07:52 # Кидалово. Сделала заказ в интернет магазине. Мало того, что заказ недоукомплектовали, а деньги все содрали, так ещё и все баллы пропали. А мне говорят, что я их сегодня сама списала с пластиковой карты в другом розничном магазине на другом конце Москвы. Меня за дуру здесь держать что-ли. И это не первый раз баллы списывают, причем виртуально, не имея моей карты. Ответить
Ressodj, 21 февраля 2021 в 20:53:47 # Уже не плохо! Есть к чему стремится! Что бы хотелось увидеть в приложении функцию добивать карту в Wallet Ждём ✊ Ответить
Bezopasnik, 21 февраля 2021 в 20:37:40 # После последнего обновления - невозможно ни зарегистрироваться, ни авторизоваться, ни восстановить пароль.
Молодцы, запороли приложение, авторизоваться невозможно, а соответственно и пользоваться виртуальной картой тоже. Спасибо большое. Ответить
Akkulakovskiy, 21 февраля 2021 в 19:49:19 # Генеральному директору и владельцу должно быть стыдно за данный результат. А разработчикам нужно самоликвидироваться. Ответить
Иван 112233, 21 февраля 2021 в 19:44:29 # Перешерстил все приложение и не нахожу способ отобразить транзакции с бонусами: когда и сколько начислено, списано и и.д.
Прошу уточнить где в приложении, если есть, такое можно лицезреть. Ответить
Lacrima. st, 21 февраля 2021 в 19:19:21 # Приложение не плохое, но не хватает отзывов к каждому заказу, статуса заказа: в процессе, едет к вам и т.д. Ещё было бы хорошо видеть за что начисляются бонусы, а не просто количество бонусов. Ответить
Фжадл, 21 февраля 2021 в 19:04:49 # Прежде, чем добавить, что то в корзину нужно выбрать адрес доставки или выбрать магазин на самовывоз. Бред по моему какой то! Очень не удобно Ответить
Владимир калинин, 21 февраля 2021 в 18:34:12 # Часто в привозят не то, что заказывали. Раньше хотя бы делали замену, теперь даже не перезванивают по этому поводу. Ответить
23864380, 21 февраля 2021 в 17:39:25 # Очень плохо работает приложение. Отметила домофон. При подтверждении корзины домофон не отображался, вернуться на шаг назад, чтобы отметить домофон - не возвращается.
Кнопка удалить товар из корзины находится в очень неудачном месте- если держать телефон в левой руке и большим пальцем скролить ( как делают все нормальные правши), то попутно удаляешь товары из корзины. Поняла это только после того как промотала корзину вверх и увидела, что изменилась сумма. Начала искать почему. Если нажать на кнопку добавить в корзину и не дождаться надписи «товар добавлен в корзину» и после нажатия скролить дальше то ничего не добавится - очень тупо. Почему это не делается в фоновом режиме Ответить
Waiie, 21 февраля 2021 в 17:29:23 # Коплю коплю, х... ак нету. Опять коплю... опять пропадают! Бред! Кто их там списывает кому они нафиг нужны, кроме самого спара или сотрудников наверно и ни кому

Копейки, но очень не приятно! Ответить
Клим147, 21 февраля 2021 в 16:13:44 # Было бы очень удобно отслеживать историю покупок, совершенных с клубной картой в магазине.
+ возможность просмотреть каталог со скидками и акциями в самом приложении Ответить
A. stroganov, 21 февраля 2021 в 15:44:52 # Постоянно на кассе достаю и через раз в этот момент начинаются пляски с бубном, вы вышли из аккаунта, зайдите снова. Сегодня вообще вот только сделал покупку на 6700 - ноль бонусов начислили. Допилите свое деревянное приложение! Ответить
Mugursky72, 21 февраля 2021 в 14:33:14 # При попытке зарегистрироваться возвращается ошибка «Что-то пошло не так». Жаль нельзя ставить отрицательные значения в оценку Ответить
Tri otwo, 21 февраля 2021 в 13:42:08 # Хотела, чтобы «карта была всегда с собой», в приложении. Пытаюсь войти в аккаунт - «номер телефона не зарегистрирован». Ок. Тогда регистрируюсь: «регистрация по этому номеру уже завершена». И так до бесконечности Ответить
Карльмко, 21 февраля 2021 в 12:34:40 # Что за приложение? Оно вообще работает? Приходится каждый раз при его открытии вводить свои данные, чтобы получить доступ к карте. На кассе не особо на это есть время! Видимо разработчики сами ни разу не пользовались своим творением Ответить
Anton krinitsyn, 21 февраля 2021 в 09:29:55 # Добавьте поддержку Apple wallet! У большинства ваших конкурентов (перекрёсток, ашан и пр.) такое есть. Удобнее показывать карту стандартным ios’овским способом, чем лезть в приложение и задерживать очередь. Ответить
Ешкинкотэ, 21 февраля 2021 в 09:24:44 # Магазин отличный. Приложение ужасное. После последнего обновления не возможно сделать заказ, т.к. на этапе выбора товара выдаёт ошибку «доставка по указанному адресу не осуществляется», до этого с адресом доставки все было нормально. Ответить
Идите вы . . . . ., 21 февраля 2021 в 09:08:43 # В назначенный интервал никто заказ не привёз, попытки дозвониться до магазина разбиваются о единую горячую линию.
Там вам обещают что с вами свяжутся из магазина, но ничего не происходит. Советую другие сервисы доставки Ответить
Director of zoo, 21 февраля 2021 в 07:33:57 # Все самое главное скрыто далеко в меню, все условия неоднозначны. Доставка бесплатно! Только наберите на 2000 в москве и доставят бесплатно! Но не забудьте причитать другие разделы, где начинаются всякие оговорки. Главное и оператор на горячей линии Спара подтверждает бесплатную доставку, а потом начинает выкручиваться и говорить что нужно все читать - все в «открытом» доступе. Кому не понятно - читайте внизу всех условий под «Казанью». Спар попадает в черный причерный список, другие подобных вещей не вытворяют. Ответить
В. в. с., 21 февраля 2021 в 06:48:58 # Назойливая и бесконечная авторизация! Подходишь к кассе, а тут очередное: « авторизуйтесь! А то мы вам вашу же карту не покажем...» Ответить
Batia- ataman, 21 февраля 2021 в 06:03:29 # Установил, зарегистрировался, ..., все балы естественно куда то исчезли! (Хорошо, что недавно потратил было более 1000). Схема ясна, но не так же грубо господа разработчики!
Идём дальше: поисковой строки просто НЕТ чтобы что то найти нужно 30 минут лупить глазами в телефон и не отвлекаться. Допустим вы нашли (хотя я за 30 минут так и не нашёл наполнитель для кошачьего туалета), но тут оказывается, что больше 12 наименований добавить в корзину НЕЛЬЗЯ!
Неплохой магазин, если ногами доходишь!
P.s. Разрабы вы просто конченные! Сломайте себе конечности Ответить
Dro nike, 21 февраля 2021 в 05:36:39 # Было бы здорово, если добавите содержимое чека при каждой покупке. Что бы не стоять не задерживать людей на кассе при проверке чека. Типо вкладка «история покупок» Ответить
Phvost, 21 февраля 2021 в 04:49:12 # Невозможно войти, восстановить пароль, зарегистрироваться. Просеивалось номера телефона всплывает сообщение об ошибке и на это до свидания. Ответить
Ярослав33, 21 февраля 2021 в 04:40:36 # Неожиданно просит авторизацию.
Стоишь на кассе, гора продуктов. Открываешь приложение, а оно заявляет что «сессия завершена, авторизуйтесь заново». Пока я вспоминаю пароль, вся очередь меня проклинает.
Зачем? Для чего это сделано
Удобства для пользователя это не добавляет. В положениях конкурентов хотя бы можно в wallet карту добавлять. Ответить
Томми первый, 21 февраля 2021 в 02:25:57 # Приложение начало выдавать ошибку при входе. Решил переустановить, теперь не принимает пароль и восстановить возможности нет, тк такой номер не зарегистрирован. Как уже писали, на незарегистрированный номер зарегистрироваться нельзя, тк номер уже зарегистрирован) кошмар Ответить
Елена 676, 21 февраля 2021 в 01:42:23 # Странное приложение... карта в нем активирована, но в магазинах на кассе, говорят, что не активирована... обратной связи нет... ((( Ответить
Mariospri, 21 февраля 2021 в 01:26:59 # Стабильно работало первые две недели после установки. Сейчас вечные вылеты, белые экраны, не способность приложения понимать запросы. По запросу «курица» предлагается купить тушеную свинину, подгузники Haggies, Libero, Pampers. Все, кроме курицы. Магазин отличный, приложение-отвратительное. Ответить
Надежда сер., 20 февраля 2021 в 22:31:08 # После оплаты заказа в приложение зайти больше нельзя. Так же и на сайте, но там хотя бы через новую вкладку зайдёшь. Доработайте программу, пожалуйста! Ответить
Anton396, 20 февраля 2021 в 22:02:35 # Скачал приложение, зарегистрировался, но войти не могу, пишет, что нет прав доступа ?! Я понимаю, что приложение сырое, связь с сервером не проверена, а при этом персональные данные собираются в первую очередь.
, есть о чем задуматься про Spar Ответить
Pakarimaster, 20 февраля 2021 в 20:59:45 # Ребята, сделайте карту! Чтобы можно было добавить ее в приложение wallet, как это сделано в приложении пятёрочка!
Я не хочу на кассе открывать приложение и искать его! Я хочу нажать кнопку и выбрать карту, а затем переключиться на банковскую карту! Ответить
Anonlord, 20 февраля 2021 в 20:22:24 # После обновления, приложение попросило заново ввести пароль, при вводе определяет, как неверный. При попытке восстановления, смс с кодом не приходит на указанный телефон. В итоге зайти в аккаунт попросту невозможно. Ситуация длиться уже около 2 месяцев без изменений. Ответить
Лтшол, 20 февраля 2021 в 19:47:56 # Не могу оценить даже приложение, потому что оно тупо не работает. Ссылка на тех поддержку выдает ошибку, 404 и все тут. Ответить
Navuhudonosor, 20 февраля 2021 в 19:06:59 # Плюсы -
ассортимент, удобный поиск.
Минусы -
каждый раз при заказе приходится заново вбивать адрес;
ооочень долго - если в тот же день, то мин 3 часа, макс 7 часов, при том что большинство сервисов привозят за час, вообще неконкурентно ни разу;
Все три заказа были странные проблемы с терминалом, пришлось искать наличные, наводит на мысли;
у заказа нет ни статуса в процессе ни оценки/отзыва потом;
Странная система бонусов - 140 очков за 2500р заказ и 70 за 3800р, где логика;
мин заказ 2000р.

В общем актуально только для очень несрочных редких больших заказов, в остальном неудобно. Ответить
Filipp kulikov, 20 февраля 2021 в 18:22:18 # Город определён Москва, но при оформлении доставки, то сначала пишет, что регион пользователя не установлен, хотя я выбирал регион, то пишет, что доставка в этом регионе недоступна. Уважаемые разработчики, прошу пофиксить эту проблему в ближайшее время, так как доставка очень актуальна в условиях пандемии (; Ответить
Obraztsoff, 20 февраля 2021 в 17:55:47 # Точнее регистрацию прошел, но авторизоваться не могу. Пишет у пользователя с таким номером нет прав доступа Ответить
Jewe4ka, 20 февраля 2021 в 13:25:04 # Не возможно зарегестрироваться в приложении, пишет что номер телефона не зарегистрирован... пользоваться не возможно Ответить
Lyкha, 20 февраля 2021 в 13:14:35 # Вы собрали у меня кучу персональных данных при регистрации карты, которые я долго и упорно вбивала, потому что они вам не нравились по каким то причинам, а теперь мне на телефон приходят левые смс с кодами подтверждения! Каждый день! Я их не запрашиваю Колл-центр сообщил, что это просто мошеннники! Посоветовали мне не обращать внимания на них! Афигеть. Решите уже вопрос мошенниками или удалите мои данные.

PS ваш новый ответ вполне себе в вашем корпоративном духе! Дело в том, что я не вхожу ни в какой ЛК, и никто у меня никакой код не спрашивает. Я просто хочу избавиться от этих смс. И ваша задача сделать так, чтоб они мне не приходили, а не давать советы в духе Не обращать внимания и Не сообщать никому коды! Ответить
Vkomarichev, 20 февраля 2021 в 12:32:45 # Делал заказ. Из 35 позиций 9 не оказалось в наличии. Зачем мне их показывают в приложении?

З.ы. Мне рассказали, что по наличию уточняет сборщик заказа. Но это просто не логично. Сделайте фильтрацию на стадии выбора продуктов. Ответить
Ленусик, 20 февраля 2021 в 12:15:07 # А я так любила Спар!

Ребята, не позорьтесь и не продвигайте настолько сырое приложение

Фото нет, все тупит, раздела с акциями нет, все как-то не интуитивно ни разу ну и конечно мой адрес вне зоны доставки, тогда зачем вы сливаете бюджет и показываете мне рекламу этого приложения в инсте? Алло посмотрите мою геолокацию и предлагайте скачать приложение когда тут будет доставка! Ответить
Greatcadaver, 20 февраля 2021 в 12:05:48 # Старый номер телефона якобы не зарегистрирован, и тот же номер не даёт ввести при регистрации, так как он уже зарегистрирован!)))
Приложение ногами сделано.
Все старые баллы наверное пропали Ответить
Numeruno, 20 февраля 2021 в 10:20:04 # Установил приложение, привязал карту. Исчезли бонусы, около 15 000
Ребята, вообще то это называется кража. Или мошенничество. Ответить
Dronsarov, 20 февраля 2021 в 09:12:28 # Не могу выбрать правильный адрес, отсутствует. Некуда комментарии писать даже по доставке. Пришлось вместо номера дома писать другой адрес Ответить
Еррапильиеолнть, 20 февраля 2021 в 08:14:01 # Пришло письмо, что велись работы и все исправили. Обновил приложение. Все ровно то же самое, что и было. Никак, кроме как издевательством, это не назовешь. Но в магазин из принципа больше не пойду.

Не смог зарегистрироваться. После Зарегистрироваться, пишет такой пользователь уже есть. После забыл пароль, такого пользователя нет. После ввода пароля от личного кабинета на сайте, превышено количество попыток. :-)))) ГЕНИАЛЬНО
p.s. написал отзыв и пытаюсь отправить, просит ввести ник. Ввожу имя, говорит занято оно :-) ввожу полнеиангллиполь Ответить
Ksenia 116, 20 февраля 2021 в 07:32:44 # Бонусов 0, но это и было понятно сразу. Иначе смысл все менять. Но зачем делать так что через другие приложения Карту не принимают? Под каждый магазин своё приложение это через чур Ответить
- калинка- малинка -, 20 февраля 2021 в 04:25:58 # Накидала в корзину товар, а через два часа там пусто! Это прям подстава! Сделайте, пожалуйста, чтобы товар из корзины не пропадал! Я, например, собираю ее в течение нескольких дней! Ответить
Imb987, 19 февраля 2021 в 23:56:46 # В целом приложение неплохое, но в текущей его версии пользоваться очень неудобно. Косяки и предложения разработчикам:
1. Через небольшой промежуток времени обнуляется корзина. Сделайте как в Сбермаркете вечную корзину. Вспомнил что нужно купить - закинул. Набрал что хотел - оформил заказ. Потестируйте Сбермаркет, сделайте несколько пробных заказов. Кто-то скажет, что я рекламирую Сбермаркет и из доставку. Нет, у Spar есть свои фишки в ассортименте, которых нет у других. Нужно просто доработать приложение.
2. Разработчики скажут, что есть Раздел Избранное. Как бы не так. В избранном какие-то дубли одного и того же товара. Пользоваться им невозможно.
3. Сделайте возможность делать заказ из прошлых покупок. Целиком прошлый заказ или по частям.
4. Зафиксируйте как-то адрес покупателя и магазин. Каждый раз нужно адрес доставки выбирать заново. Ответить
Alex solo, 19 февраля 2021 в 22:23:05 # Постоянно пишет - что-то пошло не так, повторите попытку. Не работает вход в личный кабинет - самое главное Ответить
Кристина сергеева, 19 февраля 2021 в 21:43:53 # Сразу же связались с курьером, позвонили в поддержку, до сих пор никакой информации от магазина. Заказ номер 394697 Ответить
Кок вам, 19 февраля 2021 в 20:19:36 # Решил сделать заказ 21.05 около часа дня, сформировал заказ, пришла смс о том, что заказ принят и доставка назначена на этот же день с 10 до 22. Окей, жду. Около 8 вечера звонит сотрудник и сообщает о том, что заказ почти собран, нет одной позиции, не страшно, заменили. После чего, сотрудник сказал, чтобы я ждал звонка курьера. Время 21:50 никаких звонков не было, жду. Подождал ещё полчаса, никто так и не позвонил, просрочили заказ почти на полчаса. Звоню в КЦ, сообщаю им об этом, мне говорят, что извиняются и передадут информацию менеджеру магазина чтобы со мной связались. Прошло ещё 20 минут, тишина... Второй звонок в КЦ повторяю снова, мне говорят: сейчас я свяжусь сама с менеджером и вам перезвоню, минут через 5. Лады, ждём. Через 2 минуты приходит смс от Спар: ваш заказ выполнен. До новой встречи...
серьезно? Вот так взять и нагло завершить заказ, мощно. Перезванивает девушка из КЦ и говорит, курьер будет через 15м, я сообщаю ей, что отменяю заказ. Через 15 минут звонок от курьера: добрый вечер... я буду на адресе через минут 15....
Сервис от Бога! Никаких тебе компенсаций за ожидание, ни-че-го!
Вы такими действиями в онлайн сегменте мало чего добьётесь) Ответить
Aleks 00845, 19 февраля 2021 в 19:25:42 # При заказе у продавца не оказалось одного товара- позвонили и сказали что его нет в наличии, хотя странно при заказе товар был, но проблема не в этом. Проблема заключается в том что половина товаров вообще не то что я заказывал- как это вообще возможно ? Зачем докладывать товары до суммы в заказе ? Так ни где не делают! Например: заказывал рис фасованный в порционные пакеты - положили пачку в 900 грамм за 85 руб, или добавили товар - соус кари и сдобу с маком, часть товаров прошла вообще по цене большей чем в приложении.
В общем сервис работает отвратительно! Заказывать и покупать у них ни чего не буду! Ни кому не советую! Ответить
Evgenkazan82, 19 февраля 2021 в 18:39:31 # Если отвлёкся, то через 10 минут уже надо заново собирать заказ в корзину и прочие моменты указывать. Надо сделать вкладку сохранение черновика или заказа . Ответить
Михаил братааан, 19 февраля 2021 в 18:05:51 # Заказал продукты в магазине. В 13 можно было заказать самовывоз только на интервал на с 16 до 17. Т. Е. Ожидание 3 часа +
Через час перезвонили и говорят, что салата такого, как я заказ там вообще не делают. И нету по факту части покупок.
В чем смысл приложения? Быстрота и удобство.
Быстрота - нулевая. За три часа можно уехать в ашан на другой конец Москвы и вернуться.
Удобство - нулевое. Зачем мне заказывать здесь товар, если через час оказывается что его в том магазине и в принципе быть не может (со слов сотрудников)

Потерянное время. Потерянные нервы. Потерянное настроение. Ответить
Paul oxydd, 19 февраля 2021 в 16:11:03 # Опять не работает выбор даты и времени заказа в приложении! В последнем обновлении вроде исправили и опять невозможно сделать заказ. Ответить
Mexx833, 19 февраля 2021 в 15:39:18 # Господа! Почему у вас при обновлении слетает авторизация? Вы стоите на кассе и вдруг понимаете, что нужно выполнить сначала авторизацию! Судорожно вспоминаете пароль, если вдруг не вспомнили - хана вам! При попытки придумать система забракует даже 7 значный новый?как недостаточно безопасный (кстати, сколько возможно буквенно-цифровых комбинаций?), не даст вам ввести и привычный старый - он, типа, уже использовался! И все из-за 100 рублей бонусов? Весь Spar об этом знает, кассиры сами просят оставить жалобу в колл-центре. Господа программисты - увольтесь и не издевайтесь над пользователями Ответить
Kamilenavip, 19 февраля 2021 в 15:24:47 # Очень радовало приложение и возможность заказать доставку из любимого магазина. Но Приложение перестало работать. Невозможно авторизироваться(( Ответить
Шкс69, 19 февраля 2021 в 15:16:45 # Какой -то тихий ужас . Сделайте что нибудь
Планирую интернет заказ с самого утра, накладываю товар в корзину весь день. А вечером, почему то корзина становится пустая ‍♀️ . Почему ? Я хочу заказ сделать утром след. Дня! А тут выходит, что я уже и не помню, что за день хотела купить . В чем проблема? Ответить
Nnnnaaaaatttt, 19 февраля 2021 в 14:53:13 # Много времени ушло на сбор заказа, а в итоге поиск товаров перестал работать, приложение заказ оформить не даёт. Обидно, что потрачено столько времени зря Ответить
Batyrmastyr, 19 февраля 2021 в 13:41:30 # Выбор адреса и времени доставки - это жесть. Зачем он сдался при добавлении в корзину первого товара? Адреса, включая квартиру и магазины неплохо бы запоминать, хотя бы последние выбранные.
Текущий регион на стартовом экране постоянно через раз слетает на Москву.

В остальном очень хорошо: поиск, выбор штуки/килограммы, способы оплаты и опции нарезки/потрошения/действие при отсутствии чего-либо. Ответить
Никита комлев- сувортин, 19 февраля 2021 в 13:08:40 # Создатели мало понимают в ux-проектировании, хотя что сказать, ведь делали двоечники с aic. Главное же деньги получить со спара. Сама доставка оказалась ужасной, куча минусов и недоработок. Теряют своих же клиентов. Заказывать больше не буду, хотя спар - мой любимый магазин. Ответить
Elki3, 19 февраля 2021 в 12:55:09 # Руки бы оторвать эти разработчикам, не работает ни старая, ни новая версия. Постоянно выдаёт ошибки, при регистрации пишет о сбросе пароля, или невозможности привязать карту и пр. Ответить
Mobile- app- user, 19 февраля 2021 в 12:40:53 # Пользуюсь этим приложением только для показа карты spar. Но даже это оно не может сделать хорошо. Это очень неприятно осознавать, стоя уже у кассы, когда у тебя спрашивают карту, что приложение обновилось и авторизация пропала. Попытка вспомнить пароль не помогла (приложение ведь не говорит, что в пароле нельзя использовать спецсимволы). Восстановление пароля: код из смс не подставляется, ограничения на длину и состав символов, но самое ужасное, нельзя прошлый пароль использовать! sic! Это не банковский клиент, мне только карточку показать на кассе. Ответить
Teueiijdbbxbx, 19 февраля 2021 в 12:32:30 # Хочешь зарегистрироваться а тебе в ответ номер уже зарегистрирован! Пытаешься восстановить пароль, в тебе в ответ номер не зарегистрирован и как быть? Ответить
Sergeykk, 19 февраля 2021 в 12:30:02 # В описании: ... начислим от 1 до 4 % бонусами от суммы покупки. Сделал покупку на 3000₽ начислили 2 бонуса. Офигеть!
Другой день, подхожу к кассе, запускаю приложение, чтоб показать код. А мне предлагают зарегистрироваться или войти. Ага, самое время, перед толпой народа в очереди, вместо того чтоб складывать покупки, производит процедуру восстановления пароля.
Кто это придумал, что после обновления надо заново авторизоваться Ну если без этого никак, то предупредили бы что ли заранее. Сообщение какое бы прислали... Ответить
Кокошеночек, 19 февраля 2021 в 12:07:16 # Прежде чем скачать приложение, можете прочесть данный отзыв и подумать!
1) регистрацию пройти невозможно, выдаёт ошибку
2) войти в приложение можно только с 3-4 раза
3) поиск не работает, просто не находит ни один товар
4) постоянно зависает и выкидывает из приложения
Приложение «сырое», удалила практически сразу, тк устала бороться с ошибками после каждого действия!
Уважаемые разработчики и руководители данного проекта, в реалиях современности очень важен контакт с магазином через приложение, у вас это отсутсвует. Обратите на это внимание! Ответить
Ananaspetro, 19 февраля 2021 в 11:38:25 # Как удалить свою учетную запись? Мне надоели смс-сообщения с ОТР-кодом, который я НЕ запрашивала. Кто-то пытается от моего имени запросить OTP? Видимо, у приложения проблемы с безопасностью.
Раздела «Тех поддержка» в приложении нет, на сайте тоже. Как я должна понять, что мне сделать для удаления профиля и отзыва согласия на обработку ПД? Ответить
Не работает на ios 8, 19 февраля 2021 в 11:10:57 # Ребят, ну так нельзя! Вы хоть сами пользовались приложением? В корзину накидаешь товары, чтобы позже заказать, а она сбрасывается. Повторить предыдущий заказ нельзя... Каждый раз заново приходиться собирать заказ... жесть... Ответить
Dim. a. dem, 19 февраля 2021 в 09:11:31 # Идея отличная и вроде бы работает... Но ещё очень сырая реализация. Чтобы оформить заказ с доставкой приходиться установить указатель на карте на дорогу, иначе - когда геопозиция точно определилась приложение говорит, что на мой адрес доставка не осуществляется. Тоже и на сайте. Не плохо было бы иметь возможность дополнить заказ (забыл что-то) пока его не начали собирать. Ответить
Aushsuhdg, 19 февраля 2021 в 08:37:05 # Многие картинки продуктов не загружаются, приходится по тысячу раз заходить в одну и ту же категорию, чтобы увидеть их! Приложение начало медленнее работать после обновления. Ответить
Ольга270981, 19 февраля 2021 в 08:16:46 # Почему вылетает приложение? Неделю уже хочу сделать заказ и дальше даты не идет(((( вылетает и все тут исправьте ошибку Ответить
Megrim111, 19 февраля 2021 в 07:54:58 # 1. про заказе показывал наличие товара. Позвонили сказали что нет товара.
2. Нет информации о составе товара Ответить
Lyolya 333, 19 февраля 2021 в 07:33:17 # Заполняешь данные анкеты, доходит до пункта виртуальная карта или пластиковая, выбираешь хоть какую позицию пишет, что карта имеет незавершенные операции, повторите операцию позже или процесс сброса пароля не начат. И так до бесконечности. Не помогает не перезагрузка, не удаление программы, ничего! Ответить