Мой Дом Эталон

от UDOBNYE RESHENIYA, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.5.3 от 02 февраля 2024 Язык: Русский Размер: 234.1 Мб Возраст: 4+

4.53 (1) AppStore: 4.47

КАК ЗАРАБОТАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ

My Breyer Horses Spirit Style 2

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Мой Дом Эталон (116)

Директор бнб, 01 июня 2024 в 21:55:48 # Самая ужасная УК, на запросы с пояснениями по платежам документы не предоставляют, суммы ОДН пишутся от балды и все косяки левые утечки и расходы вешаются на собственников. Платежи по ОДН по всем фронтам в 2р выше того что расходуется в квартире. Сменить УК целый квест, столько ухищрений чтобы до последнего доить собственников, еще нужно поискать. Если бы можно поставить 0 поставил бы. Ответить
Костерок, 01 июня 2024 в 14:57:55 # Самое неудобное и бесполезное приложение. Даже историю платежей не могут сделать, какая разница каким способом и откуда оплачен счет, он должен отображаться в истории платежей. Это уровень! Для оплаты из приложения сначала договоритесь об отмене комиссии за перевод, вы ее сумму неадекватную видели?! Ответить
Veberka, 01 июня 2024 в 10:09:53 # Добрый день.
Приложение работает очень грустно.
Это как надо себя не уважать, чтобы такое приложение запустить.

Управляющая компания, пусть вас научат вежливому общению с вашими клиентами. Вы даже не здороваетесь в своих ответах на обращения. Ответить
Дмитрий- 308, 01 июня 2024 в 09:15:50 # После перехода по рекламному предложению о продаже квартир не могу вернуться назад на стартовую вкладку с личными данными . Все время висит окно с продажей квартир . Приложение обновил Ответить
1243- 6, 11 марта 2024 в 22:39:40 # Какой гений отключим комментарии, когда получаю ответ от ваших конченных тупарылых и типа до. ху* умных специалистов, я не могу ему ответить! Как мне им ответить? Создавать новую заявку ? Или как Ответить
Blackbheart, 09 марта 2024 в 18:17:44 # Над приложением работали «гении» маркетинга, кроме отвращения, плохого дизайна и дискомфорта не получите ничего! Браво Эталон, чем хуже, тем лучше! мне приятно видеть, как падает ваш уровень. Приложение полный отстой! Ответить
Fetureland, 09 марта 2024 в 10:08:53 # 21 век на дворе, подключите СБП, это ведь просто. После оплаты через тинькоф пэй кидает на 404 страницу Ответить
Lexxeg, 12 февраля 2024 в 06:41:54 # Одно из самых тупых решений который я видел - засунуть в приложение УК приложение по продаже недвижимости. Причем непонятно как вернуться обратно. Перезагрузка не помогла. Ответить
Poltergeist. spb, 04 февраля 2024 в 12:46:56 # Пуш-уведомления не исчезают после прочтения сообщений! Версия последняя! Поддержка отписалась - обновите! Даже не удосужились спросить версию! Наклейки на иконке пропадают только после перезапуска программы… При попытке оценить выполнение заказа, все звезды неактивны, а комментарий оставить невозможно. Ответить
Mukodey, 03 февраля 2024 в 22:32:28 # После установки последнего обновления приложение перестало запускаться. Сразу после запуска появляется сообщение «Ошибка обработки данных. Пожалуйста, попробуйте позже». Iphone 12 pro max, ios 16.6.
Вы вообще проверяете работоспособность приложения, прежде чем его в стор публиковать? Ответить
Гражданин московский, 03 февраля 2024 в 22:08:59 # Не современное приложение, для такого крупного холдинга Эталон. Устаревший Интерфейс, не сохраняющий историю коммунальных платежей, не позволяющий делать заявки на пропуск и прочее. Ужасная система заявок в УК. Фактически использую его только для входящих платежек, хотя они дублируются на эл. почту Ответить
Evdjeniya, 03 февраля 2024 в 17:37:43 # Не нравится новый личный кабинет, не принимает оплату картами, появилась комиссия . Оплатила счет через онлайн Сбербанк, в личном кабинете висит как неоплаченный . Ответить
Alex134a- 3, 03 февраля 2024 в 17:00:16 # С какой радости берется комиссия за оплату ЖКХ с приложения ?….С Роспотребнадзором встретиться хотите ?…
А на сайте навязывается страховка квартиры…? По умолчанию ..?
Не стыда, ни совести …. Ответить
Мистерник, 03 февраля 2024 в 07:41:10 # Приложение удобное однако есть баги. Когда заказываешь несколько пропусков на машину, выдает на 2/3й раз ошибку, заполнить данные нужно. Сегодня весь день не могу войти в приложение, пишет что нет соединения с интернетом, хотя все есть. Ответить
Yulia162936, 02 февраля 2024 в 21:10:40 # Нет истории начислений и платежей, как раньше. В таблице сразу было удобно. А сейчас надо каждый месяц отдельно открывать. Неудобно отслеживать платежи, если оплачиваю не я. Приложение тормозит. Какие то ошибки и много недоработок. Ответить
Mikkai2, 02 февраля 2024 в 17:47:28 # Платить когда-то было удобно, но есть одно большое НО. Техподдержка ужасная. Информация плохо обновляется, мы установили новый счетчик, проверили, подали данные, но в приложении новые данные за два! месяца так и не появились. Заявки без результата, советуют опять вызывать сантехников (зачем?). Будем подавать данные по тлф и платить в банке. Ответить
Fetureland, 02 февраля 2024 в 11:10:50 # 21 век на дворе у вас до сих пор оплата только картой, люди будут чаще оплачивать если им удобно это делать. Подключите уже СБП Ответить
Vera merkulova, 02 февраля 2024 в 02:52:36 # Отвратительно работает, как само приложение, так и сотрудники управляющей компании Эталон.
Все сделано для того, чтобы собрать максимум денег с жильцов и усложнить им жизнь. Ответить
Maulai956, 01 февраля 2024 в 21:20:36 # Ужасно неудобное приложение, чтобы загрузить фотографию, нужно «50тыс» кнопок нажать, загрузить в их галерею, а потом в заявку. Закрывают заявку без оповещения. А выполняют они заявки также ужасно, как и настроили свою несчастное приложение. Переходить на общую систему заявок, чтобы мэрия Москвы, управа, все регулирующие организации видели, как они плохо выполняют заявки не могут, так как потратили деньги на это недо приложение Ответить
Mr noir, 01 февраля 2024 в 13:06:32 # Приложению не хватает истории по выставленным счетам за предыдущие месяцы на каждое помещение. Единственный счёт, который вижу — свежий. По выставлению нового счета старая квитанция исчезает безвозвратно, даже если оплачивать через само приложение. Ответить
Rolkov, 03 февраля 2023 в 19:30:18 # Почему то управляющая компания решила, что я хочу получать еженедельную спам рассылку непонятных сервисов. Сделала ее уведомлениями. Нет возможности отключить этот спам. Ответить
Indemkeben, 27 июля 2022 в 09:11:46 # Невозможно зарегистрироваться, тк не могу принять звонок в роуминге. Это же мобильное приложение, почему нет регистрации по коду из смс Ответить
Mskdriver, 27 июля 2022 в 03:17:30 # При написании сообщения в чате у тебя только одна строка отображается, увидеть все что ты написал до отправки не получится. Сами операторы тупят - при обращении десять раз спрашивают кто Ты и откуда хотя я авторизирован. Ответить
Alla0209, 25 июля 2022 в 20:13:33 # Программа не работает на iOS 16. После установки позволяет ввести адрес, но после активации номера телефона сразу получаем вылет. Alla0209 Ответить
Псевдоним занят тоже занят, 25 июля 2022 в 11:34:01 # Ужасная программа. Максимально не удобная. Ввести показания невозможно. Навигация отвратительна. Включение и выключение в разделе оплаты пени не работает. Вы не оплатите отдельно пени от основного долга. В некоторых разделах вы не сможете вернуться назад, надо тупо закрывать и перезапускать программу по новой. Ответить
Покупатель 1001, 10 июня 2022 в 13:57:22 # В этом приложение не нахожу возможность передачи показаний эл. счётчика по Т1, Т2, Т3. Как это сделать? Ответить
Yulia c, 10 июня 2022 в 09:03:54 # Дорогие разработчики, исправьте, пожалуйста, систему оповещений. Идея хорошая, но только они всегда ошибочные. Адрес указан мой, а оповещения к нему не относятся, но выяснить это можно только позвонив диспетчеру. Я рада, конечно, что потом выясняется, что аварии не у нас, но скоро начнет дергаться глаз. Ответить
Opelastramsk, 08 июня 2022 в 07:14:18 # Отсутствует возможность отключить рекламный спам, который рассылается в приложение ( и который не проверяется этанолом согласно пользовательскому соглашению) Ответить
Леманн, 05 мая 2022 в 17:37:27 # В приложении не обновляются данные о квартплате. Коммунальные услуги были оплачены ещё 2/3 недели назад, но в приложении эти данные не обновляются. Исправьте пожалуйста данную ошибку Ответить
Valiki, 03 мая 2022 в 20:21:38 # Прошу добавить настройку для объекта с возможностью отказаться от бумажной счет-квитанции. Достаточно получать в эл. виде на почту. Ответить
Ann348, 13 апреля 2022 в 16:22:32 # От операторов ничего толком не добиться. От самого эталона тоже. У нас текут балконы, заявка висит открытая, ничего делать не хотят. Операторы все футболят идти в офис УК или к застройщику. А Эталон - не застройщик? Зачем у вас вообще обращения создаются? А иногда и вообще отказываются их открывать. Работа безобразная Ответить
Элеонора l., 12 апреля 2022 в 20:08:16 # Почему-то не могу войти в личный кабинет! Пытаюсь восстановить пароль, он приходит мне на почту, ввожу и все то же самое, такой пользователь не найден!К кому можно обратиться за помощью Ответить
Ruslan dzh., 10 апреля 2022 в 13:56:56 # К сожалению, квитанций не видно, только общая сумма по месяцу. Показания счетчиков хотелось бы видеть статистику, а не просто последние переданные показания. Комиссия при оплате гораздо больше, чем при оплате из приложения банка по реквизитам или qr-коду Ответить
Gizmo666999, 29 января 2022 в 01:39:05 # Поступила информация, что скачав приложение нужно самому сдавать показание счетчиков батареи, в приложении такой графы нет. В офисе сказали что они не в курсе. Оплату считают по среднему тарифу, на деле показание меньше.
В офисе работаю не адекватные женщины которые вечно пытаются обвинить тебя в идиотизме, но у них якобы все четко. Ни на один вопрос не могут дать ответ, сразу устраивают курятник что бы ушел. Управляющего никогда на месте нет и никто не знает когда он бывает. Жаловаться не кому. Ответить
Betti 763, 27 января 2022 в 18:48:58 # Требует лицевой счёт, ввожу и тишина. Нажимаю на кнопку заказать пропуск / введите лицевой счёт ‍♀️ Ответить
Alina. k1345, 27 января 2022 в 11:30:31 # При каждом новом оповещении появляются +28-30 «непрочитанных» старых сообщений, которые весят постоянно и не убираются даже если их прочитать
Прошу исправить Ответить
Mskdriver, 15 декабря 2021 в 20:26:29 # Половина функций не работает, например чат поговорить можно только с самим собой. Постоянно пишет потеряно подключение. Ответить
Axbry, 15 декабря 2021 в 14:32:58 # Счетчики в приложении задублиоованы. При внесении показаний по одному счетчику, изменяются показания по-другому. Например, вносил показания по горячей воде, это же число продублировалось в отоплении. Ответить
Dj vet, 14 декабря 2021 в 20:39:47 # Приложение перестало запускаться, выдаёт ошибку: ошибка авторизации. Установка/ переустановка проблемы не решает Ответить
Айфил, 14 декабря 2021 в 09:10:28 # Не верно показывает задолженность по нескольким объектам Квартира и паркинги оплата через приложение +2% в приложении «наш дом эталон» +0,6% Ответить
Любовь прошла, 13 декабря 2021 в 19:41:19 # Постоянно глючит (при оформлении пропуска просит ввести лицевой счёт, далее ничего не происходит). приходится сносить и устанавливать заново Ответить
Bond- ares, 24 октября 2021 в 16:08:01 # Сделайте выгрузку квитанции в приложении! А то приходит сумма оплаты за КУ, а из чего она складывается не понятно. Если бумажная квитанция не дойдёт до почтового ящика, как понять за что я плачу? Ответить
Наяс, 11 октября 2021 в 22:05:06 # Честно, я не понимаю для чего сделано это приложение. По логике, такие приложения делают, для удобства пользования клиентам, но здесь же, то и дело сталкиваешься с какими то проблемами. То нет показаний счетчиков, для их внесения: сходил в УК, сделали акт сверки приборов, но даже после этого, появились только гвс и поля для эл энергии, а хвс нет!
Так же, не мог оплатить квартплату через карту или Эплпей, но это вроде решили. Как не возникнет какой то вопрос, меня активно при перезвоне с поддержки отправляли попробовать решить их через личный кабинет, спрашивается, тогда для чего Вы приложение сделали?
В чат пишу о проблемах, в место того, что бы их решить или передать в необходимый отдел, меня снова «отфутболивают» отправляя в др чат тех поддержки, а туда написать нет возможности потому, что приложение глючило!
В общем много негативных моментов, которые до сих пор не решены! Ответить
Alice, 11 октября 2021 в 00:36:47 # Заказываем пропуск. Машины не пропускают. Приходится приезжать на объект, чтобы лично запускать доставку.

Нет Apple Pay, не удобно оплачивать Услуги. Ответить
Krasnaya gorka, 09 октября 2021 в 14:15:44 # Когда происходит списание? Если нет денег на карточке то повторное списание будет происходить? Через какой интервал? Ответить
Москва2020, 23 сентября 2021 в 02:31:53 # Приложение не активирует окно ввода номера квартиры при первоначальной регистрации!
На этом знакомство с приложением и закончилось! Ответить
Esereb, 22 сентября 2021 в 02:16:05 # 18 июля оплатил квитанцию в приложении. А в августе получил квитанцию с долгом - деньги не дошли до ЖК. И разбираться с этим почему-то должен я. Ответить
Мандей, 21 сентября 2021 в 11:19:53 # Невозможно войти в приложение. На Samsung S9+ все нормально, смс с кодом присылает через пару секунд, а здесь – тишина. Ответить
Fhnfhdnemk, 21 сентября 2021 в 08:08:10 # Да вы гоните, у где не спросишь все отвечают что это приложение работает не правильно и лучше им не пользоваться, адекватные нет? Ответить
Dr, 19 сентября 2021 в 23:20:46 # Вода постоянно течёт грязная, коммунальные услуги могут поднять в 2 раз и без предоставления объяснений. Ответить
Alex1985675675, 31 июля 2021 в 01:17:28 # Очень не хватает отображения самой квитанции и возможности ее скачивания в формате pdf. Ну и конечно комиссия это каменный век! И что за проблемы с псевдонимом? Там все варианты заняты... Ответить
Esereb, 22 июня 2021 в 13:31:49 # Увы, дальше установки дело не идёт. СМС для регистрации не приходит на телефон, сколько я ни пытаюсь его получить. Ответить
Сфсоб, 22 июня 2021 в 11:08:16 # Очень плохое приложение. Посмотреть счёта к оплате корректные невозможно. Суммы начислений отличаются в приложении и личном кабинете. Оплатить невозможно. Ответить
Даепимиисча, 22 июня 2021 в 10:00:16 # 1. Приложение не стабильное, иногда вылетает когда заходишь в описание проблемы
2. Работает медленно
3. Заявки закрываются без согласования
4. Картинки атачятся вверх ногами Ответить
Mrumskiy, 01 апреля 2021 в 05:35:26 # Если попытаться написать сообщение диспетчеру через чат, то сделать это можно только вслепую, т.к. экранная клавиатура полностью перекрывает окно ввода текста. Ни посмотреть, ни поправить текст. Крайне неудобно! Ответить
Ktibr, 01 апреля 2021 в 04:24:24 # Минимальный набор функций
Необходима возможность контроля исполнения заявок - например увидеть отчёт исполнителя (УК) в виде фото или отчёт исполнителя (УК) в виде текста, почему заявку необходимо закрыть и что было сделано по заявке Ответить
Pavelmatusevich49, 01 апреля 2021 в 04:02:19 # Спасибо за приложение, приятный и интуитивный интерфейс, упаковка услуг и нужных опций(особенно показания счетчиков) пока в ожидании счетов и оплаты их в приложении, надеюсь это заменит полностью сайт так как приложение намного мобилей и удобней
Держу его в своем телефоне пока авансом, жду полный список услуг для комфортного использования.
Так же нет синхронизации и историй показаний счетчиков отправленных с сайта, пока есть сомнения с корректным вводом даных останусь на сайте, дабы не было путаницы.
И еще раз спасибо за приложение, уверен за ним бцдущее. Ответить
Baltgva, 01 апреля 2021 в 04:01:45 # Постоянно зависает и вылетает. Открывается список заявок но не раскрывается строка для ввода текста новой заявки. Либо загружается приложение но белый экран. Ответить
Анастейша135, 01 апреля 2021 в 01:59:31 # Приложение скачала и по факту только заставка больше ничего! Какая управляющая компания такое и приложение! Ответить
Budeny, 01 апреля 2021 в 01:34:29 # Приложение перестало работать на iOS. На андроиде у жены работает, у меня на iOS- нет. Прошу устранить ошибку. Ответить
Siademina, 01 апреля 2021 в 01:06:54 # Требует доработки. Оплачиваешь счёт уменьшается, через сутки увеличивается вдвое, не учитывая предыдущий платёж. Живём в 21 веке, IOS обновился уже, а вы расчёт платежей не можете учитывать по человечески! Берите пример с других УК!
В расчётном отделе говорят, чтобы корректно увидеть данные надо платить до 15-20 числа... Ответить
233217, 01 апреля 2021 в 00:40:47 # Вот спасибо) Комиссия за коммуналку (с 22 000) почти 500 руб. Улыбнуло))) Удаляю «волшебное» приложение. Ответить
Ромкиш, 31 марта 2021 в 23:30:19 # В последнем обновлении заявлега возможность оплаты через Apple pay, уже обрадовался, но нет ни квитанции, ни Aplle pay Ответить
. . : : . . : : . ., 31 марта 2021 в 21:18:41 # С сегодняшнего дня из приложения исчезли все мои обращения в УК. Показания счётчиков тоже стали не доступны. Ответить
Max. yaskevich, 31 марта 2021 в 20:18:44 # Виснет на iPhone 7 (iOS 13.2)
Нет возможности оставлять заявки для УК.

Проблема не решена. Виснет при переходе в чат. Ответить
Stepanx27, 31 марта 2021 в 19:58:39 # 1. Удобнее было бы прикреплять фотографии к сообщению, а не посылать отдельно.
2. Фото в чате при нажатии не увеличивается.
3. При выборе обратной связи приложение для отправки email не обнаруживается, а почта для "попробовать вручную" не указана. Ответить
Lexxeg, 31 марта 2021 в 19:48:59 # Нельзя указать точку в показаниях, так как доступна только запятая. Программа запятую не воспринимает, поэтому можно передать только целые значения. Ответить
Магистр йоба, 31 марта 2021 в 15:58:54 # Сделайте Apple Pay. Что за наживание на жильцах? На дворе 21 век, а у них все с комиссией.
Где расшифровка суммы, за что должен жилец? Ответить
Sergey olsen, 31 марта 2021 в 14:31:49 # Перестал работать функционал заказа пропуска для автомобиля.
Заявка может висеть сутками в статусе «зарегисторирована», охрана о ней ничего не знает и конечно не пропускает авто. Ответить
Fil sportyga, 31 марта 2021 в 13:12:02 # В приложении пропал адрес Пулковская дом 6, корп 5, строение 1 .
До этого он был и можно было передать показания счетчиков.
Надеюсь на скорейшее восстановление. Ответить
Zcvbghj, 31 марта 2021 в 09:20:32 # Хотела оплатить комуналку, а сумма в приложении отличается от суммы в квитанции. Написала в чат. Тишина больше недели. Удалила Ответить
Frostfeel, 31 марта 2021 в 08:06:23 # Хорошее приложение для связи с УК, передачи счетчиков и репорта проблем был сильно удивлен что такое в сфере жкх вообще бывает.
Одна проблемка - не могу передать дроби в счётчиках, т.к. локаль английская и в клавиатуре дробный разделитель это запятая, а приложение ожидает точку Ответить
Lexa sarov, 31 марта 2021 в 07:11:25 # После последнего обновления приложение не запускается (Айфон 6). Пытался удалить и установить заново - не помогло. Ответить
Purefiction int, 31 марта 2021 в 05:00:29 # Приложение не показывает ранее поданные показания счетчиков, хотя в скринах в апсторе такая функция демонстрируется. Нет счетов на оплату, что гораздо важнее, чем вызов электрика/сантехника от УК (для меня). Помимо чата, хотелось бы иметь возможность видеть телефон диспетчерской. Мы же вводим подробный адрес, база контактов не должна быть проблемой для автоматического определения номера диспетчерской по адресу ЖК. Ответить
Renick222, 31 марта 2021 в 03:28:21 # Не могу найти, где посмотреть расшифровку суммы в приложении? Хочется видеть за что пришло начисление Ответить
Серега1981111, 30 марта 2021 в 22:53:25 # Предложение пустое, никакого смысла в его установки нет. Основная цель предложения прорекламировать и продвинуть платные услуги УК в виде вызова электрикам или сантехника. Удаляю Ответить
Petr lyapin, 30 марта 2021 в 17:37:18 # Постоянно глючит в чат, невозможно нормально написать сообщение, текст постоянно скачет. Фотографии отправляются через раз. После отправки часто выдаёт ошибку, после которой начинаешь сомневаться, что сообщение вообще отправлено. Вроде в истории оно есть, но на него никто не отвечает, складывает ощущение, что сообщение просто не доходит до оператору. Либо оператор их просто игнорирует. Приходится писать по несколько раз. На последние 3 моих обращения так никто и не ответил. Очень неудобно работать когда есть несколько вопросов, оператор даже (если вообще отвечает), то отвечает только на последний. То, что ты до этого что-то писал и вопросы остались открытыми их не волнует. Приходится писать одно и то же по сто раз. Статус заявки никак не отследить, никаких уведомлений приложение не выдаёт. После переустановки приложения (в попытках восстановить работоспособность чата) история переписки с УК полностью пропала. В общем ужасное приложение. Разработчиков нужно гнать за такие поделки. Ответить
Faddeyspb, 30 марта 2021 в 16:57:06 # Я правильно понял, что приложение и личный кабинет на сайте уксн будут прикручены друг к другу?
Уберите возможность ввода показаний электроэнергии в приложении, эти сведения нужно подавать в сбытовую компанию! Не вводите людей в заблуждение Ответить
Simonpolanskiy, 30 марта 2021 в 16:26:58 # Здравствуйте! Хотелось бы видеть в приложение квитанции за предыдущие месяцы. Не понятно за что платишь, и почему именно конкретная сумма высвечивается на платёж. Нет синхронизации с личным кабинетном «Сервис-недвижимость». Ответить
Zoya0207, 30 марта 2021 в 16:24:12 # И логика приложения ужасна, и его постоянные сбои и в итоге не зафиксированные показания счетчиков воды, о которых УК не предупреждает и потом начисляет расчет по средней за последние 3 месяца (потом типа пересчитывает...в свою пользу), да и сама работа УК по ЖК Изумрудные холмы - это ужас, непрофессионализм (а ведь должны уметь работать с населением), одним словом - группа мошенников! Не перестаю об этом говорить, пока ничего сделать невозможно, тк до 01.01.2021 по закону в УК с проверкой придти нельзя. Уже пожалела, что купила в этом УК квартиру. Ответить
Ввввввввааааааа, 30 марта 2021 в 16:17:27 # Если эти отзывы читает хоть один руководитель прошу обратить внимание на расчетный отдел и в частности на его руководителя, которая намеренно неправильно производит начисления по приборам учета, при этом на вопросы ответить не может на каком основании данные манипуляции происходят с лицевыми счётами. Или это политика компании в целом? А жаль Ответить
Julistetta, 30 марта 2021 в 15:26:28 # 1. Присоединюсь к другим отзывам относительно полного отсутствия нормальной системы аутентификации и защиты данных пользователя: информация об объекте недвижимости добавляется без какой-либо доп. проверки, и фактически любой пользователь может добавить любой адрес, внести по нему любые показания, заказать услугу, а разбираться с этим придется собственнику.
2. В приложении отсутствует история начислений и оплат; невозможно посмотреть историю передачи показаний счетчиков. Позаимствуйте интерфейс приложения и способы их реализации у того же Петроэлектросбыта. Там все тоже более, чем сыро, но точно лучше, чем здесь.
Приложение очень недоработанное, и явно не способствует улучшению и облегчение коммуникаций собственников с УК.
Да и молчание разработчика относительно всех комментариев пользователей в отзывах тоже говорит само за себя. Деньги собственников УК потратила (что-то понятно «ушло» в неизвестном направлении), разработчик, возможно, уже и не существует, менеджер по рекламе УК получил «медаль» за разработку, и, возможно, премию, а что происходит дальше с приложением - неважно. Обычная схема для нашего государства и частных компаний. Приложение удаляю, смысла в нем нет. Ответить
Dmitrymarisov, 30 марта 2021 в 15:00:32 # В приложение без какого либо подтверждения можно добавлять адрес любого объекта (добавить любую кв). Соотвественно я либо кто ещё может добавить мою кв и сдать непонятные показания, заказать кучу разных услуг на абсолютно разные адреса. Вообще нет никакой аутентификации

И второе
приложение имело бы ещё большую полезность если бы помимо реализации оплаты жкх, была реализована возможность автоматической передачи показаний со счетчиков. Сейчас техническая возможность уже существует, было бы здорово если бы Компания начала внедрять на своих объектах такую автоматизацию. Ответить
Ir78- 1978, 30 марта 2021 в 14:48:34 # Спустя два года анонсировали, что наконец то ошибка оплаты в приложении исправлена, о чудо... Но оплата по прежнему не работает Ответить
Cyrillr, 30 марта 2021 в 14:27:49 # В приложении есть ввод показаний счетчика электроэнергии. Заметил, нет возможности ввести показания по ночному тарифу. Без этого приложение не имеет для меня смысла. Также, после отправки показаний, я не увидел их в личном кабинете, значит они не передались. Ответить
Artweb1991, 30 марта 2021 в 13:41:48 # Получить информацию об оплате невозможно, оплатить ничего невозможно. Можно только показания счетчиков отправить да всякие сраные услуги заказать Ответить
Yuri- goodman888, 30 марта 2021 в 13:02:10 # Квартплату по квартире не показывает, в показаниях счетчиков зачем-то помимо данных по воде запрашивает потреблённое электричество (зачем? Я его в ПЭС подаю!) и отопление (как я его подам? Сам счётчик в вашем тепловом узле стоит!) Ответить
Лена, 30 марта 2021 в 12:38:13 # Программа со всеми платными услугами, которые можно сделать бесплатно через другие сервисы. Оплата коммуналки с комиссией в 600(!)р, снятие показателей со счетчиков за 500р. и еще много других платежей из воздуха. Управляющая компания, которая пытается нажиться на каждом чихе Ответить
Qauser, 30 марта 2021 в 12:16:09 # Просьба починить сервис приема платежей! Все время пишет, что сервис в разработке. Зачем Вы тогда выкладываете фото в рабочим сервисом? Ответить
111х, 30 марта 2021 в 10:26:02 # Отсутствует детализация по услугам. Безумно высокая комиссия за оплату услуг, причём что при оплате через банк, комиссия просто отсутствует. Ответить
Ivandum, 30 марта 2021 в 09:49:46 # Спустя пару лет пользования приложением, вдруг пропала одна из Квартир, введённых в перечень. Так же этого адреса нет к добавлению, хотя соседние корпуса присутствуют.
Другая проблема чат. В нем отсутствует дата сообщения, только время.
УК не принимает во внимания обращения отправленные через приложение, игнорирует и не дает ответа в месячный срок. Хотя сами активно призывают пользоваться приложением. Ответить
Atstel, 30 марта 2021 в 09:47:33 # После последнего обновления от 08.10.2019 вообще не загружается приложение. В ранних версиях так и не добавили возможность оплаты коммуналки. Смысл от такого приложения? Ответить
Antonburavlev, 30 марта 2021 в 08:24:34 # Удаляются сообщения которые направляешь в чате.
Заявки не содержат полной информации по обращению и даты обращения. Ответить
Сазонов василий, 30 марта 2021 в 08:19:52 # Пишете, что подключили Эпл Пэй, на деле никаких платежей совершить невозможно. «Ведутся работы по подключению сервиса» уже год. Ответить
Kungurov, 30 марта 2021 в 05:25:03 # Добавьте возможность смотреть полные квитанции по оплате коммунальных платежей. Видно только сумму, а за что конкретно не понятно. В итоге надо лазить ещё и в ЛС на сайте чтобы увидеть квитанцию Ответить
El. bz, 30 марта 2021 в 05:22:28 # Можно оставить заявку, но нельзя посмотреть результат выполнения.
По нажатию кнопки «что было сделано» приложение закрывается. В чате сориентировать, что за коммент оставлен, не могут. Диалог с УК вести невозможно. Ответить
Ikr80, 30 марта 2021 в 04:02:43 # После последнего обновления приложение перестало работать в принципе, устраните ошибки и выпустите новый релиз Ответить
Ballinhand, 30 марта 2021 в 04:00:45 # После обновления падает. Предлагает выбрать город, при касании любого из 3 городов закрывается. Se2020 версия ос 13.6.1 Ответить
Marchello1, 30 марта 2021 в 03:06:34 # Добавьте возможность копировать текст из чата с УК. Операторы иногда спрашивают повторить текст заявки, приходится заново набирать‍♂️ Ответить
Alexended, 30 марта 2021 в 01:30:42 # 2% комиссии за оплату коммунальных услуг через приложение? Лучше бы так во дворе убирались, как деньги с жильцов собираете. Ответить
Наяс, 30 марта 2021 в 00:27:25 # Честно, я не понимаю для чего сделано это приложение. По логике, такие приложения делают, для удобства пользования клиентам, но сжечь же то и дело сталкиваешься с какими то проблемами. То нет счетчиков, для их внесения сходил в УК, сделали акт сверки приборов, но даже после этого, появились только ограниченные возможности внесения данных... ГВС и показания общие счетчика эл. энергии. ХВС так и не появился....((
Так же, не мог оплатить квартплату через карту или Эплпей, но это вроде решили.
Как не возникнет какой то вопрос, меня активно при перезвоне с поддержки отправляли, попробовать решить их через личный кабинет, спрашивается тогда, для чего Вы приложение сделали? Что бы мне в личный кабинет залазить!
В общем много негативных моментов, которые до сих пор не решены.

Если этот отзыв читает руководство компании, то у меня огромная просьба, что бы со мной связались и настроили уже это приложение полноценно! Ответить
Vkiselyev, 29 марта 2021 в 23:15:08 # Почему в мобильном приложении «Мой дом Эталон» нельзя выбрать дом по адресу: СПб, ул. Долгоозерная, 14? Ответить
Зима, 29 марта 2021 в 21:08:10 # Собственно говоря сабж. iOS 12.4.9, iphone6. Старует, показывает заставку при запуске и уходит в себя, показывает заставку до бесконечности. Ответить
Ivanessens, 29 марта 2021 в 20:40:17 # Мало того, что в этом замечательном приложении, которое мне посоветовали установить в диспетчерской службе для сдачи показаний и отслеживание заявок, не оказалось моего дома по адресу Парфёновская 7 корпус 3, так и на мое письмо в воскресенье никто не отреагировал хотя бы дежурным: спасибо, за обращение, постараемся в ближайшее время добавить ваш дом. А теперь же оно просто висит и не даёт даже зайти в него, выдавая задумчивый смайлик и «ошибку авторизации». Все-таки далеко нашей стране ещё до «умных домов»( Ответить
Stanislavmoskow, 29 марта 2021 в 19:51:16 # Ну правда, что за позорище. Не могут реализовать функцию оплаты. Надо было с этого функционала запускать, а не с ремонта розеток. А потом удивляетесь, почему плохая собираемость платежей за жкх. Ответить
Ws233, 29 марта 2021 в 17:51:13 # Стало невозможно писать в чат с УК.
Сообщения появляются в чате, но после перезагрузки страницы просто пропадают. Ответа от УК так и не поступает. Ответить
Qalka48, 29 марта 2021 в 14:36:42 # В этом месяце долго ждала бумажный вариант квитанции, так как в приложении стояла подозрительно маленькая сумма.
Вопрос? Как удалить из списков адресов не нужный адрес? Очень сбивает! Ответить
Taliniya, 29 марта 2021 в 12:34:41 # Имею опыт работы с многими приложениями для уплаты жку и сдачи показаний ук. Данное приложение одно из самых неудачных .
1) нет возможности оплаты жку онлайн
2) у счетчиков в приложении не указан срок проверки .
3) сумма долга/оплаты обновляется не моментально, а раз в месяц
4) нет возможности проверить/ распечатать квитанции жку. Ответить
A001aa77, 29 марта 2021 в 12:02:43 # Самое плохое приложение жк которое я видел. Возьмите пример с «пика» и сделайте как у них хорошие приложение, где не надо платить не какую комиссию и всё работает четко. Разочарован очень. Удаляю. Ответить
Hxhxhevehd, 29 марта 2021 в 09:26:46 # Кормят обещаниями уже более полугода - то в апреле, то в мае, то 10 июня точно - до сих пор оплаты в приложении нет и скорее всего и не будет Ответить
The platina, 29 марта 2021 в 09:09:01 # Приложение не дает добавить лицевой счёт для машиноместа. А было бы очень удобно платить к/у в одном приложении за квартиру и паркинг сразу.
Обращения в техподдержку из разряда «переадресовываю на другого специалиста», и ни ответа, ни привета. Ответить
Kylix90, 29 марта 2021 в 07:07:12 # В новой версии зачем-то убрали список открытых и архивных заявок. Остался только чат с УК. Не понятно как теперь заявки смотреть. Ответить
Dr, 29 марта 2021 в 07:05:53 # В приложении можно оплатить счёт только через банк МКБ, через другие банки нельзя да и ещё за это берётся комиссия! По данному правонарушению отправлено заявление в ФАС. Не обновляются данные о поверках счетчиков, в связи с этим нельзя передать показания и автоматически ваш счёт увеличивается на 500-700 рублей! Ответить
Tivekam, 29 марта 2021 в 05:42:19 # После крайнего обновления появляется сообщение сбой авторизации
Дополнение.
Теперь заново регистрироваться..... криворукие программисты..... Ответить
Muslimovmmmm, 29 марта 2021 в 01:10:29 # Приложение вылетает при переходе на вкладку «Квартира». Я не могу ни задолженность посмотреть по коммуналке, ни оплатить, ни счётчики заполнить. Поэтому 1 балл! Ответить
Sarmat777, 28 марта 2021 в 23:34:35 # Нет расшифровки выставленного счета!
Нет возможности оплаты on-line!
Ну это как-то не серьезно совсем, причем ни первый год уже. Это так сложно сделать, или кто-то у вас считает «и так сойдет»? Ответить