Мой Брокер

от Kompaniya Brokerkreditservis OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 5.38.0 от 12 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 337.2 Мб Возраст: 17+ Официальный сайт: https://bcs.ru/

4.80 (2) AppStore: 4.69

Мобильные приложения для трейдеров. Обзор лучших!

Приложение "Мой Брокер"

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Мой Брокер (965)

Fdhhdjldbjrj, 10 декабря 2024 в 09:55:00 # Это самое худшее приложение на рынке, постоянно зависает! А их заявки тейк профит по умолчанию стоят так что вы уйдете минимум на 2% в убыток! А менеджерам на это вообще пофиг, у них одна задача продать вам что-нибудь не нужное! И еще брокер может просто взять и закрыть ваши позиции в убыток подняв уровень гарантийного обеспечения в одностороннем порядке, хотя биржа этого не делает! Ушел от них и всем советую НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторкой Ответить
Kepeve, 12 сентября 2024 в 05:48:05 # Приложение часто глючит. Вывести средства не получается. Написано, что в течение 15 минут отправят уведомление о привязке счета для вывода средств, но ничего нет. Уже несколько раз пыталась вывести деньги, но проблема уже явно не со мной, а с приложением. Также хочу присоединиться к другим отзывам по поводу исчезновения средств на счете, как-то зашла, а там -465 рублей, вместо 1000 рублей, потом все нормализовалось, но подозрения уже закрались. Настоятельная просьба улучшить процесс вывода средств Ответить
Свтлчк, 10 сентября 2024 в 05:03:16 # После обновления не могу войти в приложение! Ничего не помогает Уже даже удалила и установила заново, результат ноль Ответить
Григорийсульдмн, 10 сентября 2024 в 00:11:44 # Скачал так как не было некоторых бумаг в Тинькофф инвестиции и просто обомлел. С дизайном просто кошмар, будто в 2000 попал, но это окей. К примеру, чтобы подать заявку на ipo нужно переходить на какой-то сайт и заполнять кучу данных ( в том же Тинькове заявка на ipo подается прямо в приложении как обычная лимитная заявка на покупку акций и ВСЕ). Если смотреть график к примеру акций и чуть листать влево, то он у вас будет куда-то убегать, биржевой стакан иногда не грузит (часто), если у вас нет статуса квал. инвестора, вам и посмотреть на актив не дадут (график или информацию о предприятии). Завести/вывести деньги тут можно только в определенное время и только в будни и лишь не раньше следующего дня, если на сегодняшний были какие-то операции, чаще всего с комиссией и долгим ожиданием если у вас не карты от бкс (ее наверно ни у кого и нет). Чтобы купить акции с телефона перед покупкой постоянно нужно вводить пароль (либо же фейс айди/отпечаток пальца). В торговом веб-терминале все еще хуже: ограниченное количество виджетов, самый ублюдский биржевой стакан (вот тут вообще не понятно, почему они не могу сделать нормальный, где спрос и предложение стоят противоположно). Для получения статуса квал. инвестора нужно самому подготваливать кучу документов, в то время как в Тинькове за вас все проверят сами. Ну вообще если вам нужно просто КУПИТЬ АКТИВ И ЗАБЫТЬ (долгосрочно инвестировать) брокер не совсем плохой, но это может вам предоставить каждый брокер, поэтому в сравнении с другими брокерами БКС - один из худших Ответить
Nru24, 09 сентября 2024 в 09:59:20 # В приложении не работает отправка уведомлений, по крайней мере из чата поддержки. В отличие от поддержки в приложениях более крупных брокеров, поддержка в БКС совершенно не заинтересована в решении даже уже ранее известных им проблем, информация о сервисных багах игнорируется и соответственно не направляется разработчикам для дальнейшего устранения. Все общение - это роботизированные шаблоны ответов, если что-то не работают, то значит «сам такой(ая)», а в сервисе БКС все хорошо, езжайте в офис, там вам попробуют помочь решить проблему, о которой нам давно известно, но подтвердить это нам запрещает политика по работе с клиентами. Ответить
Bass 797, 31 мая 2024 в 11:13:08 # Друзья Я тут год, за это время могу сказать приложуха норм на тройку хватает не доделок.
Что касается именно того что бы заработать тут конечно опа, ребята с бкс рвутся в бой не понятно в какой НО только если у вас больше 2мил на счету до двух вы челядь не кому не интересная вообще. Заманивают тем что все бесплатно но это не так. Вы купили пол года сидите понадобились деньги ты в минусе по акции и тут думаешь но продам не чего же страшного вся ко бывает и тут выход БКС мир инвестиций то есть ты продал в минус а они с тебя еще и сверху комиссию вообщем везде обман доки у них завуалированы так что с первого раза и не разберешь. ВООБЩЕМ НЕ ВЕДИТЕСЬ ЕРУНДА ЭТО ВСЕ Ответить
Котлета32, 31 мая 2024 в 07:38:13 # Не вздумайте сюда заводить свои деньги, вы просто потом их не получите! Закрыть счет практически нереально, 2е суток ждешь оповещение о закрытии на Маил, которое не приходит(2раза пробывал) когда через чат пришли документы на подпись мне выдали базу, сказали ждать до 30 дней, дистанционно до 10. Как ввести деньги так сразу все приходит и не каких документов не нужно! Жесть полная, деньги я так и не получил, жду! А придут ли они? Скорей всего будем разбираться в суде! Не вздумайте сюда ложить деньги! Ответить
Cfhftueyyfhyffyuhh bi, 30 мая 2024 в 18:27:15 # Единственная цель компании - вытащить из вас деньги. Если им надо, звонят постоянно - дают рекомендации. Я потерял на их рекомендациях больше 30 тыс долл за несколько лет!
А если им не надо, никогда не позвонят. Просто втихаря введут комиссию 12% годовых за хранение валюты больше 1 тыс долларов!
Приложение постоянно глючит, зависает, графики могут отражаться некорректно! Ответить
Danil191, 30 мая 2024 в 10:53:41 # Крутая аналитика портфеля практически на главном экране в приложении. Работает очень стабильно, операции проходят быстро, пополнение счёта по СБП. Ответить
Дореми мебель, 30 мая 2024 в 00:57:50 # Раз в неделю стабильно зависает. Лимитные заявки невозможно отменить. Если поставил заявку, то их не видно.
А чат поддержки не отменяют, надо звонить им на горячий номер. Звонишь на горячий номер, могут ответить через час. Когда уже все лимитки сработали и ушел в убыток.
Предлагают трейдеру торговать через их горячий номер.

Уровень поддержки начало изучения компьютера в начальном классе. Обновите кэш. Обновил, а все равно ничего не работает. При этом жалобу пишу постоянно, нет никакой реакции. Ответить
Anastasia 280595, 29 мая 2024 в 22:54:27 # Установила приложение БКС по совету коллеги. Комфортный интерфейс, приятная навигация. Очень понравились встроенные новости и аналитика по компаниям. Теперь я всегда в курсе событий на рынке. Рекомендую. Ответить
Елена 2984, 29 мая 2024 в 21:08:26 # Пользуюсь нормальным брокером, бкс постоянные ошибки, убытки от рекомендации. Пример, флагманский продукт Нота 200 супер рекомендованный и рекомендованными активами - 100% потеря капитала Списание комиссии без предупреждения за хранение валюты! Держитесь подальше и пользуйтесь нормальным брокером Ответить
Serikoff, 29 мая 2024 в 19:23:16 # Откуда тут такой рейтинг я не понимаю. Просто элементарные вещи работают через одно место. Обычный поиск по названию компании бумаг не наход. Кроме того, во всех полях ввода доступна только стандартная клавиатура Эппл, что в высшей степени глупо. Ответить
Aaaaaaaaaaaaaafgvcdr, 29 мая 2024 в 16:42:07 # Посмотрите как делают в втб, тинькофф, сбер. Неужели проще купить отзывы чем сделать хорошее и удобное приложение? Ну очевидно что приложение сырое. Буду переводиться на другого брокера, темболее что бкс утерял свои преимущества Ответить
Nikolay victorovich l, 29 мая 2024 в 10:24:07 # Грубое манипулирование рынком, беспринципное и бандитское руководство
Уверен, в отношение ваших возможных проблем отношение будет такое же Ответить
Ларирайм, 29 мая 2024 в 07:47:25 # Не приходят дивы на карту, посылают на старую версию нерабочего бкс, по другому бкс ответили нельзя. Почему доход на карту не перенесли в новый личный кабинет и приложение? Ответить
Aleksandr0000, 29 мая 2024 в 04:53:01 # За одну ночь мой счёт чудесным образом уменьшился на 3000 рублей. Никаких выводов не делал. Затем через сутки уменьшился ещё на 1000 рублей! Что вообще происходит? Доверие к БКС сильно уменьшилось! Теперь сижу и думаю выводить все деньги к другому брокеру или нет. Ответить
Toyni chit, 28 мая 2024 в 14:45:27 # Даже открытие счета не буду проходить до конца, судя по накрученным комментам все шикарно, а на деле «информация предоставлена на сайте» скачивать и вкладывать сюда даже те же самые 5к что бы с трудом их выводить обратно?) пф нет уж спасибо Ответить
Volodyass, 28 мая 2024 в 13:07:48 # Как только ввел свои данные начали приходить сомнительные предложение смс о одобрении кредита с ссылками и телефоны звонки с автодозвоном(по музыке и звуку слышно) Т.е база их сливается, таким деньги доверять такое себе! Ответить
Petr128, 28 мая 2024 в 12:54:00 # Самовольно отобрали все деньги, сделки идут плбс день, через месяц самовольно перевели рубли в доллары и заблокировали, ссылаются на спб биржу, а она официально сказала что все расчеты произвела брокер не возвращает деньги, Ответить
Ginger online74, 06 марта 2024 в 19:15:32 # Как только зарегистрировалась, тут же начали названивать «специалисты». С предложением услуг. 2 вежливых - спасибо, не интересно не помогли. Разговор не завершают, долдонят свое по бумажке. Начала блокировать телефоны, тут же началась свистопляска с прозвоном ото всюду. Доже из-за границы позвонили. И иак уже 4-5 дней. Убить бы таких руководителей. Единственное желание сейчас, удалить профиль и подать заявление на уничтожение пер данных . Пользоваться площадкой, вполне возможно и не плохой, больше желания нет. Ответить
Pl10xun, 05 марта 2024 в 19:29:42 # Почитал отзывы и стало понятно, что даже не стоит запускать приложение. Слишком много накрученных, но реальные отзывы отображают всю картину Ответить
Гела12345, 04 марта 2024 в 21:06:56 # Скачала приложение и зарегестрировалась, и сразу начались спам звонки от БКС, в день по раз 5, каждый день. Просьба не надоедать звонками не помогает. Отвратительно! Ответить
Fuatrwjdnalzsmalchz, 04 марта 2024 в 07:21:48 # Не советую пользоваться данным инвестиционным фондом, ибо в случае возникновения проблемы, никто вам не поможет, например у меня была ситуация, когда я пополнил баланс, а деньги не отобразились на счету, обращаясь в поддержку, меня кормили завтраками мол «решение будет не позднее завтрашнего дня, и продолжалось это на протяжении 2 недель. В итоге я так и не увидел деньги на своем счету, они где то потерялись… Ответить
Леся 520, 02 февраля 2024 в 19:32:37 # Не получилось зарегистрироваться. Оператор вместо того, чтобы попытаться помочь или объяснить причину ошибки и извиниться ( предположу, что из-за Крымской прописки ) просто отморозились без объяснения причины. Хотяб извинились бы. Как себя почувствовать недочеловеком- «спасибо» операторам. Ответить
Dmitrii pro, 02 февраля 2024 в 18:49:30 # Сложно представить что то отвратительнее, чем брокерское приложение в которое невозможно зайти, и тебе не остаётся ни чего кроме как наблюдать как мизерный % твоей доходности, сгорает по причине роста валюты! Ответить
Ada 1996, 02 февраля 2024 в 17:15:13 # Меня уже крайне раздражает факт того что пол года я даже войти в приложение не могу ибо вечный загруз! Ответить
Chtoetotakor, 02 февраля 2024 в 13:54:08 # Приложение постоянно дает сбои и лаги, не дает доступ к маржинальной торговле, не дает доступ к акциям, так же некорректно транслирует количество денежных средств (88 по факту, пишет 44) Ответить
Esferz, 02 февраля 2024 в 13:06:45 # Приложением стало невозможно пользоваться, постоянно вылетает, глючит почти на каждой вкладке. Список избранного загружается через раз, заявки вешаются и снимаются через перезагрузку приложения! Поддержка только отписывается, что все решают, по факту два обновления прошло ничего не изменилось! Ответить
Ingurock, 02 февраля 2024 в 12:42:17 # 1) нельзя самостоятельно выставлять тейки и стопы одновременно. Везде можно, а тут только по телефону. Это человек сидит на работе и названивает в свое рабочее время, что у него купить-продать в приложении?))) уолл-стрит целый)
2) забыли принять форму w-8ben. Почти 4 месяца как забыли, а мне платить 35%? Логин k-2137863 Ответить
Kurban. berdiev, 02 февраля 2024 в 10:58:04 # Не при каком раскладе не вляпывайтесь в это!
Написал бы словом, но боюсь удалят мой отзыв.
Ну давайте по порядку, если вы как и я захотели попробовать нового брокера, ведь в сети ходят понять не могу откуда (хоть и редкие хвалебные отзывы в адрес этой шараги), не вздумайте ни ногой в этот компост! Меня привели по реферальной ссылке, бонусов конечно же я не увидел, после боданий в месяц с вашей поддержкой, преданием завтраков о «рассмотрении» моего обращения, получаю отказ, хотя прикрепил все скриншоты доказательства своей правоты, ввод денег на счет в течении 3-х календарных дней! Смех и слезы, в сравнении с брокерами Тиньков и Альфа где это происходит моментально, ВЫВОД СРЕДСТВ 30 ДНЕЙ! Эти чудаки делают все чтобы затянуть ваши средства в кассу, прокрутить их и еще и выдавать вам с комиссией в 1 процент, на этом и весь заработок. Итог еще раз: не вздумайте даже втягиваться в это! Ответить
Hxjcujdhe, 02 февраля 2024 в 04:17:51 # Компания отказала в открытии счета на основании пункта 1.9 Регламента оказания услуг (Компания вправе отказать любому лицу в заключении договора без объяснения причин) Фактически, из-за того что у меня РФ паспорт с регистрацией в Крыму. Вроде компания РФ, а так со своими гражданами поступает, хотя для них видимо Крымчане - не граждане РФ) Ответить
К., 02 февраля 2024 в 03:30:32 # Шли годы, а в говоноБКСе серевера всё падали и падали в самые критические моменты движений рынков. Сегодня опять «ошибка загрузки счетов» уже более получаса. Ответить
Sergeyrybchinsky, 02 февраля 2024 в 02:40:51 # Периодически не грузятся счета. Периодически не грузятся страницы инструментов. Ужасная работа с отчетами что из приложения, что из приложения. Постоянные сетевые ошибки. Пол рода не могут 8бин обработать. Периодически не грузятся позиции в портфеле. UI нормальный, UX никакой.

Пару раз пропустил позицию просто потому что «не удалось загрузить» данные… Ответить
Карина псевдоним существует, 02 февраля 2024 в 02:05:29 # Через тех поддержку компании БКС была создана заявка с описанием бага в приложении и работы сайта при регистрации, игнорируют даже коллег внутри компании, написали отписку мне на почтовый адрес даже не вникая в суть вопроса по заявке.

Баг в программе могут подправить только разработчики, те кто взаимодействуют с клиентами следуют строго в соответствии с правилами внесения данных в анкету (базу данных по клиентам). В итоге не могу получить доступ к своим активам (на крупную сумму) которые были переданы в от БКС Управление благосостоянием в БКС Мир инвестиций.

Все что пишут в негативных отзывах на разных ресурсах - подтверждаю лично:
1. затягивают с решением вопросов,
2. игнорируют заявки и от клиента и от сотрудников внутри компании БКС - тех кто помогает с решением проблемы. Ответить
Хуйман, 01 февраля 2024 в 19:36:00 # Сделайте график не максимум за год, а за всю историю бумаги.
Ооочень долгие и не удобные выплаты Ответить
Alex grevcev, 01 февраля 2024 в 19:13:44 # Это нереальная помойка! Просто ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО багов и ошибок выдает на телефоне!

- Ошибки загрузки графиков активов
- Ошибки загрузки информации по счету
- Выход из аккаунта с последующей авторизацией. Происходит из-за систематичности и регулярности этих ошибок

Все эти ошибки регулярные. Приложение запустили с недочетами, и никто пока не исправит эту ситуацию.
Однако такие ошибки могут привести к потери своих кровных средств, что можно считать брокера как ненадежного…

Один раз зашел на график, во второй появляется ошибка. И так происходит с любым взаимодействием в приложении. Это хуже, чем у альфа-банка, а там нереально конченный брокер…

При всем этом, у меня исправный интернет, отключен VPN, сеть ловит.

Задумываюсь поменять брокера и перевести свои активы. Не рекомендую! Ответить
Вася115577, 01 февраля 2024 в 16:59:26 # Деньги вывести не дают, прошло 4 дня из них 2 рабочих и пошел 3, а вывести не дают! Ужасно они работают! Ответить
Lulmoody, 01 февраля 2024 в 15:34:05 # Приложение с интерфейсом из 2011, которое не прогружает цену акций. Знаете, многие пытаются сделать дружелюбный интерфейс, но в данном приложение сделали интерфейс, который хочет тебя замучить. Сайт еще более менее оформлен, но мобильное приложение хуже не встречал. Но раз я критикую, значит должен предлагать, предлагаю уволить отдел занимающийся мобильным приложением, нанять новых сотрудников, может попробуете переманить ребят из тинькофф, у них приложение удобнее и понятнее, сделать адекватное мобильное приложение и радоваться жизни Ответить
Короче отзыв не отправить, 01 февраля 2024 в 14:59:28 # Портфель может зависнуть и в это время не возможно производить действия с акциями, обращение в поддержку бесполезно, уже месяц как кормят обещаниями, что все починят. На протяжении торгового дня повторяется чуть ли не каждые пять минут Ответить
Anton0703, 01 февраля 2024 в 14:04:27 # Первый раз отзыв пишу. Контора БКС беспонтовая абсолютно. На вопросы касаемо отображения активов в портфеле не отвечают. Болванчики-операторы только пишут, что обращение зарегистрировано, номер такой то, пока ответа нет, мы очень сожалеем. И так в течение многих месяцев! Никому не рекомендую с ними связываться! Есть много других, намного более адекватных брокеров Ответить
Za4em delat gomno, 01 февраля 2024 в 13:10:13 # НЕ отображает портфель, что в нём, саппорт лежит.
Зато показывает чудесную заглушку:
«Если у вас возникли трудности в использовании
БКС Мир инвестиций, вы можете уточнить наличие позиций или подать торговое поручение через трейдеров по номеру 8-800-100-55-хх»
ЗАЧЕМ ВЫ ТАКИЕ НУЖНЫ? Ответить
Sagvinik, 01 февраля 2024 в 12:24:36 # Полная лажа, закинул 500 р, а они даже не дошли, примем закидывал в самой программе перешел в Сбербанк и перевел, 0 р пришло, не скачиваете, бегите от этого обмана подальше Ответить
Mbczkhfs, 01 февраля 2024 в 10:28:05 # В декабре 2022 года в приложении перестали работать кнопки купить/продать. при нажатии любой из них начинается бесконечная загрузка, и нет возможности купить или продать активы. оставил обращение по этому поводу. сказали срок рассмотрения до 9 января 2023 года. в итоге, на 17.01.2023 года обращение по поводу невозможности купить/продать активы в приложении так и не рассмотрено, и они даже не могут назвать точные сроки рассмотрения и исправления ситуации. крайне не рекомендую пользоваться услугами данного брокера.

упд: 15.02.2023. вы совсем тупые? какое «работает штатно»? проблема до сих пор не решена. купить/продать таа и не работает. обращение так и не рассмотрено.
бегите люди от этих мошенников! Ответить
Н ннннннннг, 01 февраля 2024 в 08:03:45 # Сегодня увидел что доход был в 2021году 90000 хотя тогда продал бумаги в минус, решил узнать откуда такой доход выяснилось что доходом считается не реализованная прибиль а оборот денег, получились что с 12000 что ввел из них потерял половину а в 2ндфл высветилось 92514 дохода Ответить
Vbkkth, 01 февраля 2024 в 05:52:01 # Отвратительное приложение. Половины функций нет или криво реализовано
Не надо изобретать кривой велосипед. Возьмите приложение втб и скопируйте его функционал Ответить
Gangam116, 01 февраля 2024 в 03:16:52 # Брокер хороший, приложение хуже не куда,

сделайте нормальное приложение, у многих брокеров пользовался такого г не видел(( Ответить
Phntmrs, 01 февраля 2024 в 00:55:33 # Все ужасно плохо, а кто пишет, что эта помойка лучше Тиникофф, или даже другой помойки - Альфы, является накруткой.
Работает криво, все неудобно, а моменты, когда сама поддержка в ответ на бани говорит «выйдите и зайдите» лишь это подтверждает.
Ой, а с выводом там тоже беда, все настолько неудобно, да и обрабатывают заявки они видимо вручную.
Откуда такой рейтинг, это не ваша оценка. Ответить
Anton 013, 31 января 2024 в 22:52:30 # Чуть более 4х лет пользуюсь приложением БКС мир инвестиций, при этом параллельно использую еще одно брокерское приложение, известное всем
Очень жалею, что изначально открыл ИИС именно в БКС. Несмотря на более выгодные условия по торговле в БКС я готов был сменить своего основного брокера. Вечные технические ошибки, некорректные отображения, невозможность продать/купить бумаги в моменте. Все это выливается в недополученные/потерянные деньги.
Регулярно обращаюсь в поддержку и оставлю обратную связь, но результата нет. Я уж молчу о том, что единственный раз, когда у другого брокера было тех проблемы они отменили все комиссии для клиентов на следующий день в качестве извинений. В БКС кроме дежурного «приносим свои извинения» ничего. В общем я готов переплачивать небольшую комиссию, но получать хороший сервис, чего в БКС, к сожалению, нет.
Как резюме всем советую трижды подумать с кем связывать свои долгосрочные взаимоотношения Ответить
Dobrynya32, 31 января 2024 в 20:58:43 # Решил попробовать открыть иис у данного брокера, внес деньги, но когда дело дошло до закрытия иис начались какие то проблемы, обозначили срок закрытия месяц, МЕСЯЦ! Это просто ужас, у остальных брокеров закрывается в течении нескольких дней! Но это еще не конец, прошел месяц написал в службу поддержки, а в ответ написали что мою заявку отклонили по непонятным причинам, в итоге деньги так и не получил пытаюсь биться со службой поддержки второй месяц, итог никто ничего не знает, все направляют какие то заявки и просят подождать, уважаемая администрация брокера БКС инвестиции это просто цирк! Это недопустимо! Те кто решил связаться с данным брокером советую бежать от этой шарашкиной конторы если вам дороги ваши деньги, в стране еще полно отличных крупных брокеров с которыми никаких проблем никогда не возникало в данном случае, сто раз пожалел что связался с данным брокером Ответить
Зухра билибоба, 31 января 2024 в 19:59:39 # Вечно глючить, когда не надо вылетает, из кобинета. пишет пароль не тот, хотя все верно введено какие-то работы тех идут вечно, вообщем надо переходить к Тиньков как все нормальные люди достал уже Ответить
Nat k777, 31 января 2024 в 17:40:12 # Захотите закрыть иис - для этого придется приехать три раза в офис, т.к. их персонал не сможет это сделать с первого раза.
Захотите закрыть онлайн - так ждите месяц закрытия иис с нулевым счетом, захотите побыстрее закрыть - приезжайте в офис. И это во времена повальной цифровизации и автоматизации!
Захотите принять участие в акции, брокер вам подтвердит, что да вы удовлетворяете условиям акции. А потом через полгода переписки на вопрос «где мой подарок?» достанет из рукава условие акции, по которому оказывается подарок вам не положен!
Избегайте нервотрепки и наплевательского отношения к клиентам - выбирайте другого брокера! Ответить
Sharik2008, 31 января 2024 в 12:55:18 # До тех пор, пока не убрали из карточки инструмента возможность просматривать активные заявки. Теперь заявки можно смотреть только в разделе заявки в общем списке, где отыскать нужную, если их много и они давно выставлены - очень сложно. И вообще теперь не видно какие заявки выставлены по инструменту. Посмотреть это можно только с компьютера, а это очень неудобно. Ответить
Kiton 97, 31 января 2024 в 12:19:00 # На прошлой версии постоянно глючила главная страница и стоимость активов. Приходилось перелогиниваться. Думал обновлюсь и поправят - не вышло. Теперь просто не грузится Ответить
Gdertcvhuol, 31 января 2024 в 08:28:09 # Приложение ужасное, если честно. Не читабельно совсем. Основная, важная информация скрыта и не информативно в целом. Избранный список не выделяется никак среди огромного количества других функций и рекламы. Ответить
Nikmar1547, 31 января 2024 в 06:36:03 # Приложение крайне не стабильное. По удобству также много вопросов при переходе из Тинькофф, по сравнению с другими брокерами еще неплохо, но до удобства использования лично для меня очень далеко.
Крайне не очевидные события иногда происходят, чтобы провалиться на конкретную валюту нужно сделать несколько кликов в разные места.
В периоды пиковой нагрузки на биржу может вылезти ошибка «проблемы с обновлением баланса», «невозможно выставить заявку» или просто «технические проблемы». При этом нет никакой возможности что-либо сделать с активами, то есть вы натурально теряете деньги.
Также была ситуация, когда при резком изменении цены не срабатывали выставленные заявки, а про уведомления, которые приходят спустя несколько часов после достижения цены, на которую был поставлен «колокольчик», и говорить не хочется.

Резюме: если вы хотите торговать в формате «купил и забыл» - хороший брокер и приложение в силу низкой комиссии. Если вы хотите принимать активное участие в торговле на рынке и готовы немного заплатить за удобство - это приложение я бы крайне НЕ рекомендовал Ответить
Elis1220, 31 января 2024 в 04:20:33 # Ни брокер а абсолютное позорище! Каждый день в приложении новые ошибки, портфель не отображается/ либо отображается некорректно, нельзя ни купить не продать, если кто то рассматривает для себя этого брокера, не рекомендую! Ответить
Adv3310, 31 января 2024 в 02:01:41 # Не запускается окно подачи заявки для получения статуса квалинвестора. Техподдержка в курсе, но проблема не решена. Ответить
Shelove anton, 31 января 2024 в 00:39:24 # Сколько можно? Почему я захожу в приложение и вынужден делать авторизацию заново каждый раз!? Не открывал приложение пару дней - там уже 30+ каких-то бесполезных уведомлений и опять вылетел аккаунт. И так каждый раз! Это очень раздражает! И уже много лет! Ну как-то же другие разработчики могут обновить приложение с сохранением авторизации через пин/Face ID. Разберитесь, пожалуйста, как это делается. Ответить
Bugs013bunny, 31 января 2024 в 00:02:29 # Ужасное приложение, постоянно слетает базовая цена активов, пропадают акции, больше чем пол года не могут настроить правильное отображение ИИС. Хуже не видел Ответить
Arthlopin, 30 января 2024 в 23:44:41 # Достаточно долгое время пользовался приложением другого банка в части инвестиций. Но из-за ряда багов и по советам активной рекламной компании перешел на БКС. И если у предыдущего брокера баги и глюки носили эпизодический характер, то тут это перманентное состояние. Одни баги сменяются другими. Несколько раз приложение просто отказывалось работать. По полдня сидишь и никаких сделок провести не можешь. С последним обновлением хоть тормоза в приложении пофиксили, а то до этого 2 месяца у меня прокрутка ленты активов напоминало игру в пошаговую стратегию. Сегодня уведомления вдруг перестали работать. Ставлю звонок при снижении акции на 20%, и мне приложение через минуту сообщает что цена достигла отметки, хотя конечно же в реальности это не так. На все вопросы тех поддержка отвечает, что благодарим, мы это исправим. Но я не тестировщиком к вам устраиваюсь. Мне нужен продукт который работает, а не вызывает раздражение каждый раз когда его открываешь. Ответить
Shv. p, 30 января 2024 в 22:23:52 # Постоянно сталкиваюсь с проблемой, что не выходит вывести деньги с первого раза, ибо деньги на счету отображаются вне зависимости от того, можно ли их уже вывести или нет (потому что там надо сколько-то ждать, чтобы можно было вывести).
Показывайте реальную сумму к выводу. Ответить
Zhopa kota, 30 января 2024 в 21:48:31 # Каждый божий день глюки, кривое отображение баланса, активов, то вообще все пропадает, не рекомендую данного брокера! В особые моменты подведёт, что не раз было уже! Ответить
Oldplayerofthisshit, 30 января 2024 в 19:40:53 # Торговал годами одним из инструментов, внезапно он стал только для квалифицированных, и теперь никак не зайти не посмотреть историю своих операций и другие разделы с аналитикой и новостями по инструменту. Это вообще приложение для торговле на рынке ценных бумаг и просмотра аналитики или мобильная игра? Какому дибилу пришла в голову идея такого поведения приложения брокера? Ответить
Airunior, 30 января 2024 в 18:54:18 # Постоянно пишу в поддержку, то одно не отображает то другое,… последнее обновление вообще перестало портфель показывать ..
Видимо действительно Айтишники покинули страну.. Ответить
Мелан64, 30 января 2024 в 17:03:46 # Приложение постоянно самопроизвольно закрывается, не помогает ни обновление, ни переустановка, ни служба поддержки Ответить
Darby196, 30 января 2024 в 16:51:25 # Отвратительный онлайн сервис, в котором тебя могут просто так, без объяснения причин заблокировать, а далее у тебя 7 кругов ада и куча комиссий чтобы вывести свои деньги. Ответить
Fdhhdjldbjrj, 30 января 2024 в 15:02:01 # Это самое худшее приложение на рынке, постоянно зависает! А их заявки тейк профит по умолчанию стоят так что вы уйдете минимум на 2% в убыток! А менеджерам на это вообще пофиг, у них одна задача продать вам что-нибудь не нужное! Ответить
Forumerrr, 30 января 2024 в 14:27:21 # Оставлю негативный отзыв, поддержка 0 … месяц пытаюсь открыть счет, написал в поддержку обещали разобраться, прошла неделя результат 0 - ни смс ничего Ответить
Wilkin83, 30 января 2024 в 12:49:29 # Банк кидалово, при закрытые счёта посчитали только прибыль за 4 года, а убытки забыли учесть, три раза обращался, ответ был один и тот же, что посчитали всё правильно и документы высылали где я только зарабатывал ‍♂️
Даже фото проигнорировали с моими убытками, каждый год отчёт вёл Ответить
Dr. yurich, 30 января 2024 в 11:12:57 # Установил приложение, открыл и сразу получил «Нет соединения с интернетом». Получилось подключиться с 5-го захода.
Процесс регистрации в приложении через Госуслуги не работает - белая страница. Хотя, от Госуслуг на почту пришли все подтверждения. Однако, пришлось вводить данные вручную.
При введении данных вручную адрес фактического проживания изменить нельзя - даёт только идентичный адресу регистрации. Соответсвенно, все заявления пришлось подписать с неправильным почтовым адресом. Привет из СССР.
После того, как зарегистрировался, прямо из приложения перешёл и установил БКС Банк. Открыл и сразу увидел надпись «Не удалось получить данные». Обновил несколько раз. Всё то же самое.
Решил зайти в ЛК через браузер. Пароль не принимает. Авторизация через QR-код не работает.
И вы хотите, чтобы люди доверяли вам деньги? Ответить
Иппмм, 30 января 2024 в 09:58:25 # Зарегистрировалась по ссылке друга, выполнила все условия (купила акции на 90 000) Иииии 1000 рублей бонус так и не пришел, здорово, писала в поддержку сказали ждите до 30 дней… Ждала, сегодня 32 день пишу им снова, говорят что действительно все условия выполнены и мой вопрос передали дальше, ждать еще 1-3 дня … Что за издевательство, почему я должна проверять выплатили ли бонус …. Писать и требовать, очень обидно за такое отношение Ответить
Дядя крот, 02 февраля 2023 в 10:25:31 # Уважаемые разрабочики, раньше было все нормально, но теперь только на странице портфель при прокрутке происходят тормоза, лаги, появилось в недавнем обновлении, раньше все отлично и супер работало. iPhone 11 все тянет и никогда ничего не лагало, кроме вот этого случая. Ответить
Сивашова, 02 февраля 2023 в 07:14:37 # Отвратительно работает приложение! Регулярно информация отражается не корректно, сделки не проходят, в чате отвечает бот, операторы дай бог часа через 3-4 пишут что проблема известна и они ее устраняют. Куча раз из-за этот убыток был Ответить
Simalexey, 02 февраля 2023 в 06:06:22 # Есть 6 способов как перевести деньги на брокерский счет и всего один способ как их вывести и тот не работает. Неделю жду решения по обращению.
Также после закрытия ИИС по истечению 3х лет, несмотря и так на глубокий минус, с меня удержали немыслимый налог, а причину не объясняют, в чате поддержки присылают только FAQ, в каких общих случаях могут быть удержания.
После миграции с ВТБ потом Альфы сожалею, что выбрал переход на БКС. Ответить
Logistx7, 02 февраля 2023 в 03:32:42 # Такого сервиса, я не встречал ни где, сотрудники не компетентные, потеряли бумагу при депозитарном переходе, 4 недели не могу добиться того, чтоб мне дали хоть какой то ответ, где она, похоже банк научился вкладывать деньги только в рекламу, в то что нужно ещё повышать уровень качества обслуживания всем все равно… даже не думайте сюда переходить. Вывод денег после 1-2х банковских дней., каменный век, нервов оставите вагон… Ответить
Сережка228, 01 февраля 2023 в 23:48:21 # Четыре раза уже было (перед важными событиями для инвестора по дивидендам от ГП). Все брокеры работают кроме БКС. Их просят приостановить торги пока кто то важный не закупится. И приложение не работает, по горячей линии не дозвонишься и смотришь как деньги теряешь. В официальном ответе мне сказали «да мы такие. Это твои проблемы как клиента ничего не вернем». Если хотите заработать - избегайте эту конторку. Ответить
Alex1969ааа, 01 февраля 2023 в 19:37:45 # Уже у всех брокеров без исключения, есть раздел маржинальная торговля. Где видно всю статистику по маржинальной торговле, стоимость в сутки, ликвидный портфель, стоимость не покрытых позиций.
У вас же ВООБЩЕ ничего нет! Только приходят смс, что маржин-кол близок, а где он, сколько денег до него, ничего из приложения не узнаешь! Ответить
Nata9299, 01 февраля 2023 в 11:12:38 # Единственное, что мне не нравится в этом приложении - это его нестабильная работа последнее время. Я, конечно, понимаю, что в этом году большой наплыв частников, которые перегружают работу, но можно и штат по такому случаю расширить. В остальном прога топовая, по функционалу вообще лучше не найти. Пятерка авансом, надеюсь айтишников в штате прибавите Ответить
Гловаголова, 01 февраля 2023 в 09:43:07 # Кроме того, что зачисления идут около дня. (Сколько же будет вывод)
Постоянно находятся баги. Цены на облигации скачат как будто у меня биткоин.
Ответ от поддержки от часа до 6. Ответить
Zoom 007, 01 февраля 2023 в 00:17:14 # Был один из лучших брокеров на рынке с самым удобным мобильным приложением, сравнивала разные. Последние полгода постоянно не бьются балансовые цены, бумаги то появляются, то исчезают, а поддержка по брокерским вопросам отвечает очень долго (иногда через полдня) и в 80% невпопад. Отвечаешь на долгожданный ответ поддержки через 1 минуту, сообщение сразу же вылетает на бота или новому оператору, которому приходится заново всё объяснять, какое-то днище, в общем, впечатление, что идёт к закрытию.. Ответить
Pawa p, 31 января 2023 в 22:14:35 # Самая отвратительная поддержка что есть на рынке
На простой вопрос получал ответ два дня.
При том операторы не могут сказать что генеральное соглашение и номер договора это одно и тоже. Видимо они просто не знают. При общении позволяю себе колкости. Ответить
Dmitry z, 31 января 2023 в 16:51:48 # Других объяснений такого количества багов нет. Отображение голдруб_том в портфеле исправить не могут 1.5 месяца. У них значение в портфеле указывается не кол-во*на цену, а просто кол-во. Таким образом грамм золота стоит в портфеле 1 рубль.

После последнего обновления в портфеле пропало изменение %, теперь у акций показывается только изменение в рублях, а проценты больше нет.

Обходите стороной БКС. Или призывайте БКС обращаться к нормальным разработчикам на аутсорсе или не школьников в штат набирать. Ответить
R. ozhigov, 31 января 2023 в 03:17:28 # Да, маленькие комиссии. Да, приложение красивое (дизайн). На этом все. Отстойное приложение. В реальном времени не обновляется информация. Очень часто приходится вручную обновлять. В мае прикрепил форму W8-BEN. Что-то пошло не так и её не проверили. Обращение было подано в июне по-моему. До сих пор нет ответа. То есть товарищи не могу удалить старую форму, чтобы я загрузил новую в течение нескольких месяцев! Ответить
Ada 1996, 31 января 2023 в 02:48:51 # Ранее более года все работало отлично, сейчас не могу войти в приложение уже около месяца – вечный прогруз. Ответить
Iiitopm, 31 января 2023 в 01:00:06 # Прошёл все 11 тестов. Пытаюсь продать . Не даёт. Вась день писал в тех поддержку. Отвечали по под дня. Проблему так и не решили. Только скриншоты просили. Приложение кривое. Сырое. Ответить
Dimkavysokov, 30 января 2023 в 23:33:20 # Самый неудобный брокер, комиссий на покупку нет это плюс. Приложение само по себе очень не удобное, все лагает бывают вылеты, профиты не всегда срабатывают. Вывод денег со счета максимально идиотское, почти невозможное, абсурдное в 22 году!
Пользовался до этого втб, потом Тинькофф, но бкс это отдельный разговор! В ОБЩЕМ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
По сути дело ваше если хотите мозготрепание Ответить
Уникальный идентификатор, 30 января 2023 в 22:45:32 # Зачем это нужно? Выделите в отдельное приложение или закройте этот идиотский проект вовсе. Не нужно копировать самые омерзительные фичи Тинькова. Ответить
Mardob, 30 января 2023 в 22:02:59 # Весь it-отдел бкс надо уволить. Постоянные проблемы с отображением остатков. Сейчас состояние счета — как вчера. Все что было продано отображается на балансе, новых акций нет. Как так то? Комиссии при этом конские. Ответить
Олег и с, 30 января 2023 в 11:23:47 # Отвратительное приложение, такое же как и сам брокер. ЛАГАЕТ ПОСТОЯННО. Очень тормозное и не информативное. Поддержки просто нет. Если у вас небольшой портфель в чате вас будут игнорировать сутками. На вопросы дают стандартную отписку. Ответить
Диванныйспецназ, 30 января 2023 в 06:38:33 # Хотел стать клиентом, а получил геморрой. Специалисты в колл-центре вообще ничего не могут сделать дистанционно, функционала у них нет, только в офис. Хотел открыть карту, какие-то проблемы. Хотел открыть брокерский счёт, опять проблемы. Ну и нах такой брокер нужен, если такой трудный и не эффективный вход в него? Это какими нужно быть идиотами, чтобы этот процесс оставлять таким, что тебе нужно целый квест пройти? У меня так и не получилось стать клиентом. Ответить
Vlastelinli, 30 января 2023 в 04:53:50 # Поработайте уже наконец с оптимизацией, как только на рынке ажиотаж, то БКС уходит в закат, все висит, не заявку подать, не кнопку нажать… тупит и глючит. От этого люди теряют деньги из-за Вас, имейте совесть, поставляйте услугу качественно.
А в целом все отлично.
Еще меня смущает состояние портфеля, как только рынок закрывается, баланс приходит в норму. и убытки стираются. Что-то там не корректно отображается!

За глюки «минус» звезда.
Отмазка вроде подавайте заявки по телефону не пойдет. Приложение хорошее, а нагрузку не держит… пора менять «…».
Я кс-та java dev, микро-сервисами верчу одной левой, обращайтесь… Ответить
Artem mezh, 22 июля 2022 в 19:05:00 # Раз в неделю могут ответить и при этом сам чат ужасно выглядит, какая то нелепая загрузка чуть левее середины, зачем? Ответить
Winser50, 22 июля 2022 в 13:56:48 # В целом, приложение удобное, комиссии низкие. Но некоторые вопросы, например получение бонусной акции, поддержка разбирает более месяца, при том, что еще не известно, закончится ли разбор вообще. Ответить
Дорралпдда, 22 июля 2022 в 12:46:50 # Такое ощущение, что часть приложения с заявками разрабатывали люди, которые сами никогда не торговали.
По крайней мере в мобильном приложении, если ставишь заявки на стоп-лосс, то уже нельзя поставить тейк-профит, так как бумаги считаются заблокированными стоп-лоссом.
Ещё более тупая ситуация с тейк-профитом: при его выставлении и преждевременной самостоятельной ручной продаже бумаг, тейк-профит автоматически не снимается, а может быть исполнен и появится шорт позиция.
Потерял около 100$ на отвратительной работе заявок.
Ушёл бы к другому брокеру, да выбора не осталось в такой ситуации сложившейся… Ответить
Kir wax, 22 июля 2022 в 08:18:43 # 1. Торговля. Портфель обновляется раз в два-три часа, иногда нулевые позиции висят днями и не дают торговать.
Постоянно 30-40% от портфеля не доступны к торговле, почему брокер не объяснил
2. Комиссия. Помимо условий по тарифу, ежедневно списывают еще в 5-6 раз больше за «пользование услугами биржи»
3. Вывод средств тоже пока сделать не даёт, посмотрим что будет дальше.

Уходил от конских комиссий Тинькофф, а Пришел к таким же, но скрытым, и нерабочему интерфейсу + не могу даже доллар на свои деньги купить. Пробуем дальше.. Ответить
M. kp. , n, 21 июля 2022 в 12:42:24 # Хотел открыть брокерский счёт в бкс,в приложении заполнил все данные, прошло две недели а счёт так и не открыли, смс не пришло. Ответить
Kosolapyi, 21 июля 2022 в 04:32:23 # Добрый день.
Подскажите когда снова заработает поддержка ipad?
На текущий момент появляется уведомление, что поддержка прекращена. Ответить
Дачникшнур, 20 июля 2022 в 19:39:41 # Чат тех поддержки не работает, не отвечают, деньги не выводятся ни на один из банковских счетов. Только пополнить можно, а вывести - извините, но второй день не получается. Как только получится - удалю нах и забуду как страшный сон. Ответить
Kditd vlad, 20 июля 2022 в 15:50:51 # Господи, как бы я хотел к вам никогда не попасть, так перевели из Альфы.

Поддержка никакая, деньги вывести не могу, все как-то сложно. Кто вообще эти люди, которые пользуются вашими услугами осознанно? Ответить
Tzakat, 20 июля 2022 в 14:09:55 # Добавьте как в втб. Дивиденды по портфелю. Сумма купонов, общая сумма облигаций с купонами. Беженец с ВТБ-Альфа-БКС.
Альфа шлак полный.
БКС молодцы положительные впечатления пока. Ответить
Sightlessm, 20 июля 2022 в 11:57:13 # Вечно треплют нервы и не могут решить вопрос, касаемый выплаты подарочной акции. Жду начисления с марта, но мне каждый месяц пишут, что сроки сдвигаются. Ответить
Himyaka, 20 июля 2022 в 11:15:59 # Поддержка не отвечает через сутки!
В приложении не найти ничего интуитивно! Где смотреть первичные обращения облигаций? Уже во всех брокерах подала, тут даже найти не могу. А поддержка не работает Ответить
Dfhfssrfyubffyijgfc, 20 июля 2022 в 05:23:10 # На вопросы поддержка отвечает более суток! Приложение стабильно лагает. Не было и дня чтобы все работало хорошо. Когда уже исправите все это? Ответить
Огнедышащий сискохвататель, 20 июля 2022 в 02:33:44 # Приложение хорошее, но после Тинькоф инвестиции чувствуется нехватка удобства в интерфейсе. Работа с графиками не такая удобная. Ответить
Dronix90, 19 июля 2022 в 22:28:48 # Ребята кто хочет связать жизнь с торговлей, это приложение не для вас .

Очень сильно нарушают работу, торги идут, а в приложении пишут «не возможно выставить заявку»
то во время торгов технические работы .

Либо как сегодня, торги идут а котировки стоят на месте .

Вывод один, специально нарушают работу во время торгов Ответить
Roman. l. 4545, 07 июня 2022 в 19:10:38 # Переведен из ВТБ-Альфа..
приложение супер
с Альфа сравнивать даже не хочу - там мрак и с графиками и с масштабом и др.
в сравнении с ВТБ тоже лучше, визуально шрифты, масштаб, графики и их функционал, раздел избранное и др. ВСЁ лучше.
Не хватает: вкладка мультипликаторы эмитента, выставление на графике выставленных уведомлений по достижению цены. Ответить
Szkhrva, 07 июня 2022 в 19:06:56 # Жду уже больше месяца открытие брокерского счета, регулярно пишу в чат, но никаких сроков не дают. Сегодня зашла в чат, чтобы снова уточнить когда же уже и увидела переписку с другим клиентом и фотографии паспорта другого клиента, потом открылся экран с перепиской тестировщиков. Что у вас с безопасностью? Ответить
Sashadirecttt, 07 июня 2022 в 17:56:43 # Я не так давно завела себе брокерский счёт в бкс. Сейчас активно пользуюсь приложением, смотрю во что вкладываться стоит, а что лучше обойти стороной. Тут как раз есть такой раздел с инвест идеями, который каждую неделю обновляется, очень интересно. Ответить
120597, 07 июня 2022 в 15:05:50 # Про минусы:
1. Чат с поддержкой не работает фактически. Если задать вопрос, появляется бесконечная загрузка
2. После перевода иностранных активов из Альфа ничего нельзя продать (даже ETF, которые торгуются на МосБирже). Понятно, что где-то действуют ограничения иностранного депозитария. Но можно было бы добавить в приложение информацию о причинах невозможности торговать и когда ждать возобновления торгов (или список действий, которые от меня требуются). Иначе лишь остается сидеть и ждать неделями, пока что-то произойдет и бумаги можно будет продать )) думаю сейчас много таких клиентов и функционал был бы актуален Ответить
Greysmith11, 07 июня 2022 в 07:26:52 # В бкс сейчас многие попереходили, из-за санкций на другие банки. Но я тут уже довольно давно, пользуюсь приложением, все отлично! Пополнить брокерский счёт можно с любой карты, и обменять валюту по довольно выгодному курсу. Ответить
V amp a amp d, 07 июня 2022 в 07:02:25 # Данные о стоимости портфеля не актуальны и не обновляются. О просодке или профите узнаешь на следующий торговый день!) Ответить
Kiron 515, 07 июня 2022 в 04:35:11 # Вы когда уже введете индикаторы в приложении?у все есть,у вас одних нет индикаторов‍♂️невозможно даже уровень построить какой-либо, никаких доп инструментов кроме объёмов по графику... ставлю 3 только за стабильную работу приложения. Ответить
Обман и машеники !, 06 июня 2022 в 19:05:07 # Заманивают выгодными плюшками а в итоге много скрытых комиссий и условий вклад под 13% но не более 50 т . руб . ноту продать комиссия1750 за одно поручение! задумайтесь точно ли это выгодно ? Ответить
Aerie lips, 06 июня 2022 в 07:40:00 # Звоню в поддержку, отвечают сразу что очень удивительно. Специалисты очень компетентны, нету постоянно перевода с человека на человека.
Единственное что меня очень сильно огорчает почему когда рынок закрыт, я не могу открыть график и посмотреть как он торговался вчера например? Ответить
Обыватэль, 06 июня 2022 в 05:00:20 # Не понимаю, как такие вещи, как инвестиционное приложение, можно делать так наплевательски. Постоянные лаги, некорректное отображение информации, ноль- ответа от техподдержки, просто один на один с этим беспорядком и левыми цифрами. Ответить
Эд1122, 05 июня 2022 в 19:22:47 # Контора отвратительная, месяц я элементарно не могу даже зайти в свое приложение, кроме номера обращения никакой информации не дают! Ответить
Rugotttr, 05 июня 2022 в 08:36:43 # Сразу напишу, многочисленные обращения в бкс и разработчикам несколько месяцев подряд не привели ни к какому результату, что бы брокер не написал ответ— обратитесь, все решим. В чем обман и манипуляции: если вы активный трейдер, уже через неделю вы не сможете понять реальный входприбыль убыток по позиции, они все перемешивают, может быть плюс, а показывает минус и тд••• пример: было 20 акций Фейсбук с минусом 400$, было куплено ещё 20 акций, дабы снизить минус на временном росте, 20 акций были проданы ( плюс 100$) в итоге в портфеле отражается остаток 20 акций и плюс по позиции в 100$, на вопрос куда же делся минус, мне ответили, что так работает у них алгоритм— они продали убыточные 20 акций и оставили плюсовые! Полный лохотрон и развод, куда пропала средняя цена? И это происходит не только у меня, у всех. Так же бкс может выкатить общий исторический минус или плюс по позиции, потом сославшись на тех сбой, что то там исправить. Итог этого жульничества— минус 5 000$ за пару месяцев. Кстати, вы можете купить акцию за 5$, а на следущий день при цене 5,5$ у вас может висеть минус 30% и вход какой нибудь 9$, не удивляйтесь, они просто поменяли вам вход из старых позиций пол года назад. К сожалению альтернатив мало сейчас, и Тиньков не вариант без Тинькова…. Ответить
Dendrob, 05 июня 2022 в 07:47:52 # Сделайте в приложении :
смотреть структуру портфеля вцелом
Сделайте возможность смотреть доходность за период (пользовательский выбор): сейчас только есть за все время и сегодня .
Добавьте возможность делать свои Заметки по бумагам чтобы работать в приложении и сохранять свои идеи и мысли Ответить
Вера г., 05 июня 2022 в 00:35:40 # Хотелось бы иметь возможность отключить в приложении стрелки сделок на графиках, они сильно загораживают тени свечей, и также было бы удобно, чтобы экран автоповорачивался, тогда был бы виден весь график, а не его маленький кусочек (все другие приложения у меня автоповорачиваются, эта функция включена). Ответить
Вовововивооы, 04 июня 2022 в 23:06:53 # Хочу вот переходить к вам!
Комиссия норм, приложение тоже устраивает!
Только вот доделайте приложение до Ума!
Иногда не обновляется приложение вообще!
Смс пришло что деньги на счету а денег нет!
Потом раза два три закроешь, откроешь приложение и опа деньги появляются на счёт!
Бывало что купил Акции,а они не отображаются вообще!
Потом спустя минут 10 как закрыл приложение и открыл два раза, смотрю появились! Ответить
Вч91, 04 июня 2022 в 19:48:44 # Абсолютно невозможно совершать покупки на средства от продажи актива. Нужно обязательно ждать! Чего и сколько не поймёшь. Причем поступления, сумма, уже отображены в доступных средствах! Бред какой-то!
Жутко глючит чат поддержки. Невозможно пользоваться.
Вообще БКС распустился, ерунду какую-то присылают в ответ. Ответить
Ivanovandrey, 04 июня 2022 в 14:39:41 # Приложение неплохое, всё интуитивно понятно. Но всё портят баги и тормоза переходящие из версии в версию.
Регулярно сталкиваюсь с проблемой, когда деньги на счете есть, но при выставлении заявки приложение упорно доказывает что средств недостаточно!
Ну и поддержка после Тиньков просто никакая Ответить
Shckfnrvdjdn, 04 июня 2022 в 10:13:23 # Виджет котировок каждый день изменяет список избранных эмитентов. Но это не мой список. В виджете присутствуют эмитенты отсутствующие в моих списках избранного. Обновление приложения так же не помогло. Ответить
Ya. nmkr, 02 мая 2022 в 18:29:27 # В целом, приложение мне нравится. Есть ряд пожеланий.
1. Добавьте, пожалуйста, в стакане процент покупателей/продавцов.
2. В уведомлениях о достижении цены хорошо было бы добавить короткую заметку. А также уведомление о снижении/повышении цены на нужный процент.
3. Клиентская поддержка в чате не осуществляется. Функционал есть, но никто на вопросы не отвечает. Ответить
Maryinclouds, 02 мая 2022 в 17:36:31 # Здравствуйте. Верните объёмы на графики. Как было прекрасно с объемами. Треугольники продажи и покупки - хорошо. Но объёмы лучше. Как мне разувидеть новый вариант графиков в обновлённом приложении? Ответить
Nicnameq, 02 мая 2022 в 11:34:42 # Раз от раза только хуже становится приложение!
Почему теперь не отображается доходность облигаций к погашению?
Почему во вкладке Сводка обороты за день всегда -0! по всем цб?
Заявки на продажу -покупкувыставляются с третьей попытки
Про мелкие баги даже не пишу Ответить
Особенное имя, 02 мая 2022 в 11:02:48 # Приложение не воспринимает код подразделения (из паспорта). Пишешь, закрываешь, обнуляется. И так до бесконечности. А без кода подразделения не зарегистрируешься. Ответить
Еленайцуке, 02 мая 2022 в 09:29:43 # Здравствуйте! Завести деньги легко, вывести очень трудно, подала бесчисленное количество заявок на вывод, приходит смс что Ответить
- sevik-, 02 мая 2022 в 00:35:13 # Мне нравится иметь дело с бкс, всегда быстро решают мои вопросы и удобно, что есть такое классное приложение, благодаря которому многое можно сделать онлайн. Ответить
Jewwjylia, 01 мая 2022 в 08:52:03 # Скачала приложение, заполнила заявку, прошла проверки, получила сообщение, что «ждите, откроется счет-напишем». Через день зашла - ничего нет, предлагает снова отправить заявку: отправила, опять ждите
Прошёл ещё день, решила написать в чат поддержки. Но чтобы туда попасть надо снова заполнить свои данные! Счета нет, ответ от поддержки: пришлите скриншот ошибки. А ошибки тоже нет! Ответить
9vmu78, 01 мая 2022 в 00:26:00 # В нынешнем мире Бкс сейчас один из самых классных и надежных брокеров. Он вне санкций, и есть крутое приложение, в котором много чего можно делать. Стабильно работает, широкий функционал. Ответить
I5panec, 30 апреля 2022 в 16:19:30 # Приложение отличное и функциональное!
Добавьте возможность установки на макбуки с чипом м1, пожалуйста. Ответить
Koollpatrick, 30 апреля 2022 в 10:40:19 # Хорошее приложение у бкс, подходит как для инвесторов, так и для активных трейдеров. Я скорее отношусь к первой группе, хоть и недавно начаю инвестировать, уже достаточно неплохо в этом разбираюсь. Много чего полезного можно узнать в приложении как раз Ответить
Amoralin, 30 апреля 2022 в 03:35:56 # В БКС я недавно, пока ещё осваиваюсь, но уже хочу отметить крутое приложение у этого брокера. Через него гораздо удобнее совершать какие-то действия, ничего не глючит, работает стабильно. Ответить
Ivan. sh, 30 апреля 2022 в 03:13:28 # Приложение работает отлично, у меня нет никаких глюков, все функции выполняются быстро. Вообще в бкс сейчас активно инвестирую, у меня тариф инвестор, очень выгодные и хорошие условия. Ответить
Ivkirill, 29 апреля 2022 в 22:34:48 # Разработчики постарались. В целом классное приложение.
Порадовало внимание к деталям. Особенно хороши мигающие цифры котировок. Едва заметно, но так круто
И новые графики с отображением сделок

Из минусов:

- По-прежнему, многовато информации.
В идеале объединить экраны "Рынки" и "Для вас" но отдельно вывести экран "Избранное" для быстрого доступа.

- И хорошо бы модератора в "Профит" или автоудаление внешних ссылок, в т.ч. на телеграм-каналы. Ответить
Тимурчир., 29 апреля 2022 в 19:36:53 # Добавьте пожалуйста возможность отключать всякого рода рекомендации и рекламу! Я хочу видеть в телефоне только инструменты, портфель и котировки. Слишком много воды… Ответить
Бедный кай, 29 апреля 2022 в 18:06:26 # В бкс мир инвестиций удобный интерфейс, можно настроить под себя какие-то параметры. Почти ничего не глючит, бывало только пару раз, в моменты когда все начали переходить сюда)) а так мне все нравится Ответить
Sxxz 235, 29 апреля 2022 в 16:07:50 # Открыл по их рекомендации иис для перевода бумаг от другого брокера, где-то не поставил нужную галочку, сказали его удалить и открыть заново. Но, чтобы удалить, от них должно придти сообщение для подтверждения, уже две недели звоню и пишу им, ничего не приходят, иис и не думают закрывать, через еще две недели будет мес как открыт этот второй иис, потеряю из-за этого вычеты за все годы по первому. Менеджеры только умеют говорить, что кому-то передадут и ускорят но ничего не происходит Ответить
Agsnik, 10 апреля 2022 в 13:39:00 # С графиками невозможно работать. Открываешь практически любой график любого инструмента и приложение зависает. Ответить
Смирнов игорь, 10 апреля 2022 в 11:28:38 # Обновления всегда годные. Сначала бывает думаешь - зачем? пока не распробуешь) Есть топы самых популярных среди инвесторов активов, лидеров роста и падения, разная экспертная аналитика и т.д. Затягивает Ответить
Gleb75. 67, 09 апреля 2022 в 23:34:13 # Год приложение работало нормально, после последнего обновления стало вылетать. Вылетает даже при входе, не даёт сделку оформить. Тех-поддержка не отвечает, игнорирует! В БКС не кто ни чего не знает. Ответить
Gerbert stark, 09 апреля 2022 в 13:19:34 # Скачал, подал заявку уже поздно вечером, на следующий день дали доступ, оперативно. Думал пару дней буду ждать, раз многие из втб и альфы переходят в БКС. Хотя не так давно пользуюсь, всё нравится, каких-то явных недоработок в приложении нет. Потом напишу больше Ответить
Ivkirill, 09 апреля 2022 в 12:24:04 # Приложение становится все менее удобным
Куча информации, глаза разбегаются
Соберите вы все новости и рынки на одном экране, верните понятный экран с избранными бумагами
Было самое удобное приложение в итоге, зачем-то, смотрите в сторону неудобных приложений от конкурентов
Не надо пихать в брокерское приложение всё подряд, это неудобно! Ответить
Роман шабанов, 09 апреля 2022 в 10:44:12 # Вот всё хорошо в приложении, только бы раздел Обучение сделали мощней, типа платформы Инвестиции 101, прямо в приложении было бы удобней обучаться. Но мне и то, что есть, помогло успешно сдать экзамены для инвесторов. Ответить
Да любое, 09 апреля 2022 в 07:27:01 # Постоянно зависает приложение. Каждую минуту по 10 раз перезаходишь в приложение. Даже в выходной день не можешь нормально посидеть в приложении. Возможно из-за новых обновлений, но даже 25 февраля всё более -менее работало. Сейчас это просто кошмар какой то. Толку от низких ваших тарифов если приложение не работает?!
Если не можете справляться с нагрузкой то будущее вашей фирмы плачевно. В ближайшее время уйду в Тинькофф. Пусть в разы дороже, но нервы целы и заработаю больше.
В БКС даже в чате посидеть невозможно, сразу зависает и вылетает приложение, я уже не говорю про торги. Ответить
Lpera, 09 апреля 2022 в 06:08:32 # Самое глючное приложение, с которыми сталкивалась! Постоянно висит и «падает».
Технические проблемы не устраняются неделями, не помогает ни объём портфеля, ни личный советник! Одни отписки и отговорки!
Спасибо за доставленные неудобства.
Потихоньку ухожу в Тинькофф. Ответить
Ilnar84, 09 апреля 2022 в 06:07:39 # Так вот, поддержка очень туго работает, отвечает когда как как, так сказать видимо людей не хватает там. Личный менеджер который за мной закреплён, даже не знаю кто это, хотя он должен был знакомиться со мной, графики так себе, так как нет доп инструментов для анализа. Из плюсов могу выделить только то что когда открывал счёт тарифы были ниже. А сейчас тарифы такие же как у всех, учитывая все это получается что ты платишь как все, а получаешь меньше. Ответить
Neotrader, 09 апреля 2022 в 06:01:31 # Как же я устал от постоянных обновлений приложения, в которых меняют интерфейс и заодно всё ломают. Чёрт меня дернул скачать обновление 16.02.22, в котором было написано «исправлены незначительные ошибки»! Т.е. людям предварительно даже не сообщают о том, что их ждёт. В этот раз полностью изменили раздел «Рынки»: все избранные бумаги перенесли в отдельную кнопку «Избранное» где-то на экране. Теперь при переходе в «Рынки» мы видим кучу ненужных карточек и предложений, хотя избранные бумаги для меня в тысячу раз важнее. Так вы и правда сделаете такое же отвратительное приложение, как у Тинькова, но у него хотя бы цену бумаги сразу в портфеле видно и не нужно ничего для этого нажимать. Предложения: 1) Вынесите кнопку «Избранное» хотя бы на главную страницу Портфеля или сделайте вкладкой вместо вкладки «Для вас»; 2) Верните возможность сортировки избранного в своём порядке; 3) Верните в избранном шрифт нормального размера (сейчас ничего не видно); 4) Сделайте отображение текущей цены бумаги прямо в портфеле (только ради бога не вместо какого-то другого параметра). Ответить
Майкл уилкинсон, 09 апреля 2022 в 05:25:35 # За то, что вы приведете друга вам обещают акцию стоимостью ДО 30 тысяч рублей. По итогу дали акцию абраю дюрсо стоимостью 177 рублей. Вроде бы правила акции БКС выполнил, но почему-то все равно ощущение, что меня где то обманули. Не знаете почему? Ответить
Дмитрий мунатов, 08 апреля 2022 в 19:01:08 # Уже наслышан от своего окружения о Мире инвестиций, все хорошо отзываются, каких-то явных недоработок не выявили, хотя друзья уже не год и не два через него инвестируют. Мне нравится тоже, удобное, функциональное, без лагов. Ну подвисает бывает, теопимо Ответить
Travolta7, 08 апреля 2022 в 12:33:31 # Деньги не возвращаются уже больше 2 недель. Была оформлена заявка 337397,с момента её оформления прошло уже больше недели, но деньги так и не вернулись.В чем дело? Ответить
Shaikin541, 08 апреля 2022 в 11:12:49 # Пусть и приложение ни такое красивое и удобное, но оно рабочее. Все остальное на рынке г*вно в красивой обёртке. Круто, молодцы Ответить
Алексей петербург, 08 апреля 2022 в 07:54:25 # Нужно было срочно оплатить медицинский счёт за границей родственнику и я купил через приложение доллары. Работник, кому я звонил и просил помочь, не информировал меня о том что через приложение валюту можно купить только завтра ( туморроу), а оказывается для покупки сразу и оплаты это требуется делать через оператора звонком. Ответить
Doneage, 08 апреля 2022 в 07:53:30 # Добрый день, разработчикам. До последнего обновления все было нормально. Зачем нужно было сделать такой бардак в приложении…? Вкладку рынки и для вас давно пора соединить, так как у вас одна тематика. Раздел избранное стал вообще не удобен, убрали распределение вручную, как Теперь стало не удобно, индексы внизу, фьючерсы посередине…! Дайте самими распределять вручную что удобнее… Сделали на экран огромное количество облигаций, офз и кучу гос бумаг, бкс что превращается в облигационного брокера? Приложение вообще не настраивается под инвестора, не говоря уже о трейдерах. Торговый пароль работает долго и не удобно, ни у одного другого брокера его нет, в пример Финам трейд, заявка срабатывает за доли секунд, у бкс пока перекинет на заявку, потом на торговый пароль, уже 5-10 секунд проходит, для трейдинга это много. БКС вроде брокер с 25 летним стажем, куда при обновлении пропал индекс РТС? Смешно даже))) Слушайте инвесторов и трейдеров, для улучшения приложения. Сделайте предложение настраиваемым для каждого… Во вкладке портфель пополнить две кнопки, там где плюс и сверху слева, сделайте вместо плюса избранное… удобно же будет. Новости отдельной вкладкой. Чем меньше воды в приложении, тем удобнее. Оставьте вкладки: портфель (с избранным), Новости, Рынки Личный кабинет (со связью). Сделайте приложение удобное для трейдинга, заявки должны быть на экране графика и без торгового пароля, пароль идёт при входе в приложение. До этого обновление всегда ставил очерку БКС 4-5 звёзд Ответить
Максим коробов, 08 апреля 2022 в 06:23:52 # Хорошо, что не поленился тщательно выбрать брокера, сравнивал приложения и выбрал по итогу БКС. Вот коллега повелся на плюшки модного банкоброкера и теперь локти кусает. Тем более приложения подсанкционных брокеров вообще из маркетов удалили, так что в Мире инвестиций безопасно. Ответить
Ирина павлова2, 08 апреля 2022 в 02:36:18 # Как и многие наверно, к БКС перешла после санкций на ВТБ, те решили в жуткую Альфа нас передать, что меня категорически не устроило и вообще возмутило. Приложение у БКС в разы лучше, сам брокер тоже солидный. Держим кулачки, чтобы тут все было хорошо Ответить
Golub vs, 07 апреля 2022 в 20:04:15 # Функционал все хуже и хуже с каждым обновлением, убирают возможности для анализа портфеля, то абсолюты уберут, то местами поменяют российский рынок и зарубежный, ни дизайна, ни функционала Ответить
Mva123321123, 26 января 2022 в 18:58:49 # Сегодня не смог закрыть позицию в хороший плюс, так как авторизация опять упала, телефон трейдеров постоянно занят (что логично).
По началу пользовался и вроде все было ок. Сейчас (январское падение российского рынка в 2022 году) все очень плохо - постоянные глюки с авторизацией в мобильном приложении, на сайте не знаю, редко пользуюсь. Причем ладно бы на несколько минут отваливалось, так по несколько часов не можешь свои счета увидеть. Короче буду уходить к другому брокеру. Ответить
Какойкхуямзанято, 26 января 2022 в 18:34:30 # Заходишь в историю сделок - "что-то пошло не так", заходишь в какую-нибудь акцию посмотреть информацию о ней и свои сделки - бесконечная загрузка и кроме названия и тикера ничего нет. И так каждый раз при сильных движениях рынка, а иногда и без них. Если бы в Тинькофф были такие же комиссии - уже перешёл бы на него. Но там комиссии конские, только поэтому терплю.

Upd
Вот опять приложение не даёт войти, пишет, что не удалось загрузить данные. Как только на рынке высокая волатильность - приложение лежит. Похоже, что сервера не справляются с пиковыми нагрузками. В техподдержку написал, ответа нет, только комментарий, что много обращений, ждите. Великолепно. Ответить
Стовен, 26 января 2022 в 15:43:12 # Сделал ошибку и открыл ИИС в декабре 2021 года.
В середине января 2022 года попросил копию договора об открытии ИИС и копии квитанций о внесении средств на него. Ответ БКС: «обратитесь в середине марта, сейчас не выгружены в приложение.»
Вы серьезно? Задним числом документы делаете что ли?
Лучше открыть счёт у другого брокера, там получение документов по обращению. Ответить
Kat rus, 26 января 2022 в 14:34:32 # Уже несколько дней приложение либо «вылетает», пишет что «ограничен доступ», либо ограничен функционал, либо просто невозможно авторизоваться… при этом синхронизации с сайтом нет, даже избранное не подтягивается… больше двух лет вы не в состоянии наладить онлайн продукты, не стыдно?! Ответить
Growling. 22, 26 января 2022 в 09:25:38 # Приложение худшее, что есть в России, вывод средств и поступление ждёшь 2 дня, стратегии ужасные, покупка акции ждёшь 2 дня, ещё и в поддержке заблокировали что даже связаться не смог с ними в чате Ответить
Mad- max2007, 26 января 2022 в 05:24:36 # Не отвечают на письма. Пишут общие формулировки со списком возможных ответов. Менеджеры клянутся но не перезванивают. До начала работы с ними были более позитивные. Нетипичные вопросы натыкаются на стандартные отговорки и безразличие. Ответить
Dimakyk, 26 января 2022 в 01:22:04 # Прочёл негативные отзывы - приложение а-ля форексклаба, где брокер рисует графики, как ему вздумается + спизивает убытки трейдеров на технические неполадки. Даже не суйтесь, все просто - вам не дадут даже спокойно закрыть плюсовую сделку Ответить
Serpokryl, 26 января 2022 в 00:06:34 # Просто каждый день сталкиваешься с тем, что не можешь посмотреть свой портфель и пользоваться инструментом, теряя из-за этого деньги + часть портфель отображается некорректно. Это такие базовые вещи, которые у Бкс не работают Ответить
Neidmaster, 25 января 2022 в 14:36:34 # Проблемы с сетью так и остались, данные так медленно грузятся, и новости, и котировки, что приходится открывать Тинькофф и смотреть все там. Спрашивается, зачем тогда это приложение? Ответить
E. frai, 25 января 2022 в 11:20:40 # Новогодние праздники закончились, а приложение бкс работать и не начало. Ещё год назад писала, что с каждым обновлением, приложение напрочь забывает кто ты. Просит заново авторизоваться, придумать пароль, подтвердить личность. Если не обновить приложение, то оно тоже не может работать, не поддерживает ))) а если обновляешься, так потом ещё час снова сидишь и настраиваешь. Ответить
Saturnalia, 25 января 2022 в 10:41:25 # Приложение без конца подвисает. Может не работать два часа вобще. Из-за этого вчера потеряла деньги. Больше пользоваться услугами данного брокера не буду Ответить
Petrbetty, 25 января 2022 в 10:07:17 # Представьте себе обычный торговый день, вы хотите с утра открыть приложение и поставить заявки. Если Ваше утро выглядит так, не выбирайте БКС, приложение не будет работать всю торговую сессию, поддержка не отвечает, вам придётся бежать до компа, чтобы поставить заявки в Quick, и где то ближе к 22 криворукие разработчики справятся с проблемой. Ответить
Danil7503, 25 января 2022 в 09:27:46 # Поддержка вообще не работает, двое суток никак не дозвониться . По обратному звонку никто не перезванивает . Зато после создания записи 6 раз позвонили менеджеры чтобы покупал я по их аналитике, хотя я ещё первому сказал что этого делать не буду. Ответить
Андрей абв, 25 января 2022 в 08:46:59 # Потерял много денег так как в нужный момент оно не работало. Буду менять брокера.
Кстати, стоп заявки до 15:30 в БКС отключены и я тоже ушел в огромные минуса на годы… вот б…ть Вам спасибо. Ответить
Фанат тинькова, 25 января 2022 в 07:59:51 # Возможно БКС намеренно делает так, что в момент разворота рынка не работает приложение, нет доступа к сайту и отсутствует тех поддержка. Приложение не работоспособное! Сбоит постоянно! Ответить
Evgeniy andreevich, 25 января 2022 в 04:33:45 # Почините приложение. За 2 недели постоянно вылетает. Зайти невозможно. Щас пишет что пароль не верный и я не могу его сбросить. Ответить
Philsam79, 25 января 2022 в 00:22:55 # Имеет смысл читать отзывы, помеченные одной звездой - это даст наилучшее представление о качестве приложения. Пятизвездные отзывы - жирный fake. Ответить
Babaalibaba166623, 24 января 2022 в 22:54:05 # Уже который раз подряд перестаёт работать на проливах или отскоках, только хочешь что-то сделать, а они такие «мы скоро все починим, а пока по телефону вешайте», эй, але, я вас устанавливала не для того, чтобы переноситься в 20й век, ещё скажите ножками на биржу топай и листочками в толпе там маши. Почему у других все работает а у вас постоянно нет? Ответить
12334566777899027, 24 января 2022 в 20:57:38 # Редко вообще пишу отзывы, даже плохие
Но конкретно в этом случае не поленюсь

*Рабочий интерфейс для пользователя и аналитика уровня 2010 года.
*Поддержка в чате по два дня не может решить элементарные вопросы. Если пользователь не успел вовремя ответить в чач на вопрос консультанта, то начинают аатоматом менять оператора и спамить сообщениями от бота из-за чего увеличивается время решения вопроса и засерается диалог спамом
*Вывод валюты с биржи на валютный счет в сторонний банк вообще не реализована.
*После обновления пропадают иконки с привычных мест и нет никакой инструкции для пользователя при первом входе где они теперь относятся (спойлер - так работают с пользователями после обновлений уже в большинстве крупных ит компаний)
*Актуальные графики по некоторым котировкам тоже не видны и выдает ошибку при попытки на них зайти
*котировки которые были ранее доступны, теперь стали только для квал инвесторов
*интерфейс бывает много бесполезной инфы, его никак нельзя подвигать и настроить под себя
*молчу уже про интерфейс по работе с фондами, где нет никакой дельной аналитики и нет возможности из приложения прозрачно отслеживать действия этого фонда
*часть котировок и облигаций вообще не заполнена в деталях и приходится узнавать через другие источники про них (зачем тогда нужны именно ваши услуги, вообще не ясно)

Замечаний в целом больше, но писать поэмму или руководство по построению продукта цели нет.

Поэтому:

Вывод1: наведите порядок уже в своем ит штате ибо ваши конкурнты уже шагов на 5 обогнали вас по всему вышеизложенному
Вывод2: брокера буду менять, это уже точно Ответить
N. home, 24 января 2022 в 20:28:07 # Приложение в волатильные дни работает отвратительно. Портфель - не подгружается, заявки выставляются с боем, на каждую заявку уходит пару минут, а иногда заявку выставить вообще не возможно из-за ошибок и подвисаний. Подчеркну, что это в период волатильности рынка, что создаёт усиленную нервозность. Мобильное приложение позволяет быть оперативным в рынке, вне зависимости от места.. Не правда ли?. Видимо брокер не прилагает усилий по решению вышеописанной проблемы с программой, тк проблема повторяется на протяжении пары лет. Резюме: прога - дно.
PS
Даже этот отзыв не оправился в самом мобильном приложении из-за сбоя.
Дно от банки. Ответить
Vikeif01, 24 января 2022 в 13:35:48 # Сколько можно уже? Каждый день личный кабинет тупит и в приложении и на сайте, не возможно зайти из-за каких то технических работ, либо просто зависает и вылетает, а потом невозможно зайти. Из-за этого бывало что не мог вовремя зайти в сделку или выйти. И не надо писать обновите телефон или приложение, все регулярно обновляется. Ответить
Gabrielangelos888, 24 января 2022 в 09:32:08 # Приложение не дает зарегистрироваться через Госуслуги. После заполнения снова возвращает на экран выбора способа регистрации. Ответить
Svoronin, 24 января 2022 в 04:26:24 # После того как продал Акции из портфеля то нужно ещё ждать 3 рабочих дня чтобы вывести деньги. Комиссия на пополнение счета и просто не удобный интерфейс. Ответить
Ффэд, 24 января 2022 в 04:15:13 # Все хвалят эту программу я хочу сказать было бы круто если бы гражданин средний Азии тоже смогли без проблем зарегистрировать и торговать. Ответить
Viktormusicman, 23 января 2022 в 20:24:45 # Пытался вывести деньги со своего брокерского счёта. Сформировал договор, ввёл всю необходимую информацию, далее приходить стали смс об отклонении операции. Трое «специалистов», не считая бота, перенаправляли меня от одного к другому, так и не решив мою проблему. Приложение и сама внутренняя организация БКС крайне не удобна. Деньги можно вывести только в определённое время. Помимо заявки на вывод средств, приходит много смс о том, что заявка сформирована, о том, что заявка на рассмотрении. В этих ожиданиях проходит очень много времени. Возможно так оно и должно быть, но мне есть с каким сервисом сравнить. Возможно я вернусь к БКС, но сейчас это крайне НЕ УДОБНО! Ответить
Реалити чел, 23 января 2022 в 19:25:02 # Не связывайтесь. Казалось бы относительно низкие комиссии нивелируются скрытыми удержаниями (в процессе разборок приводят формульные примечания и тд) . + двойное/тройное удержание НДФЛ, которое частично остаётся в компании. Каждый раз недоплачивают при выплате дивидендов Ответить
Popoians, 23 января 2022 в 17:32:53 # Поддержка по 30-60 минут молчит,
форму w-8ben не возможно по их запросам отсканировать, что им нужно не понятно, эту же форму для тинькова я отправил с первого раза. Ответить
Аршавилило, 23 января 2022 в 16:24:10 # Ужасное обновление, интерфейс только хуже стал - баланс по акциям 1 кнопкой сворачивается, градации по суммам российских и зарубежных нет((. Складывается ощущение, что разработчик хочет отбить желание пользоваться приложением и пересадить клиентов БКС в терминал на ПК. Ответить
Visha- bella, 23 января 2022 в 16:18:26 # Когда уже приложение будет летать? Некорректная работа достала, и брокер норм, но работа приложения все портит! Сделайте уже что-нибудь, чтоб не пришлось с вами расстаться! Ответить
Denaero, 23 января 2022 в 15:50:46 # При регистрации возникла не большая проблема, но сотрудники помогли оперативно запустить приложение . После установки несколько раз позвонили, поинтересовались, все ли в порядке. После установки приложения прикрепили менеджера на две недели . Который очень доходчиво все объясняет . Сервис на высоте! Ответить
Yervand grigoryan, 23 января 2022 в 10:50:12 # Я читаю отзывы и у меня складывается впечатление что они наркручены! Несчастные 5 тысяч Рублей, которые я закинул что просто посмотреть что это за продукт, я не могу ввести 2 года. Бесконечное число попыток просто бесполезно, операторы задают тупые вопросы, как будто бы не понимают о чем я говорю! Никогда ни при каких условиях я не свяжусь с этой конторой. И вас не советую. Читайте внимательно отзывы, мое мнение, они накручены Ответить
Горчаков н. а., 23 января 2022 в 10:23:53 # Отвратительная регистрация, тупит, вводишь код подразделения где выдан паспорт,а продолжить кнопки нетИ всё что заполнял коту под хвост! Удаляю приложение Ответить
Настяандрющенко, 13 декабря 2021 в 05:20:54 # При выставлении заявок с кодом и фэйс ай-ди приложение присылает смс для подтверждения. Заявки не выставляются. Один раз обратился к оператору, отвечали час. И через минуту, не дождавшись моего ответа, оператор завершил сеанс. Сервис на уровне(( исправьте проблему подачи заявок! Ответить
Kosmostars, 12 декабря 2021 в 23:56:19 # С каждым обновлением все летит к херам…
И это печально(
И ещё поддержка оставляет желать лучшего Ответить
Max. r0244, 12 декабря 2021 в 23:30:36 # Ничего не имеют против самого брокера БКС, но новая версия приложения БКС Мир инвестиций просто отвратное. Периодически подвисает при открытии инструмента и как результат не получается выставить заявку по рыночной цене, нужной тебе. Реализованный финансовый результат за разные периоды отображает полную ересь. Ответить
Etwasgs, 12 декабря 2021 в 22:37:54 # Я удивлён. Хотел открыть счёт, позвонил, сказали что я уже зарегистрирован когда-то был, но чтобы помочь мне нужно ехать в офис. А офис в другом городе ближайший. 2022 год почти, онлайн никак что ли?
Сижу без счёта. Хотя по слова поддержки, я клиент банка Ответить
Pumarb, 12 декабря 2021 в 21:58:32 # Пишут, что комисси 0, а в окне подтверждения сделки отображается комиссия, поддержка уже сутки не может ответить по делу, сначала попросили скриншоты, прислала, потом на второй вопрос ответили а этот и вовсе проигнорировали. И мне ещё периодически ваш менеджер звонит, спрашивает, почему я не торгую. У вас кривое приложение, работающее на UX костылях, цена облигаций в процентах, комиссия сразу не считается, чтобы тариф сменить, надо через 7 кругов ада пройти. Каждый раз собираюсь поторговать, чтобы просто так ИИС не лежал, но даже до покупки не доходит, какие-то проблемы возникают. С Тинькофф рядом не стоял ваш убогий сервис. Ответить
Ххх78ххх, 12 декабря 2021 в 17:52:57 # Сделайте кнопку анализа за «Все время» и «За сегодня» поверх экрана. Чтобы при прокручивании портфеля вниз не нужно было возвращаться в самый верх экрана. Ответить
Жертва бкс, 12 декабря 2021 в 17:21:55 # Из-за сбоев в приложение ушла в огромный минус, из которого так и не вышла, и конечно же убытки мне никто возмещать не стал. Месяца 2 работали с моим обращением и в итоге ответили что у них все нормально работает, дурдом.. Ответить
Volvyath, 12 декабря 2021 в 12:38:53 # На дню по 3-4 раза звонят, и задают одни и те же вопросы, задолбало, как удалить профиль с приложения и из их базы данных!? Ответить
Апр, 12 декабря 2021 в 12:34:16 # После обновления приложения бумаки, купленные на внебиржевом рынке Америки, перестали корректно отражаться: цена либо сильно ниже реальной, либо отсутствует совсем. Это сильно искажает данные всего портфеля! Зачем такой «улучшайзинг»? Ответить
Яблоко800, 12 декабря 2021 в 12:33:04 # До чего же ущербное приложение ‍♀️‍♀️‍♀️ сделанное для хомяков, которые максимум будут его раз в год открывать, чтобы посмотреть на ноты, которые бкс впихивает на ура.
Сплошное разочарование. Постоянные вылеты. В день по 10 раз! Не загружаются окна .... это п******ц.
Да, и партнерская программа с бкс тоже ущербная. Алексей, привет! Ответить
Fimpson, 12 декабря 2021 в 12:31:26 # После обновления перестал отображаться чат поддержки. После выхода чат обнуляется и не видно что мне ответили Ответить
X38x38, 12 декабря 2021 в 12:26:54 # Так и не смог зарегистрироваться. В чате сообщают что по техническим причинам регистрация не возможна. Отличное приложение, слов нет. Ответить
Водыаьулвлтаоа, 12 декабря 2021 в 10:45:07 # Не вздумайте пользоваться этой помойкой. Отзывы накручены.

Вечно лагает, сбои и ошибки ИЗ-ЗА КОТОРЫХ ВЫ МОЖЕТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ.

У них просто может не сработать стоп-лосс или тейк-профит, то есть из-за глюка приложения вы потеряете деньги.

Зажми отзыв и нажми «Полезно», чтобы люди видели правду и не верили накрученным отзывам. Ответить
Ruswhitenoise, 12 декабря 2021 в 08:18:19 # Слышал, что компания планирует прекратить поддержку приложения на iPad и это очень плохо.

На самом деле, считаю, что самый удобный интерфейс именно на нем.

Пользовался и на телефоне, и web версией, но iPad - гораздо удобнее обоих вариантов.

Про quik я вообще молчу, хотя его придется все-равно освоить из-за невозможности торговать ETF в долларах.
Почему так? Одному богу известно. Ответить
Witalik86r, 12 декабря 2021 в 02:31:28 # 1) глюченое приложение, не показывает совершённые сделки в портфеле сразу в во вкладках: акций, фондах, облигациях, проблема решается перезапуском приложения.
2) при нажатии на актив выходит тормознутая панель, купить/продать
3) зачем в портфеле номер No счета когда можно было написать брокерский счёт / ИИС
4) анализ - нет графической аналитики по отраслям, акциям Ответить
Бубусуса, 12 декабря 2021 в 02:28:27 # Вот почему сегодня 15.11 приложение отвалилось? Давай звони в поддержку, чтобы узнать свой баланс или для того, чтобы купить/продать акции Ответить
Петр jbl, 12 декабря 2021 в 01:44:59 # Потерял доступ к брокерскому счету! Нужно идти в офис, а офиса в городе Улан-Удэ нету!
Лучше не пользоваться услугами этого брокера! Ответить
Laybol, 11 декабря 2021 в 22:02:16 # Приложение ужасно глючит и виснет, потерял 50к из-за ваших глюковИ сайт висит! Кто теперь вернёт деньги? Ответить
Какойкхуямзанято, 11 декабря 2021 в 21:05:31 # Заходишь в историю сделок - "что-то пошло не так", заходишь в какую-нибудь акцию посмотреть информацию о ней и свои сделки - бесконечная загрузка и кроме названия и тикера ничего нет. И так каждый раз при сильных движениях рынка, а иногда и без них. Если бы в Тинькофф были такие же комиссии - уже перешёл бы на него. Но там комиссии конские, только поэтому терплю. Ответить
Alserbond, 11 декабря 2021 в 20:54:44 # Здравствуйте! Крайне разочарован. Полчаса вводить данные, открывать счёт, заводить карту, получать смс пароли, менять временные на постоянные, чтобы на выходе получить «Ошибка входа» с единственной кнопкой «Ок», после нажатия которой остаётся лишь чёрный экран. Это «Ок» по-вашему? Ответить
Oleg49reg, 11 декабря 2021 в 20:47:35 # Зарегистрировался недавно, каких-то сбоев в работе не заметил, да, иногда бывает подвисание при переходе на вкладку покупки, но это решается перезаходом, чего, на мой взгляд не хватает, так это графических диаграмм по структуре портфеля, чтобы наглядно понимать соотношение активов и возможности создания и отображения активов в виде нескольких портфелей, например, дивидендного, пенсионного и тд, так было бы проще понимать и планировать покупки, балансить активы в соответсвии с задачами инвестирования. Ответить
Прриири, 11 декабря 2021 в 17:41:52 # Приложение очень долго прогружает разделы, а так же временами активы пропадали и не отображались, исправьте пожалуйста Ответить
Midvediv, 11 декабря 2021 в 09:45:12 # Приложение перестало давать возможность покупать валюту! Чат-поддержка молчит. Оставил несколько жалоб. Тишина. Ответить
В лучшую сторону, 11 декабря 2021 в 03:37:22 # В очередной раз разочаровывает
Графики не пригодны для использования абсолютно
Информация не обновляется
Постоянно зависает
Комиссия через приложение в 10 раз больше чем через quick терминал
Зачем оно вообще существует? Ответить
Алексей74839374, 11 декабря 2021 в 03:34:08 # Будьте готовы к тому, что средства с проданных активов могут выводиться неделями. Продажа бумаг по словам поддержки не отображается у них, но у меня в переложении всё корректно. С момента продажи прошла неделя. К слову, в Тинькоф инвестициях вывел за минуту. Не нравится мне, когда я не могу воспользоваться своими деньгами, когда это необходимо. Очень недоволен! Ответить
Rock34567, 11 декабря 2021 в 02:41:44 # Да уберите всплывающие Окна! Вы мне заплатите за Упущенную прибыль по вашей вине? В то время пока всплывающее окно я не могу нажать кнопку отправить заявку! Всплывающее окно 2 секунды горит, за это время я теряю деньги! Сделайте его сверху! Или уберите! Оно не информативно! Ответить
Khanbogdan001, 10 декабря 2021 в 11:28:34 # Часто лагает приложение, данные обновляется бывают долгу, при работе с приложением может просто зависнуть( Ответить
Ananasikkkkkkkkkkkkkk, 10 декабря 2021 в 11:22:29 # Брокер то не плохой, но приложение максимально ужасное. В заявках указано что заявка на продажу исполнена, но в приложении все равно отображаются проданные акции. Обновление графика и стакана медленнее даже чем на yahoo finance Ответить
Anekca, 10 декабря 2021 в 09:16:40 # Отвратительное приложение. Хуже ещё ничего не видела. Постоянные косяки с отображением сумм, актив куплен в валюте, показывает рубли. Звоню советнику, тот разводит руками, говорит потерпите скоро все исправят‍♀️и таких ляпов масса и это банк Ответить
Etozheart, 10 декабря 2021 в 08:38:32 # Перестаньте уже издеваться над пользователями. Приложение просто отвратительное, постоянно сбои, зависания, тормоза. Пользоваться просто невозможно, от вашей рекламы продуктов и нулевой комиссии нет никакого смысла, потому что в приложение даже заходить не хочется, не то что торговать. Очевидно с ним что то не так, потому что это длится уже второй год. Напишите уже новое приложение с новыми разработчиками, а этот труп закопайте. User experience 0/10. Ответить
Ravent, 10 декабря 2021 в 08:23:31 # Удобное и интуитивно понятное приложение. Но есть некоторые ошибки:
Из последних, сбой при подключении к чату с поддержкой. Просто не видно ни одного сообщения. Уведомления приходят, что мне ответили, но увидеть ответ невозможно.
Ещё бывает, что в самые активные часы не выходит оставить заявку на лимитную покупку в стакан. Только покупка по рыночной стоимости, при этом в приложение, в это время, зайти не всегда получится, пишет что-то типа: «сбой при авторизации. 1)Повторить 2)Авторизироваться вновь». Ответить
Pitercom, 10 декабря 2021 в 08:19:07 # Третий день не могу зайти в приложение. Ошибка авторизации, напишите в чат поддержки но сам чат не открывается. Думаю надо ехать в офис закрывать договор и забирать остатки денег. После обновления приложение стабильно не работает. Никогда не открывайте здесь счет. Ответить
Shako tang, 10 декабря 2021 в 05:19:31 # Приложение вылетает каждый день. Причём оно вроде бы работает, но поиск выдаёт только историю запросов и всё. При повторной попытке надо заново входить: вводить пароль и номер. Работает только на один раз. Через полчаса та же песня. Полный шлак.

Сообщения, которые пишет брокер, неинформативны, все время приходится обращаться в поддержку за подробной информацией.

Бедные люди в поддержке и плохие разработчики сервиса. Ответить
Theclansie, 10 декабря 2021 в 05:09:44 # Супер отсталый сервис
Все лагает вечно, что я считаю не позволительно для приложения, где торгуются акции Ответить
Melnikov. sergey11, 10 декабря 2021 в 04:52:19 # Выдаёт ошибку при входе, после того как подписываешь и подтверждаешь через смс. Не знаю как связать с поддержкой. В приложении при входе отсутсвует связь с тех. поддержкой Ответить
Ihenta, 10 декабря 2021 в 04:37:22 # Хуже наверное на российском рынке конторы не существует, чтобы что-то купить нужно проходить какие-то тесты, либо получать какие-то статусы, все супер мудрено и не понятно, я просто хочу дать вам денег, вот они, возьмите, но нет бкс моих денег не хочет, хотя очень хочет конкурировать с тиньковым, самое главное, если вы решите уйти из бкс, то будьте готовы что бабки вам не отдадут, вывести от них деньги супер сложная и практически не возможная задача, постоянно отказывают в выводе денежных средств, так и живет бкс брать бабки не хотят, а если уж взяли то не отдают, короче шарашкина контора как она есть, не больше не меньше. Ответить
Talksq, 10 декабря 2021 в 02:03:45 # Убрали среднее значение покупки фьючерсов за весь период, отображавшееся раньше на графике. Оставили только текущее значение, после клирингов, что абсолютно не информативно и усложняет работу, не даёт визуальной оценки позиции. Ответить
Den d, 10 декабря 2021 в 00:38:45 # Верните возможность Видеть в % изменение стоимости портфеля за выбранный период.

Когда будет возможность видеть начисленные дивиденды и купоны по каждому инструменту и виде сводной таблицы ? Ответить
Doneage, 09 декабря 2021 в 23:24:23 # Добрый день.
Добавьте пожалуйста быстрые заявки на экран графика!
Добавьте график BTC/USD очень надо, для отслеживания других активов как MARA и MSTR Ответить
Chaban179777, 09 декабря 2021 в 23:20:53 # Приложение отличное, много аналитики.
Но сделайте пожалуйста анализ состава портфеля, как у конкурентов..
По отраслям, странам, валютам.
Также для анализа своей «результативности» не хватает информации о комиссиях брокера, и биржи. Ответить
Iiitopm, 09 декабря 2021 в 20:42:21 # Прошёл все 11 тестов.
Пытаюсь продать . Не даёт.
Вась день писал в тех поддержку. Отвечали по под дня. Проблему так и не решили. Только скриншоты просили. Приложение кривое. Сырое. Ответить
Nikitkosh, 22 октября 2021 в 22:56:06 # Из позитивного: низкие комиссии, понятный интерфейс.
В остальном: с постоянной периодичностью приложение тормозит; до сих пор нет удобной аналитики по портфелю(нельзя узнать сколько зачислил денег, сколько вывел за все периоды - нужно смотреть и разбираться в сложных брокерских отчетах), а это ведь как простейшая и базовая потребность ваших клиентов.
В общем, надеюсь вы все исправите. Ответить
Victorschu, 22 октября 2021 в 19:09:50 # 1) Данные для регистрации удалось заполнить с третьего раза - приложение глючит.
2) после смены пароля - ошибка входа
А теперь собственно вопрос: это хитрый план чтобы вашим приложением не пользовались? Ответить
Блейдраннер, 22 октября 2021 в 16:03:41 # После сплита бумаг третий день в приложении хаос. Техподдержка работает ужасно. Кабинет на сайте и в приложении показывают разную информацию. Например, по Полиметаллу в приложении показывается, что дивиденды пришли, а в личном кабинете на сайте их нет. Но зато есть предложения, что данные не точны, в единственные корректные данные в брокерском отчете.

Не позволительно финансовой компании так работать с деньгами клиентов. Ответить
Nicaz111, 22 октября 2021 в 11:56:50 # Программисты, у вас руки откуда растут? Зарегистрировал аккаунт, ввел все данные, при входе пишет «ошибка входа». Поддержка, вы то куда смотрите? Тут куча подобных отзывов что и мой, неужели нельзя пофиксить? Дармоеды какие то Ответить
Amargon, 22 октября 2021 в 09:01:31 # При заключительных моментах регистрации - смене временного пароля на постоянный - приложение теперь вылетает. А сегодня данные товарищи позвонили - на самом деле им нужна была верификация, но услышали от меня отзыв о том, что ничего у них не работает и что я больше из площадку рассматривать не буду - и сразу стали рассказывать о системном сбое. Ребята, Вы идиоты? Вы звоните с целью верификации клиента, слышите о проблеме приложения и тут же съезжаете на тему сбоя в системе? Бред. Ответить
Keshberry, 21 октября 2021 в 14:41:12 # Покупаю и продаю Акции через приложение уже 2 года. Только что продал Акции, которые вышли в плюс без проблем, а чтобы докупить акции, которые уже в портфеле и падают в цене - предлагают пройти какой-то тест . Поддержка игнорирует в чате . Никому вас не посоветую и выведу все деньги Ответить
Александр чурбанов, 21 октября 2021 в 04:41:58 # Не могу закрыть счёт, звоню трубку не берут, один раз дозвонился, сказали, что с вами свяжется менеджер, неделю ждал, никто так итак позвонил. В чате не отвечают, скрываются … Будьте осторожны, выглядят как мошенники! Ответить
Valley ball, 21 октября 2021 в 00:18:55 # Бред полный. Установил - открыл - шорты по акциям на несколько миллионов. В приложении естественно ничего не ясно, откуда, зачем и когда они появились. Спустя время только выяснил в поддержке что это ошибка. Прошло много времени. Баг остался. Как и моя седина вновь появившаяся при первом входе в приложение Ответить
Fossiaj, 20 октября 2021 в 17:53:47 # Супер, ура! Наконец-то поправили абсолютно все баги и ошибки в приложении! Благодарю команду разработчиков, сейчас приложение работает отлично и без нареканий. Ответить
Sasha12114, 20 октября 2021 в 00:26:27 # Много приятного даёт БКС, но поддержка это просто боль. Если в чате ответят часа через 2, то это очень повезло. У других ответы моментально почти. Ну и приложение: после покупки счёт изменяется либо после ребута, либо через несколько тысяч лет. Много лишних движений приходится делать. Если поправят эти 2 момента, то тиньк и прочие могут гулять. Ответить
Гнвоерк, 08 октября 2021 в 17:51:36 # Пыталась зарегистрироваться несколько раз. Сначала паспортные данные не принимались — шла бесконечная загрузка, потом ошибка, и так три раза. Потом интерфейс не реагировал на смену пароля, пришлось перезапускать. Теперь вот невозможно войти, пишет "Ошибка входа". Если приложение и дальше будет так работать, пользоваться не буду. Не хотелось бы получить ошибку во время сделки... Ответить
Ckgkvpscbnfl, 07 октября 2021 в 23:01:42 # Нормально не работает личный кабинет и поддержка, по вопросу реквизитов поддержка перенаправляет в старый лк, который не открывается с текущим логином. Консультант игнорирует имейлы Ответить
Александрио, 07 октября 2021 в 10:03:12 # Уважаемые. Ставлю вам кол за вообще приложение и то как оно устроено. Вы серьезно думаете, что шаблонными маневрами вы привлечёте к себе достаточное количество аудитории и клиентов которые готовы будут работать ? Никакой конкретики, одни вершки. Никакой аналитики, никаких подсказок, нулевая работа с клиентами. Вы сервис для студентов чтоли создали ? Вот когда смотришь на такие компании как ваша, сразу задумываешься о вашем руководстве. Я не буду писать о том, чем они заняты и что у них в головах. Все что есть само говорит о реальности, на которую вы тратите кучу денег и времени. Ответить
Serge кrau, 07 октября 2021 в 02:33:10 # Все настолько убого, что даже не хочется время тратить. Но последняя выходка, после которой портфель перестал отображаться по классам активов - это лютый треш, конечно. Терпение кончилось, надо валить от криворуких Ответить
Ant i, 06 октября 2021 в 21:18:53 # Никто не звонит, никто не пишет. Приложение глючит всё время, особенно на ОС, пишешь о некорректной работе приложения, так ответ один и тот же. Выйдите и авторизуйтесь заново, а ещё обновите приложение. Так оно обновлено Заставьте уже работать своих IT программистов, иначе все пользователи разбегутся и я в том числе! Ответить
Stilano, 06 октября 2021 в 20:12:17 # Пытаюсь пополнить счёт без комиссии через систему быстрых платежей со сбера. Нажимаю пополнить - открывается Вебмани. Оператор отвечает - удалите все банковские приложения, оставьте только Сбер, что бы с него было можно пополнять. Ответить
Просто мрак, 06 октября 2021 в 17:21:19 # Всем здоровья! БКС - мошенник.. поручения выполняют следующим днём, деньги после 20 запросов так и не вывели (конечно же у меня есть счёт в банке и я всё делаю правильно). Хорошо что я зарядил туда копейки (50 баксов) так просто для проверки. Проверку бкс не прошёл.. Вот уже неделю каждый день создаю заявку на вывод средств, приложуха говорит - ок, а техподдержка на вопрос что происходит попросту не отвечает. Делайте выводы относительно этой конторы.
p.s. большинство отзывов заказные. Ответить
Senjuuuuuu, 06 октября 2021 в 08:57:15 # Создал аккаунт все потвердил ошибка входа приходит сообщение на вас оформлен кредит 50тысяч рублец не рекомендую мошенники Ответить
Розалиях, 06 октября 2021 в 01:09:04 # После обновления отображается балансовая стоимость активов в валюте приобретения. Не хватает балансовой стоимости в рублях, как это было в прошлых версиях приложения. Только из-за этой опции хотела полностью перейти к этому брокеру, но теперь уже нет смысла Ответить
В лучшую сторону, 06 октября 2021 в 00:13:28 # Так чисто поиграться Дает не актуальную информацию Подглючивает Делает перерасчеты исходя из хз каких соображений, а не от точки входа Если полагаться на него, то можно и в «-» улететь. Вот и получается, что только для поиграться детишкам

А сегодня еще глючит и вылетает и невозможно пройти тесты для работы по инструментам,
соответственно вообще работать невозможно

Вот прям огнище а не приложение Ответить
Evgeniy pyko, 05 октября 2021 в 23:01:15 # Регистрация во время акции принесло бонусов для реферала и меня пользы 0.
Вывод денег процедура то же не быстрая, даже нет примитивной функции вывести без ввода реквизитов на карту с которой было пополнения нет.
Лет через 5 возможно станут жалким подобием тинькофф Инвестиции. Беря во внимание соц сеть в бкс Ответить
Dmitry zhukov, 05 октября 2021 в 19:37:20 # Отвратительное приложение, комиссию не показывает (сейчас акция торговля без комиссии до нового года, имею ввиду до акции), графики 1 день, неделя, месяц, год показывают одно и тоже значение и не обновляются или это очень долго, ввод денег надо ждать полчаса, вывод после продажи акций только через 2 дня и также надо ждать долго, в приложении ничего не понятно (все на каком то непонятном заумном языке, для кого это вообще?), пригласил 2 друга, за одного дали аж 25 рублей, за другого 900 (платят не сразу, а надо ждать около месяца), техподдержка на нуле, никто ничего не знает и решить проблемы не могут, хотел купить ценные бумаги, оказалось счёт заблокирован (хотя открыл месяц назад, внутренние проблемы бкс), решать проблему дистанционно отказались, я даже про них видео на ютубе записал, написали мне, чтобы я написал им на почту, я написал, они не ответили (совсем), им вообще наплевать на клиентов, никакие акции типа торговля без комиссии, не помогут с таким отношением к клиентам, контора прогнившая, живут в каменном веке с длительными походами в офис, на дворе то уже 21 век, век технологий, такое было нормально лет 26 назад, сейчас это все недопустимо или для мазохистов, кто любит страдать Ответить
Escada1101, 05 октября 2021 в 17:14:28 # Приложение постоянно зависает, работает все медленно, сумма свободных средств в приложении отображается не та, что на сайте! Тех. поддержка работает медленно.

Комиссия непонятно как рассчитывается, нигде не указывается, сколько списал брокер по итогу! Комиссию снимают не с прибыли, а с оборота (просто восхитительный брокер!).

До клиентов видимо все равно, дорабатывать не хотят ничего! Буду искать другого брокера. С приложением за 3 дня использования намучалась, тихий ужас просто! Ответить
Dmitry martynenko, 05 октября 2021 в 16:52:34 # Здравствуйте! В последнее время наблюдается очень медленная работа приложения. Не прогружаются котировки и разделы, значки-логотипы компаний. Ответить
Петр 40, 05 октября 2021 в 14:48:13 # Прошёл всю регистрацию, отправил данные, якобы открыли и зарегистрировали счёт. А приложение не пускает по паролю . И пишет ошибка входа! Разводилово я думаю так! Ответить
Ярлоу, 17 сентября 2021 в 01:37:13 # Если вы, как и я сначала скачали приложение, а в нем открыли счёт, то у меня набралось на полноценный отзыв о БКС.

Если говорить о приложении, то оно подходит для ежедневного использования, вся аналитика обновляется онлайн и выглядит интерфейс серьезно (не как разноцветный тетрис). Инвестируя, видишь все что нужно, если на поиск инструмента и проверку несколько минут. Так же много наколенной обучающей информации.

О брокере скажу лаконичнее. Если вы, вдруг, в процессе инвестирования «вляпаетесь» в обратный сплит, БКС вас не бросит. Поддержка в чате и на линии всегда доступна.

Всем рекомендую использовать сервис БКС. Ответить
Ирина1820, 17 сентября 2021 в 00:31:03 # После обновлерия приложение стало очень медленное еле еле загружается подать заЯвку, еле еле открывается график Ответить
Лучший брокер для новичков, 17 сентября 2021 в 00:21:38 # Плюсы
+
Самая лучшая служба поддержки вы молодцы
Став клиентом вы можете выгодно менять бумажную валюту в отделении
комиссии ниже чем у некоторых(большинства) конкурентов но не самые низкие
Хороший приятный дизайн
Если вы новичок то точно толко БКС вас покорит поддержка куда можно звонить с любыми вопросами, считай личный советник БЕСПЛАТНО!
-
Минусы
_
Очень тупое приложение медленное требует очень много интернета
Не всегда верно отображаются данные
Функционал скудный
Вообще нет аналитики портфеля
Посмотреть свой оборот, дивиденды, состав портфеля а удобной форме по секторам, динамику прибыли по месяцам забудьте, все в ручную по брокерским отчетам а я могу вам сказать точно большинство из вас не сможет ни чего понять в этих отчётах, у конкурентов все это есть особенно по приложению конечно тиньков супер удобный это не реклама Тиньков дорогой и бесполезный брокер просто у них очень хорошее приложение НО БКС лучше поверьте опыту .
Так же нет мультипликаторов (опять же подглядите у конкурента вы знаете к какого)

Так вот если облегчить немного приложение добавить мультипликаторы аналитику портфеля вам цены не будет, но пока 3 звёзды так как моя нервная система слишком часто напрягается из за вашего деревянного приложения и подсчетов оборота и прочего вручную в 2021 году, вручную карл! Ответить
Zzheads, 16 сентября 2021 в 16:53:44 # Криворукие дибилы написали. На балансе есть инструмент - а продать не можешь. По полдня со службой поддержки общаюсь, чтобы найти потерявшиеся облигации.. Ответить
Три семерки, 16 сентября 2021 в 09:11:39 # Открыт ИСС.
Не принимая во внимание, что интерфейс приложения чрезвычайно беден и интуитивно неудобен по сравнению с приложением от Тинькофф, в приложении постоянно возникают какие-то ошибки, чаше всего в отображении данных и цифр.
На главной странице может быть +1000 за день, в вкладке анализ -1000.
Служба поддержки работает плохо.
БКС можно пользоваться только ради более низкой комиссии по сравнению с Тинькофф.
Брокерский счёт точно буду открывать в Тинькофф, так как с ИСС деньги не вывести, не потеря льготу. Ответить
Dukalis1000, 16 сентября 2021 в 08:21:42 # Зарегался по совету друга, повелся на бонусные условия.
Выполнил условия, поступило оповещение, что мне начислят бонус 1000 в течении 30дней. Прошел месяц, бонуса нет. В ТП отписываются, мол пополнили мало, хотя в условиях о пополнении ни слова. Отписали просто бред несвязный какой-то.
Другу вообще заморозили бонусный счет с акциями.
На все операции комиссии полу-скрытые, хотя маркетологи их топят за то что у них все прозрачно якобы.

Короче, НЕ ХОТЯТ ПЛАТИТЬ! Лишь бы из тебя выбить побольше.

И приложение кривое, совершенно не юзабельное для уважающего себя инвестора/трейдера.

Никому не советую эту замануху. Ответить
Wilen83, 16 сентября 2021 в 07:40:11 # Когда сделает доступ к иностранным площадкам (есть статус квала) из приложения? Сейчас сделки приходится совершать из веб терминала, что крайне не удобно. У конкурента приложение даёт совершать сделки и ставить ордера (но у него не нравятся тарифы) Ответить
1алексей 1, 16 сентября 2021 в 04:30:01 # На этапе регистрации постоянные ошибки, поддержка может отвечать 15-30 мин или час, да и Х синими .
Есть скрытая комиссия
Долее, при покупки валюты или чего либо друго берётся комиссия которую нужно высчитывать самому, вывод может проходит сутки, что тоже очень радует.
Ну и больше всего мне понравилось, купил 410$, через н-ное количество времени хочу продать эти 410 $, а у меня уже там 409.86$
Обмен можно делать кратно 1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ,
крайне тупая навигация, непонятная Ответить
Krisstallino, 16 сентября 2021 в 02:14:37 # Зарегистрировалась. Назначила новый пароль. Подтвердила в смс. Вхожу в приложение и «Ошибка ввода». И все - темный экран Ответить
Kelsnoopy, 16 сентября 2021 в 02:08:30 # Попал сюда, когда тинькофф перевёл вкладчиков при открытии своего брокера. В этом бкс ни одно действие невозможно совершить без обращения в поддержку, ничего не работает. Скачешь как дурак из мобильного приложения, в браузерный личный кабинет, в старую версию личного кабинета, и везде чёрт ногу сломит… все действия занимают дни. Короче отсталый треш, бегите. Ответить
Alexmad99, 15 сентября 2021 в 22:54:00 # Просто ад какой-то, когда пользовался тирткофф инвестициями все было отлично, ничего не тормозило. Приложение работало идеально.
Перешёл в бкс и просто в шоке от качества работы горячей линии, про приложение вообще молчу. Вечно лагает и тормозит. Невозможно сменить тариф. По началу мне подключили тариф с конскими процентными ставками. Сменить его в приложении невозможно. Говорят езжайте в офис.
В общем качество обслуживания ниже плинтуса Ответить
Eugenebrener, 15 сентября 2021 в 22:10:35 # В целом все хорошо, много нового и удобного. Но!

1. Сделайте возможность просто двигать заявку на графике как в quik, это быстро и удобно и есть у многих.

2. Иногда все-таки вылетает без причины.

3. Почему я не могу выставить лимитку более или менее 10% от цены? Что это за ограничение воли?)

4. При срабатывании и выполнении заявки скажем стоп-лосс, автоматически снимать тейк-профит и наоборот. Иначе возникает неудобная ситуация, когда забыл снять и потом у тебя спустя некоторое время что-то откупилось или шорт открылся!)

5. Сортировка акций в избранном по критерию изменения % за день, очень удобно было бы. Ну и в алфавитном порядке автоматически тоже удобно было бы.

Пока всё, пока. Ответить
Petrbetty, 15 сентября 2021 в 22:09:06 # Про поддержку сразу забудьте, тут такого нет. Вас будут перекидывать от специалиста к другому специалисту примерно полдня. Приложение ужасное, лагает/в середине диалога может отвалиться окно ввода (тупо клавиатурой будет перекрыто и никак кроме перезаходом не лечится)
За 2 года так и не ввели в приложение «стоп-заявки» по фьючерсам.
30 раз пожалел, что завёл тут счёт Ответить
Fenikc 2009, 15 сентября 2021 в 17:35:41 # Мало фондов в $ и € . Большинство фондов в рублях… ((((
Те фонды которые должны быть в $ они в ₽, почему так .. не понятно.( Ответить
001fati, 15 сентября 2021 в 14:36:26 # Не ведитесь на это приложения, вы свои нервы и деньги потеряете с ним . А служба поддержки это вообще ужас одно, один человек к другому направляет . Как в поликлинике с одной двери к другой, так и проблему не решают . Ответить
Pio- x, 15 сентября 2021 в 13:36:18 # Значительно хуже стало отражение активов по классам, много явных ошибок в отражены. ежедневной доходности, ориентироваться стало гораздо хуже чем в предыдущих версиях. Ответить
Chiterbox, 15 сентября 2021 в 07:22:00 # При входе пишет ошибка
Чёт я не понял вроде так форсят рекламами эту кампанию а приложение го@;но
Приходится через сайт заходить
Если вы даже и исправите оценку поставлю не выше 3 ( это за такое начало) Ответить
Arfa230123, 15 сентября 2021 в 04:59:15 # Не могу открыть счёт, не понимаю с чем это связано. Регистрацию прошёл успешно, получил письмо о открытии счета, а зайти не могу Ответить
Steep30k, 15 сентября 2021 в 04:33:37 # При попытке входа в приложение выводит «Ошибка входа», хотя есть входить в личный кабинет на сайте БКС, то все работает. Приложением невозможно пользоваться, так как оно не позволяет даже войти в свой аккаунт. Ответить
Кузбек, 14 сентября 2021 в 23:29:38 # Хотелось бы иметь возможность разделять акции в группы, а не все иметь в одной куче, добавьте возможность кастомизировать и добавлять в папки (или что-то подобное) акции различных компаний Ответить
Jhonnyzh, 14 сентября 2021 в 22:38:36 # Уже на протяжении полугода не приходят уведомления об изменении цены. Притом новостные уведомления отображаются, но пл цене нет. В блоке - уведомления вижу что цель достигнута. Исправьте пожалуйста . Уже пивала в обращении - ответа нет. Говорила оператору о проблеме - тоже нет изменений. Версия приложения 4.60 Ответить
Thealtal, 14 сентября 2021 в 21:51:46 # Деньги заводятся и выводятся сутками, тех поддержка работает плохо. В остальном нормальное приложение входящее в топ 3. Ответить
Pandlen2609, 14 сентября 2021 в 21:26:23 # После скачивания невозможно сделать регистрацию на мобильном (айфон) всю глючит, пишет ошибку. Пошла на сайт - кое как с 3 попытки зарегистрировалась, установила свой пароль, и все, на айфоне все также не зайти,.. если вы так встречаете новых клиентов, то чего уж там о другом говорить. Как то много вначале проблем Ответить
Андрей ник., 14 сентября 2021 в 19:04:20 # Очень долго загружается все вприложение. Графики, портфель. Цена так и не в реальном времени. Нужно смотреть в других приложениях, а в беседе только сделки совершать. Ответить
Gsmplus, 14 сентября 2021 в 18:55:12 # Самое тупое приложение. Не раз писал в техподдержку что все глючит. Рынок не спит деньги утекают пока они разбираются. Ответить
Flexxxi gi, 14 сентября 2021 в 16:59:08 # После обновлений приложение стало работать ужасно, постоянно выскакивают технические ошибки при просмотре графиков, через раз появляется ошибка о том что инструменты для торговли недоступны, и выскакивает это всегда в самый неудобный момент, пополнение через сбп в мобильном приложении недоступно, писал в тех поддержу, но это не помогает, отвечают лишь шаблонными фразами Ответить
Oleg zyablikov, 14 сентября 2021 в 16:58:04 # Отлично. Мобилка и веб новые просто огонь. Сравнивал с приложениями большого синего банка и дистанционного желтого банка. Ответить
Авамзачем, 14 сентября 2021 в 16:34:28 # Уже два года не могут сделать правильное отображение активов с иностранных площадок. В итоге приходится пользоваться наркоманским квиком. Ответить
Сеrr, 14 сентября 2021 в 14:49:33 # Историю выплат дивидендов сделайте с фильтром. Год, месяц, день. В карточке эмитента. Когда платил и когда ожидается. И вообще вкладка дивиденды у эмитента должна быть. Смотрите как у Тинькова реализовано это а он на рынке со вчера Ответить
Сержулиано, 14 сентября 2021 в 14:18:22 # Здравствуйте!
Сегодня не могу сделать свои покупки-заявки в этом приложении от БКС. Также информация в приложении сегодня неверно отображает состав моего портфеля! Полный дурдом!
Прошу срочно решить данную проблему! Ответить
Светлана47463663, 14 сентября 2021 в 12:10:12 # Обновилась, сначала пустил по FaceId, потом потребовал авторизацию по паролю, а потом опять пустил по FaceId, а потом снова требует пароль. Выглядит максимально дебильно. Ответить
Nikolay 10 04 86, 14 сентября 2021 в 12:06:00 # Пользовался больше года.
Очень плохо работает приложение. На протяжении всего периода необоснованные списания, на это никто не даёт ответа.
Перешёл работать с другим брокером, проценты за пользование и от операций меньше гораздо и самое главное прекратились списания с моего счета! Ответить
Талария, 14 сентября 2021 в 09:08:16 # После регистрации приложение не позволяет войти в систему, пишет ошибка входа. Поменял пароль, опять ошибка входа. Вот такое начало Ответить
Karleon799, 14 сентября 2021 в 00:34:16 # Закинул 10к и за неделю поднял окола 100 руб на сбере, газпроме, поддержка работает качественно, деньги обратно выводят после продажи активлв в течении 2х суток, коммисия не влиятельная. Вообщем СУПЕР, спасибо мне понравилось Ответить
Шелкова наталья, 13 сентября 2021 в 22:32:52 # Бумага BCS_var_07.22.2
Не работает ни график, ни сводка, пишет, что инструмент не доступен для торгов. В этой бумаге почти миллион рублей.
Написала в техподдержку, уже месяц кормят завтраками. Ответить
Baaarrriiigggaaa, 13 сентября 2021 в 22:10:08 # Нет обновления, хотя сотрудник бкс заявляет, что для более корректной работы приложения оно должно было уже появиться. Ответить
Enkleiv, 13 сентября 2021 в 19:02:34 # Классно, что календарь событий добавили.
Не классно, что купоны показываются не по всем инструментам (чинят месяца полтора уже) и нет фильтра по своим бумагам. Ответить
Доктор в, 13 сентября 2021 в 17:11:38 # И на телефоне и на планшете. Зависает и вылетает. Приходится выгружать полностью из памяти и запускать по новой. Кажется, разработчик совсем не тестирует свои релизы. Ответить
Julia222 222, 29 июля 2021 в 14:05:45 # У нас уже кажется весь курс (учусь на экономе) за этот год пооткрывал брокерские счета. Брокеры у всех разные, а у моих близких друзей БКС. Говорят, что лучшее брокерское приложение по всем фронтам. Я скачал, похоже на то. Теперь с нового учебного года хоть тоже буду в теме, за лето успею увеличить портфель. Покупаю пока только акции, они мне наиболее понятны. Планирую держать в долгую, так что наверное есть смысл открыть иис. Ответить
Thevan0k, 29 июля 2021 в 13:27:47 # Ужасно тормозит! Невозможно работать, когда пытаешься открыть котировку, а там пустой график и приложение замирает, помогает только перезагрузка и иногда даже не с первого раза! быстро что-то сделать невозможно из-за этого.

В остальном функционал хороший, хотелось бы еще, чтобы приложуха умела смотреть изменения цены за период, зажимая двумя пальцами на график Ответить
Silver0ff, 29 июля 2021 в 09:58:43 # Ребята все отлично, но пожалуйста хватит так часто менять интерфейс, это сбивает с толку(если конечно это делается не намеренно) :) Ответить
Максим манилов, 29 июля 2021 в 08:35:44 # Загорелся идеей жить на дивиденды. У БКС в приложении есть такая удобная штука – календарь дивидендных выплат российских акций. Информация по дивам есть в специальном разделе. Приходят, кстати, без задержек, в течение примерно 2 недель после закрытия реестра. Дивиденды я не реинвестирую, поэтому написал заявление, чтобы приходили не на брокерский счет, а сразу на банковский. Не знал, что так можно. Спасибо финсоветник подсказал Ответить
Kadir. sultan, 29 июля 2021 в 05:19:18 # Брокера выбирала месяц! Хотелось выбрать сразу того, кто устраивал бы по всем параметрам. Приложение было одним из самых главных моментов, так как дома компьютера нет, остается всё делать в телефоне. БКС в итоге выбрала потому, что работает очень давно, никаких скандалов связанных с компанией не нашла, читала хорошие отзывы и двое коллег с работы хорошо отзывались. Приложение отличное! Деньги зачисляются и выводятся очень быстро, комиссии внутри БКС на это нет. Ответить
Apple devices user, 29 июля 2021 в 01:32:55 # ... почему то каждый раз сбрасывается настройка Подтверждения заявок после закрытия приложения (выставляю Торговый пароль вместо SMS). И ещё момент, не подтягиваются список «Избранное» с сайта. Ответить
Aleks stepan, 28 июля 2021 в 23:01:33 # Брокер отличный, поэтому и приложение на уровне. Своим конкурентам, я уверен, ни в чём не уступает. Пользовательский интерфейс продуман, приложение не лагает. У меня открыт обычный брокерский счёт и ИИС. Тариф Инвестор. Скачал приложение еще на планшет, мне так удобней. Оно конечно не для таблеток, но сойдет. Ответить
Zloy shadow, 28 июля 2021 в 22:19:43 # Куда делись вкладки с информацией о дивидендах в зарубежных акциях? Как отобразить весь список акций/облигайций не используя тикеты? Почему валютные транзакции с карты вашего банка на ваш же брокерский счёт проходят через какое то рассмотрение ? Ответить
Tijeanka, 28 июля 2021 в 18:51:49 # С приложением даже перестала читать новости на инвестинге, смартлабе, финвизе. Вся актуальная инфа в приложении. Есть прогнозы по рынкам от специалистов, аналитика.

Нравятся аргументированные инвестиционные идеи. Уже не раз покупала бумаги из таких подборок. Просто за всеми ими не уследишь и иногда хочется купить бумагу в какой-то определенной отрасли, но без понятия что вообще брать.

К слову, можно добавить акции, за которыми пристально следишь и легко смотреть по ним новости.

Хорошее приложение, всё для людей сделано, по уму. Ответить
Сеrr, 28 июля 2021 в 18:12:48 # Историю выплат дивидендов сделайте с фильтром. Год, месяц, день. В карточке эмитента. Когда платил и когда ожидается.
Спасибо что быстро реализовали в приложении условные заявки Ответить
G4dery, 28 июля 2021 в 17:58:48 # Начинал знакомство с инвестициями в этом приложении, и жалею, потому что в данный момент на рынке большинство приложений представленных банками, удобней, интуитивно понятней, с работающей службой поддержки.

Данное приложение может выбрать только человек не знакомый с конкурентами или же, имеющий информацию о каких-либо выгодах или более низких тарифах, о которых я не в курсе. В любом случае я выбираю удобство. Ответить
Try2dream, 28 июля 2021 в 13:01:52 # Счёт открывала прямо через приложение. Кроме фотки паспорта никакие документы не нужны. Оказалось всё очень просто. Доступ к брокерскому счету открыли сразу же. Пока ничего не покупала, присматриваюсь, читаю что советуют эксперты и такие же как я. На то есть соцсеть Профит. Акций тьма, наверное тысячи со всего мира. Для себя выбрала стратегию со сложным процентом, буду покупать на равные суммы ежемесячно ETF-фонды. Подсчитала, через 20 лет накоплю таким образом миллионное состояние Ответить
Kuperdoz, 28 июля 2021 в 12:56:16 # Приложение хорошее, много полезных фишек, стало больше возможностей в приложении. Одно просим сделайте снова отображение позиции по опционам в портфеле. Спасибо! Ответить
Yasha13, 28 июля 2021 в 12:03:39 # Удобно, что прямо в приложении можно заполнить форму на снижение процента налога с прибыли по американским бумагам. Называется W-8BEN. Не вижу смысла платить от дохода аж 30%, когда можно заплатить 13%. Выгода получается ощутимая, с учетом того, что дивидендов и так немного получил. В этом году буду наращивать объём таких акций, благо у БКС есть все, которые мне интересны. Ответить
Sergantlog, 28 июля 2021 в 09:30:15 # Даже больше, чем просто приложение. Есть своя социальная сеть Профит. Можно обсуждать акции, новости, задавать вопросы профи. Вобщем жизнь там кипит. Заметил, что вместо отдыха захожу туда что-нибудь почитать. Есть подборка инвест идей, можно вдохновиться на новые выгодные покупки. По работе приложения вопросов нет, не тормозит в какое бы время суток не зашёл. Ответить
Elisaveta19, 28 июля 2021 в 09:21:07 # Так получилось, что брокерский счет у меня у одного брокера, а ИИС у другого – БКС. Да, так, оказывается, можно. Первый мне что-то не внушает доверия на долгосрок, решила подстраховаться с более надежной компанией. На ИИС покупаю облигации и акции роста, которые готова держать всю жизнь, типа Apple, Tesla, Газпром, Яндекс, Сбер. Денег туда вкладываю не мало, стабильно получаю 52 тысячи в год по налоговому вычету. Все для этого документы БКС предоставляет без проблем. ИИС считаю вообще всем нужно иметь, прибыльная вещь. Ответить
B0lik, 28 июля 2021 в 08:19:51 # Ранее доволен был банком и брокером, всегда рекомендовал их. Но сегодня увидел серьезную нестыковку в ситуации на рынке и фактический стоимости портфеля. Акции выросли на 2,45% прижимом в портфеле они упали на 1,07%. Поддержка шлёт мне «обновитесь», «это из-за разницы курсов», это можно было бы оставить без внимания, но разница в 3,52% Это слишком. Ответить
Sashagrey1997, 28 июля 2021 в 07:59:04 # Вывести деньги со счета, это просто сумасшествие! Каждый раз когда я оставляю заявку на вывод, начинаю молиться, потому что вывести свои деньги это не только трудно, но ещё и долго . Заявки постоянно отклоняют, звоню в тех поддержку, говорят что сделки по продаже бумаг ещё не обработались на бирже поэтому деньги на торговый счёт зачислились только на экране телефона . В то время как у Тинькова все очень быстро и просто, продал бумаги нажал на вывод и тут же в считанные секунды деньги у меня на карте, почему нельзя сделать так же Ответить
Мюзик сталкер, 28 июля 2021 в 06:45:29 # Все гениально просто. но БКС не идет этим путем, инструментов для работы с графиком - 0
постоянно глючат счетчики.
с плечами вообще отдельный треш творится. работа в стакане максимально не удобна
Есть терминал МТ4. зделайте максимально близко к нему, и будет БКС номер 1. Ответить
Vaio9112, 28 июля 2021 в 05:25:37 # Приложение, помню, вышло лет 5 назад точно. У меня задолго до этого уже был открыт брокерский счет. Приложение изначально было хорошо сделано, вижу, что работают над улучшением всё равно. Появилась социальная сеть внутри приложения. Здорово, что есть такое место, где можно пообщаться по конкретной акции, обсудить, посоветоваться. Уже по привычке туда захожу перед тем, чтобы что-то купить. Приложение на пятёрку. Ответить
Vladik807, 28 июля 2021 в 05:16:45 # Приложение 5 из 5! Весит немного, скачал быстро. Сразу купил несколько акций и один ПИФ. Дали в подарок акцию ПИК. Приятно. Нормальный подарок по стоимости, а не какая-нибудь акция-помойка за 2 копейки. Можно поделиться ссылкой с другом на открытие брокерского счета и за это получить ещё акцию. Чем больше друзей подключил, тем больше акций получил на ровном месте. Как реферальную ссылку на каких-нибудь блогах или ютубе тоже можно ее кидать. Ответить
Йцукйцук, 28 июля 2021 в 04:42:07 # Об инвестициях узнал через рекламу БКС по телеку. Долго не думал, скачал сразу приложение, разбирался по ходу. Затянуло. Прошел уже 10 бесплатных обучающих уроков от БКС. Теперь намного лучше разбираюсь. Ещё месяц назад был полный ноль. Покупаю пока не большими объемами акции, которые как мне кажется, дадут хорошую прибыть в будущем. Стараюсь в равной степени покупать российский и американский рынки. Ответить
Зайнаб55саидова, 28 июля 2021 в 03:31:09 # Открывал брокерский счет для того, чтобы покупать валюту. В фондовых рынках не разбираюсь, поэтому не покупаю акции, облигации и другие штуки. Само собой скачал приложение. Удобно смотреть на графике что происходит с долларом и евро. Покупаю, потому получается намного дешевле, чем в банковском обменнике, так как покупка идет у биржи, а не у банка. Ещё у меня в приложении отображается доля каждой из валют – рубля, доллара и евро. Можно отслеживать что нужно докупить. Ответить
Psevdo5 3, 27 июля 2021 в 23:34:19 # Приложение глючит и тормозит. Телефон сильно греется и расходуется заряд. Фризится при прокрутке и работе с клавиатурой. Такое ощущение что топовую игру запускаешь а не брокерское приложение. Уже полгода назад писал просьбу добавить дивиденды для СПб биржы, но воз и ныне там. Просьбы улучшить приложение разработчики пропускают мимо ушей. «Аналитика» портфеля полнейший шлак, там нет аналитики, ни графиков и разделения по типам активов, ничего. Ориентироваться в приложении сложно. Только и делают что добавляют свои красивые структурные продукты чтобы новичков приманить. У всех конкурентов приложение лучше и направлено на удобство пользователя. А БКС продолжает пилить шлак. Ответить
Popoians, 27 июля 2021 в 22:07:49 # В последнее время одни ошибки. То выставить заявку на покупку не могу, то заявки выставленные не посмотреть, ошибка. Бесит и за это все они берут комиссию Ответить
Гатчина, 27 июля 2021 в 19:39:55 # Можете поздравить, получил статус квалифицированного инвестора у БКС! Заявку оформлял прямо в приложении. Готовился собирать кучу бумаг, терпеливо ждать, но всё прошло намного легче. Собрал всё необходимое, подписал заявление онлайн, через неделю уже рассмотрели и одобрили. Вообще никаких заморочек. Теперь возможностей для инвестиций гораздо больше, присматриваюсь к ноте 159 Ответить
Supermolodec, 27 июля 2021 в 18:55:54 # Я за 7 лет в инвестициях открывал счета ни у одного и не у двух брокеров. Сравнить есть с чем. К БКС вообще вопросов нет, отличный брокер! Последние полтора года с ним. Были глюки, но над приложением видно, что работают, потому и рейтинг закономерно вырос до 4,6, раньше был ниже. Портфель разложен по полочкам, все активы отображаются в долях, можно торговать с плечами, позалипать на японские свечи и графики. Могу за этим делом проводить часами. Ответить
Renascencedk, 27 июля 2021 в 18:16:49 # После обновления просит авторизовываться заново. Отвратительно. Объясните своим программистам и тестировщикам, что обновление не должно приводить к разлогину. Уже не в первый раз, вы как в 16 веке по качеству продукта. Ответить
Aleksandr 126, 27 июля 2021 в 17:18:17 # Сильно отстаёт от всех брокеров приложение!
Каждую неделю выпускают обновление и все равно постоянно то тут то там глючит! Перейду на другого брокера. Ответить
Czm41k, 27 июля 2021 в 15:58:11 # Несмотря на то, что приложение доступно для скачивания на планшеты, поддержка заявляет, что не занимается поддержкой работоспособности на айпадах. Имейте в виду Ответить
Андрей с. 1973, 27 июля 2021 в 15:28:29 # Приложение неплохое, но компания задалбливает своим спамом через пуши, причем управлять этим невозможно: либо отключай пуши и тогда не увидишь сообщения по своим сделкам, либо включай и начинай получать кучу рекламы… Это очень раздражает! Ответить
Elizpan, 27 июля 2021 в 13:49:47 # Остается только надеяться, что будут держать планку. Надо БКС больше рекламироваться, потому что я знаю об их существовании лет 15 как, а некоторые другие популярные брокеры (на самом деле банки) не так давно начали предоставлять эту услугу и перетягивают внимание на себя. Часто проходят какие-нибудь акции, можно неплохо заработать, приглашая по своей ссылке новых клиентов. Ответить
Black4932, 27 июля 2021 в 12:04:09 # Приветствую всех. Ребят, данное приложение предназначено для торговли ценными бумагами.
Однако в последнее время у меня эту возможность отняли. Просто перестали выставляться заявки на покупку и/или продажу любого инструмента(напр. акции амер. компаний). И уже неделю ни представитель счёта ни разработчики приложения не могут мне помочь. Исправить эту ерунду! Приложение не только для информации. Да, все красиво и здорово. Но я реальный пользователь, инвестор. И только из-за этого приложения стал торговать (с начала пандемии). Теперь все изменилось. Разочарован, разочаровываюсь этим приложением. Жаль. Ответить
Alexei20051, 27 июля 2021 в 09:37:45 # Как я попала в ловушку к БКС. На моем ИИС 100 тыс. руб. и 9 центов. БКС отказывает в закрытии счета из-за этих центов, предлагает докупить 1 доллар, потом продать 1,09 доллара. Фактически БКС в догонку уходящего клиента хочет еще получить с меня прибыль. Очень некрасиво и смешно на это смотреть. Написала заявление на передачу в дар БКС этих центов. Не отвечают. Пришлось писать обращение в Банк России о нарушении закона. Жду от финансового регулятора ответ.

В ВТБ и у Тинькова такой комедии я не наблюдаю).

Арефьева Ольга Николаевна, 89129762003. Ответить
Ал нка василиса, 27 июля 2021 в 06:41:04 # Скачал приложение и понеслось. Очень заинтересовался темой инвестиций, хотя работаю в другой сфере. Приложение в этом прям помогает: всё максимально понятно, тут же новости с рынков, уже освоил стоп-лосы и тейк-профиты. . БКС дает торговать с плечом, но я пока не пробовал. Приложение всегда под рукой, можно в любое время зайти. Торговать можно аж до ночи, потому что ОС в США закрывается во втором часу ночи по Москве, а в семь утра опять можно приниматься за торговлю. Ответить
Inhibitz, 27 июля 2021 в 01:19:44 # Перед тем, как скачать приложение, посмотрел на рейтинг (4,6 это вообще норм), прочитал тут отзывы. Недовольные чем-то всегда найдутся, но никаких явных минусов я так и не нашел. То цвет приложения одному не нравится (по мне так приятные цвета, от которых не устают глаза), то ещё какая-нибудь вкусовщина. Всем не угодишь. Смотрел обзор на самые популярные брокерские приложений, БКС выигрывает у многих, и ничем не хуже разрекламированного Тинькоф. Ответить
Z. strdst, 26 июля 2021 в 23:24:55 # Очень удобное и классное приложение, пользуюсь давно.
Вполне стабильное и ничем не хуже чем приложения конкурентов, местами даже лучше.
А условия по продуктам шикарные, особенно если пользоваться не только услугами брокера, но и банка. Ответить
Deniskatsun, 26 июля 2021 в 14:49:27 # Подалась в инвестиции, потому что у банковских вкладов такой маленький процент, что даже не перебивает инфляционный. Стало не выгодно. При правильном моменте покупки акции, можно получить очень хорошую прибыль в будущем. В приложении на графике удобно смотреть где была цена и где она сейчас, насколько процентов упала или наоборот, выросла. Данные по компании: прибыли, выручке, долге и др., посмотреть можно здесь же. Мне нравится, очень продуманное приложение. Ответить
Nikolay 10 04 86, 26 июля 2021 в 10:56:39 # Пользовался больше года. На протяжении всего времени происходят странные списания со счета, по 4-30 долларов, специалисты внятного ответа не дают В приложении БКС в на вопросы вообще не отвечают, специалистам стало дозвониться практически невозможно Деньги так и не возвращают... делал несколько раз скрин в приложении до и после пропажи денежных средств с моего счета, все это прилаживал в сопроводительное письмо в поддержку, деньги так и не вернули...
Распродал весь своей портфель и ушёл на другую платформу.
БКС мошенники, лучше не связываться! Ответить
Aleksandr datsky, 26 июля 2021 в 09:59:43 # Сам пришёл в БКС по акции Приведи друга и всю свою семью привлек к инвестированию. Все (жена и оба сына)открывали брокерский счет по моей ссылке. Дали за каждого по бесплатной акции, акции хорошие (Лента, две МТС и Сбер), уже были у меня куплены. Жалко, что возможность инвестировать вот так просто деньги с телефона не пришла раньше. Оказывается, БКС уже больше 20 лет работают, а я только сейчас об этом узнал. Ну, главное начать! Носишь с собой телефон, а там, можно сказать, деньги делают деньги. Ответить
Pitercom, 26 июля 2021 в 08:44:55 # Третий день не могу зайти в приложение. Ошибка авторизации, напишите в чат поддержки но сам чат не открывается. Думаю надо ехать в офис закрывать договор и забирать остатки денег. Ответить
76maks76, 26 июля 2021 в 08:16:18 # Какие плюсы увидел: есть множество финансовых инструментов: акции, валюта etf и т.д., есть графики по каждой акции, подборки идей по инвестированию, быстрая покупка и продажа, можно оставлять лимитные заявки, быстрый вывод денег и завод, приложение не тупит. С минусами сложнее, потому что их почти нет. Единственное, когда сворачиваешь приложение, а потом к нему возвращаешься, хотелось бы, не нужно было снова вводить пароль. Раз в день зашел и всё. Ответить
Sergoniy, 23 июня 2021 в 17:38:49 # Сделайте возможность фильтра календаря событий, чтобы иметь возможность просмотра предстоящих выплат и прочих событий только по своим активам! Ответить
Teodor ramzy, 23 июня 2021 в 16:10:07 # Добрый день! Являюсь клиентом БКС уже больше года. В целом приложение для мобильных устройств уверенное и заслуживает твёрдую 4.
Но у меня есть один вопрос, для чего в приложении постоянно меняется дизайн интерфейса. С каждым изменением появляется чувство сомнения, что ты пользуешься услугой не надежной Брокерской компании в России, а с какой-то молодежной развлекаловкой, котороя в погоне за трендами стремится обновить свой наряд.
Скорее всего вы ищите «идеальный» дизайн интерфейса, но постоянная его смена мне лично не нравится. Я считаю, вы могли бы проверять новый интерфейс через дополнительную функцию в приложении «стать участником бета-тестирования нового интерфейса», установив которую, пользователи, пожелавшие этого, опробовали бы новый интерфейс и оценили бы его, после чего его можно было бы внедрять в основной патч. Ответить
Markmais, 23 июня 2021 в 15:54:36 # Последние пол года никак не могут наладить работу программы. Отображение заявок с запозданием 3-5 минут. Считаю такое недопустимо, все таки работаем с крупными деньгами. Ответить
Andrey1985 !, 23 июня 2021 в 15:11:09 # Приложение удобное, все было ок, пока не столкнулся с поддержкой. 2 дня ждал ответа на вопрос, а они ушли на выходные Ответить
Lennnnna93, 23 июня 2021 в 12:43:14 # Постоянно показывает неправильные остатки. То больше, то меньше. Непонятное отображение финансового результата - бумага падает, в портфеле плюс.
Не даёт совершать сделки - есть свободные деньги на счете, но пишет про уровень нпр.
Не рекомендую Ответить
Iniko!, 23 июня 2021 в 11:30:17 # Я прекрасно понимаю сразу, что ждать от приложения чего-то прекрасного не стоит. Если вы «крутышка» то вам в квик и мету.

Тем не менее, портфель может просто зависнуть и не обновляться согласно котировкам пол дня.

Если у вас несколько счетов, то будет постоянно глюк в виде отражения только одного из них, поэтому будете шугаться от уменьшения ваших средств. Подобная ошибка вылазеет стабильно раз в день.

Последне обновление просто нонсенс. По дефолту графики линейные. Открываете, меняете на свечи, открываете новый тикер и снова меняете. Открываете старый тикер - снова меняете.

Выставляя заявку приложение с легкостью может зависнуть, ещё и выдать вам ошибку. Например, что у вас нет акции в портфеле, а взять маржиналку тоже нельзя. Пройдёт спустя минуту.

Купить валюту тоже достаточно проблематично, она может зависнуть непонятно где минут на 5 спокойно.

Во вкладке рынка, например, зарубежный, есть только акции популярных компаний. Всего списка нет. Приходится вбивать вручную, инструмента по типу скринера нет, чтобы хотя бы выбрать по капитализации, я уже не говорю про полноценный скринер

В целом вполне подойдёт тем, кто покупает в долгую. Купил и забыл. Я же к примеру держу акции несколько недель. Затем, прицениваюсь к другим, что достаточно актуально в период коронавируса и выхода вакцин, следовательно волатильности.

UPD 28.03.20: все выше ошибки исправлены, добавлен Face ID для подтверждения сделки (просто умницы); достаточно оперативно решают проблемы, не всегда быстро, но подробно (тот же популярный Пифкофф делает это очень долго и наотмашь); скринер наверное это жирно, но хотя бы анализ текущего портфеля по отраслям и может какой то риск хотелось бы. Изменения происходят каждый месяц, но преимущественно касаются дизайна. Верю. Ставлю 5 Ответить
Ничего никому не известно, 23 июня 2021 в 11:06:15 # Скачал, зарегался, на что мне сказали ждите когда вашу учетку активируют, прошёл месяц ни ответа ни привета. гнилое приложение! Ответить
Roman yar, 23 июня 2021 в 09:09:08 # После обновления перестали выставляться лимитные заявки по цене. Только по рынку. Еще не видно среднюю цену по акции в портфеле. Верните обратно! Ответить
Barracuda 617, 23 июня 2021 в 07:46:53 # Прошёл регистрацию и не разу не вошёл в приложение думал просто ещё в др брокерский счёт открыть а не тут то было так и не получилось войти сразу пишут напишите нам в техподдержку говорили мне что гав... а я не верил ну вот сам убедился Ответить
Кабирjon, 23 июня 2021 в 07:37:01 # У вас приложение с графиком все хорошо, красиво но, очень большие минусов есть. Не возможно обменивать рубль = доллары. Пишет какие то ошибки. И не возможно оперативно купить или продать акции тоже какие то ошибки показывает. Деньги моментально не выводятся и не пополняются. Много надо ждать. Я думаю Тинкофф лучше этот приложение. Короче полностью везде есть косяки. Ответить
Арт м120, 23 июня 2021 в 07:23:51 # Закинул деньги потом решил вывести и в итоге поставил на вывод и меня выкинуло из профиля и не заходит Чат поддержки просто не открывается. Ответить
Sergionaro, 23 июня 2021 в 06:31:31 # Оставляет желать лучшего. Интерфейс вполне удобный, или просто уже привык, графики наглядные, задумано хорошо. Но по факту работает не стабильно, постоянно пропадают уведомления, отчеты по портфелю вообще с потолка показывает, корректность на нуле, о доверии речи не идёт. В сравнении с другими брокерами - дно. Ответить
At 2018, 23 июня 2021 в 05:56:53 # Оповещения в приложениях нужны по делу, тем более в таком. Здесь же ими пользуются для рекламы рискованных инвест идей (новость про Майкла Бурри и шорт Теслы, с уточнением «можете и вы» - спасибо, нет). Я думал, БКС приличный брокер, видимо зря :) Ответить
Suhka01, 23 июня 2021 в 04:20:57 # Почти месяц не вижу своих денег, менеджеры не могут дать вразумительного ответа, кормят завтраками, причин не называют Ответить
Em, di, 23 июня 2021 в 03:49:26 # Обычно не ставлю оценки, но спасибо что вернули отобрвжение по американским акциям по курсу рубля а не в доларах, спасибо Ответить
Ooolake, 23 июня 2021 в 02:09:31 # Очень крутое приложение в плане удобства. Все нужные кнопки на своих местах. Нет глюков и прочих вылетов. Разработчики и вся команда - вы супер! Продолжайте в том же духе Ответить
Prettystar4, 23 июня 2021 в 01:15:15 # Последние пару месяцев приложение работает просто ужасно, долго грузится, медленно обновляется. Зачем все ваши обновления, если после них все стало хуже? Ведь прекрасный брокер, но приложение ужас ужасный Ответить
Eufdrun, 22 июня 2021 в 21:59:23 # Все жалуются и пишут, что все очень плохо! А меня в принципе устраивает, поддержка всегда вежливая (иногда конечно встречаются не компетентные люди) но в общем все не плохо. По выводу и зачислению денежных средств проблем никогда небыло! Единственное, что не нравится так это новостная лента по акциям, что туда только не запихивают, все подряд от анализа до В.В. и что самое интересное новости ну ни каким Макаром не относятся к просматриваемым инструментам))))! Ответить
Nik. polo., 22 июня 2021 в 21:23:03 # Постоянно зависает цена после сворачивания приложения в процесс. Когда заходишь вновь, приложение долго обновляется и приходится его принудительно закрывать и заново открывать, при этом тяжело контролировать цену. Неверно показывает % изменения позиции за день. Например открылась акция за 100₽, в течение дня реальное изменение на 1%, а приложение показывает например 3%. В этом плане приложение Тинькофф гораздо лучше! Ответить
Ammzllak, 22 июня 2021 в 20:53:20 # Не могу зарегистрировать в приложения, при повторной регистрации пишет что сессия устарела, отправьте код ещё раз Ответить
Вова963, 22 июня 2021 в 18:48:35 # Написал вот такое: «Придумали режим лёгких инвестиций. Теперь на планшете в основном режиме не отображаются истории операций. Писал в приложении, ответа нет. Пишу сюда. Когда исправите?»
Ответ разработчика: «Режим Лёгкие Инвестиции можно отключить в настройках.»
Вопрос: я невнятно описал проблему? Или разработчик идиот, или издевается? Думаю последнее, так как вопрос ставится не впервые. А вы от них ещё что-то хотите, пишете им наивно... Им плевать!
Неужели руководство БКС не понимает, что всё это айтишное хамло портит репутацию брокера? А всего- то, казалось бы, просто приложение... Ответить
Проллтаа, 22 июня 2021 в 16:21:28 # Купил акции Аэрофлота и они включи маржинальное плечо, хотя я не активировал и не хотел покупать с маржинальным плечом . В итоге теперь я им должен якобы 300 акции .
Все переписки и скрины есть .
Будьте осторожны . Ответить
Max n1k, 22 июня 2021 в 15:12:40 # Открыл счёт, сделал квала. Не могут подключить иностранные площадки уже 2 недели. Что сложного не понятно. В финаме все подключено по умолчанию. Приложение полное дно. Не показывает акции в портфеле, которые были куплены мной на внебирже с пк. Эти акции показаны только на пк. Приложение и личный кабинет на сайте вообще никак не связаны. Поддержка просто ужасная, никаких вопросов через неё не решить. Только кормят завтраками и все. По телефону такая же ситуация как и в чате поддержке. Звонят, говорят что все ок, все сделаем и не делают ничего. Отказался от их услуг. Дно, в не компания. Ответить
Akahomer, 22 июня 2021 в 12:31:40 # После последнего обновления приложение меня не распознало, пришлось логиниться повторно. С чем тоже проблемы, при вводе пароля пишет, что не удалось загрузить профиль обратитесь поддержку. Вот только кнопка обратиться в поддержку тоже не работает. Ребята? Чините! Ответить
Rrrvcadv, 22 июня 2021 в 08:57:35 # Ужасно. 3ю неделю пытаюсь настроить возможность торговли на NYSE ‍♀️
Уже около 20 консультаций с разными специалистами БКС.. Каждый раз говорят разное, каждый раз нужно «ещё это подключить» через сутки потом «ещё то подключить», ещё кое что, потом квик, потом ещё раз площадки теперь на квик... а в итоге все приходит к тому что а нет, так нельзя только через голосовое поручение... Ребят вы издеваетесь? Сразу скажите что никто не может у нас купить эти бумаги ни профессионал, ни квал, ни Господь Бог.. Ответить
Rostislav1981, 22 июня 2021 в 08:36:58 # Старое приложение было лучше, в новом не возможно выставить тейк-профит и стоп-лосс, что можно было сделать в старом приложении, исправьте пожалуйста... Ответить
Probst1305, 22 июня 2021 в 04:38:55 # Пожалуйста, добавьте расширьте раздел анализ: добавьте графики, аналитика по типам активов, странам, годам/месяцам.
Сделайте прогноз прибыли в годовом выражении и изменение в % выражении за период (сегодня/вчера/неделя/месяц и т.д.).
Очень этого не хватает.

И будет все хорошо! Ответить
Virgo80, 22 июня 2021 в 03:46:42 # Достаточно долго пользовался программой через гостевой доступ) Спасибо, всё было отлично пока его не убрали. Больше программой не пользуюсь, так как она теперь только для клиентов. Ответить
Царьков андрей, 22 июня 2021 в 02:12:32 # Сижу в очередь в кассу, три человека впереди меня. У кассиров обед, никто не торопиться как в СССР. Если вы так будете относиться к клиентам, мы найдём легко другого брокера, их уже более 400. Офис на Коммунаров город Краснодар. Ответить
Вадим а в, 21 июня 2021 в 23:48:29 # Приложение стало вылетать при попытке зайти. Причём не имеет значения, через пароль или через Face ID. Переустановка не помогает Ответить
Kras124, 21 июня 2021 в 23:17:17 # На Айфоне постоянно виснет, не прогружает, на андройде хорошо, т.к основной телефон айфон, доставляет много неудобств. Ответить
Vladislav9556, 21 июня 2021 в 22:13:05 # Работает отлично, после обновления снизилась задержка обновления данных после открытия биржи, НО сильно вырос расход трафика и батареи, в фоновом режиме жрет как ютуб в активном, если понадобится могу дать данные анализа трафика и заряда, iPhone XS Ответить
Gorand058, 21 июня 2021 в 22:00:19 # Вызывает сплошное недоумение, как у некогда ведущего брокера может быть такие неудобные приложения! Основные существенные косяки, с которыми столкнулся я:
1. Приложения очень часто вылетают. Я про БКС и БКС Банк. Приходится восстанавливать пароль. Пароль восстановить самостоятельно через пуш или смс тоже нельзя!
2. Чтобы пополнить свой счёт на брокере БКС через свою же карту в БКС автоматом предлагает несколько вариантов, для одного из них необходимо ввести номер своей карты. Хотя счета связаны!.. зачем такое неудобство
Но это ещё не все, если вы выберете более простой путь - пополнить через Apple pay, то с вас без предупреждения снимут комиссию. Так за пополнение (с карты БКС) на 75 000 с меня списали 450 р. ‍♂️‍♂️
3. Подача заявок на покупку/продажу - крайне не удобная!
Такое впечатление, что программа устарела лет на 5!
Пришёл к этому брокеру, чтобы сравнить с Тиньком и Альфой. Итог - жалею! И первый и второй - во много крат удобнее и проще! Ответить
Весомого, 21 июня 2021 в 20:59:46 # Тормозное приложение. Старое было гораздо лучше. 13 дня, а в портфеле висит результат вчерашнего дня! Зачем он мне ? Ответить
Aiskrim, 21 июня 2021 в 19:49:57 # Есть проблемы с правильностью отображения и подсчета в евро.
Разработчики, добавьте визуальный график по общему портфелю, с возможностью анализа процентного соотношения портфеля по секторам экономики. Также хотелось бы видеть общую сумму оплаченную брокерам за сделки в заданный период! Ответить
Rils141, 21 июня 2021 в 17:54:10 # Приложение удобное, но есть одна проблема: не видны все Акции, которые возможно приобрести, приходится искать. Ответить
Семен 19, 21 июня 2021 в 17:40:56 # Приложение постоянно зависает, очень сложно оперативно посмотреть котировки или совершить сделку, стоимость портфеля вообще в течение всего дня может не меняться. В целом, с БКС с 2010, пока работал в квике все устраивало, но это приложение вместо экономии время, только его отнимает, хочется работать в нормальном приложение, поэтому стал рассматривать другого брокера.
Работаю с айфон 11, интернет Мегафон LTE, или WI FI на работе и дома результат один. Ответить
Xeeqqw, 21 июня 2021 в 16:55:25 # Пользуюсь БКСом уже почти 2 года, но в последнее время мобильное приложение стало нещадно закидывать пуш уведомлениями со всякой рекламой и предложениями, о которых я никогда и нигде не просил. Не могу понять мотивацию руководства компании: вы хотите чтобы люди просто отключили пуши для вашего приложения? В этом случае донести действительно полезную информацию станет гораздо сложнее. Ответить
Nikolay 10 04 86, 21 июня 2021 в 15:29:17 # Пользовался больше года. На протяжении всего времени происходят странные списания со счета, по 4-30 долларов, специалисты внятного ответа не дают В приложении БКС в на вопросы вообще не отвечают, специалистам стало дозвониться практически невозможно Деньги так и не возвращают... делал несколько раз скрин в приложении до и перед воровства с моего счета, все это прилаживал и писал специалистам свои жалобы, но деньги так и не вернули...
Распродал весь своей портфель и ушёл на другую платформу.
БКС мошенники, лучше не связываться! Ответить
Mc d, 21 июня 2021 в 13:03:36 # Приложение хорошее т.е на 3+ в режиме реального времени баланс и суммы в портфеле котировки акции и так далее не обновляются, именно в портфеле, только когда при принудительном нажатии, продал акции а они все ещё висят на балансе))) че за шиза.
сделайте уже что нибудь... это как в пещере с плохой связью. Ответить
Вовелло, 21 июня 2021 в 12:32:26 # Уважаемые, вы после выпуска патча хоть тестируете его? Оно теперь просто не запускается. Постоянно виснет, глючит и тд. Проблему с глюком стакана после заявки так и не исправили. Вам тестировщики ПО не нужны? Ответить
Матус 01, 21 июня 2021 в 11:40:48 # Полное го**но, как по функционалу так и по качеству обслуживания, постоянно тупит . Не скачивайте мой вам совет. Ответить
S. tanushka, 21 июня 2021 в 11:00:53 # Неудобно каждый раз вводить торговый пароль, не возможно в долларах получать прибыль и платить 13% налога, т.к. для этой справки нужно лететь в Москву. Ответить
Саша1937, 21 июня 2021 в 10:56:24 # Это очень хорошо, но только вот нельзя отсортировать только по бумагам которые у меня в портфеле. (Видно сразу очень много компаний ) и нету в календаре дат отчётностей. Ответить
Alex bcsfan, 21 июня 2021 в 08:47:41 # UPD3:
Все сильнее хромает приложение, и вы ничего с этим не делаете ☹️

UPD:
Стакан открываешь и наблюдаешь колёсико загрузки минут 5-10. Другие окна тоже виснут частенько. Писал в поддержку уже не раз. Видимо, поэтому сейчас и окно чата поддержки вы отключили тоже от греха подальше
Так держать! Переложу все активы другому брокеру. Остальные клиенты, наверняка, тоже.
А вы будете смотреть, как горит огонь, течёт вода и крутится ваше ср... ное колёсико

СДЕЛАЙТЕ ШРИФТ БОЛЬШЕ В АЙПАД ВЕРСИИ.
А ещё лучше - возможность настраивать размер шрифта и масштаб в целом.
Настройки шрифта в айпаде не меняют размер шрифта в вашем приложении.
Купил айпад специально, чтобы не ломать глаза в вашем приложении в айфоне, а в айпаде у вас почти такого же размера шрифт как в айфоне!

Добавьте, пожалуйста, сортировку бумаг в портфеле по их весу в нём / по изменению за день / по доходности / по алфавиту.

ЗА ЧТО МОЖНО ПОХВАЛИТЬ:
Сделали неплохую аналитику по портфелю!
Сделали удобную шкалу пополнения ИИС
Наконец-то внедрили одобрение сделок по face-ID (правда, наверное, последними из брокеров; камон, вы же были лидерами!)

UPD: Какого оно у вас виснет опять на каждом шагу?!
Наладьте вы уже нормальную работу! Ответить
Midvediv, 21 июня 2021 в 07:15:49 # Сравниваю с ФинамТрейд и Тинкофф Инвестиции.
Финам так и не смог ничего толкового сделать со своим приложением. Тинькофф впереди планеты всей!
Что мешает разработчикам бкс просто скопировать весь функционал у Тинькофф?

Приложение крайне убогое, регулярно виснет.
По функционалу даже рядом не стоит с Тинькофф (в БКС даже капитализация конторы не указывается, молчу уже про мультипликаторы).
Поддержка вообще не отвечает (заявки по моим обращениям создают и все, недели в игноре сижу потом).

В общем, родное разочарование. Несмотря на то, что капитал у бкс имеется и солидные показатели показывает... приложение на допотопном уровне.

Печаль... Ответить
Box4serg, 21 июня 2021 в 07:06:11 # Здравствуйте!
Нет очень простых функций:
- stop loss
- take profit.
Без них торговля с телефона не нужна. Как и приложение.
В таком виде его можно использовать раз в месяц: или порадоваться, или погоревать. Ответить
Гоша куцый, 21 июня 2021 в 05:06:48 # Приложение полное дно. Сделок по открытых по валютным парам не показывает. Поручения на вывод в банк, отклоняют через раз. Приходится тратить время, на тп которая в большинстве своём ни черта не может дать внятные ответы, переключая с одного сотрудника на другого. Ну, а по истечении 30 минут. Связь обрывается и все проходим снова.
Куда смотрит магазин, позволяя накручивать такую оценку приложению, с такими ужасными отзывами?! Ответить
Абыргалк, 21 июня 2021 в 03:52:05 # Добавьте пожалуйста возможность посмотреть общий финрез по открытой позиции. Сейчас показывает только за сегодня/все время.
Например, если я держу позицию по бумаге месяц, то ежедневная волатильность не позволяет понять, позиция в прибыли или убытке.
Приходится в поп-апе смотреть цену покупки и текущую и в уме высчитывать. Но если это фьючерс на нефть/серебро, то он в $ и в уме сложно считать общий финрез.
Хотя бы в поп-ап добавьте пожалуйста строчку «Общий финрез». Хотя было бы удобнее конечно вид портфеля переключать в режим «Общий финрез». Тогда проще будет принимать решения по всем открытым позициям. Ответить
Vanhalik, 21 июня 2021 в 03:05:33 # Ужасное приложение, обновляется каждую неделю, если не обновил, уведомления не приходят!
В данный момент не дал продать акции, пишет ошибка!
Чат поддержки не отвечает на вопросы! Ответить
Neotrader, 21 июня 2021 в 02:05:14 # Предложение по улучшению отображения данных в портфеле:
- добавить прямо на главной странице портфеля отображение средней (балансовой) цены покупки каждой бумаги, рядом с отображением количества шт.
- сделать индикатор наличия активных заявок, как это было ранее (красные цифры).

Постоянно приходится заходить в карточку бумаги, чтобы посмотреть цену покупки и в раздел заявки, чтобы увидеть - все ли они исполнены.
Инвесторы будут Вам очень благодарны! Ответить
Shmele, 20 июня 2021 в 22:07:32 # Не отображает на каком рынке сколько денег лежит. Так я случайно обнаружил, что долгое время с меня списывается комиссия за перенос позиций, хотя баланс в приложении отражается положительный и шортов по акциям нет. Оказалось, что часть средств была размещена на срочном рынке, а на ММВБ образовался минус, который приложение не отображало. Так как я торгую и смотрю информацию в приложении, еженедельно отчеты не смотрю, то как я мог об этом знать? Ответить
Myamyaaaaaaaaaaaa, 20 июня 2021 в 21:47:17 # После очередного обновления снова висит, котировки не отображаются, суммы не корректны. То же самое и с бкс банком Ответить
Mundroid, 20 июня 2021 в 21:31:47 # Хотел описать все минусы, с которыми столкнулся за неделю, но как оказалось в отзывах уже все всё написали. Как жаль что я раньше не читал эти отзывы потеря время, денег, нервов... Ответить
It. im at work, 20 июня 2021 в 19:36:09 # В приложение наблюдаются постоянные сбои, сначала у меня нигде не отображались биржевые заявки и я не мог их снять и не мог купить какой-либо актив, затем была проблема, что не приходили смс для подтверждения сделки, поддержка отвечает долго, особенно по сравнению с тем, если ты проводишь быстрые сделки Ответить
Ансенвол, 20 июня 2021 в 16:40:16 # В целом хорошее приложение, иногда есть глюки.
Маркетологам - рекламировать за приглашение друга подарок в виде акции стоимостью до 30 к, а дарить акцию за 30 рублей - это скользкая дорожка) Ответить
Lexus999, 20 июня 2021 в 16:27:17 # Уважаемые разработчики приложения. С марта месяца у меня возникла проблема которую не можете решить. Я обращался в техподдержку в приложении, описал всю проблему несколько раз. Звонил на горячую линию. Писал на е-майл письма. У меня не работает приложение, я не могу купить/продать акции зарубежного рынка. Выдаёт «неизвестная ошибка 1»
Больше месяца я пытаюсь достучаться до вас. Также не могу в приложении прикрепить фото так как скрепка не реагирует на нажатие.
Просьба решить данный вопрос в срочном порядке так как я уже устал вам по несколько раз писать свою просьбу. В противном случае я буду вынужден расторгнуть с вами отношения и перейти к вашим прямым конкурентам и стать их клиентом! Все ваши ответы, обновить приложение, обновить iOS, я делал, это не помогло. Также вами были предложены альтернативы такие как пользоваться компьютером или звонить в Call-центр для подачи заявок я не рассмотриваю из за неудобства пользования. Раньше приложение работало. С марта месяца у меня возникли вышеизложенные проблемы которые вы категорически не решаете! Просьба решить мой вопрос скорее, иначе потеряете клиента и я буду вынужден рассказывать о том что БКС не лучшая компания на рынке трейдинга! Спасибо за внимание! Ответить
Иван липатов, 20 июня 2021 в 14:45:08 # 1) Сделайте адекватную синхронизацию по сумме активов между веб-приложением, мобильным приложением брокера и мобильным приложением банка БКС - особенно актуально тем, кто как и я задумывается о получении премиального статуса в банке-брокере
2) добавьте сумму комиссий брокера (чтобы было видно перед покупкой, хотя бы ориентировочно)
3) после погашения облигаций деньги в мобильном приложении, да и в веб-версии тоже, отображаются не сразу (общая сумма активов тупо срезается на сумму погашённой облигации, что резко вызывает панику у клиента), исправьте + обязательно нужны уведомления о предстоящем и только что случившемся погашении
4) добавьте больше информации о каждом эмитенте в карточке акции/облигации
5) избавьтесь от старых и новых версий приложений и личных кабинетов, пользователь не должен плутать между разными версиями личных кабинетов в разных приложениях и разных версиях веб-клиента

В целом, хотелось бы пожелать ни в коем случае не останавливаться на достигнутом, год назад планировал закрывать у вас все счета, но за этот год вы объективно многое улучшили. Что особенно радует - прекрасная поддержка в приложении через чат, можно оперативно получить ответ на вопрос у грамотных специалистов, некоторые другие брокеры скатились исключительно в чатботы (а до операторов, если они и есть, достучаться невозможно), продолжайте в том же духе, для меня это действительно важно! И продолжайте улучшать приложение, есть куда расти! Ответить
Nskomega, 20 июня 2021 в 14:19:39 # 1) Акция приведи друга по описанию условий работала с 1 арреля 2021 но технически они подготовились только к 5 маю 2021. В кратком описании нет ничего о сроках инвестиций друга и моих. В итоге они не могли найти приглашенный друзей... Звонив и писав потерял кучу времени и мы с друзьями решили все вывести...
2) Не вкоем случае не покупайте ПИФы от них они при покупке и продаже вас надуют ( так как у них покупка и продажа не фиксирует ту цену что вы видите) а по невыгодному курсу в течении суток.. я так потерял при покупке 3,75% от всего актива и 5% при продаже. А так за 2 недели ПиФ упал на 10%
Они найоберы Ответить
Bb baxer, 20 июня 2021 в 12:28:33 # Ставил большие надежды на этого брокера. Приходишь в офис, приятные менеджеры тебя обслуживают, чай-кофе предлагают. Начало торговли простое, НО вот все что касается продажи, неудобно, медленно, моментально отбивает желание пользоваться этим брокером. Ответить
Kuhar4ukc, 20 июня 2021 в 09:52:04 # При регистрации постоянно какие то проблемы то у них приложение тупит и никто ничего сделать не может то при регистрации на сайте пишет что не правильно введены данные паспорта и Снилса хотя все проверил и никаких ошибок нет
Лично я советую не качать эту программу потому как зря потратите своё время Ответить
Dimon4k90, 20 июня 2021 в 09:28:05 # Приложение очень удобное. Начиная от регистрации заканчивая торгами и прочим.

Если бы еще добавили графики в разделе анализ. Чтоб видеть состав портфеля по процентам в отраслях, рынках и тд. А то в ручную считать приходится. Ответить
Letchitsa, 20 июня 2021 в 09:22:52 # Полгода назад зарегистрировалась, положила денег и в связи с отсутствием времени не заходила. Сегодня при попытке зайти пишут: произошла ошибка, напишите в чат, который тоже, естественно, не доступен. Господа! Верните деньги! Ответить
Oi1980, 19 марта 2021 в 08:26:54 # Очень хороший дизайн, приятный глазу и самое главное удобный. Есть пара пожеланий: возможность торговать без ввода торгового пароля и возможность заходить без ввода пароля. Ответить
Gahsifhvd, 19 марта 2021 в 07:46:41 # Ужасное приложение, служба помощи тоже ужасное нифига не могу помочь одни проблемы, хотел купить акции несколько не показывает сколько могу купить и за счёт этого дают в долг деньги
Просто обманывают людей а про вывод средства вообще молчу, не вывести деньги вообще пытаюсь уже второй день вывести, в службе помощи объясняют про не рассчитанные акции, мол акции не до конца рассчитались
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ! Ответить
Ящики, 19 марта 2021 в 05:23:03 # Не могу получить выписку по счету ДЕПО в течение недели
Поддержка в чате просто молчит и не отвечает на сообщения.
По сравнению с остальными брокерами отвратительный сервис в приложении Ответить
Assachh, 19 марта 2021 в 01:47:27 # Не знаю что происходит, но сделки провести не могу, выдаёт ошибку, в чате никто не отвечает, на горячей линии все операторы заняты второй день. Приложения кривые, не интуитивные, не функциональные. Поддержка отсутствует! Раньше ругали сбер инвестор, но сравнив, я крайне разочарован БКС! Жалко потраченного времени на сотрудничество. Отсортируйте отзывы по дате и вы всё поймёте - бкс уже не тот! Ответить
Ivanforfan, 18 марта 2021 в 23:41:35 # Последние две версии приложения плохие - все тормозит.

Самое печальное : нельзя выбрать тему отзыва разработчикам и поэтому нельзя этот отзыв отправить.

Очень жаль что приходится так оценивать приложение, но вы скатываетесь вниз. Ответить
Волк- волчище, 18 марта 2021 в 21:20:12 # Самое ужасное приложение. Товарищи «разработчики». Если у вас фантазии нет зайдите в Тинькофф Инвестиции посмотрите как люди делают. Все просто и понятно.
Теперь они вместо списка решили квадратики заебенить. А вот где выставить цену заявку на покупку/ продажу непонятно.
Комиссия как обычно скрытая
График меняется по периодам.
Цена изменениями так и остаётся за день
Поддержки недождешься

И лучше бы вам уйти в прошлое. Да вашей 10 версии приложения было гораздо лучше. Ответить
Антон12345, 18 марта 2021 в 21:01:35 # С сегодняшнего дня не могу авторизоваться в приложении, с компьютера доступ к профилю есть, а в приложение зайти в профиль не могу. Помогите разобраться. Ответить
Dzenzzo, 18 марта 2021 в 20:54:43 # Отличное приложение, но хотелось бы небольшой доработки - чтобы при покупке акций было поле, где отображается максимально доступное к покупке количество акций за имеющиеся на счёте деньги. После последнего обновления программа перестала автоматически считывать код из СМС. Во всём остальном очень классно сделано Ответить
A. elena. . ., 18 марта 2021 в 15:59:55 # Уважаемые разработчики, после последних принудительных обновлений приложение работает просто ужасно! На главной странице НИЧЕГО не меняется, продаю я или покупаю активы, меняются ли цены- картинка одна и та же. Как будто скрин сделала Я давно продала акции, а они до сих пор отражаются в портфеле! Невозможно вообще торговать через ваше приложение! Заявки отражаются через раз. Зато комиссия списывается и отражается отлично! Писала в службу поддержки неоднократно Когда наладите нормальную работу приложения? С каждым обновлением все хуже и хуже Ответить
Sniper0304, 18 марта 2021 в 13:32:15 # С каждым днём программа все хуже и хуже работает, информация не совпадает с действительными данными, на табло одна инфа,в стакане другая, постоянные перебои, на вопросы оператор отвечает часами. Ответить
Alexey strokin, 18 марта 2021 в 13:05:00 # Приложение постоянно глючит. Отображает данные не верно. Не даёт проводить сделки. Поддержка не отвечает никогда. От н з одни проблемы и убытки. И это длится уже год. Ответить
Xygthifhibivudy, 18 марта 2021 в 12:48:13 # В приложении есть огромнейшая ошибка, связана она с приказами «Stop-Limit», ваши приказы некорректно отображаются, пропадают спустя какое то время из списка заявок, отменить вы их не можете, поскольку не видите, но в системе они есть и система думает что вы хотите взять в «шорт», и закрыть позицию для вас не представляется возможным.

Ситуация: падающий рынок, закрываю позицию *отказ*, пишу в поддержку (они вообще не в курсе этой дыры вселенского масштаба в своём приложении), предлагают методы решения, единственным верным оказалось зайти через компьютер в личный кабинет, там все заявки есть. Так же можно по телефону подать поручение (30+ минут ожидания) за пол часа компания может стать банкротом.

Так вот вопрос, почему для отмены заявки которой у меня нет в мобильном приложении, я должен бежать за компьютером? Это не соответствует имиджу компании. Такая детская ошибка и она существует уже давно. Всерьёз думаю над переходом к Олегу Т., там и таких проблем нет как мне известно, и выбор ЕТФ побольше. Ответить
Дом, 18 марта 2021 в 12:18:04 # Хочу сказать что БКС оставит вас даже без тех денег которые вы вложили. Читаешь тариф один, в итоге ни какой прозрачности. Не понятно когда и за что тебе долг начислили. Если было бы расписано по дням когда ты совершал определенные действия, и сразу применённый тариф тогда было бы понятно хоть немногого что тебе начислили. И не отправит ваш отзыв пока звёзд не поставите больше. Мошенники. Ответить
Vik1111, 18 марта 2021 в 11:32:51 # Каждую неделю проблема. Из свежих вторую неделю отображаются цифры вчерашней сессии, для правильного отображения нужно перезагружать программу ☝️
Бывает что суммы вообще не корректны, счет уменьшился на 2/3, смотрите а денег нет. Итд . Знаете удивлен, вроде серьезный брокер, перевел активы с начала января и началось. Не знаю что делать, вернуться к старому брокеру. Ответить
Kiron 515, 18 марта 2021 в 08:57:30 # Вы когда уже введете индикаторы в приложении?у все есть,у вас одних нет‍♂️невозможно даже уровень построить какой-либо, никаких доп инструментов кроме объёмов по графику... ставлю 3 только за стабильную работу приложения. Ответить
Andranik 111, 18 марта 2021 в 07:09:26 # Очень интересно после введения данных, через день позвонили мошенники, представились Сбербанком и пытались узнать информацию о картах, Совпадение или утечка информации!? Ответить
Daniil. a, 18 марта 2021 в 06:33:21 # Приложение в целом удобное, НО служба поддержки, наверное самая медленная из всех с кем я когда-либо встречался! Ответить
Alevargal, 18 марта 2021 в 04:50:36 # Как бы не хвалили приложение, знайте это не так, очень много багов, поддержка вообще не шарит в функциональности приложения, только могут спрашивать тупые вопросы, никак не помогая при этом
Мне не приходили смс с подтверждение на мобильный телефон, хотел сменить пароль такая же песня, а поддержку интересует на какой номер я жду смс, НА СВОЙ НОМЕР, ПО КОТОРОМУ Я У ВАС ЗАРЕГИСТРИРОВАН
Неделю на инцидент, в итоге две проходит ничего не происходит, мы все решим все будет норм с вами свяжутся
Переоценка по активам тоже не работала, так же за неделю решим, все будет круто с вами свяжутся
Очень много приложений в которых путаешься, очень много сайтов, зуб даю что с первого раза вы не найдёте личный кабинет брокерского счета
Вообщем не советую, лучше сразу открывать брокерский счёт в зарубежных аналогах, там комиссия меньше с покупки продажи Ответить
Зочемпсевдоним, 17 марта 2021 в 22:04:52 # Попытался снять свои деньги - присылают отказ. Заявляют, что денег не было и нет, украли 55 тысяч и еще 800 тысяч у них в заложниках. В офисе никого нет, выходные же, подумаешь, пропали твои деньги, в среду разберемся Ответить
Etozheart, 17 марта 2021 в 18:50:45 # Абсолютно конченное приложение, с каждым обновлением все хуже, баланс обновляется раз в час, часто показывает недостоверные цифры, приходится перезапускать приложение несколько раз, постоянно тупит. Поддержка бесполезна. Всем плевать на ваш чат «профит», займитесь базовыми функциями и задачами приложения. Уже полгода все вас об этом просят. Ответить
Pbc7710, 17 марта 2021 в 17:21:07 # Год назад у вас было лучшее приложение среди всех конкурентов. Зачем вы его уничтожили? Зачем убрали сначала переключение между счетами на главной странице вверху, потом ежемесячный и еженедельный отчёт? Ладно хоть сегодня и за все время оставили, правда не совсем понятно, как считается это «все время». Добавили кучу совершенно ненужных функций и убрали полезный функционал. Раньше можно было понять финансовый итог на главной странице парой кликов, а теперь? Ну ладно, как-то мы привыкли к этому новому жуткому интерфейсу, но зачем вы Кипр-то убрали? Кому он мешал? Да, конечно, там была задержка с выгрузкой информации на сутки, но мы и к этому привыкли, а сейчас как выяснять состояние счета? Опять придётся лезть в электронку, в эти громоздкие малопонятные письма, к тому же в них нет конвертации в рубли. Господа, ставлю вам 4 просто из уважения к труду ваших сотрудников. Но приложение деградировало, это факт. Особенно печально это видеть на фоне роста функциональности у ваших конкурентов. Верните старый, годичной давности интерфейс, верните Кипр! Теперь ещё и фэйс ID надо каждый раз подтверждать паролем! Не один раз и навсегда, а каждый раз при входе! Даже если в тот же самый день! Господи, ну что с вами такое, ребята... Ответить
Razer anton, 17 марта 2021 в 15:12:21 # Вот открыл я счёт, все быстро, в течении дня открыли, пополнил баланс, хотел купить акции. Но не смог так как лимит стоит который бкс должен убрать. Первый вопрос в поддержку, сказали уберут в ближайшее время, ответили через пол дня, прошёл день купить не могу, второй запрос в поддержку, ответ так же через пол дня, подождал 2 дня, купить не могу, вывел обратно деньги и ушёл к другому брокеру. Ответить
Nikitakareev, 17 марта 2021 в 14:13:44 # Никогда не пользуйтесь данным приложением, это самое неудобное и невыгодное приложение для инвестиций, начать рассказ можно с долгого пополнения (несколько часов) и закончить просто невероятно ужасным выводом. Обменивать доллары на рубли и затем выводить можно только целые числа. Например у меня было 50,28$, перевести в рубли можно только 50$, а затем вывести. Остальные 0,28$ можно вывести на долларовый счёт с комиссией 15$. Теперь прочитайте предложение ещё раз. Я думаю вопросов не осталось, плюс ко всему среднее время ответа поддержки часов 15, взяв основного конкурента бкс - тинькофф инвестиции, даже не идёт речь о сравнении. Среднее время ответа поддержки тинькоф - 1 минута, вывести можно любую сумму до копейки без комиссии, пополнение и вывод занимает пару секунд и куча куча бонусов и акций. Все кто выбирает где инвестировать, бегите подальше от БКС брокер! Ответить
Kukuruzaira, 17 марта 2021 в 13:31:14 # Отвратительно, это все что я могу сказать. Настолько нервы потрепало это приложение что сил нет подробно объяснять. Отвратительно. Ответить
Winndeschain, 17 марта 2021 в 11:13:12 # Приложение постоянно вылетает в самый неожиданный момент на 12 мини, нет возможности нормально работать, постоянное изменение счета для «перерасчета» в постмаркете после 12 ночи - ужасно, невозможно торговать, поддержка работает отвратно, не отвечает по несколько часов, ничего не знает о происходящем, работают без внимательного отношения к клиенту Ответить
Umarina77, 17 марта 2021 в 08:08:25 # Чем больше работаю в новой версии - тем больше понимаю, что пора менять брокера.

Не знаю, возможно, кто-то находит в новой версии какие-то преимущества.

Но для меня возможность оперативно совершать сделки и иметь на одном экране полную информацию (как это было в ранней версии), без необходимости траты времени для постоянного переключения по разным вкладкам (как это реализовано в нынешней версии) - гораздо ценнее, чем добавленная информация по стакану, но при этом, необходимость постоянно проделывать массу лишних действий.
Время - деньги.

На предыдущий отзыв об ухудшении функционала разработчик ответил, что просто нужно привыкнуть к новому дизайну...
Отличный ответ. Действительно: мне просто нужно привыкнуть к аляповатой картинке и наплевать на то, что приложение стало функционировать в разы хуже. С учётом того, что большую часть времени приходится работать с мобильного приложения, все больше склоняюсь к решению уходить от этого брокера.

Мне все равно что и как выглядит, но если ухудшается информативность и функционал, как сейчас - начинается поиск других вариантов.

Насколько понимаю, не у меня одной такие претензии после обновления версии. Поэтому очень надеюсь, что до принятия окончательного решения, брокер все-таки вернёт возможность работы в ранней версии Ответить
Bloody history, 17 марта 2021 в 06:21:29 # Показывает минус 75 тыс рублей и не корректный баланс. Поддержка проблему решить не может. Отображается корректно только в веб терминале. Тяжело доверять софту деньги, когда присутствуют такие детские баги. Ответить
Xerox 0707, 17 марта 2021 в 05:36:52 # А куда делся гостевой вход?
Очень удобно было следить за котировками и составлять анализ. Верните пожалуйста! Ответить
Highuponhigh, 17 марта 2021 в 05:15:06 # Приложение конечно хромает. Переоценка правильно работает, только в долларах . Размещение облигаций пропадают и появляются . Поддержка иногда долго отвечает, иногда своевременно . Заметил, что приложение в стадии бета, сразу претензии сняты . Ребят вы молодцы, но соберите обратную связь по приложению среди новых пользователей . Если вы нацелены на частных инвесторов, то приложение то что нужно, чтобы удержать наше внимание, доработайте его пожалуйста как можно скорее . Я новенький меня пока все устраивает, я не настолько четко веду учёт средств, но не забывайте, что мы учимся и скоро нам нужно будет нормальное рабочее приложение . Выгодный курс это хорошо, но сервис из-за этого не должен хромать, все таки 21 век это не только ваш ПИФ, а ещё и настоящее время, где клиентоориентированность устоявшийся тренд . Удачи вам! Ответить
Thisloginisalreadytaken, 17 марта 2021 в 04:54:10 # UPD. Пол-года использования. Приложение сырое и неудобное, по прежнему много багов. Поддержка не отвечает часто. При попытке написать в поддержку поле ввода перекрывается клавиатурой и не видно что пишешь. Прикрепление фото к чату не работает иногда. Иногда вы просто не можете выставить лимитную заявку потому что фиг знает почему. Система уведомлений о достижении цены организована супер неудобно. Нет динамического аплейта цены актива в портфеле и стоимости портфеля, каждый раз надо дергать и обновлять экран. Короче приложение подходит только для долгосрочных инвестиций, чтобы туда не заходить годами

Вторая попытка создать счёт. В первый раз так ничего и не пришло ни по почте ни в смс. При просмотре списка акций - переход в меню акции Подробнее - стрелка Назад: возвращает в начало списка акций. Хороший тон возвращать в то же место откуда был выполнен переход. Далее при просмотре списка акций он просто перестал отображаться, как и Инвестидеи. При попытке оставить обратную связь и поставить оценку в приложении, она также не отправилась из-за какой-то ошибки. Сообщения об ошибках не информативны. Надеюсь в этот раз получится создать счёт и посмотреть на основной функционал. Пока кажется очень сыро Ответить
Relax7d, 17 марта 2021 в 02:45:55 # Полнейший развод! Положил 1000, решил попробовать, после прочитал про плохие отзывы. Решил сменить брокера, пытался вывести средства. Заявку подал, после чего отклонили заявку и с моего счёта пропали деньги в размере 240 руб. Даже остаток вывести я не могу, отклоняет заявку раз за разом! И вправду, лучше воспользоваться брокером Тиньков.. Ответить
Рашулйдйщйз, 16 марта 2021 в 21:39:52 # Позвонили из бкс, подсказали как без комиссии переводить, спросили как приложение, как брокер - все шикарно, молодцы, отличное отношение к клиентам, респект Ответить
Bogdanov i, 16 марта 2021 в 20:29:42 # Нормально совершать сделки и просто мониторить портфель на текущей версии невозможно. Верните как было! Ответить
Qa engi, 16 марта 2021 в 19:47:08 # Только первые шаги, регистрация счета, подписание договора и уже баг. Некорректное отображение текста заявления о присоединении к корпоративной системы ЭДО. (Liquid error. System. int, System. string и т.д.)
Как можно подписывать договора/заявления с косяками
По функционалу претензий нет. ) Ответить
Картучо, 16 марта 2021 в 19:31:38 # Не видно комиссия, медленная Служба поддержки, это за 2 дня использования, возможно ещё есть недостатки Ответить
Shibliev, 16 марта 2021 в 19:23:36 # Не возможно вывести деньги, зато как поставит быстро, не даёт выводить деньги, лучше идите в тинкоф, это приложение для больных людей!
Зачем то даёт долг, хоть и не просил, служба помощи ужасная, не отвечают вообще Ответить
Neidmaster, 16 марта 2021 в 17:18:30 # Что за мода пошла принудительного обновления? А может я в поле с 3g стою? Прикалываетесь? На фиг надо. Есть куча других приложений, ведущих себя адекватно Ответить
Fаck you, 16 марта 2021 в 17:13:30 # 1 лаги. Когда акции которые мне надо было купить приложение стало лагать ( не обновлялись цены, кошелёк, не переводились валюты) после лагов цены уже взлетели и я не заработал то что мог.
2 комиссия. Комиссия снимается постоянно не важно делал ты сделали или нет. При этом с большим процентом. Где то 70% от прибыли. У знакомого вообще сняли больше чем он заработал. Ответить
Pakston fettel, 16 марта 2021 в 16:46:33 # Так и не понял, где ваша хваленая соц. сеть Профит, убийца тиньковского Пульса. Куча не понятных и скрытых комиссий. Замудренный вывод денежных средств. Ответить
Jexxox, 16 марта 2021 в 14:37:38 # Ужаснейшее приложение, как и сам брокер. Если не хотите потерять свои деньги не связывайтесь с БКС! Лично у меня дважды пропадали деньги со счета, оба раза около 10 тыс. руб. В истории операций они ни как не отображаются. В первый раз пообщавшись с поддержкой подумал, что сам где-то напутал, т.к. на счету в рублевом выражении было чуть больше 1 миллиона, то 8 тыс. мог сам как то «промаргать», да и поддержка уверяла, что все ок. После этого стал каждый вечер делать скрин экрана, и вот 7 марта опять та же история - было 460 тыс., списали комиссию 745 руб., за продажу долларов, и осталось 450 тыс. Т.е. либо с моего обучения в школе что то поменялось в математике и теперь 460.000-745=450.000, либо сотруднику БКС не хватало на букет к 8 марта и он решил повторить свой «трюк», который, как я писал выше, они уже проделывали без каких либо последствий!
Не связывайтесь с этими мошенниками, есть много порядочных брокеров, читайте отзывы и делайте выводы! Ответить
Бомжинвест, 16 марта 2021 в 12:37:17 # После последних обновлений приложение стало жутко неудобным, кроме этого постоянно происходят ошибки по суммам на счету. Можно открыть его и увидеть 0 и полное отсутствие активов, как вам такое? Сердечные приступы обеспечены. Часто вылетает аккаунт и нет возможности войти вообще из за перебоев. Реально очень плохо все. Ответить
Viacheslav88888, 16 марта 2021 в 08:55:15 # Начислили -160€ пишу чтобы, убрали типа сбой у них, 2 недели ничего, что делать не знаю, помогите кто сталкивался с такой ситуацией Ответить
Samshalby, 16 марта 2021 в 08:14:48 # Классное приложение, очень доволен вашим сервисом. Но есть один огромный минус, пожалуйста добавьте свойства, что бы при покупки и продажи Акции, было видно комиссию. Это очень важная информация в торговле Ответить
Круто1235, 16 марта 2021 в 07:27:07 # Уважаемые разработчики, перестаньте пожалуйста обновлять приложение каждые 3 дня. Вы обновляете, добавляете ненужные функции, потом баги фиксите 2 дня, и один день работает стабильно, и всё заново, в итоге работать невозможно. Раньше ставил уведомления, приличную сумму потерял из-за того что они не приходили. Сделки совершаешь и не знаешь прошли они или нет, через квик проверять постоянно нужно. Раньше удобно было, теперь можно задуматься о брокере с более интересными тарифами, если работать всё равно через квик. Ответить
Оанщыишаи, 16 марта 2021 в 06:51:38 # Я сердечный приступ скоро получу. Захожу в приложение и то 0, то минус 85000, то не хватает 10000. Я очкнь надеюсь, что сейчас очередной баг и я не должен вам 85000 я целью своей жизни сделаю увести от Вас всех клиентов в банк где я обслуживаюсь.
Короче, лучше не связываться Ответить
Роман012, 16 марта 2021 в 03:50:06 # Версия 38.1/2полный отстой!
Верните 37.1

И не врите, что вы учитываете комментарии пользователей. Вы учитываете то, что вам надо. Но не все комментарии пользователей.
+ принудительно заставляете обновиться до версии 4.50.4! Ответить
Orcchg, 16 марта 2021 в 02:40:10 # С последним обновлением постоянно тормозит и потом крашится в самые неподходящие моменты. Iphone 8 ios 14.2
Пока не исправите - будет 1*. Я между прочим толстый и почетный клиент Ответить
N20022021, 15 марта 2021 в 23:00:18 # Почему исправление ошибок при доработке приложений для вас не в приоритете?
1. Каждый раз после сделок на американских биржах в течение следующего дня неверно отображается депозит. Техподдержка постоянно отвечает, что знает об этой проблеме, так, может, пора её решить?
2. Почему нельзя отображать котировки по бумагам, купленным на американских биржах, в онлайн режиме? У финама нет с этим проблем.
3. Наконец, почему нельзя отображать котировки без постоянных сбоев и задержек?

Жду ваши типовые ответы в стиле «нам жаль», «мы постоянно совершенствуемся» и так далее Ответить
Inesgelir, 19 февраля 2021 в 09:16:07 # В окне подачи заявки у вас только руками можно писать. Добавьте кнопки плюс и минус справа от полей ввода чтобы можно было быстро нащелкать нужные значения. Ответить
Sawok, 19 февраля 2021 в 08:36:19 # Не сколько раз подавал заявки через приложение на покупку ПИФ БКС - результат 0. Просто ничего не происходит после подачи заявки. Служба поддержки ничего не может прокомментировать по данному поводу.

Причем раньше я покупал ПИФы через приложение и не было никаких проблем.

Падает качество сервиса( Ответить
Levran2013, 19 февраля 2021 в 08:05:49 # Завести деньги легко. А вот вывезти быстро не получится.
1. Наплодили кучу сайтов, сами в них путаются. Постоянные баги с отображением счетов. У меня не отображается валютный счёт на который после конвертации хотел вывести $. Проблему зафиксировали и сказали что решат ее за 7 рабочих дней! А чтобы вывести быстрее предложили обратиться на сайт бкс онлайн. Обратился. Сайт пол дня не грузился. Загрузится и оказалось что для вывода нужной суммы требуется ЭЦП, которую нужно сделать сходив к ним в банк. Удобней не придумаешь. Но предложили раздробить сумму и отправить несколькими траншами. Ну и конечно за каждый транш комиссия, которая не зависит от суммы, а берётся фиксированно за каждый транш. Т.е. из за их проблем я должен был заплатить дополнительные 15$ за каждый транш.
2. Указано что поручения сделанные до 17:30 будут ПРИНЯТЫ текущим днём. А приняты это не значит проведены. Так у меня и получилось. Приняли спасибо. Жду 2 день пока проведут. У нас же 21 век.
3. Поддержка выслушав твои вопросы, не зная как ответить, просто бросает трубки или выходит из чата. Затем подключается новый специалист и круг замыкается. Это происходит регулярно, как только речь заходит о проблемах с выводом.

Не рекомендую. Ответить
Митя2012, 19 февраля 2021 в 07:47:27 # Сегодня 02 февраля остались без приложения и не понятно когда он восстановится, трейдеру по телефону не дозвониться . Поддержка молчит .... это очень не серьезно и стоило мне приличную сумму . Ответить
Zhilaev, 19 февраля 2021 в 05:45:44 # Всё неплохо, но активные заявки не отображаются. Совершил покупку и сиди, думай, прошла она или нет. Push уведомления не приходят. Ощущение недоделанности на каждом шагу! А вы ведь лучшие! Так сделайте, чтобы всё работало без нареканий! Удачи. Ответить
Nikolai. rys, 19 февраля 2021 в 00:50:35 # Перестала работать система быстрых платежей на iOS. Не перебрасывает ни на одно из действующих банковских приложений. (Проверено на трёх устройствах iPhone, везде одно и тоже).
Исправьте, пожалуйста, пока только 1 из 5. Ответить
Kurart, 19 февраля 2021 в 00:49:33 # Больше месяца решается вопрос, по тому что некорректно работает приложение. Например акции (тикер HHRU) - депозитарные расписки Head Hunter, нельзя купить или продать на вечерней секции, хотя торги проходят.

Получается что компании не интересно развивать своё мобильное приложение или ей просто не интересен этот пул клиентов. Ответить
Chestor 1, 19 февраля 2021 в 00:27:15 # Может брокер сам по себе и хороший, но приложению нужно развиваться. Не могу пополнить баланс по СБП. Тинькоф, от куда будут списаны деньги, установлен, но БКС посылает меня на станицу по умолчанию. Вопросы с поддержкой ни к чему не привели. Жаль, хотел весь бюджет перевести в БКС. Ответить
Tony ! j, 18 февраля 2021 в 23:07:11 # Все оч плохо. Огромная куча ненужных надписей, найти что-то невозможно. Ещё и два приложения, которые визуально ничем не отличаться друг от друга, да и по названию тоже не особо. Любое действие занимает стоолько времени. Я, например, этот отзыв пишу пока идут деньги с рублевого счёта на брокерский. Ребят, скачайте Тиньков Инвестиции, посмотрите как бывает. Ответить
Mikemikemikemashkamike, 18 февраля 2021 в 22:30:41 # Зарегестрировался ввел все данные(паспорт), создал аккаунт, не пополнить счет, выдает ошибку при пополнении, в поддержке сказали что помочь не могут, только постараются решить если зайду с компа, зачем мне на это тратить свое время!?криворукое приложение выкладывать и пиарить вы первые, а сервис у вас на 0/10Удаляю этот шлак, спасибо большое! Ответить
Juli0077, 18 февраля 2021 в 21:03:47 # После обновления вылетает ПОСТОЯННО! Воообще ужасное приложение, Постоянно все тупит, то счета не показывает, то показывает, но неверно! Сегодня приложение не работало пол дня. Стоп-лосс не выставить.. список можно вечно продолжать. Держат тут только фьючерсы, которых нет в Тинькофф, к сожалению. Ответить
Kyp 83, 18 февраля 2021 в 19:15:46 # Приложение просто зависло на 6 часов, заявки не исполняются, пишу в поддержку ни кто не отвечает, звоню и жду 30 минут ответа, отвечает оператор, ответ убил больше всего, ни чем помочь не может, ждите пока исправят неполадки, вопрос: кто мне потери компенсировать будет? Ответить
Mr lvladimir, 18 февраля 2021 в 18:41:27 # В портфеле не отражаются сделанные заявки ни на покупку, ни на продажу. Исчезло после обновления, это очень не удобно. Ответить
5000, 18 февраля 2021 в 17:12:07 # Постоянные сбои! Сегодня вообще упало приложение! В активную торговую сессию с активными стоп-лоссами. Одни убытки Поддержка не отвечает! Ни онлайн, ни по телефону! Ответить
Пистолс1984, 18 февраля 2021 в 09:30:49 # По сути, это худшее в мире приложение по инвестициям. поддержка отвечает сутки, работает криво, будто собрано за 1 день, юзабилити - 1 звезда из 10, вот прям всё убого. честно говоря я удивлён, как они достигли такого результата. троечники. директор по продукту, если у них вообще есть такая должность, в чем я сомневаюсь - какой-то далекий от приложений и от понятий "удобно" человек, это очевидно. в общем что тут говорить, статистика по количеству пользователей сама за себя говорит... при учёте, что сами знаете кто создал приложение в сто раз круче... бкс как-то помогал им, я слышал, но видимо их никто не слушал, раз получилось хорошо ))) Ответить
Agaev1003, 18 февраля 2021 в 08:46:57 # Риск параметры маржиналки
Нормальный расчёт доходности, чтобы пополнения не считались в плюс дохе
Соцсеть сделали а возможность подписаться на тех кто пишет отсутствует
Донаты накрутить можно ещё Ответить
Рафаэль и., 18 февраля 2021 в 08:44:03 # Не работает пополнение через систему быстрых платежей. Проблема наблюдается у многих пользователей, но БКС как то не стремится решать данную проблему, что очень расстраивает. Ответить
Дмитрий александрович 1905, 18 февраля 2021 в 05:03:27 # В новом приложении нет информации о составе приобретенных структурных продуктов, а также параметров СП, в старом - есть. В новом приложении не отображается большая часть информации, которая видна в старом приложении, например, мой общий баланс (все счета и площадки) по мнению разработчиков нового приложения всего 32 рубля, а в старом отображается верная сумма.
Увольте этого разработчика, наймите грамотного. Ответить
Vanhalik, 18 февраля 2021 в 04:04:57 # Вместо того чтоб менять значки, настройте приложение, реально, всё тормозит, повторный вход в приложение, цены не обновляются! А вы ещё называете себя номер 1, приложение теряет связь. Ответить
Sv- - - - - -, 18 февраля 2021 в 01:24:21 # Только не это приложение. До конца февраля ещё хоть как-то нормально работало. Сейчас оно не работает совсем! Все стоит колом! Отвечают очень долго в тех. поддержке. Я по 2-5 раз в день переустанааливаю приложение, чтобы хоть как- о оно работало. Помогает только на парочку минут. Очень пожалела, что выбрала его.... к сожалению, но из-за отсутствия чата (пульса) продала невовремя Нокиа.... Ответить
Максим инвестор да да я, 17 февраля 2021 в 22:23:07 # Закинул немного денег для проверки ввода-вывода средств. Закинуть деньги получилось легко, а вот вывести нет. Списались деньги со счёта, а вот смс уведомление предупредило о том, что операция была отклонена. Поддержка молчит. Денег нет. Ответить
Mirsega, 17 февраля 2021 в 22:05:18 # Объясните пожалуйста, почему стало само закрываться приложение, очень не удобно. Приходится открывать постоянно его заново. От минуты до трёх держится и само закрывается. Спасибо за ответ. Ответить
Nutsway1488, 17 февраля 2021 в 15:43:57 # Постоянные проблемы с приложением, вечные задержки, неверные отображения баланса, постоянные техпроблеммы и техработы. Один раз записали меня в бета тестеров без моего согласия. Пользуюсь полгода. Непонятные списания, которые даже сами сотрудники объяснить не в состоянии. Довольно большая комиссия по сравнению с другими брокерами. Техподдержка в чате так себе, грамотных специалистов 50/50. Если вопрос не решается в чате, вам никогда не перезвонят, хотя обещают, дозвониться так же нереально по горячей линии. Делают со счетом, что хотят, списывают ндфл в минус, хотя по закону имеют право только со свободного остатка на счете. Не советую. Ответить
Вовелло, 17 февраля 2021 в 15:21:30 # Починили настройку торгового пароля и face id - ок. Теперь, когда, фейсом подтверждаешь покупку, страница со стаканом акции просто зависает, придется выходить из акции и снова заходить. Нужно починить Ответить
, 17 февраля 2021 в 14:03:04 # В целом уже гораздо удобнее приложение и годится для торговли. Вы очень долго делали, но результат радует. Но когда же вы наконец добавите стоп-лосс и тейк-профит для срочного рынка? Сколько можно ждать? Ответить
Tcorsa, 17 февраля 2021 в 13:38:51 # Жуткая жуть! Информации по бумагам никакой нет, после последнего обновления в приложение то зайти невозможно, то выкидывает постоянно. Тормозит. Есть с чем сравнить и это приложение кошмар Ответить
Qr023, 17 февраля 2021 в 13:12:06 # Скачал, зарегистрировался ввёл все необходимые данные в том числе паспортные, прошёл регистрацию, зашёл не успел ничего изучить как меня выкинуло и не могу вернутся в личный кабинет, выкидывает на начальную регистрацию! Это как понимать!?вы тупо собираете информационную базу клиентов и все их данные!?
Прошу выслать развёрнутый ответ с расторжением договора, так же онлайн, как и регистрация с вашими электронными подписями на почту! Ответить
О- с- я, 17 февраля 2021 в 11:49:52 # Натворили так натворили Полностью слетел интерфейс, сравнение теперь идет не с Вашей балансовой ценой, а с колебаниями цены на рынке. По сути теперь первая вкладка дублирует вторую, в чем вообще нет смысла! Ориентироваться в стопах теперь просто не возможно. Уведомления о покупках и продажах не работают уже в двух последних обновлениях. На запросы поддержка не реагирует. Терпение на исходе, закрываю весной и ухожу. Ответить
Aaabbb2145, 17 февраля 2021 в 10:26:38 # Приложение вылетает, активы отображаются не верно. Что бы актуализировать отображение активов в приложении поддержке требуется 10 рабочих дней. Ответить
Олег михасенко, 17 февраля 2021 в 10:18:43 # Только вчера установил приложение, указал свой номер по условиям регистрации - ВСЕ! номер сразу ушёл в базу.
За сутки минимум 6 раз поступили звонки от разных банков (ещё несколько пропущенных с незнакомых номеров).
Неужели, выродки, вы по-другому работать не можете?!
Клал я на вас, на ваше приложение и на вашу маркетинговую политику.

П.С. пошли в все умники со своими комментариями Ответить
Модник2, 17 февраля 2021 в 09:58:11 # Не советую вообще эт приложение. Деньги чтобы вывести уже неделю мучаюсь
То одно надо сделать то другое
Постоянно ждать
Звонить только в рабочие часы или ехать в офис
Короче жесть полная
И все дико неудобно сделано Ответить
Tsar evgesha, 17 февраля 2021 в 09:52:32 # Очень не хватает наглядных дивидендов у иностранных акций, приходится постоянно смотреть в интернете, что очень не удобно Ответить
Pasha. 001, 17 февраля 2021 в 08:20:40 # Объясните мне, как вы считаете комиссию с заключения сделок на 50.000 рублей а комиссия 1500 рублей, откуда берутся такие тарифные планы ? Я молчу про то что тех. поддержки нет, преложение вылетает постоянно, какие-то идиотские ошибки, это самая отвратительная брокерская компания, ни кому не советую Ответить
Goga55778899, 17 февраля 2021 в 08:14:42 # Отвратительное приложение. Настолтко глючное.. До Тинькова очень далекоПоддержка настолько отвратительная, медленнаяКогда пишешь в поддержку, что очень разочарован работой приложения и поддержки в частности, отвечают нам жаль, что Вам не понравилось)))Т.е. Не извинений, не каких-либо предложений как решить вопрос, им просто жаль.. На данный момент вышла проблема с акцией... Собираюсь продавать а пишет, что сделка с неполным покрытием.. Пишу в поддержку, что происходит?Не верят)Просят скрин.. Предоставил..И вот уже неделя как жду решения)))Так оперативно они решают свой глюк!))) Ответить
Japaninmyheart, 17 февраля 2021 в 07:36:08 # При попытке пополнить счёт через СБП всплывает окно «сервис временно недоступен». А вчера и окна даже появлялось, просто нулевой отклик при нажатии «Пополнить счёт».

PS Пополнение заработало, но сделайте настройку, где я могу выбрать, в приложении какого банка провести оплату. А то у меня то в тинькоф перенаправление делается, то в Райфайзен.
Сбербанк/Альфа не открываются, кстати. Ответить
Mikasa chan, 17 февраля 2021 в 06:48:59 # После установки версии 4.49.0 приложение начало падать. Версия 4.49.1, к сожалению, не исправила ситуацию. Очень печально, хорошее было же приложение Ответить
Романк97, 17 февраля 2021 в 04:26:56 # Приложение отличное, для меня лично удобное. НО КОГДА УЖЕ СЧЁТ БУДЕТ ОТОБРАЖАТЬСЯ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН, А НЕ С ЗАДЕРЖКОЙ 15МИНУТ!
5.02.2021
Приложение стало вылетать и периодически в самый ответственный момент, есть опасение что придётся поменять брокера.
9.02.2021
С каждым днём всё больше и больше багов вылетать не перестало а добавилось ещё то что счёт свой не узнаешь и количество акций тоже не то,
Заявки исполняются не известно когда и по какой цене теперь мол типо в очереди, это жесть ужастно Ответить
Psevdo5 3, 17 февраля 2021 в 03:32:08 # Приложение глючит и тормозит. Телефон сильно греется и расходуется заряд. Фризится при прокрутке и работе с клавиатурой.
Такое ощущение что топовую игру запускаешь а не брокерское приложение.
Уже полгода назад писал просьбу добавить дивиденды для СПб биржы, но воз и ныне там.
Просьбы улучшить приложение разработчики пропускают мимо ушей.
«Аналитика» портфеля полнейший шлак, там нет аналитики, ни графиков и разделения по типам активов, ничего.
Ориентироваться в приложении сложно.
Только и делают что добавляют свои красивые структурные продукты чтобы новичков приманить.
У всех конкурентов приложение лучше и направлено на удобство пользователя.
А БКС продолжает пилить шлак. Ответить
Вася90 100, 17 февраля 2021 в 00:40:40 # Приложение полное г. Второй день, как установил это приложение, при входе, надпись- извините возникли проблемы с приложением, скоро исправим. Ладна, жду. Проходит время, вроде что то исправили. Захожу, хочу купить акций, нажимаю купить с карты. Оба, а деньги приходят в течении трёх дней. На второй день пришли, но уже поздно, да и ошибки опять в проге. Хочу вывести обратно на карту, а и тут облом. Только на счёт банка. И так же в течении нескольких дней. Короче, оставил прогу, только чтобы смотреть графики. Как то так. Ответить
Isaknder, 17 февраля 2021 в 00:33:56 # После обновления приложения:
1. Постоянно вылетает из приложения
2. Цены некорректно отражаются
3. Отмечается общее замедление приложения и выскакивают на постоянной основе непонятного рода ошибки Ответить
Yunkart, 16 февраля 2021 в 23:25:38 # Начал регистрироваться, указал все данные, вышло сообщение что скан фото паспорта не рсапознан, хотя я заполнял все вручную. Также присылают СМС, в которой написанно, что недостаточно данных, но все что требуется я написал! Конченная регистрация... Приложение не советую. Ответить
Not today72, 16 февраля 2021 в 22:08:57 # 02.02.2021 сбой мобильного приложения, отправляют в полноценную версию на сайт, но и там нечего не работает. С клеёнками по телефону говорить не хотят, только в начале чтобы заманить. Вообщем ужас, не рекомендую! Ответить
Ненаташа, 16 февраля 2021 в 21:22:39 # 2 февралЯ приложение слетело. Пользователи не смогли в него войти, в разгар торгов.
Сегодня 3 февраля, я все так же не могу войти в приложение, Час пытаюсь дозвониться до поддержки!
Кто же сможет мне помочь.... Ответить
Andrey1234567, 16 февраля 2021 в 19:04:32 # В любой момент может зависнуть, «пропасть» портфель во время работы биржи или еще, что-нибудь отмочить... Поддержки, практически нет, так что пока они «стараются», вы можете все потерять... Найдите другого брокера, хорошо, что выбор есть: Не портите себе нервы с БКС. Ответить
Фхвждсьстсоа, 16 февраля 2021 в 18:10:48 # Ужасное приложение! Служба поддержки просто отсутствует! Приходится ждать ответа в лучшем случае часа 2! Приложение просто деревянное! Ответить
Pyatikop, 16 февраля 2021 в 17:09:16 # Очень не удобное приложение, покупка/продажа только по рыночной цене. Вывод средств с брокерского счета также не удобен. Подал поручение на вывод средств, указал что необходимо вывести весь свободный остаток. Приходит смс, что поручение отклонено и ссылка по которой можно посмотреть причины отклонения. Приходится переходить по ссылке и смотреть причину, ее нельзя увидеть в приложении. И что самое интересное, отклонено по причине, не достаточно средств для вывода с учетом вычета ндфл, налогов - как это? Я же дал поручение вывести свободный остаток, рассчитайте значит остаток и выведите его. А если рассказать предысторию: закинул на брокерский счёт 50тр, купил/продал акции, заработал 2500₽, а вывести удалось только 49800. Круто заработал. Спасибо ребята Ответить
Okopytko, 16 февраля 2021 в 17:05:16 # Вот уже несколько недель приложение не работает.
2 минуты и вылетает.
Если Вы активный пользователь- Вам точно не сюда. Работать невозможно. Ответить
Анна919, 16 февраля 2021 в 15:49:38 # Не могу вывести деньги с брокерского счета уже несколько дней. Заблокировали рублевый счет без объяснения причины.
При открытии счета в офисе даже не правильно указали пол.
За негативные отзывы брокер БКС угрожает судом и уголовной ответственностью (якобы за клевету)
Советую изучить ПРОВЕРЕННЫЕ отзывы в интернете и выводить денежные средства.
От этих аферистов даже никогда извинений не дождёшься.
Я уже молчу про задержки и постоянные ошибки из-за которых невозможно торговать Ответить
Alex bcsfan, 16 февраля 2021 в 12:03:16 # СДЕЛАЙТЕ ШРИФТ БОЛЬШЕ В АЙПАД ВЕРСИИ.
А ещё лучше - возможность настраивать размер шрифта и масштаб в целом.
Настройки шрифта в айпаде не меняют размер шрифта в вашем приложении.
Купил айпад специально, чтобы не ломать глаза в вашем приложении в айфоне, а в айпаде у вас почти такого же размера шрифт как в айфоне!

Добавьте, пожалуйста, сортировку бумаг в портфеле по их весу в нём / по изменению за день / по доходности / по алфавиту.

ЗА ЧТО МОЖНО ПОХВАЛИТЬ:
Сделали неплохую аналитику по портфелю!
Сделали удобную шкалу пополнения ИИС Ответить
Хурот, 16 февраля 2021 в 04:38:50 # Добавьте процентное соотношение в раздел «дивиденды». Чтобы можно было увидеть доход в процентах к цене акции на момент выплаты Ответить
Выживший2, 16 февраля 2021 в 04:27:18 # Несколько дней назад купил паи в ПИФе БКС и тут начались чудеса! До исполнения платежного поручения у меня начали уходить в минус деньги (проценты), оператор на горячей линии ответил что это ошибка приложения! Так ещё и паи не продать сразу, а только через 5 дней! Ответить
Yuri bulavin, 16 февраля 2021 в 02:24:56 # Старое было лучше.
Приложение падает при выгрузке формы w8 ben
Торговать активно очень неудобно.
Какой-то дикий объём приложения. Ответить
Sin073, 16 февраля 2021 в 02:14:27 # Приложение сырое, работает нестабильно, вылетает несколько раз в день, регулярно подвисает и не даёт сделать нужные действия на рынке, что влияет на вашу торговлю и, соответственно, деньги. Никак не замена старого доброго квика. Ответить
Serpokryl, 16 февраля 2021 в 01:22:46 # Часто возникают проблемы, то зависает, то обновления не показываются, то счёт некорректно отображается
Сегодня больше - постоянно выкидывает из приложения, и тех поддержка не отвечает Ответить
Марина гальцева, 16 февраля 2021 в 00:53:20 # Нет разделения на кредитные деньги и свои средства . Все показывает в одном пункте деньги «rub» .
Когда берёшь шорт, сумма отображается в разделе деньги, руб. это очень неудобно невозможно понять, где свои средства и где кредитные . Ответить
Itc cleen, 15 февраля 2021 в 23:15:31 # На сайте не могу позицию убрать. Пхапх просто лучший брокер. Говорили мне переходи га тинькова, че ты тут сидишь. Ответить
Gorenjie, 18 декабря 2020 в 00:40:00 # Не работают графики котировок. Пишет нет связи с интернетом. Три обновления прошло, так и не исправили Ответить
Max max, 18 декабря 2020 в 00:35:50 # Добрый день!
Приложение хорошее, но почему вы не можете сделать одно, а не 3 или 4 приложения. Я уже запутался куда заходить...? Столько приложений.. сделайте одно и занимайтесь поддержкой ОДНОГО, а не такого количества как сейчас. Ответить
Алексей777771245, 18 декабря 2020 в 00:34:39 # Во первых по всем Российским позициям показывает + 0.0 рублей, по заграничным вообще показывает какой то бред. И там и там не показывает изменения в процентах Ответить
A1- d5, 18 декабря 2020 в 00:33:54 # Не могу войти - пишет напишите в чат поддержки.
А чата поддержки нет в принципе на экране входа. Ответить
Spectre ok, 18 декабря 2020 в 00:31:01 # Для работы чата нужен доступ к уведомлениям. Ахахахаааа. Убейтесь глупцы. Этот доступ не имеет никто в моем телефоне)). Увольте разработчиков, вы такие одни на планете Ответить
Serpokryl, 18 декабря 2020 в 00:28:54 # Часто возникают проблемы, то зависает, то обновления не показываются, то счёт некорректно отображается
Но с понедельника началось полное безобразие, после нескольких секунд работы, зависает все намертво, делать какие-то операции просто невозможно, проходится все время перезаходить Ответить
Manuil88, 18 декабря 2020 в 00:23:24 # Большое спасибо за удобный сервис. Видно что компания постоянно развивается и постоянно улучшает то, что предоставляет своим клиентам. Ответить
Ак664457788, 18 декабря 2020 в 00:15:53 # Глючит, баланс показывает как сумасшедшее, но после где то 10 восстанавливается, комиссии, их много и они СКРЫТЫЕ, при продаже или покупки, размер комиссии не ясен, в общем рекомендую Ответить
Дима из новосибирска., 18 декабря 2020 в 00:03:39 # Вот уже несколько лет как я клиент БКС.
Последнее время сервис стал расстраивать.
Постоянные проблемы с выводом средств.
На обращения никто не отвечает. Неделями пишешь - робот отвечает и все.
Пора менять брокера. Ответить
Alexutv, 17 декабря 2020 в 23:56:56 # После последнего обновления стало очень не удобно работать с приложением, не полностью отображаются все сделки, очень тормозит, интерфейс стал как табло на стадионе, зачем столько цвета и флагов? Настройте нормальную работу и верните прежний интерфейс. С разных счетов стало неудобно подавать заявки, не видно. ВЕРНИТЕ ТОТ ИНТЕРФЕЙС ЧТО БЫЛ ДО 20 ФЕВРАЛЯ Ответить
Straxovka, 17 декабря 2020 в 23:56:25 # Данное приложение в этом формате не просто плохое, а ужасное . Как можно было заменить старое приложение на этот извините за выражение бред!?Разработчики сами хоть его тестировали ? Торговать с него невозможно, реальное время нигде не отображается, смотришь на Котировки и не понимаешь не то они зависли .. не то показывают, но не понятно какому времени соответствует цена Вчера на СПБ покупала акции : исполнилась заявка, но цена на сваечном графике даже близко не подходила к цене исполнения, написала в поддержку, ответ Цена была, через 20 минут подтянулся график и это ЧТО? Торговля? Цены разняться с данными в стакане, на графике и в закладке Котировки ( догадайся мол сама), ? Приложение очень сырое ... Совешенно не пригодное, была бы оценка ниже 1 поставила бы.. за 15 лет работы с вами, придётся подыскивать другого брокера ... Очень жаль .... Ответить
Hox4u, 17 декабря 2020 в 23:56:15 # Все было просто замечательно, пока не обновили и не заделали абсолютно не удобное отображение графиков! Верните красный и зелёный как было! Дайте возможность выбирать какая визуализациях графиков более удобна! Ответить
Anton yuk, 17 декабря 2020 в 23:51:32 # Адски неудобно сделали обновление, далеко спрятав результат портфеля за день. Зачем мне видеть результат за всё время на главном экране? Для эффективной торговли, нужно иметь под рукой актуальный результат за день. Но вы его перенесли в неочевидная кнопку и сделали так, что даже там смотреть неудобно: показан только чистый результат за период без указания всей суммы активов.

Это же убивает весь смысл регулярной работы с приложением. Ответить
Bmwik, 17 декабря 2020 в 23:45:34 # Ребята, я чем дольше рассматриваю графики цены в приложении, тем больший ужас меня охватывает! Чуть было не совершил сделку, в последний момент заметил, что свечи не правильные! Оказалось, у меня на графике информация на месяц запаздывает! Начал другие смотреть - ужас! На графиках, начиная с недельного интервала и выше, нет последней свечи! То есть вы сидите, смотрите на годовой график (сейчас ноябрь 2020г.), а у вам на графике последняя свеча за 2019 год! Так все деньги можно спустить, ни одна сделка не будет проанализирована с актуальной для данных условиях информацией! Начал дальше разбираться - нашёл гэп в 50% стоимости актива! Переключил график на другой временной интервал - нет, не было такого разрыва! Реально страшно! Столько человек установило приложение, и это все люди спускают деньги! Ребята, смотрите внимательно, что перед вами на экране, прежде чем в сделку заходить! С такими графиками торговать ведь вообще не возможно! Готовьтесь расстаться с деньгами! Ответить
Polet 95, 17 декабря 2020 в 23:42:07 # Все что я испытал это отвращение к этому приложению. Сырое, служба поддержки тупая, куча ограничений, я за пол года в Тинькова столько боли не испытал сколько в БКС за два дня... Ответить
Iniko!, 17 декабря 2020 в 23:28:57 # Я прекрасно понимаю сразу, что ждать от приложения чего-то прекрасного не стоит. Если вы «крутышка» то вам в квик и мету.

Тем не менее, портфель может просто зависнуть и не обновляться согласно котировкам пол дня.

Если у вас несколько счетов, то будет постоянно глюк в виде отражения только одного из них, поэтому будете шугаться от уменьшения ваших средств. Подобная ошибка вылазеет стабильно раз в день.

Последне обновление просто нонсенс. По дефолту графики линейные. Открываете, меняете на свечи, открываете новый тикер и снова меняете. Открываете старый тикер - снова меняете.

Выставляя заявку приложение с легкостью может зависнуть, ещё и выдать вам ошибку. Например, что у вас нет акции в портфеле, а взять маржиналку тоже нельзя. Пройдёт спустя минуту.

Купить валюту тоже достаточно проблематично, она может зависнуть непонятно где минут на 5 спокойно.

Во вкладке рынка, например, зарубежный, есть только акции популярных компаний. Всего списка нет. Приходится вбивать вручную, инструмента по типу скринера нет, чтобы хотя бы выбрать по капитализации, я уже не говорю про полноценный скринер

В целом вполне подойдёт тем, кто покупает в долгую. Купил и забыл. Я же к примеру держу акции несколько недель. Затем, прицениваюсь к другим, что достаточно актуально в период коронавируса и выхода вакцин, следовательно волатильности. Ответить
Грабитель с большой дороги, 17 декабря 2020 в 23:12:38 # Служба поддержки не работает, нарушены сроки рассмотрения заявок, необоснованно снимаются деньги со счёта за якобы пользованием кредита, при достаточной капитализации счета, это прорыв! Меняю брокера! Ответить
Gennady123, 17 декабря 2020 в 23:08:27 # Обновление сделало приложение менее информативным и удобным. Надеюсь на осознанность ответственных и возможность откатить версию до предыдущей! Обновления должны основываться на запросах пользователей, если почитать отзывы то о таком кошмаре точно ни кто не просил!
1. Раздел аналитика не кликабелен, не трудно же сделать возможность входа в позицию и операции с ней
2. В разделе аналитика позиции закрытые и открытые не разделены
3. Не указано изменение позиции в %%
4. Не понял зачем нужен отдельный раздел частично выполняющий функции прежней основы, он нужен в основной информации где он и был!
5. В основной странице не понятное значение изменения по портфелю (за какой это период что это вообще за цифра? Это не абсолютная прибыл, не прибыль-расходы... формулу покажите как это высчитывается, я к этой цифра вообще ни как не пришёл...
теперь для оценки ситуации и принятия мер времени уходит на порядок больше это обновление не тестировалось это возмутительного качества работа! Ответить
Jenny st, 17 декабря 2020 в 23:07:40 # Разработчики похоже сами не торгуют, так же как и люди, утверждающие релиз.
Откатывайте назад и тестируйте внутри БКС сотрудников, перед тем как клиентам поставлять.
Вы даже не даёте выбора - обновлять или нет. Как новое выпустили, так старое начинает лагать с заявками и котировками. Это потеря МОИХ денег, с которых ВЫ берёте комиссию и получаете ЗП.
Что вы наворотили?
В текущей шняге для выбора счета или валюты портфеля теперь 4 клика вместо одного. Из Анализа в инструмент не провалишься. Период постоянно ставится как весь срок. Мне нужно за сегодня, и по умолчанию. Этот же косяк в предыдущей версии. Ответить
Диметриуск, 17 декабря 2020 в 22:55:55 # Приложение просто отстой.
Абсолютно не юзер Френдли. Все криво.
Попробуйте отправить в чат поддержки скрин вашего экрана и это у вас получится только с пятой перезагрузки приложения.
Само приложение сделано так что когда вы пытаетесь продать акци, а цена на неё меняется и вам этого не видно, а вам начинаю вешать лапшу что это вы сами установили цену в итоге ваша заявка зависает.
Не ввязывайтесь. Берите другого брокера Ответить
Lionru, 17 декабря 2020 в 22:51:03 # При повторном открытии приложения часто зависает. Приходится выгружать и затем заходить. В остальном окей. Ответить
Humanist357, 17 декабря 2020 в 22:50:08 # На главном экране во время открытой торговой сессии постоянно неактуальная стоимость портфеля и позиций в нем (спб биржа) - отстает от реальных цен на часы!

Продолжайте развивать экран «готовых решений», которые нужно смотреть раз в 3-6 мес в надежде «а вдруг я в этот раз выиграю купон». Вам клиенты этих продуктов, видимо, нужнее.

Дно :( Ответить
Doneage, 17 декабря 2020 в 22:37:10 # Добрый день
Приложение не до конца доработано
1. Добавьте лидеры падения
2. Фильтр по акциям Ответить
Andrey rimskiy bouquets moscow, 17 декабря 2020 в 22:35:16 # Котировки обновляются утром с задержкой 10-20 минут. Сегодня уже 30 мин как нет обновления по иностранным акциям. Постоянно какие-то косяки всплывают. Функционал самого приложения примитивный. Нет ни портфельной аналитики, ни элементарных функций. Разработчикам-если не знаете как сделать, то откройте приложение тинькова и хотя бы часть сделайте как у них. Разочарован. Ответить
Николас, 17 декабря 2020 в 22:32:48 # Приложение хорошее, но вопросы по поддержке и исправлению багов решаются очень медленно.
Некорректно отображается сумма акций (должна быть в долларах, отображается как в рублях). Вопрос решается больше двух недель. Конкретики по дате решения вопроса так и не получил.
((( Ответить
Hose barreras, 17 декабря 2020 в 22:30:55 # Реальные профессионалы своего дела! Настолько актуальны все опции, так всё продумано, ребята красавчики. Спасибо. Ответить
Address2aleks, 17 декабря 2020 в 22:26:01 # За последние месяцы при обновлениях появляются косяки в обычном/штатном функционале, которые просто смазываю все «улучшения» - то регулярно слетает фэйс айди, то жестко зависает приложение при расстановке инструментов в разделе «избранные».
Тестируйте перед релизом, пожалуйста! Ответить
Бауэр андрей, 17 декабря 2020 в 22:22:55 # Какой «умник» это сделал? При обновлении изменена логика. UX/UI это вообще смотрели!?
10 минут не могу понять как слить позицию!?

Какого черта? Ответить
Ea 72, 17 декабря 2020 в 22:19:03 # Косяков куча в приложении. Постоянно слетает авторизация, приходится вводить заново лог/пас. Иногда просто висит после авторизации. В ближайшее время буду пробовать менять брокера. Ответить
Ruskira, 17 декабря 2020 в 22:13:27 # Скачал приложение - сначала не мог зарегестрироваться - у них были проблемы с приходом смс - дозвониться до них не мог - позвонили на следующий день и я смог открыть счёт . После того как я внёс сумму на счёт она долго не поступала, сказали до 24 часов, дальше начинается самое интересное . Не работал ни 1 инструмент, ставил заявку на обмен и покупку валюты - по итогу заявки нигде не отображались, служба поддержки молчала 18 часов, ни в чате ни звонком не удалось дозвониться, через час захожу в приложение и вижу что у меня баланс -17 000, они продали мне долларов на сумму в 5 раз превышающую мой баланс! Служба поддержки снова молчит. Пытался купить акций, пишут что ошибка покупки - обратитесь в тех поддержку, которая не отвечает.Я не знаю что делать, отписали только на следующий день - у нас велись тех работы . А я причём тут ? В чем моя вина ? Не знаю чем все закончится я 1000000 раз пожалел что связался с ними ... итог - продали мне долларов в минус - инструмент покупки чего либо не работает, тех поддержка не отвечает . Просто 10 из 10 . Жаль тут нельзя прикрепить фото - я все заснял и буду разбираться с этим ужасным сервисом, все скрины приложены всем вам отправлено - смотрите почту и поддержку - вы даже это не удосужились сделать Ответить
Анна виктория, 17 декабря 2020 в 22:13:04 # Сделайте, чтобы в истории операций, было понятно списание брокера! Ничего не показывает, за что списаны деньги в том числе и при маржинальном кредитовании Ответить
Bo100n, 17 декабря 2020 в 22:08:50 # В общем, я изменил свой отзыв в отношении к вам и вот почему:

- тех поддержка медленная, и отвечает всегда размыто
- сразу ставят тебе невыгодный тарифный план и не даёт на начальном этапе с ним ознакомится
- у меня автоматом была комиссия с оборота, а не с прибыли 0,3!
- так же тариф 100р за мес обслуживание
- так же содрали комиссию за конверсию в доллары
- вывести деньги на свою карту проблемно и стоит это 15 долларов!
- автоматом ставят галочки на использование твоих свободных д/с и не даёт это изменить, опять отправляет к фин советнику?! Что

Итого, моя прибыль за первый день работы на бирже составила 1004 р., комиссии за операции 429р. И ещё я должен заплатить 15 долларов за вывод ДС )))

Чтобы изменить тариф, надо обратиться к фин. советнику?! Что

Чтобы расторгнуть договор надо ехать в офис?! Что?!?! Я заключил его дистанционно.

В общем, люди тут явно зарабатывают не тем, чем нужно.

Повелся на вас только из-за того, что у вас не привязана банк. карта к счету а в итоге, красиво только на бумаге Ответить
Hshjajjwggaaggs, 17 декабря 2020 в 21:56:39 # Сортировки нормальной нет, анализа нормального нет. Могу я вернуть прежнюю версию и на айос и на ведроид? Ответить
Alex1987mara, 17 декабря 2020 в 21:54:14 # Брокер отличный, но программисты.... руки из одного места что ли? Три дня не могу в приложение зайти нормально. То введите заново свои данные, то пятое десятое! Почините Ответить
Вральв, 17 декабря 2020 в 21:50:12 # Стало Невозможно работать после данного обновления. Приложение постоянно вылетает, перестает отвечать сигналы. Ужасное обновление! Ответить
K nigsbergman, 17 декабря 2020 в 21:46:45 # Пожалуйста, услышьте клиента! Каждое обновление отбивает охоту обновляться т.к. не знаешь чего ждать. Оставьте же наконец в покое возможность отображать доходность/убыток исходя из заданных интервалов времени! У вас опять отображается доходность инструментов в период «за все время». И это нельзя изменить. Сделайте возможность изменять этот вид на другие периоды (например, сегодня), которые будут отображаться при каждом входе в приложение. Пожалуйста! И не трогайте больше эту опцию. Ответить
Rastyrayn, 17 декабря 2020 в 21:46:05 # Не смог ничего купить.. постоянно вылетают ошибки. Поддержка говорит каждый раз разные причины. Два будних дня прошло. Ничего купить не смог. Написал в поддержку 10 раз, проблема осталась не решена. Теперь Деньги вывести не могу.. тоже какие-то ошибки Не советую! Ответить
Russoe. milano, 17 декабря 2020 в 21:34:37 # Последнее обновление - это вообще катастрофа. Мало того, что приложение усложнили в плане доступа к информации, так оно ещё и перестало корректно работать. Стоимость портфеля пляшет между обновлениями на несколько сотен тысяч...

Убрали возможность в портфеле и котировках сортировать их по изменению цены или по названию инструмента. Почему-то оставили этот функционал при разделении котировок на российский сегмент и иностранный.

Из портфеля войти в нужный инструмент теперь вообще нет возможности.

Переключиться между иис и основным договором раньше можно было в одно касание, теперь нужно лезть в меню и выделять галки.

Инструмент можно пометить как избранный - типа «мое», а где теперь это «мое», куда оно пропало?

По-моему БКС стоит сделать выбор между клиентами и нынешним штатом программеров.

А лучше всего вернуть как было и не трогать. Нынешний дизайн «опопсел» и стал нефункциональным до изжоги. Ответить
Андрей с. 1973, 17 декабря 2020 в 21:29:15 # Как же вы задолбали бесконечными изменениями дизайна! Это настолько замучило, что буду уходить от вас! Было когда-то хорошее приложение. Вы превратили его в полный отстой. С рекламой на заглавной странице. Каждый месяц полностью меняется дизайн приложения. Вы просто совсем не уважаете своего клиента. До свидания. Ответить
Maxmm123, 17 декабря 2020 в 21:28:53 # Приложение переключается между старым и новым (неудобным) интерфейсом рандомно само прямо во время работы в нем.

Переключите его тогда на старый интерфейс мне постоянно, а эффективного менеджера продвинувшего новый - увольте. Ответить
Macho000001111, 17 декабря 2020 в 21:26:32 # Друзья! Поберегите своё время и деньги и не скачивайте это г..о. Огромные комиссии, непонятные вычеты, тормозящее и отсталое «сырое» приложение, поздний отклик тех. поддержки, невозможность мгновенного пополнения и снятия, снятие и пополнение счета только с комиссией, причём не малой, ужасный отчёт брокера, «отсутствующий» по факту обещанный фин. советник, возможность закрытия счета только в офисах и множество других минусов. Повелся на якобы надежность и опытность брокера, большой стаж на рынке, хорошие отзывы, по факту -это все реклама. Ответить
755433674, 17 декабря 2020 в 21:24:09 # Что курил владелец приложения когда готовил последнее обновление - с каждым обновлением становится все сложнее работать с интерфейсом. Некоторые действия, например переключение счётов, теперь делаются в несколько шагов. А раньше делались за один ... Ответить
Palexspb, 17 декабря 2020 в 21:22:14 # Господа разработчики, после обновления на новый релиз при запуске открывается ленты «Что нового?» из которой нельзя выйти - кнопка «Х» не работает (при нажатии на неё ни чего не происходит).
Когда ждать очередного обновления с исправлением бага (приложение по факту не работает)? Ответить
Rihbert, 17 декабря 2020 в 21:20:15 # Будьте осторожны. Деньги вносить тут сможете без проблем, а вот вывести средства не сможете, вам постоянно будут откланять заявку. Сожалею что связался с этими аферистами. Ответить
Perpetual mobile, 17 декабря 2020 в 21:13:14 # В моменты повышенной волатильности приложение некорректно отображает состояние портфеля и заявок, исполненные заявки не отображаются и создается впечатление что портфель не изменился и заявка не прошла на протяжении 10 минут. Делаешь повторную limit заявку - открывается маржинальная позиция без уведомлений и подтверждений! Но и она в приложении не отображается, лишь спустя час ты увидишь долг по дважды исполненной заявке и узнаешь о своем маржинальном займе. Ответить
Djdjdndjdjiejdncmc, 17 декабря 2020 в 21:11:51 # Невозможно пользоваться приложением, если вышло обновление? Очень удобно конечно. Щас же у всех безлимитный интернет, который ловит абсолютно везде. Ответить
Roman12334567, 17 декабря 2020 в 21:10:34 # Доходность портфеля за период вынесли в отдельную вкладку, что очень не удобно, учитывая, что все инструменты на этой вкладке не кликабельны (нельзя быстро перейти к инструменту, чтобы купить/продать) Ответить
Вг1974, 17 декабря 2020 в 21:03:29 # Отличное приложение. Одно пожелание: верните как можно скорее отображение времени до окончания торгов! Ответить
Инвестор77, 17 декабря 2020 в 21:01:26 # Постоянно тормозит! Невозможно торговать!
И ничего с этим не делают уже с июля 2020 года!
Если хотите нести убытки, то это приложение то, что надо! Ответить
Vkorsun, 17 декабря 2020 в 20:47:52 # После обновления перестало грузиться. На этапе стартового экрана показывается алерт «Проверьте ваше подключение к интернету и повторите». Пробовал и вайфай, и мобильный интернет, и перезагружал телефон. Ответить
Mckuzmich, 17 декабря 2020 в 20:47:28 # Неработающие сервисы, неработающая поддержка в чате (но при этом сами названивают постоянно).
Открыть счет - проблемы у партнеров, пополнить - снова проблемы у партнеров. Инвестировать еще не начал, может и не стоит, а то тоже проблемы начнутся?

Дизайн с риплами смогли, но столько визуальных глюков. Ачивки не отображаются, чат с поддержкой это вообще нечто склепаное на аутсорсе. Инхаус такого качества не может быть! Ответить
N. home, 17 декабря 2020 в 20:45:31 # С брокером давно.
Последние полгода каждое новое обновление все невыносимей.
Виснет приложение постоянно. Сегодня только перегружал прогу более 20 раз Как и днём ранее.
Такой инструмент не нужен никому! Когда же вы это поймёте это?
Походу, когда инвесторы начнут менять вас на другого брокера...
Это не так уж трудно поменять брокера.
Так же как не трудно тестировать обновление тщательнее до релиза.. Ответить
Алекс565, 17 декабря 2020 в 20:44:56 # Зачем, зачем вы сделали версию 4 этого приложения такой же как и второе ваше, «новое» приложение Зачем иметь два однояйцевых близнеца? Раньше старое приложение было отличной и, внимание, более удобной, альтернативой новому мертворожденному уродцу. А теперь что? Никакой альтернативы. Ваших продактов надо уводить взашей. Двухкратный бред от БКС, класс Ответить
Zoogfrt, 17 декабря 2020 в 20:22:05 # Приложение отображает абсурдные цифры. Иногда они меняются на ещё более абсурдные. Можно легко увидишь + $2 за одну акцию, но +$12 за 4. Или -$30 по всем за месяц, но +100р. Если переключатся по статистике, цифры могут меняться, но так и продолжают не совпадать. В личном кабинете у них аналогичная картина. Ответить
Alexsander shestakov, 17 декабря 2020 в 19:58:59 # Все замечательно, но все же добавьте анализ компаний, как у других компаний, графики, мультипликаторы, было бы весьма полезно. Ответить
Radik49, 17 декабря 2020 в 19:55:38 # Когда уже будет нормальное описание тарифов? В частности перенос позиций по шорт позициям. В тинькофф пожалуйста, при такой то сумме - такая то коммисия в сутки. А тут сиди считай проценты и гадай сколько возьмут за коммисию. Ответить
Екатерина 665, 17 декабря 2020 в 19:55:03 # Два года пользуюсь приложением и все хуже и хуже. Обновили и исчез фильтр по заработку вчера. Для американского рынка он критичен, поскольку статистику можно посмотреть только утром. Верните как было или придумайте что то новое Ответить
L foit, 17 декабря 2020 в 19:54:53 # Ребята, какая средняя оценка - 4,6? Кто вам ее накрутил? Если ваши разработчики умеют накручивать оценки, а сделать хотя бы сносно работающее приложение не в состоянии, то, может быть, стоит сделать выводы: о себе, не о разработчиках, и о своём наплевательском отношении к клиентам? Ради эксперимента 4 месяца назад завёл два брокерских счета: на БКС и на их ближайшем конкуренте (понятно каком). При этом я слышал отзывы старых опытных товарищей, что, дескать, БКС - это наше все, а их конкурент - так, игрушки. Оказалось же, что приложение БКС просто невыносимое. Ребята, времена DOS уже прошли. Я понимаю, что ваше приложение рассчитано на тех, кто вкладывает на десять лет (никакого трейдинга, что вы), а потом забывает о вложенных средствах, а лучше умирает. Без наследников. Да. Видимо, на этом вы и зарабатываете. Никого не хочу агитировать, но лично я для себя выбираю другого брокера. Увы. Ребята, у вас такая качественная аналитика и такое г-в-ное приложение. Даже жалко вас. В общем не приложение, а какое-то собрание багов. Недружественное. Злое. Тлетворное. Ответить
Juljett, 17 декабря 2020 в 19:54:37 # Первый вход в личный кабинет, договор с банком был, пришло подтверждение по смс, при попытке обратиться в поддержку - выдает ошибку. Ответить
53. 3, 17 декабря 2020 в 19:49:37 # К сожалению очень сильно разочаровался в этом приложении. Часты сбои, часто не работает приложение, часто отображается не верная информация по торгам. График показывает одну стоимость акции (я её пытаюсь купить по этой стоимости) в итоге пришлось перезайти в приложении а цена выросла на 12%. Посмотрел графики в других приложениях (как вариант ФИНАМ) оказывается я пытался купить по цене которая была вчера... (не крокетное отображение цены и графика). Были случаи я купил акции для перепродажи в течении нескольких часов. НО приложение не показало Купил ли я акции или нет (в портфеле тоже нет) пришлось купить повторно НО И В ЭТОТ РАЗ АКЦИЙ НЕТ В ПОРТФЕЛЕ (их не возможно продать). В итоге через 4 часа появилась информация что я купил два раза одни и тебе акции. А продать не успел т.к. акции уже начали падать. (Упущена возможность заработать) + Приложение актуально на 2015 год НО НЕ НА 2020. Возьмите аналоги приложений с расширенном функционалом напишите БКС и будет вам счастье. Я НАДЕЮСЬ АДМИНИСТРАЦИЯ МОБИЛЬНОГО ПРОЕКТА ПРИМЕТ В РАСЧЁТ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ? Одним авторитетом вы долго не сможете конкурировать на этом рынке. Я знаю трейдеров которые ушли от БКС даже на менее выходные условия из-за не рабочего мобильного приложения из прошлого века. Ответить
Nikolay 10 04 86, 17 декабря 2020 в 19:47:29 # Пользуюсь почти 8 месяцев... На протяжении всего времени происходят странные списания со счета, по 30 - 50 долларов, специалисты внятного ответа не дают В приложении БКС в на вопросы вообще не отвечают, специалистам стало дозвониться практически невозможно Деньги так и не возвращают... делал несколько раз скрин в приложении до и перед воровства с моего счета, все это прилаживал и писал специалистам свои жалобы, но деньги так и не вернули...
Распродаю свой портфель и попробую перейти к другому брокеру..
БКС мошенники, лучше не связываться! Ответить
Aaaattt, 17 декабря 2020 в 19:40:48 # Всё хорошо до тех пор, как вы попытаетесь вывести деньги. Ничего не работает, менеджер поддержки не берут трубки, перевод из доллары в рубли не работает и выдает ошибку.

БКС, приведите себя в порядок и потратьте деньги на ИТ апргейд приложения, иначе все уйдут от вас. Ответить
Sersys69, 17 декабря 2020 в 19:39:37 # Интерфейс в целом был не самым дружелюбным, а последний релиз просто издевательство. Хоть поднимай бэкап и возвращайся к предыдущей версии. Зачем то эти переходы между закладками, причём суммы по активам разные. Верните дрилл даун из портфеля к котировкам и графикам, процент переоценки активов в портфеле по активам. и возможность настроить анализ за нужный период на первом экране. в общем верните хотябы предыдущую версию. Ответить
Motorola129, 17 декабря 2020 в 19:39:08 # Очень плохо работает приложение. Загружается через раз, часто зависает. Сегодня попробовал переустановить, не помогло. Бывает просто зависнет на загрузке и все. Непонятная ситуация Ответить
Thom vershinin, 17 декабря 2020 в 19:39:01 # Верните синие графики, где можно было наводить пальцем на кривую и видеть точное значение цены акции с датой.
Сегодня с обновлением эти графики вернулись, но вышло ещё одно обновление, где снова эти неудобные чёрные оси, на которые нужно делать проекции.
Что за издевательство?! Ответить
Admiral market, 17 декабря 2020 в 19:35:27 # После установки данного обновления приложение БКС Мир инвестиций превратилось в « ловушку для дураков »; постоянные ( после 5-10 касаний экрана ) « зависания», длящиеся не несколько минут/ навсегда ? Некорректно отображаются ценовые параметры эмитентов. Разработчики, вообще обновление реально осложнило жизнь Ответить
Сеrr, 17 декабря 2020 в 19:23:47 # Объясните, почему деньги в кредит всё дают под 7-10% годовых банки, а вы акции даёте в кредит под 15-17%? Я понимаю что на трейдерах принято наживаться в несколько концов, но эта эпоха уходит, друзья.
Далее-нужно в приложении сделать отчёт по налогам, чтоб в любой может человек мог понять сколько налогов у него натикало за этот год уже, чтоб заранее довнести денег,а не спешно продавать акции в январе.
Ну и нужно перестать без ОЧЕНЬ веской причины менять внешний вид приложения. Только к одному привыкнешь -бац все что-то поменялось. Реально неудобно раз в полгода-год перестраиваться, привыкать заново к интерфейсу. Добавляйте функции, инструменты и тд, есть над чем работать. Ответить
Майя27, 17 декабря 2020 в 19:01:11 # Последнее обновление стало очень не удобно, ощущение, что взяли нового разработчика и он сделал видимость работы, перемешал все, что можно было перемешать и сделал неудобным работу в приложении.
Или это сделано специально, разработчик конкурент и делает все, чтоб из БКС ушли, так как торговать стало не возможно.
Надо сделать огромное количество движений, чтоб попасть на нужную информацию, а время это деньги!
Зачем так часто менять интерфейс, молодцы, что добавляете функционал, я довольна поддержкой, но зачем постоянно менять местами вкладки и вид приложения?
Вы убили год назад ПРОСТО ОТЛИЧНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, ладно, кое как привыкли к новому, теперь вы и новое убили! Прошу уволить, кто сделал последнее обновление, вернуть старый интерфейс и там уже добавлять функционал! Перед запуском тестировать самим приложение, а не нервировать своих Клиентов!

думаю ко мне присоединится 99,9 % ваших Клиентов, а 50% уйдут к другому брокеру.
Спасибо, надеюсь прислушаетесь к негативным отзывам! Ответить
Dmitry martynenko, 17 декабря 2020 в 19:00:54 # Здравствуйте!
Все в использовании было хорошо, вопросов не было. Но, после недавних изменений, в приложении возникла проблема с визуальным отображением графиков!
Постоянно меняется отображение графика в старом и новом варианте. А сегодня вообще зависала картинка в процессе работы.

Почему нельзя вносить корректировки в работу приложения так, чтобы это не било по карману пользователей в рабочее время?

Из-за этих «качелей» мною была потеряна большая сумма на пустом месте. Так работать невозможно. Ответить
Юрий г., 17 декабря 2020 в 18:54:00 # 12.08.20
Хватит уже дебильных обновлений ради обновления Зачем вы меняете каждый месяц вид и дизайн графиков? Люди для работы используют приложение, а приходится то и дело постоянно привыкать к новому виду Ответить
Denis. sotnichenko, 17 декабря 2020 в 18:51:17 # Хороший брокер. Мне нравится и устраивает. Главное что без глюков всяких как у одного везде рекламирующего себя. Ответить
Mr lelik, 17 декабря 2020 в 18:51:10 # После того как добавили истории на пол экрана стал ненавидеть ваше приложение, у всех они нормальные и ненавязчивые, а вы просто решили зафигачить свою рекламу на пол экрана приложения, без возможности их скрыть! Ответить
Jktum, 17 декабря 2020 в 18:49:54 # Отлично, теперь вместо своего портфеля видишь рекламу на весь экран. Прислушиваетесь у пожеланиям клиентов говорите? Ну и кто же такое пожелал? Ответить
Quot sam- son quot, 17 декабря 2020 в 18:46:13 # Ребят, сделайте наглядную таблицу, как версии для компьютера по обзору бумаг в портфеле %-акций; %-облигаций; %-фондов и т.д. Что бы было легче балансировать портфель. Ответить
Псевдоним даже отзывленьписать, 17 декабря 2020 в 18:44:58 # Когда приложение перестанет зависать? Последние 5 обновлений делают его хуже и хуже, раньше хоть один раз из пяти оно не висло и работало, сейчас пока за 30-40 запусков не увидел стабильной работы, виснет через 2-3 секунды после запуска и просто вылетает. Завтра поеду расторгать договор и выводить все из бкс, потому что так работать нереально Ответить
Himyaka, 17 декабря 2020 в 18:29:21 # Все, перешла к другому брокеру. Тут оставлю долгосрок. А то это не дело.
______
Теперь не удобно отображение доходов/убытков портфеля. Раньше на главной можно было быстро посмотреть доходы за день/неделю/год. Приходится переходить на другую страницу.
Ещё нужно вернуть на главную страницу отображение портфеля в долларах и рублях. Залазить в настройки каждый раз - не удобно.
Куда делись ETF с основных страниц? Ни в одном разделе не нашла? Только через поиск? Где искать пары валют? Ответить
Jokerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr, 17 декабря 2020 в 18:28:14 # Плюсы:
1)Удобные графики, визуально более понятные, к примеру чем у Тинькова.
2)Доступ ко всем аспектам рынка в базовом тарифе.
Минусы:
1)Медленно! Вывод/ввод средств происходит очень долго. Так же не чувствуется полной отдачи приложения.
2)Нет доступа к формированию заявки в стакане. Ты можешь купить бумагу только по рыночной цене!
Ну или она есть только непонятно где и как!
3)Странные комиссии! Ответить
Elis в, 17 декабря 2020 в 18:27:52 # Приложение становится все хуже и хуже. Убрали график изменения стоимости портфеля, теперь убрали период определения доходности.
Убрали котировки всех акций, оставили только избранные.
Верните старую версию Ответить
Chile bug, 17 декабря 2020 в 18:27:46 # После крайнего обновления приложение виснет. Любое действие приводит к полной остановке и никакой реакции на нажатия. Исправте пожалуйста. Ответить
Булат с., 17 декабря 2020 в 18:26:59 # Изменил свой отзыв после того как пополнил портфель, потому что столько бед на меня поползло:

- 3 дня ждать ответа тех поддержки нормально, а ещё прикольней отправить им повторно вопрос и только потом получить ответ. Отвечает т.п. всегда размыто, либо «ну так получилось ознакомиться надо было»

А ознакомиться надо было с тарифным планом который изначально невыгоден, и об этом даже не упомянут что у тебя вообще есть какой-то там тариф, о нём, конечно, ты узнаешь когда с тебя спишут пару процентиков, ну это так, за 1 сделку как минимум 99 рублей)

Я пополнил счёт на 7500, сделал 5 сделок по 1000-2000 и получил сумму всех акций на 7000 (7500-(99х5) вначале инвестирования
То есть я даже не успел что то заработать с меня уже содрали

- За этот тариф ты ещё заплатишь 100р за мес.

Вот и тут страшно стало, я почитал отзывы, и увидел что пишут о выводе средств за 15 долларов!?Я, может, и глупо поступил что хотел начать инвестировать на 120 дней, но почему так много?
Итог:
что я получу если мои сделки не дадут прибыли и пойдут вниз:
7000 после покупки
6600 (-100х4 месяца за обслуж.)
И ещё -15$

5600 где то останется и я уверен что за 120 дней не смогу получить такую прибыл чтобы хотяб в ноль выйти

0,3%или99рублей/10 Ответить
11234500753, 17 декабря 2020 в 18:26:57 # Столько мелких недоработок, которые не исправляются от релиза к релизу. Что складывается впечатление что брокер заинтересован в получении убытков клиентов. Зачем делать так что бы удобно было работать, лучше сделать неудобства, которые будут мешать зарабатывать деньги
Подумайте прежде чем пользоваться этим брокером.
Кстати в тп работают полные ТП. Ответить
Philsam79, 17 декабря 2020 в 18:23:41 # Печально наблюдать за тем, как функционал и удобство использования приложения деградирует по мере появления новых версий:
1) Из позиции исчезли опционы
2) Отказались от визуализации динамики стоимости портфеля
3) Группировка активов стала неудобной
4) Переключение валюты отображения стоимости портфеля требует нескольких операций, вместо одной как ранее Ответить
Попробую, 17 декабря 2020 в 18:19:31 # Промучался с новым приложением неделю. Такое ощущение, что поработали вредители. Последовательно и планомерно уничтожили все, что только можно было уничтожить хорошего.
1. На главной странице Портфеля не понятно, что за цифры отображаются в результате. Скорее всего, финансовый результат с момента открытия счета. Для чего мне эта цифра?! Мне важен финансовый результат в моменте и быстрый результат по каждому инструменту. Не совсем удобно, но так было раньше. Теперь, чтобы понять, что происходит с инструментом, мне нужно сделать кучу манипуляций. А это время и трафик.
2. Исчезли опционы. Я помню, что торговля ими была невозможна. Но раньше, сделки, выставленные в квике, отображались в приложении. Теперь я лишен возможности просчитать, что у меня происходит с опционной позицией.
3. Раздел анализ, это скорее видимость произведенной работы. Все это было раньше на главной странице и более информативным.

Таким образом, уезжая через неделю и не имея для торговли нормального приложения, вынужден буду закрыть все позиции, поскольку бесконтрольно оставить их нельзя. И самым разумным решением будет, перейти к другому брокеру. Ответить
Lovsimka. ru, 17 декабря 2020 в 18:18:08 # Вывести ДЕНЬГИ НЕ РЕАЛЬНО ПРОБЛЕМА ЯКОБЫ С КАРТОЙ ПО ФАКТУ КАРТЫ ПРИВЯЗАНЫ, пишет ошибка вывода! Автор НЕ ОБМАНЫВАЙ ЛЮДЕЙ: Ответить
Fa1503, 17 декабря 2020 в 18:15:11 # В приложение часто нельзя зайти, постоянно лагает, каждая версия хуже предыдущей. На обратную связь не отвечают. Пропала сортировка во вкладке избранное, пропал график доходности. Просто верните уже прошлую версию и не трогайте больше ничего. Зачем сделали 2 вкладки: портфель и анализ, мне не нужно видеть реализованную и не реализованный результат. Если ещё несколько косяков будет, то просто перехожу к другому брокеру Ответить
Dmitry si, 17 декабря 2020 в 18:13:16 # К сожалению в последнее время компания БКС, стала проигрывать брокерам от популярным банков. И первый и самый большой проигрыш это тарифы с их скрытыми комиссиями, такими например, как вывод дненежных средств в валюте и тд. Большинство брокеров предоставляют уже более выгодные тарифы. Разочаровывает так же запутанность и не системность, хотя которую и кое как пытаются решить, но пока тщетно. Сделайте нормальные тарифы и уберите лишние комиссии, как это сделано у конкурентов Ответить
Pk 12, 17 декабря 2020 в 18:11:45 # Последнее обновление превратило довольно удобное, хоть и косячное, приложение в нечто невнятное. Крайне неудобно. Такие инновации только вред несут. Откатите обратно! Ответить
Дед вазген, 17 декабря 2020 в 18:11:06 # Почему вы постоянно изменяете дизайн приложения? Где разница когда я в профиле нажимаю на акцию? На сколько я в плюсе на сколько в минусе никак не пойму, до этого хороший был дизайн все нравилось рекомендовал друзьям, а сейчас... просто ужас Ответить
Миномет, 17 декабря 2020 в 18:06:19 # Почему когда обновляется нужно опять вводить свои логин и пароль? Почему нельзя после обновления, чтобы приложение просто работало?! Ответить
Etozheart, 17 декабря 2020 в 17:46:17 # У вас приложение работает через час, заявки выставляются через раз, котировки отображаются с запаздыванием. Неверное отображение финансовых результатов.
А вы выкатываете обновление с редизайном рекламной вкладки. Вы в своем уме вообще? У вас приложение не работает нормально, а вы редизайном бесконечным занимаетесь.
Вы проводили кучу бесполезных опросов полгода назад, как лучше изменить приложение. В итоге убили прекрасное приложение и доломали окончательно что прекрасно работало. Зато редизайн каждые две недели. Ответить
Денис мавр, 17 декабря 2020 в 17:44:40 # Может я старею и мне сложно даются постоянные обновления и нововведения, но каждую неделю выкатывать новые обновления с полным изменением интерфейса, бесчеловечно! Не успеешь привыкнуть к одному, как уже нужно привыкать в другому, и все бы ничего если работать исправно, после крайнего обновления в упор не вижу где посмотреть остаток средств отдельно по каждому счету (у меня их два, ИИС и основной ) Ответить
Prophet713, 17 декабря 2020 в 17:39:17 # Когда вы выпустили прошлый редизайн, я молчал, хоть и остался не доволен интерфейсом. Тогда вы оставили по меньшей мере интерфейс общего счёта.
Но теперь, вы умудрились и так не самый удачный интерфейс переделать в полный не юзер-френдли нецелостный продукт.
1. Интерфейс не выглядит целостным. «Облака» с информацией - выглядят как «окна» и создают ощущение фрагментированности. Напоминает своеобразные дизайнерские «костыли»
2. Настройки отображения общего счёта (сверху). По умолчанию выставлен пересчёт на рубли. Зачем мне рубли, я не торгую рублями, у меня их на счёте только для покрытия комиссии брокера. Зачем вот этот пересчёт? Хорошо, ну почему бы не сделать настройку выставления валюты всего счёта по-умолчанию? Чтобы не приходилось каждый раз лезть в настройки. Это же касается и временных интервалов отображения изменений счёта.
3. Всплывающая реклама (рекомендации) прям на лицевой портфеля. Вы серьезно?
Я в полном разочаровании. Ответить
Tattibkc, 17 декабря 2020 в 17:33:22 # Постоянно приходится перезаходить в приложение, т к зависает после 3-5 операций (касаний экрана). Зависает намертво, что естественно злит. Ответить
Мнн1979, 17 декабря 2020 в 17:28:19 # Поменять полностью интерфейс, сделать совсем не читабельным! Кто у вас работал над этим выпуском обновлений Выдавать на странице портфель денежный эквивалент в абсолютном значении, а процент только от открытых сделок... ребята, вы чего там курите? Найти теперь дивидендный доход по какому-то эмитенту просто не реально без калькулятора. И много чего еще. Ответить
Pbc7710, 17 декабря 2020 в 17:24:54 # Год назад у вас было лучшее приложение среди всех конкурентов. Зачем вы его уничтожили? Зачем убрали сначала переключение между счетами на главной странице вверху, потом ежемесячный и еженедельный отчёт? Ладно хоть сегодня и за все время оставили, правда не совсем понятно, как считается это «все время». Добавили кучу совершенно ненужных функций и убрали полезный функционал. Раньше можно было понять финансовый итог на главной странице парой кликов, а теперь? Ну ладно, как-то мы привыкли к этому новому жуткому интерфейсу, но зачем вы Кипр-то убрали? Кому он мешал? Да, конечно, там была задержка с выгрузкой информации на сутки, но мы и к этому привыкли, а сейчас как выяснять состояние счета? Опять придётся лезть в электронку, в эти громоздкие малопонятные письма, к тому же в них нет конвертации в рубли. Господа, ставлю вам 4 просто из уважения к труду ваших сотрудников. Но приложение деградировало, это факт. Особенно печально это видеть на фоне роста функциональности у ваших конкурентов. Верните старый, годичной давности интерфейс, верните Кипр! Ответить
Almir musin, 17 декабря 2020 в 17:14:39 # Удаётся пополнить кошелек через СБП только по счастливому случаю - при нажатии «Пополнить» просто ничего не происходит. Но иногда проскакивает Ответить
Bosini, 17 декабря 2020 в 16:59:21 # Вы что сделали с приложением? Зачем деление на иностранный и рф рынки, зачем в каждом рынке Инвест идеи и новости. Лучше сделайте стабильным работа приложения, чтоб не вылетало и не нужно было перелогиниваться каждый раз. Ответить
Serge кrau, 17 декабря 2020 в 16:50:48 # Чувак, который раньше писал приложуху. Если упыри из БКС взяли тебя в заложники и заставили написать этот убогий релиз, подмигни. Поможем Ответить
Oleg0308, 17 декабря 2020 в 16:49:24 # Что за дизайнеры готовили последнее обновление То что раньше видно было сразу - то теперь нужно нажимать кучу клавиш. И то не найдешь. Речь идет о состоянии на «сегодня». Ответить
Dmitrii v m, 17 декабря 2020 в 16:22:14 # Это худшее приложение из всех, что я видел. После каждого обновления нужно заново авторизовываться. Не показывает актуальные данные по открытым позициям на американском рынке. Котировки давно уже поменялись, а показывает старые данные. Постоянно при отображении портфеля теряются акции, после нескольких перезаходов возвращаются на место. Торгую через квик, приложение использую, чтобы смотреть текущую ситуацию, приходится пользоваться сторонними приложениями и перезабивать туда весь портфель. Последней каплей стала покупка акций Apple на nasdaq, которые приложение показывает как акции на nyse, при этом isin правильный. Когда заметил, прибавилось пару седых волос, учитывая, что котировки как обычно, отображались неверно. Перепроверил через квик, всё ок, акции на насдаке, всё верно. Товарищи разработчики, это тихий ужас, вам должно быть стыдно за такой непрофессионализм. Не понимаю, откуда такая высокая оценка у приложения, предполагаю, что накрутили, так как пользоваться приложением невозможно. Лучше потратьте эти деньги не на рекламу, а на грамотных программистов. Если в ближайшее время ничего не поменяется, уйду к другому брокеру. После такого любой будет лучше. Ответить
Popoff02, 17 декабря 2020 в 16:16:16 # Много функций пропало, интерфейс трудный. Пропала сортировка изменения по цене за день. Для анализа рынка во вкладке рынок теперь нужно нажать кучу кнопок... переборщили с новыми функциями, плавный переход не испугает юзеров. Видимо новый интерфейс удобнее в теории)) Ответить
Qzr, 09 февраля 2020 в 18:41:27 # ... но не хватает возможности сохранять в фавориты экспертов, чтобы получать сразу уведомления о новых идеях от них Ответить
Мо фи, 09 февраля 2020 в 18:41:00 # Когда необходимо совершать сделки, система не работает... когда заработает, никто не знает. вот уже 3 часа просто наблюдаю, как акции выросли и пошли вниз....
Неделю назад было тоже самое. В итоге принесли извинения.
Пользуюсь всего 1,5 месяца, уже 4-й раз такое. Ответить
Mikhail goryanin, 09 февраля 2020 в 18:39:12 # Данное приложение существует уже много лет, а ошибки никуда не деваются. На старте торгов заявки не отправляются, котировки не отражаются и прочие ошибки. Использование данного приложения доставляет только неудобства. Ответить
V. v. fpv, 09 февраля 2020 в 18:21:14 # Хорошее приложение. После киви инвестиций прям бальзам на душу. Но есть ли возможность просматривать в портфеле информацию с учетом комиссии? Это конечно приятно видеть цифры прибыли больше. Но иногда на некоторых случаях хотелось бы увидеть реальную обстановку. Хотя б по закрытым инструментам. Допустим я продал акции ленты в ноль с учётом комиссии на покупку и продажу. Но в портфеле вижу уверенный плюс по этой позиции. По факту никакого плюса не было. А то не удобно стороним приложением пользоваться для адекватного учета своего портфеле. Так же было б удобно посмотреть сколько дивидендов получено хотя бы в целом. Но что бы эта цифра не смешивалась с обычным пополнением депозита. Ответить
Оароктшаиоамоли, 09 февраля 2020 в 18:20:24 # Добрый день! У БКС с 2020 года наблюдается нестабильная работа приложения.
Сами БКС постоянно присылают сообщения о тех. работах и задержке сделок.
Новости не загружаются, инвест идеи обновляются с опозданием.
Эти проблемы стали постоянными, как появились негативные предпосылки по рынку.
Если до конца месяца ситуация не поменяется, придётся уходить к конкурентам. Жаль, друзья советовали БКС. Ответить
Gromoale, 09 февраля 2020 в 18:06:50 # Непонятно как вводить номер телефона на входе. Было бы удобно сделать форму и автокоррекцию, чтоб можно было вводить 7, 8, +7 Ответить
Pitercom, 09 февраля 2020 в 17:43:35 # Теперь невозможна навигация в приложении нет кнопки назад приходиться только закрывать и запускать снова. Хватит экспериментов верните все назад было все нормально Ответить
Artem key, 09 февраля 2020 в 17:42:24 # Работает медленно синхронизация сообщений в службе поддержки, ещё неудобно каждый раз вводить пароль при переключении приложении (сделаете сессию!), Также не хватает создание портфеля и выставления заявок одной заявкой (а не по одной бумаге как сейчас) Ответить
Poilyard, 09 февраля 2020 в 17:34:57 # Приложение достаточно удобное для работы изредка, хотя и есть вопросы по стабильности. Да, и добавьте, наконец, группировку инструментов в портфели по валюте, а лучше - по выбору пользователя! Ответить
Birent, 09 февраля 2020 в 17:32:41 # 1 во вкладке «портфель» сделать круговую диаграмму где в процентном соотношении от всего портфеля указы все активы.
2 добавить конвертер валют.
3 добавить калькулятор расчета доходности по облигациям. (Зашёл в него, выбрал облигацию, ввёл даты покупки и продажи или погашения, получил весь расчёт).
Вот тогда будет прям то, что надо Ответить
Nickblame, 09 февраля 2020 в 17:31:32 # Пытался открыть счёт, но не получилось
Каждый раз при входе говорит «откройте счёт, это так просто»
Что то совсем не просто ) Ответить
Veryprettyboy, 09 февраля 2020 в 17:21:23 # Постоянные лаги.
Вывести средства получается с 10-го раза.
Непрозрачные комиссии:
Например, завёл 10к. При размещении позиции сразу сняли 400. Ну допустим. Дальше закрыл позицию на 3200 с небольшим минусом и опять в обязательствах -3200 почему-то.

Крайне не рекомендую. Ответить
Yelopuki, 09 февраля 2020 в 17:19:49 # Зарегистрировался, но не совершал сделок. Позвонил представитель стал требовать удалить аккаунт, если не торгуете. Ответил сто не могу войти не помню пароль. Стал терроризировать звонками, звонить с не определяющихся телефонов. Думал серьезная организация, а судя по поведению представителей забегаловка уездного города. Ответить
Pandus98, 09 февраля 2020 в 17:15:38 # Ставлю три лишь по нескольким причинам. Во первых, странный расчёт позиций на спб бирже, то есть-котировка растёт и должна быть прибыль. Но показывает убыток,а потом утром уже показывает прибыль за вчерашний день! После каждой обновы практически приложение ложится,к самому брокеру претензий нет. Но техническая часть это что то с чем то.И ещё, пожалуйста, умоляю Вас! Несколько вещей которые действительно привлекут многих, это вкладка где будет показываться комиссия за каждую заявку. Есть и плюсы, дивы учитываются в общий график доходности, но посмотреть отдельно по цифрам с какой бумаги и сколько-невозможно. Ответить
Ag 29, 09 февраля 2020 в 17:14:02 # Еженедельно случаются недоступности работы приложения - невозможно выставить заявки . Почему нельзя повысить надёжность и исключить регулярные проблемы ? Ответить
Рина999, 09 февраля 2020 в 17:03:21 # Зачем вообще тратить ресурсы компании и поддерживать/держать это приложение, если через день возникают проблемы с отображением заявок/сделок - то ли прошла заявка, то ли нет.. Ответить
Andreivi, 09 февраля 2020 в 16:57:29 # Последнее время постоянные технические проблемы, как правило всю первую половину дня.
Заявки уходят в никуда и совершенно не понятно ушло поручение на покупку-продажу или нет. Ответить
Theprosto, 09 февраля 2020 в 16:40:20 # Ребят, приложение класс все ок!

Но уже не первый раз слетает пароль после обновления вашего. Это уже начинает бесить и заябывать Ответить
Burmatoff, 09 февраля 2020 в 16:39:35 # Где обещанный в 2018 году стакан?
Почему бы не разделить отображение расходов на налог и комиссию брокера?
Сделайте историю движения денег (ввод, вывод, поступление дивидендов) в разделе «деньги» портфеля клиента. Уровень устойчивости важнейшая, конечно, информация, но не исчерпывающая.

ПС: ставил две звёзды для привлечения внимания, в целом приложение очень нравится. Ответить
Артем большаков, 09 февраля 2020 в 16:36:09 # Это настоящий челлендж. При попытке это сделать через приложение, через некоторое время приходит СМС «мы не смогли» со ссылкой ведущей вникуда.

На сайте нельзя просто указать реквизиты счета, куда выводить деньги. Нужно добавить его в анкету пользователя (а это занимает до одного дня) причем у каждого счёта своя анкета. Там что проделать это вам придётся несколько раз.

Но у меня не получилось. В результате ошибки я не могу редактировать свою анкету и они «делают все что могут», чтобы исправить проблему. Уже несколько дней.

В БКС очень легко завести и потратить деньги, но чрезвычайно сложно вывести. Ответить
Sergoniy, 09 февраля 2020 в 16:35:35 # Сейчас вроде неплохо работают, порой долгая загрузка приложения и долгая подгрузка данных по вкладкам Ответить
Токток цок, 09 февраля 2020 в 16:33:50 # А то все четко в селе не доступно в селе не в курсе что ты делаешь со мной в конце августа на территории страны не доступно в селе я тебе в помощь я в конце концов я тебе скажу тебе не нравится мне это нравится я тебе в помощь я в конце концов не могу же я хочу увидеть и я тебе не нравится в селе я тебе в помощь я в конце концов я тебе не нравится в конце концов не доступно друг с кем не доступно для меня не цззнззузкзнз и все же не знаю как я не хочу я в шоке была бы не знаю я в конце августа не могу не согласиться не могу не знаю как это мило с кем не доступно для тебя я в конце августа в селе в помощь не доступно для тебя я Ответить
Лавр23, 09 февраля 2020 в 16:31:28 # Работает оч плохо. Каждый день надо общаться с поддержкой. И много чего надо делать для оценки 5. Надеюсь будет лучше. Ответить
Haik56, 09 февраля 2020 в 16:31:00 # Постоянно какие-то проблемы с приложением, раз в месяц приходится логиниться заново, посмотрите сколько отзывов с проблемами. Ответить
Dekairon, 09 февраля 2020 в 16:30:17 # Ужасное приложение! После обновления стало совсем все плохо, глючат все разделы. Котировки отражаются не правильно, цена меняется хаотично, например газпром может стоит 66 руб, а через минута 132. И так по каждой бумаге. Стоимость портфеля отражает примерно так же криво. Пользоваться приложением стало не возможно. Ответить
Бог3000, 09 февраля 2020 в 16:23:20 # Сама работа Приложения мне нравится все удобно и быстро, но каждую неделю списания по 99р, хотя первоначально об этом не говорилось Ответить
Shskdbsbdb, 09 февраля 2020 в 16:19:29 # Бывает лаги иногда особенно когда на рынке что то интересное происходит! В целом доволен приложением надо убрать лаги и добавить стакан тогда объективно 5 звёзд! Ответить
Kosmozzz, 09 февраля 2020 в 16:14:26 # Почему я каждый раз после обновления приложения должен вспоминать свои учётные данные? Ну почему у других приложений (в т.ч. и банковских) нет такой проблемы?! Ответить
Mike naon 3590, 09 февраля 2020 в 16:01:38 # Это просто ужас, зачем вам два приложения, если не в одно нельзя зайти, трижды отравляли на регистрацию счета, по итогу ничего мне не сделали, зря потраченное время Ответить
Zavladizh, 09 февраля 2020 в 15:59:31 # Приложение стало работать совсем отвратительно. Регулярно выскакивают баги: некорректное отображение текущей цены, неправильное и неактуальное отображение профита/убытка по позиции, не принимает заявки на продажу/покупку. И все это усиливается в моменты высокой волатильности, когда так необходима оперативность и четкость! Ответить
Resto8753, 09 февраля 2020 в 15:56:40 # Над стабильностью работы приложения, экраны вылетают, часто не понятные ошибки. Даже помощь внутри приложения - не отсылаются сообщения.

По очевидным улучшениям
1) нет стакана
2) нельзя отдельные инструменты или графики видеть в валюте, только рубли. Прибыльность для валютных инструментов не понять.
3) нет чата пользователей, Тинькофф молодцы, у них крайне удобно. Ответить
Никола, 09 февраля 2020 в 15:53:03 # Разработчики займитесь приложением, постоянно зависает. сложно сделать полноценную работоспособность?рынок ждать не будет Ответить
I am alex, 09 февраля 2020 в 15:45:07 # Иногда не работают текстовые материалы в новостях - не открываются.

Добавьте, пожалуйста, темную тему для ios13 Ответить
Лтддд, 09 февраля 2020 в 15:44:54 # За каждую торговую операцию снимают много денег, за 2 дня комиссией сняли почти все деньги (300₽ успел вывести) в общем денег тут не заработаешь на торговле акциями Ответить
00110111011011, 09 февраля 2020 в 15:42:19 # Приложение сканирует лицо (успешно), но ничего больше не происходит. Висит на экране ввода кода, который руками ввести нельзя Ответить
К., 09 февраля 2020 в 15:39:20 # Каждое второе утро невозможно торговать через приложение, вместо этого вижу: «Наблюдается задержка в загрузке сделок. Просьба дополнительно уточнять лимиты у трейдеров». Ответить
Vzhookh63, 09 февраля 2020 в 15:36:33 # Приложение стало сильно тормозить, часто стало невозможным осуществлять покупку/продажу на СПб в первые пару часов, это абсолютно неприемлемо. Ответить
Stepashka1984, 09 февраля 2020 в 15:33:50 # Приложение удовлетворяет мои запросам.
Можно ли добавить отображение всей комиссии за покупку-продажу актива? То есть планируешь купить актив, забиваешь цену покупки, и отображается и цена, по которой покупаешь, и стоимость комиссии, которую заплатишь.
Спасибо! Ответить
Радик1988, 09 февраля 2020 в 15:19:41 # Отличное приложение. Написано все доходчиво и понятно. Если вы начинающий брокер то это приложение в самый раз для вас. Вообщем рекомендую Ответить
Goncha, 09 февраля 2020 в 14:45:18 # Пользуюсь осень давно, регулярно вылазят ошибки, если что нужно ждать отчета финансового и смотреть там Ответить
Sivsar, 09 февраля 2020 в 14:42:26 # Постоянно зависает. При чем в самый ответственный момент. Тяжелое висячее приложение. Сделайте уже что нибудь. Не маленькие деньги у людей на кону! Ответить
Алексварм, 09 февраля 2020 в 14:42:13 # Можно задать оповещение, если акции достигнут заданной отметки, всевозможные рекомендации и анализ рынка. Лучше чем убогое встроенное приложение. Ответить
Hambeeg, 09 февраля 2020 в 14:40:44 # Приложение очень удобное и функциональное намного лучше чем у таких брокеров как втб и Альфа, из недостатком могу отметить только нарушение в работе подвисание которые бывают не так часто но бывают. Например вот сейчас хотел зайти в тех поддержку в чат я там сегодня вёл переписку но этот раздел не работает постоянно находиться в режиме загрузки. Постарайтесь улучшить стабильность работы. Ответить
Волк- волчище, 09 февраля 2020 в 13:55:01 # Крупнейший брокер и с постоянно неработающим приложением. Каждый день сообщения о ошибках, проблемах в работе, просят прощения.

Нет информации о комиссии. За что и как начисляется непонятно. Стакан цен отсутствует. График постоянно зависает и не обновляется. В общем плохое приложение.

Кстати новое не лучше. Вообще все запутано с теми же проблемами Ответить
Flugapparat, 09 февраля 2020 в 13:53:19 # Приложение не открывается после обновления.

Update: Вопрос решён переустановкой приложения. Ответить
Eugene, 09 февраля 2020 в 13:49:26 # Первая же вкладка, куда я иду - информация о компании. И на тебе, кнопка назад практически на часах, раза с 5го мне-таки удалось попасть назад. Сделайте отступ под «бровь», как на основной карточке акции.
То же самое и во вкладке «о клиенте».
Наймите тестировщика в конце концов.
Еще и чат не работает Ответить
Waxow, 09 февраля 2020 в 13:31:41 # Все работает, кроме постоянных проблем с загрузкой счетов (практически каждый день всплывает сообщение «простите, наблюдаются проблемы с загрузкой счетов»). А так мобильная версия личного кабинета вполне выполняет свою функцию. Ответить
Gerasimova08, 09 февраля 2020 в 13:23:29 # Приложение хорошее, но не хватает возможности использовать индексы/индикаторы. Планируете добавить такую возможность? Ответить
903920, 09 февраля 2020 в 13:16:07 # Неплохое приложение, но не хватает инфо о дивидендах. И последнее время в нем работать стало сложно, не подгружает графики, долго думает... Ответить
Evgeny ivanov, 09 февраля 2020 в 13:04:28 # Красивое приложение, которое не будет работать когда вам оно будет крайне необходимо
срочно продать или купить, вы не сможете
на открытии торгов не работает или работает с такими задержками, что хочется разбить телефон

посмотреть состояние счета, когда на рынке тишина - да
но не для оперативной торговли это точно

за 30 дней насчитал около 15 сервисных уведомлений о том что приложение работает некорректно, какие-то сбои в системе, технические неполадки

сам бкс их рассылает в виде пуш нотификаций Ответить
Lvan1313, 09 февраля 2020 в 13:01:04 # Я уже 30 минут не могу провести ни одной операции! Ужас какой-то . Самое интересное спи с поддержкой тоже не работает))) Ответить
Netgenom, 09 февраля 2020 в 12:49:08 # Приложение с многими недоработками. Постоянно ошибки. Не хватает функционала. Большая разница с компьютерной версией. Не ориентирована на клиента. Прилодение тинькофф считаю лучше намного и проще для пользования и новых клиентов. Ответить
Давайхаляву, 09 февраля 2020 в 12:48:36 # Приложение затупило. В субботу делал перевод на брокерский счёт с карты. Уже понедельник,15.00, поступлений нет. Котировки сегодня не обновляются. Ответить
Dstuart, 09 февраля 2020 в 12:44:33 # Приложение мне направится, удобно. Возникла проблема с авторизацией при обращении в чат поддержки. Не могу войти ни через пин ни через Touch ID. Приложение виснет.
Из рекомендаций можно было бы автоматизировать расчёт необходимой суммы пополнения ИИС перед покупкой конкретного продукта с учётом всех комиссий брокера Ответить
Танчикикикикики, 09 февраля 2020 в 12:41:33 # Очень удобное и классное приложение, если бы не одно большое НО! Каждый рабочий день приложение не работает первые 20-40 минут торгов Московской биржи. Потом в течение дня опять зависает несколько раз минут на 10-20. Для внутридневной торговли приложение не подходит. Ответить
Lucker888, 09 февраля 2020 в 12:38:13 # Прошу вас добавить возможность подтверждать сделку по TouchID для iPhone, это реально удобнее. Не понятно почему вы от этого отказались.
И так же сделать виджет для своих приложений, чтобы следить за котировками не открывая приложение!
Думаю, многие пользователи будут премного благодарны.
А еще наладьте работу своего чата поддержки, вечно не работает. Но по телефону мне утверждают что всё работает и проблема во мне. Ответить
Lsergey48, 09 февраля 2020 в 12:34:47 # В приложении хорошо бы было добавить отображение цены последней сделки по интересующей пользователя позиции. В приложениях у других брокеров такая опция есть, что конечно добавляет удобство при покупке. Ответить
Velkonig, 09 февраля 2020 в 12:33:37 # Удобное приложение, работает стабильно, но не хватает информации о дивидендах из твоего портфеля. У тинькова, открытия, intellinvest есть возможность посмотреть календарь выплат дивидендов, и их размеров. Ответить
Гилдер, 09 февраля 2020 в 12:28:04 # Не удалось оценить в полной мере. Пришла смс, открыть счёт не удалось - вы не прошли проверку, с вами свяжется наш сотрудник. Никто не связался.
Ну и нашёл брокера с тарифами дешевле. Ответить
Писос, 09 февраля 2020 в 12:17:30 # Абсолютно НЕ рекомендую и даже отговариваю пользоваться бкс!
Ужасное приложение, где не понятно, сколько спишут с вас комиссии, сколько стоят Акции и тд!
Вывод денег со счета - вообще отдельная история! Ужасно долго, ещё и отклоняют по неизвестным причинам! Ответить
Сергей49каруб, 09 февраля 2020 в 12:06:52 # Вот уже как 2 недели, не могу вывести несчастные 32 т руб. В пнд уже посредством телефонного звонка оформил заявку, а воз и ныне там... Ответить
Your flower, 09 февраля 2020 в 11:56:30 # Приложение выдаёт, сведения что неверный пароль!
В итоге проверяй или же не проверяй ( все на своём разработчики зарабатывают)
Спасибо за ошибку природы
(Разработчики) Ответить
Lutikdgons13, 09 февраля 2020 в 11:52:55 # Отличное приложение для заработка, все легко и просто удобный и красивый интерфейс и самое главное ничего не тупит. Спасибо большое я очень довольна приложением! Ответить
Sofa102, 09 февраля 2020 в 11:51:48 # Очень не удобное и не информативное приложение. При покупке инструментов не видно комиссию брокера, она держится в секрете ‍♀️ нет информации по дивам, нет стакана, нет чата. Все нужно искать дополнительно в других источниках или торговать вслепую. Разобраться в отчетах даже не пытайтесь, не сможете. Служба поддержки отвечает так: скорее всего, вероятно... Ответить
Andzhi4, 09 февраля 2020 в 11:48:12 # Пополнение по реквизитам для всех счетов предлагает одинаковое «Назначение платежа», поэтому средства автоматически приходят на основной счёт, даже когда выбираешь пополнение ИИС. Перевести деньги с основного на ИИС тоже нельзя, приходится выводить и делать перевод по новой, с исправленным назначением. После первой ошибки, конечно, в дальнейшем все делаешь верно, но хотелось бы без лишних проблем начинать работу Ответить
Slavista, 09 февраля 2020 в 11:48:07 # Невозможно зайти в личный кабинет. Все заполнил, все подтвердили, но после входа по паролю перекидывает в демо-режим и предлагает открыть счёт ещё раз. И так по кругу(( Ответить
Fdgloku1324, 09 февраля 2020 в 11:44:44 # Список ценных бумаг не упорядочен, нет динамической сортировки. Раньше все было, зачем убрали? Графики котировок вообще подолгу не отрисовываются. До этого работало лучше. Регулярно при переходе по новости открывается пустой белый экран, новость не подгружается. И таких ошибок еще полно. Устал от этого дерьма. Надоели криворукие. Ответить
Сеrr, 09 февраля 2020 в 11:29:12 # Ребята а где уведомления в приложении о зачислении дивидендов ? я должен каждый день заходить в личный кабинет и проверять там чтоли, отчёт брокерский заказывать, ковыряться в этом ? элементарный же вопрос. зачислили деньги-пусть будет видно это, смс не достаточно но хоть его чтоли скидывайте или в почту, как в финаме чтоли. вот я вложил деньги через вас и должен гадать упали дивы или нет Ответить
Bosini, 09 февраля 2020 в 11:25:49 # Когда вы исправите постоянные вылеты, сбои и зависания. Вы брокер или рога и копыта? Надоело уже. Наймите it команду, менеджеров. Похоже пора уходить от вас Ответить
Tvorec 67, 09 февраля 2020 в 11:25:19 # Добрый день! У меня в приложении постоянно неправильные цифры по рублевому брокерскому счету, в отчетах все не так. Очень неудобно, плюс раздражает, что система ещё мне начисляет проценты заякобы овердрафт((((. Помогите навести порядок в Приложении. Ответить
Albertislamov, 09 февраля 2020 в 11:23:28 # Никак не могу вынести деньги со счета. Приходит отклонение со ссылкой которая открывается а там пусто. По телефону сказали через пару дней можно снять. Подолжал три дня для надежности. Снова приходят сообщения что отказ. Ответить
Добрый дэн, 09 февраля 2020 в 11:21:05 # Интуитивно непонятный интерфейс. Нужно совершать кучу лишних движений. Все время звоню оператору, что бы уточнить какие-то моменты. Нет чата. Короче, по сравнению с тиньковым такое себе Ответить
Proproprooooo, 09 февраля 2020 в 11:12:42 # На первый взгляд все красиво и удобно. Но камон. Я не могу и не понимаю как зарегистрироваться и открыть счет. Основной и самый первый кейс использования вашего приложения!
Я уже отправил фото паспорта. Заявку уже приняли. Показали что она в процессе рассмотрения. Дали пароль к ЛК. И в ЛК никаких следов моей заявки. Приложение предлагает заново подать заявку. Ответить
Павел92, 09 февраля 2020 в 10:57:03 # Ребята, не уделяйте старое приложение, оно идеально!
Единственный минус - это отсутствие стакана и динамики изменения объема торгов. Ответить
Ugin2000, 09 февраля 2020 в 10:56:27 # Нужно добавить информацию по цене рынка - “стакану» хотя бы на определенное время без онлайн изменений. Для анализа рынка в целом по инструменту. Ответить
Annrhine, 09 февраля 2020 в 10:47:58 # Регистрация и открытие счёта просто большой глюк, сколько раз нужно заполнить данные, я все сделал, зашла в кабинет, он предлагает открыть счёт, а зачем тогда я потратила время? Что за тупость, так и не смогла понять, как работает эта система, где данные паспорта нужно по 10 раз вводить, видимо того и не стоит. Ответить
Цуки 2, 09 февраля 2020 в 10:36:12 # Не могу прочитать согласия и правила не открывает пишет ошибка 404 что это и как понемать и какие акции могут стоить 200 рублей да тут должны быть одни миллионеры Ответить
Вячеслав кустов, 09 февраля 2020 в 10:34:02 # Пользуюсь больше года – всем доволен. Сделайте пожалуйста НКД в облигациях и сумму покупки с инструментов с учетом комиссии.

P.S. Я насчитал у вас аж три приложения для инвестиций, какое из них наиболее актуальное и какое будет дальше поддерживаться? Ответить
Печаль666, 09 февраля 2020 в 10:33:44 # При регистрации ввела адрес почты с ошибкой( не дописала одну букву), отменить и исправить возможности программа не дала. Скинуть все данные и начать заново тоже. Варианты только продолжать, не зависимо от того, что изменения можно было внести ещё на этапе обнаружения ошибки. ... по факту регистрацию прошла, после регистрации изменить посту невозможно, нужно ехать в офис! Живу в Подмосковье, а офисы в Москве. Далее, через неделю приложение зависло, потом просто вылетело и нудно войти заново. А теперь сюрприз, чтобы войти нужно ввести логин который присылается на почту ( ту что ввела не верно и исправить программа не дала), все! Чтобы войти в программу нужно ехать в офис, изменять почту, получать логин.... а тем временем торги идут, деньги мои зависли, ни посмотреть ни исправить! Ребята, ну елки палки! Помимо почты есть телефон, есть паспортные данные... ну что за ерунда 21 век, знала бы что из одной букв такие проблемы меня ждут, никогда бы не ввязалась ... деньги выведу и все удалю! Ответить
Юлия ав, 09 февраля 2020 в 10:32:41 # Вот уже несколько дней светится сообщение "подписание документов" и ничего не происходит, не могу начать пользоваться приложением... Приходится оставаться в Тинькофф инвестициях Ответить
Fenikc 2009, 09 февраля 2020 в 10:23:03 # Единственный большой минус это то, что при выхода с приложения и открытии меню многозадачности видна информация по брокерскому счету. Сумма портфеля. Я считаю что этого не должно быть. Это раскрывает тайну. Смысл ставить на приложении пароль .. если сумму видно. Ответить
Пипа fridge, 09 февраля 2020 в 10:22:10 # Невозможно открыть счёт. На этапе ввода посты выдаёт ошибку, даже если почту удаётся ввести висит на этапе формирования документов. Пробовала раз 10! Ответить
Mduberg, 09 февраля 2020 в 10:21:28 # Добрый день! Приложение не реагирует на вход по отпечатку и никак не отзывается на ввод пароля - кнопки не реагируют на прикосновение. Из аккаунта не выходила. Соотвественно, не могу оперативно осуществлять управление средствами. В чем проблема? Ответить
S v s, 09 февраля 2020 в 10:20:50 # Пока это только «наброски», для полноценного приложения ещё работать и работать. Я уж не знаю, само приложение сырое или сервера дают «кривую» информацию, но связка явно не очень работоспособна. Явные косяки:
- задержка поступления информации о текущем состоянии портфеля с момента начала торгов 15-30 минут. На момент написания отзыва.
- регулярные задержки с подачей заявки, с подписанием заявки
- некорректное отображение оценки портфеля если были операции в течении сессии ( например, купил и продал в один день)
Ну прочие мелкие огрехи... так что оценка три, это ещё с запасом! Ответить
Rodion545, 11 мая 2019 в 11:30:32 # Очень хочется видеть ленту со всеми операциями по счету. Кроме покупки/продажи активов, хочется видеть еще и комиссии и поступившие дивиденды. Очень жду этого функционала и буду рад помочь с любым вопросом. Ответить
Besss78, 11 мая 2019 в 11:02:11 # Все кто поставил 5 звезд либо боты либо подставные, в план торговли приходится вносить тупняки приложения, что очень огорчает и иногда приносит убытки Ответить
Бесолио, 11 мая 2019 в 10:01:14 # Удобный единый счет, позволяющий одновременно торговать ценными бумагами срочного и фондового рынков России и США. Ответить
Katrindot, 11 мая 2019 в 09:31:24 # Пока новичок, выбираю продукты с невысокой степенью риска. Большое спасибо за поддержку специалистов! Ответить
Alex nat, 11 мая 2019 в 09:17:26 # Последнее обновление очень расстроило!
Заявку ставить стало удобнее! Это хорошо!
Условных заявок не поставить и их не видно, если поставлены в терминале, например.
Терпимо.
Но.....
Все стало жутко тормозить!
Раньше приходилось закрывать приложение и выкидывать из фона, сейчас и из кеш приходится чистить. И все равно очень долго идёт загрузка данных с сервера
Внутри приложения стало долго все переключаться.
Сегодня я не смог найти новый фьюч BR. От слова вообще. Приложение крутит свои круги ожидания и на этом и остаётся. Можно перейти по другим окнам и прочим элементам приложения, но поиск не работает.
Надо что-то делать. Пользоваться приложением очень тяжело стало(((

Меняйте что-то и опять вернёмся к 5 звёздам оценки!
Удачи!
————————————-
Добавка #3
Последнее время стало все тупить(((
То ошибка сервера, то оболочка загрузится, а котировок нет, то котировки есть, а графика нет
Вечером график замирает в 17:37
Не говоря уже о том, что график строиться с задержкой
Печаль.....
Заявки из терминала не отображаются(
После вечернего клиринга данные макс/мин дня не корректные - они становятся макс/мин диапазон после клиринга)))?

В целом замечательно!
Но в заявках не ставятся отложки, только безусловные заявки. То есть о стопах речи нет.
В графики неплохо бы добавить переключение ТФ, а не период отображения.
На текущий момент во фьюче BRZ7-12.17 не отображается график вообще(
Но это все равно лучше, чем ничего и без доступа к терминалу!
Спасибо!

Добавлю по графикам и заявкам:
1. Графики сильно запаздывают по времени, текущий момент не посмотреть.
2. Заявки не отображаются. По крайней мере те, что выставлены в терминале. Если заявка сработала и Вы в позе, то это отображается без проблем.

Добавка#2:
Не смог заставить оповещения меня оповещать. Цена достигает заданного значения. Внутри приложения фиксируется, что оповещение сработало. А во вне тишина. И на заблокированном экране и на разблокированном, на значке ничего не пишется, звуков никаких нет. В условиях не возможности поставить стоп это вдвойне не приятно.

Кстати, свой тейк и стоп, выставленные в терминале здесь не видно и при срабатывании одного или другого оставшуюся заявку не снять! Это или урезает вам доступные для заявки деньги или, что совсем плохо, если дойдёт до этой невидимой из приложения заявки - у вас срабатывает заявка! Ответить
Zloserg, 11 мая 2019 в 09:03:56 # Сам функционал на ⭐️⭐️⭐️
Интерфейс и юзабилити на ⭐️⭐️
А постоянно мертвый канал, когда котировки и заявки выполняются / загружаются по целой минуте - тут даже одной ⭐️ много. Может это уже на стороне БКС, а не разработчика, но имейте в виду, в целом, это хуже Финам и Тиньков в разы.
Положительные отзывы, похоже, поддельные, ибо тут не дело вкуса, а просто невозможно пользоваться Ответить
Bobinot, 11 мая 2019 в 08:52:24 # Ребят, после последнего обновления приложение работает так, что от вас уйти хочется. Грузится все по несколько минут, постоянно виснет. Примите необходимые меры и уберите все эти технические проблемы Ответить
Julija pushkin, 11 мая 2019 в 08:46:58 # Приложение одно из лучших на рынке. Но иногда зависает ни с того, ни с сего. Приходится удалять и ставить по новой. При всём при том значок LTE уверенный . Просьба к разработчикам учесть этот момент. За функционал- 5, за этот косяк-3. В среднем ставлю 4 Ответить
Дмитрий 3322, 11 мая 2019 в 08:03:23 # Добрый день. Приложение хорошее, если сравнивать с приложениями известных брокеров( не путать с Квиком ). Очень удобно покупать облигации, не сильно заморачиваясь. Наконец в приложение появились стоп-заявки. Но господа разработчики, зачем нужны стоп-заявки, если нет стакана? Подскажите пожалуй, КОГДА ПОЯВИТСЯ СТАКАН? Ответить
Jack t 013, 11 мая 2019 в 08:03:19 # После недавних обновлений с открытия торгов в приложение невозможно войти и что либо сделать так как ну уж очень сильно тормозит Ответить
Рггр, 11 мая 2019 в 07:59:13 # Отличная лента новостей
В приложении удобно следить за новостями по моим ценным бумагам. Недавно заметил, что компанию можно добавить в избранное и потом на главной странице новостей вижу аналитику от БКС именно по ней! Еще раздел с котировками помогает всегда быть в курсе, даже криптовалюты есть. Ответить
Gggooosssttt, 11 мая 2019 в 07:44:34 # Отличное приложение для инвестиций! Перепробовал кучу разных, поэтому могу с уверенностью сказать, что оно того стоит. Ответить
Natsie white, 11 мая 2019 в 07:35:19 # В интернете пишут, что торговлей на бирже можно заниматься с 14 лет при наличии документа от нотариуса с подписью родителей, разрешающего торговлю на бирже. Возможно ли в вашем приложении торговать несовершеннолетним при наличии данной бумаги? При регистрации пишут, что счёт открыть может только совершеннолетний. Ответить
Хюррэм, 11 мая 2019 в 07:26:31 # Прекрасное и удобное приложение! Все действия проходят быстро и приложение не виснет. Спасибо большое разработчикам за быстрый и удобный вход. Ответить
Czm41k, 11 мая 2019 в 06:27:32 # Невероятно убогое приложение. В течении 5 минут не видит стригеренных стопами лимитников. Никому не советую Ответить
Kostylev, 11 мая 2019 в 05:54:55 # Крайнее время не обновляются инвест идеи во вкладки «Активные». Приходит смс по подписке, а в самой программе идея не отображается. Ответить
Инга7777, 11 мая 2019 в 04:42:32 # Очень легкое и удобное приложение, все ясно и понятно. Регистрация легкая, никаких заморочек. Безумно довольна, использую очень часто!))) Ответить
Sekas456, 11 мая 2019 в 04:37:04 # Советую это приложение начинающим. +5% к моему счету за год. Опыта у меня немного, анализирую рекомендации, слежу за инвест идеями, консультируюсь с экспертами. Ответить
Лодие357334, 11 мая 2019 в 04:19:41 # Здравствуйте! Очень хорошее приложение! Хороший дизайн, удобный интерфейс!
Мне очень нравится. Очень удобно пользоваться! Ответить
Диля666, 11 мая 2019 в 04:09:38 # Отличное приложение, очень удобное в использование.
Не логает, быстрый вывод средств.
Очень понравилось, все советую Ответить
, 11 мая 2019 в 04:07:26 # Отличный брокер всем советую помогло заработать множество денег ещё раз всем советую ставлю пять звёзд отличное приложение удобный интер фейс Ответить
Evgeniy. doroshenko93, 11 мая 2019 в 03:45:51 # После последнего обновления приложение работает ужасно. Список котировок порой загружает по несколько минут Ответить
Chumichevalolita, 11 мая 2019 в 03:24:48 # Отличное приложение! Пользуюсь им в удовольствие. Все операции проходят быстро и гладко. Легко отслеживаются новости. Все делается буквально в одно нажатие Ответить
Alex it, 11 мая 2019 в 03:24:39 # Мне нравится приложение за возможность заключать сделки на российских торговых площадках под обеспечение в долларах. Ответить
57loxotronroshka, 11 мая 2019 в 03:10:04 # Очень большой размер комиссии, это что за сумашествие ?
Сюда надо заходить с сумой от 100 000 руб что бы не чувствовать комиссии, новичкам которые начинают инвестировать с небольшой суммы у этого брокера делать НЕЧЕГО. Ответить
Glaz83, 06 апреля 2019 в 02:46:07 # Раньше, когда была программа с тёмным интерфейсом все работало стабильно. Сейчас сделали светлый - шрифт для слепых и половина параметров не лезет в экран. Сделайте маленький шрифт или возможность его изменить! Убрали куда-то тех анализ (один из основных инструментов оценки), раньше все было по вкладкам удобно - теперь все как-то в кучу и новости и идеи. Пароль на новой версии не влезает в экран при покупке акций, раньше было удобнее. Программа жутко глючит, график котировок перестал работать, чат постоянно подвисает. Верните старую темную версию! Ужасно Ответить
Лосемшонавенсдшрсшнп, 03 апреля 2019 в 21:17:25 # Приложение отличное, но вот пару багов укажу:
1. Если перейти в оповещения прямо из портфеля, то нижнее навигационное меню не исчезает и закрывает панель инструментов (там удалить и что-то ещё)
2. Инвестиционные идеи указаны с датой на день раньше реальной. Мб передается какое-то время сервера. Ответить
Nserg41, 15 марта 2019 в 02:46:21 # Здравствуйте. Приложение отличное.
Если возможно, добавьте, пожалуйста в строке прибыль/убытки в скобках %. Спасибо. Ответить
Friskvv, 02 марта 2019 в 19:09:14 # Постоянно вылетает, только захочешь что-то купить и всё «легло». И вроде цены вы показывали не прямо с США везде отличия примерно +0,1 - 0,2... вообщем ужас, теряю бабки. Ответить
Allexme, 23 февраля 2019 в 20:37:47 # Отличное бесплатное приложение для извлечения финансовой выгоды от покупок. Приятный интерфейс в купе с необходимым набором возможностей. А отсутствие рекламы не отвлекает от планомерных дел. Ответить
I1d1, 15 февраля 2019 в 02:06:15 # После ввода кода из смс - ничего не происходит, даже фотки паспорта не загрузить. По факту приложение не работает. 5 звезд ставят только боты) Ответить
Стас п, 14 февраля 2019 в 12:54:14 # Сделайте наконец заявки stop loss и take profit. Тинькофф вас уже опережать начал.- сделали! Ура!
И как же бесит возврат в начало списка когда портфель длинный и выходишь из акции и тебе все время отправляет в начало списка.
Сделайте отдельную графу или окно внутри акции, где и отдельно можно посмотреть сколько дивов и когда было выплачено по ней. Ответить
Fblgigx, 11 февраля 2019 в 05:35:03 # Добавьте, пожалуйста, уведомления об инвестидеях. Лучше настраиваемые по фильтрам. Как в viber в Вашем боте Ответить
Good guy1, 02 февраля 2019 в 20:06:11 # В целом приложение интуитивное и выглядит современно - пользоваться приятно.

Но: совершенно некачественно сделано все, что касается обзора текущего портфеля.

1) в каждом инструменте в отдельности видно, какую долю в портфеле он занимает - так сделайте вкладку, где на интерактивной круговой диаграмме будут все текущие инструменты и их доли/стоимость и т.д. вместе.

2) не видно динамики портфеля: видно как меняется текущая структура портфеля (очевидно, меняющаяся, когда меняется цена любого из инструментов), хоть на 5 лет назад. Непонятно зачем. В то время как посмотреть именно динамику твоих денег возможности нет. Т е если я ничего не держал, и у меня просто лежал кеш - я хочу видеть горизонтальную прямую линию, а не то, как бы выглядел мой сегодняшний портфель, если б я его держал тогда.

Для такого графика было бы также полезно отмечать события в портфеле: дивиденды, когда, что купил/продал, объявления о доходах и т. д.

3) в целом просмотр графика носит малоинфррмативный характер. Хотелось бы иметь возможность проводить простейший тех. анализ на любом из графиков. А также видеть некоторый математические параметры - банально доходность/риск за последний ххх-период.

В общем, вам ещё есть куда расти, чтобы это приложение приятно и удобно выглядело для обывателей, но в то же время несло в себе ряд дополнительных функций, которые бы оценили и профессионалы. Ответить
Kefirnaya, 30 января 2019 в 19:38:40 # Приятно удивлена, отличное приложение, очень наглядно: котировки, портфель, тут же рекомендации и новости. Не надо метаться между несколькими сайтами и приложениями: проверил котировки, тут же воспользовался рекомендациями и выставил заявку. Интерфейс простой и понятный, ничего лишнего. 5 баллов, однозначно Ответить
Yuri 2men, 27 января 2019 в 16:59:19 # Все устраивает, есть пара пожеланий:
1. Возможность просматривать более мелкие таймфреймы (хотя бы 15 и 30 минут для внутридневной торговли
2. Добавить просмотр объемов на графике цены Ответить
Arturshirman, 24 января 2019 в 11:56:34 # На пятёрке вылетает, когда хочешь просмотреть данные по какой либо бумаге в портфеле(окно с графиком) некоторые бумаги ни продать ни купить из за этого! И в целом заметно медленнее стало работать! раздражает это окно приветствия, когда заходишь в приложение;хотелось бы видеть сразу котировки Ответить
Vasilius infernius, 17 января 2019 в 04:57:58 # Приложение хорошее, достаточно, чтобы проверить счет, посмотреть изменения по инструментам, сделать заявку.
Ставлю пять звезд, чтобы уравновесить несправедливо низкие оценки предыдущих пользователей. Но в то же время хочу попросить постепенно внедрить новые плюшки, а именно:
1. Простой отчет по движению денег. Строки - даты, столбцы - Начальный остаток, Приход, Расход, Конечный остаток.
2. Дополнительные фильтры и сортировки в списке акций:
- изменение внутри недели, месяца, произвольного периода (сейчас только внутри дня)
- объем торгов
- волатильность
- и т.д.
3. Некоторые акции можно найти только по тикеру, в списке их изначально нет. Хотелось бы видеть все акции, доступные для покупки согласно текущему тарифу. Если список получается слишком большой, и это как-то плохо влияет на работу программы, можно разделить весь список по биржам. Ответить
Arturinio, 15 января 2019 в 06:17:12 # Сделайте, пожалуйста, переход к акциям в инвестидеях по клику на саму акцию, сейчас для того, чтобы посмотреть информацию о них нужно переходить в поиск. И сделайте уже наконец возврат назад по свайпу Ответить
Eugene2019, 06 января 2019 в 14:42:05 # Раньше все было хорошо, но в последние время приложение просто не работает. Компании должно быть стыдно, приложение стало отвратительно работать, квик тоже. Если не обратите внимание на эту проблему, потеряете очень много клиентов, потому что клиенты теряют деньги Ответить
Leonid. koyashov, 30 декабря 2018 в 12:25:57 # Неправильно отображается стоимость активов для офз с индексируемым номиналом (рассчитывает для изначального номинала в 1000 руб.) Ответить
Abrysov, 27 декабря 2018 в 09:06:18 # Большую часть сделок провожу тут. Качественная работа. Жду дальнейших обновлений. Главное не останавливаться в достигнутом. Ответить
Kalapasi, 17 декабря 2018 в 05:11:05 # Удобная платформа для инвестиций, все инвестиции без программ через сайт, представлены хорошие продукты. Ответить
Xxframezxx, 11 декабря 2018 в 07:38:20 # Некоторое время назад, возможно после обновления, пропал вход по биометрии. Но самое странное, что нигде в приложении нет настройки отвечающей за это. Ответить
Buldog96, 08 декабря 2018 в 23:17:20 # Не работает несколько дней обратная связь, при отправке сообщения появляется надпись «сообщение не доставлено» Ответить
I. o. y., 08 декабря 2018 в 13:31:34 # Знаете, что бы сделать УДОБНОЕ приложение, ответственная за это команда должна прочитать (и, желательно, наизусть вызубрить) книжку под названием iOS Human Interface Guidelines. Обратите внимание на слово HUMAN. Ваша же программа однозначно не для людей. Использовать просто невозможно.

Конкретные примеры (по просьбе трудящихся):
- Совершенно убогий сайдбар с улетающей в небытие рабочей зоной приложения. Сайдбар вообще зло (session 211, wwdc 14), а такой - вдвойне. Кто-то в вашей команде утверждает обратное? Что-ж, кто-то отрицает теорию эволюции, а кто-то лечится гомеопатией.
- Видеозаставка на входе. Это какой попсовый моветон. Сколько лишних мегабайт мне потребовалось скачать? Давайте умножим это на количество пользователей. По медным проводам можно передавать более ценную информацию. Ахда, этожеможно.
- Совершенно непонятно зачем существующий экран приветствия с необходимым действием для продолжения. Какой-то малополезный промежуточный слой между разблокировкой и нужным функционалом.
- Какие-то странно листающиеся карточки с рекомендациями что держать а что продавать.

...

Могу сделать более подробный разбор, но на данный момент нет уверенности, что Ваша просьба – это не стандартный ответ уважаемого оператора.

В нескольких словах коротко: есть такой принцип: out of sight, out of mind. В Вашем приложении он нарушен почти во всех основных местах, в результате чего приложение больше похоже на дремучий лес, чем на инструмент повседневного использования. Ещё раз напомню: HIG, там все очень подробно написано. Без этой книги сделать удобное приложение нельзя. Ответить
Soberg08061984, 30 ноября 2018 в 00:04:37 # Добрый день, сделайте пожалуйста возможность прятать акции/компании, которые уже проданы и больше не в портфеле. Беру период, и приложение выдаёт все акции компаний, которые были куплены и проданы. Но те, что были полностью проданы, засоряют эфир и мешают анализу. Ответить
Не пользователь 2015, 29 ноября 2018 в 20:53:49 # Не работают Фильтры по счётам, не даёт выставить цену покупки или Продажи
Очень разочаровало приложение
Оно есть и его просто нет Ответить
Aaaanton, 25 ноября 2018 в 20:17:47 # Разрабы нацелены только на продажу услуг БКС. Господа, два вам совета: 1. Котировки онлайн, без задержек и бесплатно сейчас любой айфон показывает. Понимаете намек?! 2. Сделайте функцию "следить за портфелем" даже для гостей-не клиентов БКС. Человек попользуется приложением и возможно перенесет счет. А пока оценка ноль. Ответить
Ag 29, 23 ноября 2018 в 04:38:06 # Добавьте возможность вывода средств на счёт в банке, а так же отображение комиссии по брокерским операциям Ответить
Yusam 63, 19 ноября 2018 в 22:21:04 # 1 При установке оповещения просьба добавить возможность комментария (цель оповещения, напр покупка/продажа)
2 Оч хочется стоп-заявки с возможностью указания даты срока действия
3 В новостях просьба добавить ежедневный обзор, публикуемый на сайте.

В целом, приложение уже неплохое. Удачи! Ответить
Sergoniy, 17 ноября 2018 в 19:05:03 # Не пускает по отпечатку пальца и в конце концов выбрасывает из приложения с объяснением превышения неправильного ввода пароля и просьбой ввести пароли заново . Это полное г.. но! Ответить
Sergeysoft, 17 ноября 2018 в 13:51:57 # Приложение "мой брокер" постоянно виснет, либо прерывается сессия, при заходе стартовая страница с приветствием ни к чему, она только раздражает и так все грузится долго... была надежда, что с обновлением поправят косяки, но на мой взгляд стало хуже.

Дополнение к предыдущему отзыву и комментарий на ответ БКС- да, все осталось как прежде. Ответить
Руслан рамазанов, 11 ноября 2018 в 06:30:16 # Добрый день, господа разработчики.
После нескольких дней пользования смело присоединяюсь ко всем отзывам, связанным с проблемами этого приложения. Просьба поскорей их разрешить, так как по сути приложение удобное, но тех. Реализация хромает. Когда надеешься а зайти не можешь в нужный момент.
Заранее спасибо. Руслан. Ответить
Don4anin86, 10 ноября 2018 в 06:04:24 # Когда починят отображение баланса после 00:00 часов по Москве? В течение получаса активы пропадают из портфеля, как в приложении, так и на сайте. Ответить
Дмитрий граф, 08 ноября 2018 в 23:37:31 # Не могу войти в программу, пишет не верный логин или пароль, хотя ввожу все верно, не однократно перепроверял. Ответить
Послаладпд7654, 05 ноября 2018 в 20:05:46 # Отвечают на любые вопросы, посчитают и расскажут по тарифам, комиссиям. А биржевой тренер подскажет когда лучше поставить стоп лос)) не ожидала такой конкретики)) Ответить
Paias717, 05 ноября 2018 в 09:43:55 # Возможно ли добавить в приложение стакан. Не удобно при покупке или продаже видеть только одно предложение( Ответить
Артем большаков, 31 октября 2018 в 18:39:30 # После обновления требуется создать в цифирный код доступа. Мне не хочется чтобы мои деньги были защищены пятью цифрами. Я привык к более сильным паролям.

После очередного обновления пропала вкладка «написать человеку о проблеме». Как теперь получить помощь не понятно. Ошибки абсолютно адские — «Превышен лимит по инструменту». Как можно понять что это значит? Ответить
Bastedddd, 30 октября 2018 в 15:42:30 # Вы что В каком штатном режиме Уже столько отзывов на протяжении месяцев трёх или четырёх, а Вам все равно. Мне кажется, вы вообще не владеете ситуацией Раньше было зайти-выйти-перевойти-заново войти, а теперь «Приложение работает в штатном режиме». Интересно, что будет в следующий раз? Такой ВОПРОС: почему вы мне пишете, что приложение работает в штатном режиме, а под отзывом, который оставил Manoar020, вы пишете, что данная проблема находится на стадии решения? Это как можно понять Ответить
Ylativ, 30 октября 2018 в 05:38:05 # Сканируешь отпечаток пальца, а потом приложение зависает на форме ввода пароля/сканирования. iPhone plus 6s, ios последняя (12я), версия приложения последняя Ответить
Ж н, 28 октября 2018 в 21:56:05 # Пользуюсь услугами БКС уже 8 лет. Всегда испытывал трудности с чтением отчетности в личном кабинете. Чёрт ногу сломит в этих брокерских отчетах. Наконец-таки сделали возможность видеть итоговую сумму портфеля одной цифрой и динамику её изменения. Спасибо. Зачетное Приложение. Установил IPad, все прекрасно работает. Ответить
Yurt000000, 26 октября 2018 в 20:43:38 # Почему в версии для iPhone нет поиска? И это уже почти полгода? Разработчики, вы что на столько слепы, что просто тупите? Доведите до ума из в конца то в конец! Плохо! Ответить
Camomile81, 25 октября 2018 в 01:59:53 # Некорректно работает поле цены продажи/покупки в окне заключения сделки. При введении корректной цены невозможно осуществить сделку. Ответить
Evghl, 22 октября 2018 в 16:05:52 # Сломалось, перестало загружаться, переустанавливал 3 раза результат тот же. Позвонил в поддержку брокеру, зарегистрировали обращение, жду несколько дней ни ответа, ни вопросов. Ответить
Sergey1806, 17 октября 2018 в 23:43:15 # Просто раньше постоянно разъединение с сервером было, сейчас вообще приложение падает. После конкурса понял что использовать такое приложение для реальной торговли не рационально Ответить
Fartykman, 15 октября 2018 в 04:26:39 # Очень хорошее обновление. Честно говоря, 5/5.
Пока не так привычен дизайн, но вектор очень верный.
Отдельно спасибо за свечи. Ответить
Николаев алексей, 14 октября 2018 в 07:10:22 # Приложение не удобное. Почему-то нельзя увидеть отдельно данные по полученным дивидендам - интересно посмотреть сколько было получено дивидендов, например, за прошлый год. В сведениях об акциях компаний также пригодилась бы дивидендная история.
также было бы удобно видеть результаты долларовых активах в долларах, без переоценки в рублях, чтобы изменение курса доллара не вводило в заблуждении о стоимости актива
Нельзя делать покупки на американском рынке, приходится звонить брокеру - это не удобно
Нет нормального поиска по облигациям, с настройками фильтров - срок погашения доходность, текущая доходность, цена и т.д. Ответить
Ilyas shakirov, 11 октября 2018 в 15:39:23 # Приветствую!
1. Реализуйте возможность выбора параметра графиков (дневные, часовые, Х-минутные)
2. Проблемы с уведомлением: зашёл в инвест идею, а автор ее закрыл до истечения срока и до достижения результата, оповещение и закрытии идеи не пришло
3. Часто возникают ограничения по входу в приложение. Очень показательным был период 1-10 апреля 2018 года, когда в период большой волатильности не было возможность зайти в приложение и выставить заявки. Все что могла сказать тех поддержка так это то, что они работают над проблемой.
4. Проблемы со входом в приложение не устранены. Либо Компания накладывает искусственные ограничения на вход.
5. Банк легко устраивает технические доработки приложения и сайта в течение рабочих часов рабочих дней. Таким образом, если вам нужно провести операцию, будьте готовы подождать, пока технические доработки закончатся.
6. Добавьте расчёт комиссии при покупке инструментов, чтобы сразу было понятно какая комиссия будет начислена. У меня при покупке акций в день покупки акций начислили одну сумму, на второй день она выросла и на третий день тоже увеличилась. Ответить
Lexande86, 11 октября 2018 в 07:36:16 # Наконец-то появилось крутое приложение БКС. Давно ждали. Здесь и портфель, и котировки, и новости, и рекомендации. Все что нужно для инвестора. Ответить
Manoar020, 11 октября 2018 в 06:25:49 # Обновление 3.4.2 полная беда. Ооочень сложно зайти в приложение. А если и зашел, то почти сразу вылетаешь Ответить
Hematogen, 10 октября 2018 в 21:54:30 # Прикладываешь палец и ничего не происходит разработчик просит скрин ошибок, каких ошибок то? Ничего не происходит Ответить
Vlad cc, 07 октября 2018 в 18:12:08 # Ребят как быть? Ввожу в поиск нужны мне акции не из моего портфеля и ничего не ищет? Только у меня такой глюк? Просьба связаться как можно скорее, потому что ни почты поддержи не формы обратной связи в приложении нет. Ответить
Отец хулигана, 28 сентября 2018 в 01:31:19 # После ввода логина и пароля программа заканчивает работу. Как можно было тестировать и писать потом об улучшении - не представляю. Похоже с бкс работать нельзя Ответить
Melastarot, 26 сентября 2018 в 06:45:39 # Сама суть приложения выполнена хорошо. Но вот то, что постоянно прерывается сессия, новости и идеи либо не грузятся, либо грузятся по несколько минут, и вообще все очень не стабильно - сильно портит впечатление от работы с ним. Ответить
Вася гехт, 25 сентября 2018 в 01:20:35 # Пытаюсь войти, приложение висит. «Введите код доступа» и шишка.
Обновился, закрыл приложение, перезагрузился . Не работает :/ Ответить
Faya992, 24 сентября 2018 в 15:42:34 # Сделайте возможность сохранения постов, новостей в закладки (избранные, сохранённые). Чтобы хорошие посты (Новости) не терялись и перечитывались снова и снова. Ответить
Мар ия, 22 сентября 2018 в 05:23:27 # Добавьте доход/убыток в процентах по конкретной Акции в портфеле, добавьте больше акций в приложение, сейчас достаточно ограниченный выбор Ответить
Neidmaster, 16 сентября 2018 в 07:28:13 # Повторю еще раз. Проблема, думаю, не только у меня. Редко получается переместить ячейку с котировкой в таблице «Мои». Почти всегда возвращается на исходную позицию, а бывает выдает ошибку «произошла ошибка. Повторите попытку ..» и тп. Ответить
Адекс84684, 11 сентября 2018 в 16:32:23 # - при просмотре истории сделок по счету список постоянно ( каждые 1-2 сек) сбрасывается на начало
- хотелось бы видеть статистику по полученным дивидендам
- скомканное меню
- слепой шрифт

Из-за слабого мобильного приложения начал смотреть в сторону конкурентов Ответить
C0padelsol, 08 сентября 2018 в 08:51:47 # Спасибо BCS за такое приложение, самый лучший брокер в России.
Отдельное спасибо разработчикам. Ответить
Anton yuk, 07 сентября 2018 в 21:33:02 # Приложение перестало открываться по отпечатку. не принимало цифровой пин-код, пока не закончились три попытки. просит логиниться.
не стабильно работает. Ответить
Serge кrau, 07 сентября 2018 в 03:13:57 # Пишете: исправили дату выплаты купона по облигациям. Реально, была тема. Наконец!
Смотрим навскидку! ОФЗ-26218. Размещение - 28.10.15... Текущий купон - 2(!). Дата выплаты следующего купона 05.10.16 (!) Друзья, на дворе 19-й год. А у вас купон за 16-й не выплачен :)) Посмотрел еще 5 облигаций - по всем купон показывается или криво, или вообще никак. Так ЧТО ИМЕННО вы исправили, господа?

PS. Да я пошлю, конечно, но история повторяется. Вы полгода писали, что приложение в рабочем состоянии, просимвыйтизайти, а оно крашилось у каждого второго. Еще раз вам пишу и прошу принять к сведению: у кучи облигаций дата выплаты купона - далекое прошлое. Скрины отправлю

PPS. Пожалуйста, не морочьте людям голову. После того, как я написал, что купон отображается с неправильными датами, ваши криворуко-ленивые программисты просто-напросто стерли во вкладке ИНФОРМАЦИЯ дату выплаты и номер купона. Для чего вы упрямо пишете, что все нормально, вместо того, чтоб разобраться с бездельниками, совершенно непонятно. И да, я написал об этом в поддержку. Там молчат. А что тут ответишь? ))) Ответить
Клиент сервиса, 06 сентября 2018 в 23:26:08 # Очень простой ввод денег и крайне затруднительный вывод. После добавления реквизитов внешнего банка должно пройти несколько часов, чтобы он появился в списке. Когда появится, воспользоваться невозможно, приложение пищей ошибку и рекомендует обратиться к операторам. Сделано все, чтобы вывести было не возможно.
Не рекомендую! Ответить
Kpresnikov, 05 сентября 2018 в 05:36:22 # Ув. Разработчики. Когда появится возможность ставить стоп лос и тейк профит через приложение. А так же не плохо было бы добавить валютные пары today. В целом приложение отличное Ответить
Almazdanilov, 05 сентября 2018 в 03:27:36 # Скачал данное приложение недавно. Очень удобный интерфейс все круто и понятно. Всем советую установить и рассказать друзьям своим, ведь это просто классное приложение! Топ. Ответить
Kotlas92, 03 сентября 2018 в 07:06:45 # Последние 3 месяца приложение просто не пускает по отпечатку, после нескольких попыток заявляет о превышении максимального числа неверного ввода пароля. Периодически приложение зачем-то обновляется, что там меняется внутри непонятно, потому что вход так и не начал работать. Ответить
Divan1810, 03 сентября 2018 в 01:17:01 # На первый взгляд приложение более менее удобно, но расчеты очень сильно вводят в заблуждение:
-Нет разбивки доходности акций в рублях и в долларах, всё собрали в кучу, в итоге некорректное отображение доходности при изменении курса.
-Значение прибыли/убытка за весь период времени в общем списке отличается от того значения, которое отражается в деталях ценной бумаги. Почему?
-Почему под «остатком и расчетами» при отображении в рублях одна сумма, а если переключить в доллары, то сумма кардинально меняется? Ответить
Baikuxa, 02 сентября 2018 в 09:48:12 # Вы шутите. В каном штатном режиме. В штатном режиме вылетания? Тогда ок)))
Извините но это пипец, столько отзывов и никто ничего сделать не может. Печально Ответить
Rames812, 30 августа 2018 в 07:01:38 # В целом приложение хорошее. Но есть баг - при прокручивании списка исполненных заявок, если их много, список постоянно прыгает наверх. Нет возможности посмотреть более давние.
Также ОЧЕНЬ нужен функционал стоп-заявок. Ответить
Ayava111, 28 августа 2018 в 04:00:01 # Очень приятный сервис, интуитивно понятный интерфейс. Грамотно сформированные группы инструментов, а также удобство при просмотре рыночных индексов. Молодцы! Ответить
Mashadtm, 27 августа 2018 в 23:26:31 # Добавьте пожалуйста добавление заявки до начала премаркета(утром )до начала открытия торгов, чтобы можно было к примеры поставить заявку ещё с ночи,и чтобы при Открытии торгов(на премаркете)заявка была выполнена! Ответить
Tyukin, 25 августа 2018 в 02:28:27 # 1. Возможно ли синхронизировать мой портфель со стандартным приложением «Акции» iOS? Постоянно мониторю котировки через виджет «Акций».
2. Автоблокировка приложения. Сразу - не удобно. Даже хотя бы в калькулятор залезть. Сделайте 10 секундый шаг. Или хотя бы 30 сек добавьте.
3. Где японские свечи? Ответить
Mar t ok, 23 августа 2018 в 20:55:06 # Блин, ребята. Так, конечно, нельзя. Я понимаю, что приложение бесплатное, но вы же Коммерческая компания. Сделайте что-нибудь. Приложение работает через раз, по отпечатку не заходит, потом пишет, что много раз вводил неверный пароль и блокирует вход. Сделайте его платным - я заплачу, только пусть работает. Ответить
Юрий111111111212, 23 августа 2018 в 13:01:37 # Добавить функционал стоплос, добавить в момент покупки или продажи максимально возможное количество к покупке или продаже с пометкой сколько возможно в шорт и сколько возможно в плечо. Ответить
Skirlinxxx, 21 августа 2018 в 05:28:11 # Хорошее приложение! Все достаточно удобно и интуитивно понятно. Было бы круто, если бы вы добавили возможность оставлять комментарии для себя лично для отдельных акций, а также разные диаграммы для того, чтобы оценивать портфель и его потенциал в разных разрезах. Спасибо. Ответить
Dextereal, 19 августа 2018 в 03:18:19 # Приложение вылетает после ввода ПИНа. Дали возможность завести деньги, а после отключили доступ в приложение. Как вернуть зависшие деньги? Что за мошенничество? Ответить
Valero07, 15 августа 2018 в 20:34:38 # Стабильно нестабильная работа. Проблемы с перетаскиваетесь котировок разных эмитентов в списке избранных котировок) Ответить
Alex bcsfan, 13 августа 2018 в 00:56:27 # Очень крутое в задумке приложение, но надежность у него отвратительная.
Регулярно на ровном месте перестаёт загружаться или плюётся ошибками, и никакую сделку провести невозможно (иногда - на весь день).
Это совершенно недопустимо для приложения по управлению финансами - риски убытков огромные!

И всегда имеется куча мелких ошибок и неточностей в информации. Чем реагировать (а зачастую не реагировать) на них точечно, сделайте лучше где-то на сайте единую страницу, куда все пользователи смогут размещать замечания, а вы - отчеты об исправлении. Это будет по-настоящему прозрачно, эффективно и круто. Ответить
Leebroy jordans, 12 августа 2018 в 13:44:35 # Здравствуйте. Не могли бы вы сделать круговую диаграмму для портфеля? Так было бы гораздо удобнее смотреть доли. Спасибо! Ответить
Михаил, 12 августа 2018 в 01:03:18 # Добавьте в портфель колонку с общим результатом по инструменту. Ранее на сайте был отдельный столбец в котором отображался общий результат по инструменту с момента его покупки. Очень удобно сразу видишь результат по инструменту. Показывается разница между ценой покупки и ценой на момент просмотра, это то понятно что если задашь промежуток времени то будет видно, просто это не удобно, удобно когда сразу отображается результат отдельно и на те бумаги которые конкретно у тебя сейчас в портфеле, а если делать промежуток то там вылазеет кучу бумаг которые были когда то куплены и проданы. Я же говорю про дополнительный столбец с этими данными. Раньше в веб версии это было реализовано и совсем не понятно зачем ее убрали? Ответить
Daniil0205, 11 августа 2018 в 12:15:00 # Ужасное приложение! Постоянно виснет, и постоянно возникают ошибки со входом из-за перегруза серверов.
Из-за проблем со входом постоянно теряю деньги, так как не успеваю просто купить или продать акцию по нужной цене.
Уважаемые разработчики, не пора ли уже наконец довести приложение до ума? Ответить
Kira z., 08 августа 2018 в 20:59:49 # Проверю, как работает.
Удобное приложение, особенно полезно читать аналитику в разделе Новости по моим избранным компаниям. Ответить
Jetpepperboy, 02 августа 2018 в 08:54:23 # При переключении диапазона графика на период более одного дня, не меняется цифра изменений цены акций.
Например, если я хочу увидеть изменения цены акций за 1 год в процентном соотношении. В Тинькофф инвестиции это реализовано, берите пример. Ответить
Рамиль бакиров, 31 июля 2018 в 04:37:19 # После окончания пробного периода, решил зарегестрироваться, но после входа под учёткой, информация приходит с опозданием в 15 минут. Ответить
Expert, 29 июля 2018 в 14:17:54 # Хорошее приложение. Очень нравятся графики доходности как по акциям так и по своему портфелю.
Инвестиционные идеи тоже описаны достаточно качественно, в том числе присутствует указание на возможные риски ( о чем во многих других компаниях часто умалчивают).
Время покажет как сработают эти идеи.
В общем я ставлю 5, так как на сегодняшний день лучше приложения пока не видел. Ответить
Neotrader, 28 июля 2018 в 13:41:17 # Офигенно! Для не замороченного на ежедневных сделках "инвестора" самое то! По щелчку пальца посмотреть нужные котировки, рекомендации теханализа, общую доходность портфеля и доходность по каждой акции в отдельности за выбранный период - это дорогого стоит! Ответить
Tycoos, 27 июля 2018 в 15:51:40 # Спасибо за новый раздел!
Хотелось бы видеть график стоимости ПИФ в динамике, сейчас инфо только на сайте. Ответить
Vldr5757, 26 июля 2018 в 15:17:54 # Вход с iPad Air невозможен. Клавиатура цифр ноль выводит за пределы экрана. «0» невозможно ввести по этой причине. Ответить
Оченьхорошееприложение, 21 июля 2018 в 09:43:14 # Приложение просто замечательное, замечательно в не все, а именно то, что после каждого обновления в нем появляются лаги, которые никто не собирается исправлять достаточно длительное время и к ним лучше привыкнуть, а самое любимое в этом приложение, что больше всего нравится, так это то, что периодические проводятся всякие работы и в это время вы не сможете пользоваться приложением, а начинаются они именно в 10 часов, когда начинает работаться Московская биржа, обещают закончить эти работы за пол часа, но затягивают на два или больше, ну и конечно же в этом время вы будете либо терять деньги, потому что не будете иметь доступ к инструментам, если вы торгуете только через это приложение, либо будете терять возможность заработать. В общем все очень здорово, все очень нравится, список понравившегося смысла продолжать не вижу, все и так очень круто, всем советую скачать и пользоваться этим приложением( если конечно у вас есть запасные нервы и деньги, которые вы будете терять, из-за форс-мажорных ситуаций, предоставляемых этим приложением). Ответить
Fdgloku1324, 21 июля 2018 в 02:28:22 # Самые ужасные ошибки вроде исправили, работает намного быстрее и стабильнее уже довольно продолжительное время, поэтому повышаю оценку с 3 до 5. Ответить
Rostiwka, 17 июля 2018 в 13:43:04 # Ребята! Страшно не хватает опции перехода на график торгов по бумаге из сервиса «инвестидеи». Т е, например, в интерфейс предложения на покупку новатэка можно добавить возможность нырять на график кликая на название компании.. заранее спасибо! Ответить
Zadolbaltupit, 11 июля 2018 в 04:29:17 # В течении года работало с ошибками. Выкидывало из приложения, не правильно считало результат, заявки нельзя было выставить. А теперь ничего нормально нельзя сделать, ни ордера не поставишь, зайти могу только с пятой попытки, все виснет. Не рекомендую... Ответить
Fdgloku1324, 08 июля 2018 в 08:04:26 # Самые ужасные ошибки вроде исправили, поэтому повышаю оценку с 1 до 3. Пока еще есть проблемы со входом. Периодически невозможно войти в приложение. И нет никаких информативных сообщений. Добавьте понятные сообщения, которые объяснят нам в чем проблема, когда не получается войти. Ответить
Sergepiskarev, 08 июля 2018 в 06:04:37 # Ни через госуслуги, ни через заполнение всех данных
В приложение вставка данных из буфера обмена у меня не работает, очень неудобно Ответить
Сеrr, 05 июля 2018 в 17:56:30 # А зачем это приложение вообще ? Стоп лос и тейкпрофит выставить нельзя, торговать только по рыночным ценам можно. Хотя отдельная кнопка зачем то сделана «продать по рыночной цене». цену фиксирует которую ввел но продаёт тут же по рыночной))) Чтобы стоплос поставить или просто цену отличающуюся от рыночной нужно ЗВОНИТЬ! Прошлый век, реально. Хоть не голубя отправлять или скорохода и то спасибо. Ответить
Iomph, 03 июля 2018 в 05:48:04 # Приложение достаточно удобное, пользуюсь в основном для мониторинга. Было бы здорово увидеть в ближайшем будущем виджет, отображающий котировки избранных инструментов и основные показатели портфеля.

PS Если отредактировать значение цены оповещения по инструменту, установив пустую строку (цену) и нажать Установить - приложение вылетает.

PPS Год прошёл, виджет так и не появился ) Хотелось бы, все же, увидеть его в составе приложения в недалеком будущем. Ответить
Mary11112233, 30 июня 2018 в 17:50:46 # Добрый день! Иногда происходят сбои при авторизации, но никакого сообщения приложение не выдает, а хотелось бы. Использую тачайди, приложив палец попап исчезает, вход не происходит, кнопки не активны - и никакого пояснения. Ответить
Боря бафтян, 27 июня 2018 в 14:27:34 # Совершенно бестолковое приложение. После загрузки не открывается, техподдержка ватная. Не удалял, увидел что есть обновление, попробовал после него снова открыть. Ничего не изменилось. Хорошо что счет не открыл. Намучился бы. Не рекомендую. Ответить
Sequtan, 21 июня 2018 в 05:01:33 # Не могу понять как купить валюту с поставкой сегодня. Нету инструмента USDRUB_TOD.
Добавьте такие инструменты для конвертации валют. Ответить
Rustix010101, 20 июня 2018 в 00:01:58 # Сегодня с утра не работает, т.к. сломалось что-то на сервере. То, что до сих пор (13:35) починить не могут, говорит об отсутствии адекватных технических специалистов. И это не в первый раз происходит. Доверять деньги такой компании не стоит. Ответить
Рллппкшипншпегопп, 16 июня 2018 в 11:10:05 # Онлайн создание счета работает с 9 до 6 по будням, а когда приезжаешь в офис тебя там маринуют 1,5 часа. Ответить
Elvino4ka, 12 июня 2018 в 20:57:57 # Не запоминает код доступа и отпечатки, иногда утром на следующей день после авторизации все опять слетает и приходится опять проходить процедуру авторизации. Но три день подряд - это уже чересчур. Ответить
Хай роллер, 12 июня 2018 в 13:47:13 # Привет всем, хочу порекомендовать это крутое приложение с заработком денег на инвестициях! Проверенное приложение с хорошей репутацией! Качай и инвестируй! Ответить
Serge кrau, 10 июня 2018 в 11:23:15 # К вопросу о работе приложения «в штатном режиме»... Это то, что теперь пишут вместо мантры «попробуйтевыйтизайти». Я отправлял в поддержку все данные, включая видеоскрин краша. Они НЕ ОТВЕЧАЮТ. То есть смотрят видос, где видно, как после выйти-пепереустановить-зайти-по-номеру программа крашится и МОЛЧАТ. А здесь пишут «работает в штатном режиме». Жалко вас(

PS.. Написали 15.11 «в конце недели обновитесь, будет все ОК. Мы все уладим, не беспокойтесь» Сегодня 29.11. В конце КАКОЙ НЕДЕЛИ, ребята? Вы не устали языком трепать, друзья? Ответить
Was ap, 10 июня 2018 в 07:10:14 # Возникла проблема с входом по отпечатку пальца. После прикосновения окошко с указателем Touch ID исчезает, но приложение не открывается. Кнопки для ввода цифрового пароля не реагируют. Ждал обновления. Но после него та же проблема. Ответить
Роман 64, 09 июня 2018 в 09:11:14 # Ранее отзыв писал, про то что раз в неделю переустанавливать приходилось. Всё хорошо теперь не нужно, но и face id не распознаёт))Причём видимо после последнего обновления, так как на прошлой неделе всё работало) Ответить
Fossimpi, 09 июня 2018 в 01:51:24 # Пожалуйста, доработайте вкладку портфель! В предыдущей версии можно было посмотреть доходность по каждой акции за период и суммы РЕПО по ним, а сейчас нельзя. Тормозит пересчёт общей доходности при смене периода. Возможно стоит убрать график во вкладку для повышения скорости. Бывает приложение зависает и приходится полностью выходить из него, а потом снова забивать логин и пароль и заново устанавливать код. Сделайте котировки на главной странице при входе. Было бы очень удобно иметь возможность группировки котировок акций по отраслям. Ответить
Taro- blondinka, 08 июня 2018 в 15:19:53 # Пользуюсь несколько месяцев, за это время 2 раза было такое что не даёт войти по отпечатку пальца, решалось переустановкой приложения! в остальном все на высоте! просьба к разработчикам - сделайте возможность в списке акций осуществлять поиск по названию и чтобы при этом найти можно было все акции российского рынка как в квике а не только основные! а то например огк-2 нет в списке акций и пока они не появятся у меня в портфеле я могу выставлять на них заявки только через квик а это не совсем удобно! Ответить
Viteeok, 07 июня 2018 в 04:49:02 # На 16:00 Москвы я видела на счету 129 т.р., позвонила Брокеру, он подтвердил остаток только в 59 т.р. Прошу прояснить данную ситуацию и откорректировать сумму. Ответить
Shadowstyle, 05 июня 2018 в 10:28:06 # Авторизация проходит 1 раз из 10, это просто нереальное качество приложения в 2018 году для совершения брокерских сделок. Проще по телефону видимо звонить Ответить
Alla. lis, 02 июня 2018 в 08:30:34 # Приложение периодически не открывается или открывается, но изменение цены акций не показывается. Т.е сейчас, например, идет торговая сессия, а все акции висят как +0,00 %. И так не первый раз, а по моим подсчетам третий раз за последние 30 дней. Так же бывает, что приложение виснет при попытке выставить акции на продажу, т.е я упускаю момент и тем самым теряю деньги. Ответить
Sergoniy, 02 июня 2018 в 00:29:04 # Как конкуренты БКС проигрывают в надежности и Финам, и Тинькофф-Инвестиции. Пользуюсь их приложениями, потому что они работают! Никому не советую связываться с геморройным БКС, за 2 года использования их приложения сплошные отрицательные эмоции . Ответить
28koty, 01 июня 2018 в 12:14:12 # Отличное приложение: легкий и быстрый вход. Очень удобно покупать и продавать- в один клик. Можно сразу отслеживать новости и читать мнения независимых трейдеров. Вообщем пользуюсь, довольна очень. Ответить
Nomugop4u, 27 мая 2018 в 21:47:07 # Купленные акции просто пропали в отображении интерфейса. Написал в саппорт, прошла неделя, пока без изменений. Ответить
Zloserg, 24 мая 2018 в 17:04:00 # В целом, отзывов более достаточного, чтобы понять, что для распоряжения деньгами приложение мало годится, ко всему ещё стоит добавить, что каждое новое обновление добавляет глюков тем, у кого худо-бедно прога хоть как-то работала. В отзывах есть, и от себя подтверждаю, что если раньше уведомления о достижении цены или о сделке могли запаздывать, то после последнего обновления, о сделках ни одного вообще не приходит. И никто даже не обещает исправить. Ответить
Qwertgcx 65, 24 мая 2018 в 08:39:26 # 1 балл за приложение.

Баг с отпечатком пальцев уже пару месяцев.

Баг непринятием пароля так же пару месяцев. Помогает только переустановка. Но ненадолго Ответить
Taro- blondinka, 14 мая 2018 в 12:41:45 # Пользуюсь приложением уже около полугода, все устраивает, и удобство использования и работа приложения в целом! поддержка отвечает очень оперативно и адекватно! рекомендую! хотелось бы, чтобы в этой программе была реализована возможность выставлять ещё и все виды стоп-заявок, как в квике, в том числе тейк-профит! и чтобы стоп-заявки, выставленные в квике, отображались также в разделе «заявки» по инструментам или в каком-то другом разделе, но чтобы их можно было также отслеживать! пока выставленные стоп-заявки не отображаются вообще нигде в моем брокере(( Ответить
Sparnat, 12 мая 2018 в 17:44:40 # Постоянно случаются какие то необъяснимые манипуляции с денежным остатком и количеством акций! Не возможно отследить реальный остаток денежных средств! Могут запросто исчезнуть вдруг 300000 руб, или Акции до остатка 0! Приходится все время следить, записывать свои денежные средства где то, что контролировать! Ответить
Pavellli, 01 мая 2018 в 03:12:41 # Не показывает бумаги в портфеле и остатки. Данные вечно не корректны. Если уж статические данные не корректны, то торговать вообще на нем страшно. Ответить
Jay sd, 30 апреля 2018 в 13:32:19 # Из того что лично мне нахватает, могу отметить отсутствие стакана торгов и отсутствие виджета, а так приложение работает стабильно спасибо! Ответить
Demi63, 29 апреля 2018 в 13:10:40 # Хотелось бы добавить тейк профит и стоп лосс.
Хотелось бы добавить возможность добавлять комментарии к уведомлениям. Ответить
Hl070, 29 апреля 2018 в 02:59:28 # Добавьте разницу процентов на графике как в Тинькоф, точка а и точка б, понимание что бы было изменения в процентном соотношении Ответить
Sky de leor, 28 апреля 2018 в 11:59:46 # Снизил оценку, т.к. нет изменений. Ужасные графики, нет стакана. Нет возможности поставить стоп-лосс и тейк-профит как в quik. Нет виджета. Нужен пуш для новых инвестидей. Свайп слева направо работает не так, как задумывалось в iOS, должна быть команда «Назад», а не меню. Приложение крайне недоработанное. Ответить
Dmitry0903, 28 апреля 2018 в 07:00:02 # После обновления, перестало приложение работать, данные не обновляются.

После третьей перезагрузки телефона, стало лучше, но иногда вылетает. Ответить
Glukrazor, 20 апреля 2018 в 09:23:13 # Очень тормозное предложение. Тормозит во всех местах, начиная от загрузки и заканчивая обновлением статуса портфеля. Даже сообщения в чате поддержки тормозят - на отправку текстового сообщения уходи 30 секунд! Ответить
Грек228, 19 апреля 2018 в 18:21:01 # Стыдно иметь постоянно глючащее приложение. Неужели трудно доработать? Позиционируете себя как одного из лучших брокеров, так будьте добры предоставлять качественные продукты для торговли. Ответить
Andruxa77, 18 апреля 2018 в 17:15:26 # Скачал приложение хотел через госуслуги открыть счёт. Приложение виснет и вылетает в итоге Телефон iPhone 5c прошу исправить Ответить
Igor5271, 18 апреля 2018 в 16:44:02 # Вчера стал клиентом данной компании, только что скачал приложение, вылетело 10 раз еще до того как смог увидеть интерфейс:) уже удалил. Спасибо! Ответить
Юрий111111111212, 16 апреля 2018 в 12:32:35 # Перестало работать, просто вылетает после ввода пароля. в майские праздники началось. в тех поддержке сказали что знают о проблеме. Прошло куча времени а воз и ныне там. Это оч фигово для брокера такого уровня. Ответить
Se56565656, 16 апреля 2018 в 07:31:47 # Постоянно вылетает, после ввода пароля появляется чёрный экран - приложение сворачивается. Никакие "танцы с бубном" не помогаю. Для решения проблемы делалось: перезагрузка телефона, сброс настроек, удвоение и новая загрузка приложения. Хотя на прошлой неделе работало((((. Ответить
Archi- is, 14 апреля 2018 в 02:44:39 # Очень нужная инфа по портфелю, мне нравится, но есть "забор" на 4s с экраном ввода пароля, он криво влазит в дисплей экрана, ноль почти уехал с дисплея, и кнопка выйти поверх него, пофиксите плиз. В остальном все оч круто Ответить
Olgshibaeva, 13 апреля 2018 в 21:43:36 # Захожу на пополнение счета, а там пустой белый экран + несколько дней сервера выкидывал не давал зайти, как работать с мобилки- непонятно. Ответить
: vold:, 06 апреля 2018 в 06:21:12 # Иногда приложение виснет при получении котировок, но в целом стало стабильней. Хотелось бы видеть ещё структуру портфеля в виде pie chart и остатки денег по площадкам. Ответить
Petrgalkin, 04 апреля 2018 в 02:01:55 # То что счёт отображается неточно - внушает недоверие. ограниченное коло-во инструментов тоже недостаток. Но больше всего мне не нравится как оформлены графики и нет разбивки по таймфрэймам. Совершенно ненужная разбивка новостей по категориям и нет возможности комментировать и читать коменты с бкс экспресс. В общем, приложение - так цены глянуть... Жду апгрейд Ответить
Федоркр, 31 марта 2018 в 21:12:13 # Было бы удобно если можно было бы установить сигнал и приложение сообщало о событии сразу с клавишами купить/продать по рынку. Ответить
Matsemka, 31 марта 2018 в 13:00:40 # После обновления программы 28.04 на iPhone 5c, программа закрывается после нажатия "ввод" после набора логина и пароля, или после нажатия "продолжить" в гостевом входе.А на iPhone 5s все работает. Ответить
Forsik, 30 марта 2018 в 17:59:34 # В целом интерфейс и функционал приложения вполне неплох, но мешают следующие моменты:

1. Заявки оставленные из приложения автоматически закрываются по окончанию торгового дня (почему?)

2. Отсутствие конкретики о текущих необеспеченных позициях и позициях с гарантийным обеспечением. Только информация об общей задолженности

3. Отсутствие информации по дивидендам у некоторых акций (в частности иностранных)

4. Хотелось бы, чтобы свайп от левого края экрана возвращал на предыдущий экран а не открывал совершенно бесполезное меню

5. Длинные сообщения в поддержку из приложения обрезаются, приходится писать по нескольку сообщений чтобы объяснить ситуацию. Ответить
Ds34fg, 29 марта 2018 в 15:11:38 # Хочется почитать новости эмитентов, а там сплошной спам ввиде»независимых» инвестидей, хотя для этого есть свой раздел! Ответить
Rina flamme, 28 марта 2018 в 12:58:48 # 1) заходишь в котировки - индексы - выбираешь разные таймфреймы. Не меняется изменение в пунктах и %
2) в котировках акций вечно проблема: при обновлении котировок (если выбрана ротация по изменению) акции в списке меняют свои позиции, при этом не переносятся цены. То есть напротив бумаг продолжает отображаться изменённая цена акции, которая раньше была на этом месте
3) когда в портфеле открываешь Акции или Деньги, при попытке нажать кнопку Назад чаще всего срабатывает Все счета. То есть вместо того чтобы вернуться в портфель, вам показывает счета. Уверена, что по кнопке Назад я точно попадала :)
И ещё куча-куча всего! У вас работают тестировщики? Есть ли смысл описывать все эти проблемы и тратить время илр вы о них итак знаете? Ответить
Ilyas shakirov, 24 марта 2018 в 18:28:10 # Приветствую!
1. Реализуйте возможность выбора параметра графиков (дневные, часовые, Х-минутные)
2. Проблемы с уведомлением: зашёл в инвест идею, а автор ее закрыл до истечения срока и до достижения результата, оповещение и закрытии идеи не пришло
3. Часто возникают ограничения по входу в приложение. Очень показательным был период 1-10 апреля 2018 года, когда в период большой волатильности не было возможность зайти в приложение и выставить заявки. Все что могла сказать тех поддержка так это то, что они работают над проблемой.
4. Проблемы со входом в приложение не устранены. Либо Компания накладывает искусственные ограничения на вход.
5. Банк легко устраивает технические доработки приложения и сайта в течение рабочих часов рабочих дней. Таким образом, если вам нужно провести операцию, будьте готовы подождать, пока технические доработки закончатся. Ответить
Shogunmegadrive, 17 марта 2018 в 21:44:56 # Вылетает после авторизации на айфоне 5

единичка для привлечения внимания, а так приложение класс Ответить
Littlemyx, 17 марта 2018 в 08:50:49 # Не могу открыть счёт, пишет что ошибка и необходимо обратиться в поддержку. А как в неё обратишься если там ни кнопки, ни ссылки, ни имэйла? Ответить
Максим у., 17 марта 2018 в 06:21:58 # Приложение удобное, информативное быстрое. Поставил бы 5-ку если бы не 2 момента:
1. Периодически происходит полное зависание приложение на экране авторизации (у меня авторизация по отпечатку пальца) - приложение не реагирует ни на отпечаток, ни на ввод цифрового кода-пароля. Помогает только удаление и полная переустановка.
2. По некоторым облигациям неверно рассчитывается текущий доход, подозреваю что это связано с неправильным определением нак. купонного дохода. Например облигация RU000A0JVEY3 - На вкладке Купоны не отображает размер и ставку купона, вместо, вместо этого размер нкд отображается на первой вкладке в блоке Ход торгов как Максимальная цена за день. Ответить
Demid m., 16 марта 2018 в 18:27:45 # Постоянно проблемы с загрузкой, постоянные зависания, регулярно не возможно зайти без указания причин, просто чистая страничка. Ссылка на поддержку выкидывает на несуществующую страницу. Вы что студентам отдали на разработку? Ответить
Fax198830, 16 марта 2018 в 17:06:18 # Крайне неудобное и непонятное приложение, которое по сути бессмысленное, ибо все операции на брокерском счёте можно нормально посмотреть только в отчётах на бкс-онлайн. Другой вопрос, что такое приложение должно просто и понятно разложить всё то, что указывается в таких отчётах, которые достаточно сложно понимать. И изобретать велосипед совсем не нужно, есть очень понятное и удобное приложение тинькоф-инвестиции. Сделайте что-нибудь подобное, чтобы можно было без проблем понять где и какие комиссии ты уплатил и что сейчас происходит с твоим портфелем. Ответить
Человекизюм, 13 марта 2018 в 11:32:22 # Уважаемая команда разработки: качество вашей продукции для финтех отрасли - отвратительное, для брокерского стека - неприемлемое. С каждым днём взаимодействия с вашими сервисами возникает только все большее отвращение, на описание багов в ваших приложениях у меня ушло бы не менее часа. Уважаемая продуктовая команда (если таковая имеется) - уволься сама, пожалуйста, но сначала уволь всю разработку.
И пожалуйста, наймите уже тестировщиков!
Про поделку на iPad я вообще молчу - вы её сами открывали? Ответить
Nikolan4ino, 12 марта 2018 в 20:05:56 # Здравствуйте!
В приложении на страничке «Портфель» в разделе «сделки» глючит отображение списка сделок. Когда хочу посмотреть все сделки и отматываю вниз, приложение само перекидывает меня наверх.
Очень подбешивает, не давая просмотреть историю(( Ответить
Любитель1134, 11 марта 2018 в 22:29:32 # Очень удобное приложение, экономит время и даёт максимум информации в считанные секунды. Приложение выполнено для деловых людей, которые ценят время и хотят получить максимум информации о рынке для грамотного инвестирования. Ответить
Чвпоипен, 11 марта 2018 в 01:36:06 # По Вашей же рекоменде, открыл в МБ короткую по Сберу, но вдруг обнаружил, что она не отображается в портфеле! Пришлось звонить на ГЛ, чтоб уточнить, появилась ли у них, а за одно дать поручку на стоп-лимиты. Давайте уже, блин, дорабатывайте Ответить
Rinazmeev, 08 марта 2018 в 07:29:30 # В период колебаний отказывался работать, в результате получил большие убытки по позициям и не смог вовремя открыть новые! Ответить
Михаил с, 07 марта 2018 в 12:09:10 # Добавьте, пожалуйста виджет с состоянием портфеля и котировками.
Если бы еще по инструментам добавили теханализ и сигналы, было бы просто чудесно. Ответить
Inchance, 07 марта 2018 в 00:12:27 # Сделайте оптимизацию под Х, на se всё более менее, а на телефоне за 90к+ невозможно преходить с котировки на котировки и новости смотреть. Пользоваться предложением невозможно! Срочно Ответить
Jjjjjjjjjjjjj54435, 06 марта 2018 в 19:49:07 # Вчера завёл средства на счёт проверить работу системы, купил продал, попытался вывести... не даёт, на следующий день просыпаюсь, поверяю 70% средств исчезли со счета ... просто лохотрон Ответить
Ал на111777, 04 марта 2018 в 08:51:35 # Очень часто виснет, предлагает попробовать вход позже, экран становится белым и ничего не происходит. Зайти можно только после перезагрузки телефона. Это очень неудобно! С этим можно что-нибудь сделать? Ответить
Антон корнилов, 04 марта 2018 в 07:29:50 # После обновления падает сразу после авторизации.
Три дня не могу использовать приложение. Разработчики, вы в отпуске?! Ответить
Андрей с. 1973, 01 марта 2018 в 07:22:35 # Приложение в целом очень удобное и понятное, покупка и продажа происходят оперативно и просто! Для тех кто не хочет осваивать терминал QUIK.
Но есть одно но, по каким-то причинам в приложении отображаются не все бумаги, обращающиеся на рынке! Пример, этой бумаги в приложении нет, хотя на бирже она торгуется:
AO "Инфовотч»RU000A0ZYW94 Ответить
Alexeyf1, 01 марта 2018 в 04:35:35 # Верните старую версию! Где фьючерс на нефть? Зачем там торговля состояние счета и тд? Для этого есть покет квик... Ответить
Duhgdh, 24 февраля 2018 в 03:20:59 # Пользуюсь более года нравится очень.
Торговлю осуществляю в QUIK
Приложением пользуюсь в информационных целях когда нет Пк. И данный брокер не подводил) Ответить
Innes35187, 20 февраля 2018 в 19:03:02 # Не всегда приходят сигналы. Бывает, что они в течении дня вообще не приходят, хотя потом смотришь, а сделки прошли. Исправьте ошибку. Причём в настройках у меня все установлено и Звуки и банеры. Ответить
102033, 20 февраля 2018 в 09:14:03 # Прошло полтора года и очень приятно видеть как развивается приложение. Отдельное спасибо команде БКС за то, что всегда прислушиваются к нашим пожеланием в отношении работы и настроек приложения, но и не боятся экспериментировать. От былых претензий к функционалу не и осталось и следа, теперь я уверен что получилось одно из лучших приложений(для меня) на нашем рынке. Знаю были идеи ввести ордера "до отмены", а не только в течении дневной сессии, но это не всегда нужно и часто автоматом снятая заявка вечером помогает на открытии) если идея все же будет реализована, то просьба сделать это отдельным ползунком или галкой при подаче заявки с названием "до отмены" или как то так. Спасибо за Вашу работу! Ответить
Sheremetevaekaterina, 14 февраля 2018 в 04:18:39 # Работа приложения нестабильна совершенно. При совершении операций постоянные ошибки. Пока не позвонишь ничего не сделать.
Абсолютно невозможно использовать. Ответить
Ishapr75, 14 февраля 2018 в 03:34:39 # После каждого раза Смены окна на 10 iPhone перезапрашивает пароль. Те не при закрытии приложения и при повторном открытии а просто при отвлечении на втрое окно ваше приложение тут же спрашивает пароль. Ни один банк Крутой так не делает. Это очень неудобно и теряешь кучу времени! Уберите плз! А то Тиньков вас уже и так перепрыгивает. А вы ещё препятствия чините Ответить
Evgeniy131313, 10 февраля 2018 в 05:49:33 # Служба поддержки заигнорила сразу как только появились спорные моменты. Не связывайтесь с этой компанией Ответить
Лара 1111, 08 февраля 2018 в 11:44:50 # Здравствуйте, исправьте ошибку . В разделе инвестидеи (основные), список этих идей показывает наоборот с начала, а не последние . Это очень неудобно Ответить
Densbaikal, 07 февраля 2018 в 17:25:07 # При запуске приложения выдаёт ошибку. Не запускается приложение и БКС онлайн, и это в то время когда фондовый рынок РФ катится вниз! Не запускается с 9-00 по данное время 12-00 по Москве. Ответить
Квашнев александр, 07 февраля 2018 в 06:21:31 # Очень часто проблемы с входом в приложение. Особо раздражает - ведь речь о банковских и брокерских продуктах, когда оперативность бывает критичной. Ответить
Трейдер ди, 03 февраля 2018 в 00:01:16 # Уважаемый БКС! Пожалуйста, следите за работоспособностью приложения! Невозможно зайти уже несколько дней! Ответить
Sinaps07, 31 января 2018 в 10:34:14 # Не входит ни через отпечаток, ни через пароль.

Функциональность хорошая, но UI надо оптимизировать. Ответить
Демиров, 28 января 2018 в 19:46:12 # Хотелось бы, чтобы появилась возможность вывода средств по номеру карты, а не по реквизитам. Тогда и цены бы не было этому приложению, спасибо) Ответить
Vladimirfp, 20 января 2018 в 11:36:26 # Перестала работать авторизация серез Facebook на 5S. Ошибка аутентификации.
В целом очень удобное приложение Ответить
Create nickname bro, 19 января 2018 в 19:19:04 # Ребята, пожалуйста, уберите чёртово видео на экране логина. Люди пытаются сосредоточиться и без ошибок ввести пароль: мельтешение на экране этому совершенно не способствует. Ответить
Crisfrest, 16 января 2018 в 23:01:22 # Вообщем так, обновление вышло, ошибки не исправлены. Приложение вылетает. Так что давайте прощаться, хватит. Смысла в ваших услугах больше нет, есть к кому перейти. Ответить
Tromsurf, 15 января 2018 в 20:04:32 # На вкладке портфель в день зачисления дивидендов на счет динамика по строке Деньги нулевая, хотя сумма больше, чем днем ранее. Ответить
Sms- pagan, 14 января 2018 в 19:13:31 # Каждый раз когда взаимодействую с вашим приложением или сайтом у меня бомбит. Как можно сделать все настолько херово? Сейчас прибежит даун и начнёт отвечать на мой отзыв, с вопросами типа - а что вам не понравилось, напишите поконкретнее и тп. Сразу отвечу - вот прям все плохо. Удалите что сделали и начните заново. Ответить
A11ow, 13 января 2018 в 22:46:47 # Приложение убогое, забагованое. Хотел продать акции, выставил заявку. Спустя время её отменил, и.к. Она не исполнялась, интервал между отменой был значительный. Завёл новую заявку. Но Бкс исполнил все заявки и меня не проинформировал, заявки выполнились как шорт. Я ушёл в кредит не заметив это. Чтобы запретить кредитование нужно переоформлять договор. Сайт кривой, через мобильный телефон работает косо. Не рекомендую, качество ужасное! Ответить
Mikhail chesnokov, 11 января 2018 в 00:09:34 # Несмотря на несколько обновлений приложение продолжает падать при старте (после отпечатка). Сломалось весной, в мае. Ответить
Krolbatros, 09 января 2018 в 16:47:48 # Перестало загружать приложение . Пишет : произошла ошибка. Повторите попытку или обратитесь в службу поддержке Ответить
Alazar1945, 07 января 2018 в 12:00:28 # Уже вторая версия подряд после распознавания лица ничего не происходит, дальше не загружается. Как такое можно выкладывать!? Ответить
Drkotov, 04 января 2018 в 22:02:50 # При попытке входа теряется связь. После этого приложение не работает ни при вводе пароля ни от отпечатка.

Лечится только переустановкой Ответить
S. ivan, 04 января 2018 в 11:54:14 # Лучшее мобильное приложение для инвестиций на российском рынке!
Но не хватает одной маленькой функциональности - сделайте, пожалуйста, возврат к списку новостей, из экрана самой новости, свайпом слева направо. Очень неудобно тянуться до крестика сверху после прочтения новости.
Спасибо! Ответить
Благодарный клиент, 31 декабря 2017 в 22:21:12 # Добавьте пожалуйста ПУШ-уведомления на новые инвестидеи. Например, подписка на конкретного эксперта, чтобы получать уведомлялки по его идеям «открыта идея» «закрыта идея» Ответить
Faya992, 29 декабря 2017 в 04:34:51 # После обновления "Мой брокер" приложение перестало открываться. После ввода логина и пароля выкидывает с программы. Переустановка программы проблему не решила. Проблеме уже дней 15. (iOS 10.3.3) Ответить
Rostiwka, 29 декабря 2017 в 03:08:39 # Добрый день! Проработайте, пожалуйста, уведомления касающиеся достижения котировок определенных значений. Часто приходит отбивка что бумаги достигли определенного уровня, но покупать или продавать по этой цене не всегда получается вспомнить, приходится открывать график, а это - время! Нужна возможность маркировать разными цветами события касающиеся продажи и покупки.. спасибо!

+ в новой версии приложения пропала информация с существующем количеством акций при отправлении заявки на продажу, верните, пожалуйста обратно! Ответить
Дмитрий потапов, 28 декабря 2017 в 06:51:52 # Все хорошо, важно обновлять до последней версии - постоянно внедряется что то новое. Удобно следить за портфелем Ответить
Волк- волчище, 24 декабря 2017 в 03:19:19 # Уважаемые криворучки. Как можно выпускать версию которая не работает. Ну это не то Приложение в котором можно делать такие ошибки. Хорошо что iTunes хранит все ваши недоделки и позволяет поставить хоть что-то рабочее. Ответить
Ivcher, 23 декабря 2017 в 22:27:21 # Собственно исчез крайне полезный фунционал,а именно:если у вас более одного счета, то при продаже акций со всех счетов, количество на каждом абсолютно неизвестно, раньше оно отражалось вместо с балансом, теперь надо считать на калькуляторе, открывая сначала каждый счет в отдельности.Я кстате и заявку оставил по этому поводу 142112, но как обычно-удобство клиентов-это их проблемы. Ответить
Marshall9715, 21 декабря 2017 в 04:35:47 # Приложение действительно совершенствуется, но все равно осталось много нюансов. (Чаты иногда не отображаются, сделки после 6 месяцев уже не видны, котировки не меняются и т.д. Так же считаю, что приложению необходимо на каждой сделке добавить уплаченную комиссию. Ответить
Vestvozin, 20 декабря 2017 в 23:23:58 # Послушайте, сколько можно ждать,11.08 или 12.08 я зарегистрировался в моб. приложении... так до сих пор никто не перезвонил! счет не открыт! Ответить
Kat- del, 19 декабря 2017 в 04:38:31 # Приложение очень полезное и удобное. И новости, и котировки, и анализ, и портфель инвестиционный можно составить за пару минут. Это прям прорыв! Посмотрел аналитику и сразу все купил, так скажем не отходя от кассы Ответить
Mikeyougonnalike, 17 декабря 2017 в 06:22:11 # Где-то месяц назад начались постоянные проблемы с приложением: сбои авторизации и зависания. Ув. разработчики, приложение такого рода должно работать как часы, люди могут потерять свои деньги, пока оно не дает залогиниться и зависает! Ответить
Texnolog1616, 16 декабря 2017 в 21:41:13 # Приложение давно анонсировали. Получилось действительно удобное и красивое приложение. Оправдали все ожидания! Ответить
Tvjocker, 16 декабря 2017 в 20:56:08 # Взяли за правило каждые выходные проводить профилактику. Об ограничениях в работе никогда в личной рассылке не предупреждают. Приложение не открывается. И это очень нервирует. Повод сменить брокера. Ответить
Mixkorshun, 13 декабря 2017 в 06:50:21 # Хорошее приложение.

Временами есть проблемы с балансом (не видит часть денег), обычно в выходные

И добавьте уже поддержку для iPhone X Ответить
Имфузория в туфельках, 13 декабря 2017 в 05:17:13 # Новая версия. По отпечатку не входит. Пароль ввести не даёт. Приложение не рабочее. А для приложения связанного с финансами это не допустимо. До свидания БКС. Финам привет. Ответить
123tatita, 12 декабря 2017 в 19:37:57 # Заблокировали. Связаться с поддержкой невозможно. Никакой информации за что и насколько - нет, восстановить самостоятельно тоже нельзя. Дозвониться в роуминге на номера поддержки невозможно. Что раз подумайте, пользоваться ли данным приложением, так как чётких правил нет и вы можете оказаться в ситуации, когда не сможете распорядиться собственными активами. Ответить
Arwen555, 10 декабря 2017 в 20:46:36 # После последнего обновления не могу зайти в приложение, оно не реагирует ни на тачайди ни на пароль. Просто заставка с кнопками Ответить
Vladimir abalikhin, 10 декабря 2017 в 17:52:19 # Приложение хорошее, работает без зависаний, единственное огорчает, что при подаче поручения проходит 15-30 секунд на подтверждение SMS кодом.
Хотелось бы очень увидеть в ближайшее время, виджет избранных котировок, так как не удобно постоянно заходить в приложение. Ответить
Кристина по русски, 09 декабря 2017 в 09:05:12 # Приложение совсем не грузит,и переустанавливала и что только не дала не заходит в программу что делать то емае! Ответить
Император павлик, 08 декабря 2017 в 14:43:54 # Зарегистрировал счёт, решил потестировать как что работает. Закинул 1000 руб., начал совершать тестовые сделки, профит был чисто символический по 20-80 копеек, совершил около 6-7 сделок на следующий день смотрю, у меня +130 руб по последней сделки, но на счету вместо 1130 руб всего 400+. Оказывается, что ребята ставят тариф поумолчанию, на котором минимальная комиссия за сделку 99 руб. Хотя я никакого тарифа не выбирал и размер комиссии нигде не пишется при сделке. Вообщем остался недоволен. В первый же день такой негатив. Друзьям советовать не буду и сам не буду пользоваться. Ответить
Istimbi, 07 декабря 2017 в 08:46:14 # После обновления после запуска мгновенно вылетает. Команде разработчиков надо раскошелится на тестировщика, да и курсы по swift не помешают...
P.S. Пишу спустя 2 месяца. Разработчик ответил на мой отзыв. Написал им на почту описание проблемы. Прошло 2 месяца. Ответа на письмо не получил. Ответить
Zagatyra, 07 декабря 2017 в 06:20:49 # Только зашёл в приложения 15 января и чёт тач не робит и акции все не отображает.19 января, теперь все работает отлично меняю оценку на 5 Ответить
Chess- n- ok, 05 декабря 2017 в 07:17:23 # В обычные дни открывается через раз, вылетает в процессе работы.
9 апреля приложение почти перестало работать, открывалось 1 из 10 попыток, котировки не обновлялись, заявки не выставлялись.
Нет стакана котировок.
Без этих недостатков можно было бы поставить 4-5 баллов. Ответить
Jane blumen, 01 декабря 2017 в 03:28:15 # Постоянно отваливается приложение, чуть ли не каждый вечер- ошибки авторизации. Если не удается войти по отпечатку, то код даже не вводится - экран не реагирует. Ошибка уведомлений - может сработать сразу после установки, даже если цена сильно отличается от текущей. Ответить
Куватов н, 26 ноября 2017 в 21:17:04 # После обновления 4 декабря не открывается Поиск во вкладке Портфель.

Проблема решена в обновлении от 14 февраля удалением функции. Ответить
Ringauthor, 15 ноября 2017 в 22:05:43 # Уважаемые разработчики, сделайте минимум, который есть у других конкурентов:
1. отсутствие проблем с входом в приложение;
2. скорость работы приложения
3. нормальные информативные графики

Большой плюс в приложении БКС-брокер - это информативные новости и инвестидеи, за это респект Ответить
Trffg, 15 ноября 2017 в 02:37:08 # Поправьте в портфеле изменение по стоимости акций в процентах: увеличение или уменьшение. Сейчас в рублях корректно показывает, в % - нет.

Пример: Мечел ап, 1000 акций, покупка 97, текущая 98,4. Изменение +1200 руб., +0,18%. Реальное изменение в процентах +1,24%! И так по всем эмитентам. На сайте мойброкер - все нормально считает. Спасибо. Ответить
Дух люцифера, 14 ноября 2017 в 18:55:29 # Не забрасывай приложение! По сравнение с другими это бомба, рынок захватишь быстро! О недостатках ты и так узнаешь;) Ответить
Martydasha, 06 ноября 2017 в 02:18:30 # Приложение работает через раз: часто не дает возможность зайти. Сегодня не отображает текущее изменение по портфелю.
Повысьте стабильность работы. Ответить
Devillouiss, 04 ноября 2017 в 04:09:11 # Нет фьючерса на нефть марки Brent с исполнением в феврале. Нет ни в товарке не в фьючерсах.. нигде. Вапще нефть не нашёл. После поиска "brf6" котировки наглухо зависают до перезагрузки программы. Добавьте вход по отпечатку пальца как в Сбербанке! Динамика по счету норм) Ответить
Все псевдонимы заняты, 30 октября 2017 в 06:10:43 # Добавить в алертам больше настроек, кроме уведомления о достижении определенного уровня добавить, покупка это или продажа, объем, возможность добавить текстовый комментарий. А то выставишь какой-то долгосрочный прогноз, а потом не вспомнишь, что собирался делать при достижении этого уровня Ответить
Finansist1, 29 октября 2017 в 11:16:58 # Хорошо бы добавить данные о текущем объёме сделок в рублях сразу под котировкой, чтобы видеть динамику торгов Ответить
Camomile81, 21 октября 2017 в 20:32:16 # Здравствуйте, до обновления приложения при продаже акций можно было видеть их количество по счетам. Сейчас убрали эту инфу.
Очень прошу вернуть . Ответить
Donnerherz, 18 октября 2017 в 04:11:01 # После удаление в приложении заявки на покупку/продажу пропадают из приложения, но не на бирже. И в итоге исполняются, когда ты вообще даже не подозреваешь об их существовании. После чего - ты был в плюсе и ррррраз - в диком минусе. Отлично! Ответить
3b0h0k, 10 октября 2017 в 16:32:20 # Раньше можно было зайти почитать новости теперь регистрация с вытаскиванием персональных данных для дальнейшего спама и обзвона.
Кнопка "забыли пароль" не активна, не работает Ответить
100 000 000, 30 сентября 2017 в 15:43:41 # Плохо срабатывает возврат на главный экран, через раз не реагирует на касание. Исправьте.

Обновили и ничего не исправили! Остались такие же проблемы с кнопкой возврата назад Ответить
Olegnom, 17 сентября 2017 в 16:15:00 # В приложении постоянные проблемы с корректностью отображения остатка денежных средств. Постоянно оказываюсь в РЕПО. Исправьте. Ответить
Goodrame, 16 сентября 2017 в 05:38:21 # Поставил заявку на продажу по определенной цене. Продали по текущей цене. В итоге убыток. В тех поддержки заявляют что так и надо Ответить
Blancooss, 15 сентября 2017 в 08:00:40 # Добавьте, пожалуйста, виджет где будут видны результаты портфеля за день и за все время (в детализации по типам активов: акции, облигации, валюта и т.д.)
Также, хотелось бы увидеть разделение портфеля в приложении не только по основному типу инструмента (акции, облигации, валюта и тд), а ещё по подтипам (акции: российские и иностранные эмитенты, облигации: в рублях и еврооблигации и тд). Ответить
Coldyride, 11 сентября 2017 в 17:05:56 # 1. Стрелка возврат на предыдущую страницу (для iphone X) в верхнем левом углу все время открывает список отображаемых счетов, крайне сложно попасть. На лицо непорядок с областью для клика.
2. Графическое отображение информации не соответсвует числовым значениям.
3. После обновления проблема не исчезла, присутствует не во всех разделах, но приложение пока сыроватое. Так же заметил что в разделе «помощь» панель с вкладками скрыта за верхнем козырьком iPhone X Ответить
Bogonina, 11 сентября 2017 в 12:59:12 # Приложение само по себе, без торгового терминала и тщательной проверки брокерских отчетов - отъем денег у населения. Я, лох, сразу это не просекла. Но суммы на Услуги брокера росли бешеными темпами. На днях провела анализ отчетов, благо сама экономист, но разобраться и мне было не просто. Голые цифры: с начала использования приложения (июль 2017) с моего счёта на счёт компании перешло более 184 тыс рублей (за оказание «услуг»). Лишь 98 тыс из них - законная комиссия брокера, о которой я знала с самого начала и на которую рассчитывалась. Куда пропали 40 тыс - пока загадка. По другим 40- выяснила, что часть денег (около 20 тыс) исчезли в сентябре из-за невозможности видеть в приложении отрицательный баланс на одной из площадок. Те в приложении я вижу, что кэш в плюсе на 100 тыс руб. А на самом деле, по одной площадке я в плюсе на 1 млн 100 тыс руб, а по другой в минусе на 1 млн и плачу за это бешеные проценты, ни о чем не подозревая. Ну ок, потом придумали ЕБС, я не стала разборки устраивать, хотя можно было заморочиться и отсудить, суды у нас очень не любят такие махинации банков. Но недавно обнаружила ещё пропажу 25 тыс рублей - списание за несанкционированное подключение услуги «биржевой гуру». Услуга подразумевает определенные рекомендации для специального программно-технического обеспечения. Короче, простой ламер с приложением на айфоне ей по определению воспользоваться не может. Но компанию это не волнует, цитирую «Вознаграждение за оказание услуги Биржевой Гуру взимается независимо от факта использования Клиентом полученных рекомендаций». При этом когда я подключала тариф «все включено» ни о каких дополнительных поборах и подобной «услуге» мне никто не сообщал. Схема попахивает мелким мошенничеством, особенно противно такое «тихой сапой» залезание мне в карман с учётом и так немалых сумм дохода, который брокер имеет от меня как от клиента. На мое прямое обращение в компанию - недельное молчание. Буду писать запрос официально, получать отказ от БКС возместить мои средства и дальше с этим отказом пойду уже в Роспотребнадзор и другие инстанции, надоел этот беспредел. Ответить
Stimorol1337, 11 сентября 2017 в 04:54:08 # Невозможно зарегистрироваться ни через госуслуги, ни с помощью СМЭВ. Постоянно вылетает или выдаёт ошибку на каком-нибудь шаге Ответить
Йцукеня, 11 сентября 2017 в 02:10:13 # Клик По кнопке возврата на предыдущий экран открывает/закрывает список счетов
Поправьте пожалуйста крайне неудобно Ответить
Alex nat, 10 сентября 2017 в 08:06:31 # Добавка #3
Последнее время стало все тупить(((
То ошибка сервера, то оболочка загрузится, а котировок нет, то котировки есть, а графика нет
Вечером график замирает в 17:37
Не говоря уже о том, что график строиться с задержкой
Печаль.....
Заявки из терминала не отображаются(
После вечернего клиринга данные макс/мин дня не корректные - они становятся макс/мин диапазон после клиринга)))?

В целом замечательно!
Но в заявках не ставятся отложки, только безусловные заявки. То есть о стопах речи нет.
В графики неплохо бы добавить переключение ТФ, а не период отображения.
На текущий момент во фьюче BRZ7-12.17 не отображается график вообще(
Но это все равно лучше, чем ничего и без доступа к терминалу!
Спасибо!

Добавлю по графикам и заявкам:
1. Графики сильно запаздывают по времени, текущий момент не посмотреть.
2. Заявки не отображаются. По крайней мере те, что выставлены в терминале. Если заявка сработала и Вы в позе, то это отображается без проблем.

Добавка#2:
Не смог заставить оповещения меня оповещать. Цена достигает заданного значения. Внутри приложения фиксируется, что оповещение сработало. А во вне тишина. И на заблокированном экране и на разблокированном, на значке ничего не пишется, звуков никаких нет. В условиях не возможности поставить стоп это вдвойне не приятно.

Кстати, свой тейк и стоп, выставленные в терминале здесь не видно и при срабатывании одного или другого оставшуюся заявку не снять! Это или урезает вам доступные для заявки деньги или, что совсем плохо, если дойдёт до этой невидимой из приложения заявки - у вас срабатывает заявка! Ответить
Alexeikos, 09 сентября 2017 в 03:13:01 # Приложение хорошее, в принципе удобно проводить сделки, если в разъездах. Но. Ставлю уведомления на цены в акциях, где-то после 100 уведомления перестают приходить пуши
И невозможно сразу отреагировать на рынок.
Приходится переустанавливать приложение.
Переустанавливаю уже 4 раз. Ответить
Black justice, 05 сентября 2017 в 03:39:38 # Периодически перестает загружаться, выдавая «ошибку аутентификации». Через какое-то время (час-два) опять запускается нормально. Ответить
Quorrel, 02 сентября 2017 в 02:53:30 # Перестали приходить уведомления о новых инвестидеях. Уведомления о достижении заданной цены часто приходят с опозданием. Ответить
Pa182, 31 августа 2017 в 21:02:49 # Удобное приложение, вопросов нет.
Уведомление о ценах очень помогает
Вот ещё бы уведомления о новостях были, хотя бы касавшиеся тех финансовых инструментов, которые в избранном
Было б вообще шикарно! Ответить
Iam lazy, 29 августа 2017 в 09:08:55 # Прошлая версия ничего не давала кроме новостей и котировок которые постоянно было необходимо обновлять. Данная версия просто супер: в любой момент можно отследить изменение котировок и инфа и следить за состоянием портфеля. Очень удобно для торгующих внутри дня, но не сидящих за монитором в течение всего дня! Спасибо брокер! Ответить
Agr, 25 августа 2017 в 18:18:08 # Плохо работает, логинит через раз. Если несколько брокерских счетов - все свалено в одну кучу. Торговать через это приложение очень сомнительно. Ответить
Roman12334567, 25 августа 2017 в 11:23:42 # Сделайте подробнее раздел деньги и расчеты в портфеле. Хотелось бы видеть отчеты по комиссиям, плата за терминал, дивиденды и т.д. Ответить
Poul smith, 24 августа 2017 в 14:09:49 # Хорошее приложение с большим функционалом!
В идеале хотелось бы иметь возможность использовать лимитированные заявки. И чтобы отражались в программе сделки, совершенные в Pocket QUIK и QUIK. Ответить
Ilyas shakirov, 18 августа 2017 в 20:37:55 # Приветствую!
1. Реализуйте возможность выбора параметра графиков (дневные, часовые, Х-минутные)
2. Проблемы с уведомлением: зашёл в инвест идею, а автор ее закрыл до истечения срока и до достижения результата, оповещение и закрытии идеи не пришло Ответить
Palenuwka, 18 августа 2017 в 03:28:26 # Обратил внимание на то, что в выходные дни не показывает полностью мой баланс(т.е. Отражается какая то часть денег, но не все средства на счету), следовательно не верно показывает график мое доходности. Ответить
Akharito, 16 августа 2017 в 05:21:18 # Очень часто выдается сообщение об ошибке аутентификации. Иногда зависает при некоторых операциях. Выдает неверную информацию о состоянии счета. Ответить
Masculino, 28 июля 2017 в 07:42:59 # Приложением пользуюсь уже полтора года. Как инструмент для трейдера оно рассматриваться точно не может. Постоянно какие то зависания. Эпизодические ошибки с неверным отображением денег на счете. Как инструмент для ознакомления с тем, что такое ценные бумаги и, в принципе, для инвестирования на долгий срок пойдёт. Около 3-х дней вообще не могу зайти в приложение. Исправьте пожалуйста. Ответить
Demi63, 27 июля 2017 в 17:21:11 # Хотелось бы добавить возможность ставить стоп-лосы и тейк-профиты.
Хотябы на день
И на данный момент приложение не первый раз пишет: ошибка аутентификации.
Приложение переустанавливал и выходил из профиля.
Вход не через фейсбук.
Айфон se Ответить
Humanist357, 17 июля 2017 в 22:41:07 # В портфеле у бумаги цена одна, в списке котировок другая. Хотя бы цену закрытия можно установить точную и одинаковую? Ответить
Ev kv, 15 июля 2017 в 11:32:24 # Весьма удобный просмотр информации по моему счету. БКС- лидер! Это правда. Найти что-то лучше не могу Ответить
Tabakka, 10 июля 2017 в 13:25:15 # Отличное приложение! Достаточно просто совершаются сделки. Но хочется немного большего для проведения собственной аналитики. Добавьте свечи, возможность построения хотя бы основных индикаторов (rsi, stochastic, линии боллинджера и ещё парочка)
А пока авансом ставлю 5! Ответить
Prishep, 09 июля 2017 в 08:59:11 # После выставления заявки на покупку Ноты №4 сумма сделки 7 800 ₽! Возможно это ошибка, так как нота торгуется в долларах. Ответить
Гость s, 02 июля 2017 в 19:00:14 # До НГ наблюдалась проблема, была исправлена и лишь через 3-и недели, когда написал гневное письмо в поддержку. После последнего обновления, снова те же грабли. Суть: в портфеле есть ц. бумага, которая приобретена на разные счета. При выставлении продажи, (теперь после очередного обновления (это уже во второй раз за 4 месяца)) в окне нет информации сколько на конкретном счете. Как можно так бестолково осуществлять свой трудовой функционал? В поддержке дали рекомендацию: звоните трейдерам! Тогда вопрос, а это приложение на кой ... По всей видимости, стоит установить Квик.

Ответ на рекомендацию: в настоящее время установлена версия 3.1.14. Есть более новое? Тогда выкладывайте.!
Скрины существующей проблемы с детальным описанием были направлены в службу поддержки.

Ваш ответ- по сути отписка... вы либо не тестируете перед выходом обновления, либо считаете, что это наша забота, как клиент будет работать в приложении. У вас есть телефонный номер, каждого, кто обращается.
Позвонили бы, задали вопрос или дали консультацию, если клиент где-то может ошибиться, при условии, если бы дорожили репутацией. А так... единственный звонок- оцените работу нашего консультанта!

Ответ на рекомендацию от 02.02.18 «посмотреть остаток в закладке «Портфель».
Это диалог - разговор глухого со слепым. Я знаю общее кол-во ЦБ. Мне надо знать количество при продаже, при условии, что ЦБ находится на двух счетах одновременно!

Сегодня 13.02. Ошибка не устранена. Даже ... (жаль нельзя написать, сочтут за рекламу) чаще обновления выпускают. А потому, что дорожат клиентами и репутацией!
Теперь (-5) звёзд! Ответить
Asti dj, 27 июня 2017 в 04:31:35 # 1. Не работает чат поддержки - выдаёт ошибку
2. Сделайте в статистике календаря возможность устанавливать напоминание нужного события. Приходится пользоваться сторонним приложением для этого. Ответить
Л ша какой- то, 23 июня 2017 в 02:59:57 # Постоянно зависает при входе, а сегодня вообще так несколько раз зашёл, пароль не верный.. Я знаю свой пароль! Ввожу по 50 раз в день, а тут вдруг стал не верным и вообще выкинуло! Кроме проблем со входом минусов не вижу! Все отлично! Пользуюсь каждый день! Очень удобно! Спасибо! Ответить
Зондер, 20 июня 2017 в 18:56:51 # Отвратительно работает приложение! Долго грузится, зависает. Открыл позицию, хотел закрыть сделку с прибылью, приложение зависало и давало возможности продать бумаги, в итоге пришлось звонить и по телефону закрывать сделку с убытком. Придётся уходить к конкурентам Ответить
Энтониуайт, 15 июня 2017 в 14:53:54 # Иногда очень долго прогружается, не зависимо от скорости интернета. На iPhone X стрелку «назад» фиг нажмешь, открывается баланс.
После ответа разработчика переустанавливал приложение, ничего не изменилось. Обновления устанавливаю регулярно. Ответить
Grind summer, 15 июня 2017 в 08:23:27 # Стрелка возврата из подменю находится в зоне часов (вверху слева) и очень сложно выйти обратно на iPhoneX Ответить
Pasha omelekhin, 15 июня 2017 в 02:13:40 # В исполненных уведомлениях по клику на компанию хочется попадать на ее карточку, чтобы посмотреть график и новости. Будет здорово, если вы добавите эту функцию. Сейчас приходится возвращаться в котировки и искать компанию в списке. Ответить
Neidmaster, 11 июня 2017 в 10:40:22 # В данной версии много чего хорошего добавили! Спасибо. На что стоит обратить внимание: 1) при смене периодов на графиках (вчера/сегодня/год), они иногда сбиваются, иногда и вовсе не отображаются (чистое поле) в обычном портретном режиме. 2) по облигациям отображаются не всегда корректные данные (например, Ростел 18 номинал 500, а пишет 1000) + хотелось бы больше данных (НКД) и больше возможностей для сортировки облигаций 3) не работают пуши при появлении новых инвест идей. Можно добавить возможность отправки их на емайл. В общем как-то оперативно их доставлять, чтоб не пропустить.
Iphone 5s iOS 11 Ответить
Orlejunk, 09 июня 2017 в 08:31:03 # Спасибо за хорошее приложение. Прошу добавить:
1. Возможность отправлять новости на почту и в мессенджеры
2. При просмотре графиков отображать % изменения относительно выбранного интервала Ответить
Макси89, 02 июня 2017 в 01:43:42 # Само приложение внешне ничего. Декларируют, что можно торговать на множестве инструментов. По факту только можно смотреть котировки, состояние счета.

Запросы не генерируются, пишет, что не задан лимит расхода ДС по пользователю. Плюс в том, что довольно оперативно реагируют в разделе Онлайн помощь. А так в целом слабенько... Ответить
Mr lelik, 18 мая 2017 в 15:00:49 # Месяц назад написал в поддержку, что в приложении не корректные остатки, как результат мне сказали разберёмся, прошёл месяц, спросил, как там решение проблемы, на что был получен ответ, о том, что решение будет 22.01.2018. Ну как можно 3 месяца сравнивать остатки и искать баги. Считаю неприемлемым, что в приложении отображались некорректные остатки.

Номер заявки 142568 Ответить
Iphone 4 ololo, 18 мая 2017 в 00:44:39 # Давно пользуюсь. Теперь очень часто возникают ошибки при входе — сканирует отпечаток пальца, выдает ошибку «Ошибка при аутентификации. Повторите попытку позже». И так можно полдня пытаться войти и бестолку. Ответить
Юзер 1, 11 мая 2017 в 00:16:16 # Создал учетную запись, дали стандартный логин - в приложение зайти можно только с ним.
Скачал БКС онлайн - там сменил логин (вышло сообщение «можете пользоваться новым логином во всех сервисах БКС), но в «моем брокере» все-равно вход только под стартовым логином. Не указывается ни мой email, ни номер моего телефона в приложении (поля пустые). Вкладка «мои счета» тоже пустая (пропали ссылки на открытие счета) - просто белый лист. Ответить
Rus 40 64, 07 мая 2017 в 15:47:13 # Сегодня 19.12.17 вновь столкнулся с проблемой входа в приложение ... в то время когда это необходимо приложение подводит!(( полагаю вскоре буду выводить свой капитал из бкс! Ответить
Dimasia1299, 06 мая 2017 в 07:38:48 # Замечательное приложение, теперь буду в Курск последних новостей на финансовом рынке, большое спасибо! Ответить