МосОблЕИРЦ Онлайн

от МосОблЕИРЦ

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 6.3.6 от 05 ноября 2024 Язык: Русский Размер: 51.3 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.мособлеирц.рф

4.29 (1) AppStore: 4.27

«МосОблЕИРЦ Онлайн» – единый платёжный документ и диспетчерская служба у Вас в телефоне!

Умная платежка. Тема 1: "Установка приложения МосОблЕИРЦ Онлайн. Регистрация в приложении".

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении МосОблЕИРЦ Онлайн (808)

, 14 декабря 2024 в 13:34:58 # Вот честно, никогда не писала отзывы на приложения, но тут я просто понять не могу, почему онлайн приложение работает в таком же режиме, как отделения? Вы издеваетесь? Я поздно прихожу с работы и хочу иметь возможность подать показания счетчиков так, как мне удобно! Сделайте уже толковое обновление Ответить
Acidsssugar, 14 декабря 2024 в 04:14:07 # Самое конченное приложение, как и сайт данной организации. Вы не сможете им пользоваться в любое время, когда захотите, например в вечернее или ночное время. Вы просто не сможете зайти или не прогрузиться вовсе. Ответить
Jd14578876, 13 декабря 2024 в 14:20:25 # У вас сервисы работают на каком-то компьютере офисном? Почему ночью вообще нет никаких признаков жизни? Неужели арендовать облако никакое нельзя? Невозможно взаимодействовать с приложением никаким образом. Днем еле дышит, ночью умирает. Постоянные лаги, при попытке оплатить с одного приложения второй счет - смерть, тупняк. Ответить
Katyvesna, 13 декабря 2024 в 13:14:11 # Сейчас обновила, все висит, ничего не работает, показания передать невозможно и ничего посмотреть тоже. Просто ужас! Ответить
Asibil1, 13 декабря 2024 в 07:53:02 # Пытаюсь зайти в кабинет забить кура код или данные с квитанции. А у меня нет квитанций На этом конец. Чего делать? Ответить
Ольга h, 13 декабря 2024 в 03:59:02 # Вот всё хорошо, но 2 огромных минуса..(((
1. приложение не работает поздним вечером и ночью-оно работает только в рабочие часы‍♀️ для онлайн приложение это даже как то смешно))
2. В отпуске хочешь заплатить, а не можешь))) приложение и сайт грузится и открывается ТОЛЬКО на Российском интернете и вай фае‍♀️как так то Госуслуги/налоги открываются и грузятся, а это -нет.. Ответить
Oksikes, 13 декабря 2024 в 01:21:48 # Когда исправите все ошибки? Или все для людей, ни показания ввести, ни оплатить, так еще и вылетает из лк. Платежки не скачать, заявку не отправить. Вот так обновление вышло, вы в курсе, что обновление от слова новый? Что нового то ? Старая версия хоть как-то работала, а новая и вовсе отказывается. Ответить
Uk- ka, 12 декабря 2024 в 22:17:46 # «Отличное» приложение. Заходишь и кроме надписи «Все счета оплачены!» ничего нет. Ни передать показания счетчиков, но посмотреть прошлые начисления. НИЧЕГО. ПУСТО. До последних обновлений работало, с перебоями, но работало. А теперь просто белый лист. Ответить
Алексей 00007, 12 декабря 2024 в 18:46:29 # Видимо оценку накручивают всем ЕИРЦ, т.к. это самое глючное приложение.
- Оно постоянно виснет.
- В нем часто некорректные данные.
- при сохранении показаний зависает.
- пытаюсь месяц уже сменить устройство, но это ад. При вводе данных на новом устройстве это тупая программа пишет такой пользователь существует. И вход не возможен. Ну еще бы!
- затем он пишет: «извините что-то пошло не так!»
Это не приложение, а издевательство над людьми. Ответить
Augusf, 12 декабря 2024 в 05:20:56 # Приложение тупит постоянно!
Сначала видит платеж, потом долг опять появляется, и постоянно требует погасить несуществующий долг!
Писала в заявки, ничего не изменилось! Ответить
Серун 97, 11 декабря 2024 в 17:56:28 # Зачем в приложении возможность оплаты через сбп, если эта функция не работает, максимально кривое и убогое приложение последние несколько месяцев, раньше было лучше! Ответить
Х. екатерина о., 10 октября 2024 в 16:40:30 # Разработчики приложения, обратите внимание на проблемы с вашим приложением. После 22.00 не работает. Столько плохих отзывов и у вас нет реакции. Неужели вам так сильно все равно на сервис который предоставляете ?! Ответить
Шершнева, 08 октября 2024 в 16:00:26 # ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! Перестаёт работать в период подачи данных счетчиков. Соответственно, принуждает переплачивать. Ответить
Аpмaн, 08 октября 2024 в 11:32:34 # Специально сымитировали сбои на сайте чтобы люди не могли во время передавать показания, соответственно оплата по нормативу кто не успел во время. Вот в таких реалиях мы живем. Информация от сотрудника IT работающего в МосОблЕирц. Просто нет слов, куда страна катиться кто во власти … Ответить
Тми84, 16 сентября 2024 в 13:00:28 # Самое ужасное приложение. Постоянно не работает, любой раздел очень долго грузится и в итоге ничего не загружается. Ответить
Шмелева ирина, 16 сентября 2024 в 12:36:40 # Пароль невозможно ввести. Какой только не придумывали, ни один не подходит. На госуслугах проще зарегестрироваться! Ответить
Nikocc, 16 сентября 2024 в 05:43:31 # Уже какой месяц подряд захожу в это приложение и оно не загружается, всего 2-3 разв получилось все передать и оплатить. Далее нет комментариев прям.. Обновление проверял. В общем полное г. Ваше приложение! Не работают! Ответить
Карсдроп, 16 сентября 2024 в 02:23:53 # Почему я с 12 ночи до 7 утра не могу войти в приложение, чтобы внести данные
Днем работаю и нет возможности это сделать раньше
Кто это Г разработал Ответить
Zazlik, 15 сентября 2024 в 23:37:32 # Смс не приходит, хотя с другими сервисами проблем таких нет. Вход через госуслуги выдает ошибку. Залогиниться невозможно. Ответить
Ruhichote, 15 сентября 2024 в 16:26:21 # Ну почему такое бестолковое приложение? Восстановить пароль не получается, звонок не приходит, неоплаченные счета показывает через раз, зависает, не работает. Сплошной геморрой Ответить
Zzxx00, 15 сентября 2024 в 15:36:38 # Что это за приложение, в которое нельзя войти? Скачала, установила ввожу номер, крутит, крутит и ничего, перестает крутиться колесо и все, никаких изменений. Нажимаю войти через госуслуги, ничего, извините что-то пошло не так. Ответить
Victor322, 15 сентября 2024 в 14:42:57 # Похоже ваша помойка работает так де как и вы по графику. Похоже сидит человек и как только у него заканчивается рабочий день он выключает приложение. Уважаемые клоуны, сделайте так что бы оно работало на постоянной основе, а не так что человеку надо что оо посмотреть или оплатить а он зайти после 6 вечера не может. И ваши ответы на комментарий мне нафиг не усрались. Ответить
Kkazmin, 15 сентября 2024 в 12:47:41 # Удивляюсь, как за столько лет не сделали нормальную прогу.
Все элементарно.
Сейчас нахожусь далеко от дома и нет возможности передать показания и оплатить ЖКХ. Ответить
Sl23215679, 15 сентября 2024 в 10:56:40 # Приложение глючит вечно, счета разные в электронном и бумажном виде, сотрудники сваливают всю вину на плательщиков, в интернете говорят одну информацию, в офисе другую Ответить
Dimanddriy, 15 сентября 2024 в 02:26:59 # Это какой-то тихий ужас, а не приложение. Постоянно вылетает, тупит, долго обновляет и дело даже в не обновлении, оно в целом всегда ПЛОХО работало.
Но а то что вечером невозможно зайти это вообще какой-то СЮР. С 23:00 приложение просто не работает, еще раз, приложение выключают на ночь, в прямом смысле этого слова… no comments как говориться Ответить
Spacetec, 15 сентября 2024 в 01:36:53 # Мы не живем в рф, и ладно, что надо станцевать танцы с бубнами, чтобы наши же денежки отнести непонятно кому за дом, который построили три года назад) на капремонт. Так еще и ничего не работает: не работает тайминг на проверочный код, после ввода цифр от звонке снова сбрасывает на логин и пароль, в квитанции, когда оплатил не показывает период оплаты: соответственно через время ничего не докажешь: куда и сколько платил. Если забыл пароль, не приходит линк чтобы сбросить. Атас вы девсы криворукие. Ответить
Ленок 122334, 14 сентября 2024 в 23:02:17 # Когда будет работать хоть что-нибудь? Ни приложение, ни сайт не работает вообще! 2 недели уже каждый день пытаюсь войти!
Показания голубями отправлять?! Ответить
Gadkij, 14 сентября 2024 в 18:45:11 # Работает только в будни, на ночь, похоже, выключают сервер, когда сотрудники уходят домой. Заявки по полторы недели висят в ожидании назначения, потом на них в чат приходит бессмысленный ответ по скрипту и всё, заявка закрыта. А ещё борются за звание приложения высокой культуры быта! Ответить
Какашка1234632, 14 сентября 2024 в 13:30:38 # Пользуюсь 3 года. Приложение работает «стабильно» как и в первый день моего с ним знакомства, то есть никак. Ответить
Ee shat, 14 сентября 2024 в 08:17:38 # Я бы поставила тысячу единиц этому приложению. Долгое, интерфейс не понятный, ошибка на ошибке. Как и сам МосОблЕИРЦ - в чате никто не отвечает, фото нормально прикрепить не возможно, всем на все пофиг - для чего переходили онлайн, если все равно приходится топать ногами в офис. Главное вот не забывайте вовремя оплачивать квитанции, спасибо, хоть здесь все работает, лишь бы платили Ответить
Xapek999, 14 сентября 2024 в 07:16:39 # Косяков в приложении миллион! Такое ощущение что его писал школьник 5 класса… за шоколадку. Остальные деньги были явно сворованы.
Фотографии приложить нельзя.
Оспорить не зачисленный платежи - тоже нельзя.
Сменить приложение для оплаты - тоже нельзя.
Постоянно глючит со счетчиками…
В общем распил денег на лицо)))
А вы все мучайтесь Ответить
Стеллатет, 13 сентября 2024 в 21:16:28 # Уже несколько месяцев мучаюсь с оплатой, так как не приходит бумажная квитанция на оплату квартиры.
В вашем приложении запрашивается скриншот, у меня только есть от старых квитанций, соответственно и показывает старые суммы
Где увидеть саму квитанцию за все периоды? Ответить
Pump 202, 13 сентября 2024 в 13:02:53 # В последние два месяца дает оплатить только по QR коду который на квитанции и больше не чего нельзя сделать с этим чудо приложением.
Эту функцию выполняет любое банковское приложение……, Ответить
Видео !, 04 июня 2024 в 02:05:43 # Приложение почти никогда не работает в дом когда нужно сдавать показания счетчиков. Заходишь сдать и вылетает ошибка. Сайт тоже лежит. Потом пишешь обращение с показаниями пушки что поздно, надо было вносить в дни сдачи. А как их вносить когда почти все время приложение не работает? Ответить
Astaroth 13, 03 июня 2024 в 13:44:56 # Оплатить квартиру невозможно. По сбп при выборе банка приложение грузится и ничего не происходит. Хорошо. Пытаешься оплатить просто по карте, так там какая-то непонятная программа по навязке левых промокодов и бонусов, которую никак нельзя пропустить. Тупое и неудобное приложение, про скорость загрузки вообще говорить не хочется. Iph 13 pro, ось последняя. Ответить
Ари100крат007, 02 июня 2024 в 18:19:05 # Отвратительное приложение. Постоянно приходит уведомление с напоминанием о подаче показаний, даже если они поданы, и отключить их никак нельзя. А каждый раз при входе очень долго загружает одну страницу. В начале каждого месяца вовсе не открывает приложение, и каждый раз встает вопрос, посчастливится ли в этот раз оплатить нормально, а не ждать в общей сложности час. Само приложение какое-то деревянное, будто для его разработки подключали не специалистов, а школьников на информатике. Ответить
Пошли на, 01 июня 2024 в 03:44:57 # «Полгода» нужно загружать все данные, единственное что норм загружается, это платежа, ВСЕ!
Тьфу. Руки оторвать разработчикам. Невозможно просто, хуже не придумать. Ребята, 21 век на дворе, решите вопрос. Ответить
Майкл2221, 31 мая 2024 в 22:33:56 # Приложение вечером не работает. Зачем вы выключаете сервера?
Работаем с 9:00 до 18:00. Среда санитарный день ?!‍♀️ Ответить
Yurimih58, 10 марта 2024 в 20:13:13 # Приложение очень долго открывается в телефоне iPhone 11, перехожу в вкладку "платежи", перебрасывает в вкладку "сервис" и зависает. И так во всех вкладках. В других приложениях все летает. Ответить
Eugenia1409, 04 февраля 2024 в 17:46:38 # У вас один разраб с алиэкспресс и мэйлру что ли?! Две минуты при входе тупо горит заставка, пытаясь загрузить приложение. Потом выдает подобие кабинета без каких-либо данных. Внести показания счетчиком невозможно! Открыть какие-то вкладки - тоже. Что за издевательство?! Вместо улучшений получаются одни ухудшения! Ответить
Джони рокета, 04 февраля 2024 в 17:25:11 # БЫСТРО и УДОБНО это не сюда

Тут даже язык не поменять в приложении
Не говоря уже об ошибках в квитанциях, с которыми вообще не ясно что делать
Интерфейс убогий, постоянно вылетает, прям невозможно пользоваться

Приложение на 2 из 5 Ответить
Царьвсея, 04 февраля 2024 в 15:37:17 # В приложение столько багов, что гейм дев позавидовал бы. В прочем не удивительно, приложение заточено только на отъем денег у граждан. Ответить
123: 1235, 04 февраля 2024 в 15:07:10 # Каждый месяц надо обновлять, сейчас обновила вообще войти не могу и сдать показания, что постоянно сайт зависает, пользуюсь все лишь раз в месяц, и то все мозги вынес Ответить
Natalia avdeeva, 04 февраля 2024 в 11:46:24 # Перед каждой оплатой нужно обновлять приложение. Вы его хотите довести, чтобы оно само оплачивало или что? Обновляет по 2 часа! При оплате счета вылетает приложение! Ответить
Dia mond, 04 февраля 2024 в 11:19:14 # Пыталась раз 20 войти в систему - безрезультатно!
Выдает ошибку после сканирования QR., такая же ошибка после введения данных в ручном режиме. Ответить
Xcf4321, 04 февраля 2024 в 08:40:33 # Наихудшее приложение, что есть . Постоянно вылетает и глючит. Разработчикам оценка 0, собственно как и самой компании. Ответить
Xymlyt, 04 февраля 2024 в 08:28:41 # Мария просто приложение работает до конца рабочего дня сотрудников, потом просто вырубают сервер в конце рабочего дня, все очень просто .. Ответить
Беззубый президент, 04 февраля 2024 в 04:33:22 # Мне, как пользователю не приятен тот факт, что приложение работает не стабильно, должно ждёт подтягивание данных с сервера и в итоге UI отрисовывает дефолтный шаблон, вводя в заблуждение. Очень сложно передавать показания счётчиков! Вы протестируйте перед выкладыванием в доступ! Не доступно 24часа.

2023-10-09 добавил. только одни баги! Нет возможности оплатить через приложение используя систему СБП.

2023-11-20 05:01 запуск есть, но нет никаких данных в личном кабинете. Когда вы научитесь работать 24х7х365? Ответить
Zvb29, 04 февраля 2024 в 04:20:43 # Скачал, но приложение даже не запустилось. Ребята вы просто сделали заставку? Круто вы бюджет освоили! Ответить
Goldsold31, 04 февраля 2024 в 04:16:31 # Очень хорошее приложение, все для удобство пользователей, наверное, мне не узнать, потому что зарегистрироваться нельзя, телефон и почта не отвечают Ответить
S. nika. g., 04 февраля 2024 в 01:52:15 # Приложения не работает на прочь ни показания не передать ни посмотреть есть ли долги ничего не сделать. решите уже проблему Ответить
Sara999, 04 февраля 2024 в 01:47:36 # Ребята, ну вы деньги лутаете как не в себя, неужели сложно сделать нормальное приложение,а не за 500 рублей у программиста первокурсника Ответить
Лебли, 04 февраля 2024 в 01:34:42 # Что с вами не так?! Гос приложение! Вы куда деньги воруете! Вечно не работает, не заходит, в решающие дни подачи счетчиков как специально ОТРУБАЕТЕ ВЕСЬ ФУНКЦИОНАЛ ПРИЛОЖЕНИЯ! Проклинаю тот день когда наш район перевели на это приложение! Полное Г! Ответить
Трололошка18, 03 февраля 2024 в 20:49:31 # Ужасное приложение!
У данного приложение есть три состояния: 1-даже не заходит на твой ЛК
2-еле заходит и ничего не отображает!
3-все отображает, но вечно вылетает из приложения!
Нет слов… Ответить
Metrosvyaz, 03 февраля 2024 в 20:38:10 # Каждый раз при выходе новой версии надо приложение удалить и найти и установить заново, так как автоматически оно отсылает на скачивание пакета под Андроид! Неужели нельзя не ломать нормально работающую программу? Ответить
Crispyjanne, 03 февраля 2024 в 20:24:00 # На странице оплаты квитанции сбрасывает email, а без него нельзя провести оплату! Сделайте с этим что-то! Ответить
Жительница мо, 03 февраля 2024 в 20:16:04 # Самое ужасное приложение, с которым только приходилось сталкиваться
Нет возможности пройти регистрацию без квитанции за последние 3 месяца. У меня как раз и проблема в том, что квитанции по оплате не приходят! И через ЛК я пыталась узнать о начислениях и задолженности. Ответить
Пользовательский чел, 03 февраля 2024 в 20:06:58 # Добрый день! В этом приложении Вы НЕ сможете получить корректный ЕПД (потому что вам не засчитают оплату за какой-нибудь февраль и будут вешать на вас «долг»), Вы НЕ сможете получить консультацию по интересующему вас вопросу, чтоб урегулировать ситуацию, Вы НЕ сможете поменять данные, если вдруг вы поменяли вышедший из строя теплосчетчик (даже если целый год вы будете звонить и писать во все возможные инстанции). Это худший сервис с абсолютно посредственным и наплевательским отношением к своим клиентам, к своей работе и к своему имиджу. Ответить
Polin4iks, 03 февраля 2024 в 16:06:46 # Уже второй месяц мне не могут подгрузить счетчики в ЛК. В один «прекрасный» момент они просто исчезли из приложения. Обращаюсь в поддержку, прилетают отписки, что все поправили. Однако ничего не поменялось: я не могу внести показания, потому что их НЕТ в моем ЛК! Ответить
Swaggabeach, 03 февраля 2024 в 11:49:50 # Приложение работает исключительно в дневное время! Рано утром не грузится, ночью не грузится, поздно вечером не грузится! Такое ощущение, что приложение начинает работать, как сотрудники приходят на работу, а перестает работать, как все уходят домой. Это очень смешно и бесит одновременно, потому что приходится ждать, чтобы приложение вышло на работу. За это 3 звезды, а так все норм. Ответить
Myskyonesjohn, 03 февраля 2024 в 11:02:13 # Все лагает, вылетает!
Скорость просто на высшем уровне как в 2007
При копи/паст - кнопка оплатить не работает! Надо именно вручную ввести данные
Приложение с 23:00 никогда не работает, постоянно технические работы.
Постоянно в обновлениях пишите, что вы исправили ошибки, мне кажется вы только их создаете!
Пожалуйста возьмите на работу опытных разработчиков и пусть сделают отладку приложения!
Сколько пользуюсь, всегда с этим приложением какие то трудности Ответить
Сергей628, 03 февраля 2024 в 10:37:00 # Ужасное приложение, зарегистрироваться не возможно, на выходных вообще не работает. Счетчики не отображаются. Не позорьтесь, переделайте и оптимизируйте своё приложение! Ответить
Razerubun, 03 февраля 2024 в 09:59:51 # 1. Телефон городской только, как специально. Что бы жрали бабки операторы у клиентов.
2. Чат онлайн только с ботом, который как дерево.
3. Заходит приложение моё почтение, то нормально, то вообще не хочет заходить.
4. Не появляются счетчики с светом, платить по общим по их неполадках тоже такое себе.
Просто самое отвратительное впечатление когда наступает день, связанный с этим ЖКХ! Ответить
Riddik9291, 03 февраля 2024 в 06:01:10 # Не знаю откуда может быть такой рейтинг, заходит в приложение через раз, все грузится очень долго, задолженность не показывает . Пишет задолженности нет, а она есть, днище полное, по его работе кажется что одновременно миллион людей сидят или сервер по мощности, как калькулятор …. Ответить
Nail v, 03 февраля 2024 в 05:31:53 # Пожалуйста, сделайте уже так чтобы в момент подачи данных к концу месяца это чудо хотя бы давало возможность ввести показания счетчиков, я не могу уже третий месяц зайти в личный кабинет по причине «что-то пошло не так»!

Я молчу про остальные функции, дайте хотя бы ввести данные! Приложение просто существует своей жизнью ( которой у него нет).

Войти с другого устройства, например с компа, так же не получается по причине все той же, всегда «что-то пошло не так». Ответить
Yukon2203, 03 февраля 2024 в 05:26:52 # Сдаётся мне джентльмены это была комедия Или трагедия! После нескольких неудачных и непонятных попыток установить и зарегистрироваться в приложении причём в течении нескольких дней чуда так и не произошло! Хотя один раз все таки даже вошёл в него. Непонятен рейтинг довольно высокий. Однозначно сейчас удалю чтобы больше никогда к нему не возвращаться. Проще в офисе с бабушками отсидеть! И это в век когда люди уже покорили ближний и трудятся
над покорением дальнего космоса! Ответить
Strong1976, 03 февраля 2024 в 01:56:55 # Хуже приложение не видел, передать показания невозможно, приложение зависает, еще привилегия таким разработчикам делают в наше время, гнать их в шею! Ответить
Фываапролджэ, 03 февраля 2024 в 01:12:50 # Добрый день! Оплатить еще кое как получается иногда, но передать показания просто невозможно! Исправьте, сколько можно мучить народ, откатите к рабочей версии! Ответить
Stillfree01, 02 февраля 2024 в 18:10:12 # Очко - и точка.
Вечно не работающий личный кабинет.
Наймите нормальных программистов, не заставляйте делать эту работу школьников за пятерку… Ответить
Webley, 02 февраля 2024 в 17:29:29 # Приложение живет своей жизнью? Как такое вообще объяснить - в платежке данные по датам поверки счетчиков корректные (после визита в офис), а в приложении "кривые" и не соответствующие действительности (с блокировкой передачи показаний и предложением обратиться в УК)? Это две разные базы? Зачем тянуть на себя функционал, с которым не справляетесь? Пока платил в УК и позже в водоканал - проблем не было, а тут пришло ЭТО и началось... Ответить
Pseudonym- 12345, 02 февраля 2024 в 15:32:20 # У вас приложение или офис? Почему ничего после 22 не работает. Отклик на нажатие меню больше минуты. А потом ошибка.
Я хочу оплачивать ночью квитанции. Что за бред. Ответить
Лададдсдадда, 02 февраля 2024 в 15:01:10 # Приложение не работает. Все графы в личном кабинете пустые, как будто я не оставляла ни заявок, ничего. Показания передать невозможно. Грузит приложение по несколько минут, хотя зачем? Если пустоту отображает. Неужели отладить нельзя? Ответить
Fynjyzeldor, 02 февраля 2024 в 14:11:58 # Приложение отстой, как и все службы ЖКХ которые только умеют цены повышать а услуги не предоставляют. Когда надо приложение не работает, от слова совсем. Пользоваться им НЕВОЗМОЖНО Ответить
Jolygoif, 02 февраля 2024 в 13:42:42 # 1. После 23:00 приложение не работает, сервера выключают. Вопрос на кой черт? Электричество экономят? Совсем что-ли поехавшие
2. После каждого сворачивания приложения оно сбрасывается и просит заново ввести пин-код. Списать нормально реквизиты или данные чтобы ввести возможности нет
3. В форме оплаты картой гребаное поле с почтой никогда не видно, и даже после его ввода клавиатура не уходит, приходится нажимать где-то вокруг чтобы она ушла и кнопка Оплатить была доступна для нажатия
Не приложение, а бред полный, отдали на аутсорс и сидят довольные. Нормального разработчика наймите, а еще лучше команду из 2-3 человек, чтобы это дно-приложение поставили на ноги…ах да, вы сервера выключаете на ночь, о каких расходах идет речь когда работает и ладно. Бюджет попилить в таком случае не выйдет Ответить
Ivanstaly, 02 февраля 2024 в 13:30:14 # Раньше все было прекрасно, но после последней обновы стало просто отвратно, грузит вечность, вечные сбои и недогрузы, пожалуйста верните как было Ответить
Анна ав, 02 февраля 2024 в 11:28:13 # Вы хоть протестируйте приложение перед выпуском в эксплуатацию. Не понятно, откуда такая высокая оценка (4,2) у неработающего приложения Ответить
Mila mila 100, 02 февраля 2024 в 10:52:09 # Очень много раз обращалась в тех поддержку с просьбой починить или обновить приложение, оно как зависало так и зависает, очень долго грузиться информация и от интернета не зависит. Ответить
Alipova- 07, 02 февраля 2024 в 07:32:40 # Увольте разработчика! Лучше вообще не делайте приложение, чем делать такое г..о! После обновления приложение вообще перестало работать, на любую команду - сервер не отвечает, что-то пошло не так, медленное соединение… и когда сделаете, чтобы было всё так?! Ответить
Bhfvbhh, 02 февраля 2024 в 06:51:06 # Ничего не работает. Показания счетчиков передать не могу-пишет, что нет счетчиков по такому адресу. Оплатила часть платежки через приложение-в приложении ничего не отображается. Заведомо знаю ваш ответ и писать я никуда ни на какую почту не буду! Вы рукопопые, а я должна с этим разбираться! История длится 2 мес. Писала в сервис-заявку мою просто берут и закрывают, как исполнения Ответить
, 02 февраля 2024 в 06:01:15 # Здравствуйте! Постоянно проблемы у меня, приложение не открывается, счета и платежи не высвечиваются . Приходится периодический заходит и если повезет то откроется! Разработчики не доработали Ответить
Злой артур, 02 февраля 2024 в 03:55:08 # Оптимизации 0
Вечные тормоза
Невозможно нормально оплачивать квитанции, ибо грузятся они с интернетом в 500 мбит/с по 10-30 минут Ответить
Qwerasdxcc, 02 февраля 2024 в 03:18:28 # Хуже этого приложения на свете больше нет чем это...
толком ничего не работает и не отображает коректно, а ночью вообще не зайти в лк Ответить
Progred13ns, 02 февраля 2024 в 02:42:12 # Зачем чинить то, что хоть медленно, но работает? Теперь ничего не работает, не подгружает. Вот зачем? И указывать при этом, что устранили ошибки. Очень неприятно. Ответить
Leopard1990, 02 февраля 2024 в 02:23:46 # Выдаёт ошибку . Ввожу фио, дату рождения, адрес электронной почты . Ошибка - не все обязательные поля заполнены! И так раз 100. Снизу галочку, что согласна на обработку персональных данных тоже нажала . Ответить
Andreysilkn, 02 февраля 2024 в 00:21:27 # Все плохо… приложение не для людей, передать данные не возможно, зарегестрировать счетчики тоже … два раза после поверки отпрвалял номера счетчиков и где всё… тольео деньги драть с людей, а обеспечить сервис своего аридрдкния ума не хватает! Ответить
Damagerr, 01 февраля 2024 в 22:55:55 # Приложение почти никогда нормально не работает. Телефон в порядке, все работают, кроме этой недоделки. Либо сервера пусть улучшают, либо приложение приводите в порядок. Постоянно белый экран и загрузка по несколько минут. 21 век на дворе Ответить
Fomi350, 01 февраля 2024 в 22:34:36 # Добрый день, 3 день не могу зайти в приложение и внести показания! ВПН у меня нет! Как мне передать показания ? Ответить
Reklama1, 01 февраля 2024 в 22:13:09 # Кто разрабатывал и поддерживает этот ужас? В нем невозможно ничего сделать, кроме белого экрана ничего нет. Решили бы наконец проблемы с функционалом или удалили бы его к чертям Ответить
Game over usa, 01 февраля 2024 в 19:35:02 # Скоро будет год как я веду перепеску в приложении с тех. поддержкой. Они постоянно закрывают мой вопрос, типа он не потеме или ни втом месте задан, короче в итоге я написал уже всем, но это ни принесло результата.
Ставлю один и тот же вопрос: В приложении ошибка, нажимаю на счетчики, выскакивает ошибка"извините что то пошло не так! Ошибка формирования отчета.
ну и потом окно исчезает и написано, что нет счетчиков по данному адресу!
Чаво бл... ть

Я уже заеб... ся вам писать господа, видео уже и ошибки вам отправили на почту и сотрудники передали вам, но вы них...я не хотите исправлять.

У вас не счетчиков нет у вас мозгов нет! Ответить
Енотовидная собака55, 01 февраля 2024 в 18:53:13 # Приложение кривое: либо не загружается вовсе, либо при авторизации по номеру телефона выдает ошибку и сказ о том, как вы там работаете не покладая рук, чтобы это исправить но толку чет нихуа пока что, может надо не руками, а головой поработать разработчикам? Ответить
Pffikvstkncdklbxdkk, 01 февраля 2024 в 18:34:02 # Отвратительное приложение, которое постоянно виснет, из-за него ни один раз не успевала подать показания Ответить
Ornitorrincotus, 01 февраля 2024 в 15:42:22 # Приложение не работает после 22:00 точно, что очень расстраивает. Теряется сам смысл мобильного приложения и удобного доступа. Ответить
Alexandro1994tj, 01 февраля 2024 в 14:48:03 # Такое ощущение, что деньги-то скорее всего выделили, но распорядились ими явно не на разработку и отладку приложения. Постоянно ничего не грузит, зависает, оплатить счета невозможно. Просто ужас.
Плюс ко всему ещё и рейтинг накручен, чтобы отчитаться, видимо, перед руководством. Вы бы лучше деньги за накрутку отзывов вложили в приложение. Кошмар! Ответить
Ooogllelik, 01 февраля 2024 в 14:20:12 # Приложение постоянно висит, с горем пополам каждый раз передача показаний, просто пустые белые экраны…
Раздражает неимоверно! Ответить
Elijah444, 01 февраля 2024 в 10:56:06 # Отвратительное приложение! Раньше работало с ошибками, а теперь вовсе не работает! Одни пустые окна, бесконечная загрузка и ошибка «что-то пошло не так». Приложение олицетворяет все, что из себя представляет современная российское государство. Ответить
Eldar8312, 01 февраля 2024 в 10:44:15 # Не удаётся ввести адрес электронной почты при оплате платежки. Даже если через 10 раз это удастся - оплаты с карты не принимают Ответить
Чехов82, 01 февраля 2024 в 09:54:41 # Потерялись данные за год. Какие данные передавать чтоб не насчитало +200 кубов по счетчикам… Хотелось бы верить что причина в кривых руках разработчиков. Но увы все проще. Дело в Мособлеирц и людях работающих в нем. Ответить
Lagtop, 05 февраля 2023 в 01:40:44 # Второй месяц невозможно произвести оплату картой МИР. После ввода всех данных оплата недоступна. При этом спамят постоянно по несколько раз в месяц на почту письмами с призывами и обещаниями кэшбека. На компьютере тоже виснет не открывается даже страница входа в личный кабинет. Неужели невозможно устранить этот бардак и довести всё до ума? Ответить
Бэтмен007, 05 февраля 2023 в 01:35:27 # Никому не нужна это дебильная реклама и платные услуги, которое навязывает приложение. Чтобы задать вопрос по перерасчету нужно пройти 5 вкладок, чтобы написать. Умная платёжка вовсе не умная, нельзя сформировать себе платежку и оплатить только то, что не требует перерасчета и к чему нет претензий. На все вопросы ответ один, поставщик предоставил такую информацию и мы внесли, так смысл умной платежки, если она тупая Ответить
. ., 05 февраля 2023 в 00:04:37 # Ужасно все виснет, невозможно пользоваться приложением, скорректировать/добавить недвижимость невозможно.

как пользователь, мне кажется гораздо полезнее было бы сконцентрироваться на стабильности работы и важных функциях, а не на сторис с какой-то фигней.

Вот поразительно, ничего абсолютно не работает, но сториз грузятся, как так то ? Ответить
E, 04 февраля 2023 в 23:43:21 # Уже который месяц не получается оплатить квитанцию картой. Вношу все данные карты, но кнопка «оплатить» не работает Ответить
Quot 1488 quot, 04 февраля 2023 в 21:25:53 # При скорости в 200 мегабит в секунду, приложение пишет что ему не хватает скорости интернета. Ночью и вечером после 18:00 вообще не заходит. Если бы можно было поставить 1/5 от зведзды, то это что бы подошло для оценки приложения. Ответить
Wowavn, 04 февраля 2023 в 18:55:05 # У нас только в области такое скотское и свинское отношение к людям? Какой день приложение висит, заявки игнорируются и сами попадают в статус выполненных даже без ответа оператора Ответить
Dmitriysavela, 04 февраля 2023 в 18:06:45 # Приложение постоянно работает с лагами(( это испытание для моей нервной системы. Сейчас в очередной раз вносил показания счётчиков. Захожу в программу и в счетчики, а их нет - пишет, что по этому адресу их нет. Потом после нескольких попыток перейти по меню они вдруг появляются ‍♂️ ввожу данные, нажимаю отправить и после этого все зависает жестко… Кое как отправил по одному счетчику, по второму тоже заняло несколько минут ‍♂️ для сравнения подавал счетчики в Москве - все работало быстро и чётко.
Уберите, пожалуйста, ненужные функции, а нужные настройте для нормальной работы. Ответить
Dimit168, 04 февраля 2023 в 17:07:58 # Открывается очень долго. Неинформативно. Показания счетчиков приходится искать где ввести. Сделано криворуко. Продукт сырой выпускать такой стыдно! Ответить
Dasha ld, 04 февраля 2023 в 16:41:54 # Приложение работает плохо, постоянно все висит. Обновление - оказывается раньше это еще хорошо было, январь 2023 вообще не открывается, куда то пропали счетчики моей квартиры) при этом все остальные работают прекрасно, телефон мощный, пользователь я достаточно уверенный) так испоганить хорошую идею, эх Ответить
Пользоватнль1255, 04 февраля 2023 в 14:02:12 # Приложение нормально не функционирует! Показания счётчиков внести невозможно- постоянно крутится колёсико обновлений и всё на этом! Сколько можно?! Ответить
Менгеле, 04 февраля 2023 в 13:58:14 # Откуда такая оценка? Самое отвратное приложение из того, что я видел. Никогда ничего толком не работает! Ответить
Kislaya pil, 04 февраля 2023 в 11:13:20 # Каждая страница/вкладка в приложении грузится около минуты
Не работает оплата через приложение - выводит ошибку: «Медленное соединение -1001» Ответить
Alexnice11, 04 февраля 2023 в 10:21:17 # Это приложение вообще когда-нибудь нормально работает? Я чисто по приколу заходил в него месяц, с 15 декабря по 15 января. Результат всегда одинаков-«что-то пошло не так» Ответить
Offsid, 04 февраля 2023 в 09:45:54 # Скачал чтобы было удобно, что в итоге?!
При регистрации и ввода пароля для личного кабинета, миллион раз нажимаешь продолжить и ничего ‍♂️как зарегистрироваться то? Ответить
Homyak7575, 04 февраля 2023 в 08:24:49 # Здравствуйте! Хочу оплатить ком. услуги. В приложении пусто. Ничего нет. Бумажные квитанции я уже выбросила. Что это за безобразие? Ответить
Виктор8311, 04 февраля 2023 в 05:06:03 # Вроде все неплохо задумано, но периодически невозможно загрузить данные с сервера. А еще выяснилось, что нельзя внести показания счетчика, которые более чем на 20% отличаются от предыдущих. Вы вообще тестируете приложение? Это ведь нормальный кейс, когда счетчик новый и у него несколько месяцев будет такая ситуация, что разница будет более 20 % от предыдущих. Ответить
Alexander feaktistov, 04 февраля 2023 в 00:25:43 # Постоянные ошибки в работе приложения.
Начиналось все с «белочек» при оплате, сейчас уже при внесении данных по счетчикам.
Самое милое то - что разработчики вместо того, чтобы исправить ситуацию просто занимаются отписками (посмотрите другие отзывы).
Просто Ответить
Korcet4, 03 февраля 2023 в 23:30:11 # В течении недели невозможно пользоваться приложением, есть три стадии работы:
1. Виснет на входе( стартовая страница)
2. Виснет при загрузке меню и первой страницы
3. Виснет при открытии одной из вкладок меню. Ответить
Seregacura, 03 февраля 2023 в 22:21:44 # Кто безмозглый это сделал ? Вводишь код из смс - пишет ошибка. Пытаешься через госуслуги все время 502..
Когда сдаете продукт, сами своими кривыми руками попробуйте просто тупо пройти регистрацию…
Если не опубликуете и вытрите - это очередной ваш минус… Ответить
Тяни носок, 03 февраля 2023 в 21:54:21 # Какой смысл этого приложения - не понятно. Инструкции нет. Те, кто их создаёт, наверное инопланетяне. Мне нужен доступ к л/с, чтобы понимать сколько, за что, необходимо заплатить, и, соответственно, ввести необходимые показания по потреблению.. а не вот это вот всё: очередной терминал для оплаты вслепую по квитанции выставленной Ук. Стыд и срам! Такими средствами крутите, и нашими же средствами крутите нам «шары». «Эту страну не победить!?» - быть может это проклятье..? Ответить
Лисса27, 03 февраля 2023 в 20:39:18 # Дают возможность оплатить только через сбп. Оплата картой ни у кого не работает из моих знакомых и у меня уже месяца два Ответить
Fryfvgfgh, 03 февраля 2023 в 20:27:57 # Приложение потребовало обновления, обновилось и перестало работать. Загружается, но всё пусто.
Спасибо вам большое за сюрприз. Ответить
Shamaev799, 03 февраля 2023 в 18:50:02 # Добрый день, не могу оплатить квитанции ни в приложении ни в личном кабинете. За рубежом не работает ничего, как пользоваться сервисом непонятно. Ответить
Dgordgbush, 03 февраля 2023 в 17:30:24 # Уважаемые разработчики! Вы хоть сами его открывали? Неудобство в работе, очень долго открывается само приложение, днем работает, вечером спит, не открывается вообще! Чтоб что то открыть надо ждать по несколько минут, ну это же не дело! Ответить
Работа низкого качества, 03 февраля 2023 в 16:20:07 # Настройте нормальные интеграции для получения данных по платежам. Постоянные уведомления, которых нет давно по факту. Новости непонятного назначения. Скорость работы с обращениями отвратительная. За CJM жирная двойка. Ответить
Just moaner, 03 февраля 2023 в 15:35:45 # Приложение жутко тормозит и глючит, причем тормозит после каждого действия.
Переустановила в надежде, что это поможет - тормоза остались, но теперь не могу зайти: не пропускает дальше ввода пароля.
Проще воспользоваться сайтом, правда, если он сам работает, а не лежит.
В целом, очень плохие впечатления от сервиса МосОблЕИРЦ: сайт и приложение похоже писали на коленке студенты, а сервер запустили на ноутбуке. Ответить
Dvit777, 03 февраля 2023 в 14:43:01 # Откуда такой рейтинг, у такого никчемного приложения, которое вечно виснет, и абсолютно бездействует служба поддержки!? Ответить
Epi5h, 03 февраля 2023 в 14:03:25 # Почему нельзя зайти через госуслуги) выдает ошибку 502 . Почему я должен предварительно оплатить что бы зарегистрироваться, мне надо просто передать данные Ответить
Фиалка 200, 03 февраля 2023 в 12:28:02 # После обновления (29.07.2022) не удаётся оплатить картой ни в приложении нив личном кабинете! как получить гарантированный кэшбэк в таком случае?исправляйте ошибку Ответить
Токарьм, 03 февраля 2023 в 12:02:50 # При входе запрашивается номер телефона и пароль. Далее нет кнопки войти. Есть только «установить код». Каждый раз входишь и ставишь код, который потом нигде не используется, не запрашивается. Это нелепо. Прошу, исправьте, приложение то полезное! Ответить
Viirlig, 03 февраля 2023 в 11:40:56 # Если бы была премия по самым ужасно реализованным приложениям, то это это приложение было бы фаворитом!
Как можно было сделать настолько не стабильно работающее приложение? Стыд и позор! Ответить
Мяу королевс, 03 февраля 2023 в 10:55:19 # Ночью и вечером приложение жутко весит, часто сбои и проблемы с работой.
Но удобно вносить показания и писать заявки на перерасчет! Ответить
Bdxeu7xcjeucn, 03 февраля 2023 в 08:52:39 # А слабо сделать вход без предварительной оплаты? Я оплачиваю по штрихкоду, а тут просто нужно передать данные. Но так как регистрация без оплаты не возможна, получается замкнутый круг. Ответить
Ecstasyyy, 03 февраля 2023 в 08:24:50 # С последними обновлениями приложение просто отказывается работать, долго грузит и не прогружает и подобные ошибки в каждом обновлении! Сделайте уже нормальное приложение раз и навсегда Ответить
Bmstu06, 03 февраля 2023 в 06:57:04 # Увольте тестировщика вместе с разработчиком приложения и всей ай-ти командой, от них все равно никакого толка и наймите уже адекватных людей, у которых хотя бы руки есть. Ощущения что сейчас вовсе не руками программируют и тестируют, а каким-то другим местом! Может Ваши разработчики еще и пианисты? Ответить
Alexturic92, 03 февраля 2023 в 04:30:51 # Не возможно пользоваться этим, приложение висит вкладки пустые. Все возможные проблемы уже описаны другими пользователями, поэтому повторяться нет смысла. Что функционал, что реализация просто позор. Ответить
Molokanov vla, 03 февраля 2023 в 02:52:59 # Ожасное приложение. Пользуюсь два раза в месяц: когда вношу показания счетчиков и когда оплачиваю коммунальные платежи. Каждая операция занимает до трех дней… Постоянно нужно приложение переустанавливать, если его не переустанавливать, то ни каких данных не отображает. Не всегда платеж совершается, а потом спустя две недели узнаешь, что в этот промежуток времени был возврат уплаченных средств за коммуналку… Ответить
Евгений юрьевич, 03 февраля 2023 в 01:36:17 # ПОЗОР РАЗРАБОТЧИКОМ. ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ В СОСТОЯНИИ ОТЛАДИТЬ ЧТО ЛИ? Оно не работает.
Не приложение а ….. На иконке счётчик увеличивается, открываю приложение, ни сообщений ни чего нет. За то на иконке он растёт. Ответить
Shyrikzzz, 02 февраля 2023 в 22:32:42 # Только заработало приложение, хватило на неделю, вышло обновление, без обновления не впускает в приложение… после обновления опять не работает На главной странице пишет одну фразу «все счета оплачены» дальше никакие вкладки не работают… Ответить
Philvoznes, 02 февраля 2023 в 22:07:35 # Постоянные «глюки», зависания… «что-то пошло не так» - это хорошая характеристика данного приложения… Сервис задумывался как удобный и надежный инструмент контроля и оплаты услуг ЖКХ… по факту - начисления это какая-то лотерея Лично я постоянно сталкиваюсь с неадекватными начислениями… на жалобы отвечают АБСОЛЮТНО ФОРМАЛЬНО! Пока несколько раз не обратишься, результат нулевой Регулярно забывают включить позиции в расчет, а потом сразу за несколько месяцев доначисляют! Складывается ощущение, что начисления происходят не на основании какого-то разумного алгоритма, а в ручную…. Лишь бы свои косяки закрыть…
Косячит МосОблЕИРЦ, а пени мне выставляют Как это понимать?
В общем ужас! И самое обидное - что это обязаловка! Альтернативы нет! Вот и отношение соответствующее!
Про сохранение данных карты для оплаты я вообще молчу… Даже оплата через СБП криво работает…. СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ ЗА ТАКОЙ ПОДХОД! Как можно доверять дополнительным сервисам, если вы с основными не справляетесь? Ответить
D. i. man, 02 февраля 2023 в 21:42:48 # Не принимает никакой пароль все время ошибка менее 6 символов, если сделать пароль менее 6 символов то ошибка пропадает - но создать регистрацию не даёт Ответить
Slavok96, 02 февраля 2023 в 20:36:49 # Ужасное обслуживание!
Блокировка номера на линии в попытке дозвониться!
Приложение не загружает, не пропускает, из-за отсутствия его работы просрочил оплату квитанции! Ответить
Trcvnkopf45567, 02 февраля 2023 в 20:29:32 # Задумка неплохая, но по факту все время тормозит. В последний день подачи данных по счетчикам приложение не работает, глючит. В обычные дни страницы загружаются как интернет в 90е. Сейчас все летать должно! Согласна с тем, что создателей и реализаторов приложения надо посадить, отмыли деньги видимо.... Ответить
Iamilyablinnikov, 02 февраля 2023 в 19:20:24 # Человека который разрабатывал эту помойку нужно просто посадить. Я даже не хочу обсуждать как оно работает, потому что в этой глючной помойке даже зарегистрироваться невозможно. Ты просто вводишь свой номер, а приходит она тебе на телефон через 30 минут.
Если вы поменяли номер телефона, ну вот так случилось, что нужно было поменять, то зарегистрироваться/восстановить доступ по почте у вас не выйдет. Нужен код с номера. Вот получи его где хочешь, нас не волнует.

Кнопка войти через госуслуги такая же тупая как и разработчик этого приложения. При ее нажатии всегда ошибка 502 gate away. И все. Здесь даже 1 ставить не хочется. Этим просто невозможно пользоваться. Ответить
Janeafc, 02 февраля 2023 в 18:49:22 # Я вот какой день пытаюсь зайти в приложение и там просто пустые вкладки. Ни показания передать, ни оплатить квитанции. Может уже все таки можно наконец- то все починить? Игры у детей и то лучше работают. Вы можете убрать эту вкладку с «новостями» или, я не знаю, что там мешает приложен адекватно функционировать, просто, пожалуйста, почините уже две единственно важные функции: передача показаний и оплата. Ответить
Карсдроп, 02 февраля 2023 в 18:13:31 # Заплатите один раз толковому спецу- чтобы он вам сделал стабильное приложение которое будет работать, а не вот это вот уё…. ще, которое только нервы шатает Ответить
Svkuzmin74, 02 февраля 2023 в 18:08:27 # Те, кто создает и тестирует это приложение они вообще вменяемые люди, приложение корректно не работает, при сканировании квитанции выдает, что лицевой счет неправильный, почему нет контроля того, что вы выпускаете в общую загрузку? Отвратительная работа с приложением и его поддержка Ответить
Chesskoprofil, 02 февраля 2023 в 16:11:15 # За неделю я ни разу не смог войти нормально в приложение без ожидания минутного, неизвестных ошибок. Внести показания счетчиков также не удается, раздел просто пропал…приложение работает так, как будто это школьный проект Ответить
Fairy sh, 02 февраля 2023 в 15:30:57 # Приложение работает через раз. По чьей-то ошибке переданы неверные показания счётчиков водоснабжения, что повлекло завышенные начисления по хвс, гвс и водоотведению. Оператор для поправки показаний попросил фото скинуть в чат. Кнопка + (добавить фото) уже несколько дней не активна. Фото не отправить. Направила фото файлами, нельзя просмотреть, получены они или нет. На какую эл. почту их можно направить для поправки показаний, не понятно. Ответить
Yannessa, 02 февраля 2023 в 15:01:05 # Ребята, вы серьезно?! Почему личный кабинет расположен на каком-то ужасном серваке, который постоянно лежит? Мало того, что у меня и так не очень хорошая УК, так теперь в обязательно принужденном порядке 34 приложения нужно держать которые не работают…
Разберитесь уже пожалуйста, выделите немного финансов на ресурсы, вы же дерете за кап ремонт с новостроек… Ответить
Aw4254, 02 февраля 2023 в 11:17:36 # Приложение не работает совсем. Сколько раз заходила-все мимо. Залипает еще на входной картинке. Сайт тоже доработайте-невозможно вовремя подать данные,в личный кабинет зайти не дает. Ответить
Mhgxjg mhc, 02 февраля 2023 в 08:28:03 # Не показывает ничего. Пишет, что все оплачено, хотя я не оплачивала. Ни один раздел ничего не показывает, захожу в профиль, там вообще пусто. Ответить
Serlena2007, 02 февраля 2023 в 06:46:13 # Добрый день! Скажите пожалуйста, почему при регистрации после введения пароля система не даёт зайти в приложение Ответить
Safonovo91, 02 февраля 2023 в 01:56:59 # Не работает. Не прогружает вообще никакой информации: ЛК - пусто, платежка- пусто… верните ошибки, с ними приложение работало. 10 из 10! Ответить
Not available now, 01 февраля 2023 в 23:24:15 # Почему нет возможности отменить запуск приложения по коду? Я хочу просто запускать приложение и всё, а не вводить каждый раз код Ответить
Зарифа м., 01 февраля 2023 в 20:10:09 # Добрый день! При установке приложения, не приходит код по смс. Попробовала переустановить, безрезультатно. В чем может быть проблема? Ответить
Палыч50, 01 февраля 2023 в 16:56:19 # Зарегистрировался с горем пополам
А толку ноль
Уважаемые разработчики этого приложения вы либо доработайте приложение либо удалите его
Путём не работает либо не запускается совсем либо пишет ошибка 502
Передать показания невозможно,я 4 дня сижу чтобы оплатить через ваш сайт, квитанцию он не открывает
В общем проще всего будет по старинке пошёл оплатил и сходил передал показания Ответить
Olpus, 05 октября 2022 в 10:03:50 # Адрес собственности, фамилия, лицевой счет - мои . Бумажные квитанции приходят верно, а в личном кабинете чужие ФИО . Как это понимать? Это моя собственность со дня строительства дома и она не менялась . Ответ на заявку об этой ошибке так и не поступил . В приложении все глючит .. оценка : 2 Ответить
Красный витязь, 05 октября 2022 в 05:45:00 # Чья личная «гениальная» идея внести «добровольное» страхование в платежку.? Кому бы руки оторвать? Все ли видят, что оплачивают кому-то в карман? Ведь многие оплачивают на бегу, кто-то более старшего поколения привык добросовестно оплачивать все, что в квитанции намудрили. Если уж так добавлено втихую, то уж выделите красной строкой в квитанции «добровольное страхование», чтобы зрительно обратить внимание и не оплатить. И да, ОБЯЗАТЕЛЬНО под этой строкой примечание: что оплатить можно без страховки, перепечатав сумму самостоятельно при оплате. Как вы надоели с этими выкрутасами! Когда будет нормально, по-человечески, задолбала эта наглость и желание что-то ущипнуть на карман. Бессовестные! А то, что приложение глючит постоянно- это уже ваша визитная карточка. Ответить
Lionick, 05 октября 2022 в 04:59:54 # Невозможно зарегистрироваться по QR коду, пишет что неверная сумма, невозможно ввести имейл - просто игнорирует и после 10-го ввода получилось, а пароль невозможно задать, бросил неблагодарное дело. Придётся по старинке, через квитанции. Убогое исполнение! Ответить
Vivace sf, 05 октября 2022 в 04:31:33 # Приложение нужное и удобное! Минус звезда за достаточно частые перерывы в работе, не редкие запаздывания формирования платёжек. Нет интеграции с МОСОБЛЭНЕРГО Ответить
246derelict, 05 октября 2022 в 03:39:25 # При внесении показаний на водоснабжение, нельзя указать ноль до запятой, программа просто не пропускает такие данные, как и на сайте, в итоге получается, что квартира, в которой ни капли не сливалась вода, будет должна сразу 200 кубометров Как это понимать ? Что у вас с программой ?! И теперь по вашей же вине, нужно вызывать проверку для оформления акта ?! Вы там совсем рехнулись ?! Ответить
Tatiana ostapenko, 05 октября 2022 в 03:18:49 # Ужасное приложение. Постоянно глючит. Неужели нельзя сделать его нормальным, ведь столько людей пользуется им! Ответить
Mr. hamstel, 05 октября 2022 в 03:15:24 # Приложение работает только в дневное время. Ночью - превращается в тыкву. Ни оплатить что-либо, ни отправить заявку, ни найти информацию… на заявки отвечают по 3 года… создал одну из заявок 16 августа, 27го в чате задал вопрос. Сегодня уже 19 сентября - ни ответа, ни привета. И по остальным заявкам так же. На те заявки, на которые получил ответ - сразу же закрыли без дальнейших вопросов. Мне кажется закрыть заявку должен тот, кто ее открыл, а не от Вашего лица в одностороннем порядке… была бы возможность индивидуально перейти в другую компанию - с радостью бы это сделал… в 2022 году иметь такие проблемы с приложением, и с обратной связью - стыдно… Ответить
Rumyn78, 05 октября 2022 в 01:39:46 # Отвратительно не работающее приложение, вылетае, виснет, долго загружается и сразу может вылететь ( закрыться) . Зачем сломали приложение? Ответить
Катеек, 04 октября 2022 в 23:59:18 # Отвратительное приложение! После последнего обновления невозможно оплатить счета, видимо специально, чтобы потом пени выставлять! Ответить
Sashaastronaut, 04 октября 2022 в 16:22:08 # Прилетел левый счет за коммуналку, заявки не обрабатываются, оценки тоже поставить невозможно. Зато деньги быстро списывает Ответить
Житель замкадыш, 04 октября 2022 в 14:59:18 # Глючит приложение, когда захожу оплатить счет зависает и всё… Второй месяц подряд так. Хочу оплатить вовремя, а не получается. Ответить
Pewexod, 04 октября 2022 в 14:33:35 # Зачем вообще это приложение нужно, если в нем не отображается реальная задолжность! И не обновляется баланс после оплаты!
Или у вас все это вручную вбивают люди‍♂️?! Ответить
Sy rock, 04 октября 2022 в 14:04:50 # Приложение перестало вовсе работать, не загружается совершенно, пробовал скачивать по qr коду с квитанции, сайт даже не открывается … Ответить
Serafima2311, 04 октября 2022 в 13:11:48 # Три раза пыталась забить данные новой карты, неактивны месяц и год окончания карты! Их НЕВОЗМОЖНО ВВЕСТИ! Ответить
Marsik8100, 04 октября 2022 в 11:14:16 # Невозможно зарегестрироваться. Вам писала, прислала скрин проблемы. Получила в ответ: пришлите кучу информации о вас…… и мы придём к вам домой? Кошмар….. Ответить
Тттт т т т., 04 октября 2022 в 10:21:25 # Не пропускает оплату через приложение. Оплатила через сбер, а долг по прежнему висит в приложении . Исправьте ошибку Ответить
Oleg957206, 04 октября 2022 в 07:05:35 # Уже неделю выскакивает ошибка при регистрации, что тут, что на сайте, как и что-то оплачивать? Пусть лучше долг копится, может исправят ошибки Ответить
Ibazilio, 04 октября 2022 в 06:32:45 # МосОблЕИРЦ – Вы очень странная организация, как и ваши коллеги МосЭнергоСбыт! Я бы назвал это – колхоз Разруха. Некомпетентность разработчиков вызывает недоумение. Сегодня 03.09.22, и вы предлагаете оплатить счёт с Apple Pay? Вы серьезно?! Забудьте и не надейтесь! Я даже не могу оплатить картой МИР от Сбера, потому что это не работает! СБП пересылает на ВТБ – у меня нет там счета. Адаптируйтесь и внедряйте SberPay, как это делают другие. Посмотрите на приложения Госуслуги, Налоги ФЛ (ФНС) и другие – приятно посмотреть и пользоваться. Берите пример и учитесь. Не можете? Тогда убирайтесь из AppStore и по старинке присылайте бумажки со счетами! Не раздражайте людей, всем и так не просто. Ответить
Ikornevaa, 04 октября 2022 в 03:45:34 # С каждым обновлением работа приложения заметно ухудшается. Приложение постоянно тупит и вылетает. Оплатить ничего невозможно - кнопка оплаты просто не нажимается. Пожалуйста, сделайте стабильно работающее приложение! Ответить
Правда и не более, 04 октября 2022 в 03:33:02 # Было нормально рабочее приложение …внесли изменения и вуаля, нихрена не работает …верните как было, если не можете сделать лучше Ответить
Ktoto007, 04 октября 2022 в 02:14:03 # Примерно два месяца назад появилась банковская карта предыдущего владельца лицевого счета. Обращения в чат, обращение на сайте, звонок в Мосэнергосбыт проблему не решили.
Зачем все это, если все равно придется тащится в офис? Ответить
17062010, 04 октября 2022 в 00:46:40 # Оторвать руки и сжечь разработчиков! Ни сайт, ни приложение не работает. Передать показания или оплатить невозможно. Просто сюр… Ответить
Alexandr 83, 03 октября 2022 в 23:59:34 # После обновления, оплатить не получается. Выдаёт ошибку сервера. Доведите уже приложение до ума. Спасибо. Ответить
Unhunter635, 03 октября 2022 в 22:42:32 # Постоянно высвечиваются непрочитанные сообщения, которых не найти при входе. Много лишней информации. Людям надо просто оплатить, а не тратить кучу времени на разгадку ребусов этого приложения. Ответить
Ironmaiden124, 03 октября 2022 в 19:58:57 # Последние два месяца, автоматически не убирается сумма оплаты. То есть к примеру оплатил, но все равно отображается так, что не оплачивал, после звонков на гор. линия, операторы как-то вручную убирают якобы долг Ответить
Sergio9983, 03 октября 2022 в 17:33:51 # Все вкладки пустые, вкладки передачи показаний счетчиков нет вообще. Пишет что все счета оплачены, в умную платежку не провалиться-пусто! Вообще все вкладки пустые! Ответить
Elephant1346, 03 октября 2022 в 16:30:42 # Что нужно сделать в мобильном приложении Мособлеирц, чтобы прочитать все ваши информационные сообщения? Чтобы я не делал, количество непрочитанных сообщений на иконке этого чудо-приложения постоянно увеличивается. Может быть есть какая-то проблема в работе вашего ПО?У меня установлен самая актуальная версия этой чудо программы 4.0.1. Ответить
344d2, 03 октября 2022 в 16:12:27 # Не возможно зарегистрироваться в приложении. Заранее оговорюсь, ввожу все правильно. Не принимает пароль, какой только не придумывал Ответить
Яжен к, 03 октября 2022 в 13:07:12 # Месяц назад писал, что оплатить коммуналку невозможно. Поддержка лепит типовую отписку: «обновите приложение».
Обновил. Оплатить невозможно.
Прошёл месяц. Намедни прилетело ещё одно обновление. Обновил. Результат: оплатить невозможно, оплата не работает.)))
Чего еще ожидать от отмывочно - попилочной конторы?…)) Ответить
Flow an, 03 октября 2022 в 12:02:35 # При вводе данных карты мир, кнопка оплатить не активна, при вводе карты виза Сбербанка кнопка активна, но по нажатии пишет «некорректные данные». При попытке оплатить чрез сбп, платёж уходит, но тут же возвращается обратно. Обновление приложения не помогло, месяц назад все работало. Ну не все, но хотя бы оплатить можно было Ответить
Andrei1111111111111111111, 03 октября 2022 в 09:53:17 # Оплата картой работает через раз, регулярно не даёт оплатить с намеком что неверный год и месяц действия карты. При попытке оплате через сбп не даёт выбрать банк, поднимает приложение киви… нет нормальной поддержки и обработки претензий Ответить
Snailcaptain, 03 октября 2022 в 09:18:54 # Несколько лет назад с облегчением перестала пользоваться вашим приложением, но вот к огромному сожалению приходится опять. Зачем-то забрали кусок у пика с их хорошим приложением, чтобы я снова мучилась с этим. Судя по скриншотам, теперь оно хотя бы не такое древнее, но залогиниться так и не получилось - выдает необработанную ошибку. Вложитесь в тестирование, пожалуйста. Ответить
Elenachayka, 03 октября 2022 в 09:13:04 # Теперь исчезло все: счетчики, история платежей, квитанции и детализации. Осталась только реклама услуг. Браво! Ответить
Ещ один обманутый слушатель, 03 октября 2022 в 08:12:08 # Ни в коем случае нельзя оплачивать счёт через приложение, деньги снимают, но сумма на счёте остаётся та же, вобщем-то то же самое через любое банковское приложение... работает только по старинке, через бумажную квитанцию Ответить
Ahahdisnbsxu, 03 октября 2022 в 07:29:43 # Невозможно зарегистрироваться.
Вводу все данные, нажимаю продолжить, пишет «не введены данные, обратите внимание на поля со звездочкой»

Я ввела всё везде Ответить
Ul4ik88, 03 октября 2022 в 07:20:56 # Постоянно зависает, не загружается, то работает то нет, пользуюсь уже много времени, писала жалобы, и все бесполезно Ответить
Марина125431, 03 октября 2022 в 05:23:50 # Не доработана возможность оплаты картой, у которой истёк срок действия 08/22. Заранее было известно всем сервисам, что в перевыпуске карт нет теперь необходимости, и все должны выполнить доработку этой функции заранее. К сожалению, оплатить не удаётся. Ответить
Iriska201301, 03 октября 2022 в 04:16:45 # Приложение сразу предлагает оплату за квитанции. Нет меню по сдаче показаний. Ну и отработку данных не забыли первым делом …оплатить по qr можно и без этого приложения…зачем оно вообще нужно тогда Ответить
Догрен13, 03 октября 2022 в 04:06:38 # Невозможно пользоваться этим ущербным приложением. Каждый месяц гребут с людей бешеные деньги, приложение должно быть ЗОЛОТЫМ. Там, черт возьми, по моему дыханию должны передаваться деньги.
Но нет! Давайте экономить! Давайте сделаем приложение на пятке осла!
Постоянно какие-то баги, пароль и логин на сайте через браузер (телефонный) вообще не распознается. Сообщается, что это не мой пароль. В итоге без ПК под рукой я не имею никакой возможности оплатить свои счета

Сделайте это гребанное приложение с нуля!
Найдите нормальных программистов!
Выделите деньги!
Ежедневно этим шлаком пользуются миллионы россиян! Ответить
Negloks, 03 октября 2022 в 04:03:31 # При попытке оплаты коммунальных платежей, после ввода данных карты МИР кнопка «оплатить» - неактивна (серого цвета) С чем может быть связана проблема? Ответить
Avhinata, 03 октября 2022 в 00:51:39 # При разных вариантах регистрации выдаёт, что что-то пошло не так без вариантов обратной связи и решения проблемы. Ответить
Vl72go, 03 октября 2022 в 00:23:18 # Не могу обновить сайт в айфоне, все данные старые. Неужели нельзя было сделать, чтобы все обновление прошло автоматически? А Макбуке тоже сайт не обновляется. Все сделано для удобства пользователей! Ответить
Nastya12212, 02 октября 2022 в 22:20:01 # При регистрации, завожу пароль, пишет извините что то пошло не так. Пароль введён правильно, все пункты соблюдены. Ответить
Кальма, 02 октября 2022 в 21:04:10 # Простите, ну что происходит с приложением, чем дальше, тем хуже работает. Раньше хоть не было проблем с входом в приложение. Теперь же долго, долго, долго… грузит. Наконец-то загрузится приложение, но…. начинаешь открывать нужную вкладку и опяяяять начинается загрузка…. А, в итоге, белое окошко. И ты не можешь ввести показания. Не говорю уж про оплатить. Ну сделайте уж уже что-нибудь чтобы работало ваше приложение. А то приходится по старинке звонить по телефону и общаясь с роботом, передавать показания. Ок, передать то передам, а оплатить? Ответить
Ю19901, 02 октября 2022 в 19:40:34 # Найдите нормальных айтишников, которые умеют работать. В конце концов,у которых руки из нужного места растут а не из …. Достали, никогда ничего не работает. Это просто жесть! Ни одной звезды не достойны! Ответить
Ximerius, 02 октября 2022 в 17:51:39 # 1й раз зависло в момент, когда указывал дату рождения, закрыл и заново заполнил анкету, а потом показало интересное сообщение в момент завершение регистрации: method should not be called in a transaction, but running transaction was detected… всё хорошо, но, пожалуйста, добавьте автоматическое тестирование вашего кода перед сборкой, должно отпустить.
Итог - не смог посмотреть на приложение, очень жду новых впечатлений. Ответить
Lelalolu, 02 октября 2022 в 15:36:21 # Работает, но не очень.
Оплаты не даёт в приложении делать, вылетают ошибки. Ну пофиг.
Быть рабом не так уж просто. Ответить
Green2007, 02 октября 2022 в 14:46:02 # Пользоваться невозможно. Прописали неправильный номер квартиры. Тормозит. Глючит. Постоянно «что-то пошло не так» Ответить
Qnoize, 02 октября 2022 в 11:16:16 # Постоянно тормозит, ошибки, не понятный интерфейс. не отправляется файл, выдает какой то бред типа -1001 - руки оторвать бы таких разрабов. Ответить
Татьяна. п, 02 октября 2022 в 10:40:07 # Спустя 2,5 недели оплата через банк развития регионов так и не работает, введены все данные и кнопка оплаты не активна.
Я оплатила через Сбербанк онлайн, но это не удобно Ответить
Феета, 02 октября 2022 в 09:31:31 # На заявки отвечают по миллиону лет, всегда просят дослать какие нибудь документы и сразу закрывают заявку! По одному и тому же вопросу несколько раз просили дослать разные документы, как будто сразу нельзя уточнить что именно нужно! В итоге приходится по десять раз заводить одну и ту же заявку. Не удобно, долго.
В приложении очень сложно отправить обращение, ПОСТОЯННО выдаёт ошибки, медленное соединение и прочее Ответить
Nslik, 02 октября 2022 в 07:51:08 # Мерзкая контора и точно такое же мерзкое приложение. Основная функция для чего его скачал не работает. Оплатить картой невозможно. Вы там реквизиты карт что ли просто собираете? Кнопка «Оплатить» просто не активна. Нельзя протестировать что ли это уродство прежде чем размещать в сторе ?
Стояло в настройках присылать на почту квитанции. Как думаете прислали хоть раз? Ответить
Bulat900000, 02 октября 2022 в 05:24:43 # 1 косяк. С недавних времён пропала возможность оплаты картой Мир. Карта имеется в списке, но оплатить ей невозможно. Это полбеды. Завожу новую, но приводе всех данных кнопка «оплатить» не активизируется.
2 косяк. В заявке не прикрепляются скриншоты, чтобы донести проблему до самого темечка. Объяснения на пальцах не дают положительный динамики. Воз ныне там.
3. В целом, приложение ну ооочень неудобное. До такого мазохизма ещё додуматься надо Ответить
Alinapopova707, 02 октября 2022 в 04:57:38 # Ввожу все данные досконально! ФИО, почту, дату рождения, даже ставлю галку на рассылку… пишет не заполнены поля… Ответить
Виталr66, 02 октября 2022 в 03:59:12 # Отвратительное приложение. Каждый месяц приключения с оплатой коммуналки. Все время, что-то не работает. До кол центра не дозвониться. Элементарные операции по оплате растягиваются на часы. Ответить
D- g- y, 02 октября 2022 в 02:09:02 # Абсолютно неудобное приложение. Гораздо проще и быстрее зайти на сайте в личный кабинет и передать показания там. Ответить
Yxmihey, 02 октября 2022 в 01:55:42 # 1. При установке и регистрации в список счётчиков автоматически добавился счётчик электроэнергии (правда, почему-то с нулевыми показаниями вместо последних переданных). Хорошо. 2. После подачи заявления на регистрацию новых водосчётчиков они отобразились в приложении только через два месяца. Бывает. 3. С появлением водосчётчиков из списка пропал счётчик электроэнергии. Странно. 4. В колл-центре МосОблЕИРЦ ответили, что ничего не станут с этим делать, так как это проблема самого приложения, а не ошибка системы. Передать куда-либо сообщение об этой проблеме они не могут и не будут. Восхитительно. 5. Найти какой-либо способ заявить об ошибке в работе приложения не удалось, похоже, единственный вариант - поставить плохую оценку в AppStore. Не стоит благодарности. Ещё один раздажающий фактор - счётчик уведомлений на иконке вызова приложения. Он возрастает на единицу с каждым новым то ли push-уведомлением, то ли новостным сообщением. Будто бы всё хорошо. Проблема в обратном: в отсутствии действий, него уменьшающих. Раньше скрыть его было невозможно, но при последнем обновлении счётчик начал пропадать после прочтения новости. Однако с приходом нового сообщения счётчик прирастает на единицу, используя прежнее значение, а не ноль. Например, сейчас пришла одна новость, а он показал 40 «непрочитанных» сообщений. Также приложение шлёт спамные напоминания о необходимости передачи показаний счётчиков, в том числе, существенно позже начала приёма этих показаний (в июне это было 18-го, а не только 15-го, возможно, чтобы напомнить тем, кто забыл сделать это сразу), но с другой стороны, что главное, уже после их успешной передачи через приложение. Бесполезное раздражающее ежемесячное сообщение. В качестве добивки приходит напоминание о завершении периода приёма показаний (21 июня). Вряд ли это приложение задерживает пересылку данных в базу, скорее всего проблема в отсутствии фильтрации рассылки от МосОблЕИРЦ вообще, о которой тоже некуда сообщить. В дополнение к этому помимо рекламного спама регулярно (на этот раз 20 июня) приходит письмо на электронную почту, указанную при регистрации, с напоминанием всё о той же передаче показаний (то есть это вдогонку к условно своевременному, но такому же по содержанию письму от 15 июня) для чего предлагается к тому же зарегистрироваться в личном кабинете или, опять таки, приложении. Удивительно, что в том же сообщении не предлагается установить счётчики и провести водопровод. Явная недоработка со стороны разработчиков интернет-сервиса. Быть может, можно где-то подписать разрешение на ОБРАБОТКУ персональной информации, а не только сбор и злонамеренное использование? Из плюсов приложения: можно дистанционно заявить установку счётчиков, можно передавать показания тех счётчиков, которые приложение отображает.

P.S. По интернету ходит шутка, подумайте над ней перед тем как смеяться:
UX — это когда в приложении энергосбыта на экране передачи показаний счётчиков есть кнопка включения фонарика в телефоне. Ответить
Anamirono, 28 июля 2022 в 08:37:09 # После внесения КАЖДОГО показания счётчика, нужно отключать и включать телефон заново, чтобы внести СЛЕДУЮЩЕЕ ПОКАЗАНИЕ ТОГО ДЕ СЧЁТЧИКА! А потом ещё раз перезагрузить телефон, чтобы увидеть ИТОГОВУЮ СУММУ ОПЛАТЫ! Безрукие и не особо умные что ли? Банальное приложение не можете отработать ? Ответить
Ivап, 28 июля 2022 в 07:58:08 # Приложение постоянно виснет После ввода показаний любого счетчика . приходится перезагружать гаджет. чтобы передать три числа. И это безобразия уже длится полгода. Жаль что такое нужное и классное поначалу приложение не оправдало надежд. Удаляю. Проще передать показания через банкомат сбера, чем постоянно перезагружаться. Ответить
Юзеров юзер юзерович, 28 июля 2022 в 04:14:26 # Добрый день! Получаю ошибку формирования ответа при попытке перехода во вкладку с счетчиками. На сайте счётчики отображаются. Ответить
I. a. ko, 28 июля 2022 в 03:11:59 # Наладьте стабильность приложения! То мгновенно подгружается и счетчики и квитанции, а порой заходит по 5 минут и ни счетчиков, ни квитанций, ни личного кабинета с данными нет в принципе! Куда данные то вносить? Как оплачивать? Ответить
Наталиван, 28 июля 2022 в 02:54:47 # Когда исправите приложение?! много пользователей пишут про ошибки и зависание приложения и в итоге - ничего не меняется Ответить
Недовольный клиент 9999, 28 июля 2022 в 02:43:22 # Здравствуйте. Уже больше года у вас через приложение не передаются показания счётчика холодной воды. Когда вы это исправите? Я уже задолбалась просто создавать заявки с фотографиями счетчиков, чтобы посчитали по моим показаниям, а не по среднему. Показания передаю ежемесячно. В новых версиях приложения ничего не меняется, проблема остаётся. Ответить
Милагранс, 28 июля 2022 в 00:22:51 # Ужасное приложение, никуда не могу зайти. Не могу зарегистрироваться, воооообще ничего не работает! Думала зайду на официальный сайт, там тоже самое. Кто у вас разработчик сайта и приложения? Это какой-то кошмар Ответить
Iren pridatkina, 27 июля 2022 в 20:10:53 # Видимо после обновления что-то сломалось, везде пусто и иногда вылезает ошибка «извините что-то пошло не так». Проверьте версию, у меня айфон 13 про Макс Ответить
Sergey ivanovich, 27 июля 2022 в 19:44:49 # Какое же дно это приложение, тупит с передачей показаний, приходится перезапускать прилагу, тупость с оплатой, висит на подтверждении платежа, постоянно сбрасывает ваеденые значения для оплаты, хоть начни напрямую поставщикам услуг жкх платить Ответить
An- photo, 27 июля 2022 в 19:08:31 # Передал данные одного счетчика, выскакивает окно «ОК», которое не убирается. Нужно заново открывать приложение… и так каждый счетчик Ответить
Pik hater, 27 июля 2022 в 17:59:48 # Для эл. счётчиков вносится 2 показания: день и ночь. Оба поля, с недавних пор, в интерфейсе не различаются. Несколько раз заводил заявку об этой проблеме, но безрезультатно Ответить
Bespalown, 27 июля 2022 в 16:20:55 # Вы проверяете приложение перед тем как выложить?
После внесения показаний по одному из счётчиков остаётся висеть галочка. Продолжать вносить показания можно только если прибить приложение и начать все заново Ответить
Anasko89, 27 июля 2022 в 15:36:43 # Программа перестала работать, ни чего показывала, решила переустановить и уже несколько дней и я не могу войти в программу! Ввожу номер и ничего не происходит. Решила через госуслуги, пишет что-то пошло не так! Ответить
Kisyla1413, 27 июля 2022 в 14:46:24 # Когда приходят какие-либо уведомления, то они прочитываются. Нет каких-либо новостей, что не прочитаны. Но счётчик уведомлений на иконке не исчезает, а продолжает расти. В приложении невозможно копировать текст из чата в поданных заявках, также какие-либо заявки невозможно отменить. Неудобно смотреть информацию по квитанциям, в идеале для них должна быть отдельная вкладка, чтобы они были наглядно видны. Ответить
Kat moped, 27 июля 2022 в 12:21:01 # После внесения показаний счетчика всплывающее окно об успешном вводе не исчезает. Приходиться выгружать приложение из памяти и логиниться заново. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Tetkaaaaa, 27 июля 2022 в 09:52:16 # Скачать и смотреть на аватарку - это весь функционал... даже зарегистрироваться не дает - номер вводишь и белый экран. Божественно! Ответить
Эми 0577, 27 июля 2022 в 09:47:11 # Загружает данные часами, тупит, показание счётчика порой не могу ввести, не показывает . Хотя написано с 13 по 20 числа . вот неделю иногда пытаюсь найти счётчик в приложения в он его не выдаёт Ответить
Poaslkcv, 27 июля 2022 в 06:55:37 # Зарегистрирована я давно, но приложение переодически удаляла и скачивала снова,
так вот сейчас не дает войти в личный кабинет, после того как ввела номер телефона и конечно поставила галочку на обработку персональных данных!
хотела оплатить, но видно не судьба.
только потом не надо считать воду по нормативу дома под предлогом «вы не внесли показания вовремя»
-5/5 Ответить
Ann523955, 27 июля 2022 в 06:01:24 # Никак не могу избавиться от цифрового уведомления о новостях на иконке приложения. Ничего мне не помогает, а цифра только растёт. Заходила в раздел новостей, в каждую новость заходила- не цменьшаются. Ответить
Stanikuz, 27 июля 2022 в 04:50:29 # 1. Не даёт ввести то же показания и даже показания больше. Вообще то уже месяц не топят, потому показания те же!

2. Кроме того выдаёт сообщение об ошибке в неверной кодировке (сумел раскодировать в интернет-сервисе раскодирование, что это сообщение о том, что показания не могут быть меньше предыдущих.

3. После ввода показаний по другим советчикам выдаёт сообщение об успешном их занесении. Но модальное окно с сообщением при попытке его закрыть кнопкой ОК, выдаётся снова и снова. Приходится срубать приложение, чтобы продолжить ввод для других счётчиков!

Браво! Тестировщиков ваших разогнать надо и нормальных набрать. Ответить
Гкравт, 27 июля 2022 в 01:40:18 # Уважаемые разработчики, после передачи данных счетчиков, нет возможности внести изменения если ошибся. И начинаются мучения, надо направить в МосОблЕриц заявку, приложить фото (а фото из альбома телефона приложение не видет, тоже проблема) с данными учета приборов, они рассмотрят, вообщем неудобно. Рассмотрите обращение в пользу людей использующих его. Спасибо. Ответить
Natulichka1026, 27 июля 2022 в 00:46:59 # Оплачивать услуги - удобно. Но постоянно пополняется кол-во «наклеек» о сообщениях (сейчас уже 56 шт). Но в личном кабинете в приложении - никаких сообщений - нет! «Наклейки» - мешают. Ответить
Deidra87, 26 июля 2022 в 20:36:27 # Приложение даже не загружается. При включении висит загрузочный экран и не появляется никаких вариантов действия. Переустановка не помогает. Абсолютно нерабочее (( Ответить
Поволчве, 26 июля 2022 в 20:07:02 # Приложение не работает! Нет соединения с сервером никогда! Платежи в приложение не приходят! Оплатить тоже не возможно Ответить
Jeffriemay, 26 июля 2022 в 18:36:29 # Чаще всего приложение тупо вылетает, счётчики не отображаются, иногда просто белый экран и ошибка на сервере
в большинстве случаев не удаётся передать показания или узнать номер лицевого счёт
исправьте ошибки! Ответить
123445екатерина, 26 июля 2022 в 18:15:48 # Приложение тупое, как и сама организация. Постоянно горят непрочитанные сообщения, хотя все прочитано. Также внутри непонятно, заявки, даже если выполнена, невозможно найти ответ организации. А они только отписки делают. Ответить
Клиент31, 26 июля 2022 в 13:42:25 # Когда уже уберете ошибку, которая вылезает после ввода показаний, приходится каждый раз перезагружать приложение после ввода показаний каждого счетчика. Вы передали показания успешно и всё, приложение зависает И якобы непрочитанные сообщения на иконке приложения висят и копятся, чтобы ты не делал Самое кривое и ужасное приложение! По ходу его сидят и разрабатывают те самые тётушки в этом самом еирц, которые вообще не дружат с ПО Ответить
Ю19901, 26 июля 2022 в 13:42:24 # Как всегда - ничего не работает от слова совсем. Разработайте уже нормальное приложение . Как обновление, так все -можно забыть про работу приложения. Зачем вы вообще выпускаете обновление, если ничего не работает. Постоянно проводятся какие то работы -только приложение не становится лучше. Ужас а не приложение. Ответить
3456789998865321145778, 26 июля 2022 в 13:29:19 # Что с приложением постоянно происходит? Почему все пусто? Нет ни квитанций к оплате, ни показаний счётчиков. Вообще ничего нет. Ответить
Неоаботаетнихрена, 26 июля 2022 в 13:11:41 # Приложение постоянно висит. Личный кабинет что в приложении, что на сайте грузится по несколько минут. Когда случается Чудо и наконец-то загрузилось, дальше любое нажатие на любое меню снова заставляет часами ждать отклика. Самое главное — возможность оплаты через меню «Умная платёжка» — перестало стабильно работать. Что там накрутили программисты, я не знаю, но ещё пару месяцев назад было всё хорошо. Ответить
Дани95, 26 июля 2022 в 12:01:07 # Приложение не работает уже какой день. Белый экран и постоянная ошибка. Когда уже исправят это приложение Ответить
Avroram88, 26 июля 2022 в 10:58:44 # Уже второй месяц не могу передать показания счётчиков через приложение. Исчезла графа. Передача с 11 по 19 число. Но это невозможно сделать.
Также невозможно создать заявку. Ответить
Эхо москвы, 26 июля 2022 в 10:01:25 # Невозможно ничего оплатить, постоянные ошибки, «Прозрачно и удобно», при всем желании ничего ты не оплатишь Ответить
Борис недовольный, 26 июля 2022 в 09:15:45 # Внезапно неделю не работает, выдаёт ошибку сервера, при этом уведомления и всякую рекламу шлёт не останавливаясь Ответить
Пользователь 70, 26 июля 2022 в 07:29:11 # Не возможно зайти в приложение: выдаёт ошибку даже через вход через госуслуги не говоря уже про вход по номеру телефона Почему никто не реагирует на отзыв! ? Ответить
Николай богославец, 26 июля 2022 в 06:59:03 # Виснет после ввода показаний. Приходится перезапускать. Так один раз из-за этого перепутал счётчики и вывел не туда. До сих пор теперь исправить не могу значение и не могу вы выжить верные так-как «значения не могут быть ниже предыдущих». Служба поддержки просто сбросила мою заявку по корректировке как выполненную. Но в приложении значение так и не поменялось. Учитывая что потерял деньги из-за приложения, здесь и одной звёздочки много. Ответить
Coc345, 26 июля 2022 в 04:56:27 # Ужасное приложение. Грузится очень долго. Очень тупое приложение. Информация по лицевому счету периодически исчезает, потом появляется. Как можно впаривать людям такое сырое приложение… Ответить
Труцкова, 26 июля 2022 в 03:58:26 # Добрый день!
Мне нравится приложение!
Пользуюсь! И буду пользоваться!
Но!
На иконке постоянно горят красные флажки, причём их кол-во с каждым днём увеличивается. Проверяю поэтапно, о чем конкретно они могут информировать, и ничего не нахожу.
Что означают эти ‘информаторы’
На сегодняшний день их уже 22.
Спасибо! Ответить
Intrari, 26 июля 2022 в 03:16:08 # При передаче показаний за воду форма не закрывается. Чтобы передать показания по следующему счётчику нужно выгружать приложение и запускать снова. Очень не удобно. Ответить
Анна 8877, 26 июля 2022 в 03:04:20 # А разработчики не хотят ответить на многочисленные отзывы о неработающем приложении (неделю уж как!)? Ведутся работы, нас сломали и т.д. Ну хотя бы что-то! Ответить
Flint777, 26 июля 2022 в 02:26:24 # Самое глючное приложение
Постоянно какие-то проблемы
То, уведомления висят и не пропадать, теперь н могу войти
Пробывал переустановить, теперь не могу в свой аккаунт войти…
Займитесь уже приложением Ответить
Kristinavoznesenskaya, 26 июля 2022 в 01:53:44 # Год пользовалось, потом перестало работать, страницы все пустые ничего не обновляется :(
Решила переустановить, сейчас даже зайти в кабинет не могу. На моменте ввода номера телефона глючит всё Ответить
Wypa88, 25 июля 2022 в 21:20:36 # Приложение постоянно тупит, не дает зарегистрироваться, очень не удобно, когда регистрация по квитанции. Постоянно выдает ошибку, что не заполнены обязательные поля, хотя заполнено уже все, что можно! Сделайте уже что-нибудь с этим, чтобы не надо было писать в тех поддержку и ждать много лет от них ответа! Ответить
Aspnic, 25 июля 2022 в 20:58:30 # Окно «показания успешно переданы» после ввода данных счетчиков. Не убирается. Приходится перезагружать приложение. А у меня 6 счетчиков в доме. Исправте пожалуйста. Так же нет возможности удалить старую квартиру в которой я уже не живу.
Как исправите зайду поставлю 5 звёзд! Ответить
Zvxhey, 25 июля 2022 в 20:37:00 # Всё что можно сделать с этим приложением это скачать и затем удалить. Хрестоматийная помойка. Рейтинг, походу, накручен Ответить
Ku 26sad, 25 июля 2022 в 20:27:03 # Здравствуйте! Приложение не работает. Не загружает страницу. Пытаюсь переустановить приложение и даже регистрацию пройти не получается. Приложение виснет. Ответить
Sazon74, 25 июля 2022 в 20:24:39 # Уважаемые разработчики! Допилите своё детище до нормального состояния.
Почему приложение переодически вылетает на 11 айфоне. Не возможно убрать или отметить прочитанными Сообщения. Ребята! Ну вы сами покатайте своё детище на разных платформах и посмотрите свои косяки. Ну включите мозги. Ответить
Vadkalover, 25 июля 2022 в 19:09:42 # Смс при регистрации не приходит, пытался пройти регистрацию через сайт - аналогичная ситуация, смс так же не пришло.
Очередное неработающие приложение Ответить
Grab yul, 25 июля 2022 в 18:54:16 # Почему каждый месяц стали пропадать счётчики электроэнергии и История передачи показаний? Доведите приложение до ума. Ответить
Конторы, 25 июля 2022 в 18:43:51 # IPhone 7. При прохождении регистрации, ввожу QR-Коду квитанции, квитанция верно определяется, но не находит такой лицевой счёт. Ответить
Kislaya pil, 25 июля 2022 в 15:50:52 # Вхожу в Личный кабинет - выводится ошибка «Извините, что-то пошло не так». Ни один раздел не работает, н какая информация не подгружается. И так целый месяц Ответить
Lavric961, 25 июля 2022 в 15:17:12 # Конечно это здорово – что это есть, моя Логика потребителя не может понять логику того кто это создавал. Так не понятно почему нельзя сделать все счётчики до 26-го числа. Как так в одной квартире четыре счётчики и срок окончания у них разный. Только в России такое может быть, вам же её не понять. Написано так какНепонятно кому, мне же по крайней мере это не неудобно. Отсутствие Показанийсчётчика на электричествоВообще не понятно. Да разные ведомства ну за это вы деньги получаете чтобы согласовать чтобы людям (Потребителям, народу)удобно могли оплачивать в одно и то же время и передавать. Вот если бы ещё даты показаний в течение всего года не скакали скобки открываются, а то многие люди думают корысти ради это делается) Ответить
Yxmihey, 25 июля 2022 в 15:09:50 # 1. При установке и регистрации в список счётчиков автоматически добавился счётчик электроэнергии (правда, почему-то с нулевыми показаниями вместо последних переданных). Хорошо.
2. После подачи заявления на регистрацию новых водосчётчиков они отобразились в приложении только через два месяца. Бывает.
3. С появлением водосчётчиков из списка пропал счётчик электроэнергии. Странно.
4. В колл-центре МосОблЕИРЦ ответили, что ничего не станут с этим делать, так как это проблема самого приложения, а не ошибка системы. Передать куда-либо сообщение об этой проблеме они не могут и не будут. Восхитительно.
5. Найти какой-либо способ заявить об ошибке в работе приложения не удалось, похоже, единственный вариант - поставить плохую оценку в AppStore. Не стоит благодарности.

Ещё один раздажающий фактор - счётчик уведомлений на иконке вызова приложения. Он возрастает на единицу с каждым новым то ли push-уведомлением, то ли новостным сообщением. Будто бы всё хорошо. Проблема в обратном: в отсутствии действий, него уменьшающих. Раньше скрыть его было невозможно, но при последнем обновлении счётчик начал пропадать после прочтения новости. Однако с приходом нового сообщения счётчик прирастает на единицу, используя прежнее значение, а не ноль. Например, сейчас пришла одна новость, а он показал 40 «непрочитанных» сообщений.

Также приложение шлёт спамные напоминания о необходимости передачи показаний счётчиков, в том числе, существенно позже начала приёма этих показаний (в июне это было 18-го, а не только 15-го, возможно, чтобы напомнить тем, кто забыл сделать это сразу), но с другой стороны, что главное, уже после их успешной передачи через приложение. Бесполезное раздражающее ежемесячное сообщение. В качестве добивки приходит напоминание о завершении периода приёма показаний (21 июня). Вряд ли это приложение задерживает пересылку данных в базу, скорее всего проблема в отсутствии фильтрации рассылки от МосОблЕИРЦ вообще, о которой тоже некуда сообщить.
В дополнение к этому помимо рекламного спама регулярно (на этот раз 20 июня) приходит письмо на электронную почту, указанную при регистрации, с напоминанием всё о той же передаче показаний (то есть это вдогонку к условно своевременному, но такому же по содержанию письму от 15 июня) для чего предлагается к тому же зарегистрироваться в личном кабинете или, опять таки, приложении. Удивительно, что в том же сообщении не предлагается установить счётчики и провести водопровод. Явная недоработка со стороны разработчиков интернет-сервиса.
Быть может, можно где-то подписать разрешение на ОБРАБОТКУ персональной информации, а не только сбор и злонамеренное использование?

Из плюсов приложения: можно дистанционно заявить установку счётчиков, можно передавать показания тех счётчиков, которые приложение отображает. Ответить
Pivopiv, 25 июля 2022 в 14:10:23 # Приложение и техподдержка дрянь!
Пол годо добиваюсь, чтобы в приложение появился счётчик за электроэнергию.
Составлял через приложение обращение в ТП.
В ответ отписки и закрытие заявки.
А проблема попрежнему не решена. Ответить
Silverpass, 25 июля 2022 в 11:54:34 # Но зачем уведомления о бесплатной доставке Вкусвилл? Причём тут Мособлеирц? За всякой рекламной чушью можно пропустить важные уведомления! Лучше бы сделали НАСТРАИВАЕМЫЕ уведомления, например, о том, что пора передавать показания воды… электричества, газа Ответить
Александр, tiguan, 25 июля 2022 в 11:20:17 # Приложение работает плохо на моем iPhone Xr.
1) при вводе показаний счетчика воды приложение зависает! Чтобы ввести показания следующего счетчика приходится перезагружать iPhone. 4 счетчика - 4 перезагрузки! Ужас
2) на иконке приложения постоянно светятся цифры ЯКОБЫ неких уведомлений, но, войдя в приложение, видишь, что НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ там нет! Об этом уже писал в техподдержку. Единственный совет - переустановите приложение. Переустановил. НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Квалификация в техподдержке, видимо, ограничивается советом перезагрузки/переустановки Ответить
Mardjo0605, 25 июля 2022 в 10:36:53 # Просто отвратительное приложение. Не можете ничего нормального сделать даже! Постоянно тупит, виснет. Невозможно ничего посмотреть.И перезагружала и обновляла-бесполезно. Сегодня работает, завтра нет. Поражаюсь патологической лени людей-все тяп ляп. Причем вас, идиотов, не смущает, что все до единого ставят вам 1 звезду?И все как один пишут, что приложение не работает Ответить
Импер355, 25 июля 2022 в 09:35:01 # Судя по предыдущим отзывам никто их не читает, но все же не написать не могу. Проблемы начались уже с регистрацией. Смс просто не приходит. Все тупик! Распил на лицо Ответить
Владислав 1978, 25 июля 2022 в 08:02:51 # Добрый день! Уважаемые разработчики мне нравится как работает приложение, но есть одна проблема: когда вносишь показания по датчикам и если ты не правильно поставил данные то исправить уже нельзя. Вот такая ситуация у меня сейчас, по одному показателю ошибся и теперь не могу ничего сделать. Решите пожалуйста эту проблему! Спасибо за содействие! Ответить
Bublik90, 25 июля 2022 в 07:38:23 # Квартира в собственности более месяца, регистрация в приложении прошла приблизительно в это же время, но счетчиков для ввода показаний до сих пор нет. Высвечивается сообщение «По данному адресу счетчики отсутствуют». Через приложение оставила заявку на рассмотрение этой проблемы. Неделя прошла, статус до сих пор «ждёт назначения». Отвратительно Ответить
Alexturic92, 25 июля 2022 в 07:31:15 # Все возможные проблемы уже описаны другими пользователями, поэтому повторяться нет смысла. Что функционал, что реализация просто позор. Ответить
Мир фа, 25 июля 2022 в 06:16:00 # Открываешь - все оплачено!
Замечательно и больше ничего не грузится .
Наймите уже нормального человека, который урегулирует этот вопрос . Ответить
Киса55, 25 июля 2022 в 05:41:02 # Смс для подтверждения входа не приходит!
Приложение не для людей!
Как пользоваться этим приложением, если уже на этапе входа возникают проблемы? Ответить
Ромарио 198765433, 25 июля 2022 в 04:52:17 # Приложение с трудом работает после обновления . Само по себе оно достаточно удобно, но работает в час по чайной ложке . Ответить
Роман- 54321, 25 июля 2022 в 02:25:06 # Естественно код смс не пришёл и зарегестрироваться в этом хламе невозможно. Через госуслуги тоже конечно же не заходит пишет «что то пошло не так» - сотрите этот мусор, не нервируйте людей. И отзывы накрученные уберите. Ответить
К к, 25 июля 2022 в 00:18:43 # Приложение работает через раз‍♀️ это не могут исправить уже несколько месяцев! Разработчики, Вы сами то пользуетесь этой программой? Ответить
Michael bag, 10 июня 2022 в 21:01:06 # Два момента.

1. На iPhone у иконки приложения постоянно присутствует отметка о непрочитанных уведомлениях. Как и где от них избавиться - не пойму.
2. Нет авторизации по Face ID. Неудобно все время вносить pin.

Из некритичного. В приложении внизу все время висит предложение оставить отзыв. Далее если оставил или нажать "не сейчас". Ответить
Darina v, 10 июня 2022 в 20:16:45 # Как можно было выпустить настолько ужасно работающее приложение? Вылетает 9 раз из 10 при входе, совершенно непродуманное и неудобное. Лучше уж сайтом пользоваться, чем этим. Ответить
Akini123, 10 июня 2022 в 18:56:55 # После каждого ввода данных счетчиков приложение зависает. Приходится закрывать и заходить заново.
Оплата через приложение больше невозможна. Ответить
Deniskin anis, 10 июня 2022 в 18:17:39 # А можно сделать так, чтобы приложение нормально работало? Не грузилось целую вечность, чтобы не выпадали сообщения - сейчас проблемы с сервисом, убедитесь, что есть интернет и тд. Просто отрышка какая-то. Ответить
Snakebull, 10 июня 2022 в 18:16:54 # Исправьте счётчик непрочитанных уведомлений, уже 21 шт. накопилось показывает на пиктограмме на экране приложения, ни прочитать ни сбросить, ничего нет при просмотре. И почему то вылетает при открытии новостей. Все обновлено. Ответить
Dimon2912, 10 июня 2022 в 18:13:58 # Последние месяцы уведомления на иконке программы не сбрасываются, даже если все что можно в программе просмотрел. Уже больше 20 накопилось. Ответить
Tbilici, 10 июня 2022 в 17:33:07 # Кажется стал работать чуть быстрее, вместе с тем, у меня количества оповещений уже 12, а при открытии приложения найти из невозможно. Приходится на все кнопки и вкладки нажимать чтобы найти что за оповещение пришло и сбросить счётчик. После чего количество оповещений не изменяется. Ответить
Hdhdbsjdbs, 10 июня 2022 в 16:44:24 # Очень тормозящее приложение, наверное эстонских разработчиков привлекли.
Каждый раз это приложение лагает.

Прошу сменить нынешних разработчиков и привлечь более способных Ответить
Gorky cow, 10 июня 2022 в 12:53:20 # Опять студенты за пол буханки хоеба писали? На 13 про все тупит и тормозит, как батя главного разраба. Коды с смс шлюза не приходят, залогиниться невозможно Ответить
Никита окульский, 10 июня 2022 в 10:32:26 # Не отображается счётчик по электричеству в приложении, тех продержка в приложении закрывает заявки, как выполненные, не даёт выбрать второе фото из галереи при написании новой заявки в тех поддержку. Ответить
Jopulek, 10 июня 2022 в 10:21:21 # Слушайте, как понять вообще откуда уведомления? На иконке висит цифра 10 (понятно что это уведомление но)заходишь в приложение и не понятно где уведомления ?какие уведомления. Это приложение вообще обновляется ? Ответить
Titovaalena, 10 июня 2022 в 10:00:53 # Не показывает счётчики, пишет: извините, что то пошло не так и выдаёт окно в котором написано что нет счетчиков по этому адресу, приложение удаляла и заново скачивала, телефон перезагружала, вообщем все зависящие от меня действия сделаны. Почините неисправность, хотелось бы через одно приложение передавать показания Ответить
Rusbok, 10 июня 2022 в 09:17:27 # Друзья, можно допилить работу приложения. Всплывают уведомления от новостей, открываю приложение и не могу понять, что пропитанное, а что нет. Или вообще уберите колонку новостей. Кому надо - зайдут и внесут показания и скачают квитанции Ответить
Scnejrjrb, 10 июня 2022 в 08:50:50 # Добрый вечер. Приходят уведомления о новостях, и красные счётчик справа у иконки не исчезает, при чтение этих новостей.
Уже 18 насчитал)) как убрать значок о не прочитанных новостях? Ответить
Ульянк, 10 июня 2022 в 08:12:41 # Безобразие, после обновления невозможно зайти в приложение, пишет, что неправильный номер лицевого счетаПытались заново создать подключение, заполнили все поля-увы…пишет не все заполнено! Ну и как оплачивать?Привет разработчикам! Ответить
Fadthunter, 10 июня 2022 в 07:08:50 # Крайне не стабильное приложение. Мы исправили два бага и добавили восемь. Никогда не знаешь где именно подорвёшься на мине, но точно знаешь, что это обязательно произойдёт. Наймите уже на работу профессионалов, а не тех школьников, что после уроков пишут вам сие творение. Ответить
Татьяна н., 10 июня 2022 в 06:52:37 # При передаче показаний висит безбожно- не даёт ни выйти, ни ни закрыть окно показаний, необходимо полностью закрыть приложение. Может висеть несколько часов.
Идея хорошая, но что-то не тянет. Ответить
Anny- 127, 10 июня 2022 в 04:48:11 # Показывает несуществующие уведомления на иконе приложения.
Когда приходят уведомление в приложение и я его прочитывают, на иконе приложения все равно остается уведомление и при этом они КОПЯТСЯ, их уже 9. Бесит и отключить не могу т к могу пропустить передачу показаний (о которых есть оповещение)
Пожалуйста, исправьте ошибку Ответить
Алина2403, 10 июня 2022 в 04:30:29 # Приложение норм. Но бесит что висит постоянно знак о уведомлении, заходишь внутрь там нет ничего. Можно это отрегулировать. Удаление и восстановление программы ничего не даёт. Ответить
Кендифан, 10 июня 2022 в 04:03:00 # Растет количество якобы каких_то непрочитанных сообщений или извещений . Я зашел уже во все разделы, все прочитал, но проблема не исчезает. Когда пытаюсь вот сейчас отправить сообщение, то выдает ошибку «медленное соединение (-1001)», хотя остальные приложения летают. Раньше не формировались кавитации. Ответить
Droid, 10 июня 2022 в 03:40:57 # Не уходят оповещения о непрочитанных сообщениях (новостях) хотя все проштудировал и прочитал. iOS 14.8.1. Исправьте пож, очень нервирует) Ответить
Павел шл, 10 июня 2022 в 03:35:19 # Не приходит смс с кодом для подтверждения номера телефона. Не возможно зайти в аккаунт через почту. Был зарегистрирован ранее 14.02.22 Ответить
Alyona may, 10 июня 2022 в 03:27:52 # Я такого говняного приложения ещё не видела, невозможно открыть, а даже если открывается, дальше ничего сделать нельзя, всё зависает. С Сайтом такая же история! Ответить
Elmy999, 10 июня 2022 в 02:45:38 # Не приходит смс-код, не могу войти. Пароль от Госуслуг не помню, т.к. телефон автоматом заполняет эту информацию в офф. приложении. Менять пароль от Гсуслуг, ради входа, не буду. Ответить
Reddevil117, 09 июня 2022 в 23:36:43 # «Отличное приложение» было бы ещё лучше, если можно было им пользоваться, при регистрации на последнем этапе выпадает системная ошибка, препятствующая регистрации. Ответить
Скини, 09 июня 2022 в 23:19:42 # Приложение кошмар, тупит постоянно, про попытке оплаты, выдаёт кучу ошибок, в итоге ничего так и не удалось оплатить . Оценка кол! Ответить
E. viktoria31, 09 июня 2022 в 22:59:47 # Приходят уведомления, захожу читаю, но они так и висят как не прочитанные. Произвела оплату, а показывает что не оплачено. Переустановила приложение теперь не могу войти в него, пароль не тот пишет. Хотя он тот, что надо. СМС на телефон не приходит, что бы сменить пароль. Как быть Ответить
Golubdima, 09 июня 2022 в 22:39:45 # Не работает оплата картой. После ввода всех данных карты ничего не происходит, сумма не списывается. Но в истории платежей появляется, что якобы платеж прошел. Ответить
Dimaer2009, 09 июня 2022 в 21:49:26 # Постоянное зависание, ошибки при отправлении данных показаний приборов учета Воды, на заявки об ошибках ответа нужно очень долго ждать. Ответить
Shaklodik, 09 июня 2022 в 21:32:00 # Отвратительное приложение. Пароль на айфоне сохранен, но он не срабатывает, сменить пароль невозможно, не приходит код авторизации. Бесполезное приложение. Разработчик долбаёб. Ответить
Dgekson211, 09 июня 2022 в 17:07:24 # Откуда у этого г** такой высокий рейтинг? Ниодного положительного отзыва. Прога не рабочая от слова совсем. Ответить
Plutogram, 09 июня 2022 в 16:16:09 # Слишком много уведомлений от новостей. И самое главное они не исчезают с Home screen на iPhone после прочтения в приложении. Красный значок с счетчиком висит на иконке приложения и только «наматывает» число якобы «непрочитанных» уведомлений. Что раздражает. Ответить
Vc0155673, 09 июня 2022 в 15:32:41 # Здравствуйте!
Периодически приходят уведомления, которые увеличивают счетчик наклеек на иконке приложения. После прочтения уведомлений, они не исчезают. Ответить
Рпавсмррмсуегоаам, 09 июня 2022 в 15:26:27 # После внесения показаний счетчика, появляется кнопка «Ок», при нажатии на которую ничего не происходит и приходиться перезаходить в приложение. Исправьте пожалуйста. Ответить
Волчонок, 09 июня 2022 в 15:00:54 # Пока передашь показание пройдёт вечность, спасибо если вообще ихпередашь, ой да,и вообще если приложение загрузится. Зачем оно вообще нужно уже пол года минимум пользования работа не налажена от слова совсем! Ответить
Заремушка, 09 июня 2022 в 14:04:19 # Не приходит код доступа. И вообще, какой-то то левый номер телефона вылезает. Где он(приложение) доступный ?! Ответить
Bulaev1987, 09 июня 2022 в 10:21:53 # Невозможно оплатить счет - ввожу данные карты, смс с кодом от банка приходит, а окно для ввода кода не открывается Ответить
Gueudicnd, 09 июня 2022 в 08:05:03 # Даже авторизоваться не могу. Ждать смс с таймером в 5 минут ? Вы чо угораете ? Он написан на языке домохозяек ? Ответить
Ттииннее, 09 июня 2022 в 07:37:18 # На иконке приложения в iOS постоянно прибавляются значки о непрочитанных уведомлениях. В приложении никаких оповещений, кроме новостей нет. Новости открываю, значки не убавляются. Как с эти быть? Уже пересдаёшь на них реагировать, и можно пропустить важное уведомление. Судя по отзывам, я такая не одна! Пожалуйста, решать проблему! Ответить
Nafanya. luis, 09 июня 2022 в 07:31:02 # Ответов в заявках не дождёшься, заявку закрывают сразу как рассмотрели -ответов на вопросы не получаешь, не работает вкладка счётчиков, второй месяц пошёл как «чинят» бесполезное приложение абсолютно Ответить
Pukolka, 09 июня 2022 в 04:24:03 # Ау, разработчики!
Вы сами пробовали зарегистрироваться в подконтрольном Вам приложении?
После создания своего пароля выдаёт ошибку.
Комментарии пользователей читаете?
Если да, то почему не реагируете? Ответить
Т нюшка 17, 09 июня 2022 в 03:53:24 # Пишу пароль выдаёт неверный, нажимаю я забыл пароль, код подтверждения не приходит, уже 3 день пробую . Ответить
Ivanna76, 09 июня 2022 в 00:41:44 # Господа, уже который месяц подряд нет возможности передать показания счетчиков, приложение просто висит! Когда вы уже это почините!? Ответить
Люм- люм, 08 июня 2022 в 19:52:15 # Приложение работает, показания сдаю, платежки получаю. График отключения гор. воды есть :) я молодая домовладелица, у меня нет каких-то серьезных вопросов/запросов. Бывает что-то подвисает, не находит счётчик или адрес. Но вкл/выкл помогает решить эту проблему. А вот что никак никак не хочет решаться - это кол-во уведомлений на иконке приложения. Придет уведомление, я его прочитаю, а на иконке +1 :) итого я сейчас имею мифических 23 сообщения, что нужно открыть в приложении, что прочитать, чтобы не волновали эти уведомления хрупкую натуру? Ответить
Алиша777999555, 08 июня 2022 в 18:34:20 # Новости приходят, но с приложения не снимаются, хотя их и читаешь, исправляйте ошибки, уже 2 недели так висит! Ответить
Ypuii 1990, 08 июня 2022 в 18:23:10 # Раньше проходило всё после обновления требуют почту якобы для чеков когда у банка есть все транзакции не к чему ваша почта! указываю пишет ошибка! Ответить
Июбулочка, 08 июня 2022 в 16:57:15 # Не приходит код для авторизации через гос услуги. Как только не пробовали и через телефон и компьютер и удаляли приложение и опять качали. Впервые наткнулась на такой ужас, как всегда все для людей. Не возможно просто элементарно оплатить квартплату Ответить
Хозяин твоего хозяина, 08 июня 2022 в 16:47:48 # Приложение постоянно тормозит. Часто я не могу посмотреть инфу. Появится альтернатива моментом уйду туда. Приложение не плохое удобно, только у вас руки кривые раз вы не можете устранить одну и туже проблему. Откуда вас чудиков взяли не понятно Ответить
Luchmax966, 08 июня 2022 в 13:21:47 # При просмотре новостей приложение вылетает. Работает не стабильно. Уведомления на иконке приложения не удаляются, и не понятно это уведомления о новостях или еще о чем то. Исправьте! Ответить
Seregaku, 08 июня 2022 в 13:06:53 # Приходят в приложении уведомления, уже накопилось 8 штук. Посмотреть нельзя, все разделы пересмотрел, а они так и не исчезают. Ответить
Gjsksibxgggz, 08 июня 2022 в 13:03:16 # Оторвать руки, кто занимался приложением! Ни номер лицевого счёта вбить, ни данные счетчиков не ввести. Адрес указан верно, никаких квитанций, никаких данных вообще нет! Просто ужас и кошмар! Ответить
Fixter, 08 июня 2022 в 09:15:08 # После обновления в программе невозможно внести показания приборов учёта. После ввода показаний приложение зависает. Нажимать на кнопку ОК можно хоть 100 раз, окошко не закрывается. Верните как было. Ответить
Olganikv, 08 июня 2022 в 08:49:05 # Сколько бы раз не обращалась по разным вопросам, будь это выписка, либо какие-то ещё вопросы по коммунальным платежам, итог всегда один-общаешься, как со стеной!
Сотрудники данной организации позволяют себе повышать голос на тебя, как-будто я с личной просьбой обращаюсь к данному человеку, всегда отвечают не внятно, толком не могут ничего объяснить. Как обратился ты к ним с вопросам, так с этим же вопросом и остался, да ещё и «облаенный». Всё в мире совершенствуется, кроме сферы ЖКХ и её сотрудников.
Значит, как деньги платить, то будь любезен своевременно,а как от них получить какую-либо информацию, то недождёшься.
Не помешало бы повысить квалификацию своих сотрудников, какое-нибудь обучение пройти по эффективной работе с клиентами.
Про приложение вообще молчу, тормозит по жуткому.
Больше нечего сказать.
Ужас. Ответить
Evgeny zhv, 08 июня 2022 в 07:51:38 # Добрый день. на iphone 13 при вводе показания счетчика пишет, что показания переданы и все виснет…после перезагрузки телефона и переустановки приложения проблема повторяется снова Ответить
Зебра эйнштейна, 08 июня 2022 в 07:32:01 # Хорошее приложение. Одну звезду снимаю за цифры на наклейке на пиктограмме приложения. Абсолютно непонятно, что нужно сделать, чтобы это число уменьшалось. Что оно считает? Новости? Внутри приложения нет разницы между прочитанными и непрочитанными новостями. И счетчика новостей нет. Уведомления? Тогда какие? Колокольчика, который обращает внимание пользователя на наличие непрочитанных уведомлений, тоже нет.
Цифры на приложении, которыми непонятно как управлять, раздражают. Ответить
Kiselev st, 08 июня 2022 в 06:40:17 # После ввода показания счетчика нажимаю - внести показания. Появляется всплывающее окно «показания успешно переданы» и из активного только кнопка «ок». По нажатию на неё ничего не происходит. Приходится закрывать приложение и заново заходить. У меня 4 счётчика водных и 2 электро (день/ночь). Задолбался
Но и это не все - для ввода показаний электро - 2 поля, которые называются одинаково. И внезапно - нет истории начислений ( ну я раз в 2 месяца начисления оставляю). Как понять - куда вносить день? Куда вносить ночь? История пропала.
В общем пппц Ответить
О- л, 08 июня 2022 в 06:14:46 # Постоянно приходят новые уведомления, даже если их прочитать, уведомления на иконке приложения в айфоне остаются и не исчезают, а копятся. Как их убрать? Ответить
Karik go, 08 июня 2022 в 04:41:05 # Пофиксите приложение. Висят уведомления якобы не прочитанные. В приложении по факту уведомлений нет. Плюс при переключении между вкладками часто вылетает Ответить
Pivopiv, 08 июня 2022 в 03:31:16 # Устал уже писать вам, что в лицевом счете не отображается счётчик электроэнергии.
И заявки писал № 881464, 880534.
Сплошные отписки.
Проблема не решена, а заявку закрыли как» выполнено».
Ложь и надувательство. Ответить
Gyxoma, 08 июня 2022 в 02:14:08 # Прошу вас исправить некорректную работу приложения, в частности: когда вводишь показания счетчика, в приложении всплывает окошко что приняты показания, и другой счётчик ввести не получается, необходимо заново входить в приложение.
Надеюсь мой отзыв будет услышан разработчиками приложения и исправлен Ответить
Meraon, 08 июня 2022 в 02:07:10 # Выпустите, пожалуйста, исправление версии, у меня на айфон копятся наклейки на значке приложения, уже за 20 перевалило, хотя все, ВСЕ в приложении просмотрено и прочитано. Ответить
Atmospheric1337, 08 июня 2022 в 01:02:00 # После обновления невозможно передать показания, после ввода выскакивает «ок» после нажатия нет никакой реакции, приходится перезапускать приложение, исправьте.

Показания за электроэнергию невозможно вписать, так как не указано день или ночь, одинаковые Ответить
Фортовый парень, 08 июня 2022 в 00:31:51 # На иконке приложения значок количества приложения не уменьшается с только увеличивается . Исправте глюки в приложении . Ответить
Л ха 230, 07 июня 2022 в 23:34:23 # Висят иконки уведомлений, куда бы не зашёл, что бы не делал, не пропадают! Уже и приложение сносил, не помогло! Вводил показания счётчиков, на 6 показаний пришлось 6 раз приложение перезагружать! PS айфон 8, ios 15.5 Ответить
Anastasasiia, 07 июня 2022 в 23:20:22 # Приложение не работает уже на первом этапе. После ввода телефона не приходит код подтверждения. Пробовали установить на разных телефонах и вводить разные тел номера. Ответить
Mailforevil, 07 июня 2022 в 22:01:55 # При попытке оплатить квитанцию выдает ошибку что низкая скорость соединения или еще какая то. Исправьте пожалуйста. Ответить
Ernest sag, 07 июня 2022 в 21:32:31 # Не уверен, но кажется появился баг в приложении.

Изначально имелся лицевой счёт на квартиру и были доступны 2 счетчика, куда вносились показания воды. Недавно добавил лицевой счёт нежилого помещения и стала появляться ошибка, вместо приборов учёта (они пропали).

Оставил несколько заявок (902149 от 23.05.2022 и 888884 от 16.05.2022). Ответить
Shafigulin550, 07 июня 2022 в 20:38:22 # Кошмар! ‍♀️‍♀️‍♀️
С каждым месяцем приложение все хуже и хуже! Оплата с трудом, но прошла! Но долг не списывается, хотя раньше при оплате становилось по 00 руб.! Говорят о зачислении в 5 дневный срок и обновлении долгов 1 раз в месяц ‍ Ответить
Serg loong, 07 июня 2022 в 19:03:45 # При нажатии кнопки "внести показания" приложение зависает. Окошко "показания переданы", кнопка "Ок". Жмешь и ничего не происходит. iPhone 11.

Такие элементарные вещи и не можете сделать. Ответить
Superbulka, 07 июня 2022 в 18:42:50 # Ребят, что за издевательство, у вас у команде и нет тестировщика билда перед релизом или вы просто не паритесь? iOS 15.5 ( на предыдущей было тоже самое), iPhone X. При внесении показаний выскакивает диалог успешного внесения с кнопкой ОК, который невозможно закрыть. Приходится убивать приложение, чтоб внести показания по каждому новому счетчику. Поправьте, пожалуйста, проблема уже не свежая! Ответить
Евгений юрьевич, 07 июня 2022 в 17:49:27 # Не приложение а ….. На иконке счётчик увеличивается, открываю приложение, ни сообщений ни чего нет. За то на иконке он растёт. Ответить
А. викторовна, 07 июня 2022 в 15:37:24 # Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой, в январе ошибочно внесли завышенные показания счетчиков. И уже четвёртый месяц приходится ездить в офис, который находится на другом конце города и стоять в очереди, чтобы подать данные оператору.
Заявку на изменения данных, писала и оператор, сама лично два раза отправляла через приложение. Операторы говорят, что это вечная и долгая проблема. Пожилые люди частенько ошибаются с данными, а потом так к ним и ходят. Не могу понять, действительно эта такая сложность, откорректировать данные? Ответить
Gastello10, 07 июня 2022 в 14:57:53 # 2-ой раз пытаются общипать по электроэнергии, саппорт не работает. Неделю ждал сообщения от поддержки, они просто закрыли обращение, на перекрытие не реагируют.
Граждание если вас обсчитывают в этом сервисе, направляйте заявление в прокуратуру, если нас будет много, мы сами нагнём этих жуликов. Ответить
Багтест, 06 мая 2022 в 06:50:59 # При передаче показаний счётчиков приложение зависает после появления поп-па «Показания успешно переданы». Жму на кнопку «Ок» и ничего не происходит. Ответить
456 !, 06 мая 2022 в 05:21:43 # Самое конченое приложение! Постоянно появляются уведомления на иконке, сейчас их 6, в самом приложении непонятно, куда нужно зайти, чтоб они исчезли. Вышел из своей учетки-на иконке все равно висит 6 уведомлений… Кон-че-ное! Ответить
M alina, 06 мая 2022 в 03:21:40 # Приходят уведомления, заходишь в приложение не понятно где их смотреть. Просмотрела все что можно и новости последние, выходишь из приложения, все равно стоит цифра, типа уведомления. И ещё пишет, что нет Счетчиков на воду, хотя они у меня стоят очень давно и в старом приложении их показывало. Зато сегодня пришло уведомление, поменяйте счетчики воды со скидкой! Для чего, и каждого счетчика есть свой срок, тем более приложение кроме счетчика на свет другие и не показывает Ответить
Bk2019274, 05 мая 2022 в 23:30:41 # Приложение умерло на моменте регистрации. Ввожу номер телефона, а смс код подтверждения номера не приходит. При повторной отправке и вводе номера по новой тоже самое. 2022 год… Ответить
Max bauman, 05 мая 2022 в 22:33:06 # Сканирую QR-код из платежки, данные определяются верно, но приложение пишет, что л/с неверный. Пробовали дефисы добавлять, как у л/с в платёжке, но всё равно считается не правильным. Если бы я такие программы в институте писал, то диплома бы не получил… Ответить
Здоровый я, 05 мая 2022 в 21:08:36 # Который день не могу попасть в приложение для оплаты. Пишет что то пошло не так. Оно будто не рабочее.. Откуда такой рейтинг, если ни одного хорошего отзыва? Возможно как вы ответили вхожу не в то время. Но тогда логично написать время работы. VPN у меня нет Ответить
Margokomka, 05 мая 2022 в 17:22:47 # Копятся какие-то новые уведомления, которых не видно в приложении - дико бесит, пришлось отключить наклейки вообще!
При посещении раздела новостей - бывает приложение вылетает!
Плюс отсутствие возможности редактирования цены (в случае ошибок в квитанции - в ручную не ввести!) и прочие подобные недочёты и недоработки.
А ограниченное количество символов в тикетах поддержки - это вообще мега идиотизм и издевательство Ответить
Йцукеншшщзх, 05 мая 2022 в 15:46:58 # Пришло уведомление об очередной новости в ленте. Открываю новость, закрываю. Количество активных уведомлений не уменьшается.
Куда ещё нужно зайти, и что нужно прочесть, чтобы обнулить уведомления? Ответить
Otzer, 05 мая 2022 в 14:49:53 # Задолбало - на иконке висит цифра 3 об уведомлениях. Нигде не могу найти - что же я не прочитал. Перерыл все приложение и бестолку. Ни в сообщениях, ни в обращениях… интуитивно совершенно не понятно где вообще искать. Ответить
Logunovairi, 05 мая 2022 в 13:19:43 # Благодарю разработчиков сайта! Всю жизнь мечтала о таком сервисе! Но есть одно «НО»: не могу внести все услуги и платежи. Приходится по другим счетам заходить на другие сайты. Идёт дубляж оплаты вывоза мусора. И боюсь, что по оплате тоже. Успехов в дальнейшей работе! Ответить
Виктори:, 05 мая 2022 в 12:44:59 # Не работает! Смс для входа может прийти в можно ждать сутками, далее, на все платежки и со сканированием и в ручную пишет данные - не верные! Ну наверно И так у всех родственников, хоть бы пенсионеров пожалели, чтобы данные ваши несчастные передать им через полгорода идти и в очереди стоять! Подали запрос на подключение результата тоже ноль, 2 недели прошло уже, за то сумму в платежке в следующей и из за «не поданных показаний» меняете мгновенно! Жульничество на гос уровне, во все инстанции про вас писать нужно! Ответить
Mskdriver, 05 мая 2022 в 12:04:23 # Неважно какой выбираю период, счёт есть а квитанцию получить невозможно-«ЕПД не может быть сформирован» Ответить
Luzianin, 05 мая 2022 в 11:55:51 # Третий день подряд не могу войти через госуслуги . « Внутренняя ошибка сервиса. Сервер не смог обработать ваш запрос ». Всегда было всё на высшем уровне. Устройство- айфон 12 Ответить
Arghchi, 05 мая 2022 в 10:25:44 # Над ярлыком приложения постоянно висит число непрочитанных уведомлений. При этом в самом приложении решительно нечего читать, гасить, смотреть и т.д. Какие-то проблемы со счетчиком уведомлений.
Радует поддержка и рекомендации «зайти в сообщения и прочитать их, переустановить приложение». Ну т.е. рекомендации для идиотов.
Заявки закрыли, как успешно решённые, комментирование тоже закрыли.
Что сказать, большие молодцы! Четко работает система Ответить
Пнрмиь, 05 мая 2022 в 09:41:51 # Само приложение, в принципе нормальное, но сотрудники, которые отвечают на заявки однозначно неквалифицированные: направила 5 заявок на перерасчет, отвечает один и тот же сотрудник, который не хочет вникать в суть проблемы! Есть пункт: отправить жалобу на ответ (отписку), так на эту жалобу также отвечает тот же сотрудник! Какой-то замкнутый круг! Я удивляюсь некомпетентности сотрудников МосОблЕИРЦ! Ответить
Bobrovvg1979, 05 мая 2022 в 05:08:29 # Задумка не плохая, но функционал слабый. Приложение постоянно висит, особенно во время внесения показаний. Ответить
Сытый слон, 05 мая 2022 в 01:20:31 # Как же вы задолбали со своими косяками. Работало ведь все! Теперь не могу оплатить. Исправляйте!
Уведомление наклейка не пробадает. Ответить
Miksa. ru, 05 мая 2022 в 00:48:45 # Добрый день. Постоянно висят уведомления-наклейки. Заходя в приложение, ничего нового нет. И невозможно найти. Как можно решить это? Ответить
Борниман, 05 мая 2022 в 00:47:30 # При просмотре новостей, программа вылетает. На иконке показано что есть входящее Сообщения, при входе их не водно, что делать? Ответить
Почти игроман, 04 мая 2022 в 23:21:26 # Не могу открыть профиль
Не могу внести показания, потому что графа счетчики пропала
Общая заторможенность, почините плиз Ответить
Бро19000, 04 мая 2022 в 22:30:28 # Сами себя хвалят и сами себе отвечают . А где пишут что они обосрались и хотят постоянно обмануть через приложение молчат . Парадокс б…. Ответить
Skvo201276, 04 мая 2022 в 22:16:35 # На рабочем столе не пропадает информация об уже просмотренных уведомлениях.
И в самом приложении не понятно, какое и где новое уведомление!? Ответить
Ulan2303, 04 мая 2022 в 21:50:52 # Налицо прогрессирующая деградация приложения. Формирование квитанций перестало происходить СОВСЕМ! В апреле через приложение уже и показания счетчиков невозможно передать. Вы хоть как-то предварительно тестируете новые версии своего приложения?! Или главная задача ваших разработчиков обеспечить безотказную работу исключительно рекламных уведомлений. Вам уже слоган «МОСОБЛЕИРЦ удобно и прозрачно» сменить на «МОСОБЛЕИРЦ извините, у нас всегда что-то идёт не так» Ответить
Кристинааза, 04 мая 2022 в 19:48:38 # После обновления даже зайти по номеру телефона не могу, не приходит код. Удаляла, заново устанавливала и никак((( Ответить
Gabriellaavertins, 04 мая 2022 в 19:07:34 # 1. При регистрации по qr-коду пишет неверная сумма(хотя, все данные были как в платежке, проверила).
2. При второй попытке регистрации по коду упала ошибка с неведомым текстом.
3. С третьей попытки зашла. Ввела ФИО, почту, перешла к следующему окну, ввела пароль, но при нажатии кнопки отправки данных ничего не произошло. При повторном нажатии на кнопку получила ошибку, что номер телефона уже используется.
Перезапустила приложение, зашла, введённые мной данные все же сохранились.
Пожалуйста, обратите внимание на ошибки. Их уже полно при самой регистрации, а что же будет дальше ☺️ Ответить
Lia lisiy, 04 мая 2022 в 18:08:20 # Ужасно стало работать Приложение. Особенно после того как началась акция передай показания и выиграй 1000 рублей. Показания стало передать нереально, выдаёт ошибку на попробуйте позже. Обалденная конечно акция, но верните функцию обратно! Ответить
Fireman8272, 04 мая 2022 в 17:59:03 # Здравствуйте! Приложением пользуюсь уже давно, все устраивает! С недавнего времени на иконке приложения начал «расти» счётчик уведомлений, хотя в самом приложении каких либо не прочитанных уведомлений нет! Ответить
Himki- 1, 04 мая 2022 в 17:20:39 # Непонятно зачем программа запрашивает данные через госуслуги, если никакие адреса при этом не появляются в ней. Всё что это программа умеет - принимать платежи. Зачем она нужна и кому при наличии оплаты по qr во всех банковских приложениях - вопрос риторический. Наверное, на создание этого судо-продукта потрачены немалые деньги. Ответить
Ира94, 04 мая 2022 в 09:53:25 # Оплачивали нормально через УК все счета, Мособлеирц решило забрать все квитанции на себя, но при этом не даёт зайти в ЛК из-за границы. Как оплачивать квитанцию, если физически не получить не можешь (логично, если ты не в России), а мособлеирц просто нагло заблокировал доступ?!
Смысл делать ЛК онлайн, если я не могу в него зайти и передать показания?
Причём проверили, ЛК УК работает из-за границы, это только Мособлеирц так приколоться над всеми решили Ответить
Dgordgy, 04 мая 2022 в 05:19:11 # Приложение требует обновления.
Однако, скатывается до требования установить последнее совместимое обновление и... закрывает приложение. Ответить
Olgaokan, 04 мая 2022 в 04:42:46 # Это издевательство какое-то! Зависает после введения каждого показателя! Я каждый раз вынуждена удалять и скачивать заново приложение, чтоб передать по очереди показание КАЖДОГО счётчика! Мне больше делать нечего что ли? 8 раз удалять и устанавливать! Ответить
Truff66657, 04 мая 2022 в 04:01:11 # У Вас Айтишники работают? Сделайте ссылку уведомления нарисуйте колокольчик, искать по всем разделам глупо. Сколько будет длиться «профилактика»? Стыдитесь Ответить
Kate lin99, 04 мая 2022 в 02:47:03 # Разработчики, может исправите ошибки своего приложения! Ввожу данные, заполняю все поля и постоянно всплывает окно «не все поля заполнены» лицевой счёт ввожу правильно, он постоянно твердит, что не чёрные данные Ответить
Kosmomaxserp123, 04 мая 2022 в 02:35:30 # До сих пор пользовался приложением «мой мосэнергосбыт», где все отлично работает и есть вся информация. Здесь ничего нет. Вопросы с разработчикам: 1. Почему история платежей пустая? Где посмотреть предыдущие платежи? В другом приложении все это есть. 2. Где посмотреть реквизиты лицевого счёта? я не нашёл. В другом приложении все это есть. 3. Как посмотреть начисления за любой выбранный период без скачивания квитанции, а не только за текущий? В другом приложении все это есть. 4. Почему отсутствует возможность удаления лицевого счёта? В другом приложении все это есть. Ответить
Psevdonim vvedite, 04 мая 2022 в 01:19:22 # Начну с того, что показания по счётчику отопления не могу внести с февраля месяца после поверки счётчика. Все акты отправил, но это прям отдельная эпопея.

Открываешь заявку, прикладываешь скан акта поверки счётчика, добавляешь фото актуальных показаний счётчика - заявка неделю висит в статусе «в работе», а потом её тупо закрывают с комментарием - «Уважаемый клиент, вашего акта нет, попробуйте отправить ещё раз» и как бы издеваясь предлагают оценить проделанную работу. И всё: в заявку не ответить, файл дослать нельзя - заявка же выполнена! Браво!

И вот, уже середина апреля, передать показания тепла я по-прежнему не могу, хотя акт с горем пополам у меня приняли с 3 или 4 заявки. А я теперь не могу и показания горячей воды передать, так как он истёк 1 марта, а результат поверки по нему так и не прогрузили.

Ужасное отношение. Ответить
Jordg, 04 мая 2022 в 00:56:45 # Даже когда все новости и уведомления прочитаны, уведомления так и остаются на иконке. Горят красным цветом, что жутко раздражает Ответить
Xmi- mix, 03 мая 2022 в 23:49:00 # Какой-то ужас, каждый месяц со страхом захожу в приложение, так как знаю что передача займёт несколько часов моего времени. То сервер недоступен, то по этому адресу нет счётчиков. Всё же хорошие айтишники уехали из России в Европу и Америку. Ответить
Ju- 4581, 03 мая 2022 в 23:42:44 # Это не личный кабинет, а услуга по регистрации квитанции, то есть ее надо забрать в почтовом ящике, отсканировать

непонятно для кого это сделано? отчитаться о выпуске приложения руководству?

ОЧЕНЬ неудобная приблуда Ответить
Mikhail123321, 03 мая 2022 в 23:20:48 # Сначала ввели ограничение, что можно заплатить за квартиру только после 23:00 теперь вообще приложение не работает, постоянно загрузка умной платежки идет 2 месяца уже не платил из-за этого Ответить
Димасссссс, 03 мая 2022 в 23:01:10 # Перестал передавать показания счётчиков воды . Пишет что нет их по этому адресу . Хотя месяц назад было нормально Ответить
Ksyunevich, 03 мая 2022 в 21:30:08 # Нах**** выкатывать костыль, который НЕ РАБОТАЕТ? Зарегиться в приложении невозможно ни по номеру телефона, ни через Госуслуги! Каждый раз ошибка Ответить
Ulya tourgeneva, 03 мая 2022 в 21:22:34 # Приложение ни фига не работает. Заманивают кэшбэками и призами, а по факту даже залогиниться не получается: «внутренняя ошибка сервера», колы вовремя не приходят…. вот и пользуйся после этого… Ответить
Serba12, 03 мая 2022 в 20:41:26 # Очень нравится приложение. Один из плюсов — возможность задать вопрос по оплате и иным темам оператору, не выходя из приложения. Ответить
Eprikyan3, 03 мая 2022 в 14:28:27 # Не работает, загрузка идёт без конечно надо поймать момент когда работает чтобы внести показание счётчика, обидно что не можете разработать систему чтобы люди могли пользоваться современной системой Ответить
Diabladekk, 03 мая 2022 в 14:23:57 # Каждое уведомление полученное из приложения, складируется и не пропадает даже после посещения всех возможных вкладок. На данный момент уже 4 наклейки собрал вечно горящий. Ответить
0987654321098765432108, 03 мая 2022 в 14:09:22 # Добрый день! 2 неделю не получаеться даже зарегистрировать код не приходит, через госуслуги тоже не заходит . Ответить
Tbilici, 03 мая 2022 в 13:21:24 # На значке программы появляются цифры количества оповещений однако при открытии программы найти эти оповещения невозможно так как где, в каком разделе, искать эти оповещения не отмечаются. При интуитивном открытии новостей по датам и их прочтении количество (цифры) оповещений на значке программы не изменяется, только увеличивается. Ответить
Demiiti, 03 мая 2022 в 11:43:40 # Уже месяц невозможно передать показания, для чего приложение, если вечные глюки.

До этого было все отлично, никаких претензий не было. Ответить
Йьяф, 03 мая 2022 в 10:33:48 # ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! Перед тем как оплачивать, такое ощущение, что мошенники создали приложение, оплатила квитанцию и не могу вернуть деньги!
Ибо эта квитанция, как я попала левая была. Ответить
Sparjanec, 03 мая 2022 в 10:01:30 # Лагает чаще чем работает, зайти получается пару раз в месяц, счётчик света добавить вообще не получилось, приложение собранно на коленке инвалидом Ответить
Грб77707, 03 мая 2022 в 08:35:28 # К заявке нельзя прикрепить фото, кнопка не кликабельна.
При попытке прикрепить pdf файл происходит ошибка 1001 или 500. Ответить
Grab yul, 03 мая 2022 в 06:51:49 # Невозможно отравить ни одну заявку: фото в принципе не открываются, файлы прикрепляются, но не отправляется заявка. Приложение выдаёт ошибку «Медленное соединение с интернетом». Куда ещё больше нужна скорость, если она 400мб/сек?! Ответить
Anaskooxana, 03 мая 2022 в 01:23:50 # Передавала показания по счетчикам, приходилось четырежды заново открывать приложение, после обновления это? раньше не было проблем, летало. Ответить
Mila glebzz, 02 мая 2022 в 23:08:12 # Довольно постоянно выдаёт ошибки …
на данный момент приходящие новости висят как не прочитанные…
Иногда ( а это раз в 2 месяца) не даёт оплатить квитанцию, вылетаю из приложения … Ответить
Виталr66, 02 мая 2022 в 22:10:21 # Вошёл в приложение всего один раз. Больше не получилось. Пароли подтверждения на телефон перестали приходить. И не приходят до сих пор. Вход через гос услуги не работает. Выдаёт ошибку. Это приложение работает ужасно плохо. Ответить
Etv88, 02 мая 2022 в 22:05:14 # До обновления все работало хорошо! И платежки загружались и не зависало приложение! Сейчас еле-еле открывается, платёжки не показывает. Удалила и пытаюсь установить по новой и ни черта! Что за обновления вы придумываете что потом ничего не работает?! Ответить
Pvvpvv, 13 апреля 2022 в 17:40:03 # Не работает . Не возможно зарегестрироваться. С какого места растут руки у разработчиков . Зато пропиарились по всем каналам ЦТ. Буду писать Губернатору . Ответить
Мррр- ди, 13 апреля 2022 в 17:04:19 # Не могу понять, пишет версия сильно устарела. Обновить просит, но в ап сторе нет обновления. Пробовала удалить и заново скачать - все равно: версия устарела. И плюс не даёт оплатить картой. Что можно сделать? Ответить
Tosik161, 13 апреля 2022 в 10:59:15 # Добрый день очередная шиза у этого приложение теперь входишь в него а там пишет что отсутствует связь с интернетом, а и да интернет есть другие предложения работают Ответить
Slikrick82, 13 апреля 2022 в 01:45:51 # Не могу оплатить, не могу верификацию пройти, все время непонятный код ошибки, скоро отключат электричество, т. К. В это время не могу оплатить через банк. Ужас, а не приложение Ответить
Аднлина, 12 апреля 2022 в 22:33:30 # Лк пуст, ничего не работает ? Лицевой счёт не находит, хотя я оплачивала включая февраль 2022 Нормально! Почему у меня программа не работает ? Ответить
Daryakorsh, 12 апреля 2022 в 21:36:25 # Очень удобное приложение, со всеми данными и расчётами. Показания счетчиков тоже удобно сдавать! Супер! Прекрасного развития! Ответить
, 12 апреля 2022 в 21:31:07 # Второй год не загружается квитанция. Не возможно понять, какие суммы выставляют и за что! Операторы не компетентны в работе приложения. Ответ один: «пишите на электронную почту»!
Нет обратной связи, написана не одна жалоба.
Постоянно происходят сбои! Ответить
Мособлеирц, 12 апреля 2022 в 20:01:54 # Приложение провальное. Вечные проблемы, квитанции формируются через раз, вечно не учитывают оплату и приходят долги. Обрабатывают заявки по неделям и ничего не решают. Видимо деньги разработчик в копилку положил Ответить
Pivopiv, 12 апреля 2022 в 19:19:33 # 1. Нет авторизации с помощью FaceID 2. Написал обращение в ТП, тишина как в танке. 3. Четы месяца назад, у меня заменили ИПУ-электричество. В лицевом счете попрежнему отсутствуют данные о новом ИПУ. Зачем множите всякий хлам?
4. Удаляют заявки из приложения. Ответить
Alcoluber, 12 апреля 2022 в 15:06:57 # Заполняю л/с и сумму - ошибка «Вы ввели неправильный номер лицевого счёта…». Указывал и старый и новый л/с, и сумму с добровольным страхованием и без него - результат один. Ответить
Udenis, 12 апреля 2022 в 09:31:56 # У///бищная контора, которая постоянно сбоит и глючит. Рассылает смс и звонковый спам о том, что якобы есть задолженность. А сумма задолженности вообще левая, никогда не фигурировавшая в платежках. При этом тут же звонишь в коллцентр и там тебе говорят что задолжности нет. Пишите тоже заявления в Роспотребнадзор, нагнём этих убл///дков вместе! Ответить
Е. в. т., 12 апреля 2022 в 04:36:40 # Приложение работает еле-еле. Несколько минут грузится сначала, потом допускает ввести номер.. ещё несколько минут грузится… а потом выдаёт, что что-то у него идёт не так и нужно зайти позже… вопрос «не покладая каких рук, вы там трудитесь?» годы идут, и ничего не меняется. пару раз всё-таки приложение вроде дало зайти, но это не точно, и заплатить так и не получилось.
Сделайте его нормальным, что за издевательство.
Интересно, сколько денег потрачено на это убожество в виде приложения?

Одна звезда только за то, что вообще открылось Ответить
Artamochine, 12 апреля 2022 в 04:31:45 # В приложении невозможно зарегистрироваться, лицевой счёт не находит и письмо о регистрации так и не пришло на почту, смс тоже то приходят, то нет. Ответить
Нранр, 11 апреля 2022 в 23:33:02 # Почему не могу скачать квитанцию Пишет что ещё не готова 15.03.2022годаа у родственников в соседнем подъезде в приложении скачивает! Почему не могу скачать! Ответить
Grasshopper- 77, 11 апреля 2022 в 21:34:39 # Что опять с приложением ? Нет счетчиков по этому адресу ? Внести данные счетчиков не возможно . Скачать квитанцию нельзя! Столько проблем в одном приложении! Ответить
Ttaykah, 11 апреля 2022 в 18:11:29 # Который раз уже вечером у вас или сайт, или приложение, или всё вместе лежит подыхает, невозможно залогиниться чтобы передать показания. Код на восстановление пароля невозможно дождаться по смс - просто ничего не приходит! Добавляет бешенства - раздражающий 5-минутный таймаут по неправильным паролям. Ответить
Амидэ, 11 апреля 2022 в 14:25:30 # Теперь в приложении не показывает, что у нас вообще есть счётчик дома на электричество! Счётчиков нету типо Ответить
Elizaveta sh, 11 апреля 2022 в 14:04:12 # Поменяла устройство, и не могу авторизоваться

При вводе номера телефона выдаёт ошибку, тоже самое при попытке авторизации через госуслуги

Нет возможности связаться с тех поддержкой

Как мне авторизоваться и получить ответ от поддержки приложения? Ответить
Kostik970767, 11 апреля 2022 в 12:51:20 # Все было хорошо до февраля месяца, потом перестало все работать не могу передать показания через приложения… Ответить
Оксимих, 11 апреля 2022 в 12:31:23 # Ваше а-ля приложение вообще когда нибудь функционирует?Один раз зарегестрировалась и всё второй раз зайти уже нет возможности . Судя по отзывам продвижений ноль Ответить
Neona70, 11 апреля 2022 в 11:54:25 # Невозможно оплатить счёт, сервис не доступен! Оплатила через приложение банка, но в приложении мособлеирц вместо зачисления оплаты надпись ошибка платежа, хотя деньги списались карты Ответить
Тууитщлат, 11 апреля 2022 в 11:53:58 # Вообще не работает
Не возможно зарегистрироваться пишет неверный счёт
Попытался ввести вручную тоже выдаёт ошибку типа неверный формат электронный почты
Все плохо Ответить
Vakor71, 11 апреля 2022 в 10:35:36 # При входе предлагает обновить приложение или выйти. Выбираю обновление, не обновляет и выходит из приложения. Через апп стор тоже не обновляет, поскольку требует 14 версию по. На моем айфоне 12 версия, до 14 обновить нельзя, поскольку айфон 6. Что делать? Удалить приложение? Ответить
Лить, 11 апреля 2022 в 08:55:05 # Оплатила квитанцию за м/м и больше приложение не даёт оплатить следующие квитанции. Не доработанное приложение Ответить
Zearzearzearzear13, 11 апреля 2022 в 06:50:28 # Айфон 12 про Макс iOS 15.4 очень долго думает а после входа все страницы пустые! Как производить оплату? Как подавать показания? Пробовал и от домашнего вай Фай и от мобильной сети. Надеюсь на скорейшее исправление ошибок! Ответить
Angrysokolov, 11 апреля 2022 в 06:47:14 # Ожидание загрузки раздела около 10 секунд, как с мобильного интернета, так и через Wi-Fi
Устройство iPhone 11 Ответить
Tchunya, 11 апреля 2022 в 06:36:04 # Уже оставлял отзыв, что приложение не работает на ipad mini. От вас пришло мне на почту сообщение с предложение прислать описание проблемы и приложить сканы экрана. Все сделал как вы просили. Прошла почти уже неделя приложение как ни работало, так и не работает. Ответа от вас также не получил. Извиняюсь за беспокойство, если вас разбудил. Ответить
Валли1987, 11 апреля 2022 в 06:25:32 # Ввожу номер телефона, и на этом регистрация заканчивается, потому что всё слетает. Делала 3 попытки и всё тщетно Ответить
Anutkinuglazki, 11 апреля 2022 в 04:59:41 # После ваших обновлений приложение вообще не загружается. Девушка из call-центра посоветовала удалить и снова загрузить приложение, у айфона полностью приложение не ударяется! Только с экрана. В итоге ни загрузить, ни скачать. Что за идиотизм ? Ответить
Careo feris, 10 апреля 2022 в 23:19:57 # Еще до ввода номера телефона после экрана приветствия крутится анимация загрузки. Это длится бесконечно. Перезагрузка и переустановка приложения не помогают. Ответить
Маруся полякова, 10 апреля 2022 в 20:22:24 # После обновления я не могу загрузить показания счётчиков .
Не выгружается квартплата
Ужас полнейший, Ответить
Darksoul4302, 10 апреля 2022 в 19:16:52 # Не оплачиваются счета! Почему я должна по двести раз вводить реквизиты карты и все равно не получать результата! Выдаёт ошибки. Уже какую неделю коммуналку оплатить не могу! Ответить
Shamil 20, 10 апреля 2022 в 18:53:00 # Добавьте по возможности SberPay. А так если Не обращать внимание на мелкие тормозы то в принципе норм. Ответить
Wert 12, 10 апреля 2022 в 12:58:59 # Абсолютно кривое приложение, видимо создавалось по принципу - бюджет выделили, надо потратить, а как работает никого не волнует. При установке на планшет под Андройд, сразу входят в режим регистрации - почему ? Далее требует ввести номер телефона, на него будет отправлен смс код, нет у меня мобильного, куда код отправите, на стационарный телефон? Далее ввод электронного адреса почты, при попытке ввода ошибка- такой адрес уже есть А как же ему не быть если раньше уже был зарегистрирован кабинет, а вы требуете новую регистрации. В общем постановщик задач умственный инвалид Ответить
Амням, 10 апреля 2022 в 12:09:26 # В очередной раз приложение превратилось в тыкву. Исчезли все квитанции за все предыдущие месяцы, «по данному адресу» больше «нет счетчиков», и при попытках что-либо сделать пишет «Вы ввели неверный лицевой счёт». Я его вводил при регистрации (тогда тоже были танцы с бубнами), и всё это время он был верным. С чего это он вдруг стал неверным? И куда его вводить, если тут нигде нет такого поля, ведь регистрация уже состоялась, и данные в ЛК отражаются правильно? Ответить
Яарт м, 30 января 2022 в 08:07:56 # Хочу в приложение добавить счётчик электроэнергии, но мне пишут в приложении что нет счётчиков по этому адресу. Вы издеваетесь, третий раз пишу и каждый раз один и тот же ответ. Ответить
Марусляндия, 30 января 2022 в 05:45:51 # Вы своё приложение если запустили, то, хоть работайте над ним. ЕПД не отображается с сентября месяца. Постоянно виснет, войти не возможно. Чего-то всё думает. Ну, и зачем мне такое приложение? Ответить
Adhocer, 30 января 2022 в 02:37:37 # Здравствуйте!
На моём телефоне установлена 13 iOS. Обновлять не собираюсь, чтобы не падала производительность телефона. Ваше приложение отказывается работать без обновления. Вопрос, возможно ли продолжать пользоваться вашим приложением на не самых передовых телефонах? Ответить
Василий шаповалов, 30 января 2022 в 01:27:44 # Отвратительное, НЕ удобное, совершенно НЕ рабочее приложение. ОТСУТСТВУЕТ возможность пользоваться, показания счетчиков постоянно глючит(иногда просто вкладка исчезает), платежи очень долго обрабатываются(особенно если оплатить после 25 числа) могут обрабатываться 2 месяца…. Ответить
Leera64, 29 января 2022 в 20:27:44 # У меня айфон 6 версия 12.5.5 программа не грузится, постоянно ее выбивает. Мне что снова нужно привыкать ходить оплачивать коммуналку ходить в банк по квитанции? Пишите что делаете программу все удобней, а поддержку старых ос прекратили. Мне что ради того чтоб загрузилась ваша программа менять телефон? Телефон хороший. А старая версия программы под него перестала грузиться, что мне делать? Раньше же все работало. Выложите тогда в сеть рабочую программу для ОС 12.5.5 Ответить
Александрalex, 29 января 2022 в 20:06:51 # Что за тупое приложение, вы его сами написали?
Мало того, что вы появились неизвестно откуда, неизвестно как, да ещё и изменили период внесение показаний не уведомив об этом, как ни крути есть push уведомления для этого, постоянно вылетает из лк, я тупо не могу войти в лк выводит ошибку «медленный интернет» проверил интернет, все работает очень шустро.
Больше всего смешит текст при входе «УДОБНО И ПРОЗРАЧНО» постыдились бы и написали «НАМ НЕФИГ ДЕЛАТЬ» Ответить
Litvina13, 29 января 2022 в 16:49:30 # В личном кабинете не формируется квитанция, выдаётся ошибка: «ЕПД не может быть сформирован», хотя сумма на оплату во вкладке Платежи отражается. Ответить
Поле с тучами, 29 января 2022 в 13:26:59 # Вот хочется делать по-нормальному, но не получается хорошо относиться ни к этому приложению, ни к госуслугам.
Всегда, всегда, всегда, миллионный раз думаю в своей голове, почему же нельзя довести сначала до ума весь функционал,а потом запускать в работу. Ну правда, лучше заставить людей немного подождать, но выпустить качественный продукт,а не выпускать «лишь бы поскорее» и по итогу человек сидит и тратит нервы. Увы и ах, господа, на этом занавес закрывается‍♀️ Ответить
Махно r32, 29 января 2022 в 10:19:33 # Пользовался приложением-все отлично, удобно, и после обновления приложение открывается, загружается иииии вылетает!
А больше обновлений под мою версию iOS не выходит
Поправьте пожалуйста-не у всех iPhone последних серий.. Ответить
Nick che, 29 января 2022 в 09:53:21 # Не возможно войти в приложение. Ввожу номер телефона, жду смс с кодом подтверждения, и … тишина. Приложение предлагает отправить смс повторно.
Сегодня, ввёл номер телефона, жму далее. И снова сюрприз «Что-то пошло не так. Мы работаем не покладая рук»
Похоже рук больше нет у ЖКХ, раз жилой фонд не могут содержать в соответствии с донором, так ещё и приложение нормальное разработать рук нет Ответить
Армилов, 29 января 2022 в 08:49:20 # Ребят, я устанавливаю приложение и хочу знать о квартире, за что и как платить.

Да Окей, я ввожу лицевой счёт. Но какого, я должен вводить ещё и сумму оплаты, может как то без прелюдий дадите зарегестрироваться в этом ключевом приложении?

Дальше я сам разберусь, сколько и как платить. Ответить
Karselion, 29 января 2022 в 03:58:13 # Все работает отвратительно, фэйс айди не работает, все виснет, лагает, работает через раз. Оплачиваешь счета за квартальный ремонт, через неделю тебе присылают счёт, как будто ты ничего не оплатил. Зачем-то ещё засунули в это приложение оплату электричества, причём суммы здесь и в Мосэнергосбыт различаются.
Мог бы поставить 0, поставил. Ответить
Dasha2603, 28 января 2022 в 23:40:38 # Перестало работать. Пишет ошибка. Счетчики не найдены. Прекрасно. Может за меня еще кто-нибудь заплатит, если подать не успею? Ответить
Fox123346789, 28 января 2022 в 22:57:15 # А это приложение вообще работает!? Или это Новые махинации с личными данными? Если это не обман, то может поменять команду по разработке и поддержке этого приложения?! Ответить
Imamon855, 28 января 2022 в 22:22:25 # Добавьте Face ID. Уже никто давно не пользуется паролем для входа! Часто невозможно войти в приложение. Пишет что нет интернета. И почему не высвечивает оплаченные счета через Мосэнергосбыт? Ответить
Pohui582991, 28 января 2022 в 21:25:51 # В самом приложении пишет, что версия устарела, необходимо обновить, жму эту кнопку «обновить», выходит ошибка в AppStore. Захожу в AppStore, он не показывает, что есть обновление у вас. Очень многие с этим столкнулись, я не единственный. Ответить
Griffendor 170, 28 января 2022 в 20:11:31 # При открытии требует обновить, в окошке по ссылке ведёт на пустую страницу в аплстор. После чего приложение вылетает.
На странице приложения указано, что обновление не нужно. Ответить
Шиловзад, 28 января 2022 в 19:03:21 # После обновления приложение стало ужасно тормозить. Что бы войти в какой нибудь раздел ждёшь по пол минуты. Интернет работает нормально. Исправляйте. Ответить
Traffik03, 28 января 2022 в 17:30:17 # Каждый месяц сбрасываешь и оплачиваешь с какими то проблемами. То недоступно, то тех работы, то виснет, то медленно работает (по минуте грузит страницы), то пишет с интернетом что-то не так. Дома скорость 400 мб, все приложения работают быстро и норм, одному моерлиц что то всё не нравится. Ответить
Алькин02, 28 января 2022 в 15:36:42 # Никогда ещё приложение меня так не раздражала, обновляя думаешь что реально «исправили ошибки», ага как же я бы сразу писала «добавили ошибки и нервотрепки» . Невозможно внести счётчики, их просто нет, либо нет соединения с интернетом, когда наконец вроде все появляется и начинаешь вносить данные, он просты выбрасывает тебя вы либо удалите, либо наймите нормальных программистов, не малые деньги зарабатывает МосОблЕИРЦ Ответить
Akutyoc, 28 января 2022 в 14:34:16 # Приложение очень медленное, не получается войти уже минут 40. То соединение с интернетом не нравится, то код не приходит. Ужасное приложение Ответить
Intrari, 28 января 2022 в 14:25:41 # Уже почти полгода не работает оплата Apple Pay из приложения. При нажатии на оплату ничего не происходит. Доколе? Ответить
Птанчик, 28 января 2022 в 13:25:13 # Безобразнейшее из приложений, полный провал. Полгода мне не могут настроить формирование епд - хотя пишу об этом, лепят левые отмазки, присылают левые начисления, фото прикрепить невозможно. Деньги освоены, а приложение - ерунда неработающая. Ответить
Nik2noic, 28 января 2022 в 12:00:27 # Не знаю для чего выпущено это приложение, глючит, лагает, всё время просит его извинить, что оно не может выполнить вход. Ответить
F, 28 января 2022 в 06:53:35 # Приложение отстой.
Вы выпустили обновления, на 6 iPhone не работает. Мне что новый смартфон покупать. Ответить
Sv. a. t, 28 января 2022 в 00:49:37 # Неужели так сложно сделать вход по отпечатку или faceID, я думаю уже на всех приложениях есть, каждый раз код вводить вымораживает Ответить
Ispid3r, 27 января 2022 в 21:31:25 # Раз уж заставили поставить пин-код на вход, будьте любезны добавить поддержку Face ID и Touch ID, чтобы не вводить пин-код при каждом входе. Либо дайте возможность отключить пин-код. Надоело вводить эти циферки А ещё иногда уведомления о новостях приходят по два раза. Ответить
Аленчик65, 27 января 2022 в 21:30:19 # Захожу в счетчики, меня перенаправляют в ап стор обновить обновление, обновления не появляются. Из за этого не могу вносить показания. Приложение пробовала удалять, тоже самое Ответить
Уцуп, 27 января 2022 в 16:43:28 # После обновления стало хуже работать приложение! Пропала графа : счетчик по электроэнергии! Куда вносить показания по э/э? Исправьте ошибки в приложении! Ответить
Алаллаклал, 27 января 2022 в 11:48:34 # Здравствуйте почему не открывается вкладка чтобы передать показания? И почему не могу обновить приложение ? Ответить
Молодцы, граммотная оценка 5, 27 января 2022 в 05:45:56 # Программа требует обновление, при загрузке пишет, что необходима версия iOS 14.0 и выше. У меня на iphone 12.3 версия. Выше не загружается, в принципе и не надо.
Предлагает - Загрузите предыдущую версию. Но в AppStore не заходит, уходит в ошибку.
Не понимаю, если надо обновиться, то кто хочет тот обновится. Зачем обновляться поголовно всем и вынуждать копаться в обновлениях.
Эта программа для народа или для программистов! Ответить
Лулу92, 27 января 2022 в 02:35:43 # Добрый вечер!
Не могу загрузить онлайн платежку за «ноябрь 2021». Выдаёт ошибку и белый лист.
Несколько раз писала в поддержку
Обновила приложение
Результата нет Ответить
Medved 59, 27 января 2022 в 02:16:25 # Ужасное приложение, постоянно появляются долги за прошлый месяц, хотя в самом же приложении есть отчет об оплате Ответить
Dimaspider, 27 января 2022 в 01:32:39 # У меня есть личный кабинет, есть логин и пароль. За каким я должен тут ещё что-то вводить? Почему не сделали по человечески?так ещё и Мосэнергосбыт убран. Нельзя через него оплатить. Маразм, как и весь мособлеирц. Ответить
Клаудиа, 27 января 2022 в 01:25:42 # Очередная пощечина от мздоимцев из конторы Мособлеирц- это ваше последнее обновление! Вы подумали, что у основной массы жителей страны нет возможности покупать новейшие гаджеты с IOS14.1 ? Почему ваши тупоголовые программисты не предусмотрели вариант с выбором и возможностью работать в старых версиях?
В Ipad появляется блокирующее окно с предложением обновить ваше и без того неудобное и безграмотное приложение.
Как людям, у которых нет новейших гаджетов пользоваться вашим тупым приложением?
Мы что должны бежать в магазин и покупать новую технику ради этого?
Гнев, злость и агрессию вызывает само наличие конторы Мособлеирц с вашими грабительскими тарифами и откровенной обдираловкой, но и работа вашего приложения не для основной массы населения. Ответить
Pixata, 17 декабря 2021 в 01:26:57 # Скачал приложение - пытаюсь подключиться. На шаге регистрации отсканировал QR код платежки. Реквизиты определились верно. Но при нажатии готово вылетает сообщение: вы ввели неправильный номер лицевого счёта. Проверил - все введено верно. Пробовал вводить вручную - тоже самое… Ответить
Marina fwww, 17 декабря 2021 в 00:13:37 # Невозможно зарегистрироваться. Код считывает, но не принимает, пишет "ошибка", снесла, не успев попользоваться. Спасибо за вашу работу под лозунгом "нет цифровизации населения"
Дополняю через четыре дня: пришел код подтверждения! Алилуйя! Только приложение снесено. Пользуйтесь сами. Ответить
Ztimfk, 16 декабря 2021 в 22:25:27 # Когда исправят счетчики света ? У меня и не только, нет истории внесения показаний, и оба одинаковые
Ранее было все нормально Ответить
Whitealien91, 16 декабря 2021 в 21:09:35 # - Реализуйте вход по Touch ID и Face ID, или дайте возможность удалить вход через пароль.
- Приложение переодически вылетает. Ребят найдите одного специалиста который шарит в многопоточности, и не делает ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ИЗВЛЕЧЕНИЕ опциональный свойств.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ИЗВЛЕЧЕНИЕ = Говнокод
- вопросы по UI NavigationContiroller цвет кнопки Готово белый и сливается. Ответить
Easxz, 16 декабря 2021 в 16:39:46 # Здравствуйте! Открываю приложение, и страница через 3 секунды закрывается - выбрасывает из приложения, и так уже месяц. В чем причина, ? Подскажите пожалуйста. Ответить
Howchangenickname, 16 декабря 2021 в 13:00:43 # Приложение постоянно вылетает, но это ладно. Вы запрещаете использование в пароле двух одинаковых символов подряд, что это за бред вообще? Почитайте комбинаторику, вы исключаете огромное количество возможных сочетаний цифр в пароле и тем самым облегчаете его подбор. Ответить
Serguey22, 16 декабря 2021 в 12:21:34 # Опять(!) не работает - закрывается сразу после входа! Айфон6, 12.5.5.
Было недавно такое, перезагружали, не помогло! Потом заработало на короткое время, и вот опять - перезагружали, толку ноль. Сделайте уже, наконец, профессионалы, чтоб оно работало Писали об этом здесь многие - толку ноль... Ответить
Омаотлпсьдпвмот, 16 декабря 2021 в 11:30:36 # Постоянно выкидывает из приложения. Не даёт ни оплатить, ни внести данные. Уже более 10 дней. Исправьте ошибку. А то приложение абсолютно бесполезно Ответить
Ппогпа, 16 декабря 2021 в 11:18:44 # Ни могу войти через госуслуги, восстановить пароль тоже невозможно(пишет введите номер и на этом всё, номер не ввести
. Ответить
Ssuzymizyum, 16 декабря 2021 в 11:01:09 # Сырое приложение. Отправить нормально данные счётчиков крайне проблематично, куда-то исчезают данные по счетчику холодной воды, вносить показания некуда. На заявку о некорректной работе через 10 дней приходит отписка с перечнем сайтов и телефонов куда нужно отправлять. Зачем тогда приложение? Ответить
Ласки, 16 декабря 2021 в 10:46:24 # Даже не могу зайти в приложении - пишет сумма не соответсвует расчётному периоду. Писать в техподдержку надо - отлично создали приложение что начинаешь с написания в техподдержку. Ответить
Infiniti721, 16 декабря 2021 в 08:49:50 # На протяжении 3-го месяца, захожу в приложение но при попытки перейти к оплате или передать показания, выбрасывает из приложения Ответить
Katishtern, 16 декабря 2021 в 08:36:19 # Ужасное приложение! Вручную ввожу данные — ошибка в номере лицевого счета, qr-код сканирую — снова ошибка в лицевом счете, при том, что все цифры счета и по коду и вручную вводятся правильно! Это, чтобы мне вам свои деньги отдать, мне еще вывернуться нужно и бегать за вами: «нууу возьмите мои деньги! Ну возьмите!» бесит, аж выругаться хочется! Какая компания такое и приложение! Ответить
Дрон19, 16 декабря 2021 в 08:33:20 # После обновления приложение перерастало работать.
Не лечим, а калечим.
И объясните мне пожалуйста, зачем был запрос на вход через гос услуги ? Ответить
80- ка, 16 декабря 2021 в 08:11:20 # Установила на новый айфон после андроида, вылетает, закрывает и пароли меняли, ничего не помогает, как быть? Ответить
Anonimus player very sad, 16 декабря 2021 в 06:53:23 # Увольте пенсионерку-программистку, которая написала это приложение! Если сделали приложение, то следите за ним, а не штаны просиживайте, дармоеды бесполезные! Ответить
Ckorpions, 16 декабря 2021 в 06:16:35 # Здравствуйте! На 3 айфоне приложение вылетает сразу при попытке его открыть. Сканирует лицо и вылетает. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Biker hell, 16 декабря 2021 в 05:42:34 # Невозможно ввести адрес при регистрации, как только не старалась При входе смс пришла только с раза 5-го. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то поставила бы 0. Ужасное приложение! Ответить
Paolox3, 16 декабря 2021 в 05:12:11 # Невозможно добавить другие свои ЛС в приложение - пишет, что неправильно ЛС вводится. На какой же помойке вас нашли на данную работу, что вы людям нормальным все и всегда только усложняете? Видать одни бездари и тупорезы в это мособлеирц по блату устроились(
И да, рейтинг вы себе здесь накрутили Ответить
Опричник007, 16 декабря 2021 в 05:03:52 # Здравствуйте. Программа стала постоянно вылетать. Ни оплатить счёт не могу, ни показания счётчиков отправить. Исправьте, пожалуйста Ответить
Дед сергий, 16 декабря 2021 в 04:14:58 # Не могу внести показания. При входе открывается главная страница и через 3-4 секунды все исчезает. Попытался ещё раз десять, все повторяется. Приложение вылетает. Когда настроите ? Ответить
Жргопеоогорп, 16 декабря 2021 в 02:40:46 # Приложение обновили, теперь оно не работает вообще, уже 2ой день не могу передать показания по счетчикам, все виснет (только белые экраны). Ответить
Ed syasin, 16 декабря 2021 в 02:34:54 # Слетает аутентификация, нет поддержки faceId для входа, на счетчиках нет указаний, что они внесены вовремя, когда они внесены во время Ответить
Sfhkurc, 16 декабря 2021 в 00:26:36 # Приложение не работает! С сентября 2021 года! Зачем путать народ мнимым сервисом? Информация будет направлена в Правительство Московской области, а также в Прокуратуру, чтобы была определена экономическая целесообразность расходования средств на данный сервис. Ответить
Ultra- life, 15 декабря 2021 в 19:54:27 # Приложение - это площадка для продвижения товаров и услуг сторонних организаций. Газированные напитки, билеты на ёлку, услуги клининговой компании, специальные предложения от алиэкспресс… и многое другое ненужное, а вот информация о текущих расходах на услуги ЖКХ, анализ деятельности ресурсоснабжающих организаций, индивидуальные сведения потребления и расчёт за предоставляемые услуги за предыдущие периоды, обратная связь по вопросам начисления оплаты - это в приложении либо второстепенно, либо не предусмотрено функционалом. Ответить
Gera s, 15 декабря 2021 в 19:19:29 # 01.11.2021 - после обновления перестала формироваться платёжка, система указывает проблему выгрузки ЕПДМ, не активна кнопка оплаты через Apple Pay Ответить
Fildiperst1111111111111, 15 декабря 2021 в 18:11:10 # Скачала приложение, ввожу мобильный номер, ставлю галочку в согласии на обработку данных и сразу вылезает ошибка‍♀️ Ответить
Maddok1988, 15 декабря 2021 в 16:08:06 # Программа вылетает сразу после открытия. Буквально несколько секунд и идёт возврат на рабочий стол. Использую IOS 12.5.5. Подобная ситуация переодически происходит в течении двух месяцев. Просьба устранить проблему. Ответить
Sandra 077, 15 декабря 2021 в 14:12:35 # Так уж случилось что у меня айфон устарел видимо, так как не обновляется опер система больше увы( А ваше чудесное приложение просит установит его на новейшее ПО, при загрузке предыдущей версии никакого чуда не происходит выкатывает какие то иероглифы-ошибки! Вопрос: КАК передавать Показания по счетчикам и оплачивать конечно Ответить
Игорь вороной, 15 декабря 2021 в 12:30:16 # Вылетает на iPhone 6! Сделайте пожалуйста стабильную версию для iOS 12.5.5 так - как нет возможности приобрести более свежую версию iPhone. Ответить
Псевдоним2467986421357, 15 декабря 2021 в 11:34:56 # В разделе названном Чат невозможно написать сообщение, только читать отписки. В Разделе заявок невозможно прикрепить фото из галереи. На данный отзыв о недоработке функционала приложения они прислали следующий ответ: - «Добрый день! Укажите номера Ваших заявок и мы возьмем их исполнение на контроль .» А потом ещё один: - «Добрый день! В чате нет возможности написать ответ по причине того, что Ваша заявка уже закрыта. Если вы укажите номер Вашей заявки, то мы сможем вернуть ее в работу и взять ее исполнение на контроль.» Т.е. они даже не понимают о чем речь, о каком таком функционале? Вместо доработки и тестирования приложения сидят отписываются о том что нет заявки!))))))) Дорабатывать приложение будут долго)))))) Ответить
Скаут07, 15 декабря 2021 в 09:44:42 # Здравствуйте.
Почему вы делаете обновление приложения с повышением операционной системы?
С пред идущей версией не могу войти в систему. У меня 6айфон и 14операционная система не поддерживаешься.
Сделайте пожалуйста вход, без ограничений к АОС. Ответить
Михаил шустов, 15 декабря 2021 в 09:04:00 # Разработчиков для данного предложения, скорее всего, нашли на мусорке. Приложение все кривое, постоянно что-то думает при переходе с вкладки на вкладку, все запутанно. Истории операций нет, старые квитанции не скачать. Все сделано для того, чтобы в хороший момент прикрыть лавочку и свалить. Ответить
Фитсвитфит, 15 декабря 2021 в 08:41:45 # У меня iphone 6
Установлен самый новый ios для этого телефона 12.5.5
В приложение зайти могу, но покааеия счетчика ввести не дает и приложение закрывается. Исправьте! Ответить
E. evgesha, 15 декабря 2021 в 07:32:18 # Удобное было приложение. НО! Обновили. Требуемая версия 14.0 и выше для iPhone, а моя версия 12.5.5 естественно теперь нет возможности пользоваться приложением. Увы ((( Ответить
Махно r32, 15 декабря 2021 в 04:36:46 # Пользовался приложением-все отлично, удобно, и после обновления приложение открывается, загружается иииии вылетает!
А следующее обновление уже под более новый iOS..! Поправьте пожалуйста-не у всех iPhone последних серий.. Ответить
Экилс, 15 декабря 2021 в 00:32:20 # Скачал, приложение, думал платить без комиссии и не выходя из дома, по этому приложение все лагает, переходишь на другую вкладку, а она не загружается, заходишь в личный кабинет (для редактирования данных), а там постоянная ошибка. Ответить
Галинэ, 15 декабря 2021 в 00:10:04 # Даже одну звезду не поставлю, ибо не за что! Сплошные лаги. Попробовала переустановить- итог: не даёт даже зарегиться. Нет слов. Нет звёзд. Ответить
Romarioalvares, 14 декабря 2021 в 23:25:32 # На этапе ввода телефона при первом входе в приложение сразу пишет что-то пошло не так. Попробуйте позже. Ответить
Yana shewa, 14 декабря 2021 в 23:14:46 # Работало больше года все было ок.
С обновлением не могу войти. Пишет не удалось войти попробуйте позже, и так уже неделю каждый день. Ответить
Tatianaphp, 14 декабря 2021 в 18:16:54 # Работало нормально, но в последний месяц стало вылетать практически при любой попытке что-то там сделать. Прошлый месяц пришлось оплачивать через сайт.
Версия - самая свежая Ответить
Sergutinay, 14 декабря 2021 в 17:21:02 # Посмотрите на свою историю обновлений. За год исправлены ошибки и улучшена производительность. А где развитие приложения? Платежей как нет оплаченных из других систем так их не видно. Ответ от службы поддержки что в данный функционал находится в разработке и сроки разработки не определены по обращениям начиная с апреля месяца 2021 года по номерам 320829, 531510, 532255, 582499. Соответсвенно назревает вопрос каким образом тогда формируются справки об отсутствии задолженности? Ответить
Andr ka37, 14 декабря 2021 в 17:16:20 # Одна из основных функций-Передача показаний счётчиков, работает очень плохо. Не подгружается история показаний-последние переданные показывает позапрошлогодние. Нет разделения электросчётчика по тарифам день/ночь, стоит ошибиться при вводе-ничего исправить нельзя. Отсутствует форма обратной связи или какой-нибудь чат с техподдержкой. «Оставьте обращение и вам ответят в течение 8 дней»-это просто издевательство. Ответить
Alexvasm, 14 декабря 2021 в 16:03:36 # Как удалить лишний (дублирующий) счётчик тепла? В редактировании счётчиков нет функции «Удалить счётчик». Есть только функция «Редактировать». Ответить
Irmos621, 14 декабря 2021 в 13:56:51 # Сколько уже можно ждать пока вы почините приложение для ios? Как передавать показания если приложение сразу выкидывает после того как заходишь?! Ответить
Mel86. 32, 14 декабря 2021 в 13:28:16 # Восстановите для IOS12, постоянно выкидывает, невозможно ничего сделать, только загрузился и выбрасывает Ответить
Lapulenka, 14 декабря 2021 в 12:23:21 # Пыталась зарегистрироваться- ни один пароль не подходит, хоть и соблюдала все условия. Море вариантов перепробовано Ответить
Ytrm12, 14 декабря 2021 в 11:08:16 # Что входит в виды уборок?
Если 4000₽ за одну уборку, где вынести мусор, протереть пыль с пола и промыть раковины например, то это дорого. Ответить
Diman 444, 14 декабря 2021 в 11:05:19 # Приложение работает ужасно. Две недели невозможно зайти. Если и зашло, то на пару секунд, потом вылетает. Ответить
Daryaweb116, 14 декабря 2021 в 11:04:31 # Невозможно пройти регистрацию. Пишет ‘ой что-то пошло не так, но мы работаем над этим не покладая рук…..И так уже месяц Ответить
Dima78bk, 14 декабря 2021 в 10:37:31 # Приложение стало очень медленно работать и долго загружаться. После запуска минуту висит заставка. После прогрузки по полминуты происходит переключение между экранами. Ответить
Фыыаегш, 14 декабря 2021 в 09:51:12 # Приложение не доработано:
За эл. Энергию заплатить нет возможности. Лицевой счет мосэнергосбыта не вводится и оплатить нет возможности. Хотя на сайте при входе с компьютера все отображается. Ответить
Псевдоданьч, 14 декабря 2021 в 08:04:25 # Невозможной войти в приложение, по телефону не восстанавливает пароль, вход через госуслуги не работает, ничего не открывается. Что за бред Разработчики, что происходит? Не обновляется ваше приложение, требует версию телефона 14. Ответить
, 14 декабря 2021 в 07:03:19 # У меня не работает приложение. Я его открываю, и как только нажимаю на любую опцию там, как оно сразу же выключается. Такая же история уже была несколько месяцев назад! Не могу теперь оплатить счёт за квартиру Ответить
Андрей andre, 14 декабря 2021 в 06:09:29 # При попытке оплаты квитанции вылетает из приложения! Это уже не устраняется ФИГ знает сколько времени Ответить
Stas 77, 14 декабря 2021 в 03:28:19 # Пытаюсь зайти в приложение, а в нем постоянно выскакивает пройти регистрацию хотя я зарегестрировал. А потом вовсе вылетает. Ответить
Bodya l, 14 декабря 2021 в 03:12:40 # «Всё просто». Сканируешь qr код - ошибка, всю инфу распознаёт, но не даёт работать приложению. Мол ЛС неправильный (хотя правильный). Заполняешь заявку на подключение - не даёт её отправить, потому что идиотское приложение не распознаёт адрес, который само же распознало. Ручной ввод тоже не помогает. Ответить
Boris oz, 13 декабря 2021 в 23:14:37 # Не могу оплатить квитанцию через apple pay, просьба поправить этот момент, в предыдущих версиях все оплачивалось без проблем…. Ответить
Капитан скала, 13 декабря 2021 в 22:59:14 # Не могу посмотреть платежки, сколько и за что начислено. На электронную почту ничего не приходит тоже Ответить
Sliming7, 13 декабря 2021 в 22:44:58 # Приложение присылает спам. Какие-то новости, рассылки.
Причём всегда дублирует.

Поддержка предлагает
- совсем отключить уведомления.

А я согласен получать оповещения
- об оплате
- о смене счетчиков.
Т.е. полезные оповещения.

Нет. Или всё отключить или спамят.

Даже в сбере, если начинают присылать рекламу - можно написать в поддержку. И отключают как-то.

А здесь- написал в поддержку. Спросил, что хочу получать полезные оповещения, а рассылки отключить.

Пришла в ответ какая-то отписка про социальный закон. Ответить
Zzzkkknnn2022, 13 декабря 2021 в 19:51:56 # ОЧЕНЬ СЛОЖНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ И ТРЕБОВАНИЯ К ПАРОЛЮ!
Это же приложения для оплаты счетов, а не банковское приложение с деньгами Ответить
Nick833, 13 декабря 2021 в 19:03:29 # Приложение не адаптировано для пользователей со слабыми и старыми смартфонами. Предназначено для работы с версией по не ниже 14, а все остальные идут лесом. Ещё один посыл к тому, что те кто имеет возможность купить новый айфончик - в шоколаде, а те кто не имеет возможности пусть сосут бибу, или пусть берут новый кредит. Обидненько. Ответить
45609965432, 13 декабря 2021 в 18:07:57 # Уберите уже наконец всплывающее окно с рекламой. После оплаты хочешь отправить квитанцию на почту, но через секунду на весь экран всплывает реклама навязчивых услуг‍♂️! Ответить
Чмар, 13 декабря 2021 в 17:08:41 # Купила айфон 12, но это момент никак не повлиял на комфортное пользование приложении -как не формировались квитанции в текущем месяце за прошлый так и не формируются. Тупое и не доделанное приложение созданное недоучками. Ответить
Кипитмойразумвозмущ нный!, 27 октября 2021 в 01:23:00 # Уже два дня мучаюсь: невозможно войти в приложение, хотя номер телефона и пароль ввожу правильно. Уже заново перезагружала приложение - то же самое! Хотела пароль сменить - нет доступа к этой функции! Ответить
Silver serf, 26 октября 2021 в 21:34:03 # Поле заполнения счётчиков пустое, при перезапуске и при обновлении. Мошенничество какое-то. Отключают возможность заполнения, потом удобный для бюджета счёт выставляют… Ответить
Псевдоним2467986421357, 26 октября 2021 в 01:05:22 # В разделе названном Чат невозможно написать сообщение, только читать отписки. В Разделе заявок невозможно прикрепить фото из галереи. Ответить
Як- 28, 25 октября 2021 в 20:47:48 # Месяцами неоднократно пытался зарегистрироваться в приложении - безрезультатно! В ответ - тишина! QR код считывается правильно, все данные соответствуют квитанции, но дальше приложение не работает! Выдаёт ошибку лицевого счёта, хотя все правильно. Такие проблемы, по отзывам, практически у всех…
Видимо, программа сделана для PR-акции и не должна правильно работать, чтобы не давать скидку аккуратным плательщикам. Это же потеря денег для бюджета… Это не выгодно организаторам акции…
Платите из любого он-лайн банка и не заморачивайтесь…, там хоть не берут комиссию за платеж и в ЕРЦ не надо ходить… Ответить
Ritata111, 25 октября 2021 в 18:53:15 # Это треш, я бы вашим разработчикам и копейки не заплатила за этот позор.

Постоянно лагает, при оплате висит и потом повторно списывает бабки, при списании денег, счёт в лк не обновляет (оператор говорит потом обновит) Але 21 век на дворе, хреновые короче разработчики.
Чек не отправляет на почту, кааак так-то каааарл.

Личный кабинет висит с завидной регулярностью.

Вчера 11.10 обновила приложение, теперь вообще зайти не могу, так как лк просит регистрацию. Трееееш
Жирный кол разработчикам и заказчикам приложения. Ответить
Хуже приложения не встречала, 25 октября 2021 в 18:11:48 # При регистрации ввожу данные, всё правильно введено, сканирую qr-код с последней платежки и невозможно зарегистрироваться, пишет, что неверно введены данные. Уже больше года пытаюсь зарегистрироваться и не получается. При введении адреса дом не находит Ответить
Esterasun, 25 октября 2021 в 09:03:53 # Ваше идиотское приложение умеет только висеть, через него невозможно ни передать показатели счетчиков ни оплатить счета Ответить
Мимино алекс, 25 октября 2021 в 08:31:15 # До обновления все работало отлично! А теперь загружается только первая страница и дальше все. Сделайте что нибудь! Ответить
Alexvasm, 25 октября 2021 в 07:35:59 # Как удалить лишний (дублирующий) счётчик тепла? В редактировании счётчиков нет функции «удалить счётчик». Есть только переименовать… Ответить
I vlad, 24 октября 2021 в 08:17:37 # Единственное, что реализовано удобно это оплата. В остальном танцы с бубном. Как и сама организация впрочем. Ответить
Ник202125, 23 октября 2021 в 14:59:56 # Здравствуйте. Так и не смогла зарегистрироваться. Сканирую данные квитанции, программа пишет - вы ввели неправильный лицевой счёт. Как он может быть неправильный, если я его не сама ввожу, он сканируется, тем более правильно определяется?! Решила пойти дальше. Заполнить заявку на подключение. Адрес так и не смогла заполнить! Оказывается такого города нет! Это безобразие, а не программа! Ответить
Чмар, 12 октября 2021 в 17:18:46 # Уважаемые!
Когда наконец начнёт нормально функционировать приложение. Сначала не отображались Оплаты и сумма росла несмотря на внесённые платежи. После того как я написала 15 обращений, диспетчер ответил что написано обращение в Техническую поддержку. ну и что вы сделали c приложением? Вы что не смотрите что все пользователи завалили вас сообщениям что приложение падает через 3 секунды после запуска!? И как теперь подавать данные Счетчиков Воды ? Как платить коммуналку?

Возьмите наконец на работу нормальных программистов и разгоните бездарных сотрудников из МосОблЕИРЦ!

Если приложение не будет работать к моменту внесения данных Счетчиков пятнадцатого октября, то я начну писать во все инстанции и в том числе подам в суд за вымогательство, так как без данных Счетчиков вы начнёте взымать плату по завышенному тарифу, а также за то что нас поставили в положение когда у нас нет выбора на другого альтернативного способа подачи данных (по телефону это сделать не возможно, а в личном кабинете на сайте только счетчики электричества, которые не касаются коммуналки, так как с Мосэнерго у меня есть договор)
. Ответить
Iarmdavil, 12 октября 2021 в 09:36:24 # После обновления, сразу после открытия, через секунду слетает! Что за разделение на тех у кого iOS 14 и новее и тех, у кого старая версия?!
Срочно исправляйте! Мне надо оплачивать! Ответить
Кириллин андрей, 12 октября 2021 в 05:45:36 # Постоянно выдаёт ошибку лицевого счёта, зарегистрироваться в приложении невозможно. Пробовал и с QR и вручную вводить, результат один и тот же. Ответить
Bnjoil, 12 октября 2021 в 05:36:07 # Третий месяц Глюки Раздел счётчики, бесконечная загрузка не назад не в перёд пока не закроишь приложение, итак всегда в чём проблема? Ответить
Ulan2303, 11 октября 2021 в 20:04:30 # Установил для возможности получения квитанций через приложение. Работало два дня. Начиная с 29.09.2021 «вылетает» через секунду после запуска. iOS 12.5.5. Если приложение на способно работать на таких версиях ПО, то и напишите об этом честно Ответить
Valerocshka, 11 октября 2021 в 17:16:29 # Выдаёт ошибку при регистрации хоть в ручную водишь лс хоть сканируешь QR код. Выше в отзыве писали куда направить ошибку, так и почту указали не верную. Отправляешь письмо, пишут не может быть доставлено. Ответить
Intrari, 11 октября 2021 в 09:56:36 # Как оплатить услуги? Эпл пей в приложении больше не работает на иос 15. Данные своей карты я вам не дам. Создайте хороший сервис, пусть страдают ваши начальники и бухгалтера, но не пользователи. Ответить
Шеповал, 11 октября 2021 в 09:12:28 # После Устранения Ваших ошибок на 6 айфоне перестало работать Приложение заходит и выбрасывает сразу! Что теперь телефон менять? Ответить
Gaidukovjack, 11 октября 2021 в 08:10:01 # Хорошее приложение, многофункциональное. Пользуюсь последние несколько лет. Вместе с этим, в течение последних двух месяцев не в когда срабатывает функция оплаты через Apple Pay- получается со второго или третьего раза. Просьба разработчиков исправить. Также нет возможности оплатить через ApplePay цифровой картой «Мир». Банк ВТБ. Было бы неплохо, если бы поправили. Тем более, по «Миру» акция идёт с кэшбеком. Как понимаете, смысл акции теряется. Ответить
Lihomax, 11 октября 2021 в 04:21:29 # Невозможно отправить заявку на перерасчёт жку, вылетает при нажатии кнопки отправить. Также сообщения в чате заявки игнорируются Ответить
Lionheartegor, 11 октября 2021 в 01:13:56 # IOS 12.5.5 Через пару секунд после входа в личный кабинет выбрасываетесь из приложение. Нет возможности совершить какую либо операцию, в том числе оплатить коммунальные платежи Ответить
Pikiney, 10 октября 2021 в 22:52:33 # Почему не получается зарегистрироваться?При вводе телефона с плавающее окно“Извините, произошла ошибка». Через Госуслуги не приходит смс на подтверждение номера. Ответить
Kira- home, 10 октября 2021 в 22:06:53 # Три дня назад началось непонятное - приложение вылетает через пару секунд после входа. Иногда требует заново зарегистрироваться, после ввода всех данных виснет. После перезагрузки вновь вылеты. IOS 12.5.5. Ответить
Maddok1988, 10 октября 2021 в 15:29:54 # Программа вылетает сразу после открытия. Буквально несколько секунд и идёт возврат на рабочий стол. Использую IOS 13. Ответить
Serguey22, 10 октября 2021 в 12:05:57 # Айфон6 - работало, теперь открывается и... закрывается само. Перезагрузка, чудом вошла в личный кабинет... и опять вылетает. Чтобы пользоваться вашим приложением нужно срочно новый телефон покупать? Почему не работает предыдущая версия вашего приложения Банки работают, магазины работают, ваше - нет!
Слов нет приличных.... Ответить
Aka boa, 10 октября 2021 в 06:42:17 # Оплата коммунальных платежей в этом приложении работает отвратительно! При оплате через Apple Pay в приложении было указано, что произошёл системный сбой, деньги не списались. После чего повторил операцию дважды, все также « произошёл системный сбой». Спустя 5 минут приходят уведомления от банка о том, что операция прошла 3 РАЗА, то есть трижды оплатил комуналку. Супер. Конечно же оставил обращение о возврате перевыплаты, но срок рассмотрения 8 дней. Таким образом МОСОблЕИРЦ оставляют своих клиентов без денег. Ответить
Alexander feaktistov, 10 октября 2021 в 05:40:43 # Пытался оплатить одновременно счёт и страховку через Apple Pay, не активно… Оплатил в итоге отдельно счёт, а потом копейку плюс страховку - приложение сообщило «Платёж типа не прошёл», сделал задание на оплату 1 руб + страховку, оплата прошла. Правда в итоге сумма списалась оба раза, буду теперь смотреть в онлайн банкинге, если сумма не вернётся, то буду им звонить.
Самое интересное, что оплата в приложении через Apple Pay часто сопровождается подобными ошибками, но ничего не меняется… Ответить
Neona70, 10 октября 2021 в 05:01:26 # Не меняется общая сумма при постановке галочки добровольного страхования . Добавьте пожалуйста вход в приложение по Face ID Ответить
Стройлидер, 09 октября 2021 в 17:06:07 # Добрый день! Когда заработает приложение, сумма платежа не меняется.
Если ваше приложение Постоянно глючит, тогда зачем оно нужно. Как платить и узнавать сумму . Ответьте Ответить
Sergey321123, 09 октября 2021 в 16:36:08 # При попытке авторизации, на моменте ввода кода, который должен прийти по смс постоянно что-то идёт не так. Ответить
89893858, 22 сентября 2021 в 19:26:06 # Здравствуйте, переехали на другую квартиру, вбили новый адрес для оплаты, а как удалить старый адрес квартиры и оставить только один? Ответить
Vladcool1401, 22 сентября 2021 в 15:07:21 # Серьезно?! У меня версия до 14... и что же мне теперь приложением не пользоваться?! А за квартиру бегать в банк платить?! Повышать версию я не планирую (телефон может не потянуть). Решите, пожалуйста, проблему совместимости, для таких, как я. Ответить
Не житель можайска, 22 сентября 2021 в 15:02:47 # Наверное у того кто сделал это приложение кнопочный телефон и приложение это ему не нужно а то в ответе пишут пришлите скриншот запись экрана .
Вы сами попробуйте поставить это приложение и все поймёте лицевой счёт привязывается только один второй не привяжешь заявки не отправляются выдаёт ошибку кривее этого приложения в апсторе не найти Ответить
Zolgasses, 22 сентября 2021 в 05:28:27 # Постоянно проблемы и баги с отражением информации. Уже несколько дней не могу ввести показатели, собственно, установленное время передачи из-за сбоя прошло. Перечитала отражаться электронная квитанция. При отправке вопроса - обращение закрывается с ответом-отпиской без возможности вести диалог. Чтобы дополнить инфо приходится заводить новую заявку! Мягко говоря: Приложение плохое! Ответить
Солныш, 22 сентября 2021 в 01:40:02 # Каждый месяц приходится переустанавливать приложение (удалять и устанавливать заново) по простой причине, каждый месяц не открывается ЕПД после формирования. После переустановки все формируется. Исправьте уже эту проблему! Ответить
Polz 2019, 22 сентября 2021 в 00:05:14 # Добрый день. Пытаюсь оплатить квитанцию в приложении картой мир Промсвязьбанка (везде ею плачу, все ок), но приложение виснет, крутит колесико, хотя от банка смс с кодом уже приходит, значит, ошибки в реквизитах карты нет. При этом, введенные ранее карты удалить нельзя, хотя они уже просрочены. Ответить
Mapuliki, 21 сентября 2021 в 13:08:14 # Добрый день! Сделайте наконец-то значение показаний по счётчикам отопления до 4-х десятичных знаков! По тарифу одна Гкал стоит 2166,36 ₽!
И вы считаете что каждый месяц можно округлять на лишние 1,5 - 2 тысячи рублей?
Удивительно, неужели такие простые вещи так трудно предусмотреть в программе? Ответить
Intrari, 21 сентября 2021 в 10:21:29 # 1. Невозможно отказаться от получения счетов по бумажной почте. Такого функционала нет.
2. Неудобная и очень мутная система система начисления оплаты. Прямо как в пенсионном фонде.
3. Все коммунальные услуги по предоплате, даже показания счётчиков.
4. Навязывают “свои” конторы по договорам-офертам вкго даже если у вас уже заключён договор с другой организацией. Ответить
Sokich, 21 сентября 2021 в 09:38:12 # Во-первых, без платежки не работает
Во-вторых, приложение заточено исключительно на сбор платежей
Разработчикам было бы полезно ознакомиться с приложениями коллег из Мособлгаз и Мосэнергосбыт, вот к кому нет вопросов Ответить
Sachulka, 21 сентября 2021 в 08:35:40 # Удобство и быстрота оплаты, информативно и доступно . Не нужно бегать по кассам банка, или же в ЖЭК для оплаты квитанций . Оплата производится без комиссий и прочих сборов, да ещё и приятный бонус в виде кэшбэка. Да ещё можно отправить заявки в личном кабинете, по интересующим вас вопросам, что очень удобно . Благодарю вас за приложение! Ответить
Soft128, 21 сентября 2021 в 07:23:47 # 1. Квитанции скачать и просмотреть просто невозможно
2. На заявки отвечают 2 месяца
3. Не работает детализация по оплате
4. Только 3 дня в месяц (!) когда можно внести показания счётчиков
-
Исправьте, баги, наконец Ответить
Msvpost, 20 сентября 2021 в 22:26:25 # Невозможно зайти и оплатить квитанцию
Сначала приложение ругалось, что скорость интернета низкая! А у всех остальных приложений все отлично
Сейчас не отрабатывает даже вход Ответить
Nni- 1962, 20 сентября 2021 в 20:35:07 # Загрузила и даже не могу войти в него, после ввода номера телефона выходит на экране ошибка «что-то пошло не так» Ответить
Отзывчивый пациент, 20 сентября 2021 в 19:38:06 # Сколько можно косячить? Третий апдейт и все равно невозможно зарегистрироваться. То ошибку выдавал а теперь вообще логфайл линуксовый викидывает.
PS указанная в ответах разработчиков почта otzivlk@.. не работает. Можете туда не писать. Приходит автоответ что недоступна. Халтура откровенная. Ответить
Ника 2110, 20 сентября 2021 в 15:44:50 # Оплатила ком. услуги в приложение через Apple Pay, деньги списали, чек прислали, а платёж не учли. Заявку N438009 на розыск платежа, рассмотрели, отписались что типа учтут платёж в следующей платежке. Почему сумма задолженности в приложении при оплате не изменяется? Разве не в этом смысл онлайн платежа? Зачем нужно это приложение, если оно не отражает реальную сумму задолженности? Ответить
Evgenyyevgenyy, 20 сентября 2021 в 14:00:47 # Невозможно оплатить счета, в приложении нет никакой информации по оплате.
Смысл этого приложения- просто чтоб было что ли? Ответить
5556677889900321, 20 сентября 2021 в 12:50:09 # Исправте приложение, постоянно вылетает! Одну платежку на 6 т.р оплатил, через пару дней пришла еще на 5т.р. Пишу а там все обработали, но ничего не исправили и не ответили. Смысл этого приложения? Ответить
Maxonpatison, 20 сентября 2021 в 10:17:21 # Уважаемые разработчики оставил заявку на смену собственника, попросили прислать фото документов о собственности, НО когда я прикладываю их в приложении оно ВЫЛЕТАЕТ и так каждый раз. Исправьте 21 первый век Ответить
Fakse, 20 сентября 2021 в 06:41:22 # Нет faceid, push уведомления не приходят, приложение перегружено не нужной информацией. Короче, все очень плохо и не юзерфрендли. Ответить
Vsetochka, 20 сентября 2021 в 04:05:43 # Неудобное приложение: нет статистики, чтобы посмотреть начисления за другие периоды нужно скачивать платежку (на минуточку, я их достаю из почт ящика и выкидываю, даже не открывая), неудобный интерфейс, запихали кучу всякого ненужного на главный экран, еще не разобралась как добавить ЛК (если несколько квартир) и как добавить счета за свет. Как просматривать историю передачи показаний счётчиков/оплаты тоже не понятно. Единственный плюс, жалобы удобно писать - их аж 3 вкладки на главном экране, только называются по разному. И вообще не понятно, зачем100500 придожений ЕИРЦ? Есть более удобные приложения. Про глюконутость пока не известно, т.к. ещё не юзала, только добавила 1 ЛС Ответить
Орхидея я, 19 сентября 2021 в 22:34:23 # По почте квитанция приходит через раз. И здесь в приложении у меня постоянно проблемы с открытием квитанции. Скачать не могу,а мне надо именно на бумаге для получения СУбсидии. Много раз писала в чат и в обращения. Смотрю статус,, закрыто,, а проблема не решена. Все красивые слова про удобство этого приложения лишь пустые слова. Ответить
Frederik912, 19 сентября 2021 в 20:25:17 # Невозможно оплатить через Apple Pay картой НСПК «МИР». Отсутствует поддержка обработки токенов карт МИР при оплате Apple Pay. Ответить
Seninokcana, 02 августа 2021 в 04:12:41 # У меня новый л/с на другом адресе. Как удалить из приложения предыдущий адрес? Он стоит как основной мой. Ответить
Svet. lana1008, 02 августа 2021 в 03:02:39 # Я все понимаю, но! два месяца пытаюсь добиться возможность скачивания и просмотра платежек. Открываю заявку, описываю ситуацию, мне отвечают, что все исправлено, закрывают заявку, без возможности ее комментирования. Но, я по прежнему не могу скачать ничего. Просто появляется окно с надписью «ЕПД не может быть сформирована»
В последнем ответе мне прислали в пдф формате мою платежку, за два месяца июнь и июль, разом. Я хочу видеть каждый месяц отдельно, сама, без посторонней помощи. Или теперь придётся месяц добиваться и потом за два месяца мне будут присылать платежку, говоря, что все они видят. Я рада за службу поддержки, что они видят мои платежки. Но, их хочу видеть и я. Ответить
Andr ka37, 02 августа 2021 в 01:12:14 # Вообще не подгружаются данные в историю показаний счётчиков. Показывает последние переданные показания полугодичной давности Ответить
246425663257742577, 01 августа 2021 в 22:53:43 # Два месяца не передавались показания. Ввожу своевременно через приложение, в платежках пусто. Написал обращение через приложение и в итоге выставили все в один месяц да ещё и объём воды указали, который превышает используемый объём. А ответ на обращение «актуальный сайт лкк. мособлеирц. рф на этом сайте необходимо передавать показания» Это вообще официальное приложение! Оплату вы принимаете а показания идут криво! Тогда напишите что это тестовый режим и используется только для просмотра информации.

Заявка 375788 Ответить
Beardyugin, 01 августа 2021 в 20:51:57 # Тут приложение из 3 полей и простейшей авторизации по смс, и вы его не можете сделать рабочим?))
Пытаюсь сделать оплату по qr-коду в квитанции - пишет «сумма не соответствует периоду». Ввожу руками - то же самое. Вообще с какого фига я не могу перевести ту сумму, которую я хочу?)) Наймите там уже пару студентов- разработчиков, сделайте нормальное приложение, раз уж собираете с людей деньги Ответить
Марияфом, 01 августа 2021 в 19:04:50 # Невозможно завершить регистрацию ни через приложение, ни через сайт. Для кого и зачем делается приложение, если им невозможно пользоваться?! Ответить
00966, 01 августа 2021 в 13:56:19 # Зависает не работает ссылка на восстановления пароля. Там где мобильный просто не активно! Смените программистов! Ответить
Rus456, 01 августа 2021 в 13:49:05 # При регистрации предлагает отсканировать qr код. Сканируешь, жмёшь войти, пишет неверный л/с. Долго проверяешь л/с, вроде все ок, но все равно получаешь ошибку - «неверный л/с». Внизу находишь что-то типа «зарегистрироваться», жмёшь туда. Почему нельзя в сообщении об ошибке сообщить, что у вас ещё нет личного кабинета, зарегайтесь для начала? Далее в форме регистрации все подтягивается из госуслуг. Ещё пару минут тупишь на ошибке «введите обязательные поля», хотя все уже вбито. Оказывается, что адрес нужно выбрать из выпадающего меню, только тогда он считается валидным. Почему нельзя сообщить, какое именно поле неверно заполнено? И зачем его вообще подтягивать из госуслуг, если там нужно удалить квартиру и выбрать из предложенного варианта? Прям представляю как мне звонит мама и просит помочь ей заполнить эту простенькую форму. Даже не представляю, что там ждёт после регистрации.

Update. если для вас отзыв недостаточно подробный и вы отвечаете шаблонной отпиской, вам и обратная связь по приложению не особо интересна. Ответить
Vladick fry, 01 августа 2021 в 10:28:04 # Самое тупое и бесполезное приложение которое я видел. С тупыми пуш уведомлениями про заложности в разных городах! Пзц интересное инфо! Ответить
Ilya. kozlov, 01 августа 2021 в 10:14:19 # В последних версиях после обновления появился спам каких то ненужных новостей. Дубна, Коломна, неплательщики и тому подобная чушь. Пришлось отключить пуш-уведомления, которые нужны для напоминания о передаче показаний и только! Ответить
Tusyachig, 01 августа 2021 в 06:30:16 # Не могу зарегистрироваться месяц!
То виснет, то вылетает! То выдаёт ошибку! Самое тупое приложение! Сканирую вашу же квитанцию, в сумме ошибка! Может быть уже доработаете своё приложение? Ответить
Bobruysk, 01 августа 2021 в 04:34:33 # Мне не интересно какие там проблемы появляются у тех кто вам не платит. Я оплачиваю счета вовремя! Зачем мне эта ваша самореклама?
И сделайте уже вход по Face ID.
Вы предлагаете отключить уведомления совсем? Чтобы люди пропускали даты оплаты и подачи показаний счетчиков? Может вам следует убавить количество спама? Ответить
Novarre, 01 августа 2021 в 01:08:44 # Достали ваши поучительные «новости» в push-уведомлениях, настроек уведомлений в приложении нет. Вероятно, вы не в курсе, зачем люди устанавливают это приложение и какие сообщения ожидают получать. Удаляю. Ответить
Alkopony, 31 июля 2021 в 21:46:28 # Приложение не имеет функции отображения истории платежей.
Функция скачивания ЕПД за предыдущий месяц и более ранние также не работает.
Кнопки «умная платёжка», «детализация счета» и «все счета» переводят на вкладку «платежи». То есть они дублируют друг друга.
В общем, приложение и создано изначально с изъянами, и работает с глюками.
Определенно, нужна доработка. Ответить
Slash- dashik, 31 июля 2021 в 21:29:07 # После обновления перестали отображаться показания счётчиков. Вкладка пустая. Приложение постоянно зависает. Единственное, что работает без перебоев-это оплата! Ответить
Aleks00000000000, 31 июля 2021 в 20:07:14 # В этом вонючем приложении никто не отвечает на заявки. При составлении обращения пишет срок ответа 8 дней, проходит 2 недели, ни ответа ничего. Отвратительное приложение и разработчики, только деньги гребут ни за что. Всех уволить к чертям. Ответить
Intrari, 31 июля 2021 в 19:22:46 # В приложении нет возможности входа по Face ID. В целом интерфейс перегружен лишними элементами и не всегда удается с первого раза найти нужную функцию. Ребята, не забывайте, что основная функция данного приложения - информирование, передача показаний населением, оплата счетов. Ответить
Эвам рыгуль, 31 июля 2021 в 18:39:28 # Неудобно и не продумано, стало глючить, требует жирный канал интернета, глупые и частые ненужные новостные уведомления Ответить
Stariynef, 31 июля 2021 в 16:07:19 # У приложения уже несколько дней явно какие-то проблемы.
Оно и так медленно работает, а в последнее время вообще, то все пункты меню отображаются, то только часть, но и без этого проблем хватает.
Добавить счётчик невозможно, оставил заявку, так мне ответили что прибор учёта внесён и на их стороне проблем не наблюдается. А на чьей они стороне тогда, если счётчик так и не добавился, на моей?
Система обратной связи, только через дико неудобные заявки. Онлайн помошник содержанием не соответствует названию.
В целом, при условии нормальной работы приложения, единственное что в нем можно делать, так это оплачивать. Внесение данный ИПУ попробовать так и не удалось. Ответить
Vorishkam net, 31 июля 2021 в 13:58:30 # Квитанции за прошлые месяцы не открывается вообще, скачать ее невозможно. <<ЕПД немоден быть сформирован>> В см смысл приложения, если все равно приходится ждать бумажку в почтовом ящике, в которой все понятнее написано. Про другие разделы и функции вообще молчу. Только раздел новости хорошо работает. Такая контора Ответить
Каркаркарыч, 31 июля 2021 в 13:53:16 # Ежемесячно предлагают оплатить текущую квитанцию, а посмотреть её невозможно, пишут «епд не может быть сформирован»! Плати за то не знаю за что! Очень отвратительная программа Ответить
Попиноп, 31 июля 2021 в 13:50:13 # Сканирую qr код с платежки. Пишет ВВЕДЁН неверный лицевой счёт. То есть оказывается я сама ввожу неверный лицевой счёт. Ответить
Sl23215679, 31 июля 2021 в 11:27:20 # Приложение не даёт зарегестрироваться, соблюдены все требования о 6 символах буквах, цифрах, просто нереально Ответить
Очень злой 17, 31 июля 2021 в 09:34:29 # Это не приложение, а срамота какая-то. Тормозит, постоянно выскакивает «медленное соединение». 80 мбит вам мало? А сколько в самый раз будет? Куда убрали точку из показаний теплового счетчика? В подсказке «после точки литры, их можно не писать». Какие литры в счетчике тепла? Вы его хоть видели? Там гкал считаются. 1 гкал - это достаточно много, в месяц тратится несколько десятых. Как это теперь вводить? Чем мешала точка? Откуда руки у вас выросли? Ответить
Vfrtyfx, 31 июля 2021 в 08:57:26 # Отвратительное приложение. Просит пароль, вводу его, а дальше ничего... ничего не открывается.
Пыталась заходить и через номер телефона и почту, а так же и через ГосУслуги и НИЧЕГО! Ответить
Olgazger, 31 июля 2021 в 08:07:45 # Приложение не работает уже несколько месяцев. Ни одна вкладка не открывается, кроме «НОВОСТИ» и «ПРОФИЛЬ». при открытии остальных просто белый экран. И всё время горит сообщение « Все счета оплачены», даже при наличии задолжности. Ответить
Rvdeev, 31 июля 2021 в 05:42:39 # Верните в приложение отправку показаний счетчиков после запятой не возможно передать показания счетчиков Ответить
Qqweka, 31 июля 2021 в 02:42:34 # Приложение стало настолько медленным что пропадает желание пользоваться. Бесконечные статусы загрузки просто бесят. Ответить
Мэри спарроу, 31 июля 2021 в 01:51:22 # Скачала приложение и судя по всему оно только для оплаты. В личный кабинет как здесь попасть? У меня все оплачено, как посмотреть данные? Ответить
Безимки, 31 июля 2021 в 01:09:07 # Что за ерунда постоянная происходит, постоянно я что-то должна, или вы хотите чтобы я оплачивала счета при каждом входе в приложение?
25го вижу новую платежку - оплачиваю тут же онлайн. Происходит обнуление, что долгов по платежам нет. Но заходя на следующий день снова платёжка и снова долг, словно я ничего и не оплачивала. Это издевательство!
Счета все оплачиваю вовремя! Ответить
Prysya, 30 июля 2021 в 22:35:09 # Пришлось отключить уведомления, по 30 уведомлений в день, это очень так сказать «дохрена». Притом эти уведомления с одним и тем же контентом приходят по 2-3 раза.
В остальном приложение замечательное. Ответить
Imisteria, 30 июля 2021 в 19:00:45 # Глючное приложение! Много ненужных уведомлений.
Зашёл оплатить квитанцию, Apple Pay и другие виды оплаты не работают ни в приложении, не на сайте.
Умная платёжка вечно глючит, нельзя скачать. Нельзя быстро найти настройки по получение бумажки только в электронном виде.
Короче ужасное приложение! Ответить
Новогодняя белочка, 30 июля 2021 в 15:23:26 # Отвратительное приложение, невозможно скачать квитанцию, чтобы посмотреть за что я плачу. Причём ни за текущий начисленный месяц, ни за предыдущие оплаченные Ответить
Вячеслав2018, 30 июля 2021 в 15:14:31 # Добрый день! Уже который день пытаюсь войти в личный кабинет для оплаты. Пароль не подходит. Пытаюсь воспользоваться вкладкой «Забыли пароль?» Но не на тех напали... Цифры Телефона ввести невозможно! Прошу исправить. Ответить
Воскресенск1111111, 30 июля 2021 в 15:02:51 # Не даёт вручную ввести сумму платежа в платежках, вообще никак…. Боже 21 век…. неужели такая крупная компания не может настроить простейшее приложение Ответить
Gary apex, 30 июля 2021 в 14:23:54 # Так и не смог зайти в приложение, при добавлении счета пишет указанная сумма не верна, хотя она взята из квитанции и личного кабинета в браузере) Ответить
Так56, 30 июля 2021 в 10:17:42 # Что случилось с приложением в этом месяце? Не могу войти никак:(
пыталась через госуслуги, пыталась через «не помню пароль»... результат один: приложение виснет на моменте «установите код»
Переустановила приложение - результат тот же:((((( Ответить
Evil amp st, 30 июля 2021 в 08:09:18 # За такие бабки, что люди каждый месяц платят в ЕИРЦ, можно хотя бы приложение сделать нормельное. КуАр код не сканирует, вводишь информацию вручную - выдаёт ошибку, хотя ВСЕ данные введены верно. И это я только зарегистрироваться пытаюсь! Неужели, чтобы пройти регистрацию, недостаточно подтвердить номер телефона? Умные люди уже давно придумали простой и удобный способ регистрации. Просто СКОПИРУЙТЕ то, что работает.

В итоге, чтобы просто посмотреть, сколько у меня задолженность по счету, я убил кучу нервов и времени, так ничего и не добившись. Приложение - ДНО Ответить
Димок, 30 июля 2021 в 05:21:05 # Еще одно уведомление о задолженности где то в Волго….. и сменю оценку на 0
Приложение нужно для оперативной оплаты, внесения показаний прибора учета и т.п. Вот давайте этим и заниматься. Ответить
Фая28, 30 июля 2021 в 04:49:07 # Писала больше месяца назад на вашу почту, которую вы постоянно указываете при проблемах с приложением. Ни ответа, ни привета. Приложение как не работало, так и не работает. Ответить
Рысук, 30 июля 2021 в 02:39:20 # Даже войти не могу.
Написано: войдите по логину и паролю, но я ещё не зарегилась. А сделать это не возможно.
Ерунда какая то, а не приложение Ответить
Тетяпуськова, 29 июля 2021 в 22:47:45 # Очень удобное приложение! Оплата производится моментально, передача показаний счетчиков.., все легко и просто. Спасибо! Ответить
Xypapich, 29 июля 2021 в 22:03:08 # Скачал, а оно не открывается.
Только не надо писать, чтобы я на почту вам писал. Сами скачайте приложение Ответить
Кремлин, 29 июля 2021 в 21:47:47 # Достали уведомления о бесполезных новостях ежедневно по несколько раз, у того такие то долги, там еще что-то.... хочется удалить приложение
Вчера-сегодня пришло 10 уведомлений Ответить
Romkowww, 29 июля 2021 в 21:28:02 # Ежедневные рекламные уведомления. И сводки о должниках. Рассылайте их должникам, а не всем подряд. И дайте возможность отключать уведомления! Ответить
Petr 750, 25 июня 2021 в 12:16:02 # Не получается передать показания приборов учёта. Нажимаю на иконку «Счётчики» появляется колесо загрузки, крутится бесконечно долго и ничего не происходи. В итоге приложение виснет и приходится повторять процедуру входа вновь. Ответить
Creative153, 25 июня 2021 в 11:16:59 # Андрей Юрьевич сказал все ок. Если он это приложение себе на телефон поставил, и понял что не работает, точно по ТВ не говорил о нем, вы его рейтинг губите. Браво парни! Ответить
Gur0101, 25 июня 2021 в 07:59:06 # При установке приложения сканер правильно считывает лицевой счет, но потом система пишет, что он введён неправильно. То же самое - вручную, хотя оплаты по этому счету прекрасно проходят. Ответить
Алексей м87, 25 июня 2021 в 03:55:43 # При регистрации ввожу мобильный номер, предлагает регистрацию по квитанции. Сканирую qr код, пишет неверные данные. Что не так? Ответить
Ann2818, 25 июня 2021 в 03:43:48 # Ваш автоответ, «пишите на e-mail ..., когда регистрацию нельзя пройти из-за ошибки некорректный ЛС» и самое интересное такая ошибка судя по отзывам с прошлого года.. Приложение удаляю, когда доведёте до ума, тогда и буду пользоваться. Ответить
Viktor80, 25 июня 2021 в 03:18:22 # Добрый день. Вообще приложение постоянно виснет, не видит задолженность, счета. Почему мне по почте приходит квитанции, что долг уже за 3 месяца, а в приложении «все счета оплачены»?! Нельзя ввести данные по счетчикам! Приложение не рабочее, неужели нельзя сделать современное приложение! Ответить
Zx0852zx, 25 июня 2021 в 02:11:39 # Пожелание разработчикам, что б вам везде проходить регистрацию по 8 квитанциям за прошлый год. Чеку из пятёрочки, данным электросчётчика соседа напротив. Девечьей фамилии двоюродной бабушки мужа сёстры. Ответить
Ко т, 25 июня 2021 в 02:07:45 # В приложении даже нельзя скачать актуальную квитанцию на оплату. Колесо крутится, квитанция формируется… и в итоге пишет ю ЕПД не может быть сформирован. Зачем тогда вводить функционал который работает криво, а точнее не работает вовсе Ответить
Денис михин, 24 июня 2021 в 22:28:47 # Постоянные ошибки и зависания. Когда нужно оплатить квартиру, сначала сталкиваешьсь с вылетающими десятки раз ошибками. А потом, спустя пару дней, может наконец получится оплатить. Но это не точно. Хотели перевести все в онлайн, упростить жизнь - в итоге получилось черт знает что! Постоянно меняющиеся конторы, растущие ценники, которые еще и приложение не всегда позволяет оплатить! Нужно прекращать вообще оплачивать, все равно деньги в никула уходят. И подавать в суд, разбираться с этими левыми конторами, безалаберными разработчиками и грабежом в нашей запущенной системе ЖКХ. Ответить
Evgen108, 24 июня 2021 в 20:01:22 # Воробъев заявил мол платите ЖКУ через это приложение получите кешбек, где это прописано, сколько и как возвращают ? Ответить
Serrb, 24 июня 2021 в 16:36:09 # Сделайте возможность входить по биометрии. В переписке в заявке невозможно добавить файл/фото с телефона. Вернее фото можно но только только что сделанное. Попасть в фотопоток и выбрать сохраненное невозможно. Дополнение. Я в курсе как ваозможно прикреплять файлы/фото. И как этт делается в нормальных приложениях. Но это не про вас Ответить
Zloy l, 24 июня 2021 в 15:34:33 # Пропал раздел счётчики. Приложение зависает и вылетает. Что-то посмотреть или сделать в приложении это боль Ответить
Juli1357246, 24 июня 2021 в 15:17:40 # Ужасное приложение! Работает как захочет, иногда открывает необходимые графы, а иногда и нет ( это может длиться несколько дней ). Оплата через него тоже - та ещё лотерея - я оплатила, а у меня так и остался висеть неоплаченная квитанция, и в итоге через службу поддержки вопрос решился только через 2 недели. Постоянно виснет! На данный момент на протяжении недели не могу передать показания и оплатить квитанцию . Уважаемые разработчики, какой нужен телефон, чтобы это «чудо» работали корректно ?!У меня 12 айфон и он не справляется. Ответить
Saildk, 24 июня 2021 в 14:59:12 # Ничего не работает, показания нормально не внесешь, оплату тоже. Оплачиваешь два раза счет через это приложение, но его не закрывают. Ответить
Lelelelelele58, 24 июня 2021 в 14:40:29 # Мне нужна бесплатная подписка на оплату по счету МосОблЕИРЦ через Тинькофф банк.
ЧТОБЫ БАНК ИСКАЛ НАЧИСЛЕНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИ!
Как это сделать ? Ответить
Ясик2112, 24 июня 2021 в 13:39:31 # Работа в данном приложении оставляет желать лучшего.
Виснет приложение по полной программе. Порой в него даже войти не возможно. Информация не меняется. Ответить
Varvar3000, 24 июня 2021 в 13:05:42 # Заказал справку об отсутсвие задолженности после разговора со специалистом, 31.03.2021г. Только 12 мая, было предложено обратиться на очный приём (причём комментарии были отключены) и это после безответных смс в чате и звонков.
Приложение не рабочее. Ответить
Kapacb1991, 24 июня 2021 в 12:00:02 # Нереально что то сделать, даже не смог назвать лицевой счет с умной платежке, т.к. она не загружается, все виснет, не грузится! Ужасное приложение, необходимо срочно оптимизировать работу! Ответить
Roman198726, 24 июня 2021 в 11:22:39 # Приложение плохо работает, иногда оплачиваю когда выдает ошибку и в итоге приходиться через банковское приложение оплачивать. Счетчики списать несколько раз не смог потому что приложение виснет ((( Ответить
Василий шаповалов, 24 июня 2021 в 11:17:40 # Бред, я не хочу с вами сотрудничать, Вы даже бонусы прислать не можете! Что уж там говорить о зачислении коммунальных платежей! Я 3 рубля отправил чтобы потестить работу программистов, ну сумасшедший дом))))
Неоправданно)) кто ставит нормальные оценки Это похоже на накрутку)))) ну не может «это» нравиться... Ответить
Научитесьработать, 24 июня 2021 в 10:27:34 # Второй день не могу открыть приложение, запрашивает код, вношу, но никакой реакции, ни туда, ни сюда. Неприятно очень... Сегодня пробовала по номеру телефона, вообще, выдаёт ошибку. Вы, что испытываете нервную систему или, вообще, не умеете работать? Ответить
Barab2453, 24 июня 2021 в 09:44:04 # После установки кодов доступа, не могу войти в приложение, просит установить код доступа, при введении пароля, пишет неверно, если нажать забыл пароль, отправляет на страницу, где окошко для номера телефона неактивно Ответить
Art gl, 24 июня 2021 в 09:03:52 # Перестали отображаться счетчики 2 месяца назад. Обновления не помогают. Не возможно внести показания. Ответить
Anton707, 24 июня 2021 в 07:52:09 # Как всегда «Всё для людей». Приложение попросту не работает от слова «совсем». Заходит на главный экран, а дальше ни через телефон, ни через госуслуги в приложение не входит. Спасибо за отличное, приложение(нет). Ответить
Леля лисина, 24 июня 2021 в 05:34:16 # С трудом дохожу до стадии ввода пароля при регистрации и не получается создать пароль! Появляется сообщение о том, что то пошло не так и кто то работает над этим не покладая рук.... и так уже 2 недели! Не кажется вам, что долго работаете и бесполезно? Раньше был привязан не мой лицевой счёт, теперь это! Как можно сделать так криво работающее приложение? Мы платим деньги за то, что не работает? О каком удобстве вообще речь? Ответить
Алексей1388, 24 июня 2021 в 05:16:15 # Оплата по всем лицевым счетам работает как-то криво. Не всегда можно оплатить имеющиеся задолженности (оплата с помощью Apple Pay). При попытке появляется уведомляющее сообщение : «платёж не выполнен». Также заметил, что оплата может пройти, но по каким-то особым дням (может фаза Луны здесь играет роль, не очень понятно). Ответить
Oksana che, 24 июня 2021 в 02:06:09 # Не приходят квитанции об оплате на почту (пишет “некорректный email”), а я ввела их 3 разных, невозможно отправить отзыв в самом приложении (пишет «нет сети». Правильно: нет сети, некорректный email - нет проблем! За что исполнителю платят бюджетные деньги? Ответить
Алиша777999555, 24 июня 2021 в 01:28:50 # Нормальные бы разработчики давно бы все устранили, наверное, молодые и не опытные в с своём деле! Наймите новую команду и слелайте уже нормальное приложение!
Постоянно виснет, 2 дня невозможно передать показания, открывается только главная страница, показывает ошибку 403, затем какие-то не понятные ссылки выбрасывает, вообще просто ужас! Вы либо вообще его уберите с Проекта, либо дайте людям нормально пользоваться вашим приложением! Ответить
Atmospheric1337, 24 июня 2021 в 00:49:51 # В приложении половина услуг не работает, сдать показания счетчиков невозможно, белая страница и все. iPhone 12 pro Ответить
Абонентелега, 24 июня 2021 в 00:32:59 # Не работает система оплатой AppelPay, в связи с чем так и не получилось оплатить квартплату.
Обращение отправила, уже больше месяца ни ответа, ни привета.
Дублируются показания счётчиков.
Ужасное приложение, как и сама организация Мособлеирц. Если бы можно было бы поставить 0 звёзд, поставилась бы 0. Ответить
Осирис 13, 24 июня 2021 в 00:12:28 # Не работают показания счётчиков, ещё в ноябре работали, последний раз передавала. Все было понятно. Теперь висит постоянно, перезагружала, обновляла. Бесполезно. Квитанции об оплате скачать тоже не возможно. Жалобы по некорректным начислениям никто не просматривает, платежи выросли в 1,5 раза. Ужасная компания и приложение! Ответить
Нуладненько, 24 июня 2021 в 00:04:56 # Самое конченое приложение: через Apple Pay оплату со счёта списывает, а задолженность не изменяется. Решения вопросов через через техподдержку растягивается на месяца. Отключили FaceID в новом обновлении. При подаче показаний счётчиков выдаёт ошибку о якобы «медленном интернете», при наличии более чем высокоскоростного, постоянно виснет, тормозит и т.д. перечислять минусы этого приложения можно бесконечно, разработчикам - отдельный котёл в аду. Ответить
Ктаташа, 23 июня 2021 в 23:02:08 # Приложение нравится, НО: перестал проходить платёж, не формируется квитанция, нельзя исправить доставку квитанции на эл. почту Ответить
Фоста1903, 23 июня 2021 в 21:07:13 # Уже четвёртый месяц показывает, что все счета оплачены, хотя оплата не проводилась! Не открывает вкладку «счетчики». N-количество раз переустанавливала, ничего не меняется! Ответить
Extravitality, 23 июня 2021 в 20:52:21 # Приложение удобное. Но очень часто просто не работает. Висит и долго думает… а потом пустой экран. Ни квитанцию оплатить, ни данные не ввести. У вас что там сервера в Гватемале? Ответить
Metallupa, 23 июня 2021 в 18:07:46 # Раньше было все нормально, передавал показания через сайт, после появления приложения и нового кабинета-ужас, заходишь в приложение передать показания счетчиков, страница пустая, хотя показывает что можно вводить показания, работает криво и медленно Ответить
Дима160975, 23 июня 2021 в 17:59:02 # Приложение МосОблЕИРЦ работает только в части показать пользователю сколько он должен, все остальное не работает, Оставлял заявки в приложении с запросом исправить некорректные начисления, номер одной из них - 346976, все заявки висят в статусе назначено, статус не меняется хоть прошло уже 4 недели, иногда они вообще исчезают из приложения Ответить
Як- 28, 23 июня 2021 в 17:04:19 # После считывания с квитанции QR кода правильно определён номер лицевого счёта, но при продолжении работы выдаётся информация, что лицевой счёт введен неправильно. Месяц считывается неправильно. Дорабатывайте. Пока ДВОЙКА… Ответить
Оаолалаа, 23 июня 2021 в 15:06:06 # Та же самая проблема. Пишет, что неправильно введён ЛС. Я так понял, что при любой ошибке пишет про ЛС, но счет и дата введена тоже правильно Ответить
Pashakm, 23 июня 2021 в 14:40:47 # Отвратительное приложение. Ничего не работает, встречают пустые экраны, клиентский путь не продуман, интерфейсы порой не дождешься, стыдно должно быть такой сырой продукт выводить! Ответить
Maripl1991, 23 июня 2021 в 13:54:16 # Почему нельзя зайти в приложение под своим логином и паролем? Приложение требует регистрации, а зачем мне она, если у меня уже есть зарегистрированный личный кабинет? Ответить
Добрый медик., 23 июня 2021 в 13:26:52 # Я второй день пытаюсь авторизоваться, но по техническим причинам сайт не работает! Хочется уточнить у разработчиков сколько ждать придётся? Ответить
Rai813, 23 июня 2021 в 10:51:46 # Добрый день!
Приложение само предложило отсканировать QR code и правильно отобразило номер лицевого счёта и задолженность по нему.
Далее когда нажимаешь ок и пытаешься дальше пройти для оплаты выдаёт ошибку, что неверный номер счёта.
Пол года прошло с последнего подобного отзыва, а проблему так и не решили. Ответить
Lizardist, 23 июня 2021 в 10:50:28 # Добавьте возможность удалять неосновные, неиспользуемые лицевые счета из профиля как в Мосэнергосбыте. У вас ни в приложении, ни на сайте, нигде нет этой возможности. Ответить
Vafrtdssdguy, 23 июня 2021 в 10:26:59 # Запрос больше двух месяцев не решается. Нет обратной связи. Чат не активен:запрос отправлен, а в ответ тишина Ответить
Gvozd- 111, 23 июня 2021 в 10:09:27 # При оплате ошибка, входа по отпечатку нет, присылает одни и те же глупые уведомления по несколько раз.
Куда смотрят разработчики? Ответить
Rusilio, 23 июня 2021 в 10:08:43 # Нет никакого коммунального бонуса после оплаты в приложении. Версия «МосОблЕИРЦ Онлайн» стоит самая свежая 2.57.1 (оплата квитанции за апрель— 5 мая). Задолженностей нет. Ответить
Отображение, 23 июня 2021 в 07:53:53 # Я забыла пороль но при нажатии на эту кнопку ни чего не происходит . Я пытаюсь открыть уже несколько дней и ничего, что делать? Ответить
Zolgasses, 23 июня 2021 в 04:30:11 # Постоянно проблемы и баги с отражением информации. Уже несколько дней не могу ввести показатели, собственно, установленное время передачи из-за сбоя прошло. Перечитала отражаться электронная квитанция.
При отправке вопроса - обращение закрывается с ответом-отпиской без возможности вести диалог. Чтобы дополнить инфо приходится заводить новую заявку!
Мягко говоря: Приложение плохое! Ответить
666cb7a, 23 июня 2021 в 04:27:42 # Отличное приложение. Понятный и красивый дизайн. Все что нужно есть. Пользоваться раз в месяц одно удовольствие Ответить
Listaya, 23 июня 2021 в 03:34:28 # Пожалуй, обновлю отзыв. Приложение примерно бесполезное, как и весь МосОблЕИРЦ. Использовала, чтобы быстро передавать показания и писать заявки. Но зачем их писать, если в лучшем случае на заявку придёт пустая отписка, с которой можно только отправиться дальше в жилищную инспекцию, что характеризует работу организации в целом. А показания можно передать и через другое приложение.

UPD. Речь о заявке 360348, открыта повторно – предыдущая была закрыта без предоставления запрошенной информации. Если вы можете взять заявку «на контроль», просьба также проконтролировать ее качественное выполнение в заявленные 8 дней, которые уже скоро истекут. Ответить
Linalinlin, 23 июня 2021 в 03:00:50 # В прошлом месяце нельзя было оплатить, а в этом даже показания нельзя отправить. Разработчики, вы можете просто не трогать хотя бы то, что работает? Почему ни одно приложение в моей жизни так не лагало Ответить
Olga5719, 23 июня 2021 в 01:20:15 # Через почту не видит ( хотя есть логин и пароль записаны). Ну ок.
Пытаюсь восстановить через телефон - не даёт ввести номер. Ответить
A katty, 22 июня 2021 в 21:43:48 # После сканирования qr кода с квитанции, а также после ручного ввода данных пишет что неправильно указан номер лицевого счёта и не дает продолжить регистрацию. Это уже третья попытка в разное время, многие пишут об этом уже давно, и ничего не исправили. Вообще у кого-то получилось что-то сделать через это приложение? Или только видимость создали, что оно как бы есть... Ответить
Olia dmit, 22 июня 2021 в 21:16:32 # После обновлению при выборе пункта счетчики, открывается и зависает загрузка. Переустановка не помогла. Ответить
Alexand. zoriy, 22 июня 2021 в 17:16:40 # Для регистрации просит данные из платежки. Захожу в личный кабинет (web) мос обл что-то там. Печатаю платежку. Сканирую QR код в приложении а в ответ... не верная сумма. И хоть ты тресни. И не надо мне говорить, что это я что-то сделал не так. Платёжка с вашего сайта, данные считываются с QR кода. Ответить
Pchelka9475, 22 июня 2021 в 16:54:29 # Не могу посмотреть квитанции с февраля месяца! Написала, сказали переустановить программу на телефоне! Я так и сделала. Но пароль то я забыла! И когда нажимаю что забыла пароль, там нужно вести номер телефона…почему то не даёт вести номер! Что у вас с приложением разработчики? Вы не можете всё сделать изначально нормально, а не через одно место. Это уже начинает раздражать! Вот подскажите мне и как теперь вести пароль? Ответить
Впродии, 22 июня 2021 в 16:39:15 # Не могу зайти! Появился какой то код который нужно ввести! Никаких кодов до этого не было! Войти не могу! Нажимаю, что код не помню- 0 результата. Ответить
Aleferov, 22 июня 2021 в 16:23:50 # 1. Я везде использую один и тот же пин-код, поэтому не может быть ошибки.
2. Парольна госуслуги проверил - пароль верный. А приложение считает иначе. Ответить
Суханов, 22 июня 2021 в 16:08:30 # Дорогие разработчики, не смотрите на отзывы с высокой оценкой - они куплены.

Конкретно сейчас я не могу передать показания и выкачать актуальную квитанцию.

В прошлом месяце - не работали только квитанции.

В позапрошлом не работали показания счетчиков.

Зимой были проблемы с оплатой.
И прочитайте ленту новостей которую вы присылаете. Раз в месяц у вас стабильно новости о технических работах и прочих проблемах. Мне до этих технических работ глубоко безразлично.

Я плачу вам деньги, хоть это то вы можете сделать удобным?

Приложение настолько не стабильное, что я даже не могу написать обращение в поддержку (Медленное соединение‍♂️)

И не тратьте время на стандартные отписки, займитесь лучше приложением. Ответить
Д. марго, 22 июня 2021 в 15:48:39 # Скачала приложение и решила оплатить через QR код... и нажила себе проблем, деньги сняли (6003руб.), а долг нет. И сколько я заявок не писала, ответа так и не получила. По мне мошенники. Ответить
Krolixx, 22 июня 2021 в 15:41:32 # Постоянно в вашем приложении не проходит оплата через apple pay. Плачу через другое приложение без каких либо проблем Ответить
Аишкин, 22 июня 2021 в 14:36:53 # Видимо немного напутала когда вводила данные, второй попытки не даёт, удаляю программу, но на входе запрашивает пароль, пишу забыла пороль, но поле не активно...
Как зарегистрироваться вновь или сбросить прошлые данные? Ответить
Бончер, 22 июня 2021 в 12:02:44 # Добрый день! Второй месяц не могу внести показания счётчиков (вкладка грузится) и не показывает мои квитанции. Ответить
Нривамл, 22 июня 2021 в 10:52:49 # Как только не смогли решить мой проблемный вопрос - отключили возможность отправлять заявку на доработку, а также комментировать чат. Ответить
Лукьянова ирина ул. ленина, 22 июня 2021 в 09:49:02 # Ввожу лицевой счёт, корректно, пишет не верный лицевой счёт. Делаю через регистрацию, пишет на заполнены поля, хотя все заполнено. Приложение не понятно для чего сделали, для галочки. А наладить не кому Ответить
Амням, 22 июня 2021 в 09:22:35 # Кроме иконки на экране, у разработчиков не получилось ничего. Никакой информации получить невозможно. Подать показания получается с десятой попытки. А после этого невозможно понять, какие из них считаются последними. И эти скоты имеют наглость нагнать себе пятёрок для повышения общего рейтинга. Ответить
Paultrautwein, 22 июня 2021 в 09:01:04 # В приложении не отображаются счетчики и техподдержка несколько месяцев разводит руками. Сосредоточение безмозглых и безруких некомпетентных нахлебников. Ответить
Gaidukovjack, 22 июня 2021 в 08:18:06 # Хорошее приложение, многофункциональное. Пользуюсь последние несколько лет. Вместе с этим, в течение последних двух месяцев не в когда срабатывает функция оплаты через Apple Pay- получается со второго или третьего раза. Просьба разработчиков исправить. Ответить
Вован74 bdb, 22 июня 2021 в 08:16:19 # Приложение не работает! То платежку не показывает, то оплатить невозможно, сейчас вообще кроме главной страницы ничего не работает. Посмотреть лс, передать показания счетчиков не могу. Уже давно пора на вход кроме пароля фейсайди прикрутить, но походу их программисты этого еще не проходили в школе. Ответить
, 22 июня 2021 в 08:04:21 # Третий месяц не загружается квитанция. Не возможно понять, какие суммы выставляют и за что! Операторы не компетентны в работе приложения. Ответ один: «пишите на электронную почту»! Ответить
Shwarzi24, 22 июня 2021 в 08:03:02 # Как быть, если не даёт ввести номер телефона для восстановления пароля?
То есть если забыл пароль, то приложение можно удалять?
Куда писать и что делать? Нет даже ссылки в приложении с адресом поддержки Ответить
Стройжилэксплуатация, 22 июня 2021 в 07:56:13 # Раз сто вводил сам данные, сканировал платежку и писал на почту для регистрации, там видимо нет дела до людей для исправления своего приложения Ответить
Gdcgfchgfcc, 22 июня 2021 в 06:34:50 # Несколько дней подряд пишет нет сети! Так бывает часто. Постоянно глючит виснет. Нужно много дорабатывать. Очень сырое. Ответить
Julgen197809, 22 июня 2021 в 04:43:43 # Постоянно висит программа. Зачем придумали пароль при входе? Если хотите обезопасить и упростить, тогда запустите Face ID. Куда делась закладка с показаниями счётчиков? Бардак, а не приложение…. Ответить
Орпнгисверм, 22 июня 2021 в 04:02:53 # Две квартиры+кап ремонт. Ни по одному qr коду с трех платежек не удалось ввести данные. Ошибка - неверный лиц. счет. В смысле неверный.... ты(приложение) само его причитало и верно написало с платежки... Ответить
Avaliani, 22 июня 2021 в 03:42:03 # Приложение такое же как и сама организация! Даже танцы с бубнами не помогают. Уже не первый раз вылезает баг. В очередной раз элементарно в профиль зайти не могу (ошибка -1004) Я уже не говорю, что нет переключения между счетами (кстати, добавить новый счёт через приложение тоже нельзя было - пришлось на почту писать, хорошо хоть не голубями) Ответить
Маввр, 01 апреля 2021 в 02:51:09 # Я второй месяц не могу подать данные по счётчикам! ни чего не отображается, за то счита приходят без проблем! Ответить
User4548538657, 01 апреля 2021 в 01:22:14 # Прекращайте спамить о режиме работы в след месяце. Уже второй день каждые 30 мин приходят уведомления о работе в апреле. Также было в конце марта. ИСПРАВЛЯЙТЕ СКОРЕЕ Ответить
Дарья 1312, 01 апреля 2021 в 01:12:51 # Добрый день! Не получается оплатить, при нажатии на кнопку оплатить, выбрасывает из приложения, уже второй месяц такая ситуация. Ответить
Дваандрея, 01 апреля 2021 в 01:05:02 # Очень плохое приложение, неделю наработает . То есть долг по оплате, то нет долга . Как хочешь так и думай. Неделю вообще проблема в приложение заходишь, и не чего не можешь передать, в тех поддержку написать . Что не пытаешься посмотреть сразу закрывается приложение . Ответить
Kinaru aka zombiemind, 31 марта 2021 в 23:23:33 # С сентября 2019 до января 2021 показания по электричеству не учитывались.
Переплачиваю из-за неумелых прогеров Ответить
Софтрулит, 31 марта 2021 в 19:51:20 # Ввожу номер телефона. При попытке сканировать QR код выбрасывает из приложения. При переходе на опцию ввести вручную, тоже самое. Ответить
Eninka, 31 марта 2021 в 19:47:57 # Мне намного проще передавать показания счетчиков здесь в приложении, вносишь когда угодно. Большой плюс за умную платежку, все в едином документе. Ответить
Аб. ната, 31 марта 2021 в 19:25:47 # После тех работ в феврале так и не восстановлена работа сайта и моб приложения-история платежей пропала, новые счета для оплаты не приходят, показания счётчиков не передать. Ни выход-вход, ни переустановка не помогают Ответить
Azarnova alena, 31 марта 2021 в 19:16:48 # Опять после очередного обновления ничего не работает! Ни квитанцию не просмотреть, ни показания передать. Ответить
Rum. itsec, 31 марта 2021 в 17:50:41 # После установки поледеней версии приложения. Зависает при открытии. Далее ничего сделать нельзя. iOS 14.4.1 iPhone X Ответить
Redim2, 31 марта 2021 в 17:24:22 # Ребята программисты Вы что там курите? Когда прога будет работать как то? Раньше очень плохо работало, теперь вовсе не работает. Ответить
Gosa67, 31 марта 2021 в 16:00:26 # То работает, то не работает. Постоянно какие-то работы по улучшению, в итоге не могу передать показания счётчика. Оплатить квитанцию по коду тоже невозможно, нужно идти в офис оплачивать. Так зачем это приложение нужно. Ответить
Вованело, 31 марта 2021 в 15:40:37 # При нажатии кнопки оплатить в разделе квитанция вылетает из приложения, очень неприятно всегда платил все было ок теперь вылетает, пользуюсь Iphone XS, исправьте ребят, в остальном все круто приложение удобное. Низкую оценку поставил только что бы увидели мой отзыв и исправили Ответить
Йцккенгок, 31 марта 2021 в 15:26:12 # Устал уже звонить и писать обращения, счетчики вносить нельзя, отображаются квартиры через ж.. пу, платить судя по отзывам через приложение опасно сам через него не плачу так как половина платежей теряется и потом, пиши звони ищи платеж. Пишешь правдивый отзыв разработчик отвечает временно что-то не работает, да бл... ть оно всегда нормально не работало не работает и походу не будет Ответить
Nekitosek, 31 марта 2021 в 14:58:50 # При запросе платежки выдает файл с одной строкой «ЕПД не может быть сформирован». Уже месяца два. разработчики пишут что починили, но он все равно не работает. Ответить
Кристина 050608, 31 марта 2021 в 14:48:41 # До этого месяц или более нельзя было скачать квитанцию, теперь опять какое то обновление и не возможно передать счетчики. приложение весит просто белыми фонами,а когда нажимаешь на профиль так вообще вылезают иероглифы какие то Исправьте приложение Ответить
Raxus109, 31 марта 2021 в 13:41:32 # Отвратительная работа приложения. Постоянно то ошибки, то недоступность, то вообще нельзя войти. В последней версии сбилась регистрация и необходимо повторно проходить процесс, но когда вбиваешь номер телефона пишет что сервер недоступен. В итоге 0 пользы. Только место в телефоне занимает. Ответить
Алексаг, 31 марта 2021 в 11:53:23 # 2 месяца! Приложение не работает! Ни возможности оплатить, ни подать данные по счетчикам. Приложение просто не видит лицевой счёт.
Никогда не писала плохих отзывов, но тут ужас ужасный, да ещё и 2 месяца!у вас там хоть кто-то работает над этой проблемой?! Ответить
Ie ka, 31 марта 2021 в 11:21:50 # Почему приложение не работает, захожу и ничего нет там, мне нужно внести показания, как быть? Исправьте! Ответить
Samed8686, 31 марта 2021 в 10:10:35 # Деньги на ветер. Посадить всех, кто занимался разработкой данного приложения. Даже зарегистрироваться невозможно. Будто разработали приложение только ради того, чтобы оно было Ответить
Mr. babichev, 31 марта 2021 в 09:53:35 # По обращениям 265545, 269855 не получены ответы, по одному из них не работает выдача платежки через приложения, по второму с восьмым марта приложение поздравило раз 40. Ответ поддержки через недели две-три: был сбой, щас его уже нет)))
Понятно, что выдача квитанции как не работала так и не работает.
Т.е. за вас находят баги, которые вы даже не хотите исправлять Ответить
Darrad888, 31 марта 2021 в 08:46:08 # Одно время лагало, но сейчас видно все пофиксили. Заказывал спраку об отсутсвии задолженности прямо в приложении, все отлично работает Ответить
Ирина лор, 31 марта 2021 в 08:23:07 # Гды выписку искать непонятно. Информация вовремя не обновляется, невозможно оплачивать частями. Кто придумал такую ерунду? Крайне неудобный сервис. Ответить
Nastyaryba, 31 марта 2021 в 08:16:43 # Что за приложение такое!? Не работает 2 месяца! Подать счётчики не возможно, для чего его вообще сделали тогда ? Найдите нормальных специалистов и сделайте уже хорошо! Хуже просто не бывает! Ответить
Delpogorlo, 31 марта 2021 в 07:19:33 # Ктоооооо? Ктоооо это создал? Я такой скандал учиню. Я пятый день не могу передать показания счетчиков Пятый На горячую линию звонили 68 раз! Приложение не работает! Люди аууу... Ответить
Лана14, 31 марта 2021 в 07:13:02 # Вообще ваше приложение не работает. Даже зарегистрироваться не даёт. Причём мой лицевой счёт уже есть, ввожу его из полученной квитанции, уже и платила по этой квитанции, а программа пишет - ошибка! Нет такого лицевого счёта! Какая то ерунда!
Пустое это занятие - устанавливать вашу программу. Ответить
Шварова лиза, 31 марта 2021 в 06:45:38 # На носу подача показаний счетчиков! А приложение глючит и не показывает страницу со счетчиками, и с квитанциями тоже. Выдаёт какую-то ошибку. Две недели уже наблюдаю эту ситуацию! Когда наконец исправите это недоразумение?! Ответить
Fhhjkbgd, 31 марта 2021 в 06:44:05 # Невозможно зайти в личный кабинет! После ввода номера телефона, появляется белый экран и на этом все заканчивается, ни кода подтверждения не приходит, ни возможности ввести пароль Ответить
Abu rustam, 31 марта 2021 в 06:23:08 # Для регистрации в приложении ввёл номер телефона, выдало сообщение с неупорядоченным набором символов. Вероятно текст был повреждён при редактировании.

Пробовал через ГОСУСЛУГИ. Выдаёт ошибка что эта функция пока недоступно

После технических работ всё исправлено Ответить
Asyaveselka14568, 31 марта 2021 в 04:45:56 # Уже с ноября невозможно внести Показания счетчиков. В январе внесла последний раз за горячую воду, за холодную в ноябре, а счётчик за холодную воду из имеющегося оборудования вообще пропал. Примите меры, пожалуйста. Адрес Дедовского офиса тоже отсутствует, а на квитанции печатается - кому верить есть такой офис или он уже/ещё не работает... Ответить
Гаринчи, 31 марта 2021 в 04:03:59 # Часто зависает. Один счёт ввёл- все нормально. Ввожу другой счёт - не находит. Вводил несколько раз за разные месяцы. Счёт и сумма - правильные, но всё равно не находит. Ответить
Еленаюрьевна, 31 марта 2021 в 03:53:59 # Плохо Приложение не работает, все время всплывают пустые окна, несмотря на то, что уже несколько раз обновлялось и перезагружалось Ответить
Crashd96, 31 марта 2021 в 02:02:30 # Приложение ужасное. Работает только когда все звёзды сойдутся. Ни квитанцию не скачать, ни в личный кабинет зайти, ничего. Можно только зайти в него, почитать огромную тучу ошибок и выйти с чувством исполненного долга ... Ответить
Star- 66, 31 марта 2021 в 01:37:22 # Не работает практически ничего, ни квитанцию не посмотреть ни показания не передать, через приложение заказал сантех. работы - замену регуляторов давления на двух стояках 4 штуки, с меня взяли 9150₽, что даже по нынешним временам просто грабёж, не наступите на мои грабли) Ответить
Не местная, 31 марта 2021 в 01:35:28 # Здравствуйте?ввожу лицевой счёт с квитанции, для приложения он неверный и как проходить регистрацию?И эти удобный сервис, для кого Ответить
- sevik-, 31 марта 2021 в 00:41:55 # Больше всего мне нравится, что не надо с квитанциями по очередям мотаться. Плачу в любой момент с телефона без лишних движений Ответить
Ginzalexander, 31 марта 2021 в 00:13:12 # Суммы, тарифы все отображается корректно, в целом нравится. Но временами просто висело, сейчас вроде нет такого, надеюсь, что все поправили и больше не будет виснуть Ответить
Irina msc, 31 марта 2021 в 00:10:11 # Зарегистрировался! Думал Подам в следующем месяце показания приборов учёта! Через неделю регистрации все пропало! Пусто везде, даже не могу отправить ошибку в службу поддержки, так как лицевой счёт не отображается и нельзя отправить отчёт Ответить
Staciefox, 30 марта 2021 в 22:48:34 # Оплатила квитанцию. И что по итогу... обычно сразу пишут что оплачено, но тут написали что платёж на проверке про этом деньги ушли. Долг висит, но на след. День даже не смогла зайти. Пишут мол обновления там на сайте у них. До 20. Сегодня 20 и нифига не работает. Где деньги ? Куда ушли ? Дурдом полный Ответить
Mis131313, 30 марта 2021 в 21:52:12 # Какая контора - такое и приложение! Просто отвратительно! Всегда вылезают ошибки, приложение виснет, ничего посмотреть невозможно, квитанций и тех нет! Куда деньги уходят - не понятно! Зачем перевели из УК к вам - тоже возникает вопрос, одни проблемы теперь! Ответить
Zlaya furiya, 30 марта 2021 в 20:34:01 # Кто, кто эти люди, кто ставит в последние дни 5 баллов приложению и хвалит, что оно очень удобное Вы с другой планеты? Или корпоративная рассылка - поставь приложению 5 баллов и получишь премию? Ответить
Ktoto007, 30 марта 2021 в 17:39:35 # Я в разъездах постоянно, платить иногда забывалось, но тут есть автоматическое списание, и это очень выручает. Так что приложение облегчает жизнь Ответить
Lizardist, 30 марта 2021 в 16:53:00 # Эпл пэй не работает в приложении, квитанции скачать в файлы тоже нельзя. Кто-нибудь и когда-нибудь сделает это приложение завершённым и не криво работающим? Ответить
Belochka77, 30 марта 2021 в 14:06:53 # Несколько месяцев, как зарегистрировалась не могу пользоваться приложением. Счетчики не отображаются, заявку отправить не даёт. Ответить
Pealvi, 30 марта 2021 в 13:35:13 # Постоянно зависает, не возможно посмотреть квитанцию, написали заявку не можем посмотреть ответ.
Куча всяких не доработок. Ответить
Mari. marrria, 30 марта 2021 в 13:05:20 # Сначала оплата по платежке вообще не проходилась выдавал ошибки. Потом списалось дважды за одну платежку, при этом отображая, что оплаты не было. Заявка на возврат средств была проигнорирована, 0 обратной связи и реакции, нарушение установленных сроков. При звонке в контактный центр помочь не могут, заявки из приложения не видят. Ответить
Елена, 30 марта 2021 в 10:44:10 # Хотелось бы получать в ответ на обращения не формальные отписки, а конкретную помощь в решении проблемы, либо доказательства вашей правоты подкреплённые документально. Ответить
Snowserge, 30 марта 2021 в 10:27:01 # Приложение перестало функционировать от слова совсем! Зависает при переходе на любую вкладку. Впрочем то же самое происходит и на веб-сайте. Надежный поставщик услуг, ничего не скажешь.
Как было хорошо до вас! Ответить
Никаангел, 30 марта 2021 в 09:46:09 # В моем личном кабинете отражается чужой лицевой счёт! Как его удалить и оставить только мой лицевой счёт? Ответить
Tanyache1990, 30 марта 2021 в 05:13:05 # Не приложение, а кошмар! Уже неделю пытаюсь оплатить счёт - везде пустые поля. Куда не зайду просто белый экран. Даже что бы написать в поддержку снова белый экран! Сделайте что нибудь! Это отпратительный сервис!
На IOS перестало вообще что либо работать после обновления!
Почините! Нужно счета оплачивать людям Ответить
Thrall c, 30 марта 2021 в 04:27:48 # Приложение виснет.
Пишет, что счета оплачены, хотя это не так. ЭпплПэй уже пару месяцев тупо не работает. При обращении в службу поддержки, ответили через неделю, что я могу обратиться в службу поддержки (лол, что?) Ответить
Дагре, 30 марта 2021 в 04:18:03 # Недавно скачала данное приложение. Удобно, что все есть в одном, полностью устраивает, буду с удовольствием пользоваться. Ответить
Alexey. php, 30 марта 2021 в 04:04:34 # Стыдно такое выпускать. Смените ваших разработчиков

----
25.2.21 После оплаты через приложение вылетает 500 ошибка сервера. Ребята, отлично приложение пилите! Ответить
Dimyla arytynov, 30 марта 2021 в 02:35:46 # Всеми функциями пользуюсь, ничего сложного. Заморочек с комунальными платежами стало меньше. Спасибо! Ответить
Tulamaur, 30 марта 2021 в 01:53:36 # Как Вы сами думаете, сколько звездочек заслуживает та звезда, которая запустила в работу это приложение? Если Вам станут интересны плательщики со всеми их вопросами, проблемами и решениями, дайте знать ... мы тут, мы будем ждать и оценим обязательно. Ответить
Наташа 13, 30 марта 2021 в 00:31:10 # Что за приложение такое? То не подгружает фрагменты, то не даёт оплатить из лк ни по pay ни по квитанции через номер карты Ответить
Marinochka, 29 марта 2021 в 23:28:47 # Не даёт подключить второй лицевой счёт. Приложение мой мосэнергосбыт намного удобнее, чем вот это недоразумение. Как удалить лицевой счёт, если он мне больше не нужен? Зачем мне ваши новости и прочая ерунда с рекламой ваших услуг, когда приложение такого рода люди используют для того, чтобы оплатить счёт за квартиру. Интерфейс должен быть интуитивно понятным, у вас же с этим большие проблемы. Одна звезда. Буду пользоваться приложением Мой мосэнергосбыт, пока есть такая возможность. Ответить
Rabota20, 29 марта 2021 в 23:06:57 # Исправили ошибку в адресе . Теперь надеюсь казусов не будет. Поставила приложению 5 звёзд, а до этого ставила одну. Ответить
Пкрн, 29 марта 2021 в 22:00:18 # Почему не сделают корректно подачу счётчиков? Обязали перейти на это приложение. Подать счётчики воды всегда проблема. В феврале не было вкладки ‘счетчики’. В марте опять сбой, три счётчика передала, четвёртый не принимает. А потом пени начислять будут. Что за дела Ответить
Нона русо, 29 марта 2021 в 21:37:30 # Вообще ни чего не работает, сбой постоянный, счётчики передать не возможно и нафиг нужно такое приложение Ответить
Lopesok, 29 марта 2021 в 21:20:48 # В телефоне пропала возможность внести изменения по счетчикам. Нет возможности войти в приложение с компьютера после отправки кода дальше окно ввода не появляется Ответить
Fororocos, 29 марта 2021 в 18:43:45 # Уже месяц как приложение не работает. Пишу об этом уже в третий раз. На почту otzivlk@mosoblerc писал, проблемы описывал, скрины прикладывал. Ничего не меняется, никто со мной не связывается. Благо платежку получилось оплатить через СБЕРОНЛАЙН. Но счётчики там подавать не получается к сожалению, иначе давно послал бы вашу организацию далеко и надолго. Ответить
Водоворотов оврагу, 29 марта 2021 в 15:09:58 # Хотел ввести несколько объектов, ввелся по qr коду только один. При попытке добавить ещё квартиру из профиля пишет «неверный счёт». Возможности добавить через qr нет. Ответить
Dhjvgпнго, 29 марта 2021 в 15:07:00 # Добрый день.
Приложение не дает войти в приложение ни в ручную, ни через госуслуги, ни через qr- код.
Приложение сразу вылетает и на этом все. Ответить
- - - -, 29 марта 2021 в 13:56:24 # Удачное приложение, пользуюсь. Родителям тоже установила пришлось пообъяснять, но в итоге разабрались, пользуются. Ответить
Kingdavejonea, 29 марта 2021 в 13:08:02 # При оплате счетов выдавало ошибку платежа а потом сняло денег сразу за несколько раз вперёд оставив карточку без денег, не пользуйтесь этой помойкой! Ответить
Жанна бочковская, 29 марта 2021 в 13:03:11 # Пользуюсь их услугами, оплачиваю жку по двум адресам, проблем не возникало. Думаю, что в 21 веке такой и должна быть оплата комуналки, а не тысяча чеков и платежек. Ответить
Серега5000, 29 марта 2021 в 12:42:25 # Не выдумайте платить через него Apple Pay. Произвёл оплату 9 октября через Apple Pay. В приложении отобразилось, что все счёта оплачены. При этом кассовый чек не пришёл не на почту не в смс. 11 октября а личном кабинете вновь выставлен счёт на оплату. Деньги потеряны... Ответить
Lituev, 29 марта 2021 в 12:05:39 # Добрый день. Не понятны 2 момента:
1. Если личный кабинет доступен мне через веб интерфейс, для чего приложение предлагает мне зарегестрироваться ещё раз?
2. В личном кабинете (веб) добавлено несколько счетов. Зарегестрировавшись через приложение они не видны, необходимо добавлять заново, по второму разу. Для чего? Ответить
As asdfghh, 29 марта 2021 в 12:02:34 # Apple pay некорректно работает. При оплате выдается ошибка о неудачной операции, хотя деньги с карты списываются. Половина функций не работает или работает через раз. Пользоваться невозможно. Как альтернативу этому недоразумению можно использовать сайт МосОблЕИРЦ. Ответить
Мария баева, 29 марта 2021 в 10:29:43 # С 17.02.21 не могу подать показания счетчиков и оплатить услуги. Не работает ни одна вкладка, кроме новостей.
До этого пользовалась приложением и была им вполне довольна, но на днях это стало огромной проблемой. Проблема не решена до сих пор. В приложении невозможно также отправить обращение, выдаёт ошибку : объект эксплуатации не найден, при этом поле ввода адреса не активно, в приложении я зарегистрирована со своим адресом Ответить
Шарашкина контора 2020, 29 марта 2021 в 09:49:03 # Делаешь заявки по разъяснению начислений от левых контор, договора с которыми ты не заключал. Заявки обрабатываются недели 2, потом на почту приходит уведомление, что ответ на заявку можете увидеть в приложении. А в самом приложении заявки уже нет, заявку удалили. Что делать дальше, делать новую заявку или заявку на поиск ранее удаленной? Чтобы прождать еще 2 недели и увидеть тот же самый результат? А тем временем мне приходят счета от хз кого, по договору, который никто из дома и в глаза не видел. Ответить
Iorzan, 29 марта 2021 в 08:54:08 # Скачала, приложение . Запросил номер телефона, -ввела!
Далее, запросил сканировать код с квитанции или внести вручную лицевой счёт,- ни то, ни другое не принято программой.
Если следовать в точности по инсинуации приложения, тогда как возможно использовать программу, если ничего не принято? Ответить
Shmalioi, 29 марта 2021 в 07:51:53 # Оплатил по счету 27 ноября, сегодня 6 декабря, денеги не поступили.
Оставил заявку на розыск платежа, ответа на неё нет, написал в чат - полный игнор Ответить
Leehoy7, 29 марта 2021 в 07:47:15 # Не могу внести показания счётчиков. В чате стандартные отписки с предлагаемым не работающим телефоном.
Может потом и починят приложение, а пока еденица! Ответить
Kraxmal77777, 29 марта 2021 в 07:10:15 # Ужасное приложение, постоянно глючит, вылетает, зарегистрироваться получилось только через сайт, через приложение постоянно вылетало. При попытке оплаты квитанции, через Apple Pay выводилось сообщение об ошибке, однако списание происходило, в итоге деньги списались несколько раз! Будте осторожнее при оплате через данный сервис! Ответить
An202005, 29 марта 2021 в 07:01:03 # Господа, работоспособность приложения вообще проверялась?
Пользуюсь личным кабинетом МосОблЕИРЦ с компьютера уже давно. Скачала приложение и началось!
Первое, что требуется - ввести номер телефона. Ввела. Дальше кнопки ввести пароль просто нету! Во всех нормальных приложениях и лк такая практика есть - либо авторизуешься по действующему логину и паролю, либо регистрируешься как новый пользователь. Тут вариантов нет!
Значит продолжаю регистрацию... после ввода номера телефона нужно ввести данные с квитанции или отсканировать qr-код. Ввела. И все, ничего не работает. Потому что «номер уже зарегистрирован, войдите в действующий лк». А как?! Кнопок то для этого нет!
В общем пришлось подключить к процессу всю семью. Пыталась зарегистрировать 4! номера телефона. Из них на 2-х точно регистраций в МосОблЕИРЦ быть не могло никак. Но и они тоже не прошли, потому что «уже зарегистрированы».

Ну и зачем это вот все?! В личный кабинет на сайте подтянулся совершенно левый номер телефона и сменить его невозможно. Причина все та же, все вводимые вновь номера телефонов уже якобы зарегистрированы.
Всем настоятельно рекомендую даже не думать входить под паролем от госуслуг. А такую возможность нам любезно предложили.

Уважаемый разработчики и ответственные лица, прежде чем выпускать приложение в свет, убедитесь в его работоспособности. Для это нужно всего лишь почувствовать себя рядовым пользователем. И будет очень здорово, если в личном кабинете, пусть и не в мобильном, будет возможность поставить свои контактные данные, а не какие там вдруг оказались. Приложение удаляю. В настоящее время для использования оно не пригодно. Ответить
Тошио, 29 марта 2021 в 06:40:20 # Впрочем как и сама компания. Не загружается на iphone x, после переустановки приложения при попытке зайти в любой другой раздел, типа сервис, зависает. Отображаются счётчики, которые у меня не установлены. Дозвониться до компании не реально. Заявки не обрабатываются. Убогое приложение бюрократической компании-прослойки. Ответить
Елена1316189, 29 марта 2021 в 05:10:46 # Не работает функционал онлайн помощника - заказ справок, не заходит в профиль, не логинится через приложение - ни через телефон, ни через госуслуги Ответить
Вртосотрр, 29 марта 2021 в 04:35:05 # В приложении есть ЕПД очень удобно - все услуги в одно1 платеже. Интерфейс понятный, ничего лишнего, освоил быстро. От меня пять звезд. Ответить
Sundelor, 29 марта 2021 в 03:44:58 # Приложение такое де кривое и убогое, как и вся компания в целом. Все лагает, глючит, не работает, вечные технические работы. На горячей линии ничего не знают(это если вы туда еще дозвонитесь). Перевели из УК в это убожество, как на 10 лет назад шагнули, автоматом собирать счетчики не умеют, приложение дает передать информацию только когда луна в третьем доме, рак на горе свистнул и пролилась кровь девственницы. все обращения в сапорт закрываются с отписками аутистов. Ответить
Tanunyanew, 29 марта 2021 в 03:02:23 # Такое ощущение, что раз уж мы живет в не очень хороших условиях, то и приложение для нас делают, чтобы соответствовать. Работает через раз. Постоянно зависает. После обновлений не работает. Исчезли все показания счетчиков. Невозможно посмотреть суммы оплат. Отвратительно! Ответить
Shvedoff, 29 марта 2021 в 02:31:00 # Че входит ни по телефону, ни через Госуслуги: выдаёт ошибку подключения госуслуг, ошибка на сервере (500) Ответить
Тата009, 29 марта 2021 в 02:10:51 # Добрый день. Как войти повторно в приложение, если уже была зарегистрирована в нем? Пришлось удалить и заново скачать.
Пишет, что данный номер уже зарегистрирован. Ответить
Важное море кошмаров, 29 марта 2021 в 00:29:48 # Оплата по квитанциям через приложение должна проходить в течение одного дня с момента оплаты. Каждый новый месяц приходят квитанции с задолженностью за прошлый месяц. Это как так?
Невозможно скачать квитанцию например за прошлый месяц. Епд не может быть сформирован. А почему? На заявки никто не отвечает. Что-то разрабатываете, а получается Г. Ответить
Ivan. sh, 28 марта 2021 в 23:44:34 # Норм приложение с удобной навигацией и нужной инфой по тарифам. Один раз вызывали специалиста через приложение, теперь если понадобится буду так делать, а то по телефону не дозвониться, а тут все фиксируется и приезжают намного быстрее. Ответить
Sfhkurc, 28 марта 2021 в 22:11:00 # Приложение не работает! Просит зарегистрироваться по Qr коду или ввести данные в ручную, но не по какому из них не регистрируется! Выдаёт сообщение об ошибке данных! Ответить
Дзима, 28 марта 2021 в 21:46:04 # Откуда такой высокий рейтинг?!? Для вечно «висящего» сложного и неудобного приложения! Почему «банкиры» могут создать удобное понятное не виснущее приложение, а «коммунальщики» нет?.. Ответить
Fhuijjjgdddwzcgg, 28 марта 2021 в 21:30:44 # Уважаемые разработчики!
Не могу оплатить услуги МосОблЕИРЦ, так как не работает Apple Pay.
Так же приложение работает не стабильно (внутренний функционал), количество иконок в меню то одно количество то другое...
На какой платформе разработано данное приложение в word или excel⁉️
Совсем не удобно для работы... Ответить
Прикольное предложение !, 28 марта 2021 в 21:03:11 # Здравствуйте мне приписали чужой счёт у меня квартира 40 а мне приписали чужой долг квартиры 60 исправьте проблему! Ответить
Gsyjfwrujbdsf, 28 марта 2021 в 20:04:33 # Во-первых, сбился адрес, мне пришла платёжка на квартиру соседа. В службе поддержки мне сказали удалить приложение и зарегистрироваться заново.
Во-вторых, ввожу номер телефона для регистрации, пишут, что такой номер телефона уже зарегистрирован. Если так, то почему я не могу зайти по этому номеру? Ответить
Денис9876, 28 марта 2021 в 19:56:25 # Добрый день
Уже как месяц, при нажатии на кнопку умная платёжка или переходе во вкладку платежи просто белый экран, то же самое при переходе на вкладку счетчики. До этого все работало.
Что нужно сделать? Приложение обновлено до последней версии, использую на iPhone 11 Ответить
Natalia solodilova, 28 марта 2021 в 16:04:24 # Единственная функция здесь, которой мы пользуемся (если удаётся конечно) - это сдача показаний счётчиков. За несколько месяцев это что так трудно организовать программистам? Почему эта функция Вечно не работает? Задолбал этот МосОблЕИРЦ, такое впечатление, что одни дебилы там работают снизу до верху. Ответить