Мои Сибсети

от Sibirskie seti

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.5 от 29 января 2024 Язык: Русский Размер: 28.9 Мб Возраст: 4+

4.87 (1) AppStore: 4.73

7 ПРИЧИН УСТАНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ УМНЫЙ ДОМОФОН

Сибирские сети обманывают потребителя

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Мои Сибсети (58)

Шляпа кляк, 09 марта 2024 в 17:15:02 # Что нельзя внести лицевые счета, оформленные на других абонентов. В остальном - вполне удобное приложение. Ответить
Саша из сибири, 07 февраля 2024 в 02:19:47 # Приложение не работает,в личный кабинет не заходит.
В службу поддержки не дозвониться, тарифы увеличили,а интернет постоянно лагает.
Думаем надо все таки переходить на другого оператора. Ответить
Robert- 200, 06 февраля 2024 в 21:32:44 # Отвратительная служба поддержки, долго отвечают, не по теме, проблемы не решают, бонусы не могут обещанные 2 месяца отдать ( прислали смс о зачисление 100 бонусов на чужое имя, но в приложение их нет) если вы мне хотите 100 бонусов за 2 месяца ожидания прислать, себе оставьте. Договор: 1060685 Ответить
Alex lemow, 06 февраля 2024 в 20:09:14 # Сделать доступ к техподдержке только через приложение, худшее решение, ведь людям по ту сторону иногда все равно что у тебя 2 день проблема, которую не торопятся решить, тем временем ты сидишь без интернета, услуга фактически не оказывается, спасибо. Ответить
- кот99 -, 06 февраля 2024 в 19:50:56 # При предложении отбросить приложение, отказался и тут же выбросило из приложения и теперь предлагает ввести номер телефона для отправки смс, но при вводе выпадает ошибка. Ответить
Anaastasiiya, 06 февраля 2024 в 17:53:20 # Такая же проблема, как и у предыдущего пользователя. Через приложение не могу войти в личный кабинет, при попытке входа с сайта пишет «пользователь не найден». Оплатить интернет никак не могу Ответить
Asy 2017n, 06 февраля 2024 в 17:32:24 # 5 дней стоим без телевиденье, дозвониться до операторов не может, на сообщения не отвечают

А за что мы платим деньги ?

Не рекомендую их устанавливать……. Ответить
Shlyupkin, 06 февраля 2024 в 14:14:35 # Какой день не получается авторизоваться в мобильном приложении, ни через номер телефона, ни через номер договора. Дозвониться не реально, более 55 минут ожидания постоянно!
Явно компания не справляется с потоком и при чем давно и не меняется в лучшую для клиентов сторону! Хотя интерфейс на приставке зачетный стал. Ответить
Владимир54нск, 06 февраля 2024 в 13:06:24 # После обновления не возможно авторизоваться в личном кабинете. По телефону тех поддержки не возможно дозвониться более 40минут ожидания и время постоянно. В телеграмме чат бот тоже не отвечает. Куда обращаться? Ответить
Destyner, 06 февраля 2024 в 13:00:45 # Совершенно бестолковое приложение. Детали абстракции понятны, но в суть реализации никто не вник. Отсюда нерабочая прога, напрасно потраченное время и, как следствие, испорченное настроение. Ответить
Afroditadasha, 06 февраля 2024 в 10:51:16 # После обновление не могу зайти в приложение, ваш код не верный пишет и так каждый раз.
И интернет уже неделю очень медленный, хотела в поддержку написать.. а тут еще и в приложение не пускает Ответить
Kingkenig, 06 февраля 2024 в 09:10:47 # Интернет постоянно не работает, в чат можно даже не писать, отвечают через сутки-двое, даже Ростелеком лучше будет Ответить
Leg1982, 06 февраля 2024 в 07:25:29 # Не работает. Периодически все вылетает. Не возможно оплатить-выдаёт ошибку. Через оператора так же толка нет! Видимо придётся переподключпться к другому оператору. Ответить
Alex kja, 06 февраля 2024 в 06:07:45 # Работает только отдел продаж, дозвонится о неисполнении их обязательств не реально.
Не связывайтесь с этой шарагой Ответить
Talalaevan, 06 февраля 2024 в 00:39:16 # Интернет не работает, приложение тоже. переправляет на бот в тг, который никак не помогает. как минимум раз в месяц приходится обращаться в тех. поддержку, чтобы как-то работал интернет Ответить
Варварварвар, 05 февраля 2024 в 16:04:14 # Попросил отключить кабельное - отключили интернет
Теперь в единственный выходной я буду сидеть и смотреть в черный экран Ответить
Jack22r, 05 февраля 2024 в 11:50:48 # В целом к приложению претензий нет. Но есть нюанс с изменением даты и времени заявки. Расписание чаще всего не соответствует действительности. Возможно будет лучше просто убрать эту возможность или сделать так, чтобы данные всегда были актуальные. Ответить
Nvvnvv, 05 февраля 2024 в 07:46:29 # За всю мою жизнь не встречал таких непорядочных людей. Телевидение давно перестало идти. Неоднократно вызывал специалистов компании, которые НЕ МОГЛИ НАЛАДИТЬ его. При этом деньги исправно списывались со счета. Я несколько раз обращался с заявлением о расторжении договора, который исправно терялся. А деньги продолжали списывать. Каждый раз при обращении я повторял, что услуга фактически не предоставляется очень давно, а мои заявления о расторжении договора нагло выбрасываются в мусор и просто не рассматриваются. Вот уже третий раз я отправил заявление о расторжении договора, посмотрим, чем это закончится. Это компания, в которой исправно снимаются только деньги со счета, компания непорядочного руководства и некомпетентных сотрудников. Ответить
Абонент, 05 февраля 2024 в 06:19:40 # Отвратительная работа приложения, и отношения компании к своим клиентам. зачем создавать чат бот если он не отвечает? До кол центра вообще нет возможности дозвониться! найти информацию самому то же нет возможности ни на сайте ни в приложении! Ответить
Di in the wild, 05 февраля 2024 в 02:16:14 # Через сайт уже давно ничего нормально не оплатить, теперь и через приложение деньги пропадают! Оплатила на счёт, банк написал о снятии, на почту указанную в приложении пришел чек, а само приложение вообще никак не отреагировало! Сибсети просто своровали деньги! Что за трэш! Закрывайте эту недоконтору, если не в состоянии обеспечивать услуги! Ответить
1- 3танри, 05 февраля 2024 в 01:53:06 # Вот все нормально было до обновления, теперь не возможно оплатить картой, только через СПБ Тинькофф, которой у меня нет. Везде вылазят ошибки, что это такое Устраните! Ответить
Геннадий нск54, 04 февраля 2024 в 23:41:01 # Уважаемые разработчики приложения «ТВ Сибсети» просьба добавить возможность ставить фильтр на сериалы в разделе Кинозал. Очень не удобно искать по рейтингу, например комедию, когда попадаются одни сериалы. Сериалы не хочу видеть в поисковике и зачем они там, если есть целая вкладка Сериалы ?Надеюсь на понимание. Ответить
Pacan4uk, 04 февраля 2024 в 23:27:15 # Уже как пол года через приложение не пополняется счет, вылазеет ошибка, ни обновление, ни переустановка не посогла Ответить
Ваня воно, 04 февраля 2024 в 21:54:16 # Приложение норм чат тех поддержки дно, если что то случится, долго ждешь ответа от оператора! Причем неважно какой это чат! Да и услуги дороговаты 700р за сотку, ну такое себе! Если для вас пинг и потери пакетов не важны можно пользоваться. Пока заблокировал счёт, может со временем и вернусь! Ответить
Чемп чемп, 04 февраля 2024 в 21:14:38 # Не решают проблемы с интернет соединением, чат и поддержка по телефону вообще создают видимость работы. Клиентоориентированность - 0 Уже не хватает сил и нервов постоянно писать и звонить Интернет работает максимум 21 день в месяц, специалисты по телефону на каждый вопрос уточняют информацию по 5-10 минут и возвращаются с жидкими ответами в духе «мы составили заявку ждите пока перезвонят» Перезванивают с момента обращения через сутки, у меня самое быстрое было через сутки, в друге разы дольше ждал. И проблемы с каждой неделей все интереснее и интереснее. Выбрасываю модем в помойку, кабель вырву и ту даже вместе с модемом. Вы уже солидно надоели. Ответить
Валерия константиновна., 04 февраля 2024 в 19:31:40 # Ужасное! Не могу зайти в приложение,в телеграмме нет ответа. Куда звонить? Куда обращаться?
Уважаемые «Сибсети» решите пожалуйста вашу проблему, это не единичный случай в случившийся в ситуации…. Ответить
Дмитрий юрьевич!, 04 февраля 2024 в 17:53:51 # Приложение выдает обновление, а его на самом деле нет! Нажимаешь позже, а оно грузит и грузит! Ничего сделать нельзя! Ответить
Username79, 04 февраля 2024 в 17:32:02 # 1. При оплате картой вылетает ошибка.

2. При оплате через СПБ нет возможности выбрать банк, приложение самостоятельно открывает один из банков (непонятно, по какому принципу).

3. В чате с поддержкой очень долгое ожидание, при этом конкретного ответа нет. Скрипт следующий: «Здравствуйте -> Спасибо за длительное ожидание -> Сейчас поступает больше обращений, чем обычно -> Ваш вопрос ещё актуален?» При этом вся исходная информация описана в сообщении и на скриншотах. Ответить
Ufantom, 04 февраля 2024 в 17:07:07 # Пользы нет! Виртуальный помощник кроме а и б ничего не умеет, связаться со специалистом вообще целая песня, а если и удается связаться то они такие же как и Виртуальный помощник, только единственное Имена есть! Как интернет плохо работает если смотреть фильм и другой человек говорит по Ватсапп(аудио звонок) то все начинаются зависание обрыв связи в Ватсапп. Перешёл в Сотрудник спокойно можно делать что угодно,и Цена НИЖЕ. Единственное расторгнуть с ними договор будет не так просто, вспомните;) Ответить
Винников денис, 04 февраля 2024 в 15:36:15 # Спасибо за такие функции, зарплата придет через 2 дня, а о интернете не позаботился, пришлось воспользоваться данной функцией ❤️ Ответить
Bjgftffhgfbjgfvjhfcbl, 04 февраля 2024 в 12:38:26 # Приложение норм, а вот обновление приставки ужасное Всё не удобно сделали от поиска фильмов который не один фильм не ищет, до перемотки TV программ Привыкнуть на мой взгляд к такому не возможно Хочется сменить провайдера Ответить
Иван чалагаев, 04 февраля 2024 в 12:17:56 # После обновления все сломалось. В приложении ios при логине по телефону, ввожу код смс который приходит и просто висит и ничего сделать нельзя. На сайте авторизация по номеру телефона вообще пишет что такого номера не существует! Помогите уже лс 1013232 Ответить
Ааааааана, 04 февраля 2024 в 09:59:10 # Чат в приложении не работает. Не отвечают. Чат бот в телеграмм тоже не работает. На номер телефона не отвечают. Как вызвать мастера на дом? Ответить
Fugundos, 04 февраля 2024 в 09:41:24 # Просто обалденно, когда ты 1 января включаешь телик, а он тебе показывает грустное облачко с текстом: «Отсутствует соединение с сервером». Конечно же абонентскую плату Вы не забываете снять с ЛС, а вот услуги предоставить наверное забыли. Дай Вам Бог аналогичного отношения к вам, как вы относитесь к своим абонентам Ответить
Dadadags, 04 февраля 2024 в 06:40:23 # Самое бесполезное приложение! Бот отвечает, постоянно, что большое количество заявок-ждите ответа оператора. Операторы не отвечают, от слово совсем-никогда Ни телефонов, ни контактов сервиса-нет. Для чего, его создали, очень интересно Ответить
Alexefen, 04 февраля 2024 в 06:38:43 # Весь сервис предоставляется через мобильное приложение, а приложение работает плохо, при проблемах с интернетом либо разаодят руками либо вообще не отвечают ( задал вопрос 5 часов назад, до сих пор не ответили) а горячей линии у них видимо нет, так как все впемя перенаправляют на приложение. Само приложение бесполезно ибо лагает, и функционал никакой разве что оплатить интернет модно, пользоваться приложением крайне не хочется но альтернативнет, совет: не используйте сибирские сети, проблем с интернетом и поддержкой крайне много. Ответить
Ni, 04 февраля 2024 в 06:36:56 # Мало того, что ничего не работает из приложений (приложение и чат телеграмм), абсолютно не дозвониться, а если даже и получается, то одними завтраками кормят, домофон уже почти месяц пытаюсь подключить, интернет с телевиденьем стал тормозить, ничего не загружается, фильмы все заикаются, звук пропадает. Был очень хорошего мнения, пока не столкнулся с проблемами. В ближайшее время если ничего не решится, буду менять провайдера Ответить
Nika291998, 04 февраля 2024 в 05:50:22 # Хотела оплатить их услуги.
На сайте оплата не проходит, приложение вообще не работает, телеграмм чат бот их не отвечает. Как платить, непонятно Ответить
Крутой епта, 04 февраля 2024 в 05:23:09 # Отваритетльная поддержка для клиентов, звонишь на телефон, отвечает бот и тупо переводит всегда на ссылки или телеграмм бота (который тоже игнорит) или ватсап(где там тоже игнорят), в самом приложение пишу в поддержку в чат, очень долго отвечают или приложение виснет и выдает ошибку и сообщение не приходят от поддержки, так же заманили подключить тариф оптимальный, менеджер четко написал, что цена 500 рублей за интернет и бесплатное тв, а по итогу в личном кабинете цена 600 за интернет и плюсом еще какое то ip-телевидение 200 рублей, полная лажа Ответить
Тай лунг, 04 февраля 2024 в 04:01:26 # Последний раз смотрел видео без провисаний и вообще больше 720p, наверное до того как мама решила впихнуть Сибсети. У меня еще и телек на их приставке, так это вообще ужас, постоянно что-то не работает, что-то виснет, короче вообще не рекомендую Ответить
Yurii t2143, 04 февраля 2024 в 03:52:37 # Уже месяц не работает приложение и сайт данной компании.
И переустанавливал и заново регистрировался ни чего не меняться, ужасная компания((( Ответить
Airtrek4g63, 04 февраля 2024 в 02:52:07 # Перестало работать приложение ТВ Сибсети на всех устройствах! Дозвонился до тех. поддержки, на что оператор предложил мне вызов техника за 300 рублей для устранения неполадок! За ваши проблемы я должен платить?! При этом в мой тариф входят услуги ТВ! Ответить
Moonsh1ne 24, 02 февраля 2023 в 21:49:04 # Перебои с интернетом, писал в поддержку, соединили с оператором через 3,5 часа. Не ответил в течение двух минут - конец диалога. Ответить
Talalaevan, 01 февраля 2023 в 17:08:46 # Ежедневные перебои в работе интернета и особенно WiFi. тех поддержка может не отвечать на обращения час и более Ответить
Дашапсевдоним, 02 октября 2022 в 16:29:50 # За что списывают деньги не понятно, на счете средства есть, интернета нет, приложение есть, техподдержки нет. Ответить
Наумофф, 02 октября 2022 в 01:54:08 # Очень хорошая компания.
Удобный сервис.
Внимательное отношение к клиентам.
Хороший интернет и ТВ.
5++++++ Ответить
Lugovs, 22 июля 2022 в 20:26:27 # Не хочет запускаться-пишет внутренняя ошибка сервера.. и отправляет помошнику в телегу.. на компьютере работает Ответить
Geosd, 21 июля 2022 в 10:00:18 # Максимально странный дизайн. Цветовая гамма просто кошмар. Но баланс видно и пополнить можно, на этом и остановимся. Ответить
Лемур22рус, 06 июня 2022 в 15:20:14 # Наверно хорошее приложение, но видимо не узнаю, так как ошибка которую не особо хотят исправить. Тех. поддержка не реагирует. Ответить
Leenarkhyuck, 05 июня 2022 в 11:24:03 # Бесполезное приложение! Два месяца, как подал заявку на отключение кабельного телевидения, всё никак не дождусь… Ответить
1660 super, 05 июня 2022 в 02:00:45 # Невозможно пользоваться приложением, просто не даёт войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку 1020,а в поддержке не могут ничего сделать. Ответить
Accum a, 01 мая 2022 в 04:44:40 # В приложении автоплатеж выключен, а снятия идут. Поддержка пишет, что не имеет доступа к моей банковской карте и ставит мне смайлики. Ответить
Дпитрий 009, 30 апреля 2022 в 16:14:27 # В приложении услуги можно только подключать, но отключить невозможно. В ответ на обращения предлагают только ждать звонка, и не звонят Ответить
1- 3танри, 10 апреля 2022 в 10:17:04 # Ну наконец то оно появилось) надоело скитаться по поисковым строкам Яндекса, что бы пополнить счёт. В этом приложении всё удобно, и пополнить счёт и подключить услугу. Низкий поклон разработчикам. Ребята, вы молодцы! Ответить
Krot076, 09 апреля 2022 в 09:10:51 # Не работает. Выдаёт «Внутренняя ошибка» Тех. поддержка только и смогла сказать Ну извините что не оправдали. Офигеть! Ответить
Ztszts2020, 08 апреля 2022 в 03:12:40 # Решаю проблему по отсутствию интернета, уведомления в приложении не предусмотрены, и стоит не ответить 15 сек все прощаются и переписка начинается заново. Так я пообщалась с десятью операторами. Ответить
Иванпетрович2007, 27 января 2022 в 04:53:07 # Классное приложение, интуитивно понятный интерфейс, стильный дизайн, быстрая работа, великолепный провайдер, ставлю 5 <3 Ответить
Ogan777, 26 января 2022 в 09:44:10 # Достаточно современное приложение, все просто, понятно и привелкательно. Все работает, как и должно работать, никаких проблем не обнаружил. Ответить