Мобильный оператор YOTA

от OOO Scartel

Цена: БесплатноУстройства:

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 13.70 от 14 августа 2025 Язык: Русский Размер: 118.4 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://yota.ru/voice

3.87 (2) AppStore: 3.75

Yota - настройка доступа в интернет (APN), MMS и режима модема для IOS устройств

Yota — новый мобильный оператор

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Мобильный оператор YOTA (946)

8l043you, 20 августа 2025 в 20:31:03 # Сеть не грузит от слова совсем, я плачу по 700р каждый месяц чтобы у меня страница в браузере грузилась 6 секунд? Ответить
So wuteva, 20 августа 2025 в 14:15:21 # Один день у них работы, другой день у них работы аж до 30.09. Бот просто бесполезный в приложении, операторы ушли не сильно далеко правда. Эти «специалисты» отрубят тебе интернет для никому не нужного сброса настроек, хочешь ты этого или нет. Яне отдельный привет. Через раз у них не работает ничего по независящим от них причинам. Клоуны, просто клоуны и никто еще Ответить
Evgenishko, 20 августа 2025 в 14:11:30 # Вместо операторов (уволили что ли?) поставили тупую версию чат бота, которая не может ответить на банальные вопросы и работает по примитивным скриптам. Оператора позвать не может, тк их нет. При этом названивать по вопросу смены тарифов операторы есть. Видимо, опять придется менять оператора. Ответить
Lockwoodfam, 20 августа 2025 в 13:35:30 # Сервис оператора все хуже и хуже. Раньше при проблемах помогали операторы в чате - было удобно и быстро. Но сейчас появился ужасный «ЙОТА Бот» который раньше давал возможность связаться с оператором. Но сейчас же он лишь отвечает, какой он молодец и что ничем не хуже! Даже якобы лучше, тем что быстрее помогает решить проблему. На деле конечно он совершенно не способен помочь, а на просьбу связать с оператором - повторяет какой он ахуеный. Последнее время и так много проблем с интернетом, но оставив этого бота по факту одного - йота показывает свое неуважение к собственным клиентам, таким способом лишь игнорируя наши проблемы. Требую убрать бота (в идеале вообще), либо хотя бы создать возможность связаться с живым оператором, так как бот не в силах помогать вашим клиентам. Ответить
Baba tany, 20 августа 2025 в 13:32:36 # Повысили абонентскую плату, потом якобы выдали скидку. Через месяц захожу, а мне еще больше повысили плату чтобы скидка выходила в стоимость прошлого месяца без скидки. И теперь через тупого бота не могу даже в поддержку написать. Однозначно нужно менять оператора. Ответить
Nata1iya, 20 августа 2025 в 13:26:44 # Теперь на все отвечает бот, невозможно решить ни какую проблему. Молчу про отвратительное качество услуг! В Москве и МО связь не ловит, интернет грузит 1 страницу целую минуту Ответить
Jelwldnfn, 20 августа 2025 в 12:44:59 # Этот провайдер настолько немощный что я плачу конские цены мне эту цену повышают на 50руб (брату на 130руб)
А начинает работать этот шляпошный провайдер все хуже и хуже не навижу вас перевожусь на другого провайдера не продамся не за бизлим и минуты не зачто выкидываю йоту в мусарку Ответить
Swsw2, 20 августа 2025 в 09:53:00 # На ipad pro 9.7 с ios 16.7.11 открывается но требует обновить приложение, при переходе в аппстор обновлений нету. Как этим пользоваться? Прежде чем писать что вы закрыли поддержку на старых устройствах… задумайтесь, что мне проще поменять, планшет или оператора связи. Ответить
Просто я и, 20 августа 2025 в 08:32:29 # Приложение плохое, поддержка ужасная, Интернет дорогой при этом отсутствует скорость, связь с оператором почти не реальна, проще до президента дозвонится, Ответить
Ruslan226, 20 августа 2025 в 06:10:13 # Поддержка не работаем, написать или дозвонится не возможно, бот не отвечает на вопросы, замкнутый круг Ответить
And were, 20 августа 2025 в 05:59:01 # Ужасное приложение . Каждый раз когда хочешь зайти в приложение нужно все время вводить номер телефона и смс код.
Ужас! Ответить
Sand cl., 20 августа 2025 в 04:47:42 # Самый тупой бот и самая плохая поддержка. Полтора часа сидеть в ожидании оператора? Это у Yota. Тупейший бот, который не может помочь и нп зовет человека? Это у Yota. Поддержку худе я пока не всиречал. Зато, стоимость тарифов повышают регулярно. Ответить
Hard as avocado, 20 августа 2025 в 02:07:58 # Ребята осознанно повышают цены на мой тарифный план, пытаясь заставить меня уйди на невыгодный для меня)
Это уже кринж какой то. Ни у кого тариф по безлимиту никогда не стоил 700р. Прекращайте. Нарушаете права потребителя Ответить
Пахан главный, 19 августа 2025 в 21:35:48 # Оператор хороший, проблемы, в принципе, исправляют норм, но приложение дepьмище. Каждый раз нужно авторизовываться заново, но даже после этого не работает, информация вся недоступна. Тех поддержка отвечает на сообщения только по праздникам.
Что в чате приложения, если оно работает, что здесь в отзывах отвечает бесполезный бот. Все ответы шаблонные. Ответить
Eldro art, 19 августа 2025 в 18:11:42 # Самый отстойный оператор, самая плохая связь, изменения тарифа оператором по своему усмотрению, на клиентов вообще пофиг, поддержка отстой, чат бот полное дно, до одурения не компетентная компания, советую любого другого оператора сотовой связи. Ответить
Ирина хакнисеть, 19 августа 2025 в 14:22:58 # Через службу поддержки, по номеру телефона не возможно связаться с живым оператором. Бот никак не помогает в решении вопроса. Ответить
Аркадий69, 19 августа 2025 в 13:56:15 # Ни в приложении, ни на сайте, не по телфону, нету поддержки, только везде бот с ограниченными возможностями который не иожнт решить проблему, советую выбирать другого оператора которому небезразличны проблемы клиента. Ответить
Highlighdjdioewo, 19 августа 2025 в 13:52:36 # Ваш йота моросит то без интернета работает а с интернетом не работает самое глупое компания йота воообще я в шоке не сообщили мне что тариф стоит 500 рублей и заплатил 500 руб. А щас бот говорит стоит 200 рублей что за обман потребителей. После завтра пойду к оператору мегафон и разберемся и дальше решим куда мне идти чтоб подорваться на вас Ответить
Wak64rus, 19 августа 2025 в 12:14:37 # Оператор скатился. Качество связи и на 10% не тянет от того что было раньше. Приложение бесполезное. До оператора не достучаться. Отвечает бесполезный бот не желающий переключать на человека. Кол и отказ от обслуживания! Ответить
Love is000, 19 августа 2025 в 11:11:19 # Отвратительное приложение и интернет,в чате поддержки не дают точного ответа, на горячей линии не отвечают, на оператора даже переключить не могут,и связаться не получится никак, отвратительно, вы даже одной звезды не заслужили. Ответить
Drego64, 19 августа 2025 в 09:25:59 # Тупое приложение, каждый месяц разлогинивается на смартфоне. На двух айфонах разных мучаюсь с этим приложением. Для входа просит код из СМС. А симка для интернета всгда стоит в модеме! В итоге чтобы посмотреть когда заплатить деньги этим дармоедам, нужно запариться, найти второй телефон и вставить в него симку из модема. Так задолбало это, ухожу на мегафон. Ответить
Иван2517, 19 августа 2025 в 06:16:18 # Надеюсь при вызове скорой у сотрудников и создателей этого бота им будет отвечать этот же бот и при переводе на оператора он будет повторять одно и тоже Ответить
Apple. shampoo, 19 августа 2025 в 06:09:10 # Есть только бот, который не может ответить на мой вопрос. На оператора не переводит, как было раньше. И при этом йота присылает смс об увеличении стоимости пакета услуг, ну спасибо. Всё меньше желания оставаться с этим оператором. Ответить
Mark1992vasilyev, 19 августа 2025 в 04:11:56 # В чате отвечает бесполезный бот, которы отказывается переводить на человека. 10 лет пользовался етой, но ваш тупорылый бот просто выводит из себя. Благодаря вашему боту перехожу на другого оператора связи Ответить
Оляпоп, 19 августа 2025 в 03:09:03 # Не могу зайти в приложение. Написано Нет интернета. Но по факту он есть.. На сайте пытаюсь войти - ссылка не приходит.. Ответить
Doomdweller, 19 августа 2025 в 00:49:31 # Просто наибесполезнейшее приложение, с бестолковым ботом который не знает НИЧЕГО, соединить с оператором он не состоянии, и на вопрос ответить тоже
Стали заниматься самодеятельностью, подключают какие то услуги сами без ведома, скатились хуже некуда, связи вечно нет, ценник поднимают без конца
Можно было бы поставить отрицательную оценку, я бы поставил с удовольствием Ответить
Злой покупвтель, 19 августа 2025 в 00:06:46 # Списали 4 раза в месяц абонентскую плату. Вечно неработающий интернет, приложение естественно не работает и в добавок бестолковый бот в абсолютно бесполезном чате. Ответить
Sirop s malinkoy, 18 августа 2025 в 23:00:50 # Когда ваше приложение начнёт работать? То вылетает постоянно, то не грузит, хотя сидишь на роутере… сейчас просто нельзя зайти в личный кабинет… не работает ни с айфона, ни с андройда. Даже через сайт не заходит Ответить
198965433456, 18 августа 2025 в 22:40:31 # Заходит при установке, при повторном заходе требует смс, а на айпаде не приходят смс, только imassage! Чтобы зайти, надо удалить и заново установить приложение, и так каждый раз! Ответить
Anka ann, 18 августа 2025 в 21:51:16 # И все меня всегда устраивало. До последнего года. Я всегда любила йоту, за то, что они никогда не звонят и не списывают деньги просто так. Но где год назад, оно решили обнашлеть в край и звонят по 1-4 раза в день. Бот тупой, оператора нет, горячей диниии нет, проблема не решаемая. Еще если при разговоре с ботом вы случайно скажите слово «да» вам подключат все что только можно. И спустя столько лет, печально, но буду искать другого оператора . Ответить
99 problems, 18 августа 2025 в 20:09:41 # Тариф и само приложение самое медленное,в приложении вообще не заходит а скорость интернета хуже чем в Антарктиде Ответить
Bob138841, 18 августа 2025 в 19:00:16 # Поддержка рип? Ваш бот, помойка, операторов 0, связи 5 дней нет, ЗА ЧТО 700р? Ваш рот …..! До поддержки ни как не дописаться, бот еще тупарылее вашего оператора… ЗА ЧТО ДЕНЬГИ СНИМАЮТ? Ответить
Charrkin, 18 августа 2025 в 18:43:19 # Я не знаю куда мне написать, чтобы достучаться до оператора.
В ЛК приложения только бот, на любые триггеры не переводит на оператора.
В чате на сайте - бот, оператора нет.
В телеге - ВИДЖЕТ ЧАТА ЛК, где тоже бот.
Я просто не смогу связаться с человеком, а бот не может ответить на мой вопрос.
Я даже не могу написать перенос номера к другому оператору, потому что данные у йота неактуальны, А БОТ ОТВЕЧАЕТ ЧТО ВСЕ ОК Ответить
Пицца с ананасами, 18 августа 2025 в 17:56:01 # Приложение на протяжении полутора недель просто не открывается. Загрузочный экран - до свидание.
Как такой компанией пользоваться? Постоянные поднятие цен на тариф. Такие скидки обещали, когда я решил на них перейти. А по итогу плачу гораздо больше, чем платил у другого оператора.
Крч, привлекают новых клиентов низкой ценой за счет старых пользователей. Одним словом- пирамида! Ответить
Arkan4icks, 18 августа 2025 в 17:23:13 # Благодаря этому «величайшему» твАрению человечества, я теперь просто не могу по серьезным вопросам написать в поддержку, бот просто не дает мне это сделать. Это самый ужасный бот, которого я встречал. Я не бабка, которая не понимает элементарных вещей, и из практики, если я пишу в поддержку, значит ситуация сложная, например вышка перестала работать, или доп услуга не работает, а деньги списали, этот «умнейший ИИ всех времён и народов» мне пишет что время перемен, и цены на тарифы меняются, а я не это спрашивал. Просто удалите это позорище, когда yota казалась лучшим оператором, сейчас как будто осталась на уровне развития 12 лет назад. Причём yota продвигает как доп услугу chatgpt, но почему то встроить его в свой чат они не могут, чтобы он хотябы отсеивал сообщения. Ответить
Аля14081992, 18 августа 2025 в 16:54:22 # Хочу изменить настройки тарифа, говорит интернет не работает, что за бред если я пользуюсь интернетом с другого оператора, т.е в ваше приложение только с вашего интернета можно зайти? эту сим хотела настроить, теперь о mnp даже вопроса не стоит, ужасная связь которая заставила купить другую сим, ужасное обслуживание, невозможность управлять тарифом. Ответить
Нефая, 18 августа 2025 в 16:36:17 # Подняли цену, меня такая цена не устраивает, решила поменять тариф, убрать минуты которыми я вообще не пользуюсь и оставить только интернет, но поменять я смогу только после того как оплачу имеющийся тариф по новой цене на следующий месяц, это что за прикол ?, Буду переходить на другого оператора, хотя с йотой была 8 лет Ответить
Нинель, 18 августа 2025 в 15:26:37 # Интернет не работает от слова совсем, показывает лте на полную, но не грузит ни одну страницу. Даже в приложение йоты не зайти. Перейти в другую сеть не дают под любыми предлогами, то данные якобы не верные, то срок истек хотя это не так, и потом звонят с предложениями о скидках на тариф…. вообщем не рекомендую. Ответить
Milonlimon, 18 августа 2025 в 07:34:04 # Я прошу позвать мне оператора за подключение услуги, которую я не подключала и которую не могу найти в личном кабинете. Все-таки видимо придется менять мобильную связь. Ответить
Pasha emel, 18 августа 2025 в 06:29:11 # Без уведомления и согласия пользователя меняют условия тарифа в сторону повышения и в приложении не дают ответов. Отфутболивают на других операторов, которые ничего не решают. Ответить
El. frai, 18 августа 2025 в 06:28:55 # Дожили! Не поговорить с оператором. Этот ужасный бот не может отвечать на вопросы по человечески! Операторы должны учитывать этот момент! Вы переводите все на ботов сокращая людей, типо оптимизация! Да это безумно и неудобно(недоработано и то, что робот не может решить множество вопросов и отвечает шаблонами, при этом абонент испытывает раздражение
и уже нежелание пользоваться оператором вообще из-за того что вопрос не решается! У меня ваша сим-карта дополнительная и если я найду более выгодное предложение у другого оператора где поддержка работает нормально я перейду со своим номером туда. Отвратительное качество обслуживания онлайн у вас! Берите пример с Билайна, там всегда можно с оператором нормально решить вопрос! Ответить
Brpk6, 18 августа 2025 в 06:27:57 # Купил модем Yota, попользовался и положил в ящик.
Когда достал, подключил - уже не работал - в ПОДДЕРЖКЕ сказали – он у вас пролежал больше года, поэтому мы его заблокировали безвозвратно.( не SIM, а целиком модем.) 60$ «кровных» в помойку. Какое они имеют право блокировать мое имущество Ответить
Лихой 190, 18 августа 2025 в 03:59:48 # Рассылка спама и рекламируют микрозаймы, обращался в поддержку, да да, больше не будет… Продолжают присылать различного рода сообщения о том чтоб взять микрозайм Ответить
Пользователь 17: 56, 18 августа 2025 в 03:54:39 # Была проблема с приложением, еле как я дописалась до оператора, который уверял меня, что я после решения проблемы смогу легко увидеть информацию и что «надо просто обновить приложение». Приложение было обновлено!
Я доверилась оператору, захожу, а информация отсутствует… пишу в поддержку, где отвечает этот ужасный бот, раз 15 прошу его перевести на оператора, так как он не решит мою проблему, но он этого не делает!
Приложение работает отвратительно, поддержку слили на бота, который не решает… Ответить
Sativa, 18 августа 2025 в 00:56:25 # Всем добрый день, на данный момент я проживаю в Республике Мордовия и в связи с беспилотной опасностью у нас переодически с мая отключают мобильную связь, узнав что другие мобильные операторы предоставляют какие то бонусы в связи с проблемой в нашем регионе я решил узнать возможно и Йота тоже предоставит какие то льготные периоды или хотя бы как то проявит лояльность. Далее от тех поддержки я получил ответ что они не виноваты что у нас отключают связь и они могут зачислить мне на баланс 50₽. Я пользуюсь Йотой уже около 15 лет и буду вынужден сменить оператора из за такого наплевательского отношения к своим постоянным пользователям. Мы тоже не виноваты что отключают мобильную связь все лето, на данный момент мы без мобильной связи уже НЕДЕЛЮ и они предлагают мне 50₽? Пирожок себе купите на этот полтинник. Отвратительный сервис, отвратительная лояльность, никому не советую пользоваться данным мобильным операторам, как только получится обязательно сменю оператора на более лояльного по отношению к своим постоянным пользователям. Ответить
Wexller, 18 августа 2025 в 00:52:48 # Не работает поддержка от слова совсем. Везде они боты, которые не пускают до оператора
Присылают спам с рекламой кредитов
Наверно пора уходить к другому оператору Ответить
Йдфо, 18 августа 2025 в 00:43:31 # С недавних пор в городе стали перекрывать интернет, самое каноничное, что данный оператор последний поддался системе, но как только и ёта перестала работать в любой точке города(даже позвонить невозможно) они присылают смс с повышение стоимости тарифа, резко и больше ста рублей, адекватные Ответить
Tanyafabulous, 17 августа 2025 в 23:36:42 # Все плохо. За последние 1,5 года поднимали цену на мой тариф четырежды. Уже почти 700₽! И не предлагают альтернатив. Вынуждают таким образом отказаться от невыгодного для них архивного тарифа, которым я пользуюсь? Ну штош, откажусь вообще от Йоты, пожалуй Ответить
Den rightway, 17 августа 2025 в 23:22:38 # Непроходимо тупой бот, с оператором не соединяет. По связи: покрытие слабенькое, в городе скорость интернета ни с того, ни с сего может упасть до 0. Не рекомендую в качестве оператора. Ответить
Bogdanbogdanbogdanesou, 17 августа 2025 в 23:16:30 # Отвратительный оператор. Каждые несколько месяцев поднимается плата за мой тариф, а качество услуг падает. Обращаешься в поддержку, бот пишет одно и тоже, что бы связаться с оператором нужно пройти целый квест. Сейчас, в моему городе заблокировали мобильный интернет, а оператор плевать хотел на своих пользователей. Интернета нет, но вы платите по полной, и само собой никакой перерасчет стоимости тарифа даже не подразумевается. Буду переходить к другому оператору, такое отношение к клиентам с вашей стороны недопустимо. Ответить
Mixrool, 17 августа 2025 в 21:20:43 # Пытался на протяжении 2 недель подключить любые опции через приложение - пишет успешно подключено.

И ничего не меняется, опции не подключены, плата за них не списана.

Аналогично невозможно поменять тариф.

В поддержке только бот с очень ограниченными функциями. Ответить
Злой лось777, 17 августа 2025 в 20:30:32 # До недавнего времени показывало количество минут и интернета, теперь вообще не открывается, пишет нет интернета Ответить
Негативчик1488, 17 августа 2025 в 20:11:26 # Пытаюсь попросить чтобы перевели не оператора, бесполезно, бот предлагает решить вопросы, но Нихрена не решает. Полная шляпа Ответить
Crepoct, 17 августа 2025 в 20:01:54 # Самое гадкое приложение. Это же надо после обновления надо заходить заново. Кроме того тупое приложение сообщает, что интернета нет. Ответить
Valeriahenta10203, 17 августа 2025 в 19:56:41 # Извините, Йота совсем ах@рела Где операторы, я 5 минут борюсь с еб₽чим ботом что бы меня на оператора перевели, говорю переведи на оператора, а бот все рекламирует какой он шикарный помощник. ВЕРНИТЕ БЛ@ть ВОЗМОЖНОСТЬ С ОПЕРАТОРАМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Ответить
Аааааэааэа, 17 августа 2025 в 19:46:37 # Мне сегодня прислали, что мой тариф с 457 рублей, поднимается до 517 рублей. Но главно, что меня добила, это что, во-первых, только недавно было поднятия цен, во вторых, предлагает поменять условия тарифа только со следующего списания, хотя я последний раз менял тариф 2 МЕСЯЦА НАЗАД!
Также хотела бы отметить, что, если вам перекинули на баланс телефона, например, больше чем надо, у вас перевод обратно на карту будет с комиссией (~50 рублей)
Выводы делайте сами, хотите ли Вы быть клиентами этой компании. Ответить
01qm, 17 августа 2025 в 15:55:59 # Невозможно дописаться до оператора и соответственно решить вопрос тоже невозможно
Я больше 10 лет с йотой все было нормально, но в последнее время связь отвратительная, цены постоянно поднимаются, а теперь еще этот бот взбесил окончательно Ответить
48, 17 августа 2025 в 15:18:22 # Не работает уже неделю
Все работает, кроме приложения
А ТП ведёт себя как ТП: это у вас интернет не работает
Да-да, конечно. И этот отзыв клювом набрал почтовый голубь Ответить
Dimonizvat, 17 августа 2025 в 15:05:12 # В приложении ужасная обратная связь. Вопрос невозможно решить. Бот тупит, на человека не переключает. Горячей линии нет. Ответить
Ноу 21, 17 августа 2025 в 12:53:56 # За что я заплатила деньги? За тот месяц я отдала деньги так у меня их списали и теперь непонятки какие-то, списывают еще доп деньги
Как связаться вообще с оператором йоты ? Ужасная связь, перехожу на другую Ответить
Edzz22, 17 августа 2025 в 11:07:36 # И вчера и завтра и всегда. Почему вы так относитесь к вашим клиентам? Если люди перестанут пользоваться Вашей связью, что вы будете кушать? В приложение можно войти один раз в месяц и то если повезет… Ответить
Yотчик, 23 июня 2025 в 15:59:46 # Сколько раз не пытался войти в приложение на iPad, результат нулевой. То просят перезагрузить страницу, то нет интернета. Ужасное приложение, раньше таких проблем не было. Ответить
Kasian848, 23 июня 2025 в 14:34:16 # Увольте человека, который делал бота, невозможно выйти на оператора, бот задает одни и те же вопросы, отказывается перевести на оператора. Встрял из-за ошибки йоты с роумингом в Египте, никто разбираться и помогать не собирается. Все ухожу на теле2! Ответить
Liquid enjoyer, 23 июня 2025 в 11:43:14 # Самая унылая связь, самый, до горения жепы, медленный интернет. + еще ютуб затормозили в край.
Не рекомендую йоту. Отсутствие вменяемой техподдержки и постоянные перебои со связью.
В общем, если вам нравится страдать, то просто ударьтесь мизинцем ноги о мебель, но не в коем случае не переходите на ЙОТУ. Ответить
Это просто что- то, 23 июня 2025 в 09:53:20 # Раньше было выгодно, теперь нет. пополнить баланс - не удаётся, пытаешься кучу раз, и ничего не выходит. в процессе нервничаешь и тратишь силы. если вы дорожите своим здоровьем и жизнью, не пользуйтесь услугами этого оператора. по крайней мере, когда всё невыгодно и ощущается обман. Ответить
Timkin85, 23 июня 2025 в 09:00:29 # Сделайте вход в лк не только по номеру, добавьте почту или иной способ. У меня Е сим на планшете и войти в лк на iPad нет возможности. Так как смс не приходит на данный планшет. Раньше было просто, можно войти если нахожусь в вашей сети. Данную функцию убрали и теперь танцы с бубнами. И кроме смс нет никакой возможности Ответить
Gtrt756, 23 июня 2025 в 08:28:39 # Не возможно отслеживать расходы в приложении если у вас более 1 сим карты. Приходиться авторизоваться под другим номером. Сделайте уже что бы можно было переключаться между номерами. Как на т2 к примеру! Ответить
Вусал мир, 23 июня 2025 в 07:26:46 # Когда-то это был хорошим оператором связи уважающий своих клиентов, теперь это помойка, в чате одни и те же ответы под копирку и ни каких разъяснений! Приложение Ютуб и другие вообще не работают, сеть пропадает и т.д.
Руководству наплевать на своих клиентов!
Лучше переходить на другие операторы которые держится за своих клиентов! Ответить
. . оал, 23 июня 2025 в 07:22:53 # Всем не рекомендую пользоваться. Было несколько ЛК для роутеров у бизнеса, мобильные тарифы у семьи. Потом личный кабинет в какой-то момент начал просить определеную сумму для продления тарифов на год. Пополняешь, сумма обновляется и уже пишет, что продлить старый тариф нельзя, мол расценки изменились. Никакой лояльности и 0 клиентского сервиса, рекомендую МТС. Хотя бы качество связи и стабильность интернета есть Ответить
Jdjdjdnfjkf, 23 июня 2025 в 07:10:45 # Все что могу сделать в приложении это выбрать город, который не на что не повлияет, это буквально все! Ответить
Le 23 l, 23 июня 2025 в 05:51:01 # Последние несколько месяцев связь очень плохая, интернет еле тянет. До этого была бессрочная скидка, которую мне подключили в 2023 году, написав, что она бессрочная, в марте 2025 года написали, что скидка заканчивается и нужно будет оплачивать тариф по полной стоимости, оплачивать тариф в 420 рублей за плохую связь и интернет, + ко всему этому подняли цену на смс, которые сейчас стоят за 1 штуку 3,9 руб сделайте оптимальную цену на тариф, иначе за что платить ? Ответить
Yuriyktoto, 23 июня 2025 в 02:30:54 # Раньше безлимит на все действовал и проблем не было. С недавних пор при использовании впн безлимит не действует и весь трафик заканчивается за пару дней. Оказывается чтобы безлимит действовал при использовании впн, нужно подключить дополнительную опцию за 150₽, а она доступна только ели в тарифе покупаешь больше 30гб интернета. Хорошо придумали, очень выгодно Ответить
Sergeyuxui, 23 июня 2025 в 00:50:54 # Захожу в приложение и после прелоудера появляется белый экран и в середине написано Сочи. Прекрасно. Я знаю, что я в Сочи. А как приложением пользоваться? Заслуженная 1! Ответить
Leonid311079, 22 июня 2025 в 23:57:51 # Отвратительная работа вашей фирмы. С вашим ботом говорить бесполезно. На специалистов не переводит. Позвонить нет номера. Отвратительная связь и обслуживание Ответить
Nekitza, 22 июня 2025 в 23:48:38 # Купил симкарту, начал скачивать соц сети, а на этот номер уже везде зарегистрированы страницы, и активно пользуются ими Ответить
Naturebio, 22 июня 2025 в 23:04:56 # Ужасный мобильный оператор. Йота упала на дно, по сравнению с тем, что было изначально. Связь виснет на постоянной основе, приложениями пользоваться невозможно. Ютюб - отдельная тема. У нормальных операторов он работает с мобильных телефонов, тут же одни проблемы. Владельцу этой горе-компании плевать на качество. Желаю скорейшего закрытия! Пусть лучше кто-то купит это днище и создаст нормальные условия для клиентов! Ответить
Yota б, 22 июня 2025 в 21:56:04 # Самый конченный оператор который только есть День работает, день нет Поддержка отвечает шаблонами и не может решить проблему Одна звезда заслуженно Ответить
Омелка228, 22 июня 2025 в 20:47:41 # Приложение само по себе выходит из профиля. хочешь зайти посмотреть сколько у тебя осталось минут и гб – ха, нет, заходи в свой аккаунт, из которого ты даже не выходил самостоятельно. бесполезный чат с поддержкой, где сидит один бот. пытаешься дозваться человека – боту все равно, хоть сто раз попроси, он не сделает ничего, хотя пишет, что может. зачем он вообще нужен без людей? Ответить
Lvslkv, 22 июня 2025 в 19:23:54 # IPhone 14 pro

Хотите раз в пару недель проходить процедеру логина в приложение? Не хотите? А Йоте всё равно что вы там хотите, логиньтесь снова и снова (знаете что такое безумие?)

А сейчас вообще цирк был. Забыл закинуть средства на продление тарифа, отключили. Захожу в приложение (оно же пока что работает, если не пополнять счет). Прохожу процедуру пополнения, долго висит анимация с крутящимся колесом (в процессе), после чего появляется зеленая галочка с сообщением о том что счет пополнен! Казалось бы, что может пойти не так? А то что деньги не зачислились и даже в банке нет операций. Океей, пробуем еще раз.. ждееееем, ПОПОЛНЕН (пишет приложение). А, нет, опять наврали. В банке нет списаний. В итоге деньги зачислились только после того как я зашел в приложение банка и из него пополнил свой счет. Клоуны, зачем такое приложение? Ответить
Mbhaldodak, 22 июня 2025 в 18:07:17 # На iPhone 14 не работает приложение, не могу сменить тариф и просто узнать остаток по нынешнему. Поддержка сказала, что вернется спустя несколько минут, как ознакомится с проблемой написанной в чате (буквально одно предложение - не могу то и се). Получила лишь игнор. Легче реально перейти на другого оператора чем мучить себя этим Ответить
Эни88, 22 июня 2025 в 17:12:35 # Я пользователь йоты уже давно, мне поменяли мой старый тариф на другой и назад не вернули, теперь я плачу в 2 раза дороже и сижу без связи. Буду переходить на другого провайдера. Не рекомендую! Ответить
Mary1995mary, 22 июня 2025 в 12:02:37 # Прошлый подробный отзыв удалили, не поленюсь и еще раз напишу, что хуже приложения у крупной компании не встречала, выбирайте других операторов без этих косяков. Интернет у Йоты работает плохо Ответить
, 22 июня 2025 в 08:48:23 # Чат поддержки это просто хуже некуда, общаться получается только через бота, который абсолютно не понимает запрос, отвечает вообще не по теме.
Операторы не отвечают.
Бот просит подождать, но ждать придется бесконечно.
Постоянно вылетает из системы, выдает постоянные ошибки в системе приложения.
В общем, отпало какое либо желание пользоваться услугами YOTA, и никому не советую. Ответить
Nasty, 22 июня 2025 в 08:12:31 # У меня айфон 11, приложение перестало работать, почему нельзя было оставить рабочую версию для более старых устройств Ответить
Мастермастеров, 22 июня 2025 в 06:25:33 # В поддержке тупорылый бот, не способный решить никакой проблемы. Связь стала хуже, цена выше. Услугами связи не доволен, но оператору похую че и как, платите деньги и завалитесь. Ответить
Alekseyglazachev, 22 июня 2025 в 05:37:54 # Снова после обновления приложение требует смс для входа. Как я это сделаю, если сим карта стоит в роутере на даче, а я в городе Ответить
Блиндаж, 22 июня 2025 в 05:36:16 # Странно вот обычно разработчики с каждым новым обновлением что то улучшают, исправляют баги в приложение… а тут? Все как то наоборот, каждый раз обновляешь и каждый все хуже и хуже работает, последнею неделю приложение практически бесполезно стало Ответить
Tortila55, 22 июня 2025 в 03:16:29 # Что за бред, приложение не работает совсем, iPad Pro. Постоянно просит обновить. Ps . Ура заработал, наверное жалобы помогают) готов даже 4 поставить что бы отслеживать гб. Но пилить там еще много надо.. Ответить
Маверим, 22 июня 2025 в 02:05:27 # По ошибке положил денежные средства на номер телефона а не карту! Так они заблокировали счет, попросили кучу документов, я им предоставил! И до сих пор ни ответа ни привета! Не советую этого оператора 100%! Офисов нормальных нет, горячей линии нет! Все разговоры только в чате Ответить
Законно тянет, 22 июня 2025 в 01:53:17 # Сделали скидку, не уточнив срок, потом сняли скидку и увеличили стоимость, да за такой тариф ценна нормальная, но очень обидно что скидку сняли типо по истечению срока. Ответить
Сер га о., 22 июня 2025 в 00:51:16 # Нет возможности добавить несколько номеров как у других нормальных операторов, давно б уже сделали, а то не понятно сколько на другом номере Ответить
Iamaigul4, 22 июня 2025 в 00:38:49 # Смысл ваших обновлений, если нет возможности зайти в приложение. Предлагает зайти, автоматически стоит мой номер, а далее пишет, что его не существует, соответственно входа в приложение НЕТ! И уже который месяц так! А как менять настройки если нужно добавить или убавить что-то . Да и вообще ничего не работает там Ответить
Kalaida0009, 22 июня 2025 в 00:29:15 # Кончиная обоссаная помойка, закрывшаяся от всех чат ботом! Этой помойке плевать - есть у вас связь или интернет, главное плати! При этом всё не израсходованное воруют с вашего счета, не перенося на следующий месяц Каждые 3-4 месяца поднимающие цену своих услуг, не улучшая качества! При этом вам названивают - У ВАС МИНУТЫ КОНЧАЮТСЯ- а что ж вы не звоните и не извиняетесь когда связи нет?! Я гарантирую - найду вам замену! В этом же месяце! Ответить
Frgurygdfg, 22 июня 2025 в 00:04:06 # Связь ужасная. Интернет то и дело пропадает. Пишешь в поддержку у них один ответ ведутся ремонтные работы Ответить
Hilo117, 21 июня 2025 в 22:59:37 # Приложение не открывается уже год, я вообще молчу про связь и интернет. Давно хочу сменить оператора, но в связи с некоторыми обстоятельствами, пока сделать не могу. Ответить
Чп001, 21 июня 2025 в 20:21:56 # Цену загибают хотя услуга предоставляется как попало, временами не ловит совсем, бывало что на целый день сеть пропадала, возмещать это конечно же никто не будет, дозвонится или дописаться до оператора невозможно, бот не пропускает, само приложение запускается не всегда, даже при наличии мобильного интернета может на отрез отказаться работать, оператор в общем хуже даже Билайна, сразу видно что на пользователя все плювать хотели при первой возможности уйду с номером на другого оператора, крайне не рекомендую YOTA Ответить
Ilia outlaw, 21 июня 2025 в 20:08:39 # К качеству связи и приложения вопросов нет, но снова повышают тарифы. Причем даже если выбрать 1 минуту и 1 гб, стоимость будет выше 300₽. И в чем тогда прикол вашего конструктора тарифов? Ответить
Чат с поддержкой, 21 июня 2025 в 19:01:07 # В поддержке отвечает тупо бот, вообще ничего не объясняют, списывают 35 рублей просто так без объяснений, тут уже уверовать хочется Ответить
Drego64, 21 июня 2025 в 17:41:02 # Идиотское приложение! Разлогинивается постоянно. Для входа просит СМС, а симка стоит в роутере! Зачем вы это сделали? Ответить
Curcha22, 21 июня 2025 в 17:00:21 # Приложение уже два месяца абсолютно не работает на iPad, не помогла и переустановка и смена на последнюю актуальную iOS, ну вы там реально прикалываетесь? Как узнавать срок тарифа и почее? Команды ваши в iPad где я наберу? Там нет звонков, нет! Чините давайте приложение тунеяды. Ответить
Sk1ndrov, 21 июня 2025 в 16:18:18 # Каждый месяц растут тарифы, оператор всячески пытается вытянуть из вас последние деньги, путем автоматического подключения автоплатежей… Ответить
Tyutris, 21 июня 2025 в 15:48:33 # Неизвестно, на каком основании блокируют ютуб. У мужа другой сотовый оператор — там не так бедово. Йоту не рекомендую никому: поддержка ничего не решала никогда, приложение глючное, а тут ещё и ютуб не посмотреть Ответить
Василиса романова 1701, 21 июня 2025 в 14:34:28 # Я заказала доставку сим карты
Для подтверждения заказа мне позвонил оператор
Была девушка просто не в состоянии вообще, она не произнесла внятно не одного слова, смеялась в трубку и с кем то переговаривалась
Когда я уже не сдержалась и сделала замечания
Но ситуация не изменилась
Сотрудник разговаривал не четко и был только хохот в трубку и невнятная речь
После мне выслали смс с информацией которую она пыталась донести до меня
Время доставки сим карты было с 11:00 до 18:00
Мне позвонил курьер в 08:34 и сказал что будет через 10 минут
Когда я спросила почему в такое время если указано другое
Он сказал в очень грубой форме что понятия не имеет че у меня там указано и если я не возьму сим карту сейчас то всего мне доброго
Так что всего доброго йота тебе
И вашим сотрудникам уличным былланам и пьяным бабам которые даже не хватает мозгов на выполнение работы оператором Ответить
Оро оооо, 21 июня 2025 в 14:31:34 # Постоянно перебои со связью, часто не ловит мобильная связь, пропадает связь, когда пишешь в поддержку, мол говорят типо у них там все хорошо, все работает, хотя по факту сидишь часами без связи, никому не рекомендую такого оператора связи.
Поддержка ничем не может помочь, пытаются проверить там, где хорошо ловит.
Ситуация, перестало ловить по всему городу связь, и мобильный интернет, пытаюсь коротко и четко написать ситуацию, говорю нету связи, ели вам пишу, в итоге никакой помощи от них нет, никакой реакции, все твердят что все хорошо, очень нравилась связь, но теперь лишь одни огорчения.
Подкупают какой то скидкой, совсем упали в моих глазах, в каждой платформе где есть это предложение поставлю минимальную оценку и и плохой отзыв. Ответить
Simulatedneon, 21 июня 2025 в 13:33:22 # Очень печально писать такой отзыв, т.к. само обслуживание меня устраивает. Но мобильное приложение откровенно не очень.

Функционал и интерфейс полностью дублирует веб-версию — по сути вы скачиваете веб-приложение на устройство.

В приложении нельзя сделать совсем ничего — только смотреть остаток средств и пакетов. Договор и документы скачать нельзя — отправляют в точку продаж.

Нельзя даже посмотреть ДАННЫЕ ВЛАДЕЛЬЦА. Девушка купила себе новый номер, а он оказался уже зарегистрирован в приложениях банков. Поддержка банков просит подтверждение, что она — новый владелец номера, а подтвердить никак нельзя. Ни договор отправить не могут, ни скрин из приложения невозможно предоставить. Поддержка YOTA разводит руками — говорит не предусмотрено. Удивительно, что у всех остальных операторов такой функционал есть, а у вас нет.

Как будто смысла от приложения в итоге нет никакого. Единственный кейс использования — проверять баланс и остаток. Ну в сравнении с конкурентами очень слабо, совсем не стандарт. Хочется верить, что будет большое обновление, в котором добавят новый функционал и *хотя бы* возможность смотреть свои данные и заказывать документы. А пока очень грустно. Ответить
Разачарованнаяйотой, 21 июня 2025 в 13:05:50 # 17 мая 2024 подключили сами 70% скидки на тариф и написали, что скидка бессрочная и навсегда! А с 1 марта 2025г написали, что это была техническая ошибка и его отключают и теперь я должна платить больше, чем до этого был тариф! Нах вообще обманывать, навязывать и потом говорить о тех. ошибке?! Если сделали бессрочно, то разбирайтесь сами! Клиент не виноват! Ответить
Псевдоним в шоке, 21 июня 2025 в 12:22:43 # Никому не советую, этого оператора полный игнор со стороны службы поддержки, сознательно игнорируют не пытаются решить проблему клиента без связи нахожусь несколько часов, служба поддержки не отвечает, чат бот пишет нет свободных операторов, сначала отправляли решать проблему в ближайшую точку продаж за 100 км, потом вообще перестали отвечать операторы заняты около трех часов подряд, сознательно не отвечают, просто оставили клиента без источника связи, простую сим карту заблокировали е сим не работает в чате не отвечают более двух часов. Прошу руководство обратить внимание на обслуживание клиентов. Ответить
Прлдтр, 21 июня 2025 в 11:52:43 # У вас приложение не работает, только черный экран с возможностью выбрать город, что ни на что вообще не влияет Ответить
Demurya, 21 июня 2025 в 10:48:25 # Самим не смешно недоумки… На айпаде с e-sim это недоприложение не работает! от слова совсем. Да и с простой симкой в это говни@#№ще не зайдёте. Айпад же не принимает смс…
Поэтому лозунг свой задротный уберите… Ответить
Ирисус, 21 июня 2025 в 09:22:04 # У меня 2 сим каты и для оплаты нужно постоянно выходить из одного и входить в дугой, это не очень удобно! Было бы хорошо если бы можно было добавить еще один номер в ЛК! Ответить
Zlodey433, 21 июня 2025 в 06:35:50 # Купил симку для умных устройств, и что теперь чтобы проверить баланс мне нужно ехать на дачу и вынимать и вставлять обратно симку карту чтобы пришла смс ка для подтверждения входа в приложение. Почините приложение что вы за руко блуды Ответить
Пук пернул, 21 июня 2025 в 05:31:16 # Нормально грузит, хватит писать =Не работает!=Обновитесь до айос 17-18 и все!А теперь вопрос, куда вы запихнули тариф на раздачу интернета?На андроид все ок, как мне подключить раздачу на айфон 14 про макс?не хвастаюсь, просто пишу, но почему каждый раз когда не заходишь 1 день в йоту, аккаунт слетает?не так уж и расстраивает, но на айфон пять с кодами ещё то. Пожалуйста исправьте что я сказал! Ответить
Рами1111, 21 июня 2025 в 05:25:17 # Приложение не открывается вообще! Просто белый экран, разработчики, исправьте! Придется переходить на другого оператора, я не вижу ни платежи, ни тариф свой и не понимаю, что присходит! Ответить
Kremlibot, 21 июня 2025 в 04:51:59 # Пытался связаться с оператором в чате поддержки, чтобы спросить про повышение АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ и про то, почему не оставляют выбора или не согласовывают с клиентом. Чтож, спор с ботом длился около 20 минут, до оператора так и не добрался. Кайф Ответить
Хозяин85, 21 июня 2025 в 04:13:33 # Здравствуйте ваше сырое приложение вечно тупит, виснет а то и дело вовсе не работает. Попробуйте через пару минут и так уже год!(((( пол балла вам Ответить
Милфа92, 21 июня 2025 в 02:01:46 # Приложение ваше полное г…но. Мало того что оно не грузиться, а если и открылось то оно дико лагает. Что касаемо чата поддержки. Это вообще самая бесполезная функция, так как в ней помощи нет от слова совсем. Связь и мобильный интернет просто поганое днище которое ни чего не грузит. А с оператором можно связаться только в этом приложении. Дно приложение дно связь. Ответить
Illair, 21 июня 2025 в 01:16:22 # Приложение требует ввод кода из SMS, который нельзя ввести на iPad (SMS не приходят). Поддержка разводит руками.. Ушел к другому оператору! Ответить
Klaxaru, 21 июня 2025 в 00:14:21 # Невозможно войти в приложение без подтверждения по коду из СМС, зачем оно вообще надо, если вход в телефон и так защищен. Симка в модеме, чтоб зайти в приложение приходится переставлять симку между устройствами, бред полнейший! Берите пример с других операторов. Ответить
Александр ливанов, 20 июня 2025 в 22:07:10 # Было бы здорово, чтобы в приложении можно было выбирать и переключаться между несколькими номерами, а не перезаходить каждый раз Ответить
Sn. ego, 20 июня 2025 в 21:30:35 # Постоянно им нужно подтверждение данных! Блокируют сим-карты если вовремя не подтвердить, а подтверждение просят слишком часто, сидишь и думаешь йота или мошенники это!
Есть люди в возрасте, которые не совсем понимают, как это работает, папе заблокировали номер, остался на работе без связи! Это уже перебор! Вся семья пользовалась этим оператором, больше не будем! Ответить
Лев013, 20 июня 2025 в 21:07:44 # После обновления перестал работать личный кабинет, при попытке внести изменения в тарифный план приложение закрывается Ответить
Tiger. z. n. k., 20 июня 2025 в 20:46:53 # Сколько можно жаловаться?
Как нажалуюсь, так интернет работает, а к концу месяца опять начинается, и так каждый месяц... Ответить
Пользователь0221, 20 июня 2025 в 18:45:34 # Новая сим, оформлена в салоне по паспорту, но странным образом не активируется. В приложение не зайти, так как должно прийти смс, а оно не приходит. Даже в салоне связи только глазами хлопают, ничего не понимают. И симку перевыпустили - не помогло. 700₽ выкинула - ни связи, ни интернета. Ни у одного оператора такой дичи не было Ответить
Хизри, 20 июня 2025 в 18:39:38 # Что вы там исправили? Вылетает на 15 PRO, не могу понять режим модема у вас работает или нет. Последний редизайн просто УЖАСНЫЙ, ни черта не понятно, вечные просьбы авторизоваться. Наймите уже нормальных программистов и дизайнеров! Я сам готов вам нарисую приложение если это у вас не получается, благо опыт есть Ответить
Zolfowor, 20 июня 2025 в 17:13:02 # Намахивают с тарифами. Не дают вывести деньги обратно так и еще комиссия конская положил 400 а выводу 340₽ даже меньше. Я желаю что бы вы все обанкротились.
Если бы можно было ставить дизлайк я бы поставил но увы одна звезда и маты писать нельзя ... Ответить
Сергейшат, 20 июня 2025 в 15:32:31 # Не работает приложение на iPad. Не возможно пользоваться приложением, потому что при входе отправляется смс на номер. Но на айпадах нет такого, не существует никакой возможности не получать, не отправлять смс. Айпад это не телефон. Поэтому у нас нет возможности даже узнать сколько дней осталось до платежа, какая сумма на счёте и вообще нет никакой возможности пользоваться приложением. Ответить
Alenab, 20 июня 2025 в 12:31:09 # Поддержка отвратительная. Ни по одному номеру не дозвонишься, пришлось качать приложение. Пишешь в чат, отвечает бот одними и теме же дебильными фразами, с сотрудником соединяли пол часа, так и не соединили. Нажимаешь сменить тариф, вообще с приложения выкидывает. Отвратительно. Ответить
Владимир владимирович. . ., 20 июня 2025 в 10:35:52 # Единственный оператор, который позволяет себе воровать номера телефонов с положительным балансом без какого-либо предупреждения, потерял так уже не один номер телефона, плюс само приложение постоянно тормозит и лагает. Не вздумайте пользоваться этим г@вном. Ответить
Belka. svt, 20 июня 2025 в 09:34:26 # Интересно смотреть на кубики, но хотелось бы всё-таки зайти в приложение, чтобы пользоваться по назначению Ответить
!, 20 июня 2025 в 07:46:14 # Войти в личный кабинет невозможно так как планшет Эппл не принимает смс, прошлый век, давно уже у всех Пушкина уведомления, поддержки как таковой нет вообще, баланс посмотреть как и тариф нет возможности, отстой полный, жаль минус поставить нельзя Ответить
Йотаговно2213, 12 декабря 2024 в 15:27:25 # Худший провайдер с худшей поддержкой, идите в другие сети, 0 решения проблем, 0 работы интернета, надеюсь конкуренты вытеснят и они обанкротятся
Удачу и чепухи) Ответить
Affligem99, 11 декабря 2024 в 23:50:58 # Это один из самых худших операторов в мире. При пополнении счета через приложения, у меня списали сумму 2 раза, обратно деньги можно вернуть только с комиссией той же йоты. В итоге в поддержке мне сказали, да, ошибка была с нашей стороны, что бы ее исправить, вам нужно поехать в любое отделение йоты и написать, письменное заявление на возврат средств. То есть, ошибка с их стороны, а решать ее должен я…. Сервис и помощь -10 из 10 Ответить
Объективный валет, 11 декабря 2024 в 10:20:28 # Меня трясёт каждый день, от пользования данной связи и этого наихудшего приложения.
В Никарагуа какой-нибудь оператор банафон работает в 500 лучше, чем это убожество.
Увольте этих бестолковых программистов и админов которые у вас работают, это бездари, вместе с руководящим составом.
Ушел к другому оператору, в с е г о. Х о р о ш е г о
Надеюсь мегафон закроет вашу никчемную контору Ответить
Vvinfried, 10 декабря 2024 в 21:29:54 # Йота блочит впн, что в современных реалиях- нонсенс. Да и для айфона лучше юзать красного конкурента, тк позволяет пополнять айклауд без посредников и подарочных карт. А так йота - топ, никогда нареканий никаких не было, помимо впн. А цены на тарифы - пушка! Особенно на безлимит Ответить
Hate mi band, 10 декабря 2024 в 11:37:15 # В приложении нет возможности оплатить пакеты услуг, так же приложение очень долго грузится, помимо того что оно очень долго запускается, также переход между страницами приложения очень долгий. Работа приложения не зависит от модели телефона. На iPhoneXR, IPhone 12, на IPhone 14 приложение работает с одинаковой скоростью, то есть с очень медленной Ответить
Andrey7098, 10 декабря 2024 в 07:23:47 # 25 год на носу, а йота все еще не научилась работать стабильно даже ночью в СТОЛИЦЕ, я ночью смотрю видео в разрешении 144р с lte с максимальной связью, вам самим не стремно? Ответить
Nar44ito, 09 декабря 2024 в 15:18:29 # Какого х.., только на мегафон и йота не работает телеграмм? Вы чем там ч.е.р.т. и занимаетесь ? Исправляйте свою ошибку. И начальнику вашему мегафону передайте Ответить
Хатанор, 09 декабря 2024 в 11:06:16 # С каждым месяцем сотовая связь и интернет становится всё хуже и хуже, дошло уже до того, что в самом Питере абсолютно ничего не грузит, я думаю, пора отказываться от этого оператора и переходить на альтернативу, так как пользоваться услугами этого оператора- гиблое дело Ответить
133мг, 09 декабря 2024 в 10:22:06 # Разработчики алло Вы вообще за что деньги получаете! И это лицо компании, приложение которым должны пользоваться клиенты, но не могут. Более отвратного продукта я не встречал! Начиная с простого выхода из учетной записи! Частенько приходится перелогиниться! И все бы ничего, если у тебя симка в смартфоне, а если в модеме, камере, роутер! Начинается танец с бубном! Про чат я вообще молчу, начиная с его работоспособности, заканчивая сотрудниками! Про это можно целую методичку написать! И плюсом остальные мелочи типо - вылеты, не может загрузиться, зависает и т.д Ответить
Галинавтрид, 09 декабря 2024 в 06:05:23 # Я ненавижу этого оператора, ненавижу каждого причастного к созданию и работе этого оператора. Каждый человек который работать в йоте должен страдать. Это самый отвратительный оператор из всех возможных.
Максимальное убогое приложение которое постоянно зависает и в котором постоянно возникают ошибки. Постоянно приходится снова заходить в аккаунт.
Кретины в поддержке которые я уверен что не настоящие люди, не может быть таких тупых людей.
Ладно, приложение и поддержка это ведь не самое главное, главное связь и интернет.
Казалось бы что там то можно испортить, но йота опять всех превзошла.
Мобильный интернет у них это нечто.
Интернет ловит только на улице, не смотря ни на что, не на ваш телефон, не на местность где вы находитесь, не ваша симка, нет никакой разницы, интернет нормально ловит только на улице. В доме, квартире, здании - интернетом пользоваться невозможно, он работает максимально медленно. На что уважаемая поддержка говорит что у вас сломанный телефон, сломанная симка. Вариантов нету.
Я три раза менял симку, четыре телефона. У моих знакомых с йотой все то же самое. Связь ужасна, поговорить по телефону также нормально возможно только на улице, поэтому постоянно приходится высовываться в окно чтобы поговорить по телефону, либо планировать звонки на выход из дома.
Почему я остаюсь здесь, так это потому что есть тариф с безлимитом, который я давно подключил за 250 рублей, сейчас он уже стоит 500. Цена повысилась, а вот качество нет. Я бы давно ушел на другого оператора, но нигде нету безлимита.
Желаю всего наихудшего каждому сотруднику йоты. Сотрудник который посмеет мне ответить на мой комментарий какой-нибудь копипастой, желаю чтобы вселенная расставила все по своим местам и ты страдал, очень сильно страдал. Чтобы ты был парализован и за тобой ухаживала твоя старенькая хромая мама, чтобы ты обсирался и она мыла тебя и плакала. И однажды когда её не станет, ты окажешься в интернате, где тебя будут избивать санитары, и на очередном завтраке, на котором тебя будут кормить отходами, ты вспомнил что нужно было открыть глаза руководству йоты на ситуацию с плохим интернетом, и потом бы у тебя остановилось сердце и ты бы упал лицом в тарелку. Ответить
Atotus39, 12 сентября 2024 в 15:25:50 # Приложение тормозит и не приходят уведомления. Цену на связь подымают хотя она и так дороже чем у конкурентов. Совсем не ценят клиентов с которыми они давно, максимум дают 30% скидку на месяц, смешно, пока пока йота, скучать не буду Ответить
Е ть колотить, 12 сентября 2024 в 10:33:15 # Оператор в конец «уху ел», увеличить тариф в одно мгновение на 25%, вы что там вообще курите
Буду переходить к другому оператору Ответить
Steppixskat, 12 сентября 2024 в 07:45:24 # Можно не работать над приложением и смотреть как люди его не могут открыть!

можно наплевать на потребителей!

можно что бы люди не смогли пользоваться нормально интернетом за территорией Москвы! Ответить
Joji- kun325, 12 сентября 2024 в 04:38:16 # Отобрали номер без уведомления, в поддержке разводят руками и футболят к другим операторам. Еще и приложение лагает. Черти, в общем. Ответить
Elss7, 12 сентября 2024 в 00:34:45 # Приложение на айфоне 8 плюс работает только по весне и при луне, при сворачивании или блокировке экрана вылетает. потом если получится зайти, это уже сказка, обычно просто анимация и "ой ошибка"

саппорт отвечает невнятно и/или копипастами, постоянно перекидывает между операторами и приходится ждать, пока каждый вникнет в ситуацию.
по любым действиям надо идти ногами на точку, не можешь - пока, зачем нам платящий клиент Ответить
Ksusha89325674, 11 сентября 2024 в 11:20:58 # Приложение не работает уже больше года (айфон 14 про Макс), пишет что-то пошло не так попробуйте снова. За год никаких изменений, также не работает. Тариф не поменять, не пополнить через приложение, не сделать ничего. Еще и цену тарифа поднимают. За что? Похоже пора задуматься о смене оператора. Ответить
Какая- то дама, 11 сентября 2024 в 08:18:41 # Подняли стоимость тарифа, не добавив новых возможностей. Разочаровали. Виджеты не работают, приходится по 3 раза обновлять. Приложение часто багает и зависает. Жалко, ищу нового оператора ‍♀️ Ответить
Vlaassik, 11 сентября 2024 в 06:27:31 # Оператор может и хороший, но мы оцениваем приложение и за него, к сожалению, даже одну звезду жалко ставить. В приложении 4 вкладки меню. ВСЕГО 4! И не сильно много пользователей у самой йоты, но оно адски падает и лагает как ни зайдешь! Пол часа пытаюсь подключить новую банковскую карту для автооплаты, видимо, деньги мои вам не нужны. Айфон 15, если что… не рухлядь) Ответить
Smolenskayaaa, 11 сентября 2024 в 06:03:40 # Попадаешь в личный кабинет через раз. Никакой актуальной информации о том, что название оператора пропало из некоторых банков, - нет. Когда заходишь пополнять из приложения, не можешь ввести нужную сумму, тк если есть какая-то автоматически вписанная цифра, удалить не можешь - программа не дает, мол, минимальная сумма от 10₽. То есть не можешь просто стереть 380 и написать вручную 550, не проходит. Сотрудники отвечают сутками. Информацию нужную чтобы найти, надо либо ее самой создать, иначе ее просто нет. При этом каждое обновление как издевка «поправили баги, сделали лучше». За более чем три года использования - ничего лучше в приложении не стало Ответить
Lzgmir, 11 сентября 2024 в 03:33:23 # По началу приложение работало хорошо, где-то месяц. Позже не сразу получалось открыть, загрузка шла очень долго. А сейчас совсем не работает! Вообще YOTA в последнее время работают не совсем быстро и не лучшим качеством, расстроена… Ответить
Zел неа, 11 сентября 2024 в 02:26:27 # Постоянно лагает приложение и вообще связь. Приложение просто то не открывается, то говорит, что не удалось открыть. Вообще с йотой вечные проблемы! Ещё и цены подняли космические…. отстой Ответить
Blonde alice, 10 сентября 2024 в 21:09:15 # Для доступа необходимо каждый раз выключать вайфай, а если на счету закончились деньги или сети нет и хочешь решить именно этот вопрос, то что делать?
Очень бесячая долгая анимация при открытии, причем каждый раз! Даже если приложение было свернуто на секунду Ответить
Ylechichek12, 10 сентября 2024 в 18:36:40 # Впервые за долгое время зашла в приложение - невозможно посмотреть никакую информацию о действующем и возможных тарифах, т.к. ничего не прогружается. Обновила приложение - теперь вообще не могу в него зайти («что-то пошло не так» и все в том же духе‍♀️). Пришлось заходить в ЛК через браузер (а зачем мне тогда приложение?). Приложение в утиль.
По поводу внезапного повышения цен на тарифы вообще молчу. Но, к слову, решила посмотреть возможные варианты в конструкторе тарифа, уменьшила количество минут почти в 2,5 раза, а стоимость тарифа уменьшилась всего рублей на 30! Вы серьезно?! Ответить
Barkova darina, 10 сентября 2024 в 14:54:02 # Приложение не работает уже продолжительное время. Действительно продолжительное - месяца три точно. Одна и та же ошибка из раза в раз - что-то пошло не так. Попробуйте еще раз через несколько минут.
Забыла, когда пополняла счет через него. И все бы ничего, если бы не надо было продлевать бессрочную скидку через чат. Вообще удивительно, что предложенную скидку, дабы сохранить клиента, приходится продлевать, но ладно. Придется звонить оператору, что на мой взгляд, про наличии приложения довольно архаично. Ответить
Slastena260915, 10 сентября 2024 в 08:41:49 # Отвратительное приложение… не работает от слова совсем! Меняют тариф, даже не могу зайти в приложение, тк вообще не открывает Ответить
Бубль гум, 10 сентября 2024 в 05:22:31 # Приложение работает нормально, но функционала не хватило чтобы решить мой вопрос с доставкой сим-карты.
Мне приходили несколько сообщений, что до меня не могу дозвониться и предложением подтвердить доставку через чат приложения. Я попробовал это сделать, но результата ноль. Сегодня пришла смс, что заказ отменен…

Спасибо yota, что на ранних стадиях показываете своё отношение к клиентам и не даете стать вашим пользователем.

Пойду в мегафон. Ответить
. топ, 10 сентября 2024 в 00:37:50 # Всегда им пользовалась а сейчас даже не зайдёшь в приложение на айфоне не работает зашлось только через браузер Ответить
Kristallik22, 09 сентября 2024 в 16:31:01 # В таком случае проще перейти на другого оператора. Цену на тариф повышаете, а качество сервиса отвратительное. Ответить
Carver2182, 09 сентября 2024 в 15:27:46 # У меня когнитивный диссонанс. В моей памяти Йота это лидер среди интернет провайдеров лет 10 назад скатился до такого дна в плане sla.
Одно из самых глючных приложений что мне попадались за последние годы. В чате поддержки указал на 5-6 баг со скриншотами и шагами их воспроизведения, не то чтобы меня поблагодарили, мне даже не ответили. Тестовый тариф закончится сегодня, а я не могу подключить новый, т.к. приложение не даёт, там бага, пишу об этом в чате предлагают переустановить и исчезают, я пишу не работает, приходит новый сотрудник, пишет что нужно переустановить...И так по кругу. Завтра пойду покупать Мегафон у них вроде вышки одни и те же. Ответить
Zaz20, 09 сентября 2024 в 14:53:30 # Живу в маленьком посёлке, Билайн, МТС даже 3G нету, а у YOTA 4G интернет ловит. Отзывы плохие про связь 100% конкуренты Ответить
Игра brawl stars, 09 сентября 2024 в 09:08:26 # После обновления всё время вылетает из учетной записи, и из-за этого не могу пользоваться мобильным интернетом. Я нафик безлимит на 360 рублей оформила, если пользоваться не могу Ответить
Wickedmiracle, 09 сентября 2024 в 06:54:27 # Шел уже 2024 год, а разраьотчики йоты так и не смогли сделать нормальное приложение, которое не разлогинивает тебя каждую неделю и не выплевывает на пользователя несколько разых ошибок при авторизации. и максимум на что они способны, это прикрутить к чат-боту фразу, в которой предлагается обновить или переустановить приложение. а зачем мне приложение, при каждом пользовании которым его нужно переустанавливать? при этом это самая свежая версия. Ответить
K a l i, 31 мая 2024 в 14:20:11 # Я готова платить больше, мне нужна смена тарифа не в те сроки что ставите вы, а тогда, когда это надо мне, такое ощущение как будто работаете не для клиентов, а просто работа ради работы.
интернет часто зависает, тоже существенный минус, который я готова терпеть, лишь бы не менять номер и оператора.
ВЕРНИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА СМЕНУ ТАРИФА! Ответить
Degitexx, 31 мая 2024 в 06:49:08 # На старте рынка (еще в 2016-17 год) йота казалась чем-то но в отличии от старых и скучных операторов давало крутой сервис, новый подход к мобильному рынку.

А вот сейчас знаете что?
Плохая связь
Всегда проблема с заходом в мобильное приложение и веб версию.(я хз как это так работает это просто ппц) тупо не загружает.

Такое ощущение что финансирование проекта остановили, и вот они живут на базе клиентов. Пока не вымрут. Ответить
Tim 44444, 31 мая 2024 в 05:16:40 # Отвратительное отношение к клиентам. Заблокировалась сим- еду в пункт пишу заявление оплачиваю новую сим плюс тариф жду сутки и вот оно чудо нет старого номера. В поддержку пишу говорят номер занят . Пишу опять говорят вы не все документы предоставили. Ёта вы о чем ? Паспорта мало что еще нужно?! В общем обходите контору стороной. Ответить
Olegossgi, 30 мая 2024 в 21:16:34 # Вечные проблемы с приложением и отображением информации в нем по тарифам. Из 10 попыток войти, только случайно можно войти в приложение. Как рулетку приходится постоянно прожимать кнопку обновить. Сегодня вообще показывает 0 гигов( при наличие безлимита) Ответить
Davidgorbal, 30 мая 2024 в 07:57:30 # Показывает все самое важное, но раздражает медлительность про переключении с вкладки на вкладку. Так же раз в месяц происходит в баг, когда приходится снова входить в свой аккаунт Ответить
Nadddya, 30 мая 2024 в 05:19:14 # Лучше переплатить за нормальный мобильный интернет у другого оператора, чем платить 400-500р/мес. и иметь постоянные проблемы с интернетом! Настолько достала Yota, что буду менять оператора в скором времени Ответить
Тима g, 30 мая 2024 в 03:48:25 # Только единожды у меня возникало желание поставить 1 звезду в отзыве. И сейчас именно тот случай…

Приложение открывается через раз, порой за сутки не удастся в него зайти из-за вечных проблем.

Досадно, что не отображаются траты, оплата тарифа, доп. пакетов, нет и информации по расходованию пакета Гб по приложениям (в «Мегафон» часто обращался к этой сводке), информации вообще никакой.

Благо, что поддержка однажды помогла
Удобно в приложении менять тариф по желанию, определять для себя важное количество минут, как и Гб

+ больше не увидел Ответить
Моbiк, 30 мая 2024 в 00:19:32 # Интернет в последние время плохо грузит бывает что и во все не работают пока полёт не включишь в поддержки говорят одно и тоже максимум что могут посоветовать поменять сим карту дак по их мнению я сим карту должен менять каждую неделю Ответить
Бывшиййота, 29 мая 2024 в 15:40:55 # Приложение не о чем, операторы бестолковые бездари, да и в принципе сама йота теперь тоже бесполезна, раньше выбирали за стоимость услуг, сейчас она куда выше чем у многих и каждый месяц продолжают поднимать, при том что сеть всегда пропадает а интернет крайне медленый, тем кто еще не приобрел советую любого другого оператора. Ответить
Belaya 168, 29 мая 2024 в 14:13:31 # YOTA - Самый лучший сотовый оператор из всех, что когда -либо у меня были очень рада, что я с вами ☺️ развития приложению и спасибо за удобство пользования . Ответить
Linogrud, 29 мая 2024 в 12:16:45 # 1. Приложение работает не корректно. Постоянные вечные загрузки, вечные ошибки. У меня катомный тариф, оформлен безлимит, и в запас 4 гб, за два дня сожрался полностью интернет, а безлимит не работает, ничего не грузит.

2. Оператора не советую, бегите от него. Вечные ответы: «извините», «переустановите» и прочее.

3. Не смогли мне подключить доп 5 гб в течении 3х часов, просто не могут «в ближайшее время исправим» в ПО из словам — ближайшее время не имеет сроков Ответить
Giwi88, 29 мая 2024 в 10:57:56 # А в чем проблема может быть? Уже какой день открываю приложение и вижу одну и туже картину
Что-то пошло не так.
Попробуйте позже Ответить
Warrior55556, 29 мая 2024 в 10:01:35 # Стабильно, уверенно, я ещё успел хапнуть старый тариф где интернет безлимитный и не надо ни чего выбирать по гигам, можно менять условия прям онлайн, молодцы Ответить
Antihach, 29 мая 2024 в 02:41:06 # Приложение очень плохо стало работать, открывается через раз, постоянно просит зайти позже по времени.. раньше таких проблем с приложением не было Ответить
Ellen pog, 29 мая 2024 в 00:53:08 # Приложение работает через раз, поддержка в чате абсолютно бесполезна. Нет никаких полезных уведомлений, например, о том, что номер могут заблокировать в скором времени. Неужели сложно добавить в приложение такую функцию? У меня все знакомые разочаровались в YOTA. Причем к тарифу и связи вопросов как раз нет. Речь про сервис отвратительный и приложение. Ответить
Пон1037402, 28 мая 2024 в 21:04:24 # Данная компания абсолютно полностью забила болт на клиентов, агенты поддержки бесполезные, когда заканчивается тариф, без интернета оплатить будет невозможно, приложение постоянно лагает, бывает, часами смотрю на эти кубики, в общем, не покупайте симку и не подключайте себе тариф, выберите нормальную компанию, не эту. Ответить
Наилучший ответ, 28 мая 2024 в 19:38:41 # Поддержка не помогла!

Интернет ловит ужасно!

Деньги улетели в никуда!

Приложение тупое! Ответить
Апроклалк, 28 мая 2024 в 17:50:54 # Бабки содрали а тариф не продлили, после этого сняли деньги за минуты, деньги которые шли в оплату за тариф, после этого не хотят переводить на оператора, тотальный игнор везде… как только прошу связать с оператором, все исчезают, не отвечают, приложение после этого внезапно начинает тупить, Не покупайте сим карту YOTA, самый ужасный оператор. Такие ситуации были не один раз, просили не переходить на оператора другой сотовой связи, но ни чего не поменяли!
ВЫ ВООБЩЕ ЗАМЕЧАЕТЕ ЧТО ВАМ ТУТ ПИШУТ ИЛИ НЕТ? Ответить
Lnnxxx, 28 мая 2024 в 14:32:19 # Во первых проблемы с покрытием сети. Очень часто связь совсем исчезает, а бывает, что связь вроде есть и даже показывает LTE, но интернет не работает. В приложение тоже не возможно войти, даже если подключен через WI-FI, или с другой симки, т.к. требует код из смс, а без связи он не приходит.
Так же при включении VPN интернет перестает работать.
В общем эффективные менеджеры YOTA после того как я 8 лет был их абонентом вынудили меня уйти на МТС. Я думаю YOTA уже никогда не станет нормальным оператором. Ответить
Solods, 28 мая 2024 в 13:51:03 # Приложение не работают
За последние пол года работают все отвратительно
Не понятно почему
Связь так же испортилась Ответить
As p1d, 28 мая 2024 в 10:59:13 # Уже долгое время испытываю неудобства с использованием приложения. То не отражается остаток по тарифу, то вообще приложение не открывается, зацикливая загрузочный экран.
Но сейчас приложение вообще перестало работать, не давая мне даже зайти в личный кабинет. Выдает ошибку на стадии ввода кода из личных сообщений. Достало. Ответить
J mes k hner, 05 марта 2024 в 18:31:11 # Пользуюсь йотой очень давно. Приложение установлено тоже очень давно. За все годы пользования удалось открыть лишь примерно 8 раз. 8 раз за 8 лет.
В этом году, к сожалению, не вышло открыть ни разу. Надпись «что-то пошло не так, попробуйте через несколько минут» превращается в дни и в месяцы, которые перетекают в года.
Даже не знаю как прокомментировать работу оператора, если кроме худо-бедно работающего интернета ничем так и не удалось воспользоваться. Ответить
Dmitry picoolin, 10 февраля 2024 в 22:58:57 # Всегда вылетает, виснет и не отображает нужную информацию.

Самое интересное и глупое, опрос и оценка о том как мне нравится работа приложения
Выскакивает первым делом, после чего приложение просто не работает, за что сразу и получают одну звезду, хоть сделали бы что то чтобы поправить ситуацию. Уже года а то и два прошло. Ответить
Alexchu1 1, 10 февраля 2024 в 05:29:37 # Добрый вечер!

В ужасе от связи YOTA! У меня не работает интернет ни в Safari, ни каршеринг, даже приложение YOTA не открывается под мобильной связью оператора в зоне доступа!

Работает только телеграмм и Яндекс музыка.

Это говорит о том, что я плачу за сервис, которого нет. Как мне сделать так, чтобы у меня был доступен интернет во всех базовых приложениях? Неизвестно, получу ли я вообще ответ.. Ответить
Tuflej, 10 февраля 2024 в 02:59:44 # После обновления да и до этого не все идеально было, теперь вообще вылетает с аккаунта, сетевая ошибка. Авторизоваться невозможно, кривое и недоделанное приложение. ( Айфон 11 ) Ответить
1272593, 09 февраля 2024 в 18:09:16 # Не могу зайти в личный кабинет через приложение, после получения кода просто вылетает на предыдущую страницу Ответить
666paradise666, 09 февраля 2024 в 03:06:00 # Постоянно пишет «обновление информации недоступно. Попробуйте позже», часто вылетает с аккаунта
Также и сама сеть стала работать намного хуже: то интернет не грузит, то вовсе связь пропадает Ответить
Datdora, 02 февраля 2024 в 18:15:09 # Последнюю неделю невозможно войти в приложение. «что-то пошло не так, попробуйте через несколько минут» и так весь день может быть. Ответить
Alina. 26. 09, 02 февраля 2024 в 17:51:28 # Приложение постоянно вылетает, вечные обновления от которых только хуже все.
После вылета заходишь в приложение и пишет что обновление информации недоступно. Ответить
Nuril100500, 02 февраля 2024 в 16:54:38 # Приложение не работает уже неделю на 14 ipone, стоит последняя версия ios,в поддержке кроме как перезапустить приложение и телефон ничего предложить не могут. А то что я не могу пользоваться связью тк не могу настроить тариф - пофигу Ответить
Tashamann, 02 февраля 2024 в 16:36:13 # Ну и зачем нужна эта программа и оператор, который лишает меня возможности совершать какие-либо действия с тарифом? Видимо, пора сменить оператора. Ответить
Maskevichus, 02 февраля 2024 в 14:58:34 # Обращалась в поддержку за помощью в ситуации списания излишних средств за тариф, поскольку не была отключена услуга за раздачу интернета. Спрашивала могут ли перенести списанные средства мне на баланс на следующий месяц, например, тк эта услуга в ближайшие месяцы не актуальна. Оператор в ультимативном тоне ответила, что это невозможно. Возможно только либо отключить услугу, за которую уже списаны средства, либо оставить все как есть. Задала вопрос о форме заявлении оператору связи. В итоге без моего согласия оператор чата просто взяла отключила оплаченную услугу и средства не вернули. Ещё и в хамском тоне общалась. Ее поступок я назвала хамским, на что в ответ мне прилетело: вы сама хамка. Вот это сервис! Мало того, что средства списали за ненужную услуг, ещё в бонус прилетели отключение уже оплаченной услуги и хамство. В ближайшие дни перехожу к другому оператору связи. Надоело абсолютное отсутствие сервиса и клиентоориентированность. Ушла в 2015 от Мегафона из-за подобного и вот Мегафон и тут настиг своим хамством и безответственностью по отношению к пользователям. Ответить
Елена ефименко, 02 февраля 2024 в 14:48:05 # Обновила приложение YOTA – не работает.
Переустановила приложение YOTA – не работает.
Чат с поддержкой – не работает Ответить
Kochemirov, 02 февраля 2024 в 13:56:35 # Ничего не работает, в техподдержку недозвониться, в чате не отвечают. Если вам ценно ваше время, никогда не пользуйтесь этим оператором. Ответить
Igor- rrrr, 02 февраля 2024 в 13:24:23 # Нет возможности завести в приложение сразу два номера. Если на телефоне две симки : то чтобы управлять тарифами или смотреть остатки, приходится каждый раз перелогиниваться под тем номером который хочешь посмотреть. Неудобно. Ответить
Zrx1ch, 02 февраля 2024 в 13:08:37 # - скорость интернета ниже чем у ЛЮБОГО из операторов которыми я пользовался
- ты очень спешишь и тебе срочно нужно скачать приложение кикшеринг или такси? извини, это йота, подожди 20 минут
- спустился в подземный переход - интернета нет
- спустился в метро - даже не мечтай, что ты сможешь попользоваться своим интернетом
- перезагрузил телефон? жди 30 минут пока сим карта определится Ответить
, 02 февраля 2024 в 12:28:39 # Не войти в личный кабинет, ни чего не помогает, перезагрузка и обновление ни чего не дают, не работает кабинет Ответить
Ситников михаил, 02 февраля 2024 в 12:02:37 # На протяжении долго времени пользуюсь этим оператором, и как не зайду в приложение - постоянно какая то ошибка и ничего не работает
Вообще становится не прикольно использовать йоту Ответить
Diodoroff, 02 февраля 2024 в 11:31:56 # 50 гб интернета заканчиваются буквально за две недели. Потом приходится доплачивать 140 рб каждый день ради 5 гб Итого в месяц уходит больше 1500 рб лучше перейти на другие операторы Ответить
Mexmrk520, 02 февраля 2024 в 11:22:08 # Я конечно все понимаю. Но мне не удается обновить ваше приложение, только из-за того, что мой iphone не обновляется выше чем ios12. Вы что предлагаете из-за приложения менять телефон? Сделайте обновления, которые и 12 поддерживает. Ответить
Pperseverance, 02 февраля 2024 в 08:55:03 # С ~10 августа не работает приложение, поддержка молчит по этому поводу. Еще делюсь историей: у меня подключен безлимит на телеграм, деньги за услугу я заплатил - по факту трафик расходовался, обратился, скинул все скриншоты, сказали жаль что так вышло, решим проблему от 1 до 7 дней. Прошло 12 дней, ответа так и не поступило, в поддержке говорят что передали все «специалистам которые могут помочь», х**вые специалисты у вас, вот что могу сказать, ужасный оператор, НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ, ПРОБЛЕМЫ НЕ РЕШАЮТСЯ! Ответить
Катерина111111111, 02 февраля 2024 в 08:31:11 # Я не понимаю, что произошло за последние месяца 2-3, но моих сил уже нет, не грузит ничего вообще, даже это окошко отзыва грузило минуты 3. Большую часть с Wi-go сижу, и можно было свалить на использований трафик, но у меня безлимит с бородатых 2015-16 годов(да и не так много трафика расходую вне дома/офиса), был любимым оператором, но это пи*дец сейчас.
Приложение ужасно, грузит еще медленнее, чем все остальное, фиг посмотришь, сколько осталось на счету, смс быстрее приходит, чем грузится актуальная инфо в этом приложении. Ответить
Nymphnes, 02 февраля 2024 в 07:44:20 # То несколько месяцев вообще не открывалось
Теперь пишет надо обновить, а никакого обновления нет. Информации в приложении нет (пишет временно не доступно). Как понять сколько у меня на счету ? Когда оплачивать? И как вообще оплатить? Вы чего ? Когда-то это было самое удобное и крутое приложение Ответить
Мнеисполнилосьшестнадцать, 02 февраля 2024 в 07:00:13 # В салоне сказали перенос номера занимает 8-9 дней, дали временный номер -- звонить и получать звонки (и смс), пользоваться банками, аккаунтами невозможно на этот срок. По итогу: номер не переносится в этот период, в приложении поддержка разводит руками, мол, подождите еще недельку, на горячей линии сидит бот.
Цирк какой-то)) Ответить
Vamp- irka, 02 февраля 2024 в 05:46:46 # За этот период с января по октябрь 2023 через приложение оплатить связь смогла от силы раза три, в остальных случаях все время приложение выдавало ошибку - Что то пошло не так! С момента пользования йотой приложение ухудшилось и с каждым разом все хуже и хуже работает! Ответить
Olyakhra, 02 февраля 2024 в 05:37:16 # Не пришло как обычно сообщение о том, что закончился мобильный интернет. Из-за этого возникло много проблем, так как это сообщение служило напоминанием. Плюсом к этому, в течении всего дня не могу зайти в личный кабинет «сетевая ошибка», хотя с сетью у меня все хорошо. Ответить
Оналаванда, 02 февраля 2024 в 05:23:26 # Обновление информации недоступно. Деньги на счету лежать, а с тарифом ничего сделать не могу. Или вы на…. Пора уходить от вас. Ответить
Aldiik01, 02 февраля 2024 в 04:31:43 # Всех приветствую, данный оператор абсолютно не знает что такое пунктуальность и тех поддержка, что бы все понимали всю суть проблемы это
1. Подтвердить эти данные дело 5 минут, мне же их подтверждают почти неделю если быть точным это 5 дней, по работе мне нужно скидывать фото и видео отчет из-за этого зависит моя зп.
2. С поддержкой связаться не могу они прячутся
Боже у меня так горит, буду 1000000% менять оператора с сохранением номера, самое грустное номер не из простых и YOTA может подкинуть проблем с переносом номера на другого оператора
Совсем не рекомендую оператора YOTA
Лучше платите 800-1000 руб за безлимит и будьте уверены что проблем у вас не будет со связью, вы всегда сможете позвонить на горячую линию
YOTA пользовался на хороших условиях почти 6 лет Ответить
Stilet33, 02 февраля 2024 в 04:13:16 # Делайте для всех, а не только для новых преложение. За это минус, мы не в гейвропе.
Разрабом пофигу на Россию Ответить
Любительйоты, 02 февраля 2024 в 03:21:33 # Ужасно работает поддержка, уже пол часа жду ответа, ещё пол часа ждал пока найдут оператора, а оператор Владимир лайк вообще не отвечает на протяжении получаса, спасибо йота пропущенное время Ответить
Добавьте новые диски, 02 февраля 2024 в 00:30:51 # Остатки гигабайтов не видно гигабайты нельзя купить ужасное приложение
ЛЮДИИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЙОТУ
Я ПЕРЕХОЖУ НА БИЛАЙН Ответить
Ждюб, 01 февраля 2024 в 23:13:58 # Здравствуйте! Сделайте пожалуйста упрощённую версию для старых айфонов приложение запрашивает 13 версию и выше . Или нужно менять провайдера так как приложение не грузиться ? Ответить
Limoonlight, 01 февраля 2024 в 21:51:58 # На приложение без слез не взглянешь. Связью пользуюсь с 2015 года, и с того же момента так и не могу с первого раза и без зависаний войти в лк. Анимаций понапихали, а само приложение не работает. Кошмар. Увольте команду разработки и наймите новых - айтишников сейчас море. Ответить
. . , . : . ,, 01 февраля 2024 в 21:50:09 # Никакой помощи от поддержки! Кол центр сбрасывает! Не рекомендую! Отзывы на 5 звезд-это накрутка! Выбирайте другого оператора! Ответить
111000000777676445678, 01 февраля 2024 в 21:35:10 # Обновил приложение и пишет то что обновите приложение хотя кнопки обновить приложения у меня нет патамушта я уже обновил приложение что за? Ответить
M trav, 01 февраля 2024 в 21:24:42 # Постоянные вылеты с профиля, каждый раз нужно авторизоваться.
Часто невозможно получить информацию по остатку пакета, хотя веб версия работает, соответственно вопрос, что не так с приложением? Ответить
Kaitverr, 01 февраля 2024 в 21:21:21 # Хотела сделать перенос номера, оплатила симкарту временную, оплатила тариф на ней и ждала перехода. Прихожу в салон, говорят перехода не делали, когда у меня есть чеки на оплату. Поддержка же говорит, что поставьте им плохую оценку, мы не знаем, что делать.

Операторы просто сливаются от разговора, а сотрудники не знают, что делать. Санкт-Петербург Балканская площадь 5Я Ответить
Pay4ok, 01 февраля 2024 в 21:09:29 # Сейчас выскочила ошибка, мол обновите позже и кнопка есть чат с поддержкой, который тоже не работает. Гениально! Ответить
Leenbr, 01 февраля 2024 в 18:11:17 # Нет возможности управлять тарифом. Приложение не работает, т.к. телефон не обновляется до необходимых приложению требований, через сайт тоже не работает, с ussd командами та же история... Ответить
Qounye, 01 февраля 2024 в 17:46:09 # Отключили функцию сменить тариф прямо сейчас, очень мне нагадили 27 января экзамены, хотел готовится, а вай фая нету, большое спасибо YOTA, за предоставленные "удобности". Пользовался вашим оператором с 2019, такой лажи еще никогда не было с вашей стороныч Ответить
Violet 2077, 01 февраля 2024 в 16:40:15 # Зачем делать приложение, если оно не работает уже на этапе входа? Постоянно «возникла какая-то ошибка», я в личном кабинете уже месяцы не была. Ответить
I l at, 01 февраля 2024 в 15:56:26 # Прислали смс о том, что мои паспортные данные не совпадают с данными в договоре.
Обратился в чат поддержки - в ответ долгая тишина и непонятное мычание (отписки).

Если сообщаете что идёт несовпадение - сообщайте какое именно.
А давать вам доступ к моим Госуслугам я не собираюсь. Ответить
Ghgcbnmhjbchkk, 01 февраля 2024 в 15:52:05 # Пользуюсь йотой давно и то, что эта компания вытворяет в последнее время просто ужасно, сначала без предупреждения сделали раздачу интернета платной услугой, теперь еще и нельзя изменить тариф в любой день. Одна нервотрепка в последнее время, придется менять оператора Ответить
Евгения2788, 01 февраля 2024 в 15:47:44 # Отстойное приложение! Не получается ни зайти, ни сменить номер телефона! В точках продаж консультанты не могут ничем помочь! Видимо придется менять оператора Ответить
Krgsssss, 01 февраля 2024 в 14:27:14 # Раньше можно было хотя бы раньше тариф сменить теперь надо ждать и экономить интернет до начала нового тарифа Ответить
Olga gladkikh, 01 февраля 2024 в 14:16:35 # Откуда такая оценка? У меня в приложении только «что-то пошло не так». Поддержка отсутствует. Несколько раз обращалась с проблемами, но ни разу ничего не решили. Перехожу к другому оператору Ответить
Clitsome ceci, 01 февраля 2024 в 13:22:12 # Ну накрутили оценки себе
Бывают вообще случаи, когда приложение открывается нормально с первого раза? Само приложение - редкий ужас Ответить
Fatima fatima, 01 февраля 2024 в 13:05:26 # Самое идиотское приложение. Уже 4 день решают и никак не могут решить момент со списанием суммы без предоставления самой услуги. Пишут, что лучшие инженеры работают в поте лица над абсолютно произвольным списанием денег, которое повторилось не раз! С таким кретинским подходом к делу, который использует эта компания, остаётся только покупать сим-карту ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРЫ. Ответить
Annazelenina17, 01 февраля 2024 в 12:32:37 # Отвратительная поддержка. Запросили мои паспортные данные и скрылись в закат.

А также не способны решать вопросы. Операторы меняются через каждое сообщение, и каждый из них вообще не в контексте обсуждаемой темы. Зачем объяснять каждому свой вопрос, если он сольется? И бот путается под ногами, засоряет диалог.

Вылетает приложение. Слетает сеть в ноль. Безлимитный интернет скачет от
4G до E и в течение часа может раз 6 слететь. Скрины бы прикрепила, да тут это невозможно((

В общем, придется менять оператора, потому что за 700₽ в месяц я надеялась хотя бы на бесперебойную связь и интернет) Для меня это архи важно, т.к. вся работа онлайн. Ответить
Vilcharaaaaaaaa, 01 февраля 2024 в 06:38:59 # Приложение YOTA - обновите пожалуйста приложение, эта версия устарела
iPhone 6 - iOS 12.5.5
App Store - требуется iOS 13.0 и новее
Напрашивается вопрос - ЧЁ ДЕЛАТЬ ТО ТЕПЕРЬ? Ответить
Arcan10, 01 февраля 2024 в 06:35:23 # Отвратительное отношение к своим абонентам так как поддержка не отвечает
номера телефона для связи с оператором нет
SMS чат на которой они переводят когда якобы возникает проблема с чатом поддержки тоже не работает
смысл от такого оператора я не вижу

Один из конкурентов решает любую мою проблему в течение 10 минут! решает е не начинает отвечать через 10 минут! Ответить
Valorik. yoshi, 01 февраля 2024 в 06:31:14 # Очень долго пользуюсь оператором, но приложение работать отказывается. «Что-то пошло не так» и на этом всё. Ответить
Anastasia remikks, 01 февраля 2024 в 06:10:21 # Три дня я пыталась заказать симку с доставкой на дом, сказали курьер свяжется, кто то звонил, не смогла ответить перезваниваю, звонок сбрасывается, пыталась в чате решить проблему так он висит безбожно, сообщения не отправляются, хотя с интернетом все норм, все остальное работает. Все нервы вытрепали. Лучше закажу симку в МТС или теле2 или в Билайн, где угодно, только не здесь Ответить
Сладкий фантик, 01 февраля 2024 в 05:28:09 # Купил симку, пришла смс типа давай приложение скачивай а тут у тебя всего 4 часа. Скачиваю смотрю как кубики по метро катаются. Так и не открылось, зашёл через сайт, там написано нельзя нужно через приложение. Кайф. Проблема решается покупкой симки оператора где все работает. Ответить
Руслан сарыков, 01 февраля 2024 в 05:21:38 # Сегодня 14 октября, вот уже 2 день не работает мобильный интернет, хотя у меня связь оплачена, звонки есть, но инета не. Так же не работает мобильное приложение, пишет «ошибка, попробуйте позже» е***ть, 2 дня пробую позже. Бесят просто. Ответить
Uhhhhfrvjifefj, 01 февраля 2024 в 05:15:11 # Прекращена поддержка приложения ниже IOS 13. Новая не устанавливается старая перестала работать. У вас все в порядке ? Вы че там курите ? Вы вынуждаете людей со старыми телефонами в принудительном порядке сменить оператора ? Ответить
Аношкина инна, 01 февраля 2024 в 03:46:39 # Да не только на старых Айфонах, но и на новых тоже не работает приложение… постоянно надо номер вводить что бы зайти, смс не всегда приходит с кодом… а если и заходит в приложение, то пишет что сервис временно не доступен … Ответить
Jinjihn, 01 февраля 2024 в 03:33:21 # Когда пакет заканчивается по сроку, пропадает весь интернет в том числе и не работает аутентификация в приложении - до поддержки не достучишься, пока не заплатишь. А как заплатишь, поддержка требует выслать скрины неработающей аутентификации. И так из раза в раз. Ответить
Lizpch, 01 февраля 2024 в 03:00:14 # Как не зайду в приложение - не работает. Плюс к этому постоянно приходится заново авторизовываться. Пользоваться невозможно. Ответить
Ново2, 31 января 2024 в 22:29:55 # У меня 6 айфон и приложение йота не обновляется придётся с йота уходит потому что незнаю что у меня осталось от тарифа Ответить
Creativejonson, 31 января 2024 в 20:48:00 # Приложение не открывается, чат, который предлагают для решения проблем, - тоже. И куда вам писать? Я даже счет пополнить не могу Ответить
Anjdkdnd, 31 января 2024 в 18:51:39 # Приложение не работает уже давно, это что вообще такое. Пишет, решите проблему в чате,а чат НЕ РАБОТАЕТ?! Ответить
Ppaper. planee, 31 января 2024 в 18:25:25 # Мне буквально никто не может сказать почему мой номер собираются блокировать из-за какого-то внезапного несовпадение паспортных данных в договоре. Где? Когда? Как? Ответить
Онорченный пользователь, 31 января 2024 в 18:17:28 # Приложение «работает» отвратительно! По пальцам одной руки можно пересчитать количество раз, когда в приложении работало хоть что-то. Каждый раз, когда просыпается надежда, что оно заработало, происходит очередное разочарование и столкновение с жестокой реальностью. Если произошло чудо, то аутентификация и авторизация работают, но и тут нет гарантии, что дальше можно будет что-либо сделать, кроме как посмотреть свой баланс. Поддержка - не работает, лаги с отп кодами, с переходами куда-либо. На любую попытку сделать хоть что-нибудь два ответа: ошибка либо обновить (даже после обновления). С таким отношением к клиентам и оказанию услуг, самой большой и великодушное услугой было бы удалить это приложение совсем! Ответить
Татьяна 1766, 31 января 2024 в 16:28:58 # Почему весь октябрь 2023 вообще не открывается на айфоне? Что случилось? Невозможно увидеть тариф, изменить, ничего сделать - и связи с Йота никакой нет! Что произошло? Ответить
, 31 января 2024 в 15:37:59 # При открытии просит обновить приложение, (приложение обновлено)
После ввода 4х значного кода, на главной странице Информация временно недоступна …. Ответить
Lexxpand, 31 января 2024 в 14:53:38 # Отзыв именно по поводу качества связи и обслуживания в чате приложения. У меня наблюдается низкая скорость интернета во всём городе уже на протяжении долгого времени, и всё, что сделали специалисты на сегодняшний день - сделали скидку на тариф. Сегодня снова обратился в чат по этому вопросу. Мало того, что мою проблему решали в течение 40 минут, так в конце мне просто сказали, что мою проблему передали тем, кто может с этим помочь. Ещё сказали, что скорость интернета не указывается в договоре и отзыв на обслуживание в чате оставить нельзя, что очень огорчает. Надеюсь, что сервис обслуживания клиентов станет лучше. Ответить
На помойку, 31 января 2024 в 14:50:05 # Заказал с доставкой симку, приехала за 30 мин. Хотел перенести номер, при попытке входа по смс « сетевая ошибка» при регистрации через гос услуги не приходит смс. Вставил старую симку пришло 8 смсок. На номер 0999 смски не отправляются. Ну и зачем мне такой сервис ? Если завтра нужно скорую вызвать у меня будет висеть « сетевая ошибка»? Сдайте лицензию на телематические услуги связи и не занимаетесь ерундой. Вашим абонентом я не стал. Ответить
Kani2707, 31 января 2024 в 13:22:16 # Приложение перестала работать на айфон 6, через сайт не зайти в личный кабинет, как пользоваться настойкой тарифа ? Ответить
Йота клиент, 31 января 2024 в 11:57:50 # Разработчики! Вы видите, что вам пишут пользователи?! После обновления приложение не открывается на Айфоне 6 Почему вы нас лишили пользоваться личным кабинетом? В личном кабинете браузера вообще никаких инструментов кроме пополнения! Вам пишут уже 2 недели, что приложение не работает, а вы не предпринимаете никаких действий Ответить
Yuliamayer, 31 января 2024 в 11:54:32 # Ужасное приложение, где ничего не грузится в чате, сотрудники там извините бесполезные, ничего решить не могут. Просто компания, которой на все наплевать. Ответить
Йотаносец, 31 января 2024 в 08:53:02 # Не знаю как в других регионах, но в Чеченской республике связь отвратительная, отсутствие интернета (а он у меня по самому дорогому тарифу), уже стало нормой, так теперь и сотовая связь пропадает. Всей семьей перешли на этого оператора, всем родственникам советовали. Видимо пора искать других операторов Ответить
Imokodo, 31 января 2024 в 08:33:52 # Уважаемые разработчики! Почему вы лишили личного кабинета владельцев старых iPhone ? Телефон исправно работает. Новые очень дорогие. И в такое непростое время вы лишаете огромное количество людей права на элементарные удобства с работой в личном кабинете! Почему? Большая просьба- верните возможность загрузить обновление на старых телефонах. Ответить
Ildarius, 31 января 2024 в 08:20:02 # Дома роутер Yota и сим карта для Интернета.
Покупал в точке продаж Yota, с паспортом, со всей прочей идентификацией.

Сам в отпуске. Домашние мои - дома. Интернет пропал.
В ЛК просит идентифицироваться, загрузить фото паспорта и сим карты одновременно.

1 - про***али мои документы, не загрузили в базу
2 - я не могу физически загрузить то, что просят, домашние остались на 5 дней без интернета

ТП - не наши проблемы! Значит ответственность из, проблемы мои.

Мегафоновская бродильня ни одного рубля больше от меня не получит. Их роутер, совместно с сим картой отправляются на помойку нулевых. Ваш дешевый сервис никому из здравомыслящих потребителей будет не нужен уже совсем скоро. Ответить
Zalipukin, 31 января 2024 в 06:53:04 # С каждым обновлением приложение работало только хуже. А сейчас добавлялись до того, что вообще перестало работать - старая версия не поддерживается, новая не работает с iOS12... Удалите свою поделку из магазинов приложений и не позортесь! Ответить
Vittavi, 31 января 2024 в 06:14:23 # Пользуюсь сим картой 7летИ тут вдруг на подтверждении паспортных данных сим карта не моя)Хотя покупалась с паспортом и ошибки быть не может. Чат никакущий, поддержки нет, приложение отказывается работать. Спасибо, ваша сим карта в мусорке с наилучшими пожеланиями. Ответить
Anast. asia, 31 января 2024 в 06:11:24 # Ежемесячно плачу за тариф, хотела сменить на другой, но нет, нельзя! Либо оплачивать и менять во время его действия и оплачивать ещё раз новый или за 2 часа до окончания — супер условия! В последние несколько дней тупо пропадает интернет на несколько часов, достучаться в чат невозможно, просто прочитано и игнорируют. За что платить то тогда?! Деньги вам считай просто даришь каждый месяц. Работа приложения тоже оставляет желать лучшего, весь декабрь оно не запускалось «Обновление данных недоступно. Попробуйте позднее» — нормально по вашему? Приходится по 100 раз заново заходить в учетную запись и не факт, что зайдешь, будет выбрасывать и сидишь заново вводишь все. В итоге, лучше перейти на другого оператора, YOTA последний год отвратительно работает, но за свои услуги требует слишком много, а взамен получаем отсутствие какой-либо обратной связи и неоказание услуг. Ответить
Дарьякря, 31 января 2024 в 05:38:09 # Почему не работает приложение на IOS 12? У бабушки 5s и она больше не может посмотреть баланс из-за вашего бага! Исправьте, пожалуйста. Ответить
Vk govn, 31 января 2024 в 04:46:20 # Уже 4-й день не работает приложение, невозможно сменить номер, не отображаются данные по номеру. Поддержка отвечает мы в курсе, решаем проблему. Сроков решения нет. Просто ужас, стыдно должно быть, удалите свое приложение которое не работает! Ответить
Ehsixhbsjsj, 31 января 2024 в 04:10:57 # Ужасный оператор, как и приложение, постоянно скрывают реально количество интернета, постоянно пишу в чат, уже сколько недель, ответа 0, интернет каким-то боком гигабайтами заканчиваются за несколько часов Ответить
Xtcry, 31 января 2024 в 02:31:09 # Приложение перестало работать на iOS 12
Старая версия требует обновление, которое не установить! Ответить
Duriei, 31 января 2024 в 02:29:22 # Раньше можно было написать в чат и получить ответ от оператора, сейчас чат стирается через секунду и ищи свищи. Позвонить в поддержку тоже нельзя там сидит бот, который не может ответь на вопросы кроме предложенных. На оператора человека переключиться нельзя Ответить
Psojdbekchudenjwisidnnd, 31 января 2024 в 02:01:19 # Поддержка, которая «помогает 24/7», - не помогает от слова совсем. Второй день жду, что ко мне на помощь снизойдет оператор - бестолку, ведь даже бот отвечает через раз. Ответить
Msp673! 689, 31 января 2024 в 01:20:06 # Пишет про ошибку и попробовать через пару минут открыть. Ничего не меняется уже несколько недель с приложением. С оператором не связаться и не узнать количество минут.
Просьба оперативно помочь решить данную проблему. Ответить
Minianya, 30 января 2024 в 23:05:44 # Написано : «Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз через несколько минут.»
Через несколько минут и часов ничего не изменилось. Ответить
Я 75 rus, 30 января 2024 в 22:21:45 # Заколебали своим подтверждением данных через офис или госуслуги. Симку покупал в офисе по своему паспорту, который кстати не менял. С каких я извиняюсь …. я должен переходить по сторонним ссылкам для подтверждения своих данных ( и тем более давать согласие на подтверждение своих данных), если вы их сами просоха…. Или тем более ехать искать офис и терять своё время, если бы оно было обязательно съездил бы и поскандалил! Поддержка ни какая только робот! Ответить
Buzovskayaelena, 30 января 2024 в 22:15:28 # Раньше всё было отлично, но в последние месяца 2 сделали так что пересписание когда захочешь нельзя сделать . Например: у меня закончился интернет по среди месяца а до конца тарифа осталось ещё пол месяца, приходится пол месяца седеть без интернета . Это ужасно, я вас прошу сделайте всё обратно как было, иначе жить просто очень тяжко . А так же хочу выделить то что программ очень тупит и лагает . Прошу принять меры! Ответить
Кук666, 30 января 2024 в 21:21:56 # При входе почти каждый раз нужно вводить номер телефона и код из смс, что совсем не означает работу приложения в дальнейшем. Ответить
Ауауаупуау, 30 января 2024 в 19:07:23 # Не думаете о людях у которых старые смартфоны или айфоны ((( как я могу теперь зайти в своё приложение ((( Ответить
Самый обычный парень, 30 января 2024 в 18:21:47 # Самый мерзкомедленный интернет, самое запутанное, забагованное приложение, самая бездарная и наглая поддержка. Ответить
Гринкарта, 30 января 2024 в 17:49:04 # Работа приложение - это один сплошной ужас, вечно тормозит, не показывает данные по гб, минутам и т.д. Один раз списали ежемесячный платеж и приложение показывало, что у меня гб скоро исчезнут,- это мошеннические действия! Писала заявление, только после этого начали шевелится и вернули мои средства ( в данном случае гб) Впредь я пристально слежу за динамикой минут и гб и тд Определенно не советую брать этого оператора и оператора Мегафон Ответить
Suzevochka, 30 января 2024 в 17:36:39 # Карта покрытия YOTA радостно сообщает, что в нашем населенном пункте есть связь и интернет 4G. Мы доверившись позитивным рассказам сотрудников пункта продаж и карте купили модем и сим-карту. В городе работает, а в деревне нет. Приехали разбираться в Йоту, сказали а вы возьмите интернет центр точно все будет работать, ну и антенну выносную. Инет будет класс. Тем более можете вернуть все в течении 14 дней. Антенна не работает. Интернет центр постоянно отваливается от сети и инет покидает чат. Связь сотовая Yota работает на Е-шке…
Приложение не работает уже неделю, переключить тариф невозможно. Сайт висит… как они ещё работают если вот я например после своего опыта НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ПОДПОЛЬНУЮ ДОЧЬ ВЕЛИКОГО И УЖАСНОГО МЕГАФОНА Ответить
Komopij, 30 января 2024 в 16:29:12 # Самая ужасная сотовая связь. Постоянно не работает приложение, особенно в роуминге. Постоянно доснимают за услуги, которые не подключала. Типа у них всё зависает и так как приложение работает некорректно услуги на самом деле не отключается. Операторы ужасные. Выбирайте любую сотовую связь, только не их Ответить
Негода, 30 января 2024 в 15:50:21 # У меня планшетный тариф и номер с сим картой. Там не предусмотрено получение смс. Если раньше в приложении всё было нармально, оно само понимало что находится там где надо, то после последнего обновления войти в него невозможно. И зачем надо было испортить нормальное приложение. Ответить
Позитив всегда и везде, 30 января 2024 в 14:00:28 # В течение часа пытался решить проблему, бот постоянно переключал на оператора, а оператор сразу исчезал и переводил на бота. В итоге проблему так и не удалось решить. С каждым годом YOTA становиться только хуже. Ответить
I just mari, 30 января 2024 в 13:32:14 # Оплатила дополнительный интернет, деньги списали, интернета нет
Советы из поддержки не помогают Ответить
Vkxyunia, 30 января 2024 в 13:17:43 # Никакой помощи от поддержки, бывает через день отвечают, каждый раз одно и то же повторяют, мол перегрузки или ведутся работы, я даже нашел номера ребят которые по местности следят за связью, и они сами говорят - оператор сам подрезает скорость интернета, никто не знает зачем они это делают,
ДУРДОМ РОМАШКА! Ладно интернет, связь фиговая, частые сбои посторонние шумы при разговоре
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ
Ловит и летает все, но не YOTA, она только ползает! Ответить
Анастасия26 04, 30 января 2024 в 12:52:50 # Не дай вам бог связаться с чатом поддержки‍Это ужас: штампованные фразы, тупой бот, сотрудники, меняющиеся после каждой фразы и бесконечно ознакамливающиеся с историей переписки Идиотизм! Начали снимать сумму за якобы подписку, тем временем в приложении подключенных услуг нет, отправляют на сайт, а он тупо не открывается, потому что небезопасный. Скриншот не прикрепляется из-за постоянной ошибки! Дурдом, куча потерянного времени и ноль результата! Пользуюсь Йота уже 7 лет, однако пришло время дикого разочарования! Ответить
Jiikoside, 30 января 2024 в 12:18:00 # Пришлось перейти на другого оператора. Приложение постоянно вылетает, приходилось каждый раз авторизовываться по новой. Ужасная скорость интернета, просто невыносимо медленно работает. До поддержки дописаться невозможно, в чате отвечает бот бесполезными фразами. Перешла на другого оператора с переносом номера и счастлива, наконец-то могу пользоваться нормальным интернетом, а не издевательством от йоты. Бегите от них к любому другому оператору. Ответить
Тадаринаа, 30 января 2024 в 12:05:35 # Я тоже недовольна тем, что нельзя обновить тариф раньше графика. Я не вижу смысла больше оставаться пользователем Йоты, т.к. в наше время остаться без интернета просто не представляется возможным. Я сегодня из-за этого не смогла заказать такси. И зачем мне нужны эти проблемы?
Чтобы переходить на полный безлимит?
Да я лучше посмотрю тарифы у других операторов сотовой связи и перейду к тому, у которого данная услуга есть. Ответить
Hhhfefvhu, 30 января 2024 в 10:59:15 # Если кончился инет, невозможно пополнить. Заблокированы сервисы банка

Поддержка ужасная, заблокировали карту, неделю решаем вопрос, связь только через чат Ответить
Толе4ка, 30 января 2024 в 10:23:48 # Уже несколько дней, при попытке зайти в приложение, просит обновить его. Без обновления не хочет работать. Но обновления нет. Как я должна узнать, нужно ли мне уже пополнять счет или нет?
Айфон тоже не старый, наоборот. Ответить
Sandeross52, 30 января 2024 в 08:43:03 # Не работает. Айфон 12. Пишет, что обновите. Всё обновил, последняя версия приложения. Вай фай отключил. Почему то в помещениях связь вообще пропадает! Хотя у друзей с другими операторами всё работает. Ответить
Ишущий, 30 января 2024 в 08:41:21 # Что за бредятина? Почему не могу перезагрузить старую версию? Мне что, бежать за последними версиями айфонов, чтобы иметь возможность заглядывать в приложение Реально бредятина какая-то..((( Ответить
Alex32675, 02 февраля 2023 в 11:22:03 # Не могу войти в приложение на iPhone 7, при входе появляется белый экран с крестиком, но нажать на него нельзя, исправьте ситуацию Ответить
Vrshlvchh, 02 февраля 2023 в 10:10:16 # Только курила роутер, все по инструкции подключила, но ничего не работает, звонила и писала в поддержку, весь день не отвечают, позорище, худший сервис Ответить
Уйду я от вас, 02 февраля 2023 в 06:00:39 # Худшее приложение из всех которыми пользуюсь. Открывается по пол часа не важно прикупом источнике инета. Сейчас пробую зайти пишет обнови обновляю, пишет открыть, открываю пишет обнови и так по кругу. Удалите его нах и сделайте с нуля. Задолбало. Ответить
Зцьстсшвьч м, 02 февраля 2023 в 05:46:41 # Позвольте уточнить, что именно дают ваши обновления?)) раньше можно было войти в приложение не быстро, но все-таки можно, а сейчас тупо белый экран)))))) как оператор - дно, так ещё и тут полный провал)))) Ответить
Am13u, 02 февраля 2023 в 05:32:48 # Как самого приложения при входе, так и при переходах по разделам приложения. Ко всему добавляются вылеты из приложения. Две звезды чисто за адекватную поддержку и за безлимитный интернет. Ответить
D iolax, 02 февраля 2023 в 03:47:00 # Закинул деньги на тариф пользовался неделю сейчас опять требуют месячную оплату. В приложение невозможно зайти на входе виснет моментально. Ответить
Maloy1992art, 02 февраля 2023 в 01:44:15 # Приложение не работает, интернет ужасный, раньше йота был отличный оператор, а сейчас просто ………. Или делайте что-нибудь чтобы улучшить, и так берете оплату не плохую, а толку ноль! Или делайте, или все уходим с йоты ребят кто за?! Ответить
6shesco, 02 февраля 2023 в 01:39:15 # Разберитесь пожалуйста с проблемой, при 4х делениях LTE скорость настолько низкая, что не грузит вашу обновлённую версию приложения для того что бы элементарно передать сотруднику о проблеме. Дизайнеры сделайте приложение попроще без анимации, я понимаю вы пытаетесь двигатся в ногу со временем, но пока у вас медленный интернет на загрузку
в 2-3 мегабит в секунду при такой хорошей связи оставит вас еще на долгие годы в интернете 20 летней давности.
От того что кузов красивый, машина не будет быстро ехать если ваш мотор никчемный. Ответить
Alexan4521, 02 февраля 2023 в 00:34:45 # Дизайн крутой сделали Жаль теперь приложение не запускается. Но это мелочи, зато анимацию заставки оценить можно Ответить
Nafisat, 01 февраля 2023 в 22:45:40 # Обновила приложение 06.09.2022 и с тех пор оно не работает, вообще. Просто зависший экран, что вообще происходит? Я не могу ничего сделать, это нормально? Ответить
Roma133705, 01 февраля 2023 в 21:57:08 # Перед выкатыванием приложения в прод вообще тестируете его?

После обновления не грузит. Нужно удалять приложение и после заново установить, только тогда запускается.

А так, само приложение мне нравится Ответить
Всия россии, 01 февраля 2023 в 16:10:08 # Ужасная обратная связь, один отвечает одно, другой другое, пытаешься им отправить сообщение высказывает ошибка, и так очень часто Ответить
Critiue, 01 февраля 2023 в 16:04:24 # Что стало с вашей бл***ской связью ? Так хорошо все работало, сейчас даже элементарно фотки не грузит, абсолютно нигде! В Самого ущербного оператора превратились! Исправляйте ошибки! Или вы лишились лучший IT-шников ? Ответить
Nutella 69, 01 февраля 2023 в 13:06:04 # Что за неадекватные цены?
Хочу сменить тариф до минимума
В итоге: убрал все минуты и убрал все гигабайты, оставил только 1 гиг! И вы за это хотите 609₽ в месяц? За 1 гиг мать вашу?
Отказываюсь от оператора в целом! Ответить
Xs s, 01 февраля 2023 в 09:39:22 # Стало очень неудобное приложение. Интуитивно не вполне понятное. Уже 20 мин не нахожу, где посмотреть детализацию звонков, зато целых 2 ВКЛАДКИ разделов, в которые я в жизни не заходила и не планирую, — Покупки и Услуги. Понятно, что вам выгодно это продавать, но хотелось бы, чтобы приложение было, в первую очередь, удобным длядействий, связанных непосредственно с мобильной связью.
Пишу в поддержку в приложении. А потом даже не знаю, где историю переписки смотреть — при заходе в вопросик чистый чат‍♀️
Бета-тестировщиков мало-мальски вменяемых привлекайте, пожалуйста Ответить
Zakonohu, 01 февраля 2023 в 07:52:00 # Доброго времени суток всем, читающим отзыв. Хочу оставить на память весточку о своём любимом операторе и его сервисе.
Начнём с того, что их приложение не работает из принципа уже несколько месяцев. Я подкованный пользователь и знаю все тонкости использования, запускаю без впн, с мобильного интернета. Удалял и скачивал заново, толку 0. ОНО НЕ РАБОТАЕТ)

Во вторых их службу поддержки. Благо на их сайте добавили связь через чат, тк раньше ее не было и общаться можно было только в приложении или через смс. По телефону вам в принципе не помогут. Так их операторы это просто вынос мозга, для решения вашей проблемы с вами свяжутся минимум 3 оператора, каждые пять минут они будут меняться, а вам придётся заново ждать, пока каждый из них прочтёт вашу проблему, все проверит и переварит. Проблему вашу не решат, скорее по скрипту предложат вам продать новый тариф, который будет дороже. В надежде решить вашу проблему))

ну отвратительная связь, интернета у вас может не быть даже в центре города)) но по их проверкам с покрытием все ок ☺️ Ответить
Istislav26, 01 февраля 2023 в 07:50:48 # Уже 5 лет пользуюсь, такого не было никогда
Началось с месяца 2 назад
Lte на всю - а скорость 0.20 кб/с
Временами увеличивалась, написал в поддержку, сказали сеть загруженна (а меня это как то должно волновать?!)
Поставил принудительно 3g - на до же 10 мб/с
Что за хорошие древние технологии
А с неделю назад вовсе сеть стала пропадать на ровном месте
3g либо падает на e, либо грузит со скоростью улитки которая соревнуется с истребителем и ползет от финиша
На лте эта улитка вроде как ползет почти к финишу, местами разворачиваясь на 180 градусов
В приложение невозможно зайти, как будто на андроиде 2010 года пытаюсь взломать пентагон
Все до жути лагает
Куда ты скатилась yota?!
Судя по рейтингу в ап сторе нужно найти ответственного за это все
И спросить зачем и как вообще он существует и получает деньги а не пи***лей
На сколько можно быть умственно не далеким что бы допускать такой крах в устоявшемся на нормальном уровне оператором сотовой связи
Перехожу на другого оператора со своим номером
Пока yota не стала банкротом и не отобрала у меня единственное на данный момент ценное у этого оператора Ответить
Сергей- москва, 01 февраля 2023 в 07:18:19 # После последнего обновления, на последней прошивке 16.1 (iPhone 11), приложение перестало открываться!
При входе в приложение, включается анимация какого-то конвейера, и остаётся в этой бесконечной загрузке! Ответить
Света6556, 01 февраля 2023 в 06:27:58 # Приложение требует обновления, я его обновила, усе равно не открывается и пишет что требует обновления Ответить
Sheldd, 01 февраля 2023 в 05:00:13 # Пользуюсь услугами YOTA ещё с университета (2011 год), как мобильным оператором с 2014 года. В период с 2019 года по нв переодически раз в 2-3 дня интернет отказывается работать вообще! Ни спидтест, ни сафари, ни апстор, ни телеграмм не работают по несколько часов. Сменил модель iPhone не помогло. Вначале думал, что причина в моем местоположении, поскольку был в командировке в Петропавловск-Камчатском, но потом приехал в Приморье и снова также песня. Вернулся в Москву, сижу в Парке Горького, но интернет стабильно не работает и тут. Апофеоз услуг от yota это то, что нет поддержки пользователя по звонку с телефона. Вместо этого надо воспользоваться приложение YOTA, но как если их интернет не работает ? Правильно никак)) чтобы их операторы поддержки не получили душевных травм при разговоре со справедливо раздражёнными клиентами. Я долго ждал, что это отношение к абонентам поменяется у оператора, но спустя 3 года, и даже после получения от них 50% скидки на полгода и заверений о принятии мер, ничего так не поменялось… Я устал бороться с людьми которым ещё и плачу деньги, поэтому ухожу Ответить
What 196, 01 февраля 2023 в 02:58:34 # Это самый дырявый интернет каким когда либо я пользовался, просто дно, моя оценка минус 5, не берите эту связь Ответить
Anna arnst, 31 января 2023 в 23:16:27 # После обновления приложения-оно перестало вообще открываться. И через вайфай пыталась, и через мобильное приложение Ответить
Я мис, 31 января 2023 в 20:14:50 # Странное приложение, лагает на сообщениях
Да и йота сама в последнее время часто начала в сети плохо ловить
Единственное успеваю проплатить тариф в главном интерфейсе, но раньше и там лагало Ответить
Sabi814, 31 января 2023 в 16:41:09 # Пользуюсь yota уже 8 лет. Обычно люди как то улучшаются за это время, но это к сожалению не про этого оператора. Связь работает плохо, с перебоями, интернет очень часто просто не грузит ничего. Цены на тарифы выросли, а качество стало хуже. Служба поддержки неудобная, позвонить им нельзя, в переписке через приложение отвечает сначала робот, потом кое как можно дождаться человека который особо не решает никакие проблемы. Очень жаль менять оператора, но считаю что завышенная цена тарифов yota не оправдывается качеством их работы Ответить
M- s425, 31 января 2023 в 15:30:08 # Не работает приложение от слова «совсем»

Уже не раз обновляла, но как вылетало после долго загрузки так и продолжается

iPhone 11 Ответить
Razumcevva, 31 января 2023 в 14:20:19 # Просто ужас, я даже в приложение зайти не могу. написала вопрос в поддержку еле как, и теперь я не могу зайти. как мне ответить им по вашему? а потом вопрос снова замнется, мол собеседник не отвечает. супер)))) Ответить
Lizza1771, 31 января 2023 в 11:38:19 # Йота - самый отвратительный оператор сотовой связи. Спустя три месяца отсутствия интернета за который я платила 433 рубля и молчания службы поддержки я наконец-то перешла на другого оператора и забываю йоту навсегда как самый кошмарный сон… Ответить
Ямамонт, 31 января 2023 в 09:20:03 # Перешёл на йоту в 2014 году и с тех пор не менял номер. Вначале столкнулся с проблемой - не работало приложение, ну подумал я, дай им время, оператор молодой и скоро все будет. И вот прошло уже 9 лет, приложение так и не заработало. Просто ужас! Вы зарабатываете овермного денег на нас, неужели нельзя потратить хоть 0.001 % доходов на разработку приложения?! Оценка 1 из 5, но это даже много, меньше просто нельзя поставить. Ответить
Kmvdetali, 31 января 2023 в 09:01:32 # Дата и время, которые выделены синим по середине чата и появляется при написании или ответе тех. поддержки Yota, не фиксируется.Т.е, обращения/сообщения написанные 1 час или 6 месяцев назад, показывает «Сегодня»,а время идет в реальном режиме. Ответить
Plastikindakar, 31 января 2023 в 08:43:36 # Ни через моб интернет, ни через вай Фай после дурацкой заставки единорог рейтузы не происходит НИЧЕГО Как потльзоваться? Так больше месяца Ответить
Yo soul, 31 января 2023 в 08:02:28 # На анимацию денег не жалеете, но нормальное не лагающее приложение сделать не можете)
Просит обновить при обновлённой версии, сначала повторялась анимация и приложение не работало Ответить
Гироф, 31 января 2023 в 06:57:45 # Я конечно все понимаю, но перестал работать интернет вообще до списания еще 6часов.
Начинаю открывать приложение, что бы написать в поддержку, так мало того что долго запускает приложение,а как только открываю диалог с поддержкой вообще перестает работать приложение, хотя все работает до момента как открываю диалог
В результате не интернета и не как не обратиться Ответить
Ваш старшный сон, 31 января 2023 в 03:00:48 # Короче начала пользоваться кэшбэком для алиэкспресса от йота. И что они сделали ? Я теперь не могу пользоваться кэшбэком от них . У меня теперь тупо вылетает при переходе на ссылку Али, а на другие ссылки то заходит ). И короче все понятно с ними, думаю завязывать с этой уже йотой Ответить
Син бекмамадов, 30 января 2023 в 23:58:32 # Здравствуйте, всем кто это читает (надеюсь еще и админы)
и так, меня просто 20 минут уговаривали перейти на эту мобильную связь, что эта сотовая связь лучшая из лучших, я согласился, спустя неделю я понял, что это была ошибка, потому что, элементарные гифки за 1,5 МИГАБАЙТ грузит минуты 3-5, просто представьте 5 минут за 1,5, я вообще молчу про фотографии в телеграмм, там вообще беда, чтобы посмотреть одну фотку, надо ждать 2-3 минуты!
а еще, какого фига вам нельзя звонить на прямую и решать какие-либо вопросы, почему чат, да еще и игнорить по 2 часа ?
это просто полное ДНО а не сотовый оператор! Ответить
Kiryshok, 30 января 2023 в 23:54:20 # Вечно ждешь по несколько часов ответа оператора из за частых проблем в перебои сети. Подключаешь доп услуги, которые в конце концов даже не работают Я много лет терпел это, но терпение лопнуло, я меняю оператора! Достали уже, в приложении не отвечают на сообщения, проблемы никак не решаются, лишь дается какая то скидка, которая не меняет никак всю проблему! Ответить
Fishkaf12, 30 января 2023 в 22:40:22 # Последнее время интернет ни какой, скорости урезанные, суммы за тариф увеличенные. От Москвы стоит на дачу уехать, там связи у вас нет… плохо, все очень плохо. Пробовал номер перенести, вы всячески препятствуете этому, ссылаясь на не корректные данные которые я обновлял 2 раза. Вы странные там какие то … Ответить
Rozov beat, 30 января 2023 в 22:34:37 # Качество связи ухудшилось, интернетом стало невозможно пользоваться, цены за тариф зато растут, поддержка почти не отвечает, предлагает использование каких-то «шаманских» методов для улучшения связи. ужас… думаю перейти на другого оператора. Ответить
Правдоруб анатолий, 30 января 2023 в 22:05:01 # Скачал приложение. Встречает рекламный банер с «лучшим» их тарифом - все по максимуму - трафик, скорость, минуты; вкусная цена в 400₽ в первый месяц использования. Ок. Приятно. Оформляю.

Прихожу забирать в Мегафон. И тут начинается - даю номер заказа - дают симку. Оказывается, что она совсем с другими условиями: меньше скорость, меньше гигабайт, меньше минут, выше цена - 570₽. Очень приятно однако.

Далее меня встречает отвратительнейший UX среди всех операторов. И вот почему:

Открываю приложение, пишу в чат, для того чтобы попробовать разобраться в ситуации… начинаются первые проблемы и тут: приложение при сворачивании, в большинстве случаев почему-то, решает просто закрыться. При возвращении в чат, почему-то, встречает новый оператор, который начинает все перечитывать и пытаться разобраться в происходящем. Ок. Спустя пару кругов новых операторов (а приложение решает закрываться даже при простом бездействии телефона - при переходе в режим ожидания) кое как разбираемся в ситуации. Говорят: «приносим свои извинения, действительно с нашей стороны возникла ошибка. Давайте мы вам в качестве извинения предложим скидку в 35% на следующий месяц». Скромно однако за такое «приветствие» и первое впечатление. Ну да ладно. Спрашиваю как мне убедиться что у меня действительно есть скидка, а не придётся опять разбираться в том кто и где мне ее пообещал. Жду ответа. Угадайте что? Правильно - гаснет экран - встречает новый оператор, который начинает все перечитывать и разбираться что тут вообще происходит, и уже говорит, что моя жалоба, мол, находится на рассмотрении, и меня уведомят смской когда мне в результате всего этого придёт скидка в мои невероятные 35% на один месяц использования столь замечательным оператором. И что-то мне думается, что не будет никакой скидки.

В общем с первых минут знакомства - только плохие впечатления и ни на одном этапе не было ничего приятного.

Абсолютно точно не рекомендую никому данного оператора. Ответить
Adgbnbik, 30 января 2023 в 19:08:03 # Приложение очень сильно тормозит и после последнего обновления может вообще не заходить в приложение. Ответить
Vladimir61625, 30 января 2023 в 16:16:12 # Одно из самых кривых мобильных приложений. Долго грузится. Чат с поддержкой можно открыть с 3-го- 10-го раза. В нужный момент ты просто не сможешь обратиться за помощью.

Ситуация повторяется из раза в раз. Ответить
Миииилки, 30 января 2023 в 15:12:14 # Не могу открыть приложение, пишет что требуется обновление, хоть обновление прошло успешно. В чем может быть проблема, подскажите пожалуйста Ответить
Max2719, 30 января 2023 в 13:13:45 # Обновил до последней версии. Захожу в приложение - бут анимация - белый экран с крестиком, собственно и всё приложение. Айфон 11 iOS 15.0.1 Ответить
Lavitaminka, 30 января 2023 в 09:35:53 # Слушайте это прям ужас, раньше приложение тормозило и чат с поддержкой подвисал, но поставили эту никому ненужную анимацию при запуске и приложение просто виснет, если и запуститься с 500й попытки, то зависнет на этапе запуска чата, ни вопрос не задать, да и чтоб посмотреть данные по связи нужно несколь седых волос пустить Сделайте уже нормально, вы все таки сотовый оператор, что за позор… Ответить
: . : . : - . : 21. 4, 30 января 2023 в 08:40:06 # Сделайте уже что-нибудь! Приложение зависает на стадии заставки. Буквы едут по ленте, потом зависает и все! Ответить
Deformed666, 30 января 2023 в 08:22:45 # По какой причине приложение загружается три года и для того, чтобы оценить свои ресурсы на счёте приходиться колдовать с бубном? И обновил, и вафлю включил, но как загружалось три года так и продолжается... Ответить
Anastasia gocca, 30 января 2023 в 05:44:50 # Крутое обновление, ни телефон не оплатить теперь, ни тариф поменять. Знаете почему? Наверное потому, что приложение после вашей работы по улучшению больше не открыть.
Молодцы, продолжайте в том же духе! Ответить
Гульнара2907, 30 января 2023 в 05:41:05 # Вообще не работает приложение, чистила память на телефоне, отключала впн, вообще все мимо, слетает и все. Говорит обновите пожалуйста через несколько минут Ответить
Westb0und, 22 июля 2022 в 11:50:32 # Здравствуйте.
Рынок трансформируется, приходится и мне менять оценку — с 13.06.2022 оценка будет на 4 звёзды меньше. Но тариф остаётся тем же, тут ничего не поменялось.
Ваш абонент Ответить
Speedowa, 22 июля 2022 в 00:08:21 # У меня безлимитный интернет, но каждый год тариф увеличивается на 60 рублей, даже тариф тройка в метро и автобус так не растёт, когда купил тариф был 400 рублей, а щас 666 рублей в месяц это издевательство, скоро перейду на другого оператора, качества интернеты низкая, постоянно перебои с интернетом, ужас не всегда операторы могу помочь и Москве точек половина не работают( Куда смотрит начальство мегафона(( Ответить
Нас- рать, 07 июня 2022 в 16:01:03 # Третью неделю не заходит в приложение, и самое странное после переписки с техподдержкой в самом приложении! Извините, но это - полная, шляпа Боярского! Ответить
Марго211, 07 июня 2022 в 10:16:29 # Просто не открывается! Ни когда, за 5 лет раз 6 может открывалось, и то 4 года назад. Удалили бы уже своих тупых разработчиков! Или в этом и суть, что бы не было связи и жалоб с клиентами? Ответить
Deesandro, 07 июня 2022 в 08:14:12 # Уже ничего кроме как молить не остаётся, приложение настолько тормозное, чтобы открыть и написать в поддержу о том, что интернет не работает уходит по пол часа, на телефон становится как утюг от пребывания в этом тупейшем и тормозном приложении, да поправьте вы уже это глюкнутое приложение, просто невыносимо, и эта проблема живёт не первый год, но ситуация никак не меняется, как и постоянные глюки с интернетом, ну и постоянные кормёжки, что скоро все починят и интернет будет как прежде! Шлак! Ответить
Baliiami, 06 июня 2022 в 18:25:10 # Не понимаю зачем я скачивала это приложение, если оно постоянно не загружается и просит позже попробовать. Ответить
Вртиллир, 06 июня 2022 в 16:07:17 # Внедрите функцию контроля за симкартами родных. К примеру возможность видеть что происходит с балансом у ребёнка, подключить/отключить услугу у родителей. Обьединить участников в семью или группу. Неужели это так трудно сделать? Ответить
, 06 июня 2022 в 15:50:13 # Сдаётся мне, что компания настолько ненавидит своих клиентов, что намерено не чинит приложение, которое вводит в невероятное бешенство. Могу пересчитать по пальцам те случаи за много лет, когда, действительно, заходишь в него и всё ок. Интернет от данного абонента работает просто отвратительно в последнее время, а единственный способ связаться с техподдержкой - это чат этого чудесного (нет) приложения. И столько отзывов, столько обратной связи, а для чего, собственно? Почему Вы не исправляете своё «творение»? Раньше Yota была лучшим оператором для меня, поэтому мне очень печально наблюдать такое отношение по отношению к клиенту. Ответить
Mrakharon, 06 июня 2022 в 15:19:50 # Была неплохая связь по доступной цене.. была.. но, во первых примерно с января резко упало качество связи,а теперь еще и цена подросла на 15%. без обьяснения, без предупреждения.. просто пришла смс-с завтрашнего дня вы будете платить больше на 55 рублей..и это второй раз, хотя обещали не трогать архивные тарифы. больше бесить только необходимость платить за ненужные минимум 250 минут. Ответить
Kateclover, 05 июня 2022 в 06:02:44 # Сделайте уже нормальное приложение, которое не будет тупить на каждом входе и зависать при использовании. Ответить
Озон скатился в шлак, 04 июня 2022 в 22:48:18 # Раньше радовали качество связи и интернета, сейчас же даже у теле2 интернет работает лучше. Зато цены поднимать не забывают, стоимость тарифа все выше и выше, но вот качество услуг идет только на понижение. Придется уходить к другому оператору, не вижу смысла переплачивать в надежде, что yota станет прежней. Еще и приложение свое испортили. Ответить
Marishkagood, 04 июня 2022 в 12:30:59 # Каждый раз, когда захожу в приложение, оно не открывается. С мобильной версии не зайти, направляет на приложение, которое не работает. Не провайдер, а чистилище Ответить
Аннннннннннка, 01 мая 2022 в 18:35:34 # Сначала перестало показывать остаток по тарифу, оператор посоветовал обновиться до последней версии приложения, теперь вообще вылетает при загрузке. Позорище какое-то Ответить
An. max, 01 мая 2022 в 02:50:22 # Ужасно работает чат поддержки, не грузит, тупит, сообщения не приходят и не отправляются . Исправьте уже это пожалуйста Ответить
Shanelka, 29 апреля 2022 в 22:18:18 # Уже 2 недели прошло, в приложение не то, что не работает, оно теперь даже не открывается, а просто вылетает Ответить
Евгений омск- сибирь, 10 апреля 2022 в 15:18:28 # Сотрудники YOTA -гордитесь у вас самое уеб-ое приложение.
Ничего не меняйте!
и бизнес у вас будет цвета Шоколад.
Что приложение- шоколад, что связь шоколад.
Рекомендую уходить Всем на другого оператора. Ответить
Ild285, 10 апреля 2022 в 09:21:55 # Поправьте уже приложение! Просто НЕВОЗМОЖНО пользоваться! Открываешь приложение и ждёшь 5 минут, пока все прогрузится, за это время успеет все вылететь пару раз ещё. Далее после загрузки все равно все виснет, просто невозможно поговорить с операторами. Вы в каком веке там живете? Ответить
Zver65, 10 апреля 2022 в 07:16:36 # Приложение не запускается по несколько минут. А если запускается ужасно тормозит. Всё это происходит уже второй год, несмотря на все обновления... Ответить
Yano4ka94, 10 апреля 2022 в 02:21:51 # Последние дня 4 не отображалась информация по остаткам минут и гб,я связалась с тех. поддержкой и они мне посоветовали обновить приложение…
Я обновила и теперь вообще не могу зайти, просто вылетает и все‍♀️Жесть Ответить
G. alsu, 10 апреля 2022 в 02:14:05 # Не знаю что происходит с приложением, но у меня оно просто не открывается, просто экран загрузки с дальнейшим нагреванием устройства.

Месяцем ранее связывалась с оператором в чате (приложение открылось с раза 10-го), но диалог наш был не долгим чат просто сломался и я ничего не могла написать в ответ.

Очень странные баги, обновления не помогают :( Ответить
Йа уточка, 09 апреля 2022 в 23:33:25 # Приложение ВООБЩЕ не работает
После открытия идёт бесконечная загрузка и ничего больше не происходит
устройство iPhone SE Ответить
Drtremorrr, 09 апреля 2022 в 23:12:00 # Держал только безлимитный интернет!
Связь как и интернет последнее время полный шлак! Хуже быть не может, вечно перезагружаю телефон, другой оператор работает!
Приложение работает ещё хуже чем Связь и интернет. Ответить
777 лешка, 09 апреля 2022 в 20:49:39 # Пользуюсь уже больше 8 лет данным оператором и могу сказать одно это самый худший интернет и связь в России, остался только из за безлимита который вырос в цене уже на равне с другими более адекватными операторами сотовой связи . Пора менять оператора! Не берите себе yota! Ответить
Nafisat, 09 апреля 2022 в 19:34:22 # Приложение чаще не работает, чем работает. Я редко пользуюсь приложением, но даже в те редкие дни которые я захожу в него задать вопрос, приложение не работает, в данный момент у меня не отправляются сообщения чате, зато приходят бесконечные файлы со стороны консультанта, которые не прогружаются, идёт загрузка, но ничего не грузится, хотя сеть LTE и через домашний Wi-Fi уже пробовала, все никак.
Кроме того раздражает что приложение надо очень часто обновлять (а лучше оно от этого не становится, только хуже), очень весело когда мне надо пополнить счёт, а приложение не открывается, потому что его видите ли надо обновить, а на счету 0 и нет интернета, чтобы его обновить, каждые пару месяцев одно и тоже, зачем такие частые обновления, ребята? Ответить
Dina darz, 09 апреля 2022 в 18:23:28 # Все мои попытки пополнить баланс через приложение остались безуспешными. помощи от поддержки (предлагать перезапустить приложение, включить и выключить телефон в 2022 году даже неприлично) нет и не предполагается. йота, ну как вам свои деньги отдать, когда у вас кнопки соответствующие не срабатывают? обсудите это на досуге со своими программистами, вы теряете даже самых лояльных клиентов. пока, йота. Ответить
Katyacauer, 09 апреля 2022 в 13:37:43 # Подскажите, каким образом я должна оплатить свой тариф, если ваше приложение НЕ РАБОТАЕТ! на сайте этого тоже сделать нельзя! Автоматического списания не произойдёт с баланса. Мне вашу симкарту нужно выкинуть чтобы она начала работать или как? Почему такие сложности у, как казалось бы, прекрасного оператора сотовой связи! Ответить
Денис мурашкин, 09 апреля 2022 в 10:58:12 # Что на андроиде, что на iOS, приложение постоянно виснет, не открывается, вылетает, постоянные проблемы с ним. Я с йотой с 2016 года и так было всегда. Уже думаю сменить оператора. Надоело. Ответить
Карфаер, 09 апреля 2022 в 05:50:32 # НО! Я только что играл в ПАБГ нью стейт и момент был 2 в 2. Я вырываюсь из-за угла, начинаю стрелять И…. Вы отрубаете мне интернет Подстава года, господа! Конечно, моя вина, что заблаговременно не внёс деньги на счёт, но можно же было предупредить хотя бы за час до окончания тарифа. Спасибо
P.s: Но вы мне всё равно нравитесь, хотя ценник можно и поменьше сделать Ответить
Alexabckldis, 09 апреля 2022 в 04:17:24 # Как вообще такое тупое приложение можно делать в 2022 году ? Не грузит, время отклика 40 секунд, не пойму куда заходит во вкладках, разработчики вас там уволили ? Верните нормальное работающие приложение которое было раньше Ответить
Artfrank, 09 апреля 2022 в 02:55:19 # Пользуюсь YOTA более 3 лет.
В начале были претензии на интернет, звонил в ТП они отреагировали на мою проблему, поставив антену в течении 2х месяцев. После этого никаких нареканий. Хорошии оператор связи.
Чат быстрый и оперативный.
Спасибо за работу Ответить
Hklcsdj, 09 апреля 2022 в 02:16:40 # Даже одной звезды много для этого убого приложения. От вайфая оно не работает. Чтобы что-то сделать нужно ждать пол часа. Полное дно как и сама связь Ответить
Nsk78rus, 09 апреля 2022 в 00:15:54 # Пришла смс что заканчивается трафик, решил зайти в кабинет, там можно перейти по вкладкам но не какой информации нету, просто пишет что сейчас не доступно -попробуйте позже
Увидел что приложение не обновлено, решил обновить и теперь оно вообще не открывается
Через сайт не зайти так как перекидывает на приложение Ответить
Semidikon, 08 апреля 2022 в 22:57:59 # Новый дизайн и функционал превратил YOTA в самое омерзительное п&иложение. Ничего в нем не понятно. Что с моим номером посмотреть не могу. Видимо наркоманы писали приложение. Верните все обратно! Ответить
Supergene, 08 апреля 2022 в 20:49:19 # 22 год на дворе а для обновления паспортной информации они требуют посетить свой офис… идиотизм и деградация Ответить
Aircar538, 08 апреля 2022 в 20:46:08 # Во первых приложение «Йота» никогда нормально не функционирует, вечно проблемы либо с клавиатурой, либо с загрузкой либо с чем то ещё… (пользуюсь 4 года)
Во вторых: отсутствует номер поддержки и операторы отвечают только по смс что крайне не удобно с ужасным приложением которое я описал выше.
И в третьих, вечные проблемы с интернетом на которые поддержка просит сделать тест трафика и либо говорит что сеть перегружена, либо убеждает что все будет хорошо в ближайшее время.
Как появится лишнее время - сменю оператора, надоело. Спасибо за внимание. Ответить
- takashi -, 08 апреля 2022 в 18:53:59 # 1. Нет автоматической авторизации в приложении по номеру телефона (нужно вводить номер телефона и получить код по смс)
2. Если у вас блокировка на номере, СМС не поступает (узнать об этом можно только через поддержку) Ответить
Arti86rus, 08 апреля 2022 в 15:01:57 # Приложение не работает выход на тех поддержку, мобильный интернет в нуле, не позвонить ни сообщить. Перехожу на другого оператора. Ответить
Андрэ0785, 08 апреля 2022 в 11:14:45 # Как обратиться к этим Чудакам на букву М с проблемой если их приложение не работает, а отвечают они только там в чате. Зла не хватает. Ответить
Полина девяткина, 08 апреля 2022 в 07:42:09 # Не грузится приложение после обновления . до операторов дозвониться невозможно, только через сайт в чате или в приложении .а приложение не работает . замкнутый круг Ответить
Lexx 033, 08 апреля 2022 в 07:02:51 # Уже чуть ли не каждую неделю делают обновления, а это убожество всё равно по страшному тормозит‍♂️.
Оставьте уже как есть, вы делаете только хуже и хуже. Ответить
Игорь 19, 08 апреля 2022 в 06:15:28 # Незможно пользоваться интернетом, за что хочется спросить я плачу деньги? Постоянно почти очень низкая скорость интернета, невозможно чтото делать в интернете, писал в поддержку в приложении, прошло дней 10 ничего изменилось, что они советуют это вкл режим полета на 15 секунд, но это не помогает! мне так что каждые 15 минут включать ?
еще рекомендуют вкл 3G сеть
ИНТЕРНЕТ ПОСТОЯННО ЛАГАЕТ, а трафик расходуется быстро, это нормально? за что? Ответить
Vladklvahle, 08 апреля 2022 в 05:31:43 # Ваше приложение не работает на 11 айфоне (у меня лично) несколько месяцев, обновление не даёт никакого толка Ответить
Alexandrotver, 08 апреля 2022 в 04:47:22 # После обновление которые было 4д назад, сейчас приложение на айфоне вообще не запускается, просто вылетает и даже не даёт войти, тем более не приходит смс на номер с одноразовым паролем, (попытка входа через браузер) УЖАС! Даже 1 стыдно ставить! Ответить
Лолорвапрр, 08 апреля 2022 в 04:24:43 # Уже больше 3-х лет пользуюсь йотой все отлично, но сегодня я оплатила мой тариф, и когда он активировался, написалось что якобы я истратила из 50гб интернета 18гб. (Хоть в интернет не заходила вообще) написала в поддержку, сначала не помогли, потом мне помогла девушка из йота, в итоге мои гб вернули ) Ответить
Ffghbffgb, 08 апреля 2022 в 03:47:35 # После обновления не загружается приложение. Не могу изменить условия тарифа. Следовательно написать в чат не могу. И с оператором связаться тоже не могу. Замкнутый круг. Что делать? Отстойное приложение. Прислушайтесь уже к плохим отзывам и низкому рейтингу. Ответить
Zlayafeja, 08 апреля 2022 в 02:59:38 # Закончился у меня тариф, захожу в приложение чтобы пополнить баланс, а оно не грузит. Часа на 3 осталась без связи, потому что надо было сначала обновить приложение(через wi-fi), чтобы потом иметь возможность оплатить. Вы издеваетесь?! Это что за танцы с бубном? Никакого уважения к пользователям приложения. А если я бы была за городом где нет wi-fi…. Если бы можно было поставить оценку 0, она бы точно у вас была Ответить
Safin. ser, 07 апреля 2022 в 22:30:35 # 29.03.2022 IPhone 11 Pro
Уважаемые разработчики, я каждый раз стараюсь отсрочить обновления приложения даже если в нем нет полной информации. В очередной раз я обновил приложение - теперь оно просто вылетает( я переключал с мобильного интернета на вайфай, перезагружал телефон) И все равно не могу проверить баланс и отследить полную информацию. Какой раз уже сталкиваюсь с данной проблемой. ПРОШУ РЕШИТЕ ДАННЫЙ ВОПРОС! Я просто по-человеческий даже не могу узнать последние информацию своего аккаунта, я рад, что решил не обновлять приложение в день окончания тарифа. Ответить
Аринкаааааааа, 07 апреля 2022 в 13:31:02 # Самый худший оператор
Если можно его назвать оператором
Ни как до сортрудников поддержки клёкотов не дозвонится
И не подключить тариф
Так что если возникли проблемы у вы ни как не решить Ответить
Д. м. спб, 07 апреля 2022 в 13:22:25 # После обновления в середине марта 2022 проблема со входом. Грузит и не загружается ни через Wi-Fi, ни через сотовые данные. Перезагрузка не помогает. iOS 15.4. Ответить
Екатерина 4339, 07 апреля 2022 в 12:27:05 # Что за отношение у вас? Являюсь вашим клиентом с 2014 года. Последний месяц интернет работает ужасно, подключила раздачу интернета за 100р, не работает. Интернет не прогружает основные страницы! Устала писать в поддержку! Если не исправите свою работу, то уйду к другому оператору! Ответить
Нино1111111111, 07 апреля 2022 в 11:29:15 # Если в последнее время хоть и с большими сложностями можно было зайти в приложение, то сейчас вообще нет такой возможности! Ответить
Kkkkkkkauer, 07 апреля 2022 в 08:33:15 # Здравствуйте, скажите пожалуйста, где можно подписать петицию об увольнение всех ваших разработчиков, менеджеров продукта, бекофиса и генерального директора?)

Почему эта помойка всё время не работает?
Я не могу оплатить закончившийся интернет тк у меня не работает приложение, при этом я так же не могу обновить приложение, тк не работает интернет, вы издеваетесь?)) Ответить
Марина ло, 23 января 2022 в 23:37:49 # Ещё полгода назад было нормально, сейчас захожу в приложение, в лучшем случае раз на 13. Это ужасно Интернет и связь стали гораздо хуже. Планирую сменить оператора. Ответить
Омметр, 23 января 2022 в 23:24:09 # Давно пользуюсь этим приложением на планшете с симкой от йоты. Все прекрасно, хорошее покрытие сети в разных городах регионах.
Есть только несколько «но»:
1. Иногда после обновления приложения возникает какая-то проблема разрыва связи. Фактически она есть, но интернет не идёт. Решалось после принудительного его завершения приложения (это было терпимо).

2. Иногда приложение сильно устаревало и Перерыв со связью решался после его обновления после визита к соседям с вайфаем. Неудобно но терпимо.
Возможно наступит когда нибудь момент что в экстренной ситуации на йоту нельзя будет опереться.

3. Теперь же после обновления на самую свежее версию - снова не устанавливается соединение. Приложение предлагает ввести номер телефона и отправить SMS для регистрации.
Такого никогда не было. Зачем это нужно?
Приложение что, теперь само не знает какой оно обслуживает номер симки? А раньше знало, но забыло?

Сколько ни пытался так и не смог войти. Приложение сообщает что отправлено смс, но на планшет оно так и не приходит.

Пишу этот отзыв с смартфона с МТС. Ответить
Житель поля чудес, 23 января 2022 в 12:25:33 # Раньше программа сама определяла номер телефона, теперь чтобы в неё войти надо вбить номер вручную. Тогда какой толк от этого приложения, если перестало распознавать вставленную симку? Ответить
Vvho7, 13 декабря 2021 в 05:44:31 # Приложение лагает на топовом железе, открывается примерно световой год. Уже давно с этим никто ничего не делает. Периодически пропадает интернет, хотя сеть ловит все деления, приходится перезагружать модем. С Йотой достаточно давно, но качество связи все ухудшается. Ответить
Хан 79, 13 декабря 2021 в 04:38:19 # Самое отстойное обновление которое когда либо YOTA делала, просматривать личный кабинет мамы, папы, бабушек, дедушек это конечно хорошо. Но мне для начала в свой бы личный кабинет попасть. Для того что бы в него войти, нужно в вести всего лишь код и СМС, но вот не задача на iPad не приходят СМС. По этому тут напрашивается аналогия с знаменитым советским автопромом, речь идёт о а/м Запорожец. Почему двигатель сзади? Чем думали, туда и поставили. Как и тут что-то перемудрили Ответить
Возмущенный пользователь!, 13 декабря 2021 в 00:29:38 # Как им вообще пользоваться? Если при входе в приложение оно тут же зависает и не реагирует ни на какие действия! Ответить
, 12 декабря 2021 в 17:34:26 # Поставил бы -5, LTE постоянно с проблемами, приложение с поддержкой в лагах и НЕ РАБОТАЕТ ОНО ВООБЩЕ, НЕЛЬЗЯ ТАКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ НАЗВАТЬ РАБОЧИМ, проблемы НЕ РЕШАЮТ, рад что ухожу на Мегафон. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬ СЕБЕ YOTA, У ВАС СГОРИТ ЖЁПА! Ответить
Maksonius, 12 декабря 2021 в 14:38:23 # Ну и как я должен посмотреть смс на айпаде? Вы что не видите что и так именно ваша симкарта вставлена? Ответить
Me11ivor4, 12 декабря 2021 в 03:06:20 # Ужасное приложение, постоянно лагает, тупит, не даёт оплатить тариф раз по 6, ещё и если какая проблема есть, то вместо звонка и разговора по телефону, как положено, я должен писать им в приложении сообщения, которые не отправляются, потому что я и пишу по поводу отсутствия интернета, худшее, что есть Ответить
Caine in, 11 декабря 2021 в 19:24:34 # Требует войти в приложение, но его запуск ничего не меняет, виджет по-прежнему требует войти в приложение. Ответить
Ya dnprdz, 11 декабря 2021 в 14:02:49 # Интернет стал отвратительным по с равнению с тем, какой был вначале. В 2011 просто летал, прошло 10 лет, а прогресс не коснулся компанию YOTA. Уже не знаю сколько раз писала а поддержку о проблемах и всегда стандартные ответы, составления заявок, но всё тщетно. В чате поддержки общаться просто невозможно: постоянно вылетает! Да и общение с поддержкой так растягивается во времени, что нужно весь день сидеть с открытым чатом. Придётся всё же менять оператора. Ответить
Злойутко, 11 декабря 2021 в 13:48:07 # У вас совсем нету тестеров? Или им просто плевать на клиентов? Это нужно быть совсем конченными идиотами, чтобы не знать, что на айпадах нет возможности получать СМС или звонки. Вот как сейчас в приложение входить? Это ж какими надо быть мразями, чтобы так сделать? Ответить
Scanka22, 11 декабря 2021 в 10:25:04 # Самое тупое, заглюченое, с кучей ошибок и недочетов приложение . Такое ощущение, что разработчики им вообще не занимаются.
Сообщение оператору не отправить, месенджер становится «колом» . Вылетает, не прогружается полностью . Сделайте с этим что то, нельзя настолько наплевательски относится к пользователям . Ответить
Kinesiolog korchagina, 11 декабря 2021 в 09:52:06 # Постоянно виснет, чат открывается миллион лет, постоянно вылетает…. Список претензий бесконечен.
Господа разработчики, вы сами пользовались им? Ответить
Tonywhite333, 11 декабря 2021 в 07:58:39 # Невозможно пользоваться приложением. Живет своей жизнью. Вылетает, не грузит. Чтобы отправить одно сообщение в чат поддержки нужно потратить минут 10! Я даже не могу припомнить настолько ужасно работающих приложений. Просто дно. Ответить
Cep i aht, 10 декабря 2021 в 15:47:05 # А я считаю в yota молодцы, чтобы не жаловались на приложение бахнем авторизацию по смс на iPad. Теперь чтобы войти в приложение вытаскиваем сим, вставляем в телефон, получаем смс и входим в приложение, вставляемся сим назад, пользуемся. ах да, забыл сказать, выгружаем приложение из памяти, и вновь, чтобы попасть вытаскиваем сим и так далее. Красавцы! Ответить
001chernov, 10 декабря 2021 в 14:55:40 # "Нужно войти в приложение чтобы работал виджет".... Вы чё, серьезно? Зачем мне виджет если я уже вошёл в приложение? В приложении авторизованн. Виджет установил, но по прошествии времени просит войти в положение. Ответить
Asdewwwwrt, 10 декабря 2021 в 13:43:54 # Не открывается приложение пишет обновить, но все обновлено до последней версии. Айфон Х. С компа в личный кабинет не попасть Ответить
Nickyrin, 10 декабря 2021 в 12:04:28 # Сделайте уже вход в приложении по Wi-Fi зачем нужно постоянно отключать его и заходить по мобильным данным ‍♂️ Ответить
Gdieseed, 09 декабря 2021 в 21:11:06 # Авторизация по смс на iPad не возможна. Как мне теперь в приложение попадать? Тому кто это придумал нужно памятник поставить. В прошлых версиях просто глючило и зависало. Но хоть иногда работало. Но авторизация по смс просто гениально решение. Спасает только то что плачу раз в год. Может новое что придумают. Ответить
Hdjdidndisbbd, 23 октября 2021 в 00:19:48 # Приложение очень сильно тупит. Загрузка чата. Набор текста, изменение условий. Абсолютно все Настройки в затуп идут. Ответить
Польватель11000, 22 октября 2021 в 23:01:04 # Раньше был крутой оператор, самый дешёвый по интернету, первый безлимит. Сейчас все - просто не грузит, просто тормозит. Все, оформил переход на Мегафон. До свидания. Ответить
Atubale, 22 октября 2021 в 21:17:17 # Денег хочу закинуть и поменять тариф, а я даже в приложение зайти не могу.
Интернет очень плохой! Похоже нам пора расстаться Ответить
Numberl6, 22 октября 2021 в 20:03:22 # Друзья ну все что уже можно сказать было сказано по поводу аппа. страшный пердотрон непонятно на чем написанный, дай бог здоровья! Ответить
Pozx132, 21 октября 2021 в 18:13:07 # Сижу на йоте я с 2016 года примерно, точно не помню был ли интернет лучше, но то что сейчас с ним происходит это жесть.
Приложение вылетает когда общаешься с поддержкой, пишу им сообщение нажимаю на кнопку отправки и вылетаю(так каждые 2 сообщения). Интернет, мне кажется любой другой оператор даст интернет лучше даже в африку чем йота в россии, не думайте играть с интернетом йота, вы убьете нервы, ПИНГ 250-300 по карте вашей игры вы будете телепортироваться как читер, смотреть видео в хорошем качестве не получится, смотреть фильмы не получится. НИЧЕГО ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ С ЙОТОЙ. Попробуйте кусок дерева в разъем сим-карты засунуть результат будет лучше чем у йоты)
Йота i love you:)))
510 рублей в мусорку
Не тратьте деньги на помои Ответить
Strel- ok, 21 октября 2021 в 09:47:06 # Товарищи разработчики, хватит изобретать велосипед! Улучшайте качество связи (повсеместно), а не вот это вот всё! Лучше меньше, но больше здесь не канает…
Связь Го.. но, техподдержка тоже Го.. но. Вместо того, чтобы решать проблему по заявке, каждый «специалист» просит описать проблему… проблема в них! Почему нельзя ознакомиться с историей заявки после всего этого ответ -А мы тут не причём! Ответить
Stnv25, 21 октября 2021 в 02:04:12 # Приложение тормозит на iOS 15.0.1, долго грузит стартовую страницу, две последние оплаты проводил в ручном режиме, так как apay отказывается работать. Ответить
Женек11111111, 21 октября 2021 в 00:40:07 # Приложение не работает.
Пишет «что-то пошло не так.
Попробуйте ещё раз через несколько минут» Ответить
Blinneznau, 20 октября 2021 в 23:46:51 # При входе в приложение окно, что нет удалось подключиться к сети, вай фай есть
данная ошибка наблюдается в случае когда нет денег на счету чтоб оплатить услугу, так почему я в принципе не могу зайти а приложение?!
очень странно... Ответить
Dudanda, 20 октября 2021 в 09:18:42 # Приложение запускается из ряда вон плохо. Ни в LTE, ни в Wi-Fi. Связаться с оператором и получить ответ на свой вопрос - задача почти невозможная. Примите меры! Ответить
Ozhigin. n, 20 октября 2021 в 05:30:23 # Привет! Приложение не работает после обновления. Пишет что вы не подключены к сети, все остальные ресурсы работают. Почините пожайлуста! Ответить
, 08 октября 2021 в 05:57:34 # Чтобы зайти в приложение, нужно потратить, как минимум, минуту. Чат просто безобразие какое-то: спамятся старые сообщения, диалог невозможно прочесть от начала до конца, не грузится вся информация. Ещё и интернет мобильный подводит в последнее время, что еле-еле отправляются сообщения в мессенджерах. Ответить
Капотня, 08 октября 2021 в 03:03:10 # Ребят почему у новых клиентов сейчас условия дешевле чем у действующих? Только что на сайте видел за безлимит интернета +120 минут + кэшбэк минут у новых клиентов 568 рублей
У меня интернет и 120м без кэшбэка 648р
Ну че за приколы и неуважение к действующим клиентам ? Ответить
Talamunn, 07 октября 2021 в 17:25:09 # Ужасный оператор, уйти от них -то пытка, сотрудники не квалифицированные, помочь не могут, блокируют переход целенаправленно, чтобы человек задолбался и с ними остался. Зона покрытия маленькая, ловит и связь, и интернет плохо, короче кошмар, не пользуйтесь йотой! Ответить
Garfildkill, 07 октября 2021 в 09:48:55 # Приложение не загружается я в поддержку не могу написать сайт тоже лежит не могу написать в поддержку ни кому не советую переходить на этого оператора лучше переплатить и пользоваться нормальным оператором и сеть тоже кстати последнее время тоже отваливается так что бай бай yota Ответить
Irinkapri, 07 октября 2021 в 05:55:05 # Который день «что-то идёт не так» в приложении… невозможно добавить денег на баланс. Мало того, что связь работает через раз, так и в случае проблемы с приложением (а тупит оно регулярно), неизвестно что делать Ответить
Kseniya2366, 16 сентября 2021 в 18:46:52 # Когда включён WiFi и пытаешься войти в приложение то выдаёт что есть не подключена, разработчики пожалуйста исправьте эту ошибку в приложение даже не войти Ответить
Murdocwin, 16 сентября 2021 в 13:28:29 # Я давно воюю с техподдержкой за определенный тип трафика, который нещадно режется местными шейперами. Попробуйте вставить пару скриншотов в переписку с поддержкой Они будут клонироваться. И всегда занимать место последнего сообщения. Пользоваться чатом после этого невозможно И так уже полгода. Примите багрепорт, почините чат пожалуйста!
И не собираюсь я писать никому вконтактик. Я не ваш тестировщик. И больше 2х минут на отзыв тратить не буду. Грош цена вашим тестировщикам, если они из отзыва на appstore не могут повторить проблему Ответить
Aleksyeh, 16 сентября 2021 в 00:42:35 # Какого лысого я не могу зайти в приложение по сети вай фай Это первое приложение на моей памяти с таким костылём. Вы там на приколе? Ответить
Ал на, 15 сентября 2021 в 03:43:41 # Йота-моя самая большая ошибка. Полтора месяца назад перешла на этого оператора,в первый же день разочарование, отвратительный интернет, хуже некуда, сейчас вообще нет сети уже две недели, пришлось покупать новую симку, так как не прошло два месяца со дня перехода и перейти на другого с сохранением номера нельзя, опять же заплатив абонентскую плату,а оставшиеся 45 гигабайт у меня сгорят)0)))) Ответить
Alisadays, 15 сентября 2021 в 02:41:38 # Уже достали! Не работает ваше приложение! Когда уже исправите вы эту производительность. Ну просто досталииии Ответить
J a r c y, 29 июля 2021 в 13:35:02 # В iphone 12 mini интерфейсом практически не возможно пользоваться… верстка вся поехавшая!
До этого использовала видимо старый его дизайн на iphone SE все было норм. Ответить
Rabble55, 29 июля 2021 в 11:16:55 # Приложение не открывается, либо открывается, но не показывает мой тарифный план. Из-за этого я уже три месяца не могу сменить его. Переустановка приложения никак не помогает. Не понимаю зачем из нормального приложения нужно было делать вот такое абсолютно неюзабельное дно. Ответить
П саволк, 29 июля 2021 в 09:59:51 # Очень часто не ловит сеть, интернет работает очень медленно. Поддержка постоянно сливается, рассказывает про аварии на вышках, про то что это исправят(без конкретных дат, может и в 22 веке), проходят годы(не преувеличиваю) - ситуация не меняется. Ничего они там не исправляют, просто оттягивают время ваше. Ответить
Antoxa21071, 29 июля 2021 в 03:23:59 # Максимально бесполезное приложение. У меня роутер. Хотел авторизоваться в приложении и в нем менять тарифный план, а не каждый раз авторизовываться на ломанном сайте, что крашится постоянно и не держит авторизацию даже 10 минут. А невозможно. Три кнопки. Перейти на сайт йоты. Заказать симку на телефон. Заказать симку на планшет. Вы там вообще чем занимаетесь? Выкинули Чисто чтоб было? Для количества?
Вообще не рекомендую этого оператора. Сайт упал. Пишу в поддержку. Им плевать на своих пользователей. Мы теряем деньги, а они на отвали общаются и мирские проблемы не для них. Поставил бы -10 звёзд если бы можно было Ответить
Bogdanbogdanbogdanesou, 29 июля 2021 в 02:18:29 # Из за Кривого приложения попал сегодня в очень не ловкую ситуацию. Не произошло автоматическое списание средств, а попытки пополнить баланс самостоятельно никакого результата не дали, приложение просто зависало. Я в другом городе без налички и с нулевым балансом. То есть я даже позвонить никому не могу, а нужно ехать дальше по навигатору, который не работает без интернета… Супер! Про интернет, который работает раз-через раз я промолчу. Это была последняя капля. А вы потеряли ещё одного клиента. Ответить
Джэйджэйлондон, 29 июля 2021 в 02:18:13 # С йота уже лет 6. Смирился с тем что вынужден был сменить домашний регион и соответственно поменять номер так как взвентили тариф. Ну ладно лишь бы связь была. Но сейчас и с этим проблема. Еле ловит по питеру. Подняли тариф. В приложение Йота невозможно зайти. Вылетает либо не грузит. У конкурентов уже есть тарифы и дешевле и качественнее. Принимайте меры Ответить
Kalaida0009, 28 июля 2021 в 18:36:40 # Йота - полное покрытие по всей России!
Вранье! Одно вранье! Как и 10 лет назад - шаг в право или влево,, от кольца,, и интернета НОЛЬ! Развития никакого! Про регионы можно вообще ничего не говорить связь - труп! Так что не морочьте людям головы Единственное, что честно в этой конторе - цена на тарифы! Ответить
Asa0131, 28 июля 2021 в 11:22:00 # Если Вы смотрите перед покупкой, не экспериментируйте
Сервис - на дне; связь - там же, интернет ещё ниже
Приложение - не работает
Почему стоит пользоваться? Причин не нашёл Ответить
Коотеей, 27 июля 2021 в 20:26:14 # В приложение невозможно зайти - постоянно ругается на включенный WiFi, при том, что тот отключен
И как быть? Ответить
Диментий12, 27 июля 2021 в 19:05:21 # Приложение абсолютно не оптимизировано по 12 mini, как будто это веб страница сделанная очень не опытным верстальщиком сайтов Ответить
The damien, 27 июля 2021 в 14:56:22 # С поддержкой невозможно переписываться, все работает жуть как криво! Постоянно глючит! Сообщения перемешиваются. Операторы не читают переписку с предыдущим оператором и задают одни и те же вопросы по кругу. Уведомления приходят через раз. Вообще складывается впечатление, что это сделано специально, чтобы людям надоедало в этом г…. Копаться и они оставляли все как есть, так и не решив проблему! В 21-ом году иметь такое приложение это абсолютный позор! Ответить
Arthaspid, 27 июля 2021 в 12:20:29 # Связь 3 из 10
Интернет 1 из 10
Поддержка -10 из 10
На данный момент йота является одним из худших операторов. Интернет работает со скоростью 5мб/с, связь практически нигде не ловит. В поддержке будут отвечать заготовленными фразами.
Писал по поводу интернета 1,5 лет отвечали одним и тем же сообщением, мол передали знающим людям они разберутся и так я платил деньги за скорость 5 мб/с, но теперь мне надоело и я со спокойной душой ухожу от этого оператора и вам советую. Ответить
Алексей беленьков, 27 июля 2021 в 02:27:31 # Приложение всё больше становится похоже на магазин и всё меньше на оператора сотовой связи. Сложности со входом, про новые возможности, которые уже доступны у других операторов, я уже молчу. Когда eSIM? Не ту стратегию вы выбрали. Обидно, а ведь когда-то бренд Yota ассоциировался с инновациями... Ответить
Andrew818181, 26 июля 2021 в 21:37:32 # Разработчики приложения, подработайте уже наконец над скоростью работы приложения. Оно и раньше тупило, а после обновления по 40 секунд загружает какие-то вкладки / меню и тд
Это ужасно Ответить
V kimm, 26 июля 2021 в 07:49:40 # Раньше хвалила йоту и всем советовала перейти на неё, но сейчас это какой-то ужас. посмотреть что-то вечером в будние дни и в течение дня на выходных-нереально. связи нет абсолютно. думаю, перейду на другого оператора ‍♀️ Ответить
Lenkasoloveika, 23 июня 2021 в 13:08:10 # Я не зайти в приложение уже минут 15 просто мне выдаёт предупреждение, что необходимо выключить вай Фай и включить сотовые данные. А у меня как Я уже 150 раз выключила и включила сотовые данные, вай Фай отключён, что и как мне ещё надо сделать, я не могу посмотреть свои данные сколько, чего, когда.... почему элементарно нельзя зайти на сайте в лк.... Ответить
Yana sharkova, 23 июня 2021 в 04:01:23 # Грузится очень долго и безумно лагает, потому даже когда необходимо просто пополнить баланс, приходится помучиться. Ответить
Lina. redoy, 22 июня 2021 в 19:53:46 # А можете пожалуйста как-то сообщать, что вообще приложение не работает и обновляется не пойми как?
Не узнать про свой тариф, сколько гб осталось.

Была лучшего мнения о сервисе Ответить
Ангелина 2000, 22 июня 2021 в 10:50:45 # Дебильная ваша YOTA, невозможно зайти в приложение через вай Фай,а как тогда заходить если закончили мобильный интернет, очень жалею что выбрала этого оператора Ответить
O т, 22 июня 2021 в 09:56:06 # Вы смеётесь чтоли?
Смирился с интернетом (стал хуже), со связью (переодически вообще пропадает)
Дык ещё и приложение перестало работать…!
А я ведь просто хотел открыть преложение для ежемесячной оплаты, но уже какой месяц подряд мне придётся делать это через банкомат с бубном? Закрывал глаза и на работу приложения, мб какие то проблемы… но алё!?
Соц. сети работаю, браузер работает, а приложение не запускается из-за «отсутствия интернет соединения»
Это что, шутка? Ответить
Doppelgangs, 22 июня 2021 в 09:27:34 # Судиться буду до последнего, в связи с переадресацией которую якобы невозможно отключить т.к является служебной и системной. Я теряю время и деньги в связи с утечкой информации через данную переадресацию. воры и падонки, отвратительная связь и тех поддержка Ответить
Павшел, 21 июня 2021 в 20:59:24 # Представьте себе, что Инфлюенсеры и великие умы этого мира вырыгали продукт, назвали его инновационным, молодежным и просто на пике науки и времени.
На деле же оказывается, что все во что вложились разработчики - достаточно всра**я реклама.
На деле:
Канал связи выкупленный у Ростелекома (но это не точно) форцает, как ламповый граммофон твоего прадеда.(область покрытия бывает проваливается даже в центре города)
Три года назад я впервые обратился в тех. Поддержку из - за постоянных перебоев в работе, да что уж там 4G, хоть бы пацыки, GPRS настроили. Но и тут жидко наделали в штанишки. Проблемы наблюдаются на протяжении всего этого времени.
Сюда же добавим наскоро слепленный сервис, без голосовой поддержки(ведь мы прогрессивные, в чЯтиках все вопросики откашляем, а если не нравится то все, пук - пук, шейминг и угнетение молодого провайдера). Но вопросики, так и не обсосаны остаются.
В общем. Критику, конечно имеет смысл делить на двое, ведь написан отзыв на эмоциях.
Пишу в основном для пользователей, тк прекрасно знаю, что ни поддержка, ни провайдер, как и девелоперы не интересуется правами и интересами обычного, смертного обывателя.
Спасибо за внимание Ответить
Dedmarsg, 21 июня 2021 в 18:19:55 # Не открывается приложение, вообще уде несколько месяцев не могу открыть приложение, я будучи подключённый к вайфаю и приложение требует меня подключится что б открыт, но я и так подключённый но оно не открывается, решите пожалуйста эту проблему Ответить
Найыр уржа, 21 июня 2021 в 14:11:44 # Здравствуйте, сделайте пожалуйста чат со специалистом в приложении более стабильным, а то доставляет дискомфорт, медленно все прогружает и иногда Сообщения исчезают. Ответить
Veronika- vet, 21 июня 2021 в 12:23:26 # Когда в телефоне включён увеличенный масштаб (Настройки->экран и яркость->масштаб), приложением невозможно пользоваться. Отображение информации полностью неадекватное. iPhone 12 iOS 14.4.2 Ответить
Winsayer, 21 июня 2021 в 04:48:27 # Был с YOTA с самого начала и привёл немало знакомых. Оператор скатился, о новых тарифах вообще говорить нечего, а старые повысили, хотя лучше ничего не становилось. Со временем все только ухудшалось. Переношу номер, никто даже не пытался связаться. О самом приложении: хуже некуда. Позвонить в поддержку нельзя, только пользоваться этим ужасным чатом, который лагает, вылетает. Последний раз я отправлял скрин сотруднику, так этот скрин появился с моей стороны 10 раз, хотя сотрудник сказал, что у него все нормально. Пользоваться невозможно, единственный плюс, что додумались со временем добавить пополнение через Apple Pay. На этом плюсы кончаются. Чат лагает, пользоваться неудобно, дизайн может и нормальный, но работает все наихудшим образом. Для себя на этом операторе поставил крест. Хоть бы приложение юзабельным сделали, а не просто повышали цены. Никогда не пишу отзывы, это редкое исключение. Ответить
Titansrg, 21 июня 2021 в 00:35:08 # Всегда хвалил оператора. Но сейчас начал замечать ухудшение связи, интернета. Вдобавок приложение для мобильной сети не работает. Нельзя поменять условия тарифа, нельзя оплатить. «Что-то пошло не так»? Ответить
If drugging, 20 июня 2021 в 19:16:03 # Ужасный оператор, ужасное обслуживание, ужасная техническая поддержка, ужасное приложение. А связь - никакая Ответить
Shabbaranks p, 20 июня 2021 в 10:58:19 # До свиданья ёта!
Вкратце не покупайте, а тем более не переходите на этого оператора
Интернет( хоть и показывает лте и все антенны) если захочет может вечно грузить даже сообщения. Когда пишешь в поддержку то ответ по шаблону у нас сломалась вышка или тех работы.
Но вскоре и приложение отвалилось и перестало загружать информацию и да служба поддержки я перезагружал телефон и переустановливал приложение. Но к сожалению если у вас не работает приложение, то и дозвонится вы не можете, на горячей линии автоответчик говорит что зайди в приложение и напиши. А сейчас уже целый день жду звонка для подтверждения того что я перехожу на другого оператора( время уже 7 вечера, а смс в 6 утра пришло) Ответить
Малдер 010193, 18 марта 2021 в 23:19:19 # Покупал очень давно примерно лет 5-6 назад и был рад, но потом начали завышать тариф, думаю ладно пускай зато минут больше но в итоге я получаю самый отвратительный интернет который может существовать в 21 веке и бесконечные обещания что все наладится, особенно крайний год,я не то что не могу загрузить какой нибудь ролик в интернете,я сообщения(в посменной форме) отправляю по 5минут(почта России и то быстрее доставит)у каждого времени, есть свои герои и видимо конец настал и YOTA Ответить
Зебруния, 18 марта 2021 в 22:58:48 # Что с приложением Я с самого начала как только появилась YOTA на рынке и такого ужаса ещё не видела Интернет по ночам совсем не работает, в приложение зайти не могу постоянно даёт ошибку! Пожалуйста верните старое приложение а с этим у вас смотрю постоянные проблемы судя по отзывам! Ответить
Ketycherry, 18 марта 2021 в 12:16:36 # Я с YOTA уже 5 лет. Всегда была довольна и всем советовала. Но за год йота скатилась. Интернет по вечерам ухудшается. Невозможно даже Instagram прогрузить, про чат поддержки вобще говорить нечего, он тут же вылетает! Вообщем ужасно. Я сваливаю! Ответить
Кислоня, 18 марта 2021 в 11:39:30 # Это просто до жути неудобное приложение, чат с поддержкой йота худшее что со мной происходило в использовании телефона.
при том что люди там общаются приятные, но на сама механика работы чата ужасно неудобная
пожалуйста, сделайте что то с этим скорее Ответить
Булат zudo, 18 марта 2021 в 10:30:31 # Перешёл к Вашему оператору, но столкнулся с проблемой. Не открывается приложение, соответсвенно не могу настроить тариф, тех поддержки у Вас вообще нет, когда она есть у всех операторов. Если приложение не заработает в течение 2-3 дней, отказываюсь от вашего оператора Ответить
G7tesla, 16 марта 2021 в 14:59:04 # Ужасное приложение, самое забавное что оно даже с их интернета их же симкарты плохо грузится! Ужасная служба поддержки которая не решает ничего абсолютно а просто упирается в заранее написанный текст. Выберите что угодно но не йоту. Ответить
Гуманоед, 19 февраля 2021 в 00:09:51 # От поддержки не дождёшься ответа, интернет отключается когда ему угодно, проверено на разных симках и устройствах. Ни в коем случае ни одному здравому человеку не рекомендую этого оператора. Ответить
Ваш любитель подкастов, 19 февраля 2021 в 00:07:11 # Хочу посмотреть сколько будет стоить н-ое кол-во гб и минут, а приложение не работает, говорит что нет подсоединения вай фай, когда я сижу на нем (приложение для уже обладателей карты). На сайте цена для тех кто только собирается брать, поэтому совершенно другая. Не пойму что делать, ведь хочу взять себе тариф, а в приложении никак Ответить
Владольш, 18 февраля 2021 в 16:48:42 # Сотрудники YOTA, пожалуйста, верните старый дизайн приложения:( Нынешний дизайн не нравится абсолютному большинству, и это очевидно. Дело не в том, что мы против любых обновлений. Мы против изменений в худшую сторону. Если бы вы обновляли и расширяли функционал старой версии приложения, то не было бы столько негатива, сколько вы получаете сейчас из-за абсолютно бездарного и слишком плоского дизайна новой версии приложения. Мы, ваши клиенты, просим рассмотреть возможность возврата приложения к старому дизайну, либо изменению нынешнего до приемлемого уровня, достойного 2019 года.
Пожалуйста Ответить
Проползать, 18 февраля 2021 в 11:00:18 # Интернет просто отвратительный стал. Видео на ютубе в 480р прогружает каждые 40-50 секунд, иногда даже бывает и в 360р не загружает. Что стало с вашим интернетом в последние несколько месяцев я не знаю. Ну и в связи с этим к большому сожалению я покидаю вашу компанию. Да и ваше замечательное приложение тоже относится к данному уходу. Спасибо! Ответить
Ichkara, 18 февраля 2021 в 05:44:13 # Хорошее обновление, теперь просто не пускает в приложение из-за старой ios
Могли хотя бы предупредить, не обновлялся бы
Теперь видимо просто удалю приложение ‍♂️ Ответить
Udarudava, 17 февраля 2021 в 22:04:14 # Уважаемая команда Йота, тот безлимит и раздача, даже за 600 р/м не стоит того.
Качество связи, интернета упало ниже низов. Прогрузка одного видео в 720 хд может затянуться на веки вечные..
Спасибо за внимание) Ответить
S. h. a. m. r. a. e. v, 17 февраля 2021 в 11:47:49 # Приложение очень очень лагает, операторы долго отвечают, сеть вообще тупорылая, за что только деньги платить им. Ответить
Пользователь с severa, 17 февраля 2021 в 11:35:40 # Вчера внезапно из пакета пропал весь трафик, 5 Гб за 10 минут, которых обычно мне на месяц хватает, да и при том что мобильный интернет был отключен. В службе поддержки оформили заявку на выяснение причины. Сегодня утром купил ещё 5 Гб, так как остался без интернета, а днём пришла смс от Yota о том что произошёл сбой, потерянные Гбайты мне вернули. Хочу отменить утреннюю покупку, тем более что я не виноват в произошедшем сбое, а в поддержке пишут что отменить невозможно. Задумываюсь о смене оператора связи. Ответить
Lindemanya, 17 февраля 2021 в 08:09:50 # Ужасная сотовая связь, LTE днём не вывозит вообще, поэтому о музыке и фильмах можно забыть. Окей, 3G? Такое же дно, не могу нормально прогрузить страницы и видео для учебы. Пока писала отзыв качество сети упало до Е. Убейтесь просто, если не можете обеспечить клиентам нормальную связь (хотя бы адекватный 3G), и чтобы вы знали живу я в центре города, где все остальные операторы поддерживают хорошую сотовую связь. ВООБЩЕМ Я НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ВАС, КОТИКИ
с уважением бывший клиент yota Ответить
Skdjdjk, 17 февраля 2021 в 07:22:55 # Они все уронили, Наташ. Пробный месяц был прекрасным, интернет летал, связь без проблем. Пробный месяц кончился, а вместе с ним и интернет. Почему-то во всех местах, где я чаше всего нахожусь ( дом и работа) наблюдаются технические сбои. Приложение просто не заходит. Хорошо, что не отказалась от старой симки теле2, вернусь к ним. Пока, YOTA Ответить
Анонnм, 17 февраля 2021 в 00:06:15 # Никому не советую покупать. Пользоваться этим овном! Связь есть через раз, интернета нет практически никогда! Зря только платить будете, переходите с йоты на что нибудь нормальное, например теле2! Ответить
Danil1929494060, 16 февраля 2021 в 19:57:56 # Интернет максимально медленный, хоть и пишет LTE. никогда в жизни не переходите на йоту! Первый отзыв за много лет, и он вам, YOTA Ответить
13: 4 6, 16 февраля 2021 в 13:21:35 # Незнаю как в других городах но в Москве даже под дулом пистолета не порекомендую пользоваться данным оператором!
Раньше была нормальная компания (меня прям все устраивало, аш нарадоваться не мог)
А сейчас платишь по 800-1000 в месяц за систематические глюки
Вы че там режим тотальной экономии включили?
Или сотрудников наняли сразу со школы?

Вывод: сдулась йота все пока! Ответить
Richbies, 16 февраля 2021 в 10:53:40 # Если получается зайти в приложение, это можно считать праздником, так как это происходит раз в полгода. Зачем вообще тогда приложение, это первый вопрос, и второй - как связываться с поддержкой? Буду менять оператора, нервные клетки дороже Ответить
Step 314, 16 февраля 2021 в 06:07:52 # Приложение идеально подходит для наказания грешников в аду! Чтоб они каждый день заходили в него и пытались что-то поменять в тарифе.
Работает максимально медленно, захожу чтоб поменять минуты, оно грузится минуту, потом, нужно быть осторожным, чтоб не нажать случайно на «покупки», которые при случайном касании области радостно выскакивают и тоже грузятся довольно долго... потом надо решать ребус, как обратно закрыть эту вкладку...
Вот зачем это ‍♂️
Я не хочу проводить 5 минут приложении чтоб выполнить действие, которое занимает у других операторов 30 секунд. Ответить
9996002245, 16 февраля 2021 в 05:52:22 # Отвратительное общение, ничего по делу не говорят, путём обмана заставили приобрести сим карту, самая плохая сеть в России, Ответить
Archi0017, 16 февраля 2021 в 04:12:04 # Добрый день, компания йота! Первый месяц интернета был очень хороший, со второго месяца теперь даже в 360 кадров не показывает, не тянет! Не ведитесь на эту шляпу Ответить
Drammera220, 15 декабря 2020 в 03:17:09 # Приложение вылетает, из-за этого я не могу посмотреть свой баланс. Разработчики прошу вас это исправить. Ответить
Aleksandra a99, 15 декабря 2020 в 03:08:42 # Здравствуйте
У меня сейчас 800 минут и 5гб стоимость 501₽
Я не пользуюсь совсем ничем тк дома вай Фай я не звоню почти никому
Я хочу 3гб
И 100 минут, сумма этого составляет -400₽
Вы хотите сказать что такая разница в минутах и гб и всего 100₽
Раньше были пакеты по 200₽ И так далее
Я планирую менять оператора к сожалению
Сделали все ужасно Ответить
Dfakhriev, 15 декабря 2020 в 03:08:08 # Ребята, что вы такое сделали с приложением, что оно стало еле-еле работать? Я ваш клиент почти четыре года. До этого шесть лет пользовался услугами Билайн и перешел к вам, потому что вы предлагали свободу от жестких тарифов. Сейчас то же самое и немного больше предлагает Тинькофф.

Я хочу остаться с вами, потому что в целом мне комфортно, но отзывчивость приложения перевешивает все ваши плюсы. Пожалуйста, исправьтесь. Ответить
Caravaggoo, 15 декабря 2020 в 03:07:22 # Трудно после обновления пополнить допустим на 20 рублей, не оплачивая тариф, нажимаю на оплатить ничего не происходит(хоть бы выскочило мол давайте карту поменяем), хочется перейти из за приложения на мегафон. Как то всегда готовлюсь к стрессу при пополнении. Надеюсь исправятся.. Ответить
Эльфита, 15 декабря 2020 в 03:01:34 # Добрый день, какой смысл в приложении если оно не открывается уже больше 2х недель? Интернет перестал вообще практически грузить, хотя у меня безлимит! Ответить
Заняты все, 15 декабря 2020 в 02:56:03 # Все время вылетает
А если и заходит то полностью не прогружается
Ещё просит данные и фото паспорта
ЗАЧЕМ ВСЕ ЭТО?! Ответить
Shutikot, 15 декабря 2020 в 02:55:16 # После обновления приложения требование обновить iOS, которое я не могу обновить на своём телефоне.
YOTA хочет купить мне новый iPhone? Спасибо что теперь я даже не могу обновить тариф!
Мне теперь каждый раз бегать по городу и искать ваш работающий офис? Ещё раз спасибо. Меняю оператора. Ответить
Ask we, 15 декабря 2020 в 02:50:32 # Отвратительный оператор мобильной связи. Связь постоянно прерывается, во многих местах просто обрывается и все, по мимо этого до меня в 50% случаев с городского телефона невозможно дозвониться, не гудков, не чего, просто тишина и через секунд 5 сброс вызова ( сам себе пробовал звонить с городского на мобильный).
Интернет это отдельная тема, показывает “LTE” а по факту и на 3G не тянет, очень долго все грузиться или вообще пишет что связь прервана, якобы интернет выключен.
Отвратительная связь, планирую уходить с этого оператора по вышеуказанным причинам и всем буду советовать чтобы не в коем случае не подключались к нему. Ответить
Respirel, 15 декабря 2020 в 02:47:16 # Являюсь клиентом йота больше двух лет и сейчас у меня уже крик о помощи. Приложение ПОСТОЯННО вылетает, будь то мобильный интернет или скоростной вай фай. Бывают критические ситуации, когда заканчивается интернет или минуты, мне нужно зайти в приложение, чтобы пополнить счёт, но оно не ЗАГРУЖАЕТСЯ! Около пяти секунд я вижу значок йота и приложение вылетает. Каждый раз, каждый день, при разных обстоятельствах. Неужели у меня одной так? Если надо, я могу даже прислать видео отчёт, но я так больше не могу.... только из-за этого думаю перейти на другого оператора, так как мобильное приложение - незаменимая вещь в случае чего, но даже оно не работает..... Ответить
Vagapov12 00, 15 декабря 2020 в 02:20:36 # Где интернет? Почему пропадает?
Приложение-лагает, хуже некуда
Связь, пропадает.
Живу не в глуши, 4g есть, а интернета нету, он как бы есть, но его нет. Ответить
Fulcs, 15 декабря 2020 в 02:19:53 # Приложение:
Абсолютно неудобное, лагающее, почти ничего не можешь сделать, бредовый раздел «Покупки» объясню почему: Ты даже не можешь купить со счета телефона (а там это не указывается) приходится по каким то ссылкам переходить, чтобы получить скидку. Большинство магазинов совершенно ненужные. Лучше вообще это убрать или сделать возможность покупать со счета телефона.
Поддержка в приложении:
МАКСИМАЛЬНО УЖАСНАЯ поддержка. Хуже я не видела. Специалисты ничего не знают и относятся к человеку ужасно. Если ты не отвечаешь им в течение какого-то времени, то тебя переключают на нового специалиста (даже если специалист попросил сам подождать) и приходится писать все снова.
Оператор:
Самый главный минус оператора - нельзя перевести деньги НИКУДА. Нужно ехать в какую-то определенную(!) точку продаж и писать заявление, а потом ждать около месяца. Позорище. Единственное что мне нравится так это: скорость интернета, недорогие цены.
Итог:
Совсем недавно перешла на этого оператора (ранее использовала лет 5 назад) и мне уже хочется уйти... Ответить
By ivan, 15 декабря 2020 в 02:18:26 # Не понимаю почему все кричат и чем-то не довольны. Пользуюсь Yota с момента выхода.
Из плюсов:
- Никакой рекламы по СМС.
- Оператор не звонит и не заставляет сменить тариф на новый.
- Достаточно информативное приложение.
- В поддержке реально помогают.
Из минусов:
- Нет никаких подвижек у компании. Wi-Fi Calling, VoLTE до сих пор нет.
- Нет виджета под iOS 14
- Внедрять что-то новое они не торопятся.

А так никаких претензий. Ответить
Мария бурмакова, 15 декабря 2020 в 02:13:17 # Приложение глючит, вылетает, не отображает информацию. Уже около полугода - года, после обновления дизайна, приложением пользоваться невозможно, постоянно какие-то глюки и проблемы. Ответить
Atr ivan, 15 декабря 2020 в 02:05:42 # Хотел изменить условия, приложению требовалось обновление. Обновил приложение, теперь не могу зайти в приложение, выкидывает на экране загрузки! Ответить
Хллрачри, 15 декабря 2020 в 01:51:57 # Йота, оператор лучший, для меня. Но приложение полное Г#ВНО. Вылетает, уже второй месяц. Придётся менять оператора, потому что-то не могу посмотреть даже остаток минут, гигов. Не могу пополнить баланс. Приложение тупо вылетает. Странно что у приложения не 1 звезда. Поменяйте разработчиков! Вы так всех клиентов растеряете. Айфон 7+. Так у ВСЕХ моих друзей и знакомых. Ответить
Ленни 043763368, 15 декабря 2020 в 01:49:24 # Стало хуже, если так и пойдёт перейду на теле2, с каждым разом все хуже ... если им клиенты не нужны, предлагаю перейти на теле2 там вроде функционал по лучше .... Йота видимо богатая фирма если они не прислушиваются к своим клиентам, значит надо им помочь от нас избавиться ... Ответить
Deffm3m3, 15 декабря 2020 в 01:37:42 # Сеть очень ужасная, операторы никак не решали проблемы.
Подключил карту и деньги просто списывались автоматически без какого либо уведомления! Ответить
Mikoto akai, 15 декабря 2020 в 01:23:23 # Обновился дизайн и это кошмар, не видно условий и количества оставшихся минут, как было ранее, при этом само приложение жутко висит и лагает Ответить
Vitek liverpool 95, 15 декабря 2020 в 01:14:43 # Багов уйма. Приложение работает кое-как, сплеш скрин грузится долго, анимация старта иногда останавливается, на старте троббер загрузки отображается спустя 10 секунд, анимация перехода на экран предложений непонятно какая, скелетоны анимируются через раз, переключение между табами в тарифе происходит с задержкой. Постоянно блокируется UI. Стыдно, господа, у конкурентов приложения стабильнее. Ответить
Нщок, 15 декабря 2020 в 00:49:59 # Дизайн приложения действительно хорошо, но само приложение постоянно вылетает! Это невозможно, открыть приложение это надо постараться! Пожалуйста сделайте с этим что-то! Ответить
Laerna66606, 15 декабря 2020 в 00:48:06 # Зачем вы сделали вместо нормального приложения оператора с наглядным состоянием текущих условий какой-то магазин, что за ужас? Ответить
Не подключайтесь к йота, 15 декабря 2020 в 00:44:00 # Ужасная связь, ужасное приложение. Раньше был в восторге, сейчас же все наоборот, мало того, что долго загружаются ресурсы, постоянно приходится перезагружать телефон из-за непонятных сбоев (хотя все включено), так еще и списывают траффик с БЕЗЛИМИТНЫХ приложений. Это вообще отдельная наглость, еще в поддержке пытаются дураком выставить, мол: «а вы в приложении вконтакте через плеер ютуба смотрели?»
Какая вообще разница, как интегрировано видео на площадку, вы нас за дураков держите?

upd:
Подключил безлимит - совсем пропал интеренет, 2мб грузится пол часа, на ютубе в 144р только можно смотреть, если выше- то каждые пол минуты загрузка по 5 минут....
это чего нормально считается

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЙОТЕ, только нервы и деньги потратите зря.

Всем здравомыслящим БлагоДарю, у меня все. Ответить
Сito, 15 декабря 2020 в 00:38:13 # Долгая загрузка данных . Приложение весит Сообщение пропадают при обращении в службу поддержки приходиться дублировать чтоб они появились Ответить
Ната1071898, 15 декабря 2020 в 00:38:10 # Самое ужасное приложение которое я встречала. В чем смысл приложения, если я не могу в нем зайти в личный кабинет для сим карты (планшет)? Специально скачала приложение, чтобы разобраться с вопросом списания денег по симкарте. На сайте рекомендуют скачать приложение, что я и сделала. При открытии приложение предлагает заказать симкарту( зачем? Вы думаете, что если я захочу приобрести симкарту, я сначала скачаю приложение? К приложению всегда клиент обращается после того, как приобрёл услугу/товар, но у вас почему-то другая логика).
Написала вопрос в чат, ответ пришел не моментально, в этот момент я перешла другую вкладку, пришло уведомление что ответили. Захожу и что вы думаете я вижу Ничего! Нет никакой истории переписки, просто пустой лист. Т.е. мне нужно повторно задать вопрос и сидеть ждать ответа в чате и никуда от него не уходить. Что за бред? Почему все так сложно? Очень разочарована в yota. Ответить
Snxwee, 15 декабря 2020 в 00:33:35 # Компания йота просто гениальна. Не дают оплачивать услуги без обновления своего приложения, а когда обновляешь приложение оно просто не грузит и вылетает. Итог сидишь без связи Ответить
Yotagovno1238754635, 15 декабря 2020 в 00:32:21 # Хуже приложения не встречал. Все зависает, обдирают 20рб за то, что просто меняешь тариф, короче, с приложением связаны только плохие впечатления. Не понимаю, чего они жалеют деньги на нормальный апп Ответить
Gerik. guerilla, 15 декабря 2020 в 00:31:46 # IPhone 6
iOS 12.4.6
Не могу зайти в приложение. При попытке зайти в приложении экран загрузки с лого висит секунд 30-40, затем вылетает на рабочий стол. Приложение висит в открытых, но при попытке переключения с помощью кнопки “home” - та же песня. Сложно сказать - фишка последнего апдейта или было уже до этого. Ответить
Bruciida, 15 декабря 2020 в 00:30:13 # Что с приложением стало?вообще не открывается больше! мало того, что итак приложение ужасное было, так теперь вообще не зайти в него, просто не открывается и всё. ios 13 стоит,в чем дело то Ответить
Zhukinskiy, 15 декабря 2020 в 00:27:13 # Молодцы, разработчики. Приложение просто вылетает на последних моделях смартфонов. Нельзя ни увеличить количество минут, ни связаться с поддержкой. Если вы работаете в режиме онлайн, так сделайте хотя бы стабильное приложение. Ответить
Mumblesgray, 15 декабря 2020 в 00:24:53 # Ну кто так делает? Почему с Wi-Fi я не могу оплатить. Ну это же очень просто. Почему вы такие криворучки? Yota класс, но приложение давайте переделывайте с нуля. Ответить
Kurasaki220, 15 декабря 2020 в 00:06:42 # Невозможно нормально пользоваться приложением, оно постоянно лагает или вылетает.
Я пользуюсь уже довольно давно этим оператором и раньше меня все устраивало, однако, сейчас цены до невозможности стали высокими и ко всему прочему сама сеть не самая лучшая Ответить
Andrey ka, 15 декабря 2020 в 00:00:52 # Неужели так сложно оставить поддержку старых версий iOS. Знал бы не обновлял приложение. Сделать так чтобы приложение работало, а теперь приложение стоит, но воспользоваться я им не могу. Старая версия iOS! Зачем же его тогда обновляли! Зато заявлено поддержка iOS 10.3 Оставьте мне старую версию. Дайте мне решать, а не за меня решайте обновлять мне или нет. Сами используйте ussd команды. Не все могут себе позволить новый телефон каждый раз когда вы прекращаете поддержку. Вы на сайт свой пробовали с телефона зайти? Оптимизируйтесь его для мобильных устройств. А то заходишь и банер во весь экран ни куда не перейти. Интернет отдельный разговор, скорость не радует, выше 5 Мбит не грузит. Огорчаете с каждым днём. Преимуществ ни каких.
Дополнение!
Вопрос! Почему у других операторов не зависимо от того какая версия iOS стоит работает мобильное приложение? А потому что они думают о людях! Им не сложно поддерживать старое приложение. Работало у меня приложение, и не важно какая версия, но нет ты его обнови на новое (оно лучше) говорили Вы. Обновил что бы оно не работало. Вот Ваша логика. Чтобы связаться с Вами я почему-то должен писать через "Вконтакте", конечно зачем делать поддержку приложения есть же "ВКонтакте". Может сделать личный кабинет через "ВК". А Вы не подумали о тех людях у которых нет соц. сетей? Да есть такие! Верните нормальное приложение которое у меня работало, и сделайте так что бы оно не обновлялось! Вот сейчас пришло обновление на Ваше приложение которое у меня не работает и не поддерживается с Ваших слов. Зачем? Зачем мне это обновление? Есть возможность определить какая версия iOS стоит и стоит ли обновлять приложение. Если у тебя старый телефон и выходит новая iOS она не превращает телефон в кирпич, она просто не устанавливается. Так и Вам надо сделать. Подумайте на досуге. Ответить
Kirill99834, 14 декабря 2020 в 23:52:35 # Было бы круто добавить виджет, с показателями остатка минут, сообщений и трафика, чтобы не заходить каждый раз в приложение Ответить
Ира22222, 14 декабря 2020 в 23:28:04 # Обновила приложение, и теперь не открывается.
Перезагружала телефон, переустанавливала, все ровно не открывает! Ответить
Это конец:, 14 декабря 2020 в 23:19:05 # В совместимости приложения указана операционная система минимум 10.3, установлена 11.4, по факту нужна минимум iOS 12. Обновление - проблема, если кто в курсе, для американца по воздуху - это уничтожить телефон. YOTA сама же выкручивает руки своим же клиентам. Буду рассматривать предложения конкурентов, несмотря на то, что с yota уже много лет и было много ситуаций, например, как связи не было дня два и компания сделала скидку своим клиентам. Сейчас, видимо, все иначе... Ответить
Himera shane, 14 декабря 2020 в 23:16:58 # После последнего обновления от 23.07.20 приложение ни разу не загрузилось. Долго тупит и вылетает. Абсолютно неработоспособно и непонятно, как теперь настраивать то, что мне нужно. Ответить
Arctium lappa, 14 декабря 2020 в 22:53:36 # Приложение стало работать невероятно криво. Постоянно вылетает. История из чата не сохраняется, или сохраняется не вся... или сообщения не отправляются. Просто отвратительный опыт использования.
Да и дизайн был лучше. Ответить
Chetoff, 14 декабря 2020 в 22:46:28 # Господа разработчики, обратите внимание на очередной негативный отзыв. Мобильное приложение на lphone просто не открывается, а если открывается, то работает ужасно. Исправляйте ситуацию, в противном случае, зачем такой провайдер сотовой связи нужен вообще?! Ответить
R3uaa, 14 декабря 2020 в 22:41:36 # Если не умеете делать приложения, то не трогайте ничего. То переустанови после обновления, то после обновления не грузит данные... Тестируйте билды перед релизом, криворукие! Ответить
Tori4848, 14 декабря 2020 в 22:33:04 # Не работает приложение через вайфай. Авторизуюсь через мобильную сеть (она плохо ловит дома), переключаюсь на вайфай. Приложение перестаёт работать. При открытии приложения нажатием на пуш уведомление на заблокированном экране из чата техподдержки приложение вылетает. Ответить
Эльффффффффф, 14 декабря 2020 в 22:03:48 # К связи и интернету нет никаких претензий - они прекрасны!

а вот с приложением хотелось бы чтоб поработали, оно у меня на айфоне просто вылетает, не могу нормально настроить себе минуты и интернет. Ответить
Zik1649, 14 декабря 2020 в 22:00:36 # Собственно разработчики вообще походу не проверяют, то что творят. Слов нет, да и оператор давно уже стал самым худшим. Благо, что ухожу от них Ответить
Mikhail gashkov, 14 декабря 2020 в 21:55:57 # Плохо грузится приложение на тёмной теме: не видно оставшихся минут и гигабайт, видны только «пироги» оставшихся минут. Месяца 2 уже такое безобразие, невозможно пользоваться приложением. Ответить
Besoeyb1312, 14 декабря 2020 в 21:30:40 # ПРИЛОЖЕНИЕ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ, НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ, ПОЛОВИНЫ ИНТЕРФЕЙСА НЕ ВИДНО! НАЙМИТЕ СЕБЕ НОРМАЛЬНЫХ ПРОГРАММИСТОВ УЖЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ! Ответить
Mracobor1234, 14 декабря 2020 в 21:26:34 # Почему оно постоянно вылетает? У меня помимо вашего приложения еще два. Вот они не вылетают в отличие от вашего... увольте своего itшника. Я уже 3 месяца не могу сменить тариф из-за вас.... и в браузере это сделать не возможно, так как вы убрали поддержку, возможно зайти только на тарифе для модема и т.д. Худшее приложение, если было бы можно, поставил бы 0 баллов Ответить
Broken sandwich, 14 декабря 2020 в 21:24:08 # Народ, у кого приложение дико тормозит или просто вылетает, то удалите приложение и снова скачайте. Мне помогло. Ответить
Kudrevtsev88, 14 декабря 2020 в 21:22:02 # Очень сильные лаги, вход по 10 минут, легает интерфейс. Я хочу добавить себе 100 минут, а жду уже 20 минут, что бы это сделать. Отвратительно!

И раньше все лагало, но можно было что-то сделать, но сейчас приложением пользоваться не реально

И это при том, что у меня LTE и upload 45mbs + Ответить
Nightlovel, 14 декабря 2020 в 21:07:04 # Приложение лагающее ужасно, менял условия подключения в итоге ничего не поменялось, деньги списали, ужасный оператор Ответить
Margaretzet, 14 декабря 2020 в 21:06:18 # Весь день не могу зайти в приложение йота, и такое бывает довольно часто. Сделайте, пожалуйста, что-нибудь с этим Ответить
Tamadadays, 14 декабря 2020 в 21:00:28 # Это самое убогое приложение мобильных операторов!
Пользуюсь Yota с самого, можно сказать, их зарождения. Приложение раньше кое как работало и периодически вылетало, но сейчас... Сейчас оно вообще не работает!
Очень долго запускается, половина функций не работает, постоянно просит повторить запрос, с тех поддержкой вообще никак не связаться, постоянно вылезает ошибка!
Я принял решение переходить на другого оператора! Ответить
Typicalnickname, 14 декабря 2020 в 20:51:36 # Полное отсутсвие нормального интернета во время карантина, особенно по вечерам. Фильм посмотреть-это просто мечта. Показывает LTE и все равно не грузит вообще ничего.
Про приложение и поддержку отдельный разговор. Выяснить вопросы возможно только там. С 1 апреля начал плохо грузить интернет, не грузили не только фильмы, но и Инстаграм, вк, ну короче все. В поддержке составили заявку, сказали ждать, забегу вперёд: видео в интернете до сих пор по вечерам не грузит. На пятый день написала номер заявки, ответили, что заявка ещё в ожидании на рассмотрение. На мое возмущение, что я сижу без интернета 5й день, ответили: « Заявка передана была в отдел, который как раз занимается проблемой, если потребовалось дополнительное время, значит проблема оказалась серьезнее и на ее устранение требуется больше времени. ». Где-то числа с 12 начали грузить соц сети, но, повторюсь, видео по вечерам не грузит даже на скорости 360. Если я пишу в поддержку, скорость поднимается примерно на один вечер, хотя недавно мне написали вот это: « Скорость зависит от технических условий, радиоусловий, общей нагрузки на сеть, объема одновременно пропускаемого трафика. Поэтому возможны ситуации, когда из-за совокупности данных факторов не получается пользоваться определенными ресурсами на максимальной скорости. При общей нагрузке на сеть «тяжелые сервисы» могут работать медленнее. Я понимаю, что это доставляет Вам неудобства. Попробуйте в таких случаях снижать качество видео или выбирать другое время для скачивания. Пока можно воспользоваться сетью 3G, она может быть там выше.». И это за 425 рублей в месяц)

Итог таков: хотите платить деньги и сидеть на карантине с интернетом, то это не к Yota) Ответить
Оылвлмьаьа, 14 декабря 2020 в 20:38:57 # Решил стать клиентом данного «прекрасного» оператора. Привязал к номеру много важного из мира соц сетей и на некоторое время прекратил пользоваться симкартой.
Сейчас включаю телефон, сначала долго не мог найти связь (хотя в центре города нахожусь)
Написал в поддержку (благо, что можно войти в приложение с симкартой другого оператора, позвонить на горячую линию нельзя, конечно же, прошлый же век. Нужно писать в поддержку, тратить больше время на набор текста и зрение)

Оказалось, что мою симкарту заблокировали из-за неактивности. Вернуть номер никак нельзя. В итоге, доступ восстанавливать к тому, что было привязано к этому номер нужно чудом.

Поддержка супер долго отвечала и некорректно.

Сервис/обслуживание, мягко говоря, печальный.
Мне очень жалко такую компанию. Могло бы что-то хорошее получиться.
Не рекомендую становиться клиентом данной компании, объективно и есть факты. Ответить
Effjkeee, 14 декабря 2020 в 20:38:34 # Приложение загрузили мусором на столько, что не могут оптимизировать.
Грузится долго, телефон сразу нагревается, все тормозить, пользоваться приложением не возможно. Ответить
Пиксельхантер, 14 декабря 2020 в 20:33:53 # Все хорошо, пока автоплатеж работал. Потом у меня обновились данные карты, он перестал работать, мобильный интернет отключился, и я не могу вообще ничего потому что не отображается 99% кнопок и надписей в приложении. Подключение к wifi не помогает. И в чат я это не могу написать (который кстати хороший), но приложение то не отображает интерфейс, а чат там. Ответить
Mikel1987777, 14 декабря 2020 в 20:32:17 # Отвратительная связь тормозит даже lte по тем праздникам когда он ловит вообще, хотя везде в основном ловит 3g, невозможно даже видео нормально посмотреть, даже банальный whats up иногда не грузит, отвратительный интернет и такое же приложение. За что платить вам деньги. Нет времени заниматься этим операторным .... низмом, придется все - таки перейти на другого оператора. Ps : по началу вы были огонь, но потом упали ниже плинтуса Ответить
Уфхц, 14 декабря 2020 в 20:25:58 # Не могу зайти в приложение, уже какой раз. Постоянно вылетает. Тарифы дорожают, связь становится хуже, наверное, пришло время менять оператора.
И изменение дизайна пошло только на вред... Ответить
I2n2u2r, 14 декабря 2020 в 20:20:05 # Вся семья была верным фанатом YOTA
Но увы, вы стали хуже.
Все переходим на Другой оператор Ответить
Lizoshka12v, 14 декабря 2020 в 20:09:08 # После обновления постоянно проблемы со входом.
Какой раз не могу зайти в приложение, закончился пакет, не могу пополнить баланс 3 день. Сразу вылетает.
Исправте уже а Ответить
Hlypic, 14 декабря 2020 в 19:50:54 # Буду писать каждую неделю, пока не сделаете (пока ставлю все звёзды). Уважаемые разработчики запилите уже виджет в приложении для iOS! Ответить
Nenavizhurf, 14 декабря 2020 в 19:42:00 # Долго я терпел, не писал отзыв, но это уже слишком! Больше месяца не работает приложение: то вылетает, то грузится 20 минут, но даже после того, как удалось зайти, не отображается бОльшая часть интерфейса. Насколько же поганый оператор, раз больше месяца не может исправить приложение (, которое, кстати, является единственным способом изменить или продлить тариф), которое НЕ РАБОТАЕТ Ответить
Lyumanov111, 14 декабря 2020 в 19:36:41 # Приложение тупит, ничего не показывает, не загружается из другой сети, подключён к вайфаю - приложение не открывается, на сим нет интернета - не могу зайти в приложение, чтобы подобрать тариф, из за этого не могу на писать в поддержку, операторов куда позвонить у них нет, ушёл в общем я в Мегафон с таким отношением Ответить
Lesnick05, 14 декабря 2020 в 19:33:05 # Ужасно стало работать приложение. Все тормозит и виснет. Не могу изменить условия тарифа. Приложение не реагирует вообще. Ответить
Rdfffg, 14 декабря 2020 в 19:27:39 # 10 лет уже абонент йоты. помню те времена когда ограничений на интернет не было. и он действительно был безлимитный. начали резать скорость. поднимать цены. А сейчас и приложение сломали, теперь оно вообще не работает. Ответить
Секурам, 14 декабря 2020 в 19:24:56 # Все было более менее да дизайн новый г-но одна реклама. Но последнее время вообще не могу зайти в приложение моргнёт на экране и сворачивается. Что делать неизвестно? Ответить
Dcobalt, 14 декабря 2020 в 19:12:36 # Пытаюсь зайти в приложение оно самозакрывается.
Оно должно просто работать, мне вот эти ваши свистоперделки и нафиг не нужны. Сделайте так что бы можно было крутить тарифы и смотреть балансы. Больше от вас ничего не требуется. Ответить
Разочарованныйпользователь, 14 декабря 2020 в 19:10:20 # Связь стала отвратительной, приложение не работает, зато баланс у меня впервые за 3 года обслуживания йотой вдруг стал отрицательным, но я даже не могу посмотреть за что списались эти деньги Ответить
Пользователь приложений мария, 14 декабря 2020 в 18:53:59 # Обновила приложение, а теперь зайти не могу в связи, что нужно обновить iOS
Может есть предыдущая версия приложения?( Ответить
Сквиртмашина, 14 декабря 2020 в 18:52:36 # После обновления приложение не запускается. Минуты кончились, требовался важный звонок, добавить минуты не было возможности. Связь стала отвратительной, постоянно теряется. Вечером сети бывает совсем мало. 6 лет назад пришел к вам, было все шикарно, в сравнении с тем, что имеем сейчас это небо и земля! Ответить
Lexxpo123, 14 декабря 2020 в 18:52:22 # И как мне попасть в личный кабинет или оплатить услуги через это приложение если на главном экране два пункта: смартфон, планшет и предложение собрать свой тариф

Я не хочу собирать тариф, у меня есть симкарта и можем йота Ответить
Лучший провайдер, 14 декабря 2020 в 18:51:27 # Третий месяц пользуюсь сим картой yota. Первый месяц скорость была нормальной а на третий месяц- виснит браузер,
сайты открываются со скрипом
и это безлимитный интернет ?
До этого 5 лет (СПб) пользовался этим оператором - без нареканий.
Пользоваться yota в Москве не вариант!
«Покупайте yota и наслаждайтесь - это самый лучший оператор» )))
Лучше уж перейти на Теле2 или МТС
Yota - спасибо нет! Ответить
Викаыжажм, 02 февраля 2020 в 13:49:42 # Не работает на iphone 5s! Подключаюсь через вай фай, пишет не удалось подключится к сети! Никак даже тариф не сменить ничего! Ответить
Олеся новицкая, 02 февраля 2020 в 13:39:42 # Йота, раз уж Вы с недавних пор начали позиционировать себя как оператор, в котором можно выбрать любые условия связи, то держите эту марку до конца хотя бы соответствующей рекламы.
Зачем в последнем обновлении было ставить минимальный порог в 100 минут и 3 гб? Так ещё и с подскочившими ценами. Это же совершенно портит недавно созданный Вами имидж.
Такими темпами станет выгоднее перейти на другой мобильный оператор с ненужными опциями в тарифе, который всё равно будет дешевле, чем Ваш. Ответить
Ргпаьдииш, 02 февраля 2020 в 13:39:11 # Вы мало того что не можете обеспечить людей нормальной связью и. Интернетом дак еще платежи на сим карту не проходят, Ответить
Григорий сах, 02 февраля 2020 в 13:34:30 # Тупо не запускается приложение, вчера связь была недоступна вообще, хотя баланс положительный и точка APN ловила 4G и тп. Чтобы решить вопрос с оператором приходится писать через приложение, так как по горячей линии такого варианта нету! А чтоб написать оператору надо зайти в приложение, которое не заходит, потому что пишет что сидишь через вай-фай, а выключив вай-фай также не сможешь зайти, потому что интернет не работает. Худшее приложение и непродуманная система решения проблем. И за это приходится платить абон. плату каждый месяц? Ответить
4asper, 02 февраля 2020 в 13:33:28 # Предадут запросто. Ни в коем случае не пользуйтесь этим оператором. Связь отключат именно когда надо будет и специально. Ответить
Lvov, 02 февраля 2020 в 13:25:54 # Только перешёл на йота с другого оператора. До этого смотрел приложение, все было хорошо, все работало. Вышло обновление, теперь не запускается на айфоне. Исправте, пожалуйста. Мне надо хотя бы тариф настроить, а никак, кроме как через *106# Ответить
Не подключайтесь к йота, 02 февраля 2020 в 13:16:31 # Ужасная связь, ужасное приложение. Раньше был в восторге, сейчас же все наоборот, мало того, что долго загружаются ресурсы, постоянно приходится перезагружать телефон из-за непонятных сбоев (хотя все включено), так еще и списывают траффик с БЕЗЛИМИТНЫХ приложений. Это вообще отдельная наглость, еще в поддержке пытаются дураком выставить, мол: «а вы в приложении вконтакте через плеер ютуба смотрели?»
Какая вообще разница, как интегрировано видео на площадку, вы нас за дураков держите?

Всем здравомыслящим БлагоДарю, у меня все. Ответить
F0kinn, 02 февраля 2020 в 13:07:27 # Ребятки, ну так нельзя, все в кучу сгребли, где юзабилити Чат свернул и все потрачено, не надо так.. разделите категории, куча покупок каких то, алло, я не шопиться захожу в приложуху ведь. Нечего из утилиты шоп устраивать. Сделайте вкладки по категориям.
Раньше было интуитивно понятно все, а теперь мрак. Ответить
Anuta iz., 02 февраля 2020 в 13:07:26 # Постоянно виснет. Включается мин по 3 иногда жду, если включится... (Что с wifi, что с мобильным интернетом). Потом не обновляется ещё мин 10. Если зачислить деньги, нужно ждать минимум полчаса, пока появятся в приложении. Дизайн и удобство все хуже и хуже. Оффлайн вообще не работает, нонсенс! Ответить
Kryl- 73, 02 февраля 2020 в 13:06:47 # Разработчики, дайте возможность отслеживания состояния счета других номеров. Очень неудобно следить за балансом счета ребёнка. Абсолютно у всех операторов, кроме YOTA, такая возможность имеется... Ответить
Prosecutor ip, 02 февраля 2020 в 13:05:42 # Уважаемые разработчики! Будьте добры, добавьте, пожалуйста, либо поддержку iPad, или альбомную ориентацию для приложения - мне, как пользователю iPad с физической клавиатурой, крайне неудобно пользоваться приложением в книжном формате. Спасибо за внимание Ответить
Paranoia, 02 февраля 2020 в 12:56:44 # После последнего обновления приложение стало "вылетать".
Сначала появляется значок Yota, потом секунд через 5-10 приложение сбрасывается. До обновления такого не было.
iPhone 5.
Поправьте, пожалуйста, этот "косяк". Ответить
Shaman 02, 02 февраля 2020 в 12:50:25 # Интерфейс и Служба поддержки оставляют желать лучшего, а уровни сигнала в последнее время вообще ужасают Ответить
Lllaxtep, 02 февраля 2020 в 12:49:09 # Приложение очень простое, и меня это удовлетворяет. Добавили бы еще баланс на номере.
Сегодня пытался вести переписку с поддержкой и обнаружил проблему: мои сообщения уходят и я их вижу, ответ оператора мне не виден, хотя ответ я вижу на заблокированном экране. Разберитесь там, что накосячили. Пока трояк. Ответить
Именаим, 02 февраля 2020 в 12:49:06 # Кто остался на старом тарифе, все говорят что связь урезали, после 18:00 инет тупит жёстко, а у новых пользователей с другим более дорогим тарифом все норм. Можете даже не отвечать, служба поддержки, тот же самый безлимит можно и в мегафоне получить. Ну более трёх месяцев вопрос не решаете, это слишком. Желаю вам в течении 5 лет закрыться и обанкротиться! Ета-проблевота! Ответить
Evgsd, 02 февраля 2020 в 12:41:24 # Приложение испортили. Цены за тариф принудительно подняли. Была последняя надежда, но бежать больше не к кому. Ответить
Горыныч12, 02 февраля 2020 в 12:38:57 # Это приложение не встает на четверку. Хотел себе поставить yota. Облом. Наверное оператору клиенты не нужны. Ответить
Iviziryakin, 02 февраля 2020 в 12:38:33 # На могу зайти в приложение: постоянно пишет, что соединение не установлено, даже когда wi-fi выключен(как советует приложение), и когда он включён! Когда включаю моб. связь - то же самое. Ответить
Не довольный человек, 02 февраля 2020 в 12:32:52 # Пользуюсь данным оператором уже ~5 лет. Сначала не было проблем и я яро советовал этого оператора всему своему окружению, но потом они начали очень нагло резать безлимитный интернет и сейчас 4g не в состоянии загрузить видео в качестве 240р сразу; приходится ждать несколько минут, чтобы сия «божественный» интернет загрузил хоть что-нибудь. Категорично не советую оператора в качестве интернета Ответить
Alex alex88, 02 февраля 2020 в 12:26:03 # Отвратительный дизайн и юзабилити приложения!
Неудобен в пользовании и постоянно виснит/вылетает...
верните старый или новый смените на другой...
Этим приложением невозможно пользоваться... Ответить
Nadzornic, 02 февраля 2020 в 12:23:30 # В приложении задаёшь вопрос без ответов. Может тут ответите:Какого х...
у меня безлимитный тариф по смс,а вы деньги тянете? Ответить
Kisseluiko, 02 февраля 2020 в 12:21:04 # Когда выбирала оператора, думала, что yota - очень даже хороший вариант, оказалось в точности наоборот. Что касается самого приложения: почти всегда какие-то технические неполадки из-за которых невозможно написать в поддержку, помимо этого связи с самим приложением тоже очень часто не бывает, просто невозможно туда войти. И если вы вдруг случайно переведете вместо необходимой ежемесячной абон платы 300₽(к примеру) 3000₽, то их просто невозможно вывести со счета yota, никаких сопутствующих приложений (типа мтс деньги), нужно идти в точку сервиса yota заполнять там всякие заявления, и только после этого вам вернут деньги, возможно. Вообще не рекомендую. Ответить
Decidere, 02 февраля 2020 в 12:01:42 # Сотрудники йота выполняют незаконные требования третьих лиц по отключению мобильной связи. Это преступление. Ответить
Катринисаgo, 02 февраля 2020 в 11:59:55 # В самый ответственный момент, когда нужно действовать быстро, интернет перестаёт работать! Показывает все время значок загрузки. Это просто кошмар! Я плачу за безлимит не малые деньги по сравнению с другими операторами за тот же безлимит. А в итоге получаю нестабильность.
Зато вы цены поднимаете!? Чем хуже связь, тем дороже оплата?!
Я разочарована все больше и больше в качестве предоставления услуг вашего оператора! Ответить
Теечка, 02 февраля 2020 в 11:49:38 # Приложение постоянно виснет,в личный кабинет с вай фаем и без него зайти невозможно. постоянно просит отключится от вай фая чтобы запуститься в итоге ноль Ответить
Qazwsx90, 02 февраля 2020 в 11:43:30 # После покупки симкарты на протяжении многих часов не мог активировать тариф - выскакивала надпись "Что-то пошло не так, попробуйте позже"
Про отсутствие виджета тут уже писали Ответить
Ca7, 02 февраля 2020 в 11:38:15 # Раньше всем друзьям советовал yota
Но теперь черт возьми никому не буду советовать, что вы сделали со скорость, это просто ужас, элементарное видео в 15 секунд не загружает, сделайте что нибудь с этим.. просто Ответить
Maksimys173, 02 февраля 2020 в 11:37:40 # У меня безлимитный интернет уже год, но около месяца, может чуть больше в 20:00 перестаёт работать интернет Что за дела И причём это у многих моих знакомых так же Ответить
Sargespb, 02 февраля 2020 в 11:35:07 # Что-то я не совсем понимаю ценность приложения, если у меня уже есть контракт и модем Yota. Я не хочу ничего заказывать, а хочу попасть в личный кабинет. Как это сделать?:( Ответить
Zmtrub, 02 февраля 2020 в 11:26:17 # Приветствую, я разочарован, раньше все было огонь, сейчас - то в приложение не могу зайти, то обновить, так ещё и дизайн полное г... Ответить
Zhopaizokna, 02 февраля 2020 в 11:19:01 # Обнова кусок помойки, мало того что изменили дизайн на какой-то высер, так оно теперь ещё лагает как хз че, и вылетает постоянно, вы че разрабов с вк набрали там что ли? Ответить
Ебучаявашайота, 02 февраля 2020 в 11:17:40 # Интересно, сколько гневных комментариев нужно написать чтобы вы починили это отвратительное приложение которое работает через раз?я 3 дня не могла пополнить счет и заплатить за пакет, это нормально?
Просто нету слов, более ужасного приложения я не видела не у одного оператора Ответить
Kin9ver, 02 февраля 2020 в 11:11:07 # Приложение вроде удобное все доступно и понятно, но нижняя строка покупки просто ужас,и думаю не нужна совсем, или отдельно ее сделать,а так все хорошо Ответить
Шурабен, 02 февраля 2020 в 10:46:46 # Классное приложения и четкая связь попоездке по России и все удобное приложение для контроля тарифи и можно менять тариф хоть каждый месяц Ответить
Zveroboy80, 02 февраля 2020 в 10:40:14 # У всех операторов можно в приложении добавить второй номер, чтобы отслеживать остатки пакетов! в yota этого нет))) второй номер у меня стоит в сигнализации, я должен разбирать пол машины, чтоб вытащить симку и узнать остатки пакетов?!?! это же бред! Ответить
Mantano88, 02 февраля 2020 в 10:39:34 # Не знаю в чем причина, но я абсолютно ни как не могу зайти в вообще приложение «пошло что-то не так»
И так уже не один день .... Ответить
Верлот лако, 02 февраля 2020 в 10:38:48 # Приятно, когда твою скорость интернета гасят до нуля))) В одни дни интернет работает как и положено, но в другие- ограничивают скорость настолько, что невозможно проводить никаких операций! Поздравляю йота, теперь от вас поголовно отворачивается народ, спасибо за такое отношение к клиентам)
Регистрирую новую симку в МТС.
.
.
.
Щас разрабы ответят: «если возникли какие либо проблемы напишите в нашу группу вконтакте» пхаха найс решаете проблемы дауны Ответить
Drak99n, 02 февраля 2020 в 10:35:33 # У вас приложение погибло, пишет попробуйте через пару минут, все равно нетзаходит, можно решить вопрос? Ответить
Vadgfgf, 02 февраля 2020 в 10:31:01 # Давно пользуюсь Йота. Всегда хвалил и любил этого оператора, но вот теперь планирую переходить на другого. Почему ?
1) Связь стала очень плохая. Стоят и мобильный интернет и интернет на производстве. Мобильный интернет хоть и лучше работает, но с перебоями вечером и в выходные невозможно что-то смотреть. Интернет на производстве перестал работать вообще. Покупал новую домашнюю станцию и симку. Ничего не поменялось. Теряем деньги из-за Йота.
2) Приложение. Оторвите руки дизайнеру который это нарисовал и пришейте яйца ios разработчикам которые это верстали. Я сам как ios разработчик никогда бы за такой плохой UX не взялся. Есть метрики и аналитика. А делать ради делать. Можно потерять клиентов. Самое неудобное приложение которое я когда либо юзал.
3) Поддержка. Нет возможности пообщаться голосом с поддержкой. Я понимаю что мы живем в 2к19, но люди и взаимодействия решают задачи лучше ботов. Построить нормальный диалог через чат очень сложно. Ответить
Clarett32, 02 февраля 2020 в 10:24:02 # Приложуха не работает с 20.12.19, так же как и ussd-команды, поддержка бездействует(( Приложение удаляла, ставила по новой.
Расходы контролировать невозможно, дополнительный пакет минут тоже не подключить без приложения, поддержка запросила на подключение этого пакета 5(!) дней, ну а все это время звоните по 2,5 рублей минута! Других вариантов нет! Получается какой-то развод на деньги!
Придётся менять оператора, обслуживание ужасное! Ответить
Сербов, 02 февраля 2020 в 10:21:24 # Сделайте нормальное приложение, чтобы оно не было привязано к сим карте. Очень неудобно пользоваться. Ответить
! ronk !, 02 февраля 2020 в 10:18:31 # Отвратительное приложение, запускается по две минуты, а после последнего обновления не запускается вообще! Просто вылетает! Ответить
Mns990107, 02 февраля 2020 в 10:14:07 # Все просто отвратительно, интернет должным образом не работает, сеть не ловит, приложение не открывает вкладку с техподдержкой? Зачем приложение тогда? Полный ужас! Даже одна звезда много Ответить
Shrus78, 02 февраля 2020 в 10:13:32 # Уважаемые разработчики данного приложения, было бы очень удобно если у данного приложения появился виджет Приложением стало бы пользоваться намного легче и практичнее Пожалуйста обратите внимание на этот недостаток ведь это совсем несложно . Ответить
Mrdmgrdst, 02 февраля 2020 в 10:10:57 # У меня уже есть СИМка, я хочу просто попасть в личный кабинет, как 99% скачавших приложение, зачем мне что-то заказывать, да ещё и приложение для этого скачивать. Абсолютно пустое приложение без всякого смысла. Заказать можно и на сайте, так как это делается раз в сто лет, а личный кабинет нужен постоянно и через сайт заходить не удобно. Интересно бы глянуть в глаза разработчиков - ребята, вы вообще зачем сделали это приложение? Ответить
Ччмипае, 02 февраля 2020 в 10:09:25 # Ужасный интернет ничего не грузит.
Пишешь оператором они только обещают,а на деле ничего нет.
Ужасный интернет на ете хуже не видел ещё такого! Ответить
Andronдрон, 02 февраля 2020 в 09:59:22 # Скачал, что бы посмотреть баланс. Но оказалось, нет входа в личный кабинет по вайфай... Это что за дичь?
Не скачивайте, если у вас не стоит симка йоты, оно абсолютно бесполезно.
Удалил через 30 секунд. Ответить
Ilya dyakonov, 02 февраля 2020 в 09:50:01 # До сих пор не исправлены баги в приложении о которых писал в тп 2 месяца назад, и даже загрузил видео в ютуб.

Дизайн оставили тот же уродский, функциональности - ноль, информативности - ноль.

С учетом того, что сейчас у каждого оператора есть безлимит, буду выбирать кого-то из других операторов, и скорее всего это будет тинькофф мобайл. Ответить
Vitya orb, 02 февраля 2020 в 09:44:55 # Как-то давно ушёл от мегафона к йоте, потому-что у неё был безлимитный интернет.
2 дня назад зашёл в салон Мегафона и увидел предложение с такими же условиями и ценами. Без раздумий отдал паспорт консультанту, чтобы он перевёл меня обратно на Мегафон (номер остался тем же). А все потому-что у йоты теперь отвратительный интернет, ну просто УЖАСНЫЙ. Ютуб приходится смотреть на разрешении 144 иной раз. Ну и вообще нестабильно работает. Так что йота с таким интернетом вы всех пользователей растеряете. Ответить
Beautcar, 02 февраля 2020 в 09:39:11 # Инет сильно тормозит, урезали скорость до такой степени что даже страничку не загружает . Тех поддержка они явно чем то другим делом заняты . Пишешь о проблемах они не алё . Ответить
1488lol1488, 02 февраля 2020 в 09:39:00 # В последний месяц связь и интернет супер жуткие! Я с вами с первых дней и то, какая связь была в начале и сейчас это небо и земля! Постоянно начали слетать приложения! Перебои связи во время звонков, хоть и платишь им исправно! Пора менять оператора, а лучше переезжать в страну, где защита персональных данных не пустой звук! Ответить
Микимаус88, 02 февраля 2020 в 09:37:27 # Приложение стало очень неудобным и самое главное я так и не смог найти чат техподдержки, а раньше это было очень удобной функцией. Я вообще не понял как обратиться в техподдержку через приложение. Пришлось пользоваться браузером, чтобы связаться с поддержкой Йота. Ответить
Krklsh, 02 февраля 2020 в 09:35:56 # Несколько дней не могу зайти в приложение. Не смог отменить автоплатеж, сняли деньги, хотя я в следующем месяце не собирался пользоваться связью. Ответить
Petookhova, 02 февраля 2020 в 09:30:53 # Не верьте рейтингу, буквально месяц назад рейтинг был ниже 3 звезд, отзывы, вероятно, накручены!
Приложением после обновления стало просто невозможно пользоваться - техподдержка не работает, нет возможности менять условия тарифа (так и не получилось добавить доп. минуты), внизу на полокна маячит предложение купить всякую фигню! Ребят, в первую очередь, приложение оператора должно выполнять 3 основных функции - изменение условий тарифа, техподдержка и собственно оплата! Сейчас же по факту ваше приложение выполняет лишь 1/3 из данных функций худо-бедно (оплата).
Зачем добавлять дурацкий магазин, вы сначала доведите до ума основные функции! Ответить
Infinity- nn, 02 февраля 2020 в 09:05:48 # Зачем делать приложение, в котором можно только заказать симку? А пользователям заходить для настроек тарифа на сайт? Функционал для настройки пользователей должен быть в первую очередь, а не отсылать на сайт через браузер Ответить
Tancor di, 02 февраля 2020 в 09:02:19 # Очень жаль что приложение так не доработано, во первых нельзя войти в приложение если используется wi fi, нужно отключать и переходить на связь оператора, во вторых при написании сообщений в поддержку, ответы поддержки отображаются только в пуш уведомлениях и не отображаются в диалоге приложения
И еще хорошо бы если бы была возможность созвониться с поддержкой

P.s.
После написания отзыва, ответы поддержки стали отображаться, уж не знаю с эти ли связано или нет, но оценку поменял) Ответить
Прост макс, 02 февраля 2020 в 09:00:15 # Вопрос: за что я плачу 500 чертовых рублей? За скорость, равную 20 кб/сек при безлимите? Интересно, что ваши методы решения проблемы дают пользы как от мертвой крысы. Ах да, ваша поддержка кроме примитивных вопросов не могут ничего решить, немного забыл. Реверсивная логика в ваших рекламах после приобретения симки похожа на чистую правду. Ответить
- n3utrin0-, 02 февраля 2020 в 08:55:54 # Приложение - дичь полнейшая, в нем вечно что-то идёт не так. Также часто пропадает связь, интернет. И да, ФСБ конечно умеет давить и угрожать, но все же отключение связи с адвокатом не добавляет плюсиков в репутацию и карму. Собственно, любой мтс сделал бы то же самое. Короче, если так и будет продолжаться - сменю оператора хотя бы для стабильной связи. Ответить
Khaim alvares, 02 февраля 2020 в 08:54:45 # Оно просто не работает и не пытается помочь пользователю как то решить проблему: установите приложение, попробуйте Настройки, если не помогло - пишите ВКонтакте. В 2010 году это может быть и тянуло бы на 3 из 5, но сейчас это полный ноль сервиса. Не покупайте, дайте исчезнуть этому недоумению с рынка Ответить
Огнепляска, 02 февраля 2020 в 08:51:20 # Вышли новые тарифы и стало заметно хуже, скорость адски упала на старых более комфортных тарифов . Даже реклама их новая не помогает Ответить
Eva13, 02 февраля 2020 в 08:49:42 # Худший из операторов сотовой связи, что использовала с 2003 года, а приложение так вообще будто мвп на этапе аналитики Ответить
Агния, 02 февраля 2020 в 08:48:46 # Приложение работает всё так же очень медленно. К сожалению.

Скажите, пожалуйста, а у вас есть в планах сделать безлимитку на boom в вк?

С уважением,
Агния Ответить
Бета джульета, 02 февраля 2020 в 08:46:12 # Пользуюсь прератором почти 4 года. Все было отлично. Но зажрались они там . И все теперь меняю симку со следующего месяца. Желаю вам банкроцтва! Ответить
Человек компьютерный, 02 февраля 2020 в 08:36:55 # Я долго терпел ограничение на раздачу довольно медленного интернета, но после того, как этот "оператор" помог похитить человека на Новую Землю, моё терпение лопнуло. Ответить
Turboyushkov, 02 февраля 2020 в 08:31:02 # Приложение глючит. Чат с поддержкой невыносим. Связь ужасная. Поддержка почти не помогает. Буду уходить от вас Ответить
Liz pant, 02 февраля 2020 в 08:27:29 # Периодически показывает, что нет интернет соединения, хотя в браузере все норм грузится. Плюс в приложении непонятно, как посмотреть свои последние расходы. А это основная его функция, если что Ответить
Лев корч, 02 февраля 2020 в 08:24:05 # Постоянные обрывы связи, практически каждый день пропадает интернет. Тех поддержка отвечает всегда одинаково - в вашем регионе могут быть обрывы связи.
Сейчас бы сидеть с XR с 3G, и смотреть YouTube в 360, с подлагиваниями. А если есть 4G, то он в разы медленнее Ответить
Pandochka, 02 февраля 2020 в 08:19:17 # Ничего не работает, если подключить вайфай. Если шел мимо точки и она автоматически подключилась, то все зависает. Чат поддержки постоянно вылетает, каждые 5 минут приходит новый оператор. Никто не может помочь. Првый день на йоте и я очень разочарована. Ответить
Deanmor11, 02 февраля 2020 в 08:17:31 # Вы должны ответить за свои поступки! Если в России будет фашистская идеология, вы так же будете услужливыми перед вашими господами? Ответить
Влад. 999, 02 февраля 2020 в 08:13:02 # Персонал оправдались сказали то что загруженность сети ‍♂️
Ничем не помогли
Интернет как был дном так и остался Ответить
Ronovel, 02 февраля 2020 в 07:47:10 # Приложение сделано хорошо, но сам оператор, пожалуй, худший из всех. С момента перехода на йоту постоянно наблюдаются проблемы с интернетом. Каждый день. Решение проблемы - «создали запрос» и тд. Не тратьте время и деньги, подключите нормального оператора (мтс, билайн и др) Ответить
Finist737, 02 февраля 2020 в 07:44:54 # Омерзительное новое приложение. Фраза «что-то пошло не так» - единственная бесперебойная функция этого приложения. Второй день не могу включить входящие за границей, всё заканчивается фразой «что-то пошло не так». Хуже не видел. Ответить
Goshancic, 02 февраля 2020 в 07:41:11 # Пользуюсь сотовым интернетом yota с первого дня появления на рынке!
Интернет скатился хуже некуда!
Если ты читаешь мой отзыв!
Беги! это самый конченный инет на рынке!
Предлагаю дружно менять оператора! Ответить
Jopa228, 02 февраля 2020 в 07:38:54 # Даже не вздумайте подключаться к этой помойке, неделю скорость интернета будет высокой, потом будете сосать бибу и неделю загружать трек или видео Ответить
Ilya zaytsev murom 31. 01. 2020, 02 февраля 2020 в 07:35:26 # Сегодня меня просветили, что, оказывается, за режим модема с подключением моего собственного ноутбука я ещё должен платить сверху. Что-то раньше никто и словом не обмолвился о такой доплате. Дезинформация! И, как всегда, в свою пользу! Ответить
Tabriz gasanov, 02 февраля 2020 в 07:32:25 # Использую йоту в модеме! Поставил приложение на телефон не могу зайти в личный кабинет! Тех поддержках переключило на 4 сотрудника не один не ответил и чат в итоге сам закрылся!

Зачем нужно это приложение если в личный кабинет зайти нельзя? Для чего оно? Ответить
Krasiviyribka, 02 февраля 2020 в 07:30:48 # Ответы в чате отображаются только в уведомлениях а в сомом приложении из нет. Скопировать текст невозможно, потому что только ты начинаешь выделять больше одного слова фокус сразу подает на написание сообщения и скопировать невозможно! Ответить
Mingiz, 02 февраля 2020 в 07:15:17 # Отвратительное неудобное приложение. Просто отврат. Только на йоту надежда остаётся на рынке связи. Сделайте нормальное приложение Срочно! Ответить
Maggerat, 02 февраля 2020 в 07:13:44 # Сейчас бы смотреть видео с качеством на 140.
Хорошо что я от вас ухожу.
Я терпела год и с меня хватит! Ответить
Алинция, 02 февраля 2020 в 07:07:15 # Приложение перестало работать!
Пишет мол включите вайфай. Вайфай включён, а приложение не работает. :(((( Ответить
Капитан чики- брики, 02 февраля 2020 в 06:58:06 # Вводят в заблуждение информацией о тарифных планах;
Невозможно поменять тарифный план до истечения срока уже используемого плана. Ответить
Соllbow, 02 февраля 2020 в 06:57:11 # После нового обновления приложение перестало запускаться( из за этого все операции приходиться выполнять через чат тех. поддержки, что не есть гуд(
Исправьте пожалуйста!
А так, в целом, вполне доволен оператором. Для Омска-самый дешевый реально безлимитный интернет! Ответить
Axl fane, 02 февраля 2020 в 06:54:55 # Купил айфон 2 месяца назад, скачал приложение YOTA и так я не разу ещё не смог его запустить. Пишет проверьте подключение к WiFi и отключите его и все. Разработчики сделайте что нибудь с этим. Ответить
Mizuko- 99, 02 февраля 2020 в 06:47:13 # На протяжении 3-х месяцев не могу зайти в приложение, выдаёт ошибку-« Что-то прошло не так. Попробуйте ещё раз через несколько минут» Ответить
Caseyl128, 02 февраля 2020 в 06:44:16 # Безлимитный интернет, который нельзя раздавать без ограничения скорости (при том что это не просто ограничение, а существенное ограничение, они просто отключают твой интернет на час). Абсолютные проблемы со связью во многих-многих районах. Политика компании - чат с сотрудниками Yota -просто ужасна, потому что эти люди ровным счётом ничего не решают. И реклама на телеке всех за.. надоела. Спасибо, ушла в Мегафон.) Ответить
Bor2020, 02 февраля 2020 в 06:43:42 # Да он совершенно прав! И ещё стал работать интернет ужасно и скорость вообще низкая даже когда делаешь функцию тест драйв то при передачи данных показания низкие и вообще можно было бы сделать так если интернет трафик безлимитный как у меня то и как раздачу его можно было бы использовать а не набирать команды *838*2# и платить за него ещё 50 рублей или все тоже самое только в конце 24# и цена 150 рублей на сутки мы надеемся на ваше понимания и все пользователи будут только рады этим изменения Ответить
Lenokki, 02 февраля 2020 в 06:31:50 # Здравствуйте,
Ужасный дизайн нового приложения, уже 2 года пользуюсь yota и всё было хорошо, никогда не было такого, что тариф менялся по своей воле. А сейчас у меня отсутствуют безлимитные смс и это оказалось огромной проблемой, потому что одна смс стоит дорого. Я не меняла тарифные условия! Сделайте что-нибудь, прошу! Ответить
Денисkitori, 02 февраля 2020 в 06:31:00 # Ловит и в метро, и за городом. но как только прихожу домой, инет начинает тупить. но дома вай-фай есть, поэтому все равно Ответить
Blackcat87fd, 02 февраля 2020 в 06:27:41 # Невозможно пополнить баланс никаким другим способом, кроме как с привязанной карты. Кнопка «другие способы оплаты» не работает Ответить
Exspawn, 02 февраля 2020 в 06:25:45 # Обратите внимание на мтс приложение. У меня ваш модем. Хочу виджет для отслеживания остатка дней тарифа и баланса. возможность входить в мобильном приложении в личный кабинет. Мне не нужна новая симкарта. Пополнять баланс в два клика в приложении, посредством эпл пэй. И желательно карту нахождения вышек раздачи сигнала для удобства размещения модема Ответить
Nebosfera, 02 февраля 2020 в 06:18:31 # Кроме того что новый дизайн мешает здраво мыслить так как не интуитивен,
Дак ещё и виснет без возможности обновления не в России! А ещё убрали функцию нафиг не пользованием интернета за границей и сколько бы там денег не лежало все сожрется и люди потом тупо дозвонится не могут Ответить
Tm1 762, 02 февраля 2020 в 06:16:50 # Урезают скорость на безлимитном интернете,у меня даже на улице ловит максимум 300 кб, если хотите купить пакет безлимитного интернета не берите пожалеете, видео на ютубе с качеством 480p кое-как грузит не говоря уж о 720p Ответить
Кк83, 02 февраля 2020 в 06:08:18 # Качество связи стало сравнимо со стандартом DAMPS 1990х годов. Скорость интернета реально никакая- тут об этом каждый третий отзыв. В поддержке вам не помогут- лучшее решение что мне предложили- ездить по Москве с разными телефонами- менять симкарту по разным телефонам и фиксировать проблемы в сети. Вы виртуальный оператор и качество связи у вас стало виртуальным. Отвечать мне не надо, от этого нет толка. Накрутили отзывов- лучше бы качеством услуг занялись. Ответить
Maxbonzo, 02 февраля 2020 в 06:04:35 # Перешел к вам с Билайна. Связь стала лучше, но ваше приложение полный отстой.

1) Табы внизу экрана с супер мелким шрифтом — супер плохое решение. Во всех гайдах говорят, чтобы не мельчили с кнопками, но вы, ребят, похоже, не читали гайды.

2) Чат с поддержкой в выдвигающейся шторке. Это тоже неудобно, потому что, чтобы его открыть мне надо кликнуть в поле набора, выезжает клавиатура и пол чата у меня скрыто, бредятина полная. Я хочу зайти в отдельную вкладку с чатиком, где буду видеть всю переписку сразу и открывать клавиатуру, когда надо. У билайна в этом плане во много раз лучше.

3) Кнопки «Пополнить» и «Изменить условия» выполнены, как карточки, которые находятся под карточками с данными... Зачем? Это же кнопки, сделайте их, как обычные кнопки, чтобы было 1) удобно нажимать и попадать пальцем 2) было сразу видно и понятно, что это кнопка, а не карточка 2я.

4) Все какое-то очень мелкое и еле заметное, не хватает контраста на таких данных, как оставшиеся минуты и интернет. Было бы лучше, если в кружке остались цифры с минутами/гб, а слова «мин» и тд под ними. А то мелко сейчас. Ответить
Thecreator7, 02 февраля 2020 в 05:59:40 # После обновления ПОЛНОСТЬЮ пропала возможность изменения условий в приложении, просто физически нет кнопки «изменить условия» и сделать это никак нельзя. Зато добавили абсолютно никому не нужную ерунду в виде раздела покупки, приложение при этом конечно же работает медленнее чем старое, да оно даже выглядит хуже! Как тут может быть такой высокий рейтинг с такими ужасными багами, на которые компании просто плевать - большой вопрос. Ответить
Gave1992, 02 февраля 2020 в 05:52:27 # Здравствуй! Уважаемые разработчики, пожалуйста, добавьте в чат отображение времени отправленных сообщений. Ответить
Ололoев, 02 февраля 2020 в 05:51:55 # Загружается через раз по полминуты
Интерфейс очень неудобный, виджета нет, вместо функционала сплошные свистоперделки, старая версия была лучше
Чат еле работает
Одни и те же предложения - привяжи карту, подключи смс, купи номер. Закрываю их, но каждый раз они по центру экрана
Терпеть это нет сил больше, как и зарезанную скорость и текущие цены, ухожу к другому оператору Ответить
Z7304, 02 февраля 2020 в 05:46:21 # Удобное приложение, все а одном месте . Можно подобрать и даже собрать свой тариф по вашим требованиям. Можно заказать сим карты . Просто, удобно . Ответить
Тсаро., 02 февраля 2020 в 05:31:04 # Всем привет! Классный оператор, связь качественная, услуги подобраны очень правильно, именно таким должен быть мобильный оператор нашего времени, но есть одно «но» - это вообще приложение( пожалуйста сделайте его классическим, чтобы симку купить приложение не обязательно) Ответить
Akira405, 02 февраля 2020 в 05:28:50 # Сделали магазин, которым врядли кто то пользуется, вместо личного кабинета, все деньги уходят на рекламу судя по всему и совершенно бесполезной тех поддержке, приложение не работает почти всегда, сам интернет стал хуже что на смартфоне, что с модема, каждый день режут скорость даже если у тебя безлимит с самым высоким планом( я про модем ), не советую покупать и пользоваться услугами этого оператора, я сама пользовалась пару лет и последние пол года стали последними, ужасно стало абсолютно всё Ответить
Nikitavl, 02 февраля 2020 в 05:27:31 # Испортили приложение полностью! Лагает ужасно, не отправляет сообщение в сопорт, и ответа нет. Просто белый экран. Зачем вы так, а когда-то я вами восхищался... Ответить
Сергей пмр, 04 мая 2019 в 05:45:36 # Верните прошлую версию,
У меня не работает приложения.
Оценка -0! .
С уважением ваш пользователь Yota Ответить
Kent vek, 04 мая 2019 в 05:39:37 # Уже месяц не могу войти в приложение, постоянно пишет отключите WiFi, но он и так отключён. Исправьте это! Было нормальное работающее приложение, теперь взяли и всё испортили! Ответить
Alina3311, 04 мая 2019 в 05:34:07 # Уже неделю не могу зайти в приложение
Пишет ( что-то пошло не так, попробуйте ещё через несколько минут ) Ответить
Челик с улицы, 04 мая 2019 в 05:22:09 # Ребят, редизайн, круто и все такое, но куда делся ux? Почему так плохо расставлены акценты? Как же анализ? Куда смотреть пользователю, какая первоцель пользователя? Карточки, 2к19, теньки, сказка, но ведь нельзя жертвовать ux’ом юзеров в пользу ui) про верстку то же самое, все как-то неаккуратно, кастомные транзишены, которые глитчят на xs max, 20 строчек нативного кода) тач таргет почти во всех гайдах минимум 48х48, а у text button интересно какой? Размер текста? Рили? Карточки на майнскрине с супермелкой кнопкой, добиваетесь, чтобы пользователь так никогда и не нажал туда? Ну повесьте тачтаргет на карточку целиком. Почему лоадеры висят на настройке и поддержке, когда уже сто лет назад придумали скелетоны с подгрузкой.. Не нужны цифры/аналитики/метрики чтобы понять, что глупая модель пользователя заходит в приложение с вероятностью > 80%, чтобы чекнуть количество оставшихся минут или интернет трафика, а на это выделено всего лишь процентов 5 всего свободного пространства сцены. Не в обиду, вы же не студийка, клепающая приложеньки, продуктовка как никак, а экранов не так много.. эх( Ответить
Taurus876000, 04 мая 2019 в 05:17:37 # Очень нужен виджет, чтобы не заходить в приложение каждый раз, когда нужно посмотреть оставшиеся минуты Ответить
Cute cactus, 04 мая 2019 в 05:13:51 # У меня поменялась оплата за услуги и я хотела узнать сколько мне нужно платить, но это приложение не как не хочет открываться и просит проверить подключение к интернету, а интернет у меня работает, но не работает приложение, исправьте эту неполадку! Ответить
Какулец, 04 мая 2019 в 05:12:42 # Не заходит в приложение, пишет что нет соединения с интернетом. Даже странно, а как я это сообщение написал? Ответить
Dmitriy zzz, 04 мая 2019 в 04:56:15 # Сделайте уже виджет, очень не удобно постоянно заходить в приложение для контроля своих минут, мб, и.т.д. Ответить
Eva stoker, 04 мая 2019 в 04:51:32 # Вы устранили неполадки, из-за которых приложение не открывалось, и теперь оно не открывается у меня. В чем дело?

Переустановила, перезагрузила - все работает. Спасибо ☺️

Опять не работает приложение. Не может подключиться к сети ни через мобильный интернет, ни через wi-fi. Обновила - не помогло. Удалила приложение, переустановила - не помогло. Ответить
Mr. scalper, 04 мая 2019 в 04:42:54 # Не заходит после последнего обновления предыдущий дизайн был лучше, после обновления безликая поделка((( Ответить
Davavav, 04 мая 2019 в 04:32:59 # Никогда раньше не писал отзывы на приложения, но YOTA стала отвратительным оператором, помимо того, что территория покрытия связи у них мала, так ещё минуты в пакете списываются, даже если просто гудки идут, это фиаско братан, потом повысили цену за услуги, только за что платить то? Обновлённое приложение хуже не куда, одни маты, оскорбления и ничего другого☹️ Ответить
Maksyara uu, 04 мая 2019 в 04:12:26 # Абсолютно не работает ваше новое приложение, единственный доступ к оператору, потерял всякое доверия к чертовой йоте которая стартанула хорошо, но увы загнулась и умерла Ответить
Бабушка бэтмен:, 04 мая 2019 в 04:11:52 # Приложение стало удобнее, особенно порадовало что теперь показывается только баланс а не сумма за месяц.

Одно пожелание/необходимость - сделайте пожалуйста оплату через Apple Pay Ответить
Foxrait, 04 мая 2019 в 03:57:24 # Полное дермо! После обновления нет возможности пополнить счёт с привязанной карты...
Зачем запускать «сырое» не доработанное приложение? Ответить
Upiter527, 04 мая 2019 в 03:54:15 # Я за изменения и новый дизайн выглядит современно и актуально! Но допилите его сначала пожалуйста, половина функционала ушла, загружается очень долго (iPhone 8plus, iOS 12.2, очень мощный и актуальный девайс)
Пользоваться стало совершенно невозможно Ответить
Мария1512, 04 мая 2019 в 03:54:00 # Что с приложением? Уже несколько дней пишет: что то пошло не так... попробуйте через несколько минут! Удаление/переустановка не помогло(((разочаровываете((( Ответить
Zenit21, 04 мая 2019 в 03:47:26 # После обновления, не видно времени окончания учетного периода, видно только дату
Это косяк... Да и толком ничего не поменялось, только стал дизайн хуже и появился косяк, до сих пор не могут сделать виджет... Ещё время загрузки приложения стало дольше... Ответить
Ппоиргтдщшб, 04 мая 2019 в 03:44:10 # Купил симку, первые два месяца, всё хорошо, быстро грузит и тп, сейчас пошёл 4 месяц, скорости вообще нет, у меня LTE полная связь, безлимит на приложение VK и YouTube в первом же новости открывает по минут 5-10 во втором видео в качестве 360 еле еле грузит, сомневаюсь что в телефоне дело iPhone 6s новый, разумеется мой комментарий ничего не изменит, это просто крик души. Спасибо за внимание! Ответить
Makellv, 04 мая 2019 в 03:40:09 # Обновила 3дня назад, ужасно если честно.
Пытаюсь изменить условия, вылетает. Разочаровали обновлением. Ответить
Kostyan8050, 04 мая 2019 в 03:39:19 # Спасибо Кате! А то запарил старый дизайн. В еще пожалуйста, Катюша, сделайте виджет. Чтоб следить за балансом и остатком. Ответить
Элэлли, 04 мая 2019 в 03:38:01 # Остаток Гб показывает с оооочень большим отставанием. В течение дня не меняется, а потом бац - и минус 2 Гб. Очень трудно отследить.
Исправьте, пожалуйста.
А все остальное - прекрасно работает. Условия можно менять каждый хоть месяц Ответить
Nerianik, 04 мая 2019 в 03:30:58 # Переделывайте! Раньше хоть что-то работало но плохо, а теперь вообще не заходит пишет выключите вай фай. Дурдом( Ответить
Kukisksks, 04 мая 2019 в 03:29:49 # Новый дизайн это конечно хорошо, но в приложение теперь заходит около 5 минут, хотя раньше заходило за секунд 10 Ответить
Малхожева, 04 мая 2019 в 03:24:38 # Благодарю разработчиков за возможность практически всегда оставаться на Связи! Там где другие операторы уже молчат моя Йота работает. Пользуюсь номером практически с появления оператора на рынке. Спасибо вам за ваш труд! Ответить
Vladimir yanshin, 04 мая 2019 в 03:03:43 # Друзья, когда у меня при уверенном сигнале и положительном балансе перестаёт работать интернет главное что мне нужно это возможность быстро связаться с поддержкой и решить проблему.
Почему запускается ваш сайт, а загрузки приложения можно ждать час?
Поправьте, пожалуйста эту историю длящуюся с незапамятных времён. Ответить
Losko magazine, 04 мая 2019 в 02:52:37 # Качество стало ужасным, как будто по старой рации говоришь независимо от локации. Поддержка говорит что симка размагнитилась, лол! Ответить
Бала13, 04 мая 2019 в 02:38:34 # Сначала после обновления пишет что у меня якобы подключено к WiFi, хотя это не так. Удалила, скачала заново. Итог, пишет произошла ошибка, обновите. Все то же самое. Итог я не могу ничего смотреть, такой бред Ответить
Alenchkbzv, 04 мая 2019 в 02:21:04 # Предыдущий дизайн приложения был намного лучше, новый какой-то скучный, блеклое все . Единственное, что понравилось это значок «грузится» при перезрел из одного раздела в другой, если так можно это назвать ))) Ответить
Mr alex p, 04 мая 2019 в 02:20:03 # Раньше было очень плохое приложение, но стало отвратительное и не нужное. Совсем не ясно зачем на главной странице предлагать заказать СИМ или сконфигурить связь, но без входа в свой аккаунт. Как войти в личный кабинет, с большим трудом, но можно было найти в предыдущей версии (хотя это должно быть главной ссылкой первой страницы приложения!) В новой версии вообще не удалось отыскать вход в личный кабинет. В итоге пришлось пользоваться переходом в сафари. Ответить
Dariaovi, 04 мая 2019 в 02:16:03 # Как обновила версию, на последнюю - приложение перестало работать! Не заходит Пишет что нет подключения! Хотя интернет работает! Как проверять теперь инфу? Ответить
Покуй05, 04 мая 2019 в 02:15:24 # На айфоне Х запускается как будто у меня айфон 4 какой нибудь, бесит ппц. Старый дизайн был понятней и работал лучше, новое приложение очень сырое Ответить
Jksyx, 04 мая 2019 в 01:32:33 # Вот про функционал, понятия не имею, дай бох, воспользуюсь приложением раз в месяц, а дизайн это хорошо Ответить
Egor gio, 04 мая 2019 в 01:27:45 # Пацаны, девчонки. Ответьте пожалуйста на несколько вопросов: это вообще кто-нибудь тестировал? Это вообще кто нибудь видел перед релизом? Дизайнер ui-ая был в коме или что?, про ux отдельная история ...

Во первЫх строках моего письма, хочется отметить, если вы делайте апдейт приложения, то делайте лучше, но никак не хуже — это основа основ.

Далее ... я искренне люблю yot-у, за все ее плюшки по анлиму интернета (благо успел стать абонентом после гавна Яровой и ее пакета) и услуги связи в целом — у вас действительно крутой продукт это факт! И ваше прошловерсное приложение я использовал как референс — референс, который давал направление по идее, которую можно было развивать и брать как ОСНОВУ! Цвета, элементы, логика, пространство, микровзаимодействия итд и тд ...

Но все это, кануло благополучно в лету и небытие. Вопрос: как так? Кто был в отпуске из нормальных пацанов и девчёнок, когда выпускали этот «гавнодизайн приложения»? Обидно и скверно, видеть у такого кайфового продукта, такую лажовую реализацию в МП.

Бренд-стратеги, вебы, интерфейсники, просто адекваты в команде YOTA, поскорее возвращайтесь из отпуска, мы очень ждём редизайн «редизайна». Глаза вытекают от того, что представлено сейчас. Мы все поняли и осознали — не надо нас так больше наказывать (ирония для бронепоездов).

Спасибо за YOTA продукт и связь. Пошли вы в пекло за этот дизайн. Фиаско. Срань Господня. Мимо. Хештег гавнонастроениясинего. Ответить
Диманий полон негодований, 04 мая 2019 в 01:26:41 # Всё устраивало, до тех пор пока приложение не стало вылетать, сейчас вообще отказывается работать. Я негодую, приложение пишет «попробуйте через несколько минут» ... переустановка проблему не решила! Жду адекватного ответа! Ответить
Д 30, 04 мая 2019 в 01:11:28 # Отвратительный дизайн грузится долго преимуществ нет никаких. Гоните своих разработчиков вонючими тряпками, чтобы не портили то, что сделано до них. Верните прежний дизайн. Ответить
Просто ромка, 04 мая 2019 в 01:05:58 # Старый дизайн был намного удобнее. Думаю запилить в него новые функции не составило бы большого труда. Ответить
Anastasiasamoilova, 04 мая 2019 в 00:54:17 # Зачем Вы кардинально меняете дизайн приложения, не спросив пользователей? Я, например, осталась на йоте с мыслью: «господи, как все просто и понятно, даже пробовать другого не стану». И тут такой подгон! Все было крупно, минималистично и понятно. Сейчас нужно всматриваться и искать глазами нужную информацию. Зачем!? Ответить
Abbasparva, 04 мая 2019 в 00:41:25 # После редизайна загрузка приложения значительно увеличилась. Дизайн очень неудобен. Возможно это начало чего-то более лучшего. Но принял решение удалить приложение и пользоваться USSD- командами. Ответить
Задолбалопридумыватьнах, 04 мая 2019 в 00:34:06 # Вылетает во время оплаты, долго стало грузиться приложение. Визуально стало хуже после обновления интерфейса. На это ушли наши деньги с повышении тарифов? Ответить
Create nickname bro, 04 мая 2019 в 00:30:03 # Катя, в общем-то, молодец, хорошее дело задумала) Давно пора было обновить эту олдфажную помойку. Но и с текущим дизайном ещё предстоит много работы. Плашки эти шумные ппц, да и навигация кажется стала запутаннее. У вас же там всего 3 экрана по сути: виджет с остатками пакетов, настройка пакетов, да настройки профиля с инфой. Посмотрите на Шазам, вон.

Тут и свёрстано все довольно топорно, и выровнено кое-как. Но главное - акценты надо правильно расставить. Вот зачем первую треть экрана занимает виджет для привязки карты? У всех ребят давно настроены автоплатежи в интернет-банках. И если ваша цель (как бизнеса) привязать себе побольше карт, то люди в этом не видят для себя выгоды и пользы. Так не работает.

Ещё одну треть занимает плашка о том, что у меня нет средств на отправку смс. Ну камон, кто покупает смс в 2019 году? И зачем мне эта информация в самой ценной части экрана? Ещё помню при первом запуске закрывал тонну этих виджетов: и это купи, и то подключи. Так тоже не работает.

И, наконец, только в нижней трети живет самое нужное - остатки минут и интернетов. И тут мне опять пишут про смс! И напоминают мой собственный номер. Зачем?

И, непонятно, конечно, почему такая долгая загрузка между экранами. Ответить
Кытька 6848, 04 мая 2019 в 00:25:38 # Когда зашёл в приложение и увидел новый дизайн, то первое, что почувствовал-это комфорт. Все умещается на одном экране и не надо никуда пролистывать. Ответить
And guff, 04 мая 2019 в 00:03:48 # Все до обновления программы регулировалась с телефона и планшета-скорость интернета и баланс пополнял и сколько дней оставалось по балансу а сейчас вы все убрали и приложение Ваше бесполезным стало и поэтому огромный жирный минус Вам! Ответить
Ipaduser73, 04 мая 2019 в 00:02:55 # Новый интерфейс никуда не годится. 1) Важная информация, ради которой приложение открывается в 90% случаев — остаток минут и гигабайт — мелким шрифтом. А неважная информация, баланс, — крупным. 2) Строка «Следующее списание 04.05.2019 190 ₽» находится в информационном блоке «СВЯЗЬ», хотя по смыслу это ближе к балансу/деньгам, и значит находится она должна в информационном блоке «ДЕНЬГИ». 3) Окно «Изменить условия». Три информационных блока: «Минуты», «Гигабайты», «Безлимитные приложения и SMS». Кнопки в разных стилях — первые две «Подтвердить», третья — «Изменить сейчас». Либо третью переименовать в «Подтвердить сейчас», либо первые две переименовать в «Изменить в следующем периоде». Дополнительно заменить значок этих кнопок — он не может выглядеть, как значок для Настроек. Это может быть галочка ✅, например. 4) Ещё и чат сломали — не отправляет сообщения. Красный восклицательный знак появляется, сигнализирующий и неудачной доставке (с сетью проблем нет). Ответить
Iracfc, 03 мая 2019 в 23:51:21 # Плюсы: Дизайн удобный, мне нравится (молодец Катя ), даже лучше прежнего, пока что всё работает.

Минусы: 0 гб интернета теперь платные? Это плохо. У меня есть телефон, в котором интернета нет и он там не нужен. И платить за "ничего" я не желаю. Это у вас в йоте зря придумали.
А так же очень долго загружается приложение.

Уважаемые разработчики, не портите ничего, пожалуйста. Ответить
Daniil m, 03 мая 2019 в 23:49:33 # Разработчики, вы что сделали?
При запуске пишет приложение: «Нет соединение. ОТКЛЮЧИТЕ Wi-Fi, если он включён».
Ничего странного не заметили?
Приложение не работает. Ответить
Аладплладаь, 03 мая 2019 в 23:48:38 # Ребятки, ну че такое, сеть ловит лучше некуда, а в приложение не заходит, непорядок, но дизайн крутой, Катя молодец Ответить
Tagir4ik, 03 мая 2019 в 23:03:41 # Верните старое. Зачем обновлять, когда вашим потребителям это не удобно. Прошу от всех пользователей YOTA вернуть старое обновление, ибо я меня оператора. Я уверен, что и ваши потребители по мимо меня тоже такого же мнение, как я. Готовьтесь терять своих клиентов. У вас 7 дней Ответить
Zhopanbka777, 03 мая 2019 в 22:53:27 # Тарифы дорогие, у конкурентов уже давно ниже. Виджет так и не появился. Чтобы зайти в приложение нужно отключать вай-фай, жуть как неудобно это всё тыкать по сто раз. Задумываюсь сменить оператора Ответить
Aleksandr18. 98, 03 мая 2019 в 22:23:51 # Обновил приложение, после чего программа перестала запускаться, пишет что нет доступа к интернету либо отключить вай-фай, у меня вай-фай не включён и интернет работает нормально 3G 100палочек, Исправте этот нюанс Ответить
Mariya000000000, 03 мая 2019 в 22:11:20 # Ужасные обновления. Ничего через приложение подключить не возможно!
Даже одну звезду ставить отсутствует желание Ответить
Ozfairy, 03 мая 2019 в 22:10:55 # Спасибо разработчикам приложения, у меня оно работает без нареканий. Хочу заметить, что Компания позиционирует себя как оператор для продвинутых пользователеЙ гаджетов. А вот виджета НЕТ было бы удобно, если виджет отображал остаток по пакету подкл услуг и сумму текущей стоимости подключенных услуг. Как Вы считаете? Ответить
Не от меня, 03 мая 2019 в 22:01:40 # После последнего обновления, перестал заходить в приложение. Просит отключить wi-fi, при учете выключенного wi-fi Ответить
Tasker64, 03 мая 2019 в 22:00:15 # После обновления нет возможности войти в личный кабинет, чтобы например изменить скорость модема или посмотреть сколько дней осталось. Тупо предлагает только купить сим карту и все. Зачем вообще нужно такое приложение. Раньше по логину можно было войти в личный кабинет. Зачем убрали? Ответить
Akselb4000, 03 мая 2019 в 21:49:33 # Отдаёшь деньги за раздачу интернета, в итоге при хорошей связи lte ничего не грузит
Ps неоднократно это Ответить
Pabr2033, 03 мая 2019 в 21:40:55 # Зайти в приложение с вай-фаем, отключить вай-фай, на мобильном интернете не подключится, только при перезапуске приложения
Дизайн ну такое... непривычный очень, предыдущий был проще и нагляднее
Почему «пополнить» выглядит так, будто добавляешь новую карту? Ответить
Progodfox89, 03 мая 2019 в 21:26:25 # Iphone SE, ПО 12.2. Не заходит. Пишет, отключите вай фай. Отключаю, также; подключаю 4G, также. Перезапускала всяко разно, по нолям. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Phill tores, 06 апреля 2019 в 15:08:32 # В роуминге подключил на 1 раз 30 минут для входящих звонков, тк была необходимость принять вызов. Стоит кажется не много, всего 39₽, все хорошо пока.
Но только пока, не зайдешь спустя несколько дней и не увидишь, что у тебя зачем-то включилось автопродление на каждый день. И с тебя каждый день по 39₽ списывают, а тебе оно и не надо и нигде особо про это не сказано явно. А ты же за границей, не особо т на российскую сим-карту смотришь же. А найти эту информацию можно только если зайти в сами минуты и там найти эту чертову галку. По итогу просто так минус 400₽ не понятно за что. И самое странное, если человек не заметил сам дурак скажут, хотя что приложение не удобное, никто, конечно, считать не будет(круглый прогресс утекающих минут вообще не выглядит как кнопка), но блин уведомите что у меня списывается каждый день эти дурацкие 39₽ по смс или пушом.
По итогу- пока йота! Ответить
Ветеринар вм- 31, 01 апреля 2019 в 18:34:52 # Всегда радовал скоростью и ценой, а тут и цены решили поднять, а скорость упала просто ниже некуда. Даже вотс апп с трудом грузит. Местоположение то же, а интернет ни к черту! Перехвалила, называется Ответить
Takcer, 21 марта 2019 в 02:06:53 # Вообще. В центре города нет связи. Хотя показывает все полосы LTE. На дачу ехать с Йотой бессмысленно. Часть планшетов на Андроиде не поддерживается. У жены Huawei Media Pad 7. Связи нет. Буду отказываться. Ответить
070810asm, 16 марта 2019 в 23:07:31 # В 16 году пришёл в ё... та, месяца 3 все было супер, перетащил от «мегафно» всех домочадцев к ним, купил всем новые симки подобрал одинаковые номера, и был доволен их продуктом. Но потом начался пи...ц! Шель-дэ-бель-мэ!
Интернет свалился в ноль, их операторы боты с фамилиями Гигабайтов, Килобитова и прочая айти х... та! Их отзывы на наши отзывы -идентичны! Все под одну гребенку «нам жаль..., мы сожалеем, просим сообщить в чем именно... и т.д. Пришлось вернутся к г... ну-мегафну!)) последние кстати тоже «молодцы»... в 2013 году у них было 60 млн абонентов и у всех раз в неделю они пи... ли деньги у абонентов. Даже если по 1 рублю так это 60 млн ₽ нахера им что-то улучшать, стараться делать чтоб людям было комфортна. СЧИТАЮ ету еёту фейком, в мегафно г.. ом Ответить
Alpden, 07 марта 2019 в 01:13:13 # Какое то стыдное приложение для 2019 года.
А на большом экране ещё стыднее. Если это возможно.
Есть вопросы к скорости сети. Ну с поддержкой все понятно, у них оказывается скорость 2мб, это отлично. Ответить
Prohibitoria, 06 марта 2019 в 12:45:58 # Но скорость инета на планшете оставляет желать лучшего.
Очень удобно, что можно поменять номер через приложение.

От привязки карты отказалась ещё давно, после истории с кредиткой Альфа-Банк - списали 86₽ около 9:00 пришло сообщение, после того, как один раз оплатила этой картой свой тариф (тариф безлимитный инет, никаких допсписаний не предпологает). В сообщении была ссылка (не рабочая), что списала YOTA.
Поддержка ёты кивнула на банк, банк посетила — списала ёта, можем поменять карту.
Карту поменяла, вот так. Ответить
12funtik, 28 февраля 2019 в 18:26:15 # Ужасноооооо! На айфоне 6s -НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ! То есть -ВООБЩЕ! Не заходит в приложение -ПОСТОЯННО НАПИСАНО НЕТ СВЯЗИ! У всех интернет программ есть связь! А у волшебной йоты-НЕТ! Невозможно изменить тариф! Не исправите - прийдется поменять оператора.... Ответить
Fffoooop, 13 февраля 2019 в 10:46:24 # Невозможно сменить смс тариф на лимитированные, просит пополнить баланс однако он и так из вне пополнен. IPhone 4s Ответить
Модестро, 07 февраля 2019 в 06:44:35 # Самое ужасное качество интернета:можем может сам вылететь и его бесконечно нужно вытаскивать и вставлятьпросто ужас! Ответить
Лизи4ka, 01 февраля 2019 в 19:23:05 # Приходит код на телефон, привязанный к карте, но в приложении пишет, что временно не работает оплата с карты, так пишет уже три месяца Ответить
Ksushabcnkareva, 30 января 2019 в 00:32:12 # Очень медленный интернет, пишет 3G, хотя телефон поддерживает 4G. Иногда пишет нет сети. С таким интернетом ничего невозможно скачать, ни одно видео не загрузить. Живу в Новороссийске, город не очень маленький, а интернет как в деревне. Ужасно, думаю на другого оператора переходить.
А приложение нормальное: простое и удобное Ответить
Dreamtesl, 28 января 2019 в 09:44:58 # Связи нету, бывает лте полная но не грузит перерывами вообще сеть не показывает, отвратительная качество связи Ответить
Алеееша, 21 января 2019 в 08:03:02 # Не заходит в приложение. Ошибка о том, что что то пошло не так. После перезахода и нажатия обновить ошибка не исчезает. Ответить
Wn. eee, 08 января 2019 в 05:07:45 # Без сарказма и зазрения могу сказать что это лучший оператор за последние годы! Сижу на старом тарифе 2016 года, БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет, БЕЗЛИМИТНЫЕ смс, и 300 минут на любой номер по РФ всего за 300 рублей! Ребята что вы тут ужасы какие то пишите? Это лучшее что может быть! P.S Лично у меня интернет 4G и все чётко работает! Всем доволен! Ответить
Darikor, 04 января 2019 в 09:25:18 # В чате совершенно некомпетентные, безграмотные и невежливые сотрудники.
Не здороваются, при смене друг друга отправляют консультации противоречащие друг другу, делают множество пунктуационных и орфографических ошибок.
Помимо всего прочего я не могу посмотреть дату ответа сотрудника.
Раздел FAQ проработан «на отстань», не проработаны некоторые важные вопросы. Ответить
Эиыфцк, 02 января 2019 в 11:48:20 # Не заходит в приложение, хватит придумывать что то новое Верните то что было и исправьте работу приложения! В последнее время разочаровывает ваш оператор! Ответить
Zyxelexx, 01 января 2019 в 03:11:44 # Несомненные плюсы - безлимитный интернет, безлимит внутри сети, хороший пакет минут на другие операторы, недорогой безлимит на СМС.
Но именно вечером, когда необходимость в интернете максимальная, им невозможно пользоваться. Ничего не грузит. Все достоинства безлимита перекрываются. Не хотелось бы менять оператора. Ответить
Dz. messer, 24 декабря 2018 в 17:02:14 # А что делать абонентам пользующимися только минутами? Которые используют старые телефоны в которых нет мессенджеров и приложений. Для тех кто не пользуется интернетом вообще? Ответить
Битеха, 18 декабря 2018 в 00:57:08 # Прошло три года и НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, как была сеть второстепенной так и она будет, вечные перебои, безлимит вообще враньё, ограничения хуже чем в школьных сетях 2008 года, оператор вечно отнекивается что исправим.
И да! Желаю вам пользоваться своей же сетью.
Вы безнадёжны. Ответить
Айан метреев, 11 декабря 2018 в 05:45:37 # Вы уже займитесь приложением, со связью, и вообще проблемами у вас их много. Всем рекомендовал вас как хорошего оператора связи, но видимо перехвалил. Связь пропадает, при этом подключение к LTE есть, с зоной покрытия все хорошо, телефон тупить не может купил новый. Сначала нет интернета пишет в браузере а затем и вовсе связь пропадает. Воообще! Потом появляется, захожу в приложение, а он начинает по новой регистрировать сим карту Что Индтификацию, создание счета, активацию проходит и зависает на последние приготовления. Какие приготовления? Блинов Супов Что это вообще за дела? Если у вас проводятся тех. работы нужно как минимум смс отсылать своим клиентам с предупреждением о предстоящих неудобствах, или как минимум уведомления через приложение. Хочется верить что такого не повторится, а иначе просто смена оператора. Такие большие деньги тратите на рекламу, а на решение проблем забыли или забили. Кому хочется тратить на ваши проблемы время и средства за некачественную оказанную услугу. Ответить
Gaevoysa, 08 декабря 2018 в 21:22:37 # Все работает отлично, наконец то никто не подключает всякие опции, как в мтс или мегафон или в Билайн, все просто и понятно, советую всем Не пожалеете
Я переходил со своим номером, мтс просто вынесли мозг! Что они только не придумали, предлагали кучу тарифов, но я их с отправил на ....й Ответить
Данис разработчик каналов, 06 декабря 2018 в 14:59:41 # Не заходит в приложение YOTA я хотел бы посмотреть сколько у меня осталось ГБ а вот не заходит думал мой телефон зашагало;( Ответить
Brombus, 02 декабря 2018 в 12:44:57 # Что приложение, что сам оператор - это просто дно. Приложение не запускается, не видит интернета, а с вай фая разработчики сами ограничили вход.
Ни в коем случае не советую иметь дело с этими жуликами! Постоянные проблемы со связью и интернетом! Ответить
Prseo, 30 ноября 2018 в 11:18:04 # Приложение бесконечно грузится, внутрь не войти. Что делать, если:

1. Нужно пополнить баланс, а карта не привязана?
2. Нужно докупить дополнительный пакет минут, а денег на счету не хватает?
3. Нужно связаться с поддержкой, а поддержка доступна только в приложении, которое не работает? Ответить
N0013, 28 ноября 2018 в 15:16:13 # Работает хорошо все нравится, но я тот абонент кому не нужен интернет и пакет 0 мб мне нужен, а он стал у вас платный.

Очень раздражает, что нельзя зайти в приложение с другого телефона, в котором нет сим карты Yota. Не удобно. Раньше можно было помочь родным все поменять по их просьбе, а теперь нужно долго объяснять что сделать и как. Тоже касается баланса телефона, раньше мог следить и оплачивать, а теперь должен спрашивать. Ну это я сам не досмотрел когда к вам всех перевёл, смирился. Ведь было выгодно. Но повышение цен подтолкнуло искать дальше.

Связь хорошая нареканий нет. Вполне на уровне конкурентов. Но я те 10% кому не нужен интернет и оператору я не интересен.
Кто пользуется интернетом и звонками переходите смело, все супер. А я буду искать альтернативу.
Жалею, что родных подтолкнул перейти на Yota, но хорошо что они точно пойдут за мной. Ответить
Егор барберов, 26 ноября 2018 в 06:31:27 # Помогли подключить
Ловит нормально вроде
Надеюсь в будущем будет все только лучше
Желаю удачи в развитии Ответить
Annapogibeleva, 21 ноября 2018 в 02:37:25 # И так и сяк, а оно никак не заходит! Зачем тогда сим карту взяла, если не грузит. Без приложения оператора невозможно же Ответить
, 17 ноября 2018 в 19:32:08 # В целом очень неплохо, как по функционалу, так и по дизайну, но почему нет поддержки горизонтального поворота экрана на iPad? Никто не работает с планшетом вертикально! Исправьте, пожалуйста Ответить
Про100сеня, 16 ноября 2018 в 07:29:18 # Вот вы «люди» только и можете что жаловаться! У вас даже у такого оператора как YOTA возникают проблемы. Может дело не в операторе связи? А в вашей не образованности тупости и не желании развиваться!? А оператор просто пушка! Ответить
Дaн, 16 ноября 2018 в 03:22:42 # Оператор Yota очень выгодный и удобный, надеюсь, это будет продолжаться в том же духе.
Из возникших проблем: я встретился с одной - меня беспокоит частое отсутствие сигнала, как и интернет, так и связь (Возможно, это связано с моим местоположением).
А так, как я и сказал - всё отлично, не жалею, что перешёл на вас. Ответить
1 amp 768, 15 ноября 2018 в 17:00:52 # Ни чего вы не исправили .В приложение невозможно зайти . Удалила приложение, установила по новой, все осталось как есть, не открывается Ответить
Anabo1ic, 14 ноября 2018 в 10:10:28 # Пользуясь примерно 5 лет, доволен всем! Не у кого из других операторов нет такого безлимитного инэта, (хоть теперь эта функция и для старичков) но, думаю, мы это заслужили?))
А прежде чем писать негативные комментарии, задумайтесь, кто Вам даст 30 гигов(Если не ошибаюсь, вроде 30г максимум?) инэта за такую сумму? Да никто!
Конечно же не всё идеально, да и идеалов не существует, проблемы и недочёты бывают у всех.
В общем, YOTA, дальнейшего Вам процветания во всём! Ответить
Шпатэль игнат, 11 ноября 2018 в 02:02:25 # Самая худшая техподдержка. 3 раза обращался с одной и той же проблемой, никто конечно же ее не исправил. Ответить
Nutkatuz123456780, 08 ноября 2018 в 04:53:07 # Меня ни разу не обманули, не присылали спам, не списали средства больше чем положено. это лучший оператор. Ответить
Lana74rus, 04 ноября 2018 в 20:01:50 # Само приложение и услуги на высоте. но качество сети низкое, связь постоянно теряется. разговаривать дома невозможно. Ответить
Bsv96, 04 ноября 2018 в 09:25:29 # Оператор отличный! Все интуитивно понятно. Нет ничего лишнего. Нет несанкционированных списаний денежных средств за какую нибудь непонятную подписку или за то что вы просто абонент. Служба поддержки отвечает быстро, помогает решить проблему. Оператору 5 звёзд, приложению 4 (виджета не хватает) Ответить
Блэтский, 03 ноября 2018 в 09:04:55 # С...а, дегенеративное приложение. Сделайте хотя бы крупнее значок закрытия уведомления. Из-за этого случайно подключил ненужный пакет интернета. Ну а мелких косяков полное корыто. Ответить
Ms. instamol, 27 октября 2018 в 12:37:21 # В целом йота мне нравится. Очень ждала эту функцию, но оплатив ее не могу понять как ее настроить (apple music) Ответить
Ultraflipper, 19 октября 2018 в 10:30:43 # Если использовать модемы напрямую, которые именно ётовские, то скорость бывает очень даже радует. Но вот вкупе с Zyxel роутерами - это просто беда какая-то. Суть в чем - юсб модем не выдаёт достаточного сигнала для стабильной работы роутера, в связи с чем идёт постоянное отключение интернета и отсутствие скорости как такой, находясь при этом в зоне с максимальным сигналам. Вопрос решать отказались, сказали что они не причём(( Ответить
Kirill grudnev, 17 октября 2018 в 16:53:16 # Самый лучший оператор! Без подводных камней. Все четко! Если безлимит- то безлимит. Если 100 минут - то 100 минут! Так держать. Все отлично работает.! Ответить
Sffsevb, 15 октября 2018 в 23:33:50 # Начал пользоваться йотой 3 года назад и думал это самый лучший оператор, учитывая его безлимитный интернет и то что они пользуются телевышками мегафона. Но на деле оказалось не очень, интернет нигде не ловит, постоянные перебои. Подумываю перейти на другого оператора Ответить
Лидуся мама, 15 октября 2018 в 06:53:48 # Для тех кто подключался в первой волне с безлимитным инетом- постоянно ограничивают скорость доступа в часы пик. Уже бесит! Часто просто нет сети. У всей семьи. На всех наших айфонах. Проблема явно не в телефоне. Безобразие Ответить
German48, 14 октября 2018 в 22:03:46 # Очень простое и понятное приложение. Нет ничего лишнего
В будущем, хочется увидеть виджет с отображением остатков пакета Ответить
Mntwhite96, 14 октября 2018 в 19:33:23 # Хорошее приложение, поддержка отвечает быстро и интернет недорогой. Жаль только что безлимитного трафика для смартфона нет, но все равно лучше конкурентов Ответить
Nick9084, 14 октября 2018 в 10:24:10 # Очень удобно и понятно. Но добавьте жест «назад» для iPhone: чтобы смахивая от левого угла к правому, был возврат назад на предыдущую страницу приложения. Ответить
Advokatmarz, 14 октября 2018 в 01:37:05 # Предполагается компания должна развиваться, связь улучшать, только не с ётой! Я являюсь клиентом со дня образования компании. И сейчас связь хуже и хуже! С ётой не связаться, на претензии не реагируют! Не кому не порекомендуете! Ответить
Alexey. leonidovich, 12 октября 2018 в 11:55:30 # При переключении объема трафика на интернет, нет кнопки далее, пока не выберешь доп услугу. Но при нажатии назад и снова далее, приложение падает.

Я не могу сменить объём месячного трафика.

Вы что вообще не тестируете перед релизом Ответить
68647, 11 октября 2018 в 15:01:13 # У меня уже есть модем роутер Yota, как настроить что бы приложение увидела его? Перехожу по ссылке для компьютера он мне предлагает купить, роутер ... Ответить
Крылатая бестия, 08 октября 2018 в 15:40:50 # Нет возможности заново установить скаченное приложение. Приложение было удалено по совету поддержки вашего приложения так как не могла привязать банковскую карту и с неё безвозвратно просто списывались деньги Ответить
Pochti, 07 октября 2018 в 05:38:17 # В нужный момент. Я не могу зайти в приложение без сим карты. Ок на морозе меняю. Но не тут то было, нужно выбрать тариф и без тарифа я не зайду в меню ничего не могу, а закончить с выбором тарифа я не могу. В итоге единственное, что я мог. Послать yota на 3 буквы. Ответить
Kashapzk, 06 октября 2018 в 16:49:53 # Давно пользуюсь этим приложением.И оно меня не раз выручало в экономии интернета.
Ведь в этом приложении м/о посмотреть сколько ты истратил и сколько осталось...
+ к этому всему то, что в этом приложении м/о выбрать свой тариф: т.е. выбрать кол-во минут и гигабайт и безлимитные приложения...
Очень классное! Всем советую! Ответить
Oooomgcrazy, 05 октября 2018 в 03:20:05 # Невозможно оплатить интернет без обновления приложения, для которого нужен интернет. Замкнутый круг. Ужасно неудобно Ответить
Eximage, 29 сентября 2018 в 21:58:33 # Оставил заявку, приехали с новой симкой. В приложении видно актуальный остаток, покрытие отличное. Вообщем незнакомец что там все ноют, нормальная связь и приложение. А главное нету дурацкого роуминга! Ответить
Sv. badger, 29 сентября 2018 в 03:51:06 # Если заканчиваются деньги, оплатить связь через приложение НЕВОЗМОЖНО. Моя старая карта закончилась, но новая просто НЕ ПРИВЯЗЫВАЕТСЯ, и платежи по ней не проходят даже без привязки, потому что тупо нет запроса в банк. Пришлось ЗАЙТИ НА САЙТ, чтобы оплатить, потратить время в критичный момент. Зачем тогда нужно это приложение, чтобы усложнить жизнь пользователям ? Ответить
Ilyarix, 25 сентября 2018 в 08:19:03 # Приложение работает. Можно посмотреть баланс вкл/выкл опции тарифа, в принципе, от него большего и не нужно. Минус только один - нет виджета с информацией о балансе и объеме трафика, чтобы посмотреть нужно каждый раз открывать приложение. Ответить
Злой мага из братска, 20 сентября 2018 в 19:01:14 # Не буду писать про плохой инет и что много где не ловит, итак все знают:₽ но рассмешило другое, в приложении йота попросили оценить его и вот что я заметил от 1 до 3 звёзд не ставится, тупо вылетает из программы, ставится только 4 и 5 звёзд ай хитрецы, жаль компанию, так хорошо начинали Ответить
Человек страдающий, 17 сентября 2018 в 04:49:51 # Впервые пишу отзыв, но тут просто накипело, уже 2 недели не могу зайти в приложение, чтобы изменить свой тарифный план, который невозможно изменить на сайте в личном кабинете, так как ты на него просто не зайдёшь. Не суть, суть в том, что за год цены выросли, качество сети как было низким так и осталось, перехожу с этого гггг.... Ответить
Sergeybarokko, 11 сентября 2018 в 18:35:56 # Самое бессмысленное приложение на свете... удалил, скачал через много времени. Теперь оно вообще не работает (как и у многих) хотел узнать и пополнить баланс, но многие попытки не дали зайти в приложение. Связь неплохая, хотя обещали что лучшая! Но возможно вернусь на билайн или уйду на Тинькофф. А вот разработчиков приложения поуволнять нафиг. Ответить
14887488, 07 сентября 2018 в 05:16:02 # После двух месяцев использования начинает жетско все тупить, то интернет работает как 2G, то просто сеть не ловит, а бывает и просто по пол часа нет сети Ответить
Бартоломей. феникс, 05 сентября 2018 в 02:30:59 # Самые бесполезно выкинутые деньги и время в моей жизни. В Смоленске ни за что не подключайтесь к йоте. Скорость в среднем не превышает 1,5мегабит!’ В 2019 году.. КАРЛ..1,5мегабит. У всех в моем городе от 10мбит. Приложение тоже вышка... никаких возможностей, кроме как дать больше денег йоте. В одном месте я видел такого оператора. Ответить
Tamarijane, 04 сентября 2018 в 21:15:29 # Задавать миллион вопросов, проходить миллион тестов, чтобы потом просто сказали, что они зарегистрировали мое сообщение и обязательно почувствую улучшение скоро - просто издевательство. Уже год пытаюсь добиться напоминания об оплате...
приложение само совершенно бездарное. Функций мало. Только узнать сколько минут я проговорила?! Хм... а от службы поддержки проку нет. Короче, добрых слов не могу найти. Только злоба. Не про приложение, конечно писать, но соединение просто кошмар. При малейшем передвижении из зоны обычного нахождения, скорость падает до Е, я уже молчу о том, что если из города выезжать, то сеть пропадает совсем! Ответить
Huger342, 02 сентября 2018 в 03:25:52 # Первые два дня не было никаких претензий, но потом началось: пропадает сеть, хоть я и сижу на попе ровно, не заходит в личный кабинет, интернет зависает, переключает на 3g.
ребят, ну поднатужьтесь пожалуйста Ответить
Fsyubg, 01 сентября 2018 в 10:54:45 # Подключился, б*ь, скаченное приложение не открывается приложение. Чтобы ответить на любые вопросы поддержки нужно выйти из чата и все, входишь заново и снова все заново объясняешь по-новому, на шестой раз спросили Настройки их же сети, которые настраиваются автоматически. Может ещё анализы вам предоставить?! Ответить
Adam97413689952167, 31 августа 2018 в 02:46:04 # Такой плохой интернет это жесть просто
Когда хочет работает когда хочет не работает
Опустились ниже плинтуса Ответить
Mixa160683, 29 августа 2018 в 16:37:18 # Добрый вечер! Не работает ваша байда .
Интернет пакет когда кончается, берешь дополнительные 5 Гб и они кончаются мгновенно что за кидалово, за границей вообще дорого пипец как . Короче если в модем то интересно, для телефона нет. Ответить
Kruperfone, 28 августа 2018 в 15:06:58 # Нельзя выбрать тариф или пополнить баланс, не вставив симку в телефон с приложением
Все время пишет «отключите wifi» Ответить
Scorpiusgtr, 26 августа 2018 в 07:31:10 # Являюсь счастливым обладателем старого тарифа без ограничений. И пока что, всё идеально. Кроме как сказать «Красавцы», сказать нечего. По приложению и обновлению не скажу: не пользуюсь совсем, пополняю через приложение банка. Минуты не отслеживаю, уже давно знаю сколько надо и подключено сколько надо, интернет анлим, сейчас такого нет. Недавно пришла смс о том, что тариф придётся поменять, но пока старый работает - не лезу. Отзыв написан ради разбавления всего негатива, свалившегося тут в последнее время. Может, и дополню позже, но сейчас просто сто из ста. Качество связи тоже устраивает с самых первых дней, как оператор появился в моих «нижних пупках», хехе. Что странно, пришёл от Мегафона, и, хоть сети были, вроде как, одни и те же, редкие «ошибки», типа «не грузит» или «нет сети» свелись к нулю.

В общем итоге: надеюсь, отдел маркетинга или разработчиков, кто читает эти отзывы, передадут пожелания пользователей, и это поможет не скатиться оператору до уровня большой тройки, от которых, увы, пришлось отказаться. А пока, удачи, и спасибо за несколько лет счастливого пользования качественными услугами, которые и позволили вам «выстрелить» в своё время среди пользователей Ответить
Goodwin095, 21 августа 2018 в 11:59:02 # Нет голосовой телефонной поддержки, или чат или смс, если проблемы со связью и ни чат ни смс не отправляется - дозвониться в службу поддержки - нельзя. На телефон отвечает робот.

Очень меееедленно загружается приложение.

Не удобные тарифы
Не переносятся не использованные мегабайты и минуты
Очень дорого стоят пакеты продления минут и трафика. Ответить
Fedorejev, 21 августа 2018 в 00:55:20 # Хочется видеть, а главное выбрать безлимитное приложение радио Рекорд, которого очень НЕ ХВАТАЕТ. Добавьте пожалуйста его в безлимитные приложения либо в музыку, либо отдельно. И... возможно уже пора сделать группировку безлимитных приложений (мессенджеры, соц. сети, музыка, видео и т.д.) с возможностью выбрать для себя только НУЖНЫЕ (а не покупать всю группу!), так как у Вас вроде все приложения отдельно идут и тут же Музыка? Не совсем удобно! И не ЭСТЕТИЧНО! Так скоро безлимитные приложения не поместятся на экране) Ответить
Miklemoon, 12 августа 2018 в 08:12:30 # 100Руб за 0Гб это отъем денег, безлимитный менеджер я сам подключу, без огран. по скорости за 10руб, но не за 100. Ответить
Shevrv, 11 августа 2018 в 20:50:34 # Это капец какой-то работала сим карта уже 2 года тут, зачем-то её понадобилось активировать приложению и принимать какие-то новые условия, не хочу я больше пользоваться, верните за оставшийся период деньги. Ответить
Оториноларинголог, 10 августа 2018 в 12:08:34 # Не заходит пишет " кажется сто-то пошло не так. Попробуйте еще раз через несколько секунд." Уже неделю пытаюмь зайти не заходит Ответить
Chendler43, 05 августа 2018 в 09:58:12 # Постоянно пропадает сеть, телефон показывает lte, но страницы в браузере, фото в соц. сетях грузить отказывается и это не единичные случаи, а стабильно каждый день. В помещении вообще можно и не пытаться нормально пользоваться услугами данного оператора. Проблема не в телефоне, менял несколько, все остаётся без изменений. В поддержке сменилось три оператора, попросили пройти спидтест, результат оказался очень интересным! 0,1 Mb!?!?!? В 2019, КАРЛ!, ждал 30-40 минут, в итоге оставили заявку в тех. отдел и обещали решить проблему в течении этого или следующего дня, уже через час пришёл ответ, что сеть загруженна и предложили мне перемещаться для подключения к менее загруженной станции, серьезно?! В 23:00 я поеду куда-то, чтобы просто пользоваться соц. сетями? Спасибо за совет и профессиональную работу, а также незамедлительное предложения мне решения всех проблем с сетью. Так что, если кто-то думает менять своего оператора на это недоразумение, то настойчиво НЕ советую этого делать! Кроме потраченных нервов вы ничего за свои деньги не получите. Теперь про приложение. Приложение в себе не несёт никакого смысла, кроме оплаты. FAQ не продуманы от слова совсем, не содержат реально необходимой информации. Ах да, ещё есть поддержка, которая как я уже написал смысла никакого не имеет, так как сами не понимают, чем можно помочь, если оператор г**но. Такие дела, ребята! Ответить
256dzyihh, 04 августа 2018 в 23:05:24 # Уберите ограничения скорости для скачивания в файлообменниках. Я плачу на ваших условиях и хочу сам решать, где мне скачать фильм. Или сбавляйте стоимость. Подумываю о переходе. Ответить
Лучше даст мясо, 02 августа 2018 в 22:50:52 # Как вообще с вами связаться, йота В приложение не войдешь, позвонить некому..! XXI век на дворе, ау...!... Ответить
Пeтя, 28 июля 2018 в 09:53:16 # Говорит, отключитесь от wifi сетей, хотя уже отключился. Не мог пополнить баланс целый час. Спасибо yota. Ответить
Dorcasfrog, 22 июля 2018 в 18:15:15 # Полностью согласна с мнением предыдущего оратора, качество поддержки на высоком уровне, всегда вежливый и действительно хочет помочь и помогает. Спасибо YOTA Ответить
Андрей каляев, 21 июля 2018 в 20:02:59 # В последнее время я не пользуюсь приложением (не то, чтобы я не хочу им пользоваться) потому что оно НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ. Это очень напрягает. Невозможно ни тариф сменить, ничего. Работаю с Yota посредством набора всяких команд через набор номера, что за дела?! Ответить
Qr9, 16 июля 2018 в 22:55:20 # Связь ужасная, телефон не лови сигнал, интернет не грузит, не могу войти в приложение и связаться с тех поддержкой тоже на могу☝ битый час сижу как у разбитого корыта / не когда не оставлял отзыв но сейчас прям накипело! Ответить
Ufifusigkgskfogo, 15 июля 2018 в 23:00:17 # Нужна возможность оплачивать услуги связи в приложении с помощью Apple Pay. Так и без интернета можно, и карту привязывать не надо Ответить
Qwert1234595, 14 июля 2018 в 22:11:11 # Примерно два года назад я перешел с МТС на Йоту и был невероятно счастлив. Всем друзьям, кто ругал йоту, я приводил контр-аргументы и защищал вас, но сегодня я думаю о том, чтобы вернуться на МТС. Подумайте об этом Ответить
Kos777666, 12 июля 2018 в 12:05:50 # Как не могли решить проблему с запуском приложения, так и решили. 20 марта 2019 года, приложение не запускается. Раньше хотябы после плясок с бубном заводилось. Теперь вообще никак. Кто у вас делает приложение? Перестаньте им платить, они вас обманывают. Я пользуюсь йота уже года 4 или 5 и этот баг был ВСЕГДА на ВСЕХ операционных системах. Я уже отчаялся и пользуюсь ussd запросами, а оплачиваю через интернет банк. Наверно перенесу номер в Билайн.

UPD: мне ответили, что «На текущий момент наблюдаются сложности в работе Мобильного приложения»... они наблюдаютс 4 (ЧЕТЫРЕ) года. Если над приложением работала команда из 10 человек (чего более чем достаточно). То вы просто спалили примерно 10000 ч.д. В деньги даже переводить не хочется. Самим то не надоело? Ответить
Rodnoy5217, 10 июля 2018 в 17:01:14 # Всё, что необходимо знать про провайдера YOTA: все положительные отзывы - проплаченная ложь, все отрицательные отзывы - правда! Ответить
Milady irina, 04 июля 2018 в 03:04:53 # Не могу пополнить баланс, ни через приложение на телефоне, ни через компьютер (сайт). На сайте пишет оплата не возможна ведутся тех. работы, оплатите через приложение, которое работает 24/7. Но и в приложении не пополняет, показывает, неверные данные на балансе. И как быть? Как пополнить ? Уже 10 дней пытаюсь, и из-за ваших ошибок все эти дни без связи! Если ошибка не будет устранена, придётся переходить на другого оператора. Ответить
Igor836, 27 июня 2018 в 04:05:53 # Добавьте виджет, нужно постоянно заходить в приложение и смотреть сколько у тебя осталось минут или смс Ужасно не удобно Ответить
Хамит арсланов, 24 июня 2018 в 03:09:20 # Являюсь абонентом этого оператора более двух лет.С самого начала стал переписываться-чатиться с «живыми» операторами»»(байтами, герцами,и ещё всякими прикольными представителями) по поводу отвратительного предоставления услуг. Все общения с обещаниями передать в «профильный « отдел по улучшению связи и интернета, ни к чему не привели.Я им так и писал «Я для вас очень хороший абонент-минуты не проговариваю, интернета нет по определению-деньги списываются! класс! неоднократно просили поменять симку(телефоны менял), но никаких изменений просто НЕТ! Прочитал много отзывов здесь, оказывается я не один такой,а нас много! Вот и посчитайте ЛЮДИ насколько обманывает этот оператор. На слова, что наверно надо переходить со своим номером к другому оператору-они только и говорят:Нам жаль, что вы приняли такое решение. Все. Накипело! Морочат голову, что нужно ставить оборудование и все такое. Так блин, ребята, за два года палец о палец не ударили для улучшения! По вашему-я должен вышки ставить что-ли? Ответить
Divizion, 23 июня 2018 в 22:43:28 # В данный момент в приложении подключена моя банковская карта которую я хочу отключить уже несколько дней-постоянно, но так как доступа в приложение у меня нет из-за разработчиков-выходит что деньги ваша компания у меня украдёт сегодня 20.03.2018 года! Мошенничество! Требую немедленно открепить мою банковскую карту Ответить
Schekastay, 21 июня 2018 в 18:28:17 # Я не знаю, какие вы там проблемы исправили с запуском приложения. Но оно не работает. Если ты хочешь что то посмотреть, то можешь ждать бесконечность. Ответить
Textulatis, 15 июня 2018 в 02:19:38 # При попытке привязать карту - ошибка.
Оплатить картой - ошибка.
Доколе? Сделайте бесплатно тогда, раз деньги не берёте. Ответить
Qqqq11155, 10 июня 2018 в 16:39:01 # Списывают деньги с карты без ведома клиента. Тупорылая поддержка говорит обращайтесь в банк. Качество связи - это вообще ппц Ответить
Tamsereca, 09 июня 2018 в 07:43:38 # Ни баланс пополнить, ни 100 минут добавить. Там сбой сети, тут «невозможно» пополнить. Я бы уволил таких разработчиков. Ответить
Par- shin. ru, 09 июня 2018 в 04:44:18 # Меня всё устраивает!
По оплате 350₽, я получаю
Безлимитный интернет!
Безлимитные смс!
200 минут разговора!
И хочу сказать, что когда
мне требуется помощь
мне всегда её оказывают
по всем вопросам! По
этому ставлю 5 Звёзд!
Не работает приложение!
Пишет что-то пошло не так!
Приложение переустановил, и перезагрузил смартфон! Ответить
Промлм, 01 июня 2018 в 07:44:28 # Мне очень нравиться этот оператор
Быстро грузит да и Гб интернета не уходят быстро конечно все хорошо но сделайте 10 гб а то 5 мола а 15 много
вот сделаете 10 самое то будет Ответить
Cccp paradise, 01 июня 2018 в 04:27:03 # Нужна оплата через Apple Pay: неудобно каждый раз вводить номер карты, т.к. оплачиваю с разных карт.
UPD: в приложении вообще невозможно привязать карту для оплаты. Мне приходит код от банка, а ввести его некуда. Ответить
Artchizov, 30 мая 2018 в 00:36:39 # Удобное приложение, но хотелось чтоб ещё был виджет, и добавить свой второй номер который например у родственника, чтоб можно было контролировать. В мегафоне все это есть, когда перешёл на Ёту стало этого не хватать, а в целом все очень удобно, спасибо! Ответить
Алесандр марков, 27 мая 2018 в 18:14:06 # На сайте хотел заказать Сим карту. Написано Доставка за 90 мин. Причём стоит выбор галочки, что хотел именно за это время доставку. В итоге перезванивают и сообщают что привезут с 10 до 18 часов. Вот я должен сидеть ждать весь день сим карту. Сервис огонь. Ответить
Varchura, 27 мая 2018 в 07:37:04 # Сделайте опцию +1 гб когда интернет заканчивается или его нет, а то ждать до конца месяца не очень круто Ответить
Жжждддлллооо13245, 20 мая 2018 в 02:28:08 # В Белгороде не хочет хорошо работать там, где я живу сейчас. И там где буду жить скоро. Выше 3G не подымается, хотя должно быть LTE. А вечером вообще мрачно. Наверное буду уходить к другому оператору... Разочарован... Ответить
Jennydillan, 17 мая 2018 в 15:42:56 # Приложение стоит полгода, но сколько ни пыталась воспользоваться функцией оплаты через приложение или привязать банковскую карту - это НЕ РАБОТАЕТ! Звонила в поддержку там только развели руками.
Причём выдаёт ошибку и просит попробовать снова через несколько минут, а на телефон от банка приходят смс с колом для подтверждения оплаты, но вводить его некуда - ошибку выдал и все действие свернул!

Сделайте уже что-нибудь с этим пожалуйста. Ответить
Elichqwerty, 17 мая 2018 в 02:31:33 # Третий день пытаюсь зайти в ваше приложение. Обновил. Не помогло. Попутно стал куда-то улетать трафик. Хочу проверить, но не могу. Пока кол. Как поправите, сменю оценку.
Просит выключить wi-fi, который я вырубил 20 раз. Авиарежим включал - выключал
iPhone XS Max
iOS 12.1.4 Ответить
Dwadastast, 15 мая 2018 в 11:52:43 # Как были бестолковые операторы и наплевательское отношение к клиентам, так оно и осталось, раньше хоть была система лояльности, а сейчас не работали, да, ну извините, потом заработаем.
Достали уже шаблонные ответы ваших кнопочных героев, такое ощущение что там люди с аутизмом на другом конце тебе ответы придумывают где один банальней Другово. Ответить
Maximihajlov, 13 мая 2018 в 18:10:39 # Перешёл с МТС. Тарифы выгоднее, можно раздавать(купил тариф с 30гб и безлимитом на музыку и Ютуб). Но. Во 1) приложение скудного функционала. С одной стороны — ничего лишнего, но с другой — хочется больше функций, например, было бы удобно увидеть, на что тратиться траффик. Понятно, что это доп нагрузка на сервера, но это того стоит(можно сделать это опциональным). Во 2) приложение не грузится. Вероятно, оно каким-то образом заходит в личный кабинет (и требуются какие-нибудь операции, требующие времени) но бесит. Хоть переустановка и помогает. Поставил бы 3.5, но можно только целые. 3. Ответить
Потрачено 2016, 11 мая 2018 в 07:07:23 # Я даже не могу скачать положение в магазине. Интернет работает до тошноты медленно. Ужасно. Потрачено Ответить
Diamantairerus, 11 мая 2018 в 05:03:24 # До сих пор нет возможности пополнить баланс через Apple Pay.
Также невозможно управлять несколькими сим-картами из мобильного приложения (как это уже давно реализовано, например, у МТС или Тинькофф-мобайл, который такой же MVNO, как и Йота).
Про детализацию расходов из приложения я уже и не говорю. Это, похоже, просто недостижимая мечта абонента.

UPD: я «слежу за новостями» со второй половины 2014 года, когда Йота и начала работать как мобильный оператор; на протяжении четырёх лет приложение Йоты не поменялось вообще никак - никаких новых возможностей в нём не появилось. Ответить
Dare131, 05 мая 2018 в 02:03:15 # После изменения тарифной ставки, не запускается приложение . Висит экран на активации сим карты . Исправте Ответить
Софья г., 03 мая 2018 в 11:43:36 # Зачем вообще это приложение? Когда заканчиваются деньги, хочу зайти и автоматически списать с карты. просит отключить вай фай и вуаля без инета приложение не работает и деньги положить соответственно не могу. Полный бред. Исправляйте. Ответить
Антон вашурин, 01 мая 2018 в 02:43:21 # С каждым разом хуже и хуже. Переходил на ёту специально, в надежде что появился нормальный оператор, который готов предоставлять услуги по адекватным ценам. Сначала отменили безлимитный интернет, теперь придумали какие то пакеты. Видимо надо искать другого оператора. Ответить
Pony191188, 28 апреля 2018 в 02:19:14 # Самая ужасная сеть, самая нестабильная, с LTE на пустом месте слетает на Е, при 3G интернет не работает, при LTE скорость интернета нестабильная! Служба поддержки это самое убогое, что есть, ни толка, ни пользы, ни ответов на вопросы! Отвечают, что они просто не могут гарантировать стабильное подключение и на этом все! Ответить
Denbor85, 27 апреля 2018 в 18:40:43 # Добавьте в приложение виджет. Чтобы было удобно и быстро посмотреть остаток по Трафику интернета и минутам. Ответить
Putnik631, 23 апреля 2018 в 20:23:55 # Уже не первый год пользуюсь YOTA, ничего плохого не могу сказать. Пробовал других операторов, ничего не понравилось. Меня всё устраивает. Молодцы! Ответить
Next exec, 18 апреля 2018 в 06:08:02 # Программисты зря зарплату получают, похоже. Посадите их на дошики. Интерфейс приобрел дизайн ведроида; испортился и раздражает. Ответить
Numlock99, 17 апреля 2018 в 11:05:44 # Необходимо просмотреть историю операций, куда были списаны средства, в приложении, как и на сайте-этого нет. Интерфейс очень ограниченный.
Дизайн в ярко-синим цвете очень бьет по глазам... Ответить
Станислав игоревич, 15 апреля 2018 в 19:25:05 # Пишу отзыв первый раз, накипело. Ребята из поддержки ни чего не знают, информации у них нет и спихивают друг на друга. Один сказал что на все вопросы мои они могут ответит, НО у них нет инструментов для ответа! Самым правильным решение будет прекращение работы приложения и увольнение сотрудников поддержки. А тем кто ещё сидит на данном операторе связи, советую удалить приложение и переехать с номером на другого оператора связи. Ответить
Sad girl, 12 апреля 2018 в 03:59:41 # Помощи от них никакой, интернет не грузит, днем 3G а где то в 7 часов LTE, пройдётся переходить на другого оператора Ответить
Elephatis, 11 апреля 2018 в 15:26:01 # По началу все было неплохо, но как и любой крупной компании(ну или не совсем крупной)хочется больше бабла, и меньше работы, собственно-халявы. мало того что интернет на уровне интернета из 2002, так ещё и элементарно в приложение зайти нельзя, точнее можно, но каким мать его образом? мало того, так на этого оператора даже и пяти рублей класть не стоит, они все равно не придут, а может и придут, через месяц, а толку то, если приложение не работает. думаю пора менять оператора, и никому, никогда не советую на это все свое время тратить. Ответить
Leram vam dam, 10 апреля 2018 в 14:31:44 # К сожалению, абсолютно все работает плохо или не работает вообще.
Живу в центре города, говорят что связь у меня плохая.. менял телефон, менял сим карту, менял Настройки - без изменений. Самый нестабильный интернет - Йота!
Приложение без интернета или на другой сим карте (с интернетом) не работает. Смс Поддержка не отвечает. Номеров никаких нет для связи. Каждый вечер и ночью примерно по 40 минут падает скорость интернета до 64кб примерно. Если есть возможность, поменяйте другого оператора, мой совет. Потому что компанию Йота выкупила мегафон, что значит задушит скоро совсем, а значит не дождёмся улучшений уже никогда Ответить
Islamislamm, 10 апреля 2018 в 04:58:46 # 1) Нужен виджет 2) Сделайте так что бы оставшийся трафик интернета показывал ( например 5гб - 5000мб) а то не понятно показывает. 3) иногда трафик интернета уменьшается даже если не заходить в интернет. 4р) про видеозвонке в What’s up, даже если оно бесплатно, уходит трафик. Надеюсь все исправите Ответить
Borimer, 09 апреля 2018 в 09:30:53 # Дурацкое обновление! Не понимаю что нажимать, глючит, тормозит. За что?! Раньше было все просто и удобно Ответить
Jaguar137, 08 апреля 2018 в 22:22:44 # Зайдите в приложения к другим операторам и посмотрите на дизайн
Что за ГОvНО вы сделали ?! Потеряете клиентов так ...;) Ответить
Maryreey, 04 апреля 2018 в 00:22:57 # После последнего обновления, вообще какая то лажа.. захожу в приложение, а там вместо информации о моем тарифе и так далее пишут про условия в роуминге и требуют выбрать страну, России там нет. И ничего не могу сделать Ответить
Имрае, 03 апреля 2018 в 16:20:48 # Приложение не запускается уже несколько дней, по причине этого не могу проверить остатки по пакетам услуг Ответить
Котита, 02 апреля 2018 в 20:02:06 # Приложение хорошее, легкое и понятное. Но не хватает виджета с остатками Пакетов. Сделайте для удобства пользователей. Ответить
Леня777, 31 марта 2018 в 13:53:19 # Каменный век. Запилите виджет, сколько можно заходить в приложение, чтобы узнать остатки пакетов? Возьмите за основу виджет Мегафона, там он настраиваемый. Ответить
Redpax, 21 марта 2018 в 23:20:41 # "1600 минут из 2000" я наверное телепатическим усилием должен догадаться это израсходовано или осталось?

Этож надо самую нужную информацию отображать так, что понять невозможно сколько минут ты истратил и сколько осталось. Дебилизм в высшей степени! Ответить
Саша12334556, 18 марта 2018 в 18:28:19 # С каждым годом все дорожает больше и больше, вы так всех клиентов потеряете, уже стало минимум 300 рублей, ужас
Сами себе мнение портите Ответить
Slenderm228, 18 марта 2018 в 07:03:36 # Хочу оплатить тариф, например 300₽, снимают 600₽. За тариф и зачем то второй раз на баланс просто. Никак не выведешь деньги, много раз подставляли меня. Пишу в поддержку, кроме как быдловатых, слабоумных ответов не получаю Ответить
Malanova olga, 17 марта 2018 в 07:06:36 # Мне все нравится. Интернет быстрый, не знаю в какой жопе вы все живете, что у вас ничего не грузит, у меня все идеально Ответить
Малхожева, 17 марта 2018 в 06:36:35 # С мужем пользуемся уже два года Йотой. Сидели на МТС и Йоте, в итоге отказались от МТС так как тут все и ничего лишнего. Спасибо разработчикам! Всем и всегда довольны! На сегодня для нас Йота лучший оператор! Ответить
Martapops, 13 марта 2018 в 22:07:58 # Не поверите, но я так и не поняла как через приложение войти в личный кабинет и оплатить этот дурацкий интернет. Просто вау (( Ответить
Кобр-, 13 марта 2018 в 03:18:51 # Видимо директора этой компании положили болт на свою продукцию, потому что это полная лажа, переходил на йоту потому что был безлимит, после того как безлимит убрали( у меня он остался) перестал нормально работать инет, раньше выдавало стабильно 30 мб, сейчас если есть 10 то уже праздник. БУДУ ПЕРЕХОДИТЬ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА! Ответить
Варошила, 12 марта 2018 в 15:46:08 # В соц сетях перестало грузить музыку и видео ошибка абсолютно точно не с телефон! на 2ip показывает скорость приема 8 мб/с на отдачу4 а музыку не послушать! спасает только радио и там проблем нет Ответить
Ничего такого, 12 марта 2018 в 06:43:12 # Не могу зайти в приложение-пишет "выключите вай-фай" выключаю и ничего. Ни с включёнными сотовыми данными.
Не могла отключить автоплатеж именно из-за этого.
Интернет стал просто днище, серьёзно.
Куда вы катитесь, друзья? Так от вас все клиенты разбегутся. Собираюсь переходить на другого оператора. Ответить
Elma breakmyshoulder, 11 марта 2018 в 15:58:07 # Обновила я ваше приложение, прочитав, что можно подключить безлимитную музыку. Радостно открываю Ии... ничего не изменилось! Вот так супер обновление. Ответить
9051994, 10 марта 2018 в 23:26:58 # Что за обновление такое идиотское?! Не открывается нифига ничего! Как посмотреть сколько минут осталось и счет пополнить?!?! Хоть вобще не обновляй! Набрали дураков на работу, которые даже нормально приложение прокачать не могут! Вобще всему вашему персоналу только семечками на рынке торговать, а не приложения делать Одноклеточные! Ответить
Кузьмич, где водка, 08 марта 2018 в 09:32:14 # IPhone 8+, ось 12.1, не могу войти в ЛК, пишет не удалось подключиться к сети, проверьте настройки подключения. Ответить
Roksi, 03 марта 2018 в 06:43:19 # Что случилось сегодня сетью?! Я не могу не позвонить не смс отправить! Не связаться с вами чтобы узнать, и решить эту проблему! Весь день как в лису! Хоть вай-фай есть. Чтобы написать вам! Отзовитесь прошу! Что мне делать? Ответить
Andreich1390, 02 марта 2018 в 00:45:22 # 3.14дорастия эта Yota и никак иначе это не назвать. Приложение не работает! Интернет тормозит! Все плохо. Завтра же перейду на теле2 Ответить
Игрок one, 01 марта 2018 в 13:30:02 # Прошлый гневный отзыв был про тот день когда yota и мегафон взломали но до того момента я на связь и интернет не жаловался!
А если откровенно я мучился с вами с самого начала, думая что оператор новый, все исправят и все будет хорошо с кем не бывает, сейчас - терпение на пределе
Все нормальные операторы хорошо ловят в городе и плохо в лесу, у yota все на оборот. Зачем мне интернет на отдыхе мне он в крартире и на работе нужен, а не в лесу.
Есть служба поддержки только от неё толку 0, напишешь- получишь быстрый но не суразный ответ, в вашей области наблюдаются проблемы со связью мы над этим работаем! Скажите мне, в какой моей области, с любой точки Москвы и Подмосковья пишешь и получаешь один и тот же ответ ?!
Это какой-то прикол или вам нас₽ать на своих клиентов?!
Как же я был глуп подключая родных к yota. Ответить
Ermak1989, 28 февраля 2018 в 21:59:40 # Раньше была отличная связь! Теперь скатились до того что в центре города даже используя 3g интернет-соединение почти отсутствует! Будто в бункере сижу! Сначала по качеству вы были не хуже большой четверки, а скатились на уровень 90-х годов Ответить
Mr demons, 26 февраля 2018 в 20:25:54 # Сам по себе сим карта yota классная но есть косяки с интернетом к примеру если остаётся три дня до списание пакета до интернет просто не грузит после списания конечно все нормально и ещё большая просьба прошу те минуты которые остались от пакета перенеслись на новый ведь минуты остаются много а так в полне хороший оператор у меня безлимитка и то радует Ответить
Anas7e, 25 февраля 2018 в 14:08:30 # Вы там совсем одурели!
не могу воспользоваться оплатой картой через моб. приложение, уже как 3 месяц?! мне допустим не удобно оплачивать связь через терминал когда я на работе или же инет срочно нужен, мне выдают эту сраную ошибку«оплата картой временно не доступна» исправьте! за*бали чессслово
и добавили бы уже наконец функцию дов. платежа, а то как это юр. лицам в ближайшее время можно будет пользоваться(подмечу ТОЛЬКО)а мы чем хуже интересно?! да вашей йотой пользоваться никто не будет, сидите там и бабки рубите в наглую уже не стесняясь Ответить
Pavelfilin, 24 февраля 2018 в 03:43:27 # На иФон обновился на 12 iOS. И тут получил полный сундук бед со связью. :(
Сижу на LTE - постоянно приходят смс, что не дозвонились. Переключусь на 3G - со связью все ок, но интернет медленный.
Оказалось, что Yota не внедрена технология VoLTE. А в 12 иОС нельзя выбрать чтобы голос шел по старинке, а интернет через LTE.
Или все по LTE, или все на 2/3G.
ПРОШУ ПРИНЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ!
VoLTE, думаю, Yota внедрять не будет - большие инвестиционные расходы.
А (как в МТС) внедрить Wi-Fi Calling (хотя бы) - они тоже не будут. Так как не знают что это такое. :))) Ответить
Kenychka, 21 февраля 2018 в 12:39:32 # Не запускает приложение, пишет, что нужно отключить вай-фай, который и так выключен, и вблизи точек доступа также нет( и что делать? Ответить
Maxbroiv37, 17 февраля 2018 в 08:50:26 # YOTA зачем вы отключили безлимитный интернет и берёте больше денег за 5 мать его гигабайт что с вами творится и скорость интернета ниже Ответить
Amashtay, 09 февраля 2018 в 10:28:10 # Приложением пользоваться достаточно легко, нет ничего лишнего. Единственное, кнопка «Назад» в правом нижнем углу и круглая, что не очень привычно пользователю iOS. Ответить
Karamelina27056879, 05 февраля 2018 в 20:26:59 # Полностью согласна с предыдущим комментарием. Деньги дерут, а скорости нет. Но как только стоит заплатить дополнительно 50 рублей сразу скорость на 2 часа без ограничений. Ответить
Asdenver, 05 февраля 2018 в 08:41:03 # В целом приложение работает стабильно. Информация представлена полностью и о тарифе и о роуминге за границей. Просьба более полностью раскрыть настройку телефона, когда в роуминге за границей. Ответить
Wasteq, 05 февраля 2018 в 01:15:28 # За те деньги что плачу, у конкурентов есть намного выгоднее тарифы, интернет минимален, лагает, еле еле грузит, не обновится ничего, пишете что тарифные опции (плата) не меняется, а на самом деле ? Не доволен! Ответить
Евгения 183738, 03 февраля 2018 в 02:34:02 # Ужасный стал интернет, при LTE Грузит будто бы Е, Музыка, видео еле еле грузится, раньше так нравился этот оператор, а сейчас раздражает это, Сообщения отправляются по 2-3 Минуты Ответить
Gridok, 29 января 2018 в 15:02:58 # Вечно не могу дозвониться до любого абонента, каждый раз обрывается связь, так же не могут до меня дозвониться. Каждый раз пишу в поддержку, на пару дней работает и затем снова Ответить
Сhaika, 28 января 2018 в 04:13:31 # С каждой обновой все хуже. Последнее обнова убило приложение и оно теперь просто не работает! Отличная работа! Ответить
Анастасия жарова, 27 января 2018 в 16:41:25 # Все тормозит! Всегда ошибки непонятные! Баланс обновляется часами, что мешает срочно добавить минуты для звонка! Ответить
Gormux, 24 января 2018 в 20:20:57 # Ребят, в московском регионе тарифы у Теле2 привлекательнее, чем у вас. И оба делаете цены в зависимости от ситуации на рынке... тот же тариф 7руб/сутки выгоднее.

В Yota не хватает больше интересных предложений и услуг: перенос остатков ГБ, минут и смс; что-то вроде услуги SOS у Теле2, звонки VoLTE Ответить
Nshepel12, 22 января 2018 в 12:03:19 # В принципе всё окей но есть два вопроса:когда скинете цены?
Ну реально, недавно вернулся безлемит и 500/мес за 30 гб как то не круто и когда вобще вернется безлемит?
Спасибо. Ответить
Sinsy92, 21 января 2018 в 00:15:36 # Обновила приложение 26.09, приложение не открывается, пишет что что-то пошло не так, попробуйте через несколько секунд, пробовала уже и через час, бестолку. Ответить
Екатерина сергеевна вахитова, 20 января 2018 в 14:14:10 # Не могу зайти в приложение уже несколько дней, при запуске что-то грузит но так и не заходит! Ужасно! Ответить
Mar9552, 16 января 2018 в 22:15:41 # Очень дорого стало и не выгодно . На менафоне более выгодные предложения! Приложение очень гонит, даже просто в него зайти не могу. Пожалуй перейду на мегафон! Ответить
Boyarinfsb, 16 января 2018 в 16:48:46 # ЗАЧЕМ вы сделали так, что сначала нужно зайти, потом отключить вайфай, потом опять включать.
И ещё приложение не хочет открывать после обновления. Ответить
Fmulan, 14 января 2018 в 17:53:36 # На iPhone 6 перестало запускаться приложение, без него нет возможности продлить пакет услуг, а также выполнить любую другую функцию. Ответить
Виктория лев, 13 января 2018 в 08:23:45 # То интернет нормально работает то ваще хуита невозможно сидеть исправьтесь или я выкину к хуям вашу симку Ответить
Onebender, 11 января 2018 в 21:11:05 # Почему у вас приложение от версии к версии становится тока худе ? Раньше ваше приложение на 5s работало очень плавно и стабильно, а сейчас тормозит даже на 6s. Интересно с чем это связано ? Не хватка кадров ? Или забастовка программистов. Верните плавность и стабильность! или чем больше абонентов том наплевательский отношение. Пользуюсь ужа 3-4 года. В это месяце привезут iPhone 12 в связи с чем возникает вопрос готовили у вас обновление под него ? Ответить
Ann12345654321, 11 января 2018 в 12:22:45 # В регионе упала полностью сеть. Не позвонить, в интернет тоже не выйти...
После того как восстановили сотовую связь попыталась дозвониться хоть до какого-то живого человека... робот счастливо сообщает: скачайте приложение, чтобы получить хоть какую-то помощь"
Интернета нет... сеть ловит кое-как....а вместо помощи - СКАЧАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?ГДЕ ИНТЕРНЕТ, ЧТОБЫ ЕГО СКАЧАТЬ?
Ни до единого салона тоже не дозвониться, везде единая горячая линия, которая отсылает на приложение

ИНТЕРНЕТА НЕТ ДО СИХ ПОР
ПОЧЕМУ?
Спасибо хоть на планшете другой оператор Ответить
Saigon deni, 10 января 2018 в 09:40:15 # Раньше интернет был очень слабым, но теперь, очень неожиданно, я заметил, что скорость повысилась в несколько раз. Рад, что вы прогрессируете, у меня уже родственники и друзья переходят на YOTA Ответить
Gad 056, 09 января 2018 в 20:56:40 # У вас есть номер для связи с специалистами ? Я хочу понять за что у меня за 3 дня со счета сняли 540 рублей и дальше снимают ? Ответить
Tafdydy, 05 января 2018 в 23:04:08 # Пользуюсь Йота практически с самого ее появления на рынке. Приложение всегда было слабым местом, особенно для ИТ компании, но всегда смотрел на него сквозь пальцы, прощал, ждал, что скоро вы его наладите. Шли годы, ничего не менялось. Но когда срочно необходимо добавить минуты, а оно просто не открывается, вообще ни в каком виде, на при каком ожидании, это уже перебор!
Ужасное приложение, совершенно не соответсвующее современному оператору связи с таким позиционированием Ответить
Liza274, 03 января 2018 в 04:26:12 # Вернулась из отпуска вставила сим и ..... нет сети ? Грузит, пропадает, ни один фильм нельзя посмотреть а тариф стоит 500 р на минуточку ? Я че за воздух плачу или чтоб испортить себе нервы Ребята, вы вообще читаете отзывы пользователей ? Ответить
Tot samiy kot, 02 января 2018 в 17:40:17 # Всё отлично работает и нет никаких проблем в использовании этого приложения,а у этих крикунов просто недо*б, вот и все проблемы Ответить
Angryofficial, 02 января 2018 в 11:00:25 # У вас у всех телефоные*банутые что ли. Смысле грузит. Такое приложение никогда не грузит. Это *ля лигически объяснить можно. Ответить
Ллдддвлвьлсшмш, 31 декабря 2017 в 15:49:56 # Почитал отзывы, ахаха ребята вы жжоте, у одного древний 4 айфон плохой отзыв пишет, выкинь свой 4 айфон))) другая не может понять что без вайфая надо в лк заходить( так у всех операторов). Читаю и ржу! Приложение огонь, скорость под 40-50 gbt/s. Очень доволен что ушел от мтс на yota. Ответить
Zick86, 29 декабря 2017 в 18:37:41 # Постоянные провалы в инете, после звонка с лте переходит на 3 g и обратно не встаёт. Больше минусов чем плюсов. Срочно меняю оператора. Нервов не хватит. Ответить
Павелрэйнджер, 27 декабря 2017 в 03:17:23 # Год назад обращался по этому поводу, ответили что да, отличная идея с виджетом. И ничего не сделали, лентяи) Ответить
Eremeevn, 26 декабря 2017 в 16:13:51 # И как теперь узнать сколько осталось минут и тд.? Приложение просто зависает и появляется черный экран. Ответить
Darkice01, 22 декабря 2017 в 16:10:26 # Пытаюсь подключить 200 минут, но выдает ошибку и по какой то причине 200 минут с интернетом стоят 140 р, хотя написано 290 р... и верните предыдущую версию... Еще и в стим с йоты деньги не закинуть... Ответить
Vereh0911, 19 декабря 2017 в 21:02:11 # Постоянно пропадает связь, постоянно приходилось переустанавливать приложение, в итоге: связи нет и приложение не открывается Ответить
Darya bo, 18 декабря 2017 в 13:25:18 # Уже неделю не могу зайти в приложение-на экране большой значок WiFi с надписью «Отключите WiFi, чтобы приложение обновилось. После этого можете включить WiFi”. Но у меня вай-фай даже не включён, не понимаю, в чем проблема. Пробовала уже и сотовые данные отключать-в этом случае говорит, что нет подключения к интернету и произошёл сбой. Включаю интернет-опять просит отключить вай-фай, который не включён вообще ‍♀️ находясь в другой стране, хотела на месяц отключить тариф, чтобы деньги зря не снимали. В итоге из-за этого косяка в приложение не могу зайти, деньги сняли, конечно же. Такое ощущение, что специально это все, чтобы сдирать бабло Ответить
V3r5us, 12 декабря 2017 в 21:34:27 # Не понимаю, кого они берут на работу, помощи от них не дождешься, не понятно просто высказываются, вообщем все плохо, ребят, старайтесь ПОМОГАТЬ, а не делать вид что вы работаете, окей?)) и все эти вопросы и тесты, я не динозавр, все понимаю, не нужно по 200 раз спрашивать у меня то и сё) Ответить
Очень злобный клиент, 12 декабря 2017 в 12:39:15 # Неужели вам плевать на репутацию... что с вашим приложением, почему оно загружается пол часа?! Невозможно в личный кабинет зайти Ответить
Боро. с. с, 10 декабря 2017 в 23:04:52 # В общем и целом пользуюсь данной связью более двух лет, и в принципе был доволен. Пока недавно не с толкнулся с такой проблемой. Переехал жить в другой регион и спустя месяц мне YOTA обязует переключиться на тариф «региональный» который категорически мне не подходит и не устраивает меня. Пошёл в салон за помощью. Хотел вернуть старый тариф, либо подключить местный тариф( но нормальный) и обязательно с сохранением действующего номера. На что услышал что номер на новую сим не перекинуть. А тариф на старую сим не вернуть. Безысходность... Похоже придётся менять оператора. Ответить
Kf, 10 декабря 2017 в 20:31:00 # Пытаюсь выбрать тариф, за 940 2000 минут для айфона, вместо 940 руб, выдаёт 1240 и так же если выбрать 3000 минут выдаёт аж 1620 вместо 1240 чтоль Это что за развод ? Писал им в чат, в этого заблокировали Короче пи ...ц Ответить
Eva caliente, 09 декабря 2017 в 06:46:27 # Всем привет. Я в шоке от такого огромного количества негативных отзывов, так как я абсолютно довольна йотой, интернет летает, не лагает, сверх пакета никаких затрат, все от и до замечательно. Единственное в приложение не могу зайти уже неделю, вижу что эта беда глобальная, жду, когда наладят разработчики. Спасибо Ответить
Lubiya1979, 07 декабря 2017 в 04:19:06 # Не возможно зайти в приложение, так как требует отключить WiFi, хотя и так все отключено.... Исправляйте срочно... Ответить
Турине, 05 декабря 2017 в 07:40:47 # Самый лучший оператор во всём рекомендую всем, но жаль самые малые гигабайты дорогие, спасибо что ещё добавили музыку безлимит это просто супер, но последнее время плохо работает сеть в городе Чебоксары слелайте что нибудь просто ужасно ловит сеть. Ответить
Амадейка, 04 декабря 2017 в 17:20:01 # Перепробовала массу операторов и на их фоне Йота и особенно её приложение оказалось на удивление простым и понятным. Все отлично работает и за целый год еще ни разу не подводило. Читая отрицательные отзывы лишний раз убедилась, что "доверяй, но проверяй" Ответить
Aleshur, 02 декабря 2017 в 13:34:18 # Модем - 1400₽/мес. на выходе:
пинг - 98
приём - 0,82 Мб/с
передача - 0,63 Мб/с
Барахло и надувательство... Ответить
Www ленинград, 30 ноября 2017 в 09:03:28 # Интернет не работает практически никогда, в поддержке постоянно только тесты скорости делать заставляют. Ничего хорошего не дождётесь. При любом удобном случае забуду этого оператора как страшный сон.
Видели рекламу Йота по ТВ? Так вот, она есть, просто не прогрузилась:) Ответить
Prohibitoria, 30 ноября 2017 в 06:34:03 # Но скорость инета на планшете оставляет желать лучшего.
Очень удобно, что можно поменять номер через приложение. Ответить
Pavel1609, 30 ноября 2017 в 04:29:58 # Приложение хорошее, но есть одно пожелание: добавьте виджет для быстрого отображения количество гигабайт/минут/смс/баланса. Ответить
Да какая разница, 28 ноября 2017 в 22:42:50 # YOTA хороша, приложение отстой! После каждой обновы ОС приложение не запускается, приходится переустанавливать.

Разработчики, разве у вас нет детей, которые постоянно развлекаются телефонами родителей?!

ТРЕБУЮ усложнить процедуру смены номера!
Вход в приложение по паролю или Touch ID! Ответить
- maxim -, 28 ноября 2017 в 06:00:17 # Вы видели свое приложение на iPhone 7 Plus? Выглядит ужасно - все элементы и шрифты огромные и не красивые. Ответить
Jnsjcnsjj, 22 ноября 2017 в 22:35:32 # Хотела ставить йоту на пк, но передумала т.к. на планшете просто УЖАС, абсолютно ничего не грузит. Подумала, может на компе будет грузить лучше, но прочитав СТОЛКО негативных отзывов, я решила, что сменю себе оператора. Ответить
Nesty злая, 18 ноября 2017 в 07:08:37 # Где в вашем гребаном обновлении обратная связь Ничерта не понятно. Картой оплатить не могу, привязать карту не могу, нахожу в домашней сети, а стоит таоиф региональный, до вас как достучаться Всем советовала йоту, сейчас сделаю все, чтобы все мои близкие от нее отключились Ответить
Lusuj, 12 ноября 2017 в 17:53:02 # Ребята, не подключайтесь на эту гавняную связь . Тупит, на полную сеть- не грузить Короче я прост от безвыходности подключил, месяц, и отключаюсь Ответить
Flomer89, 07 ноября 2017 в 13:41:39 # Не хочу никого оправдывать, но приложение работает нормально, судя по всему вас умом обделили товарищи :) А вот с интернетом действительно хуже стало... Спб Ответить
Mr. r, 02 ноября 2017 в 23:09:31 # Господа! Вы там чего? Через приложение не могу пополнить счёт 2й день! Обновил всё и вся! Как быть то? Ответить
Natikv, 31 октября 2017 в 20:06:29 # Согласна со всеми комментариями. Ужасная скорость, новых акций для заинтересовывание клиентов никаких, тем более что 3 года с вами а поощрений не было ни одного. Однозначно- смена оператора! Ответить
Mss20, 29 октября 2017 в 14:02:32 # 1 Сделайте в приложении Личный Кабинет со всем функционалом
2 поясняйте народу что ваш интернет будет работать не везде и не всегда и есть некие условия для его работы а то народ думает купил модем и везде где есть мегафон будет работать Ёта а это далеко не так!
3 я конечно желаю вам успехов ведь задумка то отличная! И верю в вас.
Надеюсь что мой отзыв поможет самой компании Ответить
Murad9090999, 29 октября 2017 в 06:32:13 # Разрабочики этого приложения обращаюсь к вам.у вас руки из жопы растут что ли. неужели трудно сначала протестировать приложение а потом заливать его сюда.
Теперь по поводу интернета. скорость просто не о чем фотки часами ждать приходится чтоб открыло про видео вообще молчу. не понятно за что вообще деньги берут. этот месяц последний потом сожгу симку. на МТС ешка лучше ловит чем ваш 4g Ответить
Mnlain, 29 октября 2017 в 04:18:09 # Решила посмотреть тарифы, создать свой и подключится и что вы думаете? Открылось приложение, показывает на выбор количество минут и Гб, значки социальных сетей, а ниже, где по моим предположениям должна указываться цена видно только верхние крючки каких-то четырёх символов и стрелки "назад-далее", вниз страница не листается, т.е. вы выбирайте необходимые опции, а цены потом узнаете, когда деньги спишем, так получается? Или покупайте телефоны с громадным экраном, ваш SE безнадежно устарел Ответить
Kaifojоr, 26 октября 2017 в 12:14:40 # 400 минут и 5 Гб интернета 480 рублей, На мегафоне плачу 300.....
Сим карту предлагает получить в связном на расстоянии 170 км. Бред полный! Ответить
Игрушка улет!, 25 октября 2017 в 21:13:59 # Ужс! Каждое обновление все хуже и хуже и с этим поднимается цена! была 150 (может и меньше когда-то), а щас 300! (За только минуты) + интернет кому как но но мне выходит 400 с лишним....... Я поменял тариф) Ответить
Ирина майер, 19 октября 2017 в 13:36:14 # Я захожу в приложение, там написано "Отключите Wi - Fi, чтобы приложение авторизировалось в сети Yota. После этого Wi-Fi можно включить." Я прождала минут 40 и безрезультатно! WTF? Ответить
Albiina, 12 октября 2017 в 19:56:46 # Хочу дополнительно оплатить инет и смс а в приложение зайти не могу, как так? Исправьте ошибку пож-та Ответить
Engineermaxim, 06 октября 2017 в 11:31:51 # Интернета фактически нет, очень низкая скорость и постоянные прерывания, что в Москве что в области. Даже этот отзыв с третьей попытки отправился... Очень плохо Ответить
Skyvlasov, 05 октября 2017 в 10:29:21 # Утро. Приходит сообщение от йоты : закончились деньги. Окей, хочу оплатить, но приложение не открывается! Пишет: отключитесь от wi-fi. Так он же выключен! В общем я без связи, смотрю что там у других операторов. Если бы не безлимитный интернет, хоть и медленный, я бы никогда не стал бы пользоваться йотой. Ответить
Vovk 161, 01 октября 2017 в 09:12:13 # Пользовался и радовался! А тут приходит смс о том что тариф надо сменить! Изя платил 280 ₽ за интернет и 300 минут! А теперь же 440 за интернет и 100 минут! Где моя выгода Что со связью сделали! В приложении не могу отвязать карту что бы сменить оператора! Что за бред ? Ответить
Fthngfyivc, 21 сентября 2017 в 20:25:26 # Оно просто открывает какой то свой убогий браузер, через который заходит на сайт yota. Как всегда сайт не поддерживает мобильную версию, а браузер не позволяет его отобразить в планшетном режиме, как результат пол сайта не видно, сиди догадывайся куда листать.
У этих ребят все так работает, и самое что плохо, инет тоже такой же - через одно место Ответить
Tihiy86rus, 21 сентября 2017 в 17:35:36 # В 2016 году перешёл на Вашего оператора из за безлимитного интернета за малые деньги, в 2017 году интернет ухудшился, в службу поддержки писал и толку ноль, не хотите ничего делать Ответить
Роман- ben sage, 19 сентября 2017 в 03:01:51 # Когда-то впервые перейдя на йоту в центре питера по лте скорость была до 30-40 метров И вот спустя годы даже фильм невозможно посмотреть нормально. Взял симку и на планшет (500 рублей в месяц). Рядом лежит телефон- 4g, а по планшету дальше 3g и то с лагами не уходит. Бред. 2 балла только за то, что в роуминге когда пакет на Мб оплаченные закончился- пришла смс, что мессенджеры все ввёл работают бп... правда только Вайбер, но и на том спасибо. Пока не решился с мобильника переходить опять на другого оператора, но все возможно. На планшете точно не нужна сим такая Ответить
Пажы, 16 сентября 2017 в 08:26:25 # Не поверив негативным отзывам, заказала доставку, так представитель компании даже не дослушав, недовольная бросила трубку ?Это я ещё не являюсь клиентомПередумала(((( Ответить
Кеиоварл, 08 сентября 2017 в 00:57:03 # Решил посмотреть тарифы. Сам нахожусь в Кирове. Город свой указал, геопозицию разрешил, а приложение мне все равно подсовывает тарифы Свердловской области. Ну да ладно. Промониторил цены своего оператора в Свердлове и не въехал, а чем Йота лучше и выгоднее? Собственно ни чем, даже дороже. Ответить
Sozesse, 31 августа 2017 в 16:43:18 # Это так круто, когда можешь собрать пакет самостоятельно, не надо разбираться, что оператор включил в твой тариф, ты просто создаёшь свои условия. Мне стало дешевле, чем с безлимитным интернетом. Йота, вы классные! Ответить
Hakutoki, 24 августа 2017 в 13:23:37 # Уважаемые разработчики нового приложения, верните старый дизайн! Вы отзывы читаете пользователей!? Ответить
On1e, 23 августа 2017 в 04:07:45 # Очевидно, что занижают скорость интернета для безлимитных абонентов. И местоположение и модель телефона не при чем. Сказки рассказываете. Или в центре города на IPhone 7 связь не по вашей вине плохо работает? Дизайн приложение просто убогий. Как будто на Window Phone сижу. Единица вам за это. Ответить
Dasha666999, 15 августа 2017 в 20:27:07 # Конечно, неплохо, что придумали 0 минут, но отличной идеей было бы сделать бегунок, который можно было перетягивать вправо-влево и выбирать определённое количество минут/интернета. Ответить
Vadimwrestling, 14 августа 2017 в 18:16:40 # Смените свои старые телефоны и все будет у вас работать) у меня айфон 6s ни разу ничего не случалось подобного)))) Ответить
Бусинка1, 13 августа 2017 в 11:57:27 # Отвратительное качество связи! Раньше думала, что дело в телефоне... поменяла, а песня та же:( а как красиво все начиналось! Даже интерфейс приложения и оно само то вылетает, то грузит очень долго, а без сотовых данных вообще не запускается... меняю оператора! Ответить
Zxcvhfdfgh, 11 августа 2017 в 18:14:56 # Не понимаю компанию Yota вы себя погубили, связь стала просто не очем, дорого не грузит все тупит даже приложение ито затупило у вас! Ответить
Hshuebeud23, 09 августа 2017 в 21:50:13 # Конкретно после изменения дизайна появилась такая проблема, что при пополнении баланса через приложение при завершении оплаты выходит окно, о том что баланс пополнен и только одна кнопка "продолжить". По логике вещей, эта кнопка должна означать выход из режима оплаты. НО ВМЕСТО ЭТОГО ВТОРОЙ ЗАПРОС НА ПОПОЛНЕНИЕ, который прервать нельзя. Исправьте это, нельзя так. Кошелёк не резиновый Ответить
Flashich, 09 августа 2017 в 19:56:45 # Пользуюсь больше 2х лет, все замечательно. Насчёт низкой скорости и подобного, да бывает, не критично. Во всяком случае, лучше всяких говнофонов и дерьмолайнов) Ответить
Vadzinho, 02 августа 2017 в 22:04:07 # Уважаемые разработчики исправьте ошибки приложения в скорейшем времени! После обновления приложении, не могу загнуть на телефон! Ответить
Moon felix, 26 июля 2017 в 16:53:45 # Приложение не плохое, но есть много недочетов:
1. Сделайте виджет (на всех операторах сторонних уже они давно)
2. Услуги какие подключены
3. вход по отпечатку
4. акции и какие нибудь бонусы. Ответить
Badaboom666, 22 июля 2017 в 15:45:20 # Приложение само по себе довольно не плохое. Все грузит, работает исправно. Интерфейс нормальный. Но вот тарифы у вас конечно, оставляют желать лучшего. Самый простой тариф 200 мин и 3 гига интернета за 500 с лишним рублей. Вы серьёзно?И чем больше выбираешь приложений, которыми пользуешься, цена растёт. Не вижу смысла менять свой тариф одного из ваших конкурентов, на вас. Ответить
Natallia mironova, 20 июля 2017 в 07:51:08 # Отличное приложение. Сначала тоже не заходило, думала косяк в самом приложении. Но служба поддержки помогла разобраться. Итак, для тех кто не может зайти, проверьте настройки-сотовая связь-сотовые данные для yota должен быть включен! После этого сразу все заработало. Ответить
Vesel 23, 13 июля 2017 в 17:27:47 # Новый дизайн просто ужасный, до этого было в разы и симпатичнее, и удобнее. К качеству услуг претензий нет, поэтому четверка. Ответить
7606553, 11 июля 2017 в 21:38:11 # Смысл обновления понятен - добавить возможность выбора безлимитных приложений. Не понимаю что все ругают дизайн, обычный адекватный дизайн. НО по прежнему #ждемвиджет с остатками. Ответить
Испанка . ру, 08 июля 2017 в 10:20:02 # Последний раз как обновила, начались проблемы за проблемой . То в приложение не возможно войти, то минуту обрывает при звонке, или вообще что меня убило интернет стал очень медленный с LTE ушёл на 3G, не возможно посидеть в интернете . Если так дальше пойдёт, выкину к чертовой бабушки yota и куплю Мегафон Ответить
Pavlouha, 06 июля 2017 в 08:51:59 # Пишет: что-то пошло не так, обновите страницу через несколько секунд. При обновлении страницы то же самое. Ответить
Elena- magadanka- star, 06 июля 2017 в 04:28:32 # Ужасное приложение . Детализацию можно заказать только через оператора. В МТС приложение лучше и более подробное . Доработайтесь Ответить
Kabis111, 24 июня 2017 в 22:40:28 # Молодцы ребята, вы сделали все, чтобы испортить нормальное приложение. Мне даже говорить ничего не хочется, на столько оно убожественное теперь. Спасибо! Ответить
Darkor09, 20 июня 2017 в 09:09:48 # Дизайн новый - огонь, ребята постарались) все удобно и понятно сделано. Единственная просьба - запилите виджет в котором будут показываться количество гигабайт, минут и пр. информация Ответить
Братюня, 12 июня 2017 в 09:39:11 # Уважаемые, ну куда вы смотрите, просто просрёте все в таких темпах!
Буквально как за 2-3 месяца интернет стал полным дерьмом

Сеть ещё куда не шла

Верните старый дизайн приложения

НО ИНТЕРНЕТ СТАЛ ПРОСТО УЖАСНЫЙ, я в Москве живу, ну что бы уж и тут жаловаться начали, ну это вообще бред ...... Ответить
Nick faldo 543, 28 мая 2017 в 16:09:48 # Никакого оптимального количества после 600 минут выбрать нельзя!Я который раз уже замечаю, что как только я выбираю пакет 600 минут, то хрен мне его хватает до конца месяца!А как только 1000, то не знаешь куда их день! Сделайте чтобы можно было выбирать по 100 минут! Хватит грабить! Вы берете слишком много за свои услуги, предоставляя довольно паршивое качество! Ответить
Alex kek, 23 мая 2017 в 19:25:26 # Интернет стал медленнее, сила сигнала упала. Техподдержка некомпетентна и не совсем логично построено её взаимодействие с пользователем, общение с операторами техподдержки вызывает раздражение из-за банального неумения или нежелания вникнуть в вопрос и выслушать абонента, вместо этого типовые советы и "упирание в стенку" в процессе решения проблемы. Через месяц ухожу к другому оператору.

Пред-й отзыв: Пока хорошо. Пользуюсь дальше, через полгода посмотрим достойно ли оценки Отлично". Ответить
Lemawka, 23 мая 2017 в 14:14:07 # Мы платим 1400 рублей в месяц!
Интернет работает отвратительно, частно не ловит воообще!
Вообще бессовестный провайдер!
Перешли на Билайн, 1000р в месяц и интернет летает! Ответить
Midori no usagi, 20 мая 2017 в 12:34:36 # Почему при выборе тарифа я не могу покрутить вниз и посмотреть стоимость услуг? У вас вся рекламная кампания вокруг этого приложения строится, а приложение кривое! Вы серьезно?! Ответить
Кристина флоря, 20 мая 2017 в 01:35:00 # 2 года пользуюсь этой связью, и последние 9 месяцев это ад! За что мы платим деньги?! Связь плохая, максимум что я могу на работе, так это отправить смс, интернет ужасный ....15 минут пытаюсь загрузить отзывы чтоб высказать своё мнение, заявку я подавала раза три в службу поддержки, постоянно меняются операторы и каждый начинает свои вопросы заново, никто ничего не сделал.... как выйду в декрет, сразу меняю оператора, это терпеть невозможно
Ребята, не советую йоту никому! Ответить
Игрок1488228, 18 мая 2017 в 13:38:03 # Закинул 850 рублей на 30 гб и 800 минут. До этого мне 7 гб с фильмами и прочим хватало, хотя брал 15! До этого брал 500 минут, а оставалось ещё 200 запасом!
После обновления взял себе 10 гб + 400 минут - не хватило! Обновление ужасное, интерфейс ужасный.
Последний месяц пользуюсь этой сим картой. Ответить
Strek, 08 мая 2017 в 12:50:33 # Сырое приложение!
Отсутствует кнопка для входа в Личный кабинет, без этой кнопки приложение просто не имеет смысла!
Работайте, братья! Ответить
Писькин плащ, 08 мая 2017 в 07:37:30 # Имею на данный момент безлимит, уверена что скоро переведут на обычные тарифы, уже подыскиваю нового оператора, йота спустилась низе плинтуса, приложение после обновы полная байда, минут 10 сижу и ничего не запускается Ответить
Yellowbirdn1, 07 мая 2017 в 14:29:08 # Хотите получить скидку? Напишите в поддержку - я ухожу от вас к другому оператору. Поддержка ужасная, но скидку выпросить можно. Только это и держит на этом скудном операторе. Ответить
Maxime gr que, 06 мая 2017 в 07:20:11 # Испортили дизайн приложения! Особенно эти тени под иконками и на разделении белого и голубого фона! Смотрится убого и не вписывается в концепцию iOS! Старый дизайн был лучше, приятнее. Ответить