Мобильный банк ВТБ24

Мобильный банк ВТБ24

от VTB 24 (JSC)
Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad
Скачать в AppStore QR-код

Программа позволяет клиенту банка всегда быть в курсе состояния его счёта, банковской карты или кредита. С помощью этого приложения можно выполнять банковские операции непосредственно с мобильного устройства. К примеру, можно оплачивать услуги связи, вносить деньги в электронный кошелёк и выполнять внутрибанковские и межбанковские переводы, производить валютные операции. Программа даёт возможность произвести оперативную блокировку карты в случае утери, изменить входные данные и узнать расположение банкоматов. Для использования программы необходимо подключение к системе "Телебанк", которое можно осуществить в офисах банка ВТБ24.

Версия: 15.11.1 от 23 октября 2011 Язык: Русский Размер: 284.9 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/

Рейтинг приложения

2.60 (20) AppStore: 4.70


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Зарплатная карта ВТБ. Подробный обзор условий
Как быстро узнать остаток на счете с помощью мобильного банка. Мобильный банк на iPad Air.

Добавить видеоролик

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги Мобильный банк ВТБ24

Отзывы о приложении Мобильный банк ВТБ24 (583)

  • Чикабили Чикабили, 23 января 2022 в 05:57:38   # Вместо того что менять дизайн, который и так был норм, и дурацкие карточки фактов показывать при входе в приложение, СДЕЛАЙТЕ БЫСТРОЕ ОБНОВЛЕНИЕ СЧЕТА 5 минут надо ждать, чтобы увидеть деньги на счету! Почему в альфа банке счёт обновляется мгновенно, как только деньги зачислились. А у вас все криво. Занимайтесь приоритетными задачами, а не всякой фасадной шелухой. Пользоваться приложением совершенно не удобно Ответить
  • Keeeeeeeekiooo Keeeeeeeekiooo, 22 января 2022 в 14:41:47   # Самое ужасное приложение из всех банков. Постоянно тупит, постоянно сбоит и очень долго грузится. После последнего обновления вообще не заходит!
    Сделайте уже нормальное приложение, как у всех известного зелёного конкурента.
    Мы живем в 21 веке, а ваше приложение — просто насмешка над людьми, которые пользуются вашими услугами.     Ответить
  • Yaxoooo Yaxoooo, 21 января 2022 в 15:15:01   # Я не знаю, кто пишет эти положительные отзывы, но я перешла в втб с другого банка неделю назад и просто в ужасе, что приложение у такого крупного банка может так отвратительно работать Для чего оно? Ничего не работает В службе поддержки помочь ничем не могут.
    По факту:
    1. Не могу получить заявление на перевод заработной платы на карту Втб.
    2. Не могу получить реквизиты карты
    3. Не могу пополнить счет мобильного
    4. Не могу перевести денежные средства по номеру телефона.
    Приложение ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО ДЛЯ ЧЕГО. Ничего не работает. Везде выдаётся два уведомления: «что-то пошло не так»; «операция временно не доступна». Версия 16.1.1 (ios 15.2)     Ответить
  • Jeniaegorova Jeniaegorova, 20 января 2022 в 06:12:53   # Это невероятно доверять деньги банку, в приложение которого невозможно зайти. Звонить каждый раз в службу поддержки чтобы тебе там сказали, что возможны перебои в работе приложения!? Я искренне возмущена, всегда средства для расчетов перевожу в Сбербанк, потому что на 100% не удовлетворена работой и интерфейсом приложения.. Ответить
  • Maestr0ab Maestr0ab, 10 декабря 2021 в 16:54:40   # Очередное парашное обновление с кучей ненужных функций. Об оптимизации и скорости работы вообще не слышали, видимо. Лучше займитесь этой стороной вопроса, чтобы не зависало при каждом нажатии на интерфейс. Ответить
  • Rusty shackleford Rusty shackleford, 09 декабря 2021 в 05:57:26   # У вас всё работает из рук вон плохо. И приложение и сайт и второй сайт с бонусами. Абсолютно всё сделано очень плохо. Вместо разработчиков у вас безрукие гоблины какие-то работают.

    Очень часто появляется вечный прогресс на тех или иных операциях. Ваша серверная часть хуже некуда :/

    Клавиатура тормозит безбожно в чате. Даже на iPhone 12. И бот полностью бесполезен, даже вреден, так как тратит время бестолку. Операторы в чате на 100 % имбецилы, это хорошо, что поддерживаете больных, но нельзя делать это за счёт клиентов.

    В описании к обновлению: "Заметили, что не все валютные переводы доходят до получателей" ‍♂️

    После установки, первого запуска и правильного ввода логина и пароля без задержек, сразу же пишет "время сессии истекло", со второго раза срабатывает. Это никуда не годится.

    Очень часто сразу при запуске "система на профилактике, зайдите позже". И далеко не только ночью, а утром, днём - когда угодно в самое нужное время. Это не профилактика, а полная неработоспособность, иными словами совок :/

    Отзывы проплачены, приложение - срамота. Лучше бы деньги на нормальных разработчиков потратили и наняли хотя бы одного тестировщика.

    У дизайнера с UX рукожопие в терминальной стадии, интерфейс и эргономика на отрицательном уровне.

    Функциональность почти отсутствует, а та что есть крайне нестабильна.

    Здесь даже дорабатывать нечего, надо всё удалять и делать заново. Посмотрите хоть одним глазом на конкурентов, это нормально, так можно делать.

    Пожалуйста, сами напишите на свой e-mail.     Ответить
  • Sergey infinity Sergey infinity, 08 декабря 2021 в 09:57:53   # Нет возможности отключить в приложении услугу «Привилегия» будте внимательны, как только ваши условия перестанут соответствовать у вас сразу начнут списывать 5000₽ в месяц, претензия ни в этом условия читал всё устраивало, но так получилось по моей вине вопросов нет. Но что за дичь?! Чтобы её отключить я должен: прийти в банк найти и потратить время, написать заявление и только потом случиться чудо мне разрешат не пользоваться Услугой!? Ау даже в плохом Сбербанке это можно сделать в приложении! Иначе за чем оно?! Ответить
  • Bassmachsabaka Bassmachsabaka, 08 декабря 2021 в 00:30:28   # Банк десять лет не сообщал что у меня кредитная карта висит и там ТРИ РУБЛЯ задолженности а потом в кредитную историю впарил просрочку и теперь отдал три рубля а кредитной истории хана ни машину купить ни ипотеку взять на всю жизнь угробили! Надеюсь им эти три рубля поперёк горла встали Ответить
  • Mo lloko Mo lloko, 07 декабря 2021 в 13:58:55   # На протяжении всего периода использования приложения от ВТБ это самое приложение одно из худших, не логичное, не интуитивное на рынке. Как вы думаете где должна находиться карта с банкоматами? в ЛИЧНОМ профиле пользователя приложения! при первом запуске, переходя по вкладкам приложения постоянно происходят подгрузки содержимого. в уведомлениях подгрузка происходит не зависимо от того загружено ли приложение толко что или уже открыто некоторое время и туда уже заходили. уведомления приходят плохо, с задержкой, еще попробуй разберись какие включить а какие отключить уведомления. зачем пытаться воскресить мертвое? напишите новое приложение. работы у них проходят практически каждые выходные в ночное время, lol. Ответить
  • Spiro325 Spiro325, 05 октября 2021 в 15:45:54   # Нет нареканий к приложению, кроме одного-когда я смотрю График платежей по кредиту, то вверху отражаются какие-то суммы неизвестные мне. Зачем это-непонг Ответить
  • Автоматон Автоматон, 03 октября 2021 в 20:53:29   # Скачал приложение, около года назад - всё работало +- нормально. С неделю назад обновил приложение, с тех пор смог зайти только 1 раз. Постоянно пишет: отсутствует соединение с интернетом.
    Позвонил оператору, сказали: идут профилактические работы. Ок, жду сутки-вторые - приложение не работает. Составил заявку в технической поддержке, в пятницу, номер заявки: ONL-342013. Сегодня - понедельник, приложение по прежнему не работает. Звоню оператору, говорят: вашей заявкой занимаются, рассмотрение заявки: до 5 рабочих дней, суббота, воскресенье - выходной. Супер! Приложение не работает, а у них - выходной. Еще бы в отпуск уехали, всем отделом разработки, на месяц-другой.
    ———————
    Дополнено:
    Проблему решили, но осадочек остался. Поставил 2 звезды. Если за пол года не возникнут серьезных проблем, в работе приложения, то поставлю 5 звезд.
    ———————
    Дополнено:
    А, нет. Один раз зашел в приложение и опять та же петрушка: «нет интернета, бла-бла-бла»
    Звоню в техподдержку, мне опять предлагают составить заявку, сделать скрины, описать проблему, на почту.
    Так я же это уже делал.
    Смысл то же самое, как обезьяна делать?     Ответить
  • 314 314, 13 сентября 2021 в 15:20:52   # «Фантасты»! Вы просто сделайте шустрое работоспособное приложение. Как у сбера, альфы, тинька. Десятилетие, если не больше, мобильный банк втб самое тупорылое приложение, как кстати, и банкоматы, по которым надо кувалдой бить, чтобы отклик был Ничего более медленного, глючного и убогого в в app store, чем приложение втб, я не знаю. Скорость интернета более 614 мб/с и невозможно оперативно обновить баланс! Насколько же тупыми надо быть, чтобы годами не смочь сделать просто нормальное, быстрое и удобное приложение! Ответить
  • Елена сурикова Елена сурикова, 13 сентября 2021 в 15:19:33   # Предыдущая версия была лучше. Было видно приход расход денежных средств. Сейчас мертвое приложение. Виден только остаток Ответить
  • Sssddffffrr Sssddffffrr, 13 сентября 2021 в 12:58:12   # Меняю свою оценку в один балл на ПЯТЬ благодаря общению с саппортом!
    Люди! У кого какие-то проблемы при работе с приложением и вам техподдержка пишет в отзывах чтото типа: "напишите нам с описанием Вашей проблемы..." - ПИШИТЕ на указанный e-mail! Надеюсь, что Вам помогут, как и мне! Отвечают вполне оперативно и без разных "перезапустите смартфон".
    Итого> программу пусть дорабатывают, видимо пишут все ж аутсорсеры, ибо возникающие проблемы решают, похоже, совсем другие люди! Задержки со статистикой и ВЕЧНО вращающимся "колёсиком" данных при отличном инете у яблочных девайсов никуда не делись, но, видимо, это иерархия "чудо-программистов" извне...
    Лично мне помогли и исправили ошибку с моими _личными данными_, которую не могли переделать операторы в офисах, хотя честно старались...
    Саппорту - РЕСПЕКТ! Рекомендую! :)     Ответить
  • Владимирова к. Владимирова к., 13 сентября 2021 в 10:53:50   # Операцию с кредитной картой провели быстро . Спасибо менеджеру Тамаре. Осталась очень довольна обслуживанием в банке. Обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте д.11. Ответить
  • Maxim. vasiliev457 Maxim. vasiliev457, 13 сентября 2021 в 04:44:52   # Приложение просто WOW, но есть один минус. Этот минус в том, что приложения, нет для Apple Watch. Пожалуйста, если вам не трудно, сделайте приложение ВТБ Онлайн для Apple Watch. Ответить
  • Lidoosik Lidoosik, 13 сентября 2021 в 01:28:22   # Что у вас такое случилось? В приложение не пускает или пускает, но данные по карте не подгружает. Перевод не сделать, не оплатить. Бу ((( Ответить
  • Гвлина р. Гвлина р., 12 сентября 2021 в 22:26:19   # Хорошее приложение. Всё удобно и понятно. Переводы и платежи происходят быстро. Историю всегда можно просмотреть. Есть хорошие предложения, которыми можно воспользоваться тут же. Ответить
  • Deutschmannrt Deutschmannrt, 12 сентября 2021 в 21:42:28   # Здравствуйте! Знаю, что Вы читаете отзывы и улучшаете приложение. Оно у Вас лучше изо дня в день.
    Добавьте пожалуйста в настройки возможность отключить отображение кредитных средств на счетах (картах) и в общей сумме накоплений. На данный момент это единственный фактор, который в приложении раздражает - наблюдать среди своих средств также и те, которые мне не принадлежат. Должна быть возможность их убрать из поля зрения и видеть только свои дерьги. Спасибо!     Ответить
  • Ирина витебск Ирина витебск, 12 сентября 2021 в 15:13:08   # Прекрасный специалист, редко встречаешь работника, который выполняет все с таким энтузиазмом! Рассказывает больше, чем ты спрашиваешь) все подробно и понятно! Я в восторге! Спасибо Ответить
  • Antobe92 Antobe92, 12 сентября 2021 в 15:03:42   # После того, что было до, Новый ВТБ Онлайн стал намного приятнее, быстрее и функциональнее.
    Ждём не дождёмся когда починят баги и сделают более стабильным бесперебойную работу . Жаль, что банкоматы, отделения и услуги так не поспевают за онлайн продуктами банка. Потому что приложение реально крутое, а вот когда сталкиваешься с банкоматом без NFC или с конским курсом при оплате заграницей ещё и без кэшбэка, сразу забываешь про крутое приложение     Ответить
  • Nickn00012123422 Nickn00012123422, 12 сентября 2021 в 10:00:38   # Верните «песочные часики» для идентификации не обработанных платежей, теперь это видно, только когда заходишь в саму операцию, что крайне не удобно!
    Спасибо     Ответить
  • Натусик- север Натусик- север, 12 сентября 2021 в 07:47:07   # За всё время, что пользуюсь этим приложением нареканий не было(четыре года пользуюсь и было всё отлично), но последнюю неделю не могу вообще зайти в приложение и это очень бесит Ответить
  • Bercut38 Bercut38, 12 сентября 2021 в 01:54:21   # Все удобно, но было бы ещё удобней, если бы бонусы можно было бы прямо в приложении переводить себе на счёт. Ответить
  • Nedvaknande Nedvaknande, 11 сентября 2021 в 16:51:36   # Отличное приложение хорошего банка, удобное, оперативное, многофункциональное. Не хватает только возможности изменить дату платежа по имеющемуся кредиту. Ответить
  • Вадимколодкин Вадимколодкин, 11 сентября 2021 в 12:49:45   # Приложение стало куда стабильней, быстрый отклик на операции (правда как и везде не всегда, но плавность заглаживает этот недостаток) Ответить
  • Bigdaemon Bigdaemon, 11 сентября 2021 в 03:55:25   # Какая же убогая IT команда это делает? Это где таких криворуких понабрали? Постоянные проблемы со входом в приложение, медленная обработка операций, да и интерфейс никакой.
    А написать решил, потому что с 27.08.2021 по 29.08.2021 тупо нельзя залогиниться в приложение, Карл! Вы чем там все занимаетесь? Даже в поддержку позвонил, а они оказывается «знают о проблеме», уже 2 дня как знают и ничего не могут сделать, это уже пробитие дна.     Ответить
  • Владимир ив Владимир ив, 11 сентября 2021 в 03:47:32   # Не первый раз пишу отзыв на это приложение. Видно реальное улучшение приложения. Стало реально стабильнее, за «темную» тему реальное Спасибо (сдержали слово). Виджет в тему- стало действительно удобно. Молодцы. Не жалко твёрдой 5. В новой версии добавили Мир в Apple Pay . Очередное спасибо Ответить
  • Liberte33 Liberte33, 11 сентября 2021 в 02:18:30   # Если честно, первое впечатление после перехода со Сбера: просто ужасно неудобно!
    Ужасно долго. Хотела сделать перевод, нажимаю на что-то и жду пару секунд пока приложение поймет. Набираю номер карты получателя и цифры просто тормозят, не набираются. Если бы не зарплатный проект, я бы не пользовалась.     Ответить
  • Tur enn Tur enn, 10 сентября 2021 в 20:27:49   # Можно переводить между своими счетами в другой банк, но хочется чтобы был общий анализ финансов! Спасибо! Ответить
  • Ivankostenko Ivankostenko, 10 сентября 2021 в 13:24:24   # Ребят, приложение действительно классное, хотя и немного глючное.

    В прямом смысле слова начинает глючить, когда активно пользуешься функцией сортировки. Иногда прям тормозит.

    Но все равно 5 звёзд, потому что классный функционал.

    Добавьте уже кнопку, чтобы можно было пожаловаться на глюк быстро и без всяких имейлов. Или чтобы можно было запросить сделать фичу.     Ответить
  • Balaton777 Balaton777, 10 сентября 2021 в 11:04:10   # Недостатки в онлайн банке устранены! Работает без нареканий! Если какой то сбой, горячая линия поддерживает корректно! В общем, удобно! Курсы валют в онлайн самые выгодные! Ответить
  • Жека891 Жека891, 10 сентября 2021 в 08:25:24   # Последнее обновление привнесло, то что нужно было допилить давным-давно, а именно - обновление информации о сумме на счету в реальном времени. Перевел денежку или оплатил что-то и вот тебе сразу все показывает. Молодцы, что починили этот недостаток. Так же не понятно о каких лагах идет речь в отзывах. Все быстро прогружается и не виснет. Ответить
  • Прорпавепакепачр Прорпавепакепачр, 27 июля 2021 в 00:53:03   # Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже.

    Каждый день, каждое обновление одно и тоже.

    «Спасибо» за приложение.     Ответить
  • Гвовт Гвовт, 25 июля 2021 в 19:09:49   # На протяжение 2 дней,в приложении невозможно произвести какие либо операции, крайне ужасно лагает, полностью ничего не загружает, скачал приложение 2 дня назад,а себя оно нормально не показало Ответить
  • Пользователь0204 Пользователь0204, 22 июня 2021 в 13:22:23   # Вашего логотипа достаточно - 3 синих полоски на белом фоне. Зачем в очередной раз что-то добавлять? Зачем флаг России на заставке? Теперь ждать обновления пока его уберут. К чему эта неуместная солидарность, мы и так знаем, что когда отмечаем, но в рабочем приложении, к чему эти навязчивые силуэты? А почему на день ребёнка не добавили ребёнка на заставку? И другие праздники, это же абсурд. Сбербанк этого не делает и вам не следует, вы же второй банк по узнаваемости. Ответить
  • Диитрий янголь Диитрий янголь, 22 июня 2021 в 05:59:53   # Все очень тормознуто. Каждая операция подвисает. Перевод между своими счетами и картами как бы происходит, но остатки средств зависают на своих местах. Не понятно прошёл перевод или нет, не понятно сколько осталось на счете и сколько стало на другом. Приходится ждать по 10-15 минут чтобы прошло обновление. Или постоянно перезаходить. Ответить
  • Isaev 35673 Isaev 35673, 21 июня 2021 в 19:04:22   # Как же устал от вашего банка. Если бы не ипотека никогда бы с вами не связывался. Постоянно сервисные работы в приложении во время которых ничего невозможно сделать. Ужасная работа сотрудников банка после которого приходится несколько раз ездить в офис в центр чтоб исправить ошибки сотрудников. Последней каплей для меня стало автоматическое подключение платных уведомлений, которые отключить можно пройдя все круги ада. Ответить
  • K. aprilis K. aprilis, 19 марта 2021 в 05:29:27   # 23.2.21 Как же вы задрали со своими регулярными обновами! Опять выходные и опять онлайн банк в *опе. Как же вы все не научитесь обновлять ваше творчество без вреда для клиентов.

    13.02.2021 реально люди пишут, интерфейс стал не удобным, непонятно что с балансом карты. Все стало настолько плохо, что раньше были цветочки. Такой ущербный интерфейс после обновления. Все отрицательные коменты это правда оказалась! Посадили на иглу банков и все, никак теперь не обойтись без услуг этих дурацких банков.

    Каждый раз что-то не так, каждый раз какие-то неполадки, обновления, ошибки. То на карту отправить не может, говорит «попробуйте позже», то перевод получается только с пятой попытке, то история карт для отправки отображается, то не отображается. То пятое то десятое. Всю сложное, глючное. И все стремятся только усложнить приложение, обвешать всякими функциями, что вы со своим лагающим ВТБ, что все ваши не менее лагающие конкуренты. И все ради того, чтобы люди не ходили к вам в офисы и банкоматы. Сегодня бомбануло, что приложение извинялось за тех работы, и отображало только баланс карты. Вы клиентов вообще не во что не ставите. Просто одним махом отключили все функции приложения. Пришлось перевод отложить и отложить планы. Это слишком много привилегий для каких-то банков, вносить свои коррективы в жизнь людей. Вы ущемляете своих клиентов. А в офис к вам придешь, потеряешь два часа в очереди. В городе на 350 жителей два отделения, работающих с 9:00 и только по будням. Слов нет. Одни расстройства.     Ответить
  • Raulkzn Raulkzn, 19 марта 2021 в 04:09:46   # Недоступен чат с банком, нет возможности написать.
    Когда переходишь на данную вкладку, вылезает что чат временно недоступен, нужно позвонить по номеру банка.
    Думала может связано с тем, что приложение не обновлено, но дело не в этом. Переустановка приложения тоже не помогла.     Ответить
  • Antylol Antylol, 18 марта 2021 в 18:04:28   # Уберите, пожалуйста, милитаристскую иконку ( очень раздражает ), давайте жить с миром, а не войной . Ответить
  • Mihonik Mihonik, 18 марта 2021 в 12:58:32   # Ужасная! Кошмарная! Отвратительная обложка приложения.
    ВТБ поддерживает милитаристскую политику? Зачем менять иконку и обложку на военизированную? Вы банк или Военторг?
    Очень жду скорейшего обновления и восстановления старой обложки и иконки     Ответить
  • Udjee Udjee, 18 марта 2021 в 10:10:49   # Предыдущий интерфейс был удобней и глазу приятней, а сейчас просто жесть. Лучше верните как было, только зря заплатили своим разработчикам за этот кошмар Ответить
  • Sadrey Sadrey, 18 марта 2021 в 00:43:51   # Приложение удобное, но хочется приятного интерфейса, а самое главное сразу понятного. Какой-то стабильности, что бы приложение на выдавало ошибки. А в целом, мне нравится, спасибо! Ответить
  • Blackrokkvl Blackrokkvl, 17 марта 2021 в 16:49:01   # Добрый день. То что приложение обновили это хорошо. Но в конце 2020 года, не завезти в приложение тёмную тему?! Вы серьезно?! Вы вообще пробовали открыть на телефоне с темной темой это чудо приложение? Глаза просто вылетают из орбит‍♂️ Может пора начать думать о клиентах?! Ответить
  • 06011984 06011984, 17 марта 2021 в 12:42:00   # Было тормозное приложение, а теперь оно ещё и убогое. Что за колхозники пишут эту мишуру? ‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
  • Potusion Potusion, 17 марта 2021 в 12:08:43   # Абсолютно неудобное, с недружественным интерфейсом и дизайном, глючное и убогое приложение. Горите в аду, банковские крысы! Ответить
  • Ahjepvxwjosx Ahjepvxwjosx, 17 марта 2021 в 09:11:24   # Раньше сверху были видны все продукты и карты банка.
    Сейчас выкатили такую дичь....

    Карт сверху не видно - видно только совокупный остаток по всем счетам, нет возможности подгрузить и отсканировать новую карту?
    Ребят, я изучила вдоль и поперёк новое приложение - где мои карты? Где информация по ним? Как найти карту и заблокировать ее? Как добавить новую карту

    Почему у меня в балансе деньги отображаются на мастер-счете, хотя они на зарплатной карте Что за х*ю вы сделали... раньше это было самое понятное приложение, если сравнивать с тинькофф, сбером и райфом. Сейчас просто хочется закрыть карту и забыть как страшный сон.

    Дополнение
    Оставила негативный отзыв - теперь вообще не могу войти в приложение.
    В настройках стоит принимать отпечаток пальца - приложение на него не реагирует вообще, только на пароль.
    После негативного отзыва пытаюсь войти через пароль - пишет ошибку.     Ответить
  • Sergey. asin Sergey. asin, 17 марта 2021 в 05:45:33   # Зачем было менять удобный дизайн на это?!
    Что бы люди совершали ошибки в новом дизайне? Было удобно и просто. Ну нет же, надо каждые пару лет менять на новое‍♂️ «0» логики     Ответить
  • Natashka150190 Natashka150190, 17 марта 2021 в 02:10:52   # Нет возможности увидеть свои счета и карты. Почему нельзя увидеть свои остатки по кредиту? Зачем я обновила... Ответить
  • Julialia86 Julialia86, 16 марта 2021 в 19:13:53   # Отвратительное обновление, белый экран с кучей ненужной информации, сколько у меня денег на счете я и без вас знаю, мне важно на какой карте, но карты теперь микроскопического размера, в приложении много функции которыми не пользуются, зато то что нужно теперь по пол дня искать‍♀️ещё и это раздражающее всплывающее снизу окно Ответить
  • Escapist2 Escapist2, 16 марта 2021 в 16:33:51   # Уберите, пожалуйста, камуфляжный фон или сделайте его опциональным - только для тех, кому нравится военная тематика. Мне она принципиально не нравится, и я не понимаю, почему вы мне ее навязываете. Вы банк, а не военное учреждение, а мы ваши клиенты, а не солдаты. Не нужно думать, что все клиенты госбанка одобряют милитаризм.
    Приложение все ещё не удобное. Все время не покидает ощущение, что много лишнего, сложно ориентироваться.     Ответить
  • Zhora1983 Zhora1983, 16 марта 2021 в 06:00:15   # Уважаемый разработчики пожалуйста верните преждный дизайн это что вообще такое не понятно вообще где что путаешься все время верните старый дизайн плиз Ответить
  • Oleg19911991 Oleg19911991, 16 марта 2021 в 01:44:23   # Нечасто захожу писать отзывы, но вот сейчас не удержалась. После великолепного обновления не могу прийти в себя от восторга. Это насколько гениальной нужно было сделать версию приложения, что на главной странице не виден баланс? И вообще не виден нигде! Где, гдееее узнать, сколько деняжек на карте осталось-то?! Ответить
  • Maartre Maartre, 16 марта 2021 в 00:26:16   # Хуже мобильного банка не видела. Адекватно осуществить перевод средств невозможно. Приложение постоянно тормозит. Чтобы оплатить что-либо нужно сначала с карты перевести на счёт, а уже со счета платить.
    Положительные отзывы проплачены, потому что такому ужасному приложению реальная оценка 0 баллов     Ответить
  • О21ольга О21ольга, 15 марта 2021 в 22:48:34   # Добрый вечер! Можно вернуть старый интерфейс‍♀️? Ужасно не удобно стало! Дайте людям возможность выбрать на каком интерфейсе им остаться! Ответить
  • 9kov baklanov 9kov baklanov, 15 марта 2021 в 21:43:26   # Не хотите головной боли, тогда не открывайте счёт в этой шарашкиной конторе! Из за двух переводов в 1т₽ от физ лица заблокировали карту и просят предоставить договор на основании которого произошло зачислены денежных средств! само приложение постоянно глючит и может перевести д/с не один раз!
    Что предоставить?договор о переводе 1т₽ с физ лица? Копию детородного органа если только! Рынок порешает и ваш цыганский табор уедет на гастроли со всеми своими прихвостнями!
    этот палец вам пригодится точно, затыкать вам придётся не одну брешь!     Ответить
  • Alex landrail Alex landrail, 16 февраля 2021 в 21:04:50   # Когда уже появятся в приложении полный номер карты, срок действия и cvv? Ну бред ведь, каждый раз искать пластик, который 99% времени лежит дома.
    Ну, а новое приложение конечно отвратительное. Убогие детские иконки. Увольте дизайнера, он видимо только курсы окончил.     Ответить
  • Mdv1979 Mdv1979, 16 февраля 2021 в 21:01:51   # Ужасное обновление. Попытались на один экран вместить все возможное и невозможное. Все мелко, данные об остатках на счетах грузятся минутами. Информацию по кредиту иногда просто нет в приложении. Кто придумал такой убогий интерфейс? Минималистичност? Похожа вы дословно поняли значение этого слова при разработке приложения. Ответить
  • Maxi ch Maxi ch, 16 февраля 2021 в 20:34:10   # Клёво придумали, что бы прочитать сообщение в поддержке, нужно перезагружать приложение!) так держать!)) Ответить
  • Виталий топор Виталий топор, 16 февраля 2021 в 20:26:52   # Вообще ужас. Вы зачем запустили сырое приложение, которое не работает?! Чем думают ваши программисты и те, кто принимает у них работу?!
    Дизайн новый, а карты и счета не отображаются! Зачем нужно приложение, которое даже карты и счета не отображает.
    Поддержка не может сказать когда исправят!     Ответить
  • Okси Okси, 16 февраля 2021 в 19:39:48   # Обновлённая версия стала очень неудобной, светлая тема неприятна глазам, цифры на светлом фоне приходится искать. При загрузке приложения несколько секунд не отображается баланс карты.
    Раньше приложением было гораздо комфортнее пользоваться.     Ответить
  • Natashka150190 Natashka150190, 16 февраля 2021 в 19:33:07   # Нет возможности увидеть свои счета и карты. Почему нельзя увидеть свои остатки по кредиту? Зачем я обновила... Ответить
  • Subaru- admin Subaru- admin, 16 февраля 2021 в 17:40:17   # После обновления не показывает счет и его остаток, только бонусы. Пополнить с другой карты не возможно, при проведении операции уходит в задумку и через 5-6 минут отменяю, т.к. Уже терпения нет смотреть на белый экран. Да у меня не самый новое яблоко, но со старой версией вполне дружил. Как ни странно, у сбера все лучше стало, а тут пилить и пилить. Ответить
  • Goodwin2222 Goodwin2222, 16 февраля 2021 в 17:12:04   # Приложение сырое, вклады не открываются, операции с ними произвести вообще НИКАК! ВТБ, это не допустимо! Ответить
  • Херня Херня, 16 февраля 2021 в 16:26:40   # Старая версия дизайна лучше, а эта новая с вашим 30 летием, стала такой убогой, что пользоваться не хочется. Как тестили то товарищи? чем именно в дизайне оно стало лучше и проще? как пишут тут некоторые, в общем до обновления было лучшее приложение, сейчас обновили и прям фуууу(( уволил бы всех создателей к еб. ням Ответить
  • Рулалададала Рулалададала, 16 февраля 2021 в 15:37:26   # Ваше приложение было отвратительное, стало ещё отвратительнее. Вроде бы второй банк по количеству пользователей, но приложения у ваших конкурентов намного лучше чем это ваше тупорылое недоприложение! Очень долго думает на любой операции, постоянно выбрасывает на окно ввода пароля. Кредитную карту открыть через приложение так и не смог, время на проведение операции заканчивается (так как приложение переводит в сафари для открытия карты) и все приходится делать заново. В общем, отвратительно. Как позорно иметь такое приложение в телефоне. Просто кем надо быть, чтобы понаставить вам оценки 4 и 5? Средняя оценка 4.9?! Что?! P.S. Я не с деревни верхнеклюевка, проблем со связью и с интернетом у меня нет. Просто у вас приложение само по себе тупорылое. Ответить
  • Vechnyj Vechnyj, 16 февраля 2021 в 15:05:49   # Откуда у этого такой рейтинг? Даже если бы я захотел сделать втб основным банком, я бы никогда не перешел из-за этого приложения, это просто тетрис какой-то, все глючит, через паз обновляется, постоянно какие-то работы, как минимум у сбера и тинькова такого нет, а этим хламом пользоваться невозможно Ответить
  • Макс1234445279 Макс1234445279, 16 февраля 2021 в 14:39:34   # Баланс меняется только после перезапуска БК . Проблема с реальным отображением баланса перешла в новую версию БК, печально:( Ответить
  • Chumakoff Chumakoff, 16 февраля 2021 в 14:08:10   # Было плохо, но после обновления стало просто ужасно. В 2к20 году приложение грузится бесконечность. В какую раздел не войди, опять грузится, или временно не доступен. Причем недоступен именно тогда когда надо сделать операцию срочно.

    Позор ВТБ     Ответить
  • Zhora1983 Zhora1983, 16 февраля 2021 в 13:43:52   # Уважаемый разработчики пожалуйста верните преждный дизайн это что вообще такое не понятно вообще где что путаешься все время верните старый дизайн плиз Ответить
  • Пашаплюс Пашаплюс, 16 февраля 2021 в 13:26:02   # Здравствуйте, пользуюсь вашим мобильным приложением и все нравится, кроме одного. В текущей сессии не обновляется информация по изменению денег на счетах, приходится перезапускать приложение. Думаю эта доработка понравится многим пользователям. Ответить
  • Blackrokkvl Blackrokkvl, 16 февраля 2021 в 12:55:20   # Добрый день. То что приложение обновили это хорошо. Но в конце 2020 года, не завезти в приложение тёмную тему?! Вы серьезно?! Вы вообще пробовали открыть на телефоне с темной темой это чудо приложение? Глаза просто вылетают из орбит‍♂️ Может пора начать думать о клиентах?! Ответить
  • Мотикочочьчьсба Мотикочочьчьсба, 16 февраля 2021 в 12:51:38   # Господи, что вы сделали с дизайном?
    Верните прежний, в
    Этом новом дизайне вообще ничего не понятно, где что находится, все смешано, просто ужасно седлали.... оплатил картой которая предвлагает мне кредит.... теперь придётся в втб идти и объяснять им причину!
    Самое ужасное обновление, самая худшая оценка на сегодняшний день!     Ответить
  • Max1113 Max1113, 29 декабря 2020 в 17:59:03   # Обновил приложение
    Не смог перевести деньги по номеру телефона
    После перезагрузки не могу войти в приложение пишет нет интернета     Ответить
  • Мастердим71 Мастердим71, 29 декабря 2020 в 11:43:22   # Ребята, то что вы сделали это полный трэш! Прошлое приложение было интуитивнее понятнее, приятнее взгляду. Теперь какая то мультяшность и убогая навигация. Испортили все приложение! Верните как было. Потому что было реально лучше! И удобнее. И теперь работает ещё более нестабильно. Приложение было лучше реально, среди других банков. Теперь хочется убежать от Вас(! Ответить
  • Elenay71 Elenay71, 12 декабря 2020 в 09:35:48   # Новое! Совсем новое Ребята, ау! Вы сами видели, что получилось? Безликое, никакое((( Было все интуитивно, очень наглядно! Вряд ли конечно вернут как было. Как говорится « Кина не будет! Кинщик заболел!» Очень неудачный дизайн вышел у вас, а функциональность? Потыркалась и так и не поняла в чем весь «цимус» этого НОВОГО! Короче мда.....((((( Ответить
  • Jimm128 Jimm128, 12 декабря 2020 в 09:31:34   # Какое же убожество преподнесли как совершенно новый онлайн банк! Даже на планшете значки мелкие, все одинаковые. Поворот экрана отсутствует. Кто и зачем это придумал? Верните обратно годный продукт, а эту концепцию пусть съест ваш разработчик! Ответить
  • П. а. г. 1988 П. а. г. 1988, 12 декабря 2020 в 09:08:29   # Полностью исправлен интерфейс. Появилось множество ненужных вкладок, со счетами, вкладами, кредитами, которые нельзя скрыть или убрать. Пока ищешь нужный раздел отображается куча лишней информации. Исправляйте срочно. Добавляйте возможность настройки и редактирования «главного экрана». Ответить
  • Твч72 Твч72, 12 декабря 2020 в 09:02:30   # В течении дня пытаюсь войти в приложение на айфоне. Появляется заставка ВТБ и через не большое время выкидывает из приложения. Ответить
  • Питерец Питерец, 12 декабря 2020 в 08:52:32   # Невозможно настроить порядок продуктов на главной странице, постоянно слетает. Простейшая функция, но это видимо показатель качества работы. Сама кнопка настроек запрятана глубоко в меню, что тоже крайне неудобно. Ответить
  • S. b. s. b S. b. s. b, 12 декабря 2020 в 08:34:52   # Плохое обновление, старая версия была почти идеальная, а сделали что-то невнятное, сырое и посредственное. Из конкретики - не сохраняются настройки главного экрана, данные по кредитам при прокрутке не обновляются, шрифт не годиться, иконка приложения отвратительная. Смените разработчика. Удачи. Ответить
  • Seashell725 Seashell725, 12 декабря 2020 в 08:21:51   # Счета все перемешались - где личные средства, где кредитные. Сделайте возможность возврата в предыдущую версию. Ответить
  • Zoooom5 Zoooom5, 12 декабря 2020 в 08:20:50   # Это самое убогое обновление, которое может быть. Ладно нет элементарных настроек, чтобы уйти от этого белого цвета и выбрать тёмный фон.
    Это банковское приложение: не наглядно, не информативно, пропала важная информация, которая раньше была доступна, не friendly совсем     Ответить
  • Fuller2891 Fuller2891, 12 декабря 2020 в 08:18:33   # Предыдущая версия приложения, была куда интересней и удобней новой, приятная визуализация и всё просто и наглядно, сейчас же всё слишком скучно, не интересно Ответить
  • Рвап Рвап, 12 декабря 2020 в 08:17:07   # [Приложение перестало работать с автоматической переориентацией в горизонтальном режиме. Печально, что обновление не приносит удобство, все хуже и хуже. Ответить
  • Ilaria777 Ilaria777, 12 декабря 2020 в 08:16:56   # Ужасное стало приложение! Начиная от внешнего изменения (синий фон лучше был!), заканчивая тем, что стало глючить нереально + не работает Мультибонус! Сплошное разочарование Ответить
  • Sv- yu Sv- yu, 12 декабря 2020 в 08:13:26   # Как вернуться на предыдущую версию ? Во-первых, очень неудобно выполнять операции в приложении, неудобно даже информацию в нем просматривать, на белом листе все сливается . Во-вторых, невозможно сделать перевод в другой банк по номеру телефону или контакту из телефонной книги. После ввода телефона /выбора контакта, выбора банка и суммы, пишет ошибку «получатель». Что получатель ? Номер введён верно, банк выбран . Пыталась связаться по данному вопросу в чате, на что постоянный ответ бота «я не могу помочь, звоните в банк» . Как в чате можно пообщаться со специалистами ? Зачем тогда чат-бот, раз один ответ, звоните в банк. Зачеи тогда вообще чат, если не могут помочь . В старом приложении несколько раз общалась в чате со специалистами и все было ок . В-третьих, после общения с чат-ботом не даёт выйти в основное меню, приходится закрывать приложение и заново входить . Ответить
  • Anissiia Anissiia, 12 декабря 2020 в 08:06:34   # Предыдущая версия тормозила, практически каждые выходные техработы велись, зависал при обновлении, при проведении операций, но хоть корпоративная тема была выдержана. Сейчас это «нечто» с детским шрифтом и иконками - введите «втб-малыш» линейку и отдайте им этот дизайн-продукт, верните «взрослое» оформление Ответить
  • Пользователь 12345678 Пользователь 12345678, 12 декабря 2020 в 07:56:50   # Отвратительные лаги и постоянные перебои во время переводов денежных средств. Пишу отзыв из-за того, что в очередной раз не получилось перевести деньги между картами из-за ошибки сервиса. Ненавижу пользоваться этим приложением, постоянно подводит в ответственные моменты :( Ответить
  • Singer dm Singer dm, 12 декабря 2020 в 07:56:37   # После обновления на версию 15 не отображается информация по ипотеке. Нет суммы к уплате. При пополнении текущего счета раньше сумма по ипотеке подставлялась сама. Теперь ее невозможно даже нигде посмотреть! Ответить
  • Natabaks Natabaks, 12 декабря 2020 в 07:44:04   # Здравствуйте! Скажите пожалуйста как вернуть старую версию? Новая мне жутко не нравится, она не удобна!
    Спасибо     Ответить
  • Lazutotchkin Lazutotchkin, 12 декабря 2020 в 07:34:17   # Ребята, вы там ку-ку чтоли? Вы мне в обновленном приложении показываете неверную дату платежа по кредиту! А если я заплачу позже? Вы мне что скажете? Вы же не развлекательное приложении пилите, а мобильный банкинг! Сначала тестим, потом заливаем в прод, а не наоборот! Ответить
  • Kriss045 Kriss045, 12 декабря 2020 в 07:30:45   # Крайне редко пишу отзывы, но тут не могу промолчать! Ребята, зачем вы испортили вполне удобный интерфейс Как откатить приложение на старую версию?! Новый вариант жутко неудобный и нефункциональный((( Ответить
  • Andrew phil Andrew phil, 12 декабря 2020 в 07:23:09   # Хочу высказать свое субъективное мнение. Вы накосячили с иконкой приложения. Во-первых: справа черная тонкая полоска. Явно дизайнер делал все быстро и торопился. Не успел выровнять. Второе: нелепая тень под логотипом втб. Зачем она нужна? Для оттенения и так контрастного синего цвета по отношению к белому? По-моему это глупо.
    И еще. Оформление мультикарты (эко ) привилегия в apple wallet не соответсвует изображению на сайте втб и изображению на пластике     Ответить
  • Koblenz. de Koblenz. de, 12 декабря 2020 в 07:19:24   # Не понимаю почему горе разработчики (скорее дизайнеры) гоняясь за новым дизайном приложений совершенно забывают об удобстве его использования. Как было не раз сказано великими - дизайн - это в первую очередь не как это выглядит, а насколько это удобно в использовании. Руководствуясь этим критерием ставлю твёрдую единицу. Потратил несколько минут прежде чем найти историю по сберегательному счету. Не скажу что старая версия была идеалом, но раньше все нужное было на главном экране без вороха ненужной информации. Ответить
  • Appletirnanok706 Appletirnanok706, 12 декабря 2020 в 07:19:12   # И что это такое?:)
    Мне кажется, или ну уж оооочень на чьё-то другое приложение смахивает...
    Главное - чтоб не лагало, тогда какой-то плюс будет.     Ответить
  • Spike mgdn Spike mgdn, 12 декабря 2020 в 07:18:27   # Новая версия программы это полный ужас, все очень стало не удобно, такой программой даже не хочется пользоваться... верните пожалуйста все обратно как было... сделали полный ужас Ответить
  • Внук велеса Внук велеса, 12 декабря 2020 в 07:15:43   # Увольте тех дебилов которые придумали и приняли этот убогий дизайн и иконку на рабочий стол! Был солидный экстерьер, а стало позорище... Ответить
  • Julialia86 Julialia86, 12 декабря 2020 в 07:12:23   # Отвратительное обновление, белый экран с кучей ненужной информации, сколько у меня денег на счете я и без вас знаю, мне важно на какой карте, но карты теперь микроскопического размера, в приложении много функции которыми не пользуются, зато то что нужно теперь по пол дня искать‍♀️ещё и это раздражающее всплывающее снизу окно Ответить
  • 06011984 06011984, 12 декабря 2020 в 07:08:18   # Было тормозное приложение, а теперь оно ещё и убогое. Что за колхозники пишут эту мишуру? ‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
  • Elenka 8 Elenka 8, 12 декабря 2020 в 07:07:08   # Отвратительное обновление! Было все просто, наглядно и понятно. Стало - просто ужасно: на главной странице все в кучу, какой-то сумбур непонятный, пользоваться совершенно неудобно! Не серьезный банк, а детский садик. Хуже приложения, чем это, ни у одного банка нет.
    Верните как было, уберите это позорище!     Ответить
  • Гений русской революции Гений русской революции, 12 декабря 2020 в 07:03:49   # И вот вышла новая версия. Продукт годичной работы новой команды...

    Оставим дизайн и звуки. Это вкусовщина.

    Кредитная карта стала дебетовой. Ура, я теперь банку ничего не должен, на ней тупо положительный остаток и все. Посмотреть размер платежа, остаток грейс-периода, пополнить в два клика либо невозможно, либо напонятно как.
    При попытке использовать шаблон пополнения Тройки - информация недоступна, обновите список карт и счетов. Обновляем свайпом вниз - нет результата.
    И это после 3-4 минут использования, мною, весьма скромным в запросах юзером. Что же будут говорить люди, привыкшие к другому уровню сервиса.     Ответить
  • Viccheb Viccheb, 12 декабря 2020 в 06:48:54   # Было красивое удобное приложение. После обновления стало очень неудобно смотреть остатки по имеющимся продуктам. Тема ужасная, все разделы сливаются, нет никаких разделителей между ними. Открытые продукты были расположены по плиткам и сразу был понятно где что находится. Очередное банковское приложение которое испортили обновлением, знал бы что все так будет работать, ни за что бы не обновлял. Ответить
  • Ura1223 Ura1223, 12 декабря 2020 в 06:42:38   # Где тёмная тема, приложение обновили а тему не завезли, год разработки и нет чёрной темы ну очень странно! Ответить
  • Larisa kudryakova Larisa kudryakova, 12 декабря 2020 в 06:40:29   # Старое приложение было лучше и удобнее. В новом приложении очень плохо ориентироваться. Даже не хочется его открывать Ответить
  • Ходящий под взором. Ходящий под взором., 12 декабря 2020 в 06:36:49   # Не получается добавить карту в Apple Wallet для бесконтактнойво время выпуска цифровой карты всегда происходит ошибка! оплаты! Ответить
  • Агапитов м. с. Агапитов м. с., 12 декабря 2020 в 06:31:34   # Вы хоть тестируйте, пожалуйста, перед запуском, поучитесь у Сбера, открытия или иностранных банков - так не тормозит ни одно приложение. Ужас Ответить
  • Владимир57 Владимир57, 12 декабря 2020 в 06:31:32   # Новое приложение сделано на коленках, старый интерфейс был стильный в синем фоне общепринятого цвета банка ВТБ, все было на своих местах просто и понятно новое приложение с белым фоном и кривым шрифтом выглядит убого! Ответить
  • Naiv88 Naiv88, 12 декабря 2020 в 06:27:22   # После обновления стало совсем не понятно, где карты, где средства. Ужасное приложение. Удалил. Теперь приходится заходить через сайт. Ответить
  • Tech perfect Tech perfect, 12 декабря 2020 в 06:16:34   # После новой версии, стало ужасно не удобно, теперь чтобы что то найти по своим картам, нужно искать не понятно где. Раньше было более удобно. Вы хоть сами пользуйтесь прежде чем выпускать Ответить
  • Boris88888 Boris88888, 12 декабря 2020 в 06:13:30   # Ну и зачем мне на главной странице старые архивные карты и счета, которые давно закрыты? К тому же их ещё и не удалить Ответить
  • Татьяна манько Татьяна манько, 12 декабря 2020 в 05:38:38   # Это отвратительное приложение. Стало хуже, чем было. Предыдущая версия была элегантной и сдержанной. В это заходить не хочется. С эргономикой беда... в общем разочарование.
    Пополнить кредитную карту невозможно, потому что кнопочка НЕ РАБОТАЕТ. Или каких-то мизерных размеров!
    Вы точно тестили версию?!
    Слов нет... приличных
    Мне каждый раз при заходе в приложение нужно убирать видимость ненужных карт? Вы издеваетесь?     Ответить
  • Mr. gardi Mr. gardi, 12 декабря 2020 в 05:38:08   # Сделайте пожалуйста тёмный режим! Раньше, до обновления, в интерфейсе присутствовал синий цвет, включая заставку при входе, где вводится пароль. Сейчас же, всё и везде стало ослепительно белым. Невозможно пользоваться, особенно в темноте, даже открывать приложение лишний раз не хочется. Ответить
  • Емдетей Емдетей, 12 декабря 2020 в 05:36:18   # Прекрасное приложение стало ужасно неудобным! Почему нельзя вернуть прошлую версию? Очень очень неудобно Ничего не понятно. Я очень расстроена Ответить
  • Combatmoose Combatmoose, 12 декабря 2020 в 05:35:38   # Приложение неудобное. Непонятно что где искать. У супруги вообще не отображаются ни карты, ни счета, ни инвестиции. Показываются только бонусы, которых ноль. Старое было гораздо понятнее и удобнее. Ответить
  • О21ольга О21ольга, 12 декабря 2020 в 05:16:38   # Добрый вечер! Можно вернуть старый интерфейс‍♀️? Ужасно не удобно стало! Дайте людям возможность выбрать на каком интерфейсе им остаться! Ответить
  • Л ха100 Л ха100, 12 декабря 2020 в 05:11:27   # С ВТБ нельзя быть уверенным в завтрашнем дне. Только допилят приложение, херак с утра проснулся и понимаешь что придётся сново пол года привыкать и терпеть косяки Ответить
  • Ponteveccio Ponteveccio, 12 декабря 2020 в 05:06:23   # Для Ipad необходим горизонтальный вид приложения. В обновленной версии горизонтального вида нет. Пользоваться невозможно. Верните горизонтальный вид, пожалуйста. Ответить
  • Alenushka88 Alenushka88, 12 декабря 2020 в 05:05:09   # После обновления 16.11.2020 приложение стало ужасное, ничего не понятно. Верните все как было раньше, работать не возможно, я имею несколько карт и их невозможно отличить, приходится задумываться. Ответить
  • Oleg19911991 Oleg19911991, 12 декабря 2020 в 04:56:54   # Нечасто захожу писать отзывы, но вот сейчас не удержалась. После великолепного обновления не могу прийти в себя от восторга. Это насколько гениальной нужно было сделать версию приложения, что на главной странице не виден баланс? И вообще не виден нигде! Где, гдееее узнать, сколько деняжек на карте осталось-то?! Ответить
  • Легион 00134653 Легион 00134653, 12 декабря 2020 в 04:52:34   # Здравствуйте. Такое ощущение, что приложение писали «дебилы». Приложение вылетает уже ПОЛГОДА. За это время нельзя было устранить проблему? Вы выпустили за это время кучу обновлений, а вот проблему не решили. У вас там ответственный руководитель «дебил» что ли? Почему не реагируете на проблему? На фига вы нужны, если не можете справиться с данной проблемой? Это как если бы у вас засорился унитаз дома, вы вызвали сантехника, а он такой протер вам унитаз и говорит «мы займёмся вашей проблемой», а вы такие сидите уже полгода и ждёте. Нормально? Нет? Тогда решите проблему немедленно. Ответить
  • Ячччс Ячччс, 12 декабря 2020 в 04:31:46   # Изменили нормальное приложение. Жаль ноль нельзя поставить. Добавляю через несколько дней - уроды уродские. Ответить
  • Ocellaris71 Ocellaris71, 12 декабря 2020 в 04:17:34   # Уважаемые разработчики, Вы действительно считаете это новым красивым дизайном? Что за салютики при входе в приложение? Такое ощущение, что я открываю не приложение одного из лучших банков РФ, а какое то приложение ГЕЙ сообщества. Аналогично выглядит иконка. Ответить
  • Pitter parker : Pitter parker :, 12 декабря 2020 в 04:15:46   # При переводах между своими счетами, а именно с любой карты на карту Мир не проходя - ошибка обращения к внешней системе! Исправте! Ответить
  • Ben4eg Ben4eg, 12 декабря 2020 в 04:14:21   # Было одно из самых худших ПО, стало самым худшим.
    Посмотрели бы приложения ТКС, Сбера, Райфа, например. Но нет, сделали новый дизайн на старую убогую структуру.

    Где в приложении мой автокредит? Ну как можно выпускать такой сырой продукт?
    QA у вас работает?     Ответить
  • Udjee Udjee, 12 декабря 2020 в 04:03:15   # Предыдущий интерфейс был удобней и глазу приятней, а сейчас просто жесть. Лучше верните как было, только зря заплатили своим разработчикам за этот кошмар Ответить
  • Sector4wd Sector4wd, 12 декабря 2020 в 03:35:25   # Это просто не возможно, приложение вечно то зависает то загружается пол дня то невозможно выполнить операции, очень много ошибок, постоянные вылеты, если сравнивать с приложениями других банков, ВТБ просто самое дно! Все на что способны разработчики менять интерфейс, прям не банк а компания маркетологов, уважаемые начальники, не поленитесь, выделите деньги найдите хороших программистов, сделайте для людей полноценное работающие приложение, я понимаю вы работаете с целью жесткой ЭКОНОМИИ! Но тут вы прям этот ярко выраженно показываете! Надеюсь мой отзыв до вас дойдёт. Ответить
  • Stone297 Stone297, 12 декабря 2020 в 03:28:15   # И до обновления дизайн был уродским, но теперь это просто дно! Опять сбрасываются настройки видимости продуктов. Ваше приложение это повод перейти в другой банк. Если не можете сделать сами, посмотрите как должно выглядеть мобильное приложение у других банков. Ответить
  • Николашка21 Николашка21, 12 декабря 2020 в 03:27:57   # Спасибо, переработанное приложение намного дружелюбней предидущей версии. Пока все очень даже нравится! Спасибо, за то, что прислушиваетесь к отзывам и реально их реализуете в приложении! Спасибо! Ответить
  • Smokicolors Smokicolors, 12 декабря 2020 в 03:18:48   # Это Пи..ц товарищи, это уже клич!,я очень редко пишу комментарии, но тут меня уже бомбит.
    Почитал комментарии под вашим приложением,и я скажу, что два года назад, что на сегодняшний день, ничего не изменилось, Ваше приложение как было тупым и убогим, так и осталось, работать с ним не возможно, постоянно какие-то баги, фиксы, заходит с третьего,а то и в общее не заходит, как например на сегодняшний день(после обновления)думал, вот оно, изменилось,а на деле, х.й
    Желаю в дальнейшем читать комментарии и делать выводы     Ответить
  • М riя М riя, 12 декабря 2020 в 03:17:42   # В этом обновление не включилась функция досрочного погашения кредита, не сформировать было заявление в онлайн режиме, как всегда «что -нибудь да забудут сделать» Ответить
  • Jitkit Jitkit, 12 декабря 2020 в 03:15:46   # Найдите уже дизайнера... Нормального дизайнера... Такое ощущение, что ради защиты банковской тайны, вы выкалываете им глаза при найме... Редкий случай, когда новое приложение настолько отвратительно, что проще отказаться от услуг банка, чем разбираться чего они там начудили... Ответить
  • Умсмари Умсмари, 12 декабря 2020 в 03:07:54   # Прошлое приложение было гораздо удобнее! Видны были карты как в кошельке. Листаешь и каждая карта отдельно. Было проще! А как известно, Все гениальное- просто! Для чего было менять? Зачем улучшать и так хорошее?! Многие функции добавленные совсем не нужны. В целом потерялась индивидуальность приложения, и стало как и у всех. Мне лично стало очень не удобно. Очень хочется чтобы мне восстановили старое приложение. Ответить
  • Andsal ru Andsal ru, 12 декабря 2020 в 02:38:03   # После обновления это какой то ужас.
    - Остатки на счетах не обновляются
    - бонусы так же не обновляются
    - сообщения из службы поддержки не видны, мои тоже отправляются через раз
    - уведомления приходят задвоеные.     Ответить
  • Lestat- 636 Lestat- 636, 12 декабря 2020 в 02:37:34   # Срочно сделайте возможность переключать фон на чёрный. Да и вообще в целом так себе обложка. Предыдущие версии были приятней глазу. Ответить
  • Бмолииавувч Бмолииавувч, 12 декабря 2020 в 02:35:10   # Не знаю что вы делали весь этот год, но точно не красивый и приятный дизайн. Прошлый был лучше, с таким же успехом легче было добавить просто картинку белого фона. Приложение время от времени глючит. Ответить
  • Ahjepvxwjosx Ahjepvxwjosx, 12 декабря 2020 в 02:30:35   # Раньше сверху были видны все продукты и карты банка.
    Сейчас выкатили такую дичь....

    Карт сверху не видно - видно только совокупный остаток по всем счетам, нет возможности подгрузить и отсканировать новую карту?
    Ребят, я изучила вдоль и поперёк новое приложение - где мои карты? Где информация по ним? Как найти карту и заблокировать ее? Как добавить новую карту

    Почему у меня в балансе деньги отображаются на мастер-счете, хотя они на зарплатной карте Что за х*ю вы сделали... раньше это было самое понятное приложение, если сравнивать с тинькофф, сбером и райфом. Сейчас просто хочется закрыть карту и забыть как страшный сон.

    Дополнение
    Оставила негативный отзыв - теперь вообще не могу войти в приложение.
    В настройках стоит принимать отпечаток пальца - приложение на него не реагирует вообще, только на пароль.
    После негативного отзыва пытаюсь войти через пароль - пишет ошибку.     Ответить
  • Виталий ей Виталий ей, 12 декабря 2020 в 02:29:35   # Приложение просто отвратительное, какие то картинки, смысла ноль, верните старую версию. Всплывающие и исчезающие меню раздражают, проще было их зафиксировать. Кому нужна эта анимация в банковском приложении? Когда не понятно как погасить кредит! Ответить
  • Loichka Loichka, 12 декабря 2020 в 02:26:26   # Приложение недоступно, когда нужно. Необходимо было перевести деньги, но сервис временно недоступен. И ситуация такая повторяется систематически Ответить
  • Чудный дом Чудный дом, 12 декабря 2020 в 02:22:49   # Понимаю, что это дизайн к 30-летию ВТБ, но новое исполнение повергло меня в эстетический шок, очень страшный дизайн иконки... ВТБ, ваши дизайнеры могут больше... Ответить
  • 1 1 1 1, 12 декабря 2020 в 02:21:17   # Предыдущая версия приложения была лучше,в новой половины данных нет...и как их дополнять не понятно. Данные по ипотеке вообще испарились Ответить
  • Бедокур Бедокур, 12 декабря 2020 в 02:18:23   # Вы чего там обновили Куда пропали все кредитные счета? Мне платить надо, но счетов нет, верните обратно! Ответить
  • Тиа алланкара Тиа алланкара, 12 декабря 2020 в 02:11:58   # Крайне жалею, что решилась обновить приложение. Ничего непонятно, необходимо совершать много лишних операций. Привычный интерфейс теперь недоступен и чтобы в чём-то разобраться нужно поломать голову. Нет удобной информации по необходимой оплате кредитной карты. Так же невозможно перевести с карты другого банка так, как было раньше. Приходится придумывать велосипед. Белая тема совершенно не читабельна. Ответить
  • Alexslm Alexslm, 12 декабря 2020 в 02:07:49   # Сырое обновление, постоянно зависает, операции не отображает. Отдали миллионы на пиар, а про обычных клиентов забыли. Лучше бы деньги направили на нормальных разрабов... Ответить
  • Qaz178 Qaz178, 12 декабря 2020 в 02:01:20   # Обновили новую версию, просто ужас какой то . Как вернуться на прежнюю?
    Вообще не удобно и не читабельно     Ответить
  • Z1x2c3 quot Z1x2c3 quot, 12 декабря 2020 в 01:59:54   # Крайне разочарован новым обновлением. Не удобно в использовании (от слова совсем не удобно), данные в приложении обновляются с большой задержкой.
    Оформление тоже желает быть лучше (на белом фоне хуже воспринимается информация).
    Верните то что было. Такое чувство что студент практикант, работал над обновлением приложения, без вкуса и дизайна. На скорую руку.     Ответить
  • Аксик тюмень Аксик тюмень, 12 декабря 2020 в 01:57:09   # Ужасное обновление. Ни чего не понятно. Не удобно пользоваться. Не понятно как переводить деньги на свои же счета как оплачивать. Я в ужасе Ответить
  • Mr. ilgar Mr. ilgar, 12 декабря 2020 в 01:56:37   # Сделали игрушку а не Банк. Куда делась информация о кредитных продуктах? Было же нормально все, зачем изобретать велосипед? При чем детский? Такое чувство что его маленькие девочки в садике делали. Это банк, а не игрушка. Было все четко и понятно, с нормальными шрифтами, заходил как к себе в кабинет, нет же чешется. В общем, по мне так: «горе от ума» Ответить
  • Daria291990 Daria291990, 12 декабря 2020 в 01:55:10   # Достаточно бы было бы исправить ошибки которые постоянно выдавало старое приложение, но нет, теперь сменился интерфейс, который все равно отображает неверную информацию и стал еще менее понятным. ВТБ стал хуже Сбербанка Ответить
  • Jennyjennnn Jennyjennnn, 12 декабря 2020 в 01:53:43   # Вот зачем было это все менять? И делать таким неудобным уже привычный интерфейс. Почему убрали остаток денежных средств на момент выполнения операции (Рядом писалось прям и было удобно!).
    Короче бред полный. Усложняете все.     Ответить
  • Zulusqm Zulusqm, 12 декабря 2020 в 01:44:43   # После установки пополней версии слетели все настройки. Нельзя убрать часть счётов с главного экрана. Нельзя разделить овердрафт и собственные средства. Зачем все эти новые свистелки-перделки, если обычные функции не работают Ответить
  • Netly 21 Netly 21, 12 декабря 2020 в 01:26:11   # Такой страшный дизайн стал! Ужас! Так было приятно работать! Сейчас как тряпка китайская. Не наглядно, все разбросано по экрану. Ответить
  • Sergey. asin Sergey. asin, 12 декабря 2020 в 01:23:13   # Зачем было менять удобный дизайн на это?!
    Что бы люди совершали ошибки в новом дизайне? Было удобно и просто. Ну нет же, надо каждые пару лет менять на новое‍♂️ «0» логики     Ответить
  • Азирал13 Азирал13, 22 января 2020 в 14:11:19   # В приложение не всегда сразу зайти, долгий вход в приложение, интерфейс вообще не удобный. Когда всё-таки наступит тот день когда можно поставить пять звёзд? Ответить
  • Masita- rena Masita- rena, 22 января 2020 в 13:49:17   # Какие Настройки стоят в приложении, что любое интернет соединение слишком слабое для входа? Только из-за приложения хочется закрыть все свои карты. Ответить
  • Jcheti Jcheti, 22 января 2020 в 13:43:37   # Все хорошо, но вот с оплатой туго. В других банках уже можно сканировать QR-код и ничего вручную кроме показаний не вбивать, а тут от и до. Хотелось бы это исправить. Ответить
  • Галина1111111 Галина1111111, 22 января 2020 в 13:34:52   # Не пускает в приложение, пишет проверьте правилтность пароля. При этом я захожу через тач. Мало того, я заново заводила уже пароль. Ответить
  • Anastasia userid Anastasia userid, 22 января 2020 в 13:34:09   # Задолбало ваше тупое глючное приложение! Эта постоянная ошибка «Система временно недоступна» при платежах и переводах! Бесите уже, что за криворукие программеры у вас?! Ответить
  • Jeugene3000 Jeugene3000, 22 января 2020 в 13:20:23   # Давно являюсь клиентом банка и неприятно видеть приложение такого качества. На фоне других банков (альфа и сбер)оно не умеет ничего. Новые функции появляются очень редко, общая тормознутость, неудобный интерфейс. Много кнопочек, а результат нулевой.
    Странно видеть хорошую среднюю оценку. (
    Оглянитесь на другие банки, наймите нормального UI дизайнера.     Ответить
  • Aka lack tv Aka lack tv, 22 января 2020 в 13:13:01   # Да, очевидно, что хорошее приложение стоит денег, но вы один из КРУПНЕЙШИХ банков, да ещё и с гос поддержкой, я не верю, что у вас САМЫЕ тупые айтишники, я думаю просто умное руководство ВТБ не считает нужным вкладывать деньги в софт в силу своего консервативного идиотизма, и мозгов хватает только поднимать цены на *обязательные* страховки
    Вы если бездарны и умеете только копировать все с других известных банков, так копируйте тогда все, в том числе и ответственное отношение к созданию СВОЕГО онлайн банка
    Потому что ЭТО работает хуже ЛЮБОГО, когда нужно сделать срочный перевод, а система грузит 10 минут мои счета, понимаешь, что в таком банке делать нечего, в любом другом будет лучше.     Ответить
  • Все ок ! Все ок !, 22 января 2020 в 13:10:21   # Очень часто выходит «система занята» при переводе с карты другого банка на карту ВТБ через приложение! Бесит Ответить
  • Qwertyalla Qwertyalla, 22 января 2020 в 13:06:01   # Сканер штрих-кодов не работает, по ИНН не может найти поставщиков услуг - коммунальные не оплачиваю через это приложение, приходится Деньги снимать и класть на карту другого банка. Неудобный интерфейс - напичкано много ненужного и не понятного. Работает медленно. Такой огромный банк! Неужели нельзя наладить четкую работу? ‍♀️ Ответить
  • Шар осень Шар осень, 22 января 2020 в 13:01:45   # Приложение терпимое. Чего нельзя сказать о самом банке. Будьте и дальше такимиже крахоборами. Я ни когда не буду пользоваться вашими кредитными продуктами. Рекомендовать банк буду только нехорошим людям. Ответить
  • Gorgeous johny Gorgeous johny, 22 января 2020 в 12:58:54   # Очень неудобный, интуитивно непонятный интерфейс который постоянно лагает и долго (очень долго) грузится..... что вызывает массу неудобств и негатива по отношению как к самому банку, так и к сотрудникам причастным к разработке данного приложения! очень маленький функционал, невозможность оплаты счетов государственных учреждений по реквизитам.... (возможно не всех, но те которые мне нужны я оплатить не могу). Пользуюсь мобильным приложением уже несколько лет, но никаких качественно новых подвижек по описанным проблемам нет.... это очень печально....
    Вместе с тем, те же проблемы касаются и приложения мультибонус... абсолютно тугая и нестабильная программа.... (сегодня, например, вообще не могу зайти туда)
    Эти проблемы явно продиктованы самими приложениями, ибо три телефона я уже сменил, но проблемы остались даже на топовом флагмане одной известной компании по производству телефонов....     Ответить
  • Baggerman: : . Baggerman: : ., 22 января 2020 в 12:53:26   # Чат в приложении работает отвратительно. После отправки каждого сообщения появляется ошибка «Не доставлено». Приходится закрывать и открывать приложение после каждой отправки. Наблюдаю эту проблему с лета 2019. Ответить
  • Useriosapple13245 Useriosapple13245, 22 января 2020 в 12:50:20   # При попытке совершить перевод по номеру телефона приложение просто зависает. Для меня эта функция одна из ключевых, поэтому буду вынуждет отказаться от услуг ВТБ. Ответить
  • Вафля099 Вафля099, 22 января 2020 в 12:38:59   # Являюсь пользователем данного приложения две недели. Итак за две недели:
    -ни раз я не смог спокойно зайти в приложение, ни через wi-fi(домашний), ни через мобильный интернет. Постоянно зависает и приходиться пытаться зайти ещё раз.
    -сегодня же я не могу сделать перевод с карты на карту(зайдите попозже)
    -несколько дней вообще писало: «ведутся тех. работы». В приложение естественно не зайти.

    У меня вот вопрос, а зачем делать приложение, если все равно любую операцию в нем не сделать по нормальному? И это ведь не Андройд приложение. Я бы мог дать скидку на Андройд разработку. Худшее приложение для мобильного банка, которое я использовал.     Ответить
  • Никита лимонов Никита лимонов, 22 января 2020 в 12:38:38   # Отзывы постарались накрутили неплохо. Что очень неприятно. Приложение зависает, криво работает. Интерфейс плохой. Сам банк практически не работает с другими платежками (ЯДеньги, QIWI и так далее). Лучше вместо самолетов и яхт за 4 миллиарда рублей, любовницам и жёнам, купите услуги нормальных специалистов для разработки хорошего продукта. Вот как деньги через оффшоры мыть и накручивать отзывы - так профи. Для людей видимо тяжело сделать нормальный сервис. Оценка полностью рациональна. Ответить
  • Danila883171 Danila883171, 22 января 2020 в 12:33:15   # Ужасное приложение
    Начну с того, что у меня не показывает зарплатных карту это приложение... просто нет карты и все будто... лажа полная, никто эту проблему решить не смог
    Второе это то, что ЧАТ С БАНКОМ это просто ужас... чтобы чатиться с банком, что раз придёт ошибка отправки и тд, с учетом того, что у меня LTE все палки, высокий сигнал....а он ошибки выдаёт постоянно
    В общем, берите пример с Сбербанка     Ответить
  • Bumassen Bumassen, 22 января 2020 в 12:32:24   # Ну вам не стыдно за такое приложение?
    Ну сделайте по человечески все понятными действиями как в сбере, ну что ж вы за люди такие     Ответить
  • Barba- nera Barba- nera, 22 января 2020 в 12:25:07   # Не понятно с какой целью было введено такое ограничение, если я нахожусь в приложении и чего-то делаю. По-моему банк должен быть заинтересован в том, чтобы клиент находился в приложении подольше. А здесь, наоборот, постоянно выкидывает. Ни один документ дочитать невозможно, прочитать условия вкладов и что-то выбрать я не успеваю. И ладно бы просто экран блокировался до ввода пароля, а то ведь после ввода попадаешь опять на главную страницу и всё сначала. Ответить
  • Monterm2 Monterm2, 22 января 2020 в 12:25:01   # При таком огромном количестве отрицательных отзывов, разработчики даже не шевелятся что либо исправлять. Видимо вТБ похер на своих клиентов! Ответить
  • Parenekh Parenekh, 22 января 2020 в 12:23:17   # Один из самых конченных банков с самым конченным приложением. Лень расписывать все по пунктам, думаю многие и так согласятся. Вынужден быть их клиентом только из-за работодателя, даже имея право сменить зарплатную карту, мне не дают это сделать, видимо лоббируют свои интересы на высоких уровнях. Демоны одним словом Ответить
  • Panda 211 Panda 211, 22 января 2020 в 12:19:47   # Это просто самое ужасное приложение из всех приложений банков, какие только есть.
    Грузится по полдня, чтобы что-то перевести или сделать - нужно прождать полдня.
    Пока ждёшь подключения, заканчивается сеанс, приходится заново вводить все и снова ожидание.
    Ужасно долго, медленно, тормознуто.
    С таким приложением хочется не пользоваться услугами банка.
    Если модно было бы поставить меньше звёзд, поставила бы.     Ответить
  • Танька1123435 Танька1123435, 22 января 2020 в 12:06:51   # Отвратительный онлайн банк, самый ужасный какой я знаю, во перых бесконечно выскакивает ошибки, во вторых операции вечно проходят с какой то тупешкой, ты ее выполнил утром смс пришла вечером, в третих не удобно и не понятно как работать в переводе между своими счетами, выбираешь пополнить с одного счета выскакивает другой, вечно приходится по 100 раз выбирать, не давно ошиблась перевела деньги с кредитной карты, хотя изначально выбрала другую, комиссия была указана 0, я и не обратила внимание что с кредитки списывается, естественно обнаружила я это вечером зайдя в онлайн и увидела что деньги лежат на счету, а на кредитке не хватает списали комиссию 440 руб, позвонив в банк сказали видимо какой то сбой был, но процент уже не вернуть, то есть я заплатила за воздух, и после звонка мне пришла смс о переводе, прошло 10 часов! Короче самый ужасный онлайн, и каждый раз они его делают ещё хуже Ответить
  • Анастасия щагина Анастасия щагина, 22 января 2020 в 12:04:16   # Ужасное приложение! Постоянно все тормозит, не прогружается. Вечные технические работы. В выходные в приложение не зайдёшь! Ответить
  • Super day today Super day today, 22 января 2020 в 12:01:27   # Навязывают кредит в программе. На первой странице всплывающее окно . Неоднократно просил убрать эту функцию ответили что нет такой возможности!
    Прошу разобраться и принять исчерпывающие меры, как с сотрудниками так и с программой!     Ответить
  • 6tvm6 6tvm6, 22 января 2020 в 12:01:23   # Приложение постоянно вылетает, жалуется на пароль, по фейс id тоже не входит, так как сообщает про неактуальность пароля, а когда не глючит вход, из него исчезают карты и показываются только счета. Ответить
  • М кедонец М кедонец, 22 января 2020 в 12:00:25   # Оплачены по платежу по кредитам после оплаты, сделайте бледным текстом или галочкой, вычеркиванием, чтобы знать за какой период платеж оплачен, это же удобнее Ответить
  • Бмс1976 Бмс1976, 22 января 2020 в 11:51:16   # Пуш уведомлений нет по большей части операций, а те, что есть, приходят с опозданием до нескольких дней, пришлось отключить опцию. С смс уведомлениями хотя бы всегда в курсе остатка. Ответить
  • О11111 О11111, 22 января 2020 в 11:48:22   # Просто невозможно зайти уже неделю в это замечательное приложение! Все зависло, то обновление, то по техническим причинам, то профилактика и как этим чудом пользоваться не понятно! Что за жесть Ответить
  • От sexi and towi От sexi and towi, 22 января 2020 в 11:46:13   # На iPad Pro приложение устанавливается, вход осуществляется через пароль и face id. Далее не реагирует ни одна функция. Ответить
  • Sangre fiera Sangre fiera, 22 января 2020 в 11:39:12   # После обновления невозможно зайти в приложение! Пишет: неверный логин и пароль. Процедура восстановления решила проблему ненадолго - один раз зашла, а второй раз ситуация повторяется.
    Почините пожалуйста!     Ответить
  • Лена211122211 Лена211122211, 22 января 2020 в 11:36:34   # Объедините свои приложения - онлайн, бонус, Смарт втб. Реально напрягает прыгать из одного в другое. Задваиваются уведомления об операциях, засоряется память...

    Сделайте пожалуйста предложения по суммам перевода внутри своих счетов, погашения кредитки. Например, предлагайте к переводу сумму необходимого ежемесячного платежа или до полного погашения. Было бы удобно, не считать на калькуляторе необходимую сумму к погашению.     Ответить
  • Aleksavil Aleksavil, 22 января 2020 в 11:34:10   # В вашем банке худшее Приложение из всех имеющихся банковСделайте своё приложение как было в Банке Москвы! Просто, удобно, информативно! Может стоит уже вам задуматься и прислушиваться к мнению ваших пользователей! Ответить
  • Добрый будильник! : - Добрый будильник! : -, 22 января 2020 в 11:19:24   # Помимо того что сам интерфейс написан через задницу, так в само приложение по несколько дней попасть нельзя! В банкоматах видимо та же компашка всё писала(( денег нет программистов?! Ответить
  • Herrloss Herrloss, 22 января 2020 в 11:11:28   # Это худший банк, с которым мне ПРИХОДИТСЯ работать. Выключая уведомления о расходах в приложении вам автоматом без вашего ведома подключат платный пакет смс. Приложение дает сбой в самый неподходящий момент. Иногда, раз в месяц работает хорошо и довольно удобно! К самому банку много претензий. Нельзя отправить скриншот в чате. Не работает выбор счета списания при переводе. Руководителю разработки и тестировщмкам урезать зарплату вдвое!
    Народ, кого разводят на пакет "Привилегия" - не ведитесь, это все обман))     Ответить
  • Viksuuun Viksuuun, 22 января 2020 в 11:05:32   # Огромное количество раз в нужный момент меня подводило это приложение. Качество на нуле. Дорабатывать ну просто необходимо Ответить
  • Ilonaaa93 Ilonaaa93, 22 января 2020 в 11:03:50   # Почитала отзывы которые были написаны год назад, и вижу, что с тех пор ничего не изменилось.
    Приложение на выходные закрывается на профилактику.
    Например сейчас (6:40 утра), мне срочно нужно перевести денежные средства. А такой возможности нет, так как приложение работает только с 9 утра. И что мне остаётся делать?! Бежать к банкомату?! ‍♀️ А зачем тогда вообще это приложение?!     Ответить
  • Go vegas495 Go vegas495, 22 января 2020 в 11:01:55   # Постоянные технические работы в приложении, которые не позволяют воспользоваться средствами на счетах банка, так как невозможно зайти в приложение со смартфона. Данный вид работ проводится банком в любое время по их усмотрению. Фактически, в случае если Вам срочно нужно воспользоваться переводом денежных средств в приложении, то вы не сможете это сделать из-за тех. Работ.
    Не удобный софт при выборе банковских карт (из необходимо проматывать при переводе с карты на карту). Сделайте нажатием обычным, будет намного удобнее, потому что ваша анимация подвисает.     Ответить
  • Alexmv2 Alexmv2, 22 января 2020 в 10:59:42   # Очень раздражает навязчивая и неуместная реклама кредитных услуг. Особенно неудобно когда при открытии ожидаешь увидеть зарплатную карту, выбираешь ее, но позже понимаешь что это оформленное в виде карты предложение кредита на пару миллионов. Убрать его невозможно. Оно не отключается. Хотелось бы увидеть на его месте фото дебила который придумал так сделать и чтобы он жалобно пищал при закрытии. Ответить
  • Vamp- irka Vamp- irka, 22 января 2020 в 10:59:20   # После обновления в течении дня пишет все время сессии истекло. При всех манипуляциях описанных не помогает! Ответить
  • Hasher474 Hasher474, 22 января 2020 в 10:57:39   # Как у такого банка как ВТБ может быть такое отвратительное приложение?
    Лаги, тормоза, вечные ошибки и вылеты приложения, неактивные кнопки и тд....
    Берите пример с Альфы и Сбера. Приложение абсолютно не развивается, а наоборот загинается с каждым новым обновлением.
    ВТБ, как так то? Подтяните своих девелоперов приложения, к сожалению, на данный момент 1 звезда.     Ответить
  • Лалалуььвлвлвовьв Лалалуььвлвлвовьв, 22 января 2020 в 10:46:28   # Ужасное приложение. Вечно СИСТЕМА НЕ ДОСТУПНА. Программисты, может Вам встретится с коллегами со Сбера? Ответить
  • Asкомиnа Asкомиnа, 22 января 2020 в 10:38:36   # Приложение работает не стабильно. Очень не удобный алгоритм перевода денег на счета в другие банки. Большая комиссия для перевода в сбербанк. Перевести деньги в сбер можно не со всех счетов ВТБ. Нет возможности произвести платеж по QR-коду. Постоянно при проведении операций высвечивается сообщение "система временно не доступна".
    Разработчики, установите себе сбербанк онлайн, поюзайте и сделайте хоть что то подобное по удобству, быстродействию и стабильности.     Ответить
  • Sergeypzzz Sergeypzzz, 22 января 2020 в 10:34:39   # Приложение работает, как будто через модем загружается.
    На любое действие в интерфейсе подгрузка данных по несколько секунд

    Позор     Ответить
  • Игронавт Игронавт, 22 января 2020 в 10:31:49   # Приложение открывается, но интерфейс не активен, т.е. ни один элемент интерфейса не откликается. iPad Pro iOS 13

    На телефоне время сессии 1 минута даже если активно перемещаешься по меню!
    Листаю выписку за полгода, в результате получаю сообщение «время сессии истекло» и приложение закрывается. В результате приходится начинать сначала!

    Человек проявляет активность внутри приложения, а вы принудительно закрываете приложение!

    Чем вы руководствовались создавая такой алгоритм работы?     Ответить
  • Dr surgeon Dr surgeon, 22 января 2020 в 10:30:32   # Не единожды сталкивался с отвратительной работой приложения, что не однократно подставляло в сделках. Перевод СОБСТВЕННЫХ средств со счета на счёт внутри банка вызывает ПОСТОЯННЫЕ проблемы. И никто из сотрудников банка вразумительно ответить когда начнёт работать система не может. вы чего там «друзья»?! Не умеете работать, так может толковые ребята пусть начнут делать то что вы не умеете или не хотите или лень?! Ответить
  • Вованчик666 Вованчик666, 22 января 2020 в 10:21:52   # Постоянно «система временно недоступна». История операций не прогружается. Если и прогружается, то не вся. Историю операций более чем месячной давности получить нельзя. Ответить
  • - mserg- - mserg-, 22 января 2020 в 10:14:37   # Второй месяц нет возможности оплатить через приложение. Ранее оплачивал коммуналку и телефон. Сейчас при выборе ЖКУ (ЕИРЦ) или мобильная связь, пишет отсутствует счёт для выбора. Выбрать его или ввести, возможности не предоставляется. Ответить
  • Smotrovdmitrii Smotrovdmitrii, 22 января 2020 в 10:04:04   # Много косяков.
    Часто не прогружается кнопка пополнить и перевести.
    При запросе с другого банка на свою карту возникает ошибка о некорректных данных, но платёж проходит. Само окошко бесит, что выскакивает.
    Со сбера с карты маэстро показывает некорректность данных и не даёт возможность запроса перевода.

    И бесят тормоза. Телефон топовый - никакие другие приложения не тупят. Только это     Ответить
  • Spblta Spblta, 22 января 2020 в 09:56:30   # Самое убогое банковское приложение.
    И какой смысл в оплате по qr-коду, если всегда «поставщик не найден»? Причём это популярные и основные поставщики, типа петроэлектросбыта. У Сбербанка все работает.     Ответить
  • Slosergei Slosergei, 22 января 2020 в 09:32:47   # Плохой и неинформативный интерфейс... раньше был лучше... постоянные ошибки при покупках и переводе, надо перезагружаться...с информацией о бонусах вообще темный лес, специально делается чтобы запутать клиента и обмануть с выплатой, говорят считайте вручную каждую операцию тогда жалуйтесь, а пока ТЕСТОВЫЙ период идёт, УЖЕ БОЛЬШЕ ГОДА ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД. ЭТО БРЕД КАКОЙ-ТО
    УЖАСНО-НЕКДОБНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ..     Ответить
  • Timyr666 Timyr666, 22 января 2020 в 09:26:22   # Приложение постоянно выдаёт ошибки, никакой стабильности, сырая прога очень, у разрабов в голове по ходу время сессии истекло никак эту ошибку не могут убрать, чтобы вернуться к сохранённой заявке надо заново заполнять, неужели нельзя это как то в истории сохранить и тд. Совсем не хотят работать, вообщем не прога а полная лажа. Ответить
  • Dallada Dallada, 22 января 2020 в 09:26:11   # Кривое и глючное приложение. Даже одной ⭐️ много. При смене Карты без визита в этот тухлый банк не обойтись - приложение не пускает по номеру карты. Он-лайн банк тоже кривой - ошибка за ошибкой возникает. Жаль не могу сменить банк - зарплатный он. Ответить
  • Arozhankov Arozhankov, 22 января 2020 в 09:25:25   # Очередной раз система недоступна без предупреждений и объявлений.

    Очередной раз приложение глючит.

    А доблестные клоуны из разработки шрифтик увеличили и платежи по qr прикрутили...     Ответить
  • Unchous Unchous, 22 января 2020 в 09:16:44   # Я уже несколько месяцев не могу узнать свой баланс и платёж по кредитки из за этого убогого приложения!
    Каждый раз я должна менять пароль, каждый раз система «временно недоступна» а потом пароль оказывается неверным!
    Я только поменяла пароль, за полминуты нереально забыть, и при дальнейшем входе он снова неверный да как это вообще возможно?!     Ответить
  • Неравнодушный п0льзователь Неравнодушный п0льзователь, 22 января 2020 в 08:57:42   # Оценки приложения искусственно накручены. Приложение объективно ужасное. Недоумеваю как у такого крупного банка может быть такое убогое приложение. Постоянно не работает, постоянно вылетает, долго обрабатывает информацию и куча багов, таких, как не корректное отражение баланса счёта после перевода денежных средств. К моему большому сожалению, я не могу отказаться от этого приложения, так как заработная карта привязана именно к этому банку( Вскрываются от этого приложения абсолютно каждый, с кем довелось обсуждать «это гениальное творение» от ВТБ. Ответить
  • Рокеет Рокеет, 22 января 2020 в 08:45:40   # Самое убогое приложение среди банков, вечно система недоступна и невозможно перевести средства на карту другого банка и т.д. Ошибок очень очень много
    И для чего нужно приложение если оно не запускается переодически     Ответить
  • Igorgap Igorgap, 22 января 2020 в 08:42:17   # Это определенно худший из всех онлайн банков. Чтобы перевести деньги, иногда надо ждать по 5-7 минут, пока приложения грузится. Ответить
  • Солнечный кот Солнечный кот, 22 января 2020 в 08:32:33   # Ужасное приложение, отвратные сервисы, восстановил пароль, а он не верный и я заблокирован, ЛОЛ ЧТО? К сожалению зарплатный клиент( Ответить
  • Жанна клода дам вама Жанна клода дам вама, 22 января 2020 в 08:16:24   # Здравствуйте, уважаемые разработчики!
    1. Хотелось бы подчеркнуть недостатки приложения.
    При выполнении какой-либо операции, будь то оплата ЖКХ, сотовой связи, перевод в другой банк и т.д., к сожалению, не видишь ту сумму списания, которую оплатил. К примеру: кинул на телефон условно 100 рублей и то, что они списались, нужно почему то перезапустить приложение. И вот только после перезапуска ты увидишь, что эти 100 рублей списались. А бывают моменты, когда выполняешь много операций и, естественно, не хочется считать в уме сколько денег осталось на карте. В приложениях сторонних банков такого нет.
    2. Многие ранее писали, вход в приложение действительно тормозной.     Ответить
  • Zvezd2011 Zvezd2011, 22 января 2020 в 08:06:30   # Не понимаю, откуда такая высокая оценка. Лучше бы тратили деньги не на покупку отзывов, а на доработку приложения. Приложение очень медленное, после каждого действия крутящийся загрузчик, который блокирует работу всего приложения, так же очень часто возникают ошибки «система временно недоступна». Наверно одно из самых худших приложений онлайн банков в 2019 году. Ответить
  • Mrhffmn Mrhffmn, 22 января 2020 в 08:03:14   # Читаю отзывы годичной давности, ничего так и не поменялось. Жалею, что приходится пользоваться данным мобильным банком. Все очень долго грузится, постоянно выдаёт какие-то ошибки, исправлять которые, видимо, разработчики не торопятся. Как-то 3 дня пытался связаться с банком через чат, получилось только на 3-й день. чтобы отключить пакет смс-оповещений нужно зайти с компьютера на сайт. Что за бред?! В общем не советую. Ответить
  • Rbs852 Rbs852, 22 января 2020 в 07:47:11   # Это поделие - неликвидная никудышка.
    На входе - грузится по пять минут.
    Если и повезет войти - после каждого перехода по вкладам само себя переподгружает.
    Обновите уже своим кривокодерам драйвер до версии прямые_руки. sys     Ответить
  • Alexanderryakhovsk Alexanderryakhovsk, 22 января 2020 в 07:42:15   # Полный ужас!
    Чтобы перекинуть с карты другого банка на карту ВТБ нужно раз 7-8 перезагрузить приложение т.к постоянно выдает «система временно недоступна»
    Разработчики вы где
    В Бэклог приоритет поставьте уже     Ответить
  • Litviv88 Litviv88, 22 января 2020 в 07:42:14   # Хорошо, что рейтинг накручен т.к реальная оценка дального продукта 1. Пытаюсь зайти уже 4 час. Ужасный интерфейс UI/UX. Надеюсь, владельцу продукта и команде которая его делает стыдно! Ответить
  • Ммммммо Ммммммо, 22 января 2020 в 07:41:21   # Ужас, как наступает ночь-приложение не работает и деньги перевести нельзя. Так и пишите, что банк работает до полуночи.... Ответить
  • User15112019 User15112019, 22 января 2020 в 07:25:50   # Пишу сюда уже второй раз.
    Отвратительная тех поддержка.
    Ещё действующие карты перевыпущены банком заранее (например, в начале октября перевыпущена карта, которая ещё действует до конца ноября). Все это время приложение не показывает баланс перевыпущенной карты. А в случае с кредитной картой - ещё и нет возможности узнать минимальную сумму погашения в приложении. В службе поддержки ответили, что это технический момент, связанные с перевыпуском. «Исправить невозможно.»
    Здесь, в AppStore, разработчики ответили, что баланс можно посмотреть в разделе «Продукты», что не соответсвует действительности. Там также только надпись «Изготовлена». По кредитной карте также не работает предложенный вариант. Ранее могла смотреть остатки через историю, теперь и этого нет. То есть банк отказывается признавать наличие проблемы. Вынуждает приехать в офис забрать перевыпущенные карты - это будет быстрее, чем исправят приложение. Но если я сейчас в отъезде, почему банк лишает меня возможности видеть инфо по действующим картам?! Такое демонстративное пренебрежение интересов клиента. «Делаем, как нам удобно, плевать на клиента»     Ответить
  • Sonya1323 Sonya1323, 22 января 2020 в 07:09:22   # Один из крупнейших банков в стране и до сих пор нет нормального приложения! Неужели так сложно нанять нормальных спецов и собрать нормальную прогу? Переводы не работают. Какую сумму бы не указал. Сбер за эти годы ушёл на 10 шагов вперёд! А ведь по началу даже денег на счёт кинуть нельзя было! Ответить
  • Кудерко Кудерко, 22 января 2020 в 07:07:24   # Хотела написать в приложение отзыв, но он тупо не отправляется ‍♀️
    Ну что сказать?
    Даже у «Открытия» приложение лучше работает))     Ответить
  • Axi39 Axi39, 22 января 2020 в 07:06:31   # Если имеются задолженность по картам, посмотреть их через личный кабинет не возможно. Нужно звонить в поддержку, что бы там озвучили точные суммы . Это трата времени . Такого Бордака нет ни в одном банке . Ответить
  • Deserthuijkkkjhgff Deserthuijkkkjhgff, 22 января 2020 в 07:05:44   # Если хотите испортить настроение себе - зайдите в это приложение, попробуйте перевести деньги с карты на карту. Ответить
  • В071093 В071093, 22 января 2020 в 06:59:47   # Никогда ничего не работает!
    Вечно зависает, куча спама и рекламы с предложением кредитования . Для чего непонятно, если мы уже и так являемся клиентами .     Ответить
  • Kbac88 Kbac88, 22 января 2020 в 06:55:29   # Когда Сатана вышел из ада, первое что он сделал - приложение ВТБ! Несколько лет пользуюсь этим банком и к сожалению приложением! Кровь течёт из глаз от дизайна, но это ещё ладно, когда пытаешься осуществить перевод в другой банк, - геморой, фиг ты найдёшь нужный значок. Что бы сделать перевод с МИРа, кому либо или чему либо, надо перекинуть на какой-то свой счёт! В это время сомнения по поводу причастности сатаны - практически развеяны. Но не все так просто! Новая фишка Карл! Теперь куда-то пропала возможность открыть отпечатком пальца и говорит что у меня какие-то проблемы с логином и паролем! Кровь течёт из пальцев на обеих руках, во время использования приложения! Ответить
  • Spartak 777 Spartak 777, 22 января 2020 в 06:55:27   # 4 года не могут настроить отображение ипотеки в приложении. Чат-бот отвечает не в попад. Операторы в чате, да и вообще сотрудники, не могут оформить заявку на досрочное погашение меньше чем за час Ответить
  • Про торов Про торов, 22 января 2020 в 06:45:24   # Приложение глючит, постоянно не работает, ведутся какие-то важные работы, от которых толку ноль, сотрудники что бы заманить придумывают истории про возврат комиссий за перевод на Карты других банков, по факту комиссия не возвращается! Банк не заботится о своей репутации, главное побольше впарить кредитов и карт.
    НЕ ВЕДИТЕСЬ!     Ответить
  • Камикадзе775 Камикадзе775, 22 января 2020 в 06:43:50   # Интерфейс неудобный, но со временем привыкается. Банк очумел со своей «мультикартой» и «мультисчетом» невозможно провести перевод с карты на карту (любую) без участия этого счета. Постоянно какие-то сбои, рассинхрон сервисов с сайтом (не приходят push-уведомления заказанные с сайта и т.п)
    Поддержка на любые запросы о работоспособности приложения и подобного только разводит руками. Приятного пользования     Ответить
  • Denis karimov Denis karimov, 22 января 2020 в 06:36:07   # Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Сегодня даже не смог оплатить телефон. Чат работает постоянно плохо. PUSH почти никогда не приходят Ответить
  • Cryptony Cryptony, 22 января 2020 в 06:34:47   # Отвратительно. Разработчиков уволить, но прежде руки оторвать, чтоб больше нигде работать не смогли. Функция переводов по шаблону не работает. Это малый процент проблемного приложения. Ответить
  • Ориоаибжи Ориоаибжи, 22 января 2020 в 06:32:48   # САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК И ПРИЛОЖЕНИЕ! Перевели насильно на работе. Спасибо, что пользуетесь этим))) По-другому у вас клиентов бы и не было. Приложение просто отстой. Нужны 1000 паролей, чтобы просто войти. Грузится 100 лет, комиссии для операций с другими картами заоблачные. Отвратительно Ответить
  • Михаилпсевдонимзанят Михаилпсевдонимзанят, 22 января 2020 в 06:31:56   # До обновления iOs до версии 13.3 приложение работало с ошибками, но что то сделать в нем было можно. Никогда не работала история платежей, не зависимо от версии iOs.
    После обновления iOs до 13.3 приложение запускается и «висит», на нажатие ссылок на экране не реагирует вообще.     Ответить
  • Ваня пряник Ваня пряник, 22 января 2020 в 06:31:54   # Переводы делать не удобно! Программа не делает нужных подсказок. По сравнению со другими банками очень не продумано. Если так и останется, то логичнее оставлять все платежи через Сбербанк-онлайн. Ответить
  • Ааааааааооотььлыыамиртьмит Ааааааааооотььлыыамиртьмит, 22 января 2020 в 06:25:38   # Не понимаю откуда высокий рейтинг. За 4 года использования (при своевременном обновлении ПО и приложения) постоянно виснет! Особенно в момент перевода с карты на карту другого банка. 80% переводов были не с первой попытки, с результатом «система временно недоступна». Карта получателя, естественно, в этот момент не сохраняется, набираем заново и так может быть 2-3 раза. Да, с инетом все ок, с телефоном тоже, приложение обновлено. Реально, бесит! Сбербанк в этом плане стабильно хорошо работает (не думала что похвалю Сбер). Ответить
  • Fqtp Fqtp, 22 января 2020 в 06:14:31   # Ну как можно создать опцию по переводу денег внутри банка ВТБ людям, и сделать так чтобы оно не работало Уберите этих программистов. Ну как может быть не очевидно, что они на конкурентов работают Жутко не удобное приложение, 80% заявленных функций вообще не работают. 1 минута 30 секунд ожидания загрузок? Ответить
  • Alexalsh26 Alexalsh26, 22 января 2020 в 06:05:01   # IPhone SE iOS 13.2 приложение запускается только первый раз после установки. В следущий раз виснет: на фоне заставки ВТБ крутится колечко загрузки и больше ничего. После удаления приложения и установки запускается и работает только один раз, при следующих запусках всё повторятся: бесконечный процесс входа... Ответить
  • Marinamit Marinamit, 21 апреля 2019 в 09:10:29   # Последне время постоянно висит приложение. Хочу пополнить счёт с другой Карты и постоянный облом! Получается сделать при постоянных попытках часа за три, если задаться целью. Вы сами лишаетесь прибыли. Очень жаль Ответить
  • Валерийперхин Валерийперхин, 14 апреля 2019 в 21:39:25   # После последнего обновления стало совершенно невозможно работать с приложением, постоянно зависает, а если грузится- показывает только общую информацию, ни денег положить, ни перевод сделать. Вовремя не смог проверить платёж в понедельник -заблокировал карту (в это же время не мог дозвониться до персонального менеджера). Грустно, я бы ещё понял, если бы это был какой-то региональный банк. Параллельно работаю с приложениями Райфайзен и Сбербанк, там тоже не все идеально, но таких долгих глюков- сегодня уже 4-й день никогда не бывает! Ответить
  • Kseniyatv Kseniyatv, 11 апреля 2019 в 21:04:56   # Сто раз пожалела что выбрала для начисления зп втб. Сто махинаций, коды не работают, система перегружена. В отделении сотрудники из серии «я не тормоз, я подожди». Полный ждец Ответить
  • Kasym Kasym, 09 апреля 2019 в 16:39:41   # Спасибо за назойливое требование взять кредит при КАЖДОМ запуске приложения, и полное игнорирование кнопки «скрыть».
    Отдельное спасибо за вылеты, зависания, и тормоза приложения!     Ответить
  • Ladelina Ladelina, 08 апреля 2019 в 18:26:28   # Отвратительная работа программы! Невозможно с первого раза перевести деньги ни между своим счетами, ни в другой банк, программа виснет ужасно! Ответить
  • Маковоеполе Маковоеполе, 08 апреля 2019 в 15:16:08   # После обновления невозможно зайти в мобильное приложение, смс приходит, вводится, загружает ЛК и потом открывается просто пустой экран с заставкой фоновой, там видимо реклама какая-то, и нет возможности ее закрыть, увидеть ЛК. В чем там проблема? Почините, пожалуйста! Ответить
  • Мыхьамчэрий Мыхьамчэрий, 06 апреля 2019 в 14:51:26   # Что за д...., после обновления еле зашёл, вечная проблема с двойными паролями. Теперь требует сменить Пароль, какого черта? Издевательство. Зачем присылать второй пароль, если первый введён верно или вход по отпечатку. Ответить
  • Djlrf Djlrf, 05 апреля 2019 в 05:59:42   # Что случилось с приложением?! Почему оно стало так тупить?
    И почему операции внутри личного кабинета проходят так долго? Раньше было гораздо удобнее пользоваться и приложением и банком     Ответить
  • Белаадонна Белаадонна, 02 апреля 2019 в 07:47:58   # 21 век на дворе, все дела, а ВТБ до сих пор, судя по всему, не в курсе, что интернет и иже с ним работает не на дровах! Приложение работает через раз, постоянно крутится этот ненавистный кружок загрузки, вечные какие-то глюки! Алло! Граждане IT ВТБ! Вам, может, подсказать, у каких банков стоит подучиться, как «рисовать» начинку приложения?! Жесть, короче, «совок» неистребим... Ответить
  • Great kiwi Great kiwi, 31 марта 2019 в 14:40:56   # Самое отвратительное приложение от банка из всех, что я видела. Кроме эффектной картинки на заставки, ничего хорошего в этом приложении нет. Когда вы в первый раз заходите в приложение, даже когда вы ещё не привязывали свою карту, с вас требуют пароль. Когда вы пытаетесь его восстановить, смс не приходят. Потом мы звоните на горячую линию и через неё вам приходит новый пароль. Но вы рано радуетесь, приложение пишет, что срок его действия прошёл! Если каким-то чудом вы все же зашли в приложение, в целях безопасности вас просят сменить пароль. Дальше тоже будут проблемы, потому что вам нужно угадать, какой пароль из тысячи введённых хочет приложение, ведь последний введённый уже не подходит. Господа-разработчики, приложение должно быть максимально простым. Большинство из ваших клиентов не компьютерные гении, а жертвы зарплатных проектов, вынужденные устанавливать ваше кривое приложение. Ответить
  • Aleksandr- chernov Aleksandr- chernov, 30 марта 2019 в 09:49:30   # Никогда не писал отзывов. Накипело! Невозможно пользоваться приложением! Постоянные подвисания, очень долго грузит. Невозможно оперативно зайти и произвести какую-либо операцию! Все через боль и ожидания!... Где Ваши тестировщики, контролеры? Руки поотрывать программистам! Стажеров студентов понабрали чтоли? Ответить
  • Maartre Maartre, 30 марта 2019 в 02:48:26   # Хуже мобильного банка не видела. Адекватно осуществить перевод средств невозможно. Приложение постоянно тормозит. Чтобы оплатить что-либо нужно сначала с карты перевести на счёт, а уже со счета платить.
    Положительные отзывы проплачены, потому что такому ужасному приложению реальная оценка 0 баллов     Ответить
  • Оояопоопопппоппп Оояопоопопппоппп, 24 марта 2019 в 21:26:14   # Перевод с карты на карту с первого раза совершить невозможно, постоянно выскакивает таблица «система временно не доступна» и программа виснет, нужно полностью выходить из программы и запускать заново, от качества связи интернета не зависит, проверено, если операция удалась деньги приходят быстро. Ответить
  • Greypfrutowa Greypfrutowa, 23 марта 2019 в 18:54:16   # Уже 4 неделю пытаюсь войти в это горе приложение! Требует сменить пароль при входе . Меняю, а он не меняется (( уже пошла 4 неделя . Неужели нельзя исправить все ошибки приложения Ответить
  • Tql one Tql one, 20 марта 2019 в 01:34:19   # Обычно не пишу отзывы, но тут уже накипело! Ужасное, неудобное, кривое, постоянно не работающее приложение! Это удивительно! Такой банк, а не можете привлечь хороших разработчиков, способных написать четко работающий продукт, а не это кривое убожество! Постоянно как ни зайду «система временно недоступна» информация по картам вечно не загружается, перевод или оплату сделать тоже невозможно, идет загрузка, далее ничего не происходит. И это с хорошим интернетом. Ребята, увольте уже ваших криворуких дилетантов, наймите нормальных специалистов иначе вы растеряете своих клиентов! Тот же пресловутый сбербанк или тинькофф всегда работает четко! Когда втб тупит из-за кривого приложения обращаешься к софту других банков, там все четко, понятно, а главное всегда «работает»! Очень обидно за банк ВТБ! Ответить
  • Artevision Artevision, 18 марта 2019 в 23:06:25   # Пользуюсь услугами ВТБ уже не первый год. Очень довольна и обслуживанием физических лиц, и юридических. Ответить
  • V- l- a- dist V- l- a- dist, 18 марта 2019 в 09:22:07   # Почему приложение с каждым новым обновлением только становиться хуже? Невозможно отправить деньги с карты на карту- приложение зависает, а потом выбрасывает на главную страницу. В разделе, где можно переслать деньги по номеру телефона нет сбербанка. Отпечаток пальца срабатывает с 10-го раза и тд!
    P.s. До кучи- не работает нормально история операций- невозможно распечатать чек, проведенной операции И не показывается номер карты получателя!
    Чините приложение или хотя бы верните все как было!     Ответить
  • Ольпп Ольпп, 15 марта 2019 в 22:04:02   # Очень часто невозможно войти в приложение. Не срабатывает отпечаток пальца, переводит на Пуш-смс, которое не приходит. А приходит смс только тогда, когда выходишь из системы ввода пуш. Но тогда уже поздно, этот код уже недействителен. До приложения от Сбербанка, втбшникам ещё работать и работать. Ответить
  • Nikstebakov Nikstebakov, 15 марта 2019 в 20:44:14   # Крайне нестабильное приложение с самым популярным сообщением «система временно недоступна». При наличии многих положительных качеств и предложений банка, такое мертвое приложение... Ответить
  • Дмитрий быкадоров Дмитрий быкадоров, 14 марта 2019 в 19:51:38   # Я не хочу устанавливать код доступа из 4 цифр для входа! Это небезопасно! Я хочу входить по сложному паролю из букв, цифр и спецсимволов.
    Я хочу платить с любого счёта, включая любой карточный, а не с определённых.     Ответить
  • Dondrik Dondrik, 12 марта 2019 в 05:06:21   # Ни чего добавить, люди уже все ошибки написали про новое обновление. Капец ваши программисты ло... шары! Ответить
  • Владимир к привелегия Владимир к привелегия, 11 марта 2019 в 13:36:28   # Уважаемые разработчики, не понимаю какие сложности в 2019 году создать стабильное приложение? Пользуюсь онлайн банком втб уже 2 года и ни разу не похвалил, ежедневно встречаются многочисленные проблемы: вылетает приложение, прерывается операция, смс с кодом или не приходят вовсе или по несколько штук, интерфейс перегружен примитивной рекламой, простые операции невозможно осуществить часами (это при стабильном и надежном Интранете). Думал такие проблемы только с приложением, оказалось что и через браузер аналогичная история, есть запись с экрана, могу поделиться. Параллельно есть приложения на телефоне ещё четырёх банков-к ним абсолютно нет вопросов, все четко и быстро. Ответить
  • Андромеда посейдоновна Андромеда посейдоновна, 10 марта 2019 в 01:38:44   # Грузится ОЧЕНЬ долго, постоянно зависает! Чтобы воспользоваться собственными денежными средствами порой приходиться по полчаса стоять где-нибудь в магазине, ждать, когда же приложение наконец заработает. Ужасное приложение! Ответить
  • Rnm ex Rnm ex, 08 марта 2019 в 13:33:28   # Это какое-то днище. Мало того, что просят придумать какой-то короткий код для доступа, хотя у меня уже есть длинный код и тач. Так еще вы только вдумайтесь — чтобы элементарно оплатить телефон надо деньги сначала перекинуть на какой-то мастер счет, а потом уже оплатить телефон. Чо так просто то?
    Давайте расскажите мне как это безопасно и удобно.
    Хотя о чем это я, если они в 2018 смски шлют транслитом.
    ***
    Добавлено после получения ответа.
    Вы понимаете, что такое удобство? Или у вас есть специальный отдел по усложнению жизни?
    Я не хочу ничего выпускать, я хочу просто платить с карты. Вы же из одного кармана в другой наличку не перекладываете на кассе. То то и оно.
    А включить пуши это конечно решение проблемы, да     Ответить
  • Phil378 Phil378, 08 марта 2019 в 09:02:40   # Постоянно бывают вылеты ( на главный экран приложения), зависания, задержки при выполнении операций. Особенно по шаблону перевода с карты другого банка.

    И совершенно не ясно почему можно создать шаблон, а удалить его нельзя.     Ответить
  • Peretzzzz Peretzzzz, 07 марта 2019 в 07:43:40   # Зачем мне приложение, для начала работы с которым я должен идти в отделение банка? Это пользователю не удобно. Проще банк поменять. Посмотрите как реализованно у альфы или сбера и просто повторите, зачем велосипед изобретать? Ответить
  • Владислаа Владислаа, 04 марта 2019 в 15:32:22   # После последнего обновления приложение не работает. Пуш-уведомление не приходит, войти в приложение невозможно.
    На горячую линию обращался, ответ: ждите (жду уже два дня)     Ответить
  • Юличка Юличка, 22 февраля 2019 в 07:24:56   # Невозможно осуществить никакой перевод, ни с карт сторонних банков, ни! между собственными счетами
    Что у сотрудников вечно программы висят, что втб онлайн!
    Совершенно неквалифицированные разработчики! Наберите из Тинькофф или альфабанка. За что эти бездари такие зарплаты гребут!     Ответить
  • Klim26 Klim26, 21 февраля 2019 в 22:34:59   # Просто не возможно проводить какие либо операции с денежными средствами!
    Пытаешься отправить деньги на карту, и не понимаешь отправились они или нет!
    2019 год на дворе, а ВТБ до сих пор не может разобраться с простым приложением! Позор!     Ответить
  • Romeomoscow Romeomoscow, 17 февраля 2019 в 19:28:39   # Постоянно глючит, вылетает, а как оно тормозит.... зачем то пин надо придумывать с дебильными ограничениями в комбинациях.
    Постоянно промчит оценить - ок оцениваю. 1 звезда.
    Худшее приложение среди банков.     Ответить
  • Valeraspu Valeraspu, 17 февраля 2019 в 01:41:32   # Приложение требует большой объём ресурсов, поэтому постоянные тормоза. Обновление баланса - это шедевр улиточных технологий.
    Навязчивые банеры - постоянно одни и те же уведомления, в самые неподходящие моменты пользования приложением (в том числе и про отзыв).
    Информация о продукте размазана по нескольким вкладкам - не удобно.
    Работа по улучшению приложения остановилась пару лет назад, сейчас навешиваются сомнительнополезные доп. функции.     Ответить
  • Мышкаглупыщка Мышкаглупыщка, 14 февраля 2019 в 14:11:29   # Ужасное приложение, особенно после обновления. Из-за тупости не подтверждается смена пароля и всё виснет. Ответить
  • 3467874 3467874, 12 февраля 2019 в 20:43:52   # В этом приложении кроме как проверить баланс карты на главном экране, ещё что-нибудь можно делать? Уточнение: на не до конца прогруженном главном экране. Ответить
  • Rnxi Rnxi, 12 февраля 2019 в 19:24:09   # Приложение работает с жуткими тормозами, сервисы збоят. Смс оповещение о переводе приходят с жутким опозданием, переводы клиентам других банков не проходят. Ответить
  • Kabassjackass Kabassjackass, 12 февраля 2019 в 09:57:13   # Техподдержка - хуже не придумаешь.
    Выдали на работе новые карты, мой отдел кадров написал мою фамилию с ошибкой, а банк эти документы принял и всех все устроило. Только потом получалось так, что по одному паспорту и номеру телефону числятся два разных человека)))

    у меня появилась куча непонятных счетов, но самое главное пропал счет с большой суммой!

    ессесно пошел в банк, сказали все ок, просто счет не отображается, что с этим делать - непонятно.

    я ессесно написал в техподдержку, мне ответили все ок, через 5 дней сделаем.
    через пять дней сказали, что не сделаем, время увеличено, но на сколько не сказали. и все.

    я раз в неделю напоминал о себе, мне с завидной регулярностью отвечали, что лучшие спецы планеты занимаются моей проблемой. ок, ждем.

    через!1,5! месяца так ничего и не поменялось. я пошел в отделение, мне открыли новый счет и перевели туда деньги, только я потерял накопленные проценты и выплату за месяц.

    и когда, с горем пополам, проблема была решена, я продолжал раз в неделю писать в тех поддержку, где меня каждый раз уверяли, что над проблемой работают=D
    и где то через три недели все-таки написали, что заявка закрыта! спасибо, что бы я без вас делал!

    потом выяснилось, что, опять же из-за ошибки в фамилии, мне через приложение никто не может денег перевести по номеру телефона, и каждый раз я пишу и каждый раз меня заверяют, что в ближайшее время все заработает... ждем-с, пошел 7-й месяц))))

    и я почти уверен, что пройдет еще несколько лет, и ничего не изменится, пока я не поменяю номер телефона))

    вобщем если у вас случится какая-то проблема, и вы обратитесь в техподдержку, вам тут не помогут)))     Ответить
  • Rnm ex Rnm ex, 10 февраля 2019 в 11:26:56   # Это какое-то днище. Мало того, что просят придумать какой-то короткий код для доступа, хотя у меня уже есть длинный код и тач. Так еще вы только вдумайтесь — чтобы элементарно оплатить телефон надо деньги сначала перекинуть на какой-то мастер счет, а потом уже оплатить телефон. Чо так просто то?
    Давайте расскажите мне как это безопасно и удобно.
    Хотя о чем это я, если они в 2018 смски шлют транслитом.
    ***
    Добавлено после получения ответа.
    Вы понимаете, что такое удобство? Или у вас есть специальный отдел по усложнению жизни?
    Я не хочу ничего выпускать, я хочу просто платить с карты. Вы же из одного кармана в другой наличку не перекладываете на кассе. То то и оно.
    А включить пуши это конечно решение проблемы, да
    ***
    Добавлено после получения еще одного ответа.
    Вы опять продолжаете морочить голову пользователям, предлагая им какие-то странные способы решения проблемы путем выпуска новой карты. У меня уже есть карта и я хочу полноценно ей пользоваться, потому что это полный бред когда в случае перевода с моей карты на карту другого банка мне не надо перекидывать деньги на мастер счет, а во всех остальных случаях надо. АЛЛО, ВТБ!     Ответить
  • Дмитрий белоновский Дмитрий белоновский, 03 февраля 2019 в 13:30:34   # Приложение просто позор Тормозит и не работает. Стыдно перед курьерами становится что не получается оплатить ничего. Позор разработчикам и менеджерам этого проекта. Ещё ведь смс информированием баланса блокирует. Ответить
  • Recardo555 Recardo555, 02 февраля 2019 в 21:38:47   # Вы вообще пробовали его тестировать перед релизом
    Ничего не работает - вечное колёсико загрузки.
    Смените наконец команду разработки - они зря получают зарплату.     Ответить
  • Make therappy Make therappy, 02 февраля 2019 в 03:01:45   # При использовании складывается ощущение, что вернулся лет на 10 назад
    оптимизация оставляет желать лучшего, каждое меню/действие загружается с большими задержками
    хотелось бы иметь большее количество опций для удобства, например возможность привязки карт к определенному счету прямо в приложении, фильтрации операций по датам совершения, а не обработки, как сейчас и т.д.
    в общем тяжеловато и неудобно пользоваться сейчас     Ответить
  • Вынужденный клиент Вынужденный клиент, 31 января 2019 в 12:53:25   # Крайне ужасное приложение, постоянные зависания, постоянно сервис не доступен ...
    Смотрите внимательно когда переводите деньги, сегодня вместо одной суммы онлайн перевёл совсем другую
    «Сессия не доступна это слоган втб онлайн
    Втб нужно внимательно присмотреться к разработчикам и оценить чем они занимаются и за что получают зарплату
    К самому банку претензий нет все супер.     Ответить
  • Justiceetordre Justiceetordre, 26 января 2019 в 23:05:41   # Несколько раз на дню висит приложение со всплывающим окном «система временно недоступна». И вообще неудобный интерфейс.
    Невозможно использовать. Возникают мысли уходить из Втб. Банк без удобного приложения сегодня ?     Ответить
  • Syp rus Syp rus, 26 января 2019 в 08:28:20   # Крайняя версия баланс не обновляется при переводах, тормозит сам процесс, стало все хуже. Жаль испортили программу. Позор программистам Ответить
  • Mario7387 Mario7387, 24 января 2019 в 13:50:23   # После обновления приложение половина функций приложения не работает: не могу перевести Деньги с карты на карту, в настройках не могу включить/выключить отображение той или иной карты на главном экране Ответить
  • Клиентбанкамосквы Клиентбанкамосквы, 23 января 2019 в 02:23:27   # Ужасно глючит, висит. Перевод невозможно сделать, при переводе долгая загрузка после чего возникает ошибка система временно недоступна. Информация по очередному платежу по кредиту не отображается, как можно узнать сумму платежа? Звонить на горячую линию или заглядывать в договор? Тогда в чем удобство приложения? Если все работает плохо... доработайте систему. А пока не блокировали бы приложение банка Москвы. Очень много неудобств для меня как для клиента. В других банках с этим дела обстоят намного лучше. Ответить
  • Бредовый вход Бредовый вход, 22 января 2019 в 07:51:43   # Всё до этого устраивало. Заходил спокойно по отпечатку пальца или паролю придуманного для своего удобства.
    Сейчас же придуманный вами код доступа полный пипец!
    Цифры не могут совпадать, да это почему же? Это просто бред! Я вот знаю заветные цифры и мне удобно, что есть совпадения, но нет же, вам надо бредятину замутить, чтобы я забыл!
    Я конечно склерозом не страдаю, но эта тема меня очень разочаровала. Вроде мелочь, а из мелочей и складывается отношение.
    Я считаю, что это вас не должно касаться, хоть все цифры одинаковые пусть будут уважаемые разработчики.     Ответить
  • Cheskongen Cheskongen, 18 января 2019 в 19:58:33   # После последнего обновления приложение стало работать ужасно! После входа в систему виснет после выбора практически любой из функций. Вчера в магазине надо было срочно заплатить за товар, нужно было сделать перевод между счётами, дак я так и не смог это сделать, пришлось оплачивать Сбербанком - после выбора меню «перевод между счётами» или после выбора счета в меню «Продукты» - бесконечное зависание, ничего не помогает даже перезагрузка приложения. Очень плохо! Зато обновления какие-то практически каждую неделю выкладываете, а сервис становится все хуже и хуже. До сих пор оплату коммунальных платежей по штрих-коду сделать не можете в регионах, до сих пор плачу коммуналку Сбербанком. Ужас’ Ответить
  • Анютка незабудка Анютка незабудка, 17 января 2019 в 08:56:08   # После обновления вообще не могу войти в личный кабинет Push сообщения приходят лишь после выхода из ожидания этого кода Ответить
  • Agni30rus Agni30rus, 14 января 2019 в 07:04:17   # Отвратительная программа, поменял телефон, пишу старый пароль, не принимает, нажимаю восстановить, теперь нельзя, 30 минут ждите. Подождал, ввожу номер карты, нажимаю восстановить, он снова просит номер карты. Зачем?! Ну вот зачем?! Я же только что его ввел. Втб прислал пароль, все висит. Нажимаю кнопку ввод, висит. Не реагирует. Через секунд 20 и попыток 40 нажать ввести вошло. Прекрасно. Банк установил новые требования к паролю.... вообще прекрасно... вы сами мне его прислали Меняю на тот который хочу, не принимает. Кнопку нажимаю ничего не происходит. Ну а что, я учёный, нажимаю ещё раз 60, никаких результатов. Думаю, может символов мало, добавлю ещё один, чтобы было 6. Добавил, приняло. Пока смотрел операции последние по карте, пришло сообщение, что пароль должен быть более 6 символов, 2 минуты прошло уже. Отвратительное приложение, реализовано, через одно место, свалил бы вообще от вашего банка, но зарплатный проект. Сбер восстановил секунд за 30, с вашим приложением пытаюсь это сделать уже неделю, каждый раз, что-то идёт не так. Позор! Втб! Один из самых больших банков, а работает все через... Ответить
  • Kculik Kculik, 11 января 2019 в 02:49:36   # Обновила сегодня приложение и не могу зайти. Просит sms push которое приходи спустя минут 10 и после того как выходишь из приложения и заходишь снова. И всегда получается что пишешь неверный код. Это что за обновление такое? Когда будет доступ Ответить
  • Twinax94 Twinax94, 11 января 2019 в 00:28:26   # Самое тормознутое приложение! Как можно не обращать внимание на работоспособность приложения, в котором отображаются и осуществляются все финансовые операции?
    Тормозит все! Неизвестно проходят операции или нет. Уведомления об осуществлении операций происходят, а счета не обновляются КОШМАРНОЕ приложение     Ответить
  • 2larodin 2larodin, 09 января 2019 в 23:19:08   # Разработчики, наверное надо поднять свои пятые точки и сделать хоть на половину работающую программу, как ни зайдёшь, система не работает!(((((( Ответить
  • Agapauto Agapauto, 05 января 2019 в 02:30:33   # Постоянные ГЛЮКИ! То не доступны сервис какие-то, то просто вылетает. Пишу сумму пополнения телефона, а приложение выдаёт ошибку что не правильная сумма)) Обновляет баланс ОЧЕНЬ долго. Вообще не понятно почему такой крупный банк как ВТБ не может сделать нормальное приложение...? Закажите прогу у спецов из сбера что-ли. И ещё не понятно как получился такой рейтинг... Не иначе сотрудников заставляли хорошие оценки ставить. Ответить
  • Илюха с мжк Илюха с мжк, 02 января 2019 в 09:44:33   # Привет от клиента «Привилегии»!
    После обновления 08.04.19 (возможно 07.04.19), появилась дополнительная аутентификация через SMS/Push код сразу после Face ID или ввода PIN кода. И это разрушительная ошибка.
    Я звонил на горячую линию ВТБ, но воз и ныне там.
    Что происходит:
    Операционная система iOS.
    1. Открываю приложение;
    2. Происходит аутентификация по Face ID;
    3. Появляется блок ввода SMS/Push кода с обратным отсчётом. 3, 2, 1. И ничего не происходит;
    4. Закрываю окно ввода SMS/Push кода, приложение возвращает меня на шаг 2;
    5. Автоматически происходит повторная аутентификация по Face ID, после чего сразу же появляется уведомление с SMS/Push кодом;
    6. Запоминаем SMS/Push код, закрываем уведомление;
    7. Система автоматически возвращает на шаг 3;
    8. Ввожу SMS/Push код, но система выдаёт ошибку «Неверный SMS/Push код». Закрываю ошибку;
    9. Снова обратный отсчёт: 3, 2, 1. И опять ничего;
    10. Возвращаюсь к шагу 4 и так до бесконечности.
    Вывод:
    Удалённый доступ к моим счетам недоступен. Единственный выход это решать финансовые вопросы в отделении банка.
    Поздравляю разработчиков с ошибкой, которая подтверждает, что обновление выпустили без теста.     Ответить
  • Inihh Inihh, 31 декабря 2018 в 20:41:03   # Откуда столько положительных отзывов не возможно зайти, просит каждый раз сменить пароль и выкидывает на 30 мин, столько нервов потрачено Ответить
  • Nostromo67 Nostromo67, 31 декабря 2018 в 13:19:22   # Приложение абсолютно бездарное. Переводы между своими счетами идут от 40 мин до суток. ВТБ-онлайн и приложение отображают разные остатки по картам. Раздел Бонусы в приложении постоянно высвечивает “данные временно недоступны». Чат с поддержкой все время отваливается, т.к. истекло время сессии приложения. Баннер с ненужным мне «персональным предложением» нет возможности отключить, т.к. нет кнопки Не интересует. Обращение в чат, на горячую линию и письма в поддержку никакого результата не дают. Чтобы убрать это предложение предлагают с дркументами идти в офис! Вы в своем уме? Деньги через приложение я могу переводить куда угодно и кому угодно, а для отказа от вашего чертова предложения мне надо чесать к вам на поклон в офис?! Ответить
  • Fat0781 Fat0781, 31 декабря 2018 в 10:35:29   # Вообще не работает, за что вы деньги платите разработчикам, хотя может, потому и не работает!))))) Ответить
  • Амо Амо, 31 декабря 2018 в 07:14:32   # Не содержательна! Осадок что разработчики из 90х . Скрытых моментов( комиссий ) которые не отображаются полно. Глаз да глаз.,. Ответить
  • Жокс Жокс, 30 декабря 2018 в 20:56:36   # Уже не могу дни три войти в ваше грёбанное приложение! Криворукие там ?Зачем этот четырёхзначный пароль на котором приложение зависает?Так убегут всё с вашего Втб Ответить
  • Лучший клиент втб Лучший клиент втб, 27 декабря 2018 в 14:22:24   # Приложение ужасное, как и веб версия, кроме разноцветного дизайна плюсов я не увидел вообще ...: 1. Где информация о д/с в картотеке, я провожу операции за них снимают комиссию банк и они становятся в картотеку . Мне что с калькулятором сидеть считать сколько у меня банк снимет ? Что так сложно это сделать ? В последующем делаешь платежки и не знаешь пройдут они или нет, т к банк какую то сумму поместил в картотеку, но какую это коммерческая тайна видимо ... 2. Нет информации об арестах, блокировках на р/с ( крайне неудобно ) 3. 2 раза пытался подключить в филиале смс уведомления об операциях, так ничего и не приходит, что бы узнать пришло ли что то на счёт приходится заново заходить в приложение В каком веке то живем разработчики 4. Платежи поменялись в статусе на «исполнено», денег как было на счете та же сумма, так и остаётся ещё неск часов .... и ещё много могу чего написать, пока жду исполнения ваших платежей. В заключении : приложение ужасное, НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
  • Брубру Брубру, 26 декабря 2018 в 23:24:07   # Зависает загрузка. Полоска загружается и встает. Не могу ничего в итоге сделать в приложении. Последние обновления все испортили Ответить
  • Mkmkmk19 Mkmkmk19, 25 декабря 2018 в 17:15:17   # Впервые сталкиваюсь с необходимостью выходить из приложения и запускать заново для того, чтобы обновился баланс карты после перевода на неё средств со своего же счета внутри банка.
    Плохо сделан раздел перевода card2card. Очень часто выдаёт ошибку о «недоступности системы в настоящее время».
    Интуитивно непонятная навигация. Разрабы не могли раздел card2card ещё глубже спрятать? Устанешь искать.
    В целом всё на тормозах. Это очень отталкивает. Уровень мелкого муниципального банчонки, но никак не госбанка из топ-5. Хотя, если подумать, наверное большую часть бюджета просто «освоили», а на нормальный код не осталось.     Ответить
  • Я Я, 24 декабря 2018 в 00:46:12   # Отстой! Чтобы оплатить сотовую связь с приложения, я должен перевести деньги со счета на счет! При этом это не всегда получается и мне приходиться оплачивать другими способами! Это точно удобно? Это вообще реальность? Вы в порядке? Отстой! Ответить
  • Modus77 Modus77, 22 декабря 2018 в 12:36:46   # Тормозит, глючит, лагает и вылетает при использовании. Очень сырое и непродуманное приложение. Пользоваться неудобно. Ответить
  • Julia15 Julia15, 17 декабря 2018 в 14:25:28   # Ужасное приложение! Чтоб зайти в него нужно с бубном танцевать, не иначе. Постоянно просит какие-то коды, подтверждения, которые ещё и не приходят. После пляски с бесконечными паролями и кодами, попав наконец-то в приложение, узнаем, что не приходят бесплатные оповещения,в настройках написано «не оплачено», просит зайти с компьютера, чтобы подключить уведомления,я для этого скачала приложение, чтоб с компьютера ещё подключать что-то? С такими приложениями даже захотелось сменить банк, где все намного проще и оперативнее. Ответить
  • Vlad reu Vlad reu, 14 декабря 2018 в 16:30:19   # Приложение просто доисторическое. Приобрел мультикарту только ради кэшбэка. Когда зашел в мобильный банк, просто ужаснулся. Все возможные операции и переходы внутри приложения очень сильно «тупят». Перевести с карты другого банка - целое испытание. Приходится по несколько раз перезаходить в приложение, чтобы данная операция удалась. Ибо при вводе реквизитов карты, всё время всплывает ошибка «Сервис временно недоступен». Разработчики, большая просьба зайдите как-нибудь в мобильный банк Сбера или Тинькофф. Ответить
  • Мульт78 Мульт78, 14 декабря 2018 в 13:51:52   # Не работает в 90% случаях (. Надежность приложения соответствует уровню банка - самый низкий уровень. Много раз приложение подводило и делало меня идиотом - я же верил ему . Звонок в банк - не работает опять приложение - не беда!), мы ждём вас в круглосуточном офисе к 1 часу ночи, подъезжайте в Пулково))- так ночь и мне на работу с утра! - ну решайте сами, приложение не работает и если вы не приедете то ваша кредитная история опять будет нами испорчена! С нами удобно! Мы работаем круглосуточно!)). Это ужасный банк! Ответить
  • Михаил евгеньевич е Михаил евгеньевич е, 12 декабря 2018 в 08:59:39   # Ужасное приложение. Все глючит, постоянно не работает. Интерфейс «интуитивно НЕпонятный». Куда нажимать фиг поймёшь. Наверно и на разработке приложения откатили денег и наняли дешевых фрилансеров ‍♂️ Ответить
  • Maxqwrrt Maxqwrrt, 11 декабря 2018 в 16:48:27   # При регистрации мобильного приложения, на завершающей стадии, не приходит Push код. Как только закрываешь окно диалоговое и возвращается в меню ввода пароля код поступает. Естественно, его уже нельзя использовать.
    Подключил пакет «Привилегия», плачу 5 000 руб. ежемесячно, но не могу пользоваться мобильным банком. Вызывает сожаление.     Ответить
  • Tukachinchilla the best Tukachinchilla the best, 11 декабря 2018 в 12:07:12   # Отвратительная программа!
    Самая ужасная из всех банков!
    Вечно виснет, практически каждое воскресенье не работает (какие-то обновления, какие- непонятно!₽
    Отображает некорректные остатки, медленная и деревянная.     Ответить
  • Badikosan Badikosan, 08 декабря 2018 в 04:41:50   # Уважаемые разработчики! Реально сделать в графике платежей по кредитам чтобы было видно какой месяц оплачен а какой ещё предстоит оплатить? Ответить
  • 13babka 13babka, 06 декабря 2018 в 10:55:31   # Как это может называться программой для входа в онлайн банк! При каждом входе постоянно выходит ошибка: сервер не доступен! Следом то что Пароль входа сброшен на другом устройстве!? Это как?! После всего просит вести код sms/push, все бы ни чего, но Ввожу код, а он не верный! Нажимаю выслать новый код, ввожу новый код, а он все равно не верный! Результат: вход заблокирован на 30минут! Спасибо ВТБ, вы «лучшие» со своим приложением! Зачем только перешёл на вас со Сбербанка! Ответить
  • Maziiiik Maziiiik, 02 декабря 2018 в 14:44:59   # Такого убогого приложения ещё не видела за все время! просто позорище! интрефейс неудобный, грузится ОЧЕНЬ долго, а самое «классное», чтобы зарегаться в этом убожище, заявку рассматривали три дня! ТРИ
    Поучитесь у СберБанка, ребята, или у Тинькофф Банка, и не позорьтесь!
    Приходится пользоваться, увы, ибо зарплатная карта вашего, с позволения сказать, банка, о чем все мои коллеги очень жалеют!     Ответить
  • Strannik leela Strannik leela, 02 декабря 2018 в 12:20:48   # В приложении часто использую шаблон пополнения счета с Карты другого банка. В последнее время (около 2 месяцев) приложение постоянно глючит - например при выборе операции идёт загрузка и ничего не происходит, или сообщение «система не доступна». Приходится делать операции через компьютер. Досадно, когда в самый нужный момент ты не можешь выполнить операцию. Ставлю низкую оценку, приложение по прежнему проигрывает Сберу по скорости, стабильности и удобности. Ответить
  • Belova1982 Belova1982, 30 ноября 2018 в 14:10:47   # С карты невозможно оплатить, оплата только со счета, сначала нужно перевести на счёт, и только потом оплачивать! Сделайте уже с этим что нибудь! Приложением пользоваться невозможно, отвратительное приложение! Сделайте хотя бы что то похожее на Сбербанк онлайн! Ответить
  • Malik525 Malik525, 28 ноября 2018 в 19:01:53   # Отвратительно стало работать приложение, не ожидал от этого банка такое, ничего не загружается ни перевод ни погашение, очень плохо ... Ответить
  • Vitalik- vs Vitalik- vs, 27 ноября 2018 в 13:57:17   # Наличие такого количества косяков в программе может объяснено либо тем, что служба IT ВТБ Банка, таким образом оправдывает своё существование, либо тупоголовостью и криворукостью. Почему я не с первого раза могу войти в личный кабинет, при том что ввожу один и тот же пароль? Зачем мне навязывать установку короткого пароля, ещё и с какими-то условиями по этому паролю цифры не должны видите ли повторяться, а когда я отказался от короткого пароля так вылезла надпись, что войти в приложение я смогу ещё 9 раз и потом все?!)) Зачем изобретать велосипед посмотрите на приложения Сбербанка, Альфа банка, МТС банка отчего там все просто и логично. У вас же все через задницу Если вы видите мир через анус, это не значит что и все остальные так должны его видеть!)) Ответить
  • Goldmitr Goldmitr, 25 ноября 2018 в 21:31:06   # Банк ВТБ - обычная дешёвка, так как действуют низкими и примитивными рекламными методами, а именно, звонят с непонятных номеров и бросают трубку с целью оплаты клиентом их рекламы, когда клиент перезванивает на этот номер. Ответить
  • Leonid373783 Leonid373783, 22 ноября 2018 в 12:39:55   # Приложение нужно развивать и развивать...
    1. Элементарно не смог оплатить платежки из детского сада (г. Москва). Единственным возможным вариантом можно только через перевод в другой банк где кучу полей нужно вбивать в ручную... ну это же прошлый век... сделайте возможность сканировать QR (штрих) код без перехода в категории платежей (так реализовано в сбербанконлайн уже почти год)...
    2. Нет возможности просмотреть подробности операции (конкретно перевод с карты на карту) и повторить при необходимости (если ранее не было создано шаблона), что так же вызывает неудобство... хотелось бы формирования подробной квитанции (как при оплате через банкомат или операциониста) с возможностью сохранения как фото или отправкой (email, sms)...     Ответить
  • Еев Еев, 22 ноября 2018 в 11:56:25   # Если что-то нужно оперативно посмотреть, то это не про ВТБ. Постоянно подвисает, крутит-крутит, потом выдаст система временно недоступна. Программа установлена на айфоне 7, у мужа на андроиде - вообще мрак. Из пяти заходов - один нормальный. Несерьёзно для банка претендующего на первые роли. Поучитесь у других банков! Ответить
  • Bulat 981 Bulat 981, 19 ноября 2018 в 17:21:20   # Нет многих управляющих компаний (тсж) для оплаты коммунальных услуг. Отсутствует возможность оплаты по QR-коду, онлайн банк слабоват и если сравнивать со Сбербанк онлайн, то два с минусом за данную программу! Ответить
  • Dorogi23 Dorogi23, 17 ноября 2018 в 17:48:53   # Уважаемые разработчики. Приложение работает ооооочень медленно. При переводе средств с другой Карты закрывается, приходится все начинать сначала. Вы конечно извините, но даже сбербанк онлайн работает намного шустрее. Исправьте. Ответить
  • Jazzvoices Jazzvoices, 15 ноября 2018 в 23:18:54   # «Система временно недоступна» — самый частый результат пользования программой; на Андроиде было то же самое Ответить
  • Евген154321 Евген154321, 15 ноября 2018 в 08:41:24   # Приложение такое же медленное, как и обслуживание в офисах. Неужели нельзя нанять пряморуких программистов? Ответить
  • Kaskad pek1n Kaskad pek1n, 14 ноября 2018 в 23:56:43   # Добрый день )
    Сделайте хотя бы чтобы работали оповещения о том, что сотрудник технической поддержки наконец-то ответил в чат. Если хотя бы с этим разберетесь, то клятвенно обещаю выдуть перечень неудобных моментов при работе с вашим недоприложением. Заранее огромное спасибо :)     Ответить
  • Sb- 1983 Sb- 1983, 14 ноября 2018 в 06:44:18   # Выбираю карту, открывается бесконечно долго! Перекинуть деньги сразу с карты на карту нельзя, сначала на какой-то мастер-счёт. Неудобно! В БМ можно было. Ответить
  • Kupyx Kupyx, 14 ноября 2018 в 04:13:46   # Ребята никогда, ещё раз, никогда перед Новым годом, не ломайте прогу ) не заходит, вылетает, видимо это конец Ответить
  • Beliy299 Beliy299, 13 ноября 2018 в 12:30:50   # Абсолютно недоработанное приложение, первое: какие то ошибки постоянно вылетают, типа «операция не может быть выполнена»... что? Какая операция? Я только открыл приложение... второе: некоторые операции по переводу между своими счетами выполняются не с первого раза; третье: сегодня начал заходить в это приложение и не заходит вообще, появляется фоновая картинка которая не пропадает и ничего не происходит, никаких движений... четвёртое: очень неудобный и не понятный интерфейс, сделайте его проще, на примере приложения от «банка Москвы» которое было раньше и нормально работало... по мне даже одной звезды мало, только «0» можно поставить... Ответить
  • Braunyf Braunyf, 12 ноября 2018 в 22:35:41   # Вечно выскакивающая «ошибка в обращении к внешней системе». Невозможно пользоваться большей частью функций! Приложение еле живое, почти недееспособное Ответить
  • Radnikand Radnikand, 12 ноября 2018 в 15:32:40   # Не очень понятно откуда у приложения такая высокая оценка, на мой взгляд, СИЛЬНО завышена. В целом приложение, может, и неплохое, но скорость работы, обновления баланса и ещё большое множество мелочей, мягко говоря, оставляют желать лучшего. Самое смешное, что подобных отзывов сотни и везде примерно один и тот же ответ - «временные трудности, уже все работает». Смешно) Может IT-отделу не платят, они и не работают? После Сбера крайне тяжело и неудобно. Возьмите уже и нагло скопируйте их приложение, все только рады будут) Не смотря на выгодность некоторых продуктов банка, после пользования таким приложением задумываешься, а стоит ли оно того. Ответить
  • Leonid9167r Leonid9167r, 06 ноября 2018 в 05:06:09   # Не отображаются все персональные предложения от банка(всего 1 раз мимолетно увидел предложение на получение денежных средств) хотя предложение активно более 3-ех месяцев. Ответить
  • А. поль. А. поль., 05 ноября 2018 в 04:18:28   # Худшего приложения я не видел. Просто отвратительно. Можно было бы поставить минус, он стоял бы. Увольте своих разработчиков. Ответить
  • Gzhora Gzhora, 03 ноября 2018 в 02:48:58   # Все функции приложения работают медленно. С главной страницы невозможно совершить избранные операции. Только через страницу платежей. Зачем тогда на главной избранные?
    Пополнение мультикарты с Карты мир другого банка работает через раз. Появляется сообщение «система временно недоступна», при этом перевод может пройти. Писал об этом в поддержку уже год назад, но ничего не меняется.
    Зачем обои с эффектом движения при входе - такая красота влияет на скорость загрузки приложения. Важно быстро зайти и быстро осуществить операцию в приложении.     Ответить
  • Fakkпппол Fakkпппол, 02 ноября 2018 в 18:55:23   # Вот скажите, зачем мне этот дополнительный код доступа в приложение, если я захожу через Face ID?
    Какой смысл в этом дополнительном коде?
    Сделайте возможность отключить его, а пользователи сами выберут нужен ли он     Ответить
  • М1212 М1212, 02 ноября 2018 в 18:38:51   # Приложение жутко тормозит (у меня iPhone X). Долго открывается (если через 3g, то просто труба).
    Чат с банком не смог загрузить в течении 5 мин.     Ответить
  • Пользователь 10 Пользователь 10, 28 октября 2018 в 03:14:18   # Это худший мобильный банк для iOs! Долгая загрузка приложения, постоянные зависания, абсолютно глупая и лишняя заставка - то лес, то горы, то цветы! Вы лучше скорость работы увеличьте, а не "украшайте" приложение. И этот еженедельный вопрос - "Нравится ли Вам наше приложение?" НЕТ, НЕ НРАВИТСЯ! Ответить
  • Lexotic f Lexotic f, 27 октября 2018 в 10:28:53   # Когда вы уже пофиксите недоработки?
    В чате с банком уже 3 дня не может словить соединение! Иногда не могу сделать перевод пишет «временно недоступно»! И почему на «Почта банк» при переводе комиссию просит если в августе между этими банками её отменили? Оформил карту зарплатную вашего банка только из за переводов на «Почта банк» и не работает что вы же сами публикуете! Если хотите конкурировать с Сбербанк онлайн, приведите приложение в порядок и развивайте его, в наше время это важная для потребителя опция!     Ответить
  • Zhenyazhenya777 Zhenyazhenya777, 24 октября 2018 в 07:13:00   # Можно хотя бы сканирование QR кодов добавить? Абсолютно неинтуитивная навигация по приложению, нестабильная работа приложения. Наймите пряморуких программистов. Ответить
  • Vladimir- v Vladimir- v, 23 октября 2018 в 02:32:54   # 1. Нестабильно работают переводы с карты на карту. В 50% случаев на любом из шагов перевода приложение выдаёт ошибку «Система временно недоступна». При открыти окна перевода, при переходе к подтверждению и даже после подтверждения. Ошибки возникают при переводе на карту ВТБ с карт разных банков. Иногда при открытии окна перевода приложение вылетает в главное меню и без этого сообщения.

    2. Та же ошибка постоянно возникнет при открытии вклада. В результате четырёх неудачных попыток открыть вклад в приложении теперь отображаются четыре вклада с нулевой суммой и один с правильной.

    Исправьте ошибки, пожалуйста.
    iPhone 8 Plus iOS 12.1.4
    Тщательное стресс тестирование ключ к стабильному приложению. Желаю успехов!     Ответить
  • Snque Snque, 20 октября 2018 в 13:39:56   # Пуш с кодом доступа к веб-версии приходит неправильный, а потом эта поделка блокирует доступ на полчаса. Спасибо за говносервис. Ответить
  • Ana- bel57 Ana- bel57, 20 октября 2018 в 03:25:19   # Более неудобного приложения ещё не встречала! Если бы не зарплатная карта, не стала бы пользоваться услугами банка только вот из-за этого приложения! Элементарно, чтобы положить деньги на телефон, нужно пройти семь кругов ада! Ещё тормозит и долго грузится! И вообще, ОЧЕНЬ неудобно! Ответить
  • Ямата Ямата, 19 октября 2018 в 09:58:00   # Внимание разработчики, сделайте что нибудь . Заходя в приложение после ввода пароля, загрузка виснет на половине и все . Видно только сумму денег на счетах . Но ни куда не возможно нажать! Сколько можно это терпеть, самое худшее мобильное приложение . Работа ваша не эффективна с вечными проблемами. Верните старые версии которые хотя бы стабильно работают. Извините за наглость, но я не один такой . Сколько терпеть можно .... жду стабильности . Спасибо . Ответить
  • Kajila 19 Kajila 19, 18 октября 2018 в 18:46:10   # Постоянно все тормозит, вылетает из приложения . В 90% случаях идёт сбой и все вылетает.
    Не стыдно ли вам писать левые отзывы?
    Такой крупный банк и такое ужасное приложение .     Ответить
  • Aspid. rus Aspid. rus, 18 октября 2018 в 08:38:17   # Как можно было вообще выкладывать в продакшн такой забагованый продукт? Пользоваться приложением неудобно, очень недружелюбный интерфейс, к которому очень сложно привыкнуть. Постоянные баги. Самый яркий пример, при входе в приложение, система начинает запрашивать push код, код генерится, но при вводе, система пишет, что код невалиден. Рекомендую нанять хотя бы хорошего тестировщика, если уже поскупились или прогадали с разрабами. Ответить
  • Dobro ludyam Dobro ludyam, 11 октября 2018 в 03:03:41   # Когда уже мобильное приложение будет работать корректно?! Почему КАЖДЫЙ раз приходится перезаходить в кабинет для того, чтобы баланс по картам и счётам обновился‍♂️ iOS 12.2 iPhone XS Ответить
  • Gmiryansky Gmiryansky, 10 октября 2018 в 12:12:40   # Ещё больше убеждаюсь в бестолковости ваших программистов. Зайти в личный кабинет невозможно, потому что ПУШ уведомление приходит только после закрытия меню на Х (крестик) Ответить
  • Edvlv Edvlv, 09 октября 2018 в 11:47:37   # При смене пароля, при входе в приложение просит пароль, из PUSH уведомления, но этот пароль приходит только когда закроешь окно запроса и соответсвенно пароль вводить не куда, а для нового запроса это пароль уже не подходит. Короче работало все, пока не захотел поменять пароль. Ответить
  • Амaks Амaks, 08 октября 2018 в 22:26:46   # Господа, вы реально не хотите разработать нормально работающее приложение?! Вы считаете, что сделав красочные уведомления и все будет круто? Вы ошибаетесь! Где реальный функционал? Почему при каждом вашем обновлении мне нужно вводить этот ваш код Почему при каждом входе в приложение происходит его сбой? Сколько минут мне нужно видеть этот ваш красный кружочек загрузки Ответить
  • Igogogor Igogogor, 08 октября 2018 в 10:26:13   # Видимо вы не читаете как через левую симку воруют деньги из вашего банка. Безопасность на нуле. Одноразовые пароли бессмысленны по sms/push. Токен на вход + токен на операцию это минимум что должно было быть. Ответить
  • Ndmnik Ndmnik, 06 октября 2018 в 06:38:37   # Возможность заказать банковские справки это, конечно, круто, но почему бы не сделать сканирование штрих кодов с квитанций об оплате коммуналки? Ответить
  • Ah1lescxz Ah1lescxz, 05 октября 2018 в 19:53:47   # На месте начальства я бы уволил весь отдел разработки этого приложения и связанных с ним сервисов. Неужели мало денег чтоб нанять квалифицированных? Как может сервис по переводу быть так часто недоступен? Как? Как может каждая страница грузиться так долго? Откройте приложение Тинькофф и посмотрите как должно работать современное приложение. Такое ощущение что разрабатывали либо джуны либо старперы на старинных технологиях. Ответить
  • Лекслюторкингджобс Лекслюторкингджобс, 04 октября 2018 в 00:19:01   # С 7 апреля нельзя войти в приложение без пуш кода. А его видно только когда выходишь из приложения и повторно ввести его технически никак Как можно было такое сотворить не понятно. Прошу исправить как можно скорее. Приложением пользоваться на данный момент невозможно. Оценка ноль. Ответить
  • Viktorsani4 Viktorsani4, 03 октября 2018 в 18:07:13   # При попытке оплаты жкх, а именно свет, телефон, жку, а так же оплата мобильного тел. Выдаёт мастер счёт! Изменить это нельзя! Нужно перевести деньги на мастер счёт, потом с него на необходимую услугу! НО! При попытке перевода на мастер счёт тоже выдаёт ошибку! Уважаемый ГОСБАНК! Заплатите программистам! Наймите у сбера людей! Сделайте уже человеческое приложение! Мало того что пихаете карты МИР которые нельзя привязать к эплпэй, так ещё и приходится выкручиваться при простейших платежах! Ответить
  • Iphoner- hyener Iphoner- hyener, 30 сентября 2018 в 02:33:21   # Для чего было делать условия супер сложного пароля который я сразу же и забыл? Теперь заблокировали. Спасибо большое. Ответить
  • Nmyrth Nmyrth, 28 сентября 2018 в 20:34:37   # Приложение неудобное, абсолютно неюзабельное! Постоянно стопятьдесят подтверждений, у меня не было втб онлайн, но приложение решает, что есть. Чтобы просто сделать перевод-три смс, чтобы зарегестрироваться-шесть. Набираешь номер Карты для перевода в другой банк-пишет система недоступна. Пользоваться невозможно. Ответить
  • Galsar65 Galsar65, 28 сентября 2018 в 06:58:52   # Не показывает выписку по карте. Пишет система временно недоступна попробуйте позже. Но это уже две недели. Пробывал снести и установить заново. Не помогло. По мастер счету показывает без проблем. Но мне нужно контролировать затраты. В помощь только ПК. Ответить
  • Впитллшгекцыарртис Впитллшгекцыарртис, 26 сентября 2018 в 07:12:21   # В рекламе про мультикарту сообщается, что комиссия не взимается при переводе на карту стороннего банка, а на самом деле такого нет. Почему обманываете людей? Ответить
  • Kit kit95 Kit kit95, 26 сентября 2018 в 05:03:30   # После последних обновлений у приложения много проблем. После совершения финансовых операций суммы на счётах не меняются, обновление свайпом вниз не помогают. Единственный вариант увидеть актуальные данные по счетам - перезайти в приложение. Это прям серьезный баг, на который обращают внимание уже не один десяток пользователей, но почему-то не разработчики приложения.
    Перевод с карты другого банка стал интуитивно непонятным. Один раз я его нашел, другой нет. С горем пополам вроде нашёл и разобрался, но когда понадобится выполнить его ещё раз - буду долго тупить. Раньше был абсолютно понятный и удобный раздел «С карты на карту», где в окошке нужно было ввести данные карты другого банка. Сейчас раздел убрали и добавили какой-то непонятный «Переводы людям»... Если ещё поискать в приложении, похоже, можно найти «Переводы животным», иначе я не понимаю смысла введения данной категории переводов. На мой взгляд, есть смысл вернуть былую категорию «С карты на карту», это реально было удобнее.
    У разработчиков вечная беда пытаться улучшить то, что в улучшении реально не нуждается и работает отлично, но в упор не обращать внимания на те баги и проблемы, которые реально являются первостепенными.     Ответить
  • Emzarik1 Emzarik1, 25 сентября 2018 в 07:56:16   # Это что за приложение? На айфоне просто перестало открываться? Мне надо было срочно деньги переслать и тут такое, несколько дней не могу зайти. И сам банк и приложение, просто, отстой. К сожалению, являюсь зарплатным клиентом((((( Ответить
  • Shtosss Shtosss, 25 сентября 2018 в 07:37:09   # Приложение не работает. две недели пытался заплатить за капремонт в МомОблЕирц, бесполезно. Нужных организаций длЯ оплаты нет. Пока что приложение для того, чтоб посмотреть сколько денег на счету, не более. Ответить
  • Sedashka Sedashka, 25 сентября 2018 в 00:19:38   # Долгая прогрузка переводов со счета на счет. И приходиться проваливаться для этой операции куда-то в меню. Пример у альфы : выделяешь счет и переводишь его на другой, выскакивает поле где ввести сумму. Все. Ответить
  • Diman80480 Diman80480, 24 сентября 2018 в 10:16:50   # Верните нормальное приложение банка Москвы! Зачем не понимаю столько сложностей в приложение ВТБ!?! Зачем этот мастер счёт!?! Зачем постоянные подтверждения операций с кодом из смс! Почему за оплату телефона берут комиссию, кода во всех банков без комиссии! Зачем этим приложением вы усложняете и так не легкую жизнь!?! Ответить
  • Rustling wave Rustling wave, 24 сентября 2018 в 00:32:56   # Все неплохо, но не хватает довольно базового функционала:
    1) описания ставок и условий по картам/счетам, вижу только ссылки на тарифы, хотелось бы видеть что есть конкретно сейчас, не думаю, что это сложно.
    2) аналитики по тратам, хотябы просто по рубрикам за определенные интервалы, сколько на продукты, сколько на рестораны и т.д.     Ответить
  • Псевжогимй Псевжогимй, 23 сентября 2018 в 13:13:16   # У меня руки трясутся от злости, когда по умолчанию перевод осуществляется с чужой карты на свою! Нужно каждый раз переключать. Кто это придумал?
    Приложение в принципе неудобное. Сделайте перерыло по номеру телефона там же, где и перевод по номеру карты. Очевидные вещи сделаны через ж***     Ответить
  • Сергей до автозаводская Сергей до автозаводская, 23 сентября 2018 в 09:34:51   # Уже больше недели не работает корректно приложение, все только отписываются что в ближайшее время все исправят....

    Нет вощмлднгсьт смотреть какую либо информацию по крещиьной карте.     Ответить
  • Rrromik1 Rrromik1, 21 сентября 2018 в 21:39:08   # Пользуюсь приложением 3,5 года и исходя из этого опыта могу сказать, что приложение полное га... но! Что-то постоянно не работает, то перевести деньги со счета на счёт не могу, то за интернет оплатить, то за стоянку, а то вообще в самый неподходящий момент пищит, что выдуться работы и все. Я бы возможно и не писал такой отрицательный отзыв, если бы не пользовался параллельно приложением «Сбербанк», которое никогда не лагает и всегда работает на 5+.
    В общем, если бы не мили, которые я каплю на ВТБ, то давно бы отказался от услуг этого банка только лишь из-за этого дрянного приложения.     Ответить
  • Ortodoksi Ortodoksi, 19 сентября 2018 в 10:03:55   # Постоянные профилактики. Очень часто система недоступна. Нет оплаты по штрих-коду. Вот почему в других банках за много лет я ни разу не попадала на профилактику? Тут постоянно! Можно же значит делать это незаметно для клиентов? Ответить
  • Ias2019 Ias2019, 16 сентября 2018 в 14:09:13   # Уважаемые разработчики, здравствуйте! XXI век на дворе, а Вы не можете сделать бесперебойную работу приложения.
    - постоянно слетает при переводе со счета на счёт. Требуется по 15 раз проводить одни и те же операции, чтобы что-то получилось;
    - очень скудный функционал. Почему нельзя расширить возможности приложения?
    - невозможно зайти по несколько минут в приложение, очень медленно идёт загрузка данных;
    И тд....
    Советую посмотреть на работу мобильного приложения банка с красным логотипом, это как минимум должна быть Ваша цель реализации и функционала и скорости работы МП.

    К самому банку ВТБ - никаких вопросов нет, все прекрасно.     Ответить
  • Mbeketova Mbeketova, 15 сентября 2018 в 05:48:41   # Начиная от дизайна- привет 2000!
    Заканчивая недоделанным функционалом. Хотите примеров?
    1. Почему по рефрешу не обновляется главный экран? Смс о том, что баланс поплнен - уже пришла, а экран не обновляется. Для того, чтобы он обновился - необходимо выйти из приложения
    2. «Быстрый» вход в приложение по биометрии - можно выйти на пенсию, пока пройдёт авторизация и загрузится главный экран. Подозреваю, что и в первом и втором случае нужны координатные переработки на сервере
    3. При попытке пополнить баланс карты с карты другого банка (сбер) - после ввода смс-кода выдаёт ошибку: сервис временно недоступен. Это блокирующее окно, из которого далее никуда уйти невозможно: та же ошибка. Ничего не меняется уже третий день. Тут у меня несколько вопросов к разработчикам: какого ... вводить в заблуждение пользователей неработающим функционалом и ещё и блокировать дальнейшее использование приложения? Помогает только выгрузка приложения из бэкграунда.
    4. БЕСИТ: вхожу в приложение и мне приходят оповещения, что я вошла в приложение... ЗАЧЕМ? Я даун, по вашему и не понимаю, что я в него зашла? Зачем спамить? Поставьте элементарную проверку: если приложение открыто текущим пользователем с уникальным UUID - не присылать ему оповещения.

    Список багов можно продолжать бесконечно... но какой смысл, если на хорошем интернете - скорость входа в приложение «чтобы просто посмотреть баланс» - больше 10 секунд и это Быстрый вход по биометрии.     Ответить
  • Mongol42 Mongol42, 14 сентября 2018 в 14:04:45   # Приложение мне просто необходимо, так как три карты ВТБ, пользуюсь постоянно, но это же просто невозможно, до истерики доводите! Постоянно вылетает, то «система недоступна», то крутится -крутится и ... ничего! Сделайте уже что-нибудь! Вот сейчас опять- хотела воспользоваться шаблоном- ничего не происходит. Хвастаетесь, что добавили переводы людям по номеру телефона- тоже не получилось... бесит... Ответить
  • Болельщик авангарда Болельщик авангарда, 10 сентября 2018 в 22:56:20   # Обновил. Ввёл короткий код пароль. В первый вход все работало. Все бы было хорошо, если бы это был любой дрогой банк, но не здесь и не сейчас. Теперь при входе приложение просит Touch ID, сканирует его, подтверждает, следом выдаёт ошибку якобы приложение работает на другом смартфоне, высылает само себе push код, вводит его 4 раза не правильно, отображает ошибку ввода кода, выбрасывает на главный экран и выдаёт - попробуйте через 30 минут вы заблокированы из-за неправильного входа....и так постоянно... но иногда этого не происходит.. иногда Ответить
  • Ant959 Ant959, 07 сентября 2018 в 13:31:38   # Откуда такой рейтинг в оценках? Это худшее приложение, которым я пользовался. Постоянно висит, требует перезапуска, «система недоступна»... с таким качеством точно всех клиентов растеряете...
    был качественный удобный процесс по переводу с Карты другого банка на карту ВТБ. Теперь же все через одно место.
    Да ещё и постоянные изменив по программе Привилегия. Привлекали на одно, по факту ежегодно программа только ухудшается.     Ответить
  • Kiguch Kiguch, 02 сентября 2018 в 10:38:30   # Здравствуйте! Добавьте пожалуйста в приложение возможность выбрать счёт с которого производится оплата услуг,а то как есть неудобно приходиться сперва переводить между счетами и оплачивать. Ответить
  • Zaytsevaarrrr Zaytsevaarrrr, 31 августа 2018 в 23:54:49   # Уже 5 дней в приложение отображаются мои счета, доступные средства, но оплачивать или переводить деньги через приложение не могу. Не активны кнопки пополнить / перевод. В чате меня кормят завтраками и обещают рассмотреть заявку в течении 5 рабочих дней. А пользоваться приложение мне нужно сейчас! Ответить
  • 11111честный111111 11111честный111111, 29 августа 2018 в 12:46:30   # Очень плохое приложение худшее из всех которое я видел, глючит, и постоянно запрашивает что паролей, поработайте над приложением возьмите за основу приложения других банков Ответить
  • Victordmitrievich Victordmitrievich, 27 августа 2018 в 04:56:37   # С давних пор писал гневные отзывы, сейчас всё исправили, довели приложение до состояния ПРИЯТНО РАБОТАТЬ! Спасибо, молодцы! Найду косяки - сообщу! Ответить
  • Uerr128547user Uerr128547user, 19 августа 2018 в 10:46:31   # После обновления половина функций которые использую стали работать криво: при переводе другому лицу при изменении суммы попадает кнопка отправить, зачем-то повторно открывается адресная книга. Перевести деньги с другого банка не могу уже месяц, приложение постоянно падает, причём на разных этапах операции. Ужас, вы хоть бы тестировали перед тем как релизить. Всё-таки не игру делаете, а банковское приложение.

    Переустановка не помогла.     Ответить
  • Quot дени quot Quot дени quot, 17 августа 2018 в 09:19:56   # С 1 апреля (видимо так пошутили с клиентами) ввели плату за смс, но если не хочешь платить, подключи пуш уведомления. Так вот НЕ РАБОТАЮТ эти пуш уведомления! Написать в чат банка через приложение не возможно, НЕ РАБОТАЕТ!, написать просто в банк через приложение не возможно, НЕ РАБОТАЕТ! Приложение Смарт смс от них же без смс уведомлений НЕ РАБОТАЕТ! нужно за это тоже платить! А как обзванивать и навязывать свои услуги, так это они первые. Берите пример с Альфа-Банка, все работает в одном приложении, и банк-клиент и смарт смс и пуш уведомления! Посмотрю месяц что как, не заработает, уйду полностью к ним! Ответить
  • Senegalmaikl Senegalmaikl, 16 августа 2018 в 12:13:36   # Работаешь в приложении 5 минут, пытаешься написать что нибудь в чате, а оно пишет «время сессии истекло». Чтобы найти и открыть вклад нужно совершить кучу лишних действий. Нет бесплатной альтернативы смскам, банк за все пытается содрать с тебя деньги. Ответить
  • Okasinka Okasinka, 13 августа 2018 в 18:34:35   # За 1,5 месяца пользования кредитной картой ни разу не смогла посмотреть выписку по карте, все время операция недоступнаЧто это за работа приложения такая? Ответить
  • Tanyalazareva Tanyalazareva, 13 августа 2018 в 17:49:10   # Все хорошо, но хотелось бы знать, когда добавят, а точнее расширят базу для оплаты услуг ЖКХ по коду, так как не все компании там есть Ответить
  • Nandu nala Nandu nala, 08 августа 2018 в 17:05:59   # Приложение разрабатывали студенты-недоучки? Системообразубщий банк не нашёл средств на команду компетентных программистов?
    Неудобное, «кривое» приложение. Ошибку выдает при выполнении почти каждой (!) операции.
    Интерфейс построен на удивление нелогично. Шиворот-навыворот - единственное ему определение.
    Один из пользователей правильно заметил, что приложение может легко перечеркнуть ваши планы, отказываясь обработать запрос. Сегодня это и произошло со мной - ни закрыть, ни открыть вклад не получилось.
    Позор вам, ВТБ!
    Такая реализация онлайн-банка не достойна вашего масштаба и вашего бюджета.     Ответить
  • Vegano pirate Vegano pirate, 08 августа 2018 в 15:23:34   # После обновления не могу зайти в ЛК! После ввода пароля, при нажатии на кнопку "войти" приложение никак не реагирует и вход не осуществляется! Ответить
  • Serg kavkaz Serg kavkaz, 07 августа 2018 в 06:02:34   # Постоянно висит и долго загружает информацию по сравнению с другими банками... и это хорошо если сработает! В последнее время отваливаются кнопки Пополнить и Перевести(
    Было отличное приложение Банка Москвы.     Ответить
  • Gdv 0204 Gdv 0204, 06 августа 2018 в 17:47:11   # Правила формирования кода для входа должен устанавливать сам пользователь. Не стоит за него решать какой код подходит, а какой нет. Если я считаю, что для доступа в мой аккаунт достаточно кода 1111 - значит так и должно быть.
    Ну и разумеется бредового ограничения на число входов также не должно быть

    Upd.
    Ответ разработчика на тему безопасности кода совершенно не учитывает желания пользователя. Это мои деньги, черт возьми. Вы меня предупредили, что выбранный мной код следует заменить на более криптостойкий и спасибо. Дальше я буду сам решать - оставить мне его или послушать совет.

    Более того, я вообще не хочу чтобы для входа использовался короткий 4-х символьный код. Мне нужен 6-значный пароль из смс, как и было раньше.
    Как отключить вообще возможность использования такого кода?

    Upd 2.
    Уважаемый разработчик, ваш ответ лишь подтверждает бесполезность внедрения такого passcode. Да, в конце концов программа вынудит, и он будет установлен. Да, он будет удовлетворять требованиям безопасности банка. Но вот только зачем ? Задайте себе этот вопрос. Если дальше я смогу как и прежде пользоваться отпечатком пальца и ждать смс/пуш-код подтверждения.
    В случае чего, - я не вспомню (да и не собираюсь помнить) установленный код. Почему бы не сделать этот код подключаемой опцией ? Тот кто захочет вход по короткому коду - пожалуйста. Тот кто не хочет - даже и думать об этом не будет. Дайте пользователю выбор как в случае смс-пуш. Это же намного более функциональней и удобней для конечного пользователя продукта.     Ответить
  • Litvin. nastya1996 Litvin. nastya1996, 05 августа 2018 в 14:32:45   # Приложение постоянно на профилактических работах, невозможно сделать какою либо операцию! Элементарно даже через смс положить деньги на телефон не получается когда идут профилактические работы! Ответить
  • Autodiller89 Autodiller89, 03 августа 2018 в 10:27:39   # Ну почему нельзя сделать оплату коммунальных и прочих услуг по штрих и Q коду блин это же удобно для людей в Сбербанке всё есть . Я не против что вы работаете но можно функции приложения больше в чём проблема мож я чего то не понимаю Ответить
  • Elena kultygina Elena kultygina, 31 июля 2018 в 19:23:28   # Жуткое приложение, долго грузит, и эти дополнительные смс коды для входа ужасно раздражают и тратят много времени. Если я знаю пароль, зачем мне дополнительные трудности и идентификации входа? Ответить
  • Fozi127 Fozi127, 31 июля 2018 в 04:12:59   # Приложение то хорошее! Но есть одно но, нахожусь сейчас в Китае и просто открыть его проблема прям огромная, по часу пытаюсь зайти!‍♂️ Ответить
  • Ал на д99 Ал на д99, 29 июля 2018 в 20:30:10   # «После обновления всё придёт в норму» как раз таки наоборот, ничего не работает! Самое тупое приложение из всех банков! Ответить
  • Alexlesly Alexlesly, 28 июля 2018 в 14:57:35   # Приложение глючит постоянно! В самый неподходящий момент не можешь перевести деньги! То профилактика, то просто глючит и не работает! Ответить
  • Втб успокойся Втб успокойся, 27 июля 2018 в 14:42:02   # Ваше замечательное приложение «очень удобно».
    При переводе денежных средств не видно получателя
    Между своими счетами нужно сначала отправить на какой-то фантомный счёт, а потом только с него перевести на баланс телефона и другую карту, абалдеть просто, как быстро и удобно! Слов нет... приличных.
    После обновления слетает push-код, приходится повторять процедуру входа, для кого это?
    В банкомате другого банка после блокировки старого приложения не могу снять наличные, пишет - карта не обслуживается, операторы Ваши говорят, что всё отлично. Да нихера.
    Если украдут телефон, ваша замудренная система безопасности всё равно не поможет, поэтому не занимайтесь ерундой, пожалуйста!     Ответить
  • Excyd Excyd, 26 июля 2018 в 00:17:25   # Постоянно что-то не работает, элементарно не могу пополнить свою карту через приложение с карты другого банка - больше чем в половине моих запросов «Система недоступна». Бесит. Ответить
  • Togi001 Togi001, 25 июля 2018 в 23:26:00   # Такой крупный банк и не может сделать нормальное приложение, худшее из всех что есть у других банков! невозможно седлать даже платёж вовремя потому что всегда все висит и тормозит!
    Исправьте уже наконец приложение, не теряйте клиентов     Ответить
  • Мася 1234 Мася 1234, 25 июля 2018 в 15:20:41   # Не возможно оплатить Сотовый через приложение. Все настолько заморочено, вы это приложение для своих сотрудников делали ? Почему закрыли старое приложение? Оно было весьма удобнее! Ответить
  • Dervop Dervop, 23 июля 2018 в 23:30:34   # Это самое тупое и не эргономичное приложение. Полное убожество, втб должно быть стыдно предоставлять такой продукт. В шарашкиных конторах приложения качественней. Ответить
  • Милена amp Милена amp, 23 июля 2018 в 17:02:32   # Всё бы хорошо, но вот эти смс коды при каждом входе . Очень напрягает . Сбербанк на много удобнее . Палец приложил и зашёл . А так же не показывает бонусы кеш бек. Как получать их и как тратить . Я не давно конечно приобрела эту карту . Ну посмотрим через пару месяцев . А так пока 4 звезды Ответить
  • Anna kotova Anna kotova, 23 июля 2018 в 12:43:09   # Это недо-приложение ..... все вылетает и пропадает! Постоянно висит Смена пароля, но пароль сменить невозможно( для чего приложение, Ответить
  • Плохая работа програмистов Плохая работа програмистов, 22 июля 2018 в 22:08:55   # Отвратительная версия по качеству установки! получила отлуп от сотрудников горячей линии на протяжении вечера 8 апреля о моей беспомощности в работе с телефоном вместо признания не дееспособности программы! После 7 часов мучений 8 апреля и 9 сумарно, мне удалось услышать на привелегии специалиста с номером05886 Марина, которая любезно прошла со мной всю процедуру восстановления пароля и признала тех ошибку и подсказала вариант решения проблемы без визита в банк! что крайне удобно для современного мира! очень горько осознавать что вчерашние мучители а их было не менее 6 человек операторы клиентской службы и техподдержки получат равные зарплаты с специалистом который затратил меньше раб времени и смогла решить вопрос! это не допустимо сегодня! проедать чужую зарплату! очень прошу обратить внимание на работников кол центра вечернего времени!в другом банке клиенту постарались бы компенсировать моральное увечье,а не вред,я бы так назвала работу специалистов вчера! мной составлена претензия от 8 апреля и 9 апреля
    самые низкие балы при телефонном опросе!а я являюсь клиентом банка более 5 лет!с абсолютно разными продуктами!     Ответить
  • Deвайс Deвайс, 22 июля 2018 в 06:37:48   # Ну сколько можно уже издеваться над своими клиентами! Увольте разработчиков и наймите нормально команду. Приложение не работает. Постоянно что то грузит, долго долго думает. Что бы обновить информацию по счётам надо не просто свернуть приложение, а ещё и выкинуть из памяти смартфона и зайти заново но и это чаще всего не помогает. Стыдно такому большому банку иметь такое отсталое приложение! Позор! Ответить
  • Man94ka Man94ka, 20 июля 2018 в 02:14:56   # После обновления стало еще чудней! Пуш коды приходят на экране запроса пароля, а не на экране ввода пушкода!» Т.е. их видно только после выхода! Ранее смс присылали с кодом, что спасало, а теперь невозможно попасть в приложение вообще Ответить
  • Ал. лоэ Ал. лоэ, 19 июля 2018 в 05:48:23   # Никогда раньше не писала отзывов. Но тут накипело. Постоянно вылетает, вечно система «временно недоступна», «интернет-соединение прервано», когда с ним все абсолютно нормально и другие онлайн-банки работают. И всегда в неподходящий момент, так что нельзя нормально управлять средствами. Сделайте что-нибудь. Ответить
  • Kar174ma Kar174ma, 16 июля 2018 в 03:29:36   # Прежде чем выпускать, обновление, хотя бы проверяйте работоспособность. Заходит в приложение и зависает на обновлении статусов, ждал больше часа, ничего не произошло. И из-за обновления статусов нельзя воспользоваться вообще никакой функцией. После переустановки проработало нормально 1 день и опять по новой. Оценка приложению 1 из 5! Ответить
  • В. сахновский В. сахновский, 13 июля 2018 в 13:12:53   # Нет возможности вставлять скопированные данные в форму при оплате по реквизитам.
    А вроде 21 век...     Ответить
  • Анна. том. Анна. том., 12 июля 2018 в 18:18:57   # Жаль, нельзя поставить 0, на самом деле даже единицы много для этого приложения. Недавно стала клиентом банка меньше 2х недель. И уже мечтаю распрощаться.

    Само приложение просто кошмар

    - не работают переводы 3часа пока ждала приема у врача, пыталась перевести средства, уже наизусть выучила все номера всех своих карт

    - не работает чат с банком

    - все остальное дико логает, хотела перекинуть деньги на вклад, и открыть еще 1счет, но уже расхотела! думаю это еще 3ч займет

    - подключила услугу Мультикарта, как объяснили в банке переводы в др банки должны быть бесплатные. С меня взяли комиссию! ps, при том что я 3часа пыталась перевести, приложение писало, то тип карты должен быть виза, мастер или мир, при том что у меня как раз карты виза или мастеркард, и я все карты по кругу перепробовала. Ошибка сохранялась, либо писало что сервис недоступен. Камооон! Что вообще там доступно

    - крайне не удобное приложение! Когда пытаешься сделать перевод, заранее выбираешь нужную карту и из этого интерфейса выбираешь перевод, программа перебрасывает на следующий этап, где надо ввести сумму и номер карты, и тут когда казалось бы ураа, аллилуя, все заполнила и впервые прога не залогала, приложение автоматом меняет списание с карты на другие мои счета и просит указать любой карточный с которого нужно списать, конечно же все заполненные, кровью и потом, данные удаляются. Да я уже перед этим выбрала с какой карты надо списать Сколько можно!

    Вообщем это были 3часа адского мучения!
    Это если не говорить о жутких очередях в отделениях, отношении. В последнии 2раза мне повезло. Но в первый, когда я пришла, это было что то...

    Я крайне редко оставляю комменты. Но тут. Просто не выдержала!     Ответить
  • Lenkezch Lenkezch, 12 июля 2018 в 10:19:53   # Не удобно оплачивать коммуналку! Почему нельзя сделать оплату по QR коду? Давно уже существует такая функция у всех, что намного упрощает работу, нежели сидеть и тыкать постоянно. Время не резиновое ‍♀️ если же эта функция и есть, то ее невозможно найти... Ответить
  • Kissidze Kissidze, 12 июля 2018 в 08:12:03   # Отвратительная программа, пользуюсь только потому, что карта зарплатная. Приложение постоянно глючит со входом, отправкой денег на другие карты. Невозможно отправить деньги по номеру телефона, постоянно слетает пароль, который вообще не нужен при отпечатке пальца. В общем, ребята, увольняйтесь всем отделом и идите мести улицы, уверен, там у вас все получится. Ответить
  • Mildret88: 1 Mildret88: 1, 11 июля 2018 в 00:13:50   # Здравствуйте,
    Переводы по номеру телефона и в другие банки добавили, спасибо. Кроме самого главного - Сбербанк отсутствует! Это что, конкуренция нездоровая?
    «Здравствуйте! Сбербанк не является участником системы быстрых переводов, поэтому его нет в списке. С уважением, Команда ВТБ»
    Что за глупейший ответ? Людей не интересуют ваши подковерные игры. В Сбербанке очень удобные переводы, все пользуются, а тут выясняется, что Сбербанк что-то там не является. Зато банки, о которых никто никогда не слышал, являются.     Ответить
  • Boris- britva Boris- britva, 09 июля 2018 в 01:53:06   # Перевод с карты на накопительные счёт только через мастер счет. Оплата ЖКХ тоже самое, но самое ужасное в том что выбрав карту выбрав что вы хотите оплатить указав реквизиты и только в конце говорит что оплата возможно только с мастер счета :) а естественно там нету денег и всё. Вот такой удобный мастер счёт Ответить
  • Alkxxxl Alkxxxl, 08 июля 2018 в 20:42:30   # Это какой то ужас, сегодня была экстренная ситуация надо было перевести деньги, в итоге приложение заглючило просит пароль подтверждения через pus, в итоге ничего не приходит, выхожу с подтверждение, вылетает это уведомление не в смс а в приложении начинаю вводи пишет пароль не верный, я такой ладно меняю на генератор, повторяю что написано в генераторе и пишет опять неверно, вот сейчас сижу перестанавливаю ваши кривое приложения! Господи наймите нормальных программистов! Как в Сбере или Альфе почему к них нет никогда проблем а если есть они предупреждают что у них введутся работы! Ответить
  • Leeilnam Leeilnam, 08 июля 2018 в 09:30:15   # 1) Нет истории операций, нет сохранённых квитанций.
    2) при переводе на другую карту ВТБ нет ФИО лица, получающего платёж, нет возможности написать комментарий.
    3) было сообщение при входе о возможности оплаты по графическому коду, но где это? Если и есть, то неудачный интерфейс, так и не смог найти.
    4) добавьте возможность оплаты по ИНН получателя платежа!

    P.S.: не знаете каким должно быть приложение? Подсмотрите у Сбербанка!     Ответить
  • Дмиирий анатольевич Дмиирий анатольевич, 06 июля 2018 в 01:09:37   # Приложение доступное и удобное для пользователя.
    Из недостатков можно отметить:
    1. Отсутствие возможности закрытия счета через приложение
    2. Отсутствие информации о расходах мульткарты и начисления кэш-бэка     Ответить
  • Сг2с3 Сг2с3, 05 июля 2018 в 22:06:47   # Уже на протяжении нескольких месяцев не исправляется ошибка с обновлением данных - при переводе средств через приложение информация о доступном остатке не меняется до перезагрузки.
    В нужный момент не удаётся перевести свои деньги с накопительного счета на свой мастер-счёт.     Ответить
  • Виктор г Виктор г, 04 июля 2018 в 03:34:29   # Перешёл в ВТБ из Сбербанка, что не понравилось:
    - нет оплаты квитанций по QR-кодам
    - оплата коммуналки сложнее     Ответить
  • At0m1x At0m1x, 02 июля 2018 в 15:39:03   # Очень плохо реализован выпуск дополнительных карт с основному счёту.
    - нельзя дать доступ человеку к смс уведомлениям о балансе (хотя бы его карты, без доступа к полному функционалу)
    - использование приложение на другом устройстве неудобно из-за необходимости обязательно получать смс/push код
    - счёт карты другого лица привязан к мастер счёту и никак иначе, что затрудняет общее использование (нет возможности ограничить бюджет дополнительной карты)

    Неплохо бы поработать над интерфейсом. Выглядит устаревшим. Уведомления из чата с сотрудником банка можно сделать.     Ответить
  • User123321000000 User123321000000, 02 июля 2018 в 10:34:45   # При попытке войти с использованием Touch ID возникает ошибка, что пароль или логин неправильный. Войти получается только после ручного вводы пароля. Ответить
  • Никитаров Никитаров, 30 июня 2018 в 16:30:12   # Постоянно вылетает. При попытке перевода/пополнения с карты другого банка вечно пишет, система недоступна обратитесь в администратору. Обратился в службу поддержки, получил ответ - переустановите приложение. Переустановил, естественно нужно ввести пароль, пароль не помню, т.к. год заходил по отпечатку пальца. Пытаюсь сбросить пароль, ответ от системы - дистанционно сбросить пароль невозможно, обратитесь в отделение банка. Что за бред?! Отвратительное приложение! Если бы не моя ипотека, в жизни бы не заводил карты в этом банке! Ответить
  • Ололо2 Ололо2, 29 июня 2018 в 05:47:41   # Приложение глючное. Тормознутое. Неудобное. Постоянно: система временно не доступна. Идут технические работы и т.д.

    Тормозит абсолютно все: от переключения между счетами, до пополнения и переводов.
    Человек, который проектировал его - не знает, что такое UX/UI.

    Разработчикам бы руки оторвать за такое позорище. Сами то пользовались этим приложением?     Ответить
  • Еаистмос Еаистмос, 27 июня 2018 в 09:58:00   # Возможно, приложение на третьем месте в рейтинге кухонной мебели? Когда вы одолеете свой мастер-счет? Зачем эта никчемная операция для пользователя? К тому же, по регламенту, деньги сутки могут идти с карты на этот счет. Я хочу совершить простую операцию, оплатить телефон, интернет, да что угодно. В нормальных приложениях это делается в 3-4 клика. Тут какая-то бюрократия.
    Зачем всякий раз, если я начинаю операцию и жму крестик сверху слева для отмены, выскакивает меню, уверен ли я? Я туда просто так не дотянусь, если не уверен.     Ответить
  • Евгения 7777777777 Евгения 7777777777, 27 июня 2018 в 09:09:15   # Нет возможности оплаты по штрихкоду и QR коду. Приходится деньги переводить ради коммунальных оплат на карту Сбербанка! Ответить
  • Betsie1016 Betsie1016, 27 июня 2018 в 06:32:15   # Систематически что-нибудь да не работает. Push-уведомления либо отображаются в приложении, либо появляются в уведомлениях, либо ни того, ни того, но чтобы работало всё вместе - такого никогда не было)
    Перестало работать пополнение с карт других банков. В принципе часто всё зависает со входа.     Ответить
  • Константин. . . Константин. . ., 25 июня 2018 в 23:44:48   # При каждом входе в программу навязывание кредита- это уже слишком.. и нет кнопки «не интересно». Кому надо- сам возьмет, а кому не надо- только глаза мозолит Ответить
  • Сер1421 Сер1421, 24 июня 2018 в 18:35:26   # Все вроде хорошо, но хотелось бы видеть какая сейчас действует ставка на вклад, а так же какой бонусный % действует на этот вклад по мультикарте! Ответить
  • Псо Псо, 24 июня 2018 в 03:27:12   # В самый раз поменять текст в всплывающем окне на «система постоянно не доступна, поэтому удалите приложение»
    ВТБ, это нормально когда приложение лагает каждый раз, как в него зайдешь? Учитесь у тиньков банка, все изумительно летает. Как срок вклада закончится, то прекращу сотрудничество с вами. Надоели     Ответить
  • Артем ч. Артем ч., 23 июня 2018 в 08:55:54   # Пишу не первый отзыв об этом приложении, это третьесортное приложение. Вечно все шиворот на выворот. Обновление информации по счетам(картам), грузится долго(после пары обновлений). Постоянно глючит и лагает, вылетает иногда. Хотяб посмотрите, как реализовано у сбера и альфы. Займитесь хотяб плагиатом. Успехов. Ответить
  • Skagl Skagl, 19 июня 2018 в 18:44:03   # Приложение сделано в традициях 10 летней давности.
    При каждом удобном случае появляется крутящийся лоадер и интерфейс полностью блокируется. Чтобы например выбрать карту на которую нужно совершить перевод, нужно после пролистывания каждой, подождать 3, 5 или больше секунд пока что-то подгрузится! Скроллить дальше при этом невозможно, выбешивает очень. Так не делают, грузите в фоне все что вам нужно, не блокируйте интерфейс. При дальнейшем скролле отменяйте старый запрос (кнопку совершения перевода можно на время получения данных заблокировать, но не скролл!)
    Поменяйте ux-специалистов или разработчиков, если те кто это делал считают нормальным такое приложение.
    Далее, зачем постоянно показывать попап с предложением перейти на пуши вместо смс. Я от них отказывался уже раз 20, и все равно в какой-то момент они втихаря включаются и их приходится выключать. Это банковское приложение для клиентов которые приносят вам деньги (я к тому же с пакетом привилегия). Не надо считать клиентов идиотами, если клиент отказался один-два раза, зачем все равно показывать попап, просьба убрать его!     Ответить
  • Ипотечник в 1 поколении Ипотечник в 1 поколении, 16 июня 2018 в 14:48:29   # Ребята, это не приложение, а ....
    Забыл пароль, воспользовался услугой "востановить пароль", пришёл временный пароль, ввёл его.
    Самый эпик был после, выкинуло сразу на окно "замените пароль" и О чудо, там появилась строка "введите старый пароль"! Вы как вообще? Того? Я его забыл, поэтому и востонавливаю! (сразу говорю, временный в это окно вводил). Есссесно все неверно и выкинуло опять на вход в систему!)))
    Разработчики, вы там что, случайно не из северной Кореи, им систему блокировки инета не делали?     Ответить
  • Natalialougi Natalialougi, 16 июня 2018 в 00:01:51   # Самое неудобное мобильное приложение для банка.
    Если не можете придумать достойный продукт, то возьмите в основу Сбербанк, Тинькофф.
    Все логично, понятно, и операции выполняются в пару нажатий. В Втб, все перемешано, не логично и не удобно. И дело не в привычке. Карты в 3 банках, и у вас, ещё раз подчеркну, самое неудобное приложение. Сделано на тяп ляп     Ответить
  • Temnaya lichnost Temnaya lichnost, 15 июня 2018 в 20:02:18   # Сделано все ужасно! Толком не понятно что и где находится в приложении.А сам банк дерёт деньги за любые переводы и даже пополнение счета телефона!Я долгое время обслуживался в Сбербанке, пока на работе всех не заставили перейти на этот «банк»Оформлю в Сбере карту и буду каждый раз в тот же день снимать зарплату и класть в Сбербанк! Ответить
  • Sok zloy Sok zloy, 14 июня 2018 в 12:21:17   # Президент ВТБ тратит деньги налогоплательщиков и клиентов на блокировку сайтов и статей, рассказывающих, как некая Задэ получает деньги, должности, квартиры и премии за профессиональные услуги определенного толка. В связи с этим я и мои близкие уходим из банка ВТБ, порочащего в том числе честь государства. Адский позор и мерзость. Ответить
  • Blinderq Blinderq, 13 июня 2018 в 00:10:47   # Добрый вечер! Не подумайте, я не бот и не проплаченный клиент. Говорю реально и правдиво. САМЫЙ неудобный и некомфортабельный онлайн банк в плане переводов и всеразличных оплат. Прога от банка Москвы была куда лучше и не столь тормознута- как данный экземпляр. Говорят, сайт - лицо компании. Так вот у банков в 21 веке лицом является «банк онлайн» и на данном этапе, самый отвратительный из всех сущих. Либо разработчик криворук, либо денег мало дали на разработку.. Огромный минус! Ответить
  • Автомать Автомать, 11 июня 2018 в 01:44:09   # Самое ужасное банковское приложение. Пользуюсь им раз в месяц и то постоянно что то не работает. Постоянно грузит и грузит бесконечно. Не функционально абсолютно! Уже третий год и ничего не меняется! Ответить
  • Mazayatz Mazayatz, 09 июня 2018 в 19:53:29   # Всё хуже и хуже. Каждый раз — раздражающие, повторяющиеся всплывающие окошки. Вот зачем мне 4хзначный пароль нужен вообще? Меня вполне устраивал и старый на два клика больше. Но оставить я его не могу (ещё, видимо, 8 раз зайду и можно удалять). Это кроме того, что и банк, в целом, стал невыносимым.

    UPD вы вообще реагируете на пользовательские отзывы? Куча рецензии с критикой этого глупого кода. Но ответ ваш на это воистину блестящий — «это для удобства пользователей». Каких? Кому это удобно? Зачем вообще выдумывать какие-то коды, танцы, прочую ерунду, когда столько не реализовано нормально и удобно? Переводы, формулировки, дизайн, в конце концов. Нет, они придумали код в рамочке, который ещё и установить нельзя, потому что, видимо, надо только такой, какой хочет банк.     Ответить
  • I gb I gb, 08 июня 2018 в 08:55:10   # Как можно было понаставить этому мобильному банку 4,8. Это же полнейший бред. Перенёс деньги на мастер счёт, так смс пришла что деньги ушли, а в программе мне написали, что сейчас недоступно. И так уже не первый раз, что бы обновить свой счёт надо постоянно выходить из программы и заново заходить. Так же сильно раздражает, почему когда скрываешь программу допустим что бы посмотреть на фото где номер карты какого фига он то выходит то ещё что нибудь. Ответить
  • Evgeny123456 Evgeny123456, 07 июня 2018 в 17:20:55   # 1) виснет по несколько минут (альфа и тинькоф там же летает) на каждой операции
    2) перепривязать карту к другому счету нельзя, надо заказывать новую. Это надо же было догадаться? Классическое - где получали, туда и идите. Попал на кучу денег кросс конвертации в Азии. Полное фу, оставлю как запасной банк.     Ответить
  • Petrogradec Petrogradec, 07 июня 2018 в 16:11:18   # Посмотрите на конкурентов, сделайте платежи по QR или штрих коду- это ведь реально удобней, чем вбивать вручную! Ответить
  • Puminov Puminov, 05 июня 2018 в 01:56:56   # Самое плохое банковское приложение. Даже в области создания пин-кода полный идиотизм. Вообще весь UX = 0
    Самая бестолковая служба поддержки. Не могут ответить ни на один конкретный вопрос. Например, три месяца не знаю где можно забрать перевыпущенную карту и какого она типа.     Ответить
  • Anyutadoctor Anyutadoctor, 03 июня 2018 в 20:04:41   # Недоступен сервер по расчётам кредитной карты. Очень неудобно - не видно какие были траты и сколько надо вернуть в Грейс- периоде. Ответить
  • Tulyak2010 Tulyak2010, 02 июня 2018 в 17:13:50   # При переходе на сайт одного из «скидочных партнёров» приложение тупо виснет с белым экраном и нет возможности вернуться в банк. Ответить
  • Mycop5 Mycop5, 01 июня 2018 в 09:30:43   # Тупо отключили поддержку предыдущих версий приложений. Прошу вернуть возможность заходить через них. Или добавить к новым версиям приложения поддержку старых версий ios. Ответить
  • Cotytatyana Cotytatyana, 30 мая 2018 в 17:20:45   # Не очень удобно, чтобы перевести деньги сначала надо перекинуть на виртуальный счет, а вот с него уже можно по номеру телефона... много лишних движений. А так все доступно и понятно... Ответить
  • Esfir. esfir Esfir. esfir, 26 мая 2018 в 17:01:39   # Хуже интернет-банка не существует! Потратила целый вечер на то, чтобы войти и так и не удалось Постоянные пароли.. коды.. ограничение по времени.. push-уведомления, которые ждёшь по 5 минут и когда оно приходит, то истекает сессия... вынуждено попала в этот банк.. так как он поглотил Банк Москвы.. удаляю приложение, далеко Вам до Сбербанк-онлайн.. Ответить
  • Mr. max05 Mr. max05, 22 мая 2018 в 02:50:23   # Уважаемые разработчики, откройте приложение Сбербанк и ВТБ и просто сравните хотя бы скорость обработки данных в абсолютно любой вкладке с любой операцией. Она у вас грузит очень долго, такое ощущение возникает что я в селухе с плохим интернетом “2G”. Когда как у конкурента она просто летает и нету никаких ползунков и кружков загрузки данных и ожиданий. Пожалуйста, огромная просьба, поработайте над этим, сделайте это уже в конце концов... Я пишу от лица всех кто пользуется этим приложением. Надеюсь меня услышат. Спасибо. Ответить
  • Qweqwe1111111255 Qweqwe1111111255, 21 мая 2018 в 15:25:35   # Присылают пуш-код, нажимаю далее - получаю вибрацию и запрашиваю код повторно. Что бы вы думали?
    Повторите попытку через 30 минут. В итоге собираешься, идёшь в банкомат...
    ДИДЖИТАЛ     Ответить
  • Eeeкатерина- 93 Eeeкатерина- 93, 19 мая 2018 в 09:58:17   # Приложение отличное, все четко и ясно . Даже справку можно заказать прямо на почту не выходя из дома. Хотелось бы только получить возможность оплачивать К/У по QRкоду Ответить
  • Chfdhjjyfvjjfdghi Chfdhjjyfvjjfdghi, 18 мая 2018 в 22:31:55   # Получение зарплатной карты привело к вопросу: «за что мне это все?». Не успел получить и сразу заканчиваю с данным квестом Ответить
  • Ролт Ролт, 18 мая 2018 в 18:36:49   # Меняйте разработчиков - они испортили приложение!
    Теперь чтобы перевести деньги со счета на счет нужно дождаться когда тебя 10 раз выкинет из операции, столько же раз расскажет, что система временно недоступна. Потом, если повезло, подождать минут 10 ( а не 2 секунды, как раньше) и оппа - наконец-то! Просто фильм «Как вырастить руки из опы за 6 месяцев»     Ответить
  • От кого от кого от него От кого от кого от него, 18 мая 2018 в 03:38:42   # В целом приложение неплохое. Но есть много недоработок.
    Опишу то что глаз режет.
    1)
    ребята уже середина марта а у вас при в ходе в приложение снег или елка, не понимаю что это.
    Ау? Если вам нужно поменять аватарку, готов сделать это за ваших айтишников за какие нибудь дополнительный плюсы к существующим программам КэшБэк.

    2)
    Почему оно такое медленное. Это ужас. Это тоже решаемая проблема. Если вам говорят, что нет-это неправда.
    Такой мощный банк, а элементарные вещи сделать не можете.
    Своих детей, что ли устроили на работу? или денег жалко для для профессионалов?     Ответить
  • Dari senatorova Dari senatorova, 17 мая 2018 в 19:28:20   # После обновления требует сменить пароль, но не меняет его. Никаких операций сделать невозможно, пишет что время временного пароля истекло и выкидывает на главную страницу, что соответственно требует введение пароля ещё раз и так по кругу. Ответить
  • Ksenianord Ksenianord, 16 мая 2018 в 08:18:17   # Что в последнее время с онлайном! Не грузится, невозможно перевести деньги даже между своими счетами... даже зайти удаётся не с первого раза! все виснет... раньше было лучше! И неудобно сделали перевод с карты другого банка на карту втб... запрятали куда-то! Ответить
  • Suslik0407 Suslik0407, 15 мая 2018 в 15:24:30   # 1. Ранее пользовалась приложением «Банк Москвы», у ВТБ совершенно неудобный интерфейс
    2. Почему нереально пополнить телефон с обычной карты, а нужно пополнять «мастер-счёт»?
    3. Операции должны занимать 1-2 минут, а тут пока разберёшься, полгода пройдёт

    Вывод: совершенно не нравиться, пользуюсь потому что «банк Москвы» прикрыли     Ответить
  • Сириускони Сириускони, 12 мая 2018 в 11:05:49   # Я может чего не поняла, но мне очень не хватает в этом приложении возможности видеть отчёт о расходах не просто по операциям, а в разрезе групп (авто, продукты, одежда, медицина, путешествия, связь, и т.п.) в виде круговой диаграммы или как-то иначе. И ещё напрягает, что в приложении никак не упоминается кэш бэк - по каким MCC-кодам были/будут начисления и в каком размере. Может оно появится в следующем месяце, т.к. я только начала использовать карту с кэш бэком, но пока что ощущение такое, как будто банк специально в приложении про кэш бэк умалчивает. Пока три звезды, надеюсь, что приложение будет развиваться. Ответить
  • Chemist- medved Chemist- medved, 10 мая 2018 в 14:30:59   # Регулярно подводит в самый нужный момент, «извините система на профилактике». Интерфейс неудобный, нет кучи уже довольно распространенных функций. Вобщем положили в ВТБ на приложение, а зря - для физлиц это один из важнейших критериев. Забираю вклады, попробую тинькофф Ответить
  • Niktos3564 Niktos3564, 10 мая 2018 в 06:01:16   # Уже почти целый месяц не могу посмотреть выписку по кредитной карте в приложении думал исправят в обновлении, а так и продолжаешься пишет что «операция временно недоступна. Попробуйте выполнить ее позже» по всем остальным картам все открывается. Ответить
  • Муся сп Муся сп, 09 мая 2018 в 21:45:12   # Не смог заплатить налог через это Приложение «не найден индификатор». Через приложения Сбера все ОК. Почему так? Вы там за что деньги пилите? Ответить
  • Muttalapova1991 Muttalapova1991, 08 мая 2018 в 00:25:47   # ВТБ 24 онлайн это отличный интернет-банкинг на смартфоне или на планшете. Мобильный банк показывает все счета, с помощью этого приложения можно оплачивать разные услуги, мобильную связь, делать денежные переводы. Можно открыть вклад в любое время, обменять деньги. В кабинете ведётся полный отчёт расходов, это очень удобно, не нужно ходить в банк. Всем рекомендую! Ответить
  • Serega trafik Serega trafik, 07 мая 2018 в 09:50:51   # Как надо сделать перевод так постоянно система недоступна. Из 10 раз 6-7 раз попадаешь на такую ерунду. Реально бесит уже. Ответить
  • Светлана влалимировна Светлана влалимировна, 06 мая 2018 в 18:11:28   # Один из крупнейших банков РФ, неужели нельзя доработать приложение, чтобы оно просто нормально работало? Невозможно пользоваться, постоянно все виснет, не грузится, в процессе 1 операции по несколько раз залипает система. В итоге самый банальный перевод с карты на карту превращается в целый квест с несколькими попытками, в итоге окончательным зависаниям, вывести из которого помогает только перезагрузка самого телефона. Кошмар какой-то! Ответить
  • Urody Urody, 04 мая 2018 в 22:28:31   # Как минимум раз в неделю без предупреждения проводят работы с приложением, в эти моменты оно недоступно. Деньги с накопительного счета перевести быстро невозможно, об окончании работ также не сообщают. Таким образом банк не даёт быстро распоряжаться моими деньгами. Из всех приложений для банков, только приложение втб настолько часто недоступно. Чувствуется что отзывы о приложении проплачены банком, потому что восторга данное творение и его разработчики явно не вызывают, спасибо им подавно говорить не за что... Вы хотя бы смс отправляйте своим клиентам о неработоспособности своей системы, чтобы в любой момент можно было зайти и вспомнить когда не работает ваше детище. Задумываюсь о смене банка из-за этого приложения Ответить
  • Bu3uPb Bu3uPb, 04 мая 2018 в 12:29:43   # При вводе пароля ничего не происходит. После обновления так и не зашёл. То писало система временно не доступно
    А сейчас вообще не реагирует при вводе пароля     Ответить
  • Sadrey Sadrey, 04 мая 2018 в 12:27:54   # Приложение удобное, но хочется приятного интерфейса, а самое главное сразу понятного. Какой-то стабильности, что бы приложение на выдавало ошибки. А в целом, мне нравится, спасибо! Ответить
  • Горский@ Горский@, 04 мая 2018 в 12:25:31   # Ребята молодцы, хорошая поддержка, прокачали приложение, добавляют много новых ништяков.
    Исправляют ошибки, хорошее продуманное приложение.
    Регулярно выпускают новые обновления, в приложении легко разобраться, удобно следить за деньгами, все счета отображаются.
    Стабильно развивают новый функционал!     Ответить
  • Vivace_sf Vivace_sf, 04 мая 2018 в 12:25:10   # Почему до сих пор я должен при в каждом входе вводить пароль и не принимается Touch ID?
    В интернет-банке Москвы всё работало без запинки...
    И будет ли когда-нибудь работать с картами ВТБ Apples play?     Ответить
  • zvezdohka nou zvezdohka nou, 04 мая 2018 в 12:24:13   # Приложение это онлайн банк ВТБ 24, простое очень в использовании, работает, не зависает, сколько выполнял операций, все четко! Не надо теперь, посещать банк, тратить время, все на моей смартфоне. Ответить
  • Daniil lovin Daniil lovin, 04 мая 2018 в 12:23:49   # Онлайн банк, на все случаи жизни, удобен в использовании, в меню включены все необходимые возможности, пользуюсь, много раз выручало приложение в сложных ситуациях. Ответить
  • Rykcfukbfr Rykcfukbfr, 04 мая 2018 в 12:19:34   # Очень удобное и полезное приложение! Это полноценный банк в вашем телефоне. Удобно оплачивать любые услуги и переводить деньги. Всем советую это приложение! Ответить
  • Stimpank Stimpank, 04 мая 2018 в 12:17:52   # Чинят они, выпускают обновления бл*ть, а войти в личный кабинет уже год не могу, заходит на старую, неактивных карту, а новую тупо игнорит. Ответить
  • lana-zolotce lana-zolotce, 04 мая 2018 в 12:17:00   # Онлайн приложение банка ВТБ24 удобно и легко в использовании, не выходя из дома можно совершить множество операций. Ответить
  • TeslaSP1 TeslaSP1, 04 мая 2018 в 12:13:40   # Разработчики, прошу Вас, разобраться с глюком оповещения внутри приложения. В частности, с функцией «Витрина», сколько там все не просматривай, постоянно висит знак не просмотренных предложений, в виде красной точки. Меня лично, это дико раздражает. Мне все равно, на общие тормоза и не удобный интерфейс, данный глюк наибольший раздражитель приложения Ответить
  • Max KLM Max KLM, 04 мая 2018 в 12:13:23   # Чтобы пользоваться онлайн банком надо ножками топать в отделение. Это ли не идиотизм. 21 век на носу. Ответить
  • Phenom_ID Phenom_ID, 04 мая 2018 в 12:12:10   # Все бы ничего, но 1) выписки по операциям неинформативны. Я перевёл товарищу деньги с карты на карту. И хотел ему отправить чек об операции. Так по этому чеку вообще не понятно кому я перевёл. И подтвердить сей факт другому человеку таким чеком нереально. И вообще сделайте уже нормальные выписки/чеки по операциям. Посмотрите как у других.
    2) В приложение вход осуществляется значительно дольше, чем в другие мобильные банки. У вас на первой странице грузится много лишней инфы. Например последние операции. На первой странице я бы хотел видеть обзор всех имеющихся своих продуктов и средств. Раздел Продукты - отличный. Вот его и нужно сделать на первой странице. Поэтому неплохо бы реализовать 3) возможность выбора загрузки первой страницы. 4) Очень часто «Данные временно недоступны». Очень. 5) Невозможно из приложения установить лимиты на определенный тип операций. Для этого нужно идти в банк. Это недопустимо в наше время. 6) не отображается текущая процентная ставка по накопительному счету. 7) в wallet изображения карт не соответствуют действительности... дебетовая мультикарта visa отображается чёрной, MasterCard - синей, кредитка - золотой     Ответить
  • санек_перчик санек_перчик, 04 мая 2018 в 12:12:02   # Являюсь клиентом банка уже 4.5 года, данный мобильный банк очень удобен в использовании, очень большой функционал, большинство операций в 1 клик! Поддержка оперативно работает и отвечает на все вопросы, всем клиентам банка рекомендую Ответить
  • 270187Sasha 270187Sasha, 04 мая 2018 в 12:10:27   # После очередного обновления приложение просит ввести логин или номер карты теперь. Я его уже и не помню . Сегодня понадобилось срочно сделать перевод - захожу тут меня просят ввести логин! Совладаете как-то с системой уже, сделайте чтобы после обновлений не было запросов пароля и ввода номера карта или логина. Это очень неудобноособенно когда ты пользовался им через тач ай ди и забыл вообще о существовании логина и пароля Ответить
  • IERudnev IERudnev, 04 мая 2018 в 12:10:17   # Не могу зайти в приложение после обновления, после ввода пароля ничего не происходит. Исправте пожалуйста. В целом приложение отличное и очень удобное. Ответить
  • Да чего дошел прогресс Да чего дошел прогресс, 04 мая 2018 в 12:09:51   # Вечные профилактики!!! с он-лайном банк не особо хочет дружить!! Создаёт много не удобств!! Приходится в морозную погоду ехать до ближайшего банкомата!!! Сами от себя клиентов распугиваете!!!! Ответить
  • Maxim Mod Maxim Mod, 04 мая 2018 в 12:05:59   # Половина положительных отзывов проплачена скорее всего. Как можно ВОСХИЩАТЬСЯ не дофунуционалом программы? Это наверное один из самых худших мобильных банков. ГАВНИЩЕ А НЕ ПРОГА. Ответить
  • Megavat Megavat, 04 мая 2018 в 12:05:31   # То есть если кто-то сделает дубль телефона и выкрадет номер карты, то он спокойно войдёт в программу и завладеет деньгами? Я правильно вас понял? Очень интересная мысль... а главное новая. )
    Уберите такую возможность!!     Ответить
  • Oksana.pv Oksana.pv, 04 мая 2018 в 12:02:26   # Ребят, вы конечно молодцы, хоть что-то есть. Но коли Банк входит в пятерку сильнейших, так держите марку. Приложение полный провал. Зависает часто, очень долгий вход, выписки не информативные. Дизайн ужасен, неудобен, непривлекателен. У банка есть огромные ресурсы, так переманите программистов у Точки, Рокета, Сбера, и сделайте конфетку из своего приложения. Обслуживание в Банке тоже оставляет много вопросов: колл-центр стал абсолютно бесполезен, на любой вопрос ответ один: обратитесь в отделение банка, мы не имеем право предоставить такую информацию. В отделениях очереди (последний раз в очереди стояла 2 лять с половиной часа). Специалисты работают медленно. Зачем им столько программ? Почему нельзя создать одну эффективную. Мало того, что у спецов несколько программ, так они ещё и висят. В итоге обслуживание 1 клиента занимает уйму времени. Постоянно меняется тариф, списываются комиссии. И формулировка: в рамках программы лояльности ответ по вашей претензии положительный. Как будто одолжение сделали. Не было бы незаконных списаний комиссий, не было бы и претензии. Общение с банком - одно разочарование. Надеюсь в следующем году закрою свой кредит в вашем банке, и буду вспоминать о вас как о кошмарном сне. Ответить
  • Romano061 Romano061, 04 мая 2018 в 11:56:09   # Другие банки сразу выпустили обновление под iPhone X. Вы, пока, никак( пришло обновление, думал «ну, вот оно», но нет ‍♂️а так, вроде работает, вроде тормозит поменьше ...) Ответить
  • Bichinskiy Bichinskiy, 04 мая 2018 в 11:54:25   # Неплохое приложение, функционал постоянно увеличивается и улучшается с каждым обновление, за это большое спасибо и пятёрочка, за работу над приложением. Ответить
  • Natasi13 Natasi13, 04 мая 2018 в 11:53:26   # Пользуюсь приложением, удобно, являясь клиентом банка ВТБ 24, для меня доступны, все операции, движение денежных средств, оплата коммунальных платежей и многое другое, с этим приложения экономлю время, не посещая банк, все выполняю онлайн. Ответить
  • Romik_001 Romik_001, 04 мая 2018 в 11:50:29   # Ништяк, хорошее приложение, поддержка молодцы, прокачали обновление, исправляют старый функционал, развивают новый. Все очень удобно, легко открывать счета и следить за ними. Ответить
  • Zkretov Zkretov, 04 мая 2018 в 11:48:12   # Приложение в целом хорошее, но вот уже как месяца 2 точно, при попытке оплатить некоторые услуги через приложение, выходит «ошибка обращения к внешней системе». А поддержка говорит в скором времени решим этот вопрос, но вот прошёл месяц, а проблема как была, так и осталась. Ответить
  • Дима Инта Дима Инта, 04 мая 2018 в 11:48:06   # У меня iOS 8.1.3 (обновлять не хочу, чтобы не покупать новый iPhone) и после обновления зайти в приложение не смог Ответить
  • Drezdon tor Drezdon tor, 04 мая 2018 в 11:41:50   # Мобильный банк, круглосуточная работа приложения, со всеми операциями банка, на смартфоне, главное наличие интернета, переводы, открытие счетов, оплата услуг, провожу операции, когда есть у меня такая потребность, спасибо! Ответить
  • Maxed 28 Maxed 28, 04 мая 2018 в 11:37:20   # Последнее обновление сломало все. Вводим пароль и ничего не происходит. Вообще ничего, даже ошибок нет Ответить
  • Dmx555 Dmx555, 04 мая 2018 в 11:35:25   # Сколько не пишешь, но банк не пробиваемый.
    До сих пор в программе нет автообновления счетов. После перевода средств суммы на счетах не обновляются. Это что так сложно исправить     Ответить
  • Ecliseice Ecliseice, 04 мая 2018 в 11:33:28   # Никогда раньше не писал отзывов, но тут прямо нет сил. Приложение просто ужасное! Раз в неделю оно обязательно скинет мой пароль и будет писать, что он неверный и только восстанавливать. Одноразовый пароль при восстановлении подходит через раз, может писать, что введён не верно и блокировать на 30 минут.
    Не получилось отсканировать палец с 3 попытки? Мы не дадим вам удобный короткий код для входа, мы сбросим все ваши данные, чтобы вы восстанавливали пароль с нуля!
    При авторизации с отпечатка пальца я должен ещё ждать секунд 30, чтобы мое на ЭТОТ ЖЕ ТЕЛЕФОН пришёл смс пароль! Вообще не понимаю этой логики безопасности, только время тратит!
    Очень жду момента закрыть счёт в этом банке!     Ответить
  • Nikolay Ilyin Nikolay Ilyin, 04 мая 2018 в 11:33:26   # Здравствуйте!
    Пожалуйста восстановите push уведомления на вход, они подключены но почему то приложение желает вход через смс, которые не приходят. Вообще не приходят. Уже перестанавливал приложение, толку нет.
    Раньше было гораздо лучше и удобнее, сейчас не войти.     Ответить
  • BlackSlimBoy BlackSlimBoy, 04 мая 2018 в 11:27:30   # Самое тупое приложение что я видел! Информация по карте обновляется через неделю, периодически глючит, не пишут комиссию по переводу.... точнее пишут 30 рублей а через неделю списывают еще 300!! Ответить
  • Пс занят Пс занят, 04 мая 2018 в 11:25:01   # После входа по отпечатку постоянно приходится вводить код, который придёт по смс. Почему нельзя сделать только отпечаток или только пинкод? Это ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОООООЧЕНЬ неудобно! Ответить
  • 20vladis0 20vladis0, 04 мая 2018 в 11:23:49   # Хорошее банковское приложение. Простое и удобное меню, быстрые переводы, статистика и прочие удобства. Очень удобно контролировать погашение кредита. Спасибо разработчикам! Ответить
  • Sega216 Sega216, 04 мая 2018 в 11:16:44   # После обновления не входит не по унк не по номеру карты. После позвонив по тел. 8(800)100-24-24 и введя все свои данные паспорта и четыре цифры карты. Говорят что инфа не верная. Исправьте глюки в системе. Ответить
  • маркалекс маркалекс, 04 мая 2018 в 11:16:17   # Здравствуйте! Мне не понравилось новое обновление! Раньше я входила по Touch ID, а теперь я не могу вообще попасть на свою страницу! Да, картинка красивая! Но обновление нет и вызывает раздражение! Ответить
  • niTroLoLo niTroLoLo, 04 мая 2018 в 11:15:03   # Отдельное спасибо за возможность частичного погашения кредита. Это удобно. Одно но: поработайте над дизайном, он какой-то отсталый! Ответить
  • Стасыга Стасыга, 04 мая 2018 в 11:13:57   # А если карту потерял, а её кто-то нашёл и с помощью её зайдёт в приложение, получит доступ к другим картам?
    ВТБ как всегда удивляет.     Ответить
  • Motya_vm Motya_vm, 04 мая 2018 в 11:13:24   # 1. Добавьте информацию по % ставке на депозитах/накопит. счётах, дате выплаты % и тп
    2. Почему бы не интегрировать приложение смартсмс в мобильный банк     Ответить
  • zdkolya zdkolya, 04 мая 2018 в 11:12:00   # Обновили приложение без поддержки iPhone x( не думаю что Ваши клиенты все деньги вложили, что теперь не могут позволить этот телефончик (( Ответить
  • CaLaTiK CaLaTiK, 04 мая 2018 в 11:06:56   # Молодцы! Прокачали поддержку, новое удобное обновление, хорошо исправляют, удобно следить счета, хорошее функционал, ништяк. Ответить
  • Klop585 Klop585, 04 мая 2018 в 11:04:31   # Давно являюсь клиентом этого банка и с этим приложением работа с ним стала приятней и удобней. Курс валют, выписки со счетов, мобильный перевод - все в одной кнопке. Спасибо разработчикам. Ответить
  • NVA1984 NVA1984, 04 мая 2018 в 11:02:15   # Слушайте, ну вы же крупный вроде банк? Ну почему вообще приложении настолько убогое и косячное Ну берите вы пример со своего зеленого конкурента хоть... входит через раз, палец приложил - думает минут 5.. постоянно технические неполадки, вылетает... ну просто фу. Я поменяю банк только из-за этого убожества, которое вы гордо именуете «мобильный банк» Ответить
  • Gadgets do Gadgets do, 04 мая 2018 в 11:01:58   # После последнего обновления не заходит в приложение вообще, висит с набранным паролем и всё, вход не осуществляет!! Ответить
  • Ssssss154 Ssssss154, 04 мая 2018 в 11:00:44   # Как только Сбербанк убрал дурацкую функцию информирования о входе по смс и сделал через Push, славный ВТБ-24 добавил ее.
    Серьезно? Не надо спамить мне смс я по 5 раз в день захожу в приложение. Либо сделайте Push либо дайте возможность отключить.
    Сделали мультикарту, а управлять ей и смотреть статистику нельзя. Костыль, а не приложение.     Ответить
  • Ларечек Ларечек, 04 мая 2018 в 11:00:18   # Вобще не возможно войти в банк, постоянно система недоступна!! года 1,5 назад такого не было, что-то видимо новое ввели и не доделали в итоге! нервов никаких не хватает, особенно когда срочно нужно что-то оплатить! Ответить
  • Эду 71 Эду 71, 04 мая 2018 в 10:59:55   # После обновлений возникла проблема с переводом из шаблонов. Пари попытке сделать перевод по шаблону, выдаёт ошибку. Ответить
  • Aswertina???? Aswertina????, 04 мая 2018 в 10:54:21   # С этим банком работаю давно, надежный, приложение такое же, позволяет онлайн выполнять все необходимые операции, просто и удобно, банк онлайн со мной 24ч повсюду. Ответить
  • BassDrop001 BassDrop001, 04 мая 2018 в 10:53:39   # Сделайте Push-уведомления о профилактических работах и смс рассылку о них же хотя бы за день до профилактики Ответить
  • какой нафиг псевдоним какой нафиг псевдоним, 04 мая 2018 в 10:51:38   # Я очень довольна этим приложением. Не нужно выходить на улицу, чтобы перевесим деньги или посмотреть баланс, все есть уже в приложение. Спасибо за эту прелесть Ответить
  • DiMiTRiYX DiMiTRiYX, 04 мая 2018 в 10:48:58   # Восстановление по карте.... а если она будет украдена? Мне минуты хватит тогда что бы деньги перевести..... Ответить
  • Sopranooooop Sopranooooop, 04 мая 2018 в 10:46:51   # Хорошее приложение. Функционал радует. Иногда бывает подвисает, но не мешай работе. Спасибо разработчикам. Ответить
  • lllodi lllodi, 04 мая 2018 в 10:46:40   # ВТБ, вы там упаролись что ли? Выпускать апдейт, который ломает авторизацию, в приложение не войти! Пришлось все заново проходить, а эт то еще приключение. Одно из худших банковских приложений, не удобное, дизайн отстой! Ответить
  • vecennyaya9393 vecennyaya9393, 04 мая 2018 в 10:42:02   # Очень удобное приложение, всегда можно узнать баланс на банковской карте, выполнять операции и многое другое. Так же хорошо защищён вход в личный Кабинет. Все отлично Ответить
  • zapiska zapiska, 04 мая 2018 в 10:41:11   # Огромная просьба к разработчикам сделать вход в приложение с айфон доступным для нескольких доверенных лиц. Я все понимаю про безопасность, но мы с супругой не можем полноценно пользоваться своими денежными средствами. Поскольку бюджет совместный, то оба супруга должны иметь возможность войти в приложение не беспокоя друг-друга. Уже в принципе вход по отпечатку пальца гарантирует безопасность для входа с айфона. Уже писал об этой просьбе через саппорт банка, но вот все никак не реализовали, вот решил и здесь постучать) После добавления такой возможности с меня 5 звёзд! Ответить
  • immorta8844 immorta8844, 04 мая 2018 в 10:39:12   # Отличное приложение, удобное, особо радует зимнее оформление))) очень приятно, раньше Гвидо часто но сейчас все баги и глюки исправили Ответить
  • Catkatmiz Catkatmiz, 04 мая 2018 в 10:38:00   # 1. Приложение долго грузится. Смс с кодом приходит намного раньше, чем загружается страница входа
    2. При переводе денег с карты Сбербанка приходит аж 2 смс, и не факт что первая смс правильная, бывает и наоборот.
    3. Из-за ошибки в приложении при пополнении с карты Сбербанка деньги застряли между банками, и уже 5 дней вернуться не могу вернуть. Приложение долго грузилось и зависло. Деньги не зачислены были, но при этом сняты с карточки другого банка. При этом банк выполняет все свои процедуры, и мне начислили пени из-за этой ошибки.
    Крайне не рекомендую приложение, если уж судьба с этим банком свела, работайте с Отделением банка, а приложение только для информации!     Ответить
  • Mrvovka89 Mrvovka89, 04 мая 2018 в 10:36:43   # Очень крупный и надежный банк, поддержка всегда отвечает быстро и по делу, провожу много операций и вообще приложение очень доволен. Оно стало намного лучше прежних версий. Сразу видно потрудились и «прокачали» Ответить
  • Kfufiggi Kfufiggi, 04 мая 2018 в 10:35:18   # Снежный скин прикрутили, а поддержку iPhone X в ДЕКАБРЕ - нет. Ну серьёзно? в 2017м, видимо, уже не будет Ответить
  • Vishtor Vishtor, 04 мая 2018 в 10:34:54   # У меня две карты привязаны к одному счету. Одна Карта - мили, вторая - Коллекция. При оплате, к примеру, услуг оператора связи, ты выбираешь счёт, с которого будут списаны средства, а не карту (хочется ведь, чтобы и мили копились или баллы). Так что оплачивать услуги оператора лучше с их приложения, а не с ВТБ. Ответить
  • BillyMiniBob BillyMiniBob, 04 мая 2018 в 10:34:12   # Хуже некуда. Деньги перечисляешь, они не доходят! Все неудобно, куча бесполезных манипуляций. Проще с карты все деньги снять и переложить на сбер, так как ещё и комиссию платишь за то, что деньги неизвестно где застревают( Ответить
  • MGQH1 MGQH1, 04 мая 2018 в 10:18:11   # Молодцы, шикарное приложение советую всем скачать. Все работает без сбоев, очень удобно. Спасибо авторам Ответить
  • Наталишка и Артём Наталишка и Артём, 04 мая 2018 в 10:14:14   # Приложение какое то бестолковое. Все платежи, которые совершаешь могут до 10 дней висеть в обработке и с неожиданностью потом замечаешь, что ушёл в минус... В приложениях других банков операции видны сразу. А то, что здесь ожидается подтверждение другого банка, это уже тонкости, которые мне как пользователю не должны причинять неудобств... Ответить
  • Dolgih80 Dolgih80, 04 мая 2018 в 10:13:18   # Разрабы вы вообще головой подумали прежде чем так делать? Сейчас значит любой у кого окажется карта в руках. ( вор украл ) может зайти через свой телефон в онлайн банк и легко опустошить ее. Ответить
  • muttalapova1991 muttalapova1991, 04 мая 2018 в 10:12:38   # ВТБ 24 онлайн это отличный интернет-банкинг на смартфоне или на планшете. Мобильный банк показывает все счета, с помощью этого приложения можно оплачивать разные услуги, мобильную связь, делать денежные переводы. Можно открыть вклад в любое время, обменять деньги. В кабинете ведётся полный отчёт расходов, это очень удобно, не нужно ходить в банк. Всем рекомендую!! Ответить
  • Зеленый лемур Зеленый лемур, 04 мая 2018 в 10:09:02   # Клевый банк. Оплачиваю коммунальные счета, кредит и т.п. Удобно не бегать искать терминал, все в телефоне;))) Ответить
  • e-majesty e-majesty, 04 мая 2018 в 10:08:19   # Функционал очень удобен. Но приложение очень тяжелое. Нормально грузится только на LTE и при домашнем вай-фае. Стоит чуть удалиться от нормального интернета, можно даже не пытаться заходить Ответить
  • irone_gtt irone_gtt, 04 мая 2018 в 10:01:37   # Самый худший банк и приложение, то проложение тупит или войти нельзя в личный кабинет часто находится на профилактике IPhone 8plus Ответить
  • Gurmanno Gurmanno, 03 мая 2018 в 02:24:25   # Приложение очень сильно проигрывает всем приложениям банков, которыми я пользовался.
    Отвратительная стабильность приложения
    Для общения в чате с оператором обязательно нужно сидеть в чате и нельзя использовать другие приложения, тк при возвращении в приложении, к чату не подключается и нужно перезаходить в приложение
    Пуш сообщения не приходят из приложения
    Почему нельзя объединить приложение с детализацией расходов к основному приложению?
    Программа "Коллекция" вообще никак не отображается в приложении, только через сайт
    Тач айди постоянно отваливается
    И ещё куча мелких недостатков, из за которых использование приложения становится просто невыносимо.
    Откройте приложение Тинькоф банка, Альфа банка, Райфазен, Рокетбанк( я пользуюсь всеми этими приложениями) и просто украдите оттуда лучшие идеи     Ответить
  • Максимус81 Максимус81, 03 мая 2018 в 00:57:14   # Получайте заслуженную единицу за то, что не хватило ума (или сознательная глупость) убрать постоянное навязчивое предложение подключить пуши при запуске приложения. Если пользователь отказался подключать этот недосервис, значит ему наверное это не нужно? Или продолжать долбить его до победного?

    Отдельное спасибо за выпущенную карту, на которой не подключен 3DS, а на просьбу подключить, специалист в чате ПРИЛОЖЕНИЯ пишет какую-то чушь в стиле «... банк не нарушает условия договора... идите в отделение». Вы в каком веке живете? Такие вещи как клиентский путь Вам не известны? Какое это ДБО, если на каждый чих нужно идти в отделение? Зачем этот убогий чат, ресурсов некуда было зарыть - сделать что-то ненужное?

    Особая благодарность разработчикам back-end за недоступность сервиса, когда он нужен.

    Про UI писать не буду, это на несколько томов. UI - отстой. Одни не редактируемые лимиты по карте чего стоят...     Ответить
  • Александркр Александркр, 02 мая 2018 в 05:47:36   # После очередного обновления приложения на iPad стал недоступен "вход" в приложение (просит ввести push/sms код, который никуда не приходит). Более НЕ удобного приложения в банковской сфере не встречал. Ответить
  • Kofeeefreee Kofeeefreee, 02 мая 2018 в 04:21:00   # Ужастное приложение, ужастный банк, на выходные отрубают на профилактику или еще что они там делаю, пользуюсь сбером никогда такого нет! Дурацкий банк Ответить
  • Megavat Megavat, 28 апреля 2018 в 06:32:16   # То есть если кто-то сделает дубль телефона и выкрадет номер карты, то он спокойно войдёт в программу и завладеет деньгами? Я правильно вас понял? Очень интересная мысль... а главное новая. )
    Уберите такую возможность     Ответить
  • Lan- s Lan- s, 23 апреля 2018 в 23:06:59   # Хуже приложения среди подобных я не встречала. ВТБ возьмите на работу разрабов-специалистов. Сделайте копию с Приложения Банка Москва. Тем, что вы создали пользоваться просто не возможно и написать на это положительный отзыв можно только за деньги. Не функционально, не поворотливо, и не работает! Мне чтоб перекинуть деньги между своими картами, надо сначала перекинуть на счёт, а потом на карту деньги почему-то не перекидываются. Пишет: недостаточно средств для комиссии по операции. Вы не приборзели, брать комиссию за перевод денег с вашей зарплатной карты на вашу кредитную?! Меньшая сумма так и не перевелась, не понятно почему. Теперь я понимаю почему мои коллеги переходят с ВТБ на СБ. Потому-то у вас совсем нет юзабельного приложения онлайн банка. Надо только по банкоматам и отделениям бегать и в очередях стоять. Ответить
  • Ольгенция Ольгенция, 21 апреля 2018 в 15:06:26   # За квартиру не удобно платить и за мобильную связь только от 100 р можно пополнять, на Сбербанке удобнее Ответить
  • Aviator050 Aviator050, 19 апреля 2018 в 21:07:10   # Постоянно не работает, пишет что система времена недоступна. Все время какие-то проблемы. Ребята, до Сбера вам очень далеко. Учитесь! Ответить
  • Mckrashall Mckrashall, 15 апреля 2018 в 03:59:18   # Ошибок никаких никогда не было, все работает отлично, не на что даже пожаловаться! Разработчики молодцы! Интерфейс понятный, удобный! Так держать! Ответить
  • Vahrama Vahrama, 13 апреля 2018 в 02:58:31   # Когда вы уже почините своё приложение и оно будет работать стабильно? Где кнопка досрочных погашений кредита? Все уважающие себя банки не допускают таких косяков! И звонить на горячую линию ради такого - прошлый век. Бесит. Ответить
  • Да чего дошел прогресс Да чего дошел прогресс, 08 апреля 2018 в 21:21:54   # Вечные профилактики с он-лайном банк не особо хочет дружить Создаёт много не удобств Приходится в морозную погоду ехать до ближайшего банкомата! Сами от себя клиентов распугиваете! Ответить
  • Дмитрий 224 Дмитрий 224, 07 апреля 2018 в 23:47:36   # Весь вечер пытаюсь оплатить услуги жкх но не тут то было, ну прорыв есть, в том месяце управляшка в списке была, просил другой номер лицевого счета, теперь счет принимает но оплатить не дает. Нельзя поменять период за который платишь. Мало того, что насильно навязали этот банк так ничего не работает. Старое приложение вообще удалено. Да слелайте наконец уже нормально. Мне придется идти снимать деньги наличными и оплачивать квитанции в СБЕРБАНКЕ Ответить
  • Cimetr Cimetr, 03 апреля 2018 в 05:36:31   # Раньше в приложении списания происходил мгновенно, а в последние пару месяцев приходится ждать по полторы недели пока пройдут оплаты, очень мешает Ответить
  • Mazayatz Mazayatz, 02 апреля 2018 в 08:58:12   # Как же достали ваши насильственные обновления каждый месяц, а насильственные предложения о кредитах, выскакивающие при каждом входе — ещё больше. Ответить
  • Perefer1a Perefer1a, 02 апреля 2018 в 06:23:30   # Сколько еще будет длиться профилактика? Уже сутки не могу зайти! Деньги нужно срочно перекинуть! Что за бардак?! Ответить
  • Пользователь ios10 Пользователь ios10, 30 марта 2018 в 05:33:44   # Пользовался программами других банков. Эта годна только смотреть баланс. Мешанина ярлыков и кнопок. Не смог удалить счет(!) не понял как это сделать. Связь постоянно обрывается, даже в чате с работниками банка и самое грустное что нет половины организаций, с которыми у меня финансовые дела(!) Оператор спокойно ответила мне что банк не обязан работать со всеми, вы можете совершить платёж по реквизитам(). То есть вместо того чтобы совершить обычный платёж в два клика, я должен занести все реквизиты организаций с которыми имею дело... позор . Берите пример со Сбербанка! Ответить
  • Valeriia k Valeriia k, 28 марта 2018 в 14:24:21   # После последнего обновления у меня в личном кабинете пропали все привязанные карты. Никакие он-лайн операции нельзя произвести. Ответить
  • Phyyz Phyyz, 26 марта 2018 в 03:54:27   # Последние несколько обновлений потянули за собой огромное множество ошибок с доступом в приложение. То пуши не приходят, то система недоступна, то время сеанса истекло, когда даже не зашёл.
    Поправьте, совсем недавно все отлично работало.     Ответить
  • Крылатый нос Крылатый нос, 25 марта 2018 в 19:52:26   # Подключили пакет привилегия, в приложении соотвественно появилась кнопка активации бонусов которая ожидаемо у ВТБ не работает . Через чат с банком проблемы не решаются (к слову проблемы другие, не по поводу недоделанного приложения ) отправляют в офис, увы в офисе очереди и долгое обслуживание. Очень часто не возможно зайти в приложение, неудобный интерфейс. Ребят посмотрите приложение приложения от Тинькофф или Сбербанк и хотя бы скопируйте идеи. Ответить
  • Brut25kadr Brut25kadr, 25 марта 2018 в 04:26:16   # Что случилось? Почему я не могу второй день нормально зайти в приложение и перевести деньги с одной Карты на другую? Ответить
  • Dj23rus Dj23rus, 23 марта 2018 в 03:54:28   # 1. Посредственный дизайн
    2. Слабый функционал
    3. Добавьте возможность поколения баланса карты посредством оплаты картами других банков, как в Альфа Банке. Баланс пополняю с карты Сбербанка     Ответить
  • Nadare87 Nadare87, 19 марта 2018 в 18:56:40   # Пожелание: при входе через тач ID убрать ввод смс пароля. Зачем ещё вводить пароль, если прикладываю палец. Ответить
  • Natanatali88 Natanatali88, 19 марта 2018 в 05:13:45   # Дурацкое приложение. Расположение карт не удобное. Чтобы совершить перевод надо пройти все круги ада.
    Поучитесь у Сбербанка как надо делать удобное приложение!     Ответить
  • Жека ы Жека ы, 14 марта 2018 в 12:00:45   # Не включаются уведомления. Перестали приходить смс при покупках или снятия денег с карты. Уважаемые разработчики поправьте пожалуйста. Пока две звезды ставлю. Ответить
  • Valeron62 Valeron62, 09 марта 2018 в 13:58:38   # Когда уже можно будет платить коммунальные платежи и за детские сады в г. Рязани с помощью вашего приложения? В банке ещё год назад сказали что скоро все наладят. Из-за этого приходится снимать деньги с карты и вносить на карту другого банка. ИНН 7707083893, Детские сады г. Рязань (КВЦ онлайн) А ещё не хватает ИНН 6231044292 Газпром Межрегионгаз Рязань, Отзыв оставил 22 июня а рассмотрели его только 12 июля. Ответить
  • Zhiborev Zhiborev, 08 марта 2018 в 19:56:57   # Пользуюсь 2 недели. Естественно, делал оплаты и переводы. В истории операций постоянно фразы типа «сервис недоступен» или «операций не найдено». Неудобно! Ответить
  • Hikakdela Hikakdela, 23 февраля 2018 в 21:33:48   # Самое неудобное приложение банков из всех, какие существуют.
    Жалею, что нельзя поставить 0 звёзд     Ответить
  • Botanik 51 Botanik 51, 22 февраля 2018 в 06:36:58   # Начиная с предыдущего обновления не отображает информацию о финансовых операциях по картам. Все отображается для счёта/вклада, но при попытке загрузить выписку по любой из карт, за любой период пишет "Система недоступна". Почините, пожалуйста, раньше работало. Ответить
  • Юзер Юзер, 19 февраля 2018 в 22:28:35   # Невозможно перевести деньги, что б заплатить за интернет. В списке вообще нет нужного мне интернет-провайдера и из-за этого не представляется возможным перевести деньги. В сбербанке можно сделать поиск по инн и другим данным, а здесь все вручную искать неизвестные мне данные. Надоели постоянные предложения кредитов, чат с банком не всегда работает и если ответят, то отвечают стандартными фразами, а толку 0. После какого-то обновления пришлось по новой забивать отпечаток и пароль. Бесполезная прога, с помощью которой проверяю счет на карте, т.к. не могут мне высылать смс при поступлении денег, а вот при списании они приходят

    Итог: бесполезная прога и куча других минусов, которые портят общее впечатление о банке. Наверное придётся сменить банк     Ответить
  • Yakukr Yakukr, 18 февраля 2018 в 09:53:14   # После обновы не могу зайти. Ввожу пароль и всё, дальше висит. Хотя кнопка войти нажимается. Ужас, Сбер куда лучше Ответить
  • Gadgets do Gadgets do, 08 февраля 2018 в 15:45:16   # После последнего обновления не заходит в приложение вообще, висит с набранным паролем и всё, вход не осуществляет! Ответить
  • Qwerzxcvbnm456 Qwerzxcvbnm456, 06 февраля 2018 в 08:02:17   # Имею и ВТБ и Сбербанк, ребята - возьмите сбер за пример, ЖКХ, переводы друзьям, диалоги, да там все на порядок удобнее. И это ваше частое «в данный момент система недоступна» уже бесит.
    Прошёл год, ничего не изменилось.     Ответить
  • Mmzak Mmzak, 04 февраля 2018 в 09:12:35   # 1. Может, я что-то не так делаю, но почему-то положить деньги на телефон или интернет получается только с мастер-счёта! Приходится с карты переводить туда, ждать, пока деньги зачислят, и только потом проводить операцию. Их как-то можно связать с основной картой?
    2. Квитанции о переводе с карты на карту какие-то неинформативные-нет номера карты/счёта, куда ушли деньги, никак не доказать, что ты перевёл именно туда, куда нужно. На сайте также((( может, с этим можно что-то сделать?     Ответить
  • Dolgih80 Dolgih80, 29 января 2018 в 09:04:49   # Разрабы вы вообще головой подумали прежде чем так делать? Сейчас значит любой у кого окажется карта в руках. ( вор украл ) может зайти через свой телефон в онлайн банк и легко опустошить ее. Ответить
  • Nostromo67 Nostromo67, 28 января 2018 в 06:46:02   # Последняя версия 13.31.0 самопроизвольно заканчивает сеанс и отключается. Кроме того, до сих пор не решены проблемы со взиманием комиссии за перевод м/у своими счетами ВТБ и также за снятие личных средств с кредитных карт наличными деньгами!
    СОВЕТ ОТ РАЗРАБОТЧИКОВ: переустановите приложение, проверьте корректность работы системы.
    ХА-ХА! СИСТЕМА работает нормально со всеми другими приложениями, кроме ВТБ. Переустановка ничего не лечит, пока вы, уважаемые, не начнете исправлять свои косяки вместо того, чтобы давать никудышные советы!
    И, да! УЖЕ ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ НЕ МОГУ УВИДЕТЬ ВЫПИСКУ ПО КАРТЕ! Ни в веб-версии, ни в приложении! Опять посоветуете переустановить приложение и проверить корректную работу iOS?     Ответить
  • Dsim2014 Dsim2014, 28 января 2018 в 04:55:06   # Приложение не отображает такие важные параметры как:
    - источник и назначение переводов денежных средств на мой счет
    - сумма расходов по картам для выполнения условий использования Priority pass (в приложении Smart sms также нет этой функции)
    - приложение даже не отображает в выписке сумму расходов по основной и дополнительной карте
    И все это в течение длительного срока, несмотря на обращения в службу поддержки...     Ответить
  • Piar69 Piar69, 27 января 2018 в 16:14:00   # Но сегодня столкнулся с двумя, как мне кажется, недочётами, которые нужно исправить:
    - нет чека на операцию, где прописано где, кому, сколько, во сколько прошла оплата (сравниваю со Сбербанком)
    - детали операции можно отправить только на мейл, а хотелось бы сохранять в галерею, отправлять по мессенджерам (так же сравниваю со Сбербанком)
    То есть историю операций нужно оформить в виде чеков и предоставить возможность их сохранять и отправлять непосредственно в what’s app и др. месенджеры.     Ответить
  • Evanataly Evanataly, 25 января 2018 в 12:41:25   # После последнего обновления на IPAD вход не возможен (хотя на телефон приходит сообщение "вы вошли в приложение"). Требует ввести sms/push код, который никуда не приходит. Верните все обратно, до этого проблем не было. Ответить
  • Tvt708 Tvt708, 23 января 2018 в 05:45:26   # Так и не слелали оплату через QR -код и через лицевой счет. Нет и половины платежей! Куча лишнего и ненужного... а самого необходимого нет... И ребята посмотрите приложение в сбнр банке. Они на голову выше... Ваша работа безполезна оплата не проходит. Все напрасно и в пустую. Стыд и срам вам и позор бездари. Ответить
  • Сергей307 Сергей307, 10 января 2018 в 11:09:03   # В общем неплохое приложение, но лично мне не хватает настроек по изменению лимитов на картах, к примеру, хотелось бы установить лимит на снятие денег, суточный лимит и т.д. Ответить
  • Анон197 Анон197, 09 января 2018 в 06:51:38   # Приложение нормальное, но постоянно не работает выписка по карте, постоянно выдаёт ошибку, что сервис временно недоступен Ответить
  • Джщне Джщне, 08 января 2018 в 07:47:30   # Устраните пожалуйста ВСЕ глюки в приложении, иначе это просто бесполезное приложение которое занимает место в телефоне! Ответить
  • От миллы От миллы, 07 января 2018 в 18:30:58   # Очень неудобное приложение по картам. По истечению срока выпуска, по Новым картам не отображаются никакие операции! Это приводит в заблуждение клиента, приходится звонить в Банк и выяснять, каким образом были сняты банком деньги за обслуживание, если эта карта заблокирована, и у неё истёк срок! На что в Банке ответили: внимание)))) Ув. клиент, зайдите через браузер, и посмотрите, там такое не покажет!
    Вот так работает мобильное приложение в ВТБ24! Будьте осторожны!     Ответить
  • Vivace sf Vivace sf, 31 декабря 2017 в 10:35:03   # Почему до сих пор я должен при в каждом входе вводить пароль и не принимается Touch ID?
    В интернет-банке Москвы всё работало без запинки...
    И будет ли когда-нибудь работать с картами ВТБ Apples play?     Ответить
  • Kot baiun Kot baiun, 31 декабря 2017 в 04:49:40   # Совершенно не понимаю восторга от приложения. Ощущение что люди никогда не пользовались программами от других банков. Я сравниваю с приложениями от Тинькофф и Сбербанк, и ВТБ однозначно хуже (и это касается не только приложения...).
    Вместо всяких красивостей лучше б сделали логичное меню, возможность видеть особенности моей карты (а не общее бла -бла о лимитах, а хотя бы процент кэшбека и за какие категории дают), больше возможностей по персонализации, допустим задать свой PIN-код для карты.     Ответить
  • Mironovwho Mironovwho, 13 декабря 2017 в 22:56:41   # После ввода всех данных и восстановления пароля, мне выдали, что для меня услуга недоступна и мне нужно обратиться в отделение банка. Это мне надо 100км в ближайшее отделение ехать или сидеть на телефоне пока вы мне разрешите в свой личный кабинет войти? Ответить
  • Shizoterika Shizoterika, 11 декабря 2017 в 22:29:45   # Пользуюсь активно, нравится почти все. Молодцы.

    Обратите пожалуйста внимание:
    Плата за коммуналку через приложение в нашем регионе невозможна в принципе. В списке не все поставщики услуг Приморского края. Приходиться переводить средства на Карты других банков, где функции оплаты (qr code и поиск) выполнены лучше.

    Если допилите это, цены приложению не будет.     Ответить
  • Jerry588 Jerry588, 08 декабря 2017 в 17:44:51   # Ужасный недобанк, приложение чаще не работает чем работает, банкоматы не работают, в кассе берут комиссию за то что ты кладёшь деньги на свой счёт в их банке Как вообще можно надеяться на ваше приложение когда оно работает через раз? Удалю и закрою счёт. Ответить
  • Fire primuz Fire primuz, 28 ноября 2017 в 22:40:49   # Более убогого инт банка еще не встречал, да и вообще предпочел бы никогда с этим лютым банком не иметь, но вынужден... Ответить
  • 1111444447 1111444447, 26 ноября 2017 в 19:46:17   # Более тупого приложения еще не встречала! Совершенно не удобно! Нужной информации по кредитам просто нет! Выполнить перевод или оплату кредита с карты другого банка невозможно! ВТБ вы себя вечно ставите выше других банков, а приложение нормальное сделать не можете! Ответить
  • Zdravko v Zdravko v, 22 ноября 2017 в 10:49:49   # Здравствуйте.
    Объясните, пожалуйста почему при стабильном 4G интернете невозможно осуществить вход в приложение. Если WI-Fi то без проблем .     Ответить
  • Ekkurochkina Ekkurochkina, 10 ноября 2017 в 18:19:31   # Приложение кривое, операции выполнить невозможно (даже смену пароля для приложения). Каждый раз сбои и после этого выдаёт ошибку при входе и запрет на 30 минут. Ответить
  • Ruben pogosov Ruben pogosov, 09 ноября 2017 в 01:32:05   # 1. Медленно обновляется информация после выполнения операции.
    2. Нет возможности совершать напрямую переводы с депозитов. Приходится всё делать через Мастер-счёт.     Ответить
  • Goneesimo Goneesimo, 02 ноября 2017 в 21:12:39   # Невозможно войти по номеру карты. Какой ещё УНК если есть логин и пароль? Я вам что, хакер?
    Прошёл год и никаких изменений.     Ответить
  • Blackslimboy Blackslimboy, 02 ноября 2017 в 10:20:18   # Самое тупое приложение что я видел! Информация по карте обновляется через неделю, периодически глючит, не пишут комиссию по переводу.... точнее пишут 30 рублей а через неделю списывают еще 300! Ответить
  • Опоьошьо Опоьошьо, 25 октября 2017 в 02:29:33   # Это самое не удобное и запутанное приложение которое только можно было придумать! Отстой! Не возможно деньги на телефон положить! Ответить
  • Пс занят Пс занят, 14 октября 2017 в 21:59:29   # После входа по отпечатку постоянно приходится вводить код, который придёт по смс. Почему нельзя сделать только отпечаток или только пинкод? Это ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОООООЧЕНЬ неудобно! Ответить
  • Squidy71 Squidy71, 14 октября 2017 в 10:22:42   # И не нужно говорить что есть Смарт SMS. Это не то. Зачем иметь 20 разных приложений, давай-те для просмотра баланса сделаем ещё одно Смарт баланс, а для переводов Смарт перевод. И не понятно почему я должен подключать платный пакет смс для того, чтобы получить push уведомление о том, что с моего счёта списывают деньги. Мне не важны отчеты, статистика, я просто хочу знать, что в данный момент списана определенная сумма. Ответить
  • Nva1984 Nva1984, 03 октября 2017 в 20:56:23   # Слушайте, ну вы же крупный вроде банк? Ну почему вообще приложении настолько убогое и косячное Ну берите вы пример со своего зеленого конкурента хоть... входит через раз, палец приложил - думает минут 5.. постоянно технические неполадки, вылетает... ну просто фу. Я поменяю банк только из-за этого убожества, которое вы гордо именуете «мобильный банк» Ответить
  • Dmx555 Dmx555, 26 июля 2017 в 13:41:09   # Сколько не пишешь, но банк не пробиваемый.
    До сих пор в программе нет автообновления счетов. После перевода средств суммы на счетах не обновляются. Это что так сложно исправить     Ответить
  • Ларечек Ларечек, 21 июля 2017 в 17:42:30   # Вобще не возможно войти в банк, постоянно система недоступна! года 1,5 назад такого не было, что-то видимо новое ввели и не доделали в итоге! нервов никаких не хватает, особенно когда срочно нужно что-то оплатить! Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Финансы: TOP 5

Новые отзывы