Mobile.UniCredit 2.0

от AO UniCredit Bank

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 2.70.42 от 01 декабря 2022 Язык: Русский Размер: 37 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://www.youtube.com/watch?v=sOyb1kLq5Vw

3.90 (1) AppStore: 3.89

UniCredit Mobile промо

Bulbank Mobile - banking has never been this easy

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Mobile.UniCredit 2.0 (706)

Nata193, 31 января 2023 в 14:36:01 # Постоянно слетает сохраненный пароль, вводишь его заново, пишет, что он неверный, и введите данные паспорта. Вводишь данные паспорта - все равно ошибка, обратитесь в банк. А в банк не дозвонишься, надо пройти 7 кругов ада (читай- голосового помощника Милану), чтобы достучаться до оператора.
Всё это порядком утомляет и повторяется каждый раз при входе в приложение! Ответить
Kokos0908, 31 января 2023 в 13:47:07 # Ужасное приложение, при восстановлении пароля запрашивает контрольную дату. При активации приложения этого нигде не было. Как мне понять что это за такая волшебная «контрольная дата» Ответить
Панкратов- белый, 31 января 2023 в 07:02:18 # Читая отзывы, каждый раз задумываешься над вопросом: смотря с чем сравнивать? Я длительное время (более 10 лет) являюсь клиентом банка и глобальных нареканий на работу приложения и офиса нет. Потому что в первом случае никто не застрахован от технической ошибки, а во втором случае от человеческой.
Желаю удачи разработчикам, а банку не уходить с Российского рынка. Ответить
Мс, 31 января 2023 в 01:31:09 # Невозможно зайти. Каждый раз при вводе пароля пишет, что сессия закрыта и из входа выбрасывает. Не могу ничего посмотреть Ответить
Mariamalkovich, 31 января 2023 в 00:07:58 # IOS 15.6.1 IPhone 8 Plus При попытке посмотреть историю платежей по ипотечному кредиту при выборе периода 90 дней приложение закрывается. Ответить
Marcello lake, 30 января 2023 в 20:42:51 # Абсолютно ущербное приложение, при переписке с банком, после того как написал большое письмо при отправке, вылетело из аккаунта с надписью ваша сессия закончилась, потеря времени и нервов Ответить
Besmarttryhard123, 30 января 2023 в 09:00:36 # Самое худшее приложение из всех банков. СБП работают через раз, обращалась в службу поддержки несколько раз, ничем не помогли и спустя 3 месяца. Постоянно требуют менять пароль, без которого не войти в приложение, так как вход по face id слетает при каждой смене пароля. Ответить
Julia lykkes, 30 января 2023 в 04:53:35 # Отвратительное приложение.
Вечно проблема со входом, постоянные запросы на обновления данных. У меня не меняются так часто данные, как мне их необходимо обновлять. Ответить
Kira kuper, 30 января 2023 в 04:16:48 # Заранее переведя деньги между счетами - столкнулась с проблемой, они остались на счету не для списания, от чего получилась просрочка 1 день и банк списал %.. будьте осторожны - проверяйте и делайте скриншоты - у меня их не осталось, ав приложении, как будто ничего не было - никаких действий ... Ответить
Oberserker, 30 января 2023 в 02:14:21 # Банк явно шел своим путём и с приложением тоже. После сберов, втб и пр - неудобно, но разобраться можно. Ответить
Код333, 30 января 2023 в 02:01:21 # Ежегодно банк запрашивает обновление данных, при этом в других банках такого нет. А процедура обновления данных- это издевательство для клиентов, потому что приложение банка работает некорректно. Не сохраняются данные и запрашивает заполнить поля, которые заполнены.
Отношение к своим клиентам никакое! по определённым причинам не могу полностью отказаться от этого банка. Но никому не рекомендую однозначно! Ответить
Youdoittoyourself, 29 января 2023 в 23:10:50 # С новым приложением с трудом могу вспомнить операцию, которая выполнялась без каких бы то ни было косяков. Постоянно надо обращаться либо в поддержку, либо работать через интернет-банк. Старое приложение работало гораздо лучше. Ответить
Маркилеон, 29 января 2023 в 18:25:46 # При требовании обновить данные. Всегда говорит не заполнено поле регион! И не даёт далее обновить данные. Ответить
Kat25. . 02, 29 января 2023 в 00:03:09 # Непонятное, тупое приложение! На ровном месте выкинул карту и не возможно смотреть лк! Перевести другому человеку вообще невозможно, нужны все данные вводить вручную! Просто ноль. Приходится снимать все деньги и перекладывать на другой банк Ответить
Borod, 28 января 2023 в 23:01:37 # После обновления стало жутко тормозить. Просто невозможно пользоваться. На каждое действие уходит по несколько минут Ответить
Russssslll, 30 сентября 2022 в 18:55:39 # Самое удобное приложение в отличие от других банков, если кто то пишет что плохое, то вы либо тупые совсем либо конкуренты Ответить
Maxim sukhanoff, 30 сентября 2022 в 00:08:51 # Хуже мобильного банка я еще не встречал. Чат особого внимания стоит - поддержка вообще не читает что написано ранее, срабатывает таймер диалога и все начинается снова. И так по 4-5 раз. БЕСИТ невероятно, при том что я очень спокойный. Ответить
Ав1223455, 29 сентября 2022 в 17:10:35 # Идиотский банк, блокирует карту, если не обновить персональные данные в приложении. У других банков такого нет! Раза 3 пробовала это сделать, не дает сохранить изменения. А потом карту заблокировали.
Сначала разберитесь с приложением, потом блокируйте! Ответить
I chevalier, 29 сентября 2022 в 05:52:33 # При каждом входе в приложение, приложение запрашивает смену пароля. Заколебали, нафига менять парол каждый день? Ответить
Zigabir, 28 сентября 2022 в 21:10:26 # Ужасный банк и приложение просто глюченное . Счёт это ваша карта . Если карта заблокировалась вы тупо остаётесь без денег только перевыпуск . 21 век на двое а тут древние папуасы Ответить
Елена стру, 27 сентября 2022 в 22:33:47 # Совершенно неудобное приложение: 1) не указывается время совершения операции, при этом чтобы понять сколько времени прошло, необходимо обращаться к операторам; 2) при переводе денежных средств отсутсвует поиск банка, приходится вручную искать банк, при этом думаешь, что там алфавитный перечень и ищешь на «О», а по сути может быть «Банк Открытие»; 3) абсолютно неудобно смотреть приход и расход по карте, отсутствует аналитика расходов и приходов в графике.
Могу скинуть скрин, что не работает поиск банка при переводе через СПБ, установлен выбор из списка. Ответить
Vusechka, 19 июля 2022 в 12:38:25 # Есть оплата по куар-коду через СБП, во многих магазинах предлагают. Можно опять не носить с собой карту. Остальное - тоже супер. Ответить
Ринатка абубекеров, 19 июля 2022 в 02:59:07 # Приложение часто теряет мой логин и пароль, приходится постоянно искать свой пароль, «если вы забыли логин или пароль, нажмите восстановить» но восстанавливаешь только пароль, если забыл логин пиликайте до офиса… бред полнейший Ответить
Flasher- 11, 18 июля 2022 в 09:24:53 # Приложение из 2007-го, полный трэш. Слава богу есть другие банки
Названивают и агрессивно навязывают свои услуги. В общем карту закрыл, которую сделали на работе, чему очень рад Ответить
Andrew ginnes, 18 июля 2022 в 06:14:04 # Актуализация данных блокирует приложение, требует указать страну, а страна уже указана, из-за этого не возможно актуализировать данные. iOS 12 Ответить
Tany kirina, 18 июля 2022 в 02:42:31 # Очень не удобно то, что сумма комиссии за перевод за рубеж нигде не отражается и не понятно, какой остаток на счете должен быть, чтобы закрыть данную комиссию! Ответить
Жчоцхмьв, 17 июля 2022 в 23:55:17 # Работает ужасно, при оплате кредита в другой банк Блокирует карту - и вы в списке не надежных плательщиках, разблокировка Карты от 6 до 20 дней. Просто супер. Чтобы разобраться в интерфейсе приложения необходимо иметь инструкцию куда и что нажимать. УЖАС. Ответить
Solkaterina, 17 июля 2022 в 13:27:43 # Неудобный интерфейс, странная навигация. Самое неудобное банковское приложение среди 4х, которыми пользуюсь Ответить
Shtopor, 17 июля 2022 в 05:49:18 # 2 звёзды за хоть какую-то возможность выполнять базовые функции. А теперь ЛОЖКА дёгтя: 1) переводы по СБП- это боль! Почему нельзя наиболее используемые банки поставить вверху списка? Почему нельзя сделать поиск по банкам, а не листать все подряд? Почему только Вас поле "назначение платежа" обязательное? Ах, да, даже на Сбербанк по СБП переводит 7 раз из 10... Почему не определяет банк назначенный получателем по умолчанию? В общем боль! 2) отражение операций в истории- это ахтунг! Где мои операции по карте? Почему в истории одни операции видны, а другие нет? Нужно искать в разных разделах абсолютно без какой либо интуитивной логики. 3) баланс по карте - провал! Почему в моих финансах баланс карты один, а при выборе счёта при переводе баланс этой же карты другой? Это: а) не логично б) не понятно Если бы не возможность переводить валюту за границу и не зарплатной проект, ушёл бы Юни завтра же... ‍♂️

Ах, да. У банка 2 приложения (я бly@ даже не спрашиваю почему) но оба работают как УГ.
В "новом" постоянно слетает пароль и его нужно вводить заново. А функционал приложения ещё более уныл. Ответить
Pashtet431, 16 июля 2022 в 22:41:22 # Самый отвратительный, отсталый, косячный банк. Отделения и сотрудники в них работают кое-как, постоянно ошибки, все забывают. Для юридических лиц приложения нет, надо работать через браузер, платежи подписывать через ключ на флэшку, который работает через раз. Самый отсталый банк. Ответить
Mivakr, 05 июня 2022 в 10:25:22 # Особенно удобно мобильно переводить деньги между счётами/картами.
В нынешних реалиях выполняют SWIFT-переводы в Евро. Просьба разработчикам сделать экспорт платежа с учетом его состояния в pdf для подтверждения платежа получателю. Ответить
Iraslushaetpodcast, 05 июня 2022 в 08:05:28 # Ужасно работает приложение - постоянно зависает, выбрасывает, потом выдаёт ошибку сервера. Невозможно просто, закрываю счёт. Ответить
Shvlad, 04 июня 2022 в 13:47:04 # Зайти невозможно. Пишет, что количество вводов превышено, попробуйте через 2 часа. Треш! Хотя ввёл логин и пароль один раз и причём правильно. Попробовал на следующий день. Тоже самое. А старое приложение вечно забывало, что оно уже авторизовалось и постоянно просило авторизоваться ещё раз. Face ID не использовался вообще. Почему нельзя один раз пройти авторизацию и после заходить по пину, Touch или Face ID? Почему нельзя сделать авторизацию по номеру телефона? Древние решения. Двойка разработчику. Ответить
Alain as, 04 июня 2022 в 09:24:31 # Ошибочно снял деньги с карты в размере 7000 и с меня списали столько же! Чтобы восстановить кредитный лимит 142 000 в карту нужно влить, именно влить!, 200 000. Самый позорный и грабительский банковский продукт! Ответить
Romakim1989, 04 июня 2022 в 05:49:24 # Постоянно слетает пароль, банкоматов в городе всего пара и то один работает через раз. Если бы не зарплатная карта, ни за что не воспользовался бы вашим банком Ответить
Alexlar, 04 июня 2022 в 03:36:47 # Господа разработчики! На дворе 2022 год, ваше приложение застряло в прошлом лет на десять! Даже клааиатура на iPhone 13 Pro Max вылезает старая. Я промолчу про «удобство», скорость работы и функционал. Неужели нельзя просто посмотреть как это сделано у других современных банков, и сделать не хуже? Сейчас это позор, а не приложение, для такого крупного банка Ответить
Tatey7771807, 04 июня 2022 в 00:17:48 # Все хорошо, но уже пол года или больше, при переводе через спб, когда вставляешь номер из телефонной книги, выдает ошибку «некорректно введен номер» нужно руками в самом начале пробел удалять. Неужели нельзя это поправить? Ответить
Dankontesomio, 03 июня 2022 в 23:34:04 # Чтобы воспользоваться приложением нужно иметь достаточного запаса времени, ибо вход занимает порядка 2-3 минут. Что касается переводов средств, это вообще отдельный разговор. Все зависает, при попытке перевода средств, код подтверждения приходит спустя 5, а то и 10 минут. Ужасное приложение отнимающее и время и деньги.

Вообще юникредит как будто живет в прошлом десятилетии. Чтобы взять кредит в этом банке, нужно обязательно вручную подписать все бумаги (т.е. вам нужно приехать в офис( и в моем городе его нет), и только после этого, вам позвонят в течении n-ого времени с решением. Мне, кстати, так и не позвонили.

Была бы оценка ноль, поставил бы её! Ответить
Художник213, 03 июня 2022 в 21:59:40 # Второй месяц пытаюсь закрыть карту. Не закрывают. Обратную связь не дают. По часу в чате нужно ждать ответ на вопрос. Ужасное приложение. Ответить
93kori93, 03 июня 2022 в 20:37:07 # Чат не отвечает, или ждёшь по 40 минут, потом они задают тупой вопрос,и вновь пропадают, этому банку наплевать на своих клиентов
Это самый ужасный банк который я видел Ответить
Alekzuz, 03 июня 2022 в 18:36:01 # Из за сбоя не войти в мобильный банк, никаких адекватных ошибок не выдаёт, я подумал что пароль забыл и после нескольких попыток меня вообще заблочили. Приложения из прошлого века как старое так и новое. Наймите нормального ui ux дизайнера, это позор делать такие стремные поделия. Ответить
Oleg 2024, 03 июня 2022 в 13:35:45 # Если в вашем городе закрыли отделение банка и у вас сбросился пин код или вы забыли пароль, то вам ехать для восстановления пароля в другой город, где есть отделение. Для меня это 150 км. И это 21 век. Будь проклят тот день, когда я связался с этим банком. Ответить
Alexandra vf, 03 июня 2022 в 11:25:57 # Приложение очень медленное, интерфейс старый, виснет, в общем отражает специфику банка.
Отдельно скажу о чате с банком, где невозможно быстро получить ответ на простые даже вопросы. Все время аргумент - линия перегружена. Далее пишут, что подключился оператор, но по факту ответ получаешь не на свой вопрос, либо повторное шаблонное сообщение, ощущение, что предыдущая переписка не читалась оператором. Итого: оператор, либо не оператор, а бот, либо оператор очень тупой. Ответить
Mecha nic, 03 июня 2022 в 06:24:51 # Сегодня целый день не могу войти в приложение, веб версия тоже не доступна.

Всё исправили, меняю оценку. Ответить
Ямииииии, 02 июня 2022 в 15:21:33 # Ужас, а не приложение. Всё время какие-то глюки. Сейчас час пытаюсь войти туда, постоянно выдаёт ошибку - отсутсвует интернет-соединение, при том что с интернетом нет вообще никаких проблем Ответить
Mariamalkovich, 02 июня 2022 в 13:46:53 # IOS 15.4.1 IPhone 8 Plus Периодически при нажатии на иконку приложения, вместо входа по Touch ID, появляется стартовая страница для входа с введением логина и пароля. После введении корректных логина и пароля на стартовой странице на экране появляется надпись «Пожалуйста подождите. Идёт обработка данных» и вход в приложение не происходит при любом времени ожидания. Помогает только полная перезагрузка телефона. Пожалуйста, исправьте. Ответить
Александрсиницын!, 02 июня 2022 в 11:02:15 # Не могу обновить приложение из-за невозможности привязки карты, как платежное средство.. как это сделать ? Ответить
Electronick78, 02 июня 2022 в 07:11:52 # Слабый функционал, мало возможностей в принципе. В сравнении с другими банками мало что можно сделать. Регулярные зависания и выпадения. Ответить
13miwel13, 30 апреля 2022 в 08:35:04 # Ужасное приложение, ужасные условия обслуживания по счетам, отвратительный чат поддержки, огромные комиссии за всё подряд, долгие зачисление и переводы. Банк - хуже не бывает. Ответить
Iphone6s. 1583, 29 апреля 2022 в 22:27:22 # 2 приложения оба плохо работают. Просьба пометку сделать, какое из них новое какое старое. Почему старое не удаляете? Ответить
Amp 482, 29 апреля 2022 в 12:37:00 # Всё заполнено верно, но постоянно пишет, что неправильно заполнено поле «регион». И с каждым входом опять та же история. Ответить
Sn1231983, 28 апреля 2022 в 23:24:48 # Банк жутко сбоит. И со временем становится только хуже. Не только приложение, но все, начиная с расчетов и заканчивая чатами, голосовыми помощниками и тд. Само по себе оно не работает, а через в тех поддержку не дозвониться. Ответить
Arcady v., 28 апреля 2022 в 22:11:23 # При попытке перевыпуска карты для получения вновь выпущенной карты предлагается выбрать отделения только из числа находящихся в Москве и Московский области Ответить
Admin769, 28 апреля 2022 в 15:34:01 # Никаких проблем. Если просит пароль, то просто выкидывайте приложение через диспетчер задач и запускайте заново. Ответить
Нелли в., 28 апреля 2022 в 07:51:09 # Приложение не удобное, неюзабельное. Невозможно посмотреть, какая задолженность по кредитной карте, сколько в минус, сколько было изначально.
При выборе изнутри карты «пополнить эту карту с карты другого банка» надо выбрать не только откуда я буду пополнять, но и куда хочу перевести? А зачем, я ведь уже итак изнутри выбрала, что хочу именно эту карту пополнить?
Не так легко посмотреть, что с кэшбэком, за что начислен? Ничего не прозрачно.
Посмотрите приложения других известных банков, попробуйте сделать хотя бы что-то подобное. Ответить
Mr. andre 777, 27 апреля 2022 в 08:48:22 # Проблемы со входом, приложение само по себе тормозит, все очень медленно и не информативно, приложение требует существенной доработки. Ответить
Zollydog, 08 апреля 2022 в 16:05:05 # Войти в приложение на планшете удаётся только со второго раза. При первой попытке открыть приложение, оно вылетает/не открывается. Переустановка не помогает. На телефоне айфон работает без проблем. Ответить
Wer567rty, 08 апреля 2022 в 12:48:22 # В приложении элементарно нет простейшей услуги: перевода по номеру телефона через систему быстрых платежей. Только с карты на карту с комиссией 5%. Просто днище, а не банк Ответить
Vampire653, 08 апреля 2022 в 05:37:07 # Самое ужасное приложение из всех банков.
Все очень заморочено и неудобно.
Нет истории платежей. Как закрою все кредиты и ипотеку в жизни больше не обращусь в этот банк только из за приложения! Ответить
Don radja, 08 апреля 2022 в 02:51:36 # Пытаюсь зайти из Египта, открывается по 5 минут. И то 1 раз из 10. Ошибки выдает все время разный. Техподдержка не отвечает. Закрытие вклада висит уже три дня, хотя в МКБ и других банках это происходит мгновенно через приложение. Ответить
Nomad02, 08 апреля 2022 в 01:27:14 # Добавьте в СБП строку «Поиск», чтобы можно было искать название банка, а не без конца скролить до нужного имени банка. Очень неудобно и нелогично сделано.
Upd: Видимо я в «танке» живу. Никаких изменений формы выбора банка не нашёл. Ни вверху, ни внизу формы, хотя по логике формирования gui должна быть сверху. Приложение переустановил специально, обновление Вы не сделали. Ответить
Митя, 08 апреля 2022 в 00:12:09 # Проведите пожалуйста конкурентный анализ, чтобы понять, что вашим продуктом пользоваться невозможно. Стыдно такое разрабатывать и выпускать в стор. Ответить
Zxcvb nmm, 07 апреля 2022 в 22:50:02 # С кэшбеком на@бали начислили 0 руб, повелся на рекламу карты Cashback visa gold. Само приложение древнее и глючное. Даже 1 балл много для этого недобанка.. Ответить
Acamiron, 07 апреля 2022 в 19:41:22 # Все банки на территории РФ осуществляют переводы за 5 минут между, а тут до 3х дней!? Это по меньшей мере не клиентоориентировано и будто мы снова в 2010. Хотя бы по СБП до 50 тыс переводить можно, но нет! Относительно новые технологии сюда не пришли. При первой возможности рефинансируюсь в другом банке Ответить
Lyexa, 07 апреля 2022 в 14:05:31 # Приложение раз в год или около того просит актуализировать данные.. но эта функция просто не работает: поле страна всегда считает незаполненным, дальше никак не пройти, приходится звонить на телефон где робот говорит актуализировать данные через приложение. Круг замкнулся. Хоть бы проверяли работоспособность своего «продукта». Худшее по дизайну, функционалу и работоспособности банковское приложение из имеющихся у меня на телефоне. Ответить
Пантократор, 07 апреля 2022 в 13:33:10 # 1. Нелогичное приложение, постоянно надо думать в какую вкладку зайти, в то время как в других банках такой проблемы у меня не возникает.
2. Зачем-то обязательно писать назначение перевода.
3. Теперь ещё и заблочил мне карту, потому что требует подтверждения данных. Зашёл уже три раза их подтвердить, и постоянно вылетает ошибка, что недоступен сервер.
4. В банке обновил данные, карту разблокировали, а приложение всё равно не пропускает по высланным мне банком данным. Ответить
Timurkhay, 07 апреля 2022 в 07:22:54 # Не заходит в приложение, хотя счёт открыл 4 дня назад. Поддержка говорит «рекомендуем» зайти позже. Сами не знают почему не работает ‍♂️‍♂️‍♂️. Сильно не советую этот банк Ответить
Katrin aaa, 07 апреля 2022 в 05:11:37 # Создать пароль и зайти в личный кабинет просто нереально. Ответ на контрольный вопрос указываю верно. Не пропускает. Дозвониться до оператора после более часа ожидания так и не удалось. Снять деньги с карты банкомат тоже не дает. Ужасная работа банка. Ответить
Mockva, 07 апреля 2022 в 04:41:19 # Давайте соберём вам денег на разработчиков? раз вы не можете, позорнее приложение не существует . Жаль что с моей (тоже как вы печальной) работой приходится пользоваться этой позорной фигней . Ответить
Твоя любовь навсегда, 07 апреля 2022 в 00:44:08 # Каждый раз чтобы войти в приложение почему-то в последнее время пишет, что пароль неверен и блокирует на несколько часов. После восстановления пароля работает с новым паролем пару часов и на следующий день опять выдаёт ошибку в пароле. Ответить
Василий дальний восток, 06 апреля 2022 в 22:38:42 # Не знаю почему, но приложение на айфоне работает нестабильно, то логинит паролем слетают и фэйс айди не срабатывает, то показывает что Грузии приложение и зависает на совсем. Помогает только переустановка. Ответить
1й тор, 06 апреля 2022 в 15:58:50 # Некомпетентные сотрудники банка. Работа через приложение на уровне плинтуса. Данные по кредиту и страховке специально указывают неправильно. По факту получите совсем другой расклад. Ответить
Единственная тыковка, 06 апреля 2022 в 15:50:29 # Почему в спб системе нет поиска банка, постоянно надо листать с верху вниз, чтобы найти тот или иной банк?! Почему нельзя повторить перевод уже из сделанных переводов изменив сумму перевода, как это есть в приложении Сбербанка!? Почему вообще приложение находиться не в 21 первом веке а в древнем?! Ответить
14 , 5 amp 4, 06 апреля 2022 в 13:53:55 # Ваше приложение отстало от конкурентов лет на 5. Посмотрите приложения своих конкурентов (Тинькофф, Райффайзен, ВТБ и т.д.) Чтобы перевести деньги надо сделать танцы с бубнами. Проще из приложения Тинькофф или Райффайзен перевести деньги с вашей же карты, при чём это делается нажатием одной кнопки, и дальше уже переводить куда надо без комиссии и проблемами поиска как это сделать в вашем приложении.

Уважаемый разработчик!
Вопрос не в том, что у вас нельзя перевести деньги, а в том, что у вас устаревший интерфейс и всё очень неудобно. Читайте, пожалуйста, внимательнее отзывы. А то у вас так и получается, что стоите на своем до последнего и приложение у вас теперь последнее среди всех конкурентов Ответить
Nec3344, 06 апреля 2022 в 05:10:11 # Наидебильнейшее приложение! Весь день пытаюсь с карты на карту перевод сделать и приложение зависает . Обращаюсь в службу поддержи ... в чате постоянно меняются типа « специалисты», которые ничего не знают и рекомендуют переустановить приложение и почистить кэш ..... Ответить
, 4 amp rf, 06 апреля 2022 в 03:25:02 # Отвратительное приложение. Не удобное, в функциональности, постоянно зависает и приходится переустанавливать. А так же всегда просит логин и пароль, хотя уже не однократно настраивался код входа. Из всех банков- это самое отвратительное приложение. Ответить
Olevgy, 05 апреля 2022 в 23:51:58 # Приложение постоянно тормозит, постоянно выкидывает, приходится вводить пароль при входе каждый раз, после ввода всего снова тормозит, может час висеть в процессе входа, и в результате не войти.. Приходится перезагружать телефон. Каждый раз хочется его удалить, чтобы нервы сберечь. Ответить
Obama chmo, 05 апреля 2022 в 23:45:57 # Когда звоню для связи с оператором, это как 12 кругов ада! Сначала этот ооочень глупый бот который не выводит на оператора. Такое ощущение что у них всего 2-3 оператора на банк, вечно не кто не отвечает. Даже сейчас я сижу на ожидании оператора 21ю минуту! Карл! Я жду ответ 21 минуту! Очень пожалел что связался с этим банком Ответить
Дмитрий774, 05 апреля 2022 в 18:43:47 # Не решают вопросы онлайн.
Написал обращение по закрытию счета онлайн, ответили что через 45 дней все закроют по факту проходит почти 3 месяца счета не закрывают комиссию за счета списывают.
Не советую связываться с данным банком. Ответить
Loveryshka, 05 апреля 2022 в 14:59:23 # Что в самом банке, что с этим приложением . Невозможно ничего добиться от сотрудников! после смерти родственников есть все документы на получение наследства по доверенности, они не хотят даже вникать, это слишком сложно для их мозгов . А про разработчиков приложения вообще молчу, завидую тем, у кого вообще получается в него войти, у меня уже месяц проверка документов и отказ во входе, хотя счёт и карта открыты. Идиотизм Ответить
Хуев тачку, 05 апреля 2022 в 10:01:23 # Узнать свой логин для входа в личный кабинет, не возможно. Пароль временный присылают а логин нет, как его узнать не понятно. Ответить
13miwel13, 23 января 2022 в 12:29:30 # Переводы из других банков и с карты на карту зачисляют 2-3 рабочих дня. В выходные/праздничные дни подать заявление на досрочное погашение кредита невозможно. Сделать перевод с карты на карту в выходные/праздничные невозможно. Для оформления досрочного погашения надо все равно авторизовываться на сайте, в приложении это сделать невозможно.
В чате помощи никакой, только дают ссылки где почитать что и как делается.
Интерфейс и юзабилити приложения ужасные!
Не верится, что 2021 году до сих пор можно сделать такое ужасное приложение и так ужасно оказывать банковские услуги. Ответить
Kopper351, 23 января 2022 в 10:48:36 # Мобильное приложение данного банка словно с прошлого века-напоминает работу первых ПК. Постоянно зависает, перевод денег осуществляется несколько дней, периодически пропадает система быстрых платежей, и т.д. Создаётся впечатление, что банк делает все возможное (ошибки по переводам), что бы деньги оставались в банке. Ответить
Dghjgdedghyrg, 23 января 2022 в 09:46:41 # Банк работает по стандартам 90-х. У всех давно переводы в режиме реального времени, Юникредиту надо 3, а лучше 4 дня. Часто на могут списать кредитный платёж с текущего счета, хотя деньги есть. Надо же клиента на прострочку выставить, это же процентики. Вобщем не рекомендую. Ответить
Ме, 23 января 2022 в 05:29:40 # Самое неудобное, нелогичное и плохо обновляемое банковское приложение из всех приложений других 6-Ти банков, которыми пользуюсь, на вашем фоне даже сбер удобный Ответить
Правда тут, 23 января 2022 в 05:06:02 # Нет возможности создать шаблон из истории платежей. Заходим в Перевести - Из истории - далее есть два варианта либо «все движения», либо «интернет банк и мобильный банк». Если выбрать счет из раздела «все движения», то нет возможности создать шаблон или повторить Если же выбрать счет из раздела «интернет банк и мобильный банк», то такая возможность появляется! Добавьте такую возможность в раздел «все движения»! Ответить
Бутерброд, 23 января 2022 в 03:43:43 # Чат в приложении бесполезен - ощущение, что в нем работают не сотрудники банка, а левые студенты.
Переписка с банком - бесполезна, тк на исходящие письма сотрудники не реагируют.
Все кроме перевода денежных средств на карту (заказ новых услуг, Открытие Счетов, перевод по счёту) не работает без звонка оператору Ответить
Дима раздва, 23 января 2022 в 03:43:34 # Всё нормально, за исключением того, что в любой произвольный момент приложение может закрыться с сообщением «работа сессии завершена». Рандомно, при переводах через СБП, при любой другой активности иногда сразу после открытия. Очень утомляет по 5-6 раз делать одни и те же операции.
Неоднократные обращения в ТП результата не приносят. Ответить
Продюж, 23 января 2022 в 00:41:27 # Почитал отзывы предыдущих ораторов и хочу возразить по поводу пользования приложением. У меня был взят автокредит на большую сумму, больше пяти миллионов рублей! Большую часть кредита я Оплатил через офис в СПБ около 4,5 м.₽ наличными и проблем не было! Оставшуюся сумму платил через приложение, никаких проблем при оплате не возникло . Приложение работает отлично, всё понятно, деньги поступают на карту мгновенно, с Карты на счёт тоже сразу поступают. Есть ограничения по начислению денег на карту это 150т.₽ в сутки. Это надо учитывать и если вы планируете оплатить больше то придётся через сутки ещё раз докладывать. Лично я оплачивал деньги не дожидаясь даты списания, в этом случае сразу пересчитывались проценты и сокращался долг. Если у вас возникли вопросы то звоните на горячую линию! Иногда бывает что оператор не очень Карениной отвечает на ваш вопрос! Но я лично ещё раз перезванивал и попадал на другого более ответственного оператора и решал свой вопрос . В целом приложению ставлю наивысший бал! Ответить
Маполдавсиотьдд, 22 января 2022 в 23:54:10 # При входе в приложение постоянная проблема. Требует пароль. Ввожу действующий пароль и оказывается он не действует. Восстанавливаю пароль через отделение банка. Действие нового пароля хватает на несколько дней использования приложения. Не приложение, хз что! Ответить
Janykom, 22 января 2022 в 19:49:49 # Самое ужасное банковское приложение, которое встречала и с годами нет совершенно никакого прогресса. Сотрудники unicredit, вы сами пробовали им пользоваться?! Ответить
Naditri, 22 января 2022 в 17:46:34 # Возврат ДС. Отвратительный сервис и банк. 12 дней мурыжиди, что возврат в рабочий дни и тд, сегодня пришлось выкачать выписку и тд. И когда все это им прислала ответ убил - а ну вы вилимо сумма покупки 12 дней назад изменилась вот тогда мы вам дс вернули. Вы бы хоть сами определились между собой что врать. Ответить
Valery1723, 22 января 2022 в 06:06:04 # Приложение работает безобразно и через раз. Пытался через сбп сделать перевод так невозможно ввести номер телефона! Совершенно противоречивая информация по вводу номера!
Похоже что то подправили во всяком случае переводы стали улетать))) спасибо за отзывчивость. Ответить
Nezdan4uk, 22 января 2022 в 04:18:25 # Элементарно заплатить за квартиру это целая проблема. банкоматов нет почти. Выписку сколько потрачено средств нельзя сделать без танцев с бубнами Ответить
Irina tratata, 21 января 2022 в 23:03:05 # Уважаемые разработчики! Сделайте, пожалуйста, строку поиска при выборе банка для перевода по СБП. Ну невозможно надоело каждый раз листать огромный список и вручную искать название банка. Ответить
Normativ. by, 21 января 2022 в 15:24:55 # После ежегодной смены пароля (по требованию банка) не даёт войти, тач ID не работает. Пароль вводится верный.
То есть в какой-то момент вы поймёте, что денег у вас нет, распоряжаться ими вы не можете. Лучше наличные Ответить
Iphone vr, 21 января 2022 в 13:43:46 # Что приложение, что работа банка, ну как так можно тормозить!? Ну сами не можете - возьмите пример работы других банков и приложений! Ну такая заторможенная работа и банка и тупого приложения, просто жесть! Вы сами этим всем пользуетесь? Ответить
Тоиаль, 21 января 2022 в 11:55:12 # Невозможно войти в приложение по восстановленному паролю, программа постоянно пишет, что код введён не корректно! Ответить
Vrv002, 21 января 2022 в 06:15:13 # При заполненном поле регион, выдаёт ошибку, не заполнено поле регион! Самый плохой мобильный банк из всех которыми пользовался! Ответить
Sblagoda, 20 января 2022 в 22:15:17 # К сожалению, апп юни кредита не способен конкурировать с современными приложениями других банков ни по дизайну, ни по фичам, ни по удобству использования. Ответить
Daler zoirov, 20 января 2022 в 11:44:45 # Лучше вообще этим банком не пользоваться потому что когда у тебя проблема они сделают всё что бы не решить её Ответить
Смышленная дама, 20 января 2022 в 09:01:50 # Клиентоориентированность полный ноль.
Приложение максимально сырое.
Перевод в другие банки возможно только с комиссией.
Не советую переходить на данную компанию.
Фаворитами на рынке остаётся также Сбербанк или Тинькоф.
Не зря они пропиаренные полностью, а об этом банке услышала только на работе.
Не советую. Ответить
Seduk84, 20 января 2022 в 08:06:33 # Сначала ждал карту полторы недели, по скольку привезли в субботу, пришлось ждать ещё до понедельника, потому что курьер привезёт доки только тогда.В общем :Доставка и активация карты-ГЕМОРРОЙ ПОЛНЕЙШИЙ,А мобильный банк-ДЕРЕВЯННЫЙ. У вас столько денег и вы жадничаете на развитие мобильного банка. Поеду закрывать карту. Вы совсем не рубите фишку завтрашнего дня. Для меня TINKOFF остаётся ТОП. Ответить
Anton122346, 10 декабря 2021 в 16:53:12 # В приложении нельзя сохранить или отправить другому человеку подтверждение платежа ( по номеру телефона) с отметкой банка об исполнении, как в онлайн-банке.
Также нельзя сохранить шаблон для переводов по СБП- это очень не удобно.
Доработайте приложение пожалуйста Ответить
Н06122021, 10 декабря 2021 в 16:01:49 # В 2021 приходила массовая рассылка в приложени. Подтвердите данные Мж, ну и что, подтвердила, а они поменяли место жительства, а место регистрации оставили старое, по итогу на могу пройти идентификацию и в результате ругани мне заблочили карту рабочую, вот спасибо! 5 банку и 5 приложению! Закрываю депозиты, увы, отказаться от зарплатной карты на могу, но как только подвернётся шанс -уйду из вашего банка! Только и могут что звонить с предложением кредитов, как дело доходит до решения проблем ретируются. Ответить
45689256 amp cbfdgh, 10 декабря 2021 в 13:11:16 # В последнее время приложение стало выбрасывать на форму логина, постоянно у него сессия отчего-то завершается, в момент как перевод делаешь - в особенности часто ☹️ поправьте, это критично Ответить
Alexandr ignatov, 10 декабря 2021 в 10:54:57 # Приложения очень плохое, постоянно вылетает, чтобы зайти нужно удалить приложение потом заново установить только тогда можно зайти Ответить
Vladimir. lakunin, 10 декабря 2021 в 08:06:53 # Постоянная блокировка мобильного приложения. Вводишь свой аккаунт и пароль, пишет не верный аккаунт или пароль. Пытаешься выяснить по горячей линии, ничего не помогают. Советуют прийти в банк и там разбираться. И так постоянно. Такое ощущение, что банк не уверен в своем приложении и делает все, чтобы доставить клиенту больше проблем. Ответить
Псвевдонимммммм, 10 декабря 2021 в 02:42:37 # Очень непонятное, несимпатичное, старое, не молодёжное приложение. Пользоваться им неудобно

Первый отзыв писала 2 года назад, за два года ничего не изменилось. Максимально убогое приложение, все слетает, каждый раз вводить логин и пароль, и все равно, что вход по отпечатку пальца.
Меняла номер телефона в отделение банка, смс начали приходить на новый номер телефона. Через месяца 4 Юникредит обнулился и начал отправлять смс на старый номер телефона. ‍♀️
Если бы не зарплатный проект, не имела бы отношений с этим банком. Ответить
Правдомен, 10 декабря 2021 в 02:26:42 # Не удобное приложение. Через приложение не возможно скачать выписку о движении денег по счету. Нужно заказывать! Вот уже 5 дней жду выписку в личном кабинете вместо заявленных 2-х! Время ожидания ответов в чате очень долгое. Ответить
Алтикупер, 09 декабря 2021 в 21:28:37 # Невозможно подключиться к приложению!
Выполняешь все действия, но эффекта нет!
Ни с помощью приложения, ни при "содействии" операторов;
операторы задают вопросы, по меньшей мере, «странные», касающиеся финансовых вопросов, сумм и средств на счётах (это по одной индентификации «имя»?) при том, что предоставляется информация личных данных и пр. Ответить
Мс, 09 декабря 2021 в 19:13:58 # Невозможно зайти. Каждый раз при вводе пароля пишет, что сессия закрыта и из входа выбрасывает.
Не могу ничего посмотреть Ответить
Нннн2201, 09 декабря 2021 в 15:51:34 # Приложение отстойное. Каждый раз приходится вносить свой логин и пароль, по отпечатку вообще не хочет заходить. Ответить
Zvo12, 09 декабря 2021 в 13:28:45 # Приложение так себе, даже не функции досрочного погашения кредита, нужно идти в банк что б досрочно погасить кредит. Ответить
Lolochka8888, 08 декабря 2021 в 20:56:31 # Хуже приложения я ещё не видела!
Каждые пару месяцев вход в личный кабинет просит новый пароль, в приложение просто не войти, Face ID не помогает. Муки ада просто! Я устала от этого, когда в обиходе требуется войти в личный кабинет, а у тебя не получается и запрашивает и логин и пароль и при этом тебе надо пароль заново придумать. Постоянно технические работы. Желание одно - избавиться от этого банка! Ответить
Курсанова, 08 декабря 2021 в 16:36:52 # Никогда ни в каких приложениях не писала отзывы, но вы прям бл*ть заслужили‍♀️
Самый тупой и е*учий банк с которым я сталкивалась.
Как? Каааак бл*ть перевод себе на карту может идти 5 5 дней?! Вы где это бл*ть придумали?
Никому и никогда не посоветую ваш банк и приложение тоже.
Лучше уж голубиной почтой все отправлять.
И звездочка данна лишь для того что выложить этот комент Ответить
Player r2, 08 декабря 2021 в 15:32:49 # Добавьте поисковую строку в список банков при осуществлении переводов по СБП (система быстрых переводов). Приходится в ручном режиме искать нужный банк, очень не удобно. Ответить
Kharitonov. dennis, 08 декабря 2021 в 14:41:35 # Примерно раз в месяц пропадает авторизация и приходится вводить логин и пароль, которые я, конечно, не помню.

Пройдя этап поиска пароля, ввожу данные. И после этого приложение все равно не авторизовывает. Висит вечная крутилочка. Если выбросить приложение из памяти, а потом запустить, то все ок, я в банке.

Но в целом это поведение бесит. Ответить
Татьяна г. б., 08 декабря 2021 в 11:21:26 # Приложение не запоминает пин-код клиента и требует постоянно при входе логин и пароль. Это неудобно, особенно когда времени в обрез. Веду долгую переписку с банком на эту тему. Уверяют, что со стороны банка всё технически в порядке, т.е. дурак - клиент. Уверяют, что моё устройство перегружено, несут бред о кэше и открытых вкладках. А то вдруг я с высшим техническим не в курсе, что такое смартфон. Молодцы разработчики! Хоть бы отзывы почитали о своём продукте. Ответить
Nikoлай, 08 декабря 2021 в 09:38:37 # Постоянно сбрасывает или специально меняет пароль, который ты можешь восстановить только поехав в Банк!
Тупость несусветная, если бы они такси хотя бы оплачивали ).. Ответить
Отзыв катю, 08 декабря 2021 в 08:42:59 # Ужасное приложение, банкоматов нет, банков нет и в приложение не зайдёшь ‍♀️ пароль пока восстановишь можно постареть! Что бы кредит погасить, семь кругов ада нужно пройти, смс все на английском приходят … очень неудобно. Ответить
Taffy, 08 декабря 2021 в 01:43:26 # Уже вторую неделю приложение не работает нормально. Выбираешь, что тебе надо, пишет «сессия завершена». Постоянно. В приложениях других банков нет такого ужаса. Здесь же целый день не могу сделать перевод. Уже и обновляла, и устанавливала заново, не работает. Отвратительное приложение.
Сегодня во второй половине дня вообще не заходит, вводишь пароль - вылетает. И так уже час! Как я должна им пользоваться, если даже зайти нереально Ответить
Nata ni, 07 декабря 2021 в 21:16:49 # Ужасное приложение, ужасный сервис обслуживания. До банка не дозвониться, приложение разлогинивается, а потом пишет, что вы превысили попытки входа. Невозможно пользоваться. Система переводов с Карты на карту другого банка совершенно допотопная… Ответить
13miwel13, 07 декабря 2021 в 19:21:22 # Начнём с приложения. Оно вообще никакое, неудобное, непонятное, да даже банально некрасивое. Самому невозможно даже систему быстрых платежей подключить, всё через оператора.
Переводы, неважно как вы их совершаете 1-3 рабочих дня! Даже если вы пополняете свой счёт с карты другого банка, то эти уникумы считают это как обычный межбанковский перевод и держат деньги у себя 1-3 дня. Это просто нонсэнс, когда все остальные банки зачисляют переводы с карты моментально.
Даже если деньги лежат уже у вас на счету и вы хотите сделать платёж по кредиту в выходной день, то не зачисляют деньги на кредитный счёт! В рамках своего же банка! Это просто ужас какой-то.
Являюсь так же клиентом Сбера, ВТБ, Тинькофф, Альфа и УРАЛСИБа. Нигде такого безобразия нет!
Особенно это критично когда надо сделать платёж по кредиту, где за каждый день капают приличные проценты.
Очень пожалел, что решил попробовать этот банк.
Никому не рекомендую!
Здесь клиентоориентированность просто на нуле. Ответить
Bislan6670, 07 декабря 2021 в 10:11:54 # Отвратительный банк! Отвратительное приложение, операторы и сами сотрудники. Ничего не могут, видно, что шарашкина контора в сборе Других слов и впечатлений у меня нет! Ответить
Ольга878787, 07 декабря 2021 в 09:41:03 # Приходится пользоваться им, чтобы оплачивать автокредит в другом банке. Кроме баланса по карте там нет ничего Ни сбп, ни пополнения с карт другого банка
Вообще цели существования данной кредитной организации очень смущают, обслуживают несколько зарплатных проектов, кредиты особо никому не дают и т.д. Ответить
Игнатов альберт, 20 октября 2021 в 14:47:40 # Нет возможности загрузить qr-код для оплаты из фотогалерии. Приходится счёт сначала распечатать. Время сессии для оплаты ограничено 10 минут. Попробуйте за 10 минут заполнить все реквизиты международного перевода валюты. Короче, шляпа полная… Ответить
X21ab11x, 20 октября 2021 в 12:50:31 # Отвратительное приложение!
После обновления невозможно зайти в приложение. И ни одного положительного отзыва вообще! Ответить
Эльмира 5555, 20 октября 2021 в 08:19:16 # Когда будет работать Система быстрых платежей? Динозавры… ненавижу ваш банк. Всегда кучу ошибок во всем, не удобно. Только из-за СБП готова вывести деньги . Ответить
Хрень100, 19 октября 2021 в 21:01:42 # Приложение некорректно, невозможно восстановить вход при переустановки или обновления, требуется кодовое слово, нет слова нет входа, замкнутый круг…. Ответить
Mizhgann, 19 октября 2021 в 12:24:06 # Добавьте поисковую строку банка в разделе СБП, ну это никуда не годится крутить и искать нужный банк. Ответить
Lilygray23, 18 октября 2021 в 18:31:38 # Зачем вы сделали кнопку запомнить пароль, если пароль не запоминается в любом случае? После смены пароля невозможно пользоваться, перевести деньги в дороге. Приложение неудобное в использовании, как будто разработчики им не пользуются и не видят косяков Ответить
Mockva, 18 октября 2021 в 13:22:49 # Самое позорное приложение. Сельчане, 21 век на дворе Даже дизайн приложухи жесть убогое . Очень жаль что мне по работе приходится с вами иметь дело .
В топку Ответить
Serhio913, 18 октября 2021 в 10:23:19 # Даже одной звезды много
Хочу сказать о плачевном техническом состоянии вашей системы. Только из за этого не хотел брать кредит в вашем банке и пользоваться его услугами. Так как в современном мире мобильности, Вы крайне неудобны. Если получать кредит, то ехать в банк, если карты нет под рукой, то никакие операции не совершить и данные в личном кабинете не посмотреть. Для чего же тогда нужен личный кабинет, если пользуясь им не получаешь нужной информации. Отвечаете, что в целях безопасности нет информации в личном кабинете, но тогда обезопасьте его и дайте людям нужный инструмент для пользования. Подсмотрите у Сбера что ли. Там и кредит можно получить дистанционно и по карте есть вся нужная информация для быстрой привязки к мобильному кошельку. Как был уровень 2000 года, так и остался. Очень жаль. Надеюсь это сообщение упадёт в копилку пожеланий по усовершенствованию работы и перевесит чашу в сторону прогресса. Ответить
Panchenkonata, 18 октября 2021 в 09:29:52 # И банк, и приложение, и сотрудники медлительные и занимающиеся всегда своими какими-то делами, только не клиентами! Приложение постоянно вылетает и невозможно войти, пароль верный( не меняла ), хотя пишут что неверный, восстановить невозможно онлайн без посещения банка … выделяешь драгоценное время, приезжаешь в банк и час сидишь, стоишь ждёшь, пока они обслуживают одного клиента! При наличии 15 окошек, работают 3, 2 из которых заняты делами несовместимые с клиентом! Это ужас! И это не все! Просто жду время когда можно будет окончательно распрощаться с этим вынужденным банком! Даже одной Звезды много для такого обслуживания. Ответить
Mipxtx, 17 октября 2021 в 12:37:21 # Писал в поддержку, ходил в отделение, отправляли запрос в центральный офис. Толку ноль - ничего не произошло. Самая глупая причина смены банка - банк не смог оказать услугу доступа к банковским услугам. Ответить
Konsor5, 06 октября 2021 в 12:03:41 # Хуже приложения нет. Почти каждый месяц приходится ездить в банк доя получения очередного логина и пароля. По какой причине блокирует не понятно. По телефоне помочь не могут, перекидывают от одного к другому. Да еще и мои личные данные могут передать третьим лицам,в случае если я остаюсь на линии. Это каким вопрос? А что есть вариант решить вопрос не оставаясь на линии. Офисов у вас днем с огнем не найдешь, но … «вы приезжайте и мы вам поможем». Забываете добавить: «на месяц. А потом опять приедете». У Вас что нет нормальной it службы, сделайте нормальное приложение в конце концов. Одна звезда у всех, и всех все равно. Ответить
Вадим1994, 06 октября 2021 в 09:35:09 # Уже не первый раз это приложение заставляет менять пароль потому что, по его мнению, истёк срок надежности пароля после чего выбрасывает из аккаунта и надо перезаходить вспоминая логин. Дважды блокировало транзакции без объяснения причин. Как оказалось, в первый раз из-за того что нужно актуализировать паспортные данные( хотя в смс с отказом было указано, что причина блокировки не известна), а во второй раз так и не ясно из-за чего. Звонишь в поддержку- ждёшь ответа по про часа. Никому не рекомендую и планирую отказаться от услуг этого «чудесного» банка. Ответить
Korostyleva, 05 октября 2021 в 20:24:14 # Приложение неэффективное, неудобное и набито багами под завязку. Какие-то окна там непрерывно всплывают с ненужной информацией и неактуальными предложениями. Приложение постоянно требует обновить пароль, не пускает по старому. Потом ещё приходит push - это после вода пароля. В связи сл всем этим я им не пользуюсь. Но тут выяснилось, что банк именно через приложение рассылает клиентам уведомление о необходимости обновить персональные данные (ссылаются на 115 ФЗ, который, конечно, НЕ обязывает банк на всякий случай каждый год уточнять у клиента, не изменились ли его персональные данные), и если клиент приложением не пользуется, уведомления он не получает… и его карту блокируют :) Ответить
Superdorsai, 05 октября 2021 в 18:24:29 # На мой отзыв от 02 сентября вы посоветовали мне пользоваться браузером на планшете.
А почему не ходить в банк для проведения каждой операции? Ведь тоже можно?
Когда уже всё-таки вы сообщите работаете ли вы над версией для iPad и стоит ли её ожидать, и в какие сроки?

Кстати ссылка с условиями обслуживания которую вы приводите в своём ответе отправляет на не существующую страницу, что тоже весьма странно, и похоже просто на отписку.
Повторюсь - мир ушёл далеко вперёд, может быть пора выглянуть в окно и начать что-то делать.
Мой предыдущий отзыв:
Добрый вечер, А почему нет нормальной версии для iPad? На дворе 21 век, у всех нормальных банков уже давно существуют версии приложения оптимизированного для iPad. Ответить
Irenchics, 05 октября 2021 в 15:50:30 # Приложение работает хорошо, но не хватает строки поиска банков при переводах СБП, чтобы было проще найти банк, а не листать в самый низ Ответить
Panchenkonata, 05 октября 2021 в 11:15:07 # И банк, и приложение, и сотрудники медлительные и занимающиеся всегда своими какими-то делами, только не клиентами!
Приложение постоянно вылетает и невозможно войти, пароль верный( не меняла ), хотя пишут что неверный, восстановить невозможно онлайн без посещения банка … выделяешь драгоценное время, приезжаешь в банк и час сидишь, стоишь ждёшь, пока они обслуживают одного клиента! При наличии 15 окошек, работают 3, 2 из которых заняты делами несовместимые с клиентом! Это ужас! И это не все! Просто жду время когда можно будет окончательно распрощаться с этим вынужденным банком! Даже одной Звезды много для такого обслуживания. Ответить
Тутсижу, 05 октября 2021 в 04:31:35 # Интерфейс приложения отстал лет на 5 от современных трендов UX.
Очень не люблю в него заходить, но приходится.
Стараюсь не использовать, но как же бесит, когда при каждом обновлении слетают сохранённые логин/пароль!
Я понимаю, если бы мне нужно вводить их каждый день. Так нет ведь, зачем-то запоминаете его. А зачем? Все равно при следующем обновлении амнезия побеждает. Ответить
Vasa7, 04 октября 2021 в 23:35:13 # Логин задается кучей цифр, которые не сменить. Получить их можно только при личном обращении в банк. Таким образом чтоб восстановить доступ к приложению надо посещать банк. Разработчики вообще в курсе что сейчас 2021 год и что большинство сервисов привязано к номеру телефона? Даже росколхоз банк и то уже в прошлом году сделал восстановление пароля онлайн. И только один Юникредит остался где-то в нулевых. Ну собственно ему там и место. Без нужды сроду бы не обратился туда никогда. Ну чего собственно и всем рекомендую. Ответить
Dag00000055, 04 октября 2021 в 20:28:18 # Оформила зарплатную карту этого банка. Приложение не удобное, по номеру телефона перевод нельзя делать, нужны все реквизиты, по коду оплатить тоже не получилось, назначения платежа им не нравиться. И без назначения тоже оплатить не даёт. Оператор не отвечает. Буду менять банк. Ответить
Yarusberzloi, 04 октября 2021 в 20:23:09 # Отвратительное, пользоваться не удобно. Не эргономичное. Баг на баге… Дизайн старый. Пользоваться невозможно. Ответить
Bonneami1981, 04 октября 2021 в 07:56:45 # При переводе системой быстрых платежей: когда подбираешь контакт из телефона, пишет введён некорректный номер телефона, и надо вручную его снова набирать. И хотелось бы чтобы автоматически определялся банк получателя, а то выпадает огромный список банков, и надо там его листать до потери сознания А иногда не знаешь, какой банк у человека Ответить
Stalexx, 04 октября 2021 в 06:42:38 # К медленности проведения операций, что в XXI веке вообще недопустимо, хочу добавить громоздкость и "интуитивную непонятность" приложения, впрочем, эта беда длится уже не один год. У столь солидного банка- столь несолидное приложение. Да и, господа, сделайте уже "темную" тему, у меня от "светлой" глаза режет! Ответить
Bordbass, 04 октября 2021 в 05:45:07 # Каршеринг заморозил средства, возврат не прошёл по причине отказа банка, денег нет, банк не шевелится(( Ответить
Sovmos, 04 октября 2021 в 01:16:40 # 1. Вторую неделю приходится ежедневно перезагружать мобильный телефон, т к в конце дня при открытии моб приложения банка на телефоне полностью обнуляется вся информация, кроме логотипа банка! Просто чистый лист! () Это очень неудобно!
2. На странице с кешбеком прявязана моя недействующая дебетовая карта(), мои звонки в банк (4 раза + много времени просто на ожидание ответа сотрудника) и письма в банк со скриншотами страницы ответа не получили до сих пор!
Просто слов нет … Про другие косяки с банкоматами промолчу (съедают деньги, карты)…
Ну ребята, ну серьезно, кто-то наши отзывы читает вообще?! Или клиенты вашего банка сами с собой общаются здесь и не меняется ничего? Почему все так неудобно, а?
Ну давайте уже, включайтесь! Вы же типа Европейский Банк Ответить
Petr kh, 03 октября 2021 в 10:10:58 # Приложение отстаёт в своём развитии от приложений других банков. Самим банком пользуюсь 15 лет и все 15 лет сталкиваюсь с проблемами. На ввод пароля пишет, что есть 5 попыток, а на восстановление не пишет об ограничениях, просто блокирует и всё. Дозвониться в поддержку - отдельный квест Ответить
Sokolao, 13 сентября 2021 в 17:00:08 # Исправляйте свои ошибки в вашем дибильном мобильном банке! Если уж взялись навязывать всем свои нововведения, то отвечайте за их корректную работу Не войти ни под паролем ни под паспортом ни под чем Задолбали! Я своё время из-за ваших хотелок тратить не буду Исправляйте сейчас же Ответить
Esperence76, 13 сентября 2021 в 15:55:25 # Как только вы станете клиентом Юникредит банка, ваша жизнь будет подчинена их правилам.

1. Если вы вдруг забыли кодовое слово - усЁ - кранты! Езжайте в отделение банка, потому что никакая другая идентификация оператором не принимается.

2. Актуализация персональных данных лично у меня за последние 8 месяцев проходила ТРИ (!) раза. Последний раз в начале мая, чтобы потом в июне провести ее снова, потому что мне исполнилось 45 и новый паспорт.

3. Если вы вдруг пропустили информацию об актуализации персональных данных и во время ее не сделали - ДО СВИДУЛИ! Вам блокируют мобильный банк. Вы звоните оператору, один раз звоните - актуализируете, второй раз звоните - актуализируете и лишь на третий раз тумблер срабатывает.

4. Если вдруг вам нужно менять паспорт по возрасту, то забудьте, что государство вам даёт срок 4 недели, потому что Юникредит дарит всего лишь ТРИ! То есть вы свою жизнь должны строить по их правилам. Если через три недели после дня рождения не предоставили данные паспорта, то вам блокируют мобильный банк и карту.

Как только я доберусь до своего счёта, я немедленно выйду из зарплатного проекта Юникредита, который мне навязала моя компания. И перекрещусь три раза.

5. Само приложение очень неудобное - выше все написали. Айтишников будут черти на сковородке жарить.

Юникредит, прощай навеки! Ответить
Franzzz. . ., 13 сентября 2021 в 15:48:02 # Раз в полгода требуют подтверждения пароля и логина! Ссылаясь на то, что это делается в целях моей безопасности! Значит у банка проблемы с безопасностью? Мне на седьмом десятке лет проблематично каждый раз вводить пароль и логин. Мозги уже не те стали с возрастом. Ответить
Невозможно внести псевдоним, 13 сентября 2021 в 11:32:10 # При открытии приложения оно регулярно зависает, данные обрабатываются, приложение так и не открывается, ни через несколько минут, ни через час. Если нужно срочно сделать какую-то операцию, не сделаешь. Пробовала зайти в банк через интернет, не получается, перекидывает опять же на приложение. Ответить
Риньар, 13 сентября 2021 в 02:48:38 # Только тупые могут сделать такое приложения ( сделай пароль и забудь его) видимо этим руководствуется разрабочики Мне не нужна супер защита проста зайти нужно . Увольнять криворуких, кривожопых . Ответить
Башилов алексей, 13 сентября 2021 в 02:32:44 # Это самое глючное банковское приложение, из всех, которыми приходилось пользоваться, совершенно не понятно есть ли у него вообще тех. поддержка, зачем существуют функции запоминания пароля и Face ID, непонятно, ведь каждый раз при входе в приложение нужно заново забивать логин и пароль, по выходным приложение вообще не работает, как так? Такое ощущение, что в Европе(от куда этот банк) вообще не в курсе, о прогрессе))) ну и в сравнении с любым российским банком, это приложение - просто как из средневековья. Уважаемые управленцы банка Юникредит, выгоните Ваших европейских программистов, возьмите российских и да будет Вам счастье, а нам пользователям - нормальное удобное приложение:) Ответить
Darrrrrria, 12 сентября 2021 в 19:20:59 # Дозвониться нереально, минуты 2 разговариваешь с роботом, от которого невозможно отвязаться, не переводит на оператора ни в какую. В мобильном приложении часто сессия заканчивается и сбрасывается пароль. Пытаюсь восстановить пароль: ввожу новый, система пишет, нельзя чтобы соответствовал старому, пытаюсь войти- неверный пароль. В переписке с банком подавала заявление на смену данных, заявление не приняли и даже не попытались ответить, что заявление не принято и по какой причине. Узнала спустя год. Бегите Ответить
Rina insomnia, 12 сентября 2021 в 17:01:12 # Это самое неудобное приложение из всех банковских. Постоянно завершается сессия и требует авторизацию. Отсутствует поиск банка при переводе в другой банк - приходится крутить в конец списка - это вообще нонсенс. В других банках автоматом подхватывает в какие банки могу перевести по номеру телефона. Уже начинаю жалеть, что ушла из Альфы(((( и уберите уже свойство required в поле назначения перевода через СБП! Многие просят не указывать ничего в сообщениях, а у вас поле обязательное Ответить
Михало ломоносов, 12 сентября 2021 в 14:24:58 # Сегодня приложение заставило меня поменять пароль. С трудом, но всё же поменял. Потом стал ещё какие-то пароли заставлять меня вводить. Задействовал функцию забыл пароль, по смс пришёл временный пароль. В итоге его приложение не приняло и заблокировалось. Всё делается для того, чтобы клиент «возрадовался». Что я и делаю трёхэтажным матом. Попрошу свою организацию перевести меня на другой банк! И всем вам советую! Ответить
Elengu, 12 сентября 2021 в 13:01:26 # Отвратительный сервис! Чтобы перевести деньги, приходится пройти сто кругов ада. И это не значит, что вам это удастся. Даже привилегированным клиентам приложение списывает деньги, но не переводит адресату. Перевод будете ждать 3 рабочих дня или отменять в отделении () банка живьём с паспортом. Никогда не пользуйтесь их услугами и не скачивайте приложение! Ответить
Даниил 1984, 12 сентября 2021 в 12:29:14 # Время от времени приложение почему-то просит снова залогиниться. Каждый раз это проблема, потому что после ввода логина и пароля приложение зависает («подождите, идёт обработка данных»). Сколько не жди - ничего не меняется. Иногда после этого удавалось выключить и снова включить приложение, после чего получалось войти в приложение обычным способом по отпечатку пальца. Но сейчас ничего не помогает, сколько не жду и не перезагружаю - в приложение не попасть. Ответить
Guli4554, 12 сентября 2021 в 11:16:23 # Сделайте пожалуйста приложение мобильный банк для бизнеса с подписанием платежей! И без токена а с одноразовым паролем! Находясь в пути-нужно все время возить с собой ноут или мак……ооооочень неудобно! Подписание с токеном-прошлый век! Я бухгалтер и приходится быть привязанным к компьютеру! Ужасно! Ответить
Trevius, 12 сентября 2021 в 09:21:07 # Кривое не подогнанное даже под 12 pro max приложение и бонусом от самого банка – на мою память, худшая служба поддержки в стране. Ответить
Anni chego, 12 сентября 2021 в 03:59:15 # Уверена, что в номинации «худший мобильный банк» - этот возьмёт безоговорочное первенство. Про ux/ui руководство там точно не слыхало. Помимо визуальной стороны (без боли не посмотришь, испанский стыд просто), хочется отдельно сказать про юзабили, хотя как говорить о том, что просто отсутствует? Посмотрите пожалуйста на мобильные банки Тиньков, Альфа, даже Сбер и наймите уже наконец-то хороших специалистов. Ответить
Superdorsai, 11 сентября 2021 в 15:04:09 # Добрый вечер,
А почему нет нормальной версии для iPad?
На дворе 21 век, у всех нормальных банков уже давно существуют версии приложения оптимизированного для iPad. Ответить
Катя1711 amp, 11 сентября 2021 в 11:13:55 # Ужасное приложение, ужасный чат с сотрудниками, бывает какой-то элементарный вопрос решаем по 3 дня. Больше в жизни не обращусь в этот банк Ответить
Gogimagogiwrll99, 11 сентября 2021 в 03:27:51 # При открытии «Войти в мобильный банк», при нажатии строки «пароль» появляется «пустая» клавиатура и в строке «пароль» отображается ошибка «ненадежный пароль», отсутствует возможность ввода, так же зависает возможность перехода обратно в строку логин. Невозможно скрыть клавиатуру, перезагрузка приложения и телефона не исправляет ошибку. Надеюсь на скорейшее исправление данного бага. 1 звезда, чтобы вы обратили внимание, простите... Ответить
Олег1096, 10 сентября 2021 в 22:20:58 # У вас в приложение не работает подтверждение подтверждение паспортных данных, при заполненном поле регион приложение говорит, что оно не заполнено. Исправте, пожалуйста.
Есть ощущение что в банке забили на развитие мобильного приложения и цифровых сервисов. Ответить
Ярополк джанибекян, 10 сентября 2021 в 19:47:02 # 1. Не отображается код транзакции (как например, у Сбера) - приходится в случае необходимости звонить в банк и выяснять это самостоятельно.
2. СБП - сделана мега криво! Во-первых, нельзя выбрать абонента из адресной книги - номер надо вводить вручную. Во-вторых, банк тоже нельзя выбрать через поиск - обязательно нужно пролистать вручную все банки и выбрать тот, который нужен.
3. Дозваниваться до оператора всегда крайне долго - минимум минут 10.
4. Это деталь не про приложение, а про сам банк, но тем не менее. Владел как-то золотой картой, у меня украли кошелёк. Прихожу в банк, говорю карту надо заблокировать. Отвечают, хорошо, но поскольку карта собственность банка, вам нужно заплатить 1200 руб.! Неплохо, да?) Короче, вывод - самый позорный банк, никогда не связывайтесь (ну или связывайтесь, дело ваше)) Ответить
Sir galahad, 10 сентября 2021 в 16:00:00 # Приложение отвратительное. Судя по Вашим словам вы исправили проблему о разавторизации. Враньё. Не можете выкатить фикс с осени 2020. Кол Вам. Ответить
Флоксс, 10 сентября 2021 в 15:58:21 # После того как в обязательном порядке, хотя мне это было не нужно, пришлось поменять пароль в целях так сказать повышения «безопасности» я больше не могу войти в свой личный кабинет Ужасно некорректное приложение и тех. поддержка некомпетентная((( Ответить
Наталяш, 10 сентября 2021 в 11:51:32 # Странно, но такой крупный банк не может наладить работу приложения. Приложение предлагает войти, запрашивает логин и пароль и зависает до отключения телефона, при том, что есть Face ID.
И да, у банка пятидневка, что крайне неудобно клиентам, привыкшим к плюшкам других банков, но это относится к режиму работы банка, а не к работе приложения Ответить
Phope248, 27 июля 2021 в 03:42:13 # Программа обычная, хотелось бы идентификацию по лицу или отпечатку, а не вводить код из смс каждый раз. И возможность сохранить или отправить квитанцию об оплате. Ответить
Клиент из нижнего новгорода, 26 июля 2021 в 23:50:55 # Была карта от визы, окей, потом получена ещё карта мир - изначальный пинкод на листе не верный, в приложении изменить пинкод нельзя - не даёт, написать поддержке через приложение тоже - недоступно, через группу ВКонтакте писала - проблема не решена
Теперь и выходит из аккаунта на телефоне, а мой личный пароль, почему то оказался «временным» и приложение говорит звонить чтобы мне назвали новый временный пароль - мда … Ответить
Yamagychi, 26 июля 2021 в 19:58:51 # В Приложении отсутствуют адреса филиалов. СТРАННО
РS: пришлось попотеть, чтобы оставить отзыв, установить свободный псевдоним удалось с 10 попытки:) Ответить
Arsenynevsky, 26 июля 2021 в 17:01:30 # После перевода денежных средств на кредитный счёт статус проставляется как «исполнено», то есть подразумевается, что вся операция по погашению ежемесячного долга закончена. Но нет! На следующий день у вас появляется задолженность. Сотрудники банка говорят переводы происходят от 1 до 3 дней. Зачем тогда вы вводите в заблуждение этими статусами? Сделайте по уму флоу со статусами. Ничего хуже не видел! Ответить
Джо3, 26 июля 2021 в 13:03:20 # Если набираешь что то в чате больше 4 минут вылетает из банка, не сохраняет набираемый текст, заново логинься с смс. Смешно для 2021 года. Ответить
Boulvardepo, 26 июля 2021 в 07:49:37 # Не могу поменять номер для сбп через преложения это надо ехать в банк а до банка очень далеко ехать не удобно долгие переводы и не очень удобное меню Ответить
Micky m, 25 июля 2021 в 20:18:13 # Отвратительное с точки зрения удобства использования приложение. Например, при переводе с карты на карту сохраняются только номера карт получателей, нельзя их назвать, в СБП для выбора банка получателя даже нет поиска, приходится листать; если войти в свой счёт или карту и выбрать перевод, приложение опять спрашивает с какой карты переводить… И вот все у них так. Любая операция делается в миллион кликов. Такое впечатление, что это курсовая работа студентов не лучшего вуза, а не коммерческая разработка Ответить
Ст8888, 25 июля 2021 в 18:21:05 # Самое ужасное приложение. Сделали обновление паролей, слетел тач, чтобы его снова поставить нужны сеансовые ключи, которыми сто лет не пользуется никто. Результат - хз что на счете, посмотреть невозможно, перевести деньги невозможно. Просто ахтунг. Никогда так и столько не ругалась как на сервисы этого банка. Не рекомендую никому. Ответить
Pavel1234567, 25 июля 2021 в 00:46:08 # Информация не актуальна
Обновляется один раз в два дня
Не отображает реальную картину финансов Ответить
Нникита, 24 июля 2021 в 22:23:12 # Уже сутки жду перевода ничего не происходит, позвонил на горячую линию ничем помочь не может, заело как пластинку. Поганый банк больше никогда им не воспользуюсь. Ответить
Gosha p81, 24 июля 2021 в 21:52:45 # Переводы внутри банка - только в будни в рабочее время. Забыл днём перевести со вклада на карту - остался вечером в баре без денег. Постоянные проблемы с переводом по номеру телефона, выдаёт ошибки, а с другого банка переводится без проблем. Техподдержка записывает и обещает, но после общения про тебя забывают Ответить
Олег б., 24 июля 2021 в 21:39:05 # Первый банк у которого отсутствует аналитика по расходам в течении месяца, чтобы узнать сколько потратил в течении месяца надо ждать 7 дней следующего месяца, чтобы пришёл отчёт. Cash back я вообще молчу, тайна покрытая мраком, чтобы получить отчёт, надо писать в банк, чтобы прислали Ответить
Sir galahad, 24 июля 2021 в 03:23:57 # Приложение неотвратительное. Судя по Вашим словам вы исправили проблему азавторизации. Спасибо. Повышаю оценку от одной звёзды до трёх. Ответить
Настя28. 12. 16, 23 июня 2021 в 20:31:10 # Поменяла телефон и на этом всё! Установила на новый телефон приложение и теперь не могу зайти в мобильный банк! Который был установлен пароль не подходит, а восстанавливаю пароль по паспорту тоже не подходит! Ужас это просто ужас! Такого ужасного мобильного банка я ещё не видела! Ответить
Akmarinero, 23 июня 2021 в 17:15:26 # Просят обновить личные данные, дают инструкцию куда пройти, но там невозможно это сделать. В другой инструкции говорят отправить фото паспорта через приложение, но начинаешь отправлять а он говорит максимум 4 тыс кб. Ребята, почему в тинькове таких проблем даже близко не возникает Я должен искать как мне урезать фото до 4 тыс кб? Ответить
11ирина11, 23 июня 2021 в 16:51:38 # Отвратительное приложение! Постоянно виснет, при обновлениях приходится заново вводить логин и пароль, из ща чего опять виснет! Приходится постоянно переустанавливать ПО! Из за этого иногда нет оперативного доступа к счетам и картам.
Такой хороших баек имеет такое отвратительное приложение! Просто стыд и срам!
Являюсь пользователем приложений и других банков: Сбербанк, альфа-банк, тинькофбанк и только у Юникредита такие ПОСТОЯННЫЕ проблемы! Которые вызывают желание просто прекратить пользоваться как услугами приложения, а следовательно и услугами самого банка.
Очень прошу обратить внимание на качество работы приложения и улучшить его! Ответить
First 27, 23 июня 2021 в 15:34:31 # Очень долго открывается, денежные средства не отображаются на счете - пишет ‘недоступно’. Как приложение банка может иметь столь критичные баги... Ответить
Лапиньш, 23 июня 2021 в 11:05:52 # Три раза слетал пароль! если какое то время не заходишь то не помнит про быстрый вход и требует логин и пароль! введя их три раза подряд предлагает вспомнить с начала с картинками а потом с паспортом! в итоге идите или звоните в банк! по телефону не дождаться а ехать нет времени! почему нет восстановления или смены пароля по номеру карты и ли телефона не понятно! Ответить
Хзщшгнекууцй, 23 июня 2021 в 09:48:14 # Нет возможности оформить досрочное погашение в приложении, только через сайт. В чем смысл тогда такого половинчатого решения? Ответить
Лалатостко, 23 июня 2021 в 02:31:52 # Хочешь взять кредит? Иди в банк с паспортом. Хочешь поменять номер? Иди в банк с паспортом. Дибильный зарплатный проект на работе! Что бы перевод по СБП совершить, надо вручную пролистать банки всего мира и найти свой. И ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАТЬ НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА МЛЯТЬ! Дибильный банк, дибильные продукты. Ответить
Наталья коновалова 12, 23 июня 2021 в 01:25:28 # САМОЕ ГЛЮЧНОЕ! И самое древнее приложение из всех, что ныне существуют у банков! ДАЖЕ ПОЧТА БАНК и то выглядит современнее! Отвратительное обслуживание, постоянно теряют документы, приходится ходить по сто раз в офис, грубый персонал и хамский колцентр! Научитесь делать НОРМАЛЬНО! Посмотрите на тинькоф и берите пример, динозавры! Ответить
Ishiimura, 22 июня 2021 в 22:22:43 # Приложение мрак. Пригласите на консультацию специалиста из сбера. Он вам расскажет как делать нужно чтоб было удобно. Ответить
Ibass2, 22 июня 2021 в 21:54:06 # Наверное для разработчиков из Юникредит 21ый век еще не наступил. Версии для iPad нет. Точнее она есть с экраном, размером не более экрана не самого большого мобильного телефона. Ответить
Irbetkin, 22 июня 2021 в 19:55:53 # Хотите проблем и головной боли - станьте клиентом банка) пополнить карту, оплатить кредит, досрочное погашение о даааа.... учтите что касса закрывается в 17.00 Ответить
January aquarius, 22 июня 2021 в 18:44:46 # Это самый страшный ужас из всех приложений мобильных банков - оно просто не загружается! Вводишь данные и можно забыть про вход - процесс просто зависнет. Не важно, через мобильный интернет или через вай-фай.
Пользоваться нельзя, приходится все делать через компьютер. iOS обновлён до последней версии, но и на предыдущих была такая же проблема. Ответить
Hromach, 22 июня 2021 в 14:51:08 # Информативность нулевая, переводы на другие банки и с других банков идут по 2-3 дня. Не связывайтесь с этим банком. Ответить
Bezimeni. . ., 22 июня 2021 в 13:53:31 # Несколько раз писал в поддержку письмо с просьбой доработать доступ к контактам для конфиденциальности. Только отписки какие-то: сделайте то, попробуйте это. На вопрос по сроку доработки не ответили даже. Ответить
8oiosman, 22 июня 2021 в 12:07:36 # Самый жуткий банк из тех с кот приходилось взаимодействовать. Зачем делать в 21 веке приложение, через которое нельзя взять кредит, нельзя закрыть счет и тд? Для любых вещей нужно идти в отделение с паспортом и ждаааать:) Банк из прошлого!
Если бы не навязанный зарплатный проект на работе, я бы к этому банку на пушечный выстрел не подошел. Все что делаю, это в день ЗП перевожу всю зп на карту нормального банка из 21 века. Ответить
Arhexp, 22 июня 2021 в 09:58:35 # В целом удовлетворительно-по наполнению функций.
По юзабельности - треш.
Точки роста:
-интеллектуальный поиск в СБП по Банкам.
-возможность настройка главного экрана пользователем Ответить
Kirghiz kunitz jus jus, 22 июня 2021 в 08:02:55 # Требуется огромное количество действий при выполнении каких-либо действий со своими средствами. Почему при переводе клиенту другого банка я не могу просто выбрать свою карту, а не вводить ее данные каждый раз?! Ну, и глазу приложение не приятно. Ответить
1033040548272, 22 июня 2021 в 02:08:48 # Банк, который работает в такие же часы, как рабочий день любого человека. В отделении одна касса на целую толпу. По выходным не работает. Раз в год заставляют менять пароли, с обязательной явкой в отделение. Более того, если ты захочешь войти на сайт, используя пароль, который использовал в приложении, ты сделать этого не сможешь, так как пароль ПРОСТО НЕ РАБОТАЕТ Зашла на сайт, пришлось изменить пароль. Потом захожу спустя время в приложение, ПАРОЛЬ СНОВА НЕ РАБОТАЕТ Вы там все просто неадекватные! Приложение постоянно тормозит, система быстрых платежей часто не работает! И еще постоянно требуют обновить личные данные, с указанием места работы, должности, адреса проживания, даже есть графа для зарплаты При том, что карта моя ДЕБЕТОВАЯ, я не собираюсь брать кредит! Если ты откажешься вводить такие данные, приложение выдает ошибку! Полная параша в общем. Ответить
Zak elena, 22 июня 2021 в 00:35:03 # Здравствуйте! Пользуюсь приложениями 3х банков, могу поделиться тем, что в общем и целом приложение функциональное, легко ориентироваться, может не такое красочное, как у Сбербанка и альфа-банка, но достойное, серьезное. Пожелание- хочется видеть общее количество средств на счетах в одной строке ( в рублях, долларах, евро). Это удобно для контроля выполнения условий банка по бесплатному обслуживанию, например. Ответить
Korchagin1969, 21 июня 2021 в 19:08:20 # Недавно начал пользоваться и уже понял что ужасное приложение! Всё настроил, логин, пароль, вход по фейс, и все равно когда заходишь в следующий раз опять просит все ввести и потом грузит минут 15-20! Вот так понадобится быстро зайти и перевести деньги, а тут ОПА!)).
Офигенско просто), начал писать отзыв потому что вот сейчас прям жду, когда откроется приложение уже 10 минут! Ответить
Нужен псевдоним, 21 июня 2021 в 17:22:48 # Приложение очень примитивное . Пуш уведомления по операциям не ходят. Чат тоже отдельная песня :пересказываешь одно и тоже каждому освободившемуся оператору, результата не дождёшься. Ответить
Frolov41, 21 июня 2021 в 14:23:58 # Постоянно вылетает пароль, фейс айди отсутствует в принципе. Что бы зайти, приходится постоянно звонить в банк и восстанавливать пароль. Кодовое слово, естественно, никогда не подходит Ответить
Khal m, 21 июня 2021 в 14:02:04 # Не очень удобное приложение. Чтобы перевести деньги даже между своими счетами внутри банка нужно заполнять полностью реквизиты даже карты отправителя Хотя она выбрана!? Это долго и неудобно вообще. На сайте описана СБП, но ее нет в приложении. Ответить
Sir galahad, 21 июня 2021 в 11:23:30 # Приложение неотвратительное.

Команда разработки не получает комментарии от менеджеров по работе с клиентами.

В итоге в приложении critical issues в плане UI/UX.

Хотя…
Возможно Вам просто пофиг на клиентов. Любовь невзаимна? Ответить
Юрист- похуист, 21 июня 2021 в 10:42:50 # Самое ушлепское банковское приложение! Никогда ничего не работает, вечно все блокируется и разблокировывать только в банкеК скачиванию не советую Ответить
Саняяяя москва, 21 июня 2021 в 04:22:07 # Чтобы поменять номер телефона нужно приходить в офис, во всех нормальных банках это можно сделать через приложение. Ответить
Anna sable89, 20 июня 2021 в 16:46:48 # Самый ужасный и отсталый банк! Приложение кривое, с кучей ошибок и багов. Чтобы сделать заявку на частичнодосрочное погашение полгода назад у банка появилась ссылка на косячную страницу, которая всё ещё в разработке и половина данных не видно. Сообщения с банком уходят в формате кириллицы, никто не реагирует. Блевотня, а не банк! Скорее бы от этих пенсионеров отвязаться! Ответить
Mandrik85, 19 марта 2021 в 11:49:37 # Никогда не думал, что в 2021 году у крупного российского банка с иностранными корнями может быть настолько убогое и архаичное приложение И самое отвратительное, что если ты в силу обстоятельств стал клиентом банка, то ты практически вынужден пользоваться этой гадостью, потому что иначе никак, ни один вопрос не решить! И весь лимит лояльности, который возникает у нового клиента, просто улетучивается по мере пользования этим приложением! Если для вас важен функционал и удобство мобильного приложения, выбирайте другой банк! Ответить
Клиент банка с 2012, 19 марта 2021 в 11:44:54 # Почему ни в приложении, ни в интернет-банке невозможно увидеть информацию о входящих операциях! Видна дата и сумма, но ни отправителя, ни назначения платежа! Это самое главное упущение всей системы Ответить
Fraza, 19 марта 2021 в 11:39:22 # Не смотря на большое количество отрицательных отзывов, разработчики так и не собираются похоже исправлять саое ужасное приложение. Не запоминает логин, невозможно ввести пароль - появляется зависшее желтое поле, приходится удалять приложение и ставить заново, и так можно упражняться невозможное число раз. Повторно потом вводить все свои данные с неочевидным результатом. Может кто то начнет контролировать работу своей IT службы? Ответить
Pridoekb, 19 марта 2021 в 10:39:02 # На днях звонил оператор, предлагали кредит по уникальным условиям в нахальной и наглой форме. Ничего в ответ и слышать не хотели, дерзили. Ответить
Star light, 19 марта 2021 в 07:25:23 # Не могу перевести деньги со стороннего банка. Ни по гор линии, ни в чате мне не помогли. Перезагружала тел, обновляла и удаляла Приложение. Хотя раньше я совершала такие переводы. Ответить
Слта, 19 марта 2021 в 07:02:49 # Постоянно выкидывает из приложения. Если честно За***ло . Постоянно нужно менять пароль... нужно каждый раз обращаться в отделение банка, так как не для всех держателей карт доступна смена пароля через приложение ... об остальном даже писать не буду ... Ответить
Hemulek, 19 марта 2021 в 00:05:05 # Не зайти в приложение, при попытке ввода пин-кода появляется сообщение об отсутствии интернет-соединения. На горячей линии даже гудков нет, просто статика и шум. (Нет, телефон в порядке, остальные приложения грузятся и на другие номера звонки проходят). Очень неприятное открытие в субботу утром Ответить
Karpenk, 18 марта 2021 в 19:44:50 # Приложение не имеет никакой пользы: в чате отвечают не по заданному вопросу, функционал маленький, все манипуляции только через отделение, отображение операций спустя 3-5 РАБОЧИХ дней. Переводы между счетами банков идут НЕСКОЛЬКО дней. Работают пятидневку. Отсутствие адекватного дизайна: половина функций и кнопок неинтуивина, множество информации спрятано в нелогичной последовательности, до сих пор для личного кабинета нельзя запомнить пароль в телефоне.
Наймите уже армию разработчиков у сбербанка! Ответить
Lenka. livanovich, 18 марта 2021 в 19:17:13 # Если нажать на карту и выбрать историю платежей, платежи отображаются только до 31.12.2020 года. Сегодня 05.03.2021 года. Если выбрать историю платежей непосредственно из приложения там платежи отображаются корректно но НЕТ возможности распечатать квитанцию. Ответить
Никиты77765, 18 марта 2021 в 13:13:09 # Всем известно что банк Юни Кредит в России славится самыми плохими программами и работать в них как сотрудникам так и клиентам просто нереально. Ответить
Nets said, 18 марта 2021 в 10:35:52 # Хуже приложения я не видела!
Переводы только по 5 дн, в рабочие часы- т.е. перевод совершенный в пятницу -будет проведён только в понедельник . Постоянно слетает логин и пароль. Не видно сразу остатка при переводе -не понятно какая сумма доступна. Ответить
Zimacat, 18 марта 2021 в 09:17:30 # Нет возможности зайти в приложение, пароль считывает, а дальше ничего. Просьба решить проблему И не только у меня. Отвратительно! Ответить
Vidikk, 18 марта 2021 в 09:02:49 # Основные недостатки:
- Всегда нужно авторизовываться повторно.
- Ux (путь пользователя) не проработанный. Посмотрите апку Тинькова как пример хорошего ux. Или прости господи - Сбера.
- Вечные реальные смс сообщения с кодами, а не пуши как у всех конкурентов.

Вердикт - кусок каловых масс, а не апка. Пользоваться невозможно. Ответить
Dlp pro systems, 18 марта 2021 в 07:39:42 # Начнём с того, что он «привязывается к устройству» при смене вы не зайдёте. Звонить в банк и там может быть через неделю сбросят. Он работает только по будням. СБ и ВС выходной. Много нюансов с самим банком, он самый худший в мире что я знаю. По крайней мере в России. Ответить
Oxanatver, 18 марта 2021 в 07:33:31 # Самое отвратительное приложение из всех банков, забыла пароль и не могу уже раза с пятого восстановить, всё сделала и уже в который раз программа приходит в какой-то тупик и надо всё заново вводить, и активация не происходит. Уважаемые разработчики, сделайте пожалуйста программу для людей, что все было понятно и без заморочек Ответить
, 17 марта 2021 в 20:47:49 # Отсутсвуетфункционал получения Справки об операции/Квитанции с «синей» печатью банка, во всех банках есть
(Бывает нужно предоставить подтверждение зачисления или оплаты какой-то суммы, приходится заказывать через чат, а справка о зачислении вообще за доп. плату) Ответить
Прокато, 17 марта 2021 в 18:08:45 # После последнего обновления невозможно отследить операции по карте за любой период, отображается надпись «операций не найдено». замедлилась скорость работы приложения, очень долго выполняется вход и отображение данных (которых нет!) Ответить
Nikolaich, 17 марта 2021 в 15:17:22 # В отделении девушка рассчитала не правильно сумму погашения лимита по кредитной карте. С этого все началось.
Люди перестали быть людьми.
Сотрудничал с банком с 2008 года. И такого бардака внутри не замечал или его не было.

В декабре 2020 года занёс на счёт кредитной карты столько, сколько сказали.
Взял бумагу с печатью и подписью о закрытии, думаю все, сделал все грамотно.

А нет, история продолжилась, когда в середине января начало долбить коллекторное агенство Юни кредит банка. Каждый день. Должен- заплати.
Речь шла о сумме в 1000 рублей.

Меня долбят звонками о задолженности с коллекторского агенства каждый день.

Не могу морально продолжать дальше жить в таком кошмаре из-за этой атаки со стороны банка.

Я звонил в банк сегодня по моей претензии в банк и ответа мне не дали, так как мою зарегистрированную претензию до сих пор не рассмотрели. Требуют заплатить, предлагая и рассматривая эту ситуацию как единственный выход избавиться от звонков коллекторов. Так они поступают с клиентом, который был им верен многие годы.

Заплатил сегодня ещё столько, сколько мне сказал заплатить девушка оператор с информационной вашей линии по единому номеру.
Я просил ещё раз закрыть счёт и карту.
Я не хочу больше с вами иметь никакого дела и вам не советую! Ответить
Maximalist777, 17 марта 2021 в 12:55:39 # Такое парашное приложение и банк ещё стоит поискать. Хотя какой банк, такое и приложение Лучше бы не позорились на дворе 21 год, а дизайн и эргономика из нулевых, убогие...) Ответить
Jnnucc, 17 марта 2021 в 10:39:23 # Максимально не удобное приложение, не современное. Куча ненужных функций, невозможно быстро перевести суммы. Одно огорчение Ответить
Mr. onegin, 17 марта 2021 в 07:53:18 # Театр начинается с вешалки, а банк с приложения, я даже не хочу вникать в выгоду продуктов банка если мне просто непросто неудобно им пользоваться. Данный банк навязали на работе из-за зп-проекта с ним, пошла на уступки и решила просто переводить каждую зп на др. карту, но даже два раза в месяц нуждаясь в стабильной работе этого приложения всегда возникает та или иная проблема! Это кошмар, вечные баги, консультации в чате-чётких ответов дать не могут, что за «должно появиться, если не появится - напишите нам», этот ответ только подтверждает что ни о какой стабильности работы механизмов приложения речи быть не может. Меняю банк из-за корявости приложения в первую очередь. Ответить
Kostiadeep, 17 марта 2021 в 03:13:08 # Приложение работает отвратительно и через раз. Войти в него - целый квест. То зависнет, то логин сбросит, то просто не грузит данные. Зачем выкладывать такое недоработанное приложение? Ответить
Иринанавротская, 17 марта 2021 в 02:59:23 # Само приложение может и не совсем плохое, но в банке работают не добросовестные сотрудники и обманом навязывают карты. Не рекомендую связываться с этим банком Ответить
Youdash, 16 марта 2021 в 20:33:57 # Самое убогое приложение, которое только есть среди всех банков. Проще отстоять очередь за бесплатным хлебом, чем дождаться пока это приложение сможет хоть что-то... Ответить
Unget, 16 марта 2021 в 18:45:13 # Самое глючное банковское приложение. Логин постоянно слетает и нужно вводить заново. Какая-то сложная система с этими пин кодами mobi pass - нет чтобы на пуш/смс все перевести.
А сегодня вишенка на торте - приложение пишет, что нет соединения с интернетом и тупо не работает! Ответить
Ytrewqasd, 16 марта 2021 в 17:04:31 # Очень плохое качество приложения, визуально неудобное, ужасная вкладка слева, которую нужно перетаскивать.
Обязывать пользователя менять пароль или делать ещё что-то - очень недальновидное решение Ответить
Abp120771, 16 марта 2021 в 16:22:13 # Самое отвратительное приложение из всех, что использую. Постоянно вылетает, последние месяцы вход со второй попытки. Да что уж говорить, сам банк такой-же и фирменные банкоматы в таком плачевном состоянии, как будто их в Европе ещё в 90-х списали и отправили к нам. А, да, у приложения всё так же плохо как у банкоматов Ответить
Герой25 17, 16 марта 2021 в 09:14:13 # График работы банка это отдельная история. Перевели на работе зарплату на юникредит банк, чтобы съездить в банк после работы в час пик, надо минимум час- полтора, я работаю до 17-ти банк до 18-ти, приезжаю к закрытым дверям 2-ой раз. Это называется ориентация на клиента, спасибо! Сделали бы тогда уже до 15-ти работу банка да и все (сарказм)... Ответить
Sergey the investor, 16 марта 2021 в 07:06:32 # Видимо, в банке полностью отказались от развития онлайн канала. Пока Альфа, Сбер, Тинькофф и даже (!) ВТБ поднимают уровень своих приложений каждую неделю, у Юникода вечный 2010 год.

Сегодня особенно улыбнуло, когда при попытке впервые сделать перевод по СБП меня попросили обратиться в Банк :) доставал остатки с зарплатной карты... Ответить
Ljahas, 16 марта 2021 в 03:59:55 # Как выключить этот надёжный пароль?! Купил новый телефон, теперь в приложение не войти, и в отделении банка ничего не смогли сделать! Ответить
Niketa dc, 16 марта 2021 в 03:13:15 # Прикрепить фото к заявлениям нельзя, ругается на размер. Сами пережать не можете ? Поставил ради одного действия и даже тут неудобство. Ответить
Moonlight guest, 19 февраля 2021 в 10:11:55 # Перевод с карты на карту просто не работает. Сначала нужно 100500 тыкнуть в поле «карта», чтобы появился их список. При этом, собственных карт Unicredit НЕТ В СПИСКЕ Их надо добавлять ВРУЧНУЮ! (Что Да! ‍♀️).
И так - два раза! Считывания номера карты камерой, как у всех конкурентов - это несбыточный космос, про это уже молчу.
После всего, можно хоть обтыкаться в поле: «Accept terms of payment», галочка ☑️ может быть, иногда, когда-нибудь установится, но это не точно.
ЖЕСТЬ. И это уже продолжается очень долгое время. Проблемы пользователей банк, похоже, не волнуют вообще. Ответить
Ip igorprokop, 19 февраля 2021 в 09:39:17 # Добрый день! Многие функции удобны. В целом приложении хорошее и красивый дизайн. Из минусов: изображается на следующий рабочий день погашение по кредиту. Погасить через мобильный банк невозможно, в чате оператор направляет ссылку и переходишь в браузер для погашения. Нет пункта закрыть карту через приложение. В чате быстро пропадают операторы и при открытии приложения через несколько минут отсчёт идёт заново. Ответить
O polo89, 19 февраля 2021 в 06:19:35 # Вам не нужно посещать наш Банк, мы доставим карту, и лично вручим - «отлично! подумал я, как раз то что мне нужно, удобно, оформляю» оперативно привезли, вручили, но что бы активировать карту и личный кабинет, все таки нужно посетить отделение банка- «дурость! подумал я, оформлял карту что б не посещать офис....и решил закрыть карту... ну не тут то было, для закрытия Карты нужно посетитель отделение банка )) сервис. Ответить
Заказчик333333333, 19 февраля 2021 в 05:46:08 # Лагучее приложение, настолько, что чтобы совершить перевод с одной карты на другую, нужно переустанавливать приложение просто позор. Ответить
Wtcen, 19 февраля 2021 в 01:45:12 # Научите свое приложение запоминать пароль. У вас после каждого обновления все снова здорово - требует код со скретч-карты. Банк объясняет это требованиями безопасности. Офигенная безопасность носить эту карту с собой. Раньше она спокойно лежала дома. Отношение к клиентам давно понятно - главное, снять ответственность с себя, внедрив многофакторную аутентификацию. Я сделала выводы про клиентоориентированность банка и уже около двух лет как вывела все деньги и обороты по картам в другой банк, оставив тут жалкие остатки, не закрыла счета - все жду, что банк одумается. Банк, вам ведь именно такой эффект и был нужен от вашей политики? Клиентов настолько много, что не справляетесь, и надо чтобы сами ушли? Так у вас почти получилось, поздравляю. Ответить
Екатерина иванчик, 18 февраля 2021 в 22:10:13 # Не даёт ввести пароль, при постановки курсора в поле для пароля, клавиатура не появляется. Поддержка банка разводит руками. Ответить
Степашкаяна, 18 февраля 2021 в 19:32:29 # Честно говоря даже удивляет почему в 21м году мы имеем такого качества приложение. Выкинул из приложения -ищи логин и пароль. И не факт что он теперь подойдёт. Деньги при переводе на кредитный счёт зачисляются очень долго. Это нужно учитывать иначе есть риск попасть на пени. Ребят, ну стыдно даже чтоли в наше время иметь костыль в качестве мобильного приложения. Ответить
Гостьбанка1977, 18 февраля 2021 в 18:18:34 # Отсутствует управление автоплатежами. Их можно только назначить. Но не посмотреть список, не изменить, не отменить нельзя. И даже в отделении мне пришлось просидеть полчаса пока оператор отменял мои автоплатежи в ручном режиме по телефону. Ужасный сервис. Ответить
Sonit, 18 февраля 2021 в 18:14:17 # Более уёбищного приложения ещё не встречала. Перевод денежных средств это целая эпопея, сегодня получилось, завтра выдаёт ошибку. Специально кладу деньги на простейшую карту сбера, чтобы можно было переводить без вот этих танцев с бубном и нервов в юникредите.
В эпоху, когда покупки совершаются нередко онлайн-переводами, это просто стыд и позор не иметь такой качественной(!) услуги в приложении.
Пожалуйста, озаботьтесь нанять грамотных разработчиков.. и создать приложение с интуитивным интерфейсом и налаженным функционалом. Ответить
Pulya 178, 18 февраля 2021 в 17:29:50 # Два раза приложение глючило, движение средств между счётами не фиксировалось, хотя в приложение все показывалось правильно, в результате чего происходила просрочка по платежам. Доказать работникам банка, естественно, ничего невозможно. Теперь по старинке хожу платить через кассу. Ответить
Ма к, 18 февраля 2021 в 16:49:57 # Это просто ужас. Ваше приложение не даёт мне ввести пароль. Я уже его переустановила и не могу войти. Что за бред. Если не сохраняешь пароль в приложении сразу, то потом физически надо куча раз тыкать пальцем в экран, и пароль не пишется. Я в бешенстве. Ответить
Valery1723, 18 февраля 2021 в 11:36:12 # Отвратительное приложение. Пользоваться просто вынужден потому что являюсь (пока) клиентом банка. Глючит постоянно и в самый нужный момент (((( вот сегодня не смог перевести новогодние деньги внуку... пишет не корректный ввод номера телефона... да его по умолчанию невозможно ввести по другому! Звоню ... оператор также сказал что приложение глючит ... перезагрузил.... результат ноль! Зато пароль по двадцать раз на дню менять заставляют.... это просто безобразная работа системных администраторов((((( и в добавлению к сказанному только что переустановил приложение.... но работать не даёт... пишет через минуту «работа сессии завершена»....а я ещё и не начинал)))) Ответить
Mirai judy, 18 февраля 2021 в 09:40:39 # Ужасно долгие переводы в другой банк, приложение само по себе отстой. Завела карту по работе, если бы не это, никогда в жизни бы не воспользовалась этим банком. Где это видано, чтобы если переводишь деньги в пятницу вечером (когда чаще всего зп приходит), то придёт она на другую карту в понедельник, а то и во вторник и сиди без денег все выходные. Отвратительно. Если бы можно было поставить отрицательную оценку я бы это сделала. Ответить
Iphone6s. 1583, 18 февраля 2021 в 09:33:45 # После обновления приложения просит заново вводить пароль, стирая все введенные ранее данные аутентификации. Ужасно не удобно. Ответить
Uniclt, 18 февраля 2021 в 08:03:05 # Даже одной звезды много для оценки качества работы IT команды Unicredit и всех созданных ею продуктов Ответить
Sizif2020, 18 февраля 2021 в 07:32:23 # Ребята, уже три года как пора было сделать Возможность в приложении оформлять частично досрочное погашение по кредитам Приходится в приложении отслеживать ежемесячные по графику а досрочный логинится на сайте и там добивать! Адская недоработка! Понятно что итальянские прогеры мертвые! Но что то нужно сделать уже Ответить
Furtaz del locas, 18 февраля 2021 в 06:52:25 # Люди! Вы там все прикольно миниманизировали, респект за 20 мб, но зачем заставлять менять пароли? это смартфон, на нем уже есть куча мер безопасности, пользователь в 99% один, пароль он и знает. Это же не фиг знает какой пк, где кто хош может жать на клавы. Не выдумывайте. Ответить
Некс604, 18 февраля 2021 в 04:24:52 # Завёл карту специально чтобы использовать для оплаты авто товаров и услуг.
Приложение не очень. Глючит, иногда приходится логиниться туда заново, не всегда срабатывает Face ID. В самом приложении всё какое-то устаревшее. В целом банк меня не радует. Помучаюсь ещё какое-то время и скорее всего откажусь от дальнейшего сотрудничества. Ответить
Vasko- vas, 18 февраля 2021 в 01:54:12 # На айфон 12про Макс запоминает данные для входа только в домашнем вай фай, при мобильном инете приложение не подгружает логи пароли валюты и ТД. Глюк жёсткий Ответить
Kirill se, 18 февраля 2021 в 01:40:16 # Неудобно, непонятно, долго, глючно. Простейшие операции запрятаны в самые странные места или недоступны вовсе. Интерфейс родом из 97-го года. Например форма обновления/актуализации личных данных как бы есть, но давно сломана и чинить никто не собирается. Зато предложения взять ещё один кредит лезут со всех сторон. Почти все приложения других банков удобнее, функциональнее и стабильнее. Ответить
Checkouthemoonlately, 18 февраля 2021 в 00:46:58 # Вообще не открывается, постоянно идет загрузка и все время выдает ошибку, мол плохое соединение с интернетом. у меня соединение отличное, особенно на то, чтобы написать отзыв. а вот у приложения видимо не очень. каждый раз сносить и скачивать приложение уже надоело! Ответить
Ozzy 24h, 17 февраля 2021 в 22:01:02 # Откуда 4.1 оценка? Спасибо, хотя бы починили баг с исчезающей галочкой СОГЛАСЕН С АФЕРТОЙ и невозможностью выбрать карту, при переводе с карты на карту. А в остальном приложение такое же мерзкое как и было, от внешнего вида до удобства использования. Как будто зашёл на мобильную версию сайта в 2007 году. Ответить
Косенко мария, 17 февраля 2021 в 21:21:37 # Ужасное приложение! Постоянно нужно заново входить. Контрольный вопрос, то правильный, то нет. Каждый раз одинаково ввожу, но то заходит, то нет. Дурдом Ответить
Nopasaran88, 17 февраля 2021 в 18:13:54 # Когда-нибудь тёмную тему завезут на борт ? А то белая глаза выжигает.

И оптимизируйте более наглядно ежемесячные расходы. Ответить
Anto- nion, 17 февраля 2021 в 16:02:27 # У меня зарплатная карта банка. Все деньги сразу вывожу на счёт в другом банке, но немножко приходится пользоваться этим приложением.

Оно ужасное. В 2020 году недопустимо так издеваться над пользователями. Инвестируйте в приложение, если хотите сохранить клиентов. Это сугубо ИМХО, конечно. Всем добра! Ответить
Kotmk3, 17 февраля 2021 в 15:56:33 # В целом неплохое приложение, иногда бывают глюки со входом. Вот и сегодня утро 16 февраля по мск, не пускает в приложение уже 2 часа с надписью « ошибка обращения к серверу». Вхожу через отпечаток Ответить
Дмитрий 63245654356, 17 февраля 2021 в 13:22:12 # Каждые 2-3 дня приложение наглухо виснет при открытии, так что приходится его ударять, скачивать заново и проходить всю процедуру авторизации. Такого ужаса не было ни с одним другим приложением. Ответить
Anmi2020, 17 февраля 2021 в 12:51:24 # Мной был оформлен возврат билетов, ранее купленных через Apple Pay по MasterCard. Авиакомпания осуществила платежи по возврату, что показывает выписка в Wallet в телефоне.

При этом со слов ЮниКредит банка платежи по возврату по какой-то причине не были нормально обработаны и денежные средства на мой счёт не поступили. В авиакомпанию они не возвращались. Решать проблему ЮниКредит банк отказывается. Следующий шаг - обращение в ЦБ и правоохранительные органы.

Участие в программе Юникредит Прайм пока не помогло, кроме, может быть, быстрого поднятия трубки в колл центре.

UPD: Деньги сегодня пришли. Непонятно, это реакция на пинок отзыв или изначальный срок процесса. Но в последнем случае Юникредит банку не надо было начинать футбольный матч «Ваш возврат отклонен платёжной системой, ничем не можем помочь, обращайтесь в авиакомпанию». Ответить
Азизова нина, 17 февраля 2021 в 08:10:39 # После обновления утратила возможность пользоваться СБП, поскольку использую карту сеансовых ключей, кроме того не имеется возможности визуализировать и распечатать чек по отдельной исполненной операции Ответить
Excellence orchids, 17 февраля 2021 в 07:02:18 # Несколько дней не могу войти в приложение. Выкинуло меня ещё неделю назад, пин-кода для входа недостаточно, требует логин и пароль, которые просто не может обработать, приходится перезагружать аппарат. Снесу его к чертям! Ответить
Elena moskva, 17 февраля 2021 в 06:56:25 # Перевод себе на счёт в другой банк происходит очень медленно. Если вечером перевожу, то деньги поступают только утром. Про вечер пятницы - говорить не хочу, до меня сказали. А самое обидное что и через год ни чего не изменили. Оформление самого приложения и его функциональность устраивают. Ответить
Новосибирсккк, 17 февраля 2021 в 04:05:26 # Сделайте привязку карты эплпэй в приложении. Сделайте чтобы можно было узнать информацию о карте в приложении!У меня вот нет карты с собой, она в другом городе, мне нужно совершить покупку онлайн,а там кроме счёта ничего нету! Ощущение, что дети приложение писали Ответить
Yulia, 17 февраля 2021 в 03:12:35 # К сожалению на работе заставили открыть карту этого банка, так зайти в личный кабинет каждый раз квест.. нет бы сделать как в сбере или Тинькофф вместе пароля использовать возможности телефона типа вход по отпечатку пальца или по фейсid. Так как постоянно вводить сложные пароли просто убивает, я их лично не запоминаю, но и восстановить его становится квестом, я точно знаю своё секретное слово, но программа утверждает что это ошибка.. и все.. блок.. 21 век.. 21 год.. Ответить
Fsamv, 16 февраля 2021 в 22:17:29 # После очередного обновления меня выкинуло из системы. Теперь я должен потратить кучу времени чтобы восстановить доступ, это очень неприятно. И я теперь что раз подумаю прежде чем воспользоваться ещё какими-то продуктами банка. Ответить
Zhsmirnova, 16 февраля 2021 в 21:55:38 # Почти никогда не пишу отзывы, но тут уже сил нет терпеть. Пару месяцев назад приложение стало вылетать из ранее записанных логинов-паролей раз в 3-5 дней, при этом даже повторить ввод - это отдельный квест, так как ввод пароля форма просто не принимает.
Какой-то кошмар в век бурного развития финтеха Ответить
Линдер, 16 февраля 2021 в 19:56:40 # С банком уже более 9 лет . Но приложение мобильное это каменный век! Очень все коряво и неудобно, кажется, что с бумажными документами работаешь) но апогей дебилизма это когда хочешь пополнить карту дебетовую с карты другого банка, заходишь в меню своей карты и.. надо заполнить не только данные карты другого банка но и своей карты на которую делаешь перевод! И это находясь в меню и услугах именно этой своей карты! Короче это главная по которой за это время не открыл ни одного нового продукта в этом банке. Про скорость переводов платежей уже и без меня сказали. 3 дня это норма. Ответить
Дьбтирсар, 16 февраля 2021 в 17:53:38 # Это самый отвратительный банк которым я только пользуюсь и вынуждена пользоваться. Тысяча и одно кодовое слово, тысяча паролей которые ты один Х** забудешь. Для оплаты счёта за интернет нужно выложить весь перечень ИНН и тд и тд. Зачем все это? Разве нельзя использовать только номер счёта? Целый час пытаюсь оплатить счёт ООО Таймер. И кстати у вас его в перечне нету. Но ведь одного номера счета не достаточно. Пожалуй я пойду оплачу через другой банк Ответить
Dr. po, 16 февраля 2021 в 16:34:51 # Самый отвратительный банк, сами создают просрочки по кредитам и пытаются хоть этим заработать себе на хлеб насущный. Отвечать на вопросы отказываются или задолбают перед этим чтобы вы прошли обязательное анкетирование их офигительных услуг. Мобильное приложение сделано для галочки «у нас тоже есть». Вообщем не связывайтесь с этим банковским учреждением. Ответить
Vers54, 16 февраля 2021 в 10:51:16 # Периодически вылетает, требуется заново вводить логин и пароль. А что делать, если я не помню логин и пароль? Другие приложения банков работают по отпечатку пальца. А Юникредит, видимо, не может обеспечить нормальную работу своего приложения. Очень жаль. Ответить
Sl y2k, 16 февраля 2021 в 08:15:55 # Постоянно зависает при входе, если не пользоваться 1-2 и более дней. Пароль не узнаёт. Приходится либо сносить и загружать заново, либо перезагружать телефон полностью. Очень не удобно! Ответить
Dr. aleksei, 16 февраля 2021 в 06:35:27 # Функционал и юзабилити соответствуют общему низкому уровню банка. Не связывайтесь с этой «конторой». Ушёл от них и счастлив. Ответить
Chirvoza, 16 февраля 2021 в 03:10:39 # Убогий банк - чат поддержки может не работать неделю. Заказал перевыпуск карты, пришла в другой город. После повторного перевыпуска забыли про меня. Приложение неудобное и интуитивно непонятное. 10 шакалов за обслуживание из 10 Ответить
Samuray- 007, 16 февраля 2021 в 03:10:07 # После последнего обновления приложение работает безобразно. Ежедневно выкидывает из личного кабинета, и больше в него не войти. Приходится переустанавливать приложение. Ответить
Akasober, 16 февраля 2021 в 00:51:54 # Второе обновление клиента за год наверное, при каждом обновлении слетают настройки логин-пароль и всех остальных способов идентификации. Убогий банк-клиент. Ответить
Еваьбьбьтт, 16 февраля 2021 в 00:31:48 # В приложении постоянно приходят какие-то бесконечные уведомления о проверке актуальности данных, ты их проверяешь, тратишь на это 10 минут- в итоге все было верно, а тебе пишут, что ты все равно какую-то графу не заполнил.

По любому элементарному вопросу оператор отправляет в отделение. При этом по выходным отделения больше на работают.

Два месяца назад открыла новый счёт через приложение. Позавчера пыталась открыть ещё один счёт - отказано. Оператор по телефону, оператор в чате разводят руками, мол, все документы и данные в порядке, понятия не имеем, почему вам отказано, приезжайте в банк, вам там расскажут.

2021 год, Москва, диджитализация, огромная конкуренция - как можно до сих пор решать простейшие вопросы только офлайн и не работать по выходным? Ответить
. anubis ., 22 декабря 2020 в 04:31:21 # При заполнении формы перевода с карты на карту (стороннего банка) не убирается галочка «сохранить карту» раньше такое не наблюдалось iOS 14.0.1 Ответить
Nananatali23, 22 декабря 2020 в 04:24:07 # В приложении слетели переводы, когда нужно вводить номер карты получателя все слетает. Не получится ввести. Итак подтормаживающее приложение, так теперь и без переводов. Смысла в нем тогда нет Ответить
Pushistik99, 22 декабря 2020 в 04:24:05 # Ебанаты какие то в поддержке работают. Один вопрос решают два месяца по закрытию счета, каждый раз пишут уточните информацию, и каждый раз одну и ту же Ответить
Якась, 22 декабря 2020 в 04:23:50 # 21 век, у всех банков уже современные приложения. Тут чтобы пополнить дебетовую карту нужно кучу манипуляций сделать, перевести сначала на текущий счет а потом только на карту. Ужас Ответить
4givememyluv, 22 декабря 2020 в 04:20:27 # Написала бы, что приложение плохо работает, но на самом деле работает хуево!
Как может один перевод на другую карту занимать два-три часа?! Само приложение очень неудобное и непонятное... Ответить
Aesthetic a, 22 декабря 2020 в 04:19:53 # Перевод с карты на карту невозможно сделать, галочка с согласием постоянно сама отключается, вставить скопированную карту не возможно, как и выбрать из тех что сохранены. постоянно отбрасывает вверх экрана. Пользоваться хочется все меньше и меньше. Добавьте уже наконец подписи к картам. Ответить
Inobat, 22 декабря 2020 в 04:19:03 # После обновления iOS 14- 14.0.1 при переводе с карты на карту другого банка,
подвисает приложение:
- Выбор карты надо ткнуть несколько раз чтобы сработал
- Согласен с условиями «оферты» - это вообще целое приключение в течение 5 минут просто тыкаешь пальцем, чтобы галочка все-таки встала на место.
Очень прошу исправьте ошибки, стало максимально не удобно. Ответить
Makspolo, 22 декабря 2020 в 04:18:56 # Как восстановить аккаунт, если я не помню «контрольное слово»?
А без этого слова, нельзя удалённо восстановиться.
Ехать в отделение? Ужас Ответить
Yi yi, 22 декабря 2020 в 04:18:18 # Уле сто раз писал разработчикам : сами не можете, посмотрите как другие делают. При переводе с карты на карту не невозможно назвать. Как я должен помнить чья это карта? Это только один пример. Ответить
Jose de choza, 22 декабря 2020 в 04:12:16 # Баг! ios13.6 Приложение перестаёт принимать пароли и кодовые слова. При этом пароль даже нельзя отобразить чтоб убедиться в правильности ввода. Разработчики делают защиту от пользователя а не от злоумышленника. Ответить
Art. shal, 22 декабря 2020 в 04:07:43 # Куда выпилили систему быстрых платежей в последней версии Мне нужно срочно отправить деньги было ПРЯМО СЕЙЧАС. По телефону не дозвониться, в чате вместо помощника НАИТУПЕЙШИЙ БЕСПОМОЩНЫЙ БОТ. Я уже миллион раз пожалел что со сменой работы теперь приходится получать ЗП на карту юникредита. Буду впредь снимать в день ЗП средства и закидывать на свою старую карту, дабы избежать подобных эксцессов в будущем. Просто слов нет. Ответить
Theseaofsky, 22 декабря 2020 в 04:03:03 # Очень не удобное приложение. Совершенно кривое, лет десять назад ещё простительно было бы, но сейчас в эпоху технологий стыдно должно быть иметь банку такое приложение. Крайне не удобно пользоваться. Приходится снимать деньги и переводить в другой банк, чтобы переводить с карты на карту((( (Зарплатная карта) Ответить
Doctorxaus, 22 декабря 2020 в 03:56:34 # Не работает обратная связь с банком ; конфиденциальность низкая, интерфейс вообще зависает даже при хорошей скорости трафика, вообщем для такой организации то ли не солидно, то ли с умыслом Ответить
Солнышко 10, 22 декабря 2020 в 03:53:00 # Не сразу видно остаток средств на карте после оплаты товара и услуг - это не очень удобно - не понятно каким остатком можно распоряжаться Ответить
Klient- anton90, 22 декабря 2020 в 03:41:57 # Самый убогий банк в мире. Оплатить кредит - отсиди всю очередь. Восстановить пароль - введи все паспортные данные и всю информаци - ой, нет, вам в отделение надо. В отделении - только через приложение. Дебилы! Очень жду когда прогресс вас выпихнет на обочину. Позор банковской системе, а не банк Ответить
Polly lorik, 22 декабря 2020 в 03:39:56 # Приложение само вылетело из личного кабинета. Снова зайти не получается, пишет пароль не верный. Восстановление пароля через кодовое слово - тоже не подходит.
Передо мной лежит мой бумажный договор и я ввожу ПРАВИЛЬНЫЕ данные!
Какого х@я я не могу зайти в моб. банк, чтобы оплатить кредит вам же?! А ближайшее отделение банка за 40км от меня по пробкам... Ответить
Нету псевдонима все заняты, 22 декабря 2020 в 03:31:32 # Уважаемые разработчики, вы хотя бы сами тестируете свое поделие? В последней версии приложения для iOS, функция перевода денег с карты на карту вообще не пригодна для использования - интерфейс полностью не рабочий. Ответить
Wdb, 22 декабря 2020 в 03:28:27 # 2020 год на дворе:

1. Нет пуш-уведомлений о поступающих сообщениях из чата приложения;
2. Нет пуш-уведомлений о поступающих сообщениях из раздела «Переписка с банком»;
3. Задваиваются сообщения в чате. Ответить
Begemot, 22 декабря 2020 в 03:27:31 # Почините интерфейс переводов с карты на карту. Неужели сами не тестируете свое приложение? У вас на ios 14 не с первого раза отрабатывают выпадающие списки с выбором карт и некорректно работают чекбоксы (одно касание воспринимается за два и поэтому выбора не происходит). Тестировщики у вас вообще присутствуют? Ответить
Ячсмитф, 22 декабря 2020 в 03:19:55 # Приложение работает отвратительно, с постоянными глюками и отсутствием нормального функционала - ничего не вставить, не отредактировать, галочки сами собой нажимаются, отжимаются - в общем на примитивную операцию тратишь уйму времени. Ответить
Nastya apathetic, 22 декабря 2020 в 03:18:38 # Приложение работает отвратительно. В чате происходит задвоение сообщений, как от себя, так и от бота. Когда отвечает менеджер приходится выходить и заходить в чат, поскольку его сообщения в режиме настоящего времени не отображаются. На переписку с банком никто не отвечает уже неделю, хотя в чате менеджер указал сроки «2 рабочих дня». Если во время переписки захочешь, в процессе написания сообщения, посмотреть сколько у тебя остаток по кредиту и выйти на главную страницу, то, при возвращении в чат, сообщение приходится набирать заново, поскольку предыдущее неотправленное стирается. Переводы от 1 до 3 суток тоже не порадовали и при всем этом, когда делаешь перевод на счёт и параллельно согласовываешь необходимую сумму перевода с менеджером, он тебя об этом не предупреждает и в понедельник ты сидишь и думаешь «А где же мои деньги?!». Выписку никто сделать не может и электронно так же ничего не высылают. Ответить
Владкнтп, 22 декабря 2020 в 03:14:53 # Приложение постоянно выходит в режим запроса пароля для входа. Сколько раз вводил и задавал пин код для быстрого доступа ни фига не работает. Ни фейс-айди ни пин код не запрашивается. Постоянно надо вводить пароль. И главное, что и пароль не запоминается. Система восстановления пароля не работает ни когда. Вводишь паспортные данные, дату рождения и код с картинки и каждый раз выскакивает сообщение: операцию провести невозможно обратитесь в банк. Каждый месяц одна и также петрушка. Ответить
Sonit, 22 декабря 2020 в 03:13:01 # Честно говоря никогда не видела более неудобного и непонятного приложение
пожалуйста, вложитесь в разработку приложения
этим невозможно пользоваться
для переводов денег просто ужасный девайс.
не автоматизировано. Ответить
Alexandrakeklik, 22 декабря 2020 в 03:10:44 # Приложение глючит. При переводе не даёт поставить галочку «согласен с условиями оферты», и не даёт совершить перевод. Технологии идут вперёд, а ваше приложение осталось в 2008. Ответить
Ночной житель, 22 декабря 2020 в 03:04:30 # Убогое приложение. Где диаграммы? Где реальное отображение статусов переводов? Где чат с нормальными операторами и с возможностью выложить принтскрины? Где весь другой функционал здорового банка? Ответить
Kofekofe, 22 декабря 2020 в 02:55:16 # Уже год не могу пользоваться картой этого банка
- поддержка нулевая
- приложение максимально глючное:
- приложение требует чтобы я заполнила несуществующие данные вроде домашнего телефона
- без этого не актуализирует данные и не дает по этой причине сделать перевод
- нет возможности установить систему быстрых платежей в настройках (только установить спб как главный банк)
- поддержка на простой вопрос, где эта настройка, заставляет висеть в приложении 20 минут и потом теряешь терпение
- при переводе денег из другого банка система не находит этот банк в спб
- при этом поддержка: «в нашем банке вы уже установлены в спб»

это не банк а прсото ад :) Ответить
Ok lena, 22 декабря 2020 в 02:51:09 # Приложение работает некорректно: из-за ошибки приложения деньги улетели другому получателю карты ... сейчас разбираюсь получится ли вернуть...
2) перестал вставляться скопированный номер карты
3) нельзя добавить к картам «названия»

Исправьте ошибки Ответить
Aexb, 22 декабря 2020 в 02:46:41 # IPhone XR, iOS 13 и 14 — невозможно нормально пополнить карту ЮниКредита с карты другого банка через это приложение. Во-первых, интерфейс ввода данных двух карт тормозной и отвратительно реагирует на нажатия, а во вторых, НЕВОЗМОЖНО нажать галки согласия с операцией и ввода почты внизу экрана — они нажимаются и тут же отжимаются. Это уже больше года. Иногда со 125 раза мне удается поставить обе галки в положение «ВКЛ». Но на это уходит куча времени. Если б не кредитка — удалил бы это жуткое приложение уже давно. Ответить
Ksenikaksenika, 22 декабря 2020 в 02:45:50 # Очень плохо работает приложение. при переводе средств с карты на счёт внутри банка на обновление нужно до нескольких минут. Не нажимаются функции. Чтобы поставить галочку, надо сидеть и тыкать пол минуты в окошко для неё. То же самое с опцией - выбрать карту для перевода.
Когда приходит сообщение из поддержки, если телефон заблокировался - не видно и не слышно этого. Уведомлений нет. Зато есть уведомления на какие-то мне не актуальные рассылки. Сколько было банковских приложение, это худшее, что видела Ответить
Zaripova23, 22 декабря 2020 в 02:44:18 # Почему нельзя зайти в приложение через телефон(айфон)?Через компьютер заходит свободно. неужели обновления приложения происходят раз в пол года и из-за этого теперь такие неудобства!? Ответить
Sergey msk hod, 22 декабря 2020 в 02:40:16 # Отличный банк, хорошие сотрудники!
Но банк клиент и приложение просто чудовищное!
Как можно делать настолько убогую систему в 2020 году мне не понятно!
Начертала не работает, все виснет, перевод сделать это вообще история! Все в приложении не удобно и не логично!
20 минут пытался себе на другую карту деньги перевести! Ответить
Krisspiks7, 22 декабря 2020 в 02:39:27 # Ребята, пользоваться вашим приложением с каждым разом все сложнее и сложнее! Его необходимо менять! Все зависает, долго открывается раздел, нет никакого желания пользоваться..и это 20йгод на дворе! Ответить
Mizhgann, 22 декабря 2020 в 02:25:39 # Не понимаю зачем вы просите что то написать на почту, если мы вам тут пишем, что надоело чуть ли ни каждый день при входе в приложение вводить пароль и логин, какие вам скриншоты нужны ещё. Возьмите айфон и потестите. Ответить
Vikaproud, 22 декабря 2020 в 02:21:46 # Не позволяет актуализировать данные: выдает сообщение, что не заполнено поле «регион», хотя оно заполнено.
Не приходят уведомления о сообщениях в чате. Чтобы не пропустить сообщения нужно держать чат открытым. Ответить
Урсула4141, 22 декабря 2020 в 02:13:27 # Тяжеловатая логика досрочного погашения. Пишешь в чат, сообщение двоится. Потом либо вручную обрабатывают, либо присылают тебе ссылку на личный кабинет на сайте, где ты самостоятельно можешь произвести частично досрочное погашение. А сразу из Приложения нельзя было? Не коннектится сайт с Приложением, не учли при программировании, косяк написания ТЗ.
А переделывать, очевидно, неохота Ответить
Tranehonda, 22 декабря 2020 в 02:12:15 # В общем это самый ужасный банк из те что я встречал есть какое то новое приложение, есть старое, попытался перевести себе на карту про комиссию не сообщили заблокировали вообще всё, теперь пиши заявление в общем если есть возможность лучше не пользоваться услугами этого банка Ответить
Maxxmigom, 22 декабря 2020 в 02:09:09 # Вылетает/разлогинивает через день. Несмотря на галку «запомнить логин», он его не запоминает. Надоело звонить в поддержку. Ужас. Ответить
Roman. pishchulov, 22 декабря 2020 в 02:08:10 # Приложением пользоваться невозможно. Вечно разлогинит из аккаунтов, куча ошибок и багов. Такое впечатление будто совершенно не тестируют продукт, прежде чем отдавать людям в пользование. Ответить
Стамик, 22 декабря 2020 в 01:58:07 # Чтоб зайти в преложение нужно всегда вводить пароль и просит постоянно новый, система всегда блокируется, вообщем захочешь зайти в свой кабинет не зайдёшь! Надо же так придумать. У Сбербанка все проще в разы Ответить
Charlie s daddy, 22 декабря 2020 в 01:55:53 # Не помешало бы сменить UI-щика или хотя бы посмотреть как сделаны приложения у других банков. У вас каменный век по сравнению.
В чате мои сообщения почему-то дублируются.
Также не очень понятна логика уведомления клиентов по смс о необходимости внести средства для списания по кредиту, если средства лежат на счете уже несколько недель. Настроить логику работы с уведомлениями задача крайне простая для любого грамотного PM-а. Ответить
Оравыколтмсьдопч, 22 декабря 2020 в 01:52:01 # Все уважающие себя банки давно сделали сервис досрочного погашения через приложение. Ваши менеджеры даже сумму рассчитать не могут к погашению на следующий день! Ответить
Pricso2, 22 декабря 2020 в 01:48:50 # Приложение не дотягивает до современного уровня. Нет возможности через приложение досрочно гасить кредит! Для этого есть отдельное приложение, которое делает всё, чтобы в него не смогли попасть - типа неправильно вбили пароль, возникла ошибка и т.п., а потом вход блокируется.
В приложении нет учёта расходов, как в других банках. Интерфейс так же оставляет желать лучшего... Ответить
Ionuv, 22 декабря 2020 в 01:47:37 # Не ставиться галочка ознакомления с условиями переводов... нельзя выбрать тип перевода... СБП по телефону не работает вообще Ответить
Avas9000, 22 декабря 2020 в 01:45:37 # Приложение поивязывается не к основному номеру. Если номер утрачен - доступ не восстановить. Хотя все остальные контакты с банком замечательно идет на новый номер. И надо с паспортом идти в отделение банка.
Хоть как приложение украшайте, а совок в головах всё убивает. Ответить
Константин1878, 22 декабря 2020 в 01:45:12 # Консультанты или некомпетентны совсем или стоит задача выманить больше денег. Закрыть кредит досрочно почти невозможно. Ответить
Яирела, 22 декабря 2020 в 01:44:57 # Вход в личный кабинет просит пороль.
Набирала в Москве в офисе с мененджером. Работал. Уехала за границу России, пишет неправильно набран. Войти и проконтролировать операции НЕ МОГУ.
Пришлось контролировать расходы сбором чеков всех расходов с Карты и сравнивать с суммой денежных средств которая была до совершения операции с картой.
Обнаружила, сумма средст оставшиеся посре расчетом по карте меньше на очень большую сумму.
Проверить не могу. Восстановление пароля, хотя я его не забыла. НЕ МОГУ.
ПИшет НЕПОАВИЛЬНО НАБРАН.
Такое было, приезжала в Москву в офисе смотрели, подтверждали, что я правильно называю и пишу пароль, а войти НЕ МОГЛА ДАЖЕ ТАМ. Вводили заново с работником офиса. Могла войти только в Москве. Приехав за границу история повторяется.
Войти НЕ МОГУ в личный кабинет.
Проверить, на каком этапе пропала сумма не могу Ответить
Ishiimura, 22 декабря 2020 в 01:41:02 # Появилась ещё с прошлого проблема. При пополнении карты с другого банка в разделе выбора карт, когда все карты выбраны. Надо поставить галочку - согласен с условиями оферты. Эта галочка не ставится, она при нажатии автоматически снимается и так очень долго. При каких условиях я не понимаю. Но баг дико раздражающий. Фактически деньги не перевести на карту вашего банка.
Ало’ Функция так и не работает Ало разраб! Я вам денег хочу закинуть а не могу Или вам бабло в банке не надо! Ало! Ответить
Olga ольга, 22 декабря 2020 в 01:35:32 # Когда банк перевыпускает карту, минимум за 10 дней до истечения ее срока действия она становится не видима для перечисления на неё собственных средств со сберегательного счёта в мобильном банке. Т.к. появляется две карты, одна у вас, другая ещё в отделении банка, то мобильный банк вообще перестаёт их отображать в поле: «перечислить НА». Таким образом владелец остаётся без доступа к своим деньгам на сберегательном счете Ответить
Sasaseseveae, 22 декабря 2020 в 01:28:06 # Приложение сделано очень криво, нету досрочного погашения через приложение, заполнение данных для перевода денег на карту юги кредит с карт других банков просто ужасное, нужно догадываться как это делать. 2 балла за то что приложение просто существует. Ответить
Амбаркутук, 22 декабря 2020 в 01:16:59 # Ацкий

Глючная приложуха, связь с банком отвратительная, если бы не зарплатный проект, никогда бы не связался, наладьте чёткую работу приложения! В 20 году так нельзя! Ответить
Бузова ольга, 22 декабря 2020 в 01:13:20 # Уже год жду когда решат вопрос с чатом, но чудо не произошло. Отвратительно, постоянные сбои, невозможно читать ответы операторов, все беспорядочно и дублируется десятки раз! Исправьте данную ошибку! Из-за сбоя порядка сообщений можно не понять или же понять неправильно информацию. Ответить
Kukundel, 22 декабря 2020 в 01:10:44 # Мне просто интересно - у пронраммистов юникредит вообще работают тестировщики или нет.
Уже примерно год а может и больше при переводе с карты на карту не работает галочка «согласен с офертой». Ты на нее нажимаешь, а галочка тут же исчезает. И так можно сидеть и тыкать в нее пару минут, пока она чудесным образом не появится. Такая же ситуация с выбором карты.
В приложении убогий функционал, но уж сделайте, что бы хотя бы этот функционал работал. Ответить
Jeanlee22, 22 декабря 2020 в 01:08:59 # Невозможно перевести деньги тк не нажимается ни одна нужная галочка. Скачала и удалила, бесполезность Ответить
Alliik, 22 декабря 2020 в 00:59:15 # Новая версия лучше не стала, зато имеет кучу новых багов. В частности теперь постоянно забывает меня при входе и требует пароль. Ужасно бесит каждый раз, когда тебе надо срочно зайти в банк вводить логин с паролем. Ответить
Ninjaz0r, 22 декабря 2020 в 00:47:39 # Сделайте уже пожалуйста вход через тачайди, каждый раз вводить пароль не удобно. Надеюсь на скорейшее обновление Ответить
Utkis, 22 декабря 2020 в 00:37:37 # В банке зарплатных проект. Это единственная причина, почему пользуюсь услугами. Такого кривого и абсурдного приложения не встречал никогда. Логин не поменять без явки в банк, зато пароль даёт сменить при вводе паспортных данных. Переводы с карты на карту - отдельная песня. -100 очков грифиндору. Ответить
Милонька, 22 декабря 2020 в 00:33:28 # Ужасное приложение Как хочу перевести деньги на другую карту, так это смс-сообщение для подтверждения перевода никак не приходит Уже какой раз мучаюсь с этим! Ответить
Serge cymbal, 22 декабря 2020 в 00:33:22 # Ни на странице приложения, ни в нем самом нет подтверждения, что оно принадлежит банку, а не мошенникам.

Ссылка сайт разработчика ведёт на YouTube на некое видео.

При входе требуется ввести кучу данных, не пойми для кого. Я не рискнул. Похоже на фишинг. Ответить
Konodp, 22 декабря 2020 в 00:22:08 # Наихудшее банковское приложение которое встречал.
Посмотрите как сделано у альфы, сбера хотя бы.
Пуш уведомления не приходят, интерфейс пользователя кривой, что то найти - без помощи сотрудника банка нереально. Про переводы уже пистоли, повторяться не буду.
Начало 90-х в общем. Ответить
Serjdjo, 22 декабря 2020 в 00:19:16 # Перевод может идти до 4 дней
Если писать обращение в банк через приложение, часто оно вылетает. По этому лучше писать письмо где-то в другом месте, а потом копировать... Ответить
Артемий77777, 22 декабря 2020 в 00:14:42 # Пользуюсь приложением и такое ощущение что я в 2005 году. Посмотришь приложения других банков — все красочно, удобно, интуитивно понятно. Чтобы сделать увеличенный платёж по кредиту, надо писать заявление! Вы серьезно? На дворе 2020 год. Какой блин скан заявления? В первый и последний раз связался с этим банком Ответить
Erik. developer, 22 декабря 2020 в 00:08:44 # Каждый раз заходя в приложение, меня спрашивают про обновление персональных данных. 1. Мои данные не изменились. 2. При попытке перейти и подтвердить данные, приложение выдаёт ошибку, поле регион не заполнено. Я проверяю, поле регион заполнено. Приложение не видит что оно заполнено. Прошу исправить ошибку. Или не спрашивать каждый раз при входе информацию о подтверждении перс. Данных. Ответить
Вика клубника, 21 декабря 2020 в 23:58:29 # В приложении вышло уведомлении о необходимости актуализации данных, иначе через месяц будут заблокированы любые операции в банке. Я сразу же прошла актуализацию, и вот прошло уже 2 недели, и приложение блокирует мне операции по причине «идёт процесс обновления данных». Вы считаете это нормально Ответить
Belozerovmusic, 21 декабря 2020 в 23:55:36 # Самый убогий банк, хуже чем Сбер. Требуют приехать в отделение для решения простого формального вопроса. Все остальные банки спокойного делают это удалённо. Бестолковый кол центр. Приложение, одно сплошное недоразумение. Ответить
Boris schwartz, 21 декабря 2020 в 23:53:06 # После обновления приложения, пару месяцев назад, система переводов с карты другого банка на карту Юникредит стала просто невыносимой. Я должен 100800+ раз тыкать в поля где нужно выбрать карту, чтобы наконец выскочил дропдаун лист. Потом новый «круг»: поставить галочку о том, что я согласен с условиями перевода... ГДЕ БЛИН ОПТИМИЗАЦИЯ?! Раньше все работало чётко почему вы так испортились? Ответить
Оойкртс, 21 декабря 2020 в 23:40:30 # Приложение плохо работает.
При переводе средств на другую карту слетает галочка согласия, не копируется номер карты Ответить
German kotik, 21 декабря 2020 в 23:39:01 # Inconsistent, ugly app, small controls that you can’t tap, bad and unclear routes for me as for user. There’s no native ios features, such as applepay. Ответить
Аарони кандин, 21 декабря 2020 в 23:32:52 # Очень неудобное приложение. Чат с оператором - это просто адский ад. Спрашиваешь - по 45-50 минут ждешь ответ Ответить
Ардщемт, 21 декабря 2020 в 23:28:23 # Очень неудобное - можно сказать бесполезное приложение.
Даже не вижу смысла перечислять все неудобства. Ужасно.
Рекомендую подглядеть функционал хотя бы у Сбера.
Удачи. Ответить
Smovsy, 21 декабря 2020 в 23:24:05 # Слетели настройки, в приложение не войти, банк тоже вопрос решить не может, смски не приходят. Какой банк в итоге - такое и приложение Ответить
Без фамильный, 21 декабря 2020 в 23:15:58 # Не работает QR сканер
Нет уведомлений о том что вклад окончился
Чат с банком удваивает сообщения
А что работает то?
Откуда такая высокая оценка .... Ответить
Gingerqh, 21 декабря 2020 в 23:14:54 # Перевести денег на другую карту невозможно, поскольку нужно согласиться с офертой, но приложение снимает галочку о согласии сразу после ее установки. Вот и сидит клиент банка как кретин тыкает в чекбокс.
Поля в которых надо указывать Карты с которой переводить и на которую переводить, работают так медленно, что пока откроется поле, клиент может сам деньги из Калининграда до Сахалина на поезде отвезти пока будет выбирать карту.
Спасибо за «приятный» опыт использования. Ответить
Маз нейтан, 21 декабря 2020 в 23:10:18 # Нельзя указать показатели счетчиков, за это -2 звезды .
Коммуналка без комисси, за это даю 3 звезды. Сбербанк в моем случае комиссию дерёт. Ответить
Zmactep, 21 декабря 2020 в 23:07:18 # Сложно придумать ещё более неудобное приложение. Интерфейсы категорически не интуитивны, а скорость отклика заставляет раздражаться. Жду, когда смогу полностью отказаться от услуг банка и больше не связываться с этим кошмаром. Ответить
Руденко а. г. москва, 21 декабря 2020 в 23:04:13 # Хорошее приложение, не было случаев, когда оно глючило, пользуюсь где-то с августа. Так же Поддержка банка нравится, на все вопросы знают ответы, спасибо им! Ответить
Pdv28, 21 декабря 2020 в 23:03:38 # Доброго времени суток. Очень хотелось бы, что при переводе с карты Юника на другой банк карта уже стояла по умолчанию (не понятно почему этой функции нет?!) и кнопка согласия оферты выделялась с первого раза, а не с 20-го. Постоянно мучаюсь с этой офертой.. хочется снять все деньги и перейти на Сбер, где таких проблем нет. При необходимости срочного перевода перевод срочным уже не становится.
Разработчикам предлагаю исправить этот косяк.
Спасибо. Ответить
Highlender, 21 декабря 2020 в 23:01:23 # 1. Бюджетный платёж невозможно сделать из приложения, требует ИНН, а автоматом подставляет адрес! Изменить адрес на ИНН вручную не даёт.
2. Сделать платёж из истории невозможно.
3. Куса других багов.
Выпускать настолько сырое приложение это позорище Ответить
Рулит джум, 21 декабря 2020 в 23:00:33 # Приложение полное
Не удобное
Фиг знает как зайти с логином и паролем
Сделайте на подобе как Сбербанк
Не удобный вход
До сих пор с логином и паролем не можем зайти. Ответить
Gerry miracle, 21 декабря 2020 в 22:56:18 # Банк присылает сообщение о том, что якобы они до меня не дозвонились и я не обновила свои паспортные данные, поэтому карта заблокирована (а она зарплатная), хотя я обновила все данные в приложении. Теперь нужно ехать в ближайшее отделение, а они не на каждом углу расположены, и искать время, чтобы восстановить карту - клиентоориентированность на высшем уровне! Приложение выглядит так, будто его делали в прошлом веке, поучитесь у коллег из Сбера и Тинькофф Ответить
Stella007907, 21 декабря 2020 в 22:54:26 # Это самое ужасное и допотопное приложение онлайн-банка из всех, что у меня есть и когда-либо встречала!
Постоянно слетают логин и пароль, зайти невозможно, бесконечная «обработка данных» и ничего не происходит! Более того, однажды в день погашения кредита не могла зайти в приложение целый день, появлялась ошибка подключения! Ближе к вечеру я позвонила в колл-центр, чтобы узнать что делать, чтобы не было просрочки и бешеных пени, а оказалось, что приложение нужно просто обновить! Неужели сложно сделать всплывающее окно «необходимо обновить приложение» вместо «ошибка подключения»? Во всех других приложениях это именно так! И снимает сразу все вопросы! Ответить
As507, 21 декабря 2020 в 22:53:57 # Новая версия работает нестабильно, неоднократно приложение осуществляло самопроизвольно выход, при этом стирало не только пароль, но и логин. Соответственно по фейс айди или пин-коду войти невозможно. Нужно заново искать логин и вводить пароль. Бесит жутко Ответить
Sergey0123, 21 декабря 2020 в 22:47:17 # Сделано все топорно и отставанием на пару лет от всего банковского сектора
1. Нельзя делать переводы по номеру телефона как в своем банке так и в другие банки
2. Переводы идут медленно, по несколько дней могут идти в другой банк
3. Телефон пополняется через подтверждение по смс (даже тот на который приходят уведомления). Даже сбер 3 года назад отключил это
4. Постоянно звонят дебилойды и радостно сообщают «вам одобрен кредит» когда подаешь документы сообщают «вам отказано без объяснения причин». Вы уж разберитесь даете или нет))
5. Убогий интерфейс начала нулевых. Международный банк не может нанять нормального дизайнера чтобы он им иконки нарисовал.
6. Комиссии дикие при обслуживании Ответить
Chino. . moreno, 21 декабря 2020 в 22:44:52 # Такая ошибка возникает постоянно. По этой причине я не смог перевести деньги на счёт для погашения очередного платежа по кредиту. Пришлось ехать до отделения банка, на минуточку у нас оно только одно. С собой также не оказалось номера счёта, так в кассе мне заявили что у них нет доступа и они не могут посмотреть счёт. Дно Ответить
Dtrofimov, 21 декабря 2020 в 22:33:48 # Кажется в этом банке не знают ни про дизайн, ни про пользовательский опыт и про удобство использования. Функционал убогий. Ответить
Сча тье, 21 декабря 2020 в 22:29:37 # Режим работы банка до 18.00 ч принят для не работающих граждан. Суббота и воскресенье выходные.
Для того, чтобы попасть в банк нужно брать административный отпуск. Ответить
7valentina8, 21 декабря 2020 в 22:14:16 # Вход в приложение просто ужасен, пароль постоянно вписывает какой-то свой, его надо удалить, чтобы вписать верный, Face ID нет! Потом надо ещё код из смс вписать! Долго, не удобно, не адаптивно. Приложение само не функциональное, оформлено плохо и не интуитивно для пользователей. Ответить
Екуц11, 21 декабря 2020 в 22:07:55 # Банк может сам списать деньги в приложении с расчетного счета и зачислить на другой счет - кредитный, например. Ты должен 20₽, а переведут все, что лежит - хоть 20,000₽.
Даже если ты этого делать не хотел, а вернуть потом нельзя, «такие правила в банке». Ответить
Алекс ндр79, 21 декабря 2020 в 22:04:13 # Банк отказал в выдаче дебетовой карты. Служба безопасности отказала. Потерял только время. В трёх самых крупных банках имею счета, карты (как дебетовые так и кредитные, в том числе и валютные), в одном банке премиальный клиент. А этот значит посчитал меня неблагонадёжным клиентом? Ну не хотите как хотите. В наше время банков как г....а за баней. Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать обходить вас стороной! Удачи) Ответить
Antonim2202, 21 декабря 2020 в 22:02:08 # Не даёт перевести с карты на карту, потому что не даёт поставить галку «согласен с условиями оферты». Ответить
Doctorwatson2010, 21 декабря 2020 в 21:59:52 # Сделайте возможность менять ориентацию экрана. На горизонтальном IPAD пользоваться очень сложно. Шея начинает болеть от постоянно наклонённой головы. Ответить
Alexei19111981, 21 декабря 2020 в 21:55:19 # Самый тормознутый онлайн банк! В системе банка номер новый, а в СБП старый номер! 1: Его ни ка не поменять; 2: в онлайн переписке-отвечает банковский бот, вообще не по теме; 3: в переписке с банком выбираем тему, далее пишу письмо, далее отправляю и (ТА ДАААМ) зачем то мне выслано смс подтверждение для отправки этого письма, самое главное не понятно куда выслано- смс так и не пришло! Я в шоке от этого сервиса! Любые движения в этом банке-это берёшь паспорт и идёшь в отделение банка! Спрашивается ЗАЧЕМ ВОБЩЕ НУЖЕН ЭТОТ ОНЛАЙН БАНК!? Ответить
Lsv1972, 21 декабря 2020 в 21:55:17 # Ответа от оператора не дождаться, нет системы быстрых платежей. Чтобы со своей карты на свою перевести деньги надо комиссию платить Ответить
Snque, 21 декабря 2020 в 21:54:03 # Перевод с карты на карту не работает. Флажок «согласен с офертой» установить нельзя. Баг не исправляют уже очень и очень долго.

Приложение требует обновить данные до определенного числа, но доступ к функциям пропадает за три месяца до этой даты. Попытка обновить данные через приложение - пустая трата времени.
Update: И даже после обновления данных в интернет-банке все равно требуется обращаться в банк.

Как же не хватает опции оценить этот UX на НОЛЬ. Ответить
Creta777, 21 декабря 2020 в 21:50:35 # Обновляется информация очень долго!
Приходится по несколько раз звонить в службу поддержки банка! Изменения происходят очень долго! Ответить
Imirkini, 21 декабря 2020 в 21:43:48 # Переводы со Сбера приходят мгновенно, уходят с Юника так же быстро. Есть вещи, к которым после приложений Сбера и Альфы приходится привыкать, но после некоторого времени ок. Поработать чуть над дизайном и будет пять. Пока четыре, но ставлю авансом Ответить
Денис балацкий, 21 декабря 2020 в 21:20:07 # Люди, пишущие положительные отзывы, не работали с нормальными банками. Скорее всего, они сравнивают приложения со сбером или втб. Сервиса никакого. А то что есть зачастую просто не работает – допустим, перевод по номеру телефона на карты других банков - Часто глючит и просит уточнить реквизиты. Нет возможности оплаты по произвольным реквизитам. Нет функции снятия наличных поQR. Крайне неудобный интерфейс - нужно очень долго разбираться что к чему. Ответить
Permanent cold, 21 декабря 2020 в 21:18:00 # Пинкоды из 100500 цифр, которые нереально запомнить, не отражающийся и не сохраняющийся логин, подтверждения перевода через код смс по СВОИМ ВНУТРЕННИМ ПЕРЕВОДАМ со счета на счёт (что за чушь?) и далее не буду продолжать - господа, вы застряли крепко в 2010! Смените разработчика или менеджера приложения, люди просто будут отваливаться с таким «юзер экспириенсом» Ответить
Razvod1234, 21 декабря 2020 в 21:12:24 # Чтобы перевести на свою карту Юни с другой своей карты, полчаса сидишь и тыкаешь в приложение, но оно не срабатывает, карта вылезает с десятого раза, подтверждение оферты это вообще полный трешь. Как дурак сидишь и тыкаешь галочку подтверждения, но чудо происходит раза с двадцатого. Ответить
Ночной обжора, 21 декабря 2020 в 21:08:31 # Тупее вашего приложения ещё не видел Пользуюсь приложениями ещё 3х банков и только ваше за пределами РФ постоянно выбрасывает! Это просто бесит не реально! А теперь ещё находясь за пределами РФ надо как то обновить свои данные, можно спросить НА.....Я В противном случае будет блок карты и приложения! Ответить
Камилла 2, 21 декабря 2020 в 21:08:28 # Хуже приложения я ещё не встречала! Полный маразм! Если ты забыл кодовое слово, то не зайдёшь в приложение! И банку по фиг где ты живешь, на Севере или в Кукуево! Едь к ним в банк, на разборки! Сделайте нормальную связь с банком! Если я хочу поменять кодовое слово, то переписка 100 раз ответит мне, что надо написать письмо... главное сейчас отмазаться от вас, и больше в жизни с вашим банком не связываться! Ответить
Ckxkslm octsj, 21 декабря 2020 в 21:04:28 # Приложение не показывает процент который каждый день капает, почему ?
Ужасно что в банке при погашении кредита после 13:00 начисляется % так как кредит закроется только на следующий день!?
Что за идиотизм!?
Ещё об этом не предупредили!
Пришла закрыть кредит и по факту узнала что сумма больше, потому как пятница и кредит я закрываю в 15:10 и он закроется только в понедельник!
Что за дичь! ?
Почему ?!
Ведь пятница! День рабочий не закончен! Это при том что по субботам банк работает!?!?!?! Ответить
Gulevskiy viacheslav, 21 декабря 2020 в 21:04:27 # Банк - вор. Комиссии и начисления скрыты для пользователя. Постоянное, без какого-либо уведомлений, происходит изменение условий. Служба поддержки некомпетентна, доступа к системе информации не имеет. Курс обмена валют чудовищно невыгоден. Комиссия берётся за все, хотя при совершении переводов сообщается что комиссии нет, - Но по факту это оказывается ложью. Ответить
Йолка, 21 декабря 2020 в 21:02:48 # Честно говоря приложение заслуживает только одной звезды. Поставила 2 только потому, что являюсь клиентом банка уже 14 лет и не отказываюсь от его услуг потому, что удобно пользоваться картой банка заграницей. Переписка с банком в чате это просто притча воязыцех. Отчеты по операциям тема отдельная. Операции произведённые полгода назад до сих пор отображаются «обрабатывается». Разгоните разрабов такого поганого приложения или смените неадекватного сотра, отвечающего за такие продукты. Стыдно за банк, честное слово! Прям испанский стыд... Ответить
Natusiamba, 21 декабря 2020 в 20:58:17 # Часто при первом запуске выходит сообщение о потере связи с банком, в личный кабинет не пускает. Приходится закрывать приложение и запускать заново. Если свайпом вниз обновить пару раз страницу, выкидывает из личного кабинета. Мало информации, много багов. Не приходят уведомления об ответе поддержки в чате, приходится сидеть и смотреть в экран, пока тебе не ответят. Ну или может я не нашла, где оповещения можно включить. Приложение неудобное на мой взгляд. Ответить
Ekaterina kpk, 21 декабря 2020 в 20:42:38 # Просто отвратительный банк!
Хуже еще не встречала!
Деньги переводят долго, постоянно требуют менять пароль, в приложении вечно вылетает учетная запись и приходится заново вводить логин и пароль
Все переводы взимают огромные комиссии о которых ты узнаешь постфактум (заранее сумма комиссии не высвечивается)
К сожалению подключена к вам из-за зарплатного проекта, но буду требовать у своего руководства перечислять мне на карту в другой банк, тк иметь что-то общее с Юникредит абсолютно не желаю Ответить
Alex94b63, 21 декабря 2020 в 20:33:04 # С выходом iOS 14.2 Банк до сих пор не оптимизировал экран под iPhone 12 mini. При открытии приложения чёрные полосы с верху и с низу! Ответить
Lomikoff-, 21 декабря 2020 в 20:27:08 # Но местами прям критично на 2* с натяжкой.
Перевод с карты другого банка максимально топорный: функционал этот спрятан в контекстное меню в углу среди кучи других услуг, открываешь перевод с карты другого банка и при этом можешь выбрать перевод с карты другого банка на карту третьего (не юникредита), зачем это вообще? Зачем вообще выбирать карту зачисления, если я с нее переходил в раздел перевода? Скорость отклика на нажатия прибыла к нам из далекого 2009го и четвертого айфона. Галочка соглашения с офертой есть только у юникредита и нажимается раза с 10го. При переходе на ввод кода из смс может не прогрузиться и надо откатиться на шаг назад и повторить все вышеуказанные действия.
Перевод на счет банка идет два дня.
Из плюсов: весь необходимый функционал мобильного банка присутствует.
Как только перевод с карты на карту приведут к стандартам 2020, обязательно зайду скорректирую отзыв и оценку, а пока так.
Iphone xs max
Версия приложения актуальная. Ответить
User 2012, 21 декабря 2020 в 20:18:11 # Банк адовое дно! Перевод по реквизитам - 3 рабочих дня. Поддержка в чате - отборная древесина. Вам испортят кредитную историю не моргнув глазом.
И да, само приложение пожалуй одно из худших среди конкурентов Ответить
Sergiusel, 21 декабря 2020 в 20:16:25 # Чат однозначно не удобен. Уведомления не приходят, постоянно нужно держать телефон разблокированным;
Нет статусов о доставке/прочтении Ответить
Asdarr, 21 декабря 2020 в 20:13:23 # Приложение тормозит в прямом смысле этого слова, выбираю функцию перевод с карты на карту затем делаю выбор карты с какой на какую хочу осуществить перевод . Не открывается карта с какой хочу и на какую хочу осуществить перевод . решите пожалуйста данную проблему в ближайшее время! Ответить
Bssmonster, 21 декабря 2020 в 20:13:23 # Приложение неплохое, в принципе есть все необходимое. Хотелось бы видеть больше «интеллектуальности», хотя это придирки. Из реальных неудобств- не запоминает цвв при переводе на карту- приходится каждый раз вводить заново. Айфон не распознаёт коды из смс- приходится руками вводить. Ну и тупит иногда( например галочка согласия выставляется с пятого нажатия). Ответить
Eal67, 21 декабря 2020 в 20:07:52 # Вроде бы крупный банк, но с приложением постоянно большие проблемы . Например при переводе денег нужно поставить галочку согласен с офертой, приходится тратить несколько минут, чтобы её поставить, также сложно выбрать карту для перевода . Ответить
Zlotan, 05 марта 2020 в 19:35:08 # В приложении содержится не корректная информация, в частности: В накопительном счете «Клик» до 100000 рублей и от 100000 рублей фигурируют разные процентные ставки. Хотя правильно было указать до 100000 рублей и от 100000,01 рублей, но сотрудница банка отказалась меня выслушивать, а послала на три буквы. Кроме этого из пояснения вовсе не очевидно, что процентная ставка по накопительному счету является «составной» и складывается из разных процентных ставок до 100тыс рублей и от 100тыс 01 копейка. Помимо этого счёт мне открыли только через 2 дн после заявления, желая видимо нагреть пару десятков рублей. Ответить
Mishanchik, 05 марта 2020 в 19:33:14 # Позвонил в банк, оказывается они еще эту услугу в мобильном приложении не запустили. Ловите заслуженную звезду за то, что пишете о том, что еще не работает. Ответить
Шлангоукладчик, 05 марта 2020 в 19:32:02 # Функция перевода денежных средств реализована крайне неудобно. Перевести 250 коллеге за кофе становится неприятным квестом.

Визуальная составляющая и функционал архаичны, интерфейс недружелюбен. Нет полезных функций как, например, у конкурентов - анализ трат и планирование бюджета. Зато рекламные предложения спамятся только в путь. И их невозможно убрать.

Вывод: Если бы не з/п проект, то я бы отказался от услуг этого банка только из-за неудобного приложения. Ответить
Departs, 05 марта 2020 в 19:28:34 # Уважаемые Разработчики Вы обновили программу и она перестала работать! Все время заходил по Face ID - теперь это стало невозможно! Программа теперь просит Логин и пароль - ввожу пишет «не правильно» (хотя все правильно ввожу!) Сегодня нужно оплатить кредит - не могу войти в приложение, что делать? Ответить
Anri001, 05 марта 2020 в 19:28:22 # Приложение стало вылетать постоянно, сделать какие либо действия по переводу тяжело, уходит много времени Ответить
Alesandro125, 05 марта 2020 в 19:20:54 # Было бы вполне годным приложением, если бы не карта сеансовых ключей. Это уже не то чтобы прошлый, это уже позапрошлый век. Только соберёшься что-то оплатить или перевести деньги, как вспоминаешь про эту дурацкую карту и всякое желание пропадает. Ответить
Игорь98765, 05 марта 2020 в 19:11:23 # Нет функции досрочного погашения кредита (ни полностью, ни частично) из приложения. Ловите заслуженную звезду за неизменное «мы работаем над этим» уже в течение трех лет. Ответить
Artem931206, 05 марта 2020 в 19:05:37 # Мало того, что приложение само по себе тормознутое, так ещё и куча карт в меню перевод с карты на карту, удалять либо по одной, при туго работающем приложении, это бред, вообще не понимаю как вы 4 бала набрали, максимум 1.5 . Исправляйте, по смотрите как в других мобильных банках, раз сами не можете что то сделать Ответить
Саша с уралмаша, 05 марта 2020 в 18:56:19 # Приложений отстой.
Кривое как российский автопром.
Где карта банкоматов, интерфейс деревянный.
Выписки без факсимиле Ответить
Ttagin, 05 марта 2020 в 18:54:51 # За исключением одного - когда банк запрашивает смс подтверждение действию, код не вводится автоматически, а надо его запомнить и ввести. Такое удобство есть не во всех телефонах, но я пользуюсь. И многие приложения вводят самостоятельно код из смс(в том числе из банков), а тут почему-то нет. Ответить
Suro111, 05 марта 2020 в 18:49:41 # Обновление пароля дебильное, построчное погашение нервотрепочное, больше постараюсь не связываться с этим банком Ответить
13dim, 05 марта 2020 в 18:42:46 # Самое ужасное приложение от банков!
Ребята на дворе 21 век, стыдно иметь такие топорные приложения (((( Ответить
Assismoreira, 05 марта 2020 в 18:42:31 # Удобное приложение, постоянно пользуюсь, оплачиваю счета, перевожу деньги между ними, удобный вход по отпечатку. Ответить
1hgf567, 05 марта 2020 в 18:40:12 # Долго, неудобно, еще и комиссия. Зайдите в сбербанк онлайн, все интуитивно понятно. А здесь замучаешься Тыкать. Ответить
Stalexx, 05 марта 2020 в 18:30:58 # Интуитивно непонятное, непрозрачное, логически не выдержанное по построению взаимодействий с конечным пользователем приложение. Господа, насколько солиден банк, настолько несолидно и неудобно, неинформативно приложение! Простота не всегда есть признак гениальности, в вашем случае это признак недоработанности. Вы не пионеры ПО в интернет банкинге. Возьмите и просмотрите логические построения программ у Тинькофф банка, у Хоум Кредит банка, наконец у сбер банка. Просто, понятно, логично! У вас этого нет. А ведение чата в приложении просто безобразно! Сначала ты долго ждешь, когда тебе ответят, потом не успеваешь воспользоваться ответом оператора, как чат закрывается. Отсутствуют звуковые оповещения в чате, т.е. надо тупо сидеть и ждать, вперив глаза в экран, когда до тебя дойдет очередь. Оч плохо! И это только первые ощущения от пользования приложением! Я очень уважаю ЮниКрпдит банк, т к меня связывает с ним не одно десятилетие выгодного сотрудничества, поэтому я болею душой за мобильное приложение, которое должно стать удобным, надежным мостом между мной и банком при возникновении необходимости дистанционного взаимодействия. Пока, такого приложения я не вижу. С пожеланиями творческих успехов команде разработчиков, Столяров А.С.
Продолжим!
Как с дебетовой карты Tinkoff platinum black в вашем уродском приложении осуществить перевод на карту юникредит банка, если при добавлении новой карты приходится печатать номер и проч атрибуты черными буквами по черному фону карты тинькова Вы что творите! Ответить
Президент 777, 05 марта 2020 в 18:28:21 # Что за код при регистрации требует! Это дурастика что бы зарегестрироваться мне нужен код от банка а живу я в 200 км от этого банка и что мне ехать к вам за дурацким кодом? Вы что совсем тронулись. Посмотрите на конкурентов регистрация 3 мин по номеру договора и оплата не 5дней а сразу в течении дня Да и проценты по кредитам снизьте! Уже все банки снизили кроме вашего. Закрою кредит ни нагой к вам больше Ответить
Igemonische, 05 марта 2020 в 18:23:20 # Приложение дно! после Сбера это просто ад и ужас! заставили на работе пользоваться никчемным юникредитом. что банк отстой, что его приложение((( Карту нереально активировать. Чувствую придется идти в отделение с паспортом((( Ответить
Molokomdasoboi, 05 марта 2020 в 18:20:11 # Про UX и UI разработчики приложения никогда не слышали, видимо. В первую неделю пользования все ужасно раздражает, потому что:
1. Куча ненужных плашек и деталей, дизайн убогий и «грязный»
2. Чтобы перевести с карты на карту другого банка, надо переводить деньги на отдельный счет «Клик», а потом уже на другую карту ТОЛЬКО по номеру телефона.
3. Перевод на счет по-старперски: по реквизитам
4. На Сбер НЕЛЬЗЯ перевести без комиссии! Никак!
5. Само по себе приложение глючит дико. Ответить
Кудряшовае, 05 марта 2020 в 18:12:54 # Постоянно вылетает из приложения, надо вспоминать логины или восстанавливать пароли.. по итогу не могу зайти в приложение! Закрыла бы дебетовую карту в этом банке, если бы она была не зарплатная... Ответить
Besspar, 05 марта 2020 в 18:09:41 # Ладно, можно было смириться, что для одного перевода надо ввести три аутентификационных кода. Но теперь я еще и код с обратной стороны карты должен вспоминать, без которого год приложением пользовался? Я зачем в ВАШЕ приложение захожу и ввожу идентификационную/аутентфиикационную информацию и коды подтверждения, чтобы еще и карту с собой таскать, доставать? Ответить
Elena karpuchok, 05 марта 2020 в 18:08:18 # Постоянно ошибка о том, что операция с данной суммой недопустима. Поддержка советовала попробовать через «три точки». Не работает и обходное решение. Ответить
Bob edition, 05 марта 2020 в 18:08:01 # Попытался зайти в мобильный банк.
Мне приложение сообщило о том что у меня проблемы с интернетом.
Проверил доступность разрешено ли приложению использовать интернет: разрешено. Музыку я слушаю онлайн, отзыв пишу тоже. А ваше приложение ваши ошибки «прикрывает» моим интернетом. Спасибо за честность. Ответить
Юсупов р., 05 марта 2020 в 18:07:15 # Чат с Банком ужасный, приходится долго ждать, ошибаются сотрудники. Нет возможности через кнопку осуществить чдп. В режиме онлайн не работает списание или начисление суммы, приходится приложение перезагружать и после этого видно корректную сумму Ответить
Ginnna. ginnna, 05 марта 2020 в 18:02:50 # Не нашла в последнем обновлении заявленную возможность смены способа подтверждения операций со скретч-карт на SMS. Где это спрятано? Ответить
Andrewapple34, 05 марта 2020 в 17:57:48 # ЧДП меньше 50000 руб нельзя сделать через приложение, нужно идти в банк, это крайне неудобно. Чат отвечает с большими задержками, проще позвонить. Удалю, чтобы не занимало место Ответить
Oleg, 05 марта 2020 в 17:40:16 # Уже сил нет бороться с этой политикой паролей... Учитывая что все конкуренты как-то обходятся без драконовских мер и само приложение в целом не дотягивает до лидеров, а попасть в него это целая головоломка, то неуд... Ответить
Daphnez, 05 марта 2020 в 17:30:50 # При переводе с карты на карту сохраняет номера карт (хотя я снимаю флажок «сохранить»).
При входе выдаёт «для активации push-уведомлений...», нажимаю «ок». И он выдаёт это сообщение ещё 5 раз.

Это уже невозможно! Ответить
Rebellious123, 05 марта 2020 в 17:26:55 # Приложение - дно, как и сам банк! Даже невозможно восстановить пароль без звонка в колл центр и посещения банка. Нет входа по Face ID. А ещё грабительские кросс курсы, постоянные спам звонки с предложением взять кредит, звонят даже в воскресение! Ответить
Sv g, 05 марта 2020 в 17:24:52 # Одно из худших банковских мобильных приложений. Мобильный банк - такое же дно. Часто вылетает, просит заново ввести логин и пароль. Ответить
Рилоп, 05 марта 2020 в 17:20:27 # Отвратительное приложение и отвратительный банк. Всё очень сложно, что бы восстановить пароль нужно чуть ли не всю родословную про себя рассказать. Была бы возможность поменять, однозначно поменяла бы! Ответить
Gufikjay, 05 марта 2020 в 17:19:40 # Уважаемый банк. Скажите, пожалуйста, когда вы добавите в банк-клиент возможность частичного досрочного погашения? Очень неудобно ходить в банк и стоять в очереди ради закрытия суммы менее 50 тысяч рублей.
Заранее благодарю за ответ. Ответить
Алексисус, 05 марта 2020 в 17:11:19 # Надеюсь очень скоро появится возможность совершать переводы на карту другого банка, по номеру телефона!
Это очень не удобно! Подумываю обратно вернуться в другой зарплатный банк! Ответить
Polyutat, 05 марта 2020 в 17:10:39 # Это просто ужас, что в старом телефоне я могла зайти в него без кода с карточки, так как он цеплял отпечаток пальца. А на новом айфоне я должна ввести и пароль, и код с карты, так как приложение не поддерживает Фейс айди. Они явно не конкурент Тинькову, соберу и альфа. Ответить
Александр ст., 05 марта 2020 в 17:06:56 # Стёрли 5 ноября 2019 всю мою переписку в чате банка, в котором была сделана заявка на погашение кредита и соответственно не исполнили заявку. Ответить
Kashtanova, 05 марта 2020 в 17:06:28 # Супер неудобно! Все глючить и отваливается. Попыталась позвонить в техподдержку - на 9 минуте ожидания положила трубку. Отвратительно устаревший банк Ответить
Vsevkosmos, 05 марта 2020 в 16:59:34 # Приложение отвратительное, дизайн как из 2000-Х, попросили меня в приложении подтвердить данные, все заполнила, написала свой имейл, прошли сутки, а письмо - подтверждение на почту так и не пришло, соответсвенно данные свои я обновить так и не могу
Класс, сами запросили, сами отказали Ответить
Am dr, 05 марта 2020 в 16:50:46 # Получаю зарплату в данном банке, это единственная причина почему я еще им пользуюсь. Сервис на уровне девяностых. Могут спокойно заблокировать карту по любой причине, чтобы разблокировать нужно идти в банк. Само приложение убогое, на все операции нужно смс подтверждение и выполняются они очень долго. Курсы обмена валют конские, не знаю кто меняет валюту в ЮниКредит. В общем из плюсов то, что рейтинг у банка высокий, на этом все. Ответить
Russia 482842, 05 марта 2020 в 16:50:34 # Для регистрации нужно ввести спец символы в поле логин, но ни один ввести не получается также как и русские буквы. (iPhone 7) Ответить
Mmisha, 05 марта 2020 в 16:50:14 # Какой банк, такое и приложение. Аойти в приложнние-проблема. Восстановить доступ-проблема.
Никогда больше не вляпаюсь в этот кал! Ответить
Neuengel, 05 марта 2020 в 16:46:47 # Исправьте авторизацию! Невозможно в банк зайти! Постоянно сессия завершена! 3 обновления прошло и не можете нормально сделать! Позор! Ответить
Kormisha, 05 марта 2020 в 16:46:20 # У приложения пятидневка, переводы на счёт из других банков идут от 1 до 3 суток. Если перевод совершен вечером в пятницу, деньги поступят не раньше понедельника 12:00. Это критично, когда у тебя комиссия за каждый просроченный день платежа, который совершить ты можешь только со счета этого банка! Ответить
Katriina, 05 марта 2020 в 16:45:52 # Приложение начало постоянно вылетать из авторизации, если попытаться несколько раз обновить основной экран. Надоедает постоянно снова авторизоваться. Ответить
Dlj aligarhov, 05 марта 2020 в 16:41:49 # Не связывайтесь с этим банком! Не вздумайте Ничего через приложение, дистанционно сделать нельзя! Счёт после погашения кредита вы не закроете, выписку для госслужащих для заполнения вы не получите У меня до ближайшего отделения банка 200 километров, так меня приглашают посетить отделение банка, чтобы получить выписку и закрыть счёт Счёт открывать в отделение банка ехать не надо, а закрыть, будьте любезны прокатитесь 400 км Было бы можно, и одной звёзды не дал бы! Для чего сделано приложение, не понятно. Ответить
Недовольныйклиент123, 05 марта 2020 в 16:40:39 # Сеансовые ключи хороши за границей, когда надо что то оплатить без смс (у меня например они не приходят за границу даже если роуминг включён). В городе удобно что приходят смс. Тут на любителя. Приложением довольна. Ответить
Visibleirina, 05 марта 2020 в 16:36:09 # Прошу внести идентификацию человека, который переводит средства через приложение - очень не хватает данной опции Ответить
Ирина5353, 05 марта 2020 в 16:33:07 # Плохое приложение. Потому что, если ты находишься в месте, где нет сотовой связи, а есть только вай-фай, то ты в приложение войти не можешь! Ответить
Prius77, 05 марта 2020 в 16:31:34 # Не работает поиск по операциям по счетам. Ни по наименованию контрагента, ни по его инн, ни по номеру счета. Чат не сохраняет переписку.
Не понимаю: до кого доносить эту информацию, чтобы что-то сдвинулось с мертвой точки? Ответить
Evgenii kostin, 05 марта 2020 в 16:27:31 # Всё удобно и быстро, если сделаете возможность перевода с карты на карту суммы более чем 15 000 рублей, поставлю 5 звёзд. А так, чтобы сделать перевод в 60 000 рублей нужно 4 раза повторить операцию(( Ответить
Fgyjvsdjjo, 05 марта 2020 в 16:24:54 # Скачала приложение, но чтобы им пользоваться нужно заключить какой-то полный пакет обслуживания в отделении.
В других банках такого маразма нет, скачал и пользуйся.
Не советую пользоваться этим убогим банком. Ответить
Вадим1994, 05 марта 2020 в 16:13:35 # Нет возможности перевести деньги по номеру телефона (в 2019 то году).
При первом переводе с карты на карту приходится заполнять не только реквизиты карты получателя, но и реквизиты своей же карты, с которой происходит перевод(хотя у меня только одна карта Юникредит и почему она не подгружается автоматически-непонятно).
Приложение долго грузится при входе (раза в 1,5 медленнее чем Райфайзен, Тиньков и Сбербанк).
Как по мне, интерфейс приложения не очень приятный, понятный и информативный (по сравнению с приложениями Райфайзена, Тинькова и Сбербанка), но это уже дело вкуса, кому-то наверное нравится. Ответить
Kfyuyvgty hi, 05 марта 2020 в 16:06:13 # Почему в приложении отсутствует функция перевода по номеру телефона при том, что её анонсировали месяц назад и просили пользоваться? Где обновление? Ответить
Ummagumma21, 05 марта 2020 в 16:02:15 # Не могу нормально зайти в приложение! Любое действие перекидывает на окно входа с надписью "работа сессии завершена", с невозможностью повторного входа без смены пароля! Ответить
Bazyr2345678, 05 марта 2020 в 15:55:25 # Невозможно восстановить доступ. Зачем так усложнять. Вашего отделения в нашем городе нет. И как быть клиентам вашим. Ехать в москву? В новосибирск? Ужас какой то. Приложение ненужное. Лучше бы не создавали. Ответить
Katrina 82, 05 марта 2020 в 15:51:36 # После очередного обновления, программа вылетела, и снова запрашивает логин и пароль . И так постоянно Ответить
Ramon mako, 05 марта 2020 в 15:48:59 # Очень посредственнее приложение по сравнению с тем, что делает например Сбербанк.
Приделали Push-уведомления, но забыли подумать, что при плохом мобильном интернете прокрутить историю пушей дальше 3-й страницы практически нереально. Ответить
Oqdlbpo, 05 марта 2020 в 15:43:45 # Я не просил менять мне пароль! Почему при КАЖДОМ входе я должен отказываться от навязываемой мне вами смены пароля? Что за издевательство над людьми и здравым смыслом? Ответить
Murka. 78, 05 марта 2020 в 15:40:56 # Хуже приложения я не видела(( ребята, разработчики посмотрите как устроено все в Рокктбанк например или даже в Сбербанк)) у вас все неудобно, не понятно.! Приходиться чуть ли ни каждый день писать в поддержку по всем вопросам, потому-что ответов на элементарные вещи не найти в приложении. А операторы переспрашивают каждый вопрос например: сколько процентов начисляется на деньги хранящиеся на карте? Представляете ? Этот вопрос им не понятен. Два оператора не могли на него ответить . И каждый ответ приходиться ждать от пяти минут! -это вообще не выносимо. Ужасссс!
А еще ипотеку не удалось вовремя оплатить ( первый месяц оплачивала) тк ппреводы с других банков идут три дня ( вы что там в пещере живете ещё?!) какие три дня? Везде даже в Сбербанк и то в тот же день приходят! И вот у меня испорченная история! Вот пи.. как я зла теперь! Платила пять лет в Сбербанк и ни одной просрочки, а тут в первый месяц. Ответить
Банковский клиент, 05 марта 2020 в 15:33:39 # В приложении нет полной информации о подключённых продуктах - тарифы и комиссии. В чате нет технической возможности отправки фото, только переписка. Приходится каждый вопрос описывать детально, иначе сотрудник банка не понимает о чем идёт речь. Программное обеспечение сильно устарело! Ответить
Pj40ins, 05 марта 2020 в 15:29:50 # 0. Разработчики никак не реагируют на обратную связь. Сообщение про постоянные вылеты оставлялся еще в декабре, а может и в ноябре
1. Нет версии для iPad.
2. Последние пару месяцев постоянные вылетания сразу же после логина или выполняя какую-то операцию с сообщением «время сеанса истекло». Просто бродя по приложению такого не происходит.
Раз 5 приходиться заходить и повторять операцию. Ответить
Savaolsa, 05 марта 2020 в 15:25:59 # Одно из лучших приложений! Все понятно, легко и быстрое отображение информации по счетам и картам. У других банков намного хуже Ответить
Park. . . ., 05 марта 2020 в 15:24:26 # Отвратительное приложение. Наймите нормальных разработчиков приложения, сейчас же оно глючное, доисторическое ****. Спасибо. Ответить
Этотпсевдонимтожезанят, 05 марта 2020 в 15:00:52 # При переводе по реквизитам невозможно ввести кавычки - ни русские «», ни английские “”, приложение их просто называет «некорректными символами» в «получателе платежа» и в «назначении платежа». Эти «некорректные символы» встречаются в названиях 99% всяких ооо-шек. И как им переводить деньги?
Исправьте, пожалуйста. Ответить
Volga1777, 05 марта 2020 в 14:40:27 # Работа самого приложения удовлетворительная, немного сложновато для пользователя, интуитивно не понятно где найти нужную информацию. Нужны подсказки Ответить
Т2018, 05 марта 2020 в 14:37:05 # При входе в приложение 3-и раза получаю уведомление о подключении push. Если нельзя это отключить, оставьте одно, смешно же.

Чат с банком - отдельная тема. После общения с оператором, появляется сообщение « После окончания диалога Вы можете оценить качество консультации. Для этого нужно зайти в чат повторно.» Ожидаю общения с ботом. Выхожу, захожу, а ничего не меняется)))))
Спрашиваю у оператора, как оценить. Мне пишут, надо зайти в чат повторно.
Выхожу, захожу, как у Винни Пуха, только ничего не изменяется, все тот же чат и тот же оператор.
Закрываю приложение, захожу ещё раз, открываю чат, и все ИП же картина маслом. Оценить возможности нет. И мне все так же отвечают, что надо зайти в чат повторно ))) Ответить
Пятов алексей, 05 марта 2020 в 14:36:33 # Приложение неудобное, интерфейс недружелюбный, элементы управления интерфейсом мелкие.
Сам банк - реальный тормоз. Либо вообще игнорируют запросы, либо отрабатывают их крайне медленнно Ответить
Wescoms, 05 марта 2020 в 14:27:54 # Я очень люблю обновления, но особенно, когда после них я могу оставаться в ЛК и продолжать работу. Обновившись же, я не могу войти в приложение, т.к. не могу восстановить логин - 3 попытки и снова ждёшь сутки! Короче, если выкидываете из ЛК, то пусть хотя бы логин остаётся! Ответить
Marusya 12, 05 марта 2020 в 14:17:53 # В чате иногда появляются люди, которые отвечают также как боты. Чтобы получить ответ на прямой простой вопрос, потребовалось пообщаться с несколькими людьми/ботами в течении 3-х дней, все равно ответ был неверный. Верный был только после того, как я сделала то, что сказали и выяснилось, что этого недостаточно.
Отключить смс-уведомления через приложение нельзя, нужно обратиться в банк лично, привет 2019-вы год‍♀️
Извините, но это самое недружелюбное приложение, которые я встречала за последние годы и худшая тех. поддержка в чате. По телефону - не знаю, не пробовала.
А те, кто тут ставит приличные оценки, либо от безвыходности, либо не пользовались Тинькоф, Альфа, тем же Сбером‍♀️
Спасибо за ваше настолько неудобное приложение, что мотивирует побыстрее закрыть автокредит и больше не пользоваться услугами. Ответить
Trimelin, 05 марта 2020 в 14:12:32 # Очень удобное приложение! Нравится оперативная связь с банком, как по звонку так и внутри приложения - чат. Всегда оперативно отвечают. Ответить
Zelik13, 05 марта 2020 в 14:02:32 # Самое неудобное приложение Даже бл.. у почтобанка мне не нужно ехать в банк чтобы взять сраный пароль все по телефону И в итоге меду в банке так сотрудника сидят скучают но меня не вызывают! Круто Ответить
Ilya yatsenko, 05 марта 2020 в 13:55:18 # В приложении рядом с кнопкой «внести платёж» написано внести платёж до например 15.11.19 Нажимая на кнопку в указанную дату, 15 числа, как подсказывает мне напоминание, я получаю уведомление о том, что деньги будут переводиться в течение 2 рабочих дней, потому что у меня нету карты Юникредит банка, с которой я мог бы погасить платёж моментально. То есть, если я ориентируюсь на подсказку приложения, то платёж будет просрочен. При этом в банке есть информация о том, что у меня нет возможности вносить платёж моментально и мне все равно показывается дата 15 число, хотя должна быть двумя днями раньше 13. Благодаря вашему приложению банк исправно отправляет информацию о том, что я недобросовестный плательщик в бюро кредитных историй.

Все, что нужно — это добавить рядом с кнопкой «внести платёж» строчку с другой датой, в случае если вносите с карты другого банка. Примерно так

Внесите платёж
До 15.11.19 с карты или счета Юникредит банка
До 13.11.19 с карты другого банка

Иначе кнопка «внести платёж» означает не внесение платежа, в запуск этой двухдневной процедуры.

Короче информация о том, что платёж идёт 2 дня нужна раньше. Ответить
Анастасия калинина., 05 марта 2020 в 13:45:32 # Ужас! Не возможно войти, проблемы с серверами, все грузится по 2 часа. Чтобы перевести деньги в др банк нужно заполнить все реквизиты. Смс подтверждения не приходят. У меня 4 разных банка на телефоне, этот какой то кошмар. Ответить
Тантим, 05 марта 2020 в 13:27:04 # Сделайте, чтобы приложение помнило свою карту, а также возможность сохранять карты чужих банков, чтобы каждый раз не вводить заново всю инфу. А потом только выбор нужной карты, как «с», так и «на».
Как пример - Приложение Бинбанк (ныне Банк Открытие). Ответить
Очереднойнедовольныйпокупатель, 05 марта 2020 в 13:19:35 # Поменяла пароль как просили (не хотела, достали). Включилось паш уведомление которое мне не нужно никаким боком, да и не удобно просто. Теперь не могу зайти в приложение т.к. карта не привязана к моему номеру телефона. А номер телефона не могу поменять потому что этого банка нет в городе, через приложение сделать этого нельзя (как в Сбербанке). Ехать за 150 км тратить свои деньгии время так себе развлечение. В общем приложение стало полностью не востребованным. От слова ВОРБЩЕ Ответить
Bvhfhfhv, 05 марта 2020 в 13:07:25 # Коды подтверждения приходят по часу... постоянно то вылетает то выдает ошибку, если срочно нужно сделать операцию может подвезти Ответить
Веселый пряник, 05 марта 2020 в 13:03:29 # Ребята, вот чем занимаетесь ? Я год назад пытался восстановить пароль и тот, что мне присылали в смс был неактивен. Сегодня я снова это попытался сделать и такая же беда. Вы за год что вообще делали ? Кнопка восстановления пароля в приложении работает, но пароль, который приходит в смс, не активен. Я не хочу каждый идти в отделение банка с паспортом, их даже в Москве немного. Ответить
Русспб, 05 марта 2020 в 13:02:00 # Неудобно и не понятно, даже активация карты целая эпопея если это выходной день, как это ни странно но у сбера лучше все сделано Ответить
Irongirlspb, 05 марта 2020 в 12:47:17 # Невозможно восстановить доступ. Постоянно пользовалась приложением с помощью отпечатка, чтобы не забивать голову логинами и паролями. Неожиданно приложение запросило логин и пароль, которые я естественно не знаю. Для восстановления требуют контрольные данные, которые я не задавала! Ответить
Семенсеменгорбунков, 05 марта 2020 в 12:45:36 # Раньше пользовался больше, последнее время реже.
В целом все нравится.
Все что мне надо в приложении есть.
Спасибо что поддерживаете даже старые версии айфонов.
Надеюсь в новых разработках сохраните эту поддержку. Ответить
Sermyshl, 05 марта 2020 в 12:29:31 # Если находишься за пределами РФ приложение постоянно слетает, понадобится 15-20 попыток чтобы начать с ним работать. Ответить
Fabriodelos, 05 марта 2020 в 12:26:03 # Вполне удобное приложение, есть оплата по QR коду, круглосуточный чат с банком, Apple Pay, карта с банкоматами партнеров, в общем то функционал нормальный. Интерфейс только не поддерживает Siri и Apple Watch Ответить
Alekstybug, 05 марта 2020 в 12:17:26 # Удобно погашать кредит вРН банк, без комиссии, не выходя из дома. Если раньше мотался по точкам оплаты, стоял в очереди, а Евросеть, до поглощения не Связным, частенько не работала или не принимала платежи. Воющем с этим приложением в разы, а то и в порядки раз легче. Молодцы, спасибо. Ответить
Edward2204, 05 марта 2020 в 12:10:24 # После того, как приложение попросило поменять пароль войти в него не могу. На сайте уже несколько раз поменял пароль, каждый раз вхожу нормально. Приложение говорит, что пароль неправильный и блокирует доступ. Исправьте. Ответить
Nomad02, 05 марта 2020 в 12:08:55 # Заявленная функция push уведомления не работают корректно. Смс уведомления с кодом подтверждения приходят как смс, информирование о произведённых операциях -100% через пуш. Ответить
Бэлька, 05 марта 2020 в 11:56:57 # Это что за ерунда? Я обновила, мне пишут что улучшили безопасность и поэтому надо создать Новый пароль . Я создаю как положено не менее 8 знаков буквы и цифры, а он мне не даёт пишет как попугай что буквы и цифры должны быть и не менее 8 знаков, и как мне теперь попасть в банк? Ошибки они исправили в обновлении, раньше хоть работало все Ответить
Dss- 1, 05 марта 2020 в 11:53:20 # В принципе, приложение неплохое, однако при переводе со счета на счет (свои счета) баланс меняется не моментально, а через заметный промежуток времени (пользуюсь ещё и аналогичным приложением СитиБанка, поэтому могу сравнить) и нельзя создавать шаблоны на регулярные платежи за услуги, например оплата моб. телефона. Такие вещи раздражают, но полагаю это не ограничения приложения, а отражение того, как сам банк работает - с их онлайн версией такая же история. Печально Ответить
Timur. s., 05 марта 2020 в 11:47:02 # Приложение реально никакое по сравнению с другими банками. Малофункционально. В мелочах не продумано вообще. Нет функции досрочного погашения кредитов и частичного и даже полного. Все вопросы решаются через чат и очень туго. Нужно ехать в банк - это вообще неудобно. Банк не в системе быстрых платежей- с карты на карту приходит до 2 раб дней. На Юникредит со всех банков супердолго все идёт в принципе. Система оплаты с карты другого банка в приложении вообще 3 дня шло. Мне кажется у этого банка все медленно как то Ответить
Hludenec, 05 марта 2020 в 11:44:10 # Расстраивает невозможность перевода денег по номеру телефона, а также комиссия за каждую операцию по переводу. Ответить
Borisnevzorov, 05 марта 2020 в 11:41:57 # Очень просто выглядит приложение внутри почему нельзя менять цвет с белого к примеру на серое и чёрное? Ответить
Karina may, 05 марта 2020 в 11:39:16 # Неужели тяжело сделать что бы кредит можно было досрочно гасить через приложение‍♀️21 век на дворе. Ответить
Star boy11213, 05 марта 2020 в 11:36:49 # Почему спустя какое то время, я должен заново заходить в ЛК по логину и и паролю при включённом тач id?! Приложение не пускает в личный кабинет, даже при восстановлении пароля через паспорт пишет не верный пароль (при смс от банка). Позор, а не приложение Ответить
Den10111981, 05 марта 2020 в 11:36:35 # Информация о штрафах появляется на несколько дней позже чем в других сервисах. После смены Карты, при пополнении с Карты другого банка приходится вводить номер моей Карты каждый раз заново, так как выбирая мою карту в запомненных появляется сообщение, что карта просрочена! Хотя я пробовал сохранять новую карту! Ответить
Uubbuubw, 05 марта 2020 в 11:34:06 # В целом, все устраивает. Неплохо было бы добавить возможность включения/отключения сервиса СБП, т.к. не всем он нужен, а подключается автоматически. Пока же приходится ножками топать в отделение для того, чтобы написать заявление. Также невозможно удалить идентификаторы для ГИС ГМП, хотя соответствующие кнопки имеются, но при попытке отключения предлагает зайти в enrer. unicredit, а это не удобно. Ответить
Dmitriy popkov, 05 марта 2020 в 11:31:36 # 1. После явного выхода из приложения пускает обратно по пальцу, т. е. полный выход из приложения фактически невозможен

2. При каждом входе в интернет-банк (не мобильное приложение) требует код с карты переменных кодов (для тех, у кого коды) - что есть паранойя

Подход в п.1 противоречит подходу в п.2

3. Требует код при включении блокировки карты. Если например карту кодов украли вместе с пластиком, заблокировать ничего нельзя

UPD: То есть всё нормально по-вашему? Нормально, что человек дал команду "выйти", а вы её не выполнили? Нормально звонить на номер из, например, Италии, при наличии интернета? Да вы идиоты. Ответить
Magister yoda, 05 марта 2020 в 11:30:43 # После выполнения операции результат не отображается - приходится выходить из приложения и заходить снова. Ответить
Defrixx, 05 марта 2020 в 11:30:27 # Тех поддержка банка и оператора утверждают, что смс нормально доходят и никаких блокировок нет, но мне никак они дойти не могут, соответственно, нет возможности зарегистрироваться Ответить
Dimaspider, 05 марта 2020 в 11:25:25 # Руко*пым программерам руки оторвать! Приложение не работает. При каждой авторизации всегда требует коды со скретч карты. Историю списаний совершенно не показывает — показывает что списаний не было и все. Ну и на кой мне такой банк, который отказывается предлставдять выписку и не не работает приложение Сбербанк, Тинькофф, HomeCredit, ВТБ - почему они могут сделать нормальное приложение, а европейский банк нет?! Ответить
Max911turbo1994, 05 марта 2020 в 11:24:27 # Есть два счета и моя карта в приложении. Допустим, мне нужен перевод с моей карты на другую, захожу в свою Карту->Перевести, затем оказывается что все предыдущие действия были бесполезны, так как приложение не знает откуда я хочу перевести и нужно забивать данные о карте целиком заново, как будто я минутой ранее не нажимал откуда хочу произвести перевод. Перевод по номеру телефона вообще работает через одно место, везде работает просто по номеру телефона, но тут нужно знать все данные вплоть до того, какой банк у получателя, плюс не все банки можно выбрать из списка. Ответить
Snova tru user, 05 марта 2020 в 11:23:09 # Невозможно осуществить перевод денег по номеру телефона в приложении. Многие услуги через чур усложнены, в сравнении с приложениями других банков.
Но есть и плюс-корректно читает QR-код. Только почти все поля, кроме суммы всё-равно приходится заполнять самостоятельно. Вероятно, такова информативность QR-кода. Ответить
Liza- small, 09 мая 2019 в 12:33:53 # Пока я достаю карточку с кодами для подтверждения операции сессия заканчивается. Я понимаю что это для безопасности, но там и пары минут нет, по моему это крайне неудобно. Ответить
Malvinablack98, 09 мая 2019 в 10:05:55 # Не могу зайти в мобильный банк, такая проблема у всех коллег, кто привязан к зп проекту данного “банка” . Ответить
Вдим к, 09 мая 2019 в 08:09:21 # Кратко:
- хочется что бы была возможность при переводах указывать телефонные номера «привязанные» к карте, копируя из из контактов телефонной книги, а то помнить карт номера это труднее;
- хочется что бы о банкоматах была точнее информация и наличие банкнот;
- хочется что бы было оповещение по СМС на номер телефона об операциях и остатке после неё.

В остальном пока что порядок, другое меня пока оставляет без раздражения, ровно. Ответить
Varvik84, 03 апреля 2019 в 23:47:49 # Очень сложно и непонятно оформление платежей в бюджетные организации. В Сбере намного проще. Плюс сложно общаться в чате без возможности отправить оператору фото или скриншот. Ответить
Sizar, 29 марта 2019 в 01:20:19 # У вас есть банкоматы банков-партнеров со снятием наличных без комиссий, но почему не показываете их в приложении, как это делает Райфф, например? Было бы очень удобно. Ответить
Василий 76, 22 марта 2019 в 11:23:39 # Не предупреждают клиентов о технических работах, в итоге 03 февраля 19 года приложение не работает, пока не дозвонился до поддержки причина была не понятна. Ответить
Alaliv, 13 марта 2019 в 03:46:28 # Из 7 установленных на моем телефоне приложений сторонних банков-это самое убогое, глюкавое и неудобное. Ответить
Дмитрийионов, 09 марта 2019 в 15:54:25 # В базе «истории» переводов всего 6 номеров карт пользователь может держать. Чтобы добавить новую карту (даже не в историю, а просто пери переводе на сторонний банк), необходимо удалить одну из уже имеющихся, иначе перевести не выйдет.
Пожалуйста, примите меры Ответить
Ohlamon1989, 09 марта 2019 в 10:50:55 # После последнего обновления при входе в программу, после сканирования отпечатка, приложение думает некоторое время и выдаёт сообщение: работа сессии завершена, и приходится перезаходить! Ответить
Xaker- rus, 22 февраля 2019 в 22:47:15 # 1) При входе постоянно выскакивает ошибка «работа сессии завершена», при ходатая палец 2 раза прикладывать.
2) размещал вклад на 91 день, разместился на 551 день... потерял проценты за 6 дней, тк не сразу заметил это. Грусть. Ответить
Maha888, 22 февраля 2019 в 22:32:24 # Ужасное приложение и ужасный банк! Забыла логин, в итоге восстановить в приложении не получается, звоню в службу поддержки, говорю, что нахожусь в городе Иркутске, мне говорят ни чем помочь не можем, езжайте и восстанавливайте логин в ТЮМЕНЬ! Это нормально вообще? Мобильный банк и нужен для того чтобы мобильно решать вопросы, а не ездить в другие города для восстановления логина! Ни кому не советую, и по возращению в свой город закрою все счета в этом банке! Хамское обслуживание и никакой поддержки Ответить
Zaraasaaasaaa, 22 февраля 2019 в 13:09:44 # Сделала запрос на предоставлении справки 06.03, сегодня уже 20.03 - результат нулевой! В остальном само приложении все работает хорошо! Жаль, что банк не обрабатывает электронный документооборот . Ответить
Iromonka, 13 февраля 2019 в 12:35:56 # Приложение радует, все информативно. Переводы удобные. Иногда тормозят смс с ключом для перевода, но возможно дело в операторе Ответить
Pikchers 11, 11 февраля 2019 в 11:30:23 # Как же всё не удобно и не современно Почему я должна зависеть от телефонной связи и должна ждать ключ пароль? В Сбербанке намного удобнее приложение Ответить
Phil gal, 10 февраля 2019 в 13:39:52 # Отсутствует возможность досрочного погашение кредита, что сводит полезность данного приложения практически к нулю - все равно нужно ходить в банк и писать какие-то заявления. Ответить
Серенький холмик, 10 февраля 2019 в 13:03:30 # При попытке перевести с карты на карту выдает пустой экран. В прошлом месяце работало. Скачал обновление только что. Ничего не изменилось, а ... почему так? Ответить
Zhenyaz, 07 февраля 2019 в 05:28:07 # Вчера перестало работать, выдаёт «ошибка подключения сервера» ((( после переустановки приложения заработало, но сегодня опять выдало то же сообщение ошибки. Судя по всему я не одинок с этой проблемой. Надеюсь на скорое решение проблемы! Ответить
Райдер666, 19 января 2019 в 11:16:09 # Невозможно подключиться обратитесь в отделение. Вчера просидел в отделении два часа ниче не заработало. Обещали пароль прислать, так и не прислали. Ответить
Анон388, 18 января 2019 в 18:22:58 # При переводе с карты на карту он предлагает ввести данные отправителя - номер карты и срок действия. Данные карты моей карты unicredit, которая привязана к приложению. Что за убогий UI? Банк не знает номер и срок действия своей же карты? Зачем заставлять пользователя делать столько танцев с бубном? А если карта дома, а деньги надо перевести сейчас? Ужас. Учитесь у сбера. Ответить
Marina. k., 14 января 2019 в 09:27:01 # Самое худшее банковское приложение, которым приходилось пользоваться за последние лет 5. вход, разумеется, всегда только со второй попытки. интерфейс убогий. навигация неудобная. Ребята, вы чего?! Ответить
In nvs, 11 января 2019 в 17:11:34 # Из 10 раз нормально зайти с мобильного удаётся только раз. Постоянно пишет - сессия завершена. От интернет-траффика не зависит. Телефон перезагружала. Приложение удаляла и заново ставила. Полный капец. Ответить
Fox io, 10 января 2019 в 05:58:57 # 2019 год на дворе, а по факту можно только баланс проверить со счета на счёт перевести. Кредит досрочно погасить, топай в банк. У других уже давно через ДБО, а тут... Ответить
Wtcen, 01 января 2019 в 12:33:40 # Когда открываешь приложение, то после ввода пароля получаешь надпись: «работа сессии завершена». Вот исправили ошибку для iOs9. А до моей iOs12 когда у банка руки дойдут? Половина членов нашего большого зарплатного коллектива за последнее время свалила в другие банки, в т ч из-за неудобного ИБ. Но, как там говорится? Отряд не заметил потери бойца? И остальные тоже уйдут, если будете продолжать в том же духе. Если вам это, конечно, интересно. Ответить
Natmal19, 27 декабря 2018 в 02:08:18 # Приложение в последнее время работает хуже, стало часто вылетать из системы, не понятно, зачем вводить цифровой код в дополнение к личному паролю входа, который вводится каждый раз при входе. Этот цифровой код часто не отображается. Ответить
Dashklod, 26 декабря 2018 в 06:12:20 # Не работает, пишет, что неправильный пароль, звоню на горячую линию, они говорят, что не знают, чем помочь. Ответить
Warbar79, 07 декабря 2018 в 03:24:23 # Все работает отлично! Просите только сотрудника банка вам все подробно объяснить по работе приложения Ответить
Fididifdj, 06 декабря 2018 в 15:11:13 # Почему все операции происходят в замедленной съёмке? Являюсь клиентом 7 банков, есть с чем сравнить. Такое впечатление, что все происходит приставными шагами. Почему у других банков все операции происходят мгновенно? Этот банк со своим приложением застрял в глубочайшем прошлом. Перевод денег со вклада на текущий счет и назад можно ждать 2 дня. У нас какой век на дворе? Ответить
X- vost, 05 декабря 2018 в 16:24:35 # Не работает даже после переустановки приложения. Не работает уже очень давно. Неужели нельзя исправить?! Ответить
Former tolmach, 02 декабря 2018 в 17:59:17 # После последнего обновления не могу войти в личный кабинет ни по отпечатку пальца, ни с помощью пароля Ответить
Jakassa, 25 ноября 2018 в 08:57:05 # Приложением пользуюсь уже давно, всё отлично, работоспособно и радует, но вот новинка сезона с уведомлениями-push не рабочая Ответить
2 3 4 4848, 24 ноября 2018 в 22:58:04 # Крайне тяжёл вход в банк, логин не сохраняется, картинки для авторизации часто не принимаются. Смс с подтверждением операции можно ждать минут 15, повторяя попытки каждые 5 минут Ответить
Olga, 22 ноября 2018 в 19:42:21 # Любезные сотрудники объяснили, что отслеживать операции возможно только в приложении. Так почему же невозможно в нем зарегистрироваться?! Почему я опять должна обращаться в банк? Ответить
Carvrn007, 21 ноября 2018 в 17:19:57 # Постоянно слетает логин! А что бы его восстановить приходится по под часа звонить на горячую линию! Но они не всегда его говорят, смотря на кого попадёшь. Сегодня отказали, сказали что нужно явиться с паспортом в отделение банка! Ужасно не удобно! Придётся пользоваться другим приложением и, соответсвенно, банком Ответить
Jonykjek, 20 ноября 2018 в 05:52:09 # Вполне логичный интерфейс, удобно, понятно. Ничего лишнего.

Пользуюсь С 2011 года на разных аппаратах (на андроиде и на ios) сначала прилетает предупредительное уведомление о возможных сбоях в работе приложения.
Было 2-3раза за всё это время.

считаю это достаточно достойным показателем. Ответить
Клиент банка 1000, 13 ноября 2018 в 15:46:38 # Самое тупое приложение в апсторе которое я только видел Разработчики получают свою зарплату зря Приложение глючит страшно, обновления давно не выходили, проблемы с восстановлением пароля, и кто придумал эти непонятные иероглифы которые приходится постоянно угадывать что ты не робот! Жесть! Ответить
Albinaakhmadeeva, 13 ноября 2018 в 08:45:25 # При переводе денежных средств приложение показывает, что деньги переведены, но по факту, банк ещё не провёл эту операцию.
Так оказалась просрочка по кредиту Ответить
Fahatuk007, 12 ноября 2018 в 09:09:18 # Вообще не запускается. Тут же вылетает. iPhone 4s. Сегодня обновил на свою голову. До того работало как часы. Исправьте скорее! Кредит надо платить! Ответить
Qwe03102014, 06 ноября 2018 в 16:16:24 # Идеальный финансовый онлайн ресурс, один минус, нет входа в приложение по отпечатку пальца (при наличии данной функции у телефона). Ответить
Аопцо, 04 ноября 2018 в 15:21:19 # При оплате коммунальных платежей при считывании QR кодов не распознает часть платежек
Хотя приложения других банков эти коды распознают
Кроме того при оплате части коммунальных услуг почему-то начинает считать платёж как в бюджетную организацию и начинает требовать всякие коды как при платежах в налоговую или в другие госструктуры
Приложения других банков таким не страдают Ответить
Cooolcrazy, 26 октября 2018 в 11:22:48 # Очень медленно и не моментально проводит операции данное приложение устарело! Пора быть конкурентными и быть на уровне остальных банков! А пока, увы! Ответить
Силли19, 24 октября 2018 в 23:16:31 # Являюсь давним клиентом банка. Налицо положительные результаты по адаптации приложения к специфическим особенностям работы с ним в «полевых» условиях. Удобно, лаконично, быстро. Ответить
Катеринаиоо, 24 октября 2018 в 20:33:41 # Это вроде единственный банк который ещё не оптимизировал приложение для iPhone X, нужно вводить пароли и логин только тот, что предоставляют в банке.
Оплата ЖКХ?Там всего 100 тсж из нескольких миллионов. QR код для оплаты? Там постоянно - ничего не найдено. Ответить
Maximus2019, 18 октября 2018 в 06:10:15 # В целом хорошее приложение, но есть нарекания: не работает кнопка регулярный платёж при перекидывании со своего счета на свой же; список для выбора карт получателя не удобен - я не помню карту жены и мамы по цифрам их Карты, чтобы проверить надо лезть куда-то; нет возможности редактирования своих данных - только через банк и другие более мелкие... Ответить
Seminf, 18 октября 2018 в 05:26:55 # Всё нравится, быстро и удобно! Было бы здорово ещё внедрить возможность частичного досрочного погашения основной суммы долга по потребительским кредитам. Ответить
Zbob2, 18 октября 2018 в 04:32:50 # Сделайте детализацию расходов . Как у Сбербанка . Чтобы можно было посмотреть на что тратятся деньги . Информацию о кэшбеке . Который накопился и клиент его получит . Адреса банкоматов . Информацию о партнерах . И возможном снятии в том же Сбербанке без комиссии сколько раз в месяц. Сделать автоплатежи за телефон например . Ответить
Евгений, 17 октября 2018 в 18:10:22 # Приложение не рабочее. Айфон 7, по версия 11.4.1. При запуске приложения не происходит запуск, после 2-3 секунд темного экрана, появляется «рабочий стол». Перезагрузка телефона и переустановка программы не помогает. Ответить
Iva70, 14 октября 2018 в 01:10:46 # Приложение на твёрдую четверку! Неудобная логистика совершения платежа бюджетным организациям. Платёж не проводится и выдаёт комментарий о необходимости провести платёж путём заполнения полей в другой форме - это трудоёмко, заполнять массу полей повторно, почему реализовать автоматический перенос заполненных данных в необходимый подраздел? Тогда бы 5 Ответить
Murtazaliev23, 05 октября 2018 в 05:01:40 # Все слишком замудрено. Минут 10 пытался понять как перевести деньги. И абсолютно не понял для чего поле «назначение платежа» сделали обязательным для заполнения. Берите пример со Сбербанка, у них все легко, просто и удобно. Ответить
Ks ks25, 03 октября 2018 в 23:44:55 # Невозможно войти в приложение. Только что осуществила вход только с 16-ой попытки! С 16-ой! И так из раза в раз. Постоянная ошибка «работа сессии завершена». Вы считаете, это нормально, когда клиент не может получить доступ к своему счету через приложение?! Ответить
Dmitrych65, 02 октября 2018 в 23:49:36 # После последнего обновления приложение перестало запускаться, пишет «Завершение сессии». iPhone 6s. До обновления работало прекрасно. Исправьте пожалуйста. Ответить
Dusya bogatyreva, 02 октября 2018 в 17:35:42 # Вылетает из приложения даже не зайдя в него . А ещё дебильная функция отправить по номеру мобильного телефона не уточняется что сумма может доставлена по умолчанию не на основной счёт а на кредитку ( ни это наверно больше к самому банку притензия ( что нигде об этом не сказанно) Ответить
Пользователь николай, 02 октября 2018 в 00:54:42 # Целый час переписывался в чате с сотрудником банка, ответил на все вопросы, а мое поручение так и не выполнили, для чего эта служба? Ответить
Viktorkulyukin, 30 сентября 2018 в 16:04:23 # Последнее время очень плохо заходит в приложение ( иногда не с первого раза ) и огромная просьба добавить функцию частичного досрочного погашения кредитов через приложение! Эта функция есть почти у всех банков и она максимально экономит время. Ответить
Stein1488, 29 сентября 2018 в 05:06:15 # Добавьте, пожалуйста, аналитику и планирование затрат в приложении, чтобы было легко отслеживать. Спасибо! Ответить
Oleg, 28 сентября 2018 в 22:04:18 # Новые версии выходят ежемесячно, их уже сменилось великое множество, но iPad так и не поддерживается. Зато раздел Акции добавили... Да и за 2018 год только фикс багов, видимо развиваться и не будет. Подкину идею - Сбербанк Онлайн откройте и вот вам план на развитие продукта ;) Ответить
Irina 011088, 27 сентября 2018 в 13:19:32 # Приложение не запускается. При попытке запуска - стартовая страница несколько секунд, затем чёрный экран. iOS 11.4.1, IPhone 7. Ответить
Chekan, 19 сентября 2018 в 09:39:11 # Программа постоянно предлагает кредиты, или всплывающими меню, или сообщениями в программе. Отключить это никак нельзя.
Вы бы хотя-бы отдельной веткой сделали, кого заинтересует тот посмотрит «Гении современного программирования»! Ответить
Алекс0903, 15 сентября 2018 в 19:02:02 # Сбросился логин в приложении.
Чтобы «вспомнить» логин нужно ехать в банк. По телефону поддержка банка логин не может назвать даже после запроса личных данных и кодового слова. Плохо. Очень плохо. Ответить
Ivanlebedev1, 09 сентября 2018 в 23:24:03 # Пользуюсь на протяжений 8 месяцев, не разу за это время не работала возможность оплаты по QR-коду. За это время приложение испытал на 5s, SE, 7, 8, не где не работает эта функция, для чего тогда вы сделали эта кнопку?

Update: После отзыва починили, сегодня начал платить опять, вновь не работает! Ответить
Alyona shirefina, 03 сентября 2018 в 14:34:44 # Четверка за то, что периодически сбрасывает логин, если долго не пользоваться, в остальном все отлично. Ответить
Саня врн, 30 августа 2018 в 21:16:45 # Когда вы уже сделаете оплату по QR коду! Если есть такой пункт он должен работать! Камера есть но ничего не считывает! Позор! Ответить
777rov, 28 августа 2018 в 16:01:20 # Совсем замучалась я с этим положением! Постоянно ошибка какая-то и нужно звонить на горячую линию, но я нахожусь в Европе и нет возможности звонить! Как быть большой вопрос! Ответить
Exwood, 28 августа 2018 в 14:26:55 # Зайти получается только при повторном вводе пароля, уже вам и звонил и письмо в банк писал об этой проблеме, сначала вы мне нагло врали что типа вы проверили и я забывал нажать выйти из приложения, но потом вы сказали что да есть такая проблема и выпустили обновление для iOS 9, а для iOS 12.1.4 воз и ныне там, вы даже не извинились, за моё потраченное время на ваш кривой банк которому я три дня доказывал что я пользуюсь вашим приложением ни один год и всегда нажимаю выйти при выходе в целях безопасности, оказалось проблема у вас, самый кривой банк с которым я имел дело это вы, никому не советую, ставлю вам 1 звезду и той даже жалко! Ответить
Real md, 23 августа 2018 в 14:16:41 # Явлюсь подневольным клиентом этого банка и уже накопилось много проблем как с приложением так и с обслуживанием. Касаемо приложения, система авторизации не пускает в личный кабинет при ПРАВИЛЬНОМ вводе пароля, после 5 попыток блочит на 2 (!) часа это как понимать? При смене пароля ввожу новый пароль после этого и его также не принимает. Пароль вводился верно, так как при его смене система указывает что ввёл старый и самое главное верный пароль... зачем нужен отпечаток пальца если даже после этого система предлагает ввести уже ПИН код который... правильно! тоже неверный, как и мой отпечаток. Это не приложение, это недоразумение как и все остальное связанное с этой организацией. Ответить
Mr. plastic, 22 августа 2018 в 11:35:56 # Давно пользуюсь банком как зарплатным, а теперь есть и кредитка и всё очень нравится. Но это приложение и Юникредит это мезальянс. Даже объяснить сложно в чем проблема этого приложения. Просто неудобно пользоваться. Ответить
Aaaanton, 17 августа 2018 в 05:37:22 # Выполняются только на следующий рабочий день, даже если этот день через неделю. Могли бы и посадить дежурных операторов. Функции переписка с банком не работает. Никто не отвечает. Приложение живет своей жизнью. Upd от 26/02/2019: после февральского обновления программа не загружается. Ответить
Su88ota, 09 августа 2018 в 14:42:25 # Приложение Unicredit меня лично полностью удовлетворяет и радует. Не думала, что общение с банком может быть настолько комфортным и удобным, меню и навигация симпл френдли, а самое главное нет навязчивости, все четко по делу, я очень довольна обслуживанием!
Спасибо Команде Unicredit! Ответить
D. k. sport, 07 августа 2018 в 03:58:40 # Все бы хорошо, если бы не геоданные! Вот не могу понять почему мне приложения показывает что я в центре Москвы, хотя я в этот момент на окраине Петербурга... Ответить
Евгений назароа, 05 августа 2018 в 17:16:47 # Безобразное приложение, неудобное. Учитесь у Сбербанка и Тинькофф. Ды и сам банк барыга. Имеет минимум банкоматов, но за всё берёт комиссию в отличии от сбера и тинькова. Перевести на свою другую карту не могу никакую сумму, жкх с комиссией, для оплаты телефона не могу весь номер ввести, в отличии от сбера, который понимает и сам убирает 8 или +7, тупое приложение юникредит вводит первые цифры, а крайние обрезает. Куда не плюнь, всё неудобно и дорого. Буду пытаться влиять на руководство компании уйти на обслуживание в другой банк, сбер было бы хорошо Ответить
John travoltov, 05 августа 2018 в 01:29:52 # При выборе оплаты разных карт сделайте автоматический выбор карты, а не ручной! Ловите 1 балл, жаль минус нельзя поставить! Ответить
Hroniker, 31 июля 2018 в 07:19:12 # Очень удобное приложение стало. Оплата безналичных счетов и другие различные платежи всё работает безупречно. Разве что не понимаю зачем надо писать код приходящий в смс для завершения платежа, если я авторизуются по отпечатку пальца. Ответить
9266114, 31 июля 2018 в 02:37:13 # В браузере и в приложении вбиваю один и тот же логин и пароль. В браузере все ок, а приложение высвечивает, что пароль неверный. Звонок в службу банка результата не принёс. Ответить
Klofilinka86, 30 июля 2018 в 21:03:59 # Приложение хорошее, работает исправно! Но, бывают слишком долгие переводы, даже между собственных счетов... Ответить
Nomad02, 30 июля 2018 в 07:05:11 # Надоели навязывания кредитов, вместо обзора финансов я вижу постоянно предложения по кредитам, и ведь вы сделали так, чтобы люди случайно на них нажимали и переходили на оформление! Добавьте опцию отключения в настройках.
Update: нет, не работает ваши рекомендации - зайти в Настройки и выключить персональные предложения. Как навязывание было так и осталось. Ответить
Я- небо, 28 июля 2018 в 18:13:49 # При входе сразу завершает работу. При попытке оставить заявку на нахождение за границей, завершает работу Ответить
Apmansib, 28 июля 2018 в 04:51:41 # Вхожу в приложение, разблокировка через палец-> перевожу деньгу коллеге внутри банка. Подтвердите паролем....,,,! Зачем?
Не должен сервис раздражать. Смысла нет в подтверждении транзакции внутри защищённого пространства и на малые суммы. Транзакция на 500 рублей... Ответить
Torismond, 14 июля 2018 в 19:53:41 # Отличное приложение. Все необходимые функции всегда под рукой. Наконец появилась статистика. Хорошо бы ещё добавить сводку по всем счетам и вкладам: например все показать в рублях или валюте по текущему курсу дабы не суммировать в уме. Ответить
Negoimir, 14 июля 2018 в 08:12:38 # Минимальная сумма досрочного погашения 50.000 рублей. через чат?!?!? алё, на дворе 2018!у всех нормальных банков досрочка на любые суммы без всяких чатов. в отделениях бардак, нет нормальной электронной очереди, люди получают услуги стоя перед менеджером, интернет банк на уровне 2013 года. закрою кредит, уйду от вас Ответить
Nadezhda3103, 12 июля 2018 в 10:51:09 # 1. В приложении нет возможности оформить частично-досрочное погашение до 50 000 руб. Нужно идти в отделение. Это неудобно.

2. Очереди в отделениях из-за недостаточного количества сотрудников. Ответить
Pavlikk1981, 29 июня 2018 в 19:22:55 # Стоит обратить внимание на следующие удобные опции:
1. Без входа в клиент хотелось иметь возможность видеть ближайшие офисы и банкоматы. А то их и после входа в приложение не видно.
2. На заглавной очень полезно видеть текущий курс валют в банке т.к. доступа к этой информации в прямую нет.
3. Введи опцию считывания карт через камеру и добавьте кнопку «пополни меня» на текущей карте. Получается что если пластиковой карты в руках нет, то узнать её полный номер очень сложно.
Спасибо. Ответить
Beloglazovs, 23 июня 2018 в 12:02:15 # Уже раз пятый не могу попасть в Личный кабинет, не принимает пароль почему то, в связи с чем приходиться бросать все дела и ехать в рабочее время в банк, чтоб они дали допуск в кабинет. Даже горячая линия не решает такие вопросы. Слишком намудрено все. Либо это безопасность у банка такая Ответить
Клиент юникредит банк, 21 июня 2018 в 12:39:22 # Модераторы, почините приложение, после последнего обновления приложение постоянно выдает сообщение “выход из сессии”, невозможно выполнять транзакции. ОС телефона ios 12.1.4 Ответить
Alка, 20 июня 2018 в 02:56:57 # Постоянно выходит инфо что нужно подтвердить личные данные, подтверждаю, и вновь всплывает на следующий день Ответить
Pavel techno, 19 июня 2018 в 05:54:07 # После обновления, очень долго заходит в приложение, и через раз! Пора бы уже выпустить что-нибудь по свежее, и дизайн по современнее, до этого пользовался альфа банком, вот там приложение летает и очень удобное! Ответить
Pixel the one, 14 июня 2018 в 15:01:40 # Приложение отличное. Изначально не мог разобраться со входом, ориентировался на логин из смс, забыв, что сам же менял его. Приложение отличное и интуитивно понятное. Переводы не осуществлял, но по беглой навигации все просто и доступно. Ответить
Сашка ли, 12 июня 2018 в 09:47:01 # Непонятно зачем добавили ввод кода с картинке при логине. Кроме того, что он ни от чего не защищает (боитесь взлома методом перебора паролей? Так 10 неправильных попыток и 30 мин блок)., так сейчас картинка вообще не показывается и мне не зайти в приложение. Ответить
Varvf, 11 июня 2018 в 11:45:23 # Очень удобное приложение, все понятно, радует чат с банком.
Просьба добавить аналитику доходов/расходов, тогда будет просто торт! Ответить
Aleks test, 05 июня 2018 в 21:49:00 # Работает устойчиво. Информация обновляется быстро. На 90% все операции провожу через приложение без посещения отделения банка. Ответить
Sboshl, 05 июня 2018 в 14:13:51 # После последнего обновления 22.02.2019 вообще не могу зайти в приложение на IPad - не запускается, пробовала удалять и загрузила по-новой - не помогло. Ответить
Sve tiling, 04 июня 2018 в 07:31:30 # Когда вы уже сделаете в разделе «Счета на оплату» возможность выбора сразу несколько счетов и сразу оплатить?
Оплата по одному- каменный век...
Приходится использовать другое приложение для оплат, не вашего банка. Ответить
Zzzolotooo, 24 мая 2018 в 06:51:32 # Добавь иконки с операциями оплатить, перевести и т.д. для быстрого доступа.
Бесит что приходится постоянно нажимать на кнопку вызова меню (слева вверху). Ответить
Barbarmega, 19 мая 2018 в 15:46:37 # Все работает на 5+ но многих функций просто нет, ну или я не нашел - оплата по qr, досрочное погашение без визита в банк, открытие счета без визита Ответить
Azoff, 13 мая 2018 в 16:48:52 # Платежи обрабатываются по несколько дней, если с конвертацией валют то и по недели. При этом пока платёж не обработан совершенно не понятно сколько реально сняли. Конвертация валют может длиться по несколько часов. В общем за медлительность -2 звезды, в остальном все хорошо. Предложение: посмотрите на Вльфа-Банковский или даже нынешний Сбербанковский клиент, сможете почерпнуть много интересного. Ответить
Nedovolnyi klient, 10 мая 2018 в 17:58:46 # При попытке зайти через мобильное приложение пишет неверный пароль, а через компьютер все нормально заходит... несколько раз переустановил не помогло. разберитесь пожалуйста Ответить
Mikhail. dmitriev, 05 мая 2018 в 20:56:54 # Одно из самых удобных банковских приложений на данный момент! Unicredit рулит. являюсь клиентом банка более 10 лет. так держать. Хотелось бы добавить функцию удаления счета из приложения, если он пустует более определенного времени. Ответить
Ююю, 04 мая 2018 в 18:13:31 # Даже номер карты получателя не ввести Отпадает желание пользоваться данным банком из-за отсутствия мобильного приложения хорошего Ответить
Ozceola, 04 мая 2018 в 04:38:13 # Если не заходишь в приложение несколько дней, то при включенном автосохранении логина приложение его не запоминает и приходится вводить логин повторно, что не всегда удобно Ответить
Максгрин, 03 мая 2018 в 00:33:51 # 1. Товарищи, нужна возможность отправить копию платежки 2. Нужна возможность легко скачать или отправить реквизиты любого счета или карты. Ответить
Первокурсница, 02 мая 2018 в 16:48:40 # Мне очень нравится приложение. Мгновенный перевод между счетами, удобно и быстро оплачивать услуги, можно сохранить шаблоны. Спасибо. Ответить
Абырвалг v. 2, 02 мая 2018 в 11:34:27 # Такое же нелепое, как и первая версия. Насколько первая скудная на интерфейс, настолько эта перегружена. Такое же бестолковое. И еще, зачем столько красного Глаза взрываются. Ответить
Prostpokaefu, 01 мая 2018 в 11:18:32 # Очень долго производится перевод денег внутри банка, иногда это происходит моментально,а иногда приходится ждать по несколько часов, одно дело если бы это была большая сумма, но я жду уже порядка 3-х часов 200 рублей, что бы оплатить свой социалку
Просто ужасно! Ответить
Selfeffasing, 01 мая 2018 в 11:11:22 # Просьба добавить либо вкладку, где будут отображаться обороты за периоды, либо создать дополнительное приложение для контроля и планирования расходов, как это сделано в других банках.
Было бы удобно, если бы уведомления о произведённых операциях приходили в виде Push-сообщений, вместо смс-сообщений. Ответить
Mizhgann, 27 апреля 2018 в 02:42:44 # Ау, я в настройках выключил показ спец предложений, какого они у меня тогда выскакивают ? Зачем мне их показывать? Бесит это. Если вам дороги ваши клиенты, то не надо засыпать их спамо! Ответить
Endorphinka, 26 апреля 2018 в 12:28:04 # Очень хотелось бы чтобы в переписке с банком отвечали не через месяц и даже не через неделю, а сразу! Ответить
Saintik, 25 апреля 2018 в 18:49:09 # Уважаемые разработчики. Я, конечно, понимаю что возможно вы были наняты за еду, но все же:
1) Постоянная ошибка связи с сервером при входе. При устойчивом и отличном интернете.
2) Приложение периодически крашится на яблофоне Х с последней прошивкой
3) UI просто верх человеко-машинного интерфейса
4) Дезигн просто родом из 00 годов. Скупая слеза ностальгии катится при взгляде на приложение, ведь оно так похоже на приложения с Palm OS. Ответить
Gosha26, 25 апреля 2018 в 04:20:51 # Приложение работает, но с перебоями, функционал и интерфейс оставляет желать лучшего.

Главные проблемы:

1. Некоторое время назад пропала отчетность о транзакциях, проблема длилась два месяца. Транзакции на этот период по прежнему не отображаются - возможно проблема не приложения, а самой базы данных банка, что ещё хуже.

2. Нет аналитики по затратам

3. Нельзя посмотреть только поступления на счёт (зарплаты или переводов)

4. Долго грузится, иногда вылетает (iPhone 7) Ответить
Den9 m, 24 апреля 2018 в 17:50:41 # Работа сессии завершена.
Вечно выкидывает с Мобильного банка. Ничего нельзя ни оплатить, ни перевести. Для чего тогда приложение ваше?
Не возможно зайти в мобильный банк... Ответить
Elenaaone, 23 апреля 2018 в 12:59:20 # Приложение удобное, пользуюсь давно, но очень не хватает возможности управлять регулярными операциями: по глупости оформила 2 регулярные операции через онлайн приложение и теперь их не отменить онлайн - только с паспортом в банке. Да и в банк прихожу в 3й раз! Один раз просто не дождалась очереди, во второй раз девушка не смогла оформить заявление, вот сижу уже 2ой час - и пока не отменила. Ответить
Val novo, 20 апреля 2018 в 02:36:00 # Установил приложение, но зайти не получилось. Все время выдавал, что не верный логин и пароль. И заблокировал в конечном счёте доступ совсем. Завтра буду опять пытаться подключить. Хотя услуги там никакие и не получишь. Приложение не о чемp.
P. S. Прошло два часа, а приложение тупило и тупило.
Прошло две недели времени, но программу не исправили. Капча как не пускала так и не пускает. Никто ничего не исправил.
Удаляю. Эта хрень ещё и заблокировала доступ с компа. А если окажется, что и деньги не дошли за сутки, то и банк удалю из своей жизни.
Прошло ещё три недели. Надежда погибла. Удаляю программу и на днях пойду закрою счёт и карту. А то за два месяца так и не смог воспользоваться деньгами. Ответить
Memfis09, 19 апреля 2018 в 00:42:11 # Невозможно начать пользоваться прежде чем снова стоять в очереди или ждать перед дверьми на улице пока проведут инкассацию. Что за мобильное приложение, если столько неудобств? Ответить
Ligor, 18 апреля 2018 в 07:55:30 # При переводе на карту или счёт надо каждый раз вводить его номер. Неудобно. Надо сделать, как в Сбербанк-онлайн. Привязать клиента к номеру телефона. Ответить
Лосик1988, 17 апреля 2018 в 23:20:27 # Прошу сделать доработку, как у всех банков, каждый месяц в графике платежей зачёркивать оплаченный платёж, чтобы было видно, что погашено, а что нет. Ответить
Ааааеприм, 11 апреля 2018 в 22:44:49 # Невозможно подключиться вписав номер счета(кредит) из 20 символов. Приложение даёт вписать только 16 символов Карты(которой у меня нет) Ответить
Клиент 64534, 03 апреля 2018 в 06:09:34 # Почему разнятся проценты вклада на официальном сайте и приложении? Сайт- от 15к Клик Депозит 6.5% через мобильное приложение.
Моб. Приложение - от 15к Клик Депозит 4.25%. В чем причина?! При сравнении стоит один срок 150 дней! Ответить
Borgodon, 30 марта 2018 в 13:31:22 # Переводы между счетами (текущий-> счет карты) нельзя сделать ночью.
Если язык ОС английский - если язык приложения только английский (перведдено криво).
Каждый месяц в приложении два письма от банка - спец. предложения по кредиту наличными и по кредитной карте, которые действуют до конца месяца. Новый месяц - опять "уникальное" предложение. Ответить
Nesty225, 25 марта 2018 в 22:39:07 # При включённой индентификации по TouchID, приложение не запрашивает(!) повторную идентификацию при выходе на экран мультизадачности или переходе в другое приложение. Это значительное упущение и брешь в безопасности, господа Ответить
Kech2, 23 марта 2018 в 22:25:58 # Это самое убогое банковское приложение, которое я когда-либо видела. То ради чего ваш клиент его устанавливает (отображение истории транзакций по карте)или не работает вобще, или работает некорректно. А справочная информация о номерах телефонов банка, о курсах валют и расположении банкоматов не особо нужна, т.к. все это можно найти в любой момент через интернет. Ответить
Yulyaas11, 21 марта 2018 в 19:29:42 # Установила приложение, но не могу войти в него. Ввожу правильные данные счета и телефона - выдаёт ошибку и не входит в программу! Ответить
Bozhe ka, 19 марта 2018 в 16:18:58 # Уважаемые разработчики. Сделайте, пожалуйста, кнопку для раскрытия информации по кредитной карте более видимой. Лично я нашёл её совершенно случайно. Вы её хотя бы как-то подпишите. Ответить
Zay06, 18 марта 2018 в 15:28:26 # Спасибо за разъяснения, всё заработало. Для мобильного телефона вполне приличное приложение, но для меня пользоваться мобильным приложением в Айфоне не удобно (приходится надевать очки), а нормальной версии для iPad на русском языке почему-то нет, надеюсь что она в скором времени появится. Ответить
1479fiffirt, 17 марта 2018 в 09:32:58 # Приложение открывается по минуте. Едва стала клиентом а уже звонят и навязывают специальные предложения, нахально используя мою личную информацию для своих целей. Ни один другой банк себе такого не позволяет. В добавок, фиг найдешь банкомат, беспроцентные снятия очень ограничены. Откажусь от услуг банка при первой же возможности. Ответить
Tekiwika, 16 марта 2018 в 12:17:50 # Когда уже сделаете нормальное приложение, чтобы можно было отследить от кого пришли деньги хотя бы ВНУТРИ банка?! И совершенно нереально смотреть траты и переводы. Даже Сбербанк удобнее! Ответить
K1musya, 16 марта 2018 в 02:32:15 # Спасибо, приложение понравилось. Все удобно и функционально. Пожалуйста, СДЕЛАЙТЕ ВЕРСИЮ ДЛЯ iPad! Очень нужна! Ответить
Homohka, 14 марта 2018 в 16:58:34 # Спасибо! Очень удобно стало оплачивать все коммунальные услуги (без комиссии), а также за перевод денег, комиссия меньше чем в банкомате. Ответить
Angel110266, 13 марта 2018 в 13:40:40 # Дебильное приложение. Если вышел из него то фиг зайдёшь. Запрашивает кодовое слово. Ввожу а программа говорит не верное. Плохо что пароли вы отправляете. И вот удалил сообщение с паролем и все не зайдёшь. Так бы самой задать и без проблем заходить. У Сбербанка лучше приложение! Ответить
Radio303, 10 марта 2018 в 17:51:09 # Стало удобнее искать банкоматы и отделения, но хотелось бы поиск и за границей тоже, среди банков группы, с банкоматами без комиссии. Неплохо бы и российские дружественные банкоматы добавить.

В новой версии очень неудобные новости, только полтора слова видно, надо хотя бы весь заголовок. Ответить
Kosmasmarketing, 09 марта 2018 в 19:12:14 # Не работает вход ни по ПИН ни по тач - Ошибка про проверке сертификата при подключении к серверу. Причём новую версию из аппстора скачать не получается - та же ошибка! А можно поправить? Уже не первый день этот баг и раньше хоть заходил но не аплейтился, а щас и вход сломался((( Ответить
Schernoff2012, 06 марта 2018 в 20:56:11 # Перестал работать, пишет неправильный логин или пароль, до этого все было нормально. С обычного компа захожу под этим логином и паролем Ответить
Angel 76, 22 февраля 2018 в 18:45:00 # Невозможно свою карту пополнить со своего же счета без сеансовых ключей. Очень неудобно. Paypass пользуешься, что карты не таскать с собой, а получается карту с ключами нужно с собой всегда брать Ответить
Ilya65, 22 февраля 2018 в 10:04:54 # Уважаемые господа - разработчики данного ПО,

Я - клиент банка уже более 20 лет.
Мне очень не понравилось, что две разные по сути операции имеют один и тот же статус в мобильном банке, а именно «ОТКАЗАНО».
В первом случае речь шла об отказе в исполнении операции, а во втором - о временной блокировке средств (депозите) при аренде автомобиля за рубежом.
По каждой из этих операций в личном кабинете показывается один и тот же статус - «ОТКАЗАНО».

С уважением,
И.М. Озерицкий Ответить
Sizar, 18 февраля 2018 в 02:45:52 # Перестала существовать возможность перевода суммы с указанием копеек с карты на карту. На сайте можно. В приложении копейки не указать - запятую, точку не поставить. Раньше можно было. Ответить
Dymbo, 11 февраля 2018 в 09:13:29 # Не понял "юмора" делать отдельное приложение для iPhone, без поддержки iPad – функциональность будет та же самая, лишь дополнительный модуль интерфейса и пара файлов появятся.
Собственно, "двойка" за отсутствие поддержки iPad Ответить
Mashamozaika, 08 февраля 2018 в 07:21:06 # Уже в течении месяца слетает логин, который приходится очень долго восстанавливать из-за ожидания ответа службы поддержки. Не заходит в приложение Ответить
Алексей лео, 07 февраля 2018 в 04:15:20 # Было бы удобнее для мобильного приложения использовать СМС для подтверждения платежей, а не коды. Мне неудобно носить с собой карточку с мелконапечатанными кодами и стирать защитный слой подручными средствами. Ответить
Ivanov k a, 04 февраля 2018 в 03:06:07 # В новом разделе «счет на оплату», если удаляешь подписку, то потом её подключить заново нельзя. Удалил подписку на Мосэнергосбыт (сумма задолженности) и ЖКУ Москва (сумма задолженности) и восстановить эти подписки не могу. Проводил оплату Мосэнергосбыта после удаление подписки - подписка автоматически не активировалась, а вручную подписку активировать нельзя. Исправьте пожалуйста. Ответить
Afonyaizkalugi, 01 февраля 2018 в 21:54:52 # После последнего обновления при переводе с карты на карту мои деньги ушли «ХРЕН ЗНАЕТ КУДА» Сохраненные в шаблонах реквизиты ( номер карты) были изменены. После ручного ввода номера карты и получения 1го сеансового ключа я отправил деньги, но банк нужную операцию заблокировал и отправил деньги на счет кого, чего, кому, знает только это приложение и сам банк. Ответить
Cliff511, 01 февраля 2018 в 13:55:00 # После последнего обновления ПО на ipad картинка занимает только часть экрана ( не во весь экран) и не работает функция укрупнения окна. Ответить
Irina ae, 31 января 2018 в 14:33:11 # Второй день не могу делать операции по счетам, каждый раз выкидывает и пишет Работа сессии завершена. Ответить
Askold86, 31 января 2018 в 03:07:22 # Ужасное древнее приложение! Пополнение своей Карты с Карты другого банке - сутки идут деньги, а вишенкой на торте издевка, что банк и так ускорил Переводы между картами! Перевод со своего счета в Юникредит на свою карту юникредит - ждите толе сутки. Вот скажите, это хороший банк ? Что там за мутант -руководитель, который такое придумал ? Срочно все идут ... на стажировку в Тинькоф! Бездари!? Ответить
Egorkova, 30 января 2018 в 20:59:35 # Приложение удобное, все нравится, но есть предложение, добавьте функцию, частичное или полное досрочное погашение кредита Ответить
Крейзиламер, 29 января 2018 в 15:05:03 # В целом все неплохо. Но иногда несколько долго все происходит - загрузка данных долгая. Сравниваю с приложениями других банков. Ответить
Uvstiniani, 27 января 2018 в 00:43:15 # Что вы там радостный кипиш подняли?! Кто нибудь пробовал с карты на карту перебросить Пишет недостаточно средств, хотя секундой позже захожу в предыдущую версию- вуаля, средств достаточно, и пополнение прошло успешно!
А так конечно, красиво! Вот функционал бы еще не хромал... Ответить
Ilrial, 26 января 2018 в 14:19:29 # Добрый день. Почему в приложении нет возможности частично досрочного погашения? А идти в отделение не удобно. В век высоких технологий это нужно срочно реализовать Ответить
Snake psh psh, 22 января 2018 в 22:17:43 # При выполнении операций сделать доступ полей последовательным. И сделать кнопки недоступными если не заполнена часть полей. Сделать пользовательский интерфейс более юзабилити. Ответить
Pavel techno, 22 января 2018 в 15:33:13 # Преложение очень долгое, интерфейс как в 2000г,
До этого пользовался Альфабанком так там преложение огонь шустрое все летает, не тупит, куча возможностей, такой банк и не могут сделать нормальное ПО, пересмотрите его и уже пора бы освежить! Ответить
Верните версию сентября!, 22 января 2018 в 09:06:41 # Добрый день! После обновления приложения исчезла инф о текущей ипотечной задолженности, списании д/с за ипотеку с расшифровкой, а также сумма ежемес платежа Ответить
Arch xxi, 19 января 2018 в 11:35:26 # Медленно проходят транзакции, даже между своими счетами. У «Сбера»летает всё,а здесь иногда не один час пройдёт, пока дождёшься пополнения своей же карты. Конечно это не разработчиков вина, но как то надо исправлять ситуацию. Думаю об уходе из-за этого. Ответить
Мария63479, 19 января 2018 в 07:14:45 # Ввела логин и пароль, сначала очень долго грузилось, потом приложение закрылось и больше не открывается, вылетает сразу Ответить
Mister zlo, 18 января 2018 в 01:05:35 # Господи, какой извращенец додумался сделать бегунок при выборе суммы? Вы издеваетесь что ли? По 10 минут настраиваешь этот чертов бегунок и сумма сбивается! Сделайте нормальную возможность вводить сумму цифрами! И можно не вводить пароль каждый раз при входе в приложение? Сбербанк почему-то так не издевается над своими клиентами Ответить
09052018, 06 января 2018 в 16:27:59 # Не запоминает карту с какой происходит перевод . Галочка хоть и стоит, но каждый раз приходиться вбивать свою карту снова. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Dimaspider, 04 января 2018 в 19:06:46 # После сбоев с СМС сервером перестали работать выписки на всех картах. Посмотреть можно только на сайте. В приложении больше пока нет.
После добавления Apple Pay было бы неплохо сделать как Сбербанке, т.е. добавление карты из приложения. Ответить
Nastushaevs, 02 января 2018 в 19:50:00 # Отвратительное приложение. Дурацкий интерфейс, ограниченность в операциях - как будто 1999 на дворе. С альфой / Тинькофф не сравнить Ответить
Гнгггггггнгнгггггнггнннннннн, 31 декабря 2017 в 11:40:42 # Добрый вечер. Тестирую мобильное приложение в течение месяца и могу сказать, что оно довольно функциональное и удобное. А я очень привередливый! Удачи в столь не простое время! Ответить
Игнат, 28 декабря 2017 в 13:31:04 # Очень удобное приложение, но было бы действительно здорово если бы можно было осуществлять переводы на счета и карты сторонних банков и оплачивать кредит)! Ответить
Merchanti, 25 декабря 2017 в 19:41:08 # Все работает стабильно. И, вместе с тем, UX оставляет желать лучшего. Иногда сложно понять куда перейти, чтобы выполнить какую-либо операцию. Конкуренты имеют более высокотехнологичные и приятные для использования приложения. Ответить
Marusaiv, 24 декабря 2017 в 00:28:32 # При запуске программы - сразу вылетает.
Иванова Мария Владимировна.
ПО - IOS 11.4.1
Версия приложения 2.28.17 обновление 16.07.18 Ответить
Pottsv, 21 декабря 2017 в 17:45:27 # Большую часть операций можно делать в приложении. Удобная система с клик-счётами. Плохо реализована система оплаты по QR-коду. Сберовское приложение распознало, это - нет... Ответить
Бурато, 20 декабря 2017 в 05:39:24 # Минус две звезды за косяк – приложение постоянно требует gps-навигацию, даже свёрнутое. Что убивает аккум в момент. Всё остальное хорошо. Но ведь держатели дебетовых карт юникредит теперь могут снимать кэш без комиссии в банкоматах Уралсиба и Райфайзена? Добавьте в приложение расположение этих банкоматов. Ответить
Lissfa, 15 декабря 2017 в 02:10:57 # Приложение в целом работает стабильно. Все имеющиеся функции работают без нареканий. Очень не хватает двух важных функций, это виджет и конечно же ApplePay. Ждём в ближайших обновлениях. Ответить
Antilopov, 12 декабря 2017 в 13:33:29 # Очень не хватает возможности подтверждения операций по смс, а не по карте сеансовых ключей, которую надо еще найти. Кроме того, не ясно зачем подтверждать операции между своими счётами. Посмотрите, наконец, что есть хорошего у других и сделайте, наконец! А то живёте как будто в каменном веке. Как и Ваши древние банкоматы. Самые древние и ненадежные на рынке Ответить
Ann27082008, 11 декабря 2017 в 03:05:16 # В описании Вы указываете, что теперь в приложении отображается баланс миль по карте Air, но его как не было так и нет в приложении Ответить
Djahhh, 08 декабря 2017 в 17:58:21 # Интересно, почему в новой версии перестал остаток платежа по кредиту отображаться, я только для этого пользуюсь приложением. Отображается только текущий счёт. Верните отображение CAR_LOANS! Ответить
Akolashtova, 06 декабря 2017 в 16:53:55 # После обновления перестал запоминаться логин. Исправьте, пожалуйста, очень неудобно! Версия 2.26.15(20.04.18). Ответить
Даниил 1984, 06 декабря 2017 в 08:05:46 # Ужасное приложение, после смены телефона не могу войти в личный кабинет. По номеру паспорта пытаюсь восстановить логин и пароль, предлагает временный пароль, но где мне взять логин - непонятно. В другом месте пишет, что если не можете вспомнить логин и пароль - нажмите на «восстановление логина и пароля». Но реально можно восстановить только пароль, либо восстановление логина запрятано так, что не найдёшь. Ответить
Green fx, 06 декабря 2017 в 02:13:31 # Переодически не сохраняется логин, хотя галка сохранить всегда стоит. Ужасно неудобно, из-за этого, пользоваться. Неужели такую мелочь сложно исправить... Ответить
Dfmmsc, 30 ноября 2017 в 23:33:27 # До обновления у меня не возникало проблем с переводом денег по номеру мобильного телефона, после обновления, либо такая функция пропала, либо я что-то не понимаю. В общем для меня обновление в том, что пропала возможность перевода по номеру, больше изменений я не заметил, за такой обновление даже не знаю какую оценку посовать Ответить
Mr. gabon, 23 ноября 2017 в 01:58:15 # Здравствуйте. Добавьте пожалуйста возможность отправить на принтер историю операций по карте. С возможностью выбирать период операций, например за последнюю неделю или месяц! Ответить
Cerber valeri, 14 ноября 2017 в 15:52:57 # Францию ставлю, но опять Россия переходит, написали бы тогда что приложение только для России (( зачем тогда в выборе страна есть Франция, вы все страны для красоты добавили ?! (( зря потратила время на эту программу ( Ответить
Rumata771773, 13 ноября 2017 в 14:25:41 # Ребята молодцы! Приложение сделано очень удобно и информативно! Детализация - супер, показывает сколько списали за проценты, сколько основной долг, все можно подсчитать, спасибо! Ещё и комиссию при пополнении с карт других банков убрали! Респект! Ответить
Санек 1970, 09 ноября 2017 в 19:29:05 # Нет возможности круглосуточно и семь дней в неделю совершать переводы между своих счетов, а так приложение очень хорошее. Ответить
Алексей розанов, 04 ноября 2017 в 14:17:43 # Господа! Ни в одном другом банке я не встречал такого дебилизма, как подтверждение перевода между СВОИМИ СОБСТВЕННЫМИ счётами. Почему я должен каждый раз лезть за картой, стирать код и вводить его, чтобы перекинуть деньги со своего текущего счета на свой же карточный и наоборот? УЖАСНО НЕУДОБНО! Ответить
Pikchers 11, 03 ноября 2017 в 21:13:19 # Плохо, что при отсутствии мобильной связи, но при наличии только Интернета нельзя ни один перевод сделать. Это не удобно, что нужно ждать ключ. В целом нормально Ответить
Badbarmaley, 03 ноября 2017 в 19:17:52 # Логин и пароль свой помню. В обычной версии(десктоп) пускает, в приложении пишет неверный логин/пароль. Началось после последнего обновления. По телефону ничего внятного сказать не могут... Ответить
Astrino, 03 ноября 2017 в 15:35:56 # Вылетает после 10-15 секунд работы. iPhone 7, iOs 11.2.5 До обновления ОС такого не было. Подкрутите программу пожалуйста))) Ответить
Вячеславм, 28 октября 2017 в 18:17:31 # Конечно, добавили красоты, но удобнее не стало. Интуитивно непонятно как делать перевод между картами и счетами. Внизу постоянно болтается список операций, который мне не нужен в повседневной жизни. Прокрутка счетов и карт сделано каким-то криворуким инвалидом по юзабилити. Зачем там нужна инерция? Невозможно же выбрать нужный счет.
Короче фейл. Ответить
Триришка, 26 октября 2017 в 23:45:40 # С каждым обновлением все больше нравится)) А планируется добавить функцию входа через отпечаток пальца?

Почему нет возможности оставлять комментарий при переводе средств на другую карту?( Ответить
Dr. aleksei, 18 октября 2017 в 10:16:00 # Версии для IPad нет, Apple Pay нет, нормально реализованной функции перевода с карты на карту нет. Подглядите хотя бы у Тинькова как это должно выглядеть. Ответить
Florescencia, 18 октября 2017 в 03:49:25 # Даже сбербанк уже давно досрочное погашение кредитов обрабатывает удаленно, а к вам все ещё в офис надо кататься... ужасная клиентоориентированность Ответить
Zverenish777, 07 октября 2017 в 18:13:17 # Приложение получилось супер Удобно, понятно, возможно оплатить что угодно, перевести деньги и все с телефона! Твердая пятерка Ответить
K. shhh, 06 октября 2017 в 15:34:33 # Ок, раз логин восстанавливать функции нет, там напишите ? хелп, что если забыли логин звоните в колл центр. Ответить
Nsfoxs, 30 сентября 2017 в 10:18:55 # Уже несколько месяцев назад вышел айфон 10. Сделайте наконец-то адаптацию приложения. А то выглядит ужасно.
Спасибо. Ответить
Gaspargolgshtein, 24 сентября 2017 в 22:44:30 # Как можно было сделать такое не информативное и не удобное приложение?
Постоянно нужно вводить пароль, неужели в 2018 году, нельзя уже сделать сход с тач айди?
Постоянно вылетает, заходит в приложение через раз! Бывает что в приложение невозможно войди целый день!
Теперь еще добавили капчу! капчу КАРЛ
Разработчики допили пожалуйста приложение, боле менее адекватный банк а юзабилити приложения на уровне регионального сельпо. Ответить
Lasmey, 20 сентября 2017 в 11:50:45 # Почему в чате из личного кабинета (в который я старательно логинюсь) меня спрашивают как меня зовут? Я в личном кабинете мобильного банка, можно уже сразу знать кто я? Упростите жизнь всем.
Кроме того неудобно видеть свои сообщения слева, в ответы справа. Пока во всех чатах не так, зачем изобретать?!
Я понимаю, что мне отвечает не AI, а человек, так дайте ему имя, а то я даже не знаю как к нему обратиться.
Сначала оценка была три, но все-таки два, за сильное несоответствие ожиданиям пользователя. Уже куча хороших приложений для банков, можно ж посмотреть что хорошо. Ответить
Alexey m s, 19 сентября 2017 в 18:40:24 # 1. Неверно отображаются суммы авторизаций по картам при оплате в валюте, отличной от валюты карты. Например, списание в 250 руб при оплате гривнами отображается как списание в 250 грн.

2. Постоянное использование навигации

3. Перегруженный дизайн. Много красного

4. Некорректность отображения авторизаций сводит на нет весь функционал Ответить
Ivanov k a, 18 сентября 2017 в 21:48:55 # Сделайте одинаковый дизайн иконок своих и партнерских банкоматов, а то ваши квадратные, а партнёрские капелькой. Хочется видеть все квадратные и чтобы в квадратике логотип банка был, чтобы понятно сразу было, чей банкомат. Ответить
Sb msk, 15 сентября 2017 в 18:02:37 # Значительно функциональнее, но не останавливайтесь на достигнутом! Сделайте ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УДОБНО для клиента. Идеально, это когда может пользоваться приложением не только тестировщик, но и мама тестировщика! Ответить
Елена1970, 11 сентября 2017 в 05:10:08 # После обновления от 16.02.2018 не могу войти в мобильный банк на iPhone 6s. На MacBook работает нормально. Ответить
Iphone 4s юлия, 03 сентября 2017 в 07:36:29 # Не перестаю удивляться этому
банку.....(((((( в мобильному банке куча не доработок. К сожалению, банально, но даже выписку не сделать. Не смотря на то, что я работала во многих банках через приложения(((((( Ответить
Qwrtyasd, 01 сентября 2017 в 21:30:49 # Хорошее приложение. Но с банками всегда нужно быть настороже. Может годами все быть круто, а потом внезапно обнаруживаешь, что была гигантская дыра в безопасности все эти годы. Ответить
Сан к84, 31 августа 2017 в 22:43:23 # После обновления в разделе дебетовая карта, на фоне основной информации, появились левые надписи, что-то типа срок погашения и т.д. Они "перебиты" основной информацией и полностью нечитаемы! Исправьте баг! Ответить
Рум, 27 августа 2017 в 05:52:19 # Оформил пакет услуг Прайм. Дали карту priority pass и сказали что я могу 2 раза в месяц бывать в бизнес зале с гостем. В итоге списывали деньги за гостя каждый раз при этом не присылали смс и в приложении списание не отражалось. В итоге деньги потеряны. Больше нет желания пользоваться услугами банка. Ответить
Сергей мой псевдонии, 25 августа 2017 в 20:44:55 # Добрый день,
Для подтверждения любой операции требуется ключ с карты. Нет поддержки тач айди. Очень устаревшее приложение, очень неудобное Ответить
Lelovna, 14 августа 2017 в 08:38:24 # Самое кошмарнейшее приложение, что я видел у банков. Берите пример у Тинькова и Альфы. Ну на крайний случай - Сбер. Ответить
Gfear, 30 июля 2017 в 17:52:20 # В списке авторизаций рублевой карты при авторизации 1USD сумму показывает в валюте счета, а единицы в валюте авторизации: 33,41 USD. Вводит в заблуждение. Ответить
Atachrus, 25 июля 2017 в 03:10:28 # По сравнению с прошлым клиентом - это просто сказка. Но не пойму зачем так сильно перегружать элементами из-за которых тормоза появляются. Не забывайте что мобильный клиент используют при доступе из сотовой сети, так сто скорость важна!

А так твердая 4-ка. Спасибо за обновление! Ответить
Pavelgeo, 22 июля 2017 в 01:57:02 # Ввод платежа по QR-коду счета нестабилен, не срабатывает и нет кнопки куда давить для сканирования кода Ответить
Okulovam, 21 июля 2017 в 21:51:23 # Отличное приложение, все интуитивно понятно, просто и удобно Не получалось открыть счёт онлайн, позвонили из банка помогли и об’яснили! Отличная Служба поддержки. За выполненные операции каждый раз предлагают выбрать подарки, чаще скидки с магазинах, авиакомпании и так далее. Спасибо приятно пользоваться! Ответить
Slaffka93, 21 июля 2017 в 05:34:38 # Наконец-то добавили поддержку Apple Pay! В целом приложение неплохое, но уступает конкурентам (тому же Сберу). Однако, радует, что идёт работа и разработчики не сидят сложа руки. Ответить
Ardotitis, 12 июля 2017 в 13:20:16 # Отличное приложение, но внезапно исчезли все карты, при том, что в Enter. UniCredit все есть, все отображается. Исправьте пожалуйста! Ответить
Nunegadli, 02 июля 2017 в 01:32:56 # Тормозное приложение (а предназначено для работы на мобильных устройствах, ага), дичайшие цвета, постоянно требует GPS. Почему-то всякий раз надо раскрывать список всех своих карт/счетов, но масса ненужной информации на экране (зачем-то надо было нарисовать эскиз пластиковой карты, странно, что ещё не в натуральную величину). Короче, сделали такое же УГ, как и для ПК версии.
Хорошо ещё не убрали пока возможность пользоваться старой версией. Ответить
Quattro048, 22 июня 2017 в 10:54:05 # Странно, чтобы подключить приложение нужно обратиться в банк! Какой смысл тогда в приложении, если идти в банк нужно Ответить
Милeнka, 17 июня 2017 в 15:35:42 # Приложение перестало считывать QR-кода. Исправьте, пожалуйста. Камера подключена к приложению. Раньше всё считывалось, но теперь при наведении камеры на код ничего не происходит . Ответить
Midya123, 06 июня 2017 в 05:05:10 # Пытался оплатить налоги, но при сканировании QR кода дальше включения камеры дело не пошло. Исправьте, пожалуйста! Ответить
Amira95. 05, 29 мая 2017 в 12:35:40 # Уже почти 4 года являюсь клиентом этого банка и могу смело сказать что самый лучший. Конечно есть некоторые нюансы, такие как проценты на всю сумму в случае непопадания в льготный период и то что деньги могут поступать на карту в течение дня. В целом все отлично, качественное обслуживание, отличный персонал. Ответить
Shelma3, 28 мая 2017 в 03:20:02 # Меня очень смутило то, что в приложении нет защитного пароля или автоматического разлогинивания после выхода из аппа. Это же свободный доступ к информации об операциях, а при должном желании и доступе к карте с кодами, и к счету? Да, я параноик и живу по системе кругом враги, но деньги должны быть защищены. Ответить
Ironmidian, 20 мая 2017 в 13:11:57 # Ни одно из приложение банков так себя не ведёт как ваше. Просто так выкинуло меня и заблокировало доступ. А дозвониться до ваших операторов просто невозможно Ответить
Gurmanno, 18 мая 2017 в 08:14:21 # Самое неудобное приложение из всех банков, что я пользуюсь и когда либо видел. Неудобный интерфейс, совсем не юзер френдли. Нелогичное расположение функций Ответить