МИД России

от Crisis Management Center (department) of the Ministry of Foreign Affairs

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.0.6 от 27 декабря 2023 Язык: Русский Размер: 29.1 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://dskc.mid.ru

2.53 (1) AppStore: 2.50

В МИД России представили мобильное приложение для туристов

Скачайте интерактивное мобильное приложение МИД «Зарубежный помощник»!

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении МИД России (81)

Бюрократ суровый, 01 февраля 2024 в 20:54:46 # Теперь приложение по сути открывает веб страницы на сайте МИД. Оффлайн оно не работает.
Это означает, что в случае экстренной ситуации, у вас даже шанса нет узнать телефонной номер местного представителя МИД.
Оказаться без связи в поездке - типовая ситуация (роуминг не работает, локальные катастрофы и тому подобное)
Верните хотя бы справочник подразделений в оффлайн режим. Ответить
Startm2, 01 февраля 2024 в 01:06:58 # Оставил заявку на оказание помощи с авиабилетом - указал все контакты. Никто не ответил. Своих бросаем? Ответить
Viv- ekb, 31 января 2024 в 17:15:22 # Все попытки зарегистрировать телефон были безуспешными: код, который необходимо ввести для регистрации не приходит, соответственно полноценный режим работы приложения не подключается …… Ответить
Alexander zotov, 31 января 2024 в 10:19:34 # Раньше работало всё прекрасно, пользовался в поездках несколько лет. А теперь не могу зарегистрироваться, не приходит SMS. Ответить
Ifor spbgpu, 31 января 2024 в 02:56:49 # Не отправляется уведомление в МИД о нахождении за границей: pac-сервер не доступен. Отправить отзыв в приложении нельзя - нет кнопки отправить. Ответить
. , . , , , . , . , . , ,, 30 сентября 2022 в 16:50:34 # При попытке регистрации на российский мобильный номер приложение зависает на сообщении "Отправление...". Код не приходит. Зарегистрироваться невозможно. Ответить
Виталия бебик, 20 июля 2022 в 03:37:59 # Не даёт корректно ввести дату рождения, автоматически ставит сегодняшнюю. Также происходит при выборе даты пребывания за границей Ответить
Dimarikcar, 18 июля 2022 в 18:25:45 # Неправильные номера турецких телефонов.
Код Турции +90, во всех телефонах написано +9, из-за чего теряется последняя цифра телефона и все телефоны неправильные. Ответить
Nozzz1, 08 апреля 2022 в 21:52:10 # Проблема «прозрачного» текста возникает, если на устройстве стоит ТЁМНАЯ ТЕМА В НАСТРОЙКАХ ЭКРАНА! Всё сливается с цветом экрана. Не видно вводимую информацию. Оценка минус 100 за такую ошибку приложения. Ответить
Funtusik7930, 08 апреля 2022 в 20:16:49 # Нет возможности получить код на телефон постоянно ошибка. Нет возможности внести учётные данные. Приложение тупит и показывает разные ошибки. Доработайте нормально приложение чтобы оно работало. Толку от него нет. Зачем его рекомендовать если толку от него не будет, так как оно не работает, сплошные ошибки. Ответить
12120809, 08 апреля 2022 в 19:31:54 # При регистрации взводишь номер телефона, его в поле не видно и код подтверждения не приходит. Выдаётся ошибка 502 Ответить
Legat4ever, 08 апреля 2022 в 17:52:25 # При наборе номера для регистрации на клавиатуре нет символа +. Цвет фона в поле номера совпадает с цветом шрифта - не видно, что набираешь. Позор. Ответить
Nataliia, 08 апреля 2022 в 15:34:41 # Не могу зарегистрироваться и внести данные телефона. Пишет ошибка 502. И как быть? Вай Фай есть, интернет есть, программа не видит ничего Ответить
Zayats, 08 апреля 2022 в 14:15:07 # Аэрофлот отправляет на это приложение, а приложение НЕ РАБОТАЕТ КАК Вторые сутки пытаюсь регистрацию пройти, а номера нет по коду! Ответить
Msh0406, 08 апреля 2022 в 13:26:52 # Невозможно зарегистрироваться. Невозможно ввести номер телефона. Нет альтернативы в виде сайта. Соответсвенно, невозможно пользоваться услугами МИДа в экстренной ситуации Ответить
Danil chita, 08 апреля 2022 в 07:08:21 # Для верификации нужен код который придёт по номеру, так если связи нет и роуминг не работает как быть!
На номер Таиланда код не приходит.
Как быть и полноценно пользоваться приложением! Ответить
Лерметт, 08 апреля 2022 в 07:01:53 # Приложение не работает. Код для регистрации по номеру телефона не приходит, регистрационные данные не сохраняются. Про проблему с тёмной темой уже писали не один раз. Ответить
Gooslik, 08 апреля 2022 в 06:57:42 # Не приходит смс о подтверждении регистрации мобильного телефона, а без этого ничего не удаётся сделать в этом приложении. Ответить
Lololokorom, 08 апреля 2022 в 03:49:14 # Какая то насмешка. С первых аккордов при регистрации телефона выплывает ошибка и дальше тупик. Ни одной функцией невозможно воспользоваться. Ответить
Dbarabash, 08 апреля 2022 в 00:22:59 # Тупо кирпич
Сделать ничего не возможно
Данные ввести невозможно
Вводятся белым цветом на белом фоне Ответить
Tr0llius, 07 апреля 2022 в 23:41:06 # Не работает ваше приложение. Когда пытаешься заполнить поля, то ничего не видно - белый шрифт на белом фоне.
И приложение постоянно выдает ошибку Ответить
Tgh 458gdplo, 07 апреля 2022 в 23:36:15 # Здравствуйте, не работает регистрация по номеру телефона, коды приходят с задержкой и при вводе в соответствующую графу выдаёт ошибку 502. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Godids, 07 апреля 2022 в 22:54:15 # Во всех полях ввода цвет текста совпадает с цветом фона - данные невозможно ввести. При попытке отправки любых данных всегда происходит ошибка bad gateway 502. В форме обратной связи приложения нет кнопки отправить. Ответить
Евгений шавелкин, 07 апреля 2022 в 22:46:44 # Если в телефоне выбрана темная тема, то получается пишешь белыми буквами по белому. Выбираешь светлую тему в настройках и текст видно. Ответить
Aee9139030304, 07 апреля 2022 в 22:02:45 # Не приходит смс при регистрации! Совсем! Аппаратура, сим карта все ок! А как об этом сообщить? В смысле на портале такая функция только после регистрации! Ответить
Tgspbru, 07 апреля 2022 в 21:33:33 # Уважаемый разработчик. Обращаю внимание, что нет возможности завершить регистрацию в приложении. Т.к после введения информации и номера телефона, необходимо получить смс для подтверждения. СМС не приходит. Либо временно отмените эту функцию подтверждения смс, либо предложите альтернативный вариант, например email или регистрация по входящему звонку с последующим введением номера или его части в регистрационную форму. Сидим зарубежом ждём….. вашей реакции Ответить
Martindar87, 07 апреля 2022 в 19:29:28 # В течении трёх дней пытаюсь зарегистрировать номер телефона, не приходит смс. Ужас. Когда необходимо всегда так, все через одно место. Ответить
Lerisz, 07 апреля 2022 в 16:05:27 # СМС не приходит, а без регистрации номера все функции недоступны! Это издевательство над людьми! Не можем связаться по поводу выездных рейсов! Ответить
Agrafena2022, 07 апреля 2022 в 12:40:22 # Сначала в итоге ввожу номер и не приходит код на телефон, пробовала местный номер и российский, бесполезно! Невозможно зарегистрироваться . Плохое приложение Ответить
Бабака марина, 07 апреля 2022 в 10:12:36 # Данные не сохраняет, не зарегистрируешься. оценка - ниже плинтуса. окажешься за границей- надеяться не на что))) Ответить
Alex- odyssey, 07 апреля 2022 в 09:13:43 # Приложение просто ужасное. При регистрации вводил номер паспорта, но он не сохранился. Опции чтобы добавить номер паспорта нет. Выбор даты рождения… Руки оторвать за такое. Разгадать это ребус можно, но создается впечатление что враги это придумали. Ответить
Плататитьстп, 07 апреля 2022 в 06:47:21 # Не могу указать номер, не вижу какие цифры вводятся, все белое, тоже самое и с регистрационными данными, отображается все некорректно, все белое, не видно что вводишь Ответить
Skiba v, 07 апреля 2022 в 06:28:24 # Видимо приложение забросали, хотя задумка верная и нужная для 21 века. При запуске сразу оказываешься в недоумении когда не видишь что вводишь в поле номера телефона, да и дальше много где даже название полей не видишь (то ли шрифт их белый), то ли что … Ответить
Ssovest, 07 апреля 2022 в 01:39:05 # Скачала:
1. При регистрации и попытке отправить код (если он вообще приходит) - 502 ошибка
2. Попытка загрузить документы по стране - 502 ошибка.
3. Попытка отправить сообщение об ошибке из приложения - 502 ошибка.

А я на территории рф. Это немного настораживает. Ответить
Пуееруку, 06 апреля 2022 в 22:26:26 # Только зарегистрироваться - уже большая проблема. Инструкции не скачиваются (502 ошибка), МИД трубку сбрасывают.
Тупо кинули собственных граждан, дав рекомендацию пользоваться неработающим приложением. Ответить
12234256363799303, 06 апреля 2022 в 17:58:27 # Невозможно зарегистрировать телефон, а без этого приложение бесполезно. Связаться с поддержкой приложения? Нет такой функции! Ответить
Bugor884, 06 апреля 2022 в 16:52:30 # Зачем запускать приложение которое нормально не работает, зачем его активно агентировать по тв!? Сначала надо сделать нормально Ответить
Merd0k, 06 апреля 2022 в 15:25:58 # Не возможно зарегистрироваться. Не возможно ввести номер телефона, имя и остальные данные. Ничего не видно, тк цвет текста совпадает с цветом фона. Ни с одной вкладки не выйдешь назад, тк данная опция отсутствует в принципе. Сыромятина. Ответить
Mshcherbakova, 06 апреля 2022 в 13:21:02 # Раз уж пишете, что вы помогаете, так помогайте! Приложение школьник делал, который только прошёл самостоятельное обучение?! Номер под цвет подложки, не ввести, не отправить код, все такое корявое, еле что-то работающее, видимо если застряли загранице, там и оставаться, ведь помощи ждать не от кого… Ответить
Motobalerina33, 06 апреля 2022 в 12:12:00 # Не принимает немецкий номер, не показывает вообще никакой информации, не могу зарегистрироваться с номером Германии Ответить
Паша1212342648, 06 апреля 2022 в 10:09:56 # Текст номера телефона отображается белым шрифтом на белом фоне.
Удалось скопировать номер из телефонной книги и вставить в поле. Нажал получить код, код пришёл, но поле в которое надо ввести код не появилось и кнопки подтвердить код тоже нет

iPhone XR, IOS 15.1 Ответить
Хан025, 06 апреля 2022 в 08:32:53 # Приложение не даёт зарегистрировать телефонный номер, сейчас это приложение очень актуально, пожалуйста исправьте это Ответить
Drugochek, 06 апреля 2022 в 08:06:06 # Отвратительное приложение. Никакого сопровождения. Информация об загранучреждениях не обновляется(телефоны, адреса). А еще его рекомендуют Ростуризм и Консульский Департамент МИД России. Авторы можете спокойно удалять свое приложение. Ни кто этого не заметит. Ответить
Всевсевсе, 06 апреля 2022 в 05:20:08 # Теперь, когда самое время помогать своим гражданам, которые остались в изоляции - приложение умерло от слова «совсем»((((((( Ответить
Yo mirrial, 06 апреля 2022 в 02:17:29 # Невозможно зарегистрироваться, зато можно бесконечно смотреть, как крутится колёсико «Отправка сообщения» или «Сохранение». Очень успокаивает. Ответить
Сережа198930, 06 апреля 2022 в 00:29:55 # Мусорное приложение, не рабочее совсем.
не присылает даже подтверждение для регистрации номера интернет есть связь есть молодцы отработали на отлично. Ответить
Заяц бо origin, 05 апреля 2022 в 23:50:56 # Елки палки вы че такие криворукие народ?!? Приложение не работает! Не присылает код реоистрации! Мы застряли в Тайланде и толку от него никакого Ответить
Veron066666, 05 апреля 2022 в 22:47:10 # Ничего не работает! Не загружается номер телефона - соответсвенно не приходит код. Может хоть что-то в РФ начнёт работать НОРМАЛЬНО? Ответить
User gpn, 05 апреля 2022 в 21:39:02 # Нихрена не работает в кризисной ситуации, невозможно даже номер зарегистрировать, тк смс не приходит. При наборе номера не видно что вводишь, тк цвет шрифта и поля совпадает. Лаврова на кол как руководителя этого барделя Ответить
Raven2763, 05 апреля 2022 в 20:57:31 # Невозможно выбрать дату рождения. Находишь дату, тыкаешь на день и дальше ничего не происходит. Ни кнопки сохранить, ни автоматического ввода выбранной даты в поля формы регистрации, ничего.
Исправьте это в срочном порядке! Люди за рубежом застряли и могут не вернуться без этого! Ответить
Natk1983, 05 апреля 2022 в 18:33:37 # Пытаемся зарегистрироваться, так как не можем улететь из Болгарии в Россию. Но приложение явно не работает:((( сбой происходит при введении номера телефона, нужно ввести код, который должен прийти смс на телефон, но код не получаем. Пробуем уже 2 дня зарегистрироваться. 28.02.2022 г. Ответить
Андрей- - -, 05 апреля 2022 в 16:57:49 # Приложение бесполезное, зарегистрироваться в нем невозможно, помощи получить тоже нет. России не нужны граждане своей сТРАНЫ. Ответить
Pollar78, 05 апреля 2022 в 15:27:29 # Невозможно даже зарегистрироваться с получением кода на телефон. Код не приходит. Уже 150 раз пробовала. Пишет ошибка. Ответить
Алекс87брд, 21 января 2022 в 13:57:10 # 1. Не видны некоторые кнопки, а также текст при наборе в приложении. ( пытался оставить отзыв в приложении, текст не видел)
2. Кнопка экстренного вызова должна работать не только за пределами рф. Понадобилось воспользоваться поддержкой по ситуации в Казахстане, там сейчас находятся супруга и дети граждане рф. В Казахстане полностью отключён интернет, нет мобильной связи, ни до одного консульства рф в Казахстане не дозвониться, телеФоны на сайте департамента ситуационного кризисного центра не отвечают (московские)! На сайте одно упоминание- запаситесь водой и продуктами. А где ими запастись если все закрыто? Банки закрыты, карты не принимают! Т.е. вот пример кризисной ситуации нужна помощь, а этот департамент ни чем помочь не может и никак ни информирует (членораздельно) граждан Рф Ответить
Ф12345, 08 декабря 2021 в 11:59:50 # При наборе имени города пребывания не видно, что набираем(цвет шрифта совпадает с подложкой), с датой при выборе то же самое. Ранее приложение было работающее, а теперь хорошее дело похоже забросили. Ответить
Ф12345, 19 октября 2021 в 07:11:40 # Если в какую-то, конкретную новость вошёл, то выйти из неё можно только сбросив приложение. Возврата к списку новостей нет. Подправили бы. Ответить
Недовольная гражданка 574, 19 октября 2021 в 02:04:36 # Какое же беспонтовое приложение, при открытии сразу куча ненужной информации в иконках всплывает, одно на другое накладывается, просит зарегистрировать номер при построении маршрута, а на фига Без номера нельзя открыть, только новости. Скачала прилож для того чтобы оформить визу иностранцу, так там даже не пахнет такой возможностью. В России вообще ни черта не умеют создавать ‍♀️ позорище Ответить
Vladimirmed76, 13 сентября 2021 в 19:24:07 # Не работает прямо с первого экрана, с регистрации. Ни код не приходит, ни данные не сохраняет, если пропустить. Кривое отображение форм при увеличенном шрифте. Ответить
Jester ru, 27 июля 2021 в 17:27:09 # Данные в приложении не обновляются
И зарегистрировать поездку тоже невозможно
Все время появляется ошибка 504 Ответить
13yum, 27 июля 2021 в 14:35:44 # Сегодня загрузила приложение перед предстоящей поездкой. Зарегистрироваться удалось только с 26 раза! Потом пыталась внести место поездки, тоже никак. При введении текста, букв не видно, чёрный фон и тд и тп. В общем, приложение нефункционально! Ответить
Russcustoms, 25 июля 2021 в 11:12:27 # Не заходил около года, зашел, сплошные баги. Почините. Такое приложение гробите. Месяц назад типа обновили… Нихрена не работает! Ответить
Elena georgia, 17 марта 2020 в 15:43:28 # В течении года несколько раз пыталась зарегестрировать номер телефона, ни разу не пришло смс с кодом! Так что ни одно пребывание за границей я в приложении не могу зарегестрировать. Ответить
Vadim сколько можно, 02 января 2019 в 07:57:29 # Сразу видно, что создано на деньги нас несчастных, уже 40 минут жду смс с кодом для регистрации. Одним словом-херь Ответить
Cccp zakamna, 25 ноября 2018 в 09:28:20 # Не могу зарегистрировать обратный звонок, так как не может привязать мобильный телефон нероссийского оператора (Египет) - не приходит смс

В остальном вроде работает... Ответить
Kpocc, 11 октября 2018 в 22:48:40 # Очень качественное приложение, все очень хорошо продумано. Много полезной информации и удобных сервисов. Приятно, что наше государство начало заботиться о гражданах! Ответить
Docandreyelin, 08 октября 2018 в 04:59:07 # Если МИД будет реально помогать обратившимся через приложение то 5 звёзд! Приложение ничего лишнего, повторюсь главное в нем это реальная помощь МИД ( что вызывает сомнение ) но время покажет . Ответить
Trigger950, 07 октября 2018 в 09:17:44 # Весьма полезное приложение для тех, кто путешествует. Можно даже простить несколько архаичный дизайн, тут функциональность на первом месте, пожалуй.
Единственный минус для меня: на каждую экстренную новость приходит по три уведомления :) Ночью-то нормально, всё равно включен ночной режим, но вот днём может мешать постоянное треньканье Ответить
Arinich, 17 сентября 2018 в 13:47:49 # Все очень удобно, большая просьба добавить "галочку" прочтено, что бы не читать все сообщения, "события и экстренную информацию", не удобно все нужно прочесть, хотя это в данный момент не нужно т.к. Актуальна информация только та куда планируешь ехать. Ответить
Rafaellko, 08 августа 2018 в 07:12:17 # Отличное приложение, спасибо! Только, измерите формулировку( в случае ареста) "Не рекомендуется давать показания, подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствии переводчика или адвоката, так как такие показания по законодательству ряда стран могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления."
На общепринятую "воздержитесь от дачи показаний до прибытия своего адвоката, т.к. Все что вы скажите может быть использована против вас. Вы вправе не давать показаний против себя и свои родственников ст.51 Конституции РФ" например на такую . Чтобы было понятно о праве на адвоката, переводчика и праве не говорить ничего Ответить
Skirills, 20 июня 2018 в 21:44:14 # Вся необходимая в поездке за границу информация в одном приложении. Познавательно и полезно, и все в офлайне доступно. Надеюсь, пользоваться кнопкой экстренного вызова не придется Ответить
Fey88tm, 20 мая 2018 в 05:53:26 # Использовали приложение находясь в отпуске, когда нас кинула турфирма "верса". Через приложение связались с представительством РФ и мы дома. Спасибо Ответить
Julia. 11. 1986, 17 мая 2018 в 16:34:48 # Невозможно ни зарегистрировать номер тел., ни загрузить какую-либо информацию (ошибка 500)
Разработчики, исправляйте Ответить
Formigao1983, 01 мая 2018 в 21:43:42 # Предыдущему комментатору- ссылка на 51 ст. Конституции РФ не имеет никакого смысла на территории иностранных государств- там гражданин России подчиняется местным законам Ответить
Юрист, 28 марта 2018 в 08:42:53 # Очень рада, что в МИДе существует такой Департамент, который разработал действительно нужную программу. Очень много полезной информации для российских туристов. Ответить
Warpez, 28 марта 2018 в 02:26:37 # Очень тормозное приложение. Скачивание обновления внутри приложения может затянуться надолго.
iPhone 7 Ответить
Ася878, 21 марта 2018 в 03:21:00 # Не грузите, пользуйтесь facebook! Невозможно отправить сигнал SOS родственникам, ни оповещение о ЧС за границей. Ответить
Krezy men, 11 марта 2018 в 02:02:01 # Приложение выполнено на 5, интерфейс, адаптация под пользователя, куча полезного и интересного, ждем новых проектов по гос. структурам от разработчиков. Спасибо. Ответить
Danilek777, 27 февраля 2018 в 08:12:04 # После того как увидел по нтв новость об этом приложении, сразу скачал, но пишет ошибку 502 bad gateway((( Ответить
Smitt2, 24 февраля 2018 в 10:29:03 # В целом пока что не понял в чем суть программы, кроме как читать новости из области МИД РФ, есть маленький плюс, видит сразу что есть рядом возле меня, какие консульства и посольства, ну и телефоны есть которые правда никогда не отвечают))). Посмотрим в чем дальше прикол будет программы, пусть наблюдают за нами, я не против! Ответить
Fandexter, 18 января 2018 в 15:38:22 # Весьма неплохое приложение, немного дизайн устарел, а так никаких претензий. Надеюсь будет реально помогать всем нам за границей Ответить
Antonmos, 14 января 2018 в 11:23:31 # Приложение перестало работать. Новые маршруты не отправляются в МИД. Программа стала выдавать ошибку отправки. Ответить