METRO Cash And Carry

от METRO Cash and Carry, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 5.6 от 22 января 2024 Язык: Русский Размер: 182.6 Мб Возраст: 17+

4.72 (3) AppStore: 4.57

METRO | Большой обзор на продукцию

PLAY Adotta anche tu 3Kg di Nutella!! iPhone 7 demo video.

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении METRO Cash And Carry (393)

Kapzda, 13 февраля 2024 в 03:14:07 # Просьба добавить возможность изменять онлайн заказ хотя бы в первые 5-10 мин после оформления. Постоянно бывают случаи, что сделал заказ и забыл какую то мелочевку, но для оформления нового заказа минимальной суммы будет недостаточно Ответить
115689976422457887642, 11 февраля 2024 в 04:29:12 # Очень удобное, информативное приложение, описание продуктов выполнено не просто профессионально, оно сделано с любовью), спасибо за бонусы и купоны, предоставленные, правда, в прошлом, хотел бы вновь их получать, что, несомненно сподвигнет меня к еще бОльшим дальнейшим покупкам. Замечательный магазин, большой ассортимент, много «позиций-эндемиков», которых не встретишь в других магазинах, также бывают привлекательные акции на вина. Всегда рекомендуем МЕТРО всем своим знакомым. Очень хотелось бы, чтобы вне зависимости от политических и других штормов, наш любимый магазин дарил своим присутствием приятную возможность вновь и вновь возвращаться в его неповторимый уют и был с нами долгие-долгие годы и века. Ответить
Draconisrook, 11 февраля 2024 в 04:01:00 # Есть товар, купить который можно только в торговом центре, на доставку заказать нельзя. И вот приезжаешь ты в тц, а товара нет в наличии, хотя в приложении пишет есть. И сотрудники говорят что нет((( Ответить
Вк240748, 04 февраля 2024 в 22:03:02 # Программа без моего согласия запоминает данные банковской карты. Причем в самой программе это нигде не отражается. Видно только в момент оплаты.
Звонок в поддержку остался без последствий. Ответить
Thecleef, 04 февраля 2024 в 16:15:25 # Приехали закупиться сразу на две недели, выбрали МЕТРО из-за скидки по промокоду. чек был на 10.000₽. на кассе промокод не сработал, помочь никто не смог, а приехали только ради него. создали обращение, через две недели окончательным решением стало: 200 бонусных рублей на 7 дней

ну и цены в магазинах не сказать, что низкие. смысла закупаться именно в МЕТРО нет никакого. Ответить
Ulyaschenkov, 04 февраля 2024 в 16:03:53 # Никогда не поставлю высокую оценку приложению которое при входе лепит мне на весь экран баннер «обновите приложение». Я захожу с определенной целью, как всегда со срочной, и не в очень удобных обстоятельствах, например на морозе или за рулем, а мне этот баннер вставляет палки в колёса и раздражает, вместо того чтобы скромно повисеть на главной странице в сторонке в виде виджета. Что за мода считать обновления важнее моих целей с которыми я посещаю приложение? Ответить
Унесенная ветром, 03 февраля 2024 в 19:05:23 # Присылаете бонусы на товар, который мне не интересен(( Жаль что вы не смотрите мои предпочтения или хотяб избранное Ответить
Svetofor01, 03 февраля 2024 в 11:41:43 # Оформили заказ онлайн. В приложении написано, что все товары в наличии и зарезервированы под наш заказ. Что по факту: приехали за самовывозом, а больше половины товаров просто нет в наличии! При этом товар нужен был в большом количестве под мероприятие Ответить
D elvira 0510, 03 февраля 2024 в 11:01:56 # Всегда пользуюсь доставкой этого магазина! Но с недавних пор сервис в этом магазине испортился Как то заказывали грибы, привезли открытую банку. Вопрос вроде решился! В этот раз привезли сыр, который на грани срока годности, а когда открыла упаковку, он оказался с плесенью Связавшись с магазином, мне было предложено приехать в магазин и вернуть деньги за товар! Сразу возникает вопрос зачем предоставлять такой плохой сервис сборки Помимо этого сборка теперь платная! Небольшие, конечно, деньги, но все же! Поэтому проверяйте каждый товар когда вам привез его курьер Так как сервис в этом магазине стал очень сильно ХРОМАТЬ! Ответить
Ixoseo, 03 февраля 2024 в 06:45:13 # Заказ №H09614646102
Я ваш новый клиент, это был мой первый и ПОСЛЕДНИЙ заказ!

Одной из позиций были куриные яйца, к сожалению, они приехали битые, я сразу же их вернул курьеру, однако вы отказываетесь заменить мне товар потому что вам не выгодно осуществлять доставку только десятка яиц - слишком мелкий заказ. Вы взяли деньги, обосрались с доставкой и переложили проблему на клиента. МНЕ НЕ НУЖЕН ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, МНЕ НУЖНЫ КУРИНЫЕ ЯЙЦА! Потому что они были одним из ключевых элементов корзины, а теперь мне придется както добывать только эту позицию самому. ЕСЛИ БЫ Я МОГ ВЫЙТИ В МАГАЗИН САМ, Я БЫ НЕ СТАЛ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОСТАВКУ! ВЫ НЕ ВЫПОЛНИЛИ ЗАКАЗ!
ИТОГО:
- Я не могу выйти в магазин чтобы купить недоставленную позицию
- Я не могу заказать потому что это слишком мелкий заказ
- Весь смысл моего заказа пропал, потому что это была ключевая позиция в заказе

METRO - Кал! Ответить
Dddacha, 03 февраля 2024 в 03:28:51 # Постоянно косяки на доставке. В очередной раз привезли не ту позицию. Все бы ничего, но это замороженное мясо! Которое мне даже негде хранить. И дальше начинается: а пришлите фото, а мы рассмотрим 10 дней… 10 дней? Для продуктов питания? За уже оплаченный товар?! Ответить
Newmanvitaly, 02 февраля 2024 в 15:58:18 # Постоянно сбрасывается вид доставки, набираешь товары и внезапно ты должен их сам забрать из другого города, ну бред же.

Постоянные проблемы с временем доставки, набрал товары, нажал заказать и внезапно интервала нет, а доставка через теперь 2-3 дня. Через 2-3 дня акции прошли, а товары раскуплены.

Эти проблемы делают и приложение и магазин бесполезным.

Как будто приложение делали в начале двухтысячных, но никак не в 2023. Ответить
Inet. addict, 02 февраля 2024 в 10:53:11 # И конечное приложение!
Не присылают обещанные купоны!
Не отвечают на сообщения!
Не выполняют свои обязательства! Ответить
Николай solo, 02 февраля 2024 в 01:06:53 # До этого очень тепло относился к магазину, но решил воспользоваться приложением, по промокоду Дружим сделал заказ, общая сумма составила 3200, стоимость со скидкой 2750. Отлично) но утром мне звонят и говорят, что творог закончился, стоимость его 143 рубля, его убирают из общего списка и вуаля, стоимость стала 2800))) как выяснилось позже 60 рублей добавили за мясо, но 130 рублей это типо скидка на творог. Везде обман, об изменении стоимости никто не сообщил. Мы не бедствуем, но изменения были не по моей прихоти, если вы уже согласовали стоимость то предупреждайте о ее изменении в случае отмены товара. В магазин больше не вернусь, осадочек, остался… Ответить
Инна 232, 01 февраля 2024 в 18:45:27 # Продукты привозят только на следующий день!
Все другие магазины привозят сразу!
Больше не будем у вас заказывать. Закажем в другом месте, где привозят сразу. ‍♀️ Ответить
Нина 7, 01 февраля 2024 в 18:28:36 # Оплата только картой, прикрепленной к сайту. Это рискованно. В Германии пусть так платят! Не единственный магазин в Москве Ответить
2жирафа, 01 февраля 2024 в 16:11:38 # Очень плохое онлайн обслуживание! Зачем предлагать услуги, если не можете их исполнить! Нет онлайн поддержки, онлайн оплата не работает! Разочарована в сервисе Метро! Ответить
Sk77n, 01 февраля 2024 в 13:07:39 # Ребята, вы что, не в силах исправить подобную мелочь? Первоначально указанный в приложении адрес доставки впаян туда намертво! Попытки изменить/удалить его бесполезны. Отличный совет даёт служба поддержки: оформляйте на сайте, если нужна доставка на другой адрес. Класс! А приложение тогда зачем Ответить
Shuvaj, 01 февраля 2024 в 12:31:52 # Сегодня был поражен как в приложении известного магазина кидают людей в наглую.
В приложении одна цена, привозит на эту сумму но меньшего объема.
Никому не советую. Ответить
Erny2323, 01 февраля 2024 в 12:30:29 # Приложение, а с ним и сам метро(с прописной буквы) всё больше превращается в некий ларёк дядюшки Ашота. Пропадают заработанные в рулетку по акции купоны, «сгорают» баллы… Теперь их просто воруют, как карманники в трамвае, вот были баллы и вдруг их нет… Объяснение поддержки? Нелепее не придумаешь - некорректное отображение в приложении… На Родине в Германии их бы уже давно затаскали в судах общества по защите прав потребителей…, вернули бы сразу и баллы и деньгами насыпали… В России же бизнес можно вести как с туземцами… Если раньше Метро был клиентоориентирован, то сейчас это просто лакшери Светофор… Ответить
Tkhnote, 05 февраля 2023 в 09:30:28 # Приложуха с каждым годом становится все хуже и хуже - проблемы с авторизацией, пропадающая корзина, кривой поиск, жуткие лаги. «Пилим баги и фиксим фичи» - это, видимо, как раз про вашу команду разработки. Ответить
Za- 2020, 05 февраля 2023 в 06:44:59 # Быстро и удобно. НО Метро связался со СберМаркетом и все последние заказы привозят продукцию плохого качества. Мятые упаковки, срок годности истекает на днях и т.п. Приходится оформлять жалобы и требовать возврата денег. Качество сервиса все хуже и хуже… Ответить
Юлько, 05 февраля 2023 в 04:42:26 # Что случилось с приложением после последнего обновления?! Почему оно превратилось в сбермаркет? Где посмотреть мои бонусы метро, каталоги и акции? Где избранные товары именно в метро - зачем мне показывает мое избранное из приложения сбермаркет, из всех магазинов представленных там? Ответить
Сергей ом., 05 февраля 2023 в 04:00:09 # Я желаю тому, кто придумал каждый раз подгружать карту в приложении и такой вход в систему иметь такую же авторизацию в туалете и, когда-нибудь, сидя с наполненными штанами у неоткрывавшейся двери он поймет, что что-то сделал не так. Уже много дней зайти в приложение нет возможности, профиль не грузится, по номеру телефона наблюдаешь крутящийся символ загрузки и потом гнетущее «ничего». Отрицание, гнев. До торга не дошло, так как даже в магазин не попасть, сразу депрессия. Ответить
19den75, 05 февраля 2023 в 00:17:48 # Почему новая версия перекидывает на сервис доставки сбермаркет?
Где интерфейс с картой, купонами?
Верните старый интерфейс Ответить
Tasha sdf, 04 февраля 2023 в 09:10:39 # Добрый день. Как прекрасно Вы объявили свою закупятницу - прямо масштабно. И как вовремя у Вас накрылся Ваш сайт, ОПЯТЬ. Хотя о чем это я, у Вас ведь каждый год в эту пресловутую чёрную пятницу ни черта не работает. Каждый год одно и тоже. Удобно людям головы морочить, правда ведь? Ответить
Mark 200, 04 февраля 2023 в 08:51:32 # Самый убогий сервис, который мне довелось повстречать. Вёрстка плывёт в каждом обновлении, техподдержка нулевая - на обращения не реагируют, баги не исправляют, шлют стандартные отписки «мы всё проверим и исправим», после которых, естественно, ничего не исправляют. Не тратьте время Ответить
Kristina 59023, 04 февраля 2023 в 06:57:59 # После обновления приложения, оно превратилось в обычный браузер для онлайн заказа сбермаркета. Нет ни номера карты метро, ни штрихкода карты, ни бонусов, ни купонов, ни избранного Ответить
Велетта, 04 февраля 2023 в 04:35:49 # Сегодня обновила приложение, сразу исчезли начисленные бонусы и пропали сведения о моей карте магазина . Восстановите, пожалуйста, мой личный кабинет с сохранением всех предыдущих преимуществ.
На главной странице всегда было видно сколько бонусов, какие купоны и т.д.
Куда все делось? Ответить
Evgenia- volkova, 04 февраля 2023 в 04:04:28 # Отвратительное обновление, захрдишь в приложение, а оно перекидывает на страницу сбермаркета, не видно ни карты клиента, ни бонусов метро, ни купонов. Верните старый интерфейс, как на фото приложения на странице AppStore Ответить
Max040904, 03 февраля 2023 в 22:42:47 # Почему приложение метро превратилось в приложением сбермаркета?! Ни карты клиента, ни купонов, ни сканера - тупо каталог Ответить
Msnovikov, 03 февраля 2023 в 14:49:05 # После обновления пропала возможность поиска карточки товара по штрихкоду и теперь каждый раз надо входить в приложения заново. Ответить
Pilysenko, 03 февраля 2023 в 12:59:27 # Разработчики тупо, не заморачиваясь, воткнули webview на основной сайт метро. В результате когда что-то идет не так и вылетает 404 или 500, то это конечная - нет никакой возможности вернуться назад и приходится убивать приложение. Просто дно Ответить
Заемучилась я, 03 февраля 2023 в 11:57:04 # Годы идут, а обновления приложения стабильно ломают приложение. Вприложение невозможно зайти: карта не открывается, на все запросы «возникла ошибка».
За криворукость программистов отлично, все остальное отвратительно Ответить
Littlehumster, 03 февраля 2023 в 10:31:16 # Отличный магазин, отличное приложение, спасибо! Сегодня был технический сбой, и приложение не работало, такое случается, ничего страшного, но было бы удобно, чтобы хотя бы карта клиента, а лучше ещё и актуальные купоны хранились локально на телефоне, тогда в случае сбоя человек по прежнему мог бы иметь доступ хотя бы к своей карте и попасть в магазин если забыл пластиковую. Если конечно сбой и потеря доступа к карте были связаны между собой. Спасибо! Ответить
Keks. s, 03 февраля 2023 в 02:59:19 # Артикулов не видно больше- карта не подвязывается - постоянное смс для регистрации - все испортили красавцы Ответить
Zrivocha, 03 февраля 2023 в 02:37:41 # НЕРЕАЛЬНО ЗАЛОГИНИТЬСЯ! ВАМ ВООБЩЕ ПОФИГ НА СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ?! Исправьте ошибку, сколько людей просит об этом! Ответить
Vms1972, 03 февраля 2023 в 01:48:16 # Не вздумайте вводить номер вашей кредитной карты в этом приложение, когда делаете заказ в интернет магазине! Удалить её уже не получится! Она будет сохранена навсегда в этом чудо магазине! Причём сохранится она со всеми данными, включая cvc код! Теперь использовать её сможет кто угодно! Внятной информации о данной проблеме, и зачем они сохраняют данные платёжных карт поддержка по телефону не сказала! Ответить
Stasy asy, 03 февраля 2023 в 00:53:40 # Показывает толко каталог.
Не открывается клиентская карта, не показываются купоны.
Кто додумался делать обновление перед Новым годом? Ответить
Howl 17, 03 февраля 2023 в 00:09:26 # Открыть приложение на кассе магазина можно в одном случае из двадцати, в остальных - произошла ошибка. Ни купоны, ни карту открыть. Проблема сохраняется уже несколько недель. Ответить
11234621456467, 02 февраля 2023 в 20:29:19 # Ощущение, что приложение призвано оставить только самых лояльных и, видимо, голодных клиентов. Если тебе все же удалось прорваться в свой профиль - это уже счастье. Но радоваться рано. Дальше приложение зависает, вылетает и даже может выкинуть из профиля. Ну, допустим, у вас все же есть свободных часа 1.5, чтобы сделать заказ. Пройдя все круги ада, вы нажимаете заветную кнопку "заказать" и с трепетом ждёте доставку. Но и тут вас ожидает сюрприз. Внезапно вы при покупке выбрали старую карту оплаты, которая на этапе оформления заказа подтянулась автоматически. И понимаете это, когда приходит отказ от банка. Ну и что, скажете вы, просто поменяй её в приложении. Но вот и обещанный сюрприз: карту в профиле поменять нельзя, Карл! Она Выбирается каждый раз только на этапе заказа. Милая девушка в поддержке Сбер сказала, что оплатить картой курьеру Нельзя. Заказ отменяем, оформляем повторно. Eat, sleep, rave, repeat Ответить
Taezhny, 02 февраля 2023 в 16:21:38 # Что произошло с приложением? Нет ни карты, ни купонов, ни баллов.
Приложение превратилось в филиал приложения сбермаркета. Ответить
Екактрина, 02 февраля 2023 в 09:46:17 # Заказала заранее, за сутки. Позднее перезвонила и утончила, привезут, сказали, что скоро доберут. Позже в телефонном звонке, сказали, что передумали везти.
Осталась на Новый год без доставки еды.
Больше не использую, очень неудобно. Ответить
A0ny, 02 февраля 2023 в 08:51:59 # После обновления пропала карта клиента и действующие бонусы. Приложение работает только для покупок через сбермаркет Ответить
Sp ngebob, 05 октября 2022 в 03:50:12 # Очень не хватает сортировки по размеру скидки, чтоб можно было сразу листать товары со скидкой, уменьшающейся в процентах. А ещё было бы неплохо добавить поле с отзывами под каждым продуктом Ответить
Oskor385, 05 октября 2022 в 03:42:46 # Как запретить ему менять яркость экрана? Иногда можно ослепнуть. Заходишь посмотреть товары, а он Бах- 100%% яркости. Так себе Ответить
Lisichka73, 04 октября 2022 в 20:13:39 # Бывает зависание личного кабинета, последнее посещение магазина на Бердском шоссе, личный кабинет выбросил, как пользователя, из системы пришлось заново установить и через администраторов обновлять данные . Обнаружилось, что раньше были две карты, тк в каждом филиале заводили новую на одно лицо . Просьба обьединить информацию по инн, фамилии и номер телефона ( если это одно физически лицо). Ответить
Siddiki, 04 октября 2022 в 11:31:49 # Программы, которые работают только с отключённым VPN, вызывают у меня насторожённость: зачем им это? Кроме того, в магазинах Metro CC wi-fi настолько негодный, что приходится совершать ещё несколько дополнительных манипуляций, чтобы заставить прогу Metro заработать внутри магазина Metro. Ответить
Архивариус777, 04 октября 2022 в 09:45:21 # Постоянно при онлайн заказе 2-3 позиции фактически отсутствует в магазине, при этом в приложении показывает на остатке «много товара». Ответить
Maxilife, 04 октября 2022 в 04:30:47 # Приложение оочень сырое, ничего не работает, не возможно пройти регистрацию в нем. Пишет ошибку «что номер уже зарегистрирован». Когда пытаешься восстановить пароль по этому же номеру «проверьте введенный номер». Ответить
Kras1986, 04 октября 2022 в 01:18:45 # Заказ Н42202858430. 6.08 утром сделал заказ через приложение, ближайшее время доставки было на 7.08. Товар был по акции(кофе). В день доставки мне отзвонились и сказали, что кофе закончился. Этим вы меня подставили. Я 6.08 мог сам доехать до вашего магазина и купить товар по акционной цене, но доверился вашему сервису. Почему нельзя бронировать товар как в других компаниях? Зачем вообще такой сервис нужен, когда что-то заказываешь и не знаешь привезут тебе или нет? Ответить
Irina vinogradova 333, 03 октября 2022 в 15:27:38 # Прошло уже 6 рабочих дней, деньги до сих пор не вернули. Номер заказа H23210301157, заказ был оформлен 24.09.22г., деньги в размере 4958,51 руб. списали в этот же день, в этот же день заказ отменили, деньги до сих пор не вернули. Не верю в хорошие отзывы и вам советую не доверять. Обслуживание не достойно даже единицы. Ответить
C r e l o, 03 октября 2022 в 08:32:13 # Есть номер карты… но в приложении не зарегистрироваться! Не определяет. По номеру телефона тоже не находит. Бред. Зачем проходить квест при регистрации, если по итогу карта недействительна Ответить
Kirkonalek, 03 октября 2022 в 01:20:30 # В целом все устраивает, но только если есть купоны и бонусы))) иначе цены не айс, можно купить дешевле. Ответить
Aimpers, 02 октября 2022 в 19:45:26 # Не запускается приложение на айфоне 6s. Стоит актуальная версия iOS 15.6.1. При запуске белый экран и вылетает. Исправьте ошибку Ответить
Rusjaguar, 02 октября 2022 в 19:13:08 # Хамоватое отношение к клиентам, в одностороннем порядке заблокировали карту. Даже ничего не предложили, сказали я удаляю вас из системы… судя по пустоте в зале, жить с таким подходом данному метро осталось не долго. Отношение к клиентам вероятно погубило весь бизнес Ответить
Zexx01, 02 октября 2022 в 16:14:21 # Приложение, которое не вызывает желание им пользоваться. В описании товара информации иногда нет совсем, иногда ее очень мало. Поэтому хочется рассмотреть информацию о конкретном товаре на этикетке самого товара. Но сделать это невозможно, так как фото очень мелкие и увеличить их нельзя. Даже сам товар на них не рассмотришь, не говоря об описании на этикетке. Проблемы с поиском товара. В фильтрах нет нужных вариантов поисков. Например, в фильтре поиска отсутствует выбор конкретного бренда. Поэтому приходится просматривать сотни товаров, чтобы найти. По мелочи очень много косяков в приложении. Приложение работает, но пользоваться им и, соответственно, что-то покупать в metro cc не возникает желания. С интернет-сайтом ситуация, кстати, ещё хуже, чем с мобильным приложением. Ответить
Лексус 4445, 02 октября 2022 в 15:35:54 # Не выгодно заказывать на дом,в магазине цены дешевле, теряется весь смысл и все отличия от той же лента доставки… Ответить
Za- 2020, 28 июля 2022 в 14:36:27 # Сделайте уже нормальное приложение, что после каждого обновления не слетала авторизация. Программисты из прошлого века. Ответить
Что за нафиг пиксели, 28 июля 2022 в 13:53:36 # Задрали уровень яркости, и не снизить, держит на максимуме, в очках солнцезащитных и то невозможно. Историю покупок не нашла вообще Ответить
Хамельт, 28 июля 2022 в 03:40:25 # Почему нельзя оплачивать покупку меняя между своими юридическими лицами?
Выбрав другое юридическое лицо в профиле только галочки меняются местами, а на кассе всегда одно сканируется. Физические карты отменили. Добавили функцию в приложение, а она не работает. У меня ТРИ юридических лица, и на каждое нужно просить чтобы распечатывали ваучеры. Это очень не удобно, особенно тем что распечатывают их только с 9:00, а в магазин я могу приехать и в 7:00. Ответить
Ttcleric, 27 июля 2022 в 15:44:09 # Это серьезно самое медленное приложение с огромным количеством «ошибок», которые возникают везде где можно и нельзя. Заказ сделать просто невозможно. Ответить
Nick safronov, 27 июля 2022 в 12:09:24 # Как отключить уведомления об акциях? Они не нужны мне, интересует только уведомления о статусе заказа, а не то на какое мыло сегодня скидка! Вариант такой что или отключай вообще все через Настройки, или получай бесконечный спам в пушах Ответить
Dora, 26 июля 2022 в 18:24:08 # Уже пару месяцев приложением пользоваться невозможно, просто ничего не грузится ни с какого телефона. ни обновления ни переустановка не помогает.
О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О! Ответить
Сагат 1902, 26 июля 2022 в 04:38:07 # Приложение перестало открываться, попробовал удалить и установить по новой, не помогло. Телефон айфон 12 Ответить
Utvova, 25 июля 2022 в 16:38:01 # Сыпется какое-то невероятное количество уведомлений – 3-7 штук за день. Добавьте возможность настроить виды присылаемых оповещений Ответить
Cheptsov, 25 июля 2022 в 16:14:07 # На этапе ввода ФИО появляется неизвестная ошибка, приложуху удалил и забыл, днище для такой серьезной шараги(( Ответить
Sterva 1, 25 июля 2022 в 11:37:33 # Обновление не работает для имеющихся карт, при регистрации выдает, что карты с таким номером не существует. Позволяет только провести регистрацию новой карты гостя. Ответить
Aimeranoian, 25 июля 2022 в 06:50:21 # Больше суток не могу оформить заказ. На странице корзины сначала долго крутится лоадер, затем приложение перестаёт реагировать на нажатия на экран. Ответить
Alexandr persona, 11 июня 2022 в 07:47:42 # Ни когда не связывайтесь с доставкой особенно через СберМаркет и если у вас ещё в заказе есть товары по Акции . 2 дня делали мозг не привозили не чего то заявку не видят то Приложение тупит, в итоге предложили заново заявку сделать и в итоге Заявка с 168 тыс тут же превратилась в 210 тыс, на мой вопрос почему так ? Был ответ мы не чего не знаем цены не фиксируем. Обман полнейший . Ответить
Vilgiz, 11 июня 2022 в 06:15:45 # Могли бы вы сделать сохранение чеков в данном приложении, было бы гораздо удобнее, что бы не сохранять бумажные чеки и не искать электронный чек на почте Ответить
Arhonlcf, 11 июня 2022 в 00:26:46 # У меня приложение уже несколько месяцев выдает ошибку : возникла ошибка. И все... Переустанавливать пробовал, VPN отключал и все прочее.. (( Ответить
Kobra160300, 10 июня 2022 в 17:07:49 # Система уже 5й день не начисляет бонусы за регистрацию, поддержка отвечает, что никакой проблемы нет, нужно ждать 24 часа, но и по истечению уже 5ти дней бонусов нет и не предвидится, регистрировал своих друзей и родственников для того, чтобы они покупали в этом магазине, ни у кого нет бонусов. В группе «Вконтакте» уже десяток вопросов по этой проблеме, но решать ее не торопится никто, поддержка отвечает что «массовости в этой проблеме нет».
По факту получается, что акция является обманом, потому что бонусов никаких за регистрацию нет.
Ставлю дизлайк… Ответить
Natatar19832404, 10 июня 2022 в 13:02:04 # Отвратительно работает приложение. Постоянно выдает ошибки. Корзину собрала, заказ оформить не получается. крутится «колесико», потом снова попадаю в корзину. И это не первый раз. Каждое оформлние заказа целый квест. Ответить
Sk77n, 10 июня 2022 в 07:42:20 # Ребята, вы что, не в силах исправить подобную мелочь? Первоначально указанный в приложении адрес доставки впаян туда намертво! Попытки изменить его бесполезны. Отличный совет даёт служба поддержки: оформляйте на сайте, если нужна доставка на другой адрес. Класс! А приложение тогда зачем Ответить
Fff686, 10 июня 2022 в 03:12:37 # Постоянно вылетает, глючит. Поставил приложение по акции 3000₽ бонусами. В итоге никаких бонусов нету. Сделал заказ, он исчез, пришлось заказывать заново на следующий день. Если не любите неприятные сюрпризы - НЕ пользуйтесь приложением МЕТРО Ответить
Le. nochka, 10 июня 2022 в 02:57:36 # Очень сильно виснет приложение, нет возможности оформить заказ: товары добавлены, над иконкой корзины указаны количество и сумма - но при переходе на саму вкладку сначала долго грузит, а потом пишет, что «Ваша корзина пуста». Приложение несколько раз перезапускала, все обновлено - но ничего не помогло. Ответить
Xxfarrenxx, 10 июня 2022 в 02:23:16 # Прошу исправьте вы уже приложение. Оно глючит, виснет. У ВСЕХ. Все уже сбермаркетом пользуются, кто-то чуть-чуть с головой дружит. Если Вам вообще важно развивать этот сервис и доставку, поработайте над приложением. Оно безумно недоработанное, виснет постоянно на каждом этапе: начиная от карточки товара, поиска товара до этапа оформления заказа. До которого еще надо дожить и изрядно понервничать Ответить
Ezhevikcha, 09 июня 2022 в 02:07:05 # В приложении висит акция в сториз - 15% на вино от 6 бутылок, игристое не участвует. Других условий нет. По факту скидку не рассчитали, так как акция якобы только от 6 одинаковых бутылок, а как клиент должен об этом узнать? Прошу со мной связаться Ответить
Delgado71, 08 июня 2022 в 13:50:06 # Ваши разработчики ваще в курсе, что такое оптимизация? Приложение висит по 20-30 секунд чтобы загрузить искомое наименование... ни у одного приложения подобных магазинов нет таких тормозов, тут вы первые! Ответить
Тайар, 08 июня 2022 в 13:44:53 # Удобно, в приложении собирать корзину. Но как вы достали своим спамом, и через приложение, и Вайбер и email, даже звонить пытались. Ответить
Chernich008, 06 мая 2022 в 13:11:12 # Столкнулась с этим впервые, такой бред. Сказали либо карта либо приложение качайте. А если я пенсионер, у кого нет этой карты и смартфона Ответить
На такси часто, 06 мая 2022 в 09:54:46 # Делая покупки как Юр. лицо через приложение ты не получаешь скидку от объёма как указано под каждым товаром или как бы ты сделал покупку непосредственно придя в магазин.
Объясняют это тем, что доставка через Сбермаркет.
Не вижу смысла использовать данный сервис для юр лиц. Ответить
Диман 68, 06 мая 2022 в 06:53:51 # Было мне подарено 3000₽ бонусами и скидками в данной сети, когда начал выяснять как потратить оказалось не все так прекрасно, 500₽ можно использовать в магазине (но не более 20% и припокупке не менее чем на 2500₽), 500₽ на заказ, 500 ещё как-то и 1500₽ на заказ в приложении и опять «НО» скидка не более 500₽ при заказе не менее чем на 2500₽, использовать можно не более чем на 3 заказа,! доставка платная!, цены конечно космос! на акционные товары не распространяется…при всем при этом срок использования до конца месяца, Я ДОЛЖЕН ПО ВАШИМ УСЛОВИЯМ СКУПИТЬ ВЕСЬ МАГАЗИН Я розничный покупатель, а вы хотите чтобы заварился как оптовик…, это как вообще, что за схемы похожие на МОШЕННИЧЕСКИЕ, но вроде как всё по честному!?!?! Называется мучу мучу дальше все знают что сделать хочу…
Одни условия Ответить
W1ndfall, 05 мая 2022 в 17:38:47 # Удобное приложение, ненавязчивое, ещё не все функции использую, сегодня вот нашёл персональные скидки на мою карту Ответить
Nbenru, 05 мая 2022 в 10:56:16 # Приложение автоматически увеличивает яркость экрана при переключении на главную страницу. Очень бьёт по глазам. Отключить не получается ни в настройках программы ни в настройках телефона. Ответить
Т16116, 04 мая 2022 в 23:40:24 # Для чего обновлять приложение если после этого перестаёт работать? Для чего нужно приложение если войти в магазин можно только по карте в Вайбере? Выходит постоянная ошибка и залогиниться в приложении нельзя. Ответить
Denchikvlz, 04 мая 2022 в 16:23:05 # Стабильно 1-2 раза в неделю выходит из аккаунта, каждый раз на кассе надо заново ждать смс чтоб войти в свою учетную запись Ответить
Shara. khrystal, 04 мая 2022 в 14:49:15 # После обновления, вылетело из аккаунта и больше не заходит. Постоянно выходит ошибка. С вкл впн и с выкл впн, разницы никакой Ответить
Lucifugum, 04 мая 2022 в 12:32:54 # 1) Купоны появляются в приложении существенно позже (на 1-2 дня), чем на эл. почте.
2) Купоны самопроизвольно исчезают до их использования и до истечения их срока действия.
3) Который год уже продолжается эта жесть с изменением яркости экрана. Ответить
Илья колыханов, 04 мая 2022 в 01:32:38 # Товары, которые можно купить по скидке только в "центрах розничной торговли" отображены в приложении, но в действительности их нет, возможно было пару упаковок, чтобы запустить "акцию"
В приложении до сих пор пишут, что осталось мало. Ответить
Дырявая голова, 03 мая 2022 в 16:22:08 # Отличный гипер! Винный отдел лучший! )) Своя марка товаров всегда отличного качества! Всевозможные акции и персональные акции Равных нет! Ответить
Марина 14, 03 мая 2022 в 15:32:14 # Работает ужасно. При хорошем интернете и работающих других приложениях, тут ничего не открывается, ни магазин, ни корзина…никому не советую. Ответить
Vb 16, 13 апреля 2022 в 21:44:41 # Ассортиментный ряд обширен и удовлетворит любой запрос. Только здесь можно найти продукцию без глютена и сахара в таком множестве вариантов. Большой выбор свежих фруктов и овощей. Очень удобно пользоваться онлайн магазином и доставкой. Ответить
Выищдеваеть, 13 апреля 2022 в 20:48:14 # Ни в приложении через номер телефона не могу зайти, ни в браузере через почту не могу зайти, нажимаю на забыла пароль, письма нет уже час(в спам тоже посмотрела) Ответить
Happy iuser, 13 апреля 2022 в 20:22:57 # Хороший магазин, среднее/нормальное приложение. Сделайте уведомления о появлении нужного товара. Есть позиции типа конкретного отруба мяса, наличие которого не постоянно, было бы хорошо если бы приложение помогало мониторить. Ответить
Sober 84, 13 апреля 2022 в 15:57:10 # При вводе номера телефона и нажатии кнопки далее не чего не происходит. Подключение к интернету есть, необходимые разрешения у приложения включены. Ответить
Vanikeyg, 13 апреля 2022 в 13:08:33 # Здравствуйте, при открытии приложения включается максимальная яркость экрана, при изменении яркости вручную, при возврате в приложение снова яркость максимальная. Исправьте пожалуйста. iPhone 12 Ответить
By lik, 13 апреля 2022 в 09:41:53 # Обещают 3000 бонусов, потом 1500, а по факту их 500, после регистрации и скачивания приложения, отличный ход, метро. Ответить
Freeranger7117, 13 апреля 2022 в 08:52:31 # Отличное приложение- удобно заказывать, единственное не ко всем товарам есть описание, но классно в целом! Ответить
Denkarilina, 13 апреля 2022 в 03:07:03 # В последнее время, очень часто просит в приложение Вход. Надо постоянно вводить свой номер телефона, это занимает время на кассе. Ответить
Melamory cat, 13 апреля 2022 в 02:52:56 # Магазин люблю. Но. Приложение настолько безобразное, что нет слов. Каждый раз, при открытии приложения для входа в магазин, оно хочет обновиться. Что с такой завидной частотой там нужно обновлять? Интерфейс убогий. Все глючит. Чтобы добавить новый адрес доставки у меня ушло 20 мин! И это на последней версии приложения. Перед Новым годом не смогла увидеть никакой информации о статусе заказа, когда сроки сбора заказа для самовывоза вышли. Пришлось звонить в метро, они ничего сказать не смогли, так как сборщик сбер. Ну это как? Это ваше приложение или конкурентов, которые хотят уничтожить ваш бизнес? Ответить
Любитель госпиталя, 12 апреля 2022 в 19:02:47 # «Обновите ваше приложение чтобы начать им пользоваться.» Но в маркете обновления нет . И что я теперь не могу пользоваться приложением Ответить
Виктория. . . . . . ., 12 апреля 2022 в 14:53:09 # Пишет, что нужно обновить приложение, чтобы зайти, а оно у меня обновлено уже до последней версии, иначе только пользоваться, как гость. Ответить
Erny2323, 12 апреля 2022 в 11:52:19 # Если вам не нужна обратная связь, то зачем реализована функция отзывов? И зачем их тереть? Ведь они объективны… Ответить
Vvp691, 12 апреля 2022 в 01:17:50 # После того как в очередной раз позвонил сборщик и сообщил о том, что «товара нет» и при этом в каталоге стоит: «товара много», после очередного удорожания доставки - интересно, а бензин подорожал Я, наверное, прекращаю пользоваться подобным «сервисом». Жаль, но видимо все хорошее становится рано или поздно тем чем стал и этот магазин.. Ответить
Валетииина, 11 апреля 2022 в 14:46:41 # Отвратительно стало работать приложение! Не грузит, постоянно выдаёт ошибку. Одно мучение. Раньше можно было посмотреть какие товары в наличии, есть ли смысл ехать в магазин. Сейчас такой возможности нет. Как и желания ехать в этот магазин. Ответить
Rs0009, 11 апреля 2022 в 12:57:48 # Пишут типа 3 тысячи за регистрацию, сами начисляют 500 бонусов, ужасное приложение не рекомендую, удалил . Ответить
Nastuc2008, 10 апреля 2022 в 20:27:07 # Приложение перестало работать! Просто висит белый экран, потом выкидывает
Как теперь заходить в сам магазин Метро, не понятно ‍♀️ физически карты давно нет Ответить
Галя34, 10 апреля 2022 в 16:23:09 # Почему-то когда отправляю товары в корзину, она пустая. Так и не получилось оформить заказ с доставкой. Ответить
Infected mushroom, 30 января 2022 в 13:03:43 # Уберите автомат максимальной яркости при запуске приложения. Это же вырви глаз! Сделайте только по открытию раздела с картой и купонами Ответить
Оопр, 30 января 2022 в 09:44:39 # В пору размаха именно онлайн заказов, всем понятно почему, магазин работать не научился. В приложении каталог не обновляется в принципе. Ситуация повторяется постоянно, сегодня например не было более половины позиций из заказанных! Научитесь в конце концов следить за каталогом и поддерживать его в адекватном состоянии. Сейчас это просто наплевательское отношение к покупателям. Ответить
Aaa artur, 30 января 2022 в 05:36:00 # Не удаляются карты из wallet на iPhone. Когда нажимаешь на многоточие, там нет активных возможностей. Исправьте пж. Ответить
Anuta- 75, 30 января 2022 в 02:42:34 # У вас не работает ни приложение, ни сайт. В приложении в обращениях нужно указать адрес магазина. Что за бред, причём здесь магазин?
В приложении кладёшь товар в корзину, внизу показывает общую сумму, при входе в корзину всплывает окно, ошибка сервиса и корзина пустая.
На сайте не возможно войти в лк, не приходит смс, пишет ошибка соединения.
Сразу скажу, у меня нет проблем ни с интернетом ни еще с чем то и со входом в другие магазины.
И почему ваши сотрудники по телефону, не могут передать, что у вас проблемы СЛОВАМИ!?
Почему надо писать обращения и тратить время? Дооптимизировались все до абсурда! Уже говорить не с кем! Ответить
Mtr13, 29 января 2022 в 22:57:40 # Не ожидал что у хорошего магазина такое дрянное приложение. Постоянно лагает. Вы сами им пользуетесь?
РАЗРАБОТЧИКИ НЕ СПАТЬ Ответить
Yuna, 29 января 2022 в 22:36:19 # Пользовалась приложениями других сервисов доставки продуктов, но посмотрев, что в приложении метро выбор больше, сначала!

При попытки регистрации #1 приложение выдаёт ошибку! Ок, пишу в службу поддержки, и набираю корзину в гостевом режиме. Объём не маленький, набираю час. Оплату в гостевом режиме приложение не проводит. Ок. Повторяю попытку регистрации и на финальном этапе приложение предлагает обновить его. Но у меня ПОСЛЕДНЯЯ ВЕРСИЯ и меня опять переводят в гостевой режим.
Попытка регистрации #3 прошла успешно! Но корзина, на которую я потратила час-ПУСТА!

Просто магия!
Крайне не довольна и расстроена! Ответить
Йцукеглорппа, 29 января 2022 в 14:44:07 # Для обновления акций все используют Rss протокол, одни вы приложение обновляете целиком.. а с резиной тоже машину меняете целиком летнюю на зимнюю?
Не надо придумывать оправдания своей некомпетентности. Ответить
Oldest. soldier, 29 января 2022 в 08:32:23 # Вполне достойное приложение. Экономит время и бумагу - все штрих-коды на действующие скидки не надо распечатывать. Действующие цены в конкретном торговом центре можно посмотреть заранее. Ответить
Милена2033, 29 января 2022 в 05:42:05 # При попытке зайти в свой профиль, приложение запрашивает ввести номер телефона, а дальше пытается загрузить профиль часами, так и не выполнив задачу по итогу. Весь день пытаюсь зайти и все безуспешно. Ответить
Veronikast030795, 29 января 2022 в 00:03:16 # Буду благодарна, если поставят уже более мелкие тележки в магазине. А то карту гостя сделали, а телеги только для оптовых покупок. Я их просто не могу передвигать в силу своего веса в 40кг( ещё у меня в приложении неделю уже висит корзина, не открывается и пишет неизвестная ошибка. Ответить
Ан мат, 28 января 2022 в 22:53:46 # В нашем городе доставкой метро занимаются СберМаркет, и получается немного странно и не особо приятно когда получаешь от них промокоды в открытках в продуктах и не можешь их применить в приложении метро… вроде поддерживаешь одну организацию, а она не хочешь сделать для удобства клиента и лояльности к клиенту эти или другие промокоды Ответить
Kalinberg, 28 января 2022 в 20:20:11 # Второй день не могу оформить заказ в приложении. Цена за выбранные товары указана, но пишет, что «Корзина пуста», как только начинает работать корзина, просит указать (уже указанный) адрес доставки, когда обе проблемы, казалось бы, решены, приложение просто выбрасывает меня из учетки и просит войти снова. Ужас. Пришлось оформлять заказ через другое приложение, зря только потратила 2 дня на попытку сделать покупку напрямую у Метро. А в последний раз, когда корзина работала, прочла, что доставка через Сбермаркет. Смысл было проходить эти круги ада непосредственно с вашим приложением… ‍♀️ Ответить
Iaforism, 28 января 2022 в 20:00:13 # Не могу зайти в корзину, сразу вываливается сообщение об ошибке. Соответственно сделать я ничего не могу. Ответить
Ека 11, 28 января 2022 в 17:41:15 # Сделала заказ H17048237315 29 декабря в 16.44 ( оформила доставку магазина Метро через Сбермаркет) пришло сообщение, что заказ принят и будет доставлен с 20.00 до 00.00.
Заказа нет в течении 1,5 суток!
Звонили 30 декабря в службу помощи покупателям, оператор заверил, что такое с ними в первый раз, сейчас в течении трёх часов заказ доставят. Прошло ещё три часа, ничего не изменилось…
Пыталась дозвониться ещё раз в 23.30 уже 30 декабря, была в очереди к оператору 306 номером
ожидала окончания очереди и услышала гудки от сброшенного вызова, вместо ответа.
Продержали на линии 36 минут в ожидании…
Доставку продуктов ждём вторые сутки, главное, никто не за что не отвечает….
Жаль, не семья Грефа без продуктов на Новый год останется! Ответить
Анастасияевгньевна, 28 января 2022 в 17:38:06 # Приложение постоянно сбоит, обращения в техническую поддержку ни к чему не привело. Сейчас пытаюсь войти в аккаунт, ввожу номер телефона и все, дольше ничего не происходит. Ответить
Kate zh, 28 января 2022 в 16:25:46 # Раньше все было ОК. Но после обновления выдаёт ошибку на странице корзины. «Корзина пустая». Заказ сделать на возможно. Ответить
Olvalv, 28 января 2022 в 15:43:04 # Сделайте приложение стабильным. Вылетела идентификация ни с того ни с сего. Требует ввести номер телефона, на этом виснет. После удаления и входа заново та же ситуация, виснет не номере телефона.

Вы ответили, что проблема с аккаунтом. Вот все время работало и после вашего очередного обновления у всех кто пишет отзывы не работает, при чем тут проблема с аккаунтом, если вылетела идентификация после обновления приложения. Всем отвечаете то корзину удалить, то на сайте заказ делать вместо приложения. Вы наконец сделайте сами что то, а не пользователей просите делать Ответить
Denkarilina, 28 января 2022 в 13:30:54 # После обновления номера, карта сотрудника вылетела . Приложение не могу закачать, выдаёт, что оно есть,а на самом деле я удалила приложение. Ответить
Yuorchikova, 28 января 2022 в 11:35:32 # Не могу зарегистрироваться в новом приложении, возникает ошибка. В старом приложении все было отлично. Более того, пришла в магазин без пластиковой карты, приложением воспользоваться на смогла Ответить
Kaldydyshka, 28 января 2022 в 11:25:14 # Уже больше 2х недель не работает корзина, заказ не сделать. Обращался в поддержку дважды, ответ «все хорошо, ничего не знаем». Обновления не помогают. Ответить
Sambuchanich, 28 января 2022 в 10:23:37 # Установил приложение. При попытке войти в аккаунт, ввёл номер телефона, дальше преложение виснет и на этом всё Ответить
Apospelova, 28 января 2022 в 03:23:44 # После обновления не авторизуется( на андроиде хоть выдает 403 ошибку), тут просто молча ничего не делает Ответить
Muhamed buzia, 27 января 2022 в 22:29:25 # Очень удобно и легко заказывать без всяких заморочек, только одно но, если было бы можно списать баллы при заказа онлайн а не в самом магазине было бы ещё лучше, 5 из 5 молодцы и спасибо! Ответить
Хумбертсон, 27 января 2022 в 21:11:54 # Не могу уже долгое время подтвердить почту, просто не приходит сообщение, в спаме тоже такого нет. Обычная рассылка приходит, а именно для подтверждения почты сообщения нет. Ответить
Ikar. 88, 27 января 2022 в 18:11:48 # Не даёт зарегистрироваться . Ввожу номер телефона, далее приложение только показывает загрузку, действий не происходит Ответить
Andrieww, 27 января 2022 в 08:37:00 # Купил мойву свежую все ок приехал домой открыл и почувствовал ужасный запах тухлой рыбы . А сотрудник который наложил и взвесил нечего не сказал . Я был зол, хотел ее запечь в духовке и попить пива . Пришлось идти и сразу выкинуть ее чтоб вся квартира не пропахла тухлой рыбой и пить пиво без мойвы . Ответить
Черепахан, 17 декабря 2021 в 04:40:41 # Из приложения выкидывает, в обновлённой версии, что за бред. Только находишь товар, только спускаешься по рядам, и тут бац и выкидывает. Ответить
Mandarin, 17 декабря 2021 в 01:09:51 # Хочу оставить ПРЕТЕНЗИЮ работе вашего приложения, Ваших партнеров и сотрудников на горячей линии!10.12.2021 мню был оставлен заказ через приложение Метро с применение промокода из почты! НО сотрудникам Сбермаркета не удалось призвести оплату по моей карте, изменить способ ОПЛАтЫ, так как было составлено через приложение Метро, в общем сделать НИЧЕГО не смогли! Предложили только отменить заказ, и промокод отменится, сможете снова воспользоваться! НО не тут то было! Сбермаркет меня ПОСЛАЛ в Метро разбираться, а Метро ШЛЕТ к Сбермаркету! Мол мы со своей стороны все сделали четко, а Сбермаркет накосячил! НИКТО не несет ответственности за Свои действия. Все ПОСЫЛАЮТ! Сотрудники на горячей линии так вообще отборные! Стэфан (626 доб) вообще отказался принимать Претензию, ОН реил, что моя претензия НЕ Обоснована! КАК! С чего вдруг у него есть такие полномочия Клиент не доволен и это само по себе Уважительная причина составить претензию! Ответить
Лиза з, 17 декабря 2021 в 01:04:01 # Что в принципе невозможно. Апстор предлагает его открыть, нет обновлений. Но это не подходит приложению «Метро», оно настаивает на обновлении. Замкнутый круг. Ответить
Все псевдонимы заняты лол, 17 декабря 2021 в 00:02:20 # Была хорошая доставка оптимизировали, выбрал заказ на 21, оформить ой время заблокировано, на 23 время заблокировано. Пицца ристоранте 200 стала 300, как понять разработчик молодец или метро стало все равно на простых клиентов?) Ответить
Валееериий, 16 декабря 2021 в 22:26:06 # Постоянно выходит из аккаунта! Каждый раз при открытии приложения нужно делать вход по номеру телефона Ответить
Ns. . ., 16 декабря 2021 в 19:56:19 # Просит обновить приложение при том, что оно только установлено и обновление невозможно. Войти в итоге так и не удалось. Ответить
Vladimir derzhavtsev, 16 декабря 2021 в 18:52:09 # Удобно использовать купоны для скидок.
Хотелось бы, чтобы во время скидок на любимые товары, приходило уведомление. Ответить
Barbarmega, 16 декабря 2021 в 15:05:21 # Главная задача рукожопов делавших app это не дать что-нибудь заказать. Постоянная одна сплошная непредвиденная ошибка Ответить
Сергей красавин, 16 декабря 2021 в 11:07:44 # Первый раз решил воспользоваться магазином. Тупо не заходит, невозможно пройти авторизацию. Смс получаю, вводу код, зависает на прогрессбаре. Пробовал с телефона, с компа, с двух телефонов. Что за странный магазин такой, у которого не работает регистрация и авторизация. Ответить
Артем 1864, 16 декабря 2021 в 09:25:13 # В воскресенье привезли не то мясо что я заказывал, курьер сказал все вопросы к магазину, а в магазине в вскр не работает служба поддержки, в итоге остались без праздничного стола Ответить
Avilon90, 16 декабря 2021 в 03:12:33 # За пол года приложение стало гораздо лучше, добавился ассортимент, но я напишу чего мне не хватает.
Это состав продукта (есть, но не плачем позициям), фото (есть не по всем позициям, которые я выбираю), нет оценок (рейтинга и комментариев). Ответить
Greg 2014, 16 декабря 2021 в 02:30:19 # От этой программой, также как и от магазина все время ждёшь неприятностей. 1. Стандартная ситуация для программы. Продукты через каталог выбраны. К корзине доступа нет. Заказ оформить нельзя.
2. Стандартная ситуация для магазина. Заказ после формирования сокращается минимум на треть. Сведения о наличии продуктов в базе не актуальны. Поэтому любой заказ становится лотереей. Что привезут, что не привезут, неизвестно.
3. Замороженные продукты, в т.ч. мороженое стабильно привозит перемороженным Ответить
Аннарас, 16 декабря 2021 в 00:48:04 # Подарили 3000т . Скачала приложение, зарегалась . Что в итоге ? Бонусов только 500 Ничего невозможно заказать, тупо не работает преложение, ничего не грузится, ужас просто . даже в личный кабинет невозможно зайти. Увольте своих айтишников . Ответить
Тутрикс, 15 декабря 2021 в 22:57:53 # Все так хорошо работало, пока чьи-то кривые руки не выкатили обновление с невозможностью зайти в лк - бесконечное колесо ожидания при вводе номера телефона Ответить
Батарева, 15 декабря 2021 в 15:55:23 # Не работает фильтр в разделе - канцтовары - ручки! Другие закладки не проверяла, т. к. программа выдает ошибку и вылетает. Просмотр списка товаров по «кругу» раздражает! Ответить
Idea1982, 15 декабря 2021 в 14:47:25 # Пожалуйста, выпускайте обновления не так часто. Или хотя бы давайте возможность работать с более ранней версией. Регулярно такая ситуация, что приезжаешь в магазин, хочешь открыть карту и потом стоишь на входе качаешь очередное «страшно необходимое» обновление. Ответить
Vttnbrg, 15 декабря 2021 в 14:29:34 # Каждый раз приложение все хуже и хуже, после upadate не возможно войти в свою учётную запись. Молчу о том что чек не возможно получать на электронку как в Ленте, живут как в каменном веке… Ответить
Sinat ibm, 15 декабря 2021 в 13:42:25 # Очень часто возникают проблемы с заказами технического плана-приложение выдаёт ошибку, неделю не могу оформить заказ, товары в корзине есть, а оформить не даёт, соответственно все интересные предложения подпустила, на вопросы не отвечают Ответить
Stepnick, 15 декабря 2021 в 09:57:08 # Последнее время стали крайне навязчивыми: очень утомляют бессмысленные ежедневные звонки от данной конторы, и это не считая спама по смс и электронной почте. Ответить
Anastazzis, 15 декабря 2021 в 08:41:39 # Уважают своих покупателей и всегда доброжелательное отношение. Никогда ещё не провозили испорченную продукцию, а это огромный показатель!

Пожалуйста сделайте возможность оставлять чаевые курьеру и сборщикам через приложение Замечательные люди работают Ответить
Zlata8538, 15 декабря 2021 в 03:52:18 # Добрый день!
1. Производительность просто отвратительная - пока ждешь загрузки картинок, корзины, добавления адреса и т.д. можно успеть сделать чай и все домашние дела.
2. Приложение крашится просто постоянно. Пока делала заказ, приложение упало раз 5.
3. Делала заказ, решила оплатить картой в приложении. Из-за неизвестной ошибки мне отменили заказ в 8 часов вечера со словами «ничего не можем сделать, оплата не проходит». Для таких случаев предусмотрите хотя бы вариант с изменением способа оплаты после того как заказ сформирован.
4. Наличие товаров в магазине и приложении зачастую отличается. В результате несколько раз тебе звонит сборщик, чтобы поменять товары в корзине на те, которые действительно есть в наличии. Ответить
Rutice17, 15 декабря 2021 в 03:24:56 # Заказ невозможно просто сделать Ни при оплате картой онлайн (списывается 11р, экран висит, а потом пишет error), ни при выборе оплате картой курьеру (крутится иконка загрузки и ничего не происходит, иконка пропадает).
Обалденно! Ответить
Piters0808, 15 декабря 2021 в 03:08:05 # При попытке выбрать некоторые товары приложение просто закрывается
При многократных попытках оплатить картой заказ - ничего не вышло, требует поменять карту. Really?!
Нет оплаты Apple Pay. Ребят, это не серьезно

Это все в обновлённой версии на IPhone (дата обнаружения багов 08.12.21) Ответить
Отстаньте с требованиями, 15 декабря 2021 в 01:31:28 # Только скачал приложение, подтвердил телефон и почтовый адрес, ввёл все пароли, а приложение и говорит: обновите меня или воспользуйтесь гостевым входом… пытаюсь обновить, не обновляет, т.к. только что скачал приложение… и войти в кабинет не разрешает, только как гостю((( Ответить
Гудя99999, 14 декабря 2021 в 22:58:11 # Нравится, что можно заказать и через час-полтора возможна доставка. Менеджеры очень вежливы, при отсутствии товара помогают подобрать альтернативу, уточняют по весу. Овощи всегда прекрасно подобраны. Курьеры, также, вежливы, хорошо владеют русским языком (хвала Вселенной), всегда спокойно ожидают пока я сверяюсь с чеком.
Надеюсь МЕТРО будет становится ещё лучше! Ответить
Saintveles, 14 декабря 2021 в 21:37:33 # А можно как-то сделать, чтобы при запуске приложения яркость не выкручивалась автоматически на 100%? Ужасно неудобно Ответить
Лизавета10, 14 декабря 2021 в 21:12:11 # Перестала работать оплата онлайн, очень жаль, нет возможности обрадовать родственников в другом городе Ответить
Allgemeiner, 14 декабря 2021 в 19:26:27 # Плохо, плохо, плохо, все очень плохо, начиная от глючного приложения и заканчивая отвратительным сервисом доставки с не говорящими по-русски и не умеющими пользоваться терминалами оплаты работниками, неадекватной поддержкой, не выполняющей обязательств, нарушающей сроки доставки или попросту забывающей доставить собранный товар полностью, что в совокупности отбивает всякое желание пользоваться вашими услугами и покупать у вас товары дистанционно и вообще связываться с Метро и Сбермаркетом. Посмотрите, весь интернет заполнен отрицательными отзывами о ваших дистанционных сервисах. При этом ранее проблем таких не было! Обязательно напишу о качестве сервиса в Metro AG. Ваш бывший постоянный покупатель. Ответить
Алла 756, 14 декабря 2021 в 18:31:59 # С каждым последующим обновлением работа приложения все хуже и хуже!
После последнего обновления с огромным трудом сделала заказ. Постоянно, на каждом этапе зависает. Корзина живет своей жизнью. Набор товаров уже после заказа-совсем не тот, что сформировался после редактирования . Цена тоже непонятно какая будет при получении заказа. Неужели нельзя сделать, наконец, нормальное рабочее приложение? Предлагаю разработчикам воспользоваться своим продуктом. Ответить
Boo- kaa, 14 декабря 2021 в 16:20:42 # Было бы неплохо иметь возможность посмотреть в приложении историю всех покупок, онлайн и оффлайн в магазине. И формировать на основе этого список будущих покупок. А так приложение ни о чём Ответить
Qwerty198163636, 14 декабря 2021 в 15:20:51 # Набрал кучу товаров, хочу сделать заказ, пишет что необходимо обновить приложение, а у меня последняя версия! Ответить
Пассажир1771, 14 декабря 2021 в 11:20:21 # Внесла карту и увидела, что это карта мужа. Решила удалить и попросить оформить мне мою индивидуальную карту. Карта мужа привязана к его телефону. Замена карты не предусмотрена, выпуск новой, после ошибочно внесённой - не предусмотрен. Удалить карту не смогла. Удалила приложение и загрузила его снова, чтобы удалить ошибочную карту и оформить новую. Но приложение установилось уже со старой картой. С ошибочной. Пройти путь регистрации с начала нет возможности. Удалить карту опять нельзя. Как тупо. Ответить
Ghfcfvcggjvcffgbc, 14 декабря 2021 в 09:56:56 # При оплате заказа, каждый раз приходиться вводить данные банковской карты. Нет оплаты через Apple Pay( Ответить
Екатерина ко о, 14 декабря 2021 в 01:02:12 # Отзывы, судя по всему накручены! Нифига не работает, то и дело вылетает! Я потратила очень много времени чтобы наполнить корзину и приложение пишет мне о том, что она пуста! Я в ярости! Ответить
Malafeevaaaa, 27 октября 2021 в 09:12:27 # Добрый день, очень глючит приложение. Добавила товары в корзину- корзина не открывается, чтобы посмотреть все покупки и оформить заказ. Пишет, что в корзине пусто. Затем зависает все приложение, приходится закрывать его Ответить
Lid okok, 27 октября 2021 в 08:54:10 # Само приложение хорошее, но последнее время периодически показывать что возникла ошибка, показывает что в корзине продуктов на такую то сумму, но в самой корзине пишет пусто ‍♀️ устраните пожалуйста эту неполадку Ответить
Plaralaraa, 27 октября 2021 в 06:57:22 # Уже несколько месяцев при переходе в корзину срабатывает ошибка и приложение показывает пустую корзину. Начала заказывать через адапт версию. В итоге там эта ошибка со временем тоже появилась. Теперь приходится заказывать через десктоп версию, но там не работают фильтры от слова совсем. Решила через приложение написать обращение на эту тему. И КОНЕЧНО ЖЕ эта страница тоже не загружается из-за той же ошибки. Хуже этого сервиса я ещё не встречала. Ответить
Ginwww, 27 октября 2021 в 04:15:53 # Добавьте, пожалуйста, сортировку за кг веса!
На обращения в личном кабинете не отвечают( никогда!). Ответить
Irina ignateva, 27 октября 2021 в 01:05:33 # При регистрации в обновлённом приложении выдаёт ошибку о том, что карта с таким номером не существует. Ответить
Александрx, 26 октября 2021 в 14:38:19 # Регулярно посещаем с семьей данный магазин. Из плюсов: скидки купоны, отсутствие суеты, возможность «неспешного выбора». Вежливый персонал, который «можно найти». Однозначно выбор в пользу данной сети. Ценим качество, время и тихий шопинг. Рекомендуем! Ответить
Nellgo go, 26 октября 2021 в 12:57:25 # Почему нужно увеличивать вес заказа до 80 кг, для того чтобы заказать ? Не понимаю логику, если мне не нужно ничего тяжёлого.

Приложение виснет и вылетает на iPhone 11. Ответить
Marusj2211, 26 октября 2021 в 11:51:16 # Не отображаются фото товаров в приложении, очень не удобно, приходится делать заказ через сайты доставки, поправьте пожалуйста Ответить
Мари ч, 26 октября 2021 в 09:38:18 # Последние несколько дней не получается зайти в корзину, чтобы оформить заказ. Пишет что возникла ошибка! Товары получается положить в корзину, но когда в неё заходишь, корзина пуста. Решите эту проблему! Ответить
Alex12e22, 26 октября 2021 в 03:06:12 # При выборе некоторые продуктов, вылетает приложение. Заходишь в корзину - вылетает приложение . Тот редкий случай, когда корзина открывается, то некорректно отображается количество товара, хочешь уменьшить, а оно увеличивается. Невозможно пользоваться. Ответить
Павел тюмень 72, 25 октября 2021 в 20:08:17 # При обновлении приложения постоянно нужно заново авторизироваться.

При входе в магазин нужно 5 минут потратить на повторных вход, при этом тормозит приложение Ответить
Кристина, 25 октября 2021 в 17:53:24 # Весной радовалась, что открыла для себя Метро с их прекрасной доставкой.
Хватило меня на 5-6 доставок.
Решив сделать глобальную закупку, провела часа полтора для заполнения корзины - итог, товаров почти на 10 тысяч. Но вот незадача, показывает, что корзина пуста. Заходишь в раздел корзина, он начинает грузиться, а потом и вовсе зависает.
По отзывам понимаю, что не одна такая.
Писала в поддержку несколько раз, как замкнутый круг.
Переустановите приложение - будто бы это не делают в самую первую очередь.
Очистите корзину - серьезно? Я к вам и обратилась с проблемой того, что доступа к этой корзине нет.
Измерите адрес доставки - вы снова серьезно?
И так по кругу.

Месяц уже такая проблема. Месяц (!).
А разработчикам плавать. Удаляю приложение, потому что это дно. Ответить
Zummvo, 25 октября 2021 в 17:39:29 # Очень люблю заказывать в метро, однако эта версия какая-то багованная и постоянно вылетает(
В качестве новых фич:
1) Очень не хватает оплаты через ApplePay через приложение, данные карты каждый раз вводить накладно.
2) Очень люблю просматривать журнал с акциями и было бы просто идеально, если бы была возможность нажать кнопку "купить" в нем и товар добавился бы в корзину. Ответить
Юлия зыкова, 25 октября 2021 в 10:54:36 # Более глюченного приложения я ещё не встречала, кажется. Пытаюсь заказать продукты уже час. То адрес сбрасывает и не ищет, то корзину не прогружает. Везде и всюду выдаёт ошибку. Просто ужас. Ответить
Necon9n9, 25 октября 2021 в 09:15:48 # Приложение прекрасное. Спасибо. Но после последнего обновления приложение стало долго прогружаться на айфоне 8. Белый экран долго, потом половина страницы открылось и крутится загрузка. А потом уже норм работает. Ответить
Лпрлк, 25 октября 2021 в 05:33:00 # Предлагает либо гостевой режим, либо обновить приложение, при этом обновление не предлагается в AppStore, зато эл. Почту уже спросил и набросал рекламы, для этого ему вход в аккаунт не так важен, видите ли Ответить
Nansssssssy, 24 октября 2021 в 14:48:37 # Только скачала приложение - картинки не грузятся. как я буду выбирать продукты, наощупь? удаляла и заново скачивала, пробовала зайти с ноутбука, удаляла сторонние приложения - не грузит( Ответить
Стамина, 24 октября 2021 в 02:18:28 # Обещают в рекламе 3000 бонусных рублей! После регистрации на почту приходит карта с 1000р. При открытии карты там вообще отображается 500р. Ненавижу враньё. Лучше уж в глобусе или Ашане закупаться Ответить
Rusanca, 24 октября 2021 в 00:14:31 # Очень глючное приложение.
- невозможно использовать бонусы с мобильного телефона
- подгрузка товаров из каталогов очень медленная
- при повторе заказа глюк: показывает сумму в корзине, но не показывает список товаров и пишет: Корзина пуста.
Исправляется только удавлением и установкой приложения вновь. Ответить
Axx курск, 12 октября 2021 в 23:25:52 # Дичайше глючное приложение, причем остается таким годами. Одно чинят другое ломают.
Вот сейчас с чего-то разлогинился и все, войти не могу. Ввожу телефон, уже 10 смс получил, а окошко для ввода кода не открывается. Испанский стыд! Ответить
Yuu- dono, 12 октября 2021 в 19:37:45 # Частые ошибки. Очень долго грузятся разделы каталога по несколько минут. Для обновления корзины приходится, заново перезапускать приложение. Поиск не всегда корректно работает. По итогу на формирование заказа ушло 3 часа, логичный вопрос - стоит ли мучиться?! Ответить
Donttake, 12 октября 2021 в 18:36:42 # Часто во время работы, а иногда сразу при запуске пишет «Ошибка. Проверьте интернет соединение». И не грузит каталог и вообще ничего. При этом с сетью все отлично, 80 мегабит по вайфаю стабильно, все остальные приложения отлично работают. Исправте пожалуйста. Сейчас iOS 15, но все эти же проблемы были и до обновления, на 13-й системе. Ответить
Fifla07, 12 октября 2021 в 13:08:12 # Приложение выкручивает яркость экрана на максимум. И это никак не изменить. Невозможно сделать заказ. Дико режет глаза.
При введении адреса доставки нет возможности включить буквы в подъезде и квартире. У меня не получается указать точно адрес, курьер не найдёт.
Просит обновить, хотя только что скачано и никакого обновления нет… Ответить
Ангсаф, 12 октября 2021 в 10:26:06 # На сообщении не кто не отвечает, введение данные банковской карты не удобно (зоны в строках искажены) нужно попытаться не хило что бы понять логику строки. На звонок тоже не отвечают, с контакта не возможно перейти на почту для отправки письма электронного, а так же нет возможности эл адрес руководителя скопировать. Вообщем не удобств больше чем удобств. Ответить
Aburvalg, 12 октября 2021 в 04:02:26 # Купоны в приложении с актуальной датой не срабатывают. Кассир говорит звонить на горячую линию. Лезем в приложение, находим телефон, звоним, отвечает кто? Правильно, СберМаркет.
- У вас вопрос по доставке, - спрашивает?
- Нет.
- Ничем не могу помочь.
- А куда звонить, если это номер из приложения и других там нет?
- Поищите в интернете.

Авторы, вы сами пользуетесь своим чудом ИТ-шной мысли, или настолько уверены в качестве, что не опускаетесь до тестирования? Ответить
Рыжуля, 11 октября 2021 в 16:35:30 # После обновлений всё стало лучше работать: нет проблемы с авторизацией, актуальные данные, не виснет. Ответить
Тралюлиля, 11 октября 2021 в 03:18:16 # Самый лучший магазин в городе Астрахань, отличное обслуживания
всегда свежие продукты не разу не попадалось мне просрочка люблю магазин Метро мясо рыба быт химия канцелярия, бакалея
В этом магазине есть все что мне надо Ответить
Truerobroy, 10 октября 2021 в 21:20:34 # После недавнего обновления персональные купоны или не загружаются вообще, или загружаются очень долго. Ответить
N1liss, 10 октября 2021 в 18:52:29 # Нет возможности отключать уведомления на выбор, либо выключить все, либо включить все. Я хотел бы не получать рекламные, но получать уведомления о доставке и статусе заказа. Ответить
Raudi raudi, 10 октября 2021 в 18:22:43 # Скачал потому что сайт из года в год невероятно тормозит, но приложение ни чем не лучше.
Не понимаю что у метро с айтишниками Ответить
Мари ч, 10 октября 2021 в 14:44:47 # Последние несколько дней не получается зайти в корзину, чтобы оформить заказ. Товары получается положить в корзину, но когда в неё заходишь, корзина пуста. Решите эту проблему! Ответить
Ш, 10 октября 2021 в 09:06:07 # Приложение хорошее хоть и медленное, но из него пропали все купоны. Приходится заходить в почту и искать. Посмотрите пожалуйста можно ли их подгрузить Ответить
Mariya1321, 10 октября 2021 в 08:21:00 # Вы каким местом создавали это приложение? Невозможно вообще оформить заказ! Никогда! Корзина тупит, вылетает, обновляется по 10 минут, просто невозможно пользоваться! Удаляю! Ответить
Alinan91, 09 октября 2021 в 23:14:31 # Удобно, что в приложении можно заказ сделать. Сейчас добавили возможность просмотреть, какие купоны есть и какие уже использованы. Это очень удобно. Ответить
Erny2323, 09 октября 2021 в 21:29:54 # У товара добавленного в Любимые товары - Избранное не показывает рейтинг. В Избранном указывается, что товара НЕТ, в то время, когда кликаешь на этот товар, а он «заканчивается». ЗЫ: Друзья, не нужно мне предлагать что-то писать вам на почту. Я не халявный тестировщик. Ваши глюки на поверхности, не ленитесь и сами их легко найдёте. Хотите большего - насыпьте бонусов на картуЗЗЫ: Спасибо за насыпанный от щедрости 1 бонус. Лишний раз показывает, что эффективность обратной связи не важна для руководства Метро. Да и лаги никуда не ушли. Ответить
Alexmrdeath, 09 октября 2021 в 20:40:19 # При добавлении товаров в корзину, не пересчитывает цену с учетом объёма закупки… смысл тогда писать, что цена меньше от 2,3,5 шт. Ответить
Наталь- я, 09 октября 2021 в 19:32:17 # Невозможно пользоваться. Ввожу адрес доставки, ничего не сохраняется. Работать дальше невозможно. Неужели такая крупная сеть не может сделать нормальное приложение? Ответить
Arcachon10, 09 октября 2021 в 16:31:37 # 1. Постоянно появляется ошибка интернет соединения.
2. Ваша яркость экрана которая самопроизвольно включается на любом устройстве на полную мощь, просто бесит и портит зрение.
3. Абсолютно не рабочий поиск многих товаров, которые на самом деле есть в магазине, но их нет в приложении. Ответить
Bestavto, 23 сентября 2021 в 05:18:24 # Приложение ужасное, о наличие в магазинах информации нет, сделал заказ в приложении. Заказ оформили, деньги переводом получили, проценты за перевод получили, а товара в наличии нет! Данные действия правоохранительные органы будут расценивать как мошеннические действия. Ответить
Борис андреевич, 23 сентября 2021 в 02:00:31 # Неудобное непродуманном приложение. Нет никаких опция или бонусов при оплате онлайн.
Крайне не рекомендую использовать его для заказа продуктов для себя на дом! Компания
Метро остановилась в развитии 10 лет назад со своим сервисом для клиентов.

Поиск нужных товаров займёт у вас несколько часов, вместо пары минут у Утконоса или сервисов по типу Яндекс Лавки или самоката. Ответить
Joe jokerr, 22 сентября 2021 в 20:35:20 # Постоянно какие то сбои, зависает или пишет что адрес заполнен не полностью, хотя до этого на введеный адрес заказывал более 10 раз. Ответить
Vladimir vybornykh, 22 сентября 2021 в 18:54:22 # Цены многих продуктов выше цен магазинов : Пятёрочка, Магнит и др при абсолютно том же ассортименте . В чем тогда смысл этого проекта - магазина для мелкооптовой торговли ? Ответить
Сергей amp, 22 сентября 2021 в 18:30:02 # Когда уже отремонтируют это приложение?)) сколько им пользуюсь, всё время глючит, ошибку выдаёт, вылетает. Ну сколько можно? Это же не пятёрочка….. Ответить
Antikvar89, 22 сентября 2021 в 17:08:54 # Постоянно слетает карта, приходится авторизовываться несколько раз за час Дошло до того, что зайдя в магазин по карте, набрав телегу, не смог совершить покупки потому что верификация карты опять слетела, и повторный вход был невозможен!
Примечательно, что сотрудники магазина также не смогли мне помочь распечатать мою карту, мол нет у них базы карт! Че мля сидят там - центр поддержки клиентов?! Ответить
Туся тут, 22 сентября 2021 в 13:38:21 # Здравствуйте, сегодня решила испытать для себя новое и не известное Заказала через приложение метро товары. И очень удивилась, что всё так быстро и просто! Очень довольна! Спасибо, теперь только так и буду покупать . Ответить
25мураш, 22 сентября 2021 в 13:37:42 # Приходится постоянно открывать почту и искать купоны, а если они отправляются на электронную почту то почему они не привязываются к карте и каждую позицию необходимо сканировать штрих код очень удобно,-прошу доработать Ответить
Лададмд, 22 сентября 2021 в 10:55:55 # Приложение просто не работает как и сайт, почему ?! Я хочу заказать доставку и использовать бонусы и тд . А везде просто возникла ошибка и все! Вообщем ужасный сайт и приложение Ответить
Илья. . . . . . . . ., 22 сентября 2021 в 07:59:00 # Приложение пишет о новом обновлении, однако в AppStore версия последняя. После чего даёт возможность войти только в гостевом режиме. Зачем я заморачивался, тратил время устанавливая это нерабочее бесполезное приложение?! Ответить
Imenynet, 22 сентября 2021 в 05:22:44 # Да что с вами не так? Люди жалуются, что невозможно пройти регистрацию, а разработчики даже не отвечают на такие отзывы! Ответить
Erny2323, 22 сентября 2021 в 03:22:55 # У товара добавленного в Любимые товары - Избранное не показывает рейтинг. В Избранном указывается, что товара НЕТ, в то время, когда кликаешь на этот товар, а он «заканчивается». ЗЫ: Друзья, не нужно мне предлагать что-то писать вам на почту. Я не халявный тестировщик. Ваши глюки на поверхности, не ленитесь и сами их легко найдёте. Хотите большего - насыпьте бонусов на карту Ответить
Amp : 45, 21 сентября 2021 в 20:21:58 # 1) нарушение сроков доставки (обратная связь: горячая линия с ожиданием 15 минут);
2) отсутсвие ряда позиций в заказе и безответственные работники, которые ничего не знают (три звонка сборщика с уточнениями и в итоге именно эти позиции не привезли, а деньги с карты сняли за всё;
3) одна звезда за очень вежливый персонал на горячей линии (если дождётесь);
4) возврат? пока не поступил. Ответить
Locy2222, 21 сентября 2021 в 17:14:43 # Скачал, как только авторизуюсь и обновляю страницу, приложение вылетает, соответственно не могу добавить и карту в wallet. Как тогда пользоваться вообще приложением? Ответить
245009, 21 сентября 2021 в 16:58:39 # Появились рецепты с видео и ингредиентами. Буквально в два касания и в корзине уже все необходимое для вашего блюда. Ответить
Олег киселев, 21 сентября 2021 в 15:43:34 # Это приложение было бы нормальным для 2015 года, но никак не для 2021. Только очень мотивированный покупатель сможет купить в этом магазине онлайн (этой мотивации еще хватает на то, чтобы написать этот отзыв ;) ). Поиск вешает приложение и можно бесконечно наблюдать крутящееся колесико. Хорошо хоть что содержимое корзины при перезагрузке сохраняется. Для оплаты надо вводить все реквизиты карты, об apple pay, видимо, до разработчиков еще не дошла информация. Дизайн убогий. Уважаемая мной сеть магазинов - найдите пожалуйста пряморуких разработчиков и сделайте приложение, соответствующее времени и масштабу вашего бизнеса. Ответить
Polmack, 21 сентября 2021 в 13:06:59 # Жаль, что индивидуальные купоны не применимы для онлайн покупок… Было бы очень удобно их использовать Ответить
Karamba90, 21 сентября 2021 в 12:07:19 # Магазин отличный, радует, что можно приобрести товары по хорошей скидке, а если воспользоваться купонами и баллами, то и еще больше сэкономить. Есть и НО, очень завышена цена на молочку и яйца, даже с учетом опта выгоднее брать в других магазинах. Очень часто нет выбора определенного товара, к примеру сахара, каждый мой приезд, в магазине всего один вид сахара по 100 рублей за кг, и вариантов выбора нет, зато соли всякой разной.
В целом магазин отличный Ответить
Katalonecmsk, 21 сентября 2021 в 11:04:17 # А можно я сам буду выбирать, какой яркостью дисплея мне пользоваться?
Заходишь в меню выбора, и тебе приложение автоматически на максимум яркость выкручивает. Ответить
Фая мамедова, 21 сентября 2021 в 09:31:59 # Не могу обновить приложение, телефон последней модели, говорит обновителя или войдите как гость, а приложение только скачала, обновлений не требует. Как быть? Ответить
Kzmch, 21 сентября 2021 в 07:46:14 # Пожалуйста реализуйте возможность оплаты доставки через apple pay, вроде бы в 21 веке живем, а все равно данные с карточки вручную вводить приходится Ответить
Nredko, 20 сентября 2021 в 23:06:20 # Купоны не приходят (в почте есть, в приложении нет) Логин непредсказуемо вылетает, надо перелогиниваться Повторить логин по паролю нельзя, только по телефону; хорошо, что указал телефон Периодически вообще не соединяется (понимаю, что не приложение, а сервер виноват, но бэку отзыв не напишешь)

Upd: да, все проблемы с бэком. Само приложение работает нормально.
Бэк вроде тоже пофиксали. Ответить
Versus version, 20 сентября 2021 в 21:23:15 # Было приложение, которое отлично работало. А последние 3 версии все хуже и хуже! Постоянные ошибки при оформлении заказа! Невозможно пройти опрос по рузультатам доставки! Заказ подгружается некорректный! Ответить
Igor1309, 20 сентября 2021 в 09:38:09 # Приложение крайне неудобное, но все недостатки меркнут перед ниагарским потоком спама рекламных сообщений, от которых невозможно отписаться. Удаляю. Ответить
Arseny20103, 20 сентября 2021 в 08:26:26 # Вы либо настройте систему учета товаров в приложении либо не доставляйте вобще. Я каждый раз делаю заказ и мне перезванивают и говорят что каких-то товаров нет. В чем смысл указывать в приложении товар если его по факту нет? Ответить
Noface. design, 20 сентября 2021 в 02:20:52 # Наконец в приложении есть все функции. Онлайн заказ, онлайн оплата. Большой выбор ассортимента продукции. Ответить
Вассисуалий ахмедович, 20 сентября 2021 в 01:13:41 # Сообщите наконец своим криворуким программистам, чтобы исправили баг подсветки дисплея на iOS 14.4.2 (делается принудительная максимальная яркость при открытии приложения) Ответить
Inet. addict, 02 августа 2021 в 14:06:22 # И самые неадекватные маркетологи работают над этим приложением.
Мало того, что оно просто перегружено всякой херней, так это все ещё и постоянно то в одном месте находится, то в другом.
Не возможно найти ни купоны, на скидки. Если вы, олени думаете, что люди благодаря такому ходу просматривают рекламу, то вы просто невероятно глупые.
Кроме того, постоянно что-то слетает: то учётная запись, то нужно подтвердить какие-то данные, но при этом постоянно возникают ошибки - превышен лимит и т.д. и т.п

Реально это самое уродское приложение которым я пользовался.

Неужели руководство вообще не смотрит что вы творите? Если у вас в команде нет ни одного здравомыслящего человека?! Ответить
Nichon4, 02 августа 2021 в 13:33:44 # Молодцы, обновили приложение, но:
1. Почему я должен в нём опять регистрироваться?
2. Почему после ввода номера Карты клиента вы спрашиваете моё имя, мои Контакты? Карта именная, данные у вас есть.
3. Разработчик не способен проставить полям типы email и tabindex?
4. Поиск по каталогу совершенно ужасен. Предполагается что я должен точно знать в какую из сотни категорий вы поместили интересующий меня товар, а только потом я смогу найти его по названию? Или не смогу.
И это за 5 минут использования. Ответить
Creem sodda, 02 августа 2021 в 10:24:35 # Добавляю карту в wallet и постоянно пишет «Невозможно получить PKPass”,а дальше бесконечная загрузка. Карты от других магазинов добавляются нормально. Ответить
03031974, 02 августа 2021 в 09:55:14 # Обновили и все! показывает два ближайших магазина, хочу выбрать место доставки, пишет, что не может сюда доставить. Дальше ни чего не показывает, было же все нормально. Лучшее- враг хорошего Ответить
Sad panda ofc, 02 августа 2021 в 09:06:06 # Просто открыть карту в приложении - целый квест. Все медленно, в аккаунт зашёл с 3й попытки. Откуда такая высокая оценка у такого медленного приложения? Ответить
Chebrov, 02 августа 2021 в 08:35:40 # 30.07.2021 Обновил прям в магазине, приложение попросило обновится, и попал… они вылетает. Полна тележка товара а я на кассе и не могу показать штрих код. iPhone 11 Pro Max.
Ещё в приложение не работают штрихкоды товаров. ((( Ответить
Metrostas, 02 августа 2021 в 08:31:58 # Как и раньше, номер телефона используется, эл. почта используется, после сканирования Карты-проверьте правильность ввода! Как не мог так и не могу пройти эту регистрацию! Ответить
Т16116, 02 августа 2021 в 05:33:02 # Отличное обновление! После него приложение перестало загружаться совсем. И конечно же об этом узнаешь, когда как идиот пытаешься на кассе магазина показать карту Ответить
Sti86, 02 августа 2021 в 03:56:19 # Не очень удобно, показывать и сканировать каждый полученный купон, продавцу на кассе! Намного удобнее если бы они применялись автоматически! Ответить
Инесса888, 02 августа 2021 в 02:18:37 # Вы достали, почему после каждого вашего обновления нужно по новой авторизовываться? И что за бред выдавать 30 секунд на ввод ваших цифр из смс, не успел на секунду, всё по новой. Ответить
Alexey golubtsov, 02 августа 2021 в 02:09:15 # Во- первых баги: Карту в Wallet пишет что добавило, но в Wallet карта не появляется. Во-вторых - купоны просто спрятаны в дальний угол, под подушку, наверное, специально чтобы клиент подольше к ним пробирался сквозь ненужную рекламную мишуру. В-третьих: очень громоздское, медленное приложение. Ответить
Arcan10, 02 августа 2021 в 00:57:41 # Скачала приложение но не возможно добавить карту!
Тормозит ужасно!
Карту отсканировала, номер ввела и всё приложение зависло! Ответить
Us- er err, 01 августа 2021 в 22:49:35 # Если ты ошибся и написал не тот номер квартиры, ты не можешь его изменить. В автомате подтягивается выбранный дом, неправильный номер квартиры. Как поменять то? А если купишь квартиру этажом выше? К новым владельцам ходить в старую квартиру доставку встречать? Ответить
Ekaterinaneumann, 01 августа 2021 в 22:29:16 # Сделайте что то с приложением, уже и переустановливала не один раз, плохо грузит и постоянно выдаёт ошибку, нечего не возможно сделать, либо удалите вообще нафиг это приложение раз оно постоянно не работает Ответить
Semen. alekseevich, 01 августа 2021 в 21:23:43 # Раньше показывался весь товар, который есть в наличии в магазине, сейчас нет. Ошибки при сканировании прайсчекером товара в магазине стали нормой. Индивидуальные купоны можно было бы применять автоматически, т.к. на кассе про них не спрашивают, а сам часто забываешь. Ну и касательно цен, они могут меняться в течение дня. Ответить
Nevolashka, 01 августа 2021 в 20:10:16 # Не открывается приложение на iphone 11 . Выходит белый экран и ничего более .

Устройство новое и исправно . Ответить
Olesia32326, 01 августа 2021 в 13:55:51 # При прокрутке карточек товаров много чего лишнего попадает в корзину случайным образом. Теперь я пытаюсь съесть 3 кг булгура и стираю Лаской. В техподдержке ничем не помогли - сначала послали в СберМаркет, а потом посоветовали проверять корзину перед покупкой. Снесу ненужное приложение. Пусть просто Карта в wallet болтается и все. Ответить
Мимими24, 01 августа 2021 в 12:00:20 # Сколько не пытаюсь зайти одна и та же ошибка после ввода мобильного телефона «в данный момент невозможно изменить почту, перейдите на сайт». Я и не пытаюсь изменить почту и закрыть это окно невозможно. Ответить
Alertezs, 01 августа 2021 в 08:54:39 # Добрый день

Мне очень нравится Ваша сеть магазинов, но очень не нравится система купонов и скидок (баллов). Купоны не всегда срабатывают хоть и не разу не использовались, баллы не понятно как начисляются. Прошу по возможности до работать систему лояльности для постоянных клиентов. Ответить
Svetlderkach, 01 августа 2021 в 08:54:31 # Периодически глючит приложение. Ладно, можно каждый раз логиниться, не вопрос. Но когда при открытии приложения видишь белый экран, это никуда не годится. Удалила приложение и установила заново - не помогло! Ответить
Dajl75, 01 августа 2021 в 08:40:30 # Пока нравится. Меню логичное, по скидкам, акциям - очень хорошо, что выводится на домашней странице. Не надо лазить, искать скрытые в дебрях общей информации ссылки.
Все ясно, доступно и требует минимум времени. Ответить
Fanya88, 01 августа 2021 в 03:40:42 # Приложение полное шляпа
Грузится долго на 10 айфоне
Поиск удобный но когда заходишь в настройки тут же пишет что такого товара нет
Пришлось отменить заказ так как есть только самовывоз
Итог настроение испорчено
ЗАКАЗЫВАТЬ ВАС БОЛЬШЕ НЕ БУДУ
Разрабочики приложение дебилы! Ответить
Dertiytp, 31 июля 2021 в 22:06:56 # Приложение отвратительное! Чтобы сделать заказ через него, то придётся пройти все круги ада! Сил больше нет с ним мучаться! 30 минут на выбор товаров и 2 часа на укрощение строптивого! Кто вернёт мне эти 2 часа? Лучше бы в сам магазин съездила за это время. То понос, то золотуха при оформлении заказа. За что деньги платят программистам? Выходит обновление - качаешь с надеждами. А ничего не происходит, только хуже и хуже становится. Уволить если всех - ничего не потеряет Metro. До свидания, желаю вам, кто это разработал, моих эмоций при заказе через это приложение 24 часа в сутки. А сам магазин и ассортимент нравится, особенно фирменные линейки товаров. Ответить
Виктор крючков, 31 июля 2021 в 20:44:29 # Неразбериха в магазине, вчера закупались на большую сумму, ценник один, а на кассе пробит другой. Раньше любила этот магазин, но вчера окончательно разочаровались в нем, больше не поеду Ответить
Demetrios14, 31 июля 2021 в 17:09:40 # Перестал открываться раздел купоны, пишет подтвердите эмейл, но лимит попыток 0 исчерпано якобы. Хотя эмейл был подтвержден всегда. Можете исправить? Ответить
Manmamamam, 31 июля 2021 в 16:14:45 # Вы надоели со своим бесчисленным количеством уведомлений!
Каждый день. Это просто неприлично. В итоге, не просто хочу их скрыть, а удалить вообще приложение. Очень навязчиво и неприятно. Ответить
Кришшт, 31 июля 2021 в 10:03:24 # Купоны где? Почему штрих-код карты такой мелкий? Опять пакистанцев на аутсорсе писать наняли, косорукие? Ответить
Авдплелвыьсладыжвмьс, 31 июля 2021 в 08:26:55 # Сделайте скидку на количество, как в торговом центре, а то любопытно выходит. Сотрудники собирают заказ, получают деньги за сборку, доставку, да ещё и мои деньги, которые скидка за количество Ответить
Kattyjordison, 31 июля 2021 в 08:23:32 # После последнего обновления нет возможности зайти в приложение. Просто белый экран, после чего приложение закрывается.
Один раз все-таки удалось войти, но на моменте ввода кода по смс, приложение зависло и закрылось. Ответить
Пономар в андрей, 31 июля 2021 в 04:50:45 # Здравствуйте! Надеюсь ЦО «Метро Групп» прочитают мой отзыв об их приложении, ценах в их ТТ. Приложение отвратительное, неудобное, зависает, отвисает, цены не соответствуют заявленным акциям в листовках. ЦО, отдел закупок, к Вам обращаюсь: Вы в другие ТТ, других торговых сетей вообще заходите? Вы, людей за кого принимаете? В ТТ «METRO C&C» вообще практических нет выгодных цен, которые привлекали бы Покупателей, даже оптовых, я могу привести кучу примеров, что цены у Вас намного выше, чем у Ваших конкурентов. Свяжитесь со мной и я Вам как Покупатель, все подробно расскажу! Ответить
Vadikrurkin, 31 июля 2021 в 02:35:56 # 26.07.21 оформил заказ, время доставки было указано с 16-00 до 18-00. В обозначенное время курьер заказ не привёз. Служба поддержки написала о каком-то техническом сбое и предложила подождать до конца дня. Я отказался, тогда предложили перенести заказ на следующий день. Я согласился, хотя уже потерял кучу времени. На следующий день оператор поставил доставку с 10-00 до 12-00 часов, но в указное время никто не пришёл. Поддержка ответила, что оператор накануне поставил мне московское время доставки, каким образом оператор решил поставить мне московское время доставки, я не понял, поддержка тоже не ответила на этот вопрос. Оператор пояснил, что доставка начинается с 10-00 - 12-00 часов, я и попросил этот интервал. То есть поддержка видимо решила меня обмахнуть, когда сослалась а московское время. В итоге со скрипом и отсутствием части заказа (так как из-за переносов времени доставки товар тупо кончился) я получил заказ с опозданием на второй день. Поддержка в чате отвечала медленно и бестолково. К качеству продуктов и к самому курьеру претензий нет. Ответить
Lucifugum, 30 июля 2021 в 18:41:47 # На ответ разработчика:
В приложении Wallet увеличение яркости работает правильно (когда надо увеличивается, когда надо возвращается обратно; увеличивается не на много), в приложении METRO - нет (увеличивается для карты, но не для купонов, что странно; выключается не всегда; увеличивается до максимума - ослепнуть можно). Лучше вообще яркость не трогать.

Отзыв:
Оставьте яркость экрана в покое! Она включается не тогда, когда это надо, и выключается не всегда. Смысла её трогать вообще нет. Приложение каждый раз выбешивает своей кривой реализацией управления яркостью. Ответить
Vkqw, 30 июля 2021 в 18:20:40 # Очень много крашей приложения. 1. Заполнил корзину, приложение предлагает войти в систему. Вхожу в систему, корзина пуста. Та дам.. начинайте все сначала. 2. Глючат товары при добавлении в корзину. Добавляешь 6 пачек гречки, в корзине 12 3. В корзине пишется не доступно 2 Товара в разделе выбора времени доставки. И больше ни где не написано какие эти два товара не доступны.. угадываем. 4. Нет нормальной истории покупок и авто заполнения любых покупок = частые продукты которые покупаем. 5. Акции постоянно глючат, то выдаёт то нет товары… И так далее.. рекомендую разработчикам на это обратить внимание.

Получил ответ от разработчиков
Какая цель была ответа?
Отписаться, оправдаться и отписаться?
1. Считаете что системные сбои это норм? Компания при них не теряет средства?
2. Некоторые товары только упаковками.. бла бла бла.. вы задайте уточняющий вопрос, если вам не понятно.. прикиньте я все таки купил 6 пачек.. что = глюк приложения.. и опять не доработка со стороны отдела не разработки, который выпустил обновление с пометкой - мы улучшили корзину
3. Когда товар добавляется в корзину он туда не должен добавляется если его нет, при покупке он не доступен к добавлению в корзину (это функция есть), но если товар в корзине только добавился, почему пишет не доступно? = опять глюк и не доработка.
4. Ок, комментарий норм. Но я говорил о том что задача приложения какая - увеличивать долю интернет продаж, и будет удобно если система анализирует мои покупки и их срок, и предлагает купить сейчас или автоматически добавить в корзину. Это же обычный ролевой сценарный анализ который навешивается на каждый продукт. И это создаёт удобство для покупателей + можно настраивает персональный маркетинг (купите молоко которое вам нравится, на него супер цена сейчас и вы экономите столько то %) + создаём аналог персонального интернет продавца. Опять же если цели создать приложение номер 1..
5. Я же пишу об акциях которые есть в моем магазине.. и что они глючат.
Если вы пишите про каталог, он же электронный.. или приложение появилось, а бизнес процессы ещё не изменились?
Нет же проблем даже формировать каталоги кликабельные с ценой под регион. Иначе зачем их писать?
Может я что то не понимаю, и вы все делаете с супер логикой имея супер опыт в ритейл.
Но я вижу что мне как клиенту не удобно, и компания теряет объём продаж на супер конкурентном рынке. Ответить
Vagriner, 30 июля 2021 в 17:28:38 # Что с приложением ? Хочу использовать для онлайн заказа, но приложение постоянно выдаёт ошибку . Ни один продукт не посмотрела, ни один заказ не сделала из-за этого . Как тогда пользоваться ? Версия приложения последний, версия ПО телефона последняя, интернет есть, вай-Фай есть . Приложение не работает Ответить
Jenya rp, 30 июля 2021 в 16:30:20 # Не смог открыть приложение при отсутствии интернета, интернет появился и приложение открылось. В Симферополе бегал и искал бесплатный вайфай.
Это что за прикол? Ответить
Dimaspider, 30 июля 2021 в 12:50:09 # Оформил заказ, указал адрес, в конце перепроверил все и подтвердил. На выходе получаю - спасибо за заказ - доставим по… другому адресу. Подумал сам ошибся, отменил и повторил заказ и выбор места доставки и снова другой адрес доставки! Вот кого нужно кастрировать за такое? Ответить
Goodwin team, 30 июля 2021 в 10:48:27 # Сегодня пришло (новое) обновление после установки которого, приложения вылетает и не загружается или (белый экран) Ответить
Белые ходаки, 30 июля 2021 в 09:05:08 # IPhone X, после последнего обновления приложение перестало работать. Сначала приложение просто зависало на экране загрузки, после переустановки виснет экран с выбором места доставки. Ответить
Anyutap, 30 июля 2021 в 08:20:29 # При нахождении в магазине и работе приложения на «мобильных данных» купоны вообще отсутствуют. Надпись- покупайте, и купоны появятся. Дама при WiFi купоны все в наличии. То есть именно в магазине я ими воспользоваться и не могу!
И кому это надо? Ответить
Андрюха андрюхин, 30 июля 2021 в 07:25:27 # На айфоне 11 не могу добавить карту в приложение. Пишет вам выслан код, вводишь код приложение зависает, повторно только через две минуты можно отправить! Ответить
Tatianaseniorita, 30 июля 2021 в 06:30:35 # Попыталась сегодня войти в свой аккаунт, но приложение зависло, закрыла, а после этого приложение даже не открывается( исправьте пожалуйста ошибку! Ответить
Valentinka99, 25 июня 2021 в 11:47:38 # Приложение отличное. Сбермаркет отрабатывает добросовестно. Только декларирируемые Акции не распространяются на заказы онлайн( Ответить
Dimentors, 25 июня 2021 в 11:17:35 # Вышла новая версия приложения, для продолжения работы нужно обновить. Или продолжать в гостевом режиме. Обновления в App Store никакого нет. Ответить
Artsrb, 25 июня 2021 в 10:49:23 # Добрый день! После обновления приложение перестало корректно работать. Адреса доставки все недоступны, а при попытке выбрать магазин для самовывоза ничего не происходит. Помогите пожалуйста, очень подставляет. Ответить
Ek645, 25 июня 2021 в 10:00:41 # Приложение и сайт с телефона вообще не хотят работать, постоянно вылетает и выскакивают ошибки. Поиск не работает. Ответить
Ironskif, 25 июня 2021 в 08:42:50 # Миллион обновлений приложения в день выходит, а приложение как было корявым так и остаётся!... разработчики за ‘спасибо’ работают видимо... пытался зарегистрировать карту в приложении и зависло на этапе где надо указать дату рождения... и всё! Отбрасывает на графу где указываю ФИО и опять всё по новому кругу.... Ответить
Ksju412, 25 июня 2021 в 08:29:00 # Невозможно зарегистрироваться! Ввожу дату рождения, выкидывает обратно к данным фио, итак по кругу, дебильное приложение Ответить
Easy to, 25 июня 2021 в 07:26:59 # Если предусмотрена возможность добавления карты клиента в приложение wallet и это не работает, то оценка будет плохая. Ответить
Vvolshebnica, 25 июня 2021 в 07:10:32 # После обновления приложения перестала работать Доставка. Невозможно выбрать адрес доставки. До этого все было нормально. Ответить
Fenellka, 25 июня 2021 в 06:52:29 # Приехала в магазин, обновив по дороге в него. Ни карту открыть, ни личные скидки на кассе не показать, ни цену товара в магазине проверить! А ваши сотрудники ценники часто не меняют! И стой проверяй всю корзину у сканера Ответить
Rsky77, 25 июня 2021 в 05:45:22 # После каждого обновления что-то да не работает, сейчас невозможно заказать онлайн‍♂️
Гоните разработчиков саным веником! Ответить
Абвргтсрт, 25 июня 2021 в 02:39:46 # Как достала ваша дебильное подтверждение адреса, прстоянно зависающее приложение и мозго... ка при входе через телефон в магазин! Сделайте удобное приложение, а не это конченное Г Ответить
Людмила евс, 24 июня 2021 в 20:55:43 # Дизайн карты не позволяет видеть что это карта именно METRO пока не откроешь ее. Необходимо добавить наименование магазина в верхний левый угол! Ответить
Eleven177, 24 июня 2021 в 16:34:32 # Не нужна мне ваша доставка, хватит пихать её на нлавный экран, блокируя все остальные функции. Нужен штрих-кол карты СРАЗУ при запуске приложения, чтобы я в магазин мог зайти Ответить
Zettabrain, 24 июня 2021 в 14:17:38 # Отвратительное приложение. В корзине товары идут с скидкой, после оформления посчитаны без скидки. Может информация о цене не обновляется, но по акционным товарам цены получаются не актуальны!
Не рекомендую заказывать что либо через это приложение.
Есть намного более надежные сервисы доставки с надежно работающими приложениями! Ответить
Максим- 111, 24 июня 2021 в 11:46:57 # 1. Доставка платная, берешь на 4000 и еще и за доставку платишь, при этом самокат, магнит, пятерочка, привезут быстро и бесплатно.
2. При оформлении заказа постоянно "служба доставки перегружена, попробуйте позже".
3. Ввожу промокод на 500₽ от 3000, в итоге в корзине(товаров на 4500) скидка по промокоду на 227₽, просто потрясающе.

Не знаю кто тут заказывает и зачем, но пока очень и очень плохо. Ответить
Conical84, 24 июня 2021 в 11:37:04 # Только что обновил приложение по запосу самого приложения. Теперь постоянно возникает ошибка, ошибка куда бы не зашел. Заказ сделать не могу... зачем такое обновление? Ответить
Osborn 91, 24 июня 2021 в 02:09:49 # Очень удобно! Но сделайте возможность оставлять чаевые сборщикам через приложение! Они же не просто так стараются Ответить
Migelep, 24 июня 2021 в 02:06:37 # После обновления, невозможно уйти дальше экрана выбора магазина для самовывоз. Все сломали, хотя до этого было на троечку.. Ответить
Katerina vi, 23 июня 2021 в 23:56:29 # Видимо компания специально делает вид, что делает акции. Сделала заказ Н03207276880. Перезвонила менеджер из компании и сообщила, что таких акций давно нет и Внимание! «Технической возможности НЕТ убрать товар и акцию на него из приложения». Уважаемые разработчики, добавьте менеджерам данную опцию! ) Ответить
Александр31010, 23 июня 2021 в 21:25:54 # Здравствуйте, создал корзину ~2300₽, применил промокод и скидка получилась ~120₽, решил удалить промокод, после удаления написало цену заказа ~900₽(не известно почему). Решил оплатить и списалась полная сумма, а не 900₽ как писалось... Ответить
Zlick1, 23 июня 2021 в 21:08:14 # Собрали корзину, на 4 т.р. нажали Сделать заказ, приложение задумалось и увеличило сумму до 5т.р. + доставка 89р. В службу поддержки нам предложили сделать скриншот всей корзины и составить обращение, ответ обещали дать в течении 2-х недель. Вы серьезно считаете что кто-то будет этим заниматься? В СПб, есть много других служб доставки, у которых заказ формируется нормально. Ответить
Саша с воронежа, 23 июня 2021 в 20:51:23 # Выбираю в приложухе карту телефон яркость экрана поднимает, как только выбираю купоны на скидку, яркость падает. Видимо скидки, давать им не охото. Ответить
Ridnik81, 23 июня 2021 в 17:58:24 # Что за рукопопы делали последнее обновление?
Приложение перестало работать- при входе спрашивает адрес доставки или магазин самовывоза. Что ни пиши, какой магазин не выбирай- 0 эффекта, дальше ничего не происходит... Ответить
Dmitriy yurevich, 23 июня 2021 в 16:19:23 # При нажатии на кнопку «Добавить в Wallet» появляется сообщение «Возникла ошибка». iPhone SE 1-ого поколения, IOS 13.5 Ответить
Lucifugum, 23 июня 2021 в 16:12:08 # На ответ разработчика:
В приложении Wallet увеличение яркости работает правильно (когда надо увеличивается, когда надо возвращается обратно; увеличивается не на много), в приложении METRO - нет (увеличивается для карты, но не для купонов, что странно; выключается не всегда; увеличивается до максимума - ослепнуть можно). Лучше вообще яркость не трогать.

Отзыв:
Оставьте яркость экрана в покое! Она включается не тогда, когда это надо, и выключается не всегда. Смысла её трогать вообще нет. Ответить
Vanboch, 23 июня 2021 в 14:50:59 # Ужасный сервис оформления заказа и доставки из магазина, а точнее самовывоза. Не знаю кого именно винить - МЕТРО или Сбермаркет, который непосредственно собирает заказы, но они оба стоят друг друга по убогости предоставляемых услуг. Почти все было плохо:
- оплатить заказ было невозможно, из-за того, что факт отсутствие каких-либо товаров выясняется на этапе выбора времени самовывоза. Получается приходится постоянно выходить и изменять состав корзины, заходить обратно на оформление и в очередной раз выяснять об отсутствии другой позиции
- выбор времени самовывоза оказывается бессмысленным, потому что собирать они его, кажется, начинают вне зависимости от выбранного. Для примера, я выбрал интервал с 19:00 до 21:00, смс о готовности заказа пришла в 20:10, сейчас уже 21:10 и его до сих пор собирают, пока я пишу этот отзыв.
- дальше уже просто лень писать, но при багах в приложении (да и на сайте тоже, но уже другая история) и попытке узнать про неочевидные сценарии при использовании - одна поддержка (метро) переадресовывает на другую (сбермаркета) и обратно.
В общем, им нужно ещё лет 25, чтобы сделать услугу заказа продуктов онлайн удобной.

Кажется, истории про сбермаркет не связаны с приложением метро, но все-таки они партнеры и завязаны на их процессах, которые прямым образом влияют на пользовательский опыт. Ответить
Zleno4ka, 23 июня 2021 в 11:59:20 # Приложение в принципе удобное, просьба не делайте обновлений перед выходным днем, в пт после обновления все слетело, доставка естественно накрылась и пришлось ехать самим в магазин. Иногда все же приложение подвисает, еще раздражающий фактор при открытии карты экран становится сильно ярким. Ответить
Nn kalashnikova, 23 июня 2021 в 07:38:14 # Умоляю, отключите включение максимальной яркости экрана при открытии приложения! Ночью можно ослепнуть. Ответить
Skalexm, 23 июня 2021 в 06:58:28 # Приложение перестало работать.
Чтобы ни пытался сделать «возникла ошибка».
Переустановил приложение. Не могу выбрать ни любимый магазин, ни адрес доставки. Кроме этого экрана, больше никуда попасть не могу, Ответить
Al lgs rb, 23 июня 2021 в 02:19:50 # Приложение пишет, что возникла ошибка. Собираешь корзину, переходишь к оформлению заказа, и приложение выдает ошибку. Приложение обновлено до последней версии, ios тоже, но рукожопов никто не отменял Ответить
Frosty. maa, 23 июня 2021 в 01:29:45 # «Исправили ошибки» так в последнем обновлении, что приложение не работает. Открывается, и при выборе вкладки самовывоз-не выбирается магазин, во вкладке доставка - доставка не осуществляется по адресу, хотя до этого все было норм. Далее не возможно пройти. Ответить
Ryssk, 22 июня 2021 в 20:08:10 # За последние несколько лет, к сожаление, метро пробивает дно за дном и становится все хуже((( сначала скидки своим постоянным клиентам отменили, теперь карты выдают кому угодно, а цены выше чем в остальных магазинах. В довесок сейчас сокращается ассортимент. Да, жаль, хороший раньше магазин был. Ответить
Fixtrue89, 22 июня 2021 в 19:42:08 # Зачем создавать дубликат сбермаркет, приложение должным образом не работает, онлайн оплата не проходит, приложение постоянно глючит и вылетает, остатки корректно не формируются! Вообщем рекомендации просто убрать приложение с маркет Плейс и ап сторе! Ответить
Tigranix, 22 июня 2021 в 18:32:23 # Не даёт выбрать магазин самовывоз и адрес доставки.

Разработчики, почему вы испортили то что работало? Ответить
Опропендос, 22 июня 2021 в 17:06:21 # Обновился перед Щедрыми выходными, так сказать. Вообще не могу войти в приложение. Ни карты, ни скидок, ни предложений.

Спасибо, Метро. Позаботились обо мне. Останусь дома. Ответить
Mitrianezz, 22 июня 2021 в 16:59:36 # После обновления не открывается приложение. Выбираешь город, и после выбрасывает на выбор города опять... Ответить
Incognito. msk, 22 июня 2021 в 14:03:09 # С последним обновлением приложении вообще не запускается вылетает и в валет карта не добавляется!
карта так и не добавляется ужас Ответить
Ruslan dyubin, 22 июня 2021 в 12:40:14 # Не пойму где мои купоны, сделайте чтобы они отображались в приложении, мне частенько присылают купоны. А так все нравится

Качество продуктов, самое лучшее, экзотические продукты и бренды! Ответить
Опень, 22 июня 2021 в 07:31:45 # Зельгрос давно отказался от такой системы оформления карт! Вы работаете в убыток! Цены такие же как в Окей и зельгрос, из за дурацкой системы я даже не хочу оформлять что зная что у вас даже дороже все! Ответить
Seawolf1, 22 июня 2021 в 06:54:33 # Не дает ввести дату рождения, каждый раз просит еще раз и еще раз, крутиться статусбар вечно, в результате все же внеслось (запомнилось) только после перезагрузки приложения.

Если ручками забить в поиск название продукта, марку, например Jameson, статусбар будет также крутиться вечно не давая никуда нажать. Приходится опять же перезагружать приложение.

Версия приложения последняя на дату отзыва.

Цены не адекватные в приложении, в магазине самом дешевле.

Да и вообще, в сбермаркете цены не соответствуют реальным ценам в магазинах, в сбермаркете все дороже, впрочем как и в самом банке, что ставки выше, что курс доллара ниже чем у всех. Антинародный банк такой.

P/S разработчикам: да мне все равно где я пишу, сбермаркет доставляет, цены ваши дрянь и в самом магазине и в приложении тем более. Ответить
Валерий викторович911, 01 апреля 2021 в 14:53:40 # Отвратительное приложение. Ничего не работает, а если и работает то через раз. Уважаемые разработчики, почините вы уже свое детище. Либо вообще удалите и не позорьтесь. Стыдно Ответить
D1917, 01 апреля 2021 в 14:33:27 # В темноте запустил приложение- стала макс яркость, выключил- сбросилась на ноль, приходится руками править яркость. Зачем лезете туда, куда не следует, все сами настроили как нужно яркость себе. Ответить
Unusual78, 01 апреля 2021 в 13:58:02 # Все замечательно и функционально. Только добавьте функцию удаления использованной скидки в индивидуальных предложениях. Ответить
Guy ka, 01 апреля 2021 в 13:13:23 # После обновления не работает приложение. Горит белый экран! Больше ничего не отображается. Что делать в таком случае? Ответить
Sophie ghetto, 01 апреля 2021 в 10:23:20 # Невозможно добавить в корзину ни один товар вне зависимости от прописанности/непрописанности поля с адресом доставки и его доступности/недоступности для оной.
Внезапно стала недоступна доставка, кстати, как говорит нынче приложение, на предпочтительный мне адрес, который, к слову, как сообщает навигатор, в 4.2km и 10 минутах (ибо большая часть пути тупо по прямой) езды от выбранного в качестве любимого супермаркета.
Недоумеваю. Ответить
Ненавижу донат, 01 апреля 2021 в 08:52:17 # Во всех акциях товары идут в полный разнобой.

Конфеты вперемешку с вином и моющими средствами, при этом нет никакой возможности сортировки, вообще никакой. Ответить
Za- 2020, 01 апреля 2021 в 08:46:33 # После каждого обновления слетает все данные и нужно заново проходить авторизацию. Это полный ужас. С точки зрения отношения к клиенту это полное не уважение. Поучитесь у банков делать обновления. Ответить
Schvenz, 01 апреля 2021 в 08:26:48 # Бесконечно требует обновления и после повторной регистрации!
Особенно это напрягает, когда открываешь его перед кассой!
И так практический каждый раз! Ответить
Архыз, 01 апреля 2021 в 07:30:30 # Вам денег на разработку жалко? Сделайте нормально, вы же не ларёк на рынке. Карта не добавляется в wallet, приложение выплетает Ответить
Арамик, 01 апреля 2021 в 07:24:04 # После последнего обновления приложение вылетает, а если и получается зайти, то не могу зайти к себе в профиль, чтобы воспользоваться картой, сначала долго грузит, а после пишет, что нет интернет соединения,, до этого обновления все работало без нареканий Ответить
Powermargo, 01 апреля 2021 в 07:22:32 # Это просто кошмар! В приложении была акция «Щедрые выходные» с 13.08.2020 по 16.08.2020. Было указано, что цена на ром 480 р (со скидкой 30%). Приехала, чтобы закупиться ромом Бакарди ко дню рождения.

В ИТОГЕ НИКАКОЙ СКИДКИ НЕТ. В магазине сказали: «Не смотрите на акции в приложении, они не действуют». А КУДА СМОТРЕТЬ ТОГДА?
На следующий день звонила в магазин и услышала другую информацию: оказывается, БУТЫЛКИ БЫЛИ, только нужно было ПОИСКАТЬ БАКАРДИ С ДРУГИМ АРТИКУЛОМ.

СЕРЬЕЗНО? Мало того, что в приложении неактуальные скидки, так ещё и перекладывают свою ответственность на покупателей.

А ещё выбесило отношение персонала: на просьбу компенсировать потраченное время и нервы ответили: «Ничем помочь не можем».

РАЗОЧАРОВАНА МАГАЗИНОМ МЕТРО! Ответить
Mikky1 3, 01 апреля 2021 в 07:20:17 # Треш. Всё висит, глючит, адрес не добавить, постоянно крутится значок ожидания. Поддержка через информатор обещает ответить «в ближайшее время», которое тянется уже 45 минут.
Отвратительно Разоаботчик ответил, что все исправлено? Соврал. Все так же нельзя добавить адрес доставки - виснет. Ответить
Romcom77, 01 апреля 2021 в 06:57:08 # Авторизация в приложении сделана из рук вон плохо
пол дня потратил чтоб зайти в первый раз, а через неделю авторизация слетела и нужно проходить весь этот ад снова Ответить
Dinajelly, 01 апреля 2021 в 06:51:04 # Здравствуйте, а за что начисляются бонусы на карту? Уже который год пользуюсь приложением, а бонусов всегда 0. Зачем тогда нужна эта строка? Ответить
Тара489, 01 апреля 2021 в 06:30:55 # Невозможно сохранить два даре а доставки. Надо через удаление первого и полного удаления всего, что в корзине. А я заказываю себе и маме в соседний дом. Неудобно. Я набрала корзину, потом вспомнила про адрес и все заново набирать.

Поиск глючит. Если вводишь два поисковых слова (например масло сливочное) то стабильно зависает. Приходится вводить только одно слово и пролистывать много того, что тебе не нужно. Например при попытке поиска туалетной бумаги только по одному слову «бумага» сначала надо пролистать бумагу для принтера, а по слову «туалетная» средства для чистки унитазов

Так же в поиске всегда, когда вводишь первую букву, то сбрасывается клавиатура, приложение выдаёт «товар не найден» и только потом можно продолжить ввод слова.

И самое главное, почему я в итоге сделала заказ у другого магазина! Набрала заказ на 8000, нажала «оформить»... после непродолжительного ожидания приложение выдало мне заказ на 3000! Зачем я тратила столько времени на поиск продуктов, если потом мне выгружает только треть Почему сразу нельзя выдать каталог только по наличию По адресу доставки же выставляется определенный магазин ещё до начала набора редуктор. Причём посмотреть что же в итоге попало в мой заказ невозможно! То есть заплатите за доставку, а мы вам что-нибудь привезём, но что не скажем

В итоге сделала заказ в Перекрестке. По стоимости тоже самое вышло. Плюс бесплатная доставка так как заказывала пожилой маме Ответить
Zloy219, 01 апреля 2021 в 05:46:51 # Удаляйте использованные купоны или помечяйте как-нибудь. Посмотрите как это отлично реализовано в «Ленте» Ответить
Мисс фридом, 01 апреля 2021 в 04:43:40 # При вводе пароля пишет сначала, что пароль достаточно надёжный, при нажатии на кнопку далее, выдаёт, что пароль ненадёжный, измените пароль.
Зачем вообще тогда заставляете регистрироваться через приложение, выдавайте пластиковую карту и все!
Прошу устранить ошибку. Ответить
1357908642xeq, 01 апреля 2021 в 04:39:52 # Приложение используется для получения доступа к купонам, акциям и для считывания штрих-кода карты. Когда мне нужно сию секунду воспользоваться данным приложением: на входе в магазин и/или на кассе, мне мешает ваше навязчиво реализованное всплывающее окно о заполнении адреса доставки.
Во-первых, я считаю что вы не в праве таким образом добиваться от меня моего адреса, который я вашей компании сообщать на данный момент не желаю.
Во-вторых, даже проверив возможность добавить свой адрес в качестве адреса доставки, я получил сообщение об отсутствии доставки по данному адресу и требование (а иначе я вашу политику контактов я не могу расценивать) добавить адрес. Соответственно сообщение при открытии приложения не перестало появляться.

До тех пор, пока данная реализация не будет исправлена, предпочту не пользоваться услугами сети вовсе. Ответить
Solni, 01 апреля 2021 в 02:35:35 # Изменилась цена на товары по акции, очень обидно, доверие к магазину подорвано.
Клала в корзину кофе по 129 р - 5 шт, в чеке он стоит 240 р.
Тоже самое произошло со стиральным порошком, цена с до 500 р поднялась до 828 р
Жаль, что метро скатился до таких низких махинаций... Ответить
Lerych9, 01 апреля 2021 в 00:32:09 # Полчаса, выбираешь продукты в этом е...с приложении, которое настраивает яркость экрана на максимум в твоем телефоне, в котором нет нормальной сортировки. Потом пытаешься купить, но это д... мо тебе не дает все это купить, тк постоянно что-то подгружает. Крайняя х... ня для потери времени! Метро, гоните этих уе.. ов, что писали это приложение! Ответить
Оксана, 31 марта 2021 в 22:34:25 # Второй день не могу открыть в приложении страницу с картой. Страница со скидками и акциями открывается нормально Ответить
Nikita3664, 31 марта 2021 в 22:06:44 # Почините приложение, постоянно вылетает. А внутри приложения не могу зайти в лк что бы подключить карту в wallet, пишет «ошибка проверьте подключение к интернету» «ошибка». У меня всегда стабильно хороший интернет, так же пробовал через WiFi, но никаких изменений нет. Ответить
Alejandro oso, 31 марта 2021 в 22:05:15 # При открытии карты в Wallet на Apple Watch показывается номер карты, а не штрих код, как у всех. Да и не хватает отображения использованных купонов, или отмечались бы как использован или пропадали бы использованные. Ответить
Пока ещ клиент банка, 31 марта 2021 в 20:43:49 # Это ужасно. Когда открываешь вкладку со штрихкодом, включается яркость экрана на максимум, можно ослепнуть. Это единственная причина по которой я РНКО использую приложение Ответить
Даниз, 31 марта 2021 в 20:25:54 # На этапе ввода электронной почты при регистрации происходит ошибка, которая не даёт завершить регистрацию. Ответить
Mishafabio, 31 марта 2021 в 20:06:43 # Как зарегестрироваться в приложении ? Любые мои пороли любой сложности отвергает якобы лёгкий пароль. Ответить
Александр из ижевска, 31 марта 2021 в 18:36:51 # Осень часто вылетает приложение. Не могу войти в личный кабинет. По интерфейсу всё замечательно. Удобно выбрать и заказать. Ждём обновления. Ответить
Rita sbrf, 31 марта 2021 в 18:22:56 # Решила впервые воспользоваться данным сервисом, была разочарована. Заказ был сделан неделю назад, все выбранные позиции были в наличии. Через неделю мне перезванивает менеджер и говорит, что в наличие нет никаких товаров: нет круп, нет мыла, нет туалетной бумаги, нет даже зубной щетки. При этом аналогов товаров тоже нет! Да, все мы знаем, что сейчас люди закупают многое впрок, но зачем вы заставляете клиента ждать неделю ? Позвоните заранее и разъясните ситуацию! Ведь сделав заказ, человек рассчитывает получить его! Знала бы, что мне просто спустя неделю ничего не смогут доставить, пошла бы давно в магазин и сама бы все купила. Если вы не справляетесь с заказами на сайте, то не принимайте онлайн заказы ... Зря потраченное время! Ответить
Mario kosarenin, 31 марта 2021 в 17:53:38 # Пытаюсь зайти в личный кабинет, ввожу телефон приходит код, ввожу его и все крутится загрузка и ничего не происходит! Ответить
Марго ли, 31 марта 2021 в 16:11:55 # Невозможно зарегистрироваться. Ввожу пароль в соотвествии с указанными требованиями, сначала программа пишет, что он оптимальный, нажимаю далее и просят ввести более сложный пароль. Пробовала сделать его очень большим и сложным - все равно не работает! :( Ответить
Odavyd, 31 марта 2021 в 14:35:51 # Не приложение, а костыли какие-то.
Заказ не оформляется. Корзина с личным кабинетом сайте не синхронизируется. По совету оператора перезагрузила приложение. Корзина вся потерялась. Куча потерянного времени. Ответить
Стаксель, 31 марта 2021 в 11:46:12 # Приложение ужасное. Тормозит, выкидывает постоянно. Пока пыталась сделать заказ (полдня с перерывами), в наличии осталась одна единица аукционного товара. Ответить
Данила спб, 31 марта 2021 в 11:22:52 # Уважаемые разработчики!
Бесконечный запрос подтверждения возраста, повторное заполнение пунктов анкеты.. Для такой крупной сети столь технически низкий уровень приложения - это как минимум странно.
Возможно, избалован современными технологиями, и кто-нибудь из моих предков посуровее преодолел бы это всё, но сдаюсь после трех часов бесплодных попыток Ответить
Блюститель чистоты, 31 марта 2021 в 11:16:49 # Было бы круто, если из старых заказов можно было бы открывать карточку нужного товара. Сейчас этого сделать нельзя, приходится искать товар вручную по каталогу. Ответить
Dark3754, 31 марта 2021 в 10:28:17 # Не могу войти в кабинет, ввожу дату Рождения и она сбрасывается, снова ввожу и опять сбрасывается . Что делать ? Ответить
Grinchenkoss, 31 марта 2021 в 06:50:52 # Остатки товаров в приложении не имеют ни малейшей связи с реальностью-в приложении товара много, а на месте товара нет в наличии. Вот так и работает магазин метро! А вместо извинений и попыток помочь уладить проблему-полное безразличие! Ответить
Iliyag, 31 марта 2021 в 06:05:44 # Нет описания товаров
Где состав продуктов и тд? Наугад покупать?
Или при получении отказываться?
Почему не возможно заказать часть товаров? Тот же хлеб, часть колбас? Ответить
Maybe get, 31 марта 2021 в 05:14:26 # При регистрации необходимо ввести дату рождения, после ввода приложение зависает и не переходит на следующий шаг регистрации. Ответить
Pollyoly, 31 марта 2021 в 03:49:29 # Почему сумма после нажатия «оформить заказ» увеличивается на несколько ТЫСЯЧ рублей? В корзине считается итог верно, но при оформлении происходит увеличение, за счёт чего не пойму? Ответить
2588495, 31 марта 2021 в 03:20:07 # Сделайте возможность помечать купоны как использованные, а лучше делайте это сами, чтобы я видел какой купон использован. Ответить
Просто пенсионер, 31 марта 2021 в 00:59:36 # Смотрю креветки. Размер одинаковый, стоит цена за шт. Как можно сравнивать, если вес разный? В чем смысл обновления? Ответить
Ma shystik, 31 марта 2021 в 00:57:59 # Очень сложно пользоваться приложением. Постоянный индикатор загрузки на экране, который просто висит перед остальным контентом и не даёт на него кликнут, множество продуктов нельзя добавить в корзину по непонятной причине, неудобный выбор времени доставки (собираешь корзину, а в конце узнаёшь, что доставка возможно только через 4 дня ). После последних обновлений все стало работать ещё хуже — постоянно меняется яркость экрана, каждая страница грузится по пол минуты. Создание заказа — это просто ад Я уж молчу о том, что цены меняются постоянно — в корзине одно, а в чеке другое. Ответить
Kollaider, 30 марта 2021 в 19:50:47 # Переход по пуш-уведомлению открывает Сафари с максимальной яркостью экрана. С купонами в приложении хорошо бы сделать как в магазине Лента - если использовал, то купон больше не доступен Ответить
Vlad72qq, 30 марта 2021 в 18:32:04 # Не возможно зайти. Не приложение, а одни проблемы. Удалю к чертям собачьим, лучше по старинке картой пользоваться . Ответить
Natalia3009, 30 марта 2021 в 18:01:43 # Выбранный товар невозможно добавить в корзину-это раз. Магазином партерном (Ormatek) был предложен выбор подарков после покупки товара, я выбрала купон на 1500 бонусных рублей в Metro, 1 бонусный рубль=1 рубль, Вам будет предложено зарегистрироваться и скачать приложение (которое сомнительно работает) и щедро Вам подарят 500 бонусных рублей за регистрацию, а подарок от магазина-партнера, нет этого не будет-это два! Ответить
Потребитель1377, 30 марта 2021 в 17:48:01 # После открытия приложения загорается белый экран продолжительное для загрузки приложения времени. Стерлась авторизация, которую я теперь не могу пройти, тк приложение не позволяет прислать смс на телефон, выдаёт ошибку. Надо бны исправить. Пока что удалил Ответить
Яблококо, 30 марта 2021 в 14:24:26 # Потратил два часа на поиск товаров, что бы заказать доставку. Мало того что фильтров толком нету, кроме как по бренду и ещё пару функций. Так ещё и оказывается половины товара небыло в наличии, хотя я думал доставка уже едет ко мне! Попробовал заказать с другого магазина, который чуть дальше. Так они мне прибавили к чеку ещё 3 тысячи Вы на фуре что ли мне его собрались доставлять? Первый и последний раз я попробовал заказать у них доставку Ответить
Pnzsam, 30 марта 2021 в 12:53:42 # Для входа требует ввести дату дня рождения, хотя ее уже указывала при регистрации. Вводила дату во всех вариантах, в том числе по образцу, но стрелка перехода на следующий шаг не активируется ни при каком. Пользоваться приложением невозможно, нужна доработка. Ответить
Mihabond86, 30 марта 2021 в 11:32:30 # Отличное приложение, понятное и достаточно простое. Купоны и скидки все подвязаны к карте в приложении. Удобный сканер. Ответить
Маринамв, 30 марта 2021 в 08:47:03 # После обновления( в очередной раз) пропала карта из приложения. Ну сколько можно? Надоело уже заново вводить все данные. Хоть не обновляйся! И это вы называете «проведены работы по улучшению стабильности системы»? Ответить
Elena demchuk, 30 марта 2021 в 08:07:59 # Бесконечно просит ввести дату рождения и дальше не пускает. По факту прилага не рабочая, т.к. сделать заказ без входа ты не можешь. Ответить
Псевдоним властелин, 30 марта 2021 в 08:00:30 # Имею карту, скачал приложение: система по номеру телефона меня определила, но просит указать дать рождения. После ввода даты ничего не происходит, зарегистрироваться и пользоваться приложением не представляется возможным. Ответить
Loverazz, 30 марта 2021 в 02:07:37 # Хорошо бы было, если бы использованные купоны удалялись или хотя бы было написано, что купон уже использован Ответить
Kostia eprst, 30 марта 2021 в 01:34:35 # Приложение отличное! Достаточно удобно пользоваться. Но нельзя ли сделать так, чтоб купоны или исчезали после использования, или было видно, что их уже использовали? А то каждый раз приходится вспоминать какими пользовалась, а какими нет. Спасибо Ответить
Theodor eicke, 30 марта 2021 в 01:20:20 # Потрясающее приложение. Реально изменило мою жизнь к лучшему. Научило быть терпимее и толерантнее, уважать чужое мнение. Также с помощью этого чудесного приложения можно скупать продукты питания и есть их у себя дома, либо в машине Ответить
Rustanuxa, 30 марта 2021 в 00:47:58 # Почему в приложение не исчезают уже использованные купоны? Как вообще понять какие купоны использовались или не использовались? Очень не удобно узнавать на кассе, что купон уже использован, а товар ты взял, и приходится его выкладывать и бывает даже такое, что ты 100% знаешь, что купон ты не использовал, а на кассе говорят «купон использовался»! А узнать не у кого... никто в магазине не может дать эту информацию по купонам!
Исправьте в приложение, чтобы можно было понять какие использованные купоны, а какие нет! Ответить
Kira 89 29, 29 марта 2021 в 23:52:35 # Ввожу дату рождения, как в примере, на этом процесс регистрации останавливается, просит и просит ввести заново дату рождения, перебесило сильно Ответить
Любитель пива тинькофф, 29 марта 2021 в 23:17:39 # Нормально. Вчера хотел воспользоваться купонами, а нет, у вас не пустим в приложение. Проверено на двух телефонах. Хай Вам тысячу чертей Ответить
User2302, 29 марта 2021 в 22:47:04 # Добрый день! Часто пользуюсь услугой доставки МЕТРО.
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА:
Добавить функцию редактирования заказа при его сборке. Чтобы сборщик увидел изменение. Или добавить возможность созвониться со сборщиком, когда надо ещё что-то докупить или изменить.
Сейчас никак- ни редактирования, ни уведомлений о сборке, ни связи с ним...
Надо быть ближе к клиенту.

Спасибо за понимание! Ответить
Kolyosick, 29 марта 2021 в 21:50:44 # Я не хочу вводить адрес доставки! Каждый раз при запуске спрашивает. Задолбали. Как раз на входе в магазин Ответить
Ники991, 29 марта 2021 в 21:39:15 # На ios, зависает приложение, сегодня оно не открывается вообще, либо открывается редко и штрихкод,и количество бонусов не показывается Ответить
Рыжуля, 29 марта 2021 в 20:57:41 # По несколько часов зависает на этапе входа и активации номера телефона, не даёт периодически ввести адрес доставки, при заказе через онлайн магазин... очень не удобное и тормозит страшно! Ответить
Afanas124, 29 марта 2021 в 19:52:40 # Бесконечная анимация загрузки при первом открытки приложения, окне где карта клиента и купоны. Так же бесконечная загрузка в профиле клиента. Что он там подгружает - непонятно. И это всё при стабильном интернете дома.
Безумно это всё бесит, когда стоишь и ждешь отсканировать штрих код на входе в магазин Ответить
M erik, 29 марта 2021 в 19:21:48 # Можно как то сделать так что бы постоянно после обновления не проходить регистрацию заново или это выше ваших возможностей Ответить
Konstantingolovanov, 29 марта 2021 в 18:58:59 # Было бы правильно сделать, чтобы использованный купон исчезал из списка доступных для предъявления в приложении Ответить
Impulsdi, 29 марта 2021 в 18:19:51 # Выдаёт глюк, требует обновление или предлагает гостевой режим. При этом самого обновлени в AppStore нет Ответить
We lzx, 29 марта 2021 в 18:05:32 # Дважды скачивала приложение и дважды после введения даты рождения программа просто виснет и не даёт проводить дальнейших действий . Ответить
Элеморитос, 29 марта 2021 в 16:54:49 # Отстой... после обновления не работает... зачем делать приложение и придумывать обновления-если не умеете . просит номер телефона, далее смс, далее номер карты и крутится шарик уже часа 2 Ответить
Kalery ya, 29 марта 2021 в 16:41:31 # Позорное приложение. 5 мин регистрацию и ... ошибка сервера. Молчу про то, что пишет, что действующая карта не может быть распознана... удаляю. Ответить
Vazgen red, 29 марта 2021 в 16:09:14 # Ошибки с профилем уже исправили. Приложение теперь работает нормально. Но очень не хватает опции добавления любимых товаров в избранное. Ответить
Tonyaleyman, 29 марта 2021 в 14:41:20 # Пересмотрите, пожалуйста, дизайн карты, добавленной в Wallet.
В верхнем правом углу выводится надпись карта клиента. И пока не выберешь именно ее не ясно, что это именно карта METRO. У всех других карт в верхнюю часть вынесено наименование магазина/банка и прочее. Так удобнее идентифицировать «цифровой пластик». Ответить
Apach70, 29 марта 2021 в 11:48:26 # Ребята! Вы чего там курите? Вашими приложениями, что полной, что мобильными версиями невозможно пользоваться! При любом обращении, половина регданных постоянно пропадает и чтобы взглянуть на какую-то из присланных вами реклам, нужно по 30 мин тратить чтобы зайти и добиться актуальной инфо. Постоянно заполняешь свой магазин, а при открытии, почему то показывают инфо для Тюмени, переходишь на другую страницу, там спрашивают если мне 18? Причем это не алкоголь. А зачем я предидущие 50 входов в общей сложности постоянно обновлял свои данные? В магазине, перед кассой, через раз, вместо того, чтобы открыть в приложении свою карты и какие то гребаные купоны, ты стоишь и выполняешь активацию, пароли постоянно не подтверждаются. Сколько можно? Можно один раз пройти регистрацию и пользоваться приложением? Сейчас опять пришло предложение обновить свои регданные, но ведь обновить! А по ссылке заходишь, а там вообще все пустое и заново нужно забивать. И этот 22 значный код карты. Вы чего питаетесь нашими данными? Они когда нибудь будут подтягиваться или они нужны только для рассылки спама?
И вот опять, все заполнил заново, кликаю снова по акции на морепродукты, меня теперь спрашивают, вы из Челябинска? И есть ли мне 18? Идите вы в Воркуту. Ответить
Al. petr, 29 марта 2021 в 11:26:43 # Мало того, что в магазине, что бы тебе достали, то что убрано за стекло, нужно искать продавца, а потом ему напоминать, что ты ждёшь, так ещё плесневелые мандарины лежат у всех на виду. Но край, это когда в приложении убрали купон на 30% который до обновления был до конца года.
Пора искать альтернативу! Ответить
Rimmabmw, 29 марта 2021 в 06:53:35 # Хороший сайт, не хватает возможности отмечать товар в избранное, для того что бы потом не искать по сайту Ответить
Byby666, 29 марта 2021 в 06:09:33 # Почему при использовании вашего приложения, оно когда захочет меняет яркость экрана? Какого черта приложение имеет доступ к моим настройкам? У меня глаза ох@евают от такой резкой яркости! Аж голова заболела! На вас в суд подать за порчу зрения?!? Вы там долбанулись чтоли!? Причём прыгает ещё туда-сюда с темного на супер-яркий! Ни разу такого не было, что вы себе позволяете?! Ответить
202дим, 29 марта 2021 в 06:08:55 # Хорошее приложение, но ОЧЕНЬ сложно придумать пароль для входа. Пишет что оптимальный а потом что придумайте более сложный. Как только не пробывал. Не чего не даёт. Пересмотрите безопасность паролей Ответить
Отстань эппл, 29 марта 2021 в 05:03:17 # Зашёл на сайт. Думаю дай зарегистрирую карту как говориться на сайте, скачал приложение, все дела. Начал процесс. В конце телефон горячей линии, либо «отправить сообщение». Извините, а что я должен вам отправить? Любовную записку? Хотя бы поясните что вам от меня надо.
Удалил. На***р надо. Ответить