Level Kitchen: рационы питания

от Nikita Petrov

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Версия: 2.20.10 от 05 сентября 2024 Язык: Русский Размер: 59.2 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://levelkitchen.com/

4.09 (1) AppStore: 3.95

Level Kitchen Приложение Ios

Доставка Питания Level Kitchen

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Level Kitchen: рационы питания (534)

Yasi. s, 09 октября 2024 в 09:10:59 # По факту вводят в заблуждение. Заказываешь одно, а привозят другое. А когда пишешь им по этому моменту, то говорят мол "мелким шрифтом написано, что меню примерное". Представьте, что вы заказываете конкретные ролы/пиццу в ресторане, а вам привозят то, что вы даже не заказывали. Вот, вот, для данной конторы это норм тема. Ответить
Alenka pelenka, 09 октября 2024 в 02:37:02 # Очень вкусно, правда! Теперь я поняла, почему многим нравится. Через приложение очень комфортно заказывать. Ответить
Nisevee4hoo, 08 октября 2024 в 21:27:14 # Приложение удобное, не подвисает во время оформления заказа, история сохраняется, адрес доставки можно менять. Ответить
Houlydaythss, 08 октября 2024 в 19:16:41 # Заказывали с девушкой пару раз и каждый раз надеялись на улучшение продуктов, но нет. Салаты плохие, чаще всего отправляются в мусорку. Еда бывает пересоленная или горькая. Единственный плюс LK это экономия времени, но не больше. Ответить
Stdi0605, 08 октября 2024 в 14:48:00 # Заказывала там доставку, с этим все четко и никаких проблем). Питание стало вкусным, а самое главное натуральным Ответить
Koshshko, 08 октября 2024 в 11:15:15 # Еда невкусная, явно дешевая по качеству, абсолютно неравномерные порции, то большие, то, наоборот, кот наплакал. Приложение неудобное, нет конструктора меню, нет возможности заменить блюдо, добавить напитки, оформить заказ на вечер - очень негибко. Конкуренты выигрывают, а у них заказывать больше не буду. Ответить
Nzheuk, 08 октября 2024 в 07:34:38 # Заказала первый раз. Хочу отметить что это очень удобно, готовить не надо, всегда разнообразное меню. Но есть сомнение в полезности этих продуктов, много соусов и специй и порции очень маленькие. Я понимаю что так приучают свой желудок к малому количеству пищи и поэтому наверное должен достигаться эффект потери веса. Просидев на этой диете 2 дня мне стало нахватать свежих овощей и салатов.
Есть к Вам предложение сделать в меню больше овощей, а в особенности свеклы, она полезная хотя бы и варить её не всем нравится. Ответить
Аааррррррааа, 07 октября 2024 в 23:34:21 # С доставкой у них всё отлично, нет никаких проблем. Питание у них всегда очень вкусное и натуральное. Ответить
Zotova6358, 07 октября 2024 в 10:21:50 # Вкусно, но не всегда сытно. Приложение помогает следить за калориями. Было бы хорошо, если было бы больше блюд с рыбой. Иногда овощи уже подвявшие. Но для правильного питания - самое то. Ответить
Тати008, 07 октября 2024 в 00:29:44 # Питание не просто натуральное и полезное, но и разнообразное. Второй месяц пользуюсь этим приложением. Ответить
Vikki r, 06 октября 2024 в 23:49:22 # Качество еды на уровне, но доставка иногда подводит. Было бы круто добавить опцию «без лактозы». Нравится, что есть программа детокс. В общем, неплохо для прокачки питания. Ответить
Yana- yana, 06 октября 2024 в 07:49:19 # Хоть здесь отсутствует возможность выбора меню, но всё продумано грамотно. Еда разнообразная и вкусная. Ответить
Рустам9373, 19 сентября 2024 в 02:50:18 # Ужасная доставка! компания не прислушивается к комментариям клиента!и еще деньги не хотят возвращать, не советую! Ответить
Ася909, 19 сентября 2024 в 02:19:39 # Очень удобно оказалось здесь заказывать еду. Всегда полезное меню, однообразия нет. Вкусно. Доставили быстро Ответить
Notyouranny, 19 сентября 2024 в 02:06:55 # Заказываю еду через приложение третий раз. Нет разочарования, вкусно. Сытно, баланс КБЖУ соблюдается. Ответить
Ferrrrrr11, 19 сентября 2024 в 00:05:45 # Еда просто отвратительного качества. Макароны обветрившиеся, рис сухой, котлеты и мясные блюда залежавшиеся.
Как итог - отравление. Не рекомендую. Ответить
Li yangirova, 18 сентября 2024 в 21:52:25 # Весьма удобно заказывать еду через мобильное приложение. Несколько кликов и готово, история заказов сохраняется. Оплачиваю всегда карточкой, что избавляет от проблем со сдачей. Ответить
Фая 0578, 18 сентября 2024 в 21:37:23 # Мне нравится это питание, оно самое вкусное и помогает придерживаться одного веса! Готовят вкусно и полезно Ответить
Денис ольшин, 18 сентября 2024 в 19:56:29 # Гора бесполезных пластиковых приборов в каждом заказе, совершенно непонятно зачем

И приложение, которое при выходе очередного обновления требует обновляться

Научитесь писать приложения, не требующие обновлений, и начните хоть немного думать об экологии Ответить
Baylores, 18 сентября 2024 в 19:19:57 # В оферте написано в течении 10 дней. По факту через 10 дней только шевелятся и что то делают, а в банке еще какое то время подвисают деньги. В итоге от 10 до 20 дней. Еда среднего качества, иногда несвежая. Салаты почти все невкусные. Очень посредственно. Ответить
Denisovilya356, 18 сентября 2024 в 18:28:54 # Удобно, что тара с едой крепкая. И есть комфортно, и с собой носить еду тоже. Одноразовые приборы тоже норм-крепкие, вилки и ложки с собой таскать не приходится. Короче, сервис на уровне. Ответить
Brdshk, 18 сентября 2024 в 17:29:00 # Я очень не люблю готовить, прям «Не буду готовить и всё тут. Даже яичницу.».
Раньше я перебивался доставками, готовой едой в Переке и, конечно же, фастфудом. От "случайно" оказавшихся в корзине чипсиков и шоколадок тоже не отказывался.
Последние 2 месяца, всё что я беру в магазине - это овощи, фрукты и воду. Всё! Я больше не думаю о питании, при этом питаюсь на много сбалансированнее, чем раньше. Такого незаметного перехода на ППшку я не ожидал)
Я в восторге

P.S. От приборов, в большинстве случаев, я бы тоже отказалася Ответить
Сашаалександра160998, 18 сентября 2024 в 10:47:25 # На первый взгляд, в этом пп иногда попадаются не сочетаемые продукты в одном блюде. Вот обед был из куриных шашлыков с дольками апельсина, и вкусно ведь). Что называется, открылись для меня шашлыки по новому. Ответить
Александр рогожин, 18 сентября 2024 в 09:39:02 # Выглядит всё аппетитно. Порции в самый раз. Радует, что еду на 2 дня сразу привозят. Вкуснятинки хочется, а вот готовить совсем нет и такое ПП и мне подходит. Ответить
Кет1627, 18 сентября 2024 в 09:09:02 # Выбор еды разнообразный. Заморачиваться и готовить так дома я конечно не стану. А здесь оформил заказ,и тебе привезли все вкусное и полезное Ответить
Наташка536. 1, 18 сентября 2024 в 08:04:10 # Максимально понятный интерфейс приложения, подробное расписание программы, в общем, никаких проблем с заказом не разу не возникало. Всё четко, что заказываем, то и привозят. Ответить
Nazzha, 18 сентября 2024 в 01:25:05 # Осознание того, что питаюсь здоровой и натуральной едой идет мне на пользу, поэтому положительно отношусь к доставке ПП. Только просьба есть небольшая… Добавляйте больше соуса, пожалуйста. Особенно когда каши. А то сухо бывает, не часто, но бывает. Ответить
Wizard. max, 17 сентября 2024 в 23:40:28 # Пришла котлета полностью сырая внутри с розово-красным мясом. Любите сырое мясо? Крепкий желудок? То смело заказывайте Левлкитчен! Поддержка ответила, что я просто не привык есть сырое мясо, поэтому все ок. И обратной связи не было по таким случаям. То есть коллеги делают выводы на имеющихся данных, а тех данных, которых нет, они не берут в оборот. Удобно! Меньше знаешь, легче спишь) Прочитайте, пожалуйста, что такое ошибка выжившего! Вы сразу откроете дивный мир :) Подарили мне 300 бонусов! В общем, когда в реанимацию или инфекционку попадете, тогда приходите - коллеги так мыслят и действуют. Жалко не могу фото прикрепить. Ответить
Ilya kon, 17 сентября 2024 в 19:16:42 # Происходит полный обман покупателя во время предложения услуги - перел покупкой рациона вам показывают одни блюда, судя по фото достаточно аппетитные, но после оплаты вы видите у себя совсем другие блюда, которые вы не заказывали.

Я просил в тот же день отменить заказ и вернуть деньги в течении двух звонков и очень долгой переписки в чате с поддержкой, которая на прямую так и не ответила на мой запрос, а сказала, что было указано о каком то примерном меню в перед заказом (если писать примерное то, это не означает, что меню полностью меняется в худшую сторону). Вообщем, я так и не получил деньги обратно, еду выкинул, потому что та не подходила под мою диету - крайне, не рекомендую этот сервис. Ответить
E. le. n. a, 17 сентября 2024 в 18:08:55 # С утра отведала блинчики с кремом вкуса кофе, а недавно, в обед, скушала пару мясных котлеток. Ну ничего так, вкусно. Ответить
Чроовноиаын, 17 сентября 2024 в 17:27:28 # Я скажу так, достаточно всего одного раза отравиться, чтобы перестать есть готовую еду. Спасибо всей вашей команде за прекрасное время проведенное на унитазе. Ответить
Sabi904, 17 сентября 2024 в 16:48:26 # В большинстве обычная еда, хотя по названиям такое и не скажешь, но есть и оригинальные блюда типа патэ из курицы с глазурью из манго, в целом сочетаемость продуктов весьма удачная, если судить по вкусу. Ответить
Островгре3, 17 сентября 2024 в 11:53:25 # Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Раньше пользовался этим сервисом доставки питания, но произошедшее не укладывается ни в какие рамки, решил оставить отзыв. Питание не доставляют по адресу, при перезаказе выбивают деньги и требуют оплатить за то чего их курьер не доставил. И как смотрю по отзывам ниже я не один такой. Ответить
Vipozh, 17 сентября 2024 в 10:56:51 # Сложностей при первом заказе не было, в последствии тоже. Радует разнообразное ежедневное меню, при этом выбора самих блюд нет, а вот выбрать нужную программу питания самостоятельно довольно просто. Ответить
Мама- айши, 17 сентября 2024 в 07:52:52 # Никогда не пишу отзывы, но тут прям захотелось!
Ужасно сильно разочарована!
Еда повторяется в течение месяца!
Половину блюд просто на выброс (потому, что многое не ешь) а заменить нет возможности! Ни в приложение, ни в колл центре этого не сделают) (не едите что-то или же аллергия ? Ваши проблемы)
Когда курьер опаздывает на 4 часа, то слышу только «извините»
А когда по личной просьбе умоляешь о смене времени доставки, так уж нет, сгорают проплаченные дни )))) Ответить
Annaherissom, 17 сентября 2024 в 05:40:08 # Нельзя убрать некоторые ингредиенты, добавляют в еду много продуктов, которые не все едят. Доставка только утренняя. 80% это дешевый фарш, когда написано БЖУ-это неправильно, белка в виде мяса там явно меньше, чем написано. Лучше доплатить за продукты, которые вы будете есть, чем выкидывать половину.
Заказала меню на 1500 калорий, там было одно меню, по факту приехало другое, которое я узнаю, когда уже оплачено, ну такое себе.
В кратце, не буду больше брать и никому не посоветую. Ответить
Marishechammm, 17 сентября 2024 в 02:47:09 # Мне очень понравилось, что здесь нет однообразия в питании. Каждый день новые, разнообразные блюда. Все идеально сбалансировано. Ответить
Mrsound1, 16 сентября 2024 в 21:46:59 # Если вы плохо видите и у вас в телефоне установлен крупный шрифт, то в этом приложении вы ничего не разберете. Это часть проблемы. Основная проблема в том, что написав об этом в чат, получил ответ, что мы учтем ваши замечания. Обновление вышло, но с шрифтами проблема никуда не делась. Учли так сказать замечания, спасибо Ответить
Heaveeeen 98, 16 сентября 2024 в 18:32:06 # Оформили две доставки на 2400 ккал и 1800 на 6 дней. Еда доставлялись раз в три дня. Дак вот в первый день доставки, в приложении указали удобный для нас интервал когда мы можем встретить курьера ( с 10:00 до 12:00 ). Курьер приехал к 11:00 предъявляя нам, что он приезжал к нам в 09:00 и никто не открывал и из-за этого он опоздал на два других адреса. На вопрос почему он приехал в это время, когда в приложении указали другое для доставки, ответил - В Москве составили маршрут по которому он должен доставлять еду. Получается, нет смысла указывать интервал, ведь они сами решают во сколько им удобнее привезти вам еду, а не вам ) И нет никакого смысла указывать временной интервал в приложении видимо). Это еще ничего, ладно спасибо что доставили еду на 3 дня первые. На второй день мы с мужем поняли, что меню которое нам привезли и которое указано в приложении не совпадает от слова совсем. Вообще другие блюда. Написала в поддержку, 0 ответа. Ждали сутки, на следующий день решили позвонить уже по указанному телефону. Нам ответили что разберутся. Окей, ждем.
И какой итог ? Меню привезли верное, просто в приложении указано не верно. Команда просто извинилась и сказала постарается этого больше не допустить. Окей. На следующий день звонит девушка от лица компании, спрашивает наш отзыв, все ли нам понравилось. И в ответ на мою претензию по первому дню и не совпадении меню питания. Она мне ответила, что в приложении указано примерное меню и получается и что вам привезут не известно. Сыграй в черный ящик называется ) заказал еду на 3 дня и думай, что тебе положат, супер. Мы заказывая ориентировались на указанное меню в приложении на эти три дня, по факту ни одно блюдо не совпало. Половину еды, что пришло мы просто не едим! И пришлось выкинуть еду Получается деньги на ветер.
Самый прикол, что во второй раз доставка пришла верная, все как указано в меню в приложении.

Ощущение создалось, что где - то они накосячили, привезли нам не ту еду и просто извинились в смс)
Выглядело это до меня как
- Вам пришло совсем не то? А ну извините. Ешьте то, что есть. И плевать, что вы это не едите. Ответить
Hristosha1, 16 сентября 2024 в 17:42:59 # Заказала вчера, жаль нет выбора меню, но в целом все блюда хорошие. Привезли отлично упакованно, весь день была с такого рациона сытой. Ответить
Sashok 08, 16 сентября 2024 в 16:41:24 # Заказ делаю через приложение, оплата картой, как бы все максимально продумано для удобства клиента, но вопрос с забирание контейнеров на переработку ни как не решается. Ответить
Vittalina 9696, 16 сентября 2024 в 13:34:54 # Решили с мужем начать правильное питание, но, чтобы это было вкусно. Решили попробовать приобрести набор баланс, и остались очень довольны, блюда вкусные и полноценные. Если приобрести набор на 30 дней, день будет стоить чуть больше 1000. Ответить
Igork1986, 16 сентября 2024 в 11:50:13 # Качество еды оставляет желать лучшего:( Соусы в блюдах представляют из себя какую-то странную субстанцию. Чат в приложении вообще не работает. Нет возможности поменять меню. Ответить
, 16 сентября 2024 в 09:21:53 # Я заказала доставку на месяц, еда по качеству и вкусу оказалась отвратительной, я решила вернуть деньги. Уже прошли обещанные 10 дней, меня кормят обещаниями, чек о возврате денег не предоставляют. Не заказывайте здесь, вы только потеряете деньги и нервы Не компания, а воры одним словом. Ответить
8034444, 16 сентября 2024 в 08:08:00 # Работа поддержки и гибкость компании на отвали. Еда не вкусная, 97% блюд. Все изделия из мяса ( мясо не понятного происхождения, жилки и разные не съедобные куски попадаются). Ответить
Juliap25, 16 сентября 2024 в 07:21:39 # Да, отсутствие первых блюд не очень приятный момент, но вполне решаемый самостоятельно. Суп варить себе не сложно, в отличии от приготовления других пэпэшных блюд. Ответить
Стас301, 16 сентября 2024 в 07:02:23 # Оформление заказа через приложение оказалось удобным, всего пару кликов. Доя пробы оформили еду на 5 дней. Меню удивило своим разнообразием, но конечно ощутимо, что не хватает первых блюд Ответить
Niurakis, 16 сентября 2024 в 06:38:29 # И привозят почти всегда во время, и со свежестью еды проблем нет. Стоимость адекватная. С акциями и кешбэком небольшая, но выгода тоже есть. Ответить
Ааааааоооаааыыыууа, 16 сентября 2024 в 05:18:26 # Приложение удобное, доставка вовремя. Но еда ужасно невкусная. Ребята, посмотрите на конкурентов — вкусвилл, самокат. Там неплохая еда. А у вас — какие-то столовские котлеты под непонятной шапкой из овощей, с разваренной лапшой; сендвичи, где хлеб пропитан насквозь маслом с одной стороны и сухой с другой. Это же невозможно есть. Ответить
Данилюк22, 16 сентября 2024 в 00:02:11 # Готовят большие порции. Удобно брать их на работу и везти в метро. Вскрываю прямо в офисе) еда свежая. Ответить
Svetammr, 15 сентября 2024 в 18:49:58 # Гарниры, каши, овощи и десерты с умом рассчитаны на каждый день. Всегда есть полезная еда и вкусняшки. Ответить
Fomaz67, 15 сентября 2024 в 17:43:49 # Прикольное пп. Совершенно простые с виду продукты превращают в довольно необычные миксы и получаются вкусные блюда, которые приятно есть Ответить
Margosha68, 15 сентября 2024 в 16:35:47 # Еда готовится из натуральных продуктов и, вроде как на большом потоке, а получается вполне даже вкусно, и доставка пока без косяков Ответить
Книга 01, 15 сентября 2024 в 16:35:22 # Огромный минус за логистику. Из трех заказов в двух случаях с опозданием, без своевременного предупреждения, пока сам не начнешь звонить и узнавать в чём дело. Пришлось отказаться от заказа и данного сервиса Ответить
Вероника рева, 03 июня 2024 в 09:27:31 # Отличное приложение, заказал и забыл о готовке. Все калории уже посчитаны, не нужно заморачиваться, а само меню бомба! Рекомендую! Ответить
Виктория комиссарова, 03 июня 2024 в 05:49:11 # Мне показалось приложение вполне доступным по функционалу. Уже 2 раза заказ с этой доставки мне привозили, все хорошо, и еда и сервис Ответить
Анастэйша0606, 03 июня 2024 в 05:18:33 # Еду я теперь заказываю только здесь. Очень удобное приложение. Спасибо за оперативную доставку и приемлемые цены. Ответить
Elmirati2301, 03 июня 2024 в 05:18:24 # Много работаю -много и ем! Люблю покушать, в программе «Набор» Я обожаю рулет из индейки и курицы с сыром Фета и персиковым соусом! Пальчики оближешь! Спасибо! Ответить
Katy2512, 03 июня 2024 в 05:12:37 # Сервис испортился, с доставкой постоянные задержки, вовремя не привозят, пожелания клиентов не учитывают, больше не буду пользоваться данной доставкой, надоело ждать постоянно! Ответить
Арт м5828, 02 июня 2024 в 20:57:28 # Даже не думал что здоровое меню на сброс веса может быть настолько вкусным) Очень рад что наткнулся на это приложение Ответить
Katimorrom, 02 июня 2024 в 20:39:29 # Доставки раз в два дня. Такой график мне больше подходит. И продукты свежие, и на ожидание и встречу курьера тратится меньше времени и еды много). Ответить
Ип войтенко, 02 июня 2024 в 18:42:16 # Увидел щас в одном из отзывов что когда курьер уехал им предложили забрать еду самостоятельно. Я был бы рад забрать, у меня еду просто утилизировали. Полностью 14 порций. Лучше бы оставили у двери или хоть где, я все равно вышел когда понял что мне звонили не мошенники. У них странный код при звонке и я подумал это спам.Я написал в поддержку, сначала обнадежили что щас договорятся с заездом еды в другое время. А потом сказали что все еды уже нет, компенсации не будет досвидания. Довольно холодно даже в переписке. Но потом мне через два дня уже позвонил из менеджер по работе с клиентами(я ждал что что то произойдет и не писал до этого момента отзыв, либо скидка либо в следующей доставке сюрприз или извинения что бы сохранить клиента)мне сказали что будет скидка на следующий заказ в приложении. Зашел в приложение ни чего нет.
Очень жаль что приходится отказаться от сервиса после такого **, так как конкурентов не так уш много в моем городе. А еще кстати мне сказали что теперь вам еду будут оставлять у двери а не утилизировать, поэтому продолжайте заказывать. В ЧЕМ проблема была сразу так сделать или хотябы предупредить об утилизации если я не выберу такой вариант.
По поводу курьеров, первый курьер был грубоват, вторая хорошая.
По поводу еды, есть свои плюсы. Слишком много углеводов на одну котлету. Но я и заказал 3500 калорий в день. И триуголиники вот эти бисквиты не пришли вообще хотя они на картинках.
А так мне нравилось, еда разнообразная. Салатики каждый день.
Короче мою еду утилизировали, идите в магазин и готовьте хотя не планировали. Компенсации не будет Ответить
Екатерина 174, 02 июня 2024 в 16:53:09 # Люблю готовить, но не всегда на это есть время и силы, при этом я предпочитаю пищу не только вкусную, но и здоровую. Данный сервис хорош в плане того, что еда у них как раз всегда свежая, и натуральная и качество продуктов мне нравится. Ответить
Доброврядом, 02 июня 2024 в 14:11:17 # Зачётно питание готовят. Повара молодцы, стараются. Нравится их сочетание компонентов и то, как в меру добавляют специи. Ответить
Laura 2006, 02 июня 2024 в 11:29:11 # Правильно выбранная программа позволяет достигнуть желаемых результатов в весе. Еда нормальная, с десертами самое оно ПП! Ответить
Toporillio, 02 июня 2024 в 10:44:30 # Сразу скажу, что к самой доставке по времени у меня претензий не было. Оцениваю лишь качество еды и сервиса.

- в составе блюд присутствуют продукты, которые никак нельзя назвать ПП. Сахар, майонез, мука. Даже там, где они совсем не нужны. Каждый день. Калораж достигается засчет маленьких порций. Кстати, это все равно не работает (снижения веса нет. Возможно, если у человека большой лишний вес, какое-то время он будет замечать эффект, но если вы просто хотите привести себя в форму, а возможности заниматься спортом на данный момент нет - результата не ждите)

- еда совсем не вкусная. Понятно, что вкусы у всех разные, но я могу объективно оценить консистенцию блюд: в основном, все разваренное, склизское. Попадались некачественные продукты (например, прогорклая китайская капуста в салате). Некоторые блюда были настолько не съедобными, что пришлось выбросить. Например, майонезный салат с консервированным тунцом, картошкой и сырым (белым) луком.

- еда по вкусу - как из самой дешевой столовой, где экономят на всем. В том числе - и на зарплате поваров, поэтому они готовят так плохо.

- не хватает гарниров

- путают блюда. Очень плохая печать на этикетке, сложно прочесть состав, а в приложении состав не указан.

- в приложении нет возможности заменить блюдо или занести его в стоп-лист. Нет возможности указать аллергены или продукты, которые вы не переносите. Потому, к примеру, если вы не можете есть какую-то приправу, будьте готовы, что вам несколько раз привезут блюдо с ней, и придется еду выкинуть.

Этот сервис однозначно нельзя назвать доставкой правильного (здорового питания). К сожалению, его даже нельзя назвать сервисом доставки вкусной и разнообразной еды. На данный момент - это сервис доставки просто готовой еды. Если у вас нет времени готовить, и совсем не важно, что вы едите, - ни по содержанию, ни по вкусу - можете заказать в левел китчен. Или заваривать доширак каждый день. Лично я больше этим сервисом пользоваться не планирую.

Уважаемые разработчики, если вы хотите совершенствовать свой сервис, сконцентрируетесь на качестве блюд, а не на покупке отзывов. Даже если вы считаете слишком дорогостоящим производство вкусного ПП, и это вам не выгодно, в таком случае - лучше позиционировать сервис как доставку просто готового питания, без привязки к ПП, сделать нормальные порции, исключить псевдо-полезные замены ингредиентов в калорийных блюдах, и продавать их людям, которые не считают калории, а просто берут еду на работу. Потому что при текущем положении вещей - клиент один раз купится на рекламу ПП, но не останется с вами. А любители майонезных блюд и фастфуда из столовой просто не обратят внимания на ваш сервис с такой рекламой. Ответить
Кэри14, 02 июня 2024 в 08:35:54 # Даже при отсутствии первых блюд мне нравится еда из этого сервиса. И даже хорошо, что это ПП, вкусно же и не вредно). Ответить
Lissmoon, 02 июня 2024 в 00:59:21 # В целом - вкусное питание, удобно с маленькими детьми - раскрыл, подогрел и съел. Спасибо большое ☺️

Но было бы идеально, если бы была возможность отменить некоторые блюда, а заместо них выбрать те, которые нравятся. Например, я терпеть не могу тыкву, а она есть в блюдах и хотелось бы заменить ее на те же очень вкусные каши или пироги.
И тогда было бы просто супер-пупер идеально Ответить
Макс кабраксис, 01 июня 2024 в 23:02:23 # Вроде и обычный сервис доставки еды, но еда у них и правда вкусная и с большим многообразием блюд, некоторые даже впервые доводится пробовать. Ответить
Itspb. com, 01 июня 2024 в 16:51:12 # В одном из блюд были обнаружены мелкие камни и песок. Как будто еда упала на землю во время готовки и ее собрали обратно в тарелку.
Поддержка попросила их простить и не обижаться)
Что и делаю. Прощаю и пользоваться больше никогда не буду и рекомендовать тоже. Ответить
Nkrainov, 01 июня 2024 в 14:25:26 # Последняя версия попросила обновление и обновиться не может, как будем продолжать наши прекрасные питательные дни? Ответить
Anastasia 280595, 01 июня 2024 в 10:09:04 # Хорошая еда для доставочного уровня. И упаковка крепкая, и разложено все аккуратно. Сама еда пахнет приятно и на вкус хорошая, но выбора блюд тут нет. Ответить
Tashasalos, 01 июня 2024 в 08:29:58 # Четко указана пищевая ценность. Можно легко следить за КБЖУ.
Есть выбор десертов и каши рассыпчатые) Ответить
Vitaly mes, 01 июня 2024 в 08:21:31 # Сервис отличный, еда вкусная. Приложение неудобное. Несколько месяцев назад сломали перенос дат доставки, теперь каждый раз приходится звонить в поддержку Ответить
Ashli369, 01 июня 2024 в 05:56:38 # Заказываю здесь готовую еду уже два месяца. Блюда всегда привозят свежие. Довольно удобное приложение Ответить
Вегануш, 01 июня 2024 в 04:28:42 # Тренер поставила детские условия: кто не сбросит достаточного количества веса - не поедет на фестиваль. Повезло наткнуться на приложение Левел Китчен. Да, конечно, нужно привыкнуть, порции маленькие, но зато вес тронулся с мертвой точки Ответить
Kvalentinav, 01 июня 2024 в 04:04:30 # Ставлю заслуженную оценку «5» звезд. Установила приложение, теперь только здесь буду заказывать еду. Хорошо прописан и продуман рацион. Доставка в срок Ответить
Vlad zaykov, 01 июня 2024 в 01:41:29 # Не рекомендую заказывать на длительный срок, иначе в какой-то момент, если у вас возникнет форс мажор, останетесь без заказа и денег.

У меня, к сожалению, такая ситуация возникла. Я заранее предупредил поддержку и попросил оставить заказ у двери, на что мне оператор чата ответила утвердительно.

В итоге курьер приехал, зашел в подъезд. По камере видно, что курьер подошел к двери, но заказ не оставил. В поддержке же ответили, что курьер не смог попасть в подъезд, так как у него нет кода от домофона и вообще перестали отвечать) По телефону до них не дозвониться.

В общем на клиентов им плевать, особенно, если вы уже оплатили на несколько доставок вперед) Ответить
Masandra32. 2, 01 июня 2024 в 01:41:04 # Заказ на питание оставлю уже второй месяц
За предыдущее время его употребления, скинула целых 3 кг.
Впечатляет
Диетологу составляющему меню респект. Ответить
Пропагоп, 31 мая 2024 в 19:51:42 # Хорошее приложение, простое. Качественные блюда готовят и с учетом разнообразия помогают достичь нужных результатов в весе без лишних забот. Ответить
Alsa los, 31 мая 2024 в 19:15:56 # Удобно, что еду сразу на 2 дня привозят, и приборы всегда в наличии, и салфетки, только вот их количество вообще не соответствует количеству приемов пищи. Странно как то. Ответить
Nqatlog3338, 31 мая 2024 в 18:28:20 # Все продумано. Еда упакована в пластиковые контейнеры, герметично запаяные плёнкой, на каждом указан полный состав и БЖУ блюда. Ответить
Руслан александрович тих, 31 мая 2024 в 14:20:54 # Привезли заказ, в одном из контейнеров был человеческий волос, написал в поддержку, думал что они разберутся в данной ситуации, в итоге никакой поддержки от службы поддержки на последовало, они просто проигнорировали обращение. При заказе у них готовой еды, имейте ввиду что она может достаться вам с волосами или другими производными кожи человека. Крайне разочарован данной организацией. Никому не порекомендую к ним обращаться. Ответить
Atianatg08, 31 мая 2024 в 08:52:23 # Из контейнеров пахнет свежей и вкусной едой) разогреваю прямо так в микроволновке, ничего не снимаю.В наборе идут соусы и топинги и столовые приборы Ответить
Winexes, 31 мая 2024 в 07:06:53 # Главное получить деньги, на остальное им плевать. My food тоже их приложение, и там все так же. Вопросы не решают, по их мнению у них все правильно и хорошо. Не советую, лучше в ресторане поесть, или самому приготовить, чем заказывать в этой шараге Ответить
Алиса55555555, 31 мая 2024 в 06:32:16 # Еда хороша! Но есть часть блюд, которые мне не нравятся. При этом меню повторяется, как вкусные блюда, так и не очень. Было бы здорово иметь возможность выбирать свое меню. Приложение не запоминает, какую еду я обычно беру. За галочку «исключить рыбу» отдельное спасибо! Добавили запоминание карты для оплаты, это удобно, но при этом кнопка «оплатить» доступна еще секунд 20 после оплаты. В итоге непонятно, прошла ли оплата. Однажды я заплатила дважды, пришлось писать в поддержку. Поддержка тоже хорошо и быстро отрабатывает. Хотя, один раз мне отказали в оформлении заказа 12:15. Хотя заказ я оформила в 11:30, и там не прошла оплата. В целом, я сервисом довольна, но есть еще куда стремиться Ответить
Макстренер, 31 мая 2024 в 06:02:26 # Врагу бы не пожелал эту компанию. В сравнении с тем, как они начинали сервис сильно испортился. Доставка в указанные часы принципиально не производится, будете ждать весь день. В блюде указано фрикадельки или котлета, будьте готовы, что её может там не оказаться. Ответить
Eugeneazarenko, 31 мая 2024 в 05:30:40 # По доставке - плохо: интервалы или не выдерживаются, или в последние несколько минут до окончания. По контактам - телефон поддержки работает через раз. Отправить жалобу - документ на 8 страницах. Чат с утра не работает.

Лучше уж совсем не заказывать. Ответить
Hjkdjdhxugit, 31 мая 2024 в 02:55:31 # Огромное спасибо за отличное приложением!

Добавите, пожалуйста, в приложение интеграцию с приложением «Здоровье». Было бы здорово иметь возможность переносить информацию о съеденных калориях и ЖБУ из вашего приложения в приложение «Здоровье» в автоматическом режиме. Ответить
Nataluhha25, 11 марта 2024 в 01:26:36 # С приложением сразу получилось разобраться, там все просто сделано, наверное для таких как я)). Уже второй раз сегодня привезли мне еду с доставки. Так много вкусного у них в меню, даже не сильно верится, что в пп могут быть такие рецепты. Ответить
Херсбольшойгоры, 10 марта 2024 в 21:46:23 # Любая котлета (типо из говядины) просто мусор, вообще вся еда с химией, вся еда пластиковая, какое тут? Здоровое питание, это питание химией. Ответить
Неизвестныйблагодетель, 10 марта 2024 в 19:33:02 # 1. Более 60% доставок с нарушением времени доставки в МО. Поддержка разводит руками и не предпринимает ровным счетом НИЧЕГО.
2. Часто контейнеры не герметичны за счёт того, что попадает пища под пленку на бортик контейнера.
3. Ценник в очередной раз вырос. За пол года уже минимум второй раз вырос ценник питания.
4. Похудения на программе снижения веса нет.

Раньше было значительно лучше и я активно пользовался данными услугами по доставке ПП питания. Но к сожалению ничего не вечно и данная компания пошла по пути выгоды, а не имиджа. Ответить
Roman. matafonov, 10 марта 2024 в 13:26:07 # Еда хорошая (ни больше, ни меньше). Наконец-то, не гоняю к гастроэнтерологу раз в год.
Приложение тоже, в целом, норм. Есть только один маленький, но очень раздражающий момент. При заказе, чтобы списать бонусы, надо тянуть ползунок. Если платить картой, то и ладно - выкрутил на полную, и никаких проблем. А вот если платить наличкой, то хочется сделать круглую сумму для удобства, и тут начинаются пляски с этим ползунком. Решение элементарное и стандартное - поле для ввода вручную + кнопочка "списать все".
Ещё хотелось бы более быстрой загрузки меню дня.
Вот это исправить, и будет доволен не только живот Ответить
Antonxfedotov, 10 марта 2024 в 02:43:15 # Пробовала по совету, осталась очень довольна! Пользуюсь Level Kitchen уже полгода. Рацион питания устраивает, блюда вкусные и разнообразные. По сравнению с конкурентами это приложение мне очень понравилось: доставка быстрая, еда вкусная! Ответить
Drgvxfgjjfdfh, 10 марта 2024 в 01:20:33 # Все супер, спасибо. Лично мне у вас не хватает функции исключить блюда такие как сладости (да, не популярное мнение наверное) и молочные продукты (особенно каши). Сейчас же много у кого непереносимость молочки.
Если бы не каши на завтрак, которые невозможно исключить заказывала бы куда чаще Ответить
Сергей, 09 марта 2024 в 20:33:43 # Пользовался Level Kitchen и их вторым брендом MyFood в течение нескольких месяцев. По итогу отказался от обоих, хотя изначально идея показалась мне крутой.
Сначало о плюсах:
1) у меня проблема с доставкой, на которую многие здесь жалуются, была только один раз, в основном все норм
2) служба поддержки работает хорошо, быстро отвечают, при необходимости переносят доставку
3) заявленное соотношение кбжу у LevelKitchen похоже на правду (у MyFood был явный недобор белков, из-за чего на InBody была зафиксирована потеря мышечной массы)
4) неплохая цена, особенно если с промокодом
Теперь о минусах:
1) качество сырья и его подготовки крайне низкое — в перловке попадались камешки, в грибном соусе кусок ветки, в котлетах постоянно куски хрящей и косточек, в гречке много жестких зерен и стеблей, по итогу ешь и постоянно отплевываешься
2) еда невкусная, спустя месяц большую часть блюд есть не хочется
3) некоторые блюда приходят просто несъедобными, например, лапша в 70% случаев жутко пересолена, биточки имеют неприятный запах
По итогу, от LevelKitchen отказался, т.к. большую часть блюд стал просто выбрасывать — есть их либо невозможно, либо неприятно, девушка, понюхав их, тоже отказывалась есть При том, что не считаю себя особо привередливым в еде: без проблем питаюсь в столовых, покупаю готовую еду в супермаркетах, готовлю сам — нигде таких проблем нет. Ответить
Vasya tyan, 09 марта 2024 в 14:37:29 # Пробовали через сайт сначалаеду заказать, получилось. Но вот через приложение все же удобнее это сделать, поэтому им и пользуюсь. Сервис с хорошей едой, которая долго не хранится, значит натуральная. Ответить
Elizaveta milton, 09 марта 2024 в 03:05:24 # Пробная доставка оправдала ожидания. Ну ничего так, все свежее, хорошие по объему порции и дополнительно ничего не надо есть, всего хватает. Ответить
Адыгея021, 08 марта 2024 в 22:01:55 # Заказываю в городе Краснодар .
Брал на 1500ккал и потом на 1000ккал
Еда мягко говоря не вкусная . Некоторые позиции тупо выкидывал, есть было невозможно . Каша с кусочками гнилого банана это вообще топ . Салаты не плохие у них, но один раз попался салат с высушенными огурцами, хотя упаковка полностью герметична . О полезном питании речи нет, тк. В составе сплошные заменители Е . Ответить
Azalka222, 08 марта 2024 в 18:04:23 # Заказ просто сделать, стоимость еды соответсвует качеству и вкусу. А больше всего мне нравятся запеканки и мясные рулеты, хотя и другую еду ем с удовольствием. Ответить
Наталья952, 08 марта 2024 в 04:52:04 # Еда в большинстве устраивает, обслуживание тоже. Да как то и не хочется недостатки искать и зацикливаться на этом, хотя редкие опоздания в доставке случаются. Ответить
Evgeniia zhizhina, 08 марта 2024 в 00:00:56 # Блюдо не возможно заменить и если в нем есть аллергены, то приходиться его выкидывать ☹️
Техподдержки нет, точнее формально она есть, но не отвечает совсем!
Курьеры приезжают не в то время, которое оговорено, и оставляют пакеты просто в подъезде и попробуй сообразить, что курьер был! С учетом отсутствия техподдержки это просто ужас! Ответить
Albernkup, 12 февраля 2024 в 13:02:32 # К работе приложения вопросов нет, все четко. Блюда так же вкусные. Но сам сервис оставляет желать лучшего
Доставка постоянно задерживается (в 3 из 4 случаев, задержка до часа), курьеры о ней не предупреждают. Связаться с ними самостоятельно тоже невозможно. Один раз заказ просто не привезли, в итоге 2 дня выпали из плана питания, что достаточно стрессово для человека на диете.
ТП так же долго отвечает в чате.
Ребят, мб я зажралась, но в 2024 году при высоком уровне развития сервисов доставки еды такие ошибки, на мой взгляд, просто недопустимы!
Разработчику респект, поварам тоже, но операционистам 1 звезда. Поэтому оценка 3. Ответить
Юрова олеся, 11 февраля 2024 в 23:19:10 # Заказала впервые. Еда качественная, вкусная. нет супов, но для меня это не минус, со вторых блюд больше наедаешься. Ответить
Vo5tin, 11 февраля 2024 в 18:18:56 # Пользовался сервисом 1 год.

Далее будет описание всего периода использования.
Так как работаю удалённо, в г. Екатеринбург, то и отзыв будет местного сервиса и условий.

Пробовал 1500/2000/2500 калораж.

С доставкой по временным интервалом проблем не составило. Но! Курьер может приехать раньше интервала/опоздать/приехать во время (подставь любое и точно попадёшь). Доставка - это рандом в 20% случаях. Я живу почти в центре города.

Курьеры всегда вежливые и предлагают проверить поставку, что плюс, так как был случай когда заказы перепутали.

Приложение «условно» удобное. Насчёт UI/UX есть куча замечаний/предложений как можно улучшить. Ибо местами это «мрак» для работы с существующим заказом/сервисом. Но при этом заказать новый - не составляет труда.

Еда:
Не знаю как в других городах. Но через пол года я мог в слепую угадывать в какой день мне что привезут. То есть в течении месяца еда «в целом не повторяется», треть заказа всегда плюс-минус одинаковая. А вот из месяца в месяц почти с 95% вероятностью меню повторится, изредка может попасться что-то новенькое и это как праздник обычно.
Так же получается очень интересно что в маркетинговом предложении с описанием рациона он полностью НЕ совпадает с тем что привозят. То есть, есть перечень рекламируемых приёмов пищи в приложении, которые НИ РАЗУ не были доставлены. Такого рода маркетинг сильно отталкивает и создаёт негативное впечатление, что тот «главный повар» что составляет рацион для заказов, а их явно не мало, даже не парится. По данном вопросу я даже обращался в поддержку, на что мне отвечали «что у нас разнообразный рацион» и «что как и заявлено он меняется каждый месяц». Кажется дешёвым и обидным такой диалог с представителями компании.

Не редко может попасться «в скором времени погибающая еда». Так как доставка делается в среднем раз в три дня, то и еды расчёт свежести должен быть на 3 дня в условиях хранения холодильника, что не всегда так, поэтому что-то идёт в утиль. Или, так же за не редким исключением, может быть недоготовленная еда. Например, недоваренная гречка или слипшиеся макаронные изделия. Бывало и «картонное» мясо, которое даже по запаху и внешнему виду иногда мясо не напоминало.

Пару раз не положили столовые приборы, но это не критично, так как часто их в избытке имеется в запасе.

Такой вот опыт, вам решать Ответить
Корури, 06 февраля 2024 в 09:45:29 # Еда и приложение выше всех похвал.
Но вот пластик остается (вилки и ложки)
Пожелание ввести опцию - приборы не вкладывать Ответить
Poberegumorya, 06 февраля 2024 в 09:01:52 # Здравствуйте. Подскажите выгрузила приложение . При регистрации не вижу г. Казань в чем проблема? Приходит реклама. Но в Казани ведь есть ресторан Ответить
Tasikkkk, 06 февраля 2024 в 07:35:52 # Уже пользуюсь этой программой больше 2-ух лет, очень хорошо помогло скинуть лишние кг. Но минус очень большое - это яичные блюда, и блюда с говядиной или точнее с субпродуктам это есть невозможно, просто самое самое дешовое невкусное, взяли положили - и готово. И в последнее время еда очень ухудшилась, ужасно, хотелось бы чтобы исправили Ответить
Kiborgrus42, 06 февраля 2024 в 06:39:28 # А ведь и правда через приложение удобно делать заказ. К еде замечаний нет, вкусная, может и ПП, но мне главное, что тяжести нет от такой еды и лишние кг не накапливаются. Ответить
Танянастяб, 06 февраля 2024 в 05:47:21 # Нравится, что меню разнообразное, порции достаточно большие, а упаковка позволяет безопасно брать еду с собой на работу или тренировку. Все продуманно в сервисе кроме первых блюд, их тут просто нет. Ответить
Елена фокс, 06 февраля 2024 в 04:46:52 # Очень удобное приложение, радует возможность заказа здесь готовых блюд, теперь у меня сбалансированное и здоровое питание. Ответить
Анастасия бутусова, 06 февраля 2024 в 02:54:03 # Разную еду с доставок доводилось пробовать. В Левел Китчен нравится разнообразие и свежесть, хотя вот овощей мало, салфеток кстатит тоже мало. Ответить
Yulia nat, 06 февраля 2024 в 02:12:55 # Все продукты не только очень вкусные, но и свежие. Качество полностью устраивает. Меню достаточно разнообразное. Ответить
Stas freeze, 05 февраля 2024 в 23:07:31 # Хороший сервис, и еда мне их нравится. Она, кстати, подходит не только для спортсменов, но и для тех, кто не занимается спортом, но стремится к здоровому образу жизни. Ответить
Icy1one1, 05 февраля 2024 в 21:14:12 # После пробного 2х дневного ПП было решено, что будем брать заказывать еду сразу на весь месяц, так как цены тогда ниже, и ни какой самостоятельной готовки. Удобно, когда готовую еду домой привозят. Ответить
Лариска чайка, 05 февраля 2024 в 20:57:51 # Заказывала еду в разных доставках, мне тут понравилось больше всего. Вкусно, отлично разработано меню, снизила немного вес с таким питанием Ответить
Derik. v. i, 05 февраля 2024 в 20:43:37 # Могут не привезти питание и даже не предупредят, сами переносят даты доставки. Как можно что-то планировать, когда они не могут грамотно организовать доставку Ответить
Евгения руднева, 05 февраля 2024 в 19:55:16 # Вкусно и разнообразно, еда не скучная, для меня сытная. За пару недель вес ушёл на 1,5 кг за счёт снижения калорий. Продолжу заказывать. Это удобнее, чем готовить Ответить
Dbudhsuxb, 05 февраля 2024 в 18:52:09 # Гарниров то много, но каши тут в большинстве. Вкусно, их готовят с кокосовым молоком, с сухофрутами, топингом. Вообще мне вся еда тут нравится, хорошо готовят. Ответить
Alex02081981, 05 февраля 2024 в 18:26:08 # Здравствуйте, заказ делал через сайт, раньше через приложение было удобней, но после установки iOS 17 перестало работать открываешь приложение и белый экран. Ответить
Petrovich2710, 05 февраля 2024 в 17:28:50 # В меню «баланс», кажется, слишком много макаронных изделий в качестве гарнира. Может быть такое, что за 2 дня попадутся макароны 4 раза. Не хватает разнообразия гарниров. Ответить
Alexandra yukhno, 05 февраля 2024 в 17:10:11 # Для меня еда с этой доставки напоминает домашнюю, но в более таком креативном варианте. За таким ПП и не грех рано вставать, чтобы встретить курьера и нормально потом питаться. Ответить
О5 1, 05 февраля 2024 в 16:46:46 # В приложении строка меню перекрывает возможность заказать еду и написать в службу поддержки. На сайте сделала три попытки зайти, и ни разу не пришла смс с кодом для авторизации. Вы очень постарались, чтобы я не смогла сделать заказ у вас и нашла другую компанию. Ответить
Dima1765, 05 февраля 2024 в 14:08:37 # Приложение норм. Еда тоже. Разновидность блюд впечатляет. Почти 2 неделе я на этом питании и не разу не привозили что то одинаковое. Ответить
Irina1306 84, 05 февраля 2024 в 13:08:35 # Пару месяцев этим приложением пользуюсь, все ок. Заказы оформляются, привозятся. Еда мне нравится, за счет многообразия блюд - не надоедает. Ответить
Murkksusha, 05 февраля 2024 в 13:02:22 # Подходящий вариант, если у вас нет времени готовить, но хочется следить за фигурой. Удобно, что из продуктов докупать ничего не надо. Ответить
Покупатель пользователь, 05 февраля 2024 в 12:38:43 # Не знаю как раньше, но сейчас это какой-то ужас в сфере доставок еды:

1. Ты не можешь выбрать время доставки еды, у тебя есть небольшой временной промежуток с утра и только с утра и его скорректировать никак нельзя. Дату доставок ты тоже не можешь выбирать (если еще 1000 таким как ты должны привезти через пару дней, пару дней будешь сидеть без еды).

2. Цена. За такую цену могли бы и персонально доставлять, любая другая доставка еды доставляет в пределах часа персонально тебе, а стоимость гораздо ниже за порцию или за недельные траты.

3. Ассортимент еды очень скудный, каждый день ты гарантировано получаешь гречку (даже если у тебя не переносимость ее), перловку и псевдосалат (капуста с морковкой порезанная у меня не вызывает ассоциации с салатом за такую высокую цену).

4. Нет возможности скорректировать еду, либо ешь что дают, либо не заказывай там вообще (узнавал по телефону никаких вариантов замены блюда нет).

5. Экономят на всем, при этом уена остается несоразмерно высокой: не докладывают пластиковые приборы, салфетки, еда общая на всех (рацион), доставки общие на всех (только с утра и все равно что ты хочешь выспаться в выходной).

6. Вынес отдельным пунктом, т.к. это уже нарушение общей концепции здоровой еды: в данном сервисе почему-то считают что ВЕГАНСКАЯ еда автоматом является здоровой пищей. Я не веган и не хочу есть нут, который на вкус как кубик галина бланка и как человек который не привык к такой еде постфактум получаю несварение желудка. Ответить
Indep. endent, 05 февраля 2024 в 12:03:35 # Ребята, все очень вкусно, спасибо! Но есть огромная просьба: подумайте над организацией доставки в вечернее время, а не в утреннее.
Увы, я встаю очень рано, и в ожидании новой доставки приходится натурально голодать. Уверена, что таких москвичей и подмосквичей довольно много, кому это неудобно. Я бы питалась у вас чаще и дольше, но утренняя доставка вызывает страдания. Ответить
Мишаня 80, 05 февраля 2024 в 11:22:32 # Как новый пользователь пытался сделать заказ. Минут 10 ждал пока SMS пройдёт окей пришла вбиваю адрес доставки живу в Москве он не находит нет такого адреса в Москве оказывается. Пишу в поддержку там молчат никто не отвечает спасибо удаляю Ответить
Row id sml- 11, 05 февраля 2024 в 11:14:27 # Разработчики, где кнопка выйти из профиля? если у меня теперь новый номер телефона как я могу выйти из старого и войти в новый аккаунт? или этот функционал не предусмотрен? Ответить
Crimea is russia, 05 февраля 2024 в 11:09:45 # Нет штрихкода на упаковках для приложений счетчика калорий. Из-за этого в 5 раз дольше вбивать съеденную еду для учета. У конкурентов гф это есть Ответить
Й1й121, 05 февраля 2024 в 11:07:00 # Не верил плохим отзывам, пока мне не привезли просроченный рацион на день. Мой заказ 3128556 . Не советую тут заказывать. Зачем консервант в еде которой якобы приготовили в ночь доставки. На упаковки нет даты и время производства Ответить
Voice1111, 05 февраля 2024 в 10:06:48 # Еда отличная, доставка супер, рекомендую всем, но, к сожалению, вынуждена перейти к конкурентам.
Проблемы в работе моб приложения, не приходят пуш уведомления с напоминаем о дате доставки в тот период когда моно перенести, не работает на iOS изменение расписания доставки, приходится делать через оператора.
В последний заказ пришлось заплатить за это, забыла написать оператору о переносе дат.
Безумно жаль, все устраивало. Ответить
Pari, 05 февраля 2024 в 09:57:49 # Я часто делаю заказ через это приложение и пока каких то явных замечаний не имею. Все что заказываю, все привозят. Правда 1 раз приборы не положили, но они мне и не сильно нужны, главное, что еда в полном порядке привозится. Ответить
Max! ki, 05 февраля 2024 в 09:54:11 # Врут, что поддержка круглосуточная, вводя клиентов в заблуждение. В чате в приложении отвечают спустя 10 часов. Не решают вопросов клиентов, а только пишут отписки. Ответить
Kosha4ina, 05 февраля 2024 в 09:25:44 # Разработчики (коллеги по цеху) вам самим не стыдно за такое приложение? Мне было бы нереально стыдно. Что сайт кривой, но там больше верстка хромает. А вот приложение- это гребанный кринж любого нормального разработчика. Изображения не грузит, рендер через опу: то текст не подгрузится, то клик не отслеживает.
Юзабилити вообще на уровне табличной верстки нулевых. Ответить
M8484, 05 февраля 2024 в 09:05:45 # Приложение отличное все интуитивно понятно. Но бегунок учета бонусов просто ужас( выбрать нужную сумму просто невозможно, цифры постоянно проскальзывают то вверх то вниз. Рассчитываясь с курьером наличными хочется вводить точную сумму чтобы не высчитывать с ним копейки у порога. Сделайте возможность вводить сумму бонусов просто суммой, а не с помощью бегунка) попробуйте сами выбрать нужную сумму например когда едете в транспорте, уверена у вас не очень получится )) а так все хорошо, спасибо за сервис Ответить
Siingn, 05 февраля 2024 в 08:58:01 # Последние две доставки происходят с задержками от часа до двух. Ни звонков с предупреждениями о задержках, ни уведомлений в приложении. Курьеры отделываются дежурными фразами про какое-то чп и угуканьем «на отвали» с просьбой звонить в следующий раз при задержках. Служба поддержки в приложении так же никакой адекватной обратной связи не предоставляет. Ответить
Ardab15, 05 февраля 2024 в 06:30:40 # И плевать вы хотели, что приложение уже третью неделю не открывается?!
Модель телефона 13 iPhone. Ответить
Bioshock2008, 05 февраля 2024 в 02:55:42 # Отвратительно. Заказала еду к определенному времени. В итоге звонит курьер и говорит, что будет только через 40 минут. Спасибо, у гроу фуд таких косяков нет. Ответить
Илана и, 05 февраля 2024 в 02:31:22 # Через это приложение делаю заказ себе на ПП. И на следующий день получаю здоровую еду. Их блюда так приготовлены мастерски, что я такое и на праздник не всегда пробовала, а тут что не день, так новое вкусное блюдо. Ответить
Diana himmelsfeuer, 05 февраля 2024 в 02:09:42 # В данном приложении можно сразу заказать рацион готовой еды на месяц. Блюда приготовленные из свежих продуктов. Ответить
Айша 1995, 05 февраля 2024 в 01:59:46 # Рисовая каша на кокосовом молоке с ягодами годжи - это хороший вариант завтрак. Это не только вкусно, но и питательно, и благодаря годжи-ягодам, это ещё и полезно для моего здоровья. Пока устраивает качество, вкус и разнообразие еды в этой доставке, жаль что первого нет. Ответить
Gertruda aster, 04 февраля 2024 в 23:13:01 # Я с level kitchen уже год без перерыва. И меня устраивало всё, от качества до приложения. Но в последний месяц приложением невозможно пользоваться. Оно виснет, вылетает, не дает загрузить меню текущего заказа. Версия последняя, обновлений нет. Сделайте уже хоть что-нибудь! Ответить
Rnbelyaev, 04 февраля 2024 в 23:11:16 # К сервису претензий нет, даже рекомендую! Но приложение последние пару недель выдает лаги по 10-20 секунд и в конце концов вылетает. Невозможно пользоваться:( Ответить
Юлия940611, 04 февраля 2024 в 22:47:58 # Мне только первых блюд не хватает в меню, а так всего вдоволь, даже дополнительно ничего не надо покупать, хорошо наедаюсь. Ответить
Лев баума, 04 февраля 2024 в 22:37:27 # Вполне приличная еда в доставке, много как обычно готовят, но есть и изыски-салат Цезарь в их приготовлении совсем другой, но такой вкусный. Ответить
Райса1490, 04 февраля 2024 в 21:34:02 # Сладости и ПП - это просто нонсенс но в приятном ракурсе этой доставки. Худеть теперь легко, ограничений в еде нет, объема порций и их количества хватает, чтобы не голодать. Ответить
Overmind1101, 04 февраля 2024 в 21:15:52 # Честно говоря, даже не думалось, что заказ правильного питания может быть настолько простым, а еда настолько вкусной, учитывая, что это ПП, но странно, что нет первых блюд. Ответить
Oldboy123487, 04 февраля 2024 в 20:46:15 # В приложении указано одно меню ( 12 приемов пищи, 1500кал) цена 6400 руб, делаешь заказ, оплачиваешь и тебе привозят вообще другое меню и состав. И вместо 12 приемов 10. Пытаешься сделать возврат средств, так они хотят вернуть 4261 руб. То есть, привезли не твой заказ, меньше в объеме, а денег ты им все равно заплатишь. Не рекомендую, идите к конкурентам.
P.S про сказку про «примерное меню», да там есть така плашка, НО реальное меню вы до оплаты полного заказа в приложении ни как не увидите! Нет такой функции! И еще примерное меню это когда одна позиция заменена, НО не все! Ответить
Лоли ми, 04 февраля 2024 в 20:19:47 # Заказала детокс на 2 дня, списали деньги, не доставили, не вернули деньги. Классно работаете, ребята! Ответить
Ksushenkaksu1808, 04 февраля 2024 в 20:08:44 # Советую сделать здесь заказ еды, это намного упрощает жизнь. Хорошо, что блюда свежие и всегда вкусные. Ответить
Олик12, 04 февраля 2024 в 19:43:16 # Я не берусь утверждать, что тут прям супер пупер еда, но она хорошего вкуса, в свежем виде привозят, с приятным запахом и от нее нет тяжести в желудке. Ответить
Arina1722, 04 февраля 2024 в 19:16:47 # Приложение понравилось, работает корректно, Мне нравится как готовит эта сеть, поэтому пользуюсь часто) Ответить
Summer flam, 04 февраля 2024 в 15:23:22 # При доставке контейнеров на два дня, в первом дне был в первом контейнере был обнаружен волос!
Все последующие контейнеры не вскрывала так как желание обнаружить волос не было!

Я бы не рекомендовала данную компанию, так как помимо волоса в еде полностью отсутствует клиентский сервис. За испорченное питание мне начисли бонусные рубли, которые мне абсолютно не нужны так как пользоваться данной компанией я дальше не планирую.
И вам не советую! Ответить
Za- 2020, 04 февраля 2024 в 14:30:57 # Приложение не работает. От слово совсем. Как можно в 2023 году вообще работать и оказывать услуги не имея работающего приложения. Или вы думаете всему удобно звонить и голосом делать заказ, как в прошлом веке?
Сайт тоже еле-еле работает.
Как новый клиент я пришел и сразу ухожу, поскольку мне не удобно делать заказы. Ответить
Оляn, 04 февраля 2024 в 12:52:21 # Когда абсолютно нет времени на готовку, заказываю меню «Баланс» и наслаждаюсь вкусной и полезной едой. Ответить
Гена букина, 04 февраля 2024 в 11:30:34 # Но доставка просто вынесла меня!
Если ставить с 10-12, привезут в 12:00. Так себе удовольствие завтракать в это время. А мы ведь про здоровье.
Если с 9-11:00, то приедут в 9:00, без предупреждения, хотя в комментариях указываешь позвонить за час.
Курьеры часто комментарии вообще не читают. В разговоре ставят свои условия доставки. Это ужас.

Любая крупа пахнет, будто только с амбара принесли и даже не промыли.

Этот сервис будет очень крайней моей мерой, когда совсем не будет времени готовить. Ответить
Romamari789, 04 февраля 2024 в 10:56:51 # Только на этом питании я смогла стабилизировать свой вес, снизился, держится. Еда тут вкусная, мне нравится, сытно, никогда не голодная с блюд. Ответить
Рампампам17, 04 февраля 2024 в 09:15:47 # С едой всё хорошо, заказываю не первый раз. Но что с приложением Не открывается, просто белый экран, уже неоднократно удаляла и заново устанавливала, тот же результат Ответить
Ari7747, 04 февраля 2024 в 09:15:08 # Приложение никогда не открывается, только вечно грузится. Тех поддержка, которая «всегда рядом и на связи» ответила через сутки в 00.15 ночью)
Взяла сбалансированное питание 1800ккал и в каждом блюде в составе сахар и это называется правильное питание? Паста всегда переваренная, не приятно ее есть. Может это только такое в Анапе, но очень не приятно. Столовые приборы никогда не кладут.
Попробую ещё взять меньшее количество калорий, может там не будет везде сахар и майонез Ответить
Po4eeeeemy, 04 февраля 2024 в 05:50:55 # Решил попробовать, первая доставка на два дня, видимо новый рецепт от шефа, салат с огурцом, яйцом сыром Фетой и плесенью. Естественно до поддержки не дозвониться, в чате отвечают раз в сутки, а потом воообще не отвечают. Подумал ладно, один раз косякнули. Ага, конечно, следующая доставка с волосом от шефа, привезли волосатое мясо. И еще волос на самом видном месте был, они вообще не проверяют качество товаров перед отгрузкой. Это я еще молчу что доставку ставишь на интервал с 10-12 утра, звонок от курьера в 9:30 я буду через 10 минут. Кайф сервис, правильное питание самое главное. Роспотребнадзор по вам плачет. Ответить
Лидия гукасян, 04 февраля 2024 в 05:15:24 # Второй день на питании, которое тут заказывала. Привезли вовремя, хорошо упаковано, чувствую сытость и при этом легкость организма. Ответить
Tanyash15, 04 февраля 2024 в 04:23:56 # Очень удобное приложение. Для тех кто следит за своей фигурой, но нет времени готовить.И из продуктов ничего дополнительно докупать не надо. Ответить
Efremka7777, 04 февраля 2024 в 03:57:27 # В первый раз заказывал под года назад попался кусок бумаги из под фунчозы, решил через пол года попробовать еще раз заказать, теперь кусок кафеля какой-то чуть не сломал зуб…
Построился отправить через приложение претензию как только начинаешь выкладывать фото в чате сразу выкидывает
В общем может мне так не повезло
Но из 2х заказов 2 получилось с сюрпризами Ответить
Enot. n, 04 февраля 2024 в 03:17:13 # Круто работает питание! Я со спортом не особо дружу, ну хожу много, это да, так в сочетании с этим питанием вес мой пошел на снижение и это так классно. Ответить
Elvinal, 04 февраля 2024 в 01:50:19 # Всё довольно чётко налажено в этой доставе. Оформила заказ на сайте, на следующий день привозли мне еду. На вкус еда понравилась, но каши чуть пришлось подсолить. Ответить
Маргарита о., 04 февраля 2024 в 00:51:17 # Это возмутительно, что ты готов заплатить 20.000 в месяц, но при этом никто не собирается скорректировать меню и убрать те продукты, на которые аллергия! И это здоровое питание! Я уже молчу, что есть ещё предпочтения, и это нормально — их учитывать, это же весь рацион человека в течение дня, почему он должен платить вам, а думать потом сам, что ему съесть вместо тех блюд, которые он не может съесть из-за аллергии или просто нелюбви к определенным продуктам! И вообще НИКАКИХ других вариантов, просто ну извините, нет))) просто жесть, я в шоке от такого отсутствия сервиса за такие деньги

Планировала оформить подписку сразу на месяц, но слава богу сначала позвонила оператору и передумала Ответить
Anji174, 03 февраля 2024 в 23:01:10 # Очень удобный вариант, если нет времени готовить, но хочется следить за своей фигурой
И из продуктов ничего дополнительного докупать не надо Ответить
Марияобразцова, 03 февраля 2024 в 22:49:00 # Выбрала себе меню в этом приложении для снижения веса. Диетологом еда тщательно подобрана. Получаю от неё удовольствие, ещё и худею. Красота Ответить
Dkhrist, 03 февраля 2024 в 21:19:48 # Как просто пробный заказ в этой доставке перерос со временем в постоянное мое питание. И круто, когда еду свежую курьером доставляют. А как сегодня мне понравился бефстроганов из курицы в сливочном лечо, вот это ПП! Ответить
Гостев андрей, 03 февраля 2024 в 17:39:01 # Заказал на 1 месяц 3500калорий, половину заказа не можем съесть, основная причина - не нравится еда. Часто странные соусы, которые просто вызывают отвращение и это точно не про здоровое питание. Я бы сказал что это питание для студента, но у студента нет как правило таких денег, если есть 30к только на еду с доставкой, то вряд ли ты согласишься есть это. Ранее был опыт 1.5 года назад также на месяц, такой проблемы не возникало. Мясо в основном субпродукты. В общем хочешь сделать хорошо-сделай сам))) всем позитива и хорошего Нового года 12.12.24г. Ответить
Polly yep, 03 февраля 2024 в 17:10:33 # Зачем готовить и париться у плиты если есть приложение, с которым можно не только питаться здоровой и правильной пищей, но и сбросить ненужные килограммы? Отличное меню по доступной цене с реально дорогими продуктами. Поэтому рекомендую! Ответить
Маловичко а, 03 февраля 2024 в 15:15:00 # Сегодня впервые привезли пирог с броколли . Он и на вид аппетитно выглядит и на вкус оказался вкусным. Выпечка в диетическом меню - это здоровски, так худеть приятно. Ответить
Lilucshka, 03 февраля 2024 в 14:53:49 # У меня явная дружба с этой доставкой третий месяц и прекращать не планирую. Еда сытная, живот не бурлит по ночам, кушаю все с удовольствием. Ответить
K a, 03 февраля 2024 в 14:36:32 # Все в порядке тут с составами и калорийностью, да и по доставке не часто косяки бывают. За счет преобладанияя мясных блюд получается долгая сытость. Ответить
. . elena. ., 03 февраля 2024 в 13:59:15 # Еда норм. Но в чате не отвечают по 2 часа и более. Это жесть, особенно когда есть ограничения по времени, а доставка опаздывает Ответить
Alexander. borovikov, 03 февраля 2024 в 13:06:16 # Иос 17.1.1 приложение не работают (белый экран), переустановка не помогает.
При нажатии на Связаться с разработчиком - перекидывает на сайт с предложением сделать заказ (?!) Ответить
Катюша 27, 03 февраля 2024 в 12:27:03 # По результату уже - 1,9 кг и это я только 2 недели на таком ПП, так что есть стимул питаться так и дальше, главное не забывать делать до полудня заказ, чтобы утром встречать курьера. Ответить
Настя20222, 03 февраля 2024 в 12:18:21 # Еда нравится, вкусная.
Экономит много времени и сил

Из обр связи:

1) по приложению - если выбираю часовой интервал, то А) хочется чтобы выбрались на все 3 дня которые я заказываю. Иначе много времени выбирать Б)хочется чтобы это можно было сделать при первичном заполнении заказа, а не возвращаться после подтверждения заказа и выбирать корректировку заказа —— 2) по еде - хочется больше клетчатки, объективно мало при 1500 калориях. Либо чтоб было можно ДОКУПИТЬ большой САЛАТ например. К станд набору. Потому что съесть фрукт это ок, но резать себе вечером салат овощной - не ок Ответить
Loompasss, 03 февраля 2024 в 11:19:17 # Доставка и питание хорошие, но приложение постоянно лагает, не запоминает нужный тебе интервал доставки, или вообще ставит дефолтный с 9 до 11 когда ты выбирал другой. Также приложение может само отменить галочку «без рыбы» и вам привезут рацион с рыбой Ответить
Kros92, 03 февраля 2024 в 11:10:39 # Сказать что я довольна, ничего не сказать .
За пару дней у меня ушло почти 2 килограмма, но голод конечно ощущался .
Программа для быстрого похудения помогла избавиться от отеков . Ответить
Fra1tor, 03 февраля 2024 в 10:41:36 # Еду в приложении заказывать просто. Нужно выбрать программу, посмотреть список блюд и сделать заказ. Рацион составлял профессиональный диетолог, поэтому блюда все вкусные и сбалансированы по калориям. Ответить
Марафона, 03 февраля 2024 в 10:18:34 # Несколько месяцев делаю заказы на еду в доставке Левел Китчен, причем питаюсь ПП в будние дни, а на выходные уже свою еду ем. Так удобно и недорого выходит. Ответить
Шурочка1505, 03 февраля 2024 в 10:05:53 # Сложно назвать это обычной едой, хотя макароны и салаты тут обычные, а вот все остальное так оригинально приготовлено, что кушаю все с удовольствием. Ответить
Роман вас., 03 февраля 2024 в 09:49:21 # За месячный рацион привезли:
1. Кость в пироге
2. Курицу, пахнущую рыбой
3. Волос в блюде

И «вишенка» на торте - просто сырая мясная котлета. Фарш, присыпан панировкой и отправлен в доставку. Никакого контроля блюд нет, видимо. На звонки отвечают стандартными шаблонами «мы передали вашу жалобу в службу работы с клиентами». Если дочери завтра станет плохо - жалоба уйдёт в роспотребнадзор и прокуратуру.

Для сомневающихся - есть все фотографии и доказательства.

Кто хочет питаться здоровой едой - вам явно не сюда. Ответить
Халбор, 03 февраля 2024 в 09:38:11 # Сначала заказывал по несколько дней. Все было идеально. Затем заказывал на месяц пару раз. И с каждой неделей блюда становились все проще и невкусней. Менять блюда никак невозможно, только оценивать, но все блюда которым я ставил единицы стали только привозить чаще. Салаты отвратительны и максимально дешёвые. В остальном все идеально: приложение, доставка, оплата, техподдержка, упаковка. За десерты могу только восхвалять, некоторые десерты приводили в приятное изумление. Ответить
Alena1988ya, 03 февраля 2024 в 08:24:49 # Данная доставка очень удобна для тех кто не умеет готовить. Я сразу себе заказываю весь рацион на месяц. Ответить
Swat37, 03 февраля 2024 в 08:18:17 # Так просто заказать еду. Всего несколько кликов, и мне оформляется заказ, обычно беру на 5 дней. Это удобно и экономит моё время. Ответить
Julietta2408r, 03 февраля 2024 в 08:16:05 # Мне так комфортно, что просто выбираю программу питания на сайте, оформляю заказ, и на следующий день, в удобное для меня время, курьер уже приносит готовую еду, правда доставка только до обеда, и к этому надо привыкнуть. Ответить
Вика246799, 03 февраля 2024 в 07:42:54 # Солидное меню в доставке, правда без права выбора и это при том, что тут не простая еда, а ПП, хотя некоторые блюда, ну точно обычные - каши, котлеты, макароны, даже выпечка имеется. Ответить
1janna1298, 03 февраля 2024 в 07:08:19 # Хочу сказать, что со временем уровень качества еды остается неизменно высоким. Блюда сочные, их вкус и сочность просто завораживают, но надежда на добавление супа в меню ещё не угасла, жду с нетерпением. Ответить
Хатико 417, 03 февраля 2024 в 06:47:58 # Такой сервис, на мое мнение, особенно удобен для занятых людей, у которых протсо нет времени на приготовление еды или для тех, кто предпочитает работать из дома, при том хочется есть здоровую натуральную еду и именно такую и привозят с этой доставки. Ответить
Sir leo, 03 февраля 2024 в 06:19:16 # Раньше приложение работало очень шустро, а сейчас прям очень долго… При запуске приложения белый экран и порой надо несколько раз закрыть и открыть приложение и после минуты ожидания на белом экране появляется информация. Но далее снова сложности при открытии какого нибудь раздела - приходится очень долго ждать загрузки….
Исправьте пожалуйста… Это дико неудобно! Ответить
Белкафуд, 03 февраля 2024 в 05:36:00 # Второй месяц на ПП. Приложение нормально работает. Курьер приезжает без опозданий. Нравится, что почти ко всей еде идут вкусные заправки в виде соусов. Ответить
Tamirka001, 03 февраля 2024 в 05:10:17 # Доставка с оригинальной пэпэшной едой. Меню определено заранее, и я не могу выбрать те блюда, которые мне хочется попробовать или которые хотелось бы повторить. При этом большое разнообразие позволяет хорошо питаться. Ответить
Kate bellow, 03 февраля 2024 в 04:23:45 # Ем, нраввится, еда каждый день разная, вкусная. Упор больше идет на мясные блюда, салаты разные, каши.
Радует, что на каждый день есть 1 небольшой низкокалорийный десерт)) Ответить
Яяя93, 03 февраля 2024 в 04:23:07 # Очень приятно получать доставку и вскрывать готовую еду. Все быстро и легко разогревается в микроволновке. Привозят всё в фирменных одноразовых контейнерах. Ответить
Алесялеся, 03 февраля 2024 в 02:33:19 # Приложение работает без сбоев, во всяком случае, у меня так. Мне не важно, что это ПП, мне нравится разнообразие в еде, и то что мне не надо париться с приготовлением еды. Ответить
Suremaan, 03 февраля 2024 в 02:12:22 # Доставка эта оказалась для меня хорошим вариантом. Всё у них просто, есть программы питания с разной калорийностью, меню подробное есть на сайте, цены и на сколько дней будешь заказывать еду. Ответить
Диана усманова 29, 03 февраля 2024 в 00:57:44 # А вот шаурму встретить в ПП было ну очень неожиданно! Можно сказать, близко к оригиналу приготовлена, так еще и вкусно. Такое ПП мне нравится)) Ответить
3090099, 03 февраля 2024 в 00:40:14 # Приложение крашится при попытке прикрепить изображение.
Айосы и приложение самых последних версий. Ответить
Nastyatoc, 03 февраля 2024 в 00:39:53 # Хорошая доставка еды. Привозят всё свежее и вкусное т.к. готовят ночью. Курьеры вежливые. Пока довольна! Ответить
Delaerra, 04 февраля 2023 в 08:38:24 # На iPad 5 (2022) iOS 15.7 невозможно оформить заказ, так как кнопку «Оформить заказ» полностью закрывает нижняя менюшка. Ответить
Chunk my, 04 февраля 2023 в 07:08:09 # В принципе, не очень все плохо, НО:
1. Заказали первый раз с парнем на двоих 3500 ккал, 7 блюд в день на двоих более чем достаточно. Разочаровало то, что в 95% блюд есть пшеничная мука, хотя в принципе можно было бы ее в конкретное блюдо не класть. У меня непереносимость глютена, приходится постоянно читать состав перед тем как что то съесть. И получается что большинство блюд мне не подходит. Было бы здорово, если бы сделали отдельное меню для аллергиков, например, где была бы добавлена рисовая мука, например. Во второй раз заказали уже 1500 ккал, парень будет есть, а мне если перепадет что то без муки, то тоже сьем, если ничего такого в доставке не оказалось на два дня, то приготовлю себе сама.
Каждый раз заказывали на две недели, немаленькие деньги.
2. Состав некоторых блюд, прямо скажем, не очень. Много каких то усилителей вкуса, консервантов и тд. На домашнюю еду не очень то смахивает. Опять же, за немалые деньги хотелось бы чего то понатуральнее.
3. Было бы неплохо в приложении указывать состав блюд, а не только на упаковке (иногда бывает печать смазана) да и вообще мелкий шрифт не очень удобно читать.
4. И да, с салатами прям беда. Невкусные. Мне вкуснее просто порезать помидор, посолить и съесть, чем большинство салатов из доставки.
5. Еще можно было бы сделать в приложении так, что бы можно было ставить оценку конкретному блюду. Как писали выше, провели бы статистику и выявили, какие блюда «заходят» покупателям, а какие не очень. Может изменили бы рецептуру. Как, например, это делают в магазине ВкусВилл. Это забота о клиентах и о своей репутации. Хотя у них явно производство намного больше. И они умудряются менять не только состав готовых блюд, но и, например, текстуру колбасы и тд. Это не так сложно, если захотеть.
Спасибо за внимание Ответить
Прфсс, 04 февраля 2023 в 06:34:37 # Заказала два дня на пробу - вроде, ок.
Решила заказать на 12 - дня с четвертого начало ужасно тошнить.
Стала искать инфу на просторах интернета - оказалось, из-за большого количества сахарозаменителей в этом питании действительно могут возникнуть проблемы с жкт.
Я все-так доела - деньги заплачены, но больше брать не буду.

Также большой минус - количество пластика, хотелось бы, чтобы компания организовала его обратный сбор на переработку.

Сроки доставки, курьеры никогда не подводили - это ок.

Тем, кто жалуется на навязчивые звонки - напишите в тех. поддержку, звонить перестанут. Ответить
Mikola sprw, 04 февраля 2023 в 04:55:51 # При указании комментария ко дню доставки день доставки перепрыгивает на первый. Также каким-то образом был указан неверный адрес доставки в первый день (возможно также неверно указал из-за автоматического переключения дня заказа при вводе комментария). При переходе из заказа в чат поддержки ожидаешь, что сможешь вернуться в чат заказа (нет кнопки возврата, кнопка скрытия клавиатуры находится в неудобном месте и неочевидно что делать дальше и как увидеть таббар Ответить
Msalyukaa, 04 февраля 2023 в 04:28:33 # Консистенция каш вроде правильная, но вид не сильно аппетитный, хотя по вкусу очень нравится, нежные, без комков. Ответить
Саша5557, 04 февраля 2023 в 03:38:41 # Только едой из этой доставки и питаюсь последние пару месяцев. Удобно во всех отношениях, ну и вкусно к тому же. Однозначно ещё буду заказывать. Ответить
Sue 541287, 04 февраля 2023 в 02:15:58 # Хотите есть и не толстеть, еда Левел Китчен то что надо! По промокоду будет скидка на первый заказ Lmuu6g Ответить
- dem0n -, 04 февраля 2023 в 02:11:18 # С Новым годом!
Уважаемые разработчики адаптируйте уже приложение под планшеты, c iPad не возможно заказать, кнопку оформить заказ перекрывает нижнее меню.
Многие формы съезжают, например подсчёт калорий не возможно пользоваться на планшете. Ответить
Нрнпеак, 04 февраля 2023 в 00:31:14 # Все очень удобно и понятно, также большой плюс за калькулятор калорий. Доставка всегда вовремя, курьеры вежливые и приятные!
Еда вкусная и свежая, совпадает с тем, что показано в приложении. Ответить
Светлана202014, 03 февраля 2023 в 20:53:22 # Не смотря на мою мнительность относительно еды из доставки, скажу, что сервис достойный и уровень еды достаточно высок и вполне стоит тех денег, что я за нее плачу. Ответить
Ldanilovna, 03 февраля 2023 в 20:51:07 # Доставка совпадает с графиком, вежливые приятные курьеры. Тщательно продуманное меню. Питание в удовольствие. Ответить
Vasiliy gr., 03 февраля 2023 в 20:39:21 # Рацион и питание помогли похудеть на 10 кг. А теперь помогают не набирать вес. Едой доволен, сервисом - тоже. Курьеры вежливые, вышколенные, приезжают в выбранный отрезок времени, предварительно звонят.
Приложение допилили, не виснет, не вылетает. Всем спасибо: и сервису, и разработчикам! Ответить
Bakurov, 03 февраля 2023 в 20:08:53 # Одни углеводы, за счет них набивают калории. Мяса практически нет . Не рекомендую .
Доставка это отдельная песня. Если по какой-то причине вы не сможете встретить господина курьера, он уедет и свой заказ вы сможете получить только на складе этой шарашкиной конторы. Такое ДНО я вижу впервые . Я бы понимал, если бы цена за еду была бы низкая, но цена не низкая . В общем заслуженная оценка . Ответить
Lukerija, 03 февраля 2023 в 19:22:38 # За бургеры и шаурму спасибо. Даже и в мыслях не было, что такие блюда могут встретиться в доставке правильного питания. Ответить
Ghjkgg, 03 февраля 2023 в 15:06:02 # По сравнению с летним периодом, однозначно сервис стал лучше, нововведения по меню добавились, да и приложение чётче работает, хочется надеяться, что и вечернюю доставку скоро сделают Ответить
Ванлерка, 03 февраля 2023 в 12:18:48 # Приложение понравилось тем, что есть много городов на выбор, есть даже мой. Всегда хотела вкусно есть, но нужно было на диету. Это приложение спасло, огромное спасибо Ответить
Максим шеповалов, 03 февраля 2023 в 12:17:50 # Судя по электронному меню в моей завтрашней доставке должен быть какой-то фирменный бургер с говяжьей котлетой. Как представляю его у себя в руках, так сразу слюнки текут:)). Все таки здорово, что сделали электронную менюшку. Ответить
Andrusha 555, 03 февраля 2023 в 11:52:08 # Пожалуй шарлотка, маффины, и другие десерты это оригинальная фишка сервиса. Мало где в доставках ПП можно встретить такие блюда, а еще это вкусно). Ответить
Captain peregrine, 03 февраля 2023 в 11:45:38 # Пока всё нравится, но хотелось бы иметь возможность сдавать курьеру с новым заказом на переработку лотки от старого. Это же столько пластика остаётся, природу надо беречь. Ответить
Tatianasovi, 03 февраля 2023 в 10:40:23 # Мало того, что еда в контейнерах выглядит красиво и аппетитно, так еще и вкусно-то как. Порции на моем рационе конечно небольшие, но мне так и нужно, уже -3.2 кг. Ответить
Katrina 1979, 03 февраля 2023 в 09:52:15 # Доставка еды на дом - это не прихоть, это желание питаться здоровой пищей, которая идет на пользу организму. Сервис Левел Китчен по этой части мне нравится больше всех. И готовят классно,и доставка неплохо организована, но только с утра, после обеда уж не возят. Ответить
Иуанок, 03 февраля 2023 в 06:43:45 # Еда приготовлена по всем правилам ПП. Соль/специи без излишеств. Тщательно все упаковано в контейнеры. Пища выглядит аппетитно, сразу хочется все перепробовать)) Ответить
Антонио1997, 03 февраля 2023 в 04:10:15 # Питаемся уже 2 года, всем офисом

По началу все было круто, разнообразная еда, все вкусно

На сегодняшний день кроме перловки и рвотных масс не наблюдаю

Где кус-кус? Где булгур?

2 недели назад при виде этой еды меня вырвало, пошел за шавермой

Качество катится в пропасть слишком стремительно, посоветуйте нормальный сервис, мы так больше не можем

Компетенция работников на горячей линии отвратительна, но это не так важно Ответить
Валерий матрос, 03 февраля 2023 в 03:59:46 # Приложение стало без глюков и это радует. Опоздания курьеров стали реже. Спасибо за добавление меню без рыбы - то, что надо . Ответить
Kareva kate, 03 февраля 2023 в 03:56:16 # Вся еда сводится к тефтелям и гарнирам в разных вариациях
Фактические наборы кардинально отличаются от «примерного» меню
При оформлении заказа через приложение пожелания к заказу не учитываются
Единственный плюс - это вменяемые курьеры Ответить
Екатерина 174, 03 февраля 2023 в 03:34:04 # Приложение топ. С Левел Китчен совершенно не надо готовить, но при этом имею на каждый день вкусную и разнообразную еду. Ответить
Мур котя, 03 февраля 2023 в 02:50:05 # Добрый вечер,я отзывы пишу редко, но тут решила написать, здесь заказала впервые по рекомендации и не пожалела. Все очень понравилось цена/качество супер. Теперь всегда здесь буду заказывать, потому что ем и худею Ответить
S. s. v, 03 февраля 2023 в 02:39:53 # За удобство высший балл. Еда тоже нравится. В микроволновке грею, ем и дальше своими делами занимаюсь. Ответить
Teoretic, 03 февраля 2023 в 01:53:32 # Из плюсов:
1. Доставка.
2. Упаковка.
3. Дизайн и работа приложения.

Минусы:
1. Еда. То что по идее должно быть в плюсах. Если под «правильное питание» подразумевается еда с большим количеством соли и жира, с переработанными мясными продуктами (которое исключительно в непонятных котлетах), с безвкусной перловкой и прочими изделиями…то какое же тогда «не правильное» Успехов. Ответить
223185, 02 февраля 2023 в 22:46:03 # По приложению нареканий нет. Что касается еды, то по большей части плохо, чаще всего еда просто невкусная, в школьной столовке порой лучше кормили :) Ответить
Wikus1112346, 02 февраля 2023 в 22:30:25 # Вообще к кашам я равнодушно отношусь, а вот макароны, мясные блюда и десерт всегда подчистую съедаю:) Ответить
Ольга уланкова, 02 февраля 2023 в 20:17:39 # Сейчас нету времени готовить от слова совсем, а заказать как раз удобно, тем более что еда мне на вкус нравится и сервис тоже. Ответить
Nikkielya, 02 февраля 2023 в 20:07:22 # К еде вопросов нет, что то очень вкусное, что то нет - но сбалансированно и правильно питаться не всегда есть время.
Вопросы к сервису. Будучи постоянным клиентом на протяжении нескольких месяцев, единственный раз столкнулись с тем, что в момент приезда курьера - нас не было дома. Связались с головным офисом, по совету самого курьера - мол они найдут дежурного, и решат этот вопрос. Столкнулись с категорическим идиотизмом со стороны менеджера Кристины. Еда утилизируется, отправить вам мы не можем. На наше же предложение доставить яндекс. курьером с нашей оплатой, девушка задумалась, но сам факт что она даже не подумала чтобы предложить хоть какой то вариант, о многом мне говорит. Такой закостенелый уровень сервиса заставляет задумываться, и с уровня постоянного клиента перейти на уровень недовольного клиента. Всем, кто ищет высокий уровень сервиса - не сюда. Ответить
Kant838, 02 февраля 2023 в 19:08:18 # Промокод сработал, скидка на первый заказ была. Все упаковано в хорошие герметичные контейнеры, пластик безопасный для здоровья. Вкус еды понравился. Ответить
Ksmuradyan, 02 февраля 2023 в 17:56:12 # Из первой доставки понравилось 11 из 12 блюд. Пшенная каша может быть тоже хорошая, но это не моя еда. Ответить
Nekot1k, 02 февраля 2023 в 16:12:58 # Есть возможность выбрать меню без рыбы

Постоянно метался между grow food и level kitchen. С такой возможностью, теперь буду заказывать только у вас.

Планируется ли добавление кето меню? Ответить
Nat33334444, 02 февраля 2023 в 13:31:13 # Доставка работает просто отвратительно! Курьер опоздал на 3 (мать его ) часа
Это что за трэш! Служба поддержки не отвечает совсем! Последний раз связываюсь с этим сервисом Ответить
Netrolltuz, 02 февраля 2023 в 12:48:43 # Не хватает конструктора блюд. Я например не ем каши, и их приходится выкидывать. Так же не хватает напитков. Есть в общем над чем поработать. Но цена и акции с промокодами заставляют возвращаться. Ответить
Vika zakirova, 02 февраля 2023 в 11:28:15 # Заказывать через сайт не скажу, что сложно, но через приложение удобнее. Еда все больше и больше нравится. Ответить
Av kin people, 02 февраля 2023 в 10:30:10 # Очень вкусная еда, но хотелось, чтобы покупателю предоставляли возможность подстраивать меню под свой организм; предположим у меня аллергия на что-нибудь, что мне делать? А если я просто определённый продукт не люблю или например хочу, чтобы мне делали блюдо не с добавлением в него сахара, а заменяли его на сироп топинамбура/стевию или совсем без него. Ответить
Asroking, 02 февраля 2023 в 09:41:36 # Сервис норм, хотя опоздания курьеров как были так и остались, да я не в обиде, у меня доставка в утренний час пик, так что это нормально для большого города. Ответить
Кттто ттооо, 02 февраля 2023 в 08:08:19 # Не совсем удобно оформлять заказ по отдельности на каждого члена семьи, но с другой стороны на это тратится гораздо меньше времени, чем готовить. А еда вкусная, полезная и времени на отдых много остается. Ответить
Katyafedotova, 02 февраля 2023 в 07:53:50 # Еда прекрасная, если относиться к ней как топливу. Очень удобно, курьеры вежливые, учитывают все пожелания. Поддержка тоже всегда выручает и помогает. В общем все супер, но есть но.
Реферальные ссылки, фишка в том что когда, приводишь клиентов, тебе начисляют баллы. Но там есть 2 варианта, ты кидаешь ссылку с промокодом или промокод.
Вот если ты даешь свой промокод, то свои 1200 бонусов ты получаешь. А вот если приводишь людей по ссылке, то новичок получает 10% на первый заказ, а свои бонусы, ты не получаешь. Тех поддержка нагло подменяет ссылку, один раз коллега при мне оформляла заказ по моей ссылке, но бонусы я так и не получила. И так уже 3 раза. Все бы ничего. Но довольно много подсадила на эти коробочки, люди стали постоянными клиентами. А такие казузы осадочек оставляют. Неприятно, неприятно Ответить
Ksyutatatata, 02 февраля 2023 в 07:45:18 # В доставке реально долго нет повторов. Да, ингредиенты некоторые повторяются, но приготовлено совсем иначе. Другие соусы, приправы, сервировка. Абсолютно другой вкус. Ответить
Karina- 23, 02 февраля 2023 в 05:44:24 # Приложение нормально работает, сервис тоже. Еда устраивает по вкусу и свежести. Много привычных продуктов, особо и не скажешь, что это ПП. Ответить
Мрираодпваелдти, 02 февраля 2023 в 05:33:12 # Идея по питанию супер, немного хромают нюансы. Явно не хватает супчиков, лично для меня существенный момент, поэтому заказываю не часто. Ответить
Figet1101, 02 февраля 2023 в 04:35:48 # Выбираю этот сервис не только из-за удобства выбора программы питания, но и из-за соблюдения КБЖУ и полезности. Ответить
Nata9299, 02 февраля 2023 в 03:47:36 # Можете ведь улучшать приложение когда хотите! За этот месяц не разу не глюконуло, да и курьеры пока с нового года не разу не опаздывали. Ответить
Dimass27, 02 февраля 2023 в 03:29:39 # От еды чувствую сытость, но при этом нет тяжести. Разнообразие еды нравится, а вот отсутствие супа нет. Ответить
Annazirafa, 02 февраля 2023 в 02:19:29 # Все отлично- доставка, рацион, вкус блюд.
Важное замечание - сделайте в приложении вариант отказа от одноразовых приборов! Реально они нужны очень редко. Выкинуть новые приборы рука не поднимается, а за полгода уже их скопилось огромное количество. Ответить
Evgenia. trdatian, 02 февраля 2023 в 01:52:43 # Еда - отличная, упаковка-супер! Но к сожалению, больше не закажу, поскольку нет возможности скорректировать меню, учитывая аллергию (( Ответить
Pano ramma, 02 февраля 2023 в 01:28:24 # Отличная служба доставки очень вежливые курьеры вкусная еда ребята вы супер спасибо что сохраняете цену Ответить
Dafigor13, 02 февраля 2023 в 00:10:06 # Обманывают клиентов - позиционируют, что меню не повторяется в течение месяца, а по факту получила такой же рацион при заказе спустя 2 недели. Служба поддержки в чате молчит, по телефону отвечают, что оказывается есть исключения. Доносите достоверную информацию до клиентов! Под красивой оберткой скрывается сервис очень низкого уровня. Ответить
Templar assassin, 01 февраля 2023 в 21:22:19 # Здравствуйте! Будет что-то на подобии вегетарианского меню? Вынуждена уйти от вас по состоянию здоровья. Если добавите полностью растительную пищу как вариант выбора, буду рада снова заказывать у вас порции Ответить
Qweendoson, 01 февраля 2023 в 20:33:06 # Сервисом и едой довольна, но мне никогда не нравились рыбные блюда. Прекрасно, что теперь сделали возможность от них отказаться и не выбрасывать деньги на ветер. Ответить
Who is whoo, 01 февраля 2023 в 19:21:28 # Против еды я ничего не имею. Даже работа курьеров мне нравятся. В последний раз так вообще только благодаря его настырности не проспали доставку. Но как сделать, что бы не названивали для подтверждения заказа, надоедают Ответить
Вформалине, 01 февраля 2023 в 18:41:39 # В приложении постоянно сбрасывается время доставки, и если за этим не проследить, то курьер приедет к вам в 6 утра. Ответить
Robert 53478, 01 февраля 2023 в 17:27:48 # Упаковано все красиво. Брал рацион на 3500 калорий. Еда просто ужас, тухлые продукты, блюда воняют, есть не возможно! Ответить
Natalicium, 01 февраля 2023 в 12:31:22 # Доставка норм, а приложение глючное. То кнопки какие-нибудь не работают, то заказ невозможно оформить, адрес пропадает и тд. Бесит, пока много раз не перезагрузишь не заработает, а заказ так и не могу оформить, зато отзыв сижу пишу( Ответить
Deralia, 01 февраля 2023 в 12:18:25 # Доставляют в самый последний момент, без термопакетов. Поддержка грубая и отвечает раз в час. Половину блюд невозможно есть. Хуже только grow food Ответить
Myaxsinyaeva, 01 февраля 2023 в 12:10:33 # Вводимые новшества в сервисе во благо клиента. Удобно, что меню можно прямо с сайта отслеживать. От рыбы уже можно отказаться, правда пока не во всех программах. Ответить
Dbd92, 01 февраля 2023 в 09:58:23 # Приложение четко работает, да и в целом все четко в это сервисе налажено. Кладите только салфеток побольше, а то еды много, а их мало)) Ответить
Жжигорь, 01 февраля 2023 в 09:03:10 # Тема бургеров, шаурмы и десертов в доставке мне нравится, хорошо, что такие блюда можно приготовить с уклоном ПП. Ответить
Вааааафля, 01 февраля 2023 в 05:56:36 # Сколько заказываю тут еду, особо и не было проблем. возят по моему времени, готовят вкусно и вид аппетитный у еды. Ответить
Василиса19942019, 01 февраля 2023 в 04:45:37 # Как не крути, а большинство из нас, я думаю, переходим на пп что бы наконец избавиться от лишнего веса и с едой этой доставки все реально получается. Ответить
Okonners, 01 февраля 2023 в 04:43:42 # Странно, что программ питания не становится со временем больше, хотя новинки в еде частенько замечаю. Кто хочет сэкономить на первом заказе, используйте этот код LNMh7t. Ответить
Vatniy, 01 февраля 2023 в 03:34:38 # Буду лаконичен.
Недавно закончил эксперимент - попробовал многие топовые аналоги.
Левел пока в фаворитах по цене/качеству/сервису.
Остаюсь с ними, но пусть не расслабляют будет, конкуренты не дремлют! Ответить
Gluka- zluka, 01 февраля 2023 в 01:55:07 # Здесь нет каши на воде и пресной курицы. Тут такой нехилый ассортимент еды, что на свою готовку переходить вообще нехочется. Ответить
Viktoriya8104, 04 октября 2022 в 13:44:48 # Доставка ровно ко времени. Звонок за 15 минут до приезда. Еда съедобная. 5-6 раз приемов пищи в день, желудок не перегружен. Вес уходит. Спасибо! Ответить
Eg01st ka, 04 октября 2022 в 09:25:14 # После последнего обновления приложение вылетает при запуске.
И обновлять не стала бы, но пару дней назад оно перестало работать, при запуске принудительно требуя обновиться. Ответить
Роман ковалев, 04 октября 2022 в 09:00:07 # Питание согласно режиму - завтрак, обед, ужин и легкие перекусы между основными приемами пищи. Мяса много - и это классно! Курьер в этом месяце не разу не опоздал. Ответить
Акулова, 04 октября 2022 в 07:17:41 # Пищевой вопрос у меня решен. Приятно, когда правильное питание и при этом ничего готовить не надо. За пунктуальность моя благодарность курьерам. Ответить
Kokolaala, 04 октября 2022 в 04:03:16 # Здравствуйте, было бы здорово добавить рацион для вегетарианцев, в других похожих приложениях такого не видела, а хотелось бы иногда питаться без мяса Ответить
Envika, 03 октября 2022 в 23:39:26 # Когда я хочу посмотреть меню на день, приложение упорно перебрасывает меня на график доставки. Вчера было главная -рацион - назад -доставка (хотя логичнее главная - рацион - назад - главная). А сегодня вообще не могу рацион посмотреть, просто сразу на график доставки перебрасывает Ответить
Ashatan6062, 03 октября 2022 в 23:15:10 # К сожалению было не вкусно. Совсем. Мы просто грезили о дне когда приедет последняя доставка. Приходилось отдавать собачкам. Ответить
Вс занято 1999, 03 октября 2022 в 18:37:18 # Пользуюсь регулярно, помогает сэкономить время на готовку и блюда не повторяются. Доставка всегда вовремя. Рекомендую промокод RIJK2 для скидки 10% на любой рацион Ответить
Максим501, 03 октября 2022 в 11:57:35 # Приложение вроде нормально работает. Меню нравится, вкус еды тоже. За такое питание не жалко мне платить, оно ведь мне на пользу идет. Ответить
Хайзер вильямс, 03 октября 2022 в 07:41:18 # Доставка: пунктуально, удобно, здорово;
План питания: 1500 ккал, за три недели минус 4.2, если бы не выходные может больше. Не знаю, вроде работает и это без тренировок...
Еда: Свежая, разнообразная, 90% нравиться по вкусу (10% на любителя)... в целом не плохо... Ответить
Д. в., 03 октября 2022 в 03:56:44 # Почему по выходным дням приложение виснет и заказы размещать приходится с настольного компа ?
К еде вопросов нет, вкусная. Скорлупа из мидий сейчас не попадается в салатах. Ответить
Ольга5853585380, 02 октября 2022 в 23:54:21 # Введи промокод RHVZ5 и получи скидку 10%.

Очень вкусно, разнообразно! Пока заказывала 1 раз на 12 дней, осталась очень довольна! Спасибо! Ответить
Wellsewssse, 02 октября 2022 в 14:08:29 # Сделайте пожалуйста опцию отказа от приборов) Т.к я например работаю удалённо из дома, и мне они не нужны. И ещё было бы здорово иметь возможность исключить какие-то продукты из рациона, например я не ем редис и свеклу, но в блюдах они встречаются часто. Спасибо) Ответить
Arynnail, 02 октября 2022 в 02:49:49 # Приложение не лагает, еда вкусная. Беру снижение 1000ккал
Промокод на 10% скидки для новых пользователей: ☺️
RF77S Ответить
Ответ от разработчика, 01 октября 2022 в 19:49:57 # Скидка 10% на первый заказ >> RAZM4 <<
Промокод-скидка на любой заказ!
Давайте правильно питаться вместе друзья) Ответить
Rudyxbrbehs, 01 октября 2022 в 19:09:19 # Заказал на пробу баланс в 2000ккал. Еда вкусная, порции нереальные маленькие, вечером ходишь голодный. Белка очень мало, по моему весу нету 1,5г на 1кг веса. Лучше бы убрали ненужный шоколад в каше и тд, и добавили что-то более плотное и менее каллорийное . На второй день завтрак по весу 145 граммов. У меня 1,5 годовалый ребёнок больше съедает. Ответить
Realtiiimmmm, 01 октября 2022 в 18:53:03 # Первые две недели были норм, а дальше
еда отвратительная, больше половины блюд делаются из субпродуктов и представляют из себя жижу из субпродуктового фарша и кучи дешевого гарнира. Некоторые составы выглядят как учебник по химии.
В предпоследний день доставки попался волос в каше, его было видно на поверхности через незапечатанную упаковку. Выкинул все блюда на 2 дня.
Написал в поддержку, позвонили и просто извинились, даже не предложили компенсацию. Впрочем, она мне и не сдалась. Хотел забыть как страшный сон, однако до сих пор присылают навязчие сообщения на телефон. Как только совести хватает Ответить
Tsofa15, 01 октября 2022 в 09:14:21 # Несколько раз заказывала здесь доставку еды. В плане качества и вкуса придраться не к чему, но надо знать, что курьер может чуть опоздать. Ответить
Зечевид, 27 июля 2022 в 11:09:13 # Мне очень нравился ваш сервис, пользовалась несколько раз, было приятно с вами худеть. Но сейчас еда испортилась. Очень жаль Ответить
Biiigbrother, 27 июля 2022 в 07:12:56 # Спасибо за вкусную еду:)! Было бы замечательно иметь выбор по типу блюд мясной/рыбный или замена блюд в подписке. Есть то, что я например не люблю и не ем к примеру говядину но очень люблю рыбку) Ответить
Stsyksv, 26 июля 2022 в 22:51:20 # После обновления до 2.3.3 выбросило из приложения. После ввода номера создаёт новый ЛК! Без старых заказов, данных итд. Причём, в браузере старый кабинет все равно работает. Ответить
Хочу музыку оффлааайн, 26 июля 2022 в 21:01:22 # Пользуюсь не так давно данным приложением! Но мне всё нравится! Доставка всегда чётко по времени. Всё наисвежайшее(Есть с чем сравнивать из других пп) Разнообразно
Продолжайте радовать✊

Совет: добавьте пожалуйста в приложение графу, где можно указать ингридиенты, которые не желательны в меню, т.к. вызывают аллергию или не употребляются вообще. Потому что просто приходиться выбросить еду. Денежек жалко и голодать приходится потом, потому что минус блюдо
Звезду за это не снимаю, ставлю пятёрочку, надеюсь на понимание и внесение изменений, останусь с вашим питанием на веки вечные тогда Ответить
Mila al, 26 июля 2022 в 18:29:07 # Исправно доставляют. Серьезных задержек не бывает. Даже в случае если курьер опаздывает, то отзванивается и предупреждает. Ответить
Alevtinka19, 26 июля 2022 в 01:34:23 # Какая гадость, просто деньги на ветер, после этих отвратительных блюд ещё и желудок болит! Не рекомендую! Ответить
Zasandrey, 25 июля 2022 в 22:02:24 # Добрый день.
Несколько замечаний к приложению:
1. При сворачивании приложения и последующем открытии каждый раз выскакивает поп-ап с рекламой розыгрыша. Я скачал приложение вчера, а сегодня мечтаю его удалить. Это очень раздражает. Я 1 раз увидел, посмотрел, запомнил. НЕ НАДО мне это выводить каждый раз.
2. Добавьте состав блюд. Смотреть его на упаковке крайне неудобно
3. Добавьте корректное отображение КБЖУ по днях, а не среднесуточное.
4. При добавлении комментария о блюде попробуйте ввести несколько строк. Что получится? - правильно клавиатура будет загораживать окно ввода текста. Соответственно, не видно что печатаешь. В нашей компании это называется - баг. У вас, видимо, в порядке вещей. Тестировщик при тестировании, похоже, достойно оценил этот UX. Ответить
Imax7up, 25 июля 2022 в 19:38:29 # Ну вот, начали спамить пуш нотификациями. Пришлось их полностью отключить. Делаете приложение бесполезным. Ответить
Lidaa mur, 24 июля 2022 в 15:09:36 # Прикольные десерты у этой доставки. Крем-брюле из облепихи в тарталетке, маффины, тортики всякие. Как не крути, а для здорового рациона всё равно сладенькое нужно. Ответить
Mikha i lova, 24 июля 2022 в 06:04:00 # Дорогие клиенты данного сервиса, если вы вдруг заболеете и ваш адрес будет стоять на доставку рабочий, а вы будете дома, то не кто в ваше положение не войдёт, ваша еда будет возвращена в офис и произойдет утилизация, не кто вам деньги не вернет даже в виде бонусной системы что бы перезаказать еду!

Обьясню, живу в городе 90 км от москвы, тоесть курьер везет в этот город доставку, в этом же городе и работаю, компания не может войти в положение клиента и доставить в этот же город в этот же день вашу же еду!
А предлагают человеку с температурой ехать в москву за едой, либо оплачивать яндекс доставку ‍♀️

Не вижу не чего сложного доставить еду на домашний адрес ( куда ранее доставлялась еда )

Очень жаль что я потеряла деньги и очень жаль что политика компании не входит в положение клиента, а еда оч понравилась, думала буду пользоваться и дальше но увы ‍♀️ рекомендовать данный сервис по доставке питания больше не кому не буду! Ответить
Aline- line, 10 июня 2022 в 00:48:00 # «И так схавают» - это девиз этой конторы. Блюда через одно (то есть каждое второе) не соответствуют ни картинкам, ни ожиданиям. Вместо извинений вам заявят, что все норм, вы свободны. Миндаль к рыбе не найден, фото на Яндексе. Его просто забыли. Клиентская служба сказала, что «блюдо все равно соответствует выбранному коллоражу». Какой интересный подход… Тогда хлеба мне на выбранный коллораж соберите. Вы не можете заменить блюдо. Вам придётся есть шпинат, брокколи и мед, если Вы их не любите или у вас аллергия. И это не одно блюдо, а их набор в один день. И хрящ. В блюде с курицей мне попался хрящ. В ответ я слышу «извините, передали руководству». Это происходит каждый день. Нормально я так устроилась к ним работать специалистом по качеству за собственные деньги. «Соба с кунжутом», а кунжута 2 зернышка, на 2 буквы. Котлета надрезана. В другом блюде котлета вообще не до конца в кляре, а про соус литературным языком не скажешь. За 10 дней питания в помойку было выброшено 4 блюда - невозможно есть совсем. Ещё 3 блюда все же съела, потому что просто были безвкусные. Кстати, все овощи у них безвкусные. Абсолютно. Видимо, закупают самые дешевые. В каше с вареньем найдена палка. Палка. В каше. Это уже оказание услуг, не отвечающих не только качеству, но и безопасности. Встанет такая палка поперёк горла… норм. За каждый сбой (а это каждая доставка!) они начисляют вам бонусы в счёт будущей (!) покупки. Ребята признают, что они оказывают некачественные услуги и не отвечающие требованиям безопасности, но вместо перерасчета ждут, что Вы после такого будете с ними сотрудничать. Так деньги не зарабатываются. Зря вы так с людьми. Кстати, кишечник работает от их еды очень плохо. Совсем плохо. Вот совсем. Так не должно быть при «правильном питании». Постоянно не докладывают какой-нибудь компонент. Например, рыба с миндалем, а миндаля нет. Свёкла с орехами, а орехов нет. Митболы (тефтели обычные) заявлены из говядины, а в составе говядина и курица, и по вкусу курица. Сплошной обман потребителя. Это результат 22 дней из 30. И ничего не меняется. Разве только курьер попытался со мной отношения выяснить. По стоимости они стоят в линейке, где есть большой выбор поставщиков коробочного питания. Посмотрите других. Бренды My food и Performance food тоже их. Фото прикладываю для сравнения «заявлено VS реальность» на Яндексе. Эта битва ими проигрывается каждый день. P.S. договор расторгнут досрочно. Я не выдержала. Я очень терпеливая, как видите. Но это финиш просто. Им все норм, вы сами во всем виноваты. А чтобы вернуть деньги - это отдельная история. Но см. пункт 2.1.4. их оферты и посылайте к чертям все их «заполните форму» и «пришлите 6-значный спец код из банка по спец запросу». Бегите от них. Бегите. Ответить
Indecember, 09 июня 2022 в 20:04:09 # Про приложение: понравилось в целом, видно меню на каждый день, можно остановить/перенести доставку, НО без выбора дня. Оценка 3 скорее сервису. Из плюсов: курьеры молодцы, вежливые, не опаздывают. По итогу есть еда на целый день, и можно выбирать из 12 блюд (доставка сразу на 2 дня) на этом все. Еда жутко однообразная, курица, курица, курица, котлеты, фрикадельки или куском она всегда сухая! Ну и еще рыбные «котлеты» с перемолотыми костями как в столовке. Половину блюд есть невозможно из-за странных соусов, если сливочный, то с кислинкой. Такое ощущение, что готовить не умеют. Нормальные только холодные «блюда» - салаты, бутерброды, в лаваше, некоторые десерты. Фритата и то невкусная. 70% гарниров - это переваренные макароны. Если вы умеете готовить, вам никогда эта еда не понравится, если лень, то лучше заказать готовое в кафе или кулинарии. Худеть тоже можно со вкусом, а это жуть. Ответить
Женя и, 08 июня 2022 в 22:06:19 # Все вкусно, но мне не смогли объяснить причину, почему я не могу отказаться от приборов в доставке. Каждая доставка — это гора пластиковых вилок, ложек и ножей. Я ем дома. В чем смысл, вы же тратите деньги зря? Ответить
Mephicypher, 08 июня 2022 в 21:06:52 # Приложение то зависает, то вылетает, пользоваться им нельзя. Сколько ни пытался заказать, не успевал до того момента пока не зависнет. И все это уже много месяцев. Ответить
Kerkanx, 08 июня 2022 в 09:44:59 # Я первый раз в жизни встречаю настолько сильно лагающее приложение. Это просто ужас. Сделайте что-нибудь с постоянными подвисаниями. Ответить
Katekatio, 08 июня 2022 в 08:04:13 # Приложение виснет спустя 15 секунд после открытия и перестаёт реагировать, не даёт ничего посмотреть и совершить заказ Ответить
2. лентач, 08 июня 2022 в 07:09:08 # Приложение иногда подвисает, но бывает это достаточно редко (не работает скрол, куда ни нажимаю - ноль реакции). Через несколько секунд все приходит в норму. Установлена последняя версия приложения, айфон 13.
Добавьте тёмную тему в приложении, пожалуйста, мелочь, а приятно) Ответить
Александр 373737, 07 июня 2022 в 18:10:31 # Нашёл стекло в рулете, когда ел, на зубах что то почувствовал. Позвонили поблагодарили за сигнал и начали проверку. На счёт готовы начислить 200 рублей. ‍♂️‍♂️ вы вообще нормальные. Я оператору говорю, что вы вообще без живого клиента могли остаться. Ну вот вам 200 рублей Ответить
Ellianta, 07 июня 2022 в 10:53:23 # В целом все отлично! Пара пожеланий - при заказе хотелось бы иметь возможность отменить столовые приборы и в описании блюда мне очень нахватает состава Ответить
Zha90, 07 июня 2022 в 09:17:38 # Очень медленно работает приложение, постоянно зависает и выкидывает. На сайте все корректно, а тут - ужас Ответить
Asyasalikhova, 07 июня 2022 в 06:36:55 # Из плюсов :
Ты правда худеешь
Ты не тратишь время на готовку и походы в магазине
Не переживаешь на работе что опять не поешь, или съешь какое нибудь Г
Много свободного времени
И правда я сыта
Система бонусов
Можно приглашать друзей ( но они не отображаются )
Из минусов:
В заказе на 1000 ккал ( самый дешёвый вариант) не привозят одноразовые вилки, ложки, ножи . Неприятно ‍♀️
Тут же чаще еда которая приходится на третий день уже совсем плохо выглядит
Некоторые блюда очень не вкусные и порой выбрасывала еду не поев нормально, спасалась бананами
Если бы знала об этом заранее не заказывала
Но дала последний шанс и решила попробовать историю по дороже.
Кушаем вместе с мужем - но тоже не всегда рад блюдам.
Будем пробовать ещё. Ответить
Var varik, 07 июня 2022 в 04:58:09 # Давно хотела попробовать доставку готовой еды, попадались разнообразные сервисы, выбор был сделан в пользу level kitchen! Внимание привлекает дизайн приложения-всё просто и понятно. Заказывала блюда на 2 дня, 1000 калорий, привезли на утро следующего дня, предварительно позвонив по телефону. Порадовала упаковка: соус, если он есть в блюде, располагается отдельно, еда сложена аккуратно. Все блюда очень вкусные, разнообразные и свежие, даже те продукты, которые обычно не ем, съела с удовольствием! Из минусов могу отметить невозможность сделать заказ вечером и самостоятельно выбирать набор блюд. Считаю доставка из level kitchen это отличный способ не тратить время на готовку, начать питаться правильно и корректировать вес. Ответить
Razepana, 06 июня 2022 в 23:38:42 # После открытия приложения через несколько кликов приложение зависает. Не реагирует ни на какие касания. После закрытия приложения и открытия по новой проблема повторяется. Чтобы сделать заказ часто приходится закрыть-открыть приложение несколько раз
Пользуюсь приложением больше года, проблема была с самого начала и остаётся до сих пор.
Сейчас: iPhone 11, iOS 14.6 Ответить
Юлька2518, 04 мая 2022 в 23:28:42 # Продукты отменного качества, минимум специй и нет усилителей вкуса, ешь и наслаждаешься сочетанием ингредиентов. Ответить
Nataly1la, 04 мая 2022 в 01:00:34 # Добрый день! По сервису вопросов нет, все прекрасно и вкусно, доставка удобная, все очень понравилось!
Приложение: ровно 3 нажатия, и оно зависает. Для оплаты, пришлось перезаходить и проходить полный цикл заказала питания 4 раза, все виснет, и не отвисает.
Меню не даёт смотреть, зависает при нажатии дней, оценке блюда и тд.
Пожалуйста устраните эти проблемы Ответить
Gi44ie, 03 мая 2022 в 12:08:01 # По поводу самого сервиса: Все хорошо, мне нравится качество, цена, курьер Но: Я заказываю 3500, хотелось бы иметь опцию разбить большие блюда на две порции, потому что люблю есть чаще мелкими порциями Оценка относится только к приложению, оно виснет после нескольких секунд, ничего не нажимается. Версия iOS 14.8.1. Поменяю оценку, когда приложение начнёт работать нормально Ответить
Timkafromrussia, 03 мая 2022 в 05:30:53 # Очень вкусно, заказал первый заказ со скидкой 10% по промокоду RH655 - получилось меньше тысячи рублей за рацион 2000 калорий. Из всех аналогичных доставок левел самые вкусные, мы пробовали уже почти всех, здесь полноценные блюда, а не 6 салатов, порезанных разной формы. Спасибо! Ответить
Chepsw, 02 мая 2022 в 15:46:10 # Сколько заказываю, пока повторов не было. Радует, что помимо курицы тут еще и говядина бывает и рыба. Ответить
Allllliiinn, 02 мая 2022 в 12:45:54 # Отличная кухня у ребят, готовят разнообразности и вкусно. За время использования остались только положительные эмоции от них. Очень приятно видеть чизкейки и всякие вкусности на режиме 1000ккал. Ответить
Коди88, 02 мая 2022 в 07:45:38 # Все отлично - курьеры приветливые и во время возят, вкусно и есть результат от питания. Но это ваше сладкое мясо с черносливом и макароны из полбы ими людей можно пытать Ответить
Defvyb, 12 апреля 2022 в 20:15:35 # Привет, просьба добавить выгрузку данных о еде (ккал и бжу) в приложение здоровье iOS, такая фича есть например у сервиса кухня на районе. Ответить
Z. lada, 12 апреля 2022 в 19:31:26 # Добрый день, сегодня Доставка была с 6-8, зачем курьер звонит в 5.30 ?
И вообще кто придумал у вас дозвон за 15 мин ? Зачем если привозите в этот период, то наверное вас ждут, не нужно звонить до 6 утра
Качество сервиса отрицательное!
Еда однообразная, одни каши и крупы,
овощи, так одно блюдо раз в два дня. Спагетти низкое качество, за такие деньги можно по-лучше качество приготовить …
Салат капуста рубленая, невозможно пожевать.
Соус в том же контейнере, как греть такую еду, соус сворачивается, еда холодная не разогревается до нужной температуры .
Больше заказывать не буду .
Разочарована . Ответить
Lana37777, 12 апреля 2022 в 18:59:52 # На самом деле не только сервис, еда тоже довольно однообразная. Но если по еде ещё можно понять - она хотя бы более-менее полезная, то вот ситуацию, когда я попросила перенести мне день доставки, потому что срочно нужно уехать, и я предупреждаю за ДВА ДНЯ, но мне отказывают, я понять просто не могу.
Наверное, хотят сами съесть мою оплаченную еду. Приятного аппетита Ответить
Kсeнiя, 12 апреля 2022 в 18:20:56 # Была вынуждена сделать перерыв. При первой возможности продолжила заказы. Держите планку достойно. Появились новые блюда. Стало больше овощей. А работу приложения так и не наладили. Как зависало, так и виснет. Ответить
Рита челнокова, 12 апреля 2022 в 17:51:37 # Спасибо за то что вы есть! Как же все вкусно, полезно и всегда свежая еда . С таким удовольствием я ем и при этом худею это просто счастье, спасибо вам Ответить
Gymrak, 12 апреля 2022 в 16:47:05 # Пожалуйста почините приложение. На устройстве iPhone 13pro max оно неимоверно виснет и не даёт мне комфортно пользоваться. Ответить
666 george 777, 12 апреля 2022 в 15:11:09 # Худший вариант из всех возможных! Не советую никому заказывать. Качество отвратительное, не стоит денег своих. Если б можно было поставить оценку ещё ниже. Лучше еду заказывать у любых других поставщиков (их много). И будет вам счастье. Ответить
Hehmda665, 12 апреля 2022 в 12:30:42 # Все было нормально, пока не пришлось уехать на другой адрес
Попытался заранее изменить адрес на другой, сказали что это платно, но я согласился, написал адрес и спокойно уехал
В итоге по этому адресу не доставляют
Я связался с поддержкой сошлись на том, что довезут до моего изначального адреса и я оттуда закажу такси для своего заказа
Менеджер по телефону согласилась, при условии того, что я заранее оплачу по ссылке свой заказ
И мол потом со мной свяжется курьер
Я оплатил и что вы думаете? Тишина
Позже написав в поддержку я узнал что позднее я сам же решил забрать заказ самовывозом(через всю Москву)
А чтобы забрать заказ самовывозом на это нужно заранее оставлять заявку, ее можно оставить до 16:00
Соответсвенно мой заказ «утилизировали», одним из курьеров я так понимаю
Крч со всеми жалобами и разбирательствами мне просто пришло письмо, что с их стороны нарушений не обнаружено и все было четко
Но, по сути то, меня просто кинули на деньги
Вы оплатите,а потом уже разберёмся как нибудь Ответить
Blvckroscoe, 12 апреля 2022 в 11:40:32 # Покупал у них, на месяц питание 3500 калорий, и в моем рационе в день, 2-3 порции еды с макаронами, вермишелями, спагетти и тд
То есть за такую цену вы будете есть одно мучное, и самое обидно вместо мышечной массы, набрал лишнего жира, не советую. Ответить
Dostawai, 12 апреля 2022 в 08:44:08 # Заказала рацион на 5 дней, привезли во-время 2 раза из 3, а в первый раз не доложили контейнер.
Сервис просто «на уровне». Звонили из поддержки, сказали: «такого больше не повториться», и на следующий день курьер опоздал на полчаса.
Понятное дело, больше никогда не буду заказывать, если не буду дома целый день, а то вдруг курьер вечером вообще приедет.
К еде претензий не имею, но курьеры… Ответить
Nastenish 88, 12 апреля 2022 в 07:57:35 # По еде пока претензий нет, но и вау эффекта нет, хотя соусы бы делать в отдельной таре, а не в той же подложке что и основная еда, употреблять тёплый/горячие соус……как бы очень не вкусно. И некоторые виды соуса совсем не вкусные, на вид как….. как бы выразиться прилично, как, и счищать его с запеканки или котлеты……. Самый минус это приложение и доставка. Приложение виснет безбожно, про бы просмотреть свои заказы или доставку, ждёшь по минуте что бы перейти на следующий этап. По доставке: не удобный интервал доставки. Либо почасовой за 300₽ за каждую доставку, и ТОЛЬКО наличными, ну серьезно? У кого в наше время наличка? И хоть бы один сказал при оформлении, а как оказааааалось это указано в глючном приложении! а уж о том что они между собой (курьер и руководство) договориться не могут‍♀️мне по телефону сказали что перенесут все на последнюю доставку (оплату) а курьеру сказали что можно картой опалить!
Пробная неделя не зашла, даже и не знаю буду ли советовать. И вообще просчитать бы калорийность, есть сомнения, что она совсем не бьется с заявленной! Ответить
Pointing overseer, 12 апреля 2022 в 07:00:13 # Приложение удобное, рационы вкусные, прекрасная технология нанесения пленки на контейнеры, невонючая еда. Становитесь ещё лучше! Мы хотим иметь возможность отказываться от приборов и обратный забор контейнеров! Ответить
Kirtrt, 12 апреля 2022 в 06:47:23 # Приложение периодически виснет при кликах на что то, довольно раздражает. Проверил другие приложения, там работает все отлично, проблема не у меня. Ответить
Светка41546037, 12 апреля 2022 в 03:10:35 # Зависает экран в приложении и ничего ты не сделаешь, только закрыть и включить заново. Крайне дико неудобно пользоваться из-за этого, в других приложениях не наблюдалось такое Ответить
Dimass27, 12 апреля 2022 в 01:58:04 # Нет причин для критики вашего меню. Что не скажешь про работу приложения. Нервишки не железные, надолго не хватит. Налаживайте процесс. Переключаться на другой сервис нет желания. Ответить
Krokobober, 12 апреля 2022 в 01:54:24 # Постоянно сижу на level kitchen уже 1,5 года, поэтому есть что сказать ;)
Приложение:
1) Очень нужна опция «без приборов». Надоели эти залежи вилок, бесполезный круговорот пластика, так как они зачастую сразу направляются в «синий контейнер». Это основное замечание. За это 4, а не 5.
2) Адрес по умолчанию при заказе хотелось вы выбирать в настройках. Каждый раз приходится менять при оформлении нового заказа.
3) круто, что добавили меню в приложение, но было бы удобно, чтобы там по аналогии с бумажным меню нашлось место для общего кбжу за день.
4) сам раздел меню регулярно подтормаживает при пролистывании блюд.

Что касается не приложения, а самого сервиса.
Заметила, что раньше было разнообразнее, сейчас много блюд повторяется чаще, чем один раз в четыре недели. В частности Норвежский рыбный пудинг, не особо его люблю, поэтому сразу замечаю.
Салатные позиции слабые, но тут вроде становится лучше, так как в последнее время появились новые блюда. Но старые - салат витамикс или фитнес-мидии - это просто куча зелени и два резиновых куска помидоры, вот они за 1,5 года откровенно надоели.
Помидоры - это вообще моя боль, зачем добавлять их везде?! В роллы, допом к блюдам из яиц. В роллах она просто неприятна из-за кожицы, в допах она либо жухлая непонятной полумаринованной консистенции, либо свежая резиновая. Есть же и другие овощи! Морковь, огурцы, болгарский перец.
Мое личное - слишком много свёклы! Ответить
Vonyov, 12 апреля 2022 в 01:38:36 # 1. Верните оплату Apple Pay
2. Очень надоедливое подтверждение заказа по телефону с попыткой вернуть на онлайн оплату и большим периодом заказа. Делаю заказ каждую неделю, и такое каждый раз.
3. Зачем курьер звонит за 10 минут, что он приедет через 10 минут? Причём, если не дозвониться - все рано приедет. Ну приехал и позвонил в домофон - ему открыли. Зачем будить дважды?
Регулярно пользуюсь вашим сервисом уже несколько лет! К еде у меня вопросов нет, а вот приложение и клиентский сервис порой утомляют. Ответить
Рафик сочинский, 12 апреля 2022 в 01:31:10 # Почему нельзя сделать доставку в вечернее время, например, с 20-24 часов, зачем доставлять в 6 утра, когда люди ещё спят? К еде тоже есть вопросы: что за гениальный шеф-повар, который везде кладёт кунжут? Не приходило ли в его «светлую» голову, что это не всем нравится, даже на шаурме был кунжут, это просто клиника Ответить
Denis 83729384, 11 апреля 2022 в 23:48:26 # Исправьте пожалуйста, очень тяжело пользоваться. При переходах между экранами, при нажатии на кнопки постоянно виснет на 10-30 секунд. iPhone 11 Ответить
Maxiiiiiiiim, 11 апреля 2022 в 21:46:56 # При сворачивании и разворачивании, а так же при переключении между вкладками приложение, застывает примерно на 7-10 секунд, потом снова продолжает работать. На iphone xs. Ни с одним другим приложением такого не происходит. Исправьте пожалуйста. Ответить
Пользовательсчастлив, 11 апреля 2022 в 18:41:57 # К еде вопросов нет - все отлично! За месяц на программе 1000 ккал похудела на 6 кг! НО! Приложение зависает. Захожу в него, нажимаю на пару кнопок - и все. Дальше не отвечает. Приходится постоянно перезапускать Ответить
Olga yuryeva, 11 апреля 2022 в 13:01:34 # Постоянно выкидывает, особенно когда нажимаешь «мои заказы».

Ну и в целом к сервису миллион вопросов. Ответить
Kutenika, 11 апреля 2022 в 07:57:21 # Меню интересное, много новинок, которых ранее и не пробовала, все вкусно, а главное что наедаешься и не ощущаешь долго чувство голода. Ответить
Max bmvv, 11 апреля 2022 в 04:20:52 # 50 % еды есть невозможно, т.к. гарниры пахнут очень старой тряпкой для посуды, причем кашы, бутерброды и мясо по большей степени нормальные, без претензий. Службе поддержки в чате вообще по одному месту, им просто очень жаль, что мне не подошла их еда, наверное они её просто не пробовали) Ответить
Евгения61105, 10 апреля 2022 в 20:00:34 # Хотела заказать, но передумала. Писала в чат. Спрашивала, если я не ем рыбу, если мне плохо от нее или аллергия, можно ли чем то заменить. Ответ просто удивил! Категорически НЕТ Я спрашиваю, т.е. если мне нельзя есть рыбу, мне что ее просто выкинуть и быть голодной в этот день! Оператор ответил «ДА». Точно не клиенториентированость… Ответить
Pripekashka, 10 апреля 2022 в 18:06:00 # Нарушили закон и не вернули средства за 10 дней. Потом сказали мне позвонят в течении 24 часов - не позвонили. Потом сказали, в связи с техническими неполадками мне аж в два захода вернут и это будет через 3 недели. Еда треш, сервис ужасен, поддержка отвратительна. Ответить
Elvira004, 10 апреля 2022 в 16:34:14 # Попросила не класть в моё меню орехи, укроп с петрушкой и сырую морковь, (или заменять любым другим блюдом) потому что они могут вызвать сильнейшую аллергическую реакцию с остановкой дыхания, но мне отказали. Очень глупо терять клиентов из-за нежелания идти на уступки. Мне надо будет или выкинуть купленную еду или вызывать скорую. Клиентоориентированность на нуле ‍♀️
Попробую другую доставку. Ответить
Оксана1881, 10 апреля 2022 в 16:32:11 # По качеству еды и сервиса ничего не могу плохого сказать, в отличие от работы приложения, пора бы его уже наладить. Ответить
Kkkkolobok, 10 апреля 2022 в 14:30:44 # Сделано на коленке, работает с провисаниями и глюками при переходе между разделами.
UX - полное дно, ничего не понятно, главная - тупо набор банеров, даже когда у тебя уже заказ на месяц, чат - глючный, уведомления включить не предлагает, при переходе «Назад» в другие разделы - зависает, посмотреть и оценить блюда от «Кунжутного барона» (кунжут присутствует - везде) довольно
проблематично и не очевидно. Ответить
Abdik55, 10 апреля 2022 в 13:12:30 # Курьер на пороге вручил пакет с едой и сразу ушёл. Вынул из пакета еду что бы убрать в холодильник, вижу что еда не свежая, все упаковки внутри запотевшие а некоторые упаковки взбухшие. Сразу позвонил курьеру, минуты не прошло как была доставлена еда. Объясним курьеру что еда не свежая, на что курьер ответил что он ее не готовит а только доставляет, звоните в поддержку. Позвонил в поддержку, в поддержке ответили что вам не нужно было принимать еду у курьера если она не свежая. Не отпускайте курьера пока не убедитесь что доставленная еда свежая и качественная. Ответить
Selenа, 10 апреля 2022 в 10:04:08 # Немного намучилась с первым заказом. Желание заказать вкусной еды было намного сильнее, чем глюки вашего приложения. Но оно того стоило. Блюда понравились ещё в лотках - на вид очень аппетитно. Вкусы также отменные. Ответить
Ксenia, 10 апреля 2022 в 09:58:13 # Сервис очень печальный
Решить технические вопросы невозможно
Оставлять заявки бесполезно
Чеков, платежный Документов на принятую оплату не выдают
Но если вы сделали заказ на несколько дней и вы оплатили заказ полностью, то у вас могут попросить оплату ещё раз
Будете осторожны!
Оформляя заказ, вас спросят об интервале доставки
Эта информация никому не нужна: курьер будет привозить вам тогда, когда ему удобно
И неважно, что вам везут завтрак -вам предложить получить его вечером.
Менеджеры будут очень удивляться (если вы, конечно, дозвонитесь до них)
Не все блюда, указанные в меню выглядят как на фото
Порции очень сомнительные: иногда привозят на день объем «на убой». Иногда «кот наплакал»
В общем, разочарована Ответить
Nevin1077, 10 апреля 2022 в 04:13:46 # Постоянно зависает, невозможно адекватно пользоваться. На протяжении трех месяцев не можете исправить. Ответить
Racoonlover1, 10 апреля 2022 в 02:44:05 # При заказе двухдневных рационов на протяжении 2 недель постоянно добавляли грецкие орехи в любые блюда, очень много тефтелей, пресных котлет. Очень невкусно. Еда повторялась. Иногда блюда было невозможно есть. Худшая доставка готовой еды, которую я пробовала. Ответить
Pashagusarov, 09 апреля 2022 в 21:04:25 # По началу, когда компания ещё не была на хайпе, готовили вкусно, заботились о клиентах, привозили еду вовремя и не относились к пользователям как к мусору. За 1 неделю ДВАЖДЫ привезли еду не в назначенный день. То есть 2 дня мы с женой голодали) левел китчен на место извинений сказали: ну ничего, всех бывает, заказывайте ещё. Никто не извинился, даже скидку не предложили 1%, им совершенно наплевать на имидж. Я с женой и родители больше там ничего не закажем, минус 100к в месяц. Крайне не советую контору Ответить
T1gra by, 09 апреля 2022 в 19:45:43 # Приложение тормозит и глючит. Интерфейс прошлого века. Раньше пользовался GrowFood и если сравнивать, то это неба и земля. iOS 15.4.1 iphone 13 pro Ответить
Neznyponchik, 29 января 2022 в 15:25:39 # Опыт - 1 я неделя. Впечатлил уровень еды. Она разнообразная, вкусная и качественная! Салаты с мидиями, разнообразное мясо, каждый день блюда с рыбой, каши с ягодами годжи - возможно я ещё не привык но, мне кажется, это супер. И что самое важное я чувствую вкус именно еды. Если написано что курица в соусе манго то в составе есть манго и его реально чувствуешь а кура нежна.

По самому приложению - мне было бы приятно видеть тёмную тему, но это чисто визуальные хотелки. Основной функционал работает исправно.

По сервису - да, было бы классно уметь убирать пластиковые приборы, но и это не беда - переживем! Порадовала возможность читдень взять зато!

В общем спасибо, на данном этапе я более чем доволен. В будущем буду обновлять отзыв по мере появления новых впечатлений. Ответить
Stvictoor, 29 января 2022 в 15:17:44 # Пользуюсь случаем, заказал у вас в первые.
Первое впечатление решил сюда написать.
Доставили в 9:00 утра, как и планировалось, я в шоке, курьер просто вау☺️, упаковано все просто вау. Расписано все так четко и понятно, не ребята я просто влюбился в ваш сервис.

Что касательно блюд, а что так вкусно то?!?☺️☺️☺️

Вообщем высшая оценка заслуженно и круто. Ответить
Rus5000, 29 января 2022 в 11:51:16 # Я хочу сделать заказ. Денег хочу вас заплатить, а приложение просто зависает. Я уже 2 раза в него перезаходил. Подправьте, злит. Ответить
N. zubridskaya, 29 января 2022 в 10:45:18 # Не думала что с таким обширным рационом получится похудеть. Начала с Снижения 1000. Останавливаться не собираюсь. Еда устраивает. Результат радует. Ответить
Жгучий блондин, 29 января 2022 в 00:14:24 # Приложение лагучее, есть проблема с оплатой. Второй раз заказывал через сайт. Нет возможности выбрать два меню, приходится делать два отдельных заказа. Самое главное, еда не вкусная. У фарша привкус как у самых дешёвых пельменей. В целом мало мяса, либо мелкие кусочки курицы, либо фарш. Вообще по продуктам видно, что экономят. Блюда 50/50 могут быть нормальные, могут быть отвратительные которые придется в себя пихать. Ответить
Samarinalex, 28 января 2022 в 21:39:55 # Ребят, вам до клиентов вообще все равно? Еда стала отвратительного качества, доставка вечео опаздывает, хотя промежуток 2 часа у вас, приложение с последним обновлением кал, но это все ладно стотс едой? Почему так хреново то? Я с вами больше года был, а счас идите вы в пень с таким сервисом, поддержка отвечает по скрипту 0 человеческого понимания и участия, желаю вам лишится всех постоянных клиентов, может тогда вы задумаетесь что сервис надо оказывать соответсвующий ценнику, прям выбесили Ответить
Serjio495, 28 января 2022 в 10:03:52 # Приложение зависает через 10 секунд после запуска потом не реагирует ни на что. Закрытие и перезагрузка не помогают. Ответить
Cleversokol, 28 января 2022 в 07:53:47 # Приложение работает нестабильно, бывает зависает (что лечится только закрытием).
В чате поддержки не работает загрузка картинок. Пока ни разу картинка не загрузилась успешно Ответить
Артем 120346, 28 января 2022 в 06:29:38 # Не советую, еда на 3,5 из 5, обслуживание ужасное, продукты самые дешёвые, курьеры опаздывают, когда звонишь в кол-цент один и тот же ответ - приносим свои извинения от лица компании-, а где курьер, приедет ли он, не известь, и т.д., писать много времени не хватит, ребят не ведитесь на эту чушь. Ответить
Samsvetam, 28 января 2022 в 04:15:27 # Реально вкусно! Не рассчитывала на это. Для меня лично мало овощей. Не плохо было бы вместо 3 тефтелей, положить 2, но с овощами. Но я не нутрицсолог, просто мое желание. Это не значит, что совсем нет овощей. Есть. Но, маловато. Курьеры не опаздывают. Всегда вежливы, с пожеланиями хорошего дня) Ответить
Adminru, 28 января 2022 в 03:33:36 # После отмены заказа мне доставили еще 1 пакет молча под дверь, сделали это после отмены. Остальную сумму должны были вернуть но меня заблокировали и удалили заказы из истории.

Upd: На дворе 26 декабря, продолжают звонить и предлагать оформить заказ даже после нескольких отказов от рассылок и звонков с предложениями. Хотя я изначально на них не соглашался.

Возврат так и не сделали, просят передавать личные данные на сторонние сервисы для оформления возврата. Я попросил оформить возврат по закону, оператор сказала всего доброго и положила трубку. Продолжайте пользоваться моими деньгами. Молодцы что удалили историю заказов и без моего согласия сделали доставку, чтобы я за нее заплатил.

Отвратительный подход к клиентам, не вкусная еда. Ответить
Art85555, 27 января 2022 в 21:15:59 # Выбрал диапазон с 9-11. Время 11 никого нет и никто не звонит. 3 раза дозванивался в колцентр. С 3-й попытки курьер позвонил и сказал, что не успевает и будет через 30-40 мин. Мало того, что приемы пищи пропущены, планы сдвинулись, так никто не информирует. Концов не найти. Вся внешняя обертка и хорошее впечатление разрушено. Ответить
Stormobile, 27 января 2022 в 21:03:19 # Делал перерыв в заказах левела на пару месяцев, вернулся на 3 недели и стало хуже. Во первых поменяли упаковку, чтобы не платить за отдельную баночку для соусов и варенья - в результате стало невозможно ничего погреть. В одной секции блюдо остается холодным а соус или топпинг выкипают. Верните отдельные баночки, которые можно отложить и нормально погреть еду.

Что-то случилось с поставщиком курицы. Все куриные блюда воняют несвежей лежалой грудкой - есть стало невозможно.

Понятно что цена закупки растет, ну так поднимите цену на 200 рублей и верните качество. Ответить
Максим рыбалкин, 27 января 2022 в 15:58:40 # При попытке написать в чат постоянно зависает и выбрасывает из приложения… К - клиентоориентированность Ответить
Aero masha, 27 января 2022 в 15:50:24 # Здравствуйте! Очень вкусная и разнообразная еда, пунктуальные курьеры. Единственный минус - ужасно работает поддержка в приложении. Ответа приходится ждать по пол дня, отвечают после третьего/четвёртого напоминания!

И огромная просьба, слелайте, пожалуйста, постное меню на время Великого поста, учитывая запрещённые продукты. Ответить
Alexey a1, 27 января 2022 в 11:16:38 # Приложение ВСЕГДА зависает при переходе в раздел с меню на день из заказа. Не реагирует на нажатия и свайпы. Явный баг. Поддержка - укажите часы работы и автоответ, если получаете запрос вне рабочего времени. Если же заявляется поддержка 24/7, как мне потом сообщили в компании, то должен расстроить - поддержка не работает вечером и утром.
Интерфейс - сделайте карточки с целями меньше, нет никакой выгоды от крупных фото, лучше, чтобы они все умещались на экране. Ответить
Irinssss22, 27 января 2022 в 09:24:07 # Заказываю около года, все устраивает. Кроме работы приложения в последнее время, время отклика - 10-30 секунд, постоянно зависает, на заказ уходит 5-7 минут вместо одной. Почините Ответить
Poluss, 27 января 2022 в 03:17:49 # Задумка хорошая, исполнение отвратительное, постоянно зависает и приходится перезаходить, что тоже не всегда помогает Ответить
Dennlll, 27 января 2022 в 00:46:15 # В основном заказываю через приложение. Так удобней. Возмущает отсутствие реального меню. Здесь вы увидите только примерное. Пора бы установить опцию «выбор блюд». Как аллергик все молочные продукты выбрасываю. Хорошо, что прописываете состав блюд. Ответить
Boris rodnoy, 26 января 2022 в 17:20:27 # Заказал в первый раз доставку на 2 дня, не указал, что есть аллергия, привезли с морковью, орехами и всеми делами. В следующей доставке указал в комментариях, что необходимо исключить из блюд такой-то список продуктов. Заказ приехал как ни в чем не бывало: со всеми аллергенами. Я написал в поддержку с просьбой исключить вышеупомянутые. И получил ответ: «такая возможность отсутствует, меню составлено заранее и не подвергается корректировкам». Курьеры не самые вежливые и часто опаздывают. Качество еды нормальное. Ответить
Misterio 777, 26 января 2022 в 13:03:37 # Приложение подтормаживает. Переключение блюд, скролл по чату выполняются с задержкой. Не все блюда в заказе соответствуют своим фото. Поддержка долго отвечает. Нужно напоминать о сообщениях, чтобы не игнорили. Ответить
Erlirs, 16 декабря 2021 в 05:25:03 # Случайно сделала заказ на номер молодого человека. Когда сотрудники позвонили, мой мч сказал, что заказ не делал, а для уточнения лучше связаться непосредственно с девушкой (т.е со мной)
Затем они позвонили ещё 6 раз и продолжают звонить до сих. Спрашивается «зачем?». Что сделать, чтобы сотрудники перестали донимать
Спасите! В прошлый раз, когда я делала заказ и доставка подходила к концу, сотрудники также звонили и донимали предложениями продлить заказ по телефону. На мой ответ «если я захочу, то заново оформлю заказ сама через приложение» они не реагировали. Достали, честное слово. Еда вкусная, но только из-за назойливости принципиально удалила сегодня приложение. Ответить
Джордан ли, 16 декабря 2021 в 04:48:12 # Господи я потратил 30 мин времени в пустую

Увидел таргет, скачал приложение

Захожу, регистрация, 1 мин и все перестает работать

Удаляю приложение, скачиваю снова и ситуация повторяется

У меня 12 pro max, беру братишки телефон 13 pro max Ситуация повторяется ‍♂️

Это самое конченное приложение которое я видел

Спасибо, остались максимально негативные эмоции Ответить
Елена юрманова, 15 декабря 2021 в 22:55:39 # Сама компания LevelKitchen занимается очень нужным в наше время делом. Как же это здорово, что за тебя уже приготовили и принесли к столу здоровую еду! Которую всегда удобно взять с собой на работу, а не есть там бутеры (( Особо хочу отметить, что я не ем свинину и это единственная компания которую я нашла где в меню ее нет! Само приложение очень удобное и понятное. Каждое питание подробно расписано и приблизительное меню. Всегда видно когда следующая достаква. Ответить
Darsiss, 15 декабря 2021 в 22:19:32 # Скачала приложение, только вхожу, и оно тут же глючит, никуда невозможно нажать
Как им тогда пользоваться? Ответить
Kirill7929, 15 декабря 2021 в 21:24:57 # Перегружен основной экран навязчивыми промо и кешбеками.
Чтобы дойти до истории платежей теперь надо перерыть половину приложения.
Крайне неудобно в использовании, куча лишней ненужной информации на главной, нет быстрой кнопки «история» со всеми платежами.
Чудовищный UX Ответить
Adminru, 15 декабря 2021 в 20:10:52 # После отмены заказа мне доставили еще 1 пакет молча под дверь, сделали это после отмены.

Остальную сумму должны были вернуть но меня заблокировали и удалили заказы из истории. Ответить
Alexey shuvalov, 15 декабря 2021 в 13:00:22 # 3 недели заказывал и вопросов к левел китчен не было, (все вкусно, доставка вовремя)пока по глупости не решил во время заказа поставить галочку читмил. У меня программа 1000 ккал. Что меня возмутило:
1. Привезли читмил на 1500 ккал. Кто их об этом просил? Я этого не заказывал (в приложении ни слова о калорийности читмила) и я категорически против выкидывать еду (столько людей в мире голодает). Я хотел чтобы мне привезли на 1000 ккал!
2. Привезли 2 пакета и на всех лотках написана суббота! Я последовательный человек, и раз читмил на воскресенье, то и пишете воскресенье!
3. Клиентский сервис зачем-то рассказывает, что my food - это какой-то их партнер! Зачем обманывать потребителей?!?! На обоих сайтах и на всех привезённых лотках производитель ооо левел китчен. Могли бы честно сказать, что my food это эконом вариант и вопрос нет, кому дорого левел китчен, покупайте my food!
4. Одна кухня выпускает левел китчен и my food, но my food есть невозможно! Как так можно?)

У товарищей редкостный дар испортить впечатление о себе, левел китчен меня полностью устраивал до сегодняшнего момента, но после их сюрприза с читмил и обмана относительно партнёра- буду смотреть других Ответить
Без имени 37465, 15 декабря 2021 в 11:17:26 # Нет настройки аллергий. Блюда с частыми сильными аллергенами не маркируют. Составы на упаковках часто размыты.

К тому же приложение невероятно тормозит. Нельзя посмотреть меню вообще, нет составов онлайн. Ответить
Iprit01, 15 декабря 2021 в 07:47:45 # Еда - очень плохо.
1. То что на картинке в приложении в живую вы не увидите;
2. То что солят - пересолено, то что сластят - переслащено;
3. Блюда выглядят грустно, как в столовке очень дешевой, рис и сверху лист петрушки, макароны и сверху лист укропа и т.д. Это как издёвка от повара;
4. Поддержка по скриптам извините за неудобства. Ешьте это ещё 5 дней, мы передали ваш запрос;
5. Пробовал конкурентов, ну вот вообще без вопросов. Смело был уверен что здесь так же, но увы;
6. И да, не было отрыжки со времён институтской столовой, а тут вот пожалуйста.
Приложение как приложение. Ответить
Светдана, 15 декабря 2021 в 02:58:34 # Демонстрационное меню и обещанные цифры по кбжу врут. Очень жаль, потому что с остальном сервис устраивает. Ответить
Svyatsvyatsvyat, 14 декабря 2021 в 14:47:16 # День ото дня очень прыгает соотношение БЖУ, максимально несбалансированное питание. И да, довольно низкое качество у блюд Ответить
Lyllaloll, 14 декабря 2021 в 13:11:57 # Спасибо, что вы есть! Ем уже почти месяц - все вкусно, доставляют вовремя. Я на снижении 1000 ккал, и результат -4кг за 3 недели, в животе все комфортно, очень довольна, буду продолжать у вас кушать. Единственное, приложение немного глючит, но это мелочи. Ответить
Лпладижров, 14 декабря 2021 в 09:38:53 # Запаянные контейнеры, это единственный +
Хотелось бы видеть на контейнерах наименование, состав, вес продукта, а не только дату изготовления. (Думаешь там омлет, а оказывается запеканка, думаешь котлетки, оказывается омлет.)
Первые 2 доставки были приличные, дальше всё хуже. Всё сухое, Рыба противная, Солянка из сосисок и маслин, запеканка безвкусная из муки, панкейки твёрдые и также безвкусные. Спагетти болоньеза тоже не впечатлили количеством соуса. Без чая не проглотить…. В последнюю доставку (за неделю) вообще «порадовали», привезли в одном из контейнеров (до половины) баланду из лапши, лука и моркови. Ещё в одном было нечто рисовое, как выяснилось после «вскрытия))» - рис с капустой и несколькими кусочками фарша.
При оформлении заказа добавляла комментарий, но ни одному курьеру этого не передали.
Разочарование. Ответить
N vilgo, 14 декабря 2021 в 05:59:23 # Заказала питание на 24 дня на 750 кк. Про ценовую категорию говорить отдельно не буду, скажу только, что блюда пришли крошечные.

Надеялась за такую цену хотя бы встретить хороший сервис, но на мою просьбу не присылать мне пластиковые приборы, которые они присылают в бешеном количестве, мне отказали. Для понимания, там ложек и вилок больше, чем самих блюд. Я заказываю еду на дом и необходимости у меня в них нет никакой.
Предложили возвращать приборы курьеру, но в просьбе возвращать печатное меню (тоже, зачем?) и пакеты для повторного использования или переработки - мне отказали.

Грустно, что сервис с одной из самых лучших репутаций (на моем слуху) настолько не гибкий и не учитывает пожелания клиента и целесообразность своих решений. Ответить
Pashanervelous, 13 декабря 2021 в 21:57:20 # Не могу убрать рыбу (не ем рыбу), не могу отредактировать свой рацион, почему так…
приборы убрать нельзя. Ответить
Fominart, 13 декабря 2021 в 19:04:34 # Неплохая еда, но ужасный сервис. Вкратце - нет возможности менять блюда (не ем часть продуктов и приходиться выкидывать еду) и не стоит настройка по умолчанию «Оставить заказ у двери» (в 2021 году, Карл, в Москве).
Далее подробнее. Решил оформить заказ. Сначала не мог оплатить, получал 503/501 ошибки сервиса оплаты. Ждал день. Заработало. Но уже немного пострадал. Доставка. Указал ранний интервал, чтобы курьер ездил без пробок (район ЦСКА, движение после 8 плотное). Курьер 15 ноября смог догадаться без галочки в приложении, что в 7 утра не надо звонить и долбить в дверь, и оставил заказ у двери (подъезд с консьержем, в подъезде камеры). 17 ноября видимо был другой курьер. И с ним мне повезло меньше. Он не смог подумать и, недозвонившись, уехал с едой. Оператор сказал, что «ты сам дурак и не поставил нужную галочку». И в грубой форме сообщил: «Или плати за довоз 300 рублей или мы выкинем твою едк (на 2000 рублей на секунду)». Жду довоз. Вывод: Вот такие вот люди - робот-курьер и робот-оператор, которые не могут включить голову, и немного ей подумать, напрочь отбивают желание пользоваться сервисом. И про приложение. 10 раз все пересмотрел. Так и не увидел в мобильной версии, где находиться «нужная галочка», не указав которую вас заставят страдать. Для себя я все выводы сделал. Ну а вы думайте сами - потратить время на приготовление себе еды или заплатить за собственные страдания. Ответить
Alexandr1127, 13 декабря 2021 в 13:59:07 # Крайне редко пишу негативные отзывы, но в этом случае не смог удержаться. Окончательно разочаровался в данном сервисе. Основные причины:
1). Не всегда вкусная и качественная и вкусная еда (с салатами проблема почти всегда - совершенно не вкусные и из очень дешевых ингредиентов; выглядит странно, когда, заплатив нормальные деньги за комплекс питания, ты получаешь контейнер сырой нарезанной капусты, себестоимость которой 5-10 рублей; мясо очень часто такое, что ощущение, будто жуёшь кусок картона)
2). Не удобно организован процесс управления графиком доставки. Попробовал сразу заказать на длительный срок, чтобы не вспоминать об этом каждые 2 дня. Столкнулся с проблемой, что могу скорректировать только 3 дня из 14, на которые я делал заказ, несмотря на то, что пытался сделать это сильно заранее. При обращении в колл-центр, мне в виде «большого исключения» скорректировали график как я хотел, но дали понять, что больше так делать не буду. Поэтому дальше я заказывал на 2 дня.

Последней каплей стало то, что недавно при заказе я забыл исправить временной интервал, который стоит по умолчанию, и не смог принять заказ на 2 часа раньше. Мне объяснили, что я должен заплатить за то, чтобы курьер мне довез заказ дополнительные деньги. Хотя ранее курьеры сами не всегда укладывались в интервал, и я претензий не предъявлял.

Пользовался услугами данного сервиса около 5 месяцев, отзыв написан по впечатлениям всего времени его использования Ответить
Mariamaria 21345, 13 декабря 2021 в 11:46:56 # Нельзя выключить в заказе одноразовые приборы.. Позорище((

Не распакованные пачки копятся дома. Ответить
Amatt 77, 13 декабря 2021 в 11:10:05 # Отличное приложение, все продуманно, вкусно, удобно. Меню настолько разнообразное, что очень радует! Курьеры приезжают в четко установленный интервал.
Программа была бы для меня идеальной, если бы имелась возможность выбора меню без мяса, только птица, например, или с добавлением рыбы. Думаю, что такое меню привлекло бы еще больше поклонников.
И пластиковые приборы, если бы можно было отключать их наличие, то планета становилась бы чище ✨.
В целом спасибо, буду надеяться на разнообразие в плане отсутствия мяса, чтобы вернуться к вам! Ответить
Alexey a1, 13 декабря 2021 в 03:05:44 # Приложение ВСЕГДА зависает при переходе в раздел с меню на день из заказа. Не реагирует на нажатия и свайпы. Явный баг.
Поддержка - укажите часы работы и автоответ, если получаете запрос вне рабочего времени. Если же заявляется поддержка 24/7, как мне потом сообщили в компании, то должен расстроить - поддержка не работает вечером и утром. Ответить
Наталья игонина, 25 октября 2021 в 20:37:41 # Питаюсь 3й месяц:
1) в еде попался шуруп, я чуть зуб не сломала, они извинились и дали 3К баллов и всеееее!
2) постоянно что-то не герметично запаковано и все выливается
3) однообразная еда
4) есть продукты которые я не ем, у вас нельзя их заменить другими или убрать( например не ем сельдерей)
5) приложение очень тормозит., прям бесит
6) поддержка в чате отвечает очень долго, когда хочется решить вопрос за несколько минут
7) стоимость завышенная за все выше перечисленные косяки
В общем жду когда закончится проплаченный месяц и перехожу в другой сервис доставки еды Ответить
Nikolaym73, 25 октября 2021 в 09:42:43 # Сначала скажу спасибо! Хотел бы поставить пять звёзд) Вы молодцы! Хорошее качество, приемлемая цена. Но есть кое-что, чего мне лично не хватает.
1) В ответ на вопрос, могу ли я указать наличие пищевой аллергии, сотрудник в чате вежливо оформил мысль: «готовим на всех, ешьте, что привозят» Конечно это было сказано очень вежливо, но смысл не изменился.
2) Было бы очень круто сделать интеграцию с Apple Health, тем более вся информация о рационе есть в приложении и всего-то надо, передать ее в другое приложение!
С радостью поставлю пять звёзд, если исправите, а сейчас -1 звезда за один пункт. Ответить
Марта00000, 11 октября 2021 в 16:48:03 # Спасибо за приложение. Было бы отлично ещё добавить меню на неделю, хотя бы после оплаты. Чтобы планировать свой рацион и добавить оценку каждого блюда. На основании оценок у повара было бы понимание, какие блюда пользуются успехом, а какие нуждаются в доработке. В принципе, меню мне нравится, но некоторые бы блюда я бы изменила Ответить
Чеканчик, 11 октября 2021 в 15:33:36 # Даёт возможность указать адрес только тот, который есть в программе (так называемая подсказка), при этом моего адреса нет, и, соответственно, в ручную указать его не могу. Печально Ответить
Анжелика7799, 09 октября 2021 в 20:47:08 # Отравилась этой едой, были все симптомы, другого ничего не ела. Написала им, со мной созвонились, сказали «сделали проверку» типа у них все хорошо, даже не извинились. Больше заказывать не буду. Ответить
Dmitry strakhov, 09 октября 2021 в 01:53:15 # В целом, приложение нравится.
Небольшой минус-не работает кнопка «повторить прошлый заказ». Каждый раз заказ приходится создавать заново. Ответить
Rusaaak, 08 октября 2021 в 19:39:35 # Только замены блюд мне не хватает, в силу моей придирчивости к еде, а в основном по сервису замечаний нет. Ответить
Sergey22342, 08 октября 2021 в 18:22:57 # Отличный сервис, который уже несколько месяцев считает калории за меня и помогает не обрастать лишними кг. Ответить
Mitya nn, 08 октября 2021 в 18:21:14 # Приложение отрабатывает не корректно, крашится, первый экран кликабелен через раз, XR модель телефона; Ответить
Kate y13, 21 сентября 2021 в 12:44:09 # Перед отпуском решила устроить полнейший детокс моя любовь - смузи с малиной и маракуйей ❤️никогда не стремилась быть финотяшкой, но это реально вкусно! Ответить
Ygeorge, 21 сентября 2021 в 11:51:45 # После ввода номера телефона отображается домашний экран и приложение виснет, не реагирует на нажатия. Перезагрузка не помогает. Так и не смог сделать заказ. Удаляю. Ответить
Alhaddin, 21 сентября 2021 в 11:15:31 # Еда в хорошо запаянных контейнерах. Контейнеры не пахнут после разогрева. Всё свежее. Надеюсь, что и дальше будет всё на таком же достойном уровне. Ответить
Q di, 21 сентября 2021 в 06:53:27 # Добрый день. Еда классная как и сама идея, правда само приложение работает ужасно. Виснет и часто вылетает, пожалуйста решите данную проблему. Ответить
Яшка желтый, 21 сентября 2021 в 05:43:56 # Думал не зайдёт это питание) как я был далёк тогда )) теперь все время тут заказываю. Единственная просьба сделайте рыбную диету! Это прям очень нужно. Ответить
Oneinsane, 20 сентября 2021 в 21:46:58 # Было бы здорово немного персонализировать питание, если бы был выбор, возможно у кого-то есть аллергия на какие-то продукты или какие-то не нравятся. Или мини-анкету заполнять перед заказам, чтобы учли пожелания. В кафе или где угодно люди сами выбирают что они хотели бы съесть, а здесь еда на несколько дней и каждый раз сюрприз)) а так все классно, разнообразно, доставка вовремя! Ответить
Вадим козаренко, 20 сентября 2021 в 12:38:37 # Все вполне удобно организовано. Привозят свежую еду, ассортимент каждый раз разный, по стоимости нормально все. Ответить
Mnmvj, 20 сентября 2021 в 11:50:07 # Вообще не вижу смысла держать данное приложение на телефоне, так как никаких функций оно не несёт. Меню бумажное в 2021 году .
Разработчики, подглядите сколько функций есть в приложении вашего прямого конкурента.
Сделать заказ и посмотреть программы level kitchen я могу и на их сайте, не занимая при этом память телефона. Ответить
Voila, 20 сентября 2021 в 04:57:47 # Во-первых абсолютно неудобные переносы. Один день пропустить нельзя, только два. Раньше пользовалась другим сервисом и привыкла ко многим удобным вещам, которых не оказалось в level kitchen (хотя тут стоимость выходит дороже). Во-вторых нет вечерней доставки. Нельзя поменять блюда в меню или хотя бы поставить продукты в стоп лист. Например ненавижу сладкие каши. Поэтому блюдо в день в мусорку (это минимум). Некоторые блюда пересолены (опять в мусорку). Некоторые просто невкусные.

Так в итоге остаётся пара блюд в день, ну и как результат приходится готовить самому. Так какой смысл был заказывать вас?

А вот ещё: перенести доставку можно только 14 дней. То есть уехал в командировку, где-то на дачу, где-то в отпуск и все, сгорает ваша оплата.

Ну что, такого провального сервиса с отсутствующим клиентским сервисом я давно не видела. На все вопросы и предложения ответ «у нас так не предусмотрено/отдайте блюдо своей собаке» Ответить
Смыч, 20 сентября 2021 в 03:31:42 # Читал уже по поводу пластика на переработку, плюсую. Для меня это важный критерий.
И было бы отлично, если бы вы написали как конкретно вам нужно сдавать. Потому что мыть мне не хочется, а грязное отдавать не удобно.
Ещё классно было бы калории добавлять в приложение Здоровье как в кухне на районе. Ответить
Pablo escobar9131, 19 сентября 2021 в 18:31:33 # Доброе утро, хочу оставить свой отзыв о своей программе.
В целом за 20 дней доставок все понравилось еда довольно разнообразная и хорошо приготовленная.
Что не понравилось:
1) завтраки, они сильно различаются с тем, что выставлено на сайте(на сайте фото, омлетов, маффинов, бутербродов итп) по факту огромное кол-во каш, в целом завтраки не вкусные.
2) Я очень редко ем рыбу, а у вас она практически каждый день и от этого отказаться нельзя( я пробовал звонить в поддержку), по факту целое блюдо я просто выкидывал, либо кому-то отдавал.
Итог- в целом все понравилось, но минусы для меня очень значимые, в след раз попробую Гроу Фуд, если не понравится вернусь обратно к вам. Ответить
Кувапнео, 19 сентября 2021 в 07:20:35 # Вчера оставили меня без питания, при этом, о своей задержке изволили сообщить, только после моих яростных писем! С таким сервисом, ребят, отслуживайте кого-нибудь другого!
Ещё плюсом списали втихушку 1300 бонусов.
Даже 1 звезда-многовато! Ответить
Predalien 12309, 19 сентября 2021 в 05:08:49 # IPhone 8, iOS 14.7.
Непростительно долго грузится. После загрузки главного экрана зависает и не реагирует на касания. Через некоторое время просто вылетает. В общем заказать что либо не получилось. Ответить
Venera yusupova, 19 сентября 2021 в 01:56:26 # Спасибо за доставленное удовольствие. Сегодняшняя куриная грудка по-тоскански была обалденно вкусной! Ответить
Luceo, 18 сентября 2021 в 22:16:58 # Все отлично, но! Одноразовые приборы, которые вы добавляете в заказ по умолчанию, приходится выкидывать. Опции отказаться нет. Доработайте, это ж сколько неиспользованного пластика прямо в ведро. Ответить
Webspacedev, 18 сентября 2021 в 20:49:09 # Подвисает на несколько секунд при старте приложения и в это время любые тапы по экрану не работают. Такая же проблема и в приложении MyFood. Проблема появилась давно, исправьте уже пожалуйста) Ответить
Kbbbbbb01, 18 сентября 2021 в 20:45:17 # Питался с level около 5 месяцев. Со временем стали привозить испорченную еду с душком, хлеб в сендвичах всегда мокрый. Сегодня в твороге нашёл кусок стекла. На этом сотрудничество с level закончилось. Возвращаю деньги. Оценил качество сервиса. Ответить
Pitervl, 18 сентября 2021 в 20:35:13 # Господа где программа питания для веганов или хотя бы с отсутвием мясных продуктов? а сыр молочку и рыбу мы потерпим) Ответить
Туполев александр, 01 августа 2021 в 12:08:27 # Приложение на мобильных устройствах отвратительно работает, также не работает системы отправки сообщений и ссылок на оплату на почту Ответить
Nathalie. black, 01 августа 2021 в 11:24:39 # Заказала рацион на неделю, оплатила.

Мне звонят, и говорят, что вы опоздали. Не заказали рацион до 12, и доставка переносится на день позже.

Попросила возврат. 10 дней по письменно у заявлению.

Нигде явно до клиента не донесены данные. Ни про обязательный заказ. Ни про возврат 10 рабочих дней по письменному заявлению.

Хамоватая девушка ответила, что на сайте есть эта информация.

И я ей верю.

Но ее, видимо, надо раскапывать.

Не рекомендую. Не знаю про качество еды, но сервис - однозначно нет. Ответить
Landar4861, 01 августа 2021 в 00:45:32 # Получаю ежедневно сбалансированное меню, включающее в себя завтрак, обед, ужин и перекусы. Мне нравится. Ответить
Bonifazikot, 31 июля 2021 в 14:35:16 # Зачем выбрасывать поп-ап с предложением оценить приложение, каждую минуту. Если я закрыла его один раз, значит второй раз его показывать не нужно! Ответить
Леяскай, 31 июля 2021 в 10:30:19 # Что за дичь с приложением? Никаких нервов не хватает по пол часа ждать загрузки каждой страницы, ещё и вылетает постоянно

Не хочется уже заказывать ничего у вас из-за такого провала с приложением Ответить
Mareeva producer, 31 июля 2021 в 04:52:17 # Нравится еда, хорошо работает доставка и есть хороший результат после их питания в плане здоровья. Но, ребят, расширьте линейку меню) было бы круто, чтобы хотя бы 1 блюдо можно было бы заменить) например кашу, для тех кто ее не любит) Ответить
Фея- анюта, 31 июля 2021 в 00:53:54 # Ребята, вы молодцы! Мне есть, с чем сравнивать. Вкусно, разнообразно и вполне уместная стоимость. И доставка пунктуальная. Думаю, даже самые закоренелые скептики оценят. Спасибо вам! Ответить
Нитки, 30 июля 2021 в 23:41:15 # Люблю Левел Китчен. Люблю вашу курицу. Белка много и в жир ничего не уходит. В общем, всё круто, но приложение иногда глючит. Ответить
Maxman. xpd154, 30 июля 2021 в 19:25:09 # 1. Еда готовится в день доставки
2. Еду перевозят в термопакетах с аккумуляторами холода
3. Доставка каждые два дня Ответить
Epushkina, 30 июля 2021 в 16:35:12 # А именно, выбора блюд, некоторые блюда мне совсем не нравятся (это не относится к десертам, они у Вас супер), а вот салаты, некоторые выкидываю, и бывает основные блюда тоже, в итоге нужно придумывать замену самому, потому что, если брать диету при 750 калл, то совсем останешься голодным, пробовала разные варианты, самый оптимальный 1500 калл, а также почему то нет возможности отказаться от соли и специй, каждый сам бы мог добавить себе по вкусу, после большинства блюд поваляется сильная жажда, хотя во время приёма пищи соль не чувствуется, значит добавлены усилители вкуса, которые так влияют на водно солевой баланс в организме. Можно было бы отдельно давать специи или соус, как это есть у Вас в некоторых блюдах. И это очень существенный минус, из за которого прийдется поменять поставщика, очень бы не хотелось это делать, так как в целом мне нравится ваша компания.
Да, ещё пожелание по доставке, было бы хорошо вернуть вечернюю доставку, так как выбирая 8-10, могут в 7:30 позвонить, при моем режиме подъема в 8:30, а если с 9-11 могут в 11 привезти, что совсем не удобно. А поздно вечером было самое то! Удачи! Ответить
Deceiveless, 30 июля 2021 в 08:25:49 # Огромное спасибо за вкусное сбалансированное питание и отдельное спасибо за оперативную доставку, которая за несколько месяцев ни разу не сбоила.
Но присоединяюсь к предложение отказа от приборов:( все время их выбрасываю, также было бы здорово отказаться от подарочной сумки, которая входит в 12-дневный курс. Мне из уже девать некуда:)))) могу курьеру вернуть))) мне одной было бы выше крыши:) Ответить
Lira1408, 29 июля 2021 в 23:50:21 # Сервис страдает. Заказываешь доставку с 10 до 12, а тебя будят в 9... но это терпимо... а вот что касаемо еды... прям грустно. Красивые названия да и только. Еда не вкусная и однообразная. Ответить
Psevdonimpsevdonimpsevdonim, 29 июля 2021 в 17:42:01 # Про сам сервис:
10 из 10.
Вкусно, качественный сервис, качественные продукты, даже курьеры все улыбчивые.
Ложка дегтя только про приложение.
У меня iphone xsmax IOS 14.6 приложение зависало на первой при загрузке. Помогла переустановка, но иногда подвисает. Ответить
A282848484, 29 июля 2021 в 14:19:12 # Оформила заказ на 2 недели.

+ удобная доставка раз в два дня
+ можно выбрать меню по БЖУ ( я заказывала так как не доедаю белок)
+ вкусные полезные десерты

- Отвратительный сервисный центр
Мне привезли на два дня меню из другого рациона с меньшими калориями, опять был нарушен БЖУ пришлось идти в кафе.

- Компания среагировала только через два дня начислив бонусы, которые мне не сдались уже.

-нельзя менять блюда как в других серверах
Я каши совсе не ем, они через день на завтрак.

- мало клетчатки

-начались проблем с желудком, очень тяжелая еда, много продуктов из некачественного мяса. Ответить
Irenmartin, 29 июля 2021 в 12:38:51 # Спасибо вам, вкусно и удобно. Я сейчас в Америке и пробую аналогичные сервисы. Пока слабее. Давно предлагала поменять цвет боксов, очень мрачно и для инсулинорезистентных нужно 3 приёма пиши с лимитом калорий (интервальное голодание) вы молодцы! Ответить
Isolo2098, 27 июня 2021 в 13:08:45 # Попробовал многие сервисы доставки готовой еды, по соотношению цена/качество/количество (беру рацион 2500) остановился на level kitchen. Все нравится, добавьте ещё возможность заменять блюда, я хотел бы больше каш по утрам. Ответить
Arz. freezy, 27 июня 2021 в 11:42:40 # Все хорошо, спасибо! Но опция «без столовых приборов» очень нужна. Целый ящик забил ими, выкидывать такую красоту жалко. Ответить
Bibi 94, 27 июня 2021 в 06:37:20 # 1. Приложение грузится как страничка ВК в 2005 году. Постоянно виснет.
2. Отдел клиентского сервиса «отвечает» мне уже более недели.
3. Еду считают не верно. Постоянно переизбыток углеводов и жиров. Вечный недобор белков.
4. На таком рационе проще набрать, чем скинуть вес! Часто в составе встречаются такое позиция как майонез
5. Доставка не всегда прозванивает перед приездом, и с большим недоумением удивляются, что дверь открываю не сразу.
6. По вкусу пресно, жирно, однообразно и не вкусно.
7. Не рекомендую Ответить
Я1такая, 27 июня 2021 в 04:54:51 # Вижу, что многие уже писали про то, что приложение жутко виснет, и про поверхностное отношение к клиентам. Но и приложение так и не дорабатывается, и отписываются стандартным ответом «напишите свой телефон, проведём проверку» - демонстрация отношения к клиентам. Руководитель, похоже, себя любит больше - на каждой пачке с едой его изумительный торс. Ответить
Dhmnky, 27 июня 2021 в 00:21:13 # Еда не вкусная, оформление контейнеров супер-неудобное, возможности настроить меню нет.

Когда отказался от подписки, позвонили собрать фидбэк. Начал рассказывать, что не так, нахамили и бросили трубку. Ответить
Psevdonimpsevdonimpsevdonim, 26 июня 2021 в 23:16:25 # У меня iphone xsmax IOS 14.6 приложение приложение зависает на первой же странице при загрузке. Ничего не помогает. Ответить
Pram- pam- bam, 26 июня 2021 в 17:41:19 # Приложение открывается несколько секунд. После этого в 90% случаев все кнопки не активны - нажимай куда хочешь, кроме главной страницы ничего не увидишь. Ответить
Ssserega, 26 июня 2021 в 15:43:18 # LevelKitchen - хорошо. Только приложение у вас не всегда работает. Не реагирует на касания. Что самое смешное - ваш сайт тоже через раз. Ответить
Your best fella, 26 июня 2021 в 14:28:08 # Было бы круто, если сможете добавить вечернюю доставку, так как есть клиенты, которые могут работать в ночные смены и было бы гораздо удобнее получать провиант в вечернее время Ответить
Pahoscadaores, 26 июня 2021 в 13:27:16 # После того как понял что диетическое питание по калориям просто компенсируют размерами порций, а по сути никакого здорового питания нет и разговора с менеджером который прямо сказал что используются сахаро заменители, решил оформить возврат средств в размере 18 тысяч рублей, обозначили срок возврата в 10 дней, прошло уже больше двух недель, деньги так и не вернули, в поддержке шлют к своему банку, который подтвердил мне что не наблюдает никаких средств Ответить
Arskv, 26 июня 2021 в 11:11:20 # Добрый день.
Сделайте что-то со своим приложением, оно жутко зависает, на кнопки навигации нужно тапать по 100500 раз.
Телефон новый, соединение с интернетом отличное. Ответить
Mars. creator, 26 июня 2021 в 09:41:32 # Приложение не плохое, но имейте ввиду, что блюда, которые вы увидите в приложении при выборе рациона, вам не доставят, а привезут своё меню, а на все вопросы будут говорить, что в приложении было указано примерное меню Часть блюд, которые мне доставили, я не ем, остальные оставляют делать лучшего, деньги на ветер, не рекомендую, вернусь к GrowFood‍♂️ Ответить
Исключительный, 26 июня 2021 в 06:41:33 # 1) Приложение не работает совсем. Переустанавливал трижды, результата нет. iOS 14.4.1, iPhone 12 Pro. Скорее всего level kitchen об этом знают, но решить проблему не могут, т.к. к доставке прилагается меню в бумажном варианте.
2) Меню разнообразное, перешёл после growfood, и в отличие «гроу» тут в линейке «balance» больше углеводов, белков, и меньше жиров. Это нравится.
А вот то что я не могу узнать из этого меню, требуется ли блюдо разгревать, не нравится. Узнать это в приложении не выходит, т.к. (смотри п. 1).
P.S. На сайте в ЛК этой инфы, как и меню, нет.
3) Неудобные интервалы доставки. С 6 до 12 утра, двухчасовые диапазоны. Т.е. есть вариант что разбудят Вас в 8:00. Как по мне, это трагедия.
4) Просто напишу. Общался с двумя разными менеджерами, Александрой и Полиной.
Александра была очень раздражена моим звонком, и тем что я решил донимать её пытаясь оформить первый заказ, задавая вопросы и скорее всего тем что просто дышу.
Полина, лучший оператор КЦ, рыбка, солнышко и т.д.
Level kitchen, слушайте звонки и работайте над качеством сервиса. Ответить
Dmitryakor, 26 июня 2021 в 05:40:46 # В приложении висит долго уже привезенный заказ, пишет «осталось еще n дней». Доставку вы можете перенести только до 12ч дня, и если у вас что-то меняется - это только ваши проблемы. Написал в поддержку в 12:19, попросил передвинуть доставку - получил ответ что это невозможно и нужно было до 12ч обращаться. Поддержка в чате хамовата. Короче, ребят, удачи вам.
Еда приличная, но никаких чудес. Ответить
Макс665, 26 июня 2021 в 04:15:12 # Якобы нет повторяющихся блюд - полная ерунда, одни и те же блюда под разными названиями. Кроме того, Курица - очень часто. И готовят не вкусно. Несколько раз блюда «не доживали до употребления» - портились. Вкусные только десерты. Все остальное так себе или не вкусно или вообще невозможно есть. Не раз контейнеры с едой отправлялись в помойное ведро. Ответить
Vasiliy gr., 25 июня 2021 в 22:28:03 # За приложение - твёрдая четверка. Не нравится, что зависает при запуске.
За сервис - отлично! С поддержкой, коллцентром не общаюсь, а курьеры, что доставляют еду - очень вежливые и дружелюбные.
Еда вполне устраивает, со своей функцией - насытить и похудеть - справляется неплохо.
Пожелание: было б здорово, если бы столовый набор добавлялся опционально к каждой доставке. Иногда и часто он бывает ненужен, скапливается дома, выбросить жалко, да и неэкологично. Ответить
Профессиональный геймер, 25 июня 2021 в 21:29:47 # Сама еде на 3/5. Очень много сильных аллергенов (вроде арахисовой пасты).

Но самый ‘сок’ - это полное отсутствие сервиса.
Я сдвинул доставку с 13 числа на 16 (по предложению приложения), так как уезжал из города. Левел сам перетасовал весь график. В итоге оказалось, что на 15 стояла доставка, она сдвинулась на 14. Никаких уведомлений об этом я не получил. Эту доставку, очевидно, принять не смог.
Левел 3 дня рассматривали мое обращение о компенсации доставки, вместо заявленных 48 часов.
И сообщили, что все ок, у них отличный сервис, а я сам должен был догадаться о всех хитростях их приложения и проверить все даже без наличия уведомлений с их стороны.
При этом, их ‘клиентский сервис’ разговаривал весьма противным голосом и в целом оставил неприятное впечатление.

Крайне не рекомендую к использованию. Для себя решил пользоваться другими сервисами. Ответить
Matilda0204, 25 июня 2021 в 16:23:22 # Попробовала по совету, очень довольна! Еда вкусная, разнообразная. Прочла отзывы, пишут что бывают проблемы с доставкой,у меня пока что таких проблем не возникало. Ответить
Нривамл, 25 июня 2021 в 14:38:10 # Установил приложение, с 5го раза оплатил через апл пэй заказ на месяц. Деньги списались, заказал не привезли. Попросил вернуть деньги - 5 дней жду. Клиентоориентированность - на нуле. Очень не рекомендую.
Прошло 7 дней, мои сообщения в wa игнорируются, деньги не вернули. Ответить
Poison644896, 25 июня 2021 в 09:10:12 # Приложение открывается, но не воспринимает нажатия, вообще, по всей площади экрана. Не пролистывается.
Причём несколько дней назад все было ок, делал заказ в приложении. Попробую переустановить. Ответить
Mrmaxblair, 25 июня 2021 в 08:27:20 # Несколько раз попалась еда прокисшая. Один контейнер испортившийся, а остальные нормальные. За такие деньги я не готов покупать Еду а потом пол ночи сидеть на унитазе. Ответить
Fucvd1322, 25 июня 2021 в 00:56:44 # Заказывал еду 2 месяца было все хорошо и очень нравилось, последнию неделю привозят разваренные Макароны и разбавленные соуса, да и вообще по вкусу еда отличается, дошло до смешного сравнили с товарищем приемы пищи одинаковые только он заказывает первую неделю, а я 3 месяц, дак вот у него очень даже вкусно, а у меня кушать было невозможно кислятина какая то, так что сервис убогий и они просто говорят мы отправили жалобу и бла бла бла, но все знают нечего от этого не изменится! Ответить
Dimitriydavydov, 25 июня 2021 в 00:45:45 # Еда вкусная, но в приложении есть пара проблем. Во-первых, я нажимаю на любой пункт меню внизу и ничего не происходит. Видимо из-за подгрузки данных, так как при последующем использовании работает шестого, пока снова его не закроешь подносить. Это сбивает с толку.
Второе замечание на счёт адреса. У меня доставка иногда на один адрес, иногда на другой. Так вот, когда адрес и время уже поменять нельзя, я не могу проверить, куда будет доставлен заказ, так как поле заблокировано и я вижу только "Санкт-Петербург". Ответить
Ne- ya- s, 24 июня 2021 в 17:52:54 # Такое ощущение, что все положительные отзывы фейк. Впечатление от общение с командой просто дикое. Раньше пользовалась сервисом GrowFood, после 12 дней с этой конторой, решила вернуться. На сайте представлено не то, что вам привезут. Аллергия на рыбу? Ваши половые трудности, не переносите соусы на молочной основе? Вы поняли куда вам пойти со своими проблемами. Менеджер откровенно хамит. Диалоги в чате вообще выглядят смешно, я добивалась хоть какой-то реакции 3 дня. В меню одно и тоже под разными названиями, не вкусно от слова совсем. У конкурентов можно выбирать меню и менять позиции. Ответить
Novikovvladislav, 24 июня 2021 в 17:00:03 # В целом сервис удобный, блюда вкусные, подача на уровне, но очень не хватает функции замены блюда или хотя бы какого нибудь стоп листа
Например если у человека аллергия на определенные продукты приходится некоторые блюда отдавать или в худшем случае утилизировать Ответить
Kioro 545621, 24 июня 2021 в 15:02:09 # Изучила приложение, все ясно и понятно! Задумка класс, но минус в том что вас нет в Мурманске! Надеюсь вы будите расширятся и я ещё много хороших отзывов оставлю вам . Ответить
Ссs7, 24 июня 2021 в 12:35:43 # Приложение ужас! Тормозит и глючит. Добавьте возможность бесконтактных чаевых курьерам.
Еда отличная. Ответить
Клиентский клиент клиентович, 24 июня 2021 в 11:27:36 # Еда вкусная, но не хватает конструктора в приложении. Разок попалось блюдо, которое по мне очень НЕ вкусное и хотелось бы исключить его из меню ( как в Grow Food, например).
Приложение часто зависает, раздражает.
Приборы тема прикольная, но не всем необходима. Сначала положительно им удивился, а теперь думаю куда их девать.
Общение с клиентами, доставка и еда отлично. Ответить
Пользователь12177, 24 июня 2021 в 06:15:06 # Вы теряете клиента ещё до того, как он начал пользоваться вашим сервисом. Я открываю приложение и оно зависает. После открытия показывается главный экран и кнопки в приложении не работают, просто картинка стоит на одном месте. Переустановка не помогает. Молодцы! Вашим программистам привет Ответить
Ivantravkin, 02 мая 2021 в 05:48:29 # Сервис не показывает себя надежным партнером.

Курьер лишь относительно смотрит на время при доставке, запросто может привезти не вовремя.

В описании обновления приложения написана дезинформация - время доставки по выходным доступна лишь тем, кто заказывает пакеты от 12 дней. В поддержке работают роботы, у которых разное толкование правил сервиса. В чате отвечают с большой задержкой и забывают о том, что ты писал день назад. В 2021 такое уже недопустимо.

Даже по ответу под отзывом можно увидеть шаблонный ответ. Они даже не читают:) Ответить
Deputatarin, 02 мая 2021 в 05:09:06 # Данный сервис не кастомизирован.

Я не успел попробовать, хотел взять питание на 6 дней с доставкой рано утром в 6:00, так как тренировка начинается в 7:00.

Девушка, перезвонившая для подтверждения заказа, сказала, что:
1. Точно в 6:00 доставку мы гарантировать не можем.
2. Для того, чтобы сократить время доставки с 06:00-07:00, нужно дополнительно заплатить. Таковы наши правила.

Девушка достаточно настойчиво предложила вечернюю доставку, которая людям, соблюдающим режим, тоже не подходит.

Думается, сервис не походит тем, у кого режим с ранним подъёмом и ранними тренировками.

Не советую данный сервис, так как нет подстройки под клиента. Ответить
Негодующий чувак с 10 айфоном, 02 мая 2021 в 03:18:18 # Приложение упало, судя по всему, не может достучаться до серверов.
Спасибо за всё хорошее, если ничего в ближайшее время не исправится, перехожу обратно на GoodFood Ответить
Sasha samokatchick, 02 мая 2021 в 02:22:55 # Добрый день! Появилась информация о том, что Рязань может пользоваться приложением. Но нет, приложение не хочет общаться с рязанцами. Жаль((( Ответить
Evgeniy. rk, 02 мая 2021 в 02:16:22 # Курьер не смог дозвониться с утра в момент доставки. Позже созвонились и договорились, что мне довезут мой заказ за дополнительную плату в 300р. Через час перезванивают из отдела доставки, выясняется, что довозить мне ничего не собираются, еду утилизируют, а уже заплаченные деньги не компенсируют. На вопрос, почему курьер обещал доставку, ответили что он не является компетентным лицом и верить ему не стоит. Хотите испортить себе настроение - заказывайте в level kitchen Ответить
Focusnikof, 02 мая 2021 в 02:13:49 # Отличный сервис и поддерка. В приложении не хватает меню. Чтобы я мог посмотреть не только в бумажке, которую привозят с заказом. И гарниры можно было бы по интереснее делать. Лапша надоедает каждый день. Ну и из курицы можно многое сделать. А не только с филе забавляться. Ну и Конечно скучаю по супам. Готов доплачивать за меню с супом :) Ответить
Maria. magazinnik, 02 мая 2021 в 02:06:40 # Отвратительное отношение к клиентам Привезли два дня просроченной еды Клиентская служба в ответ пожала плечами и начислили 500 бонуснух рублей! Вы нормальные? Два дня стоит намного дороже чем 500 рублей. Не совершайте моих ошибок, не заказывайте. Ответить
Shurkad, 02 мая 2021 в 00:59:03 # Предусмотрите возможность внесения информации о питательности и энергетической ценности блюд в программы по учету колорит. Напрямую или печатайте штрих код на упаковке.
Спасибо Ответить
I mikemiller i, 02 мая 2021 в 00:46:41 # С появлением приложения стало значительно удобнее заказывать, однако хотелось бы больше функционала!
Сейчас приложение позволяет только просмотреть линейки питания, заказать и просмотреть дату и время доставки и менять их. Все)

Из необходимого:
1) Просмотр текущего меню в заказе из приложения
2) Запись БЖУ текущего меню в приложение «здоровье» или возможность быстро залить данные по питанию в какой нибудь «FatSecret» (вроде сейчас самый популярный дневник питания)

В остальном супер, что вы развиваетесь и делаете взаимодействие с продуктом удобнее. Ответить
Кормилец бездельников альфы, 02 мая 2021 в 00:44:34 # Крайне неприятная компания. Из 5 доставок 2 опоздали, одна больше чем на 4 часа. 5 я курьер начал учить меня жизни. Что я должен был указать код двери, хоть он был указан в моих данных. Дальше без меня, портите аппетит кому-либо другому. -- Ответить
Vgalax, 02 мая 2021 в 00:38:48 # Приложение, на самом деле, нормальное, но вот еда... На пятый день к еде в контейнерах появлась устойчивая идиосинкрозия. Вместе с рвотным рефлексом на еду в контейнерах одновременно выработался рвотный рефлекс на музыку, что стояла на будильниках. 6 дней, 6 будильников в течение дня и стойкое закрепление этого рефлекса.
Видимо, это сугубо моя личная проблема. Просто не вошло, как говорится... Ответить
Anapelykh12, 02 мая 2021 в 00:01:38 # А почему в приложении нет тех городов, которые указаны на веб-версии?
Например, Нижний Новгород. Ответить
Krish1994, 01 мая 2021 в 21:51:33 # Добрый день! Добавьте, пожалуйста,в приложение город Нижний Новгород, так как доставка от Вас в этом городе есть,а в приложении Нижний Новгород выбрать нельзя(( Ответить
Утка 777, 01 мая 2021 в 17:31:27 # Заказала еду на два дня, это уже третья по счету доставка, в приложении заказ занимает не больше минуты. Было бы классно увидеть блюда которые будут привозить или что сегодня на день. Курьер в маске, доставка на 5! Красивое оформление, и главное очень вкусная еда! Заказывала 1000 калорий Ответить
Jubufros, 01 мая 2021 в 15:09:06 # Приложение очень удобное, всё доступно и понятно
Но, к сожалению, не могу ничего заказать, так как в наборах присутствует мясо
Было бы здорово, если бы добавили меню для вегетарианцев/веганов Ответить
Lena p, 01 мая 2021 в 11:21:17 # Заказ задваивается, потому что «информация на сайте и в приложении - это разные заказы, и клиент должен сам знать», деньги не возвращаются, поддержка хамит, обвиняет клиента, не помогает, не соблюдает ни один названных срок.
Потеря денег и времени в неприятных безрезультатных телефонных звонках.

Подробнее: после заказа на сайте на следующий день пришла смс «заказ не оплачен» и ссылка, которая ведёт в приложение, где виден только один заказ в статусе «не оплачен». Подумав, что оплата не прошла, оплатила ещё раз, и в итоге - списаны два раза средства, привезли два заказа, при этом в приложении в истории по прежнему один заказ. Обвинения от поддержки в адрес клиента и больше ничего. Ответить
Mari shafran, 01 мая 2021 в 10:54:37 # На 750 ккал есть баннер, а на 1000 нет.

Увидела только его, тогда когда сильно присмотрелась Ответить
Саша фил, 01 мая 2021 в 10:09:19 # Все круто, честные 4 звезды. Чего не хватает:
- возможности убрать пластиковые приборы, они просто не нужны
- возможности сдавать курьеру пустые пластиковые контейнеры (с условием того что они пойдут на переработку)
- получать меню по почте / в приложении, а не на бумаге. Ответить
Artem bel., 01 мая 2021 в 10:06:41 # Заказывал еду на протяжении двух месяцев. По качеству вопросов нет. По поводу доставки - регулярные опоздания, курьеры не укладываются в срок, пару раз привозили гораздо раньше, чем нужно.
В последний день доставки вообще не привезли еду, связался с доставкой - утверждают, что курьер не смог дозвониться, хотя пропущенных у меня нет. Предложили доставить еду платно. Несмотря на хорошее качество еды, считаю что такое отношение неприемлемым, подписку продлевать передумал. Ответить
Artem. s. b, 01 мая 2021 в 10:01:40 # Заказываешь еду, оплачиваешь счёт полностью, её не привозят, вопрос не решают, составляют обращения, рассказывают как Вы важны, а еды нет. Мило рассказывают по телефону - как они классно умеют работать до оплаты счета, как счёт оплатил - не интересен. Работа построена на привлечение разовых клиентов. Не стоит внимания
В дополнение Вам предолжат описать проблему и отправить на почту - после этого вам долго будут рассказывать, что это ошибка и так получилось, но никаких действий предпринимать не будут, изменений не случится. Вопрос, скорее всего, связан с текучкой кадров (в течение 2х месяцев это порядка 30 доставок один и тот же курьер привёз заказ только 2 раза, их штрафуют - люди работать не хотят), конкуренция в этом сегменте рынка очень низкая выбора нет, компания активно этим пользуется. Ответ разработчика на отзыв - это имитация бурной деятельности- смотрите какие мы хорошие Ответить
Art istka, 01 мая 2021 в 09:59:09 # Ребят, спасибо за вкусное питание.

Есть предложение: сделайте в приложении опцию «не нужны приборы».
Думаю многие, как и я, работают удаленно из дома. Приборы, которые вы кладёте не всегда нужны. Приходится их просто выбрасывать.
Если сделать вышеуказанную опцию, то части ваших клиентов не придётся выкидывать совершенно новые приборы, а вы сможете немного сэкономить денег :)
Или сделать вместо приборов чайные пакетики.
Ещё сейчас много эко-обеспокоенных. Лично себя к ним не причисляю. Но даже я замечаю как много пластика остаётся. Было бы круто, если бы курьеру можно было отдавать обратно пластиковые плошки. А вы бы отдавали их на переработку.
Так вы бы покрыли беспокойства борющихся с пластиком и сделали мир капельку чище ))) Ответить
Tur1644, 01 мая 2021 в 09:16:57 # Смысл этого приложения если перенос доставки работает через одно место при этом время 12:00 еще не было. При обращении по телефону перенести также не могут по техническим причинам. И в одном и вдругом случае технические причины исполнителя, а виноват в этом покупатель. Отлично!(( Ответить
Iliakai, 01 мая 2021 в 08:45:13 # Поддержка в чатах не работает! Никакого ответа! Постоянные какие-то подтверждения заказов, зачем они нужны когда я не первый раз заказываю! Если не подтверждаешь то он не приезжает и ты даже не знаешь об этом.
Если закончились доставки то названивают, запаривают и каждый раз просят продлить. Ответить
Алексей э., 01 мая 2021 в 07:39:57 # Классное приложение, я теперь любом месте могу быстро заказать себе еду на неделю.
Да и сама еда очень вкусная) Ответить
Grishan197, 01 мая 2021 в 06:17:22 # 1. В поддержку утром писать бесполезно
2. Разрыв в 2 часа доставки (особенно утром) для Москвы критичен. Представьте, что вам несколько раз доставляют в 6 утра, вы привыкаете к этому. А потом бац - ближе к 8, естественно, уже выехали на работу.
А сервис Level Kitchen говорит «Ну тогда выкидываем»
3. Относительно еды - иногда могут привезти чуть вздувшуюся упаковку, не знаю, нормально это или нет, но всегда это были овощи.

Достаточно много мелких нюансов Ответить
Katte- katerina, 01 мая 2021 в 06:01:41 # Я давно заказываю у вас еду и как же круто, что появилось мобильное приложение!)) Оно таааакое удобное! И особенно очень порадовал дизайн Ответить
Anonymous170, 01 мая 2021 в 05:56:37 # Зависает при старте на пустом экране «выберите регион». и приборы вы уже задрали свои класть - хватит! мне они не нужны! Ответить
Grexby, 01 мая 2021 в 03:29:01 # Ребята, вы крутые! Спасибо! Реально вкусно! Реально разнообразно! Всегда вовремя! Я и раньше пробовал различные сервисы доставки готовой еды, но всегда было что-то не так. Поэтому на предложение близких людей попробовать заказать у вас сначала отреагировал скептически. Но вы порвали мои шаблоны! Калории и объем пищи посчитаны суперски - ем, как не в себя и худею! ))))

Есть предложение сделать опцию «без приборов». Многим не нужны на удаленке. А выбрасывать их не экологично, вот и коплю. Но хочется сказать уже «горшочек, не вари!» Скопилось уже на 2 жизни вперед :) Ответить
Nik095615, 01 мая 2021 в 03:26:04 # Говядина кисляком отдает, в соусе комки муки, хрящи пару раз попадались, жилы какие то резиновые, все какое то недоделаное, впрочем как и сам гусь Ответить
Алина станиславовна нн, 01 мая 2021 в 03:00:39 # Начала оформлять заказ, не прошла скидка, написала в чат и на протяжении 2 дней меня кормили завтраками и звонками ... в итоге со стороны организации т к они сорвали все сроки они решили что все равно не могут привезти в указанную даты питание! Я в шоке! Столько времени в пустую! Ответить
Fternftern, 30 апреля 2021 в 23:56:16 # Приложение крутое, спасибо, единственное: когда заказ на следующие дни уже сделан, все равно приходит смс “Сегодня последний день заказа” и предложение продлить. Сделайте проверку и не тратьте деньги на лишние смс) Ответить
Ленкокор, 30 апреля 2021 в 23:39:12 # В приложении реальной поддержки через чат по сути нет, сделала первый заказ по программе 6+6 дней 13.01.21, 15.01 среди прочих мне привезли салат с датой производства 19.12.20, написала в поддержку, отправила фото, долго не отвечали, потом стандартный ответ, разберёмся, с вами свяжутся.. прошло 5 дней, пишу там никто не отвечает! Также поменяла в приложении дату доставки, вроде все получилось, но нет.. доставку все равно привезли! Такое ощущение, что приложение и организация живут разными жизнями Придётся по старинке звонить и ругаться матом Ответить
Oldplayerofthisshit, 30 апреля 2021 в 22:24:02 # Пропустил звонок от курьера, через 10 минут после этого начинаю писать в чат в приложении… чат не работает, приложение не работает, сайт не работает, где найти контакты непонятно, написал курьеру чтобы он передал чтобы со мной связались… тишина…
Нашёл контакты, 40 минут вызыванивал.
Предложили забрать самовывозом или повторной доставкой после обеда за +300р. Ответить
Krasvera, 30 апреля 2021 в 20:55:27 # Прям всячески плюсую отзыв, где просили сделать опцию - не нужны приборы. Выкидываю приборы каждый раз в переработку пластика( Ответить
Dima141, 30 апреля 2021 в 18:16:41 # Приложение не раскрывает полную информацию по продукту. Цены в нем обновляются с обновлением приложения. Так что можете попасть в просак, заказывая программу по одной цене, а с вас попросят другую, потому что вы не обновили приложение. Так же, информация по дням заморозки находится на сайте, приложение не раскрывает всех условий. Поддержка в приложении всегда в неудобной ситуации ссылается на сайт. В остальном все хорошо, удобно пользоваться. Ответить
Zhiskar, 30 апреля 2021 в 16:08:39 # Почему до сих пор нет опции заказа без приборов? Меня и, я уверен, многих других людей не устраивает отсутствие опции отказа от пластиковых столовых приборов. Мне их некуда девать, я ими не пользуюсь, а просто выбрасывать тонну пластика в мусорку у меня не поднимается рука. Пока вы не добавите эту опцию, заказывать снова я у вас не буду. Ответить
Cheptsov, 30 апреля 2021 в 14:16:23 # Идея хорошая, доставка хорошая, сервис и упаковка отлично, сама еда провал.. сплошные котлеты каждый день и по несколько блюд... невкусно и буэ(( удалил приложу и забыл о сервисе к сожалению, видно жадные хозяева и поэтому одни котлеты и котлеты((( Ответить
Januscx, 30 апреля 2021 в 13:53:36 # Приложение позорное, работает через раз. Сейчас, например, полдня не приходит СМС с кодом. Выгоните уже своих айтишников, они позорят всю идею. Ответить
Hellomoto177, 30 апреля 2021 в 13:23:15 # Отличное приложение, намного проще делать заказ по сравнению с сайтом и этим глючным календарем. Но сегодня открываю, а там просто чёрный экран с предложением выбрать регион, и тупик :( Ответить
23- 04, 30 апреля 2021 в 12:33:43 # Частенько приходит порченная еда... при обращении в поддержку... извините, мы учтём ваши пожелания
Постоянно привозят не запечатанные контейнеры...а то что из них вывалилась вся еда и выпачкала все остальные... да не так критично

И когда вернёте деньги?! Сегодня уже 12/03/2021! Ответить
Mamamamq, 30 апреля 2021 в 11:54:18 # Уже во вторую доставку про меня забыли, просто не привезли и не позвонили. после моего звонка зашевелились и предложили привезти «примерно через час». итого - более 1,5 часов. ну как бы ээээ) в сравнении с основным конкурентом/крупнейшим игроком: приложение и сервис куда менее функционален. нельзя отметать непонравившиеся блюда, отмечать любимые. приложение тупит, а функционал слабый.
поначалу показалось что меню очень разнообразное, но по факту очень много примерно похожих блюд.
также я не понял прикола с 1 читмилом. скорее даже бомбануло от такого идиотизма. просто привезли обычную еду под видом кухонь разных стран. ничего вкусного и сладкого, просто другое меню. мда….
в целом негатива не осталось, нормальный сервис, но мой опыт вышел так себе, да и подход к формированию меню совсем не для меня. больше не закажу. Ответить
Повишпиклмигемо, 30 апреля 2021 в 11:29:21 # С приложением стало гораздо удобнее заказывать, но было бы ещё удобнее, если меню на текущую неделю было бы всегда под рукой в телефоне, а не где-то на бумажке Ответить
Goldenwing2k, 30 апреля 2021 в 11:24:24 # После установки и запуска - экран с надписью «Выбор региона» и больше ничего. Черный экран, лого и эта надпись.
IPhone 7 plus, IOS 14. Уж можно было и потестить Ответить
G- гурдец, 30 апреля 2021 в 10:56:20 # Абсолютно неудобные интервалы доставки в 2 часа. В итоге пришлось выбрать с 8 до 10, чтобы доставили где-то в 9. В итоге курьер приезжает ровно в 8, когда я ещё сплю, уезжает через 10 минут и потом начинается дикий геморрой с получением своей еды. Оплаченные дни сгорают, так как еда уже приготовлена, повторную доставку можно заказать только в 14:00 и с доплатой или САМОВЫВОЗ. Удобно да? Клиентский сервис просто отсутствует. Логистикой занимался какой-то аутист. Ответить
Linnik spb, 30 апреля 2021 в 08:53:49 # Сидел на разных рационах. От домашнего хэнд-Мэйд фитнес питания, до всем известных поставщиков. Только лэвл продолжает заходить. Одна только просьба - уберите каши по утрам. Ответить
Ra1mer, 30 апреля 2021 в 08:39:40 # Доброго времени суток! Добавьте другие города, которые заявлены на сайте, я из Владимира и хотел из приложения делать заказы . Сейчас оно бесполезно, сразу выхожу, ничего не сделав . До конца ноября хотели добавить...

Также введите обратную связь с курьером, не удобно звонить операторам и уточнять информацию по заказу .
Спасибо заранее Ответить
Та777ня, 30 апреля 2021 в 07:52:31 # Ни чего не работает. Деньги списывают, доставки проходят не так как просишь, телефон не работает: звоню а постоянно говорят - ой связь плохая и вешают трубку. Деньги так и не вернули. Ответить
Alexandrdr1981, 30 апреля 2021 в 07:22:01 # Просьба добавить возможность выбора не добавлять к заказу пластиковые приборы. Вы обещаете это сделать уже не один год! Экология - это важно! Многие используют обычные ложки и вилки, и ваш пластик сразу идёт на свалку! Для вас принципы ESG - пустой звук? У вас отличная еда и доставка, но ситуация с пластиком каждый раз заставляет как минимум задуматься о том, чтобы перестать пользоваться вашим приложением и устроить ему антирекламу среди друзей. Ответить
Zerotakzaro, 30 апреля 2021 в 06:06:18 # Это сервис либо для людей, которые вообще не имеют никакого вкуса и потребляют в себя тупо все подряд, либо я понятия не имею, как можно кушать некоторые блюда из «проф» кулинаров. Даже собака моя отказывается кушать вашу еду. Приезжает рацион 5 разовый и бывает, что 2 из них или 1 из них просто в мусорка.
Лучше чем Гроу Фуд аналогов не нашёл, во всяком случае там банально выбрать блюдо можно, а не ждать кота в мешке, который просто окажется в мусорки. Ответить
Ученик21345, 30 апреля 2021 в 03:11:15 # Клиентоориентированность находится на нулевом уровне, во-время заказа указывал в комментариях по каким дням куда нужно доставлять, просто игнорировали, после того как я заметил что привезут доставку на некорректный адрес, связался чтобы исправить ситуацию, на что мне отказали. Ответить
Тасса, 30 апреля 2021 в 03:11:06 # Человечное отношение. 2 раза не могла по причине болезни и компания поняла, что не всегда- в офиц. компаниях -бывает..
Вкусно.. Тоже сравнивала. -возвращаюсь.
И удобная доставка. Вежливый курьер - джентельмен). Приятно.
Про приборы.. - были нужны когда заказывала на работу- но это так стильно рекламно! Все родственники уже с чёрными вилками! Ответить
Rusmx, 30 апреля 2021 в 02:17:35 # Оформил заказ, оплатил, рацион просто не привезли. На следующий день дозвонился по общему номеру, оператор сказал, что со мной обязательно свяжется менеджер для решения вопроса, в итоге - тишина на протяжении нескольких дней. Пользуюсь сервисами по доставке питания несколько лет, но такую шарагу встречаю впервые. Берегите нервы, даже не пробуйте. Ответить
Mike vazovsky, 29 апреля 2021 в 21:16:51 # 16.02 и 19.02 2021г мне попались камни в еде от Level Kitchen. Перепутали и положили другое меню. А еще и курьер говорит, что будет через 10 минут, а приезжает через пол часа.
Я написал в поддержку в чате в приложение, что у меня попались камни в еде. Сохранил сами камни для экспертизы. Увидел спустя несколько часов дежурную отписку, что со мной свяжутся и мой вопрос на контроле.
Успел сделать скриншот своего обращения. Как знал. Вечером 19.02.21 в приложении в чате уже было пусто. Мои сообщения не отправляются. Позвонил по телефону. Опять накормили завтраками и обещали разобраться. Ничего не работает.
Вывод: Level Kitchen использует некачественные продукты и рискует здоровьем и жизнью клиентов, а так же совершенно не хочет исправлять ситуацию и нести за это ответственность.
Не рекомендую эту контору и все другие бренды с ней связанные. Ответить
Kra4ko, 29 апреля 2021 в 16:32:52 # Не могу ввести свой адрес, нет выпадающего списка, а без него не переваривает. Поправьте. iPhone XS, iPhone XR, iOS 13,14 соответственно Ответить
Maria. dy, 29 апреля 2021 в 15:15:46 # Первый раз заказ был сделан на 2 дня. Всё прошло отлично, никаких нареканий.
Далее заказала питание на 5 дней на двоих. Доставку в указанный промежуток времени НЕ привезли. За 20 минут до окончания 2х часового промежутка времени позвонил курьер и сказал, что доставки в указанное время не будет, доставка будет возможна только после 12. «Там что-то с производством, я ничего не знаю. Звоните менеджеру». Телефонный звонок остался без ответа. Техподдержка отвечает с интервалом в несколько часов в лучшем случае, задавая вопрос, на который есть ответ в обращении. В итоге со мной связались только в районе 14 часов. Никаких извинений, предложений. Только вопрос: «доставку примете?». Зачем мне меню на день после обеда? Конечно нет. После связи с менеджером пообещали вернуть средства. Вернули не всю сумму.
Хотя еда вполне приличная, обслуживание на уровне -100 по шкале от 1 до 5 Ответить
Jgdserr, 29 апреля 2021 в 13:53:42 # Еда вкусная, курьеры всегда вовремя приезжают, в одно и то же время. Звонят за 10-15 минут до приезда, очень вежливые. Удобно делать заказ как через веб версию так и через приложение. Ответить
Ната88888, 29 апреля 2021 в 11:38:05 # Полностью поддерживаю предыдущий отзыв. Например, в MF китчен можно курьеру отдавать пластиковые лотки на переработку. И с приборами тоже всегда перебор. Пожалуйста, подумайте об этом Ответить
Катончик, 29 апреля 2021 в 11:24:54 # Когда в приложении появится Нижний Новгород? В отзывах Вы писали, что до конца ноября появятся все регионы. Но уже начался декабрь Ответить
Lynx. lunar, 29 апреля 2021 в 11:24:50 # Я поникаю, что регистрация привязана к номеру телефона, но это не даёт вам права звонить мне с рекламой ваших товаров, когда я только установила приложение. Это слишком навязчиво и нагло. Сразу удалила, нафиг такое. Ответить
Miro davinci, 29 апреля 2021 в 08:30:34 # На сайте оформил заказ, оплатил и мне любезно предложили скачать приложение и отслеживать статус заказа. Оказалось в приложении нет моего города. Это как-то странно Ответить
Djoyu, 29 апреля 2021 в 06:14:08 # Хороший сервис, удобное приложение и сайт. Ничего лишнего. Меню не надоедливое, продукты свежие, по крайней мере ещё претензий не было. Ответить
Irbisys, 29 апреля 2021 в 05:09:41 # Все весьма удобно и разнообразно, взял на 6 дней рацион, планирую продолжать. Работникам желаю не терять марку и развиваться! Спасибо! Ответить
Atiellya, 29 апреля 2021 в 05:04:00 # Вот и закончились мои первые 12 дней с сервисом. Совсем не понравилось. Половина еды невкусная, слишком много каш, кусочки «пирога» вообще на вкус как подошва от ботинка. Но ещё сильнее разочаровал сервис доставки. Товарищи, если я заказываю доставку с 9 до 11, это значит, что я ничего не хочу от вас слышать в 7-8 утра, а только с 9 до 11. Ваши курьеры из 4 доставок 3 раза звонили раньше 9, сегодня курьер особо отличился и написал смс в 7:25, сказав, что он уже на месте. СЕГОДНЯ СУББОТА И Я СПЛЮ В ЭТО ВРЕМЯ Затем позвонил в 8:38, разбудил меня и мужа раньше будильника. Я сервис, который меня будет будить, не заказывала. Ответить
Elena 111111111, 29 апреля 2021 в 03:09:00 # До этого пробовала доставку ПП другой Ростовской компании (не буду называть дабы не сочли рекламой), все нравилось, но выходило недёшево. Решила попробовать Level kitchen, но качество получила на уровень ниже.
За приложение отдельный минус, потому что отменить заказ нельзя, в поддержку написать тоже нельзя - сообщения отправляются и тут же помечаются красным восклицательным знаком. Пришлось писать напрямую в воцап, а сообщения в приложении так и висят неотвеченные. Зачем оно тогда вообще? Ответить
Bubafina, 28 апреля 2021 в 22:03:03 # Все хорошо, но сделайте пожалуйста уведомления на чат с поддержкой! неудобно тыкать все время проверять - ответили ли тебе( Ответить
Okhovskaya, 28 апреля 2021 в 21:35:21 # Плюсы:
•добавляют сахарозам. (Хотя в первый же заказ, на первый день в 3 приёме привезли мне читмил из сахара, сгущенки, мака и пшеничной муки не на такой читмил, честно сказать я рассчитывала)
Минусы:
•нельзя посмотреть при заказе состав блюд, если человек что-то не ест или у него аллергия, это очень не удобно
• нельзя корректировать блюда и не факт что вам привезут то, что указано
• всё далеко не так, как на картинке
‼️И самый Главный минус из-за которого мне пришлось совершить возврат:
Состав далеко не чистый и не подходит для людей, которые строго придерживаются ПП, чего я только в составе не нашла: джем с сахаром, соевый соус, крахмал, сливочное масло, растительное масло, молоко высокой жирности, в роле нашла маринованный помидор, что меня искренне удивило, в блюдах очень много приправ, местами пересолено и это только малая часть того, что я вспомнила на данный момент Ответить
Владислав москаленко, 28 апреля 2021 в 20:57:04 # Раз на раз не приходится. То скорлупа грецкого ореха попадется, то на зубах что то хрустит когда ешь кашу( похожее на песок), чизкейк смятый привезли. На жалобы не реагируют и менять ничего не собираются. Ответить