Ленточка – доставка продуктов

Ленточка – доставка продуктов

от Lenta LLC.
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 6.22.0 от 12 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 491.2 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://online.lenta.com

Рейтинг приложения

4.93 (1) AppStore: 4.80


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Как сделать заказ в приложении Ленточка ? Сколько будет стоить доставка?
"Ленточка" - сервис доставки от компании "ЛЕНТА"

Добавить видеоролик

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги Ленточка – доставка продуктов

Отзывы о приложении Ленточка – доставка продуктов (266)

  • Lippppa Lippppa, 08 октября 2024 в 08:46:28   # Работает очень медленно. На завершающем этапе по несколько сек зависает на каждом окне оформления. «что-то пошло не так» итог заказа. Что? Почему я не могу заказать в ошибке не указывается. Ответить
  • Winchester999 Winchester999, 13 сентября 2024 в 00:25:30   # Товары дороже чем в офлайн магазине, и даже чем в приложении Сбермаркет! Промокод на первый заказ не действует на товары со скидкой, которых в ленте 99%! Увольте своего маркетолога!

    P.S. Не несите бред! Карта лояльности в приложении тоже есть! И там тоже скидка! Но в приложении товары дороже, чем в СТОРОННЕМ сервисе и офлайне. И сборка платная.     Ответить
  • Evgenica812 Evgenica812, 12 сентября 2024 в 21:29:36   # Оформляла первый заказ, перед оплатой вспомнила про промокод на первую доставку, вернулась назад. Нашла промокод и случайно отменила вместо применения (он автоматически уже был применен). А добавить повторно не смогла, потому что промокод уже был применен! То есть я доставкой еще не воспользовалась, оплату не произвела, а просто добавила промокод в корзине.
    Пожалуйста, доработайте. Очень неприятные впечатления.     Ответить
  • Nastya26 amp Nastya26 amp, 02 июня 2024 в 05:00:49   # Ужасно работают, доставку задерживают 2-ой час, уже 15 раз бы сама сходила. Не видно где находиться курьер. Одни минусы у этого приложения. Ответить
  • Makario97 Makario97, 02 июня 2024 в 02:14:23   # Давно искал такое приложение, оно оправдало все мои ожидания. Волновался, как будут обстоять дела с доставкой, но на деле все нормально. Молодцы ребята. Ответить
  • Покупатель12234 Покупатель12234, 01 июня 2024 в 17:18:33   # После обновления теперь нет возможности выйти из раздела Отзывы. Надо срочно делать заказ - а я застряла в Отзывах по продукту. Ответить
  • Dima5002 Dima5002, 01 июня 2024 в 15:49:10   # Добрый день. Было бы здорово, если чаевые сборщику и курьеру можно было оставить без стороннего сервиса, прямо из приложения. По типу Яндекс. Такси, после завершения заказа. Спасибо! Ответить
  • Мелодиплейер Мелодиплейер, 01 июня 2024 в 09:08:28   # Санкт-Петербург. Делал заказ 1 мая. Привезли спустя два часа не тот заказ, хотя на пакете номер был верным. Окей. Вернули деньги, дали скидку 20%. Перезаказал. Половины товаров уже не было. Привезли спустя полтора часа. Помидоры на следующий день в холодильнике заплесневели
    Шик. Сборщики безмозглые совершенно.     Ответить
  • Arcd43 Arcd43, 01 июня 2024 в 05:53:20   # Мало того что доставку вовремя привезти не могут. 2 часа уже жду(от оговоренного им времени приезда продуктов). Так еще и операторы игнорируют обращения к ним. Не буду больше взаимодействовать с данным магазином. И вам не советую. Ответить
  • 316278393818265637 316278393818265637, 01 июня 2024 в 03:25:41   # На этой неделе оформила два заказа, привезли вовремя. Здесь хороший выбор продуктов. Скидок много. Акции всякие. Ответить
  • Ляника Ляника, 01 июня 2024 в 00:36:53   # Пишет, что доставка из обычной Ленты - 30 минут. Идешь оформлять-1,5 часа здравствуйте, а еще накиньте денег за сборку отдельно. Почему нельзя сразу отображать эту информацию ‍♀️ Видео товаров не грузит Ответить
  • Покупатель окси Покупатель окси, 01 июня 2024 в 00:35:35   # После просмотра отзыва приходится выходить из приложения, нет копки «вернуться».
    Один раз появилось и через секунду исчезло.
    Совершенно неудобно!     Ответить
  • Викториякамчатка Викториякамчатка, 09 марта 2024 в 03:08:08   # Плохо, что позиций, которых нет в наличии, не видно в корзине. Надпись-то выходит, но как я угадаю, чего именно нет? Ответить
  • Intreduction Intreduction, 04 февраля 2024 в 00:29:55   # Заказывал с телефона iPhone 13 mini.
    Приложение логает типо что-то с серверами. Но заметил такое что если заказываешь что-нибудь с промокодом то заказ не привезут.
    В этот раз заказ сделал днем, ждал доставку до ночи, так и не привезли!     Ответить
  • Lolik72305r Lolik72305r, 03 февраля 2024 в 21:36:50   # Пользовалась приложением лента с доставкой около лет 4. Последние2,5 года вообще ни очки. У нас в городе два магазина, один в 300 метрах от моего дома, второй около 2,5км. Раньше доставляли без проблем, но теперь мой дом тупо вне зоны доставки((( как такое может быть вообще? Причём дома через улицу для доставки доступны, а мой нет. Короче я расстроена дико, так нравился этот магазин с доставкой и теперь такой обломобломище…сделайте наконец зону покрытия доставки побольше, не разочаровывайте Ответить
  • Софья76 Софья76, 03 февраля 2024 в 21:15:16   # Два раза заказывали продукты, два раза чего-нибудь не докладывали, деньги не возвращают В последний раз заказывали ради сырников и каково удивление именно их не привезли, а деньги списали, менеджер сказала, что по камерам их положили, но до нас они так и не доехали к сожалению Больше пользоваться данным приложением не будем и Вам не советуем Ответить
  • Данколс Данколс, 03 февраля 2024 в 14:09:45   # Я не смог выйти на разработчиков через оператора, потому что они естественно не могут меня связать ни с кем, может быть получится тут. Кто в компании ответственен за слоты с доставкой? Неужели вас устраивает то, как это работает сейчас? Опишу процесс. Я захожу в приложение, где на главной странице у меня написано «Доставка из гипермаркета за 1,5 ч), радостно иду набирать корзину, делаю это долго и вдумчиво, трачу свое время. Нажимаю кнопку оформить заказ и guess what? А доставка то не за 1,5ч, а только на следующий день . Здорово, правда? Я немного жду в надежде, а мало ли освободится какой-нибудь слот на сегодня (то, что нет отдельной такой функции «привезти сегодня, если освободится слот» — еще одна проблема). Бывает, что он действительно освобождается. Я радостно оформляю заказ, ожидаю доставки. Только вот ее все нет и нет. Прошло 3 часа, я захожу в приложение и вижу, что мой заказ просто так отменили даже без предупреждения и объяснения причин. И такое случалось 3 раза . В общем позор тому, кто за это отвечает, из всех сервисов доставки вы самый неудобный и нервозатратный Ответить
  • 577994 577994, 03 февраля 2024 в 12:18:17   # Из-за «технического сбоя» отменили мой заказ. А «технической возможности» восстановить заказ нет. Продукты нужны были срочно. «Отличное» приложение. Ответить
  • Ааааапводкщвд Ааааапводкщвд, 03 февраля 2024 в 09:37:14   # Делали заказ 06.08.13. Заказ не привезли, в приложении стоит, что повезли. Деньги списали (сумма не маленькая 3000 руб.). Курьер скидывает звонки, поддержка уже час игнорит, чат в телеграмме не отвечает, на горячей линии игнорят. Это что вообще такое? В край обнаглели Никому не рекомендую. Буду писать заявление в прокуратуру на вас! Ответить
  • Йцукенгорав Йцукенгорав, 03 февраля 2024 в 07:00:09   # Заказали утром 29 декабря заказ, около 20:00 30 декабря сообщили, что заказ должны доставить в этот же день. Утром 31 декабря отменили без объяснения причин заказ, по телефону горячей линии сообщили, что не знают причины отмена заказа, возобновить не могут. Просто ужасное обслуживание, не советуем на них надеяться! Ответить
  • Odin byaka Odin byaka, 03 февраля 2024 в 05:45:24   # Отвратительно просто ужас, через раз привозят заказ, вечно чего-то не хватает хотя товар был оплачен, деньги списывают сразу и только в течении трёх дней только возвращают, курьеры это вообще отдельная история … не советую пользоваться услугами ленты онлайн вообще Ищите другие приложения доставок Ответить
  • Й1й121 Й1й121, 03 февраля 2024 в 05:22:03   # Во первых цены выше чем к офлайн магазине. Во вторых меня обманули при доставке. Я заказывал охлаждению рыбу дорогую, мне положили из замороженного сырья. Написал в поддержку предоставил все доказательства что сборщик ошибся, мне сказали завтра сделаем замену и пропали. Заказ 098793657139 Ответить
  • Deadbat25 Deadbat25, 03 февраля 2024 в 05:19:10   # Ни разу не привезли вовремя заказ! При сборке заказа, постоянно каких-то позиций нет и их не привозят! Сегодня заказ висит на сборке, хотя отправить его должны были более двух часов назад, и когда привезут неизвестно! В чате не отвечают, и не дают какой-либо информации по доставке и задержке товара. Ответить
  • Arinside Arinside, 03 февраля 2024 в 00:14:17   # Заказ привозят не полностью, скидывают это на клиента. Ужасная обратная связь и ожидание ответа по несколько часов. Лучше воспользуйтесь конкурентами, тк они лояльны клиентам и имеют системы контроля сборщиков и курьеров. Ответить
  • Покупатель Покупатель, 02 февраля 2024 в 21:20:20   # Неоднократно привозили не свежий товар, а последний раз вообще привезли товар по другим ценам, а частично не привезли вовсе! Ответить
  • Д1313 Д1313, 02 февраля 2024 в 17:31:43   # Что операторы, что доставка ужасны. В первый раз решила попробовать сделать заказ, так ничего не привезли вовремя. Отменила заказ, задаю вопросы тех. Поддержке, операторы какие-то полумертвые, ответ ждешь по 15 минут. Еще. Деньги теперь ждать надо 3 дня. Шарашкина контора,а не сервис доставки! Ответить
  • Viktoriya s84 Viktoriya s84, 02 февраля 2024 в 16:19:28   # Заказ 098796457713 должны были доставить в течении часа, т.к. это был заказ на экспресс доставку, прождав более 4 часов, стало ясно, что заказ никто не собирается доставлять! Зачем принимать заказы, если у Вас такие проблемы с курьерами?! Деньги списываются сразу, а вот назад в лучшем случае приходят через 3 дня! Служба поддержки на жалобы не реагируют! Это просто худший сервис доставки! Ответить
  • Oks8663 Oks8663, 02 февраля 2024 в 16:06:14   # Приложение постоянно глючит, стабильно 2-3 раза в неделю (что-то пошло не так, обновите приложение ). Тоже самое и в приложении лента! Приложение обновлено! В поддержке пишут, vpn отключите, ДА НЕТ его у меня! Больше года такая ситуация и ничего не меняется .
    12сентября заказ привезли спустя 3,5 часа, с испорченный молочной и растаявшими овощами/мороженым, долго извинялись и дали промокод, и вот сегодня 14 сентября, прошло уже 1,5 часа а заказ все нет. Приложение глючит, поддержка не работает! Треш : ни заказа, ни денег. Сиди дома и жди когда же курьер соизволит приехать . Сервис единица! в Тюмени за год пользования сервисом, проблемы были пару раз, в Татарстане же с КАЖДЫМ заказом проблема, если не можете наладить работу этих лентяев татар, уберите уже этот сервис здесь, не позорьтесь.     Ответить
  • Myssyss Myssyss, 02 февраля 2024 в 11:41:17   # Приложение отличное. Но! Сборщики у ленты дегенеративные. Что ни заказ то лажа. Один раз привезли растаявшее мороженое, потом огурцы, которые только на семена годятся, далее был мешок гнилой картошки. Сегодня вообще привезли чужой заказ, а мой не привезли. И эти ваши промокоды на 300 рублей как мертвому припарка. На все один ответ. Служба поддержки заканчивает диалог, когда сама захочет. Ответить
  • Месшашчшсм Месшашчшсм, 02 февраля 2024 в 11:28:22   # Не первый раз отменяют заказ. Постоянно опаздывают. Поддержка в приложении просто не загружается. Это специально сделали чтобы никто не жаловался Ответить
  • Аолимешомиь Аолимешомиь, 02 февраля 2024 в 10:07:49   # Я довольна Лентой и всеми сотрудниками.
    Доставка быстрая, большой ассортимент разных товаров, бывают скидки и акции     Ответить
  • Pyatki Pyatki, 02 февраля 2024 в 08:25:14   # Удобно, хороший диапазон времени доставки. Быстро реагируют, если было что-то не так с доставленным товаром. Раньше ходила в магазин, сейчас чередую с онлайн доставкой! Ответить
  • Андрей опрос Андрей опрос, 02 февраля 2024 в 07:04:51   # Хороший магазин, доставка всегда быстрая, хоть ассортимента не много но все же все что нужно в магазине есть) рекомендую Ответить
  • Ната аб Ната аб, 02 февраля 2024 в 06:38:53   # Очень неудобно, когда товары, которых нет в наличии попадают в корзину, а потом недоступны к доставке, приходится возвращаться несколько раз к одним и тем же позициям, либо проверять каждую в корзине. Пропадают из корзины даже на стадии оформления товара. Очень не удобно Ответить
  • Экна Экна, 02 февраля 2024 в 05:11:14   # Этой полный скам вашего времени. Вы несколько часов тратите на сбор корзины, а потом вам звонят и говорят что нет очень много чего. Вы в каком году живете, че не лезя сделать нормально есть/нет наличие товара Ответить
  • Zlyu4a Zlyu4a, 02 февраля 2024 в 03:53:26   # Отвратительное сырое приложение, которое постоянно не грузит и пишет ошибку что время ожидания привешено. Постоянно перезаходишь в приложение и все равно все висит. Ответить
  • Мухамадалимиаооа Мухамадалимиаооа, 02 февраля 2024 в 01:09:26   # Меня вполне все устраивает, довольно часто заказываю. Приложение хорошее. За более чем 2 года меня ни разу не подвели Ответить
  • Shimanski. co Shimanski. co, 01 февраля 2024 в 21:05:31   # Цены в приложении магазина Летна и в приложении доставки отличаются, тут они, по какой-то причине, выше. В приложении магазина даже без карты «скидочной» цена ниже. В чём смысл?

    Про стоимость написано, что зависит от погодных условий, дорожного трафика и количества заказов, это такси что ли хаха, что за ерунда?     Ответить
  • Logi2104 Logi2104, 01 февраля 2024 в 20:34:53   # Ждала заказ 3 часа, все это время был в сборке, поддержка не отвечает, по горячей линии не дозвониться, отменила заказ, еще и деньги ждать 3 дня,а сумма совсем не маленькая, почти 7к Ответить
  • Наталья устиноваа Наталья устиноваа, 01 февраля 2024 в 17:27:00   # Отвратительный сервис! Заказ был оформлен днем на доставку с 19:20 до 20-10
    В итоге на следующее утро заказ так и не был доставлен! Весь вечер кормили обещаниями, что в течении часа-получаса курьера отправим и так никого не отправили! Потом поддержка отвечала, что магазин уже закрыт, но магазин с которого была доставка круглосуточный! Потом говорили, что курьеры закончили рабочий день и уехали! Просто уехали! И оставили мой заказ не доставленный! Есть сервисы доставки продуктов гораздо лучше, чем это приложение! Никому не рекомендую! Заказ я так и не получила, на следующий день мне его просто отменили.     Ответить
  • Покупатель164 Покупатель164, 01 февраля 2024 в 16:32:28   # Сейчас обновила приложение и появилась дополнительная услуга по сборке заказа в 19 рублей. Не могу убрать. Неприятно. Ответить
  • Bo tirador Bo tirador, 01 февраля 2024 в 12:57:46   # С каждым обновлением все больше и больше радует приложение. Промокоды в свободном доступе. Лента стала на голову выше, так держать, каждая покупка теперь в ленте! Ответить
  • Alan164 Alan164, 01 февраля 2024 в 05:51:38   # Разработчики вам люди пишут об этом уже 3 года
    Издевательство над пользователями .
    Желаю вам не развиваться в данной профессии     Ответить
  • Берс Берс, 01 февраля 2024 в 04:30:33   # Через раз просто не привозят заказ. За последнее время лента окончательно испортилась. Не рекомендую. Ответить
  • Alex amp 44 Alex amp 44, 01 февраля 2024 в 03:56:53   # 4 января заказали продукты на доставку 2 позиции, должны были доставить 5 января с 11-12 часов, 5 января в 7ч утра пришло уведомление не хотите ли дозаказать что-нибудь, а около 10 ч заказ отменили, который через час уже должны были доставить.А у нас мероприятие, продукты очень нужны были! Люди решайте сами нужен ли вам такой сервис! В качестве извинения дали 15 процентную скидку на следующий заказ, смешно, она у нас и так была,т.к. мы являемся новыми клиентами. Вообщем не рекомендуем! Ответить
  • Helenjune20 Helenjune20, 31 января 2024 в 21:42:30   # Приложение удобное, информативное. Сам магазин отличный, доставка быстрая, почти всегда привозят продукты на 5. Редко бывают недоработки сборщика, в основном я довольна. Ответить
  • Эльвина нск Эльвина нск, 31 января 2024 в 20:58:14   # Мне как маме в декрете очень удобно пользоваться приложением. Всегда быстро, практически все товары бывают в наличии, очень нравится. Ответить
  • Yana8axye Yana8axye, 31 января 2024 в 19:21:17   # Сделала заказ в 14:00
    Выбрала «экспресс 30 минут», должны были привести в 15:00-15:30, хотя это ПОЛТОРА ЧАСА КАК В ГИПЕР а это экспресс. Тоесть час они будут собирать и 30 минут вести
    Время 15:12 заказа нет…
    Захожу в приложение а там «ваша доставка будет с 16:00 до 16:30)
    Ужасное приложение     Ответить
  • Надежда нино Надежда нино, 31 января 2024 в 15:44:23   # Заказывала всего два раза:
    Первый раз опоздали с доставкой больше, чем на 3 часа,
    Второй раз сначала долго писали, что привезут позже и извинялись, а потом просто отменили заказ.
    Больше здесь заказывать не буду и никому не рекомендую.     Ответить
  • Псевдоним черепашки Псевдоним черепашки, 31 января 2024 в 15:33:14   # У вас люди 30 кг в руках приносят! Я лучше буду в перекрёстке продолжать заказывать с небольшой наценкой, чем ощущать себя монстром. Одно дело самокат, там небольшие заказы люди делают, другое дело 30 кг, в бакланами воды и тгд. Просто ужас. Неужели тележки стоят так дорого, что вы жертвуете ради этой выгоды здоровьем людей. Посмотрите ролики про рабовладельцев на плантациях сахарного тростника, вы точно так же поступаете. Никогда больше ничего не куплю в ленте, надеюсь вы закроетесь и больше не будете портить людям здоровье Ответить
  • Алла- василисса Алла- василисса, 31 января 2024 в 15:14:43   # Всегда вежливый персонал, быстрая Сборка и оперативная доставка. Приложение понятное и легкое. Благодарим Ленту. Ответить
  • Slakviver Slakviver, 03 февраля 2023 в 11:39:22   # Часто зависает профиль, нет доступна к карте лояльности. Постоянно вылетает ошибка сервис не доступен. Положила в корзину кофе за фишки, привезли за полную сумму. И не было предупреждения особого. Я часто заказываю, и постоянно висит каталог, структура каталога не всегда удобная, особенно гигиена. Рекомендую проработать приложение лучше, а лучше сменить команду разрабов, руки от злости начинают трястись, когда через час, все тормозит и нужно ждать отклик от программы долго. Ответить
  • Renat1989 Renat1989, 03 февраля 2023 в 04:44:20   # С 25.01.2023 заходит в приложение, но дает оценить только предыдущий заказ, далее экран на нажатия ни как не реагирует. Пробовал обновлять, не оценивать предыдущий заказ, но результат тот же, слегка темнеет экран, будто сейчас появится реклама, но ничего не происходит. В тех поддержку соответсвенно тоже уже нет доступа. Пришлось удалить приложение. Жаль, постоянно там заказывали. Ответить
  • Akireeva Akireeva, 02 февраля 2023 в 22:43:43   # Приложение сделано просто отвратно, постоянно все тормозит, в корзину нормально товары не добавить, все прыгает, отменяется и так далее. В данный момент час потрачен на сбор корзины на сумму 1500, то есть товары туда тупо еле-еле добавляются с 10 раза. При оформлении заказа все слетело, и теперь в приложение не зайти. Час тупо в никуда. Наймите нормальных разработчиков, просто позорище. Со сборкой проблем нет, проблемы возникают и выбешивают тебя еще на этапе сбора корзины, поэтому заказывать еще нет желания абсолютно. Один раз заказала вечером с доставкой до 23:30, привезли в итоге в 1:30 без извинений и прочего такого клиентоориентированного. Итого не рекомендую, если вам ценно ваше время Ответить
  • Macarunya Macarunya, 01 февраля 2023 в 10:45:42   # Приложение само по себе мне очень нравится: все по категориям, интуитивное управление и поиск, хороший ассортимент и условия доставки.
    Все портит тот факт, что приложение тупо не показывает личный кабинет и выплывает предупреждение, что сервер временно недоступен. Это никак не мешает оформить заказ, что я и сделала около получаса назад. Сразу после оформления приложение перестало работать вообще. Вот и что делать? Я не могу проверить статус заказа, понять будет ли он отправлен и тд. Разработчики, в чем вопрос? Это город наш проклят на проблемы с доставкой или только у меня проблемы подобные?     Ответить
  • Rigaна Rigaна, 04 октября 2022 в 17:11:39   # С появлением доставки Ленты онлайн в магазин езжу гораздо реже, мне проще все заказать. По самой доставке замечаний нет - привозят вовремя и аккуратно. Ответить
  • Наталия михайлова Наталия михайлова, 03 октября 2022 в 23:47:14   # Забота о клиентах налицо. Благодаря приложению Лента онлайн у меня отпала необходимость ездить за продуктами после работы. Мне все привозят на дом. Ответить
  • Tatyana0107 Tatyana0107, 03 октября 2022 в 05:03:08   # Все работает четко, как часы! Вообще мне нравится и выбор товаров, и цены, и как работает доставка) Покупаю через Ленту онлайн уже больше года. Вообще-то с приложением стало ещё удобнее выбирать продукты и напитк Ответить
  • Roly bear Roly bear, 27 июля 2022 в 20:00:23   # Приложение зависает, вылетает, думает так долго, что потом превышен лимит запроса и оно в лучшем случае сворачивается, в худшем удаляет все. Проблема не только у меня, но у многих знакомых. Такого глючного приложения я не видела, а это длится уже не первый месяц. Так и клиентов пользующихся сервисом можно терять. Ответить
  • Gt . Gt ., 27 июля 2022 в 11:16:07   # Убогое, глюченое приложение. Постоянно виснет, выдаёт ошибки, вылетает, корзина обнуляется, кнопки неактивны. Потратил час на то чтобы сделать заказ (при том я уже знал, что буду брать)
    Пробовал переустанавливать приложение, ничего не помогает.
    Это происходит постоянно Перекресток, вкуссвилл, даже дикси с пятерочкой так не лагают
    В топку это г*вно, проще в других магазинах заказывать, стоимость все равно +,- одинаковая.     Ответить
  • Dad pro star Dad pro star, 26 июля 2022 в 14:17:12   # Пользуюсь лентой хоть и немного, но хочу уже написать отзыв, меня впечатлил удобный интерфейс и быстрая доставка! Ответить
  • ! : 7. amp amp : ! : 8 ! : 7. amp amp : ! : 8, 25 июля 2022 в 15:44:33   # Считаю сто недопустимо приложению самостоятеляно менять время и срок доставки, заказывал экспресс доставку за 30 минут, а спустя час ожидания увидел что мой заказ стоит на завтра Ответить
  • Daria q Daria q, 25 июля 2022 в 12:03:57   # Очень удобное приложение по доставки продуктов из магазина.
    Доставка всегда вовремя.
    Если чего-то нет в наличии всегда позвонят и поинтересуются брать этот товар или заменить другим. Вежливые сотрудники.     Ответить
  • Vassilicusa739 Vassilicusa739, 25 июля 2022 в 05:24:20   # Не понимаю восторгов в отзывах. Лично у меня адски лагает - работают через раз пункты меню (тап не срабатывает), если товара в каталоге нет - пишет, что интернет закончился (тексты ошибок кто-то удосужился проверить?). Ну и мало фильтров для сортировки товаров внутри категорий, плюс в самом приложении (с выбором в полноценном гипермаркете не сравнить). Не понимаю смысла тут заказывать и мучаться с плохими интерфейсами. Ответить
  • Antonioblondos Antonioblondos, 10 июня 2022 в 02:02:08   # Продуктов в приложении почти нет. Нет сливок, нет кефира, нет йогуртов, нет зубных паст, кроме тех, которые для детей. Из фруктов только бананы. В общем выбирать не из чего. Ответить
  • Алисамагри Алисамагри, 07 июня 2022 в 01:52:16   # 2 раза пытались заказать. Выставляем верный адрес. Все по геолокации. Постоянно списывают деньги. Потом отменяют заказ. Говорят им заказ упал на другой магазин. Достали. Отватительное приложение. Ответить
  • Meleka27 Meleka27, 13 апреля 2022 в 00:03:57   # Пол часа потратил, что бы выбрать и заказать товары.
    Позвонили через 15 мин, половины нет в наличии Ужасно огорчен! По итогу в магазин не успел, не поел, и время потерял.
    По чувствам тоже самое, что в магазине целую телегу набрать, а кассы не будут работать     Ответить
  • Kirsonchik Kirsonchik, 12 апреля 2022 в 16:07:18   # Каждый раз даю себе слово не заказывать здесь, но скидки по сравнению с другими гипермаркетами привлекают, однако сборщики тупят, на замену кладут ненужный товар, или вовсе удаляют его, даже не звоня и не спрашивая, искать ли замену . Один раз заказ мне вовсе не привезли и посреди ночи мне пришлось искать на другом маркетплейсе еду . Саппорт- вообще не решают вопросы, пишут шаблонные фразы «ой мы сожалеем, но хорошего дня :)» короче, «metro» рулит Ответить
  • Liseeenka Liseeenka, 12 апреля 2022 в 13:16:29   # После установки сделала заказ с большим трудом тк приложение постоянно вылетает. Пишет нет соединения с сервером. Переустановила. Ошибка не сбрасывается. Сейчас уже час не могу даже адрес подтвердить. Ответить
  • Ramilrainer Ramilrainer, 12 апреля 2022 в 05:03:17   # Привозят быстро, просрочек не замечал за 2 года использование приложения, вопрос в том, что иногда все мятое бывает слегка и поддержка в чате отвратительная, сотрудники не компетентны и просишь кого то более грамотного в том или ином вопросе, потому что отвечают вскользь. Только повторяют ответ, система поддержки клиентов отвратительная Ответить
  • Alexhhhhasdfgu Alexhhhhasdfgu, 12 апреля 2022 в 04:45:12   # Прошу написать всем кто купил сахар по 200 рублей, сделать скрин и написать в службу ФАС, чтоб мошенников наказали! Сегодня в каталоге сахар песок стоил 200 и Солт 120 Ответить
  • Vdghhvfdtyugfdthjgfsry Vdghhvfdtyugfdthjgfsry, 11 апреля 2022 в 23:49:08   # При попытке добавить в корзину любой товар - ошибка выполнения запроса. Повелся на отзывы, поставил. Зря. Сношу. Ответить
  • Chashkova Chashkova, 11 апреля 2022 в 21:25:58   # Час потрачен на выбор товаров. Далее, оформление. 3,5ч ожидание доставки. Ну, ок. Январь все таки. В итоге за 30мин до времени доставки приложение прислало «заказ отменен». Серьезно? С чего вдруг? В итоге, быстрее и проще самим съездить
    Сообщение службы поддержки: «это была техническая ошибка. Она уже исправлена.»
    Ой, как мило. Только я на ночь глядя надеваю штаны и шурую в магазин. Так как пол-дня прождала заказ от ленты просто так.     Ответить
  • Christina7788991 Christina7788991, 11 апреля 2022 в 09:43:11   # Минимальная сумма заказа всегда была 1500 руб, теперь её почему то резко изменили на 5000 руб, из за чего стало невозможным заказывать продукты каждую неделю как я это делала постоянно. Ответить
  • Gbjfkekfjfj Gbjfkekfjfj, 11 апреля 2022 в 07:01:21   # Курьеры не видят комментарии в заказе, это очень нервирует каждый раз. Тк оставляю комментарии для облегчения поиска на адресе, куда именно надо доставить. Курьеры звонят и не понимают куда им везти/нести . Ответить
  • Lola tuft Lola tuft, 11 апреля 2022 в 05:21:16   # Конкретно это приложение уже час с двух телефонов не грузит ни одну страницу. Перезагружала телефоны, обновляла, выходила и заходила заново в аккаунты - заказать продукты невозможно «сервер не отвечает» и куча других отговорок. А приложение «лента» вообще ВСЕГДА 24/7 не показывает по поиску продукты и вылетает. Это жесть просто, вынос мозга. Ехать в магазин за продуктами не хочется, и даже ваш гребаный бесплатный автобус не приезжает по расписанию, ждешь его час и едешь на платном в итоге. Молодцы, криворукие Ответить
  • Zxvgtrfv Zxvgtrfv, 10 апреля 2022 в 19:53:58   # Уже не первый раз приносят зелёные бананы и зелёное (просто деревянное) манго. В этот раз уже решила не соглашаться и написала в техподдержку. Техподдержка запросила фото. И после раздумий предложили мне промокод на 200 руб при заказе на 1000! Тк товар надлежащего качества! Я не согласилась и мне предложили самостоятельно пойти и вернуть этот товар. Все! Елизавета Р. оператор просто закрыла чат.
    Приложение удалила.     Ответить
  • Another spear Another spear, 10 апреля 2022 в 19:40:36   # В тихую удаляют отзывы. Поиск не работает. Половину не находит даже по прямому запросу.

    Стояли цены черные, в уведомлениях лежал купон на черные ценники (просроченый). Попатался применить - тут же все черные цены в корзине стали красными (якобы по скидке). И написал ещё мне "в вашей корзине изменения". Попались наперсточники на просроченом купоне :)     Ответить
  • Оаллалаь Оаллалаь, 10 апреля 2022 в 13:04:54   # Все что есть в меню ничего нет… бессмысленное приложение
    Последние 5 заказов отменили спусти 40 мин после заказа. Оказалось нет в наличии. Зачем тогда приложение даёт заказать?     Ответить
  • Blairniti94 Blairniti94, 10 апреля 2022 в 09:36:45   # Забавно, что на каждый негативный отзыв о неработающим приложении, разработчики не пытаются решить проблему, а кидают стандартные отписки. Страницы еле еле прогружаются, и постоянно вылетает сообщение, что сервис недоступен. Непонятно, почему выпускают такое сырое приложение, и не пытаются что либо исправить. Пыталась пользоваться на протяжении нескольких месяцев, ситуация не меняется Ответить
  • Ольга137295 Ольга137295, 10 апреля 2022 в 08:13:35   # Лента на
    ул. Гагарина, 2Б, Новочеркасск, Ростовская обл., 346400, торгуют прокисшим фаршем, все пишут жалобы им хоть бы что. Весь неликвид кидают на доставку. Доставили два вида фарша оба пропавшие, один стары другой прокисший!     Ответить
  • Северныймищка Северныймищка, 10 апреля 2022 в 04:59:00   # Делаете заказ, в прмложении миллион товаров. По факту звонят работники и начинается, того нет, этого нет. Ничего нет, зачем тогда все это находится в приложении!?!? Больше пользоваться такой убогой доставкой не буду. Само приложение тупит Ответить
  • Покупатель99 Покупатель99, 10 апреля 2022 в 02:01:20   # Добрый день! Хочу поделиться мнением об очень «оперативных работниках». В своё день рождения заказала продукты на стол, в итоге с 3мя позициями накосячил работник: один не привезли, второй воообще не тот( цена на товар меньше была, оплата по цене нужного товара, и товар который вообще не заказывала). Написала в поддержку, в этот день со мной созвонились и сказали что мы заменим все, заберём заедем и дадим купон. На следующий день, позвонили и сказали: мы не приедем и звоните мол сами, у меня дел много и вы у нас не один клиент, договаривайтесь(прекрасно, я же должна им). На следующий день тишина. Пишу в поддержку опять нет решения, опять говорят позвонят мне, но желания договариваться по телефону уже нет. Спасибо большое «оперативность» и подпорченное настроение в мой праздник. Надеюсь все таки мой вопрос решат и до свидание данное приложение, отношение сотрудников безобразное. Ответить
  • Ksu. komarik Ksu. komarik, 10 апреля 2022 в 00:32:36   # Люблю заказывать и покупать в ленте лично. Но приложение и сайт ну очень сырые. Поиск нормально не работает, приходится вручную искать по категориям, где после 5-ой странице начинаются зависания и ошибки. Промокод вставляются с ошибками. Сделайте нормальный каталог с нормальным поиском и будет доставка #1 вообще. Ответить
  • Anna ponomareva Anna ponomareva, 09 апреля 2022 в 23:09:21   # Приложение перестало работать после того, как я оформила заявку на возврат товара, который я даже не заказывала, привезли неликвид, и деньги с карты за него сняли! После подачи заявки на возврат, меня направили в приложение, которое по невыясненным причинам внезапно перестало работать, заказ посмотреть невозможно, и скриншот заказа тоже сделать нельзя соответсвенно. Деньги Лента НЕ ВОЗВРАЩАЕТ за свои же ошибки, горячая линия только фиксирует мои обращения, дальше ситуация замирает(Понятное дело, что Лента не хочет расставаться с деньгами), так что не рекомендую ни приложение, ни магазин! Берегите свои деньги и не предоставляйте данные своей карты в Ленте! Ответить
  • Angry altruist Angry altruist, 29 января 2022 в 06:06:45   # Постоянно, при любом заказе, звонят и говорят что чего-то нет в наличии. Аж бесит
    Приложение постоянно подвисает и иногда возникают проблемы при оформлении заказа.     Ответить
  • Aokihagara Aokihagara, 14 декабря 2021 в 15:23:33   # При оформлении заказа выбрал пункт позвонить мне в случае отсутствия товара. Мне никто не позвонил и просто убрали блинчики из списка покупок. Мне, если честно, плевать на эти блины, но зачем этот пункт в меню если звонить не собираетесь? В корзине было товаров на 2000, применил промокод на 20%, стоимость снизилась на 100р, что не есть 20% от 2000. В поддержке на мои вопросы не отвечают, никакой поддержки, никакого сервиса, ничего хорошего и позитивного в доставке.
    Номер заказа - 098542249484
    Очень прошу - перестаньте дурить народ купонами по которым не даете скидку, наймите нормальную поддержку и научите людей ответственных за сборку пользоваться телефоном.     Ответить
  • Lizon. yahontova Lizon. yahontova, 14 декабря 2021 в 10:42:49   # Спасибо большое, быстрая доставка! Все привезли❤️ курьер был в маске, сейчас это учитывается как никогда! Буду пользоваться теперь регулярно Ответить
  • Татьяна гречко Татьяна гречко, 13 декабря 2021 в 07:19:08   # Заказала первый раз, доставку продуктов на дом, никогда не думала, что это так удобно, накидала в корзину, все что надо купить, и привезли все через час!
    Очень довольная, спасибо, за то что у вас имеются такие услуги     Ответить
  • Игнатьева анастасия Игнатьева анастасия, 11 октября 2021 в 22:32:48   # Хотела маме заказать продукцию по адресу Красноярский край, Березовский район, Береговая д.40 . Но к сожалению такого адреса нет. Я расстроилась. Хотелось бы сделать приятное ей. Так как ей самой ни когда не принести самой 6 кг порошка. Хотя вроде Березовка находится совсем рядом с Красноярском. Я готова была бы оплатить доставку. Но такой функции в доставке нет. Если появится, было бы здорово Ответить
  • Хатанга Хатанга, 31 июля 2021 в 11:53:48   # Собирал товары пол дня потратил, ни адреса ни вбить не могу, ни оплатить, ошибки кругом вылетают посмотрите в перекрёстке как все работает, чудаки. Удаляю накхер! Ответить
  • Seby potrogay Seby potrogay, 30 июля 2021 в 17:58:46   # Заказал, прождал три часа, ни разу служба поддержки не ответила мне в смс или на телефон, деньги мне ни кто не вернул, с курьером связаться нельзя, ни сеем связаться нельзя, я не обеднею, но пусть все знают, что вы мошенники и крысы Ответить
  • Neagara9 Neagara9, 29 июля 2021 в 23:57:06   # Уже неделю невозможно пользоваться приложением. Оно открывается, но как только хочу открыть какую-либо категорию товаров, просто появляется фильтр сортировки и идёт загрузка. Интернет у меня отличный, другие приложения работают Ответить
  • 1на1 1на1, 24 июня 2021 в 14:22:12   # Отсутствуют описание и состав продуктов. Добавьте пожалуйста цену за килограмм на товары весом 900г, 450г и т.д. и т.п. Ответить
  • Покупатель крд Покупатель крд, 24 июня 2021 в 13:43:53   # Делала заказ, жаль фото приложить не могу
    г. Краснодар погода +30, ехать минимум час
    Боксов для доставки у них нет
    Привезли в пакетах
    Самое отвратительное что скоропорт кисломолочная продукция, салаты, мороженное, торт приехали просто в ФОЛЬГЕ! Мороженное конечно расстаяло
    Никаких переносных холодильников и даже элементарных пакетов для заморозки они не используют
    Заказывать точно больше не буду
    Сервис 0     Ответить
  • Pavelkinm Pavelkinm, 24 июня 2021 в 03:36:51   # По продуктам, ассортимент меньше чем в магазине, намного меньше!
    Поиск доделайте, сделайте адекватные фильтры.     Ответить
  • Xyour friendx Xyour friendx, 23 июня 2021 в 23:12:10   # Добрый день.

    После обновления не отображаются цены на товары в избранном, цену можно увидеть только после добавления в корзину.

    Проблема именно с избранными товарами, с остальным все ок.

    Собственно, после отзыва ничего не изменилось, как не было цен, так и нет.     Ответить
  • Weedsmoka19985 Weedsmoka19985, 23 июня 2021 в 20:15:02   # Заказывал один сыр, привезли другой. Швепс зачем-то привезли, который опять же не заказывал. Оперативно проблему решить не могут, нужно звонить оператору, который составляет заявку, ждать, когда же соизволят перезвонить. Ждать нужно в течении 3 суток.
    На мой вопрос, что мне делать с этим сыром, ответили: «законсервируйте его в холодильничке на 3 дня, пока ваша заявка обрабатывается»
    С возвратом денежных средств на карту нужно тоже ждать 3, подозреваю, что и это не предел.
    Техподдержка отвратительная. Сам сервис пока худший из всех доставок по СПб.
    Спасибо, удаляю этот хлам.     Ответить
  • Ultrafialet Ultrafialet, 23 июня 2021 в 13:04:04   # Мало того, что после заказа и выбранной доставки через 1,5 часа, после оплаты меня выкинули на следующий день доставку, так еще и техподдержка молчит. А у нас день рождение сына. Сегодня должны были привести с 10:03-10:18. И ее нет((( первый и последний раз заказываю у вас. Дикий ужас! Ни звонка, ни денег, ни продуктов! Ответить
  • Сириус- 1 Сириус- 1, 23 июня 2021 в 03:22:02   # 1-е : Заказывал специально заранее продукты по скидке пока были в наличии! На следующий день после обеда позвонили сказали что ничего не осталось, все разобрали так как была акция Вопрос Зачем тогда я за день все заказал и оплатил? 2-е: привезли все на 3 часа позже указанного времени! 3-е: так как они урезали мой заказ по своей же вине, сумма естественно стала меньше и с меня ещё потребовали оплатить доставку Одно разочарование лента онлайн! Удаляю к чертям! Ответить
  • Позорное приложение Позорное приложение, 23 июня 2021 в 01:18:25   # Что за навязывание? При входе в приложение появляется окно с запросом на разрешение к доступу к моей активности. Без него не перейти к каталогу товаров.

    Я не желаю с Вами делиться дополнительными данными.
    Почему у меня вариант только «согласиться»? Мне удалить приложение, если вы не даёте выбора?     Ответить
  • Model906090 Model906090, 22 июня 2021 в 23:28:20   # Мошенники!
    Остерегайтесь заказывать в данном приложении!
    Скачали из-за рекламы с громким обещанием 15% кэшбек при заказе через приложение.
    Провязываешь карту к заказу, списывается рубль, далее «сумма будет списана после сборки». Это логично, так как в наличии часто многого не оказывается и сумма меняется. Звонят и говорят, что ничего не будут собирать без оплаты. При этом, шлют ссылки на левые сайты, требуют оплатить по ней, а не в приложении, где обещан кэшбек. В итоге, с привязанной карты в приложении так ничего и не списали, а только требовали оплатить по сторонним ссылкам, которые все время слали в смс.
    Служба поддержки- это вообще не умеющие читать роботы, там шлют ответы невпопад и ничего не делают для решения проблемы. Утверждали, что карта не привязана, когда она да была привязана к заказу и именно поэтому при нажатии в приложении «оплатить повторно» снова высвечивалось «сумма спишется после сборки».
    После отказа оплачивать через непонятные сайты (зачем, если действующая карта привязана к заказу в приложении, все можно было давно списать, а клиент бы получил кэшбек?), заказ тупо отменили и ничего не привезли.
    Аферисты-разводилы, которые ничего не доставляют, а только бездарно тратят время и нервы!
    Пишу на них заявление в Роспотребнадзор и предостерегаю тех, кто как и я, поведётся на их красивую рекламу.     Ответить
  • Astella 30 Astella 30, 22 июня 2021 в 23:18:53   # При заказе в ленточке невозможно выбрать сразу нужный тебе продукт, даже если ты написал его полное название. Приходится пересматривать кучу ненужного тебе товара. Сегодня пыталась найти кофе лавацца молотый, потратила 20 минут на перебирание кетчупов, соусов, растворимого кофе, потом прекратила бесполезное занятие и заказала всё в Метро. Цена в Метро оказалась даже чуть ниже. Надеюсь, приложение поправят. Ответить
  • Lokky113 Lokky113, 22 июня 2021 в 21:57:23   # Вот я одного не пойму, как в приложении лента онлайн товар на продукцию может на 10-20% стоить дороже, чем в самом магазине и даже Сбер. доставка? Хотя карта привязана. Существование приложения бессмысленно Ответить
  • Eushbbskknn Eushbbskknn, 22 июня 2021 в 14:31:52   # Не пришел электронный чек! Почему в приложении нельзя сделать так, чтобы он автоматически был сформирован к заказу после оплаты с Apple Pay? У перекрёстка удачно реализована эта идея. Здесь же я обыскала всё приложение, такой функции нет. На эл. почту чек и вовсе не пришёл! В поддержке сказали ждать чек 3 дня. Почему я должна ждать элементарный чек так долго? Вы что, его вручную печатать будете? Ответить
  • Zmey kk Zmey kk, 22 июня 2021 в 10:12:12   # Бесплатная доставка при заказе от 1500. Хорошо, добавляем товаров до этой суммы.
    Ух ты! Бесплатная доставка при заказе от 2000!

    Если бы вы работали на западном рынке, вам за такие схемы приложение из AppStore уже выпилили бы.     Ответить
  • Ккорней Ккорней, 21 июня 2021 в 23:34:37   # Совсем не уважают своих покупателей, в чате тупой бот, товары из заказа перепутали, доставку переносят постоянно, не приезжают в указанное ими же время

    сегодня заказ через 4 часа ожидания сотрудники магазина просто сами взяли и отменили (истра) это как вообще возможно     Ответить
  • Есения м. Есения м., 21 июня 2021 в 14:27:28   # Не рекомендую! Ужасный сервис, привезли товары с истекающим сроком годности! Больше данным сервисом пользоваться не буду. Другие сервисы доставки, которыми пользуюсь больше года, ни разу не присылали товары у которых прошло больше половины срока годности и уж тем больше с истекающим сроком годности. В службе поддержки никак не отреагировали на мою претензию. Не рекомендую данный сервис! Ответить
  • ! gete! ! gete!, 20 марта 2021 в 04:37:27   # Сколько времени уже пытаюсь сделать заказ ИТОГ НИХРЕНА НЕ ОТОБРАЖАЕТ КАТАЛОГ естественно заказать нет возможности ‍♂️‍♂️‍♂️ Ответить
  • Shym20007 Shym20007, 19 марта 2021 в 18:17:11   # Ценник растёт как на дрожжах!
    Цена в приложении отличается от магазинных и на много!
    Ассортимент с каждым днём всё хуже, такое ощущение что предают неликвид то что залежалось!
    Скорей всего попрощаемся!     Ответить
  • Figfikg Figfikg, 19 марта 2021 в 17:20:45   # Уже месяц активно пользуюсь доставкой из ленты, все круто, свежее и в срок. Заслуга в целом сети и порядочность курьера.
    Но сегодня заказ просто удивил - времена, когда мир топит за экологию, мой в целом небольшой заказ ехал в 7! Пакетах лента! Заказ 098480093308
    Пачка бумаги и губки в отдельном, огурцы в маленьком пакете и отдельно в большом лоток с курицей и яйцами ещё в 2х! И так далее.
    И я не о деньгах за пакеты)     Ответить
  • Nnnnnnnnn, , , , Nnnnnnnnn, , , ,, 19 марта 2021 в 14:19:55   # Позвонили из службы доставки, оказалось, что многих позиций из заказа нет. Именно они очень были нужны. Предложили отменить заказ и завтра сделать его снова. Согласилась. В итоге: статус заказа в личном кабинете - "доставлен" (почему-то?!), деньги с карты снялись, заказа нет... Ситуация неприятная. В итоге пришлось ещё потратить время, чтобы обратиться по этому вопросу на горячую линию. Соответственно, желания что-то снова там заказывать нет. Совсем. Ответить
  • Ksanamango Ksanamango, 19 марта 2021 в 06:17:23   # 3 раза делала заказ в приложении и 3 раза с косяками. В первый раз решила сделать заказ в свой день рождения. То есть все салаты, торт, напитки, колбасы. Написано доставка за час. В итоге везли 4 часа ‍♀️пришлось заказывать много доставок готовой еды, чтобы гостям было что кушать.
    Так же многих товаров из заказанных не оказалось в наличии. Я реально час сидела выбирала что добавить, а потом звонят говорят мол извините, часть товаров кончилась. А что они делают в приложении?
    Во второй раз тоже долго везли.
    В третий раз заказала маникюрные ножницы. И они не сняли с них защиту-магнит. Защита эта не разрезается и не открывается без другого магнита. И провод продет сквозь отверстие для пальца, а не в коробку. Получается даже если разорвать коробку, все равно в кольце для пальца останется.
    Мне искренне не понять как так можно работать. Но от души спасибо что сотрудники отвечающие за этот бардак не работают в медицине
    По поводу ножниц на следующий день приехал курьер, снял с них магнит. За это спасибо. Не ошибается тот, кто ничего не делает.     Ответить
  • Эльфлика Эльфлика, 18 марта 2021 в 19:23:48   # Сделайте оплату нормально! карту не привязывает, с телефона не возможно оплатить. Заказ отменили‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
  • Покупатель ленты Покупатель ленты, 18 марта 2021 в 14:18:33   # Нет скидок по карте Ленты и нет возможности привязать карту, чтобы заказать продукты с учетом скидок по карте. В приложении только основные акции. Ответить
  • 3557899765321114790064432 3557899765321114790064432, 18 марта 2021 в 06:04:08   # Цены ужасно завышены. Нет акций как в розничных магазинах. Нельзя пользоваться картой «лента», чтоб пользоваться всеми привилегиями. Единственное что обрадовало-хорошие товары привезли. Воспользовалась впервые приложением и очень пожалела. Больше не буду, к сожалению. Ответить
  • 098776554433211 098776554433211, 18 марта 2021 в 05:19:11   # Можно поставить ноль звёзд! Это какой то кошмар, а не доставка! Заказали в приложении Цветы Мамам на 8 Марта. За 30 минут до доставки по адресу звонят и говорят что цветов в наличии нет Никакой компенсации не предлагают, кроме промокода на 100 рублей на будущий заказ‍♀️ Ответить
  • Stasyanych Stasyanych, 17 марта 2021 в 16:50:33   # Г. Москва. Заказали 8 Марта 2021 года на подарок. Заказ #098480126196. Привезли из магазина по адресу г. Москва Волгоградский по-т дом 177. Перед тем как привезти комплектовщик позвонила и сказала, что там он «съехал внутри упаковки» и они все такие(около 10 упаковок в магазине), также спросила будете брать или нет? Разумеется не страшно если «съехал» немного внутри упаковки и мы согласились. Каково было удивление увидеть при доставке что упаковка вскрытая была доставлена, в которой не было половины десерта. Это не шутка. Видимо сотрудники чай пьют с товарами прямо из торгового зала. Проведите проверку в этом магазине. И деньги верните на карту за этот чудо десерт. Праздник подпорчен, спасибо Ленточке и ее сотрудникам. Ответить
  • Орпегщдиа Орпегщдиа, 19 февраля 2021 в 07:12:46   # Когда скачал это приложение и сделал первый заказ радовался как слон, что наконец-то придумали что то нормальное и удобное, долго заказывал через приложение и радовался, но тут случайно оказался в самом магазине и решил сравнить цены! И тут я офигел! Цены в приложении дороже даже если вы будете покупать в магазине без Карты! Жалко нельзя прикрепить скрин, для сравнения кофе jardin 95 в магазине стоит по акции и стоит по карте лента 197 р а в приложении 367 р. Поэтому прежде чем покупать проверяйте цены! Ответить
  • Valerijas Valerijas, 19 февраля 2021 в 05:33:59   # Доставка до 10:50, привезли в 11:40! Не предупредили, что опаздывают! Курьер занёс наши продукты к соседям! В 4-й дом, наш 6-й! ( таблички висят) Тесто полностью разморожено, пласты склеены и помяты! На выброс! Минус 200 руб. Заказывали в первый и в последний раз! Ответить
  • Покупка спб Покупка спб, 18 февраля 2021 в 17:50:36   # Дорогие разработчики, за время заказа он-Лайн через Ваше приложение я бы уже успела доехать до ближайшего магазина, все там купить и вернуться обратно. Так никуда не годится. Очень медленно(( Ответить
  • Truewolf22 Truewolf22, 18 февраля 2021 в 17:17:31   # Из 3х доставок который пытался заказать в данном приложении в каждом заказе нет каких-либо продуктов в магазине. Ладно когда 1-2 позиции. Но при сумме чека на 3000 не хватает на 1000 - это перебор. Либо сотрудники пополняющие корзину не знают где товар находится, либо этого товара уже нет в наличии. В общем учитесь у самоката и подобных сервисов, в которых наличие товара показывается в режиме онлайн. Ответить
  • Tory573 Tory573, 18 февраля 2021 в 17:07:56   # Прошу добавить при оформлении заказа комментарии к заказу! Хотелось написать свои пожелания по конкретному товару но это оказалось невозможным. Ответить
  • Lika3580 Lika3580, 18 февраля 2021 в 07:03:09   # Удобное приложение, быстрая и главное пунктуальная доставка (сказали через 30 минут привезут - значит точно к этому времени привезут), вежливый персонал от сборщиков до курьера. Внимание: ВЕСЬ заказ «свежий» с нормальными сроками годности, все отдельно упаковано по пакетам: мыло с мылом, еда с едой - это просто! Отличный сервис! Молодцы! РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
  • Sasha dixie Sasha dixie, 18 февраля 2021 в 05:34:24   # Выбрала оплату эпл пэй, списали два раза и ещё третий спишут, когда заказ приедет. До техподдержки не дозвониться. Ответить
  • Maverick russia Maverick russia, 18 февраля 2021 в 04:29:17   # Вопрос разработчикам. Как применить скидочную карту Лента при заказе товаров? По результатам сбора корзины, программа её не запрашивает и окно ввода реквизитов отсутствует. Ответить
  • Svetlana rus35 Svetlana rus35, 18 февраля 2021 в 01:48:27   # Приложение нереально тупит. Постоянно приходится обновлять страницу. Товаров никогда нет, не знаю это в нашем регионе только так или вообще ‍♀️ Выбираю категорию которая представлена в приложение, а там ничего не найдено, как так? Ответить
  • Jojotherabit Jojotherabit, 17 февраля 2021 в 22:26:30   # Так и не поняла, куда писать обратную связь по заказу! Может быть добавите возможность написать комментарий при оценке заказа? Часто путают товары или вкусы другие кладут. Как и куда я могу сообщать о таких неточностях? Также совершенно не ясно, какие позиции отменены, потому что их нет в наличии, сиди гадай потом, почему не привезли, в заказе это не отмечено никак. Ответить
  • Bem. 89 Bem. 89, 17 февраля 2021 в 17:37:12   # Самая быстрая доставка из существующих, качественная сборка. Благодарю за ответственное отношение! В Новом году желаю процветания и держать качество сервиса на таком же высоком уровне! Ответить
  • Stev- s Stev- s, 17 февраля 2021 в 16:10:11   # Не стала рисковать заказывать из-за оплаты вперед. Почитала отзывы что деньги снимают по несколько раз и испугалась. Привычнее когда заказ привезли и оплачиваешь по факту. Ответить
  • Став26став Став26став, 17 февраля 2021 в 15:09:08   # Что за странная политика Сторонний сбермаркет даёт цены как в магазине, а родное приложение ленты накручивает на товары цену! Плюс огромное количество акций отсутствует Ответить
  • Jungle run hernya Jungle run hernya, 17 февраля 2021 в 07:46:01   # Оформили заказ, все супер. Звонит сборщик, говорит, что из 10 позиций заказа в наличии 3. Совпадение? Не думаю. Сервис ненадежный, положиться на него нельзя Ответить
  • Ollllllka Ollllllka, 17 февраля 2021 в 04:35:09   # Первый раз хотели сделать заказ в 8 вечера, долго набирали корзину, в итоге «сегодня вам никто ничего не доставит, делайте заказ завтра»
    Завтра половина из товаров со скидкой оказалось без скидки. И скажу больше, ТОВАРЫ ДОРОЖАЮТ ЗА МИНУТУ, сразу после добавления в корзину. Например форель со скидкой вместо 208, внезапно стала 450! Сгущёнка дорожала с каждым заходом в корзину, без шуток! С 93, она стала 104, а при заказе 112.
    При оформлении выбираешь что делать если товаров не будет в наличии. Но им все равно, что ты отметил, они в любом случае позвонят чтобы поговорить с тобой!
    В итоге на оказалось в наличии четверти заказа.
    Вывод: сделано по-русски! После первого же заказа удаляем приложение. У конкурентов сервис в разы лучше!
    В ленту надо ходить ногами, а заказывать к сожалению вызывает только раздражение на каждом этапе.
    P.S. В интернете есть промокод на 300 руб при заказе от 2 или 3 тыс. Если не ошибаюсь LENTA     Ответить
  • Ivan lip48 Ivan lip48, 17 февраля 2021 в 02:41:19   # Доставили быстро, продукты свежие и качественные. Позвонили уточнили по паре позиций. В общем всё супер, и почему я раньше не пользовался таким способом покупки продуктов Ответить
  • Русла232323 Русла232323, 16 февраля 2021 в 01:59:20   # Смысл в вашем приложение делаешь заказ половины нету продуктов! удалите своё приложение и не портье людям настроение! Ответить
  • Rambooze Rambooze, 16 февраля 2021 в 01:15:55   # Отличное приложение. Минимум лишнего. Немного мелковато сделано добавление товаров, на маленьком телефоне трудно попадать. Ответить
  • Happycozeor Happycozeor, 02 января 2021 в 10:06:36   # Приложение хорошее, часто заказываю. Правда летом жила на даче, не заказывала (не возите туда пока что). Даже скучала. Приходилось самой ездить в Ленту. Моя просьба - расширяйте зону доставки! Ответить
  • Evgeniya0805 Evgeniya0805, 02 января 2021 в 10:03:13   # Почему нет доставки по выходным? Если вы заказали в пятницу, только в понедельник ждите продуктов! А за выходные некоторых выгодных позиций уже нет, конечно! Невозможно поменять время доставки, вообще нет связи с поддержкой, получается. Это минусы существенные. Ответить
  • Светлана 142 Светлана 142, 02 января 2021 в 09:40:17   # Приложение очень удобное, выбор огромный, доставка бесплатная, порадовало, что нет ограничений в кг на доставку, как во многих других магазинах. Ответить
  • Ольгашев Ольгашев, 02 января 2021 в 09:32:06   # Оплатила через приложение, сумма заказа 3746,31, привезли заказ не полный, позже в приложении отразилась сумма 3120. Вопрос где 600 рублей? Ответить
  • Даша 56644 Даша 56644, 02 января 2021 в 09:29:58   # Единственный магазин с доставкой, который списывает деньги ДО комплектации. В итоге половины не оказывается в наличии, ждёшь возврата дольше положенного срока, чека при этом не пробивается, хотя получить его- мое законное право. После первого же заказа вернулась к конкурентам, у которых оплата по факту наличия товара, а не за воздух Ответить
  • Killka Killka, 02 января 2021 в 09:16:43   # Не хватает очень комментариев к заказу. Если уж не к каждой позиции, то хотя бы ко всему заказу сделайте поле для комментариев. Заказываю килограмм - привозят 800 грамм, заказываю 600 - привозят 500. Я понимаю, наверное, перестраховываются. Но по мне лучше больше, чем меньше.
    То же самое по калибру овощей: покрупнее, поменьше и так далее.
    А то тут все на усмотрение комплектовщика.
    И ещё неудобна порционная система. Что за порция в 200-300-400 грамм? Нельзя заказать продукта столько, сколько мне надо. Вынуждена подстраиваться. Особенно это непонятно с весовыми товарами, которые без проблем можно отвесить. Я бы предпочла вводить вес самостоятельно: 600 грамм, 500, 1400 и т.д.     Ответить
  • Виктор яншев Виктор яншев, 02 января 2021 в 08:55:06   # Доставили быстро! Курьер приятный. Сроки хорошие у продуктов. Овощи крепкие, не мятые, помидоры красивые. Видно, что с душой собирали. Ответить
  • Пуговичный волк Пуговичный волк, 02 января 2021 в 08:28:00   # Даже пробовать не буду. Приложение постоянно лагает и работает с какими-то косяками. Отложить товар в избранное не возможно: «не возможно прочитать ответ сервера, попробуйте позже».
    Отсортировать товар нормально, не только по цене, но выбрать производителя, например, нельзя. Это просто не предусмотрено.
    Цены выше, чем в других магазинах. Ассортимент скудный, многих товаров просто нет.     Ответить
  • Оврвово Оврвово, 02 января 2021 в 08:22:47   # 1)Крутое приложение, все нравится, кроме одного,в сбер маркете, есть нужна скидка на товар из ленты,а в ленточке этой скидки нет и +цена выше на нужный товар.
    А так все хорошо (
    2)Почему пресутствует оплата только Apple Pay,и нет оплаты картой курьеру,и вперёд оплата, это не всегда удобно, платить до того как получил товар!)     Ответить
  • Leonova777 Leonova777, 02 января 2021 в 08:21:58   # В приложении на телефоне не хватает более крупно значков количества выбранного товара. А то оооооочень мелко высвечивает.

    Спасибо сборщикам и курьерам. Очень довольна! Благодаря такому сервису стала чаще заказывать именно в Ленте через ваше приложение. До этого пользовалась другим известным сервисом, и, к сожалению, раз на раз не приходилось + платная доставка очень расстраивала. А тут мясо даже заказывать не побоялась. Всегда очень хорошие продукты собирают
    Забыли в одном заказе положить тесто. Сотрудник сам перезвонил сразу же, ещё до того, как я заметила. И через 20 минут курьер уже был у меня с тестом.
    Ребят, молодцы!     Ответить
  • Dionis103 Dionis103, 02 января 2021 в 08:18:27   # Сервис крутой, поездка в ленту занимала часа полтора, хотя она в 5 минутах от дома, теперь 15 минут в приложении и больше не паришься. Было бы хорошо видеть актуальные и будущие акции и лучшую сортировку товаров Ответить
  • Alekx. t Alekx. t, 02 января 2021 в 08:03:31   # Уже не первый раз замечаю. Сначала было по мелочи, то огурцов недодадут, то помидоров. Последнее выбесило, не положили рыбу х/к за 334 руб. заказ #5270. Ответить
  • Vladlar2044 Vladlar2044, 02 января 2021 в 07:53:36   # Прошу сообщить планы руководства сети гипармаркетов»Лента» по развитию сети доставки «Ленточка»! Москвичи в полном неведении в этом весьма важном для нас вопросе в условиях карантина!И давать широковещательную рекламу о доставке «Ленточка»вряд ли уместно без конкретики в условиях 15 миллинной столицы)) Ответить
  • Emukhina Emukhina, 02 января 2021 в 07:35:38   # Какой смысл рекламировать приложение, которое НИЧЕГО не делает?
    При определении адреса пишет: неизвестная ошибка. И всё!     Ответить
  • Macintosh33 Macintosh33, 02 января 2021 в 07:32:12   # Сидел выбирал товары, прилетела обнова. Обновил. Зашёл в корзину, все скидки исчезли и стоимость корзины выросла на 40%. На сайте скидки остались теми же. В приложении нет. Это как ходишь по магазину, набрал товар со скидкой в тележку, а пока идёшь на кассу все ценники поменялись и пробиваешь ты все на 40% дороже. Короче потратил время ещё и в ленту поехал. Адаптации под планшет тоже нету. В остальном вроде более менее мне нравится. Иногда с сервера не приходят ответы, но быстро фиксится, высвечивается кнопка обновить. Ответить
  • Asiadel Asiadel, 02 января 2021 в 07:08:47   # В нашем городе половины продуктов нет в наличии, замен особо никаких не предложили ( ну то есть к примеру, говядины вообще в магазине не было никакой видимо ‍♀️). В итоге никакой экономии времени- 1 час я собирала список, 1 час доставляли, ещё +2 часа мне на самостоятельную «допокупку». Нет возможности оплатить по факту товар. Непонятно теперь когда вернут непотраченные деньги. В общем, это был первый и последний раз. Ответить
  • . . . . . . . . . . . ., 02 января 2021 в 07:05:36   # Начали пользоваться этим сервисом, и в начале все было неплохо. Приложение явно дорабатывали, курьеры приезжали вовремя.
    Объективными минусами были:
    - нет привязки карты ленты и каких-то скидок по ней
    - очень много позиций в приложении, которые отсутствуют в магазине. Индикации об этом нет. Я могла бы выбрать то, что в наличии и не мучать сборщика заказа заменами.
    Но это все некритично, а вот два раза подряд сыр с махровой плесенью в доставке - это проблема. То что в заказе одно количество товара, а в пакете по факту другое (деньги так и не вернули) - тоже.
    Техподдержка не реагирует на сообщение. На звонок тоже реакции не последовало, после фразы «мы с вами свяжемся» не связались.

    Так что Ленточка начала за здравие, а теперь уже за упокой продолжает. Пользоваться больше желания нет.     Ответить
  • Gvozd- 111 Gvozd- 111, 02 января 2021 в 06:59:57   # Карту привязать некуда. Цены выше чем в магазине без карты. Смысл в данном приложении с космическими ценами? Ответить
  • Rush. spb Rush. spb, 02 января 2021 в 06:38:40   # Добрый день, спасибо за отличный сервис, наконец то можно заказать продукты из любимого магазина, невыходя из дома Ответить
  • Тларина Тларина, 02 января 2021 в 06:38:03   # Хочу воспользоваться доставкой, но не вижу куда вводить и какой, где брать промокод, который обещает сеть? "
    300 баллов на счет при заказе в мобильном приложении! (iOS)
    При первом заказе в мобильном приложении «Ленточка» получите 300 баллов в подарок на карту «Лента»! Ввод промокода не требуется.

    Промокод действует до 30 ноября 2020, 23:59"     Ответить
  • Diksinya Diksinya, 02 января 2021 в 06:35:41   # Все отлично. Привезли в срок и все в целости. Единственное я не поняла про дисконтную карту Ленты-скидка по ней не применяется на покупки ? Ответить
  • Zfgbijcdjn Zfgbijcdjn, 02 января 2021 в 05:56:25   # Очень довольна доставкой, всегда звонят и уточняют чем заменить позиции, которых нет в наличии, регулярно скидки, продукты привозят свежие, никаких сроков впритык. Привозят вовремя, могут даже быстрее. В общем, молодцы, Лента Ответить
  • Maxx078 Maxx078, 02 января 2021 в 05:51:45   # Потрясающе, гипермаркет лента в 500 метрах от дома, супермаркет в 600. Но адрес не входит в доставку! По логике компании, доставка работает только на большие расстояния, видимо, чтобы курьеры не расслаблялись. Ответить
  • Tim fargloom Tim fargloom, 02 января 2021 в 05:49:06   # Мне приложение очень нравится! Доставляют по Коломне (это для меня большой плюс). Доставка продуктов на дом во время пандемии это то что надо! Ответить
  • Mawenka Mawenka, 02 января 2021 в 05:26:56   # Желательно чтобы оплата производилась по факту. Был сделан заказ, оплачен. Товар привезли во время, но не в полном объёме, разница составила примерно 350 рублей. На мой вопрос как мне быть, ответили в течении трёх дней вернутся на карту. Денег увы нет‍♀️ Ответить
  • Svetic66 Svetic66, 02 января 2021 в 05:23:39   # Дважды воспользовалась приложением Ленточка. В обоих случаях заказывать было удобно, товар приезжал быстро. Но есть одно но, которое подсказывает избегать этого сервиса. Так, какого-то товара не было в наличии, а у комплектовщика очень мало времени на комментарии, поэтому я просила возврат за отсутствующие позиции. Прошло три недели, деньги не вернулись. И это, честно, раздражает. Если невозможно синхронизировать наличие товара в магазине с приложением, то почему нельзя сделать оплату после комплектования заказа? Скорость исполнения - это хорошо, но уважение к покупателю - лучше. Ответить
  • Екатерина сугоняко Екатерина сугоняко, 02 января 2021 в 04:30:52   # 1) несмотря на заверения о диапазоне минимального заказа от 100 р за все время использования ни разу не было меньше 500 р. Сумма небольшая, но к чему врать
    2) совершенно невозможно стало сделать заказ - отсутствие свободных интервалов доставки. Самое неприятное, что это узнаёшь после того как потратил время на сбор корзины. При звонке поддержка на это отвечает «нужно делать заказ пораньше, всех курьеров разбирают быстро». Ребята, серьезно? При такой конкуренции в вашей сфере 0 клиентоориентированности. Естественно, после такого заказ совершается в другой компании
    3) информация о времени прибытия курьера недостоверная - при совершении заказа пишет через 2-3 часа, потом при сборке выясняется что курьер уже выезжает (меньше чем через час после заказа). Смысл тогда от этого таймера? Если я, например, делаю заказ по дороге с работы. Очень неудобно     Ответить
  • Rdx57fghbnm2314 Rdx57fghbnm2314, 02 января 2021 в 04:13:52   # Здравствуете! Прошу поправить работу приложения, а именно: 1. Если Покупатель оплатил заказ, то его комплектация должна производиться полностью, либо не давайте положить в корзину товар, иначе Вы нарушаете правила оферты. Я буду требовать, чтобы мне продали в срок купленный мной товар и по выбранной цене! 2 предоплату можно производить после Комплектации, а не факту товара в корзине 3. Мне нужен чек по факту доставки, а не ссылка на него 4. Общение по заказу должно производится через приложение, а не только по телефону по факту Комплектации заказа. 5. Не кто не имеет права редактировать мою Корзину, это прямое нарушение! Что за практика редактировать товар который оплачен и находится в корзине? 6. Устраните ошибки которые появляются постоянно в программе Ответить
  • Янабананаобезьяна Янабананаобезьяна, 02 января 2021 в 04:11:27   # Доставкой ленточки воспользовалась из-за самоизоляции и мне все понравилось (почти). Хорошо конечно, что упаковывают знатно, видимо, чтобы с продуктами ничего не случилось, но для меня это показалось немного неэкологичным способом. Пакетов очень много, одних только желтых фирменных пакетов ленты штук 5 на товары стоимостью 780 рублей. Я понимаю, что вы беспокоитесь о целостности продуктов, но попробуйте немного снизить количество пластиковых упаковок, пожалуйста) Я уверена, что это многим «зайдёт»)) К качеству продуктов претензий нет, доставили минут за 35, вместо заявленных 42-45 минут) Ответить
  • Vitalij1 Vitalij1, 02 января 2021 в 04:05:18   # Первый и последний раз пользовался услугами данной доставки! Для такой сети как Лента это минус для репутации! Цены завышены, при условии что в Ленте итак они выше чем в сегменте, после оформления заказа сначала позвонили сказали, что нет приправы и гречки! Потом позвонили просили закрыть заказ без доставки. По факту доставки оказалось, что доставили не полностью заказ и про это не предупреждали. Дозвониться не возможно! Оформил претензию - ответа нет!
    По итогу сложилось впечатление, что эта доставка ничего не имеет общего с магазином - оформляешь заказ, человек идет в магазин как обычный покупатель и привозит.
    Не рекомендую!     Ответить
  • Екатерина061288 Екатерина061288, 02 января 2021 в 03:31:18   # Заказ был оформлен на сумму 2931 рубль, половина заказа типа в магазине не было в наличии, хотя всегда эти продукты есть в наличии! В итоге чек 1790 рублей, а с карты снято 2931 и никакого возврата! Ответить
  • Diana johansen Diana johansen, 02 января 2021 в 03:31:16   # Очень много хороших отзывов здесь на само приложение, а в приложении отзывы на продукты и на курьеров просто ужасны, вызывает огромное недоверие и нежелание заказывать что-либо Ответить
  • P rag as P rag as, 02 января 2021 в 03:08:41   # На первом же экране спрашивают адрес доставки и приложение зависает. Ничего не происходит, адрес не выбирается. Перезапуск не помог. В результате пришлось заказывать в Сбермаркете безо всяких скидок. А я так разрекламировала родителям сервис. Ответить
  • Volk. jp Volk. jp, 02 января 2021 в 02:45:20   # Скачал, запустил, разрешил геолокацию, «неизвестная ошибка» вместо карты и нерабочий поиск по адресу. Не получилось воспользоваться «сервисом», приложение просто не рабочее. Ответить
  • Vgtdak Vgtdak, 02 января 2021 в 02:45:16   # Оплатила заказ через Apple Pay, потом мне позвонили и сказали, что одной позиции из моего заказа нет в магазине. По итогу, конечную сумму не пересчитали. Разница вышла в 500₽. 500, карл! Написала им об этом в «обратной связи». День ждала ответа. И ничего. Короче, перехожу обратно на сбер маркет. Там такого никогда не было Ответить
  • Mlevkina Mlevkina, 02 января 2021 в 02:10:06   # Очень нравится приложение, выбор, обслуживание! Жаль, нет бонусных баллов для постоянных покупателей через приложение. Но даже это меня не останавливает. Ответить
  • Dunajgamer Dunajgamer, 02 января 2021 в 02:08:06   # Просто сил нет, уже не первый раз, просто тупо не приезжает курьер. Поддержка ничего сделать не может, только оставляют заявку. А заказ оплачен и деньги ушли. Куда? Непонятно. Курьеру не позвонить, в магазин, из которого везут, не позвонить! Ответить
  • Скрипка1966 Скрипка1966, 11 сентября 2020 в 03:37:53   # Добрый день!
    Огромное Спасибо, что существует приложение Ленточка, это очень удобно, быстро, качественно. Особое спасибо, девочкам, которые собирают наши заказы, фрукты и овощи всегда хорошего качества, а это очень важно!
    Огромную благодарность выражаю Елене, за внимательность, понимание, доброе отношение к своим покупателям.     Ответить
  • Отличный товар! Отличный товар!, 11 сентября 2020 в 03:27:51   # Тоже начал заказывать в Ленточке. Я сижу в декрете, в гипермаркет не съездишь. А продукты и подгузники нужны каждый день. Сделала пока 3 заказа. Мне нравится. Привозят быстро. Продукты с нормальными сроками годности. Для меня это важно. Ответить
  • Алекса 1987 Алекса 1987, 11 сентября 2020 в 03:20:44   # Ребята сделали отличное приложения. Третий заказ без нареканий! Разработчикам ВТБ бы у них поучиться :))) Ответить
  • Виктория45102 Виктория45102, 11 сентября 2020 в 03:08:22   # Приложение с удобным поиском товаров и сервисом оплаты. Хороший ассортимент товаров, есть из чего выбрать. Цены адекватные, с учётом доставки получается выгодно. Из минусов: при каждом заказе звонит сборщик и говорит, что некоторых позиций нет. Когда это происходит систематически - начинает раздражать. Время заказа узнаёшь уже после того, как нажимаешь оформить заказ и оно варьируется от 1ч до 4ч. +Курьер не всегда укладывается в это время, бывают задержки до 30-60 минут. Один раз курьер по ошибке пытался отдать чужой заказ, но всякое бывает ‍♀️ Большое пожелание: не раскладывать один заказ в 4-5 пакетов, все отлично поместится в 1-2 пакете Давайте беречь окружающую среду! Ответить
  • Vitali ch Vitali ch, 11 сентября 2020 в 03:06:37   # Смешно, до 2-х магазинов Лента 10 минут неспешной езды на машине, а доставки по моему адресу нет. Канонерский остров, СПб. Наверное доставка только в прямой видимости от магазина))). Ответить
  • Недольный клиент Недольный клиент, 11 сентября 2020 в 03:05:30   # Отстой! 15 минут набивал корзину, чтобы при оформлении заказа мне сообщили: «Ленточка сейчас недоступна, но скоро вернётся»... Когда ты вернёшься ленточка, ты уже даром никому нужна не будешь. Удалил! Ответить
  • Викуликдорогулик Викуликдорогулик, 11 сентября 2020 в 03:05:13   # Части товаров не оказалось в наличии, деньги за них не вернули.
    Написанная жалоба нигде в профиле не отображается, обратной связи нет     Ответить
  • Pixiegsu Pixiegsu, 11 сентября 2020 в 02:55:39   # Раньше сама ездила в Ленту, в последнее время заказываю в приложении. Товары те же самые, тоже есть скидки. Но это удобнее, все привозят домой. Учитывая, что доставка бесплатная, все супер! Ответить
  • Iyazio Iyazio, 11 сентября 2020 в 02:51:03   # В течении 2 дней «Ошибка. Мы принимаем заказы с 9 до 21», хотя заказ оформлялся в указанном интервале. Ответить
  • Dmitriysvetskiy Dmitriysvetskiy, 11 сентября 2020 в 02:45:18   # Пользуюсь больше месяца. Заказывал доставку несколько раз. Один раз очень быстро привезли, другой раз довольно долго ждал... Приложение удобное. Ответить
  • Dinozavr q Dinozavr q, 11 сентября 2020 в 02:41:34   # Выскажу свое мнение о Ленточке. Объективно, в основном плюсы. Большой каталог, много товаров со скидками, быстрая бесплатная доставка. Но есть и недостаток - нельзя указать квартиру и комментарии к штучным весовым товарам (овощам, фруктам). Ответить
  • Анют аб Анют аб, 11 сентября 2020 в 02:25:56   # Заказывали сыр,в приложении товар показывает вналичии, по факту его нет, так ещё и врут по телефону что его сегодня разобрали Ответить
  • Evgeny02021999 Evgeny02021999, 11 сентября 2020 в 02:22:17   # Спасибо, что придумали Ленточку. Меня полностью все устраивает. Работает корректно, продукты доставляют быстро, цены нормальные. Ответить
  • Екатеринабалахнина Екатеринабалахнина, 11 сентября 2020 в 02:06:16   # Всё здорово, небольшие технические сложности вполне устранимы, так что ждём, когда сервис станет пятизвездочным) Ответить
  • Vvv Vvv, 11 сентября 2020 в 02:00:59   # Неплохо. За полгода никаких серьезных замечаний. Разве что один раз положили другой сорт макарон. Но ваши сотрудники все разрулили. Я в основном заказываю товары со скидками. Часто беру продукты вашей марки, они весьма неплохие. Спасибо Ответить
  • Tsurkan dima Tsurkan dima, 11 сентября 2020 в 01:57:32   # Вы заходили к конкурентам прежде чем запускаться? Ничего нет! Нет 70% позиций, которые есть в магазине, в приложении только дорогое молоко, без акции даже! Вода, да вообще всё! Смысл запускаться, когда ничего не продумали? Ответить
  • Tsb daria Tsb daria, 11 сентября 2020 в 01:49:45   # 27 августа оформила заказ, оплатила. При доставке оказалось, что нет одной из позиций. Деньги обещали вернуть в течение 3-х дней. Прошло уже 10 дней, но деньги мне так и не вернули. Очень не приятно. Желание заказывать через данное приложение отпало. Ответить
  • Nasty2503 Nasty2503, 11 сентября 2020 в 01:28:12   # В приложении не пишут куда могут доставить . Отмечаю адрес, туда не доставляют пока, другой отмечаю тоже не доставляют . Напишите конкретно тогда куда вы доставляете ... Ответить
  • Hey2020marina Hey2020marina, 11 сентября 2020 в 01:26:53   # Хорошее приложение, жаль, никаких бонусов за первый заказ не даёт. А так, посмотрим на продукты прежде чем дать окончательную оценку.
    Сам интерфейс удобный. Цены ниже, чем, к примеру, в доставке пятёрочки. Сама Доставка бесплатная и (по обещаниям) занимает час.     Ответить
  • I. linskaja I. linskaja, 11 сентября 2020 в 01:25:35   # Я часто засиживаюсь на работе, а когда выползаю уже нет ни сил, ни желания ехать в супермаркет. Так что в последнее месяцы заказываю в Ленточке и мне все привозят на дом. Буквально все - и еду, и стиральные порошки с шампунями. И даже колготки. Мне нравится. Ответить
  • Грустнота Грустнота, 11 сентября 2020 в 01:19:29   # Лента в 10 минутах ходьбы от моего дома. О приложении услышала в супермаркете, решила позже воспользоваться и не тащить 10кг самостоятельно. Речь шла о доставке за 30 минут
    Что ж, заказала в 12:30. Ближайшее время доставки 16:05-15, в 16:30 мне звонят со склада «этого продукта нет, чем можем заменить»... в итоге, около 17 часов продукты получила. К слову, по срокам и качеству добротные.
    Еще неудобный момент это условия доставки, их вообще нигде не найти     Ответить
  • Ogmrtn Ogmrtn, 11 сентября 2020 в 01:12:49   # Раньше у нас в семье поход в магазин превращался в тяжкую повинность. Составляли график. Хорошо, что вы расширили зону доставки и мы можем заказывать в Ленточке. Вместе выбираем, а курьеры привозят. Единственное неудобство - ограничение по весу заказа, в один мы не укладываемся. Ответить
  • Гостья 1501 Гостья 1501, 11 сентября 2020 в 01:08:57   # Спасибо дорогой Ленточке за быструю и качественную доставку. Всегда во время, всегда свежее! Очень круто, что вы есть! Ответить
  • Либер 17 Либер 17, 11 сентября 2020 в 01:01:51   # Приятные цены, много акций, большой выбор товара. Ни как не оформить заказ-ошибку выдаёт. А просто полистать, посмотреть, пооблизываться, это пожалуйста. Ответить
  • Trah112 Trah112, 11 сентября 2020 в 01:01:36   # Должны были приехать гости, а я понимала, что не успею купить продукты после работы. Начала срочно искать выход. наткнулась на Ленточку. Заказала, привезли вовремя, все в порядке. К тому же доставка бесплатная. Так что буду еще заказывать Ответить
  • Денъ Денъ, 11 сентября 2020 в 00:59:46   # Потратил время, второй день не работает приложение, заказать ничего не могу.
    Вишенка на торте - вы мне шлете таргет в инсте на свое нерабочее приложение.
    Лента - это отстой, запускать сырой продукт, который работает через раз. Мне как пользователю - не круто собирать большую корзину, тратить кучу времени и оставаться ни с чем. Сделайте модалку с проверкой работы сервиса, перед тем как юзеры начнут втухать свое время на вас.     Ответить
  • Cathy noir Cathy noir, 11 сентября 2020 в 00:52:24   # Вчера пол дня не могла сделать заказ – приложение не давало это сделать, выскакивала ошибка, мол, оформляют заказы с 9 до 21. Время было около семи.
    А сегодня цены на продукты поменялись, за тот же набор пришлось заплатить больше.     Ответить
  • Алексалексаша Алексалексаша, 11 сентября 2020 в 00:51:49   # Не всегда приложение работает. Когда очень нужны продукты и нет ни сил ни времени заходить в магазин приложение очень нужно, но вы снова пишите «Ленточка не работает, но мы скоро вернёмся» и приходится заказывать еду из доставки, что не очень экономно выходит( Ответить
  • Prostospb Prostospb, 11 сентября 2020 в 00:42:06   # Ленточка сейчас не работает, но мы скоро вернемся... самое провальное в этом приложении - это отсутствие информации о часах работы доставки и когда ты настроился на покупку, потратил полчаса на сбор корзины, получаешь это сообщение, даже в 4 часа дня. Не совсем понятно отчего зависит. Давайте, если Ленточка не работает сейчас, вы будете об этом предупреждать при входе в придожение Ответить
  • Skyblondy Skyblondy, 11 сентября 2020 в 00:38:58   # Раньше что-то слышала про Ленточку, но мельком. А в прошлом году произошла со мной неприятность, сломала ногу. Пришлось искать варианты. Попробовала заказывать в разных местах, но потом осталась с вами. Все-таки у вас выбор побольше, да и курьеры подисциплинированней. Ответить
  • Quartusego Quartusego, 11 сентября 2020 в 00:37:16   # Добрый день. Когда планируется расширить доставку до Бугров?
    И хотелось бы понять, на другой адрес в зоне доставки приложение без особых объяснений выдаёт «Нет доступных интервалов». Где посмотреть доступные или когда их ловить?     Ответить
  • Cafe4524 Cafe4524, 11 сентября 2020 в 00:37:08   # Приложение отличное! Ассортимент конечно меньше чем в Ленте, но все самое необходимое есть. Даже есть товар, которого например на момент заказа нет в гипермаркете. Если например чего то не оказалось из выбранного - продавец перезвонит и предложит замену. Товар качественный, доставка быстрая и безопасная. Оплата по карте. Ответить
  • Sevasstar Sevasstar, 11 сентября 2020 в 00:35:14   # Второй день не работает приложение, выдаёт ошибку. Написано «напишите нам», но не активна вкладка сообщения. Пишет «сообщений нет, попробуйте позже» Ответить
  • Gregor0289 Gregor0289, 11 сентября 2020 в 00:33:19   # Цены как в гипере, много всего со скидками. Доставка тоже четко работает, привозят точно в срок. ставлю вам пять звезд! Ответить
  • Natkazaharhenko Natkazaharhenko, 11 сентября 2020 в 00:29:00   # Первый раз столкнулась с Ленточкой, когда муж уехал в командировку. Я сижу дома с малышом, так что по магазинам особо не походишь. Все понравилось. Привезли быстро и бесплатно. Муж уже вернулся, но я решила не отправлять его в супермаркет. Пусть лучше будет с нами дома. А все, что надо, привезет курьер. Ответить
  • Tefaic17 Tefaic17, 11 сентября 2020 в 00:28:52   # После 18.00 в будние дни смысла вообще нет, постоянно выдаёт ошибку (на горячей линии пояснили, что это значит отсутсвие свободных курьеров). Какой мне смысл заказывать продукты в 10 утра рабочего дня, если я не могу быть дома? Ответить
  • Ффооь Ффооь, 11 сентября 2020 в 00:24:11   # Приложение полностью устраивает. И то, как оно работает, и каталог, и сервис. В основном заказы привозят быстро, через полчаса. Только пару раз пришлось подождать. Но тогда сразу предупредили, что срок доставки минут 45-50. А что мне? подожду, доставка же бесплатная. Ответить
  • Karaulova Karaulova, 11 сентября 2020 в 00:23:29   # Пожалуйста продумайте версию для планшета, очень неудобно использовать клавиатуру вертикально, когда само меню горизонтально!) Ответить
  • See23you08later See23you08later, 11 сентября 2020 в 00:16:53   # Приложение работает нормально, не виснет. Заказываю пару раз в неделю, меня устраивает. Цены нормальные, большой выбор, бывают продукты со скидками. Нравятся товары вашей собственной марки, особенно консервация. Спасибо. Ответить
  • Lej okfj ojh orie Lej okfj ojh orie, 11 сентября 2020 в 00:15:45   # Дизайн, выбор продуктов, скидки, удобство, товары в корзине сохраняются при закрытии приложения, вообщем всё отлично.

    Но есть огромный минус - нет нормального отображения, когда можно сделать заказ и когда нет, и это не касается времени суток. Скорее всего зависит от загрузки курьеров.
    Например можно набрать в корзину 30 позиций, но их нельзя будет оплатить. Вчера ждал около двух часов, чтобы оплатить.

    В остальных комментариях, видел отзывы разработчиков, что над этим работают, но отзыв всё равно решил написать.     Ответить
  • Kihjb Kihjb, 11 сентября 2020 в 00:11:39   # Ленточка рулит. Пока ваши конкуренты раскачиваются, вы идете вперед. Больше в других местах заказывать не буду. В Ленточке все же и товаров больше, да и доставка побыстрее. Ответить
  • Goliaf. 113 Goliaf. 113, 11 сентября 2020 в 00:11:11   # Десять минут собирал корзину, жму оформить заказ- извините, мы не работаем сейчас.
    16:30 четверг СПб
    Ну ладно, спасибо     Ответить
  • Неудачный словарь Неудачный словарь, 11 сентября 2020 в 00:07:07   # Лояльно отношусь к Ленте и регулярно заказываю ее через другие сервисы. Но здесь сразу нужно указывать квартиру, чтобы просто посмотреть ассортимент и условия Ответить
  • Настюшка 9999 Настюшка 9999, 11 сентября 2020 в 00:06:08   # Приложение неплохое. Удобные фильтры, в каталоге много всего - еда любая, и для зверей корма и для малышей наборы разные. Т.е. можно в других местах не искать. Я довольна. И привозят примерно за полчаса. Ответить
  • Маша кос Маша кос, 11 сентября 2020 в 00:06:03   # Нормальное приложение. Я считаю, сейчас совершенно нет смысла ездить в гипермаркет и стоять там в очереди в кассу. Можно лежать дома на диване, все привезут. Мне это нравится! Ответить
  • Sklyv Sklyv, 10 сентября 2020 в 23:49:12   # Хороший сервис и качественные товары. Персонал даёт обратную связь, информирует если какого- то товара нет в наличии. При отсутствии предлагают замену.
    Деньги списывают при получении, есть перерасчёт.     Ответить
  • Umutjika Umutjika, 10 сентября 2020 в 23:45:27   # Приложение сделано на хорошем уровне, не виснет. Заказываю обычно раз в неделю, все устраивает. Курьеры весьма пунктуальные. Цены на продукты нормальные, можно купить то, что со скидками. Часто беру товары вашей марки, они весьма неплохие. Спасибо за работу. Ответить
  • Атлас77 Атлас77, 10 сентября 2020 в 23:45:01   # Здравствуйте, заказывал филе курицы, а его не было в магазине, но деньги сняли; сказали что вернут в течение 2-4 дней, но прошла уже неделя. Что мне делать ? Ответить
  • Jahin888 Jahin888, 10 сентября 2020 в 23:39:53   # Ждала заказ долго потом позвонили и сказали, что половина товаров отсутствует при этом Деньги списали. Ладно. Курьер приехал по другому адресу и орал на меня, что не может найти в итоге все стихло Деньги так и списаны товара нет я в шоке... Ответить
  • Rext4pe Rext4pe, 10 сентября 2020 в 23:38:53   # Самый удобный сервис по доставке продуктов. Приложение красивое, понятное и приятное на ощупь, всем рекомендую! Ответить
  • Lika frost Lika frost, 10 сентября 2020 в 23:29:18   # Хорошее приложение. Я довольна, что узнала про него от коллеги. Особенно выручает, когда не хватает времени или планируется какое-то семейное торжество. Продукты всегда свежие. По доставке воообще вопросов нет - все четко и очень быстро. Ответить
  • Olesya kemerovskaya Olesya kemerovskaya, 10 сентября 2020 в 23:27:50   # Приложение работает стабильно. Сначала заказывала только продукты долгого хранения - макароны, печенье, консервы. Но сейчас уже беру сыры, йогурты, мясо. Совершенно, не волнуюсь, всегда привозят с нормальным сроком годности. Надеюсь, в дальнейшем не разочаруюсь. Ответить
  • Finnik008 Finnik008, 10 сентября 2020 в 23:26:44   # Понравилось. Заказала, через полчаса уже привезли. Спасибо вам. Есть только пожелание - сделайте возможность заменять товар, которого нет, на аналогичный. Сейчас вы просто убираете эту позицию. Ответить
  • Чингиз аджиглаев Чингиз аджиглаев, 10 сентября 2020 в 23:19:58   # Как я жалею, что раньше не знал про Ленточку. Давно бы освободился от воскресных поездок в супермаркет за продуктами. Теперь могу спокойно отдохнуть и заказать все из дома. Тем более за доставку не надо платить и цены такие же. Ответить
  • Покупатель алена Покупатель алена, 10 сентября 2020 в 23:13:40   # Минусы: нет оплаты заказа при доставке и возможности изменить заказ, ассортимент не весь что есть в самом магазине, также нет времени работы службы доставки.

    Плюсы: цены ку в магазине, акции тоже     Ответить
  • Hushkot11111 Hushkot11111, 10 сентября 2020 в 23:09:41   # Приятные цены, быстрая доставка и хороший сервис.
    Радует то, что звонят и сообщают если какого-либо товара не оказалось в наличии. Предлагают заменить, уточняют везти ли заказ без данного товара.
    А то у конкурентов бывает, что собираешься готовить, например, мясо по французски. Закажешь кучу ингредиентов, ждешь, а приезжает по итогу все кроме мяса!
    Ассортимента чуть бы добавить и вообще цены не было бы!     Ответить
  • Ferdinand of aragon Ferdinand of aragon, 10 сентября 2020 в 23:07:14   # Заказываю по необходимости. У меня Лента недалеко, но бывает, что так устаю, что совершенно не хочется еще заезжать в магазин. Меня устраивают и продукты, и скорость доставки. Так что как альтернативный вариант покупок вполне подходит. Ответить
  • Мik Мik, 10 сентября 2020 в 22:51:30   # Невозможно оформить заказ. После заполнения корзины при оформлении всплывает сообщение ‘Ленточка не работает’ в службе поддержки сказали, что значит в это время нет курьеров и проблему не решили. В течение 3 часов не так и не получилось оформить заказ. Сервис не работает. Ответить
  • Rockmann666 Rockmann666, 10 сентября 2020 в 22:47:59   # Одно пожелания, скорректировать работу склада, последние три заказа постоянно звонят и говорят что нету какой то позиции по заказу, приходится идти в магазин все равно. Ответить
  • 164326799553 164326799553, 10 сентября 2020 в 22:45:36   # Скачала, накидала в корзину товары и при попытке заказать выдает: «Ошибка. Отсутствуют свободные интервалы доставки. Попробуйте позже». До конца света интервалов нет? Как это возможно? Настройте, пожалуйста, адекватно расписание. Смысл везде рекламировать ваше приложение, если нет возможности осуществить доставку?! Ответить
  • Radamir86 Radamir86, 10 сентября 2020 в 22:41:02   # От дома до Ленты 5 минут пешком. Но в последнее время все равно заказываю в основном в Ленточке. Это удобнее и проще. Я найду чем заняться, пока жду курьера. Есть одно пожелание - хотелось бы, чтобы можно было писать комментарии к весовым товарам, овощам (какой качан капусты, например, большой/поменьше). Ответить
  • Crossroadman Crossroadman, 10 сентября 2020 в 22:40:23   # Не удосужились наладить отображение товаров которые есть в наличии. Поэтому каждый раз после заказа перезванивают и говорят, что очень многого нет. Смысл приложения теряется полностью. В таком случае проще сходить в магазин. Ответить
  • Nahalka1988 Nahalka1988, 10 сентября 2020 в 22:36:34   # Заказала первый раз, на пробу. В принципе нормально, привезли через полчаса. Если бы сама поехала в гипермаркет, потратила бы больше времени. Так что как-нибудь еще закажу. Ответить
  • Nataliaspb Nataliaspb, 10 сентября 2020 в 22:33:34   # Хотела сделать заказ в 19:30 03.09.2020 и сервис был недоступен:((
    Узнала я об этом после того, как забросила все в корзину и нажала «оформить заказ»
    А до этого в заказе перепутали одну позицию, а несколько позиций не привезли(     Ответить
  • Tanyawokolad Tanyawokolad, 10 сентября 2020 в 22:31:16   # Если захочешь сварить суп вряд ли найдёшь мясо, очень скудный ассортимент, не понятно чем он вообще обоснован. Ответить
  • Nedovolny polzovatel Nedovolny polzovatel, 10 сентября 2020 в 22:30:14   # Пытаюсь оформить заказ 2й день. Дает выбрать товары, но когда заходишь в оформление заказа пишет, что «ленточка сейчас не работает, но мы скоро вернемся». Когда скоро, хз. Почему не работает, хз, почему сразу пользователю при запуске приложения не пишут, что в данный момент не работает? Хз. Ответить
  • Obekker Obekker, 10 сентября 2020 в 22:21:42   # Ленточка мне нравится из-за разнообразия товаров. У конкурентов, пожалуй, каталоги поменьше. Да и нет моих любимых вяленых помидоров dolce albero. Ответить
  • Oxxxz Oxxxz, 10 сентября 2020 в 22:18:31   # Понятно, что могут быть вопросы по качеству товаров, расскажите, у кого их нет? В целом, хороший сервис Ответить
  • Pop oli Pop oli, 10 сентября 2020 в 22:14:18   # Классно! Выбрала, заказала, привезли. И себе вкусняшки, и коту. Курьер как положено в маске, в перчатках. Мне нравится, что у вас такой ответственный подход. Ответить
  • Lesya28 Lesya28, 10 сентября 2020 в 22:13:57   # Я уже привыкла к Ленточке. Даже не представляю, как раньше сама после работы ездила в супермаркет и потом тащила домой пакеты. Спасибо вам. Освободили от "пакетного рабства") Ответить
  • Fnalt Fnalt, 10 сентября 2020 в 22:11:40   # Периодически что-то заказываю в приложении, все очень удобно и быстро привозят
    Единственная просьба, раз уж внести светлую тему, сделайте галочку в настройках чтобы откатывать на «темную тему», она была гораздо более приятной и с точки зрения UX, как по мне, было лучше:)     Ответить
  • Иринка г- ая Иринка г- ая, 10 сентября 2020 в 22:10:03   # Не могу сказать, что я постоянно заказываю в Ленточке. Скорее, от случая к случаю. Но когда не хватает времени, я всегда заказываю у вас. Есть одно пожелание - чтобы в корзине был виден вес заказа. Сейчас приходится убирать лишние товары методом тыка. Ответить
  • Bkrging Bkrging, 10 сентября 2020 в 22:06:33   # За полгода проблем и замечаний нет, всё хорошо! Устраивает и работа курьеров, и выбор товаров. Есть только одно пожелание - ребята, расширяйте, зону доставки. Дача у меня за МКАДом, живу там всё лето, а туда вы пока не возите. Ответить
  • Мнн Мнн, 10 сентября 2020 в 22:06:25   # Заказываю почти три месяца. Удобно. Нравится, что большой каталог товаров. есть все, что надо. И еда, и бытовая химия, и товары для детей, и про животных не забыли. Привозят обычно минут через 30. Овощи кладут как для себя. Красивые, не мятые. Ответить
  • Anoxes Anoxes, 10 сентября 2020 в 22:06:01   # В целом качественное приложение. Было бы здорово, если бы в каталоге присутствовал раздел с продуктами здорового питания. Ответить
  • Люта872018 Люта872018, 10 сентября 2020 в 22:04:36   # Спасибо за этот удобный сервис. Хотя у меня гипермаркет в двух кварталах, но с Ленточкой все равно проще. Никуда не надо идти, можно все заказать из дома. Тем более доставка бесплатная. Ответить
  • Lucky msk Lucky msk, 10 сентября 2020 в 22:03:58   # Даже интересно, где же вы находите таких бездарных, криворуких программистов. Ну ведь работало же приложение, делали заказы... но нет, скрутили. Теперь даже в корзину невозможно добавить товары - постоянно вылетает «Невозможно прочитать ответ сервера. Попробуйте позднее». Переустановка не помогает. Будем заказывать у конкурентов, если у вас мозгов не хватает тестировать собственное приложение хотя бы иногда. Ответить
  • Nastia111111 Nastia111111, 10 сентября 2020 в 21:39:41   # На протяжении целого дня приложение выдаёт ошибку, когда пытаешься оформить заказ. «Отсутствуют свободные интервалы доставки» и всё, так весь день Ответить
  • Wave29292929 Wave29292929, 10 сентября 2020 в 21:17:22   # Это только у меня такая проблема? Каталог практически пустой! Например в разделе «молоко и сливки» всего одна позиция сливки VALIO 250 мл. В разделе яйцо - 2 вида по 10 шт и 1 вид перепелиных. Разделы овощи, фрукты, ягоды - совсем пустые. Ответить
  • Oleg ovechkin Oleg ovechkin, 10 сентября 2020 в 21:06:06   # Ограничение заказа по весу в 15 кг - то провал для доставки. Тем более, что вес не отображается при наполнении корзины. По юзабилити и скорости отклика приложение великолепное. Ответить
  • Annetmorozova Annetmorozova, 10 сентября 2020 в 20:50:44   # Заказываю в Ленточке не каждый день, но достаточно часто. Я довольна. В магазины практически не хожу. А сама живет в паре километров от меня- туда доставки нет. Приходится мне возить ей продукты. Расширьте пожалуйста зону доставки! Ответить
  • Tnmlntv Tnmlntv, 10 сентября 2020 в 20:49:25   # Доброго времени суток. Большая просьба и надежда на счёт вашего приложения- быстрее развивайте географию доставки. Даже по моему адресу в Казани в двух остановках и 15 минутах ходьбы до магазина приложение пишет, что не доставляем!
    Есть один непримечательный город в Ростовской области, г. Шахты где и стоит ваш гипермаркет. Живут там одни бабушки да дедушки. Вот было бы неплохо, если бы доставлять стали в этом городе, очень удобно, когда находишься очень далеко. Заказал, оплатил доставку и будешь уверен, что и бабушка накормлена и не замучена этими поездками на рынок.

    PS: Была очень удивлена, когда узнала, что в г. Шахты не работает сбермаркет и доставка из пятёрочки.     Ответить
  • Jamaica1luv Jamaica1luv, 10 сентября 2020 в 20:48:16   # Меня полностью все устраивает. Работает стабильно, заказы привозят быстро, цены нормальные. Почти всегда есть скидки на корм, который любит моя кошка. Ответить
  • Vera olegovna Vera olegovna, 10 сентября 2020 в 20:47:48   # Я уже привыкла к Ленточке. Реально классная вещь! Пока конкуренты предлагают ждать неделю, вы привозите через полчаса. Ответить
  • Drtonkertone Drtonkertone, 10 сентября 2020 в 20:46:07   # Плюсы: удобный интерфейс, наличие отзывов к продукции, актуальные скидки.
    Минусы: наличие товаров может не соответствовать действительности, при этом в ближайшем гипермаркете «Лента» отсутствующие позиции могут быть в изобилии. Долго везут в сравнении с конкурентами (в воскресенье 9 часов везли например).     Ответить
  • Darlingnastia Darlingnastia, 10 сентября 2020 в 20:44:29   # Набрала в корзину много продуктов с абсолютной уверенностью, что все скоро привезут. В итоге после нажатия на кнопку «оплатить» выдаёт ошибку «отсутсвует свободные интервалы доставки. Попробуйте снова».
    Адрес доставки обслуживается, набрала больше чем на минимальную сумму заказа. Разочаровалась, люблю ленту. Буду пользоваться рабочими службами.     Ответить
  • Gordienko1022 Gordienko1022, 10 сентября 2020 в 20:40:15   # Приложение очень хорошее, а что самое главное - достаточно удобное на фоне конкурентов. Но, пожалуйста, добавьте в возможность заказа ваши салаты. Так или иначе приходится ездить в гипермаркеты) Ответить
  • Лолззззз Лолззззз, 10 сентября 2020 в 20:14:07   # Хочу похвалить ваших курьеров. Весьма пунктуальные, всегда в масках. Да и вообще приложение на хорошем уровне. Лично мне сейчас не хватает только номера телефона курьера. Ответить
  • Хочу старый инстраграм Хочу старый инстраграм, 10 сентября 2020 в 20:10:56   # В чем проблема написать сразу, что нет свободных мест доставки? почему только когда уже набрала продукты и начала оплачивать выдаёт ошибку? ааааааа, зря время потратила на поиски продуктов Ответить
  • Kristi. tinkin Kristi. tinkin, 10 сентября 2020 в 19:45:11   # Апд. За пару недель продуктов стало больше, чем вначале, ждем, когда можно будет выбрать все то же самое, что есть в офлайне.
    А так сервис шикарен     Ответить
  • Вопрос на миллион Вопрос на миллион, 10 сентября 2020 в 19:41:58   # Невозможно добавить комментарий к заказу, например чтобы сборщики не упаковывали заказ в кучу полиэтиленовых пакетов
    Нет возможности добавить к заказу бумажный пакет, чтобы продукты привезли в нем, а не в пластиковых     Ответить
  • Zemlyakova Zemlyakova, 10 сентября 2020 в 19:35:03   # Курьер опаздывает уже на час. Нет возможности с ним связаться или написать в чат поддержки, например. Непонятно когда вообще привезут товары. Можно карту с местоположением курьера сделать, например. Хотя бы что-то! После заказа перезванивают, и говорят, что некоторые товары не привезут. Видно, что приложение очень недоработанное. Очень неудобно искать товары, потратили на это много времени. Пока нет желания заказывать ещё раз. Есть несколько сервисов с более удобным интерфейсом и быстрой доставкой. Ответить
  • Armakap Armakap, 10 сентября 2020 в 19:28:46   # Соседка постоянно заказывает в Ленточке, решила тоже попробовать. Нормально. Есть все то же, что и в магазине, и стоит столько же. Привезли вовремя, как и обещали. Вообщем, мне понравилось. Сейчас собираемся пожить на даче. Посмотрела - туда нет доставки. Обидно. Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Продукты: TOP 5

Новые отзывы