Курьер Сервис Экспресс

от Курьер Сервис Экспресс

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.0 от 02 сентября 2020 Язык: Русский Размер: 59.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.cse.ru

1.49 (1) AppStore: 1.48

ЯНДЕКС ДОСТАВКА РАБОТАТЬ НА IPHONE ИЛИ АНДРОИД доставка курьером курьерэкспресс работа Яндекс Про

Отзыв о том как я покупал iPhone11 на Tmall МЕГАФОН #iphone #мегафон #tmal #КурьерСервисЭкспресс

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Курьер Сервис Экспресс (470)

За что ., 16 декабря 2024 в 19:11:43 # Хотела как лучше, получилось KCE . Заказала доставку, проверяю че как (были указаны мои ИФО и ИфО получателя подарка на случай если меня дома не окажется ) ну что Ж.. Теперь у моего парня моя фамилия . Ответить
122ирри, 15 декабря 2024 в 22:50:43 # Прил не отслеживает движение посылки, впрочем движения и нет, как от продавца вышла и все... срок доставки истек, от ксе никакой информации.
Ни в приложении ни на сайте. Дата доставки прошла, связь только через бот, с ответом "ждите звонка курьера". Ответить
T m, 14 декабря 2024 в 20:24:04 # Уже 2 дня жду заказ. А его нет. На минуточку я заплатил за доставку 349₽ дополнительно . И это в городе Сочи . Какой ужас. Я взял выходной специально чтоб получить одну посылку. Доставка должка была быть вовремя если она платная вообще заранее должны обзванивать и чем раньше тем лучше доставлять . Я в полной растерянности, я не знаю что делать и где искать мой заказ. Ответить
Камиллава, 13 декабря 2024 в 12:55:21 # Доставка должна была приехать 04.11, хотя была возможность поменять на 02.11 я так и поступила. В итоге до сих пор моего заказа не могу дождаться.

Я согласна со всеми негативными комментариями. Связаться ни с кем никак нельзя, вместо службы поддержки везде боты. Я отправила им вопрос на почту и мне ответили, что заказ должен приехать сегодня, но по обновлению приложения заказ поменял направление и в приложении отображает «Плановая дата доставки: не определена»

Я очень зла на эту курьерскую службу доставки, тк хотела до вахты сделать парню подарок.

Никому не советую пользоваться этой службой доставки Ответить
Пуголо, 13 декабря 2024 в 07:38:06 # Ужасное приложение, информаций 0, просто сделали чтоб было! На сайте больше инфы на 200% так же и доставка ужасная не рекомендую! Ответить
Дима74рус, 13 декабря 2024 в 06:55:53 # Сервис ужасный, дозвониться не возможно, позвонили сказали что с 14-16 по времени будет доставка, сидел дома весь день, никого не дождался. Курьер так и не позвонил, хотя статус заказа изменился на то, что не смогли до меня дозвониться))) ужас))) Ответить
Sonches4567, 12 декабря 2024 в 00:03:10 # Как вообще можно с вами связаться, чтоб узнать где посылка У вас ни на сайте ни в приложении ничего не работает…. даже номера, указанные в приложении либо недоступны либо не существуют)) Ответить
Jennifer2808, 11 декабря 2024 в 21:10:06 # Курьеры не отвечают на звонки, даты доставки переносят сами, никого не предупреждая. Обратной связи вообще нет.
Никому не советую сюда обращаться.
Где заказ и где курьер вообще без понятия. Как и без понятия доставят ли. Ответить
Alina, 11 декабря 2024 в 15:03:19 # На их сайте указано время доставки 09:00-18:00. Но по выходным они не работают до 18:00. Даже до 15:00 не работают. Курьер это прямо говорит по телефону. Если клиент не смог ответить на звонок курьера в субботу утром, то заказ возвращается обратно на склад. Клиент может перезвонить курьеру в обед, но тот уже не берёт трубку, не отвечает на сообщения. Можете ждать как Хатико свой заказ до 18:00, но вы его не получите.
Это самая обнаглевшая, безответственная курьерская компания. Служба «поддержки» тоже так себе. Как будто эту компанию создали зеки, и работают там тоже зеки все. На отъе.. сь Ответить
Petshina, 09 октября 2024 в 02:59:15 # Отвратительная курьерская служба. На оператора не выйти нигде и никак. Звонишь отправляют в мессенджер пишешь в мессенджер отвечает бот. Ответа на волнующий вопрос вы не получите Ответить
Ефросиния федорова, 08 октября 2024 в 03:10:01 # Посылки доставляют тогда, когда хотят они. Поддержка не работают. Самим забрать заказ возможности нет никакой (перемещение на пвз занимает сутки в одном здании). Курьеры обещают приехать и не приезжают. Просто кошмар. Ответить
Baltaevaannaa, 07 октября 2024 в 16:01:16 # Курьеры хамят, врут и выключают телефон. До поддержки не дозвониться, ВЕЗДЕ чат боты. Одна очень умная сотрудница посоветовала писать в чат без остановки «оператор», но ответить он может и через 2, и через 3 часа, а может вообще не ответить. Хуже данного сервиса нет ничего. Ответить
Serg1755, 16 сентября 2024 в 11:20:25 # Отправили заказ из интернет-магазина данной компанией. Приложение работает на добром слове, еле еле, криво. Обратная связь: НИ КАК! Сроки совсем не Экспресс! При задержке ни чего не говорят и даже не оповещают, что срок доставки увеличен. Печально! Ответить
Tatyana 94, 16 сентября 2024 в 11:18:19 # Приложение абсолютно бесполезное, посылки не отслеживаются. В перечень отслеживания не добавляются все заказы. К чему его разрабатывали не понятно. К скачиванию не рекомендую. Ответить
Funtikkkkkkkkkkkkkk, 16 сентября 2024 в 09:05:54 # Это просто ужас, а не служба доставки, я согласна со всеми негативными отзывами, которые есть к этому приложению.
Невозможно связаться со службой поддержки, чтоб получить консультацию, обходите стороной этот сервис и эту службу доставки. Ответить
Заказ от летуаль, 16 сентября 2024 в 08:09:11 # Весь день прождала курьера. Выяснить почему не привезли заказ нет возможности. С таким ужасным сервисом столкнулась впервые. Ответить
Kkemy337, 15 сентября 2024 в 23:57:56 # Курьеры-овощи, которые якобы не могут дозвониться чтобы передать посылку. Естественно, они даже не пытаются, видимо просто лень Ответить
Аподлпыанлд, 15 сентября 2024 в 20:37:22 # Читаю отзывы давностью в 3 года,и хочу сообщить что абсолютно ничего не изменилось! Связаться с доставкой нереально, вам будет проще до приемной президента дозвониться…Настолько клиенты неорганизованных организаций я и впрямь не встречала. Доставку переносят без уведомления. Сами устанавливают срок доставки и сами их не соблюдают Ответить
Анжела angelika, 15 сентября 2024 в 14:59:45 # Очень медленные, но это ладно, если вам надо больше времени, то пишите сразу -неделя, а не три дня, и потом за три дня не успеваете Ответить
Vezozo77, 15 сентября 2024 в 14:26:05 # Хуже доставки я еще не встречал! Обратной связи нет, доставка не во время и даже не предупреждают что не привезут заказ! Ответить
User h10s05, 15 сентября 2024 в 05:56:37 # Никак не возможно связаться с ними, никакой обратной связи, сервис на 0. Потеряли оплаченную посылку и даже не позвонили чтобы как-то пояснить ситуацию! Не советую ничего никогда отправить с этой компанией! Ответить
Ласточек, 15 сентября 2024 в 04:11:04 # Приложение не обновляет статус, груз уже получен а по проге еще в пути, сервис на нуле, даже 1 звезды много. Ответить
Марианнабб, 14 сентября 2024 в 22:19:31 # Просто отвратительная служба доставки!С курьером связаться не возможно, узнать где находится заказ тоже, везде чат боты, а от них нет информации вообще. Самое прекрасное с этой доставке, что какой бы день не был выбран, заказ в этот день не привезут…. Ответить
Л1881, 14 сентября 2024 в 20:24:57 # Самая ужасная служба доставки из всех существующих . Не дозвониться, не дописаться, ни в одном мессенджере, где посылка не знает никто, везде отвечает бот, и не достучаться, чтобы оператор подключился, ни в чатах, ни по горячей линии. Курьер не привез заказ в назначенный день, сидела 5 часов ждала, автоматом перенесли доставку не уведомив, в другой промежуток времени и на другой день, мне это не подходит, но изменить это никак. Бот сбрасывает звонок. Первый и последний раз по случайности (из за сбоя недавнего у СДЭК) отправили посылку этой КСЕ. Я не знаю как вообще с таким подходом и нулевой обратной связью эта компания работает на рынке перевозок? Никому не рекомендую связываться с этой службой доставки. Ответить
Nastya48887, 14 сентября 2024 в 15:23:37 # Никакой обратной связи, одни боты Курьер попался хамло! Дату доставки он сам выбирает и переставляет, как ему надо, а не как мы выбрали в приложении
В итоге от посылки я отказалась, впечатление от КСЭ и курьера были крайне негативными. Весь разговор записан! С поддержкой у вас тоже проблемы, сколько писем было написано через чат, ни ответа, ни привета Разберитесь в данной ситуации, из-за вашего курьера я не смогла получить нужную посылку Ответить
Антон кот, 14 сентября 2024 в 14:08:04 # Курьерская служба вот этой компании полное г-но. Вообще не рекомендую это приложение и эту шарашкину Кантору . Один негатив только свои обязанности не выполняют. Почта России в 100 раз лучше и оперативней выполняет свои обязанности перед клиентами чем вот эта компания . Ответить
Dariavdk, 14 сентября 2024 в 13:24:12 # Либо у вас с кадрами проблемы, либо вы не задумываетесь о репутационных рисках, которые несете сами и заставляете нести своих, из-за вашего молчания в чатах, и ваших переносов/отмен доставок без какого-либо согласования с конечным клиентом. Ответить
122ирри, 14 сентября 2024 в 05:17:22 # Прил не отслеживает движение посылки, впрочем движения и нет, как от продавца вышла и все... срок доставки истек, от ксе никакой информации. Ответить
Ilarion kazarezov, 14 сентября 2024 в 02:31:47 # Два часа ждал пока обработается заказ, звонил в службу поддержки никто так и не ответил, ладно хоть перезвонили и на том спасибо Ответить
Все алохо, 13 сентября 2024 в 21:06:58 # Заказ сделал из магазина LACOSTE на сайте. В первый раз обещали, что курьер позвонит до приезда за пол часа-час, курьер по факту позвонил, сказал что он звонит в дверь, а ему не открывают! Мы сказали, что вы обещали за пол часа-час звонить, он сказал, что времени не было, я сказал, что отошел в магазин на 20 минут, либо привезите сюда(в 500 метрах от дома), либо ждите, он же выбрал третье – отменить доставку!
Из-за ошибки курьера и этой бестолковой компании сделал тот же заказ, но уже БЕЗ СКИДКИ(я уже в минусе на 3000₽)
Передали заказ курьеру этой шарашкиной конторы опять, 25.06 утром написано было, что курьер приедет сегодня, весь день ждал его, никуда не ухожил, потом меняется статус доставки, якобы получатель поменял дату! Уже 26 число, поменял якобы на сегодня, звонка от курьера нет! Кроссовки где-то болтаются! Дозвонился еле-еле до настоящего человека, он сказал, что щас переведет на другого оператора, а по факту обманул и перекинул на бота! Ужасная компания, не рекомендую! Берегите свои нервы! Ужасное отношение, надеюсь скоро закроетесь! Ответить
Фортнайтер олег, 13 сентября 2024 в 04:25:05 # Самая ужасная служба доставки постоянно переносят дату выдачи, невозможно понять, где находится посылка. с оператором связаться НЕРЕАЛЬНО! при вводе трек номера приложение моментально вылетает. очень жалею, что связался с данной компанией Ответить
Покупатель- 74838291, 03 июня 2024 в 23:46:11 # Приложение работает плохо, не показывает актуальную информацию. Курьер лично переносит встречу на день другой. Не рекомендую пользоваться данной доставкой. Ответить
Наталиямел, 03 июня 2024 в 23:08:05 # Доставка в обещанные сроки не укладывается!
Связи никакой! Не рекомендую пользоваться этим приложением! А Тем более доставкой! Ответить
Рошанпит, 03 июня 2024 в 21:42:56 # Заказал от 10.04 с магазина re: доставку смартфона в город Саратов. Ожидаемое время доставки 16.04.
Целый день с 10 часов до 22 часов жду звонка от курьера на телефон, и домофон.
К 21:30 перехожу на сайт для отслеживания доставки и наблюдаю ЭТО:
«Получатель не может принять отправление. Изменение даты доставки…».
Связался с тех. поддержкой через tlg. Там мне сообщили, что курьер не дозвонился.
Захожу в недавние звонки — пропущенных нет. Делаю запрос у оператора по всем звонкам — пропущенных, недозвонившихся нет. Проверил номер телефона в заказе — все верно. Уточнил у оператора — номер верный.
Хотя в магазине re: сказали, что заказ был получен курьером в Саратове ещё ранним утром в 8:53

Когда ждёшь своевременную доставку — от данного сервиса этого не ждите. Мне, вот, 17.04.2024 уже улетать от сюда. Благо магазин re: сможет найти варианты переоформления и вручения товара в Москве.
На курьера составил жалобу, сказали в течении 7 рабочих дней будет рассмотрена. Посмотрим что будет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС
ЖАЛЬ, что иногда приходится верить и надеятся что каждый человек будет делать свою работу качественно.
Оценка 0/5 Ответить
Intrxr, 02 июня 2024 в 16:06:34 # Все отрицательные отзывы - всё правда, жаль, что компании иногда сотрудничают только с одной доставкой и невозможно выбрать что-то иное. На фоне этого лютого …. у почты России просто божественный сервис. Ответить
Катеринао, 02 июня 2024 в 05:25:38 # Сервис жуткий. Курьера не дождешься. Заказ переместить могут только в один пункт во всем городе, хотя на карте показывает кучу пвз и постоматов.
Изменить адрес доставки можно с ожидание 1-2 дня.
Курьер не дозвонился и мне никак не сообщают. Можно ж было на почту написать. Ответить
Shisikizu, 01 июня 2024 в 09:02:53 # Начнем с того что я уже 4 дня не могу получить свою посылку, потому что якобы я) не могу принять отправление, худший из всех сервисов доставки которым я когда либо пользовался, пытаюсь вызывать оператора через их сайт со мной общается бот который ничего не понимает и не дает вызвать оператора, крайне не рекомендую. Ответить
Marina, 31 мая 2024 в 15:27:00 # Дата доставки в приложении и по факту отличается, операторы не могут сразу дать четких ответов, даже Почта России лучше работает Ответить
Rsv1979, 11 марта 2024 в 12:50:55 # Самый ужасный сервис по доставке с которым я сталкивался. Курьер заранее не звонит, сорвали доставку тем самым. Ни до кого не дозвониться вообще. Ответить
Сергей 10981, 09 марта 2024 в 20:32:41 # Эта компания в целом плохо работает.
Оформите заказ, но для того что бы его оформить прождите пол дня на горячей линии и вам может быть ответят. Ответить
Meatberry, 12 февраля 2024 в 06:58:25 # Рекомендую данную службу обходить за 100 км. Полный пофигизм по отношению к клиенту, никакой обратной связи и провал всех сроков. Ответить
, 04 февраля 2024 в 14:10:08 # Я действительно не понимаю, за что все плохие отзывы. Заказ привезли в отличном состоянии, на все вопросы по почте ответили достаточно быстро и понятно, не к чему придраться. Отличный сервис, полностью им довольна Ответить
Musipusy, 04 февраля 2024 в 12:49:49 # За примерно миллион лет использования iOS, я впервые пишу отзыв.
Ваше приложение пробило самое дно, как и ваш сайт, который лежит намертво, собственно там же, где ваш бот в тг и саппорт на телефоне. я потратила неприличное количество часов, чтобы дождаться хоть какого-то ответа и обломалась на этой задаче. Дважды.
Ребята, вы вроде как деньги зарабатываете, наймите на них нормальных разработчиков. Разработчики, если проблема в легаси, к вам вопросов нет. Ответить
Asmiengineer, 04 февраля 2024 в 07:59:49 # Отвратительная контора. Доставку можно ждать вечно, в поддержке одни боты, оператора не дождёшься. Обычно не пишу отзывы, но тут просто выбесили! Полный отстой, надеюсь они закроются и чем скорее, тем лучше! Ответить
Ок даже ок ок ок, 04 февраля 2024 в 06:07:53 # Очень плохая служба доставки к сожалению заставляют ждать по неделям свой заказ по берегите свои нервы не обращайтесь к ним Ответить
Юлия, 04 февраля 2024 в 05:50:59 # Просто полный п**дец. Заказ должны были доставить 2.10.
Сегодня уже 7.10, заказа так и нет. От горячей линии толку тоже нет. Ответить
Agages, 04 февраля 2024 в 03:18:58 # Это в буквальном смысле отвратительный сервис. Доставка задерживается, хамоватые операторы в чате нагло врут, придумывают абсолютно идиотские причины задержки доставки, заставляют клиентов сутками сидеть дома выжидать курьера, который в итоге не приходит, информация на сайте бесполезна, приложение постоянно вылетает. Это пародия на курьерский сервис, не более. Если вам не повезло иметь с ними дело, соболезную. Ответить
Serega116332, 04 февраля 2024 в 00:47:56 # В приложении допущены самые тупейшие орфографические ошибки. Невозможно пользоваться приложением, только угорать с этого беспредела. Нужно исправлять, тогда люди потянутся и будут ставить положительные оценки. Нужно поработать над функционалом приложения, добавить хотя бы половину функций из тех, что представлены на сайте Ответить
Олегин и компания, 04 февраля 2024 в 00:10:28 # Заказал вещи в спортмастере, отправили этой конторой в итоге 10 дней висит статус у курьера и тишина! Спортмастер очнитесь это и по вашей репутации бьет! Ответить
Anegka, 03 февраля 2024 в 23:30:44 # Если у вас указана доставка на определенный срок, то можете смело прибавлять ещё дней 10 . Через них можно смерть заказывать, будут доставлять n-e количество лет. Легче алкашей со двора попросить доставить, явно быстрее будет . Ужас… Ответить
Sharlinka, 03 февраля 2024 в 23:01:31 # Украли мою посылку. Пришло смс на мой номер с номером заказа, и далее каждый день слали, но посылка так и не пришла. В приложении увидела, что стоит каждый день комментарий что получатель не найдет, телефон не отвечает. Такой лжи давно не видела. Поддержка по телефону отказалась помогать, они только бизнес обслуживают. Мошенники и воры! Ответить
Daderko, 03 февраля 2024 в 22:15:30 # Если вы хотите, что бы ваш заказ из интернета был отменен, по причине якобы не дозвона, то вэлком. Зачем работает данная компания загадка. Они не доставляют заказы Ответить
6вольт, 03 февраля 2024 в 19:59:25 # Доставка назначена на утро. Спустя 5 часов на вопрос где посылка тех поддержка написала ответ в пути. Одним словом …. Ответить
Nastya. 96, 03 февраля 2024 в 18:02:32 # Оплатила заказ на 60 тыс и оформила доставку этой транспортной компанией
Невозможно связаться с живым человеком
Невозможно связаться с курьером
Это намеренное издевательство над людьми!
В интернете нет ни адреса, ни контактов Ответить
Dzhama1997, 03 февраля 2024 в 16:52:25 # Самая отвратительная служба которую я встречала . Никто ни за что ответственность не несет . Операторы не отвечают на звонки, в чатах отвечают как попало! Это просто самая ужасная служба доставки! Ответить
Arminamira, 03 февраля 2024 в 15:34:12 # Самая отвратительная и безответственная компания. Могут отправлять вам курьера целый месяц, переносить самостоятельно доставку когда им вздумается, никаких оповещений никогда не приходит. Минус 5 заезд поставила бы, если бы была такая возможность. Надеюсь они в скором времени закроют эту контору. Ответить
- - - - 963- - -, 03 февраля 2024 в 12:09:53 # Войти в приложение невозможно: пароль от десктопной версии личного кабинета не проходит, а вариант регистрации в приложении не предусмотрен

Качество работы службы поддержки с самой компании - ниже плинтуса

Видимо, надо перебираться к конкурентам Ответить
Мастер 86, 03 февраля 2024 в 11:16:52 # Выберите любою другую фирму по доставке и она окажется лучше! Такое дно я встречаю в первый раз, толком ничего не отслеживается, у всех разная информация по твоему заказу, то у курьера ломается машина то переносят день доставки, вообщем это просто УЖАС, как такая компания как они еще существуют. Ответить
Кто 7, 03 февраля 2024 в 07:10:28 # Первый раз проблема с доставкой. никто не предупредил, что сроки переносятся( доставка стоит 1500 рублей), связалась с ботом, ответил доставка сегодня, статус заказа не менялся с момента оформления, в итоге с оператором переоформили на другую дату, написали, что по просьбе заказчика перенос сроков, красота))) еще раз внимание стоимость услуги 1500 рублей;)))) первый раз получаю такое свинство за такую сумму. отзывы очень заслужены, клиентоориентированность на нуле. Ответить
Ruthless jo, 03 февраля 2024 в 06:58:59 # Люди, бегите от этого места подальше! Хуже этой шаражки нужно ещё поискать. У нас стояла задача отправить супер-срочно документы в другой город, чтобы успеть подать на оформление. Представители данной конторки нам клялись, что доставят за два дня! Мы оформили заявку, с нами связался оператор, уточнила и подтвердила время приезда курьера. Курьер не приехал, на следующий день мы связались уточнить в чем дело, нам сказали, что мы сами виноваты не убрали какую-то галочку при оформлении. Привезли к ним в пункт приема. Документы в назначенное время не доставили! Сегодня идет третий день с того момента как должны были доставить! Нет оператора для связи, только боты! Связались через отдел продаж и заявляют, чтобы доставить в выходные - это за дополнительную плату в 1,5 раза дороже будет! Мы согласились, но никто ничего не доставил! Не связывайтесь с этой… Ответить
Ужасно! как так!, 03 февраля 2024 в 06:04:57 # В срок не доставляют! Сколько можно ждать?! Долго все обещают, но по факту ничего нет. Только на нервы действуют с задержкой, никакой точности. Заранее тоже заказывать бесполезно, товар не приходит в срок, если даже очень нужен. Не рекомендую! Ответить
Ksks2121, 02 февраля 2024 в 18:25:12 # Никогда не писала плохие отзывы, но тут просто не сдержаться.
Делала заказ в магазине, выбрала доставку курьером. Оказалось, что доставка производится данной фирмой.
Ничего не предвещало беды, ждала свой заказ с 14:00 до 18:00, как указала при оформлении заказа.
Время 18:10 - курьера нет. Позвонила, сказал, что будет до 21:00.
Время 21:20 - курьера опять нет. Звоню. Никто не берет трубку!
Время 22:30 - звоню с последней надеждой, что мой заказ все таки привезут, но увы…
Больше ждать не было возможности. Думала перенести, но из интереса нашла приложение доставки и зашла в отзывы… В итоге просто отменила доставку, ибо поняла, что менять дату вообще нет никакого смысла.
Странно, что магазин, в котором я заказывала, сотрудничает именно с вами, ибо магазин не из обычных и дешевых…

Очень жаль, что вы так относитесь к своим клиентам. Надеюсь, вы скоро закроетесь. Ответить
Sonya pelivanova213, 02 февраля 2024 в 18:18:35 # Думаю компания не знает понятие слов «экспресс» и «логистика», название явно придумано от балды, ни в коем случае не заказываете, ну только если не хотите ждать посылку по 5 дней))) с другого края москвы доставка шла 4 дня, как тебе такое параллельный Илон Маск?)0)00)0)))) Ответить
, 02 февраля 2024 в 14:01:30 # Уже который день жду доставку, прислали с утра сообщение «курьер приедет сегодня» и прислали его номер телефона. Итог: посылки нет, раз 20 за сегодня звонила курьеру, ни разу не ответил, где он и как узнать без понятия… Ответить
Ufoggub, 02 февраля 2024 в 12:21:09 # Ужасное отношение к клиентам. Казань заказал курьера. Оператор назначил номер заказа и согласовали время забора документов. Курьер не приехал. Повторный звонок оператору. Обещали перезвонить и уточнить время приезда курьера. Никто не перезвонил и не решили проблему. Ответить
Валерич1969, 02 февраля 2024 в 11:24:48 # Ужасная компания. В назначенный день курьер не приехал. Приехал через два дня, и отказался ждать, пока я упакую посылку, хотя сами же требуют проверку содержимого. Никому не советую связываться. Ответить
Webxpro, 02 февраля 2024 в 10:57:26 # Связи ноль, по телефону ничего про заказ не могут сказать. Доставка в срок не пришла. Не советую - хуже ещё не встречал сервиса. Ответить
Проблема мыльная графика, 02 февраля 2024 в 06:22:15 # Нет обратной связи только боты ломаный сайт тупой курьер сайт лагает долго удалите это приложение вообще Ответить
Sadcloud, 02 февраля 2024 в 05:59:42 # Господи, я довольно спокойный по натуре человек, но эта служба доставки выведет вас полностью из себя.. я еще ни разу не встречала такого ужасного отношения и времени доставки. По почте России заказ с Китая вы получите быстрее, чем по этой службе доставки свой заказ с Москвы в ближайший город.. Курьеры делают, что захотят, то им неудобно доставить в указанную дату и время, то они сами переносят доставку не предупреждая.. Я очень надеюсь, что я получу свой заказ, а то будет первый опыт подачи заявления в суд, ибо заказ не на маленькую сумму.. С таким отношением к клиентам нельзя работать, иначе зачем вы вообще работаете и существуете, раз не умеете.. Ответить
Garry1781, 02 февраля 2024 в 05:50:33 # Не рекомендую услуги этой компании. Безобразный сервис, отсутствие обратной связи для клиента, переносят сроки на своё усмотрение. Одним словом г-о компания… Ответить
Rus 11, 01 февраля 2024 в 19:38:26 # Больше 8 дней Доставка по москве . Какие же вы уроды . Клиент обещал больше у меня ничего не заказывать Ответить
Евстафий1999, 01 февраля 2024 в 15:43:04 # Как вы уже заметили, оценки данного сервиса ужасны . Но ужаснее всего то, что наши голоса ни как не влияют на изменения .
Этот отзыв написан с целью предостеречь и оградить тебя от связи с данным сервисом .
Факты ?
Достаточно того что у них нет обратной связи, только боты . А так же, по интерфейсу отслеживания вашего заказа, вы ничего не поймете . Не ждите четкой информации по каждому пункту приема передачи .
В моем случае, было обговорено время встречи с курьером на утро прошедшего дня. Курьер потерялся . На связь не выходит.
Если вы из тех людей кого раздражает нахождение в неведении и полной беззащитности, то вы можете испытывать тоже что и я сейчас ( Ответить
Dimaspider, 01 февраля 2024 в 15:04:41 # Ждём неделю доставку из интернет магазина. Каждый день приходят смс что заказ на доставке. Контакт центр послали и отказались консультировать по заказу из интернет магазина, сказали консультируют только для бизнесам. Рекомендовали писать в чат на сайте. При этом если нет интернета - досвидос! Не рекомендую данную службу никому! Ответить
Stefan yap, 01 февраля 2024 в 09:15:18 # Самая ущербная контора, которая существует в сфере доставки. Сайт глючит, а если все таки получается на него зайти, то ничего не возможно найти.
А самое главное, что курьеры приезжают НЕ в назначенное время. Сижу жду уже 3 час и такие дела уже не в первый раз. Яндекс лучше. Ответить
Brozyzzbro, 04 февраля 2023 в 23:01:33 # Не советую никаким компаниям заключать договор с этой службой, будете терять клиентов и заработаете себе проблемы.
Частные лица, тоже не сотрудничайте с этой фирмой, любая другая служба будет лучше, проверено.

Очень слабая служба, которую ждут суды и банкротство. Ответить
Тизан, 04 февраля 2023 в 13:23:13 # Нет обратной связи с клиентом, во время получение посылки курьер не потребовал никаких данных подтверждающую личность. Самостоятельно переносят даты получения товара. УЖАС! Ответить
Tgfdhggeer, 03 февраля 2023 в 23:34:02 # Одни боты. В чатах нет ответа. Целый день жду доставку никто не звонил. Узнать о ней НИ У КОГО НЕЛЬЗЯ Ответить
Krika90, 03 февраля 2023 в 19:33:38 # Если обратились в эту компанию, то о своевременном получении можно забыть! С голубями отправлять надёжнее. Операторы Вам не помогут, автоответчик водит кругами. Курьеры врут, якобы посылку не доставили из-за пожарной тревоги, хотя ее не было. Поберегите нервы, не обращайтесь в эту компанию. Ответить
Даша дарья 1994, 03 февраля 2023 в 18:56:12 # Самая уеб***ская служба доставки! Заказ в назначенный день не пришел! Он мне очень нужен был, так как уезжают из города! Никакой службы поддержки, телефоны все не доступны Летуаль не работайте с ними, они портят вам репутацию! Ответить
Xrotaderpx, 03 февраля 2023 в 16:58:04 # Ужасный сервис. Никому не рекомендую.
Обратной связи нет, курьеры игнорят, во время приезжать не хотят
Надеюсь вы вскоре умрете, такой удачный сервис не должен существовать Ответить
Leonoffka, 03 февраля 2023 в 15:20:55 # Если ты здесь, значит хочешь скачать это приложение. Одумайся. Слово экспресс не имеет отношение к этой конторе никакого. Мучение и страдание получите от использования этой службы. Часовые общения с роботом, грубые курьеры. Фирма не справляется с взятыми на себя обязательствами. А по приложению постоянные «bad request”. Ответить
280682vvv, 03 февраля 2023 в 12:53:25 # Писал на авито когда надо доставить.
В итоге доставят я другой день, когда не надо
Обратной связи нет, операторов нет Ответить
Korabelya, 03 февраля 2023 в 05:41:00 # Самостоятельно переносят день доставки, не уведомляя об этом.
Никакой обратной связи.
Связаться с оператором невозможно.
Что с посылкой, неизвестно. Ответить
Beaver guy, 03 февраля 2023 в 00:12:19 # Никакой обратной связи - ни по телефону (часами можно слушать бесполезные боты), ни в чате, который просто не работает, никакие изменения в адрес доставки и дату доставки внести невозможно (система просто не запоминает изменения). Короче, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ данным сервисом и их сайтом и приложением. Ответить
Элени г, 02 февраля 2023 в 14:18:20 # Я в шоке! Как будто попала не туда!
Уже больше года получаю доставку и всегда из двух компаний выбираю эту....
Всегда во время. А теперь, курьер зная адрес, приносит в пункт назначения без уточнения . Хорошие ребята) оооочень удивлена, что мне одной так повезло) тьфу 3 раза, чтобы не сглазить! Ответить
Jolypip, 02 февраля 2023 в 12:42:11 # Данная фраза идеально описывает данный «сервис». Все построено на откровенном и не прикрытом на*бе людей. Указано, что доставка будет 29 числа с 9 до 6. Итог курьера нет, выяснилось, что она перенесена на 30 число и не факт, что еще приедет. Ахуе**о работаете! Ответить
Elvina1222222, 02 февраля 2023 в 02:23:33 # Ужас
При заказе указала что доставка до адреса. В итоге они сами отменили доставка, и надо забирать самой из офиса. Больше не буду пользоваться их услугой. Не рекомендую. Ответить
Katerina gl, 02 февраля 2023 в 00:57:24 # Я предлагаю переименовать эту волшебную контору из «Курьер Сервис Экспресс» в «Антидоставка» или сокращенно «АД», дабы не вводить людей в заблуждение Они этого действительно достойны! Впервые эту доставку навязало Авито. Но я не думала, что все настолько плохо. 92 процента отзывов 1 звезда (!), что это, если не АД?! Курьер получает заказ и на этом ваша связь с желаемой посылкой обрывается на неизвестный срок… Получение превращается в квест «Угадай, когда я привезу и привезу ли вообще» Ну, если Вам скучно живется, то, возможно, Вам даже понравится отлавливать курьера всеми возможными способами Людей нужно предупреждать об этом квесте сразу, а не в процессе доставки. Ответить
Artik chik, 01 февраля 2023 в 20:53:15 # Хуже сервиса не существует! Заказ не доставили, позвонили сказали, что потеряли посылку, еще и обматерили и угрожали личной расправой! УЖАСНО ПРОСТО! Не понимаю, как они еще существуют? Ответить
Angkhuvik, 01 февраля 2023 в 15:58:58 # Самая отвратительная, нет даже хуже, чем отвратительная организация!
4 день я жду доставку, вместо заявленного одного дня .
Дозвониться, дописаться невозможно
В чате исключительно боты, на линии тоже!
Это издевательство какое то!
Как так можно не уважать своих клиентов и их время!
Чтобы вас так обслуживали во всех организациях, в какие бы не обратились! Ответить
Не покупать!, 04 октября 2022 в 13:18:52 # Хотите заказать курьера и т.п,в приложении нечего не делайте, переходите на основной сайт, отслеживание и т.п тоже на главном сайте,в приложение не привязано к главному сайту и не работает, то-есть все действия что идут,в приложении не показывает…Например : Забрали посылку, отвезли получателю,а в приложении пишет заказ создан, но еще не обработан… Приложение создали, но забросили…. Ответить
Alisa 001, 03 октября 2022 в 15:06:52 # Заказала ноутбук на сайте, а доставка через этот сервис. Обещали доставить 29 июля, сегодня 1 августа( заказ так и не получила). Зашла почитать отзывы на приложение и просто ужаснулась. Я теперь так переживаю Ответить
Seferidi, 02 октября 2022 в 13:45:31 # Не удалось забрать посылку у курьера, данная доставка просто отвратительная, курьер хам, не дала шанса расплатиться, просто в грубой форме сказала, что у неё нет сдачи и посылку она мне не отдаст, развернулась и ушла не предложив никаких вариантов, уходя, сказала в грубой форме :в следующий раз готовьте точно указанную сумму и это при том, что за доставку я плачу 470 р . В итоге написала магазину, который пользуется данной компанией, что желание заказывать у них и забирать эту посылку отпало навсегда! Вы своим недосервисом не только у себя снижаете доход, но и у магазинов и др компаний, которые пользуются вашим «сервисом» тоже! Ответить
Star35vo, 02 октября 2022 в 12:51:42 # Было в моей жизни не мало ужасных доставок, но это совсем дно. Не для людей совсем. Не достучатся, не дозвонится. Одни глупые роботы общаются, на операторов выйти огромная проблема, да и если выйдешь, тоже с общение проблемы. Ответить
Foxid666, 27 июля 2022 в 10:59:02 # Беспомощная компания, зачем браться за работу, если ничего не можете сделать в срок. Заказал посылку, запланированная дата 8.07, еееели как узнал, когда они доставят ее, оказалось 27.07 Ответить
Mrx666xx, 27 июля 2022 в 07:00:49 # Заказывал обувь, с Москвы везли неделю
Курьера вы абсолютно не волнуете
Доставка указана с 9:00 до 22:00
А у курьера оказывается рабочий день до 18:00
Договорился на следующий день на 16:00, время уже 16:30 звоню курьера он бл не берет
По итогу привёз только в 20:00 Ответить
Olgawwwww, 27 июля 2022 в 06:54:46 # Самовольно сделали переадресацию на непонятный адрес, самовольно перенесли время доставки. Обратной связи никакой! Автоответчик говорит: ваш вопрос не понятен! Где посылка?! Ответить
Amalte, 25 июля 2022 в 20:49:20 # Три дня доставки из Москвы в Москву - это конечно сильно. Никто не предупреждает когда и во сколько будет Доставка. Курьер позвонил один раз в первый день и всё на этом. Во второй день я уже взяла трубку и он прикинулся дурачком, якобы меня не слышно. Они даже не считают нужным перезванивать. В итоге я отправила смс, что нахожусь дома, а этот кретин указывает, что не смог до меня дозвониться. Здесь работать явно не любят. Не пользуйтесь этой шарашкиной конторой. Ответить
Sustaining wei ah si cm cm, 25 июля 2022 в 05:39:38 # Отвратительный сервис.
Давно с таким ужасом не сталкивалась.
Курьер забрал посылку, пропал, за 4 дня не доставив ее получателю.
И теперь сложности с возвратом этой посылки мне обратно… получить можно, подождав еще 3 дня, и только во временые рамки будни с 9 до 18 ‍♀️ а в выходные «по возможности, но не факт».
Чтобы что-то узнать - приходится общаться с чат-ботами, у которых очень узкий список ответов… Операторы не лучше, «отписываются», на клиента и его пожелания плевать. Ответить
Nadulkota, 25 июля 2022 в 03:41:19 # Доставка из Москвы в Питер 18 дней. 5 дней посылка просто лежала в Москве, после приезда в Питер лежала там ещё 10 дней. Изменить способ доставки на пункт выдачи - невозможно, забрать со склада тоже. Поддержка отвечает шаблонами, актуальный статус посылки они знают лишь по той информации, которая и так доступна клиенту в ЛК. Надеюсь нормальные интернет магазины перестанут работать с этой шарашкой. Ответить
Neptwin, 24 июля 2022 в 19:13:31 # Заказывал товары на али, отправили этой кс. Никто не звонил не писал, просто в один день зашел глянуть статус - отмечена как давно полученная. В чате вечно отвечают что отправили запрос, обратитесь в другой день. В течении месяца только это и пишут, никто видимо им тоже не отвечает. Ответить
Nadi ka, 10 июня 2022 в 18:57:27 # Начиталась отзывов…подумала ну все я встряла..)) а оказалось, что все замечательно, курьер связался со мной, и посылку доставили на 3 дня раньше. Да и так в общем ничего плохого в данном сервисе не увидела. Обычно отзывы не пишу, но тут что-то захотелось поддержать ребят. Ответить
: 3333, 09 июня 2022 в 23:00:06 # Курьер до меня не дозвонился! Такое уведомление я увидел о доставке
А мне кто то звонил ?-нет!
Доставку перенесли на 11дней
Это прикол какой то?
Мне быстрее самому съездить за ней, но только как узнать где она вообще ведь на все отвечает бесполезный робот
Думал придёт на почту и все, но алиэкспресс подсуетился и отправил этой службой почему курьер тогда не отвёз мою посылку просто на почту или постомат
Не позвонил или не написал чтобы ему перезвонили а просто перенёс мою доставку на 11дней Ответить
9emu, 08 июня 2022 в 02:48:30 # Не пользуйтесь этой шарагой, самая убогая поддержка какую либо встречал, стояла доставка на субботу, прождали весь день, никого нет, начали узнавать с трудом добившись ответа оператора, оказалось по выходным доставка у них по возможности, по возможности так мне и ответили. Не пользуйтесь этим люди Ответить
Cumulushead, 08 июня 2022 в 02:48:29 # Очень доволен работой КСЭ! Всегда подробно консультируют, заявленные сроки доставки выполняют и цены достойные на данный момент Ответить
Ildar4ik, 07 июня 2022 в 17:52:36 # Заказал мойку высокого давления, связаться с курьером нереально. Чат боты работают через ж…, связь с оператором отсутсвует, пришлось через продавца просить связаться со мной курьера… берегите свои нервы Ответить
Aaaaaaaaaakaayaaaaaa, 07 июня 2022 в 15:33:11 # Ни по своей воле пришлось столкнуться с данной компанией, посылка уже 4 дня по городу катается, курьер позвонил только на 3 день, в итоге на 4 день не могу забрать груз самовывозом, хотя оформила его в конце второго дня, тк поняла, что никакой курьер со мной не свяжется. Ответить
Greenstyle2323, 05 мая 2022 в 18:28:11 # Заказ пришёл на пятый день, как и обещали. Заказ был в целости и сохранности. Заказ был идеальным. Спасибо большое Ответить
Radas2, 05 мая 2022 в 16:46:51 # Самая отвратительная компашка Весь ждал ни звонка ни связи с курьером! Как итог я нечего не получил! Люди не связывайтесь с этими Г…… Ответить
Southpaw s. w, 05 мая 2022 в 04:32:17 # Первый раз столкнулся с данной доставкой. Москва-Томск 5 дней доставка! Все было выстроено и без лишних слов! Первое впечатление отличное! Ответить
Vantyai, 05 мая 2022 в 00:45:32 # Товар потеряли, потом нашли и разбили в процессе доставки. Курьер приезжает без актов о повреждении, даже не знает, что это такое. Поддержка даёт противоположную информацию по одному и тому же вопросу. По телефону дозвониться невозможно. Ответить
Mrshakeee, 04 мая 2022 в 03:00:43 # 1. Телефон полностью роботизирован и никто вам не ответит по-человечески.
2. Служба поддержки полное дно! Или переписываетесь с роботом, или с оператором, у которого в мозгах мука, ибо он отвечает шаблонными фразами без какого-либо смысла.
3. Ответственности никакой нет! Курьер забрал товар, испортил его, привёз к получателю с фразой(неисправно), все доказательства есть — служба поддержки ссылается на нужность какой-то там упаковки.
4. Соответственно, сама служба и склад работает из-под пола. Курьер приезжает один и тот же. Никакой обратной связи и гарантий. Более безопаснее отправить груз мусоровозом, а не этим дно-сервисом.

Не связывайтесь! Ответить
Ffinikk, 03 мая 2022 в 08:25:18 # Не знаю почему так много плохих отзывов, даже стало интересно приедет ли ко мне мой Заказ, но оказалось что все хорошо и приехал гораздо быстрее той даты которой запланировал, скорее всего тут зависит место куда нужно везти. Ответить
Frazerdykind, 13 апреля 2022 в 17:03:56 # Самая ОТСТОЙНАЯ компания по доставке грузов. НИКОГДА не пользуйтесь данным сервером!
Заказали в магазине спортмастер подарок ребёнку ко Дню Рождения. Рассчитали сроки доставки, обычно из Москвы до Калининграда доставка от 5-7 дней.
Сегодня срок доставки просрочен, более того, на вопрос, где заказ? Ответили, срок доставки увеличен до 20-30 дней.
В ЯНВАРЕ сделали заказ в интернет магазине к МАРТУ обещали доставить.
День Рождение встретили без подарка. Ребёнку было грустно. Ответить
Павел владивосток, 13 апреля 2022 в 15:34:47 # Невозможно набрать номер телефона из приложения, чтобы повисеть потом 20 минут в очереди, нельзя управлять доставкой только отслеживание, не полный функционал! Ужасная транспортная компания, сроки все срывают каждый день обещают что завтра в итоге груз так и не пришёл! Почта России просто супер компания по сравнение с этим…… Ответить
Evoletn, 13 апреля 2022 в 12:15:20 # Абсолютно ужасный сервис для доставки. Указано время доставки до 15:00, время 15:00 - курьера нет. На линии поддержки кругом боты, которые не дают ответов на поставленный вопрос «ГДЕ КУРЬЕР!», когда с горем по-полам получается дозвониться до оператора, то говорят, что у них нет доступа к информации об интернет-заказах и переключают НА БОТА!
Вы когда автоматизируете процессы хотябы учитывайте все варианты вопросов по которым может обратиться клиент. Как узнать где курьер и сколько мне его ещё ждать?
Клиентоориентированность отсутсвует напрочь. Если у Вашей компании стоит цель портить жизнь клиентам и отвратительно с ними общаться, то в этом Вы преуспели Ответить
Кама bullet, 13 апреля 2022 в 11:21:05 # Самая конченный сервис доставки который только существует! Не видно адрес куда пришлют, начинаю звонить в день доставки чтоб уточнить куда курьер привезет товар, назначаю адрес они говорят ближайшее на понедельник, понедельник карл ) я 7 дней ждал посылку с москвы в краснодар, они ее на лошадях везли что ли, и они предлагают подождать еще 3 дня, надеюсь эта контора сгорит в аду! Не пользуйтесь ни при каких обстоятельствах,10 раз пожалеете, на этом все, одной звезды им много даже Ответить
Мисс15, 13 апреля 2022 в 11:03:34 # Заказ получила быстро, позвонили уточнили где я нахожусь и привезли уже по адресу который я назвала. все привезли в целости и сохранности . Очень переживала, столько негативных отзывов . Но связывалась с ними я вобще ВКонтакте, там чат, но нужную информацию получила, и в этот же день доставили в мой город заказ. Приложение конечно отвратительное, оно не работает от слова совсем. То есть по факту отследить заказ я просто нигде не могла . Очень переживала что вобще не доставят заказ . Но к счастью мне повезло. Ставлю 3 потому-то не работает приложение и никак нельзя связаться с ними кроме бота Ответить
Jjhj188, 13 апреля 2022 в 09:46:34 # Ужасная курьерская служба. AEWH0006410117RU4 по накладной должен прийти заказ 5 марта, обращаешься в данную службу, отвевает неочомный бот, который ничем помочь не может. 21 февраля как возникла проблема с доставкой, на этом все закончилось. Полное дно, г****, ужаснейшая курьерская служба. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ! Ответить
Лучше не связывайтесь, 13 апреля 2022 в 02:13:48 # Была оформлена Доставка из интернет магазина, дату доставку согласовали на 09.03, заказ был оформлен 05.03. Период доставки с 09:00-18:00, с оповещением курьера за час до доставки. По факту же, никто не связался, курьер не приехал, а связаться с кем-либо просто невозможно, оператор, который как робот: твердит просто одно и то же. Мрак. Ответить
Cr7s6, 13 апреля 2022 в 02:03:38 # Изменить дату доставки функция есть, но она не работает. Вам доставят как им удобно) наверно худшая доставка которая мне встречалась Ответить
Amsterstepan, 13 апреля 2022 в 01:16:05 # Если вы не прочитали все отзывы про эту шарагу, а умудрились как и я связаться с ней, то очень скоро вы будете готовы обос.. ть весь их коллектив и выкинуть на мороз! Это такой негатив, который невозможно описать, даже с матом. Ответить
Боедный рыцарь, 13 апреля 2022 в 00:59:50 # Вообщем то плевать на приложение, если сама служба доставки настолько ущербна, что я решил написать отзыв. Откажусь от любого интернет магазина, который пользуется услугами этой конторы. Надеюсь никогда в жизни не столкнусь больше с этой службой Ответить
Pepe the frog, 12 апреля 2022 в 21:25:53 # Никаких плюс тут нет
Уродливое приложение и самая убогая служба доставки. Сроки доставки тут для прикола Ответить
Ivan ki, 12 апреля 2022 в 19:40:46 # Если бы была возможность, поставил бы 0. Если хотите узнать, какие есть причины, как не доставить ваш товар, то можете воспользоваться этим чудо-сервисом.
Если у вас есть возможность потратить неделю вашего времени в ожидании, то пользуйтесь этим сервисом Ответить
Mendler116rus, 12 апреля 2022 в 16:53:06 # Ужасный сервис. Заказал кроссовки с адидаса, они отправили этой хренью, сегодня показывает что курьер звонил, но он не звонил и сам перенес дату доставки на завтра, и так может быть раз за разом, и вы должны сидеть дома и ждать этой доставки, позвонил в службу поддержки чтобы адекватно решить этот вопрос, и я готов был с офиса забрать, так передача только через курьера, и ни какой конкретики нет, то есть хз когда приедет курьер, может завтра может через год. 0/10. Ответить
Белоф, 12 апреля 2022 в 12:47:49 # Если бы я из Москвы дошёл пешком до Китая, забрал свой товар у производителя и снова пешком до Москвы, наверное это было бы эффективней и быстрее.
После работы с вашей конторой мне потребуется самый лучший психолог, иначе из состояния депрессии мне никогда не выбраться!
Слов нет одни эмоции…. Ответить
Romletik, 12 апреля 2022 в 09:12:54 # Допускает дикие задержки в доставке груза, очень ненадежная компания, не советую пользоваться их услугами! Ответить
Нуруллина, 12 апреля 2022 в 08:49:37 # Приложением от Курьер Сервис Экспресс пользуюсь постоянно. Спасибо разработчикам, отличный функционал, все просто и понятно. Через сервис получаю всю необходимую информацию и могу связаться со службой в любой день. Ответить
Vito sedmione, 12 апреля 2022 в 07:45:28 # Вы: простой человек, гражданин, много раз в жизни ругали почту России, С**К, D*L и тд, но тут вы столкнулись с КСЕ.
Ваша жизнь перевернулась, вы просто обалдели, вы поняли, что все эти компании и даже барыги из фильма Не Грозном Южному Централу это просто потолок логистики и курьерской ответственности.
С КСЕ вы столкнётесь с:
Тотальным пофигизмом всех от руководства до складских работников
Потратите 3-4 часа жизни на то, что бы узнать, что зря висели на линии
Потратите 3-4 часа жизни на то, что бы узнать, что зря ждали 3-4 часа оператора онлайн
Если посылка себе вела плохо целый год, то её доставляет КСЕ.
Я буквально уверен, что даже в Африке почта работает лучше, причём та где безногого осла отправляют за 1000км привязав к нему килограмм золота, даже при таком сценарии вы быстрее (с большей вероятностью) получите посылку.
Хуже этой транспортной компании только смерть от сну сну на планете где одни Адамы Сендлеры. Ответить
Stasmkrt, 12 апреля 2022 в 06:52:20 # Самый уродский сервис в мире. Не дают ни отследить заказ, ни поменять время доставки. Дальше разговора с роботом не пробиться. Сервис абсолютно не уважает своих клиентов. Ответить
Топкззызызвзыззы, 12 апреля 2022 в 04:10:10 # Заказал доставку, должны были доставить за 2-3 дня, но я выбрал получить через 8 дней, но толку нет… о посылке новостей нет, связаться с компанией очень сложно. Таких компаний не должно быть на рынке, полный бред. Кому дороги нервы закажите через сдек. Ответить
Мимааасилщздтмаап, 12 апреля 2022 в 02:29:57 # Звонят в 9 утра забери посылку, а то назад отправим тут же, не предупреждают о доставке, не чего. до них не дозвониться . номер телефона платный тока пару соток денег убил, Оператора не дождался. приложение ужасное такое же как и вся компания . Не дай бог вам заказать что то через этот кал :) Ответить
Aksel86, 12 апреля 2022 в 02:03:01 # Самая отвратительная служба доставки! Самая медленная, самая ужасная! Доставляют когда хотят а не когда указан день доставки, курьеры звонят за 15-30 минут до доставки и это в будние дни, когда люди в основном на работе. Никогда не приезжают в срок. Доставка опаздывает как минимум на неделю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ! Ответить
Сергей шафаренко, 11 апреля 2022 в 21:36:22 # Отвратительная служба доставки, написали одну дату доставки, а товар до сих пор на складе, не уведомления ничего, просто наобум дату ставят, а ты должен ждать когда тебе его соизволят доставить! И вообще главное не торопятся то есть за неделю он только переместился между складами, боюсь даже представить сколько его везти будут, а потом ещё скажут ой повредился давайте ещё год обратно везти будем, самая худшая в России доставка! Ответить
Камышовка. . ., 11 апреля 2022 в 15:19:38 # Заказ обещали привезти в определённый срок, не привезли)Оператора по интернет-магазинам ждёшь 30 минут, да и то не отвечает,а сбрасывает. На сайте ничего по поводу вашего заказа нет и нормальных номеров тоже. Поэтому остаётся вера в Бога и поджигать котлы для этих выблядков Ответить
Oliver, 11 апреля 2022 в 14:26:44 # Пользуюсь приложением КСЭ давно. Разобраться в нем легко, оно интуитивно понятное и необходимость заходить в полномасштабную версию вообще уже отпала. Ответить
Halfister, 11 апреля 2022 в 06:09:16 # Внезапно поменялся статус посылки на «Не доставлен. Не дома.»
Весь день находился дома, курьер не звонил, и не приходил. Не было ни звонка в домофон, ни в дверь, ни на телефон! Ответить
Heatuser, 11 апреля 2022 в 01:24:50 # Мой груз завис по неизвестным причинам на складе проблемных грузов. Телефоны не отвечают, сроки нарушены, поддержка в чате пытается еще и меня за мои же деньги выставить виноватым.
Если хотите себе нервы потрепать- пользуйтесь данной говноконторой Ответить
Dimaverygood, 11 апреля 2022 в 00:56:51 # Я просто в шоке от этой «фирмы»! Такое впечатление, что она расположена в глухой деревне. Понятие клиентоориентированности им вообще не знакомо!
Я так и не дождался своего заказа. Доставку переносили без согласования со мной. Переговорить с операторами горячей линии невозможно, переводят в чат-бот. В этом чате невозможно узнать ни проблему, ни ее решение. Операторы разговаривают настолько похамски, что я был просто удивлен. Мне кажется такого не было еще с советских времён. Единственное, что еще матом не посылают. В чат боте я добился подключения оператора( это тоже сложно сделать). Оператор общается на «отвали». Прямо было сказано-не нравится, не ждите доставку. И если в чате вы в течение 5 минут не ответили, они этот чат закрывают. И потом снова с начала надо ждать оператора.
В общем, если хотите сохранить свои нервные клетки, получить свой заказ в срок, и не быть униженными-ни в коем случае не обращайтесь сюда! ЭТО ПРОСТО ДНИЩЕ, а не фирма!
Жаль, что я раньше не прочитал тут отзывы о них. Ответить
Не сотрудничайте, 10 апреля 2022 в 19:55:00 # Самое ужасное, что со мной случалось в жизни, это быть клиентом вашей курьерской службы или как ваш фикальный сервис называется? Ответить
Ivan. arhipov, 10 апреля 2022 в 19:46:40 # Самая отвратительная кампания которая существует наверное. Хочешь себе головную боль и нерву обращайтесь в эту компанию. Выпишут бесплатно. Груз из Москвы уже идёт 5 день. По номеру трека телефон до сихпор в г. Москва. Груз должен был поступить 7.02.2022 года сегодня уже 8.02.2022 груза нет. По номеру трека не понятно где он. Телефон поддержки не отвечает. Дно а не компания. Ответить
Boooooms, 10 апреля 2022 в 18:50:54 # Сканирую номера своих посылок через камеру. Это намного быстрее и удобнее, чем дергать курьера своими звонками. Никаких проблем с приложением не возникало. В любое время контролирую перевозку, главное чтобы доступ в интернет был. Читаю отзывы, пишут, что в чате не отвечают. У меня такого не было. Сервис работает нормально. Ответить
Недовольный клиент !, 10 апреля 2022 в 15:26:57 # Некомпетентные и грубые сотрудники. Курьер отказался доставлять посылку по указанному адресу, сказал «ожидайте посылку по почте». Возникает вопрос, зачем оказывать подобного рода услуги, если вы не можете их предоставить? НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ДОСТАВКУ.
ПОЧТА РОССИИ - ЛУЧШАЯ Ответить
Av z, 10 апреля 2022 в 13:10:11 # Курьер пропал вместе с документами из банка, на связь не выходит. Поддержка ничем помочь не может, предлагает ждать, возможно он найдётся. Ответить
Пьладв, 10 апреля 2022 в 10:57:49 # Просто грязное быдло на курьере, а конкретно в отделение г. Тюмень.
Откуда я только не заказывал, везде адекватные люди. Плюс минус можно договориться, а это просто чудо жизни. Чуть ли не на фене ботает.
Никогда не пишу каких-то плохих отзывов, понимаю, в жизни бывают накладки, но тут чел просто поразил меня. Я даже не поленился оставить этот комментарий. Надеюсь, что КСЭ останется без клиентов, так как судя по комментам это случается на регулярной основе.
Да и кстати, невозможно дозвонится по горячей линии связи! Ответить
Kkkkkkkkk. kris. sssssss, 10 апреля 2022 в 07:35:25 # Прошло больше двух недель после отправки, 5 дней назад подали обращение на розыск посылки, реакции 0накладная до сих пор даже не обработана, хуже компаний я ещё не встречала Ответить
Vasilisafan, 10 апреля 2022 в 07:22:56 # Хорошо, что в 21 веке появились мобильные сервисы. Высылаю товары по России. Конечно переживаю за свой товар, чтоб доставили вовремя. Теперь меньше нервничаю, установила себе приложение в айфон от КурьерСервисЭкспресс и отслеживаю свой груз в любое время. Ответить
Bchjcf, 10 апреля 2022 в 07:14:01 # Не обновляются данные. Посылка идёт из Москвы. И она по приложению все ещё принята на складе. А на сайте уже в моем городе. Получается приложение не работает… Ответить
Kkatrn, 30 января 2022 в 04:06:27 # Более двух часов ждала на горячей линии, никакой обратной связи, сайт ужасный. Никаких гарантий не дают Ответить
Катринкатрин, 29 января 2022 в 23:03:45 # Мой заказ не приехал в назначенные сроки. Курьер не позвонил. Вообще ничего не произошло. Я пыталась связаться с компанией и в телеграме, и в ватсапе, и вк, везде. И везде был бот, который, конечно же, не мог решить мою проблему. Мне живого человека как вызывать, спиритической доской? По отслеживанию заказа курьер уже вторые сутки где то гоняет с моей посылкой, но даже нет контактов с ним связаться. Вообще ни с кем, кроме бестолковых ботов я связаться не могу. Я не знаю где моя посылка и узнать это я ни у кого не могу. Ответить
Wgwgwjqjw, 29 января 2022 в 22:58:09 # Обходить за километр это убожество КСЕ.

- не дозвониться до службы поддержки, предлагают ожидать на линии 59 минут
- хамское общение с клиентом
- дезинформация (в интервале 3 минуты сообщали мне о разном, притом абсурдном местонахождении груза)
- отсутствие ответственности за свои действия. Просрочка установленных сроков доставки на 14 ДНЕЙ!

Надеюсь что скоро вы перестанете работать Ответить
Makarush, 29 января 2022 в 22:07:36 # Делал заказ в Мегафон, доставляют заказ это сраной конторой. Адрес доставки был указан в Москве, они дибилы привезли в деревню в МО. Прождал более двух часов на линии, оператор спросил номер заказа и молча положил трубку! В чате отвечает бот, шаблонные ответы и помощи нет. Чтобы вы сгорели в аду! Самая конченная контора Ответить
Coolswitcher, 29 января 2022 в 20:31:35 # 2 недели не могут доставить посылку по Москве. За это время приходят посылки с других континентов. Обходите это помойку стороной Ответить
Кирнос3, 29 января 2022 в 17:07:32 # Сначала была дата доставки 5 января с 9 до 21. Я прилетела ее ждать. Сегодня уже 7. Посылка 2 дня лежит на складе Питера. Где контакт центр? Просто полное дно Ответить
Азатейка, 29 января 2022 в 15:01:21 # Данная шарага, которая зовётся как сервис Экспресс, выставила сроки в 5 дней из Самары в Уфу (464км между городами по трассе) но! Они уже просрочили 2 дня, и обещают просрочить ещё один день!
Не вздумайте оформлять у них заказы Ответить
Полный гноб, 29 января 2022 в 14:27:18 # Связи нет никакой, ни на сайте, ни в этом убогом приложении, по телефону не дозвониться. Самая убогая курьерская шарашка. Десять раз подумайте, прежде чем воспользоваться их услугами! Ответить
Geryndiy, 29 января 2022 в 13:19:19 # Совсем как не советую использовать этих недокурьеров. Посылки никогда в обещанный срок не приходят.

Операторы не прозванивают если доставку в обещанный день провести не возможно. Сидишь и на о4ке ждешь свою посылку. Привозят как вздумается… Ответить
Алексей из владимира, 29 января 2022 в 12:24:26 # Г. Владимир, доставка посылки, за месяц не могут привезти курьером Закройте эту контору уже Кто к вам вообще обращается? Ответить
Maleno4ka, 29 января 2022 в 10:14:45 # Это просто дно! Нет, это днище!
Понятно почему комментарии закрыты во всех соцсетях. Не дозвониться, не получить инфо в чате на сайте, не дождаться доставки! Заказ в заложниках у этих гандонов и не понятно когда и каким образом его можно получить. Куда жаловаться еще не знаю на такое оказание услуг Ответить
Станислав думов, 29 января 2022 в 05:10:46 # Приложение этой службы доставки простое и лаконичное. Интуитивно понятное и нет ничего лишнего. Удобно, что можно написать комментарии по заказу, которые видит курьер. Плюсом в приложении есть еще его «мобильность»: оформить отправление можно в любую свободную секунду, даже пока стоишь в пробке или пьешь кофе. Ответить
Люблю бузову, 29 января 2022 в 04:48:22 # Почта России кажется безупречной компанией на фоне этой шараги. Стабильно просирают все сроки которые только могут, местный филиал попросту игнорирует. Мерзость, а не компания. Ответить
Зумбозумбообмуз, 29 января 2022 в 02:30:41 # Аналогичные компании доставляют заказ с г. Сургута в Ноябрьск 1-2 дня, а эти ‍♀️ Уж лучше почтой России, чем с вами связываться. Ответить
Ms. netka, 29 января 2022 в 01:33:32 # Ужасная служба доставки, первую посылку привезли без уведомления, без предварительного звонка, по факту позвонили в дверь.
Вторую посылку вообще не доставили в срок, курьер не связывался, пришлось самой разыскивать курьера спустя 2 дня. На службе поддержки отказались регистрировать жалобу и в принципе никакой ответ по доставке не сообщили. Ответить
Alrabica, 29 января 2022 в 00:43:01 # Ужасная логистика, не отвечают ни в чате ни на номер не дозвониться, заказ уже давно приехал в город, а посылку просто не передают курьеру, конченая шарашкина контора. Надеюсь вас прикроют. Ответить
Gtatlv, 28 января 2022 в 22:40:23 # Добрый день! Никогда не пишу отзывы, но данная Служба это просто ужас, мало того что не можешь узнать свой статус заказа, вечно в чате пишут позвоните завтра послезавтра, из одного города в другой два часа езды, посылка шла 11 дней, она просто лежала на складе, ещё и посылки все грязные сломанные! Ужас! Ответить
Ev ki, 28 января 2022 в 21:33:41 # Указано, что хотят доставить вчера. Жду уже неделю.
Как с этим кто-то сотрудничает, что у них в головах? Ответить
Лада95, 28 января 2022 в 21:25:00 # Доставку задержали на два дня. В чате общаются боты, которые даже близко не подходят к вопросу. До оператора дозванивалась 30 минут. В связи с опозданием доставки договорилась на встречу с курьером на утро следующего дня, днём нужно было улетать. Курьер не приехал, на звонок ответил, что не будет доставлять заказ к выбранному времени. Перед аэропортом поехали сами искать курьера по Москве. Ответить
Mvdpacan, 28 января 2022 в 14:15:03 # Ребята, пожалейте себя, никогда через них ничего не заказывайте, самый ужасный сервис доставки, дозвониться не возможно, задержки космические, узнать что либо тоже не предлагают возможности, если будете заказывать в интернет-магазине и увидите что они служба доставки, просите поменять! Ответить
B- r- s, 28 января 2022 в 13:29:20 # Кругом у них боты. И даже когда попадаешь на ожидание человека, ожидание составляет 37 минут. Эта транспортная компания даже не позвонила, а сразу отправила груз обратно отправителю. Ответить
Фитуля, 28 января 2022 в 09:50:40 # Заказала в онлайн магазине Самсунг товар, доставка на определённый день, но доставки так и не было. Потрачено мое время, так как ждала доставку, никто не позвонил даже не предупредил когда вообще будет доставка Ответить
Mashkewichus, 28 января 2022 в 03:52:27 # Доставка из магазина ZARA на домашний адрес только этими КСЕ, без выбора С 21-го числа моя покупка лежит у них на «складе» на Угрешской (Москва) и не подает признаков жизни. Нет, я понимаю, что сейчас предновогодние дни, плюс распродажи, много заказов и могут быть задержки. Но предел то какой-то должен быть. Wildberries возит в свои ПВЗ как швейцарские часы, покупки из h&m возит СДЭК из Ярославля в два дня спокойно, даже при условии что сейчас уже 30 декабря, OZON все Оk, курьерские службы магазинов - без проблем. Много было мною куплено всего разного в декабре и все было хорошо, до тех пор пока на арену не вышли убогие КСЕ. Но самое «гениальное», что смогли придумать в этой недодоставке - это отключить оператора от чата, теперь доступен только тупорылый робот с набором из трех ответов на три вопроса. Узнать судьбу своих посылок (между прочим, оплаченных) не реально. Позорники. Ответить
Лихо лихо, 28 января 2022 в 02:26:08 # AEWH0005814988RU-мой заказ с Ти-молл, обещали доставить 5 января 2022 года, но курьер не звонил и не приехал,а 7 января я увидела, что он будто бы был и я мол не была дома,я как раз целый день была дома и 5 и 7 числа, курьер Макаренко Андрей, вернул мол все на склад как проблемный … снова потом вижу в поисковике на их сайте, что отправили снова курьера Мухамедеева(а слабо курьерам слать смс, если не дозвонились, что едут на адрес ) и опять до меня мол не дозвонились и меня нет мол дома, враньё… я все время дома, доставку продуктов на дом делаю и никуда я не ездию, на пенсии и мне 64 года… и когда же и как они собираются доставить мой заказ из интернет магазина Ти-Молл? Продавец указывает самой разбираться с КСЭ, правильно деньги продавец получил за товар от меня,а там трава не расти, как говорится ….в чате бот не переводит на специалиста, не дозвонится до них, один раз я дозвонилась и он назначил доставку на 5 января, но как писала я выше, никто не звонил в дверь по моему адресу и не звонил,а потом товар вернулся на склад как проблемный 7 января мол был курьер Макаренко Андрей … короче такого досиавочного сервиса я ещё не видела и им наплевать на негативные отзывы и возмущения заказчиков интернет магазинов, они ведь не магазин,а доставка …думаю, что мой товар так и не будет доставлен,а интернет магазинам надо думать как продавать свои товары, так как буду открывать спор и возвращать свои деньги за товар и жаловаться желательно в Роспотребнадзор на нарушения прав потребителей и во все инстанции, чтобы КСЭ соблюдали права клиентов,а не занимались обманом ожидания товара клиентами интернет магазинов … я не знала, что Ти-Молл пользуется такой неблагонадёжной фирмой доставкой, где не соблюдаются договоренности по доставке в запланированные даты по графику и что курьеры не звонят и не шлют смс о своём прибытии за час и не едут по домашнему адресу, так как я свой домашний адрес указала правильно! Ответить
Александр самара 1970, 28 января 2022 в 01:40:07 # Отправили груз не в тот город и тишина. Пообщаться не получается, так как кругом (и в чате и на горячей линии роботы). То есть сообщить им об ошибке не могу. Сами молчат. Ответить
Umar finikov, 28 января 2022 в 01:33:54 # Пользовался этой фирмой, чтобы вернуть роутер билайну.

Просидел весь выходной дома, под вечер звонит курьер и говорит: "я не приеду, завтра будет другой.". Без всяких извините и тд. И главное, можно было бы позвонить заранее.

Следующий день. Звонит новый курьер и говорит:"перезвоню через полчаса и скажу во сколько буду". Звонок через 2 часа: "я у дома, открывай". Когда успели перейти на "ты" не знаю. Также не понятно почему столько вопросов, какой дом, этаж и тд. Билайн все указал и я в смс продублировал. Ответить
Goovikamaro, 28 января 2022 в 01:10:32 # За 16 дней не доставили посылку из Москвы в Москву, все что написано в отзывах правда, не рекомендую, а отговариваю Ответить
Ssssssssergei, 27 января 2022 в 22:03:57 # Не знаю почему столько отрицательных отзывов. Пришло сообщение о доставке, через час перезвонили ещё через 15 минут встретились. Всё отлично. Ответить
Берталь, 27 января 2022 в 21:34:03 # Это просто дно среди курьерских служб. Полные неадекваты. По телефону практически послали. Я в шоке. Желаю вам разориться с огромными штрафами, чтобы вы твари получили по заслугам за отношение к клиентам. Ответить
Annaermoshkina, 27 января 2022 в 18:53:37 # Никогда! Никогда! Не связывайтесь с этой службой доставки! Привезли посылку из интернет-магазина в мой город,и до сих пор мне не не могут доставить.8 дней посылка находится в моем! небольшом! городе, никак до меня не доедет.В службе поддержки пишут ну завтра, завтра привезут,я спрашиваю точно?А мне отвечают, что обещать они этого не могут. Ребята, ау,21 век на дворе!С алиэкспресс быстрее доставляют, чем вашей *** доставкой! Ответить
Полное н, 27 января 2022 в 15:40:59 # Не связывайтесь с этой типа экспресс доставкой, контора полный ноль. Заказывал через них доставка курьером, товар приехал к ним на склад 31декабря и до сих пор не привезли. Вот вам и экспресс. Стандартная отговорка - ждите Ответить
Rf- ufa, 27 января 2022 в 15:22:17 # Абсолютно бестолковая служба доставки,с которой приходилось сталкиваться. Ещё 18.12.2021 оформлен заказ из интернет-магазина с доставкой через КСЭ. С этих пор о товаре нет никакой информации. Доставили в город за 120км от указанного адреса. Служба поддержки, что через телефон, что по WhatsApp проявляет полностью безграмотное и бестолковое отношение по запросам. Не могут ни внятно ответить, ни доставить товар. До сих пор ответа нет. В службе поддержки по WhatsApp ответы предоставляет только один некомпетентный специалист Юлия, которая повторяет один и тот же текст. Ни конструктивного диалога, ни чёткого ответа на вопрос о доставке нет. Кто-нибудь из адекватных специалистов контроля качества службы КСЭ, надеюсь, хоть один такой есть, сообщите по данному обращению ответ. Свяжитесь со мной! Ответить
Андрей 45, 27 января 2022 в 14:28:28 # Не знаю как кому, мне доставили в срок и без всяких проблем. Адидас только не правильно адрес на доставку куртки указал. Но я связался через ватсап и всё поменял. В итоги и штаны и Куртка доставлены вовремя и в срок. Курьер доставил до двери. Ответить
Nathalie nat b, 27 января 2022 в 12:07:58 # Доставку задержали на 4 дня. Получила заказ 3 недели назад, а в приложении он ещё лежит на складе.
Приложению 1 звезду, доставке - хз. Ответить
Притер, 27 января 2022 в 11:39:57 # Отвратительная курьерская служба. Не дозвонишься. Посылку вообще забыли отправить. На обращения не отвечают. Ответить
Хай дук, 27 января 2022 в 09:41:57 # Отлично, бандероль получил, всё аккуратно упаковано. Единственное, мой косяк из-за занятости на своей работе не смог ответить на телефонный звонок Ответить
Крис2457, 27 января 2022 в 09:04:18 # Дно пробито! самая никчемная доставка, обратной связи НОЛЬ. Никакой информации по доставке не присылают, обратной связи нет, в день доставки - нет ни моб. номера курьера, ни какой либо другой информации. Пол часа ожидания на горячей линии - ответ «ничем помочь не можем, ничего не знаем». А кто бл*** знает? я такого в жизни не встречала, шарашкина контора. Ответить
Никитабонд, 27 января 2022 в 07:57:24 # Отвратительное наплевательское отношение к клиентам, заказ не везут по 9 дней, служба поддержки не работает, дозвонится нереально переносят по 4 раза дату доставки Ответить
Veronyaaaaa, 27 января 2022 в 07:39:02 # Ужасный сервис, не рекомендую никому, общение в чатах, просто слов нет, про задержки вообще молчу, почему человек должен сам узнавать, что посылка задерживается,а не предупреждаете его заранее с приложение одни мороки, после ввода трек номера, вылетает все…. Ответить
Mute clown17, 27 января 2022 в 07:22:01 # Самое у*бищное обслуживание, сотрудником вообще все равно на клиента. Доставки производится с задержкой в 1-10 дней Ответить
Shineblizzard, 27 января 2022 в 05:38:55 # Ужасная доставка! Хуже уже некуда! Груз лежит у них 3 недели. Никто не доставляет и не отзванивается. На телефоне ждёшь ответа по 40 минут. Ставят дату доставки, ждёшь весь день, но не привозят и не ставят в известность. Просто концов не найти Верните мне мой груз! Ответить
Stpubru, 27 января 2022 в 02:57:43 # Сервис доставки, поддержка клиентов — на невообразимо низком уровне. Возможно, нас избаловали озоны, яндексы и прочие своей скоростью и отзывчивостью, но эти ребята просто пробивают дно. Такого хамского и пренебрежительного отношения в чате я давно уже не встречал. Ответить
Виктория 9797, 27 января 2022 в 01:54:15 # Zara зачем ты стала сотрудничать с этим сервисом? Курьер позвонил за 5 мин ( в смс указано, что должен позвонить за час) не успела ответить, в связи с этим курьер отказался везти заказ и сказал делать новую заявку как ее делать хз Ответить
Wazezex, 27 января 2022 в 01:37:55 # Заказывал товар в Zara, предполагаемая дата доставки 16 число, в итоге с Подмосковья доставили ко мне в Ростов за два дня, курьер сразу утром доставил посылку на район, в который доставка обычно едет до вечера. Очень доволен. Ответить
Елита кот, 27 января 2022 в 00:36:00 # Воруют посылки! Скидывают трубки после часового ожидания! Хамят! Нужно в прокуратуру на них заявление писать! Ответить
Мама в бассейн, 26 января 2022 в 21:56:05 # Около года пользуюсь и было без нареканий. Но к Нг сейчас сильно подвели . Задержка уже третий день и уже кому-то не успею отдать заказы. А главное, только сейчас столкнулась -нет обратной связи! Вчера названивала -ожидание по 40 минут! С ботом ничего не выяснить! По эл. почте не ответили! Ужасно. Это разве сервис!? Ответить
David 700, 26 января 2022 в 21:47:43 # Ужасный сервис Доставки, Посылка дошла до моего города за 3 дня, и уже 4 дня они не могут доставить ее до моего дома, город маленький население 60000 человек, халатное отношение, еле еле дозвонился в поддержку ждал 25 минут, сказали что Забрать самому нельзя нужно заявление для этого писать, ничем помочь не можем. Вообщем не рекомендую никому связываться Ответить
К бк к, 16 декабря 2021 в 20:30:01 # Букву сами подставите. Отвратительная курьерская служба. Перенос сроков. Изменение мест доставок. Ах да. Вы ещё можете им позвонить, и после прослушивая автоответчика, который уверять будет, что можно решить все через чат) будет ожидание оператора.
Ожидание 30 минут.
Потом вас выслушают, скажут : ну так получилось и повесят трубку.

А переносы не закончатся… точно когда они соизволят доставить вам ни кто не скажет.

Чат, упомянутый выше, бесполезен.

Вывод, если вам скучно живётся, любите когда вас имеют за ваши деньги.
Если вам некуда деть мусор, кроме как отправить в эту контору на скитание и переносы.
То это ваш вариант! Ответить
Ruslanrk800, 16 декабря 2021 в 17:44:16 # Иногда подвисает при нажатии на кнопку оформить, но это может быть связь или телефон тупит. Иногда не сохраняются изменения и приходиться повторно делать накладную, но это редко. Ответить
Alexxgoldds, 16 декабря 2021 в 16:22:06 # Потеряли посылку с кроссовками за 14к, не могут найти. Придётся обращаться в суд, т.к толком никто не может внести конкретику, кроме слов-«ожидайте, мы стараемся решить проблему» Ответить
Phone1337, 16 декабря 2021 в 15:05:17 # Огромное спасибо разработчикам за приложение КСЭ! Давно искал возможность, чтобы следить за отправлением, используя телефон. Весь обещанный функционал работает просто прекрасно! И еще удобно, что добавили все офисы вашей компании на кары. Приложение удовлетворяет меня на все 100%! Ответить
Andrey nest, 16 декабря 2021 в 14:04:08 # Самый худший сервис на рынке.
Полный отстой во всем. Доставка не вовремя. Обратной связи нет. Информация на сайте неактуальная. Ответить
Katftft11, 16 декабря 2021 в 12:58:06 # Отвратительное отношение к клиентам . Прислали не туда. Спорят что в данном доме нет постомата, что он в другом доме, хотя они соседние дома, находясь там не может донести до как по его мнению верного соседнего дома ( 200 метров ) . Не дослушивают до конца, бросают трубки, пыталась сама забрать раз не могут привезти, просто отвечают у меня нет на вас времени и кидают трубку
В частности этот курьер 9655940343 Ответить
Intrastin, 16 декабря 2021 в 12:22:29 # Самая медленная транспортная, никому не советую попасть к ним. Почта роисси! работает в разы оперативнее Ответить
Посогммьго, 16 декабря 2021 в 11:30:11 # Не смогли доставить в постамат, который я указывала. Прислали сообщение, что нужно изменить адрес. Но это невозможно сделать По ссылке вылетает постоянно. На сайте бот не отвечает на нужные вопросы. Трубки не берут. Я очень зла! Теперь только почтой России буду пользоваться, даже они работают лучше! Ответить
Gorkgz145, 16 декабря 2021 в 10:22:10 # Пропустил звонок курьера, перезвонил через 3 минуты, курьер ответил, что доставку перенесли на завтра
Операторам дозвониться не получилось, ожидание 40 минут
В чате отвечает бесполезный бот
Удивительно, как эта компания ещё работает, и почему с ней заключают договоры крупные интернет магазины Ответить
Qwetyiknv, 16 декабря 2021 в 09:45:41 # Самая отвратительная компания
На сайте статус заказа один, в приложении другой
Оповещений нет, что пришёл заказ
Полный отстой
Все нервы вымотала! Ответить
Gretnyentt, 16 декабря 2021 в 09:38:05 # Не перезванивают. Чаты не работают. Операторы не отвечают, или ждёшь от 20 до 60 минут. Каждый день приходит смс «курьер не смог до вас дозвониться», но я весь день в сети. Когда этому же курьеру звонишь весь день – он не берет трубки. И так по кругу. Посылку не дождалась. Ответить
Ricci москва, 16 декабря 2021 в 08:43:35 # Проставил бы ноль но увы. Не советую пользоваться этим горе сервисом. 2 недели не могу получить посылку. Перекидывает на ботов связаться нельзя время ожидание оператора 40 минут и не убавляется. Пожелание собственникам не умеете вести бизнес закройте. Ответить
Devilnex, 16 декабря 2021 в 08:27:26 # В краснодарском отделении работают отбитые курьеры. Орут на клиента и не считают обязанностью позвонить клиенту. По их мнению я должен их караулить у двери. И по мнению поддержки тоже. Не советую пользоваться данным сервисом. Ответить
Танюша 678, 16 декабря 2021 в 07:39:57 # 10 раз пожалела, что на али выбрала именно это, а не почту России, странно что эта гнилая доставка ещё существует, никакой поддержки, везде бесполезные боты, которые на любое сообщение отвечают « я не понял вопроса/ переформулируйте ваш вопрос» ‍♀️‍♀️‍♀️месяц мой заказ лежит у них в Томилино, такой себе Экспресс, пешком идёт что-ли, зла просто не хватает Ответить
Modery- ubludki, 16 декабря 2021 в 06:10:45 # Курьер на работу доставил посылку, звонит снизу выносите наличные. Спрашиваю почему при оформлении не сообщили об оплате наличными. Ответ- мне пофиг, я курьер). Лаадно.. выхожу с наличными, нет сдачи. Опять ответ мне пофиг сообщу что вы отказались от доставки. Первый и последний раз связался с этой конторой. Ответить
Donut45632, 16 декабря 2021 в 05:54:05 # Жду посылку с субботы, каждый звонок в поддержку час на проводе. В итоге врут, ставят на даты курьера, никакие курьеры и не собираются везти-она на складе. Вначале всей песни присылают фейк смс - Ваш заказ CNL0002191687 не удалось доставить в постамат. Она лежит на складе, самовывоза нет, это просто кошмар Ответить
Рыжий пук, 16 декабря 2021 в 05:33:29 # Ни когда не пользуйтесь этой ГОВНОкомпанией: посылка два! месяца находится в Ростове/Д, с доставкой в Ростов/Д! Дозвониться до них невозможно в принципе, тупой бот на их сайте может выдать только инфу, которую и без него можно получить, не более…Надеюсь, скоро разорятся, т. к. таким не место в бизнесе! Ответить
Budem lydmi, 16 декабря 2021 в 05:12:13 # Все отлично доставка из Москвы в Пермь 3 дня включая оформление заказа. Есть минус приложение не обновляет статус если его не удалить и не загрузить заново. Если отслеживать через браузер все гуд. Как только увидел что прибыл в родной город поехал в офис и забрал груз. Сотрудники вежливые, к забору посылки самостоятельно ни кто не препятствовал. Читал много негатива об этой тк, но по факту ничего не подтвердилось. Ответить
Goticat, 16 декабря 2021 в 05:01:44 # Где моя посылка твари? Пришлось загрузить ваше приложение что бы и тут оставить отзыв, вы везде отключили комментарии Ответить
Bfjdvd, 16 декабря 2021 в 04:41:25 # Боже упаси связаться ещё раз с этой компанией. Посылка уже две недели затерялась где то в Москве, связаться с операторами не получается уже который день, от онлайн помощников никакого толку, на мой вопрос в онлайн чат уже неделю ответить не могут. Почта России по сравнению с этим, сказочный сервис по доставке. Ответить
Ny- takoe, 16 декабря 2021 в 04:11:00 # Чтоб дозвониться надо ждать 20 минут, посылка по приложению не показывала в каком городе, позвонила в поддержку сказали посылка у курьера ждите звонка, зашла посмотреть через сайт, она не была ещё в городе назначения, операторы не умеют нормально отвечать на отшибись делают Ответить
Cvilion, 16 декабря 2021 в 02:35:54 # Ни кому не советую связываться с этой компанией. Посылку в постамат доставить не могут, в лк не работает управление доставкой, сценарии у робота не прописаны, сервис отвратительный, до операторов не дозвониться (мало того, что время ожидание большое, так еще и сбрасывают звонки). Что бы добраться в чате до оператора вам понадобится пройти 9 кругов ада, но и они вам не помогут. Самовывоз оформить невозможно, повторную доставку в постамат оформить тоже невозможно. Вас еще и не предупредят, что доставка производится в течении 10 дней, с момента внесения адреса. А если вам будет неудобно забрать посылку в день (когда назначит сама компания курьера) тогда можете изменить доставку! Это же бред сумасшедшего.
Вот вам пришло сообщение о том, что доставка в постамат невозможна, прислали ссылку на заполнение адреса и даты доставки.. только это не работает.. потому что: а) 10 дней про которые я писала;
б) адрес, введенный вами не подтягивается в накладную, изменения в накладную может внести оператор. Но тут опять же нужно пройти 10 кругов ада, что бы робот перевел на оператора
Вот я уже месяц не могу получить посылку с Али, хотя я переплачивала за доставку в постамат
Наверное положительные отзывы заставляют писать сотрудников Ответить
Anmanul, 16 декабря 2021 в 01:37:29 # Трекер отличается от того, что есть на сайте и в итоге часть трека не отображается
Обратная связь не работает, или никто тупо не хочет отвечать Ответить
Ram abdullin, 16 декабря 2021 в 00:50:14 # Компания заниматься доставкой) отправляют Яндекс таксиста или любые другие сервисы. Сотрудники компаний видимо не вкурсе что вообще доставляют и откуда. Самое важное что курьера ты будешь ждать с 9-18 вариантов сократить интервал нет. Он может приехать и позвонить за 5 минут, а может вообще не звонить. Разговор с курьером :
- добрый день, я приехал по адресу, заберите посылку.
- я не могу забрать посылку, я не на месте.
- ну я же уже тут

Оператор тебе просто говорит что он ничего сделать не может. Договориться на точное время или интервал невозможно. Тупо сиди с 9 до 18 и жди пока . В целом пишу этот отзыв потому что уже 10 или 15 таких доставок получил. Первые 5 я ещё торопился и подстраивался, но уже надоело Ответить
Kesiva, 15 декабря 2021 в 23:50:09 # Ужасная Компания! Посылка из Москвы в Калининград обычно доходит за 2 дня, у них посылка валяется почти месяц! Зачем они вообще организовали эту ужасную компанию, если работать не умеют?! Дозвонись нереально, сначала оператор назвала время ожидания 3 минуты, потом время увеличили до 6 минут! Ответить
Groni67, 15 декабря 2021 в 23:28:22 # Все оценки соответствуют действительности, отвратительный сервис, Почта России по сравнению с ними ангелы.. Ответить
Yuliya, 15 декабря 2021 в 23:16:56 # Отвратительная доставка заказала телефон, отправили через эту службу с пятого числа телефон лежит на складе не ответа не привета, звоню жду на линии 30 минут и мне говорят много заказов курьер не успевает,а мои какие проблемы ? Наймите больше сотрудников, почему я должна страдать, телефон покупался на подарок на день рождение! Ответить
Lessanddrrra, 15 декабря 2021 в 23:13:17 # Приложение вылетает (как и сайт) при вводе номера заказа, куда ни обратись, у этой компании везде боты, если у вас не работает нормально сайт, сделайте хотя бы один выход на живого оператора, который поможет, потому что иначе пользоваться услугами невозможно Ответить
Nuart88, 15 декабря 2021 в 17:31:01 # Хуже транспортной компании просто не существует, каждое отправление (выбирал не я, а отправитель) с косяками, а одну посылку вообще потеряли и не возможно добиться ответов Ответить
A. pankratov, 15 декабря 2021 в 15:05:56 # В приложении или меседжерах невозможно попасть на живого оператора. По телефону время ожидания бешенное. Повисел слушая сначала 10 минут рекламы, а потом 50 минут - музыку, в итоге вызов сбросили. Ответить
Настя00112233, 15 декабря 2021 в 14:42:58 # Почитала отзывы и очень испугалась за свои посылки
Не оказалось места в постамате, привезли все сразу домой на следующий день
Все супер
10/10 Ответить
Nichelant, 15 декабря 2021 в 12:35:53 # Прогнозируемое время ожидания-27мин, 54мин, и когда, все же дозвонитесь, вызов прерывается. Звонил, т.к. написали, что была неудачная попытка доставки, но в моем городе посылки так и небыло. Делаю вывод, что они мошенники с развитой инфраструктурой Ответить
Ооо прогресс нн, 15 декабря 2021 в 11:52:45 # Пропали посылки. Трек номер завис на сортировочном центре. Каждый день сдвигаются сроки доставки. Тупой бот в чате не работает адекватно. Дозвониться туда невозможно. Короче поймойка компания как и приложение бесполезное. Никогда не связывайтесь. Ответить
Andrey91- 29rus, 15 декабря 2021 в 10:21:35 # Хуже этой доставки быть не может. По сравнения с ними, Почта России это самая это топ! Ни когда, ни когда в жизни я не закажу через них Ответить
Люмас01, 15 декабря 2021 в 08:39:54 # Можете даже не скачивать оно вам ничем не поможет ужасная компания ужасный сервис срок доставки по городу 2 недели мне с сша за такой срок посылки приходили Ответить
Lino4kaaa, 15 декабря 2021 в 07:26:02 # Никому не посоветую, время ожидания сотрудников на линии - 40 минут спустя 10 минут гудков. Посылки не отправляют, никогда не могут доставить по нужному адресу. Это ужас какой-то Ответить
Лиана даниловна, 15 декабря 2021 в 04:41:49 # Через приложение отправил уже больше 10 посылок. Ни одного сбоя в работе приложения. Вся информация сохраняется четко Ответить
Marmalatg, 15 декабря 2021 в 01:48:15 # Сделала заказ через данную службу. Планируемая дата доставки была 17 ноября. Сегодня 20, происходят какие то непонятные переадресации. Связаться с оператором и хоть что то узнать невозможно. В чате отвечает тупой бот. На звонки никто не отвечает или предлагают ждать оператора 50 минут) Никому не советую эту службу и это приложение Ответить
Андрей спб, 15 декабря 2021 в 00:33:28 # Очень сырой сервис. Мобильная версия сайта не адаптирована, поэтому установлено это приложение с нулевым функционалом. Диапазоны доставки пригодны для юрлиц. Для личных посылок не подходят: только будни с 9-18… и кто же их будет ждать. Непонятно зачем вообще берут заказы на доставку физлицам. Поддержка 0,0… чат с ботом: я вас не понимаю… непонятно зачем такие красивые нужны. Ответить
Class1c1, 14 декабря 2021 в 23:53:24 # Потеряли посылку стоимостью 35 тысяч рублей, не дают никакой информации, пообщаться можно только с ботами, время ожидания ответа во время звонка - 30 минут, консультанты говорят заученными фразами и никак не помогают. Здорово работают ребята Ответить
Kittkatt845, 14 декабря 2021 в 22:37:41 # Никому не рекомендую связываться! После того, как не могла добиться когда доставят товар, лежащий на складе, совсем удалили заказ, на минуточку это куртка из reebok, за 20 косарей. Обращалась КС города Бердска! Ответить
Coliins, 14 декабря 2021 в 22:30:36 # Странная какая-то активность. Зачем столько комментариев, споров и из-за чего все из-за мобильного приложения, созданного службой доставки «КСЭ»? По какому поводу такой шум? Кому сервис понравился, те будут им пользоваться и не изменят своего мнения. Людей, которым приложение, или сама компания чем-то не угодила, все равно не удастся убедить, что эта фирма хорошая. Каждый останется при своем мнении. Народ, успокойтесь, пожалуйста, не надо злиться, не стоит. Ответить
Андрей 71 тула, 14 декабря 2021 в 22:29:45 # Даже одной звезды не заслуживает. Посылка пропала неизвестно где, якобы неудачное вручение, по факту курьер не приезжал. никто не отвечает где сейчас груз. Ответить
Andru196, 14 декабря 2021 в 20:04:52 # Не понимаю что все так не довольны. Мне привезли заказ раньше срока на день и это не в первый раз. Я доволен Ответить
Mekeema, 14 декабря 2021 в 20:00:59 # Не в коем случае не пользуйтесь этой доставкой, месяцами держат посылки на складе в городе доставки, что бы дозвониться в поддержку нужно ЧАСАМИ (без шуток) сидеть и ждать ответа тупого оператора который единственное что может ответить это то что он не знает где посылка. А потом вы вообще узнаёте что вашу посылку передали сдэку. И эти идиоты ещё и склады новые открывают, вы где деньги то берёте на это? Кто то реально пользуется этой помойкой вашей? Ответить
Tiran678, 14 декабря 2021 в 16:45:20 # Как поставить 0 звёзд? Отвратительнейшая доставка. Курьер, причём всегда один и тот же вламывается как к себе домой ещё и в ботинках) абсолютно бесчеловечно. Без стука, звонка. Просто входит и командует. В общем хуже я людей не знаю) но все становится понятно когда на всех площадках видишь у этой компании минимальную оценку в отзывах. Ответить
Вовк, 14 декабря 2021 в 16:40:38 # Заходил, смотрел пользовался, впечатление двоякое. С одной стороны, простота сервиса порадовала, не приходится тратить много времени на изучение всяких кнопок с вкладками. Все можно быстро оформить, с другой стороны, откровенно опечалила скорость. Может со временем создатели этот момент улучшат, будет приятно об этом узнать и затем продолжить пользоваться. Желаю разработчикам удачи, во всех доработках Ответить
Л ха3532, 14 декабря 2021 в 15:42:14 # Отличная компания для потери времени и нервов. Врагу такое не пожелаешь.
Более 40 дней пролежала в городе получения. Когда приехал в офис сказали. Что вообще сдэк виноват в этом. Хотя сдэк тут не причём по факту. Если сможете даже и поговорить лапши на уши нормально навесят. Желаю удачи забрать свои посылки и не посидеть) Ответить
Infik, 14 декабря 2021 в 15:39:45 # Невозможно связаться с оператором, 1 час ожидания, 2 не большие посылки в постомат не поместились, смс пришли о переносе даты доставки пришли, а курьер не пришел, только время зря потратил. Ответить
Smayleg, 14 декабря 2021 в 15:15:59 # Это самый ужасный сервис в мире: в постамат не доставляют, переводят на доставку домой, но в указанный день никто не звонит и не приезжает и груз уходит на склад проблемных грузов, а дальше всё - дозвониться невозможно, приложение не работает, в онлайн-чатах автомат тебя не понимает. При заказе товара никогда и ни за что не выбирайте эту службу доставки иначе товар вы просто, не получите. Ответить
122ирри, 14 декабря 2021 в 14:47:16 # Не работает отслеживание. Либо посылка долгое время не обрабатывается, поэтому не отслеживается далее. При использовании появляется запрос «использовать геопозицию?» - «да», все равно показывает офисы в Мск, приходится выбирать свой город из списка. Ответить
Palin221, 14 декабря 2021 в 12:10:26 # Ещё кровь, пот, слёзы, задержанные посылки и ноль поддержки. Не обратила никакого внимания, когда Али стал предлагать по умолчанию доставку этой конторой, так как проблем со сроками доставки из Китая я не испытывала уже ГОДАМИ. Сомнения начали зарождаться, когда уведомления, что посылки прошли таможенный контроль, копились, а дальнейшего продвижения не было. На настоящий момент жду где-то 15 посылок, что-то с начала октября. Что-то лежит на складе в Москве, что-то неделями гуляет по Краснодару. Функционал приложения - просто посмотреть, где застряла конкретно ваша посылка и поплакать. Информации нет, поддержки ноль. Я думала, сберлогистика это дно. Но я беру свои слова назад Ответить
Cryptonomicon of soul, 14 декабря 2021 в 12:03:16 # В то время, когда компании борются за клиентов, этим ребятам абсолютно наплевать на вас. Хотите дозвониться до поддержки? Конечно, повисите на линии минут 50, чтобы вам потом ответил робот и бросил трубку. Рассчитываете на то, что посылка придёт в срок? Лучше сразу закажите ещё одну, но только нормальной доставкой. Желаю этой компании скорейшего разорения. Такого не должно быть на рынке. Ответить
Majestik12team, 14 декабря 2021 в 09:57:21 # Написал вопрос по доставке и приложение зависло, так себе приложении, на сайте обещают онлайн чат его нет, по телефону не дозвониться, посылки нет Ответить
123563737382828, 14 декабря 2021 в 07:49:15 # Отвратительный сервис. Никогда не выбирайте, если не хотите, чтобы ваша посылка лежала на складе неделями, а в поддержке был только чат бот. Закажите сдек Ответить
Создательтупой, 14 декабря 2021 в 06:28:00 # Если ваш заказ попал в эту службу, можете попрощаться с ним, готовьте каждый раз 20-40 минут на то чтобы попасть к оператору, далее вам скажут сидите 2 недели ждите, когда вам позвонит курьер, а если вы не сможете принять заказ, курьер отвезёт его обратно на склад и все по новой. Ты им предлагаешь самому приехать на склад и забрать заказ, говорят у нас нету услуги самовывоза, это лять вам клиенты оказывают услугу если вы не в состоянии сделать то за что взялись, на столько далеких сотрудников колл-центра и вообще всей организации я давно не встречал, но это уровень ниже дна, желаю вам скорейшего закрытия и огромных долгов на организаторов этого днищенского сервиса! Ответить
Liyaweisz, 14 декабря 2021 в 05:56:04 # Какой-то ужас, смысл в такой работе, закрылись бы и не вводили людей в заблуждение. Жду заказ с алиэкспресс. Было указано ориентировочная дата доставки 3-6 ноября. 27 октября служба доставки забрала мою посылку и держит у себя на складе. На звонки и сообщения не отвечают. Ответить
Antowquejjjke, 14 декабря 2021 в 05:19:58 # После долгих перемещений служба КСЭ решила ещё 4 дня промурыжить ее в конечном городе, перемещая ее по виртуальным промежуточным пунктам, в городе, где 1 пункт выдачи
Ах да забыл сказать, чтобы связаться по телефону нужно будет потерпеть - «прогнозируемое время ожидания составляет 40 минут» Ответить
Klim- nickk, 14 декабря 2021 в 03:54:11 # Если Вам досталась данная «курьерская служба» кроме как терпения и смирения пожелать нельзя. Если у Вас есть выбор, то никогда не пользуйтесь этой шарагой. Будет все долго и мучительно, жаль на них нельзя ни как пожаловаться только как здесь Ответить
Ferroxone, 14 декабря 2021 в 02:10:36 # В приложении никаких контактов нет.
Никак не связаться.
А причины будут. Посылку катают месяцами по городу получателя.
Статусы не актуальные в приложении от слова совсем.
Доставка дно, приложение соответствующе. Ответить
Shevelyura1993, 14 декабря 2021 в 01:26:43 # Самая убогая доставка, не могут доставить посылку уже неделю, на горячей линии никакой информацией не обладают, телефона склада у них нет, ничего они не знаю, помочь не могут. Зачем они сидят на линии не понятно.
Не знаю когда уже дождусь этой посылки Ответить
Ильчскрекер, 14 декабря 2021 в 01:24:24 # К курьерам доступа нет, узнать возможности нет, ждите. Что это за сервис доставки? Никогда не пользуйтесь этой конторкой Ответить
Никитосина, 14 декабря 2021 в 00:56:05 # Самая некомпетентная и не клиентоориентированная компания, чем они там занимаются я хз, но явно не доставкой, если вам отправили этой компанией - сочувствую…. Ответить
Pandaroma19, 14 декабря 2021 в 00:09:06 # У всех в смартфонах сейчас есть много приложений. Какие-то удобней, какие-то нет. Приложение от курьерской службы экспресс очень простое. В нем нет ничего лишнего, но это и хорошо. Мне нужно доставить посылку из пункта А в пункт Б. Для этого есть все, что нужно заполнить. Для чего ещё что-то усложнять. Поэтому приложение меня полностью устраивает. Ответить
Лэеиман, 13 декабря 2021 в 23:11:50 # Ребята не связывайтесь с этой канторой. Заказал с али посылки. Они не смогли доставить в почтамат. Потом перепутали, отправили в другой пункт выдачи. Вообщем больше я с ними не свяжусь Ответить
Mandreevav, 13 декабря 2021 в 21:36:33 # Совершенно стандартное, не из разряда лучших, но и не самое худшее среди приложений, для заказа перевозок. Доводилось мне пользоваться и другими, подобными программами и сайтами, они очень нестабильно работали, через раз. Оказалось, что производители поспешили и их просто «сырыми» выпустили. Но постепенно все доделали, наладили. Думаю, здесь будет точно также, «зависания» со временем уберут. Ответить
Igor, 13 декабря 2021 в 19:46:14 # Пишут напишите адрес доставки,а то в постамате нет места и ссылку, переходишь по ссылке,а там главная страница сервиса, мутная какая-то конторка, посылку не получил Ответить
Viki142345, 13 декабря 2021 в 19:45:06 # Приложение удобное, все предельно просто. Нет каких-то скрытых кнопок или подменю непонятных. Сбоев не было. Я работаю дома и делаю много отправок мелких. Единственный минус - надо на каждую посылку одному получателю делать отдельное оформление. Так как нет возможности на каждую посылку ставить отдельно размер и вес. Ответить
Donya digidonya, 13 декабря 2021 в 19:40:20 # Время ожидания ответа оператора 23 минуты, это как вообще? Это для того, чтобы поменять в заказе номер телефона, который неправильно был указан интернет-магазином. С неправильным номером мой заказ не везли, просто отдавали его каждый день разным курьерам и всё Ответить
Tsybmm 10, 13 декабря 2021 в 19:40:06 # Такой сервис даже врагу не пожелаешь( Пришла смс о том, что нет возможности доставить в постамат и ссылка чтобы поменять способ на курьерскую доставку. По ссылке открывается форма авторизации, где нужно заполнить номер накладной и номер телефона. После заполнения просто снова открывается эта же форма, только снова пустая. После повторного заполнения опять открывается эта форма… обратилась в чат, там отвечает бот, который тоже выдаёт эту ссылку и круг замыкается. В ВК и Ватсап тоже боты. Позвонила по указанному номеру, после 7 минут ожидания автоответчик озвучил время ожидания ответа 27 минут! Из-за этого сервиса потеряны деньги и 2 посылки которые я очень ждала! Всем настоятельно рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ этой службой. Ответить
Кошидза, 13 декабря 2021 в 19:35:42 # На сайте было выбрано доставка с 10:00 до 22:00, а в итоге курьер сказал что не может доставить в это время. Договаривались 3 дня. Ужасно. Лучше не пользуйтесь этим сервисом. Ответить
Супер недовольная, 13 декабря 2021 в 17:23:15 # Отправили товар с Москвы в Улан-Удэ, она там пролежала 2-3 недели, потом отправили обратно в Москву, в то время как я живу в Кемерово! Ошибку признали, но это когда я миллион раз пыталась достучаться до них. Вместо 2 недель ждала посылку больше месяца.
У молодого человека кроссовки должны были прийти за 2 недели, он ждёт уже больше месяца, при том что посылка недели ТРИ уже в Кемерово, то есть нужном городе. Сначала они не смогли заложить в постамат ее, а самовывоз нельзя было осуществить, потом оказалось уже можно (даже в приложении отражалось оформление самовывоза), а сейчас оказывается они снова ‘пытаются’ заложить товар в постамат, а самовывоз не доступен. Я ума не приложу, почему с ними ещё заключён договор у очень многих продавцов, это просто отвратительно. Можно было бы поставить 0 звёзд или -1, я бы обязательно поставила. Ответить
Тимур0387, 13 декабря 2021 в 17:14:14 # Пришло сообщение о доставке 04.12.21. Позвонили 03.12.21, я сообщил что готов принять 04.12.21, как сообщалось ранее. 04,05,06 в службу доставки Курьер сервис экспресс не дозвониться, чат бот выдаёт что изменились параметры заказа и все. Колл центр вирпулгрупп так же не может дать ответ где оплаченный товар и когда его доставят. Четыре дня не могли никуда выехать потому что курьер сервис экспресс по условиям должны позвонить за 30-60 минут до доставки. Позвонили 07.12(вторник), сказали что приедут через пол часа, час ждать не смогут. Пришлось все бросить и мчать, потому что не известно сколько ещё пришлось бы ждать. Ужасная служба доставки. Ответить
Д0603, 13 декабря 2021 в 16:21:11 # Если можно было бы Поставить -бесконечное количество этому сервису - это было бы справедливо. Хуже сервиса не встречала! Не дай бог вам что-то заказать через них, не тратьте своё время, нервы и деньги! Ответить
Irishechka123088, 13 декабря 2021 в 15:54:22 # Я думала Почта России — дно, но такого ужасного сервиса как тут я ещё не встречала!
Прислали смс куда только можно что не могут доставить заказ, на просьбу указать адрес перехожу присылке и ничего. Связываюсь с онлайн операторами, говорят подождите сервис перегружен попробуйте через час и сразу выходит из чата! Ответить
Nata9299, 13 декабря 2021 в 15:39:27 # Свою задачу приложение, конечно, выполняет, связаться с фирмой и заказать услугу по перевозке, на этой страничке, вполне возможно. Но было бы действительно здорово, если бы в приложении каждый имел возможность отследить по номеру, где сейчас лежит, или едет его груз? Как выполняется заказ? Ребята, добавьте, пожалуйста такую кнопку. Вы люди сообразительные, придумайте, как это сделать. Спасибо за внимание. Ответить
Ksu 08, 13 декабря 2021 в 15:14:28 # Отвратительно! Служба экспресс доставок! В итоге доставка уже 4 дня висит в городе получения и никак не доедет до постомата! Из Китая доставлялась меньше. Добиться статуса заказа нереально, чат на сайте не даёт никакой актуальной информации, а ожидание до соединения с оператором занимает полчаса! Сижу жду ответа и жалею что связалась с этой конторой, доставка почтой России занимает гораздо меньше времени, проблем таких как сейчас никогда не возникало! Никому не советую, издевательство какое то Ответить
Evielboy, 13 декабря 2021 в 14:19:28 # Заказ должен был быть доставлен с 28.10 по 29.30, позвонил в эту ужасную организацию, ответили что товар прибыл на склад 30.10 ( звонок был 01.11. Предложили оформить обращение на доставку, хотя она должна быть уже оформлена как минимум на ближайшее время! Подарок ко дню рождения не прибыл в срок, человек остался без подарка. Причины задержки не сообщаются. НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! Ответить
Vikoosss, 13 декабря 2021 в 13:10:09 # Делала заказ из интернет-магазина, после того, как груз приехал в город получения, доставка переносилась 4 раза И все эти 4 дня приходилось отменять свои планы и сидеть ждать чуда - курьера. Дозвониться практически невозможно, ожидание на линии всегда более 40 минут.
Рекомендация, не ждите курьера, сразу едьте в офис и разбирайтесь там, может получится забрать самовывозом, как это сделала я.

Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании Ответить
Krustyburger2103, 13 декабря 2021 в 12:47:26 # Просто полнейшее днище а не ТК. Посылку не доставляют вовремя, при этом никакой обратной связи. На обращения не реагируют, дозвониться невозможно(отвечает бот), в чатах поддержки тот же бот. Посылка так и не доставлена, но это никого не Е. Переименуйте компанию из КСЕ в ДНО. Ответить
Laskovetst, 13 декабря 2021 в 12:41:06 # Самая отвратительна служба доставки! Чтоб связаться с живым оператором в чате нужно поиграть в игру «угадай комбинацию» Первый раз доставляли сушку. Выбрала специально подходящий день, отложила дела. Не привезли. Сказали смотрите каждый день изменение статуса заказа, если до 11 часов не изменится, то сегодня не привезут. Работают по всей видимости только они, остальные люди сидят и только ждут их доставку. В итоге с боем связалась с оператором, указала доставку на следующий день но после 18:00. Утром следующего дня позвонил курьер и сказал что он доставляет только до 17:00. Когда выясняла с оператором обещали разобраться почему так и выяснилось что им логисты не подтвердили доставку после 18:00, а я должна была сама обратится и уточнить все ли в силе и действительно ли моя заявка на доставку после 18:00 принята(не важно что оператор в чате утвердил ее)
Второй раз не вышло доставить в пастомат. Предложили выбрать другой или курьером доставить. То чтотзайти на сайт и просто ввести код доставки и номер телефона это целая задача, так еще и после ввода адреса предлагает только тот постомат в который не могут доставить, когда выбираешь доставку курьером и вводишь домашний адрес предлагает то же постомат. Ответить
Yaliya!, 13 декабря 2021 в 12:26:43 # Приложение как приложение, работает и это главное. Иногда по два раза оформлять приходится одну и ту же посылку. Почему - не знаю. Надеюсь разберутся. Оставляла предложения на горячую линию. Перезвонили - все уточнили, молодцы. Ответить
Teromix, 13 декабря 2021 в 11:50:03 # Отправление зависло с текстом «Необходимость уточнения после обзвона» и невозможно дозвониться до них! Ответить
Allllllll11133, 26 октября 2021 в 18:16:45 # Сайт их, прописанный для устройства айфон глючит на каждом шагу. В приложении нельзя регистрироваться, можно только логиниться. Ни на сайте ни в приложении нет поддержки онлайн, хотя когда звонить с службу поддержки, тебе надо ждать 30 минут за свой счет, и просят написать онлайн. При этом онлайн чата нет. По итогу они сами не могут выполнить заказ, сами не звонят, звонить и решать проблему должен получатель, тратя на ожидание полчаса. Возможности оставить телефон для звонка нет. Сервиса хуже не знаю пока. Приложение по сути вообще пустое, без необходимых возможностей. Ответить
Dimiteg, 26 октября 2021 в 17:49:17 # Обратной связи нет. Заказ не поместился в постамат, и меня даже никто не предупредил об этом, узнал спустя 3 дня, когда сам написал в поддержку.
Трек неинформативный.
В чате мусолишь один вопрос по часу.
По телефону вообще не дозвониться. час ждать на линии?
Доставляют в течение 5 дней, ни прозвона заранее, ни возможности договориться попозже/в другое место и тд.
К сожалению доставка с магазина была по умолчанию через эту контору, так бы лучше подождал по почте России. Там намного быстрее и без нервотрепов. Ответить
Mrr. bro, 26 октября 2021 в 17:04:04 # Посылки должны доставлять до постоматов, обязанности исполнить не могут, спустя пору тройку недель, присылают письмо что измените адрес доставки, заходишь на их КОНЧЕННЫЙ сайт который тебя постоянно выкидывает на основное меню‍♂️ и после изменения адреса доставки ждите ещё с десяток дней саму доставку Ответить
Kirgvin, 26 октября 2021 в 06:48:35 # Самое дно все курьерских служб. На сайте невозможно добиться информации о доставке, ровно как и в приложении

Переписка с ботами в чатах приводит на сайт где ты не найдешь никакой инфы и не добьешься своего заказа! Даже не пытайтесь

Дозвониться невозможно! 30 мин ждал оператора и в итоге сказали: «я вас не слышу и сразу сбросили»
Приходится еще ждать, когда звонишь 30 мин

Я желаю искренне погибнуть этому бизнесу курьерскому, потому что с такой клиентоориентированностью точно далеко не уедет ни компания, ни ваши посылки Ответить
Ggggipard, 26 октября 2021 в 03:37:34 # Умеют слушать клиента, сделали доставку на 1 день раньше так как на следующий день мне нужно было улетать, в чате всегда отвечают супер 5 звёзд! Ответить
Ncjridj, 25 октября 2021 в 16:41:25 # Лучше не пользоваться данной курьерской службой, чтоб вашу посылку не задержали на месяц, а потом заявили, что она чудесным образом пропала! Ответить
Оч недоволен, 25 октября 2021 в 15:41:13 # Никаких действий не даёт сделать

Сервис-Овно редкостное
Чтоб получить свою посылку я*усь второй день!
Все чаты вертят клиентов по кругу, оператора живого нет
Прислали ссылку для указания адреса доставки (тк постоматы заполнены), которая работает через
При двадцатом переходе написали звоните на горячую линию
На горячей линии говорят обратитесь в чат
В чате снова кидали ссылку на указание адреса доставки, где пишут, чтоб обратились на горячую линию

Гребанный «день сурка» Ответить
Elektra220v, 25 октября 2021 в 13:13:47 # Больше месяца не могу получить посылку через этот сервис. Даже 1 звезда это прям много для такой «чудесной» транспортной компании, не дай Бог ещё хоть раз иметь с ними дело

Вот просто категорически никому не рекомендую Ответить
Ewka900, 24 октября 2021 в 15:38:23 # Не заказывайте доставку у этой службы, доставка опаздывает на месяца, один курьер на всю Москву, обратной связи можно сказать нет, звонишь оператору висишь на линии 40 минут, такого отвратительного сервиса не видел еще, онлайн чат не отвечает. не могу понять как они вообще работают. оформили доставку, определились по времени в итоге курьер опоздал на 17 дней. проходите мимо если уважаете себя. неадекватные Ответить
Владимир макиенко, 24 октября 2021 в 15:07:50 # На сайте какой-то глюк, который не позволяет изменить время доставки. Надеялся, что приложение поможет, но нет, тут вообще этой функции нет. До человека не достучаться. Браво, худшая курьерка в мире! Ответить
1231728, 24 октября 2021 в 15:07:17 # Самая отвратительная логистика. Обратной связи нет, по телефону горячей линии трубку никто не берет. В итоге мою посылку так и не доставили. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Ответить
Dim4ikoff, 24 октября 2021 в 11:28:14 # Обещанная доставка в воскресенье с 12 до 15. В итоге в 15-40 только попало на какой-то склад b2c. Сколько ждать примерно не говорят. «Ждите клиент позвонит за час»)) По телефону ждёшь 20 минут. Говорят ту же информацию что на сайте и бросают трубку. Ответить
О- o, 24 октября 2021 в 11:14:09 # Бесполезное приложение и самая плохая служба доставки из всех, что я видел. В поддержку дозвониться просто невозможно, в онлайн-чате отвечает робот, отслеживание трека на сайте происходит просто неадекватно. Никому не советую пользоваться услугами этой компании. Ответить
Elenahohlova, 24 октября 2021 в 04:18:58 # Адище какое-то. Пришла смс, что в постомате нет мест, измените адрес, через смс постоянно выкидывает по ссылке. Еле-еле поменяла и никого нет! Ни звонка, на сообщения в чате никто не отвечает. Где посылка НЕИЗВЕСТНО. Просто потрясающе… конченная доставка Ответить
Belaya lin, 23 октября 2021 в 13:12:42 # Невозможно внести никакие изменения по доставке. Присылают смс что не могут доставить измените адрес, при этом ни одна ссылка ни сайт, ни чаты ни электронка ничего не работает… что-то пошло не так, и это постоянно .. не используйте эту доставку и приложение Ответить
Никнеймнезанят, 23 октября 2021 в 12:40:02 # Согласен во многом со всеми написавшими плохие отзывы. Не буду расписывать все минусы сервиса с которыми я столкнулся скажу лишь что им надевать на своих клиентов. О своей репутации они не заботятся совсем(как минимум из за того что служба поддержки отвечает через 30мин! ожидания на телефонной линии). Не в коем случае не пользуйтесь данным сервисом, даже если цена на доставку в нем будет ниже чем у конкурентов! Ответить
Helgaolya, 12 октября 2021 в 04:59:54 # Посылка пришла к ним 18 сентября,5 октября мне пришло сообщение что они не могут положить посылку в постамат, должна указать другой адрес.И на этом все, на новый адрес никто не принёс, звонков нет и теперь не понятно когда ждать. На горячую линию невозможно дозвониться, ожидание по 30 минут, затем когда остаётся минуту до связи с оператором, опять говорят время ожидания 20 минут . Полная жесть! Вариант один-ехать разбирается в офис. Ответить
O- l- g- a-, 11 октября 2021 в 23:06:37 # Доставка задерживается, каждый оператор предоставляет разную информацию ( если до них вообще дозвониться) клиентоориентированность =0 Ответить
Cookiemonster, 11 октября 2021 в 21:00:09 # Если вам предстоит выбор компании для доставки - обходите КСЭ стороной. Доставка не осуществляется надлежащим образом: товар не доставлен, а статус указан «доставлен». Ответа от служба поддержки по телефону приходится ждать около часа, оператор разговаривает заученными фразами, а потом и вовсе кидает трубку. Обращения с просьбой перезвонить игнорируются, общение в чате бесполезно. Ответить
Tatiana0099, 11 октября 2021 в 20:47:59 # Ужасный сервис! Заказала доставку в постомат — ее осуществить не удалось, потому что он то ли закрылся, то ли переполнен.
Пытаюсь уточнить, что делать дальше, звоню на горячую линию — тишина, висела на линии ожидания несколько раз по 20 минут! Ответить
Kkkdswqzjkop, 11 октября 2021 в 18:05:25 # Сегодня пришла смс ждите с 9 до 22 доставку курьером, время 7 ничего вообще, звоню узнать что происходить и на линии время моего ожидания составляет 53 минуты, я понимаю что вы в своей конторе делаете фитнес, пьете латте и вообще не приспособлены к общению, Но далее мою посылку переносят на завтра ( узнаю на сайте)
Вам когда надоест быть богатым и занятыми, обратитесь к клиенту, предложите ему забрать заказ самостоятельно, отношение к клиенту примерно как в шаурмечной "у ашотика" абсолютно никакое, режим ждуна . Ответить
Nitonise, 11 октября 2021 в 17:50:26 # Как можно убить гениальную идею постаматов Цайняо с Алика. Две посылки просто никто не удосужился привезти в постамат и прислали смс: «не удалось доставить». Далее как в нормальных компаниях зашел на сайт, чтобы поставить доставку домой, указал дату. В назначенный день - тишина… переназначил дату - эффект тот же. Чаты с поддержкой ботные и тупые, эффекта ноль. Звонок в техподдержку, 30 (правда, тридцать) минут ожидания с музыкой, просто нагло врут, что видят измененный статус с доставкой «на сегодня, а у Вас просто другая база», второй звонок тупо никто уже не взял, видимо номер включается в черный список бунтарей. Прозвонился с другого мобильника за, всего лишь, 35 минут, но то же разочарование. Честно думал, что такие конторы уже сгорели в аду. Надеюсь Алик сделает выводы. Ответить
Anna dobro, 11 октября 2021 в 17:14:09 # Отвратительная служба доставки! Время ожидания ответа оператора 55 минут, вы серьезно ? В чате отвечает только бот, толку от которого 0. Дозвониться нереально. Мне прислали доставку из Китая за 5 дней, а служба доставки из Москвы не может доставить ее уже вторую неделю!
Жалко нельзя поставить 0 звёзд, ужасно!
Я заказывала доставку в пункт выдачи, мне не нужен курьер, который не может доехать 2 недели до меня!
Подписываюсь под каждым негативным отзывом Ответить
Yanochkaaa01, 11 октября 2021 в 14:49:38 # Посылка пришла в пункт назначения 2 сентября. Сегодня 28 сентября, посылка продолжает лежать на складе.
Изначально сказали, что постоматы все забиты и просто надо подождать, когда они освободятся! Уверена, что за 26 дней какой-то постомат точно бы освободился!

Самовывозом забрать не дают, хоть склад и находиться максимально далеко от моего места проживания, но я готова сама уже все забрать, лишь бы не ждать ещё месяцы эту посылку, но вам не дадут это сделать! Приехав туда, заявили мне «и зачем вы приехали, на руках вашей посылки нет, ждите». Хотя оператор этой компании сам сказал нам приехать туда, заранее сообщив всем там, что я приеду и заберу сама посылку.
Телефоны за этот месяц ни разу никто не взял, приходилось ездить по офисам этой компании, чтобы ответили на вопросы! Ответить
Denisorg, 11 октября 2021 в 12:22:45 # Должны позвонить подтвердить заказ, кидают одни дозвоны, до них дозвониться невозможно, трубки никто не берет! Не могу получить свою посылку! Ответить
Вера отзывы, 11 октября 2021 в 08:09:37 # Отвратительная компания. В приложении невозможно получить ответ. Заказ разыскиваю уже 2 недели. По телефону часами приходится ждать, потом сбрасывают. В приложении бот. Каждый раз ответ: «приходите завтра». А любой вопрос начинается с адского допроса. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы поставила. Единица для них — это очень круто Ответить
Нукакойто псевдоним, 11 октября 2021 в 04:55:25 # Отвратительная контора. Коммуникации с клиентом ноль. Узнать что реально с посылкой не возможно. Оставил 3 запроса связаться со мной, ниразу не связались даже письма не написали, шаблонного. В общем пользоваться не советую и надеюсь что больше не придется. Ответить
Bibidudu, 11 октября 2021 в 00:28:40 # 4 раза получала доставку заказов из магазина 12Storeez, который пользуется услугами КСЕ. И лишь один раз был отличный курьер, 3 остальных раза заказы доставлял один и тот же ужасный сотрудник доставки.
Курьер вёл себя так, будто недавно вышел из мест лишения свободы: хамил, грубил, отказывался показывать документы охране для прохода в здание (панически боялся делать это). А в последнюю доставку потребовал спуститься на первый этаж и забрать заказ самостоятельно. Про отсутствие маски в условиях эпидемиологической обстановки можно не упоминать.
Жаль, когда такой абсолютно некомпетентный и неадекватный сотрудник становится лицом компании.

UPD: магазин написал претензию в КСЕ, где им ответили, что да, всё так и должно быть! Курьеры не обязаны носить документы, удостоверяющие личность. А так же не хамить и не носить маску, видимо. Так что если вы мечтаете получить самый худший сервис в нише доставки - это ваша компания. Ответить
Алеся м, 11 октября 2021 в 00:03:03 # Посылка с Алиэкспресс дошла в мой город быстрее чем она передвигается по городу Писать отзыв цензурно очень сложно. Непонятно как вообще эта компания существует на рынке . Не пользуйтесь ею На звонки не отвечают, на сайте чат даже не открывается А посылку я так ещё и не получила, зашла вот в AppStore скачать приложение, может хоть из него получится связаться с ними? Ответить
Cuperla, 10 октября 2021 в 23:29:13 # Отвратительная доставка! Присылают смс весь день ждёшь звонка курьера, а вечером на статусе заказа : невозможно связаться не удачная попытка доставки! Свинство! Ваши курьеры даже не звонят! Это было уже не один раз! Звонишь в поддержку, висишь на линии по под часа и тебя просто сбрасывают! Ответить
Dmitry c, 10 октября 2021 в 22:09:56 # Отвратительный сервис и бесполезное приложение. Просрочили доставку и нет никакой возможности оперативно решить вопрос. На запросы с сайта, из приложения, по телефону - никакой реакции. Ответить
Darkslide9098, 10 октября 2021 в 18:06:52 # Назначена доставка с 9:00 до 22:00. Прекрасный интервал, сидеть и ждать целый день на одном месте. Номера и имени курьера нет, в чатах только малоинформативный онлайн бот. По телефону не дозвониться никогда.
Крайне не рекомендую данную контору, лучше обратитесь в другой сервис! Ответить
Учитель рус. яза, 10 октября 2021 в 18:04:06 # Самая отвратительная служба, с которой доводилось иметь дело. посылку из Москвы в Москву доставляют уже 8 дней. до сих пор жду. на горячую линию приготовьтесь звонить по 40 мин. ожидания. но и там вас встретит совсем не компетентный оператор, который не разобравшись в вашей проблеме просто прощается, и кладёт трубку. решил отказаться от услуги курьера, и забрать заказ сам, но и тут напоролся на очередную проблему - оформление самовывоза занимает минимум 2 дня. хуже некуда! настоятельно не рекомендую эту службу! Абсолютное дно! Ответить
Longwalk77, 10 октября 2021 в 14:13:40 # По сравнению с КСЭ Почта России просто супер быстрая, супер профессиональная доставка. Вы не сможете знать когда и в какое время курьер привезёт вам посылку и привезёт ли вообще. Вам не дадут никакой информации по этому поводу. Я предлагаю похоронить эту доставку, внимательно выбирая ЛЮБУЮ, кроме нее. Ответить
Couriernotfound, 10 октября 2021 в 11:04:46 # Во время посылку не доставляют, на горячей линии не отвечают, отслеживание посылки вообще отдельная тема для разговора. Доставка стояла 28 сентября уже 1 октября от курьера новостей нет, к слову, вообще никаких. Не пользуйтесь КСЭ, не советую. Ответить
Andrey f, 10 октября 2021 в 10:13:16 # Цензурных слов нет чтобы описать эту службу доставки. Для связи с этим проходимцами вам придётся потратить немало сил, нервов и времени! Ответить
Сплитик, 10 октября 2021 в 06:41:17 # Отвратительная доставка! Обратной связи НЕТ. На линии висишь по часу, а то и более. И странно считают: прогнозированное время ожидания 7,6,5,4,3,2,1 минута..1минута..1минута..2,3,4,5,25‍♀️ в приложении ни пойми что! Ответить
Barbiedahmer, 10 октября 2021 в 04:29:55 # Просто ужас . Жду посылку, никаких контактов, на телефон не отвечают, обычному пользователю зарегистрироваться и зайти в личный кабинет невозможно Получить какую-либо конкретную информацию невозможно Писала на почту, не ответили Когда ждать курьера - неизвестно Больше никогда не буду пользоваться данным сервисом Ответить
7773577, 10 октября 2021 в 03:32:46 # Уважаемые читатели! Приложение ужасное, поддержки абсолютно никакой, дозвониться невозможно, онлайн только роботы! Посылка лежит в иркутске 5 день без движения, пешком дошла быстрее бы! Лучше почта россии! Ответить
Mircul, 10 октября 2021 в 03:32:12 # Вы никогда не дозвонитесь до этих ребят и с крайне низкой вероятностью получите свою долгожданную посылку в срок.

1) до меня не дозвонились, потому что большинство звонков уходит в спам
2) когда я обнаружил, что посылки все ещё нет и захотел позвонить и узнать где она, я не дозвонился до компании
3) в попытках переназначить адрес доставки проблем не было, но от курьера не поступило звонка, и конечно же он не приехал в указанный диапазон времени, хотя и должен был.

Итого: я уже не надеюсь на получение посылки Ответить
Ksenia, 10 октября 2021 в 01:17:56 # Хуже почты России! Пожалуйста если у вас негативный опыт с этой доставкой, то пишите компаниям чтобы они не работали с этой доставкой. Я пишу алиэкспресс чтобы они прекратили сотрудничать с данной компанией и если нас будет много то есть шанс что-то изменить Ответить
Дуся шелепиха, 09 октября 2021 в 18:47:16 # Игнорируют мои звонки насчёт посылки третий день! Просто не берут трубку, курьер не приезжает и не звонит, через бота сделать что-либо невозможно, он ещё бесполезнее, чем их колл центр. Рекомендую не иметь ничего общего с этими людьми! Ответить
Babyoda0403, 09 октября 2021 в 18:28:08 # Если вам дороже свои деньги и нервы, то никогда не отправляйте и не ждите посылку через эту компанию. Нет слов, одни маты Ответить
Alexjamn67, 09 октября 2021 в 18:19:02 # Почему информация об отправлениях, в которых я фигурирую как получатель не подтягивается автоматом в раздел «отслеживание», это ведь так просто и понятно, к тому же не сильно сложно реализовать. Посмотрите приложение «ПЭК», там это отлично реализовано. Пока этой функции не будет вообще не вижу смысла в ЛК и приложении КСЭ. Как только данный функционал будет, сочту что прислушались, исправились и изменю свою оценку. Ответить
Tyygcdderfq, 09 октября 2021 в 12:19:26 # Не отдают посылку и неясно как получить. Курьер не едет, дозвониться невозможно. Казалось бы что может быть хуже Почты России. Это КСЕ! Переплюнули так, что сложно придумать как ещё хуже сделать. Ответить
Aleferov, 09 октября 2021 в 10:29:50 # Никакой обратной связи. Позвонил робот и быстро невнятно сообщил номер какой-то накладной. О чем речь? Оказывается на моё имя отправили посылку через эту конторку. Я 2-й день говорю роботу что не смогу принять посылку в будни с 9-18, потому что я работаю. Сюрприз наверное, да. Но увы, это так. Робот обещает, что со мной будет говорить живой человек и мы сможем изменить место доставки. Где это живой человек, он уже умер? На горячей линии робот "рекламирует" чат.... где внимание занавес, тоже тупой робот. Ответить
Alpha neptube, 09 октября 2021 в 08:15:52 # Хуже доставки не видел. Должно было быть 3 доставки в постомат. Ни одна из 3-х не приехала туда (ибо курьеру скорее всего просто лень туда ехать). И из-за этого приходятся каждый раз назначать другой адрес доставки, через сайт который не работает. На сайте тех поддержка тоже не работает, ну как… у них есть бот. От которого нет толку совсем. Если вдруг будет стоять выбор между доставкой почтовым голубем или этой шарашкиной конторой, выбирайте голубя. Ответить
Evol 666, 09 октября 2021 в 04:25:24 # Заказал я значит со спортмастера перчатки,В спортмастере написали что доставка будет в течении 2-3 дней, прошло 4 дня и сегодня вечером звонит спортмастер и говорит что предмет задержится еще на 3 дня из за ошибки доставщика, ПОЧЕМУ? Почему я должен ждать еще 3 дня только из за ошибки этого ничтожного приложения? Ответить
Hoxiq, 22 сентября 2021 в 23:29:08 # Сервис никакой!
Не могут доставить посылку уже неделю и это в МСК!
На звонки не отвечают, чат бот вообще ничего ответить не может!
Самая ужасная доставка, которой я пользовался Ответить
Настюшка 9999, 22 сентября 2021 в 22:12:38 # Замечательное приложение. Тут можно узнать адреса офисов компании, а также номера офисов. Очень удобно, не нужно искать это в сети. Стоимость услуг невысокая, меньше, чем берут другие службы. Эту стоимость можно сразу рассчитать в приложении. Есть удобный специальный калькулятор, в котором легко учесть все факторы, которые могут повлиять на стоимость. Еще что круто - здесь сразу видно точную дату и время, когда привезут посылку вам домой. Ответить
Нитки, 22 сентября 2021 в 21:56:51 # Отличный сервис, никто не доставляет так быстро, как они. Цена невысокая за доставку. Всегда в целости и сохранности. Но главный плюс для меня - хорошее приложение. У других компаний приложения абсолютно неудобные. Там нет ничего полезного, работают плохо. Приложение ксэ не виснет, не выбивает, с ним нет никаких проблем. Памяти немного занимает, что тоже важно. Можно сразу узнать, сколько заплатишь за посылку, и точную дату доставки. Ответить
Dimasmagadan, 22 сентября 2021 в 21:26:44 # Назначили доставку на воскресенье. В воскресенье местный офис выходной. По телефону узнать статус доставки в выходной невозможно. Зря прождали весь день.
Худшая служба доставки. Ответить
Ждклб, 22 сентября 2021 в 17:51:12 # Мало того, что со сроками у ребят беда, так ещё и приложение работает по принципу «я сделяль». Сроки показывает, но никто их не исполняет. И показывает кучу подзаданий «выполнено», только что выполнено не понятно, раз процесс для меня, как пользователя не идёт Ответить
Не вован, 22 сентября 2021 в 17:26:18 # И приложение и компания, трубки не берут отвечают в чатах на отвали, две посылки отправили этой помойной компании, одну сам забрал спустя 7 дней, вторую тоже придется самому ехать Ответить
V1nestra, 22 сентября 2021 в 17:13:31 # Заказала посылку с интернет магазина, должны были доставить в постамат. Сначала пришло сообщение об ошибке, пришлось самой дозваниваться и подтверждать адрес постамата, назначили дату и что вы думаете? В этот день в постамат ничего не поступило! Смс не пришло, Никто не позвонил. Звонишь на горячую линию - не берут трубки, автоматическое сообщение повторяет воспользоваться онлайн чатом, там же тупейший робот который никак не решает проблему и не соединяет с оператором. Вы ещё и приложение выпустили убогое и неработоспособное. Боже, вам что, не откуда взять пример? Наймите профессиональных айти, а не зэков или бомжей Ответить
Igorekon, 22 сентября 2021 в 16:50:45 # Почтой России приходит быстрее чем через эту контору, пришло в мой город и на складе не могут обработать 5 дней, с Китая за 7 дней доходит посылка, а они там работать совсем не хотят. Большой минус, больше не выберу данную доставку Ответить
Гембалло, 22 сентября 2021 в 15:03:23 # Случайно вышло два раза столкнуться с этой шарашкой. Дозвониться невозможно никогда, во время не везут ничего, чтобы добиться получения своего товара, надо изловчиться. Строго НЕТ Ответить
Katya. zotova1, 22 сентября 2021 в 14:59:51 # Я рекомендую всем данную компанию и очень нравится оформлять заказы именно через приложение. Так в разы удобнее, можно пользоваться разными функциями. Можно с удобством отследить свою посылку или задать вопрос в поддержку, если что-то не так. Можно также узнать прямо в приложении адреса офисов компании в твоем городе. Не нужно лишний раз искать это в интернете. Удобно, что я могу рассчитать стоимость доставки перед тем, как оформить ее. Ответить
Qaplrfuhcvrtnjok, 22 сентября 2021 в 12:24:24 # Колхозная компания. Грубят, в кол центе помочь не могут. Как доставят так доставят. Сиди жди. Самая унылая компания по доставке. Ответить
Dr. sten, 22 сентября 2021 в 11:39:10 # Сервис просто суперский. И приложение у них просто класс. Не виснет, не глючит и не выбивает. Разработчики постоянно выпускают обновления. Приложение достойное, лучше, чем у многих других служб доставки. Можно в специальном калькуляторе рассчитать стоимость доставки заказа. Тут же можно узнать, где находятся офисы компании, можно посмотреть номера офисов. Кстати, четко показывает приложение, где сейчас находится посылка. Ответить
Zabyvaev, 22 сентября 2021 в 07:44:59 # Больше недели не могут доставить груз из склада Беседы в Одинцово, сначала говорят оформили заказ в течение недели привезём, через неделю когда звонишь говорят: ну да, у нас на складе лежит, оформить вам доставку? Ответить
Прожигатель времени в пустую, 22 сентября 2021 в 04:51:11 # Курьер не позвонил! Телефон все время рядом лежал. Все было исправно! Но он не позвонил и посылку привезли только на следующий день потому что он якобы недозвонился. Позвонила в тех подружки узнать номер курьера, на что ответили что не знают номер но попросят перезвонить. Он естественно не перезвонил! На завтра снова звоню в тех поддержку на что они мне говорят что не консультируют по интернет тренингу и что надо зайти на сайт и там писать в чате! ВЗФ! В чате мне сказали что бы я в течении недели отслеживала когда покинет склад посылка в тот день и привезут посылку! Типа неделю сиди безвылазно дома и жди курьера! Такого безобразия нигде не видела Ответить
Викторрррррррррр, 22 сентября 2021 в 04:47:32 # Оператор прям так и заявила, мол у нас все плохо следите на сайте 21 век….. ребята) жду посылку которая в Москве уже….5 дней. И есть ощущение, что они их и не довозят до постулатов……в общем очень страдает сервис… Ответить
Юлия16 11, 22 сентября 2021 в 00:59:16 # Недавно скачала приложение, опробовала и теперь я не понимаю, почему у приложения так мало скачиваний. Очень хорошая курьерская служба и удобное приложение. Гораздо проще делать заказ через него. Сразу указывается время и день, когда посылка будет доставлена. Компания и разработчики поработали на совесть для того, чтобы облегчить жизнь своих клиентов. Хотелось бы еще видеть транзитные города в приложении, но в целом все хорошо. Ответить
Rauza info, 22 сентября 2021 в 00:06:48 # О cse ru отзыв пишу не в первый раз, но поделиться впечатлением о их приложении еще не успел. Очень нравится, что можно посмотреть на карте адреса офисов компании. Там же есть их контактные данные. Офисы у них тоже нормальные. Сотрудники там всегда готовы помочь. В других компаниях обычно хамоватые курьеры, не здороваются бывает. А в ксэ не так. Очень этому рад. В приложении можно отследить статус посылки, очень удобно. Ответить
Alexey, 21 сентября 2021 в 23:25:05 # Это худшая доставка, которой я когда-либо пользовался. В поставил не доставили, как обещали. Вместо этого надо заполнять какие-то формы на сайте. Сайт не работает с телефона. Больше никогда не закажу Ответить
Fatle1993, 21 сентября 2021 в 17:41:43 # Займитесь какой-нибудь другой профессией, возможно лучше будет получаться. А чтобы заниматься таким ответственным и важным делом как доставка, нужно, в первую очередь, уважать своих клиентов. У вас, видимо, в порядке вещей назначить доставку на определеную дату, а потом просто не доставить посылку в этот день и даже не позвонить. Отравительный сервис, никому не рекомендую. Ответить
Blackslonik, 21 сентября 2021 в 13:53:48 # Эмм без предупреждения доставка, курьер звонит «я приехал» ну молодцом! Че! Мы же даже не договаривались. Доставка с 9-18 сиди жди дома. Вы что там скушали? Ответить
Морковвный аладушек, 21 сентября 2021 в 12:43:24 # Не пользоваться услугами данной фирмы, обратная связь нулевая, не могу дозвониться товар должен был прийти. Не пришёл. Информации почему - ноль. Когда доставят - а волшебник его знает. Ответить
Kexxxer, 21 сентября 2021 в 09:13:43 # Всякое бывало, но служба доставки уличной еды, проституток, или оружия, скорее всего, работает гораздо лучше. Адовые алгоритмы приложения, звенящая пустота при звонке в единственный офис в Москве, блуждающий курьер, сорванные сроки, сортировка на мифическом «складе проблемных грузов» (по ходу для всех посылок). В общем, развлечение на единичку из пяти. Ответить
Germanikan, 21 сентября 2021 в 08:06:58 # Читала не раз о ксэ курьер сервис экспресс отзывы клиентов. Всегда хорошие, есть исключения, конечно, но это я думаю, бывает в любой компании. А приложение компании тоже отличное. Поэтому как можно о нем писать плохие отзывы, мне вообще не ясно. Тут есть все, что нужно. Работать с сервисом при помощи приложения - сплошное удовольствие. Можно узнать цену доставки перед тем, как отправить посылку. Обычно цена оказывается сюрпризом, а с таким калькулятором в разы удобнее. Ответить
Lika3580, 21 сентября 2021 в 07:43:38 # Уже не первый раз оставляю о курьер сервис экспресс отзыв. О работе приложения ничего плохого сказать не могу. Современный дизайн, понятное меню. Можно рассчитать стоимость доставки, обратиться с вопросом в поддержку, узнать адрес или номер офиса компании. Но самое удобное и классное ‐ отслеживание посылки. Очень точно показывает все этапы. Всегда доставка быстрая, приходит заказ в целости. Ответить
Guitarfox13, 21 сентября 2021 в 06:40:09 # «КСЭ - больше, чем доставка» гласит лозунг на первом же изображении, и оно действительно так. Вместе с доставкой вы получаете неизгладимое впечатление о сервисе, которого нет. Чат бот не даёт конкретных ответов, но один телефонный номер не отвечает, не известно, курьер вообще собирается вас сегодня посетить, или звёзды не сошлись, и вы проведёте весь день в ожидании курьера, словно невеста, ждущая жениха с фронта. В общем, если у вас есть любая альтернатива этому горе сервису, то даже голубиная почта будет значительно выигрывать. Ответить
Anderkul, 21 сентября 2021 в 06:25:25 # Хуже не встречал. Посылка просто лежит на складе, и ни кто не собирается её доставлять. Дозвониться нереально. Чат-поддержка никакая. Ответить
Jsmileyv, 21 сентября 2021 в 04:32:22 # Приложение нравится. Оформила заказ через приложение, почитав о курьер сервис экспресс отзывы. Сотрудников хочу поблагодарить за ответственный подход. Заказывала складной груз, из Казани до Уфы, дошел довольно быстро. Заплатила не так уж и много: за срочную доставку (2 дня шла) заплатила где-то 1600. Сразу в приложении рассчитала сумму предварительно. Весь путь посылки отслеживала через приложение. Ответить
152613, 21 сентября 2021 в 04:27:40 # Не советую пользоваться данным сервисом, отвратительная компания . Обратной связи просто нет. Бесплатного добавочного номера нет, потратил 2 дня и все деньги на телефоне, до службы поддержки так и не дозвонился . Ответить
Sergey22342, 21 сентября 2021 в 04:06:11 # Надеюсь, на то, что еще много лет будет существовать курьер сервис экспресс. Отзывы я пишу уже не впервые, потому что сервис отличный, пользуюсь только им постоянно. И отправляю через него, и часто для себя заказываю что-то через эту курьерскую службу. Цены нормальные, можно сразу рассчитать сколько будет стоить доставка в приложении. Очень удобный калькулятор, можно сразу внести фильтры и узнать цену с учетом всех факторов доставки. Ответить
Tutti doll, 21 сентября 2021 в 03:48:35 # Самое простое приложение, которое я когда-либо скачивала, всего 3 вкладки, разберется и ребенок. У меня все нормально работает, по крайней мере пока. Пользовалась приложением КСЭ уже трижды, работает правда медленно, но без подвисаний. Ответить
Данил2211, 21 сентября 2021 в 00:45:45 # Статус изменился на «попытка получения не состоялась так как вам не дозвонились» забавно, что при этом мне никто не звонил, а номер телефона точно верный так как сообщение они мне пишут. Дозвониться в поддержку или заставить бота в чате позвать оператора абсолютно невозможно. Кто пытался мне позвонить? Есть ли хоть один оператор на линии? Вопросы открытые Ответить
Polevoy tkach is sochi, 21 сентября 2021 в 00:41:55 # Жду посылку уже неделю со склада в моем городе. Внятно ничего объяснить не могут, при заказе курьера, даже не узнав адрес, говорят ожидайте. Хуже быть не может. Ответить
Flarizelda, 20 сентября 2021 в 23:59:41 # Заказывала пару вещей с али, с Китая пришли быстро в течение дней 5, передали в доставку. От Москвы до города получателя пришли быстро (за 3 дня). Но что дальше происходит мне не понятно? 1. Заказ лежит на складе 6 дней (почему его нельзя заложить в постамат раньше, не ясно). 2. Нельзя забрать это отправление самовывозом (опять же, почему?). Мне этот заказ нужно было получить как можно раньше! Итог: Недоработаны сервис! Если называете себя экспресс, то соответствуйте этому названию Ответить
Bart112269, 20 сентября 2021 в 16:10:47 # Курьер позвонил и скинул
Я перезвонил через 10 минут говорит вы трубку не брали и сказал заказ теперь будет только через неделю
На горячий линии обещали через день позвонил говорят товар на складе Ответить
Denchik1232, 20 сентября 2021 в 09:27:21 # Контора отвратительная, не пользуйтесь никогда. Загрузить посылку в постамат не могу, вечно нет места. Связаться не могут, а точнее и не связываются с клиентом. Предлагают доставку на дом, доставка 3-5 дней. И все эти дни ты должен находится дома, потому что никто не знает когда приедет курьер. Ответить
Isvinya, 20 сентября 2021 в 07:22:32 # Не понятно, как они ещё на рынке остались и кто с этими отбросами работает… почта России уже давно их обошла! Ответить
Элькалим, 20 сентября 2021 в 04:31:57 # Ужасный сервис! Прислали на посту письмо, что курьер не смог дозвониться… и надо им перезвонить.. перезвонила, отправили на свой чат… и никакой обратной связи. Так и будут наверное кидать заказ от курьера в пукт выдачи и обратно, пока не переоформишь самовывоз. Ответить
Вас бл ть не слышно, 20 сентября 2021 в 00:36:03 # Посылка лежит уже несколько дней в городе без каких либо передвижений, звонил им и каждый оператор говорит что вас не слышно перезвоните, и промеж этих звонков общался с близкими без каких либо проблем, так вот, вы там издеваетесь чтоли? Ответить
Эллтэдж, 19 сентября 2021 в 20:19:06 # Простое приложение, и для меня это не недостаток. На самом деле, как уже надоело, что любая фирма хочет все мои личные данные: от улицы до размера носков! Вот вам совершенно никак нельзя доставить мне товар, если я не укажу все вплоть до клички любимой собаки? А этому приложению от меня и нужны только номер заказа или его габариты (если я оформляю новый заказ). И это облегчает взаимодействие! Функционально и строго! Ответить
Vlad. adam, 19 сентября 2021 в 19:51:23 # Заказал экспресс-доставку с алиэкпресса товар, который находится в Москве. В этот день буквально через 10 минут заказал с того же алиэкспресса товары из Китая. Товар из Китая по почте России пришёл прочти за 7 неделю! А тут по своей глупости нажал экспресс- доставку из Москвы. Товар валяется на складе уже 11 дней! Уже с момента заказа прошло 2 недели! На звонки не отвечают, по почте ответили: «ждите». А потом вообще перестали отвечать мне! Сегодня опять весь день звоню в этот сервис и пишу - никакой обратной связи! Он просто валяется на складе и не двигается! Никому не советую эту компанию Их экспресс - доставка, так называемая, черепаха. Уже проще самому ехать на склад в 350км и забрать товар. По почте России, как бы ее не обсирали - никогда такого не было! Экспресс-доставка по почте России буквально за пару дней приходило. А тут мало того, что товар валяется на складе, так со мной просто никто не хочет связаться! Один негатив! Никому не советую. Первый раз пишу отзыв здесь от того, что пригорело Ответить
Igrula1, 19 сентября 2021 в 17:06:31 # Ужасное отношение к клиентам, сроки не соблюдают, дозвониться нереально, присылают смс ждите сегодня доставку, по факту ни звонка ни курьера спустя два дня( Ответить
Давыдов аа, 19 сентября 2021 в 14:04:58 # Поделка на приложение. Получил две посылки а они так и весят что в пути. Видно разработчики забили на приложение. Потом сто раз подумаешь а надо ли пользоваться их услугами. Ответить
Апршнпавукгоищзликымт, 01 августа 2021 в 17:11:34 # Просто написали в статусе «вручено»
По треку чужая фамилия получателя
Заказ на 5 тыс был с предоплатой Ответить
Lyuyu, 01 августа 2021 в 12:44:02 # Никогда не связывайтесь с этой компанией, у неё даже нет нормальной горячей линии. Звонки срываются, ожидание на линии бесконечное (при этом ваш звонок первый в очереди), в чате на сайте сообщения остаются без ответа . Это Шарага! Не доверяйте ей свои грузы! Ответить
Sue 541287, 01 августа 2021 в 11:04:19 # Добавлю свою лепту в копилку добрых отзывов клиентов, потому что нравится мобильное приложение и доставка Курьер Сервис Экспресс. Все устраивает на данный момент, все хорошо работает, приятно иметь дело. Приложение не глючит и это самое главное. Все быстро открывается, загружается, обновляется. В общем видно, что сделано и продумано для максимального комфорта клиентов. Быстрая обратная связь. Реально удобный вызов курьера и калькулятор. Ответить
Helga9999, 01 августа 2021 в 10:55:48 # Это самая ужасная доставка, которой я пользовалась! Даже звёзды для неё много! Неделю меня уверяли хамливые операторы, что посылка у курьера. Потом, в один день, вся инфо стерлась и оказывается ее где-то на складе потеряли Пришлось ехать черт знает куда, забирать! Ответ: у нас нет никакой информации! Никто ничего не знает Как вы только живете ещё с таким сервисом! Ужасно! Ответить
Giffflow, 01 августа 2021 в 09:11:02 # Договорился с оператором на счёт доставки за неделю, в итоге наступил день Х, и ещё пару букв… ( ну у этой компании все связанно с этими буквами), но не суть. В итоге в этот день мне никто не позвонил и никто ничего не привёз, на следующий день звоню узнать что случилось, мне говорят что моя посылка была отменена и возвращена в магазин, опять же это было ещё за пару дней до дня Х!
Нет бы позвонить и сказать что ваша посылка не будет доставлена. Короче очень ужасно, сочувствую всем тем кому попалась доставка через эту контору Х Ответить
Екатерина александровна б., 01 августа 2021 в 06:08:11 # Пока что на сегодняшний день это чуть ли не единственное адекватно работающее мобильное приложение, в связи с чем отставляю рекомендательный отзыв о компании Курьер Сервис Экспресс. Считаю, что аналогичное приложение должно быть у всех служб доставок. Но почему то есть не у всех курьерских компаний. В принципе это одна из причин почему выбираю именно эту курьерскую службу. Плюс ко всему мобильное приложение доступно абсолютно в любом месте и в любое время. Ответить
As- sv, 01 августа 2021 в 03:43:15 # Неделю не могу получить Свой заказ.
Отношение хамское и ужасное. Курьер позвонил утром и стал сразу предлагать перенести доставку или заьрать ее через 10 минут. В итоге договорились что заедет позже . И на этом все! Курьер сбрасывал мои звонки. И не приехал и не доставил заказ. Прождала его дома с 11 до 18 и пыталась дозвониться. Но он сбрасывал или не брал трубку. На след. День с трудом дозвонилась до компании. И пообещали доставить в тот же день. И ни кто не приехал и не позвонил. Я оставила жалобу и снова на след день тишина. Оставив снова жалобу в компании доставки и связавшись с магазином где купила. Пообещали доставить в тебя дня и снова ни кто не приехал и трубку не берут. С огромным трудом дозвонилась до компании и они сказали можете сами приехать на склад и заьрать . На другой конец города. Ответить
Natalya li, 01 августа 2021 в 02:42:52 # Раньше пользовалась сайтом, и были некоторые накладки. После того, как скачала приложение, пользуюсь только им, никаких проблем не возникает. Через приложение делать закал и отслеживать его а разы удобнее ю. Это, я считаю, просто идеальный вариант для тех, кто не хочет звонить в офис и общаться по телефону. Все можно сделать очень быстро онлайн. В офисе только отдаю посылку, а так все через приложение. Ответить
Ghggihrygfuji, 31 июля 2021 в 23:22:49 # Самая у#банская компания по доставке чего либо, куда либо или откуда либо. Посылка идёт с 27.12 (момент доставки на склад в Мск) сегодня 18.01 и всем там по*ую что я ее жду, что подарок к НГ не пришёл вовремя, 4й день оператор отвечает что я получу свой долгожданный груз «завтра»(завтраками начали кормить с 15.01) а задержку объяснили тем что я якобы не взял трубку когда курьер звонил. Был один звонок пропущенный с городского номера (в век телефонного спама они ещё звонят) нет бы смс прислать. Не советую категорически этот сервис, если есть много лишнего времени лучше потратить его с другими компаниями точно будет быстрее. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО ЭТА ШАРАШКА ЗАКРОЕТСЯ!

Решил дополнить отзыв, заказал в тмоле и опят ксе начинает «чудить». Пришло смс о том что сегодня ожидается доставка, решил не отходить далеко от дома чтоб не пропустить курьера, так этот в рот ему ноги редиска не позвонил вообще, решил проверить статус заказа а там пишут мол вручит не получилось клиент не могу а связи! Мля вы там вообще ипанулись?!‍♂️ Ответить
Mr. alex002, 31 июля 2021 в 18:40:11 # Оно не умеет обновлять статус отправления. Чтобы проверить на каком этапе доставка приходится вводить трек заново. Такого даже у почты России нет Ответить
Konstantstt, 31 июля 2021 в 16:10:43 # Столь же отвратительно, как и работа самой компании. Нет даже элементарных уведомлений о смене статуса трека и личного кабинета, что давно есть у других компаний. Абсолютно бесполезное и сляпано «для галочки». Ответить
Mark borov, 31 июля 2021 в 09:12:15 # В действительности мобильное приложение Курьер Сервис Экспресс лично мне понравилось. Я в нем не нашел абсолютно никаких проблем. Все работает хорошо, нет никакой рекламы и спама, много полезных фишек. Когда посылка мне пришла оперативно поменялся статус, я по трек номеру увидел, что все на месте и можно забирать. Адрес пункта выдачи заказов с легкостью нашел по интерактивной карте в приложении. Ответить
188rrg, 31 июля 2021 в 08:37:32 # Реально больше чем просто доставка, получаете ещё кучу геморроя. Отправление опоздало на 2 недели, хамские и некомпетентные помагайки. Почта России по сравнению с ними ангел. Не связывайтесь с этой недокомпанией. Ответить
Alex. china, 31 июля 2021 в 06:29:57 # Посылка из Москва до Владивостока дошла за 3 дня. И 12 дней её доставляли по Владивостоку, трэшняк полнейший. Никакой информации от них получить не удалось, одни отмазки - очень много заказов, не успеваем все развозить. Самому посылку приехать забрать нельзя. Не советую пользоваться их услугами. Ответить
Нитки, 31 июля 2021 в 05:05:26 # По случаю хорошей работы мобильного приложения, решил написать отзыв о компании Курьер Сервис Экспресс. С приложением очень удобно, не приходится заходить на сайт, звонить менеджерам по телефону или гонять в офис, чтоб что то узнать, решить вопрос или проблему. В приложении все видно на какой стадии, приходят оповещения, высвечиваются статусы, отличный трекинг по номеру заказа. В общем избавили от головной боли. Молодцы ребята. Нравится пользоваться. Ответить
Bydiya, 30 июля 2021 в 16:12:59 # Я в жизни не встречала такого ужасного сервиса, компании просто плевать на своих клиентов. Курьер звонит за несколько минут никоем образом не предупредив заранее в какой день и в какое время его ждать, в указательной манере ставит перед фактом, что приедет через несколько минут (на минуточку не спрашивая свободна ли я вообще в это время и в этот день в частности). Я пытаюсь объяснить, что меня заранее никто не предупреждал и я просто физически не могу получить свой долгожданный товар, потому что я на работе.
На что в ответ слышу недовольные вздохи, молчание, а далее по списку: курьер грубит, огрызается и бросает трубки. Насколько я знаю, работа курьер - договориться о встрече в удобное для КЛИЕНТА время, а не его самого.

Но это ещё не все, позвонила в службу поддержки, попросила поменять время, мне сказали ждать с 9 до 6. То есть по версии работников данной компании я должна их ждать весь день и не иметь никаких планов. Мне в сто раз удобнее было бы забрать посылку самой в каком нибудь пикпоинте и не платить дополнительные деньги за карьера. К слову, этот грубиян (или ещё один другой) мне потом перезвонил и я его предупредила, что дома буду после 12, после чего в назначенный день мне позвонили с утра снова за несколько минут далеко не в назначенное время. Когда я подчеркнула, что мы договаривались на время ПОСЛЕ 12, снова столкнулась с неадекватной реакцией, и бросанием трубок. Просто сказка. Ответить
Влада вика, 30 июля 2021 в 14:01:55 # Хорошее приложение, главное бесплатное. В любое время можно уточнить информацию по заказу, легко отслеживать свой заказ. Есть адреса и номера офисов в моем городе, по геолокации можно найти ближайший ко мне и обратиться туда. Доставка тут недорогая и в то же время очень надежная и качественная. Сразу в приложении рассчитываю стоимость доставки и указываю все подробности о доставке, удобно. Ответить
Alenka2607, 30 июля 2021 в 07:56:23 # Очень нравится данное приложение, облегчает процесс оформления заказа. В любой момент могу зайти в него, указать в онлайн заявке все данные, и заказ оформлен. Можно предварительно узнать стоимость доставки, рассчитывать ее в приложении. Указано точное время доставки. Еще приложение гарантирует сохранность данных. Спасибо. Ответить
Nelgun1, 30 июля 2021 в 04:18:31 # Курьер хамоватый тип, приперся без маски, я предложил ему просто оставить товар у двери, но он настойчиво начал требовать открыть дверь и расписаться в его листочке.
На сайте нет возможности оставить отзыв, так что пустай будет здесь и на алиэкспресс, чтобы продавец более не использовал для доставки своих товаров ваш сервис. Ответить
Rusaaak, 29 июля 2021 в 22:33:43 # Пишу свой отзыв о курьер сервис экспресс. Очень быстрая доставка и удобное приложение, в котором отображается вся необходимая информация. Можно узнать, на каком этапе находится посылка в данный момент, задать вопрос или узнать адрес офиса сервиса. Можно минимально ограничить общение с людьми, очень полезно во время карантина. Ответить
Vanich777, 25 июня 2021 в 08:18:43 # Отличное приложение Курьер Сервис Экспресс. Никакой рекламы и всякой ерунды. Не прибавить, не отнять. Все, что нужно есть. Приложением просто и удобно пользоваться благодаря большому функционалу и множеству нужных опций. Статусы соответствуют действительности. Можно отсканировать номер заказа, что также удобно тем, что экономит время. Много памяти не занимает. С приложением доставка стала еще комфортнее, не нужно проверять через ноут или звонить. Ответить
Venera yusupova, 25 июня 2021 в 06:38:02 # Хорошее удобное приложение Курьер Сервис Экспресс, легко отслеживать отправления. Делать заказ довольно просто и быстро, все поля интуитивно понятны, нужно только правильно вводить информацию. Оповещения онлайн приходят всегда вовремя и реально соответствуют действительности. Если отправление отслеживается со статусом на складе, значит на самом деле все так и есть и скоро курьер доставит прямо домой. Ответить
Briareystix, 24 июня 2021 в 17:22:57 # Отвратительная, просто самая худшая доставка на свете! Ни пунктуальности, ни сервиса, ни совести! Худшая в истории человечества! Ответить
Lexarusskiy, 24 июня 2021 в 14:03:00 # Красавчики! Почти 6000км за 5 дней в глубинку России! До квартиры! Нереально быстро! Посылка цела, при том в ней были стеклянный части. Просто лучшие! Ответить
Человек, не то что вы!, 24 июня 2021 в 12:31:52 # Друзья, товарищи, если вам когда-нибудь в жизни приспичит оформить курьерскую доставку, не рассчитайте на эту «шараш контору», берите лучше проверенные Сдек и тд.
Горячая линия рабочая, сидят девчонки с Москвы, которые ни разу не втыкают что происходит.
Оформляли заказ в отдаленную местность. Привезли до ближайшего города, далее курьер якобы приехал к нам, но человек не смог забрать посылку. (В силу того, что его не было ДОМА!), позвонил один раз на номер, который указали для связи и все... ответа нет.
Пришлось мне включиться в это все дело, общалась напрямую с курьером, который кинул меня в чёрный список в Ватсапп и так спокойно ответил «Потому что при доставке 02.06. тлф клиента был недоступен. Следующая доставка в Баскунчак пнд. втр».
В официальном приложении, и по словам операторов 04.06.21 мы получили посылку (по базе их), а по факту за окном 05.06.21, Суббота, злая я, но выспавшаяся! жду окончания технического обновления и продолжаю дальше «долбить» эту контору.
Такое надменное и хамское обращение, данной службе доставки простыми словами плевать на всех нас, не беспокоятся за «ИМЯ КОМПАНИИ», и не бояться отзывов, решения никакие не предпримят.
Не удивлюсь, если мою посылку оставят где-то в степи, у себя же пометят, что все доставлено. И долбанашки за компьютером по базе также будут отвечать.
Всем удачи, здоровья, терпения.
Ставлю вам МИНУС 100000000
Ужасные, пусть вам все вернётся! Ответить
Zhenya2303, 24 июня 2021 в 08:55:54 # Хочется порекомендовать мобильное приложение Курьер Сервис Экспресс к использованию и в связи с этим поделиться отзывом от лица постоянного клиента. Оформление у приложения яркое со всякими удобными вкладками, в которых легко ориентироваться. Необходимая информация всегда доступна. Просто и быстро можно посмотреть свои данные, отследить где находится посылка. Могу смело посоветовать это приложение пользователям. Ответить
Закир с махачкалы, 24 июня 2021 в 05:35:45 # Вбиваю трек в приложении выдаёт ошибку «не найден такой документ в базе». А это самое необходимое в этом приложении. Через сайт трек отслеживается Ответить
Th3rafluu, 23 июня 2021 в 18:24:23 # Приложение курьер сервис экспресс удобное и понятное, но очень мелкий шрифт. Пожалуйста, доработайте и контрастность получше. У меня айфон 11, крупный дисплей, но все равно неудобно. По сервису каких-то претензий оставить не могу, делал заказ всего два раза. Доставили в указанный срок, упаковка целая. Цена скорее средняя, но мне удобнее именно с КСЭ сотрудничать. Ответить
Ilona. bogomolllk, 23 июня 2021 в 14:21:15 # Спасибо Курьер Сервис Экспресс за удобное приложение, пользоваться которым сплошное удовольствие по сравнению с другими мобильными приложениями. По крайней мере все устраивает. Через него удобно вызывать курьера, чтобы он приехал и забрал посылку. Я всегда так делаю. Работает. Через трекинг отслеживаю, где посылка и когда дойдет до адресата. На самом деле полезное и удобное приложение без преувеличения. Ответить
Evgesha senk, 23 июня 2021 в 13:14:20 # Эта шарашка доставила мои документы не пойми куда, организация их не получила, эти же утверждают, что привезли как надо, связи с курьером нет, денег не возвращают, из-за них потеряла крупную сумму, обманщики и воры Не пользуйтесь сервисом, если хотите чтобы ваши документы доставлялась корректно. Ответить
Igor- xio, 23 июня 2021 в 12:06:19 # Курьер отказался в грубой форме показать посылку без подписи, а после подписи бросил её на пол и скрылся за дверью, содержание посылки без возвратно повреждено. Высокого мастерства курьеры. Если будет доставка данной компанией лучше отказаться от заказа, не будет нервных потрясений и деньги целее. Ответить
Okairineko, 23 июня 2021 в 11:36:46 # Кто доставит фиг знает, когда доставят фиг знает. Сиди и жди два дня и надейся что привезут пораньше потому что в назначенный день никогда ещё не привозили. Огорчает что этим отребьем пользуются все магазины в Москве от чего им тупо фиолетово что там думают клиенты от того сервис хуже не бывает, всем открыто пофиг на все Ответить
Alina lanova, 23 июня 2021 в 08:33:29 # Мобильное приложение от курьерской службы удобная штука для тех, кто часто пользуется услугами отправки и доставки всяких там посылок, разных заказов и грузов. Вся информация от и до доступна круглосуточно из любой точки мира. Особенно нравится то, что можно рассчитать стоимость отправления самостоятельно и не нужно звонить менеджерам. Поэтому я делюсь отзывом о мобильном приложении Курьер Сервис Экспресс Ответить
Alukardw, 23 июня 2021 в 03:46:18 # Заказал айпад на Тмолл, должен был приехать 8 мая. Потом в этот день получаю смс «ждите курьера». Целый день жду - никого. В итоге по трекингу смотрю - они сами поставили статус «получатель перенёс дату». И такая ситуация повторялась два раза. Причём смс о переносе не приходит - приходится просто сидеть и ждать. Сегодня 12 мая, а я посылку не получил и не знаю, получу ли вообще. Это самая худшая служба доставки в России. Ответить
Ups768, 23 июня 2021 в 01:25:48 # Заказал первую посылку. Позже напишу отзыв. По приложению: не обновляется статус, хоть десять раз открой. Нужно каждый раз вводить номер трека в поиск и тогда увидишь последние изменения. Почему нельзя видеть все свои посылки автоматически, например по номеру телефона? Сырое приложение. Исправляйте. Ответить
D i z, 23 июня 2021 в 00:30:29 # Недавно узнала, что теперь у Курьер Сервис Экспресс в Москве доступно мобильное приложение. Попробовала. Нормально вроде работает. Мне нравится. Простой понятный функционал. Как и для многих для меня это важно. Ну то есть чтобы без всяких заморочек. Открыла, проверила что нужно и закрыла приложение. Приложение не глючит и не виснет даже там, где связь оставляла желать лучшего. Есть карта офисов компании с подробным описанием местоположения и графиком работы. Ответить
Ольга бербашова, 22 июня 2021 в 18:58:45 # Получала с курьер сервис экспресс несколько посылок из разных магазинов. У меня только положительный отзыв. Сначала смотрела через сайт, теперь в приложении. С ним намного удобнее. Все отслеживается. После последнего обновления стало даже быстрее. А еще не шлют спам. Ответить
Diuy69, 22 июня 2021 в 18:28:58 # Не связывайтесь с ними
Жду посылку уже две неделе
Курьер все никак до меня не доедет
А если не доезжает то переносить доставку проходится самому
Тобишь вызванивать их и так далее
И в итоге ждать два дня чтобы на тебя опять х*** положили
Завтра поеду забирать посылку сам Ответить
Heavyxi, 22 июня 2021 в 15:13:56 # Транспортировка на расстояние в ~70 км у этих, занимает целых 3-5 дней. Адекватной обратной связи тоже ни какой. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Пожалейте ваши нервы и время. Ответить
Secrettagentt, 22 июня 2021 в 14:04:10 # Удобное приложение Курьер Сервис Экспресса для отслеживания отправлений и не только. Здесь же можно рассчитать сумму за доставку, оформить отправку, найти пункт выдачи и когда он работает. Просто, удобно, очень экономит время. Ответить
Zaychik464, 22 июня 2021 в 13:38:15 # Нормальное приложение, давно пора Курьер Сервис Экспресс было его довести до ума. После последнего обновления никаких замечаний нет. Не зависает, не шлёт рекламу, информация не пропадает. Приезжаешь в офис только для того, чтобы отдать посылку. Вообщем все можно сделать без компьютера, вся инфа всегда под рукой. Ответить
Карамболло, 22 июня 2021 в 13:07:34 # Когда в первый раз зашла на сайт cse. ru, то узнала, что у курьерской службы появилось бесплатное мобильное приложение. Сразу же его скачала и установила себе на смартфон. Отлично работает и не зависает. Интуитивно понятный интерфейс, много полезных опций, функционал постоянно расширяется и дорабатывается. Можно рассчитать стоимость. Для трекинга не нужно вводить руками номер, время экономит. Ответить
Леееваааааа, 22 июня 2021 в 07:51:21 # Больше не заказывайте ничего через эту почту! До них вообще не дозвониться! Не узнать где поссылка. Жду уже 3 день доставку. Говорили послезавтра а его нет. Врут! Ответить
Солнце, 22 июня 2021 в 04:19:56 # Более ужасной курьерской службы НЕТ, месяц посылка лежит на складе и даже если дозвониться никакого толку, они оформляют на следующий день и всё, но посылка валяется на складе и её не доставляют Ответить
Trjumo, 31 марта 2021 в 21:59:31 # Весь день не могли дать правильный номер курьера чтобы все таки узнать когда он приедет. В итоге он появился без двадцати шесть вечера, можно было не сидеть не ждать его весь день если бы я все таки смог с ним связаться. Ответить
Лиссм, 31 марта 2021 в 16:46:24 # Уже пол часа жду обещанного перевода на линию по моему вопросу «почему нет звонка от курьера», до этого ждала еще 10 минут
Еще через 10 минут звонок сбросили в режиме ожидания
Повторно звоню, уже никто не берет...
видимо обещанный курьер не придет в указанную дату. Ответить
Vadimy5, 31 марта 2021 в 13:19:03 # Да кто вообще оформляет заказы через сайты сейчас? Приложения сейчас востребованы везде, я постоянно пользуюсь разными приложениями: помимо соцсетей, это всякие магазины одежды, еды, банк, госуслуги и много чего еще. Сейчас иметь плохое приложение это значит лишить себя огромной части клиентов. Все сейчас пользуются телефонами активно и регулярно. Я просто скажу, что это приложение отвечает моим ожиданием и умеет то, что мне нужно. Не дизайнер, не юзабилист, не спец, а рядовой пользователь. Ответить
Боречка моисеев, 31 марта 2021 в 12:34:19 # Это не курьерская служба, это служба доставки плохого настроения и долгого ожидания. Не связывайтесь с ними никогда. Ответить
0blomov, 31 марта 2021 в 11:32:32 # Худшая курьерская служба с которой приходилось иметь дело. Статус посылки отслеживается с большим опозданием. По горячей линии не дозвониться, вопрос возможно задать только в VK, так как на сайте КСЭ тоже шифруются. Курьер доставил заказ в 22:00 без предварительного уведомления и к тому же целый день возил заказ (телефон) в багажнике жигулей на морозе вместе с другой электроникой. Ответить
Mihail09, 31 марта 2021 в 09:24:37 # Приложение простое и этим очень нравится. Юзабилити на 5-ку. Никаких лишних деталей, всплывающих окон, не считая разрешений к контактам и геолокации. Я установила и разодралась за минуту. Ответить
Xwhia, 31 марта 2021 в 08:58:29 # Курьер позвонил что будет в течение часа, но до конца дня не пришёл. Статус заказа: курьер забрал мое отправление вчерашним днём Ответить
Usbekow56reg, 31 марта 2021 в 05:01:46 # Заказал доставку с 26 на 28, а по итогу уже 29 число, а заказ так и не пришёл. Постоянная отмена доставки. Причины не говорят и в онлайн чате не отвечают. Не советую пользоваться данной компанией. Ответить
Zt5005, 31 марта 2021 в 03:17:39 # Второй день не работает программа при попытке отследить трек выводит ошибку, на сайте этот трек отображается. Одна звезда. Ответить
Айгуль10, 31 марта 2021 в 01:52:04 # Должны были доставить с 9:00-18:00. Курьеру Звонили раз 50, ни разу не взял трубку . Татьяна с прокуренным хриплым максимально неприятным голосом, которая разговаривает с тобой как с пустым местом . операторы хамы и быдло. Соглашусь с предыдущими комментариями, будто отсидели и вышли по УДО. Никакой клиентоориентированности! Кидают трубки, кричат . Три раза они за день прокричали что ждите, привезут в 18:00. И конечно же никто, ничего не привёз! Мы позвонили им в 19:30, сказали на завтра перенесли. Спасибо, что предупредили желаю, быстрее вам закрыться . никогда, ни за что не связывайтесь с ними. Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ . И как золотое яблоко, сотрудничает с ними? Надеюсь после моего письма об этой компании, перестанут Ответить
Afoninalika1, 31 марта 2021 в 00:09:16 # Приложение доработали, поэтому от меня 5 звезд! Простое, рабочее, не требующее высокого IQ для понимания. Работает нормально, не вылетает. Заказ можно оформить, выбрать способ оплаты, настроить детально, потом отследить отправку. Можно найти ближайший в городе офис, хотя бы так уже полезно на самом деле. Для тех, кто регулярно пересылает грузы через Курьер Сервис Экспресс, не важно по Москве или по всей РФ и СНГ must have, для тех, кто редко пользуется услугами служб тоже рекомендую, будет проще с оформлением. Ответить
Maks. kld, 30 марта 2021 в 23:18:42 # Отвратительный сервис, развозят до места яндексом, могут позвонить сказать что курьер приехал, а по факту у него товара не будет, доставка до 10 вечера, никаких указаний удобного времени нет в помине.
Приложение бестолковое, максимум сгодится для отслеживания посылки. Ответить
Curseat27, 30 марта 2021 в 22:07:33 # Развёлся с женой (пьющая была) и переехал в другой город.

При переезде не поместился в багаж ноутбук .

Так как боялся, что дорогая техника будет сдана в комиссионку бывшей супругой для покупки спиртного решил быстро забрать компьютер курьерской службой.

Груз доставлен в кратчайшие сроки и в идеальной сохранности!

Спасибо! Ответить
Максим501, 30 марта 2021 в 21:53:17 # Приложение удобнее: не всегда под рукой ноутбук, не всегда хочется звонить в офис или ехать туда. Здесь проще с оформлением заказа, через телефон можно сделать все, чтобы отправить заказ. Я активный пользователь разных приложений, ценю удобство использования. Здесь постарались отсечь все лишнее и упростить людям жизнь. Замечаю, что у крупных, авторитетных компаний, типа Сбера, Озона, КСЭ в том числе, классные приложения – могу себе позволить Ответить
Anastasia krylova86, 30 марта 2021 в 21:02:02 # Мой заказ должен был быть доставлен 02 октября, утром писала в поддержу и меня уверили, что доставка будет и ожидать курьера с 10-18:00 в итоге звонка от курьера нет и самого курьера тоже . Позвонила на горячую линию, сотрудники говорят сегодня он не успевает, завтра приедет в течении дня! То есть я должна ещё завтра весь день просидеть дома и не ясно доедет курьер или нет. Это как вообще ? Зачем Вы вообще оказываете услуги доставки, если этого не умеете делать?! Почему я должна сидеть и ждать целыми днями и прям этом для Вашей компании «норма» не приехать и не предупредить .
На горячей линии на твои вопросы просто в ответ тишина . Не считают нужным предложить варианты . Ужасная компания. Так же нельзя позвонить курьеру, если и дают номер то он просто не берет телефон. Ответить
Евгений krd, 30 марта 2021 в 20:03:08 # Никогда не обращайтесь в эту компанию. Больше 10 дней посылка лежит на складе в городе и они ее не могут доставить. Пять дней звоню им и каждый раз один ответ «идет обработка, другой информации нет»
Почта России в сравнении с вами - Боги доставки Ответить
Антон сергеич, 30 марта 2021 в 18:40:56 # 1. По общению курьеров с клиентами - ощущение, что первые недавно вышли по УДО
2. Грубят
3. Время доставки не соблюдают и снова грубят
4. Не дают проверить товар в момент получения
5. Не проверяют мои документы, не дают расписываться за получение, просто уходят

Через 2 дня дополняю: вторая доставка - и такой же уровень сервиса‍♂️‍♂️‍♂️ Ответить
Дамвльвоиа, 30 марта 2021 в 18:32:30 # Второй день мне не могут привезти заказ. Точного времени доставки нет, телефон никто не берет, поддержка каждый день пишет, что сегодня заказ приедет, а потом мне звонит курьер, и говорит, что не сервант приехать. НИКАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕТ! Курьерам дают какое-то огромное число заказов, и в конце дня они половину просто сбрасывают. Я бы лучше сама забрала свою посылку, чем ждать ТАКУЮ доставку. Постыдились бы себя называть курьерской службой! Ответить
Drug- grom, 30 марта 2021 в 18:00:47 # Уже позвонили с пункта самовывоз, уже пришло сообщение на Viber, а в приложении всё висит «в пути». Плохо. А вот сама служба доставки хорошая. Ответить
Ucltxutestuyjfx, 30 марта 2021 в 17:58:33 # Оставлю отзыв о работе приложения от Курьер Сервис Экспресс, потому что редко люди стараются писать что-то хорошее или по крайней мере нейтральное. Обычно все пишут только тогда, когда их бесит, когда они разозлены, раздражены. Из-за этого картина может искажаться, я не о конкретном случае сейчас, а в общем, глобально. Приложение меня удивило своей простотой – круто сделано, продумано, для человека. Не нужно искать кнопки, залезать в настройки – очень интуитивно понятное, с крупными значками, большими буквами, минимумом вкладок. Оптимальное. Ответить
Dimulya1, 30 марта 2021 в 15:21:11 # Отправлял монитор по рф, весь путь отслуживался через трекинг в приложении, просто пушка 5 из 5! Рекомендую. Ответить
Dim man, 30 марта 2021 в 11:53:17 # Доставка №CNL0000076538
Вы там не офигели?! Уже 6 дней жду, вы меня завтраками кормите! Где заказ?!

Ждал весь день вашего чертового курьера, так и не позвонил

Худшего сервиса в Москве я ещё не видел нигде! Ответить
- грос-, 30 марта 2021 в 11:04:00 # Груз Алиэкспресс со склада в России из Москвы в Сочи прибыл за 3 дня, за тем был передан этой га. но курьерской службе и всё встало, за 3 дня в моём городе и уже больше недели статус не меняется, в чате они не отвечают, на почту писал тоже ноль ответа, упыри короче, обходите стороной эту парашу. Ответить
Gomosek228, 30 марта 2021 в 08:35:41 # При добавлении отправления на iphone 11 ios 14.4 приложение просто крашится. Это не исправляется ни при переустановки приложения, ни при перезагрузке телефона. Так что оценка 1. Ответить
Чингиз аджиглаев, 30 марта 2021 в 07:01:11 # Надо было раньше установить, с приложением намного комфортнее. Это как дневник, в котором можно собирать и хранить информацию об отправках и получениях, но функциональный, дневник, через который можно также и отправлять документы и грузы. Приложение заслуживает высшей оценки: реализация отличная, «багов» нет, вопросов к разработчикам нет, услуги через приложение можно получать также, как и через стандартное обращение в офис компании. Ответить
Albert, 30 марта 2021 в 06:58:11 # Нет слов. Ужасный сервис. Потрачено много времени и сил при отправке всего лишь Документов в Китай, которые не проходят какой-либо таможенной очистки . Конверт ехал 1,5 месяца. Невозможно было точно отследить и все дают разную информацию, то конверт обратно улетел, то до получателя якобы не дозвонились, то конверт даже ещё не прилетал в точку назначения . Не советую этот ужас Ответить
Бартезио, 30 марта 2021 в 06:09:36 # Какой же это убогий сервис, в какой то момент при отслеживании посылка застыла на одном месте, позвонил уточнить что с заказом на что получил ответ, что они не знают где он. Так же по ходу заказа через продавца я поменял адрес доставки, и хотел уточнить уже у данной службы куда в итоге будет осуществляться доставка на что снова получил ответ что они не знают. Это как вообще? Ответить
Mariii76, 30 марта 2021 в 05:59:49 # Отвратительная доставка. Ни номера телефона, ни время доставки, ни звонка не поступает. Пришло дурацкое сообщение «выдан на доставку тел» и все. А что, где, когда?
Всю Неделю дома сидеть ожидать?
У СДЕКа все четко. Всегда предварительно звонок: «когда можете» и по факту поступает звонок «в течении часа ожидайте» Ответить
Krell1982, 30 марта 2021 в 05:31:32 # В самый нужный момент устроили путешествие моим доставкам по Москве! Постоянно переносят доставки без объяснения причин от склада к складу, ужасная логистика в мой офис другому человеку привезли, а мои не отдали курьеру! У моих заказов другое направление туристическая путевка по складам КСЭ и только смс приходят что передали на доставку и тишина В России появилась ещё одна беда дураки, дороги, и КСЭ Ответить
Пользователь млн, 30 марта 2021 в 05:11:27 # Всегда знала, какой ты человек, так в жизни и складывается во всем! Постоянно проблемы у нехороших людей. Отзывы не всегда выручают, мнения очень субъективные. У меня везде все доставлялось, и не только здесь. Приложение облегчило, ждём развития! Спасибо! Ответить
Missgrace97, 30 марта 2021 в 02:10:41 # Не конфликтует с IOS, работает хорошо. Можно использовать для оформления отправки, для отслеживания заказа, для хранения истории получения и отправок. Мне, ИП, очень комфортно вести такую отчетность, и понимать, в каком состоянии находится заказ, если клиент интересуется, где его отправка в текущий момент. Мне приложение нравится простотой и функционалом, не вижу недостатков, поэтому ставлю высшую оценку. Ответить
Виктория мирова, 29 марта 2021 в 22:59:13 # Детальное оформление заказа определенно плюс. То, что можно найти ближайший офис через приложение тоже неплохо, но честно говоря, пока ни разу не пригодилось, но понимаю, что кому-то полезно. Дизайн хороший, не режет глаз, комфортно управляться. Отслеживать просто, можно разрешить доступ к камере и просто фотографировать номер в документе. Можно вызвать курьера на дом, что я делаю чаще всего. Ответить
Sova1403, 29 марта 2021 в 22:00:21 # Отвратительная служба, операторы хамят, дозвониться не возможно, ждешь на линии ответа оператора до 20 минут. Проблемы не решают, если что-то пошло не так, то просто бросают трубку Ответить
Yasha lava, 29 марта 2021 в 21:31:43 # Если есть возможность, то не пользуйтесь услугами этой конторы, без конца переносят даты доставки без согласования. На сайте информация отскоках доставки не соответствует действительности. Указано что доставка на сегодня, а на деле груз не передан в доставку. Если не хотите несколько дней подряд сидеть дома в ожидании доставки, то избегайте эту фирму. С таким подходом к клиентам думаю не долго им осталось людей мучать, загнутся Ответить
Lenux561, 29 марта 2021 в 20:38:46 # Удобно использовать для отслеживания своих посылок и хранения истории поиска. Не надо постоянно копировать номера. Приятно использовать, стильное и простое. Ответить
Brain cracksman, 29 марта 2021 в 20:34:15 # Почему-то после указания трек-номера для отслеживания заказа, появляется и обновляется информация по завершенным доставкам других заказчиков. Ответить
Annaannam68, 29 марта 2021 в 19:01:23 # Работает без вылетов, оформляла через него отправку курьером, получилось ок. Отслеживать можно, все как в нормальных сервисах. Тут просто, разрешения требует, при желании можно отклонить до поры, чтобы просто поизучать, что и как работает, потом включить, чтобы заказ оформить и отслеживать отправку. Приложение пригодится, если регулярно что-то пересылать, хотя кому как, наверное. Ответить
Idorik, 29 марта 2021 в 15:29:58 # Ужасный сервис, грубая линия техподдержки, с которой согласовываешь одно, по итогу получаешь совсем другое и это повторяется каждый раз. Мои вам отправили груз через kse ожидайте потраченного времени и нервов. Ответить
John 98, 29 марта 2021 в 12:55:38 # Отвратительная компания. Никто ничего не знает, чат на сайте отвечает через час или вовсе не отвечает, по телефону та же ситуация, висел на линии 48 мин так и не дождался ответа. За день до этого дозвонился с горем пополам, ответить сотрудники ничего не могут. В итоге уже 3 дня пытаюсь выяснить где моя посылка. Ответить
Kanakovf, 29 марта 2021 в 12:53:37 # Отвратительный сервис! Обещали привезти в пределах 4 дней, прошло 6 - доставку так и не сделали! Тех. поддержка вообще отдельная тема, они не могут даже позвонить! Потому что «у нас нет исходящих вызовов».
Адище, контора из 90-х, не пользуйтесь никогда! Ответить
Dfhhhjlllbbvcdswwtuijnvxx, 29 марта 2021 в 12:39:37 # Просто ужасно, все Сроки не соблюдают. Винят кого то, но не себя. Клиентов не предупреждают об изменении дат. Сами себе приятные. Данные по доставке не соответствуют, так как их указывает магазин в котором я делаю покупку, а они эти данные не могут изменить. Всм? Это как? Ну раз вы их не можете изменить, значит наверное вы должны в эти сроки предоставить доставку, или хотя бы уведомить клиента об изменении даты. Был куплен дорогой подарок на праздник. Именно к этой дате. И меня даже не уведомили что товар приедет на два дня позже. Ответить
Ande sparrow, 29 марта 2021 в 11:59:05 # Только сегодня получил заказ от курьер сервис экспресс и решил написать отзыв о работе этого приложения, потому что оформлял заказ там. В приложении удобно следить за статусом отправления, не нужно каждый раз заходить на сайт. Тут два движения всего, меньше манипуляций, проще с этим, меньше времени тратишь. Приложение сделано так, чтобы было проще работать со службой доставки и никаких «фишек» тут нет, свою работу выполняет, большего не требую. Ответить
Ghggihrygfuji, 29 марта 2021 в 07:57:12 # Самая у#банская компания по доставке чего либо, куда либо или откуда либо. Посылка идёт с 27.12 (момент доставки на склад в Мск) сегодня 18.01 и всем там по*ую что я ее жду, что подарок к НГ не пришёл вовремя, 4й день оператор отвечает что я получу свой долгожданный груз «завтра»(завтраками начали кормить с 15.01) а задержку объяснили тем что я якобы не взял трубку когда курьер звонил. Был один звонок пропущенный с городского номера (в век телефонного спама они ещё звонят) нет бы смс прислать. Не советую категорически этот сервис, если есть много лишнего времени лучше потратить его с другими компаниями точно будет быстрее. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО ЭТА ШАРАШКА ЗАКРОЕТСЯ! Ответить
Arty223, 29 марта 2021 в 07:10:13 # Не доставка, а сплошной обман клиентов

Сделал заказ на Тмолле, не знал что договор с КСЕ заключён у них, ладно думаю может исправились со временем ( работал в крупной компании отправляли через них письма )
И так груз доехал до моего города быстро, здесь вообще без претензий
Отлично, груз на след день на доставке, и вот я уже в предвкушении доставки, хоть и про смс информирование данная компания не знает, благо в вк написали ( ждите сегодня с 12 до 18)
Отпрашиваюсь с работы, бегу домой жду курьера, а его все нет и нет, ищу информацию как с ним можно связаться, ее тоже нет, звоню в колл центр, трубки не берут по 10 минут
Хорошо, понял что сегодня уже точно никто не приедет, написал в вк, с просьбой разобраться в чем дело
Время 19:00 никто не ответил в вк
Смотрю статус трека, а там указано, груз возвращён, и причина "Абонент не отвечает на звонки, не доступен"
Прекрасно, на 100% убедившись что мне никто не звонил, что номер указан верно, я начал атаковать их вк, с просьбой уже не разобраться а принять меры, на что мне ответили, большая загруженность, ожидайте завтра
Хорошо, но зачем писать что я не отвечал, почему просто нельзя предупредить что курьер не успеет к вам, ждать его не стоит

Следующий день, ситуация повторилась с точностью до секунды
На этот раз я был крайне не доволен, я не прошу привезти посылку во что бы то не стало, просто просил дать мне дату, что бы я получил, пусть это будет через 2-3-9 дней, но каждый день ждать курьера, который даже не сообщит о том что не приедет
На утро 3 дня я уже готов был сам съездить до склада и просто забрать посылку, до смешного оказалось что склад данной конторы находится на территории моей работы, я тут же бегу забрать заказ, меня отправили в офис, под предлогом что мы тут не выдаём
В офисе же сказали ждите, 5-10 минут сейчас вам принесут посылку, я предлагал просто не тратить ни чьё время и забрать прямо со склада, но сказали ожидать, и тут я понял что у этой компании, нарушено чувство времени, в итоге я ждал даже не 10 минут, а 40, при том что склад у них в 5 минутах ходьбы, отношение к клиентам нулевое, статусы для у них это не для информации, а просто отписки
Спасибо за доставленный груз, который был цел, поэтому одну звезду уж заслужили Ответить
Vitneo, 29 марта 2021 в 04:57:44 # Никому не порекомендую пользоваться данным сервисом. Никакой обратной связи с клиентом. Ужасное общение в онлайн чате по вопросам доставки. Не профессиональный подход к предоставлению услуг! полный Г-сервис Ответить
Аепп, 29 марта 2021 в 04:41:46 # Работает сплошное быдло из сизо кресты-2. Никогда! Никогда не связывайтесь с этими помоечными котами! Худшая компания на рынке курьерских услуг. Пошли вон! Тьфу на вас! Ответить
4567373469975325664, 29 марта 2021 в 04:17:40 # Спасибо, за то, что ни засунули никакой рекламы и дополнительных платных опций! Установилось за 10 сек, работает без проблем. Разобраться легко, функции, как и на сайте, просто сделано приятнее и лучше, имхо. Тут просто отслеживать по треку, легче с расчетом и заказом, не нужно никуда звонить. По геолокации можно посмотреть ближайший пункт КСЭ, если нужно. Не ждал никаких чудес, ждал работающее приложение со всеми важными функциями – получил. Ответить
Monika012, 29 марта 2021 в 02:37:52 # Суперпростое приложение, этим очень нравится. Всего 3 вкладки внизу, оформление и расчет переключаются одним нажатием вверху экрана, юзабилити на 5-ку. Никаких лишних деталей, всплывающих окон, не считая разрешений к контактам телефона и определения геолокации. Я установила и разобралась за минуту, оцениваю высшим баллом, спасибо всем людям, которые участвовали в разработке приложения. Ответить
Вадим козаренко, 29 марта 2021 в 02:19:49 # Удобное приложение. Есть все необходимые функции: оформить заказ, вызвать курьера, посмотреть статус заказа и отследить отправление, найти ближайший офис, написать в поддержку через чат. Идеально для тех, кто не любит звонить, предпочитая заказывать онлайн. Установил недавно, поэтому сравнить с предыдущей версией не могу, возможно и произошли какие-то доработки, но я о них не знаю и в отзывах информации об этом не встречал. Ответить
Андрей им, 28 марта 2021 в 22:56:04 # Заказывал аудиосистему в магазине самсунг и отслеживал через приложение. Очень удобно. Уточнил время доставки через чат. В общем, рекомендую! Ответить
Adrug, 28 марта 2021 в 20:05:49 # Хуже сервиса я ещё не встречал! Никогда и никому не рекомендую иметь дело с этой компанией! Логистика просто в * опе! Ответить
Соуфа85, 28 марта 2021 в 19:23:29 # 5 звезд за работу над приложением! Функционал отличный, здоровый минимализм и не обрублены возможности заказа, обратной связи и отслеживания. Вызывал курьера через него, отправлял посылку в другой город, оформлял отправление с оплатой получателем – все получалось ок. Пока не тестил только работу чата, надеюсь, что и не надо будет ничего выяснять. Поэтому пока Курьер сервис экспрессу высшая оценка, при необходимости дополню отзыв. Ответить
Эфемерия, 28 марта 2021 в 18:36:44 # Может зависит от региона? У нас нормальные курьеры, я получила посылку в лучшем виде. Сейчас идёт по этому сервису вторая, если что-нибудь будет плохое отзыв изменю конечно. Ответить
Darkizmucwer, 28 марта 2021 в 18:25:21 # Я давно смирилась, что ждать «супер-пупер» быстрых доставок от таких кантор не следует(порой почта России справляется быстрее), но это просто кошмар... К некоторым, судя по отзывам, не приезжают курьеры... Ко мне как раз приехал, но никаких оповещений из разряда смс ( например, сегодня в такой-то промежуток времени будет доставлена посылка) или звонков утром/за день не было. Меня просто поставили перед фактом, подъездная дверь закрыта, зайти я не могу, выходите. Естественно впервые пользуясь этой службой я думала, что будет хоть какое-то оповещение о том, когда ждать курьера, но нет, и, как вы могли подумать, никого в это время дома не было, а я была в сорока минутах езды. Потом и вовсе приходит смс в хамоватой форме с адресом склада, мол забирайте сами когда хотите, а попытка разрулить все по хорошему и просто перенести дату доставки не увенчались успехом. С чего мне ехать в центр города на склад?! Будем дальше следить за развитием событий, т.к. я хочу получить свои посылки без обвиняй в том, в чем виновата контора и грубые курьеры. В iml, например, тебе сначала позвонят за час и спросят, а дома ли вы вообще?, и в случае чего легко можно перенести доставку и знаете что? Они опять позвонят в день переноса и спросят, смогу ли я принять посылку и назовут предполагаемое время (допустим, через час я буду у вас). Пользуюсь КСЭ в первый и, надеюсь, последний раз. Ответить
Jimmycolbright, 28 марта 2021 в 16:44:19 # 2 раза переносили дату доставки. Курьер полупьяный вечером позвонил и сказал «ну, эт самое, не успеваю сегодня. Ну может завтра доставлю» Ответить
Undefined null, 28 марта 2021 в 15:03:13 # Приложение норм, а вот доставка хуже почты России, мало того что они не доставили вовремя, ещё дозванивался до них 2 дня. Самая пушка, что если твоя посылка приехала в пятницу к ним, то ни забрать ни получить ты не можешь до понедельника, то есть они не работают по выходным. Ответить
Ксэсралан, 28 марта 2021 в 13:00:51 # Обратной связи просто напросто нет
Сутра пришло сообщение о том, что заказа будет доставлен сегодня и номер курьера такой-то.
Позвонил курьер на 5 секунд и уплыл в свободное плавание, видимо.
Приходит сообщение: курьер не дозвонился, звоните сюда
И курьер звонит с другого номера
3 разных номера!
Куда звонить
Спустя минуту пытаюсь перезвонить по этому номеру
В течение полу часа никто не берет трубку
И только потом, когда я настойчиво решил не сбрасывать, мне ответили: позвоните завтра, курьер уже не будет повторно ехать в ваш город (в 2 часа дня, при том, что служба работает до 8 вечера) Ответить