Киномакс

от Kinomaks AO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 5.0.20 от 07 ноября 2023 Язык: Русский Размер: 4.8 Мб Возраст: 12+ Официальный сайт: https://kinomax.ru

4.57 (1) AppStore: 4.56

Киномакс Томск - розыгрыш iPhone и других призов

SmartPass: Больше никаких очередей!

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Киномакс (493)

Azumi shinji, 28 сентября 2024 в 10:08:37 # Сколько уже обновлений вышло, а сохранение сессии так сделать и не сумели.
Свайп для перехода назад тоже прикрутить не смогли.
Добавление билетов в Apple Wallet, при том что в соседней вкладке мультикарта добавляется.
Зато кучу всплывающих окон с рекламой это пожалуйста.
Сбросить годами накопленные бонусы - да конечно.
Огромная сеть кинотеатров, а приложение как у шарашкиной конторы Ответить
Александр шилин, 12 сентября 2024 в 09:32:06 # Постоянно слетает аккаунт/профиль на IPhone 13 Pro. Каждый раз, когда покупаю билеты, просят мультикарту, а у меня аккаунт снова сам по себе слетел из приложения. Проблема актуальна уже полгода приблизительно! Ответить
Just a good guy, 12 сентября 2024 в 07:50:16 # Скачал приложение ради покупки билетов, которые только онлайн продаются. Выбрал места, где на схеме зала было побольше пространство для ног, так как довольно высокий и неудобно бывает иногда сидеть. Пришел в зал, а там кресла вообще по-другому расположены - и нумерация кресел в ряду в противоположном порядке и ряд с увеличенным пространством для ног на 3! ряда ближе к экрану. В общем, ожидания с реальностью максимально не совпали.. Ответить
Sursik, 11 сентября 2024 в 21:09:30 # Бонусы Спасибо не принимает от слова совсем. Но даже без них заказ оплатить не удается: вечно выскакивают ошибки. Ответить
Ваган альбертян, 11 сентября 2024 в 19:36:19 # Купленные билеты через пк версию не отображаются в приложении
История заказов так же не синхронизируется Ответить
Z0mbie cat, 11 сентября 2024 в 05:02:49 # Сменить регион? Зачем? хочешь сходить в Киномакс едь в Москву)
Остальные регионы не считают за регион.. Ответить
Skflle, 10 сентября 2024 в 05:33:55 # Приложение не показывает реальное количество бонусов. Баллы уже несколько раз списывали, но число не меняется Ответить
Неудовольный, 09 сентября 2024 в 15:47:31 # Заявлено, что Киномакс партнер Сбера и возможно воспользоваться бонусами последнего при оплате билетов, но на практике у меня эта возможность не работает, приложение ссылается на проблемы банка и предлагает с ним связаться, как только оплату бонусами убираешь - живыми деньгами сразу проходит оплата).
Также при неудаче оплаты билетов через приложение, последние имеют статус ожидания оплаты, но возможности их оплатить в последующем по причине отсутствия какой либо активной кнопки нет, приходится отменять билеты и начинать бронировать с самого начала.
В целом функционал и реализация приложения скудные. Ответить
Alex il, 31 мая 2024 в 17:06:48 # После обновления бонусной системы, идет только начисление, списать нет возможности. Обновить карту не получается, при обновлении спрашивает пин код который на обратной стороне карты. Но у меня карта изначально была виртуальная и где брать пин код, никто не знает. Сотрудники ссылаются на приложение, что баг в нем. Уважаемый разработчики «Киномакс» передайте руководству пускай решат проблему! P.S удаление акаунта и создания нового не помогло.

Еще раз повторюсь- списать нет возможности, на кассе говорят нужно обновить карту. В приложении под картой есть кнопка обновить карту, но про обновлении запрашивает пин-код.
Я удалил свой аккаунт и создал новый, где в приложении все равно было предложено обновить! Даже при новом аккаунте . Ответить
Dis ivan, 31 мая 2024 в 07:44:25 # Выбираешь места —> Переходишь к оплате —> Выбираешь СБП —> Долго думает и выкидывает тебя в QIWI
С чего бы ради? Я не выбирал QIWI.
Пытаешься вернуться назад —> Тебя выкидывает на главный экран —> Заходишь в «мои билеты», а там висит твой заказ со статусом «ожидает оплаты» и без возможности оплатить, только «отменить», т.е приходится отменять заказ и заново всё выбирать.
Вы там курите что-то? Ответить
Василий томск, 31 мая 2024 в 03:26:31 # Позор, а не приложение. Обновили и все перестали работать, как так! Такой крупный кинотеатр, а такой колхоз. Ответить
Bob- da- bob, 31 мая 2024 в 02:01:58 # Оплата в приложении и на сайте не работает. В списке заказов стоит только статус Ожидание оплаты и отмена заказа, оплатить нельзя. Ответить
Gl0ks, 30 мая 2024 в 04:01:49 # До сих пор нет возможности привязать номер телефона в личном кабинете, выдает ошибку. А при попытке списать/начислить бонусы на кассе говорят, что у вас не полностью заполненный профиль и ничего сделать нельзя… Ответить
Maxxi557, 30 мая 2024 в 02:00:50 # Не удается оплатить заказ разными способами
Невозможно списать бонусы
Вроде нормальная организация, а приложение шляпа.
Не в первый раз такое Ответить
Ariovista tt, 29 мая 2024 в 09:43:45 # Ни разу не удалось без проблем оплатить заказ. Вот и сейчас при любом способе оплаты вылезает сообщение «не удалось подтвердить заказ»
Но если, после танцев с бубном, все же удается оплатить, то в баре на кассе его не видят! Им тоже приходится танцевать с бубном и фотографировать номер заказа на экране моего телефона, так как куар-код не считывается Ответить
Petal rose., 28 мая 2024 в 20:08:54 # Пароль от старого приложения «не подходит», восстановление не работает. Код из сообщения нужно набирать руками. Заводишь новую учётку, там новая бонусная карта, со старой что бы бонусы перенести надо найти физическую карту! Шёл 24 год 21 века - Киномакс решил разыграть козырь «утилизируем» старые бонусы - копите новые. Ответить
Savage mate, 28 мая 2024 в 14:41:53 # Оплата работает только через СБП. Нельзя применить промокод, даже который прислал сам Киномакс. Просто вводишь его и кнопка продолжить не нажимается.
Обратная связь куда-то в воздух уходит, вообще никто не отвечает.
На сайте есть бот, который просто вообще ничего не делает. Сам не отвечает и на оператора не переводит. Ответить
Canfeteria, 28 мая 2024 в 14:05:19 # Пыталась раз 10 купить билет, ничего не получается, ни через приложение, ни через сайт, что делать не понятно, нажимаю оплату СБП или банковской картой выдает одно и тоже «не удалось подтвердить заказ», тем временем в разделе мои билеты висят забронированные мною места и никак их не оплатить! Такая сеть большая, а все приходится по старинке билеты в самом кинотеатре покупать, позорище Ответить
Kyzika95, 06 марта 2024 в 02:41:42 # Приложение не доработано от слова совсем, элементарного чата с поддержкой нет. Покупал билеты, деньги списались, оплата в приложении не прошла, написал в «форма обратной связи» ни ответа ни привета, в итоге ни денег ни билетов. Состояние кинотеатра тоже оставляет желать лучшего.
Дабы поберечь свои деньги и нервы РЕКОМЕНДУЮ покупать билеты непосредственно в кассовых терминалах самого кинотеатра, а лучше вообще выбрать другой. Ответить
Annatay1, 05 марта 2024 в 08:03:57 # После последнего обновления приложение не работает. На главной странице не прогружаются фильмы, а при попытке открыть вкладку с расписанием приложение вылетает Ответить
Miss. chuhnova, 02 февраля 2024 в 12:05:05 # Не даёт зарегистрироваться, не нравиться имя, пишет используйте только буквы, но я использую только буквы Ответить
Herr sokolow, 02 февраля 2024 в 09:33:54 # Разработчики, исправьте проблемы с авторизацией. Постоянно пишет про капчу, про всё что угодно. Или уже убейте приложение и сделайте PWA. Спасибо. Ответить
Mvh 07, 02 февраля 2024 в 09:14:23 # После последнего обновления для синхронизации с часами, приложение на планшете перестало работать: при запуске сразу вылетает!
Прошу решить эту проблему. Ответить
Данков, 02 февраля 2024 в 05:48:15 # Загружается приложение безумно долго. Почему нельзя добавить в приложение саму дисконтную карту … постоянно надо таскать это пластик. И выйти назад кнопка не работает . Доработайте сайт нормально. А теперь сделали виртуальную карту, стали привязывать старую пластиковую - в результате карта старая заблокирована, бонусы сгорели и приложение вообще не работает. Ответить
Пупырка, 02 февраля 2024 в 04:05:20 # Мне вот интересно чем занимаются разработчики постоянно обновляя данное приложение, если до сих пор нормально не реализована оплата билетов онлайн? Еще ни разу не было случая, когда удалось это сделать без нервов. Нажимаешь на СБП, тебя перекидывает на Росбанк. СБП только в Росбанке? Ок, не важно, но после того как соазу не удалось оплатить, почему в забронированном билете нет функции его оплатить Вы ожидаете оплату в течение 8-ми минут? Как я должен вам заплатить? В общем все через ж…. Ответить
Ma3ay ru, 02 февраля 2024 в 02:56:52 # Бесконечно долгая загрузка главной страницы в приложении. И не надо говорить про скорость соединения, всё остальное в приложении загружается нормально. Добавить старую карту не могу, завести новую тоже. Привязать свой номер к аккаунту не могу, отсюда, как я понимаю, проблемы с картой. Приложение сообщает мне о том, что редактирование контакта невозможно, и предлагает обратиться в техподдержку. Ссылка на форму для обращения в техподдержку выдаёт ошибку отображения. Сделал снимки экрана, хотел описать ситуацию и пообщаться с техподдержкой, но не имею такой возможности и потому пишу сюда. Когда вы приведёте приложение в нормальный вид и в соответствие с заявленной функциональностью? Ответить
Alex- kaiser, 02 февраля 2024 в 01:23:20 # Если план спасения компании состоит в закручивании цен на билеты и сопутствующие товары, то могу сказать что с таким ассортиментом предоставляемых фильмов мы можем и вовсе не ходить кино, а реализация билетов на некоторые фильмы только онлайн и вовсе шедевр идиотизма Ответить
Marik4781, 02 февраля 2024 в 00:51:55 # Ужасное приложение не определяет место нахождения и регистрация очень большаЯ я зарегистрирована при этом он выдает что нет такого пользователя! Ответить
Катя 1696, 01 февраля 2024 в 20:04:25 # Повторная слетает авторизация, нужно вечно заново входить, а сегодня приложение вообще не открывается, просто висит заставка Киномакс Ответить
Juliette 38, 01 февраля 2024 в 14:38:25 # Не приходит ссылка на восстановление пароля. Бал зарегистрироваться на ту же почту, при этом не дает добавить номер телефона, соответственно в профиле не сохранились покупки и мульткарта. Как восстановить профиль и нормально этим пользоваться? Для добавления телефона пишет связаться с тех поддержкой. Как с ней связаться? Ответить
Art199999, 01 февраля 2024 в 10:28:12 # Отвратительная работа приложения и сайта и всего Киномакса в целом, снова оплатил билеты и снова ошибка оплаты но деньги СПИСАЛИ и снова чтобы вернуть надо написать кучу писем в службу поддержки, оплата на сеанс была только онлайн и вот опять одно и тоже, покупка билетов в киномакс это лотерея повезет не повезет! Я оплатил деньги списали планировал пойти на фильм но ни билетов ни денег ни фильма и соответственно планы на вечер тоже улетучились, киномакс вы просто дно! Ответить
Alex- liski- russia, 01 февраля 2024 в 09:53:55 # На прошлой версии все работало отлично, после обновления не дает выбрать регион и при нажатии на кнопку "афиша" вылетает приложение (IP 13Pro) Ответить
Ирина корси, 01 февраля 2024 в 01:59:02 # Постоянно слетает авторизация, задолбало уже. Каждый раз вводишь данные и ничего не сохраняется. Почините уже наконец-то Ответить
Релова, 01 февраля 2024 в 01:15:12 # Расплатиться накопленными бонусами теперь можно только в кинотеатрах, это ок. Но для того что бы их списали по правилам описанным здесь же в приложении «должны быть заполнены все поля анкеты» — но это не возможно сделать т.к графа куда необходимо ввести номер телефона не активна(тыкала и так и сяк, она просто не заполняема). На сайте тоже самое.

Прошу подсказать, разработчики, это сделано намеренно или как то можно все же внести номер телефона? Ответить
Merkulov aleksandr, 31 января 2024 в 19:11:47 # Осуществлял оплату за заказа билетов, как одновременно с смс подтверждением, стали приходить смс от стороннего сервиса с кодами подтверждения на сумму в 10 раз больше. Это как понимать? Банк ссылается на Киномакс и мошеннические схемы.
Не рекомендую.
Кроме всего прочего сервис вечно висит, кнопка «назад» работает через раз. Ответить
Cmbillijiehbiu, 31 января 2024 в 19:01:59 # Ну серьезно, что на сайте, что в приложении Киномакс не в силах использовать «инновационную систему», которая отслеживает ближайший кинотеатр к ТВОЕМУ местоположению. Нужно постоянно крутить и глазами искать ближайший кинотеатр, прям механически. Вот и настал мой через, когда я таки мисскликнул, но не обратил внимание. Вы хотя бы ЦВЕТОМ И ШРИФТОМ выделяйте адрес или сделайте защиту от «дурака». Обидно, вечер испорчен :( Ответить
Strandstrem, 31 января 2024 в 18:31:59 # Я не знаю как работало приложение ранее, но сейчас (апрель 2023 г.) оно работает очень плохо - часто подвисает - вместо того чтобы посмотреть афишу – смотришь «крутящуюся ромашку».
Купленные билеты, если не успел сделать скан сразу после покупки, потом не всегда можно открыть.
При покупке билетов через приложение на балансе скидочной карты они не фиксируются. У меня уже куплено около 10 билетов - но на накопительном балансе карты по-прежнему ноль и скидка не меняется.
Ещё приложение постоянно выбрасывает из аккаунта, приходится всё время заново вводить пароль. Хотя галочка «запомнить меня» стоит. Ответить
666pro, 31 января 2024 в 14:36:40 # Добавить возможность списывать балы в приложение или на сайте, сейчас это офлайн можно сделать и то если не потерял карту еще вашу Ответить
Tara! boy, 31 января 2024 в 09:42:03 # -2* Постоянно требует ввода логина/пароля независимо от того, поставил я или нет галочку напротив «запомнить меня». Правильный пароль принимает не с первого раза‍♂️
Мулькарта пропала из профиля. При нажатии на «активировать» всплывает сообщение о том, что данная карта уже привязана к другому пользователю. В техподдержке не могут помочь с решением этой проблемы.
-1* Добавьте в приложение возможность оплаты билетов бонусами.
Спасибо. Ответить
Nsky44, 31 января 2024 в 05:58:45 # Годами грузит первую страницу, не верно выбирает локацию, после смена города снова наглухо зависает. Зачем-то выбрасывает из личного кабинета, чтобы зайти снова нужно подождать года, когда загрузится. Ужасно плохо. На часть фильмов билеты можно купить только онлайн, но купить их с приложения сможет только очень терпеливый человек. Ответить
Fdskh, 31 января 2024 в 05:45:01 # Киномакс, почему такие отсталые? Почему нельзя пройти регистрацию? По номеру телефона это делать не пробовали? Гораздо быстрее получится. Удаляю приложение. Ответить
Dozhdi k, 30 января 2024 в 20:34:55 # Очень медленно загружается. И не говорите, что это целиком и полностью зависит от интернета.
Слетает авторизация. Ответить
Hren kakoito, 30 января 2024 в 18:09:41 # Крупная сеть, а приложение г…но…
Постоянно необходимо входить профиль, логин и пароль из сохранённых не предлагает… даже после входа город по умолчанию Москва… Ответить
Vatag95, 30 января 2024 в 15:29:24 # Как внести номер телефона в личные данные? Поле неактивно. Где техподдержка? Как с ними связаться? Из-за этого я не могу перенести свои баллы на новую мульти карту.
На сайте тоже не дает, и даже там нет техподдержки.

Приложение конечно отстой редкостный. Раньше ещё было терпимо, ничего лишнее, зашел, купил, получил баллы - всё.

Лучше бы ничего не придумывали.

2/10 Ответить
Vikamouse, 01 февраля 2023 в 08:32:46 # К сожалению, уже достаточно долгое время не могу оплатить билет через приложение и сайт. Сначала возникает проблема с оплатой, далее, что места забронированы и нужно обновить страницу, вернувшись на брони, чтобы подтвердить оплату. Но и там не выходит ничего. Ответить
Vl d, 01 февраля 2023 в 06:11:40 # Сколько уже знаю это приложение, столько оно и глючит А сейчас вообще треш, оплата не возможна ни по карте, ни по приложению Сбербанка, а что из личного кабинета выбрасывает - на это я уже не обращаю внимание! Ответить
Данков, 31 января 2023 в 13:32:06 # Загружается приложение безумно долго. Почему нельзя добавить в приложение саму дисконтную карту … постоянно надо таскать это пластик. И выйти назад кнопка не работает . Доработайте сайт нормально Ответить
Majongsky, 31 января 2023 в 07:11:22 # Периодически раз в несколько месяцев может списать деньги с привязанной карты, просто так без повода и пытаясь обратиться в тех поддержку не добился успеха, так же бывали проблемы с оплатой что цена за билет просто списывалась с карты а сам номер билета не предоставлялся. Ответить
Elensavd, 31 января 2023 в 01:50:00 # Приложение стало просто ужасное . При потере пароля восстановить не возможно, вообще город не выбирает . Нельзя выбрать детский билет или нет. Верните старое приложение Ответить
Afgan750, 30 января 2023 в 16:18:42 # 1. Постоянно вылетает с авторизации.
2. При покупке билетов через сайт, в приложении не отображаются активные билеты Ответить
Йцкегшщззхвапролд, 30 января 2023 в 11:57:26 # Приложение ПОСТОЯННО вылетает из личного кабинета. Это раздражает ужасно. Каждый раз приходится вводить пароль логин. Откуда у программиста руки расту, если он не может приложение допилить? Ответить
Juliette 38, 30 января 2023 в 11:07:25 # Не приходит ссылка на восстановление пароля ни через приложение ни через сайт! Зарегистрироваться заново не дает‍♀️ папка Спам проверена в первую очередь! Ответить
Flysky06, 30 января 2023 в 08:36:40 # Пожалуйста, добавьте в приложение лист ожидания фильмов, чтобы приходило напоминание, что понравившийся фильм скоро выйдет Ответить
Екатерина2605, 30 января 2023 в 01:45:12 # При каждом входе надо заходить в свой личный кабинет. Главная страница вообще не загружается. С последнего обновления не дает применить бонусы «спасибо». Номер мультикарты каждый раз надо вводить вручную. Очень неудобно все это. Форма обратной связи не работает через приложение - пыталась оформить возврат по причине эвакуации и незавершенного сеанса и неизвестно как это можно сделать. И это не только у меня так ужасно работает приложение. Ответить
Рино91, 02 октября 2022 в 09:50:37 # После крайнего обновления не могу восстановить пароль, на почту не приходит никакое сообщение по обновлению пароля. Хотя пишет-зайти на почту. Ответить
Vov2201, 02 октября 2022 в 04:49:20 # Почему при открытии постоянно стоит город Москва? Каждый раз менять город не удобно, особенно в вашем приложении, которое постоянно висит. Приходится перезаходить в приложение, и тогда город меняется. Но когда открываешь вкладку с сеансами, приложение снова зависает и приходится снова его закрывать и открывать заново. Треш. Ответить
Cre4tive74, 01 октября 2022 в 18:51:52 # Эти бездари начали рассылать спам по почте, в письме нет ссылки на отписку, в кабинете нет кнопки отписаться

Согласия не давал, ну ок, получайте минус рейтинг Ответить
Skyiix, 30 сентября 2022 в 22:03:38 # Последнее обновление не понял, заявили, что можно теперь выкупить зал, на деле такой технической возможности приложение не предоставляет Ответить
Azumi shinji, 30 сентября 2022 в 07:15:38 # Основной функционал все ещё не работает как задумано, авторизация происходит через веб версию и просит галочку для сохранения сессии, но все равно не работает. Сессии слетают.
Все ещё не работает свайп вправо для перехода на предыдущие страницы.
И что не менее критично, не работают мультикарты, при выборе опции у меня есть мультикарта, на странице оплаты появляется попап PIN не поддерживается, но это скорее вопрос к команде веба. Ответить
Vsemdobra33, 30 сентября 2022 в 01:26:47 # Забронировали места на троих, оплатили, через некоторое время смотрим в приложение (не было не уведомлений, не предупреждений), на нашей брони написано «Отменено». Приехали в Киномакс, сказали покупать билеты на кассе, в деньги вернут в течении двух недель, деньги не вернули, по обращению сказали: «берите выписку в банке, с выпиской к ним, они отправят запрос на возврат». Ответить
Анастасия в. в., 29 сентября 2022 в 18:34:09 # Добрый день, в приложении пропала функция: оплачивать часть билета бонусами «СПАСИБО». Объясните, пожалуйста, вы ее убрали? Очень обидно, если да… Ответить
Azumi shinji, 22 июля 2022 в 21:10:48 # Здорово что вы решили обновить приложение, но приложение совершенно сырое, больше похоже на прототип который тестирует работу с апи, юзабелити ужасное. Переходы по свайпу не работают, скролл не инертный, UI огромный и пустой. Ответить
Молсушка, 22 июля 2022 в 01:01:26 # После обновления приложение скатилось на самое дно. Висит - невозможно ни зайти в личный кабинет, ни поменять пароль, вы в погоне за сомнительными трендами лучше бы наладили свою поддержку Ответить
Die otter, 21 июля 2022 в 21:50:03 # После обновления выкинуло из профиля - теперь логин с паролем не принимает, а восстановление email не происходит, тк не приходит никакое письмо от киномакса. Многолетний профиль, куча бонусов - все теперь там, где-то в багах приложения :/ Наладьте возможность восстановления пароля, тк сейчас письмо на почту при попытке восстановиться не приходит. Ответить
Levintsov, 21 июля 2022 в 20:56:02 # Верните пожалуйста старый интерфейс. Новый неудобен и подглючивает, раздел «главное» не загружается, так же нельзя посмотреть жанр фильма сразу на изображении Ответить
Tara! boy, 21 июля 2022 в 17:09:22 # После обновления не войти в свой аккаунт. Перелогиниться с заменой пароля-помогло. При повторном запуске приложения опять просить ввести логин/пароль, после введения данный выдаёт ошибку, не заходит. Ответить
Опаполлдти, 21 июля 2022 в 01:53:51 # После обновления приложение стало работать нестабильно: появляется белый экран с неактивным меню (уже при второй/третьей попытке открыть), помогает только переустановка, но при последующем открытии снова повторяется та же проблема. Теперь даже просто афишу посмотреть невозможно. Когда будет это исправлено? Ответить
Ашс1992, 20 июля 2022 в 14:29:11 # После вашего «чудесного» обновления пропали билеты на сеанс. Саппорт 3 день не может решить данную проблему. Все документы были предоставлены. Круто боретесь с посетителями Ответить
Геодез93, 07 июня 2022 в 13:32:12 # Вы когда сеанс фильма решаете отменить/перенести - в приложении это тоже обозначайте, а то кроме как пидарасами, вас никак не назовешь Ответить
Feat masha, 02 мая 2022 в 20:24:34 # 1. При бронировании билетов вышла сверить дату и время. Теперь при входе в мои билеты весит заказ со статусом «ожидание оплаты» завершить оплату невозможно. Нет кнопки. Только отмена покупки. Что теперь делать непонятно. На почте писем нет, чтобы оплатить заказ.
2. При бронировании билетов, не отображает мультикарту, предлагает находясь в приложении в своём профиле, заново забить номер карты… нет возможности потратить бонусы на билеты. Вобще в приложении не понятно как их использовать. Я не нашла.
3. Нет связи со службой поддержки. Никакой. Ни телефона, ни чата. Чтобы мне помогли купить билет вот сейчас. Рассказали как это сделать в приложении. Ответить
Ykyiiiy, 29 апреля 2022 в 13:58:58 # При запуске - сразу закрывается.
По пустому экрану на секунду видно, что приложение даже не на весь экран пытается запуститься. Сверху и снизу чёрные полосы.
iPhone 12. iOS 15.4.1 Ответить
Елена ермакова . . ., 10 апреля 2022 в 12:01:53 # Купили онлайн билет через приложение спустя несколько минут после покупки обновляю страницу пишет что сеансов вообще нет, обращаясь по телефону сбрасывают НЕУВАЖЕНИЕ ЕСЛИ ДЕНЕГ СЕГОДНЯ НЕ БУДЕТ ОБРАЩУСЬ В ПРОКУРАТУРУ! ЖАЛЬ ЧТО 0 нельзя поставить! Ответить
Darknessio, 10 апреля 2022 в 11:26:22 # Такое приложение в 2022 полнейший позор.
Если опаздываешь на сеанс, QR уже не откроешь. А поиск по фильмам где

Приходится им пользоваться только потому что через другие сервисы сеансы появляются с запозданием, либо не появляются вообще. И не думаю что это проблема на стороне Яндекс Афиши например. Это конкретно про Арт показы и все последние фильмы Балабанова. Ответить
Aaaааа, 10 апреля 2022 в 09:47:31 # Как отвязать старую неактивную карту в приложении и привязать новую? Вопрос задавался неоднократно, но вижу разработчики на него не собираются ни отвечать, ни что-то менять в приложении Ответить
Demjn, 09 апреля 2022 в 11:07:30 # Пришёл в кино, а в приложении пропал купленный билет! Сегодня вновь пришлось купить билет уже в кассе - приложение просто в нужный момент не открылось! Исправте эти ошибки! Ответить
Gijrs777, 08 апреля 2022 в 23:34:53 # Наборно достаточное количество бонусов для перехода на уровень 10% переход должен произойти в течении суток. Пол года висит эта надпись… 113524756 Ответить
Dash fox, 08 апреля 2022 в 04:48:26 # Купили билеты через приложение, приехав в кинотеатр оказалась что билеты аннулированы, менеджер сказал сбой приложения. Деньги сняты, билетов нет, в кинотеатре мест нет. Разберитесь, пожалуйста, ситуация не приятная. Ответить
Кс2467322678334, 26 января 2022 в 07:57:13 # Не получается оплатить билеты. Пишет неверные данные карты. В личном кабинете невозможно добавить карту оплаты. При покупке билетов не предлагает ввести данные карты Ответить
Okk-, 25 января 2022 в 15:32:36 # Оплатить - целый квест. Удалось оплатить с 5 попытки.
Способ через Сбербанк онлайн возвращает «ошибку мерчанта», способ через «банковскую карту» отковывает интерфейс сбера, где не работает вход по сберид - пришлось руками вбивать номер карты. Ответить
Criroro, 25 января 2022 в 08:43:49 # Добрый день. Прошу Вас добавить в приложении мультикарту, что бы не носить ее постоянно с собой. Возможно же с помощью QR - кода ее отсканировать из телефона. Ну, или на худой конец, подтвердить через СМС.
Иногда забываешь карту дома и не всегда получается ее взять с собой в кинотеатр Ответить
Danbu94, 25 января 2022 в 07:24:13 # Давайте пойдём по пунктам:
1) если при оплате билета что-то пошло не так, то вернуться к оплате уже не получится, только отменять
2) Apple Pay спрятана в оплате карты
3) при выборе новый карты все равно на этапе оплаты предлагает оплатить заранее привязанной картой, такое ощущение, что предыдущее действие не запоминается Ответить
Тольреееппаук, 25 января 2022 в 05:58:15 # Ребят, ну как-то несерьёзно! Оплатить онлайн нельзя, ошибки. бонусы Сбербанк тоже не списать и в конце даже апл пей и сберприложения не запустились или их нет Ответить
Lili2789, 24 января 2022 в 14:12:07 # Зачем нужно приложение, с помощью которого невозможно приобрести билеты? Apple Pay создали, но не работает услуга, новую карту привязать невозможно… предлагает оплатить через сбер онлайн, но и это не получается. Служба поддержки просто на нуле… ничего не исправляют, не реагируют. Очень странный сервис Ответить
Leonid mik, 24 января 2022 в 06:19:40 # Увидел сеанс аймакс на человека паука, рванули в кинотеатр, а оказало что приложение не показывает кинотеартры по геопозиции, а просто их прказывает, ищи мол свой. День испорчен. Одна звезда зачлуженно! Ответить
Wwtagira, 23 января 2022 в 23:10:28 # Почти хорошо, но
1. Не удобно покупать билеты на будущие дни, так как в сплывающем меню есть только дать, а дни недели отсутствуют.
2. Нет возможности покупки билета за бонусные баллы.
3. Субъективно, интерфейс мне кажется довольно топорным - собранным на каком то готовом движке. Ответить
Амур- лямур, 23 января 2022 в 03:43:08 # Скачала приложение решила купить билеты через приложение, чтобы показывать их при входе было проще. Оплатила, все хорошо, билеты на месте.
Ну раз все хорошо, то я решила авторизовываться на таком «прекрасном сервисе», может быть и о акциях каких нибудь буду знать. Вошла в аккаунт, открыла билеты, а они исчезли Вообще нигде не найти. Благо указала почту, куда пришел куар код билетов. Спасибо, удивили ))) Ответить
Митошоп, 12 декабря 2021 в 20:58:50 # Исправте ошибку в приложение, выбор детского билета,а то все билеты идут по цене взрослого! на сайте можно выбирать,в приложении нет! Ответить
Хороший экшен, 12 декабря 2021 в 20:18:30 # Все хорошо . Но через Apple Pay не даёт совершить покупку, если введен номер мультиварок для бонусов . Как только убираешь, платёж проходит . Но бонусов не получаешь . Исправте это пожалуйста, уже 4 раза приходится отказываться от бонусов. Ответить
Polevanov, 12 декабря 2021 в 01:02:18 # Загрузил, выбрал билеты, ввёл данные карты, нажимаю «Оплатить» и кнопка на это никак не реагирует. Шагаю назад, вижу что бронь на места ещё действует, иду в «мои билеты», там написано «заказ ожидает оплаты» логично было бы, если бы я мог нажать на заказ и перейти к его оплате, но так нельзя. Есть только один вариант — отменить заказ и делать его заново. То есть я ушёл с экрана оплаты, потому что он не работал, а как туда обратно вернуться — хз

В общем, удалил приложение и пошёл покупать через сайт Ответить
Tommy33, 11 декабря 2021 в 22:59:22 # В приложении при выборе мест нет возможности выбрать детский билет. Просьба реализовать данную возможность на IPhone Ответить
Кирямзик, 11 декабря 2021 в 17:11:39 # Постоянно пользуюсь приложением в надежде, что его исправили, но нет. Купить билеты так ни разу и не получилось. После выбора места и попкорна нажимаю оплатить, но вместо экрана ввода карты выходит сообщение «неверный номер карты или пин».
Когда-то появлялся экран ввода карты, но после ввода ничего не происходило, даже на 3д-секьюр не переходил. Ответить
Игорь константинович, 11 декабря 2021 в 03:16:02 # Не могу купить билеты. Пишет «Проверьте правильность номера карты и PIN». Скорее всего к аккаунту ранее была привязана банковская карта, у которой истек срок. НО! Новую никак и нигде нельзя привязать. Нет оплаты через ApplePay. Ответить
Tesdbl, 23 октября 2021 в 05:34:53 # При попытке купить билеты приложение вылетает. Интерфейс не улучшается. От пластиковой карты полностью до сих пор не избавились. Ответить
Vlaassik, 22 октября 2021 в 15:09:49 # На сайте не нажимается кнопка оплатить после ввода реквизитов, в приложении после выбора места серый экран и не даёт перейти даже к оплате. Минусую Ответить
! killa- p !, 22 октября 2021 в 08:04:35 # Все вроде нормально работает, но дико раздражает 2 вещи:
1. Невозможность сгенерировать qr код бонусной карты в приложении, по этой причине, в том же баре надо предъявлять только пластиковую карточку, что отправляет нам где-то в 90е годы… в 2021 году, мне кажется, что 90% населения не носит пластиковые карты.
2. Невозможность оформить билет за бонусы в приложении, это вообще идиотизм. Накопил бонусы, хочешь пойти с женой вдвоём в кино. В итоге приходится идти ногами, покупать билеты на месте…. Я понимаю, что многие делают максимально неудобным использование бонусов, чтобы человек страдал или попросту забил на это… но на таком конкурентном рынке это кажется мне странным.. Ответить
Simbad, 21 октября 2021 в 22:26:47 # Отличной приложение, очень удобно пользоваться, есть оплата Apple Pay что упрощает покупку билетов в разы! Ответить
Кел- тузад, 21 октября 2021 в 11:34:14 # Нет возможности покупки ни через Apple Pay ни с помощью реквизитов карты. Смысл приложения нулевой, если билеты приходится покупать на стороннем сервисе либо в кассе. Ответить
Natsupova, 20 октября 2021 в 20:53:07 # Просмотреть расписание можно, а провести оплату – нельзя Уже давно это происходит, надоело и решила написать. У меня айфон 13 про макс. Исправьте, пожалуйста, как можно скорее! Ответить
Evgen1122, 08 октября 2021 в 14:55:03 # Приложение удобное но сервис работает очень плохо. Сначала на сайте выбрал места и дошёл до поля ввода имейл, но оплатить так и не смог, не было кнопки. Установил приложение и весь день мониторил эти же места что бы купить но они так о остались гореть как купленные Ответить
Bazilicus81, 08 октября 2021 в 14:41:27 # Местами так орут колонки что испытываешь ужасный дискомфорт во время просмотра фильма .. по мне так чуть убавить будет самое то! К тому же часто приходят дети которые испытывают ещё большее потрясение Ответить
Jelly jek, 08 октября 2021 в 14:11:04 # Уже больше года не в приложении ни со смартфона невозможно купить билеты!
Приложение вообще отдельная тема, что iPhone X, что что 12го, после выбора мест приложение вылетает, обновление, переустановка не помогают!
Сайт аналогично глючит! Ответить
Юрий12341234, 08 октября 2021 в 03:32:26 # Удобное приложение, без излишеств. Пожелание придерживаться простоты и практичности. Цель купить билеты, больше не чего. Ответить
Mazdatmb, 07 октября 2021 в 00:50:01 # Все бы отлично, да вот не открывает в приложении ни один трейлер фильма, нажимаю плей и ничего не происходит . iPhone 12 Pro max. Эх а на андроиде все работало Ответить
Itfvjfdx, 06 октября 2021 в 22:30:05 # Удобное приложение, пользуюсь с удовольствием - всё быстро и просто. Сняла 2 звезды за то, что куда-то делась функция просмотра трейлера. При нажатии на play мелькает черный экран с плейером и снова выбрасывает на стартовую страницу с выбранным фильмом. Очень стало не удобно пользоваться, так как просто по описанию сюжета не всегда понимаешь - хочется смотреть этот фильм или нет. Исправьте пожалуйста! И ещё один момент- добавьте способ оплаты Apple Pay, а то как прошлый век, где нужно вводить данные карт)) В остальном всё Ответить
Romatsk, 06 октября 2021 в 21:35:07 # Нет поддержки Apple Pay
Нет поддержки карт МИР
Очки за дополнительную плату
Если бы не единственный Imax в г. Томск вообще бы не ходил в этот кинотеатр Ответить
270187sasha, 06 октября 2021 в 10:25:29 # Вы в каком веке ребята ? Мало того, что сайт с самым отвратным интерфейсом, так ещё и нет системы оплаты в приложении алло! Лоханское приложение фууу бээээ Ответить
Herrzeitz, 05 октября 2021 в 18:56:27 # - отсутствие эпл пэй;
- если билет ждёт оплаты нет кнопки оплатить. Приходится отменять заказ и заново проходить круги ада с введением карты. Алло, в 2021 никто карту с собой не носит. Не запоминает ранее введенную карту.
- при попытке просмотра трейлера плеер включается на секунду и выключается.
Айфон 12, айос 15. Ответить
Бартс, 05 октября 2021 в 15:27:04 # Была оплата Apple Pay, пропала. Привязалась карта, которую в том месяце перевыпустил, и теперь нет возможности перепривязать другую, снова каждый раз в ручную ввожу. Ответить
Valeryanohka, 16 сентября 2021 в 21:18:04 # Не знаю, что изменили последнее время, но приложение стало работать отвратительно, оплата проходит через раз, забронированные места висят в ожидании оплаты и ничего, кроме как отменить заказ, сделать не возможно. Ответить
Shamanka24, 16 сентября 2021 в 12:52:20 # 06.06.2016 писала отзыв, что это самый лучший кинотеатр в городе и лучшее приложение. Мда, как все поменялось… конкуренты выросли, а киномакс так и остался в прошлом. Стало даже хуже.
По пунктам:
1. Приложение стало отвратным:
- впрошлом году( или чуть раньше) кинотеатр перевыпустил всем бонусные карты и теперь у большинства не списываются и не копятся баллы. Конкретно по моей карте 103301696 поддержка физическая в кинотеатре( администратор) и виртуальная на сайте и в соц сетях решает вопрос уже год видимо, слишком сложная задача перед ними стоит…
- в приложении давным давно нельзя посмотреть трейлеры

2. Чтобы списать бонусы с карты( помним, да, что она у меня не работает, но бонусы у меня там зависли ещё с прошлых лет) нужно принести физическую карту сотруднику, чтобы он смог ей провести на кассе. Ау, ребят, 2021 год как бы, какие физические карты при живом виртуальном приложениии и входе в зал по куар кодам?
Кстати, если вдруг вы похерили карту( как я), то про бонусы можете забыть, ведь чтобы списать нам нужна карта, а если вы ее потеряли- восстановление стоит 100 р храните ее как зеницу ока те, кто карту ещё не потерял

3. И черт бы с предыдущими двумя пунктами, ведь мы идём СМОТРЕТЬ фильм, но дорогие сотрудники кинотеатра, почему у вас отношение к клиентам как к свиньям?
Приведу несколько примеров:
09.07.2021 10:30 зал 7 Черная вдова ряд 5,
04.08.2021 10:15 зал 7 Круиз по джунглям ряд 6- ВСЕ кресла в крошках и остатках еды.

Учитывая, что это первые сеансы в этот день, то явно все это лежит с вечера прошлого как минимум.

Половина кресел скрипит, сидения продавлены, звук иногда пердит…

Вывод: к сожалению, нам пора расстаться) Ответить
Душа29, 16 сентября 2021 в 03:46:45 # После обновления не могу купить билеты, выбрала билеты пере ходит в бар и оплату и на этом все зависает Ответить
Lev1s89, 16 сентября 2021 в 00:06:16 # При оплате билета нет возможности списать баллы. Нужна физическая карта, мол приди и купи в кассе билет при этом покажи карту. 2021 год. Был на утреннем сеансе на сидении были крошки, убирают только крупняк на остальное положен болт. Ответить
Прорагшпп, 15 сентября 2021 в 17:45:03 # Ужасно неудобное приложение, которое не меняется и не улучшается со временем. Не знаю насколько это сложно или дорого, но почему вы не можете сделать нормальный и функциональный интерфейс оплаты билета? Я покупал билеты на фильм около часа, потому что все вылетало, либо не прогружалось и т. п. Ни Apple pay тебе и других систем, ни сохранения данных карт. Так еще и деньги списали, а билеты так и не купились
Я через банковское приложение за 2 клика купил. Это вообще как? Ответить
Солнце, 15 сентября 2021 в 07:55:55 # Хорошее приложение, удобно все, если уже где то начитался о фильме, потому что в этом приложение трейлеры к фильмам отсутствуют. А ведь раньше все было и было чудесно.
ВЕРНИТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОСМАТРИВАТЬ ТРЕЙЛЕРЫ У ВАС Ответить
Forik18, 29 июля 2021 в 12:01:27 # Купил билеты не на тот кинотеатр, за 2 минута до сеанса хотел вернуть деньги, деньги не вернули, на сеанс не попал! Ответить
Malfoy malfoy, 29 июля 2021 в 08:02:40 # Уважаемые разработчики, зачем нужна кнопка «Уведомить о старте продаж» если приложение никогда не уведомляет ? Никаких совершенно оповещений нет. В настройках все включено.
Плюс каждый раз вводить данные Карты при покупке билетов- не удобно абсолютно . Приложение фиксить будете когда-нибудь ?) уже какой год одно и тоже ) Ответить
Klarck kent89, 29 июля 2021 в 06:09:14 # Приложение хромает, нет оплатить только по номеру карты (на сегодня это прям деревня) ни один трейлер к фильму не работает…
Оценка к фильму не понятно как и откуда берётся. Неплохо было бы после просмотра проводить опрос и на основе него выставлять рейтинг. Ответить
Olden69, 28 июля 2021 в 18:09:19 # Не запускаются трейлеры к фильмам((((( наверно разработчик забросил приложение, а было удобнопользоваться, все работало)) Ответить
Galllov, 28 июля 2021 в 17:34:59 # Я думаю что вы как до должны начать работать с ним или вы так не думаете я из за этого потерял места . Ответить
Yezker, 26 июля 2021 в 23:08:47 # Исправьте уже наконец показ трейлеров. Когда заходишь в раздел «О фильме», то там картинка со значком «play» посередине. Но данная функция работает очень редко, приходится переходить на ютуб и искать там трейлер фильма. Ответить
Кирямзик, 26 июля 2021 в 19:53:52 # Не работает оплата ни картой, ни apple pay! Приходится покупать на сайте, но билеты не указываются потом в приложении, даже если указать тот же номер мультикарты и почты что в приложении. Зачем нужно тогда приложение? Посмотреть расписание? Ответить
Lili2789, 23 июня 2021 в 15:18:26 # Никакой реакции от разработчиков. На сайте написано, что карту можно привязать в приложении, а приложении ничего нельзя сделать. Ни старую ответят, ни новую привязать Ответить
Yana20011985, 23 июня 2021 в 06:30:47 # Думаю, если немного изменить интерфейс афиши ( кинотеатр/расписание, вместо киноафиша/кинотеатры), было бы удобнее! За это снижаю звезду... Ответить
Комильфо: !, 23 июня 2021 в 06:25:42 # В чем заключается бонус от приложения не ясно. Вот если бы была возможность, хотя бы частично, пользоваться накопленными балами, было бы интереснее. А так мобильная версия на сайте через браузер, ничем не хуже. Скорее всего приложение удалю Ответить
Магоч, 23 июня 2021 в 05:08:20 # Не понравилось то, что иногда покупать билеты приходится через сайт, так как в приложении происходят какие то неполадки. И то, что на некоторые фильмы рейтинг явно накручен приложением Ответить
Serega070992, 23 июня 2021 в 03:50:48 # Не помню раньше же вроде можно было добавлять билеты в wallet нет? Сейчас точно нельзя, а очень удобно было бы Ответить
Max pites, 22 июня 2021 в 23:48:40 # Пользуюсь давно вашим приложением, одна из удобных, но хотелось бы конечно лучше получать больше Кеша
Минусы есть
1- я хочу тратить свои бонусы не выходя из дома, а приходиться стоять всю очередь чтобы добраться до кассы (операция по карте бонусной), надеюсь вы исправите эту проблему, спасибо за обратную связь. Ответить
Stev- s, 22 июня 2021 в 22:42:03 # Купив билеты решили поменять заказ в онлайн баре, заказ отменили и купили другие билеты, сумма предыдущего заказа была 1376 рублей, вернули только 1116 рублей. Остальные деньги видимо решили оставить себе. В след раз билеты будем заказывать в другом кинотеатре. Дабы избежать не нужных неприятностей. Ответить
Веселый тапок, 22 июня 2021 в 22:33:33 # Невозможно изменить реквизиты карты. Прежние данные карты не действительны, а добавить новую невозможно. Создайте, пожалуйста, возможность привязать новую карту в варианты оплаты. Ответить
Hakdim, 22 июня 2021 в 18:55:24 # Раньше хоть через раз билеты купить можно было, а теперь даже до оплаты не доходит, завершаясь на этапе бронирования и сообщении о не введённом номере карты, хотя до этого шага даже не дошли. Ответить
Jelly jek, 22 июня 2021 в 18:20:48 # Приложение вылетает после выбора мест, уже так давно, ещё с января, когда уже починят это! Основная функция это покупка билет, без неё это приложение без полезное!
iPhone 12, iOS 14.6 Ответить
Станислав 111, 22 июня 2021 в 17:51:42 # Просто ужас
Оплата не проходит, бонусная программа не работает, звоню в Тц Мегамаг Ростов-на-Дону никто трубку не берет
Ужасное обслуживание и ужасное приложение
Пойдём в Горизонт а Вы дальше отменяйте сеансы потому что люди к вам не идут ((((((( Ответить
Никитажуяр, 22 июня 2021 в 16:43:52 # Пишет не верный пин, а в настройках не могу найти нигде и приходится платить с другой, а так все хорошо Ответить
Большаясадовая61, 22 июня 2021 в 16:05:38 # Вы если не умеете делать программный продукт, то вы этим и не занимайтесь. Более отвратительного приложения не видела никогда. В выходной решили сходить с ребёнком в кино, приобрели билеты через приложение. Выдаёт ошибку, но деньги удерживает с карты. Билетов так и не увидели, но деньги списали в полном объёме три раза! 1500 рублей потрачены в никуда! Ответить
Prostosky, 22 июня 2021 в 14:57:38 # Отменяет оплату, не получилось купить билет из за того, что приложение дало сбой, испортило все впечатление о кинотеатре. Ответить
Человек с опытом, 22 июня 2021 в 10:01:22 # Ужасное приложение, нажимаешь кнопку «сеансы сегодня» и половина фильмов уже не показывает, непонятно зачем вообще это приложение - если во вкладке «сеансы сегодня» фильмы не обновляются
Кто нибудь вообще занимается этим приложением или что ? Ответить
Li- 013, 22 июня 2021 в 06:22:03 # Хотелось бы, чтобы сделали оплату через Apple Pay через приложение. Потому что приходится вводить данные карты, что неудобно. Ответить
Yocha999, 21 июня 2021 в 09:53:49 # Скачала приложение, все страницы висят и не открываются. Пытаюсь уже второй раз скачать, прошлый раз пару месяцев назад скачивала, тоже самое было. Ответить
Saya882, 21 июня 2021 в 07:40:43 # Наконец то, можно покупать в приложении детские билеты. Очень были разочарованы, что раньше не было детских билетов, но зайдя недавно и купив билеты, я была приятно удивлена. Спасибо вам. Всё для людей. Ответить
Аноним 01. 08., 20 июня 2021 в 21:48:03 # Уже месяца 4 приложение выдаёт ошибку при оплате Apple Pay, при этом ввести данные банковской карты тоже не получается. Просьба устранить дефект, иначе приложение будет абсолютно бесполезным (проще смотреть сеансы и покупать билеты в одном месте, например, на Кинопоиске). Ответить
Mishabanov, 20 июня 2021 в 20:48:53 # Деньги за билет сняты, а в приложении статус "ожидает оплаты". При покупке билета бонусами, часто появляется сообщение "произошла ошибка". Ответить
Gfdlrb, 20 июня 2021 в 20:40:05 # Вылетает при входе в лк и вводе пароля, заходит со 2-3 попытки. Нет информации по залам (размер экрана). Бонусная карта не привязывается, постоянно просит перепривЯзать. Бесполезное приложение Ответить
A. f. vafin, 20 июня 2021 в 18:14:08 # В одном из кинотеатров (Казань - Павлюхина) не даёт купить билеты через приложение, кнопки Apple Pay нет в принципе, а при попытке оплатить сохранённой картойВыдает ошибку “неверный пин или данные карты”, во вкладках других кинотеатров все ок.
Новую карту занести приложение не даёт в принципе Ответить
Оксана123456788, 20 июня 2021 в 12:43:45 # Не могу купить билеты через приложение! После выбора места жму кнопку продолжить, и выкидывает из приложения! Ответить
Nastya1216, 20 июня 2021 в 09:47:45 # Хожу только в кинотеатры Киномакс, билеты покупаю исключительно через приложение! Добавьте возможность списывать бонусы онлайн! В наше время списание бонусов исключительно по факту предъявления карты и только офлайн сильно обесценивает суть бонусной программы! Ответить
Юлиявс, 20 июня 2021 в 07:19:03 # В приложении никак не реализована обратная связь. Никуда и никому нельзя написать об ошибке, кроме как писать отзыв в appstore. Я пытаюсь купить билет, а мне пишет ошибку, проверьте номер карты и пин, хотя даже окна ввода данных карты не было. Телефонов нет, на сайте обратная связь только с каким-то определенным кинотеатром и среди вопросов нет ничего о трудностях с оплатой. Ехать покупать билет в кассе? Очень люблю киномакс, но прям выбесили. Ответить
Кел- тузад, 19 марта 2021 в 06:06:04 # Раньше все работало, приложение очень удобное. Почему сейчас нельзя оплатить Apple Pay, постоянно пишет что платёж отменён, хотя с картой все в порядке. И проблема не только у меня, вы вообще отзывы читаете? Оплата банковской картой тоже не работает, даже на сайте. Ответить
Amilin666, 18 марта 2021 в 17:56:23 # Конкретно:
1. Нельзя списывать баллы с бонусной карты Киномакс
2. Каждый раз при покупке билета нужно вбивать электронный адрес, вот нельзя сделать кнопку запомнить email?
3. Если платить с бонусами спасибо от Сбер, то нужно вбивать карту вручную., Apple Pay не Работает..
4. Apple Pay вообще Рабоатет через раз, приходится по 10 раз отменять платежи.
5. Когда вылетает с ошибкой билеты висят в статусе ожидают оплату, но зайти и оплатить в данный заказ нельзя, нужно отменять и создавать новый.

Ну это если вкратце. Накипело...
покупал билет только что 40минут, так ещё пришлось идти в машину за картой чтобы заполнить данные.. Ответить
Soulofthetoy, 17 марта 2021 в 19:49:32 # При покупке билетов, перекидывает в бар.
После чего экран затемняется и возможности продолжить покупку нет. Ответить
Lin1709, 17 марта 2021 в 16:57:47 # Сделайте уже возможность списывать бонусы с приложения в телефоне за покупки. Совершенно нет возможности таскать с собой вашу карточку Ответить
1488torik, 17 марта 2021 в 06:38:09 # Вы когда измените этот колхоз с пластиковыми картами? В чем проблема сделать карту электронной? Программа лояльности карты совершенно не работает. У меня год висит сообщение о том, что в течение суток будет автоматический переход Ответить
Alexxonline, 16 марта 2021 в 17:46:55 # Сценарий такой: купил 5 билетов, один билет по каким-то причинам оказался лишний, чтобы его вернуть, надо отменить покупку целиком и купить нужное количество билетов.
Очень неудобно. Во-первых, возврат суммы может быть произведён не сразу, понятно это банковские проволочки, но тут и вопрос, почему нельзя вернуть просто 1 билет?
Во вторых, пока будешь возиться с возвратом, с этих мест снимется бронь, и есть вероятность, что их могут выкупить целиком или частично, особенно если места хорошие.
В целом вопрос по реализации. Если нельзя придумать ничего с платежами, то почему приложение не может все делать автоматически? Ты указываешь не нужный билет/место, а приложение само (с соответствующими уведомлениями) производит возврат и автоматическую оплату нужных мест) Просто, удобно, понятно, и гарантия не потерять выбранные места. Ждём-с ))) Ответить
Drom. 345, 16 марта 2021 в 13:56:33 # Сейчас я купила билеты и оплатила, позже решила зарегистрироваться. Все хорошо зарегестрировалась но билеты слетели что делать? Ответить
Alcatraz 88, 19 февраля 2021 в 02:45:35 # Приложение сделано хорошо, но не хватает для удобства оплачивать билеты и покупки в баре через приложение по Apple Pay. Ответить
Xxxjendos777xxx, 18 февраля 2021 в 20:47:12 # Из списка городов пропал город Киров, хотя Киномакс работает!

При оплате, каждый раз приходиться вводить карту, сделайте Pay! Ответить
Клиф бут, 18 февраля 2021 в 20:44:31 # Спасибо огромное разработчикам, теперь у меня появилась достойная причина убить себя - это приложение! Постоянные ошибки оплаты, из-за которых триста лет ждать деньги назад (а я честно зарабатываю их на заводе двадцать пять часов в день), а еще вот эти «билеты от 240 р.» что переводится как «у нас одно место прямо рядом с экраном для инвалидов за 240 р., а за все остальное надо платить миллион, который все равно выйдет ошибкой» - гиганты мысли, отцы русских кинотеатров. Ответить
Batmanova ekaterina, 18 февраля 2021 в 15:07:40 # Данные карты при каждом входе нужно вводить заново, возможности оплаты Apple Pay нет ‍♂️Бонусы на день рождения не начислились ‍♂️ Ответить
Шамиль ильгизович, 18 февраля 2021 в 13:17:14 # Здравствуйте!
Добавьте пожалуйста возможность покупки детского билета со скидкой согласно условиям кинотеатра через приложение. Ответить
Amonec, 18 февраля 2021 в 09:30:49 # Добрый день.
У вас на сайте при выборе места экран расположен сверху, а в приложении снизу, что приводит к путанице.
Будет удобней если везде будет одинаково. Ответить
Fanshevskaya, 18 февраля 2021 в 08:20:37 # Всё отлично! По приложению никаких возражений) Любимый кинозал. Но очень прошу, верните vip зал в Киномакс Тандем Казань ❤️ Ответить
Johnlitiy, 18 февраля 2021 в 04:30:25 # Для чего делать кнопку оплатить через телефон, если она не работает уже больше года. Приходится отменять нужные места и платить кредиткой. Дебилизм какой то Ответить
Тихонкот, 18 февраля 2021 в 01:56:35 # Всё отлично, быстро и понятно! Но если добавите оплату Apple Pay, то намного удобнее станет производить оплату! Спасибо! Ответить
Irinaklypina, 17 февраля 2021 в 23:51:46 # Единственный кинотеатр с мобильным приложением в Иркутске, у которого ещё и прекрасный интерфейс, где все понятно и ничего лишнего. Поэтому хожу в кино только в Киномакс Ответить
Соволмовлтпду, 17 февраля 2021 в 21:51:04 # Купил билет на фильм в формате imax через приложение, но фильм оказался 2d. Администрация кинотеатра ответа дать не смогла. Смысл покупки билетов через приложение совершенно отпадает Ответить
Miskras, 17 февраля 2021 в 20:36:08 # Офигенное приложение с подробным описанием и расписанием кино! Очень удобно оплачивать с Apple Pay и идти смотреть долгожданный фильм! Ответить
Wwtagira, 17 февраля 2021 в 14:10:21 # При попытке оплатить часть стоимости билета бонусами авторизация карты не проходит.
Выходит ошибка - что то про некорректную карту или нехватку средств.
При этом, без использования бонусов, ровно так же карта через Apple pay прекрасно проходит. Ответить
Kaomkaomkaom, 17 февраля 2021 в 13:28:12 # Соглашусь с предыдущими людьми, не хватает Apple Pay или привязки карты к аккаунту. Приходиться вбивать данные карты каждый раз. Спасибо Ответить
Lenysuk94, 17 февраля 2021 в 10:10:13 # Приложение нравится, единственный минус это то что скидку на Детский берет в приложении нельзя оформить! Ответить
Псеводним333, 17 февраля 2021 в 07:41:24 # Пользовался приложением с начала этого года. Во время самоизоляции удалил и теперь заново установил приложение и города в котором я живу нет( Ответить
Клиент киномакса, 17 февраля 2021 в 07:08:03 # Добрый день! Не получается в Приложении привязать мультикарту. Просит ввести пинкод с обратной стороны, а его нет. Карту получала давно, тогда ещё не было пинов. Есть только номер карты на лицевой стороне. Как быть? Как привязать мульткарту в Приложении? Ответить
Микита79, 16 февраля 2021 в 17:05:07 # Приложение очень удобно, всегда покупаю билеты через него, но хотелось бы ещё, чтобы можно было сразу выставлять свой кинотеатр и смотреть в нем расписание Ответить
Euthymides, 16 февраля 2021 в 11:28:02 # Накопил достаточное количество баллов, для перехода на 10% скидки, уведомление в личном кабинете, что переход должен состояться в течение суток, вывешено уже третий день ( Ответить
Ходун, 16 февраля 2021 в 09:31:28 # Вы серьезно считаете что в 21 году нужно с собой носить карточку физическую чтобы начислять балы? Зачем она тогда вообще нужна? А почему нету оплаты Apple Pay и google pay в приложении? Мы же живем в мире технологий! Пожалуйста, поправьте эти недочеты(хотя в наше время это можно расценивать как провал). Спасибо. Ответить
Affanaska, 16 февраля 2021 в 08:58:52 # В фильмах порядок кинотеатров каждый раз новый. Сейчас нужный тебе первый, потом может быть шестым, затем четвёртым... сеансы везде в одно и тоже время! В итоге легко купить не в нужный кинотеатр, что и происходило. А на «Терминатора» из-за заглючившего сайта и приложения долго не могла купить билеты, потом деньги списались без билетов, потом я занервничала и купила не в то заведение. Ошибку обнаружили перед самым сеансом и вернуть билеты было невозможно, купила новые. По факту вместо 1300 потрачено 3900!
Товарищи, дорогие, не отпугивайте клиентов в условиях жесткой конкуренции.
PS декабрь 2019
Apple Pay не сработал, при оплате банковской картой «Сеанс удалён» или отменён пришлось покупать лично, физической карты нет - остались без бонусов. вам точно нужны посетители? Ответить
Lili2789, 16 февраля 2021 в 08:18:25 # Вообще нет возможности привязать банковскую карту новую. На сайте написано, что привязка в приложении, а по факту там такого нет и перестали проходить платежи через Apple Pay, то есть в приложении теперь можно только расписание посмотреть, если карта новая Ответить
Grafinc, 16 февраля 2021 в 05:50:28 # УВАЖАЕМЫЕ РАЗРАБОТЧИКИ! Почему в приложении отсутствует скидка на детские билеты? При оплате через браузер скидка есть! Исправте пожалуйста! Ответить
Cerber387, 17 декабря 2020 в 21:36:24 # Регулярно ошибки при попытке оплатить картой с бонусами спасибо. И самое интересное, когда после неудачной оплаты выкидывает на шаг назад, стоимость заказа умножается на сто Ответить
Vertigo 76, 17 декабря 2020 в 21:16:25 # В приложении нет штрихкода карты, для покупки офлайн в кинотеатре нужна физическая карта(21 век). Оплатить Apple Pay или любой другой банковской картой нет возможности. Ответить
Viber82, 17 декабря 2020 в 21:12:59 # В целом не плохо, полностью согласен с предыдущим комментарием и еще сделайте, чтобы можно было изменить почту в личном кабинете, почта не действительна, в никуда уведомления уходят Ответить
Ytrk7959, 17 декабря 2020 в 20:37:03 # Ооочень много неудобств приносит отсутсвие возможности оплаты билетов через Apple Pay. Вроде бы уже давно 2020 год на дворе, а оплата через смс. В общем непорядок. Ответить
Vorobevadk, 17 декабря 2020 в 20:30:21 # Какой смысл в приложении, если нельзя оплатить билет? ApplePay не работает, а банковскую карту привязать нереально и неизвестно где?! Ответить
Tivlik, 17 декабря 2020 в 20:19:03 # Уважаемые разработчики, внесите правильные оценки фильмов, Кинопоиск например, а то у фильма Мулан стоит оценка 5, а у фильма довод 4.4. Хотя фильм Мулан провалился в прокате во всех странах. Ответить
Большаясадовая61, 17 декабря 2020 в 20:01:01 # Что же за дурацкое такое приложение!? Просто ад какой-то! Как в нём поменять карту для оплаты услуг? Как её отвязать? Ни черта не понятно Ответить
Персииик, 17 декабря 2020 в 18:21:02 # Скачала приложение, не понравилось.... удалила.., так оно опять закачалось.... и каждый раз когда я удаляю, через день оно опять устанавливается самостоятельно ( без моего подтверждения) что делааать Ответить
Dewid19, 17 декабря 2020 в 17:40:53 # Ни на одном фильме не включается трейлер. Просто сделали преложение и забросили. Больше 4 месяцев ни на один отзыв не ответили и не исправили недочеты Ответить
Safronzo, 17 декабря 2020 в 17:20:33 # Раньше билеты можно было добавлять в приложение Wallet. Сейчас такая возможность пропала. И ещё. Хотелось бы иметь возможность покупать попкорн и напитки без приобретения билета. Ответить
Alex7031988, 17 декабря 2020 в 17:19:19 # Ужасное приложение постоянные проблемы с оплатой то пэйпас не работает то карту не видит привязанную, трейлеры не загружаются. Просто удалил его и все. Ответить
Danchik91, 17 декабря 2020 в 17:08:21 # Сервис самого кино отвратительный, заказал билеты на сайте, заказывал в одном кино, не уведомляя выбрал в другой, только на кассе выяснилось что кинотеатр не тот. А за 20км. Ответить
Krapiva 8888, 17 декабря 2020 в 16:50:16 # В приложении не работает просмотр трейлеров! Это очень омрачает и доставляет неудобства, потому что приходится искать в браузере видео, чтобы ознакомиться с фильмом. Почините функционал, пожалуйста. Ответить
Spaun023, 17 декабря 2020 в 16:14:10 # Приложение отличное за исключением одного минуса, не могу просмотреть трейлеры к вышедшим фильмам. Мой девайс с которого я сижу в приложении iPhone 8plus Ответить
Na labutenah, 17 декабря 2020 в 15:56:59 # Оплата с яблока - не работает
Акции с попкорном- не работает
Трейлеры к фильмам - не работает
Рейтинг из 5 звёзд - не работает
Разработчики приложения - на вы поняли Ответить
Gobelp, 17 декабря 2020 в 15:55:22 # Заказал на днях билеты в приложении. Пришли в кинотеатр, а нам сказали, что сенас перенесли. И никто никак не предупредил. Ни по телефону, ни по емейл. Тоесть потратили деньги на дорогу туда обратно, купили маски, т.к. без них не пускают, потратили своё время. При оформлении возврата номер карточки и номер заказа заставили заполнять цифрами, как на конверте пишут. Это что вообще? Пришлось вырисовывать каждую циферку. Стоял минут 10 писал. По итогу не дали никаких бонусов в виде скидок за неудобство, даже банально не извинились. Киномакс города Кирова Ответить
Кирилл станиславский, 17 декабря 2020 в 15:26:21 # Очень люблю эту сеть кинотеатров! Начинал ходить ещё у себя в городе Шахты, а после переезда в Москву продолжил посещать кинотеатр тут! Очень удобно что он находится в 5 минутах от моего дома, цены приятно радуют, персонал доброжелателен! Спасибо! Ответить
Валерия2007, 17 декабря 2020 в 15:25:58 # Когда перехожу на закладку профиля для просмотра своих бонусов, выдаёт ошибку сервера, и посмотреть и отредактировать данные так же невозможно Ответить
Ganieva19, 17 декабря 2020 в 15:17:29 # Уже четыре дня не работает оплата картой! Невозможно купить билеты ни в приложении, ни на сайте. Оплата картой и с помощью Apple Pay выдаёт ошибку «карта не найдена». Хотя у меня уже 4 карты добавлено в приложение.
Хочу заметить, у Вас это постоянная проблема, какое-то время все работает хорошо, а потом опять какие-то проблемы с покупкой онлайн..
Также не работает просмотр трейлеров! Ответить
Chesnail, 17 декабря 2020 в 14:48:38 # Никому не советую ОПЛАЧИВАТЬ билеты через приложение Киномакс. Купил билет через бесконтактную оплату. Высветился статус неизвестный. Ни билета, ни возврат денег! Пришлось стоять у стойки кинозала и заполнять заявление на возврат денежных средств, где требуется указать номер карты. Ну а номера карты ведь и нет, так как она с собой! Менеджер молодая девушка г. Уфа, абсолютно некомпетентная! Возврат денег обещали через 40 дней. Бред полный. Купили билеты в приложении, значит и возврат должен быть через приложение! Ответить
Lembeck1988, 17 декабря 2020 в 14:47:14 # Не понимаю смысла этого функционала приложения, если даже нельзя воспользоваться картой с мобильного телефона (постоянно нужно физически ее таскать, 21 век *facepalm*) Ответить
Я вас умоляю !, 17 декабря 2020 в 14:31:57 # Раньше оплачивали без проблем, сейчас же на любом месте висит бронь (любой кинотеатр любые места, пишут «на это время выбранные вами места зарезервированы») что за бред! Ответить
Алексаншка89, 17 декабря 2020 в 14:22:37 # Отличный и удобный сервис! Но добавьте оплату Apple Pay, было бы удобнее, а то каждый раз приходится карту вводить Ответить
Okunaspirt, 17 декабря 2020 в 13:51:37 # В Киномаксе, абсолютно нулевая тех поддержка, если у тебя что то случилось, пиши письмо с проблемой, отправь его и забудь про ответ.. Ответить
Wishenka, 17 декабря 2020 в 13:37:43 # Я вчера оплатила билет, операция отражена на банковской карте. А билет сегодня куда-то исчез! И как мне доказать, что я делала покупку Ответить
Гульбегим, 17 декабря 2020 в 13:36:49 # Куда могу обратиться по поводу возврата денег? Отменила заказ, но деньги уже сняли с карты два раза .
Уже четвёртый день, до сих пор не вернули деньги, хотя обещали в течении трёх дней Ответить
Naonick, 17 декабря 2020 в 13:32:31 # Пока что всё очень здраво, не знаю кто у вас отвечает за процесс оплаты, всё удобно. Хочешь Apple Pay, хочешь Сбербанк с бонусами спасибо, Отлично. Ответить
Аndrеу, 17 декабря 2020 в 13:32:00 # Когда нажимаю кнопку купить билеты выскакивают предложения о покупке попкорна и тд, но весь экран покрыт чёрной пеленой и некликабелен... Исправьте пожалуйста Ответить
Nvasenina, 17 декабря 2020 в 13:31:45 # Я купила билет без авторизации. Сейчас скачала приложение для удобства. Но список моих билетов пуст и я не могу его добавить. Покупка билета и регистрация в приложении сделана на одну и ту же почту. Ответить
Yezker, 17 декабря 2020 в 13:19:23 # Почините уже трейлеры к фильмам (они не запускаются) и запоминание прошлого кинотеатра (постоянно в рандомном порядке появляются) Ответить
Prmwrld, 17 декабря 2020 в 13:15:29 # Купил билеты и попкорн онлайн, не смог придти на сеанс и отменил билеты за 5 часов до сеанса. Деньги за билеты вернули а за попкорн нет! Обманщики! Ответить
Jerboa rex, 08 февраля 2020 в 20:27:24 # Добрый. Приложение в целом отличное, спасибо за вашу работу! Но с недавнего времени на iOS сломалась функция оповещения о старте продаж билетов, а так же исчезла возможность добавления купленного билета в электронный бумажник Wallet. Пожалуйста, почините. Ответить
Ай- ван, 08 февраля 2020 в 20:25:12 # Глючит оплата эплпэй, из-за этого очень неудобно.
Разрабам: подгоняйте своё приложение под обновления иос иначе все печально Ответить
Aaasaaaaaaqaaaaaqa, 08 февраля 2020 в 20:14:11 # Много раз до сегодняшнего дня покупала билеты в приложении через apple pay, и всё было хорошо, а сегодня 4! раза пыталась это сделать, но так и не удалось это сделать, каждый раз покупка отменялась Ответить
Romkamichailow2, 08 февраля 2020 в 20:06:42 # Приложение хуже абсолютно всех конкурентов.
Нет ни Apple Pay, ни добавления билетов в Wallet (хотя вообще то это заявлено). Карту не запоминает, дизайн устаревший. Приложение не адаптировано под большие экраны 6.1’’ и 6.5’’. Растягивается версия с 5.7’’ и как результат все мыльное. Ответить
Jack kram, 08 февраля 2020 в 20:05:24 # Не работает оплата Apple Pay. Исправляйте, иначе удобнее пользоваться другим приложением. Корявое приложение. Бронь висит - купить нельзя. Уродство Ответить
Zaquaska, 08 февраля 2020 в 20:04:31 # После обновления не возможно оплатить билет. Через ApplePay пишет - невозможно оплатить. Если вручную вводить данные карты то либо выбрасывает из приложения либо билет просто уходит в «мои билеты» со статусом «ожидает оплаты», и оплатить его ни как нельзя, так как не предусмотрено приложением.
Пришлось оплачивать через сайт. Ответить
Prettier hi, 08 февраля 2020 в 19:39:37 # Огромные проблемы с покупкой билетов . 5 раз пытались купить билет, но не давали провести оплату . И выкидывали из приложения . РЕШИТЕ КАК-ТО ЭТУ ПРОБЛЕМУ! Ответить
Iren. sss, 08 февраля 2020 в 19:36:04 # Вернуть балеты можно при покупке он-Лайн, а деньги за попкорн нет! Билетики вернули, а за попкорном придётся ехать или подарить деньги. Ответить
Wenchester429, 08 февраля 2020 в 19:28:49 # По акции приобретала билеты через приложение. 2 билета со скидкой 50%. Списали за оба билета полную стоимость. Отменила покупку, вернули деньги только за один билет. Очень неудобно, что прямо из приложения нет доступа к тех. поддержке или помощи. На сайте киномакс писать бесполезно, не отвечают уже 2 недели. Ответить
Wwtagira, 08 февраля 2020 в 19:26:46 # Это хорошо, что сделали поиск по кинотеатру, но, выбор даты как был так и остался неудобным. Кроме даты дало бы не плохо добавить день недели - если люди хотят купить билет, то они, как правило, смотрят расписание на субботу/воскресенье, а не на число месяца.
Оплату через Apple Pay так и не сделали. Кнопка есть, но давно ошибку. Оплата из других приложений работает нормально Ответить
Ro. oks, 08 февраля 2020 в 19:14:03 # По ошибки выбрала в онлайн-баре не тот попкорн. Заменить на другой такой же стоимости или вообще отменить покупку невозможно. Очень расстроило. Введите такую функцию или предупреждайте заранее, что отмены покупки нет. Ответить
Evgen43119451, 08 февраля 2020 в 19:06:01 # После обновления перестали работать трейлеры, вообще не работает, оплата через эпл пэй проходит на 2-3 раз, тотволбщн с ошибками выходит по оплате, вроде деньги списали а билеты находятся в ожидании оплаты, после как отказываешься оттюилетп и о Воля, билеты оплачены . Вот сейчас с утра только на 3 раз оплатил билеты, трейлеры так же не могу посмотреть, до обновления все работало отлично, у меня уже страз перед вашими обновлениями, телефон xs max Ответить
Dasalexs, 08 февраля 2020 в 19:01:29 # Сделайте нормальное приложение! Непонятно что и как! Если выйдет случайно из оплаты билетов, то жди несколько минут когда бронь спадёт. Через «мои билеты» можно только отменить покупку. А как зайти заново и оплатить эти билеты? Как с Карты Киномакс бонусы списывать? Ответить
Di sa fa, 08 февраля 2020 в 18:56:17 # Приложением пользуюсь второй год, до недавнего времени все устраивало, но за 5 дней до нового года и по настоящее время не могу оплатить покупку билета банковской картой Перестала работать «кнопка» оплатить! Она просто неактивна. Как быть?!
При оплате онлайн раньше имела возможность применить бонусы СПАСИБО от Сбербанка, а на кассе кинотеатра это невозможно. (Выгодность билетов заметно теряется). Ответить
Bala30rus, 08 февраля 2020 в 18:48:12 # Неудобно вводить каждый раз реквизиты, добавьте pay оплату, это увеличит количество продаж, однозначно. Ответить
La. buza, 08 февраля 2020 в 18:45:52 # Кнопка оплата Apple Pay раньше работала. Ночам три раза пробовала-не работает. При этом покупку билета приходится отменять. Ответить
Miss de lionkur, 08 февраля 2020 в 18:08:23 # В приложении не привязывается бонусная карта полученная много лет назад. В кассе кинотеатра сказали, что карта активна, на ней имеются бонусы и зарегистрирована она на мою фамилию. Прошу помочь с привязкой в приложении. Ответить
Stan1ock, 08 февраля 2020 в 18:01:04 # На IPhone 8 приложение вылетает, неужели устройство не поддерживает такое сложнейшее приложение как КИОНМАКС Ответить
Bossko bulbash, 08 февраля 2020 в 17:54:32 # Хорошее приложение, с рейтингом фильмов, с оценкой фильмов. Удобный on line bar для заказа. С уважением Ответить
Astik1979, 08 февраля 2020 в 17:31:12 # Очень не функциональное приложение. Для детей в соответствующем возрасте есть скидки, но в приложение при покупке билетов нельзя получить эту скидку. Доработайте пожалуйста эту опцию чтоб получить скидку по льготам.
я покупаю билеты для своей семьи приходится делать скрин шот QR кода и отправлять по смс чтоб дена могла распечатать билет. Сделайте опцию чтоб прям с приложения можно было отправлять. Ответить
Lenok2811, 08 февраля 2020 в 17:19:49 # Список городов ничтожно маленький, штук 20 всего самых крупных. Моего города там нет, следовательно, приложение бесполезно. Удаляю Ответить
M1xerq, 08 февраля 2020 в 17:17:56 # Этот текст никакого отношения к кинотеатру не имеет, скорее к работе приложения

При покупке билетов их ествественно выслали на почту, так же добавили в приложение киномакса, но в письме нет функции добавить в apple wallet. Не критично, но очень неприятно

Не смотря на то что в описании приложения сказано что функция apple Wallet поддерживается. Ответить
Лма12, 08 февраля 2020 в 17:09:54 # Apple pay не работает((, каждый раз искать карту и добавлять неудобно, нельзя найти контакты поддержки пользователей, кинотеатр, который рядом отображается последним, хотя приложение запросило мою геопозицию, доработайте, пожалуйста Ответить
Катерина ч., 08 февраля 2020 в 17:04:48 # Добрый день. Пишу здесь, потому что уже понятия не имею, куда обратиться. Низкую оценку вам ставить не хотелось, но, видимо, придётся - поддержки своей у вас нет, на телефоны никто не отвечает, Инстаграм молчит. Впрочем, к делу: 10.10.19 покупала у вас билеты на фильм «Джокер» через приложение, при помощи функции Apple Pay. Платёж не прошёл, однако, деньги ушли. Покупку отменила, и было обещано вернуть средства в течении 3 рабочих дней, тем не менее, по их прошествии, этого так и не случилось. Что ж, я попробовала сделать покупку ещё раз, но и тогда платёж не прошёл. Благо, деньги во второй раз не снялись. Как поступим? Могу предоставить все скриншоты, как билетов, так и операции покупки в Сбербанк. Странным мне представляется то, что до Киномакса невозможно дозвониться/дописаться/достучаться. Разочарована. Ответить
Maggylicious24, 08 февраля 2020 в 16:52:16 # Большая просьба к разработчикам, сделать возможным оплату билетов бонусами частично или полностью. Не очень удобно это делать в кассе кинотеатра Ответить
1488torik, 08 февраля 2020 в 16:49:56 # Сделайте возможность добавления карты киномакс в эпл волет. Крайне неудобно носить ее с собой постоянно Ответить
Ectb bce, 08 февраля 2020 в 16:44:17 # В чем проблема?
Во всех кассах и на баре не принимают карту в приложении и требуют физическую карту.
Прошлый век Ответить
Мистер инвестор, 08 февраля 2020 в 16:39:15 # Отличное приложение!
Пора добавить возможность цифровых бонусных карт и вести всю статистику в электронном виде в личном кабинете.
Уже никто не носит с собой скидочные или бонусные карты.
Киномакс - будь в теме! Ответить
Mydearlan, 08 февраля 2020 в 16:12:49 # Все прекрасно, но сделайте, пожалуйста, чтобы уведомления о старте продаж билетов приходили не на почту, а уведомлением в приложении. Ответить
Chjsnsjbsjajdjndndjdk, 08 февраля 2020 в 16:11:41 # Уже конец 2019 года а они до сих пор не завели pey, разве так трудно понять что люди охотно покупали бы через инет и шли бы в кино, а место этого они ходят в другие кинотеатры хоть они и дальше но за то у них можно купить билеты электронные! Ответить
Фафуринка, 08 февраля 2020 в 16:09:44 # Нормально, удобно, приятно. Не хватает функции по добавлению события в Календарь на основе купленных билетов Ответить
Пользователь apple, 08 февраля 2020 в 16:03:05 # Было бы неплохо, если бы разработчики тестировали приложение перед тем, как выкладывать его в AppStore. Купить билеты невозможно, а выбранные при попытке покупки места, блокируются, и приходится выбирать другие места. Ответить
Апельсинчик :, 08 февраля 2020 в 15:57:40 # Почему из архива пропадают со временем билеты?! Можно ли сделать так, чтобы они отображались, как например, в приложении «Кинотеатры. Формула кино. Окко». Порой удобно зайти в архив билетов и посмотреть какие места лучше купить. Ответить
Mix nicus, 08 февраля 2020 в 15:55:11 # Перестала работать оплата в приложение. Места бронируются, но не оплачиваются. Возможности написать в службу поддержки из приложения нет возможности. Вообще нет службы поддержки Ответить
Ayaanamixailovna, 08 февраля 2020 в 15:23:24 # Люди с прошлого года говорят вам про возможность оплаты эппл пей. добавить добавили, а все равно нихрена не работает. кто сейчас вообще с собой карты носит супер большой минус! Ответить
Dobropan, 08 февраля 2020 в 15:20:51 # Не работает просмотр трейлеров к фильмам. Тогда какой толк от этого приложения? Разработчики - Дебилы Ответить
Dejavus, 08 февраля 2020 в 15:08:20 # Верните, пожалуйста, возможность добавить билеты в Apple Wallet.
Также неплохо бы сделать фильтр «Скрыть НЕ фильмы» для театральных постановок, концертов и прочего. Ответить
Dolce- girl, 08 февраля 2020 в 15:00:46 # Отвратительное приложение, невозможно спокойно купить билет. Уже не первый раз приобретаешь билет - приложение выдаёт ошибку, в графе билет числится неоплаченный, карта не выдаёт никаких транзакций. Доходишь до зала покупаешь билет в кассе и магическим образом проходит предыдущая транзакция. Ответить
Lav89, 08 февраля 2020 в 14:53:23 # Доброго дня! Всё вроде здорово и удобно! Но вот на iPhone 11 Pro не возможно посмотреть трейлер к фильму, включаешь а плеер выкидывает ч/з 10сек., исправьте пожалуйста! Ответить
Avaринка, 08 февраля 2020 в 14:45:13 # Пожалуйста, сделайте так, чтобы в Моих билетах не отображались отменённые/неудачные/не совершённые/незавершённые покупки.
Это лишнее.
Только активные - и в архиве те, которые были куплены и сеанс уже состоялся. Ответить
Barabulka3277, 08 февраля 2020 в 14:39:53 # Полностью перестала работать оплата через Apple Pay. С сегодняшнего дня при оплате картой тоже стала выскакивать ошибка транзакции. Ответить
Lucevich, 08 февраля 2020 в 14:38:35 # Все отлично, но убрали Apple Pay. Я часто меняю карты и плачу разными, каждый раз вводить - неудобно. Почему убрали? Ответить
Vetos161rus, 08 февраля 2020 в 14:36:20 # При попытке зайти в свой профиль выдаёт «внутреннюю ошибку сервера». На сайте кинотеатра в личном кабинете моя мультикарта находится на стадии обновления.
Смысл бонусной вашей системы, если я не могу, находясь в приложении и на сайте, зайти в личный кабинет и посмотреть накопления бонусной системы? Ответить
Saxa 14062007, 08 февраля 2020 в 14:36:14 # После обновления нет возможности оплатить банковской картой в приложении, сделайте уже возможность не носить с собой карту!В век технологий для получения скидки нужно носить физическую карту! Ответить
Shaaaaaaaaaaaaaady, 08 февраля 2020 в 14:34:59 # Добавляете нормальную оплату по карте через Apple Pay, я по вашему в памяти должен данные карты держать или что? Поставил бы -5 если бы это было возможно! Ответить
Dron5869, 08 февраля 2020 в 14:32:10 # Невозможно оплатить картой, уже какой месяц
Разработчики ало
Вам совсем плевать на клиентов? Ответить
Сто бачей, 08 февраля 2020 в 14:31:58 # Не работает эпл пэй, ошибка платежа, При этом билеты встают на бронь и купить их через сайт невозможно пока не снимется бронь! По крайней мере так в Киномакс титан Ответить
Lex. bystritsky, 08 февраля 2020 в 14:16:41 # Уже почти месяц должна мультикарта была перейти на уровень кешбека 15% но так и пишет постоянно, что набрано достаточное количество баллов автоматически переход произойдёт в течении суток, но так ничего и не происходит, поддержки у вас никакой нет, поэтому пишу сюда. Мультикарта 113337924. Ответить
Ziliz, 08 февраля 2020 в 14:15:06 # Сломали Wallet - нельзя в последнем обновлении добавить туда билет
Нет поддержки Apple Pay - надоело каждый раз вводить данные карты Ответить
M3dvedyan, 08 февраля 2020 в 14:10:48 # Всегда оплачивал по Apple Pay, все работало, но после последних обновлений данный вид оплаты постоянно выдаёт ошибку, платёж не проходит, очень неудобно. Исправьте пожалуйста. И ещё момент - при воспроизведении трейлера отсутствует звук. Ответить
Badgrov27, 08 февраля 2020 в 14:08:30 # Не работает apple pay, функция как таковая есть, но при попытке ей воспользоваться появится надпись "платеж не совершен", но на этом разработчики решили не останавливаться и добавить некую изюминку: после очередной попытки оплатить билеты с помощью отпечатка вы таки плюнете на это дело и полезете за бумажником, выберете оплату в приложении с помощью карты, приложение мягко вас пошлет с текстом: заказ уже создан, вернитесь к схеме зала. Что под этим подразумевается - думайте сами, решайте сами, а мне удалось оплатить мои билеты только после того как я удалил этот неоплаченный заказ и выбрал заново фильм/сеанс/места и верный способ оплаты, потратив свое время. Ответить
Treert26, 08 февраля 2020 в 13:43:25 # Доброго времени суток уважаемые разработчики! Я не совсем понимаю назначение данного приложения, если в нем купить билеты нельзя, а можно только в браузере, для чего тогда приложение нужно? Ответить
Venus77722, 08 февраля 2020 в 13:40:58 # Прошу исправить раздел оплаты. Не могу оплатить билеты через Apple Pay. Видимо, ошибка. Также в последнее время часто возникает ошибка при просмотре видео. Трейлеры к фильмам не запускаются. В остальном отличное приложение. Ответить
Borianjey, 08 февраля 2020 в 13:37:36 # Почему не работает Apple Pay? Пишу отзыв только потому, что раньше этот сервис работал. Он перестал работать уже достаточно давно и можно было исправить. Но почему-то не исправляют. Сделайте пожалуйста. Ответить
Cgjhcd, 08 февраля 2020 в 13:32:03 # Опять невозможно приобрести билет онлайн: не работает apple pay и даже ввод данных карты вручную! Сбой уже не первый раз, систематический косяк. Нах ваще такое приложение? Расписание смотреть? Так яндекс для того удобней Ответить
Aleх333, 08 февраля 2020 в 13:25:23 # Проходите мимо. Зачем нужно приложение, через которое невозможно приобрести билеты и с ровно таким же функционалом мобильной версии сайта, мне абсолютно непонятно.
Apple Pay, ради которого собственно приложение скачивалось, не работает. Попытки оплатить банковской картой также провал - ошибка «заказ уже создан, загрузите схему зала снова». Ок, загружаем - выбранные места отмечены серым, а дальше что?
Кнопок обратной связи не обнаружено.
Сие приложение очень портит впечатление от сети с достойными кинотеатрами. Ответить
Джексон26, 08 февраля 2020 в 13:21:57 # Добавьте поддержку системы Apple Pay и возможность списывания бонусов с карты. На данный планет, только бонусы спасибо можно списать Ответить
Александр центровой, 08 февраля 2020 в 13:20:59 # Все хорошо, работает стабильно, но сделайте, чтоб мультикарту можно было купить сразу в приложении, да и сделайте её проще, без уровней, просто с сгораемыми балами. Ответить
Sentiment18, 08 февраля 2020 в 13:20:56 # Непонятно, за что платят деньги техническому отделу, лучше бы ничего не трогали... бонусами спасибо оплатить нельзя, эппл пей не работает, с каждом разом все хуже и хуже Ответить
Warlock404, 08 февраля 2020 в 12:59:09 # Не работает оплата через Apple Pay, а после того как оплата не прошла не предлагаются альтернативные варианты оплаты, только через отмену. Ответить
Ленчита, 08 февраля 2020 в 12:35:11 # В целом приложение хорошее, всегда через него беру билеты, но добавьте уже функцию оплатить бонусной мультикартой, а не только лично в кассе. Ответить
Vit3w, 08 февраля 2020 в 12:34:45 # Добрый день, уважаемые разработчики!
Добавьте уже наконец оплату в приложении через Apple Pay! Сколько можно уже вводить данные карты при каждой покупке? Ответить
Notya80, 08 февраля 2020 в 12:33:08 # Единственное, что можно сделать в этом приложении это через большие мучения кое-как купить билет с помощью банковской карты, каждый раз вводя данные, прыгая от смс опять в приложение запоминая пароль из 6 цифр. В общем здесь сделано всё, чтобы нам (покупателям) было неудобно. Эпл пэй здесь только номинально, самой функции нет, билеты попадают в ожидание оплаты и оплатить их уже невозможно. Все комбо в приложении абсолютно не нужные, никто из нашей семьи такой набор не берет никогда. В самом кинотеатре (тц Миля, Жулебино) всегда огромные очереди за попкорном, минут по 15-20 стабильно стоим в духоте. Я не придирчива, но так мучаемся уже давно и ничего не меняется! Будем ездить в другой кинотеатр, хотя Киномакс в пешей доступности:((( Ответить
Eududje, 08 февраля 2020 в 12:30:28 # Единственный минус, это что мне до сих пор со старой карты сотрудники кинотеатра не перевели бонусы на новую, уже дважды писал заявление, но это вопросы к ним. А приложение и сайт очень классные, эргономичные)) кто-то писал про проблемы с оплатой через Apple Pay, однако у меня все хорошо, данные сохраняются. Покупаю билеты не первый раз, а уже второй Ответить
Дмитрий абрамов, 08 февраля 2020 в 12:23:54 # На одной из последних версий сломали оплату через Apple Pay. Так и не починили.
При попытке оплатить через Apple Pay выскакивает ошибка «Оплата не удалась», заказ при этом оплатить другим способом после этого нельзя. Приходится его полностью отменять и создавать заново. Ответить
Светлана шкалова, 10 мая 2019 в 03:10:39 # Добрый день! Пыталась купить билеты через приложение на 20.04.2019 в кинотеатре Жулебино на фильм Миллиардер номер билета 26973281, Проблема решена Ответить
Mikulishna, 09 мая 2019 в 23:40:39 # Нет возможности сохранять в избранное или добавлять в Календарь напоминание на предстоящие премьеры . Не загружается видео на некоторых анонсах спектаклей . Не понятна функция личного кабинета Ответить
Zld03098219, 09 мая 2019 в 23:40:34 # Здравствуйте, не возможно оплатить билет бонусами спасибо, раньше могла, после обновления не получается Ответить
Lenipok, 09 мая 2019 в 22:54:36 # Все удобно, но есть два момента. Первый, непонятно как использовать баллы по карте. Второй, если выбрать место/ряд, выбрать способ оплаты, а потом вернуться назад (например хочу оплатить другой картой), то выбранное место/ряд уже не купишь, приходится выбирать другое. А так спасибо. Ответить
Irk- 06, 09 мая 2019 в 22:16:57 # После обновления пропала Поддержка семейной команды от Роснефти((( и почему так сложно сделать покупку не только комбо меню через приложение, а всего остального, чтобы не стоять в очередях, а оплатить через приложение и по приходу получить!? Ответить
Jazer play, 09 мая 2019 в 20:43:52 # Купили билеты через интернет, один друг не пошёл, пришлось отменять, купили самые лучшие места, по центру зала, всё отлично, думали отменить и купить снова, отменили, а в итоге купить билеты обратно, в конце концов мы не смогли попасть на сеанс из-за того, что приложение не смогло пробить нам 2 билета! Отвратительная подстава! Ответить
Огорченный и разочарованный, 09 мая 2019 в 19:19:17 # Зачем сделали показ информации о том, что «перед начал сеанса будет транслироваться рекламный блок длительностью 20 минут» НА КАЖДОЕ НАЖАТИЕ НА КАЖДОМ СЕАНСЕ, на выборе даты сеанса - ВЕЗДЕ! И никак не отключить это оповещение! Раздражает! Или уберите, пжлст, или сделайте возможность отключать это уведомление в настройках. Невозможно спокойно посмотреть свободные места. Всегда сначала нужно его закрыть, а потом только смотреть. Неудобно! Ответить
Kasatka20041982, 29 марта 2019 в 17:16:02 # Не проходит оплата за билеты, не видит карту. Поддержка банка сказала что с картой все ок, везде ей оплачиваю, а в этом приложении почему то её не видит. Ответить
Mark nf, 23 марта 2019 в 22:55:34 # Добрейший вечерок! Периодические вылеты приложения и ошибка сети, но в последнее время практически не возникает проблем. Неплохо бы освежить внешний вид приложения, например как на сайте. Также присутствует конкретный рассинхрон в схеме зала, вроде взял в центре, а оказался в ж@пе, ну или немного левее) На сайте с этим все в порядке. Спасибо за оплату Pay и сохранение данных карты банка, стало намного проще. Добавить бы рейтинг и возможность проставить оценку фильму, после окончания сеанса. Очень не хватает оплаты баллами мультикарты, всё-таки не всегда удобно платить в самом кинотеатре. Ещё можно поддержать новую функцию, автоматический ввод кода в поле, при оплате картой, с 12 iOS такая имеется, мелочь, а приятно. Не помешает сделать напоминание о начале сеанса, например за 20-15 минут, дабы успеть завершить свои грязные делишки и со спокойной душой отправиться на просмотр :) Жалко, что многие фильмы проходят стороной город Владимир, например как сейчас - Алита, Завод, Месть Лиззи Борден, Ван Гог. Можно устроить голосование в вк, какие бы фильмы, вы хотели увидеть на следующей неделе, уверен, что «Алита» опередила бы «Как я стал русским», тем более у вас акция на первый фильм. А на такие, как «Ван Гог», выделять скромный 2 зал и неделю проката, по одному сеансу, с радостью бы внёс свой вклад, как и многие сотоварищи. Все это касается приложения. На этом пока хватит, спасибо за внимание и приятного просмотра :) Ответить
Коллега135, 17 марта 2019 в 21:31:14 # Сделайте или сохранение карт или applepay или ещё что-то, чтобы не приходилось каждый раз вбивать данные Карты. Ответить
Митяй- уфа, 16 марта 2019 в 00:42:14 # Здравствуйте, пользуюсь регулярно. Но вот почему не сделать запоминание Карты visa или MasterCard после каждой оплаты постоянно приходиться вводить данные. Спасибо Ответить
Киноман- артемон, 14 марта 2019 в 21:57:00 # Сделайте так, чтобы студентам покупать по скидке билеты можно было не только на кассе, но и в приложении. По-моему, удобная штука. Ответить
Lzmerkl, 14 марта 2019 в 02:06:00 # Не так давно брал два билета на преступление грин-де-вальда, приложение ВЫЛЕТЕЛО на этапе оплаты билетов, деньги свистнуло, а билеты как были, так и остались в ожидании оплаты, техподдержка заявляет, что платежа не было, деньги не вернули!, мне теперь даже интересно куда они тогда ушли в момент казуса. НАПОМИНАЮ: ПРИЛОЖЕНИЕ ВЫЛЕТЕЛО, В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА, если мне память не изменяет, в момент нажатия на кнопку ОПЛАТИТЬ, в общем в момент, когда происходит сама транзакция, уже после подтверждения карты (у меня карта Сбербанка, если это важно) кодом из смс и всего остального. Разработчики, ЗАЙМИТЕСЬ ЭТИМ БАГОМ! Это кидалово какое то уже! Ответить
Пик. . . поинт, 11 марта 2019 в 06:22:42 # Билеты не получается оплатить ни по одной из карт! Причём раньше оплачивала без проблем. Исправьте, пожалуйста. Иначе, зачем это приложение? Репертуар посмотреть? Ответить
Zxbmgdxc, 08 марта 2019 в 08:26:39 # Верните возможность оплаты билетов с помощью Apple Pay, а также добавьте функцию расчётов балами накопленными на мультикарте. Пока только три звезды. Ответить
Nataly v, 25 февраля 2019 в 13:25:43 # Ходим в Киномакс уже несколько лет. Пока только в Мозаику. Билеты никогда не покупали в кассе, всегда через приложение. Все отлично. Раньше возврат приходил на следующий день или дня через три. В этом году оформляла, деньги вернули через час. Всем советую, огромная экономия денег и возможность купить билеты на топовые фильмы в день открытия продаж. Киномакс частенько это делает за 1-2 недели Ответить
Zaykusha, 14 февраля 2019 в 22:13:06 # Всегда была привязана к приложению карта, платить было легко. Но последние пол года вы убрали эту функцию и меня бесит постоянно для оплаты вводить карту! 1 звезда за косяк! Исправите, верну все 5 звёзд любимому кинотеатру! Ответить
Верните мои закладки, 10 февраля 2019 в 03:53:42 # У меня при покупке билета в приложении почему-то пропал вариант оплаты через apple pay, остался только: «оплатить банковской картой» и «семейная карта» какая-то. Прошу помочь мне в решении этой задачи. Спасибо! Ответить
Игрок вадим, 07 февраля 2019 в 05:04:16 # Выбираю билеты, ввожу данные карты, поле оплатить показывает в прозрачном виде, дальше ничего не происходит! Места удерживаются как «занято», жду пока закончится бронь и захожу через официальный сайт покупаю! Последние 3 месяца так, через телефон не могу купить! Айфон SE Ответить
Ziliz, 05 февраля 2019 в 12:25:24 # - нет оплаты Apple Pay. Забивать каждый раз данные карты дико неудобно.
- нет возможности приобрести единый билет (с очками).
- нет возможности приобретать товары бара.
- всевозможные ссылки ведут на сайт из приложения - разве нельзя сделать все внутри?
- нет экспорта клубной карты в Wallet.

Неудобно носить с собой пластиковую карту, когда все более-менее поддерживают электронные версии дисконтных/накопительных карт. Ответить
Astik1979, 01 февраля 2019 в 22:56:08 # Очень не функциональное приложение. Для детей в возрасте есть скидки, но в приложение при покупке билетов нельзя получить эту скидку. Доработайте пожалуйста эту опцию чтоб получить скидку по льготам. Ответить
Samurai jumpo, 31 января 2019 в 23:31:34 # Все хорошо, но добавьте, пожалуйста, возможность оплаты билетов через Apple Pay, ну или хотя бы пусть данные карты сохраняются - неудобно каждый раз заводить их заново.
Спасибо. Ответить
Ghctgxfjjkvrrd, 28 января 2019 в 17:37:57 # В описании указано, что есть возможность оплаты apple pay. собственно, для этого приложение и скачивалось.
по факту, предлагают вести полные данные карты. карта была утеряна и единственная возможность оплаты была эпл пэй, тк на вашем сайте эпл пэй тоже нет. грустно! воспользовалась рамблер. кассой Ответить
Recruts, 26 января 2019 в 16:21:28 # Заявлена поддержка Apple pay и Apple Wallet, но при покупке билета не было возможности выбрать Apple pay, сразу было предложено оплатить картой введя её номер. После покупки билеты появились в моих билетах, но как их кинуть в Wallet так же не понятно. Ответить
Kirsurinov, 17 января 2019 в 21:45:49 # Вчера решил воспользоваться приложением Киномакса и пройти в кино без распечатывания билетов - это полный ужас! Во-первых, у нас в Киномаксе очень плохо работает интернет, не знаю почему, и вчера, чтобы загрузить QR код, пришлось ждать 5 минут - ну можно же сделать скачивание билета или добавить уже наконец поддержку Apple Wallet (Passbook). Во-вторых, опоздали на фильм ровно на минуту, а QR код я получить так и не смог - билеты отображались в архивных.
Как итог: пришлось искать QR код в почте, чтобы пройти на сеанс. Зачем было создавать ну настолько кривое приложение? Ответить
Dim100500, 04 января 2019 в 19:20:02 # Неудобное приложение, хуже только сайт Киномакс. Нет возможности выбрать конкретный кинотеатр и посмотреть что там показывают. Ну и к оплате билетов есть вопросы. Ответить
Bek i am, 28 декабря 2018 в 11:25:48 # Приложение ни о чем... Разрабы вообще забили. Такая организация и такой ацтойный софт. Займитесь, вам самим не стыдно..? Ответить
Gdgjvfkcf, 19 декабря 2018 в 21:43:34 # В приложении то не работает заявленный онлайн бар, то вообще билеты нельзя купить :внешняя служба продаж не обнаружила IP
Приложение -провал:( Ответить
H1chkok, 18 декабря 2018 в 16:59:36 # Приложение глючит, постоянно вылетает на моменте оплаты, техническая поддержка прямым текстом посылает куда подальше, не рекомендую! Ответить
Интрига, 11 декабря 2018 в 03:16:40 # Приложение работает хорошо, только у меня вопрос, почему покупка онлайн билетов не засчитывается по клубной карте? Ответить
Lembeck1988, 10 декабря 2018 в 19:08:43 # Но нет многих функций которые есть на сайте, новостей, самое главное и неудобное, что нет выбора по кинотеатрам, и посмотреть что в нем идёт. Ответить
Aamulti, 04 декабря 2018 в 04:09:36 # Когда вернёте Apple Pay?
Вы знаете что такое обратная связь? Ее нет в приложении... и на сайте... и здесь... Когда пишешь ТП или отзыв в App Store, хочется видеть ответы а не игнор! Ответить
Oleg199ru, 01 декабря 2018 в 04:24:39 # Не проходила оплата билетов через apple pay, билеты были отменены, но деньги списали три! Раза. Верните деньги! Службы поддержки нет, на обращение никто не реагирует Ответить
1994007, 27 ноября 2018 в 19:36:14 # Верните функцию сознание плательной карты, надоело по 2-3 раза в неделю вводить одно и то же. И добавьте возможность оплачивать бонусными балами билеты из приложения, а не только на кассе, это неудобно. Пока только 3 звезды. Ответить
Рене ратке, 22 ноября 2018 в 01:42:06 # Третью неделю пропадают билеты через какое-то время после оплаты. Ни в активных, ни в архивных нет. На почту не приходит подтверждение оплаты и номер билетов. На прошлой неделе пришлось 20 минут ждать на кассе, пока разберутся, ещё и звонить в банк, в результате опоздали на фильм. Приложите усилия к исправлению, пожалуйста. Ответить
Ferishi, 18 ноября 2018 в 03:24:20 # Убрали оплату apple pay, теперь не сохраняются данные банковской карты, и каждый раз надо вводить все по новой, это просто каменный век, тут как работали безрукие разработчики так и сидят Ответить
Tong an li, 17 ноября 2018 в 18:11:14 # Приложение написано безруким программистом, одобрено безмозглыми менеджером под руководством человека, которому пофигу на всё. Я как будто вернулся в 90 - пока космические корабли бороздят просты космоса, приложение от Киномакса после каждого перехода сбрасывает текущий экран, не умеет сканировать карту, блокирует интерфейс пока определяет город, и вообще ненавидит всех. Ответить
Lost fun, 13 ноября 2018 в 20:17:32 # Много лет пользовались приложением, было очень удобно купить и хоть как-то сэкономить на билетах. Верните бонусы! Ответить
Varggg1111, 13 ноября 2018 в 08:29:44 # Пользуюсь данным приложением более двух лет так точно, и за это время кардинально не изменилось ничего, каждая покупка в приложении сопровождается кучей ошибок и вылетов, пользуюсь до сих пор только из-за того что можно оплатить частично бонусами спасибо от Сбербанка, но все равно каждая покупка сопровождается обязательным не приходом смс с первого второго раза с кодом для подтверждения покупки, покупки обязательно зависнут на моменте оплаты и нужно выбирать другие места, тонна ошибок авторизации и многое другое. За столько времени существования такому сетевику не хватило денег нанять нормальных людей исправить все это безобразие? У вас, сироток денег не хватает на нормальных разработчиков приложений ? Ответить
Веталь76, 10 ноября 2018 в 21:04:46 # Версию обновили, но в Краснодаре можно просмотреть только список фильмов и сеансов, а бронь не работает - вечная загрузка списка и ноль результата. Причем, судя по форуму самого Киномакса, не работает эдак года 2, но ничего не делают. Обидно. Ответить
Михаил аксенов, 10 ноября 2018 в 17:28:35 # Постоянно тормозит. Не понятно оплачено или нет! Нет контактных номеров кинотеатров.. А сегодня вообще приложение при оплате выкинуло и деньги сняли а статус в ожидании оплаты.. аууу сделайте нормально стабильно Хотя бы это И почему нельзя во всех кинотеатрах оплачивать бонусами спасибо?! В одних можно в других нельзя, как так? Если вы это проигнорируете, придётся писать вам в тех поддержку может так удаться до Вас достучаться..
А так задумка приложения очень хороша! Ответить
Nollyby, 10 ноября 2018 в 07:09:08 # После оплаты вылетело приложение, деньги списались, оплата не прошла. Кинотеатр не при делах, банк не при делах, где деньги зависли хз. Когда вернутся (если вернутся) хз, мол в течение 30 дней, неделя уже прошла. С оформлением заявлений опоздали на сеанс, при этом пришлось покупать новые билеты. Ответить
Ооое, 07 ноября 2018 в 01:11:30 # Уважаемый разработчик сделайте возможность покупку билетов с помощью Apple Pay. 21 век у вас сайт как в 90-х годах. Ребята сделайте удобную оплату. Ответить
Эльдар каримов, 05 ноября 2018 в 02:15:33 # Не могу привязать мулти-карту в приложении, после выхода из меню оплаты не могу вернуться и оплатить билеты Ответить
Novikova a. s., 03 ноября 2018 в 23:57:44 # Очень нравится приложение, оплата онлайн и отсутствие необходимости стоять в очереди.
Можно при желании добавить билет в AppleWallet.
Маленький минус, это расписание - не всегда показывает на продолжительный срок. Очень заранее не купить Ответить
Lavor i, 03 ноября 2018 в 13:27:41 # Всё заработало, без проблем приобрёл билеты через данное приложение. Работает стабильно. Оценку исправил.
Не сохраняет данные карты, приходится все по новой заполнять, Исправте! Ответить
Drlivesey, 30 октября 2018 в 20:39:41 # Оплата через приложение действительно сейчас не удобна. 1. Нет Apple Pay. 2. Приложение не сохраняет карты оплаты. 3. Во время оплаты приложение иногда вылетает. Деньги за билеты списываются и ждешь в томительном ожидании, получишь ли ты в итоге эти самые билеты или как жить дальше:) Ответить
Revetn, 30 октября 2018 в 18:33:03 # Заявлено что поддерживает Apple Pay, на самом же деле оплата только при помощи Карты, и то не всегда проходит оплата... Ответить
Kris28, 23 октября 2018 в 14:18:41 # Очень удобно тратить бонусы от Сбербанк Спасибо. Но иногда не проходит оплата, что то нужно проверить(((( Всегда покупаем билеты через это приложение, все работает отлично без перебоев и очень удобно. Ответить
Постоянный клиент 1, 14 октября 2018 в 18:10:04 # Всегда пользуюсь приложением, оч удобно смотреть сеансы и оплачивать билеты в парк кликов и потом не нужно стоять в очереди в кассу, а быстро распечатать в терминале. Можно 30% оплатить бонусами спасибо. Очень нравиться бонусная система, раз в месяц хожу бесплатно за баллы смотреть фильмы. Ответить
Sssvvvaaasss, 05 октября 2018 в 10:23:10 # Использую уже много лет, очень удобно бронировать билеты, получать бонусы и расплачиваться ими в баре кинотеатра. Огромный респект разработчикам Ответить
Riotoarrot, 30 сентября 2018 в 23:19:19 # Не оплачивается покупка билетов, если используется бонус «спасибо» по мультикарте. Ярославль. Киномакс аура Ответить
2штрафа 229р, 30 сентября 2018 в 12:30:26 # При нажатии на оплату вылетает. Деньги снимает, а в приложении пишет «ожидание оплаты». Однако терминал билеты печатает по номеру заказа. Ответить
Вралпщпта, 29 сентября 2018 в 15:35:50 # Нужна поддержка Apple Pay. Плюс стабильность при оплате. А то после оплаты может вылететь приложение. Ответить
Oleg199ru, 27 сентября 2018 в 15:27:01 # Было бы неплохо сделать выбор по кинотеатрам, а не по фильмам. Я хотел бы знать, что идёт в ближайшем ко мне кинотеатру Ответить
Kubakabuk, 27 сентября 2018 в 10:44:40 # Пытался купить билеты и приложение вылетело на этапе оплаты. Деньги снялись, а билеты застряли в статусе ‘ОЖИДАНИЕ ОПЛАТЫ’. И ничего. Тех поддержка не помогла, сказали что платежа нет и больше не отвечают. Класс, удаляю. Уж лучше пользоваться агрегаторами. Ответить
Олеся2607, 26 сентября 2018 в 12:20:16 # Программа тупо вылетает после нажатия кнопки «Оплатить». Сидишь как долбан думаешь: а оплата то принята? Ты же вроде все ввел, даже код из смс, а прога высвистнула тебя из оплаты.
В «Мои билеты» есть типо черновики, в которые нельзя зайти и произвести оплату, если тебя выдолбила прога! Можно только отменить заказ и е**ться с выбором мест сначала Сначала, Карл!
Рукожопы, пишите нормальные рабочие проги! Ответить
Friendship vegans, 25 сентября 2018 в 03:44:52 # Удобное приложение для гостей кинотеатра. При оплате можно выбрать бонусы спасибо от Сбербанка и оплатить ими до 30%. В личном кабинете отображается вся полезная информация для держателей карты Киномакс. Ответить
Зависает на регистрации, 20 сентября 2018 в 09:46:23 # При оплате билетов через Сбербанк выдало ошибку, в итоге деньги сняли, а билетов нет! Никому не советую приложение отстой Ответить
Евгений 1977, 17 сентября 2018 в 09:36:46 # При попытке купить билет в приложении появляется надпись «нельзя выбрать больше 0 мест». И это уже длится более 3-х недель. Приходится покупать билет через сайт. Ответить
Махимус2018, 16 сентября 2018 в 07:35:09 # Проблема в том, что баллы не отображаются в личном кабинете, карту менял давно, после того как поменял такая петрушка стала, что делать? Ответить
Nikkofly, 10 сентября 2018 в 08:25:00 # На iPad Air 2 вылетает вечно, когда нажимаю оплатить либо использовать бонусы «спасибо» дико глупое приложение и ужасно кривое, у такой большой сети кинотеатров не хватило денег на нормальных ребят кто приложение сделает? Позор позор Ответить
Алекс 427690, 08 сентября 2018 в 12:01:32 # Нельзя выбрать место и купить билет в Киномакс на Кожуховской 7.(Москва)... опять выдаёт ошибку! Зачем тогда нужно это приложение?! Если оно постоянно не работает! Ответить
Urtica, 04 сентября 2018 в 23:39:44 # Убрали оплату Apple Pay, верните!
Даже если заморочиться и оплатить картой, не в первый раз деньги списываются, приложение вылетает, а билет не действителен! Вы там что офигели?! Приходиться стоять в очереди, писать заявление о возврате денег, терять своё драгоценное время! Разработчики вы уснули там?! Ответить
Сергей красавин, 04 сентября 2018 в 12:02:01 # Приложение хорошее, но не хватает напоминалок. Вот вам хорошая идея: отмечать фильмы на которые хочешь пойти. Отмечать можно и те, которые будут на неделе и те, которые в вкладке «скоро». Так можно напомнить заранее, что ты собирался в кино в нужный момент или когда забыл. Плюс ещё, если все таки на кино не сходил или сходил, мотивировать поставить оценку. После того, как прошёл месяц или два, обычно фильмы появляются в ivi или Яндекс видео - тут можно начать это дело монетизировать. Люди заходят и видят филь, который они хотели посмотреть, а там предложение на покупку в видел сервисе, где Киномакс может дополнительно получить прибыль. Ответить
Ildar, 03 сентября 2018 в 10:08:49 # Если время сеанса уже наступило, то билет пропадает из списка( я бы понял, если бы это происходило после того как фильм завершился ) и его нет даже в архиве. Ответить
Apinvent2, 02 сентября 2018 в 07:12:59 # Не работает оплата билетов ни через Apple Pay, ни через банковскую карту.
Отвратительное приложение. Ответить
Вралпщпта, 02 сентября 2018 в 04:08:39 # Купил билеты в приложении, после оплаты приложение вылетело. После первого раза не стал писать, но после второго решил написать. Деньги списались оба раза, билеты приобрел тоже оба раза. Правда подтверждение покупки пришлось ждать долго оба раза. Ответить
Avocado, 31 августа 2018 в 19:48:16 # Пользуюсь приложением давно! Когда оно только вышло, были не большие недочеты, но это такие пустяки)) Главное, что они стараются, обновляются и делают покупку билетов доступнее и проще. Кстати, для оплаты за билет(ы) всегда можно воспользоваться бонусами от Сбербанка «СПАСИБО». Ответить
Фотина633, 25 августа 2018 в 19:56:30 # Почему в приложении только дневные и вечерние сеансы? Все равно приходится заходит в поиск и смотреть расписание полностью. Ответить
Kate3071, 25 августа 2018 в 12:10:44 # Нет возможности войти в личный кабинет, выскакивает сообщение, что неправильный формат. Не могу ни посмотреть свои бонусы, ни потратить их(((( Ответить
Антон м. д., 24 августа 2018 в 14:08:18 # После обновления слетела возможность оплачивать билеты посредством ApplePay.
Приложение не было никогда лучшим по наполнению и визуализации, но хотя бы было удобно покупать билеты с привязкой к бонусной карте и платить через ApplePay.
Сейчас даже этого нет. Ответить
Гневный пользлваьель, 18 августа 2018 в 05:46:55 # Приложение полный отврат, как и компания в целом! Провели оплату по карте через него, билеты не купили и деньги списали, в течении суток должны были вернуть! 4 дня не ответа и не привета! Ещё и заявление писали для возврата! не пользуйтесь им! Ответить
Masterivn, 13 августа 2018 в 06:21:09 # Давно пользуюсь приложением и никак не могу понять - почему до сих пор не добавили возможность тратить баллы с карты Киномакс, а не только копить их?! Каждый раз, чтобы купить на баллы билеты - приходится стоять в очереди в кассе! Ответить
Wenchester429, 13 августа 2018 в 05:28:35 # При попытке оплатить билет банковской картой пишет «Cartcode должен быть числом» что это вообще значит? Когда регистрировала карту все вводила как нужно, и оплачивала билеты много раз. Когда пытаешься оплатить часть суммы бонусами «спасибо», приложение вылетает, каждый раз, уже на протяжении полугода. Нельзя списать бонусы с карты Киномакса. Все очень неудобно. С таким сервисом желание идти в кино отпадает. Ответить
Alyona no, 12 августа 2018 в 00:56:19 # Сняли деньги за билеты два раза! Прошло уже больше двух недель, до сих пор не вернули! В тех. поддержку писала, ответа не было. Обидно!
Когда вернёте деньги? Ответить
Yacik, 11 августа 2018 в 12:24:48 # В целом приложение не плохое. Могли бы добавить следующий функционал: как пользователь я хочу отмечать фильмы (что-то типа лайков, избранного), добавить доп новый экран со списком и возможностью редактирования выбранных фильмов. Для фильмов, из раздела "Скоро" и если они находятся в "избранном" списке предоставить пуш уведомления о старте показа в кинотеатрах. Что-то типа такого, идею можно и развить. Ответить
Academic96, 09 августа 2018 в 02:25:01 # Нет возможно оплатить Apple Pay, хотя в описании такой способ оплаты указан. Ну и зачем такое приложение нужно, в чем его удобство? Только место занимает Ответить
Valtezz, 02 августа 2018 в 07:04:58 # В чем проблема исправить вылет приложения!? После оплаты билетов постоянно вылетает из программы, после перезапуска подтверждения покупки билетов приходится ждать по 30 минут в то и больше Хорошо что хоть персонал у вас адекватный работает в кинотеатрах (пустили на сеанс) а то купил через приложение за пол часа до сеанса, подтверждение пришло только после того как сеанс закончился, а про привязку к карте или работа с общественными сетями так вообще видимо непосильная ноша чтобы устранить данную проблему! Ответить
Malaxut, 28 июля 2018 в 20:26:44 # Создайте форсу и возможность обратной связи. Чтобы можно было связан имя и уточнить информацию в интересующем кинотеатре Ответить
Эмиль 1, 28 июля 2018 в 19:35:58 # Ну ребята, что за дичь вы творите, сделайте лучше и люди перестанут писать плохие отзывы. Иногда хорошо все, иногда ошибки выдаёт, столько геморроя, что проще в другой кинотеатр сходить. Почините приложение, поправьте ошибки. Добавьте наконец оплату бонусами. А пока я вам оставлю честные 3 звезды, пока не исправитесь. Ответить
Komsomolsky, 20 июля 2018 в 12:24:01 # В Киномакс - только через приложение Билеты покупаю - сейчас даже без распечатки в зал прохожу - по штрихкоду. Быстро и удобно Ответить
Felix mkrtchyan, 19 июля 2018 в 10:03:46 # Вот живу я такой на водном стадионе и хочу сходить в кино на «какой-нибудь» фильм. А фильтра по кинотеатрам НЕТ! Сделайте пожалуйста, а то приложение полное неудобное дерьмище Ответить
Паввыеомсвн, 19 июля 2018 в 01:18:19 # Киномакс это единственный кинотеатр куда мы ходим с семьёй постоянно, раньше пользовался приложением без проблем, но последние пол года постоянно вылетает на этапе оплаты, списываются деньги, потом возвраты денег и тп, не понимаю почему это не могут исправить такое долгое время? Руководство мертво? Всем управляют роботы дибилы? Ответить
Nolikov, 14 июля 2018 в 04:29:27 # Неудобно пользоваться.
Хочется посмотреть расписание в конкретном кинотеатре. А это невозможно.
Приходится все просматривать, в голове запоминать, а потом решать.
Очень неудобно Ответить
El9547, 10 июля 2018 в 19:21:37 # Что за ерунда у вас с приложением, кто его придумал?! почему нельзя оплатить так же картой через эпл пей когда докупаешь к билетам сок и попкорн!и почему нельзя оплачивать бонусами с Карты киномаксапрограмма Полное Г Ответить
Анакондаааааа, 02 июля 2018 в 07:17:54 # Не первый раз после оплаты картой с бонусами «спасибо» вылетает приложение! Деньги списывают а билеты не приобретены остаются. Где деньги Ответить
Torplazm, 30 июня 2018 в 16:37:46 # Как можно было так испоганить приложение? Оплата перестала корректно работать, в очередной раз деньги за билеты сняли, а приложение вылетело и билетов не прислали. Платёж обещают вернуть в течении 3 дней по факту через месяц возвращают, поводов сходить в ваш кинотеатр больше нет. Пора провести увольнения в Вашей бездарной команде. Ответить
Dr0v05ek, 29 июня 2018 в 19:47:32 # Приложение совершенно обычное, ничем не примечательное. НО! У него вообще нет тех. поддержки. На сайте только адрес электронной почты, даже номера телефона нет, поэтому любая ошибка с оплатой при покупке билетов и деньги со счета улетают, а вот чтобы вернуть их обратно придётся попотеть. Никакого автоматического возврата денежных средств через приложение нет! Ответить
Дмитрийл, 27 июня 2018 в 23:44:29 # Уже не первый раз вылетает это чудо приложение при оплате. Деньги уходят в никуда, но через пару дней возвращаются. Если что то всегда можно вернуть через банк, имейте ввиду!
Криворукие разработчики так и не могу пофиксить это. Ну то есть их всё устраивает.
Лучше не пользуйтесь этой поделкой. Ответить
Sa853, 22 июня 2018 в 22:35:44 # Очень хорошое приложение мне нравится, помню раньше Apple Pay не было, теперь появился очень круто, МОЛОДЦЫ Ответить
Возмущен сильно!, 21 июня 2018 в 14:57:56 # Купил билеты через приложение. Приложение крешннулось, деньги списались, билеты на почту не пришли, захожу снова в приложение повторная оплата не проходит.
Отменил заказ, деньги не возвращаются. Все телефоны для связи с кинотеатром не работают, куда обращаться не понятно...
Отношение к клиентам просто никакое... Ответить
Romahka- av, 19 июня 2018 в 17:28:20 # Почему то не всегда есть графа оплата бонусами «спасибо» от Сбербанка и не возможно воспользоваться онлайн баром. Ответить
427757686990234, 17 июня 2018 в 04:03:47 # 1. Как привязать мультикарту непонятно
2. Как посмотреть бонусы непонятно
3. Эппл пэй не работает Ответить
Mralifant, 14 июня 2018 в 09:14:12 # Что у Вас в очередной раз с приложением? 2 разные карты приложение не принимает, сразу приходит отмена покупки. На сайте такая же проблема. При покупке в терминале около кассы мультикарту ввести нельзя для зачисления бонусов. Ответить
Superalex999, 05 июня 2018 в 23:53:33 # Все вышеописанные баги убраны и не замечены. Очень удобно, покупаешь билеты и кайфуешь, не находясь в очереди Ответить
Hellen2205, 05 июня 2018 в 08:03:20 # Приложение бомба, пользуюсь только им на кассе уже давно билеты не покупаю, как асоциальный человек благодарю Ответить
Evgen43119451, 04 июня 2018 в 22:28:26 # Сделайте что бы фильмы можно было оплачивать баллами а то с карт можно платить а баллами только в кассе, как то не очень удобно в остально все работает отлично Ответить
Hnozis, 03 июня 2018 в 21:24:31 # По радио все уши прожужжали про какой-то онлайн бар, теперь и в описании парой строк обмолвились про него... А ГДЕ ЭТОТ ОНЛАЙН БАР.? Нет его ни где.... нет такой функции в приложухе Ответить
Nick kladchikov, 01 июня 2018 в 14:18:42 # Ребят, все круто, но добавьте уже возможность использования накопленных баллов при покупке он-лайн ... Ответить
Chris mor, 31 мая 2018 в 00:39:50 # Зачем нужно это приложение, если нельзя оплатить Apple Pay и др.
Смысл и польза приложения потерялась полностью! Верните срочно оплату через Apple Pay Ответить
Griserieux, 30 мая 2018 в 20:23:01 # Приложение слетело после оплаты, деньги сняли, а в статусе - ожидание оплаты. Пришлось отмену делать, соответсвенно ждать несколько дней возврата.
P.S. бонусы спасибо от Сбербанка тоже списали, а они не думаю что вернуться.
Ужасное приложение! Ответить
Vazdrich, 30 мая 2018 в 17:01:13 # Почему ни на сайте, ни в приложении нет возможности выбрать конкретный кинотеатр и смотреть все фильмы, идущие в нем?
P.S. Сам кинотеатр (в Пушкино Парк) отличный! Ответить
Яестьгрут!, 29 мая 2018 в 13:20:12 # Приложение очень удобное! В кинотеатре-Звук супер, картинка супер, зал IMAX просто лучший кинотеатр в городе! Ответить
Okunaspirt, 29 мая 2018 в 09:17:35 # Почему нельзя добавить списание баллов с помощью телефона, почему в 21 первом веке, да и ещё в сверхдержаве, я должен всегда брать с собой кучу карт?объясните? Зачем? Задумайтесь, и внесите эту функцию, мне очень нравится ваша сеть, но кроме выше сказанного Ответить
Kovaldaniel, 26 мая 2018 в 14:44:30 # Наконец-то, спустя 2 месяца - меня услышали и исправили ошибку с выбором мест через приложение. Косяков пока не заметил, спасибо за обновление. Ответить
Персик, 26 мая 2018 в 13:38:36 # 21 век, инновации, а я покупаю билеты в очереди на кассе. В местных мелких кинотеатрах даже есть возможность оплатить ApplePay или хотя бы забронировать места. Ответить
Zbestnub, 22 мая 2018 в 15:56:35 # Просто тихий ужас на сколько глючное и лагучее приложение. Полнейший дизлайк киномаксу! Это позорище! Ответить
Urazin, 18 мая 2018 в 20:14:07 # У вас пропала оплата по apple pay и нельзя забить данные карты сразу чтобы не вбивать каждый раз данные.
Раньше у вас был и apple pay и КРОМЕ ТОГО не вылетало приложение сразу после оплаты! Ответить
Malfuciy, 07 мая 2018 в 17:20:07 # Постоянно лагает, почти всегда проблемы с оплатой, снятие денег дважды (!) за билеты, потом их ждёшь 10 дней назад. Техподдержка ничего никогда сделать не может. Ответить
Edvard20111, 07 мая 2018 в 10:58:45 # Пожалуйста, верните оплату ApplePay и добавьте функцию запоминание карты, чтобы не вводить ее каждый раз заново Ответить
Enot 56, 07 мая 2018 в 08:17:58 # Сделайте пожалуйста ещё поиск по времени фильма . Чтобы можно было посмотреть что идёт в определенный час. Ответить
Xv0idix, 07 мая 2018 в 05:33:40 # При первом входе попросили зарегиться. При регистрации на Киномакс через приложение надо нажать галочку «что не робот», а галочки то нет )))))

Регистрация через ВК тоже привела к ошибке.

Удаляю Ответить
Андрейе- москва, 05 мая 2018 в 04:51:00 # Оплатил билеты по карте. Всё хорошо, оплата прошла, билеты на е-Майл пришли. НО! После этого приложение просто умерло: белый экран. Только меню верхнее есть, и всё. Остальной экран пуст. Ответить
Railrachel, 04 мая 2018 в 01:11:28 # После обновления последнего покупка онлайн через приложения стала невозможной. Выдаёт на каждый сеанс ошибку. Ответить
Solomka1308, 02 мая 2018 в 23:03:37 # Почти полгода уже наблюдается полная неработоспособность то личного кабинета (что не даёт возможности купить билеты с применением дисконтной карты), то тупо вообще не прогружаются схемы залов на сеансы (что вообще не даёт купить билеты никак через интернет).

Просто отвратительное отношение к клиентам. Полгода не работает приложение. Ответить
Камран1309, 28 апреля 2018 в 18:08:28 # Не вернули деньги, купил билеты статус стоял «в ожидании» в итоге начался фильм и статус стал «неизвестен» кассиры сказали ждать неделю и якобы вернул, уже прошло больше 2 месяцев деньги так и не вернули, что посоветуете делать ? Ответить
Sentiment18, 22 апреля 2018 в 13:18:06 # 1. Периодически приходится перезаходить в оплату выбранных мест, потому что исчезает вкладка «оплата бонусами Сбербанка» и так бывает очень долго.
2. Верните вкладки с датами на предстоящие сеансы, было очень удобно, чтобы не заходить в каждый фильм по тысячу раз.
В целом все супер, ставлю пять, только исправьте второй пункт. Ответить
Fedor. u, 17 апреля 2018 в 20:16:41 # Купили через приложение два билета на аквамена, приходим, распечатываем билеты, заходим в зал, а там сидит другой человек с таким же точно билетом! Далее разборки с администрацией кинотеатра. Очень плохой сервис!
Как такое вообще может быть? Ответить
Mark nf, 17 апреля 2018 в 07:21:10 # Товарищи, это полный писец, при оплате вылетает приложение и при этом сама оплата не проходит! Киномакс, АУ! Пора бы заняться приложением! Ответить
Kathleen. gsv, 15 апреля 2018 в 08:39:05 # Выбор фильмов неудобный, посмотреть что идёт и в какое время в кинотеатре, рядом с домом невозможно. Выбор фильма по времени не возможен. Ответить
Карина купер, 10 апреля 2018 в 22:57:23 # Доработайте, пожалуйста, приложение: добавьте возможность выбирать не только обычные билеты в кино (взрослые), но и детские. В таком случае, будет очень удобно, когда идёшь в кино с детьми и племянниками Ответить
Barsuk91, 03 апреля 2018 в 10:24:58 # Пропала возможность расплачиваться бонусами Спасибо от Сбербанка, хотя раньше данная функция была. Функция пропала НЕ после обновления приложения! Прошу исправить. Ответить
Kash9- 90, 01 апреля 2018 в 00:27:33 # Только скачал и сразу купил билеты. Надеюсь что карту приложение запомнит, и не нужно будет каждый раз вводить её данные.
Все просто и понятно, это огромный плюс. Ответить
Вазелин97, 31 марта 2018 в 16:22:54 # Приложение крашится, при оплате картой после ввода всех данных платежных. В результате заказ повисает в приложении, а по карте отмененная транзакция высвечивается в онлайнбанке. Куда-то пропала возможность платить ApplePay. Ответить
Iванданiл, 25 марта 2018 в 13:16:01 # При попытке войти через соц сети вылетает, повторно повторить операцию тоже самое. По моему мнению и прочитанных ниже комментариев о проблемах в приложении, нужно кардинально переделывать приложение, от а до я... Так что не стоит это приложение скачивать, в первую очередь пожалейте свои нервы. Ответить
R. a. k. s. h. a, 23 марта 2018 в 03:39:47 # Один раз удалось оплатить через Apple Pay и все. Больше платежи не проходят. Приходится пользоваться старым способом авторизации через смс кол. А это очень не удобно(((( Ответить
Avaринка, 22 марта 2018 в 11:01:20 # Разработчики, сделайте так, чтобы в Моих билетах не отображались отменённые/неудачные/не совершённые/незавершённые покупки.
Это лишнее.
Только активные - и в архиве те, которые были куплены и сеанс уже состоялся. Ответить
Панда34677422, 20 марта 2018 в 18:28:28 # Не может определить город. А при поиске города вручную вообще выдаёт ошибку. Из-за этого вообще никуда не зайти, даже нельзя посмотреть какие фильмы скоро выйдут Ответить
Это от меня, 20 марта 2018 в 14:21:30 # При попытке залогиниться через Facebook вылетает, регистрация через Киномакс не работает, после 20 попыток зарегистрироваться надпись, что я робот ни разу не исчезла, и код безопастности я вводил каждый раз разный, владельцы или поднимите зп разрабам или наберите нормальных :) приложение дно, стыдно выкладывать такой крупной сети такую шляпу Ответить
Ziksan, 16 марта 2018 в 02:05:18 # Исправьте оплату через личный кабинет, которой нет и реализуйте оплату через ApplePay, а то совсем как древние. Ответить
Georgunusual, 15 марта 2018 в 02:47:21 # Все вышеперечисленные ошибки нашёл в вашем приложении. Какой от него толе если приложением нельзя пользоваться? Ответить
Stan levi, 13 марта 2018 в 23:56:35 # Я не успел даже попользоваться приложением, не получается даже зарегистрироваться Во-первых, пишите сразу, что пароль должен быть из букв и цифр, а не пароль слишком короткий, потом слишком простой - это время, а мое время стоит денег и я его выкинул на вашу недоделку!
Во-вторых, что у вас с капчей ? 10 минут я вводил и вводил, а мне говоря, что я робот....
Стыдно такие вещи релизить, а контроллерам AppStore пропускать... Ответить
Lorwe. ru, 10 марта 2018 в 14:01:31 # Приложение падает в процессе оплаты картой. Заказ остаётся в статусе «ожидает оплаты», но деньги списаны. Ответить
Dolmatsky, 06 марта 2018 в 16:41:29 # Не работает оплата баллами спасибо! Очень глупо говорить об этом хотя услугу вы не предоставляете Черти окоянные. Ответить
Dvkreek, 27 февраля 2018 в 00:29:06 # При оплате не срабатывает ползунок бонусов СПАСИБО. Какой от него в таком случае толк? Исправте пожалуйста! А раньше все так хорошо работало Ответить
Алексей владыкин, 25 февраля 2018 в 21:57:43 # В приложении была реализована возможность оплата Apple Pay, сейчас её нет. Нет возможности посмотреть рейтинг фильма IMDB/Кинопоиск, при просмотре трейлера редиректит в приложение ютуб. Но зато попытка продать мне ассортимент из бара работает исправно))0) Ответить
Leshkao o, 20 февраля 2018 в 02:20:18 # Хорошо, что можно не ставить звезды.
Из за тупейшего приложения, не смог вернуть билеты, так как (ошибка входа на страницу возврата) так же и на сайте. Ответить
Toraru, 13 февраля 2018 в 03:56:11 # Невозможно оплатить с помощью «спасибо» от Сбербанка РФ, исправьте, пожалуйста, эту ошибку. Раньше эта функция была доступна, а теперь нет. Приложение в целом неплохое, не считая этого бага. Ответить
Ig drive, 12 февраля 2018 в 01:26:41 # Вы мне должны 448 рублей! После оплаты приложение вылетело, больше не смог зайти. Деньги с карты снялись, билеты были в дальнейшем куплены другими людьми Ответить
Kursion, 05 февраля 2018 в 05:08:53 # Уберите онлайн-бар, либо добавьте возможность самому отключить данную опцию, это сильно раздражает перед покупкой билетов. Ответить
Ичччи, 05 февраля 2018 в 04:00:34 # Одни нервы. Расписание гуглить приходится. А про то чтобы билеты онлайн купить заходить через сайт. Вы либо уберите либо почините. Ответить
Tomili79, 04 февраля 2018 в 21:11:06 # Не работает оплата! Вылетает во время оплаты, деньги с карты снимается но в приложение статус ожидания оплаты! Как это понят ? Кидалова ? Ответить
Miofn, 03 февраля 2018 в 17:05:59 # Пропала возможность использовать баллы Спасибо и оплачивать с помощью Apple Pay. Также, перестали открываться трейлеры из пункта О фильме. Ответить
Roman simonov, 01 февраля 2018 в 05:24:04 # Было бы идеально, если зритель, купивший билет через приложение, мог оставлять отзыв о фильме и формировать его рейтинг – через приложение. Это самая прямая аудитория, которая ничего не накручивает, и не укручивает! Подумайте над этим! Ответить
Wwicy, 29 января 2018 в 07:19:21 # При оплате ввела одноразовый пароль, Приложение тут же выбило, в итоге деньги снял, билеты не дал, тип они ещё в процессе оплаты, деньги верните, господа Ответить
Izmlv, 23 января 2018 в 21:22:11 # Это происходит уже не первый раз. Приложение после оплаты вылетает и не резервирует билеты. Дентги списали, а услуга не оказана. Что за бред творится уже который месяц? Ответить
Original nekroz, 21 января 2018 в 13:52:15 # Приложение вылетело на этапе оплаты. Деньги списались, но билеты оставались в статусе ожидает оплаты. Сотрудники Киномакса в городе томск сказали, что мы не несём ответственность за московское приложение. Благо администратор пошла на встречу и поверила оплате, когда мы показали смс от банка. Правда потом, уже когда сеанс начался статус билетов изменился на оплачены. В общем лишний геморрой за свои же деньги. До свидания! Ответить
Ya156hi78, 19 января 2018 в 09:11:48 # На этапе оплаты картой постоянно вылетает. Деньги списываются, а билеты в статусе «ожидание оплаты»! Исправьте, пожалуйста! Ответить
Cgjhcd, 18 января 2018 в 17:35:38 # Уже стоит прислушаться к отзывам, среди которых ни одной положительной оценки! Более половины заявленных функций не работают вовсе или работают криво. Фактически приложение уже потеряло всякий смысл и стало бесполезным, т.к. корректно отображается только репертуар и расписание, а для этого хватает и закладки в браузере. Схожие траблы и на оф сайте киномакс. Билеты удобнее покупать на кассе, прикладывая телефон и/или передавая бонусную карту кассиру Ответить
Ankmoscow, 16 января 2018 в 22:26:05 # Был app-pay - убрали, само по себе «гениальное» решение. Карту показываешь в приложении - нет, мне надо пластик прокатать, как современно!
Короче, что-то думали, планировали, ума не набрали ни у разработчиков, ни у планировщиков. Всё как обычно, очень нативно. Миленниалы, бл....
Обновляю - всё ещё хуже чем я думал, посмотрев отзывы сотрапезников... меняю оценку в минус, балбесам балбесья оценка... Ответить
Nekros777, 16 января 2018 в 08:41:47 # Насколько же неудобное приложение, столько недочетов - например: при скролле категории «сегодня» если перейти в «скоро» то вместо первой позиции будет то место на которой вы остановились в первой категории, ужас, если учесть что там всего 2 категории, даже минимальную вещь сделать не можете. Подобных ошибок множество. До свидания. Ответить
Albert. kazan. russia, 15 января 2018 в 07:56:44 # И верните возможность оплаты через Apple Pay!, забивать данные карточки через приложение прошлый век Ответить
Антонио варишка, 12 января 2018 в 03:46:24 # Как тут смотреть просто ближайшие сеансы в определенном кинотеатре (((( и почему нельзя пользоваться скидкой из приложения при покупке через кассу Ответить
Aamulti, 09 января 2018 в 03:53:51 # Зачем убрали Apple Pay? Оплата стала безумно долгой и неудобной!

Update: 17.11.18 на протяжении долгого времени приложение сыпется, невозможно приобрести билеты! Из-за ошибок испорчено настроение и потеряны деньги Ответить
Karelin, 08 января 2018 в 16:04:41 # Почему уменьшили процент оплаты бонусами? Также что-то не видно оплату Apple Pay, да и оценки фильмам ставить лишним бы не было, а то оценка стоит, а как что и откуда она непонятно. Ответить
Lorwe. ru, 07 января 2018 в 06:59:56 # - ApplePay не работает
- После оплаты картой не отображает активный билет, при повторном входе в активные билеты падает Ответить
Saxa 14062007, 06 января 2018 в 01:33:16 # Когда заработает?Нет информации по карте! Не получается посмотреть трейлер с приложении, когда исправите?
Хотел купить билет через мобильное приложение за 15 минут до начала сеанса и не тут то было! Ответить
Antonova karina, 02 января 2018 в 22:25:59 # Не могу в приложении передвинуть бонусы «Спасибо», просто стоит на нуле! Только через сайт, но там только до 25% а не до 30% как хотелось бы! Исправьте пожалуйста! Ответить
Red6355656, 02 января 2018 в 22:25:18 # Приложение ужасное, банковская карта не найдена пишет, а привязать не даёт возможности, пойду в другой кинотеатр, в это ходить не буду! Ответить
Викторуа, 02 января 2018 в 12:48:57 # После обновы, не работает Оплата картой, слетела прикреплённая карта.

И ДОБАВЬТЕ ВЫ УЖЕ ОЦЕНКУ С КИНОПОИСКА/IMDB, а не это внутренний бред (типо оценка чья-то) Ответить
Ole4ick, 31 декабря 2017 в 21:38:28 # Не удаётся привязать мультикарту! Выдает ошибку : редактирование данных владельца карт другого подразделения запрещены. Ответить
Любитель ездить на такси, 29 декабря 2017 в 10:07:07 # Из приложения исчезла функция оплаты Apple Pay. Раньше помогала переустановка приложения, а сейчас уже нет. В остальном все терпимо Ответить
Evgen evsin, 28 декабря 2017 в 08:58:43 # В целом удобно но есть огромный минус
При оплате билетов, нет оплаты начисленными бонусами, с учетом что карту я ношу с собой не всегда, а билету покупаю через приложение ?
Вопрос к разработчикам смысл тогда в бонусах ? Ответить
Milana1905, 23 декабря 2017 в 03:45:56 # НЕУДОБНО, ПОСТОЯННО ПРИХОДИТСЯ ЗАПОЛНЯТЬ НОМЕР КАРТЫ И Т.Д.
ДОБАВЬТЕ ЗАПОМИНАНИЕ КАРТЫ, А ЛУЧШЕ ApplePay
В ЦЕЛОМ ПРИЛОЖЕНИЕ ХОРОШЕЕ Ответить
Victor777999, 22 декабря 2017 в 19:38:01 # Не пользуйтесь Воруют деньги! Приложение вылетает на этапе оплаты, деньги списываются! В статусе -ожидание оплаты! Ответить
Fl198812345, 22 декабря 2017 в 01:43:43 # Ужасная оплата! Одни проблемы. Не выгружает данные сохраненной карты на оплату, не оплачивает apple pay, вызывает ошибки, а потом висит статус "ожидание оплаты" и оплатить уже не получается, только через отмену и повторный заказ. Купил только три билета, а отмененных уже висит около 10.
Вылетело после ввода смс-пароля на оплату. Деньги сняты, висит статус ожидания оплаты». Ответить
Lselekhova, 21 декабря 2017 в 14:32:07 # Безобразие! Купила в приложении Билеты, сделала возврат, приложение висело! Деньги не возвращают! Пишу уже 4 раз - игнор! Ответить
Бзденчик, 19 декабря 2017 в 07:42:33 # Бонусами Спасибо платить стало невозможно, ползунок просто не двигается. Хотелось бы скорейшего исправления данной ошибки. Ответить
Fghjkkcxd, 18 декабря 2017 в 04:46:01 # Невозможно оплатить картой. Деньги списывает, в приложении пишет оплата отклонена. Приходится по сто раз отменять покупку. И да, просто отлично убрали эппл пэй. Очень удобно кучу раз вводить данные карты. Ответить
M1fighterrus, 16 декабря 2017 в 17:37:53 # Может, пора добавить оплату баллами с Мультикарты?
Неудобно стоять в очереди только ради того, чтобы их потратить. Ответить
N1xon999, 13 декабря 2017 в 23:45:41 # - Нельзя оплатить часть стоимости билета баллами Спасибо от сбербанка
- Номера мест в зале не всегда совпадают с заказанными Ответить
Сан франсе, 13 декабря 2017 в 21:50:26 # Сделайте возможным нормально пользоваться личным кабинетом! Невозможно добавить эл. адрес, не видно названий полей и само поле не работает. Ответить
Югрант, 13 декабря 2017 в 07:45:16 # Приложение работало стабильно, а теперь вообще не работает. Касается оплаты бонусов и постоянных вылетов Ответить
Андрей бабенко, 12 декабря 2017 в 20:16:55 # Дурное приложение, при регистрации спрашивает защитный код, но само его не понимает, обзывает роботом и не даёт зарегистрироваться ... Ответить
K0rw1n, 11 декабря 2017 в 01:23:26 # Стыдно такой отличной сети иметь такое ужасное мобильное приложение. Чтобы что-то купить через него надо ОЧЕНЬ хотеть Ответить
Gazovik7, 09 декабря 2017 в 11:16:45 # Пол часа не получалось нажать кнопку "войти", чтобы зайти в личный кабинет. После этого решил выйти и оказался в своём личном кабинете)))
В остальном, всё удобно. Ответить
Ace kyouno, 06 декабря 2017 в 01:14:06 # Приложение дублирует покупку билетов через личный кабинет в удобном упрощённом формате. Так же приятно обнаружить возможность купить поп-корн и колу, хотя они неоправданно дорогие.
Моя главная претензия заключается в следующем. При оформлении билета приложение действительно принимает код купона и делает перерасчет стоимости. Однако при использовании купонов оплата уходит в никуда: деньги снимаются с карты, билет не признается оплаченным. В итоге, билет купить по заслуженной скидке не удается возможным. Все бы ничего, но купить билет по купону возможно только через интернет, на кассе их не принимают. Прошу разобраться. Ответить
Dyaga, 02 декабря 2017 в 22:41:09 # Перестали принимать оплату бонусами спасибо, нельзя двигать ползунком в процентах. Хотя кому я это пишу, все равно разрабы не прочитают Ответить
Чукавин, 30 ноября 2017 в 08:31:46 # Попытка оплатить картой, при подтверждении оплаты деньги со счета сняли, а статус билетов так и остался в ожидании оплаты. Приложение вылетело при оплате. Отменил заказ, а деньги не вернули( Ответить
Breake noise, 28 ноября 2017 в 17:54:59 # К старым косякам добавляются новые. Я не знаю, в приложении дело или в кинотеатре, но к оплате не принимается карта MasterCard от Тинькова.
При повторной попытке авторизитоваться идёт бесконечная загрузка.
Восстановление пароля из приложения не работает.
Жаль, что неплохой функционал довольно посредственно реализован.
Нельзя написать в поддержку или позвонить в кинотеатр. Ответить
Nail885565, 12 ноября 2017 в 04:28:38 # Перестала грузиться после обновления
Это что-то невообразимое
И как теперь купить Билеты ? Ответить
Eladiell, 07 ноября 2017 в 10:14:54 # Приложение удалила! Не работает, выдает ошибку. Ранее была всем довольна, постоянно пользовалась, было очень удобно. Жаль, что пришлось удалить. Надеюсь, что ошибки исправят! Ответить
Veta. 2003, 06 ноября 2017 в 00:59:09 # Ни разу не тормозило. Все работает очень быстро. Оплата электронным способом прошла успешно и без каких либо трудностей. Посмотреть информацию о фильме очень легко, также без проблем. В общем, приложение очень нравится. Ответить
Riderstorm, 02 ноября 2017 в 14:32:09 # Какой криворукий разраб вставил такую капчу в мобильное приложение 37 попыток пройти регистрацию- 37, Карл - не увенчались успехом. И главный вопрос - зачем капча при регистрации в мобильном приложении Если уж жалко денег на смс- валидацию- сделайте пуши Ответить
Denizz69, 01 ноября 2017 в 03:08:21 # Оплату apple pay по каким-то причинам убрали. Теперь нет возможности удобно оплачивать.
Добавьте уже возможность после покупки билетов добавить в календарь время и дату сеанса.
Так же добавьте в приложение возможность оповещать о начале продаж билетов на кино которое находится во вкладке "скоро". Уже так кучу фильмов пропустил!
Так же не хочется ждать среды что б купить билет на четверг (расписание всегда до среды).

Время идет, а приложение не развивается. Оно становиться не актуальным, так как на ПК точно такой же функционал. Ответить
Romashka1106, 27 октября 2017 в 05:39:59 # Верните возможно оплаты бонусами!
Все глючит после обновления, невозможно стало Билеты нормально купить Ответить
K tenka, 25 октября 2017 в 04:49:15 # При использовании для оплаты бонусами СПАСИБО, ползунок для увеличения скидки не работает! То есть с приложения оплатить бонусами не получается! Очень надеюсь что доработаете и вернёте данную возможность. Ответить
Alatiella, 20 октября 2017 в 09:07:22 # Перестала работать функция оплаты бонусами Спасибо. Эта функция заявлена, но не работает. Без этих бонусов купить билеты можно, а со скидкой вылетает ошибка сразу же. И уже давно! Уберите эту функцию, либо почините чтобы работала. А то создаётся впечатление что вы хотите обмануть, заманив этим. Ответить
Demoneirk, 19 октября 2017 в 15:29:00 # Раз в неделю я в приложении покупаю билеты в кино. Каждый раз я должен вводить электронную почту, потому что приложение не может ее никак запомнить. Поправьте, пожалуйста. А то задолбало уже. Ответить
Tilman ufa, 19 октября 2017 в 04:57:23 # Во-первых почему-то не привязывается мультикарта (какая-то мол ошибка, пробуй позже)ни через приложение ни через сайт. Во-вторых перестал работать эплпей. Ответить
Ert 72, 17 октября 2017 в 08:08:22 # Нет возможности оплатить "спасибо" от Сбербанка. Приходится оплачивать через сайт. Смысла устанавливать это приложение больше не вижу. Ответить
Sweethater, 15 октября 2017 в 05:12:05 # Оплатила билет на сумму 300р, от Apple Pay пришло уведомление об оплате на сумму 300р, в итоге с Карты списано 760р. В 21 веке опять стоять очередь в кассу придётся. Ответить
Gabbasoff. ru, 12 октября 2017 в 05:44:54 # Бесполезное приложение. Разве что заполненность зала посмотреть перед поездкой в кино. Перестало поддерживать оплату через Apple Pay. Смеётесь что ли? Разрабы, вы приложение улучшаете или ухудшаете? Похоже просто положили болт... найденный на холодильнике Ответить
Sbe cg, 03 октября 2017 в 13:44:53 # 1. Вставили «левую» рекламу на весь экран
2. Уже сколько месяцев не работает оплата с помощью Apple Pay

Появление рекламы в приложение стало последней точкой Ответить
Y0zhik, 28 сентября 2017 в 03:40:09 # Вот некоторые:
- нумерация мест в зале отличается от реальности как в приложении так и на сайте
- нельзя добавить в личный кабинет билеты купленные через сайт Ответить
Sentiment18, 25 сентября 2017 в 06:41:27 # Ув. Ведущие разработчики приложения Kinomax! У меня предложения по след. 2 пунктам, думаю многие со мной согласятся:
1. Навязчивая реклама фильмов, которые и так стоят на первом месте в выборе и бросаются в глаза. Регулярный рекламный баннер на весь экран сильно отвлекает и со временем начинает раздражать.
2. В предыдущих версиях на фильмы
(пьесы), которые ещё не вышли в прокат, указывалась дата их выпуска в кинотеатре. Было очень удобно не заходя отдельно во вкладку фильма увидеть дату показа на экранах. (Группировка с показом даты от ранних прокатов к поздним на главной странице раздела: Скоро).
Спасибо за внимание! Ответить
585232258700пипец, 17 сентября 2017 в 22:18:45 # Что за идиотская регистрация.
Человек должен скачать ввести имя и сразу начать покупать ваши билетики в кино без лишней суеты. Вы же не Сбербанк онлайн(они и то просят придумать пароль попроще)
500 раз просит ввести одну и ту же капчу - я ввожу и показывает что не верно и сбрасывается пароль и его заново надо вводить потом его подтвердить а потом ввести эту капчу(она понятная) но показывает что все равно не так. 500 раз перепробовала уже и потом все так же по кругу. В задницу. С сайта быстрее куплю. Ответить
Kurilla, 11 сентября 2017 в 23:10:24 # Авторизация через соц. сети не срабатывает. Зарегистрироваться не даёт, так как сначала несколько раз сбоит, а потом пишет «Кажется вы робот». При попытке снова ввести символы пишет «Поставьте галочку, что вы не робот», а поля для галочки нет... Ответить
Киномакс аврора самара, 30 августа 2017 в 21:59:15 # Самое худшее приложение, постоянно вылетает, выдает кучу ошибок на каждом действии, невозможно купить билет. Теперь начали шакалить, некоторые фильмы нельзя оплатить бонусами спасибо. ысарадип Ответить
Lansuns, 28 августа 2017 в 22:23:21 # Крешится при попытке посмотреть на расположение кинотеатра на карте. Воспроизводится. Навязчивая реклама. Попап на весь экран при открытии приложения - это слишком Ответить
Sevons, 22 августа 2017 в 13:59:16 # Перестало заходить в личный кабинет, не могу купить билеты. не могу выбрать сеанс. Fix it, pls. А пока нет фикса - 1 звезда. Ответить
Lmolc, 22 августа 2017 в 09:11:24 # Не проходит оплата, если выбираешь оплату бонусами спасибо от Сбербанка-пишет недостаточная стоимость заказа Ответить
Bommbei, 19 августа 2017 в 15:52:46 # Сделайте уже наконец интеграцию с Apple Pay, или же возможность покупать билеты через App Store как встроенные покупки в играх. Ответить
Cloud82irk, 13 августа 2017 в 02:29:33 # Всегда покупаю билеты через приложение. Не первый раз замечаю, что функция оплаты бонусами Сбербанка Спасибо не работает! Ставлю галочку: «оплатить спасибо», мне предлагают двигать бегунок для размера скидки, а этот бегунок не двигается! И дело не в телефоне, я пробовала с двух разных (айфоны), косяк в приложении. В итоге оплачиваюиполную сумму и на душе ощущение, что тебя надули. Если уж заявляете, что являетесь партнёрами Сбербанка, сделайте, чтобы функция оплаты бонусами работала. Спасибо. Ответить
Hihihihihihohohoho, 23 июля 2017 в 00:34:32 # Выглядит симпатично все. НО:
- с оплатой проблемы
- бегунок "спасибо от сбера" не двигается
- всплывающая реклама на весь экран при запуске - это слишком.
Смысл скачивать приложение, если приходится все равно заходить на сайт и покупать там? Ответить
Kira bush, 18 июля 2017 в 19:45:24 # Ужасное онлайн обслуживание, как на сайте, так и в приложении. Невозможно привязать карту => невозможно купить билеты онлайн Ответить
Damien. arcanum, 15 июля 2017 в 06:05:36 # Покупка билетов- лотерея: сегодня не смог купить билеты с ошибкой «нельзя заказать больше 0 билетов». Через WEB-всё норм. Ответить
Dimaаа, 05 июля 2017 в 08:25:02 # Не даёт сделать скидку бонусами спасибо от Сбербанка. iOS 10.2 iPhone 7 plus
Исправьте данный глюк. Надоели уже, такая мелочь а исправить не можете Ответить
Anyutatsy, 01 июля 2017 в 21:00:49 # Не работает оплата бонусами спасибо через мобильное приложение на iPhone при выборе позиций из меня бара. То есть просто билеты оплатить можно, а вместе с попкорном уже бонусы спасибо не работают. Ответить
H1н1, 27 июня 2017 в 16:21:55 # Почему-то нет возможности сохранить емайл, пока его забиваешь билеты покупают. Сырое приложение, вызывает много отрицательных эмоций при пользовании. Ответить
Kasatka20041982, 26 июня 2017 в 04:45:15 # Невозможно купить билеты, потому что невозможно выбрать места-пишет «Нельзя выбрать более 0 мест для покупки». Смысл тогда существования этого приложения вообще? Ответить
Katesht, 25 июня 2017 в 23:31:34 # Исчезла оплата бонусами «спасибо» от Сбербанка! Бегунок просто не работает! Формально он есть, а толку от него нет:/ Ответить
Versaloe, 15 июня 2017 в 17:51:30 # Не работает оплата бонусами «спасибо». Показывает минимальную сумму, которую можно списать в бонусах, равную сумме покупки билетов. Ползунок тоже не двигается. Списание бонусов доступно только на самом сайте Киномакс. С приложением беда. Ответить
Дмитрийл, 14 июня 2017 в 23:58:13 # Вы чем свой бар добавлять, довели бы то что есть до ума!
Когда наконец можно будет запомнить карту или добавится Applepay?
Когда приложение перестанет вылетать при оплате?
Стыдно для такой компании выпускать такое сырое приложение. Кто-то явно получает свою зарплату зря :( Ответить
Aliali, 14 июня 2017 в 21:46:37 # Мало того, что не удобное в использовании, так ещё и не работает! Постоянно глючит! Оплата по карте это нечто, вечно слетает! А уж если удастся «поймать момент», то ползунок для оплаты бонусами вообще не реагирует. И ни какой реакции на бестолковое приложение с самого начала работы к/т в Самаре Ответить
Яйцадракона, 11 июня 2017 в 09:51:58 # Настолько идиотского интерфейса я никогда не видел, это во первых, во вторых нигде нет телефона тех поддержки, просто нет и все, в третьих попытались мы забронировать билеты, естественно нихрена не получилось Ответить
Шансон с бородой, 04 июня 2017 в 11:12:53 # В моих билетах внесите изменение, чтобы отображалось, сеанс куплен в 2D или 3D. Когда приобретаешь билеты за несколько дней, реально забываешь, брать очки с собой или нет. Ответить
Idulcev, 19 мая 2017 в 09:58:31 # При выборе оплаты бонусами спасибо ползунок даже не двигается. Из за чего выбрать скидку невозможно физически. Ответить
Slmmr4th, 11 мая 2017 в 17:13:34 # Не смог сделать возврат билета за час до сеанса - пишет "Карта не найдена".
Попробовал за 25 минут - написало, что возврат возможен лишь не позже, чем за 20 минут до начала сеанса.
На фильм не смог пойти, билет сдать не смог, деньги пропали. Ответить
Hlsgkjfhj, 10 мая 2017 в 22:09:06 # В целом приложение удобное, но
1. Уменьшили процент оплаты бонусами, чем очень огорчили.
2. При выборе оплаты части билета бонусами не проходит платеж через Apple Pay. Ответить