Карта Плюса

от Intertech Services AG

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 0.154.7 от 17 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 98.2 Мб Возраст: 4+

4.90 (1) AppStore: 4.75

Apple не любит Беларусь, или как набирать + (плюс) на iPhone с iOS 10 в приложении Телефон | Яблык

Как пользоваться Apple Pay?

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Карта Плюса (401)

Anarchyjkee, 29 июня 2025 в 08:24:14 # Эта прекрасная корпорация не может перенести данные с одного счета на другой. Очень продумано и технологично. Бесполезные Ответить
Auridel, 29 июня 2025 в 05:31:04 # Заманили выгодными условиями по сплиту, после этого сразу же заблочили аккаунт. Причем сплитом я так и не воспользовался. Теперь выманивают селфи с паспортом, а где оно потом окажется учитывая частоту утечек персональных данных одному богу известно. В итоге и сплитом не воспользоваться и даже не отказаться от него из-за блока аккаунта. Браво Яндекс. Больше у вас точно ничего не куплю Ответить
Asmodey, 29 июня 2025 в 05:27:10 # Как в этой потрясающей приложухе отказаться от миллиона долбанных уведомлений о всяких всратых розыгрышах и прочей мути? Ну почему нельзя не засирать эфир пользователям всякой дрянью? Ответить
Tomskfan1, 29 июня 2025 в 04:53:58 # Стягивают деньги с ваших других банковских карт, без всякого согласия и ведома. Меня так кинули уже на 5000р, недавно обнаружил. Ответить
Filay11, 29 июня 2025 в 03:39:24 # У меня оплачена годовая подписка Яндекс плюс. В ней написано что за заказы такси у тебя копятся баллы. И раньше так и было! Но сейчас они заставляют переходить на Яндекс пей и тем кто не перешел просто не начисляют больше баллы. Никого не предупреждают, не дают выбора, а просто насильно переводят на Яндекс пей и им все равно! Ужасный подход к лояльным клиентам.
При этом у тебя раз в месяц случайным образом (они называют это «индивидуальным предложением, которое радует вас каждый месяц») предлагаются категории кэш бека в которых такси может не быть, особенно если оплата идет не через Яндекс пей.
Отвратительный решение руководства Яндекса! Ответить
Trovkin, 29 июня 2025 в 01:14:22 # За час общения с поддержкой всё, чего я смог добиться: повторение, как мантры, «мы разберёмся и вернёмся в чат»

С маркетом проходили: пока не наорёшь, проблема не решается.

Спасибо, Яндекс, за то, что приходится тратить на вас часы, за которые вы мне не заплатите и даже не извинитесь.

Разберитесь хотя бы с тем, что проблемы решать эффективно не можете. Хочется верить, что это разбирательство не затянется на годы, пропорционально ответу вашей поддержке.

P. S. меня вообще начали игнорить на весь день, а потом просто послали в поддержку Яндекс маркета и ЗАКРЫЛИ ОБРАЩЕНИЕ

Проблему так и не решили. Буду общаться с Вами до талого.

Ну и 1 звезда заслуженно. Ответить
Drony4, 28 июня 2025 в 23:30:19 # Как обычно, сперва все работает, накидывают баллы нормально, а потом начинается то вы не то нажали, то не через то оплатили, то за это не начисляем, категории с баллами, каждый месяц все тухлее, раньше пользовался сервисом с удовольствием, копить баллы было интересно, но это было раньше, сейчас набить сотню баллов, почти не реально, очень жаль, пошел в другой банк, прощайте ✋ Ответить
Адеаьдкк, 28 июня 2025 в 22:32:32 # И непонятное никому количество времени будет выводить деньги. Идет уже 3 месяц как они украли у меня 50 тысяч Ответить
Козелсветлыйневставляет, 28 июня 2025 в 18:12:38 # Почему я не могу пройти проверку на карту, чтобы пользоваться ей нормально. Я не сплит хочу повысить же а просто карту, идиотизм какой то Ответить
Marysia zzzz, 28 июня 2025 в 17:34:40 # Постоянные технические неполадки, полная некомпетентность чата поддержки и операторов, обратиться никуда невозможно. Все похоже на финансовые махинации. Ответить
Ооообмен, 28 июня 2025 в 17:32:54 # Ваш банк отличный, приложение удобное, Сплит нужная вещь! Но по поводу карты Сплит, пожалуйста, сделайте так, чтобы можно было уменьшить лимит Сплита через тех поддержку и можно было бы отключить автоматическое увеличение лимита, это было бы идеально! (Карта Сплит влияет на кредитный потенциал) Ответить
Наталия130, 28 июня 2025 в 14:55:27 # Зря не ознакомилась с отзывами о приложении сразу же. Сэкономила бы кучу нервов. В общем как и многие тут, повелась на кэшбек. Три месяца копила, выполняла задания Дейли, в итоге решила сделать покупку в Яндекс Маркете со списанием накопленных баллов. Не тут-то было. Баллы заблокированы и для начисления, и для списания. Поддержка конкретной причины не указывает, дает отсылку к пункту правил где указаны возможные причины блокировок. А там тоже общие фразы. Что именно я нарушила - я не поняла. Более конкретно мне не объяснили - это внутрибанковская информация. Не обязаны. При этом апелляцию на разблокировку подать невозможно. Вот такой сервис. Полностью разочарована. 0 звезд поставила бы если бы такая оценка была. Ответить
Katsnelson. geo, 28 июня 2025 в 14:42:22 # В плане банка все отлично кешбек, вклады, накопительные счета и сам сервис. В принципе и карточка почти не нужна.

Но в самом приложении хочется расширение функционала.
Мне очень не хватает нормальной истории операций со статистикой, разбивкой по датам и категориям. Ответить
Yandexdnoo, 28 июня 2025 в 12:43:18 # 4 раза пыталась открыть сейв, паспорт фото сделала гос услуги доступ дала, отказ и отказ, повторите снова, ну не хотите как хотите, открою в Т банке Ответить
Лучшее приложение в нише, 28 июня 2025 в 12:41:23 # Зачем удалили вкладку «история»? Чем она вам мешала? Теперь чтобы посмотреть историю трат нужно сделать три клика вместо одного. Очень удобно!(нет) Ответить
Kjioki, 28 июня 2025 в 08:59:20 # Если пополните счёт Яндекс Банка на более чем 1000, то заморозят счёт и будут требовать селфи с паспортом, снилсом, а потом эти данные сольют Ответить
Карандаш123, 28 июня 2025 в 08:10:28 # Сделайте нормальный график трат за месяц, почему мне приходится складывать каждую покупку, чтобы узнать сколько я потратил за месяц? Ответить
Ромашка79, 28 июня 2025 в 08:06:01 # Ужасное приложение. Уже который раз пытаюсь открыть сейв, но мне все время отказывают. Хотя у меня кредитная история отличная. Все их условия соблюдены, чтобы открыть.
У супруга отплата на кассе или в другой месте проходит очень долго, и тут вина не магазинов, а самого приложения.
Вообщем я не рекомендую это придожение. Очень разочарована Ответить
Горящая жопа 777, 28 июня 2025 в 05:24:00 # Самая бестолковая поддержка которую я встречал Взял сплит на 490₽ (чтобы повысить кредитный потенциал) а в дальнейшем брать вещи в сплит, оплата не проходит на с одном из карт, продержка больше месяца кормила завтраками, и уже пошли штрафы за просрочку платежей, я буквально просил списать всю сумму с любой из карт, они как под копирку мне отвечали одну и ту же фразу «ваша проблема в работе, ожидайте новостей» писал им каждый день. В итоге сам нашел решение и разобрался. В общем никому не советую данный сервис и банк. Мошенники Ответить
Xvhkjdyh, 28 июня 2025 в 00:33:51 # За высокие ставки по вкладам придется «заплатить». Постоянные тех работы, сбои и инциденты единственной нужно и основной функциональности - переводов. Уже несколько раз сталкивался с тем, что деньги «заморожены» на сейфе или карте пэй в самый неподходящий момент. Сегодня, 02.06 (в день рождения свой, кстати) столкнулся с очередной проблемой. Все-таки принял решение, что нам не по пути. По крайней мере до тех пор, пока основные функции не станут надежными.
П.с. Вторую звезду накинул за визуально приятный и понятный интерфейс, но чего он стоит, если приложение не работает?) Ответить
Elizabethy2025, 27 июня 2025 в 16:05:25 # Ни за что не переводите туда деньги. Меня затащили обманным путем, пообещав хорошую скидку при оплате в Яндекс лавке. Как только я перевела деньги на эту Пей карту - скидка пропала. Чтобы вернуть деньги себе обратно на родную карту - надо предоставил доступ к гос услугам! Ко всей вашей персональной информации, иначе их обратно не вывести, а потратить можно только на их услуги - типо такси и лавки. В итоге они украли про меня все, что можно. Деньги вывести сложно, поддержка плохая. Это не полноценный банк, просто хотят зарабатывать ЕЩЕ БОЛЬШЕ на нас и комиссиях.

Написала в поддержку - они просто каждый раз отвечают каким-то скриптом НЕ ПО ТЕМЕ ВООБЩЕ и каждый раз сразу закрывают вопрос! Мне кажется там такой бардак внутри компании. А один раз сотрудник просто удалил полностью мой диалог. Это видимо никто не отслеживает. Всем по барабану Ответить
Katooooos, 27 июня 2025 в 13:54:33 # Внимательно читайте условия кешбеков, все очень хитро, на извернуться, чтобы что-то получить. А поддержка вообще не работает и не отвечает ни на одно сообщение. Только бот оправляет стандартный скрипт, а дальше никого, вообще никто не может помочь с решением проблемы. Очень слабо, ребята, особенно сравнивая с мощностями других банков, где реагируют за секунду. Ответить
Кирилл456734567, 27 июня 2025 в 11:02:43 # Поддержка отвечает через 5-6 часов, вопрос решается уже третий день. Почему в остальных сервисах Яндекса поддержка быстро всё решает, а у вас днями? Здесь важнее. Вопросы касаются моих денег. А я один на один с ошибками в приложении. Ответить
Cr1ms0n13, 27 июня 2025 в 08:41:04 # В первые дни предзаказа платежного стикера, который сами мне везде предложили сделать, я заполнил анкету и отгрузил кучу данных, чтобы получить платежный стикер. В результате теперь в поддержке мне говорят, что заказывайте заново, стикеры раздали. На вопрос, почему я должен заказывать заново, если я уже итак в первых рядах отправил заявку, предлагают проверить спам в почте! Ответить
Ак88, 27 июня 2025 в 07:54:21 # Пользовался продуктом без проблем все нравилось. Пока не сменил номер. И тут вмешался человеческий фактор, пишу в поддержку: хочу сменить номер, ответ: сделай то да сё и все будет. Делаю. Жду. Ничего. Опять пишу. Отвечают: сделай то да сё. Опять делаю, жду. Ничего. Снова пишу. Отвечают: сделай то да сё. Надоело: снес все. Искренне не понимаю в чем сложность смены номера, при том что в маркете он указан как основной. А пэй упорно игнорирует все просьбы. Да и чат с банком находится в браузере с которого само собой не приходят уведомления . Ответить
Сабай77532, 27 июня 2025 в 05:10:56 # Много расписывать не буду. Я столкнулся с тем что когда тебе срочно потребуются деньги, Яндекс может просто исполнять такое что ты даже во вкладку перевести или оплатить не сможешь зайти. И так у меня было два раза на протяжении 20-22 часов. Ненадежный и сырой банк, надеюсь в будущем будет лучше. Следующая проблема, в том что за частые переводы МОИХ ЖЕ ДЕНЕГ заблокировали доступ к финансам. Объясняя тем что якобы есть подозрения на мошенничество, отмывания денег, и финансирование терроризма… Они не разбираясь, не рассматривая делают такие выводы. Будьте осторожны Что бы разблокировать финансы требуют уеву тучу доказательств, от чеков до того где и кем ты работаешь. Куда ты потратил деньги, зачем потратил, с какой экономической выгодой и.т.п. Там ты практически должен рассказать и показать работнику поддержки всю свою жизнь. Я категорически не рекомендую использовать Яндекс банк в настоящее время. Может быть когда то станет лучше Ответить
Lerachernovaa, 27 июня 2025 в 04:33:24 # В моем Яндекс гоу привязана карта мужа от я. пей с кешбэком на такси 20%.
Логично предположить, что все траты по карте = кешбек. Но не у Яндекса. Вызов такси и оплата должны быть с одного аккаунта - это скрыто глубоко в недрах их оферты. Поддержка выслала со словами надо было читать условия, кешбек не начислили. Ответить
Automat18, 27 июня 2025 в 04:18:20 # Насколько насколько нужно вообще не понимать принцип работы интерфейса, и то как люди пользуются приложением, чтобы убрать с главной страницы историю операций, но при этом добавить вообще никому не нужные магазины.
Вы там что курите, разработчики?

Теперь можно посмотреть историю операций по карте отдельно внутри карты, а история операций бассейну отдельно внутри Savva, общую историю операций всех я найти не смог. И какой умник это придумал? Ответить
Lina. lina lina, 27 июня 2025 в 03:46:46 # Сами предложили категории повышенного кэшбэка - сами придумали дополнительные условия и причины, чтоб этот кэшбэк в итоге не начислять.

Дошло до того, что причины, которые они же не указали в условиях изначально, я должна была сама предварительно уточнять у поддержки перед выбором категории повышенного кэшбэка. При этом изначально поддержка обещала начислить кэшбэк в течение 14 дней, но потом они сказали, что тот ответ был не официальный, а вот щас официальный - на начислят ну то есть, уточнять что-то у поддержки даже предварительно смысла не было, потому что они меняют условия находу в удобную им сторону - просто пишут «предыдущий ответ коллег неверный»))

Во всех приложениях Яндекса поддержка максимально отвратительная и делает, что ей хочется) Ответить
Mymiy troll, 27 июня 2025 в 00:30:34 # Банк кажется удобным пока вы не столкнетесь с поддержкой! Максимально не клиентоориентированность! Грубость! И ухмылки! Ответить
Izyacha, 26 июня 2025 в 23:10:57 # Почти год пользуюсь и почти каждый месяц воюю с поддержкой, у которой видимо нет KPI ни на скорость ответа, ни на качество, ни на решение проблем. А проблемы с кэшбеком у них перманентные. Всегда был лоялен к компании в целом, но конкретно этот продукт разочаровал безвозвратно Ответить
Alex 50, 26 июня 2025 в 22:28:35 # Не могут месяц закрыть карту сплита. Что за идиотизм? Только не надо мне тут ссылки на вашу туповатую техподдержку давать. Следом за сплитом закрою вообще весь ваш банк, мне такое обслуживание не нужно, наелся вдоволь. Хуже сложно банк найти. Ответить
Sosknwb, 26 июня 2025 в 22:13:41 # Не храните тут деньги, одним днем могут заморозить счет без объяснения причин и отвечать по одному и тому за скрипту, кормить завтраками. Большая корпорация, миллион сервисов, но работа поддержки как у шаражкиной конторы, отвратительно Ответить
Kron- in, 26 июня 2025 в 21:12:30 # Пытался открыть счет . Договорились о встрече . Прождал пол дня, за 20 минут до крайнего срока пришло sms - встреча перенесена. Когда, куда она перенесена - непонятно . Написал в поддержку . Почему не предупредили заранее ? Что за халатность ? Мне ответили : Встреча была перенесена так как много заказов Мне если честно это неинтересно! Почему вы не приехали . Но от вас даже извинений не последовало . Команда Яндекс - вы мне назначили встречу, мы договорились . Вы слились с нее, не предупредили должным образом . Ваши операторы ставят перед фактом и даже не могут вежливо извиниться - загладить косяк. Я вас ждал с 10 утра до 14:00 в праздничные дни. Хамское отношение, как будто время вашего сотрудника дороже чем мое. Очень сомнительное отношение, очень сомнительно вам доверять свои деньги открывая вклад . Не ожидал от вашей компании такого отношения . Открою вклад в другом месте, ничего не поделаешь. А вот к вам отношение у меня изменилось и при любом случае буду пользоваться конкурентами . Продолжайте в том же духе! Upd. Написал в тех поддержку после ответа разработчика. Ответили : Получили большое количество заявок на прохождение идентификации и некоторые из них не успеваем провести в срок. Извините, что приходится ждать. Обязательно проведём встречу и предупредим, если потребуется её перенести Это вы так в деталях разбираетесь ? Реально клоунада я уже представляю как вы будете решать более серьезное проблемы!
Банки - это не ваш уровень, вам только таксистов штрафовать у себя на сервисе Ответить
Офсиям, 26 июня 2025 в 20:36:52 # Все проблемы отнёс в техподдержку, но они настолько глупы, что не в состоянии даже примерно понять о чём речь, поэтому ссылки не надо давать, у вас глобальные проблемы в консерватории, здесь никак не помочь, пока сами не захотите что-то менять.

Сейвы, сплиты, клики, лимиты и кешбэки с пэями - сколько можно это терпеть? Нормальных слов совсем не знаете что ли, извращенцы?

Запарили с багами уже, сколько можно присылать SMS с кодами, когда пользователь их не запрашивал? Перехожу к оплате в Я. Маркете, каждый раз приходит SMS с кодом, но вводить его некуда. Техподдержка просто отключила все SMS, потом всё вернули (при этом врали, что не отключали), но проблему разработчикам так и не передали.

Запарили со спамом в пушах, пришлось запретить приложению все пуши, что очень неудобно.

Спам в SMS - это уже верх наглости, учитывая то, что на ваш спам я не соглашался. Но и тут бесконечно тупая техподдержка ничего не может сделать, рекомендуют перезагрузить устройство и сбросить настройки ‍♂️

При покупке на Я. Маркете заблокировали мне карту Pay и долго парили мозг максимально тупыми вопросами для разблокировки. Покупка у них же - это подозрительная активность. Удивительные рyк0жonь|. В результате так и не разблокировали, т. к. не ответил на вопросы типа "кем вам приходится получатель?" - да вы там совсем поехавшие, не ваше паршивое дело, кто кому и кем приходится. Просто не буду пользоваться вашим барахлом.

Итого - в техподдержке одни имбецилы, не способные ни к обучению ни к анализу чего угодно. А сам сервис - кривая глючная поделка.

P. S. Пожалуйста, сами напишите себе, прикрепив скриншот отзыва и исправьте свои ошибки. Ответить
Nikooliz, 26 июня 2025 в 19:13:13 # С недавнего времени скрытие баланса стало работать только до перезапуска приложения. Когда открываю приложение снова, балансы вновь отображаются.

P.S. Написал в поддержку, как мне и посоветовал здесь разработчик. В поддержке они мне сказали, что это ожидаемое поведение. На вопрос, почему раньше балансы оставались скрытыми после перезапуска приложения отвечать отказались Ответить
Hiddenhuiden, 26 июня 2025 в 18:49:12 # Если вам будет необходимо перевести «приличную» сумму средств (выше 50к) вашу карту сразу блокнут, а деньги вы свои будете из них выбивать минимум неделю. И там тоже все сложно (надо фоткаться с паспортом, печатать ходить заявления) короче придумают кучу головной боли для вас. Пользуйтесь этой картой только если оплачиваете продукты. Более не вижу смысла в ее использовании, одни проблемы Ответить
Платон но, 26 июня 2025 в 17:01:22 # Как вы уже надоели, чтоб в магазине на кассе, мне нужно платить, но у меня на экране появляется уведомление о том что можно оформить стикер. Но я же не буду нажимать кнопку оформит, так как мне нужно оплатить заказ. Сворачиваю, плачу, выходу из магазина и все, я найти это предложение уже не могу. Честно слово как ты уже надоели, огромная корпорация, много специалистов, а делает все не удобно, как мне теперь найти это предложение, мне бы очень хотелось им воспользоваться, а все, я это всплывающее окно больше открыть не смогу. Ужасная работа, расстроили. Ответить
Kagayashi1, 26 июня 2025 в 15:43:23 # Все супер, но пока 4 звезды, потому что нет возможности в истории операций посмотреть сколько я например за месяц потратил, приходится сидеть с калькулятором и считать вручную, добавьте и будет вообще отлично Ответить
Sword- bearer, 26 июня 2025 в 09:50:11 # К самому сервису (в части оплаты и интеграции с маркетом и такси) вопросов нет, все здорово. А вот с кэшбэком по отдельным покупкам Клиента могут отфутболить с текстовкой «недобросовестные действия», без объяснения причин, даже не давая возможности разобраться в ситуации. Пользовался выгодным кэшбэком для покупки книг, все замечательно работало и приходило вовремя, до определенного момента, когда его без предупреждения перестали начислять. Поддержка Вам не поможет - будет с упорством ссылаться на правило в условиях которое можно трактовать как «захотим - не будем начислять кэшбэк, и не скажем почему»
После нескольких месяцев глубоко разочарован( Ответить
Танькотатьяна, 26 июня 2025 в 08:13:49 # Есть у Яндекса хорошие сервисы, но не этот.
То одна проблема, то другая
На фоне этого выскочило неудобство в виде того что у Яндекса нет общего чата поддержки, где автоматически находят нужного специалиста, а вместо этого гоняют по разным приложениям говоря что это вопрос не к Яндекс плюс, а в Яндекс ID, при чем бесполезно, будто скидывая ответственность.

Яндекс пэй не проработанный совсем. Не получается с него оплатить даже Яндекс плюс- пишут что не достаточно средств, но там достаточно Я специально положила их для оплаты услуги. А в приложение Яндекс Пэй посылают разбираться в Яндекс пэй.
И карту не дает удалить и заново присоединить.
Когда нажимаю на карты, меня перекидывает в браузер, в этом же окне-> жму удалить -> пишет что надо это сделать в приложение, а в браузере недоступно.
Но в приложение перекидывает на браузер!
ПОЗОР. Ответить
Roman kuznetsov, 26 июня 2025 в 03:50:25 # Хотел потестить оплату сплитом на других сайтах. Просто ошибка и невозможно оплатить. Хотя на маркете сплитом много раз оплачивал и все ок было Ответить
Zibra off, 26 июня 2025 в 03:04:41 # В любой момент времени этот сервис может заблокировать ваши средства, просто без оснований. Потому что им показалось, что вы это не вы. И получить обратно доступ почти не реально, отделений банка нет, а поддержка практически ничего не отвечает, кроме: мы передали информацию и ожидаем вместе с вами. Отпишусь от всех продуктов Яндекса Ответить
Beeemoviee, 26 июня 2025 в 02:10:52 # 1. Давайте честно, у Яндекса абсолютно бесполезный стал Плюс, так как на Кинопоиске фильмы нормальные не найдешь более; бесплатная доставка от маркета и в Африке бесплатная; платная доставка для пользователей плюса, конечно, тоже есть, без перков; во всяких «подарках Дейли» пихают абсолютную дрянь по типу «400 баллов плюса на корм волосатому коню Евгению» или на плюс для ДЕТЕЙ, когда у тебя НЕТ ДЕТЕЙ; баллы за поездки на такси сначала урезали с 20% до 10% при оплате обычной картой, а теперь % с поездок ВООБЩЕ нет, если ты только не пользователь Пэй… это мнимая подписка на то, чтобы быть обычным пользователем, как и раньше, только уже за баснословные деньги.
2. Карта Пэй с определенной суммы в сплит оформляется как кредитка, и это ничего не указано, обнаружите вы это только на специальном сайте проверки, поэтому, даже если вы идеально закрыли свою рассрочку без переплат и долгов, кредитка будет висеть. Закрыть её легко, закрывается 30 дней. А вот кредитная история может слететь в тартарары. Ответить
Melalenka, 13 декабря 2024 в 19:39:27 # Нет информации о том за что платите в будущем платеже. У меня сплит на 6 месяцев, были возвраты по браку, в карточке сплита в будущих платежах нет расшифровки. Поддержке/роботу пофиг! Как понять что я плачу не за то что вернула? Отвратительный сервис Ответить
Tuleshov, 13 декабря 2024 в 18:52:54 # Перестало работать приложение, пишет ошибку, поддержка пишет глупые ответы и тянет время, выкатили аж три обновления а ошибки не убрали, приложение НЕ работоспособное, сырое. Поддержка мертвая! Ответить
Evg. ser, 13 декабря 2024 в 16:16:04 # Система на основе переписки, сам сотрудник не вкурси твоих вкладов и т.д
При каждом оброщение просит фото паспорта и сефи с паспортом но помощи нет и если у вас возникли возврат оплаты то они ее не возвращают на карту пей. до бесконечности переписка и каждый раз за нова все отпровляешь и паспорт и скрины возврата и т.д

МОШЕННИКИ! Ответить
Русла, 13 декабря 2024 в 14:32:27 # Ребят, сделайте что то со службой поддержки и нормальной связки Яндекс пей и Яндекс плюс. Это жесть какая то. Уже который раз ставлю на месяц кешбек за такси при оплате Яндекс пей, но никакого кешбека не приходит, служба поддержки после бота не отвечает. Сама страница службы поддержки Яндекс плюс также с элементарными багами (При написании сообщения исчезает кнопка отправить, меняется масштаб, из за чего скрываются кнопки). Ответить
Кормис, 13 декабря 2024 в 14:07:41 # Деньги переводиться уже 3 дня, не советую пользоваться в качестве банка, так как очень долго приходят деньги Ответить
Juliashi, 13 декабря 2024 в 11:06:41 # Поддержка вообще существует? мне ответил бот вообще не на мой вопрос, больше никто к чату не подключился, я ждала больше часа, потом просто перевела деньги в другой банк и удалила это мерзкое приложение. Ответить
Zpo1, 13 декабря 2024 в 11:00:59 # Хотите потерять свои деньги, тогда вам в Яндекс! Шарашкина контора, обворовывающая людей!
Прислала вашей машенической Канторе досудебное требование вернуть деньги! Дальше иду в суд! Если понадобиться он будет не один, и естественно все издержки и моральный ущерб вы мне оплатите! Ответить
Artem. k. aj, 13 декабря 2024 в 10:03:45 # Почти три недели уже не работает первый экран в приложении, в поддержку писал, это очень странно, для банка, три недели, последняя ios, 14pro,
нет никаких vpn, спасибо за советы Ответить
Ghotleb, 13 декабря 2024 в 09:49:28 # Заблокировали счет и не хотят ничего делать, одни отписки, просто пытались перевести деньги им что-то не понравилось и они заблокировли доступ. И ничего не делают, чтобы разблокировать. Зависло 110 тысяч рублей. Просто жесть. Ответить
Критик07, 13 декабря 2024 в 08:38:27 # Это какой то просто сюрреалестический звиздец))))))
Нужен срочно счет в банке, который можно открыть в несколько кликов, и пользоваться пока не приедет представитель.
Обращаюсь в «МнОгОуВаЖаЕмЫй» Яндекс пэй.
Открываю счет, мне рассказывают о всех привилегиях пользования их замечательной картой, чуть позже узнаю что нужно повысить для начала уровень, что бы можно было переводить на эту карту деньги, единственный момент который меня смутил, это предложение расплачиваться картой но без возможности пополнить карту, магия вне хогвартса, а деньги скорее всего Вы мне на счет собирались положить)
Хорошо, ладно, жду что то подобие курьера, приехал подписали документы сфоткались, цитирую
В течении 30 минут вам придет уведомление, нужно будет сделать все по инструкции и можно будет пользоваться картой))))))
Прошли 2-е сутки, картой я пользоваться не могу, потому что мои данные не проходят)
Кому я дала свои персональные данные тогда, а главное зачем, еще и отснять себя дала с этими данными)
Настоятельно не рекомендую, как такси вы норм в какой то степени но как банк полный провал. Ответить
Константин квк, 13 декабря 2024 в 05:35:51 # Обнулили мой счет и я потерял свои деньги со счета. Объяснили причину, якобы у меня задолженности перед судами. Предоставил все справки сразу об отсутствии каких-либо задолженностей. В итоге месяц жду как решают мой вопрос и месяц не получаю свои деньги обратно. Возмутительно, ни один банк не позволит столько мучить своих клиентов и так долго решать вопросы Ответить
Bendart0707, 13 декабря 2024 в 04:57:31 # Все было хорошо
Но когда потребовалось вернуть деньги через терминал за товар, то появилась проблема.
NFC в iPhone не работает, а qr код считывается, но появляется ошибка и деньги вернуть на карту нет возможности.
Пришлось прикладывать к терминалу карту Сбербанк.
Приём разработчики?!)) Ответить
Виталий дымов, 13 декабря 2024 в 03:43:34 # Назначили доставку карты банка на 13 ноября. отложил дела, встречи и командировку, в итоге к окончанию срока ожидания позвонил курьер и сказал: если получится сегодня привезу, если нет то завтра. В итоге 14 ноября, это сегодня уже даже не звонил, просто перенесли мне в приложении доставку на 19 ноября. Не знаю с кем банку надо работать, но явно не с людьми, которые хотят хоть какой-то клиентоориентированности и сервиса. Ставлю за подход к работе 1 Звезду, так как меньше поставить нельзя. Ответить
Evgeniysergeevich, 13 декабря 2024 в 03:13:22 # Отсутствие адекватной тех поддержки, некомпетентные клоуны, которые никаким образом не могут помочь с банальными вопросами, отсутствие минимальных знаний о работе банковской системы все это АО Яндекс Банк, никому не советую Ответить
Псевдоним 137, 13 декабря 2024 в 03:11:17 # Блокируют карту по любому поводу, поддержка не отвечает по 5-7 часов. Не советую держать деньги на этой карте, иначе они могут легко зависнуть на сутки Ответить
A d e p t, 13 декабря 2024 в 01:52:22 # К приложению вопросов нет, но сервис ужасный.
Из за косячных процессов банка курьеры то переносят встречи, то вообще не приезжают! Ответить
Лучшее приложение в нише, 13 декабря 2024 в 01:45:53 # Все классно. Только верните, пожалуйста сэйвы и баллы наверх к картам и сплиту. Так было красивее и быстрее считывается сколько у тебя денег. Ответить
Sssashkaqwz, 12 декабря 2024 в 22:13:39 # Собрался брать сплит, дали 30к еще и скидка при покупке вашей картой, как заманчиво, но как только дошло дело до оплаты, сплит упал в ноль и нельзя вывести деньги с этой недокарты. Уровни идентификации, шутите? Ответить
Kady741, 12 декабря 2024 в 17:27:14 # Отвратительный банк.
Заблокировали личный счёт.
09.11.2024 перевёл на карту 78000р
Моментально заблокировали.
Ответа внятного не получил, в ответ только сопли по шаблону.
Что они сами ничего не знают и рассматривает другой отдел. Ответить
Myakushka, 12 декабря 2024 в 17:08:00 # Невозможно добавить карту в способ оплаты в сервис оплаты чека в ресторане.
Неделя общения с поддержкой по этому простому вопросу ничего не дала- они даже не поняли сути. Мой кот кажется умнее - хотя бы не дает тупых советов Ответить
Fajolee, 12 декабря 2024 в 15:21:33 # 12.11.2024 в 12:31 был совершено заказ в Магащине Holodilnik. ru первый платеж через Сплит с карты списался. ОДНАКО до магазина НЕ дошел.
В сплите висит как платеж «в процессе».
Магазин заказ ОТМЕНИЛ В 15:17 того же дня.

Прошу обновить информацию в ЛК Сплита. Снять оставшиеся платежи и вернуть списанную сумму на карту. Ответить
Matveuga, 12 декабря 2024 в 11:27:29 # Была оформлена карта яндекс пей, при оформлении никто не предупреждал о том, что есть какие-то платные списания. Оформил я карту и забыл про нее, через месяц-два,а именно сеголня я обнаружил, что каким-то чужом с моей карты Тинькофф было списано по 400 рублей два раза, начал вспоминать, откуда может прилететь такой «подарок судьбы», вспомнив про эту супер карту оказалось, что магическим образом при нажатии на галочку «пользовательского соглашения» которое никто не читает, вам автоматически подключают яндекс плюс. Ну ничего, подумал я, все таки большая компания, должны вернуть деньги за такое непонятное и некрасивое списание. Написал я в поддержку, но вот же чудо, все ссылаются на то, что все законно и естественно, никто средства не вернет. Интересно, если отправить обращение о незаконных списаниях в суд, вы тоже будете с уверенностью говорить, что все законно?Уж очень хочется это проверить
Еще раз убедился в том, что яндекс является настоящим вирусом, который надо просто обходить стороной.
Всем добра и старайтесь обходить данную великолепную компанию Ответить
Адекват из рф, 12 декабря 2024 в 10:54:10 # Сами подключили подписку и сами списали деньги, что бы удалить подписку будете поискать с бубном, куча уловок и мелкого развода, не рекомендую связываться с этим сервисом Ответить
Tbadm на yandex, 12 декабря 2024 в 10:18:03 # Ошибочно заблокировали мою карту, и более суток я стою в очереди на разблокировку) Деньги вывести не дают, нарушают законодательство. Сервис обслуживания - нулевой. Ответить
Flexred69, 12 декабря 2024 в 09:31:56 # Приложение некорректно работает, сначала не приходили смс с кодом для пополнения счета, далее просто ошибки, пока пытался совершить покупку специально по карте яндекс пэй чтобы сэкономить, цена выросла ~на 100₽, пришлось второй раз с трудом пополнять ее на эту сумму. Чтобы понять самый неприятный момент с «волшебной» карточкой яндекс пэй сэкономил бы 400₽, но общая комиссия за 2 пополнения составила 1000₽. Вот и думайте) Ответить
Александр матвеев 02. 12. 1985, 12 декабря 2024 в 06:54:15 # Пополнил счет на сумму в 1000 рублей, деньги были зачисленны баланс отображал именно эту сумму так же как и в истории есть этому подтверждение. По прошествии наверное часов 3 в момент когда нужно было произвести расчет на балансе стала отображаться 0! Чат поддержки молчит, горячая линия перевела на сотрудника банка и вот уже на протяжении получаса жду ответа! Сервисом недоволен Ответить
Данил22221111, 12 декабря 2024 в 04:49:15 # Написал в поддержку по поводу не начисленных баллов, причем ответ поразил меня больше всего, якобы не выбрана категория. Какая категория? Если в магазине прям написано, что зачислим, поддержка отвечает долго и не охотно, придется отказаться от япей и пользоваться обычными картами, где ценят и уважают каждого клиента Ответить
Plagiatchik, 12 декабря 2024 в 04:28:07 # Первый существенный минус - нельзя оплатить ЖКХ по qr коду.
Второй, это отвратительный интерфейс поддержки. Как вообще такое в прод пропустили... + история не сохраняется.
Конечно, сильно испортило впечатление. В остальном все хорошо Ответить
Понимаю вас, 12 декабря 2024 в 02:22:58 # Самое убогое что я встречал жизни, врагу такого не пожелаешь, чем решить какой-то вопрос
В поддержке отвечает бот, дает решение проблемы которое не помогает
При звонке в поддержку все скидывают друг на друга, а яндекс банк вообще не берет
Сколько бы ты не ждал
Операторы разводят руками и не понимают
При отправлении на почту обращение, звонок поступил с ответом что мы пришел на почту результат, результат естественного как всегда
Мы не смогли подтвердить что это вы
А все началось с того, что решил открыть карточку ПЕЙ, при открытии карточки пей яндекс ссылается на то, что ранее она была открыта на другом номере и аккаунте, хотя аккаунт был удален и ранее карточки ПЕЙ я никогда не имел
Поддержка разводит руками, помощи 0
И никто не желает этим заниматься
В покупать новый номер и симку ради того, чтоб сделать новый аккаунт и новую карточку пей я не желаю
И система также не дает поменять номер, несуществующего аккаунта, на актуальный!
Всем соболезнования у кого проблемы с сервисом ЯНДЕКС Ответить
Olejnya, 11 декабря 2024 в 23:23:12 # Яндекс пэй кинули меня на кэшбэк. Поддержка ОТКАЗЫВАЕТСЯ помочь. 2 недели сплошной игнор или отписки. Я ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО СЕРВИСА, ДА, ЭТО ИНВЕСТИЦИОННАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ, чтобы сохранить ваши деньги. Ответить
Lacostetm32, 11 декабря 2024 в 23:18:28 # Не советую держать на данном сервисе деньги, снимают( щипают) у всех деньги по чуть-чуть и косят под дурачков типо это не они! У меня и у моих знакомых одновременно приходило снятие за одинаковые операции и это не в первый раз Ответить
Elenazhn, 11 декабря 2024 в 23:02:28 # Кто бы мог подумать, что в распознании QR Яндекс будет хуже остальных. Никак не видит код на фото, который увидели три других банка. Ответить
Nick morrison, 11 декабря 2024 в 22:09:41 # Самое ужасное банковское приложение, в которое по максимуму запихали рекламы и по минимуму функционала.
1. Невозможно найти тех поддержку. Надо заходить в какие-то покупки и уже оттуда есть шанс попасть в чат
2. Нет никакой инфографики по тратам. Мне нужно понять сколько денег я потратил и в каких категориях. Мне надо вручную сидеть и считать. Проще отказаться и пользоваться тем что удобно
3. Кешбек для кешбека пока считаешь кешбек. Вы сами почитайте свои условия. Я пишу в чат и мне присылают простыню на 2 листа а4 с условиями и ограничениями. Ответить
Lxs. krl, 11 декабря 2024 в 21:55:33 # Люди одумайтесь! Не открывайте счет в яндексе, не открывайте сплит, вы не сможете это закрыть, 3 раза за месяц обращался в поддержку, постоянно кормят завтраками и обещают закрыть сплит (без его закрытия счет вам не закроют) говорят что на его закрытие нужно 30 дней, раздела о закрытии нет, нужно обращаться в поддержку, но через месяц и поддержки нет, у них технические неполадки, а то что ты там что-то хочешь, это твои трудности Ответить
Jjjfgtds, 11 декабря 2024 в 17:49:55 # Если захотите открыть счет, то придется подстраиваться под курьера…
…Который все равно не приедет, ведь ему ничего за это не будет. Ответить
Vitaliy2k, 11 декабря 2024 в 16:40:38 # В рекламе говорится, что можно платить любой картой любого банка! По QR не оплатить покупки, т.к. сразу просит оформить карту яндекса. Добавлял и карты и счета, не оплатить! Ответить
Kit katz z, 11 декабря 2024 в 13:56:38 # Худший банк с худшей поддержкой. Если вы хотите потерять деньги из-за подозрительного перевода по мнению Яндекс банка (у меня это 99к), то можете смело им пользоваться. Поддержка может только сопли жевать и говорить что мы передали информацию коллегам. Ответить
Andrea v, 11 декабря 2024 в 11:47:50 # Содрали более 3800 рублей. Каким то образом подключились подписки Путешественникам и Амедиатека… На счет Амедиатеки, на Кинопоиске я вообще на зависаю, про Путешественникам никуда не летал, не ездил с использованием подписки и накопить как то мили… Ответить
James romani, 11 декабря 2024 в 09:44:56 # Нет возможности пополнить карту Пэй с Сейва. Приходится лезть в Сейв и оттуда переводить. Это дико напрягает. Идея автоматического подтягивания денег хороша, но! Опять-таки, почему это можно сделать только из другого банка? А не сл своего Сейва Короче, неудобно и неинтуитивно пока, к сожалению.
И еще очень жду пластика, он планируется? Платить неудобно. Ответить
Bbbbbbbbbbbbbbbbbb123, 11 декабря 2024 в 07:41:24 # В этот банк вход рубль, выход - два! Повелся на высокий процент по депозиту и постепенно перевел все деньги сюда. Когда потребовалась часть суммы, попытался вывести обратно и оказалось, что лимиты, которые высвечиваются в приложении - это фейк и есть скрытые лимиты, о которых вам никто не расскажет. Оказывается, есть месячный лимит переводов самому себе по сбп из яндекса в другие банки в 100 тыс (СТО ТЫСЯЧ, КАРЛ!). Чтобы вывести больше ты будешь очень долго выяснять в чате поддержки какого фига происходит, потом тебе помогут составить заявку и ты останешься ждать, удовлетворят ее или нет. Очень неприятные ощущения испытал, учитывая что в других банках денег сам себе не оставил. Короче закончится депозит и бегом от вас. Ваш удел - это 3 тыс на счете для оплаты такси с кешбеком. Со старта такой негативный опыт не ожидаешь от банка в 24 году Ответить
Uiuiiiuiuu, 11 декабря 2024 в 07:39:06 # Поддержка имбицилов! При таком хорошем приложении такие ужасные сотрудники, звонок в поддержку платный, ждала около 1-2 часов на линии так и не ответили, писала в поддержку ждала день, так и не дождалась В приложении предложили акцию, я воспользовалась, но они не выполнили условия! Только из за такой поддержки, испортили все мнение о работе Яндекса в целом Ответить
Dethaxe86, 11 декабря 2024 в 07:34:43 # Добрый день,
Пытаюсь сделать максимальный уровень идентификации, но уже третий раз подряд переносят встречу, зачем вообще давать возможность выбрать дату и время, когда приедет представитель, если их вечно не хватает. Ладно бы я еще жил в маленьком городе, но они не могут найти свободного представителя в Санкт-Петербурге. После такого отношение не хочется иметь дело с таким сервисом, лучше уж любым обычным банком пользоваться, чем тратить свое время на Яндекс пэй Ответить
Ioann2012ch, 11 декабря 2024 в 05:22:30 # У меня оценка плохая. Потому что мне заблокировали аккаунт. Он под блокировкой полтора года. В поддержку обращался раз пять, ничего не помогло. Кошмар просто Ответить
Dghdruigfyu, 11 декабря 2024 в 04:29:45 # В приложении не видны баллы от партнеров. Оказалось их надо смотреть в веб версии. На все вопросы отвечают одной фразой «баллы начисляются в течение 14 дней». В том числе по заказам, по которым 14 дней давно прошли. Всегда один штампованный ответ и никакого желания реально разобраться в проблеме и по помочь Ответить
Osa214, 11 декабря 2024 в 02:04:52 # При наличии основного аккаунта Яндекса, если в этом приложении заходить по номеру телефона, то он создает новый аккаунт. Слить аккаунты воедино нельзя! Создать карту на основном аккаунте нельзя, тк на номер этот уже создана карта. Закрыть этот аккаунт надо ждать 30 дней
Какой-то гемморой устроили
Как вообще на один номер создаются разные аккаунты?! Почему нельзя слить их воедино!
В итоге чтобы создать карту на основном аккаунте мне надо 30 дней подождать закрытие счета, потом подождать удаления аккаунта, потом открыть карту на основном и ждать когда приедут подтвердить паспорт. И спустя полтора месяца я смогу создать карту и купить что-то с основного аккаунта …..
как вообще это все работает непонятно, почему при входе в приложение не спрашивают вход в аккаунт а автоматически создается новый непонятно, при том что телефон уже привязан Ответить
Borodavi, 11 декабря 2024 в 01:35:58 # Если в захотите перевести отсюда деньги в другой банк, то вы будете долго этого ждать. Почему у других банков это работает моментально, а в самой технологичной компании РОССИИ- нет, вопрос. Ответить
Kthrnq, 11 декабря 2024 в 01:05:57 # Ужасное отношение в поддержке, заблокировали кешбек с уже оплаченных покупок, присылают одно и то же сообщение, что начислять не будут, а причины не скажут, это внутренняя информация! Лучше оплачивать с карт нормальных банков, чем потом тратить нервы на шарашкину контору Ответить
J- vol29, 10 декабря 2024 в 23:55:48 # Очень сырой продукт, конфликтующий с другими картами, если у вас привязаны карты других банков к оплате. Создан из желания Яндекса раскрутки своего банка.
Карта неудобная, поддержки никакой, сплошная реклама. Не пользуйтесь. Ответить
Москитлс, 10 декабря 2024 в 20:50:17 # Ужасная клиентоориентированность. Появилась акция, на получение кэшбека-выполнил все условия и ничего не получил. Наконец то дописался до чата, в итоге получил отписку, мол разбираемся в вашем вопросе и скоро вернёмся. Ожидал больше 3 часов, ни ответа ни привета, даже при дальнейших возмущениях внутри чата Ответить
Лина, 10 декабря 2024 в 19:38:50 # Оформила для оплаты в сервисах от Яндекса, но главная страница не открывается, выдано ошибку и просит обновить экран, увы, ничего не помогает Ответить
Kot699669966996, 10 декабря 2024 в 17:37:13 # Создала аккаунт, оказалось, что был второй созданный на почте. Полдня писала поддержке, чтобы удалили не основной аккаунт, привязанный к почте. Как итог: УДАЛИЛИ ОСНОВНОЙ АККАУНТ С ДЕЙСТВУЮЩИМ НЕ ОПЛАЧЕННЫМ СПЛИТОМ. Трехочковый, ребята, вы супер! Ответить
Gennady o, 10 декабря 2024 в 17:34:31 # Спасибо за убогий и абсолютно не интуитивный интерфейс этого приложения.

Спасибо что есть ОЗОН Ответить
Ахмедов нейман, 10 декабря 2024 в 17:13:23 # СМС уведомления не предусмотрены, только push. Но включая пуш уведомления приходит спам и реклама. Засоряются уведомления!
Такое ощущение, что я не банковское по использую а вб/озон/авито с их спамом!
На адроиде рекламы нет, самое интересное) Ответить
Глагиамл уотылт, 10 декабря 2024 в 12:47:40 # В чат поддержке отвечает только бот, людей нет, позвонил на горячую линию, ждал 17 минут ответа, ответили, сказали ждите и обратно поставили на ожидание, через несколько минут скинули просто и все Ответить
Andr1978, 10 декабря 2024 в 12:41:49 # Не открывает страницу где карта, выдаёт ошибку, обращался в поддержку отсылал и фото и видео толку нет, прошло уже 4 недели и сколько ещё ждать когда вы исправите ? Ответить
Антон3, 22 сентября 2024 в 00:00:52 # Абсолютно неадекватная техподдержка. Ничего решить не могут. Заблокировали выплату кэшбека без объяснения причин. Абсолютно не лояльные. Будто техподдержка вб. Ответить
Iph 15, 21 сентября 2024 в 23:51:34 # Если у вас что-то случится, то до техподдержки вы не сможете ни дозвониться, ни дописаться. А если и сможете, то в 99% случаев вам скажут, что ничем помочь не могут, оставляя вас со своей проблемой. Не рекомендую Ответить
Razoom1101, 21 сентября 2024 в 23:33:28 # Невозможно удалить пин-код для пластиковой карты. Базовый функционал который должен быть. Без него приложение, как и карта, не имеют смысла Ответить
Санечек001, 21 сентября 2024 в 22:49:45 # Закрыл сейв(местный аналог вклада), деньги на карту не зачислили. Поддержка не в состоянии ответить, где деньги и что с ними. От банка такого ну никак не ожидаешь. Ответить
Nnastya12345, 21 сентября 2024 в 21:14:41 # Необходимо сделать перевод-оплату за аренду, но приложение выдает «что-то не так», причем перевести ни себе, ни кому-либо не могу, с других банков на Яндекс, и с Яндекса на другие мои же банки (самой себе) тоже не совершается перевод!
Пожалуйста, исправьте это поскорее Ответить
Slavyanopitek, 21 сентября 2024 в 20:51:07 # Для использования сплит навязывают использование карты яндекс пэй, хотя пишут что это позволит всего лишь улучшить условия.
К тому же просит произвести привязку к гос услугам.
На изменение способа оплаты не реагирует, глупо выдает ошибку что «что-то пошло не так»кретинизм Ответить
Хентай гуру, 21 сентября 2024 в 19:31:09 # Ля ну вы не имбицилы?
Курьеры отменяют и сами переносят время встреч

Чат поддержки при решении вопроса тупо при новых сообщениях включает автоматом белый экран и блокирует доступ к чату

Приезжал один курьер - сфоткал с паспортом и уехал ничего не подтвердив в приложении

Ближайшее время если данные (нового) паспорта будут где-то в сети или еще хуже в каких то организациях ибо оно с фото лица - то ждите судебный иск. Ответить
Okscheez, 21 сентября 2024 в 19:24:16 # По факту:
1. Я думала, это альтернатива Apple Pay с бесконтактной быстрой оплатой телефоном. Но, это просто приложение для оплаты через qr код, что и так доступно в любом другом приложении любого банка.
2. Если в приложениях любого банка вы можете реально заплатить по qr коду, то через это приложение нет. Ибо он считывает не все коды.
3. Очень тёмная история с «уровнями». Деньги на карту «яндекс-пэй» я закинула - но вывести обратно не смогла. Это очень раздражает - получается, я не могу сама свободно управлять своими средствами. Только лишь за счёт манипуляции со стороны разработчиков: перейдёшь на следующий уровень - только тогда сможешь переводить деньги.
4. Это не удобно! Опять же, опираясь на опыт Apple Pay - не нужно было заводить для этого новые карты. Я пользовалась уже существующими.

Подводим итог: это приложение зачем? Оно не упрощает платежи, а делает всё только сложнее: карту заведи, на уровни переходи, и смотри внимательно: не все qr коды эта карта читает и может оплатить.

P.S. И всё это с отвратительной поддержкой - когда тебе не отвечают на прямой вопрос, а втюхивают совсем ненужные дополнительные функции приложения. После общения с такой поддержкой мой уровень раздражения очень возрос. А хочется реально получить поддержку, а не вот это вот всё: «а может быть вам объяснить как работают платежи?» (Вместо того, чтобы помочь мне сразу вернуть мои деньги и закрыть это недоразумение).

Проба этого приложения - моя большая ошибка. Одно расстройство. Ответить
Edward orlov, 21 сентября 2024 в 18:54:56 # Яндекс во всем ищет только свою выгодну и это переходит границы, брал кредит на 367 с платежом раз в неделю закрыл через пару дней до первого платежа и начисления процентов, в итоге все равно за закрытие досрочное переплатил и откуда-то процент по кредиту нарисовался, и что самое важное нигде это не было прописано при оформлении, это конечно круто перекрываться тонной текста где-то по ссылке, спасибо за открытость, минус вайб Ответить
Evgenuser, 21 сентября 2024 в 18:31:50 # В свое время активно использовал кошелек для оплаты игровых платформ. После окончания студенчества вышел на работу и естественно, рутина затянула. Каково было мое удивление, когда я зашел на Яндекс почту и обнаружил письма с информацией о том, что на мой кошелек наложили плату, как я понял за использование кошелька, и стали снимать деньги, тем самым полностью обнулив его… 3к деньги не большие, но осадок остался огромный! Будьте бдительны! Ответ на отправленную информацию (улыбнуло): « На скриншотах списание от Яндекс. Денег — это совсем другой сервис, который переименован в Юmoney и не имеет отношения к Яндекс Банку» Т.е. Яндекс банк ни как не относится к Яндексу? Или Яндекс деньги в 17-18гг не относится к нему?))) странная у вас ответственность… Это всё равно что я взял деньги, переименовал себя, и сказал что я, это уже не я, и про деньги забудьте
А еще и отзывы удаляют Ответить
Masdinka, 21 сентября 2024 в 15:56:02 # Будьте осторожны со сплитом могут списать деньги с карты два раза если не заметить то деньги заберут себе, в поддержку писать как об стену, тридцать минут вообще тишина. Если даже вопрос решат однозначно сплит не рекомендую, лучше с каким нибудь банком на прямую в рассрочку работать. Ответить
Мария редекоп, 21 сентября 2024 в 14:35:21 # Сижу в такси. Способ оплаты Яндекс пэй. Деньги списываются за поездку. Хочу выйти из такси водитель говорит оплаты не было. Проверяю с меня списана сумма в Яндекс пэй 1243₽.

Поддержка Яндекс го говорит оплаты не было, оплачивайте второй раз. Через 20 минут выяснений оказывается, что Яндекс Го понятия не имеет почему с меня списал банк, Яндекс банк и что друг с другом не взаимодействуют. Это разные организации. Окей оплачиваю второй раз за такси. Мне в поддержке такси говорят ну бывает ваш платеж заморозили. Я таких разрешений морозить мои деньги не давала. И когда они вернутся никто не знает. Отношение жесть!

На сайте Яндекс пэй появляется новость - платежи могут быть задержаны. А меня такой сервис не устраивает. Списывать деньги и молчать когда их вернут. И крайних не найдешь ни в Яндекс Го и ни в Яндекс Пэй. Ответить
Besss78, 21 сентября 2024 в 14:35:01 # Не могу подгрузить данные с госуслуг для расширения возможности карты, а колл-центр банка тупо не отвечает, колл-центр самого яндекса футболит, с таким сервисом не хочется передавать и доверять деньги! Ответить
Yasno22, 21 сентября 2024 в 14:10:05 # Здесь стандартно для Яндекса - баг съест ваши деньги, а кривая поддержка будет защищать своего хозяина до упора. Не советую Ответить
Плохие приложения, 21 сентября 2024 в 13:41:34 # Не советую к установке данное приложение. Каждый час будет приходить рекламный спам, из-за которого или можно потерять нужную информацию или при отключении уведомлений, пропустить важную оплату. Крайне не рекомендую Ответить
Asyawanted, 21 сентября 2024 в 13:22:57 # Украли деньги в размере 1000 рублей! Поддержка отвечает заготовленными фразами. К телефону никто не подходит. Денбги ушли непонятно куда.
Коменты проплата 100% Ответить
Kgisaky, 21 сентября 2024 в 10:53:13 # Просто так списали 6000 со сплита, хотя покупки никакой не было. Поддержка не отвечает, проблему решать не стремится. Деньги я так понимаю возвращать они тоже не спешат, а значит они просто вынудят вас платить любую сумму которую им захочется ) не советую этот сервиз вообще никому. Ответить
Alpha- 00, 21 сентября 2024 в 09:49:15 # Списали деньги по оплаченному уже постановлению приставов. Списали, а не арестовали. Без вообще какой-то индикации в ленте платежей.

И проблемы с оплатой СПБ. Деньги легко могут уйти по QR коду, но не прийти получателю. Ответить
Gooodbook65, 21 сентября 2024 в 09:37:47 # Открыл счет, приехал курьер сфоткал для верификацие, приходят деньги за халтуру в такси на эту карту, но и не снять и не перевести, в поддержке отписка, оператором не до звониться, про ужас не кому не рекомендую даную карту Ответить
Bmw0001lounge, 21 сентября 2024 в 06:49:32 # Крч зарегал карту скинул кэша немного туда, деньги не пришли, в подержке сказали мол долги какие то образовались на госуслугах (штрафы просроченные либо налог) крч не рекомендую Ответить
Польватель11000, 21 сентября 2024 в 05:36:02 # Необходимо сменить номер, потребовали 1000 документов: фото паспорта, фото с паспортом, фото кота, фото кота с паспортом, договор с новым оператором (вы че е.. реально?), справка о несудимости, карта прививок, договор аренды жилья, СНИЛС, инн, справка из нквд. Сбербанк и госуслуги просто 2-мя смс поменяли номер. Но не Яндекс Ответить
Yasi. s, 21 сентября 2024 в 02:17:29 # Не буду писать про плюсы, по типу классный дизайн, сплит и т.п. - Это все конечно положительные стороны Яндекс Пэй. Хочу высказаться о минусах, которые я надеюсь, команда данного направления устранит.
Поехали:
1.) Деньги с сейвов просто нереально оперативно перевести. Прямо в данный момент, пока я пишу данный отзыв, 5 минут назад сделал запрос на перевод 5К руб. со счета сейва на основной счет. Что вы думаете? Правильно, до сих пор деньги не зачислились. Ребят, банк от Озона переводит в считанные секунды. Получается, мои деньги у вас находятся в заложниках, если мне срочно нужно будет, получается, я не смогу ими оперативно воспользоваться. Только начал с вами взаимодействовать, а вы уже подводите...
2.) Балы плюсов как кешбек. Ребят, объективно, никто в массе своей не будет пользоваться вашими картами, если вы будете начислять вашими баллами, - все хотят получать реальные деньги. Вы поступаете так, как Сбер, но вы разве не видите, что им как раз никто кроме бюджетников не пользуется. Не забывайте почему стал в свое время феноменом Тинькофф, так как раз он начал предлагать кешбеки и накопительные счета. Становясь Сбером, вы только тормозите свое развитие, откажитесь от своих бредовых баллов, они в массе никому не нужны.
3.) Категории ежемесячного кешбека. Также прекратите предлагать только свои сервисы, если вы реально хотите стать банком, я бы вам советовал дать выбирать свободные категории: аптеки, фастфуд, такси и т.п.

В общем не зацикливайтесь только на погружении вашей целевой аудитории в ваши продукты, это не приведет вас к каким-то вершинам. Ответить
Все псевдонимы заняты, ага, 21 сентября 2024 в 02:09:58 # Недоразумение, а не банк. Все действия с идентификацией заканчивается «что-то не так» и отправкой в поддержку, которая что? Правильно, не работает. Странно видеть это от якобы IT-локомотива страны… Ответить
Ahrhrjrje, 21 сентября 2024 в 01:45:30 # Я волонтер, помогаю приютам с животными в городе Воронеж. Често покупаю корма и лекарства в магазинах для животных. Сотрудники Яндекс порекомендовали открыть карту Пэй, так как в этом месяце есть кэшбек 20% на покупки в магазинах для животных, сделал покупку на 2000 рублей и баллы не начислили, так как система насчитала мою покупку как мошенническую. Я лет пять пользуюсь подпиской плюсом, подтвердил свою личность через гос услуги. Это оскорбление по отношению к давнему пользователю Ответить
Анна2000178, 21 сентября 2024 в 00:34:41 # Не ведитесь на обещания этого "банка". Открываешь карту, подтверждаешь паспорт, делаешь несколько покупок, тратишь баллы на такси и тебя причисляют к мошенникам, который якобы ворует баллы, и перестают их начислять Ответить
Belkamisss, 21 сентября 2024 в 00:11:04 # Деньги лежат на Яндекс Пей. Голодная вечером вернулась домой, собрала корзину. А оплатить не могу. Не работает ваш Яндекс Пей! Верните деньги, если не можете обеспечить работу приложения Ответить
Euraks, 20 сентября 2024 в 22:23:41 # Перед исполнением рекомендую ознакомиться с пунктом 6 договора.
И если вы думаете что это просто формальность то вы ошибаетесь, Яндекс использует этот пункт чтобы самостоятельно решать начислить вам бонус или нет.
Столкнулся с ситуацией когда за мелкие покупки бонусы приходят, а стоило начать тратить больше средств, решил перейти на расчеты с карты пец полностью, так все, видимо есть критическая сумма до которой вам начислят бонусы а сверх ее, бонусы даже за мелкие покупки например в Бургер Кинг не приходят. Поддержка отвечает и ссылается на пункт 6 договора.

Да и сейвами пользоваться теперь я точно не буду хотя условия казались интересными но уверен что и там есть какие то подводные пункты.

Спасибо Яндекс вы не изменились Ответить
Don ololohka, 20 сентября 2024 в 22:13:37 # В самы интересный момент на кассе открываешь приложение, там по какой-то причине вышел из аккаунта, начинаешь вводить пароль, пароль ввел, звонок, введите последние 6 цифр телефона, кааак же это долго, при всем при этом ты стоишь на кассе. Я не знаю, в других банках таких проблем нет, можно годами не заходить в приложение и оно без проблем откроется, а тут буквально два часа назад денег закидывал все окей было. А теперь стоишь на кассе как дебил ждешь эти проверки, на тебя все смотрят и ждут пока ты введешь номер телефона который тебе звонит. Ответить
Шизофреник661, 20 сентября 2024 в 19:19:05 # Не пользуйтесь им. рано или поздно вам заблокируют карту и начнется головная боль
верификацию пройти невозможно . Ответить
Elhovsky, 20 сентября 2024 в 18:56:17 # Который раз приезжаю заправиться, и стою как олень пять минут жду пока пройдёт оплата, и знаете что?! Правильно! Иду в итоге на кассу, так как не соизволила оплата проходить
Просто зависает в ожидании Ответить
Yoptenah, 20 сентября 2024 в 18:35:35 # Ни горячая линия, ни поддержка Яндекса мне не помогает! Давно закрыла сплит и уже три недели мучаюсь с этим! Просто хочу удалить страницу в Яндексе, а он выдает ошибку, что сплит не закрыт! Не рекомендую! Просто ужас! Ответить
Ааа339, 20 сентября 2024 в 18:07:49 # Нагло спиздили деньги и говорят что они на другом моем аккаунте, а на каком сами не знают. Не советую Ответить
Rila kkkuma, 20 сентября 2024 в 18:06:14 # Самое противное приложение для оплаты чего либо, мало того, что коммисию друт 50 рублей за перевод в 260 руб, так функционал не удобен, не советую! И деньги с карты не дают перевести на другую карту так как не повышен уровень карты, теперь я вообще не могу вывести деньги, поддержке все равно и ее нет! Ответить
Dafka228, 20 сентября 2024 в 17:45:50 # Во первых, нету номера, чтобы связаться с поддержкой
Во вторых, поддержка в приложение работает очень медленно и вопрос по итогу остается не решенным
11 сентября, был вопрос по кэшбеку который не начислили, хотя покупка проходит по всем условиям, отвечают каждые 20 минут
И на вопрос сколько это продлится, отвечают ожидайте, на данный момент жду ответа уже больше часа
Сравнивая с конкурентами, где отвечают моментально и решают вопрос, хочется уйти от так называемого банка Ответить
Дымдымсон, 20 сентября 2024 в 12:24:05 # Не работает чат с поддержкой
В чём смысл обновления?
Вы по моему, не на то внимание обращаете… Ответить
Анатолий франк, 20 сентября 2024 в 11:20:47 # За оплату телефоном дают 2%, а на повышенный кешбек не рассчитывайте. Обещали 20% в категории "Питомцы" за оплату ветеринарных услуг, а на вопрос поддержке почему не начислили, ответили, что дают только за оплату на сайтах, имеющих специальную кнопку. Так что перед походом в ресторан, советую заранее оплатить ужин. Ответить
Laro444ka9282543, 20 сентября 2024 в 10:53:12 # Самый поганый банк, очень долгий возврат денег после отмены операции. Поддержка-робот, без полномочий, абсолютно бесполезная. Худший банк из всех работающих приложений. Ответить
Vershkovsa, 20 сентября 2024 в 10:40:07 # Отвератительный сервис, воспользовался недавней акцией, но пришлось отменить заказ, заказ через час снова, акция в профиле все еще висела, баллы не начислили, поддержка гоняла туда сюда 9 дней, по итогу нервов не хватило, попросил закрыть счет, и как закрыл счет, ребята мне говорят, все, разобрались с ситуацией, давайте начислим, говорю, аккаунт закрыл уже - отвечают, а, тогда не можем начислить).

акция заключалась в том, что 100% кэшбек до 2000 баллов в ресторанах/кафе/фастфуд. Ответить
Dolphinkris, 20 сентября 2024 в 07:33:03 # При возврате денег произошли какие то тех ошибки. Когда у всех банков уже все выстроено и отработано, тут вы сталкнетесь с проблемами. Денег своих будете ждать вечность, пока ребята не решат свои проблемы. А на клиентов им плевать. Ответить
Anschovis, 20 сентября 2024 в 06:43:50 # Хороший сервис, когда работает.
А если не работает - ты узнаешь об этом внезапно, когда тебе нужно будет что-то оплатить очень срочно и именно яндексом.
Никаких заблаговременных предупреждений о плановых работах и недоступности сервиса. Никаких уведомлений, что «клиент, ты используешь не последнюю версию приложения, для нормальной работы сервиса - обновись». Но не факт, что и после обновления оно заработает.
Видимо в 2к24 недостаточно быть Яндексом, чтобы иметь в тех. команде только пряморуких разрабов.
Может ли такой платежный сервис быть основным? Нет, спасибо. Ответить
Офсиям, 20 сентября 2024 в 06:16:59 # Все проблемы отнёс в техподдержку, но они настолько глупы, что не в состоянии даже примерно понять о чём речь, поэтому ссылки не надо давать, у вас глобальные проблемы в консерватории, здесь никак не помочь, пока сами не захотите что-то менять.

Сейвы, сплиты, клики, лимиты и кешбэки с пэями - сколько можно это терпеть? Нормальных слов совсем не знаете что ли, извращенцы?

Запарили с багами уже, сколько можно присылать SMS с кодами, когда пользователь их не запрашивал? Перехожу к оплате в Я. Маркете, каждый раз приходит SMS с кодом, но вводить его некуда. Техподдержка просто отключила все SMS, потом всё вернули (при этом врали, что не отключали), но проблему разработчикам так и не передали.

Запарили со спамом в пушах, пришлось запретить приложению все пуши, что очень неудобно.

Спам в SMS - это уже верх наглости, учитывая то, что на ваш спам я не соглашался. Но и тут бесконечно тупая техподдержка ничего не может сделать, рекомендуют перезагрузить устройство и сбросить настройки ‍♂️

Итого - в техподдержке одни имбецилы, не способные ни к обучению ни к анализу чего угодно.

P. S. Пожалуйста, сами напишите себе, прикрепив скриншот отзыва и исправьте свои ошибки. Ответить
Irene1234567356, 20 сентября 2024 в 04:01:10 # Открыла карту, была выгода только в бесплатной доставке в я. еде. По всем остальным вопросам даже по простейшим, очень долгое решение всех проблем. Буквально 4 дня назад задала в поддержке вопрос почему в Л’Этуаль начислено не 10% как обещано, а 1%, не могут ответить до сих пор. Карту не советую, сервис полный отстой. Ответить
Rkostello, 20 сентября 2024 в 01:34:54 # Красиво вы игнорите сообщения об недочетах. Более месяца, а то и двух назад, написал про недочёт в поддержку. Успешно проигнорили)
Суть в том, что если включить скрытие средств и на аккаунте недостаточно денег до акции, например «хранить 10к₽ на счёте чтобы такси было со скидкой», то он пишет сумму сколько нужно докинуть на счёт. А теперь вопрос, в чем смысла «перевернуть для скрытия средств», если 7928,98-10000 = остатку на счете моей карты? В чем «магия» скрытия остатка? Ответить
Андросов а. я, 20 сентября 2024 в 00:00:56 # Эти чудаки на букву «М» перевели мои деньги приставам. Т.ч. если у вас есть арестованные счета, то будьте уверены что при переводе средств в Яндекс банк их сразу же арестуют. Ответить
Igor. morozov, 19 сентября 2024 в 21:28:14 # Обещают кэшбэк, потом пишут что не начислен. На вопрос почему - злоупотребление. На вопрос где злоупотребление ответ - секрет Ответить
Romarazmiki, 19 сентября 2024 в 21:18:47 # Все плюсы приложения убивает поддержка, с которой лучше не связываться - ноль эмпатии, только автоматические ответы не всегда в тему. Приходится часто нажимать «проблема не решена» и добиваться ответа на свой вопрос. Как правило с 3 раза помогают. Ответить
Britva1207, 19 сентября 2024 в 19:40:07 # И так полно рекламы и всякого шлака, но последнее обновление - на грани фола. Кредиты, реклама, какие-то партнёры - это всё прям при входе. Зато сейвы стащили в самый низ. Ответить
Beargray82, 19 сентября 2024 в 19:14:04 # Пока вы радостно бегаете по магазинам и платите через сбп, вам кажется что это Яндекс топчик. Любая проблема и вы понимаете где оказались. Нулевой уровень поддержки. В любых вопросах. Позвонить нельзя. Ответы не квалифицированные. Имейте ввиду.
Примеры?
Оплатил на сайте мэра мос. ру официально за школу сына 20к рублей! Поставили на проверку отмывания средств, угрожали блокировкой всего. Требовали подтверждающие документы по получателю. Добиться комментария банка невозможно! Ответы типа - эта функция для банка вынесена в другую организацию, мы ничего не знаем. Просто соберите документы и докажите что оплата за гос школу в мск это законно
Еще Примеры?
Держал месяц деньги на счету, что бы получить 5% за Яндекс драйв. Взял машину по подписке, там оплата частями каждую неделю, первые три списания платили 5% обратно баллами плюс, последние два платежа решили что не надо. ТРИ НЕДЕЛИ пишу в поддержку, вообще ничего в ответ, кроме «ваш звонок очень важен для нас…» Ответить
Денис орен, 19 сентября 2024 в 18:35:53 # Много лет пользуюсь сервисами Яндекс. Решил открыть счет Яндекс пэй. Закинул деньги, хотел повысить уровень, ввел данные, пишет что то пошло не так. И так несколько раз, в итоге заблокировали счет, сославшись на пункт, в котором гласит, что при наличии задолженности или по собственной инициативе банк может прекратить обслуживание.. Спасибо за качественный сервис Ответить
Вован 5, 19 сентября 2024 в 17:37:18 # Самая некомпетентная поддержка в этом банке Арестуют вас счет и все ваши деньги за 1 т.р И вы не сможете ими воспользоваться На долгое время Просто ужас Ответить
Виталий0987, 19 сентября 2024 в 15:56:50 # Единственное банковское приложение, для которого я отключил пуши, так как присылают рекламу. Настройки пушей в приложении при этом нет. Ответить
Galust arshakovic, 19 сентября 2024 в 15:06:05 # Решил плюзвть Яндекс Пэй. В самый ответственный момент при покупке мороженного с дочерью на кассе, просто решило выдавать «перезагрузите приложение или зайдите позже», что-то в этом роде. По этому поигрался перевел деньги обратно в желтый банк и снес. Ответить
Vasilinad, 19 сентября 2024 в 13:36:19 # Отвратительно Три раза вызываю себе специалиста, чтобы подтвердить личность. Все три раза приезжают с ошибкой в написании моей фамилии! Писала в чат поддержки, извинялись и обещали проверить все, но результат нулевой! В итоге поддержка вообще перестала отвечать на мои сообщения Ответить
Ад 97, 19 сентября 2024 в 13:23:31 # Какой же типично яндексовский продукт этот банк. Не могла перевести деньги на счет другому человеку из-за ошибки в приложении, перевела себе же в другой банк - счет заблокировали и …. Мы вам позвоним (спойлер- никто не позвонил), вот вам номер- позвоните сами (спойлер - звонок сбрасывается), напишите в сп, вам помогут - спойлер - не помогают. Никаких сроков по разблокировке, кайф) Ребята, не ведитесь на баллы, это самый отвратительный банк из всех, что я знаю Ответить
H. dankon, 19 сентября 2024 в 12:24:37 # Дайте уже возможность отключить вашу ненужную рекламу. Когда вы уже нажретесь? Это начинает дико раздражать Ответить
Infected- mushroom, 19 сентября 2024 в 10:43:53 # Оформил карту, пользуюсь ей раз в год. Но зато теперь яндекс пушит свой спам каждый день с «очень важными промо». В настройках конечно же это нигде не настраивается. Не знаю кто тут сервис хвалит — сервис на уровне почты мэйл-ру, которую только регнул, еще ниразу не пользовался (не засветил), но уже письма спама летят с первого же дня. Позорище.. давайте уже исправляйте и дотягивайте уровень до нормальных западных (а не постсоветских) сервисов. В остальном вроде все нормально. Карта выпускается относительно легко, и работает как задумано.

Отключить все пуши нельзя — уже так было изначально у меня, так яндекс в крысу списывал деньги за подписку несколько месяцев, которой я даже не пользовался. Причем списывал не напрямую с карты яндекс-пей, а с подключенной к яндекс пей карты другого банка. О таких порядках конечно же мало кто предупреждает, а пуши выключаешь потому что ежедневный спам неприемлем..

Вообще такой подход попахивает мошенничеством (по 159 ук рф), если все грамотно обернуть. Но цена вопроса не большая, лично я не стал заморачиваться..

Но повторюсь, сервис пост-советский, где при любой возможности ищут не как улучшить качество работы, а как обмануть клиента. Так что, без особой надобности лучше не связываться с ними. Ответить
Александр - самара, 19 сентября 2024 в 10:16:11 # Сначала приложение Яндекс про навязывает использование карты Яндекса, а затем Яндекс банк блокирует все деньги по 115 фз Ответить
Chemical lady, 19 сентября 2024 в 08:06:55 # После установки приложения начались спам-звонки и смс. Пытаются взломать важные приложения. Поработайте над безопасностью, ребята! Ответить
Морганте, 19 сентября 2024 в 06:29:34 # Яндекс, вы там с ума сошли такое количество пушей отправлять со своим маркетинговым буллшитом?
Гайдлайны Apple по поводу количества пушей - это для вас шутка какая-то? Ответить
Kave- doc, 19 сентября 2024 в 05:41:09 # Был всегда лояльным клиентом Яндекса.
Но теперь все, не доверяет им свои деньги, потому что, если что поддержки нет вообще. Будут футболить и кидать отписки. Просто позорище Ответить
Ильгиз м., 19 сентября 2024 в 04:57:12 # Заказал карту. Прошел идентификацию. Сотрудники сказали что переводы в месяц без комиссии 1 млн. При первом же переводе заблокировали карту. Позвонили из банка сказали что разблокируют. И до сих пор карта не заблокирована. И сроки не озвучивают. Не могу ни снять ни себе перевести свои же деньги. Так что никому не рекомендую этот недобанк. Особенно если планируете переводить деньги по сбп. Нет никакой клиентоориентированности. На горячую линию не дозвониться. Ответить
Pm5577, 19 сентября 2024 в 04:51:48 # Достаточно часто, в самый неподходящий момент, приложение выдает надпись: «Что-то пошло не так …». Работа не стабильна. Можно пользоваться, если рядом есть карта или приложение другого банка. Надеюсь, что сервис вырастет! Ответить
Dddbmw, 19 сентября 2024 в 04:26:49 # Этот банк никому не советую . Никогда не дозвонишься до оператора Никогда не отвечают в тех поддержке чата На глухо просто Взяла кредит в приложение Через месяц вкладка кредит и управление им . Просто исчезло Как это вообще ?
Как дозвониться Ответить
Lina864080, 19 сентября 2024 в 01:17:45 # Хотите, чтобы ваши деньги повисли, а персональные данные утекли на черный рынок и рекламодателям тогда вам к Яндекс пей. Можно ли передумать что то хуже ? Думаю нет. Мало того, что оплаты и переводы имеют постоянные проблемы, так еще и отзыв персональных данных сделать нельзя, что противоречит закону # 152 от 27.07.2006. Данные якобы обрабатывают в целях системы, однако по факту само приложение отслеживает запросы с телефона, а потом тебе звонят рекламщики и говорят, что вы оформили заявку, хотя никаких заявок ты не оформляла. Прочла договор и о, там оказывается есть пункт такой. Интересно получается ребят. Приложение отвратительно, сервис еще хуже. Глупость сделала, что связалась с вашей конторой. Поддержка тебе только отписки кидает, смысла вообще обращаться нет. И это только пей, а чего стоят другие сервисы как маркет или такси ? Там еще интереснее картины, но о них тут нет смысла писать. Ответить
Garranru, 18 сентября 2024 в 21:11:19 # ПРИВЕТ ВСЕМ УЗНАЛ ОБ ЯНДЕКС ПЭЙ И СПЛИТ РЕШИЛ ПОПРОБОВАТЬ, РЕГИСТРИРУЕШЬСЯ ТАМ ОДОБРЯЮТ 20000 РУБЛЕЙ . РЕШИЛ КУПИТЬ ТОВАР В МАРКЕТЕ, ПОПРОСИЛИ ПОПОЛНИТЬ 3000 СО СВОЕЙ КАРТЫ БАНКОВСКОЙ, ПОПОЛНИЛ И ДЕНЬГИ ТЕПЕРЬ НЕ ВОГУ НИКУДА ВЫВЕСТИ И СПЛИТ ЭТОТ СРАЗУ ПРОПАЛ, ПОЗВОНИТЬ НЕТ У НИХ НОМЕРА, аВ ПОДДЕРЖКЕ РАБОТАЮТ МОЛОДЫЕ, ВМЕСТО ПОМОЩИ ПРЕДЛАГАЮТ ЧАЩЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОСТАВКУ ГО, ВАЩЕ РАЗВОД ЛЮДЕЙ НА БАБКИ! НЕ ВЕДИТЕСЬ! НЕ ПОПОЛНЯЙТЕ СЧЕТ ЯНДЕКС БАНКА ДЕНЬГИ НЕ СМОЖЕТЕ ЗАБрать Нечестные ОДНИМ СЛОВОМ ЗАРАБАТЫВАЮТ И ПРИНУЖДАЮТ ОТДАВАТЬ ИМ ДЕНЬГИ! Ответить
Wuzzabie, 18 сентября 2024 в 19:53:59 # Пропали напоминалки об оплате сплита по смс. Если это оптимизация расходов - сделайте пуш уведомления хотя бы Ответить
Rugreli, 18 сентября 2024 в 19:53:47 # Убогое перегруженное приложение, в котором не работает пополнение с карты (что-то пошло не так после ввода верного кода смс), с постоянным СПАМом. Поддержка, если найдёте — спрятана в дебрях, бесполезна — она тупо не отвечает. Обн.: оказывается, она отвечает, но в отличие от спама ответы в пушах не приходят. Спам-пуши выключить нельзя, только все пуши целиком! Полное неуважение к пользователям платформы.
Да, и на закуску: Яндекс. Клавиатура не работает в Яндекс. Пэй. Видимо, что-то знают, раз не доверяют. Ответить
Лояльный но справедливый, 18 сентября 2024 в 18:36:50 # Если есть пара-тройка карт от топовых банков, то преимуществ у яндекс pay тупо нет, ярдекс превратился в помойку бесполезных сервисов с нулевой экосистемой. Ребят (обращаюсь к яндексу) экосистема это когда комплекс сервисов дает очевидные преимущества - наличие одного сервиса усиливает другой, но и как самостоятельные сервисы они остаются конкурентноспособными. Но у вас я даже такси почти перестал пользоваться, качество рухнуло после того как поглотили всех конкурентов… унылая монополия… Отдельно про тех. Поддержку - все теже слоупоки из яндекс go… В 2024 году закрытие карты через обращение в ТП, вы серьезно? А че не через обращение к специалисту Любе в третье физическое окно по талончику отстояв очередь? Кнопку в приложении сделать, не? Гениальности не хватило?))) Откуда такой рейтинг у приложения, если 95% последних отзывов с одной звездой? Магия?)) Ответить
Nsnsfj35, 18 сентября 2024 в 16:35:35 # Добавьте уже анализ и контроль расходов по карте. Как у всех нормальных банков.
Уже давно постоянно прошу поддержку.
Но все обновления добавляю какую то ерунду, а полезного нет . Ответить
Georgos. k, 18 сентября 2024 в 16:29:07 # Переводить деньги нельзя, пока ты не оформил еще какую-то ерунду, которая опять же будет воровать твои данные.

Хотел купить товар, не подошел, - и все! Теперь эти деньги не мои, а Яндекса. Их могут списать только за Кинопоиск, ЯМаркет, ЯМузыку. То есть, иллюзия выбора, на что тратить деньги. Мошенничество в чистом виде.

Отправил ссылку на товар знакомому, у друга на 600 рублей дешевле, чем у меня! (Эта проблема не продавцов). Только вдумайтесь, сколько денег эти аферисты с воздуха делают. Яндекс погряз в этом капиталистическом дерьм€.

Как можно со спокойной душой делать покупки в ЯМаркете, когда цену могут выставить просто «на ощупь»?Приходится всматриваться и сравнивать. И зачем людям такие отношения? Да ни зачем!

Если Яндекс Маркетом еще модно пользоваться, то ЯПэй - это конец. Отвратительно! Мерзко! Гадко! Ничтожно Ответить
Micr0nerd404, 18 сентября 2024 в 16:16:40 # Лично меня напрягает система списания платежей по кредиту: вот почему-то операции перевода, поступления, оплаты отображаются при совершении, а вот по кредиту - видимо это совершенно другое дело - приходит только напоминание о скором списании, но о самом факте списания ни слова не будет(что будет если платеж не состоялся проверять неохота). В итоге приходиться самому в день платежа заходить и проверять, что все прошло. И это похоже на схемы микрозаймовых организаций. Ответить
Gcgfjcghj, 18 сентября 2024 в 16:03:19 # Весело у вас. Попросил бота отключить подписку Амедиатека, а он отключил мне Плюс, оплаченный до весны 2025г. Поддержка молчит (видимо, перегруз), ваш чат в приложении не работает из-за багов. Красота Ответить
У вас реально вкусно, 18 сентября 2024 в 14:51:39 # Отзывы с 5 звёздами не действительны, срочно надо было отправить человек деньги на операцию его сына, к сожалению сделал ошибку что оставил такую сумму на Яндекс банке, целый день мучаюсь никак не могу забрать свои деньги так как ваш тупой банк 24/7 только и может ограничивать доступ, лучше бы так отвечали в поддержке. Пишу досудебку на ваш банк. Когда своё приложение доделаете чтоб хотя бы один день работал без сбоев тогда и выходите на рынок. Ответить
Викенд й, 18 сентября 2024 в 14:23:42 # Приложение ужасное, я когда хочу посмотреть мои траты всегда пишет 299 рублей и так каждый день, сделайте так чтоб можно было видеть расходы Ответить
Мрльчупо, 18 сентября 2024 в 13:44:11 # Снизила до 3х звезд, потому что очень недовольна!
Начала пользоваться Яндекс пэй, только потому что хороший процент кэжбека падал, с августа, его понизили, даже на такси! Потратила сегодня с этой карты 10000, а кэжбек в сумме получился на 250₽! Ну это смешно очень… нет желания дальше пользоваться этой картой Ответить
Red! rave, 18 сентября 2024 в 13:23:03 # Переводы на карту Яндекса иногда приходят с огромным опозданием (от 2 до 12 часов). Сначала закрывал на это глаза, но пару раз это случилось в самый неподходящий момент. Изначально перешел на Яндекс, чтобы поддержать сервис (Ну и из-за плюшек на Маркете). Обещали пластик, те самые плюшки на Маркете и Яндекс GO, были весомые, но пошло полгода, ни пластика, ни тега, оплачивая на Маркете через Альфу, ты получаешь больше скидку, чем при оплате через карту Яндексу, ну бред же. Преймущество оплаты в Яндекс GO, тоже пропало. Безсмысленный кусок кода получается, даже в мусорку физически выбросить нельзя. Вообще не понимаю как оценка может быть выше 3, т.к. банально положить или снять деньги без карты другого банка ты не можешь (Речь конечно только про iOS) Ответить
Звук уведомлений, 03 июня 2024 в 06:34:31 # Запрашивают данные с госуслуг, хотя есть паспортные данные. Подозрительная активность. Особенно зная что Яндекс занимается сбором информации для продажи рекламным агентствам. Для таргетированной рекламы. А тут еще им доступ к госуслугам дай. Даже банки это не запрашивают! Ответить
Zloy andryusha, 03 июня 2024 в 02:22:23 # Ну такое себе, после обновления не хочет распознавать по лицу, а иногда хочет… Нет пластика и пополнить через сбп если есть карта про не получится так как деньги улетают на пластик про. Раньше кэшбэк был лучше, в общем как и веся продукция Яндекса сначала хорошо - потом плохо Ответить
V nek, 03 июня 2024 в 02:03:06 # Нет возможности перевести себе на карту более 500к в день, поддержка помочь не может (((
Согласно ст. 1 Федерального закона от 4 августа 2023 года № 482-ФЗ, с 1 мая 2024 года граждане смогут переводить до 30 млн руб. в месяц на свой счет в другом банке через Систему быстрых платежей (СБП). Ответить
Therealurban, 02 июня 2024 в 16:21:47 # Зарегался, не увидел где в соглашении было про Яндекс плюс, оказывается списывали деньги за подписку которая мне не нужна, еще и списали в тот момент когда я без денег почти остался) еще и отменить ее в один клик не дают, будто издеваются) Ответить
Maximum26rus, 02 июня 2024 в 15:07:21 # При переходе во вкладку Сплит, появляется окно, «Что то пошло не так. Обновите экран и зайдите чуть позже». Установлена последняя версия приложения. Ответить
Ррррррролома, 02 июня 2024 в 14:16:09 # Не понимаю откуда столько восторженных отзывов. Ужасно все. Во-первых, у представителя банка, который приезжает для сверки личных данных, были постоянные проблемы со связью, якобы он не слышал ничего, поэтому просил меня перезванивать ему на what’s app. Что за бред? Выдайте своим сотрудникам нормальные телефоны, почему клиенты должны сами перезванивать вашим сотрудникам. Во-вторых, встреча должны была быть с 10 до 14, представитель банка задержался на 1,5 часа. На все мои замечания о недопустимости такого периода опоздания, представитель банка давольно в хамской форме угрожал отменить встречу. Во-третьих, служба поддержки вам ничем не поможет, мне она ответила только на вторые сутки. Оперативность зашкаливает. Ответить
Яксл19, 02 июня 2024 в 14:13:29 # Сегодня 31 мая 2024 г, перевод не работают, вопрос придут деньги на карту Яндекса или улетели в неизвестность? Решите проблему. Ответить
Godbigarm, 02 июня 2024 в 11:50:52 # Я привязал карту Ozona сначала никак не мог им оплатить, потом отвязал его и еще раз уже Ozon и Сбербанк привязал и снова никак не мог оплатить ими. Они на что рассчитывали когда приложение выпускали ? Неделю пробовал разные места оплачивать и никакого толку, так что удаляю ваше приложение Ответить
Zadokbali, 02 июня 2024 в 10:16:38 # Мне нравится Яндекс маркет Открыла карту, хотела пополнить, карта не именная, Сбербанк блокирует платежи, попробовала через СПБ, в графе кому перевожу… не понятно кому Спасибо, ребята Но удаляю все, и приложение и карту, куплю все на ОЗОНЕ, там все понятно и карта именная! Ответить
Hello or hola, 02 июня 2024 в 08:18:36 # На протяжении всего года пользовался приложением и был всячески доволен, не было никаких нареканий. Однако в последний месяц начали происходить очень досадные моменты, которые могут привести к полному отказу от приложения. Первый инцидент произошел больше месяца назад, когда происходила оплата покупки в розничном магазине. На кассе мне сообщили, что оплата не прошла, и пришлось оплачивать покупку еще раз. Когда оплата наконец прошла успешно, выяснилось, что у меня со счета двукратно вычли сумму покупки. При обращении в поддержку обещали решить вопрос в течение 30 дней согласно закону. Однако прошло уже больше месяца, а банк все еще не смог решить вопрос, указав, что до сих пор проводится расследование. При этом не подсказали примерных сроков, сколько еще это будет длиться. Второй инцидент связан с неначислением бонусов за покупки через QR-код. Банк не начислил баллы за три покупки, которые были совершены на протяжении последней недели. Тут важно отметить, что покупки производились в тех магазинах, куда я часто хожу и за которые баллы всегда исправно начислялись в течение всего времени использования Яндекс Пей. В приложении в каждой из этих покупок указано сообщение «Не удалось начислить баллы - чтобы узнать причину, напишите нам». После этого я обратился в поддержку. Там мне сказали ожидать начисления баллов в течение 3 дней. Этот период тоже уже прошел, а баллы так и не начислились. Я считаю все эти ошибки грубыми нарушениями со стороны банка. Учитывая тот факт, что поддержка дает ответы на обращения, не соответствующие действительности, это все подрывает доверие к банку и уверенность в его надежности. Прошу вас решить эти проблемы в работе сервиса, потому что до этого я ни разу не сталкивался с подобными проблемами ни в одном банке. Ответить
Vit restless, 02 июня 2024 в 07:57:16 # Потерял 8400₽! Использовал бонусы на остаток, накопил два месяца Яндекс плюс, закончилась моя подписка плюс с амедиотекой, накопленные месяцы не добавились. Обратился в поддержку, а они отключили плюс с амедиатекой и активировали эти два месяца. Возобновить свою подписку могу теперь по цене 8500₽ в место 3000₽ Ответить
Lvovich1965, 02 июня 2024 в 06:35:22 # Вопрос к разработчикам - неужели трудно сделать приложение и под планшет, я например не пользуюсь смартфоном, но нравится iPad Ответить
Ioann iron, 02 июня 2024 в 04:22:33 # Закинул деньги на это чудо, чтобы потом вывести через Золотую корону в Турции. При выводе на Золотую корону, доступ просто блокируют и просят скинуть документы подтверждающие происхождение денег. Отвечают долго. Не понятно как теперь деньги вывести. Ответить
Евгений плужников, 01 июня 2024 в 23:39:14 # Какой в этом приложении смысл, если картой можно платить только в интернете? По QR это просто неудобно, я уж молчу что его не везде принимают.
Ответ Яндексу: оплата по QR во первых мало где доступна, во вторых не работает без интернета, в третьих просто неудобна. Нужен пластик. Ответить
Burkhonov, 01 июня 2024 в 20:10:04 # Не Брать кредит в Яндексе если даже собираешься закрыт досрочно то все проценты тоже будешь обязано платить хоть и ты закрываешь досрочно Ответить
Ден сяо пин, 01 июня 2024 в 08:27:55 # Спасибо большое Яндекс
Очень ждём, когда появится пластиковая карта, либо когда Сбер предоставит возможность сканировать их qr коды) Ответить
Мухлюет, 01 июня 2024 в 04:51:52 # При закупке на на мелкие суммы баллы начисляются все нормально но если вы хотите закупится на достаточно приличную сумму там от 50к то баллы вам не начислят скажут что вы мошенник и будем разбираться, время разборки непонятные поэтому связываться с этой системой или не связываться решать вам А ещё удаляют неудобные комментарии что вообще позорно для такой компании Ответить
The vlllad, 01 июня 2024 в 02:02:00 # Ужасное не доработанное приложение, от такого гиганта по сервису! Qr-kod мало где считывает для оплаты. Невозможно перевести деньги. Невозможно поменять номер к которому условно привязан аккаунт, на аккаунт Яндекса поменяли номер, а на банк нельзя Закрывайся счет и открывайте заново, но для этого нужно чтобы не счете не было денег, а перевести их нельзя, то есть потратьте деньги в Яндексе для того что бы закрыть, и открыть новый! Бред! Ответить
Iv, 01 июня 2024 в 00:01:12 # Скажите, как можно в настоящее время делать банковский продукт и не делать тех поддержку?

Я пользуюсь многими продуктами Яндекса и очень люблю вашу компанию. Решил и банковскими услугами воспользоваться. Какого было моё удивление, когда со мной случилась неприятная история, и мне нужна стала ваша помощь по одной из транзакций…

Куда писать? Чат запрятан так, чтобы не нашли! А написав туда я жду ответа по НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ! Вопрос причем элементарный для банка! И никто кроме вас помочь мне не может!

Вообщем, работа с пользователями у вас никакая! Это просто факт! Пользоваться пока перестал. Всё ещё надеюсь, что мой вопрос разрешат, иначе это очень по-дилетантски получается… Ответить
K. sloths, 31 мая 2024 в 21:23:26 # Дважды за два месяца сталкивался с ситуацией когда переводы не работают в течение длительного времени. Стою на кассе с корзинкой и не могу перевести деньги с накопительного счета на карту. Опять приходится занимать чтобы расплатиться! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КАК ОСНОВНОЙ СЧЁТ! С накопительного (сейв) только на свою карту или по реквизитам счета, сбп с сейва нет! Не получится расплатиться картой пэй или быстро перевести в другой банк! Ответить
Karapulya, 31 мая 2024 в 20:53:21 # Самый негативный опыт использования таких предложений случился с Яндексом!
Служба поддержки предлагает хаотичные алгоритмы решения проблемы, усугубляя ситуацию. Деньги не вывести назад, сплит платеж не проходит, удаление карты Ленком создание взамен её новой-только по согласованию конкретного времени на след день. Я в ужасе, что решилась попробовать Ответить
Пулос, 31 мая 2024 в 17:25:42 # Все приложения и все связанное с Яндекс это лохотрон- будут в крысу списывать (красть) деньги вы и не заметите и не один рубль а много очень много рублей Ответить
Go dota, 31 мая 2024 в 16:47:23 # В целом приложение нравилось, пользовался более полу года, нареканий не возникало. Оплата и через QR и по NFC, НО … в один прекрасный день пришло сообщение, что баллы в виде кэшбэка более не начисляются потому что «ваши действия сочтены недобросовестными, какие именно и алгоритм распознания данных действий мы не предоставляем». В общем так и закончилось пользование сервисом. В остальном все работает Ответить
Mrlork, 31 мая 2024 в 16:20:20 # Несколько раз писал в поддержку. Приходить ответ, что моим вопросом занимается другое подразделение.... Так перешлите мое письмо в другое подразделение, мне зачем вникать в ваше внутренние отношения Ответить
7777павел777777, 31 мая 2024 в 14:48:45 # Добрый день! Хотел воспользоваться сейвом. Приехал представитель, сфоткал паспорт. Потом в приложении пришли отбивки, что данные на проверке и что данные не прошли проверку. Техподдержка не отвечает, а потом и вкладки стали открываться с текстом «чтото пошло не так». В такой банк страшно нести деньги. Подожду когда допилят Ответить
Alika fen, 31 мая 2024 в 13:45:38 # Уже просто раздражает что Яндекс завышает бешено цену на все что только можно, но это только пол беды. Мне 16лет и Яндекс предложил мне создать карту япэй что бы было якобы выгоднее и удобнее, в конце концов не выгоды не удобств я не получила. Если ей оплачивать выходит в 2 раза дороже, решила вернуть деньги, на что в приложении меня заставили повышать уровень, повысить его нельзя так как 18 мне нет, но никто и не предупреждал что картой можно пользоваться с 18. В итоге свои деньги я вернуть не могу, ваша отвратительная поддержка предлагает потратить их в ваших сервисах, но я могу в каждом приложении сэкономить деньги нежели у вас в три дорого заказывать. Все что вы можете это завышать цены, покупать отзывы и оказывать нулевую помощь клиенту. Какого черта вы выставляете возрастное ограничение на приложение 4+ если им никто не может пользоваться. Ответить
Dimonsem, 31 мая 2024 в 04:09:13 # Обожаю Яндекс и всё, что их команда делает! Всё удобно, выгодно и с удобством сделано! Спасибо Яндекс! Ответить
Latvijahero, 31 мая 2024 в 00:23:44 # Если хотите чтобы при выводе средств вы получили заморозку аккаунта, то вам сюда.
Вас обязательно заманят хорошими процентами по ставкам, или скидками на маркете, но это всего лишь уловка. В тот день когда вам понадобятся ваши средства, вы получите лишь красный значок заморозки и постные обещания поддержки что коллеги разбираются (ощущение что один Алеша там смотрит ваши селфи с паспортом) Ответить
Иоанган, 10 марта 2024 в 11:20:50 # По условиям пользовалась озоном, накопительным, сейчас тут, вышка конечно. Не оскотиньтесь только. Делайте для людей. Всех благ вам. Жду физическую карту. Всем рекомендую. Отзыв не накрученный. Ответить
Palsic, 10 марта 2024 в 08:27:05 # Совершил покупку, но товар не подошел. Отменил покупку, в систему сплит ₽ вернулись, но система мой платеж не возвращает уже несколько дней, о чем видно в приложении, в истории операций. Ладно, если бы они были монополистами, но есть другие системы, долями или делими, не помню как называется, там была схожая ситуация и деньги вернулись за секунду, а тут нет. Позвонить не куда, общайся через почту и получай шаблонные ответы. Определенно не рекомендую Ответить
Андрей1605, 10 марта 2024 в 06:02:56 # Через месяц прекратили начислять кэшбэк. Написал в поддержку- отвечали 2 дня и не смогли ответить на вопрос почему не начислили плюсы. Написали, что только за NFC начисляют кэшбэк. Короче, трэш. Ответить
Яндексден, 10 марта 2024 в 04:18:36 # Приложение мусор, заходишь и глаза разбегаются все раскидано так что без бутылки не разобраться сразу. Что по поводу сплита, дали 100к сплита начал оформлять заказ сплит сняли и запросили всю сумму за заказ (чтоб вы понимали сумму всю запросили только при отправке смски на карту а в приложении указано было только первый платеж) короче развод и только, этот сплит. Желания пользоваться пропало сразу Ответить
Seeecer, 10 марта 2024 в 00:42:46 # Система не доработана. Кривовато списывает денежные средства. Ранее оформил один платеж в сплит - все ок. После (пару месяцев спустя) оформил второй сплит. Система списала сразу же д/с от первого сплита, но для товара из второй покупки. Товара я еще даже не посмотрел и не принял в пункте. И сразу же начал получать уведомления, что я просрочил платежи и мне нужно внести средства. Ошибка не по моей вине, но я сразу попадают в список нехороший плательщиков… Техподдержка ничем не помогла, отвечала шаблонами и каждый раз перепроверяла что-то.

К сожалению не могу приложить фото, комменты, все было по ссылке на улучшенный сплит. Ответить
Anna8642689, 10 марта 2024 в 00:40:51 # Уже везде стоят терминалы для оплаты от сбер пей. Квадратные такие. Так вот с них, при оплате через СБП, ваше приложение не считывает код. Пишет что QR code не подходит. В итоге в 1 из 5 мест, только где нет этого терминала, я смогла оплатить покупку. Ну и зачем тогда мне пользоваться вашим приложением? Удаляю. Ответить
Brsysprm, 09 марта 2024 в 23:16:55 # Основной сервис ЯНДЕКСа только для 2-х городов: Москва и Санкт-Петербург.
В провинцию даже доставки цветов нет.
У нас в Перми «Яндекс. Лавка», к примеру тоже без ассортимента. Ответить
Huronmaramba, 09 марта 2024 в 18:06:00 # Поставил приложение только потому что через веб интерфейс неудобно пополнять баланс, а снятие с другой карты. Так теперь по нескольку всплывающих сообщений в день без возможности отключения рекламы. Это финансовое приложение, мне важно видеть операции с балансом но я не желаю видеть рекламу каждый день. Ответить
666alessa666, 09 марта 2024 в 17:55:24 # Контора д******
Заблокировали аккаунты с деньгами
Точных сроков сказать не могут или просто не хотят. не связывайтесь с ними. Ответить
Aleksandr. korsakov, 09 марта 2024 в 14:58:37 # Как оплатить в магазине если у них нет СБП, а только QR к примеру от Сбера? Можно вывести кнопку «Поддержка» на главный экран, что-бы не совершать несколько действий, для того чтобы написать в поддержку? Не приходят пуши об ответе поддержки. Ответить
Ldxssssssssstn, 09 марта 2024 в 07:50:59 # Здравствуйте, возникла проблема при офрмлении заказа, пишет что увы заказ разобрали, хотя как таковым оно не является, все есть в наличии, еще я перевела деньги на Яндекс пэй, для того чтобы немного сэкономить деньги, + там не только мои деньги но и 3 х девочек, вы очень сильно меня подводите, и вывести эти деньги не получается, жду вашего ответа (поможете мне, я вам повывышу оценку, за оперативность) Ответить
Gjcfyxrjby, 09 марта 2024 в 06:42:43 # 1. Перегруженный дизайн, в отличии от других банковских приложений, это сразу выстреливает тебе в мозг кучей рекламы, «бонусов» которые ты бы мог получить, еще и вниз листаешь куча рекламы, еще все и разного цвета, короче никакого минимализма, ужас.

2. Прежде чем пользоваться сплитом советую посчитать на него отзывы, по факту тот же кредит, с процентной ставкой которая зависит от «каких то факторов»

В общем не стал открывать карту, и снес приложение Ответить
Deepmn. d, 09 марта 2024 в 05:40:33 # Пришел во вкусвилл. Попробовал все виды qr кодов, которые они могут дать на кассе. Ни один из кодов Яндекс не распознал. Собственно, на этом знакомство с приложением считаю завершенным. Ответить
Elips, 09 марта 2024 в 01:12:39 # Эти твари блокируют кошелек сразу как на него поступают деньги, а потом начинается долгая катавасия типо фото пришлите с паспортом с лицом Ну и как они их получают снова пишут типо не прошли проверку и опять еще просят новые фото а потом самое интересное приехать говорят в Москву и им пох сколько км вам ехать РАЗВОД ОБМАН КИЛАЛОВО! -100 звери вам Ответить
Petrovym, 08 марта 2024 в 19:06:24 # Приложение норм, но толку от него нет. Не читает обычные qr коды. Можно оплатить только сбпей и япей. Посмотрите как у халвы. Может считывать все коды Ответить
Sgibnev2002, 08 марта 2024 в 13:27:08 # Пополнил карту «Яндекс пэй» с карты Сбербанк . По итогу деньги на пэй так и не зачислились . Написал в службу поддержки, на что мне ответили, что номер не совпадает с обеими картами и уровень начальный, поэтому платёж не прошел . Итог - деньги со сбера списались и не зачислились на карту пэй. На вопрос куда ушла сумма со Сбербанка - служба поддержки просто закончили диалог .
Ни в коем случае не рекомендую к пользованию . Мало того, что вопрос не решили - так ещё и кинули на деньги . Ответить
Василий ал хин, 08 марта 2024 в 12:37:19 # Где чат с поддержкой? Это базовая функция, которая должна быть в приложении такого типа. А не бесконечная лента с рекламой
P.s. Получил ответ от разработчика как найти чат поддержки. Ребята, это максимально не очевидное решение. Мне и в голову не пришло искать ее внутри карточек. Почему не вынести эту функцию вниз отдельной иконкой? Ответить
Scend1, 08 марта 2024 в 07:14:14 # Интерфейс и сама работа приложение все нравится:) когда выйдет пластик станет основным финансовым приложением Ответить
Игрок1100, 08 марта 2024 в 02:32:47 # Без привязки к госуслугам этими деньгами можно только оплачивать и в основном на Яндексе, получив за этот способ оплаты копеечную скидку.
Если случайно на счете в Яндексе оказались деньги- вывести не сможете, пока не подтвердите личность.
Учтите это, чтобы не попасть в неловкую ситуацию.
Хотел купить технику на Яндексе в сплит, закинул в пэй денег, сплит залагал и теперь не актуален для этого устройства. Эта сумма висит мертвым грузом. Покупку совершить не могу и вернуть деньги тоже. Поддержка ссыт в уши и ссылается на какую-то ерунду. Ответить
Smorodina, 08 марта 2024 в 02:31:32 # Обрадовалась что просто супер условия и можно перейти в банк
А в итоге менеджер опоздал на час, сказал что все хорошо, а сейчас статус не прошла проверку. Не понимаю по каким критериям они выбирают клиентов. Но я огорчена и разочарована Ответить
Pavel lyubin, 08 марта 2024 в 02:15:49 # Пожалуйста, оптимизируйте приложение под большие экраны планшетов, чтобы им было удобно пользоваться на iPad Ответить
- nikita-, 07 марта 2024 в 19:34:54 # 1. При покупках по повышенной категории, например «аптеки», покупая лекарства, например в «магнит-аптеке» проходит код мсс как «супермаркет», при обращении в поддержку завуалировано говорят «иди лесом, надо было код мсс узнавать перед покупкой, у нас лапки, ничего не можем с этим поделать», что для меня странно, покупая в аптеке, у которой на вывеске написано «аптека» и продают они аптечную продукцию, спрашивать «а вы по банковскому коду кто? аптека?)», хотя в том же Тинькове к тебе относятся лояльно, проверяют твою транзакцию и вручную правят процент кэшбека. Короче говоря лояльность банка имеет неплохую зону для развития, что оч подкашивает юзабили банка
2. Поддержка желает лучшего, напоминает в втб, но немного лучше) спрашиваешь пару вопросов, тебе отвечают на что-то с ними не связанное закрывают диалог, возвращаешься, настаиваешь на ответе, отвечают частично и опять закрывают диалог, возвращаешься опять и опять просишь ответить и так бегаешь по кругу, пока не надоест…
Ну и опять же беспомощность поддержки, как писал выше «у меня лапки, ничего не могу сделать»
3. В остальном все хорошо, 3% кэшбека радует, доп скидки на маркете, можно допилить приложение, но не критично

Резюме - в плане поддержки и их лояльности есть зоны для развития, сравнивая с Тиньковым, в остальном хорошо Ответить
Pooh590, 07 марта 2024 в 19:23:36 # Когда вы сможете добавить функцию просмотра расходов за период — месяц и тд?

В текущем виде — это просто поделка с возможностью оплаты за ваши сервисы.

Но, вы же позиционируете себя аж как банк — в таком виде — просто смешно. Ответить
Tema1607, 13 февраля 2024 в 17:58:46 # В приложении есть галочка «снятие наличных». Каким образом их можно снять, если вы даже пластик не выпускаете? Ответить
Spawn77296, 13 февраля 2024 в 16:57:05 # Пользовался несколько месяцев данным банком. Все было хорошо, получал бонусы от покупок. А дальше данный банк обиделся на то что я заработал слишком много бонусов и по их договору пунктом 5.4 вычеркнули меня из программы лояльности. Поэтому не рекомендую пользоваться услугами, тем кто совершает покупки с надеждой получать выгоду! Будете как и я недобросовестным участником их ней акции. Остается у меня только один вопрос, зачем вводить программу лояльности, если вы не готовы платить её? Ответить
Ssmarina, 13 февраля 2024 в 10:55:01 # Приложение работает нормально, можно оплачивать покупки. Но БОЛЬШОЕ ОГРОМНОЕ НО - если вы сменили номер телефона или был утерян номер, то изменить в Яндекс банке его нельзя. Точнее как, можно, но только чтобы уведомления приходили на новый номер, а карту Яндекс пэй (которая была оформлена на старый номер) вы не сможете перенести ( по каким техническим причинам непонятно.) А если у вас были оформлены покупки в СПЛИТ, то это вообще другая история еще больше геморроя наступает, так как у вас нет доступа к старому номеру, аккаунт с картой Яндекс пэй был оформлен тоже на старый номер и деньги придется переводить через СПБ на номер, который был привязан (старый) к Яндекс банку. Так что не знаю, за что ставят 4-5 звезд, видимо, никто кроме меня с этой проблемой не столкнулся. Лучше бы при выхода нового релиза вы не дизайн обновляли или буквы, а занялись нормально работой - это изменение номера телефона со старого на новый! Ответить
Anzhella sobolevsksya, 13 февраля 2024 в 06:24:18 # Наконец-то хоть кто-то реализовал возможность переименовывать названия карт! Очень удобно! Спасибо за яркие и полезные обновления! Пользоваться приложением с каждым разом становится интересней и приятней! Ответить
Seeecer, 13 февраля 2024 в 05:27:59 # Система не доработана. Кривовато списывает денежные средства.
Ранее оформил один платеж в сплит - все ок.
После (пару месяцев спустя) оформил второй сплит. Система списала сразу же д/с от первого сплита, но для товара из второй покупки. Товара я еще даже не посмотрел и не принял в пункте. И сразу же начал получать уведомления, что я просрочил платежи и мне нужно внести средства. Ошибка не по моей вине, но я сразу попадают в список нехороший плательщиков…
Техподдержка ничем не могла, отвечала шаблонами и каждый раз перепроверяла что-то. Ответить
Firenes, 12 февраля 2024 в 22:21:11 # Хочу передать спасибо разработчикам за такое качественную и красивую работу! Особенно, хочу сказать спасибо Олегу, за большой вклад в развитие приложения Ответить
Эдуард лебедев, 12 февраля 2024 в 19:41:43 # Очень долго отвечает поддержка на сообщения и не решает вопросы. Кешбэк из лавки не приходит плюсами.

Постоянно нужно писать о проблемах не начисления балов. Сырой продукт Ответить
Romash. v, 12 февраля 2024 в 11:22:05 # Хотел бы выразить свое разочарование в работе службы поддержки банка. Обратился с запросом на получение справки по всем текущим счетам для предоставления в посольство. Я четко указал, что нужна справка на одном листе с указанием всех действующих счетов и остатков на них в Яндекс. Банке. Однако, служба поддержки не смогла предоставить мне необходимую информацию после целого дня переписок. Вместо этого мне прислали обычные справки в PDF, отказавшись предоставить требуемую информацию. Это вынудило меня искать альтернативные варианты, так как справка была необходима мне в понедельник. Неудачный опыт общения с поддержкой банка стал для меня разочарованием. Неоднократно меня переключали между сотрудниками, задавались бессмысленные вопросы, и в итоге моё обращение было закрыто без решения проблемы. Ответить
Pooh590, 12 февраля 2024 в 07:42:25 # Зачем такое «банковское» приложение без функционала банковского приложения? Где баланс за период? Где категории? Но есть маркет и предложения! В этом, видимо, и есть задумка. Ответить
Fundazy, 12 февраля 2024 в 02:30:22 # Бесполезное приложение. В то время, как любым другим банком, я могу оплатить сберовский qr код, который находится практически во всех крупных магазинах, Яндекс Пэй оплатить ничего не может! Бездарное, бессмысленное приложение.
П.С. Прошу не отвечать мне на отзыв дичь в духе, что сберовский qr код не СБП. Другие банки как-то с этим справляются. Ответить
Vel2582, 11 февраля 2024 в 23:10:48 # Не работает. Не смог добавить карту. Написал в поддержку, ограничили доступ. Таким маразмом даже киви не страдал. Слава богу что не создал карту и не закинул денег как в киви было, а то и тут бы сожрали. Хуже и не вообразить. Ответить
Youlovesaturn, 11 февраля 2024 в 21:34:27 # Хотелось бы, чтобы приложение оставалось таким же легким и с единственной функцией банка, а не как ваши остальные супераппы, которые вызывают отвращение при использовании. Никаких историй и сторонних возможностей. Только счета и оплата.

Также, я бы рассмотрел вариант свайпа вправо для открытия камеры и оплаты, как на самом локсрине айфона. А на вторую вкладку вынес бы весь кэшбэк и акции, чтобы главный экран был не захламлен мусором.

Вряд ли обычного пользователя кто-то послушает, но а вдруг.

Очень не хватает пластика, ибо во многих местах нет кьюара, либо он от другой платежной системы, поэтому не получается использовать как основной банк. И оплаты разных сервисов по типу мобильной связи.

Надеюсь, в скором времени добавят и я полностью перейду на него. Ответить
Александр6243, 11 февраля 2024 в 16:24:00 # Проблема в том, что на последние транзакции не начисляется кэшбэк. Уточнил у поддержки почему, ответили, что я замечен в недобросовестности и все мои транзакции на проверке. При попытке выяснить, сколько длится поверка и почему я вообще на нее попал поддержка заткнула мне рот фразой «если мы захотим, то вообще лишим вас кэшбэка». Итог, 3 дня не отвечают ничего, жалобу регистрировать отказываются, только отпишутся шаблоном и закрывают обращение. Видимо надо на них цб натравить, а то зажрались... Ответить
Happyricon, 11 февраля 2024 в 04:19:11 # Все отлично и приложение хорошее доволен почти всем … но есть маленькое но. Которое со временем надеюсь будет исправно это физическая карта . Иногда нету возможности оплачивать. Qr кодом и тут уже. Но остальное хорошо Ответить
Iplotin, 10 февраля 2024 в 17:02:50 # Если пользуетесь отключите уведомления. Яндекс любит спамить. По 3 сообщения дублей за раз присылают. 5% чего о там. Да горите в аду. Ответить
Gcgfjcghj, 10 февраля 2024 в 12:15:27 # Отключают кешбек каждый месяц и не уведомят вас. По поводу вашего ответа — вы врёте. Кешбек отключается автоматически, если я не выберу категории. А про то, что мне нужно их выбрать, никакого уведомления не приходит. Зато приходит спам оформить кредит Ответить
Натали jess, 07 февраля 2024 в 13:00:53 # Очень странная система начисления кэша. И вся полезная инфа спрятана, компания Яндекс что хочет скрыть?! Раньше все было доступно и понятно! Сейчас же просто тихий ужас. Кучу плашек бесполезных добавили и в этой кучи инфы возись. У Яндекса всегда были трудности с поиском инфы в их приложениях и обратной связи с потребителями. Но это Приложение испортилось после обновлений. Разочарование сплошное. Кэш даже за Яндекс такси и сплиты не начисляются. Ответить
Alexdo13, 07 февраля 2024 в 12:29:14 # 1 служба поддержки
В приложении его невозможно найти
2 оплата по куаркоду
Ее просто нет! От слова не работает ни с одном магазине( магнит, фастфуды, табак) и это в Питере
3 улучшение « Сейчас Банк не может предложить вам повысить уровень счёта до Базового в соответствии с пунктом 3.5 Условий использования Счёта в Яндексе. Точных причин назвать не получится.» Ответить
Alexey pervikov, 07 февраля 2024 в 12:24:30 # Знаете, что самое важное при варке пельменей? Чтобы был пластик, с помощью которого их можно было бы купить, конечно.

Всё круто, взлетайте выше!
Ожидаем с/л Ответить
1234vial, 07 февраля 2024 в 09:56:04 # Когда будет доступно заказать максималку в Ижевске чтоб не ехать в соседние республики из за заключения договора идентификации с курьером Ответить
Dmitriy mironov, 07 февраля 2024 в 09:38:04 # Сегодня, 01.12.23 обновил приложение и перестала проходить оплата по QR коду! Узнал об этом, только когда уехал в другой город и попытался оплатить покупку в магазине! А через приложение другого банка, слава богу, оплата прошла! Я попробовал в кафе шаурму оплатить и снова то же самое! В поддержку звонил 11 минут и мне не ответили! Написал в чат поддержки, видео запись экрана телефона в чат не выйдет загрузить! Я прикрепил в чат скрины из видео, где видно, что у стороннего банка оплата проходит а у Яндекса пишет «QR код не поддерживается» и ниже «Оплатите другим способом». КАКИМ?) У Яндекса нет пластиковой карты, перевод сделать продавцу на кассе? Куда? На кошелек Перекрестка?) Уважаемые, это огромное фиаско. После этого никогда больше не буду рассчитывать на Яндекс Пэй и всегда иметь приложение другого банка на телефоне, к сожалению! Ответить
Dari0202, 07 февраля 2024 в 09:00:11 # Повелась на кешбек в маркете. Решила попробовать перевести на эту карту деньги, чтобы оплатить товар. Сбер посчитал это подозрительной операцией, деньги не перевел, а у Яндекса осталась операция, что деньги на зачисление не поступили. Только кнопка «пополнить снова на эту сумму». В итоге, мне заблокировали карту сбера, сбер говорит, что это вопросы к Яндексу, чтобы снять операцию с запросом пополнения. На что поддержка Яндекса не понимает чем мне помочь…. Ответить
Лебедь у озера, 07 февраля 2024 в 08:29:45 # Оформила себе Яндекс пэй карту, закинула туда денег, что б с нее оплатить покупку НА ЯНДЕКС МАРКЕТ (с ней же тип дешевле) … и все, пропали денежки, оплатить покупку я ими не могу, вывести тоже…. Телефон тех поддержки не работает, чат не отвечает… Ответить
Ascetic0, 07 февраля 2024 в 07:51:44 # Мне уже не меньше десяти раз переносили встречу. Просто в течение дня уведомление приходит, мол приедем тогда-то. Зачем я ее назначаю тогда? В поддержке ничего внятного сказать не могут, просто по бумажке шаблоны скидывают и все.
Придется в другом банке открывать вклад. А ведь очень хотелось попробовать этот новый банк, но это оказалось невозможным. Ответить
Mariyasigma, 07 февраля 2024 в 07:46:23 # Раньше это было какое-то недоразумение - маленькое окно в окне. Сейчас все по датам расположено, все четко, все понятно! Супер удобно стало! Респект команде за идею и реализацию! Ответить
Mikhail, 07 февраля 2024 в 05:20:42 # Опять забили на ipad(. Не работает оплата по qr (сбп). Нет чата с поддержкой.
Насчет qr связался с поддержкой, объяснили так что qr сформирован както не так и получается что с половиной qr с терминалов работать не будет. А зачем вообще нужно было так делать, если например через Тиньков могу платить по любому qr. Ответить
Ekaterina161, 07 февраля 2024 в 04:12:21 # Хорошее приложение, ни одной рекламы нет, единственный минус не во всех магазинах могу расплатиться по QR-коду через приложение, приходиться переводить на другой банк, а так все отлично Ответить
Weakvar, 07 февраля 2024 в 03:42:27 # Пока на троечку. Нельзя сделать нормальный банкинг без элементарной службы поддержки. Есть вопрос: иди в поиск, заполняй форму, отправляй и жди. Где чат? Ответить
Yoshka, 07 февраля 2024 в 03:25:36 # Реклама о том что можно платить с айфонов - некорректна. Оплата по QR и это всё.
Специально скользкими фразами в телеграмм рекламируется сервис и намерено вводит в заблуждение владельцев айфонов. Ответить
Nikita nesporov, 07 февраля 2024 в 02:09:05 # В Яндекс пэй если вы не поделитесь всеми своими данными с госуслуг, то не сможете перевести себе деньги, я случайно скинул себе денег на яндекс, вместо другого банка, и не могу теперь их вывести не поделившись данными, это просто безумие, ссылаться на законы, это мои деньги и не надо мне указывать как ими распоряжаться!
На маркете вечные переносы доставок, на Кинопоиске стоит случайно нажать на баннер и тут же списываются деньги, камно одним словом Ответить
Дима77777, 07 февраля 2024 в 01:52:38 # Четыре раза обращался с проблемой открытия Яндекс Пэй. Поддержка просто игнорирует либо отвечает полную хоень. Поддержке и всему ЯНДЕКСабсолютно наплевать на технические проблемы использования приложения…. Какой-то адский совок… Ответить
Геймер, 07 февраля 2024 в 01:38:05 # У меня не было никакого уведомления об этом, мне сейчас нужно в срочном порядке воспользоваться моей картой и я не могу этого сделать по неизвестной причине, потому что поддержка мне не отвечает! я не использовал карту не по назначению, для сомнительных операций и просто с ничего случается это, очень вовремя, ненавижу вас Ответить
Vacationlifeproduction, 07 февраля 2024 в 01:22:09 # Супер Яндекс. Очень понравилась система кэшбэка. Большая благодарность команде разработчиков!
Пожалуйста сделайте возможность загружать qr из галереи при оплате из приложения яндекс картой! Ответить
Gofra236, 07 февраля 2024 в 01:09:32 # Тут такие схемы чтобы разобраться нужно столько времени уделить без бутылки не разберешься) тут нужна помощь УБЭП Ответить
Sssssssssssssssssssssyy7, 07 февраля 2024 в 01:08:07 # Верните прошлый дизайн. Раньше в приложении все самое главное и нужное находилось удобно, перед глазами, баланс был крупнее всего. Сейчас куча невнятной рекламы, информация по кешбеку, которая вообще крайне редко нужна, и 4 уродливые бесполезные кнопки. Зачем мне 2 кнопки оплаты по QR коду на одной странице? Еще и обе под один палец. Самое главное(баланс) запихнули в маленькую карточку сверху, между балансом сплита(который постоянно скачет без причины) и баллами плюса. Увольте весь отдел ux дизайна и отправьте их прямой трубой в ад, вместе с теми, кто это утвердил. Ненавижу это фразу, но раньше было лучше. Ответить
Llirik696969, 06 февраля 2024 в 23:39:15 # Мошенники еще те. Открыть счет, откроешь, а закрыть не получиться, одни отмазки. Покупал в Яндекс маркете товар, они сильно его задержали, я отказался от него. Так этот Яндекс банк не возвращал деньги. Говорит до 30 дней возврат. На Сбербанк приходило моментально. Теперь отказываются закрывать счет. Уроды Ответить
Евгений игнашов, 06 февраля 2024 в 22:46:37 # Уже второй час жду, когда деньги с Пэй зачислялтся на Сейв. И это далеко не впервый раз. Деньги внутри одного приложения должны переводиться мгновенно, а не по два часа. Зато рекламы - листать не перелистать. Ответить
Natalyadubrova111, 06 февраля 2024 в 22:18:31 # Скачала приложение для скидки в Яндекс маркете, но как оказалось приложение и оплата через него никак не влияет на обещанное снижение стоимости товара на маркете, плюс ко всему, как только заходишь в приложение «автоматические создаются банковская карта плюса» САМА, без моего согласия. Обман и разочарование! Ответить
Alex sanchez, 06 февраля 2024 в 20:15:15 # Обещали начислить баллы за покупки, 3%, потом перестали, ничего не сказав. Когда я сделал покупку на 30000₽, решил посмотреть сколько начислили - они не начислили ничего! Обманом заставляют переводить деньги в их банк из других банков. Хорошо я вовремя заметил, перевел все деньги в основной банк и закрыл счет. А ещё собирался к ним из Тинькова переходить, хорошо, что не перешел Ответить
Kuznetsovmaxim gmail. com, 06 февраля 2024 в 19:07:51 # Оплатить по qr нельзя, карту Яндекс про использовать нельзя. А для каких тогда целей нужно это приложение? Если в нем ничего нельзя. Ответить
Антонио18210, 06 февраля 2024 в 19:02:30 # Мда ребят.
Был сплит баланс. Потом он стал НОЛЬ. )))
Ну ладно думаю, все равно хотел увеличить. Нажимаю увеличить через госуслуги и…. И ничего. Ваш аккаунт, говорят, привязан к другому счету. Хз, Как он там привязан, ведь разрешений до этого на госуслугах не было. Ну и ладно. Отозвал разрешения, не очень сплит и хотелось, раз все равно не работает) Ответить
Angrycastomer, 06 февраля 2024 в 18:07:54 # Сделайте, пожалуйста, возможность выбирать категории кэшбэка на следующий месяц за несколько дней до наступления этого месяца, как у банков, чтобы не приходилось выбирать одинаковые категории… Ответить
Janedea77, 06 февраля 2024 в 16:30:55 # Отвратительно! Чтобы закрыть счет надо пройти 10 кругов ада и так со всеми приложениями которые предоставляет Яндекс. Тех поддержка это отдельный котел издевательств, они не отвечают! Ответить
Smirnoff 777, 06 февраля 2024 в 16:29:53 # Был глюк с оплатой и обнулением сплита, но после обращения в поддержку через какое-то время все поправили Ответить
Dimkovrigin, 06 февраля 2024 в 14:51:52 # Приложение ужас, кешбэк не начисляют, поддержка 2 месяца динамит, все ждут ответа от каких то коллег, видимо ждут когда наймут it отдел. Приложение ужасное, проблемы не решают, не рекомендую сервис! Ответить
Shagulikus, 06 февраля 2024 в 13:23:02 # Читал статью, что Яндекс Пей может заменить полноценно ушедший Apple Pay, а оказалось, что лишь рекламная статья. По факту очередное приложение по оплате через QR-код Ответить
Moxobik, 06 февраля 2024 в 12:05:21 # Проверкой документов занимается сторонняя организация. Назначенная встреча не состоялась, и была перенесена без согласования. В поддержке сообщили, что вновь назначенную тоже могут перенести. Считаю это удачным опытом, т.к. после ознакомился с отзывами клиентов о сервисе, что помогло сохранить средства. Сервис крайне не надежный. Ответить
Л ничка, 06 февраля 2024 в 09:17:22 # Все шикарно работает
Мне очень все нравится, все очень легко и понятно
Успехов вам
Вы делаете вещи Ответить
Pocemoniy, 06 февраля 2024 в 09:03:59 # Приложение просто супер, все на высшем уровне, пользуюсь уже давно, работа без нареканий, но единственная проблема, что не все QR коды считывает, и приходиться переводить на другие карты, что достаточно неудобно, надеюсь, что в скором времени появится платежный стикер, как у других банков или же пластиковая карта, очень надеюсь на это) Ответить
Denzakh, 06 февраля 2024 в 08:37:52 # Решил попробовать, удобные условия. Жаль что пока нет пластиковой карты(
Но во всем остальном шик! Хорошие кэшбеки и минималистичный стиль приложения)
Есть еще «но». Реклама и разные вкладки на главном экране, если бы придерживались минимализма и отделили вкладки с рекламой в дополнительный отдел, было бы славно.
Приятно было бы видеть функции кастомизации отображения) Ответить
Borisoww, 06 февраля 2024 в 06:58:41 # А никак! Ты становишься заложником Яндекса и должен играть по их правилам.
Это в каком это ЗАКОНЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ прописаны уровни - базовый и и.д Ответить
Leon281003, 06 февраля 2024 в 04:25:28 # Ужасное отношение к клиентам. Не пользуйтесь. Не могут открыть карту на аккаунт. На что отвечают что от причинах рассказать не могут. Хотя на втором аккаунте все прекрасно работают. Храните деньге в банках, чтобы деньги случайно не потерялись. Ответить
Kirianaff, 06 февраля 2024 в 04:13:36 # До сих пор не работают платежи по куар-кодам. Где-то проходят, где-то нет. Так еще и чат выпилили из приложения, где поддержка сама просила отправлять фото неработающих кодов. Ответить
Aristokrato, 06 февраля 2024 в 03:43:01 # Кэшбек и все остальные бонусы - круто. Но есть одно НО. Приложение не может прочитать qr-код на маленьком дисплее терминала. Читает с бумажки или с большого экрана на кассах самообслуживания. Но с терминалов для бесконтактной оплаты не читает. Обидно, теряешь часть кэшбека. Приходится в таких случаях оплачивать через приложение другого банка. Единственнный минус. Если поправят, буду очень рад. Ответить
Billielitle, 06 февраля 2024 в 03:20:38 # При пополнении карты сплита или цифровой карты требуют комиссию, хотя перевод проходит через СБП, раньше сплит был хороший, снимали столько, сколько нужно, теперь снимают с комиссией, то есть улучшенный сплит не выгодно брать, потому что нужно платить проценты теперь и комиссию за оплату Ответить
Alekseimnl, 06 февраля 2024 в 03:05:54 # Спустя несколько месяцев пользования картой, происходит непонятное списание без вашего ведома на 299 рублей. Оказывается эти бравые ребята из яшки сами активируют у вас на карте свою подписку за 299 рублей в месяц, ну а вас соответственно никто не спрашивает. Вроде бы 299 рублей такая мелочь, но когда эта мелочь списывается не с одного человека, а с 1000 и 1 млн то сумма получается не маленькая и это уже мошенничество в крупных размерах! Ответить
Silic0n, 06 февраля 2024 в 02:44:09 # Пластиковой карты нет. мифический банк из интернета, который ни за что не отвечает и в случае чего, претензии будет сложно предъявить Ответить
Банан1234, 06 февраля 2024 в 01:55:16 # Приложение просто бомба, пушка, вообще вы просто топ за то что сделали такое приложение, люблю вас Ответить
Derbrent, 06 февраля 2024 в 00:41:07 # На главной одна реклама товаров! На кой черт она в банковском приложении?! Почему для людей нельзя сделать что бы на главной была важная информация о своих картах, бонусах и балансе. И уже где нибудь отдельной кнопкой пихайте свои услуги с маркета Ответить
Maximisaev, 06 февраля 2024 в 00:35:08 # Уже неделю не дают ответа по переходу на новый уровень. При этом указываю свои перс. данные и получаю ошибку верификации. Тех поддержка только и говорит что ждите. Ответить
Kira kirigaya, 05 февраля 2024 в 21:47:59 # Комиссии за перевод на карту (со сбера) 50 рублей с одного пополнения, я получил больше убытков чем пользы от этой карты. Кому как но мой опыт таков. Я уже забыл что такое возможно, поэтому сразу не обратил внимание. Ответить
Bkmzx, 05 февраля 2024 в 21:34:27 # Очень жаль. Удобный интерфейс.
Поставил 26.09.23 сегодня 27.09 четыре попытки все мимо разочарование.

В чем проблема? Ответить
Kspvl, 05 февраля 2024 в 21:04:55 # Писала в чат поддержки. Меня технично слили, вопрос не решили в течение двух месяцев. От всех услуг Яндекса я вынуждена отказаться. Ответить
Dimmis, 05 февраля 2024 в 20:09:39 # Пусть пока нет пластика, но зато, всё остальное на ВЫСОЧАЙШЕМ УРОВНЕ! Очередной шедевр от любимой Команды Яндекса! Быстрое приложение, моментальная оплата и куча полезных фишек! Рекомендую всем! А тем, кому не понравилось - попробуйте ещё раз! Так держать! Успехов, на данном поприще! Ответить
Костя77, 05 февраля 2024 в 19:25:35 # Сервис просто убил! Наверное он отлично подходит для нищебродов у которых 20-50тыс и которым нужны кредиты и сплиты, я же купился на хороший % по сейву хотел закинуть лям и оказался в тупике 1. По Сбп позволит отправить с другого банка только 100к далее заберет процент и с ляма он внушительный! Я хочу заработать денег а не потерять на комиссии просто за пополнение! Это огромный минус 2. У меня айфон и соответственно nfc не работают, т ч пополнить через банкомат я не могу! 3. Я доверяю не малые деньги даже не банку, а непонятно кому у них даже нет телефона тех поддержки, а в чате отвечают по 20 минут и совершенно не решают вопрос! 4. Завтра приложение умрет, попадает под санкции и где я буду искать свои деньги? Ни одного банкомата, ни карты, ни даже телефона у них нет Подумайте хорошо прежде чем доверять им свои деньги! Ответить
Vedernicov221, 05 февраля 2024 в 18:09:42 # Осторожно, присваивают средства пользователей!
Пополняешь счет, потом счет блокируют, потом просят в поддержке паспортные данные, селфи с паспортом и тд.
В итоге тишина в поддержке, деньги не отдают с твоего счета .
Получается что просто украли Ответить
Johnsmith2018, 05 февраля 2024 в 17:00:38 # Яндекс сошел с ума с рекламой. Куча рекламы в банковском приложении. Вы серьёзно? Куча проплаченных комментариев Всё к чему прикасается яндекс превращается в помойку с бесконечным количеством рекламы Ответить
Snowflaxxx, 05 февраля 2024 в 16:59:05 # Нажимаешь «пополнить», всплывает надпись «подождите», потом всплывает белое окошко в котором проверяют твой «браузер» (алло, это мобильное приложение), и всё, ничего не происходит: карта не пополняется, окошко не закрывается, ошибки нет. Удалил. Ответить
Kakasasha, 05 февраля 2024 в 16:36:07 # Самая отвратительная служба поддержки, с которой мне приходилось сталкиваться, ответа ждать сутки, вопросы не решают, стандартные отписки. вы бы посмотрели на конкурентов и то, как нормальные компании решают вопросы. Ответить
Слававласов, 05 февраля 2024 в 15:33:29 # Не заводите деньги, при переводи блокируют и ограничивают доступ к деньгам. Когда разблокировали не дают вывести деньги. Начинаешь переводить и опять блокируют. Неделю уже потратил, и не могу получить свои деньги обратно. Не знаю сколько еще это будет продолжаться. Ответить
Santimface, 05 февраля 2024 в 15:25:02 # Скачал, установилось, ввел номер для открытия карты и.... И всё. Что то пошло не так©️ и теперь любое обращение к карте пэй - зависший экран с расплывчатыми очертаниями. Даже интересно, создалась она или нет? Ответить
V. l. a. d. i. s. l. a. v., 05 февраля 2024 в 15:05:41 # Вокруг виджета при включенной темной теме по краям видно черную полосу, видимо из-за неправильного размера виджета. Аналогично и при светлой теме. Ответить
Donskaya2016, 05 февраля 2024 в 13:58:26 # Невозможно оплатить на яндекс маркете. Говорят, что позже пробовать. Вот это экосистема. Прошло 10 дней. Не работает. Да и пробовать больше не буду. Зачем ? Ответить
Nikitazh018, 05 февраля 2024 в 12:42:08 # Разработчики, обратите пожалуйста внимание, после сбоя 2 января у меня висит операция в обработке (перевод с сейва на карту), посылал скрин в поддержку - ничем не помогли. Если вы разберётесь будет 5 звезд. Ответить
Silentgray, 05 февраля 2024 в 12:07:36 # Отключил все уведомления и запретил активность приложения. Она навязчивая реклама. Пользоваться нет никакого желания. Ответить
Пуля bmw, 05 февраля 2024 в 10:58:21 # Раньше было все удобно - открываешь каждую покупку и видишь сплит и график под каждую- все прозрачно. Нет надо было все сломать, нафеячить общий график в котором не поймешь что за какие покупки Ужасно сделано, совершенно не удобно, не наглядно, приходится часами с менеджерами высяснять! Ответить
Na ksh, 05 февраля 2024 в 10:48:33 # С каждым обновлением все хуже, про сплит вообще молчу. Сначала была возможность оплачивать досрочно, теперь убрали и сделали только уменьшение платежей, вообще не нужная функция. Теперь сделали мало категорий для кеш Бека... Для Москвы может и актуальные категории, а вот для области вообще ни о чем. Ответить
Вотвтаочтуов, 05 февраля 2024 в 08:52:46 # Но два минуса:
1) Нет пластика
2) Увидел, что не распознаёт qr Сбера. И это очень плохо. В некоторых магазинах стоит только их терминал (на палке который)

Пока не вижу причин ставить ЯПэй как основу Ответить
Morph, 05 февраля 2024 в 08:17:12 # Столько рекламы как будто обошли api Apple Pay и сделали оплату по nfc. QR кодом бабке своей платите. Неудобно! Ответить
The yanush, 05 февраля 2024 в 07:59:28 # За тестовую операцию списания 11 руб и возврата по карте Сбербанк еще и комиссию 50 рублей списал.
Сообщайте тогда об этом клиентам АРШИННЫМИ БУКВАМИ, чтобы не подключали к карты сбербанка к Яндексу! Ответить
Егормакарыч, 05 февраля 2024 в 07:14:20 # Самое худшее из всех сервисов Яндекса! Сначала не может вернуть деньги, потому что нужно подтвердить аккаунт через гос-услуги («пройти уровень»), при этом всегда заканчивается «что-то пошло не так», а потом и вовсе ограничивает доступ. В поддержке всегда пишут «подтвердите доступ на гос-услугах»
1000рублей в никуда Ответить
Гордон, 05 февраля 2024 в 06:46:24 # Не поверю, что есть люди, которые искренне ставят пятерки. Приложение с ужасным интерфейсом и супернедружелюбной поддержкой, которую фиг дождешься. А ещё присылают спам без спроса и возможности отказаться Ответить
Tornike0928, 05 февраля 2024 в 06:10:04 # Ужасный чат, нет уведомлений в нем, хотя в остальной части приложения есть. Если будет какая-то проблема, вы ее не сможете решить. Номера телефона у них нет, в чате не решая вопрос закрывают обращение. Не отвечают на вопрос и не дают забрать деньги Ответить
Сян цзи, 05 февраля 2024 в 05:59:17 # Решил я значит как то раз сэкономить на зеленых ценниках, да еще и сплитом воспользоваться, но вот незадача у меня нету Яндекс Пэй для экономии в 1000 рублей, ай-Яй-Яй подумал я и побежал быстрее исправлять ситуацию…
Вот, воооот он! Момент истины! Приговаривал я нажимая оплатить… но вот досада, оказывается деньги то поступили в обработку, а в самом маркете оплата не прошла, о горе подумал я и написал в поддержку, где получил ответ что ваши деньги заморожены на 10 дней! Вот и сказочке конец, а кто слушал молодец, а кто скачал приложение двойной молодец! Ответить
Big123dan, 05 февраля 2024 в 05:42:28 # Зачем нужно было для одних добавлять возможность создавать накопительные счета (сейвы), а для других нет? Зачем такое неравноправие? Ответить
Vivernet. ru, 05 февраля 2024 в 04:27:23 # Я уже писал, хватит слать спам с предложением включить автопополнение. Делать это после каждой операции, это СПАМ! И ваш ответ что это якобы для информирования меня, настолько тупой, что давайте сейчас все спамеры может так же отвечать будут? Мы рассылаем вам спам, что бы вы знали что мы есть. Что за бред? Вы что совсем не понимаете что такое мера и значение слова СПАМ? В адекватные или как?
Погуглите что такое спам, перед ответом!
И ХВАТИТ СЛАТЬ СПАМ УЖЕ! Ответить
Prohibitoria, 05 февраля 2024 в 03:56:54 # Деньги за ошибочную оплату подписки телеграмм, я ее отключила. Поддержка ответила что вернется в течении 30 дней, но нет. Деньги небольшие, но желания пользоваться особо нет. Подписки подтверждаются по смс ТОЛЬКО ОДИН РАЗ, а потом списываются автоматом! Такие функции пользователь должен иметь возможность настраивать сам. А не списывай кто хочет.
Открывать счета тут очень проблемно — какие-то встречи с левыми курьерами, они ещё и не приезжают, как писали ниже.
Это приложение работает только если у вас подписка Я. Плюс, закончится подписка и блокирует счёт, очень много всякий условий.
А при любых проблемах пишите письма — поддержке, на почту… нет желания этим заниматься, проще все подписки перевести на оплату с другой электронной карты другого банка, и все. Физического отделения нет. Ну нет и желания доверять хоть какие-то суммы на хранение такому псевдо банку.
В том же Сбере можно выставить настройки по списаниям с карт денег — с смс и без подтверждения и тд., а тут автоматом и точка. Это удобно Яндекс, но не в интересах пользователей. Ответить
Aaaaaliiiiinaaaaaa, 05 февраля 2024 в 02:30:56 # Не начисляют весь кеш бек Отчисляют только на мелкие покупки. На более крупные пишут, что начислят попозже, но его так и нет. У меня прошло 2 месяца, а начислен только мелкий кешбек. Поддержка уже 15 дней не может ответить в чем причина. Не рекомендую приложение. Только сбором данных занимаются. Ответить
Eduardpawlow, 05 февраля 2024 в 02:25:26 # Приложение может и отличное, качественное, что свойственно Яндексу, но что еще свойственно Яндексу, это отвратительная и некомпетентная поддержка, которая что только и делает дает общие ответы. Ответить
Ilyalithium, 05 февраля 2024 в 01:26:34 # Приложение очень нравится, но функционал пока что не дотягивает даже до электронных кошельков. Нет возможности даже положить деньги на телефон без костылей. Но больше всего огорчает один нюанс: оплачивать можно только qr-кодом и не все эти коды распознаёт приложение. Особенно те, которые показываются на экранчике терминала оплаты, там 100% не распознает. В этом случае приходится переводить деньги на карту стороннего банка и оплачивать ей. Ответить
Xenonk, 05 февраля 2024 в 01:17:52 # Отвратительно. Оплачивает через раз, чаще всего пишет «ошибка оплаты, попробуйте позже». Мне сейчас надо, я оплачиваю услугу. Потом мне уже не нужно. Доработайте пожалуйста Ответить
O. subchak, 05 февраля 2024 в 00:47:58 # Срабатывает раз из пяти в магазинах по куару. Сейчас спецом заранее завела денег на яндекс карту, чтобы на заправке потратить - приложение не смогло, а деньги обратно не вывести, если ты базовый юзер. Короче, плохо. Ответить
Slx22k, 05 февраля 2024 в 00:37:00 # Тех. поддержка - отвратительная. Был вопрос по уровням идентификации, выходит ошибка при попытке улучшить уровень. 5-ый день не могут ничего решить. Предоставил все данные, которые они запрашивали = ноль! Служба голосовой поддержки так же бесполезная. Избегайте! Ответить
Яна:, 04 февраля 2024 в 23:53:28 # Приложение п*здец полный, скачала, чтоб оформить сплит, а там скидка через яндекс пэй 1000 рублей, решила сэкономить и это была ошибка. закинула 11к, но сплит пропал, а деньги не вывести из-за уровня и мне просто заморозили деньги и поддержка третий раз просит фото с разных ракурсов, что это я. деньги никто вернуть не может. здесь отвечают на отзывы, но толку 0, лучше бы вы в поддержке так оперативно работали. это приложение из команды яндекса - самое худшее! желаю, чтоб его удалили из магазина и люди не портили себе нервы. Ответить
Alexey sky, 04 февраля 2024 в 23:31:56 # Пару дней пробовал платить через QR на терминалах в оффлайн точках - кафе, магазины, кофейни. Заплатить удалось только в одном случае из десяти. И это центр Москвы. Поддержка говорит, что демонстрируемые терминалами оплаты QR-коды не являются кодами СБП, потому платеж и не проходит. Тогда как через приложения обычных банков все в порядке. В общем, смысл приложения и его назначение остаются загадочными. Ответить
Котенок22, 04 февраля 2024 в 23:15:10 # Только запустились, нет стандартного функционала- детализация платежей по категориям, нет даже возможности посмотреть сумму трат за месяц.
Но зато уже реклама кредитов, реклама партнерок. Опции отключить навязчивую рекламу нет. Даже закрыть рекламу нет возможности.
В духе Яндекса вобщем то))
Однако стоит отдать должное- платежный сервис хороший, и если пользоваться сервисам Яндекса, удобный. Но удаляю, т.к. большая часть функционала приложения- реклама. Ответить
Sssmirnov, 04 февраля 2024 в 23:05:25 # Самая худшая служба поддержки. Позор Яндексу! Сутки ни одного внятного ответа.

Никто не работает с обращением Ответить
Termina, 04 февраля 2024 в 22:57:54 # Всё превосходно, просто, кешбек просто класс, добавьте пожалуйста в автоматизацию что бы оплачивать одной кнопкой на iPhone 15 Ответить
, 04 февраля 2024 в 22:37:10 # С 23 ноября мне не возвращают деньги за возврат с Озона который был отменен через 20 минут после покупки. Изначально говорили сроки от 2 до 3 дней максимум 10, прошло 10 дней сейчас пишут что в течении 30 дней, все это обосновывают что они не могут влиять на процесс возврата. По выписки из банка деньги якобы на счету, но по факту на карте их нет и пользоваться и ими не могу! Ответить
Dima. i, 04 февраля 2024 в 21:24:45 # Третий день поддержка не может решить проблему с оплатой в Яндекс Go (в лавке). Яндекс не дружит с Яндексом

Просто невозможно оплатить покупку картой в другом сервисе Яндекса, в котором автоматически эта карта привязана.

Допы:
Неудобный интерфейс
Отсутствие физической карты
Полное отсутствие клиентоориентированности
Карта не привязывается для оплаты самокатов

А в конце еще пропали категории кэшбэка, которые заранее назначил. Теперь их просто нет

Неожиданный отстой от Яндекса Ответить
Shved92, 04 февраля 2024 в 20:42:12 # Почему-то не загружается главный экран с картами
Проблема до сих пор актуальна
Пользуюсь iPhone 13 Ответить
Kuroshiro, 04 февраля 2024 в 20:21:49 # Добавьте пожалуйста возможность инвестировать в вашу компанию Акциями или облигациями, прямо из приложения. Тк приходится пользоваться Тинькофф или Альфа инвестициями. А ещё хотелось бы увидеть в ближайшем будущем пластиковые карты Яндекс. Ответить
Alxfrsn, 04 февраля 2024 в 20:12:20 # Вызвал курьера, он сфоткал меня с паспортом, через 30 минут в приложении появилась плашка с отказом открытия вклада, без каких либо объяснений. тех поддержка работает очень медленно, сначала запросили улицу и номер дома, через 5 часов пушей с моей стороны они запросили номер квартиры, ближе к вечеру запросили город. почему это сразу нельзя уточнить или почему я не могу получить эту информацию без поддержки - загадка. кажется, куда проще показывать причину отклонения заявки в приложении и подсказывать пользователю пути решения. Ответить
Siwaaaa, 04 февраля 2024 в 19:33:49 # Карта банка, а чтобы найти и понять какой у меня баланс, нужно подключать мыслительные процесс уровня высшей математики. До ребрендинга в этом плане все здорово было Ответить
Egortrif, 04 февраля 2024 в 19:10:37 # Приложение шикарное. Максимально простое и понятное. Простота залог успеха. Спасибо Вам за вашу работу. Со временем думаю уже будет больше функций и все станет еще лучше, есть что развивать. Жду не дождусь Сейвов. Ответить
Roman vo, 04 февраля 2024 в 18:58:51 # Невозможно сменить аккаунт, только выйти и опять же предлагает только войти под аккаунтом с которого заходил в прошлый раз, графы войти с другого аккаунта нет Ответить
Евгений гудини, 04 февраля 2024 в 18:13:17 # Перед обновлением выбрал категорию кэшбека на февраль «при оплате через СБП 3% возвращается». Обновил приложение и категория пропалал. Через СБП платил только с помощью яндекс пэй, а теперь стало грустно((( Ответить
Paulgran, 04 февраля 2024 в 17:46:46 # Приложение на iphone не работают. Невозможно пройти регистрацию. Пишет, что что-то пошло не так. Звучит ка новый девиз Яндекса Ответить
08witalee, 04 февраля 2024 в 16:57:33 # Переводил на яндекс пэй 20 ноября 6500 рублей изза какойто технической ошибки переведённые деньги не попали на картй правда виртуальную теперь деньги не хотят возвращать в поддержке тролят чего то тянут сами себе противоречат со всем уважением к яндексу это неприятное действие всё то тёплое и уважительное перечёркивает к чёрту изза этого лично моё мнение резко меняется в худшую сторонй вобщем мои деньги возвращать не хотят иного в голове не укладывается Ответить
Margarita. ivanovna, 04 февраля 2024 в 16:49:40 # Заказываю такси. Цена 900 рублей, выбираю оплату яндекс пэй, цена 911 рублей и 10 рублей вернут баллами. В чем смысл? Просто реальные деньги переводят в баллы, которые можно потратить в системе яндекс.
Внесенные на карту деньги забрать нельзя - только потратить на такси(но с яндекс пэй теперь такси дороже всегда) Ответить
The vlllad, 04 февраля 2024 в 16:22:05 # Ужасное не доработанное приложение, от такого гиганта по сервису!
Qr-kod мало где считывает для оплаты.
Невозможно перевести деньги.
Невозможно поменять номер к которому условно привязан аккаунт, на аккаунт Яндекса поменяли номер, а на банк нельзя Закрывайся счет и открывайте заново, но для этого нужно чтобы не счете не было денег, а перевести их нельзя, то есть потратьте деньги в Яндексе для того что бы закрыть, и открыть новый! Бред! Ответить
Yourdaddy667, 04 февраля 2024 в 16:04:30 # Нет ни пластика ни платежного стикера, ау ребята уже больше года прошло а вы не шевелитесь в этом направлении, зато название поменять на это время нашлось Ответить
Hiplanet, 04 февраля 2024 в 15:44:36 # Искренне прошу вас, не пользуйтесь сервисами Яндекс и их финансовыми продуктами.
Был доступен сплит на 75000, пыталась заказать товар, что бы была скидка оформил Яндекс пэй карту, перевел на нее 12950 и в этот момент мне резко пишет, что сплит недоступен, хотя за 10 минут до этого весь лимит был доступен и я мог им пользоваться.
Поддержка никакая, сделать они ничего не могут, якобы все автоматом, а они так, просто сидят)
Ладно, думаю на идите лесом, нужно вывести деньги и все, но не тут то было, положить то ты можешь, а вот отправить обратно, уже не получится
Проверку данных делай, либо не отдадим деньги, отправляю данные, и что бы вы думали? А ничего, их до сих проверяют, а мои 12к лежать и сделать с ними ничего нельзя, считаю Яндекс конторой сами знаете кого и надеюсь, кто нибудь прочитает этот отзыв и откажется от покупки на этой платформе Ответить
Anyakm, 04 февраля 2024 в 13:33:32 # Внедрили новую фишечку и как всегда не доработали, все полетело.
Как можно заводить свою карту если у вас постоянный баг, уже 3-й день не могу на вашей же платформе (ЯндексМаркет) оплатить покупку пишет ошибка. В поддержке тоже не особо умные сидят толком объяснить не могут, говорят это только прила не работает, а вот и нет браузер у вас тоже полетел. Так еще и обратно не могу деньги перегнать на Тинек. Короче копирнуть хотели у большого маркетплейса, а не вышло, у них то все исправно работает. Ответить
Руслан 88123, 04 февраля 2024 в 13:24:24 # Имел не осторожность открыть у них карту и перевести деньги . Которые просто не возвращаются - шаблонные смс . Написал заявление в полиции по 158 статье . Обходите этот банк стороной Позор Яндекс Ответить
Ob04413, 04 февраля 2024 в 11:34:10 # Не могу перевести ни куда деньги с вашего приложения! Отвратительное сырое приложение! Сначала доработайте, потом людям предлагайте! Сплошные нервы! Хорошо что сумма не большая! Пол дня прошло, а я не могу никуда вывести деньги! Зато закинулись быстро! Бардак! Ответить
Skuzi9, 04 февраля 2024 в 11:00:22 # Изменение: похоже что зашло в нужный аккаунт только после того как вышел из второго во всех приложениях в телефоне.
До этого было : При входе в приложение оно само автоматически предлагает под каким именем зайти. Так как У меня есть основной рабочий аккаунт, приложение предлагает его, далее нажимаю войти (других вариантов нет), пишет аккаунт не подходит (т.к. он корпоративный), появляется кнопка «Войти под другим», нажимаю её, меня выбрасывает на стартовую где опять автоматически предлагает зайти под рабочим аккаунтом (и других кнопок нет). Ответить
Spv1976, 04 февраля 2024 в 10:49:30 # Стало вообще повсеместно невозможно оплатить по СБП. Хотя заявляете платить можно везде. Сначала ни где не получалось платить где сбербанковский экран на палочке. Теперь в терминалах пин-падах код «не подходит». Стало везде почти. Даже где раньше получалось но видимо меняют системы, обновляют. А приложение не обновляете. Ответить
Tensorfloat, 04 февраля 2024 в 10:44:00 # Дорогие друзья, во первых хочу поблагодарить за самый простой, удобный, а главное Безопасный способ распоряжаться своими финансами. Это действительно самый минималистичный банк, который дает весь функционал, но и не нагружен всякой ненужной функциональщиной.

Во вторых, обращаюсь к людям жалующимся на отсутствие пластика. Зачем? Сейчас любой бизнес по умолчанию дает возможность оплаты в POS терминалах по NFC и QR. Пластик уходит на второй план и в будущем мой, мой прогноз, его вообще уберут. Ответить
Ale5430978, 04 февраля 2024 в 10:01:43 # Приходится удалять и снова устанавливать. Не показывает суммы на счету. Расходы не показывает. Снежок на месте цифр. Айфон 11 про. Прочитал ниже повернуть экран. Не работает. Не вижу денег! Очень-очень неудобно! Ответить
Пользовательюлы007, 04 февраля 2024 в 08:41:13 # Проплаченные коменты на 5 звёзд Вау, хоть что-то умеете делать хорошо, покупать коменты, чтобы сделать вид, что у вас супер приложение… Удачи… Ответить
Sashagusejnov, 04 февраля 2024 в 08:29:25 # Отличный банк в целом доволен, очень круто было бы видеть повышенные категории как в остальных банках Ответить
Aleks jusick, 04 февраля 2024 в 07:33:23 # Добрый день! Два вопроса:
1) Подскажите, пожалуйста, когда появится возможность писать в поддержку Яндекс Пэй? Дозвониться в нее прям сложно.
2) Последнее время не во всем магазинах удается провести оплату по QR-коду. Последнее время прям зачастила эта проблема.
При этом Тинькоф все QR-коды, которые не считывает Яндекс Пэй спокойно обрабатывает Ответить
Tedooro, 04 февраля 2024 в 07:11:22 # Почитал комментарии. Да есть проблемы в виде тех же QR-кодов, много раз не проходили через иные другие, а через СПБ всегда отлично. С кэшбэком проблемы не возникало, все что оплачивал сплитом или сразу, кэш начисляли.

Приложение по визуалу импонирует на 10/10
Понятностью в приложение есть пробелы 7/10
Проблем с зачислением на карту и списанием с неё не возникало.

Лента, пятерочка, магнит, всегда проходила оплата по qr-коду. Во вкусвил не проходила например, не проходила к примеру в магазине Яндекса в их музее, что забавно стало как-то

Жду пластик чтобы было уже наконец-то легче платить!❤️ Ответить
True lolo, 04 февраля 2024 в 06:35:03 # Плохо, что на заправках и в магазинах не работает оплата по qr. Видимо не дружат с qr кодами сбера. Хотя другие банки ок. Поддержка ничего толкового не делает. Ответить
Art961, 04 февраля 2024 в 06:33:33 # При входе в личный кабинет на весь экран выходит надпись : « доступ ограничен, чтобы узнать причину напишите нам », пишу им они не решают, пишут якобы мы уточним и скоро вам ответим . Первый раз сталкиваюсь с таким, чтобы банк без объяснения причин ограничивал доступ с счету. К слову я не мошенница и плачу налоги, в общем обычный среднестатистический человек и имею счета в разницых банках и оснований для каких либо блокировок нет
Никогда и ничего не заводите тут и не держите свои деньги, потому что украсть их может сам банк, а пока вы там будете разбираться и сколько нерв потратите и вернут ли они их вам огромный вопрос. Поэтому если вы читаете это задумайтесь и если верите в мой отзыв почитайте в интернете я такая не одна. Ответить
Dotter89, 04 февраля 2024 в 06:06:42 # Перестала работать оплата по qr-коду на айфоне! Более того исчез чат! Номер нигде не указан, куда обращаться?! Ответить
Ssmarina, 04 февраля 2024 в 05:59:09 # Приложение работает нормально, можно оплачивать покупки. Но БОЛЬШОЕ ОГРОМНОЕ НО - если вы сменили номер телефона или был утерян номер, то изменить в Яндекс банке его нельзя. Точнее как, можно, но только чтобы уведомления приходили на новый номер, а карту Яндекс пэй (которая была оформлена на старый номер) вы не сможете перенести ( по каким техническим причинам непонятно.) А если у вас были оформлены покупки в СПЛИТ, то это вообще другая история еще больше геморроя наступает, так как у вас нет доступа к старому номеру, аккаунт с картой Яндекс пэй был оформлен тоже на старый номер и деньги придется переводить через СПБ на номер, который был привязан (старый) к Яндекс банку. Так что не знаю, за что ставят 4-5 звезд, видимо, никто кроме меня с этой проблемой не столкнулся. Ответить
Ывапооджэ, 04 февраля 2024 в 05:54:37 # Пишет:
QR code is not suitable
Ask for the SBP QR code at the checkout or pay in any other way Ответить
Vadimord, 04 февраля 2024 в 05:54:25 # Чтобы поменять привязанный мобильный номер к Яндекс пэй пришлось ждать больше месяца!И для этого нужно закрыть счет и пере открывать заново!С потерей всех преимуществ заработанных на прежнем счете! Очередная попытка Яндекса стать банком..а по итогу превращение в г.. нобанк Ответить
Igorkubyshkin93, 04 февраля 2024 в 04:10:56 # На моем счету карты Яндекс Про сейчас, 26 января 61 000, которые просто лежат и я их не могу ни вывести, ни оплатить, ни перевести даже на карту Пэй!
Не могу воспользоваться своими же деньгами, при том что оплатить по qr этой картой не возможно! Вечные глюки и сбои! Самый худший банк! Положительные отзывы - фейк 100%, так сам продукт - невообразимо отвратительный Ответить
Bobkenich, 04 февраля 2024 в 04:05:00 # Верните в сплит бегунок с платежами. Зашла и потерялась - когда, куда и сколько вообще не понятно… нужная картинка только через пляски с бубном нашлась. Все было наглядно и удобно. Зачем куда-то делели - не понятно ‍♀️ Ответить
Lonelyhellcat, 04 февраля 2024 в 03:01:27 # Очень удобное приложение. Все доступно и понятно. Но работа службы поддержки… слов нету. Очень не приятно, когда пишешь четкий конкретный вопрос, на который можно ответить по существу. А мне отвечает как будто робот по шаблону, пишет мне тоже самое, что я и прочитала, собственно переписывает мой вопрос в утверждающей форме. Ну зачем? А еще очень долго приходится ждать ответа. Пока что в целом, во всем яндексе только это приносит мне негативные эмоции. А так я очень люблю Яндекс и довольна всем. <3 Ответить
Л лик, 04 февраля 2023 в 13:49:08 # Никогда не связывайтесь с этим банком! Поддержка отвечает по несколько дней, проблему не решают, на новый уровень карту не пропускают, переводы выполнить невозможно, закрывают счёт только при нулевом балансе. Получается нужно потратить деньги в Яндекс Маркете, чтобы закрыть счёт. Горячая линия ссылается на поддержку, поддержка на банк. Вопрос не решают совсем! Огромный минус! Даже одной звезды бы не поставила. Ответить
2871885, 04 февраля 2023 в 12:37:59 # Заблокирован аккаунт с деньгами на счете, в приложении сообщение в поддержку не отправляются, а на почту не отвечают. Поддержка вышла на связь но блокировка длится уже 10 дней Ответить
Strikepanda222, 04 февраля 2023 в 12:21:25 # Ожидал продвинутое приложение, аналогичное тинькоф, по факту очень ограниченный функционал, при этом нет возможности вывести свои деньги, проще расплачиваться обычными картами с кэшбеком райфа или тинькоф Ответить
Евгений плужников, 04 февраля 2023 в 11:44:42 # Сложно назвать это банковским приложением, продукт исключительно под сервисы Яндекс, как дебетовая карта он конечно бесполезный. Сделайте нормальный кэшбэк 5% в своих сервисах. Ответить
Johnpreston38, 04 февраля 2023 в 09:21:07 # Из плюсов - минималистичный дизайн
Из минусов - долгое проведение операций, нет черной темы, нет Face ID, поддержка про тебя забывает Ответить
Uhrmn, 04 февраля 2023 в 08:57:04 # Видно что есть над чем еще работать и что добавлять. Вот и я пришел сюда чтобы попросить вас добавить тёмную тему. Ребят 22й год, ну стыдно не иметь в своей прилке темную тему. Уж сколько ждем всей страной темную тему в Яндекс Go Ответить
User123532685, 04 февраля 2023 в 08:47:05 # Чтобы вывести деньги с карты, надо перейти на базовый уровень и пройти индентификацию . А ее пройти невозможно - выдает ошибку. Вернуть свои бабки нереально(( Ответить
Tru jackblack, 04 февраля 2023 в 06:41:26 # За что бы не брались кривенькие ручонки этой прелестной конторы, все выходит вкривь и вкось. Ожидаемо. Это даже не псевдобанк, это просто недоразумение Ответить
Ленасоб, 04 февраля 2023 в 06:07:56 # Попробовала оформить дебетовую карту. Повысить лимит карты. Условия: ввести серею и номер паспорта. Выполнила. Номер ИНН сам подтянулся (не понятно зачем, но ладно). И, Яндекс банк отказывает мне на основании, что ИНН не подтвержден. Отправляет в налоговую.

У меня подтверждений ИНН. Через личной кабинет оплачиваю все налоги.

Я скинула свидетельство ИНН, но меня всё равно отправили в налоговую.

У меня нет слов. Я сама работала в банке. Для оформления дебетовой карты нужен только паспорт, а тут бред какой-то!

Удачи и процветания Яндекс банку! Ответить
Thefogel, 04 февраля 2023 в 04:56:08 # Пополнил карту на 100р. а списали в другом банке 130р.
О комиссии не где не написано!
Поддержка не отвечает! Ответить
, 04 февраля 2023 в 04:46:28 # Скачал приложение, но карту не активирует, пишет :что то пошло не так, повторите позже и так уже 2 дня Ответить
Prohibitoria, 04 февраля 2023 в 04:36:34 # С недавнего времени урезали эту возможность. Раньше можно было оплачивать телефон. Спасибо за ответ, но он не по сути моего вопроса. Речи о бесконтактной оплате нет, по карте нельзя оплатить номер телефона через приложение YOTA (по данным карты), ранее эта возможность была и оплата проходила прекрасно! Так что Эппл с ее бесконтактной оплатой абсолютно не при чем.
У вас Алиса, судя по всему, ответы за разработчиков пишет. Ответить
Tropa 74, 04 февраля 2023 в 02:57:54 # Единственный способ пополнения-СБП. В приложении с другой карты-невозможно, перевод с другого банка-отказ. Ответить
Suetolog228, 04 февраля 2023 в 00:49:52 # Хочу сказать что разработчики и дизайнеры молодцы, спасибо вам за минималистично дизайн и удобство, жду дальнейшего развития продукта! Ответить
Элдарбек к., 03 февраля 2023 в 22:33:55 # Зачем выпускать недоделанное приложение
Пишешь в поддержу отвечают через 15 минут и ты даже незнаешь соединили ли тебя с оператором. Элементарно ватсон (начальство=цукини) сделайте бота в поддержке
Даже по сравнению с приложением МТС, не говоря о Сбербанке, слишком урезано.
Не могу оплатить ничего кроме Яндекс еды, маркета и такси…. Даже Деливери клаб не могу оплатить вашей картой, хотя вы и в Деливери Яндекс плюс сделали
Была бы возможность поставил 0 Ответить
Kozikar, 03 февраля 2023 в 22:01:17 # Пользуюсь несколько месяцев, нравится. Удобное простое приложение. Ничего лишнего, все самое важное на главном экране. Дизайн топ Люблю такое.

Кешбек хороший, в течение месяца накапливается достаточное количество баллов, очень удобно потом на них заправлять машину или кататься бесплатно на такси. Делаю перевод с основной карты через систему быстрых платежей, без комиссии.

Жаль, что нет физической карты, чтоб оплачивать покупки в магазинах, когда нет возможности купить онлайн. Надеюсь выпустят, хотелось бы пользоваться как основной картой, а не дополнительной.
В целом все отлично, 5 из 5. Ответить
Nikgoodoff, 03 февраля 2023 в 19:58:29 # Хороший продукт, жду пластик и оплату по qr. Недостатки: при отмене операций (возврат покупок) в истории нет сведений о возврате средств (например: «отмена покупки +100р.»), вместо этого меняется первоначальная запись об операции, которая была несколько дней назад. Сложно отследить корректность остатка по карте. Все строится на доверии в сервису. Ответить
Suruni, 03 февраля 2023 в 17:37:35 # Это типа аналог Юmoney? Но там карта не обязательна. А тут вы слишком напираете навязывая вашу карту. Лучше сделайте нормальный кошелек для дисконтных карт. Ответить
Matthew m v, 03 февраля 2023 в 16:44:25 # Приложение ну просто ЛЮТО СЫРОЕ. Перевел деньги по СБП из другого банка на карту Яндекса, уже 2,5 часа висят в статусе «в обработке». Техподдержка в чате приложения не отвечает вообще, будьте осторожны. Ответить
Mimimishechka, 03 февраля 2023 в 12:22:04 # Ребята, все нормально работает - чтобы появилась оплата по QR, снятие и переводы СБП, вам нужно повысить уровень аккаунта в настройках (иконка сверху - просто заполнить данные или авторизоваться через Госуслуги) Ответить
Muirgheal winter, 03 февраля 2023 в 04:50:05 # Продвинутый уровень через Госуслуги, вы серьёзно?. Не все пользуются этой помойкой, знаете ли. Добавте нормальные способы идентификации! Ответить
Armen08880, 02 февраля 2023 в 23:05:45 # Сделайте тёмную тему и будет всё отлично а так пока 3 звезды светлый фон очень редки глаза! АУ РАЗРАБОТЧИКИ НУ НЕУЖЕЛИ ТРУДНО ДОБАВИТЬ ТЕМНУЮ ТЕМУ А Ответить
Xilivek, 02 февраля 2023 в 20:22:26 # При возникновении трудности можете не расчитывать на службу поддержки, отвечают долго и не готовы решать вопросы, отвечают общими ответами и все остается как было. Если у вас поменяется номер телефона, можете забыть о данной услуге в яндексе ‍♂️ Ответить
Пугливая кошка, 02 февраля 2023 в 18:07:37 # Куда писать не понятно. Поддержка отвечает через сутки двое. Отвечают ветиевато. То разобрались, но потом не разобрались. Я не должна бегать по всем поддержках 3к сервисов Яндекса, что бы решить вопрос. Максимально неудобно.
Снимаю по 2-3 раза в месяц деньги, потом говорят что продлят дни только регулярную подписку отмените и все активируется, потом ничего не активируется, потому что ПОДПИСКИ НЕТ. Что как где когда не понятно. Ужасно-ужасно-ужасно. Ответить
Acrobatbb, 02 февраля 2023 в 18:07:27 # Пожалуйста добавьте отчеты сколько поступило, сколько потрачено за месяц, за период.
В приложении когда платишь (маркет, еда..,) показывайте баланс, не удобно ходить в другое приложение, чтоб посмотреть хватит ли денег. Ответить
Int- ac, 02 февраля 2023 в 15:06:10 # Очень сыро, для банковского приложения, но я вверю в вас ребята. Хотелось бы более выгодные у ловят, что бы был смысл перехода из других банков к вам. Ответить
Мужик в шоке, 02 февраля 2023 в 07:47:39 # Открыл карту, перевел рублей 150 и через некоторое время Яндекс заблокировал доступ. На мой вопрос «какого лешего?» ответили как никогда подробно и очень понятно:

Конкретные причины озвучить не получится. Счёт заблокировали на основании Условий использования Счёта в Яндексе, пункт 10.5.3: Оператор вправе прекратить использование Счёта в Яндексе: по собственной инициативе, в том числе при наличии задолженности Пользователя перед Оператором. Задолженности у вас нет, но по нашей инициативе можем прекратить использование счёта. Ответить
Uyankinawowsuperapp, 02 февраля 2023 в 06:24:32 # Деньги списываются с привязанной карты (фактически). Но операция со статусом «не выполнено» в вашем «банке». Закрыть счет не получается. Есть хоть кто то ответственный за это? Ау разработчики… Как с вами связаться, ни где не отвечаете. Буду писать это сообщение каждый день. Следующая инстанция - это судебное разбирательство. Ответить
Suranov, 02 февраля 2023 в 02:29:30 # Я надеюсь в будущем не ждёт данный продукт, как с Яндекс деньги и прочие проекты, на которые Яндекс любит забивать болт!?))) Ответить
Дос тали, 02 февраля 2023 в 00:04:18 # Мне ненужно эта услуга взяли и сняли с меня 299 как отменить пол дня пыталась заказать такси так и опоздала! дайте данные как я могу отменить услугу мне ненужную Ответить
Ivans2011, 01 февраля 2023 в 22:38:52 # Добавьте возможность оплаты по QR-коду, чтобы можно было использовать карту не только онлайн, но и оффлайн. Ответить
Явыку, 01 февраля 2023 в 20:28:17 # Невозможно пройти на базовый уровень, нельзя перевести деньги на другую карту, вернуть деньги просто невозможно, ужасно сырая система, поддержка тоже особо не помогает Ответить
Lukut1n, 01 февраля 2023 в 20:06:45 # Сделайте поддержку ipad, темную тему и оплату по qr-коду. По моему мнению, большего в этом приложении не надо. Ответить
Shonarte, 01 февраля 2023 в 15:11:10 # Хотелось бы, чтобы пополнение счета происходило не как перевод, а как покупка товара, чтобы не было никакой комиссии независимо от банка, который выпустил карту, как сделано в VK Pay. Ибо бесплатный лимит переводов по номеру телефона меньше, чем фактически можно потратить Картой Плюса за месяц. Также не хватает чёрной темы Ответить
Rulleezz, 01 февраля 2023 в 10:56:55 # Хорошее приложение. Давно пользуюсь сплитом, с таким приложением стало намного удобнее отслеживать расходы и пополнения, к тому же бонусом дебетовая карта. Так держать :) Ответить
Валькирия чекулаева, 01 февраля 2023 в 10:36:29 # Отвечают через день. Деньги со счета пропадают на неустановленное время, пишут, что разберутся с банком, а что за банк не отвечают, баллами не воспользоваться! Накопила 16 тысяч баллов, а потратить невозможно. Не дозвониться не дописаться. Две недели мне копируют в ответ сообщает «я вернусь с ответом позже » и это все что пишут! Реально! Чистой воды мошенничество. Очень жалею что связалась с этой конторой попытаюсь вывести средства, либо буду писать заявление в полицию. На лицо кража, мошенничество, нарушение закона. Завели карту, на которой хранятся деньги, а какому банку принадлежит карта - скрывают. Ни договоров, ни чего. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ ?! Ответить
Benzionwisher, 01 февраля 2023 в 09:50:48 # Карточки все так же мигают при каждом запуске. И, в мечтах перфекциониста выход из Сплита на Главную по свайпу, как из других разделов, тоже должен быть. Сейчас реализовано только путем нажатия стрелки Назад. А уведомления без звука и без вибрации это так задумано? Ответить
Просто очередной псевдониим, 01 февраля 2023 в 07:23:17 # Поддержка судя по всему не предусмотрена. Забанили аккаунт: сообщения в поддержку не отправляются, якобы у меня проблемы с сетью, на почте молчат, по телефону говорят: «пишите в приложение» Ответить
Вантей1000, 01 февраля 2023 в 04:16:28 # Яндекс уверяет что скоро выпустят пластик!, Надеюсь что это будет не Тиньков, самый жадный и хитро…. ый! Банк. Они уже раз испортили карту плюса! Из за них и отказались 1000 -чи человек от карты! Всё денег им мало! Была бесплатная с нормальным кэжбэком!, с тала платная и урезали всё! Ответить
Chernykhvitaly, 04 ноября 2022 в 23:22:12 # Честно ожидал хорошую конкуренцию тинькофф, сберу. Но имеем аналог яндекс деньги. Поставил нейтральную оценку с надежой на перемены Ответить
Залипалкин, 04 ноября 2022 в 18:26:52 # Даже авторизоваться не получилось все зависло на приеме смс для конфирма номера. Ну зачем вы выкатили сырую какаху? Продакту пните от меня Ответить
Друган, 03 ноября 2022 в 03:46:25 # Открыл приложение пишет доступ ограничен сразу же после авторизации . Нажимаю написать в поддержку - сообщение не отправлено . Интернет есть, остальные сервисы плюса работают . iPhone 14 pro Ответить