Kapitalbank.uz

от АКБ "Kapitalbank"

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 3.5.5 от 13 июля 2026 Язык: Русский Размер: 134.3 Мб Возраст: 17+ Официальный сайт: https://kapitalbank.uz/ru/welcome.php

4.44 (1) AppStore: 4.36

Инструкция по настройке HUMOpay

AXIA Coin & It’s Incredible Ecosystem That May See It Become A Front Runner In The Crypto World

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Kapitalbank.uz (313)

Слишкомсложный, 23 июля 2026 в 00:21:01 # После обновления, невозможно зайти в приложение, кроме Узб. Нужны были срочно деньги заграницей, приложение вообще не грузит. В Европе не работает, в южной Азии тоже Ответить
Smoshic, 22 июля 2026 в 09:55:37 # Безуспешно пытаюсь войти и доступ (из России) к счетам. Приложение выдает ошибку «не удалось загрузить данные» Ответить
Варвар911, 22 июля 2026 в 00:06:53 # После обновления не могу войти в приложение, предлагает зарегистрироваться и после ввода телефона и нового пароля выдает ошибку.
24.04.2026 - новое обновление и опять полная потеря доступа, второй раз остаюсь без средств в чужой стране из за (извините) рукожопости разработчиков. Написал в саппорт, прошло уже 3е суток, ответа нет. Ответить
Sn00py200, 21 июля 2026 в 23:33:15 # Пожалуйста почините приложение. Входит в само приложение только с впн любой страны, кроме России. А на новом устройстве вообще невозможно залогинится, так как верификация по лицу через myid вообще не работает даже с впн. То есть после ввода пинфл и пароля вечная загрузка фиолетовая на белом. Пожалуйста почините. Ответить
Ahuli1313, 21 июля 2026 в 21:09:38 # Доработайте, пожалуйста, приложение, невозможно зайти. Ненадежная история с этим, банком, уже не рада что связалась Ответить
Про101татарин, 21 июля 2026 в 09:54:03 # 2 карты капитал банка привязаны в приложении. Отличие узкард и Хумо. Так за перевод 1,5% взимать, это просто наглость. Ответить
Алфероваа, 21 июля 2026 в 09:52:21 # Постоянные ножки постоянно не пускает находясь за границей сложно войти подстава войлки не показывает. Карты и счета ‘ хоеновые разрабы у вас Ответить
Ли2626, 20 июля 2026 в 23:00:50 # Если у вас все в порядке с пинфл и номер тел оформлен на вас и все вроде синхронизируется между собой, но верификация не проходит (не подтверждает номер тел, или вас система просто не видит), то попробуйте в мобильном приложении вашего сотового оператора подтвердить свои данные и верифицировать данные сначала там, тогда остальные данные подтянутся. Так же в приложении myGov попробуйте обновить свои данные. Банк будет ссылаться на май ай ди, так как работает на этой платформе. Так же можете обновить свои данные в one id Ответить
Сайет, 20 июля 2026 в 15:01:00 # Постоянно какие-то ограничения по операциям вам нужно научиться от иностранных банков как нужно онлайн быть у вас нету операторов горячей линии ничего Ответить
Marina, 20 июля 2026 в 11:35:17 # 3й день нет возможности войти в приложение. Мобильной версии не предусмотрено, соответственно при неработающем приложении полностью отсутствует доступ к средствам. Ответить
Lev sakharov, 20 июля 2026 в 00:16:39 # После ввода телефона, придумывания пароля, невозможно подписать оферту, она не подгружается. Пробовал на 2 айфонах и на андроиде.
Как вы выпускаете апдейты, если у вас базовый функционал перестает работать. На маке это приложение просто не запускается. В вэб приложении банкинга нет, что делать непонятно. Ответить
Евгений шипулин, 19 июля 2026 в 19:04:01 # Заблокировался аккаунт, написал в тех поддержку 14.05.2026 ответа ноль. Если ты не живешь в Узбекистане, то связаться с ними никак Ответить
S pe, 17 апреля 2026 в 16:01:04 # Я сменила телефон (устройство), теперь у меня нет доступа к личному кабинету, потому что капитал банк требует идентификацию по лицу, она не срабатывает.
Посетить банк у меня нет возможности, поддержка никак не помогает! Ответить
2alen, 17 апреля 2026 в 16:00:32 # Если хотите остаться один на один со своей проблемой и отписками «приходите в отделение» то добро пожаловать в этот ужасный банк! Ответить
Ppiitt123, 17 апреля 2026 в 10:55:01 # Нет истории операций. Операции которые были не появляются. Разломали все совсем

Посмотреть историю за прошлые периоды невозможно. Показывается история только за время от авторизации в новом приложении.

что сказать, «молодцы», так развалить приложение - определенно нужен талант Ответить
Evgeniy, 17 апреля 2026 в 09:31:52 # Думал старая версия из прошлого века и хуже уже не сделать, нет, оказалось что сделать. Сначала разлогинили, пол дня пытался попасть, тк сообщение предыдущее приходит когда запрашиваешь новый код, это ладно, мои проблемы со связью, но вопрос, зачем было разлогинивать и создавать эту ситуацию со входом?
Далее просят пройти идентификацию добавив карту, найс, спасибо что все карты не пришлось добавлять.
Наконец зашел, и что я увидел? Мало того что нового функционала просто нет, так они еще и старый убрали, обернув это в ублюдский страшнючий юи с огромными элементами интерфейса!
По вкладам убрали общую сумму, теперь она указана по месяцам, поэтому что бы понять сколько вклад принесет по окончании срока, нужно много скролить и складывать, вооружитесь калькулятором, спасибо/пожалуйста.
Историю действий снесли к чертовой матери. Нет теперь операций нигде, одна последняя ии.. все!
Из вкладов вообще раздел истории операций вырезали как таковой. Все, нет его.
И это только беглым взглядом прошелся.
Спасибо, лучше откатите на предыдущую версию и не делайте ничего пожалуйста, чем вот такое лютое г.. но
Верните переводы Мастеркард директ, как деньги переводить? Как вообще можно было выпилить рабочий функционал?! Ответить
George smith313, 17 апреля 2026 в 07:41:58 # Функция переводов с карты на карту по миру не работает уже месяц, за это время можно было новое приложение разработать, а тут «сроки неизвестны».
Похоже, что в связи с боязнью санкций лавочка для нерезидентов прикрыта.
«Дорогие клиенты» могут идти лесом. Имейте уже совесть это признать или обозначьте сроки решения. Ответить
Sergspi, 17 апреля 2026 в 07:38:26 # После обновления не получается войти телефонный номер изначально был не Республики Узбекистан . Как войти в приложение? Ответить
Kotik. alesha, 17 апреля 2026 в 01:53:44 # Обновилось приложение и меня выкинуло. Сделали вход только по номеру телефона, не могу войти, пишет «пользователь не найден». Ответить
Serg351, 17 апреля 2026 в 00:18:59 # Вчера обновил приложение, и очень зря: теперь оно просто не работает. Какой из этого вывод, Банк настолько не контролирует свои внутренние процессы, что позволяет выкатывать неработающий софт. Колл-центр об этом всех предупреждает и извиняется, но на сайте ни единого объявления о проблемах. Это еще раз говорит о том, что менеджмент ни на что не способен. Заставляет серьезно задуматься о безопасности своих сбережений.

Update: получил только что ответ от банка - «наблюдались кратковременные неполадки».

Полная неработоспособность приложения на протяжении трех суток, это кратковременные неполадки?!
Ребята, вы еще и врете. Позорище! Ответить
Proxsy, 16 апреля 2026 в 23:54:36 # Последнее обновление привело к тому, что меня выкинуло из приложения. Зайти снова невозможно, так как счет привязан к российскому номеру телефона, а возможность использовать российский номер они просто убрали

Это при условии, что все смс о банковских операциях по прежнему приходят на российскую симку Ответить
Anatoliy d. popko, 16 апреля 2026 в 23:49:48 # Добрый день.
После обновления на iOS не могу запустить приложение. Никакой ошибки - приложение просто отказывается запускаться. Чувствую себя очень неуютно без доступа к собственным средствам.
Параллельно, пожалуйста, проверьте приложение на совместимость с VoiceOver (это программа экранного доступа для незрячих пользователей - см. Настройки/Универсальный доступ/VoiceOver). Некоторые элементы необходимо подписать, чтобы VO их корректно обрабатывал... Но сначала, конечно, хорошо бы починить приложение, чтобы оно в принципе запускалось.
Спасибо.
UPD:
После очередного обновления приложение начало запускаться - спасибо! Проблемы с VoiceOver сохраняют свою актуальность. Исправил оценку с 1 на 3. Ответить
Активный quot ездок quot, 16 апреля 2026 в 22:52:38 # Приложение не открывается, с какого-то перепуга началo требовать СМС сообщения для открытия приложения, хотя для этого и так есть защита в виде Face ID. При всём при этом СМС не приходит. Соответственно приложение открыть нельзя, соответственно пользоваться им нельзя. Уже видела подобные отзывы от других людей наведите порядок! Ответить
Angler- fish, 16 апреля 2026 в 22:03:25 # Была карта в вашем банке со средствами на счете, карта просрочилась. Сейчас в приложении указан только один пустой счет (не тот, который был привязан к карте). Подскажите, куда я могу обратиться. Ответить
Mmm, 16 апреля 2026 в 18:33:04 # На iOS 26 при попытке авторизоваться приложение вылетает. Вышло уже несколько обновлений, но этот баг так и не исправили Ответить
Katyikl, 16 апреля 2026 в 16:46:04 # После обновления нельзя зайти в аккаунт без номера телефона. Какая-то гадость.
Роуминга на номере нет. Ответить
Сцвтк, 16 апреля 2026 в 16:42:18 # В приложении перестала работать функция обмена валюты. А после обновления не приходит смс, не могу зайти приложение. Ответить
Spirit- a, 16 апреля 2026 в 13:13:20 # Почему нельзя создать в приложении виртуальную карту? И, как я понимаю, вы для россиян только закрыли переводы по миру? Ответить
Irusrt, 16 апреля 2026 в 07:42:00 # Пытаюсь пройти идентификацию на через myid. Приложение просто не дает это сделать. Вы прежде, чем выкатывать что-то в прод для общего пользования, тестируйте хотя бы собственный функционал. Ответить
Melamory02, 16 апреля 2026 в 07:07:05 # У меня айфон 7, после обновления приложения я не могу войти в онлайн банк и совершать операции, так как версия по моего телефона не поддерживает приложение. Нахожусь в России, какие есть другие способы зайти в онлайн банк кроме приложения? Ответить
War3exe, 16 апреля 2026 в 03:54:08 # Отвратительная работа банка. Переводы зависают, служба поддержки не работает. Завис перевод на 150 USD и сколько бы не обращался в службу поддержки — в ответ игнор и тишина в течение 2х лет. Поберегите деньги и время. Не рекомендую. Хорошо, что вовремя ушёл с услуг банка Ответить
X. y. й. c. o. c. н. я., 16 апреля 2026 в 03:46:26 # Позор. Уят)))) МЕСЯЦ я жду чтобы восстановили доступ в ЛК
МЕСЯЦ я не могу переводить деньги
Позорище а не банк Ответить
App user 999, 16 апреля 2026 в 02:37:11 # В целом, если просто смотреть баланс, то вопросов нет.
В случае необходимости чего-то другого - придется попотеть.

Как рекомендация разработчикам: посмотрите приложения других банках в других странах.

САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС - непроизвольный выход из аккаунта, даже если не обновляешь приложение.
Если в этом момент находишься в стране, где нет роуминга, то фактически остаешься без карты.
В этой связи задумываешься «а нужна ли вообще тогда карта этого банка». Ответить
Mamalfree, 15 апреля 2026 в 22:07:27 # Приложение без уведомления разлогиниломой аккаунт.
Зашёл, не смог зайти со своим старым паролем. Начал процедуру смены пароля, попросил пинфл, дату рождения. Ввёл. Просит сделать селфи - я готов, приложение висит. Я не могу залогиниться.
Службе поддержки писать бесполезно. Интересно, владельцы банка в текущих проблем?!
остаюсь при своем - менять банк привет первой возможности.
Клиент. Ответить
Tillsnow, 15 апреля 2026 в 19:38:35 # Внезапно после обновления оказалось, что зайти в личный кабинет по российскому номеру телефона невозможно. Теперь принимают только узбекистанский. Банк конечно никак не проинформировал, считаю, что это свинство!

Теперь внезапно перед поездкой я оказалась без возможности использования карты капитал банка. Ответить
Vazfar, 15 апреля 2026 в 15:22:45 # С этого приложения могу сделать какой-л денежный перевод с карты, не могу заказать новую карту, деньги просто застряли у них, это Виза-карта.
Не возможно работать.
В нынешних условиях высокой конкуренции между платежными системами и банками, такой жуткий сервис, пожалела очень сильно! Ответить
Svetik. sssd, 15 апреля 2026 в 15:05:32 # Я разочарована, по окончанию срока мой онлайн вклад “Niyat” и начисленные проценты пропали из приложения. Я живу за границей. Мне сейчас очень нужны были эти деньги. Сотрудники службу поддержки требуют посетить отделение банка доя вывода денежных средств. Мне это не нравится(((( Ответить
Dot74, 15 апреля 2026 в 14:26:28 # Пользуюсь данным банком уже 3 года, за это время столкнулся с огромным количеством проблем: то рандомное отключение смс информирования от моей карты, то блокировка переводов через Visa Direct… Чтобы связаться с поддержкой нужно либо звонить по телефону, либо писать на электронную почту, при этом ни одну из вышеуказанных проблем поддержка банка решить не смогла, более того ответов от них приходилось ждать неделями. Данный банк никому не советую.
P.S. спасибо за очередной бесполезный ответ. В вашу службу поддержки я уже обращался, по моему обращению зарегистрировали две заявки, по которым я получил два противоположных ответа: 1) ваши переводы были заблокированы в связи с подозрением на мошенничество (ITHD-65352), 2) по техническим причинам переводы на карты revolut невозможны (ITHD-66349). Ответить
Semyon1994, 15 апреля 2026 в 12:30:21 # Вы вообще тестируете приложение перед продом? Простое обновление сначало разлогинело, а потом и не дает войти туда вообще, выдает ошибку после пароля без какой либо конкретики.
Худший банк каким либо пользовался, а у меня еще НБУ есть Ответить
Roma s., 15 апреля 2026 в 01:19:58 # Постоянно не работает приложение.
Деньги в выходные или праздничные деньги перевести/снять со счета невозможно, баланс не доступен. Раз в неделю стабильно приложение стабильно не работает, по полдня Ответить
Alex can on, 14 апреля 2026 в 22:30:33 # После обновления вся история по операциям исчезла, как, зачем?:(
Ни через отдельную вкладку, ни по счету, ни по карте недоступно.. Ответить
Iissrrr, 14 апреля 2026 в 20:40:28 # Несколько дней не удается сделать ни одного перевода, в поддержке пожимают плечам.
Приложение из прошлого века постоянно ведутся технические работы и постоянные баги, о чате с сотрудником банка для решения вопросов тут и не слышали. Судя по отзывам, которые годами повторяются, руководству банку наплевать на улучшение качества приложения.
Капиталбанк-банк последнего выбора! Ответить
Gidron, 14 апреля 2026 в 16:07:35 # Визуально вроде не плохо, но надо было думать над переходом с одного приложения на другое. «Миграция данных» вам знакома? Сейчас я как-будто новый клиент.

Добавил карту Visa. А где вся истоия за 2024 год?… вы где данные храните эти? Нельзя подтягивать? Почему тот же Сбер (РФ) прыгает по приложениям из-за блокировок, но история сохраняется от приложения к приложению. И справка за 2024 недоступна :( Заказал выписку за 2023 год, но её опять же нет в Документах! Пусто! Здесь явный косяк и недоработка, фиаско разрабов. Не знаю как разрулите, надеюсь у вас получится. Для банка - слабый подход! Ответить
Yeudib kfif, 14 апреля 2026 в 15:15:51 # Самая ужасная банк, все обслуживание сотрудники банка ужасная, тем боле в город БУХАРА, обманывать людей, не кто не смотрите и не проверяет сотрудников, как хотят таки людей обманывают по автокредиту. Ответить
Amigo787, 14 апреля 2026 в 10:05:45 # После обновления не отображается курс, по которому происходит пополнение карты. Возможно это сделано специально, чтобы люди не видели, что долларовая карта пополняется по 120р за доллар.

Также полностью пропадает история операций. Вы словно новый клиент.

Приложение после обновления откроется с нуля, надо заново вводить номер карты, проходить идентификацию и подтверждать кодом из смс Ответить
Pavelskazkin, 14 апреля 2026 в 09:52:01 # Не возможно связаться с поддержкой, по почте отвечают в течении суток. Ситуация не решается никак вообще отвечают по шаблону. Зажали возвраты более чем на 100$, отвечают отписками и не решают вопрос. Ушел к конкурентам. Ответить
Tatiana, 14 апреля 2026 в 08:13:57 # Приложению то VPN мешает, потом ему мешает то, что я не на территории узб. А какая разница?! Если у меня открыт в банке счёт, при себе карта и доступ к зарегистрированному номеру?! Даже нет возможности обратиться в службу поддержки.. бред!
А вот у Ипак Банка всё работает! Ответить
Myghtywolf, 26 августа 2025 в 02:12:26 # С недавних пор, никакая информация не загружается в приложении, «скелет» только виден, а после долгих попыток и ожидания загрузки появляется кнопка «Повторить» во всех разделах. Не знаю, с чем это связано: толи частичной или полной недоступностью приложения, толи с производительностью самого приложения. Ответить
Yuliapark, 26 августа 2025 в 01:13:17 # Не могу войти в приложение, ввожу все данные, потом выходит экран «Убедитесь, что ваше лицо находится в рамке», но показывает просто белый экран и больше ничего не происходит. Установлена последняя версия приложения, в настройках даны все разрешения, в том числе на камеру. Писала уже в поддержку, но мне сказали, что они не знают, когда команда разработки сможет наладить этот баг. Так я и осталась без счета, тупо из-за плохого приложения. За что ваши программисты получают деньги? Ответить
Igor 159, 25 августа 2025 в 11:54:06 # Сегодня 11 июля 25 года, выкинуло из приложения с утра может ночью. И не дает войти в приложение, удаление не помогло, пишет нет идефицированных данных. На номер 1340 говорит не правильно набран номер. Что делать хз… Ответить
App user 999, 25 августа 2025 в 11:02:28 # В целом, если просто смотреть баланс, то вопросов нет.
В случае необходимости чего-то другого - придется попотеть.

Как рекомендация разработчикам: посмотрите приложения других банках в других странах.

САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС - непроизвольный выход из аккаунта, даже если не обновляешь приложение.
Если в этом момент находишься в стране, где нет роуминга, то фактически остаешься без карты.
В этой связи задумываешься «а нужна ли вообще тогда карта этого банка». Ответить
Marabesta, 25 августа 2025 в 03:48:47 # Перестали работать переводы по миру, уже пару месяцев пишет ошибку, последние пару дней просто перестало приложение открываться. Ответить
Юзер779, 24 августа 2025 в 17:48:20 # Обновили версию. Программа заставляет регистрироваться заново и ничерта не работает. Криворукие программисты Ответить
Lord gnasher, 24 августа 2025 в 17:13:04 # Невозможно пользоваться приложением т.к требует пройти идентификацию my id. После ввода пинфл и даты рождения вместо камеры получаю белый экран с красным кругом. И все, дальше ничего не происходит Ответить
On- ill, 24 августа 2025 в 12:22:47 # Уже несколько месяцев (где то 3-4) не работают международные переводы. Так бы и сказали, что на вас наложили санкции и вы побежали их исполнять, а то техническая ошибка. Можно уже несколько приложений за это время сделать. Ответить
Monokius, 24 августа 2025 в 05:11:58 # В целом приложение стабильное, но нельзя сказать, что user friendly и более того, ряд важного функционала было удалено. Ответить
Mamalfree, 23 августа 2025 в 15:30:06 # Приложение без уведомления разлогиниломой аккаунт.
Зашёл, не смог зайти со своим старым паролем. Начал процедуру смены пароля, попросил пинфл, дату рождения. Ввёл. Просит сделать селфи - я готов, приложение висит. Я не могу залогиниться.
Службе поддержки писать бесполезно. Интересно, владельцы банка в текущих проблем?!
остаюсь при своем - менять банк привет первой возможности.
Клиент. Ответить
Dot74, 23 августа 2025 в 08:32:14 # Пользуюсь данным банком уже 3 года, за это время столкнулся с огромным количеством проблем: то рандомное отключение смс информирования от моей карты, то блокировка переводов через Visa Direct… Чтобы связаться с поддержкой нужно либо звонить по телефону, либо писать на электронную почту, при этом ни одну из вышеуказанных проблем поддержка банка решить не смогла, более того ответов от них приходилось ждать неделями. Данный банк никому не советую.
P.S. спасибо за очередной бесполезный ответ. В вашу службу поддержки я уже обращался, по моему обращению зарегистрировали две заявки, по которым я получил два противоположных ответа: 1) ваши переводы были заблокированы в связи с подозрением на мошенничество (ITHD-65352), 2) по техническим причинам переводы на карты revolut невозможны (ITHD-66349). Ответить
Polinaspolina, 25 июня 2025 в 19:47:58 # Не работают «Международные переводы» в мобильном приложении «Капиталбанк». Нужно срочно пополнить из России . Когда заработает? Ответить
Grl review, 25 июня 2025 в 19:19:36 # Заяем-то обновила приложение! Нормально работало, не надо было трогать. Не работает функция обмен между своими картами, нет оплаты мобильного. Ужасное-ужасное обновление! Зачем выставлять его, когда все функции недоработаны. Ответить
Draripov, 25 июня 2025 в 19:12:47 # После последнего обновления приложение вылетает не открываясь, пункт о кредитах тоже не показывает информацию Ответить
Tillsnow, 25 июня 2025 в 18:53:40 # Внезапно после обновления оказалось, что зайти в личный кабинет по российскому номеру телефона невозможно. Теперь принимают только узбекистанский. Банк конечно никак не проинформировал, считаю, что это свинство!

Теперь внезапно перед поездкой я оказалась без возможности использования карты капитал банка. Ответить
Alai 04, 25 июня 2025 в 15:38:12 # После последнего обновления 27.04.25 приложение вылетает, пытается запуститься и сразу вылетает.
Исправьте, пожалуйста. Ответить
Лчдат, 25 июня 2025 в 14:38:12 # Это самый худший банк. Прилетал в Узбекистан, для того чтобы обновить данные паспорта. Сказали ждать сутки, чтобы данные поменялись. В итоге я улетел в Россию, мне удалили аккаунт и я теперь не могу в него зайти. Потому что оказывается зайти в него можно только с территории Узбекистана. Ответить
Ал на fiction, 25 июня 2025 в 12:15:53 # Долгое время не работают переводы по миру! и нет сведений нигде что происходит вообще! ошибку нормальео передать не могут - путают людей типа что то с операцией не то. с разработчикаии и менеджерами у вас там что то не то! Ответить
Светлана325, 25 июня 2025 в 11:59:35 # После обновления операционки на айфоне до версии 18.4.1 приложение Капитала перестало открываться: пытается загрузиться полсекунды, потом вылетает. Перепробовала все: перезагрузить телефон, переустановить само приложение - не помогает Ответить
Дмитрий данковский, 25 июня 2025 в 03:39:17 # Уже несколько дней не работают переводы по миру. Счет не пополнить. Из-за этого оказался в неприятной ситуации в командировке. Выдает сообщение «ошибка» и никаких деталей, извинений, объяснений, сроков. Здесь несколько подобных отзывов, но похоже учредителям банка все равно. Ответить
Andrey fedorov, 25 июня 2025 в 00:47:45 # Вот и вообще не запускается приложение! У банка наверное вообще все хреново с финансами, раз не могут нормальных IT специалистов нанять для разработки приложения банка, а приложение является тем лицом банка через которое общается с клиентами. Ответить
Mamalfree, 24 июня 2025 в 21:23:17 # Ошибка первая возникает при попытке пополнить телефон.
Ошибка вторая: нет возможности перевести деньги на карту в рф - временно не работает выдает ошибку.
Попытки посмотреть сообщения в приложение заканчиваются так же ошибкой.

Поддержка на связи, но решить вопросы не способна от слова совсем.

Будьте осведомлены. Ответить
Vladikur, 24 июня 2025 в 21:18:50 # Здравствуйте, после последнего обновления приложение вообще перестало открываться - нажимаешь на иконку и оно сразу вылетает. Что делать? IPhone 15 Pro Ответить
Anatoliy d. popko, 24 июня 2025 в 19:33:52 # Добрый день.
После обновления на iOS не могу запустить приложение. Никакой ошибки - приложение просто отказывается запускаться. Чувствую себя очень неуютно без доступа к собственным средствам.
Параллельно, пожалуйста, проверьте приложение на совместимость с VoiceOver (это программа экранного доступа для незрячих пользователей - см. Настройки/Универсальный доступ/VoiceOver). Некоторые элементы необходимо подписать, чтобы VO их корректно обрабатывал... Но сначала, конечно, хорошо бы починить приложение, чтобы оно в принципе запускалось.
Спасибо.
UPD:
После очередного обновления приложение начало запускаться - спасибо! Проблемы с VoiceOver сохраняют свою актуальность. Исправил оценку с 1 на 3. Ответить
Rabbitwhicheatswatermelons, 24 июня 2025 в 19:09:45 # После обновления все работает (или вернее сказать - НЕ работает) медленно. Операции виснут. Информация в приложении долго грузится, при том что на телефоне со старой версией приложения все работает быстро и четко. Лучше верните старую версию, потому что эта еще сырая и не выполняет свои функции как надо Ответить
Windy hope, 24 июня 2025 в 18:50:59 # После обновления приложение не открывается совсем. Не помогает ни переустановка, ни перезагрузка. К кому обращаться с этой проблемой? Ответить
Vasiliio, 24 июня 2025 в 17:49:41 # А баг с отображение VND в истории операций так и не поправили, хотя я писал об этом пару месяцев назад Ответить
Armyasha- 87, 24 июня 2025 в 17:45:57 # Все было хорошо, до обновления, пришло обновление обновил и больше не могу зайти в него, удалял по новой скачивал не помогло . (16pro max) Ответить
X3- x3, 24 июня 2025 в 16:56:21 # На повторе просит предоставить данные, и я их предоставил, несколько раз, месяц прошел, вопрос не решен Ответить
. val, 24 июня 2025 в 16:45:24 # После обновления 26.04 перестало работать приложение совсем. Просто не открывается. То есть ни проверить баланс, ни произвести какие-то действия просто невозможно Ответить
Davaidosvidania, 24 июня 2025 в 16:09:14 # Мало того что переводы по миру сломали специально или случайно, так до сих пор и не починили… Посмотрите на Тбанк и Альфу и перестаньте изобретать, уже есть лучшие примеры, где можно посмотреть UX/UI Ответить
Hdbslavdlcksvslxh, 24 июня 2025 в 15:49:33 # После обновления приложение больше не работает, перезагрузка телефона и переустановка приложения не работает. Потеряла доступ, это жесть Ответить
Простой сожитель, 24 июня 2025 в 13:34:02 # После последнего обновления, приложение не открывается. iPhone 16 Pro Max. Просто открывается прозрачное окно и быстро закрывается. Короче, не работает приложение Ответить
Чле гевара, 24 июня 2025 в 11:06:50 # Такое ощущение, что банк просто забил на свое мобильное приложение. У Анора приложение было более функциональным еще 3 года назад, в сравнении с российскими банками приложение от капиталбанка это вообще какое-то недоразумение Ответить
Denis rekun, 24 июня 2025 в 09:59:33 # После обновления вообще перестало открывается, доступа к карте больше нет! iPhone 13 Pro iOS 18.4.1 з Ответить
Paraziiit, 24 июня 2025 в 08:25:48 # Как многий последние отзывы, мой связан с невозможностью отправить перевод в Россию, причина как у всех, технические неполадки, при этом переводы из России в Узбекистан работают исправно, на них технические проблемы почему-то не распространяются.
По телефону горячей линии даже сказали, что эта проблема связана с санкциями, странно что только в одну сторону. Ответить
Vfedyanin, 24 июня 2025 в 08:16:10 # После обновления приложения авторизация по номеру телефона начинающимся с +7 не работает. Тех поддержка не решает проблема с 4 декабря, номер обращения ITHD-39615 Ответить
Юристfromспб, 24 июня 2025 в 07:46:09 # Самый худший банк, которым я когда-либо пользовалась! Отвратительно! Не могу сделать международный перевод уже вторые сутки, а некоторые люди - неделю! Нормальной службы поддержки нет, а то, что есть - не отвечает! Это дно! Ответить
Bluespring111, 24 июня 2025 в 06:13:16 # Приложение ничего не прогружало несколько дней. Обновила, после этого выкинуло из аккаунта и не заходит обратно. Хотелось бы уже, конечно, чтобы вы хоть раз сделали обновление без проблем. Ответить
Okhotin, 24 июня 2025 в 04:05:12 # Работающее старое приложение сообщило, что надо бы обновиться. Я послушал и теперь приложение совсем не открывается. Исправьте, пожалуйста! Ответить
Kanegybrid, 24 июня 2025 в 04:01:39 # IPhone 14 Pro, iOS 18.3.2 с сегодняшнего для приложение не открывается, вылетает! Возможно это связанно с последним обновлением, пожалуйста верните доступ к банку. Прочитайте другие отзывы, у людей с айфонами тоже не открывается. Ответить
Eugenecheglakov, 24 июня 2025 в 01:09:10 # Обновил приложение - и всё сломалось. Обновил еще раз после уведомлений в телеграмм. Запрашивает телефон и пароль, но войти невозможно Ответить
Ps- loki, 23 июня 2025 в 22:47:36 # Уже около трёх месяцев не работает функция перевода по миру. Каждый раз получаю одинаковые отписки: «идут работы», «назначены сотрудники», «всё под контролем». На деле — ноль результата. Ни сроков, ни прозрачной информации, ни желания что-то реально исправить. Складывается ощущение, что клиентов просто обманывают. Очень раздражает такое отношение — как будто мы им мешаем, а не пользуемся услугами банка. Ответить
Thedjboom, 23 июня 2025 в 22:44:19 # После обновления авторизация улетела. Само собой номер телефона, привязанный к карте уже несколько лет как не используется, хотя бы можно было зайти и посмотреть, пришли ли деньги и какая сумма осталась, теперь и это невозможно сделать. Мало того, в банке привязали 2 разных номера телефона, один для смс авторизации, другой привязан к аккаунту. Заметил это только в приложении после отъезда из Ташкента. Теперь нет возможности что-либо изменить. «Спасибо» за обновление, идите пеките лепёшки, уверен это у вас получится лучше, чем делать обновления. Ответить
Mariblackk, 23 июня 2025 в 22:32:53 # Несколько месяцев назад вышло обновление, из-за которого переводить со счета на счет нужно с подтверждением по смс, а не биометрией в приложении. и это дико неудобно, когда живешь заграницей - нужно каждый раз при необходимости перевести деньги на долларовый счет, например, вставлять узбекскую симку, ждать пока поймается сеть, при этом нужно быто подключенным к вайфай, чтобы приложение работало. и потом вытаскивать симку и умудриться ее нигде не потерять в процессе ранее простейшая операция превратилась в проблему( ну и да, нет тех поддержки и часто не работают переводы по миру - и это огромная подстава, когда это основная карта зарубежом( и снова не работают переводы по миру, годы идут - проблема не меняется Ответить
Maximstartsev, 23 июня 2025 в 22:22:30 # Не работает функция переводов по миру и не собираются ее чинить. Кто ставит приложению 4-5 звезд не понятно Ответить
Indi15, 23 июня 2025 в 20:59:09 # После обновления перестало запускаться приложение. Вроде исправили, но теперь нужна заново регистрация для нерезидентов с пинфл. В 2022 при открытии карт не требовалось наличие пинфл. В тех. поддержке заявили, что при нахождении за пределами Узбекистана нужно получить пинфл в посольстве. Но это не так просто если живешь не в Москве. Получается обновлением отрезали от собственных средств. Нормального решения не предоставили. Придется как-то закрывать счета, выводить средства. Ответить
Vvvoinvv, 23 июня 2025 в 20:12:43 # Международные переводы и пополнения баланса карты из-за рубежа больше не работают, смысла открывать карту в этом банке больше нет Ответить
Айгуль1993, 23 июня 2025 в 15:46:02 # После обновления нужно заново регистрироваться! Зарегистрировалась по карте, но счета хумо не показываются и невозможно их найти Так же в приложении нет никакой истории операций! Идиотизм! Ответить
Sergeyk8888, 23 июня 2025 в 14:50:27 # Обновил приложение на iPhone 8 и оно перестало запускаться. Функция «переводу по миру» (по крайней мере на российские карты) до сих пор не работает. Ответить
George smith313, 23 июня 2025 в 14:07:15 # Функция переводов с карты на карту по миру не работает уже месяц, за это время можно было новое приложение разработать, а тут «сроки неизвестны».
Похоже, что в связи с боязнью санкций лавочка для нерезидентов прикрыта.
«Дорогие клиенты» могут идти лесом. Имейте уже совесть это признать или обозначьте сроки решения. Ответить
M755rus, 23 июня 2025 в 14:00:34 # Постоянно пропадает история транзакций, невозможно проследить списания, к тому же пропала возможность пополнять карту и ежемесячные подписки не проходят по карте Ответить
Tatiana, 23 июня 2025 в 13:29:19 # Приложению то VPN мешает, потом ему мешает то, что я не на территории узб. А какая разница?! Если у меня открыт в банке счёт, при себе карта и доступ к зарегистрированному номеру?! Даже нет возможности обратиться в службу поддержки.. бред!
А вот у Ипак Банка всё работает! Ответить
Benderdia, 23 июня 2025 в 08:52:51 # Больше недели не работает сервис международных переводов. Ответ поддержки - «вопрос в работе, сроки не известны» Ответить
Stasan963, 23 июня 2025 в 08:24:32 # После последнего обновления, не открывается приложение сразу выкидывает из него! Решите проблему оперативно! Ответить
Rr00rr, 23 июня 2025 в 08:17:27 # Почему то выдаются теперь такая ошибка при попытке сделать перевод в Росбанк/Тинькоф банк… что-то сломалось? Ответить
S pe, 23 июня 2025 в 07:44:30 # Я сменила телефон (устройство), теперь у меня нет доступа к личному кабинету, потому что капитал банк требует идентификацию по лицу, она не срабатывает.
Посетить банк у меня нет возможности, поддержка никак не помогает! Ответить
Serfedo, 23 июня 2025 в 07:05:51 # После обновления на версию 3.1.5 приложение крэшится на старте. Версия iOS - 17.7.2, iPhone 12 Pro. Может вам расширить штат тестировщиков? Как такое можно выпускать на прод?. Ответить
Annteaflow, 23 июня 2025 в 06:59:27 # Баг с покупкой валюты в приложении! Просит ввести смс код, открываю смс, возвращаюсь в приложение - выбрасывает на главную! Невозможно завершить операцию! Ответить
Dunno !, 23 июня 2025 в 05:42:26 # Вы че делаете с приложением ? Сколько можно издеваться, то карты не добавить, то из приложения выбрасывает Ответить
Serg351, 23 июня 2025 в 04:16:24 # Вчера обновил приложение, и очень зря: теперь оно просто не работает. Какой из этого вывод, Банк настолько не контролирует свои внутренние процессы, что позволяет выкатывать неработающий софт. Колл-центр об этом всех предупреждает и извиняется, но на сайте ни единого объявления о проблемах. Это еще раз говорит о том, что менеджмент ни на что не способен. Заставляет серьезно задуматься о безопасности своих сбережений.

Update: получил только что ответ от банка - «наблюдались кратковременные неполадки».

Полная неработоспособность приложения на протяжении трех суток, это кратковременные неполадки?!
Ребята, вы еще и врете. Позорище! Ответить
Pablo2026, 23 июня 2025 в 04:11:59 # Добрый день. Постоянно выходит из аккаунта, не то, что каждый день, в день по несколько раз приходится вводить номер телефона и создавать ПИН. Очень раздражает. iPad iOS 18.5. На Андроиде работает нормально вроде. Ответить
Elmira8, 23 июня 2025 в 01:53:49 # После последнего обновления, сначала вообще ничего не работало, теперь частично, но не могу снять и пополнить вклад Ответить
Илларион555, 23 июня 2025 в 00:46:58 # Переводы средствтне работают, поддержка не отвечает уже 3 дня( и кому такой сервис нужен? Не советую никому Ответить
Miclin- a marsh, 23 июня 2025 в 00:40:59 # Достаточно оперативно починили вход в приложение. Приложение хорошее. Жаль, что нет web-версии, это было бы супер. Ответить
Бэмби, 23 июня 2025 в 00:09:34 # Скачала обновление, в результате, доступ в приложение пропал. Просто зайти невозможно, приложение не работает. Ответить
Evgeniy, 22 июня 2025 в 23:58:34 # Думал старая версия из прошлого века и хуже уже не сделать, нет, оказалось что сделать. Сначала разлогинили, пол дня пытался попасть, тк сообщение предыдущее приходит когда запрашиваешь новый код, это ладно, мои проблемы со связью, но вопрос, зачем было разлогинивать и создавать эту ситуацию со входом?
Далее просят пройти идентификацию добавив карту, найс, спасибо что все карты не пришлось добавлять.
Наконец зашел, и что я увидел? Мало того что нового функционала просто нет, так они еще и старый убрали, обернув это в ублюдский страшнючий юи с огромными элементами интерфейса!
По вкладам убрали общую сумму, теперь она указана по месяцам, поэтому что бы понять сколько вклад принесет по окончании срока, нужно много скролить и складывать, вооружитесь калькулятором, спасибо/пожалуйста.
Историю действий снесли к чертовой матери. Нет теперь операций нигде, одна последняя ии.. все!
Из вкладов вообще раздел истории операций вырезали как таковой. Все, нет его.
И это только беглым взглядом прошелся.
Спасибо, лучше откатите на предыдущую версию и не делайте ничего пожалуйста, чем вот такое лютое г.. но
Верните переводы Мастеркард директ, как деньги переводить? Как вообще можно было выпилить рабочий функционал?! Ответить
Serg 152, 22 июня 2025 в 23:45:46 # 1. Сегодня обновил приложение-теперь в приложение не зайти. Не обновляйтесь. 2. Молчу про опцию «переводы по миру», она как и у всех не работает, уважаемый банк, сделайте уже наконец официальный релиз, переводов больше не будет? Ответить
Itimtim555, 22 июня 2025 в 23:10:04 # Уже более трёх месяцев не работают переводы по миру. Это просто наглое воровство, прогнулись под тем кем надо. Исполнители… Ответить
X. y. й. c. o. c. н. я., 22 июня 2025 в 21:13:28 # Позор. Уят)))) МЕСЯЦ я жду чтобы восстановили доступ в ЛК
МЕСЯЦ я не могу переводить деньги
Позорище а не банк Ответить
Baron8055, 22 июня 2025 в 18:11:15 # После последнего обновления полностью перестало работать приложение. Вылетает по попытки войти. Вообще это приложение НИКОГДА нельзя обновлять, если работает то хорошо. Ответить
Ahxgsidb, 22 июня 2025 в 16:00:38 # После обновления не смог залогиниться в новом приложении. В саппорте, который они тут пихают в каждый комментарий к каждому отзыву, сказали, что у них в банковской системе нет моего ПИНФЛ. И предложили приехать с этим документом в банк. Объяснить, как они открыли мне счет, если у меня этого документа нет, сотрудники банка не в состоянии. Отвратительное приложение, отвратительный саппорт, средненький банк. Советую рассмотреть любой другой банк. Ответить
Там пам, 22 июня 2025 в 15:13:36 # Отказаться невозможно, тк. полностью блокируется доступ к услугам. Это противозаконно. Вопрос к юристам банка, они читали законодательство? Ответить
Olya 19, 19 декабря 2024 в 13:14:50 # Капитал Банк в очередной раз подставил выполнив свое обновление без дополнительных предупреждений, а я в этот момент находилась за пределами Узбекистана и не смогла пользоваться приложением так как оно полностью «слетело», а для восстановления мне необходимо было использовать сим карту с узбекским номером и это было нереально находясь в другой стране! В итоге я не имела доступа к своим картам и не могла контролировать движение средств. Плюс, после обновления исчезла вся история операций. Ответить
Aikidoka888, 19 декабря 2024 в 11:51:10 # После обновления приложения пропала функция записи в банк через приложение - теперь получить номерок можно только в банке и потратить в очереди более 2х часов каждый раз. Также после обновления приложение стало часто вылетать Ответить
Трави бобрoff, 18 декабря 2024 в 08:47:13 # Добрый день. Ранишь была функция «Запись в отделение» - можно было через приложение записаться на конкретный день и время и прийти и не стоять в очереди. Теперь данная опция исчезла. Верните ее, пожалуйста! Ответить
Amiroch, 17 декабря 2024 в 16:04:23 # В ответ на мой предыдущий отзыв, банк предложил позвонить и описать проблему (невозможность получения справки о движении средств), что я и сделал. Отчёт заработал спустя 2 дня! Спасибо! Ответить
Onppv, 16 декабря 2024 в 23:28:37 # После обновления разлогинило и теперь выдает ошибки при попытке залогинится обратно.
Вы хоть тестируйте что ли перед выкаткой в прод Ответить
Alex can on, 13 декабря 2024 в 01:16:27 # После обновления вся история по операциям исчезла, как, зачем?:(
Ни через отдельную вкладку, ни по счету, ни по карте недоступно.. Ответить
Violetta lee, 12 декабря 2024 в 22:46:54 # Постоянно что-то да не работает, то карту не могла загрузить, то теперь вылетает с приложения постоянно. Код не приходит. Ответить
Aaaaaaaaaaaasa- 1, 12 декабря 2024 в 19:40:21 # Произошло следующие событие, разработчики обновили обновления в котором ты на своих кодах и поролях которые были у тебя до этого не зайти,и точка ‍♂️‍♂️‍♂️как, как, звонил в службу поддержки, сказали мне на это, что у них такие условия……. кол,в важный момент я не смог перевести деньги, не попасть в приложение….. Ответить
Лuuud, 12 декабря 2024 в 14:54:33 # После обновления нельзя зайти в аккаунт без номера телефона. Какая-то гадость.
Роуминга на номере нет. Ответить
Semyon1994, 12 декабря 2024 в 12:12:15 # Вы вообще тестируете приложение перед продом? Простое обновление сначало разлогинело, а потом и не дает войти туда вообще, выдает ошибку после пароля без какой либо конкретики.
Худший банк каким либо пользовался, а у меня еще НБУ есть Ответить
Lenalogy, 12 декабря 2024 в 09:20:17 # После последнего обновления выкинуло из приложения. Предлагает ввести номер и придумать пароль, после чего выдает ошибку Ответить
Sergiusgee17, 12 декабря 2024 в 08:16:06 # Начиная с версии 3.0 не отображаются валютные вклады в приложении, пропала возможность записаться на визит в банк из мобильного приложения. Полный провал :( Ответить
Gidron, 12 декабря 2024 в 06:35:44 # Визуально вроде не плохо, но надо было думать над переходом с одного приложения на другое. «Миграция данных» вам знакома? Сейчас я как-будто новый клиент.

Добавил карту Visa. А где вся истоия за 2024 год?… вы где данные храните эти? Нельзя подтягивать? Почему тот же Сбер (РФ) прыгает по приложениям из-за блокировок, но история сохраняется от приложения к приложению. И справка за 2024 недоступна :( Заказал выписку за 2023 год, но её опять же нет в Документах! Пусто! Здесь явный косяк и недоработка, фиаско разрабов. Не знаю как разрулите, надеюсь у вас получится. Для банка - слабый подход! Ответить
Proxsy, 12 декабря 2024 в 01:37:54 # Последнее обновление привело к тому, что меня выкинуло из приложения. Зайти снова невозможно, так как счет привязан к российскому номеру телефона, а возможность использовать российский номер они просто убрали

Это при условии, что все смс о банковских операциях по прежнему приходят на российскую симку Ответить
Гиперактивый ленивец, 11 декабря 2024 в 23:46:07 # Все устраивало до недавнего обновления. Раньше мог спокойно входить по номеру карты и паролю, сейчас в обязательном порядке требует телефон, только узбекский Ответить
Ppiitt123, 11 декабря 2024 в 17:41:26 # Нет истории операций. Операции которые были не появляются. Разломали все совсем

Посмотреть историю за прошлые периоды невозможно. Показывается история только за время от авторизации в новом приложении.

что сказать, «молодцы», так развалить приложение - определенно нужен талант Ответить
Dasha 0103, 11 декабря 2024 в 13:03:20 # Спасибо за обновление приложения, но почему регистрация и добавление карт все заново?! Куда все пропало?! Ответить
Normativ. by, 11 декабря 2024 в 11:34:05 # После обновления разлогинивает. Войти повторно получилось с третьего раза, создав новый пароль. После этого оказалось, что карт в приложении нет, и я не клиент, якобы надо пройти идентификацию. Ок, пытаемся для этого добавить карту. Сканер в приложении хорошо прочитал номер карты и ее срок действия. И на этом всё хорошее закончилось. Итог: приложение нерабочее. Пользы ноль. На электронную почту в поддержку написал конечно. Однако, если каждый клиент так будет поступать, то никакого колл-центра не хватит все заявки отрабатывать. Ответить
Doyled, 11 декабря 2024 в 06:55:49 # В новом приложении пропала возможность записаться в отделение банка заранее, было очень удобно, а теперь приходится торчать в очереди Ответить
Konstantin sa, 11 декабря 2024 в 02:29:24 # После обновления не могу зайти в приложение… предлагает зарегистрироваться, но при регистрации появляется ошибка Ответить
Lxa 180205, 11 декабря 2024 в 01:08:38 # Пропали все мои данные после перелогина. Как-будто к моему номеру тел вообще ничего не привязано. До этого все работало 2 года. Что происходит, господа?! Ответить
Варвар911, 11 декабря 2024 в 00:16:06 # После обновления не могу войти в приложение, предлагает зарегистрироваться и после ввода телефона и нового пароля выдает ошибку. Ответить
Vazfar, 10 декабря 2024 в 23:06:46 # С этого приложения могу сделать какой-л денежный перевод с карты, не могу заказать новую карту, деньги просто застряли у них, это Виза-карта.
Не возможно работать.
В нынешних условиях высокой конкуренции между платежными системами и банками, такой жуткий сервис, пожалела очень сильно! Ответить
Фыффрфрыррыырыииыыо, 10 декабря 2024 в 22:33:32 # Захожу в приложение, там в меню моя карта visa gold — сервис надоступен, то есть никакие операции нельзя провести. 16:30 понедельник. Чата в приложении нет(дикость в 21 веке). Ответить
Suoeroleg11, 10 декабря 2024 в 18:33:42 # В последнем обновлении поломали вход в банк. Теперь логин не работает и не возможно войти. Предлагает регистрацию, которая не работает. Поддержу из телеграмма убрали, теперь даже не связаться. Ответить
Redrivart, 10 декабря 2024 в 13:59:35 # Выбило из приложения, предлагает снова зарегистрироваться, а мне не нужно, я уже зарегистрирован, войти не могу Ответить
Dfytrghb, 10 декабря 2024 в 12:37:01 # После обновления не отображается курс, по которому происходит пополнение карты. Возможно это сделано специально, чтобы люди не видели, что долларовая карта пополняется по 120р за доллар.

Также полностью пропадает история операций. Вы словно новый клиент.

Приложение после обновления откроется с нуля, надо заново вводить номер карты, проходить идентификацию и подтверждать кодом из смс Ответить
Cosmatyi, 10 декабря 2024 в 08:27:11 # После обновления аккаунт разлогинело. Войти по старому паролю не могу. Нахожусь за границей в Европе. Ужас. Вот и доверяй банкам после такого. Средства хранил на вкладе и по необходимости переводил на карты небольшие суммы. Оставили с этим обновлением без денег. Ответить
Artgk, 10 декабря 2024 в 00:02:07 # После последнего обновления, приложение перестало работать. При входе запрашивает номер телефона и требует установить новый пароль. Номер телефона ввел, пароль новый придумал, но далее приложение выдает ошибку Аларм! Ответить
Evgeniy, 09 декабря 2024 в 23:01:50 # Думал старая версия из прошлого века и хуже уже не сделать, нет, оказалось что сделать. Сначала разлогинили, пол дня пытался попасть, тк сообщение предыдущее приходит когда запрашиваешь новый код, это ладно, мои проблемы со связью, но вопрос, зачем было разлогинивать и создавать эту ситуацию со входом?
Далее просят пройти идентификацию добавив карту, найс, спасибо что все карты не пришлось добавлять.
Наконец зашел, и что я увидел? Мало того что нового функционала просто нет, так они еще и старый убрали, обернув это в ублюдский страшнючий юи с огромными элементами интерфейса!
По вкладам убрали общую сумму, теперь она указана по месяцам, поэтому что бы понять сколько вклад принесет по окончании срока, нужно много скролить и складывать, вооружитесь калькулятором, спасибо/пожалуйста.
Историю действий снесли к чертовой матери. Нет теперь операций нигде, одна последняя ии.. все!
Из вкладов вообще раздел истории операций вырезали как таковой. Все, нет его.
И это только беглым взглядом прошелся.
Спасибо, лучше откатите на предыдущую версию и не делайте ничего пожалуйста, чем вот такое лютое г.. но Ответить
Heimnar, 09 декабря 2024 в 20:14:07 # Добрый день! Несколько лет приложение работало прекрасно. Несколько дней назад приложение обновилось, попросило занести номер телефона и новый пароль. После этого выдает окно «Ошибка. ОК». Как вернуть работающее приложение? Ответить
Andreigr0, 07 октября 2024 в 08:40:21 # Обновление баланса не работает уже месяц. При оплатах в интернете никакого подтверждения не надо, узнаешь об этом только когда уже денег нет. Нельзя изменить настройки СМС оповещений в приложении Ответить
Тосты, 06 октября 2024 в 06:37:45 # Заблокировала карту, но с возможностью разблокировки в приложении. В итоге войти не могу, разблокировать тоже не могу. Заказать справку не могу, поскольку ее получить можно только в приложении, а доступа нет! Операторы не могут помочь, говорят, что нужен доступ к личному кабинету в приложении. Исправьте это! Ответить
Я три, 05 октября 2024 в 05:46:01 # Письменной тех. поддержки нет. Звонить по номеру дорого, если ты живешь в другой стране. Даже при этом вопрос не решается. Операторы некомпетентны и не владеют знаниями о продукте. Меж. переводы не работают, приложение висит и вылетает. У меня еще не все, но и этого достаточно. Ответить
Vit5112, 20 сентября 2024 в 22:23:49 # Вы что, уволили дизайнеров? Что за дизайн новый ущербный такой сделали? Все белое, сливается в кашу, ничего не разграничено. Накидали по сути все в одну кучу и назвали новым дизайном. Позорище. Еще и работает криво. На главной даже балансы не у всех карт показываются, хотя в списке все есть. Жесть одним словом. Как этим поделием пользоваться теперь, непонятно. Уйду в другое приложение, с нормальным интерфейсом.

И почему у вас в приложении отсутствует возможность настроить безопасность карт Почему нельзя указать использование 3D Secure или подтверждение транзакций по СМС?
Подключение узкарт к СМС информированию не работает тоже. Ошибка. Если не работает и написали про банкомат, то уберите кнопку уже что ли. Ответить
Ксссс111, 20 сентября 2024 в 18:19:16 # Ввели 3% комиссию за снятие наличных с других банкоматов, чего не было при оформлении карты.
Вообщем не советую. Ответить
Egorpermyakov, 19 сентября 2024 в 15:25:37 # Это самый ужасный банк с его не работающим приложением - оно всегда висит, у них всегда технические работы и профилактики и подводит всегда в самый не подходящий момент. Надо уволить всю вашу ИТ команду, разогнать просто…. репутация банки сильно страдает. Ответить
Nestor b, 19 сентября 2024 в 11:02:52 # В банке не корректно отображается счет, нет переводов в истории. Не могу по миру сделать перевод, ЧАТА С ОПЕРАТОРОМ НЕТ! просто позорище! Закрытие банковского дня это вообще настолько убого. Пользоваться невозможно Ответить
Isaknder, 19 сентября 2024 в 10:37:29 # Несколько дней не удается сделать ни одного перевода, в поддержке пожимают плечам.
Приложение из прошлого века постоянно ведутся технические работы и постоянные баги, о чате с сотрудником банка для решения вопросов тут и не слышали. Судя по отзывам, которые годами повторяются, руководству банку наплевать на улучшение качества приложения.
Капиталбанк-банк последнего выбора! Ответить
Vesta 2000, 19 сентября 2024 в 06:24:50 # Сняли деньги мошенники . Получается нет защиты . Не приходило смс с запросом кода . Когда я делала переводы то запрашивали код с смс, когда это сделали мошенники никаких смс с запросом кодов не приходило. И где защита. Ладно маленькая сумма была 10тыс рублей в переводе на сегодняшний курс ну и на карте больше и не было и сняли все что было. Ответить
Roma s., 19 сентября 2024 в 05:48:50 # Постоянно не работает приложение.
Деньги в выходные или праздничные деньги перевести/снять со счета невозможно, баланс не доступен. Раз в неделю стабильно приложение стабильно не работает, по полдня Ответить
Акмальтураев, 18 сентября 2024 в 03:11:30 # Никогда никому не советую…
Этот банк оказывается не умеют работать с клиентами… и показали своё лицо…

Хичкачон хичкимга маслахат бермиман бу банки…
Одамла адашмела бу банк мижозла бн ишлаши билишмасакан… Асл юзларини курсатишти…
Минг афсусланаман бу банкдан фойдаланганимдан…. Ответить
Egorpermyakov, 02 июня 2024 в 06:32:15 # Как такое возможно в 21 веке? Вы в каком веке проводите операции? Не надо меня убеждать или отвечать, что это нормальная практика когда Банк закрывает день и не дает своим Клиентам сделать ни одной операции по переводу со счета на счет или обмены валюты так как Банковский день в процессе закрытия. Это не приемлемо в 21 веке и вы просто ужасно как подставляете своих клиентов, вы меня лично уже 3 раза подставили таким образом когда я не могу воспользоваться своими деньгами из-за того, что вы закрываете свой банковский день. Идите поучитесь у лучших банков которые настолько заботятся о своих клиентах, что даже переводя деньги со счета на бирже на счет в банке, моментально их предоставляют клиенту для пользования, хотя по банковским операциям они придут минимум через 1-3 дня. Сейчас уже технологии настолько продвинутые, что клиенты вообще не должны ощущать, что вы там проводите какие-то операции или закрываете банковский день. Если вы это не исправите, я точно уйду в другой банк. Ответить
Drdragone, 01 июня 2024 в 14:06:11 # Функционал неудобен. При оплате многих услуг отстает от других платежных систем. Никаких нововведений все по-старому. Надо полностью изменить функционал. Поработаете над этим Ответить
Cptnapkin, 31 мая 2024 в 13:39:01 # В приложении нет истории операций по карте uzcard за апрель. Что в предыдущей версии приложения, что в крайней. Ответить
Noreplyuser, 30 мая 2024 в 03:45:05 # При попытке оплатить зарубежный сервис steam, в поле «мои карты» пишет что «у вас нет карт», хотя на главной странице карта отображается и денежные средства на ней есть. Прошу исправить Ответить
Mr. jony, 10 марта 2024 в 06:31:07 # Сотрудников и операторов колл центра как будто набрали с улицы
Лапшу вешают на уши, главное успокоить клиента Ответить
Annteaflow, 09 марта 2024 в 00:48:58 # После обновления в международном переводе появилась графа отчество. На карте его нет!
И как результат ошибка - получатель не найден, но получатель это акк в приложении, ау! Ответить
X. y. й. c. o. c. н. я., 08 марта 2024 в 17:46:43 # Позорное приложение как и вся банковская система узбекистана. Всё на уровне 2000-ых годов. То есть на самом дне. Перевод между СВОИМИ картами капиталбанка - с комиссией. Перевод на СВОЙ счет в капиталбанке - о боже да тоже с комиссией. Снятие налички в СВОЕМ банкомате капиталбанка, где я обслуживаю карту - о да вы не ошиблись, конечно же тоже с комиссией. Клоунада. Нет чата поддержки внутри приложения. Писать на почту - эээээ серьезно? Тогда ответьте, когда я пишу вам на почту и вы отвечаете через неделю, как вы идентифицируете какой клиент вам написал? Вот серьезно, ответьте здесь как вы меня идентифицируете по почте? Какой у меня номер карты? Как меня зовут? Потому что писать вам в емейле «здравствуйте вот мое ФИО вот мои данные карты вот мой пинкод» совсем нет безопасно и просто тупо.
Нет никакой безопасности данных, если я должны пользоваться сторонними сервисами почты чтобы связаться с вами, обсуждая данные моих банковских карт. Хотя кому я рассказываю, людям которые привыкли на кассе озвучивать пин код на весь магазин? Ответить
Rinat gamidov, 10 февраля 2024 в 08:45:19 # Нет чата в приложении- нет адекватной, а главное быстрой поддержки клиентов, убраны в приложении почти все опции переводов, а оставшаяся VISA Direct работает непонятно, переводы по факту ограничены непрозрачно, хотя в тарифах банка указано аж 99.999 $ для нерезидентов (сразу скажу, я такую сумму не переводил)), про SWIFT вообще молчу, это может занять недели, а сейчас в приложении и этого не осталось и заявку разовую некуда оставлять (убрано окошко). Ну вы или напишите пожалуйста, что вы не оказываете таких услуг, что не желаете общаться с клиентами банка, или оказывайте их на приемлемом уровне, как действительно инновационный банк.

Друзья, вы хороший банк, но ОЧЕВИДНО есть куда расти. Ответить
Jee anay, 07 февраля 2024 в 02:50:09 # Пришел открывать карту, отсидел 3 часа в очереди, по итогу мне говорят, что надо было в приложении записываться на прием
Зачем тогда талоны с надписать Открыть карту, откуда это может знать новый клиент? Ни в одном банке такого не встречал, новый клиент должен получить заявление и получить карту без всяких записей, это дно, господа
Спасибо за потерянное время, второй раз пытаться открыть карту не буду, до свидания Ответить
Markyarantsev, 07 февраля 2024 в 01:39:07 # Мало того что сам банк запрещает некоторые международные транзакции, так еще и убрали поддержку в чаие приложения! Ответить
Andreigr0, 07 февраля 2024 в 00:16:10 # Спасибо что убрали анимацию при старте и обновили дизайн, приложением стало пользоваться гораздо приятнее. Ещё хотелось бы видеть чат с поддержкой и более удобную историю по картам: чтобы можно было легко отличать операции между своими счетами/картами и чужими. Проще всего сказать как в Тинькофф банке например Ответить
Абдулла джаббаров, 06 февраля 2024 в 21:04:10 # Для не резидентов есть возможность заказать онлайн, а для граждан почему то пока что нет ? Странно . Ответить
Angasel, 06 февраля 2024 в 19:59:43 # Не могу заполнить заявку на карту как иностранный гражданин, при попытке загрузить фотографии в приложении выдает ошибку «не задано». Ну раз так, придется идти в другой банк. Потому что Капитал выдает карты нерезидентам только через приложение. Идиотизм Ответить
Terassser, 06 февраля 2024 в 18:52:03 # Переводы не работают, хотя в приложении есть возможность получить перевод, но о том что вы не сможете это сделать вы узнаете по факту Ответить
Юрий 77777777, 06 февраля 2024 в 18:30:49 # Стою на кассе и хочу расплатиться переводом на карту. Захожу в приложение, оно не дает мне зайти и говорит - обнови приложение. Стою я такой, обновляю с мобильного интернета и создаю очередь. Вот это неприятный сюрприз ;( Ответить
Oxqqqq, 06 февраля 2024 в 12:44:21 # Уже долгое время не работают переводы по миру, хотя раньше нормально работали, каждый раз при попытке отправить перевод по миру всплывает окно "Ведутся технические работы, в ближайшее время сервис вновь будет доступен". Ближайшее время - это у вас сколько? Десять лет? Это не банк а какая-то шутка, помойка! Ответить
Сапожник, 06 февраля 2024 в 11:24:13 # Сделайте в приложении чат с поддержкой и интернет-звонки в колл-центр, невозможно решать некоторые вопросы дистанционно. Ответить
Rfhjkddxs, 06 февраля 2024 в 11:02:49 # Приложение не адаптировано под телефоны с маленьким экраном. Невозможно отправить заявку, так как нижних кнопок не видно, а вниз не листается Ответить
Dfytrghb, 06 февраля 2024 в 11:00:29 # После обновления не отображается курс, по которому происходит пополнение карты. Возможно это сделано специально, чтобы люди не видели, что долларовая карта пополняется по 100р за доллар. Хотя курс Центробанка 84 рубля. Также не сможете пополнить карту через Золотую Корону (возможно убрали специально, так как Золотая корона пополняет по курсу намного выгоднее)
Вообщем, с таким приложением лично я перестал пользоваться картой данного банка, так как в другом происходит пополнение по курсу намного выгоднее. Надеюсь, у вас есть карты других банков, так как пользоваться ими намного выгоднее. Ответить
Невезучая клиентка, 06 февраля 2024 в 07:19:53 # А у всех шикарно работает приложение? Что за ошибки и бесконечные подтверждения личности требует? Поддержка не отвечает… добиться или дождаться чего-то / кого-то невозможно… Ответить
Aleksei ii, 06 февраля 2024 в 01:32:07 # С банком невозможно связаться от слова совсем. Можно позвонить через роуминг или писать на почту, но не отвечают. Ответить
Markmarkvinylmark, 06 февраля 2024 в 00:07:33 # Функции самые примитивные, и те работают через раз. Чата с банком нет, любой вопрос - звонить на узбекский номер и ждать по 30 минут. И неважно, что ты бываешь не только в Узбекистане, а проблемы с этим банком постоянные.
А сегодня просто отвалились все карточки, кроме бесполезной ХУМО. В приложении висит красная надпись «сервис недоступен». Ни уведомления, ни смс, НИ-ЧЕ-ГО! Я не вижу больше денег, на всех счетах 0
С этим банком вы не владеете своими деньгами. Вы просто рискуете остаться без них. Это дно. Ответить
Virtual111, 05 февраля 2024 в 23:20:17 # Постоянные сбои в работе приложения, не работают свифт-переводы, хотя при оформлении карты сотрудники банка уверяли, что через месяц все будет работать. Прошла 1,5 года, а воз и ныне там. Нет поддержки. При возврате денег на карту по отмененной операции, банк деньги не возвращает.
Резюме: маленький банк с убогим сервисом на уровне прошлого века. Ответить
Natalyslaughter, 05 февраля 2024 в 22:05:52 # Ужасное приложение. Перевела со своей узкарт на свою же узкарт - деньги снялись сразу, но не поступают уже 2 дня.
Оцените: это был перевод внутри одной и той же платежной системы одной и той же страны.
Тех. Поддержка вчера отправила меня в банк-получатель. А банк-получатель - отправил в банк-отправитель так как до них деньги не дошли и они их даже не видели.
Написала 2 письма в поддержку Капитал-банка - ответа нет ни на одно.
Поддержки в мессенджерах также нет.
Звоню в поддержку снова - и слышу «Ваш номер в очереди первый. Все операторы заняты. Они ответят Вам как освободятся». Прождала будучи «первой» 5 минут.
Подумайте хорошо прежде чем доверить этому банку хотя бы минимум своих денег. Ответить
Alexz 007, 05 февраля 2024 в 21:31:44 # Отсутствует возможность делать переводы по swift через мобильное приложение. Заглушка висит больше года и не понятно, когда это будет реализовано. Ответить
Baksi81, 05 февраля 2024 в 20:50:18 # Просьба исправить ошибку, вылетает приложение. Загружается интернет-банк и через секунду вылетает. Перегрузка телефона не помогла. Ответить
Dadajqx, 05 февраля 2024 в 19:38:13 # Пытаюсь с приложения записаться на приём, чтоб заказать карту visa, после выбора даты и отделения кнопка ДАЛЕЕ не работает. Это и на iOS и на андроиде. Без записи к вам нельзя, записаться приложение глючит. Какие то ещё варианты есть, чтоб стать клиентом вашего банка? Ответить
Павел дурофф, 05 февраля 2024 в 17:06:53 # Добавьте, пожалуйста, чат с поддержкой, возможность менять номер телефона в приложении и поступление смс с кодом в приложение. Ответить
Купасятина99, 05 февраля 2024 в 16:20:09 # Здравствуйте, приложение норм, но основная претензия в том что в чате приходится по несколько дней ждать ответа консультанта Ответить
Maythunder, 05 февраля 2024 в 15:09:56 # До обновления все работало. Сейчас невозможно открыть. А у банка до сих пор нет интернет-банка. Получается, что без приложения, как без рук. Не пора ли на сайте хотя бы повторить функционал приложения? Ответить
Лага 1, 05 февраля 2024 в 13:00:58 # Почему телефон службы поддержки не работает Уже 2 месяца Какой телефон для связи, клиентам не дозвонится, все время говорят технические работы какие то Нету не одного мессенджера для обратной связи! Разве так может банк работать Ужас просто Ответить
Dr. dr314, 05 февраля 2024 в 12:39:55 # На iPhone SE нельзя зайти в личный кабинет. При раскрытой клавиатуре, кнопка "далее" прячется под кнопкой "изменить пароль". Скрыть клавиатуру нельзя, клавиша "return" не работает. Самый простой способ это починить - функцию, срабатывающую по кнопке "далее", также повесить и на кнопку "return" на клавиатуре (она же "enter"), как это сделано в остальных приложениях. Также можно просто позволить пользователю скрывать клавиатуру, при нажатии на экран, за пределами клавиатуры. Ещё вариант - обернуть всё в ScrollView.

P.S. Уменьшать шрифт в настройках телефона пробовал. У вас в приложении фиксированный размер шрифта, а не системный, поэтому менять размер системного шрифта бесполезно. Да даже если бы размер текста в приложении уменьшался - это не помогло бы. Нужно продублировать функцию, срабатывающую по кнопке "далее", на кнопку return на клавиатуре. А ещё лучше, в добавок к этому, дать пользователю возможность скрывать клавиатуру Ответить
Sara19 sk, 05 февраля 2024 в 07:45:51 # Уже 20 дней не работает международные переводы, поддержка не отвечает якобы они не знают когда будет все работать в приложении нет ничего что помогло б там ничего невозможно сделать нельзя перевести свои деньги даже, плевательское отношение к клиентам, я у них спрашиваю как и что можно сделать так как нужно мне вывести на свою карту в россии . Они говорят что у них санкции какие и не работает, это что за бред ? А когда им звоню спрашиваю сотрудники банка незнают не про какие санкции у них нет информации и ответить на вопрос они не умеют вообще. Ответить
2alen, 05 февраля 2024 в 07:38:41 # Дозвониться невозможно по телефну. На письма просто не отвечают. Отличный банк, надежный… пойду в другие банк, не хотите моих денег, ну что ж… Ответить
Andrey st, 05 февраля 2024 в 05:52:46 # Не получается зарегистрироваться в приложении на iPhone SE, по кругу предлагает сменить пароль, по ом снова сменить пароль и так до бесконечности

После последнего обновления программа стала вылетать при попытке пополнения карты международным переводом. Ответить
Angry birderus, 05 февраля 2024 в 02:56:21 # Ужасное обслуживание, некомпетентные, не воспитанные сотрудники. Очень долгие очереди во все отделы. Но неплохие условия по валютной визе, при это не реализована сеть банкоматов вне банка для пополнения валютных карт, периодически с этим тоже проблемы, тк банкоматы не принимают валюту, а через кассу надо ждать вечность. Персонал остро нуждается в обучении, нет базового понимания как корректно общаться с клиентами. Ответить
Audiq77, 05 февраля 2024 в 02:54:15 # У вас хороший банк, но в приложении ужасный дизайн. Обновите его пожалуйста. Посмотрите дизайн приложений российских банков). Он очень хороший. Уверен, что если вы такой же дизайн сделайте, то ваше приложение будет в 100 раз лучше, чем другие узбекские) Ответить
All cut jkk j cf, 04 февраля 2024 в 22:35:06 # После посещения банка, с картой и смс не могу зарегаться в приложении.
Пииходят пароли по СМС которые не подходят... что за бред?
Банк который не может собственные смс пароли синхронизировать Ответить
Slon- 1258, 04 февраля 2024 в 19:56:29 # Я не могу посмотреть баланс на карте. Все грузит и грузит.. и грузит и грузит.. и так с самого начала использования 2ю неделю Ответить
Badew2012, 04 февраля 2024 в 16:02:15 # Дизайн, UX и в целом ощущения устаревшего морально приложения. Ошибка «банковский день в процессе закрытия, попробуйте позже» очень сильно бесит - почему нельзя выполнить обмен валюты вечером?! Ответить
Nexium25, 04 февраля 2024 в 13:59:56 # Не работает функция международных переводов. При попытке выполнить перевод с российской карты возникает ошибка и предложение обратиться позже. Ответить
Коля4561, 04 февраля 2024 в 12:49:10 # Здравствуйте! Сделайте чтоб можно было изменить номер телефона.Я сменил телефон, подтвердить вход не могу. Так как улетел в Москву,и сим-ку заблокировали.Я гр Узбекистана, усложняют для своих граждан.И добавить чтоб можно было скопировать номер карты. Ответить
Dblekher, 04 февраля 2024 в 06:39:51 # Здравствуйте!
После последнего обновления исчез интерфейс пополнения карты через систему Золотая Корона… Как восстановить доступ к нему? Ответить
Deadagain61, 04 февраля 2024 в 06:31:15 # Добрый день! Оказалось, что приложение не работает на iPhone SE, происходит сброс пароля при попытке входа. Я являюсь новым клиентом банка, я открыл несколько банковских карт, заплатив деньги за каждую, однако сейчас они становятся бесполезными без приложения. Я вижу, что отзывы, содержащие информацию о том, что приложение не работает на iPhone SE, присутствовали и ранее, однако создатели приложения почему-то проблему не решают, хотя новые обновления выходят. Отправил информацию в виртуальную приемную банка. Ответить
Оля кам, 04 февраля 2024 в 02:51:22 # Ужасное приложение и сервис. Поддержка не отвечает месяцами, номер телефона в приложении изменить нельзя. Сервис 0.
Деньги на счете не могу использовать, по ошибке сотрудников банка. Указали неверный номер и сменить можно только личным присутствием. Ответить
Ab16clve, 04 февраля 2024 в 01:24:36 # Почему для смены номера смс информирования карты humo я не могу воспользоваться услугами банкомата, а должна стоять в очереди с прочими клиентами банка у которых более серьезные вопросы к операторам. 2 часа ожидания - серьезно? Необходимость смены номера появилась на выходных, получается без вариантов нужно ждать рабочей недели? Человек, получивший доступ к моей сим карте, привязанной карте humo, установил приложение Kapitalbank на своем телефоне и получил доступ ко всем моим картам, даже привязанным к другому номеру. Как такое возможно? Ответить
Оонккплл, 04 февраля 2024 в 00:16:42 # В разделе оплата, при выборе любого контрагента для оплаты в меню выбора карты пишет что карт нет. Поэтому осуществить оплату невозможно Ответить
Egorpermyakov, 03 февраля 2024 в 20:24:40 # Вы когда научитесь работать по человечески как допустим в России работают банки - там нет такого понятия для клиента как «Закрытие банковского дня. Попробуйте пожалуйста позже». А если клиенту надо срочно вытащить деньги со вклада и перевести в доллары, срочно совершить покупку и перевести деньги на основную карту когда там деньги закончились?! Вы понимаете, что вы подставляете клиентов очень сильно. Я уверен, что Закрытие банковского дня можно делать так, чтобы клиенты не замечали это и никак не отображалось на клиентах. Это не допустимо, или отправьте весь свой персонал на переобучение туда где вас научат и покажут как можно делать наилучший сервис и не ссылаться на требования ЦБ Узбекистана и тп, значит их тоже отправьте на переобучение. Посмотрите хотя бы на Тиньков, их банк может многому вас научить как делать наилучший сервис для своих клиентов. Ответить
Alekseevdmitry, 03 февраля 2024 в 20:09:10 # Перевел рубли, а при покупке евро и долларов потерял 5%. Год назад были рыночные ставки, а в 2023-м уже нет. Для меня Капитал банк на этом закончился. Больше никогда. Ответить
Юлия 29, 03 февраля 2024 в 19:44:08 # Пожалуйста, сделайте чат поддержки хотя бы, как в Uzum. По почте срок ответа за зарос 4 (!) дня, что ну очень медленно.
По телефону сложно дозвониться и дорого, если не находиться в Узбекистане.
То есть решение вопроса приходится ждать очень (!) долго. Ответить
Sh oo, 03 февраля 2024 в 18:38:48 # Уже третью неделю нет возможности отправить международный перевод. Ведутся технические работы. Почините, пожалуйста, поскорее! Ответить
Inbognulo, 03 февраля 2024 в 17:07:46 # Было несколько раз что переводы не доходили до получателя, а у отправителя деньги снимались! А когда я пришел в банк разбираться то они все равно ничего не смогли сделать. это не банк, а скам! Ответить
Akrs8, 03 февраля 2023 в 15:33:34 # Не удаётся залогиниться на iPhone 5 SE. Ввожу номер карты, срок действия и пароль. Выкидывает на первую страницу и всё по кругу. Исправьте плз этот баг. Не хочу менять банк из-за этой ошибки и не хочу менять телефон ради Капитал Банка Ответить
Ужас отвратительный, 03 февраля 2023 в 11:28:35 # Не хватает чата с банком, сложно звонить в роуминге для выяснения проблем (отмена оплаты например). В основных функциях все хорошо Ответить
Работа над ошибками, 03 февраля 2023 в 09:58:18 # Деньги не завести и не вывести, все через одно место. Поддержка только по телефону, а как быть в другой стране?!
Очень плохо, только реклама красивая.:. Ответить
Juliadamirovna, 03 февраля 2023 в 09:03:09 # Это откровенное издевательство! Сервис не доступен больше недели! В приложении даты начала функционирования просто переносятся на день вперед! Ответить
Sartach797, 03 февраля 2023 в 05:24:42 # Из последнего – уже несколько дней не работает и даже не показывает остатки на счетах. Выдает сообщение: «The data couldn’t be read because it isn’t in the correct format» Ответить
Jammy92, 03 февраля 2023 в 04:44:02 # Неделю не работает функция перевода с карт «по миру», пишет, что операция на стадии разработки! А зачем тогда вообще нужно приложение?! Обновление не помогло, связаться не с кем… просто остаёшься заграницей без средств! Спасибо! Ответить
Я еще, 03 февраля 2023 в 03:33:22 # Не качественная работа разрабов, после обновления не дает оплатить услуги связи. Вроде бы крупный банк, а приложение работает как у банка из «подвала». Вы серьезно думаете, что это поднимает ваш имидж? Наймите уже нормальных разработчиков! Ответить
Innokentiiv, 03 февраля 2023 в 01:28:44 # Приходится обновлять приложение каждый день. Функции, которые заявлены, не работают. Свифт в ноябре так и не заработал Ответить
Dvr903, 03 февраля 2023 в 00:42:52 # Добавьте, еще, пожалуйста, поддержку пары полезных вещей:
1. выпуск предоплаченных одноразовых виртуальных карт
2. привязка карт банка в apple pay Ответить
Ddaria1111, 02 февраля 2023 в 22:49:45 # Завела карту. Пытаюсь войти в приложение, просят придумать пароль. Ввожу пароль, подходящий под все параметры, но приложение пишет, что пароль неверный.. Ответить
Yakovta, 02 февраля 2023 в 22:05:08 # Вы заколебали уже каждый день принудительно заставлять обновлять приложение. И почему не можете догадаться сделать так, чтобы обновление клиент мог загружать сам, когда ему нужно. Посередине дня, в самый неудобный какой-нибудь момент свои обновления навязываете, которые никаких заметных улучшений не привносят. Ответить
Максон55, 02 февраля 2023 в 19:53:51 # Заказ карточек - это дно! В итоге ничего не работает и не выдают, хотя запись есть. Приходится отдельно стоять очередь и заново все подавать. Ответить
Dmitriy popkov, 02 февраля 2023 в 17:31:14 # Каждые пару дней - огромное обязательное обновление, ни одна другая известная мне организация так не делает одно дело отключать совсем старые версии, а другое - не давать людям пользоваться скачанным на прошлой неделе приложением у клиента может не быть времени, ему нужно быстро посмотреть историю или совершить операцию он может быть в роуминге на дорогущем трафике вы что творите?

ps реально издеваетесь? Ответить
Extra99, 02 февраля 2023 в 15:18:17 # Поддержка только по телефонному звонку. Висишь в очереди 30 минут и потом обрыв связи. Набираешь снова, то же самое только через 15 минут и так по кругу. Если дозваниваешься в роуминге из друго страны всё это превращается в $50 потраченных впустую. Даже если дозвонишься, получишь формальные ответы, не несущие реальной пользы. Ответить
Inommuidinov, 02 февраля 2023 в 11:02:14 # Надоели постоянные обновления с периодичностью как минимум раз в неделю. Более того, почему из-за наличия более новой версии вы тупо не даете зайти в приложение ? Может вам стоит сделать нормальную, стабильную версию и не пихать ненужные обновления с исправлениями минорных багов и продвигать процесс обновления как обязательный ? Ответить
Alyosoa, 02 февраля 2023 в 10:14:10 # Не дает перевести деньги со своей карты на свой же счет. Каждый день одно и то же-ошибка!
А кросс-конверсия валют только со счета на счет. Ответить
Tchaina90, 02 февраля 2023 в 07:42:46 # Пожалуй номер один, удобное приложение, изготовление именной карты в офисе в течение часа, я такого не видел нигде. Из доков номер и куаркод регистрации нужен был Ответить
Простотак4378, 02 февраля 2023 в 06:49:22 # Не работают опции пополнить вклад или перевести с карты/на карту. Не видит ни вклад ни карты… со сбером не сравнить. Ответить
Thedjboom, 02 февраля 2023 в 05:42:19 # При попытке отправить деньги переводом виза директ пишет «номер аккаунта не совпадает с номером смс информирования» поменять номер никак, при отъезде из РУ поменял номер на работающий за границей, итог - ничего не работает, деньги не перевести. Приложение бесполезное Ответить
Chemark, 02 февраля 2023 в 01:38:31 # То операция не успешна, то какой-то расчетный день закрыт. В 50% случаев переводы не работают, даже перевести с карты visa капиталбанка на долларовый счет капиталбанка в приложении не вмегда получается. Онлайн поддержки нет, и это называется современный банк? Ответить
Filostrato, 01 февраля 2023 в 22:12:36 # Приложение позволило создать пароль, но войти не получается
Выходит сообщение «смс информирование не подключено». При этом СМС с кодом подтверждения пришло.
Не понятно как связаться со службой поддержки Ответить
Kfghkkuyrfvbbc, 01 февраля 2023 в 21:31:04 # Приложенние забаговано, не дает привязать карту. На экране входа идет бесконечная загрузка после нажатия кнопки - продолжить. В итоге посде 5-6 попыток входа, появилось сообщение, О том что устройство заблокированно на час Ответить
Annabazbu, 01 февраля 2023 в 19:54:11 # Появились новые функции, но по-прежнему нет чата с банком. Появились возможностей управлять счетами и картами, но приложение почти всегда «висит», 80% времени - приложение не работает! Связи с поддержкой нет уже месяц! Заведите чат! Ответить
58 521 amp, 01 февраля 2023 в 19:00:03 # Почему нельзя положить деньги на карту через банкомат kapital? Почему в банкоматах можно только снять деньги, а положить нельзя? Почему людям приходится приезжать в офис kapital банка, тратить время на дорогу, брать талон и ждать в очереди по 20 мин сперва в первом окне, а потом снова ждать в очереди во второй окошке на кассе?
А когда заканчиваются деньги на карте, снова ехать в офис, снова тратить время на дорогу, ждать очереди сперва в одном окне, а потом во втором окне. Зачем усложнять людям жизнь? Почему нельзя просто людям самостоятельно положить деньги на карту через банкомат? Ответить
George554, 01 февраля 2023 в 18:05:48 # Не доходят swift переводы из-за рубежа. Одни банки сразу говорят что невозможно в капитал перевести, потеряется платеж. От другого уже месяц жду поступлении В остальном все хорошо Ответить
Xdjsam, 01 февраля 2023 в 17:09:28 # Нахожусь за границей, надеялся на онлайн пополнение Mastercard карты со счетом в Евро. Но теперь эту опцию отключили и карета превратилась в тыкву. Ответить
Virtual111, 01 февраля 2023 в 11:40:18 # В приложении можно посмотреть только баланс, переводы visa direct не работают, swift-перевод не работает. Поддержки клиента нет вообще. По телефонам постоянно срабатывает автоответчик «ведутся технические работы». 99% времени приложение не функционирует. Ответить
Remindhere, 01 февраля 2023 в 11:35:21 # Не получается зайти в приложение, так как не приходят смс от банка, хотя смс информирование подключено и номер телефона указан верный Ответить
Deadagain61, 01 февраля 2023 в 10:24:01 # Добрый день!
Оказалось, что приложение не работает на iPhone SE, происходит сброс пароля при попытке входа. Я являюсь новым клиентом банка, я открыл несколько банковских карт, заплатив деньги за каждую, однако сейчас они становятся бесполезными без приложения. Я вижу, что отзывы, содержащие информацию о том, что приложение не работает на iPhone SE, присутствовали и ранее, однако создатели приложения почему-то проблему не решают, хотя новые обновления выходят.
Отправил информацию в виртуальную приемную банка. Ответить
Cavalieri- ruff, 01 февраля 2023 в 10:16:11 # Дозвониться в банк иностранным клиентам в роуминге это сущий ад! Полчаса висеть в очереди, чтоб потом звонок слетел и потом заново пытаться дозвониться в 21м веке это уже за гранью! Сделайте чат или хотя бы возможность дозвониться по мессенджеру. Ответить
Droncorleone, 01 февраля 2023 в 06:46:47 # Отличное приложение, не у многих банков в приложении такой функционал. Единственно, чего очень не хватает-это push уведомления☝️разработчики обратите внимание Ответить
Dr. nastya, 01 февраля 2023 в 01:16:31 # Наладьте помощь через приложение или чат как в любом современном банке, до вашей линии поддержки не дозвониться Ответить
Vilevina, 01 февраля 2023 в 01:07:35 # Почти месяц недоступен сервис пополнения карты из-за рубежа, каждый день выдаёт ошибку и новый срок: «будет доступен с 11 ноября», «будет доступен с 14 ноября» и тд. Все сроки проходят, а ты сидишь этой бесполезной картой и не можешь на нее денег завести, чтобы потратить. То ли банку плевать, то ли разработчики криворукие, то ли все сразу. Ответить
Stas panyukov, 31 января 2023 в 23:38:02 # Каждую неделю заставляет обновляться. Ребята уже пора бы научиться поддерживать более 1 версии апи без блокирующий целое приложение апдейтов. И хорошо бы сделать получение данных о карте без расшифровки данных из смс. Посмотрите как другие делают.
В остальном норм. Ответить
Noksana, 31 января 2023 в 16:23:35 # Всем кто ждал переводы! Я только что сделала перевод с карты МИР на карту капитал банка, находясь в РФ. Но Сервис работает только с выключенным vpn. Без vpn даже не открывается раздел карты. Курс, конечно не очень 1€=67,52 (с учётом комиссии) Ответить
Оаоащстаьу, 31 января 2023 в 14:48:25 # Ставлю 4 звезды за то что каждый день выходит обновление а без обновления приложение не работает это очень сильно напрягает когда срочно нужно перевести деньги и приходиться ждать когда приложение обновится Сделайте чтоб и без обновления работало приложение чтоб в удобное время можно было обновится! Ответить
Станислав скачков, 31 января 2023 в 13:33:22 # Хотелось бы видеть возможность пополнения путём списания с долларовой карты, так же как сейчас это сделано с рублёвыми. Ответить
Егор малкин, 31 января 2023 в 11:18:05 # Пытался сегодня скачать и зарегистрироваться в приложении, так оно сбрасывает пароль и нет возможности войти. При регистрации пропадает кнопка «войти». Ответить
Ppraisethesun, 31 января 2023 в 10:42:55 # Диалог с обновлением не позволяет пользоваться приложением не обновившись. Никаких фич при этом не добавляется Ответить
Gunnersaurusbjj, 31 января 2023 в 09:02:16 # Здравствуйте. Деньги через кассу пришли сразу, но от родственников из-за границы деньги так и не пришли. В их банке написано, что деньги успешно отправлены, вернуть они не могут, а я так и не получил, где-то так и висят мои 50 евро. Поддержка ваша ничего не знает, ничего не понимает, отвечает шаблонами. На сайте вашем отправил сообщение, тоже никакого ответа. И да, без чата очень тяжело, приходится ждать очереди на звонке. Очень плохо и не соответствует банкам хорошегт мирового уровня Ответить
Dfyzxaq, 31 января 2023 в 07:24:47 # На iPhone SE 2020 не работает ряд функций из-за того, что на экране не умещаются плашки «Далее» и т.п. Ответить
Dabarakfhfidjdndbdjdif, 31 января 2023 в 05:06:05 # Ввожу номер карты, пишет СМС информирование не подключено и так до бесконечности Как зарегистрировать карту в приложении Ответить
Натмих, 03 октября 2022 в 14:17:07 # Здравствуйте.
Не возможно добавить UZCARD
После ввода данных карты появляется окошко «неправильные данные».
Звонила в банк, они подтвердили, что карта рабочая. Может это приложение не предназначено для узбекских карт, в частности UZCARD? Ответить
Kotic16, 03 октября 2022 в 10:43:08 # Ужасный банк, сотрудники на ул. Нукус совершенно не понимают какие документы нужны для открытия счетов, требуют какую-то печать из паспортного стола, хотя там такой не ставят.

Управляющий не знает что делать в такой ситуации и просто разводит руками. Никто не хочет помочь, все сидят и смотрят, бездействуют. Колл центр также обещал перезвонить по моему вопросу, но не сделал этого. Больше никогда не приду, отвратительный сервис. Ответить
Shammballa, 03 октября 2022 в 01:11:35 # Как связаться с поддержкой не понятно. Есть только номер телефона. Нет чата с банком, на письма отвечают через неделю. После обновления слетел номер смс уведомлений, как и где его вернуть обратно в приложении не понятно. Ответить
Tatdav, 02 октября 2022 в 20:21:05 # Несколько раз пытаюсь войти, дальше ввода пароля не пускает приложение, клавиатура остаётся на экране Ответить
Andronfuturov, 02 октября 2022 в 09:58:36 # Деньги не приходят из РФ, пишу письма в поддержку — ответа нет. Тинькофф написали запрос в КапиталБанк — им тоже не отвечают.

Главный минус банка — отсутствие поддержки, если у вас пропадут деньги, вам никто не ответит. Воруют наверное.

Если есть возможность, рассматривайте другой банк. Ответить
Airat- s, 02 октября 2022 в 08:06:35 # Нет чата с сотрудниками банка, невозможно дозвониться в техподдержку. Платежи через приложение не проходят. Swift-переводы в на юр. Лицо, отправленные физ. Лицом не проходят. На все вопросы по работе приложения техническая поддержка не отвечает. Ужас Ответить
Ольга к- на, 01 октября 2022 в 20:52:20 # Приложение в целом удобное. Проблема с периодическим зависанием. Похоже, что новые версии ставятся без тестирования в песочнице. Желаю успехов банку Ответить
Haber2000, 01 октября 2022 в 15:11:39 # Добрый день! Приложение хорошее, но почему то не срабатывает активация дополнительной безопасности через смс сообщения. После ввода пароля бегунок опять переходит в неактивное положение. Вариант безопасности через смс уведомления не запоминается в приложении. Просьба скорректировать. Ответить
Alexne, 01 октября 2022 в 14:25:04 # Нет никакой поддержки онлайн. Ни в приложении, ни в телеге. Обращения по эл. почте игнорируют. Проблемы можно решить только повисев час на телефоне. А проблем хватает. Из последнего - по вкладу перестали начисляться проценты. Само приложение очень простое. Нельзя даже элементарно выписку по счету сделать Ответить
Ilyas setdinov, 01 октября 2022 в 08:14:49 # Верните пополнение через Золотую Корону

Дайте возможность выпускать виртуальную карту в приложении! Ответить
Termenator r, 01 октября 2022 в 08:00:52 # После пароля просит обновить приложение, обновляю, открываю в AppStore возвращается в приложение и снова просит обновить.... и так до бесконечности.... Ответить
Dr. nastya, 01 октября 2022 в 06:32:38 # На мэйл не отвечают, в приложении все телефоны не отвечают, чата или обратной формы нет
Как с вами связаться? Ответить
Yet another. . ., 30 сентября 2022 в 22:29:50 # После обновления приложение просит карту, ввести код из смс и дальше не пускает. Зачем так обновлять, если все перестало работать? Когда исправите? Ответить
Byemc, 30 сентября 2022 в 22:16:18 # 15.08.2022 этот отзыв не о приложение а в целом о банке.

Капитал банк списал у меня с карты Visa 337,89$, точнее просто они куда-то пропали. Их нет в выписке, нет на счете, нет списаниями в СМС! Просто за ночь стало меньше на 337,89$, служба поддержки говорит: «мы ничего не знаем, звоните в отделение», в отделение так же ничего не знают и говорят «звоните на горячую линию». Я провел весь день на телефоне пытаясь хоть что-то выяснить. Никто внятную информацию мне дать не может куда пропали деньги.

Я очень советую не доверять им свои деньги. Ответить
Вишмш, 30 сентября 2022 в 22:01:15 # Хочу заказать карту. Не получается. Пишет «заказ Карты будет доступен с 1го сентября» сегодня уже 3е сентября. Пожалуйста исправьте ошибку Ответить
Акрамыч, 30 сентября 2022 в 21:27:21 # При аннулировании операции в терминалах Uzcard, отображается как расход - минусом! Вызывает спорные ситуации, кассир даёт чек об отмене и говорит что вернул средства, а приложение в мониторинге показывает ещё одно списание! В других приложениях все четко показывает, либо слово отмена, либо +, либо зачеркнуто! А в вашем как будто 2 раза списали Ответить
Cavallo di ferro, 30 сентября 2022 в 20:54:08 # Когда возникают какие то проблемы, то решить оперативно их не получается. На почту отвечают по несколько дней, сделайте чат в приложении или телеграмм. Звонить из роуминга не удобно вам. Ответить
Lipo4ka, 30 сентября 2022 в 19:14:21 # Неделю мучаюсь. Не могу войти в личный кабинет. Ввожу номер банковской карты и дальше начинает крутиться кружок и приходит сообщение что лимит загрузки превышен. Звоню в банк они ничем не могут помочь. Предлагают купить телефон андроид. Господа из IPhone пора вам повернуть свой взгляд в сторону простого пользователя. Надеюсь вы наконец решите проблему могильного приложения Капиталбанка Ташкента. Ответить
Genseq, 30 сентября 2022 в 18:06:15 # Невозможно сохранить выписку с карты или сохранить детали проведённой операции! Необходима такая выписка, которую можно было бы использовать для отчётности. Просто скопировать текст в буфер отмена недостаточно. Надо предусмотреть возможность сохранения выписки или пересылки ее по почте. Ответить
Alex can on, 25 июля 2022 в 20:42:55 # Невозможно зайти в приложение после ввода кода от смс и нажатия на «далее» приложение висит и не загружается. Ответить
Vadinahw77, 25 июля 2022 в 19:14:54 # После последнего обновления приложение не работает на iphone13((
Требует пароль и после введения его зависает. Ответить
Роман жадаев, 25 июля 2022 в 19:07:46 # Невозможно привязать карту к приложению. ( I phone13) после ввода номера карты программа выдаёт ошибку, после 3 попыток ввода, программа отправляет предлагает обновить приложение, после обновления появляется сообщение, что устройство заблокировано на 1 час и предлагает обратиться в тех поддержку, а где эту поддержку искать не понятно ….. Ответить
Вик20000000000, 25 июля 2022 в 18:19:16 # Гоняет по кругу - введите номер карты, дату выдачи, придумайте пароль. Все ввёл... и заново по кругу введите номер карты.... Ответить
Vale6155, 25 июля 2022 в 18:07:53 # Уважаемые представители банка. Почему в приложение войти можно только по номеру карты, а не счёта? Почему до сих пор нет оперативной связи через мессенджеры с представителем банка? Почему вопросы нельзя решить по телефону, а только с личным присутствием? Почему связаться можно только по электронной почте и ответ не приходит неделями? Это ли 2022й год? Ответить
Бербарос, 25 июля 2022 в 10:17:38 # Скачал приложение, начал процесс регистрации, получил пятизначный смс код, установил пароль, Регистрация прошла успешно. Но при входе в аккаунт, после ввода пароля получаю каждый раз картинку-СМС ИНФОРМИРОВАНИЕ НЕ ПОДКЛЮЧЕНО! И бесполезно обращаться в техподдержку! Ответить
Elvira78, 25 июля 2022 в 09:55:40 # Почему при очередной заходе в приложение, просит ввести данные, ввела, пришла смс и ничего дальше не происходит. Зависло. Что делать? Ответить
Dimakuptsov, 25 июля 2022 в 09:48:15 # После очередного обновления выкинуло из личного кабинета. Зайти заново не получается, приложение зависает после ввода проверочного кода. Ответить
Bergesen, 25 июля 2022 в 05:46:11 # После вчерашнего обновления не могу зайти в кабинет, закрашивается номер карты пароль код подтверждения, после ввода данных - бесконечная загрузка … исправьте пожалуйста. iPhone 13 pro max Ответить
Kast2007, 25 июля 2022 в 03:06:36 # После покупок в Египте невозможно посмотреть историю покупок по карте. Появляется ошибка -«неверный формат, невозможно отобразить данные» Ответить
Alsw87, 25 июля 2022 в 02:31:26 # Исправьте ошибку. После подтверждения пароля по смс уходит в загрузку и кружочек крутится бесконечно не входя внутрь. До обновления все было хорошо. Ответить
Timkaaaa, 24 июля 2022 в 23:08:30 # После последнего обновления невозможно зайти свой аккаунт в приложении. колесо загрузки бесконечно крутится, но вход не осуществляется. спасибо. в целом хорошее приложение, функционал достаточный для всех важных операций Ответить
Toshikyeah, 24 июля 2022 в 17:01:37 # Ввод данных карты-ввод пароля-ввод кода смс-ввод нового пароля-снова ввод данных карты, и так по кругу. И это после того, как вы победите проблему смс информирования, которая решается только личным визитом в банк. Кто хочет поехать за картой в Узбекистан - подумайте столько раз, сколько нужно для выбора другой страны, потому что здесь нет сервисов, которые работали бы нормально, то, что, я описал выше - это просто вершина айсберга Ответить
Alexey224212465235, 24 июля 2022 в 16:09:26 # Куча ненужного текста, который съедает место на экране, плюс принудительно активированная клавиатура при вводе пароля делает нажатие кнопки "далее" невозможным.
Как результат - неработоспособное приложение. Ответить
Ilya543168, 24 июля 2022 в 15:13:46 # Не заходит в интернет банк, пишет что “смс информирование не подключено”. Прошло 3 дня после открытия счета и передачи банку номера телефона.
Без интернет банка картами пользоваться невозможно. Ответить
Даназай, 24 июля 2022 в 10:56:14 # 1. Поле для ввода пароля отображается поверх кнопки «Далее». Ввожу пароль, а кнопку нажать невозможно. Надо очень помучиться, что в неё попасть.

2. Когда наконец получится - снова просит ввести пароль. И так снова и снова (вижу, что про такие ошибки уже писали)

Пароль в формате

gyekFR135 - это как пример. Может в нем дело? - но он по всем требованиям подходит.

Так и на получилось авторизоваться ни в приложении, ни на сайте.. Ответить
Vit5112, 23 июля 2022 в 15:26:55 # Разработчики и дизайнеры, вы сами пользуетесь вашим приложением? Почему все такое мелкое В Истории операций дробную часть вообще не видно и если для сумовых карт это не суть важно, то для валютных просто необходимо! Увеличьте размер шрифтов, невозможно пользоваться же! Ответить
Расулов азим, 23 июля 2022 в 15:13:33 # Приложение очень сильно тупить код набираю пишет не правильно не заходить в приложение заделайте хот что нибудь почему не кто не реагирует Ответить
Сандро2104, 23 июля 2022 в 09:32:19 # 1. Нет официальных выписок в PDF (ни в приложении, ни на почту, даже по телефону не говорят как получить)
2. Иногда не приходят смс на российские номера (в течении дня-двух могут не приходить) и это сильно осложняет покупки в интернете Ответить
Askaskask1961, 23 июля 2022 в 07:34:46 # Целый день не могу зарегистрировать карты. В кол центре толком ничего объяснить не могут. Обновил версию айфона все равно ничего не получается. Теперь рекомендуют сменить телефон. Это что за условия? У меня айфон X-ray. Ответить
Andrey st, 23 июля 2022 в 06:49:54 # Не получается зарегистрироваться в приложении, по кругу предлагает сменить пароль, по ом снова сменить пароль и так до бесконечности Ответить
Виталий d, 23 июля 2022 в 06:33:02 # После последних обновлений приложение перестало работать, хотя раньше всё работало.
После последних обновлений приложение заново просит зарегистрироваться, но это не удаётся сделать - ты вводишь номер карты, вводишь пароль, вводишь полученный смс код, а дальше все зависает. Ответить
Yet another. . ., 23 июля 2022 в 06:24:15 # После обновления приложение просит карту, ввести код из смс и дальше не пускает. Зачем так обновлять, если все перестало работать?
Когда исправите? Ответить
Алисароджерс, 23 июля 2022 в 01:35:35 # В приложении нет меню выписок со счёта. Нет чата с поддержкой. На сайте тоже ничего об этом не написано. Мне нужна выписка со счёта для визы, где взять? Ответить
Horosho- spb, 22 июля 2022 в 22:00:55 # При подтверждении пароля невозможно нажать кнопку «подтвердить» нажимается только «забыл пароль» кнопки на экране телефона находятся га одном уровне, что делает невозможным подтвердить пароль. Прошу исправить. Прошу разъяснить как авторозироваться в приложении. В связи с этой недоработкой приложения использование приложения невозможно. Ответить
Needshes, 22 июля 2022 в 21:41:57 # Все кому рекомендуют карты этого банка- не верьте. в приложение невозможно зайти. Потому что разработчики не могут кнопку отделить от поля для ввода. Такой примитив, простейшую вещь не смогли сделать, позор Ответить
Chasrazvrata, 22 июля 2022 в 17:59:15 # Дизайн из 2011, но все стабильно, функционал нормальный. Узбеки - молодцы, конечно, за последние пару лет прогресс самый заметный из всех постсоветских стран. Ставлю пятерку, косяков не вижу, а дизайн подтянется. Ответить
Alexne, 22 июля 2022 в 16:43:00 # На телефоне можно висеть бесконечно, не отвечают. В Апельсине есть чат, но сделать они там ничего не могут Ответить
Yanna chinz, 22 июля 2022 в 16:13:11 # Приложение не работает, пишет что не подключено смс информирование, а оно подключено, были в банке уже раз 5, и ничего не меняется. Ответить
Psevdonim167321, 09 июня 2022 в 04:32:15 # Вы же банк а не ларёк! Выделите 3 копейки и посадите онлайн поддержку в чат! Абсолютно не нравится слышать при звонке в банк что передо мной 35 человек! Ответить
Grishukov, 09 июня 2022 в 02:45:35 # Прождал в банке 5 часов чтобы сменить номер на который доставляются смс. Что за старые подход к работе? Давайте берите пример с развитых онлайн банков где все можно сделать онлайн. Вы так можете получить больше клиентов. Доставку кодов подтверждения также можно сделать не только через смс но push уведомления в приложении через APNS, если у пользователя нет интернета и топик в APNS не создался, то тогда отправлять смс, так и денег на смс сэкономите и пользователям удобней будет Ответить
Sluguy2, 07 июня 2022 в 01:49:45 # В целом приложение отличное.
Что заметил - был в Грузии, списывались грузинские лари, но в истории транзакций указана валюта uzs. Карта - долларовая виза. При этом в "апельсине" всё корректно отображается. Посмотрите, поправьте.
Также хотелось бы иметь службу поддержки в виде чата в приложении. Или емейл. Чтобы можно было задать вопрос, пусть и несложный и несрочный, без звонка в Узбекистан и 10-минутного ожидания на линии. Ответить
Кукукуруку, 06 июня 2022 в 04:38:50 # Приложение бесполезно если нет humo/uzcard, Долларовая visa пригодится только зарубежом, в приложении вы можете ею видимо просто любоваться.
Невозможно в приложении оплатить ею даже сотовую связь.
Переводить с $карты на сумовую карту друга тоже невозможно. Ответить
Babur, 04 мая 2022 в 02:09:03 # Оказался в очень сложном положении зарубежом, когда мне надо было расплатиться, и я не смог. Хотел перевести со своего счета на свою же карту деньги. Приложению и банку плевать на своих клиентов. У них банковский день закрывается. Приложение уже больше часа показывает уродливого человечка с надписью "банковский день в процессе закрытия. Попробуйте немного позже". Нереальная подстава... Не пользуйтесь этим банком если едете зарубеж. Он вас подставит в самый важный момент. Ответить
Aleksei 12345, 03 мая 2022 в 20:07:39 # Нет опции в приложении - связь с тех поддержкой банка ( вопросы по проводимым операциям). Во всех моб приложениях других банков эта опция есть! Без этой опции работа с приложением затруднительна. Ответить
Skyisonfya, 11 апреля 2022 в 19:00:14 # Не могу войти в систему, просит номер карты, пароль, потом придумать пароль, потом по кругу, номер карты, пароль, придумать пароль! Ответить
Кокандец!, 11 апреля 2022 в 08:41:56 # Зарегистрироваться не получается! Очень херовое приложение! Всё заговорят просит пароль данные карты! Ответить
Iftikhor tillakhujaev, 10 апреля 2022 в 12:42:30 # Не заходит в приложение, после добавления карты опят возвращается в начальный экран добавления карты. Ответить