Камилла: заказ такси

от Lime.Technology OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 5.0.57 от 20 апреля 2024 Язык: Русский Размер: 38.9 Мб Возраст: 4+

1.60 (1) AppStore: 1.56

Жалобы на службу заказов такси «Камилла» ее директор объясняет происками конкурентов

розыгрыш такси камилла.avi

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Камилла: заказ такси (102)

Nikitka nk, 13 декабря 2024 в 14:33:18 # Отвратительрый сервис, хамские операторы, водители просто ненавидят свою работу, за те цены которые им ставят - они готовы выпнуть тебя с машины скорее и пинком куда подальше. Никому не советую это вредительство. Ответить
Asf m, 15 сентября 2024 в 01:17:25 # После последнего обновления не видна карт, вместо неё на экране белый экран. Заказ такси возможен, но не понятно где оно (нет карты), как едет машина и где стоит, если уже прибыла.
Телефон обновлен до последней версии. Перезагрузка так же не помогает.
Прошу, исправьте. Ответить
Псевдоним ого!, 02 июня 2024 в 18:39:20 # Лучшее бюджетное такси. Да, уступает Яндекс по интерфейсу приложения и скорости подачи авто, но с лихвой окупает эти недостатки недорогой ценой. Молодцы! Ответить
Ksysha kondrashova, 02 июня 2024 в 16:17:42 # И приложение и само такси просто отвратительное и что самое смешное, никто не стремится сделать его лучше. Начиная с самого начала, пароль при регистрации не приходит, нужно звонить и слушать пароль, хотя об этом нигде не написано, догадывайся сам, карта со временем перестает работать и невозможно отследить такси или выбрать точку для вызова такси. Такси ждется ужасно долго, можно ждать по часу и такси все равно не найдется ( в часы пик)
Если ты вызвал такси по низкой цене и тут внезапно ценник изменился, таксист может просто отказаться от поездки.
Пользовалась несколько лет потому что было удобно что такси стоит дешевле, но сейчас Камилла приближает цены к Яндексу, а то и завышает иной раз, поэтому за эти же деньги, а то и чуть доплатив лучше выбрать Яндекс 100% Ответить
Elia69303, 02 июня 2024 в 02:09:17 # После обновления вообще все стало тупить, все приложение ужас просто, невозможно нормально такси вызывть Ответить
Muwka3, 12 февраля 2024 в 21:51:23 # Вдруг перестала работать карта, не видно ни адреса ни где находится машина и ничего с этим не сделать, почините карту! Ответить
Вварро, 11 февраля 2024 в 17:26:01 # О приложении:
- Смс для входа и регистрации не приходит.
- Карта местности не отображается.
- Банковская карта не привязывается.
О клиентском опыте:
- Было неоднократно, что водитель может принять заказ и не ехать. Если до него дозвониться, то говорит отменить самостоятельно. А он не будет.
- Если заказать машину заранее и водитель берет заказ, на след. день он опять же может не приехать. Из-за чего чуть не опоздали в аэропорт.
- Операторы на линии не обучены общению с клиентами. Клиентоориентированность = 0.
Ощущение, что я позвонила соседке, которая не понимает, почему претензии к ней, потому что, далее дословно, «ведь она не водитель».

Претензионные обращения в эту контору результата не приносят. Ответа так и не получила.

Вывод: лучше заплатить на 10% больше и поехать с Яндексом. Ответить
Клиент татьяна ивановна, 04 февраля 2024 в 13:07:56 # Закачала приложение, но воспользоваться невозможно, потому что не приходит код. Попробовала указать еще 2 разных номера телефона, но толка нет.
Вопрос: какому шаману нужно написать, чтобы из приложения пришел код для регистрации Ответить
Нижнюю строку не показывает, 04 февраля 2024 в 12:44:54 # Не рекомендую. Обманывают с ценой, при заказе называют одну цену по итогу требуют другой ценник. Причем сами операторы так подтверждают. Ответить
Shakiroff, 04 февраля 2024 в 08:29:23 # Такси отстойное, позиционируется как дешевое такси, но цены пляшут, почти всегда Яндекс дешевле. Водители что хотят то и творят. Вечные проблемы и траблы. Ответить
Yourrr1dealer, 04 февраля 2024 в 06:28:13 # Водители не знают адреса. При каждой задержке звонит оператор для уточнения, ни здравствуйте, ни до свидания. Водители хотят едут, хотят не едут. Лучше переплатить 10-20₽ за Яндекс Ответить
Тотсамыйкогоможноназывать, 04 февраля 2024 в 06:01:22 # Нет чата с водителем. Допустим ладно, решил позвонить, прослушал рекламу приложения, прослушал робота, соединили с водителем… Времени прошло столько, что ты уже везде опаздал. Помимо этого, уведомления приходят через несколько минут, следом сразу звонок от оператора с уточнением актуальности заказа. (Уведомления либо не приходят, либо приходят слишком поздно). Оплаты с карты нет, постоянно нужно переводить на карту водителю…
Касаемо самого сервиса: водители будто обижены жизнью, постоянно грубят, машины грязные (ладно снаружи, так ведь они грязные внутри, будто в трактор сел). Я сейчас не говорю обо всех, но большинство такие, тем не менее, спасибо что есть водители, к которым приятно садиться в машину (благодаря им есть 1 звезда).
В общем, это печально… Ответить
Ganja4ermer, 03 февраля 2024 в 17:38:11 # После смены телефона на iPhone 13 перестала показывать карта в приложении. Это просто из за того что еще не было обновления? И будет ли оно вообще? Прошу дать обратную связь) Ответить
Sldoxj, 03 февраля 2024 в 15:49:36 # Самое ужасное такси, тех поддержки нет, контактов для связи тоже нет, почему то отказывают в предоставлении услуги, нельзя вызвать такси, хотя бы причину указывали, лучше пользуйтесь яндекс такси, и машины почище и водители получше Ответить
Addiiiego, 03 февраля 2024 в 07:35:15 # Ничего ужаснее я не видела. такси вообще не вызывается, машины заказ не берут. я не знаю где все таксисты, но даже услугу комфорт не принимают. 20 минут не могли предоставить машину. цены по 200 рублей ВСЕГДА . приложение испортилось, до этого и такси приезжало быстро и цены были адекватные. Ответить
Не ел растишку, 03 февраля 2024 в 06:11:41 # Думал норм отзыв оставлю,5 звезд. Первый раз вызват через приложение, такси приехал к месту назначения и сразу отменил, на моих глазах уехал. Очень разачарован в сервисах Ответить
Apple иди. . ., 03 февраля 2024 в 06:03:09 # Таксист повел себя очень грубо а отношению к клиенту, да ещё после этого клиента заблокировали в приложении. Клиент теперь больше не может заказывать это такси через приложение (его просто заблокировали ) Ответить
Keolba, 03 февраля 2024 в 05:18:28 # Из-за своих же ошибок в приложении снизили мне, у которого ноль замечаний в такси оценку в 2 звезды, если админы видят жду обратную связь Ответить
Псевдаван, 02 февраля 2024 в 22:48:16 # Водитель не приехал в пункт назначения. Я стояла на морозе 15 минут ожидала такси хотя было написано что подъедет через 7 минут.В итоге за мной ни кто не приехал а когда позвонила водителю он сказал что якобы отменил казал а у меня не выходила что заказ отменен. Мне пришлось вызывать новое и щас меня обвиняют в том что я не вышла к водителю хотя я стояла там куда он должен был подъехать и требуют деньги Ответить
Nadezhda nikolaevna, 02 февраля 2024 в 20:49:49 # Перестала работать карта, отправляла ребёнка раньше, теперь не буду. Спасибо разработчикам, у которых руки не доходят оптимизировать карты. И судя по другим отзывам, данная проблема есть у многих уже давно… Ответить
Польшователь камиллы, 02 февраля 2024 в 19:09:34 # Ведь все равно все заказывают, так как единственное в городе, где есть машины (не всегда), сервис на 0. Могут спокойно высадить, главное удобство и комфорт водителя Ответить
D, 02 февраля 2024 в 13:16:50 # Самое худшее такси оставил кошелек позвонил на линию сказали мы вам перезвоним как таксист выйдет на линию в итоге перезваниваю им через два дня начинают грубить и говорить ничего мы вам не обязаны худшее такси в мире Ответить
N. o. v92, 02 февраля 2024 в 09:11:17 # Здравствуйте, скажите пожалуйста почему не отображается карта в вашем приложение ? Это очень не удобно и не как не вызвать такси туда куда тебе надо показав на карте, когда ожидать изменений? Ответить
Unrban, 02 февраля 2024 в 03:58:06 # Самое ужасное такси города, не рекомендую. Не пользуйтесь их услугами, хоть они и дешевле, пусть работают над качеством. Долой долбо*бов Ответить
Чпрт, 03 февраля 2023 в 00:16:32 # Теперь если после долгого ожидания ещё и пришлось отменить заказ, то тебе причисляют долг! Который ты обязан оплатить Ответить
Stigls, 02 февраля 2023 в 12:05:02 # Приложение и сам сервис меняются не хочет, для кого создано не понятно, проблема на проблеме, не рекомендую Ответить
Dinarre, 05 октября 2022 в 07:36:41 # Редко приезжают адекватные таксисты, обычно приезжают быдло которые хотят с тебя содрать как можно больше денег. Переходите в яндекс! Ответить
Kostyak22, 05 октября 2022 в 04:01:58 # Хотел узнать про бонусы в приложение(которые можно считать бесполезными) она говорит что мне нужно ещё 2 поездки. Проездив две поездки звоню диспетчеру, в этот раз девушка говорит что бонусы только в приложении. Попросил рассказать когда их можно использовать, диспетчер промолчала и отключилась. Постоянное отмены машины диспетчером, цены прыгают, повторюсь еще раз про бесполезные бонусы. Отвратительное отношение к клиентам. Ответить
H aska66, 03 октября 2022 в 08:08:44 # У приложения никогда не приходят коды. Если даже звонишь, быстро продиктуют пароль, не повторяют и сразу направляют звонок оператору
Приезжает каждый раз одно хамло, которое только поискать. У вас кастинг на самое хамское хамло проходит чтоли? Либо вы к таксистам хреново так относитесь, что они вас так «благодарят», либо реально кастинг на хамло проводите. Каждый раз убеждаюсь, что уж лучше переплатить и получить адекватное отношение водителя, а не вот это вот всё. Только настроение портите. Больше никогда вызывать Такси Камилла не буду, надеюсь вы всё переосмыслите или наконец закроетесь. И таксисты постоянно обсирают Яндекс. Просто высший пилотаж тактичности! Вместо того чтоб подлядским образом их пытаться подставлять и закапывать, лучше бы на свой сервис обратили бы внимание! Ответить
Идuiнаxyй, 26 июля 2022 в 02:03:38 # Без причины начало писать что мне отказано в предоставление услуг, звоню в поддержку, сбрасывают! Вы причину то можете как-то озвучить? Ответить
Julю, 09 июня 2022 в 18:28:36 # Ужасное приложение и такси. Заказываешь и ждёшь по 10 минут такси, а то и больше. В приложении заказать такси практически нереально. Толи не хотят брать, толи я не знаю. А потом водители жалуются, что заказов мало. Плюс убрали оплату через карту в приложении. Плати наличными, как древнем мире или перевод на карту, но тут угадать надо, есть карта у водителя Ответить
Ли як, 08 июня 2022 в 22:18:35 # Хорошее такси, очень давно работает, все в городе знают его. Стараюсь его заказывать, дешевле Яндекса намного. Иногда минут 10 ищет машину, зато экономит бюджет.)
Есть косяки по приложению, но в целом все работает Хорошо и понятно. Ответить
Zeroix221, 08 июня 2022 в 03:54:53 # Сколько раз скачивал приложением. Код не приходит. Когда уже это исправят, самое ужасное такси в городе! Ответить
Gu. rinka, 03 мая 2022 в 19:54:43 # Когда был другой телефон всегда пользовалась этим приложением и всё было хорошо, но вскоре подарили новый телефон и после скачивания приложения при регистрации не приходит смс-код. Сколько раз уже пыталась все равно не получается. Уже привыкла к использованию этого приложения и вот те на не могу войти. Ответить
Oikon 3, 03 мая 2022 в 07:07:42 # Самое ущербское приложение и такси в моей жизни, не описать словами насколько ужасен сервис служба поддержки. Прошёл пару кругов ада, чтобы съездить из точки А в точку Б Ответить
A. gulnaz, 29 января 2022 в 16:11:12 # Самое ужасное такси, несколько раз было так, вызываешь машину, находится, ждёшь его ждёшь, а водитель проезжает мимо тебя, и надпись : диспетчер отменил заказ ‍♀️‍♀️‍♀️ лучше Яндекс! Ответить
Айдар качок, 29 января 2022 в 02:31:07 # Код не приходит, приложение отстой, все это пишут но никто не отвечает в отзывах, получается это и есть плохое отношение к клиентам Ответить
Malachi marx, 28 января 2022 в 15:24:03 # Вызвать такси через Камиллу получается 1 раз из 10. Водители не берут заказы, ожидание по меркам 21ого года занимает просто космическое время. Регистрация в приложении по смс не чинится уже примерно год. Отношение к потребителю просто на высоте, так держать. Ответить
Su1cidemouse, 28 января 2022 в 08:11:45 # Худшее такси, можно ждать хоть по 20 минут пока таксистам нищеебам, которые не имеют элементарно онлайн банка для оплаты, не станет удобно взять ваш заказ, а сами диспетчера это быдло без образования Ответить
Fihhhht, 16 декабря 2021 в 19:47:54 # Ужасно все работает .! Смс не приходит! Карту ещё отменили . Сейчас мало кто с налом ходит! Ещё и таксисты оборзевшие, когда карта была, вечно просили ИМ НА СБЕР СКИНУТЬ, а сейчас когда их просишь им скинуть т.к нала нет, так нос воротят, ужас просто . Одно хамло Ответить
Андрей бикеев, 16 декабря 2021 в 01:24:52 # Ваше приложение когда-нибудь будет работать нормально? 3 раза пытался зарегестрироваться-сообщение так и не пришло. Отстой. Удаляю приложение. Ответить
Ккккппммма, 14 декабря 2021 в 17:40:31 # Поиск такси идёт долго если водителям не выгодно ехать . Вызвал такси в один и тот же адрес, с аккаунта девушки принимает а мой заказ нет . Лучше переплатить 20 р и заказать Яндекс! Там такого нет! Ответить
Клиент нк, 11 октября 2021 в 11:44:34 # Код регистрации мобильного приложения не приходит по смс, чтобы получить его надо:
Запросить пароль в скачанном мобильном приложении, по истечению времени отправки пароля (30 секунд) появиться кнопочка позвонить, нажимаете и внимательно слушаете, сначала проиграет реклама (несколько секунд) после будет продиктован пароль для регистрации мобильного приложения, если не успели запомнить, то не скидывайте звонок, а дождитесь соединения с оператором и попросите её прислать смс с кодом, оператор не видит код, она лишь нажимает кнопочку «отправить код регистрации мобильного приложения» и Вам приходит смс с кодом! Далее вводите его в скачанное мобильное приложение и успешно активируете! Ответить
Isai4ko, 23 сентября 2021 в 00:47:00 # При регистрации смс с кодом не приходит, приложение тормозит часто, исправили бы хоть, уже 3 день зарегестрироваться не могу. Ответить
Ааадажавж, 21 сентября 2021 в 18:34:28 # Ребят, кому не приходит смс код, нажмите там позвонить в Камиллу. Там смс код скажет голосовой помощник Ответить
Ashirova g, 01 августа 2021 в 02:21:26 # Нет подключения к серверу уже 4 день!
СМС при входе в приложение не приходило, оператор посоветовал удалить приложение и скачать заново в итоге теперь просто нет подключения к серверу. Ответить
Фахмо, 25 июня 2021 в 15:27:35 # Очень огорчили, исправьте ограничения по поводу «за последний час вы сделали слишком большое количество заказов!» Ответить
Хзщлпч, 25 июня 2021 в 11:36:46 # Приложение хорошее
Такси плохое, вечно берут заказ и через 5 секунд отменяют
Не рекомендую. Ответить
Ailexus, 24 июня 2021 в 18:03:47 # Самое помойной обслуживание, водители просто без причины отменяют заказы! все диспетчеры хамят в трубку и разговаривают с тобой, как будто ты у них денег занял, без единой капли вежливости... при оплате картой списывают дополнительные 4-5 рублей за комиссию через центральную кассу(ШТО, КАКАЯ КОМИССИЯ) в общем - типичный сервис Нижнекамска Ответить
Kamillaccr, 24 июня 2021 в 15:52:28 # Я уже месяца 2 такси не могу заказать из-за того, что смс с кодом не приходит. вы это когда-нибудь исправите уже или нет? Ответить
Kellyyng1, 24 июня 2021 в 00:28:13 # Ни оплаты картой, при скачивании смс не приходит, грязные салоны у водителей, не вежливые. Мда, раньше было лучше‍♂️ Ответить
Alexandertype, 01 апреля 2021 в 11:57:19 # Серебристая Шевроле 313 Водитель обманывает клиентов, угрожает и ругается матом при детях, примите меры Ответить
Frut1239, 01 апреля 2021 в 11:51:08 # Я не знаю что вы там обновили. Но теперь приложение вылетает. Переустановка не помогла. Нажимаю иконку загрузка и сразу вылет. Исправляйтесь Ответить
Ailexus, 01 апреля 2021 в 10:59:18 # Самое помойной обслуживание, водители просто без причины отменяют заказы!
все диспетчеры хамят в трубку и разговаривают с тобой, как будто ты у них денег занял, без единой капли вежливости...
при оплате картой списывают дополнительные 4-5 рублей за комиссию через центральную кассу(ШТО, КАКАЯ КОМИССИЯ)
в общем - типичный сервис Нижнекамска Ответить
Настя116, 01 апреля 2021 в 08:26:00 # Как через приложение указать подъезд? Как указать что нужно детское автокресло? Никак! Добавьте функцию доп. информации что ли... Или комментарий чтоб оставить можно оставить было. Ответить
Drezdayrev. 0. 1, 01 апреля 2021 в 03:12:26 # Купил айфон называется, приложения плохо поддерживают, чем я пользовался на андроиде это бесплатно, а тут все платно, и то платные приложения не допиливают, и тупят жестко! Ответить
Viktorqm, 01 апреля 2021 в 03:09:20 # Операторы совершенно не умеют разговаривать с клиентами... грубиянки.
Машины приезжают через 7 минут, а могут и через 1 минуту. И независимо от этого клиент по мнению операторов клиент уже должен ждать на улице. Ответить
Mvcfghf, 01 апреля 2021 в 02:25:07 # Добавьте услугу оплата банковской картой онлайн! Очень удобно! В такси макс есть, приходится вызвать там(( Ответить
Raya84, 01 апреля 2021 в 02:09:12 # Почему код называют по телефону, вы на смс разотритесь что ли? Код чуть ли не десятизначный, говорит невнятно и быстро. Единица, не более Ответить
- 1 клиент, 01 апреля 2021 в 01:13:13 # — Значит так! За изобретение ставлю «пять», а по предмету — «неуд».
Если на заказ в течение 30 минут в будни нет ни одного отклика, то приложение ни чем не поможет. В такси главное чтобы машина приезжала во время!
Спасибо за надежду в лучшее будущее ✌️ Ответить
Lana1311s, 01 апреля 2021 в 01:08:06 # Заказали машину заранее (белая лада 591 Альберт) на 8 00 в аэропорт. Время без пяти, приложение не подаёт признаков жизни. Звоню диспетчеру, она звонит водителю, итог: «извините, пожалуйста, водитель забыл про заказ»
Уважаемые владельцы сервиса, вы считаете это нормальным ? Ответить
Yanis smirnoff, 31 марта 2021 в 21:47:36 # Невозможно создать заказ через сотовую сеть. Только по вайфай. У меня 4G, но бесполезно. Пишет что отсутствует соединение интернета. При наличии вайфай такого нет, работает хорошо. Ответить
Kranhim, 31 марта 2021 в 21:46:21 # Постоянно у них то сломался автомобиль, то забыли! Три раза заказывал предварительно машину в аэропорт, сплошной кидок Ответить
Кетчуп78778, 31 марта 2021 в 21:33:04 # Почему не приходит код Который раз уже пытаюсь зайти в приложение, но код никогда не приходит! Из за этого невозможно пользоваться приложением! Сделайте сейчас же что нибудь Ответить
Х200хх, 31 марта 2021 в 20:51:53 # Операторы хамят, водители ещё хуже, стабильно отменяют заказы без объяснения причин... Никогда больше не буду пользоваться этим убогим такси, и другим не советую. Ответить
Julialipa, 31 марта 2021 в 18:07:42 # Приложение хорошее! Но последнее время (2-3 месяца) не могу оформить заказ такси! Выдаёт ошибку! Приходиться звонить по телефону! Исправьте, пожалуйста! Ответить
Валянтинка, 31 марта 2021 в 15:16:09 # При заказе такси время ожидания всего одна минута. На шесть минут задержалась - машина уехала. А когда мы машину через диспетчера ждем По 10 минут нормально. Установите минимальное время 5 минут. Ответить
Воочлпльдл, 31 марта 2021 в 14:40:43 # По раза три приходит уведомление что вас ожидает автомобиль, какая машина подъедет!
Исправьте приложение явно лагает Ответить
Banan696969, 31 марта 2021 в 13:42:00 # Приложение глючит. Чтобы назначили машину, ждёшь минут 15-20. Если стоит Оплата по карте- снимают больше денег, чем заказ, к тому же водители начинают возникать, что им за этот заказ идёт только 20 рублей на одну карту, и 60 на другую. Диспетчеры на жалобы реагируют редко, бывало скидывают трубки. Ответить
Lilekisa, 31 марта 2021 в 12:14:27 # При регистрации запрашивает пароль, пароль сообщают посредством звонка, ввожу пароль который мне сообщили, а приложение отвечает что пароль неверный, не могу даже войти! Исправляйте Ответить
Pn9f, 31 марта 2021 в 11:02:50 # Такси просто может не приехать, хотя водитель заказ взял, это очень странно, в других службах такого нет Ответить
Куаро мигель, 31 марта 2021 в 09:59:46 # При попытке заказа машины приложение крутит в «поиске». При этом нельзя отменить заказ. Установите таймаут или увольте нахвй айтишников Ответить
Shabsaflis555, 31 марта 2021 в 09:10:13 # Сегодня вызвала такси и ждала 40 минут (ещё такси называется). Все эти 40 минут ждала с ребёнком на руках и опоздали на приём к врачу. Машина приехала через 40 минут! после вызова такси! Ответить
Mogui916, 31 марта 2021 в 04:50:07 # Доверишь заказ таксистам — не жди машину, несколько раз заказывал, все отменяли, не хотят ехать 4 км. При отмене заказа на который не назначена машина грозят низким приоритетом в следующий раз. Уведомления все так же тормозят, качайте яндекс такси и не мучайтесь, лучше переплатить чем тратить время. Ответить
Kamil lil, 31 марта 2021 в 02:03:22 # Очень много времени когда повышенный спрос хотя на дорогах толком никого нет. есть лайт от 30, но он всегда больше чем стандарт Ответить
Оляяя457, 31 марта 2021 в 00:22:52 # Загрузила приложение, запрашивает ввести код, который должен придти в смс, он не приходит. (Даже после перезагрузки). Приложение не работает . Ответить
Martyanovalk, 31 марта 2021 в 00:21:24 # Такси по полтора часа ищет, приходится повышать тариф. То машина ломается, то ещё что. Вовремя не приезжают, указывают, что приедут через 5 минут, порой ждёшь и по 10. Таксисты порой попадаются сущий ужас. Один раз попался мне таксист, всю дорогу матерился, почему ко мне на ты обращался, хотя я к нему на Вы, парила пдд нарушал. В общем ужас. Ответить
Радик1975, 30 марта 2021 в 21:44:46 # Вообще не смотрите за приложением. Водитель уже 3 мин стоит ждёт, а уведомление не приходит. Сидишь уже на другом адресе, а уведомление идёт, что авто приехало. Куда вы смотрите, разработчики? Ответить
Ghbdfgh, 30 марта 2021 в 20:40:19 # Добрый день! Вызывала такси в Школу для ребёнка, набрала такси Камилла, я в шоке - это ничего не сказать, какие операторы хамки, такого отношения наглого, хамского, унизительного я ещё нигде не встречала! Набрала в поисковике отзывы на данное такси, там одни жалобы, почему такое такси до сих пор существует в нашем городе. Это, как минимум, неуважение к жителям Нижнекамска. Благодарю! Ответить
Gu. zari, 30 марта 2021 в 18:32:21 # Хочу пожаловаться на приложение в первую очередь, потому что водителю за ожидание не даются деньги, хотя я отмечала в приложении что выхожу и мне истерично звонил оператор два раза грубя и бросая трубку. Всю дорогу мне водитель говорил о том что я опоздала и ему не доплачивают за это. я сто раз пожалела что поехала за 150 рублей (это с плюсом что я отдала больше), лучше бы заплатила 300 рублей другому такси и доехала бы с комфортом, и с защитной маской на лице водителя. Я сама вышла с такси раньше чем нужно, так как не хотела слушать нытьё водителя. Когда с жалобой я позвонила оператору она не хотела мне помочь, только нагрубила. Позвонив в отдел качества я так же попала просто к оператору, который так же в грубой форме ответил что нужный мне отдел не работает и сможет мне ответить только 10 числа. Я возмущена тем, как работает приложение, почему за ожидание просто не взять оплату, но лучше испортить настроение клиенту оператором и водителем, выслушивать какие все клиенты ужасны?! Также почему не взять на работу компетентных операторов и водителей? Сравнивая с другими городами, я очень разочарована вашим обслуживанием!
Столько лет работает это такси в городе, но приложение так и не показывает где едет машина что бы клиенту рассчитать выход с дома, так и не делает возможность начать поездку водителю и завершить поездку что бы увидеть окончательную стоимость поездки. Мне по угражению водителя, что он меня высадит, пришлось заплатить за поездку раньше чем мы приехали в нужное место.
И кстати, ответа от жалобы так и не пришло за 12 дней! Ответить
Vomenendmanendbaby, 30 марта 2021 в 17:22:09 # Я в день по 6 раз передвигаюсь на вашем такси,а из этих 6 раз начисляются только по 20-30 баллов,а должно быть 60.
А так,я долго не жду, предоставляют машину очень быстро, этим доволен.
Но проблему с баллами решите. Ответить
Fifi shambazova, 30 марта 2021 в 17:20:27 # Сейчас приложением вообще нельзя воспользоваться вылетает. При оплате такси через карту взымается комиссия о которой ничего нигде не написано. По поводу недобросовестных таксистов, которые отменяют заказы в последний момент, после того как ты ищешь машину минут 10, потом он якобы едет минут 10 и в итоге заказ отменён, правда. Никаких мер к ним не принимают, только после оформления жалобы на которое тоже нужно потратить время. И клиенту за это ничего не возмещают Ответить
Хмхмхи8704, 30 марта 2021 в 14:42:45 # Написано что пароль придёт по смс, звонят с номера и диктуют пароль с невероятной скоростью-пришлось раза 4 все заново сделать чтобы записать.
Так и не установила,т.к. пароль который продиктовали-не подходит Ответить
Dansi1en, 30 марта 2021 в 09:38:28 # Все хорошо, но есть единственный минус, интерфейс глючит,и некоторые функции не работают, исправьте и будет хорошо Ответить
Диля08, 30 марта 2021 в 08:16:25 # Помогите, пожалуйста!
Сколько удаляла, переустанавливала и обновляла приложение, выходит одна и та же ошибка
Заполняю все пункты ‘откуда’ и ‘куда’ и т.д.
И когда идёт поиск автомобиля, каждый раз перебрасывает на главный экран, где находится моя геолокация.
Поэтому Не могу вызвать такси!
Что мне делать с этим? Ответить
Ляхундрик, 30 марта 2021 в 06:45:33 # Хорошее приложение, лучше чем яндекс, требует выбора подъезда а не как у яндекса мажор фирма а косячит, ну и радуют пассажиров акциями проще ездить на такси за 50 р чем на машине)) когда 40 было так ещё комфортнее было)) Ответить
Kot116, 30 марта 2021 в 06:35:52 # Классное приложение, вы супер))
Но не хватает кнопочки, вместо того чтобы искать в разделе "куда" свой дом было бы удобнее создать кнопочку домой с твоим адресом.
Спасибо)) Ответить
Смок, 30 марта 2021 в 06:16:32 # Приложение виснет ужасно, уведомления и подтверждение приходят с большим опозданием, приходится торчать в приложении . Ответить
Угандошиватель, 30 марта 2021 в 05:40:30 # 8.03.19 вызвал такси, не пройдя даже пяти минут уехал, сейчас больше никогда не буду пользоваться услугами этого дырявого такси, лучшее яндекс вызову тли 21век. Ответить
Жавид, 29 марта 2021 в 21:25:30 # Приложение не оповещает, звуковым уведомлением, о статусе заказа. Например, если я заказал такси и перевёл телефон в режим ожидания, то я не узнаю, что машина найдена и ожидает подтверждения заказа, пока я не войду в приложение. В настройках приложений, у меня включены звуковые уведомления. Ответить
Gudvin00, 29 марта 2021 в 21:02:03 # Обновите и допилите сервис, обратной связи нет, машин не видно, выдаёт машин нет а потом звонит робот и сообщает что ожидает когда её нет! Ответить
Ринат мустафин, 29 марта 2021 в 18:43:48 # Очень хорошое приложение Камила! Ждать такси больше не нужно. Единственно некоторые адреса не находит либо их нет. А так все классно! Спасибо, успехов и процветания! Порядочных клиентов Вам. Ответить
Иван германович, 29 марта 2021 в 18:15:06 # Вводи этот промокод: WTULA,и получи 300 бонусов для поездки по городу/межгороду/пригороду.
Пользуюсь давно установил на андроиде как только вышло поэтому столько баллов, езжу часто. Ответить
Kotyabar, 29 марта 2021 в 17:05:52 # Таксистов не проверяют похоже вообще, очень часто путаете адрес. Таксисты очень наглые и отзыв на них не напишешь, отменяют поездку ещё и доплатить за это просят. Ответить
Wvoncruhshib, 29 марта 2021 в 15:37:35 # Установил. Картинка хорошая, ввожу номер телефона, а код не приходит. И так несколько раз. В топку такое приложение. Ответить
Айрат авто, 29 марта 2021 в 14:32:55 # Приложение так себе! Вызываешь одну машину приезжает три, операторы звонят с претензиями что якобы заказаны 3 машины! Зарегистрировался через Набережные Челны прислали 500 бонусов. Город легко меняется в настройках. Хоть на том спасибо. Ответить
Sisilia1989, 29 марта 2021 в 11:44:49 # В частности машину ждать по 40 минут приходится. Таксисты отдельная тема, один раз зимой в -30 вез нас мужик в шортах и в майке, ругался с нами на пустом месте, только потому что мы женский пол. Думали не доедем домой, страшно! Ответить
5689999988, 29 марта 2021 в 10:12:54 # Не совсем понятно, почему внесли меня в чс?я являюсь постоянным клиентом, причём пользуюсь вашими услугами почти какждый день! Ответить
Ibrahdjjdkd, 29 марта 2021 в 08:21:57 # Вы добавили уведомления, но они доходят через несколько минут после того как нашёл заказ. Исправьте пожалуйста Ответить
Alexmg2355, 29 марта 2021 в 05:22:45 # После обновления, приложение стало вылетать на входе. Переустановка не помогла, нужно регистрацию проходить заново, но смс-код не приходит. Значит, больше не буду пользоваться услугами данного такси Ответить
Mntp31, 29 марта 2021 в 04:27:40 # Бездарь программист, найс приложение делаешь.
Сделай по человечески, н***й мне робот звонит и говорит 59949393 значные цифры, нормальные приложения отправляют сообщение.
Худшие из худших, и да, сделай одолжение, не создавай ничего больше, займись чем нибудь по проще Ответить
Си 2410, 29 марта 2021 в 01:20:20 # Смс с паролем не по смс приходит а автонабор быстро диктует семизначный код потом ещё пол дня грузиться и по вызову не приезжают пока сумму не увеличишь! Ещё одни хамы работают Ответить