Istranet

от Dmitrii Iatsenko

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 0.1.24 от 28 августа 2024 Язык: Русский Размер: 11.1 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://app.istranet.ru

3.43 (1) AppStore: 3.41

AirPort Time Capsule 2013 - обзор и настройка

Покушение на Фаворы!

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Istranet (110)

Борис сороколет, 22 августа 2025 в 09:28:48 # Всё что тут можно сделать - оплатить интернет. Но если он у вас не работает, то вам ничем не помогут, даже не ответят Ответить
Afina. pallada, 20 августа 2025 в 21:58:01 # В Истринском районе после грозы оборвались провода, 5-ый день поддержка молчит, телефоны не отвечают, висишь на линии по часу 30-ый в очереди. По всем доступным способам связи - игнор. На официальном сайте даже информации никакой нет по этому поводу. Ответить
Loidd, 23 июня 2025 в 21:14:22 # Уверенно полезная вещь когда у тебя ещё и 5 точек подключено(дача, квартира, родители бизнес) лучше не придумать для оплаты все учеток, только это и спасает, авторизоваться раз и бинго! Ответить
Alexander121212, 11 декабря 2024 в 18:42:45 # Отвратительное приложение, отвратительная контора. Поддержка долго отвечает, зачисление средств на баланс происходит очень долго. Отрубят, не моргнув глазом, даже если у вас минус один рубль. При этом услуги оказывают ужасно. Качество сети очень плохое. Малейший дождь или ветерок - все, у них аварии. Ответить
Samolet4you, 14 сентября 2024 в 06:24:21 # Отображается что я должна оплатить какой то неведомый счет на 7 тысяч рублей, обращалась в поддержку истранет по данному вопросу, им и дела нет! Постоянно выскакивает сообщение с долгом по каком то там акт счету, хотя у меня никаких работ не проводилось. Таким образом наверное ищут дурачков, которые просто оплатят по данному оповещению.. Ответить
Пронина вера, 14 сентября 2024 в 00:05:46 # Спасибо что вы есть, до этого был провайдер Цифра 1, но перешёл к вам и понял что вы лучшие. Евгений, Дедовск, ул. Больничная. Ответить
Sm1965, 13 сентября 2024 в 20:29:27 # Неоднократно направляла информацию о произведенном платеже. В течение 18 дней он не зачисляется. Информация из чата поддержки исчезает. История не остаётся. Уже в четвертый раз обращаюсь.
Какое-то безобразие. Ответить
Sergey z, 13 сентября 2024 в 17:51:33 # Сама компания по качеству нормальная, лучше многих. Но чат поддержки… дозвониться - проблема, пишешь - первый ответ, что все операторы заняты… Лучше подождите немного с ответом, но ответьте по делу! Подумайте о репутации компании! Ответить
Николай1105, 13 сентября 2024 в 10:53:06 # Стала подать скорость интернета. Звоню на горячую линию, отвечают что пришлют сотрудников для устранения причины! Жду 5 дней, никто не реагирует! Ответить
Аноним243, 13 сентября 2024 в 06:40:16 # Интернета нет, не могу написать в чат поддержки, а на звонки не отвечают. И вечные проблемы с вайфаем Ответить
P amp s amp v, 12 сентября 2024 в 22:06:58 # В последние дни качество связи ужасное. Скорость выгрузки падает практически до нуля, причем в разное время суток. Это полное нарушение условий договора. Ответить
Istranetynet, 12 сентября 2024 в 03:00:29 # Ужасная контора
никак не могут приехать на адрес
сначала обещали в течении суток
потом в течении 2 дней
в итоге никто не приехал Ответить
Житель садовпя 46, 11 сентября 2024 в 17:48:24 # Нет интернета уже полдня с 16:00 05/07/24 по 11:00 06/07/24.
Написал в чат оператору, ответа нет.
Вот такие хорошие «услуги»! Ответить
Alessandro yv, 02 июня 2024 в 09:29:11 # Хороший оператор! Функция бесплатного возобновления на 10 дней инета, при просрочке дня оплаты за инет-вообще огонь! Ответить
Oleg97z, 01 июня 2024 в 11:57:00 # На мой вопрос, когда у меня заработает интернет, мне ответили, что меня понимают! И всё. Как приятно иметь дело с настоящими профессионалами своего дела. Спасибо. Ответить
Svsto, 01 июня 2024 в 10:01:28 # Ужасно неудобно оплачивать, приложение Истранет «деревянное», в ЛК Истранет в разделе платежей СБП не могу сменить привязанную карту, поддержка не помогает, в банке Получателей в приложении тинькоффбанка НЕТ Истранет, как получателя, хотя у вас там счёт… стало хуже, чем было(((( Ответить
Наумидис, 30 мая 2024 в 20:20:08 # Часто виснет приложение, приходится удалять, загружать заново, все учетные записи слетают, это очень неудобно Ответить
Маргарин55, 30 мая 2024 в 04:50:00 # Хотела узнать скорость интернета в данный момент. И как это сделать?! Обратилась в службу поддержки: все операторы заняты. В двенадцатом часу ночи?! Такой спрос на операторов в это время суток?! Ответить
Terem ooo, 03 февраля 2024 в 14:23:31 # Не добавляются фото в чат поддержки. Оплата услуг через карту не проходит с первого раза . При входе в приложение через раз просит подтвердить пароль и логин. Ответить
Aafanasiev, 03 февраля 2024 в 02:41:27 # Казалось бы для любого продукта важно предоставить возможность принимать денежные средства. Это же бизнес.. Но нет, есть истранет. Неделю не могут отремонтировать приём платежей через сбп. На месте руководства я бы задался вопросом о CPO и его адекватности картины мира Ответить
Sslava79, 02 февраля 2024 в 20:10:44 # Задолбало выскакивать окно для отзыва при каждом открытии приложения. Ужасно, прям заставляют написать отзыв. Хотели- получите. Ужасно. Ответить
Smotrecok, 02 февраля 2024 в 13:51:22 # Ужасно долгое время ответа по телефону и в чате, минимум 20-30 минут, итак всегда, неважно когда звонишь или пишешь Ответить
Не кулинар, 02 февраля 2024 в 11:19:07 # В конце декабря положили кабель, подключили интернет, в этот же день я заморозила, в доме никого не было, к проводам и модему, конвертеру никто не прикасался, сегодня разморозила и интернета нет. На конверторе все кроме одной верхней правой лампочки горят, вайфай телефон видит, но нет подключения к интернету. В общем я очень расстроена, что ни одного дня не попользовалась, и что надо снова вызывать специалиста. Говорили мне соседи не подключаться к Истра нет(( Повелась подключение по акции. Очень жалею. Ответить
Аааыаыавачросчит, 02 февраля 2024 в 08:51:44 # Возникли проблемы с работой интернета я написала в чат поддержки никакой реакции не последовало, также как и в чате телеграм Ответить
Sampo43, 02 февраля 2024 в 06:36:20 # Благодарю мастеров проводивших подключение. Сегодня были Валерий и Антон. Все быстро и четко. Доброжелательно и спокойно. Спасибо! Ответить
Пользователь5лет, 01 февраля 2024 в 20:55:48 # В личном кабинете криво отображается баланс. Требует второй месяц оплатить задолженность, которая давно оплачена и некорректно отображается. Несколько звонков в поддержку и чат ни к чему не привели. Чат вообще бесполезен, ответы ни о чем общими фразами. Ответить
Etmakhno, 01 февраля 2024 в 20:28:28 # Отправила фото в чат и инфо, о том, что так и не приехали рабочие и не закопали кабель . Оплатив 15 тыс за подключение, мне сообщили, что кабель до моих ворот доведут и закопают, это всего 8-10 метров .
Кабель лежит перед воротами соседей, скоро заморозки . Во избежании обрыва или перелома кабеля, прошу сообщить когда же прибудут рабочие ? Ответить
Khosta, 01 февраля 2024 в 03:30:28 # Самая бестолковая поддержка, ничего вразумительного не могут ответить; популярный комментарий перезагрузите роутер и протрите его… Станислав вообще талант! Перестал брать трубки после 2ого звонка! Заявку размещать не стал…
Переключаюсь на Ростелеком Ответить
Darya- 03061985, 31 января 2024 в 23:11:41 # Очень огорчена помощью менеджера по телефону… Весь разговор сводился к тому, что мне нужен платный вызов на дом А я все решила сама! Ваш коммерческий интерес только отпугивает клиентов и по тарифам нормально ничего объяснить не можете…Видимо на дом ждете консультацию… Ответить
Blm- 223, 31 января 2024 в 17:22:02 # Качество работы компании Истранет близко к нулю. Проблемы не решаются годами. Любая малейшая неисправность - это разговор со слепо/глухо/немым. Меняются люди - а воз и ныне там. Ответить
, 31 января 2024 в 09:32:44 # Служба поддержки не работает, чат не активен, нет возможности отправить сообщение о том, что не работает интернет в СНТ Супонево, уч. 187
22.45 час. 15.10.23 Ответить
Jаkе саrtеr, 03 февраля 2023 в 09:53:42 # Многим крупным сетевым и локальным местным провайдерам нужно поучиться у истранета, как красиво работать. но это другая тема, но приложение так же шикарное. простое, лёгкое, со всеми необходимыми функциями, ни разу не перегруженное. как программист оцениваю на 7 из 5, вы молодцы! у многих других подобное приложение весило бы 200+ мб и регулярно глючило б... Ответить
Shekastui, 02 февраля 2023 в 15:27:56 # Отличное приложение. Предупреждают у всех возможных отключениях или проблемах заранее. Все бы операторы так делали! Ответить
Ros555, 02 февраля 2023 в 09:39:09 # Сервис перестал запоминать реквизиты карты. Каждый раз приходится вводить данные карты. Очень не удобно. Раньше такого не было Ответить
Дед пати внуков, 01 февраля 2023 в 16:59:02 # В котеджном поселке Дубрава общее отключение. А у меня срочная работа, большой контракт. Придется возвращаться в Москву. Обидно. Почему Вы не информируете клиентов о отключении? Разве это нельзя сделать через личный кабинет? Вы меня разочаровали… Ответить
Малинка- конфетка, 01 февраля 2023 в 15:08:56 # Забыла заплатить за интернет, хотела воспользоваться обещанным платежом, но когда ты в минусе, данная услуга недоступна. Зачем тогда нужна эта услуга ?
- очень не удобно, что оплата за интернет происходит только после 6:30 утра, прилетели ночью, заплатили за интернет а оплата только утром в определенное время;
- пишу в чат а отвечают через 100 лет и то не впопад Ответить
Wesna2504, 03 октября 2022 в 15:48:43 # Перешли на тариф со Смотрешкой! Не понятно только одно- как смотреть фильмы, при поставляемых услугах до 100 Мбит( на самом деле 30-50), звук идёт а видео нет.‍♀️ Смотреть можно только на картинку первого застывшего кадра и слушать! Поэтому решила вернуться на прежний тариф PRO, и просто пользоваться SMART TV, другими приложениями, например Okko! Ну а Истранету хочу пожелать наращивать скорость Интернета, двигаться вперёд, что бы не потерять клиентов! Ответить
Тот058, 03 октября 2022 в 06:30:03 # Отвратительный интернет. Постоянно придаёт скорость даже короткие видосы не возможно смотреть. Мобильный интернет работает в разы быстрее и стабильнее. Я живу по адресу Ахматовой 25, и других операторов не пускают местные управленцы, видимо эти умники в заговоре. На все вопросы в поддержку отвечают мол у нас все норм у вас там что то. Когда обратился в первый раз они исправили ошибку, и все было хорошо, но не на долго . А потом они тупо ссылаются на то что у вас там роутер ни тот и т п. Жулики, лучше бы придумывали как улучшить качество интернета а не обманывать клиентов. И ещё я слышал, но это не точно, от человека который в прошлым работал на вот таких операторов, что это они так экономят и зарабатывают деньги, так как трафика закупают меньше а нам то продают как надо. Ответить
Avp. 1972, 02 октября 2022 в 10:00:06 # Добрый вечер.
Абонент 39025.

Как обратить внимание Руководства на безобразный уровень сервиса? Трое суток назад протестировали удаленно и подтвердили отказ оборудования на входе. Требуется замена конвертера. И трое суток сидим без интернета, в ожидании бригады! Ни звонков, ни информации когда случится чудо. На звонки в офис слышим лишь «ремонт в порядке очереди, ждите».
Удивительно слышать такое в 2022 году.
Весь посёлок жалуется на качество сервиса. Ваше монопольное положение в посёлке когда-то закончится и тогда, полагаю, вы разом потеряете всех его абонентов. Ответить
Kritylok, 01 октября 2022 в 17:05:58 # Крайне не советую данного провайдера, еб#сь с ним уже 4года. Постоянные отключения/тех. работы/ой а у нас всё нормально, это вы роутер не перезагрузили!
Выберете любого другого провайдера, но не этих бомжей Ответить
Жинтос, 01 октября 2022 в 05:59:07 # Если отбросить что помимо абонентской платы вам придется покупать раз в год медиа конвертер за 5-6 тысяч рублей, то помните это приложение поможет вам обратиться в службу поддержки, чтоб в течении недели вам привезли новый! Очень удобно! Ответить
Staniskav, 30 сентября 2022 в 22:04:55 # Считаю, что к проблеме отнеслись чисто формально. Мое субъективное мнение, что на запрос разобраться с причинами частых разрывов связи в последние две недели я получил отписку. Надеюсь, что мне просто повезёт и разрывы прекратиться. Ответить
Снегири., 30 сентября 2022 в 19:28:25 # Постоянно отваливается интернет. В техподдержке предлагают только перезагрузить роутер или говорят то что он не исправен. Хотя роутер я поменял на новый пару месяцев назад. И ничего не изменилось, качество интернета осталось отвратительным. Ответить
Лпх терра сиреневая22, 25 июля 2022 в 23:57:31 # Набираю сообщение в чат. В течении пяти минут никакого ответа. Позвонил в службу технической поддержки. 11.07.22 с 15-ти часов до 17-ти часов нет интернета. Абонент 61525 Огниково, ЛПХ Терра. Ответить
Странно, 25 июля 2022 в 12:30:36 # Отвратительно работаете, ко мне так и не приехал по заявке ваш человек и не сделал интернет, хотя я за него плачу Ответить
Иосиф бауэр, 23 июля 2022 в 19:03:31 # Пополняю счёт, приходят индивидуальные пуши по моему адресу, вижу новости, получаю достаточно оперативный ответ от техподдержки. Классное приложение! Ответить
Den18042006, 04 мая 2022 в 10:34:46 # Оплатила 500 рублей в дату платежа, сегодня в лк написан баланс 480 и аккаунт заблокирован. По какой причине уведомлений не было Ответить
Снегирь, 02 мая 2022 в 02:41:58 # Последнее время стали часто происходить сбои в доступе в интернет видимо оборудование старое и нечем обновить но альтернативы и конкуренции нет поэтому приходится терпеть и надеятся на лучшее Ответить
Victor00077, 11 апреля 2022 в 20:49:05 # Обращение через чат не работает, отвечает робот стандартным текстом, от этого проблема не решается . При новом заходе в чат, предыдущие сообщения исчезают . По телефону не дозвонится . На сообщение перезвонить, никто не реагирует . Очень плохо! Ответить
Carl johnson cj, 10 апреля 2022 в 18:24:09 # Челы, если вы не можете нормально организовать ничего, может это не ваше тогда?) стабильные неполадки, которые преследуют постоянно. хороший вопрос к вам, ребятки: каким образом я должен учиться и работать из дома, если ничего от меня не зависит? постоянные обещания решить проблемы на линии и фирменная цитата «мы делаем все возможное», приводят к одному и тому же - подключение становится стабильным, когда уже слишком поздно
спасибо огромное, *******! Ответить
Зриае ощши, 10 апреля 2022 в 01:01:33 # Приложение хорошее. Но оно не влияет на хорошую стабильную работу интернета. Сейчас сижу и пишу этот отзыв с мобильного интернета, так как в очередной раз не работает домашний. В чате отвечает робот и предыдущие сообщения не сохраняются. Дождаться адекватного ответа на проблему - нереально. Ответить
Tratatuta, 09 апреля 2022 в 11:01:58 # Приложение неудобное и не информативное, даже историю движения денежных средств или просто оплаты посмотреть нельзя. Ответить
Заячелло, 09 апреля 2022 в 09:45:54 # Постоянно отваливается интернет в посёлке.
До оператора не дозвониться - тупо выключен телефон.
Последний год очень испортились! Раньше такого не было и все работало четко! Ответить
Samdoc2003, 28 января 2022 в 15:53:35 # Приехали есть интернет, через полчаса «нет подключения к интернету». И на техподдержке тишина.
Станет лучше, напишу новый отзыв. Ответить
Guiltias horse, 28 января 2022 в 15:04:51 # Нет интернет соединения — не работает. Нет предупреждения о плановых работах. Нет сообщения об аварии. Поддержка в чате приложения не отвечает. По телефону поддержка недоступна. Я работаю удаленно. Очень недоволен. Ответить
Сашуля, 28 января 2022 в 06:51:17 # Отвалился интернет, решил открыть приложение (через мобильный интернет) - а оно также отвалилось. Позвонил по телефону - робот говорит про плановые работы. Ну и в чем смысл приложения, если само оно отвалилось, а пушей предварительно не было (разрешения все есть)?
Upd: очередные плановые работы и та же картина, ни уведомления, ни приложение не работает. Ответить
Quinsy, 28 января 2022 в 05:00:50 # Личный кабинет очень неудобный и сильно косячный, сбросить последнее уведомление не возможно, проучить информацию по оплатам ранее совершенным не возможно, даже когда происходить списание денег нет ни какой информации. Чат скорее мёртвый чем живой. В общем очень странный личный кабинет для провайдера интернета. Сам по себе интернет вполне устраивает, бывают косяки, но для Подмосковья очень даже не плохо. Ответить
Delok111, 28 января 2022 в 01:15:17 # Постоянные перебои! Включай кино раза два возникают проблемы и приходится перезагружать страницу и т.д.…
Считаю что в 22-м году Пора бы уже наладить бесперебойную поставку интернета до всех потребителей! Прошу связаться компанию Истра НЭТ со мной 89266110709 Ответить
Клиент из жевнево, 28 января 2022 в 00:51:49 # Во время отключено интернета не можем дозвониться до службы поддержки. Вся наша семья учится и работает на удаленке. По факту серьезности проблемы и времени ее устранения мы принимаем решение уезжать нам в Москву или оставаться в дер. Жевнево, где уже 2 часа нет интернета. Ответить
Тсуру, 27 января 2022 в 22:32:46 # Последнее время качество интернета просто отвратительное. Постоянно вырубают без уведомления. Просто ни в какие Ворота уже не лезет. Терпение закончилось. Менеджмент, проснитесь, если не хотите терять клиентов целыми посёлками. Ответить
Ilyazaj, 27 января 2022 в 21:39:38 # Как мне написать жалобу на долгое время ожидания решения проблемы с интернетом. 3 дня ожидания без интернета это слишком. За чем я плачу за это и мне простой ни кто ни возвращает. Ужасное отношение Ответить
Тори203, 26 января 2022 в 02:29:27 # Плохое качество интернета с 10 по 17 декабря 2021
Пишу в приложение о проблеме, а из приложения выкидывает и удаляются все мои претензии Ответить
Makkarrav, 12 декабря 2021 в 11:24:21 # Функционал хороший, удобство использования не очень.

1. Нет возврата в предыдущий экран свайпом влево. Причём зачастую даже без этого свайпа приходится в вышестоящий раздел идти через меню навигации.
2. Нет описания тарифов телевидения. Где список каналов? Где таблица сравнения?
3. Нет карты зоны покрытия интернета. Это существенный недостаток к продажам. Я подключил только потому, что увидел монтажников рядом. Звонил в компанию - оператор сказал, что мой дом не смогут подключить. А монтажник сказал, что уже лет 5 как могут. Ответить
At0mteam, 20 сентября 2021 в 17:11:45 # Один из лучших личных кабинетов среди провайдеров которых я встречал, все удобно реализовано, есть темная тема, о чем ещё можно мечтать? Ответить
Евгения слинько, 18 сентября 2021 в 00:30:02 # Устаревший интерфейс, особенно раздражает, что в чате поддержки не сохраняется история переписки и каждый раз как в первый раз. Это неудобно по многим причинам, хотя, возможно, удобно для компании Истранет, которая с каждым годом все хуже и хуже может поддерживать достойный уровень клиентского обслуживания Ответить
Рижская роза, 17 сентября 2021 в 17:43:33 # Оплатила за интернет 890 о через платежи Сбербанк онлайн и деньги в ЛК не отразились и интернет не включился. Почему? Ответить
Den978, 28 июля 2021 в 19:53:51 # Эй, Истранет, несколько лет не снижаете тарифы. 500руб за 10МБ, постесняйтесь Бога. Интернет все время пропадает, Служба поддержки часами не отвечает. Как только появится альтернатива, уйду! Ответить
Нимфа85, 28 июля 2021 в 10:57:55 # Видно баланс, можно пополнить, тех. Поддержка пишет ночью! Что еще для простого юзанья!? Спасибо!
Ну добавить бы оповещения о сбоях и интерактивную картинку что б было видно где беда-на рисуночке бы) Ответить
Aleksandr1694, 28 июля 2021 в 09:48:48 # В целом при переезде из Москвы в область не ожидал, что будет платить за интернет также просто как у крупных провайдеров Ответить
Демид7777, 23 июня 2021 в 12:51:49 # Каналы через смотрешку виснут, всегда какие то сбои,в выходные хотел фильм посмотреть, так 40 минут разбирался с приставкой, итог все было нормально, просто истранэт не делал ничего для улучшения,к сожалению других провайдеров нет, поменял бы давно Ответить
Vit. x85, 22 июня 2021 в 11:22:33 # Приложение конечно не во всем удобное и информативное в целом, но оно есть и apple-pay есть.. У альтернативного провайдера и того нету..

Хочется автоплатеж, чтобы один раз подключить и забыть. Ответить
Recot009, 22 июня 2021 в 05:34:30 # Добрый день. К приложению вопросов нет, все отлично.
Прошу добавить переключение между счетами. Являюсь Вашим абонентом на нескольких адресах. Для оплаты всегда нужно выходить из одного профиля и заходить в другой. Сделайте переключение простое.
Спасибо! Ответить
Eastvostok, 19 марта 2021 в 13:24:30 # Подключался за 25к, тариф 1к/мес. Спросите, можно ли играть в онлайн игры на этих дровах —нет, не можно! Смотрите онлайн кино, и качайте торенты(горе знать не будете) Ответить
Л с, 19 марта 2021 в 07:36:16 # Только что произвёл оплату 10000 рублей на пополнение счета, списание произошло, но оплата в личном кабинете не отражена, как и в разделе движение по счету.
Также ошибочно указано списание 2 раза за апрель 2020г. Смена тарифа отражена дважды за апрель и за май 2020г. При этом в службе технической поддержке говорят о необходимости отдельной коммуникации с менеджером, что также неудобно.
С уважением,
Леонид Ответить
Хорошавины, 18 марта 2021 в 16:41:17 # Пользуемся в Новопетровске (МО) за неимением альтернатив в посёлке вообще! Поддержка всегда отвечает по шаблону : « У нас все в порядке, перезагрузите устройство». Но, что странно - через некоторое время начинает работать. И такие сбои регулярно. Сегодня уже третий день, как мы без интернета. Если бы была альтернативная компания, предоставляющая услуги интернета - с удовольствием бы разорвали контракт! Ответить
Kejibl4, 31 декабря 2020 в 03:38:35 # Выходной день ( суббота ), интернет 3 минуты работает - 1 минуту отдыхает, пробовал выяснить у операторов в чем дело, прождал 20 минут на телефоне в пустую, в чате тишина! То есть, если у вас случается проболела, то вы к ней не готовы никак Istranet Ответить
Пселоцибин, 31 декабря 2020 в 03:24:25 # Программа сама напоминает что пора пополнить счёт за день до списания, мелочь а очень помогает. Плюс много способов оплаты в apple pay. Ответить
Гоша19662011, 31 декабря 2020 в 02:51:30 # Не удачно раскрыты подробности тарифов. Видно лишь общую информацию. Войти во вкладку тарифа чтобы узнать подробную информацию например список каналов тв не получается. Ответить
Abex90, 31 декабря 2020 в 02:44:31 # На мой взгляд, самое удобное и комфортное приложение среди возможных конкурентов. Apple Pay теперь работает отдельной вкладкой! Ответить
Роман 888, 31 декабря 2020 в 02:24:07 # Вроде скорость хорошая, но приложение не открывает, ну и месяц раза три названиваю операторам, вроде после разговора всё налаживается а через время опять всё по новому, а что бы дозвониться оператору это минимум 30минут, в чате личного кабинета не отвечают! Ответить
Мурыл ва анастасия, 31 декабря 2020 в 02:18:19 # Исчезает переписка из чата поддержки и не понятно, чего ждать, мы второй день без интернета на дистанционном обучении, ощущение, что переписываемся с роботом, то писали, что проблемы в населенном пункте, то у нас на входе в дом Ответить
Коко1600, 31 декабря 2020 в 01:40:56 # Никто в чате поддержки не отвечает, интернет каждые две недели пропадает
Работают не понятно как, если вообще работают. Ответить
Crishtian troy, 31 декабря 2020 в 00:59:57 # Простое быстрое удобное приложение. Ничего лишнего, никаких ненужных глупостей - всё работает быстро и без глюков. Однозначно 5 звёзд. Ответить
Ninabalkhash, 31 декабря 2020 в 00:41:15 # Часто вылетает, особенно после 10 вечера. По скачиванию с торрента я понимаю, что скорость мизерная. Очень медленно грузит онлайн... за 500 рублей можно найти и получше условия. Перейду на другого оператора. Ответить
Motoboatmotoboat1870707, 31 декабря 2020 в 00:30:00 # Что за нововведение? Все было легко и просто, карточка была привязана
Теперь нет ничего сохранённого, оплата сберкартой невозможна, пишет что незащищённый режим.
Как теперь оплачивать не понятно Ответить
Alex k 2003, 31 декабря 2020 в 00:24:28 # За последние две недели сбои и отключения интернета происходят практически каждый день. Причины различные -указываются от ремонта на линии и отключение питания до перезагрузки каналов.
Учитывая, что это оптоволоконная сеть, такая работа линии - неудовлетворительная. Ответить
Катерина273584, 31 декабря 2020 в 00:17:37 # Обратилась 16 с целью вызвать специалиста так как плохо раздаёт сигнал роутер ( вообще сигнала от него нет ) 6 день слушаю вам позвонят! Ни в одной компании которая предоставляет услуги по интернету или телевидению такого отношения нет Ответить
Dmitry xd, 31 декабря 2020 в 00:08:19 # Хорошее и удобное приложение, ничего лишнего. Все по существу. И хотя некоторые ругают поддержку, что долго отвечают, это неправда. В большинстве случаев виноват не провайдер, а коммунальные службы, которые ну очень любят повреждать кабели:) Ответить
Pavel orl, 30 декабря 2020 в 23:24:35 # Поставил бы 4, если бы не назойливое и непрерывное предложение поставить оценку. Занудством и назойливостью можно испортить даже весьма неплохой продукт Ответить
Пумпуй, 30 декабря 2020 в 23:24:13 # Писала, созванивались, договаривались ... обещали приехать и сделать видеонаблюдение... Ни ответа, ни привета дальше ... Ответить
Гневный юзер, 30 декабря 2020 в 23:09:09 # Не работает ApplePay из приложения. iPhone 8, iOS 14.0.1
Вылетает с системного экрана ввода отпечатка пальца - показывает его на полсекунды и потом вылетает обратно в приложение, говорит - «Оплата не прошла - проверьте правильность платёжных данных.» Ответить
Margaret2008, 30 декабря 2020 в 22:45:12 # Приложение хорошо продуманно, иногда конечно сам тупишь и не знаешь где что, но все находится быстро. Спасибо Ответить
Псих3588, 30 декабря 2020 в 22:38:19 # Отвратительное приложение, очень не удобное и не интуиктивно понятное. Обратная связь вообще отдельный разговор, все вопросы решаются заменой логина и пароля, нужно вам это или нет, поможет или нет, они сразу меняют вам пароль и спрашивают чем мы вам можем помочь. Ответить
Jdanzhem, 30 декабря 2020 в 22:06:56 # Не работает оплата через СберОнлайн, пишет, что у вас не безопасный сервер и не пускает на страницу оплаты! Пытался платить с iPada. Может с компа через браузер работает, но мне не удобно... Ответить
Милосердин а, 30 декабря 2020 в 21:46:33 # Последнее время Компания интранет не тянет, у них явно какие-то проблемы. Надеюсь исправят сложившуюся ситуацию. Ответить
Lissn84, 30 декабря 2020 в 20:58:03 # Личный кабинет отличный. Все работает быстро. Поддержка очень удобная. Хотелось бы только чтобы push-уведомления о проблемах, обрывах и техничесих неисправностях, сыпались не все подряд, а только связанные с адресом абонента. Ответить
Ten2noon, 30 декабря 2020 в 20:53:34 # Чат не отвечает уже неделю, а для идентификации в чате робот просит сообщить мой id! (Чат внутри программы; программа мой id знает.)
В самой программе нет возможности платить через ApplePay. (Даже не ахти какое приложение росавтодора его имеет.)
Ну и навязчивые всплывашки о необходимости заполнить личные данные и проставить оценку. Ну что ж, держите. Ответить
Сергейотрада, 30 декабря 2020 в 20:34:13 # С интернет проблема. Периодически отваливается.
Техподдержка не пытается разобраться в проблеме,а валит все на клиента(((
На прямые технические вопросы не отвечает - просто игнорирует! Ответить
Ахтери, 30 декабря 2020 в 20:28:48 # Здравствуйте! Почему -то по вечерам скорость интернета очень сильно снижается! Можно ли как-то это изменить?! Ответить
And- ew, 30 декабря 2020 в 20:24:46 # Apple Pay не проходит
Данные абонента не корректные
Скорректировать данные нельзя
Информация не актуальная
Приложение не удобное, уровень 5 лет назад Ответить
Andrew5b, 30 декабря 2020 в 20:19:44 # Почему-то плата за подключение запрашивается два раза, после того, как оплачено само подключение, аккаунт оказался заблокирован. Служба поддержки не отвечает. Ответить
Дрон19, 30 декабря 2020 в 20:00:07 # Интересно посмотреть на ваших специалистов которые занимаются решением проблем с интернетом.
Рук у них однозначно нет, или растут неоткуда. Ответить
Vpv17- pv amp, 22 марта 2020 в 13:18:13 # Раньше замечательно в netpay работал apple pay для оплаты. Сейчас почему то появился samsung pay, который конечно не работает с айфон. Верните удобную оплату. В робокассе apple pay тоже не работает. Добавили кучу бесполезных сервисов, а самый удобный убрали. Ответить
Hideofurry, 22 марта 2020 в 12:09:57 # Очень интуитивно понятное приложение. Все работает очень быстро и это даже удивительно.. Темная тема определённо заслуживает отдельного внимания, очень приятные глазу цвета!
Большой выбор оплаты что не может ни радовать. Ответить
P901510, 22 марта 2020 в 11:56:56 # После каждого обновления надо вводить в приложение свои данные заново. А приложение только для того и нужно, чтобы заходить на сайт сразу в ЛК. Получается, оно вообще не нужно, раз запрашивает те же данные, что и сайт. Ответить
97345179583168942793: - 59! ,, 22 марта 2020 в 10:37:45 # Очень приятно, что разработчик не забывает о приложении и наконец-то выпустил большое обновление, благодаря которому мне не нужно теперь заходить в личный кабинет через ПК, тк теперь приложение полностью выполняет роль ЛК.
Спасибо Истранет! Ответить
Antfi99, 22 марта 2020 в 08:32:54 # Пишет, для эплпэй нажмите глобус. Нажал. Переводит на страницу оплаты сафари, где привязана другая карта. Не эплпэй Ответить
Тимошка56, 22 марта 2020 в 07:07:23 # Отличное приложение! Наконец-то можно делать все операции с телефона! Оплачивать удобно и связь с поддержкой постоянная! Круто Ответить
Иван черноа, 22 марта 2020 в 05:14:19 # Все понятно, удобно, операторы в чате отвечают быстро!
Чтобы я исправил! Только цвет кнопок нижнего меню, сливаются с общим фоном, такое ощущение что они не активны! Ответить
Не ясно, 13 июля 2018 в 19:30:20 # Можно узнать баланс, но пополнить в приложении его нельзя. При любом клике перенаправляет на сайт.
Служба поддержки в приложении не отвечает. Ответить