Интернет-магазин Буквоед

от Dmitriy Mozgovoy

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.0.16 от 09 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 145.6 Мб Возраст: 12+

4.22 (2) AppStore: 4.07

ОБЗОР БУКВОЕД КАК ПОКУПАТЬ | ЗАКАЗЫВАТЬ ? ИНСТРУКЦИЯ ОТ А ДО Я! БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА И СКИДКИ

Заказ наклеек из интернет-магазина Буквоед и сравнение их с наклейками из Fix price

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Интернет-магазин Буквоед (248)

Grudinina, 14 декабря 2024 в 18:24:52 # Дают баллы за игру в приложении, игра не грузится. Поддержка: удалите приложение и почистите кэш. Отлично спасибо ничего не работает. То есть маркетологи придумывают какие то игры и потом это все в приложении не работает Ответить
Владгант, 13 декабря 2024 в 14:53:00 # Спасибо вам за труд! С каждым годом вы становитесь только лучше! Подьзуюсьисклбчительно вашим приложением на озоне и веб книги не беру! Ответить
Kobrusha, 12 декабря 2024 в 18:59:37 # Разработчики мобильной версии, по всей видимости, решили уподобиться горе-модернизаторам ВК, напрочь забыв старую мудрую истину: «Работает – не лезь». Из отличного информативного приложения сделали черт-те что, данные о заказах исказили до невозможности. Оторвите своим программистам руки (голову можно оставить, она у них в работе все равно не задействована) и наймите нормальных людей, дабы не дурить покупателей. Ответить
Fhgdbnnnfdc, 12 декабря 2024 в 02:53:27 # Читай город плохо повлиял на Буквоед(
Время от времени в приложение не прогружает страницы.
И дело не в моем устройстве или соединение с интернетом, подобная ситуация происходит и на других устройствах с другим подключением к сети.
Помимо выше перечисленного после перехода на ЧГ слетела база, после чего у меня пропала вся история заказов, на сегодняшний день история восстановлена но не вся.
Ещё и с достижениями «нерпа, чайка и тд» какие-то проблемы. Не отследить историю своих достижений и не посмотреть новые уровни. Ответить
Srtrizh, 11 декабря 2024 в 14:04:07 # Большой выбор новинок, удобный сервис доставки: можно забрать в ближайшем магазине или заказать курьерскую доставку. Краткая аннотация позволяет сделать выбор. А отзывы читатенозволяет сделать выбор Ответить
Катя, 10 декабря 2024 в 08:47:38 # Приятное визуально, удобное приложение. Рекомендации с первого дня подстраиваются под твои читательские предпочтения так, что хочется покупать (и читать) ещё, и ещё.) Ответить
Соушатель 235, 09 декабря 2024 в 15:39:59 # Добрый день! Где можно в Приложении направить претензию, что в магазине Буквоед, Невский проспект, дом 13, не списывают бонусы при покупке двух книг! Не согласна с позицией продавца, что это не их проблемы! В другом Буквоеде бонусы списали нормально В том же ноябре Ответить
Мурманска, 09 декабря 2024 в 11:03:25 # Не могу выбрать магазин, в который можно доставить выбранную книгу. Список магазинов не выходит. Предлагает только платную доставку куртки или почтой.
Ввести способ оплаты не получается. Даже нет окна для выбора способа оплаты. Ответить
Крейц, 09 декабря 2024 в 04:04:36 # Сделайте пожалуйста так, чтобы при нажатии на автора его книги открывались в приложении, а не в браузере. Абсолютно неудобно стало Ответить
T. iurch, 08 декабря 2024 в 18:16:51 # Уже который раз я не делаю заказ в буквоеде, а ухожу в другой, потому что приложение падает с ошибкой на стадии выбора способа оплаты! Дословно «значение слишком короткое, должно быть равно 2 символам или больше». Жмешь кнопку выбора способа оплаты, даже не отобразился еще ни один из способов, а уже финиш. Кому-то удается вообще заказ оформить? Приложение обновлено до последней версии. Ответить
Demiazz, 28 сентября 2024 в 02:47:40 # В приложении отсутствует возможность управлять уведомлениями, кроме как полностью отключить их. То есть, либо у тебя есть уведомления о заказе и к нему тонны спама (порой по три пуша за день, которые отвлекают), либо у тебя нет уведомлений о заказе, но зато нет спама.

Как разработчик, просто недоумеваю кому в здравом уме пришло такое решение.

Проще уйти в другой магазин. Ответить
Avifo, 26 сентября 2024 в 06:10:47 # Нет возможности зарегестрироваться, при всех заполненных полях вылезает ошибка, что поле отсутствует. Ну и приложение на моем телефоне тоже отсутствует. Ответить
Avalanche2356, 12 сентября 2024 в 20:50:43 # После ввода кода и заполнения подействовали ФИО и почтой, пишет что поле не заполнено и дальше не пропускает… Удаляю этот геморрой) Ответить
Крейц, 12 сентября 2024 в 19:40:57 # Приложение с каждым обновлением становится все лучше. Для полного счастья осталось сделать всего пару вещей) Хотелось бы, чтобы при просмотре новинок, рекомендаций и прочего, можно было открыть полный список, а не листать на главном экране, ведь там явно не все. И еще хорошо было бы проваливаться в автора и смотреть его произведения)
И хотелось бы чеки для книжного дозора регистрировать в приложении) Ответить
Nsk 92, 12 сентября 2024 в 13:13:30 # Убрали читательский портрет, библиотеку, статусы, достижения, подписки на грамотных буквоедов, чьи рецензии на книги - были великолепны.
Остался только магазин. Магазин, который еще и криво работает.
Невероятного масштаба даунгрейд. Ответить
Marina traum, 12 сентября 2024 в 09:45:28 # Спасибо за то, что прислушиваетесь к отзывам! Вернули библиотеку, рейтинг книг, возможность поиска книг по авторам и сериям!

Огромный плюс, что теперь в приложении можно смотреть книги, доступные к предзаказу!

Мне всё нравится:) спасибо ещё раз! Ответить
B2- c1, 12 сентября 2024 в 05:05:52 # Приложение стало бесполезным после обновления.
Зачем вы убрали отзывы? Было полезно читать отзывы других людей и писать свои
Зачем вы убрали вызовы? Это демотивирует!
Зачем вы убрали друзей? Было очень удобно зайти в библиотеку к другу и выбрать подарок и тут же заказать ее на сайте!
Теперь взаимодействие с приложением практически нет.
Я искренне не понимаю, зачем вы это сделали… Ответить
Testerfghyui, 12 сентября 2024 в 03:05:40 # Такой тонкости в деталях мало где встретишь. Неповторимость дизайна сложно разглядеть, если не окунуться в приложение с головой, как читатель! Внимание к удобству использования на высоком уровне, хромает поиск, но я уверен, что разработчики над этим работают. Ответить
Revan188, 11 сентября 2024 в 23:57:41 # После обновления, приложение стало полосовое и отстойное. Прошло пол года с обновления, а приложение все еще хуже старой версии.
Такое ощущение, что его создавали студенты двоечники. Ответить
Антон каскадер, 11 сентября 2024 в 21:33:10 # Зачем вы сделали обновление? Раньше приложение было таким уютным, часто заходил, заказывал книги и читал отзывы. А теперь неудобное оформление и к тому же некрасивый дизайн… Верните пожалуйста хотя бы старые отзывы на книги… а уж лучше вообще, старую версию приложения… Ответить
Alenasm25, 11 сентября 2024 в 20:46:27 # Добрый день! В приложении во вкладке заказы, светится 2 заказа, а когда открываешь: у Вас еще нет заказов. iPhone 15PRO, последнее обновление, приложение тоже обновлено! Прошу исправить ошибку! Ответить
P13ca, 11 сентября 2024 в 13:55:24 # Ужасссссс!
Хуже приложения я не видела!
Аккаунт вылетает на iPhonе 10!
Исправте пожалуйста Ответить
Inna kater, 11 сентября 2024 в 11:32:37 # Не могу зарегистрироваться в приложении, и даже не знаю по какой причине. Заполнив поля всех необходимых данных и дав согласие с условиями пользования, я получаю лишь «это поле отсутствует» Ответить
Shuraro, 11 сентября 2024 в 04:45:00 # Ни приложение, ни на сайте нет возможности ввести данные сертификата для оплаты!
сплошной развод! Ответить
Варарар, 10 сентября 2024 в 20:00:24 # Уже сколько не обновляла - ничего не меняется. Вечно грузит, страницы не открывает, теперь даже заказ через приложение не сделать, приходится на сайте делать и то на компьютере, потому что на телефоне с сайта сразу в приложение перебрасывает, которое, соответственно, тупит жестко. Не знаю что происходит у тех, кто занимается самим приложением, но «работа» приложения очень разочаровывает Ответить
Танечка читатель, 10 сентября 2024 в 07:18:58 # Хорошее приложение, понятное, можно как посмотреть если ли в наличие книга в определенном магазине, так и заказать ее онлайн Ответить
Morkovella, 09 сентября 2024 в 18:35:55 # Приложение достаточно удобное. Есть только один минус - постоянно вылетает учётная запись, из-за чего приходится постоянно перезаходить в аккаунт Ответить
Rusasket, 31 мая 2024 в 17:23:15 # Каждый раз приходится вводить данные, всё постоянно вылетает.
А учесть, что в магазинах ещё и интернет плохо ловит, то возникает один негатив Ответить
Читательница2024, 31 мая 2024 в 17:08:48 # Приложение стало работать гораздо лучше, интерфейс стал симпатичнее, но почему-то убрали библиотеку прочитанного, хотя на сайте такая функция осталось. Без библиотеки стало очень неудобно, верните ее, пожалуйста Ответить
Корделия клэйм, 31 мая 2024 в 14:14:39 # Почему у меня не отображается магазин в моем городе, который есть?
На прошлом телефоне отображался. Что за бред, это обновление такое? Ответить
Sasha bnw, 31 мая 2024 в 09:26:55 # Обновила сегодня приложение. Хотела сделать заказ, а доставки в Мурино нет, даже в магазин, который тут есть. Обновите адреса и список магазинов, пожалуйста. Ответить
Штрих- корректор, 31 мая 2024 в 07:57:49 # Последнее обновление - что-то с чем-то. Даже город выбрать невозможно, приложение зависает и становится неактивным Ответить
Лесяяылбвзизижкды, 31 мая 2024 в 02:41:47 # Заказать конечно возможно, но я не могу написать в поддержку, после нажатия на кнопку выбора темы обращения приложение закрывается. Такая же проблема и с датой рождения, не могу поставить, а на сайте невозможно пройти проверку я не робот, постоянная загрузка Ответить
1515151615, 30 мая 2024 в 23:39:45 # Выкатили обновление, которое доступно только при ios15 и выше. А как быть тем, у кого ios ниже и нет возможности его обновить? Делать откат назад и по старинке заходить через сайт? Вот уж удружили Ответить
Janestrij, 30 мая 2024 в 14:16:41 # Приложением пользовалась 8 лет. Была огромная библиотека прочитанных книг и возможность поставить плюсик прочитанной.
Теперь этой возможности нет. Пользуюсь только телефоном. Даже на стареньком мобильном теперь не открывается старая версия, пишет обновить. Верните как было! Ответить
Крейц, 30 мая 2024 в 13:55:35 # Приложение обновили хорошо, но пожалуйста сделайте так, чтобы при нажатии «наличие в магазинах», карта и бронь открывались в приложении, а не перенаправляли на сайт Ответить
522di122, 30 мая 2024 в 11:12:00 # Раньше можно было нажать под книгой на название серии или имя автора и сразу перейти в соответствующие разделы. Очень удобно было смотреть например какие книги еще есть в данной серии или какие еще книги есть у этого автора. Теперь такой функции нет. Очень неудобно стало! Не открывается история заказов! Ответить
Amp, 30 мая 2024 в 07:29:00 # Почему при каждом заходе в приложении нужна авторизация? Каждый гребаный раз!
Мне не трудно ввести свой номер и код, но когда это на постоянной основе это очень раздражает! Сделайте с этим что нибудь! Ответить
Dear star, 30 мая 2024 в 06:03:24 # Последнее обновление полностью испортило приложение. Зайти невозможно, не прогружается. Раньше можно было в описании книги нажать на автора и открывались все книги автора, теперь это тоже сделать невозможно. Не отображаются предзаказы, как это было раньше ;( поиск тоже стал довольно неудобным. Плюс ко всему, лично мне, раньше было удобно помечать книгу, как «прочитано, понравилось/ не понравилось», теперь этой функции тоже нет. Ответить
Алина78006, 29 мая 2024 в 04:25:53 # Видимо разработчики так гнались за эстетикой, что забыли про нормальный функционал приложения!
пропала библиотека, доступна только через браузер, это разбивает мне сердце! я всегда отмечаю прочитанные книги. также пропал раздел «отзывы», больше нет буквоедов (люди, на которых можно подписаться и следить за их избранным и тд). на истории заказов вообще бесконечная загрузка. когда захожу во вкладку «избранное», написано «ошибка на сервере. попробуйте обновить экран через некоторое время». и так уже не первый день!
хоть прошлая версия приложения и порой глючила, но в целом работала хорошо, и в приложении было всё необходимое!
надеюсь разработчики обратят внимание на негодование пользователей и улучшат функционал приложения Ответить
Kirya. k, 29 мая 2024 в 04:13:50 # После обновления приложение стало ужасным. Во-первых, почему убрали графу прочитанными книгами? Это же было так удобно, можно было всегда там порыться и порекомендовать что-нибудь интересное друзьям. Во-вторых, там теперь просто сам черт ногу сломит.
Жалею, что обновила Ответить
Miwka84, 29 мая 2024 в 02:42:03 # Обновила приложение и пропала вся моя библиотека прочитанных книг((((это очень печально(. Верните пожалуйста Ответить
Razъebashka, 29 мая 2024 в 00:50:06 # Отвратительное обновление. Разницы между читай городом и буквоедом теперь нет вообще, у приложения не осталось даже собственной стилистики. Информация об оплате разнится на сайте и по итогу оформления заказа, не дает выбрать оплату при получении ни на сайте, ни в приложении! Ответить
Nano70213, 28 мая 2024 в 23:41:10 # Приложение обновилось спустя годы. Но слёзно прошу верните возможность оценивать книги и отмечать прочитанные! Невероятно неудобно теперь. Так же невозможно перейти из описания в поиск по автору или серии книги.
Вроде какие-то изменения к современности, но как обычно у буквоеда всё через обрубание возможностей Ответить
Marina traum, 28 мая 2024 в 19:12:42 # После обновления исчез рейтинг книг, исчезли отметки о моём прочитанном. По-прежнему не удобно смотреть список книг, доступных к предзаказу:( Ответить
Tarantula131, 28 мая 2024 в 16:43:44 # Раньше всегда покупала книги только в буквоеде ради книжных полок, наград, отзывов и читательских вызовов, но теперь всё это убрали. Теперь у меня нет причин покупать книги в этом магазине, а бонусная программа есть у всех. Вы потеряли клиента из-за того, что убрали свою главную изюминку Ответить
Ma quot, 28 мая 2024 в 14:24:38 # Каждый раз задерживают доставку книг, приходится ждать их более двух недель. Где заказ нет возможности отследить. Сидишь, ждешь и надеешься, что доставят вовремя, сколько раз заказывала и каждый раз перенос, ни разу во время ничего не прислали. Писали бы более длинные сроки, чем каждый раз разочаровывать. Если бы это было раз, а это каждый раз! Все, выговорилась! Ответить
Embrion69, 28 мая 2024 в 13:58:05 # Пропала вся история, нельзя посмотреть библиотеку, нет ссылок на автора под книгой. Исчезла игровая и смысловая привлекательность. Теперь это тупо магазин. Можно спокойно сгружать. Ответить
Vi 12345, 28 мая 2024 в 13:15:35 # Выбираешь город - вылетает, пытаешься заказать книги - пишет «что-то пошло не так», хочешь посмотреть историю заказов - зависает. Недоразумение, а не приложение Ответить
Vikavasnetsova, 28 мая 2024 в 13:01:52 # После обновления приложение стало работать отвратительно, удалилась вся история заказов, новые не загружаются, постоянно виснет, вылетает. Сделайте что-нибудь или верните как было. Ответить
Droid11rus, 06 марта 2024 в 16:56:04 # Магазин хороший, а приложение… не знаю как выразиться культурно. Вижу подобные отзывы 3-ёхлетней давности, а значит это длится уже давно и почему-то нормальное приложение не выпускается. Хотя странно, иной раз так сложно что-то купить в приложении, что переходишь на ozon и там тык-тык и уже едет к тебе книжка. Пожалуйста сделайтесь удобнее, спасибо. Ответить
Slesarje, 06 марта 2024 в 16:15:20 # Стоишь в магазине в очереди, нужно авторизоваться в приложении. Но разве сделать это просто по номеру телефона? Нет, вылезает капча от Google, с картинками в три этапа. Это же просто идиотизм какой-то. Что в вашем приложении воровать? Зачем такая защита? Просто бред. Пошёл в другой магазин и там все купил бы всякого идиотизма Ответить
Alexzxvcncv, 10 февраля 2024 в 20:08:23 # Ни списка покупок, ни листа заказов. Каждый раз аппка тащит на сайт. Приложение по функциональности на уровне плинтуса. Ответить
Абырвалг главрыбов, 09 февраля 2024 в 01:21:30 # Ничего не работает. Кнопки не тыкаются. Невозможно заполнить анкету и, как следствие, получить карту. Приложение работает просто отвратительно! Ответить
Vikkkkkkka, 02 февраля 2024 в 14:04:36 # Пытаюсь войти в личный кабинет, а приложение настойчиво предлагает мне зарегистрироваться.
В итог не могу войти Ответить
Уважаемои разроботчики игра, 02 февраля 2024 в 13:46:15 # Я являюсь постоянным клиентом буквоед!
Это же просто катастрофа,а не приложение!
Неужели,в компании такого уровня нельзя нанять нормальных специалистов, чтобы устранили все недочёты!
Приложение постоянно вылетает, входишь по нескольким раз по коду,а потом всё вообще виснет с надписью превышен лимит запросов!
В конечном итоге это ужасно раздражает,и нет ни сил, ни желания делать заказ!
Это же ваша прибыль! Ответить
Марга3777, 02 февраля 2024 в 13:11:34 # Почему без конца вылетает из личного кабинета. Ни на что не реагирует, только просит ввести номер телефона и получить код. И так по кругу, раз 10, пока не надоест Ответить
121112н, 02 февраля 2024 в 12:24:57 # В личный кабинет не зайти! При авторизации просит телефон и почту. При указании почты-пишет, что она уже привязана к личному кабинету и либо менять почту, либо телефон Ответить
Andromandro, 02 февраля 2024 в 12:10:15 # Не входит в личный кабинет по номеру телефона. Предлагает зарегистрироваться, но почту не принимает, т к я регистрировался под ней раньше. А войти по почте не предлагает, только по номеру телефона. Ответить
Draftinc, 02 февраля 2024 в 12:06:36 # После обновления приложение просто стало бесполезно - открывается черный экран, на касания не реагирует.
До этого перестал входить, по 10 раз запрашивал код для входа.
Удаляю за невозможностью пользоваться. Ответить
Vvvvvv, 02 февраля 2024 в 11:04:43 # Отвратительное приложение, ничего не загружает. И с доставкой что - то не то происходит. Уже месяц книга идёт и все никак не может придти. Ответить
Cmjunk, 02 февраля 2024 в 09:33:14 # Все чаще приложение отправляет уведомления о распродаже, но каждый раз, когда я захожу в него во время распродажи, он не работает. Какой в этом смысл? Неужели нельзя сделать так, чтобы сервер не падал каждый раз? Выглядит как издевательство — скидка есть, но воспользоваться ею нельзя.
Отбивает все желание иметь дело с этим магазином. Ответить
6743, 02 февраля 2024 в 04:48:01 # Ну сколько можно уже терпеть эту кривоту? Сколько ни жди - полоса загрузки бегает постоянно, и эти надоедливые надписи о том, что приложение не отвечает, мол, как желаете поступить: «retry/wait”? Разницы абсолютно никакой. Я желаю, чтобы приложение не лагало, я желаю искать в нем нужные книги спокойно, чтобы ничего не мешало, я желаю, чтобы навигация по приложению работала не криво! Ответить
Krakoзябpik, 02 февраля 2024 в 03:48:18 # При заказе книги, приложение не дает возможность удалить из корзины. На айфон 13. Исправьте и тогда поменяю оценку. Ответить
Ana koba, 02 февраля 2024 в 00:14:21 # Постоянно зависает, не адаптировано под iPhone начиная с 10 серии, фильтров минимум, отдаешт предпочтение другим магазинам просто из-за того, что у них приложения в сотни раз лучше. Ответить
Svolkos, 01 февраля 2024 в 23:03:36 # Для того чтобы воспользоваться скидочной картой необходимо отдельное приложение? В то время когда есть другие более удобные способы. Пока у других людей на дворе 21й век, буквоед где-то на уровне глины. Приносить деньги в компанию, которая плюет на своих клиентов, больше не намерен. Ответить
Yuliya55555555, 01 февраля 2024 в 21:57:00 # Невозможно войти в существующий личный кабинет. При нажатии кнопки Авторизация появляются поля для создания нового пользователя - т.е. регистрация. Вы перепутали понятия Авторизация и регистрация? Что делать существующим пользователям? Вход с IOS 16.6.1 невозможен! Ответить
Регина молкович, 01 февраля 2024 в 17:54:32 # Отказываются принимать «кошелек», хотя какая разница откуда пробивать штрихкод с телефона или с карты? Колхоз каждый раз приходится скачивать приложение, потом удалять его после покупки Ответить
Vikazyaka, 01 февраля 2024 в 17:36:54 # Ребята, настройте фильтры разнообразные. Как ни пыталась извернуться поиском, так и не получилось вывести списком книги для детей определенного возраста. Выплывают в предложениях только обучающая литература, а как же художественная? Зная ваш магазин оффлайн - там бесподобный выбор детской литературы. Но в приложении этот выбор не отображается. Желаю вам большого развития и быстрее исправить ситуацию по приложению.
Ps И статус заказа вчера был на месте, сегодня опять отображается в пути. Исправьте это, плиз. Ответить
Agrodima, 01 февраля 2024 в 17:33:02 # Очень не удобное приложение, заказал книгу, зарегистрировался, смс приходят что заказ движется.. а в приложении даже не возможно найти мой заказ.. Ответить
Татьяна гиблакова, 01 февраля 2024 в 12:04:56 # 2 года приложение без обновлений! Глючит постоянно: то не загружается - просто белый экран, то всплывают «retry/wait”, то не работают кнопки навигации… пользоваться очень сложно Ответить
Dior1mi, 01 февраля 2024 в 11:02:48 # Я полагаю буквоед обанкротился раньше мне спустя 2 недели зачислили, а сейчас я начал заказывать через приложений, там показывает бонусы но на самом деле не дают, покупаю книги из розничных магазинах сначала показывает ожидание бонусов спустя вообще из историй покупок исчисляют мои бонусы, почти 200 бонусов они просто так удалили из моей карты, у вас есть вообще совесть? Ответить
Алена2312, 01 февраля 2024 в 08:56:05 # Корявое, отвратительное приложение. Постоянно выдает ошибку. После обновления еще и постоянное надо авторизовываться. Потратьте деньги уже на нормальных разрабов. Ответить
A. shaft, 01 февраля 2024 в 04:14:18 # Постоянно слетает авторизация в приложении. Прийдешь в магазин, достанешь у кассы, не авторизован. Приходится срочно суетиться, вводить номер телефона, ждать код.
Уже год не можете поправить… добавьте поддержку Apple Wallet тогда, чтобы из него показывать штрихкод. Ответить
Ttfedorkham, 31 января 2024 в 21:46:47 # Это самое не удобное приложение-магазин! Переделайте дизайн, это же Буквоед! Маленькие кнопочки-ссылки, не удобная навигация везде! Берите пример с Лабиринта! Ответить
Yuliakaznova, 31 января 2024 в 17:10:09 # Приложение очень долго грузится, из-за этого появляется раздражение. Проще и быстрее в таком случае будет зайти на тот же самый «Читай город» и найти там всё необходимое очень быстро. Ответить
Крейц, 31 января 2024 в 12:37:01 # Само приложение очень даже неплохое, НО...
Было бы неплохо добавить в мобильное приложение проверку наличия книг в магазинах, добавить вкладу бронированных книг. На сайте смотреть - это одно, но иногда с телефона быстрее все можно сделать, и зачем открывать сайт магазина в браузере, если есть мобильное приложение?
А еще часть книг находится не с первого раза, ни по названию, ни по автору. Ставлю пока 4 звезды в надежде, что разработчики все же улучшат приложение. Ответить
Рхтрнст, 31 января 2024 в 12:13:23 # Постоянно выходит из аккаунта! Захожу, пролистываю страничку, и опять требуется зайти в аккаунт…
ВТФ? Ответить
Roman vo, 31 января 2024 в 09:42:40 # Во первых вылетает авторизация, во вторых вылетает само приложение, установил нужные фильтры, нажал применить и вылетело два раза уже Ответить
Ketrin2345, 31 января 2024 в 01:32:17 # Приложение регулярно вылетает-приходится проходить авторизацию заново, зачем? В Wallet не подгружается и по моему мнению это уже не современно; поиск работает странно, уведомления о скором списании бонусов не приходит, а остальные слишком назойливы. Айфон 12, iOS 17 Ответить
Thecapatv, 30 января 2024 в 20:53:52 # Вот мне ее 100500 лет назад выдали в магазине, физическую. На ней есть штрихкод. Кассиры говорили, баллы на нее начисляются. В приложении я могу выпустить только новую :))) Ответить
Kis- roka, 01 февраля 2023 в 22:32:11 # Нет возможности вообще зайти, раньше можно было без кода на телефон, сейчас отправлено более 10 раз, но код так и не приходит по смс, в приложение, увы, так и не получилось зайти, логина и пароля им мало доделайте до ума приложение уже! Ответить
Unspokenk, 01 февраля 2023 в 22:14:44 # Уберите кнопку выйти из проголосуй из нижней части кабинета! Через раз нажимая на кабинет выхожу полностью из приложения ‍♀️ это раздражает! Ответить
Mitraxa, 01 февраля 2023 в 12:09:03 # Добавьте пожалуйста под описанием товара ссылки - чтобы можно было делиться в мессенджерах ссылкой на товар. Ответить
Julpestraya, 01 февраля 2023 в 03:37:04 # Интересно, а когда-то это приложение начнет нормально работать без глюков? Сколько лет скачано, столько лет уже и лагает. Бесполезное абсолютно Ответить
Купчинская дива, 31 января 2023 в 23:05:33 # Ребята, люблю ваш магазин, и хочу делать покупки именно в нем. Но 40 минут на безуспешную авторизацию в лк убивает это желание. Того, кто придумал авторизацию исключительно по номеру телефона, на мыло
Или тестеров, которые это тестировали).
Ситуация.
Есть аккаунт с логином паролем.
Есть номер телефона, который, как оказалось, привязан к другому аккаунту, логин от которого не вспомнить.
На стороне буквоеда ломается отправка кода по смс, и все. Нет НИКАКОЙ возможности войти в аккаунт.
Ввела логин, ввела пароль. Просит номер телефона. Почему нельзя войти просто без телефона?! Ввожу телефон, дает ошибку, что телефон уже привязан у другому аккаунту. Все) Ни подсказки какой логин еще есть, ни возможности пропустить шаг с привязкой телефона. Остается только скачивать читай город какой-нибудь или аналоги. И кстати, там такая же авторизация с обязательным номером телефона. Зачееем?! Да, удобно по телефону и коду. Но если сервис с отправкой кода вас подведет, то клиент не авторизуется. Не надо так:( Ответить
Bacchantee, 31 января 2023 в 03:11:31 # Да, приложение правда не из лучших, как писали многие до меня. Искренне надеюсь, что эта ситуация в корне изменится.
В любом случае этот магазин - один из любимейших, и я от всей души желаю ему успехов, развития, надеюсь, разработчики прислушаются к пользователям!
И спасибо вам большое за вашу работу❤️ Ответить
Neteli t, 02 октября 2022 в 12:20:48 # Косячное приложение, до сих пор отображается на нем старая, аннулированная карта, хотя давно выдали новую, и привязали. В итоге балы не копятся, и толку от неё тогда? Ответить
Appstoregg, 01 октября 2022 в 14:56:18 # Добавьте в приложение отображение наличия книг не только в интернет магазине, но и в магазинах в принципе. Я пытался найти у вас несколько книг, но их не было в наличии, как оказалось это в интернет магазине их нет, о чем я узнал позже и купил эти книги в другом месте. Хотя в нашем городе их полно как оказалось в ваших магазинах… Ответить
1878909, 01 октября 2022 в 10:32:43 # К большому сожалению, при запуске приложения отображается белый экран. Выскакивает окошко с вариантам перезагрузить или подождать.
При нажатии любого варианта остаётся белый экран. Ответить
Вафля с майонезом, 30 сентября 2022 в 20:45:42 # Когда-то давно, пару лет назад всё было норм! Обратная связь была молниеносной! Сервис на высоте.
Но, видимо, в связи с переходом к 3ему Рейху, ребята подзабили на работу и сервис!
Делаешь заказ и блокнули способ оплаты наличными на месте получения товара.
Потом удалось всё же оформить заказ. Привезли, но в проге этот заказ ещё комплектуется.
Второй заказ висит на комплектовании почти неделю…сообщения на почту не приходят вообще) Ответить
Katerinavl, 29 сентября 2022 в 21:48:39 # Дизайн приложения совсем неудобен. Не хочется делать заказ через приложение. Такое чувство, что дизайн делал тот, кто совсем ничего не заказывал через моб приложения. Про удобство вообще промолчу. Обновите приложение на современное, так как сам буквоед люблю Ответить
Oleg12658, 29 сентября 2022 в 17:45:03 # Сделал заказ книги в приложении и оплатил его сразу же, потому что оплата при получении недоступна. Статус «комплектование» не изменялся в течение 7 дней, хотя в условиях написано, что комплектование занимает 1-4 дня. Покупка стала для меня не актуальна из-за затянувшихся сроков (заказывал разговорник перед поездкой заграницу). Отменить заказ в приложении нет возможности, написал через форму обратной связи. На электронную почту мне пришёл ответ, что заказ отменён, а для получения денег обратно я должен либо сходить в магазин и написать там заявление о возврате, либо распечатать это заявление и отправить им (это не шутка) почтой России! Вы вообще нормальные люди? Вы сами создаёте мне проблемы невыполнением обязательств и вынуждаете меня же решать проблемы, которые вы мне создали! Это что вообще за взаимодействие с покупателем? Я сделал заказ через приложение, и возврат я хочу получить таким же образом! Почему я должен куда-то идти и тем более вам письма почтой отправлять? Я крайне возмущён и очень недоволен. Вроде солидная компания, а на деле оказывается какое-то село из прошлого века. И да, приложение постоянно глючит, пытается к чему-то подключиться, теряет коннект. В общем, давно у меня не было такого негативного опыта с магазинами, никому не рекомендую. Ответить
Ekatikk, 29 сентября 2022 в 14:28:11 # Непонятно, почему нет полного каталога товаров и нельзя сделать заказ товаров, которые в наличии в магазине с самовывозом из магазина. Наличие в интернет магазине более, чем скудное. Ответить
Лылылрожыбтврвоыы, 30 апреля 2022 в 00:05:13 # Здравствуйте, 8 апреля покупала шоколадное яйцо с Пушином в тц Мега города Калининград, но игрушки в яйце не оказалось. Как можно решить проблему? Ответить
Поля, 10 апреля 2022 в 13:08:05 # Никогда не писала отзывы, вы у меня первые. какой год вы не можете исправить интерфейс? почему я не могу авторизироваться через вк/таиттер/фейсбук через приложение? почему я КАЖДЫЙ БОЖИЙ РАЗ ПЫТАЮСЬ ВОЙТИ В СВОЙ АККАУНТ ЧА СА МИ. это невыносимо. Ответить
Mikhailkhudyakov, 09 апреля 2022 в 23:03:58 # Не знаю кто делал дизайн, но это прост ужасное приложение, ощущение, что делал фрилансер или студент, с удовольствием удалю его и поставлю 1 звезду, потому что 0 не поставить Ответить
Георгий агафонова, 24 января 2022 в 18:47:14 # Уважаемые разработчики, пожалуйста, сделайте так, чтобы штрих код хранился на телефоне. Я не думаю, что это сложно или займёт много памяти на телефоне.
Каждый раз в магазине я бегаю искать интернет, чтобы загрузить ваш штрих код. Это единственное, для чего я пользуюсь приложением и это бесит каждый раз.
СПб, С наступающим Новым Годом! Ответить
Tytety43, 13 декабря 2021 в 03:07:35 # Приложение настолько отсталое, что им невозможно пользоваться, не нажимаются кнопки поиск, Акции ну и так далее. Найдите уже толкового разработчика, ваше приложение тупо лагает, такой хороший магазин, а качество приложения просто уровня ларька у метро Ответить
Путин честный, 12 декабря 2021 в 09:52:03 # Скачал приложение, ходил в магазин и делал покупки(копил баллы). Спустя время решил накопленные баллы списать в магазине, но мне сказали карта не активирована, она виртуальная а пластиковой у меня никогда не было. Сказали ни чем не могут помочь. Полный отстой! Удалил приложение, магазин и так дорогой лак ещё и баллами не воспользоваться. Магазин в Игнор Ответить
Дамочка с собачкой, 22 октября 2021 в 11:44:10 # Отвратительная система с дисконтной картой магазина, ради которой приходится смачиваться приложение.!
Приложения для виртуальных карт типо «кошелек», видимо, обошло Вас стороной или вы просто считаете, что ради вашей карты будет повышено кол-во скачиваний приложения.
Конченная логика, товарищи ((( Ответить
Heugcetgegcefjes, 22 октября 2021 в 03:14:58 # Даже издатели дают несколько страниц своей книги, чтобы читатель мог ознакомиться с ее содержанием, в буквоеде же тупо обложка. И как изволите выбирать Если это книга по искусству или живописи? Да даже если художественная, все открывают и читают хотя бы несколько строк, чтобы понять что за автор и будет ли такое интересно читать. В общем неудачная площадка боя выбора книг. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Ответить
Ultima human, 06 октября 2021 в 05:47:59 # Приложение тупо не работает. Вообще. Ни одна кнопка не нажимается. Свяжитесь со мной, и я отправлю видеозапись проведения приложения. Ответить
Илаш, 16 сентября 2021 в 19:26:22 # Практически каждый раз когда я вспоминаю о приложении и захожу в него, мне нужно опять авторизироваться. Была в очереди в магазине, нужна была карта, опять мой аккаунт куда-то вылетел, нужно было заходить в него. Бывает, что когда жду заказ, часто захожу проверять статус в приложении. Вот за последние 3 дня, 6 раз вылетела. Что за бред? Бесит. Ответить
Simple kot, 15 сентября 2021 в 22:15:30 # В последнее время приложение постоянно виснет. Не прогружается и ничего не жмётся. Раньше это иногда случалось, а последние недели вообще работать ничего не хочет. На iPhone se2020 Ответить
Olga. olga, 14 сентября 2021 в 04:08:08 # Приложение абсолютно неудобное. Сделайте вы нормальные фильтры уже, ну что за извращение творится к разделе «Канцелярия»? Где возможность выбора по цветам, наборам, размерам? Во всех приложениях интернет-магазинов давно к каждой категории подобраны свои фильтры, а у вас либо разрабочик криворукий, либо кривое ТЗ. Где возможность отредактировать личный кабинет? Либо все настолько висит, либо такая возможность вообще не предусмотрена.
Ещё и покупателей заставляете насильно устанавливать это убожество, иначе картой не воспользоваться. Ужасно! Ответить
Псевдоним 1201, 28 июля 2021 в 13:14:06 # Проблема с приложением. Когда заходишь в приложение, страница будто бы съезжает, выходит за рамки экрана, к тому же, постоянно вылетает из профиля Ответить
Head- ache, 26 июля 2021 в 11:15:06 # Привязка карты- это квест который не пройти. Устроили свистопляску. Гоните ваших разработчиков.
Свои же карты не принимают в магазине. Попытки привязать- безуспешны. Виртуальную карту из приложения продавец принимать отказывается: говорит, сразу заблокируется.
Большего бреда с бонусной программой не накрутил ещё никто. Ответить
Nika lan may, 23 июня 2021 в 11:24:33 # В последнее время приложение вообще отказывается работать на IOS! Ты хочешь нажать на поисковую строку и ввести название книги, а у тебя ничего не выходит Я пользуюсь приложением с самого его создания, мне всегда нравился буквоед, но сейчас-это просто какой то ужас, постоянные баги начинают подбешивать Разработчики устраните, пожалуйста, неполадки☹️

Стояло 5 звёзд, теперь 1 Ответить
Kirya. k, 19 февраля 2021 в 10:33:26 # Недавно я оставила отзыв к книге, дважды он был отклонен модератором, по причём мне совершенно непонятным. Хотелось бы в таких случаях видеть небольшой комментарий модератора, что именно не устраивает.
Хотелось бы более оперативного зачисления баллов на бонусную карту, уже несколько месяцев определенное количество бонусов висят в режиме ожидания Ответить
Спортгуру, 19 февраля 2021 в 05:13:54 # Полное разочарование в работе тех. поддержки! В течение нескольких недель вели переписку с тех. поддержкой, после того, как аннулировались ВСЕ накопленные скидки и бонусы! Ничего не восстановили, занимаются отписками, типа «мы проверили, у вас все корректно работает». НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
Sebibinna, 19 февраля 2021 в 03:40:00 # Почему-то не могу ничего сделать в приложении, открываю и никакой реакции. До последнего обновления все работало . Так приложение отличное Ответить
Пользователь1998320, 19 февраля 2021 в 02:46:40 # Добрый день
Приложение крайне не удобное. При выборе категории товара не понятно, что фильтр применился: иногда выкидывает на пустую главную страницу, после сотни попыток все-таки открывает варианты необходимого товара. При просмотре вариантов-не открывает фотографии во весь экран, т.е нет возможности более точно рассмотреть продукцию.
Так же отсутствуют закладки и все, что заинтересовало теряется, либо нет возможности сравнить отложенное до добавления в корзину :( Ответить
Созвездие назариус, 19 февраля 2021 в 00:00:48 # Добавьте авторизацию через соцсети! У меня аккаунт создан через ВК. В приложении не могу зайти на свою страницу Ответить
Iren dl, 18 февраля 2021 в 22:52:02 # Когда пытаешься сменить аватар, из приложения выкидывает и оно закрывается.
После обновления приложение работает через раз. В поисковике ввожу название книги и тишина .... грузит, грузит ... Ответить
Маринахабибуллина, 18 февраля 2021 в 20:11:55 # Сделайте возможность добавления бонусной карты в Wallet. Таскать пластик или устанавливать специальное приложение, чтобы показывать штрих-код в современном мире моветон. Думайте о своих пользователях. Ответить
Dmitriy di, 18 февраля 2021 в 10:46:04 # Приложением нельзя пользоваться. Припопытке восстановить доступ не показывает капсулу, хотя просит ее ввести Ответить
Lanafrank, 18 февраля 2021 в 07:05:12 # Всё что не книги – нельзя добавлять в отложенные товары, а на сайте это делать можно. пожалуйста, добавьте эту функцию! в остальном – всё работает прекрасно, стабильно и удобно ✨ Ответить
Artemsterkh, 18 февраля 2021 в 00:55:47 # Скачал, попытался восстановить пароль, посмотрел на белый экран с вопросом «вы робот?», вероятно, там подразумевалась капча, но нет. Удалил.
Закажу лучше в Лабиринте Ответить
Margaritabk, 17 февраля 2021 в 18:42:50 # Привет! Пришло обновление менюшки, теперь оно внизу. После обновления нужна была авторизация, ни по номеру телефона, ни по почте приложуха отказывалась высылать данные(( «Невозможно отправить», хотя оба привязаны, так что странно. Пришлось перебирать пароли и вспоминать
Ну и обновление очень странное. Интуитивно не очень понятно, что где искать. Пока кажется, что раньше было намного удобнее. Ответить
Django2200, 17 февраля 2021 в 12:41:51 # В принципе, оно удобное. Но очень много косяков. Пропадают иконки, значки периодически. Ну и интерфейс какой-то старый Ответить
Julie pras, 16 февраля 2021 в 17:05:24 # Я работаю в Буквоеде. У многих покупателей, когда они заходят в приложение, чтобы предъявить карту, приложение выкидывает из аккаунта. Естественно, никто не помнит свои пароли, и восстановление занимает время, тем более, что если пытаются восстановить через номер телефона - не получается, ошибка какая-то, только через почту. В общем, почините, пожалуйста, покупатели нервничают сами и нервируют кассиров.

UPD: вы даже не прочитали, что я написала, и выдали стандартный ответ. Браво Ответить
Ghostspb, 16 февраля 2021 в 15:02:02 # Почему я не могу предъявить вместо физической «карты знакового читателя», эту же карту из электронного кошелька? Сейчас, когда в каждом магазине предлагают разного рода дисконтные карты, есть приложения-кошелёк (к примеру от yandex), где можно хранить все карты! И это ооочень удобно! И штрих-код карты там тоже есть.
Оригинал карты у меня скопирован в Apple wallet, и соответственно, штрих-код там тоже есть! А значит ваши бонусы могут быть также зачислены!
Т.к. устанавливать приложения от каждого магазина не хватит памяти телефона. Да и засорять память ненужным хламом не очень-то хочется!
Скачал ваше приложение только из-за того, чтобы написать отзыв и всё.
Пересмотрите политику вашей компании в отношении КАРТ! Ответить
Sophie coffee, 16 февраля 2021 в 12:50:40 # Самое плохое приложение книжного магазина. Нестабильное, постоянно вылетает, происходят какие-то сбои, в избранном ничего не сохраняется. По номеру телефона не зайти - выдаёт ошибку. Скачала ожидая удобства, а наткнулась на самое плохо разработанное ПО. Видимо Буквоед доживает последние дни Ответить
Alisonshobique, 22 декабря 2020 в 08:23:26 # Ребят, займитесь исправлением багов приложения. У вас огромная сеть и лично я потратила в магазине больше 60 тысяч рублей. Неужели даже с меня одной у вас не хватает средств, чтобы заплатить разработчику? Восстановление пароля по номеру телефона не работает, мне неудобно и не хочется тратить время с восстановлением через почту. И это только косяк на входе, из-за которого дальше не хочется пользоваться и приходится удалять приложение. Ответить
Спортгуру, 22 декабря 2020 в 08:03:07 # После обновления приложения обнулились все заказы за несколько лет! Вместе с историей заказов обнулились бонусы и статус, исчезла максимальная скидка (книг было куплено более чем на 50 тыс).
В приложение зайти нереально! Для восстановления пароля на почту не пришло ни одно письмо (было отправлено 6 запросов за сутки)!
Полное разочарование в работе тех. поддержки! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответить
Tori- s, 22 декабря 2020 в 08:00:02 # Ужасно кривое приложение как под андроид, так и под айос. Конкретно сейчас такая проблема: не могла вспомнить пароль, пыталась зайти на компе. Там ввела несколько неправильных, на сайте была капча. Выбрала функцию отправить СМС с кодом на телефон. В итоге ввела код, а приложение требует теперь подтвердить, что я не робот, но кнопки "я не робот" в UI не видно. Скриншоты у меня есть. То есть это всё, фиаско, сегодня приложением невозможно мне пользоваться, так как я не могу пройти эту защиту. Только ждать, наверно, когда счётчик моих попыток входа за некое время сбросится и приложение даст мне зайти без этой чудесной проверки. Ответить
Nismo, 22 декабря 2020 в 07:53:11 # В библиотеке при запуске «следующей страницы», прогружаются те же книги, что и на предыдущей. Сделайте ещё, пожалуйста, строку поиска по библиотеке. Ответить
Pukanuragan, 22 декабря 2020 в 07:49:58 # Буквоед, я по неволе столкнулся с вашим приложением, как получу свой заказ - забуду его, как страшный сон.

Ребята из буквоеда, отвечающие за разработку мобильного приложения, это стыд. Подглядите у других магазинов, как интуитивно всё сделать, поскольку я ничего не понял в нём. Вы на полном серьёзе сделали в нижней панели кнопку «назад», вы пользовались ios устройствами, где в системе используется свайп от левого края к центру, для возвращения назад. Или же, как в Apple Music сплывашки снизу сделали, для определённых ситуаций.

Приложение в целом похоже на какую-то вэб-версию сайта, где не учитывалось пользование и фишки мобильных устройств. Надеюсь, вы исправитесь или будете продолжать терять клиентов Ответить
Aburvalg, 22 декабря 2020 в 07:46:21 # В магазине отказались принять карту магазина из стороннего приложения. Сказали, что нужно либо их приложение, либо сама карта, либо вход в личный кабинет на сайт. На вопрос: «какого художника?», ответили, что это решение руководства и нарушить они его не могут при всей любви к покупателям. Что ж, надо, так надо. Вот скачал, чтобы оставить этот отзыв и поставить единичку вам за назойливость. Кстати, разборки с сотрудниками и вход через сайт с восстановлением (естественно) забытого пароля, заняло около 20 минут и взбесило около десятка ожидавших в очереди - магазин в подвале и связь почти не ловит в нем.
p.s.: приложение удалю сразу после написания этого отзыва, не запуская
p.p.s.: разрабы, сорян - вы не виноваты, что работаете на идиотов Ответить
Sunny junne, 22 декабря 2020 в 07:36:32 # После заполнения формы регистрации, при нажатии на «Зарегистрироваться» отображается пустая страница «с котиками». Вы серьезно? я хотела заказать книги, и не могу, потому что основной функционал не работает! Ответить
Злойбоб р, 22 декабря 2020 в 07:13:58 # Ребята, гоните тряпками ваш отдел разработки и самое главное дизайнера. Настолько ублюдское приложения на iOS надо постараться сделать. Рекомендую прочитать книги по UX/UI и нанять адекватных программистов, а не школьников. Ответить
Karina gorgeous, 22 декабря 2020 в 07:01:22 # Не работает система восстановления пароля по номеру телефона, спрашивает про робота, но задания я не вижу, соответсвенно пока тупик Ответить
Маркини, 22 декабря 2020 в 06:45:26 # Это очень плохое приложение. Плакать хочется. Как так получается, что приложение Читай-города намного намного лучше, чем приложение буквоеда? Ответить
Коткайзер, 22 декабря 2020 в 05:56:00 # Руководство магазина буквоеда запретило принимать карту буквоеда через приложение «кошелёк». Обязательно надо скачать приложение буквоед, не согласен с политикой компании. Ответить
Юлюнька, 22 декабря 2020 в 05:43:50 # После обновления я вылетела из своего аккаунта. Пароль я не помню, а восстановить мне его не дали: я ввожу номер телефона (который связан с аккаунтом) и больше ничего сделать не могу, ибо на вопрос: «вы не робот?» у меня просто белое поле.
НЕТ, Я НЕ РОБОТ, дайте восстановить аккаунт и гоните в шею ваших программистов Ответить
Мороз amp co, 22 декабря 2020 в 05:40:41 # Первый раз пишу отзыв. Товарищи разработчики, простите душу грешную и глаза человеческие, пытаюсь понять подбор палитры вашей и движения страниц разнонаправленные. Из нижнего меню что-то всплывает вверх (Кабинет и каталог), корзина открывается страницей, все перед глазами скачет.
Фото сменить не могу, стою как и прежде Оскаром Уайлдом.
Свайпы треклятые не работают, надо тянуться до стрелки назад на верхнюю часть телефона огромного, а пальцы не тянутся более.
Пришло письмо, что книга из листа ожидания поступила, а что за книга, если их там была не одна? И где вообще мой лист ожидания? В истории просмотров хотела найти, вспомнить. Ан нет, история просмотров выдаёт опять какой-то каталог, а потом атласы, кои я и не открывала.
В общем и целом, мне кажется, приложение сложнО и мудрёно. Каталоги нужны для профи (их много среди пользователей?), а мне найти книги, заказать, видеть заказ удобно, видеть удобно историю поиска (и даже там видно, что могла положить в лист ожидания).
Установила вчера, вечер и утро пытаюсь понять.
Полный каталог с главного меню шлёт меня к детским книжкам по математике вперемешку со всем. Просто каталог из нижнего меню имеет категории, там я в «книгах». Зачем два каталога и при этом они разные? История просмотра мне тоже детскую математику показывает, а я ее вообще не собиралась смотреть.
Также не очень понятна двойная система «Кабинет» и содержимого в «Раскрыть меню» под моим Оскаром, то есть аккаунтом. Пункты некоторые дублируются, некоторые нет.
На главной странице есть история списаний и зачислений, занимает строку. Она же есть в кабинете. Важнее увидеть бонусы- так они возле штрих- кода, тут отлично. А строку списаний можно заменить более полезным чем-то, на мой взгляд. Статус заказа, например, или последнее сообщение, или ещё что-то.
Спасибо за прочтение сего длинного описания. Ответить
Vot117, 22 декабря 2020 в 05:22:27 # Карту активировать не получается, выдаёт ошибку и просят эту ошибку отправит в обратную связь. Может за вас переписать прогу. Заказ на книгу сделан, а дальше тишина. Когда доставят непонятно. Интерфейс ужасный. Ответить
Пдатежа, 22 декабря 2020 в 05:10:26 # Здравствуйте, Отличное приложение, но после обновления в разделе «чтение на будущее» не высвечивается большинство книг(
Можно ли это как-то решить?
Спасибо Ответить
Debourbone, 22 декабря 2020 в 05:01:20 # Само приложение неудобное, оплата заказа невозможна - висит окно подгрузки и все. Обратной связи никакой.
Заказы обрабатывать никто не торопится, не говоря уже об отправке.
Работать онлайн этот магазин явно не готов. Ответить
, 22 декабря 2020 в 04:30:35 # Сделала заказ, быстро произвели комплектование и отправку. Звонили операторы со службы доставки. Доставку заказала курьером. Больше месяца прошло, а курьер так и не доставил книги. Сам курьер не звонил.
Заболел, наверное... короновирусом Ответить
Karin koo, 22 декабря 2020 в 04:13:44 # Зарегистрировалась недавно и у вас приложение очень сырое!
Невозможно делать практически все, нажимаю настройки - социальное и не могу нажать кнопку сохранить, тк мешают иконки меню-каталог-назад
Ввела нечаянно девичью фамилию, поменяв ее в настройки-основные она не меняется в читательском портрете
И такого очень и очень много, невозможно что либо делать Ответить
Wersardev, 22 декабря 2020 в 03:40:49 # Отображается значок cordova при сворачивании приложения ( ну это, там, когда видны ранее запущенные приложения и их можно пролистывать ) Ответить
Justchampion, 22 декабря 2020 в 03:40:24 # Не смог авторизоваться с айфона 11. Выскакивает просьба поставить галочку, что вы не робот, но формы для галочки нету попросту. Эх придется сидеть через браузер Ответить
Stephencline, 22 декабря 2020 в 03:25:16 # Apple wallet – пожалуй, единственная причина, по которой 90% пользователей скачивают подобные приложения
чем вы хуже той же пятерочки? а ведь действительно хуже, и я вам скажу, почему: wallet Ответить
Allllleexxz, 22 декабря 2020 в 02:58:22 # Проблемы с приложением, когда нажимаю на любую вкладку, пишет «нет соединения с сервером», приложение обновил, WiFi - рядом со мной (на дистанции 1м.). Сделал заказ - а он показывает что и не сделал.. Странно! Надеюсь исправите к утру.. Ответить
Nadiatkach, 22 декабря 2020 в 01:59:36 # Приложение работает отвратительно, постоянно выкидывает из аккаунта. Вот мне делать больше нечего, как через раз авторизовываться. Если раньше постоянно покупала в «Буквоеде», то теперь это делать становится не удобно. Почти перешла в другой интернет-магазин, где и приложение тебя не сбрасывает, и пункт выдачи совсем рядом. Ответить
Наталллллли, 22 декабря 2020 в 01:26:31 # Добрый день!
Приложение стало регулярно выкидывать из своего аккаунта. Заказ можно сделать с раза 3, пароль не сохраняется.

В режиме читательский портрет не даёт посмотреть рекомендации иди чтение на будущее, наслаивается нижняя полоска с меню и каталогом.

До этого сколько пользовалась, никаких проблем не было Ответить
Серафим иванов, 22 декабря 2020 в 01:16:15 # Книги не добавляются в избранное, при попытке восстановить пароль не отображается капча и в итоге никак не сбросить пароль. В целом такое чувство что приложение это просто мобильный сайт, нет отзывчивости и плавности Ответить
Dronmbi, 22 декабря 2020 в 01:15:35 # Не приложение, а просто открывашка для сайта. Если на кассе магазина не ловится интернет, то нельзя воспользоваться картой лояльности — приложение показывает ошибку соединения и белый экран. Из других приложений кассиры сканировать карту отказываются, говорят, что им запрещают. Это не программа лояльности, а программа отталкивания клиента. Полный провал. Ответить
Rva01, 22 декабря 2020 в 01:08:37 # Послушайте, ну как так - после обновления опять надо авторизоваться. Ну серьёзно, не смешно. Вы хотите, чтобы люди использовали приложение или какую-то другую цель преследуете? Не нужны лояльные клиенты? Понятно, что люди ночами не спят, логин и пароль от Буквоеда повторяют, чтобы не забыть... нет слов... Да и времени у этих людей хоть отбавляй, подумаешь, жалко потратить... Ответить
Ogys6cgd, 22 декабря 2020 в 00:35:36 # Не красивое и не удобное стало приложение. Раньше было классное. И фото твое видно и все акции. Сейчас неудобно Ответить
Alex kanbu, 22 декабря 2020 в 00:33:59 # После обновления, приложение на IPhone 7 iOS 13.5.1 перестало открываться. После надписи «Буквоед» горит просто белый экран и все.
Исправляйте! Ответить
Vkiselyev, 06 марта 2020 в 09:43:34 # Ничего не работает. При запуске появляется надпись, что нет подключения к Интернету (Iphone 8, ios 13.2.3) Ответить
Никнеймы все разобрали, 06 марта 2020 в 09:15:43 # Скажите, зачем КАЖДЫЙ РАЗ авторизовываться с почтой и паролем? Это просто мучительно, какой-то позапрошлый век! Вы же не банк? Даже в баночных приложениях можно войти ну по отпечатку пальца например, но у вас, в книжном магазине, все, как в зоне 51 или Форт-Ноксе!
Ну не помню я пароли, я уже дважды покупала книги на Озоне из-за этого! Не охота пользоваться Ответить
Sonofjesus, 06 марта 2020 в 08:59:19 # Очень хочется иметь возможность добавить карту в Apple Wallet. На крайний случай - в приложение Кошелёк. Ответить
Thunrvecnybrt, 06 марта 2020 в 08:46:46 # Товарищи разрабы! Вы вообще собираетесь как-то решать проблемы с приложением?
Сначала у меня оно вообще не грузилось - белый экран и все, потом немного подработало и теперь выдаёт, что нет соединения с интернетом.. Одной звезды даже много за такую работу. Ответить
Tamrikoko17, 06 марта 2020 в 08:35:48 # В приложении нет, как я понимаю, возможности посмотреть наличие товара в конкретных магазинах. Это действительно необходимая функция, надеюсь, вы ее добавите.
Также странно, что нет возможности обратной связи в самом приложении. Ответить
Oleg0585, 06 марта 2020 в 08:15:47 # Сделайте что-нибудь с приложением, это касается и поиска, некоторые товары почему-то не ищутся по названию, но находятся из общего списка категории, только для этого нужно потратить очень много времени. А так же корзина, иногда невозможно удалить или изменить число товара, снизу появляется чёрная плашка и пропадают вся панель сверху, помогает только выход из приложения, повторное удаление и добавление Ответить
Гретаганц, 06 марта 2020 в 07:47:41 # Очень люблю Буквоед, но питаю дикую ненависть к приложению. Почему:
1) постоянно выкидывает
2) глючит, появляется чёрный прямоугольник на половину экрана
3) переодически столбец слева не реагирует, и из-за этого приходится выходить из приложения и заходить снова
4) чтобы зайти во вкладку «Чтение на будушее» нужно слишком много действий. Неужели нельзя их упростить?
5) Интерфейс весь какой-то мудрёный и выглядит не очень

Разработчики, слелайте обновление с РЕАЛЬНЫМИ обновлениями Ответить
Miss morgauza, 06 марта 2020 в 07:42:20 # Прежде чем запрещать кассирам считывать бонусную карту в приложениях-кошельках, сделайте так, чтобы ваше приложение хотя бы загружалось без вылетов. Уже молчу об ужасном интерфейсе и устаревшем дизайне. Ответить
Reader300023, 06 марта 2020 в 07:18:28 # Верстка едет со страшной силой. Невозможно зайти ни на одну страницу без косяка. Долго грузится и непонятна личная страница - ни профиль поправить, ни карту привязать.
Страшно подумать, что будет, если начать поиск книги.
Сорри, ребят, надо доработать. Ответить
Painoflollipop, 06 марта 2020 в 07:10:54 # Однажды меня вела дорога приключений, но потом я получила новую бонусную карту, которую через приложение не активировать, т.к. не показывает капчу под вопросом «Вы робот?». Теперь у меня стресс и постоянные мысли о том, что я робот. Проверить это можно только нарушив законы роботехники, чего мне не хотелось бы. Или я просто не могу их нарушить, короче, почините, пожалуйста, просим всем офисом. Ответить
Inoplanetnoezlo, 06 марта 2020 в 06:28:35 # Загрузила приложение с целью зарегистрировать бонусную карту магазина «Знаковый читатель». Функция приложения не работает на айфоне. Заполняешь все поля, а потом надо пройти проверку на робота, но ни картинок ни вопросов, ни поля для внесения ответа нет. Ответить
0llee, 06 марта 2020 в 06:24:02 # Был более-менее адекватный интерфейс с крупным шрифтом. Сделали мелко и неудобно. Шрифт ужасный. Расположение вкладок неудобное, фиг что найдешь. Ответить
Юююююллллллляяяяяяя, 06 марта 2020 в 06:21:43 # Что-то с вёрсткой не все в порядке. Кнопки плохо слушаются, палец не попадает в мелкий текст линка. Слишком много разделов. Ответить
Denis drobovik, 06 марта 2020 в 05:40:40 # Доброе утро, вчера сотрудник магазина В Санкт-Петербурге на Среднем пр-те ВО, отказался принимать фото моей бонусной карты, мотивируя отказ распоряжением руководителя.
Бонусную карту до сих пор нельзя добавить в Apple Wallet.
Зайдя в сообщения по заказу в ЛК вижу поле для отправки сообщения, после попытки отправить получаю сообщение что нельзя здесь отправлять сообщение и из-за багов приходиться перезагружать вообще приложение.
Редизайн это хорошо для руководства и отдела маркетинга, юзабилити отстой, пользователи страдают! Ответить
Олеся новицкая, 06 марта 2020 в 05:19:13 # Расстроило то, что теперь, при написании отзыва, баллы начисляющая только за книгу, приобретённую в интернет-магазине
Кроме того, непонятно, как работает новая бонусная система Ответить
Kaniklav, 06 марта 2020 в 05:09:58 # После обновления невозможно пользоваться приложением. Даже в поиск не зайти. Протестируйте на всех устройствах. Ответить
Loidy b. ss, 06 марта 2020 в 04:55:44 # Неудобное меню, чтобы открыть фильтр, приходится нажимать несколько раз. Убираешь клавиатуру-половины экрана нет. Ответить
Nastya2907890, 06 марта 2020 в 04:51:59 # После обновления приложения сделала и выкупила заказ больше 3-х недель назад.
До сих пор ни одного балла не начислили! Ответить
Meryklark, 06 марта 2020 в 04:47:28 # Где обещанный редизайн? Приложение жутко неудобное! Ужасная куча квадратных иконок на главном экране.

Upd. Наконец-то сделали редизайн! Стало намного лучше и современнее, что не может не радовать!
Приложение стало удобно им пользоваться, спасибо! Ответить
Кквм, 06 марта 2020 в 04:40:14 # После того, как в магазине выдали новую карту, сказали, что в приложении она сама обновится автоматически. Прошло уже несколько дней - это не произошло! Покупая книги в магазине, не брали свою карту, думая, что все ок. Баллы не засчитали с покупки! Решили обновлять карты, обновляйте оперативней, тк физическую карту не всегда носим с собой Ответить
Jksirius, 06 марта 2020 в 04:32:12 # Почему, если к твоему аккаунту приложения привязана карта, покупки через это приложение не могу учитываться и на карте заранее, зачем ее показывать в магазине?(Я не могу открыть приложение Буквоед с картой, потому-что в торговом комплексе нет интернета) Ответить
Julichka- july, 06 марта 2020 в 04:26:06 # Вопрос, бонусы за скачивание начисляются или нет как заявлено в описании приложения? (50 бонусов за первую установку) мне не начислили .. Ответить
Gorod b, 06 марта 2020 в 04:16:26 # При появлении клавиатуры область, выделенная под нее становится черной и это не проходит, пока не перезапустишь приложение. Так же при заказе, не могу списать бонусы.
Пользоваться приложением с такими багами попросту невозможно. Ответить
Zllloi, 06 марта 2020 в 04:11:26 # Отвратительное приложение, плис по фильтрам - не адекватный: половина экрана не задействована, вернуться нельзя. Вообще отбор книг по интересам не возможен как таковой. Удалил. Ответить
Maria1649, 06 марта 2020 в 03:48:36 # Приложение само по себе хорошее, но карту грузит вторую неделю, ужас
Почему в магазине это сделали за 5 минут? Мне ее теперь всегда с собой носить, не всегда есть возможность?
Ребята, работайте над этим Ответить
Sonja5777, 06 марта 2020 в 03:46:35 # После обновления. Приложение перестало работать((( Выскакивает какая то страница про вирусы на анг яз( Невозможно больше пользоваться. Печально Ответить
Мария 297: 6 1617, 06 марта 2020 в 02:57:23 # После установления последнего обновления приложение тормозит и не даёт оформить заказ. Уже второй день не могу купить книги
До этого работало прекрасно Ответить
Santadendi, 06 марта 2020 в 02:13:40 # Зачем мне еще раз заполнять анкету на сайте, если я зарегестрировался в приложении? Зачем вообще перекидывать меня на сайт, если я в приложении и хочу привязать свою пластиковую карту? Зачем давать в приложении вводить свои имя и фамилию на английском, регать меня, а потом на сайте говорить, что надо только на русском? Зачем просить отчество? при чем отчество и дату рождения просить только на сайте, а не в приложении, где их проще заполнить?
Лучше бы просто дали возможность показывать карту из Приложения Кошелёк, было бы меньше проблем Ответить
Djurtick, 03 апреля 2019 в 22:54:55 # Написал отзыв, как надо больше 500 символов. Отзыв был одобрен баллы не были начислены( В остальном все хорошо Ответить
Ммила, 09 января 2019 в 04:35:45 # Фильтр работает криво, поиск не удобен. Добавьте пункт «Избранное»! Этого очень не хватает! Ведь понравившийся товар может быть не только книгой, которую можно отложить прочитать на потом. Ответить
Alisap1993, 03 января 2019 в 10:57:56 # Приложение не такое уж и плохое, спасибо вам за это, но бывают проблемы при нажатии разделов как Личный кабинет и никак не реагирует, может проблемы с интернетом, хотя роутер рядом, не знаю в чем причина, трудно просматривать заказы которые сделала и после приходится их не выкупать вообще.. Ответить
Ann dernova, 20 октября 2018 в 20:02:20 # Уважаемые разработчики, после последнего обновления приложение нещадно глючит, начиная с того, что не все стрелочки и иконки кликабельные, заканчивая постоянно выскакивающим окошком с пометкой ошибки. Ответить
Ir56432, 19 августа 2018 в 21:00:41 # Предложение хорошее. Но есть проблема в том, что «прочитанное» и «чтение на будущее» не отображает все книги, которые там есть. По данной причине, если есть необходимость просмотреть все имеющиеся книги, то приходится открывать другую версию в браузере. Также нахватает «поиска» в данных разделах. Ответить
Irickairicka, 30 июля 2018 в 18:19:43 # При вводе пароля и логина постоянно вылетает Когда вы уже исправите ошибку?! Из-за этого заказываю в другом приложении! «Спасибо прям огромное» Вам Ответить
Wersardev, 21 июля 2018 в 19:55:34 # Возможно ли реализовать список желаний в приложении - те книги, которые я бы хотел приобрести в будущем? Что бы они не терялись в общем каталоге, и я помнил, что меня заинтересовало.
И исправьте баг при котором боковое меню закрывается, если в нем нажимаешь на раскрывающийся список. Не удобно каждый раз открывать закрывать. Исправите будет пятёрочка) Благодарю. Ответить
Jinxcat, 13 июля 2018 в 07:04:55 # Странно, но иногда ни приложение, ни сайт не показывают некоторые книги. Их удаётся найти в магазине только по запросу из гугла, что очень странно. Пожалуйста, почините механизм поиска. Ответить
Оксана, 26 июня 2018 в 03:49:58 # Самое отвратительное из всех. Не работает, зависает и тд
Как вариант можно поработать над ним и улучшить, иначе толку от него нихрена Ответить
Roman vo, 25 июня 2018 в 21:29:51 # Некоторые разделы не открываются. Через левое меню, чтобы открыть подразделы, надо открыть раздел, потом меню свернётся, далее требуется ещё раз открыть левое меню и уже тогда появится подраздел, который мы выбираем и на примере подраздела «мероприятия» видим, что контент этого подраздела пуст, а мы так долго до него шли. Ответить
Lusa jay, 10 мая 2018 в 02:29:16 # Люблю Буквоед, люблю сайт и это приложение тоже люблю! Приложение очень хорошее, отличный интерфейс. Можно просто полистать разделы с книгами, подарками, сувенирами, канцелярией, можно заказать все, что душе угодно. Спасибо! Ответить
Свй12, 05 мая 2018 в 04:21:15 # Пользуюсь уже год. Все работает, не лагает. Интерфейс простой и понятный. Я лично не только заказываю книги, но и пишу отзывы, участвую во всяких викторинах. В общем, мне как книголюбу пользоваться Буквоедом очень удобно. Ответить
Pomidorka- ya, 23 апреля 2018 в 14:00:29 # Фильтр очень не удобный. Было бы здорово подбирать книги по категориям. Не все люди ищут конкретную книгу или определенного автора. Ответить
Tekiza51, 22 апреля 2018 в 21:54:47 # Приложение открывается, но кроме главной страницы никуда не могу зайти, поиск тоже не работает.

8.08.18 всё так и осталось. Переодически никуда не могу зайти кроме главной страницы. Ответить
Grizli25555, 10 апреля 2018 в 21:51:06 # На Phone 6 с версией ios 10.3.3 (14G60) Во вкладке :Настройки-социальные. При попытке загрузить аватар приложение вылетает на, так сказать рабочий стол телефона. Пока других нареканий не нашел. Ответить
Ruslovenik, 26 марта 2018 в 14:13:19 # Приложение крутое! Но... После обновления не работает, просто заглавная страница и всё, ничего не нажимается (((
Чуть больше двух недель поработало и опять нет, просто белый экран... и так уже дней пять. сделайте что-нибудь пожалуйста... Ответить
Maryshm, 11 марта 2018 в 15:55:26 # После обновления дикие баги. Приложение не загружается, а если загрузится, то не работает. Исправьте. Ответить
Tekiza51, 27 февраля 2018 в 23:57:56 # Не понятно вообще для чего оно нужно, зайти в личный кабинет невозможно, заказать тоже непонятно как, выбрать магазин для доставки тоже невозможно, есть только почта. В общем одно разочарование, очень жаль. Ответить
Simon. vic, 15 февраля 2018 в 03:38:22 # Приложение очень удобно в использовании, всегда, где бы ты не был, можно узнать есть ли книга в магазине и положить в корзину, чтобы почитать о ней и, возможно, заказать. Ответить
Кот степан, 10 февраля 2018 в 09:41:48 # Сделали отличное обновление! Личный кабинет, удобное меню и так далее.. Очень удобно и хорошо. Спасибо большое✨ Ответить
Ау 09 2018, 06 февраля 2018 в 23:18:49 # Какие ещё нужны отзывы что-бы приложение заработало? При такой реакции кажется что у компании нет денег. Я бы покупал только по факту, без предоплаты. Ответить
Natulyanosik, 28 января 2018 в 11:23:44 # В целом приложение супер, все устраивает! Но может какая-то ошибка произошла? Не могу войти, белый экран и все! Ответить
Lili253311, 21 января 2018 в 10:29:04 # Это лучшее обновление предложения, но одну звезду снимаю за то что нет возможности возврата назад. Приходиться выходить на главную страницу или в личный кабинет и заново что-то искать. Ответить
Зернейм, 16 января 2018 в 01:20:32 # Зачем для просмотра каталога нужно обязательно регистрироваться и, тем более, указывать телефон?

Личный кабинет (и прочие "преимущества") новому пользователю нафиг не нужны, пока он не решит что-то купить. А он не решит, т.к доступа к каталогу нет.

Воронка конверсии, не, не слышали? Ответить
Влад хрусталь, 11 января 2018 в 11:45:27 # Простите, я ставлю 4 звезды потому что в приложении не открываются картинки чтобы посмотреть покупку поближе Ответить
Ladynatalie, 31 декабря 2017 в 09:01:07 # Спасибо огромное, что устранили проблему со входом в личный кабинет через приложение! Очень удобное приложение! Работает отлично! Ответить
Shawn crahan, 25 декабря 2017 в 22:07:43 # Хорошее приложение для ведения статистики прочитанных книг, плюс можно сохранить (пометить) себе на будущее чтение несколько хороших экземпляров прямо во время хождения по одному из магазинов. Удобно следить за своей клубной картой, также очень легко оформлять заказы на новые книги. Короче говоря, рай для таких библиофилов как я ) И да, обожаю Буквоед ❤️ Ответить
Kanahau, 24 декабря 2017 в 19:04:19 # Сделайте, пожалуйста, личный кабинет в приложении. Иначе не отследить заказы на книги. Приходится заходить через браузер. Тогда для чего нужно приложение. Обновлений приложения уже не было год. Ответить
Crazy raccoon, 24 декабря 2017 в 03:55:54 # Что вообще за бред?!
Я не могу зайти ни в приложение, ни через сафари на сайт буквоеда, хотя на други сайты могу зайти!Я уже и телефон перезагружала и приложение! НЕ РА БО ТА ЕТ! ПОТЧЕ МУ!? Ответить
Вещь!, 17 декабря 2017 в 21:00:14 # Сегодня покупал книгу, так карту доставать не надо было уже. Просто открыл приложение и все! Спасибо большое за такое удовольствие! Ответить
Lerika 0, 04 декабря 2017 в 12:18:39 # Мне очень понравилось приложение т.к. каждый раз залазить в Safari и искать что тебе нужно - это не удобно. А вот приложение меняет дело, удобные разделы, сам поиск и оформление заказа. Ответить
M di, 04 декабря 2017 в 00:56:15 # Невероятно удобное приложение, личный кабинет и визуальное оформление! Заказываю только через приложение!
Из пожеланий хотелось бы чтобы по читательскому портрету приходили рекомендации к чтению Ответить
Хелечка м., 30 ноября 2017 в 23:22:19 # Добавьте возможность подписываться на обновления в ассортименте по авторам и жарам, думаю многим было бы интересно узнавать о интересующих их новинках, о возможности предзаказа и выходе книг из печати.
И удалите из базы (и на сайте и в приложении) отсутствующие книги с пометкой "нет в наличии", изданные лет 10 назад и тогда же распроданные. Ответить
Elijah777111222333, 30 ноября 2017 в 07:42:12 # ДЕЛАЛ ЗАКАЗ НА 10 КНИГ, ОФОРМИЛ, ПРИЛОЖЕНИЕ НАПИСАЛО О ТОМ, ЧТО ЗАКАЗ ПРИНЯТ И В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ПРИДЕТ СМС С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ЗАКАЗА! ЖДАЛ 8 ДНЕЙ!В РЕЗУЛЬТАТЕ САМ ПОЗВОНИЛ ПО НОМЕРУ УКАЗОННОМУ НА САЙТЕ И ТАМ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЗАКАЗ ДАЖЕ НЕ ПОСТУПАЛ В ОБРАБОТКУ! ЧТО ЗА БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ? В РЕЗУЛЬТАТЕ ДАЖЕ НЕ МОГУ ВОССТАНОВИТЬ СПИСОК КНИГ, КОТОРЫЕ ЗАКАЗАЛ, ТАК КАК ИХ 10 ШТУК Ответить
Наст ночка161, 28 ноября 2017 в 01:39:52 # Приложение не работает уже месяц Показывает либо белый экран, либо ещё ерунду какую нибудь! Заказ сделать невозможно, картой воспользоваться невозможно! Сделайте уже хоть что то! Так ведь все хорошо начиналось! Ответить
Dzjin, 27 ноября 2017 в 13:44:32 # Как не зайду программа висит. Свои заказы не увидишь, книжки заказать тоже не возможно, пользовалась программой долго, сейчас удалила, надеясь решить этим проблему, скачала заново, теперь вообще не заходит Ответить
Комолия, 15 ноября 2017 в 15:46:57 # Очень удобный интерфейс, за регистрацию дают бонусы, которые потом можно потратить на книги.
Спасибо за приложение! Ответить
Паник, 05 ноября 2017 в 22:28:41 # Не хватает кнопки "назад"; Не добавляет в корзину из прошлых заказов; Не хочет искать космический песок :( Спасибо Ответить
Fadinavi, 31 октября 2017 в 07:19:21 # Много лет пользовалась данным приложением, но последний месяц оно очень плохо работает. А сейчас так вообще ошибку выдаёт и не заходит( Ответить
- alice1289, 25 октября 2017 в 23:35:15 # Сделала заказ, выбрала предоплату картой, пришло сообщение, заказ собрали и ссылка на оплату, по ссылке через систему инплат пытаюсь оплатить, на последнем шаге, там где уже вводишь код из смс нет кнопки «отправить», есть только «прислать код повторно» и «отменить». Как вы знаете, на телефоне нет кнопки энтер, поэтому отправить код не возможно, оплата, естественно, без этого не осуществляется. Ладно, думаю, может это Сафари глючит, иду в icab, там тоже самое..
Ладно, думаю, у них же есть приложение! Там же точно спецом все должно быть под телефоны! Скачиваю.. в личном кабинете жму оплатить заказ и... Тадам! Редирект в браузер на сайт инплата в ту же неотрравляемую форму)))
Я понимаю, что вы, вроде как, нипричем.. но внимательнее относитесь к выбору и тестированию контрагентов. Первый раз такое, что в интернет магазине не оплачивается заказ с телефона.. Ответить
Uishnya, 18 октября 2017 в 17:19:30 # Приложение подлагивает, а периодически и вовсе не загружается. Периодически всё равно выкидывает в браузер на сайт, при нажатии внутренних ссылок. И ещё бесячая вещь: в магазинах начали рекламить это приложение, во-первых неуместно вообще, а во-вторых, надо сначала довести до ума, а потом уже рекламить, если уж припирает. Ответить
Sonny fox, 10 октября 2017 в 05:11:38 # Почему нет авторизации через Вк или Фб? На сайте зарегистрирована через Вк, поэтому не могу зайти в приложении в свой кабинет. Ответить
Ello4ka, 10 октября 2017 в 02:37:55 # Сделайте, пожалуйста, доступ в личный кабинет! Мобильное приложение необходимо для удобства, быстрого заказа. Это сделать невозможно, реализован только режим просмотра книг. Зачем тогда нужно приложение?! Буквоед -любимый магазин, но приложение просто нечеловеческое :( Ответить
Барченко кирилл, 02 октября 2017 в 14:14:55 # Очень удобный интерфейс)
Удобно хранить библиотеку прочитанного, добавлять в закладки то что планируешь прочитать)
Помимо прочего дополнительный приятный бонус - это система баллов)
Установил приложение - получил баллы)
Зарегестрировался - получил)
Отзыв написал - тоже бонус)
А в дальнейшем эти бонусы можно использовать на скидку) здорово придумали) Ответить
Vitoria91, 23 сентября 2017 в 09:07:55 # В гатчине два буквоеда, а в базе у вас забит только один. Мне неудобно там забирать и Приложение оказывается бесполезным в итоге :( Ответить
Zuriiia00, 17 сентября 2017 в 23:58:45 # Приложение хорошее, но почему-то, не хочет принимать оплату банковской картой. Все правильно ввожу, ввожу одноразовый пароль, но дальше ничего не происходит Ответить
Пипидрай, 07 сентября 2017 в 20:18:16 # Приложение после обновления стало неимоверно долго загружать данные при высокой скорости интернета, пользоваться теперь невозможно (iPod touch 6) Ответить
Отвратительно !, 06 сентября 2017 в 19:40:19 # Это просто замечательно! Очень долго искала одни книги и наконец нашла! Прекрасные цены. Большое спасибо за такое приложение Ответить
Futurrrre, 04 сентября 2017 в 07:50:16 # Которая позволяла бы, выбирать книги из корзины, которые хочу заказать, при этом остальные книги из корзины не будут удалятся Ответить
Денчк, 03 сентября 2017 в 12:35:51 # Классное приложение. Чем больше его использую, тем больше открываю для себя много нового. Покупать популярные книги по отзывам можно и нужно. Проверил на себе. Получать бонусы и расплачиваться ими в магазине очень удобно. Книги стоя на 100-150 рублей дешевле. Я рад, что разобрался, хоть и не сразу, в этом приложении и теперь только через него. Заказ собирают за 3-4 дня. Ответить
Fly- 904, 01 сентября 2017 в 20:29:20 # Хочется видеть содержимое книг : шрифт и иллюстрации. Лично мне не хватает информации о бумаге на которой напечатана книга ( газетная, офсетная, мелованная и тп) Ответить
Spbstyle, 27 августа 2017 в 23:46:17 # Все работает как часы, никаких претензий, продолжайте в том же духе и постарайтесь не испортить приложение в будущем Ответить
Глеб геннадьевич лебедев, 22 августа 2017 в 05:15:19 # Впервые вижу удобное мобильное приложение (не считая банковских), где можно быстро найти необходимый товар и сделать заказ.
Установка приложения, авторизация, поиск книги и оформление заказа - заняло пять минут!
От души благодарю за грамотное приложение! Ответить
Dropdeadik, 11 августа 2017 в 11:54:07 # Выкидывает из приложения при попытке загрузить фото на аватар, не реагирует при попытке добавить книги в библиотеку (iPhone 5s) Ответить
Mr. grok, 09 августа 2017 в 13:14:01 # Такое чувство, как будто специально приложение ухудшают. Нету фильтра по жанрам книг, не понятный интерфейс. Как посмотреть отрицательные или положительные отзывы о книге? Как посмотреть похожие книги? Как отфильтровать книги по алфавитному порядку с 5-ю звёздами?
Копался в приложении 15 минут. Положительного «экспириенса» - ноль Ответить
Palych. mgn, 07 августа 2017 в 15:31:03 # Это не серьезно, не могу заказать книгу, так как "сервис временно не доступен" пишет при попытке добавить выбранную книгу в корзину! Ответить
Talitali 78, 27 июля 2017 в 07:50:09 # Хотелось бы, как «старому» читателю пожелать вам сделать чат со службой поддержки по заказам!
остальное-все ок! Ответить
Vv am, 22 июля 2017 в 17:32:40 # Спасибо, за приложение!
Есть 2 вопроса:
1. Пункт избранное. Можно его сделать проще? Например, Вывести отдельную кнопку (всегда отображаемую, вне зависимости от посещения пунктов приложения) для перехода на страницу «Избранное». Примером может послужить приложение Озон. ру
2. Информация по Клубной карте.
Можно ли добавить в Раздел «Клубная карта» актуальную информацию о размере Скидки по карте в виде градации, в зависимости от суммы предыдущих покупок (сводную таблицу).
Суть в том, что я встречал информацию на сайте, что скидку 20% можно получить при общей сумме покупок от 100000 руб. Сейчас этой информации не могу найти. Но продавцы в некоторых магазинах говорят, что скидку в 20% получить можно. Хотелось бы видеть в приложении актуальную информацию. Ответить
Anthony1085, 21 июля 2017 в 19:38:29 # Клубную карту показывает только после некоторого ковыряния в настройках. Если полностью закрыть приложение, то пишет привязать карту на сайте. Это я в магазине на кассе буду кочегарить приложение, чтобы показать номер карты. Зачем оно надо тогда. Исправьте, пожалуйста Ответить
Alexkut, 13 июля 2017 в 07:27:11 # Обожаю магазин буквоед. Но это приложение-это самый шлак из тех шлаков, что я видел. Функционал снижен до нуля, в личный кабинет не войти, да еще с недавних пор функция, которая является основной, и единственной "добавить в корзину" стала для меня не доступна. Сделайте, прошу вас, нормальное приложение! Ответить
Клиент 87, 27 июня 2017 в 12:56:14 # 1. Очень долго загружается. Приходится дожидаться пока загрузятся все анонсы, а потом уже можно вбивать название книги в поиск.
2. Не удобный поиск. Чтобы изменить название приходится снова возвращаться на главную, а там снова ждать пока загрузятся анонсы.
3. Не все адреса указаны для самовывоза.
4. Нет личного кабинета (по сути и на сайте он тоже фиктивный, потому что корзина в нем не сохраняется).
5. В подробной информации толком не видно этой информации. Так же не видно автора книги. Ответить
281306, 25 июня 2017 в 07:50:21 # Очень плохо, что нет личного кабинета. Было бы удобнее, чем каждый раз заходить через полную версию сайта Ответить
Антон11а22, 24 июня 2017 в 03:30:01 # Все круто, но есть одно НО! Удобно пользоваться личным кабинетом, просматривать Акции (это вдвойне приятно) и т.д. Не хватает фото книг! Что бы можно было оценить обложку, шрифт, цвет страниц! Сделайте так что бы сами покупатели за бонусы выкидывали фото купленных ими книг! Было бы здорово) Ответить
Abran666, 29 мая 2017 в 08:05:50 # Скачала..., не могу открыть на ios 9.0.1...
"Буквоед всегда рядом" подмигивает мне и моментально соскакивает/вылетает/закрывается :(
Пофиксите пожалуйста все проблемы, потому что приложение может быть очень клёвым..
Спасибо Ответить
Роман морозов, 26 мая 2017 в 15:40:51 # Здравствуйте! Хочу видеть во вкладке "магазины" часы их работы, а не только телефонные номера. На мой взгляд это нужная информация. Ответить
Shevelevskayal, 09 мая 2017 в 23:22:28 # Отличное обновление! 100 баллов из 100 Есть личный кабинет, в котором ты можешь отмечать уже прочитанные книги. Благодаря этому выстраиваются рекомендации под ваш вкус. Каталог еще лучше структурирован. Ответить
Olessia142, 09 мая 2017 в 13:34:25 # Ставлю четверку потому что ОЧЕНЬ сильно не хватает наличия бонусной программы в приложении. Знаю что появилась только в августе, но пора бы уже. Только ради этого и загрузила, а её там нет. Но книги искать удобно. Ответить