INSNC Альфа-Банк Беларусь

от ЗАО «Альфа-Банк»

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.43.0 от 11 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 193.9 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.alfabank.by/

2.95 (1) AppStore: 2.94

InSync. Банк в твоем смартфоне

Альфа-Банк Беларусь. Как оформить карты Visa и MasterCard за границей? GNIDKIN | FOOD & TRAVEL

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении INSNC Альфа-Банк Беларусь (116)

Max13, 19 декабря 2024 в 13:01:57 # Лагает, тормозит, периодически просто не открывает запросы, групповые платежи может просто сбросить и не проплатить, приходится делить и вводить все по новой, статистика открывается с опозданием, перевести деньги каждый раз квест в режиме ожидания по 5 секунд в каждом шаге, а шагов стало больше значительно, по сравнению старым приложением. Вообщем работа приложения оставляет желать лучшего и значительно лучшего. Пока совсем слабо, тот функционал и оповещения которые допихивают в приложение в 80% просто меркнет или впринципе не нужен, если не работает бостро и прозрачно основной функционал. Ответить
Evg new, 11 декабря 2024 в 08:25:16 # Все не удобно, криво, не понятно …. Решил, что не готов в современном мире терпеть столько неудобств ради сотрудничества с конкретным банком) проще банк другой выбрать Ответить
Шаменко дмитрий, 09 декабря 2024 в 11:48:39 # Это один из лучших банкингов в РБ, но после недавних обновлений случился баг, убираю виджет с Бонусами с главного экрана, а он опять появляется Ответить
Daksen01, 09 декабря 2024 в 02:27:09 # - вводите номер паспорта рф без первых 4 цифр
- если приложение заблочилось после неудачных попыток ввода паспорта - переустановите Ответить
Аня332, 08 декабря 2024 в 11:59:36 # Не нашла как подключить карту и когда я пробовала зарегистрировать карту мне предлагали её купить хотя она у меня уже есть Ответить
Пинусоид, 08 декабря 2024 в 09:50:36 # Когда отключаете возможности старого приложения - допилите новое до такого же, как минимум состояния.
Хотел перевести деньги на карту и уже не первый раз, а смс не приходит для подтверждения, раньше пальцем это делал в прошлом приложении.
Альфа-банк скатился… Ответить
Rpypty, 25 сентября 2024 в 19:40:32 # Перевести деньги невозможно, приложение постоянно вылетает, постоянно вылезают «Приложение не отвечает». Чтобы зарегистрироваться в приложении надо тот еще афган пройти, код приходит через раз, интерфейс не понятный. Как догадаться что код приходит на номер телефона, привязанный к паспорту, когда я заходил через другой номер телефона, может хотя бы написали бы об этом? Страницы постоянно обновляются. А самое интересное, что предыдущее приложение которое работало хоть как то было намного функциональнее текущего, там хоть переводы работали, но вот теперь догадались запретить переводы в старом приложении дабы перевести клиентов в новые совершенно сырое приложение. Спасибо за потраченное время. Чат поддержки это вообще сказка, что такое история чата разработчики не слышали.. Скажите, как этим можно пользоваться?
Разработчики наверное даже не тестирую перед тем как заливать в прод, а про тестировщиков даже не слышали. Вопрос, зачем такое выпускать и ограничивать функции старого приложения? Ответить
Milychlapik, 25 сентября 2024 в 15:33:14 # Удобное приложение, баги есть, но в целом всё работает.

Господа россияне, это приложение БЕЛОРУССКОГО банка. За приложением РОССИЙСКОГО банка идите в офис. Завязывайте уже с негативными пустыми отзывами, только себя позорите. Ответить
Василий17772, 25 сентября 2024 в 15:22:54 # Невозможно удалить аккаунт и персональные данные без бумажных заявлений, которые нужно лично принести в офис. Это нарушает правила AppStore Ответить
Serega, 25 сентября 2024 в 15:06:44 # В Беларуси при оплате с карты на мобильный телефон не обязательно вообще вводить какие либо данные кроме номера телефона и в приложении так и написано. Но без ФИО оплатить нельзя.
Во всех банковских приложениях не требуют заполнять ФИО. Приложение ужасно глючное. Постоянно что то обновляется с «соплей» на экране, в это время надо терпеливо ждать. Постоянно надпись приложение не отвечает. Создали какой то ужасно тормозной продукт. Реально из за приложения многие пользуются другими банками. ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс, эти возможность создать папку с коммунальными платежами и оплачивать просто перетянув иконку счета на папку. Не надо все по отдельности выбирать. Остальное просто отстой. Ответить
Без специалистов не справиться, 25 сентября 2024 в 11:09:38 # Ничего из подтверждений не работает. То почему-то приложение не верно номер оценивает (хоть всё правильно), то сканирование не подтверждает мою личность, также фото 33 страницы в паспорте и номер карточки не хочет подтверждать, хотя чёткость отличная. Вобщем не дают возможности зайти в приложения. Полчаса потраченного времени. Ответить
Юла335, 25 сентября 2024 в 02:10:59 # Ужасное приложение, зайти невозможно, если заходишь, то внутри все убого и непонятно. Неужели сложно посмотреть приложения других банков и взять хорошее и удобное у них? Ответить
Татьяна бурнашевас, 25 сентября 2024 в 01:33:25 # Не понятно как зарегистрировать карту всё очень сложно много чего что не нужно Исправте это пожалуйста лучше скачаю старую версию может там норм Ответить
Злаязлая12, 25 сентября 2024 в 00:17:05 # Это приложение не имеет ни какое отношение к Альфа банку, уточняла в банке! А написано, что разработчик ЗАО АЛЬФА-БАНК! Поэтому и ваших карт не будет в приложении. Не верьте ни эпстор, ни эпл! Они на русских x забили и вообще никак наши айфоны не защищены! Это расовая дискриминация! Здесь куча мошеннических приложений и каждый день новые появляются. Ответить
Lsemenova, 24 сентября 2024 в 10:18:46 # Иногда мне нужно приложение, в любом виде, прямощас, а не ждать, пока оно обновится
Навигация чем дальше, тем упоротей Ответить
Dimapaull, 24 сентября 2024 в 07:49:35 # Приложение бывает что не заходит с первого раза, картинка с анимацией показывается и исчезает, приходится закрывать и запускать заново. Интерфейс с рабочим столом это что-то Мега неприятное, максимально неотзывчивый, чтобы сделать папку с шаблонами на оплату нужно по несколько раз перезаходить в папку, а чтобы настроить там элементы нужно сначала на главном экране удержать.
Также сами платежи бывает выдают ошибки, оплачиваю в другом банке, все отлично проходит.
Думаю стоит поработать над приложением, прежде чем его куда-то выкладывать. Ответить
Sh svetlana, 24 сентября 2024 в 01:42:22 # Слушайте, ребят, но это просто не серьезно. Все малые банки, так же попавшие под блокировку в аппсторе, уже давно нашли, как обойти это, сделали новые приложения без явной идентификации банка и люди ими пользуются. И только вы никак не можете состряпать приложения для России. Самый бедный банк что ли? На путёвых айтишников денег нет? В сети заметка, что якобы левые люди сделали приложение «деньги всем» и его рекомендует альфа-банк. Так там только курсы валют и места, где можно совершить обмен валют.
Загрузила это приложение, при входе даже обнадежили, можно было выбрать Россию,
Но не могу войти, пишут, что ошиблась при вводе номера документа. Да я его 5 раз вводила разными способами!
Не серьезно и неуважительно к вашим клиентам. Ответить
Alexandr. k, 24 сентября 2024 в 00:47:33 # Я думал это я такой придирчивый, но мои знакомые того же мнения. В лом даже описывать проблемы. Все плохо в этом приложении.
Больше всего сейчас бесит механизм переброса с карты на карту внутри своего же пакета. Выскакивает мутный информационный баннер который не оч подходит по контексту и если нажать крестик, весь прогресс по переводу сбрасывается в ноль и нужно начинать сначала. Ну брееед!
Это не говоря о том что если вы юзаете долларовую виртуалку, то чтобы положить деньги нужно заплатить комиссию за пополнение. Вы головой ударились? Ответить
Volshebnikanaferon, 23 сентября 2024 в 18:24:57 # Какой гений придумал поставить иконку главного экрана В ЦЕНТРЕ? Постоянно тычешь в Платежи вместо главного экрана.
Волшебник, верни все назад, сделай как у нормальных людей! Ответить
Qr. s, 23 сентября 2024 в 16:07:59 # Пожалуйста, хватит названивать, вы только мешаете своими звонками, я бы с таким подходом к клиентам ни за что у вас бы карту не завела Ответить
Ilon m, 23 сентября 2024 в 12:32:04 # Приложение . Максимально убогое, сырое, и куча всяких минусов. По поводу банка . Максимально отвратительный . Была договоренность с банком, оплатить долг чуть позже . Но им все равно, на словах как говорится Лев Толстой . Списали последние деньги, оставили без ничего . Жить до ЗП 2 недели . Говорят, ничем не поможем . Питайтесь водой и хлебом . Судите дальше сами . Ответить
Strfautrom, 23 сентября 2024 в 08:04:19 # Невероятно убогое приложение. Приходится заходить в него только потому что не все можно в старом. Старое было идеально. Зачем сделали это? Сделали хотя бы интерфейс как в старом где все понятно и просто. Альфа во всем топ но это позор какойто Ответить
Romikkk92, 23 сентября 2024 в 05:06:59 # Лучшее приложение, карта онлайн за 2 минуты, причем сразу 3 в разных валютах .
Без комиссии и платных выпусков
Ни один банк РБ на такое не способен.
Спасибо Ответить
Strikoffski, 22 сентября 2024 в 23:24:04 # Перфоманс приложения оставляет желать лучшего. Сделали новое приложение, которое медленнее работает.. зачем?)
Баги на каждом углу… это бета какая-то?
Больше шагов для выполнения любых действий. Приложение должно упрощать работу над транзакциями, а не усложнять. Наймите дизайнера, чтобы сделал нормальный интерфейс, проведите исследование по сравнению с другими банковскими приложениями.
Выпустили сырое приложение, форся более-менее работоспособное старое приложение… Ответить
Jooohhhnnnyyy, 22 сентября 2024 в 22:49:49 # Новый вид спам-рекламы: какая то машина с рекламой на весь экран!

И не 1 раз!

Причем в настройках отключены все рекламы и игры!

Скоро как в вайбере будет - реклама изо всех щелей.

На иконку приложения еще рекламу повесьте - переплюньте вайбер. Ответить
Ясность., 22 сентября 2024 в 22:29:23 # А как пользоваться, если не работает . Как это может быть лучшей картой года, когда ничего не работает. Ответить
Hooligan360452, 22 сентября 2024 в 18:53:02 # Лучший банк по вес пунктам в республике Беларусь и России! Хорошее приложение для работы с им, но суть моменты и хотелки, но всем угодить трудно! Или даже не возможно. Того функционала что есть, хватает с головой, новые функции добавляют регулярно, приложение работает стабильно, по этому 5 звезд!
Удачи и успехов в развитии! Ответить
Саша полос, 22 сентября 2024 в 14:26:41 # Для людей, не особо одаренных интеллектом: это приложение беларуского Альфа банка, а не российского. Если вас не пускает по паспорту, попробуйте ввести серию и номер паспорта, на который оформлялась карта (не загран). Возможно без пробелов.
Приложение реально удобное, но две вещи точно не работают: 1) не работает заказ справки для посольства: не переходит на следующий шаг после выбора счета (начинает грузить страницу «Паспортные данные» и выбрасывает обратно на шаг выбора счета). Очень нужная штука, почините, пожалуйста! 2) при попытке воспользоваться международными переводами говорит, что нет подходящего счета, предлагает завести. Заводишь счет, пробуешь снова, снова отправляет заводить подходящий для переводов счет (два счета так завели). Если переводов нет, то можно так и написать. Если они есть, но не работают, то почините, пожалуйста. Если там какие-то нюансы, то тоже можно об этом написать. Ответить
Дреддд, 30 мая 2024 в 17:27:03 # Зашел в приложение и все, что могу - заказать новый продукт. Но у меня уже есть карта. Есть и бизнес-счет. Но видимо приложение рассчитано только на тех, кто хочет заказать продукт и не являлся и не является вашим клиентом. Так как добавить имеющиеся продукты - нельзя Ответить
Puma0501, 30 мая 2024 в 16:02:52 # Слишком долгое зачисление на счёт. Я не могу в течение двух дней перевести деньги по телефону даже клиенту альфа банка. В чем смысл банка тогда? Ответить
Anna9121, 30 мая 2024 в 16:00:09 # До старого приложения как до луны… 1. Очень крупные квадраты-виджеты на главном экране, нет возможности, как это было в старом приложении, свободно расставить их в удобно для меня порядке в любом месте на экрана. 2. Фон в приложении. Это какое-то издевательство, как можно было придумать такие картинки? Просто перенесите фоны из старого приложения, если не можете придумать новые! Речь не только об эстетической глупости новых картинок, там просто нечего обсуждать, всё это неудобно использовать! В целом есть ряд мелочей которые очень раздражают в новом приложении и если бы не агрессивная политика банка, который просто вынудил установить новое приложение, я бы с удовольствие использовала бы прежнее.

Дополняю отзыв, после комментария разработчика!

Жаль, что здесь нельзя прикрепить картинку тех обоев, которые предлагаются. Так сказать на общее обозрение бы их выставить, для голосования так ли они приятны глазу.

Функция «Настроить экран»
У меня на экране 11 виджетов и это далеко не всё, что я хотела бы там видеть, но из-за огромного размера квадратов (выбрана позиция S), можно добавить максимум 12, главный экран при этом выглядит полностью загружены и нет свободного поля. Так как плохо продуманы возможные размеры виджета.

Исправляю оценку с 2 на 1⭐️ Ответить
Kirillpuh, 29 мая 2024 в 18:44:45 # Лучше бы сделали простое приложение без лишних функций. Не думал что такое когда-нибудь напишу, но у Беларусбанка приложение намного лучше. Ответить
Atom 1910, 29 мая 2024 в 15:08:32 # По функционалу идеальное приложение, только установи качественно все работает
Заходить приятно Ответить
Krisssma23, 29 мая 2024 в 14:15:56 # Ввожу номер паспорта а пишет что данные не верны, что за бред! Как входить в приложение вообще не понятно! Такими темпами уж лучше через поисковую систему заходить в личный кабинет Ответить
Ivanivanov100500, 29 мая 2024 в 11:29:51 # Приложение российского банка, но только для белорусов. По номеру российского паспорта не войти, хотя можно выбрать российский формат номера телефона. Ответить
Дмитрий святой, 29 мая 2024 в 10:43:47 # Скачал прогу, попросили индификационный номер. Решил воспользоваться альтернативным входом через паспортные данные . На что приложение отвечает мне: не верно введены. Наверное, вам виднее. Удалил. Не тратьте время зря Ответить
Julietta mv, 29 мая 2024 в 10:22:49 # Открыла счет в альфе ради карт (российское гражданство), пользовалась почти год в путешествиях. Нежданно-негаданно в один прекрасный день со всех моих карт были списаны все средства с формулировкой погашение задолженности. Узнать в чате поробности невозможно- они направляют только на тел по этому вопросу, по телефону сложно дозвониться но в итоге ответа я так и не получила, лишь обещание разобраться и перезвонить, они сами не знают что это за списания. Сижу жду… вот такой банк Ответить
- engo, 29 мая 2024 в 07:36:47 # Клавиатурой по рукам тому, кто делал это приложение, в90% оно просто не работает, то непредвиденная ошибка, то о каком то восстание из iCloud идет речь, Face ID после каждой обновы слетает, виджеты на весь экран - это особый вид издевательства.
Одним словом РАЗОГНАТЬ весть отдел дармоедов IT, студент из универа лучше сделает, чем эти криворукие Ответить
Маринаа10, 29 мая 2024 в 05:27:52 # Приложение работает на порядок хуже, чем старая версия. Бесконечные ошибки выдает, зайти можно раза с 10ого при большой удачи. Пользоваться просто невозможно. Верните старую версию, пожалуйста. Ответить
Андрей игнатович, 29 мая 2024 в 05:03:50 # Почему нельзя достать из папки шаблонов иконку и вывести на общий стол отдельноБывает и такая необходимость.. Ответить
Alertank, 28 мая 2024 в 12:57:51 # Не приходит СМС, зарегистрировать приложение на номер не возможно, в моём случае.
Запрос на код отправлял от трёх раз, не получил. Ответить
Hdhdjdjiebhxje, 28 мая 2024 в 12:36:14 # Не могу зайти в приложение. Только не давно все хорошо работало. Через сайт тоже не могу зайти, не знаю логин и пароль. Для восстановления нужно прийти с паспортом в отделение, а я нахожусь в другой стране. Ответить
Paul sigur ros, 28 мая 2024 в 09:01:29 # Невозможно выйти из приложения. Чтобы это сделать, нужно его удалить, а потом скачать. Дизайнерам и аналитикам на заметку: не нужно копировать все подряд у лучших, у них полно ошибок, нужно быть смелым и находчивым!) Ответить
Авэсто, 27 мая 2024 в 16:22:21 # Вы если и создаёте приложение то тогда дайте возможность по смотреть баланс прямо в приложении, если там нет возможности по смотреть баланс тогда зачем вообще оно нужен?!

Зачем нужно создавать приложение <{(банк)}> и не давать возможность по смотреть баланс чё за бред?! Ответить
Кармела 74, 27 мая 2024 в 10:37:13 # Обновление не о чём, только мигобайты забирают. Старое приложение было на много лучше. Прислушайтесь руководство сайта к отзывам. Ответить
Galamag79, 06 марта 2024 в 05:17:16 # Отвратительное приложение, работает плохо, поддержка не помогает, а переводы слетают и нужно ехать в отделение. Хуже приложения я не видел Ответить
Dzmitry papou, 04 марта 2024 в 13:54:12 # На этапе ввода идентификационного номера паспорта для регистрации в банке выскакивает ошибка: «Приложение не отвечает. Попробуйте позже». Впечатление у программном решении мягко говоря оставляет желать лучшего… Ответить
Alexlo34, 04 марта 2024 в 09:32:57 # Что за шляпа? Я думал создали приложение для всех в итоге только для наших братьев белорусов, зачем тогда при регистрации выбирать код и номер если пишет обратитесь в банк Ответить
Dimentro, 03 марта 2024 в 18:30:47 # Ужасно неудобное приложение из прошлого века, очень много времени занимают элементарные операции, которые в старом приложении можно было выполнить за считанные секунды. Несколько раз в день приложение не отвечает. В общем это ужас. Ответить
Serzhfedotov, 03 марта 2024 в 03:29:01 # Бесконечные звонки робота на телефон, сообщения, письма, просто везде и куча! Еще стал каждый день звонить робот предлагать микро займы хуйджеймани от альфа-банка. У меня даже продукта нет вашего. Что сделать чтобы атака спамом прекратилась? До оператора не дозвониться. Ответить
3nidad, 09 февраля 2024 в 11:58:35 # Приложение не даёт зарегистрироваться онлайн. Отвечает, что номер паспорта неверный. В альфа-чате просят лично придти в банк, обновить данные. Неужели, нельзя придумать как сделать такие вещи без визита в банк? Ответить
Mr. 515, 09 февраля 2024 в 11:18:36 # Не нашел где внутри приложения оставить пожелания, напишу тут. Запилите, как у Тинька, чтоб можно было открыть приложение, опустить экран вниз, потом обратно и суммы на счетах стали замазаны, чтоб человек, стоящий рядом не видел мои копейки Ответить
Obivatel48, 09 февраля 2024 в 10:04:46 # При попытке зарегистрировать в получаю ошибку: не удается ввести необходимую дату, происходит автоисправление на день раньше Ответить
Райская киса, 09 февраля 2024 в 09:02:55 # Нельзя ввести свои данные, все неверно, тк требует по беларусским скриптам. Тоже самое если создаешь новый аккаунт. Ответить
Girl- karizza, 09 февраля 2024 в 08:56:18 # Не могу добавить кредит на главную, пишет: приложение не отвечает. Пожалуйста, попробуйте повторить позже.
Позже когда? Уже неделю так
Старое приложение намного лучше Ответить
Jooohhhnnnyyy, 09 февраля 2024 в 08:39:48 # …и тоже комом!

Сырое и не доработанное, нет кучи функций из старого приложения.

Особенно не хватает виджета с информацией по счетам.

Но самое главное - банковское приложение, которое не умеет автоматом обновлять баланс после операции

Этим всё сказано. Ответить
Tourist 1, 09 февраля 2024 в 07:33:47 # Спасибо, хотя бы за то, что теперь не нужно каждый раз авторизоваться в приложении… PS. Но ваш новый бот в чате… абсолютно тупой! Не возможно решать вопросы! Верните людей в чат! Ответить
Эжддло, 09 февраля 2024 в 03:43:59 # На счету осталось 7000 росийских рублей, комиссия за перевод 4335, но перевести я их себе в Россию не могу, хоть и есть деньги для оплаты комиссии. В итоге деньги эти достанутся банку так так ежемесячно списывают комиссию за обслуживание счета. Это писдец граждане! А еще говорят что 90-е прошли, как бы не так! Ответить
Myyyyyrrrr, 09 февраля 2024 в 03:13:08 # Что это за приложение, где вводишь номер паспорта, а тебе говорят что данные не верно введены ?
Бред. Ответить
Алексей izh, 09 февраля 2024 в 03:00:41 # Скачал, зарегистрироваться не удается, вводишь паспортные данные, пишут не верно. Удалил, не стоит скачивать. Ответить
Ольга смолина, 08 февраля 2024 в 23:34:05 # Ввожу данные паспорта, а мне пишет что такого не существует ‍♀️ Допилите приложение. В других банках все работает норм. Ответить
Tvoya mamka razrab, 08 февраля 2024 в 22:31:02 # Приложение только для Беларусов, но альфа банк забыл об этом упомянуть,в приложение об этом слова не сказано,я хотела стать клиентом, но приложение отбило все желание, дьявол кроется в деталях Ответить
Шкодник, 08 февраля 2024 в 19:44:33 # Захотел глянуть реквизиты карты в приложении - получи ошибку. Карта дома, надо привязать карту, чтобы вызвать такси)))
Захотел посмотреть баланс на картах - получи неактуальные данные на главной как не обновляй, приходится лезть в каждый счет, чтобы узнать актуальный баланс. Ответить
Offtoper, 08 февраля 2024 в 18:35:07 # Ужасное приложение, вы так и не научились кэшировать флоу, отправлять запросы в фоне, смотреть на дерганную анимацию после каждого действия это ужас. Поля все съехали, кажется в старом приложении было меньше багов. Главный экран продумывали пользователи первых версий андроид. Ребята сделайте пожалуйста нормальный дизайн и оптимизируйте. Сейчас просто больно пользоваться таким менюдленным приложением Ответить
Oljakuko, 08 февраля 2024 в 18:25:18 # Никогда не писала отзывы о приложении, но тут так приложение взорвало нервную систему, что захотелось! Даже зайти не могу Я искренне хотела быть вашим клиентом, но эти приколы с приложением ставят точку. Неудобно Ответить
Logionner, 08 февраля 2024 в 17:17:06 # Эта нелепая ошибка, после выбора даты или прописью или в календаре программе все равно пишет дату на день раньше, войти не удалось с 10 раз. Увольте ваших тестировщиков ПО. Ответить
Алексей valirievich, 08 февраля 2024 в 16:08:22 # Сырое приложение. Попытка загрузить скан потерпела фиаско. Заказал карту - на привезли, но смс с анонсирование встречи сыпались. Видимо поэтому из «аплмага» это приложение не удалили. Удалил альфу из телефона и из своих намерений стать клиентом Ответить
Жшоммм, 08 февраля 2024 в 14:10:44 # НЕ КАЧАЕМ РЕБЯТА ЗАХОДИМ НА ПРЕМУЮ В БАНК ВАМ СОТРУДНИКИ ПОМОГУТ УСТАНОВИТЬ ВЫ АДРЕС В КОНЦЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ЧИТАЛИ ?! Ответить
Alexey2808, 08 февраля 2024 в 13:42:48 # Это просто ужасно, мне давно так не трепало нервы какое-то приложение .
Кто это создал ? Удалите это скорее ., его не надо переделывать, просто удалите, его не спасти Ответить
V. ovsyanikov, 08 февраля 2024 в 13:37:03 # Кто придумал этот «новый дизайн» приложения? Вы были под чем? Одни неудобства и какие-то грибы и водоросли.. старого доброго виджета нет, шаблоны огромные иконки… пользуюсь старой версией, новая вообще не притягивает. Ответить
N1qit, 08 февраля 2024 в 10:14:45 # Не получается верифицировать паспортные данные - не приходит СМС. Написал в поддержку в чат ТГ - там мне ответила Дыдышко Ангелина, что проблемы нету. Я попросил её узнать у разработчиков, так как проблема ЯВНО на стороне вашего СЕРВЕРА. Из-за того, что вашим сотрудникам лень обратиться к техническим специалистам - мне надо ехать в банк 2 часа на машине, супер Ответить
Sandanova277, 08 февраля 2024 в 06:18:37 # Неправильные паспортные данные. При этом дату выдачи ставлю 26.11.2008 (верно), сохраняется 25.11.2008. Поставила дату 27.11.2008, сохранилось 26.11.2008. Но так и не смогла войти Ответить
Ferfaks, 08 февраля 2024 в 05:31:19 # В приложение невозможно даже зайти. Пишет, мол типа неправильно ввели номер паспорта. Кажется вам пора этот баг поправить, а не иконки новогодние делать! Ответить
Ridaria, 08 февраля 2024 в 04:13:56 # Приложение не работает. При попытке активировать карту выдает ошибку. При попытке сделать перед между своими счетами - снова ошибка.
Полностью разочарована в Альфе. И это при том, что за выпуск неименного пластика платишь 200 бел. рублей. Деньги содрали, а как дальше пользоваться - уже не их проблема.
Просто кошмар… Ответить
Joggo, 08 февраля 2024 в 03:13:58 # Как можно выкатывать приложение без тестирования? Тут ничего не работает.. Попытался зарегестрироваться, а попал в вечный цикл создания пароля и аутентификации. В общем, убогий дизайн и нерабочий функционал. Когда подумаешь, что это не школьный проект, а это создавала команда программистов для коммерческого использования, страшно становится.. Ответить
K0ste, 08 февраля 2024 в 01:48:29 # Мне пришло уведомление что мой депозит закрыт по сроку. Я хочу посмотреть когда я его делал и на какую сумму, т.к. прошло 2 года - я уже и не помню что за депозит. И я как клиент не могу этого сделать, по телефону предложили съездить в отделение банка... При этом сами операции в списке всех операций есть, просто нет возможности их фильтрануть, т.к. счёта как бы нет...

Ахах, я не знаю какой наркоман проектировал обменник, но я только с 3го раза осилил, что после того как вбил в конвертер суммы и нажал обменять их нужно вносить ещё раз, иначе в обмен уходит 1 рубль. Это просто перетянули из старого приложения, где курс был отдельно... Как. Это. Вообще. Происходит. В 2023 веке ‍♂️ Ответить
Anna9121, 08 февраля 2024 в 00:23:30 # Как убрать звук в приложении?
Как указать карту с которой будут копиться бонусы?
Почему нельзя выбрать старый интерфейс, мне не нравятся квадраты
Как долго можно будет пользоваться старым приложением, которое полностью устраивало. Ответить
Operator 001, 07 февраля 2024 в 21:05:00 # Не зайти в приложение - номер документа, видите ли, не тот. Старый insync меж тем работал (и работает) без проблем, но там нет нужной операции, "ставьте новое". Пользоваться соотв невозможно, никак. Ответить
Alxshertmberg. 1111. 3332., 07 февраля 2024 в 20:08:09 # Как оформить карту для гражданина РФ . При оформлении просит индификационный номер паспорта, 33 фото страницы или ID паспорта . А как изменит что бы можно было по паспорту РФ? Без понятия, поддержка тоже никак не отреагировала. Ответить
Kyharev, 07 февраля 2024 в 19:30:26 # Очень медленно, вне зависимости от модели на каждое действие нужно много времени, везде «загрузка», приложение неудобное, интуитивно сложно понять его логику, обратите внимание как работает Оплати/БНБ. Ответить
Забывалкин, 07 февраля 2024 в 16:43:20 # Через минуту после установки приложения и регистрации стали поступать рекламные и мошеннические звонки Это неприемлемо. Ответить
Дахандополус, 07 февраля 2024 в 15:57:13 # Друзья, это мошенники!

Решила завести себе карту альфа-банка, но перед этим проверила наличие приложения в эпсторе, скачала. Благо ничего не успела сделать, просто оставила приложение и заказала карту через интернет.

Приехал сотрудник отдать мне карту и сказал срочно удалять это приложение, иначе потеряю деньги.

Но стоит отдать должное команде мошенников этого приложения, дизайн отличный) Ответить
Dr3amc, 07 февраля 2024 в 15:47:00 # Пока только 3 звезды, так как еще не весь функционал есть. В новом приложении не смог увеличить лимит на снятие в банкоматах, падала ошибка, что-то про запрос, пришлось со старого делать, там проблем не возникло. Два приложения не хотелось бы иметь на телефоне, но пока никак. Ответить
Sym max, 07 февраля 2024 в 12:01:29 # Зачем было так портить приложение банка? Старое намного удобнее! Буду пользоваться старым, пока это возможно!
Программиста уволить за такую работу Ответить
B- girl stacy, 07 февраля 2024 в 11:55:10 # Приложение просто конченное. Во все организации и органы можно зайти по моему паспорту, КРОМЕ ПРИЛОЖЕНИЯ БАНКА! А если нет возможности войти в приложение, то для чего оно создано Ответить
Rodeloro, 07 февраля 2024 в 11:33:42 # Приложение сырое, куча багов, настройка главного экрана просто ад, анимации дерганные, переходы между вкладками не продуманны и визуально апп деградировал.
Устанавливал исключительно из-за агрессивной тактики банка, так как нельзя было перевыпустить карту из старого приложения.
Возможно в будущем станет лучше, но пока это 2. Ответить
Krasavsa, 07 февраля 2024 в 09:25:03 # Честно вы даже и 1 звезды не заслуживаете. Такого ужасного саппорта я не встречал нигде. Никак мне не помог. Любой другой банк будет лучше этой помойки. Ответить
Павел сергеевич756, 07 февраля 2024 в 05:45:38 # Некомпетентность создателей зашкаливает. Невозможно зарегистрироваться. В 2024 году это самое отвратительное и убогое банковское приложение. Это было последней каплей, закрываю счета в этом отсталом банке. Ответить
Nikolay shurpakov, 07 февраля 2024 в 03:53:54 # Не дает зайти в приложение в самый нужный момент, просит обновить. А мне чтобы обновить надо что то удалить с телефона. Предыдущий комментарий по поводу агрессивной стратегии банка соглашусь. А так приложение вроде неплохое. Только еще не понравилось что разделили выписку по карточке и по номеру счету приходится лишний раз контролировать чтобы не упустить расход которые я фиксирую. Ответить
Сергей667788, 07 февраля 2024 в 03:47:28 # Добрый день
Уважаемый Альва Банк
С вами уже 4 года
Открыт покет Голд
До настоящего времени у меня все устраивало, из зарплатной карты переводил все деньги на карту Альфа банка.
Был выбран ваш банк для обслуживания по критериям:
1)выгодный курс обмена валют в приложений.
2)начисление кешбэка за покупки (приятно было увидеть в начале месяца некую сумму плюс)
3) бесплатное обслуживание ( выполнялись три четыре задания легкостью) и т.д.
На данный момент, все выше перечисленные преимущества вы убрали
На то что теперь будут давать по отдельной категории кэшбэк, заставляет присмотреться к другим банкам, так как расходы идут в разных направлениях. И более интересные за операции в ерипе.
Курсы в приложение не выгодные, что давно сделан на обмене в других банках.
И самое главное, такие мелочи при замене карты, надо по новому привязывать к пакету( хотя можно было предусмотреть это сразу) или надо было собрать на лохов денег за невнимательность.
Привязка заново уже не существующего кашбэка за операции и т.д.
Не понятно зачем, и кому это надо впихавать новое приложение, если оно вообще оторвано от реальности. Вам пишут уже 5 месяцев, приложение не устраивает, а вы не хотите слышать своих клиентов, получается держа нас за Баранов и это сожрут.
Видимо доходы от новых клиентов нерезидентов с кружил вам голову. И кто то считает, что уже можно не тратиться на своих постоянных клиентов.
Так вот на рынке достаточно сейчас много интересных банковских предложений, без каких либо критерий бесплатности, с интересным кэшбэком. К сожалению пришло время нам расстаться в пользу лучшего для моих финансов банка.
Оценка банка из 10 : 2 бала Ответить
Алексей6544, 07 февраля 2024 в 02:36:44 # Ужасное кривое лагающие уродливое приложение от банка которому пофиг на Ux . Пользоваться им нет никакого желания Ответить
Скетчин, 06 февраля 2024 в 21:30:30 # Версия 1.7.0 108МБ, версия 1.8.0 140МБ. Плюс 30% к размеру прошлой версии. И это всего лишь добавили чеки и какие-то оптимизации. Ответить
Diblack666, 06 февраля 2024 в 19:34:25 # Надеюсь товарищи которые писали инструкции и тестировали ЭТО были уволены) Чтобы выйти в приложение, нужно ввести уникальный номер из паспорта 14 символов (и это не серия с номером, что имеет ввиду кодер - неизвестно), либо загрузить фото 33 страницы паспорта (но в паспорте рф только 20 страниц!). Я, конечно, пойду в отделение и посмеюсь в глаза девочке, которая там сидит. Но ребята, такое пилить и выкладывать это просто смешно. Ответить
Алиса локалова, 06 февраля 2024 в 19:31:13 # Худшее банковское приложение в истории банковских приложений. Непонятно, чего хотят на стартовой странице, не принимают номер паспорта. Просто трэш, насколько некомпетентные люди это проектировали. Ответить
Madmeet, 06 февраля 2024 в 18:35:25 # Это совершенно недоработанная версия абсолютно тупого приложения, если ты из рф и читаешь этот комментарий, не трать свое время на установку и попытку пройти регистрацию этого приложения, проведи это время с пользой Ответить
Svrx01, 06 февраля 2024 в 17:59:15 # Когда ж вы научитесь отображать, что транзакция еще не засчиталась? Каждый день в течении недели приходится заходить и пробовать перевести деньги между своими счетами. Ответить
Dimkin7772, 06 февраля 2024 в 17:37:10 # Ужасный UX, ничего не понятно. Не могу понять как перевести деньги на телефон, не могу понять как перевести деньги по номеру карты. Старое приложение было намного понятнее Ответить
Kos10 04, 06 февраля 2024 в 12:00:50 # Я ит лид в очень большом банке, давайте пересмотрим ваш подход к мобильному приложению. Экранов куча, не продает ни один… Ответить
44543218800, 06 февраля 2024 в 11:42:35 # Поддержка вообще ничего не понимает, самая бесполезная поддержка! Не берите у них кредитные карты, это еще те мошенники! Альфа банк это одно большое недоразумение! Ответить
988877mia, 06 февраля 2024 в 11:22:02 # Приложение отвратительное! Оно не рабочее, просит ввести данные номера, ввожу номер приложение пишет что номер не верный . В итоге заблокировали приложение указав что нужно связаться с банком Ответить
Kolya- tesla, 06 февраля 2024 в 09:21:41 # Читая отзывы думал что с сентября все исправили, но как я ошибся в этом. Так и не смог зайти в приложение, так как фотографию сделать не может приложение, а номер паспорта пишет не верным Закрываю все счета и удаляю полностью приложение! Ответить
Leomushr, 06 февраля 2024 в 08:56:37 # Решила оформить карту, в итоге приложение даже не рассчитано на граждан рф. Карту оформить не удается. Что и зачем я только что посмотрела? Ответить
Марфффф, 06 февраля 2024 в 07:53:31 # Неудалрсь зайти, не правильно введен паспорт, приложение заблокировано. Звонок в службу поддержки. Звонок в Белорусь. Звонок дорогой, не успела даже рассказать суть, деньги на телефоне закончились. Ппц. Ответить
Danceserfer, 06 февраля 2024 в 06:59:03 # 2 месяца не зайти. Ответ техподдержки:
« К сожалению на текущий момент решения вопроса нет, приносим извинения за длительное ожидание, как только появится информация - вам ответят в данный чат». Ответить
Кристина963, 06 февраля 2024 в 04:40:23 # До ужаса не удобное приложение. Буду до последнего пользоваться старой версией. А если закроют то, возможно уйду с банка так как переходила ТОЛЬКО ИЗ-ЗА удобства в использовании. Ответить
Hatscola, 06 февраля 2024 в 04:29:39 # Согласна с предудущими комментариями. В прошлой версии было всё более юзер френдли, верните, пожалуйста! Не могу понять теперь где мои счета, которые я настроила, чтобы виджеты не отображались на главном экране(куда они теперь спрятаны - непонятно((. Ещё, ужасно, что не нашла кнопку быстрого доступа как удалить какой-то из своих шаблонных платежей!( Очень разочарованна обновленной версией приложения( Ответить
Noch232, 06 февраля 2024 в 03:05:56 # Зачем предлагать новое приложение, которое вообще нормально не работает? В которое даже не зайти! Я не резидент страны, и я не могу активировать приложение, хотя я являюсь вашим клиентом, есть карты, обслуживаюсь у вас! Даже ваши специалисты ничего внятного не смогли сказать и ответил только один с 5-го раза, вы представляете? С 5-го…. Вы их вообще как-то брифуете? У них скрипты ответов вразумительные есть Ответить
- engo, 18 июня 2023 в 13:32:01 # Жлобство на разработке сказывается на качестве.
На 14pro постоянно крутится круг, собственно как и на старом приложении.
И наймите наконец нормального дизайнера, что за мода рисовать огроменные виджеты на весь экран? Пусть этот неуч сделает их более компактными, на данный момент бесполезная трата места!
И это я еще дальше не тестировал Ответить
Lenenergo, 18 июня 2023 в 10:44:28 # Не возможно заказать, потому что невозможно принять условия, а принять нельзя, потому что надо прочитать документы перед этим. И второй документ не открывается. Ответить
K- tanka, 17 июня 2023 в 17:43:42 # Навигация/анимация дергается. Никакой операции не провести, сыпятся ошибки(причём прям с корявой текстовкой с бэка). Зато космические картинки… Ответить
Ser v, 16 июня 2023 в 03:28:25 # Ребята, банк отличный и сервисы и условия нравятся. Но что с приложением? На пятый день просто перестало работать. Пишет приложение не отвечает. Перезапуск не помогает. Его просто невозможно запустить… Ответить
Promises newerland, 15 июня 2023 в 17:49:07 # Ребят, я люблю и уважаю Альфу всем сердцем, но как такой сырой продукт можно было выпустить на рынок?
Ужасное качество картинок, UI как будто в паинте делался, UX вообще не интуитивный. Вообще не понял прикола с этими «нео-цветочками»... Настройки некоторые не работают, шаблоны у меня какие-то появились двухлетней давности и удалить их нельзя, криво косо ЕРИП грузит.
Крч буду ждать ОК версию, но это жесть, что вы пустили медийку на супер-сырой продукт. Ответить
Govroch, 15 июня 2023 в 15:51:32 # Самое глючное и тормозное приложение среди всех моих банков.
Возьмите за основу приложение Альфы РФ, а не это убожество, а теперь еще и глючное и косячное Ответить
Коагикодущсоутьу, 15 июня 2023 в 12:06:23 # Доступа к платежам ЕРИП нет - всегда ошибка, даже не получается положить деньги на телефон. Приложение пока что помогает только тем, что можно баланс посмотреть. Ответить
D0mems, 15 июня 2023 в 09:21:05 # Посмотрите прилу Тинькофф банка с сделайте хотя на треть так же хорошо и уже будет великолепно. А пока это шлак полнейший Ответить
Alex sumin, 15 июня 2023 в 08:50:49 # Отвратительный внешний вид, нелепые градиенты, цвет акцентного стиля и колхозные кислотные грибы помешали даже оценить ux приложения.
Увы, закрыл через минуту.

Где логика и корпоративный стиль?
Будто школьный прототип, а не релиз Ответить