Империя Пиццы

от ЗАО "ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ"

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.4.11 от 01 мая 2015 Язык: Русский Размер: 9.8 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://ipizza.ru

2.06 (1) AppStore: 2.02

ОБЗОРИЩЕ / Империя пиццы/суши / Недомерки!

Новости WebMoney: приложение "Империя пиццы" - заказ еды с доставкой за WebMoney

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Империя Пиццы (122)

Анчоус136, 19 марта 2021 в 02:29:20 # Просто отвратительная служба, работаем в больнице, хотели поздравить наших мужчин докторов с 23 февраля, так как был короткий рабочий день заказали пиццы около 10:30, рассчитывали, что до часу точно доставят, так как потом все просто ушли бы домой. Заплатили картой сразу. В приложении заказ не отслеживается, то есть после оплаты все пропадает, остается только звонить им по телефону и ждать, пока они свяжутся с курьером или с кем-то там еще, чтобы уточнить статус заказа‍♀️ в итоге прождали три часа, никто специально не кушает, чтобы отпраздновать всем вместе, все врачи после операций уставшие, и тут нам звонит курьер и сообщает, что приедет в течение часа. Мы звонили менеджеру, те постоянно перенаправляют звонки, ждем ответа другого оператора минут 10, тот якобы оставляет заявку, чтобы нам перезвонил работник, который сможет ответить на наши вопросы. А нафига тогда там сидите и работаете ВЫ? Последняя девушка оператор предложила отменить заказ и в качестве компенсации в след раз привести две пиццы бесплатно. Вроде договорились, но нервы потрепались знатно. Вдруг через 30 минут перезванивает другой оператор, вроде Мария, разговаривает грубо, утверждает что отменяет наш заказ и соответственно никаких бонусов и компенсаций не будет, так как будет новый заказ. Аа, еще в конце спросила, готовы ли бы все-таки дождаться нашего заказа В ТЕЧЕНИЕ 50 МИНУТэтопросто издевательство, в итоге девушка была послана) ребята не заказывайте у империи никогда! Нагрубят, нахамят и заказ доставят часов через 10) кстати, и возврат денег нам обещали в течении 7 дней, сумма 5 тыс) Ответить
Hdluxtxiengudjrix, 17 марта 2021 в 11:16:47 # Много раз давала шанс Империи пицца оправдать ожидания, но нет, вчера доставка была около 2 часов 40 минут, при том, что оператор сообщил, что максимум полтора часа ждать доставку, в итоге тёплые роллы были дико холодными, пицца остывшая, какие-то роллы смятые, по вкусу... дико сухие, больше никогда и ничего там не закажу, отвратное отношение к клиентам, делают все тяп-ляп Ответить
Семья быковых, 16 марта 2021 в 17:10:51 # Отличный сервис, пицца была доставлена за 1ч 20мин как и говорилось, пицца вкусная и горячая. Спасибо Ответить
Мир001, 19 февраля 2021 в 21:42:03 # Мы тут заказываем больше чем в других компаниях. Почему то нам привозят очень быстро, естественно всегда пиццы горячие, либо мы живём где-то ближе производство. Вкусно и сытно. Рекомендую ВСЕМ. Ответить
Тук19, 19 февраля 2021 в 13:09:23 # Не знаю почему тут плохие отзывы‍♀️
Заказывала тут первый раз и осталась довольна . Пиццу привезли довольно быстро (30-40 мин). Все соответствует описанию, как на картинке и это большой плюс :) Есть конечно одно но - пицца немного не соответствует размеру, но во всяком случае объесться ей можно ) Также хочу сказать, что пицца вкусная, не прям объедение, но это все-таки не лакшери ресторан, поэтому все норм ✌️ Заказывайте )0 Ответить
Машулямамуля27, 19 февраля 2021 в 01:10:17 # Очень любим пиццу у Вас. Все нравится. Но вот чтобы дождаться доставку, нужно наверное запастись терпением. Ну наймите Вы ещё курьеров, или заключите с кем нибудь договор по доставке Заказала сейчас, написано 1 час 50 мин доставка, ладно ок . Перезвонили - нет оплаты курьеры! Ладно, ок . Перезакажите. Перезаказала - доставка уже 2 часа 20 минут! Вы там что, издеваетесь ? Ответить
Павел434, 18 февраля 2021 в 15:33:17 # Отличная компания с приемлемыми ценами, вежливыми сотрудниками и с качественным подходом к каждому клиенту! Ответить
Boin999, 18 февраля 2021 в 13:06:41 # При оформлении 3 больших пицц и введении промокода на скидку в корзине отображается 4 большие пиццы(одна в подарок), после того как приезжает курьер и производится оплата, выдают 3 пиццы с ссылкой на то, что промокод отменяет подарочную пиццу, в итоге один из гостей остался голодный, а при звонке в службу поддержки клиентов, сказали, что им очень жаль и передадут эту проблему в технический отдел, а при просьбе пересчета и оплаты без промокода и доставки недостающей пиццы получил отказ. Могли бы хоть промокод в качестве извинений предоставить, вечер был испорчен, больше у вас заказывать не будем... Ответить
Ирина румянцево, 18 февраля 2021 в 04:54:57 # Вчера угощала коллег пиццей и ещё взяла разных ланчей. Все было вкусно Только не поняла, как воспользоваться Кэшбеком. Ответить
Okesik lukas, 17 февраля 2021 в 20:13:14 # Полный отстой!( крик душы)! Решили мы покушать пиццы. Выбирали между доминой, пара Джонс и империя пиццы(у последних очень часто заказывали в былые времена и домой и в офис) В итоге остановились на Империи пиццы. спустя один час двадцать минут нам привезли нашу пиццу и... о Боже! Это фиаско! Иначе не скажешь! Тонкое тесто, минимум начинки и ооооочень сильно отдаёт содой Есть невозможно! Этот привкус перебивает вкуссразу мы не обратили внимание)) а коробка то не как в настоящей «империи Пиццы»( фото прилагается) внимательнее посмотрели... номер заказа наш, а пицца то не та что мы заказывали! Нам привезли сет стоимостью 990р.(31см х 3), а заказывали сет на 1500 (38 х 3) И пицца не таОператор, очень милая девушка, нам сказала: ой... подождите ещё час двадцать и мы привезём Ваш заказ и верните который Вам ранее привезли))) Итог. Будьте внимательнее Не повторяйте нашей ошибки Очень много франшизы! Если это действительно Империя Пиццы, то это разочарования года( хотя на фоне 2020г. это не конец света, конечно) Ответить
Ksu20101385, 17 февраля 2021 в 16:41:40 # Всегда заказывала пиццу в этой компании. Но последнее время пицца через раз не вкусная. То ли не свежеприготовденную привозят, то ли от смены поваров зависит, не знаю. Что касается приложения, не работает пункт мои заказы и нет архива купленных позиций- это не удобно! Так же нет выбора времени-это крайне не удобно! В общем приложение так себе... проще на сайте выбрать и заказать по телефону Ответить
Ева0106, 17 февраля 2021 в 05:29:39 # Да уж... кризис.. Хрустящее авокадо, угорь не похожий на угорь, и лосось, который даже на половину не покрывает ролл в Филадельфии. Удаляю приложение. Теряйте клиентов дальше. И, пожалуй, это сейчас единственная компания, которую не интересует обратная связь по заказу. Ответить
Zolotovic666, 17 февраля 2021 в 02:05:17 # Раньше качество еды было гораздо лучше. Привезли на тонком сыром тесте, ингредиентов с каждым разом все меньше и меньше. Роллы вообще стали безвкусные, особенно когда их провозят холодные. Оператор службы доставки Оксана сверх наглая личность. Срок доставки всегда указывают 1;30 часа, в итоге везут 2-2,5 часа. Курьеры без масок и перчаток... При этом оплата была картой всегда. Упал сервис и качество, есть намного лучше рестораны, Тануки и Якитория все-так. держат марку! Ответить
Ogmrtn, 21 декабря 2020 в 23:26:02 # Круглосуточная доставка, большой ассортимент с пиццами, роллами, разными закусками. Отличный вариант, когда заказывает компания и кто-то хочет пиццу, а кто-то роллы. Ответить
Mihail markov, 21 декабря 2020 в 23:19:39 # Уважаемые вы что сделали с приложением? Вылетает постоянно, фиг зайдёшь
Устали что ли работать уже
Идиоты вы что сделали с преложением ?!?! Ответить
Мнн, 21 декабря 2020 в 22:51:00 # Курьер опоздал на 10 минут, а извинялся так будто опоздал на 1 час. Лично я такие опоздания серьезными не считаю, потому что сама знаю как пробки могут рушить планы. И пицца была теплая, съели с большим удовольствием1 Ответить
Ирена 151515, 21 декабря 2020 в 22:47:49 # Ребята, с моей точки зрения, обнаглели. Сделала заказ на работу на 6300 рублей. На День рождения . Две разные пиццы( визуально невозможно отличить, в какой коробке какая находилась. Половину выбросили- одно размягченное тесто. С одной стороны понимаю, пока везут, она в коробке «потеет» и становится мокрой . Но начинки могли бы класть больше, учитывая ценник.
Роллы - так себе...,а некоторые невозможно донести до рта- рассыпаются . Качество раньше было гораздо выше. Сейчас тупо расстроилась .
Да и могли бы как раньше, сохранить для постоянных клиентов в День Рождение 20% скидку. Все отменили. Никаких бонусов и подарков в виде бутылки морса или небольшой пиццы .
Все, что удалось - скачала приложение и разыскав не в приложении, а на сайте промо код, получила 10 % .
Короче, все так сложно по оформлению и сомнительно по вкусовым качествам, что больше не буду полагаться на эту фирму, портить себе праздник и выбрасывать деньги на ветер . Ответить
Opuwak, 21 декабря 2020 в 22:45:39 # Полы просто ужасные, жаль нельзя отправить фото, ждали 3 часа заказ... все холодное, еда неприятная ю, даже для неискушённого... Ответить
Alanfedor, 21 декабря 2020 в 22:38:39 # Невозможно завершить покупку
Плохая верстка
Отсутствие тестирования судя по всему
Интересно, как себя чувствуют курирующие проект приложения менеджера, выпуская даже не mvp в апстор, кайф Ответить
Merk777, 21 декабря 2020 в 22:32:52 # Курьер опоздал на полчаса (при том что заявленное время доставки было уже 1.10). В итоге через час и сорок минут он привозит холодную пиццу со словами - я вам ничего не должен, я на работу пришёл полчаса назад и мне по фигу что вы ждёте.
В итоге мы почти два часа ждали пиццу, ничего не получили, пожаловался в клиентскую поддержку - ответ «ну извините, мы разберёмся, вам комментировать ничего не будем».
Заказывайте в другом месте Ответить
Хмысь, 21 декабря 2020 в 22:32:24 # Очень разочаровали. Заказывала раньше в деливери клаб. Очень понравилась пицца и суши у Вас. Решила заказать через приложение. Приложение неудобное, и еще и промокод не принимается. Пожалуйста переработайте приложение. Добавьте онлайн-оплату apple-pay/google-pay. Ответить
Pooopka, 21 декабря 2020 в 22:23:26 # Ужас! Как испортилась империя!
Пицца отвратительная стала. Начинки до ужаса мало!
Васаби жидкий стал
Вид пиццы ужасный
Все изменилось в худшую сторону
В суши жесткий авакадо положили
суши разваливаются

Короче жесть.
Раньше я империю любила безумно, сейчас просто отврат Ответить
Osiwwwwwwwe, 21 декабря 2020 в 22:08:38 # Пишете «скидка 20% на первый заказ по купону в приложении», скачал, ввёл, нажимаю «оплатить» - ноль реакции, ничего не нажимается, в итоге всё ввёл второй раз и купон уже не работает хотя заказ первый раз не прошёл + доставка до 1.20 часа это смешно. империя пицца пала Ответить
Rrrrrrrrr1245, 21 декабря 2020 в 22:07:05 # Да наймите уже нормальных программистов, которые устранят вечные проблемы этого приложения. На стадии оплаты кнопка «оплатить» не работает. Ну нет и нет. Закажу в другом месте :) Ответить
Margox81, 21 декабря 2020 в 22:02:01 # Заказываю часто, пицца всегда вкусная, роллы всегда нежные и свежие. Доставка иногда долгая, но хоть сразу время сообщают. Решили как то выбрать других, так они время озвучили только после оплаты и оно оказалось дольше, чем в империи Ответить
Nickman- 74, 21 декабря 2020 в 21:56:26 # При оформлении заказа с планшета пишет «произошла непредвиденная ошибка», скачал на андроид телефон, все прошло Ответить
Helen v zh, 21 декабря 2020 в 21:52:07 # Пицца очень вкусная, но доставка очень долгая, если нужно срочно, здесь не заказывайте, 11.04.2020 после 2 часов 30 минут ожидания заказа из 2-х пицц и 1- ой порции панкейков я отменила заказ, другая пиццерия привезла заказ через 20 минут!
Обращаюсь к руководителям! А Вы сами хотели бы ждать пиццу 2,5 часа? Ответить
Efosha, 21 декабря 2020 в 21:49:58 # Были проблемы с приложением. Удалила и установила по новой. Теперь работает отлично. Пиццы очень вкусные. Заказываю уже давно. Ответить
Mishanya333444, 21 декабря 2020 в 21:15:46 # Заказ разместился, но почему-то в ни заказа не видно, ни персональных данных, и относительно обещанных программой бонусных балов тоже есть сомнения, в приложении по крайней мере этого невозможно отследить.( Ни адрес доставки не сохранился, ни контактная информация, каждый раз заново вводить. Это не удобно. В общем с акаунтом какие-то проблемы явные. Приложение не работает, как оно должно работать, по ходу не обновляли его, с момента создания. В общем нежизнеспособное приложение. Ответить
C004ka, 21 декабря 2020 в 20:36:39 # Всегда заказывала и была очень довольна. Но сегодня с толкнулась с какой-то небывалой несправедливостью! С момента заказа прошло более 2-х часов! Заказ оплачен. Все операторы только обещают перезвонить и ничего не происходит! Ответить
Evgeny02021999, 21 декабря 2020 в 20:27:01 # Приложение удобное. Ассортимент точно такой же как на сайте. Всегда заказывал пиццу, а в последний раз попробовал роллы. Понравилось. Буду теперь к пицце обязательно добавлять какой-нибудь вид роллов* Ответить
Изидистрой, 21 декабря 2020 в 20:16:13 # Всегда любили империю, но она испортилась до нельзя!
Сделали заказ, сказали что будет через 1.20, ждём уже больше 3 часов! Курьер не звонит, служба поддержки говорит что перезвонит, и молчит! Сам звонил уже 3 раза! Самое обидное что это уже не первый раз. Ответить
Vea3896, 21 декабря 2020 в 20:07:47 # Ужасно сделанное приложение- постоянный вылет при оформлении заказа, приходится звонить по номеру и заказывать через оператора
И да, пицца стала хуже, суше-такое ощущение, что ее уже несколько раз разогревали.. Ответить
Георгий, 21 декабря 2020 в 19:24:45 # Обман! Промокод сначала активируется, но в момент оплаты куда-то исчезает! Стираю и перестаю пользоваться, один раз в деньгах обманули, значит и в качестве будет тоже самое! Ответить
Ksenichka7406766, 21 декабря 2020 в 18:46:38 # Приложение абсолютно не готово к работе! То всё слетает, то ввожу по десять раз улицу, то ещё что-нибудь! В общем, расхотелось здесь что-либо заказывать, хотя раньше заказывала иногда через сайт. Ответить
Grifrol, 21 декабря 2020 в 18:21:58 # Просто вылетает в корзине!
Доставка получилась в стиле 90-х: выбираешь из каталога, звонишь, платишь наличкой. Кстати, с операторами не было проблем никогда. Еда вкусная, особенно радует веганское меню. Мы не веганы, но любим чем-нибудь таким побаловаться иногда)

Приложение раньше было лучше. Смена дизайна принесла кучу багов, пользоваться им стало ещё менее удобно. Залогиниться даже с паролем, пришедшим по смс, невозможно! - Ну как это?
Дальше идём. При забивании адреса доставки не активируется клавиатура, пока не подолбишь по полю ввода несколько раз.
В общем, обидно у такой древеней и статной компании видеть такое уродское приложение, уж простите, разрабы. До «Додо» или «Папы Джонса» вашему куску кода ещё далеко.
Но мы надеемся и ждём улучшений! Ответить
Бывший клиент 1. 09. 18, 21 декабря 2020 в 18:14:55 # Вкусная пицца Жульетта, Шашлычная. Много акций и промокодов. Доставка по разному, от 50 мин до 1ч30м, не опаздывали пока. Может так повезло..., но по моим заказам 5 из 5. Спасибо. Ответить
Romka korablev, 21 декабря 2020 в 17:50:48 # Доставили за сорок минут в час пик в пятницу, 02.10.20, две горячие, сочные пиццы, додо и прочие отдыхают . Спасибо Ответить
Natalya li, 21 декабря 2020 в 17:42:12 # Снесла и установила приложение по новой и работает отлично. До этого вылетало. У кого такая же проблема советую попробовать. А пиццы тут готовят отличные! Ответить
Antonsum, 21 декабря 2020 в 17:23:28 # Про попытке совершить заказ «произошла непредвиденная ошибка».
Пробовал и переставить приложение, и авторизоваться, и без авторизации. Все одно и тоже. Сделал заказ в другой пиццерии в итоге, бред. Ответить
Кис али, 21 декабря 2020 в 17:06:17 # Приложение дурацкое, «мои заказы» не активны до сих пор. Нельзя посмотреть даже что заказал, посмотреть оплаты и чеки. В общем ни о чем приложение. Ответить
Oper25, 21 декабря 2020 в 16:39:16 # Не пролистывается раздел меню вниз, а там кнопки.
При авторизации тоже самое. Поле ввода пароля уезжает вниз и прокрутка не работает.
Нет кнопки обратной связи в приложении. Ответить
Бурдусыч, 21 декабря 2020 в 16:10:51 # Раньше мы постоянно заказывали в империи роллы, но однажды начало жутко тормозить приложение, невозможно было авторизоваться, а по итогу по нашему адресу перестали доставлять заказы( Мнение об империи пиццы очень поменялось. Никому не рекомендую! Ответить
Рина рамазанова, 04 марта 2020 в 21:04:34 # И даже скидка 20% при заказе через приложение не перекрывает этот кошмар. Не пробовали тестить перед запуском? Ответить
Kotofacii, 04 марта 2020 в 20:19:50 # Приложение не работает, при оформлении заказа вылетает ошибка, зачем тогда его рекламировать, что бы рейтинг уронить?)) Ответить
Yan4ez1990, 04 марта 2020 в 19:41:27 # Мы чисто случайно с женой попали на империю. Когда захотели пиццу, сразу решили поискать доставку в интернете. По отзывам быстро нашли сайт, открыли меню и поняли, что точно здесь выберем, меню обширное. Попробовали вашу Шашлычную и роллы Дракон, было вкусно. Теперь будем у вас покупать, записываемся в ваши постоянные клиенты. Ответить
Dayk23, 04 марта 2020 в 19:17:16 # Собранное школьником на коленке приложение не даёт посмотреть содержимое корзины и удалить из неё что-либо. ui/ux такой себе Ответить
Hagulka, 04 марта 2020 в 19:16:41 # После последнего обновления выкидывает из приложения. Добавляю заказ, нажимаю на корзину и тут же выкидывает. Исправьте. Ответить
Arzamas17, 04 марта 2020 в 19:01:38 # Где вы видели ролл Филадельфия с рыбой только сверху? По краям и снизу нет! Компания очень экономит на еде, не советую к ним обращаться! Ответить
Андрей гра, 04 марта 2020 в 19:00:15 # Приехал курьер, открыл коробку и вдруг обнаружил что моей пиццы нет, просто супер. Говорит давайте довезу, после сложной недели, я хотел отдохнуть, поесть пиццы и в результате после ее где то забыли. Он начал кому то звонить и спрашивать, сколько он туда привёз пицц. Будто перепутал, кому отдать. Больше никогда здесь не закажу, и не рекомендую. Ответить
Robertwaibl, 04 марта 2020 в 18:56:43 # Приложение работает нормально, хорошо видно меню и можно сделать быстро заказ. Захожу в любое время суток, бывало пару раз даже ночью делали заказ, все хорошо Ответить
Yanocka777, 04 марта 2020 в 18:52:34 # Приложение установила,а оно глючит вылетает, промокоды тоже не работают! Еще я не вижу свои заказы! Разработчикам на заметку! Ответить
Mihail markov, 04 марта 2020 в 18:51:29 # Уважаемые вы что сделали с приложением? Вылетает постоянно, фиг зайдёшь
Устали что ли работать уже Ответить
Hyliganzzz, 04 марта 2020 в 18:45:51 # Добрый день! Верните пожалуйста в меню пиццы столичную и крымскую! 2 топовых и самых вкусных пиццы и вы их убрали! Оставили в меню середнячек и добавили пиццы которых нет желания заказывать. Сегодня решили попробовать мясную, привезли по сравнению со столичной вообще не о чем, скудно уныло! Задумайтесь, мы у вас заказываем уже лет 10. И пока нет желания брать то что у вас есть. Ответить
Ed go ka, 04 марта 2020 в 18:26:16 # Приложение может быть и хорошее, но то, что привозят это совсем пиццей тяжело назвать. Остерегайтесь! Ответить
Altervega, 04 марта 2020 в 18:24:18 # Нельзя посмотреть раздел «Мои заказы».
Негде оставить отзыв :(
Вчера делала заказ и мне не привезли палочки к суши, хотя я указывала 3 пары. Пришлось есть руками..
Еда, при этом, вкусная. Ответить
Sujvdt, 04 марта 2020 в 18:09:24 # Писал уже вам месяц назад назад по этой проблеме, за месяц никаких изменений, приложение как не работало, так и не работает. Товар добавляется в корзину, но оформить заказ невозможно, пишет ошибку что в корзину добавлено позиций но 0 рублей. Позор. Проверяли бы хоть сами прежде чем публиковать здесь. Ответить
Zyandr, 04 марта 2020 в 17:38:57 # Качество пиццы и суши не вызывает вопросов, но вот почему такое странное приложение - это вопрос большой. Скидка постоянного клиента пропадает, история заказов обнуляется, оплата картой кривая, apple pay нет, войти в аккаунт нельзя, все кривенькое. Ребята, обратите внимание на свое приложение - доля людей, которые заказывают пиццу с настольного компьютера или по телефону снижается, поэтому развивать мобильные приложения придется обязательно, пока не поздно. Пока что качество еды держит многих постоянных клиентов, но привлекать новых с таким приложением будет все сложнее.

Вышло обновление. Теперь у меня нет ни аккаунта, ни скидки, ничего. Приложение не может запомнить мои данные и все совершенно не протестировано на юзабилити. Если откатиться на пару лет назад - будет лучше работать. Позорище. Ответить
Matyashin, 04 марта 2020 в 17:37:29 # Приложение обновили, ввожу номер привязанного телефона, высылают пароль, а он не работает! Войти в Личный Кабинет не могу! Ответить
Наглостьвтороесчастье, 04 марта 2020 в 17:29:35 # Всегда заказываю вашу пиццу очень вкусная и сытная была!
Последние два заказа мало сыра мало мяса в мясной пицце, и вообще сухая, овощи не очень свежие я очень расстроен по этому поводу.
И к сожалению у вас больше заказывать не буду.
Спасибо. Ответить
Margaretreon, 04 марта 2020 в 17:11:49 # То что приложение не работает это ладно,я добилась своего и заказала через сайт. Лучше бы не делала этого... доставка дольше указанного,а указано и так 1,5часа! Это так смешно в 2019 году, когда доставка в среднем 40 минут. Ответить
Arrow90, 04 марта 2020 в 16:57:08 # Приложение совершенно не адаптировано под телефон с небольшим дисплеем! На iPhone SE через приложение невозможно ничего заказать, даже войти в личный кабинет не получается! Ответить
Bobrушенька, 04 марта 2020 в 16:40:30 # На протяжении многих лет заказываю в империи. Суши и роллы всегда самые топовые, запомните, их Филадельфия big это 10/10. Пицца очень нежная и оригинальная, а воки и салаты сделаны по домашнему вкусно и не дорого!
В любое время дня и ночи можно заказать. Всем советую! Ответить
Romikp, 04 марта 2020 в 16:34:44 # 1. Очень испортилась пицца двухслойная помидоры не свежие, курица сверху невкусная..

2. Убрали скидку постоянного клиента,а так же после обновления приложения
3. Соотношение цены и качества изменилось по сравнению с более ранним периодом Ответить
Helfai, 04 марта 2020 в 16:27:07 # Только что обновила приложение и... теперь в него даже зайти нельзя, сразу выкидывает! Не боитесь, что все клиенты разбегутся? Ответить
Bronho- munal, 04 марта 2020 в 16:25:40 # Хотели заказать-попробовать сушки с промокодом, но не судьба — вылетает на главный экран на Андроиде и айфоне.

Не буду заказывать еду у фирмы, где не могут обеспокоиться качеством хотя бы приложения. Вдруг тоже с еды вылечу)) Ответить
Dmitry kekh, 04 марта 2020 в 16:21:27 # В последнее время при заказе еды вы стали выдавать сертификаты ivi, один месяц все было хорошо, промокод сработал. А вот все последующие оказались недействительными. Было очень приятно совершать заказы именно у вас и получать бонусы, но с такими подарками, как подписки ivi, от вас остается негативный осадок. Лучше бы оставили подарочную пиццу как раньше. Ответить
. . . рр, 04 марта 2020 в 16:12:59 # Впервые сделала заказ и скидка 20% при первом заказе и Промокод 5050 в приложение, и Промокод 2419 на всё меню с 22:00 через оператора не работают. Ответить
Olyya7520, 04 марта 2020 в 15:47:06 # Приложение вылетело при оплате.
Сделала заказ Сет«Темпура» привезли вовремя, но без палочек. В заказе добавляла. Видимо не удостоились положить их. Странно конечно. Добавлю ещё то, что в данном сете были очень неравномерно порезаны роллы: «лосось темпура» и «унаги темпура».
Больше не буду у них заказывать Ответить
Ааайййккк, 04 марта 2020 в 15:46:50 # Раньше заказывали с удовольствием, сейчас заказали пять разных видов роллов, они просто крошечные! Такое ощущение что из одного сделали два ролла! Некоторые роллы без полной начинки, будто обрезаны с краев, усе разных размеров, очень испорчено впечатление Ответить
Kanna2203, 04 марта 2020 в 15:25:43 # Заказывала пиццу веганскую с овощами и веганские роллы с баклажаном, пицца ужасная, соленая, сыр не расплавлен, застыл маленькими кубиками, очень много вяленых томатов, несоразмерно другим ингредиентам, тесто пересушено. Роллы криво косо нарезаны, и все развалились, рис не держит форму роллов . На вкус более менее, но есть неприятно, одна каша. Больше никогда ничего не закажем . Ответить
Fenix4178, 04 марта 2020 в 15:24:58 # Больше 10! лет были постояными клиентами, была постояная скидка 10%, сейчас не вижу у вас ни одного преимущества (перед любой пиццерией за углом), как по качеству, по ассортименту так и по цене, последнее время брали только пиццу с креветками, так и её убрали! Очень грустно видеть такой конец! Одним словом «процветания» вам... Ответить
Shane. mc, 04 марта 2020 в 13:27:10 # Здравствуйте, любимая пиццерия. Поправьте уже свое горе приложение, вылетает постоянно и нет возможности посмотреть историю заказов. Так же очень прошу верните пиццу Джульетту к прежнему составу, очень была нежной она и вкусной. С курицей она тоже вкусная, но это уже не Джульетта. А так же было бы неплохо, если бы вы в нее еще чеснок добавляли, не хватает ей этого. А да, и в рис с беконом и яйцом тоже не забывайте чеснок добавлять, блюдо вкусное, как в тануки. Ответить
Ghhyfgh, 04 марта 2020 в 13:19:55 # Почему приложение вылетает уже в конце когда завершаешь оформление заказа? то есть, когда я выбираю оплату картой курьеру, приложение сразу же вылетает? Ответить
Mari43, 04 марта 2020 в 13:18:20 # Пиццы доготовленные, но не сухарики, не дубовые и в меру тонкие. Мне допустим нравится тут тесто, это основа и важное в пицце. А вот начинку положить любой сможет. Я мясные пиццы люблю, где прям его много и оно вкусное. Например шашлычная пицца, ветчинная, деревенская, все мое, любимое. Ответить
Александр т. москва, 04 марта 2020 в 13:01:03 # Много лет регулярно заказываю. В этот раз решил заказать через приложение. Оно ужасное, много глюков, вылетает регулярно. К тому же после заказа показало, что все оплатил, а в итоге не привезли пиццу из заказа. Оказалось, что просто глюк произошёл какой-то. Т.е. в приложении у меня заказ один в чеке, а чек в доставке другой. В итоге сказали, что мои проблемы и у них все норм. Ну если у вас все хорошо, то и мой отзыв хороший. В целом уже понял по рейтингу приложения, что проблема не только у меня. Ответить
Екатерина1708, 04 марта 2020 в 12:57:29 # Нравится ваша пицца, особенно люблю маргариту и морскую, этим летом это наш хит. И приложение удобное, всегда им пользуюсь, уже привыкла. Спасибо за качество и скорость доставки. Ответить
Tashlan4ik, 04 марта 2020 в 12:53:27 # Первый раз воспользовалась приложением. Не удобно, именно:
1. Сделала заказ, не регистрировалась. После зарегистрировалась. Не вижу заказ в прикреплённых, статус доставки не могу отследить по заказу
2. При попытке оплаты с iOS ввожу номер, при переключении на месяц/год переходит на страницу яндекс Деньги, ювелирная работа- ввести карту Ответить
Габра, 04 марта 2020 в 12:52:56 # Отвратительная еда!
Заказ роллы, суши и суп. Привезли отвратительные роллы, лосось был тухлый по вкусу и по запаху! От гункан с острым соусом, ощущался запах тухлых носков, по вкусу было так же. Суп том-ям был абсолютно безвкусный с огромным количеством перца, по ощущениям это была просто острая вода! Ответить
Жанна смоленская, 16 мая 2019 в 23:32:37 # У меня какой-то бзик, если покупаю пиццу, только с морепродуктами, другую даже пробовать не хочется. Эта очень вкусная и могу слопать ее всю сама. Ответить
Y. geroy, 16 мая 2019 в 22:45:52 # Приложение не работает. Невозможно сделать заказ, нет суммы заказа, нет возможности использовать промо-код. Отвратительная навигация по приложению и полная недружелюбность.
По самой компании скажу что никакие промо-коды так же не действуют. Даже на ДР те самые 10% мне просто не указали в чеке.

Приложение удалил! Компания отвратная! Ответить
Mc. lprd, 16 мая 2019 в 22:02:48 # Отличная пицца. В Одинцово вообще огонь! 4 сыра и мясное ассорти заказываем уже 5 лет. Ни разу плохо не привезли, не падает качество.
Держитесь, парни! Плохие отзывы уйдут, верные клиенты останутся Ответить
Ева0106, 16 мая 2019 в 21:52:53 # А что с вами случилось? Все сушефы пошли спать и роллы крутила баба Клава? Жаль, что нельзя выложить фото. Плов с рыбой. Не иначе. Бесформенное что-то разных размеров. Ответить
Нина, 23 марта 2019 в 19:56:35 # Приложение отвратительно работает, а точнее-вообще не работает. Невозможно сделать заказ, при оформлении заказа выкидывает из приложения. Думала зависит от телефона, попробовала скачать на другой, и та же история. Служба поддержки ничего конкретного сказать не смогла, предложили переустановить приложение, но это не помогло. Убедительная просьба доработать приложение. Ответить
Krot 13, 12 февраля 2019 в 20:35:03 # Приложение не даёт завершить Оформление заказа. Выдаёт ошибку...
Пицца хорошая - Приложение редкостное... Ответить
Yana, 04 февраля 2019 в 01:24:33 # Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв. Пользуюсь сервисом около 5 лет точно. И всегда была довольна вашим качеством, подачей и скоростью доставки. Вчера был сделан заказ по адресу ул. Полянка 3/7. Еду привезли спустя 2 часа 10 минут, вместо обещанных 1 часа 50 минут. Сет из тёплых ролл был очень холодный, не говоря уже о трех засохших пиццы и холодном удоне. Безусловно я понимаю, что сейчас праздничные дни и у вас большая нагрузка с заказами, но такое просто не допустимо, как мне кажется. Возможности подогреть еду не было и приятного от такого приёма пищи мало. Больше всего меня порадовала клиентская служба, которая в качестве извинений готова к следующему заказу прикрепить в подарок салат оливье... Ответить
Nastya hard, 26 января 2019 в 23:37:09 # Раньше «Империя пиццы» была нашей любой службой доставки на дом пиццы и роллов! Но, к глубочайшему сожалению, как только данная компания достаточно «распиарилась», они совершенно перестали уважать своих клиентов! Доставка в течении 1:50, окей, мы подождём, час пик, я всё понимаю, но когда курьер опаздывает сверх этого времени ещё на пол часа, при этом об этом даже не предупреждают, а когда звонишь в службу поддержки и возмущаешься, то дерзкая девчонка вам ответит «это ваше дело, давайте отменю ваш заказ». Просто образцовый пример того, как компания дорожит своими постоянными клиентами.
Естественно, тот заказ мы у ним отменили и больше никогда ничего у них не заказывали!
Мало того, в последнее время очень испортилась курица в салате «Цезарь», в клон с курицей кладут два огрызка стручковой фасоли вместо нормальной порции, а чизкейки вообще лучше не заказывайте, их привезут замороженными! На счёт роста цен на их продукцию я ничего не говорю, времена такие, но в любой уважающей себя сети роллов предоставляют один набор имбирь, соевый соус, васаби бесплатно к любому сету. Однако, империи пиццы было мало и они решили начать драть 60₽! за каждый набор, не предоставляя ни одного бесплатного!
Надеюсь, это вас и погубит! Ваша жадность и недобросовестность!
Всем пользователям настоятельно не рекомендую данное заведение! Ответить
Fsqgera, 27 декабря 2018 в 20:52:07 # Приложение не оптимизированы под «современные» смартфоны 2-х летней давности. При оформлении заказа возникает ошибка онлайн оплаты, после чего заказ в приложении сбрасывается, но при это оформляется и отправляемая оператору ( в приложении этого не видно).
ПОЛНОСТЬЮ НЕ РАБОТАЕТ ОНЛАЙН ОПЛАТЫ И ОПЛАТА КАРТОЙ КУРЬЕРУ! - При выборе последнего варианта - приложение просто вылетает.
При выборе наличных - отсутствует кнопка без сдачи. Ответить
Zyandr, 23 декабря 2018 в 16:57:08 # Качество пиццы и суши не вызывает вопросов, но вот почему такое странное приложение - это вопрос большой. Скидка постоянного клиента пропадает, история заказов обнуляется, оплата картой кривая, apple pay нет, войти в аккаунт нельзя, все кривенькое. Ребята, обратите внимание на свое приложение - доля людей, которые заказывают пиццу с настольного компьютера или по телефону снижается, поэтому развивать мобильные приложения придется обязательно, пока не поздно. Пока что качество еды держит многих постоянных клиентов, но привлекать новых с таким приложением будет все сложнее. Ответить
Zhevnerev, 10 ноября 2018 в 07:55:49 # Очень сильно испортилась компания. Постоянно привозят не тот размер пиццы, холодную. И на претензии отвечают что максимум могут отменить заказ, или просят подождать ещё пару часов, через которые приселит опять же такая же пицца! Потерялась скидка, постоянного клиента. Вообщем дурдом. Сейчас заказываем в других местах. И даже дешевле выходит. Ответить
Дайте выбрать свое имя, 06 октября 2018 в 19:24:47 # В последнее время наблюдаю постоянные проблемы с приложением. Примеры:
1)Невозможность сделать заказ из-за того, что приложение не считает сумму в корзине.
2)Не загружающиеся изображения и не нажимающиеся кнопки (выбора размера пиццы, например)
3)Иногда корзина не хочет очищаться, и при заказе происходит ошибка из пункта 1 (вероятно эти ошибки как-то связаны).
Все это лечится простой переустановкой приложения, после которой правда нужно забивать все данные с нуля, что неприятно.

Однако, еду всегда доставляют вовремя и ни разу не накосячили с заказом. Поэтому ставлю 3 из 5. Надеюсь приложение починят. Ответить
Vl- ets, 30 сентября 2018 в 00:31:28 # Приложение и приложение, не вызывало у меня затруднений. Я вообще уже знаю заранее что хочу заказать, так что просто звонком все решается. Ответить
Shewasheff, 06 сентября 2018 в 15:39:38 # Сделайте уже наконец-то оптимизацию на новые iPhone X, очень не хочется заказывать еду в таком приложении которое не во весь экран! Ответить
A. masalov, 20 августа 2018 в 11:53:24 # Увидел рекламу в подъезде рекламу, решил скачать и заказать. Захожу в аппстор а у вас два приложения. Не стал разбираться в каком из них что нужно сделать и заказал в другом месте.
А вы ребята гении) клиенты отваливаются даже на этапе скачивания приложения. Ответить
Gestilkin, 17 июня 2018 в 10:15:54 # Заказал роллы и суши через приложение «Империя пиццы», и был очень разочарован. Качество роллов просто ужасное, рис жесткий, рыба и начинка внутри безвкусная. Единственный плюс то что доставили очень быстро. Ответить
Hdhxjdjsnhsjsjsbsbsj, 23 мая 2018 в 20:12:06 # Идея хорошая, но приложение оказалось кошмарным. Постоянно вылетает. При указании промокода и способа оплаты приложение закрылось, а промокодом воспользоваться повторно не получилось, хотя заказ так и не прошёл! Испортилось общее впечатление о компании, хотя раньше постоянно в ней заказывали пиццу Ответить
Alina ivanova, 14 мая 2018 в 12:53:36 # Заказывали неоднократно и пиццу, и суши, приятно радуют. Качество отличное, привозят всегда вовремя, выбор очень разнообразный. Рекомендую!) Ответить
Алиса 2012, 29 апреля 2018 в 09:25:00 # Заказали 27.06 пиццу 4 сыра и роллы. Время доставки-в теч 1ч40 мин. Прошло 2 часа! После звонка на сайт перекинули на службу доставки, после чего вообще сбросили звонок! Пиццу привезли горелую, жесткую! Заказывала здесь 2й раз и снова разочарование! Научитесь работать и быть клиентоориентированными! Единственный, кто вошел в положение и принес извинения, был курьер! Короче, не советую здесь заказывать! Отвратительно! И уж не жидитесь на имбире и соусе, все приличные рестораны предоставляют их бесплатно! Огромный минус вам! Ответить
Павел563453, 31 марта 2018 в 05:30:45 # Приложение нормальное, удобное. Никаких проблем. Только одна просьба: указать объём напитков, которые можно заказать. Ответить
Hashmen, 29 марта 2018 в 07:34:12 # ПОЗОР ВАМ ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ! Настоятельно НЕ рекомендую пользоваться услугами этой компании! Заказывал пиццу только у них почти два года, но теперь и бесплатно не возьму. Заказал я как-то пиццу, оператор сказала, что доставят за два часа, (я живу не где-то на окраине Москвы, а внутри ТТК), но я дурак согласился, ведь любил я их пиццу. Курьер оказался просветлённый гуру в доставке и доставил за рекордное время в два с половиной часа!(два с половиной часа, Карл! вы что там не работаете?) Когда курьер приехал, я был занят и отправил забрать пиццу младшую сестру(опять дурак), так курьер отдал пиццу со словами: "она холодная, позвоните, пожалуйтесь.", и испарился. Ладно что она действительно была холодная, так еще была какая-то сморщенная и вид совсем не аппетитный. Один из двух доп ингредиентов отсутствовал вовсе. НО! Настоящий шок я испытал когда положил пиццу на весы, вместо заявленных 980 гр. было 670 гр. Круто? Мне это всё конечно не понравилось и я написал письмо в котором изложил всю ситуацию(без времени доставки-пожалел курьера, хотя не надо было). В общем не ответа ни привета. Выводы делайте сами. Но я повторюсь, НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать что-либо в империи пиццы!☝️Поставил бы -5 звёзд! Я в свою очередь сделаю антирекламу среди друзей и посетителей своих ресурсов! Будь бдителен товарищ! Проклятые буржуи наживаются на тебе! Мир! Ответить
Korobochkina, 24 марта 2018 в 22:12:11 # Всё хорошо, но после заказа корзина остаётся полной. Если приходится заказывать ещё, нужно удалять из корзины. И не фиксируются заказы. Ответить
Mariaemets, 23 марта 2018 в 16:17:47 # Заказали пиццу и греческий салат, салат без соли и перца, заправка только масло, пресный и безвкусный, пицца ужасная, сверху грибы и колбаса зажарились до угольков, тесто отвратительное! После того как мы это поели,у всех появилась тяжесть и боль в животе. Больше никогда не будем заказывать здесь. Ответить
Qwerty: 4567, 03 марта 2018 в 20:16:07 # Обманывают с акциями! Заказали в «счастливые часы». Подарок не дали. Сказали: только по звонку, а в приложении, якобы, действует Ответить
15797421589, 06 февраля 2018 в 08:05:12 # Я бы не советовал заказывать ролы Рис с крабовыми палочками можно и дома сделать.. Такого я еще не ел(((((((( Ответить
Volodya volodya, 30 января 2018 в 20:40:41 # Серьезно? Вы хоть пытались тестить то, что выпускаете? Не работает вообще ничего. Сами закажите через приложение версии 1.5 Ответить
Ева0106, 18 января 2018 в 11:35:32 # Добрый день. Я искренне не понимаю, зачем каждый раз звонить, подтверждать адрес, заказ и спрашивать оставлю ли я второй номер телефона. Я понимаю, когда это первые заказы - Вы ещё не знаете клиента. Но когда счёт уже пошёл на десятки - зачем? :) И да, пожалуйста, добавьте возможность добавлять в избранное блюда. Спасибо. Ответить
Водитель а, 14 января 2018 в 04:32:44 # Не рекомендую эту контору. Обращайтесь к конкурентам.
Заказал суши сет ща 899 рублей. Привезли без соуса, без имбиря.
Сразу звону, перевели в службу поддержки. Говорят что нужно заказывать отдельно все.
А почему нельзя об этом говорить заранее.
Скоро будут приносить в газету завёрнутые без палочек.
Вместо той типографической рекламы которой заваливают лучше бы о том чтобы клиенты голодные не оставались. Ответить
Max1mo4ka, 09 декабря 2017 в 12:31:03 # Следует доработать под 6 и 6+, немного подшаманить дизайн, приложение выглядит оооочень сыро, запоминалку карточки для оплаты, вход в личный кабинет, например у пиццы, невозможно дочитать состав он не кликабелен. Заменить этот ужасный цвет оформления, фотки можно и покачественнее вставить, посочнее и резче. Пока всё, тестирую на iphone 6+. Ответить
Moby msc, 03 декабря 2017 в 03:50:15 # Заказал через приложение - перезвонили и назвали цену выше, чем показало приложение. Всячески отговаривались от того, что они не их вина и что не устраивает, то можете не брать! Ужас Ну и отношение к клиентам Бывало заказ собирали не полностью - молчали. Ну а тут прям не хотело молчать! Ответить
Tari4, 22 ноября 2017 в 21:17:49 # Я многолетний постоянный клиент данной сети. Всегда все устраивало, все четко, без сбоев.
Но.. хорошему, видимо, наступает конец. Деньги за заказ получили, но.. операторы говорят «заказ?.. какой такой заказ»
Ребята, мне жаль, что вы так поступаете.
А сарафанное радио никто не отменял.. Ответить
Lika8815, 05 ноября 2017 в 10:06:46 # Пицца хорошая, на этом все! Суши тихий ужасЗаказала суши(используют не филе, тк в рыбе жилки), роллы(невкусные и маленькие) спайси(майонеза больше чем риса и рыбы) все невкусное и небрежно приготовлено. Те кто готовят в этом заведении суши понятия не имеют какими они должны быть! Мисо суп со вкусом мыла! Живот болел целый день! Наверника готовят в антисанитарных условиях. Ответить
Зебр, 27 октября 2017 в 15:32:13 # 1. Приложение не очень. Простое как палка, но функцию свою выполняет. Хотя могли бы и получше сделать.

2. Заказал доставку - сказали что через 1 час 10 минут будет. Прождал в итоге 2 часа, не выдержал и сам позвонил им. Проветрили то, что заказ сильно опаздывает и сказали что курьер будет через 10 минут. Предложили в следующий раз пиццу в подарок как комплимент(маленькую маргариту:) ). Прождал ещё 30 минут - курьера так и не было. В итоге не выдержал, позвонил им и отменил нафиг заказ.

Итог - 2.5 часа потеряно, пиццу так и не дождался. Больше тут не буду заказывать. Ответить
Vadim gen- ohm, 20 октября 2017 в 19:37:23 # Добавьте в приложение возможность авторизации!
Почему я имея аккаунт со скидкой не могу пройти авторизацию и воспользоваться этой скидкой в приложении? Глупо же.... приходится заказывать через сайт. Ответить
Goshanishe, 05 октября 2017 в 13:12:04 # Пицца очень вкусная. То что в приложении какие то ошибки это второй момент. Пишите разрабам, а вот пицца очень вкусная, по крайней мере в Жуковском. Всем хорошего дня Ответить
Miamada777, 28 сентября 2017 в 01:35:52 # Приложение вылетает, при клике на кнопку «подтвердить заказ» после заполнения полей доставки.
Исправьте пожалуйста!
Приходится звонить не вежливым операторам и делать заказ по телефону :( Ответить
Glebgio, 23 июля 2017 в 05:05:10 # Перестали учитывать скидку для постоянного покупателя. Изменились цены, оператор ставит перед фактом который раз. Обновления нет. Качество продукции неплохое, есть к чему стремиться. Больше заказывать еду бедных японцев здесь не буду. Ответить
Erema01, 15 июня 2017 в 15:11:40 # Столкнулась с проблемой... Не полностью виден состав. (конкретно смотрела "Шеф салат", после Эмменталя буква "я" и многоточие) Подправьте! Ответить
Lenok!, 03 июня 2017 в 00:47:24 # Очень нравится еда в вашем ресторане! Сервис - супер! И цены приемлимые! Доставка никогда не опаздывает! Сотрудники вежливые! Молодцы! Красавчики :)
Много лет с Вами... Ответить
Samokhin76, 27 мая 2017 в 23:34:08 # В приложении красивые картинки пиццы, а когда повезли...
понятно сразу что отношение к клиенту отвратительное. Типа: Жри че дали, и не важно что дали дрянь.
Фу. Ответить
Kok, 21 мая 2017 в 21:17:45 # Написано одно, на деле другое.
Мало того цены разные, так ещё и написано, что доставка в Химки есть, а когда оператор перезвонила, сообщила, что в Химки доставки нет, и мол такого не может быть, чтоб на сайте и приложении этот город фигурировал. Да вы сами хоть проверьте! Черным по белому написано, или сотрудники совсем слепые или все уже пойух на эту компанию и на своих клиентов?!
Где-то год назад доставка в Химки ещё была, кстати.
Скатилась империя пиццы на днище, а жаль. Ответить
Yanochka161, 21 мая 2017 в 17:59:45 # Пицца хорошая. Но суши! Они отвратительные стали! Есть невозможно! Поменялась рецептура приготовления, ужас! Так же, раньше при заказе свыше 1000 давали подарок, сейчас никаких подарков нет. Ответить
Zoibana, 11 мая 2017 в 19:41:25 # Регулярно клеят на стены подъезда у каждой квартиры свою рекламу. От всей души желаю вам скорее загнуться Ответить