IKEA

от Inter IKEA Systems B.V.

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 3.74.1 от 10 сентября 2024 Язык: Русский Размер: 218.8 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://www.ikea.com

4.85 (1) AppStore: 4.75

Say Hej to IKEA Place

Place IKEA products in your room with iPhone Pro or iPad Pro

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении IKEA (271)

Gt gt gt den77, 05 мая 2022 в 20:09:54 # Зачем постоянно обновлять приложение если все магазины закрыты? Удалите его из Российского App Store. Да кстати добавьте свастику в иконку приложения. Ответить
Артем, 28 лет, 05 мая 2022 в 00:04:33 # Когда убили одного - Valkommen!

когда отравили другого - открываем новый магазин!

когда преследовали журналистов - друзья, работаем!

когда сми стали иногентами - мы просто магазин мебели.

когда сажали за репосты - Halla распродажа!

Все было замечательно, а теперь что случилось, Икеа? Вы вне политики, но "это другое"? Оставлю это здесь: Наша миссия — изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей – не только покупателей, но и сотрудников ИКЕА и компаний-поставщиков. Ответить
Alexk123123123, 04 мая 2022 в 02:03:27 # Мне нравилась икеа, но в каждой модели были спорные моменты. Каждая покупка это компромис - но цена и качество решали. Но главная заслуга икеи - она уничтожила многих российских производителей мебели, введя какие-то свои стандарты, которые пришлись всем по вкусу и распространилась по всей стране. Надеюсь, теперь, ваши заводы и магазины будут национализированы и мы забудем о вашем местами нелепом минимализмам, а если что-то и понравится, то будем копировать, а вы нам ничего не сделаете)
Надеюсь, у вас не получится вернутся. всем сотрудникам желаю продолжения деятельности уже на новом предприятии, но в том же месте! Ответить
13ольга70, 03 мая 2022 в 02:12:26 # Почему в приложении стоит доставка возможна по заданному индексу и адресу, а при оформлении заказа выдаёт недоступно? Ответить
Boomperezz, 03 мая 2022 в 01:29:03 # Икея прощай, и больше не возвращайся!
Прощай со свой бумажной и топорной мебелью
Прощай фрикадельки икейные и идеи бумажные которые выдавали за прочную и качественную мебель. Прощай и надеюсь вы теперь будете поставлять наса метла!)) Ответить
Manmlnl, 13 апреля 2022 в 22:52:34 # Захожу в приложение и сразу же икея мне приносит извинения. Приложение не доступно, предлагают установить новую версию, нажимаю заветную кнопку «вперёд!»…и о чудо.. ничего не происходит. С приложения перекидывает в App Store, где якобы я должна обновить или скачать новое, НО кроме как открыть приложение, которое не работает ничего не предлагают. Увы и ах… Ответить
Ton4ex, 13 апреля 2022 в 20:02:21 # Засуньте себе поглубже свои русофобские замашки, обойдёмся и без вас. Скорее освобождайте торговые помещения, чтобы нормальные магазины могли их занять Ответить
Макмила, 13 апреля 2022 в 19:23:45 # За последнее время сделала 2 заказа: 1 раз слетело нужное время и дата при сохранении; 2 раз при заказе нескольких предметов не сохранилось количество товаров, пришлось отменять весь заказ при том, что оплата уже прошла, потратила на лишний час своей жизни на тупой сайт, звонок на горячую линию и теперь буду ждать возврата денег.

Больше не буду делать заказ онлайн, лишняя трата денег и нервов Ответить
Тнт обновление, 13 апреля 2022 в 18:31:56 # Айфон 6 не открывается, требует версию 13, не обновляется. Как быть ? Или вы только на новые версии работаете? Ответить
Garbouz, 13 апреля 2022 в 17:59:52 # А новое не скачивается, нет кнопки загрузить или обновить, есть кнопка открыть, при нажатии открывается старое приложение, которое больше не работает и требует обновиться. Икеа, не ожидала от вас такого. Пришлось удалять приложение. В новом невозможно выбрать доставку на почту, система меняет ее на другое ПВЗ, которое дальше от моего дома! Ответить
Eva13, 13 апреля 2022 в 14:57:06 # Сначала разочаровывали своим сервисом, отсутствием товаров
А теперь и своей позицией. Надеюсь эти «санкции» сделают хуже тольк вам Ответить
St. oliaa, 13 апреля 2022 в 09:55:47 # Восхищаться больше вами не буду и напишу, как есть: если вы лезете в политику и ставите это выше потребности людей, то грош вам цена! Ответить
Alenka 03, 13 апреля 2022 в 03:13:06 # Очень нравится приложение, можно посмотреть весь ассортимент и сразу узнать наличие в магазине. При отсутствии есть возможность заказа при поступлении! Очень удобно! Ответить
Yuliya schelkunova, 12 апреля 2022 в 20:02:34 # Сделала заказ, выбрала ближайший пункт выдачи. На почту мне приходит письмо. Ваш заказ такой-то, но доставка в пункт выдачи вообще на другом конце города. Что? Окей, нельзя никак поменять адрес, жму отмену заказа. Приходит письмо: в отмене заказа Отказано. Окей, пишу в поддержку, говорят что заказ отменят вручную. Окей. Через несколько часов приходит смс что мой заказ передан в службу доставки. Погодите-ка. Пишу в поддержку. Мне отвечают что Внимание! IT специалист отменит ваш заказ в течение 10 дней. Что? С каких пор IT специалисты занимаются такими вещами? Тройной фейспалм. О возврате денежных средств сообщили - после отмены заказа от 10 до 30 дней. Очень удобно, спасибо Икея! Какую роль играет служба поддержки, если она вообще ничего не решает и нет конкретных действий - непонятно. Ответить
Paul 812, 12 апреля 2022 в 16:33:53 # Прекратите по 100500 раз спрашивать как меня зовут, где я живу - вы уже спрашивали, запомните уже - есть такая штука «база данных» называется. И научите форму ввода добавлять «+7» к номеру телефона - это уже все делают. Ошибку по существу исправьте - невозможно указать пункт самовывоза - пришлось переться на ваш «тот ещё» сайт. В общем, согласен - по товарам есть что выбрать, а вот е-Коммерсантъ штуки от вас полный отстой. Ответить
Анжелика ивановс, 12 апреля 2022 в 10:03:54 # Оформила заказ, деньги списались. Сейчас пришло сообщение что заказ отменён по техническим причинам, деньги вернут. Пыталась снова заказать, но приложение не работает. Пишет чтобы якобы новая версия у вас появилась, но ссылка все равно на это приложение же. Ответить
Thaimom, 12 апреля 2022 в 09:32:05 # Зачем показывать товары, которых нет и их невозможно заказать ? Если у тебя стоит город Москва, разве нельзя автоматом сделать, чтобы показывало только то, что есть в Москве и возможно к заказу. А то как найдёшь что-то нормальное, ничего в наличии нет и заказать нельзя, даже по России доставки нет, хотя казалось уже везде есть это. Люблю этот магазин, но вот этот момент очень расстраивает… Ответить
Natali. mail, 11 апреля 2022 в 22:02:53 # Опять невозможно войти! Пишут что приложение не актуальное, перехожу скачать, а у меня только «открыть» открываю и опять одно и тоже Ответить
Хеппи кастомер, 11 апреля 2022 в 20:12:00 # Просто возмутительно плохо. Начиная с навигации (нет каталога, автозаполнение поиска не работает нормально и тд), и заканчивая совсем базовыми функциями (автозаполнение полей для зарегистрированного пользователя и тд).
Просто мрак. Такое впечатление, что разработку приложения отдали ребёнку - чтобы учился основам. Ответить
Di vyach, 11 апреля 2022 в 18:40:32 # Приложение перестало работать. Пишет что больше не работает и нужно скачать новое, но ссылка ведёт на это же Ответить
Dianaheng, 11 апреля 2022 в 14:53:26 # Здравствуйте! Я очень люблю IKEA, но не могу больше заказывать, тк у меня ios 12
Сделайте пожалуйста версию для ios 12 Ответить
Blackcat87fd, 11 апреля 2022 в 14:10:20 # Половины товаров постоянно нет в наличии. И при этом нет возможности отфильтровать их. Какой смысл тогда в приложении если ничего купить нельзя? Ответить
Маргулия, 10 апреля 2022 в 12:43:29 # Не удаётся войти в приложение. Пишет что это приложение больше не работает, просит скачать новую версию. Появляется кнопка- переход. По ней опять попадаешь в старое приложение и по кругу
Самое приложение неудобное, интуитивно непонятное! Ответить
Кириякия 2021, 30 января 2022 в 05:48:33 # Одна заезда - это очень много для оценки работы данного интернет-магазина. Помимо реальных глюков самого приложения, существуют и гораздо большая проблема. В приложении можно оформить покупку, оплатить ее, но не знать, что товара нет в наличии. То есть деньги берут за отсутствующий товар А потом по умолчанию отменяют покупку без уведомления покупателя. Узнать можно только при попытке отслеживания покупки. Такой вот «сюрприз»! И теперь у вас не будет товара в оговорённый срок (то есть вообще никогда), а деньги вернут на карту через 7-10-30 дней! Непонятно, так позорно работает интернет-магазин только у нас в стране, или это общая беда? Из бонусной программы ещё присутствует невозможность дозвониться до оператора или связаться в чата. В общем, если у вас есть желание подарить кому-то свои деньги не непонятный срок, спокойно совершайте покупки в этом приложении! И, конечно, не вздумайте заказывать там что-то действительно нужное, особенно что-то нужное в ограниченные сроки! Ответить
Kseni111175, 30 января 2022 в 02:48:04 # Было приложение … с сегодняшнего дня не могу в него зайти … пишет мы обновили, но при переходе по ссылке все равно выводит на ту версию что была и не могу зайти Ответить
Васька хуйвпасти, 30 января 2022 в 01:14:43 # Йо! захожу в приложение, появляется сообщение, что приложение не доступно, потому что версия устарела, перенаправляет в эпстор, как бы что бы скачать обновление. а в итоге снова открывается мое приложение с надписью не доступно. что с этим делать? Ответить
Gsgsidh, 30 января 2022 в 00:13:17 # При входе пишет, что приложение больше не поддерживается, предлагает обновиться. При этом почему-то перекидывает в iTunes (который вообще про музыку), внутри него открывает App Store. Но все равно не обновляется. Исправьте, пожалуйста Ответить
Mary owww, 29 января 2022 в 22:26:37 # Нет сортировки по наличию. В каждый продукт надо заходить и расстраиваться. Доставка ужасная. В корзине половина вещей оказывается недоступна. Неужели такой гигант, как икея, не может себе позволить квалифицированных дизайнеров и разработчиков? Ответить
Natali- shell, 29 января 2022 в 20:33:17 # Не могу зайти в приложение: когда открываю, пишет, что оно уже не работает, скачайте новое, перекидывает в AppStore на это же самое приложение.
Разберитесь, пожалуйста. Ответить
Amaterasugs, 29 января 2022 в 20:12:40 # Сервиса хуже я не встречал,2 часа пытался дозвониться никто так мне и не помог, работники в кол центре хуже некуда, ничего не знают и пытаются слить работу на кого-то другого, отплатил больше 8.000 рублей, деньги списали, а не номера заказа, не чека смской на номер телефона, не чека на почту, НИЧЕГО НЕТУ, ЧТО ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ Я 8.000 рублей за что отдал ? Ответить
Ijerdna, 29 января 2022 в 19:48:00 # Говорит обновите - нажмите вперёд! Открывается AppStore а там нет обновить, а только открыть…

Новой версии нет, старая не открывается… Ответить
Sirman2013, 29 января 2022 в 16:01:32 # Открываю приложение! Пишет извините эта версия не работает! Скачайте новую! Скачал и оно тоже не работает! В чём дело? Я заказов собрал на 150к месяц сидел! Ответить
Ulitkaa, 29 января 2022 в 15:01:03 # Что на сайте, что в приложении, не могу зайти в личный кабинет более полугода! Потом на сайте все таки зашла. А приложение так и не работает. Сегодня 15.01.22 в приложении говорится обновите, захожу в апстор - а апстор говорит что у вас и так последняя версия. Вот и все! В итоге 2 месяца Лупа не рогу войти в новое приложение. Ответить
Nastya к, 29 января 2022 в 13:56:41 # Это как так, дорогие друзья ? Так и более того, я и предшествующей версией не могу пользоваться. Главный экран требует обновить приложение. А ограничение iOS не даёт этого сделать. Верните поддержку более старых версий приложений и дайте мне выбрать чем я хочу пользоваться.
Ну и прикол в том что ограничение только для приложения РФ. ДРУГИЕ СТРАНЫ УСТАНАВЛИВАЮТСЯ НА ЛАЙТЕ И ТРЕБУЕТСЯ iOS 11. Исправляйте товарищи, нечего раньше времени 12 со счетов списывать. Ответить
Туристик55, 29 января 2022 в 12:23:07 # Что вы сделали с приложением? Невозможно в него войти. Там карта икеа фэмили, по ней можно было сдавать купленные товары, а теперь карта недоступна. Икеа - вы замечательный магазин, компания с мировым именем, но кого нанимаете в разработчиков приложения? Эти люди недостойны не только своих зарплат, с такой профессиональной подготовкой их нельзя на пушечный выстрел подпускать к чему-то серьёзному и ответственному. Гоните их в шею, это просто позор! Ответить
Julia18291, 29 января 2022 в 11:17:10 # Приложение просит обновиться, а при обновлении пишет что нужна версия ios13. На iphone 5s невозможно установить ios13. Прошу верните подлержку ios12 Ответить
Uje126, 29 января 2022 в 08:05:47 # Приложение не работает. Предлагается его обновить, но актуальной версии в апсторе нет. Получается замкнутый круг.
Это провал. Ответить
Irina irina, 29 января 2022 в 06:19:17 # Я осталась без приложения Скажите,у кого версия меньше 13.0, теперь уже не считаются клиентами Икеа?! Ответить
Без псевдонима не отправляется, 29 января 2022 в 04:37:57 # Тк у меня старый айфон, в котором не устанавливается 14 версия, то и ваше приложение не обновляется. Выходит, из-за старого телефона я уже не ваш клиент Ответить
015region, 29 января 2022 в 03:32:36 # Открываю приложение, мне предлагают скачать новое, так как это не работает. А нового приложения нету. Ответить
Joydee219, 29 января 2022 в 02:54:40 # Подошёл к кассе и приложение захотело обновиться, думаю ладно, все бывает. Обновил и приложение вылетело, надо было заново регистрироваться? (Мой пароль не подходил, хотя был сохранен на айфоне). Икея — одна из знаменитых кампаний на планете и вы не можете создать нормальное приложение? Даже пятёрочка так не лагает, в чем проблема? Когда в СССР чувак на самолёте приземлился в Москве (летел с Европы), уволили около 200 человек на вышестоящих должностях. Может у вас (и не только) тоже стоит пошебуршить (навести порядок)? Не то, чтобы я жаловался, но если бы в приложение «Лавка пекаря» так залагало бы — вопросов было меньше. Спасибо за понимание. Ответить
Харибол, 29 января 2022 в 02:00:44 # У меня айос 12-й, новое приложение не доступно, а старое больше не работает! «Купите сначала телефон нормальный, а потом приходите к нам, нищеброды!» Ответить
L o kk i, 29 января 2022 в 00:36:49 # Пишет, что это приложение больше не доступно и предлагает скачать новое!
Но нового приложения не предоставлено на App Store. Ответить
Sobiray, 28 января 2022 в 23:24:16 # В приложении предлагают обновить и оно не активно, хотя в App Stor загружена последняя версия и можно только «открыть». Не надо так!
Я люблю ИКЕА и делать покупки в приложении было удобно. Ответить
Кастом карс, 28 января 2022 в 09:19:30 # Приносите извинения и просите скачать новое приложение? Отлично, я согласен! Вот только ссылка ведет на старое приложение, которое у меня уже есть и оно не работает‍♂️Круг замкнулся!
Странное отношение к клиентам?! Ответить
Solamila, 28 января 2022 в 07:18:15 # Просто лишаете ИКЕА покупателей. На IPhone 6 не устанавливается вообще. Нет приложения - нет покупок. Владельцы 13 айфонов у вас не отовариваются. Зачем такое хамское отношение к вашим клиентам? Ещё и денежку негодные разработчики получили за обновление. Смех да и только. Ответить
Не возможно выбрать псевдоним, 28 января 2022 в 06:02:10 # При скачивании приложения выходит пометка, что я могу воспользоваться старой версией, но увы и ах приложение не открывается. Исправьте пожалуйста Ответить
Станислав 1994, 28 января 2022 в 00:47:10 # Спасибо что оградили своим обновлением доступ для планшетов со старой системой которые работают максимум на 12 iOS. Ответить
Flippantcake, 28 января 2022 в 00:04:51 # Верните, пожалуйста, предыдущую версию, совместимую с ios 12, в рабочее состояние!
(у меня корзина собрана под покупки, - что же, теперь с ноутбуком по магазину ходить?)
Обновляю приложение, мне предлагают загрузку последней совместимой версии, - ну ок, но при запуске приложения оказывается, что загружена версия, совместимая исключительно с ios 13.
И так далее по кругу.
Исправьте ошибку, пожалуйста Ответить
Rudd123, 27 января 2022 в 21:43:18 # Вот почему, объясните мне, приложение после обновления перестало работать на моем стареньком iPad? Это просто дурной тон - не поддерживать старые версии! Хорошие приложения и после обновлений не бросают своих пользователей! Ответить
Kotopes82, 27 января 2022 в 20:44:40 # При входе в приложение пишет что оно более не доступно, предлагает скачать новую версию, но при переходе по ссылке в аппстор открывается совсем другое приложение Ответить
Kyllvi, 27 января 2022 в 20:41:34 # Приложение не работает. Требует обновления, а обновления, ммм, нет. Было уже такое, когда икея обновляла прилу «тысяча лет», отключив полностью старое. Зачем так делать? Вы создаете клиентам неудобства. Снова. Ответить
Икеа топ, 27 января 2022 в 18:48:05 # Недавно закачала приложение, все было круто, но сейчас очень тяжело войти на свой аккаунт, приложение стало как-то лагать! Ответить
Dimanata, 27 января 2022 в 18:08:32 # Жуткое приложение. После работы с ним нужен психолог. Многих товаров нет больше полугода, ощущение, что вообще сняли с производства. Постоянно выкидывает и ждёшь загрузки. С другими приложениями никогда так не нервничаю. А сейчас уже 2 недели пишет, что приложение недоступно и просит скачать новую версию. Скачиваю - в итоге опять оно недоступно. Видимо, разработчики приложения тайные недруги икеа и хотят, чтобы покупатели скорее сошли с ума... какая досада!... Ответить
Broosni4ka, 27 января 2022 в 14:15:09 # Приложение - это, конечно, почти всегда удобнее, чем сайт. В целом почти весь функционал здесь не пострадал: найти товар (можно даже сканировать этикетку), добавить в список покупок или корзину, оформить заказ, следить за его перемещениями - все вполне удобно. Раздел со вдохновением действительно вдохновляюще оформлен, почти как пинтерест. Периодически немного напрягает отображение ассортимента одинаковых позиций - добрый десяток расцветок одного чехла для подушки приходится пролистывать, а каркасы для шкафа с разной глубиной спрятаны в "вариантах" одного товара. Еще не очень удобно, что сразу из списка покупок нельзя продублировать товар в другой список, только перенести.
Из основных минусов: нельзя подписаться на уведомление, когда товар появится в наличии. В текущих реалиях это самая важная кнопка и ее нет!
Второй большой минус: нельзя поделиться ссылкой на товар. Кнопка со стрелочкой на странице товара копирует фотографию, а не ссылку - и как тогда делиться интересными находками? Ответить
Нуэтопростоневозможно, 27 января 2022 в 14:02:11 # Приложение больше не доступно. Скатайте нашу новую версию … вопрос где её взять эту новую версию!? Очень вовремя знаете ли как раз пора распродаж и хоп - приложение сломалось Ответить
Tatka000, 27 января 2022 в 13:54:44 # На айфоне приложение перестало работать месяц назад, до сих пор ни как не реагирует. Уже и переустанавливала и все равно не работает. В чем причина? Ответить
Ldnva, 27 января 2022 в 11:10:09 # После того как вы выпустили обновление, мой старичок айпад не может открыть приложение. Говорит скачать обновление, а я не могу его скачать, у меня последняя версия! Сделайте возможность использования старой версии Ответить
Mila, 27 января 2022 в 10:48:21 # А если у меня iOS не 13.0, а более ранняя версия... я что теперь не могу пользоваться вашим приложением Старое не работает, новое не загружается. Что за дискриминация по стоимости мобильных устройств? Ответить
Okopytko, 27 января 2022 в 09:04:41 # Ничего не работает после появления обновления.
Даже карту не удаётся открыть для использования на кассе.

В последне время у меня создаётся впечатление, что Икея делает все, чтобы отвернуть от себя клиента.
В сервисную поддержу не дозвониться, приложение обновили так, что ничего не работает.
Намекают, нечего у нас покупать - идите в другое место) Ответить
Denismart87, 27 января 2022 в 07:37:01 # Ребят ну неужели вам не стыдно, что вы не можете себе уже со второй попытки сделать нормальное приложение. Я бы на вашем месте уволил руководителя, который отвечает за данную сферу и нанял кого-то адекватного, кто в этом разбирается. Зачем показывать товары которые нельзя купить. Почему я всегда ввожу адрес каждый раз. Почему я не могу смотреть свои заказы, вообще никак, все время вылетает ошибка. В общем печально конечно, что такую крутая фирма, во всем крутая, но вот прилу сделать не может. Ответить
Malaika1004, 27 января 2022 в 06:21:20 # 19.12 прошло обновление приложения. Из старого вылетает, а новое скачать невозможно, т.к. в App Store предлагает только открыть старое! Ответить
Isafe1, 27 января 2022 в 04:15:19 # Если б существовала оценка -10, то я б с удовольствием ее поставила. Отвратительная программа лояльности. Мнение покупателей никак не учитывается и то, что цена в проекте не окончательная и может резко измениться, никто об этом не говорит. И все только плечами пожимают, ну извините, цены выросли! Так вы предупреждайте, что цена может измениться, либо покупайте то, что есть, либо будьте готовы, что цена измениться и явно не в вашу пользу! Ответить
Luceo, 27 января 2022 в 03:41:56 # Заходишь в приложение, а там - скачайте новое, это мы бросили. И ссылка, которая ведёт на тоже самое приложение.
Вообще, необходимость каждый раз вносить данные из ЛК, как на сайте, так и в приложении, то ещё удовольствие. Каменный век! Ответить
Nbarts, 27 января 2022 в 00:53:02 # Очень бесячий процесс добавления товара в избранное, ставишь лайк, и нужно обязательно добавит список, потом 10 секунд все грузится, потом сверху вылезает баннер с кнопкой отменить. Ну камон!
Со снятием лайка то же самое, нужно выбрать список, откуда ты убираешь товар, опять этот баннер.
Ну к чему все эти сложности!
Почему нельзя просто нажатием и отжатием лайка управлять списком? Ответить
Kotik мяу, 17 декабря 2021 в 00:38:37 # Выбираешь товары целую корзину а потом тебе пишут - самовывоз из Уфы))) ничего что я в Екатеринбурге? Почему не сделать нормальную доставку мне не понятно. Ответить
Ядалеко, 17 декабря 2021 в 00:20:07 # Добрый день, не можем зайти в приложение. Сначала просит выбрать язык, потом пишет: Приозошел сбой. Повторите попытку.К1. Потом на клик не реагирует. Исправьте пожалуйста Ответить
Vleonov1, 16 декабря 2021 в 17:37:25 # Показывает неведомо что, доступен или недоступен товар неведомо, зеленеет или краснеет товар в магазине не означает ровным словом ничего, заказать онлайн товар невозможно, отследить доставку невозможно. Ну возьмите за основу самый простой интернет магазин и сделайте нормально! Позорище Ответить
Зе игра, 16 декабря 2021 в 13:40:37 # Никакие обновления не помогают работе приложения. При просмотре заказа, чтобы узнать статус, постоянно возникает ошибка, что что-то пошло не так. Пользоваться приложением сложно. Вроде компания такая известная, а программистов нормальных не могут найти. Ответить
Aaa kis kis, 16 декабря 2021 в 05:01:49 # Перестали отображаться количество товара в наличии в избранном.(нужно заходить в каждый товар-это не удобно). Некоторые товары пишет в наличии нажимаешь на товар и пишет что его нет. И в целом проблемы какие-то с поставками, то можно с доставкой до дома то нельзя, то товар в наличии 400 шт то его нет через час, то опять есть. Я не понимаю почему я сразу не могу заказать машину с кроватью матрасом подушками и постельным, а должна часть сама забирать(за подушкой столько ехать) и при этом заплатить и за машину и что бы до Вас доехать бензин.... или что мне к икее заказывать грузовую машину и сама там корячиться грузить. Ну что за сервис.... Ответить
Mihey55, 15 декабря 2021 в 06:15:25 # Самое не удобное приложение из всех, что я встречал по доставке. Самый ужасный сервис после покупки из всех известных мне магазинов.
Чтобы что-то заказать и выбрать способ доставки нужно НЕОДНОКРАТНО вводить своиже данный в своём же аккаунте.
После покупки достучатся до магазина невозможно никак. Вас просто игнорируют.
Доставщики вообще не знакомы с русским языком и приезжают когда удобно им, а не когда вы попросили магазин.
Я откровенно не ожидал такого от ИКЕА. Вам в пору учится у Почты России какой-нибудь.

Само по себе приложение как будто создано для любования картинками, а не для продажи. Ответить
Lystas, 14 декабря 2021 в 22:40:17 # Проблемы:
1) некорректное отображение (iPhone se);
2) сбои при попытке покупки;
3) не работает отслеживание из приложения - сообщения об ошибке при попытке просмотра статуса заказа.
На сайте кстати тоже не все гладко.
Учитывая, что перечисленные вещи ключевые для совершения покупки, то общая оценка: отвратительно.
В целом, такое впечатление, что разработкой по и сайтом занимаются дизайнеры (все красиво, это бесспорно), а не it-специалисты. Ответить
Нина крутова, 14 декабря 2021 в 21:32:13 # Оформляла доставку через приложение, указала доставку с подъёмом на этаж. Оплатила, пришло подтверждение на емэйл, что доставка почему то без подъёма. Поменять что-то через приложение нет возможности. Далее звоню в колл центр: 20 минут ждала ответа оператора, который переключил сразу на другого оператора, ждала 30 минут, едва выслушав, сказали что заказ можно только отменить теперь и переключили на третий отдел, ждала 10 минут (все это время была первой в очереди) и звонок сбросился (закономерно). 60 минут бесцельного ожидания очереди, никто из операторов даже не извинился за косяки вашего приложения)
Спасибо за бесцельно потраченное время моей жизни, сервис на высоте Ответить
Ailota, 14 декабря 2021 в 15:49:37 # Уже все магазины имеют приложение, посмотрите! Уже год не могу войти. Все виснет все тормозит. Выгоняйте своих разработчиков дебильных. Ответить
Paula008, 14 декабря 2021 в 05:30:19 # Невозможно оформить доставку товаров домой или в пункты партеры, так как выбранные товары не доставляют! Вы можете отмечать какие товары доступны для доставки, а какие нет. Вы просто тратите время клиентов! Ответить
Candy ksuu, 13 декабря 2021 в 20:40:51 # Приложение не открывается, просто картинка и Точка прыгает, можно ожидать загрузки приложения пожизненно видимо! Несколько раз перезагружала, ничего не открывает! Ответить
Мненра, 13 декабря 2021 в 19:19:52 # Приложение тормозное. Самое главное, нет возможности выбрать способ доставки с подъемом или без подъема. При оформлении заказа по умолчанию ставят доставка без подъема. И это нельзя изменить в приложении! Что за бред? Я связалась со службой поддержки, повисев на телефоне до ответа оператора 43 (!) минуты, и мне сообщили, что действительно через приложение выбрать нельзя‍♀️ Вместо чего предложили только отменить заказ и заново оформить через клиентскую службу - при этом, конечно, заново оплатить все‍♀️ Так почему не предупредить об этом на сайте и в приложении?! Зачем мне ваша доставка без подъема Просто шляпа какая-то Ответить
Gmvortex, 12 октября 2021 в 17:53:08 # Пытаюсь заказать шкаф ПАКС. Каркасы доступны онлайн, но только самовывозом. В наличии только в Белой дачи, но самовывоз с только Теплого стана. Платяные штанги доступны онлайн, но заказать нельзя потому что в наличии 0. Доставка в новою Москву доступна для товаров при проверке по индексу, но заказать нельзя, потому что недоступно. Адреса надо вбивать по 3 раза. Огромное количество товаров - распродано, скоро будет, нет в наличии. У меня только один вопрос - Вы нормальные? Процесс заказа вызывает только раздражение. Ответить
Vida malker, 23 сентября 2021 в 05:17:07 # То список избранных товаров исчезает, то нельзя выбрать предпочтительный магазин соответственно невозможно увидеть наличие товара, то какая-то ошибка и товар не добавляется в избранное. А также нет возможности смотреть конкретные категории, например можно посмотреть кухни Метод, но отдельно каркасы - нет. Нет раздела товаров, уходящих из ассортимента как на сайте, я упустила возможность купить полотенца определенного цвета( Ответить
Ivankoleso, 22 сентября 2021 в 17:23:09 # Крайне неудобно каждый раз вбивать номер заказа и почту чтобы проверить его статус, почему система не запоминает заказ? Ответить
Sergeybuu, 22 сентября 2021 в 16:18:27 # Очень плохо с наличием товара, а отфильтровать по наличию невозможно! Из-за этого уходит очень много времени на подбор. Ответить
Nikolay772, 22 сентября 2021 в 14:48:02 # Сделайте в поиске выбор размеров.
К примеру: ищу шкаф/гардероб, но мне приходится смотреть все имеющиеся, т.к. в поиске не могу задать нужные размеры Ответить
Stanislavsky, 22 сентября 2021 в 14:39:35 # Почему нет столь необходимой и удобной системы отображения истории покупок без необходимости указания точного номера заказа. Не понимаю((( Ответить
Настил, 22 сентября 2021 в 09:07:19 # Господа, где фильтры наличия, где понять сразу к заказу что товар невозможно оформить онлайн? где функционал сайта? Ответить
Nensilav, 22 сентября 2021 в 07:36:44 # Старое приложение было намного удобнее, не удобный поиск товаров по категориям, приходится делать много движений, либо тупо искать в поиске по названию Ответить
Onedayplan, 22 сентября 2021 в 06:37:08 # После оплаты заказа приложение зависло, деньги заблокировались НИ ОДНОГО сообщения подтверждения не пришло ни на почту, ни в смс, ни в приложение. Оператор в чате не ответил на мое обращение. Прошли сутки — без изменений. На второй день после неудачного заказа звонит доставка, говорит везу вам заказ. За это время я уже перезаказала и двойной мне не нужен. Откуда мне знать, что Икея на своей стороне приняла заказ, если мне не пришло сообщение ни по одному средству связи? Ответить
Butenko n, 22 сентября 2021 в 06:02:35 # Нужно выбрать подходящее одеяло, выбрала: кровати и матрасы > текстиль для спальни, а дальше 200 наименований и выбрать конкретно одеяла нет возможности. Ответить
Irina do, 22 сентября 2021 в 04:31:59 # Приложение глючное, зайти в аккаунт невозможно - перекидывает постоянно на сайт, надо бесконечно пытаться заходить в аккаунт, удалю Ответить
Brvsnjm, 21 сентября 2021 в 14:20:07 # Здравствуйте, стеллажа нет в наличии. Почему нет удобной кнопки рядом с товаром, чтобы я сразу настроила уведомление на почту или по смс, когда товар появится. Ответить
Ntliiiii, 21 сентября 2021 в 12:45:19 # Постоянно какие-то технические проблемы на сайте. Зайти невозможно. Заставляет менять пароль 100500 раз. То аккаунты взламывают. То пропадает все из корзины. Просто отстой. Ответить
Nikabri, 21 сентября 2021 в 09:47:20 # Чтобы найти необходимый товар, надо сделать много действий. Сделайте навигацию и поиск как на сайте. Поиск по комнатам вообще жутко неудобный. Я должна просмотреть массу ненужного товара. Ухожу из приложения на веб-сайт. Просто вот за приложение ставлю даже не «1», а «0». Ответить
Katya- koshka, 21 сентября 2021 в 08:39:35 # Отвратительное приложение((( одно противоречит другому. Ничего не изменить, товар не найдешь, половина недоступна. Это не интернет магазин. Хотя.. это же Россия) ничего удивительного в способности обосрать любую хорошую идеб. Ответить
Влаладабуьвталмдаб, 21 сентября 2021 в 08:17:29 # Невозможно сделать заказ онлайн, после ввода адреса всплывает окно «извините возникла проблема», как в смартфоне так и на ноутбуке Ответить
Алисаспотс, 21 сентября 2021 в 06:38:07 # Когда кликаешь на товар, чтобы посмотреть получше, нажимаешь потом кнопку назад и возвращаешься в начало списка а не на то место где этот товар и приходится заново скроллить, чтобы дальше посмотреть товары в категории Ответить
Martaaram, 21 сентября 2021 в 06:36:45 # Связаться с тех поддержкой магазина не возможно, поменять магазин не возможно, увидеть актуальное наличие не возможно! Ответить
Яяяяяя4532175, 21 сентября 2021 в 05:34:23 # Приложение скудное и слабое, фильтры не полноценные. Наличие товаров не точное! Связь с поддержкой не реальна вообще. Ответить
Воотткк, 21 сентября 2021 в 04:29:12 # Чтобы посмотреть состояние текущего заказа нужно искать, копировать и вставлять его номер. Нельзя разве отобразить список всех заказов - и текущих и выполненных?

Ну и отдельный вам дизлайк за неработающий номер 8-800, неотвечающую службу поддержки на сайте и огромную очередь в при звонке на горячую линию 495 Ответить
Мусатов андрей, 21 сентября 2021 в 02:54:12 # Больше двух месяцев не могу дождаться товаров. В магазинах нет, онлайн нет. По телефону кормят одними обещаниями. Зачем тогда они выставлены на сайте и в приложении? Ещё один момент не понравился. Несколько товаров из моего списка можно положить в корзину, но оформить доставку или самовывоз невозможно. Ни из магазина, ни из пункта выдачи. Что за бред?! И очень часто приложение зависает на входе! После оформления заказа и оплаты, почему приходится вводить номер заказа, чтобы увидеть его статус?! Почему его сразу не видно в приложении? Кто вам всё это разрабатывал — руки оторвать! Ответить
, 20 сентября 2021 в 23:36:31 # Я не понимаю, я уже зарегистрировался в приложении и оплатил покупку онлайн через аппл пей, и сейчас не вижу свой заказ, в графе мои покупки надо ввести номер заказа и номер телефона? Это шутка!? Зачем я тогда регистрировался? Я не помню свой номер заказа, зачем мне его запоминать если я уже зарегистрировался! Так же большой минус, что нельзя поставить фильтр по тому что есть в наличие в магазине, вроде понравился товар уже хочешь купить, заходишь в него и тебе пишу что в наличии нет в данной Икее. Таких проблем даже у куда более мелких магазинов нет, это очень печально, что вроде бы магазин современный а само приложение на низком уровне качества. Ответить
Andrey tar, 20 сентября 2021 в 22:25:01 # Приложение новое, а проблемы старые. Так как писали его, видимо, те же криворукие программисты. Выбрать город для проверки наличия невозможно - пустой список, при попытке оформить заказ - извините произошла непредвиденная ошибка… Никогда такого не было, и вот опять… Ответить
146888753, 20 сентября 2021 в 20:16:23 # Постоянные ошибки в работе приложения. Пишет, чтобы попробовала действие позже. Долго не приходят коды для смены пароля или авторизации. Ответить
Jas0793, 20 сентября 2021 в 19:21:52 # В приложении нельзя посмотреть на карте в каком магазине находится товар, при нажатии на карту белый экран.

Нельзя записаться на планирование с консультантом, не позволяет выбрать адрес, кнопка «найти» серая.

Если товара нет в наличии, при этом его можно положить в корзину, то при нажатии на оформление на странице пишется «что-то пошло не так».
Клиент сам должен додумывать что именно пошло не так?!

Доработайте это безобразие! Ответить
Natalia kopanda, 20 сентября 2021 в 17:10:38 # Жалобы через приложение не принимают. По телефону не дозвониться. Пишу сюда. Отношение к покупателям всё хуже и хуже. Оплаченный заказ (№ 122213604 ) от 12 августа до сих пор не привезли. Доставка стояла на вечер 19-го, но даже не позвонил никто, чтобы предупредить, что что-то там случилось. Нельзя так работать. Деньги за доставку тоже, кстати, получили ещё 8 дней назад. Ответить
Аоарадвсдаб, 20 сентября 2021 в 14:23:24 # Приложение работает ужасно, в корзину не закидывает если не авторизован, а авторизоваться невозможно, перекидывает на сайт, там три часа восстанавливаешь все, потом вроде бы вошёл, но вошёл то ты на сайте, а не в приложении, а заходишь в приложение тебе опять предлагают войти и кидают на сайт, просто ужас! Ответить
1828374894, 20 сентября 2021 в 01:24:43 # Уберите пж товары которых нет в наличие и хватит кормить обещаниями что они скоро будут, целый год вы не можете завезти товар который у вас на сайте, а еще приложуха отстой… Ответить
Daria6, 19 сентября 2021 в 23:47:12 # For such company it’s a shame to have such app, even the website isn’t much better. If I logged in, why I can’t check my orders? Why I need search it by order id? Ответить
Pall79, 19 сентября 2021 в 22:23:51 # Не ожидал от столь уважаемого бренда такого сервиса. Приложение постоянно выдаёт ошибки при оформлении заказа. Ты узнаешь, что чего-то нет в наши на 25-м шаге оформления заказа… и все по новой. После того, как всё-таки оформил, нужно было внести изменение в дату доставки. А в Приложении этого сделать нельзя! Переходим на сайт… и там этого сделать самостоятельно нельзя! Пишем в чат, пол часа ожиданий и ничего! Звоним по телефону, висим в ожидании с 31 места в очереди ровно час! Час, Карл! И когда я уже второй, что происходит? Правильно, отбой! Очень тяжело цензурно давать оценку такому сервису. Даже не рассчитываю, что отзыв дойдёт до правильных людей. Просто для себя этот магазин вычеркиваю из жизни, в жаль. Очень много там было уже куплено и в планах тоже. Ответить
Sashaexoli, 19 сентября 2021 в 20:59:31 # У приложения обновился дизайн (и он классный) но все остальное, увы теперь не работает. Невозможно добавить новый адрес, нет истории покупок, ужасно глючит каталог и фильтры по нему. Этим невозможно пользоваться. Ответить
Kt. pr. sk, 02 августа 2021 в 10:41:47 # Невозможно зарегистрироваться
Нужно ждать код сто лет
А потом выдаёт ошибку и «затруднения в приложении» 0/10 Ответить
Маргачтоша, 02 августа 2021 в 09:48:40 # Работает очень плохо! Невозможно войти в Личный кабинет. Постоянно какой-то сбой, якобы со связью. Заходишь через браузер, всё нормально. Зачем тогда приложение? Если от него нет толку! Ответить
Do4enka, 02 августа 2021 в 09:09:18 # «Не удалось прочесть данные, тк они отсутствуют» Ребят, уже очень давно эта ошибка и смотрю не у меня одной. Пожалуйста, подкорректируйте приложение! Невозможно сделать нормально заказ! Ответить
Дариша567, 02 августа 2021 в 08:45:04 # Вроде бы все стало хорошо работать, приложение нравится, но невозможно зарегистрироваться в икеа фэмили, все время выдаёт ошибку. Ответить
Клиент75, 02 августа 2021 в 08:24:15 # Отстой! Регистрироваться в приложении - полный геморрой! Поисковик-полная лажа! Модераторы не компитентны у Шведов. Я бы и одну звезду не поставил Ответить
Denn 2000, 02 августа 2021 в 07:42:27 # Регистрируешься код на email не приходит. По номеру приходит, но пишет что нужно ввести другой email, какой другой?
Как сделать покупки онлайн не понятно. В чат поддержки писать бесполезно((( Ответить
Izolda kitty, 02 августа 2021 в 06:40:34 # Для того, чтобы просмотреть размещенные заказы, нужно: (!) вводить номер заказа из почты и email адрес/телефон вручную! Наличие товаров становится понятно только после перехода в корзину- зачем тратить время и внимание потребителя на то, чего даже нет на стоке? Идиотский интерфейс, неприспособленное к эксплуатации приложение. Ответить
Simakov kg, 02 августа 2021 в 03:51:54 # В целом приложение норм. Но объясните мне — вот я заказал себе всяких радостей. Оплатил товар и доставку. На следующий день, зашел в приложение полюбоваться на свой заказ. Зачем мне боль и страдания в виде введения номера заказа и еще раз телефона/почты, если я уже в своем аккаунте? Чтобы проверить статус, я либо должен помнить номер заказа (серьезно?), либо лезть в один из почтовых ящиков и искать что и где я заказал два/три/пять дней назад. Этим вы усложняете мой юзер путь. Ответить
Memalya, 02 августа 2021 в 00:39:55 # Приложение не рабочее! Кругом ошибки! Логинишься - непредвиденная ошибка, редактируешь настройки - непредвиденный сбой… зачем позориться и выдавать покупателям ЭТО? Ответить
Maionez, 02 августа 2021 в 00:26:27 # Ужасное обновление, вы сами вообще понимаете где там и что? Абсолютно не интуитивное, непонятно где что. Сделайте нормальные категории, а не тупорылые Ответить
Kate yanke, 01 августа 2021 в 20:53:58 # Вы за приложение выдаёте сайт в обертке, работает криво, разлогинивает, теряет корзину, не синхронизирует корзину между апп и веб при залогиненном состоянии - одно сплошное разочарование а не пользовательский опыт Ответить
Екнекнк, 01 августа 2021 в 19:43:49 # Не работает. Оповещения об ошибках на каждом шагу, логин сбрасывается сразу после входа. Пользоваться приложением невозможно. Ответить
Nufk, 01 августа 2021 в 17:21:44 # Не могу совершать покупки, т.к при входе «Непредвиденная ошибка» вылазит постоянно, и в итоге, кроме подборки товара в корзину, ничего не могу сделать. Ответить
Варвара21, 01 августа 2021 в 14:05:59 # Прошлое приложение было лучше. Из этого постоянно выбрасывает. Больше не указаны места товаров на полках склада . Не удобно. Тормозит. Виснет. Выкидывает. Не сохраняет товары в корзине Ответить
Анонимчегггнкуопокл, 01 августа 2021 в 13:14:40 # Все время пишет ваше приложение что невозможно закончить ввод личных данных, соответственно и карту прлучить виртуальную тоже. Смысл такой услуги не понятен. Ответить
Лина д, 01 августа 2021 в 12:22:39 # Рада, что у икея появилось приложение, но нет возможности по факту его использовать, заходишь в профиль и постоянно ошибка вылетает, не могу ни карту добавить ничего. Жду доработки и буду пользоваться, надеюсь с удовольствием. Ответить
Маша 2, 01 августа 2021 в 10:51:13 # Нет возможности отметить товары в списке и в корзине для отдельной их оплаты, нет доступа к учётной записи и адресам в профиле. в аккаунте не сохраняет покупки, нужно искать по номеру заказа. Ответить
Nataly gold, 01 августа 2021 в 09:01:54 # « Статус подтверждения телефона уже недействителен или время подтверждения истекло» хотя код подтверждения вводится моментно, тьфу, вроде серьезная организация, а программистов нормальных не наймут ((( Ответить
Olga13178, 01 августа 2021 в 07:57:01 # Отвратительное приложение! Ни распродажи не видны, ни когда товар будет в наличии. Очень жалею что удалила предыдущее приложение, оно правда уже почти не работало, но если перезагрузить, то было все ок. Над этим работать и работать. Ответить
Andreichine, 01 августа 2021 в 07:39:28 # Месяц пытаюсь обменять бракованный заказ. Сказали прислать по почте за свой счёт. Отправил, а они не забирают и на письма не отвечают . ЧТО ЭТО ВООБЩЕ? Ответить
Kubik rubik a, 01 августа 2021 в 04:38:42 # Невозможно авторизоваться в приложении. Завожу новый пароль и опять не авторизует с ним! Пытаюсь зайти с одноразовым паролем - выдаёт ошибку. Хочу внести изменения в личные данные в кабинете - выдаёт ошибку! Как можно такие базовые вещи не продумать! Не могу синхронизировать Избранное в приложении и в браузере из-за этих ошибок авторизации. Просто катастрофа(( Ответить
Lady nim, 01 августа 2021 в 02:31:30 # В 2021 году мне нужно знать номер заказа, чтобы отследить его в приложении, через которое я его и сделала? Серьезно? 100500 лишних движений по открыванию письма с номером заказа в почте это просто фиаско ‍♀️ сделайте уже элементарный функционал пожалуйста. Ответить
Hjunec, 01 августа 2021 в 01:36:23 # Чисто рекламное приложение. Для пользователя неудобное. Нет истории заказов. Заказ сделан через приложение, оплачен и тут же исчезает. Чтобы найти информацию о нём, нужно вбивать номер заказа и свой телефон. Это в приложении с личным кабинетом, где все мои данные и так сохранены!А заказ до сих пор не доставлен, доставка не работает, хотя деньги уплачены и все сроки прошли Ответить
Olka - olka, 01 августа 2021 в 01:25:34 # Постоянная «непредвиденная ошибка». Заказать ничего не возможно, в избранное добавить невозможно, в профиль зайти так же. Удалила приложение, скачала по новой - не помогает(. Ответить
1989 елена, 01 августа 2021 в 00:18:42 # Бесполезное приложение если не знаешь названия товаров. Ужасный интерфейс, куда делись категории по комнатам? Старое приложение было лучше. Надеюсь вы сайт хоть не испортите... Ответить
Moiseya92, 31 июля 2021 в 23:21:55 # Мне не понятна логика распределения ассортимента доступного к доставке, который меняется в зависимости от ее типа‍♀️ рядом тёплый стан: при самовывоз из икеа недоступны 5 позиций, но при этом при самовывоз из пункта выдачи недоступна 1 другая позиция…
Все же было бы удобнее если бы интернет заказ не зависит от ассортимента магазина по близости. Ответить
Denversky, 31 июля 2021 в 21:11:35 # Что за развод с доставкой? В каком году мы живем, зачем так расстраивать покупателей Если товар не доступен к доставке - сразу так и пишите. А то сидишь пол дня выбираешь товары, потом кликаешь в доставку и оказывается тебе могут привезти только 1 товар из 15! Ответить
Настя97сле, 31 июля 2021 в 17:07:25 # Не могу уже неделю сменить город в настройках. Выходит уведомление о том что не получилось сохранить выбранный магазин. Повторите попытку. Ответить
Alinakingsley, 31 июля 2021 в 12:24:37 # Приложение работает некорректно, постоянно какие-то баги и ошибки. Когда уже наконец вы его сделаете? Ответить
Мариаша 577456437, 31 июля 2021 в 10:43:23 # Добрый день! Обратите внимание на недочеты:
когда делишься корзиной, не сохраняется количество единиц товара, что крайне не удобно;
нет возможности поменять приоритетный магазин;
нет возможности сменить адресс. Ответить
Sova bunkis, 31 июля 2021 в 08:03:33 # В профиль не войти, пишет «непредвиденная ошибка <отказаться>»
Заказ, тем не менее, сделать удалось, и даже оплатить его, но истории заказов нет, как нет и этого заказа в личном кабинете на сайте, есть только номер заказа в электронной почте, по которому через одно место можно проверить статус заказа.
Выбрал доставку в отделение почты России, так нигде нет номера для отслеживания, чтобы самому можно было в почтовом приложении справляться о статусе доставки.
ИКЕА, ну вы чего, в прошлом веке застряли? Ответить
Dimakyk, 31 июля 2021 в 07:20:31 # На сайте механика куда понятнее. Понимаю, что вам выгоднее поставить на домашнюю страницу горящие предложения, но на писк кнопки с разделами ушло 10 минут Ответить
Обычный покупашка, 31 июля 2021 в 06:35:42 # Упростите регистрацию в приложении! Очень сложно, вернее нудно!
Упростите требование к формированию пароля / это просто мебельный магазин, а не банк!
Облегчите форму регистрации и восстановления пароля / не в каждой дыре есть быстрый мобильный интернет и бесплатный вай-фай / пока обновятся формы регистрации в приложении все желание в покупках отпадает потому что жалко времени! Ответить
Lilialikiavse, 31 июля 2021 в 05:59:49 # Просто не привезли часть оплаченного заказа и не вышли на связь. В службу поддержки не дозвониться. Также обещали довезти недостающие части шкафа, но пока ничего не слышно. Просто очень плохой сервис. Ответить
Arthur buchholz, 31 июля 2021 в 04:10:32 # Очень жаль, что такая замечательная торговая сеть ИКЕА теряет прибыль из-за халатности своих работников, которые занимаются техническим обслуживанием официального сайта. Мне не удалось приобрести товар, который находится в наличии в ближайшем ко мне магазине, из-за непонятной ошибки. Итог: потеря прибыли. И я уверен, что я не один такой покупатель!
Всех благ любимая ИКЕА Ответить
Eleven177, 31 июля 2021 в 03:08:31 # К товарам замечаний нет, но мы же тут не мебеоль оцениваем, а онлайн-сервисы. Икеа, я ведь зарегистрированный пользователь. Имя, номер телефона, емейл, номер карты лояльности - всё есть в профиле. Так почему после оплаты мебели онлайн мне на форме заказа доставки нужно вбивать всю эту информацию заново? Далее. Проверка статуса доставки. Я опять залогинен в своём личном кабинете, но опять должен вручную вбивать номер заказа и свой емейл. Зачем вообще нужна была регистрация и профиль пользователя? Но дальше ещё хуже! В статусе доставки нет никакой информации, кроме как «в пути». Даже нельзя проверить свои же данные, что-то поменять или с кем-то связаться. Ничего нет - мне надо просто сидеть и ждать, пока мне позвонит плохо говорящий по-русски экспедитор и скажет, что он приедет через 30 минут (а на самом деле - через полтора часа). Почему в мире такси я сразу знаю номер машины, имя водителя и могу в редиме реального времени наблюдать на карте, где она едет, а в случае мебельной доставки эта технология не работает? Мракобесие и каменный век эта ваша доставка. Зато обратную связь вы начинаете клянчить еще до того, как доставка приехала. Окей, вот она - наслаждайтесь. Кол всюду, куда его можно только поставить.

PS вы обновили приложение - молодцы. Только вот ничегошеньки не поменялось с точки зрения удобства пользователя кроме как картинок с мебелью. Ребята, мобильный екоммерс - это не ваше призвание, идите драить сортиры. Ответить
Allya2015, 31 июля 2021 в 01:25:41 # Не удобное приложение, в личном кабинете не видно заказов. Каждый раз надо вводить номер заказа и телефон, чтобы проверить статус и т.д. Просто бред! Ответить
J. prokoff, 31 июля 2021 в 00:50:59 # Хватит покупать положительные отзывы, это вам все равно не поможет завоевать покупателей. Все положительные отзывы проплачены, это прекрасно видно! Приложение тупое и ошибки на ошибках, которые долгое время вами не исправляются. Уже продолжительное время, наверно - не менее месяца, в свой же профиль нормально не войти, приложение не может загрузить данные акаунта, соответственно ни покупок не посмотреть (А это вообще лабиринт Минотавра!), ни будущих не сделать (Спасибо, что экономите мои деньги, искренне благодарю, так как к вам идти/у вас заказывать что-либо - никакого желания, глядя на ваше приложение!), свою же карту в приложении просто не увидеть. Но ИКЕА - проблем не видит или специально не хочет видеть. Что вы исправляете, если ничего не меняется в работе приложения?! Точнее - в неработе. ИКЕА, вы ошибки исправлять собираетесь, нет? Если нет, то зачем было ломать предыдущее приложение? Продолжали бы забивать на его современность болт; оно хоть по-человечески работало, пока вы в него не лезли со своими кривыми руками. Удалять это недоприложение и не ждать. Что мебель некачественная, что недоприложение ей аналогичное. Ничего удивительного. Видимо, их вообще одни и те же люди создают. Вроде крупная и солидная компания, а такой позорище - не в состоянии сделать элементарное… А как красиво, что вы только на положительные отзывы реагируете, а когда люди о проблемах пишут - вы молчите в ответ!.. Ответить
Helga geraldine, 31 июля 2021 в 00:21:23 # Видно наличие и удобно составлять свои списки покупок, а также делать покупки.
Но...
После обновлений столкнулась с проблемой-раньше могла посмотреть всю историю покупок и онлайн и офлайн, сейчас можно отследить только интернет заказ по номеру (хоть и написано, что отследить историю можно после входа в систему/регистрации). Прошу вас вернуть эту удобную функцию)) Ответить
Ira, 30 июля 2021 в 22:55:38 # Приложение ни разу нормально не работало. Ни разу. Всегда сервер не доступен, ведутся работы. На сайте аналогично. Такой популярный магазин, а до ума довести сервис не получается Ответить
Carpediemi, 30 июля 2021 в 16:30:48 # При входе в личный кабинет выдаёт ошибку «Непредвиденная ошибка» или «Не получается загрузить данные»
Исправьте, пожалуйста Ответить
Grinbergk, 30 июля 2021 в 12:09:17 # Залогинился, но ничего не работает, нужные меню серого цвета и выскакивает шторка с «непредвиденной ошибкой» или «не получается загрузить данные». На сайте тоже не работает нормально. Выбираешь магазин что бы проверить наличие и место товара, но выборка производится на одну секунду, после чего все данные возвращаются в изначальные «выберите магазин». Использовал разные пк и браузеры. Ответить
Berg8130, 30 июля 2021 в 10:17:07 # Почему после покупки товара в приложении я должен вводить данные по заказу для просмотра статуса? Ваш программист знает такие слова, как «интуитивный и удобный интерфейс», если нет, НА**Я ТАКОГО ОПУЩ****ГО ПРИНИМАТЬ НА РАБОТУ В ИЗВЕСТНУЮ КОМПАНИЮ! Разве нельзя сделать приложение более удобным, в части отслеживания купленного товара? Если вы этого сделать не можете, то удалите приложение с APPSTORE и не тратьте нервы клиентам! Все уже давно придуманно за вас, нужно только проанализировать подобные приложения и добавить аналогичные функции с дополнительными идеями, хотя если он до сих пор не анализировал подобные приложения его уже не спасти! Ваше приложение даже ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ! Ответить
Реестар12345, 30 июля 2021 в 09:03:10 # Не могла зайти в приложение через свой ранее созданный аккаунт, не приходило письмо о смене пароля на почту а также одноразовые коды на почту и телефон. Зарегестрировалась на другой Эмейл, минут 20 все было хорошо, но при попытке оформления заказа опять все слетело. К слову, те же самые проблемы при заказе на сайте. Уже второй день пытаюсь заказать что-то на распродаже... Ответить
Dariarowan, 30 июля 2021 в 04:58:42 # Было бы в 100 раз удобней искать определенные вещи, если бы было подразделение категорий по комнатам. Ответить
Dagalkina, 30 июля 2021 в 04:11:48 # А где отзывы ваших покупателей? Где «живые» фото от покупателей, того или иного изделия. Хотелось бы видеть ☺️ Ответить
Chukileva, 30 июля 2021 в 02:33:44 # Не могу ввести свою карту икеи, выдаёт ошибку . Не могу сделать заказ, товар в магазине есть, но доставку не оформить . Ответить
Shtarahime, 30 июля 2021 в 00:55:12 # Похоже, приложение надо собрать самостоятельно, как и товары из любимой Икеи.
По пунктам:
1. Кривая недоавторизация, на которой каждый раз выскакивает ошибка.
2. Невозможно отследить статус доставки, хотя через сайт все прекрасно отслеживается.
3. В приложении можно накидать товаров в корзину, но оплатить не получится. Через сайт, либо в магазин топать.

Резюмирую: это отличный и неглючный каталог ИКЕА, но на большее пока можно не расчитывать. Ответить
Nadinskv, 25 июня 2021 в 14:48:46 # Невозможно выбрать точку на карте, можно выбрать только предложенные приложением варианты адресов. Нет поля «комментарии». Хотела доставку на дачу оформить, устала сражаться с системой((( Ответить
Ftstyler, 25 июня 2021 в 14:15:13 # Спасибо за приложение. Может я не могу найти, но где находиться в приложении информация о моих заказах ? Все же должно быть интуитивно понятно - я покупаю через приложение, указываю свои данные, оплачиваю и хочу узнать статус, пересмотреть список товаров и т.п., а тут пустота...
ИКЕА, где простота? Ответить
Коврик, 25 июня 2021 в 13:59:40 # Зачем в каталоге фигурируют товары, которых нет нигде в наличии? Можно было бы тогда добавить фильтр по товарам в наличии. Ответить
Sitnikov m, 25 июня 2021 в 12:43:22 # При попытке авторизации логин пароль — номер телефона — смс код — пароль и вот тут говорит что пароль не подходит и ошибка. Отправляет по новой начинать с начала. 7 кругов ада прошёл. Но как мой пароль до этого работал а теперь нет?! Ответить
Ya naska, 25 июня 2021 в 12:39:09 # Ошибки просто везде.
Захожу в раздел покупки - произошла ошибка и пустой список. Загружается где-то раза с 5.
Выбрать пункт выдачи и доставки заказа - тоже ошибки постоянно валятся.
Ужасное качество приложения :( Ответить
Astatium, 25 июня 2021 в 12:36:38 # Совершенно не интуитивный интерфейс. Не перекликается с сайтом расположение меню. Не дублируются с сайтом разные графы, или они где-то дублируются как-то, но я не нашла где и как. Хотели сделать красиво, сделали. Но не функционально. Старая версия приложения была удобнее. Ответить
Alexsouleyman, 25 июня 2021 в 10:34:32 # А зачем такое приложение, в котором нельзя запустить свой профиль Ikea?
Вот на сайте можно, а в приложении нельзя?
Странно, как можно приложение с подобными ошибками выпускать в публичное использование. Ответить
Zhorhj, 25 июня 2021 в 10:17:22 # Приложение не даёт в местоположении указать Россию, ее просто нет в списке! Соответственно все цены указаны в фунтах..
очень очень странное приложение! Ответить
Vopw000071, 25 июня 2021 в 10:02:38 # Самый кривой каталог из всех что можно было сделать
На фильтров, на навигации.
Вся навигация по картинкам, бред. Ответить
Eleven177, 25 июня 2021 в 09:19:07 # К товарам замечаний нет, но мы же тут не мебеоль оцениваем, а онлайн-сервисы.

Икеа, я ведь зарегистрированный пользователь. Имя, номер телефона, емейл, номер карты лояльности - всё есть в профиле. Так почему после оплаты мебели онлайн мне на форме заказа доставки нужно вбивать всю эту информацию заново?

Далее. Проверка статуса доставки. Я опять залогинен в своём личном кабинете, но опять должен вручную вбивать номер заказа и свой емейл. Зачем вообще нужна была регистрация и профиль пользователя?

Но дальше ещё хуже! В статусе доставки нет никакой информации, кроме как «в пути». Даже нельзя проверить свои же данные, что-то поменять или с кем-то связаться. Ничего нет - мне надо просто сидеть и ждать, пока мне позвонит плохо говорящий по-русски экспедитор и скажет, что он приедет через 30 минут (а на самом деле - через полтора часа).

Почему в мире такси я сразу знаю номер машины, имя водителя и могу в редиме реального времени наблюдать на карте, где она едет, а в случае мебельной доставки эта технология не работает? Мракобесие и каменный век эта ваша доставка. Зато обратную связь вы начинаете клянчить еще до того, как доставка приехала. Окей, вот она - наслаждайтесь. Кол всюду, куда его можно только поставить. Ответить
Miss aly12, 25 июня 2021 в 08:20:43 # На самом деле новое приложение нравится меньше. Очень неудобно. Например мне нужно было посмотреть подушки, захожу я в категорию «текстиль для спальни» и больше я не могу никак отсортировать товары! Ответить
Dennis ru, 25 июня 2021 в 08:20:42 # Перестал подходить старый пароль после выпуска приложения. Вход возможен только по одноразовому.

Линк на сброс пароля на почту не приходит. С поддержкой через чат не связаться — потому-что форма чата не открывается.

Одним словом, «г***, сделанное дебилами» (R) Ответить
Язиза, 25 июня 2021 в 07:07:23 # Очень рада, что наконец то запустили российское приложение, все удобно находить и смотреть, а в дальнейшем заказывать. Товары икеи качественные единственное, что не китайское и это радует, я надеюсь они будут держать марку. Ответить
Марiамъ, 25 июня 2021 в 07:01:16 # Но сделайте доставку в Челябинск по вменяемой цене если не хотите открывать полноценный магазин быстрее метро достроят чем вы соберётеся Ответить
Vebers, 25 июня 2021 в 06:44:01 # Замечательное приложение, долго ждала перезапуска и оно того стоило!
Красивое, удобное, полезное❤️‍ Ответить
Spttng, 25 июня 2021 в 06:16:04 # Пытаюсь зарегестрироваться икея фемили-выдаёт ошибку, пытаюсь войти в аккаунт -выдаёт ошибку . Какой смысл в приложении, если на все оно выдаёт ошибку? Ответить
Alinailli, 25 июня 2021 в 03:59:55 # Испортили приложение. И надо было столько времени его делать, чтобы получилось такое. Абсолютно неудобно, сайт и то удобней Ответить
Silyin75, 25 июня 2021 в 02:29:57 # И в приложении, и на сайте огромное количество неработающих сервисов и косяков, и это продолжается годами, стыд и позор. Год назад наблюдал за этим, два года назад, время идет, но ничего не меняется. Наймите нормальную it-команду, которая справится с задачей, не скупитесь, из-за плохо работающих it-сервисов репутационно теряете намного больше Ответить
Aleksprw, 25 июня 2021 в 01:29:17 # Навигация
Обработанные фото, не видно текстуру
Фотографии маленькие
На одном экране две карточки продукта с очень маленькими фотками! Ну невозможно выбирать!
Очень много отдано дизайну и мало функциональности Ответить
Тики- рики, 25 июня 2021 в 00:27:13 # Приложение стало абсолютно не рабочее. Теперь это не магазин, а хранение фотографий. Найти то, что надо - невозможно! Где выбор категорий? Фильтр? Ответить
Pedro- pj, 24 июня 2021 в 22:39:41 # После повторного появления в AppStore, приложение стало ужасным. Каталог верните человеческий. Для икеи это позорно. Также с ошибками работает личный кабинет, нельзя подгрузить карту. В общем, верните старое приложение. Это можно убирать, оно бесполезно. Не понятно, над чем вы так долго работали. Ответить
Gwifxb, 24 июня 2021 в 22:18:23 # Не понятно в чем смысл нового приложения если оно работает через раз. Заказ оформить переодически невозможно, «извините что-то пошло не так» (вообще это сообщение появляется часто), при этом на сайте можно заказать. При переносе между wish листами (которые составлялись неделю) опять что-то пошло не так и часть товаров просто из них исчезла. Ответить
Natulevich, 24 июня 2021 в 19:42:30 # Как у Вас рейтинг такой высокий у приложения, при условии, что оценка 1-2 звезды, а у Вас при этом среднеарифметическое 4.8 Удивительно просто! До обновления - зависало на заставке с диваном и всё, Дальше никаких движений. После обновления - висит на кнопке поиск на командной панели и больше невозможно никуда перейти. Ответить
Kotanka, 24 июня 2021 в 19:26:54 # Удобное приложение, но не хватает одной функции, которая была в прошлом приложении - это ожидаемая дата поставки товара в магазин Ответить
Tatyana0901, 24 июня 2021 в 18:28:41 # Приложение работает ужасно. Постоянно вылезает ошибка при просмотре списка покупок или другой информации. Навигация неудобная, старое приложение было лучше ужасно Ответить
Komanche77, 24 июня 2021 в 17:42:48 # Ничего не найти. Хочу, например, посмотреть всю серию пакс, но нет никаких ссылок на неё. Все шкафы свалены в одну кучу. Что сайт, что приложение написано совершенно бездарно. Ответить
Софико92, 24 июня 2021 в 14:54:21 # Доставка в наш город по стоимости постоянно меняется, то можно из пункта самовывоз то через пару часов недоступно. Некоторые товары добавляются в корзину, но при оформлении заказа они почему то недоступны, очень неудобно Ответить
Kkkatarios, 24 июня 2021 в 13:29:35 # Приложение хуже, чем было до этого, в вкладке профиль постоянно не может загрузить данные покупателя, из-за этого невозможно купить товар со скидкой как участника клуба IKEA Family. Такого не было в старом приложении. Зачем создавать новое хуже старого! Ответить
Tryas, 24 июня 2021 в 09:20:52 # Не войти в свой аккаунт. Ввожу почту и пароль, не подходит. Пишу восстановить пароль - почта не приходит. Поиска реального нет. Стоило над новой версией полгода корпеть, чтобы такое убожество выпустить! Ответить
Еленаан, 24 июня 2021 в 06:48:55 # Скачала приложение, не вижу ни одного отзыва на товары.. А ведь многие покупки делаем на основании отзывов.. Ответить
, , 6: 6: 5, 24 июня 2021 в 04:03:59 # Вхожу по номеру телефона. Дальше на пускает требует почту. Ввожу пишет: не успел кто-то раньше уже использовал эту почту. И наоборот…. У вас там все в порядке?. Ответить
Nordsno, 24 июня 2021 в 03:58:11 # Теперь вместо привычного меню, приходится делать много движений и все пролистывать, что усложняет поиск конкретных товаров. Так же в поиске отображаются не все товары. Ответить
Vgalax, 24 июня 2021 в 02:15:54 # Постоянно говорит о непредвиденной ошибке и невозможности загрущить данные. Не возможно посмотреть заказы и др Ответить
Kroshechka1, 24 июня 2021 в 01:16:07 # Оформила заказ самовывоз из магазина. Номер заказа в личном кабинете недоступен. До оператора дозвониться нереально : два дня то 51 в очереди, то 57я. Дату вывоза заказа тоже не дало приложение выбрать- теперь не знаю, заказ ждёт меня или нет. Оплачен онлайн. Поддержка письменно отвечает 48 часов. Ну товарищи, так не работают в 21 веке. Посмотрите на оперативность и качество Озон, например. Несравнимо. Ответить
Yamaiika, 23 июня 2021 в 23:32:27 # Не могу войти в аккаунт, не приходят письма на почту с одноразовым кодом. В вашем чате невозможно достучатся до оператора! Молчат пока плохую оценку не поставишь Ответить
Diana. poplavskaa, 23 июня 2021 в 23:31:21 # Неинтуитивный интерфейс, нужно составить список покупок к рождению ребёнка, так и не поняла, как увидеть детские товары по категориям. Выпадают картинки комнат и случайные идеи, это конечно вдохновляет, но где смотреть полный ассортимент матрасов, например? Постельного белья? Ответить
Kotya199643278, 23 июня 2021 в 22:34:27 # Отвратительное приложение. Товары невозможно отсортировать. Заходишь в категорию дети-товары для новорожденных 0-2 лет и там у тебя просто все товары подряд и вперемешку: горшки, карандашница, игрушки, кроватки, пеленки, стульчики для кормления.
Также если выбираешь товар и хочешь посмотреть варианты расцветок, то в карточке товара ты тоже не сможешь это сделать, ищи дальше во всем этом неотсортированном бардаке. Ответить
Vlad your, 23 июня 2021 в 22:10:23 # Есть ряд претензий.

1. Нельзя перейти в коллекцию/тип товара из карточки товара (ну либо это очень хорошо спрятано)

2. Чтобы добавить в избранное нужно обязательно создавать какой-то список, хотя можно было бы автоматически группировать избранное по типу товара.

4. Если нажимаешь на сердечко в карточке товара, который уже в избранном, то ещё раз добавляется в избранное ‍♂️

5. Чтобы убрать из избранного нужно нажать на три точки, по которым очень сложно попасть. Вместо этого открывается карточка товара. Очень раздражает и отнимает время.

6. То же самое про удаление товара из корзины. Ответить
Занудный старый человек, 23 июня 2021 в 18:32:44 # Поиск в приложении сделан крайне неудобно, нельзя отфильтровать по наличию, фильтр по типам не соответствует запросам. При выборе комнаты очень красивые картинки и дизайн, но неудобно это всё просматривать. Ответить
Mmmedi, 23 июня 2021 в 17:02:42 # Очень неудобная навигация. Сложно найти нужную вещь. Категории товара запрятаны непонятно где, даже после нескольких раз использования интуитивно не выходит найти.

Фильтрация категорий также неудобная. В категории «рабочий кабинет» фильтрации «столы» «стулья» нет, есть общая «мебель», которая все-равно не применяется! Идет загрузка и ничего не меняется.

В этой же категории, множество ненужный подкатегорий
(еда ikea, товары для животных). Непонятно, это фильтр или возврат к общему отделу‍♀️ в любом случае ничего не работает.

Верните общую категорию «товары для офиса». Раз в коллекциях категории не работают.

Ну и при добавлении товара в избранное, всплывает уведомление об удачном добавлении товара в папку. Это уведомление напрочь блокирует возможность использования кнопки «назад» на несколько секунд. Просто сидишь и ждешь пока оно уйдет... хотя за это время можно пролистать ленту товаров. Ответить
Saiyna, 23 июня 2021 в 15:56:26 # Наконец-то вышла новая версия приложения Икея все отлично, с легкостью нашла все необходимое, залогинилась и сделала заказ) Ответить
Mrnizul, 23 июня 2021 в 14:51:31 # Ассортимент настолько бедный, что плакать хочется, продавцы разводят руками и говорят ждать лета. А мебель нужна сейчас. Ответить
Istepini, 23 июня 2021 в 14:13:46 # Нет сортировки по подкатегориям. Например, мне нужна духовка, но в меню сортировки есть только кухонная бытовая техника, приходится пролистывать и варочные панели, и вытяжки, и прочее. Проще воспользоваться сайтом Ответить
Dianenessa, 23 июня 2021 в 12:11:03 # Но не могу зайти в свой аккаунт. Уже несколько раз запрашивала одноразовый код, но каждый раз пишет, что технические проблемы. Ответить
Avana5, 23 июня 2021 в 10:47:56 # Приложением невозможно пользоваться, тк после авторизации появляется окно с текстом «не удалось прочесть данные, так как они отсутствуют». Только вот на сайте все работает с тем же аккаунтом и паролем, мы уже неоднократно совершали покупки через сайт, а вот приложение… Ответить
Mugenloli, 23 июня 2021 в 10:34:25 # В личном кабинете приложения теперь нельзя отследить свои заказы. Убрали пункт из меню. Зачем? На сайте вообще я должен вручную вводить номер заказа и адрес почты, к чему эти костыли
Upd: теперь и на сайте в личном кабинете исчез пункт просмотра статуса заказов, благодарю. Чтобы найти этот пункт надо лезть в дебри ответов на вопросы, а потом в нужный пункт Ответить
Tatyshe4ka, 23 июня 2021 в 10:32:12 # Если честно, создаётся впечатление, что все «восторженные» отзывы проплачены разработчиком, чтобы заказчик приложения оплатил откровенно говоря плохую работу. Взаимодействие с приложением заканчивается на попытке войти в аккаунт. И письмо со сбросом пароля не приходит и актуальный пароль не работает. Такая прекрасная компания и такие ужасные сервисы- сайт и приложение. Рейтинг 4,8 фейк Ответить
Ksusishu, 23 июня 2021 в 10:27:39 # Постоянно пишет, что не удалось зайти в аккаунт. не могу добавить свою карту ikea family. в итоге никакие скидки не применяются, адреса мои приложение не помнит. При просмотре товаров сделайте удобную пагинацию с переключением на номера страницы. потому что приложение любит перебрасывать в начало просмотра всех карточек. и приходится заново нажимать «Ещё» и просматривать снова ВСЕ товары, искать глазами...Т.о. пользователь забывает на какой странице он находится и куда ему нужно. Ответить
Creitve, 23 июня 2021 в 06:44:07 # ... пишет мне приложение после входа в мой аккаунт. Я буквально установил его, чтобы вести вишлист. Почините, пожалуйста. Ответить
Metacpan, 23 июня 2021 в 05:55:25 # Открыл, авторизовался, в названиях списков покупок кириллическая строчная с показывается как ? (знак вопроса)

Ещё пишут, что на складе самообслуживания координаты называются не ряд и место, а проход и мусорное ведро (не шучу). Ответить
Obolensky87, 23 июня 2021 в 02:46:09 # Ужасное приложение. Я не могу понять, как компания такого уровня может делать настолько отвратительные приложения, которые работают еле-еле. Невозможно зайти в свой аккаунт, потому что на последнем этапе входа всё зависает. Я попробовала 4 раза. И это всё при том, что икеа год, судя по всему, это приложение разрабатывала. Соответственно, из-за невозможности входа я не могу ничего добавить в избранное, составить списки. Это прям единица. Приложение, сделанное на коленке Ответить
J. prokoff, 23 июня 2021 в 00:44:56 # Хватит покупать положительные отзывы, это вам все равно не поможет завоевать покупателей. Все положительные отзывы проплачены, это прекрасно видно! Приложение тупое и ошибки на ошибках, которые долгое время вами не исправляются. Уже продолжительное время, наверно - не менее месяца, в свой же профиль нормально не войти, приложение не может загрузить данные акаунта, соответственно ни покупок не посмотреть (А это вообще лабиринт Минотавра), ни будущих не сделать (Спасибо, что экономите мои деньги!), свою же карту не увидеть. Но ИКЕА - проблем не видит или специально не хочет видеть. ИКЕА, вы ошибки исправлять собираетесь, нет? Если нет, то зачем было ломать предыдущее приложение? Продолжали бы забивать на его современность болт; оно хоть по-человечески работало, пока вы в него не лезли со своими кривыми руками. Удалять это недоприложение и не ждать. Что мебель некачественная, что недоприложение ей аналогичное. Ничего удивительного. Видимо, их вообще одни и те же люди создают. Хорошо, что существуют вам достойные замены, к ним мы и пойдём. А вы продолжайте «исправлять» ошибки, ахаха. Ответить
Nataliya krin, 23 июня 2021 в 00:38:32 # Удобное приложение, быстро работает, все понятно. Недостаток- не нашла, как удалить товар из корзины, количество поменять легко, а удалить так и не получилось у меня( Ответить
Sasha love myself, 22 июня 2021 в 22:51:15 # Я большой поклонник магазина IKEA, для своего удобства всегда добавляла товары в виш лист (список товаров в приложении ) и оффлайн просто набирала по списку.
Первое неудобство - приложение работает медленно. Нужно долго ждать пока товар добавится в список, да, пара секунд это уже долго, потому что хочется нажать условно на сердечко и товар сохранен. Но в данном приложении, сначала ещё нужно дождаться пока появится список твоих ‘вишлистов’, чтобы видимо удобно сортировать товары. Хотя мне это совершенно не нужно. И тем сохранение происходит в 2клика : сохранить --> выбрать список покупок, все бы ничего, но загрузка длится секунд 5, это очень напрягает и раздражает .

Ну и самые ‘ягодки ‘ составила я такой список на 200 товаров, а приложение его просто удалило. Товары не сохранены . Поэтому 2 звезды! Ответить
Владимировв916, 22 июня 2021 в 15:49:36 # Очень неудобно и странно, что меню с товарами находится справа, а не слева.
Хотелось бы видеть привычный интерфейс. Ответить
00tanchik00, 22 июня 2021 в 15:48:19 # Слишком сложный интерфейс, слишком много движений чтобы что-то найти в каталоге, нет половины фильтров в поиске (таких важных как размеры некоторых товаров). Неполная информация о товарах, мало фото, в отличие от сайта. Нет возможности переходить в планировщики. Очень ждали новое приложение, но все равно используем сайт. Ответить
Мегадиман, 22 июня 2021 в 14:39:46 # В целом хорошо. Сделайте возможность копировать артикул товара в буфер и видеть структуру товарных групп при выборе товара, чтобы можно было переходить на уровень выше. Спасибо. Ответить
Invisible exile, 22 июня 2021 в 13:20:55 # С таким нетерпением ждала нового приложения несколько месяцев, и вот ужасное разочарование. Не поняла вообще смысл убирать старое и делать новое.
Ужасно неудобно сделан каталог.
1. Выбираешь раздел - часть товаров там не отображается, хотя должна быть в этом разделе.
2. Внутри многих разделов невозможно сделать сортировку нормально. Приходится пробираться сквозь длиннющие списки. А если заходишь в карточку товара, то возвращаешься потом не в то место, где вошёл, а выше или ниже - так и не поняла
Окей, пункт 3 не считается, видимо, после обновления исправили. 3. В карточке товара нет возможности посмотреть и выбрать размерный ряд. Приходится искать конкретный размер, который не всегда в списке отображается, тогда приходится вводить в поиск не только название, но и цифру. А если я не помню или не знаю, какие существуют, например, глубины ящиков Максимерра или ширины полок Опхус, нужно танцы с бубнами устраивать.

Не сразу получилось залогиниться, пароль почему-то не работал, думала, забыла его, но нет, на сайте получилось войти. Смена пароля не помогла, кстати. Также не пришёл одноразовый код. Может, я не подтвердила мобильный номер (хотя он привязан к карточке Фэмили), но подтвердить его так и не смогла. Плюнула, использовала приложение несколько недель без авторизации. Только сейчас удалось войти.
Ещё куча раздражающих мелочей, которые уже не вспомню. Разочарована, но надеюсь на доработку. Ответить
Moscomosco, 22 июня 2021 в 12:29:42 # 1. Нет нормального поиска товаров по категориям
2. Нет возможности изменить некоторые данные, как например любимый магазин: при попытке выдаёт ошибку
3. Приложение ломанное. Я уже в сотый раз не могу просмотреть историю покупок – выдаёт ошибку.

Привет вам из CX 643. Работайте лучше. Ответить
Valeriawinnerpink, 22 июня 2021 в 11:05:54 # Постоянно то невозможно посмотреть сохранённые списки, сейчас не меняется магазин доставки, периодами невозможно зайти в профиль или ещё что-то и длится это уже долгое время. Сколько можно икеа! Да наймите уже нормальных прогеров или дайте им денег, ну сколько нам это терпеть. Хочу сделать заказ и никак, ошибки и и д. При чем что я не каждый месяц в мене покупаю. Но 95%, когда я пытаюсь что-то найти в икее, я сталкиваюсь с проблемами либо с сайтом либо с приложением. Позор. Ответить
Лерок 256874328, 22 июня 2021 в 09:15:58 # Каталог товаров найти сложно, открывается только на кнопку «смотреть все». Огромные блоки на первом экране не в счёт, мне нужен список разделов. Только с третьего раза запомнила как зайти в каталог. Номер заказа не могу найти, в личном кабинете нет информации, хотя я авторизована. Как отследить заказ? Буду ждать новостей от Почты России по своему заказу Ответить
Linalavina, 22 июня 2021 в 08:26:48 # Очень неудобное разделение по категориям, много вещей невозможно найти по разделам. Раньше было просто и интуитивно понятно Ответить
Nastya3130, 22 июня 2021 в 07:56:40 # Стало очень неудобно по сравнению со старым приложением. Где все списки покупок? Где все товары? Всё какое-то не интуитивное и дурацкое( Ответить
Gusev igor, 22 июня 2021 в 07:28:03 # Ужасно неудобное предложение.
Авторизоваться целый квест;
Отвратительная навигация;
Некорректно работают конструкторы, например, к стулу определенных расцветок, не даёт возможность выбрать цвет основания (на сайте работает). Ответить
Hlopushka2015, 22 июня 2021 в 06:28:23 # Приятное приложение, все удобно кроме всплывающего сообщения при добавлении товара в список, его невозможно смахнуть. Из-за этого невозможно взаимодействовать с верхней частью экрана, приходится ждать пока сообщение само пропадёт. Ответить
Ilya mamaev, 22 июня 2021 в 06:12:03 # 2 часа пытался войти в профиль, поддержка на мои вопросы так ответить и не смогла, просто скидывали диалог. Корзина сама скинулась, плюс пропала возможность заново ее наполнить. Ответить
Soroka61080, 22 июня 2021 в 06:07:34 # Это ж надо так спрятать каталог, что на его поиски ушло несколько минут! Это в приложении, которое нужно только из-за каталога! Ответить
I. am. anastasia, 22 июня 2021 в 05:35:49 # Уважаемые разработчики, зачем вы сбрасываете оценки с последних отзывов?, чтоб они не учитывались в рейтинге?
Не могу авторизоваться, приложение уже в конце спрашивает пароль повторно, выдает ошибку соединения, затем просит вернуться в начало, начинаю заново, теперь не приходит смс код...‍♀️
Приложение чтоб НЕУДОБНО полистать каталог✊ Ответить
Dartsidius145, 22 июня 2021 в 04:29:35 # 1. Отзыв о работе приложения можно написать только почему-то на английском, не даёт сменить язык вообще.
2. Не могу изменить дату рождения. Бегунки даты сами меняются в хаотичном порядке.
3. Когда удаётся указать правильную дату рождения, то приложение выдаёт «Непредвиденную ошибку».
Исправьте. Это только с первого взгляда, доработайте нормально приложение! Ответить
Killersnake777, 01 апреля 2021 в 07:41:33 # Пока войдёшь, состаришься.
Сто миллионов подтверждений, телефон, почта, пароль супер надёжный, видимо ещё кровь младенца и крыло летучей мыши нужно, чтобы начать пользоваться Ответить
Ася8888888888, 01 апреля 2021 в 07:12:18 # Наконец-то сделали новое приложение!
Все отлично и стильно.
Жаль в старом приложении и на сайте ничего об этом не сказано! Ответить
Auditore da fierenze, 01 апреля 2021 в 05:49:20 # Отличный ux, приятный ui, но войти в свой аккаунт на ikea - не получается, якобы данные неверны. В связи с чем, добавлять в избранное товары нельзя Ответить
Misserzzz, 01 апреля 2021 в 01:55:07 # 1. Не отображаются сохранённые на сайте списки из личного кабинета.
2. Нет возможности добавить уже имеющуюся карту ИКЕА family. Ответить
Littlmis, 01 апреля 2021 в 01:33:27 # 1. Не даёт сохранить магазин. «Пожалуйста, повторите попытку»
2. Не сохраняет данные при регистрации в клубе. «Непредвиденная ошибка».
Смысл тогда приложения? Каталог и так могу посмотреть в браузере. Ответить
Istkoast, 01 апреля 2021 в 00:04:38 # Невозможно войти в приложение не через постоянный пароль, не через одноразовый. Как попасть в учетную запись? Ответить
Fundukova, 31 марта 2021 в 23:17:45 # - как же хорошо то, Людочка!
- я не Людочка!
- все равно хорошо!

Спасибо, приложение чудесное! Ответить
Asetss, 31 марта 2021 в 21:04:18 # Давно ждала новое приложение от Икеи.
Приложение красивое, минималистичное и удобное. Единственный минус, в своем личном кабинете не загружаются избранные товары, придется все добавлять по новой Ответить
Ерм настя, 31 марта 2021 в 20:01:13 # Ужасное приложение, ничего не открывает, все висит, по сто раз надо заказ делать, попробуйте позже тысячу раз ‍♀️ Ответить
Chandani404, 31 марта 2021 в 13:56:08 # Зачем празднично приглашать в новое приложение, если вход не работает? Мои многолетние данные не подставляются, разовый пароли на почту приходят, но не работают; восстановление пароля через почту не работает; разовые коды на телефон не идут вообще. Ответить
Taissyav, 31 марта 2021 в 11:38:03 # Приложение хорошее, пока все устраивает. Очень удобно, что, однажды зарегистрировав учётную запись, приложение ее запоминает и повторно входить в профиль не требуется. Для сравнения - на сайте магазина в браузере приходилось каждый раз заходить заново, что не очень удобно. Ответить
Shusha margo, 31 марта 2021 в 10:29:11 # Не могу настроить оповещение, о прибытии товара в магазин. 5 из 5 шкафов в корзин уже 3 недели нет в наличие, и сколько ждать ещё не известно даже примерно. Наверное кода рак на горе свиснет, тогда их в Краснодар и завезут. Ответить
Kiloud27, 31 марта 2021 в 06:14:18 # Не могу войти под своей учетно записью, не помню свой пароль, присылают временный пароль на почту, вводу пароль правильно, но приложение выдаёт ошибку! Ответить
Mariajuanitta, 31 марта 2021 в 02:01:53 # Довольна приложением! В восторге от оформления и дизайна! Удобно создавать списки и редактировать корзину!

Хотела бы добавить разве что кнопку сортировки по наличию товара в магазине. Порой понравится вещь, а в наличии нет.. Ответить
Muraway, 31 марта 2021 в 01:03:57 # Пароль для входа не принимает. Пишет, что данные не верные, хотя ввожу все правильно.
Вход по одноразовому паролю тоже не работает. Не приходит код на е-мейл.
Приложение только картинки посмотреть. Ни заказать, ни список составить невозможно. Ответить
Yamavl, 31 марта 2021 в 00:04:42 # Люблю товары IKEA, только очень жаль, что в нашем городе нет такого магазина и некоторые товары не доставляют в наш город! Ответить
S. t. 238, 30 марта 2021 в 23:13:04 # Приложение удобное, но все что я могу в нем делать- это смотреть и сохранять товары. Ни зарегаться в ИКЕА family, ни сделать заказ мне не удалось, постоянно говорит о непредвиденной ошибке, когда я пытаюсь совершить это действие. В итоге заказала товары через браузер‍♀️ Да и само приложение иногда долго грузит какой-либо товар. Ответить
Psevdonim53545657, 30 марта 2021 в 22:36:12 # Не даёт войти в учетную запись. При запросе не приходит сброс пароля на почту. При введения кода, выдаётся ошибка. Ответить
Bibetka, 30 марта 2021 в 22:04:20 # Не приходит ссылка на сброс пароля, по текущему не пускает.
Новый аккаунт создать нельзя - тел и e-mail не пропускает!
На сайте с ЛК такая де «шляпа». Кол вам за такой сервис! Ответить
Янетта момо, 30 марта 2021 в 21:44:08 # Например задаю поиск «кашпо», выходит список всех, проваливаюсь в понравившийся, потом нажимаю назад и попадаю снова в начало списка всех кашпо, несмотря на то, что я была уже на второй или третьей странице Ответить
Elpamo, 30 марта 2021 в 18:39:56 # Ускорьте работу приложения, загружается все с некоторой паузой, на всех устройствах. А у нас высокоскоростной интернет и современные телефоны. А в остальном класс. И можно побольше акций сделать Ответить
Наталия 100000000, 30 марта 2021 в 17:11:22 # Мне Очень удобно когда открыв какой то артикул, можно перейти в отдел где собраны все доступные артикулы. Например открыла штору и по вкладкам могу перейти во все шторы. Спасибо Ответить
Antong192, 30 марта 2021 в 15:16:49 # Наконец-то вышла новая версия приложения а то старая перестала работать и приходилось всё смотреть через браузер спасибо разработчикам! Ответить
Notgoodfairy, 30 марта 2021 в 13:42:12 # Приложение очень плохо работает, невозможно оформить заказ. Постоянно появляются какие-то ошибки. Можно использовать только как каталог для просмотра. Ответить
Babusya, 30 марта 2021 в 13:07:17 # Не могу зайти в аккаунт, заново зарегистрироваться тоже не даёт, т.к. почта и телефон зарегистрированы. Доя восстановления пароля ни писем, ни смс не приходят Ответить
Townira, 30 марта 2021 в 08:50:44 # Наконец-то появилось приложение, стало очень удобно пользоваться и ещё в добавок к этому, есть варианты комнат с дополнительными функциями выбора товаров Ответить
Just simple girl, 30 марта 2021 в 08:28:15 # Новое приложение вышло совсем недавно и оно мне нравится больше чем прошлое, даже не смотря на то что есть недоработки, уверена что в скором времени все разрешится! (В приложении невозможно вносить изменения в свою учетную запись и зарегистрироваться в IKEA family, всплывает окно Ошибка-непредвиденная ошибка) Ответить
Вяжущая хурма, 30 марта 2021 в 07:42:19 # Очень долго ждал крутое и удобное мобильное приложение от ИКЕА, чтобы можно было делать покупки. И вот наконец-то свершилось!) Ответить
G- xpert, 30 марта 2021 в 04:10:09 # При открытии приложения показываемся предупреждение о том, что device is jailbroken, хотя это не так. Предупреждение показывается каждый раз при открытии приложения, что раздражает очень сильно. Какой-то очевидный косяк допущенный разработчиками, из-за чего мнение о приложении сильно падает. Ответить
Dariala, 29 марта 2021 в 21:32:15 # Добавьте в сортировку возможность видеть только товары в наличии. Зачем мне показывать кучу шкафов, которых нет в моём городе? Ответить
Parshina, 29 марта 2021 в 20:50:59 # Добавьте пожалуйста возможность получать уведомления на отсутствующий товар, а также возможность оставлять и смотреть отзывы! Ответить
Дакккк, 29 марта 2021 в 19:49:00 # Пока только разбираюсь в новом приложении, но все стало так стильно и удобно плюс возможность составлять списки просто топ! Ответить
M lvinka, 29 марта 2021 в 19:40:33 # Первые дни все работало нормально, но в итоге весь сохранённый список желаний исчез, в корзине какая- то ерунда: куча товаров с одним фото и разной ценой, половина фото вообще не грузится Ответить
Sasharussia, 29 марта 2021 в 19:04:45 # Приложение завязано с новым сайтом, но там-то и проблема. Пароль почему-то перестал подходить, восстановить аккаунт — это как играть в Марио, никогда не поймёшь, чем закончится процесс. Адреса доставки, магазин по умолчанию выбрать невозможно, после заказа подробности его в приложении тоже не посмотреть. В общем, хотели сделать все по-новому и чтобы работало. Но что-то пошло не так. В итоге и сайтом можно пользоваться с боем, а приложение просто ради картинок Ответить
Bunni4ka, 29 марта 2021 в 17:47:41 # Сырое приложение! Глючит, зависает. Заказать не могу - ошибка. Карту привязать не могу - ошибка. Даже город не выбрать. Для чего выпускать такой сырой продукт? В общем, пользуюсь пока старым приложением. А картинки я и на сайте посмотреть могу Ответить
Kotesluchemete, 29 марта 2021 в 16:48:31 # Классное, удобное и стильное приложение! Как же я хотела чтобы оно было именно таким, всякий раз когда приходилось заказывать миллион свечей с сайта Ответить
Пироманка, 29 марта 2021 в 15:05:16 # Приложение не доработано. Постоянно выскакивают ошибки с недоступностью выбора магазина (просто при использовании приложения), также невозможно добавить карту IKEA Family, приложение выдаёт ошибку и зависает. Ответить
Turchina. nika, 29 марта 2021 в 12:59:25 # Очень ждала приложение, все отлично. Но почему-то в приложении не отображается в личном кабинете список моего избранного, который есть в личном кабинете на сайте. Поправьте, пожалуйста. Ответить
Niggalu, 29 марта 2021 в 08:29:43 # Попыталась раз десять зайти в свой аккаунт. Выдаёт ошибку. Пыталась сменить пароль - та же ошибка. Зарегистрироваться заново - не пропускает пароль (хотя все верно, верхний и нижний регистры, символы и числа соблюдены), опять ошибка. Не успели выпустить новое приложение - уже одни проблемы. Удаляю Ответить
Kloiden, 29 марта 2021 в 01:31:53 # Не меняются адрес доставки, адрес выставления счетов, предпочтительный магазин. Отзыв в приложении можно написать только латиницей. Ответить
Wertoy, 29 марта 2021 в 00:16:08 # Зачем делать приложение, которое не работает ? Вы что не смогли протестировать его раньше ?
Выбрать магазин- извините не предвиденная ошибка.
Добавить/сменить адрес доставки - извините непредвиденная ошибка.
Мы рады каждому клиенту.
Выбирайте IKEA Ответить
Vikimikiow, 29 марта 2021 в 00:01:52 # Не смогла выбрать в категориях «кухонные столы». Выдавал все столы которые существуют в ИКЕА. Так же невозможно было выбрать количество посадочных мест. Ответить
Наталья0691, 28 марта 2021 в 22:35:11 # Не дает даже в аккаунт зайти. Мой личный пароль оказывается неверный, а одноразовый приводит к ошибке. Спасибо, именно этого приложения нам всем не хватало Ответить
Natysрi, 28 марта 2021 в 22:10:03 # В аккаунт не войти, через Почту новый пароль не сделать.
Хаааххах, но! с той же почтой и тел создаётся новый аккаунт, а старая карта фемили с историей покупок на лям+ к ним не подтягивается, трэш.
Итого это третья карта на один и тот же телефон. Ответить
Килька063, 28 марта 2021 в 21:47:19 # Не удаётся сменить магазин в настройках, в личном кабинете не отражается список покупок и корзина. Не интуитивна настройка собственного адреса в ЛК, при попытке сохранить происходит сбой. Ответить
Minixaxa, 28 марта 2021 в 21:22:36 # Интерфейс приятный, но есть пару моментов. 1. Почему-то нельзя выбрать «свой» магазин. Появляется ошибка и «попробуйте позже». 2. Список покупок, который есть в профиле (через сайт если), он не отображается в приложении. А в остальном удобно! Ответить