Икано Банк

от IKANO BANK LLC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.4.9 от 12 декабря 2022 Язык: Русский Размер: 33.8 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://ikanobank.ru/

3.99 (1) AppStore: 3.90

Skipp - Ikano Bank samlar kort och erbjudanden i mobilen

IKANO Flappy Saver

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Икано Банк (145)

Sanitory, 05 октября 2022 в 06:52:37 # Перестало работать с 26.07.2022, не вижу свой кредит и остаток. Иногда ошибка вовремя входа, а иногда заходит, но кредит не видно Ответить
17363627839483626384994837, 02 октября 2022 в 09:50:23 # Приложение удобное, простое и интуитивно понятное!
Хотелось бы возможность сохранения данных карты с которой производится пополнение счета ИКАНО Банка Ответить
Kimagure obake, 02 октября 2022 в 03:26:19 # Я даже не знаю, как прокомментировать работу приложения и банка в целом. Уже который день хочу закрыть счёт, но обращение не отправляется. Позвонила в поддержку — сказали переустановить приложение. Переустановила, и ничего не поменялось. Потом сказали, что формат прикреплённого документа слишком большой (просто фотография). Я попробовала скан прикрепить, скриншот, фотографию с меньшим разрешением — ничего не работает. В поддержке мне на это сказали, что тогда лучше отправлять бумажное письмо на юридический адрес или обращаться в какой-то там их банк партнёр. Не очень понимаю, почему я должна тратить столько своего времени, чтобы просто закрыть счёт на ненужной мне карте. Просто ужас, да и само приложение работает раз через раз. От поддержки толку никакого! Отвратительный банк, я очень жалею, что когда-то оформила там карту. Ответить
Eg3600, 25 июля 2022 в 18:24:11 # Через какое-то время самостоятельно разлогинивается. Приходится звонить в поддержку, сбрасывать пароль. Очень не удобно. Ответить
Aaanaaastaaasiaaa, 09 июня 2022 в 08:21:45 # Пополнить карту очень сложно, необходимо каждый раз вводить все данные, не отображается нужная сумма, а когда выходишь проверить, то конечно надо вводить снова данные. При подключении карты в отделении ИКЕА не сообщают о платных услугах. В итоге за беспроцентную рассрочку платите гораздо больше, так как они свои платные услуги списывают со счета кредитной карты своей, а потом на эти списания добавляют комиссию. Чтобы в чем-то разобраться надо звонить в банк. Единственный плюс, что быстро отвечают. Смысла в приложении практического нет. Не связывайтесь с этой конторой. Ответить
Dentreves, 06 мая 2022 в 06:51:00 # ❌Супер не удобное приложение! ❌Тупейшие пуш уведомления, всплывающие как реклама, вместо человеческого почтового ящика.
❌ 0 - понимания сколько денег на счету в период выплаты рассрочки. Не прозрачное движение денежных средств

Очень дружелюбный и готовый ответить на все вопросы колл центр! Ответить
Tolctoy, 05 мая 2022 в 21:35:59 # Взяли с девушкой рассрочку в икее, вперли эту карту и это приложение. оно не работает. вот просто не работает. один раз на 10 минут оно заработало, недавно. все остальное время оно ПРОСТО НЕ РАБОТАЕТ. ВЕЧНОЕ «ПОВТОРИТЕ ПОЗЖЕ»
вы серьезно ? кто выпускает настолько сырой продукт ? это ужасно некрасиво со стороны икеи
на звонки не отвечают, либо если и отвечают(что не всегда) то постоянно переключают друг на друга, и в конечном итоге говорят ждать. ждём с девушкой уже второй месяц, все ещё ничего. максимум что узнали из приложения, так это примерный адрес банкоматов для приема наличных, потому что номер счета узнать невозможно! ПОТОМУ ЧТО ПРИЛОЖЕНИЕ ВСЕ ЕЩЁ НЕ РАБОТАЕТ! Ответить
Borgintur, 05 мая 2022 в 07:26:11 # Как пополнять счет непонятно, приложение не работает, где искать эти чудо автоматы пополнения тоже непонятно Ответить
Forael, 05 мая 2022 в 05:56:32 # Отделений нет, пополнить счет - отдельный квест. Любая справка, любой запрос делается через обращение в банк в приложении. Обращения рассматриваются 5 дней, и ребята не торопятся сделать это быстрее, это реально занимает 5! дней. Звонки на горячую линию не помогают, если вы вдруг забыли кодовое слово. Чтобы поменять кодовое слово, нужно обращение в банк, см. выше. Ответить
Osdrummer, 05 мая 2022 в 02:16:28 # Все хорошо. Если доделать обновление суммы, после перевода. И хотябы сохранять предыдущие реквизиты, чтоб не вводить в ручную. Вообще тогда отлично будет. Ответить
Irvin777, 04 мая 2022 в 15:26:48 # Постоянно разные ошибки вылезают. При желании пополнить карту, нужно искать карточку чтобы вписать ее номер, в приложении же самом номер не посмотреть, да и вообще бред что его нужно вводить вручную, я же выбрал карту которую хочу пополнить. В общем кривое приложение, сделанное на коленке. Ответить
Anne kh, 04 мая 2022 в 12:01:20 # Последние три дня просто не работает с текстом "Оптимизируем работу приложения. Ждите"
интересно, как погашать рассрочку теперь. Ответить
Rena dav, 04 мая 2022 в 05:05:38 # Постоянно приходят уведомления о списании средств, постоянно разные суммы. А за что списали неизвестно, нужно обращаться в банк и только потом они присылают расписку.
Почему бы не сделать это в приложении.
Списание суммы за страховку (о которой никто не говорил) и тд и тп. Ответить
Ct4tuei3, 03 мая 2022 в 11:34:52 # При смене биометрии на устройстве, pin код заданный для входа в приложении становится неверным, приходится выполнять вход сначала. Ответить
Vlad arkhipov, 03 мая 2022 в 11:29:10 # Приходится вводить каждый раз вручную реквизиты номер карты и реквизиты карты, с которой пополняю. Вы серьезно? Ответить
Тнкермен, 30 января 2022 в 04:33:48 # По итогам использования МП Икано - работа на отлично, багов не было, платежи и отражение информации было мгновенным. Желаю дальнейших успехов в развитии функционала и возможностей! Ответить
Pumafluffy1979, 29 января 2022 в 20:30:31 # Не нравится, что приходится каждый раз вводить номер карты которую и с которой происходит пополнение. Ответить
Volgawelt, 28 января 2022 в 23:39:59 # Из плюсов – можно перевести деньги с карты на карту, но на этом всё.

На дворе 2022 год, а я должен каждый раз, когда нужно внести деньги на карту, забивать номера этих карт руками. Ребята, вы серьезно? Ни тебе эпл пэй, ни сохранения шаблонов или просто запоминания номеров карточек. Кошмар. Ответить
Сугроб66, 28 января 2022 в 21:43:20 # Сервис отвратительный, такое ощущение что имеешь дело с микрофинансовой организацией.
По приложению:
Каждый раз при переводе надо вручную вбивать две карты и сумму платежа, подставлять само оно ничего не умеет
Оформлял досрочное погашение, назначают дату и в эту дату ничего не происходит, хотя деньги давно на счете
В магазине это называется рассрочкой все, но по факту вам впаривают ненужную кредитную карту с фиксированными платежами, комиссией за открытие и списаниями каждый месяц. Ее еще и закрыть можно только через заявление, которое надо скачать на сайте, заполнить и отправить и ждать потом
Итог: худший банковский сервис в России, с которым столкнулся за последние лет 15, это просто кошмар. Ответить
Younghotcorn, 28 января 2022 в 17:17:06 # Фунционал примитивный: оплатить/пополнить счёт через сторонний сервис, серьезно? Так мне проще делать это через другой банк если все равно вводить данные своей карты/счета. Как так то? FaceID круто, но приложение сырое на интернет банк совсем не похоже. Ответить
Янсд, 27 января 2022 в 22:01:55 # Честная рассрочка и хорошие условия. Спасибо, IKEA. Приложение неплохое, но не совсем информативное. Иногда бывают косяки. В целом все неплохо! Ответить
Zevsik1, 27 января 2022 в 19:32:01 # Приложение лаконичное, интуитивно понятное. Поддержка оперативно отвечает на запросы. Все супер! Только не удобный сервис пополнения карты икеа с карты другого банка. Нужно каждый раз вносить данные карты икеа, хотя банку они известны ‍♀️ К тому же нельзя запомнить реквизиты карты с которой делаешь перевод. В итоге каждый раз руками вношу данные двух карт. В других моб. банках этот процесс максимально упрощён. Сняла 1 звезду только за это. Ответить
Klaus. ru, 27 января 2022 в 08:36:31 # Каждый раз приходится вводить обе карты для перевода…
Неужели нельзя сделать функцию сохранения? Ответить
Каепнрголш, 16 декабря 2021 в 23:19:32 # Дорогие читатели, не верьте положительным отзывам о банке! Читайте отзывы сторонних сайтов! С банком не связывайтесь! Скрытые комиссии, списания за непонятно что, связь со службой поддержки банка ужасная и не информативная. Как IKEA могла связаться с этими мошенниками не понимаю! Ответить
A2018aa1a, 16 декабря 2021 в 11:51:31 # В течение недели предпринимаются безуспешные попытки зарегистрироваться в приложении : Не приходит sms с кодом для регистрации. Ответить
Лучшийотзывотменя, 16 декабря 2021 в 08:00:09 # Баганутое приложение, в котором каждый месяц сбрасывается Touch/Face Id, и из-за этого приходится заходить с логином и паролем и заново их включать.

Для пополнения нужно вводить номер карты ИКЕА и свою карту, причём эти данные не сохраняются в приложении. Спрашивается зачем?! Почему нельзя просто пополнять счёт или отправлять деньги по номеру телефона как это делается в нормальных банках?

В общем, сырое приложение, надо дорабатывать. Ответить
Ramash13, 16 декабря 2021 в 07:13:29 # Во-первых. Приложение не сохраняет информацию о входе в аккаунт. Каждый раз входя в приложение надо вводить логин и пароль.
Во-вторых, не сохраняется информация о номере кредитного договора при пополнении счёта.
В-третьих, есть такой очень удобный способ пополнения, как через Apple Pay. Ответить
Eg3600, 15 декабря 2021 в 12:00:41 # Товарищи, вы действительно думаете, что я помню пароль и номер договора от лк? Вы серьёзно? Почему с завидным постоянством вход по коду слетает?! Ответить
Playmaker959, 15 декабря 2021 в 05:04:08 # Приложение полное г@@но! Такое впечатление, что разработчикам просто накласть на заёмщиков. Колл-центр Икано банка работает оперативно, но проблему они не помогли решить и на 10 разе. Просят отправить скрины с ошибкой, которая даже и не выводится. Платеж не проходит. НИЧЕГО С ЭТОГО ПО не платится! В итоге 400 р комиссии в Элекснете и неделя испорченных нервов! Не берите никогда в рассрочке в Икее! Ответить
Ria- inc, 15 декабря 2021 в 04:22:52 # Кроме рекламы МЕГА и ИКЕА в приложении не чего нет! Даже перевод денег делается на стороннем сайте, на котором надо вводить все реквизиты самому, а не автоматически вводятся при пополнении. Вся информация есть в СМС, а приложение занимает только место на устройствах. Можно даже не ставить, пока не сделают нормальный мобильный интернет банк.
Такое впечатление что за основу взяли самое старое приложение КредитЕвропыБанк и натолкали рекламу.
За время существования этого приложения, функционал не прибавился.
Разве что добавили две ссылки, на одно и тоже приложение МЕГА!
Где функция перевод с карты на карту, из ранее введённых карт, почему я должен платить за СМС которые так же бесполезны как и приложение, потратить баллы на покупки не возможно, перенос баллов из КЕБ в Икано тоже не понятен, сплошное разочарование, данным приложением Ответить
Oksinya asya, 14 декабря 2021 в 23:06:04 # Мне очень нравится сам банк, и приложение в том числе. Очень удобно сделали интерфейс, все понятно и разберётся любой. Здорово, что в приложении можно отслеживать актуальные акции! Ответить
Marievsmarie, 14 декабря 2021 в 21:44:14 # О, судя по отзывам и подросшей оценке, Икано банк закупил ботов.
Только приложение ваше от этого работать не стало.

Они предъявляют незаконное требование, что для закрытия кредитов заявление можно подать только через приложение, и никак иначе. А приложение не работает, ха-ха.
Они типа планируют деньги до смерти списывать?

Никому не советую связываться, ужасные нервы весь год. Лучше было бы потребительский кредит взять в нормальном банке Ответить
Haitavr, 14 декабря 2021 в 10:09:48 # Чистая шарашкина контора. При оформлении говорят что все платные доп опции не подключают, включая страхование, а по факту лупят на полную катушку. Приложение просто полный кал Ответить
Yan holod, 14 декабря 2021 в 06:27:39 # ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ И ОБЩЕНИЕ ПЕРСОНАЛА И СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ. НИКАКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ. У НИХ КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕПРАВ. ЗАКРЫВАТЬ КАРТУ НАДО ЧЕРЕЗ ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС ПИСЬМОМ ИЛИ БАНК КОТОРОГО НЕТ. УСЛОВИЯ УЖАСНЫЕ.
Не рекомендую и не советую данный банк. Лучше занять денег у цыганки на рынке или пользоваться почтовыми переводами. Приложение отвратное м постоянно глючит. Ответить
Andrey38384298, 13 декабря 2021 в 17:17:29 # Хорошее приложение. Красивый и понятный дизайн, особенно удобно то можно выполнять все операции онлайн структурой. Ответить
Black1279, 26 октября 2021 в 17:21:38 # Хороший продукт, вся моя информация в безопасности, простой в использовании интерфейс, могу связаться со службой поддержки, чтобы ответить на все мои требования, очень доволен приложением, достойно 5 звезд Ответить
Димас 198, 24 октября 2021 в 01:05:12 # Банк полная шляпа! Куча скрытых комиссий, постоянно снимают какие то не понятные, разные ни чем не регламентированные суммы. Очень не советую связываться с этим банком! Выгодней взять кредита в другом месте чем рассрочку у этого банка. Ответить
Артем 211111, 23 октября 2021 в 22:22:46 # Банк отстой. Списывают непонятные суммы по выдуманным причинам, счёт закрывают не за 45 дней, а в разы дольше по выдуманным причинам якобы технического характера, приложение тоже не айс. В поддержку не дозвониться по под часа, коммуникация на нуле. Ответить
Ndmitry89, 12 октября 2021 в 02:16:06 # Беспроцентная рассрочка — это очень ценно, и это основное. По пользованию — всё чётко, при переводе с р/с на р/с деньги приходят быстро. Всё, что надо для погашения, в приложении есть. Приложение весит 15Мб — респект, редкость для наших дней. То, почему 4, а не 5 — выбрасывает из сессии постоянно (сегодня уже раз второй), надо опять вводить пароль, придумывать пин, включать аутентификацию по отпечатку. Немного утомляет, но это не критичная история. Спустя пару месяцев проблем остаётся — продолжает выкидывать... Зашёл. Через время открыл и выкинуло из сессии... Ответить
Адвего1, 11 октября 2021 в 05:54:24 # Хорошее приложение, не ожидала, что будет так хорошо работать! Мне очке нравится, всем советую для использования) Ответить
Ffur 28, 10 октября 2021 в 19:49:35 # Ужасное приложение. Постоянные проблемы с открытием приложения. Данные об изменениях, внесения, списания, подключения рассрочки не корректные (с запозданием) Ответить
Dead phoenix, 10 октября 2021 в 19:07:24 # Не ношу карту рассрочки с собой, но почему-то для погашения кредита банк считает, что обязана: нигде нет возможности запросить и скопировать номер карты. Это совершенно не удобно в современных реалиях: ни подвязать карту стороннего банка для пополнения, ни свою карту запомнить, каждый раз набивать руками. Удобство уровня 2010го года ‍♀️ Ответить
Hatehateuate, 23 сентября 2021 в 01:16:48 # Интуитивно понятный дизайн. Из минусов: допотопная реализация функции погашения кредита, требующая каждый раз вводить вручную данные карты (причём и той, на которую поступают средства); невозможно не то что скопировать, а просто посмотреть данные карт - чтобы узнать номер собственной карты пришлось звонить в техподдержку... ну и много «детских болезней», например, глючная система распознавания отпечатка пальца - приходится перенастраивать чуть ли не после каждого входа. Ответить
Black1279, 22 сентября 2021 в 17:19:46 # Очень хорошее приложение для управления личными финансами с множеством полезных функций, красивым интерфейсом и очень высокой степенью безопасности делает меня очень защищенным. Ответить
Лауналама, 21 сентября 2021 в 20:51:51 # Хорошее приложение, облегчает процесс перевода, очень рекомендую, потрясающее в использовании, что экономит много времени мне оченьПонравились функции хороший очень постарались разработчики очень нужное приложение спасибо вам за такое приложение очень хорошая идёт очень быстро Мне это есть всё есть идёт очень быстро и забыла русском Приложение очень быстро встречались я уже не Рада это приложение хволю Ответить
Яцыф, 20 сентября 2021 в 17:21:44 # Приложение постоянно вылетает, нужно заново в него заходить, очень раздражает. Даже если оно начнёт работать как и задумывалось, это сильно ничего не изменит, как будто разработчики,а тем более те кто за это(приложение) платил, не пользовались мобильным банком и это первое приложение на всем белом свете… вы серьезно?
Приложение подстать банку, деньги ни где не положить,в таком большом городе, Санкт Петербург, мест где можно пополнить карту меньше чем пальцев у однорукого пирата. Господа подтянитесь до уровня, пожалуйста. Ответить
Werner161, 20 сентября 2021 в 15:07:20 # Не получается отправить заявление на закрытие счёта через приложение! Пробовал переустанавливать, бесполезно. По горячей линии вообще сообщили что вышла новая версия 1.4.7 но в апп сторе её нет. Только версия 1.4.5 Ответить
Alexsey94, 20 сентября 2021 в 14:57:05 # 1) приложение Ваше хорошее, но ребята, 21 век на дворе. Если вы хотите внести платёж, то Вам ежемесячно придётся вводить банковские реквизиты как вашей карты, так и карты ИКАНО БАНКА.

2) если вы взяли кредит в этом банке, то будте готовы, что вам начнут дурить голову. Когда вы в магазине ИКЕА возьмёте Рассрочку, то Вам нужно в течении суток скачать это приложение и подать на рассрочку, иначе будте готовы платить заоблачные проценты.

3) Служба поддержки клиентов у них не работает, от слова вообще. Если у Вас с банком возникают проблемы то Вам никто не поможет решить эти проблемы. Операторы там сидят и кормят завтраками, что ваша жалоба в обработке, что вам ближайшее время ответят. Как говорится: Спасение утопающих дело рук самих утопающих.

4) Последне, что меня окончательно разочаровало в банке и, после чего я никогда, в подобных банках, не буду брать ни кредиты, ни рассрочки это: После погашения полностью задолженности перед банком и подачи заявления на закрытие счета, с Вас продолжать списывать комиссии за подключённые услуги. Их аргумент это: Пока счёт не закрыт, вы являетесь пользователем карты, и поэтому банк списывает комиссию за услуги.

Вывод: если хотите спокойно спать, то берите кредиты в проверенных банках, а от подобных организаций добра не ждите.

Моя оценка сервису банка: 0 Ответить
Andydyydy, 20 сентября 2021 в 07:07:43 # Периодически слетает авторизация. Как водится, выясняешь это под дату платежа.

Пополнение тоже реализовано не самым очевидным способом.

Икея, вы конечно прекрасны. Но можно что-либо сделать с мобильным приложениям Ответить
Jlomudor, 20 сентября 2021 в 04:36:00 # Отличный дизайн приложения. Работает плавно без глюков и нареканий. Вывод кэша происходит достаточно быстро. Ответить
Chegevara29, 19 сентября 2021 в 21:28:10 # Пожалуйста, сделайте так, чтобы программа запоминала карту, с которой я скидываю. Я каждый раз ввожу карту свою, затем карту икеа. А поскольку у меня 2 карты икеа, то все это я ввожу дважды. Кнопка пополнить не работает. А банк хороший!
А теперь он еще и вылетает на страницу регистрации Ответить
Mrreshetov, 19 сентября 2021 в 19:36:34 # Отличное приложение банкинга, хороший дизайн и много удобных функций, чего нет опять же во многих других приложениях для банка, буду пользоваться Ответить
Ssssayaaa, 02 августа 2021 в 04:22:20 # Наконец нашла подходящее приложение, чтоб в одном месте были видны карты и бонусы, ещё можно и переводы делать с карты на карту, очень удобное приложение, простое и интуитивно понятное Ответить
Darkserr, 02 августа 2021 в 04:05:20 # Очень хорошое приложение! Икано банке - есть очень много полезных функций. Удобный и понятный интерфейс. Само приложение не лагает и не вылетает, что очень хорошо. Рекомендую всём! Ответить
Alexeymoscoww, 01 августа 2021 в 10:44:13 # Зачем мне постоянно надо вбивать номер пополняемой карты когда оплачиваю кредит с другой карты?! Загадка века…. Ответить
Lyckety- splyt, 31 июля 2021 в 16:50:03 # Проще перечислить что работает в этом приложении, чем не работает

При каждом запуске приложения приходится заново его настраивать-вводить номер телефона, пароль, потому что пин-код быстрого доступа слетает.
FaceID даже не получится настроить.
Чтобы пополнить карту икеа надо вводить ее номер. Смешно))) эргономика интерфейса тоже ни о чем, не сразу поймешь что где находится, хотя функционал там и так мизерный. Более полугода назад обещали что вот-вот выйдет новое приложение без багов Ответить
Zlyuchka, 31 июля 2021 в 08:25:42 # Мне данное приложение понравилось. Пользуюсь уже давно . С бонусной программой тоже проблем никогда не возникало . Деньги в другие банки приходят быстро. Простой и понятный интерфейс. Ответить
Антон 078, 30 июля 2021 в 21:32:21 # IPhone 11pro max Каждый 3й вход идёт через ввод пароля и логина. Система сбрасывает регистрацию регулярно ЗАДОЛБАЛА Допилите ее уже наконец

Эта проблема у всех, почитайте отзывы, почему только ваше приложение так глючит, ни Сбер, ни ВТБ, ни Тинькофф таких проблем не имеют, наверно у вас маленький банк и бюджет 3 см и пусть клиенты ипутся с этим Говноприложением как есть…

Сколько должно пройти еще лет? Ответить
Zoapp, 30 июля 2021 в 02:06:51 # Хорошее приложение. Очень удобное и нужное. Очень красивое оформление. Очень рада этому приложению и его удобствам. Качайте, всем рекомендую. Ответить
Аагононоо, 30 июля 2021 в 01:01:58 # Впарили кредитку в меге. Списали 70 рублей за смс, я их покрыл, потом откуда то появилась задолженность 1 рубль, из за которой 600 рублей меня. Написал обращение - прошёл месяц, тишина. Сейчас пришла смс, что пеня уже 1200. Буду подавать исковой заявление в суд! Позор! Ответить
Маивейка2015, 25 июня 2021 в 07:55:00 # Оформила в рассрочку кухню. Плачу уже пол года. Ребята всё объяснили по приложению. Очень удобно. Спасибо что предложили))) Ответить
Shvchnk, 25 июня 2021 в 06:30:03 # Распространена система MEGA FRENDS, которая работает с Икано Банком, это банк, сотрудники которого, ничего не объяснили, подключили какой-то тариф, бонусы совершенно мелочные, нигде ими пользоваться не пришлось, отключили как они сказали все платные услуги, а спустя некоторое время повесили штраф за неуплату ежемесячного платежа, который, как оказался не был отключён, итог : у многих людей огромные задолженности, огромное количество жалоб, и Мега ничего не предпринимает с этим недобросовестным банком, который впаривает эти карты, умалчивая и ее рассказывая всех условий карты! Ответить
Yuliastikhina, 24 июня 2021 в 22:46:39 # Подскажите, приложение вообще будет работать ? Или так и будут писать, что что-то пошло не так? Со вчерашнего дня зайти не могу. Только вчера оформили покупку и уже столько геморроя. А мне надо проверить перешла ли моя покупка в рассрочку... Ужас, разработчики исправьте эту проблему. Ответить
Sotovanata, 24 июня 2021 в 20:00:47 # Отличное приложение и придумано здорово и интересно и составлено красочно и понятно и мне оно понравилось Ответить
Lookya28, 24 июня 2021 в 19:19:43 # Вообще не работает приложение! У меня ios последней версии, что только не пробовала делать: перезагружала, обновляла, приложение сто раз удаляла и заново скачивала! Просто катастрофа какая-то! Вечная ошибка «что-то пошло не так» и ничего не дает сделать Ответить
Melkozver, 24 июня 2021 в 15:15:44 # Работает - это главное, но видно, что ещё есть куда стремиться. Моя главная претензия - то, что поле пополнения карты не подтягивает автоматически её номер. Даже если предположить, стоик пользователя карт несколько - с какой вышел пополнять - ту и подтянуть автозаполнением. Раздражает вбивать постоянно. Механизмом компенсации баллами Мега friends тоже пока не получилось воспользоваться, тут не хватает прозрачности - где возникнет такая возможность, а где точно не будет. Вроде как покупка в магазине-партнёре есть, а кнопки компенсации пока не появилось. В остальном же - удачного развития! Ответить
Кгоатл, 24 июня 2021 в 11:41:51 # Отличное приложение для получения кредита. Быстро одобрили кредит с небольшим процентом. Буду и дальше пользоваться. Всем советую! Ответить
Нофелет, 24 июня 2021 в 06:40:51 # Нормальный банк, условия не сильно отличаются от других предложений на рынке финансовых услуг, просто кто то до конца не понимает всех тонкостей и считает что их пытаются обмануть Ответить
Максимка романович, 24 июня 2021 в 04:52:51 # Доброго дня всем, кто наткнулся на данный отзыв!
Если вы хотите получить удовольствия от эстетики заглавных картинок в стиле хюгге, то это предложение для вас первые минут 5-10.
Дальше начнётся работа, а это отвратительно.
Кто использует карту, нося ее в кошельке? Верно, никто.
А кто может посмотреть реквизиты карты, если они не отображаются в приложении? Снова верно, никто.
Написать обращение в банк? Проще простого. Но если оно дольше 2-3 строчек, то вам придётся страдать!
Натуральным образом страдать, потому что вы не будете видеть окно своего отзыва, потому что технология, призванная упростить жизнь, сделанная в первых ай-ти программах, которая позволяет следить за экраном в месте, где вы работаете не дошла до разработчиков.

Неудобство пополнения карты через ссылку на сайт пэй фо пэй, где нужно ввести реквизиты вашей карты и карты, с которой хотите внести деньги ииииииии
бинго
пункт номер 1, никто не носит с собой карту икано банка в кошельке (или очень ответственные люди или психи)

Итог:
одна звезда за то, что вы смогли сделать приложение, где все нажимается(я бы не смог, может потому что я не айтишник)
одна звезда - за картиночки в стиле датского уюта и стиля (мне нравится)

Работу сотрудников банка «на проводе» здесь оценивать не буду, потому что оценки со знаком минус ставить здесь невозможно, а звезда для них - ну очень много Ответить
Htrevb, 24 июня 2021 в 03:34:58 # Удобно, что во всех акциях можно участвовать прямо в приложении, да ещё и получать за это баллы сверху. Сортировка предложений реализована очень грамотно, за пару кликов можно найти то, что тебе нужно. Пользуюсь не так давно, пока меня всё устраивает. Ответить
Dimkateo, 23 июня 2021 в 12:49:28 # Уважаемые разработчики! Почему мне нужно каждый раз вводить данные карты ВАШЕГО БАНКА для ее пополнения?! Я ещё могу понять, что вы не сохраняете данные карт сторонних банков, но почему мне каждый раз приходится доставать две карты и (как бабушка) сидеть внимательно вводить данные этих карт? Ответить
Piwnl, 23 июня 2021 в 10:23:01 # Удобное приложение, хорошо работает.
Эффектный интерфейс, нормальное расположение команд, все под рукой. Не нужно долго разбираться, для того, чтобы найти кнопку, которая требуется.
Хорошее начало для приложения. Ответить
Askitman, 23 июня 2021 в 09:32:41 # Постоянно вылетает из аккаунта, приходится каждый раз заново вводить пароль, делать код и touch id. Абсолютно не юзер френдли Ответить
Дети не едят пушистых овечек, 23 июня 2021 в 02:10:56 # Пишет «что то пошло не так»
Не могу зайти, проверить остаток по кредиту.
Проблемы со входом в приложение.
Пользуюсь пол года, плачу кредит раз в месяц. И ниразу без проблем с приложением не обошлось!
Надеюсь все почините :) Ответить
Ааабббррр, 22 июня 2021 в 22:34:42 # Инков банк, профессиональный банк. Отличное и чуткое обслуживание. Грамотные сотрудники. Приложение работает без лагов.. с довольно интересным интерфейсом. Ответить
Danila14444, 22 июня 2021 в 19:36:40 # Невозможно дозвониться, включают платные услуги и страховки не оповещая владельца карты (хотя говорил об отключении и оператор уверял, что все отключено). В основном негатив от этого банка Ответить
Devillishik, 22 июня 2021 в 13:54:38 # Не понимаю почему у кого-то вечные проблемы с приложением, но так у меня и знакомых в окружении, кто пользуется этим банком - всё без косяков работает! Ответить
Kevin stedn, 22 июня 2021 в 09:10:11 # Приложение работает исправно. Приятный и ненавязчивый интерфейс, выполнен в приятной цветовой гамме. Мне все понравилось, пользоваться буду Ответить
Nanka873, 01 апреля 2021 в 01:33:08 # Войти невозможно, коды не приходят, из-за проблем со входом невозможно следить за балансом, возникает задолженность в 35 рублей и тут же она превращается в 635 руб ибо проценты капают ежедневно Это худшая моя затея за 2020... отказалась от этой Карты мегафрендс почти сразу как получила, чепе неделю,а теперь ещё и должна банку.. Ответить
Таграф, 01 апреля 2021 в 00:53:29 # Доброго дня господа разработчики! Пожалуйста исправьте и сделайте работающее приложение! Каждый вход в приложения заново регистрируюсь! Дополню прошло уже два месяца в приложение так и не возможно зайти! Знал бы даже не переходил бы ;( ответная реакция вообще будет? Или Вам наплевать на клиентов! Ответить
Julianenyukovadolls, 01 апреля 2021 в 00:26:51 # Сейчас Икея перешла на услуги этого банка (карты рассрочки), приложение крайне неудобное, нельзя закрыть онлайн счёт.
Не советую этот банк, конкретно в Икее это не рассрочка, а кредит, т.к. есть скрытые суммы, которые при попытке досрочно погасить рассрочку и вылезли. Дозвонилась оператору, и он меня на все вопросы направлял в точку покупки, т.к. онлайн вопросы не решаются.
Этот банк усложнил покупку в Икее в разы, бегаю теперь физически, пишу какие-то заявления, в попытках погасить досрочно, а потом и совсем закрыть счёт в этом «чудобанке»((((.
Добавляю отзыв, после моего полного погашения, кнопки закрыть рассрочку НЕТ, хоть разработчики и написали, что такая функция есть-ВРАНЬЁ.
А ещё с моего счёта банк стал списывать какую-то страховку по 500 рублей ежемесячно, я в шоке от этого банка, от их приложения и от допотопности услуг ( онлайн закрыть счёт невозможно!) Ответить
Veskolh, 31 марта 2021 в 23:55:16 # Было время, когда в приложении велись тех работы, но после обновлений добавилось много полезных функций, все работает без перебоев. Пользуюсь картой Mega Friends, вношу через приложение ежемесячные платежи без комиссии со сбербанка. Дизайн и интерфейс Ответить
Anastasya1985, 31 марта 2021 в 21:32:33 # Круто работает система накопила 3000 баллов за месяц обменяла на рубли в этом приложении, очень довольна Ответить
Elena 16011991, 31 марта 2021 в 20:39:35 # Не приложение, а позорище какое-то. Каждый раз приходится регистрироваться снова. Сейчас вообще пишет, что что-то пошли не так и в приложение не зайти, позорище При этом приходят смс о каких-то просрочках, хотя все оплачено вовремя! Ответить
Супер похудей- ка, 31 марта 2021 в 19:41:13 # Как пополнять карту
Если не даёт войти и постоянно висит «ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК»
Пытаюсь обновить, так вообще выкинуло из приложение и не даёт войти
Куда звонить то? Ответить
V5b8j, 31 марта 2021 в 19:16:22 # Не приходят смс с кодом! Нет возможности зарегистрироваться! Поддержка молчит и на письма не отвечает! Ответить
Julia uza, 31 марта 2021 в 17:40:54 # Проблемы с программой начинаются с самого начала. При попытке войти ил зарегистрироваться программа постоянно пишет «Что-то пошло не так».

Что такого сложного в указании хотя бы примерной причины проблемы?
Нет подключения / Телефон не найден / пользователь уже зарегистрирован / Неверный пароль

Почему пользователь должен с бубном гадать, что именно он делает не так? Ответить
Sector56, 31 марта 2021 в 16:03:34 # Со 04.01.2021 перестало работать приложение. Версия 1.4.1 (последняя). Пишет “Что-то пошло не так».
Исправте. Ответить
Ria- inc, 31 марта 2021 в 14:46:54 # Кроме рекламы МЕГА и ИКЕА в приложении не чего нет! Даже перевод денег делается на стороннем сайте, на котором надо вводить все реквизиты самому, а не автоматически вводятся при пополнении. Вся информация есть в СМС, а приложение занимает только место на устройствах. Можно даже не ставить, пока не сделают нормальный мобильный интернет банк. Такое впечатление что за основу взяли самое старое приложение КредитЕвропыБанк и натолкали рекламу. Ответить
Illlllli, 31 марта 2021 в 13:59:24 # Иногда работает, иногда вылетает, иногда все норм, иногда даже зайти не может. Надоело. Сделайте рабочую площадку! Ни оплатить, ни посмотреть, только лишь кнопка перехода в сафари работает... Ответить
Borgintur, 31 марта 2021 в 11:36:40 # Дебилы, код приходит на тот номер на который оформлялась карта. Приложение как приложение, позвоните да вам объяснят как зарегестрироваться Ответить
Dertgsdchyt, 31 марта 2021 в 11:04:14 # Самый не профессиональный банк РФ. Банк постоянно удивляет изменениями условий. Сотрудники не могут дать корректной информации видимо потому, что руководство не может им дать корректных инструкций. Месяц кредит как взят, уже в пятый раз обращаюсь почему опять пришло от вас странное сообщение (теперь просрочка оплаты) - ответ всегда один - сбой, но вы не волнуйтесь на самом деле все отлично. Ответить
Pewexod, 31 марта 2021 в 10:15:22 # Скачал, установил, пытаюсь зарегестрироваться смс с кодом не приходит! Год 2020 Вы нормальных программистов не можете нанять? При этом это только регистрация, а если рассрочку у них взять, то ВСЁ привет головная боль и нервы! Ответить
Innaib, 31 марта 2021 в 09:55:28 # Забыла пароль, делаю восстановить, ввожу номер договора и в ответ тишина... никакие смс не приходят. Позвонила на горячую линию, там тоже ничего сделать не могут
Сказала, что заявку приняли и будут рассматривать 10 дней ()
Чтобы сбросить мне временный пароль им нужно 10 дней
Я спрашиваю, то есть я всё это время не смогу пользоваться приложением? Мне отвечают - нет Ответить
Guytrr, 31 марта 2021 в 09:53:00 # Это что какой-то прикол? Уже почти месяц не работает приложение, скоро срок погашения по рассрочке. У вас что до сих пор новогодние каникулы? Нет ну серьезно вроде ИКЕЯ крупная компания, неужели не может нормальных программистов нанять. Ответить
Sarrow2, 31 марта 2021 в 09:22:23 # Face ID не работает, пишет что то пошло не так
Вход по заданному пин код не работает, пишет что введён не верно. В итоге каждый вход в приложение с полной авторизацией и смс
iPhone 12 pro Ответить
Junodavis, 31 марта 2021 в 09:11:40 # Регистрация не работает. Выводит сообщение «Что-то пошло не так» с единственной издевательской кнопкой «Хорошо») Ответить
Drugoi bank, 31 марта 2021 в 06:45:28 # Приложение не работает, до банка не дозвонишься, будто специально пытаются испортить кредитную историю Ответить
Vienochka, 31 марта 2021 в 05:13:14 # Обновила телефон, обновила приложение, как не работало ничего, так и не работает‍♀️ как и сколько платить то Ответить
Аннелаида, 31 марта 2021 в 05:05:15 # Самый тупой вход в приложение, каждый раз требует номер телефона для подтверждения кода и при этом зачем то предлагает задать код для входа в приложение или использовать отпечаток. Зачем? Если это все равно не работает. Часто при входе код просто не приходит в смс ни раз, ни два ни десять. А приходит спустя много часов. Ничего в этом приложении нельзя сделать, функционал на 2 просто. Ответить
Dentwoo, 31 марта 2021 в 04:36:46 # Приложение как приложение, не идеальное, но вполне работоспособное. Зато по звонку в банк можно решить любой вопрос, быстро и корректно. дозвониться реально, минут 7-10 ждать. Ответить
Maxiwer, 31 марта 2021 в 02:06:21 # После обновления вообще перестало работать! Выкидывает либо пишет « Что то пошло не так, повторите попытку» И так уже пол дня! Идиотское приложение от идиотов создателей! Других слов нет! Ответить
Lord skat, 31 марта 2021 в 00:12:38 # Выкиньте на свалку истории своё «приложение» и не тратьте деньги и время зря, чужое и свое. Текущее приложение ничего не умеет из того, что есть сейчас на рынке, абсолютно ничего! Купите чудике наработки и используйте во благо себе, например Рокетбанк. Ответить
Ndmitry89, 31 марта 2021 в 00:12:29 # Беспроцентная рассрочка — это очень ценно, и это основное.

По пользованию — всё чётко, при переводе с р/с на р/с деньги приходят быстро. Всё, что надо для погашения, в приложении есть.

Приложение весит 15Мб — респект, редкость для наших дней.

То, почему 4, а не 5 — выбрасывает из сессии постоянно (сегодня уже раз второй), надо опять вводить пароль, придумывать пин, включать аутентификацию по отпечатку. Немного утомляет, но это не критичная история. Ответить
Starmochachino, 30 марта 2021 в 21:15:53 # Оформил рассрочку в икеа, но что то пошло не так... Постоянно сталкиваюсь с этой ошибкой в приложении. Нормальный уважающий себя банк всегда следит за своим имиджем! Самое нестабильное банковское приложение, которое я когда либо видел в своей жизни! Ответить
Alla nikusheva, 30 марта 2021 в 21:02:37 # Ничего не работало с момента установки толком. История операций не открылась на айфоне ни разу, все через одно место. Худший интернет банк Ответить
Вскоре бывший клиент, 30 марта 2021 в 20:50:02 # Постоянно что-то не работает, невозможно досрочно погасить рассрочку, сотрудники вводят в заблуждение, не информируя о подключенных без ведома клиента доп платных услугах. Очередная шарашкина контора. Ответить
Lovely o, 30 марта 2021 в 17:27:58 # Каждый раз при входе я испытываю трудности. Телефон и пароль не подходят, фейс айди не работает и невозможно установить. Сделайте что-нибудь, пожалуйста Ответить
Алексей сидельников, 30 марта 2021 в 17:26:13 # Если вы захотите отказаться от страховки, то сотрудники этого поганого банка сделают все чтобы у вас ничего не получилось! Ответить
Ьаодзраям, 30 марта 2021 в 16:52:27 # Постоянно что то идет не так и приложение не грузится. с оплатой через него такие же проблемы. никогда не знаешь, попадешь в него или нет! Ответить
Adelgelda, 30 марта 2021 в 15:32:36 # Написали сами себе хвалебных отзывов о своем говнобанке. Отвратительно работают и приложение не работает никогда! Ответить
Strawberry sweet ilia, 30 марта 2021 в 14:20:10 # Решила взять рассрочку в икея мне сказали что сотрудничают с этим банком . Девочки Скачали приложения все оформили в итоге . Рассрочка так и не оформилась, мне начали впаривать кредит, приложение постоянно висло . Звонила на горячую линию постоянно говорили ждите 10 дней и все решиться но все было обманом . Я психанула и оплатила все деньги. И чтобы закрыть счёт там начинают впаривать оплату страховки и т.д . Не ведитесь на этот банк . Лохотрон для людей! Ответить
Дима13011988, 30 марта 2021 в 13:06:43 # Пользуюсь картой полгода. В истории операций ничего не отображается, постоянно пишет ошибку. Срок рассрочки не прошел, но каждый снимается непонятная комиссия, каких либо уведомлений по списанию процентов нет. Карты закрыл и заблокировал. Не рекомендую Ответить
Nikita maks, 30 марта 2021 в 12:01:06 # Это ужас!
Если бя я знал с чем надо будет столкнуться, я бы лучше просто сделал бы покупки в Икеи без этой рассрочки.
В первую очередь менеджер на месте не смог справиться с приложением, сказал, что надо будет повторить запрос на рассрочку на сл день.
Само собой на сл день у меня ничего не вышло, так как приложение фактически не работает.
Позвонил на горячую линию. Ждал ответа по своему вопросу 10 (!) рабочих дней. Только перед этим получил смс от банка о том, что у меня задолженосить около 10 тыс руб.
Для такой крупной компании как Икея это банковское приложение позор.
Не знаю даже как пройдёт первый платёж и пройдёт ли он вовремя..... Ответить
Art trosh, 30 марта 2021 в 09:52:13 # При попытке открыть список операций возникает окно - «Что-то пошло не так». Подключение к интернету присутствует, проблем в телефоне нет. Ответить
Davidyans, 30 марта 2021 в 07:24:27 # Это не приложение, бог знает что. Сотрудники банка пытаюсь обмануть, говоря, что есть обновление и в приложении можно досрочно погасить. По факту это просто обман, что на IOS, что на андроиде. Просто обманывают. Составляешь онлайн заявление, чтобы сняли деньги — платёж не проходит. Наймите разработчиков нормальных, чтобы приложение вам сделали. Позор 2020 году иметь такое Ответить
Dolann83, 30 марта 2021 в 06:14:56 # Нет возможности писать заявление на досрочное погашение. Первый месяц работало нормально, сейчас открывается, но не грузит данные. Надеюсь исправят. Не очень хочется ехать в магазин вносить через терминал Ответить
Dakaktakto, 30 марта 2021 в 05:46:09 # Что нужно работает, видны скидки в партнерах и остаток бонусов. есть пара вопросов к банковским продуктам, но приложение сделано на твёрдую 4 Ответить
Root691, 30 марта 2021 в 03:50:42 # Вроде бы пополнить карту в приложении даёт, но на главной нет никаких данных. Предлагает проверить подключена и повторить попытку Ответить
Libertywalk ekb, 29 марта 2021 в 23:51:16 # Начнем с того что кто то стирает негативные отзывы!
Ужасное просто багнутое приложение не показывает историю операций, нет возможности пользоваться баллами и оформлять рассрочку, списывать балы можно только по телефону через оператора и то вся процедура превращается в пошаговую стратегию.

Обращение в службу поддержки не приносит никакого результата! Обещают починить приложение с каждым обновлением результат-0

Баллы можно списать только когда венера в нептуне ))) и в день зимнего солнцестояния но это не точно

Нельзя списать частично!
Нельзя списать если покупка которую вы списываете тоже принесла баллы!

У банка нету офиса в Екатеринбурге нету даже уполномоченного сотрудника который может решить вопрос ( те кто карты выдаёт тоже не имеют полномочий)

Все что у вас есть это не работающее приложение! Не советую ни в коем случае связываться Ответить
Irinka- rj, 29 марта 2021 в 23:25:56 # Получили карту, по условиям надо сделать покупку в Икее, расплатившись вашей картой, потом до 00:00 зайти в приложение и оформить рассрочку. Но это сделать невозможно! При нажатии кнопки оформить рассрочку просто ничего не происходит! Что теперь дальше будет и сколько я буду должна банку, боюсь представить Ответить
Pamela- j, 29 марта 2021 в 22:48:32 # Приложение то работает.... но только для от’ема денег у населения. Срочно закрывайте счёт в этом «типа банке» Ответить
Пол- литра, 29 марта 2021 в 21:17:17 # Слишком простое приложение, но основной функционал есть. Сделайте нормальную историю операций и пополнение карты! Ответить
Ksu cherry, 29 марта 2021 в 18:46:39 # Все пока нравится, хорошие Кеш беки, скидки)приложение работает на отлично)пользуюсь с удовольствием картой) Ответить
11563gg, 29 марта 2021 в 18:37:22 # Приложение опять «легло», вчера с горем пополам положил деньги на карту, но уверенности, что платёж зачтут нет никакой. Ощущение, что приложение делал школьник на коленке, просто дно Ответить
Ant19871007, 29 марта 2021 в 16:58:32 # Некорректно отображается график платежей, после обращения в службу поддержки, приходило порядка 10 писем и смс с разными графиками. В итоге график все равно некорректный ‍♂️‍♂️
Поменял номер телефона. Обратился в службу поддержки. В банке телефон изменили. В приложение до сих пор не зайти. Прошло три недели. Это космос‍♂️‍♂️ Ответить
Viktoria1111111111, 29 марта 2021 в 16:51:41 # Приложение не работает,
Каким способом отследить действия по карте ? Лучше бы оставались с Европой банк, там все удобно было . Ответить
Esedysheva, 29 марта 2021 в 16:21:17 # Iphone 6s
iOS 14.2 (18B92)

Это банковское приложение, почините отображение данных по счету и историю операций! Это основные его функции наряду с пополнением баланса. В апсторе лежит продукт с блокерными багами.

Вынуждена пользоваться продуктом, иначе бы удалила немедленно( Ответить
Meayomea, 29 марта 2021 в 15:05:34 # Не приходить смс регистрации! Отвратительное приложение! Ужасный банк! Сто раз пожалели, что воспользовались им Колл центр переадресовывает все на офис и офис в колл центр!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Задумайтесь перед тем, как обращаться. Ответить
Тюлина, 29 марта 2021 в 14:56:39 # Приложение не работает очень часто, просит «повторить попытку позже». И что делать, если подходит время оплаты по кредиту? Ответить
Killertram3, 29 марта 2021 в 14:42:31 # После обновления перестало работать.
И почему нет пункта где можно посмотреть размер обязательного платежа? Ответить
Prosto razvodili, 29 марта 2021 в 14:04:02 # Убогое багнутое приложение, регистрируешься, но на номер не приходит смс для регистрации, жаль что икеа сотрудничает с такими кривожопами Ответить
Шурекова м., 29 марта 2021 в 11:07:16 # Приложение постоянно не работает! Зато рассылка сообщений с ошибочными задолженностями - пожалуйста!
До службы поддержки не дозвониться, в приложение - не войти! Хотите что-то проверить или потратить баллы? Ха! Даже с одного банка на другой не смогли с первого ( и второго раза) данные перенести! Ответить
Ей уценен, 29 марта 2021 в 10:16:37 # Разработчики, добавьте, пожалуйста, функционал сохранения шаблона и повтор платежа. Вы же пользуетесь сторонними банковскими приложениями, там же уже все сделано для людей, вам просто надо повторить и ничего не выдумывать. Ответить
Beeeeeeeennnnnnzzzzzz, 29 марта 2021 в 10:14:22 # На днях платёж по кредиту ....а в приложении, как писали ошибку, так и пишут ‍♀️‍♀️‍♀️вот че хочешь, то и делай. Сумма и число висят на при входе в приложение, а графика платежей и реквизитов нет ‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
Пригоревший пукан, 29 марта 2021 в 07:01:43 # Приложение максимально кривое! Ошибка при входе в банк, приходится заново регистрироваться...а теперь и это не работает! В банк не попасть! Ответить
Клиент 1980, 29 марта 2021 в 05:42:13 # 5 месяцев назад взяли кредит в Икеи на покупку кухни . И началось. Всучили карту меня фемили( причём я отказывалась, так как имею карту расточки по икеи другого банка) кредит Европа банк( владею ей давно нареканий нет, покупаем платим, все прозрачно). Но парень при оформлении кредита зачем то всё-таки её оформил. Через месяц ( благо скачала приложение узнала что меня ввели в долг) позвонила выяснила, списали. Тут я ошиблась и нечаянно так как в приложении все равно отображаются 2 Карты, пополнила счёт не на тут карту( своих, не кредитных денег). Как порядочный гражданин звоню в службу поддержки. Так и так . Что делать? Они мне ничего страшного переводите в мобильном приложении с Карты на карту ( проценты не взимаются) а вот если с банкомата то да. Хотя деньги то мои. Я как мне и сказали перевожу в мобильном приложении с одной Карты этого банка на другую карту этого же банка. Через некоторое время захожу, а с меня сняты проценты. Звоню, спаршиваю, отправляю запрос, мне отвечают что проценты не берутся, оставим обращение вам ответят. Проходит МЕСЯЦ ни ответа, а пенни капают. Звоню и начинаю с этого момента фиксировать когда звоню во сколько, оставляю запросы так как операторы все в один голос говорят что проценты не взымаются....а пенни идут.... так вот от первого зафиксированного мной запроса 6 февраля ( далее 6 марта, 11, марта, 16 марта) мне ответили только 17 марта, на электронную почту. Что оказывается переводы до 20 тыс без комиссии а свыше с комиссией. Так вопрос почему меня не предупредили ваши операторы, почему в течении 2 -х месяцев не отвечали на запросы. Почему при неоднократных звонках все ваши операторы не могли ответить на этот воарос( за что пооценты) тем самым уверяя меня что это ошибочно, запрос отправлен с вас спишут. В итоге за то что я не использовала вашу карту, не потратила ни копейки кредитных средств. Я заплатила 2000 тыс ( просто так) . Да и ещё пока я 2 месяца ждала, звонила, выясняла. Ваш банк передал мои данные коллекторам ( и это за 1750 рублей). Хотя не удосужились мне ответить за что? Потом выяснив я оплатила эти несчастные проценты, звоню мальчик оператор говорит деньги получены долгов нет. Это было 23 марта. Но так на вас надежды уже нет. Звоню 29 марта.... опа опять долг 9 рублей ( как так сказали же нет долга, можете поднять в к разговоры) обалдела, сейчас я заплатила вам 50 рублей. ( на всякий случай, за всю мою жизнь первый банк с которым просто кошмар)И прошу руководство объяснить как так получилось? Что ни один и даже не два и три ваших сотрудника не знают всех ваших условий, что на мои запросы вы отвечали более чем 10 рабочих дней ( как в один голос говорили человек пять ваших сотрудников). На мои просьбы что бы со мной связался начальник службы кол центров( вообще-то тишина, я так думаю мне никто и не позвонит) . Более отвратительного обращения с клиентами я не встречала никогда. Моя оценка минус 1000. Ответить
Ирина и. а., 29 марта 2021 в 04:46:53 # Более отвратного приложения и сервиса еще не встречала. 1. Почему-то отключилась функция фейс айди, пароль не принимает, чтобы восстановить пароль нужен номер договора, какого черта? А если я в путешествии? 2. Оставляла заявку на досрочное погашение - ни ответа ни привета. 3. Три раза пыталась внести платёж через приложение - пишет платеж в обработке и ничего, деньги так и не перевелись, пробовала с 2 разных карт. В результате два дня танцев с бубном и я опоздала с платежом. Поддержка работает до спокойной ночи малыши. Выплачу рассрочку за кухню и ноги моей не будет в этом банке. Ответить
Bo oks, 29 марта 2021 в 04:21:56 # Неправильный логин или пароль. Тысячу раз меняла - все равно пишет ошибку. Удалала, переустанавливала снова. Толку ноль. Неправильный логин или пароль СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ СРОЧНО Ответить
Tersun. lord, 29 марта 2021 в 00:10:35 # Оформление проще, чем в банках, договор прозрачный, сотрудники вежливые, приложение удобное, проблем не возникало, ничего скрытого, как многие пишут нет, все пункты указаны в договоре. Ответить
Ксюанж, 28 марта 2021 в 23:52:10 # Не даёт написать заявление о досрочном погашении, звоню в поддержку говорят там есть кнопка, а ее нет! Обновить просят, а обновление не приходит! Доработайте своё приложение! Почему такое не удобство людям создаёте? Придумали? Ну так доработайте! Ответить
Евгений таташшамлвловгвшв, 28 марта 2021 в 23:07:09 # Приложение постоянно само разлогинивается, тебе надо платить за кредит - а зайти не возможно, пишет замечательную фразу «что-то пошло не так», в поддержку дозвониться не возможно. Финансовое приложение - это что, шутки какие-то? Причём оно элементарное с околонулевым функционалом - только смотреть состояние счета можно и деньги «затягивать» с другой карты, для оплаты кредита. В общем, этому приложению и 1 звёзды жалко ставить, только из-за уважения к самой Икеи... Ответить
Dashutitsa, 28 марта 2021 в 20:52:02 # Отвратительное приложение и отвратительный банк. Завели карту для покупок в икеа. При идеальной кредит истории и белой зп, дали лимит 50 тысяч. Рассрочку нужно ручками отмечать в приложении, на это есть 24 часа. Не успел - получи кредит под конский процент. Постоянно прилетают какие то непонятные сообщения от банка, а сегодня - что у меня просроченная задолженность, хотя я ничего не покупала и задолженность еще вчера стояла НОЛЬ. НАДЕЮСЬ ЭТО УБОЖЕСТВО ПОСКОРЕЕ ЗАКРОЕТСЯ И прекрасный любимый магазин икеа будет сотрудничать с кем-то нормальным. Только из-за отвратительного банка, крупные покупки делать больше тут не хочется. Ответить
Nedviga2611, 28 марта 2021 в 18:06:06 # Отвратительный банк, уведомления не присылают, либо присылают потом пишут что ошиблись, выполняют мошеннические операции, подключают услуги без согласия Ответить
Зценшщппо, 28 марта 2021 в 17:19:33 # В банк дозвониться не возможно. В приложении практически нет никакой информации. В истории операций все время что-то пошло не так. За что-то начислили 637 руб. Как просроченную задолженность. Ответить