H&M App

от H&M

Цена: БесплатноУстройства:

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 25.33.0 от 12 августа 2025 Язык: Русский Размер: 187.4 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://www.hm.com

4.93 (2) AppStore: 4.82

H&M App Review for iPhone

H&M Spring Collection 2018

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении H&M App (752)

Ев1980, 25 января 2022 в 03:41:24 # Более сложное и неудобное приложение сложно найти. Ни разу не удалось им воспользоваться. Или не работает, или требует бесконечное количество авторизаций, пользоваться невозможно, самое бесполезное среди существующих Ответить
Tgbnhyukm199, 24 января 2022 в 22:10:05 # Накрутка положительных оценок! Товарищи, не устану обращать ваше внимание на колхозное приложение, которое при обновлении скидывает избранное! Я просто в бешенстве! Ответить
Ollllg, 24 января 2022 в 19:12:13 # Публикуете только положительные отзывы на сайте, отрицательные не публикуете. Смешно... позорно.
Читать отзывы о товарах бессмысленно.
Доставка онлайн - отдельный вид ада.
Заказывать онлайн больше никогда не буду. Ответить
Позитивная хотелка, 24 января 2022 в 13:50:55 # Приложение отличное, но, вроде бы в приложение есть работа свайпом, но где то его нет, добавьте плиз возможность выходить из товара свайпов вправо. Спасибо! Ответить
Tamerrlana, 24 января 2022 в 11:41:24 # Айфоны с 12 версией ios уже не телефоны что ли? У меня и до этого приложение норм работало, не хочу никаких обновлений Ответить
Lav rikova, 24 января 2022 в 08:56:09 # Информация о сроках возврата разная. В приложении 10 дней. В ответах тех. поддержки 14. В рассылках о регистрации до 14 дней. А если учесть, что до регистрации возврата, ты уже прождал 2 недели, то все это «мероприятие» увеличивается до месяца Что произошло? Ещё осенью 21 года, общий срок возврата, от отправки до поступления денежный средств, занимал 6-10 дней! Наведите порядок! Укажите достоверную информацию Ответить
Jerry ka, 24 января 2022 в 08:07:37 # Раньше все было окей, как только обновили все! теперь с моим телефоном не поддерживается версия! зачем постоянно обновлять если и так все прекрасно работает, сделали только хуже!К сожалению вынуждена удалить программу и лишить себя покупок в своём любимом магазине! Ответить
Barsuchek228, 24 января 2022 в 06:00:15 # Удалилась история покупок в приложении. Постоянно пропадают товары из раздела избранное. И хотелось бы чтобы можно было добавлять отзывы с фото. Ответить
Thovcrvsev, 23 января 2022 в 23:24:28 # К сожалению придется удалить приложение, хотя любила там тусоваться и заказы оформляла. Но тк в принципе не дает зайти без обновления, а обновление на 6 айфоне уже невозможно установить, то прога бесполезна. Буду заказывать на сайте, ниче страшного, эйчик не виноват ни в чем. Но разрабам проги огромный минус, не думаю что там какие то координальные обновы из за чего ее работа без 13 ios невозможна) Ответить
Етере, 23 января 2022 в 17:54:37 # Хуже приложения нет. В приложении нет возможности посмотреть отзывы. После обновления приложение зависает и не даёт зайти. И айфон новый и обновление тоже. Даже если и старый айфон- что теперь надо за новым бежать? Надо как то предупреждать пользователей. Вещи не добавляются. Можно же сделать, что бы было видно какие размеры есть в наличии, как у других магазинов. Вещь показывает, а положить в корзину. Сделайте уже замер вещей, приходится заказывать по 2 размера - сплошная лотерея . Ответить
Amayaakashi, 23 января 2022 в 15:02:25 # Безбожно виснет, когда открываешь футболку (предположим) и нужно вернуться назад к выбору товара.
Решается эта проблема не сложно, достаточно открыть любое другое приложение и после перейти обратно в H&M, но это занимает время, да и по сто раз устанешь так делать
Расстраивает, что разработчики ничего не делают с этим Ответить
Batalova ka, 23 января 2022 в 13:27:26 # После возврата товара невозможно добиться возврата своих же денег, обещают вернуть в течении 10 дней, в итоге спустя месяц до сих пор не вернули СВОИ ЖЕ деньги! Ответить
Bananaska, 23 января 2022 в 13:04:54 # Приложение работает как часы, все быстро, заказываю постоянно, с доставкой вообще ни разу не было проблем, возврат удобный в общем все супер и все устраивает! Но почему на айфоне в приложении нет отзывов ?!
Как только обновляю приложение захожу, отзывы есть, выхожу отзывы исчезают до нового обновления и так уже раз 5.
Как исправить проблему ? Ответить
Vjcfiifiryrjvknpyueshcj, 23 января 2022 в 09:10:16 # Скачала приложение, около 40 минут всё грузило замечательно при регистрации. Несколько раз заходила с тем же логином и паролем. В какой-то момент перестало грузить приложение. Думала, у меня что-то с интернетом или телефоном. Всё перезагрузила, а в приложение зайти (в лк) не могу, пишет, пароль или логин не тот. Но я уверена, что тот... Почему так? Даже попробовала заново установить приложение. Ответить
Ibutro, 23 января 2022 в 02:26:45 # Хуже этого приложения я не видела. Я не знаю в чем дело, но оно постоянно не открывается. И это не зависит от телефона. Эта проблема была и на 7 айфоне и на 13 сейчас. Приходится идти в магазин! и только с помощью продавцов и вайфая в магазине H&M заново устанавливаем. И это регулярно. И они говорят что не только я мучаюсь. При этом я уже не могу с телефона просто зайти на сайт магазина. Не в свой ЛК. Ответить
Юфреймпосоветовалхаха, 23 января 2022 в 00:20:10 # Приложении в целом норм, но вот отзывы всегда исчезают. Раз на раз не приходится. То есть отзывы, то их нет. Сделайте что нибудь Ответить
Sgjvbif, 22 января 2022 в 20:17:30 # Заказали постельное белье, заплатили за экспресс доставку, должны были доставить на следующий день, прошло ТРИ дня, постельного нет. Звоню в поддержку, говорят у нас большая загруженность, доставим через НЕДЕЛЮ. Через неделю мне это постельное не надо, прошу отменить заказ, мне говорят нельзя, а то вы попадёте в ЧЁРНЫЙ СПИСОК магазина.
Единственное что мне предложили, это отменить экспресс доставку. При всем при этом разговаривали со мной очень грубо, постоянно перебивали.
Лучше оказаться в чёрном списке этого отвратительного магазина, чем ещё что то там закажу. Ответить
Алекса2, 22 января 2022 в 19:46:06 # Приложение классное, одеваюсь только так сейчас, но есть одно но! верните старую версию, прошу вас, у меня айфон 6, уже не поддерживает, не могу скачать((((( Ответить
Liiiiiiiloooooo, 22 января 2022 в 17:32:50 # После обновления, пропало все из корзины и из избранного
Добавляю все заново и опять та же история, исправьте Ответить
Sisisjjwiaoausywywuwu, 22 января 2022 в 14:58:51 # Отвратительное приложение. Все время надо закрывать и открывать заново и искать тот товар который хотел посмотреть. Ответить
S murieva, 22 января 2022 в 12:57:30 # Ставлю три звезды только за ваши хорошие скидки всегда, быструю доставку и хорошие вещи.
Но меня безумно злит то, что уже третий раз раздел «избранное» обнуляется, исчезает все что мне нравилось и я хотела бы позже взять.
Третий разуже нет желания заходить и выбирать что-то в вашем приложении. Ответить
Stasya 1215, 22 января 2022 в 11:29:07 # Не понимаю, почему нельзя просто смахивать, чтобы выйти из товара, почему в век смартфонов необходимо перебирать телефон чтобы дотянуться до стрелки назад ‍♂️ Ответить
Panovaelena78, 22 января 2022 в 08:33:53 # Почему приложение не обновляется и не открывается (((( для чего иметь приложение если ты им не можешь полноценно пользоваться.... может вы обратите на это ВНИМАНИЕ! Это очень большой ваш недочёт..... Ответить
Pliga3, 22 января 2022 в 02:36:48 # Здравствуйте!

Очень давно пользуюсь вашим приложением, но в последние два месяца оно стало зависать: когда просматриваешь вещь и нажимаешь посмотреть наличие или пытаешься выбрать размер, но это не постоянно, а через раз.
Из-за этого приходится закрывать приложение и заново в него заходить, чтобы посмотреть размеры и сделать заказ.

Сделайте что-нибудь, пожалуйста❤️ Ответить
Ячитаю, 21 января 2022 в 22:48:12 # Поскольку более 9 месяц мне не могут вернуть ни деньги, ни товар, который был приобретён и возвращён, а некомпетентные сотрудники службы поддержки пишут, что они ничего не могут сделать, делаю вывод, что магазин работает недобросовестно и халатно. Планирую писать в службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.
Не рекомендую что-то приобретать в HM. Ответить
Госпожа анастасия, 21 января 2022 в 21:08:54 # Часто, почти всегда покупаю в приложении вещи. Последние несколько недель невозможно этого делать, так как буквально через минуту выкидывает просто. Выдаёт какую-то ошибку и просто светится белый экран. Я понимаю 2-3 дня. Но несколько недель? Ответить
Tvoy barsik, 21 января 2022 в 17:53:40 # Почему всего 100 вещей можно добавить избранное? А если я хочу больше?! Расширьте избранное, пожалуйста!

В остальном хорошо! Ответить
Elena ural, 11 декабря 2021 в 19:18:46 # Приложение в целом нравится! Часто пользуюсь для себя и для клиентов. Но! Мне не хватает избранного! Всего 60 товаров, серьезно?! За это сняла звезду! Пожалуйста сделайте избранное не ограниченным! Ответить
Julia sa, 11 декабря 2021 в 18:37:45 # Чтобы прочитать отзывы о товаре надо отправить себе в мессенджер ссылку и открыть в браузере, в приватном режиме. Очень неудобно. За это время размер уже уходит Ответить
St. nt, 11 декабря 2021 в 16:49:00 # Нет пункта «Забрать из магазина» в разделе выбора доставки. А должен бы быть)) Чтобы была возможность всё купить и оплатить в приложении или на сайте, а затем просто забрать уже готовый заказ из магазина. Ответить
Gallpo, 11 декабря 2021 в 16:00:46 # Самое ужасное приложение. Зарегистрировал аккаунт получил купон на скидку и приложение перестало резко работать и заходить в аккаунт. Смысл этого приложения?
Оценка: - 10000 Ответить
V s nt, 11 декабря 2021 в 14:11:32 # Сделайте возможность скачивать эйч для тех, у кого айос до 13! Я не могу обновить телефон, пробовала разными способами и все без толку, но я являюсь частым покупателем эйча и теперь, я не могу просматривать все в приложении и приходится в браузере, что вообще неудобно, пожалуйста, сделайте возможность для тех, у кого айос меньше 13( Ответить
Стельмах людмила, 11 декабря 2021 в 14:00:25 # У меня такая же ерунда! После обновления приложения, не заходится просит более новую версию ПО. Как теперь выбрать платье на Новый год ((((? Ответить
Yg krd, 11 декабря 2021 в 08:11:41 # Очень люблю приложение. Как только научилась им пользоваться произошло обновление и зайти не могу.
У меня 6+ тоже не поддерживает
Будут исправления ?
Благодарю Ответить
Aashalyu, 11 декабря 2021 в 07:43:02 # Сделал вчера заказ, оплатил его онлайн, деньги списали, пришел чек что списали деньги(4298руб довольно большая сумма)и информация слетела, то есть эти деньги сейчас в воздухе… про заказ я вообще молчу, про него нет никакой информации, решил позвонить на горячую линию, позвонил, поговорил с мужчиной, который тупо отмазки кидал, сказал что вернут в течении 1-3 рабочих дней, но слабо верится, ведь он просто взял да сбросил звонок… спасибо за качественную работу! Ответить
Philateliya, 11 декабря 2021 в 03:29:17 # Не добавляется карта в личном кабинете…
Почему нельзя просто сделать добавление Карты, а не расчётный счёт. Я вот жду возврат. Возврат могут оформить только когда прикреплена карта, а она НЕ ДОБАВЛЯЕТСЯ. Что делать? Как я возврат получу?! Ответить
Ekaterina ryabikina, 11 декабря 2021 в 01:09:24 # Разработчики, сделайте уже что-нибудь с приложением. Магазин его требует, купоны все грузятся туда, а оно открывается раз из ста. И всегда пишет «no fashion connection”. Если вы переводите купоны в онлайн - ну сделайте так, чтобы это работало нормально. Ответить
Вика, 11 декабря 2021 в 00:51:41 # Мой телефон не поддерживает последнее обновление приложения. Однако со старой версией приложение не открывается совсем, просит обновить. С сайта также перекидывает сразу на приложение. В тех поддержку написать не могу, так как тоже перекидывает в приложение. Как мне посмотреть каталог товаров и оформить заказ? Ответить
Takstop, 10 декабря 2021 в 21:29:26 # Здравствуйте. После введения новой бонусной программы стало всё плохо. Бонусы не зачисляются на личный счёт. В техподдержке помочь не могут отправляют в магазин, в магазине тоже не могут решить вопрос.
Приложение работает ужасно. Ответить
Rozemarina1307, 10 декабря 2021 в 19:28:56 # А где же взять 13ю на шестой?
Не обновить, не воспользоваться приложением Никак! И откуда не пытаешься зайти на сайт выкидывает в приложение, которое не обновляется ‍♀️и смешно и грустно, кажется прощай H&M Ответить
Vikisafi, 10 декабря 2021 в 16:10:01 # Оформила заказ, ждала доставку, доставка не приехала. Позвонила в курьерскую службу, сказали что высокая загруженность и ничем не поедут помочь
Позвонила в службу поддержки вашего магазина, собственно у которого я купила товары и от которого и ждала доставку
В службе поддержки девушка без имени сообщила, что я могу отказаться оплачивать заказ и просто положила трубку
Т.е. я даже не успела сообщить что он и так уже оплачен
Повторно позвонила, положили трубку, даже не сказав ни слова
Прокомментируете сложившуюся ситуацию, в особенности тот вопрос, почему вы не обеспечиваете доставку из вашего магазина должным образом? Ответить
Rysya88, 10 декабря 2021 в 11:33:16 # Получается если нельзя обновить приложение из-за особенностей телефона, то и воспользоваться приложением больше не получится..
какая-то дискриминация:)
Просьба решить технический вопрос с приложением, его обновлением или представить альтернативный вариант его использования в полном объёме (без обновления доступна только штрих код Карты лояльности, остальное недоступно) Ответить
Leida lukianova, 10 декабря 2021 в 09:26:49 # Я не могу удалить приложение. Почему так случилось? Несколько раз удаляла, но потом оно само опять загружалось. Ставлю одну звезду. Ужасно. Не советую. Ответить
Дарья со старым 6 айфоном, 10 декабря 2021 в 09:03:29 # Плохо, что теперь со своего 6 айфона, я не могу пользоваться обновлённым приложением, от обновлений которых невозможно отказаться..... дискриминация какая то получается. Ответить
Natalieesam, 10 декабря 2021 в 08:20:16 # Скажите, пожалуйста, как вы боретесь со спекулянтами-перекупщиками, которые себя именуют баерами (барыга обыкновенный)? Весь размерный ряд актуальных моделей представлен в их аккаунтах на авито, а не на сайте HM. Цену барыги ставят в два-три раза дороже превышающей изначальную. Жалобы на их страницы поступают и их блокируют, но нужна и ваша помощь и содействие) Вам же это невыгодно?) Ответить
Garinio, 10 декабря 2021 в 07:18:03 # Было же всё хорошо, нет, решили сделать приложение. Наняли криворуких разработчиков, решили сделать всё возможное, чтобы люди перестали сдавать старые вещи и чтобы как можно сложнее было пользоваться скидками. Ответить
Mamadaragaya, 10 декабря 2021 в 05:02:43 # Приложение и iOS обновлены, но отзывы не появляются! Причём я оставила несколько отзывов с последнего заказа, моих отзывов я не обнаружила(может из-за того, что они плохие, может из-за очередного обновления). Несколько лет регулярно покупаю в H&M, но в последнее время качество товара страдает, время обработки заказов очень длительное стало, отправляют не раньше 3-4 дней(правда, доставка и оформление возврата быстрое). Куртку дочке из новой коллекции ждала месяца 2, висит как «скоро», но так и не дождались, зима пришла даже на юг, пришлось пойти и купить в офлайн магазине другого бренда. Работа сотрудников компании в России отвратительная стала, хотя за последние годы онлайн-магазины наоборот должны усиленно и качественно работать. Ответить
Альфелия, 10 декабря 2021 в 03:29:49 # У меня на айпэде iOS 12.5.5. И я не могу уже обновить ваше приложение. Но почему нет возможности пользоваться необновлённым приложением? Теперь я не могу открыть HM. Можете исправить? Спасибо. Ответить
Euphoria. jb, 10 декабря 2021 в 00:23:18 # Цены взвинтили. Качество упало. Сдача одежды в переработку стала крайне неудобной. В программе лояльности не разбираются даже сотрудники из-за чего много баллов пролетает мимо. QR код на кассе не сканируется! Уже пол года во всех магазина эта проблема и видимо решать не никто не собирается. При покупке онлайн корзину отредактировать нельзя. Только удалять полностью из-за чего слетают бонусы, которые уже не вернуть. Желания возвращаться в этот магазин отпало совсем. Ответить
Сем- нова, 09 декабря 2021 в 13:49:50 # Пожалуйста сделайте доступным для 6-го айфона. Не покупать же новый телефон ради одного приложения‍♀️ Ответить
Ann. party, 22 октября 2021 в 03:08:10 # «Требуется iOS 13 или новее», мое уже уставленное приложение не открывается, так как «необходимо обновить», а обновить я не могу, потому что «требуется iOS 13 или новее» Ответить
Что это, 22 октября 2021 в 01:43:24 # Айфон 6, версия 12.5.5 не могу работать с приложением, требует версию новее 13.0. Исправьте, пожалуйста! Ответить
Luxyr, 21 октября 2021 в 22:04:36 # Очень нравится магазин, но стоит прислать уведомление о скидках - все, сервер упал, но сайт, ни приложение не работает. Сегодня вообще произошла поразительная история - сначала сообщили в уведомлении что скидка на все 20%, а потом быстренько смешили ее на 15%
Ни приложение, ни сайт это не спасло - все лежит ‍♀️ Ответить
Zaulka, 21 октября 2021 в 20:52:46 # Разработчики, Вы хоть иногда заходите в приложение? Это же тихий ужас! Постоянно висит, ничего не открывается! Постоянно то собой то техническая ошибка. И это на регулярной основе. Аккаунт вылетает. Зайти невозможно. Сделайте что-нибудь! Ответить
Ксения с 6 айфоном, 21 октября 2021 в 12:23:19 # IOS 12.5.5. Приложение не обновляется, и не загружается. То есть пользоваться всеми своими приведениями постоянного покупателя и делать заказы я не могу, потому что у меня телефон недостаточно новый? Что за дискриминация! Видимо, вы совсем не дорожите своими клиентами! Ответить
Лена с 6 айфоном, 21 октября 2021 в 10:56:07 # Всегда покупала у Вас. Но теперь моего последнего обновления недостаточно для пользования Вашим магазином. Очень жаль. Ответить
Крупиночка, 21 октября 2021 в 09:10:01 # Приложение без обновления не открывается. И обновить тоже невозможно. Такая ситуация уже почти месяц и никак не исправляется. Видимо за клиентов не борются и не хотят их сохранить. Ответить
Nayola, 21 октября 2021 в 06:30:28 # Увы, больше не могу пользоваться любимым приложением. Просит обновить, но обновление не ставится на старую версию системы. Для старых айпадов новая версия недоступна, а значит и ваш магазин. Обидно Ответить
Lovo, 21 октября 2021 в 03:43:57 # Добрый день. Каким образом использование вашего приложения должно зависеть от новизны iOS?! Или iPhone отчисляет процент с продажи новой версии. Дискриминация какая-то получается. Ответить
Юджин88, 21 октября 2021 в 03:18:37 # Зачем вы так со своими покупателями У меня не самый последний айфон не с самой последней версией iOS, и приложение теперь в ультимативной форме предлагает мне его обновить, что я сделать не могу из-за несовместимости с моей версией iOS. И как итог, приложение дальше пользоваться собой не даёт(((( Ответить
Аля- миля, 21 октября 2021 в 01:07:30 # Присылаете уведомлении о скидке которая действует всего сутки, но приложение начинает тупить и лагать! Исправьте ситуацию! Ответить
Belochka mari, 20 октября 2021 в 19:19:51 # Всегда заказываю вещи через приложение. Ну тут сюрприз. На моем SE, не поддерживается приложение. Требует обновить IOS. Уважаемые разработчики! То есть если у меня не новый телефон, то ваши супер вещи не для меня ? Отвратительно просто. Ответить
Любитель h amp m, 20 октября 2021 в 17:48:33 # У меня 11 айфон, с недавнего времени захожу на сайт и вскоре приложение само собой сворачивается и на этом все закончивается. Упорно захожу вновь и вновь все повторяется, не возможно так что-то выбирать, в чем дело, разберитесь разработчики! Ответить
Со старого по не зайти, 20 октября 2021 в 15:35:43 # Очень люблю этот магазин, часто заказывают в нем, но не могу обновить ПО на телефоне из за этого новая версия приложения не скачивается а старая не работает? Почему так, оставили чтобы старая версия работала!? Очень обидно ((( Ответить
Ekaterina karl, 20 октября 2021 в 12:51:11 # Не могу загрузить обновление. Для моего телефона установлена новейшая ПО 12.5.5, но, к сожалению, ваше приложение работает только с 13.0 и выше. Предыдущую версию приложения H&M тоже не загружает, хотя предлагает. Ответить
Карине 18, 20 октября 2021 в 08:55:54 # У меня 6-ой айфон не поддерживает новое обновление, поэтому не могу зайти в приложение и совершить покупки. Очень расстроена! Ответить
Alisa. wolf, 20 октября 2021 в 08:23:39 # Слушайте, ну это подстава! Мне что теперь, телефон бежать менять, чтобы вашим приложением пользоваться?! Последнюю рабочую версию также не грузит. Прошу сделать что-то с этим, я ваш постоянный клиент, а телефон менять я не планирую пока! Ответить
Екатерина9087, 20 октября 2021 в 06:19:19 # Ужасно просто. заказ миллион лет делать нужно, apple pay не могу воспользоваться. из аккаунта постоянно вылетает, это просто ужасно. Ответить
Iphonegovnomertvoe, 20 октября 2021 в 04:06:48 # К сожалению приложение перестало работать на iPhone 6. Придётся отказаться от покупок в вашем магазине. Ответить
Lu4ka1283, 20 октября 2021 в 02:57:06 # Мой любимый магазин, но не совместим мой 6й айфон с вашей новой версией, а старая не скачивается, получается, что только люди с телефонами покруче могут себе позволить ваше приложение :(((( испоавьте пожалуйста, Вы теряете клиентов. Ответить
Штрин ва, 20 октября 2021 в 00:48:30 # И вроде бы всё классно, но почему раздел избранного ограничен 59 товарами хотелось бы добавлять столько товаров, сколько захочется
это было бы на много удобнее Ответить
Ксенечка в возмущении, 19 октября 2021 в 23:36:35 # Одеваю деток только в H&M заказы делаю раз в месяц точно, захожу очередной раз, и на тебе Приложение не поддерживается требуется обновление! У меня 7, места не хватает, обновить сейчас Йос не могу! Получается из-за ваших частых обновлений я не могу нормально покупать вещи! Господа разработчики верю те все как было Ответить
Katerina terina, 19 октября 2021 в 21:08:08 # Обидно, что теперь заказывать вещи в вашем приложении не получится. У меня 6 айфон и обновить его до последней версии нельзя(((печаль.... Ответить
Мега супеееер, 19 октября 2021 в 19:19:51 # Мой телефон не поддерживает обновление, в приложение зайти я не могу, очень уж самоуверенно с вашей стороны думать, что из-за этого я поменяю телефон. Кстати многие пишут что не видны отзывы на товары, согласна, не видны, видимо они не столь удовлетворительные, учитывая сколько за последние заказы вещей пришлось вернуть. Теперь стало понятно ваше отношение к клиентам. Ответить
Етере, 19 октября 2021 в 13:59:09 # Криворукие разработчики! В приложении нет возможности посмотреть отзывы. После обновления приложение зависает и не даёт зайти. И айфон новый и обновление тоже. Даже если и старый айфон- что теперь надо за новым бежать? Надо как то предупреждать пользователей. Вещи не добавляются. Можно же сделать, что бы было видно какие размеры есть в наличии, как у других магазинов. Вещь показывает, а положить в корзину нельзя. Ответить
Ирина с устаревшим айфоном, 19 октября 2021 в 12:42:16 # Не обновляется предложение потому что старый айфон а ведь я у вас была постоянным и частым покупателем так и остальных покупателей модно потерять Ответить
Pyhlii, 19 октября 2021 в 08:33:45 # Не могу зайти в приложение, обновление на айфон 6 не устанавливается((( жаль, всегда заказывала и детям и себе, а теперь умные люди сделали крутое обновление, только не понятно о чем думали они Верните все как было, что бы люди нормально могли делать покупки в любимом магазине За дурацкое обновление 1 звезда... Ответить
Natali1369, 19 октября 2021 в 08:15:07 # У меня Айфон 6 и приложение не обновляется, требует iOS 13. При этом предлагает загрузить предыдущую версию, но не устанавливает его. Получается что ваше приложение бесполезно для тех у кого не последние модели айфонов. В чем смысл непонятно ( чтобы все покупали новые телефоны? Или чтобы не заказывали у вас? Хотя я покупала в H&M, когда ещё в России не было, заказывала через Финляндию. Ответить
Selenarussooo, 19 октября 2021 в 06:21:19 # Списались деньги за заказ, пришёл чек на почту и отбивка от банка, банк подтвердил оплату.
Приложение выдало ошибку после оплаты, все вещи висят в корзине, заказа нет
Кто-нибудь мне подскажет, что делать в этой ситуации? Ответить
Майя, 19 октября 2021 в 05:56:09 # С обновлением ios поисковая строка поиска в браузере сафари спустилась в нижнюю часть дисплея, это и правда удобно, в приложении h&m для смартфонов было бы удобно строку поиска, графу меню и стрелку назад также перенести в нижнюю часть приложения, рассмотрите пожалуйста Ответить
Ол ь г а, 19 октября 2021 в 04:17:49 # Приложение Предлагает обновление, от которого нельзя отказаться и нельзя загрузить! Что ж теперь делать? Прощаться? Ответить
Vechnoeleto, 19 октября 2021 в 03:29:57 # Скидка 20% для программы лояльности не сработала несколько раз. В поддержку не написать - чата нет, трубку не берут. В итоге заказала как есть. В предпоследний час перед концом распродажи СЛУЧАЙНО (?) заработала кнопка применить. Ответить
, 356., 19 октября 2021 в 02:27:34 # Невозможно зайти в приложение если не обновить его, у меня айфон никак не обновляется из-за этого приложение не работает (( Ответить
Мирное, 18 октября 2021 в 22:55:42 # После обновления не могу зайти в приложение. очень разочаровали! вашу продукцию могут покупать только люди с новыми айфонами Ответить
Дадада я тиктокер нападайте, 18 октября 2021 в 20:26:57 # После обновления приложение перестало работать в домашнем вайфае. Приходится переключать на мобильный инет(
какая-то ерунда(( Ответить
Оаоагаоаоаг, 07 октября 2021 в 18:33:02 # Не работает в 6 версии айфона, теперь не могу делать покупки, зайти в личный кабинет, хотя являюсь постоянным клиентом и совершаю покупки именно через приложение. Ответить
Altmaninfo, 07 октября 2021 в 17:43:36 # Новая версия обновления программы поддерживается на всеми смартфонами, например 5-й IPhone не может обновить программу H&M. Если вы делаете обновления для улучшения пользования программой, то доработайте её так, чтобы и на старых телефонах можно было пользоваться программой H&M для покупки товаров. А то получается, чтобы загрузить новую версию программы H&M, нужно купить новый IPhone? Несправедливо! Ответить
Vitalchi33, 06 октября 2021 в 23:20:26 # Дэбилы! Если у меня 6 iPhone и нет 13 версии iOS то я и покупать ваши вещи теперь не имею права ‍♂️‍♂️‍♂️ Ответить
Super shinee, 06 октября 2021 в 23:14:38 # После обновления приложение начало очень плохо работать, зависать, не прогружаются картинки у товаров( Ответить
Ju12469, 06 октября 2021 в 21:01:49 # Прошу, добавьте больше возможностей по хранению товаров в избранном. крайне неудобно потом все заново искать, из-за этого не происходят покупки Ответить
Vicktol, 06 октября 2021 в 19:09:41 # Приложение просит обновить его, но загрузка новой версии невозможна так как у меня ios 12, как теперь пользоваться?Для чего это нужно? Ответить
Коленка555, 06 октября 2021 в 14:06:13 # После выпуска очередного обновления приложение перестало работать. Необходима iOS 13. А в курсе разработчики, что у большого количества покупателей HM более старые iPhone. Мы в России, детка. Верните поддержку 12 Ответить
Мама катерина, 06 октября 2021 в 13:21:14 # Здравствуйте! Такая же история, как у Яны. Обновиться не могу, так как версию мой телефон не поддерживает, но и зайти под старой версией тоже не могу. Что мне делать? Ответить
Апрнлге3456789, 06 октября 2021 в 11:28:57 # Тоже самое, сколько лет заказываю ваши товары, и вдруг на тебе ‍♀️ это что такое, обновление которое не все могут себе позволить ‍♀️ давайте как то решайте проблему, теряете покупателей Ответить
Березовская елена, 06 октября 2021 в 11:03:30 # Здравствуйте, у меня аналогичная ситуация, я тоже не могу зайти в приложение, поскольку оно требует обновления, а для обновления нужна другая версия ПО. Исправьте пожалуйста, думала, что закажу шубу, а в итоге фиг Ответить
An19121953, 06 октября 2021 в 10:09:35 # На старом телефоне, требуют обновление из-за этого не могу открыть приложение. Очень жаль. Может вы исправите Ответить
Lovlubov, 06 октября 2021 в 08:32:14 # Выкидывает с личного кабинета, не высылает пароль на почту, пришлось 2 раза заново регистрировать. Я уже не говорю, что все накопленные бонусы просто исчезли! Ответить
Fdtgbjb, 06 октября 2021 в 08:07:16 # Не справедливо, что из-за вашего обновления теперь нельзя открыть ваше приложение тем, у кого версия старее запрашиваемой . Это жутко не удобно и раздражает . Ответить
Djlpitrsa556789, 06 октября 2021 в 07:52:27 # Почему приложение на английском языке, ещё и написано мелко, очень не удобно, регистрация это вообще отдельный квест Ответить
Xасавюрт, 06 октября 2021 в 01:29:48 # Очень нравится приложение, часто бывают скидки, качество одежды очень нравится, своей доче почти все заказываю там! Но почему то не получается просматривать отзывы в приложении,с чем это связано? Ответить
Eh jkn, 05 октября 2021 в 21:41:18 # Невозможно обновить приложение и зайти в свой любимый магазин лишь потому что у меня старенький айфон 5s Исправьте пожалуйста Ответить
20, 05 октября 2021 в 19:41:40 # После обновления перестала открываться страница сайта магазина из за того что на моем телефоне не поддерживается обновление(((( Ответить
Исправьте, 05 октября 2021 в 16:10:14 # Интересно, а приложение теперь не будет работать на старых айфонах?!
Очень неприятная ситуация по отношению к постоянным клиентам. Ответить
Yuliya82k, 05 октября 2021 в 12:48:06 # Не загружается версия ios 12.5.5 на телефоне до 13, следовательно не обновляется ваше приложение, как быть, я постоянный клиент H&M, сделайте доступное обновление, пожалуйста! Ответить
Прроллждэ, 05 октября 2021 в 11:44:38 # Не смогла загрузить новую версию. Верните доступность сделать заказы по старой версии. Не у всех покупателей есть возможность её закачать.А есть потребность заказывать Ваш бренд. Ответить
123nika, 05 октября 2021 в 05:20:22 # Пропала возможность пользоваться приложением и совершать онлайн покупки, потому что не поддерживается ios ранее 13 версии. Ухожу к другим более адекватным брендам, лояльно настроенным к своим покупателям. Ответить
Любитель уюта, 05 октября 2021 в 02:30:28 # Интернет магазин -то не плохой, Но из-за обновления, я больше не могу пользоваться данной программой. «СПАСИБО, ВАМ БОЛЬШОЕ». Ответить
Bxf. nhfvhggvsa, 05 октября 2021 в 00:33:39 # Приложение перестало обновляться для моего телефона 5s после последнего обновления! Что за дискриминация? Ответить
Светлана 171, 04 октября 2021 в 21:03:52 # Не загружается обновление, а без него к сожалению не могу зайти в приложение... очень жаль. Но так вы теряете клиентов! мне обновление не нужно, меня и так все устраивало Ответить
Sceta. 9, 04 октября 2021 в 14:20:37 # Добрый день! Активный пользователь приложения, удобно совершать покупки. Но что случилось, почему вы добавляете обновления на 13 ios, что делать тем, у кого данные обновления не поддерживаются? Нам теперь не пользоваться им вовсе и не совершать онлайн покупки? Почему нельзя сделать обновления с учётом того, что на предыдущие iOS останутся старые Настройки? Доработайте этот момент, думаю я не одна, кто столкнулся сегодня с подобной ситуацией «обновления» Ответить
Инесса1355, 04 октября 2021 в 13:44:06 # Как теперь делать покупки ? Так люблю вашу одежду, пишет теперь обновите приложение, на айфоне моем данное приложение теперь не поддерживает! Ответить
Роллб, 04 октября 2021 в 12:46:24 # Приложение не могу обновить. Нужна более крутая модель телефона, пока нет возможности обновить телефон.
С любимым магазином придётся попрощаться Пожалуйста, исправьте эту ситуацию . Не пускает со старой версией приложения. Ответить
Оксана, тоже со старым айфоном, 04 октября 2021 в 12:11:12 # У меня тоже не открывается( дичь какая то..... спасибо, что решили сэкономить мои деньги! Переходим в Зару Ответить
Илче, 15 сентября 2021 в 20:28:08 # Был, очень хороший и простой сайт. Сейчас черти что, ничего не понятно, много манипуляций, для чего усложнять? Что бы что? Люди перестали заказывать? Ответить
Staicysmith, 15 сентября 2021 в 12:57:44 # Все товары в избранном слетели, перед оформлением заказа решила обновить приложение. Товары в избранном находились не первый месяц Ответить
Ssolodka, 15 сентября 2021 в 12:02:36 # Вам что, жалко места в базе данных? Как мне обслуживать свою шопоголию, если избранное имеет лимит, может и на корзине лимит есть? Ответить
Ngftaz, 15 сентября 2021 в 09:38:07 # С одной стороны магазин хорош. С другой стороны клиентоориентированность желает быть лучше. Приложение устанавливается только на айфон и смартфоны последних моделей других брендов. На мой «старый» (новинка четырёхлетней давности) уже не установить. Отсюда вывод: «Рады видеть тех, кто может позволить себе обновлять часто смартфоны. Бедняки нам не нужны». Дальше, компания заявляет, что ратует за переработку старых вещей, но принимает только две вещи, и то раз в месяц. Вывод: «Мы за сохранение ресурсов Земли, но не заинтересованы в этом, так как нам это не выгодно». Уж лучше бы не затевали бы это, и претензий не было… Ответить
Officialaryuna, 15 сентября 2021 в 06:26:43 # Приложение в принципе понятное и удобное, но вот почему нет отзывов? Я часто ориентируюсь на отзывы, а они только на сайте. Ответить
Svetka pipetka, 15 сентября 2021 в 04:29:44 # В приложении перестали отлеживаться заказы, отправленные Почтой России. Нажимаешь на кнопку отслеживать заказ после того, как его статус изменился на «отправлен», обычно переходит на номер отслеживания, а сейчас пишет «Мы еще не получили информацию о вашем заказе». На почту уведомление об отправке с номером тоже не приходит. И только Почта России присылает смс, что посылка с такой-то суммой ждет в отделении. Ну как так-то?! Исправьте, это невозможно. Ответить
Ovanti, 15 сентября 2021 в 00:15:43 # Вы любите моду! Ну, и мы, покупатели тоже любим моду! Любим следить за изменениями в мобильном приложении! Любим пользоваться программой Лояльный клиент многие годы! А вот что мы НЕ любим, это когда за нас решают, быть в числе ваших покупателей или нет! Когда разработчики и маркетологи работают параллельно, и не пересекаются в точках «доступно для любого клиента»!, а потом говорят нам, пользователям: Ваше мобильное устройство не поддерживает наши крутые разработки! И тогда хочется спросить: а кому в скором времени нужны будут ваши крытые разработки, если обновление смогут сделать всё меньше и меньше клиентов. Господа разработчики, Вы не бриллианты продаёте и не самолеты конструируете, спуститесь на многие уровни ниже. Ответить
Bozzz7, 14 сентября 2021 в 23:19:47 # Неужели кто-то покупает через это приложение?)) Кроме шуток. Возврат - только лично идти в магазин.
Думал купить онлайн вещи, которые у меня уже есть и я точно знаю, что подойдут - просто чтобы были в гардеробе дубли удачных для меня моделей брюк, жилеток и тп.
И понял, что даже так не смогу купить (был немного в шоке, если честно).
Первое - это беда данного магазина, что на самой вещи нет никакого названия. Skinny Fit - в лучшем случае. Как модель идентифицировать?
Идем дальше - ищем по фотке. Но все брюки собраны одним списком и нужно потратить час, чтобы по фотке отыскать. Да и то непонятно - та ли эта модель.

А дальше - совсем все плохо. Потому что при попытке полодить товар в корзину неясно, а какой размер привезут.
Как известно, вещи данного бренда (бренда ли? ) имеют параметры не тол ко по размеру, но и по ширине и длине.
А в приложении - только размер, причем другой (российский?)
Например, у меря брюки 31 размера, 170/78А. Другой размер категорически не подойдет, уже мерил. В приложении же только какой-то размер 50. Таблица размеров не помогает, а еще больше запутывает.

Одним словом, купить что-то здесь просто невозможно. И даже сдать обратно - нужно еще постараться и искать на это время. Ответить
23lkg, 14 сентября 2021 в 22:41:53 # Почему убрали сортировку вещей ? По возрасту, по наименованию ?! Сейчас заходишь и все в одной куче, очень неудобно Ответить
Zorrox90, 14 сентября 2021 в 17:28:40 # С функцией "наличие в магазинах" конечно полная беда, приезжаешь - в там только один размер, сделайте пожалуйста эту функцию более стабильной! Ответить
Оксана2301, 14 сентября 2021 в 15:45:49 # Очень странное приложение. Долго выбираешь товары, добавляешь их в корзину, а потом заходишь и видишь, что корзина пуста‍♀️. Как так-то?Вам совсем не нужны заказыСделайте с этим что-нибудь, пожалуйста. Ответить
- катерина-, 14 сентября 2021 в 15:20:41 # Не работает отображение товаров в корзине. На превью количество товаров у иконки отображается, в самой корзине надпись «корзина пуста». Невозможно совершить покупку. Ответить
Trololomanlalala, 14 сентября 2021 в 12:10:35 # Ребята, пожалуйста, верните подкатегории возрастные в детском разделе. Совершенно неудобно пользоваться фильтрами. Прошу вас Ответить
Xlxogxoy, 14 сентября 2021 в 09:15:11 # Сделайте уже наконец наличие товара в магазинах
Во всех приложениях магазинов эта функция есть, кроме вашего!
Приезжаешь в магазин за определенными товарами, а их ни одного нет!
Это уже очень упростит жизнь Ответить
Принцесса консуэла, 14 сентября 2021 в 03:12:01 # Добрый день, скачала приложение по предложению кассира в магазине, но стать участником программы лояльности похоже нет шансов, приложение показывает мне пустой экран. В комментариях просто море похожих проблем, остающихся без ответа. Ответить
Насик ласик, 14 сентября 2021 в 03:03:40 # Я очень люблю этот магазин, но в последнее время он испортился. Качество стало хуже, вещи делаются из переработанных тканей и стали чаще рваться. Ответить
Gerastark, 14 сентября 2021 в 01:41:50 # Папка Избранное должна улучшать процесс покупки, а не ухудшать, как у вас. Избранное раз в несколько месяцев самопроизвольно опустошается, а ограничение на количество товаров, которые хотелось бы купить, просто бесит! Это же противоречит главной цели любого ретейлера - продать больше. Лучше покупатель потеряет информацию о понравившемся товаре, не сможет добавить в избранное, забудет о нем и в результате купит меньше. Класс!

Не первый год во время любой пред распродажи приложение просто ложится, невозможно сделать покупки. Сколько раз это ещё должно повториться, чтобы ситуацию исправили? Ответить
146msh, 13 сентября 2021 в 19:24:57 # Скачала приложение, было написано, что последняя версия не поддерживается без обновления ПО, будет установлена старая версия. В итоге в приложении просто стоит картинка о том, что нужно его обновить! А не обновив iOS, приложение обновить нельзя. Бред! Если я не хочу обновлять ПО телефона, то и приложением пользоваться не могу. Хотела сделать большой заказ, а скидка действует только при заказе в приложении. Все для покупателей Ответить
Alice shanti, 13 сентября 2021 в 19:09:44 # При регистрации дали купон на первую покупку, 10% кажется. Собрала корзину, стала добавлять купон, а скидки нет. Оч обидно. Купон просто сгорел. А одежда для малышей нравится Ответить
Милка шоколадочка, 13 сентября 2021 в 18:40:30 # Вышло новое обновление (на данный момент 15 часов назад) и ничего не работает. Я живу в Крыму, Ялте всё всегда работало, вещи приходили, а как я решила заказать приложение начало писать, что не работает в моей стране, страница не найдена и тд. Как только включаю VPN всё работает. Почему? Исправьте пж Ответить
- даш-, 13 сентября 2021 в 18:36:19 # Добрый день! Тоже нравилось у Вас заказывать, НО ваши обновлённые версии не совместимы с нашими телефонами.... Ответить
Billendis, 13 сентября 2021 в 14:29:15 # 1) При пролистывании заказов (у меня их много) приложение закрывается. Посмотреть более старые заказы с телефона я не могу…
2) Очень маленький Вишлист - 50 с небольшим единиц - то по сути почти ничего!
3) ДОБАВЬТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ APPLE PAY! Каждый раз вводить данные карты - это издевательство! Особенно когда надо оплатить быстро - чтобы нужную вещь не увели из под носа! Ответить
Любитель искать отличия, 13 сентября 2021 в 13:38:54 # Очень нравится приложение, часто пользуюсь но у меня нет отзывов от покупателей в приложении . У сестры есть, а у меня нет, они так мне нужны . Как решить мне эту проблему ? Ответить
Lavrik1980, 13 сентября 2021 в 09:39:55 # Доброе время суток! Добавьте пожалуйста отзывы для товаров во всех версиях, в старых версиях отзывы остались, очень удобно прочитать и понять подходит тебе этот товар или нет! Вообщем, сделайте все для людей, не только покупка товара, но и отзывы! Спасибо! Ответить
Vrinatovna, 13 сентября 2021 в 05:13:30 # Приложение открывается через раз, выскакиваем какая то неизвестная ошибка, по которой ни открыть нельзя, не перейти по ссылке. Отзывы загружаются не все, в лист ожидания или желаний, т.е. иконка ❤️, можно добавить только 60 товаров, это очень мало, у меня вечная дилемма, что из этого раздела удалить, а что оставить. Ответить
Strij- i- co, 13 сентября 2021 в 04:21:10 # В разделе «связаться с нами» связаться с компанией нельзя. Зачем врать? Проверить баланс подарочной карты нельзя. Путь пользователя от каталога до покупки просто убийственный. Ответить
Пользователь суи, 12 сентября 2021 в 23:51:02 # 1. Возможность добавлять в раздел «Избранное» более чем 60 товаров. Это важно.

2. Возможность на всегда включить отображение вещей на «Изделие». (Каждый раз переключать на «Изделие» немного раздражает, можно же сделать чтобы приложение просто запомнило что я всегда смотрю только на изделия, а не на моделей)

3. Уберите уродливых моделей, смотреть противно. Словно бомжей с улиц понабрали.
И так же бесит когда фотографируют лицо, глаз, рот, руки, да что угодно, но не само изделие. Почему нельзя просто сделать фото в примитивной позе, но где хорошо видно одежду и не противно от кривого опухшего лица.

В целом то приложение хорошее и удобное. Иногда правда вылетает. Ответить
Nastushka zh, 12 сентября 2021 в 23:17:43 # После обновления приложение стало просто бесполезным! Невозможно ничего найти. Раньше было разделение девочек по возрастам, теперь все смешали в кучу. По поиску школьной формы выдаёт женские брюки, это что вообще такое!
Верните все как было! Ответить
Tiffi345, 12 сентября 2021 в 22:19:06 # Помимо того что ваши личные данные сливают мошенникам, которые потом названивают
Скидки по отменённым заказам не возвращают Ответить
Qwertyuiop, 12 сентября 2021 в 22:03:43 # Приложение уже месяц лагает, вместо того, чтобы его бессмысленно обновлять, исправьте проблему
Невозможно выбирать вещи, все лагает и зависает, разочарование одно, а не приложение Ответить
Butrllff, 12 сентября 2021 в 20:36:33 # Просто чудная поддержка! позвонил им с просьбой о смене заказа и уточнял пару вопросов. Спросил, можно ли будет уточнить, во сколько курьер должен привезти заказ. На что ответ я получил что да, можно и сказала, что доставляет какой-то другой курьер(т.к. типо я оплатил функцию доставки на след. рабочий день). Потом я попросил о смене адреса доставки. Она подтвердила все и было благополучно завершен разговор. На след. день приходит сообщение от hm о том, что курьер будет мой от CDek. Удивился, но не придал этому значению. Потом во вторник, мне звонит курьер и угадайте что? Он назвал адрес доставки тот, который я просил сменить еще ~2 дня назад. Спасибо большое hm… Ответить
Z zolotko, 12 сентября 2021 в 20:31:04 # 2 дня назад все супер работало, теперь перестало открывать приложение и я не могу воспользоваться сварим ваучерами, так как приложение не работает! Ужасно Ответить
Lilpeeppay, 12 сентября 2021 в 17:59:49 # Все нравится, качество хорошее, выбор большой, но есть один большой минус. доставка очень странная. курьер просто забыл доставить посылку. мне нужна была она именно в тот день. но посылки не было. причём позвонили мне в 10 утра, сказав, что скоро приедет курьер. Ответить
Natalieesam, 28 июля 2021 в 11:13:07 # Удобно, что не надо ехать в магазин) доставка до дома и оплата наличными при получении это идеально:) хотелось бы побольше отзывов с фото к товарам в приложении) Ответить
Кубоккубик, 28 июля 2021 в 10:27:08 # Почему нет Казахстана? Сделайте, пожалуйста, а то очень не удобно. Приходиться просматривать как Россия Ответить
Soblaznuxa, 28 июля 2021 в 08:19:23 # После обновления на моем устройстве приложение запускается через раз - пишет нет подключения к интернету, хотя оно есть.
Чтобы пользоваться сайтом нужно снести приложение ибо сайт сразу директит в него. iOS 14.6 Ответить
Zoty21, 28 июля 2021 в 01:17:09 # Приветствую!
А ваучеры можно как-то полезно использовать при условии, что ты не купишь что-то дороже 2500₽? Это условие превращает их в бесполезную бумажку..
Почему бы не превратить ваучеры в баллы?

В магазине хотел использовать штрих-код с сайта, но попросили приложение, которое не загрузилось, сделайте ссылку в месте штрих-кода на приложение.

Почему в приложении невозможно сканировать чек покупки, тем самым накопить на какую-нибудь скидку или те же баллы?

В итоге: не был в вашем магазине почти 1,5 года, хотя у меня половина гардероба до сих пор из HM, и очень расстроен.
в следующий раз точно воспользуюсь ASOS или той же ламодой, а вам прогресса и удачи! Ответить
Ljusine, 27 июля 2021 в 21:45:49 # У меня в приложении нет отзывов, я периодически обновляю, смартфон не старый, есть старше в семи к и отзывы высвечиваются. А мне приходится отзывы читать на компьютере или в телефоне у члена семьи . Что не так? Ответить
Ошотин павел, 27 июля 2021 в 20:17:23 # Ассортимент в приложении есть, а наличия практически на всё нет. Невозможно подобрать размер джинс, всё указанно в дюймах, в подсказке размеров нет таблицы соответствия дюймов к нашим размерам. Ответить
Coldjune1234566, 27 июля 2021 в 16:38:04 # Открываю ваше приложение раз в три месяца, и каждый раз мне надо потратить несколько минут чтобы обновить его до новой версии, иначе невозможно ничем пользоваться. Извините, но мне проще вообще его удалить и заходить через сайт Ответить
Firstname, 27 июля 2021 в 13:27:09 # В уведомлении писать «С днём рождения, {firstName}!» как-то некрасиво. Не знаете имя, не пишите ничего. Ответить
Vitoxa, 27 июля 2021 в 10:05:46 # Жаль, что с устаревшего, по меркам общественности, телефона, я не могу зайти в любимый магазин... исправьте пожалуйста! Ответить
Ал на патрушева, 27 июля 2021 в 08:24:41 # Пишу отзыв именно о приложении. Ни о качестве товара, ни о доставке, ни о самом бренде – с этими пунктами вообще все отлично, говорить даже ничего не следует!
Что касается приложения. Это лучшее приложение из всех приложений подобных масс маркетовских брендов.
Круто работает система «появление товара на сайте» с помощью уведомления на почту. Ни раз уже моментально переходила на почту, из почты в приложение и оформляла заказ на те позиции, за которыми долго охотилась работает все просто изумительно.
Постоянное обновление ассортимента + появление размеров на сайте. Работа менеджеров тоже всегда радует.
Купила однажды вязаное платье, ходила в нем несколько раз, затем увидела дыру на плече, позвонила в службу поддержки, мне сказали возвращайте товар без проблем (прошло в районе 10 дне с момента покупки). Ну классно же? Вернула и пока ждала возврат на карту денег - заказала в точности такое же платье чтобы носить)) в общем!
Спасибо разработчикам. Я кайфую от качества товара, от моделей, от работы приложения и от своих молниеносных покупок благодарю приложению! Ну и Доставка, ребят, однажды была через день после заказа, был приятный шок. Спасибо- спасибо ❤️❤️❤️ Ответить
Настя мышкина, 26 июля 2021 в 22:34:06 # Не работает приложение, пишет не подключения к моде, удалила, снова загрузила, ноль эмоций. В чем дело? Ответить
Когда исправят приложение, 26 июля 2021 в 22:19:27 # Приходится вручную вводить данные карты. Они не сохраняются. Деньги списываются, а заказ не оформляется. Ответить
Mrs. zhuzhik, 26 июля 2021 в 18:51:38 # Уже в который раз приложение не открывается - якобы нет интернета. Но он конечно есть. Модель телефона новая. Исправьте пожалуйста. Ответить
Aлeкcaндp., 26 июля 2021 в 17:19:06 # Прошу не клеить на меня ярлыки, но когда хочу посмотреть как будет смотреться одежда на мне, я листаю фотографии до момента, когда она будет надета на модели, и я не могу понять как она будет смотреться на мне. Одна одежда хорошо смотрит на брюнетах и совсем никак на блондинах, это был пример в относительно цвета волос. Прошу вас быть толерантным хоть не много и к белым мужчинам. Удобней для использования приложения с людьми плохой фантазией и не понимающих, как эта одежда будет смотреться на всех людях, предлагаю фотографировать две модели на одну одежду. Ответить
Crystalira, 26 июля 2021 в 15:19:09 # Качество вещей стало ужасное. Линейка Petite не обновляется. Почему в приложении нельзя прочитать отзывы? Ответить
5евгения5, 26 июля 2021 в 09:18:44 # Добрый день. Скачала в присутствии сотрудников hm приложение, ввела, запомнила пароль, оформила скидку, на следующий день решила полюбопытствовать, но зайти в личный кабинет уже не смогла. Подумала, вдруг я неправильно пароль ввела, решила воспользоваться сбросом пароля, но на почту не приходит никакой информации, чтобы сменить этот самый пароль и зайти наконец в личный кабинет. Хотелось бы всё-таки воспользоваться скидкой, которая мне полагается, но как это сделать?! Ответить
Irishka v trishkah, 26 июля 2021 в 08:20:40 # Очень плохо. Принесла два пакета вещей, минут 15 пытались с консультантом отсканировать код и нам не удалось, код не читался. Я думаю, что это из-за того, что у меня IPhone 5s и версия ОС не самая последняя, из-за чего я не могу обновить приложение, то есть у меня не самая последняя версия приложения. Чем были плохи бумажные ваучеры? Консультант предложил прийти с другим телефоном и найти его. Да он уже не будет там работать, когда я в следующий раз приеду. К нему никаких вопросов, не он же придумал эти QR-коды сканировать. Я эти пакеты с другого конца города тащила сначала на электричке, а потом на автобусе. Сбросила пакеты, совершила покупку без скидки. Очень нравилась идея заботы о природе. Может быть поэтому телефоном пользуюсь 7,5 лет. Расстроена, больше ничего сдавать не повезу. Ответить
Я есть босс, 26 июля 2021 в 06:23:55 # Это самое ужасное приложение, для покупки вещей!
Служба поддержки просто отвратительная
Я такого ни когда и ни где не встречала
На вопросы не отвечают! Перебивают и повышают голос-это не нормально. Вы кого набрали вопрос Сделаете заказ
Возврата будите ждать месяц
Деньги тупо не возвращают.
Это просто кошмар
Он тратьте время
Лучше доехать до магазина
И не пользоваться этим стремным приложением
Сэкономьте своё время и деньги

А помощи не дождётесь явно Ответить
Malonaeli, 25 июля 2021 в 16:32:13 # Когда заходишь посмотреть тот или иной товар, то в приложении нет отзывов!
Приходится заходить на полную версию сайта и там все читать, ну как-то не продумано Ответить
Ursa006, 25 июля 2021 в 13:12:13 # С размерами всегда всё хорошо, есть модели и размеры, которых нет в офлайн магазинах. НО! Очень расстраивает, что время от времени из избранного пропадают товары. То есть ВСЁ, что я выбрала и планировала когда-нибудь купить, ПРОСТО ИСЧЕЗАЕТ ‍♀️ Ответить
Qerruolbvffgbnk, 24 июня 2021 в 04:11:17 # Почему стал такой ужасный интерфейс по поиску детской одежды?верните прежнюю версиюкоторый день пытаюсь заказать вещи и просто бесит нынешняя версия поиска Ответить
Yana3794, 24 июня 2021 в 01:06:18 # Приходит письмо о про доступе к распродаже для участников уровня плюс, всего с 10:00 до 14:00, но к сожалению при перероде по ссылке приложение не работает ( Ответить
Volgovan, 24 июня 2021 в 00:17:11 # Очень удобное приложение, все понятно и удобно
Но в обновлении убрали раздел с базовым гардеробом. Очень удобно с ним было
Верните пожалуйста Ответить
Proglot, 23 июня 2021 в 22:22:59 # Уже несколько дней не работает раздел «Избранное». Очень не удобно совершать покупки. Очень прошу исправить.
Спасибо. Ответить
Yulia koval, 23 июня 2021 в 18:07:23 # После последнего обновления невозможно найти одежду для детей, как я могу просмотреть 2тыс товаров?Зачем убрали разделение по полу и размеру?Даже через фильтр мне вылазит куча всего неподходящего по возрасту, мне нужен 122р, а выходят вещи из категорий, которые начинаются со 134р. Так же и для 92р не пойми что, новинки нормально не посмотреть. Просто ужас. Ответить
Irina691606, 23 июня 2021 в 16:00:42 # Некорректно работает поиск. Например, абсолютно не ищет коллекцию Innovation.
После обновления перестал работать раздел Избранное, выдаёт ошибку и предлагает попробовать позже. Ответить
Аэмджули, 23 июня 2021 в 13:33:38 # Уважаемые разработчики! Приложение удобное, заказываю часто. Но очень прошу в мобильную версию добавить отзывы! Очень не удобно это. Приходится всегда заглядывать на основной сайт и читать там отзывы. Добавьте пожалуйста Ответить
Anna maxinovna, 23 июня 2021 в 13:15:10 # Стало ужасно неудобно искать одежду для ребёнка! В предыдущих версиях буквально два нажатия и уже попадаешь в нужный раздел. Сейчас же голову можно сломать куда нажать, что бы найти боди на мальчика 80 размера.
Вы сами то пользуетесь этим приложением? НЕУДОБНО Ответить
Leriska, 23 июня 2021 в 12:04:13 # После обновления нет списка с категориями товаров. Только поиск по наименованию. Это очень странно. Для меня теперь покупки стали невозможными. Как посмотреть весь ассортимент, я не понимаю. Ответить
Bysinka07, 23 июня 2021 в 11:51:16 # После обновления не могу посмотреть отложенный товар. Пишет произошла ошибка, попробуйте зайти позже.И так уже неделю! Ответить
Divolin, 23 июня 2021 в 11:39:07 # Не меняется баланс баллов, хотя совершаю покупки и чеки в приложении отображаются! Из-за этого не могу получить купоны на скидку! Ответить
Nastya041113, 23 июня 2021 в 09:38:56 # Какую неделю не могу зайти в приложении.
Просто отвратительно.
Проверьте не исправность приложения Ответить
Кэйла, 23 июня 2021 в 08:19:37 # Раньше всегда считала что у H&M одно из лучших приложений, но теперь всё стало не понятно и во взрослом и в детском отелах. Ответить
Ротролдб, 23 июня 2021 в 05:11:24 # Очень часто у вас приложение выдаёт ошибку, и вот сейчас тоже я не могу ничего заказать. При переходе в корзину - выдаёт ошибку Ответить
Mikachomaeva, 23 июня 2021 в 03:57:17 # Гадкая работа приложения! Почему пропали возрастные категории в детском разделе ? Вечно не загружается первая страница приложения! Почему не возможно увидеть отзывы! Перестали отображаться все покупки
Необходимо узнать цену определенной вещи, но нет, нету! Исправьте все эти минусы! Ответить
Sergei sergey, 23 июня 2021 в 01:37:38 # Почему вещи, которых нет в наличии, висят в приложении? Это затрудняет выбор, и ещё, к примеру, я подписана на ожидание размера, пока его нет в наличии, мне на почту приходит сообщение, что товар снова в наличии, я в эту же минуту захожу на почту по уведомлению, тапаю на иконку перейти к Товару, и его нет в наличии, врятли кто то уже успел купить товар за пол минуты, такие недоработки очень неприятны Ответить
Lirio, 23 июня 2021 в 01:04:03 # После регистрации нет автоматического логина, поэтому входить в приложение долго и неудобно. К тому же продавцы на кассах не делают обещанных начислений под предлгом «ой, а я не знала, что вы откажетесь от пакета», потому что процесс построен так, что они сперва принимают оплату, а затем выдают товар. В итоге чувствуешь себя обманутой. Отстойная программа лояльности, отстойное приложение. Ответить
Виктория с21, 22 июня 2021 в 23:46:52 # Безобразное приложение. Для добавления в корзину требуется регистрация, после регистрации невозможно найти каталог. Все только о программе лояльности Ответить
Aleksandra kelsina, 22 июня 2021 в 23:32:53 # В конце марта я совершила покупку в магазине использовав купон, а вечером приложение просто перестало работать. Даже не открывается. Прошла уже неделя, ничего не изменилось. Сегодня обновила приложение - опять ничего не открывается. Когда сможете все исправить?Судя по комментариям, я не одна с такой проблемой.
Для инфо: у меня айфон 8 плюс. Вроде как не супер старая модель... Ответить
Katrin8877, 22 июня 2021 в 17:57:55 # Сделайте бесплатную доставку в магазины, как все цивилизованные ритейлеры. У вас очень долгие сроки доставки курьером/почтой. Ещё постоянно обнуляется список моих избранных вещей, почему?
Система лояльности стала хуже, а точнее - стала ни о чем. Осталось только название, но никакого толку и никакой лояльности нет. Ответить
Даша к. в., 22 июня 2021 в 15:51:14 # Если у вас баг в приложении дайте людям возможность совершать покупки на сайте с телефона! Захожу на сайт, меня направляет на неработающее приложение. Сейчас не работает раздел «избранное» я не могу туда зайти!
На сайте не работает кнопка «посмотреть еще» Ответить
Крис08., 22 июня 2021 в 13:07:44 # Долго загружается, часто не открывает избранные товары. Пишет : ошибка. Повторите позже. Исправьте уже, надоело Ответить
Латук, 22 июня 2021 в 11:17:22 # После обновления приложения не просматривается раздел с Избранным и так же нельзя добавить новые позиции в избранное. Ответить
Ganiaki, 22 июня 2021 в 11:12:46 # До обновления Избранное просто не грузилось с информацией об ошибке. После обновления ошибка та же, только раздел полностью обнулился, хотя в карточках товара сердечко сохранилось. Ответить
Оперная певица, 22 июня 2021 в 09:48:02 # Верните в детском отделе разбивку по размерам и категориям. Не удобно просматривать ассортимент, уходит очень много времени, чтобы найти то что нужно. Ответить
Marishka1608, 22 июня 2021 в 08:33:17 # Просто отвратительно сделали в детской категории. Вообще ничего не возможно найти. Кто такое придумать мог не пойму, нормально же все было... Ответить
Hermorning, 22 июня 2021 в 06:59:46 # После обновления приложения до последней версии приложение все время недоступно, ошибка якобы про отсутствие интернета, когда он есть
В таких случаях хотя бы добавляют корректную ошибку, а не лепят одинаковый текст для любого вида ошибок Ответить
Margosha00, 22 июня 2021 в 05:51:47 # Последние 3 дня в приложении не открывается раздел «избранное», все время выдает ошибку.

Как это можно исправить? Ответить
Aurinko29, 22 июня 2021 в 05:50:28 # Любила ваше приложение именно потому, что все понятно и логично. Но зачем-то все испортили. Верните деление по размерам и полу. Раньше было все удобно и быстро, теперь не пойми что. Ответить
Олегпетров, 22 июня 2021 в 04:11:18 # После использования кода купона в магазине через приложение, оно перестало открываться на телефоне. Ничего не пишет, просто не о урывается и вылетает сразу. Ответить
Severe anzor, 21 июня 2021 в 22:34:53 # Уже второй раз после получения сообщения о доступе к распродаже, приложение зависает и выдает ошибку. Добавить в корзину ничего невозможно, крутится бегунок, а потом сообщение об ошибке. Так ничего и не смогла купить. Смысл таких распродаж? Снизить лояльность покупателей. Легко. Ответить
Ррчсрлтммм, 21 июня 2021 в 22:32:50 # Сначала говорят один балл = один рубль, а потом начинают говорить что скидка действует только от 6000 баллов. Набрал вещей, стою на кассе, а мне заявляют что мои 1954 балла не пляшут. К слову общий прайс покупки составлял 8000. В итоге впустую потратил время. Так же жена не так давно заказывала джинсы, так там был кривой пошив. Уровень рыночного ширпотреб из разряда "жри че дают" Ответить
Luna likaja, 21 июня 2021 в 20:57:15 # Очень неудобное обновление детского раздела. Нельзя выбрать новинки нужного размера и пола. Заходить в приложение абсолютно теперь не хочется. Не логичное, даже я бы сказала убогое обновление. Не надо улучшать то, что и так работает превосходно! Ну отделили малышей, ок! Зачем так бездумно кроить всё остальное? Понимаю если бы весь тот что был функционал добавили в фильтры... но нет, зачем упрощать людям жизнь. Одумайтесь и верните пожалуйста обратно возрастную градацию! Ответить
Dlbfuevsjas, 21 июня 2021 в 20:28:19 # Ужасно не удобной после последних обновлений стала навигация в приложении Например, при поиске одежды на детей, невозможно выбрать нужную категорию товара и размерный ряд! Если вводить все данные отдельно в фильтре (что ооооочень неудобно) выдаёт малое количество вещей, хотя, если пролистать 100500 листов со всеми товарами причём в перемешку и на девочек и на мальчиков можно найти разные товары. Стало крайне неудобно, несколько заказов делала в других фирмах, так как занимает огромное количество времени поиск в вашем приложении! Исправьте пожалуйста! Добавьте разбивку и на категорию товара и на рост и ребёнка! Ответить
Oleg ovechkin, 21 июня 2021 в 20:22:12 # Если во время оплаты выбрать сохранение карты, то клиентский путь уводит мимо - деньги снимаются, а заказ не регистрируется. Правда, через 5 мин произошла отмена транзакции. Заказал еще раз, убрав галку «сохранять карту в Сбер ID», и тогда все прошло успешно. Сбойный заказ 2051202090 Ответить
Ирюн, 21 июня 2021 в 20:11:30 # Было много претензий к приложению, как же я была рада, когда вышло обновление! В надежде, что теперь история заказов перестанет постоянно выпадать, в избранном можно будет убирать неактуальные позиции( ведь даже после удаления эти позиции восстанавливались в избранном по собственному желанию),я нажала ОБНОВИТЬ. И упс... Избранное невозможно просмотреть,а при добавлении товаров в этот волшебный раздел приложение выдаёт шокирующее: РАЗДЕЛ ИЗБРАННОЕ ПЕРЕПОЛНЕН Раздел, который просто перешёл в другое измерение! Благодарю, разработчики-волшебники! При попытке открыть сайт, я вновь попадаю на своё «любимое» приложение, во всех браузерах! Чудеса! Ответить
Yt 54 n, 21 июня 2021 в 18:32:13 # За полгода использования уже дважды слетал список избранных товаров. Перелогиниться не помогает их вернуть. Надоело, пользоваться почти перестала Ответить
11stasya, 21 июня 2021 в 17:31:13 # У меня перестало работать приложение. Налипаешь открыть и оно вылетает. Тоже самое и на сайте ... подскажите пжлст что сделать. В тех поддержку не могу написать. Тоже самое. Ответить
Pinchfa, 21 июня 2021 в 17:14:00 # Зачем вы объединили ростовку в детских отделах... Искать неудобно, просто не могу найти, что мне нужно.. Верни пожалуйста обратно Ответить
Lisafreodoridi, 21 июня 2021 в 16:33:39 # Раньше все было удобно и логично. Теперь фильтры представлены в странном порядке, куча времени уходит на поиск вещей. Пожалуйста, верните деление по полу и возрастам. Ответить
Римиот, 21 июня 2021 в 16:17:36 # Заказал брюки, которые увидел в обычном магазине, но не было моего размера.
Когда составлял заказ было указано, что моего размера мало на остатке но всё же они были.
В итоге через 4 дня забираю заказ в транспортной компании, вскрываю, а там вообще другая вещь (джинсы), типа брюки закончились ходи в джинсах))).
Хотя в накладной указан именно тот товар который я заказывал.
Короче ребята со склада будут решать в чем Вам ходить...
В результате я сделал возврат и надеюсь деньги мне вернут. Ответить
Vic111, 21 июня 2021 в 12:23:24 # Чтобы совершить покупку в магазине, нужно приложение. Приложение не запускается, требует обновление . Обновление не ставится, тк WiFi у магазина нет, а сотовая связь внутри не работает Ответить
Gyyyyyy1: :, 21 июня 2021 в 11:02:13 # Что за уродство вы сделали с детским разделом, просто ужас! Как такое вообще могло кому то в голову прийти! Такое ощущение, что я на каком то рынке, где бардак! Как найти 80 размер для мальчика? Почему все вещи только с 92 начинаются?
Из удобного магазина превратили в базар какой-то..... Ответить
Stupifacente, 21 июня 2021 в 10:52:43 # Пользуюсь приложением год-полтора, и с ним постоянно что-то не так: то в отзывы не зайти, то глючат разделы, то нет соединения, то ещё что-нибудь. Клиентская служба через приложение не отвечает вовсе (во всех случаях мне приходилось писать в ВК). При интернете чуть хуже, чем идеальный, в него уже не войти. При этом открыть сайт в браузере невозможно - он отправляет автоматом в приложение. В общем, поддержка предложила мне снести его на *** и пользоваться сайтом - чего и всем советую. Ответить
Tamfold, 21 июня 2021 в 08:52:11 # Программу лояльности и купоны за сдачу старых вещей полностью перевесили на приложение. Пользоваться ей стало невыносимо: приложение тяжелое, регулярно удаляется с телефона, чтобы освободить место, потом на кассе проникновений вспоминаешь, приходится заново скачивать, логиниться... все это очень неудобно и трудоемко. Несколько раз уже хотелось плюнуть на все бонусы и уйти. А что если у меня вообще нет смартфона Программа лояльности для меня закрыта?
Разработчики приложения ни в чем не виноваты, но сама идея перевесить на приложение весь функционал физических карт лояльности и талончиков за сдачу старой одежды - фундаментально неудачная. Передайте менеджменту. Ответить
Uvkdtsj, 21 июня 2021 в 07:04:43 # Хорошее было приложение, зачем убрали категории, теперь мальчики и девочки все в одной, не возможно посмотреть новую коллекцию, показывает сразу все товары и старые тоже. Верните всё обратно Ответить
Kate filatova, 21 июня 2021 в 07:00:20 # Попрошу вас добавить такую функцию, чтобы можно было посмотреть наличие вещей в магазине через приложение! Ответить
Полегала, 21 июня 2021 в 04:10:39 # Приложение не запускается, выдаёт ошибку и далее крутится вечное колесико((( очень расстраивает, Исправте ошибку уже... больше месяца так не работает ( Ответить
Detihoronyatosla, 21 июня 2021 в 03:22:13 # Самое бесполезное приложение и ужасна система лояльности. Тебе начисляют кучу разных всяких баллов, которые ты не можешь использовать при покупке, но можешь потратить на скидку которую еще нужно заслужить. Я ставлю самую низкую оценку Ответить
Uttwcndoclbetuw, 21 июня 2021 в 01:30:13 # Каждый раз, когда какие либо распродажи, приложение просто слетает и не заходит, сделайте уже что нибудь с этим. Невозможно сделать заказ, по сто раз перезаходишь, после вовсе не входит Ответить
Яматерия, 21 июня 2021 в 01:12:17 # Увольте разработчиков... с каждым обновлением все хуже и хуже... все не понятней и не понятней. Просто ужасно Ответить
Ddasha gor, 20 июня 2021 в 23:42:20 # Вообще, качество обслуживания сильно падает. При этом нигде в приложении нет - обратной связи. Поэтому пишу здесь. Заказала постельное белье в интернет магазине. Доставка почтой. Увы, ни одного уведомления о доставке и что более критично об отправке обратно мне так и не пришло. В результате в интернет магазине товар закончился. Пришлось ехать в магазин. Финальной точкой стало, что мне продали не тот размер, на упаковке написано 200*200, а когда распаковываешь там полуторное белье Это в чистом виде мошенничество, потому что с меня списали как с двуспального комплекта. Чек у меня есть только банковский, магазинный не сохранился, к сожалению. Ответить
Landiiish, 20 июня 2021 в 23:18:18 # После того, как воспользовалась онлайн купоном на скидку за сдачу одежды на переработку, приложение перестало открываться. Просто так вылетает при попытке открыть. Телефон перезагружала, памяти достаточно, не помогает:( Ответить
Лена133, 20 июня 2021 в 22:04:33 # Что Вы натворили в приложении с детским отделом! Это ужас! Полная каша! Неужели кто-то посчитал это удобным в поиске одежды?! Уже и заходить в приложение не хочется, очень зря изменили. Ответить
Sonata- 86, 19 марта 2021 в 11:22:51 # Столько времени выбирала, что, возможно, в будущем я могла бы купить, сохраняла в избранное... и что в итоге- зайдя в очередной раз в Ваше приложение, моя папка с избранным оказалась пустая! Такое я встречаю впервые: чтобы «избранное» периодически подчищали, во время каждого обновления! Вместо того, чтобы сэкономить время, для покупки Вашего товара, мне придётся снова искать то, что мне понравилось раньше Нет желания и времени! Ответить
Severe anzor, 19 марта 2021 в 09:11:54 # Не загружается раздел избранное, хотя раньше без проблем, не переходит из уведомления в почте на страницу товара ( раньше такая функция была), слишком поздно приходят уведомления о поступлении товара, по факту его уже нет в этот момент, не могла написать отзыв после обновления, только сегодня страница загрузилась. Чеки так и не вижу. Ссылки на аккаунты в инстаграмме стали отображаться неудобно, раньше можно было перейти по ссылке, чтоб рассмотреть детали образа, а теперь нет и не указываются предметы одежды, из которых создан образ. Смысл тогда в этих ссылках? Ответить
Ddaaaaaayaaaaaaaa, 19 марта 2021 в 06:39:05 # Зашла чтобы заказать вещи, которые откладывала и посмотреть что-то новое.
Итог:
- не загружаются фильтры
- не добавляется в корзину
- вылетает
СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ Ответить
Doc. krt, 19 марта 2021 в 01:06:24 # Нужно постоянно вводить регистрационные данные, несмотря на фейс айди, включенный в настройках приложения. Ответить
Аняаня556, 18 марта 2021 в 23:08:00 # Уже неделю не работает. Один раз удалось зайти, но почти ничего не загружается из товаров. Это общий баг? Ответить
Лисса22, 18 марта 2021 в 22:27:57 # Слишком часто у вас приложение не работает, то обновление, то какая-то новая коллекция! А нельзя ли без причастия к приложению всё просто обновить, заворачиваетесь! Ответить
Marina shmeleva, 18 марта 2021 в 20:17:40 # Обновление 09.03.21: всё висит, «избранное» не подгружается, отзывы не грузит, всё очень долго грузится. Вместо улучшений- одни ухудшения! Ответить
Dilonaa, 18 марта 2021 в 17:05:58 # Не отображаются чеки и покупки, уведомления о появлении товара приходят слишком поздно, служба поддержки неудобна для связи Ответить
Ktrnct7, 18 марта 2021 в 15:24:31 # Совершила онлайн покупку, хотела оставить отзывы, но вкладка отзывы не работает теперь. Стоит число (2) что ждут оценки, а когда открываю, просто пустая белая страница:( Ответить
Arhsova, 18 марта 2021 в 12:54:17 # У меня не старый айфон, но приложение всё равно не открывается. При обновлении до последней версии ничего не изменилось Ответить
Owloforchids, 18 марта 2021 в 10:14:41 # Перестало загружаться «избранное», приложение пишет, что произошла ошибка, повторите попытку позже, в итоге все равно не загружается Ответить
Taya1536, 18 марта 2021 в 09:09:23 # Не отображаются отзывы! У меня айфон 10 и не отображаются отзывы, на 6 айфоне почему то отзывы есть! Исправьте приложение! Ответить
Voshodov, 18 марта 2021 в 05:37:48 # У вас уже пол года не работает приложение. На айфоне xr просто не запускается приложение. В издеваетесь? Ужалите его с апстор или исправьте ошибку Ответить
Натуся, 18 марта 2021 в 05:37:15 # Почему я не могу посмотреть в приложении отзывы по товарам? Приходится запоминать(!) артикул товара (потому что копирование недоступно), переходить на сайт и смотреть отзывы - очень неудобно((.
Добавьте отзывы. Ну или хотябы возможность скопировать номер артикула.
Еше не хватает функции наличие в магазине. Ответить
Marinaivanova298, 18 марта 2021 в 05:17:08 # Открываю приложение, появляется эмблема и оно резко сворачивается. Все. Последующие попытки развернуть заканчиваются тем же результатом. Так уже месяца 3, сделайте с этим что нибудь, пожалуйста.
iPhone 11pro, iOS 14.4, версия приложения сейчас стоит самая последняя Ответить
Rutka, 18 марта 2021 в 01:00:09 # Почему нельзя купить определённую вещь, если есть в наличии нужны размер? Почему перестал работать раздел Мои покупки ? Перестали высвечиваться чеки? Как теперь отслеживать доставку? Разработчики, исправьте пожалуйста ошибки, их очень много . Было ведь все отлично Ответить
Olenka b94, 18 марта 2021 в 00:24:07 # Постоянно вылетает из системы, нужно сбрасывать пароль или вспоминать его, а происходит это чаще всего перед кассой, когда нет времени быстро вбить все данные. Ответить
Marlentima, 18 марта 2021 в 00:00:38 # Пропали снова отзывы на товары у меня... очень неудобно. И да, чеки онлайн тоже не отображаются, только чеки из магазинов. Ответить
Uddydgugi, 17 марта 2021 в 22:19:17 # После каждого обновления пропадали товары из корзины! В результате последнего исчезли абсолютно все сохранённые вещи в избранном и корзине! Я в бешенстве Ответить
Вайтас, 17 марта 2021 в 20:01:19 # Сначала всё замечательно работало, но в один прекрасный день приложение просто перестало работать! Ни обновление, ни переустановка не помогли!
Потом заработало, но сейчас опять отвратительно работает. Отзывы написать не возможно, т.к. это подменю не открывается. Сейчас вообще пишет ошибку: «Вы находитесь в очереди на приобретение товаров...» Ответить
Балтос, 17 марта 2021 в 18:19:39 # Не работает приложение. При нажатии на иконку на 1 секунду моргает белый экран и выкидывает на экран «домой» Ответить
Tmforyou, 17 марта 2021 в 14:23:41 # Приложение не работает уже полгода
В один из дней оно просто перестало открываться. Я таким образом даже не могу свои бонусы потратить - ни в приложении купить ничего не могу, ни в магазине показать свой купон, потому что он в приложении, которое не работает.

Дико странно, что такой бренд себе это позволяет Ответить
Legostep, 17 марта 2021 в 10:04:22 # К сожалению, не работает вкладка «отзывы». Открывается пустой, покупки не отображаются. Чистка кэша и перестановка приложения не помогли исправить ситуацию. Устройство iPhone SE, версия iOS 14.2. Ответить
Tatuash, 17 марта 2021 в 08:17:24 # Ребят, на iPhone 11 перестало работать приложение, загружается до логотипа и вылетает. Поправьте плиаз) ios 14.4 Ответить
22 юлия 22, 17 марта 2021 в 07:14:09 # Очень нравится одежда h&m особенно для ребенка в полной версии сайта отображаются отзывы, что иногда очень помогает в выборе товара. Добавьте пожалуйста в приложение данную функцию, думаю со мной многие согласятся Ответить
Дианочкааа, 17 марта 2021 в 03:03:01 # То чеки не отображается, то не могу отзыв оставить, просто не отображается. Зачем выпускать обновления если все равно ошибки не исправляются? Ответить
Екатерина кшнякина, 17 марта 2021 в 01:30:24 # Уже который день не могу открыть раздел избранное.... думала проблема с телефоном, удали приложение и заново скачала, но проблема не ушла( Ответить
Победа- этоя, 17 марта 2021 в 00:13:52 # Оплата проходит очень муторно. Можно сделать проще. Пока оплатила потратила 2 часа времени. Благодарю если возьмёте на заметку. Ответить
Svkaz, 16 марта 2021 в 23:04:01 # Открываю приложение, а там - вы находитесь в очереди на приобретение коллекции с Rocha. А что, если мне эта коллекция не нужна? Почему нет доступа к остальному каталогу? Что за бред вообще Ответить
Gvdtjeb, 16 марта 2021 в 22:02:56 # Скачала приложение, стала регистрироваться, но почему то на мою почту приложение выдаёт «неверный логин или пароль»... создала новую почту. Специально для вашего приложения, пишет « неверный логин или пароль» ввела ещё что тысяч раз от старой почты, от новой, нифига! Нажала « забыли пароль» отправили письмо которое не дошло. Очень удобно, совсем не бесит! Мо лод цы! Ответить
Умуя, 16 марта 2021 в 16:27:16 # Сделайте приложение удобнее, чтоб отображалось наличие товара в магазине. И перестаньте в товарах для мальчиков, постоянно выставлять товары для девочек и наоборот. Ответить
Марина12467889005, 16 марта 2021 в 13:59:44 # Добрый день! В приложении не даёт оставить отзыв на купленный товар. Захожу в раздел мой аккаунт, отзывы, стоит количество товаров, на которые я могу оставить отзывы, при выборе этого раздела загружает просто белый экран и все. С чем связана эта проблема. Телефон новый, приложение обновлено, проблема уже полгода. Ответить
Ru 10, 16 марта 2021 в 13:58:25 # Очень не хватает функции, позволяющей отслеживать, в каких физических магазинах присутствует товар. Это позволило бы знать, в какой конкретно магазин нужно поехать, для примерки. Не всегда хочется рисковать и ждать по несколько дней одежду, а потом возиться с возвратом и ждать по долгу свои средства. Ответить
Ydgdfuhgdd, 16 марта 2021 в 12:49:01 # Приложение не открывается уде 5-6 месяцев, не помогают ни обновления, ни удаление,т.к установить теперь невозможно, приложение просто выкидывает(((
Сгорели все мои бонусы и горячие предложения ((( Ответить
Настя13579, 16 марта 2021 в 11:48:07 # Постоянно не работают кнопки «Сообщите мне» именно в приложении! Это нереально неудобно! Причём они не работают периодически... никогда не знаешь, когда ждать эту недофункциональность!
Чеки отряжаются только из магазинов!
Невозможно в приложении увидеть и отследить свой заказ
То есть для нормального пользования сайтом нужно лезть в ноут! Потому что приложение для телефона, вроде, есть, но, вроде, и нет! Ответить
Татьяна рб, 16 марта 2021 в 11:37:29 # Приложение постоянно вылетает, даже не запустившись! Вопрос к разработчикам-когда устраните проблему? Версия обновлённая. Ответить
Ideepsun, 16 марта 2021 в 09:49:42 # После последнего обновлениями не открывается вкладка «сохранённое». Пишет «произошла ошибка. Повторите позже»
П.с Уважаемые разработчики ну придумайте вы оповещение о появлении товара через пуш-уведомления. Неудобно каждый раз проверять почту. Это тоже самое, что заходить в приложение. Никакого удобства. Ответить
Vedomina, 16 марта 2021 в 08:02:25 # Все хорошо, но никак не могу понять, почему все время очищается избранное ? вы меня демотивируете на покупки, дорогой магазин. Ответить
Parf nast, 19 февраля 2021 в 07:39:31 # На 7 айфоне не могу посмотреть список покупок, пишет что сервис временно не доступен, попробуйте позже. Когда? Уже месяцев 6 не работает. Ответить
Nektarinchik, 19 февраля 2021 в 07:33:28 # Просит повторить попытку позже, но уже несколько дней прошло, как ничего не показывает. Как отследить посылку тогда? Ответить
Skysty, 19 февраля 2021 в 07:23:13 # Приложение очень удобное, хорошее. Но на данный момент я никак не могу зайти в свой личный кабинет и совершить покупку. Ввожу свою почту и пароль, выводит ошибку (хотя должно быть все верно). Поменяла пароль, но и это не помогло! Зарегистрировалась по новому, через другую почту, но я очень хочу вернуть свой предыдущий личный кабинет. Что я могу сделать? Ответить
Sasha akunova, 19 февраля 2021 в 05:40:18 # Все было прекрасно и пользовалась без проблем несколько лет, но теперь невозможно авторизоваться! Постоянно пишет неправильный пароль, хотя поменяла уже несколько раз! Исправьте, невозможно пользоваться на iOS Ответить
Аида бурч, 19 февраля 2021 в 05:37:00 # Айфон 6s, после последнего обновления слетает авторизация. При восстановлении пароля отправляю код на электронную почту, ввожу его, пишет не правильный пароль. Ответить
4len exorcista : з, 19 февраля 2021 в 04:37:03 # Какую стабильность должно улучшить данное обновление, если приложение как вылетало, так и вылетает. и вы так и не исправили эту проблему до сих пор Ответить
Ksmamonova, 19 февраля 2021 в 02:05:59 # Уже полгода, если не больше, не могу открыть приложение. Был iphone 6s. Думала из-за старой версии телефона, хотя обновляла постоянно. Удалила приложение и попыталась заново установить. Но в системе отражено будто приложение установлено и обновлено. Сейчас iPhone 12 с последним обновлением. Проблема та же: в интерфейсе ios приложение не вижу, но в покупках оно есть. Открыть по-прежнему не могу. Ответить
M- g- i, 19 февраля 2021 в 00:26:51 # Ваша компания способствует расостранению COVID и подобных заболеваний! Во преки здравому смыслу на кассе вы заставляете одевать перчатки на обе руки тем самым становится не возможно бескатактно оплатить покупки и заставляя пользоватся вводом пин кода на вашем терминале, то есть плотно контактируя с поврхностью в многолюдном месте. Это даже не иллюзия безопасности, это гораздо хуже! Что к сати не безопасно еще и с точки зрения возможной "кражи" данных к картам Ответить
Piyavochka, 18 февраля 2021 в 23:59:47 # После обновления не работает поиск. Ни по словам, ни по фото. Не прогружается до конца категория товаров. Выдаёт ошибку.
Не работает в некоторых товарах «сообщить мне». Ответить
Sierra rai, 18 февраля 2021 в 23:57:31 # Зачем надо было обновлять приложение до 11 версии iOS? Теперь тем у кого
старый айфон Не могут ничего заказать, потому что приложение тупо не работает. Не все имеют возможность каждый год менять айфон, короче печальное решение Ответить
Oh my jelly, 18 февраля 2021 в 21:38:00 # IOS 14.4 не получается залогиниться, восстанавливала пароль - не помогает, написано, что «неправильный адрес эл. почты или пароль» Ответить
Мачтв, 18 февраля 2021 в 20:35:26 # Который месяц не открывает историю покупок!((. Очень плохо. Рантше можно было отсдеживать в приложении. Сейчас даже открыть и помотреть перечень заказанного товара не возможно ☹️ Ответить
Mnnbbcc, 18 февраля 2021 в 20:20:50 # Не отображается история покупок и чеки -возникает сообщение об ошибке, разработчики ничего не предпринимают уже давно, вот новую версию выпустили, а ничего не поправили. Нет отзывов о товаре в приложении, как на сайте. Захожу с телефона на сайт-перекидывает в приложение. Как вообще отзывы почитать, за комп садиться? Ответить
Be140n0k, 18 февраля 2021 в 19:56:51 # Здравствуйте!
Приложение не открывается, так же как и сайт с телефона. Из за этого не могу воспользоваться купонами даже в магазине Ответить
Лuанa, 18 февраля 2021 в 16:57:27 # Перестали отображаться чеки и покупки. Так же отсутствуют отзывы по товару, модно прочитать только на сайте. Ответить
Psevdo68, 18 февраля 2021 в 16:32:31 # Пару недель как приложение работает некорректно! При входе пишет-пароль или логин неверный. Через браузер «зависает». Тех. поддержка уже неделю не может решить эту проблему. Ответить
Asiiii1313, 18 февраля 2021 в 16:32:10 # Почему нельзя посмотреть чеки и покупки и отследить заказ?
Приходится звонить оператору и уточнять.. очень плохо! Ответить
Dvxgjshddbklffigssxvnjds, 18 февраля 2021 в 16:02:08 # После обновления приложение не работает в полном объеме, тупит, постоянно запрашивает пароль, личный кабинет не работает, корзина не сохраняет товар, бонусами воспользоваться не возможно, постоянно ошибки, заказать товар нельзя, у меня iPhone 11 и последняя версия iOS и все равно не работает, до обновления все работало Ответить
Johns616, 18 февраля 2021 в 10:16:21 # Приложение вообще не работает, не открывается уже 3 недели никаких изменений, айфон 11 и не открывается, вы вообще будете что-то предпринимать? Ответить
Kaytsts, 18 февраля 2021 в 06:44:34 # Уважаемые разработчики, приложение просто выбрасывает, уже как 3 недели.. Для такого уровня бренда, очень печально такие отзывы оставлять. Ответить
Jussik83, 18 февраля 2021 в 04:44:56 # После обновления не работает. Удалила, хотела переустановить, а оно не скачивается, как будто уже установлено(((( Ответить
Nsulemenkova, 18 февраля 2021 в 04:33:04 # Уже очень давно в приложении невозможно посмотреть историю покупок.
iPhone 12, на данный момент iOS 14.3 Ответить
Dcbnvxs, 18 февраля 2021 в 04:21:29 # 26 октября установила приложение, сделала заказ.
29 октября весь день звонили мошенники, представлялись Сбером.
СЛИВ ТЕЛЕФОННОЙ БАЗЫ КЛИЕНТОВ - мгновенный
Не советую вводить в приложении данные банковских карт при таком отношении к персональным данным клиентов. Ответить
Tannnyya, 18 февраля 2021 в 01:37:26 # В профиле в не заходит в раздел «все покупки» пишет «мы не можем отобразить ваши чеки повторите попытку позже». Т.е я не могу посмотреть ранее совершенные покупки Ответить
Iv. asya, 18 февраля 2021 в 00:40:14 # В приложении постоянно пропадают чеки, после выхода появляются, не отображаются отзывы на товары, что очень бы помогало при покупках, оставить отзыв тоже не возможно, подборки и рекомендации под товаром тоже раньше были интереснее, но в целом хорошая компания. Хотелось бы видеть исправными отзывы на товары все же. Ответить
Nasgal21, 17 февраля 2021 в 22:53:09 # После обновления приложение не работает. Посмотреть историю заказов нельзя, отзывы написать тоже, карту присоединить не даёт. Ответить
Giggihabib, 17 февраля 2021 в 21:05:43 # Как можно в 21 веке в приложении не иметь возможность назначать день доставки и ее отслеживание? И вообще Сдэк это худшая Служба доставки на моей памяти. Ни разу я довольна не осталась их доставкой, но из-за любви к H&M всегда закрывал на это глаза. Видимо зря.
Заказала специально заранее к новому году посуду для сервировки и подарки. В итоге сама доставка была задержана, без объяснения причин. Да ещё и сдек работает только с 6 января в итоге испорченный Новый Год за который благодарю H&M, который никогда не ставит в известность, если задерживаются отправления.
В ответ мой подарок - искренний отзыв от души (ведь на мои письма в службе поддержки никто не отвечает‍♀️) Ответить
Sashulyaru, 17 февраля 2021 в 19:30:25 # Не отображаются мои покупки. Как посмотреть теперь историю онлайн заказов?
Я не могу посмотреть трек номер посылки, которую мне отправляют! Ответить
Сабрина2010, 17 февраля 2021 в 17:28:17 # Это произошло ещё несколько обновлений назад. И чеки отображаются глючно, теперь нельзя увеличить чек и посмотреть подробности. А иногда это бывает нужно. Пожалуйста верните как было. Ответить
Vickyyyyy, 17 февраля 2021 в 15:51:12 # У меня постоянно не работает вкладка с покупками : мы не можем сейчас отобразить чеки, повторите попытку позже - и эта проблема уже года 2 точно! В прошлых обновлениях она хоть через раз работала, сейчас уже месяц точно не могу посмотреть Ответить
Ирина г. ., 17 февраля 2021 в 12:01:47 # Уже 3 день не открывается личный кабинет. Пишет что либо емейл не правильный, либо пароль. На сайте заходит. Ответить
Hhhhhhhklkjjhbggfchhffc, 17 февраля 2021 в 11:53:46 # Почему не открываются покупки и чеки? Исправьте уже работу приложения! Нравится Одежда, но приложение отвратительно стало работать! Ответить
Garnetglass, 17 февраля 2021 в 09:33:29 # Приложение попросту не загружается уже несколько месяцев. Никакие обновления не помогают, негативные отзывы тоже. Это поразительно! Ответить
Dopwear, 17 февраля 2021 в 09:16:13 # Пишет, ошибка в корзине и не загружает вещи и тд. Так же в личном кабинете не отображает ни скидки, ни предложения. Из-за этой ошибки не могу совершить покупку уже месяц! Ответить
Dzhirgalazudbinova, 17 февраля 2021 в 08:47:46 # Почему нельзя сделать покупки товара сразу картой, а не при получении, пока по почте придёт заказ, я уже все деньги потрачу Ответить
Яна со старым айфоном, 17 февраля 2021 в 07:58:35 # Очень люблю вашу одежду, всегда приходят нужные размеры, качество клевое, ассортимент мне нравится . Но после обновления не могу зайти в магазин, пишет что на вашем устройстве приложение не поддерживается . Получается если у меня старенький 5-й айфон то ваша одежда не для меня Исправьте пожалуйста, очень уж не хватает моего любимого магазина . Ответить
Zarema!, 17 февраля 2021 в 05:59:48 # Выкинуло из лк. Теперь при входе требует пароль, создала новый пароль по ссылке, все равно пишет неверный пароль! более неудачное приложение сложно придумать, постоянно тупит и виснет! Ответить
M iren a, 17 февраля 2021 в 05:44:47 # Нормально раньше работало приложение до декабря. Сейчас испортилось. Нет возможности отследить заказ. Иногда фотки в каталоге пропадают Ответить
Mikachomaeva, 17 февраля 2021 в 04:34:36 # Приложение работает очень Гадко! Вечные сбои! Невозможно войти в приложение когда акции! Огромная корпорация и нет стабильной работы!
Почему-то не отображает чеки! Ответить
Ta1i, 17 февраля 2021 в 03:33:03 # Исправьте баг для iPhone XS Max. Через акции заходишь в товар, а дальше назад только выходом из приложения. Куда вам можно вообще по багам писать? Не нашла нормальной обратной связи с подобными проблемами в работе приложения Ответить
Ksu nick, 17 февраля 2021 в 02:55:39 # Всегда была довольна приложением, но уже 2 месяца не могу просмотреть свои заказы. Отображает только старые янки из магазинов. Приложение обновляется, а эта «техническая ошибка» так и остаётся. Ответить
Шабик, 17 февраля 2021 в 02:04:13 # Приложение неплохое, но огромный минус в том, что избранные товары не сохраняются‍♀️Исправьте пожалуйста! Ответить
Ктатьянам, 17 февраля 2021 в 01:51:12 # Добрый день, разработчики! Разберитесь пожалуйста с приложением!
Хочется сделать заказ именно со своего аккаунта!
В течении месяца не могу зайти, постоянно пишет, что неправильный логин или пароль! Меняла уже сотню раз!
Либо все верно, но просто не заходит!
Как сказали по телефону горячей линии это известная ошибка и она у многих пользователей, и когда будет исправлена неизвестно! Ответить
Polinanorth, 17 февраля 2021 в 00:47:06 # У меня не открывается приложение никак. Я обновила его до последней версии. Открытие начинается и затем все вылетает. Что делать?( Ответить
Sidiusxxx, 17 февраля 2021 в 00:35:40 # С айфона XS перестало открываться приложение. Уже несколько месяцев.
То есть, видимо, чинить никто не собирается. Ответить
Kate rina8, 16 февраля 2021 в 21:55:33 # Добрый день! Подскажите, почему в разделе мои покупки в приложении заказы не отображается? и довольно давно такая проблема. Это очень не удобно..! Ответить
Dapakh, 16 февраля 2021 в 19:21:38 # Само приложение работает нормально (кроме раздела скидок в HM Home, он не открывается), но оплата НАЛИЧНЫМИ при получении в 21 году Вы серьёзно, ребята‍♀️ Купила первый и последний раз. Проще приехать в магазин и оплатить там по-человечески картой Ответить
1 не очееень, 16 февраля 2021 в 14:03:43 # Вещи классные, работа сайта ужасно, больше нечего сказать, лучше пойти и у той же Zara заказать, у них все исправно, а тут кучу отзывов по типу моих, а разработчик закрыл глаза Ответить
Keparis, 16 февраля 2021 в 07:57:42 # Почему товар не добавляется в корзину? Ошибка: это изделия нельзя добавит в корзину в настоящий момент. А когда можно будет ? Ответить
Marfus, 16 февраля 2021 в 07:26:52 # Вылетает сразу( и сайт с телефона тоже не работает - сразу слетает!
Интересный подход к продажам Ответить
A11a1777, 16 февраля 2021 в 04:36:54 # Самый ужасный! Самый худший САЙТ Когда смотришь вещи, приложение исчезает, то ли сайт не работает. Сплошное разочарование ... Ответить
28037419, 16 февраля 2021 в 01:24:30 # Добрый день! Почему я не могу просмотреть свои покупки... приложение все время( последние 3 месяца) пишет: в данный момент мы не можем отразить ваши покупки зайдите позже Ответить
Полььььзователь, 16 февраля 2021 в 01:11:33 # Отзывы упрощали жизнь, а с очередным обновлением все пропало. Обновляю каждый раз и все бестолку. На андроиде причём функцией отзывов модно пользоваться Ответить
Customer3993, 16 февраля 2021 в 00:34:34 # После обновления удалились все товары из избранного. Уже несколько месяцев нельзя просмотреть свой список заказов. Ответить
523539523539aas, 15 февраля 2021 в 23:15:22 # Все вроде бы хорошо: магазин и товары. Но приложение меня просто убивает. Если вечером смотреть акции, или заходить на отдельные страницы с бонусами, резко увеличивается яркость до 100%. Я даже в самый ясный день так не делаю. А тут приложение решило меня ослепить. Ужасно бесит. Ответить
Ростов77, 15 февраля 2021 в 23:14:41 # Приходится заходить на веб-версию, чтобы увидеть отзывы на товары. У подруги с андроидом такой проблемы нет. Ответить
Tilla tekilla, 15 февраля 2021 в 22:45:22 # Уже несколько месяцев не заходит в приложение ни с одного из устройств. Обновлено до последней версии. iPhone 11. Сразу вылетает при нажатии Ответить
Volhas, 24 декабря 2020 в 22:28:02 # Ни разу за пол года так и не получилось сделать заказ через приложение: оно зависает, показывает ошибку, выбрасывает, кнопки неактивны, не работают фильтры.
Чтобы сохранить лояльность клиентов H&M, проще убить это приложение и вообще без него существовать, чем портить себе репутацию неработающим приложением с ошибками, которые никто не исправляет годами. Ответить
Denis1522, 24 декабря 2020 в 22:23:00 # Верхнее поле (стрелка назад, корзина) заходят на неактивную часть экрана в айфоне 11. Невозможно пользоваться приложением. Ответить
Svetka pipetka, 24 декабря 2020 в 22:11:08 # Зачем вы убрали из приложения ссылку на отслеживание на сайте Почты России? Ну неудобно же лезть в электронную почту, искать трек. Верните, как было! Ответить
Witch5254, 24 декабря 2020 в 22:00:41 # Даже после последнего обновление приложение не желает открываться. Если пробовать заходить с интернета, сайт перебрасывает в приложение, соответственно та же история. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Даблиниэтозанято, 24 декабря 2020 в 21:49:15 # Вечно слетают заказы! Неделю не могла посмотреть заказанные вещи, сейчас слетело отслеживание через почту. Столько раз писала расширить избранное потому что хочу много чего купить и вечно приходится удалять потому что мало товаров можно добавить в избранное и отслеживать, вы блин сами теряете за это продажи!
Вечно информирование о наличии приходит поздно, продукта уже нет!
Ассортимент вообще разный в магазине и на сайте :( вечно расхапают за две минуты коллекции а потом фиг поймаешь, ну увеличьте товарные единицы Ведь по всей стране покупают и вечно не хватает всем Ответить
Ksenia but, 24 декабря 2020 в 21:42:57 # Перестало работать приложение, уже некоторое время при заходе сразу выбрасывает
Надеялась что обновление поможет, но увы нет(
Почините пожалуйста!
iOS 14.2 Ответить
Хэхэй, 24 декабря 2020 в 21:32:25 # Не вижу отзывы на товары хотя они есть. Скачала приложение на ipad и там есть отзывы. В мобильной версии отсутствуют. Ответить
Guessstr, 24 декабря 2020 в 21:30:18 # Уже минимум полгода при открытии списка заказов выходит ошибка: «Мы не можем сейчас отразить ваши чеки. Пожалуйста, повторите попытку позже». Не верю, что об этой ошибке не знают. Просто позор! Ответить
124. svz, 24 декабря 2020 в 21:24:50 # После обновления пропали все вещи из корзины, постоянно показывает, что вещь в наличии, а добавить ее нельзя, тк ее нет в наличии‍♀️
И когда нибудь можно будет узнать в каком магазине есть товар в наличии?но наверное это вопрос к самому магазину Ответить
Людоедоед, 24 декабря 2020 в 21:06:13 # Уже месяц невозможно оформить заказ ни через приложение для iOS, ни для андроида, ни на сайте. На шаге перехода к выбору способа доставки крутится кружочек бесконечно и ничего не происходит. Я хочу заплатить вам деньги и не могу. За этот месяц я бы уже заказа 4 оформила, но ничего не работает. Онлайн-магазин не выполняет свою единственную заплачу — продавать Ответить
Диляра садреева, 24 декабря 2020 в 20:21:35 # Приложение вылетает при попытке его открыть. Удаление и обновление не помогает. Сайт автоматически перебрасывает в приложение (зачем?). Как итог, вообще не могу пользоваться сетью hm. Ответить
Pro3aik, 24 декабря 2020 в 20:13:29 # Все просто: тапаешь в магазине по иконке приложения, чтобы показать штрих-код, а приложение вылетает и все тут. И так уже несколько месяцев, несколько обновлений ситуацию не исправляют Ответить
Лиана, 24 декабря 2020 в 19:38:44 # Третий день не открывается приложение, вообще. Сегодня обновила, но ничего не изменилось, не открывается и все. Выходит ошибка: am important service is temporarily unavailable and the app cannot function without it. Please try again later or change country. Ответить
Марусьман, 24 декабря 2020 в 19:23:23 # Приложение уже давно даже не открывается. При попытке загрузить появляется на долю секунды логотип и все закрывается. И так каждый раз.
Телефон обновлен до последней версии, как и приложение. В чем проблема? Ответить
Darik 1, 24 декабря 2020 в 19:18:37 # Плохо работает приложение, банально не могу оформить заказ, всё время ошибки. Писала в тех поддержку, так и не ответили Ответить
Perminivaevg, 24 декабря 2020 в 19:06:27 # Здравствуйте, постоянно предлагает сменить страну, приходиться постоянно удалят и заново устанавливать, уже неделю не возможно зайти, все время завтсает Ответить
Rishka2010, 24 декабря 2020 в 19:05:13 # Помогите, пожалуйста! Нет вкладки с отзывами покупателей под товаром! И нет наличия а магазине(( что нужно сделать для решения проблемы? Ответить
Dantesman, 24 декабря 2020 в 18:50:11 # Добрый день! После оформления заказа, в личном кабинете невозможно проверить состояние заказа уже несколько дней! «Мы не можем отобразить ваши чеки. Попробуйте повторить позже»
Как быть в данной ситуации? Ответить
437853388, 24 декабря 2020 в 18:44:49 # Потратила огромное количество времени в попытках оформит заказ. Висит ошибка [an error occurred while processing this derective
Кнопка «Завершить покупку» недоступна. Ответить
Dianabroy1992, 24 декабря 2020 в 18:32:39 # Добрый день, установила приложение на новый айфон но оно почему то не загружается, выбираю страну и все белый экран, в чем может быть проблема ? Ответить
Cr. hyland, 24 декабря 2020 в 18:26:14 # У меня всегда яркость стоит на минимуме. На странице о скидках, при нажатии на определенную акцию, экран становится максимально ярким. Очень раздражает. Ответить
Germionna, 24 декабря 2020 в 18:22:09 # Сделала он-лайн заказ, прошло 2 недели жду каких-то вестей о заказе, но последнее письмо от НМ-подтверждение заказа, дальше тишина. Пробую отследить в приложении-сервис не доступен «временно», но за годы пользованием оно всегда недоступно. Иду на сайт, на сайте статус «отправлено», перехожу по ссылке «отследить», но сайте ТК отследить невозможно, потому что трек номер недействителен. Пишу в официальный аккаунт ВК, и с чем я встречаюсь? С хамством от сотрудника (ну или у вас такой продвинутый бот, что он умеет хамить), что заказ уже 6 дней в пункте выдачи вообще-то. Никаких извинений, только обвинения клиента, как алиэкспресс в худшие годы.
И возвращаемся к моей претензии: в приложении отследить не возможно, на сайте тоже, уведомления не приходят, и плюсом ко всему хамоватый сервис, который пытается убедить что это клиент дурак и наверное от скуки дошел до официального аккаунта Ответить
Kategurt, 24 декабря 2020 в 18:14:15 # Если товар в интернет магазине закончился, то приходится либо отказываться от идеи купить этот товар, либо обзванивать все магазины... было бы удобно, если бы в приложении была общая база, как у ближайших конкурентов Ответить
Butik t, 24 декабря 2020 в 18:01:23 # Второй день приложение не работает. «Выскакивает сообщение, что страница не найдена. Вероятно, произошёл технический сбой. Мы постараемся устранить его в кратчайшие сроки». Как долго длятся эти кратчайшие сроки, не сообщается. Ответить
Жуй бамбук, 24 декабря 2020 в 17:55:17 # Приложение работает хорошо, никаких нареканий нет.
Но вот доставка! Я так и не дождалась свой заказ на телефоны и почту они вообще никак не реагируют - ни ответа ни привета!
Заказ не отслеживается вообще никак!
В итоге на мой заказ, который я даже в глаза не видела, мне написали : мы получили ваш возврат!
Финиш! Ответить
Alyasam, 24 декабря 2020 в 17:52:28 # Неудобно закрывать просмотр товара, крестик в самом правом верхнем углу не закрывается! Очень раздражает Ответить
Cerrid wen, 24 декабря 2020 в 17:50:47 # Когда приложение начнёт работать корректно? Больше всего раздражает, что не работает раздел «все покупки». Я не могу посмотреть, что я заказала, и что я в принципе заказывала. Ответить
Oks- m, 24 декабря 2020 в 17:39:51 # Вылетает приложение! Уже неделю!
Обновиться не просит!
Перезагружала. Удаляла-восстановляла! Реакция одинаковая, при открытии сразу вылетает! Ответить
Karelin, 24 декабря 2020 в 17:16:53 # Зачем делать обязательным пароль для открытия собственной карты в собственном телефоне, причём только при отсутствии интернета? Что за бред? И когда интернет появляется нужно выгружать приложение из памяти, чтобы переподключиться, иначе так и будет висеть плашка «Упс, у вас нет интернета»… Что за бред? Ответить
Anna 050992, 24 декабря 2020 в 16:57:11 # Очень неудобная навигация.
Открываешь карточку товаров, из нее никуда не выйти, только назад.
На главную страницу не перейти, по каталогу не перейти.
Можно листать только назад и в похожие товары.
Все остальное работает. Ответить
Veruncha, 24 декабря 2020 в 16:56:26 # Не отображаются предыдущие покупки! Очень неудобно! Уже долгое время пишет «ошибка, зайдите позже». Не могу посмотреть, что и когда покупала. Исправьте! Так же в приложении висит купон на скидку, который невозможно применить в корзине. Ответить
Natali naf, 24 декабря 2020 в 16:51:40 # Уже несколько недель не работает приложение... ничего не могу ни купить, не сканировать карту на кассе. При открытие приложение сразу отключается.... Ответить
Получака, 24 декабря 2020 в 16:50:55 # Неделю невозможно оформить заказ в приложении: при выбора способа оплаты значение поля «оплата» не изменяется, соответственно невозможно оформить заказ. Что за дичь Ответить
Alpashe, 24 декабря 2020 в 16:50:11 # Заметил что при добавлении товара в избранное, через неделю другую оттуда всё пропадает! Причём в поиске этот товар отображается и продаётся. Устраните этот косяк, надоело уже добавлять то что планирую приобрести позже. Ответить
Ulitka kuza, 24 декабря 2020 в 16:45:55 # Уже больше месяца не работает раздел мои покупки-онлайн заказы
Все что покупаю не могу видеть статус и тд
Когда исправят ошибку или наладят работу МП? Ответить
1202034067, 24 декабря 2020 в 16:28:32 # Что-то приложение лагает, не могу просмотреть историю своих заказов, что за ерунда то такая! После обновления ничего не изменилось! Ответить
Sovenok07, 24 декабря 2020 в 16:26:49 # Можно было уже за два месяца исправить, нет?! Не отображаются чеки! Не могу отследить заказы! Исправьте уже в конце концов! Все было так хорошо до этого Ответить
Viktoriayz, 24 декабря 2020 в 16:25:57 # Больше 3х месяцев пользовалась приложением, нареканий не было, а тут уже 2 дня не могу создать заказ: то не выбирался способ оплаты, а сейчас не активна кнопка ЗАВЕРШИТЬ((( Исправьте! Ответить
Я1985, 24 декабря 2020 в 16:20:21 # Последнее время приложение не работает на iPhone XR... скорее всего проблема не в приложении, а в apple( многие приложение перестали открываться, просто висят и потом вылетают. К сожалению, теперь я не могу пользоваться вашим приложением( Ответить
Pkg. 1801, 24 декабря 2020 в 16:05:01 # Не открывается приложение совсем( просит поменять страну. Но даже при большом желании этого не сделать. Оно просто висит и всё. И так уже несколько дней. Ответить
Яна 111, 24 декабря 2020 в 15:57:26 # Нужно сдедать поиск в каких магазинах есть по наличию товар, иначе очень неудобно гоняться по магазинам и искать что то! Ответить
Алена47, 24 декабря 2020 в 15:25:53 # Приложение не грузится постоянно выдаёт ошибку . Удаляли, перезагружали все равно так . Очень жаль так как всегда заказывали с сайта (( Ответить
Li yuliya ol, 24 декабря 2020 в 15:22:55 # Что случилось? Приложение снова не работает, после обновления. Поддержка слелайте что нибудь. Это уже порядком надоело. Снова технический сбой, киберпонедельник, чёрная пятница прошли мимо меня, я просто не смогла зайти в приложение. Пишу вам об этом не в первый раз, а раз в десятый. Увольтесь там все. Ответить
Диииииина, 24 декабря 2020 в 15:12:30 # Очень нравится вся одежда! Часто заказываю!
Но почему я не могу посмотреть мои покупки? Не могу оставить отзыв ... нужно по 1000 раз заходить перезагружать! Уже месяц жду свой размер одежды (((( Ответить
Grinovaa, 24 декабря 2020 в 15:10:13 # Когда приложение на свой же вопрос «отслеживать ли вашу активность в других приложениях и на веб-сайтах» даёт вариант ответа «пожалуйста, не отслеживайте», хочется просто удалить его, что я и сделала. это что за формулировка вообще? что значит «пожалуйста, не отслеживайте»? я ещё и просить об этом должна? удивительно Ответить
Umnyasha, 24 декабря 2020 в 15:09:39 # При попытке оформить заказ, при проверке номера телефона появляется ошибка [an error occurred while processing this directive Ответить
Кэт. 41, 24 декабря 2020 в 14:54:05 # Не высвечиваются мои покупки, раньше можно было посмотреть, сейчас только чек из магазина открывается Ответить
Авыодиодт111, 24 декабря 2020 в 14:47:16 # Уже несколько недель при попытке открытия приложение сразу же вылетает. Исправьте! Как картой лояльности пользоваться? Ответить
Larisa moshkina, 24 декабря 2020 в 14:37:01 # Ооооочень неудобно, что на странице заказа (в разделе «Покупки») нет кликабельной ссылки на товар!((((( Ответить
Айсссик, 24 декабря 2020 в 14:25:11 # Зашла в приложение, вижу категорию petite size и думаю ну наконец они выделили в отдельную группу одежду для мелких. Но я удивлена была, ибо там все для plus size. Погуглили бы чтоли) petite это одежда для людей ростом до 160 см! Ответить
Svetazl, 09 марта 2020 в 18:42:24 # Здравствуйте! Добавьте пожалуйста в приложение возможность читать и оставлять отзывы на товары, а так же функцию определения наличия нужного товара и размера в магазинах с адресами. Ответить
Anna, 09 марта 2020 в 18:29:42 # Здравствуйте, уже 2 день приложение не открывается. Пишется ошибка и совет попробовать открыть позже) Ответить
Eldar8312, 09 марта 2020 в 18:06:59 # В приложении предусмотрена карта постоянного покупателя. Но на кассе магазинах (в частности Мега белая дача) отсканировать не удаётся. В итоге баллы за покупку - полная профанация Ответить
Lykovama, 09 марта 2020 в 17:52:07 # После обновления все товары, которые я так долго откладывала в избранное просто исчезли. Что ж, спасибо. Ответить
Iris artemeva, 09 марта 2020 в 17:33:05 # Вроде и удобно пользоваться, но есть ряд проблем, которые так и тянут его удалить:

1. Вещь числится в наличии, но при попытке добавить в корзину появляется сообщение «нет в наличии» и ладно бы кто-то купил и просто не обновилось, но старые данные могут висеть и сутки, а потом мистическим образом вещь в корзину все же добавляется. Вариант: сиди и проверяй что там с ее наличием?

2. Периодически пропадают отзывы, а с учетом того, что часть вещей серьезно маломерит, а часть - наоборот, решиться на покупку бывает сложно. Причём отображается, что отзывы есть, но они почему-то не подгружаются и прочитать их нельзя.

3. Функция «сообщить о наличии» работает в своём удивительном режиме. Иногда письмо приходит. Иногда нет, но в приложении вещь появляется, а иногда приходит письмо, заходишь тут же в приложение, а ее нет( Ответить
Staro4ka, 09 марта 2020 в 17:13:12 # Постоянно обнуляется корзина, и все вещи, которые в ней были слетают, приходится их заново добавлять, и через какое-то время они снова изрезают из корзины! Кошмар какой-то!
Оповещения не приходят, если товар появляется в наличии, зачем вообще тогда кнопка «сообщите мне», если ни одного раза не пришло уведомление, приходится отслеживать самостоятельно. Ответить
The- nd, 09 марта 2020 в 17:07:19 # Написано, что вещь есть в наличии, а при попытке добавить в корзину, пишет, что ее нет в наличии... это продолжается уже около месяца Так же неразбериха с ценами, находишь вещь, она одной цены, а при добавлении в корзину, она вдруг становится дороже! Нажимаешь на вещь, она опять дешевле, добавляешь, пишет, что добавлена по этой же цене, но в самой корзине, цена опять больше! Ответить
Infection must die, 09 марта 2020 в 17:02:01 # Спасибо большое, сначала заставляете обновлять приложение, а потом пишите что на старой ios оно не работает. 10/10 Ответить
Roman779, 09 марта 2020 в 16:58:08 # Раньше, чтобы прочитать отзыв перед принятием решения о покупке товара, я заходила через сайт, чтобы прочитать, так как через приложение их не показывает. Теперь же при попытке зайти на сайт, сразу перенаправляет в приложение и я не могу ни прочесть, ни оставить отзыв сама. Ответить
Элирон, 09 марта 2020 в 16:47:08 # Жесть, неоднократно пыталась заказать по приложению, вылетает и пишет, что неверные данные! Бред! Ребят, сколько можно пытаться восстанавливать пароли? Как в корзину заходишь и все - тебя нет. Ответить
Бузинок, 09 марта 2020 в 16:43:44 # Приложение в целом хорошее, но не хватает функции «наличия в магазине». Иногда нравится вещь, которую хочется купить сразу и не ждать пока она придёт из интернет магазина или примерить и по возможности купить на сайте и не думая, о том подойдёт ли размер. Было бы очень круто доработать этот момент. Ответить
Исправтье, 09 марта 2020 в 16:39:26 # Почему приложения не работает! Я заказала одежду, а меня в приложению не пускают, хотя я все правильно пишу Ответить
Forever bastard, 09 марта 2020 в 16:32:50 # Сделайте возможность добавить карту лояльности в Apple Wallet для быстрого доступа к ней в оффлайн магазине. Ответить
Я знаю толк в играх, 09 марта 2020 в 16:31:47 # Приложение крутое, но у меня есть личные претензии: у меня 5-й айфон, мне очень нравятся ваши чехлы, но к сожалению нет чехлов на старые телефоны... личная просьба: сделаете аналогичные чехлы на айфоны 5/5s/SE Ответить
Кононова ольга, 09 марта 2020 в 16:12:41 # Невозможно войти в свой аккаунт через приложение, пишет ошибка. Ошибки ввода логина и пароля нет, так как через обычный сайт заходит нормально. Ответить
8march, 09 марта 2020 в 16:06:52 # Приложение не работает уже который месяц. Очень странно, я думала, вы дорожите покупателями. Разочарована. Ответить
Act. 31, 09 марта 2020 в 16:06:35 # Магазин классный и вещи отличные, заказываю не первый раз. Но ни разу не написала отзыв на вещи, потому что приложение мне это сделать не даёт. Предлагает бонусы за отзывы, я бы хотела написать парочку, но увы((( Ответить
Mashasahar, 09 марта 2020 в 15:59:51 # Обещают скидку за установку приложения. Оно у меня и так стоит. Нажимаю на кнопку, следую инструкциям, выкидывает в аппстор «открыть приложение». Иными словами - приложение есть, а скидки нет))) Ответить
Когда новое расписание, 09 марта 2020 в 15:55:52 # Добавьте пожалуйста возможность по желанию оплачивать покупку сразу картой в приложении
На почте не удобно оплачивать наличными
Чтобы кому как удобно тот так и платил
А так все супер Ответить
Twinkless211, 09 марта 2020 в 15:32:56 # С недавних пор приложением стало просто невозможно пользоваться! Открываешь какую-то вещь, чтобы детально ее рассмотреть...и все.... выйти из неё ты не можешь, т.к. значок закрытия окна находится так высоко, что просто не реагирует на нажатия... кнопка возврата к поиску так же задрана высоко и ни на что не реагирует. Итог, чтобы выйти... нужно целиком выйти из приложения, полностью закончив с ним работу! Ну и соответственно при следующем открытии начинай все сначала! Это просто ужасно! Сделайте уже что-нибудь, два дня пользоваться абсолютно невозможно! Ответить
Камила, 09 марта 2020 в 15:08:08 # Сделайте. пожалуйста, сортировку товаров по материалу,т.е. зачем мне просматривать товары из, образно, синтетики, если мне нужен только хлопок‍♀️ было бы намного удобнее Ответить
Yuliya adm, 09 марта 2020 в 15:01:25 # Теперь нельзя отслеживать заказ. При нажатии «отследить заказ» перебрасывает на пустую страницу почты России.
Я думала это после обновления наладится, но нет.
Я пила в службу поддержки, спасибо, помогли. Узнать где мой заказ очень быстро.
Но не могу же я постоянно туда писать, чтобы узнать одно и тоже: «где мой заказ?» Ответить
1202tanya, 09 марта 2020 в 14:57:42 # Работает быстро, но после последнего обновления перестали работать ссылки для отслеживания заказов на почте Россия. Ответить
Libika88, 09 марта 2020 в 14:39:29 # Уже 2 месяца все обладатели iPhone 5, не могут пользоваться приложением. По всей видимости, уже ничего не измениться. Очень жаль, что такая крупная компания не видит отрицательные отзывы о невозможности пользоваться приложением. Полное отсутсвие клиентоориентированности. Ответить
Иринатиткова6878, 09 марта 2020 в 14:32:20 # Что случилось? Приложение не работает ((( пишет go back to previous page Как исправить ? Удалила и ставила заново ничего не помогло Ответить
K elovita, 09 марта 2020 в 14:30:07 # Почему не открывается приложение Мне нужно сделать заказ, который лежит в моей корзине (к свадьбе), а приложение не открывается! Я уже и удалила, и заново загрузила! Ответить
Требует улучшения, 09 марта 2020 в 14:25:07 # Приложение очень плохо работает!
Постоянные сбои, долго загружается, нет возможности в фильтре указать точную цену, а в корзине не возможно ничего удалить!
Не понимаю зачем это приложение мне нужно! Ведь оно бесполезно! Ответить
Оксана мама нонны, 09 марта 2020 в 14:24:51 # Безумно рада что познакомилась с вашем магазином. Вот уже 4 года моя дочь одевает вашу одежду. Качество супер. Доступные цены и большой выбор. Спасибо вам большое.Я ваш постоянный покупатель и останусь им. Ответить
Катри120487, 09 марта 2020 в 14:06:34 # Более 3-х лет совершаю покупки в этом магазине! Качество вещей супер. Ну и приятный бонус это еженедельные Акции с дополнительными скидками! Ответить
Shmdz keira, 09 марта 2020 в 13:59:59 # Обновилось приложение, но когда в него заходишь все ещё просит обновится и отсылает в App Store, а там уже все обновлено. Исправьте ошибку Ответить
Герда и кай, 09 марта 2020 в 13:59:11 # Отличный магазин, вещи для детей просто изумительные, большой выбор одежды для маленьких модников ( мальчиков) Ответить
Zakat rassvet, 09 марта 2020 в 13:42:11 # Почему в этом интернет- магазине нет отзывов ?! Они были, теперь я обновила и они исчезли. Это очень не удобно. Нужны отзывы покупателей. Обязательно! Ответить
Пуник, 09 марта 2020 в 13:40:24 # Ау! Вы отзывы людей читаете вообще?! Вам уже тысяча, наверное, человек написала, что не работает на 10-ке. И устройства невозможно обновить до 11 iOS, так что это не просто прихоть. Учли вы все пожелания! Как же! Хватит врать уже, работать начинайте нормально, задолбали своим приложением Ответить
146msh, 09 марта 2020 в 13:33:55 # Скачала приложение, было написано, что последняя версия не поддерживается без обновления ПО, будет установлена старая версия. В итоге в приложении просто стоит картинка о том, что нужно его обновить! А не обновив iOS, приложение обновить нельзя. Бред! Если я не хочу обновлять ПО телефона, то и приложением пользоваться не могу. Хотела сделать большой заказ, а скидка действует только при заказе в приложении. Все для покупателей Ответить
Gufik2407, 09 марта 2020 в 13:15:44 # Что стало с приложением? Учитывая, что оно было давно обновлено, на днях появились отзывы по товарам, что было очень удобно, не всегда размерная сетка соответсвует или не загружается бывает, ориентируясь на отзывы было бы удобнее заказывать не ошибаясь в размерах. Так они на след день пропали, приложение не обновлялось. Это была разовая акция ))) Ответить
Shaula111, 09 марта 2020 в 12:58:30 # Очень часто висят в продаже товары, которые нельзя добавить в корзину.
Например в разделе детских пижам.
Размер типа есть, а добавляешь в корзину и пишет, что добавить невозможно Ответить
Liliya r, 09 марта 2020 в 12:55:32 # При открытии приложения, выходит надпись о неисправности и все. Уже несколько дней, переустановка программы тоже не помогло. Ответить
Оля маки, 09 марта 2020 в 12:52:03 # Уже несколько недель не могу пользоваться приложением. При входе написано: Страница недоступна. Сервис недоступен. Попробуйте позже. После обновления приложения ситуация не изменилась. Ответить
, 09 марта 2020 в 12:50:34 # Не смог зарегистрироваться даже в этой лагающей программе из-за бага кнопки «зарегистрироваться». Отвратительный опыт! Ответить
Леника8, 09 марта 2020 в 12:46:59 # Невозможно оставить отзыв, причём следовала вашим рекомендациям и очистила кэш. Самое странное что с браузера такая же история(
Спасибо Вам за Ваш труд) Ответить
Калашников, 09 марта 2020 в 12:46:39 # Задолбало честно приложение, больше не работает, чем работает. При этом при попытке зайти на сайт, автоматом переадресовывает в неработающее приложение! Ответить
Plushymama, 09 марта 2020 в 12:41:44 # Отзывы не вижу, наличие не всегда отображается верно.
А сегодня не могу зайти весь день в приложение Ответить
Волнуушка, 09 марта 2020 в 12:41:05 # Ужасно что убрали номера телефонов магазинов! Никак не найти нужный размер и нужную вещь Кататься по всем магазинам искать полный бред Ответить
, 09 марта 2020 в 12:35:24 # Очень приочень нужны отзывы! Куда они делись? Они же были! С ними было очень удобно! пожалуйста верните их! И можно ли сделать больше товаров в избранном? Так не удобно ;(
У меня все работает хорошо! Мне нравится Ответить
Идея отличная, но. . ., 09 марта 2020 в 12:12:30 # Не кликается переход на товары для женщин и девочек со специальными ценами на 8 марта(( непонятно, как применять баллы, их много, а толку нет Ответить
Sunny junne, 09 марта 2020 в 11:46:52 # Долго искала платье определенного фасона и нашла на сайте HM. За установку приложения мне дали купон на скидку. Долго мучилась применяя купон, сделала заказ(оплатить его сразу было нельзя!). Ждала каких-нибудь новостей пару дней - тщетно. Открыла приложение и увидела, что мой заказ отменен. Никаких причин и обоснований отмены нигде найти не удалось. Скидка больше не действует.
Первый заказ не сложился - больше не буду мучиться и удалю приложение. Ответить
Емалена, 09 марта 2020 в 11:46:29 # Чтобы сделать заказ нужно очень постараться. Постоянно пропадает связь по мнению приложения, в то время как все остальные отлично работают. Через день из корзины исчезает все отложенное. Программа лояльности при покупке от 2000 рублей с бесплатной доставкой не работает ни по коду, ни в автоматическом режиме при покупке свыше 10000 рублей. Ещё пару раз таких мук, чтобы сделать заказ и пожалуй основным приложением для шопинга станет точно не H&M Ответить
Sambabot, 09 марта 2020 в 11:31:49 # Отвратительнейшее приложение. Безнала для оплаты нет, отследить заказ невозможно, сортировка товаров неудобная, приходится часто перезаходить. Категория Г Ответить
Натали салмон, 09 марта 2020 в 11:26:37 # Принуждаете обновлять приложение, а оно не работает! Зачем вообще созданы отзывы, если вы их не читаете! Таких же отзывов очень много Ответить
Rozhkoevich, 09 марта 2020 в 11:25:42 # 1. Смотрел предложенные товары по купону. При отборе товара через фильтр приложение зависает. Приходится перезапускать.
2. При просмотре фото в полном размере невозможно потом свернуть фото и продолжить серфить маркет. Крестик, закрывающий фото, находится в правом верхнем углу и не реагирует на нажатие. iPhone X. Ответить
Tryfoll, 09 марта 2020 в 11:11:28 # После каждого обновления работа приложения становится все хуже и хуже, как вы это делаете? Приложение не открывается. Высвечивает ошибку, а потом тупо белый экран. Невозможно ничего купить. Ответить
Anastanastia, 09 марта 2020 в 11:03:40 # После последнего обновления приложение вообще не открывается. Зайти через сайт нельзя, тк идёт переадресация на приложение. Исправьте ошибку! Ответить
Ovolgana, 09 марта 2020 в 10:51:22 # После запуска белый экран с табличкой о том, что один из service не работает, такая же проблема с сайтом! Методом проб все работает только через VPN, очень странно

P.S. Не работала пару дней, затем заработало, но после обновления последнего, опять не работает Ответить
Кактус71, 09 марта 2020 в 10:46:57 # Отличное приложение, один минус- нет интернет эквайринга:-(( очень плохо, очень жаль, сейчас у каждого есть кредитные карты и по несколько, а расплатиться ею в интернет магазине нельзя. Доработайте, пожста. Ответить
Asya ufa, 09 марта 2020 в 10:36:05 # Все отлично!
Большое спасибо всей команде за работу.
Было бы здорово, чтобы возврат можно было осуществлять в розничных магазинах, а не отправлять почтой! Или в пунктах самовывоза. Ответить
Valll82, 20 апреля 2019 в 13:30:33 # После обновления приложения нет возможности зайти в свой аккаунт, менял пароль - ничего не изменилось. Пожалуйста, решите эту проблему Ответить
Тнт- премьер отстой, 14 апреля 2019 в 22:49:57 # Сайт и приложение не работают уже несколько недель, разберитесь пожалуйста . Детям всегда все заказываю у вас, а теперь прям как без рук, нужны вещи, а заказать не могу Ответить
A na, 12 апреля 2019 в 09:58:43 # Магазин очень нравится, Приложение нормальное, но считаю что нужно доработать раздел ❤️, чтобы можно было отмечать понравившиеся вещи в неограниченном количестве, а не как сейчас максимум 60 единиц. Надеюсь прислушаетесь :) Ответить
Katya kader, 10 апреля 2019 в 14:40:20 # Обожаю этот магазин! В нашем городе его нет! Активно покупаю в приложении и всегда доставляют домой бесплатно! Главное знать если включена бесплатная доставка то она действует и на доставку курьером! Ответить
Jzjjifvohdgkofdcnkufvn, 06 апреля 2019 в 02:09:20 # Несколько лет пользуюсь сервисом, но к сожалению до сих одни и те же ошибки в приложении. Невозможно добавить в избранное, кране долгая загрузка. Ответить
Вера12031986, 05 апреля 2019 в 01:43:06 # После обновления не могу зайти, продолжает просить чтобы обновились! Удаляешь, загружаешь - работает. Потом снова что то обновили - и по старой схеме Ответить
I 2403, 02 апреля 2019 в 10:44:18 # Почему не работает приложение?Уже на протяжении двух месяцев постоянно какая-то лажа. вы совсем не цените своих клиентов? Ответить
Маришка к, 31 марта 2019 в 07:25:05 # Заходя в приложение, надпись - у нас обновление, обновите приложение - нажимаю. Переходит в эпл стор- там только можно открыть, негде не могу найти как обновить . Вообщем не могу зайти в приложение Ответить
Kzarieta, 29 марта 2019 в 21:35:33 # Не возможно зайти в приложение .... требует обновлении.... но в Апп сторе в обновлениях программы нет. Исправьте пожалуйста Ответить
Brusnihka, 20 марта 2019 в 08:41:35 # Приложение работает вполне сносно. Всегда четко формируется заказ и отправка осуществляется в минимально короткие сроки, что прям радует. Иногда тупит корзина, но это только во время горячих (сезонных) распродаж, т.к. сервер перегружен. Приложению твёрдая 4! Ответить
Алена евгеньевна, 19 марта 2019 в 20:38:15 # Самое отвратительное приложение из интернет-магазинов массмаркета! постоянно зависает, вылетает!в избранное можно добавить только ограниченное число товаров (что за бред?), если добавлять в корзину то со временем в случае когда размер разобрали товар пропадает из корзины, содержимое избранного и корзины периодически зачищается! сортировка товаров по новинкам не работает! хотя хочется отслеживать новые поступления на сайте. В общем сделано все для того чтобы люди покупали меньше!и ещё: как можно выложить вещь без фото на модели?непонятно как она сидит Ответить
Malokrovie, 19 марта 2019 в 02:21:54 # Когда уже начнёт нормально работать приложение? Постоянно ошибка при добавлении в избранное. Уже сколько пользуюсь, без конца одно и тоже. В остальном все отлично. Исправьте уже, пожалуйста! Ответить
Adhkhxyvrjvckbxxnbv, 14 марта 2019 в 04:43:30 # Не могу зайти после обновления что делать жалко заказываю постоянно на этом сайте вещи и доставка все супер Ответить
Уберите рекламу !, 19 февраля 2019 в 11:52:53 # В обновленной версии что-то не так с отображением "избранных" товаров - один накладывается на другой и всё в кучу, не разобрать, где что. ios 10.2.1. Исправьте, пожалуйста Ответить
Nat3075, 14 февраля 2019 в 04:59:22 # При загрузке приложения появляется картинка обновить приложение. В апсторе нет обновления . Или уже старый телефон не поддерживает приложение? Ответить
Еlius, 06 февраля 2019 в 00:24:21 # Приложение перестало открываться((надоело уже, то сортировка не работает, то все товары в кучу, теперь вообще отказывается работать(( Ответить
Sabbathsaabth, 26 января 2019 в 16:49:27 # Классно ребят, войти в приложение не даёт, говорит "обновите" а обновление только на ось от 11✋️✋️✋️ Ответить
Taichonokkkk, 25 января 2019 в 19:48:02 # Приложение обновила, все равно говорит "обновить", нажимаю, вылетает в апсто, показывает "открыть", и вообщем так по кругу Ответить
Libika88, 22 января 2019 в 04:39:43 # После обновления приложение опять запрашивает обновить его, получается замкнутый круг. Заходишь в приложение система просить обновить, заходишь в ап сторе,а оно там уже обновлено! Ответить
Сара0661, 21 января 2019 в 22:06:30 # Я вообще не понимаю, что вас не устраивает. Чересчур придирчивые какие-то. И как можно возмущаться тем, что вы не хотите обновлять приложение, а обновление выходит. Пользуйтесь тогда онлайн версией. Ответить
Nastyadanina, 17 января 2019 в 00:06:08 # Наше знакомство с этим магазином произошло с рождением первого сына! Именно за детский отдел мы его и полюбили. Сейчас старшему уже 8 лет! И все это время, мы одеваем его там . Ответить
Ulywww, 15 января 2019 в 20:38:15 # После последнего обновления, очень неудобно просматривать свои заказы. Не видно толком, что за вещи там(фото просто микроскопические, где то есть где то нет)В «итого» буквы с ценой заходят на фразу «посмотреть подробности», смотрится очень некрасиво.
Ещё очень неудобно, что из списка оформленных заказов нельзя перейти на эту же вещь в каталоге.
Переходишь на отслеживание заказа в Сдэк и по номеру заказа тоже ничего не отслеживается, может конечно глюк конкретного заказа, но очень неудобно. Ответить
Посылкина, 12 января 2019 в 10:29:00 # H&M что за фигня? Почему приложение не открывается? Стоит картинка обновить, но оно уже обновлено,я так понимаю обновление это для новой версии на айфон.А как же быть тем у кого старая версия? Зла на вас не хватает, вот так и потеряете всех клиентов Ответить
Клзепь, 09 января 2019 в 06:52:36 # Где его посмотреть? После обновления там ничего не понятно, все плохо, раньше можно было отследить заказ, поставить дату доставки, сейчас всего этого не сделаешь Ответить
Elviriuuus, 04 января 2019 в 11:36:23 # В приложении требуется обновление. В апсторе обновления нет, кнопка "Открыть", соответственно открываю приложение, а там снова требуется обновление. Замкнутый круг. Что делать то? Ответить
Ktrinmr, 23 декабря 2018 в 16:00:07 # Работало "нормально", пока не стало требовать обновление. После чего верещало, что Операционная система телефона ему больше не подходит, предлагало загрузить предыдущую версию и даже после этого снова не пускает, требуя обновить приложение. И так по кругу. Отвратительная работа. Ответить
Akas2507, 22 декабря 2018 в 18:20:18 # Как же достало ваше приложение, ничего в избранное добавить нельзя, заказать нельзя и постоянно глючит... надоело уже. Займитесь своим приложением! Никогда и ничего нет в наличии ‍♀️ достало честное слово Ответить
Dvf1978, 18 декабря 2018 в 12:03:44 # В целом неплохо, но есть нюансы: доставка только почтой России, нет возможности заказа курьера (даже для москвы). Ответить
Poloniya, 08 декабря 2018 в 05:08:31 # Открываю. Просят обновить. Но! Последняя версия совместимая с устройством, не позволяет этого сделать. И при переустановки приложения, высвечивается то же самое. Если вы делаете только для тех у кого крутые телефоны, то молодцы. Ответить
Tuzeiro, 03 декабря 2018 в 17:52:51 # Ни в приложении, не на сайте я не могу ничего посмотреть, вылетает ошибка : the requested URL is rejected. Contact your administrator. Что же с этим делать? Ответить
Уал, 03 декабря 2018 в 08:39:01 # Часто заказываю детскую одежду в h&m, качество на высоте, размерная сетка полностью совпадает. Очень жаль, что нет вашего магазина в Омске, жду с нетерпением открытия. Ответить
- dianav-, 30 ноября 2018 в 20:47:27 # После последнего обновления не открывается приложение, просит обновить, последнее совместимое обновление установлено Ответить
Victoria2389, 18 ноября 2018 в 12:12:59 # Красавцы, а люди с 5-м айфоном уже не люди?)) приложение и так постоянно глючило, а теперь вообще не совместимо. Браво, исправили нет покупок - нет проблем! Ответить
Irinkask88, 16 ноября 2018 в 07:44:48 # Пыталась заказать платье нужного нам размера - пишет, что осталось их немного, а добавить в корзину не получается. Значит закончились, а показывает иначе ;( Ответить
Hugyyyyt, 13 ноября 2018 в 11:43:31 # Ужасно работает приложение! постоянно выдает ошибки, а во время распродаж вообще пустая трата времени! Ответить
Loshadka lois, 12 ноября 2018 в 19:51:29 # Все было хорошо, пока не вышло очередное обновление. Новая версия не совместима с 5с. Пользоваться старой версией не дают. Соответственно, пользоваться приложением со своего телефона я больше никогда не смогу. Не справедливо. Ответить
Уженепокупатель, 12 ноября 2018 в 17:46:34 # Невозможно войти в приложение. Пишет, что страница не найдена! Вот такая распродажа со скидками до 70% Ответить
Ааппррооллл, 08 ноября 2018 в 07:28:53 # Постоянно вылетает, приходится заново заходить в личный кабинет. Сейчас столкнулась с такой проблемой, пишет, что мой пароль указан не верно (он указан верно!), а на почту новый не приходит. Зарегестрироваться тоже не получается, якобы пароль не подходит (заглавная, цифра-все соблюдено). Пожалуйста, исправьте. Я конечно понимаю, клиентов много, и так будут покупать... но зачем делать приложение, которое работает через одно место?! Ответить
Игорь орлов, 08 ноября 2018 в 06:55:53 # На моем теле 10ios обновил приложение до крайней доступной версии, все равно пишет обновить, а я дальше не могу, это не возможно Ответить
Alice in wonderland, 08 ноября 2018 в 03:02:18 # Давненько не имела дела с такими «тормозными» приложениями. Система не видит пароля, пишет что неправильный, хотя он изначально при регистрации был сохранен в связке паролей. Нажимаю сбросить пароль...и что в итоге, третий день идёт,а обещанного письма на эл. почту так и не пришло. В общем, проще самой в магазин съездить. Ответить
Mnarina, 07 ноября 2018 в 22:43:17 # Вам все пишут, что после обновления приложение не работает, и у меня в том числе, сотни людей просят исправить это, а от вас никаких действий? Ответить
Влада б, 07 ноября 2018 в 16:28:36 # Не работает сайт, пишет надо обновить, переходит на обновления, но обновления нет. Не понятно в чем дело Ответить
Кекелка, 05 ноября 2018 в 13:58:05 # Раньше я была постоянным покупателем, но теперь увы, не имею такой возможности т к приложение не работает, оч огорчена. Теперь пользуюсь услугами др магазина Ответить
Нативл, 04 ноября 2018 в 19:13:03 # После обновления приложение не работает. Висит сообщение "и снова время перемен", "обновить сейчас" и при нажатии на обновить, выкидывает на Apple store, где видно что приложение обновлено. "Открыть" и опять страничка "и снова время перемен"... закольцевалось! Даже в поддержку не могу попасть через Apple Store. Кто такие обновления делает? Ребята исправляйте срочно! Ответить
Длрролп, 29 октября 2018 в 03:58:06 # Чем больше обновлений, тем сайт все хуже и хуже начинает работать!
После обновления не могу зайти на сайт под своей учётной записи Уже 2 день! Ответить
Пуник, 28 октября 2018 в 17:09:52 # Ну что за программисты криворукие у вас! Почему не оптимизировано под 10 iOS ? Вы думаете мало народа с гаджетами которые до 11 просто не обновляются при всём желании?! У Почты, блин, России приложение под 10-ку оптимизировано и прекрасно работает. А у вас вечно что-нибудь Ответить
Sv. aleksandraaa, 28 октября 2018 в 01:39:07 # После последнего обновления не могу отследить посылку с курьерской доставкой DPD, ввожу в поиске заказа все возможные номера, которые указаны в заказе, ничего не находит. Ответить
Kleopati, 25 октября 2018 в 07:37:13 # XR. Все Настройки в норме. При попытке открыть приложение через сотовую связь пишет Page not found. Через WiFi все работает отлично Ответить
Pravdorub kheda, 23 октября 2018 в 09:22:25 # В приложении было бы удобно видеть в каких именно розничных магазинах в наличии тот или иной товар с сайта)). Ответить
Lion, 22 октября 2018 в 02:44:18 # Единственное, очень неудобное обновление раздела «мой аккаунт». В частности просмотр сделанных и действующих заказов. Верните пожалуйста прежний режим в данном разделе. Очень неудобно открывать. А в остальном все отлично Ответить
Sashlka, 21 октября 2018 в 19:33:29 # Согласна с предыдущим отзывом! Приложение удобное, но хотелось бы тоже видеть отзывы, вещи иногда действительно странного размера.
И ещё, последнее время, корзина постоянно виснет, товар добавляешь, а открыть ее и заказ сделать невозможно. Ответить
Lana023, 19 октября 2018 в 18:13:47 # Перестало работать, выдаёт ошибку, также и сайт не работает, непонятно что произошло. Раньше нареканий не было. Ответить
Маша. . . ., 17 октября 2018 в 06:37:42 # Заказываю и буду заказывать не смотря на то что открылся магазин в нашем городе, довольна абсолютно всем, СПАСИБО ВАМ Ответить
Alexeevatatyana, 16 октября 2018 в 11:30:59 # Doesn’t work - neither the app, not the website (can’t log in). Can’t make any orders. Totally frustrated Ответить
Torriiiie, 13 октября 2018 в 23:29:23 # Приложение не работает, требует iOS 11, что за хуцня? У меня стоит iOS 10, в приложении остались товары в избранном! Ответить
Танюшка, 12 октября 2018 в 05:46:08 # Скачала на 5 айфон приложение. Открываю- а там заставка пришло время обновить. Нажимаю- обновить, а меня опять кидает в эпл стор и там единственное, что можно сделать, это- открыть. Кликаю туда, а там опять в приложении только предложение обновить..))))) и так по кругу))) классно пошопилась Ответить
Annapetry, 10 октября 2018 в 11:43:51 # Мне очень нравится поиск вещей, очень удобно! Можно добавлять вещи в избранное а можно сразу в корзину. Так же информация о скидках, очень классно. Ответить
Arkasha4, 08 октября 2018 в 17:49:09 # Как хорошо, что есть приложение и сайт, это выручает жителей провинциальных городов, в которых нет магазинов Ответить
Bla- bla vik, 07 октября 2018 в 08:13:09 # Господа разработчики, долго ли ещё будете издеваться над покупателями?! Приложение доставляет больше раздражения от работы в нем, чем удовольствия от покупок! Надеюсь, что в ближайшем будущем вам наконец удасться все стабилизировать! Благодарю заранее! С верой в вас! Ответить
Vl, 07 октября 2018 в 02:40:51 # Хотелось бы чтобы появились отзывы, так как трудно определиться с размером.. а также было бы удобно смотреть в каком магазине в твоём городе есть в наличии какая-то определенная вещь и определенного размера )) Ответить
Zvz1, 30 сентября 2018 в 21:16:20 # Приложение очень медленно работает. Все время перезагружается... не даёт зайти в корзину и отдел избранное. Виснет... к сожалению очень долго приходится возиться чтоб сделать заказ((( Ответить
Alyonasoboleva, 29 сентября 2018 в 13:24:15 # Магазин-палочка выручалочка! Для детей и дома идеальный вариант, позволяющий менять одежду и интерьер по настроению)
Огорчает только доставка. DPD, всегда доставляли до квартиры и всегда были с терминалом. Теперь терминала нет и забирать надо на КПП. Иногда приходится отказываться от долгожданных вещей, если нет возможности идти на КПП((( Ответить
Юлитка, 24 сентября 2018 в 07:02:52 # Перестал работать раздел избранное! Товары накладываются друг на друга, картинки, цены, размеры - ничего не читается Ответить
Роман352, 23 сентября 2018 в 13:46:02 # Примерно раз в 5 минут приложение вылетает . Листаешь список вещей уже где-то далеко, а тут на тебе ... приложение вылетело, а заново заходить и искать и уже не первый раз не очень хочется!
Пока только в этом увидел минус но он самый жирный . Ответить
Proxy, 22 сентября 2018 в 17:13:32 # Даунито! Ваша "последняя совместимая версия", после установки, настойчиво желает обновиться до "САМОЙ ПОСЛЕДНЕЙ", но НЕсовместимой.... и так по кругу... даже через удаление. НЕ РАБОТАЕТ. Ответить
Mexango, 22 сентября 2018 в 15:03:44 # Некоторые товары невозможно удалить из избранного, похоже, они со мной навечно. Постоянно возвращаются после удаления, вот уже несколько месяцев висят. Ответить
Irinaburm, 17 сентября 2018 в 08:11:57 # Не работает приложение и сайт на протяжение месяца. Очень было удобно заказывать вещи, которые в принципе нет в магазине! Надеюсь, что в ближайшее время разработчики исправят это! Ответить
Приложение классное, 16 сентября 2018 в 04:20:04 # Почему приложение поддерживается только версией от iOS 11.0 ?! Можно так, чтоб и ранние версии поддерживали Ответить
Galina kh., 12 сентября 2018 в 00:37:46 # Это смешно, когда у такой компании как h&m приложение и сайт работают отвратительно! H&M Россия - обратите внимание на отзывы! Ответить
Уженепокупатель, 10 сентября 2018 в 01:08:19 # И раньше возникали сбои в работе, но сейчас просто не работает приложение. Пишет, что страница не найдена Ответить
Sophiereordan, 08 сентября 2018 в 09:31:07 # Пол дня ждала доставки
Даже никто не позвонил
Контактный телефон - который прислали в письме на почту - не работает выходные Ответить
- деловая -, 07 сентября 2018 в 02:03:59 # Постоянный покупатель именно интернет-магазина Н@М, несмотря на то, что моем городе есть и розничный магазин.
Огорчает только одно: нет возможности оплаты на сайте. Ответить
1312vakim1213, 06 сентября 2018 в 13:14:09 # Купилась на скидку, зарегистрировалась подписалась на новости + 25% скидка и ко всему багажу бесплатная доставка
НО Высланный промо не работает, ну не работает и все тут! Разберитесь Вы на конец с этим бардаком в приложении, почему такая плохая работа сайта? Ответить
Korelev, 06 сентября 2018 в 07:51:44 # Приложение открывается, товары можно просмотреть, но корзина не открывается уже третий день! Ранее такого никогда не было Ответить
Alexis1823, 02 сентября 2018 в 14:52:29 # Добавьте уже наконец -то способ оплаты через банковскую карту / pay, очень не хватает этого в вашем интернет - магазине. Ответить
Kirochka kld, 01 сентября 2018 в 04:40:49 # Приложение просто прекратило свою работу. Внезапно. Ни что не помогает его запустить. Это очень печально, так как являюсь постоянным покупателем. Ответить
Станнис92, 31 августа 2018 в 07:00:57 # Осень медленное приложение! Всё вылетает с акааунта. И как вообще потом войти! Почему стоит только регистрация!? Ответить
Trtugzjo, 29 августа 2018 в 23:11:17 # Пользуюсь приложением второй или третий год, за все это время так и не заработал по-человечески раздел «Избранное»; периодически не работает корзина, невозможно оформить заказ; отсутствующие размеры не подгружаются вовремя; приложение отключается в любой непонятной ситуации. Сайт едва работает во время акций/распродаж, судя по всему, не выдерживая трафик. Ответить
Ryzhvera, 27 августа 2018 в 10:48:23 # Давно являюсь клиентом магазина и вот такая неприятность постигла. Приложение перестало работать. Удалила. Переустановила. Не работает. Телефон iPhone XR. И сайт не открывается на компьютере. Ответить
Vlsvch, 25 августа 2018 в 21:46:10 # С августа (на момент отзыва 12 октября) приложение пишет «Attention! An important service is temporarily unavailable and the app can not function without it. Please try again later» и вылетает большую часть времени. А когда запускается, дает только увидеть общий каталог категории. При тапе на конкретный товар выдаёт всё ту же ошибку. Ответить
Elen art, 24 августа 2018 в 17:13:56 # Приложение не работает! Нет возможности зайти в личный кабинет. Пишет, что не верный логин или пароль. Звонила на горячую линию. Поменяла пароль и всё равно-«не верный логин или пароль». Разочарована. Вещи нравятся, приложение-нет! Ответить
Настя23111986, 24 августа 2018 в 07:22:22 # Достали эти technical problems уже! Что за люди работают над вашим сайтом и приложением, от которых одни убытки у компании! Ничего не посмотреть, не заказать И лишний раз уже заходить не хочется! Заметьте, к качеству продукции претензий нет! Только к разработчикам! Ответить
Сччм, 23 августа 2018 в 13:31:05 # Приложение не работает, я покупаю вещи в этом магазине, теперь такой возможности нет! Будьте добры исправить это Ответить
Verodi, 19 августа 2018 в 13:44:36 # Постоянно не работает приложение. Постоянные ошибки. В корзину ничего нельзя добавить и купить. Ещё хотелось бы узнавать о наличии размера и товара в магазинах. Ответить
Анна h amp m, 18 августа 2018 в 06:04:43 # Как постоянный заказчик H&M, хотелось бы обратить внимание на отсутствие информации о том, на какую погоду ориентирована верхняя одежда(( было бы гораздо удобнее в описании указывать на какой температурный режим рассчитана вещь (градусы) Сейчас на сайте Next очень хорошо описывают данный момент огромная просьба подумайте о ваших покупателях Ответить
Nagatia, 12 августа 2018 в 11:06:29 # Ну что за свинство.. ну не хочу я обновлять до 11 версии свой телефон..
все было отлично до последнего обновления... что же теперь получается, я не смогу покупать через телефон и таких как я много.. ну верните разработчики обратно все как было Ответить
Natulka0706, 11 августа 2018 в 05:44:46 # Отвратительно, после технических работ, приложение какой день уже не работает, пишет обновить, нажимаешь а обновления нет(( Ответить
Oomka. com, 11 августа 2018 в 02:30:01 # Дебильное навязывание обновлений! Приложение обновлено до крайней версии - в апппсторе только кнопка "открыть", а заходя в приложение только одна кнопка "иди обновляйся мы стали лучше"... да вы совсем там не тестируете свою балалайку? Ответить
Marfo4ka, 11 августа 2018 в 00:09:57 # Что случилось с приложением, не могу ничего добавить в корзину, нет возможности оформить заказ, и так уже несколько дней Ответить
Mara, 10 августа 2018 в 09:01:28 # Очень часто не хватает времени на хождение по магазинам, в поиске одежды для детей. Спасибо Вам за Ваш интернет магазин, ассортимент, качество, цена, доставка, все на высшем уровне. С момента заказа и до доставке в Волгоград, проходит 3-4 дня. Все вещи как на картинке, дети носят с удовольствием. А так же радуют постоянные Акции и скидки. Ответить
Nastya382, 08 августа 2018 в 22:38:07 # После последнего обновления, не открывается приложение, перекидывает в апстор и просит снова обновить‍♀️ хотя приложение УЖЕ обновлено.
Не работает. Ответить
Жажыиаэцовэйта, 07 августа 2018 в 00:25:07 # Когда исправите последнее обновление?! Приложение не открывается, а требует обновления, хотя по факту, прога обновлена!
‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
Zychka, 06 августа 2018 в 20:08:46 # Не могу войти в приложение.
Входишь, стоит заставка о обновлении, переходишь и обновления нет‍♀️‍♀️‍♀️
Какой-то замкнутый круг Ответить
Ostorozhnozlaia, 04 августа 2018 в 01:29:16 # Не могу обновить ios до 11ых версий и выше в силу ряда причин. И теперь из-за этого приложение работать не хочет и требует обязательно обновиться.
Вчера еще успела сделать покупку. Сегодня уже не могу. И не смогу в ближайшее время. Так неправильно делать. Нужно давать время для маневра. А не резко обрубать возможность пользоваться приложением. Ответить
777 к 777, 01 августа 2018 в 15:48:07 # Не могу зарегестрироваться! Пароль не подходит! Я все пароли перепробовала, но все равно не подходит! Все вписываю по правилам, но все не то! Хочу сделать заказ! Ответить
Коволг, 01 августа 2018 в 04:19:43 # Здравствуйте, после обновления не работает приложение на айпад, версия 10.3.3 не открывается . До этого все было прекрасно . Что делать ? Ответить
Lizunia lis, 25 июля 2018 в 13:33:19 # Пожалуйста, сделайте новшество, которое есть почти у всех других сайтов по продаже одежды! Ну сделайте же уже наконец оповещение о появлении необходимого размера! Очень не хватает этой функции(((( Ответить
Meimiraimei, 23 июля 2018 в 21:27:48 # Что с приложением, что с сайтом постоянно какие-то «технические» проблемы . Надоело уже, работает через раз, а от обновлений нет никаких улучшений . Ответить
Manya2112, 20 июля 2018 в 08:46:00 # Приложение очень не очень. Невозможно долго все грузится. Часто пишет, что произошли какие-то ошибки. Раздражает, что из «избранного» когда смотришь вещь, потом возвращаешься в начало списка «избранного».
Обновления приложения выходят часто, но видимых улучшений так и нет. А я все жду Ответить
Geographerann, 20 июля 2018 в 08:34:30 # Обожаю это приложение.
Одно из лучших по использованию, практически никогда не зависает - все максимально удобно! Ответить
Sierra rai, 20 июля 2018 в 08:01:49 # Зачем надо было обновлять приложение до 11 версии iOS? Теперь тем у кого айфон старый айфон Не могут ничего заказать, потому что приложение тупо не работает. Не все имеют возможность каждый год менять айфон, короче печальное решение Ответить
Бакалаврв, 20 июля 2018 в 01:48:43 # При длительном просмотре товаров приложение просто вылетает.
Раздел «избранное» постоянно глючит.
Очень часто какие-то технические работы или просто приложение без причин перестаёт работать. Ответить
Aikaseidova, 15 июля 2018 в 23:49:39 # Приложение не открывается ни в браузере ни программа не открывается! Я частый покупатель в Hm! Очень обидно, пару месяцев не могу ничего заказать Ответить
Прррррор, 15 июля 2018 в 03:17:32 # Уже третий день не работает приложение, просит обновить, нажимаю обновить и все по новой! Магазин просто супер Заказываю давно, и цена и качество просто супер Но поработайте над приложением! Ответить
Б. м., 12 июля 2018 в 16:04:20 # Приложение не работает уже месяц! После ваших обновлений! ((( сделайте уже что нибудь ((( и ещё было бы не плохо добавить функцию поиска конкретной вещи в магазинах, чтобы можно было воочию посмртреть. Ответить
Gulya. t, 10 июля 2018 в 15:18:19 # Уже 4 день не работает приложение!
Звоню на горячую линию, ответ - мы ничем не сможем помочь ‍♀️ Ответить
Lexoiche, 06 июля 2018 в 04:07:02 # Примерно неделю уже не работает опция добавить в вишлист товары, обнова приложения не спасла ситуацию. Ответить
Tooлень, 06 июля 2018 в 00:11:17 # Приложение не работает на iOS 10! Все время просит обновиться. Простите, но мой телефон не выдержит обновления до последней ОС, поэтому легче просто не пользоваться вашим приложением. Ответить
Ozimov an, 05 июля 2018 в 02:08:23 # Пытаюсь добавить вещь в корзину из раздела Избранное, но она оттуда пропадает, корзина пустой остается Ответить
Lvenok21, 04 июля 2018 в 01:37:17 # Приложение просит себя постоянно обновить, но не обновляется. Так и не сделаю заказ видимо. Данная ошибка уже не первую неделю, так и не исправили Ответить
Tinaputinya, 03 июля 2018 в 22:18:16 # Хорошее приложение ;) все понятно, уже три раза заказывала вещи на дом . Привезли быстро
Вообщем довольна) Ответить
Татибаба, 03 июля 2018 в 06:59:24 # Уважаемые создатели приложения, очень мало фото, иногда заказывала бы намного больше товаров, но по одному двум фото сложно представить одежду, и тем более когда нет фото на модели... это вообще странно, вот вы бы сами купили вещи без представления как оно сидит, какой длинны и т п? Ответить
Ася9412, 01 июля 2018 в 01:07:03 # Не нравится работа магазина. Один раз на почте женщина, посылки отдала,а деньги себе забрала. Перестали мне присылать мой товар,Я объяснила продавцу ситуацию и все равно не присылают. Ответить
Zelenogradforever, 30 июня 2018 в 05:25:18 # Добрый день. Все очень нравится, за исключением доставки: уже полтора месяца жду свои заказы и курьеры упорно везут их в Зеленоград..
миссия невыполнима 4. Непонятно, как это вообще возможно, учитывая, что адрес Москва Ответить
Еленка 00000, 28 июня 2018 в 08:44:21 # Приложение просит обновиться, но уже почти месяц нет обновления. И ничего не делается тоже почти месяц. Зачем тратить деньги на рекламу что бы потом так талантливо все просрать. Была долгое время клиентом именно через приложение, а теперь его удалю на фиг, бесполезный хлам Ответить
Ms. veng, 27 июня 2018 в 17:38:18 # Здравствуйте) Очень здорово, что есть приложение одного из любимых брендов! Но хотелось бы чтобы указывали параметры модели и размер что на ней в описании) и иногда приложение вылетает ... А так заказываем и очень довольны, все приходит быстро) Ответить
Stacy angelok, 27 июня 2018 в 14:15:15 # Как найдёшь, что то обязательно нет в наличии . Да и в принципе даже просто тыкать на то, что теоретически бы носил нет ни одного размера или остался один ... на младенцев вообще нет ни единого ползунка ‍♀️
Общей базы нет, посмотреть есть ли в магазинах не возможно, в магазинах только могут сказать, что у них есть .
И так Простая арифметика, что бы найти что хочется надо обзвонить все! магазины Москвы и тогда возможно тебе повезёт и убитые пол дня на поиски увенчаются успехом, но это не точно! Сервис «все для людей»!
Это уже не быстра мода, а скоростная . Ответить
Isolqwety, 24 июня 2018 в 12:43:42 # После обновления не работает. При открытии - предлагает обновить приложение, а оно уже обновлено! Кшмр. Ответить
Rousamur, 24 июня 2018 в 05:57:21 # Почему после обновления я не могу зайти в приложение ?! Что происходит
Что бы шопинг шёл как по маслу ахххах ага как же не так! Ответить
Nvp123456, 23 июня 2018 в 17:22:54 # Хочется сделать покупки, но постоянно технические проблемы когда заходишь в корзину. С таким приложением теряете своих клиентов. Ответить
Qawsedrffrde, 23 июня 2018 в 16:01:07 # Из-за того, что не могу обновить ПО до 11 ios, теперь не могу обновить приложение интернет магазина и совершать покупки. Вот это новость, прикольно вы провели сортировку Ответить
Karamel0592, 20 июня 2018 в 20:13:27 # Платная Доставка? Вообще с ума сошли ?
Верните скидку Новым покупателям, и бесплатную доставку! Ответить
М d, 20 июня 2018 в 00:21:29 # Приложение работает не исправно, обновила неделю назад, но до сих пор не могу зайти, все ещё просит обновления и при этом не обновляется в ап сторе написано открыть, открываю и опять обновить просят‍♀️. А вещи очень нравятся, качество не плохое Ответить
Мария словская, 19 июня 2018 в 14:14:39 # Вполне удобное приложение. Очень часто заказываю одежду в h&m. Все приходит как положено. Предоставляют номер для отслеживания товара. Я очень довольна. Ответить
Цесранр, 18 июня 2018 в 02:52:08 # При регистрации выдает ошибку пароля. уже полчаса не могу вбить. почему сбрасывается корзина? исправьте пожалуйста Ответить
Yablonskih anna, 18 июня 2018 в 00:51:28 # Ужасная работа сайта, то вещи не добавляются в корзину, а если добавились то нельзя их посмотреть и заказать соответственно.(((( Ответить
Марина2503, 17 июня 2018 в 22:50:28 # Непонимаю вообще! хотела оформить заказ потом перестала работать программа уже сколько дней скачиваются удаляю никак не восставнавливается получается у меня не поддерживает он на 7+ Ответить
Джульетта190416, 17 июня 2018 в 06:15:34 # Отличное приложение, только хотелось бы иметь возможность совмещать заказы. Сделала заказ, подтвердила и спустя 5 минут вспомнила, что кое-что забыла и пришлось делать ещё один заказ. Ещё хотелось бы иметь возможность оплачивать картой онлайн. И путаница с доставкой в населённые пункты, с городами все ясно - курьеры, а в посёлки хотелось бы почтой получать с 100% онлайн предоплатой . Ответить
Evgkrv, 15 июня 2018 в 15:02:23 # Ужасно неудобный процесс оформления заказа. Пишет, что невозможно доставить с курьером в центр Москвы ‍♀️. Также заказы пропадают - вроде заказ оформился, но его нигде нет. Ответить
Natalilyad1987, 15 июня 2018 в 07:42:20 # Из за того что уменя не последнее обновление айфона, то обновить приложение не могу, и по старой версии войти не могу. Прошу исправить это Ответить
Guzalichka radjapova, 13 июня 2018 в 23:54:06 # Приложение неудобно, каждый раз после просмотра товара в корзине, загружает заново всю корзину, что доставляет неудобства.. Ответить
Unicorn, 11 июня 2018 в 12:49:50 # Очень нравилось ваше приложение, но с момента последнего обновления оно просто не открывается, точнее открывается, но предлагает обновить, но обновления никакого нет, очень обидно, надеюсь вы рассмотрите все жалобы и что-нибудь наконец предпримите! Ответить
Mylua6, 11 июня 2018 в 06:53:56 # Уже третий день не могу зайти в приложение. Пишет что страница не найдена, вернитесь на главную. Когда нажимаешь кнопку назад, ничего не происходит. Ответить
Alimpiada, 05 июня 2018 в 14:28:34 # Пишет что нужно обновить, а обновить не получается, потому что iOS старый, без обновления не работает, печаль( Ответить
Nikijoker, 05 июня 2018 в 12:24:16 # Было бы здорово, если бы система оповещала о том, что какой-то товар теперь стоит дешевле, чем ранее, в рамках распродаж.
Цель: стимулирование продаж для магазин, зарабатывая лояльность клиентов. Ответить
Martin799, 02 июня 2018 в 18:23:46 # Корзина не открывается. Просто грузится, а потом не показывает ничего, кроме телефона тех. службы. Хотя на корзине висит количество товаров под 50 И как же тогда мне заказать вещи! Ответить
Frederica- anna, 01 июня 2018 в 00:29:48 # После обновления всё время вылетает приложение, добавляю товар в корзину, заблокировался телефон и всё и нужно заново. Очень тормозит и вообще не работает. Ответить
R17468, 24 мая 2018 в 12:12:50 # Приложение сырое, пользоваться невозможно. Вылетает, загрузиться не может, все дергается, глючит‍♀️ Ответить
Дмитрий мороз, 24 мая 2018 в 04:34:52 # Крайне отвратительная работа как сайта, так и приложения в целом . Вещи вечно не добавляются в корзину, бесконечно какие-то ошибки, технические неисправности . У той же Zara всё всегда исправно, работает как часики . В общем разочаровал H&m .... Ответить
Grn248, 23 мая 2018 в 14:37:21 # После обновления не могу пользоваться приложением. Уже второй месяц. Сделайте что-нибудь, разработайте нормально! Я постоянно у вас вещи заказываю, очень крутые и было удобно. А теперь ничего не могу заказать. Вы теряете своих покупателей. Очень жаль. Ответить
Тити 4568, 21 мая 2018 в 22:48:20 # Хорошо конечно что сделали интернет магазин, но, размеров нет, коллекция совсем не обновляется, особенно в детском отделе, ужасная работа сайта! Ответить
Flowerby3, 20 мая 2018 в 02:51:14 # Отвратительно работает. Вечные технические проблемы. По 2-3 дня. Кому то даёт скидку, кому то нет. Постоянно вылетает. Вещи, чтобы добавить в корзину или убрать, надо по три раза нажимать. Зависает. В итоге убирает не те, что надо. Короче тупое приложение! Ответить
Tajla, 19 мая 2018 в 23:56:16 # Хорошо обновили приложение, то iOS 12 хотели, теперь до iOS 11 запросы снизили. Спасибо, но нет, мне на iOS 10 отлично. Так что пока H&M... Ответить
Тидж, 19 мая 2018 в 15:56:47 # Начитался плохих отзывов, испугался, но на деле у меня все норм. Пока правда только один заказ оформлял, но привезли без проблем Ответить
Felice leone, 18 мая 2018 в 19:38:50 # Добрый вечер. У меня не работает приложение уже пару недель. Не помогает ни удаление/установка, ни обновления. Page not found написано Ответить
Олеся6696, 18 мая 2018 в 11:13:02 # Добавьте пожалуйста, отзывы к вещам, чтоб могли писать покупатели и добавьте наличие вещей в магазине, чтоб можно было просматривать, где какая вещь есть, если закончилась на сайте Ответить
Chrisxsaltzman, 17 мая 2018 в 17:17:40 # Приложение уже пару месяцев какое работает. Обновление не помогло. Просто грузится логотип и кнопка «Вернуться на предыдущую страницу». Что за писец, простите? Ответить
Филяира, 17 мая 2018 в 14:10:36 # Я рада, что есть такой магазин модной, качественной, суперской одежды для размеров+, потому что пышным женщинам тоже очень хочеться модно стильно одеваться, супер что есть этот магазин! Ответить
Анастасия59рус, 17 мая 2018 в 02:33:48 # В выборе стран нет Финляндии. Заказываю именно оттуда. Лучше бы ничего не обновляли! Приложением разочарована... Ответить
Imisteria, 15 мая 2018 в 23:05:27 # Что бы хотелось добавить:
-возможность отмены заказа в течение 24 часов с момента заказа
-онлайн оплата картой
-при нажатии на номер накладной отправка на "отследить эту посылку", либо интеграция отслеживания в само приложение.
-помимо добавление концептов, хотелось бы отдельный пункт "только в онлайн магазине". Чтобы можно видеть все товары в данной категории без долгих поисков. Ответить
Мир по жести, 13 мая 2018 в 20:57:04 # Приложение хорошее часто бывают скидки!
Большой минус это возврат! Жаль что нельзя делать возврат в магазин Ответить
Glo nas1, 13 мая 2018 в 16:46:03 # В новой версии наконец-то исправили вылет приложения, но всё же отслеживание товарного запаса в физическом магазине не хватает Ответить
Alexa tory, 13 мая 2018 в 08:11:10 # Вчера зашла в приложение, появилось окно с сообщением об обновлении сайта, просьба зайти позже. Сегодня захожу опять и прога просит загрузить обновление (других действий совершить не дает), но при этом в App Store обновлений нет, приложение можно только открыть. Что делать? ios стоит 10, но никаких уведомлений о несомнестимости нету Ответить
998642145, 12 мая 2018 в 16:36:32 # Невозможно добавить товар в корзину вот уже пару дней, пишет «это изделие нельзя добавить в корзину», некоторые товары получается, некоторые нет, даже если нужный размер в наличии! Ответить
Psevdonim- svobodni, 11 мая 2018 в 23:39:17 # Возникала проблема с доставкой, не соответствовали сроки, обратилась в службу поддержки, написала письмо на почту, буквально в течении 15 минут мне перезвонила приятная девушка и все объяснила, что возникли незначительные проблемы в программе, и что прийдет в нужное время как и указано! Ответить
Manya2112, 11 мая 2018 в 17:11:34 # Приложение очень тупит на предмет личного кабинета. Мне один раз каким-то чудом удалось зайти в него, но потом больше никогда! Предлагает или ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ или ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ. Если хочешь зарегиться заново, то тоже ничего не выходит - на почту ничего не присылают, чтобы пройти регистрацию.
А я в корзину накидала столько вещей! Нахрен этот H&M, куплю в другом приложении Ответить
Sweetlona, 10 мая 2018 в 14:01:43 # Приложение работало несколько месяцев исправно, но уже три дня недоступно Избранное((
И всего 60 товаров можно добавлять, увеличьте хотя бы до 100. Что за куйня Как не обновите приложение, так невозможно зайти в учётку Возьмите на работу уже нормальных программистов Ответить
Aayy11, 10 мая 2018 в 12:54:30 # Постоянно вылетает программа и удаляются покупки из корзины. Сортировка нормальная по полу и размеру исчезла. Раздел контакты нормально не работает - нет обратной связи. Ответить
Olechk, 06 мая 2018 в 09:56:44 # Очень хочется, как и в других интернет-магазинах, чтобы указывали рост модели, демонстрирующей товар и размер, который на ней надет. Это очень облегчит выбор правильного размера, то м самым снизит число возвратов, неподошедшего товара. (одежда для взрослых). Спасибо) Ответить
Натали151288, 06 мая 2018 в 02:12:56 # Со вчерашнего дня приложение не открывается! Переустановка не помогла. Просьба разобраться с данной проблемой. Ответить
Lova5453, 03 мая 2018 в 12:58:23 # Приложение не работает! Мой телефон не обновляет до 11.( верните старую версию! Вы теряете постоянных клиентов! Сделала заказ через рекламу в Инстаграмм - это очень не удобно! Ответить
Casilleroc, 02 мая 2018 в 08:23:07 # При выходе из приложения или блокировке экрана очищается корзина (пришлось 4 раза заново набирать товар) и выкидывает из личного кабинета. В конце концов оформила, звонили в 9 утра в сб и вс (дураки что ли?!), в итоге ничего не привезли. В поддержку звонила полчаса в итоге меня сбросили. Плохо! Очень плохо! Ответить
Maret:, 01 мая 2018 в 22:41:11 # Не открывается. Со всех сторон пытаются заставить обновить телефон,я очень долго этого не делала, и сейчас не собираюсь ради одного приложения. Теряете покупателей ребята Ответить
Lilya93, 01 мая 2018 в 20:50:15 # Добавьте отзывы в приложении, было бы намного удобнее заказывать товар читая отзывы людей, и легче определяться с размером! Ответить
Mariarzamas, 26 апреля 2018 в 13:10:39 # Очень удобный интерфейс. Все понятно и легко. Работает прекрасно. Несколько раз были проблемы с добавлением в корзину, но это из-за того, что уже изделия нет в наличии. В периоды скидок тормозит иногда, но это видимо из-за количества людей желающих приобрести. Сам магазин мне очень нравится. Соотношение цена и качество идеальные. Очень нравится политика магазина по отношению к переработке вторсырья. Спасибо, что делаете мир лучше и чище. Одно но! Код на скидку после Подписки не пришёл ( . В остальном 5+ Ответить
Fragshield, 24 апреля 2018 в 17:17:03 # Очень сырое приложение. Криво работает, не даёт выбрать способ доставки, постоянно вылезают какие то ошибки. При попытке оформления заказа с применением промо предлагает повторно пройти авторизацию, хотя я уже нахожусь в своём профиле. Ответить
Rupigoldbergblumobamaholmes, 24 апреля 2018 в 04:24:38 # Невозможно увеличить фото товара, добавить его в "избранное", за 3 минуты пользования меня два раз выкинуло из приложения Ответить
Dzerkadzerka, 23 апреля 2018 в 07:06:58 # Приложение не открывается после обновления. Сделайте уже что нибудь, я и в поддержку писала, но результата никакого А через браузер на сайте не видно товара, только наименования. Я ваш постоянный клиент между прочем Ответить
I- am- mellor, 22 апреля 2018 в 12:14:29 # При смене стафа, надолго он не сохраняется.
Если изменять через приложение сразу, не даёт сохранить новую стафф, если сначала изменить на сайте, то даст изменить ее и в приложении. Однако после нажатия кнопки сохранить высвечивается номер старой Карты. Ответить
Все по пенису все до фалоса., 14 апреля 2018 в 02:15:22 # Вы супер долго это делали.
Во Владивостоке есть много чего не понятного но вас лучших нет.
Хотя теперь и не надо. Ответить
Алексей мамонтов, 13 апреля 2018 в 17:48:22 # Все время какие то проблемы, отбивающие все желание пользоваться, как им, так и всем магазином в целом Ответить
Мулен, 12 апреля 2018 в 07:00:30 # Я мечтала об этом три года! Чтобы купить вещи в H&M детям, нам приходилось ехать 100 км в другой город! Ответить
Melkaya. . ., 12 апреля 2018 в 02:09:09 # Каждый раз, заходя в приложение, нужно вводить логин и пароль. Хотелось бы иметь возможность сохраняться. Ответить
Eiteri, 11 апреля 2018 в 00:21:21 # Почему после каждого обновления из «Избранного» пропадают все отмеченные товары? Я бы с удовольствием ничего не обновлял - но нет, приложение ругается. Исправьте наконец эту недоработку. Ответить
Мария лун ва, 10 апреля 2018 в 03:50:29 # В приложении интернет-магазина всё должно быть максимально удобно и интуитивно понятно, иначе зашедший просто психанет и не за хочет оставить здесь свои деньги. Все висит, в корзину не добавляются товары, поиск тоже странно работает. Ответить
Kasya1101, 09 апреля 2018 в 06:22:53 # Ну что же такоепостоянно что-то виситто в любимые не зайти, то корзина пляшет,я молчу уже про то, что в отслежку вообще не зайти! Ответить
Анатали12345, 08 апреля 2018 в 00:15:23 # У меня айфон 4. Не открывается Мне нужно купить новый тел, чтобы пользоваться приложением)) Разработчик не путает сегмент покупателя в категории такой одежды? Жаль.. Раньше пользовалась приложением. Было очень удобно. Ответить
Sahsaaaaa, 06 апреля 2018 в 05:34:51 # Последнее время приложение и сайт стали ужасно работать Постоянно выдаёт ошибки, невозможно совершать покупки онлайн я не понимаю куда смотрят разработчики Всем проблема? Почему так сложно все исправить ?!?! Ответить
Мккр, 04 апреля 2018 в 00:27:18 # Куча минусов. Нет возможности включить уведомление о появлении в наличии товара, размер которого распродан, приходится вручную обновлять избранное и ловить момент. Не все фото товара сделаны на модели, сложно понять, как вещь сидит. Нет такой простой фичи как рост и параметры модели и соответсвующий им размер одежды, представленный ей. Нет возможности уточнить наличие товара в магазине. Очень неудобно, в аналогичном приложении Зары учтены все эти моменты Ответить
Пользователь1234566788, 29 марта 2018 в 20:12:32 # По сравнению с прошлым приложение просто ужас. Приложение больше всего нравилось тем, что можно было составить виш лист, а теперь есть возможность только сразу добавить в корзину, из которой, спустя время, вещи все равно пропадают. Ответить
Pasole, 29 марта 2018 в 15:41:22 # В разделе личные сведения ФИО пишется только на английском языке, если заполнять по русски - выдаёт ошибку Ответить
Tatka0303, 29 марта 2018 в 00:30:19 # Но обновление дизайна сайта и приложения не нравится. Очень похоже на дизайн Zara(((
Хотелось бы более подробную информацию о товаре ( если это верхняя одежда, то уточнение температурного режима. Что по вашему значит утепленная парка/ куртка?конкретно интересует температура носки! Аксессуары типа сумок и кошельков, необходимо фото «внутри» и вообще больше фото! Как выглядит ткань с изнаночной стороны, фото деталей кроя и т.д.)
Конкретизировать размерную таблицу, в России все измеряется в сантиметрах, так и сделайте все размеры российскими(42,44,46) или европейскими(s, m, l) на крайний случай адаптируйте ваши дюймы в сантиметры типо столько то дюймов равен столько то сантиметров Ответить
Наташа30, 27 марта 2018 в 22:43:11 # Нет отзывов покупателей, для меня это минус. Не полностью раскрывается товар, для этого лучше ещё добавить видео. Ответить
Katya spak, 26 марта 2018 в 19:27:30 # Заказала товар, что бы зайти и проверить его статус мне приходится заходить в систему снова и снова.
Что бы заказать товар нужно удалить все вещи из корзины и оставить только те которые нужно заказать, но вещи просто так не удаляются приходиться заходить через полную версию сайта на компьютере.
Приложение вылетает.
И задолбали уже обновлять его, ничего не меняют даже.
Ужас, ужас, ужас, ужас. Посмотрим ещё доставку вещей которые заказала (ели как) Ответить
Tina0028- 05, 26 марта 2018 в 10:49:28 # Неужели нельзя как то починить? Три дня отсеевала в избранное, чтобы выбрать окончательно, теперь не могу зайти. Пишет что то пошло не так. И это уже третий раз подряд. Нервотрёпка, а не шопинг. И приложение постоянно вылетает! Ответить
Smklilsmoke, 26 марта 2018 в 08:39:14 # Заказал себе через приложение штаны и футболку, посмотрим прийдет или нет. Так вроде все хорошо, спасибо! Ответить
Alenalena, 26 марта 2018 в 07:38:41 # После обновления висит техническая ошибка, приложение не работает. Почему в избранном стоит лимит на количество товаров? Очень неудобно. Ответить
Iphone 6 тулун, 20 марта 2018 в 04:25:48 # Не регистрирует. Ерунда какая-то. То ящик мой уже существует. То пароль неверный. И новый пароль не может прислать мне на почту. Т.к. Не зарегистрирован ящик почтовый. Прямо какой-то дьявольский круг. Исправляйте Косяки. Или делайте адекватную регистрацию! Андрей К. Тулун. Ответить
Покупатель1611, 19 марта 2018 в 04:04:47 # Приложение очень медленное, постоянно возникают ошибки с невозможностью добавить товар в корзину. У меня уже второй раз пропали все товары из избранного! Ответить
Тася к., 17 марта 2018 в 07:46:41 # Около месяца не могу попасть в корзину и сделать заказ. Сколько требуется времени для того, чтобы исправить ситуацию и наладить приложение? Ответить
Svetlana averina, 15 марта 2018 в 16:33:14 # Очень удобное, но было бы лучше, если бы в сведениях о товаре писали какой размер на фотографии на модели Ответить
Tannnyya, 14 марта 2018 в 19:34:26 # Невозможно удалить из избранного товар, постоянно возвращает, и новый баг с наличием товара ( выбираешь размер -нажимаешь добавить в корзину и выдает « нет в наличие», это как так если размер выбрала и он высвечивает в наличии?) Ответить
Aysel t2, 13 марта 2018 в 19:23:00 # Не получается зайти в приложение, пишет доступна новая версия. На iPhone 4 нет такой версии,а со старой никак не зайти(( Исправьте пожалуйста! Жду обновления и исправления ошибок,а то постоянно вылетало. Ответить
Норм тянка, 13 марта 2018 в 11:37:30 # Безумно бесит!
Я такая "найди платье"(набираю в поиске слово "плате")
И он сразу вылетает, все, кроме заставки приложения я ничего не увидела

P.S. Конечно удаляю Ответить
Tan4uta, 12 марта 2018 в 06:40:51 # Приложение просто перестало работать. Удалила, переустановила - толку ноль, не открываетсЯ, сразу вылетает, очень жаль. Ответить
Петрушадаша, 09 марта 2018 в 11:37:47 # После обновления приложение каждые пять минут влетает. Так же неудобная сортировка товара, часто нельзя отсортировать по размеру. Так же сделали очень неудобно с фотографиями товара, раньше можно было сразу пролистнуть фото, а теперь нужно сначала нажать на фото, а уж потом пролистывать - не практично. Было удобно, когда информация о товаре была написана сразу под товаром, как-то тоже нужно кликать лишний раз. Ответить
Anastasia neiman, 06 марта 2018 в 10:48:50 # После последнего обновления не отображается раздел избранного, а также не удается добавить товар в корзину, переустановка не помогает, обратите внимание на это пжлст Ответить
Мурзик кацман, 06 марта 2018 в 04:33:12 # Не получается добавить номер карты для оплаты товаров, а оплата наличными курьеру или наложенным платежом меня не устраивает. Вещи из корзины сбрасываются. Ответить
Деловаяя, 05 марта 2018 в 01:21:11 # Очень люблю этот магазин! А теперь появилось и приложение была очень рада тк редко могу доехать до магазина. НО огорчило одно ..... цены интернет магазина не соответствуют с магазином! Это почему?Хотела купить товар ..... сканирую штрих код и вуаля цена совсем другая в магазине 500, а в интернет магазине 799! Все таки хотелось бы чтобы цены были одинаковые! Очень много товара по этой причине не заказала Ответить
Kri 039, 04 марта 2018 в 12:07:47 # Просто ужасная работа приложения! Добавила товар в корзину и не могу теперь в неё зайти Такое было уже неоднократно! Наладьте работу приложения! Ответить
Xvala123, 28 февраля 2018 в 18:23:27 # Где руководство по размерам? Я его открываю, а там его нет! Такой раскрученный магазин, а приложение сделать нормальное не могут Ответить
Nat7799, 28 февраля 2018 в 12:05:06 # Отличные вещи для всей семьи, доставка очень быстрая и в основном бесплатная (по акциям). Всегда приятно делать здесь покупки ❤️ Ответить
Noznici, 26 февраля 2018 в 13:12:34 # Я удалила. Мне надоело хранить приложения, которыми, со временем, невозможно пользоваться. Устанавливать больше не буду. Ответить
Зазноба, 26 февраля 2018 в 06:45:31 # Покупать не возможно через Приложение! Ни пароль, ни e-mail не принимает, хотя они правильно введены, через браузер все нормально. Зачем тогда Приложение ? Разработчики Исправляйте ошибки! Ответить
1123473783, 25 февраля 2018 в 22:38:20 # Приложение супер, экспресс доставка СПСР была по срокам, все идеально, сейчас сменили на DPD - ужасная доставка, мало того что дольше посылка идёт, но и в назначенный день не привозят. Были постоянными клиентами оттого что все быстро приходит и в срок. Из-за такого неудобства с доставкой, Заказы явно сократятся. Прошу вернуть СПСР либо рассмотреть другую экспресс доставку взамен DPD. Ответить
Ryashka. 01, 25 февраля 2018 в 20:42:32 # На 4 пишет доступна новая версия и на этом все! ни обновляется.. ни открывается..в целом приложение норм! Ответить
Mnogokashiela, 25 февраля 2018 в 00:07:55 # Раньше было гораздо удобнее пользоваться приложением и выбирать покупки. Попытка создать приложение по подобию asos провалилась. Ответить
Chpoxi, 24 февраля 2018 в 20:38:17 # В приложении даже 70% товаров просто нет, невозможно найти товар, который понравился в магазине, чтобы узнать где есть нужный размер. Ответить
Larisy, 24 февраля 2018 в 12:45:48 # Скачала обновлённую версию, захожу в нее, пишет, что нужно обновление, переводит в эппстор, а том только кнопка открыть. И все по кругу дальше. Что за глюк? Ответить
Othomasuk, 24 февраля 2018 в 01:35:33 # Не получается зайти в приложение. обновила, но приложение все ещё просит обновления и не пускает дальше Ответить
Anastasianisi, 23 февраля 2018 в 01:25:04 # Приложуха без обновления не функционирует, это печально. Чтобы посмотреть вещь во всех ракурсах нужно сперва нажать на неё, потом уже свайпать. Постоянно лагает! За такое количество обновлений можно было бы придумать что то с ошибками. Неудобный фильтр и сортировка, в разделе распродаж многие вещи не на моделях. В общем сплошное разочарование! Ответить
Yanchik1997, 22 февраля 2018 в 13:58:59 # С 8 марта приложение открывается. Но сайт не работает! отсылает в ап стор на обновление, но ничего не обновить! исправьте! Ответить
Merry- ru, 22 февраля 2018 в 02:14:17 # Уже недели две не работает раздел «Избранные товары». Пишет «Что-то пошло не так». Я все жду, когда Вы исправите. Ответить
Verunicha, 21 февраля 2018 в 13:50:26 # Почти неделю не работает Корзина, из-за чего не могу совершить покупку! Постоянно пишет: Техническая ошибка. Исправьте, наконец, её. Ответить
Elinucik, 20 февраля 2018 в 18:27:12 # Магазин H&M по мне так, самый лучший. Дизайнерские вещи, хорошее качество, недорогие вещи! ☺️ Спасибо вам, за такое прекрасное преложения:) Ответить
Trololomanlalala, 18 февраля 2018 в 07:11:05 # Очень сильно не хватает функции оповещения при поступлении отсутствующего товара! Не хотелось бы сравнивать, но почему вы не сделаете как в Zara возможность видеть наличие товара в конкретном магазине?!‍ Вчера весь день потратила, чтобы найти в магазинах Питера куртку, которая закончилась в приложении. Этих двух функций очень не хватает. Мне кажется это поспособствовало бы росту продаж. И был бы виден спрос. Подумайте, пожалуйста над этим. Хотя бы оповещение о наличии товара по имейлу включите Ответить
. . : : : :, 18 февраля 2018 в 02:40:09 # Просто кошмар какой-то а не приложение, если не заходил больше недели то надо вписывать свои данные заново. Я уж не думаю что у такой фирмы нет денег для разработки приложения. Ужас одни словом, желание не кого нет что бы там заказывать, размеров не когда нет. Ответить
Hlopshlep, 17 февраля 2018 в 22:25:51 # Постоянно вылетают вещи из избранного - ещё вчера были, сегодня уже нет! Ещё гордо написано "бессрочно", а по итогу... плохо, че Ответить
Viewsd, 17 февраля 2018 в 11:55:29 # Само приложение выглядит неплохо, достаточно удобное. не заходит в некоторые разделы и многих товаров просто нет. смутило и расстроило отсутствие раздела косметики. в целом неплохо, но много недостатков, поэтому на троечку. Ответить
Сашатемникова, 14 февраля 2018 в 12:03:55 # Ужасно неудобное приложение! Нельзя подписаться на рассылку и получить обещаемую скидку 25%, нет товаров которые есть в магазине! Ответить
Helloweenjack, 12 февраля 2018 в 03:53:37 # Масса недоделок. Почему-то выскакивает французский язык, хотя в настройках русский и английский. Постоянно что-то не загружается. Зарегистрироваться не даёт. Ответить
Zima1998, 11 февраля 2018 в 11:44:34 # По поводу доставки, 2 рабочих дня, но курьеры не звонят за час, звонят за 5-10 минут!
Выдаёт ошибку в избранном, около 2-х недель не могу зайти в этот раздел. Ответить
Dannitka170890, 09 февраля 2018 в 05:40:14 # Херня.... Каждый раз приходится входить в систему, так как учетная запись не сохраняется... Поэтому все что откладывали в корзину теряется Ответить
Nikyblondy, 04 февраля 2018 в 09:52:07 # После того, как обновили программу, стало неудобно ей пользоваться. Но это ладно. Теперь же пишет, что нужно обновить, хочу это сделать, а никак! Прочитала, что нужно ставить 8 iOS. Не вижу смысла. Обидно, хорошее было приложение когда-то... Ответить
Адекватная мать, 03 февраля 2018 в 18:23:45 # Очень малое количество ходовых размеров! 74/80/86 они пользуются большим спросом и практически ничего нет в наличии А выжидать каждый день новинки это глупо! Если можно решить эту проблему, то наверно стоит начать.. Ответить
A08aa, 03 февраля 2018 в 00:35:01 # Доведите уже до ума приложение, в избранном невозможно удалить товар, которого уже нет в наличии, вечно вылетает и ошибки. В период скидок вообще никогда не работает! Ответить
, 01 февраля 2018 в 20:40:54 # 9.5.0 не работает. Приложение отсылает в App Store, тот обратно в приложение и так по кругу‍♀️
До, всё устраивало. Ответить
Родимо, 01 февраля 2018 в 10:43:25 # Часто выдаёт ошибку при добавлении в корзину, при попытке вообще попасть в корзину, избранное и личный кабинет. Размерный ряд части одежды для девочек: 110-116 а следующий 122-128. Какой размер брать для ребенка ростом 116-122 - не понятно! Ответить
Анонимноо, 01 февраля 2018 в 02:54:35 # Очень много багов!
1) Когда заходишь в приложение, оно постоянно вылетает ( с телефоном все в порядке )
2) Товары из корзины сами собой удаляются, просто исчезают! Тоже самое с избранными
3) Когда примеряешь промо код, он просто не используется

Сами товары хорошие, но приложение ужасное, ну а с сайта - это в обще другая тема ... Ответить
Vikakrym, 31 января 2018 в 15:11:49 # Очень нравится качество Вашей продукции! Смело заказываю! Всем рекомендую! Но хотелось бы большие информации об одежде, например зимней для детей, для какой температуры предназначена куртка, тёплые ли штаны дутые, какой наполнитель! Ответить
Marykru, 31 января 2018 в 07:43:21 # У меня только одно нарекание, не удалить из избранного товар, если его уже нет в наличии. Исправьте пожалуйста этот момент. А так все работает, телефон айфон 7. Ответить
Asiyat9, 29 января 2018 в 11:38:35 # Прошу вас : укажите в инфо о вещах и сезон . Выбирая одежду ребёнку, боюсь ошибиться, напр: купить зимние брючки вместо летних Ответить
Maxx22zz, 29 января 2018 в 03:50:06 # Не могу зарегестрироваться ;( точнее зайти, т.к. учетная запись у меня есть . Ввожу все данные пишет что не верно указан логин или пароль, прошу выслать пароль, пишет что нет регистрации по данному эмейлу, НО когда пытаюсь зарегестрироваться то пишет что по данному эмейлу уже есть учетная запись Исправте пожалуйста Ответить
Olgav180690id, 27 января 2018 в 11:21:13 # Кошмарное обновление!В приложении носки стоят "со скидкой" 699, а в магазине ценник 599! Отвратительная служба доставки, все не во время и с претензиями Ответить
Пользователь 2016 17 мая, 26 января 2018 в 19:55:40 # Во-первых, постоянные сбои! Во-вторых, почему нельзя просматривать наличие товара в магазинах по городам? Это оч неудобно! Ответить
Shumbussowwww, 26 января 2018 в 11:57:26 # Наймите уже нормальных программистов! Постоянно глючит, вылетает, сейчас я вообще в приложение не могу попасть! Предлагают новую версию установить, открываешь ссылку в ап стор и снова предложение о новой версии, в каталог не зайти. Ответить
Madinarm, 25 января 2018 в 18:43:58 # Здравствуйте, H&M Россия. Пожалуйста, добавьте в срочном порядке функцию использования подарочных карт в приложении и в интернет-магазине. Такой известный брэнд одежды должен иметь данную функцию. Ответить
, 24 января 2018 в 00:33:57 # Придраться практически не к чему, но! Когда в избранном начинаешь пересматривать товары, открывать каждый и выходить обратно в избранное, происходит загрузка с загружающимся кругляшком, и тебя возвращает на самый верх списка избранного! Это очень неудобно ((( раньше так было и в асос, но потом все исправили. Хотелось, чтобы и в НМ исправили, чтобы возвращаясь к списку избранного тебя выбрасывало не на самый верх списка, а на тот товар, который только что смотрел, а то уже нет никакого желания добавлять что-то в избранное ((((( приходится смотреть с компьютера, а это не всегда удобно ( ещё эта долгая загрузка с кругляшком «выполняется загрузка товаров, сохранённых в вашем разделе избранное» бррр, уже аж подтряхивает) Ответить
Tatside, 20 января 2018 в 17:38:59 # После обновления приложение работает ужасно. Нет возможности сортировать. В некоторых категориях вообще отсутствует товар. Ответить
Мар37007, 19 января 2018 в 19:54:31 # Постоянно пропадает через некоторое время сохранённые товары в избранном. Очень неудобно. Опять их приходиться искать Ответить
Brabusrocket, 16 января 2018 в 05:56:51 # Самое удобное и простое приложение! После последних обновлений, вообще никаких проблем! Единственное что не нравится, это меню когда открываешь просмотреть вещь, раньше удобнее было, сейчас для того чтобы пролистать фото товара, нужно много движений совершить( исправьте пожалуйста! И наверное пора отзывы к товару добавлять) Ответить
Abbbbhgg, 14 января 2018 в 16:08:01 # Добрый день, прошу Вас исправить ошибки, которые появились после обновления приложения,а именно, товары не добавляются в корзину, товары не добавляются в избранное, пишет ошибка, приложение само вылетает! все необходимые скрины для подтверждения имеются Ответить
Lev231313, 12 января 2018 в 19:31:17 # Маленький ассортимент, так же мало фотографий, где можно было бы подробнее рассмотреть товар непродуманная фильтрация Ответить
Metanol inc, 12 января 2018 в 18:52:41 # Невозможно придумать пароль для входа который бы устроил приложение. Соблюдаешь все условия - выдаёт ошибку и так по кругу. Исправьте во избежание оттока новых покупателей в интернет магазине. Раздражает. Ответить
Alistamatu, 12 января 2018 в 07:36:14 # Второй раз ничего не могу купить, тормозит, корзина виснет постоянно, вечно сбой API, доставку оформить не получается - ошибка. Пока он тупит размеры успевают разобрать. Ненавижу уже это приложение, но люблю марку. Ответить
Рим- ка, 11 января 2018 в 20:15:58 # Зачем высылать на почту код на скидку, если им нельзя воспользоваться Товар в корзину добавляется не с первого раза. Ответить
Nkpisareva, 11 января 2018 в 17:34:25 # Приложение на телефон - это конечно круто! Но нет смысла предлагать его скачать через уже скаченное приложение. Из-за этого предложения я не могу зайти в сам каталог. Будьте добры, уберите эту рекламу из приложения! Ответить
Jeyrussia, 09 января 2018 в 05:18:40 # Ассортимент скудный, в приложении нет бОльшей доли товаров представленных в магазинах. Добавьте возможность самовывозом в ближайшем магазине сети. Ответить
Рыжик2008, 08 января 2018 в 02:03:58 # Что случилось с приложением? При открытии предложило загрузить новую версию, что я и сделала, но, нажав кнопку в AppStore «открыть», я попала в приложение, которое снова предложило мне обновиться. Получается, замкнутый круг. Ответить
Liminata, 06 января 2018 в 08:35:02 # Уже в 4 раз все товары, сохранённые в избранном, пропадают. При этом остаются в наличии. Надоело по несколько раз искать среди товаров то, что понравилось и снова добавлять, чтобы потом сформировать заказ или доехать до магазина и посмотреть в живую Ответить
Wwcltrl, 04 января 2018 в 20:45:10 # Ужасное обновление! Не всем пользователям нужен интернет-магазин, для меня приложение выполняло функцию каталога и служило для выбора интересных товаров. После изменений товар сразу отправляется в корзину для оформления заказа, как его оттуда удалить. Не стоит и вспоминать об оформлении приложения - выглядит дешево, исчезла лаконичность. Хотелось бы увидеть прежний H&М App. Ответить
Ab demы, 31 декабря 2017 в 06:48:35 # Что происходит с приложением? После обновления нет таблицы размеров и все время выкидывает из личного кабинета. Ответить
651l, 31 декабря 2017 в 04:41:39 # Все бы ничего, интерфейс не плохой, работать с приложением вполне удобно, но есть один ОГРОМНЫЙ минус - невозможно откладывать товары. Вроде бы добавил в избранное, вышел из приложения, на следующий день заходишь и все отложенные товары исчезли! И так всегда. Отпадает все желание заказывать, потому что приходится по новой искать. Ответить
Войцешина, 29 декабря 2017 в 06:33:34 # Ребят, приложение хоть когда-нибудь будет нормально работать? Корзина не открывается, всё поехавшее, грузит долго, троит при удалении позиций с корзины, интерфейс вообще не удобный стал. Вы че там? Все у вас хорошо? Второй год даже мелочи по фильтрам исправить не можете. Ответить
Девчурочка, 28 декабря 2017 в 23:44:01 # Приложение супер! Наконец то на русском. Работает все отлично! Единственное, хотелось бы иметь возможность отмечать вещи понравившиеся, так сказать отложить, а не сразу в корзину. Сделайте пжл такую вкладку. А так, за все спасибо. Приятно пользоваться. Ответить
Xuejsnd, 25 декабря 2017 в 19:04:05 # Я теперь вообще не могу зайти, ничего не работает, уже и переустанавливала Как мне теперь отследить посылку Ответить
Gogo gogo, 20 декабря 2017 в 13:37:18 # Третий день не работает приложение. Удаляла, устанавливала заново-проблема не решается.
Шли пятые сутки. Приложение не работает. Ответить
Надюшк1н, 20 декабря 2017 в 05:01:43 # Не получается создать учетную запись. А именно не проходит пароль... Очень обидно, ведь уже столько вещей присмотрела Ответить
Даблиниэтозанято, 18 декабря 2017 в 21:38:08 # Что случилось после обновления? Сейчас выходи баннер, чтобы я перешла в новое приложение, но у меня и так новое Я не могу зайти теперь вообще в приложение, и гуляю туда-сюда с App Store и приложение магазина Добавьте, пожалуйста, чтобы в избранное можно было добавлять большее количество товаров, а то сейчас вообще неудобно. Ответить
Настя черникова, 12 декабря 2017 в 11:51:38 # Очень удобное и классное приложение! Всем советую все приходит очень быстро, все товары качественные, ещё никогда не отправляла посылку назад т.к все приходит по размеру Ответить
Асямася228, 12 декабря 2017 в 06:37:35 # Постоянно обновления и всяческие новые функции, которые отнюдь не удобны для пользователя. не смотря на мою большую любовь к магазину, приложению ставлю три звезды. Ответить
Tonygdt, 10 декабря 2017 в 11:34:57 # Поддержка отвечает через пол дня, приложение работает как браузер и жутко тормозит, вещи с корзины пропадают. Поддержка по техническим причинам не может смотреть видео файл ошибки приложения. При входе в «заказы» просит зарегестрироваться и не даёт ввести свои данные . Вещи в корзину добавил спустя неделю попыток. Легче съездить в магазин. Заказ обрабатывается очень долго. Поддержка отвечает по сути дела, но ничем помочь не может . Ответить
Victory 111, 10 декабря 2017 в 09:46:25 # Мне уже больше недели не могут доставить заказ, потому что неправильно записали адрес, хотя он четко у меня указан в приложении данного магазина, через которое я и делала заказ. Пришлось делать заказ заново. Ответить
Laertina, 10 декабря 2017 в 02:45:43 # Постоянно пишет страница не найдена, удаляю приложение, загружаю снова, но все равно не работает((не могу посмотреть заказ и вообще не удобно через браузер заходить Ответить
От человека людям, 09 декабря 2017 в 06:33:31 # Было прекрасное приложение до обновления, теперь поддерживается только iOS 8! Я не собираюсь обновлять свой 4s до 8 iOS, и что, я теперь вообще не смогу воспользоваться этим приложением? Оценку изменю только если исправите данную ситуацию Ответить
Игевви, 08 декабря 2017 в 17:35:04 # Виснет регулярно, не отображается история заказов. Детская одежда не сортируется по размеру, только группы Ответить
Даша простакваша, 06 декабря 2017 в 23:23:49 # Да исправьте уже ошибку чтобы приложение не вылетало! И из личного кабинета не выходило постоянно, надоело блин уже Ответить
Маняня28, 06 декабря 2017 в 13:40:59 # Очень классная одежда! Но размер бывает берёшь один и тот же номер, например 40, он бывает то чуть больше или наоборот маломерит! А так хочется больше и больше фантастических распродаж и скидок! Ответить
Eva7791, 05 декабря 2017 в 14:48:02 # Не могу зайти в корзину. Товары исчезают из неё, их раскупают, а возможности у меня купить нет((( нет возможности Ответить
Lightning- mgn, 03 декабря 2017 в 02:57:03 # 21 век, но Н&М до сих пор не имеет онлайн-оплаты.. частые покупки просто делать не хочется из-за квеста с Почтой России: сначала отстоять очередь, потом заполнить кучу извещений, потом наскреби наличку. Просто каменный век. Ответить
Psycandy, 30 ноября 2017 в 16:11:57 # Из избранного исчезли все товары. Не представляю, как их опять искать теперь, хотела заказать, но не могу. Приложение вылетает каждый раз, когда используешь более 10 минут. Ответить
Nafanca, 30 ноября 2017 в 07:51:27 # Когда заходишь в мои заказы - страница начинает постоянно обновляться! Раньше такого не было!
Добавьте отзывы пожалуйста, их действительно не хватает очень! И увеличьте лимит избранного. Ответить
Твлалалвлвл, 29 ноября 2017 в 19:48:15 # Хотелось бы побольше категорий и подкатегорий. Самые лучшие товары как то слишком быстро заканчиваются( насчёт приложения вопросов очень много корочь, а так магазин очень неплох Ответить
Kunnaika, 29 ноября 2017 в 00:43:18 # 3 часа моей жизни прожиты зря! Все пропало! Опять искать заново все! Нет уж, простите удаляю приложение Ответить
Mi 56, 24 ноября 2017 в 10:52:11 # По поводу дизайна вопросов нет, но после обновления ужасно неудобно добавлять товары в избранное! Вход на личную страницу постоянно вылетает, порой заново не заходит. Сделайте с этим что-нибудь Ответить
Danielnex, 22 ноября 2017 в 09:36:43 # Все кулл, спасибо) давно уже надо было сделать, есть немного недочетов в приложение, думаю, с обновлениями исправите. Ответить
Ok111111111123, 20 ноября 2017 в 07:48:49 # Раньше всё устраивало и работала шикарно.А сейчас всё из избранного удалилось само, я в расстроенных чувствах. Так как я их долго и тщательно выбирала! Ответить
Dmitru, 19 ноября 2017 в 22:56:43 # Как только установил приложение, сразу же сделал заказ. Очень удобно и быстро. Но возникли проблемы с удалением товара из корзины, через приложение у меня этого сделать не получилось. Часто выпадает ошибка "Bad Request".
А во всём остальном — всё чудно. Ответить
Delфиn, 16 ноября 2017 в 03:10:09 # Добавьте функцию проверки наличия товара в магазине, чтобы через приложение понимать где можно вещь примерить. Ответить
Lalayctala, 14 ноября 2017 в 20:43:02 # После обновления пропадает содержимое корзины, я добавляю вещи, сворачиваю приложение к примеру чтоб ответить на сообщение, возвращаюсь в ваше приложение и все нужно добавлять в корзину заново! Бесит! Ответить
Smokie29, 14 ноября 2017 в 07:19:41 # У вас в инфобоксе раздела оплата ошибка в слове «России» ...а именно там написано «Росии», ****ты!

И на сайте тоже...
И все остальное работает через раз. Ответить
Stepka20, 10 ноября 2017 в 07:44:47 # Приложение нередко долго грузит и «лагает».
Пожалуйста, снимите ограничение с количества избранных товаров! Это облегчит жизнь многим Ответить
Ева0905, 09 ноября 2017 в 17:24:10 # Не могу оформить заказ, появляется белый экран, товар добавленный пять минут назад пропадает из корзины, тем временем нужные размеры будет распроданы. Исправьте Ответить
Irene prime, 05 ноября 2017 в 14:04:25 # Кнопка "Назад" срабатывает через раз, ужасно не удобно, после просмотра 5-6 вещей закрываешь приложение. Ответить
Ivvi1905, 04 ноября 2017 в 16:12:19 # После вызода обновления не запускается, просит скачать обновление, но версия 7.1 не поддерживает его(((( Ответить
Mary kitty vorobei, 03 ноября 2017 в 08:21:32 # Как удалить с корзины товар? Не получается удалить! Нажимала несколько раз на удалить, но вещь все равно висит в корзине покупок! из за этого, я не могу продолжить оформление своего заказа! Ответить
Вилинская валерия, 02 ноября 2017 в 12:22:41 # Отличный подарок на 8 марта, не работающее приложение! Исправьте пожалуйста скорее, хочется уже сделать заказ! Ответить
Lsuvorova, 22 октября 2017 в 00:54:23 # Не могу зайти с планшета на сайт, появляется сообщение —«скачайте приложение», которое не закрыть. Исправьте пожалуйста. Ответить
K1ryakos, 20 октября 2017 в 06:17:57 # Купить что-либо не выйдет, совсем никак. при нажатии на корзину, происходит переброс на страничку, где в корзине ничего нет.
работоспособность стремится к нулю! Ответить
Джамбо 146789865, 19 октября 2017 в 13:37:06 # Приложение не открывается. Ругается на то, что обновление загрузить надо. У меня 4 и ПО новейшее 7.1.2. Т.е. 8 iOS в принципе не будет. И как же быть. А такое удобное приложение было! Исправьте плииииз. Ответить
Veldoran, 13 октября 2017 в 06:18:06 # H&M очень люблю, но приложение работает просто отвратительно, постоянные сбои, ошибки, особенно в время акций. Ответить
Tanjat11, 13 октября 2017 в 06:16:36 # Недели 3 не работает приложение. Переустанавливала несколько раз - выдает техническую ошибку. На горячей линии говорят, что у всех всё работает, переустановите. Так вот - ни у кого не работает. Ответить
Мадинааааааааа, 08 октября 2017 в 15:32:39 # Все время скидывает. Выходит из приложения. Раздражает. Смотрю платья. Потом заново приходиться листать. Ужас Ответить
Anastacia., 04 октября 2017 в 10:06:29 # Зачем такое обновление было делать!? Все отлично работало же. Очень нравилось это приложение. Значительно сократили свою же онлайн клиентуру. Ответить
Mariaa184, 04 октября 2017 в 00:05:09 # После последнего обновления приложение не открывается: также стоит заставка что нужно обновить, хотя приложение уже обновлено Ответить
Anutaqelios85, 26 сентября 2017 в 17:14:26 # Замечательное приложение, живу в маленьком посёлке и бесконечно рада возможностью заказывать вещи hm. Ответить
Alexandra 231288, 24 сентября 2017 в 14:51:44 # С 8.03 не могу зайти, пишет обновление приложения! Исправьте пож-ста! для версии 8.0? У меня 4-ка, установлена версия 7.1.2 написано что новейшая версия( больше не обновляется ) Ответить
Tavvattav, 23 сентября 2017 в 10:24:14 # Очень люблю заказывать одежду в H&M, но приложение ужасное! Постоянно вылетает, приходится пролистывать весь товар заново! Неужели у такого популярного бренда нет денег на совершенствование приложения и нормальных разработчиков? Отбивает все желание совершать покупку. Ответить
Tanya999999999, 23 сентября 2017 в 06:03:29 # Очень неудобно. Чтобы посмотреть фотографии вещи, нужно опять нажать на картинку и только потом листать. Сделайте как раньше! Из-за этого недостатка пропадает желание выбирать вещи. Ответить
Kukara, 23 сентября 2017 в 05:48:56 # Приложение не работает: The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.

Your support ID is: 13018061349759990927

[Go Back]

Что делать? Ответить
Мимимииии123, 22 сентября 2017 в 00:12:33 # Пишет не верный логин и пароль, поменяла пароль, опять не принимает! Ужасно! Доделайте нормально уже наконец! Ответить
Kudimochka, 19 сентября 2017 в 17:14:40 # Не могу сделать заказ, не удаляются позиции, каждый раз вводишь логин пароль (хорошо хоть через отпечаток пальца можно) короче глючит ужасть! Ответить
Lolololohjk, 16 сентября 2017 в 10:12:45 # Сбрасывается избранное каждые сутки, неудобно. Таблица размеров со страницы товара (товар-размеры-руководство по размерам) не тапается. В остальном норм. Иногда попадаются вещи, которые вроде есть в наличии, но в корзину добавить их нельзя, выдаётся ошибка. Ответить
Fiver fi, 13 сентября 2017 в 06:50:08 # Было отличное приложение, потом пропала сортировка, но исправили и сортировку вернули. Так теперь постоянные проблемы с корзиной, то вдруг откроется корзина двухдневной давности, когда уже половину этих товаров поудалял, то вдруг просто опустеет( Ответить
Vladi 07, 06 сентября 2017 в 05:20:49 # Вылетает переодически, не удаляет из корзины позиции исправьте! Заказ не отправить изза лишних вещей(((((( Ответить
Fe95fe, 06 сентября 2017 в 03:22:02 # Удаляю эту программу, а она снова выходит в Меню! Не удаётся удалить программу полностью, черёз время все Равно появляется в меню! Что делать, как это убрать навсегда? Ответить
Turkish recenzor, 28 августа 2017 в 12:49:46 # У меня аналогично! Не получается ни войти, ни зарегестрироваться по старому аккаунту. Интерфейс авторизации какой-то идиотский вдобавок.
Отсутствие избранного тоже минус приложению. Ответить
Проиаллмв, 27 августа 2017 в 07:06:24 # Интересно, как люди оценивают, выглядит ли приложение дешево или дорого? Это вам не дольч, ребята, чтобы брать джинсы за тысячу и желать еще и зрелищ при этом.
Имхо, вишлиста действительно не хватает Ответить
Blackhatiko, 22 августа 2017 в 02:50:46 # Приложение вылетает Минут 5-7 листаешь товары, добавляешь в корзину! А потом бац и все вылетело! Остается лишь перезапускать приложение и снова искать то место где ты остановился Очень неудобно Сделайте наконец с этим чтото! Ну реально раздражает! (Телефон айф 6s) Ответить
Elena56678, 21 августа 2017 в 21:05:36 # Приложение хорошее, удобно совершать покупки. Но есть несколько пожеланий/рекомендаций/просьб :
1. Увеличьте лимит избранных моделей! Что за дибильное ограничение 60!?!
2. Добавьте отзывы к вещам!? Размеры не всегда совпадают. Хотелось бы более точное иметь представление (большемерит, напр.)
Спасибо.
Добавляю На 15.03 какой-то глюк. Не могу оформить корзину, просто белый экран, ничего нет. А тем временем мои вещи уже раскупили, пока мудохалась с вашим приложением! Злюсь. Ответить
Stewie11832012, 21 августа 2017 в 11:30:12 # Не запоминает в системе.
Вещи из корзины удаляются и при этом они не переходят в избранное, а просто удаляются. Ответить
Aygil, 15 августа 2017 в 20:25:47 # Ужасное приложение. Постоянно технические проблемы, отвратительно просто. Если уж вы делаете скидки через приложение, то вы сначала отрегулируйте качество работы. Ужас! Ответить
Pavelmoloko, 14 августа 2017 в 20:04:59 # Сервис доставки реализован для быдла.
Сделал заказ. Хамский курьер перенес заказ на то время, которое было удобно для него после того, как без предупреждения заявил о том, что находится рядом с домом и будет через 15 минут. Окей. Перенесли.
Дальше – на фото худи выглядит отлично. В реальной жизни как тряпка с рынка. Думал: ну ок, пойду верну в ближайший Эйчик. В магазине до меня доносят то, что возврат только через почту или курьером в Ярославль. Звонок в службу поддержки не помог.
Это очень плохой сервис, который напрямую негативно влияет на ваш бизнес. Ответить
Мдмлмшвыгмгвшпрщрщащ, 13 августа 2017 в 02:38:22 # Раньше Было отличное приложение, удобно было следить за ассортиментом! А теперь по 3 вещи в каждом разделе! Что за бред Удалю на фиг Ответить
Еврекац, 11 августа 2017 в 10:51:56 # Случайно поставила Китайский язык, когда зашла в приложение. Теперь не могу поставить Русский . Подскажите как сменить ? Ответить
Metamoza, 04 августа 2017 в 16:35:24 # Полдня потратила на то, чтобы добавлять нужные товары в корзину, но они постоянно оттуда исчезают, какой-то ад Ответить
Panda pandoria, 02 августа 2017 в 22:27:59 # После обновления апреля 2018 постоянно вылетает каталог + этому сопутствует ещё 100500 багов (которые к сожалению не стремятся исправлять) Через день захожу в надежде сделать заказ, а там все так же

А так одно из любимых приложений Ответить
Bad. kate, 01 августа 2017 в 20:56:39 # Даже не загружается обновление! Приложение перекидывает в эпстор, эпстор перекидывает в приложение! Кошмар! Ответить
Sashaholiday, 31 июля 2017 в 10:57:22 # Приложение недоработано.
Из корзины товар удалить невозможно. Некоторые разделы пустуют. Не все кнопки кликабельны.
Идея хорошая, один раз уже заказывала доставку, осталась очень довольна. Но с приложением еще работать и работать…
Удачи, H&M! Ответить
Katerina qwert, 26 июля 2017 в 05:26:32 # После последнего обновления приложение в целом работает лучше, по крайней мере не вылетает, но в корзине ошибки остались, если случайно одну вещь закинул в корзину 2 раза, то ужилить его из корзины или исправить на 1, приодетое уже не дает((( хотелось бы исправления данной ошибки Ответить
Nikto6ka, 22 июля 2017 в 02:12:43 # Отвратительное обновление Детских вещей тех, что реально на полках магазина вообще нет. Многие заходят не с целью купить,а с целью присмотреться, прицениться . Короче, верните как было! Ответить
Martynovaia, 15 июля 2017 в 02:25:18 # Хотелось бы, чтобы после закрытия приложения, я оставалась в системе. Приходится входить в аккаунт каждый раз Ответить
Affjbuivv, 05 июля 2017 в 11:41:51 # На 4 не работает, не открывается и не загружается. Не возможно совершать покупки онлайн, жаль теряете своих клиентов. Отдаю предпочтение другим магазинам с удобным онлайн сервисом. Ответить
Lengergen, 24 июня 2017 в 02:13:26 # Не могу войти в свой аккаунт, нажимаю " забыла пароль", затем ввожу свою почту, но пишет что недействительная почта, хотя все правильно Ответить
Legnica123, 17 июня 2017 в 05:35:28 # Очень неудобно! Ассортимента нет! Раньше выберешь в приложении и знаешь что тебя ждёт в магазине, а сейчас непойми что! Верите как было раньше! Ответить
S- ulia, 14 июня 2017 в 10:56:31 # В России в принципе ассортимент так себе, скудноватый. Но в интернет магазине он просто убогий. Половины позиций нет Ответить
Анастасияимихаил, 12 июня 2017 в 22:02:47 # Пишут мы обновили сайт! И теперь все не верно. Зарегистрировалась заново и все равно все неверное! Исправьте! Ответить
Kriss677, 08 июня 2017 в 08:08:11 # Приложение хорошо работало в последний месяц невозможно посмотреть каталог одежды, выбираю женщины, нажимается пустая папка, нет ни одной модели как так? где смотреть? Ответить
Dddddddddash, 31 мая 2017 в 00:15:18 # В размерной таблице нет указания, какому обхвату головы соответствует той или иной размер головного убора. Не все вещи можно отфильтровать по нужному размеру, а даже если и получается, по факту этого размера может не быть в наличии. Ответить
Castitas, 30 мая 2017 в 16:03:39 # Верните избранное! У меня под боком куча магазинов, а тут было удобно смотреть ассортимент и подбирать модели. Ну и для iPad давно пора сделать версию Ответить
Hdryk36953, ! amp 9532, 28 мая 2017 в 17:27:35 # Добавленные вещи в корзину практически невозможно удалить, получается раза так с 15-го.
Добавьте функцию понравившиеся товары, что бы откладывать то, что приглянулось и потом выбирать из этого что купить.
А так все вроде хорошо ) Ответить
Кристофер в о, 28 мая 2017 в 11:43:34 # МЕСЯЦ жду куртку своего размера, в наличии только 46, который, по видимому, никто не покупает.Я спросила, будет ли мой размер, на что мне ответили «мы ежедневно пополняем ассортимент», может вы его и пополняете, но мне уже правда надоело ждать, неужели за целый месяц нельзя поставить вещь других размеров? Ответить