Gusto - доставка еды | Рязань

от Arsen Koshkarian

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.1 от 09 августа 2021 Язык: Русский Размер: 11.7 Мб Возраст: 4+

2.39 (1) AppStore: 2.25

Dodivana.by - cервис заказа и доставки еды

SUB. ЗАМОРОЗКА ЕДЫ ЗА ПОЛ ДНЯ. КУХНЯ ГОСТИННАЯ ПРЕОБРАЖЕНИЕ.

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Gusto - доставка еды | Рязань (4)

Annanasli, 11 марта 2024 в 13:17:10 # Заказ везли более 3 часов. Пока не позвонила сама через час, даже не узнала о статусе заказа, принят он вообще в работу или нет. Сказали привезут в течение часа. Позвонила снова сама ещё через час сказали заказ у курьера. Через 40 минут позвонила ещё раз, сказали заказ будет через 20 минут курьер в пути ( прошу заметить, что ехать от заведения до нужного адреса не более 15 минут и пробок в 10 вечера нет!). По итогу заказ привезли через 40 минут, уточнила у курьера он забрал заказ минут 15 назад. Ожидание более 3 часов заказа, который в 11 ночи уже вообще был не нужен. Зачем обманывать и говорить что курьер в пути и тд.? В чем проблема указать точное время, может я не согласна столько ждать и просто отменю? Напоминаю, что оплата списывается с карты сразу! Пицца была холодная и сыр на ней уже застывший. Во все порции роллов напичкано 2/3 огурца, их я могу и в магазине купить и съесть. И все роллы размером 2 куска как должен быть один (то есть очень тонкие). Запеченные роллы так же были холодными. Испорченный ужин, праздник, нервы! Ответить
Руслан тохирович, 04 февраля 2024 в 23:04:31 # Т.к не имеют официального документа Российской Федерации, ПФЗ N 494404-4 “ О розничной торговле» Статья 20. Книга жалоб и предложений, пишу именно тут, для принятия мер владельца данного заведения, заказ 24112 (13.10.2023, 23:28) чиабатта Бекон Барбекю в колличесте двух штук, была приготовлена не в соответствии состава, в данном блюде не было «картошки фри» администратор говорит что все правильно ее там нет, соответственно даже администратор не знает что продает и не может решить проблему соответствующую своему положению в данном заведении, соуса «роял» по данному соусу администратор говорит что соусы одинаковые, то есть соус барбекю такой же соус как и соус роял, поэтому мы не понимаем что его нет в данном составе, картошка была приготовлена ранее, не знаем за какое время, явные признаки что картошка фри была просто разогрета, 6 кусочков мяса, которые просто были взяты с какого то шашлыка и добавлены в данное блюдо, так же мясо было приготовлено раньше нашего заказа, поэтому при подаче оно было сильно холодное, хоть и было разогрето, единственное что покушали это суши, сделаны неплохо, но рис не для суш и очень перебивает весь вкус, поэтому кажется что каша Ответить
Dominator gg, 25 июля 2022 в 09:14:28 # Очень много багов и недоработок в приложении. 1) промокод на период акции не работал 2) не соответствующее действительности отображение заказа в личном кабинете. Заказал 3 позиции (роллы, комбо и пиццу), а вместо этого в заказе лапша. Благо после перезапуска приложения все восстановилось. Мелочь, а не очень приятная. 3) сделал заказ в 11 часов утра, но чтобы доставили ко времени (на 17:30) и мне перезванивает сотрудник и говорит что заказ будет готов в течение часа и 40 минут. То есть то, что ко времени я указал в приложении, сотрудник не видит. Приходится ещё раз дублировать всю информацию. 4) информация о способе оплаты (наличные или карта) тоже сотруднику судя по всему недоступна, ибо зачем меня постоянно спрашивают как я буду расплачиваться, если я указал способ оплаты. 5) подарок, который я выбрал к заказу в приложении, тоже был недоступен (о чем мне сообщил сотрудник по телефону) по непонятной мне причине. 5) другие мелкие баги. Ответить
Dominator gg, 13 апреля 2022 в 09:03:08 # Очень много багов и недоработок в приложении.
1) промокод на период акции не работал
2) не соответствующее действительности отображение заказа в личном кабинете. Заказал 3 позиции (роллы, комбо и пиццу), а вместо этого в заказе лапша. Благо после перезапуска приложения все восстановилось. Мелочь, а не очень приятная.
3) сделал заказ в 11 часов утра, но чтобы доставили ко времени (на 17:30) и мне перезванивает сотрудник и говорит что заказ будет готов в течение часа и 40 минут. То есть то, что ко времени я указал в приложении, сотрудник не видит. Приходится ещё раз дублировать всю информацию.
4) информация о способе оплаты (наличные или карта) тоже сотруднику судя по всему недоступна, ибо зачем меня постоянно спрашивают как я буду расплачиваться, если я указал способ оплаты.
5) подарок, который я выбрал к заказу в приложении, тоже был недоступен (о чем мне сообщил сотрудник по телефону) по непонятной мне причине.
5) другие мелкие баги. Ответить