Grandtrain

от OLT, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.5 от 12 мая 2021 Язык: Русский Размер: 26.5 Мб Возраст: 4+

4.89 (1) AppStore: 4.80

Présentation de mon grand train v1

Zermatt Switzerland | Cinematic iPhone | 4k | FiLMiC Pro | Moment Lenses

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Grandtrain (121)

Еваева888, 31 мая 2024 в 15:00:04 # Установила приложение на телефон. Зашла в свой личный кабинет. Не отображаются билеты, купленные через приложение на другом телефоне. Так же не отображаются мои пассажиры, но их можно добавить еще раз, это не проблема. Но вот купленные билеты на другом устройстве добавить нельзя. Ответить
Бага92, 31 мая 2024 в 13:18:24 # Пользовательская поддержка отсутствует напрочь. Вместо того чтобы помочь в решении вопроса по возврату билета, пишут одно и тоже на каждое сообщение Ответить
Ланаднр, 31 мая 2024 в 12:32:27 # Приложение не доработанное, к сожалению купленные билеты на официальном сайте не высвечиваются в приложении, в приложении нельзя оформить льготу для ребенка, в приложении нельзя купить проездной билет для животного, много недоработок . Ответить
Мириала, 31 мая 2024 в 11:44:40 # Билеты, купленные на сайте не отображаются в приложении. Аккаунт один, не понятно, почему данные не подтягиваются в приложении Ответить
Al new la, 31 мая 2024 в 05:15:45 # Невозможно купить билет при условия высокого спроса! Приложение так долго грузится, что вся информация по свободным местам успевает измениться. И даже если каким—то чудом удалось добавить билет в корзину, то вот оплату провести не удалось за сегодняшнее утро ни разу! Я пробовал раз 7. Крутится, а потом рекомендую проверить соединение с интернетом, очевидно потому что не дождаться ответа от сервера оплаты. При стоимости по 15 тыщ за купе можно было накинуть мощностей на сервера! Ответить
Nikita bugrov, 31 мая 2024 в 02:37:01 # Почему-то в приложении нет аутентификации: логин спрашивают, а пароль — нет. Данные о покупках, совершённых на сайте, недоступны.

При этом само приложение, по всей видимости, больше не поддерживается. Ответить
Ugtchnfgnfccg, 30 мая 2024 в 22:04:23 # Что сегодня произошло с приложением, не дает вообще информацию о поездах, пришлось купить в ту ту с доплатой, а ваше приложение до сих пор крутит загрузку, пока я ждал чуда все нормальные места выкупили, сделайте что нибудь с приложением своим. Ответить
Орбита тревел, 30 мая 2024 в 20:52:48 # Очень неудобное меню. Так и не смогла найти, где скачать билет. Контакты не могу найти. Прежде было лучше. Ответить
Галина 3333333333, 30 мая 2024 в 17:17:22 # Все приложения работают на телефоне, а данное приложение сообщает что у меня проблемы с подключением к интернету! Сделайте обновление! Ответить
Алекс13178, 30 мая 2024 в 14:34:12 # Все хорошо но если бы запоминала карты оплаты или по спб было бы отлично. А так постоянно надо карту вводить. Ответить
Maaashi, 30 мая 2024 в 07:36:26 # В целом, приложение удобное. Только вот купленные на сайте билеты (под тем же аккаунтом) в нем не отображаются. Желательно, чтобы была какая-то общая база у сайта и приложения Ответить
Mad кактус, 30 мая 2024 в 03:29:55 # При каждом тапе на кнопку приложение зависает на минуту, несколько раз заказ с билетами обнулялся, в итоге вообще перестало работать. Купит билеты не получилось. Еще есть идиотское ограничение на 4 билета в заказе, а у нас семья 5 человек Ответить
Рхвхьй, 29 мая 2024 в 22:05:59 # Ничего не работает, приложение выдает вечные ошибки сервера и просьбы проверить подключение, в итоге билеты разбирают до того, как оно начинает адекватно работать

Никогда больше не воспользуюсь Ответить
Наталья непо, 29 мая 2024 в 16:06:16 # Сегодня покупала билеты на 21.08 Евпатория Москва, купе 2 места.
Деньги с карты списали, больше часа висело, что билеты на оформлении.
А теперь билеты не отображаются.
Ни денег, ни билетов… Ответить
Ip, 29 мая 2024 в 09:00:11 # Если заказывает билет в приложении компа, тогда в скаченном мобильном не видно билета, обидно, но с этим жить можно Ответить
Tн, 29 мая 2024 в 01:35:47 # Приложение понятное, простое, но! Совсем не синхронизируется с личным кабинетом на сайте! Почему? Билеты купили на сайте, в приложении ничего нет… Почему?! Ответить
Anut- tka, 28 мая 2024 в 20:42:45 # Нельзя выбрать тариф школьный для ребенка 14 лет, выдает только полная тариф, а на сайте через компьютер есть такая опция Ответить
Maslyanaya, 28 мая 2024 в 19:27:06 # Добрый день.
Хочу оставить свой отзыв.
В общем и целом разработчики приложения молодцы, сделали очень удобное приложение!
Прекрасно все внутри организовано.

НО!
При попытке купить билеты все виснет, если большой спрос.
Вы же понимаете когда у вас повышенный спрос на билеты, необходимо в эти часы организовать бесперебойную работу.
Нам необходимо было купить билеты из Симферополя на август.
Мы едем с полугодовалым ребенком.
В таком возрасте на машине нереально, а самолеты не летают.
Мы заранее внесли данные всех пассажиров, встали по будильнику в 8 утра. Открылась продажа, пока нажали две кнопки все зависло, отвисло -билетов нет.
В процессе оплаты слетела дата билетов и оформились билеты на сегодня, благо дело мы заметили и смогли оперативно оформить возврат, Но деньги будут идти обратно в течение какого-то времени. Хорошо у нас есть деньги купить новые билеты.
Видимо у кого-то была та же проблема и появилось 1 купе через полтора часа. И нам удалось купить билеты.
Но это был прям квест!

В общем, уважаемые разработчики, имея такое прекрасное приложение нужно обязательно наладить его работу в минуты повышенного спроса, иначе вся лояльность клиентов испаряется

P.S. Добавьте расшифровку классов обслуживания при выборе мест, чтобы понимать какой вагон с какими правилась проезда смотришь в момент покупки.
P.S.2. И было бы удобно, если бы была возможность поиска по дате, но в рамках одного поезда.
Сейчас выдает весь список и приходится заходить в нужный поезд.
P.S.3. Невозможно отправить отзыв, пока придумаешь псевдоним, который не занят, можно умереть от старости. Ответить
Hannamontana, 28 мая 2024 в 15:52:32 # Вся информация и билеты из аккаунта на официальном сайте не отображаются в приложении, тк оно, похоже, неофициальное? Это еще ладно, но из-за этого невозможно вернуть билет на официальном сайте, купленный через это приложение. Кучу денег потеряла(
А в приложении функции возврата нет Ответить
Pirat1020, 28 мая 2024 в 15:31:27 # Когда открывается продажа билетов в 08:00 за 90 суток, приложение виснет. Если и выпадает возможность выбрать место, то на оплату не переводит и этим теряется возможность выкупить билет. Я так 3-е суток не могу купить желаемый билет. После 8:30 возможны любые действия, вот только свободных мест на поезд уже нет. В час пик продажи билетов, приложение не рассчитано на большой поток пользователей. Ответить
Лана1975, 28 мая 2024 в 10:03:19 # Билет вернула, деньги не вернулись. В течение какого срока деньги возвращаются на расчётный счёт, с которого производился оплата? Ответить
Золотойстоматолог, 28 мая 2024 в 09:14:30 # Ужасный сайт . Айтишники обратитесь в другие сайты у которых все отлично ( туту и РЖД), так как ваш сайт умер сегодня с 8:00-10:00. Я сидела час для того чтоб купить билеты нам с сыном . В итоге еле как с божьей помощью купила две верхние полки . До этого целый час сайт тупил, писал что нет интернета, то при брони типа у меня есть 10 минут …. Он меня выкидывал и типа нет места … это что за издевательское отношение Мало того что вы монополисты и ценник у вас дорогой и нет скидок для детей как в РЖД например . Так работа вашего сайта полное …… я целый час вместо работы занималась фигней и бронью мест, которые слетали вечно .. даже на моменте оплаты … господи побыстрее бы открыли аэропорты, чтоб никогда не пользоваться вашей компанией .. и дебильным приложением …. Ответить
Zaragaz, 28 мая 2024 в 09:01:39 # Нет раздела, где можно оставить жалобу на поезд. Сегодня ехали целые сутки без рабочих туалетов, с Томашевской до Москвы. Ходили в соседние вагоны. При посадке было темно в вагоне. Ответить
Kivva67, 28 мая 2024 в 06:02:52 # Добрый день! Приложение это всегда удобно, только почему оно не синхронизируется с сайтом. Здесь не о отражаются данные пассажиров и купленные билеты. Ответить
Vobag1981, 05 марта 2024 в 20:01:28 # Билеты купленные в приложении на андроиде не синхронизируются с приложением на айфоне, хотя логин при входе одинаковый. Это не очень удобно! При установке на новый тф прийдется перебивать все данные пассажиров, и нет истории покупки билетов, и купленных билетов с другого устройства. По логике - под одним и тем же логином все данные должны синхронизироваться на любых устройствах… Ответить
Nastnastnaast, 05 февраля 2024 в 10:39:27 # Добавьте пожалуйста возможность оплатить проезд животного в приложении! У меня нет доступа к компьютеру, приходится себе покупать электронное, а для животного в кассе Ответить
Oleksa689, 05 февраля 2024 в 09:35:45 # Стоить ограничение 4 билета в заказе.
НО! Если я оформляю пятым ребёнка БЕЗ МЕСТА. То тоже не могу это сделать! К чему эти неудобства! Почему мне нужно делать две покупки билетов? Ответить
Анастасия марковская, 05 февраля 2024 в 08:06:31 # Хочу выразить огромную благодарность нашим проводникам поезда 142 Пермь -Симферополь, Елене и Алексею, очень внимательные и заботливые! Спасибо вам большое! Ответить
Железная нюня, 05 февраля 2024 в 05:43:11 # Необходимо добавить возможность вносить в раздел «Мои билеты» билеты, купленные в другом месте, например, на официальном сайте. Сейчас этого нет. Ответить
Dm vorobiev, 05 февраля 2024 в 05:38:22 # Не синхронизируется с сайтом: не отражаются ни билеты, ни пассажиры, ни данные профиля.
Вход без пароля. Ответить
Катяника безмятежная, 05 февраля 2024 в 03:36:48 # Приложение не понравилось. Нет детских скидок, требуют фото личных документов, нет кнопки назад... даже на сайте удобнее Ответить
Еelenka, 05 февраля 2024 в 03:20:26 # Списали деньги, а билеты не забронировали, написали, что сбой с оплатой, куда обращаться за возвратом денег? Ответить
Юлия077, 04 февраля 2024 в 23:47:59 # Где посмотреть номер билета
И что делать с купленным билетом в приложении? Там нет штрихкода и номера… Ответить
Kolesnikov414, 04 февраля 2024 в 22:41:47 # Кто создавал приложение для телефона нужно срочно оторвать руки.
Причины:
1. Приложение работает только вертикально и нельзя повернуть смартфон.
2. Не даёт масштабировать текст
( увеличить - раздвинув пальцами).
3. В результате получилось очень мелко, нечитабельно. Для кого делал НЕ понятно.
Плохо. Нужно исправлять. Ответить
Ами04, 04 февраля 2024 в 22:03:26 # Приложение скачено было для получения скидки на билет, но икакой скидки нет. Цена таая же как на сайте, нет смысла забивать свое стройство очередным бесполезным приложением Ответить
Lana kaut, 04 февраля 2024 в 21:38:42 # Купила билет на сайте, так как нужно было оплатить сразу билет за животное, так как в приложении невозможно это сделать. В итоге ни на сайте ни в приложении не отображается купленный билет. Так же билет не прислали даже на почту. Где его теперь искать, загадка. Ответить
Крымчанин100, 04 февраля 2024 в 21:27:26 # Скачал, ввел логин, нет информации обо мне ))) красота.
И пассажиров снова вноси, и билеты уже купленные не увидишь. Ответить
Qwersafgh, 04 февраля 2024 в 11:55:49 # Вводишь свою или любую почту, приложение даже пароль не спрашивает, далее не подтягивает персональные данные и пассажиров, просто демо версия. Ответить
Aza orkina, 04 февраля 2024 в 11:30:30 # Вообще не поняла приложения…
я зарегистрировалась на сайте, скачала приложение, чтобы там видеть свои билеты, т.к. на сайте (вот прикол) я видеть их не могу почему то. При входе в приложение у меня запросили только почту и всё, пароль не запросили, и билетов конечно я своих не вижу, для чего вообще приложение то Ответить
Мама лучших детей, 04 февраля 2024 в 10:55:29 # Сделайте возможность покупать билеты со скидкой школьника через приложение.
И увеличите количество «пассажиров» которых могу сохранить в своем профиле.
Возим детей футбольной команды. И не удобно вбивать каждого отдельно. Ответить
Ion preida, 04 февраля 2024 в 09:02:41 # 1. Заполнил данные взрослых пассажиров и ребёнка до 5 лет. Ввёл данные паспортов и Свидетельства о рождении ребёнка. Выбирая два места в купе и пытаясь оформить их на трёх пассажиров (двух взрослых и одного ребёнка без места), получаю отказ от системы. «Выбор пассажиров» указывает на превышение количества по выбранным документам. А при оформлении двух мест на двух взрослых пассажиров, система производит шаг оформления и далее появляется функция подключения «добавить ребёнка без занятия места». Использую эту функцию. Добавляю «…. ребёнка без занятия места» и получаю отказ от системы. В итоге купил два места на двух взрослых. 2. Остаётся вся надежда на сотрудников ЖД вокзала Севастополя. Потому, что в приложении, обратная связь реализована крайне неудобно - обращение только по электронному адресу. И сложно - требуется отдельная настройка собственных данных в телефоне. Ответить
L. many, 04 февраля 2024 в 08:32:31 # Не работает сегодня (05.07.2023) целый день приложение.
Пишет, нет подключения к интернету или нет поезда на эту дату.
Билет не купить. Только через сайт, а там, если покупаешь, то нет синхронизации с приложением

Исправьте, пожалуйста Ответить
Алексей 2015, 04 февраля 2024 в 08:27:26 # Нет синхронизации личных кабинетов, на сайте одно, в приложении на андроид другое, на планшете iPad третье. Доработайте синхронизацию Ответить
Dhchbfjbnkdsr, 04 февраля 2024 в 06:54:19 # Старые билеты не показывает, новые тоже, купить невозможно, смысла в приложении не вижу, все равно все через сайт делать приходится. Ответить
Таврия133, 04 февраля 2024 в 05:51:29 # Ужасное приложение. Возврат билетов не работает, пытаюсь сохранить билеты тоже пишет ошибка. Удалить не могу приложение, потому что информация пропадет. Оставить обратную связь тоже не получается. Не приложение, а какой то кошмар. Ответить
Svetl na v., 04 февраля 2024 в 01:34:54 # Хорошее, удобное приложение, но хотелось бы написать несколько предложений по улучшению: Нет возможности посмотреть, что включено в тариф купленного билета. Нет возможности докупить провоз багажа в багажном купе. Нет четких правил покупки М/Ж билета из приложения. Не видно, когда еще закрыта продажа, а когда уже нет мест.
Нет истории билетов. Ответить
Oldlera, 04 февраля 2024 в 00:59:30 # Не отображает билеты купленные через сайт.
В чём фишка то, где какой нибудь дополнительный функционал...?
Сайтом пользоваться удобней и не надо забивать память телефона ненужными приложениями Ответить
Светлана м. а., 04 февраля 2024 в 00:39:22 # Очень медленно работает приложение, показывает, что место есть, а по факту его уже нет. Нажимаешь, долго грузит, в результате показывает, что места нет, и зачем-то пишет, что у меня плохой интернет, но это не так. Из-за этого не успела купить нижнюю полку, потратила 40 минут. Если хотите успеть купить билет, который быстро раскупается, лучше в скаченном приложении этого не делать, будете разочарованы. Ответить
Нет слов 1941, 03 февраля 2024 в 23:53:39 # Добрый день!
Очень плохая услуга продажи билетов, за сколько дней продажа билетов ?
Нет оповещения о начале продажи билетов по направлению Ответить
Super drpn, 03 февраля 2024 в 18:47:27 # Приложение просто не работает, билет вернуть нельзя, ничто не обновляется
Придется в кассу ехать Ответить
Пассажир202322, 03 февраля 2024 в 14:38:22 # За два года не добавили раздел с купленным билетами, вы там вообще есть? Кто-то занимается приложением и сайтом?! Как так самое главное отсутствует - нет раздела с приобретенными билетами! Ответить
Ачтонезанято, 03 февраля 2024 в 13:58:21 # Почему оплатив билет, и хорошо хоть на почту отправлены, в личном этих билетов НЕТ? Я первый раз вместо РЖД покупаю в этом приложении и … нет билетов и сразу мысль - мошенники и кому оправила деньги не понятно и как теперь? Ждать посадки ? А вдруг скажут это левые билеты? Странное приложение, тем более, что за 90 дней не купишь. Ответить
Mta1797, 03 февраля 2024 в 12:35:43 # Приложение очень плохо работает. Не могу оформить возврат билетов. Пишет проверьте интернет. А интернет работает. Великолепно! А вот с приложение работает отвратительно Ответить
Урок, 03 февраля 2024 в 10:09:33 # Аккаунт на сайте и аккаунт приложения не синхронизируется. В приложении не отображаются внесенные данные по пассажирам. Ответить
, 03 февраля 2024 в 08:07:25 # Не формирует электронный документ прошедших поездок. Пишет: сбой при обработке заказа. Очень неудобно. Ответить
Ленусик док, 03 февраля 2024 в 04:39:58 # Приложение сырое! Через сутки поездка, а я не могу найти в приложении свои билеты. Те, что недавно купила еще есть, а два последних не отражаются нигде! Когда приобретала билет на конец лета, выложили места ровно в 8.00, я была в приложении, ждала, следила. Появились эти билеты, начал глючить сайт, я выбрала три места, себе и детям-2 нижних и одно верхнее- это секундное дело, документы заранее внесла в свой профиль. Но за эти 1-2 секунды по переходе к оформлению мне приложение начала писать, что мои места уже куплены! Как так? 2 секунды!?!?! И уже куплены! При том, что я не мешкала с выбором! Почему, когда ты выбрал места, они могут быть кум-то куплены? Почему в приложении не проработано временное бронирование? Я ведь выбирала свободные места! Стресс я испытала колоссальный. Что попало с этим приложением! Операторы- безучастные, сухие, молодые, почти детские голоса. Ничем помочь не могут, ничего объяснить не могут! Зачем они там вообще? И еще! Я узнала, что на мой поезд будут выкладываться билеты за 45 суток, приложение же об этом не сообщает- нигде не указано! Я при поиске нужной даты ( больше 45 суток), приложение писало, что на данный поезд билетов нет. Так нет билетов или билеты еще не выложены и продажа начнётся такого-то числа во столько-то времени? Вводит в заблуждение выше приложение. Вообщем, кошмар! Ответить
Golovok, 03 февраля 2024 в 00:37:14 # У меня одного при авторизации приложение не спрашивает пароль?
Закон о защите персональных данных в Гранд Сервисе не выполняется? Ответить
Tiabaldu1223, 03 февраля 2024 в 00:02:56 # Приобрел билеты через приложение, они не отразились в лк, на почту не упали, но деньги списали. За 2-3 недели общения через тех поддержку ГСЭ предложили вернуть денежные средства, говорят разработчики мобильного приложения их игнорируют и не дают информации. Ответить
Людмила наб, 02 февраля 2024 в 22:52:56 # Жаль, что вообще нельзя поставить маячок информирования о появлении в продаже билетов. А может даже и с возможностью введения определенных критериев. Например на конкретные даты, класса или расположения мест (нижнее или верхнее). Подумайте. Ответить
Ninel15151515, 02 февраля 2024 в 21:54:55 # Не могу сдать билет Если купила через приложение с телефоне- то могу сдать только в этом приложении! На сайте сдать не возможно?!?!?! В чем проблема? Сижу весь день и не могу найти как сдать билет При звонке в колцентр сказали что надо зайти в купленный билет и там найти возврат… Но возврата билета нет! Положение о перевозках такое длинное и нудное но нужного ничего нет Деньги обещали вернуть только через 7-30 дней Это вообще грабеж средь бела дня Ответить
Cst0755, 02 февраля 2024 в 21:32:16 # Здравствуйте, уважаемые разработчики!
Как так получилось, что ваше приложение и сайт grandtrain не синхронизируются? Билеты и пассажиры не отображаются в приложении если они заполнены на сайте! Вообще. Ценность приложения с подобным функционалом «ноль».
С уважением, япользователь. Ответить
Andr123456789, 02 февраля 2024 в 18:59:13 # Не возможно выкупить всё купе одному или двум пассажирам! Как например в других приложениях, в таких как «Пассажирам» Ответить
Helgapil, 02 февраля 2024 в 18:27:43 # Нет возможности через Приложение купить школьникам билет со скидкой на плацкарт. Выдаёт по полной стоимости. При том, что и возраст ребёнка указывается и свидетельство о рождении. Очень не удобно из-за этого брать билеты на всю семью через Приложение. Ответить
Э. н. е., 02 февраля 2024 в 16:46:27 # Приложение допотопное. Это факт. Начиная от шрифта и заканчивая поисковой системой. Невозможно поставить билет на отслеживание в случае отсутствия билета. Ответить
Андвал, 02 февраля 2024 в 16:26:51 # По какой причине при покупке билетов после оформления пассажиров приложение не работает дальше,а пишет»нет параметров по заданным местам»?или«нет подключения к интернету»?
По какой причине я не могу приобрести билеты в одно купе на 4 лиц?
Почему отсутствует система обмена билетов на расположение рядом с другим купе?
Недоработанный сайт и приложение!
Я зарегистрирован и на сайте и приложение у меня есть, но купить билеты в одно купе не могу! Ответить
Jvalia, 02 февраля 2024 в 16:09:20 # Добрый день! В приложении выбираю свободные места, ввожу пассажиров, далее информация о том что мест нет. Ответить
Ирина77. 4, 02 февраля 2024 в 15:07:00 # Не понятно как выбрать тариф туда-обратно, не понятно, как смотреть билеты, купленные через сайт. Нет единого личного кабинета.
Уважаемые разработчики, прежде чем пилить приложение, подумайте, как бы вам самим было удобно им пользоваться, а потом запускайте в работу Ответить
Потрачено время, 02 февраля 2024 в 13:54:31 # Безобразное приложение, невозможно купить билеты. Показывает наличие, но при загрузке, билетов нет. Пока велся набор и ввод данных, за пол часа билеты были выкуплены на весь состав. Ни один вариант билетов на актуальный поезд приложение не представило к приобретению . Езжайте в кассы не связывайтесь. Не работает! Ответить
08я, 02 февраля 2024 в 11:29:11 # С трудом купила билет. Сайт глючит очень сильно . Снимаю 2 звезды поэтому. Надеюсь что все наладиться и сайт будет работать четко Ответить
Dianavi5, 02 февраля 2024 в 10:59:46 # Билеты пропали лишь потому, что у меня нет синхронизации с iCloud, что вообще за бред? Где теперь их найти Ответить
Pirat1020, 02 февраля 2024 в 08:30:49 # Когда открывается продажа билетов в 08:00 за 45 суток, приложение виснет. Если и выпадает возможность выбрать место, то на оплату не переводит и этим теряется возможность выкупить билет. Я так 3-е суток не могу купить желаемый билет. После 8:30 возможны любые действия, вот только свободных мест на поезд уже нет. В час пик продажи билетов, приложение не рассчитано на большой поток пользователей. Ответить
Пассажир 2023, 02 февраля 2024 в 07:56:11 # Не хватает описаний классов вагонов, и не понятно какие купе женские, а какие мужские. Пока поняла, что разница в цвете тонких линий, успела зайти на сайт ржд, и у них подсмотреть и выбрать место в соответствующем купе.
В современном мире комфорт пользования приложений и сайтов все же очень важна.
И мне бы очень понравилось, если бы меню было бы озвучено заранее)) Если есть выбор отлично, или возможность отказаться или запросить другое. Учитывая, что какая-то доля пассажиров, сидит на безглютеновой или безлактозной диете.. И есть ли холодильник в вагоне Если я с собой возьму еду….
Вот где мне искать ответы на эти вопросы, в вашем приложении Кому их задать, если даже чата нет… Ответить
Цюжщпч, 02 февраля 2024 в 07:40:46 # Еду на поезде номер 68 Москва-Симферополь вагон 5,15.12.2023 с самого начала не работает туалет в вагоне отремонтировать его естественно не могут, позже ломается туалет и в соседнем вагоне, затем у проводника проблемы с дверью в тамбуре, они пол ночи ее чинят крики руганьи на весь вагон обслуживающий персонал не смущает что в вагоне дети взрослые люди спят! Вай фай не работает! оплата только наличными! тут легче перечислить что было в этом вагоне чем чего не было! отвратительное отношения, зачем отправлять состав в неисправном состоянии, вы на сайте предупреждайте что у вас там нечего не работает что бы люди понимали на что идут! Ответить
Chesnorover, 02 февраля 2024 в 07:29:05 # Почему личный кабинет в мобильном приложении не синхронизируется с веб-версией?
Функционал примитивный Ответить
Tyudgl, 02 февраля 2024 в 06:59:08 # Полное разочарование, пользуюсь приложением долгое время, всегда могла купить билет до Воронежа на близ дату, в этом году билетов нет на весь летний период, только до Симферополя, Санкт-Петербург-Симферополь, как мне сказали по телефону, им в приоритете доставлять людей на полуостров, а что людям нужно срочно доехать в другие города пофиг! Ответить
Navbaa, 02 февраля 2024 в 03:55:35 # Добрый день. У меня был вынужденный возврат, деньги до сих пор так и не вернулись на мой банковский счёт Ответить
Rim- krim, 02 февраля 2024 в 03:28:13 # Прошу Вас рассмотреть и внедрить, какого-либо рода программу лояльности для часто ездящих на поездах, Вашей классной компании, Пассажиров.
П.С. С ув. Коханов Р.И. Ответить
Лрело, 02 февраля 2024 в 03:21:01 # Добавьте стоимость билетов в календаре и наличие мест. Без толку показывать наличие поезда, если на него невозможно купить билет. Ответить
Катастрофа 11, 02 февраля 2024 в 01:39:58 # Ставлю 2 звезды из-за невозможности скачать билет электронный если с поездки прошло больше месяца. Я сделала запрос и нужно ждать 3-30 дней! т.е я жду пока мне скинут, что бы сдать билеты на оплату! Почему- то в РЖД я скачала их без проблем, которым больше месяца. Доработайте приложение! Ответить
Нестерова людмила, 02 февраля 2023 в 07:37:03 # Невозможно оформить билеты на спец купе инвалиду колясочнику 1 группа, постоянно выдаёт ошибку на сайте и приложении, много раз обращалась в поддержку, проблема не решена Ответить
Иринаshv, 02 февраля 2023 в 01:22:31 # Приложение пока еще простенькое… мало всего. Но есть конкретные проблемы и неудобства - невозможность поставить отслеживание на нужный билет, об этом уже писали, и еще одна - возвращенные билеты никуда не убираются и мешаются, когда всех категорий билетов много. Ответить
Эйкролин, 01 февраля 2023 в 22:52:38 # Отличное приложение, но хотелось бы чтобы разработчики добавили оповещение от приложения о появлении необходимого билета, чтобы не пропустить его и купить Ответить
Юрист- молодец, 01 февраля 2023 в 13:33:22 # При покупке билета не отображается, что входит в билет. Ужас. На линии горячей ничего не знают. На электронных билетах нет данных про услуги. Ответить
Верушка 1978, 01 февраля 2023 в 12:24:35 # Поезд 141 Симферополь Екатеринбург, 8 вагон, св, отдали 26000 за билеты, в вагоне холод страшный, на исправно электрическое отопление, безобразие полное Ответить
Баня христина, 01 февраля 2023 в 08:36:15 # Мой муж купил нам билеты со своего телефона, а я в своём приложении по моим данным не могу посмотреть детали поездки. Очень жаль. Было бы здорово, если была такая функция. Ответить
Svetl na v., 01 февраля 2023 в 06:52:07 # Нет возможности посмотреть, что включено в тариф купленного билета.

Указание М/Ж купе можно рассмотреть только после выбора места. Ответить
Вик- раттлхэд, 01 февраля 2023 в 04:32:34 # Приложение работает отлично, но есть одно НО! Нет уведомления о появившихся билетах на выбранную дату поездки! Добавьте пожалуйста эту информацию, будет очень хорошо))! Ответить
Nikolaskerch, 01 февраля 2023 в 04:30:51 # Купил билет через приложение. На следующий день купил на более раннюю дату. Первый билет сдал через приложение. Деньги не вернули, хотя чеки на почту прислали практически сразу. Ответить
Медик071989, 01 февраля 2023 в 04:09:35 # Почему в вашем приложении нельзя отметить, что я медработник! Как это у ФПК и РЖД. Если кому то в поезде станет плохо я мог бы оказать помощь, а отметить никак! Ответить
Гибиску, 01 февраля 2023 в 02:37:58 # У меня взят билет на поезд на 3 сентября Севастополь- Москва, в приложении его нет и отслеживать наличие билетов через приложение не происходит, может я что- то неправильно делаю.. Ответить
Jche89, 01 февраля 2023 в 02:03:06 # Удобное приложение для поиска билетов . Показывает наличие билетов по классу вагона, цену, размещения полок в вагоне, онлайн движение поезда! Билет можно использовать онлайн, можно распечатать .
Я за много лет коснулась перемещения поездом, и воспользовалась GRANDTRAIN после чего была приятна удивлена, кто оказывается спланировать поездку на поезде можно легко, комфортно и удобно! Спасибо разработчикам ☺️ Ответить
Мокмок, 31 января 2023 в 10:09:35 # Друзья. Очень сырое приложение. С лета почти ничего не изменилось.
Приобретая билеты нет ясного понимания, что бронируешь туда и обратно. Ответить
Ромаха, 31 января 2023 в 03:36:13 # Покупал билет не через приложение, но указывал номер телефона и почту, и в ЛК не высвечивается этот билет.
Одна звезда да сервис Ответить
Странница 58, 30 января 2023 в 19:22:16 # Приложение или не работает, или оно настолько мудрёное, что простой пользователь не может с ним работать! Купила билеты из Москвы в Симферополь и назад, а их нигде нет! Хотя должны отображаться! Ответить
K. tatarkin, 30 января 2023 в 16:41:25 # Из минусов: У поезда судя по всему есть проблемы с тормозной системой. Всю дорогу происходят толчки такой силы, что посуда слетает с столиков в купе. Ну и стандартная проблема практически всех наших поездов, это допотопная система кондиционирования. Когда кондиционер работает, очень холодно (ребёнок простыл), когда кондиционер выключен, душегубка.
Из плюсов: есть возможность принять душ, чисто, очень старательные проводники (им огромное спасибо). Ответить
Vhffawyuoknn, 29 января 2023 в 23:43:55 # Добрый день!У меня был возврат билета на Киевском вокзале 7 июня . Деньги на счёт ещё не поступили. Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться . Ответить
Муксулма, 20 июля 2022 в 10:15:06 # Почему в приложении Вашем не видны покупки, сделанные мною под моим е-мейлом на другом гаджете? И почему здесь нет формы обратной связи, как на сайте? Ответить
!, 07 июня 2022 в 05:25:11 # Ночь не спал пытался купить билет в начале продаж, шиш, всё отдали перекупщикам, далее нецензурная брань, будте прокляты Ответить
Клиент 1234, 07 июня 2022 в 05:16:51 # Отвратительное приложение, про сайт вообще молчу.
Грузит ели ели, города не ищет, вводил сам в вручную, даже и так не находит.
Прежде чем выпускать приложение, доделайте её, чтоб люди нормально могли пользоваться. Ответить
Скуриха, 06 июня 2022 в 22:13:21 # Неудобное приложение . Было бы хорошо, если бы при поиске имеющихся билетов высвечивались сразу ближайшие даты и поезда, идущие в искомом направлении, с имеющимися свободными местами. Ответить
Пенс пенсионеров, 06 июня 2022 в 01:27:01 # При заходе с компа сервис пишет, зайдите с мобильного приложения. Зарегистрироваться невозможно с мобильного приложения, входишь без регистрации. На запрос Туда - город станция - МОСКВА. Приложение отвечает - станции, города нет.
Пьяные айтишники составляли. Хотя им всем, ВСЁ ФИОЛЕТОВО. И на заказчиков и на пользователей тем более. Ответить
Марина, 05 июня 2022 в 23:39:52 # Сколько ни искала, так и не удалось обнаружить опцию для покупки билета для мелкого животного в купейный вагон 2К.. Прямо ребус! Ответить
Леонардиогор, 05 июня 2022 в 19:56:04 # Нужно добавить в приложение функцию добавления уже имеющихся билетов, купленных на сайте или агрегаторах. Ответить
Пассажир1234567890, 05 июня 2022 в 03:15:43 # Отвратительно работает приложение, да и сайт тоже. С 07ч. пытаюсь купить билеты на всех платформах. Все «висит»! Естественно все хорошие билеты распроданы. Удалось только после 09ч. верхние полки купить, да и в разных купе. Так что мне, в 60 лет придётся «карабкаться» на верхнюю полку.... Ответить
Naptyralcku ctpatozentep, 04 июня 2022 в 19:03:26 # Зачем в данных пассажира графа СНИЛС? Он нужен, чтобы билет купить? Без него в поезд не пустят? Подтвердить личность ещё одним документом? Или базу данных собираете? Ответить
Siroti1971, 04 июня 2022 в 12:21:24 # Я купила билеты на сайте, после загрузки приложения я так и не увидела свои билеты хотя должны были появиться т.к я при покупке указала почту и номер мобильного приложения. При загрузке тоже же указываешь эти данные. Ставлю одну звезду за такое приложение. Придётся ехать в кассу и распечатывать билеты Ответить
Nikosevas, 04 июня 2022 в 04:23:20 # Добрый день. Было бы хорошо добавить функцию оповещения на электронную почту или Push-уведомление в приложении о поступление в продажу определённых билетов на выбранный тобой поезд. Вот, допустим, выбрал ты поезду по определённому маршруту, но тебя смущает наличии в продажи билетов только на верхние полки. Ты добавляешь этот поезд в избранные и ждешь когда кто-то сдаст билеты на нижние полки и они поступят в повторную продажу. Вот тут уведомление тебя и оповестит о радостной новости. Ответить
Marina bengal, 02 мая 2022 в 10:17:10 # Здравствуйте, в приложении выпадают только два города, Евпаторий и Сочи, а как же другие направления? Или у меня что то с приложением? Ответить
Lapium, 01 мая 2022 в 23:11:58 # Сам занимаюсь в том числе проектированием интерфейсов и хочу сказать, что приложение сделано удобным и интуитивно понятным, без всяких лишних ненужных штук. Желаю вам дальнейшего развития! Ответить
Katoti, 01 мая 2022 в 18:18:59 # Здравствуйте! В связи с последними событиями, люди вынуждены пользоваться железными дорогами, что крайнее дискомфорт но ездить с соседями у которых маленькие дети и которых вобще не беспокоит спокойствие всего вагона. Это очень тяжело, ехать в таком дурдоме больше суток. Большая просьба, выделите отдельные вагоны для пассажиров с детьми, так как невыносимы такие поездки. Также было бы хорошо, добавить вагоны по половому признаку( женские и мужские).
Хвалю, что без проблем, через приложение, можно сдать билет, с возвращением денежных средств. Срок возврата только сократили бы до одних суток. Ответить
Angielina95, 29 апреля 2022 в 18:18:24 # Удобное и визуально приятное приложение. Добавьте, пожалуйста, уведомления о появлении билетов в продаже, если до этого все были проданы. Ответить
Solefarfalla, 08 апреля 2022 в 14:38:02 # При попытке купить билет в приложении постоянно выходила ошибка авторизации. Пришлось покупать билет на сайте. Почта указана та же, что и при регистрации в приложении. Но возможности добавить купленные билеты в приложение нет Ответить
Natalia tula, 08 апреля 2022 в 14:20:07 # Неинформативный интерфейс, нет возможности сохранить личные данные как в приложении РЖД, не приходит файл с билетом на почту, но зачем-то есть функция штрих-код на весь экран . У наших проводников нет сканеров, проверяют билеты списочно, сверяя с паспортом . Разработчику советую воспользоваться сервисом в реале, тогда прочувствует все недостатки . Ответить
Аленушка12345, 07 апреля 2022 в 22:50:44 # Приложение не даёт купить билет без авторизации, но при авторизации пишет ошибку и просит повторить запрос и так по кругу. Ответить
Sergey vrn, 24 января 2022 в 06:56:48 # Неплохое приложение, вполне понятное, добавьте пожалуйста Apple Pay, при выборе оплаты и также возможность добавлять билет в Apple Wallet. Ответить
Лиса алиса, 07 октября 2021 в 13:16:31 # Было нижнее место, а потом вдруг исчезло, это как?
Хотя за то что пользуемся приложением скидки давали! Хотя бы первый раз! Нет карт лояльности, почему? Ответить
Yasha 2shae, 27 июля 2021 в 21:27:41 # Добавьте возможность видеть билеты, купленные на других устройствах, чтобы они всегда были под рукой. Очень неудобно рыться в почте чтобы найти билеты. Ну и Apple wallet прикрутите, чтобы ещё удобнее было Ответить
Andraflo, 24 июня 2021 в 12:01:22 # Старое приложение удалил, перестало работать. Купил билет на сайте. Установил сейчас новое приложение: зашел в свой акк (почту), нет моей информации, нет купленного билета! Ответить
Rsntvn, 23 июня 2021 в 22:28:32 # Если поменяете устройство с айос на андроид или обратно - оплаченные билеты нигде не найдёте. поддержка отвечает раз в три дня (то есть отсутствует), и даже эти редкие ответы не приближают к решению (то есть поддержка, к сожалению, некомпетентна). печаль, в общем полная. Ответить
Gambuzia, 23 июня 2021 в 02:06:10 # Ждала приложение для IOS. Билеты до Симферополя пришлось покупать в кассе. Вышло приложение. Обрадовалась! Да не тут-то было. Надо послать фото паспорта! Вы в своём уме?! Всё, что когда-либо загружается в Интернет, там навсегда и остаётся. Документы - это вам не игрушки! Покупала билеты на сайте РЖД, на ТУ-ТУ. ру и никакого фото там не надо. Спасибо за всё... Придётся билеты обратно на ТУ-ТУ. ру брать с переплатой. И не пишите мне про то, что у вас все наши данные защищены. Сто раз уже СМИ писали про утечку данных даже из банков. Ответить
Gendir., 23 апреля 2021 в 10:19:40 # Приложение удобное. Ничего лишнего, не перегружен информацией. Мне нравится. Доработайте, пожалуйста, возможность оставлять заявку для групповых перевозок, автовозы. Ответить