Gazelkin

Gazelkin

от ГАЗЕЛЬКИН ГРУПП
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 1.3.1 от 01 июля 2021 Язык: Русский Размер: 18 Мб Возраст: 4+

Рейтинг приложения

2.07 (1) AppStore: 1.95


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

РАБОТА В ВЫХОДНОЙ - ГРУЗОВИЧКОФ
Сколько рубит бабла таксист за 8 часов / Пассажир забыл телефон

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги Gazelkin

Отзывы о приложении Gazelkin (223)

  • Litviniuk Litviniuk, 18 июля 2026 в 03:46:34   # Оплатил заказ, назначил время. Спустя час позвонил логист и говорит, что машины сегодня не будет. Я попросил отменить заказ, но для возврата денег, нужно писать письмо на почту!’ Спасибо что в офис в Москву не не нужно ехать, сегодня 14 июня, написал деньги на возврат 1 мая! Денег нету! Ответить
  • Thrashernotyou Thrashernotyou, 17 июля 2026 в 09:23:02   # Друзья, всех кого обманул Газелькин возвращайте деньги через свой банк, Т банк отлично с этой проблемой справился, деньги вернули Ответить
  • Zhandr Zhandr, 18 апреля 2026 в 22:04:52   # 1. Машина прибывает на 3 часа позже времени подтвержденному в заказе.
    2. Прибывающие для выполнения заказа выходцы из ближнего зарубежья и их автомобиль находятся в таком состоянии, что тормозится сотрудниками ГИБДД с угрозами отправки на штрафстоянку («беседа» с сотрудником ГИБДД - 45 минут, время заказа идёт / оплата вам начисляется)
    3. Такие «мелочи» как заезд на заправку в оплаченное вами время, можно не замечать (автомобиль на газу - заправка 15 мин.
    4. Ну и самое главное
    (сценарий, надо полагать откатан до автоматизма)
    - разгрузку начинать отказываются «до оплаты основной суммы заказа».
    - после выгрузки просят оплатить «дополнительный час (который набежал за счёт «бесед» с ГИБДД и посещения заправок.
    - и при оплате этого дополнительного часа с приложение списывает с вас стоимость не дополнительного часа, а стоимость ВСЕГО ЗАКАЗА + СТОИМОСТЬ ДОП. ЧАСА.
    Таким образом, вы оплачиваете ДВОЙНУЮ стоимость вашего заказа!
    Далее следуют многочисленные звонки про «списание происходит автоматически, никто не виноват, сделать ничего нельзя, напишите заявление на емейл…./ У нас регламент- рассмотрим ваше заявление в течении ТРИДЦАТИ! дней….»

    В общем бизнес-модель не хитрая - бесплатное кредитование бизнеса за счёт обманутых заказчиков.     Ответить
  • Didencool Didencool, 18 апреля 2026 в 21:01:13   # Очень пожалеете если свяжетесь с этой компанией
    Оператор не на связи
    Грузчики разгружают так как они хотят а не так как вы оплатили
    Цены конские
    Яндекс рулит
    Газелкин полное Г     Ответить
  • Егор л мск Егор л мск, 18 апреля 2026 в 16:42:24   # Машины не подают в срок, переносы "не успеваем, через час" несколько раз подряд, даже если заказывать за сутки. Грузчики неторопливые, о том, сколько у них займет погрузка, заранее не предупреждают, но перед разгрузкой требуют дополаты. Звонок в поддержку только усугубляет проблему: тебе сообщают, что раз ты не отменил поездку раньше, то должен платить или шантажируют задержкой груза за неуплату и судами. Вещи в машину грузят как придётся, в результате помещается не всё, а кузов наполовину пустой.

    ПС а в приложение вообще не удалось попасть: мучает разгадыванием капчи, а потом пишет, что не удалось отправить ОТП     Ответить
  • Lerchyn Lerchyn, 18 апреля 2026 в 15:43:09   # Если вы думаете заплатить немного дешевле, чем в другой компании, то не делайте этого, переплатите ещё больше . Заказала газель для переезда на 2 часа, уложились в час (не каждый день переезжаю и не думала, что так быстро справимся). Позвонила оператору сократить заказ, на что мне ответили отказом, «не даёт система». П**дят как дышат. Заказ изменить могли, но просто хотят содрать побольше денег.
    Пришлось оплатить за два часа, иначе бы не отгрузили вещи. Сказала везти меня обратно в таком случае, раз деньги оплачены, на что мне ответили что это отдельная доплата. клиентоориентированности нет, очень неприятный осадок после этой ситуации.     Ответить
  • Айгуль1993 Айгуль1993, 18 апреля 2026 в 15:31:32   # Можете смело обращаться сюда если хотите остаться с грузом на улице без машины.
    Сделали заказ машины, машина не приехала, логисты скидывали трубку и обещали прислать машину. Обратилась в другую организацию, этих не советую.     Ответить
  • Gabriel- nastja Gabriel- nastja, 18 апреля 2026 в 15:22:18   # Самый отвратительный сервис по перевозке вещей, который я когда-либо встречала.

    Судя по всему мошенники. Имела неосторожность оплатить заказ онлайн до его не то, чтобы завершающегося, до его начала.

    Я заказала машину заранее, где-то за час, заказала к определенному времени, к 21:40. Когда время подошло, мне звонит бот и сообщает своим голосом-роботом, что доставка машины переносится на ЧАС! Я сразу начала звонить в службу поддержки, так как робот-автоответчик больше никаких деталей не дал. В службе поддержки, которая 20-30-тью минутами ранее отвечала на мои звонки, тут вдруг у них внезапно не стало операторов, чтобы мне ответить. Я решила подождать. Проходит час. Машины нет никакой, также как и хоть каких-то маломальских объяснений, в чем причина задержки, а поддержка меня просто в бан поставила, я не могу до них дозвониться.

    Я попросила знакомого позвонить в службу поддержки и узнать, что с моим заказом - ему ответили сразу, представляете? Для него операторы нашлись) через несколько минут я звоню в службу поддержки - операторов нет, какой интересное совпадение)

    Самое забавное, что мой заказ уже оплачен) 10 тысяч на секундочку. И меня не то, чтобы в курс ситуации не ставят, меня тупо игнорируют и перенаправляют на ботов)

    Потом со мной соизволили связаться после угроз написать в роспотребнадзор (я нашла их поддержку в телеге). К тому моменту я была злая, потому что машина задерживается на час. И мне только сейчас сообщают, что машина сломалась. И говорят подождать еще час) просто вверх неадеквата. Никаких извините, никаких «мы вам сделаем скидку». Конечно я на эмоциях, переезд очень нервное событие.

    И тут еще и перевозчик игнорит и только на*** не посылает.

    Я высказываю свое негодование, меня не слушают, перебивают, свои пять копеек пытаются вставить, а когда я спрашиваю, почему их служба поддержки меня игнорирует - просто кидают трубку.

    Самое смешное, что все это время со мной общалась одна и та же дама, которая представлялась разными именами, то Елена, то Мария а голос один и тот же.

    В общем, это явно мошенники, почитав их отзывы потом, они такую схему проворачивают не первый раз.

    Как они до сих пор еще существуют как бизнес - понятия не имею.

    Цирк на колесах. Следующая остановка для них - роспотребнадзор. А потом может и суд, ну там уже как пойдет. Я это точно просто так не оставлю.     Ответить
  • Ксения767 Ксения767, 18 апреля 2026 в 14:52:11   # У них только на сайте красиво написано на деле это всё наоборот: машина приехала на час позже, оператор не отвечал на телефон. При заказе я спрашивала договор, где будет прописано, что они забирают у меня бытовую технику. Оператор обещал, что водитель и грузчики предоставят транспортную накладную, а договорила сайте. В итоге водитель и грузчики Товарную накладную не привезли, на сайте договора не было, время заказа началось до того, как ко мне пришли грузчики!
    У моей подруги они разбили вещи! Не советую пользоваться услугами данной грузоперевозки!     Ответить
  • Vashadasha Vashadasha, 18 апреля 2026 в 14:15:35   # Заказала заранее машину за 2 дня. на 14:30, за 5 минут до заказа звонит водитель и говорит что будет через 55 минут. У меня ждет сборщик мебели, никакой скидки или оплаты услуг другого человека мне не предложили предоставить. Никто о задержке не предупредил При этом,я просила перенести пораньше, мне заломили цену на 2 тысячи дороже, по их логике, если опоздал на час, то должны были сделать бесплатно. увы
    Если у Вас нет свободного времени, не рекомендую!     Ответить
  • Cropp Cropp, 18 апреля 2026 в 10:13:13   # Оплатил заказа номер 4555143, указал все данные, все нюансы, машину заказал на четкое время в 19.15.
    Итог машину назначили из бибирево на кунцевскую, в час пик рабочий день в мск, время до адреса 1.40, тоесть приедет к 21.00, но это даже не самое главное, оплатил заказ онлайн, чтоб вернуть средства надо написать письмо на эмейл с указанием реквизитов и ожидать ВНИМАНИЕ 30 дней на возврат….
    С таким сервисом никогда в жизни больше не воспользуюсь данной фирмой и всем знакомым так же посоветую!
    У зелёных хотя бы деньги сразу возвращают…     Ответить
  • Skyspi Skyspi, 18 апреля 2026 в 09:21:26   # Соблюдение времени - нет это не о них.
    Задержали подачу более чем на 4 часа.
    Водитель по русски не понимает.
    Никогда не делайте предоплату - с этого момента Вы потеряете для них интерес.
    На звонки отвечать не будут.
    Зато при отмене заказа, Вам перезвонят раз 10, чтобы «убедиться» что Вы действительно хотите отменить заказ и о причинах.     Ответить
  • Serzhfedotov Serzhfedotov, 18 апреля 2026 в 06:50:03   # Не хотел писать отзыв, но напишу, так пришло сегодня сообщение такого содержания, скопировано дословно: « Газелькин перевезёт быстро и дешево …» (далее номер телефона и ссылка).
    Так вот, ответьте мне, пожалуйста, на мой вопрос. Не так давно я обратился в вашу компанию, чтобы дали расчёты с последующим заказом на машину Газель стандартная, перевозка всякого ненужного хлама со склада на дачу. Без грузчиков, за 190 км за 4 часа насчитали, (внимание!)18600 руб! Конечно я отказался и другая компания мне увезла за 7600₽ и то это был второй звонок после вас. Было бы время, уверен нашёл бы дешевле. На этом история не закончилась. Мне позвонили ваши сотрудники после слов «подумаю» 7 (семь!) раз за три часа, несмотря на то, что после первого я попросил меня больше не беспокоить. Операторы при этом достаточно грубо со мной разговаривали с претензией, что они мне сделали расчёты (потратив 5 мин времени), а я видите ли недоволен и отказался из-за того, что мне со слов одной леди (судя по манере разговора, у неё 7 классов образования, только мата не хватало в ее речах для большего колорита типажа недалекой умом колхозницы.
    Звонки прекратились, теперь начались сообщения рекламные… причём в тексте сообщения наглая ложь! За убитую грязную Газель 18600 руб за 4 часа и 190 км - это ДОРОГО!
    Так долго не протяните с таким наглым обманом клиентов и хамским персоналом.     Ответить
  • Polegche88 Polegche88, 18 апреля 2026 в 06:02:59   # 26.09.21 на 16:00 я заказал в автомобиль для квартирного переезда + 2 грузчиков для погрузочно-разгрузочных работ, предварительно обсудив все тонкости с диспетчером при заказе. Габариты и объемы будут при перевозке обсудил заранее с диспетчером, в том числе, что будет холодильник, для которого есть определенные условия перевозки (в вертикальном положении, со специальными ремнями).

    Маршрут был следующий - из пункта А мы едем в пункт Б и перевозим следующие вещи: холодильник, диван, гладильная доска. Приезжаем в пункт Б, выгружаем вещи и грузим дальше для отправки обратно в пункт А: Холодильник, кровать, комод, посудомоечную машину, 2 тумбочки, матрас для кровати и прочие вещи.



    Далее по пунктам:

    1. Заказ с 2-мя грузчиками
    2. Водитель приехал в 16:10, уехал в 21:00, хотя оплачено было (за время, не за работу) по тарифу до 22:10. Была произведена оплата за 6 часов переводом на карту водителю (фото переводов по номеру телефона водителя прикладываю)
    3. Спустя 2 часа работы, грузчики отказывались работать, ссылаясь на то, что я им что-то должен сверх тарифа за работу, потому что много вещей. Хочу обратить внимание, что погрузочно-разгрузочное работы осуществляли 4-е человека, 2 грузчика компании Газелькин и еще 2-е взрослых крепких ребят, я и мой брат, хотя при заказе грузчиков, мы могли бы и не участвовать в процессе погрузки.
    4. На разговоры, для возобновления работы, понадобилось ~40 мин (включая дозвон до горячей линии Газелькин, которая просто не брала трубку). Дозвонившись до диспетчера, договорились, чтобы я перечислил водителю денежные средства за 3 часа работы, что и было сделано. Все это время (~40 минут!) грузчики либо стояли, либо сидели рядом не притрагиваясь к вещам, которые необходимо было перевезти. Во время их 40-ка минутного «перекура» присутствовала грубая форма общения, с переходом на мат, а так же вопрос, могут ли они отойти сейчас на неопределенное кол-во времени поесть шаурму.

    5. Далее, ГАЗель не заводилась в точке А и точке Б, где потеряли из-за этого около 15 минут. Данную информацию доводили до диспетчера, который сказал по телефону перед оплатой позвонить и прояснить этот момент для перерасчета
    6. Для холодильника, вместо ремней, водителем была придумана страховочная веревка, в виде какой-то пленки. На вопрос, почему нет ремней безопасности, водитель ответил, что фирма не дает (при заказе я обращал внимание диспетчера, что будет холодильник)
    7. Средняя скорость езды по маршруту ~ 35-40 км в час, видимо для максимального оттягивания времени, пробок при этом не было, трафик был нормальный
    8. Как только мы подъехали в конечную точку А, водитель перекрыл двери и потребовал оплату на час вперед для начала разгрузочных работ. Пришлось вновь звонить на горячую линию, выяснять что это за фокусы. При обращении на горячую линию, со мной общался диспетчер Павел, который сказал мне образно, что это мои проблемы и что время мне никто никакое не компенсирует (в том числе, то время, пока я дозванивался на горячую линию), а грузчики сейчас уедут, выгрузив и оставив все просто на земле. Оплата за еще один доп. час была произведена с моей стороны, начали совместную (вчетвером) выгрузку. Через 15 минут водитель заявил, что ему нужна еще предоплата за 1 час работы, чтобы все поднять наверх (время было около 20:55). Я перечислил деньги за 1 час в 21:00. Все эти разговоры отняли очередные 15-20 минут, без проведения какой-либо работы. После получения моих средств, водитель заявил, что диспетчер сказал ему уезжать ровно в 21:00, оставил все габаритные вещи у подъезда (фото прикладываю), сел в машину со вторым грузчиком и начал уезжать. Для габаритных вещей требовался подъем по лестнице, ввиду отсутствия грузового лифта на 7 этаж. При заказе услуги на перевозку, данная информация доводилась до диспетчера. Вся эта картина происходила в холодную, дождливую погоду. Далее последовал конфликт, опять же в очень грубой форме общения с угрозами, с переходом на мат и предложениями куда-то выйти с водителем (был вызван наряд ППС и написано заявление с описание всей проблемы)
    9. Как итог, водитель уехал с места исполнения заказа, поцарапав при этом мою машину (царапина на передней фаре + крыло, есть видео с видеорегистратора в моем авто), объезжая при этом мое авто по газону. Был вызван наряд ДПС, которого водитель Газели не дождался, а просто уехал, данный факт зафиксирован в протоколе прибывшего наряда ДПС. Весь произвол запечатлен на фото и видео.

    ИТОГ:

    1. Неоказанная до конца услуга, водитель покинул место раньше оплаченного времени
    2. Время простоя грузчиков и авто ~1 час 05 минут (заплатил 1760 рублей из своего кармана за разговоры и пререкания грузчиков, а так же за «воскрешение» автомобиля ГАЗель)
    3. Средства за «дополнительный час» (по времени, а не по работе) не вернули - 1760 рублей
    4. Габаритные вещи не перенесены, оставлены у подъезда (поднимал в итоге самостоятельно)
    5. Заявление в Полицию
    6. Преднамеренное совершение ДТП и скрытие с места ДТП
    7. Невосполнимый моральный ущерб и испорченный день     Ответить
  • Zzeto13 Zzeto13, 18 апреля 2026 в 05:09:38   # Не возвращают деньги уже второй месяц
    Невозможно связаться с бухгалтерией. Не советую никому. Будьте осторожны     Ответить
  • Martiny ice Martiny ice, 18 апреля 2026 в 04:14:53   # Заказ 4636747
    В 8 утра должны были приехать грузчики. В пять утра звонок автоинформатора. «Подтвердите что все вы готовы принять заказ». Разбудили в пять утра. Подтвердил. В 8 утра никого нет. Звонка нет. Звоню сам. Оператор сообщает что опаздывают на час. Здорово думаю. Спасибо что разбудили в пять утра.
    Дальше больше. В 9 утра никого нет. Опять звоню сам. Где грузчики. «Опаздывают. К десяти будут».
    Это сервис уважаемой компании ?
    Самое веселое дали скидку дополнительно 2 % за опоздание.
    Целых двести рублей. Нарушив планы нескольких человек.
    Ещё и пробок дождались. И требуют оплату за дополнительный час если не уложатся.
    Никогда не обращусь больше.     Ответить
  • Тынчтыкбек 2017 Тынчтыкбек 2017, 18 апреля 2026 в 04:09:58   # Сразу заметно что при первой загрузке приложении не качественная заставка.
    Очень плохо работает карта.     Ответить
  • Nazy jisus Nazy jisus, 18 апреля 2026 в 03:50:57   # Не связывайтесь, пожалуйста, с данной компанией. Это некомпетентная организация на всех уровнях. Кроме того, обратите внимание, в марте 2023 было возбуждено дело о банкротстве (в БД СПАРК есть вся инфо), деньги могут не вернуть.

    Upd: для возврата денег пишите платежной системе (на начало декабря 2023 года это был Wallet one). Рассматривают претензию в течении 5 дней, мне деньги вернули.

    Сама компания не реагирует ни на письма, ни на звонки.     Ответить
  • Lapshec Lapshec, 18 апреля 2026 в 02:46:34   # Никогда, ни при каких обстоятельствах, ни за какие промокоды не пользуйтесь этой компанией.
    Если оплатили и к вам не приехали, возвращайте деньги через свой банк.     Ответить
  • Sashamochalin Sashamochalin, 18 апреля 2026 в 01:14:00   # Как приложение наверно нормально
    Как сервис не рекомендую )

    Заказывал машину в последний момент позвонили и сказали, что не могут подать машину     Ответить
  • Sohardtofind Sohardtofind, 18 апреля 2026 в 00:50:04   # Лучшая реклама - это 1769 СУДЕБНЫХ ДЕЛ на газелькин (сами можете вбить в поиске на сайте mos-gorsud) Сервис отвратный. Заказал машину, оплатил на сайте (НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ ЗАРАНЕЕ!) В итоге за пол часа до заказа (12ночи) мне звонят, говорят ой, а мы вам можем только сутра на следующий день предоставить! А нужно не завтра, а вовремя Сейчас придётся ждать 10000 месяц (нормальная цена заказа 4000, доплатил за скорость поставки машины), надеюсь вернут НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ! Дополняю отзыв. Написал на почту, прошла неделя. Игнорируют. Теперь каждый день им звоню, сначала говорили ждите, мы ничего не знаем, потом "сейчас соединим с отделом другим" и потом 10 минут ждал ответа, никто не ответил. Теперь звоню и в принципе даже на основном их номере никто трубку не берёт Ещё дополняю спустя 2 недели: звоню, говорят ждите еще месяц теперь, нечего звонить и писать и бросают трубку Ответить
  • Ховербын Ховербын, 17 апреля 2026 в 21:47:30   # В сентябре 2021 был совершен заказ с онлайн оплатой. После того как условия заказа были изменены, обещали вернуть деньги. С тех пор прошло время (сейчас март 2022), мне до сих пор не вернули деньги. Каждый месяц футболят стандартной фразой - «обращение передано в бухгалтерию». Заказы 3937719 и 3937783. Никому не советую их заказывать.

    Наглые воры, до сих пор не вернули деньги! Прочитайте отзывы в просторах интернета, ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией     Ответить
  • Alex. new Alex. new, 17 апреля 2026 в 19:02:18   # Заказал машину с грузчиками. Приехали 2 маленьких парня не понимающие русский язык. 5 метровую газель загрузили на 1/3 и сказали, что больше не лезет. Пришлось самостоятельно им показать что и куда поставить. Водитель сразу начал вымогать 2000 сверх тарифа наличными. После отказа пошёл спать в машину. В результате время погрузки увеличилось на 3! Часа. И это при полностью подготовленной и разобранной мебели в упаковке!
    Самое смешное началось после приезда на точку разгрузки. Водитель в 2,5 раза увеличил стоимость своих услуг и предложил перевести деньги на карту. Я связался со службой поддержки и мне сказали, « что водителю виднее» сколько он будет выгружать. Пришлось вызывать полицию. В результате мне пришлось оплатить 5 часов работы ( при условии, что сама перевозка составила около часа из Москвы в Нахабино).
    Чудовищный сервис. Спасибо полиции, что заставили грузчиков работать. Иначе грозили увезти вещи.     Ответить
  • Kosser Kosser, 17 апреля 2026 в 17:03:34   # Заказал машину за неделю до дня подачи.
    В итоге просидел в ожидании два с половиной часа и в итоге водитель так и не приехал.
    Отменил заказ. Удалил приложение.     Ответить
  • Олег осов Олег осов, 17 апреля 2026 в 14:59:10   # Заказал газель к 14:30
    Заранее позвонили логисты - подтвердили заказ
    В итоге за 15 минут до назначенного времени звонят и говорят, что машина будет на полтора часа позже
    Искать на других сервисах не стал, дождался их машину

    Итог - прождал лишних полтора часа и вдобавок доставка вышла дороже на 1000₽     Ответить
  • A lavi 87 A lavi 87, 17 апреля 2026 в 10:32:28   # Я крайне рекомендую связываться с ними! И ни в коем случае не оплачивать заказ онлайн!
    Сделал заранее два заказа (4549343 и 4547730) на общую сумму 13640 ₽. Машину они подать не смогли и от заказов пришлось отказаться. И тут выясняется, что для возврата денежных средств необходимо написать им письмо. Из личного кабинету сразу же пропала вся информация о заказах. Номер самих заказов пришлось выпытывать у колл-центра. В имеющейся в открытом доступе информации указано, что возврат они осуществляют в течении 30 дней. Прошло больше месяца, а деньги так и не вернули. На письма не реагируют, а когда дозваниваешься, говорят, что ожидайте, когда-нибудь ответим.     Ответить
  • Соффианна Соффианна, 17 апреля 2026 в 08:15:42   # В связи с переездом мы решили заблаговременно вызвать грузовую машину к определенному времени, поездка была запланирована. Первый водитель не смог приехать по четко указанному адресу, так ещё и заглох не отходя от кассы.
    В службу поддержки мы, разумеется, звонили, звонили минут 40, ибо там никто вас ни с кем не соединит.
    Нам заменили машину, мы позвонили новому водителю, который «Не поедет к нам, потому что ему не платят зарплату и у него нет денег на бензин». Он отказался от денег за бензин и от заказа, к слову, тоже, потому что «у меня висит два заказа, я не знаю, куда ехать».
    Чтобы вернуть деньги за отменённый заказ и потраченные нервы, вы должны будете станцевать с бубном и поменять всю плитку в Москве

    В общем, если у вас будет выбор, заказывайте Яндекс и живите с сохранёнными нервными клетками     Ответить
  • Marybarkina Marybarkina, 17 апреля 2026 в 04:20:09   # Заказали машину на 10,в итоге сказали что будут к 12, мы стояли с вещами на улице, операторы предложили перенос на другой день и скидку, но нет спасибо))))
    Не смейте связываться     Ответить
  • Shjsnsjsjsjsjsjksjsjd Shjsnsjsjsjsjsjksjsjd, 17 апреля 2026 в 01:41:03   # Заказал вчера машину на 15:00 сегодняшнего дня, в 10:00 и 12:00 позвонит оператор и подтвердил заказ, мы вынесли все вещи на улицу уже 15:30.

    я звоню в газелькин,а оператор говорит что к нам никто не приедет, и они даже не позвонили в итоге они решение никакое предложить не могут постоянно переключают между операторами, деньги перевести обратно не могут только махинациями через почту

    Никому не советую к ним обращаться, позвонил с грузовичкоф они сразу решили мою проблему     Ответить
  • Quot yurgen quot Quot yurgen quot, 16 апреля 2026 в 23:15:45   # Заказал машину за день до подачи. Оператор сказала «ехать далеко, необходимо заранее оплатить всю сумму доставки»В назначенный день и время не приехали, переносили время приезда 2 раза. Отказался от машины, деньги не возвращаются уже месяц. Посмотрим что будет после заявлений с роспотребнадзор и обэп Ответить
  • Koshevoyanton Koshevoyanton, 16 апреля 2026 в 13:04:46   # Как обычно, сначала делаешь, потом читаешь отзывы
    Оплатил заранее через их приложение. В итоге машину не подали, не предупредили. Деньги вывести обратно не возможно. Ни в кое-случае не заказывать и ни в коем случае не платите заранее     Ответить
  • Мейманбаева Мейманбаева, 16 апреля 2026 в 10:34:38   # Не советую обращаться к ним, если не хотите прождать пол часа машину, а потом они ещё это ожидание в оплату добавляют . И после водитель начинает требовать с тебя .
    Столько нервов наших потратили. Операторы не отвечают на телефонные звонки от слова совсем, после оформления заказа .
    Хуже фирмы я не встречала .     Ответить
  • Inna rivus Inna rivus, 16 апреля 2026 в 10:21:04   # Планирую с ними судиться, у кого есть претензии к Газелькину - пишите отзыв, я вам бесплатно составлю иск.

    Худшая компания.
    Это даже не сервис, это адская контора, которая призвана уничтожить все ваши нервы за ваши же деньги.

    Цены увеличили в 1,5 раза, водители не говорят по русски и не ориентируются в городе, диспетчеры нагло врут, приложение работает хреново или не работает вообще.

    Лучше идите на авито и заказывайте частников - дешевле будет и спокойнее.     Ответить
  • Gleber88 Gleber88, 16 апреля 2026 в 07:17:01   # Не рекомендую, воруют деньги и даже после проведения расследования и подтверждения факта мошенничества с их стороны их же службой поддержки, они просто перестают отвечать и отправляют отписки уже в течение года. Связаться с ними невозможно, по телефону только операторы по текущим заказам, по посте отписки.
    Выберите любую другую компанию, так нагло и открыто, как они не ворует никто.
    Мой заказ 4080015.     Ответить
  • Cyrex3297 Cyrex3297, 15 апреля 2026 в 21:16:34   # Самое ужасное компания которую встречал в жизни! Врагу не посоветую эту компанию!
    1) Специально тянут время что деньги списывались по больше.
    2) Вся мебель поцарапанная и испорчена и ущерб не компенсируют.
    3) Водитель и грузчики наглый и грубые.     Ответить
  • Sanchopancho777 Sanchopancho777, 15 апреля 2026 в 16:58:34   # Компания либо уже банкрот, либо на грани. Зайдите почитайте отзывы на разных ресурсах. Берут предоплату за заказ, машины не приезжают деньги не возвращают. Ответить
  • Fedorstep Fedorstep, 15 апреля 2026 в 15:56:51   # Вызвал на 18:15. Заказ оформляется на 19:15. Звоню оператору, прошу уточнить почему на час позже заказ перекидывает. Оператор говорит, что так быстро заказ не примут, но почему тогда сервис сам предлагает такое время - не ответила. Зато ответила, что можно на 18:40 заказ принять. Время 18:55 - звонит водитель, думал, что он уже у ворот. А он говорит: «буду через час». Ну… так себе сервис.

    ПС. Пока писал комментарий, мне позвонили 2 раза два оператора по поводу причин отказа.

    Я первый раз объяснил все по пунктам, потратил время. И тут мне через 10 минут ещё звонок и требование указать причину. Я говорю «любой укажите». Начинают задавать вопросы, я отвечаю: девушка, я уже все ответил вашей коллеги.
    Я повторяться не готов.
    Реакция: «тццц…» и кинула трубку

    Может быть мошенник звонил?

    номер заказа: 3888532     Ответить
  • Fashand Fashand, 15 апреля 2026 в 14:52:59   # Обыкновенные мошенники из 90х.
    Крайне негативный опыт с этими ребятами… Не возвращают деньги за неоказанную услугу! Если у Яндекс возврат денег занимает 2 минуты, то тут придётся ждать 2 месяца. Вообщем непрофессиональная и неграмотная компания. Обходить данную контору стороной!     Ответить
  • Advokat amp pristavi Advokat amp pristavi, 19 августа 2025 в 21:07:54   # Сделал предоплату через приложение, в итоге выяснилось, что в день заказа могут приехать на пять часов позже чем изначально планировалось. Отменили. Оплатил онлайн - уже три месяца пытаюсь вернуть деньги. Отвратительная служба поддержки, бросают трубку, до отдела по возврату дозвониться в принципе невозможно, только через электронную почту на которую отвечают раз в месяц! Верните деньги Ответить
  • Mstislavna Mstislavna, 27 июня 2025 в 09:11:05   # Крайне разочарована. Заказывала машину с грузчиками для разборки, перевозки и сборки мебели на новом месте. Была на связи с операторами целый день, а в итоге машина просто не приехала… Ну как так можно работать?! Машина не приехала, и человек, который должен был отправлять вещь, ушёл — вся перевозка сорвалась и отложилась надолго. Неблагонадёжный сервис и совершенно безответственное отношение к клиентам и их заказам. Больше никогда не буду пользоваться. Ответить
  • - agang- - agang-, 26 июня 2025 в 09:08:20   # Не рекомендую связываться с данной фирмой, не смогли оказать услугу в назначенное время несколько дней подряд Ответить
  • Brakoner Brakoner, 24 июня 2025 в 15:05:50   # Компашка вообще конченая. Никогда сюда не обращайтесь. Мало того что не исполнят свои обязательства, да еще и деньги не возвращают, придумывают кучу причин. Попахивает мошенничеством. Ответить
  • Lapshec Lapshec, 11 декабря 2024 в 01:32:04   # Никогда, ни при каких обстоятельствах, ни за какие промокоды не пользуйтесь этой компанией.
    Если оплатили и к вам не приехали, возвращайте деньги через свой банк.     Ответить
  • Danil251 Danil251, 10 декабря 2024 в 11:39:31   # Отвратительная компания! Заказ был оформлен заранее, за 7 дней. По факту в указанное время машина не приехала. Горячая линия отвечает лишь отмазками. Крайне не рекомендую! Ответить
  • Плиарол Плиарол, 10 декабря 2024 в 04:49:05   # Пообещали машину ко времени, не нашли машину, но деньги взяли и уже больше года не могут вернуть 14 т.р., подаю в суд Ответить
  • Ne kit 89 Ne kit 89, 07 октября 2024 в 04:07:51   # Машину не предоставили, залог не возвращают очень долго, устал от бесконечных звонков что бы вернуть деньги, я уже смирился и удалил приложение Ответить
  • Didencool Didencool, 14 сентября 2024 в 06:04:51   # Очень пожалеете если свяжетесь с этой компанией
    Оператор не на связи
    Грузчики разгружают так как они хотят а не так как вы оплатили
    Цены конские
    Яндекс рулит
    Газелкин полное Г     Ответить
  • Temik1705 Temik1705, 13 сентября 2024 в 01:01:04   # Первый раз позвонил в эту компанию за 10 дней до даты перевозки вещей. 10 минут оператор не могла внятно ответить за вопросы, но кое-как нашли машину, подходящую под критерии (отдельно указывали, что нужно ехать на паркинг, где ограничение по высоте 2,1 метр, плюс нужно было 4 грузчика) Через несколько дней позвонил туда снова, чтобы уточнить номер машины для заказа пропуска. Выяснилось, что заказ вообще не соответствует тому, о чем мы договаривались с оператором. Машина высотой 3 метра и грузчика. Новый оператор сказала, что предыдущая ошиблась. Ладно, переоформили заказ. Попросил прислать номер машины для того, чтобы пропуск заказать - так нет, это только за отдельные деньги. В итоге в день погрузки за 2 часа до нее номер машины так и не прислали. Звоню оператору - и тут выясняется, что в этой шарашкиной конторе просто не способны работать нормально. По словам оператора «простите, девочка новенькая, неправильно заказ оформила», ага, видимо обе предыдущие новенькие, ну или увольняются каждые несколько дней. «И вообще 3 грузчиков выделить не можем, и машин 2,1 метр у нас вообще нет» В общем это сплошной цирк и феерия, никому и никогда не советую обращаться в эту богадельню, ищите лучше сразу нормальную компанию Ответить
  • Lempi lind Lempi lind, 30 мая 2024 в 15:48:11   # Не возвращают деньги за неоказанные услуги. На сайте не отвечают, на почту не отвечают, в тг и вк написать нельзя. Жду уже почти год. Ответить
  • Оике Оике, 10 марта 2024 в 07:35:31   # Была заказана машина на время, за 5 минут до времени подачи позвонили и сказали что приедут часов через 8. Деньги не возвращают, на претензии не отвечают Ответить
  • Skeptic a Skeptic a, 03 февраля 2024 в 23:14:50   # Ни в коем случае не платите заранее, чтобы всегда была возможность отменить заказ. У меня приложуха сама изменила адрес первой точки в процессе выполнения заказа (когда водитель уже ехал ко мне), все дополнительные переезды за мой счёт, операторы сначала пообещали пересчитать, но позже отказались, и если отказываешься платить за их косяки (доп время) шантажируют невыдачей груза из кузова и передачей меня в «отдел отказников платить» А все время, пока сам не оплачу, будут считать будто арендовал машину. Водитель сказал, что уже не первый случай такой. Жаль, конечно, раньше хорошо работали, но сейчас контора явно умирает и ничего приятного в работе с ней нет. Ответить
  • Sohardtofind Sohardtofind, 03 февраля 2024 в 20:55:11   # Лучшая реклама - это 1769 СУДЕБНЫХ ДЕЛ на газелькин (сами можете вбить в поиске на сайте mos-gorsud) Сервис отвратный. Заказал машину, оплатил на сайте (НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ ЗАРАНЕЕ!) В итоге за пол часа до заказа (12ночи) мне звонят, говорят ой, а мы вам можем только сутра на следующий день предоставить! А нужно не завтра, а вовремя Сейчас придётся ждать 10000 месяц (нормальная цена заказа 4000, доплатил за скорость поставки машины), надеюсь вернут НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ! Дополняю отзыв. Написал на почту, прошла неделя. Игнорируют. Теперь каждый день им звоню, сначала говорили ждите, мы ничего не знаем, потом "сейчас соединим с отделом другим" и потом 10 минут ждал ответа, никто не ответил. Теперь звоню и в принципе даже на основном их номере никто трубку не берёт Ещё дополняю спустя 2 недели: звоню, говорят ждите еще месяц теперь, нечего звонить и писать и бросают трубку Ответить
  • Barsy4ka Barsy4ka, 03 февраля 2024 в 17:55:34   # Заказ был на 3 июня к 10:00, специально оформле заранее, чтобы точно была определённая машина. В день заказа дважды переносили срок и вместо 10:00 предложили подачу к 13:00! От заказа отказалась. Заказ оплачен. Теперь никак не могу добиться возврата средств. Никто на почту не отвечает. На горячей линии шлют лесом! Не связывайтесь с этой компанией Ответить
  • Khrisjudge Khrisjudge, 03 февраля 2024 в 17:10:44   # 5(!) часов ждал выполнения заказа и каждый раз у этой конторы что-то случается. В итоге перенесли на утро. Если дорожите своим временем и нервами- не пользуйтесь этой компанией и уж тем более не платите им вперед. Ответить
  • Андрей222112 Андрей222112, 03 февраля 2024 в 11:11:06   # Заказывал в середине января 2024 года квартирный переезд в СПб. Среди прочего надо было разобрать, перевезти и собрать на новом месте большой икеевский шкаф. Оператор долго согласовывал детали по телефону: узнавал габариты и характеристики шкафа, количество секций, предлагал на выбор различные упаковки для зеркальных дверей (остановились на пузырчатой упаковке), согласовали время прибытия машины. Оплатил в приложении. В назначенный день машина приехала с опозданием на 3.5 часа. В квартиру поднялись два грузчика, быстро перетаскали коробки и прочую мелочь. Далее стали удивленно смотреть на шкаф, оценивая как его вынести без разборки (что было совершенно нереально). Когда я уточнил, что вообще-то в заказе есть разборка и сборка, попросили инструменты, т.к. с собой у них ничего не было. Дал им отвертки и гаечные ключи и они начали его тупо ломать. Пришлось тормозить этот процесс, искать видео на ютуб, внимательно его изучать и вместе с работниками разбирать злосчастный шкаф по инструкции. В ходе разборки ребята-грузчики честно признались, что собрать обратно они его не смогут, «извини, брат». Когда дело дошло до упаковки дверей в пузырчатую пленку, оказалось, что грузчики даже не знают о существовании таковой. Вдвоём с женой закрыли зеркала ДВП-листами от задних стенок шкафа и замотали скотчем. Надо отдать должное - холодильник замотали пленкой и закрепили в кузове машины от опрокидывания. Вывод: контора подходит только для тупой погрузки и перевозки, какие-либо допуслуги, как разборка-сборка и упаковка, заказывать крайне не рекомендую. Все вещи должны быть упакованы надёжно и качественно. И, как и за любую услугу/доставку/работу в Петербурге, крайне не рекомендую платить заранее! Ответить
  • Nazy jisus Nazy jisus, 03 февраля 2024 в 07:30:05   # Не связывайтесь, пожалуйста, с данной компанией. Это некомпетентная организация на всех уровнях. Кроме того, обратите внимание, в марте 2023 было возбуждено дело о банкротстве (в БД СПАРК есть вся инфо), деньги могут не вернуть.

    Upd: для возврата денег пишите платежной системе (на начало декабря 2023 года это был Wallet one). Рассматривают претензию в течении 5 дней, мне деньги вернули.

    Сама компания не реагирует ни на письма, ни на звонки.     Ответить
  • Бонд845 Бонд845, 03 февраля 2024 в 04:19:02   # Ужасный сервис, машина ехала до адреса два часа так и не приехала, заказывали заранее, диспетчера обещают перезвонить так и не перезванивают проходиться самим звонить и узнавать на что опять говорят что щас перезвонят . Категорические не советую Самая ужнасная контора Ответить
  • Dr. zenden Dr. zenden, 03 февраля 2024 в 02:13:34   # Никогда не верьте хорошим отзывам, это всё ложь. Мошенники, деньги после отмены не возвращают, работают отвратительно. Операторы без мозгов, как и сотрудники, судя по всему. Нужно засудить и закрыть эту контору Ответить
  • 4qspokus 4qspokus, 03 февраля 2024 в 01:45:43   # Самые безответственные, некомпетентные товарищи . Заказал машину в 11 утра на 14:30 дня . Отвезти телевизор надо было . Встало всё в 6750р. В итоге позвонили в 14:00 за полчаса до времени загрузки и сообщили, что смогут быть НЕ РАНЕЕ 16:00 . Спросив причину задержки мне сказали большая загруженность . То есть вы ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ не рассчитали время и маршрут ( что входит в ваши обязанности) зачем тогда к вам обращаться ? С такими же успехами можно на авито найти исполнителя . Мусорка,а не компания . Ответить
  • 0000710 0000710, 02 февраля 2024 в 22:50:43   # Уже 4 месяц не могу получить возврат денежных средств, по заказу который компания доставки так и не выполнила! На почте не отвечают пишу регулярно! Ответить
  • Zhandr Zhandr, 02 февраля 2024 в 22:17:56   # 1. Машина прибывает на 3 часа позже времени подтвержденному в заказе.
    2. Прибывающие для выполнения заказа выходцы из ближнего зарубежья и их автомобиль находятся в таком состоянии, что тормозится сотрудниками ГИБДД с угрозами отправки на штрафстоянку («беседа» с сотрудником ГИБДД - 45 минут, время заказа идёт / оплата вам начисляется)
    3. Такие «мелочи» как заезд на заправку в оплаченное вами время, можно не замечать (автомобиль на газу - заправка 15 мин.
    4. Ну и самое главное
    (сценарий, надо полагать откатан до автоматизма)
    - разгрузку начинать отказываются «до оплаты основной суммы заказа».
    - после выгрузки просят оплатить «дополнительный час (который набежал за счёт «бесед» с ГИБДД и посещения заправок.
    - и при оплате этого дополнительного часа с приложение списывает с вас стоимость не дополнительного часа, а стоимость ВСЕГО ЗАКАЗА + СТОИМОСТЬ ДОП. ЧАСА.
    Таким образом, вы оплачиваете ДВОЙНУЮ стоимость вашего заказа!
    Далее следуют многочисленные звонки про «списание происходит автоматически, никто не виноват, сделать ничего нельзя, напишите заявление на емейл…./ У нас регламент- рассмотрим ваше заявление в течении ТРИДЦАТИ! дней….»

    В общем бизнес-модель не хитрая - бесплатное кредитование бизнеса за счёт обманутых заказчиков.     Ответить
  • Олег осов Олег осов, 02 февраля 2024 в 22:17:19   # Заказал газель к 14:30
    Заранее позвонили логисты - подтвердили заказ
    В итоге за 15 минут до назначенного времени звонят и говорят, что машина будет на полтора часа позже
    Искать на других сервисах не стал, дождался их машину

    Итог - прождал лишних полтора часа и вдобавок доставка вышла дороже на 1000₽     Ответить
  • Kotik Kotik, 02 февраля 2024 в 19:22:58   # Опоздали на 2 часа, переезд занял 30 минут. Вписали поездку на 35 минут дольше. Минимум заказ 2 часа у них. Если вам потребуется переезд меньше 2 х часов по времени, воспользуйтесь яндексом лучше. Газелькин отвратительная компания. Ответить
  • Zeuhl1864356 Zeuhl1864356, 02 февраля 2024 в 11:27:00   # Машина не приезжает, деньги не возвращают. Ни в коем случае не соглашаться на предоплату. Варианты перевозчиков поадекватнее, к счастью, есть. Ответить
  • Уже не клиетн вашей компании Уже не клиетн вашей компании, 02 февраля 2024 в 08:41:10   # В апреле заказал машину для переезда, оплатил услугу по карте, за два часа до времени переезда позвонили сказали что машины не будет . Заказ отменил, и уже как два месяца пытаюсь вернуть свои деньги . Клиентский отдел просто бросает трубки, никакой внятной информации не говорят . Дважды писал на почту поддержки и на почту по возврату средств, со всей контактной информацией, ни ответа ни привета . Мошенники одним словом Крайне не рекомендую этот сервис Скорей всего компании газелькин проще общаться с органами! Ответить
  • Koshevoyanton Koshevoyanton, 02 февраля 2024 в 06:47:10   # Как обычно, сначала делаешь, потом читаешь отзывы
    Оплатил заранее через их приложение. В итоге машину не подали, не предупредили. Деньги вывести обратно не возможно. Ни в кое-случае не заказывать и ни в коем случае не платите заранее     Ответить
  • Не тратьте свое время Не тратьте свое время, 02 февраля 2024 в 05:28:25   # Ужасная компания, берет оплату и не выполняет свои услуги. На претензии не реагирует больше полу года, деньги возвращаться не собирается. Обходите стороной это недоразумение Ответить
  • Gleber88 Gleber88, 02 февраля 2024 в 03:18:41   # Не рекомендую, воруют деньги и даже после проведения расследования и подтверждения факта мошенничества с их стороны их же службой поддержки, они просто перестают отвечать и отправляют отписки уже в течение года. Связаться с ними невозможно, по телефону только операторы по текущим заказам, по посте отписки.
    Выберите любую другую компанию, так нагло и открыто, как они не ворует никто.
    Мой заказ 4080015.     Ответить
  • Pby74 Pby74, 01 февраля 2024 в 21:51:51   # Если есть возможность никогда не пользуйтесь этой конторой. Заманивают низкой ценой по предоплате и не приезжают. По факту ни денег ни услуг. Ответить
  • Av3rt Av3rt, 01 февраля 2024 в 17:07:31   # Прекрасный сервис! Машину доставили раньше, чем я ее заказ. Харизматичный грузчик Ашот развлекал всю дорогу анекдотами про нарды и свечку! Привезли мне к дивану накрытый стол с чаем и нардами. А на прощанье станцевали лизгинку. Самый лучший сервис буду пользоваться каждый раз когда захочется пореветь от радости. Ответить
  • Behzod shalimov Behzod shalimov, 01 февраля 2024 в 06:48:21   # Контора специализируется не на перевозках, а на целенаправленном мошенничестве. Возврат денег за машину по предзаказу длится больше года. Вызов машины - отдельная песня. Крайне не рекомендую! Ответить
  • Rockthatgroovy Rockthatgroovy, 01 февраля 2024 в 05:56:24   # Почему не приходит смс для входа в приложение? Я же выбрала все мусорные баки и подтвердила, что я человек Ответить
  • Ognev77 Ognev77, 01 февраля 2024 в 01:31:27   # Излишне списанные деньги вернуть не получится. Горячая линия этим не занимается, а на почте не отвечают. У вас могут списать больше и просто не вернуть. Вот такая контора. Хоть в суд подавай. Ответить
  • Алнрирромккк Алнрирромккк, 31 января 2024 в 23:54:10   # Не скачивайье приложение и на обращайтесь к ним, единственный их заработок это если вы сделаете отмену заказа то деньги вам не вернут Ответить
  • Serg rus Serg rus, 31 января 2024 в 22:20:02   # Не пользуйтесь ими, мало того сами принимают решение о том нужен Вам грузчик или нет, я заказывал 2-х грузчиков, по факто приехал один водитель, аннулировал заказ, теперь еще 4 месяца жду возврата денег! На письма им, про ходят просто отписки. Ответить
  • Mishelljazzz Mishelljazzz, 31 января 2024 в 13:24:36   # Спустя месяц с момента отмененного заказа пытаюсь вытрясти с этой конторы 16 000 за отмененный заказ. Всякое видел, но это рекордное дно. Ответить
  • A lavi 87 A lavi 87, 04 февраля 2023 в 04:11:08   # Я крайне рекомендую связываться с ними! И ни в коем случае не оплачивать заказ онлайн!
    Сделал заранее два заказа (4549343 и 4547730) на общую сумму 13640 ₽. Машину они подать не смогли и от заказов пришлось отказаться. И тут выясняется, что для возврата денежных средств необходимо написать им письмо. Из личного кабинету сразу же пропала вся информация о заказах. Номер самих заказов пришлось выпытывать у колл-центра. В имеющейся в открытом доступе информации указано, что возврат они осуществляют в течении 30 дней. Прошло больше месяца, а деньги так и не вернули. На письма не реагируют, а когда дозваниваешься, говорят, что ожидайте, когда-нибудь ответим.     Ответить
  • Отдохнул Отдохнул, 04 февраля 2023 в 01:15:49   # Мошенники при оплате онлайн, Списывают деньги, машина не приезжает и деньги не возвращают. Пришлось возвращать через банк! Ответить
  • Elefuntlename Elefuntlename, 04 февраля 2023 в 00:47:07   # Заказывали не через приложение, про него само ничего не буду говорить, но водитель, он же грузчик был недоволен своей зарплатой за перевозку, и в итоге привёз, выгрузился, сказал, что поехал парковаться, и в итоге смылся)) Газелькин разбираться не стали, деньги не вернули, молодцы! Ответить
  • Martiny ice Martiny ice, 03 февраля 2023 в 04:37:54   # Заказ 4636747
    В 8 утра должны были приехать грузчики. В пять утра звонок автоинформатора. «Подтвердите что все вы готовы принять заказ». Разбудили в пять утра. Подтвердил. В 8 утра никого нет. Звонка нет. Звоню сам. Оператор сообщает что опаздывают на час. Здорово думаю. Спасибо что разбудили в пять утра.
    Дальше больше. В 9 утра никого нет. Опять звоню сам. Где грузчики. «Опаздывают. К десяти будут».
    Это сервис уважаемой компании ?
    Самое веселое дали скидку дополнительно 2 % за опоздание.
    Целых двести рублей. Нарушив планы нескольких человек.
    Ещё и пробок дождались. И требуют оплату за дополнительный час если не уложатся.
    Никогда не обращусь больше.     Ответить
  • Lerchyn Lerchyn, 03 февраля 2023 в 03:53:05   # Если вы думаете заплатить немного дешевле, чем в другой компании, то не делайте этого, переплатите ещё больше . Заказала газель для переезда на 2 часа, уложились в час (не каждый день переезжаю и не думала, что так быстро справимся). Позвонила оператору сократить заказ, на что мне ответили отказом, «не даёт система». П**дят как дышат. Заказ изменить могли, но просто хотят содрать побольше денег.
    Пришлось оплатить за два часа, иначе бы не отгрузили вещи. Сказала везти меня обратно в таком случае, раз деньги оплачены, на что мне ответили что это отдельная доплата. клиентоориентированности нет, очень неприятный осадок после этой ситуации.     Ответить
  • Ококлла Ококлла, 02 февраля 2023 в 22:09:05   # С 13:00 ждали машину, в итоге первый заказ перенесли на 17:00, позвонили сказали машин нет, только в 17, максимум в 17:30 будут. В 17:30 позвонил робот и говорит машина будет в 18:30-19:00. Ужасный сервис! В итоге отказались и пошли в Грузовичкоф, там хоть клиентоориентированность на высоте, хоть и дороже, но переезд состоялся! Ответить
  • Leontanna Leontanna, 02 февраля 2023 в 21:37:20   # Не советую никому. Опоздали в общей сложности на два часа, потом водитель позвонил с противоположного конца области и сказал, что будет не раньше, чем еще через два часа. Отменила заказ, через 10 минут погрузились на грузовой Яндекс. При этом работают по полной предоплате, и теперь уже два с половиной месяца не могут вернуть мне деньги. Не имейте с ними дела. Ответить
  • Pshenichnayaulya Pshenichnayaulya, 02 февраля 2023 в 06:42:09   # Самый ужасный сервис, который я когда либо встречала . Системы в компании 0. Ребят, чем работать вот так, лучше закрыться, ну позор. Машину не предоставили. Полтора часа мне говорили что машина в пути, а потом оказалось что у водителя выходной )) и никто вообще ко мне не едет, назначили другую машину, которая так же не приехала . В итоге я была на линии чуть больше трёх часов, уговаривала просила хоть кого нибудь, мне клятвенно обещали что ко мне уже едут, ждите, но нет . Отменила заказ, позвонили спросили «точно ли» я сказала «да, как вернуть деньги?» положили трубку . На след день дозвонилась и оказалось что нужно писать на почту и срок рассмотрения 30 дней. Не уверенна что деньги вернут . Ужасная Компания и сервис . Отговорю всех кого можно Ответить
  • Иранедовольна023 Иранедовольна023, 02 февраля 2023 в 00:03:49   # Заказала машину, списали с карты около 5000 р и перестали брать трубку с меня! осторожно! это мошенники, они сейчас кидают людей на деньги! Ответить
  • Мейманбаева Мейманбаева, 01 февраля 2023 в 03:25:06   # Не советую обращаться к ним, если не хотите прождать пол часа машину, а потом они ещё это ожидание в оплату добавляют . И после водитель начинает требовать с тебя .
    Столько нервов наших потратили. Операторы не отвечают на телефонные звонки от слова совсем, после оформления заказа .
    Хуже фирмы я не встречала .     Ответить
  • С ма клубок С ма клубок, 03 октября 2022 в 17:09:08   # Один раз столкнулся, столько нервов потратил просто ужас... клиентоориентированность -0. После получения денег общаются на «отстань» будто цари. Трубки не берут. Номера водителя, как обещали не дали после предоплаты. Водитель опоздал на 3 часа от установленного времени. Крайне не советую компанию! Ответить
  • Cropp Cropp, 03 октября 2022 в 13:55:08   # Оплатил заказа номер 4555143, указал все данные, все нюансы, машину заказал на четкое время в 19.15.
    Итог машину назначили из бибирево на кунцевскую, в час пик рабочий день в мск, время до адреса 1.40, тоесть приедет к 21.00, но это даже не самое главное, оплатил заказ онлайн, чтоб вернуть средства надо написать письмо на эмейл с указанием реквизитов и ожидать ВНИМАНИЕ 30 дней на возврат….
    С таким сервисом никогда в жизни больше не воспользуюсь данной фирмой и всем знакомым так же посоветую!
    У зелёных хотя бы деньги сразу возвращают…     Ответить
  • Thrashernotyou Thrashernotyou, 01 октября 2022 в 13:17:44   # Было бы можно поставить оценку меньше - непременно поставила бы ноль. Мной была заранее (!) заказана машина на восемь утра. Черт меня дернул оплатить заказ онлайн. Заказ нужно было подтвердить в 5:00 утра звонящему роботу)) Был бы человек - послала бы его откуда он и вылез, видно на это и расчет звонить роботам. Ровно в 8:00 позвонил робот и сказал, что цитата ‘Машина задерживается и прибудет в интервале часа’. Никакой обратной связи и быть не может, видимо)) Дозвонились до поддержки узнать, почему именно так, (оператору Анастасии отдельный привет, карма существует), это не поддержка, а ад, тебя даже не могут дослушать, сразу переводят на полусонную девушку-логиста, она говорит, что нам перезвонит логист из москвы. Проходит 20 минут, никто не звонит, опять берет оператор Анастасия и снова не дослушав переводит уже на логиста Ивана, который нам прямо сказал ‘сейчас большая загруженность (в 8 утра в воскресенье, на секунду), машина не то, что не найдена, даже водителя нет’! Пришлось экстренно заказывать Грузовичков, ребята сразу откликнулись и через полчаса уже были у нас, их даже было видно на карте! Деньги, конечно же они вряд ли вернут (11350 рублей). Думаю, что за счет таких, как я, их компания все ещё существует) Не советую никому, это просто разводилы мирового масштаба. Хорошо было бы собрать коллективную жалобу, сами уже написали на них заявление и готовы судиться. Ответить
  • Fashand Fashand, 25 июля 2022 в 04:21:15   # Обыкновенные мошенники из 90х.
    Крайне негативный опыт с этими ребятами… Не возвращают деньги за неоказанную услугу! Если у Яндекс возврат денег занимает 2 минуты, то тут придётся ждать 2 месяца. Вообщем непрофессиональная и неграмотная компания. Обходить данную контору стороной!     Ответить
  • 1 вк 1 вк, 24 июля 2022 в 22:12:07   # Не выполнили заказ, предоплату не вернули, ни письма, ни звонки не помогают. Остаётся только судиться. Не связывайтесь с этими тварями! Помогите составить исковое заявление в суд. 89653759212 Ответить
  • Alex. new Alex. new, 24 июля 2022 в 19:05:52   # Заказал машину с грузчиками. Приехали 2 маленьких парня не понимающие русский язык. 5 метровую газель загрузили на 1/3 и сказали, что больше не лезет. Пришлось самостоятельно им показать что и куда поставить. Водитель сразу начал вымогать 2000 сверх тарифа наличными. После отказа пошёл спать в машину. В результате время погрузки увеличилось на 3! Часа. И это при полностью подготовленной и разобранной мебели в упаковке!
    Самое смешное началось после приезда на точку разгрузки. Водитель в 2,5 раза увеличил стоимость своих услуг и предложил перевести деньги на карту. Я связался со службой поддержки и мне сказали, « что водителю виднее» сколько он будет выгружать. Пришлось вызывать полицию. В результате мне пришлось оплатить 5 часов работы ( при условии, что сама перевозка составила около часа из Москвы в Нахабино).
    Чудовищный сервис. Спасибо полиции, что заставили грузчиков работать. Иначе грозили увезти вещи.     Ответить
  • Вера сергеевна с. Вера сергеевна с., 24 июля 2022 в 13:16:57   # Приложение некорректно списало за переезд на 20 тыс больше из-за того, что не учло предоплату в данном размере. Уже БОЛЬШЕ ГОДА ждем возврата денег. На горячей линии сидят нулевые сотрудники, которые ничего не могут сделать. Водители и грузчики русский не знают, пол в квартире поцарапали при доставке. В общем по всем областям отличились в плохом смысле. Дно пробито! Ответить
  • Айгуль1993 Айгуль1993, 24 июля 2022 в 00:59:16   # Можете смело обращаться сюда если хотите остаться с грузом на улице без машины.
    Сделали заказ машины, машина не приехала, логисты скидывали трубку и обещали прислать машину. Обратилась в другую организацию, этих не советую.     Ответить
  • Ховербын Ховербын, 09 июня 2022 в 19:40:49   # В сентябре 2021 был совершен заказ с онлайн оплатой. После того как условия заказа были изменены, обещали вернуть деньги. С тех пор прошло время (сейчас март 2022), мне до сих пор не вернули деньги. Каждый месяц футболят стандартной фразой - «обращение передано в бухгалтерию». Заказы 3937719 и 3937783. Никому не советую их заказывать.

    Наглые воры, до сих пор не вернули деньги! Прочитайте отзывы в просторах интернета, ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией     Ответить
  • Zzeto13 Zzeto13, 09 июня 2022 в 15:01:15   # Не возвращают деньги уже второй месяц
    Невозможно связаться с бухгалтерией. Не советую никому. Будьте осторожны     Ответить
  • Scientists ok Scientists ok, 08 июня 2022 в 14:40:27   # Машины опаздывают, машины старые. Не зная этого, сломались на мкаде, еле починили, после нас ещё были заказы, страшно за людей. Не стали разгружать пока не доплатили время, а не постфактум. Не советую! Ответить
  • Darkon527 Darkon527, 04 мая 2022 в 19:28:09   # Самый отстойный сервис и перевозчик из всех, вместо 30 минут, подача два часа. Машина не доехала до точки и сломалась, уже 2 часа и сотня звонков в «логистику» не прояснили, будет ли вообще назначена новая машина… Ответить
  • Eugeneterrorism Eugeneterrorism, 10 апреля 2022 в 20:50:25   # Машина, заказанная за сутки так и не приехала. Деньги за заказ не вернули, а если звонить в поддержку с номера на который делал заказ - номер в чс и ответа нет. С другого номера - сразу отвечают. Ответить
  • Ховербын Ховербын, 10 апреля 2022 в 19:48:36   # В сентябре 2021 был совершен заказ с онлайн оплатой. После того как условия заказа были изменены, обещали вернуть деньги. С тех пор прошло время (сейчас март 2022), мне до сих пор не вернули деньги. Каждый месяц футболят стандартной фразой - «обращение передано в бухгалтерию». Заказы 3937719 и 3937783. Никому не советую их заказывать. Ответить
  • Inna rivus Inna rivus, 10 апреля 2022 в 16:10:10   # Планирую с ними судиться, у кого есть претензии к Газелькину - пишите отзыв, я вам бесплатно составлю иск.

    Худшая компания.
    Это даже не сервис, это адская контора, которая призвана уничтожить все ваши нервы за ваши же деньги.

    Цены увеличили в 1,5 раза, водители не говорят по русски и не ориентируются в городе, диспетчеры нагло врут, приложение работает хреново или не работает вообще.

    Лучше идите на авито и заказывайте частников - дешевле будет и спокойнее.     Ответить
  • Murson Murson, 10 апреля 2022 в 12:05:43   # В мире газелькина 3 часа превращаются в 6, 7 и до бесконечности. Вот где зарыт рецепт вечной молодости прямиком из 90х. Кооператив гозеро во плоти, разводят клиентов как дурачков, полный сговор с самых низов и до верхушки. Никогда даже близко к ним не подойду и другим не рекомендую. Ответить
  • Gleber88 Gleber88, 10 апреля 2022 в 07:54:46   # Водители откровенно разводят на деньги прикрываясь данными о стоимости из мобильного приложения, что особенно удивительно, так как приложение наоборот должно строго соответствовать условиям тарифа. Все это ставит клиента в заведомо неудобное положение. Поддержка быстро разбирается с инцидентном и встает на сторону клиента, но деньги возвращать не собирается. Воспользовался первый и теперь уже последний раз сервисом. Ответить
  • Valleriy7 Valleriy7, 09 апреля 2022 в 17:03:08   # Машина не приехала, и даже не предупредили, что её не будет. Мебель и холодильник упакованы – спать негде, есть нечего. Последний раз обратился в эту шарашку. Ответить
  • Егор л мск Егор л мск, 29 января 2022 в 03:39:15   # Машины не подают в срок, переносы "не успеваем, через час" несколько раз подряд, даже если заказывать за сутки. Грузчики неторопливые, о том, сколько у них займет погрузка, заранее не предупреждают, но перед разгрузкой требуют дополаты. Звонок в поддержку только усугубляет проблему: тебе сообщают, что раз ты не отменил поездку раньше, то должен платить или шантажируют задержкой груза за неуплату и судами. Вещи в машину грузят как придётся, в результате помещается не всё, а кузов наполовину пустой.

    ПС а в приложение вообще не удалось попасть: мучает разгадыванием капчи, а потом пишет, что не удалось отправить ОТП     Ответить
  • Злобный вирус Злобный вирус, 27 января 2022 в 17:16:47   # Прежде чем заказывать машину - прочитайте отзывы. Не предоставили машину, хотя деньги списали. На возврат денег просят 30 дней. По истечении этого периода возврата не происходит. Ответить
  • Антонт Антонт, 15 декабря 2021 в 20:36:21   # Не возвращают деньги за отмененные заказы, на почту не отвечают, не в коем случае не пользуйтесь их услугами. Жду деньги больше месяца, поддержка грубо отправляет на их почту, на которую никто не отвечает! Ответить
  • Serezha82 Serezha82, 15 декабря 2021 в 10:58:25   # Попался ужасный водитель и грузчик. Специально тянул время, мотивируя тем, что не пускают на территорию, хотя его пропускали 4 раза (видели по камерам). Когда спускал мебель, поцарапал дорогую консоль и ничего не сказал. Обнаружили уже после установки в квартиру. Это абсолютное дно Ответить
  • Saturaviolet Saturaviolet, 14 декабря 2021 в 10:21:01   # Вызывала Газель 04.12.21 заказ 4034537. Везли диван с ул. Газопровода до Дубровки. Изначальная стоимость заказа с 2 грузчиками была рассчитана 5600. Позже изменилась до 7400. Доплатить остаток через приложение нельзя - только заново ещё раз сумму. В итоге я оплатила 13010 руб. Но и это ещё не все - сумма заказа возросла до 8990)))) сдачу они не присылают - нужно оставлять заявку на СДАЧУ, которая обрабатывается до 30 дней. Удачи в бизнесе с таким подходом. Ответить
  • Fashand Fashand, 13 декабря 2021 в 22:36:35   # Крайне негативный опыт с этими ребятами…
    Не возвращают деньги за неоказанную услугу!
    Если у Яндекс возврат денег занимает 2 минуты, то тут придётся ждать 2 месяца. Вообщем непрофессиональная и неграмотная компания.     Ответить
  • Таньча Таньча, 13 декабря 2021 в 20:44:25   # На сайте пишут про акцию: фиксированная цена за километраж, позвонила в надежде заказать машину по этой акции, после 10-минутной беседы с оператором желание заказать машину пропало, но появилось большое желание прибить этого оператора. Про акцию пришлось зачитывать ему текст с сайта- он о ней « не знал». В итоге акционной цены я так и не добилась, хоть и подходил мой предполагаемый маршрут под неё по всем параметрам. Бросила трубку и нашла перевозчика на другом сайте. Газелькин идёт лесом. Ответить
  • Мошенники Мошенники, 13 декабря 2021 в 11:59:42   # Хотите потерять время и деньги Вам сюда, заказали перевозку за 3 дня (сразу оплатили). В назначенное время машины не было (целый день врали) и в течении дня ее на было. Деньги сказали что вернут в течении 30 дней. «Супер-работники» Ответить
  • Rrrrr2112 Rrrrr2112, 13 декабря 2021 в 03:26:30   # Работал у них водителем, деньги которые оставили на чай умудрились списать с депозита, со словами и фирмы всё общее! А так сервис и приложение отвратительно работают Ответить
  • Ховербын Ховербын, 13 декабря 2021 в 02:36:59   # Эти ребята просто украли у меня 1200 рублей. Заказ 3937719. Не возвращают более 3 месяцев. Я устал им звонить. Спасибо, никому не посоветую, не ведитесь на кринжровер академика. Рекламу они хорошую купили, а дальнейшее качество услуги ниже дна. Ответить
  • Taran rus Taran rus, 12 декабря 2021 в 23:05:23   # Отвратительный сервис Заказ был отменён мной после оплаты на сайте, тк не нашлось свободной машины Для оформления возврата необходимо писать на почту. Уведомления о том что письмо принято крассмотрению не приходит Номера тикета/вопроса не приходит По телефону ничего уточнить невозможно, тк на любые вопросы у горячей линии ответ - пишите на почту Возврат средств жду 3й месяц, ничего не происходит. Будьте осторожны Ответить
  • Customs1990 Customs1990, 25 октября 2021 в 21:34:38   # Менеджеру были отправлены карта как проехать и подробнейшая инструкция, которые водителю переданы не были. Опоздание на 2 часа, подача машины не туда, поиск машины и сопровождение к месту погрузки. Экипаж русского языка не знает! По месту доставки шантаж - пока не дадите денег не разгрузим, службы поддержки нет (не реагирует на сообщения никак). Итог - испорчены нервы, переплата около 1000₽. Больше никогда не обращусь, чего и всем советую. Ответить
  • Farmadii Farmadii, 23 октября 2021 в 01:48:45   # Дно дно дно! Срочно нужна была машина, вызвала ко времени и вроде бы все окей, но машина по карте ехала в другую сторону! Водитель позвонил сказал что через 20 минут будет, через пару минут позвонил диспетчер и сказал, что водителю ещё ехать 1час 40минут, несостыковки произошли у меня в голове, ведь водитель сказал 20минут После этого я снова позвонила водителю и он стал невнятно бормотать и сливаться Но дело в том что заказ уже был оплачен картой, и по истечению трёх часов машина так и не приехала! По поводу возврата денег не особо хотят разговаривать и отвечают на вопросы скупо! Написала на почту реквизиты(но какие именно нужны и в каком формате писать мне так же не сказали) чувствую, что денег я своих не дождусь! Компания отвратительно работает не советую совсем Ответить
  • Kosser Kosser, 22 октября 2021 в 14:35:08   # Заказал машину за неделю до дня подачи.
    В итоге просидел в ожидании два с половиной часа и в итоге водитель так и не приехал.
    Отменил заказ. Удалил приложение.     Ответить
  • Polegche88 Polegche88, 11 октября 2021 в 13:33:03   # 26.09.21 на 16:00 я заказал в автомобиль для квартирного переезда + 2 грузчиков для погрузочно-разгрузочных работ, предварительно обсудив все тонкости с диспетчером при заказе. Габариты и объемы будут при перевозке обсудил заранее с диспетчером, в том числе, что будет холодильник, для которого есть определенные условия перевозки (в вертикальном положении, со специальными ремнями).

    Маршрут был следующий - из пункта А мы едем в пункт Б и перевозим следующие вещи: холодильник, диван, гладильная доска. Приезжаем в пункт Б, выгружаем вещи и грузим дальше для отправки обратно в пункт А: Холодильник, кровать, комод, посудомоечную машину, 2 тумбочки, матрас для кровати и прочие вещи.



    Далее по пунктам:

    1. Заказ с 2-мя грузчиками
    2. Водитель приехал в 16:10, уехал в 21:00, хотя оплачено было (за время, не за работу) по тарифу до 22:10. Была произведена оплата за 6 часов переводом на карту водителю (фото переводов по номеру телефона водителя прикладываю)
    3. Спустя 2 часа работы, грузчики отказывались работать, ссылаясь на то, что я им что-то должен сверх тарифа за работу, потому что много вещей. Хочу обратить внимание, что погрузочно-разгрузочное работы осуществляли 4-е человека, 2 грузчика компании Газелькин и еще 2-е взрослых крепких ребят, я и мой брат, хотя при заказе грузчиков, мы могли бы и не участвовать в процессе погрузки.
    4. На разговоры, для возобновления работы, понадобилось ~40 мин (включая дозвон до горячей линии Газелькин, которая просто не брала трубку). Дозвонившись до диспетчера, договорились, чтобы я перечислил водителю денежные средства за 3 часа работы, что и было сделано. Все это время (~40 минут!) грузчики либо стояли, либо сидели рядом не притрагиваясь к вещам, которые необходимо было перевезти. Во время их 40-ка минутного «перекура» присутствовала грубая форма общения, с переходом на мат, а так же вопрос, могут ли они отойти сейчас на неопределенное кол-во времени поесть шаурму.

    5. Далее, ГАЗель не заводилась в точке А и точке Б, где потеряли из-за этого около 15 минут. Данную информацию доводили до диспетчера, который сказал по телефону перед оплатой позвонить и прояснить этот момент для перерасчета
    6. Для холодильника, вместо ремней, водителем была придумана страховочная веревка, в виде какой-то пленки. На вопрос, почему нет ремней безопасности, водитель ответил, что фирма не дает (при заказе я обращал внимание диспетчера, что будет холодильник)
    7. Средняя скорость езды по маршруту ~ 35-40 км в час, видимо для максимального оттягивания времени, пробок при этом не было, трафик был нормальный
    8. Как только мы подъехали в конечную точку А, водитель перекрыл двери и потребовал оплату на час вперед для начала разгрузочных работ. Пришлось вновь звонить на горячую линию, выяснять что это за фокусы. При обращении на горячую линию, со мной общался диспетчер Павел, который сказал мне образно, что это мои проблемы и что время мне никто никакое не компенсирует (в том числе, то время, пока я дозванивался на горячую линию), а грузчики сейчас уедут, выгрузив и оставив все просто на земле. Оплата за еще один доп. час была произведена с моей стороны, начали совместную (вчетвером) выгрузку. Через 15 минут водитель заявил, что ему нужна еще предоплата за 1 час работы, чтобы все поднять наверх (время было около 20:55). Я перечислил деньги за 1 час в 21:00. Все эти разговоры отняли очередные 15-20 минут, без проведения какой-либо работы. После получения моих средств, водитель заявил, что диспетчер сказал ему уезжать ровно в 21:00, оставил все габаритные вещи у подъезда (фото прикладываю), сел в машину со вторым грузчиком и начал уезжать. Для габаритных вещей требовался подъем по лестнице, ввиду отсутствия грузового лифта на 7 этаж. При заказе услуги на перевозку, данная информация доводилась до диспетчера. Вся эта картина происходила в холодную, дождливую погоду. Далее последовал конфликт, опять же в очень грубой форме общения с угрозами, с переходом на мат и предложениями куда-то выйти с водителем (был вызван наряд ППС и написано заявление с описание всей проблемы)
    9. Как итог, водитель уехал с места исполнения заказа, поцарапав при этом мою машину (царапина на передней фаре + крыло, есть видео с видеорегистратора в моем авто), объезжая при этом мое авто по газону. Был вызван наряд ДПС, которого водитель Газели не дождался, а просто уехал, данный факт зафиксирован в протоколе прибывшего наряда ДПС. Весь произвол запечатлен на фото и видео.

    ИТОГ:

    1. Неоказанная до конца услуга, водитель покинул место раньше оплаченного времени
    2. Время простоя грузчиков и авто ~1 час 05 минут (заплатил 1760 рублей из своего кармана за разговоры и пререкания грузчиков, а так же за «воскрешение» автомобиля ГАЗель)
    3. Средства за «дополнительный час» (по времени, а не по работе) не вернули - 1760 рублей
    4. Габаритные вещи не перенесены, оставлены у подъезда (поднимал в итоге самостоятельно)
    5. Заявление в Полицию
    6. Преднамеренное совершение ДТП и скрытие с места ДТП
    7. Невосполнимый моральный ущерб и испорченный день     Ответить
  • Tghcok Tghcok, 11 октября 2021 в 06:10:36   # Водитель по русски знает два слова. Требует предоплату едет как хочет пдд не для него. Помимо этого ещё и почти на 1 тысячу рублей больше взял. Хотя я хотел произвести расчёт по программе. И не отдавал вещи. Сервис мёртвый, поддержке клиентов откровенно наплевать. Ответить
  • Olinga t Olinga t, 09 октября 2021 в 07:24:50   # Не заказывайте себе этот сервис, если не хотите проблем на голову. Простой в почти сутки и бесполезная тех. поддержка. Ответить
  • Ксения767 Ксения767, 21 сентября 2021 в 00:43:42   # У них только на сайте красиво написано на деле это всё наоборот: машина приехала на час позже, оператор не отвечал на телефон. При заказе я спрашивала договор, где будет прописано, что они забирают у меня бытовую технику. Оператор обещал, что водитель и грузчики предоставят транспортную накладную, а договорила сайте. В итоге водитель и грузчики Товарную накладную не привезли, на сайте договора не было, время заказа началось до того, как ко мне пришли грузчики!
    У моей подруги они разбили вещи! Не советую пользоваться услугами данной грузоперевозки!     Ответить
  • Igor k2 Igor k2, 20 сентября 2021 в 16:46:34   # Не советую сервис. Или берите пол дня пока дождётесь. Нашёл вариант на месте. Водители по русски очень плохо говорят, не понятно воооще когда они приедут Ответить
  • Azam. t Azam. t, 20 сентября 2021 в 11:49:17   # Не заказывайте podarazi отказались последный момент хотя водитель звонил сказал что будет через 10 минут я с вещами на улице остался Ответить
  • Fedorstep Fedorstep, 19 сентября 2021 в 21:29:29   # Вызвал на 18:15. Заказ оформляется на 19:15. Звоню оператору, прошу уточнить почему на час позже заказ перекидывает. Оператор говорит, что так быстро заказ не примут, но почему тогда сервис сам предлагает такое время - не ответила. Зато ответила, что можно на 18:40 заказ принять. Время 18:55 - звонит водитель, думал, что он уже у ворот. А он говорит: «буду через час». Ну… так себе сервис.

    ПС. Пока писал комментарий, мне позвонили 2 раза два оператора по поводу причин отказа.

    Я первый раз объяснил все по пунктам, потратил время. И тут мне через 10 минут ещё звонок и требование указать причину. Я говорю «любой укажите». Начинают задавать вопросы, я отвечаю: девушка, я уже все ответил вашей коллеги.
    Я повторяться не готов.
    Реакция: «тццц…» и кинула трубку

    Может быть мошенник звонил?

    номер заказа: 3888532     Ответить
  • Соффианна Соффианна, 19 сентября 2021 в 09:02:29   # В связи с переездом мы решили заблаговременно вызвать грузовую машину к определенному времени, поездка была запланирована. Первый водитель не смог приехать по четко указанному адресу, так ещё и заглох не отходя от кассы.
    В службу поддержки мы, разумеется, звонили, звонили минут 40, ибо там никто вас ни с кем не соединит.
    Нам заменили машину, мы позвонили новому водителю, который «Не поедет к нам, потому что ему не платят зарплату и у него нет денег на бензин». Он отказался от денег за бензин и от заказа, к слову, тоже, потому что «у меня висит два заказа, я не знаю, куда ехать».
    Чтобы вернуть деньги за отменённый заказ и потраченные нервы, вы должны будете станцевать с бубном и поменять всю плитку в Москве

    В общем, если у вас будет выбор, заказывайте Яндекс и живите с сохранёнными нервными клетками     Ответить
  • Пупер12345678 Пупер12345678, 19 сентября 2021 в 07:29:59   # Если предоплатили на сайте, вернуть не получится. Мурыжат 2 месяца с разными отговорками ( отправили поручение банк мы за банк не отвечаем)Машину задерживали 2 раза. Не советую пользоваться компанией. Ответить
  • Serzhfedotov Serzhfedotov, 19 сентября 2021 в 07:04:22   # Не хотел писать отзыв, но напишу, так пришло сегодня сообщение такого содержания, скопировано дословно: « Газелькин перевезёт быстро и дешево …» (далее номер телефона и ссылка).
    Так вот, ответьте мне, пожалуйста, на мой вопрос. Не так давно я обратился в вашу компанию, чтобы дали расчёты с последующим заказом на машину Газель стандартная, перевозка всякого ненужного хлама со склада на дачу. Без грузчиков, за 190 км за 4 часа насчитали, (внимание!)18600 руб! Конечно я отказался и другая компания мне увезла за 7600₽ и то это был второй звонок после вас. Было бы время, уверен нашёл бы дешевле. На этом история не закончилась. Мне позвонили ваши сотрудники после слов «подумаю» 7 (семь!) раз за три часа, несмотря на то, что после первого я попросил меня больше не беспокоить. Операторы при этом достаточно грубо со мной разговаривали с претензией, что они мне сделали расчёты (потратив 5 мин времени), а я видите ли недоволен и отказался из-за того, что мне со слов одной леди (судя по манере разговора, у неё 7 классов образования, только мата не хватало в ее речах для большего колорита типажа недалекой умом колхозницы.
    Звонки прекратились, теперь начались сообщения рекламные… причём в тексте сообщения наглая ложь! За убитую грязную Газель 18600 руб за 4 часа и 190 км - это ДОРОГО!
    Так долго не протяните с таким наглым обманом клиентов и хамским персоналом.     Ответить
  • Вера сергеевна с. Вера сергеевна с., 19 сентября 2021 в 03:56:45   # Приложение некорректно списало за переезд на 20 тыс больше из-за того, что не учло предоплату в данном размере. Уже почти 3 месяца ждем возврата денег. На горячей линии сидят нулевые сотрудники, которые ничего не могут сделать. Водители и грузчики русский не знают, пол в квартире поцарапали при доставке. В общем по всем областям отличились в плохом смысле Ответить
  • Владимир солодов Владимир солодов, 01 августа 2021 в 07:35:02   # Заказал машину через приложение заранее. Отдельно заранее (!) позвонил в поддержку и сказал, что мне очень важно, чтобы машина пришла к конкретному времени.

    Через 10 минут после «конкретного времени» позвонил водитель и сказал, что будет через час. Не рекомендую этот сервис.     Ответить
  • Артем1178 Артем1178, 31 июля 2021 в 05:35:12   # Машину заказал заранее на 15 часов, оплатив заказ,в итоге к этому времени даже не назначили водителя, на вопрос когда можно узнать точное время приезда машины - вразумительного ответа нет! В итоге всем наплевать на договоренности, на ваши проблемы и соответсвенно на вас! Отвратительная компания! Лучше с авито к частнику! Ответить
  • Alexey d Alexey d, 30 июля 2021 в 22:26:17   # Простой перевоз - 3 вещи в гараж. Ехать 25 мин. смотрю навигатор - ездят кругами, тянут время. Позвонил, подъехали. Получили деньги и бросили вещи (в тч посудомойку) у входа в гараж и исчезли. Дозвониться до оператора и вернуть их было невозможно. У них такие «правила» - деньги до разгрузки и оператор это подтверждает. А в сервисе даже нет возможности сообщить о претензии и оценить работу((. Ответить
  • Aleksandrsanin Aleksandrsanin, 30 июля 2021 в 13:02:59   # Такого плохого сервиса я давно не видел. Грузчики не говорят на русском, служба поддержки неадекватная Ответить
  • Marybarkina Marybarkina, 30 июля 2021 в 01:37:09   # Заказали машину на 10,в итоге сказали что будут к 12, мы стояли с вещами на улице, операторы предложили перенос на другой день и скидку, но нет спасибо))))
    Не смейте связываться     Ответить
  • Sashamochalin Sashamochalin, 24 июня 2021 в 06:49:22   # Как приложение наверно нормально
    Как сервис не рекомендую )

    Заказывал машину в последний момент позвонили и сказали, что не могут подать машину     Ответить
  • Skyspi Skyspi, 24 июня 2021 в 01:51:48   # Соблюдение времени - нет это не о них.
    Задержали подачу более чем на 4 часа.
    Водитель по русски не понимает.
    Никогда не делайте предоплату - с этого момента Вы потеряете для них интерес.
    На звонки отвечать не будут.
    Зато при отмене заказа, Вам перезвонят раз 10, чтобы «убедиться» что Вы действительно хотите отменить заказ и о причинах.     Ответить
  • Furios and fast af Furios and fast af, 24 июня 2021 в 01:47:28   # Заказал газель в 10 утра на 15:00, газель так и не была назначена, хотя говорили, что уже подъезжает. По итогу ничего не отвезли. Не советую точно. Ответить
  • Dm Dm, 22 июня 2021 в 22:35:50   # Очень странный сервис: указываешь время заказа, но это ничего не значит. В последний раз приехали примерно через 40 минут после назначенного срока. К водителю нет претензии, но в приложении зачем тогда это спрашивать? Все равно ведь не успеваете даже близко. По качеству приложения тоже дичь, верстка едет, шторки отображаются посередине экрана (а должны наверное в нижней части, если они выглядят как шторка). Ответить
  • Тынчтыкбек 2017 Тынчтыкбек 2017, 22 июня 2021 в 18:53:15   # Сразу заметно что при первой загрузке приложении не качественная заставка.
    Очень плохо работает карта.     Ответить
  • Atayts Atayts, 22 июня 2021 в 08:46:29   # Самый отвратительный сервис. Заказ был сделан более, чем за сутки, оплачен. Водитель не был назначен, операторы бросают трубки, хамят. Ответить
  • Vashadasha Vashadasha, 22 июня 2021 в 02:12:30   # Заказала заранее машину за 2 дня. на 14:30, за 5 минут до заказа звонит водитель и говорит что будет через 55 минут. У меня ждет сборщик мебели, никакой скидки или оплаты услуг другого человека мне не предложили предоставить. Никто о задержке не предупредил При этом,я просила перенести пораньше, мне заломили цену на 2 тысячи дороже, по их логике, если опоздал на час, то должны были сделать бесплатно. увы
    Если у Вас нет свободного времени, не рекомендую!     Ответить
  • Григорий солдатов Григорий солдатов, 21 июня 2021 в 23:14:07   # При заказе машины никаких гарантий что она приедет во время нет, задержалась на час или на два всем все равно, могут аргументировать тем что ехала и не доехала, а если вы заказали на час и везли час и 5 минут то будьте добры +800 рублей к заказу . отвратительный сервис, отвратительная компания, не советую никому, всем добра Ответить
  • Shjsnsjsjsjsjsjksjsjd Shjsnsjsjsjsjsjksjsjd, 21 июня 2021 в 21:47:56   # Заказал вчера машину на 15:00 сегодняшнего дня, в 10:00 и 12:00 позвонит оператор и подтвердил заказ, мы вынесли все вещи на улицу уже 15:30.

    я звоню в газелькин,а оператор говорит что к нам никто не приедет, и они даже не позвонили в итоге они решение никакое предложить не могут постоянно переключают между операторами, деньги перевести обратно не могут только махинациями через почту

    Никому не советую к ним обращаться, позвонил с грузовичкоф они сразу решили мою проблему     Ответить
  • Ivanchikkk Ivanchikkk, 21 июня 2021 в 18:22:34   # Позвонить самостоятельно тоже не возможно, потому что АТС компании сбрасывает скрытые номера, в общем лично я просто не могу воспользоваться услугами Ответить
  • Gg4zt5 добовляйтесь! Gg4zt5 добовляйтесь!, 21 июня 2021 в 12:31:03   # Специально тянут время, вместо двух часов, переезд затянулся на три,с учетом расстояния от точки А в точку В протяжённость 20 км, из вещей были сумок 15 и один телевизор и это все дело с удовольствием перевезут за 6000 руб! Оскорбят на возражения! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРКУ Ответить
  • Полина Полина, 18 марта 2021 в 20:01:29   # До обновления приложение вылетало, было очень неудобно. Спасибо, что исправили этот лаг, теперь можно нормально пользоваться, за это 5 звёзд. Такси изменили немного интерфейс с оформлением заказа, тоже всё работает прекрасно. Приходится часто пользоваться услугами этого приложения, всегда радует сервис, хорошие специалисты и водители, советую. Ответить
  • Connectcenter0103! Connectcenter0103!, 17 марта 2021 в 20:29:33   # 3638380 по данному заказу не возвращают деньги уже месяц. С бухгалтерией не соединяют деньги не возвращают. Только обещают что вернут но уже месяц как этого не делают. Ответить
  • Оригами Оригами, 17 марта 2021 в 10:09:01   # Давно пользуюсь данным сервисом, меня вполне устраивает, но были некоторые проблемы в использовании приложения, после последнего обновления пользоваться приложением стало гораздо удобнее. Оформлять заказ теперь проще, быстрее стали данные по заказу загружаться. Да и тёмная тема оформления мне больше нравится, так что респект за удачное обновление приложения. Ответить
  • Busova Busova, 17 марта 2021 в 07:37:53   # Что бы поговорить с водителем, вам прийдется по 30-40 минут дозваниваться до оператора и узнавать в какой области едет груз, так как приложение просто показывает Белый экран. Максимально не удобно. Водитель по ряду причин не даёт свой номер, догадайся сам, когда доедет машина, сюрприз будет Ответить
  • Anastyasss Anastyasss, 17 марта 2021 в 07:04:23   # Компания мне всегда нравилась, вежливые и тактичные сотрудники, приемлимые цены, но вот постоянно были проблемы с заказом через приложение. Часто подвисало, долго грузилось, иногда было просто невозможно оформить заказ без нервов. Рада, что разработчики наконец обратили на это внимание и исправили ситуацию! Сейчас приложение работает быстрее и стало намного удобнее. Молодцы Ответить
  • Connectcenter0103! Connectcenter0103!, 18 февраля 2021 в 09:51:16   # Списали дважды деньги заказ отменил в течении 5 минут после списания в связи с тем, что подходящего габарита машины не нашлось. Деньги обещают вернуть только через месяц законы РФ для этой компании не писаны не советую работать. Номер заказа 3638380 Ответить
  • Aleksandrsanin Aleksandrsanin, 18 февраля 2021 в 09:40:23   # Это просто дно!

    Задача была такая: разобрать диван, погрузить его в автомобиль, потом привезти на адрес и собрать. Казалось бы что может пойти не так? Примерно все!

    Нет бахил
    Нет инструмента
    Грузчики плохо говорят на русском
    С мебелью обращаются не аккуратно
    Привезли на второй адрес и бросили в разобранном виде
    Винты от дивана не вернули

    Поддержка помочь не может. Жалобы не помогают. По телефону хамят.

    Советую держаться от этой конторы подальше     Ответить
  • Takiyanagi Takiyanagi, 18 февраля 2021 в 09:02:04   # Абсолютно сырое приложение, которое делали на коленке и левой ногой. Отсутствует функция добавления сборки/разборки и подъема на этаж. Но самое главное - статус заказа не меняется. Постоянно активна кнопка оплатить заказ. Из-за этого, я оплатил заказ несколько раз, а когда обратился за возвратом средств мне заявили, что только обращение будет рассмотрено в течение 30-и дней. Подача машины должна была быть в 16:00, после того, как машины не было в 21:00 закрадываются мысли об отмене ОПЛАЧЕННОГО заказа, но сразу возвращаешься к мысли о 30 днях возврата... Ответить
  • Смит мария Смит мария, 18 февраля 2021 в 02:05:39   # По работе часто нужны грузоперевозки, долго искали компанию, которая будет подходить по нашим параметрам. И вот наконец-то нашли, с Газелькин сотрудничаем недавно, но уже осуществили около 10 перевозок. Очень довольны и продолжим сотрудничество в новом году. Компания надежная, груз всегда в надежных руках. Грузчики чистые и приветливые. Заказы делаем через приложение. Ответить
  • Cyrex3297 Cyrex3297, 17 февраля 2021 в 19:11:30   # Самое ужасное компания которую встречал в жизни! Врагу не посоветую эту компанию!
    1) Специально тянут время что деньги списывались по больше.
    2) Вся мебель поцарапанная и испорчена и ущерб не компенсируют.
    3) Водитель и грузчики наглый и грубые.     Ответить
  • Кроган Кроган, 17 февраля 2021 в 11:33:18   # После обновления стало реально лучше. Стало намного удобнее оформлять заказы, да и прогружаться оно теперь быстрее. В Газелькин мне больше всего нравится сервис, машины доступны в любое время, их маршрут отображается на карте, очень удобно его отслеживать, ну и техническая поддержка, в любой затруднительной ситуации можно с ней связаться. Ответить
  • Kuznetsov andreu Kuznetsov andreu, 01 января 2021 в 19:55:04   # Обновление приложения прошло на ура! Стало намного лучше и проще, хотя и раньше не возникало проблем с приложение. Однозначно рекомендую, пожалуй лучшие перевозки в городе. Демократичные цены и адекватное обслуживание. Ответить
  • Armakap Armakap, 01 января 2021 в 19:40:55   # Приложение интуитивно понятное, сразу ясно куда нажимать и, что тыкать, спасибо разработчикам за это. Машина приехала чуть ли не моментально, это огромный плюс, ждать не приходиться. Ответить
  • Antonyuriev Antonyuriev, 01 января 2021 в 19:36:35   # Службой пользуюсь уже много лет и к сервису нареканий нет. Всё грамотно и качественно! По поводу приложения... отвратительно... авторизироваться невозможно... аккаунтироваться невозможно (смс не приходит)... до этого приложение висело и вылетало на постоянной основе! Проще набрать многоканальный номер и поболтать с оператором.... к сожалению... Удачи вам) Ответить
  • Дуня смирнова Дуня смирнова, 01 января 2021 в 19:36:15   # Если хотите легкие и быстрые перевозки без проблем, это вам в Газелькин. А с новым обновлённым приложением, это стало делать гораздо удобнее. Интерфейс прост до невозможности. Однозначно рекомендую! Ответить
  • Мирзаев мирза Мирзаев мирза, 01 января 2021 в 19:31:21   # Во-первых: Приложение не удобное и непонятное. Некоторые адреса не находит, пытаешься дописать название адреса - пропадёт ранее написанные буквы, бесполезно ввести точный адрес или указать точку, в итоге определит просто - Москва. Тарифы не понятные, не разберёшь какой именно тебе нужен.
    Во-вторых: За заказ берут предоплату. Машину не предоставили. Отправил письмо о возврате средств, указал реквизиты, спустя 2 месяца ответили что якобы реквизиты не подошли.
    –Хорошо, за ранее оплаченную предоплату хотел сделать другой заказ но, пожалуйста внесите новую предоплату. Старый платёж пропал и всё.     Ответить
  • Жуков анатолий Жуков анатолий, 01 января 2021 в 19:20:37   # Спасибо компании газелькин, что помогли в перевозке очень хрупкого товара, перевозили товар (хрустальные люстры), из одного помещения в другое. Все цело, работники более чем аккуратны. Все это я делала, через приложение, Которе всегда под рукой. Ответить
  • Sexylloll Sexylloll, 01 января 2021 в 18:57:26   # Был переезд, за недели полторы заказали машину с грузчиком, в день переезда, за пол часа до приезда назначают машину которая находится в 80 км от нас, с трудом нашли другую машину которая была почти 50 км от нас. На горячей линии кормили временем вот сейчас приедет, сейчас приедет, в итоге водитель приехал с опозданием в два часа, это ужас! У водителя два раза заканчивался бензин, почему я должен тратить своё оплаченное время, чтобы водитель заезжал заправляться. 1000 раз пожалели, что связались с этой ужасной конторой, лучше заказывать Яндекс такси грузовое проще и быстрее. Генеральному директору нужно наводить порядок, и делать клиентоориентированный сервис, машины уже плохие, дергаются, на мкаде чуть не заглохли.
    Никому не советую!     Ответить
  • Pandaroma19 Pandaroma19, 01 января 2021 в 18:57:10   # Наконец-то удачное обновление, я очень ждала, раньше подтормаживало, сейчас страницы загружаются быстро. Стоимость сразу видишь, как только вводишь свои данные, считается мгновенно, и всё прозрачно, почему и за что. Для ценных вещей можно сделать страховку. Оформление заказа стало проще и нагляднее, подходящие машины все не только описаны, но и прорисованы, для таких несведущих, как я) Ответить
  • Григорий смирнов Григорий смирнов, 01 января 2021 в 18:53:08   # Ну что может быть удобнее и надежнее старого доброго Газелькина. Переезжаем с ними уже не в первый раз. Все устраивает и без нареканий, приложение так же удобно по своему функционалу. Не лагает, работает исправно. Ответить
  • Фон лена Фон лена, 01 января 2021 в 18:50:50   # Приложение, мой взгляд супер удобное и современное. Пользуюсь давно и ни разу не было косяков. Зашёл в приложение, выбрал по параметрам машину, заказал и твои заказ выполняется в кратчайшие сроки. Супер, спасибо! Ответить
  • Борис крайбер Борис крайбер, 01 января 2021 в 18:40:53   # Давно знаю эту компанию, но всегда обращался как-то по телефону. А тур узнал что есть приложение, понадобился переезд, оформил все через приложение. Они очень удобное и простое. Легко выбрать нужный автомобиль, легко отследить сам заказ. Выбрать дополнительные услуги и количество грузчиков. В общем пользоваться одно удовольствие. Переезд всегда под контролем и выполняется качественно. Ответить
  • Альбина васюта Альбина васюта, 01 января 2021 в 18:39:04   # Заказали газель на вечер в 23:20,в итоге позвонили сказали что задержится газель до 23:50, согласились подождать, и плюс ко всему была акция что грузчик поможет,в итоге позвонили в 23:50 и сказали ждать до 00:40, и то что грузчика не будет, так как акция до 00:00, согласились подождать НА УЛИЦЕ С ВЕЩАМИ НОЧЬЮ В итоге звонят в 00:40 и говорят ждать до 3 ночи или до 7 утра! Как деньги снять, сняли сразу,а как вернуть, так посылают каждый день Сумма немаленькая,2500, сотрудники поддержки полное хамло! Посылают и сбрасывают трубки НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ ЭТУ КОМПАНИЮ,И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗАТЬ ИХ, ПОДУМАЙТЕ 100 раз, ГОТОВЫ ЛИ ВЫ К ТАКИМ НЕРВАМ Ответить
  • Михей 0480 Михей 0480, 01 января 2021 в 18:34:20   # Приложение очень удачно обновили. Стало намного проще с ним работать. Оформление заказа занимает совсем немного времени. А само приложение намного быстрее грузится. Доволен. Ответить
  • Павел шкидкин Павел шкидкин, 01 января 2021 в 18:28:52   # Давно сотрудничаю с компанией Газелькин и пользуюсь этой программой. Данное приложение сильно упрощает быстрый доступ к моим заказам, позволяет легко оформлять их, ведь теперь они всегда под рукой и для просмотра достаточно сделать всего пару кликов. С приложением я наконец обрёл надёжный сервис по перевозкам. Я вполне доволен, очень удобная программа, огромное спасибо разработчикам. Ответить
  • Fustoa Fustoa, 01 января 2021 в 18:28:49   # Не возможно зарегистрироваться в приложении. На мой вопрос оператору был ответ: а зачем вам? А зачем тогда выпускать приложение? Либо дайте ответ как зарегистрироваться! Ответить
  • Vadimvadimvadim Vadimvadimvadim, 01 января 2021 в 18:20:15   # Нет своего парка водителей (за русского водителя 500₽ доплати)
    Заказывал на 8 утра
    Позвонили в 5:56(хотя обещали что в 7 утра )
    Приехал в 11 водитель.
    Нет нормального сервиса (заказывал 2 грузчика - приехал 1 водитель)
    Таскал с ним в итоге.
    Денег запросили как за 2 грузчика!
    Время подачи - не соответствует
    Время исполнения - не соотвествует
    Сервис - ужасен
    Я совершил аналогичное действие в яндекс такси (выбрал там грузовой) и все спокойно мне отвезли на 1500₽ дешевле!
    И водители которые понимают русский язык.
    Ощущение от Газелькин, в что я плачу огромные бабки за геморрой и неразбериху.     Ответить
  • Sue 541287 Sue 541287, 01 января 2021 в 18:13:17   # После обновления приложение просто летает) Да и интерфейс стал лучше - намного проще теперь делать заказ. Разработчики молодцы) И хочу еще сказать отдельное спасибо за сам сервис, к нему тоже нареканий нет. Пользуюсь довольно часто, т.к. постоянно сталкиваюсь с переездами. Цена адекватная, в отличие от конкурентов. Водители всегда приезжали вовремя, вели себя вежливо. Ответить
  • Pepper is Pepper is, 01 января 2021 в 18:11:35   # На iPhone SE кнопка отправки номера телефона скрыта под клавиатурой. Невозможно пользоваться. Поправьте, пожалуйста. Ответить
  • Zazzzzia Zazzzzia, 01 января 2021 в 18:11:06   # Скачала - все работает без проблем. Просто и легко. Получше, чем у большинства и в целом по услугам все понравилось. Рекомендую. Ответить
  • Kuzinaola Kuzinaola, 01 января 2021 в 18:08:32   # Пользуюсь приложением для доставки грузов регулярно. В последний раз заказывала перевозку шкафа по городу. После обновления приложения стало удобнее оформлять заказ на перевозку. Функционал дополнили, страницы быстрее загружаются. Есть связь с водителем через приложение, Возможности по организации доставки грузов стали ещё более быстрыми и надежными. Ответить
  • Serg vavilov Serg vavilov, 01 января 2021 в 18:03:07   # Как-то давно пользовался услугами компании Газелькин, помню, что заказывали переезд, и все было очень удачно. Вот и в этот раз решил обратится в компанию, оказывается появилось приложение, скачал его, разобрался за пару минут и вот заказ готов. Это ж невероятно, через приложение это делать намного проще и удобнее. Ответить
  • Nastushkaart Nastushkaart, 01 января 2021 в 17:58:08   # Отличное обновление вышло. Приложение стало работать шустрее, если раньше иногда подвисало, то теперь все отлично. Плюс обновилась навигация. Теперь оформить заказ в разы удобнее. Ответить
  • Vera olegovna Vera olegovna, 01 января 2021 в 17:47:55   # Понравилось приложение, как и работа компании. Обратилась, когда надо было перевезти мебель со старой квартиру в новую, купленную в другом районе. Водитель подъехал вовремя, адекватный и приятный в общении человек. Тарифы вполне демократичные, без перегибов. В целом сервис очень полезный и актуальный, если среди близких и друзей у всех только легковушки) Ответить
  • Вася крылов Вася крылов, 01 января 2021 в 17:45:48   # По рабочим делам частенько нужна грузовая машина и грузчики. Остановился на этом приложении, поскольку всё довольно удобно, быстро и прозрачно. Сразу знаю стоимость, есть история заказов, приложение доступное, тем более постоянно улучшается. Работники нормальные, ни разу не опаздывали, пьяных не было, скорость работы устраивает ( не устраивают перекуры постоянно, как это иногда бывает) Ответить
  • Bagir07 Bagir07, 01 января 2021 в 17:44:47   # Невозможно заказать на сайте. Менеджер рассчитал заказ на 3 часа и оказалось, что ровно при расходе 3-х часов водителю срочно понадобилась оплата, иначе он не едет дальше. В это время в машине находится груз который стоит явно больше суммы которая беспокоит водителя. Перед приездом два раза поменяли авто. Водитель опоздал по всем точкам! Звонят через отвратительно работающий прямой номер в котором ничего не слышно. Напрямую водителю позвонить нельзя, при том что все нужно объяснить. Если не хотите проблем не пользуйтесь данной компанией Ответить
  • Pavlov25 Pavlov25, 01 января 2021 в 17:43:48   # Безусловно 5 звёзд! По функционалу приложение удобное, работает без лагов. Быстро зарегистровался и оформил заказ. По работе компании также нареканий нет, переезд обошёлся без происшествий! Ответить
  • Мнн Мнн, 01 января 2021 в 17:43:38   # Хорошее приложение. Дизайн на мой взгляд приятный. После обновления пользоваться стало намного удобней. Приложение теперь прогружается ещё быстрее, все необходимые детали заказа четко указаны. В особенности стало удобно оформлять заказ, достаточно быстро и без каких-либо проблем. Длительность заказа не зависает. Также все недочеты прошлой версии убраны. Ответить
  • Гаспар иванчиков Гаспар иванчиков, 01 января 2021 в 17:42:17   # Гипер удобно теперь и в приложении заказывать нужную тебе машину для перевозки. Мне лично нравится и подходит этот вариант, разработчики думают о своих клиентах и делают приложение более удобным и простым, спасибо! Ответить
  • Мэри 87 Мэри 87, 01 января 2021 в 17:27:04   # Не люблю тратить время на разговоры с оператором. По работе часто закатываю перевозки, рада что не нужно делать лишних звонков. Ответить
  • Денис коновал Денис коновал, 01 января 2021 в 17:18:37   # Пользовался приложением для перевозки мебели. Удачный переезд получился с этой компанией– квалифицированные специалисты, выгодный сервис и профессионализм, которым обладают далеко не все компании. Хочу отметить ответственность, честность и открытость водителей, грузчиков и диспетчеров, бережное отношение к грузу. Программа тоже работает замечательно. Ответить
  • Весоковский юрий Весоковский юрий, 01 января 2021 в 17:15:48   # Каждый раз, как обращаюсь в компанию Газелькин всегда удачные перевозки и вещи остаются в сохранности. Мы ещё переезжали 5 раз с этой компанией. Заказы делаю теперь через приложение, могу сказать, что гипер удобно. Сервис на уровне. Цены приемлемые. Да и само приложение не стоит на месте, все ошибки разработчики дорабатывают. Рекомендую, достойное приложение Ответить
  • Чеснокова мария Чеснокова мария, 01 января 2021 в 17:04:10   # Компанию Газелькин знаю давно, часто заказывали у них перевозку. Как-то с ними перевозили целый офис, было много оргтехники, мебели, шкафов, помню что остались довольны. Все было целое. Нравится что компания не стоит на месте, а придумало очень удобное приложение, через которое можно в три секунды заказать нужную машину. В этот раз перевозку в очередной раз доверили компании Газелькин. Ответить
  • Ogmrtn Ogmrtn, 01 января 2021 в 17:02:43   # Большое спасибо разработчикам! Ждала обновления приложения и вот наконец-то всё встало на свои места. Стало гораздо удобнее оформлять заказ от самого начала и до конца. Помимо этого, раньше загрузка занимала значительно больше времени, но это исправили. Не вылетает, всё работает стабильно. Спасибо Вам за то, что прислушиваетесь к пожеланиям пользователей. Ответить
  • Альберт васильевич Альберт васильевич, 01 января 2021 в 16:59:03   # Приложение после доработки стало гораздо удобнее, навигация идеальная) плюс вылеты пофиксили. Разработчикам респект за их труды, больше добавить нечего! Сам сервис тоже хороший, обращался уже неоднократно, когда надо было перевозить крупную мебель. Грузчики осторожны с погрузкой, водители везут тоже аккуратно, не лихачат на дороге. И по ценам норм. Ответить
  • Natalyluneva Natalyluneva, 01 января 2021 в 16:52:17   # Довольно хорошее приложение. Переезжала буквально месяц назад, решила воспользоваться вами. Все перевезли довольно быстро и аккуратно, да еще и за такую цену. Я всем довольна, ставлю 5 звезд. Ответить
  • Daniel 321321321 Daniel 321321321, 01 января 2021 в 16:50:16   # Имел несчастье быть клиентом этой компании, ехал на дачу вместе с грузом, машина сломалась, механик починить не смог, другая газель до меня не доехала, отвезли на буксире на рембазу, там работают люди у которых руки не то что растут из известного места, у них рук нет в принципе. Все три машины, отправленные на мой заказ были в ужасном состоянии, вторая даже до меня не доехала. Менеджеры редкостные брехуны, если уж вляпались в эту компанию, то за реальной картиной лучше звоните водителю. Категорически данную компанию не советую Ответить
  • Zol89elen Zol89elen, 01 января 2021 в 16:42:32   # Это конченная компания. Хорошие отзывы пишут их боты. Делала заказ,в этой компании было на 300 р дешевле чем у конкурентов, на самом деле выставили цену на 2700 р дороже (приплюсовали часы ожидания, которых не было). Позвонила в службу поддержки сказали либо оплачиваем либо забываю про свой же товар. Отвратительная компания. Водители хамло, операторы такие же! На цену которую вам оговаривают при заказе можете не расчитывать, она в любом случае станет больше. Ответить
  • Swwewa Swwewa, 01 января 2021 в 16:35:52   # Отличное приложение, которое упрощает поиск автомобиля. Гораздо удобнее заказать тут, чем просто звонить. Так же спасибо разработчикам за понятный и удобный интерфейс. Постарались Ответить
  • Юния весоковская Юния весоковская, 01 января 2021 в 16:35:08   # Если по переезду, да только к Газелькину, очень удачная контора, которая создала ещё очень удобное приложение. Пользуюсь часто, нет нареканий, Интерфейс прост и лёгок. Спасибо разработчикам за работу! Рекомендую! Ответить
  • Bkrging Bkrging, 01 января 2021 в 16:27:07   # Спасибо за обновление, стало быстрее и проще работать приложение, быстрее подгружаются адреса, машину тоже быстро подобрали. По интерфейсу все просто и понятно. Приехали нормальные ребята, с мебелью аккуратно обходились. Теперь всем советую это приложение и компанию, удобно заказывать машину и можно не переживать за безопасную перевозку своих вещей. Ответить
  • Sh. ana. m Sh. ana. m, 01 января 2021 в 16:23:52   # Спасибо за обновление, что слышите пользователей и дорабатываете приложение! Теперь приложение стало работать не только намного стабильнее, но и значительно быстрее. Оформление заказа можно делать с удовольствием - все четко и интуитивно понятно. Грузится все супер быстро. При необходимости перевоза крупногабаритного грузов всегда обращаемся к Газелькин. Ответить
  • Влада бакова Влада бакова, 01 января 2021 в 15:51:16   # Супер, спасибо за приложение. Компанию Газелькин знаем только с положительной стороны, сотрудничаем с ними уже давно и они зарекомендовали себя, как добропорядочная компания. И тут приложение отличное приложение, которое после обновления стало просто летать. Ответить
  • Василий игнатьев Василий игнатьев, 01 января 2021 в 15:22:17   # Данным приложением пользуюсь довольно часто по своей работе, оно сильно упрощает процесс перевозки грузов, позволяет легко контролировать сам процесс, ведь теперь он всегда под рукой и для просмотра маршрута или его изменения достаточно сделать всего пару кликов. С этим приложением я наконец обрёл надёжного партнёра. Я вполне доволен, очень удобная программа, огромное спасибо разработчикам. Ответить
  • Лабзо иван Лабзо иван, 01 января 2021 в 15:20:05   # Несомненно это лучший сервис по перевозкам и грузоперевозкам. Пользовался неоднократно, и все разы были удачными. Даже если посмотреть по отзывам, то они здесь только положительные. Потому что сотрудники компании работают на совесть. Приложение так же работает отлично, после обновления просто летает, хотя и раньше не разу не висело. Поэтому смело могу рекомендовать и знаю, что будет качественно. Ответить
  • David171224 David171224, 01 января 2021 в 15:09:19   # Не заказывайте если не хотите чтобы вас намахали. Оплата за час, работа которая максимум на 3 часа растянули на 6 часов. Счёт в место 6 тысяч потребовали 12 тысяч. Водители специально едут максимально медленно чтобы капали деньги.
    МОШЕНИКИ ЧИСТОЙ ВОДЫ!
    Мерзко и низко
    Никогда больше не обращусь в эту гнилую перевозку     Ответить
  • Самарина марина Самарина марина, 01 января 2021 в 15:09:04   # Приложение более чем удачное, пользуюсь постоянно, когда нужна помощь профессионалов. Теперь это легко и просто, а главное удобно делать через приложение. Интерфейс простой. После обновления, так вообще пушка. Ответить
  • Катюша Катюша, 01 января 2021 в 15:00:36   # Пользовалась услугами Газелькина, переезжала в новую квартиру много вещей, друзья посоветовали именно Вас. Удобное приложение, а после обновлений ещё круче стало, быстро прогружается заказ и оформление не сложное. Ребята молодцы, свою работу знают на 5 с +! Разработчикам отдельный респект за удачное приложение без косяков! Вы нашли постоянного клиента! Ответить
  • Игра на нервах Игра на нервах, 01 января 2021 в 14:50:32   # На этапе ввода телефона нельзя пройти дальше. Кнопка где-то снизу от клавиатуры, а клавиатуру не скрыть.
    iPhone SE     Ответить
  • Serg pet Serg pet, 01 января 2021 в 14:39:34   # Компанию знаю давно, славится хорошими отзывами и отличным качеством предоставляемых услуг. Заказывал переезд, не особо было вещей. Но перевезли деликатно. Через приложение Мега удобно это делать. Ты всегда можешь посмотреть и отследить свой заказ. Правильно настроить условия и добавить опции. Грузчики всегда славянской внешности, аккуратные. В целом рекомендую! Ответить
  • Сергей цой87 Сергей цой87, 01 января 2021 в 14:27:06   # Пользовался этим приложением несколько раз, сервис устраивает полностью. С выходом обновления все стало даже удобнее. Работа приложения ускорилась, да и оформление заказа упростили. Ловите 5) Ответить
  • Sveta0811 Sveta0811, 01 января 2021 в 14:23:06   # После обновления пользоваться стало намного удобнее, ничего не тормозит, не виснет, легко прогружается. А главное- из приложения очень удобно делать заказ машины, ещё и скидку делают. В общем меня все устраивает- и приложение и качество услуг. Ответить
  • Alexey poimtsev Alexey poimtsev, 01 января 2021 в 14:16:47   # Заказали у них доставку шкафа по Москве. Помимо того, чтобы процессе перевозки цена выросла в 4 раза и грузчики разбили люстру, но также не завершив работу они заявили, что не будут выполнять её, поскольку якобы они в связи с комиссиями сервиса получат слишком маленькую зарплату. Никому не рекомендую. При звонке в службу поддержки они заявили, что с претензионным отделом общаться можно только по почте, ответа ждать 30 дней, а если буду часто звонить - заблокируют мой номер. Ответить
  • Максим ромашкин Максим ромашкин, 01 января 2021 в 14:04:35   # Давно и весьма плодотворно пользуюсь данным приложением. После последнего обновления программа стала ещё удобнее, оформить заказ просто элементарно. Создателям большой респект! Ответить
  • Антон баранов Антон баранов, 01 января 2021 в 13:58:43   # Неоднократно пользовался данным приложением для перевозки грузов. Работают быстро и аккуратно, сама программа очень удобная и понятная, с каждым обновлением становится всё лучше. Ответить
  • Чтчтьч Чтчтьч, 01 января 2021 в 13:39:59   # Рабочие граждане Таджикистана, не говорят по русски. Работают крайне медленно. Служба поддержки не сообщает информацию водителям об оплаченном времени и грузчики угрожают клиенту о том, что увезут груз. Разбор - сбор 2-х шкафов, дивана и кровати занял у них 8 часов времени. Не обращайтесь в эту компанию никогда. Ответить
  • Dionissss1980d Dionissss1980d, 01 января 2021 в 13:30:37   # После ввода номера телефона, так и не дождался смс, а на телефоне вообще нет возможности подтвердить номер телефона, клавиатура не прячется. Ответить
  • Koshevy Koshevy, 01 января 2021 в 13:26:59   # Динамили час, а потом сказали «извините, вы готовы подождать ещё час-полтора?». Пришлось отменить заказ. Платил онлайн, но деньги просто так вернуть не могут — там целая процедура. Не говоря о том, что убил два часа и застрял с перевозкой до ночи.

    Отдельного внимания заслуживает поддержка, которая игнорирует в телеграмме, обрывает звонки на функции «мой заказ» (раз 10 пытался «нажмите 1») и обещает «вот вот, сейчас пришлю номер машины».

    В общем, цирк с конями. Обратитесь в другой сервис, сэкономите нервы, время и деньги.     Ответить
  • Жора перепел Жора перепел, 01 января 2021 в 13:17:55   # Заказывал через это приложение грузоперевозку, пару шкафов и холодильник перевезли на дачу, эта фирма лучшую цену смогла предложить, да и на качество их работы жаловаться не пришлось, приехали вовремя и перевезли все аккуратно! Ответить
  • Kazim tamirov Kazim tamirov, 01 января 2021 в 13:05:28   # Не надо никому звонить, все через приложение заказал и жди себе машинку. Сложностей при оформлении заказа нет, интуитивно понятно. Ребята приехали вовремя, как и было обещано. Доволен Ответить
  • Serg0nice Serg0nice, 01 января 2021 в 12:54:05   # После обновления приложение стало работать гораздо стабильнее, респект разрабам, да и навигация стала попроще. Время от времени пользуюсь услугами компании, несколько раз перевозил мебель по разным офисам, водители адекватные, никакого хамства и неуважения с их стороны, тарифы по ценам приятные. К работе сервиса никаких нареканий нет и быть не может. Ответить
  • Аzibzor Аzibzor, 01 января 2021 в 12:51:17   # Заказал одну машину, приехала совершенно другая. Постоянно ломаются машины. Может пора починить свои сараи ? Это ладно, в добавок ещё должны были сделать перерасчёт. Но оказывается что за перерасчёт ещё нужно писать им на почту. Что за бред ? Где автоматизация ? Зачем мне вдвойне страдать от тупого управления компании ?! Постоянно какой то шлак! Ответить
  • Michhas Michhas, 01 января 2021 в 12:49:32   # Не так давно переезжали в другой офис. Воспользовался приложением по поиску подходящей газели для переезда. Очень все удобно сделано, спасибо, что сделали все просто и доступно. Еще воспользуюсь обязательно Ответить
  • Ник коробкин Ник коробкин, 01 января 2021 в 12:36:48   # Последнее обновление явно пошло на пользу приложению, им стало существенно проще пользоваться, а это ли не самое главное?) Особенно понравилось, как проработали по новой оформление заказа. Грузится тоже как будто бы быстрее, ничего не тормозит. Всегда приятно наблюдать, когда компания не стоит на месте и постоянно что-то улучшает для своих клиентов Ответить
  • Иван волощук Иван волощук, 01 января 2021 в 12:09:30   # За день назначил машину на 21, приехала к 22... машину заказывал одну, приехала другая. Водитель хоть был нормальный, но я боюсь это исключение. Ответить
  • Alexkhram Alexkhram, 01 января 2021 в 11:53:39   # На первом же шаге активации приложения цифровая клавиатура для ввода номера телефона закрывает кнопку «отправить». Цифры никак не убираются Ответить
  • Москва88 Москва88, 01 января 2021 в 11:47:50   # Шарашкина контора, стоимость меняется на ходу. Поберегите своё время и нервы и не связывайтесь с газелькиным Ответить
  • Justfruitr Justfruitr, 01 января 2021 в 11:47:48   # В общем и целом, дамы и господа, при переезде, нам задерживали машину 3 раза. То машина сломалась, то водитель на одном заказе и ему ехать слишком далеко, то водителя задержали на заказе и приехать он сможет позже. В итоге вместо 12 часов дня, к нам приехали только в 14:35. К водителю-грузчику претензий нет. Все помог вынести-все помог внести. Все сделал как надо и вообще оставил только положительное впечатление. А вот сами менеджеры - дно. Переносят заказ с заученной фразой «Спасибо что вошли в положение»- я не входил «в положение», меня вынудили это сделать поставив перед фактом. Также я случайно услышал то, как «менеджер» разговаривала с водителем. Неприкрытое пренебрежение и саркастичность с подливой из каких-то истеричных криков. - Этой «даме» кто-нибудь объяснял, что неприязнь по национальному признаку в рабочих отношениях приводит к снижению продуктивности? Хорошая оценка только за водителя и его отношение к работе. Да, для справки, какую-либо компенсацию за часы, которые были потеряны, не получил. В общем решайте сами, нужно ли обращаться в компанию которая не ценит ваше время и своих сотрудников. P.S. В качестве компенсации подойдёт смачный и неожиданный прилет леща той женщине, которая орала на водителя. У меня все. Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Маршруты: TOP 5

Новые отзывы